公司綜合管理體系精選(九篇)

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第1篇：公司綜合管理體系范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；綜合管理體系；有效運(yùn)行

綜合管理體系運(yùn)行至今，為低能耗示范線的有效實施，指標(biāo)改進(jìn)，奠定了科學(xué)管理的基礎(chǔ)，公司未發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件，有效降低了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險，增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場競爭能力和客戶滿意度，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境，樹立了良好的企業(yè)形象。

一、綜合管理體系運(yùn)行對建筑企業(yè)的重要意義

（一）通過持續(xù)改進(jìn)，確保企業(yè)可控

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門，然而，建筑業(yè)由于其行業(yè)的特殊性。在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨諸多風(fēng)險，尤其在安全、質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境等方面，對社會、企業(yè)、員工均承擔(dān)巨大風(fēng)險。一旦出現(xiàn)管理漏洞，不但會給相關(guān)方造成嚴(yán)重?fù)p失，也會給自身發(fā)展帶來危機(jī)，嚴(yán)重時，甚至可能因為管理的不受控，釀成重大生產(chǎn)安全事故，最終影響企業(yè)生存。建筑業(yè)企業(yè)結(jié)合自身管理實踐，通過建立綜合管理體系，實現(xiàn)管理流程的全面梳理，通過內(nèi)部審核，實現(xiàn)自我完善，通過管理評審，追溯管理過程，通過外部審核，促進(jìn)管理提升，借助綜合管理體系的有效運(yùn)行，推動自身管理持續(xù)改進(jìn)提升，這是確保企業(yè)可控的重要手段。只有企業(yè)在可控的基礎(chǔ)之上，才可以談發(fā)展、談盈利。

（二）通過過程管理提升運(yùn)行質(zhì)量

建筑I作為完全競爭性行業(yè)，整體產(chǎn)能結(jié)構(gòu)不平衡，市場準(zhǔn)入門檻較低，行業(yè)集中度較低，市場競爭激烈，行業(yè)整體利潤水平偏低，如何構(gòu)建科學(xué)、高效的管理流程，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，實現(xiàn)利潤最大化，這是每一個建筑企業(yè)都需要思考和解決的難題。體系管理這種基于過程的管控，有利于幫助企業(yè)從自身著眼，通過關(guān)注每一個管理過程的完善提升，保證企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，為企業(yè)不斷提升自身管理，打造核心競爭力提供管理平臺。

二、企業(yè)綜合管理體系有效運(yùn)行措施

（一）管理層高度重視，推動體系有效運(yùn)行

管理者推動是關(guān)鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵。公司總經(jīng)理按照集團(tuán)公司對示范線的定位，以央企的社會責(zé)任為根本出發(fā)點，充分遵照“善用資源，服務(wù)社會”的企業(yè)宗旨，以質(zhì)量、安全、環(huán)保為企業(yè)運(yùn)營的第一抓手，督促綜合管理體系的正常運(yùn)營。從自我做起，從小事做起，從提高每個員工的意識做起，通過大量的培訓(xùn)與管理的推動，不斷提高每個人的綜合管理意識。公司不斷完善有關(guān)管控手段，投入運(yùn)行在線監(jiān)測設(shè)備、專家優(yōu)化操作系統(tǒng)、智能巡檢系統(tǒng)、智能物流系統(tǒng)等，全力保障綜合管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。實際工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭樹立質(zhì)量、安全健康意識，做履行職責(zé)的明白人、帶頭人。其次，建立健全綜合管理的責(zé)任制，將責(zé)任層層分解，落實到人，實施最終的目標(biāo)管理，明確每個專項的管理牽頭責(zé)任部門，帶動其專項相關(guān)管理體系的運(yùn)行，并全面制定嚴(yán)格的考核和獎懲，督促保證工作質(zhì)量。再次，為有關(guān)的過程、部門的職能與活動，建立提供履行管理體系要求的指導(dǎo)性文件和評價準(zhǔn)則，諸如作業(yè)指導(dǎo)書、崗位安全操作規(guī)程、評價與驗證規(guī)范等，并配置必要的資源。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)明確分工，督導(dǎo)各自所管理各職能部門做好組織和協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機(jī)制。及時了解、溝通綜合管理體系的運(yùn)行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施與預(yù)防措施。

（二）堅持理論與實踐相結(jié)合的評審原則

對安全操作規(guī)程、安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等崗位操作類文件，由體系推進(jìn)部門根據(jù)日常掌握的變化情況在文件評審計劃中明確提示。各部門責(zé)任工程師組織本部門管理技術(shù)人員、抽調(diào)各班推選的本崗位經(jīng)驗豐富、技能較高、責(zé)任心強(qiáng)的一線職工按照每天2個規(guī)程、每天2個崗位參與的方式有計劃地組織評審。在不影響班組正常檢修維護(hù)任務(wù)的同時，充分保證了評審的人員、時間、專業(yè)均到位。在實現(xiàn)了崗位員工針對性培訓(xùn)的同時，提高文件可操作性。

（三）結(jié)合實際靈活調(diào)整文件控制流程，適應(yīng)體系運(yùn)行需求

針對體系文件與行政文件審批流程集團(tuán)統(tǒng)一管控、流程固化、評審結(jié)果更新不及時、文件控制不到位的現(xiàn)象，將體系文件的主控職責(zé)調(diào)整為體系推進(jìn)部門。依據(jù)“體系部門負(fù)責(zé)電子版、使用單位負(fù)責(zé)書面版”的控制原則、靈活、及時做好文件評審與更新工作，滿足體系運(yùn)行需求。運(yùn)行以來，各部門都能夠在日常工作中找到了切入點，主動識別并實施文件評審和更新，做到了文件控制常態(tài)化管理。

三、結(jié)束語

總而言之，構(gòu)建流程化的綜合管理體系，能使企業(yè)的綜合管理體系達(dá)到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，管理工作能得到有效控制。綜合管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，涉及到許多問題，但只要我們不懈努力，精心策劃，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項工作，就能不斷提高我們的管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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第2篇：公司綜合管理體系范文

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；ems/ohsms；安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系；融合

1.引言

1.1電力企業(yè)貫標(biāo)和實施安風(fēng)體系的現(xiàn)狀

目前電力企業(yè)為提高綜合競爭力，普遍采用qms、ems、ohsms、nosa等管理體系標(biāo)準(zhǔn)，甚至是多種標(biāo)準(zhǔn)的同時使用。另外，為南方電網(wǎng)公司服務(wù)的電力企業(yè)正逐步建立安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系，以提高電力工程的市場競爭力，提高企業(yè)的安全、健康和環(huán)境管理水平。但是，多個管理體系的實施，也給企業(yè)帶來了壓力，企業(yè)必然要面對實施的各個管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分別認(rèn)證的現(xiàn)實問題，導(dǎo)致了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的多次性與重復(fù)性，導(dǎo)致了企業(yè)各項資源的浪費，甚至導(dǎo)致企業(yè)綜合管理水平的降低。

安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系目前只有南方電網(wǎng)公司指定的三家單位有資格進(jìn)行外審，而這些單位又不具備審核ems、ohsms、qms等體系的資質(zhì)，造成大部分電力企業(yè)無法邀請同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)同時進(jìn)行ems、ohsms和安風(fēng)體系的審核和頒發(fā)證書。所以，電力企業(yè)一般需要每年接待幾個按照不同評審準(zhǔn)則和程序進(jìn)行審核的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

由于各個管理體系之間存在許多不同之處，所以大多數(shù)電力企業(yè)在實施以上體系時都采用了各自獨立的體系，而且是多套標(biāo)準(zhǔn)體系各自獨立實施。同時，認(rèn)證工作通常都是分開進(jìn)行的。所以，它們會形成若干套文件系統(tǒng)，每套文件相互獨立，由各自主管部門受控發(fā)放。由于文件的獨立編制和溝通欠缺，就必然導(dǎo)致文件要求相互矛盾的地方。為了應(yīng)對各個體系的認(rèn)證，不得不設(shè)立相應(yīng)的幾套組織機(jī)構(gòu)，并配置相應(yīng)的負(fù)責(zé)人和工作人員，極大的浪費了資源和降低了管理效率。

1.2安風(fēng)體系與ems、ohsms融合的趨勢

很顯然，單元化的管理手段已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求，而體系之間的融合必將是大勢所趨，能夠帶來管理效率的提高，體系建立、認(rèn)證和維護(hù)費用降低等好處，將作為企業(yè)全面管理活動中的一個重要手段，推動企業(yè)管理向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化邁進(jìn)。

目前，國內(nèi)管理體系之間的融合還僅限于質(zhì)量管理體系（qms）、環(huán)境管理體系（ems）、職業(yè)健康安全管理體系（ohsms），有三位一體的，也有兩兩整合的。本文將探討如何有效的將安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與現(xiàn)有的ems、ohsms進(jìn)行融合。

2.安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系、ems、ohsms產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀

2.1安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系

2.1.1安風(fēng)體系產(chǎn)生的背景

國際知名的五星安全系統(tǒng)（nosa），是南非礦業(yè)的管理體系，偏重于設(shè)備管理。為了更好地讓管理體系適用于南方電網(wǎng)和電力行業(yè)的特性，落實“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，提升公司管理軟實力，2008年南方電網(wǎng)公司基于nosa管理實踐，豐富和發(fā)展nosa的風(fēng)險控制的思想，結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的特點，組織人員對體系進(jìn)行了調(diào)整、改進(jìn)和進(jìn)一步完善，正式形成并出版發(fā)行南網(wǎng)企業(yè)規(guī)范《安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系》。2011年南方電網(wǎng)公司安委會會議上提出，在2012年全面推進(jìn)體系建設(shè)工作，實現(xiàn)50%以上的基建單位外審達(dá)到一鉆的目標(biāo)，2013年實現(xiàn)100%的基建單位外審達(dá)到一鉆，20%達(dá)到兩鉆的目標(biāo)。

安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系是基于目前電力企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實，管理較為粗放，缺乏系統(tǒng)性，安全管理以關(guān)注事故為主，安全生產(chǎn)形勢時有反復(fù)等安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展要求而建立的，體系從風(fēng)險控制出發(fā)，希望通過系統(tǒng)化、規(guī)范化、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)管理模式和方法，解決安全生產(chǎn)“管什么、怎么管，做什么、怎么做”的問題。

2.1.1安風(fēng)體系發(fā)揮的作用

（1）實施全面風(fēng)險管理，將防范事故的關(guān)口前移，建立了預(yù)先識別和控制的前瞻性管理模式，由以前的關(guān)注事后分析與控制轉(zhuǎn)變成強(qiáng)調(diào)事前風(fēng)險分析預(yù)控，提升了電網(wǎng)的安全風(fēng)險控制能力。

（2）通過管理使工作向精細(xì)化、量化轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)管理要求落地。

（3）由以前的粗放管理逐漸系統(tǒng)化、規(guī)范化，明確安全生產(chǎn)的管理對象

與內(nèi)容，建立了管理與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實施pdca閉環(huán)管理，通過閉環(huán)達(dá)到安全管理水平持續(xù)上升的目的。

（4）促使了全員參與風(fēng)險管控，按標(biāo)準(zhǔn)做事，將工作做到位。

2.2環(huán)境管理體系（ems）

2.2.1ems產(chǎn)生的背景

水體污染、大氣污染、水土流失、生態(tài)環(huán)境破壞等環(huán)境問題日益嚴(yán)重，已成為制約人類生存和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。面對環(huán)境迅速惡化的嚴(yán)峻形勢， 強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的iso14000系列標(biāo)準(zhǔn)在此大趨勢下產(chǎn)生了。我國于1999年正式推廣iso14000系列標(biāo)準(zhǔn)，并陸續(xù)的將iso國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換成國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行頒布實施。

2.1.2ems發(fā)揮的作用

（1）能夠樹立企業(yè)良好形象，改善與相關(guān)方的關(guān)系，滿足顧客環(huán)保的要求，降低環(huán)境風(fēng)險，有效促進(jìn)企業(yè)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。

（2）能夠盡可能降低生產(chǎn)對環(huán)境的影響，節(jié)省能源與資源，降低成本，增加效益。

（3）能夠促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高，提升企業(yè)競爭力。

2.3職業(yè)健康安全管理體系（ohsms）

2.3.1 ohsms產(chǎn)生的背景

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展，職業(yè)健康安全逐漸納入國際貿(mào)易范疇，與經(jīng)濟(jì)貿(mào)易掛鉤，職業(yè)健康安全受到國際社會的普遍關(guān)注。從20世紀(jì)80年代開始到1999年，全球都在對ohsas標(biāo)準(zhǔn)化問題進(jìn)行研討。1999年英日標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會、挪威船級社等13個組織總結(jié)各國的經(jīng)驗提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評價系列（ohsas）標(biāo)準(zhǔn)。我國于1999年正式推廣ohsas標(biāo)準(zhǔn)，至2011年底，頒布了最新版gb/t28001-2011標(biāo)準(zhǔn)。

2.3.2 ohsms發(fā)揮的作用

（1）提高管理水平，在管理方法、模式上與國際接軌，有效克服舊的安全管理模式的弊端。

（2）能夠使安全管理的消極服從變?yōu)樽园l(fā)的積極主動參與，提升安全管理工作在企業(yè)的地位。

（3）開展的員工系統(tǒng)培訓(xùn)，提升員工職業(yè)健康安全自我保護(hù)意識。

（4）能夠樹立企業(yè)良好形象，改善與相關(guān)方的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高，提升企業(yè)競爭力。

3.安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與ems、ohsms的融合

3.1融合的意義

現(xiàn)階段，南方電網(wǎng)公司大力推廣的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系在很大程度上與ems、ohsms互補(bǔ)，能進(jìn)一步提高電力企業(yè)安健環(huán)管理水平。建立系統(tǒng)的、科學(xué)的綜合管理體系，使之成為相互銜接、相互融通、相互協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體是十分必要的，主要有以下幾個方面的意義：

（1）安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與ems、ohsms在融合后產(chǎn)生了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，減少了因個人的認(rèn)識差異導(dǎo)致的不平衡和各自倚重現(xiàn)象，有利于完善體系運(yùn)行基礎(chǔ)工作，使各部門發(fā)展均衡。

（2）提高了體系運(yùn)行的效率，提升了資源利用率，減少了不同管理體系要素之間的交叉、重復(fù)要求，避免了相互不協(xié)調(diào)或者矛盾，保證管理體系的統(tǒng)一、有序，方便文件的管理，減少了編寫的工作量，方便日后文件的修訂。減少了審核成本，可以同時內(nèi)審、外審、管理評審等。

（3）能夠滿足企業(yè)多方認(rèn)證的要求，還能對安全、健康、環(huán)境進(jìn)行綜合性的管理。

3.2融合的可行性

電力企業(yè)建立、實施安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與ems、ohsms的融合是完全可行的。因為，首先電力企業(yè)愿意對安全、健康、環(huán)保三個方面實施綜合控制，已經(jīng)在ems、ohsms等體系上有著豐富的運(yùn)行經(jīng)驗，有滿足體系融合所需的人力資源和其他資源。其次，融合體現(xiàn)了三個管理體系本身的要求，能夠更好的揭示三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)的兼容性。再次，三個管理體系既存在很多的不同之處，也有很多共同之處，能夠體現(xiàn)很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和兼容性。比如，三個管理體系均采用了pdca動態(tài)循環(huán)的管理模式，都要求體系的運(yùn)行過程中強(qiáng)化自身，通過運(yùn)行pdca動態(tài)循環(huán)，周而復(fù)始，螺旋式上升的循環(huán)遞進(jìn)，實現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善。又如，三個管理體系在方針、目標(biāo)、內(nèi)審、管理評審、糾正與預(yù)防等結(jié)構(gòu)和要素上有相似之處。最后，目前已有部分電力企業(yè)正在嘗試進(jìn)行三個體系的融合，取得了一些成果。

3.3融合的方法

不同的管理體系進(jìn)行融合一般有兩種方法，即直接建立管理體系和對現(xiàn)有的各個獨立的管理體系進(jìn)行有機(jī)的融合。前者比較適用于剛剛建立的、規(guī)模較小或組織結(jié)構(gòu)較為簡單的企業(yè)。后者即是本文的研究重點，探討如何在各個體系成功運(yùn)行的基礎(chǔ)上，增加新的管理體系要素，并對它們進(jìn)行有效融合。

融合的思路是首先

將ems和ohsms兩者進(jìn)行整合，構(gòu)建出整合后的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系（e&ohs），再將安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系融合進(jìn)整合好的e&ohs體系，但應(yīng)將pdca循環(huán)貫穿始終。體系融合示意流程如圖1所示。

3.4融合的成果

安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與ems、ohsms進(jìn)行有效融合后稱之為安健環(huán)管理體系，實現(xiàn)對現(xiàn)有電力企業(yè)安健環(huán)管理的改進(jìn)和優(yōu)化。安健環(huán)管理體系應(yīng)能包括環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系以及安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的所有要求，對三個體系的所有要素進(jìn)行過有機(jī)的整合。同時，構(gòu)建完成的安健環(huán)管理體系應(yīng)具有很強(qiáng)的兼容性，能夠兼容質(zhì)量管理體系、nosa、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等其他管理體系，如下圖所示：

3.4.1構(gòu)建原則

融合意味著建立一個同時符合安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系與ems、ohsms管理體系標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，把三個體系所有要素、所有要求不遺漏、不重復(fù)地結(jié)合在一起，構(gòu)造一個“使用共有要素”的安健環(huán)管理體系。所以，為將各要素進(jìn)行有機(jī)融合，需要將相同的要素合并，相近的要素融合，不同的要素各自獨立。

合起來安健環(huán)管理體系同時符合三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須符合電力企業(yè)的實際。在這個管理體系中，共有要素只出現(xiàn)一次，要素的要求涵蓋原三個體系標(biāo)準(zhǔn)中該要素的要求，所有的共有要素和特殊性要素都被定置于一個合理的結(jié)構(gòu)框架的適當(dāng)位置。三大體系都是基于pdca管理模式，所以合起來的安健環(huán)管理體系應(yīng)基于pdca管理模式，建立一個兼容性強(qiáng)、持續(xù)改進(jìn)和不斷循環(huán)的管理體系。

3.4.2體系文件結(jié)構(gòu)

在編寫安健環(huán)管理體系文件時，應(yīng)以某一個標(biāo)準(zhǔn)（比如ems、ohsms）為主線編寫，程序文件必須滿足三個體系標(biāo)準(zhǔn)對文件的要求，除了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的強(qiáng)制性程序文件外，還要根據(jù)電力企業(yè)自身的生產(chǎn)特點和安健環(huán)風(fēng)險因素增加必要的程序文件，但是文件數(shù)量不易過多，以適用有效為原則。

電力企業(yè)安健環(huán)管理體系的體系文件應(yīng)包括管理手冊、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作文件三個層次。管理手冊包括電力企業(yè)的安健環(huán)管理方針、管理目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、管理職責(zé)、職能要素分配表、體系的范圍及要求等內(nèi)容。管理標(biāo)準(zhǔn)是電力企業(yè)進(jìn)行管理的重要工具和方法、進(jìn)行管理活動的依據(jù)和具體標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行管理控制的主要手段。

在編制體系文件時，應(yīng)關(guān)注整體標(biāo)準(zhǔn)的格式是否統(tǒng)一，引用文件的有效性，管理流程pdca循環(huán)的充分性，標(biāo)準(zhǔn)的可操作性（5w1h，明確由誰，什么時間，在哪，做什么，怎么做），標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接，標(biāo)準(zhǔn)是否根據(jù)管理流程進(jìn)行有層次性地劃分等細(xì)節(jié)。

3.4.3融合難點探討

每個管理體系的側(cè)重點都不同，所以在融合的實際過程中筆者發(fā)現(xiàn)融合也有較為棘手的地方，比如，ems中的環(huán)境因素辨識與控制與安風(fēng)體系中的環(huán)境與職業(yè)健康風(fēng)險評估的融合，ohsms中的危險源辨識、風(fēng)險評價和控制措施的確定與安風(fēng)體系中的作業(yè)風(fēng)險評估的融合，ems、ohsms管理方案與安風(fēng)體系的中高風(fēng)險控制措施之間的對應(yīng)等等。融合時，可采用的思路和方法是多樣的，可針對性的選擇與企業(yè)相匹配的。

第3篇：公司綜合管理體系范文

關(guān)鍵詞：保險公司；財務(wù)績效管理；思考

1保險公司財務(wù)績效管理的必要性

在我國現(xiàn)有保險公司中，以國企為主，它們規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)覆蓋面廣，但存在諸多弊端，例如在國企工作的員工多年以來形成了諸如、人浮于事、不思進(jìn)取等不良作風(fēng)，不利于我國保險公司競爭能力的提升。隨著我國保險業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，要求保險公司不能夠僅僅滿足產(chǎn)品和客戶數(shù)量上的擴(kuò)增，還應(yīng)當(dāng)注重朝著經(jīng)營業(yè)務(wù)集約化、高績效的方向發(fā)展。因此，國內(nèi)保險業(yè)面臨著越來越激烈的行業(yè)競爭，對于保險公司自身經(jīng)營和財務(wù)績效的管理越來越迫切。近年來，保險公司已經(jīng)開始重視對自身經(jīng)營績效的管理，以此作為分析公司經(jīng)營管理中存在的優(yōu)勢與不足的重要依據(jù)。因此，財務(wù)績效的好壞直接關(guān)系到保險公司的生存與發(fā)展，有必要對保險公司的財務(wù)績效管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析存在的主要問題，對其財務(wù)績效水平進(jìn)行評價和分析，據(jù)此構(gòu)建出合適的、科學(xué)的、有效的保險公司財務(wù)績效管理體系，為保險公司發(fā)展提供依據(jù)。

2保險公司財務(wù)績效管理存在的問題

在財務(wù)績效管理方面，保險公司暴露出了一些問題和弊端，主要表現(xiàn)在以下三個方面：2.1尚未建立起一套科學(xué)合理、有效的財務(wù)績效評價體系。采用傳統(tǒng)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）為主要財務(wù)績效管理體系，與先進(jìn)的績效管理體系存在一定的差距。不同財務(wù)績效管理方法都有其適用性和弊端，而保險公司還沒有建立起一套科學(xué)合理、有效的綜合性財務(wù)績效管理體系。2.2評價指標(biāo)內(nèi)容選取方面存在較大的主觀性。保險公司績效評價人員往往會依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿，過于關(guān)注于那些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的指標(biāo)，并以此作為評價和分析公司財務(wù)績效的依據(jù)。這些公司財務(wù)績效評價指標(biāo)的選擇不能很好地與其他公司進(jìn)行比較，只是為了滿足公司內(nèi)部特殊的目的。因此，最終的評價結(jié)論不具備較強(qiáng)的可比性，不能很好地幫助公司同其他公司進(jìn)行競爭力對比，同樣不利于監(jiān)管部門和保險業(yè)投資者對公司財務(wù)績效真實現(xiàn)狀做出準(zhǔn)確的、客觀的、公正的分析。2.3財務(wù)績效評價和分析上流于形式。保險公司不能做到持續(xù)改進(jìn)公司的財務(wù)績效手段，只是針對評價而評價，同時，內(nèi)部對于財務(wù)績效管理的支持和關(guān)注程度不夠，進(jìn)而無法將最終的公司財務(wù)績效評價結(jié)果與公司績效管理和改進(jìn)工作相結(jié)合，最終致使財務(wù)績效評價不具備應(yīng)有的實用性。

3保險公司財務(wù)績效管理體系構(gòu)建的幾點建議

財務(wù)績效管理工作開展的好壞直接關(guān)系到保險公司發(fā)展問題，因此，有必要努力去實現(xiàn)保險公司現(xiàn)有財務(wù)績效管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，在實際的財務(wù)績效管理體系的構(gòu)建過程中，對保險公司經(jīng)營狀況的好壞做出準(zhǔn)確的、合理的評價和分析，應(yīng)用新方法、新技術(shù)、新手段，逐步完善保險公司財務(wù)績效管理體系。相關(guān)建議如下：3.1與公司的經(jīng)營目標(biāo)相一致。公司的財務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是，在兼顧各利益相關(guān)者利益的前提下，實現(xiàn)股東財富最大化。投資者對于保險公司財務(wù)績效管理的關(guān)心主要是想了解該公司財務(wù)狀況的質(zhì)量、生存與發(fā)展的前景與潛力，而這些要從多個角度來考察。所以，保險公司財務(wù)績效管理體系在構(gòu)建時應(yīng)當(dāng)考慮的首要任務(wù)就是要依據(jù)相關(guān)性，憑借專業(yè)知識與經(jīng)驗找出能夠反映財務(wù)管理目標(biāo)的指標(biāo)。3.2能夠全面地、科學(xué)地、系統(tǒng)地評價其財務(wù)績效現(xiàn)狀。一方面，所建立的財務(wù)績效管理體系應(yīng)包括影響公司財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭優(yōu)勢形成的各個主要因素方面，便于從不同的主要側(cè)面對公司財務(wù)績效做出全面的評價；另一方面，所建立的財務(wù)績效管理體系的不同層面之間還應(yīng)具有因果關(guān)系，能系統(tǒng)地、相互關(guān)聯(lián)地對信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司財務(wù)績效做出綜合的評價。3.3全面性與重要性相結(jié)合。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)保險公司財務(wù)績效管理體系的全面性，因為它有助于從不同側(cè)面反映公司的財務(wù)績效，然而過于全面的財務(wù)績效管理會使對于公司財務(wù)績效的評價變得模糊不清，無法做到緊密圍繞核心問題展開評價與分析。所以，在構(gòu)建保險公司財務(wù)績效管理體系過程中應(yīng)選擇那些影響公司財務(wù)績效的主要方面，突出側(cè)重點，而非所有方面。3.4考慮行業(yè)特點、發(fā)展階段等公司內(nèi)外部實際情況。按照權(quán)變理論，構(gòu)建保險公司財務(wù)績效管理體系必須隨機(jī)制宜，應(yīng)當(dāng)考慮不同的公司所屬行業(yè)的特點、不同的發(fā)展階段與環(huán)境、不同的公司戰(zhàn)略目標(biāo)等，針對保險公司實際狀況構(gòu)建科學(xué)、合理、有效的財務(wù)績效管理體系。3.5具有可測性和可獲得性。所謂可操作性指的是在構(gòu)建保險公司財務(wù)績效管理體系時，應(yīng)當(dāng)對其可測性、可獲得性等進(jìn)行重點考慮?？蓽y性是指財務(wù)指標(biāo)必須在量上能測度，可獲得性就是指變量的數(shù)據(jù)資料要容易取得，獲取該項指標(biāo)數(shù)據(jù)所花費的成本不應(yīng)大于其所能帶來的利益。離開了可操作性，再科學(xué)、合理、系統(tǒng)的財務(wù)績效管理體系也是枉然。

4結(jié)語

保險公司受國家的政策保護(hù)的時期已經(jīng)一去不復(fù)返，在同等競爭條件下，保險公司要想與其他公司展開競爭并搶奪市場地位，就必須注重自身財務(wù)績效水平的提升，不斷適應(yīng)性調(diào)整自身經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，提升自身綜合競爭力。

作者:趙大偉 單位:建信財產(chǎn)保險有限公司財務(wù)會計部

第4篇：公司綜合管理體系范文

按照年初工作部署，XX公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫工作業(yè)已完成，并將于今天正式，受公司最高管理者周呈強(qiáng)總經(jīng)理的委托，下面我就公司推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的總體情況向大會作介紹說明。

質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全這三個管理體系是國際上公認(rèn)的比較先進(jìn)、有效的系統(tǒng)化管理方法，它們主要通過建立系統(tǒng)、完善的體系并有效實施運(yùn)行，使各部門職責(zé)明確，部門之間接口關(guān)系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。推行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，有利于企業(yè)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)管理水平，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，同時也有利于員工提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自身競爭力，XX公司今年正式轉(zhuǎn)入營運(yùn)，規(guī)范化管理是各項工作順利開展的基礎(chǔ)，因此，年初，公司新的經(jīng)營班子一致決定，在公司范圍內(nèi)推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。隨后，我們邀請廣州XX管理顧問公司的有關(guān)人員前來我司調(diào)研。

公司的三大體系認(rèn)證工作得到了XX公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，X書記多次了解有關(guān)情況并作指示，營運(yùn)部X經(jīng)理派人送來了資料，并對公司在調(diào)研階段應(yīng)注意的問題和顧問公司的選擇等多方面提出了很好的意見。

在XX公司的高度重視和指導(dǎo)下，公司與XXXX管理顧問公司達(dá)成了輔導(dǎo)協(xié)議，于3月12日成立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系推行領(lǐng)導(dǎo)小組，由最高管理者XXX擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)ISO辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。2004年3月23日，XX公司召開了三大管理體系認(rèn)證工作動員大會，正式吹響了向質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證進(jìn)軍的號角。

為加快質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的進(jìn)程，公司于3月24日與廣州XX管理顧問有限公司達(dá)成輔導(dǎo)認(rèn)證的協(xié)議。

從3月—5月，XX顧問公司的老師先后在我司舉辦了四期有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系有了初步的認(rèn)識，為質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的深入開展鋪平了道路。

第二季度，公司在繼續(xù)推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，成立了由專人負(fù)責(zé)的文件編寫小組，編寫質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件。從2004年6月初開始著手編寫，經(jīng)歷了將近4個月的時間，經(jīng)過編寫人員深入調(diào)查，認(rèn)真編寫，歷經(jīng)三次會審，今天，文件終于得以完成。在這里我深深感謝顧問公司以及全體編寫人員的辛勤勞作與和通力配合。

我們公司文件的編寫，在形式上是采用先編管理手冊后寫程序文件；在步驟上是先調(diào)研再編寫然后會審，從而最大限度地保證了文件的連貫性。目前，我們共有質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系管理手冊1套，程序文件26個以及一批工作文件和表單。

體系文件的建立是為了完善我們的管理，使我們的日常工作有章可循。隨著體系文件的，公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系也將由此進(jìn)入試運(yùn)行階段。當(dāng)然，推行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作也是一項長期而艱巨的工作，下一步工作需要我們按著文件要求進(jìn)行運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)不足之處及時修改。在此，結(jié)合公司當(dāng)前工作的實際，我就公司下一步推行認(rèn)證工作提幾點要求：

第一、加強(qiáng)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)。

下階段，公司將通過培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報宣傳等形式，結(jié)合內(nèi)審，組織各部門、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，讓廣大員工切實熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各單位要結(jié)合自己的實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，做到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。

ISO辦公室要成立檢查輔導(dǎo)組，深入各基層單位進(jìn)行指導(dǎo)，解決學(xué)習(xí)、運(yùn)行中的疑難問題，收集意見或建議。同時針對各部門、崗位、人員按執(zhí)行的要求安排必要的測試考試，如口試或筆試。對測試、考試的結(jié)果納入各基層單位的績效考核中。

第二、嚴(yán)抓落實，積極貫標(biāo)。

貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件是全員參與的重要體現(xiàn)。因此，在文件后，不論什么人都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件“嚴(yán)”字當(dāng)頭，按照文件要求認(rèn)真抓好落實。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴(yán)格按照程序文件規(guī)定辦事，克服不良的習(xí)慣做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強(qiáng)化每個崗位每一個人的工作責(zé)任感，牢記“說我該做，做我所說，記錄我所做的”，記錄好所做的每一件事，真實提供所做每件事的證據(jù)，一切工作按程序辦事。為持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系奠定有力的基礎(chǔ)。

ISO辦公室要加大與各單位的溝通協(xié)調(diào)力度，盡快收集各單位的文件修改意見，及時對文件加以修訂。

三、提高認(rèn)識，加深理解。

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作是公司更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。各單位各部門，特別是主要負(fù)責(zé)人，要提高對此項工作的認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上，把握好原則和尺度，按照程序進(jìn)行規(guī)范改進(jìn)。

每位領(lǐng)導(dǎo)、每個部門、每個員工都要按程序文件的要求,按照自己的崗位職責(zé)和管理職責(zé)來認(rèn)真負(fù)責(zé)工作。下一步，公司將不定期的進(jìn)行內(nèi)部審核，保證質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)工作順利進(jìn)行，收到實效。并針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有效措施，積極整改落實，不斷提高單位和公司質(zhì)量管理水平。

四、整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)進(jìn)行。

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證是一項系統(tǒng)性工程。需要各單位各部門互相溝通配合，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個單位的消極被動，都會影響到整個貫標(biāo)進(jìn)程，因此，各單位各部門要做好程序的接口配合工作，理順關(guān)系，相互配合，為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的整體推進(jìn)和協(xié)調(diào)進(jìn)行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

相信在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企航管理顧問公司的大力支持下，在公司全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)，扎實工作下，我們一定能如期圓滿完成公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作。為推進(jìn)公司規(guī)范化建設(shè)，提高公司管理水平作出重要貢獻(xiàn)。

第5篇：公司綜合管理體系范文

[文秘站()一站在手，寫作無憂!]

一、公司于20__年11月14日14:00在公司會議室召開了第一次環(huán)境管理評審會議。

二、管理評審會由總經(jīng)理主持。

三、參加人員：副總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)等。

四、會議議程：

總經(jīng)理宣布管理評審會議開始，提出本次管理評審的目的：

a）對公司環(huán)境管理體系自運(yùn)行以來的運(yùn)行狀況和適宜性、充分性、有效性進(jìn)行評價；

b）對公司環(huán)境管理體系方針的適宜性和環(huán)境管理體系目標(biāo)的實現(xiàn)情況進(jìn)行評價；

c）公司所需資源及改進(jìn)建議。

1.公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和特邀人員參加會議。

2.企管辦負(fù)責(zé)簽到及記錄；

二、向管理評審匯報工作：

1.管理者代表匯報內(nèi)審報告和環(huán)境管理體系運(yùn)行報告；

2.企管辦匯報文件管理情況報告、環(huán)境管理體系糾正和預(yù)防措施完成情況報告、環(huán)境運(yùn)行情況報告；

3.生技部匯報生產(chǎn)情況報告、生產(chǎn)過程中環(huán)境污染預(yù)防情況報告；

4.設(shè)備部匯報設(shè)備運(yùn)行過程中環(huán)境污染預(yù)防情況報告；

5.化驗室匯報產(chǎn)品質(zhì)量情況報告和產(chǎn)品糾正和預(yù)防措施完成情況報告；

6.采購部匯報原材料采購供方情況報告、外包供方情況報告；

7.一、二車間匯報了車間現(xiàn)場整改及目標(biāo)指標(biāo)管理方案的完成情況；

8.其它信息：職工合理化建議、各部門環(huán)境管理體系運(yùn)行情況、企業(yè)資源狀況等。

根據(jù)匯報，各部門均認(rèn)為公司環(huán)境管理體系方針是適宜的，在公司產(chǎn)品、活動、服務(wù)中，做到了堅持污染預(yù)防，開發(fā)新工藝、新技術(shù)，實施清潔生產(chǎn)；逐步降低水、電、煤的消耗，降低主要原材料消耗，并逐步提高水的重復(fù)利用率，提高固體廢棄物綜合利用率；遵守相關(guān)環(huán)保法律、法規(guī)和要求，污染物達(dá)標(biāo)排放；實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高環(huán)境績效。

評審會議指出：從總體情況看，公司環(huán)境方針符合公司特點與實際；體系內(nèi)審能抓住問題的實質(zhì)；體系具備適用性、充分性和有效性；基本實現(xiàn)了環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案內(nèi)容要求；對變化的條件和信息環(huán)境管理體系仍舊適用；相關(guān)方關(guān)注的問題有能力予以解決。

下年度環(huán)境管理體系改進(jìn)方向。

1、企管辦組織編制、下發(fā)20__年度培訓(xùn)計劃，以加強(qiáng)員工的環(huán)境保護(hù)意識，各有關(guān)單位要認(rèn)真組織實施。

2、重點抓好叔丁胺、硫酸等原料新泵的有效運(yùn)行，同時對所有生產(chǎn)現(xiàn)場的重要環(huán)境因素進(jìn)行有效控制，力爭環(huán)保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率、廢水達(dá)標(biāo)率、廢氣達(dá)標(biāo)率有進(jìn)一步提高。

3、積極組織各有關(guān)單位對各項技改項目實施及運(yùn)行過程中的環(huán)境因素進(jìn)行識別、評價，及時更新環(huán)境因素，對新增的環(huán)境因素進(jìn)行有效控制。

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第6篇：公司綜合管理體系范文

關(guān)鍵詞：WSR方法論 煙草公司 質(zhì)量管理

漢中市煙草公司主要負(fù)責(zé)其轄區(qū)煙草專賣行政管理和煙草農(nóng)業(yè)、卷煙營銷物流業(yè)務(wù)，其始終堅持質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是發(fā)展的經(jīng)營宗旨，經(jīng)過多年的積累與發(fā)展，形成了一套較為全面的質(zhì)量管理體系。面對越發(fā)激烈的市場競爭，漢中市煙草公司也在不斷探尋如何提升市場競爭力，通過對基于WSR的質(zhì)量管理影響因素進(jìn)行分析，得出漢中市煙草公司發(fā)展中的不足，以積極采取針對性措施，提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平。

一、WSR方法論概述

WSR是物理―事理―人理方法論的簡稱，是由中國著名的系統(tǒng)科學(xué)專家顧基發(fā)教授級朱志昌博士在1994年與應(yīng)用HULL大學(xué)提出的。所謂WSR系統(tǒng)方法論就是如何將物理、事理、人理三者合理結(jié)合配置，以利用其有效解決問題的一種系統(tǒng)性的方法論，懂物理、明事理、通人理是實踐WSR的準(zhǔn)則，在此方法論中認(rèn)為，現(xiàn)有的一些系統(tǒng)理論及方法雖然能夠?qū)谋憩F(xiàn)上看起來結(jié)構(gòu)較為清晰的問題進(jìn)行分析，但實踐效果卻差強(qiáng)人意，究其原因主要是由于忽略了人理分析。WSR方法論具有先進(jìn)行整體認(rèn)識，再進(jìn)行分層研究，最后進(jìn)行綜合解決的特點，此外其還包含中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思辨，是多種方法的綜合統(tǒng)一，屬于典型的綜合集成的東方系統(tǒng)思想。通過將WSR應(yīng)用到漢中市煙草公司的質(zhì)量管理體系建設(shè)當(dāng)中，必然能夠?qū)M(jìn)一步發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

二、基于WSR的漢中市煙草公司質(zhì)量管理影響因素

1.物理因素

在漢中市煙草公司的發(fā)展過程中，與其實行質(zhì)量管理有關(guān)的物理因素主要包括數(shù)據(jù)如產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、統(tǒng)計計算數(shù)據(jù)、財務(wù)成本數(shù)據(jù)等，技術(shù)支持，如軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，硬件設(shè)備，如計算機(jī)、物流設(shè)備等，在所有的物理因素當(dāng)中，數(shù)據(jù)是煙草公司實施質(zhì)量管理的前提，后期進(jìn)行的統(tǒng)計計算及數(shù)據(jù)分析都要依靠這些數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)分析找出其中存在的質(zhì)量問題，最后采取措施進(jìn)行改善，因此，煙草公司對于數(shù)據(jù)收集的要求較高，必須保證準(zhǔn)確性和全面性，以確保實施質(zhì)量管理的成效。

2.事理因素

漢中市煙草公司在構(gòu)建質(zhì)量管理體系的過程中，首先應(yīng)當(dāng)考慮的事理因素就是企業(yè)對未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性規(guī)劃，這需要煙草公司的高層領(lǐng)導(dǎo)給予支持，以確保質(zhì)量管理體系的構(gòu)建及實施能夠保持長久性和穩(wěn)定性。此外，要想保證煙草公司的管理能夠在公司的各個方面運(yùn)行，就必須構(gòu)建完善的管理規(guī)章制度及質(zhì)量管理體系，以對煙草公司實行的質(zhì)量管理策略進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保實施質(zhì)量管理的有效性。同時，要實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和與企業(yè)發(fā)展管理的戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調(diào)，根據(jù)企業(yè)的實際情況對業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。因此，對于煙草公司的發(fā)展來說，質(zhì)量就是生命，通過建立完善的質(zhì)量管理體系，對于煙草公司提高產(chǎn)品及運(yùn)行質(zhì)量必然能夠起到良好的促進(jìn)作用。

3.人理因素

所謂人理因素主要是指煙草公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中需要依靠人的力量來完成質(zhì)量管理，這里的人不僅包括公司員工，同時還包括公司的顧客、供應(yīng)商、高層管理人員等。當(dāng)前，各個企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，要想在激烈的市場競爭中取勝，關(guān)鍵就在于堅持以人為本，合理處理人際關(guān)系及利益關(guān)系，以不斷提升自身的管理質(zhì)量，更好的滿足公司發(fā)展需要。當(dāng)前，面對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷創(chuàng)新，人理已經(jīng)成為影響煙草公司可持續(xù)發(fā)展的主要因素，如何采取有效措施加強(qiáng)公司的質(zhì)量管理，構(gòu)建更為完善的質(zhì)量管理體系以滿足煙草公司的發(fā)展需要是當(dāng)前繼續(xù)解決的重要問題。

三、基于WSR的漢中市煙草公司質(zhì)量管理體系完善策略

1.健全基礎(chǔ)設(shè)施體系

關(guān)于企業(yè)開展質(zhì)量管理，構(gòu)建質(zhì)量管理體系的物理影響因素較多，對此，漢中市煙草公司應(yīng)當(dāng)在已有的基礎(chǔ)進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，以更好的滿足質(zhì)量管理需求。對于硬件設(shè)備，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行維修和保養(yǎng)，對于數(shù)據(jù)搜集，應(yīng)當(dāng)更注重完整性和及時性，以確保搜集有效性，同時應(yīng)當(dāng)注重引進(jìn)高新科學(xué)技術(shù)，如綜合管理系統(tǒng)等，以更好的滿足公司運(yùn)行需要。對于公司內(nèi)缺少的各種基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行補(bǔ)充，以確保健全各項基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建完善的基礎(chǔ)設(shè)施體系，從而更好的滿足煙草公司的進(jìn)一步發(fā)展需要。質(zhì)量管理是關(guān)乎煙草公司整體效益的關(guān)鍵因素，因此，在構(gòu)建質(zhì)量管理體系的過程中應(yīng)當(dāng)對各個階段的質(zhì)量管理進(jìn)行整合，形成系統(tǒng)性的管理體系，實現(xiàn)全方位的管理，以從整體上不斷改善質(zhì)量管理體系，促進(jìn)煙草公司總體質(zhì)量水平的不斷提升。

2.構(gòu)建完善的戰(zhàn)略規(guī)劃體系

企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略規(guī)劃體系的目的是為了更好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，因此，制定與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠?qū)h中市煙草公司的發(fā)展起到良好的指導(dǎo)作用，以更好的滿足其發(fā)展需求。對于煙草公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)不斷完善自身的專業(yè)技能，提高自身的綜合素質(zhì)，對于戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，不僅要堅持與時俱進(jìn)，同時還應(yīng)當(dāng)充分借鑒其他企業(yè)的成功發(fā)展經(jīng)驗，積極聽取員工意見和建議，以實現(xiàn)民主化管理，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的制定有每一位員工的參與，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，促使員工不斷為了戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)而努力奮斗。對于戰(zhàn)略規(guī)劃體系的構(gòu)建，煙草公司首先要堅持以質(zhì)量為本，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)是為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是為了短期的經(jīng)濟(jì)利益，為煙草公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.構(gòu)建高素質(zhì)的員工隊伍

當(dāng)前，世界上各個企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，漢中市煙草公司要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵就是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍，因此，在煙草公司完善質(zhì)量管理體系的過程當(dāng)中，高層管理者應(yīng)當(dāng)與全體員工一起樹立共同愿景，繼續(xù)加強(qiáng)“天漢”文化和“三和”服務(wù)品牌宣傳，用文化力提升凝聚力、執(zhí)行力。同時要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，特別是對煙技員、客戶經(jīng)理、專賣管理員業(yè)務(wù)技能的教育培訓(xùn)，組織開展各類比賽、競賽、評比活動，促進(jìn)員工主動學(xué)習(xí)、爭創(chuàng)一流的積極性，并且不斷完善競爭激勵機(jī)制，以促使員工充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造性，不斷為煙草公司的創(chuàng)新發(fā)展出謀劃策。此外，外在顧客也是影響煙草公司發(fā)展的重要因素，對于顧客可以定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，尋找工作中存在的問題，加以改正，從而提高其服務(wù)滿意度，為煙草公司的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。人理因素是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，對于煙草公司的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)堅持內(nèi)外并重，以促進(jìn)自身的不斷進(jìn)步。

結(jié)束語：

質(zhì)量管理是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種管理理念，是企業(yè)更好的滿足顧客需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，因此，在未來的發(fā)展過程中，煙草公司應(yīng)當(dāng)堅持構(gòu)建基于WSR的質(zhì)量管理體系，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以更好的滿足自身發(fā)展需要，而對于其中的人理因素應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注，通過不斷激發(fā)員工的工作積極性以構(gòu)建更加完善的質(zhì)量管理體系，從而提升企業(yè)基礎(chǔ)管理上水平。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：公司綜合管理體系范文

關(guān)鍵詞：煉化企業(yè)；質(zhì)量提升；管理體系；有效性；運(yùn)行途徑

作為先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在運(yùn)行的過程中能夠為生產(chǎn)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理模式，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)質(zhì)量管理體系的完善。目前，我國的煉化企業(yè)為了促進(jìn)自身的發(fā)展以及相關(guān)效益的取得，逐步加強(qiáng)了對于這一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用。本文基于此，著重分析質(zhì)量管理體系的有效性，并就如何提升體系運(yùn)行有效性進(jìn)行了論述。

1案例分析

作為一個集煉油、化工、裝備制造、礦區(qū)服務(wù)為一體的大型綜合煉化企業(yè)，中國石化蘭州分公司于2004年開始建立并運(yùn)行質(zhì)量管理體系。此后，該單位加強(qiáng)了對于傳統(tǒng)質(zhì)量管理體系的突破和創(chuàng)新，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系朝著先進(jìn)、科學(xué)、系統(tǒng)的方向發(fā)展，不斷規(guī)范體系覆蓋范圍內(nèi)的各項業(yè)務(wù)，促進(jìn)了相關(guān)效益的取得。

2提升煉化企業(yè)提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的途徑

(1)確立適宜的體系建設(shè)指導(dǎo)思想為了促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的提高，需要相關(guān)的技術(shù)人員加強(qiáng)對體系建設(shè)思路的設(shè)計。以蘭州石化公司為例，該企業(yè)在建立質(zhì)量管理體系之初，首先加強(qiáng)了對體系建設(shè)指導(dǎo)思想的明確，并對各級體系管理人員在實際工作過程中所需遵循的原則進(jìn)行了確定。在這一過程中，該公司確立起簡化流程、規(guī)范管理，職責(zé)清晰、接口嚴(yán)密，溝通有效、配合有力的指導(dǎo)思想?；谶@一思想，一方面需要蘭州石化企業(yè)確保質(zhì)量體系的各項流程符合相關(guān)規(guī)定，并在構(gòu)建這一體系的過程中，加強(qiáng)對公司實際發(fā)展?fàn)顩r的考慮，通過學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化、融合等措施促進(jìn)質(zhì)量體系運(yùn)行、管理一體化目標(biāo)的實現(xiàn)。另一方面，該企業(yè)還加強(qiáng)了對各部門職責(zé)的劃分，規(guī)避了因為職責(zé)不明而出現(xiàn)了工作效率低下的問題。最后，企業(yè)的相關(guān)人員以及部門還需要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)質(zhì)量體系的正常、平穩(wěn)運(yùn)行，確保質(zhì)量體系的持久運(yùn)行。

(2)不斷滿足和超越顧客需求企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，往往會因為顧客的需求轉(zhuǎn)變而進(jìn)行生產(chǎn)的改革，促進(jìn)相關(guān)效益的取得。事實上，為了確保企業(yè)的生存以及發(fā)展，需要相關(guān)部門以及人員加強(qiáng)對顧客需求的滿足以及了解，并由此促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展以及相關(guān)效益的取得?；诖?，蘭州石化公司在日常的發(fā)展以及促進(jìn)質(zhì)量管理體系建立的過程中，將重大決策的輸入從“管理層”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦櫩汀?，并以此為基礎(chǔ)促進(jìn)其對市場的了解以及對客戶需求的滿足。

(3)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用事實上，為了確保煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系的高效運(yùn)行，需要相關(guān)部門以及人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。一般而言，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層在實際的作業(yè)過程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的方針目標(biāo)、資源供應(yīng)、創(chuàng)造環(huán)境等方面進(jìn)行確定，繼而由此帶動相關(guān)作業(yè)的有效開展。事實上，蘭州石化公司在進(jìn)行質(zhì)量管理體系構(gòu)建以及運(yùn)行的過程中，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)作用的重視以及發(fā)揮，并以此為基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)直線責(zé)任，并讓各級領(lǐng)導(dǎo)在體系的建設(shè)過程中發(fā)揮了重要的榜樣力量。

(4)引導(dǎo)全員廣泛參與作為企業(yè)管理以及運(yùn)行的基礎(chǔ)，員工在企業(yè)發(fā)展的過程中起到了促進(jìn)作用。基于此，企業(yè)在促進(jìn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行、發(fā)展的過程中，逐漸加強(qiáng)了對員工參與度的提高。一般而言，只有確保全員都參與到煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系的過程中，才能夠確保相關(guān)工作的執(zhí)行力以及運(yùn)行效果的提升。總體而言，質(zhì)量管理體系的質(zhì)量往往取決于員工的意識、能力素質(zhì)以及主動參與精神。

(5)建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制近年來，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的深入發(fā)展以及貫徹落實，使得改進(jìn)措施朝著持續(xù)化、無止境的方向發(fā)展。基于此，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，為了進(jìn)一步實現(xiàn)更高價值的取得，促進(jìn)其預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，需要相關(guān)部門加強(qiáng)對持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立和完善。事實上，蘭州石化公司在實際的發(fā)展過程中以及逐漸認(rèn)識到持續(xù)改進(jìn)對體系運(yùn)行有效性提升的作用性?；诖?，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中改變了傳統(tǒng)的發(fā)展管理模式，逐步樹立起零缺陷管理以及績效管理模式的思路，最終以此為基礎(chǔ)促進(jìn)全企業(yè)組織的優(yōu)化，并帶動了流程梳理、技術(shù)攻關(guān)以及精細(xì)化管理等各項改進(jìn)活動，促進(jìn)了體系的有效運(yùn)行，也帶動了公司整體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)。

3結(jié)語

本文基于此，主要分析了中國石化蘭州分公司的發(fā)展?fàn)顩r，并對提升煉化企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的五大途徑(確立適宜的體系建設(shè)指導(dǎo)思想、建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制、引導(dǎo)全員廣泛參與、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用以及不斷滿足和超越顧客需求)進(jìn)行了具體的論述。筆者認(rèn)為隨著相關(guān)措施的落實到位，我國的煉化企業(yè)的質(zhì)量管理體系必將獲得長足的發(fā)展，并由此帶動相關(guān)效益的取得。

作者:閆運(yùn)平 單位:中海油東方石化有限責(zé)任公司

參考文獻(xiàn)：

第8篇：公司綜合管理體系范文

【關(guān)鍵詞】保險公司；財務(wù)管理

一、前言

保險公司財務(wù)管理的最終目標(biāo)是公司通過理財活動所達(dá)到效益最大化的目的，它是評價保險公司財務(wù)理財活動合格的標(biāo)準(zhǔn)。保險公司財務(wù)管理運(yùn)行的基本特征和發(fā)展軌道決定了保險公司財務(wù)管理的效率和目標(biāo)方向，合理的財務(wù)管理理念是公司財務(wù)運(yùn)行的原動力，公司之間不同的財務(wù)管理目標(biāo)會形成不同的財務(wù)管理系統(tǒng)，不同的財務(wù)管理體系也就會決定不同的企業(yè)方向。所以財務(wù)管理工作總的來說是一項綜合性的管理工作，它與保險公司運(yùn)行的各個方面都保持著緊密的聯(lián)系。正因為這樣，它在一定程度上反映出公司的財務(wù)管理狀況。在保險公司中，財務(wù)管理的健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它不僅決定了保險公司的發(fā)展前景，而且對保險公司的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)有著很大的影響，同時因為保險公司相對于其他的工商類企業(yè)來說具有更大的風(fēng)險性和不穩(wěn)定性。正因為如此，財務(wù)管理體系的健全和發(fā)揮就顯得尤為重要。目前保險公司的財務(wù)管理都存在著這樣那樣的問題，只有合理有效的控制資金，采取行之有效的手段來進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能實現(xiàn)公司資產(chǎn)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

二、保險公司財務(wù)管理結(jié)構(gòu)

（1）“集權(quán)式”財務(wù)管理模式。現(xiàn)階段，保險公司各種經(jīng)濟(jì)管理決策都要匯報給總公司，由總公司來進(jìn)行決斷和分配，總公司控制企業(yè)的經(jīng)營和預(yù)算等等，對于子公司來說必須嚴(yán)格執(zhí)行，由于總公司控制著財務(wù)管理的經(jīng)營模式和財務(wù)預(yù)算，所以財務(wù)管理決策權(quán)都集中在總公司，相對應(yīng)子公司只擁有部分的表決權(quán)。（2）“分權(quán)式”模式。由于總公司確定正確決策的方向，使總公司和子公司相互獨立起來，這種分權(quán)式的管理模式對財務(wù)管理結(jié)構(gòu)造成了一定的影響。這種模式有利于子公司發(fā)揮其靈活性從而創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價值，另外也可以減輕總公司帶來的壓力。缺點是很難協(xié)調(diào)指揮子公司，在一定程度上削弱了總公司的財務(wù)管理能力，造成公司的內(nèi)部壟斷狀況，挫傷子公司的工作積極性。

三、保險公司財務(wù)管理的優(yōu)缺點

（1）保險公司財務(wù)管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。一是整個公司有了一個核心力量，總公司在財務(wù)管理方面統(tǒng)一調(diào)配發(fā)展方向，實現(xiàn)統(tǒng)一決策的目標(biāo)；二是更加有效地調(diào)用公司固有資金，發(fā)揮各自潛能，充分利用固有資金創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價值；三是總公司整體決策，下屬子公司必須嚴(yán)格執(zhí)行，在很大程度上有利于降低保險公司財務(wù)管理風(fēng)險率；四是財務(wù)管理活動在平時的活動中必須由總公司進(jìn)行決策，客觀上降低公司的成本投資，進(jìn)而節(jié)約公司人力、物力、財力等方面資源。（2）保險公司財務(wù)管理結(jié)構(gòu)的缺點?？偣镜臎Q策會嚴(yán)重挫傷子公司的工作積極性，導(dǎo)致子公司只知道嚴(yán)格執(zhí)行決策，而無法發(fā)揮子公司的潛能，從而削弱了子公司的發(fā)揮和創(chuàng)造，如果總公司的決策一旦出現(xiàn)誤差，眼看不錯的機(jī)遇將要抓住而因為總公司的決策而沒有實現(xiàn)，所造成的巨大損失會嚴(yán)重涉及子公司的經(jīng)濟(jì)利益，產(chǎn)生不必要的成本損失，打擊了子公司的工作積極性。

四、構(gòu)建完善和諧的財務(wù)管理體系

近幾年來，國家對經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控，加大了財務(wù)管理工作的壓力，面對激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭，完善財務(wù)管理工作體系迫在眉睫，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，部分保險公司的財務(wù)管理體系已經(jīng)完全不適合現(xiàn)代財務(wù)管理工作的運(yùn)營和發(fā)展，并與之逐漸脫節(jié)，面臨這種壓力，構(gòu)建完善和諧的財務(wù)管理體系是保險公司當(dāng)前的主要任務(wù)，也是展開財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)和前提，從某種意義上來說，完善的財務(wù)管理體系是整個保險公司正常運(yùn)作的核心，所以必須建立健全適應(yīng)現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)的財務(wù)管理新體系。（1）弘揚(yáng)全新的經(jīng)營觀念。在保險公司的財務(wù)管理工作中必須樹立市場經(jīng)濟(jì)理念來實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)來弘揚(yáng)新的經(jīng)營理念，結(jié)合公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的最新動態(tài)，以經(jīng)營理念為中心，從最新的市場經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，合理科學(xué)的進(jìn)行宏觀調(diào)控，以市場為主體，來發(fā)揚(yáng)公司資源合理配置理念。密切關(guān)注公司內(nèi)外經(jīng)濟(jì)信息，在實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化的基礎(chǔ)上，降低成本管理。努力做到公司的各種經(jīng)濟(jì)因素與全新的經(jīng)營理念密切配合，實現(xiàn)保險公司財務(wù)管理的最終目標(biāo)，爭取做到物盡其用，人盡其才。（2）借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗和管理模式。要使保險公司的財務(wù)管理利于不敗之地，就必須吸取國外國內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)營理念，建立起最新的資金優(yōu)化和資金確立體系，根本上促進(jìn)財務(wù)管理的自我發(fā)展。當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上改變了保險公司財務(wù)管理傳統(tǒng)的管理方式。目前財務(wù)管理中出現(xiàn)了信息流、資金流、單證流的管理模式，尤其是在財務(wù)管理方面，涌現(xiàn)了以資金管理為核心，信息技術(shù)為手段，單證管理為保證的三位一體財務(wù)管理體系，使財務(wù)管理工作更注重實際效率的發(fā)展。另外，保險公司作為面向社會群體的金融機(jī)構(gòu)，無論是規(guī)模還是結(jié)構(gòu)在很大程度上都不遜于其他行業(yè)，基于財務(wù)管理工作的決定性，要求保險公司必須引進(jìn)先進(jìn)的財務(wù)管理經(jīng)驗和新穎的財務(wù)管理模式，來促進(jìn)保險公司的正常發(fā)展和運(yùn)行，因此，先進(jìn)的管理經(jīng)驗對于企業(yè)來說，無疑是重中之重，完善的管理模式也是財務(wù)管理的重要前提和基礎(chǔ)。（3）建立健全信息、資金、單證管理合為一體的財務(wù)管理體系。由于保險公司的規(guī)模較大，在很大程度上，財務(wù)管理卻較為放松。尤其是資金管理方面，由于國內(nèi)的保險公司沒有形成有效的資金調(diào)配系統(tǒng)，保險公司的業(yè)務(wù)無法健康發(fā)展，針對這一現(xiàn)狀，保險公司必須建立一套合理科學(xué)的的現(xiàn)代信息系統(tǒng)。保證信息、資金、單證管理相結(jié)合，實行三位一體的財務(wù)管理體系，另外，新的信息處理技術(shù)和新的管理理念的的出現(xiàn)，對保險公司財務(wù)管理工作的有效性合理的優(yōu)化配置，信息、資金和單證管理理念三位一體的財務(wù)管理體系是保險公司穩(wěn)健發(fā)展的依據(jù)。

五、信息、資金、單證管理系統(tǒng)的功能及重要性

相對于保險公司的財務(wù)管理系統(tǒng)來說，信息管理、資金管理和單證管理機(jī)制三者既緊密結(jié)合，又相互獨立，這三種綜合體系成為保險公司整體的財務(wù)管理體系。全面有效地建立三位一體的財務(wù)管理體系是信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代信息技術(shù)較為先進(jìn)的財務(wù)管理理念。這三種體系的建立，在一定程度上可以實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)的最大效益，也可以鼓勵員工積極貢獻(xiàn)的激勵體系。有效的進(jìn)行財務(wù)處理工作和財務(wù)成本控制工作在整個保險公司體系中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，它對整個財務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時的為公司提供準(zhǔn)確、合理的財務(wù)管理信息，合理控制資金成本，節(jié)約有效資源，把固有的資金合理的運(yùn)用到整個財務(wù)管理體系中去。隨著財務(wù)管理系統(tǒng)的逐漸完善，信息、資金和單證管理系統(tǒng)在財務(wù)管理工作中廣泛的得到應(yīng)用，由于這三者具有獨立、開放的特點，更能及時的處理財務(wù)管理問題和財務(wù)成本的控制。隨著新的信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，這三個管理體系也達(dá)到的普遍的認(rèn)可并相應(yīng)發(fā)展，因此，對于保險財務(wù)管理體系來說，這三種體系的建立更好的加大了財務(wù)管理工作的力度。

綜上所述，財務(wù)管理作為保險公司體系的重要組成部分，發(fā)揮的作用也越來越重要。因此，需要我們要不斷的總結(jié)財務(wù)管理經(jīng)驗，建立健全財務(wù)管理體系，使財務(wù)管理體系真正地發(fā)揮巨大作用，并為保險公司的長期財務(wù)管理鋪平道路，實現(xiàn)保險公司最終經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]葉柏松．財產(chǎn)保險公司財務(wù)管理體系探討[J]．．2012（3）：13～15

第9篇：公司綜合管理體系范文

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；風(fēng)險預(yù)控；體系建設(shè)；PDCA循環(huán)；火電廠

一、安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)相關(guān)知識

（一）安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系理論知識1、安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系。安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系是一套以危險源辨識為基礎(chǔ)，以風(fēng)險預(yù)控為核心，以管理員工不安全行為為重點，以切斷事故發(fā)生的因果鏈為手段，經(jīng)過多周期的不斷循環(huán)建設(shè)，通過閉環(huán)管理，逐漸完善提高的全面、系統(tǒng)、可持續(xù)改進(jìn)的現(xiàn)代安全管理體系。安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系是以海因里希法則和內(nèi)外因事故致因理論為理論基礎(chǔ)，通過辨識、分析導(dǎo)致事故發(fā)生的不安全行為和不安全狀態(tài)，進(jìn)而分析其產(chǎn)生的原因（管理缺陷），制定針對性的控制措施，管住“冰山”下面的違章和未遂事件，切斷事故因果的鏈條，防范事故發(fā)生，進(jìn)而實現(xiàn)生產(chǎn)安全的。2、安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評價標(biāo)準(zhǔn)。安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評價標(biāo)準(zhǔn)由15個單元組成，包括總要求、安全生產(chǎn)方針、風(fēng)險預(yù)控體系策劃、體系文件、危險源辨識、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制的策劃、不安全行為控制、建設(shè)項目、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行控制、綜合要素控制、應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)、隱患和事件、安全信息、承包商、安全檢查與評價、持續(xù)改進(jìn)。15個單元再細(xì)分為66個管理要素，各單元管理要素分布情況如表1所示。（表1）3、安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評級準(zhǔn)則。安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評級由三步驟組成。第一步：統(tǒng)計硬性指標(biāo)完成情況，即安全指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)完成情況；第二步：按照安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評價標(biāo)準(zhǔn)，評審專家對被查評單位的15個評價單元、66個管理元素的開展情況逐項進(jìn)行檢查評分；第三步：根據(jù)第一步、第二步查評結(jié)果，對照表2，兩步得分同時滿足某一級別時，說明被查單位本次檢查結(jié)果達(dá)到了這一級別。（表2）（二）PDCA循環(huán)原理。PDCA是英語單詞Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）、Action（處理）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照計劃、執(zhí)行、檢查、處理的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且不斷循環(huán)下去的科學(xué)程序。每個PDCA循環(huán)，都不是在原地周而復(fù)始運(yùn)轉(zhuǎn)，而是像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，質(zhì)量水平就會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是處理階段。因為處理階段就是解決存在問題、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用并獲得了經(jīng)濟(jì)成效。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。本文采用PDCA循環(huán)原理為火電廠構(gòu)建安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系。

二、安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系構(gòu)建工作流程

按照PDCA循環(huán)理論，火電廠的安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系構(gòu)建可按計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)四個階段逐一進(jìn)行分析設(shè)計。（一）計劃階段。安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)計劃階段是一個十分重要的階段，是質(zhì)量管理的核心和主體，計劃的生成、控制和管理是實現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。它關(guān)系到體系建設(shè)工作能否成功地實施，能否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。計劃階段工作任務(wù)主要有明確目標(biāo)和定位，成立體系建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，制定活動實施方案。1、確定體系建設(shè)目標(biāo)。第一步：聘請專家，按照體系評價標(biāo)準(zhǔn)，對火電廠安全生產(chǎn)實際情況進(jìn)行全面檢查評估，全面了解其安全生產(chǎn)基礎(chǔ)情況；第二步：對照評級標(biāo)準(zhǔn)表，確定火電廠當(dāng)前安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理水平處于XX級別；第三步：按照持續(xù)改進(jìn)提升的原則，制定火電廠安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)目標(biāo)及相關(guān)要求，詳見表3?；痣姀S安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)總體要求：結(jié)合電廠安全生產(chǎn)實際情況，編制體系文件，做好危險源辨識、風(fēng)險評估和風(fēng)險預(yù)控工作，按照體系評價標(biāo)準(zhǔn)要求，全面展開生產(chǎn)、安全、技術(shù)、管理等各項工作，促使各項工作不斷完善、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷循環(huán)最終達(dá)到體系建設(shè)一級單位標(biāo)準(zhǔn)，逐漸趨于本質(zhì)安全。2、建立體系建設(shè)管理機(jī)構(gòu)?；痣姀S應(yīng)成立以公司總經(jīng)理為組長的體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和以公司分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理為組長的工作辦公室，明確工作職責(zé)和具體分工，并以公司正式文件形式印發(fā)至全廠。3、體系建設(shè)項目啟動期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。體系建設(shè)項目啟動期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要由兩方面內(nèi)容組成。一是公司體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室人員學(xué)習(xí)體系建設(shè)有關(guān)理論知識、評價標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)方式采取聘請專家講課和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式；二是到已開展體系建設(shè)經(jīng)驗比較豐富的單位進(jìn)行考察、交流學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)各階段工作如何展開。4、制訂活動實施方案。（1）工作目標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)確定后，制定體系建設(shè)工作任務(wù)計劃，明確各階段主要工作內(nèi)容和計劃完成時間、責(zé)任部門、要達(dá)到的目標(biāo)以及重點要求；（2）結(jié)合公司實際，制定公司體系建設(shè)工作內(nèi)部考評標(biāo)準(zhǔn)，成立內(nèi)部評審小組；（3）制定體系建設(shè)工作獎懲細(xì)則，加強(qiáng)體系建設(shè)過程管控；（4）制定體系建設(shè)工作流程圖，讓員工對體系建設(shè)過程有更加直觀的感覺，有助于體系建設(shè)工作的推進(jìn)；（5）制定體系建設(shè)各階段主要工作內(nèi)容及計劃完成時間。（二）執(zhí)行階段。執(zhí)行階段是根據(jù)已制定體系建設(shè)活動實施方案進(jìn)行的。執(zhí)行階段的主要任務(wù)是開展體系宣貫和培訓(xùn)，編制體系文件，開展危險源辨識、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制，規(guī)范安全管理、技術(shù)管理、運(yùn)行管理、設(shè)備管理等各項管理工作。1、開展體系知識宣貫和培訓(xùn)。體系建設(shè)工作辦公室牽頭分層級組織開展體系知識的宣貫培訓(xùn)，使風(fēng)險預(yù)控管理的理念逐步深入人心，將公司的體系建設(shè)工作盡快開展起來。（1）第一個層級的宣貫培訓(xùn)：由體系建設(shè)工作辦公室對各部門管理人員、班組長以及專兼職安全員進(jìn)行培訓(xùn)；（2）第二個層級的宣貫培訓(xùn)：各部門組織對本部門管理人員、各班組班組長以上員工進(jìn)行培訓(xùn)；（3）第三個層級的宣貫培訓(xùn)：各班組班長組織對本班組員工進(jìn)行培訓(xùn)。2、制定體系文件。第一步：根據(jù)各部門職責(zé)，按照體系建設(shè)要求，體系建設(shè)工作辦公室對體系文件編寫任務(wù)進(jìn)行分工，制定體系文件編寫進(jìn)度計劃；第二步：體系建設(shè)工作辦公室對編寫人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，使受訓(xùn)對象掌握體系文件編寫方法、格式等要求；第三步：根據(jù)國家法律法規(guī)、上級主管部門下發(fā)的體系文件、企業(yè)安全生產(chǎn)工作實際，制定本公司安全管理制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等文件；第四步：對于制定完成的體系文件，組織會簽征求意見，經(jīng)公司總經(jīng)理簽發(fā)后，采取有效措施保證體系文件在安全管理過程中被全面執(zhí)行和落實；第五步：針對體系文件運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題和不足，各部門要及時向體系文件編制部門反饋，體系文件編制部門根據(jù)需要及時修訂完善體系文件。3、危險源辨識、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制。第一步：制定年度安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控工作計劃；第二步：對全體生產(chǎn)崗位員工進(jìn)行風(fēng)險預(yù)控相關(guān)知識培訓(xùn)；第三步：對生產(chǎn)系統(tǒng)固有風(fēng)險、人員行為風(fēng)險從人、機(jī)、環(huán)三個方面進(jìn)行危險源辨識；第四步：成立風(fēng)險評估小組，對危險源從設(shè)備故障風(fēng)險評估、區(qū)域風(fēng)險評估和工作任務(wù)風(fēng)險評估三個方面進(jìn)行分析評價；第五步：風(fēng)險評估工作結(jié)束后，由體系建設(shè)工作辦公室匯總、審核并形成風(fēng)險評估表，編制全廠風(fēng)險概述；第六步：制定風(fēng)險控制技術(shù)措施和管理措施；第七步：采取有效的技術(shù)措施和管理措施對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)控，消除或減弱人、機(jī)、環(huán)方面的不安全因素，有效控制危險物質(zhì)能量，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)。4、按照體系評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行安全管理。從不安全行為控制、建設(shè)項目、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行控制、綜合要素控制、應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)、隱患和事件、安全信息、承包商、安全檢查與評價九個方面規(guī)范安全管理，每一個要素的管理都是按照PDCA循環(huán)原理和“五定”原則進(jìn)行閉環(huán)管理。（三）檢查階段。檢查階段需要完成完善生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施、企業(yè)自查、內(nèi)部評審，整改提高后，做好迎接定級評審有關(guān)工作。1、企業(yè)定期檢查。為促進(jìn)體系建設(shè)，體系建設(shè)工作辦公室、各責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)年度體系建設(shè)工作計劃，制定體系建設(shè)月工作計劃、周工作計劃。體系建設(shè)工作辦公室對各部門周工作計劃、月工作計劃執(zhí)行情況定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促各部門、各班組按時完成工作任務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，有效推進(jìn)公司體系建設(shè)。2、企業(yè)自查階段。體系文件實施和風(fēng)險評估成果運(yùn)行一段時間后，體系建設(shè)工作辦公室，應(yīng)按照體系評價標(biāo)準(zhǔn)，逐條進(jìn)行檢查，對查出問題及時組織整改，形成閉環(huán)管理。3、內(nèi)審階段。自查整改完成后，應(yīng)按照體系評價標(biāo)準(zhǔn)要求，梳理各單元、各管理要素檢查內(nèi)容，整理資料，迎接公司組織內(nèi)部評審。對內(nèi)部評審查出問題，按照五定原則，落實整改。4、評審驗收階段。在這個階段，火電廠需要做好以下幾項工作：成立迎檢小組，召開迎檢準(zhǔn)備會議，準(zhǔn)備迎檢資料，開展一次自查評活動，撰寫迎檢匯報材料，做好各評審員工作期間勞動防護(hù)用品、食、宿等安排。在評審驗收工作過程中，評審員按照安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系評級準(zhǔn)則對各項指標(biāo)及管理要素進(jìn)行考評，并出具評審報告。（四）改進(jìn)階段。持續(xù)改進(jìn)階段的主要工作，根據(jù)年度評審結(jié)果，一是繼承和發(fā)揚(yáng)好的經(jīng)驗、做法；二是對工作中存在的問題和不足，要做好整改提高工作；三是制定下一年度體系建設(shè)提升工作計劃。

三、推動安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)的建議

企業(yè)的安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理水平是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，是生產(chǎn)建設(shè)過程中諸多要素的最佳集合?；痣姀S要開展安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)，關(guān)鍵是要結(jié)合企業(yè)實際，不能簡單的照搬照抄其他單位。下面結(jié)合火電廠實際，為推動體系建設(shè)，提供幾點建議：（一）強(qiáng)化體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。總經(jīng)理要高度重視體系建設(shè)工作，為體系建設(shè)提供有效的組織保障、物質(zhì)保障和資源保障。安全監(jiān)察部要科學(xué)組織，認(rèn)真謀劃，各部門、各班組要層層落實，確保做到思想認(rèn)識到位，宣傳發(fā)動到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作措施到位，責(zé)任落實到位，體系建設(shè)到位。（二）廣泛宣傳發(fā)動，確保全員參與。安全監(jiān)察部牽頭，各級黨政工團(tuán)齊抓共管，層層組織全面學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理知識，深刻領(lǐng)會體系建設(shè)的意義和內(nèi)涵，大力宣傳貫徹體系的理念和機(jī)制，積極組織和動員全體員工投入到體系建設(shè)工作中。要加大風(fēng)險預(yù)控管理理念和有效做法的宣傳力度，通過各種宣傳方式、方法和途徑，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，廣泛開展宣貫培訓(xùn)，努力營造建設(shè)安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系的良好氛圍。（三）強(qiáng)化安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系建設(shè)知識培訓(xùn)。開展體系知識培訓(xùn)，讓員工了解建設(shè)安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系的重要意義和體系建設(shè)工作流程，熟悉安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理體系相關(guān)知識，知道如何開展體系建設(shè)工作。（四）強(qiáng)化體系建設(shè)過程管控。體系建設(shè)工作辦公室要對各部門體系建設(shè)情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核，及時對體系建設(shè)情況提出指導(dǎo)意見和建議，保證體系建設(shè)工作扎實有效地開展。雖然考核不是萬能的，但是安全管理是離不開嚴(yán)厲的考核的，火電廠應(yīng)合理地使用規(guī)則來調(diào)動員工參與安全工作的積極性和主動性。創(chuàng)造“以人為本”的安全和諧的工作環(huán)境，以實現(xiàn)企業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。（五）創(chuàng)建企業(yè)安全文化?！耙庾R決定行為，行為體現(xiàn)素質(zhì)，素質(zhì)決定命運(yùn)”。不安全事故的發(fā)生多數(shù)是因為人的因素造成的，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)就要根治人的不安全行為，讓員工形成自覺遵守安全規(guī)則的意識。安全文化強(qiáng)調(diào)“將安全監(jiān)督管理與員工自主安全管理相結(jié)合”，有效調(diào)動員工實施安全行為和參與安全工作的主觀能動性，提升企業(yè)安全管理的“軟實力”，形成企業(yè)安全管理工作的長效機(jī)制。利用安全文化的教育功能、規(guī)范功能、凝聚作用、導(dǎo)向功能宣傳普及安全文化，進(jìn)一步夯實安全生產(chǎn)的基石。（六）注重閉環(huán)管理。安全生產(chǎn)是動態(tài)的和發(fā)展的，而不是孤立的和靜止的。在體系建設(shè)過程中，開展的各項工作都要按照PDCA循環(huán)原理，做到有計劃、有實施、有檢查、有改進(jìn)的閉環(huán)管理，確保在經(jīng)歷了各個環(huán)節(jié)以后，各項工作有所提高。

作者:田芳 單位:山西魯能河曲發(fā)電有限公司

參考文獻(xiàn)：

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