市場營銷實踐總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。（具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計）
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
（二）業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
（一）費用回顧：
1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計）
（二）費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
（一）團隊建設業(yè)績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
（二）團隊建設分析：
1、正面因素分析：
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？做得怎樣？
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。
2、負面因素分析：
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：
（一）運作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
（二）存在的負面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉(zhuǎn)，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面；另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數(shù)據(jù)：
一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達到最高目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調(diào)整射擊位置。所以目標的命中率可想而知！所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達到最高管理實效！
2、管理無層級：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者！但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值；二、為公司解決問題；三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板！——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”！若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”！正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！
而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度（事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀）。管理的扁
平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣！就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用！老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”！
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是“部件”的品質(zhì)！——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”；第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”！
3、管理無流程：
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！
當然，以上是從結(jié)果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理？唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理?。ㄖ苯訌呐淞系焦嘌b環(huán)節(jié)）
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：
1、執(zhí)行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步！
2、責任不與職權、利益掛鉤的問題：
有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞！搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢！
第2篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
行動學習法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發(fā)現(xiàn)如果整個團隊的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊，并且團隊的所有成員相互交流經(jīng)驗，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結(jié)合的學習方法，也就是“干中學”，通過行動來學習，讓學習者參與到實際工作中，從而實現(xiàn)計劃、實施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內(nèi)涵，瑞文斯運用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程，P是學習過程中的理論知識，而Q則是學習過程中的提出問題能力，學習者是整個學習過程的主體，解決現(xiàn)實問題是學習過程的主題，所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平，然后將自己的認識轉(zhuǎn)換為行動，這一行動可以用來檢驗新的認識，最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出，行動學習法強調(diào)學習者個人體驗對學習的意義，并不是簡簡單單理論和實踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對自己獲取的新認識進行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認識來指導實踐和反思過程，讓自己體驗在整個過程中實現(xiàn)提升，獲得所學的專業(yè)知識.
2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性
2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性
首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調(diào)實踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調(diào)實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經(jīng)濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調(diào)反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.
2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性
行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現(xiàn)自己的課程目標.第一，傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調(diào)實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經(jīng)濟的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.
3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析
市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標而設計的產(chǎn)品或者服務促銷過程，也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：
3.1提出問題和限定分組
提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據(jù)學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據(jù)自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.
3.2問題選擇和團隊成立
問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.
3.3分析和解決問題
分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標，爭取達到取長補短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.
3.4總結(jié)和評價
以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)應該根據(jù)每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點評和總結(jié)應該根據(jù)他們的問題而進行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現(xiàn).行動學習法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學習法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.
4結(jié)論
第3篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
關鍵詞：市場營銷實踐;項目管理;應用;巨大意義
1.項目管理對于市場營銷實踐的重大作用
我們僅僅在市場營銷實踐中引入大量的理論是沒有任何意義的，即使這些理論再如何先進，如何科學其意義都是不大的，最關鍵的就是要能夠應用到實踐當中，這也是所有的企業(yè)管理人員最為關心的一點。而項目管理之所以能夠?qū)τ谑袌鰻I銷實踐產(chǎn)生這么大的推進作用就在于它的實踐作用上，也就是說，項目理論不單單是把自身的理論引入到了市場營銷管理中，它還能夠成功的運用到具體的實際操作當中，使其發(fā)揮應有的作用。
因此，和其他的相關理論相比，項目管理理論不僅僅能夠針對市場營銷實踐起到指導意義，還能夠在具體的每個過程中進行具體的指導，起到最大的實際作用，因為項目管理理論可以說是目前最為完善、內(nèi)容相對來說也很豐富的一項管理理論，在它的應用指導下，市場營銷實踐才能夠在傳統(tǒng)的模式中轉(zhuǎn)變過來，發(fā)生新的變化，產(chǎn)生新的動力。
2.項目管理在市場營銷實踐中的應用
項目管理在市場營銷中的巨大作用已經(jīng)毋庸置疑了，那么項目管理在市場營銷實踐中是如何發(fā)揮作用的呢，下面我們就來詳細了解下項目管理在市場營銷實踐的各個環(huán)節(jié)中的科學應用。
2.1市場營銷實踐的組織過程
市場營銷實踐是一個科學的有著嚴密的過程的組織項目，也就是說市場營銷實踐是一個環(huán)環(huán)相扣的過程。我們先來簡單了解下這一過程，然后在針對這些過程看看項目管理是如何參與其中并起作用的。
一般說來。市場營銷實踐的基本組織過程包括五個部分的內(nèi)容：首先要在整個企業(yè)的宏觀方面制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標，然后針對這一戰(zhàn)略目標制定正確的市場營銷計劃，再然后就是在最大程度上科學合理的整合企業(yè)的所有資源來執(zhí)行我們所制定的市場營銷計劃，在執(zhí)行的過程中我們還需要根據(jù)實際情況調(diào)整我們的項目和進行風險的管理，最后就是營銷活動結(jié)束后得到一定的效益結(jié)果?；旧厦總€市場營銷實踐的發(fā)生都要經(jīng)過這五步，缺一不可，而項目管理理論發(fā)揮作用做大的一般就是在中間的三步當中。
2.2市場營銷實踐個環(huán)節(jié)當中的項目管理
在企業(yè)制定宏觀戰(zhàn)略目標當中必然也存在著項目管理理論的作用，但這基本和市場營銷實踐的關系不是很大，在這里我們就不做詳細介紹了，下面我們看下在后四個環(huán)節(jié)當中項目管理是如何參與到市場營銷實踐中的。
2.2.1市場營銷實踐活動的計劃制定
在企業(yè)制定好大的戰(zhàn)略目標后，針對一個整體的市場營銷方向就會有一個大致的定位，然后我們便可以運用項目管理針對這一定位作出詳細的市場營銷實踐活動。一般的過程是我們需要先根據(jù)市場營銷實踐的過程把市場營銷先細分成一些小的單元，然后針對這些小的單元我們就可以做出一些具體的推斷，比如可以粗略的計算出每個小單元需要消耗的時間、資金、人員等，這樣便可以詳細的把任務劃分到每個員工的身上，明確各自的責任以便市場營銷運行過程中的管理和協(xié)調(diào)，還可以最大程度的利用到企業(yè)中的每一分資源，確保企業(yè)的最大參與量。
2.2.2市場營銷活動的具體執(zhí)行
在這一環(huán)節(jié)中最突出的兩大特點就是要進行各個部門之間的配合和采取有效的促銷手段。這兩點在整個的市場營銷實踐中都是必不可少的，而項目管理的參與使得這兩點的發(fā)揮能夠達到最大的效果。首先根據(jù)指定的計劃各部分協(xié)調(diào)配合進行所需資源的采購和分配，然后在具體的營銷活動中更加需要注重協(xié)調(diào)性，把整個企業(yè)的所有營銷實踐作為一個整體來協(xié)調(diào)配置，從而使得企業(yè)的各部門、各分公司，甚至是各個相類似的產(chǎn)品之間都能夠得到合理的調(diào)配，最大化的利用公司的資源；而針對營銷手段來說主要就是針對市場營銷人員進行專門系統(tǒng)的培訓，并且提高各個營銷活動的辦事效率，使得消費者能夠最大程度的滿意這次的市場營銷實踐活動，大量的提升營銷額度。
2.2.3在營銷活動中進行項目調(diào)整和風險規(guī)避
首先我們要明確的一點就是在市場營銷活動前我們所指定的計劃并不是不可改變的，那僅僅是一個初步的規(guī)劃，在具體的執(zhí)行過程中，一旦發(fā)現(xiàn)任何的不足或者是更好的營銷方案，我們完全可以也必須針對我們原來制定的市場營銷計劃進行必要的修改和調(diào)試，比如在營銷過程中發(fā)現(xiàn)更好地營銷方法我們便可以大力的在今后的營銷實踐中進行推廣和應用；另外，如果市場和環(huán)境發(fā)生了大的變化從而導致了我們根據(jù)原有的計劃而執(zhí)行的結(jié)果和我們的預期發(fā)生的重大的偏差，那么我們就要及時的進行整改，以避免更大的損失和風險。這樣及時的對于市場營銷計劃進行必要的修改是極為可行，也極為必要的。
2.2.4市場營銷實踐項目的結(jié)果
市場營銷實踐活動的終結(jié)并不代表這市場營銷的結(jié)束，我們還要總結(jié)市場營銷實踐活動的結(jié)果。這里的結(jié)果主要包括兩部分的內(nèi)容：一部分就是實際工作當中的結(jié)果，也就是說我們這次的市場營銷實踐活動起到了多大的效果，在過程當中的執(zhí)行力如何，銷售額是多少，顧客的反映情況如何，滿意度如何，潛在的市場消費力量是否得到了壯大業(yè)績是否得到了提高等；而另一方面需要總結(jié)的結(jié)果就是針對我們本次的市場營銷實踐活動本身而言的，在實踐活動的過程當中存在著哪些不足和需要彌補的地方，同時出現(xiàn)了那些好的值得去發(fā)揚的地方，也就是說要總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。
就是如此，根據(jù)項目管理理論先把整個的營銷目標當做一個項目，然后我們就可以把它分成許多的小環(huán)節(jié)，然后在這些環(huán)節(jié)當中科學的運用項目管理的理論和方法來進行有效的監(jiān)控和管理，從而使得整個的市場營銷實踐活動更為順暢，也更為科學合理有效果。
結(jié)語
綜上所述，在市場營銷實踐活動中成功的運用項目管理的理念具有重大的作用和意義，通過對于市場營銷實踐活動中各個環(huán)節(jié)的分析和探討，我們也明白了如何在市場營銷中成功的運用項目管理的一些理念，但具體到每個市場營銷活動當中還需要我們根據(jù)實際情況科學的分析，合理的在市場營銷實踐中運用項目管理。（作者單位：商丘職業(yè)技術學院）
參考文獻：
［1］ 樸光浩.論項目管理在市場營銷實踐中的具體應用［J］.中國商業(yè)與貿(mào)易,2011(06).
第4篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
科學合理的市場營銷活動能夠有效提升企業(yè)的利潤水平，并積極創(chuàng)造良好的社會效益。可是傳統(tǒng)的市場營銷活動卻缺乏相應的管理模式，因此通過將項目管理模式引入其中，讓項目管理人員能夠在進行項目管理時，加強分析市場營銷實踐中的問題，進而形成一套完整的管理分析理論。通過在市場營銷實踐中應用項目管理模式，可以有效提升企業(yè)的市場營銷實踐水平，進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性的發(fā)展。
二、在市場營銷實踐中應用項目管理的意義
如果在市場營銷實踐中僅僅依靠理論性的指導是很難發(fā)揮相應的作用的。即使這個理論非常先進，但是如果不能夠進行科學的應用也毫無作用。引進一個先進的理論，其根本的目的就是將其應用至具體的時間活動，而這也是當前很多企業(yè)關注的焦點。項目管理之所以能夠促進市場營銷水平，一個很重要的因素就是能夠影響其實踐活動。通過將項目管理理論和市場營銷實踐活動進行結(jié)合，這樣才能夠真正發(fā)揮理論上的積極作用。項目管理理論可對市場營銷活動實踐具有顯著的指導作用。另外當前項目管理理論已經(jīng)相對完善，而且內(nèi)容也極為豐富。傳統(tǒng)市場營銷大多是營銷企業(yè)的產(chǎn)品，可是對于消費者的需求以及購買欲的研究卻相對較少，然而隨著現(xiàn)代市場營銷理念的構(gòu)建，企業(yè)開始十分關注消費者的需求，并且在產(chǎn)品設計和研發(fā)中，非常注重迎合消費者的需求，進而提升消費者的滿意度，并能夠由此提升市場的占有率和良好的口碑，讓企業(yè)獲得成功。而將項目管理引入至市場營銷活動，可以獲得市場營銷的效果會變得更佳、科學性更強。在市場營銷實踐活動中將項目管理的思想引入進來，這樣可以有效提升企業(yè)的營銷水平，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，贏得更大的市場提供重要的理論基礎。
三、在市場營銷實踐中項目管理的具體應用分析
（一）根據(jù)市場營銷目標制定相應的項目研發(fā)計劃
當企業(yè)開始實施某個項目時，首先會制定相應的項目研發(fā)計劃，而市場營銷部門則會根據(jù)這個項目計劃來進行構(gòu)建相應的市場營銷策略。對于市場營銷活動而言，市場營銷策略顯然是其中的關鍵部分，在市場營銷體系中，通常一線的銷售人員會在市場中進行調(diào)研，分析產(chǎn)品在市場中的地位以及前景，并對競爭對手的優(yōu)缺點進行分析，然后在此基礎上來提升自身營銷的優(yōu)勢，規(guī)避自身營銷的缺陷，進而更好地贏得消費者。市場營銷的正常開展離不開具體項目的順利實施。因此在制定項目研制計劃時，一定要深入地分析市場營銷的目標，然后結(jié)合目標以及產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展來制定相應的計劃。例如在估算營銷可能達到的銷售規(guī)模時，就需要對產(chǎn)品整體性的設計、外觀以及競爭對手的營銷策略、銷售渠道等進行分析，進而制定符合企業(yè)自身的營銷方案，然后明確相應產(chǎn)品的價格，促進對消費者購買欲望的刺激，提升消費者的產(chǎn)品滿意度。此外，項目計劃設計人員還需要綜合其他相關的因素，例如當前的經(jīng)濟環(huán)境、政治背景、消費需求等，從而保障產(chǎn)品的可持續(xù)銷售以及利潤的可持續(xù)增長。
（二）配置項目計劃的具體責任
設計項目計劃必須要建立在市場調(diào)研的前提下，通過項目計劃，對整個計劃細節(jié)進行整體性分析，然后確保項目計劃的科學性以及可行性。另外在保證計劃有效的基礎上，將整個大任務進一步細分成小任務，接著將這些小任務進一步落實至具體對象。通過大量的市場調(diào)查來對當前市場進行分析，然后結(jié)合當前市場的特點來整合產(chǎn)品，細化具體的設計任務，確保項目能夠按照計劃按部就班實施，從而確保產(chǎn)品的科學性、規(guī)范性、合理性。產(chǎn)品價格的明確也要結(jié)合具體產(chǎn)品的價值以及當前市場消費水平來進行，確保價格的合理性，不能過高地超出產(chǎn)品的價值。還需要構(gòu)建一個高水平的銷售團隊，盡可能地拓展產(chǎn)品的銷售渠道，增強產(chǎn)品的銷售規(guī)模，進而推動企業(yè)的持續(xù)、健康的發(fā)展。例如金龍魚集團，就通過依靠總公司、辦事處等形式，遍及全國各地，同時加大互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的發(fā)展，不斷拓展消費者規(guī)模，進而促進銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長。通過科學地細化具體任務，可以有效地促進員工能夠有的放矢的工作，提升員工的工作積極性和效率。
（三）在計劃實施環(huán)節(jié)的中的應用
當具體的項目計劃任務已經(jīng)細分至具體對象之后，企業(yè)接下來的工作就是具體地實施每個項目。在實施項目過程中，應該以項目為單位，對產(chǎn)品在市場的銷售前景和當前的銷售情況進行分析和總結(jié)，及時地優(yōu)化銷售方案以及調(diào)整產(chǎn)品的實施計劃，構(gòu)建價格浮動空間，并且賦予銷售人員相應的權利，從而保障產(chǎn)品能夠進一步提升銷售額的空間。例如當前兩家知名的乳制品公司，伊利和蒙牛，這兩家產(chǎn)品一旦其中有一家調(diào)整乳制品產(chǎn)品價格，那么另一家必然要隨之對應調(diào)整，這樣才能夠保障自身的競爭優(yōu)勢，有助于促進本公司的市場占有率的提升。對于新產(chǎn)品的上市，營銷策略應該注重以消費者需求為導向，通過調(diào)研獲得他們對產(chǎn)品價格的接受程度，并據(jù)此制定相應的價格體系。另外還可以根據(jù)不同的消費人群來制定相應的銷售模式，同時還需要應用發(fā)展的眼光來看待在市場營銷過程中的一些問題，促進企業(yè)的具體經(jīng)濟利益的不斷增長。
（四）預測項目計劃實施后所面臨的風險
不同的項目在具體的實施環(huán)節(jié)都會面臨一定的風險，所以在制定項目計劃時，就應該對項目可能面臨的風險進行預測，然后對這些風險制定一些應急措施，優(yōu)化項目的實施步驟，確保項目計劃可以正常有序地開展，這樣就能夠有效地規(guī)避項目計劃所面臨的風險。例如在產(chǎn)品進入市場之后，競爭對手同樣也會制定一些具體的措施，前文中蒙牛和伊利的相互價格調(diào)整就是這種模式，這樣就能夠確保自身的市場不會丟失。所以當企業(yè)想要贏得更多的市場或者不被競爭對手所打垮，就需要通過項目計劃的調(diào)整和價格的調(diào)整來實現(xiàn)。所以當企業(yè)在實施市場營銷策略時，要充分地考量自身所面臨的風險，預估產(chǎn)品的最低價格以及競爭對手的實力，從而在市場競爭中能夠保持自身的優(yōu)勢，提升自身的經(jīng)營能力。
（五）科學評估項目計劃實施結(jié)果
市場營銷實踐活動在結(jié)束之后并不意味著營銷活動的終結(jié)，此時還需要對營銷結(jié)果進行評價。而評價的結(jié)果主要包括兩個：一個是實際工作中的具體結(jié)果，也就是通過營銷活動而取得的成果。在實施計劃時，要對銷售額規(guī)模、顧客對產(chǎn)品的滿意度等情況進行調(diào)研，另外還要對潛在的市場開發(fā)程度進行分析；另一個是要對產(chǎn)品需求情況加以總結(jié)。這部分的主要內(nèi)容主要涉及到市場營銷實踐活動具體過程的評價，比如這個活動的優(yōu)點和缺陷，也就是對市場營銷實踐活動成功和失敗進行總結(jié)。結(jié)合項目管理理論，市場營銷目標的實現(xiàn)實際上就是完成一個項目，在具體實踐時，需要將其細分成多個小項目。接著以這些小項目結(jié)合理論進行指導，從而確保整個營銷實踐活動的開展。
（六）應用項目管理三維模型
項目管理三維模型主要涉及到項目生命周期理論、項目管理、過程管理這三個重要領域。而且這三個項目在市場營銷實踐活動中，對于市場調(diào)查具有重要作用。市場調(diào)查是一個持續(xù)的過程，可以細分成提出問題、活動計劃、設計環(huán)節(jié)、分析與總結(jié)結(jié)果等。不同的階段的重難點也存在著不同，并且要應用相應的營銷策略。而項目管理同樣包括開始、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)果這五個環(huán)節(jié)，那么就可以將項目管理環(huán)節(jié)和市場調(diào)查環(huán)節(jié)進行一一對應，將項目管理所涉及到的領域，同樣也合理對應至市場調(diào)查領域，這幾個領域包括了范圍、成本、時間、質(zhì)量、風險、溝通、信息、采購、人資等。將這幾個不同的職能領域進行配合，特別是要對具體職能領域的工作進行細分分解，責任到具體對象，做好溝通，防范市場調(diào)查可能面臨的風險。
第5篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
關鍵詞：市場營銷；任務驅(qū)動；探索應用
中圖分類號：G642.0文獻標志碼：A文章編號：1674-9324（2016）06-0191-02
前言：
市場營銷學是經(jīng)濟管理類專業(yè)的主干課程，其主要是圍繞市場進行的，以企業(yè)盈利滿足顧客需要為目的，對產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、售后四個階段研究營銷過程。因市場活動復雜而多變，故市場營銷學實踐性很強，學生不僅要系統(tǒng)全面掌握基礎理論知識，還要結(jié)合實際解決營銷中的基本問題。
一、“任務驅(qū)動”教學法的內(nèi)涵
任務驅(qū)動教學法中“任務”是驅(qū)動教學的核心，教學中學生是任務解決的主體，教師僅是任務提出和設計者。教師巧妙設計任務，學生通過對任務的分析、討論和解決的過程，也就完成學生主動參與、相互協(xié)作、探索和創(chuàng)新的教學過程。
二、市場營銷教學適應“任務驅(qū)動”教學法
任務驅(qū)動教學法應用于實踐性很強的市場營銷學來說，可以充分調(diào)動學生主動學習的熱情，由被動填鴨式的接受知識，變?yōu)橹鲃犹剿鳙@取知識，在任務驅(qū)動下學生結(jié)合實際的案例，模擬不同營銷企業(yè)，完成情景學習任務，進而更深刻地了解實際營銷工作，充分鍛煉學生的實際操作能力。市場營銷教學的根本目標也是將實踐性和可操作性融合在整個課堂教學中，而“任務驅(qū)動”教學法將企業(yè)的市場經(jīng)營實踐，通過學生一個個任務的分析、討論和解決，形成了學生對整個營銷全過程的認識，形成特有經(jīng)驗，同時完善自己的知識構(gòu)架。因此“任務驅(qū)動”教學法適合市場營銷教學。
三、“任務驅(qū)動”教學法在市場營銷教學中的具體運用
“任務驅(qū)動”教學法應用于市場營銷教學可從確定教學目標—設計任務—學生分析解決任務—評價總結(jié)這四個方面實施。
1.確立教學目標。教師首先要明確本課程的教學目標，統(tǒng)籌規(guī)劃后，對內(nèi)容和章節(jié)宏觀把控，以便學生實際分析和提高應用能力。營銷教學可從下面幾個方面來設定教學目標：（1）營銷理論知識的初步了解；（2）市場營銷環(huán)境的分析判斷；（3）客戶心理及購買行為分析；（4）市場調(diào)研，相關信息搜索；（5）定位目標市場；（6）制定營銷策略和方案。
2.設計任務。任務設計是“任務驅(qū)動”教學核心。任務設計要根據(jù)學生特點和能力差異，結(jié)合學習目標和內(nèi)容、學生的知識儲備，并結(jié)合經(jīng)濟社會法發(fā)展熱點及學生身邊的實例，對具體內(nèi)容任務化。任務設計要考慮學生的不同差異性，每個同學都有參與和展示機會。任務設計要有吸引力，模擬實際的營銷環(huán)境，結(jié)合市場營銷的實際過程。比如，可將學生分成不同學習小組，不同組模擬不同的營銷企業(yè)，同時學時定期角色互換。同時可根據(jù)營銷工作流程劃分產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、售后這四個過程再分解為不同的任務。例如將產(chǎn)前任務劃分為：營銷環(huán)境分析，市場營銷調(diào)研和預測，目標市場選擇，顧客購買行為分析。產(chǎn)后任務劃分為：制定產(chǎn)品策略，制定價格策略，制定分銷策略和促銷策略。
3.學生分析解決任務。任務布置后，學生根據(jù)實際的任務去分析問題，尋找問題的答案。分組和團隊學習是分析和解決任務中常用的模式。組長對組內(nèi)成員進行任務細化和分工，在此過程鍛煉了學生和他人的協(xié)作能力，并培養(yǎng)了團隊精神?！叭蝿镇?qū)動”法中，在學生分析和解決任務階段，教師無須直接幫助解決學生面臨的任務，但也并不是放任自由，而是要引導學生自主學習、探索知識，并隨時注意學生的學習情況和思想動態(tài)。比如，在學生分到了產(chǎn)前營銷環(huán)境分析任務時，引導學生從宏觀和微觀兩個方面分析；在產(chǎn)中營銷管理的任務中，任務要從計劃、組織、執(zhí)行和控制四方面來考慮。學習過程教師要鼓勵學生間的交流，結(jié)合師生研習、組間討論、組內(nèi)討論、自主研修等方式，充分發(fā)揮和體現(xiàn)學生的主體地位，使學生將知識內(nèi)化，重新構(gòu)建。
4.評價總結(jié)。評價總結(jié)可以分為自我評價、組內(nèi)互評、組間評價和教師總評。評價總結(jié)是一個反思與總結(jié)過程。評價可達到查缺補漏、經(jīng)驗交流、共同進步的目的。通過對任務完成過程全面、客觀的分析，對出現(xiàn)的問題提出建設性的意見，激發(fā)學生的成就感和責任感。在評價總結(jié)中教師要從更專業(yè)和更深入的角度分析學生完成任務中使用的策略，同現(xiàn)實營銷的效果比較，點評各個小組任務完成中的優(yōu)劣，并匯集成一套行之有效的營銷方案，方便學生思考和借鑒。
四、“任務驅(qū)動”法運用在市場營銷教學中的反思
市場營銷學課程引入任務驅(qū)動法，改變了以往課堂講解原理、傳授知識、串講案例等傳統(tǒng)的教學模式，將市場營銷的教學內(nèi)容分解成各個任務，讓學生在完成營銷任務的過程中，加深了對知識的理解和運用，鍛煉了任務執(zhí)行能力、團隊精神和創(chuàng)新能力。真正地將學生所需要學習的知識和學校需要培養(yǎng)的能力結(jié)合，可培養(yǎng)出適合社會需要的市場營銷專業(yè)的人才。但任務驅(qū)動教學法運用的實踐中也需要注意以下問題：
1.教師要精準把握教學大綱。任務驅(qū)動法中，教師需要根據(jù)不同學校的培養(yǎng)目標、教學安排，將教學內(nèi)容整合并分解成不同具體任務，設計任務時要盡量涵蓋所有的知識點。因此要熟悉教學大綱，根據(jù)學生的知識水平的差異確定方案和設計任務，那么在任務完成過程學生不會覺得任務太容易而覺無趣或任務太難而喪失勇氣，使每個學生都積極參與其中，才可達到良好的教學效果。
2.課前學生需充分準備。任務下達后，學生要查閱大量的相關資料，理解任務背景，相互討論并形成最終營銷策略。課前的預習和準備工作非常重要，為課堂的討論、總結(jié)和評價奠定了基礎。教師要嚴格把控和重視課前的預習準備和查閱資料階段的準備工作?？荚u中可將學生小組課前準備的情況列入最終考核和評分指標之一，從而有效控制學生課前的準備工作。
3.精心組織課堂。課堂教學中，基于良好的任務分解、充分的課前準備，老師要積極引導，啟發(fā)學生開展討論，并就隨時出現(xiàn)的問題進行必要的解決。學生分組后，每組就不同案例的產(chǎn)前、產(chǎn)中等進行任務分解，分解時要盡可能具體，無論是對封閉型的任務和開放型的任務，都要滿足學生的好奇心，激發(fā)其學習興趣，達到舉一反三的目的。課堂上分組是任務完成的主要模式，但分組的同時要保證不同組之間的溝通和交流，不僅要形成組間的競爭機制，還要形成尊重、信任、和諧的氣氛。
4.重視總結(jié)評價。總結(jié)評價是任務驅(qū)動教學模式的關鍵步驟，評價過程中要說明評價的目的，并在開課之前按照不同任務設定評價的指標。評價雖然是對結(jié)果評價，但更重要的是評價學生完成任務的過程。評價不只是老師對學生評價，也要學生之間評價，同時也要保證評價的公正和透明。
五、總結(jié)
市場營銷教學和“任務驅(qū)動”法的結(jié)合，可將教學內(nèi)容分解成不同任務，不同難度任務的分解，可達到因材施教的目的，通過任務既獨立又協(xié)作地完成，鍛煉了學生市場營銷的實際策劃能力和團隊協(xié)作精神，提高教學質(zhì)量。
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第6篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
（延安大學西安創(chuàng)新學院，陜西 西安 710100）
摘 要：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，在原有的基礎上擴大市場占有率獲得更好地發(fā)展，必須對過去的市場營銷方式進行創(chuàng)新和改革。而項目管理科學作為管理學的一個重要分支，在市場營銷中的運用和實踐能夠?qū)I銷方式進行優(yōu)化，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定較好的基礎。目前在我國，項目管理理念被廣泛的應用到市場營銷過程中，但是與國際先進企業(yè)相比還存在著項目管理制度不完善、營銷團隊不健全的問題，需要進一步探究項目管理在市場營銷中的合理利用方式。
關鍵詞 ：市場營銷；項目管理；運用分析；營銷方式
中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1673-260X（2015）03-0071-03
項目管理是運用專業(yè)的知識和能力在有限資源的條件下，在一定的時間段內(nèi)達到既定目標或者是超過預期目標的目的。項目管理是一門實用性非常強的學科，但是目前在我國對于項目管理的研究多集中在理論層面，實際應用研究較少。在市場營銷中運用項目管理，就是將市場營銷作為一個項目進行設計、實施和管理，優(yōu)化相關方案，進而獲得滿意的結(jié)果。企業(yè)應當積極在市場營銷實踐中引進項目管理方式，這樣不僅能夠創(chuàng)新企業(yè)市場營銷模式，提高企業(yè)利潤，而且能夠促使項目管理學科的實踐性發(fā)展，達到相輔相成的效果。
1 市場營銷中運用項目管理的重要性
在市場營銷過程中運用項目管理，是企業(yè)決策者站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度上對企業(yè)市場營銷體系進行科學規(guī)劃和發(fā)展設計的體現(xiàn)，是將企業(yè)的整體發(fā)展策略作為基本思路，整合項目管理的各種因素，運用項目管理的方式開展企業(yè)的市場營銷活動。這種以項目理念為核心的市場營銷方式將企業(yè)的各個市場營銷方案集合成為企業(yè)項目群，通過完善的項目管理方式對這個項目群進行統(tǒng)籌管理，從而實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，優(yōu)化營銷模式和管理方式，提高企業(yè)市場營銷水平和利潤。
與傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式相比，項目管理模式下的企業(yè)市場營銷主要有三個方面的特點。首先，項目管理在市場營銷中的運用提高了市場營銷的戰(zhàn)略地位，通過項目目標將企業(yè)的各類營銷活動與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一。其次，項目管理將市場營銷管理與項目運行管理進行有機的統(tǒng)一，從而優(yōu)化市場營銷職能。最后，項目管理能夠增強市場營銷團隊的凝聚力，通過項目實施能夠形成具有向心力的市場營銷團隊，增強員工之間的溝通交流，促進信息資源的傳遞和共享，并且能夠?qū)ζ髽I(yè)文化注入新的活力。
當前，在我國，項目管理在市場營銷中的運用還處在相對初級的階段，很多問題仍待解決，市場營銷中的項目管理技術創(chuàng)新始終沒有引起足夠的重視。隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，市場營銷手段和方式朝著技術化、信息化、項目化方向發(fā)展，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速蔓延，傳統(tǒng)的市場營銷方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，必須對相應的手段和方式進行革新。項目管理方法能夠?qū)⒏鞣N知識和技能整合到市場營銷工作中，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費者提供滿意的服務。另外，通過市場營銷項目管理實踐的不斷發(fā)展，能夠有效的探索到行業(yè)市場的規(guī)律，為企業(yè)逐漸完善營銷策略提供有利的支持。
2 項目管理在市場營銷中的運用探究分析
2.1 依據(jù)市場營銷目標制定項目管理方案
企業(yè)在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達到的目標是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據(jù)市場營銷目標來制定項目管理方案。項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據(jù)，作為企業(yè)市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產(chǎn)品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內(nèi)發(fā)展趨勢的基礎上制定的。而這些事前的深入市場調(diào)查作為項目管理的準備工作階段是根據(jù)市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標是制定項目管理方案的重要依據(jù)。首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業(yè)的市場營銷目標有著明確的認識，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品在市場中的發(fā)展趨勢、競爭對手的優(yōu)缺點進行有針對性的項目管理方案制定。例如根據(jù)市場營銷確定的目標營銷額，項目管理方案要包含產(chǎn)品的形象設計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創(chuàng)新產(chǎn)品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產(chǎn)品的滿意度等等，要根據(jù)目標營業(yè)額制定較為完整的項目管理方案。另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環(huán)境和突發(fā)狀況對企業(yè)市場營銷活動產(chǎn)生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環(huán)境等等，并制定市場營銷應急預案，保證市場營銷活動的順利開展。
2.2 明確市場營銷活動項目計劃權責
項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細節(jié)進行落實，劃分各單位、各部門的權利和職責，明確項目任務計劃。根據(jù)項目管理方案，在充分市場調(diào)研的基礎之上，對整個市場營銷項目進行劃分，將企業(yè)市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務，根據(jù)實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化，分成更加精確的任務計劃。任務計劃分配完成之后，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品性質(zhì)特點，對每一項任務進行論證，確保每一個細節(jié)的科學性和可行性。例如產(chǎn)品定價任務作為市場營銷中的重要內(nèi)容需要進行合理的論證，產(chǎn)品價格的確定和浮動范圍要根據(jù)市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業(yè)利潤的同時贏得市場。而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團隊通力合作，創(chuàng)新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有量。另外，明確項目計劃權責，還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發(fā)展氛圍。
2.3 落實市場營銷活動項目實施方案
明確項目計劃權責之后，企業(yè)應當積極落實各個項目的實施。在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統(tǒng)計、分析、總結(jié)產(chǎn)品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態(tài)度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數(shù)據(jù)信息結(jié)合市場實際及時調(diào)整項目銷售方案，如果需要，要對產(chǎn)品進行重新的定位和審查，有時為了維護企業(yè)的形象，甚至有可能會暫停銷售項目。例如如果發(fā)生大范圍的、強反應的食品安全衛(wèi)生問題，就要積極配合相關部門開展嚴格檢查，或者是自覺履行社會職責，對產(chǎn)品進行嚴格審查，保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面。首先，要在項目實施過程中學會權利下放，提高奮戰(zhàn)在營銷一線的銷售人員的權利范圍，賦予銷售人員足夠的權利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發(fā)生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優(yōu)惠的政策，或者是因不可抗力發(fā)生的突發(fā)事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區(qū)間積極采取應對措施，對市場營銷策略進行有效的調(diào)整，對產(chǎn)品和服務進行重新定位，扭轉(zhuǎn)不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更，順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業(yè)的競爭力。其次，在項目實施過程中，要根據(jù)消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的，需要營銷者的靈活機變，換句話說，要用發(fā)展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應對策略保證企業(yè)的利益。
2.4 對市場營銷中的存在的風險進行預估
任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險，在制定項目管理方案的時候，要根據(jù)以往的營銷經(jīng)驗、市場經(jīng)濟發(fā)展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估，對提出相應的應對措施，增加員工對營銷風險的認識和心理準備，當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進行控制，保證市場營銷活動的順利進行，將風險給企業(yè)帶來的負面影響降到最低。尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析，因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業(yè)在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據(jù)以往的經(jīng)驗，結(jié)合競爭對手的近期表現(xiàn)對其進行深入的分析，對可能出現(xiàn)的各種競爭策略有著清晰的認識，當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調(diào)整方案應對競爭。例如，當產(chǎn)品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售方案、銷售手段、優(yōu)惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰(zhàn)、優(yōu)惠戰(zhàn)、會員戰(zhàn)等等，這都是市場營銷過程中經(jīng)常出現(xiàn)的有些甚至是可以預見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮，計劃好應對措施，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2.5 科學評估市場營銷項目管理實施效果
科學的評估能夠為企業(yè)實施市場營銷項目管理積累經(jīng)驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創(chuàng)新的亮點等等進行總結(jié)，能夠為企業(yè)市場營銷項目管理技術創(chuàng)新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎。因此當市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進行及時的總結(jié)和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考?？茖W的項目評估包括兩個方面的主要內(nèi)容。一個方面是評估項目實施是否達到預期目標，包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產(chǎn)品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面。另一個方面是要對項目進行客觀的總結(jié)，對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析，找出產(chǎn)生問題的根源，避免下次出現(xiàn)同樣的錯誤，對項目實施中的創(chuàng)新點和優(yōu)點進行肯定。總之，科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經(jīng)驗教學總結(jié)兩個主要方面，這些都是企業(yè)開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證。
2.6 在市場調(diào)查中積極引入項目管理的三維模型
項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型，也是項目管理科學的精髓。這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調(diào)查工具。首先，項目生命周期理論體現(xiàn)了市場調(diào)查的時間段問題，每一個市場調(diào)查都是在一定的時間段內(nèi)完成的，包括開始、進行和結(jié)束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調(diào)查的問題、規(guī)劃調(diào)查活動等，進行階段又包括嘗試性調(diào)查、大范圍調(diào)查和查漏調(diào)查等，結(jié)束階段包括分析調(diào)查結(jié)果和總結(jié)調(diào)查結(jié)果等等。每一個階段和層次都有不同的重點和特點。其次，項目過程管理體現(xiàn)了市場調(diào)查的五個主要環(huán)節(jié)，既開始、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束，這五個環(huán)節(jié)在市場調(diào)查過程中是環(huán)環(huán)相扣的，每個環(huán)節(jié)都對下一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生重要影響。最后，項目職能管理體現(xiàn)在市場調(diào)查的各個階段和各個過程環(huán)節(jié)中，每一個階段和每一個過程中的指導思想和調(diào)查工作內(nèi)容都是不同的，并且在項目管理科學思想下的市場調(diào)查職能也與過去傳統(tǒng)的市場調(diào)查不同。項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統(tǒng)的人力、采購、范圍等領域，而且在時間、成本、質(zhì)量、風險和人力等領域也有所涉及。在市場調(diào)查過程中，要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責，做好各個職能領域之間的工作配合，分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，控制和管理好市場調(diào)查中可能出現(xiàn)的問題和風險。
3 項目管理在企業(yè)市場營銷中的發(fā)展趨勢分析
過去傳統(tǒng)的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給消費者，而不是根據(jù)消費者的需求生產(chǎn)營銷符合消費者需求的產(chǎn)品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現(xiàn)代市場的發(fā)展趨勢，也無法適應現(xiàn)代社會發(fā)展對企業(yè)的要求。項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待，是確定新經(jīng)濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵。
作為一種市場營銷模式的創(chuàng)新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業(yè)發(fā)展帶來了巨大優(yōu)勢，一方面促使企業(yè)的管理模式更加合理化、規(guī)范化，用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優(yōu)化企業(yè)內(nèi)容有限的資源。其次，項目管理模式有助于企業(yè)文化的發(fā)展，能夠提高企業(yè)的向心力和凝聚力，根據(jù)項目細化能夠?qū)⒚恳粋€員工都參與到企業(yè)市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎，而且提高了員工對企業(yè)組織的歸屬感和項目認同感，有利于員工工作積極性的提高。此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業(yè)競爭力的不斷提高。正是由于這些優(yōu)勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業(yè)中得到不同程度的發(fā)展，在未來，隨著市場經(jīng)濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發(fā)展，項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發(fā)展，并且能夠促使企業(yè)的更好更快發(fā)展。
4 結(jié)語
隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，面臨著日益復雜的國際經(jīng)濟局勢，企業(yè)需要對自身的營銷模式進行反思，并結(jié)合市場的發(fā)展和消費者的需求創(chuàng)新市場營銷模式。項目管理作為管理學科中實用性較強的新興學科，以其目標明確性、計劃系統(tǒng)性和評估科學性在市場營銷中發(fā)揮著積極的作用。本文結(jié)合企業(yè)市場營銷的過程，對項目管理在市場營銷方案制定、權責明確、實施操作、風險預估和科學評估等方面的運用進行了探究分析，為項目管理在市場營銷中的實踐性提供了重要參考，在企業(yè)實際經(jīng)營過程中，要結(jié)合自身實際對項目管理進行優(yōu)化選擇，更好地為市場營銷活動和企業(yè)發(fā)展提供服務。
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第7篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
教學成功的關鍵在于教師對構(gòu)成教學系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學模式的核心問題，因此一種教學模式，必有一套成型的教學操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學實踐中具體運用。“工學結(jié)合”既是教學指導思想，同時也可以作為教學活動結(jié)構(gòu)的框架。在課程的教學中，我們可以把“工學結(jié)合”中的“學”理解為“教與學”“，工”理解為做，因此工學結(jié)合的市場營銷教學模式應該做到的是“教、學和做合一”，因此我們可以設計出一套完整的市場營銷學教學模式，基本結(jié)構(gòu)包括了教學模式的六個基本要素：教學指導思想，教學目標，教學結(jié)構(gòu)及活動程序，師生交往系統(tǒng)，反饋方式，支持條件。教學模式的六個要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成完整的教學模式。
2目前高職院校市場營銷學教學模式的不足
2.1教師間溝通不夠，教學上各自為政
市場營銷學目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業(yè)基礎課，是每個專業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔任該課程。由于沒有統(tǒng)一備課，也沒有統(tǒng)一的市場營銷學課程設計，教師在進行市場營銷教學的時候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外，教學結(jié)構(gòu)、教學內(nèi)容、教學方法和教學進度等方面都存在很大的差異。同時也沒有辦法用統(tǒng)一的標準去衡量教學的效果究竟如何。
2.2沒有一套完整的教學模式
這一方面是由于客觀原因造成的，高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業(yè)的，所以對于教學模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場營銷教學模式的總結(jié)和提高。其實許多高職院校在市場營銷學教學模式的探索方面做了非常多的工作，比如課程內(nèi)容的調(diào)整、課程結(jié)構(gòu)的整合和考核方式的改革，但是沒有去歸納和總結(jié)出來一套完整的教學模式，因此只能算是教師個人的教學經(jīng)驗，無法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場營銷學中形成的各種有效的教學經(jīng)驗總結(jié)出來，形成一套完整的教學模式，就是一件有重大意義的事情。
2.3課程教學隨意性比較強
實際上這是第二個問題的衍生問題，因為沒有一套完整的教學模式可以遵循或者學習，因此每個上這門課的老師只能夠按照自己的教學經(jīng)驗進行課程的設計和教學。教學目標不清晰，教學結(jié)構(gòu)、教學內(nèi)容、教學方法等方面的設計都存在問題。因此教學的效果無法得到保證，效果也無法得到有效的評估。
3《市場營銷學》教學模式的重新設計
3.1教學指導思想
在“工學結(jié)合”教育模式的指導下，運用多種媒體等現(xiàn)代教育信息技術，優(yōu)化設計課程的教學結(jié)構(gòu)、活動程序等要素，在教學方面，充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，對學生的團體學習進行指導，進一步實現(xiàn)市場營銷學的教學目標，同時達到相應的質(zhì)量要求。
3.2教學目標
對于市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法等，要使學生進行全面、系統(tǒng)地掌握，在經(jīng)濟條件下，充分認識企業(yè)和其他組織對市場營銷加強管理的重要性，通過對營銷環(huán)境進行分析，研究市場購買行為，進一步制定科學合理的營銷策略，同時組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，在分析、解決市場營銷管理能力方面，進行重點培養(yǎng)和提升。
3.3教學結(jié)構(gòu)及活動程序
傳統(tǒng)的教學結(jié)構(gòu)基本上就是理論+例子或者案例，這種教學結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化教學的要求，因為都是教師一個人的表演，學生參與性不強，學生的主體地位沒有從根本上被發(fā)揮出來，自然教學效果也有限。“工學結(jié)合”強調(diào)“教學做合一”，實際上就是對教學結(jié)構(gòu)及活動程序提出了具體的要求。按照“教學做合一”對市場營銷教學結(jié)構(gòu)進行深入的改造，把理論知識的教學和實踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，形成有特色的市場營銷課程教學模式。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)和概括，因此，需要改革市場營銷課教學模式，由于市場營銷課是一門具有很強實踐性的課程，不能只教不做，更不能只學不做，在做中學才能達到良好的教學效果。同時，市場營銷學具有較強的創(chuàng)新性。在營銷理念、營銷策略、營銷方法方面，進行不斷的創(chuàng)新，為企業(yè)市場營銷活動持續(xù)發(fā)展奠定基礎和提供保證。因此，我們強調(diào)在教學結(jié)構(gòu)的設計中既要對課堂教學結(jié)構(gòu)進行設計，也要對課外的教學實踐活動進行設計。按照“工學結(jié)合”教育模式的要求，我們把理論學習和實踐的比例控制在4比6，注重培養(yǎng)學生的動手能力。以我校為例，市場營銷學一個學期總課時為64課時，實踐課安排要求至少不低于24課時。同時在理論課的課堂教學上，講授與分析討論的比例控制在6比4這個比例上，這樣就從時間上保證了學生動手實踐能力的培養(yǎng)。一節(jié)理論課的教學結(jié)構(gòu)設計及時間分配：問題導入（3分鐘）———闡述理論內(nèi)涵（20分鐘）———案例提出（3分鐘）———分組討論（12分鐘）———案例總結(jié)（7分鐘）。當然時間控制不是一成不變的，根據(jù)具體的教學內(nèi)容教師可以進行適當?shù)恼{(diào)整。實踐教學活動主要采用項目式的教學方法，教師在開學初就應該針對市場營銷學課程內(nèi)容的特點，有選擇性的事先安排好幾個可以讓學生自己去實踐的項目，比如市場細分理論、產(chǎn)品和促銷手段都可以設計實踐項目讓學生自己去進行市場調(diào)研。具體的操作程序：布置調(diào)研項目———設計調(diào)研方式方法———項目實施及檢查監(jiān)督———項目總結(jié)。市場營銷課的主要活動程序包括以下幾個部分，老師根據(jù)每個章節(jié)的特點來選擇不同的教學方法、方式，或者把幾種教學方法結(jié)合起來。
3.3.1理論知識教學理論知識的教學，也就是“教和學”。
教有兩個問題，教什么和如何教；學同樣有兩個問題，學什么和如何學。當然這里的學可以是狹義的也可以是廣義的，狹義的“學”是相對于教師的“教”而言，廣義的“學”就是指學生在校內(nèi)校外的學習行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。多媒體與網(wǎng)絡資源并用，幫助學生樹立參與意識，提高互動效果。第一根據(jù)講授的內(nèi)容，教師需要事先作好課件，借助多媒體課件講授理論知識，激發(fā)學生學習理論知識的積極性。第二利用網(wǎng)絡指導學生搜索相關的信息，開闊學生的視野，豐富教學內(nèi)容；第三利用微博等工具，解決學生的疑難問題；第四利用案例進行分組討論。在理論知識教學過程中，可以參考以下方法：①探究式的學習。理論知識的學習相對枯燥，我們可以采用探究式的學習來引起學生的注意。在進行教學設計的過程中，需要根據(jù)教學內(nèi)容設計好相應的問題，讓學生帶著問題學習。設計問題時應注意，首先要緊密結(jié)合所要講授的教學內(nèi)容，然后問題要有一定的趣味性，最后還要有一定的難度，不能讓學生感覺枯燥或一眼就看穿答案。②案例教學。本校在講授市場營銷學的過程中，普遍采用案例教學法，這種授課方法受到同學們的普遍歡迎，取得了較好的教學效果。一般來說，教師在選擇案例的時候要注意：一是選擇日常生活中的熱點問題和現(xiàn)象。二是選取與大學生生活相關的或同學感興趣的。我們在具體教學過程中，主要是選取珠三角范圍內(nèi)的中小企業(yè)案例。三案例最好是真實的，有真實的情境可以進行對照。案例教學是以學生為中心的教學方式，教師在操作過程中要注重引導和鼓勵同學積極參與。在案例教學中，教師起引導作用，自己的觀點不要直接暴露，避免對學生的思維造成影響。通過創(chuàng)造自由討論的環(huán)境氛圍，讓學生真正成為案例教學的主體，進而充分闡述自己的觀點。
3.3.2實踐教學環(huán)節(jié)實踐教學環(huán)節(jié)，也就是“工學結(jié)合”中的“工”的環(huán)節(jié)。
“在做中學”，學生才能夠真正掌握市場營銷學理論知識的精髓，實現(xiàn)市場營銷理論與實踐的相結(jié)合?！霸谧鲋袑W”也是學生學習的主要的方法和手段。①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個教學環(huán)節(jié)，也可以說是課堂上的實踐環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的大學生參與感不強，令許多教師在組織課堂討論的時候都碰到不少問題，比如學生們不主動發(fā)言，甚至很多學生根本不愿意表達自己對某件事情的想法，因此也就無法展開課堂討論；或者學生更愿意討論與課程無關的話題，根本沒把注意力集中到課程上來。如果真的發(fā)生這樣的情況，教師恐怕要自己檢討一下，是自己的方法不對，還是自己找的話題讓學生不感興趣？我把課堂討論分成四個階段：第一個階段是教師的鋪墊階段，這個階段是教師要運用各種方法和手段讓學生對討論的話題產(chǎn)生興趣。第二階段是分組討論階段，讓同學自行組成小組進行，由組長分配任務，組織成員討論和發(fā)言。第三個階段是匯報階段，各小組根據(jù)討論的結(jié)果向全班匯報并把結(jié)果寫到黑板上；第四個階段是評價階段，分成兩個部分，學生評價和教師評價。學生評價是讓學生對各個小組的討論結(jié)果進行投票，得票最多的小組為優(yōu)勝隊伍，可以獲得教師的獎勵。教師評價就是教師根據(jù)自己的理解和學生討論的結(jié)果對討論的話題進行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進行分工協(xié)作，另一方面有利于培養(yǎng)團隊精神，在進度和時間方面需要教師進行科學的控制。對于教師來說，需要將相關的資料和要求，提前一節(jié)課發(fā)給學生，在課前要求同學仔細閱讀，查找相關資料，然后進行小組討論，并進行總結(jié)，便于課堂發(fā)言。②模擬經(jīng)營。這個環(huán)節(jié)主要包括：一是在假期安排課外實際企業(yè)的模擬實習。同學們通過學校組織或自行聯(lián)系的方式，進入企業(yè)的營銷部門進行實習，在主題方面，由教師布置或者自行確定，教師進行指導；二是利用營銷實踐模擬平臺的軟件，通過計算機對實際進行模擬，進一步提高學生的動手能力。③第二課堂活動，組織所有市場營銷專業(yè)的學生參加市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎，以企業(yè)營銷策劃方案設計和大學生創(chuàng)業(yè)策劃大賽為具體的操作形式，選出優(yōu)秀的作品參加全國市場營銷案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實施都由學生自主進行，教師的作用是動員、指導學生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。比賽分為幾個階段：第一個階段是籌備階段，老師把學生一起制定比賽的規(guī)則并組織參賽者組隊報名參加大賽；第二個階段是培訓階段，老師對參賽隊伍進行規(guī)則和策劃案寫作的培訓；第三階段是撰寫策劃案階段，由教師初評并給出入圍作品的修改意見；第四階段為答辯階段，學生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評委進行評議，最終產(chǎn)生選拔出優(yōu)秀的作品。學生可以在學到知識的同時，提高營銷企劃方案的設計能力，鍛煉增強組織管理的能力。
3.3.3考核形式的改革。
考核形式與營銷策劃大賽緊密結(jié)合起來?？己藘?nèi)容為撰寫營銷策劃案，成績由三個部分構(gòu)成：一是營銷策劃書成績，占60%，現(xiàn)場答辯各個評委給出的平均分為最終成績；二是課堂發(fā)言成績，占20%，考察同學綜合表達能力。三是團隊配合得分，占20%。此項成績先由教師根據(jù)團隊的整體表現(xiàn)給出一個分數(shù)，然后由組長組織組內(nèi)同學根據(jù)各自貢獻大小進行分配，例如某小組成績?yōu)?0分，該小組共有4名同學，則小組總分為80×4＝320分，組長根據(jù)各自貢獻的大小來分配這320分。
3.3.4教學助教制度及反饋。
結(jié)合市場營銷課的特點，我們把教學模式當中的交往方式定義為教學助教制度。教師在教學過程中選擇一些熱愛本專業(yè)，學習認真，工作主動活躍的學生為教學助教，組成教學組教團。教學助教團主要做三件事情：一是事先熟悉教師每節(jié)課的教學內(nèi)容和教學形式，并積極通過各種方式查找與課程相關的資料；二是在課堂教學和實踐中帶動其他的同學積極參與到討論和實踐中來，幫助和指導其他的同學進行學習。三是讓助教團成為教師和其他學生當中的紐帶。助教團及時地向教師反饋其他同學的學習動機、學習態(tài)度和學習效果等情況。
3.3.5教學支持條件。
第8篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
關鍵詞：中職市場營銷 情境教學法 運用形式
市場營銷是一門實踐性極強的應用學科，如果采用傳統(tǒng)的教學模式，學生積極性不高，學習效果差。因此從教學方面分析，對于任課教師就提出了較高的要求，要求任課教師在備課上做充分的準備，在教學手段上有所突破，在教學環(huán)節(jié)上精心設計。
一、情境教學法及其意義
（一）情境教學法概述
情境教學法是根據(jù)教學內(nèi)容的實際需要，創(chuàng)設一種情感和認知相互促進的教學環(huán)境，以增進學生對所學知識的理解，提高學生學習興趣，讓學生在輕松愉快的教學氣氛中，既有效的獲得知識，又陶冶情感的一種教學模式。[1]
（二）市場營銷情境教學法的意義
1、激發(fā)學生的學習興趣
情境教學法的核心在于激發(fā)學生的情感，使學生產(chǎn)生學習愿望或引起學生認知的沖突，啟發(fā)學生積極的思維，培養(yǎng)學生探究能力，以此推動學生認知活動的進行。通過情境教學能夠使學生改變市場營銷理論枯燥無味的看法，讓學生感受營銷理論與方法的實用性，從而激發(fā)學生求知認知的欲望。
2、實現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接
在中職市場營銷教學中采用情境教學法就是將企業(yè)的營銷活動展現(xiàn)在課堂上，給學生創(chuàng)設一個營銷實踐情境，使學生在情境中理解所學理論知識，學會獨立做出分析和判斷，在多變的情境角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問題的方法。學生在參與情境演練過程中，有效運用相關理論知識，“親身”體驗企業(yè)的營銷實踐活動，真正達到理論聯(lián)系實際的教學目的。因此情境教學法能夠突顯“以能力為本位”的理念，讓學生“在做中學”，提高學生的各種綜合能力，培養(yǎng)符合企業(yè)崗位需求的現(xiàn)代市場營銷人才，從而達到“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接”。
二、市場營銷情境教學法的教學步驟設計
（一）合理分組
情境教學的重要原則就是全員參與，只有學生積極參與，主動參與，情境教學才可能成功。在市場營銷開課初期對學生能力優(yōu)勢進行分析，根據(jù)班級人數(shù)按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)”的原則，把學生劃分成6～8人的學習小組，由責任心強、組織力強的學生擔任組長，組長還應該具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能及時處理小組成員之間的矛盾。要求每個小組成立模擬營銷公司，今后的課堂學習圍繞小組展開。
（二）設計任務
根據(jù)市場營銷教學目標和教學內(nèi)容，教師設計情境任務。科學合理的情境設計是關系情境教學是否成功及能否達到預期效果的關鍵因素。因此選題應是貼近現(xiàn)實的營銷實踐活動，使之易于學生操作。教師每次上課前應圍繞教學內(nèi)容設計課堂任務書，并且在任務書當中明確每一個情境的內(nèi)容、條件和要實現(xiàn)的目標。
（三）知識準備
在情境演練前教師對學生進行了相關營銷理論知識的介紹，為演練做好了理論鋪墊，提供必要的信息指導，以便學生在情境演練中能熟練運用基本理論進行操作。在中職營銷課程教學中，教師介紹理論應注意技巧，在輔導理論性的基礎知識應以點撥為主，教師的作用不是給學生直接傳授知識，提供參考答案，而是通過精心設計問題啟發(fā)學生思考，引導參與到課堂中，指導學生尋求解決問題的方法并找出答案。
（四）情境演練
學生情境演練是情境教學的重要環(huán)節(jié)。各小組組長要組織組內(nèi)成員進行分工合作和充分討論，然后由教師組織分組演練，要求學生全員參與，避免部分學生不參與充當看客。鼓勵組間辯論，促使學生進一步思考、探索和交流。在這個環(huán)節(jié)上要讓學生暢所欲言、各抒己見，表達思想。對于各小組不足之處，鼓勵進行補充，相互促進。學生可就演練中涉及到的知識點在課堂上進行講解，完成將抽象的營銷理論轉(zhuǎn)化成具體的營銷實踐，最后回歸于營銷理論的過程。
（五）評價與總結(jié)
情境教學結(jié)束之后要及時進行評價與總結(jié)。設計課堂評價表，主要從團隊合作、創(chuàng)新性、小組演繹、研究性學習的內(nèi)容、自主探究性等幾個方面進行評價。在課堂活動與教學結(jié)束后，教師組織學生填寫課堂評價表，并做評價，評價采取組內(nèi)自評，組間互評、教師點評的方式。各小組相互評價，取長補短。針對學生的表現(xiàn)，教師給予肯定的評價，同時對小組活動過程進行評價或總結(jié)。主要從情境演練過程、知識運用等方面作出評判，分析優(yōu)點指出缺點便于學生總結(jié)和提高為下次情境模演練鋪墊。另外教師也要對整個情境教學實施過程進行總結(jié)，鞏固成績分析問題不斷提高情境教學的效果。
（六）小組提交總結(jié)報告
各小組完成任務后，課后需進行內(nèi)部總結(jié)，提交總結(jié)報告。教師針對各組任務的完成情況，結(jié)合各小組成員的表現(xiàn)情況打分，計入平時成績。這樣，恰好彌了傳統(tǒng)考試形式的不足，同時很好考察了學生的研究能力、創(chuàng)新能力、分析解決問題的能力及團隊合作能力。
三、情境教學法的運用形式
情境教學法的形式很多，根據(jù)市場營銷各章節(jié)知識點的特點和具體情況，在教學中主要采用了角色扮演法、實踐活動、互聯(lián)網(wǎng)互動學習這三種形式。
（一）角色扮演法
角色扮演法是情境教學的一種，指教師根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)設相應的購買情境，組織學生扮演銷售人員與消費者，可以借助圖片或?qū)嵨镒鳛樯唐坊蚍盏牡谰?，增強模擬的真實性，在角色扮演的過程中應體現(xiàn)出相應知識點。[2]如在《營業(yè)推廣策略》這一節(jié)的教學中，可以采用角色扮演法，教師假設康師傅推出新品種泡面××泡面，請各小組設計推廣策略并通過小組成員分別扮演推銷員和消費者的方式展示營業(yè)推廣策略。學生在模擬表演中，借助對環(huán)境、角色、活動的模擬對營銷方式產(chǎn)生深刻的切身體驗，隨著教師問題設置的層層深入，幫助學生理解不同營業(yè)推廣策略的適用情況、優(yōu)缺點等市場營銷專業(yè)理論知識、了解市場運作規(guī)律、掌握適宜營銷管理方法和操作技能。
（二）設置實踐活動
樹立“以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點”的教學理念，開展多種形式的社會實踐活動，提高學生社會適應能力和實踐技能。
1、學生參與銷售活動
市場營銷的主要目的就是將產(chǎn)品或商品賣出去，因此，在教學中，可以要求學生真正去銷售產(chǎn)品，使他們通過真實的銷售體驗，來理解市場營銷理論知識。如利用校園文化藝術節(jié)，女生節(jié)等節(jié)日讓學生自行策劃銷售主題，然后組織學生分小組在校園內(nèi)進行銷售活動。再如每年開學移動、聯(lián)通公司的通信套餐校園促銷，可口可樂公司、康師傅等公司的校園新品推廣，也組織學生參與其中。鼓勵學生自營淘寶網(wǎng)店。通過銷售使學生們對市場營銷活動有深刻的體驗與感悟，加強了他們對理論知識的掌握與運用能力。
2、市場調(diào)查法
在分析市場調(diào)查與預測這一章節(jié)時，帶領市場營銷專業(yè)學生對本校學生日常飲用水的需求狀況進行問卷調(diào)查。學生分小組設計問卷，在全校3個年段進行調(diào)查，然后統(tǒng)計、分析資料，并撰寫調(diào)查報告，從而分析我校學生對飲用水在價格、品牌、品種等方面的需求情況。通過實地調(diào)查，學生們能自覺運用所學知識認真觀察、詢問、思考、分析，一些學生還會產(chǎn)生新的創(chuàng)意。
（三）互聯(lián)網(wǎng)互動學習，教師場外指導
在網(wǎng)絡經(jīng)濟社會，教師可以借助網(wǎng)絡技術來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學模式，即在教師的幫助和指導下，學生利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體計算機等手段主動地對話和合作學習。[3]如在講授《電子商務與網(wǎng)絡營銷》這部分內(nèi)容，可以利用網(wǎng)絡營銷應用平臺創(chuàng)設情境，讓學生在網(wǎng)絡上進行交易活動管理，針對各自公司經(jīng)營的產(chǎn)品制定網(wǎng)絡廣告方案、產(chǎn)品、做市場調(diào)研，模擬報價詢價，在線客服服務等。各組成員針對不同學習任務在網(wǎng)絡上進行相關資料搜集，并利用這些資料進行探討交流。在討論過程中，學生可以通過微博、班級QQ群、微信等方式就自己所查閱的資源完成相關學習任務。同時在網(wǎng)絡平臺上交流，每個學生從不同的角度來思考問題，集思廣益有助于加深相關知識的理解與掌握。如果遇到問題，教師可以及時提供幫助。通過互聯(lián)網(wǎng)互動學習，輔導學生應用網(wǎng)絡交互手段獲得市場營銷學習資源和信息，更高效的完成學習任務。
在中等職業(yè)教育以“全面素質(zhì)為基礎，以職業(yè)能力為本位”的教學思想指導下，在市場營銷教學中靈活運用情境教學法，有助于提升學生的動手能力，培養(yǎng)社會適用的應用型人才。
參考文獻
[1] 李瑋 市場營銷專業(yè)項目課程情境教學法研究――以校園項目促銷為例《河南科技學院學報》2010年第六期 109――111
[2] 蓋玉潔 角色扮演法在消費者行為教學中的應用 《中小企業(yè)管理與科技》2012年21期 163
[3] 葉會秋 網(wǎng)絡互動教學模式在中職市場營銷教學中的應用研究 《教育教學論壇.上旬》2012年4期 138-139
[4] 呂媛媛 “情境模擬實訓教學法”在市場營銷教學中的應用研究 《新校園》理論版2012年第六期34
第9篇：市場營銷實踐總結(jié)范文
關鍵詞：案例教學法 情景模擬教學法 多媒體教學 項目教學法
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，市場對于營銷人才的需求越來越大。目前市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不會“營銷”的普遍現(xiàn)象，要求市場營銷學的教學既要適應時展的需要，又要使學生在牢牢掌握理論的基礎上，培養(yǎng)學生自主探究、綜合應用的能力，從而具備市場營銷的基本技能，成為市場營銷課程教學改革的必然趨勢。教學改革的有效實施，必須以學校本身的資源條件為基礎，根據(jù)營銷課程本身實踐性強的特點，綜合運用多種教學方法，靈活采用多維教學，真正將市場營銷的實用性、實踐性和創(chuàng)新性的特點體現(xiàn)出來，為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能應用性人才。下面就阜陽師范學院本身的教學資源現(xiàn)狀，結(jié)合筆者市場營銷教學實踐，談一下多維教學在市場營銷課程應用中的幾點體會。
1通過合適的案例教學，培養(yǎng)學生自主學習和獨立思考的能力
在案例的選擇上，要把握“與學生相關”的原則，即案例的選擇要合適，既要貼近學生的實際生活，使學生覺得案例具有可操作性，又要對學生具有吸引力，能夠吸引學生的注意力，再通過小組討論的形式，激發(fā)學生從多個角度尋找答案的創(chuàng)新意識，不僅培養(yǎng)學生自主學習和獨立思考的能力，而且也從語言的表達和組織能力上，對學生進行培養(yǎng)。
由于案例教學對學校的軟硬件資源和配套設施要求不高，結(jié)合普通本科院校的特點，在市場營銷的教學實踐中，筆者在案例的選擇上，避開照本宣讀，選擇學生較為熟悉，而且可以實際操作的案例。例如，在講解“幾種營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系”時，為了讓學生在理解和掌握理論知識的基礎上，既提高學生的學習興趣，又培養(yǎng)學生獨立的問題分析、思考和解決能力，筆者將全班同學按每組8人分組，讓各組到學校周邊開設的一些店面去進行實際調(diào)查，然后把調(diào)查的資料再拿到班上進行討論，分析各組所調(diào)查的店面分別是屬于哪種營銷觀念，以及其合理性;如果不合理，應該采取什么樣的營銷觀念等;討論結(jié)束之后，再分別請各組的代表作陳述，最后再由老師對理解有偏差的小組進行及時有效的引導。
通過這種案例教學實踐，不僅加深了學生對不同營銷觀念的理解和掌握，也提高了學生的學習興趣，課堂氣氛也比以前活躍了，部分以前上課心不在焉的學生也踴躍地參加到了討論之中，使學生的學習由“讓我學”變?yōu)榱恕拔乙獙W”，學生不再只是一味的接受者，而成為了積極的參與者，既激發(fā)了學生的學習興趣，又培養(yǎng)學生自主學習和獨立思考的能力。通過課程實踐，課堂效果良好。
2通過情景模擬教學法，使學生更好地掌握整體經(jīng)營的思想和理念
由于市場營銷是一門實踐性很強的課程，很多知識只有通過營銷活動實踐才能理解掌握，但營銷專業(yè)的學生，大都沒有營銷的實踐經(jīng)驗，許多市場營銷的原理和思想，對他們來說很遙遠，因此在教學中，可使用模擬營銷教學法，構(gòu)建某種商業(yè)情境，學生可以根據(jù)自己的興趣和能力扮演不同的角色，學生不再是旁觀者，而是以當事人的角色在模擬情境中體驗不同營銷主體角色的行為特征，掌握促銷技巧和溝通方法，從而在營銷模擬實踐中掌握營銷的基本原理和方法。
