公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 大一心理健康教育總結(jié)范文

大一心理健康教育總結(jié)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的大一心理健康教育總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

大一心理健康教育總結(jié)

第1篇:大一心理健康教育總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:需要;馬斯洛;心理健康

大學(xué)生的心理健康成為近年來社會、學(xué)校關(guān)注的重要領(lǐng)域,同時心理健康也成為衡量大學(xué)生基本素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。筆者通過總結(jié)多年的基層學(xué)生工作的經(jīng)驗,從需要這一心理學(xué)中最基礎(chǔ)的層面來討論一下對大學(xué)生心理健康教育的啟示。

一、認(rèn)識大學(xué)生的內(nèi)在需要,理解馬斯洛的需要層次理論

需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)。它表現(xiàn)了有機(jī)體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定要求。20世紀(jì)40年代,世界著名的心理學(xué)家馬斯洛在對人的本性進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,提出了具有影響力的需要層次理論。馬斯洛將人的需要劃分為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次,這五個層次的需要是從低級到高級呈金字塔狀的,而且只有低級需要得到滿足或部分的滿足才會產(chǎn)生更高級需要。生理需要指的是人的最原始、最基本、需優(yōu)先滿足的一種需要。包括人對食物、空氣、水、性和休息的需要,人的生理需要是維持個人生存和發(fā)展及種系的存在與發(fā)展的需要。安全需要指的是人對穩(wěn)定、安全、秩序、保障、免受恐嚇、焦慮和混亂的侵害的需要。這種需要主要表現(xiàn)在人對生命、財產(chǎn)、職業(yè)穩(wěn)定安全的內(nèi)心訴求。愛和歸屬的需要指的是在人的生理和安全需要得到滿足基礎(chǔ)上,便產(chǎn)生了要與他人建立情感聯(lián)系、要求得到友伴、家庭、團(tuán)體及社會的接納與認(rèn)同。如結(jié)交朋友、追求愛情的需要。尊重的需要是人在對自我尊嚴(yán)和價值追求,包括別人的尊重和自己對自己尊重的需要。自我實現(xiàn)的需要是人的最高層次的需要,是個體希望發(fā)揮自我最大的潛能,不斷完善自己,實現(xiàn)自己理想與抱負(fù)的需要。馬斯洛的需要理論將人抽象的心理需要具體化,提出了需要是人的動機(jī)和行為的源泉。

馬斯洛的需要是針對人這一類本質(zhì)而言的,大學(xué)生群體作為人在特定階段的群體在需要方面有著自身階段性的特征,根據(jù)中國地質(zhì)大學(xué)王萍、張寬裕對武漢七所高校的不同年級的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查研究的結(jié)果表明,大學(xué)生的主流需要與馬斯洛的需要層次是相吻合的。因此,從馬斯洛需要理論去探索大學(xué)生需要是有科學(xué)性的。大學(xué)生也具有人的這一本性的東西,然而由于大學(xué)生還處于人生的特殊發(fā)展階段,外界對他們自身需要的認(rèn)識及他們自己對自身需要的認(rèn)識和需要滿足或滿足方法上的一些不正確,使得大學(xué)生還不會很好的處理這些問題,便產(chǎn)生了焦慮、恐懼、自卑等情緒體驗,發(fā)展下去會引發(fā)嚴(yán)重的心理健康問題。

二、大學(xué)生心理需要缺失及產(chǎn)生的問題

1.生理需要

國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了很強(qiáng)的物質(zhì)保障,這主要體現(xiàn)在國家通過一些獎、勤、助、貸等政策解決大學(xué)生基礎(chǔ)性的生活保障問題,不可避免的是在大學(xué)生群體中還有一部分貧困生的生存需要得不到很好的保障,使得一些在生活上貧困的大學(xué)生難以適應(yīng)大學(xué)生活甚至產(chǎn)生了許多心理問題。據(jù)有關(guān)資料調(diào)查顯示,有很大一部分貧困大學(xué)生,正是由于基本的生存需要得不到滿足而引起許多心理問題的困擾。這些問題主要表現(xiàn)為自卑、焦慮、抑郁和人際交往方面的問題,這其中較為嚴(yán)重的方面是由于自卑所導(dǎo)致的抑郁,一些經(jīng)濟(jì)上貧困的大學(xué)生在自我認(rèn)識上盲目的否定自己,整日郁郁寡歡,心理敏感多疑,對待人生消極不樂觀,還往往自我封閉不與人交往,致使他們很難適應(yīng)環(huán)境,長期處于緊張和焦慮的狀態(tài),連帶的使許多學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)下降,無心學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)上失敗,甚至產(chǎn)生行為上的問題,對家庭和社會造成危害。

2.安全需要

大學(xué)生中的安全需要問題的主要是對學(xué)業(yè)的成績能否合格的擔(dān)憂和就業(yè)形勢嚴(yán)峻帶來的職業(yè)安全焦慮。隨著大學(xué)招生人數(shù)的迅猛增加,使得一些學(xué)習(xí)底子比較薄弱的學(xué)生也跌跌撞撞的進(jìn)入大學(xué)校門,然而新的學(xué)習(xí)方式上的變化和學(xué)習(xí)內(nèi)容上難度的增加使得一些大學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)上的困難,又害怕由于學(xué)業(yè)上的不合格而導(dǎo)致無法畢業(yè),使得一些學(xué)生產(chǎn)生了恐懼與焦慮,嚴(yán)重的還有的學(xué)生患上了考試焦慮癥。另一方面就是就業(yè)安全問題。近年來就業(yè)競爭的激烈,大學(xué)生對職業(yè)安全的焦慮也成為高校工作的重點與難點。大學(xué)生渴望融入到社會,但就業(yè)使得他們內(nèi)心充滿矛盾,面對就業(yè)的挫折,使他們產(chǎn)生了自我否定感,失去了戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心,對前途和命運感到無能為力,甚至一些學(xué)生還產(chǎn)生了輕生的念頭。所有這些都是由于對學(xué)業(yè)和就業(yè)安全需要的缺失所產(chǎn)生的心理問題。

3.愛和歸屬的需要

大學(xué)生渴望融入到同齡人的群體中,獲得愛與歸屬感。這種需要主要表現(xiàn)在大學(xué)生對交往的需要,但由于個性方面、生活習(xí)慣方面以及經(jīng)濟(jì)條件方面的不同,并且當(dāng)前的大學(xué)生大部分是家庭的獨生子女,在沒有離開家之前都是家庭的中心,這些方面的原因?qū)е滤麄冊诮煌^程中不能很好的處理交往中遇到的問題,使得許多學(xué)生很難適應(yīng)群體生活,同時還會遭到群體的排斥與遠(yuǎn)離,而導(dǎo)致一些學(xué)生因為歸屬和愛的需要得不到滿足產(chǎn)生孤僻、自卑等心理失落感,嚴(yán)重的交際上的障礙還會使得學(xué)生心理上的扭曲,產(chǎn)生對他人的仇視。

4.尊重的需要

每個人都有尊重的需要,包括自尊和他尊兩個方面。大學(xué)生的心理是由未成熟向成熟發(fā)展的關(guān)鍵階段,因此,他們對尊重的需要尤其重視,因為在大學(xué)生的認(rèn)知中將自身尊重的需要作為劃分未成年人與成年人的標(biāo)準(zhǔn)。在此階段的大學(xué)生更關(guān)注的是他人對自己的尊重。尊重需要得到滿足,可以使大學(xué)生有積極的心理體驗,產(chǎn)生自信心和自我價值感,還可以成為學(xué)生自重自愛的內(nèi)部動力,成為克服困難,努力進(jìn)取的動機(jī)。然而由于處在發(fā)展階段的大學(xué)生身上還會有這樣與那樣的缺點和不足,并且傳統(tǒng)教育中將學(xué)生作為教育的客體的一些片面的觀點,使得對學(xué)生的尊重需要得不到應(yīng)有的重視,甚至因為一些不當(dāng)造成學(xué)生自尊心受到傷害。他們尊重需要得不到滿足就會產(chǎn)生自卑、軟弱無力,自我否定等體驗。

5.自我實現(xiàn)的需要

大學(xué)生有很強(qiáng)的自我實現(xiàn)的訴求,想通過大學(xué)時間的學(xué)習(xí),來實現(xiàn)自身的理想與抱負(fù)。但不可否認(rèn)的是理想與現(xiàn)實之間的差距,學(xué)校與社會上的不同,很容易使他們面對失敗與挫折。使得他們對社會、對自己產(chǎn)生錯誤的認(rèn)識,并引起內(nèi)心的失落感與失敗感,而引發(fā)一些心理上的問題。

三、馬斯洛的需要理論對大學(xué)生心理健康教育的幾點啟示

正是由于大學(xué)生有了各種各樣的需要,這些需要卻得不到很好的認(rèn)識與滿足,并且由于此階段的不成熟性,使得大學(xué)生不能很好的處理這些問題,從而引起心理上的不良反應(yīng),甚至成為一些心理健康方面的問題。因此作為高校的學(xué)生工作者,要從學(xué)生最基礎(chǔ)的需要層面出發(fā)保證學(xué)生的心理健康。

1.從認(rèn)識上重視大學(xué)生的需要

認(rèn)識到大學(xué)生是有訴求、有需要的特殊階段的個體。作為心理健康教育而言不能無視甚至是忽視大學(xué)生對生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我發(fā)展的需要。而是要重視學(xué)生的具體需要。從學(xué)生的需要出發(fā)來做好學(xué)生心理健康工作。這種對學(xué)生需要的重視還包括從深層次引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識需要是怎樣產(chǎn)生的,怎樣正確的對待自己的需要,以及怎樣來滿足自己的需要,特別是當(dāng)自己的合理需要得不到滿足時,用什么樣的方式和方法來解決問題。

2.從行動上解決大學(xué)生的需要問題

首先,針對大學(xué)生的生理需要特別是大學(xué)生的貧困問題,要引導(dǎo)大學(xué)生正確對待自己物質(zhì)上的貧困問題,用一些通過自己的努力擺脫貧困的榜樣人物的事例啟發(fā)和激勵大學(xué)生,將由于貧困而引發(fā)的自卑焦慮的心理轉(zhuǎn)化為具體解決貧困的行動,如多給學(xué)生創(chuàng)造勤工儉學(xué)的機(jī)會,通過實踐活動來取得一些物質(zhì)上的報酬。其次,針對大學(xué)生對學(xué)業(yè)和職業(yè)上的安全需要。高校應(yīng)該在心理健康教育中增加一些由高中向大學(xué)學(xué)習(xí)方式與方法轉(zhuǎn)變的教育內(nèi)容。對于學(xué)生的職業(yè)安全需要,就要求在心理健康教育中增加一些關(guān)于職業(yè)分析,應(yīng)聘技巧方面知識的教育,使得學(xué)生為就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備,不至于在突然面臨就業(yè)時出現(xiàn)心理上的恐懼與不適應(yīng)。并且要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀,從基礎(chǔ)做起,先謀生再謀求發(fā)展。從而減輕一些學(xué)生對職業(yè)安全的過度焦慮。再次,針對學(xué)生的交往需要和尊重需要得不到滿足所產(chǎn)生的自卑、自我否定、焦慮的心理問題,要利用與學(xué)生個別談心的方法,引導(dǎo)學(xué)生要相互理解,善于換位思考,對于出現(xiàn)的比較嚴(yán)重的人際交往問題要進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢與治療。在對學(xué)生尊重需要滿足方面,要加強(qiáng)高校教育理念的轉(zhuǎn)換,尊重學(xué)生的主體性,并且鼓勵學(xué)生發(fā)揮自身的主動性,以得到他人和自己對自己的尊重。

參考文獻(xiàn):

[1](美)馬斯洛.馬斯洛人本哲學(xué)[M].北京:九州出

版社,2003.

[2](美)馬斯洛.存在心理學(xué)探索[M].昆明:云南人

第2篇:大一心理健康教育總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:適應(yīng);大學(xué);大一新生

中圖分類號:G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

doi:10.19311/ki.16723198.2017.10.075

告別高中邁入大學(xué)是莘莘學(xué)子們夢寐以求的方向,大學(xué)是我們未來人生道路的基石,它用四年來沉淀我們內(nèi)心的稚嫩、洗滌我們尚不成熟的心靈,它是我們?nèi)谌肷鐣?,踏上職場的轉(zhuǎn)折點。而大一又是整個大學(xué)成長中最關(guān)鍵的時期,大一新生們經(jīng)歷了高中痛苦的磨礪,在激烈而殘酷的競爭中破繭而出,陌生的環(huán)境、不一樣的學(xué)習(xí)方式、復(fù)雜多變的人際交往以及背井離鄉(xiāng)獨自奮斗的孤獨對他們來說都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何幫助大一新生們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)、盡快適應(yīng)大學(xué)生活并完成從中學(xué)到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)換,使他們積極健康地成長,成為社會普遍關(guān)注的問題。

針對這個問題,我們在本校隨機(jī)抽取了1000名來自各個專業(yè)的大一新生進(jìn)行了問卷調(diào)查,整理出他們對于大學(xué)生活適應(yīng)性的評價,結(jié)果顯示只有15.3%的學(xué)生能夠完全適應(yīng)大學(xué)生活,然而有31.8%的學(xué)生不太適應(yīng)大學(xué)生活,甚至有10.9%的學(xué)生不清楚是否適應(yīng)了大學(xué)生活。

1大一新生不適應(yīng)大學(xué)生活的原因

根據(jù)調(diào)查問卷得出大一新生不適應(yīng)大學(xué)生活的方面如圖1所示。

由此我們得出他們不適應(yīng)大學(xué)生活的原因有以下幾點。

1.1學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變

大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)與方式的轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致教育模式、學(xué)習(xí)要求和管理方式相對中學(xué)來說有著顯著的不同。大學(xué)主要側(cè)重學(xué)生們獨立思考與解決問題能力的培養(yǎng),對于成績的要求并不是首位,然而很多高中時只重視學(xué)習(xí)成績的同學(xué)由于能力的不足而無法適應(yīng)這種教育模式。并且大學(xué)的管理方式比較松懈,老師不會像高中時對課業(yè)有著嚴(yán)苛的要求,這給予了同學(xué)們很多自由發(fā)展的空間,少數(shù)同學(xué)由于缺乏自我督促的意志且]有了高中老師緊跟式的管理,他們便不會合理安排課余時間、不習(xí)慣上自習(xí)或者去圖書館查閱資料,最終導(dǎo)致成績下滑。還有一些同學(xué)沒有擺正自己的學(xué)習(xí)心態(tài),認(rèn)為進(jìn)入了大學(xué)便可以放松放松,他們沒有明確的目標(biāo),經(jīng)常上課遲到甚至?xí)缯n。

1.2生活方式的轉(zhuǎn)變

中學(xué)時,我們的一切都由父母安排,到了大學(xué)由于嚴(yán)重缺乏自理能力,無法照顧好自己的衣食住行,導(dǎo)致很多大一新生對于大學(xué)生活的不適應(yīng)。同時,沒有了父母嚴(yán)格的管束,一些同學(xué)便不思進(jìn)取,盲目地沉迷電子游戲,喪志,浪費自己的青春。還有同學(xué)因為家庭條件較好而具有天生的優(yōu)越感,認(rèn)為學(xué)校的宿舍與食堂環(huán)境差;反之一些家庭條件較差的同學(xué)由于大學(xué)所處城市與自己家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)狀況不一樣,大學(xué)所需的開銷較大而心生退學(xué)之意。

1.3人際交往障礙

高中的我們心思單純一心學(xué)習(xí),每天往返于校門與家門之間,課業(yè)的繁重使得我們與同學(xué)的交往極其有限。進(jìn)入大學(xué),一同居住生活的室友們來自五湖四海,不同的地區(qū)不同的文化背景導(dǎo)致很多大一新生對大學(xué)的集體生活不適應(yīng)。并且大學(xué)是形成系統(tǒng)的人生觀、價值觀和世界觀的重要時期,每個同學(xué)都有著不同的社會需求與價值取向,初來大學(xué)的大一新生們急于尋找陪伴自己大學(xué)生活的小伙伴卻因各自不同的追求或認(rèn)為其與高中朋友的感覺不同而產(chǎn)生了人際交往方面的障礙。另一方面一些同學(xué)性格上的自卑與自私也影響著他們在大學(xué)的人際交往。

1.4心理上的不適應(yīng)

很多學(xué)生都是滿懷對大學(xué)絢麗生活的憧憬進(jìn)入大學(xué),但事實與理想的不同使得同學(xué)們心中產(chǎn)生了極大的不平衡與巨大的心理落差。進(jìn)入大學(xué)一段時間后,隨著初來的熱血與新鮮逐漸退去,之后產(chǎn)生的便是空虛與無聊。很多大一新生由于學(xué)習(xí)失利或者與高中同學(xué)分離而心情惆悵,極弱的抗壓能力使得他們無法適應(yīng)大學(xué)的生活。另外,進(jìn)入大學(xué)后有些同學(xué)缺乏對自己能力的正確判斷,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)、才藝、社交等方面顯露出一些不足時會懷疑自己并產(chǎn)生自卑心理。還有一部分同學(xué)由于高考失利,沒有進(jìn)入理想的學(xué)校從而對新的學(xué)校打心底里產(chǎn)生抗拒。

2大一新生不適應(yīng)大學(xué)生活的解決路徑

2.1引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我

人都是在不斷的自我認(rèn)識中來提高自己的,只有充分地了解自己并且能夠在老師的引導(dǎo)下戰(zhàn)勝自我,從而發(fā)揮自己的長處。老師通過這種方式可以幫助學(xué)生提高心理素質(zhì),培養(yǎng)健全的人格,加強(qiáng)學(xué)生承受困難、適應(yīng)環(huán)境的能力。那么如何引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我?

2.1.1引導(dǎo)學(xué)生在尋找自身的優(yōu)勢和特長中樹立自信

針對部分同學(xué)自我認(rèn)識不足,往往只看到自己的弱點,甚至把其放大,老師需正確引導(dǎo)這種學(xué)生慢慢發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與特長,并幫助他們找到正確的平臺來施展自己的才華從而使他們樹立自信去更好地融入大學(xué)生活。

2.1.2引導(dǎo)學(xué)生從對比中正確認(rèn)識自己

人會因為看不到自己的面孔而需要一面鏡子,學(xué)生在大學(xué)的為人處事以及學(xué)習(xí)方面更是需要一面鏡子來正確認(rèn)識自己。老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生相互對比,從對方的評價中了解自己并在對方的處事中發(fā)覺自己是否有錯,通過這樣的方法彼此取其精華,去其糟粕。

2.2營造良好的班級氛圍

2.2.1營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

最能影響人的感情和情緒的莫過于氛圍,良好的學(xué)習(xí)氛圍可以激勵學(xué)生積極、主動地投入到學(xué)習(xí)中去。老師需使學(xué)生充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,并鼓勵他們積極參與合作交流與互幫互助。班級也可以以定期開展班會等形式對以往的活動做一個總結(jié)并討論未來的發(fā)展路徑。

2.2.2營造良好的生活氛圍

大學(xué)的人際交往圈子較大,但是接觸并不是頻繁,我們最常見到的就是自己班的同學(xué)。大一新生剛進(jìn)入大學(xué)時,老師可以經(jīng)常組織一些集體活動,通過出游與玩一些娛樂項目促進(jìn)班級同學(xué)間的交流,驅(qū)趕他們剛進(jìn)入大學(xué)的孤獨感。同時,大一新生們應(yīng)該放下內(nèi)心的忐忑不安與害羞的情緒,主動去結(jié)識班級同學(xué),建立全新的交友圈。

2.3輔導(dǎo)學(xué)生掌握大學(xué)的學(xué)習(xí)方法

2.3.1培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力

自學(xué)能力是適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)的一項重要能力。首先,要有掌控時間的能力,我們應(yīng)該合理地分配作息與學(xué)習(xí)的時間并養(yǎng)成今日事今日做的習(xí)慣。其次,圖書館是大學(xué)的心臟,它為我們提供了無比優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境和豐富的資源,大一新生要懂得利用身邊便捷的資源來提高學(xué)習(xí)效率。

2.3.2制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo)

學(xué)習(xí)的目標(biāo)明確,實現(xiàn)目標(biāo)也有保證。我們應(yīng)該在充分認(rèn)識自己的能力后,制定適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與個人發(fā)展目標(biāo),同時大一新生在進(jìn)入大學(xué)后應(yīng)放棄“成績最重要”的這種觀念,要在努力學(xué)習(xí)的期間從社會需要與自身的實際出發(fā),發(fā)展自己的各種能力。

2.4加強(qiáng)入學(xué)思想道德教育與心理輔導(dǎo)

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)大一新生入學(xué)時思想道德方面的教育,使他們更深入地了解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。大學(xué)生處于生理和心理發(fā)育的重要時期,隨著生理、心理的成長和發(fā)展、思維方式的進(jìn)步及社會閱歷的擴(kuò)展,特別是面對完全陌生的環(huán)境,會遇到各種各樣的心理困惑或問題。學(xué)校需重視對大一新生的心理輔導(dǎo),可以定期舉辦心理健康教育講座,加強(qiáng)心理健康知識的宣傳,為學(xué)生日后的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的心理生態(tài)環(huán)境。

2.5提高學(xué)生獨立生活的能力

首先要從思想上培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識,學(xué)??梢酝ㄟ^開大會的形式把這種意識傳達(dá)給每個大一新生,因為有了強(qiáng)烈的責(zé)任感才會逐漸形成獨立生活的能力,才能敢于面對大學(xué)新生活的挑戰(zhàn)。其次要在勞動中增強(qiáng)學(xué)生獨立生活的能力,例如每周的寢室衛(wèi)生大檢查、定期安排各班同學(xué)打掃校園等。學(xué)生們也要虛心求教、細(xì)心體會,通過互幫互助互相提高各自獨立生活的能力。

綜上所述,大一新生是大學(xué)里最新r的力量,我們要把握大學(xué)的美好時光,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力拼搏、刻苦鉆研,逐步提高自身的綜合素質(zhì)與能力。同時,學(xué)校還應(yīng)高度關(guān)注大一新生大學(xué)生活適應(yīng)性的問題,幫助他們順利完成高中與大學(xué)的過渡,為其將來后續(xù)學(xué)習(xí)與生活打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]郝文清.大學(xué)新生環(huán)境適應(yīng)問題與應(yīng)對措施[J].高等教育研究,2006,(02).