中小企業(yè)網站建設精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)網站建設范文

隨著全球信息向網絡化方向發(fā)展，Internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是網絡已成為一種新的經營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區(qū)域性經濟增長的主要動力，因特網正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環(huán)境。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費的。應用網絡平臺及相關信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中領先對手，得到以前無法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機無限。

當下，隨著網絡的迅速發(fā)展，網絡交流將逐漸取代傳統(tǒng)的信息方式。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，過去的管理模式和宣傳服務方式已不能滿足現(xiàn)代通訊的需要，以往通過報紙、雜志、電視等媒介報道的方式已經很局限了，現(xiàn)在通過建設網站來宣傳不再局限在當?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。所有信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預見性。因此，建立網站不僅是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業(yè)新業(yè)務、新動態(tài)的有效途徑。

如何建設一個適合企業(yè)行業(yè)和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產品與消費者真正實現(xiàn)“零距離”，并獲得消費者的青睞，是目前中小企業(yè)網站建設過程中著重思考的問題。

一、明確網站建設的目的

中小企業(yè)品牌形象的推廣可以借助網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為?？蛻敉ㄟ^瀏覽企業(yè)網站，在不與企業(yè)相關人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產品資訊、營銷網點等信息，進而將企業(yè)與客戶更加緊密地聯(lián)系在一起，通過網絡渠道來傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面向客戶、供應商、消費者，還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產品，還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚地列出不同目的的輕重關系。因此，企業(yè)網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現(xiàn)：

（一）展示企業(yè)形象。通過公司簡介、企業(yè)文化、產品資訊、先進技術、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)資質、成功案例等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當前企業(yè)情況。

（二）新品展示。通過產品圖片，圖文并茂地展示企業(yè)最新產品，給客戶更加直觀的感受，了解新產品，提高產品的銷售。

（三）信息反饋。可以通過留言板和新產品訂閱這兩個功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。

二、網站整體風格

建設一個適合自己的網站，首先要了解自身行業(yè)的市場和需求，以視覺識別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調上以企業(yè)標準色為主色調，主色調與配色相輔相成，簡單明了，整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題的表達，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。版面設計，要簡單明了，整個網站，由設計風格到字體要相一致。現(xiàn)代企業(yè)網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內容放在首頁（如企業(yè)簡介、最新產品、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時間內吸引客戶，達到信息傳播的目的。

三、后臺系統(tǒng)的建立

后臺系統(tǒng)是整個網站的核心，它是整個網站的支柱，網站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。

（一）信息管理。網站的信息，需要實時地更新，一個不斷更新的網站，才能吸引更多的客戶，如果一個網站內容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業(yè)，還會給客戶不好的印象（如企業(yè)管理制度不嚴格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統(tǒng)，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。

（二）產品管理。企業(yè)網站的建立，一方面是展示企業(yè)形象，另一重要方面就是產品展示，產品管理功能，通過產品的分類，管理員及時更新產品圖片，讓更多的產品信息及時傳遞給客戶，增加客戶量。

（三）訂單管理?？蛻敉ㄟ^前臺訂單，企業(yè)管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交幾率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累，及時將新產品定向發(fā)給意向客戶，既提高企業(yè)服務質量，又利于企業(yè)宣傳和產品銷售。

（四）留言管理?？蛻袅粞?，及時反饋對網站對產品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網站可以建設得更好。

四、網站推廣

企業(yè)網站建設好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進行維護，實時更新網站，為了更好地推廣網站，還需要進行網站推廣，如在百度、google、新浪等網站上進行網站推廣，這樣可以在網站建立之初，就使網站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業(yè)網站的點擊率，增加網站的訪問量，也就是增大企業(yè)客戶瀏覽的幾率。

五、中小企業(yè)網站建設的意義

（一）有利于提升企業(yè)形象。一般來說，企業(yè)建立自己的網址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業(yè)網站的費用也比其他廣告方式要低得多。企業(yè)網站一年的費用僅為3～4萬元，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬元。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網站，應在各種廣告中盡量地推介該網站，并把具體性的內容放入網站中。

（二）可以全面詳細地介紹企業(yè)及其產品。企業(yè)網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業(yè)及其產品。事實上，企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如企業(yè)簡介、資質證書、生產設施、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。

（三）收集客戶反饋，加強客戶服務。企業(yè)可以全天24小時的服務客戶，與客戶保存售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答問題；及時收到客戶的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

（四）直接實現(xiàn)網絡銷售。好的企業(yè)網站不但對企業(yè)形象是一個很好的宣傳，同時可以輔助企業(yè)產品的銷售，甚至可以通過網絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)網絡銷售。

第2篇：中小企業(yè)網站建設范文

關鍵詞：中小企業(yè)；品牌發(fā)展；網站建設

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年2月7日

所謂品牌，是指一個企業(yè)產品或服務的屬性、名稱、質量、價格、信譽、形象等的總和，是區(qū)別于其他企業(yè)產品或服務的個性表征。所謂品牌建設，是指品牌的擁有者對品牌進行的設計、宣傳、維護的行為和努力。隨著世界經濟全球化，越來越多的中小企業(yè)已開始意識到品牌的價值和重視企業(yè)文化建立的重要性。隨著產品同質化、技術同質化、服務同質化、渠道同質化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭差異化越來越小，如何保持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，唯有進行品牌建設與發(fā)展，建立起強大的品牌競爭優(yōu)勢，通過建立品牌形成差異化。

隨著全球信息向網絡化方向發(fā)展，Internet（因特網）在世界上已不再單純是一種技術，更主要的是網絡已成為一種新的經營模式，從4C（Connection、Communication、Commerce & Co-operation）層次上徹底改變了人類的工作、生活、學習和娛樂方式，已成為國家經濟和區(qū)域性經濟增長的主要動力，因特網正成為世界上最大的公共資料庫，提供了前所未有的信息資源共享環(huán)境。它包容著數(shù)不清的信息資源，任何最新的信息都可以通過網絡搜尋迅速獲得，更重要的是大部分信息是免費的。應用網絡平臺及相關信息資料庫是目前各大企業(yè)發(fā)展的關鍵，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中領先對手，得到以前無法獲得的商業(yè)資源，可謂是商機無限。

當下，隨著網絡的迅速發(fā)展，網絡交流將逐漸取代傳統(tǒng)的信息方式。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，過去的管理模式和宣傳服務方式已不能滿足現(xiàn)代通訊的需要，以往通過報紙、雜志、電視等媒介報道的方式已經很局限了，現(xiàn)在通過建設網站來宣傳不再局限在當?shù)厥袌?，而是全球范圍的宣傳。所有信息的實時傳遞，與公眾相互溝通的即時性、互動性，彌補了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預見性。因此，建立網站不僅是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補充，也是使廣大公眾更加方便快速地了解企業(yè)新業(yè)務、新動態(tài)的有效途徑。

如何建設一個適合企業(yè)行業(yè)和產品的網站，如何塑造一個清新亮麗的企業(yè)形象，這就成為現(xiàn)代企業(yè)品牌形象在網絡推廣方面所追求的目標。而在網站建設過程中如何直觀呈現(xiàn)企業(yè)品牌文化和形象，如何使得企業(yè)產品與消費者真正實現(xiàn)“零距離”，并獲得消費者的青睞，是目前中小企業(yè)網站建設過程中著重思考的問題。

一、明確網站建設的目的

中小企業(yè)品牌形象的推廣可以借助網站宣傳及營銷的電子商務模式，利用網絡這種便利的通訊手段，更為迅捷地實現(xiàn)信息的流通、咨詢、交換，進而促使貿易的形成。因此，它在很大程度上取代了以往流通中的中間行為。客戶通過瀏覽企業(yè)網站，在不與企業(yè)相關人士碰面的情況下即可了解企業(yè)的文化、發(fā)展情況、最新的產品資訊、營銷網點等信息，進而將企業(yè)與客戶更加緊密地聯(lián)系在一起，通過網絡渠道來傳播企業(yè)及品牌信息。因此，這就要求任何一個網站的建設，必須具有明確的目的和目標群體。網站是面向客戶、供應商、消費者，還是全部？主要目的是為了介紹企業(yè)、宣傳某種產品，還是為了試驗電子商務？如果目的不是唯一的，還應該清楚地列出不同目的的輕重關系。因此，企業(yè)網站建設的目的性是一切原則的基礎，可通過以下幾點得以體現(xiàn)：

（一）展示企業(yè)形象。通過公司簡介、企業(yè)文化、產品資訊、先進技術、企業(yè)動態(tài)、企業(yè)資質、成功案例等方面展示企業(yè)的背景、規(guī)模以及當前企業(yè)情況。

（二）新品展示。通過產品圖片，圖文并茂地展示企業(yè)最新產品，給客戶更加直觀的感受，了解新產品，提高產品的銷售。

（三）信息反饋?？梢酝ㄟ^留言板和新產品訂閱這兩個功能模塊，更多地收集潛在客戶信息和名單，拓寬銷售渠道。

二、網站整體風格

建設一個適合自己的網站，首先要了解自身行業(yè)的市場和需求，以視覺識別系統(tǒng)為依據(jù)，在整體色調上以企業(yè)標準色為主色調，主色調與配色相輔相成，簡單明了，整潔統(tǒng)一。在圖形、圖案的選擇上要以企業(yè)標志和象征圖案為依托，配圖要精細，符合主題的表達，并遵循基本的圖形設計原則，符合基本美學原理。版面設計，要簡單明了，整個網站，由設計風格到字體要相一致?，F(xiàn)代企業(yè)網站設計主要以欄目名稱、欄目內容、技術實現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。在頁面布局上，要分清主次，主要的內容放在首頁（如企業(yè)簡介、最新產品、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)資訊等信息），視覺效果要鮮明，具有一致性。這樣，可以在最短的時間內吸引客戶，達到信息傳播的目的。

三、后臺系統(tǒng)的建立

后臺系統(tǒng)是整個網站的核心，它是整個網站的支柱，網站的信息增刪改、圖片的整理等都需要通過后臺來完成。

（一）信息管理。網站的信息，需要實時地更新，一個不斷更新的網站，才能吸引更多的客戶，如果一個網站內容沒有更新，是不會有客戶瀏覽的，這樣不但不能更好地展示企業(yè)，還會給客戶不好的印象（如企業(yè)管理制度不嚴格，沒有好的管理制度約束等等），好的后臺管理系統(tǒng)，管理員自行操作，能夠方便地更新信息，信息更新更加方便快捷。

（二）產品管理。企業(yè)網站的建立，一方面是展示企業(yè)形象，另一重要方面就是產品展示，產品管理功能，通過產品的分類，管理員及時更新產品圖片，讓更多的產品信息及時傳遞給客戶，增加客戶量。

（三）訂單管理。客戶通過前臺訂單，企業(yè)管理員就可以通過后臺查看收集和整理客戶的產品訂單，增加成交幾率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。此項功能有利于客戶的積累，及時將新產品定向發(fā)給意向客戶，既提高企業(yè)服務質量，又利于企業(yè)宣傳和產品銷售。

（四）留言管理?？蛻袅粞?，及時反饋對網站對產品的意見和建議，吸取好的意見和建議，把網站可以建設得更好。

四、網站推廣

企業(yè)網站建設好，不僅需要好的管理后臺，好的管理員進行維護，實時更新網站，為了更好地推廣網站，還需要進行網站推廣，如在百度、google、新浪等網站上進行網站推廣，這樣可以在網站建立之初，就使網站能夠被客戶在搜索引擎上搜索，增大企業(yè)網站的點擊率，增加網站的訪問量，也就是增大企業(yè)客戶瀏覽的幾率。

五、中小企業(yè)網站建設的意義

（一）有利于提升企業(yè)形象。一般來說，企業(yè)建立自己的網址，不大可能馬上給企業(yè)帶來新客戶、新生意，也不大可能馬上大幅度提升企業(yè)業(yè)績。企業(yè)網站的作用更類似于企業(yè)在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業(yè)網站容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業(yè)網站的費用也比其他廣告方式要低得多。企業(yè)網站一年的費用僅為3～4萬元，如企業(yè)在報紙上做廣告，半個版面，幾天時間就要花掉幾十萬元。當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的作用，它們之間更多的是互相補充，而不是互相排斥。企業(yè)如擁有自己的網站，應在各種廣告中盡量地推介該網站，并把具體性的內容放入網站中。

（二）可以全面詳細地介紹企業(yè)及其產品。企業(yè)網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹企業(yè)及其產品。事實上，企業(yè)可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如企業(yè)簡介、資質證書、生產設施、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上，以方便大眾。

（三）收集客戶反饋，加強客戶服務。企業(yè)可以全天24小時的服務客戶，與客戶保存售后聯(lián)系，傾聽客戶意見，回答問題；及時收到客戶的信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

（四）直接實現(xiàn)網絡銷售。好的企業(yè)網站不但對企業(yè)形象是一個很好的宣傳，同時可以輔助企業(yè)產品的銷售，甚至可以通過網絡直接幫助企業(yè)實現(xiàn)網絡銷售。

綜上所述，企業(yè)網站建設不能只注重形式，要做到實處，它能給企業(yè)真正帶來效益。但也不要攀比，要根據(jù)企業(yè)經營需要，是一種戰(zhàn)略投資，以最小的投入換最大的回報，構造適合自己特點的網站建設計劃和模式才是明智的選擇?？傊?，企業(yè)要建設一個適合自己的網站才能有效地利用網站達到預期效果，一個高品質的網站不但能為中小企業(yè)創(chuàng)造趨向最大化的附加值，而且會為企業(yè)開啟一扇通往國際市場的大門，同時也是中小企業(yè)尋求突破的重要手段之一。

主要參考文獻：

[1]杰格迪什N?謝斯等.消費者行為學―管理學的視角.機械工業(yè)出版社，2004.

[2]（美）莫里著，陳黎夫等譯.CSS禪意花園.人民郵電出版社，2007.

第3篇：中小企業(yè)網站建設范文

企業(yè)網絡營銷的開展，是建立在企業(yè)網站的基礎上，一個理想的企業(yè)網站可以讓網絡營銷事半功倍。各地網站建設公司繁多，但具備專業(yè)網站制作知識與網絡營銷理念的建站公司，卻如鳳毛麟角。速贏傳媒多年來一直倡導使用營銷型企業(yè)網站，使得營銷型企業(yè)網站的概念逐漸被各地企業(yè)網站制作公司接受。

筆者分析過不少企業(yè)網站，從功能應用的角度說，比較完善的網站并不多，即使一些國際知名企業(yè)公司，也不同程度存在著查找信息不方便、聯(lián)系信息不完備等問題。有些網站雖然看起來很美，內容也比較豐富，可并不能真正能滿足用戶需要的信息，也不一定能夠最大限度地發(fā)揮網絡營銷作用。從網絡營銷的角度來說，傳統(tǒng)的企業(yè)網站都是不成功的。

究竟是什么原因造成大多數(shù)企業(yè)網站的缺陷呢?從根本上來說，是缺乏對企業(yè)網站功能的全面理解。速贏傳媒認為企業(yè)網站是一個綜合性的營銷工具，是企業(yè)在互聯(lián)網上的“門面”和形象，是開展網絡營銷的根據(jù)地，網站建設的水平直接關系到網絡營銷的效果，網站功能是否可以滿足用戶需求，是網站專業(yè)與否的重要標志。

在奉行客戶至上的營銷時代，獲取客戶的信任是贏得市場的關鍵因素。在網絡營銷中，客戶對企業(yè)的第一印象，往往是通過企業(yè)的網站質量而產生，這個第一印象是決定客戶是否與你合作的重要因素。因此，企業(yè)的網站建設必須做到令客戶產生信任，在這一點上，無論企業(yè)大小，都需要遵從。而中小企業(yè)由于缺乏知名度，更應該利用網站的優(yōu)勢來宣傳推廣自己。重點來講，一個贏得客戶信任的網站，具有專業(yè)性和服務性相結合的特點。那么，什么樣的網站才算是有效的營銷型企業(yè)網站呢?

首先：網站必須具有較強的盈利能力。不能給企業(yè)帶來效益、利潤和訂單的企業(yè)網站都是病態(tài)的。一個真正有效的企業(yè)網站應該是具有很多的盈利點，每個頁面都可能給企業(yè)帶來潛在客戶和訂單。網站建設之初就應該以網絡營銷理念為核心，建設一個具有良好搜索體驗和用戶體驗，配備“極速400電話”、在線客服等工具，有第三方效果監(jiān)控跟蹤，有效利用多種手段獲得商業(yè)機會，提高企業(yè)產品銷售和品牌知名度的企業(yè)網站。

其次：企業(yè)網站的內容與設計必須體現(xiàn)專業(yè)化。阻礙中國電子商務行業(yè)發(fā)展的一個重要原因就是誠信問題。一個企業(yè)網站要在網上盈利，就必須在客戶進入你網站30秒內贏得客戶的信任，網絡營銷研究表明，即使一個很有價值的潛在客戶，在進入你網站30秒后，你的網站還沒有取得他的信任，那么有70%的可能就失去了這個潛在客戶。所以企業(yè)網站能不能真正盈利，網站的設計也至關重要。

再次：注重客戶服務的重要性，讓客戶及時聯(lián)系到你。據(jù)調查，如果網站留下的只是EMAIL地址，那么將失去90%以上的客戶。建議企業(yè)都辦理極速400電話()業(yè)務，一年只需要幾百元，性價比很高。400電話可以轉接到企業(yè)客服人員的手機和固定電話上，即使非工作時間也能讓客戶及時聯(lián)系到自己，挽回商機。比如QQ、旺旺等一些在線客服工具，也可以大幅提高轉化率，讓企業(yè)第一時間內獲取潛在客戶信息。

第4篇：中小企業(yè)網站建設范文

［關鍵詞］中小企業(yè) 電子商務電子商務應用對策

一、前言

中小企業(yè)在我國經濟中占據(jù)了重要地位，來自權威部門的數(shù)據(jù)顯示,目前我國中小企業(yè)數(shù)量超過10000萬戶,占企業(yè)總數(shù)的99%,中小企業(yè)貢獻了我國60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。

2002年我國電子商務交易額為1809億元，自2006年突破萬億元大關以來，每年以高于70%的速度持續(xù)增長，預計2010年將達15萬億元。據(jù)中國B2B研究中心2009年的《中國電子商務十二年調查報告》的調查結果顯示，截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務網站總量已經達12282家。其中，B2B電子商務服務企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達6962家。其中，行業(yè)B2B電子商務網站（又稱“行業(yè)網站”）是目前中小企業(yè)電子商務應用的主要途徑，是引領我國B2B電子商務朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調查顯示：從2002年到2009年，國內行業(yè)B2B電子商務網站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2008年5100余家，增長幅度是13%，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。在應對全球性金融危機的過程中，電子商務突顯了自身低成本、高效率、開放性的特點，不僅大大降低了交易成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會。

越來越多的中小企業(yè)開展了電子商務，不少企業(yè)也從中獲利，但是仍然有很多企業(yè)在電子商務實際應用中存在大量問題。本文重點研究中小企業(yè)電子商務應用誤區(qū)問題，并提出相應的解決對策。

二、中小企業(yè)電子商務應用誤區(qū)問題

1.電子商務活動理解誤區(qū)

（1）缺乏對電子商務活動本質的理解。電子商務是依靠電子手段實現(xiàn)商務活動。在實踐過程中，有些企業(yè)管理層認為電子商務就是“電子”+“商務”，把電子商務應用重點放在技術上，甚至有些企業(yè)把電子商務解決方案全盤交給技術部門去完成。但因為絕大多數(shù)技術人員對商務活動的不了解，使最終的電子商務解決方案偏離了商務活動目標，給企業(yè)造成巨大的經濟和人員損失。

（2）對電子商務活動存在觀念上的誤區(qū)。有些企業(yè)片面的認為電子商務活動就是在互聯(lián)網上企業(yè)產品信息，或者在網上銷售商品，或者開個網上商店，或者建個網站，就已經實現(xiàn)了電子商務，實際上這些都是不確切的。電子商務的內涵很廣泛，其核心是實現(xiàn)電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。

2.企業(yè)網站誤區(qū)

（1）網站簡陋。有些中小企業(yè)雖然能順應電子商務發(fā)展建立了企業(yè)網站，但因其資金實力等多方面原因，網站極其簡陋，網站功能簡單，用戶找不到自己需要的信息。

（2）基于企業(yè)導向的網站建設。企業(yè)網站是企業(yè)展示形象、信息、產品管理、客戶服務、會員管理、網上銷售的平臺，是開展電子商務活動的起點。衡量一個網站建設成功與否的唯一標準就是該網站能否吸引并留住目標客戶，所以在建設企業(yè)網站之前，企業(yè)必須認真調查客戶需求及偏好，保證建設網站時盡可能的滿足客戶對網站需求，建立客戶導向的企業(yè)網站。但很多中小企業(yè)在建站時未考慮到這個因素，往往從企業(yè)角度出發(fā)重點介紹企業(yè)的歷史、重點建筑、領導簡介和領導題詞等內容。這些內容對訪問網站的客戶來說，沒有什么實質性的意義，這也是很多企業(yè)網站客戶瀏覽量上不去的原因。

（3）企業(yè)網站信譽。由于電子商務借助互聯(lián)網進行交易，買賣雙方不見面，給雙方增加了交易風險，買賣雙方的信譽成為一個刻不容緩的障礙。而且釣魚網站對企業(yè)及消費者侵害的報道時有發(fā)生，導致消費者對網上購物存在疑慮。

3.對專業(yè)電子商務人才培養(yǎng)誤區(qū)

由于電子商務在我國發(fā)展的時間較短，一方面中小企業(yè)的很多電子商務人才是從營銷部門或者技術部門轉型過來的，由于基礎知識的緣故，這些人很容易對電子商務理解偏頗，導致電子商務應用不當；另一方面相比大企業(yè)具有的資源優(yōu)勢，中小企業(yè)對電子商務人才吸引力不足。因此，中小企業(yè)既懂商務活動又懂技術的復合型人才很缺乏。

4.網站就是網店

很多企業(yè)的電子商務部門只是管理企業(yè)的網店。很多中小企業(yè)誤以為做一個電子商務網站就是在互聯(lián)網上開一個網店。而這種認識是片面的，網上商店主要考慮到了網上銷售和物流配送，而電子商務不僅僅這些，也包括品牌推廣、客戶關系維護等多方面，所以電子商務比網店的內涵豐富的多。

5.電子商務工具的濫用

中小企業(yè)因為資金人員等因素和大型企業(yè)相比電子商務應用存在大量不足，為了彌補這些不足，部分企業(yè)犧牲長期利益，采用電子郵件群發(fā)、即時通信工具“病毒”營銷、搜索引擎“優(yōu)化”等方式，大量給客戶發(fā)送垃圾郵件，通過電子郵件和即時通信工具等傳播企業(yè)信息，針對搜索引擎過度優(yōu)化企業(yè)網站等等。雖然這些可以暫時提高企業(yè)網站點擊率，提高企業(yè)的知名度和交易量，但從長期來看，這些行為都讓客戶對企業(yè)留下不好的印象，對企業(yè)的長期發(fā)展是不利的。

三、中小企業(yè)電子商務應用解決對策

1.樹立正確的電子商務觀念。（1）電子商務活動以信息技術為基礎，以計算機為主要工具，以網絡為主要媒介，以商務活動為主要目的的多學科交叉應用，所以電子商務應用需要企業(yè)老總親自負責，營銷部門規(guī)劃，技術部門設計方案，全體職員共同運作，才能實施電子商務活動。（2）電子商務不僅僅是在網上銷售商品，建個網站。通用電氣公司對電子商務的定義：電子商務是通過電子方式進行商業(yè)交易。電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)。因此，中小企業(yè)應從電子商務交易的宣傳推廣入手，優(yōu)化導購和購物流程，提供安全的支付方式，設計便捷安全的物流，建立完善的售后服務。

2.網站建設。（1）借助電子商務平臺。因為資金實力等因素無法建立企業(yè)網站，或者網站很簡陋的中小企業(yè)，可以借助流量較大的電子商務平臺網站或者行業(yè)網站來宣傳企業(yè)，如阿里巴巴，慧聰?shù)?，在這些平臺網站上搭建企業(yè)網頁。（2）客戶導向的電子商務網站建設。企業(yè)網站的主要瀏覽者是客戶、經銷商、供貨商、企業(yè)、投資者和競爭者等。只有在網站提供了可以滿足用戶需求信息的前提下，網站的電子商務功能才能真正發(fā)揮作用。所以在進行網站規(guī)劃時，需要對目標用戶的需求特征和行為做一些必要的調研。公司的現(xiàn)有客戶和潛在客戶是網站的重點關注對象，要認真分析他們需要什么信息。從用戶對網站基本信息的需求情況來看，更多的客戶關注的是產品、用戶評價、價格、促銷、配送、售后服務等內容，尤其是詳盡的產品信息及其相關的知識和服務，是企業(yè)網站的核心內容。（3）“可信網站”認證。來自北京商報的報道，目前為防止釣魚網站對企業(yè)本身及消費者的侵害，不少電子商務網站紛紛啟用了“可信網站”標識，開始嘗試通過第三方認證服務來建立企業(yè)與網民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網、京東商城、百度有啊等國內知名電子商務網站也相繼通過“可信網站”認證。

“可信網站”驗證是由中國互聯(lián)網絡信息中心攜手北龍中網聯(lián)合頒發(fā)的驗證網站真實身份的第三方權威服務。通過“可信網站”驗證可以驗證網站真?zhèn)危行Х婪夺烎~網站和仿冒網站；同時通過權威機構認證，增強了中小企業(yè)網站可信性；并附有全天木馬掃描和每日及時通知。專家指出，這對于保障中小電子商務企業(yè)的權益將起到重要作用。

3.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)。中小企業(yè)急需的電子商務人才，可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)可以送現(xiàn)有員工進行針對性培訓，盡力提高企業(yè)電子商務人才的知識和技能。另一方面，中小企業(yè)可以和高等院校進行訂單式培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)的需求培養(yǎng)適合中小企業(yè)的電子商務人才。

4.網站和網店共同經營。中小企業(yè)網站因為資金人才等因素，網站的流量比較低。企業(yè)可以在流量較高的電子商務平臺，如淘寶、拍拍、有啊等開設網店。企業(yè)同時可以利用網站和網店來傳遞企業(yè)信息，實現(xiàn)電子化交易。

5.電子商務工具的正確使用。目前部分中小企業(yè)為了在短期內獲得顯著的效益，存在電子商務工具濫用的現(xiàn)象，從長遠角度來看，對企業(yè)發(fā)展是不利的。如電子郵件營銷，要事先征得用戶許可，開展許可EMAIL營銷，否則就屬于垃圾郵件；網站的搜索引擎優(yōu)化要以用戶為核心，先做好企業(yè)網站內容，再考慮外鏈等優(yōu)化方式，最終達到提升網站訪問量、產品推廣、獲得潛在用戶的效果。

參考文獻:

[1] 邢曉彤：中小企業(yè)實施電子商務問題與策略.合作經濟與科技,2008.

第5篇：中小企業(yè)網站建設范文

關鍵詞：中小企業(yè)網絡營銷對策

一、引言

根據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司2007的統(tǒng)計報告，我國中小企業(yè)數(shù)量已經達到4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%;經工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量460多萬戶，個體經營戶3800萬戶。在網絡時代，中小企業(yè)能否運用網絡營銷來滿足人們新的消費需求和消費模式對其生存和發(fā)展至關重要。

二、網絡營銷概念及內涵

網絡營銷是指，以企業(yè)網站為平臺，利用互聯(lián)網技術針對網上和網下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進行的前期網站推廣活動。

對網絡營銷的內涵，可以從以下幾方面來理解:1.網絡是手段，營銷是本質。因此，與傳統(tǒng)的市場營銷一樣，網絡營銷的目的也是要將潛在的交換轉化為現(xiàn)實的交換。2.網絡營銷強調以消費者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)，進而滿足消費者的需求。3.在網絡環(huán)境中，消費者比在傳統(tǒng)環(huán)境中更具主動性。因此，網絡營銷更加強調以消費者的效用最大化為目標，提高消費者的滿意度。

三、我國中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀及問題

根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計，截至2007年底，我國網民數(shù)量為2.1億人、網站數(shù)量為150.4萬個、網頁數(shù)量為84.7億個，三項指標較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網化，通過建設網站開展網絡營銷活動。2007年，中小企業(yè)網絡營銷費用占其整個營銷預算的14.2%，較2006年增長了4%。根據(jù)天極數(shù)據(jù)調查中心的調查，截至2007年底，我國中小企業(yè)接入互聯(lián)網和網站建設情況為：97%已接入互聯(lián)網、25%已建網站、35%在建網站、30%要建網站、5%不建網站。

雖然我國中小企業(yè)的網絡營銷在迅速發(fā)展，但其在人才、資金、技術、經營模式、管理理念上的局限，使得中小企業(yè)在網站建設和網絡營銷中仍面臨很多問題。

1.網絡營銷意識不強

相當一部分企業(yè)僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的已建網站的企業(yè)只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。網站成為企業(yè)的擺設，而沒有成為營銷平臺。

2.網絡營銷的職能簡單

我國目前大多數(shù)中小企業(yè)網絡營銷的職能是比較簡單的，由此其對網站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業(yè)，要求網站要有會員管理、即時通信等較復雜的功能;而另有30%的企業(yè)需要功能越全越好，希望能夠實現(xiàn)電子商務、電子支付等;只要求達到展示產品及公司信息的占到30%左右。

3.沒有采取有效的網站推廣

網站推廣決定著企業(yè)網站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業(yè)在網站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業(yè)沒有網站推廣的意識，企業(yè)網站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業(yè)的網站，長期以來網站的訪問量在低水平徘徊，網站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業(yè)有網站推廣的意識但不懂推廣的技術，企業(yè)網站建成后就向某些網絡公司購買推廣服務，企業(yè)為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費用，使企業(yè)蒙受了損失;(3)企業(yè)的網站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達到推廣效果。

4.忽視已建網站的升級問題

只有60%左右的中小企業(yè)能夠根據(jù)技術的進步和經營水平的提高經常升級自身網站，另有40%的中小企業(yè)很少升級自身網站。其中有30%的中小企業(yè)是因為認為沒有必要升級網站，而有30%的企業(yè)是因為升級還需要再花費費用，40%的企業(yè)是因為自己不會升級或后臺使用不方便。由于不升級網站，很多新的技術企業(yè)無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.缺乏有效的網絡營銷績效評價

目前中小企業(yè)對網絡營銷的績效缺乏有效的評價，不清楚該測量哪些指標，這些指標代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業(yè)只把網上銷售額作為評價網絡營銷效果的唯一指標，而忽視了其他重要指標;有些企業(yè)測量了很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結果不符合客觀實際。6.缺少網絡營銷專門人才

目前我國90%的中小企業(yè)缺少網絡營銷專門人才，這也是出現(xiàn)上述五個問題的原因所在。當前企業(yè)開展網絡營銷工作主要有以下兩種人才：一是計算機專業(yè)的人才，懂計算機技術、網絡技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含量很高但脫離了營銷的本質;二是市場營銷專業(yè)的人才，具備營銷理念，但計算機技術和網絡技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價方面無能為力。

四、我國中小企業(yè)開展網絡營銷的對策

從以上的分析我們可以看到，我國中小企業(yè)網絡營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業(yè)網絡營銷的發(fā)展，必須提出有針對性地解決對策。

1.更新營銷觀念，強化網絡意識

企業(yè)的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的機會，把網絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業(yè)人才。不把網站當成時尚的擺設，要把企業(yè)網站視為企業(yè)開展營銷活動的新平臺，把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。

2.充分發(fā)揮網絡營銷的職能

企業(yè)產品和企業(yè)信息的只是網絡營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業(yè)應該把網站看作為在服務方面、市場調研方面、客戶關系方面縮小與大企業(yè)差距的重要渠道，應充分發(fā)揮網絡營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關系。利用即時通信工具、論壇和email等工具開展個性化的、及時準確的客戶服務，并及時妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準確把握客戶需求。利用網站和email定期的對客戶需求和滿意度進行網上調研，及時掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業(yè)經營策略提供依據(jù);(3)根據(jù)企業(yè)實際情況考慮是否可開展電子商務。

3.采取合理有效的網站推廣策略

搜索引擎是上網用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網站的忠實用戶。所以，企業(yè)要做好以下幾點:(1)搜索引擎優(yōu)化。針對企業(yè)網頁中的TITLE、META、ALT等關鍵部分進行精心優(yōu)化，并且制作企業(yè)網站的sitemap，增加企業(yè)網頁被搜索引擎抓取并在搜索結果排名靠前的機會;(2)向搜索引擎提交網站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網站地址會使企業(yè)更顯主動，網站推廣的效果也更快;(4)購買關鍵詞廣告。關鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費的，但效果最直接。企業(yè)應對關鍵詞的選擇和點擊費的設定以及其后對關鍵詞和點擊費的調整進行精確的分析，保證推廣效果。企業(yè)還可采用其他免費的網站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達到最好的網站推廣效果。

4.重視企業(yè)網站升級

計算機技術、多媒體技術、通信技術是網絡時代的三個技術基礎，這三類技術的發(fā)展日新月異，新的技術很快就會被運用的網站建設和網站運營中去。中小企業(yè)應該拋棄網站建完就一勞永逸的觀念，應該隨著技術的進步和用戶規(guī)模的擴大不斷升級企業(yè)的網站，用新的技術不斷完善和豐富網站的功能，以此為平臺給用戶提供穩(wěn)定的、個性化的、高質量的服務。

5.建立有效的網絡營銷績效評價體系

網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統(tǒng)性和實用性原則，設計一個完整的、易于中小企業(yè)測評的評價體系，應該主要評價5個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

6.引進和培養(yǎng)網絡營銷專門人才

我國中小企業(yè)應該加大引進或培養(yǎng)網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，企業(yè)的網站才不會成為一個擺設，網絡營銷才會為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

五、結論

我國中小企業(yè)自身的局限使得其在開展網絡營銷時存在著一定的問題，這些問題嚴重的限制了中小企業(yè)網絡營銷功能的發(fā)揮。如果中小企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助中小企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費者的需求。

參考文獻:

[1]王旗林黎志成:網絡營銷的策略探討[J].科技進步與對策，2000(3)

第6篇：中小企業(yè)網站建設范文

關鍵詞:網站建設;網絡營銷;網站優(yōu)化

中圖分類號:TP

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)09-0281-02

在網絡營銷服務領域,大部分服務商都比較容易將自己的潛在客戶定位于中小企業(yè),對中小企業(yè)網絡營銷問題的關注程度遠遠高于大型企業(yè)集團,對網絡營銷方法的研究也僅僅局限在中小企業(yè)的網絡營銷方面。其實,筆者通過對某些大型企業(yè)集團網絡營銷的實地調研發(fā)現(xiàn),大型企業(yè)集團更需要網絡營銷的模式,更需要通過網絡營銷的途徑獲取最大的效益。中小型企業(yè)常用的網絡營銷方法主要包括搜索引擎營銷、供求信息、網上商店等,大型企業(yè)集團的網絡營銷往往被錯誤的認為:大型企業(yè)集團擁有雄厚的財力和豐富的營銷資源,可以通過新聞、廣告、展覽會、產品及其包裝物等多重渠道達到網站宣傳的目的,用戶也可以通過企業(yè)“品牌+.com”的方式來推測企業(yè)網址,或者通過企業(yè)的網絡實名直接訪問網站,通常不需要進行專門的推廣就會有很多用戶訪問。事實上,大多數(shù)大型企業(yè)集團的網站訪問量很不理想,甚至少數(shù)企業(yè)網站很少有人訪問。

部分大型企業(yè)集團對企業(yè)網站在網絡營銷中的價值沒有足夠的認識,沒有充分利用企業(yè)網站平臺來推動網絡營銷工作,企業(yè)網站在功能設置、內容和服務等方面存在明顯的缺陷和不足,因此建設具有網絡營銷導向的企業(yè)網站顯得十分急迫。其實,一個具有網絡營銷導向的企業(yè)網站應該具備八項基本功能,即品牌形象、產品/服務展示、信息、顧客服務、顧客關系、網上調查、資源合作、網上銷售。任何一個企業(yè)網站缺少這基本功能,企業(yè)網站的網絡營銷特征將不明顯。

1 網絡營銷導向對大型企業(yè)集團網站建設的重要意義

(1)從用戶的角度來說,經過網絡營銷導向的優(yōu)化設計,用戶可以方便地瀏覽網站的信息、使用網站的服務。

(2)從基于搜索引擎的推廣網站的角度來說,優(yōu)化設計的網站使得搜索引擎可以順利抓取網站的基本信息,當用戶通過搜索引擎檢索時,企業(yè)的摘要信息可以出現(xiàn)在網站理想的位置,使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)相關信息并引起興趣,從而點擊搜索結果,達到從網站獲取進一步信息的目的,直至成為真正的顧客。

(3)從網站運營維護的角度來說,網站運營人員可以對網站方便地進行管理維護,有利于各種網絡營銷方法的應用,并且可以積累有價值的網絡營銷資源,因為只有經過網站優(yōu)化設計的企業(yè)網站才能真正具有網絡營銷導向,才能與網絡營銷策略相一致。

2 大型企業(yè)集團網站建設存在的問題

(1)網站欄目層次基本合理,大多數(shù)可通過三到四次點擊到達頁面內容,但URL層次較多。(2)網站導航分類相對明晰,但二級目錄有交叉現(xiàn)象(如關于董事長致辭與企業(yè)文化中的董事長感言內容相似)。部分網站沒有網站地圖作為導航,使用戶無法直觀快速的了解網站內部信息資源。

(3)網頁布局和信息的發(fā)放位置:網站沒有友情鏈接,不利于網站的推廣;網站沒有網站地圖,其公司聯(lián)系信息在二級欄目聯(lián)系中;站內檢索,會員注冊登錄等服務設置在右側或有中上方顯眼位置,網站在此存在不足,除了首頁之外都將會員注冊,站內檢索放在了頁面的左側,板塊設計不符合大F原則。對新產品的介紹等用戶關心的相關信息放在左側,不易被發(fā)現(xiàn),這種設計也屬于資源的浪費。

(4)產品信息:產品相關信息較少,介紹簡單,用戶無法獲得有價值的信息。用戶的購買決策是一個復雜的過程,其中可能受到多種因素的影響,因此企業(yè)在產品信息中除了產品型號、性能等基本信息之外,可以放些有關機構、專家的檢測和鑒定、用戶評價、相關產品知識等。

(5)網站缺乏促銷意識:促銷意識指通過網站向訪問者展示產品、對銷售提供支持,有多種具體表現(xiàn)方式,如主要頁面的產品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產品信息、列出銷售機構聯(lián)系方式、銷售網店信息等,或者具有積累內部網絡營銷資源和拓展外部網絡營銷資源的作用,一些大型企業(yè)網站在這方面比較欠缺。

(6)網站首頁、各欄目首頁以及各個內容頁面沒有分別能反映網頁核心內容的網頁標題,而是統(tǒng)一設為“某某集團”,網頁標題單一,不能反映網頁核心內容。

(7)網站首頁、各欄目首頁以及各個內容頁面沒有合理的META標簽設計,META標簽不合理,keywords 和discription都為空,不易被搜索引擎收錄。

(8)網站的易用性不好,其網站沒有導航設計,而且網頁標題統(tǒng)一為某某集團,沒有針對每個網頁或重要的網頁設計相應的網頁標題。

(9)企業(yè)聯(lián)系方式不完整(無企業(yè)郵箱)。

(10)企業(yè)網站沒有在線銷售訂購功能,沒有流量統(tǒng)計,在線幫助等功能。只有信息、產品管理、會員管理、在線調查功能、站內檢索。

(11)網站首頁過多的圖片,FLASH廣告,視頻,影響網頁打開速度致使訪問速度一般。

(12)網站為用戶提供了產品選擇及其產品介紹,但并沒有產品說明書。而且網站也沒有提供在線問答這項服務,服務功能欠缺僅停留在表面,基本處于企業(yè)主頁的水平,離企業(yè)網站還有一些距離。

(13)很多公司在全球有一定排名,但在簡體中文網站排行榜上還找不到相應網站,這和地位很不相稱。

(14)網站首頁的FLASH過多,FLASH網頁可能存在部分瀏覽方面的問題,同時也存在另一種先天的缺陷,即搜索引擎無法識別FLASH中的信息,網站推廣的效果將大受影響,FLASH網頁對搜索引擎不友好。

3 大型企業(yè)集團網站建設對策的探討

(1)大型企業(yè)網站應在產品/服務欄目的基礎上增加常見問題解答欄目,如某些網站的產品分類除了通用分類法,還可以根據(jù)產品的特點及用戶購買需求,增加按照材質、價位等的分類法,以滿足不同用戶快速獲得信息的需求。

(2)企業(yè)網站應將重要內容在首頁第一屏及內頁的重要位置呈現(xiàn),并在其他頁面進行鏈接推薦。

(3)企業(yè)網站應確保各文案不出現(xiàn)錯別字和語法錯誤,并且富有邏輯,內容原創(chuàng)。在這個基礎上,產品介紹的文案應專業(yè)、通俗易懂,并有服務意識和促銷意識;任務引導文案,即對用戶操作步驟說明也要盡量簡短、清晰,避免篇幅過長的說明文字,因為進程中的用戶,沒有耐心去閱讀長篇大論的文字。

(4)在網站上應該有詳細并讓人信服的公司和網站介紹。介紹文字要詳實,最好能適當配上圖片增加說服力。除此之外,最好介紹下公司引以為豪的成績或重大事件,讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展,通過公司的優(yōu)秀事跡增加用戶信任感。網站最好有保護個人信息的聲明以提高網站的可信度,體現(xiàn)出網站對用戶負責任的態(tài)度,解除用戶后顧之憂,放心提供個人信息。

(5)網站內容應及時更新,讓用戶感受到網站內容是鮮活的,每次造訪都有新內容出現(xiàn),提升用戶體驗。

(6)企業(yè)應該完善常規(guī)的網站服務,并提供有價值的、獨特的服務,這對于網站獲得用戶信任很有幫助,并在可能的情況下,提供超越競爭對手的獨創(chuàng)的服務,不僅可以贏得信任,同時也能夠獲得穩(wěn)定的用戶。

(7)企業(yè)網站應實行在線服務。在線服務通過自助方式讓用戶了解網站提供的產品/服務等基礎問題。通常以“常見問題解答(FAQ)”的形式出現(xiàn)?？焖俳鉀Q用戶對產品及網站使用方面的疑問。在線幫助內容僅通過一個欄目來承載是不夠的,企業(yè)網站應將幫助條目分散鏈接到站內任何需要的地方,以確保用戶及時獲得幫助,而不需要尋找?guī)椭?方能體現(xiàn)出網站服務的易用性。

(8)網站應建立多樣化的聯(lián)系方式。多樣化體現(xiàn)在用的聯(lián)系方式如電話email、線下地址、在線反饋表單、實時溝通工具等的完整性,以滿足不同用戶的習慣和需求。

(9)“網站內容推廣策略”將網站的內容策略與推廣策略結合起來,使網站內容在為用戶提供有價值信息的同時,也為網站自身的推廣發(fā)揮作用。利用網站內容相關的外部信息資源,借用其他網站的信息進行推廣。

(10)網站可以通過向各個網址類網站、分類目錄、行業(yè)目錄提交網址,以期被他們收錄;并且多和優(yōu)秀的網站進行友情鏈接,以增加網站的權重,提高網站的PR值和全球排名。

(11)網站應該在主要的搜索引擎上進行注冊,因為在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名,是網站設計過程中就要考慮的問題之一,網站正式后盡快提交到主要的搜索引擎,是網絡營銷的基本任務。

(12)企業(yè)在自己的網站上最好放置一些知名網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的網站,達到互相推廣的目的。

企業(yè)網站建設的完成并不意味著網絡營銷的終結,網站推廣、銷售促進、顧客關系和服務等是網絡營銷的重要內容,無論大型企業(yè)還是小型企業(yè),都需要重視網絡營銷的真正含義和主要內容,而不僅僅是企業(yè)網站建設本身。網站的建設看起來只是一件簡單的事情,但往往網站做不好,企業(yè)的營銷活動也難以開展,因為企業(yè)形象也可以從企業(yè)網站反映出來。利用企業(yè)網站進行網絡營銷是眾多企業(yè)建立網站的主要動機。既然網站已經建好了,就要進行相關的維護工作,要對網站進行更新:及時的與企業(yè)相關的信息,及時更新企業(yè)的產品信息,對網站進行相關技術更新以滿足功能的需要。對網站進行診斷是為了可以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,同時也為網絡營銷創(chuàng)造有利條件。要對網站進行推廣、改進,只有這樣,網站的效用才能發(fā)揮出來。

參考文獻

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[7]朱玲玲,李愛明.網絡營銷低價策略探究[J].當代經理人(中旬刊),2008,(21).

第7篇：中小企業(yè)網站建設范文

一：定位精準目標

對于網絡營銷首先就要關注目標用戶，要學會找到你潛在的目標用戶才能夠集中火力進行有針對性的營銷，與此同時，還要看到當前市場同行們的競爭程度，看看是否已經達到飽和的程度，如果競爭度太大，那么營銷起來自然就會很困難!

二：競爭度分析

其實分析競爭程度也是很簡單的，只需要在互聯(lián)網上搜索同類產品的名字或者利用關鍵詞分析工具搜索同類產品關鍵詞的競爭度，如果競爭度很大，那么可以將這些關鍵詞進行細分，找到合適的長尾詞，這樣就能夠有效的避免激烈的競爭，而在細分行業(yè)上占得先機!

三：網絡營銷方案的營銷策略的制定

這是核心因素的重點，也是主要的內容，一般包括推廣方式，網站建設，人員配備以及資金投入等!對于這幾個營銷的策劃基本上能夠制定有效的網絡營銷策略!

1：使用什么樣的推廣方式

對于中小企業(yè)網站，主要推廣的平臺大多數(shù)都是屬于B2B或者B2C平臺，比如阿里巴巴，環(huán)球資源等等，當然通過搜索引擎優(yōu)化的方式自然也是不可缺少的，還有就是視頻，論壇，博客等傳統(tǒng)方式的營銷平臺，如果你資金很充足，那么可以結合多種推廣方式來進行，如果不充足，那么通過搜索引擎優(yōu)化的方式，那是能夠很好的節(jié)省成本的!另外通過軟文也能夠實現(xiàn)精準的營銷!

2：網站方面的建設

如果中小企業(yè)準備做網絡營銷，網站自然是不可缺少的，網站是網絡營銷的基礎，就好象現(xiàn)實中的實體店面一樣，企業(yè)網站的設計要把公司的理念融入其中，盡量采用DIV+CSS結構，目前市面上通過專業(yè)建站公司來建設網站的話，從幾千元到上萬元不等，有的企業(yè)網站為了展示自己的形象，還融入一些動畫元素，這樣建設網站的費用可能更高，當然對于某些中小企業(yè)網站來說，使用一些免費的建站程序也是一個不錯的選擇，因為這些建站程序往往更加利于搜索引擎的優(yōu)化!

3：是否需要配備專業(yè)網絡營銷人員

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是通過外包的方式來進行網絡營銷，比如通過百度推廣，或者請專業(yè)的網絡營銷公司來做，這么做的結果有優(yōu)勢也有劣勢，但是總體而言還是劣勢大于優(yōu)勢，如果企業(yè)的網絡營銷全部在別人的手中，那是很容易導致企業(yè)在網絡營銷這一塊沒有主動權，將來轉移到自主營銷時，將會遭受巨大的損失，所以筆者建議廣大中小企業(yè)還是招兵買馬，組建自己的網絡營銷人員，畢竟這方面是能夠傳承的，而且將來網絡營銷勢必成為企業(yè)營銷的重要組成部分，只有自主才能夠發(fā)揮其中的優(yōu)勢!

4：資金的投入分析

第8篇：中小企業(yè)網站建設范文

網絡技術和計算機技術是電子商務營銷最主要的技術，科技在發(fā)展，技術在更新，因此，開展電子商務營銷的中小企業(yè)展必須要與時俱進，不停的創(chuàng)新和升級。而很多企業(yè)堅持認為電子商務營銷是不需要更新技術手段的，做好現(xiàn)在的就好，這種想法是不正確的，技術手段不能與時俱進，會阻礙電子商務營銷的發(fā)展。而且目前電子商務營銷手段還比較初級，網絡支付技術手段還不健全，然而現(xiàn)金支付不能作為線上交易的方式，這就使得電子商務營銷變得困難，并且對電子商務營銷的效率，有許多消極的影響，這樣的不足會影響消費者對于電子商務營銷的信任程度。除此之外，電子商務營銷的發(fā)展還不成熟，很多保障性的手段還不完善，當企業(yè)和客戶進行交易時，存在一些安全隱患，安全隱患是致命的，一旦消費者遇到這樣的問題，經銷商也會有麻煩，對于雙方都是有害的。

2如何在中小企業(yè)中有效地開展電子商務營銷

2．1樹立正確的營銷觀念電子商務營銷是在網絡技術上才能發(fā)揮出優(yōu)勢的，也就是對網絡的運用，中小企業(yè)應該以科技的思維去實行電子商務營銷，企業(yè)的領導者對其足夠的重視，加大投入來充分調動營銷部門和技術部門的積極性，這樣企業(yè)的電子商務營銷能達到一個新的高度。除此之外，中小企業(yè)需要加強服務的理念，逐漸完善自身的電子商務營銷流程，推廣力度要大大提高，這樣才能給消費者提供了保障性，還要加倍重視售前和售后服務，一點很重要的就是消費者的需求就是服務的根本目的，做到真正為消費者服務，讓消費者真正得到滿意，放心。樹立正確的營銷觀念是非常重要的，對于其發(fā)展。

2．2加強企業(yè)網站的建設在實施電子商務營銷的過程中，建設網站是肯定的，然而中小企業(yè)在網站建設的時出現(xiàn)許多問題，通常是這兩個因素造成的:一是企業(yè)本身的實力；二是網站考慮不全面。而要解決網站的這些問題，就可以從以下幾個方面著手就處理：第一，中小企業(yè)應對消費者需求，做一個市場調查，由此來建立一個有目標性的網站，建立網站有兩個目的:讓客戶了解該企業(yè)和激發(fā)客戶合作的欲望，在網站建設之前，企業(yè)首先要做一個市場調查，對于客戶需求有一個大概的了解，這樣來建設規(guī)劃網站的內容。第二,實力較弱的企業(yè)應該運用電子商務平臺來進行營銷是一個不錯的選擇。主要途徑有:通過大型的電子商務平臺和行業(yè)網站對自己進行宣傳，例如:在將自己的網站搭建在阿里巴巴網站上）。第三，要保證企業(yè)網站的安全性，網站必須貼有“可信網站”的標識。簡單的說就是通過第三方的認證，讓消費者更放心的購物，消除顧客對于釣魚網站的恐懼。

2．3正確使用電子商務工具電子商務工具的使用目的是為了增加企業(yè)網站的知名度和關注度，最根本的目的是提高企業(yè)的交易量，合理利用電子商務工具，了解其的使用信息，充分利用電子商務工具給其帶來的益處。但濫用電子商務工具，對于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有許多不利的影響。因此,中小企業(yè)通過電子郵件這樣的營銷方式的時候，必須要先取得客戶的認可，還要對網站進行合理的優(yōu)化，網站內容也要適合，這樣才能到達產品推廣的根本目的。

3結語

第9篇：中小企業(yè)網站建設范文

網絡建站，打造企業(yè)軟實力的第一步

雖然網絡已經發(fā)展了許多年頭，然而據(jù)統(tǒng)計，在中國真正懂得利用網絡，選擇“網絡營銷”的人只占7%—8%，而這種比例還不及國外的十分之一。但是，就是這些利用起網絡作為開辟自己事業(yè)的個人和企業(yè)，在同行之中已經處于領先地位，并且獲得了更好的發(fā)展和更多的商機。

目前，利用網絡營銷手段的市場還沒有到達飽和狀態(tài)，所以，企業(yè)尤其是中小企業(yè)更應該盡快采取主動的方式。網絡策劃人段中洋說：“在互聯(lián)網飛速發(fā)展的時代，企業(yè)利用網絡宣傳自己，進一步拓寬潛在的市場；在未來，網絡營銷必將成為主流。對于一個企業(yè)來說，建立自己的網站，是開展網絡營銷的前提。”

然而，實行網絡建站營銷，并不是直接把實體商店中的物件全部搬到網絡上那么簡單的事情。網絡，它有著自己的運作規(guī)則和特殊的體系。如何使一個企業(yè)的網站獨特出眾、怎樣建立企業(yè)形象和提高品牌知名度、開展電子商務有效提升銷售額、以及如何積極的和客戶互動，都是企業(yè)建站所要考慮周全的。

精心打造企業(yè)網站，如同要美化一個實體店鋪的門面一樣重要。它代表著的不只是一個企業(yè)的商品的質量優(yōu)劣，更體現(xiàn)出一個企業(yè)的文化特色、團隊凝聚力和完善的制度等等。所以，一個企業(yè)想要贏在起跑線上，就先從打造良好的企業(yè)網站開始。

佰度智能建站——智能化網站建設專家