企業(yè)評論精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)評論范文

一個教授，面對企業(yè)文化，說不清道不明。有人問，什么是企業(yè)文化？教授這樣回答“企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中在一定物質(zhì)、制度的基礎(chǔ)上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和”。

類似的定義還有很多，比如：

企業(yè)文化是指社會組織在繼承傳統(tǒng)文化知識精華吸收世界先進管理知識并對時代特色和自身特點進行綜合與創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的團體意識、價值體系和行為規(guī)范的總和。

企業(yè)文化是指“企業(yè)在一定的歷史環(huán)境下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展過程中，所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和。

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等，以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

這就是目前占據(jù)主流地位的“總和說”。

“總和說”。認為企業(yè)文化既包括物質(zhì)財富又包括精神財富，是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化、觀念文化、政治倫理文化和科學技術(shù)文化的總和。具體而言，它是由企業(yè)的器物文化[指企業(yè)的廠容、廠貌、產(chǎn)品的外觀、物質(zhì)設(shè)備、工藝操作等物質(zhì)性內(nèi)容]、制度文化[指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、各種明令的規(guī)章制度、獎勵方式、信息溝通渠道等]、觀念文化[企業(yè)共同的行為準則和價值觀念，包括企業(yè)哲學、道德、精神、風尚等]組成的。

此外，還有群體意識說，價值觀說，復合說，經(jīng)營管理哲學說。其實從格式上看，這些定義都是一樣的，就是“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”。

不知道是誰開創(chuàng)了這種定義格式，也許都是從馬克思“人是一切社會關(guān)系的總和”抄襲而來的。這種格式有個好處：盡管沒有講清楚，但也八九不離十。誰能說企業(yè)文化不包括這些東西呢？你可以不說我對，但也不能說我錯。這就是這種定義格式的妙處。凡是講不清道不明的東西，都可以套用這個格式。

然而，這種“企業(yè)文化是一大堆名詞的總和”定義，卻誤導了中國企業(yè)文化建設(shè)幾十年。人們按照這個格式，把定義中的名詞一個個變成口號、標語、手冊、裝修、規(guī)范、制度之類的“企業(yè)文化”?？雌饋順訕佣加辛耍粋€都不能少，完全符合定義要求?？删褪遣幻靼?，這種企業(yè)文化怎么就成了形式主義？

其實道理很簡單，這種定義只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，卻割裂了企業(yè)文化活的本質(zhì)。按照這種定義搞企業(yè)文化，不走向形式主義結(jié)果才怪。表面上看，這類定義都沒有錯，企業(yè)文化確實包含這些東西。但是，包含不是等于，企業(yè)文化包含這些東西，但不等于就是這些東西。這些只不過是企業(yè)文化所表現(xiàn)出來的各種形態(tài)而已。不管是理念，愿景，使命，精神，倫理，哲學，道德，心理，智能，信念，意識，價值觀等虛的東西，還是物質(zhì)，制度，財富，器物等實的東西，都是企業(yè)文化的不同表現(xiàn)，而不是企業(yè)文化的本質(zhì)。以為企業(yè)有了這些東西，就是有了企業(yè)文化，那也未免太滑稽可笑了。換句話說，把這些東西堆砌在一起，只能得到企業(yè)文化的軀殼，一具僵死的、沒有生命力的、對企業(yè)毫無用處的軀殼。無論怎樣努力去宣貫落地，它都活動不起來。

第2篇：企業(yè)評論范文

        卷首語

        (18)被“精確”改變的 周雪林

        讀者來書

        (20)你不總是對的! 陣海嵩

        (22)方法論解決不了“心病” 陳鍇

        新知

        (24)克服“后見之明偏見” 無

        (24)別做有求必應的老好人 無

        (25)包辦婚姻優(yōu)于自由戀愛？ 無

        (25)靈活工作時間的殘酷現(xiàn)實 無

        (25)未來的零售業(yè)什么樣 無

        管理時評

        (26)光明乳業(yè)：突圍的代價 孫欣

        (28)“華為們”如何拆除壁壘 陳永偉

        (32)你的社交媒體戰(zhàn)略走偏了嗎 郝亞洲

        特稿

        (34)與張瑞敏談管理大未來 胡泳

        決策管理

        (50)會議“夢魘” 潘蕓

        (53)試一下會議管理工具 羅伯特·顧爾德

        (55)怎樣的會議才算成功 魯白

        (56)會議室透露組織“人格” 風里_李峰

        (60)留一扇“窗”的成本 申智雄（jiwoong shin）

        (64)戰(zhàn)在價格之外 克勞斯·席樂克博士（dr．klaus hilleke） 陳凡

        (68)微信營銷的無限可能 陳建豪

        封面

        (72)cfo：走向價值創(chuàng)造軸心——中國cfo三大新角色 張博 支維墉

        (78)中國cfo群像——武文潔：做一個優(yōu)秀的abc 葛雪松 支維墉

        (81)谷峰：做戰(zhàn)略的財務推手 羅真 支維墉

        (82)劉浩然：成為內(nèi)部財務顧問 支維墉 潘蕓

        (84)宮偉：通過“戰(zhàn)略損益表”規(guī)劃未來 鄧中華 支維墉

        (85)你離戰(zhàn)略多遠——來自63位中國cf0的調(diào)研 姚音

        (88)三位cfo的經(jīng)驗之談 毛涵丹

        (92)凱杰：一邊奔跑，一邊平衡？ 支維墉

        (96)警惕“cfo帝國主義” 陳登坤

        案例

        (100)《愛情公寓》的逆襲 潘東燕

        (110)三改薪酬 周白羽

        (116)因“場”設(shè)“薪” 無

        (117)領(lǐng)先型＋差異化的復合策略 李國丞

        (118)“冰點酒店控”以小搏大 毛涵丹

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bsp;    中國管理模式專欄

        (122)匹克：“云”讓管理更敏捷 毛涵丹

        基業(yè)長青

        (126)中國企業(yè)csr：知易行難 蔡舒恒

        研究院

        (130)招聘指數(shù)再現(xiàn)跌勢——中歐一博爾捷招聘指數(shù)2013年第一季度報告 無

        (134)人才是轉(zhuǎn)型關(guān)鍵——中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)之殤 忻榕 侯正宇 曾黎

        領(lǐng)導者

        (138)衛(wèi)哲：我只善于從1做到3 孫欣

        (142)引爆責任感文化 羅杰·康納斯（roger connors） 湯姆·斯密斯（tom smith）

        無

        (147)文化變革就像移動巨石 葛雪松

        人文

        (148)專業(yè)精神就是信仰 葛雪松

        閱讀

        (152)創(chuàng)業(yè)者，你敢承認自己的無知嗎 任鑫

        資訊

        (155)橫跨歐亞續(xù)寫經(jīng)典全新一代桑塔納開啟傳奇之旅 無

第3篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞：并購動因　創(chuàng)造價值　轉(zhuǎn)移價值

一、創(chuàng)造價值的并購動因理論

(一)效率理論該理論強調(diào)企業(yè)并購形成的資源再配置對社會、股東都是有效益的，效益的來源在于通過并購迫使管理效率不高的企業(yè)提高和改進效率，或者并購可以發(fā)揮協(xié)同效應。效率理論的一個內(nèi)容是經(jīng)營協(xié)同，經(jīng)營協(xié)同的主要研究基點是企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟主要表現(xiàn)在：由于管理費用可以在更大范圍內(nèi)分攤，使單位產(chǎn)品的管理費用大為減少。根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則，在一定的技術(shù)和市場條件下公司規(guī)模不宜過小，因為大規(guī)模生產(chǎn)有利于降低單位生產(chǎn)成本，在單位產(chǎn)品成本達到最低時的規(guī)模就是最佳經(jīng)濟規(guī)模。通過并購，多家公司合并為一家公司能夠使公司降低單位生產(chǎn)成本。企業(yè)并購可以擴大經(jīng)營規(guī)模，從而降低平均成本，提高利潤(主要是經(jīng)營協(xié)同)。而降低成本是通過規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟產(chǎn)生的，并購可以提高企業(yè)規(guī)模和經(jīng)營范圍，從而在大生產(chǎn)規(guī)?；蚬芾硪?guī)模上降低生產(chǎn)成本或管理成本，因為企業(yè)并購導致的規(guī)模經(jīng)濟是在長期平均成本曲線中實現(xiàn)的，所以企業(yè)通過并購使規(guī)模擴張，從而企業(yè)并購使企業(yè)平均成本在更大范圍內(nèi)呈現(xiàn)遞減的階段函數(shù)。因為管理成本是不變成本的一部分，企業(yè)在一定規(guī)模上運行，管理成本總是需要支付的，但規(guī)模的擴大可以使得管理成本可以分攤到更多產(chǎn)品中，從而降低企業(yè)的平均不變成本。該理論在某種程度上解釋了企業(yè)并購的動因，可以解釋企業(yè)橫向并購和縱向并購的問題，但對企業(yè)混合并購無法做出解釋，富有管理能力的企業(yè)通過并購管理能力低下的企業(yè)輸出富余的管理能力，由此可以提高整個經(jīng)濟的效率水平。但該理論的問題在于混合并購的管理能力是否能夠有效輸出，包括組織經(jīng)驗的管理能力是否能夠分割等，直接制約該理論對縱向并購和混合并購的解釋。而且企業(yè)管理成本的降低是有限度的，管理成本與市場交易成本處靜態(tài)均衡，當管理成本超過企業(yè)與市場邊界所需要的成本時，管理上的規(guī)模效益就不存在。但很多學者認為規(guī)模在并購中的效應并不如想象中的大，如考林、卡賓和霍爾等人認為，很難從所調(diào)查的公司看出并購的規(guī)模經(jīng)濟效益。惠廷頓在1980年發(fā)現(xiàn)獲利能力與企業(yè)規(guī)模大小不相關(guān)。

效率理論的另一個內(nèi)容是并購的財務協(xié)同。財務協(xié)同效應是指公司收購或合并后，由于稅收、會計處理、證券交易等方面為公司帶來的利益。財務協(xié)同效應的來源之一是低成本的內(nèi)部融資和外部融資。有大量內(nèi)部現(xiàn)金流和少量投資機會的企業(yè)可能擁有超額現(xiàn)金流，而由較低內(nèi)部資金和大量投資機會的企業(yè)可能需要進行額外的融資，因此，這兩類公司的合并就會得到較低的內(nèi)部資金成本優(yōu)勢。尼爾森(Nielsen)和麥利切爾(Melicher)發(fā)現(xiàn)，當并購企業(yè)現(xiàn)金流比率較大而被并購企業(yè)現(xiàn)金流比率較小時，作為并購收益近似值支付給被并購企業(yè)的溢價比率較高，這意味著從并購企業(yè)所在行業(yè)到被并購企業(yè)所在行業(yè)存在著資本的再配置。有關(guān)投資方面的文獻也指出，內(nèi)部現(xiàn)金流影響企業(yè)的投資比率，同時證券發(fā)行費用和交易成本方面的規(guī)模經(jīng)濟也會加強財務效應。財務協(xié)同理論認為，并購在于財務目的，主要是具有內(nèi)部現(xiàn)金但無好的投資機會的企業(yè)，可以通過并購那些缺少內(nèi)部現(xiàn)金但有投資機會的企業(yè)，該理論很好的解釋了資本在并購企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和被并購企業(yè)的產(chǎn)業(yè)之間進行資源再配置的原因，經(jīng)常為混合并購所用。

(二)理論詹森和麥勒首先提出并系統(tǒng)闡述理論。認為當管理者只擁有公司少部分所有權(quán)股份時，問題就產(chǎn)生。股份公司由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離會產(chǎn)生問題。在過程中存在道德風險、逆向選擇、不確定性等因素的作用而產(chǎn)生成本。成本包括所有者與人訂立合約的成本、對人監(jiān)督和控制的成本、限定人執(zhí)行最優(yōu)或次優(yōu)決策所需的額外成本、剩余損失等?，F(xiàn)代大型企業(yè)中，一方面企業(yè)的經(jīng)濟實力強大，有的幾乎壟斷了一個產(chǎn)業(yè)；另一方面企業(yè)資本由無數(shù)的個人提供，所有者高度分散，個人提供的資本與龐大的企業(yè)相比都微不足道。在所有權(quán)極為分散的情況下，所有者沒有足夠的動力在監(jiān)督管理者行為所需資源上進行大量的投入，而小部分的所有權(quán)卻容易導致管理者工作缺乏活力，而且管理者和所有者的合約不可能無代價的簽訂和執(zhí)行。但當以上情況發(fā)生時，可以通過組織和市場方面的機制來有效控制。法瑪和詹森(1983)認為，在所有權(quán)和管理權(quán)分開時，可以通過將決策管理和決策控制分離來限制人的權(quán)利，從而避免股東利益損失。當上述情況嚴重時，可以通過管理者市場解決(Fama,1980)，當然股票市場也是一種外在機制。如果上述手段不足以解決問題，接管、并購就成為最后的外部控制手段(Manne,1965)。接管和并購是通過要約收購或者權(quán)之爭，使外部管理者戰(zhàn)勝現(xiàn)在的管理者，從而達到改善經(jīng)營、提高效率的目的。應該說，理論是很好的說明企業(yè)并購動因的理論。然而在實際工作中可以看到，很多企業(yè)并購并沒有通過控制權(quán)之爭來解決，相反是通過管理者之間溝通、協(xié)商的方式解決。因此，理論在現(xiàn)實的企業(yè)并購中仍然缺乏足夠的說服力。

(三)交易成本理論該理論認為企業(yè)并購的目的在于節(jié)省交易費用，用企業(yè)來代替市場。這種理論以新制度學派的理論來解釋企業(yè)并購。交易成本概念是在科斯分析企業(yè)的起源和規(guī)模時提出的。企業(yè)的出現(xiàn)和存在正是為了節(jié)約交易成本，用成本較低的企業(yè)內(nèi)部交易代替成本較高的市場交易。如科斯所言，市場的運行是有成本的，通過形成一個組織，并允許某個權(quán)威(經(jīng)理人)來支配資源，就能節(jié)約某些市場運行成本。后來威廉姆森發(fā)展了科斯的理論，在市場交易增大導致并購行為發(fā)生的假設(shè)下，威廉姆森分析了產(chǎn)生較高的市場交易成本和并購的原因，并把它們與環(huán)境因素結(jié)合起來解釋市場機制的失靈。在威廉姆森看來，由于人的因素(如機會主義、有限理性等)和不確定性等環(huán)境因素的相互作用導致市場機制失靈，企業(yè)只有用內(nèi)部機制來代替市場機制，即通過并購重組來解決市場失靈問題。新制度學派把交易當作基本的經(jīng)濟分析單位，在有限理性、機會主義動機、不確定性和市場不完全性的前提下，市場運作的復雜性必然導致完成交易需要付出很大的交易成本，但如果通過企業(yè)代替市場，以命令代替價格，就可以省去搜尋、談判、監(jiān)督以及通訊聯(lián)絡(luò)等費用，克服機會主義傾向，提高企業(yè)運作效率。一般來講，用企業(yè)內(nèi)部行政命令協(xié)調(diào)資源活動要比市場交易運作成本低，所以用交易成本理論解釋企業(yè)并購很有說服力。企業(yè)的邊界應該被決定在企業(yè)內(nèi)交易的邊際費用，等于市場交易的邊際費用或等于其他企業(yè)的內(nèi)部交易費用這一點上，企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)管理費用越低，企業(yè)并購的規(guī)模越大。但按照這種理論的邏輯出發(fā)，整個區(qū)域或國家只有一家企業(yè)，其運作效率是最高的，這在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中似乎行不通。由于實際生活中的企業(yè)并購動機的差異性很大，交易成本理論的一般化結(jié)論難以解釋所有企業(yè)的并購行為。

(四)國際產(chǎn)品周期理論該理論主要由哈佛大學弗農(nóng)(Vernon,1966)創(chuàng)立。弗農(nóng)將產(chǎn)品周期分為三個階段，并以三種類型國家

(即作為創(chuàng)造發(fā)明國的美國、其他發(fā)達國家和發(fā)展中國家)在不同階段的生產(chǎn)、進出口和消費特點分析并購過程。他依據(jù)產(chǎn)品周期三階段模型，從動態(tài)角度把寡占因素和區(qū)位因素結(jié)合起來分析并購的動因。即并購企業(yè)所在國具有特定的壟斷優(yōu)勢，而被并購企業(yè)所在國擁有區(qū)位上的優(yōu)勢，包括廉價的勞動力、豐富的自然資源和較大的市場需求等。這兩種因素結(jié)合在一起，促使了跨國并購的發(fā)生。產(chǎn)品周期理論從區(qū)位條件來分析并購，說明并購需要一定的外部條件環(huán)境，同時也為并購企業(yè)進行市場選擇提供了一個分析框架。當然，這種理論也有局限性。它側(cè)重于解釋以開拓市場為動因的跨國并購，卻沒能解釋以提高效率或?qū)崿F(xiàn)某種跨國經(jīng)營戰(zhàn)略為目標的跨國并購；許多跨國并購案例并不符合產(chǎn)品的周期模式，在新產(chǎn)品創(chuàng)新時期就在國外生產(chǎn)和銷售，甚至通過子公司在東道國研制新產(chǎn)品。

(五)市場價值低估理論該理論從目標公司價值低估來探討企業(yè)并購的動因，核心概念在于托賓比Q。托賓比Q又稱股價率，是指股票的市場價值與資產(chǎn)的賬面價值之比。托賓比Q反映了企業(yè)并購發(fā)生的可能性，Q是企業(yè)股票市場價值與企業(yè)重置成本之比。當Q＞I時，并購形成的可能性小，反之，當Q＜I時，并購形成的可能性大。即如果一家公司經(jīng)營不善，其股票的市場價值低于資產(chǎn)的賬面價值時，它將成為被并購的對象。目標公司價值低估的情況包括：并購公司擁有外部市場所沒有的關(guān)于目標公司價值的內(nèi)部信息；公司管理人員的經(jīng)營管理能力沒有被市場認同或者沒有完全發(fā)揮，以及通貨膨脹等造成公司資產(chǎn)的實際市場價值偏離重置成本；由于通貨膨脹造成的資產(chǎn)市場價值與重置成本的差異。但整體而言，企業(yè)是為了追求長遠利益，從自身戰(zhàn)略角度講，不可能為了短期利益而并購，因而資本經(jīng)營只是手段不是目的；同時通過實證可以看到并非所有的價值低估企業(yè)都被并購，也并非只有價值被低估的企業(yè)才被并購，由此可以認為市場價值低估理論在解釋并購時缺乏足夠的說服力。

二、轉(zhuǎn)移價值的并購動因理論

很多經(jīng)濟學家并不認為并購可以為社會、股東創(chuàng)造價值，認為并購不過是在企業(yè)之間、股東之間或者股東、債權(quán)人、社會之間轉(zhuǎn)移價值，很多實證研究也表明并購企業(yè)在相當長時間內(nèi)并不能為自己的股東創(chuàng)造價值。轉(zhuǎn)移價值的并購動因理論包含以下派別：再分配理論、市場勢力理論、閑置現(xiàn)金流量假說和自大假說。

(一)再分配理論再分配理論認為并購活動增加的原因是資源在公司利害關(guān)系人之間的再分配。價值可能從債券所有者手中轉(zhuǎn)移到股東手上，也可能從勞動者手中轉(zhuǎn)移到股東或者消費者手中。如部分經(jīng)濟學家認為股東的收益是以犧牲債券所有者利益為代價的(Asquith,1982)；在負債大幅度提高的杠桿收購中，也會對債券所有者產(chǎn)生不利的影響(Mcdaniel，1986)。也有人認為，并購可能導致從勞動者到股東的利益再分配(Williamson，1988)。當然再分配理論中，極為重要的是來自于稅收方面的考慮，并購可以產(chǎn)生凈營業(yè)虧損和稅收抵免的遞延，可以逐漸增加資產(chǎn)稅基，可以用資本利得代替一般收入等，從而并購可以享受稅收上的好處，增加公司的財務價值。不管這些利益如何轉(zhuǎn)移，并購活動本身并沒有創(chuàng)造任何價值。有關(guān)的實證研究表明，從并購中獲得的稅收好處可能是極大的，雖然也有證據(jù)表明稅收優(yōu)勢不是并購的主要原因，但成功的并購活動是根據(jù)正確的商業(yè)和經(jīng)濟原則進行的。在正確的并購中，稅收更可能是加強影響的因素，即使不是主要的力量也是促成許多企業(yè)并購行為的重要原因之一。稅法對個人和企業(yè)的財務決策有重大影響。不同類型的資產(chǎn)所征收的稅率是不同的，股息收入和利息收入、營業(yè)收益和資本利得的稅收計算方式也不同，企業(yè)采取某些財務處理能達到合理避稅的目的。大多數(shù)研究沒有這些證據(jù)表明在并購活動中，股東的收益是以犧牲債權(quán)人的利益為代價的，即使在使用債務替換普通股的過程中，大部分證據(jù)表明即使杠桿比率提高了，也沒有對債權(quán)人產(chǎn)生負面影響。不過在負債大幅度提高的杠桿收購中，有證據(jù)表明并購活動會對債權(quán)人產(chǎn)生不利影響(Mcdaniel，1986；Warga，Welch，1993)。還有證據(jù)表明在個別情況下和債券評級時，存在著對債權(quán)人的負面影響。但是平均看來，債權(quán)人的損失只代表了股東獲益的一小部分。從勞動者到股東的再分配問題，塞雷弗和薩默斯(1988)在對并購案例的分析中強調(diào)解釋了高的勞動成本，也反映了公司員工形成的專屬于公司的生產(chǎn)能力。作為并購的一種后果，當原有的勞動合同被新的管理組織破壞時，勞動者在培養(yǎng)專屬于公司技能方面的投資并沒有得到充分的回報。這就會影響到勞動力的供應價格，其后果將導致勞動力成本的提高。

(二)市場勢力理論市場理論認為，并購活動的主要動因是因為并購可以減少競爭對手，從而能相應增加自身對經(jīng)營環(huán)境的控制，提高市場占有率，擴大市場份額。而市場份額的擴大，可以使企業(yè)獲得某種形式的壟斷，這種壟斷既能帶來壟斷利潤，又能保持一定的競爭優(yōu)勢，因而可以增加長期獲利的機會。該理論用提高企業(yè)市場份額來解釋企業(yè)并購原因，主要是以提高企業(yè)相對于同行業(yè)其他企業(yè)的市場來擴大本企業(yè)的規(guī)模。如果并購以后出現(xiàn)規(guī)模效應，這可能是創(chuàng)造價值的動因理論。但如果企業(yè)規(guī)模擴大只是為了市場的擠占，即只是為了相對同行業(yè)中其他企業(yè)來講占有其市場，而沒有產(chǎn)生在現(xiàn)有市場總額基礎(chǔ)上的更大市場需求、市場份額，那么，這樣的市場力量支配下的企業(yè)并購很難為社會、股東創(chuàng)造效益。這遠沒有通過企業(yè)內(nèi)部擴張達到市場占有目的的效益高，也僅是通過并購占有其他企業(yè)的市場份額來擴大自身市場力量的并購行為不可能創(chuàng)造價值，只是價值的一種轉(zhuǎn)移。

(三)閑置現(xiàn)金流量假說從問題出發(fā)，詹森(Jensenl986)進一步構(gòu)建閑置現(xiàn)金流量假說來解釋并購活動。認為閑置現(xiàn)金流量指滿足那些具有正的凈現(xiàn)值的投資項目所需資金后多余的那部分縣級流量，閑置現(xiàn)金流量的增多很可能激化公司所有者和經(jīng)營者之間的沖突，而這種沖突增加的成本正是導致接管的主要原因。如果企業(yè)是有效率而且希望股東價值最大化，企業(yè)所有的閑置現(xiàn)金流量必須支付給股東。但管理者不愿意把閑置現(xiàn)金流量還給股東，原因有兩個方面：一方面把閑置現(xiàn)金流量還給股東減少了管理者所能控制的資源，而管理者需要通過對公司資源的控制來實現(xiàn)公司的增長，因為管理者的業(yè)績和報酬都是與公司的增長緊密相連的；另一方面把閑置現(xiàn)金流量還給股東，將來公司急需資金時只有通過借債解決。眾所周知，負債時要還本付息的，舉債等于是讓管理者背上了實踐“承諾”的負擔，管理者如果無法保持其“按時依約還本付息”的承諾，有可能“把公司帶到破產(chǎn)法庭上去”，管理者無疑給自身套上了“資本市場監(jiān)督”的枷鎖，這些都是管理者不想看到的。因此，管理者就不會把閑置現(xiàn)金流量進行派發(fā)，而是投資于很低回報的項目或者進行并購來擴大規(guī)模。所以，并購沒有為社會、股東創(chuàng)造價值，相反可能損害其價值，滿足管理者自身的要求。在閑置現(xiàn)金流量的使用方面，股東和管理者之間存在利益上的沖突，詹森認為公司產(chǎn)生的閑置現(xiàn)金流量越多，股東與管理者在股利支付政策上的利益沖突就越嚴重。由此可見，閑置現(xiàn)金流量的爭奪只是一種表面現(xiàn)象，內(nèi)在實質(zhì)性的東西是公司不同相關(guān)利益人之間的利益沖突。雖然

第4篇：企業(yè)評論范文

論文關(guān)鍵詞：知識管理；企業(yè)技術(shù)能力；密切值法；綜合評價

一、基于知識管理的企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素

技術(shù)能力是企業(yè)在技術(shù)資源和技術(shù)活動方面的知識與技能的總和，其本質(zhì)是知識。技術(shù)能力的靜態(tài)特征表現(xiàn)為一定的存量，動態(tài)特征則表現(xiàn)為對存量的操作，如檢索、篩選、格式化、存儲、純化、編碼、激活等。企業(yè)技術(shù)能力是一個表征企業(yè)內(nèi)在能力的概念，是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)的前提條件。從知識角度看，企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)被定義為知識。技術(shù)可以看作是企業(yè)所擁有知識的一種特殊形式，技術(shù)變化可通過對知識發(fā)展的分析得以理解。因而“企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)，附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中所有內(nèi)在知識存量的總和”。提高企業(yè)的技術(shù)能力，就必須實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識存量的積累，知識存量的積累分為靜態(tài)積累與動態(tài)積累。靜態(tài)積累指知識的儲備和維持、動態(tài)積累指知識的重構(gòu)和使用。知識的動態(tài)積累過程是原有知識的運用和新知識的產(chǎn)生兩個過程同時作用的結(jié)果。

技術(shù)能力的本質(zhì)是知識，或者說技術(shù)能力是組織知識的一種表現(xiàn)形式，在對技術(shù)能力構(gòu)成要素進行分析時，也應從知識管理的角度進行重新的劃分，要素劃分時應兼顧對技術(shù)能力的靜態(tài)及動態(tài)描述。通過對現(xiàn)有技術(shù)能力研究的定義及要素分析可以把技術(shù)能力的構(gòu)成要素分為四種。

1．1技術(shù)識別能力

技術(shù)識別能力是指識別技術(shù)未來發(fā)展方向、趨勢及對社會經(jīng)濟、生活影響的能力。技術(shù)識別能力是其他技術(shù)能力要素的基礎(chǔ)。企業(yè)技術(shù)識別能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)在正確解讀國家技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、政策導向及科技條件的基礎(chǔ)上，判斷行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)未來發(fā)展方向。一方面如果對技術(shù)未來發(fā)展方向識別錯誤，并進行研究或投資，會導致企業(yè)在即將淘汰或僅僅是暫時過渡的技術(shù)上浪費大量的人力、物力及資金；另一方面如果對該技術(shù)對社會經(jīng)濟、生活的影響判斷失誤．會導致企業(yè)錯失重大的發(fā)展機遇或做出威脅企業(yè)生存的錯誤決策。

(2)在考慮企業(yè)的未來長遠發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，選擇與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)相耦合的技術(shù)。這要求企業(yè)在識別技術(shù)過程中，長期與短期技術(shù)選擇相匹配，一方面所選擇技術(shù)長期能有利于企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)：另一方面所選擇技術(shù)短期內(nèi)能被企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)能力所引進、消化、吸收，或進一步創(chuàng)新。

1．2技術(shù)獲取能力

技術(shù)獲取能力是指獲取(尋找、收集、引進、交換、購買等)各種現(xiàn)有技術(shù)資源(資料、設(shè)備、信息等)的能力，企業(yè)技術(shù)獲取能力的最顯現(xiàn)表象就是企業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識存量及積累能力。企業(yè)技術(shù)獲取能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)尋找技術(shù)源的能力。企業(yè)在正確識別技術(shù)發(fā)展趨勢及選定企業(yè)自身未來技術(shù)發(fā)展方向后，應能通過技術(shù)搜索，了解可能提供相關(guān)技術(shù)的技術(shù)源，并對各技術(shù)源進行評價比較后，最終選擇技術(shù)獲取對象。

(2)技術(shù)的取得能力。選定技術(shù)獲取對象后．企業(yè)通過收集、交換、購買和合作等方式取得技術(shù)的能力。企業(yè)不論是進行技術(shù)模仿還是創(chuàng)新總是需要立足于現(xiàn)有技術(shù)之上，如果企業(yè)技術(shù)獲取能力不足，則企業(yè)技術(shù)知識存量及積累必將抑制企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造能力的發(fā)揮。同時，企業(yè)可能必須投入大量資源去重復開發(fā)已有的成熟技術(shù)。這不但抑制了企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的能力，而且大量浪費了企業(yè)的人力、物力和資金。

1．3技術(shù)學習能力

技術(shù)學習能力是指通過對所獲取技術(shù)資源的消化和吸收，從而提升企業(yè)技術(shù)知識水平的能力。企業(yè)的技術(shù)學習能力關(guān)鍵在于以下兩個方面：

(1)技術(shù)知識共享能力。企業(yè)通過技術(shù)獲取所獲得的新知識，必須通過知識共享使知識以不同的方式在企業(yè)內(nèi)各部門或個體之間的轉(zhuǎn)移和傳播。知識共享既是知識管理中最基本同時也是最復雜的活動。在企業(yè)技術(shù)能力中．知識共享的目的是吸收新知識和有效地利用新知識。通過知識共享，將那些使組織獲益的知識加速應用，使組織獲得競爭優(yōu)勢。

(2)技術(shù)知識應用能力。知識的應用就是把各方面的知識結(jié)合起來以獲得產(chǎn)品和服務。企業(yè)應能夠通過知識應用，有效地推動企業(yè)技術(shù)知識存量切實地轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)能力的提升，并最終體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務當中。

企業(yè)在正確識別技術(shù)發(fā)展趨勢，并成功獲取相關(guān)技術(shù)資源后，企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識存量及積累，但這并不能保證企業(yè)技術(shù)能力提升，這些技術(shù)資源必須在企業(yè)內(nèi)得以合理的分配、共享和應用后．才能最終轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的技術(shù)知識及技術(shù)能力。

1．4技術(shù)創(chuàng)造能力

技術(shù)創(chuàng)造能力是指通過制度化研究在技術(shù)上取得較重要的創(chuàng)新和突破的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力關(guān)鍵在于：

(1)技術(shù)知識整合能力。企業(yè)中流動著的知識的簡單堆砌，不會自動產(chǎn)生支持創(chuàng)新成果的原創(chuàng)性知識。創(chuàng)新知識的出現(xiàn)有賴于企業(yè)把融入技術(shù)創(chuàng)新過程中的知識加以有效的整合。只有經(jīng)過了有效的知識整合活動，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中獲取的知識才能夠成為企業(yè)的特有知識，形成企業(yè)的核心能力。知識整合對于一個企業(yè)或個人來說，絕不是現(xiàn)有知識的簡單相加，而是一個知識創(chuàng)新的過程。

(2)技術(shù)知識重構(gòu)能力。知識的重構(gòu)建立在知識應用的基礎(chǔ)上，這是一個內(nèi)部的升華過程。具體而言，涉及知識的變異、知識的選擇，以及知識的保持。知識經(jīng)過變異、選擇和保持實現(xiàn)知識的重構(gòu)，使新知識和原有知識實現(xiàn)交叉融合，最終把資源活化為現(xiàn)實競爭優(yōu)勢以滿足環(huán)境變化的要求。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力是建立在知識的積累和連續(xù)重組基礎(chǔ)之上的，知識積累和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造之間是一種相互促進的關(guān)系。企業(yè)只有通過自身研究在技術(shù)上取得更符合技術(shù)發(fā)展趨勢、更能適應社會經(jīng)濟、生活發(fā)展要求的技術(shù)創(chuàng)新和突破才能保證企業(yè)相對競爭對手有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系

基于企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素分析結(jié)果，可設(shè)計企業(yè)技術(shù)能力評價指標體系

三、企業(yè)技術(shù)能力及技術(shù)能力要素的靜態(tài)密切值評價

企業(yè)技術(shù)能力密切值法評價法是一種多目標綜合決策方法。它基于多個目標而設(shè)定的抽象空間為多維歐幾里德空間(multi—dimEuclideanspace)，將每個樣本數(shù)組視為該空間上的點，在有限樣本中確定“最優(yōu)點”和“最劣點”，并計算各樣本點與它們之間的歐氏距離，從而確定樣本點的密切值，獲得比較優(yōu)劣程度的單個指數(shù)。據(jù)此對各企業(yè)技術(shù)能力的優(yōu)劣進行排序，從而達到優(yōu)化選擇的目的。

3．1識別競爭對手并在其中挑選樣本公司

企業(yè)經(jīng)營先要認清競爭狀況，認定競爭對手再來確定有效的技術(shù)創(chuàng)新策略。要認清自己的產(chǎn)品特點和市場范圍。和自己定位相類似的企業(yè)和產(chǎn)品。什么樣的企業(yè)是直接和間接競爭對手，在這些競爭對手當中，哪些企業(yè)是主要的競爭對手，哪些是次要的、較小的。潛在對手在哪里，能否預見他們的發(fā)展情況。競爭對手的數(shù)量以及他們各自的市場占有率情況。

在確定了競爭對手以后，接下來的工作就是要充分掌握競爭對手技術(shù)能力的相關(guān)情報。獲取競爭對手的情報的途徑包括：最前線的營業(yè)人員、對手的各種廣告促銷活動、展示會的商情信息、協(xié)助廠商的生產(chǎn)資料、研究對手的營銷動態(tài)、參觀競爭對手的廠房、喬裝成客戶上門拜訪。需要了解競爭對手的信息包括：競爭者的技術(shù)識別能力、競爭者的技術(shù)獲取能力、分析競爭者的技術(shù)學習能力、競爭者的技術(shù)創(chuàng)造能力。在充分了解競爭對手技術(shù)能力的基本信息的基礎(chǔ)上．從所有競爭對手中挑選主要競爭對手及一部分次要的或潛在的競爭對手作為評價的樣本

3.2企業(yè)技術(shù)能力密切值靜態(tài)綜合評價

在運用密切值評價方法計算各樣本公司的密切值Ci；后。通過對密切值Ci的排序，可了解企業(yè)相對于自身的競爭對手其技術(shù)能力的水平。一般而言會出現(xiàn)以下三種情形：

(1)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最接近于零．那么說明企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平最高。在這一情況下，如果企業(yè)能采取恰當?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并輔以完善的創(chuàng)新管理手段，企業(yè)就能在相當長的一段時間內(nèi)在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對手，取得長期的競爭優(yōu)勢。

(2)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最大，就說明企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平最低。在這一情況下即使企業(yè)目前可能在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競爭對手或在市場上取得了暫時的領(lǐng)先地位，但卻無法取得長期的競爭優(yōu)勢，隨著技術(shù)革新的進一步推動及消費者消費需求的提高，企業(yè)必將被市場所淘汰。此時，企業(yè)應當即時投入相關(guān)資源并改善企業(yè)知識管理方法，提升企業(yè)技術(shù)能力。:

(3)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中居中，那么說明綜合而言企業(yè)相對于競爭對手其技術(shù)能力水平一般，在行業(yè)競爭對手中處于中游水平。此時，企業(yè)有兩種可行的策略：一是針對企業(yè)技術(shù)能力上的弱點，有針對性的投入相應資源、加強創(chuàng)新管理，使企業(yè)技術(shù)能力得以提升；二是利用企業(yè)技術(shù)能力上的局部優(yōu)勢，選擇適合自身的技術(shù)創(chuàng)新模式，揚長避短，在競爭中獲得一席之地。但不論企業(yè)采取哪一種策略，都要求企業(yè)能夠?qū)ψ陨硐鄬τ诟偁帉κ衷诩夹g(shù)能力不同要素方面的優(yōu)勢、劣勢．有一個明確而清晰的認識，這就要求企業(yè)不但要對自身技術(shù)能力進行綜合評價，而且要針對不同技術(shù)能力要素和競爭對手進行比較。

第5篇：企業(yè)評論范文

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[摘要]本文介紹了中小企業(yè)績效的現(xiàn)在評價方法——平衡記分卡方法、六西格瑪方法及經(jīng)濟附加價值，分析了各種評價方法的優(yōu)點與局限性，充分肯定了現(xiàn)在評價方法的重要地位，使新的績效評價方法在中小企業(yè)績效評價過程中發(fā)揮更好的作用。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)績效評價方法

隨著科學技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)競爭環(huán)境的變化，績效評價作為一項有效的企業(yè)監(jiān)管制度和管理系統(tǒng)，不僅是中小企業(yè)進行自我監(jiān)督、自我約束的重要手段，也已經(jīng)成為新的競爭環(huán)境下企業(yè)保持核心競爭力的重要管理工具。

傳統(tǒng)的績效評價很大程度上基于財務指標，主要以財務報表反映的信息作為評價依據(jù)，以一定時期的會計利潤為基礎(chǔ)的短期績效指標，對企業(yè)進行績效評價。20世紀90年代以來，出現(xiàn)了多種新的績效評價方法，評價方法更加完善。由單一的財務指標轉(zhuǎn)向財務指標與非財務指標并重，由偏重短期績效評價轉(zhuǎn)向短期目標與長期戰(zhàn)略目標并重的綜合評價方法，如：平衡記分卡和經(jīng)濟增加值(EVA)方法。通過設(shè)計一系列合理的、可行的、科學的評價指標，對企業(yè)的績效加以評價。

一、平衡計分卡方法（TheBalanced-scorecard，BSC）

平衡計分卡是由美國羅伯特·S·卡普蘭（哈佛大學工商管理學院的財務學教授）和戴維·P·諾頓（復興方案公司的總裁）兩人在總結(jié)多家績效測評處于領(lǐng)先地位公司經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于1992年發(fā)明并推廣的一種戰(zhàn)略績效管理工具。平衡計分卡是將企業(yè)戰(zhàn)略目標逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的、相互平衡的績效評價指標體系，并對這些指標的實現(xiàn)狀況進行不同時段的評估，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其核心是通過多種“平衡”的視角衡量機構(gòu)的績效，把企業(yè)評價指標按四個方面分成四個指標，通過財務指標、客戶滿意度指標、企業(yè)內(nèi)部流程指標、企業(yè)的學習和創(chuàng)新四個方面指標之間相互驅(qū)動因果關(guān)系。這種方法使中小企業(yè)一方面追蹤財務結(jié)果，通過財務指標保持對組織短期績效的關(guān)注；另一方面，通過員工學習、信息技術(shù)的運用與產(chǎn)品、服務創(chuàng)新來提高客戶的滿意度，共同驅(qū)動組織未來的財務績效，展示組織的戰(zhàn)略軌跡，監(jiān)督自己在提高競爭力、獲得企業(yè)增長所需的各種無形資產(chǎn)等方面的進展，實現(xiàn)“績并行評價——績效改進和戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略修正”的目標。

平衡計分卡優(yōu)于傳統(tǒng)績效評價在于它突破了將財務作為惟一指標的衡量工具，指標的確定包含財務和非財務指標，將績效與經(jīng)營結(jié)果聯(lián)系起來，使企業(yè)能在了解財務結(jié)果的同時，對企業(yè)發(fā)展能力方面的進展進行監(jiān)督，從而使企業(yè)能夠全盤考慮所有關(guān)鍵績效領(lǐng)域，在戰(zhàn)略與目標之間形成了一個雙向的績效改進循環(huán)。它的缺點主要是如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標與各戰(zhàn)略業(yè)務單位的目標之間的動態(tài)調(diào)整，在這一問題上還未形成完善的理論框架，以及各指標的權(quán)重如何設(shè)置，以及主觀賦權(quán)的人為因素難以克服。盡管如此，有關(guān)調(diào)查表明，世界500強企業(yè)中有80%的企業(yè)或多或少正在應用平衡計分卡方法。

二、六西格瑪(6σ)方法

σ是一個希臘字符，在統(tǒng)計學中代表“標準差”。在商業(yè)活動中，它代表流程完美與否的差距。六西格瑪(SixSigma)最早是在20世紀80年代

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中期，由美國摩托羅拉公司提出并在公司推行的是一整套系統(tǒng)的理論和實踐方法，旨在持續(xù)改進企業(yè)業(yè)務流程，實現(xiàn)客戶滿意的管理方法。6σ方法是獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營上的成功并將其經(jīng)營績效最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，是一種顧客驅(qū)動的追求卓越績效和持續(xù)改進的系統(tǒng)科學。它以TQM為基礎(chǔ)，以“零缺陷”為目標，以六西格瑪質(zhì)量水平為標尺，以統(tǒng)計技術(shù)為手段，以突破性改進為方式，通過改進并優(yōu)化過程，旨在消除變異，穩(wěn)定流程獲得顧客滿意和顯著提高組織績效。6σ方法是尋求同時增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟增長雙贏的經(jīng)營戰(zhàn)略途徑，是使企業(yè)獲得快速增長和富有競爭力的經(jīng)營方式。

6σ方法具有的優(yōu)勢是:1.比以往更廣泛的績效改進視角，強調(diào)從顧客的關(guān)鍵要求以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略焦點出發(fā)，尋求績效突破的機會，為顧客和企業(yè)創(chuàng)造更大的價值;2.強調(diào)對績效和過程的度量，通過試題提出挑戰(zhàn)性的目標和水平對比的平臺;3.提供了績效改進方法;4.明確規(guī)定成功的標準和度量方法，對項目完成的人員獎勵。與其他方法相比，它有三個顯著特點:(1)將客戶的需求通過關(guān)鍵質(zhì)量特性加以量化，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。(2)將流程改善的結(jié)果與財務指標掛鉤。(3)不僅可用制造業(yè)，也可用于經(jīng)營業(yè)、租賃業(yè)、服務業(yè)等部門的質(zhì)量管理。

中小企業(yè)應用6σ方法時，存在以下局限性:1.中小型企業(yè)數(shù)量雖多，但是絕大多數(shù)的規(guī)模都比較小，流動資金缺乏。而推行六西格瑪需要大量資金的投入，比如通用電氣在六西格瑪培訓上的花費每年接近4億美元;2.中小企業(yè)質(zhì)量管理意識較為薄弱，缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量體系，更多的采用經(jīng)驗管理和粗放式管理。而六西格瑪管理要求一切以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，大多數(shù)中小企業(yè)沒有實行SPC管理，六西格瑪管理所需要的數(shù)據(jù)無法得到;3.中小企業(yè)產(chǎn)品特點及其壽命較短限制了六西格瑪應用。

然而，隨著6σ方法的本土化和中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，6σ方法在具有中國特色的中小企業(yè)中會得到推廣應用。

三、經(jīng)濟附加價值（EconomicValueAdded，EVA）

經(jīng)濟附加價值（EVA）方法是1991年美國的一家咨詢公司——斯特恩·斯圖爾特公司(SternStewart)提出來作為評價企業(yè)績效的方法，20世紀90年展成為一種新的績效評價方法。經(jīng)濟附加價值（EVA）是稅后凈營運利潤減去投入資本的機會成本后的所得，是所有成本被扣除后的剩余收入，即為稅后經(jīng)營利潤減去債務和權(quán)益資本成本。其公式為：EVA=NOPAT一Kw×(NA)

其中，NOPAT以報告期營業(yè)凈利潤為基礎(chǔ)，經(jīng)過調(diào)整(包括加上資本化的R&D，加上壞賬準備的增加，加上LIFO計價方法下存貨準備的增加，加上商譽的攤銷等)后形成的經(jīng)濟利潤，Kw為企業(yè)的加權(quán)平均資本成本，NA為公司資產(chǎn)期初的經(jīng)濟價值(對資產(chǎn)負債表中有關(guān)項目進行上述調(diào)快后的資產(chǎn)價值)。

目前，EVA是衡量企業(yè)績效最準確的尺度，它是一個經(jīng)濟利潤而非傳統(tǒng)會計意義上的利潤，其最主要的特征就是注重資本費用。由于EVA方法考慮了包括權(quán)益資本在內(nèi)的所有資本的成本，能較準確的反映企業(yè)在一定時期內(nèi)創(chuàng)造的價值，應用EVA有助于企業(yè)選擇符合股東利益的決策。所以，EVA方法與傳統(tǒng)的會計利潤相比，更準確地衡量和反映了股東的財富，更能中小企業(yè)績效評價方法分析是流星通過網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業(yè)績效評價方法分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。中小企業(yè)績效評價方法分析為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

真實地反映企業(yè)的經(jīng)營績效。如果企業(yè)EVA績效持續(xù)地增長，則表明了公司市場價值的不斷增加和股東財富的持續(xù)增長。EVA是一個能直接體現(xiàn)股東利益的指標，當管理者在追求更高EVA的時，也在實現(xiàn)股東財富的最大化。

第6篇：企業(yè)評論范文

一、國有資本金績效評價體系的分析

財政部于1995年頒布了國有資本金績效評價的10項指標，并于2002年進行了修訂，建立了國有資本金績效評價體系。我國國有資本金績效評價體系的建立吸取了西方企業(yè)績效評價體系的精華：一是吸取了杜邦財務分析體系層層分解的思想；二是吸取了平衡計分法將非財務指標納入評價體系的思想，體現(xiàn)了全面綜合管理的理念。但筆者認為，國有資本金績效評價體系仍有一定的局限性，具體表現(xiàn)在：

1．在進行企業(yè)績效評價時，按規(guī)模大小把企業(yè)劃分為大、中、小型。有人認為，企業(yè)規(guī)模不同，衡量企業(yè)績效的標準也不同。但筆者認為，企業(yè)規(guī)模的大小對絕對指標及企業(yè)凈利潤有影響，而該績效評價體系中除了個別非財務指標外都為相對指標，使不同規(guī)模的企業(yè)有了可比性，因此劃分企業(yè)規(guī)模在績效評價方面沒有任何意義。

2．雖然把非財務指標納入評價體系，但還不夠，具體表現(xiàn)為非財務指標數(shù)量太少，權(quán)重太小。

3．沒有針對不同行業(yè)的特點確定適宜的指標權(quán)重，而是籠統(tǒng)地把財務指標的權(quán)重定為80％，把非財務指標的權(quán)重定為20％，有“一刀切”之嫌。

4．財務指標以傳統(tǒng)的會計利潤為中心，沒有考慮資本成本，不適應時代的要求，應充分吸收EVA的思想。EVA是20世紀90年代美國實業(yè)界提出的一種企業(yè)績效評價體系，是指企業(yè)收益與資本成本的差額。其計算公式為：EVA＝稅后經(jīng)營利潤－投資成本×加權(quán)平均資本成本。EVA將研究開發(fā)費用、顧客與市場開發(fā)、人力資源等方面的支出由費用化調(diào)整為資本化，并在受益期內(nèi)攤銷，更好地體現(xiàn)了配比原則。它的突出貢獻在于既要考慮債務成本，又要考慮資本成本，只有當企業(yè)凈利潤大于資本成本時才真正實現(xiàn)了資本的增值，這是對傳統(tǒng)觀念的一個重大突破，是傳統(tǒng)財務管理的創(chuàng)新。

5．操作方法過于繁瑣。國有資本金績效評價體系把指標分為評價指標、修正指標和評議指標，具體計算過程相當復雜，導致其獲取成本太高，可操作性不強，從根本上違背了管理的本質(zhì)。

二、可行性管理方案——戰(zhàn)略管理思想的應用

筆者提出的可行性管理方案以國有資本金績效評價體系為依據(jù)，由于國有資本金績效評價體系存在的諸多不足，此方案在某種程度上對其進行了修正。這套管理方案注重非財務指標在企業(yè)中的作用，突出戰(zhàn)略管理的中心地位，對企業(yè)管理人員可以起到有效的輔助作用。

1．新方案只按行業(yè)而不按規(guī)模提供指標數(shù)值。

2．根據(jù)各個行業(yè)的不同特點，設(shè)置不同的指標權(quán)重。如IT行業(yè)由于自身技術(shù)含量高于其他行業(yè)，所以應加大與研究開發(fā)相關(guān)的各項指標的權(quán)重。

3．運用EVA的思想，把資本成本放在與債務成本同等的位置上，同時又注意應用的簡潔性。新方案用“有效利潤”代替“會計利潤”，有效利潤＝稅后凈利潤－Σ（投入資本×同期銀行存款利率）。投資人將資金投于企業(yè)，其目的在于獲得超過銀行同期存款利率的回報，所以只有當稅后凈利潤超過投資人把錢存入銀行獲得的利息時，才是真正意義上的利潤，稱之為有效利潤。有效利潤的計算公式在某種程度上不夠精確，但筆者認為正是由于其簡潔易行的特點，方便了它在企業(yè)中的推廣，如EVA的計算公式精確入微，但由于增加了操作的難度，反而妨礙了它的推行。

為了清晰闡述“有效利潤”這一概念，現(xiàn)舉例如下：某制藥企業(yè)于2000年3月4日設(shè)立，設(shè)立之日A投資20萬元，B投資26萬元，C投資50萬元。2002年3月31日A又追加投資14萬元，新加入的D投資10萬元，又知2002年全年該企業(yè)實現(xiàn)稅后凈利潤30萬元，假設(shè)2002年銀行存款利率為10％，求2002年該企業(yè)的有效利潤。

有效利潤＝30－［20×10％＋14×10％÷12×（12－3）＋26×10％＋50×10％＋10×10％÷12×（12－3）］＝18．6（萬元）。

由于用有效利潤取代了傳統(tǒng)的會計利潤，所以一些與利潤有關(guān)的指標計算公式也要相應地發(fā)生變化，如凈資產(chǎn)收益率＝［稅后凈利潤－（投入資本×同期銀行存款利率）］÷所有者權(quán)益。

4．加強對非財務指標的重視，避免“利潤陷阱”。彼得·德魯克在《管理實踐》一書中論證單一目標的謬論時指出：目前關(guān)于目標管理的大部分生動的討論都著眼于尋找一個正確的目標。這種尋找不僅會像尋覓點金石一樣徒勞無益，而且必定是有害的，會產(chǎn)生誤導。管理企業(yè)就是平衡各種各樣的要求和目標。鑒于此，新方案對非財務指標更為重視，大大提高了其在指標總數(shù)中的比重。新方案把影響企業(yè)最終收益的因素歸納為四個方面，即財務狀況、市場實力、內(nèi)部經(jīng)營管理、創(chuàng)新與發(fā)展，不再把指標分為評價指標、修正指標和評議指標，而是把指標作為一個整體列示，防止了次優(yōu)化行為的產(chǎn)生，如公司為了得到較好的應收賬款周轉(zhuǎn)率，減少了對優(yōu)質(zhì)顧客的賒銷，以致帶來大量銷售收入的流失。本方案可以消除這種次優(yōu)化行為，有利于管理者從總體上把握影響企業(yè)最終收益的所有因素，從這種意義上來說，此方案不僅是一種測評體系，還是一種有利于企業(yè)取得突破性競爭業(yè)績的管理體系。

5．在目前國家僅公布國有資本金績效數(shù)據(jù)的情況下，新方案的實施可以其為依據(jù)，并采用沃爾比重評分法求得財務指標的最后分數(shù)，非財務指標的計算以國有資本金績效評價為準。但是該法自身也存在缺陷，現(xiàn)舉例說明如下：

沃爾比重評分法的公式為：實際分數(shù)＝實際值÷標準值×權(quán)重。當實際值＞標準值為理想時，此公式正確，但當實際值＜標準值為理想時，實際值越小得分應越高，用此公式計算的結(jié)果卻恰恰相反；另外，當某一單項指標的實際值畸高時，會導致最后總分大幅度增加，掩蓋情況不良的指標，從而給管理者造成一種假象。如右表中流動比率的實際值過高，僅此一項的分數(shù)就達到75分，掩蓋了其他不良指標。新方案克服以上缺陷：①改進實際分數(shù)的計算公式。當實際值＞標準值為理想時，實際分數(shù)＝［1＋（實際值－標準值）÷標準值］×權(quán)重。②避免以偏概全。新方案在最后的管理報告中給出了單項指標的評分等級，一目了然，使管理者在分析問題時不僅注意總體，而且顧及了個體，不至于以偏概全。

三、成本與效益分析——企業(yè)選擇的可行方案

第7篇：企業(yè)評論范文

1、企業(yè)績效評價的涵義

隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟體制的建立,我國企業(yè)就需要面對國際市場的挑戰(zhàn),而績效評價又決定了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目標,目前在管理經(jīng)驗方面我國的企業(yè)和國外企業(yè)存在著巨大的差距,傳統(tǒng)的績效評價指標體系已經(jīng)不能衡量現(xiàn)在企業(yè)的綜合績效,只有按照市場經(jīng)濟不斷變化的要求，有針對性地建立適合我國企業(yè)的績效評價體系,才是我國企業(yè)體制改革的必然選擇,也是我國企業(yè)必須要面對的問題。Performance一詞最初應用于企業(yè)管理,中文有效績、業(yè)績的意思。依據(jù)《韋伯斯特新世界詞典》中的說明,績效的意思是:(l)正進行或者已經(jīng)完成的活動;(2)重大的成就或者已經(jīng)取得的成績。也就是說，績效既是一個過程，也是一個結(jié)果?？冃гu價,就是一個人在其工作崗位上收集、分析、考核、評價和傳遞有關(guān)這個人的工作結(jié)果方面和工作行為表現(xiàn)的信息情況的過程。在企業(yè)的管理過程中,績效評價是一種管理手段，它評價每一個員工的工作行為、工作結(jié)果及其對組織貢獻的大小,在實際工作中每一個組織都在進行著績效考評，只是這些績效考評可能不是表面上的。不論他們能否有認識地進步了本身的績效審核程度,但他們都在設(shè)法比擬合理地權(quán)衡所有員工的績效。因為組織是由其全體員工運轉(zhuǎn)的,因而對每一個員工的績效進行合理的審核評價,根據(jù)此次評價鼓勵、表彰進步、,鞭笞有錯誤的。目前人力資源管理已經(jīng)受到社會各界人士的關(guān)注,并得到重視，績效考評也順理成章地成為企業(yè)在治理員工方面的一個重要的機能。從財政部統(tǒng)計評價司的角度來看，企業(yè)績效評價是指依據(jù)特定的指標體系，對照統(tǒng)一的標準，運用運籌學原理和數(shù)理統(tǒng)計的原理，評價過程需要按照一定的程序，剖析方法選擇定量定性的對比方法，以客觀、公平的態(tài)度處理企業(yè)的運營效益和運營者的業(yè)績。同時我國企業(yè)信息治理需要企業(yè)績效評價，ERP中采用的企業(yè)績效評價是特指目的是評價其資源治理項目，具體施行的是效益和整個企業(yè)使用ERP后的結(jié)果，但是它與我們這里所講的企業(yè)績效評價是兩個概念。

2、企業(yè)績效評價的實質(zhì)

實質(zhì)上講，我國當前是以市場經(jīng)濟要求實行的一項企業(yè)監(jiān)管制度來實施企業(yè)績效評價的，目前我國處在社會主義市場經(jīng)濟的情況之下，政府管理經(jīng)濟的方式也不斷變化著，這主要是隨著運用市場經(jīng)濟原則間接管理的方向?qū)е碌?。從而提高了國有企業(yè)績效和國有資產(chǎn)保值增值的考核，我國經(jīng)濟體制改革的首要任務就是這問題。目前各級政府部門的最基本的工作，正是在國有企業(yè)監(jiān)管中有序的開展企業(yè)績效評價行為，集團內(nèi)部管理的要求結(jié)合了國有大中型企業(yè)集團一同來實施對子公司的評價工作。進而提高企業(yè)集團內(nèi)部的加強經(jīng)營管理，監(jiān)管能力。企業(yè)績效評價結(jié)果是財政部按照規(guī)定的時間來進行公布。績效評價結(jié)果與經(jīng)營者的年薪制、股票期權(quán)等收入分配方式都有所聯(lián)系，是互相影響的。改革試點工作正在逐步的有機的結(jié)合，成為了國企管理人員業(yè)績考評的有效參考依據(jù)。當前我們中介機構(gòu)正在逐步進入到企業(yè)績效評價中來，以國家對重點國有企業(yè)集團經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評，及國有企業(yè)集團自身對其所屬子公司經(jīng)營效益、經(jīng)營者的業(yè)績的考評為主要工作任務。企業(yè)績效評價即便是政府的考核國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的方式之一，但政府部門在日后的主要職責卻需要側(cè)重于指定評價規(guī)則、評價標準、執(zhí)行委托任務、監(jiān)督評價質(zhì)量等，具體的評價事務應該讓中介機構(gòu)組織完成。中介機構(gòu)參與企業(yè)績效評價工作，可以使監(jiān)管部門著重著眼于評價結(jié)果的應用和監(jiān)管決策上，況且社會中介機構(gòu)有豐富的專業(yè)經(jīng)驗的原因，可以提高評價工作效率、質(zhì)量和公正性。在國外。聘請民間審計執(zhí)行對企業(yè)的經(jīng)營績效的評價，也是一種普遍的做法。社會中介機構(gòu)年度報表審計和管理咨詢業(yè)務也是在企業(yè)財務會計信息的憑證下進行的，所以中介機構(gòu)可以將企業(yè)績效評價工作和會計報表審計、管理咨詢等業(yè)務結(jié)合在一起，有利于發(fā)展自己的業(yè)務，為社會更加有效的服務。

3、開展企業(yè)績效評價的過程

受托評價的中介機構(gòu)需要嚴格按照相關(guān)文件的規(guī)定，搜集審核被評價單元數(shù)據(jù)材料，進行定量評價，參加定性評價，評價需要遵循《國有資本金績效評價規(guī)則》和《企業(yè)績效評價操作細則(修訂)》規(guī)定的權(quán)數(shù)、指標、標準和操作方法，進行定量指標的打分和計算，并根據(jù)計算出來的數(shù)據(jù)撰寫評價報告草稿。評價進程中碰到問題應實時與委托單元進行交流，并在規(guī)則的期間內(nèi)完成委托評價工作。整個評價進程中，中介機構(gòu)應遵守自力、客觀、公平的準則，標準操作，確保評價后果的真實、合理，并對其評價結(jié)論承當響應的司法責任。中介機構(gòu)的領(lǐng)導需要高度重視績效業(yè)務，保證提供高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務，同時進一步探索中介機構(gòu)在企業(yè)績效評價中的影響。對工作中獲得的商業(yè)機密守口如瓶，中介機構(gòu)不可以在評價組織機構(gòu)和企業(yè)的不同意的情況下，私自對外披露評價的結(jié)果。企業(yè)績效評價是一項政府委托評價行為，要遵守職業(yè)道德，不搞公關(guān)，在評價工作中不以任何方式和手段向企業(yè)收費。

二、我國企業(yè)績效評價體系的現(xiàn)狀

這幾年來我國企業(yè)運營業(yè)績評價系統(tǒng)向來是一種以依據(jù)現(xiàn)行會計準則和會計制度計算的凈利潤數(shù)據(jù)為中心。1992年，國務院生產(chǎn)辦等聯(lián)合下發(fā)了工業(yè)經(jīng)濟評價審核目標系統(tǒng)，這其中包括6個指標。1995年，財政部頒布了企業(yè)經(jīng)濟效益評價指標體系，有10項指標。1997年，國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委等完善了工業(yè)經(jīng)濟評價考核指標，將6項指標調(diào)整為7項。1999年，國家經(jīng)貿(mào)委等了企業(yè)績效評價體系，其中基本指標8項、修正指標16項和評議指標8項。雖然這個企業(yè)績效評價指標體系的中心是資本運作效益，采用的方法是深層次的指標系統(tǒng)和接納多要素逐項批改的辦法，以一致的評價規(guī)范值作基準，運用運籌學、系統(tǒng)論和數(shù)理統(tǒng)計的學科原理，剖析方法是采用定量與定性相結(jié)合的剖析方法，最終達到的標準性、科學性、公平性較以前相比都避免了評價系統(tǒng)中存在的一些缺陷和漏洞。然則卻因為其選擇的中心目標并沒有改變，還是凈資產(chǎn)收益率，因而，實際上它并未改動我國傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)的以凈利潤和在凈利潤的基礎(chǔ)上，通過計算得出的目標為主的首要特點。依據(jù)現(xiàn)代財政理論學說，企業(yè)運營治理的中心并不是利潤，也不是企業(yè)價值的表現(xiàn)。企業(yè)的利潤實質(zhì)上就是會計學權(quán)責發(fā)生制的結(jié)果。它是依照現(xiàn)行的會計原則，將規(guī)定時期的悉數(shù)收入與悉數(shù)成本費用配比的產(chǎn)物。因而，這些指標難以客觀、公平、真實地反映企業(yè)的運營效果和運營者的業(yè)績，否則只會歪曲企業(yè)績效情況。財務部為了使企業(yè)績效評價行為具有規(guī)范化，于2002年2月22日，加強了評價后果的客觀和公平性，督促建立合適的的鼓勵與約束機制，增強企業(yè)資本保傘的意識，使企業(yè)綜合經(jīng)濟效益對原企業(yè)集團業(yè)績評價系統(tǒng)作出了修訂，并頒布了((企業(yè)績效評價操作細則(修訂)》(以下簡稱修訂本)。修訂本規(guī)則，企業(yè)績效評價指標由反映資產(chǎn)營運情況、企業(yè)財政效益情況、償債能力情況和開發(fā)能力情況的修改指標、基本指標和評議目標三個條理共由28項指標組成。其悉數(shù)執(zhí)行百分制，指標的權(quán)數(shù)使用專家意見法。包括：80％的計量指標權(quán)重，20%的非計量指標權(quán)重，在實踐操作進程中，為了方便計算，三個層次的指標權(quán)數(shù)都先設(shè)定成百分制，然后按權(quán)重復原。評價規(guī)范包括了評議指標評價參考規(guī)范和計量指標評價規(guī)范。企業(yè)績效評價主要使用功效系數(shù)法來計分，它可以用于計分計量指標的評價；綜合分析判斷法是輔助計分方法，可用于評價計分評議指標。依據(jù)評價指標體系的三層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)績效評價的計分方法分為修正指標計分方法、基本指標計分方法、評議指標計分方法和定量與定性結(jié)合計分方法。而企業(yè)效績評價的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，來源于企業(yè)給出的評價年度跨系決算報表等資料，修訂本為了確保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、真實，合理，還規(guī)定：在詳細評價之前必須要核實評價基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確認有關(guān)數(shù)據(jù)的口徑。修訂本規(guī)定以評價得分和評價類型加評價級別表示評價結(jié)果并據(jù)此編制評價報告。這個法規(guī)體現(xiàn)了規(guī)范性、科學陛和公正性，在會計實踐中發(fā)揮了重要的作用。

三、企業(yè)績效評價體系的意義

自從建國以后，理論界和實踐界都在不斷討論企業(yè)績效的評價問題，一直以來經(jīng)歷了很大的變革。改革開放以前，企業(yè)的財產(chǎn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中，國家對整個國民經(jīng)濟執(zhí)行嚴格的方案管理，對企業(yè)的績效評價考核主要有資金、成本、利潤等方面的內(nèi)容。改革開放到20世紀90年代末，經(jīng)濟體系體例從高度集中的計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟，擴大了企業(yè)的經(jīng)營權(quán)限，確認了企業(yè)的經(jīng)濟利潤額度。對企業(yè)的績效評價體系來說，也由較單一的財務績效評價轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)的營運能力、償債能力、獲利能力等方面的評價目標。目前，隨著改革開放的發(fā)展，賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，加劇了市場的競爭，從而企業(yè)治理的重心也逐步由成本管理向客戶管理方面發(fā)展，進而暴露出來績效評價指標中的財務指標的弱點。如它僅用可量化的財務指標表現(xiàn)企業(yè)過去發(fā)生的的經(jīng)營成果，會容易誘導企業(yè)的短期行為等問題，結(jié)果是不利于企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展。1999年6月，根據(jù)財務指標的局限性，四部委協(xié)同頒布了《國有資本金績效評價規(guī)則》和《國有資本金績效評價細則》并做了相應的修改，還于2002年2月又修改了其中的指標。在指標設(shè)置方面，一直以來我國政府頒布的最具體的績教評價指標體系就是該《規(guī)則》，它改進了評價標準和評價方法。但是《規(guī)則》側(cè)重的是財務指標，占據(jù)了80％的權(quán)數(shù)，占了20％的非財務指標，而且這些非財務指標都是以定性指標的方式呈現(xiàn)，按照專家評議計算出指標分數(shù)，這肯定會影響在評價中的指標客觀性。另外《規(guī)則》設(shè)計的指導思想偏重于政府管理要求，忽視了企業(yè)經(jīng)營管理要求，它以企業(yè)過去績效的評價為中心，很難表現(xiàn)企業(yè)綜合競爭能力，甚至不能為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供有效的服務。目前，隨著世界經(jīng)濟一體化和信息時代的來臨，企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境與過去相比發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，市場競爭日趨激烈，顧客需求構(gòu)造、技能更新等的變化速度也大大加快了，然后使企業(yè)經(jīng)營的不穩(wěn)定因素增多了。以戰(zhàn)略管理的高度來看，這就要求企業(yè)管理者，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部情況的發(fā)展轉(zhuǎn)變狀況，取得企業(yè)的長期生存和穩(wěn)定發(fā)展，總體經(jīng)營對企業(yè)發(fā)展目標、達到目標的途徑和手段。而根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，企業(yè)才制定了戰(zhàn)略績效評價體系，綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)經(jīng)濟運轉(zhuǎn)規(guī)則，經(jīng)過一系列特定的指標和規(guī)范，運用科學的經(jīng)濟計量模型，在一定時期內(nèi)對企業(yè)利用其有限資源所取得的成果以及為取得這些成果所必備的前提，并作出客觀、真實、公正的評判。企業(yè)戰(zhàn)略繢效評價體系是銜接戰(zhàn)略目標和日常經(jīng)營兩種活動，它能使戰(zhàn)略目標變得具體化，一方面能有效地引導管理者的行為，促進組織內(nèi)部目標達到一致性，另一方面有助于管理者了解各種因素的轉(zhuǎn)變，及時調(diào)整戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略績效評價體系的定義和作用可以看出，解決的兩大問題主要是：建立評價指標體系；確定綜臺評價方法。

四、我國企業(yè)績效評價出現(xiàn)的問題

1、忽略了對股權(quán)資本成本的確認和計量

現(xiàn)行的財務會計只確認和計量債務資本的成本有聯(lián)系，互相影響，而關(guān)于股權(quán)資本成本則作為收益分配處理，使得對外報告的凈收益實際上包括股權(quán)資本成本和真實利潤。假如企業(yè)公告的凈收益為零，人們一定會認為補償所有的資本。但實際上此時獲得補償?shù)闹皇莻鶆召Y本成本，股權(quán)資本成本并未得到賠償。明顯地，會計利潤并不是企業(yè)真正的利潤。盡管公司仍要交納所得稅，假如一家公司的利潤低于資本成本，和公司真的盈利一樣，實際上它已處于“經(jīng)濟虧損”狀態(tài)。只有股東資金的成本像其它成本一樣被扣除之后，剩余的才是真正的收益。更重要的是，企業(yè)經(jīng)營者形成“免費資本”的幻覺，誤認為權(quán)益資本是一種免費資本，不算成本，為所欲為地運用這個資本，結(jié)果造成企業(yè)的經(jīng)營者根本不關(guān)注資本的有效使用，容易極大的浪費股權(quán)資本，甚至不斷的出現(xiàn)投資失誤、重復建設(shè)、較低效益等不契合企業(yè)長期利益的計劃行為。實際上，所有的資本都是具有機會成本的，例如：權(quán)益資本作為企業(yè)的一項重要資金來源，同時也是具有成本的。從經(jīng)濟學角度出發(fā)，假如一個企業(yè)的股權(quán)資本沒有成本，那么企業(yè)對資本的使用就會沒有任何約束，后果是投資膨脹和社會資源浪費。再從信息有用性的角度看，企業(yè)賬面成本就會脫離其社會真實成本，企業(yè)的盈虧就沒有多少經(jīng)濟價值。如果一家企業(yè)在社會上的平均報酬率為10%，只能達到資產(chǎn)報酬率為8%，那么這個企業(yè)在賬面上看，就應該是2%幅度的虧損，而不是8%的盈利。

2、按現(xiàn)行會計制度計算出的凈利潤不夠準確

一般企業(yè)績效評價的基本指標是凈利潤額，收入與成本的差額就是利潤，而在損益表中現(xiàn)行的會計準則，費用支出并未涉及到股權(quán)資本的成本，深層含義是企業(yè)使用股權(quán)資本的時候是免費的。因而，用會計報表中的凈利潤作為企業(yè)績效評價的指標，將會使企業(yè)績效狀況發(fā)生了扭曲。同時也有可能偏離“股東財富最大化”的目標。事實上，通過生產(chǎn)活動所創(chuàng)造出的高于資本成本的價值就是真實的價值；而不應是扣除了相關(guān)成本和費用后的凈收益。況且，在權(quán)責發(fā)生制下由于會計方法的可選擇性和財務報表編制的相當彈性，在某種水平上使得會計利潤失真，往往不能準確地表現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，因而單憑報表來業(yè)績決定經(jīng)營者的實際工作績效和報酬有欠穩(wěn)健。最后，對企業(yè)過去的經(jīng)營決策和活動的最終結(jié)果得到的是會計收益，本期利潤達到最大才是經(jīng)營的目的，與企業(yè)長期經(jīng)濟利益間的聯(lián)系不多，能夠形成企業(yè)管理不重視科研開發(fā)、人才培養(yǎng)等，從而影響企業(yè)的長遠發(fā)展。綜上所述，目前的企業(yè)績效評價制度是一種以賬面財務數(shù)據(jù)為中心的考評制度，這樣的制度必然造成評價結(jié)果的片面性，對企業(yè)的經(jīng)營行為產(chǎn)生誤導。因此，要杜絕上述現(xiàn)象，就必須建立一個完善的、符合我國企業(yè)實際情況的企業(yè)績效評價指標體系，來避免上述現(xiàn)象的發(fā)生。

五、對企業(yè)績效評價體系的解決方法

隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展和完善，企業(yè)績效評價體系也要完善，否則對企業(yè)的發(fā)展和市場都會產(chǎn)生不良的后果和影響。國家為企業(yè)創(chuàng)造出了一個既自由、寬松又有法律可遵循的市場氛圍，在這種環(huán)境下，企業(yè)開展績效評價，是要建立企業(yè)約束和激勵機制、通過自我評價和提高，發(fā)揮政府的監(jiān)管職能，提高政府對時局的掌控能力。然則，現(xiàn)行的企業(yè)績效評價體系在實踐中仍然存在需要改進的諸多問題。

1、提高研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力評價指標

如今高新科技發(fā)展勢頭日新月異，新能源、新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和推入市場的速度都很快，企業(yè)中的核心生產(chǎn)要素由知識取代了資本，因此，以高科技知識為基石著眼于創(chuàng)新新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品才是企業(yè)在高度競爭中立于不敗之林的法寶。而在這其中，人是知識的承載體，人力資源已大大提高了在企業(yè)要素中的地位，企業(yè)的經(jīng)營主要依靠人力資源，充分發(fā)揚員工的能動性和智力，大力進步企業(yè)的研討開發(fā)新產(chǎn)品能力和創(chuàng)新能力才能保持競爭優(yōu)勢，才能實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力可以根據(jù)一下的方面來反映：員工素質(zhì)；員工創(chuàng)新能力；員工教育投入；技術(shù)投入。

（1）員工素質(zhì)

反映員工素質(zhì)的重要指標主要有：員工的工作經(jīng)歷、員工的受教育水平、技術(shù)人員比例和員工的平均年齡，受教育程度可分為研究生以上，本科，大專以下這3個等級員工的工作能力可以通過其從事該工作的時間來反映技術(shù)人員比例=具有專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)的人數(shù)／員工總?cè)藬?shù)}100％，員工的平均年齡=全體員工年齡總和／員工總?cè)藬?shù)。

（2）員工創(chuàng)新能力

反映員工創(chuàng)新能力的重要指標包括：新產(chǎn)品創(chuàng)新率、市場中的新產(chǎn)品比重、新產(chǎn)品創(chuàng)新量，新產(chǎn)品創(chuàng)新率=通過試驗的新產(chǎn)品數(shù)目／投入開發(fā)的新產(chǎn)品數(shù)目•lOO％新產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)量=通過試驗的新產(chǎn)品數(shù)量，新產(chǎn)品比重=新產(chǎn)品銷售額／悉數(shù)產(chǎn)品銷售額+100％。

（3）員工教育投入

員工教育投入可以通過以下指標反映，員工教育投入=每年員工招聘、培訓等費用／銷售收入•100％

（4）技術(shù)投入

反映技術(shù)投入水平的具體指標主要有：技術(shù)資金投入的強度、技術(shù)人員的強度和非技術(shù)投入的強度。技術(shù)資金投入強度=技術(shù)資金的投入額／銷售總額•10％，技術(shù)人員投入強度=從事開發(fā)研究的員工人數(shù)／員工總數(shù)•100％，非技術(shù)投入強度=(技術(shù)引進經(jīng)費+技術(shù)改造經(jīng)費)／銷售收入+lOO％。

2、增加社會績效指標

1924年，美國的謝爾頓第一次提出了“企業(yè)的社會責任”這一概念。社會經(jīng)濟活動的主體是企業(yè)，同時也是由他組成了社會經(jīng)濟活動。一人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展也是我們需要為社會所做到的。即：不僅要使企業(yè)追求經(jīng)濟效益，謀求資本保值增值，還要注重社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，以經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收為主要的目標。在社會主義市場經(jīng)濟的確立，市場競爭日益加劇的趨勢下，在賣方市場的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營風險也日益增大的情況下，企業(yè)管理的中心逐步由成本管理向客戶管理轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)如果希望能長期的在競爭中站穩(wěn)優(yōu)勢的地位，就必須在社會中樹立起良好的形象。而這種良好的形象不僅僅是在客戶中保持良好的信譽度，更要吧焦點放在幫助或善待出客戶之外的某些社會群體上，因為這類人群在很大的程度上左右了企業(yè)的聲譽和合作的關(guān)系，進而會影響到企業(yè)的績效。在企業(yè)處理好也他們關(guān)系的條件之下，就能夠使企業(yè)增加潛在的客戶，從而擴大企業(yè)的市場份額、增加企業(yè)的利潤。可見企業(yè)在人們心目中的形象對于企業(yè)的長足發(fā)展來說起著舉足輕重的作用。企業(yè)在社會中的聲譽和形象的評價不能僅僅定格在搜集企業(yè)社會形象信息的基礎(chǔ)之上，還要根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標，在合理方法的使用下，針對企業(yè)在一定經(jīng)營期間的獲利能力和社會形象進行定量和定性的分析，這樣才能更好的把企業(yè)實施的樹立良好公眾形象的過程和結(jié)果作出一個客觀的評價。但考慮到一些企業(yè)社會形象的信息具有一定的特殊性，光靠著企業(yè)的年度灰機結(jié)算報表是遠遠不足進行評價的，所以，很好的調(diào)查材料和搜集資料也成為了企業(yè)進行社會績效評價不可或缺的一部分，更深社會績效評價的前提和基礎(chǔ)。首先，在最大限度的節(jié)約耗費的基礎(chǔ)上，真實，全面，完整的收集可用信息，以達到為工作奠定堅實基礎(chǔ)的目的。再者，我們也要設(shè)定企業(yè)的社會績效評價指標，它成了我們隊社會績效進行定量分析的關(guān)鍵所在。我們可以從社會貢獻能力指標和公眾影響力這兩個角度來對社會績效指標進行定量的分析。社會貢獻能力指標反映的是企業(yè)為國家及社會所提供的經(jīng)濟資源總和。公眾影響力指標則反映的是社會公眾對企業(yè)在社會中公共形象的總體評價。通常來講，評價標準，評價計分方法和評價結(jié)果也是社會績效評價中的重要組成部分，我們將會對其進行科學，全面，具體的設(shè)定。

3、增加環(huán)境績效指標

社會的經(jīng)濟在不斷發(fā)展，自然環(huán)境卻在遭受破壞，并且有在日益嚴重的趨勢，發(fā)展和經(jīng)濟不能達到一致的局面就發(fā)生了，人類在以犧牲自然環(huán)境而謀求一時的經(jīng)濟發(fā)展，這種做法是很不明智的，最終會遭到自然界的報復。隨著全球環(huán)境的日益惡化，人們越來越關(guān)注資源和環(huán)境問題，可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思想不斷深入，我國各地紛紛出臺各種政策和準則，保障可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和貫徹?？沙掷m(xù)發(fā)展是指企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程以消耗較少的自然資源為主要目的，盡量減少環(huán)境中的廢棄物，公司也將提高經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。該指標的設(shè)定，目的是引導企業(yè)朝著可持續(xù)的方向發(fā)展，有利于發(fā)展和擴大企業(yè)及其實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，同時，也有利于實現(xiàn)人類社會與自然界之間的良生循環(huán)。以波特為代表的修正學派認為，—個企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在因素是環(huán)境績效，由于它能引導企業(yè)開展創(chuàng)新活動，以提高資源和能源的利用率，減少污染，促進報廢產(chǎn)品的回收利用，能夠降低成本，減少企業(yè)因環(huán)境責任造成的損失和風險，并能有效提高企業(yè)和產(chǎn)品的形象，然后取得更多的市場份額。同時環(huán)境績效評價指標的基礎(chǔ)資料收集工作存在這一定的特殊性，它不僅是要用到企業(yè)的年度財務報告，并且還會觸及到很多的非財務信息。環(huán)境績效評價指標應從以下幾個方面分析企業(yè)的環(huán)境績效：資源利用率，企業(yè)環(huán)保意識及環(huán)保經(jīng)費投入。這幾個方面可以分別從實際行動上，意識形態(tài)上和經(jīng)費投入上客觀的反映企業(yè)的環(huán)境績效。

4、增加地區(qū)（行業(yè)）績效評價

由城市和地區(qū)之間發(fā)展的不平衡，行業(yè)狀況的不同，國家的資金和政策也不同。有些處于優(yōu)勢地位的企業(yè)，其財務績效評價后果很好，但實際上其資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率不高。而有些處于劣勢處境的企業(yè)，即使其財務績效評價結(jié)果并不出色，但其對資產(chǎn)的管理效率，能源與資源的使用效率卻很高，這證明只憑財務績效是不能夠完全反映企業(yè)總體績效的，還要充分的思考企業(yè)地區(qū)，行業(yè)的區(qū)別，制定地區(qū)，行業(yè)效率評價，完成對企業(yè)績效的全面評價。地區(qū)、行業(yè)績效評價應該大體上設(shè)定政府支持意識指標和政府協(xié)助程度指標來反映。這兩個指標可以反映出企業(yè)所在地區(qū)、行業(yè)的優(yōu)勢或劣勢隋況，協(xié)助企業(yè)更好的剖析出企業(yè)真正的自身價值。

六、建立企業(yè)績效評價新體系

1、財務評價指標

財務評價指標的目的是反映已經(jīng)發(fā)生的可以計量的經(jīng)濟效果。獲取利益是企業(yè)的核心,目標，典型的績效評價財務指標通常是和企業(yè)的獲利能力聯(lián)系在一超的。因此，本文在此設(shè)主營業(yè)務利潤率、總資產(chǎn)報酬率和經(jīng)濟增加值的財務指標。

（1）主營業(yè)務利潤率

主營業(yè)務利潤率是企業(yè)主營業(yè)務利潤和悉數(shù)利潤的比率，反映企業(yè)經(jīng)營的不便水平和能否有核心競爭能力。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其持久性只能起源于用比對手更低的成本、更進步的技術(shù)、更佳的質(zhì)量以及更快的速度與更高的效率去發(fā)展自己的能力．來源于能夠生產(chǎn)出大量的具有強大競爭潛力的差別化產(chǎn)品的核心能力。而核心能力強弱的最直接的市場表現(xiàn)，無疑是主營業(yè)務利潤率，假如一個以生產(chǎn)經(jīng)營為主的企業(yè)，其利潤主要是由投資收益或營業(yè)外收支凈額甚至于補貼收益構(gòu)成，證明企業(yè)經(jīng)營是不正常的。

（2）總資產(chǎn)報酬率

總資產(chǎn)報酬率是企業(yè)利潤總額與利息支出之和與資產(chǎn)平均總額的比率，該指標能多方面權(quán)衡企業(yè)運用悉數(shù)資產(chǎn)獲取利潤的能力．是反映企業(yè)盈利能力的基本指標，直接反映了企業(yè)的競爭實力和發(fā)展能力，也是決定企業(yè)是否舉債經(jīng)營的主要依據(jù)，一般認為經(jīng)營狀況優(yōu)越的企業(yè)總資產(chǎn)利潤率應高于其債務成本率。

（3）經(jīng)濟增加值

經(jīng)濟增加值又稱經(jīng)濟利潤，是一段時間的企業(yè)稅后營業(yè)凈利潤與投人資本的資金成本的差額。其計算公式為：EVA=NOPAT-Kw•NA。其中：Kw是企業(yè)的加權(quán)平均資金成本，NA是企業(yè)資產(chǎn)期初的經(jīng)濟價值。假如EVA為正．則表明公司獲得的收益高于為獲得此項收益而投人的資本成本．即公司為股東創(chuàng)造了新價值；相反，如果EVA為負，則表明股東減少了財富。該指標將經(jīng)營績效評價與企業(yè)決策聯(lián)系在一起．然后有利于企業(yè)達到股東財富最大化這一目標。有名的管理學家彼得•德魯克曾在《哈佛商業(yè)評論》作出評述：“EVA不是一個新概念。它只不過是對經(jīng)濟學家的‘剩余收益’概念的發(fā)展。并具有可操作性和高度的靈活性?！?/p>

2、非財務評價指標

之所以選取非財務績效評價，是因為彌補財務績效評價指標體系的不足。這是如今信息時代的一種趨勢，也是一種要求，非財務績效評價指標越來越重要，許多世界級的廠商都開始將其融入到績效評價體系中去。美國企業(yè)很流行的綜合平衡記分卡就是把財務指標和非財務指標結(jié)合起來的一個績效評價體系。結(jié)合我國企業(yè)的實際情況，績效評價的非財務指標可從以下幾個方面來設(shè)置。

（1）評價企業(yè)的經(jīng)營過程

1.1品質(zhì)評價指標

品質(zhì)因素的多方面的。不單單指處于產(chǎn)品制造階段合乎企業(yè)制造標準所表現(xiàn)出來的標準，更包括其在被購買之后多表現(xiàn)達到的標準。一個產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)的生存之本，是企業(yè)的靈魂，對他的評價有以下幾個標準：首先是供應過程中的品質(zhì)標準的評價。就是對原材料的購進的評價。他們可細分為材料類別和廠家計算殘次品率對材料或者供貨商進行質(zhì)量測評。再者是控制生產(chǎn)過程中的品質(zhì)。以生產(chǎn)階段建立控制點的方式，通過質(zhì)量控制制度和質(zhì)量審計制度等措施來對其加以實現(xiàn)。三者是從銷售過程中的品質(zhì)控制。也就是商品的品質(zhì)評價，這就要看顧客對其使用產(chǎn)品的態(tài)度和看法成為最終評價，可通過索賠顧客數(shù)量和為不合格所支付的修理費等方面體現(xiàn)。

1.2交貨效率

企業(yè)的可信賴程度是企業(yè)能否對客戶的訂貨按期及時發(fā)貨的體現(xiàn)。倘若企業(yè)無法按時發(fā)貨，這不僅會使企業(yè)失去這筆交易，失去這個客戶，更有可能導致企業(yè)的信譽形象受損。對交貨效率評價能夠用及時發(fā)貨次數(shù)百分百這一計量指標來反映，也就是及時發(fā)貨次數(shù)和總發(fā)貨次數(shù)的比值，觀看循環(huán)的時間來考察。生產(chǎn)時間、待料時間、檢測時間和搬運時間組成了生產(chǎn)循環(huán)時間。其中，生產(chǎn)時間是唯一能增加價值的。其他的時間活動都絲毫沒有增值活動。而想要縮短生產(chǎn)循環(huán)時間，就要把不增加價值的活動時間降至最短，這樣就可以利用生產(chǎn)循環(huán)效率指標來有效的控制。生產(chǎn)時間／f生產(chǎn)時間+待料時間+檢測時間+搬運時間)=生產(chǎn)循環(huán)效率。而這套公式的最理想狀態(tài)就是1，也就是說，除了生產(chǎn)時間外，其他時間沒有耽誤循環(huán)效率

1.3敏感性與應變能力

國外很多企業(yè)把敏感性看成競爭優(yōu)勢的重要因素之一，倘若敏感性很低，在激烈的競爭環(huán)境中，企業(yè)將會失去很多客戶。這可以通過接受訂貨到發(fā)貨的時間效率來體現(xiàn)。這段時間越短，說明企業(yè)的敏感度越高，對企業(yè)的應變能力的評價主要是從生產(chǎn)調(diào)整準備著以角度來進行的。所謂生產(chǎn)調(diào)整準備時問是企業(yè)由一批產(chǎn)品改成另一批產(chǎn)品時．需要調(diào)整機器設(shè)備來組織生產(chǎn)所花費的時間。通常來講，企業(yè)生產(chǎn)應變能力和時間成反比的。

（2）對企業(yè)利益相關(guān)者的評價

2.1客戶

客戶在企業(yè)者的眼里是利益的象征，是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的最終消費者．也是企業(yè)營業(yè)利潤的源泉。企業(yè)要生存和發(fā)展，必須保持一定數(shù)量的固定客戶。對企業(yè)這一方面的評價主要從以下幾方面著眼：一是市場占有率。它是指企業(yè)某主導產(chǎn)品的銷量占整個行業(yè)同種產(chǎn)品銷量的比例。這一指標反映了公司市場運營上的績效．表明企業(yè)在現(xiàn)實狀況下及將來一段時間的市場競爭力．是企業(yè)實力的主要表現(xiàn)。二是從客戶那里可以獲得利潤。企業(yè)不只要評價同客戶做成的買賣量，還要評價這種交易是否有利可圖．可否長時間獲利成為決定保留或排除該客戶的關(guān)鍵因素。有些新客戶就目前看來無利可圖，但是對于未來看要是有潛力的，就仍然是很重要的。所以現(xiàn)有的和潛在的可得利潤都是評價這個指標需要考慮的。三是客戶滿意度。評價客戶滿意度就是要確定企業(yè)產(chǎn)品和服務是否滿足了以及滿足了客戶多少程度的欲望和要求。光滿足客戶的需要是不夠的，我們還需要試著不斷地超越客戶的滿意程度，盡力做到最好。評價客戶的滿意度可采用郵寄調(diào)查、深入訪問和電話詢問客戶本人的方式．也可通過企業(yè)考察客戶留住率來評價。在這里．客戶留住率可用已有客戶繼續(xù)保持交易關(guān)系的部分占企業(yè)全部客戶的比重來權(quán)衡。

2.2企業(yè)員工

人力資源是企業(yè)經(jīng)營最大的依靠，充分發(fā)揮員工的能動性和智力，才能保持競爭優(yōu)勢．實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。傳統(tǒng)業(yè)績評價方法不足的一個重要原因．就是沒有對員工的生產(chǎn)技術(shù)水平、勞動積極性及培訓情況等方面做出評價。針對這幾個方面的解釋如下：一是員工勞動生產(chǎn)率。這是評價員工知識與技能水平的一項指標．包括了員工對內(nèi)部生產(chǎn)過程改進能力有沒有符合客戶要求等。一般考慮生產(chǎn)產(chǎn)品的員工和數(shù)量同其創(chuàng)造的價值，即用員工創(chuàng)造的價值和生產(chǎn)產(chǎn)品的員工比率來體現(xiàn)。二是員工流動率．指那些流入流出的員工人數(shù)對平均雇用的人數(shù)的比率。這一比率高，說明企業(yè)員工思想不穩(wěn)定，對企業(yè)沒有信心．所以企業(yè)應依據(jù)這一指標的變化。仔細分析產(chǎn)生的原因。解決問題使企業(yè)保持旺盛的向上發(fā)展的趨勢。

3．對企業(yè)研究開發(fā)能力和創(chuàng)新能力的評價

3.1技術(shù)創(chuàng)新投入指標

指企業(yè)在企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品的時候需要投入的技術(shù)，能夠反映企業(yè)的長期競爭能力。評價技術(shù)創(chuàng)新投入的指標主要有：創(chuàng)新投入年增長率、創(chuàng)新投入占銷售額比率、創(chuàng)新人員占企業(yè)總員工比率和創(chuàng)新人員年增長率。

3.2技術(shù)創(chuàng)新能力指標

指企業(yè)通過研究和開發(fā)在生產(chǎn)和改進現(xiàn)有產(chǎn)品時，創(chuàng)造能夠滿足客戶欲望和要求、適應市場需要的新產(chǎn)品的能力?？冃гu價新體系是一個結(jié)合了財務評價指標和非財務評價指標、有形績效評價和無形績效評價、結(jié)果靜態(tài)評價和過程適時評價、所有者權(quán)益和市場導向的企業(yè)績效評價體系．這個體系對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有著積極的現(xiàn)實的意義。

第8篇：企業(yè)評論范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績　評價體系　定量指標　定性指標

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展，我國多年來一直實行的主要以凈利潤指標為主的企業(yè)業(yè)績評價體系已遠遠不能適應觀代企業(yè)改革和發(fā)展的需要，建立科學規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評價體系，促進企業(yè)激勵與約束機制的形成，已成為當務之急。

一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應考慮的主要因素

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，必須根據(jù)我國實際并結(jié)合國際標準，著重考慮以下因素：

l、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復雜性

目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外，其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約，如經(jīng)濟形勢、市場需求、政治、法律等。另外，經(jīng)濟的繁榮也存在一定隱患，如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。

2、中國企業(yè)的基本情況及具體特點

在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中，國有企業(yè)占相當比重，而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴重，30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛帳達數(shù)千億元，在資產(chǎn)損失中呆壞帳損失占31.7 ％，庫存商品成本高于市價損失占13.8％；在資金掛帳中經(jīng)營虧損掛帳占42.4 ％，潛虧掛帳占30.2％，而且國有企業(yè)應提未提、應攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。為此，必須采取有效的監(jiān)管方式。

3 、加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)

加入WTO后，我國市場更趨開放，競爭也更激烈。要使企業(yè)在激烈的競爭中求生存，必須有一套完整的業(yè)績評價體系進行約束和激勵。另外，我國尚處于市場經(jīng)濟發(fā)展初期，現(xiàn)有評價標準與國際公認標準有較大差異，所以我們應根據(jù)我國國情進行評價，并對照國際公認標準，促進我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。

4、定量與定性相結(jié)合

傳統(tǒng)的業(yè)績評價以定量指標為主，不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素，特別是那些難以量化的因素，具有一定的片面性，所以應該使定量、定性指標相結(jié)合，相互驗證和補充。

二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系的基本內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系只包括財務方面的業(yè)績，偏重對過去經(jīng)營成果的衡量，易導致企業(yè)急功近利而忽視長期價值創(chuàng)造，重結(jié)果輕過程，重局部業(yè)績，輕整體效益，難以適應信息時代的管理要求。所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，應汲取當達國家的成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實際，形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評價體系。其基本內(nèi)容應包括以下四方面：

1、社會性評價及其內(nèi)容

經(jīng)濟的表面繁榮和增長存在許多隱患，如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評價企業(yè)業(yè)績時，首先應對其社會貢獻大小作出評價，如環(huán)境保護狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。

2．收益、成長性評價及其內(nèi)容

收益成長性評價指對企業(yè)盈利能力和長遠發(fā)展能力進行的綜合評價，主要包括：財務效益狀況、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外，產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。

3、研究、開發(fā)力評價及其內(nèi)容

指企業(yè)在生產(chǎn)和改進現(xiàn)有產(chǎn)品時，開發(fā)和創(chuàng)造適應市場需要的新產(chǎn)品的能力。對企業(yè)業(yè)績進行評價，更不能忽視其無形業(yè)績，對其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容進行評價。

4、組織、制度性評價及其內(nèi)容

我國有相當一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確，要在激烈的競爭中求生存，必須改善其組織結(jié)構(gòu)，制定有效的規(guī)章制度，使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。

三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標體系及其選擇

傳統(tǒng)評價指標主要是定量指標，對經(jīng)營業(yè)績的評價存在一定的缺陷。首先，從定量評價看：①各指標權(quán)重是人為事先設(shè)定的，評價結(jié)果具有一定的主觀性；②未考慮企業(yè)為達到這些指標所必須具備的相關(guān)條件。其次，從企業(yè)整體看：①盲目追求高定量指標，過分重視短期財務結(jié)果，有可能損害企業(yè)長遠利益；②忽視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和生態(tài)環(huán)境的改善。另外，傳統(tǒng)的定量指標，還可能影響企業(yè)會計信息的真實性。如果在企業(yè)經(jīng)營、公司上市中完全看定量指標，企業(yè)很可能會弄虛作假，如銀廣廈特大造假案、三九醫(yī)藥會計信息造假案等。

現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標體系不僅包括定量指標，還應包括定性指標，對其進行驗證和補充。

l、企業(yè)業(yè)績評價定量指標分析

（1）反映財務效益狀況的指標主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、資本保值增值率、銷售（營業(yè)）利潤率、成本費用利潤率等指標組成，綜合反映企業(yè)的盈利能力。

（2）反映資產(chǎn)運營狀況的指標主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標組成，反映企業(yè)資產(chǎn)運用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。

（3）反映償債能力狀況的指標主要由資產(chǎn)負債率、已獲利息倍數(shù)、流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率等指標組成，反映企業(yè)不同時期盈利或償還債務的能力。

（4）反映發(fā)展能力狀況的指標主要包括銷售（營業(yè)）增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，反映企業(yè)未來發(fā)展能力。

2、企業(yè)業(yè)績評價定性指標分析

（1）領(lǐng)導班子基本素質(zhì)

①領(lǐng)導班子的知識結(jié)構(gòu)，管理經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度，經(jīng)營業(yè)績水平。

②領(lǐng)導班子團結(jié)程度，廉潔自律程度，是否愛崗敬業(yè)、獎懲分明，員工的擁戴程度。

③經(jīng)營理念的先進性，是否勇于創(chuàng)新，在進行重大決策時是否均經(jīng)過充分的科學論證并能達到預期目標，工作成績好壞等。

（2）產(chǎn)品市場占有能力（服務滿意度）

企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進行考察：

①主要產(chǎn)品的質(zhì)量達到何種標準級別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是達到國際標準或國外先進標準，并通過IS0認證，還是達到國家先進標準，或符合國家標準，甚至不符合國家標準。

②主要技術(shù)指標達到何種標準級別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何，是達到國際、國內(nèi)先進水平，還是技術(shù)水平落后，也是影響企業(yè)的一個重要因素。

③產(chǎn)品知名度高低，性能價格比合理與否，售后服務水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。

④產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。

企業(yè)服務滿意度主要反映在以下方面：

①服務質(zhì)量高低，服務人員素質(zhì)、服務態(tài)度能否滿足顧客需要。

②商品或服務種類是否齊全，定價是否合理，是否嚴格履行對消費者的各種承諾。

③服務場所的設(shè)施、裝璜等是否能滿足顧客的心理需要等。

第9篇：企業(yè)評論范文

［關(guān)鍵詞］企業(yè)業(yè)績；非財務指標；指標設(shè)置

［中圖分類號］F275 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）27-0080-02

隨著市場競爭力不斷的增強,企業(yè)越來越關(guān)注其業(yè)績的評價。想通過對自身業(yè)績的評價來總結(jié)企業(yè)的運營情況,發(fā)現(xiàn)運營中出現(xiàn)的問題,并最終找出解決方案。除了眾所周知的財務指標是最簡單、最科學的計算方法外,還有一種方法也可以有效地對業(yè)績進行評價,那就是非財務指標。非財務指標也是體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績評價的重要手段之一。

1 什么是非財務指標

財務指標是指通過財務的一些列數(shù)據(jù)的計算與統(tǒng)計來體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的評價的,是通過縝密的計算與準確的評估而得出的。除了財務業(yè)績評價外,非財務評價也是企業(yè)常用的手段。那么什么是非財務指標呢？非財務指標是指無法用財務數(shù)據(jù)計算的評價方法。非財務指標主要存在三類：經(jīng)營、顧客和員工。目前,經(jīng)常使用的非財務指標主要包括：顧客滿意度；產(chǎn)品和服務質(zhì)量；戰(zhàn)略目標。如完成一項并購或項目的關(guān)鍵部分,公司重組和管理層交接；公司潛在發(fā)展能力,員工滿意度和保持力,管理有效性或公共責任；新產(chǎn)品開發(fā)能力；技術(shù)目標等。

2 非財務指標的優(yōu)點

財務指標與非財務指標的區(qū)別在于前者是通過數(shù)據(jù)總結(jié)出來的,參考的是去年公司運營的數(shù)據(jù),而非財務指標是不能夠用數(shù)據(jù)計算的,它是通過對企業(yè)的經(jīng)營,顧客與員工方面的調(diào)查得來的,因此兩者的方向也就不同,各有各的特點。但是公司在業(yè)績評價中引進非財務指標是因為財務指標存在一個很大的缺陷：面向過去。財務指標反映的只是去年的績效，并不能提供創(chuàng)造未來價值的動因；非財務指標則相反,它往往是面向未來的,比如,開發(fā)和研制新產(chǎn)品投入市場,用一定的時間建立市場份額,提高對關(guān)鍵顧客的保持力等。這些指標的改善往往需要管理層付出多年的努力,同時一旦上述指標順利完成；將明顯改善公司財務業(yè)績。瓦頓(Wharton)在1995年出版的《年度紅利契約中業(yè)績評價標桿的選擇》中指出,非財務指標是體現(xiàn)管理層績效和公司發(fā)展前景的更好指示器。對中下管理層使用激勵計劃同樣推動了非財務指標的應用。中層管理者、一線生產(chǎn)管理者甚至專業(yè)技術(shù)人員都成為激勵計劃的應用對象,他們并不能控制財務結(jié)果。與此同時,這些雇員對經(jīng)營效率、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新以及產(chǎn)品質(zhì)量等影響公司效益重要變量的控制甚至超過了公司高級管理層。因此在中下管理層激勵計劃中應用非財務指標是順理成章的。

必須指出，非財務指標的使用能促進管理者注重公司全面績效的提高。最新資料顯示非財務指標應用正是大勢所趨。52%的公司已經(jīng)將非財務指標并入經(jīng)理激勵計劃。在這些公司中,有31%積極使用了非財務指標,其余69%的公司則將非財務指標放在菜單中，供每年董事會制訂激勵計劃時選用。

3 如何進行非財務指標設(shè)置及應考慮的問題

3.1 非財務指標在設(shè)置中應考慮的問題

非財務指標的設(shè)置不是簡單的設(shè)計幾個指標就可以了,必須考慮到這個非財務指標是否符合企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、是否符合行業(yè)特點等。希望通過周密的思考,制定出有效的非財務指標。

(1)經(jīng)營戰(zhàn)略問題。經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)近期的發(fā)展方向,因此評價這次戰(zhàn)略成功與否就需要非財務指標的統(tǒng)計,但是如果是單純地進行評價脫離了企業(yè)的實際情況的話,那么評價的結(jié)果也是脫離真實性的,企業(yè)設(shè)置指標不是表面工程,是希望真正地幫助企業(yè)更好地運營,因此非財務指標的設(shè)置必須與當時的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合。

當公司戰(zhàn)略需要將新產(chǎn)品加速市場化時,新產(chǎn)品市場份額指標應在年度激勵計劃中占據(jù)較大的比重。同時,實施創(chuàng)新導向戰(zhàn)略的公司應強調(diào)那些對新產(chǎn)品發(fā)展和未來獲利能力產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素。比如,美國運通公司在年度激勵計劃中加進了創(chuàng)新指標,作為對原計劃的修正。默克公司(Nerck)則在決定經(jīng)理紅利的指標體系中包括了“對研發(fā)能力持續(xù)承諾”這一戰(zhàn)略目標。

(2)行業(yè)特性問題。市場中的行業(yè)是多種多樣的,而每個行業(yè)都有其自己的特點及發(fā)展模式,因此不要一概而論所有的企業(yè)。非財務指標的設(shè)置也是一樣。不可能制定一套指標就可以適應所有的行業(yè),這是不現(xiàn)實的,因此企業(yè)在設(shè)置非財務指標的時候應該先分析自身企業(yè)的行業(yè)特點,并結(jié)合這一特點設(shè)置其指標,使其能夠更準確地進行業(yè)績評價。例如國企,他們的經(jīng)營是由國家控制的,企業(yè)的發(fā)展不是通過非財務標準就能夠表現(xiàn)的,因此行業(yè)的特性問題是不容忽視的。

(3)企業(yè)生命周期問題。由于市場在不斷的變化,企業(yè)的發(fā)展也在不斷的變化,企業(yè)必須滿足市場的需求,不斷的改變其發(fā)展戰(zhàn)略,而這就形成了企業(yè)生命的周期性。在不同的時期,企業(yè)的發(fā)展目標不同,企業(yè)相對設(shè)置的指標也是不同的,必須根據(jù)當時的要求設(shè)置非財務指標,這樣才能保證對不同時期都能準確地進行業(yè)績評價。例如核心競爭力的評價指標就是這樣,由于不同時期企業(yè)人才產(chǎn)生流失,企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生變化,因此如何保障人才,如何制訂發(fā)展目標,是企業(yè)所關(guān)注的話題。可見競爭力的評價指標也是對企業(yè)生命周期的應對指標。

3.2 如何進行非財務指標設(shè)置

(1)經(jīng)營能力評價指標。生產(chǎn)經(jīng)營能力是指企業(yè)的產(chǎn)品量能夠滿足市場的需求,具有高效率的生產(chǎn)部門,能夠達到成本最低,效率最高,品質(zhì)最好的標準,從而滿足客戶的需求。因此在指標的設(shè)置過程中,應該強調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)能力是否符合市場的需求,是否以最低的成本來謀取最大的利潤。生產(chǎn)經(jīng)營能力指標主要包括產(chǎn)品品質(zhì)指標、交貨效率指標、質(zhì)量指標等。

(2)核心競爭力評價指標。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)變強的基礎(chǔ),有穩(wěn)定的核心競爭力,企業(yè)才能不斷的發(fā)展。而企業(yè)競爭力的評價指標所要體現(xiàn)的就是企業(yè)自身技術(shù)和員工素質(zhì)的能力,是其他企業(yè)不能模仿的能力。企業(yè)核心競爭力指標應該包括研究和開發(fā)能力指標、核心人才比率、員工培訓比率等。

(3)管理能力和治理能力評價指標。管理能力是指企業(yè)生產(chǎn)者的決策、協(xié)調(diào)與控制能力,優(yōu)秀的管理能力能夠使企業(yè)穩(wěn)步的發(fā)展,而較差的管理能力則導致企業(yè)內(nèi)部的混亂,使企業(yè)的發(fā)展失去方向,從而直接影響企業(yè)的業(yè)績。因此企業(yè)領(lǐng)導的管理能力是需要監(jiān)督的,管理是合理的規(guī)劃,而治理才是具體的措施。其評價指標包括股權(quán)的集中度、內(nèi)部人持股比率、董事規(guī)模等。