電商的市場(chǎng)精選(九篇)

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第1篇：電商的市場(chǎng)范文

“不做生鮮等死，做了生鮮找死”。盡管業(yè)內(nèi)流傳這樣的說法，但是整個(gè)中國電商業(yè)界，恐怕少人會(huì)否認(rèn)，生鮮電商是一塊藍(lán)海。

數(shù)據(jù)顯示，2012年我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為2.45萬億元，通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。該領(lǐng)域的電商市場(chǎng)潛力讓巨頭們覬覦已久。同時(shí)，生鮮食品網(wǎng)購量高速增長也讓更多的中小型電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們心動(dòng)，不愿坐等失去攻城掠地的機(jī)會(huì)。

然而，從事生鮮電商可能真的是在“找死”。2014年，國內(nèi)生鮮市場(chǎng)規(guī)模有望突破1000億元，但龐大而誘人的市場(chǎng)背后卻是整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的虧損現(xiàn)實(shí)。據(jù)報(bào)道，中國目前涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)超過3萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已達(dá)3000家，卻幾乎無人盈利。

中國電子商務(wù)研究中心的報(bào)告中用這樣一句話概括當(dāng)前國內(nèi)生鮮電商面臨的困境：“現(xiàn)實(shí)表明，生鮮電商看起來像美麗的大草原，其實(shí)卻到處是沼澤，極易陷入，需要小心行走。”

分析發(fā)現(xiàn)，三大難題成發(fā)展掣肘。一是物流體系很不給力，成本居高不下;二是產(chǎn)品質(zhì)量控制十分困難;三是運(yùn)營模式和定位相當(dāng)困難。

一位生鮮電商人士表示：生鮮冷鏈物流成本比普通商品物流高出一倍，這已足夠讓不少電商乃至于傳統(tǒng)商家都望而卻步。

出路在哪？專注于本地化可解決成本難題。京東生鮮負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)地直供保證商品品質(zhì)同時(shí)，減少了渠道商、商等中間環(huán)節(jié);整合生產(chǎn)商的生產(chǎn)物流體系和線下零售店成熟的全溫層物流配送體系，則保證了以最快的配送方式、最低的成本將鮮活的產(chǎn)品送到客戶手中。順豐則認(rèn)為，此種模式中，冷鏈建設(shè)的高投入，決定了小玩家難以生存。

中國社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員李國祥并不看好網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，反而認(rèn)為家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展電商有很大商機(jī)?！凹彝マr(nóng)場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)，作為生產(chǎn)方把產(chǎn)品直接送到消費(fèi)方，這中間省去很多環(huán)節(jié)。但需要注意產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，此外信息化也需要得到重視?！?/p>

第2篇：電商的市場(chǎng)范文

關(guān)鍵詞：電商市場(chǎng)；物聯(lián)網(wǎng) ；EPC物流系統(tǒng)

一、前言

EPC物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是以EPC代碼為索引，運(yùn)用RFID技術(shù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)單品的惟一標(biāo)識(shí)和跟蹤。

在移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)規(guī)模和盈利能力在快速發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了新的要求，支付方式，物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面的諸多問題成為影響電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。在支付手段上，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線下自助終端進(jìn)行充值等方式，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶來說極不方便；在物流過程中，一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o法及時(shí)到達(dá)目的地時(shí)，消費(fèi)者和賣家均不能及時(shí)了解貨物的準(zhǔn)確物流信息；在產(chǎn)品質(zhì)量方面，用戶專業(yè)知識(shí)的欠缺，沒有能力準(zhǔn)確辨別產(chǎn)品真假，也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能。

二、EPC物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

在電子商務(wù)的庫存層面，物聯(lián)技術(shù)可以通過對(duì)庫存物品信息的實(shí)時(shí)感知，形成自動(dòng)化庫存，并達(dá)到整個(gè)網(wǎng)上零售營銷體系實(shí)現(xiàn)共享的目的。這樣一來，既可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認(rèn)時(shí)間，改善用戶消費(fèi)體驗(yàn)。

在支付環(huán)節(jié)，網(wǎng)上零售商可加強(qiáng)與電信運(yùn)營商之間的合作，探索比較合理的新商業(yè)模式，發(fā)展多樣化的手機(jī)支付業(yè)務(wù)，借助電信運(yùn)營商分布極廣的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用戶的使用門檻。隨著技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)支付方式的電子化、移動(dòng)化是一個(gè)必然趨勢(shì)，手機(jī)支付將最有可能成為撬動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的支點(diǎn)。知名咨詢公司Informa對(duì)電信行業(yè)的預(yù)測(cè)顯示，移動(dòng)支付的全球交易總價(jià)值將在未來3年時(shí)間內(nèi)增長12倍，到2013年，將有近3000億筆，價(jià)值超過8600億美元的交易是通手機(jī)進(jìn)行支付的。據(jù)工信部7月份的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在中國擁有8億多的手機(jī)用戶，如果手機(jī)支付被成功導(dǎo)入，并培養(yǎng)用戶習(xí)慣，這樣的業(yè)務(wù)將是顛覆性的！這樣的生活習(xí)慣其實(shí)也非常容易培養(yǎng)——口袋里少揣一些東西的習(xí)慣，不會(huì)有人拒絕。和網(wǎng)上支付工具“支付寶”、“財(cái)付通”、“快錢”不同，手機(jī)支付是以離線支付（現(xiàn)場(chǎng)支付）為基礎(chǔ)的；和銀行卡、信用卡等不同，手機(jī)支付立足點(diǎn)是解決小額支付的。但是，當(dāng)手機(jī)支付的芯片——特別是RFID物聯(lián)網(wǎng)智能芯片——被植入到手機(jī)中，當(dāng)通訊和支付結(jié)合，化學(xué)反應(yīng)就開始了，它的基礎(chǔ)是現(xiàn)場(chǎng)支付、小額支的工具，通過通訊的作用即可把智能射頻支付卡同時(shí)擴(kuò)展到：公交地鐵、電子門票、門禁、身份識(shí)別、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等應(yīng)用，變成了支付卡、民生卡、商務(wù)卡等多卡合一（ALL IN ONE），我們也就進(jìn)入了移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代。

三、海爾商城物流分析

海爾作為家電市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，尤其是海爾空調(diào)以23.31%的市場(chǎng)份額高居第一。其家電產(chǎn)品有節(jié)能技術(shù)強(qiáng)、物流配送快、售后服務(wù)好等優(yōu)點(diǎn)。

但是海爾在電商領(lǐng)域仍處在探索期，由于家電行業(yè)的特殊性，在電子商城中，用戶對(duì)商品的情況主要來自于商品描述本身和其它用戶的評(píng)價(jià)，而用戶做出購買行為還是依賴于親身實(shí)地體驗(yàn)。在B2C的領(lǐng)域，交易雙方建立信任的過程比較長，因?yàn)樵谔摂M環(huán)境下，無法感知商品，就難以取得信任，交易的快捷性就無法實(shí)現(xiàn)；企業(yè)的供應(yīng)鏈不能對(duì)流通過程進(jìn)行監(jiān)督和信息共享，而且不能夠?qū)Ω麟A段的信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)；商城供應(yīng)商的產(chǎn)業(yè)流程缺乏實(shí)時(shí)監(jiān)督，無法保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

在物流領(lǐng)域，可借助物聯(lián)網(wǎng)和GPS技術(shù)結(jié)合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費(fèi)者、網(wǎng)上零售商戶和物流公司三方實(shí)時(shí)獲悉貨物的路線，利用無線視頻系統(tǒng)，甚至還可以看到貨物運(yùn)輸車輛的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。產(chǎn)品方面，可建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)。通過物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品唯一的識(shí)別標(biāo)志，不僅可以使用戶有效地辨別商品，更加清楚地了解商品的具體來源，還可以降低用戶被騙的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高用戶消費(fèi)的積極性。

四、海爾商城優(yōu)化方案

海爾商城應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況以及電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，構(gòu)建出一個(gè)更適合海爾商城三方合作的模型，其核心就是合理充分利用EPC技術(shù)?；赗FID的現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)的模型，表現(xiàn)了物流運(yùn)行過程中，物流信息管理系統(tǒng)由跨企業(yè)的單據(jù)流動(dòng)處理系統(tǒng)、倉庫作業(yè)系統(tǒng)、配送執(zhí)行系統(tǒng)三部分來完成的一個(gè)分布式的協(xié)同商業(yè)應(yīng)用過程。

該模型采用RFID （射頻識(shí)別技術(shù)），在貨物或托盤上粘貼RFID標(biāo)簽，讓安裝在倉儲(chǔ)和配送等第三方物流環(huán)節(jié)的RFID閱讀器能自動(dòng)讀出標(biāo)簽上己預(yù)錄的相應(yīng)貨物的相關(guān)數(shù)據(jù)。RFID是一種新的安全、高效、及時(shí)的數(shù)據(jù)采集方式，RFID與EPC （產(chǎn)品電子代碼）標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，能夠自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，便于通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物流跟蹤和實(shí)時(shí)監(jiān)控，同時(shí)中間件在負(fù)載平衡、連接管理和調(diào)度方面起了很大的作用，使企業(yè)級(jí)應(yīng)用的性能得到大幅提升，滿足物流關(guān)鍵業(yè)務(wù)的需求。就商家和客戶方面而言，整個(gè)物流過程完全是透明的。在基于RFID的物流信息模型中，商家和客戶都能隨時(shí)查詢商品是否已經(jīng)送出，目前在運(yùn)輸路徑的哪個(gè)環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)所依托的三方物流中，RFID是其信息化的關(guān)鍵技術(shù)，物流信息化是物流自動(dòng)化的前提，物流自動(dòng)化可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以減少物流作業(yè)的差錯(cuò)。

RF1D在物流領(lǐng)域中應(yīng)用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸數(shù)據(jù)的采集和交換?；赗FID技術(shù)的電子商務(wù)物流功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）倉儲(chǔ)管理

將RFID系統(tǒng)用于智能倉庫貨物管理，有效地解決了倉庫里與貨物流動(dòng)有關(guān)信息的管理，它不但增加了一天內(nèi)處理貨物的數(shù)量，還監(jiān)督這些貨物的一切信息。射頻卡貼在貨物通過倉庫的大門邊上.讀寫器和天線放在叉車上.每件貨物均貼有條碼 所有條碼信息都被存儲(chǔ)在倉庫的中心計(jì)算機(jī)里.該貨物的有關(guān)信息都能在計(jì)算機(jī)里查到。當(dāng)貨物被裝走運(yùn)往別處時(shí).由另一讀寫器識(shí)別并告知計(jì)算中心它被放到哪個(gè)拖車上。這樣管理中心可以實(shí)時(shí)地了解到已經(jīng)生產(chǎn)了多少產(chǎn)品和發(fā)送了多少產(chǎn)品，并可自動(dòng)識(shí)別貨物.確定貨物的位置。

（二）分析和預(yù)測(cè)

通過RFID對(duì)物流體系進(jìn)行管理 不僅可對(duì)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流通過程進(jìn)行監(jiān)督和信息共享，還可對(duì)產(chǎn)品在鏈中各階段的信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。企業(yè)通過對(duì)物流信息進(jìn)行分析.可了解物流過程的各環(huán)節(jié).發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)存在的不足從而提出改進(jìn)措施 通過對(duì)產(chǎn)品當(dāng)前所處階段的信息進(jìn)行預(yù)測(cè).估計(jì)出未來的趨勢(shì)或意外發(fā)生的概率 從而及時(shí)采取補(bǔ)救措施或預(yù)警。

（三）有助于物流服務(wù)質(zhì)量的提升

EPC物聯(lián)網(wǎng)通過對(duì)包裹進(jìn)行統(tǒng)一的EPC編碼，并在包裹中嵌入EPC標(biāo)簽，在物流途中通過RFID技術(shù)讀取EPC編碼信息，并傳輸?shù)教幚碇行墓┢髽I(yè)和消費(fèi)者查詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣就能有效提高物流服務(wù)的質(zhì)量。

（四）有助于完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

基于RFID的EPC物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從產(chǎn)品生產(chǎn)（甚至是原材料生產(chǎn)）開始，就在產(chǎn)品中嵌入EPC標(biāo)簽，記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、存儲(chǔ)、配送的整個(gè)流通過程。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)，只要根據(jù)賣家所提供的產(chǎn)品EPC標(biāo)簽，就可以查詢到產(chǎn)品從原材料到成品，再到銷售的整個(gè)過程及相關(guān)的信息，從而決定是否購買。

（五）有利于改進(jìn)物流技術(shù)水平，發(fā)揮規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)

EPC物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過自動(dòng)化增加生產(chǎn)力并限制人工干涉，避免人為錯(cuò)誤；取得即時(shí)的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)資料。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈之完全可視化，加速物流的運(yùn)送并改善對(duì)運(yùn)送的掌握；減少多余的資料錄入，并且提高資料的正確性。這將有利于進(jìn)一步降低物流企業(yè)問信息的周轉(zhuǎn)費(fèi)用，增大配送中心的吞吐量，發(fā)揮規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)。

（六）有利于優(yōu)化供應(yīng)鏈，改善供應(yīng)鏈管理

通過物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一件產(chǎn)品的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)物流體系進(jìn)行管理，不僅可對(duì)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流通過程進(jìn)行監(jiān)督和信息共享，還可對(duì)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各階段的信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。通過對(duì)產(chǎn)品當(dāng)前的信息進(jìn)行預(yù)測(cè)。估計(jì)出未來的趨勢(shì)或意外發(fā)生的概率，從而及時(shí)采取補(bǔ)救措施或預(yù)警，極大提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。加快了企業(yè)的反應(yīng)速度。

五、小結(jié)

從電子商務(wù)的特點(diǎn)到物聯(lián)網(wǎng)的可適用性上，這兩種熱門商業(yè)形式和技術(shù)的結(jié)合，更進(jìn)一步證實(shí)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)的應(yīng)用上，物聯(lián)網(wǎng)最為核心重要的就是ETC和RFID碼的追蹤思想，這一想法真正為每一件商品用上了“智能身份證”。從2009年IBM提出的“智慧地球”的戰(zhàn)略到物聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展的趨勢(shì)來看，電子商務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用將更加廣泛和深入，前景更加光明！

參考文獻(xiàn)：

[1]魏鳳：物聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流 電子工業(yè)出版社2013.

[2]周洪波：物聯(lián)網(wǎng)：技術(shù)，應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)模式 電子工業(yè)出版社2011.

[3]中國物流與采購聯(lián)合會(huì)：中國物流發(fā)展報(bào)告2005.

第3篇：電商的市場(chǎng)范文

兩年前，美國著名的PC廠商Gateway公司為解脫在電腦經(jīng)營上的困境，大舉進(jìn)入消費(fèi)電子市場(chǎng)，因其在等離子平板電視上采用大折扣策略，得以在消費(fèi)電子市場(chǎng)上一舉成名并斬獲頗豐。而今，當(dāng)大多數(shù)PC廠商，如HP和Dell紛紛涉足消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域時(shí)，Gateway卻開始退縮，它放棄了數(shù)碼相機(jī)、家庭影院及DVD錄像機(jī)等產(chǎn)品，僅僅保留了數(shù)字電視、MP3播放器和多媒體PC的生意。

難道Gateway預(yù)見到了一些新的發(fā)展趨勢(shì)，而HP和Dell卻沒能看到？毋庸置疑，消費(fèi)電子與電腦的融合已成定局，但消費(fèi)電子產(chǎn)品也正在日趨同質(zhì)化，加之廠商在價(jià)格方面的互相擠壓以及消費(fèi)電子增長率的日趨緩慢（今年僅為8%，還不如PC的增長率11%），人們可以理解為什么Gateway要采取守勢(shì)。有趣的是HP和Dell卻偏偏挑選這個(gè)時(shí)候沖進(jìn)消費(fèi)電子市場(chǎng)。當(dāng)然，兩家公司都擁有世界上最好的批發(fā)和零售渠道，有能力向Sony、三星等消費(fèi)電子巨頭挑戰(zhàn)，但是，這些渠道的優(yōu)勢(shì)是否會(huì)幫助他們?nèi)〉贸晒?，恐怕只有時(shí)間能證明。

保證計(jì)算機(jī)安全的六項(xiàng)秘訣

第4篇：電商的市場(chǎng)范文

蔣曉秋董事長、王國強(qiáng)總經(jīng)理的一席長談，了解到該市場(chǎng)的獨(dú)特經(jīng)營之處。該市場(chǎng)不僅 是寧波市海曙區(qū)白云街道主辦的專業(yè)市場(chǎng)，是寧波市第一家規(guī)模最大的電動(dòng)車市場(chǎng)，同時(shí)也 是市第一家自己成立售后服務(wù)維修中心的電動(dòng)車市場(chǎng)。

該市場(chǎng)營業(yè)面積2500平方米，二層框架結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)內(nèi)擁有21家經(jīng)營廠商，經(jīng)營包括各種 知名品牌30多個(gè)，年銷售2000多萬元。值得一提的是，市場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一開票、統(tǒng)一 收銀的商場(chǎng)管理模式，對(duì)所有交易的廠家、商家進(jìn)場(chǎng)登記、出場(chǎng)記錄、環(huán)環(huán)相扣、從不漏記 ；對(duì)營業(yè)員全員培訓(xùn)、定崗定責(zé)、熱情真情、真誠服務(wù)，全體員工堅(jiān)持誠信經(jīng)營。為了真正 做到讓用戶真正滿意，市場(chǎng)決策層從長遠(yuǎn)出發(fā)，專門成為了全方位售后服務(wù)維修中心，通過 一系列的科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作，市場(chǎng)的知名度大增，今年的銷售與去年同期相比，翻了五番 還多，市民的良好口碑，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的嚴(yán)謹(jǐn)管理已經(jīng)營造出“誠信經(jīng)營、用戶滿意”的良好 氛圍，這種氛圍為創(chuàng)造星級(jí)市場(chǎng)夯實(shí)了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

用勤奮耕耘市場(chǎng)、用智慧創(chuàng)造品牌、該市場(chǎng)從上至下，充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建星級(jí)市場(chǎng)、塑 造著名品牌的重要，因而更深層次地營造新的市場(chǎng)氛圍，以便更適應(yīng)新世紀(jì)電動(dòng)車的市場(chǎng)購 銷規(guī)律，頑強(qiáng)拼搏、做強(qiáng)做大、追求卓越、永恒發(fā)展。

理念的定格、措施的到位是可持續(xù)的基礎(chǔ)。寧波大世界電動(dòng)車市場(chǎng)為進(jìn)一步繁榮市場(chǎng)， 努力營造放心的購物環(huán)境和擴(kuò)大經(jīng)營范圍，采用立體時(shí)空段，開展夜市經(jīng)營，延遲營業(yè)時(shí)間 ，并成立專門機(jī)構(gòu)由專人負(fù)責(zé)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，積極處理、規(guī)范自身經(jīng)營行為，自覺履 行經(jīng)營者的義務(wù)，保證了消費(fèi)客戶的正當(dāng)權(quán)益，誠信守則、文明經(jīng)商，明碼標(biāo)價(jià)、熱情周到 ，經(jīng)營至今，沒有消費(fèi)客戶投訴，2002年榮獲浙江省“誠信企業(yè)”光榮稱號(hào)，誠信、文明經(jīng) 商達(dá)到了一個(gè)很高的境界。

第5篇：電商的市場(chǎng)范文

另外一個(gè)現(xiàn)象，目前電商行業(yè)中大部分所謂的品牌并無清晰的品牌定位，反之都在一味的擴(kuò)充品類外的產(chǎn)品線，而對(duì)一些小的電商們似乎認(rèn)為電商的品牌或B2C網(wǎng)店經(jīng)營的實(shí)質(zhì)就是需要更多的產(chǎn)品，這也充分說明了真正要形成電商品牌任重而道遠(yuǎn)。

因此，我們不得不反問一句，我們的電商品牌商們是進(jìn)步了還是在退步，電子商務(wù)品牌的發(fā)展是一味的追求規(guī)?；鲆暺放?，還是應(yīng)該注重品牌效應(yīng)，看得更長遠(yuǎn)了，我們不妨從品牌定位的角度做個(gè)討論，我們不得不拋出一個(gè)話題：電子商務(wù)10年的發(fā)展其市場(chǎng)份額已經(jīng)到了規(guī)模分化的時(shí)候了，一個(gè)細(xì)分的品類已經(jīng)足夠讓一個(gè)企業(yè)滋潤的或者而且活的很好，抵住誘惑，聚焦品牌，是我們當(dāng)前電商們要思考的。

最近有兩個(gè)企業(yè)來咨詢兩個(gè)同樣的問題，其中一個(gè)是傳統(tǒng)的茶葉廠商，他說：為何3年來銷售業(yè)績不能持續(xù)增長，而停滯不前；另一個(gè)企業(yè)是有運(yùn)營3年以上的B2C商家，同樣也是面臨該問題，還有一個(gè)共性就是3年來產(chǎn)品經(jīng)營范圍擴(kuò)大了，理由是通過擴(kuò)大產(chǎn)品經(jīng)營范圍來提高銷售規(guī)模和利潤，。其實(shí)我的答案只有一個(gè)，因?yàn)槟銢]有成為品牌或者是說你根本不是在做品牌，我看不到他們這兩個(gè)品牌給顧客傳遞的是什么？即沒有清晰的品牌定位?；貧w到我們今天的話題，事實(shí)上無論是電商或者是傳統(tǒng)企業(yè)，我們回歸一個(gè)實(shí)質(zhì)的問題：那就是一切經(jīng)營的目的是為了品牌！

什么是品牌，品牌意味著顧客會(huì)花更多的錢來購買你的產(chǎn)品或服務(wù)，因?yàn)轭櫩托湃文?。而如何讓顧客信任你，這是擺在我們面前需要思考的問題。事實(shí)上營銷是一門絕對(duì)的社會(huì)心理行為學(xué)，我們只要了解顧客，并且學(xué)會(huì)去創(chuàng)造和引領(lǐng)顧客的消費(fèi)需求，那么顧客才能信任你。

我們所面臨的是消費(fèi)者，在想什么？他們?cè)谶x擇商品的時(shí)候會(huì)有怎么樣的行為方式，在日常生活中我們喝咖啡會(huì)想到星巴克，買空調(diào)的時(shí)候會(huì)想到格力等等一些，這些耳熟能詳?shù)慕?jīng)典案例都在告訴我們一個(gè)道理，顧客當(dāng)他想要購買某種產(chǎn)品的時(shí)候，他首先會(huì)蹦出幾個(gè)品牌，據(jù)研究一般顧客會(huì)在瞬間的記憶中出現(xiàn)三個(gè)品牌以下，好了，這很清楚，我們?cè)撛趺醋隽?，我們要占?jù)的就是顧客腦中的這三個(gè)位置，除此以外，并沒有更好的辦法。

談到我們今天的話題，似乎我們明白了要做什么？但我們有不得不考慮現(xiàn)實(shí)中的一些問題，互聯(lián)網(wǎng)下的電子商務(wù)的本質(zhì)是什么？有人說是本質(zhì)上更多的產(chǎn)品滿足用戶需求、提高客單價(jià)，當(dāng)然還需要更低廉的價(jià)格。他的理由很簡單，流量進(jìn)來了，顧客下單了，我們更多的抓住機(jī)會(huì)賣給他更多的產(chǎn)品。但問題在于你給顧客留下了什么？這并不是電子商務(wù)的本質(zhì)精神，而是電子商務(wù)在初期發(fā)展中一個(gè)特色產(chǎn)物，真正的電子商務(wù)的核心利益點(diǎn)是便捷、快速、降低顧客的購買時(shí)間，當(dāng)然相對(duì)的減少了與線下相比的運(yùn)營成本，這僅僅是次要點(diǎn)，其實(shí)并不重要！

電子商務(wù)通過十幾年的發(fā)展，培育了眾多的網(wǎng)購一族，在發(fā)展前期市場(chǎng)份額有限制，通過便宜的概念成就了電子商務(wù)發(fā)展的第一個(gè)十年，我們?cè)囅肴绻娮由虅?wù)僅僅是便宜，如果電商品牌僅僅是便宜，那么勢(shì)必會(huì)成為一種結(jié)果：惡性循環(huán)，形成低價(jià)競(jìng)爭模式，不斷壓制成本，最終損害的是消費(fèi)者的利益，毀壞的是整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展問題，當(dāng)然如何市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律告訴我們，行業(yè)的發(fā)展必定會(huì)有轉(zhuǎn)型的一天，而當(dāng)前的電商行業(yè)洽洽是即將轉(zhuǎn)型的時(shí)候，這是機(jī)遇。

我認(rèn)為電子商務(wù)是該分化的時(shí)候，而不是融合，是該在分化中定位細(xì)分市場(chǎng)的時(shí)候了，更不是盲目擴(kuò)充品類的時(shí)候了，事實(shí)上我們很清楚，就目前電商巨頭品牌們本身也是從品類定位成為目前的品牌的，凡客是賣襯衫的，京東是賣電器的，當(dāng)當(dāng)是賣書的，當(dāng)然他們各自品類的擴(kuò)充有其自身道理，比如一味圖規(guī)模，獲得VC融資，或者是抵制不住誘惑，認(rèn)為電商行業(yè)完全取決于流量和用戶數(shù)。當(dāng)然于品牌定位而言，當(dāng)你擴(kuò)充了與原先品牌定位不相符的產(chǎn)品后，那么時(shí)而久之，人們會(huì)忘記京東是賣電器的，當(dāng)當(dāng)是賣書的，某一天當(dāng)消費(fèi)者開始模糊的時(shí)候，其核心優(yōu)勢(shì)便失去了，當(dāng)其價(jià)格不再低廉的時(shí)候，消費(fèi)者開始遠(yuǎn)離了，因?yàn)樵谙M(fèi)者心中，你已經(jīng)毫無品牌消費(fèi)而帶來的顧客體驗(yàn)。

電子商務(wù)，通過一根線連接全國的消費(fèi)者，事實(shí)上，他比線下傳統(tǒng)渠道更容易進(jìn)行細(xì)分品類的定位，一旦完成了品牌定位，其銷售爆發(fā)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出線下實(shí)體企業(yè)，畢竟不受線下渠道拓展的限制。所謂分化，是指電子商務(wù)通過10幾年的發(fā)展，其龐大的市場(chǎng)分額，勢(shì)必會(huì)走向更加細(xì)化品類的定位，提供給更多的電商的品牌機(jī)會(huì)，我們要相信每個(gè)企業(yè)的能力和資源都很有限，與其我們做更多品類的拓展，不如聚焦做好一個(gè)細(xì)分品類，使之成為能夠代表品類的品牌，讓顧客留下，讓顧客有更好的品牌體驗(yàn)，讓顧客選擇產(chǎn)品的時(shí)候想到你，分化的電子商務(wù)，一個(gè)品類的精根細(xì)作，足以讓你獲得更多的市場(chǎng)份額。

另外，電子商務(wù)企業(yè)必須在分化中專注自身的優(yōu)勢(shì)品類，快速完善供應(yīng)鏈層面的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品制造、品控、客戶服務(wù)等構(gòu)成品牌的相關(guān)要素，把自己從差價(jià)商和批發(fā)商的定位中拉出來，切身的為顧客解決各項(xiàng)需求，更好的滿足顧客，我們要看到一點(diǎn)通過廉價(jià)塑造的網(wǎng)購一族消費(fèi)理性目前不是很高，我們必須練好內(nèi)功在消費(fèi)理性逐步提高的環(huán)境中，快走一步。

第6篇：電商的市場(chǎng)范文

關(guān)鍵詞：專業(yè)市場(chǎng);交易時(shí)空;電子商務(wù);轉(zhuǎn)務(wù);轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)特性的PRN框架分析

產(chǎn)品-資源-網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)分析框架（Product-Resource-NetworkeconomyAnalysisFramework，簡稱“PRN框架”）由榮朝和在運(yùn)輸行業(yè)分析研究中提出。他認(rèn)為可以從類似的相應(yīng)角度去把握其他行業(yè)基本經(jīng)濟(jì)特征，這一框架對(duì)其他行業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析同樣適用。

（一）需求角度的電子商務(wù)產(chǎn)品分析

電子商務(wù)的產(chǎn)品分析從電子商務(wù)的核心功能、基本特性和所提供的附加服務(wù)與價(jià)值三個(gè)方面展開，具體如圖1所示。電子商務(wù)的核心功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，使選購、下訂單、支付等環(huán)節(jié)全部在線上完成操作，增加了配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，真正做到了足不出戶。電子商務(wù)具備快速、經(jīng)濟(jì)、交易透明化、可擴(kuò)展性、標(biāo)準(zhǔn)化、安全和虛擬的特性。相比于傳統(tǒng)交易，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易全過程網(wǎng)絡(luò)化，讓交易更加快速，由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，節(jié)省店鋪?zhàn)饨?、減少交易的環(huán)節(jié)、宣傳促銷成本降低等。電子商務(wù)的操作，要求按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，全部流程公開統(tǒng)一，不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)交易中不按照規(guī)范操作的情況。電子商務(wù)的電子交付有安全標(biāo)內(nèi)容摘要：本文從時(shí)空的視角切入，運(yùn)用產(chǎn)品-資源-網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（PRN）框架，分析電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)特性；進(jìn)而從交易時(shí)空的離散程度、交易雙方的同步性、交易的時(shí)間距離三個(gè)方面，進(jìn)一步分析專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的交易時(shí)空轉(zhuǎn)變；最后就哪些專業(yè)市場(chǎng)適合電子商務(wù)轉(zhuǎn)型提出建議。關(guān)鍵詞：專業(yè)市場(chǎng)交易時(shí)空電子商務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)，各銀行和金融機(jī)構(gòu)都能提供嚴(yán)密安全的支付方法和措施，保證貿(mào)易中資金流的安全與合法。買賣雙方從咨詢、購買到售后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)操作而無需面對(duì)面，從而使整個(gè)交易完全虛擬化。完整的電子商務(wù)在不斷擴(kuò)展，更高附加服務(wù)與價(jià)值能夠更好地留住消費(fèi)者。如今消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地足不出戶完成購物過程，網(wǎng)站一站式服務(wù)提高了效率。人性化服務(wù)給消費(fèi)者帶來舒適的購物體驗(yàn)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。完善的售后服務(wù)讓消費(fèi)者充分享受到專業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)和偏好，給予個(gè)性化推薦，極大地提高了消費(fèi)者搜索效率；產(chǎn)品定制服務(wù)則可以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，吸引消費(fèi)者的注意力，設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

（二）電子商務(wù)的資源分析

作為支撐電子商務(wù)運(yùn)行的條件和手段，電子商務(wù)的資源包括硬資源和軟資源兩類（見圖2）。軟資源中包含電子商務(wù)系統(tǒng)中的人力、信息、組織與管理資源，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人力、信息、組織與管理等軟資源的作用越來越重要。硬資源包括消費(fèi)者擁有的移動(dòng)終端（手機(jī)、PC、平板電腦），消費(fèi)者使用移動(dòng)終端在網(wǎng)站上獲取商品的信息；第三方購物平臺(tái)通過其服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等搭建網(wǎng)站，并支撐網(wǎng)站的運(yùn)行，提供技術(shù)支持，使整個(gè)購物過程安全可靠；廠商則是提品的供應(yīng)；無論是自建物流還是與其他物流公司合作，其中運(yùn)輸工具等也構(gòu)成電子商務(wù)的硬資源。經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本假設(shè)之一就是資源是稀缺的，如何高效利用上述資源并且充分發(fā)揮有限資源的最大價(jià)值，是電子商務(wù)能否取得成功的關(guān)鍵。

（三）電子商務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

電子商務(wù)中普遍存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)象，如圖3所示。如流量密度經(jīng)濟(jì)，指一個(gè)網(wǎng)站由于訪問量的增加而引起網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)等平均成本下降的現(xiàn)象。隨著需要同時(shí)處理的業(yè)務(wù)量的增加，相應(yīng)的服務(wù)器等硬件設(shè)備的平均設(shè)備成本在逐漸下降。在網(wǎng)站的宣傳推廣方面，宣傳推廣包括線上和線下的成本，隨著網(wǎng)站用戶規(guī)?；?，網(wǎng)站宣傳推廣的成本在不斷下降。物流配送密度經(jīng)濟(jì)，是指在某條線路或某個(gè)地區(qū)運(yùn)輸密度增加帶來的平均運(yùn)輸成本的下降。電子商務(wù)使買賣雙方不必見面交易，客戶服務(wù)顯得尤為必要。消費(fèi)者需要及時(shí)與客服溝通，咨詢商品詳情、解決交易中的問題、處理售后服務(wù)問題等。網(wǎng)購平臺(tái)一般設(shè)有智能機(jī)器人客服、在線客服、電話客服等，隨著客服處理能力的提升，客戶服務(wù)的成本也逐步下降。網(wǎng)絡(luò)幅員經(jīng)濟(jì)是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，使得網(wǎng)民人數(shù)不斷增多；而網(wǎng)購用戶的增加又會(huì)帶來幅員經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

專業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換的交易時(shí)空轉(zhuǎn)變

（一）交易時(shí)空的離散程度

在專業(yè)市場(chǎng)的傳統(tǒng)交易模式中，信用支付體系和通訊技術(shù)并不發(fā)達(dá)，交易建立在信任的、相對(duì)凝滯的時(shí)空關(guān)系基礎(chǔ)上。此時(shí)交易時(shí)空是連續(xù)的，沒有脫離時(shí)間獨(dú)立存在，即買賣雙方交易的過程是在時(shí)間軸上一個(gè)連續(xù)的交易時(shí)間段內(nèi)完成，在空間軸上可視為同一個(gè)點(diǎn)。具體體現(xiàn)在交易發(fā)生在不變的固定地點(diǎn)，需連續(xù)地在一個(gè)時(shí)間段之內(nèi)完成挑選、下訂單、取貨、發(fā)貨、收貨、付款、收款這七個(gè)步驟。隨著生產(chǎn)與消費(fèi)相對(duì)關(guān)系的轉(zhuǎn)變，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變革。電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底重塑了交易時(shí)空，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間將完整的交易過程離散成了不同的時(shí)點(diǎn)，給消費(fèi)者、生產(chǎn)者帶來巨大的便利。在電子商務(wù)模式下，交易過程被微分成了間斷的時(shí)點(diǎn)，即交易時(shí)空是離散的，消費(fèi)者可在間斷的、零散的時(shí)間來進(jìn)行七個(gè)步驟?；谛庞弥Ц扼w系，使貨物的轉(zhuǎn)交與貨款的交付不在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)發(fā)生，買方下訂單、取貨可以不在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)發(fā)生。專業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，其交易空間由傳統(tǒng)的連續(xù)不間斷轉(zhuǎn)換為離散的時(shí)點(diǎn)，交易時(shí)空離散程度的變化體現(xiàn)了交易時(shí)空已發(fā)生變革。

（二）交易雙方的同步性

隨著通信技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步、支付系統(tǒng)不斷完善，許多活動(dòng)可以在沒有空間位移的情況下完成。柴彥威和趙瑩（2009）提出空間限制可以是物理的也可以是虛擬的，時(shí)間限制可以是同步的也可以是異步的。結(jié)合時(shí)空關(guān)系來看，以下兩種模式可反映時(shí)空關(guān)系的變化。同步物理到場(chǎng)，對(duì)買賣雙方的時(shí)間和物理地點(diǎn)要求十分嚴(yán)格，相當(dāng)于專業(yè)市場(chǎng)中的傳統(tǒng)交易模式，需要消費(fèi)者在指定營業(yè)時(shí)間進(jìn)入專業(yè)市場(chǎng)，與賣方面對(duì)面交易，滿易同步性；異步虛擬到場(chǎng)，相當(dāng)于電子商務(wù)交易模式的出現(xiàn)，消費(fèi)者在任何地點(diǎn)任何時(shí)間登陸網(wǎng)站即可完成交易，弱化了時(shí)空的制約條件。若需要滿足雙方的同步性，這對(duì)滿足同步物理到場(chǎng)的條件要求較高，很有可能在能夠交易的時(shí)間段內(nèi)，消費(fèi)者的時(shí)間價(jià)值較高，機(jī)會(huì)成本也會(huì)很高；而賣方為了創(chuàng)造更多能交易的同步時(shí)間段，延長開店時(shí)間，使其成本增加。在傳統(tǒng)交易模式下，消費(fèi)者與賣方均面對(duì)較高的成本，此時(shí)交易時(shí)空是高成本低效率的。電子商務(wù)模式下，交易雙方的時(shí)空不再保持一致，異步虛擬到場(chǎng)讓消費(fèi)者和賣方可以在時(shí)間上、實(shí)際空間上異步。消費(fèi)者可選擇時(shí)間價(jià)值低的時(shí)段或時(shí)點(diǎn)完成挑選、下單、付款等，賣方可以依據(jù)買方的訂單自由選擇發(fā)貨時(shí)間，使雙方的時(shí)間成本降低。專業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，交易雙方由同步交易轉(zhuǎn)換為選擇時(shí)間價(jià)值低的異步交易，交易雙方的異步性表明交易時(shí)空已發(fā)生變革。

（三）交易的時(shí)間距離

對(duì)交易的時(shí)間距離的定義，參考榮朝和提出的時(shí)間距離，指實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人與貨物在兩地之間的空間距離的位移上所需的時(shí)間，兩地之間空間距離一般不會(huì)改變，而時(shí)間距離卻有可能由于運(yùn)輸?shù)仍虿粩嗫s短。交易時(shí)間距離的縮短，一方面是供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)的縮短，專業(yè)市場(chǎng)傳統(tǒng)銷售模式下貨物需經(jīng)過生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商轉(zhuǎn)手，最終到達(dá)消費(fèi)者手上，電子商務(wù)縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，縮減了人與貨在空間距離位移上所需的時(shí)間，消費(fèi)者在家中點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，等待2-3天物品即可送貨上門，這種一站式的服務(wù)是交易時(shí)間距離縮短的表現(xiàn)。另一方面在專業(yè)市場(chǎng)中購物時(shí)，需要親自去到門店，從出發(fā)到完成挑選購買過程，再返回，其中需要考慮交易的時(shí)間距離。傳統(tǒng)交易中時(shí)間距離包括去往店鋪的路程，路上擁堵的時(shí)間，額外的成本有交通擁堵成本、停車費(fèi)用等。而虛擬空間購物省去了上述多余的時(shí)間與費(fèi)用，交易的時(shí)間距離被大大縮短。交易時(shí)間距離的縮短，一方面是供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)的縮短，另一方面是減少除去交易之外的時(shí)間距離縮短，這些均表明交易時(shí)空正發(fā)生變革。

適合電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的專業(yè)市場(chǎng)分析

2009年7月，北京市海淀區(qū)政府《關(guān)于加快推進(jìn)中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的通告》，通告中表示中關(guān)村西區(qū)定位于建設(shè)成為創(chuàng)新要素聚集功能區(qū)，不鼓勵(lì)電子賣場(chǎng)等業(yè)態(tài)在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展。在這樣的業(yè)態(tài)調(diào)整下，加之電子商務(wù)的沖擊等，過去的“電子一條街”已經(jīng)一去不復(fù)返，中關(guān)村電子賣場(chǎng)已日漸衰落，亟待轉(zhuǎn)型。中關(guān)村電子賣場(chǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品大多為電子產(chǎn)品及配套產(chǎn)品，這些產(chǎn)品均為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)購物在選購時(shí)受到不能直接接觸到商品的限制，恰當(dāng)?shù)匕盐赵撋唐返男阅芎蛯傩允直匾?。這類專業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型后，消費(fèi)者可直觀地從所展示的產(chǎn)品參數(shù)、性能等指標(biāo)和數(shù)值來決定是否購買。如果消費(fèi)者有指定購買的商品，也可直接選購，省去了比較與挑選。與之類似，作為北方地區(qū)最大服裝批發(fā)集散地的北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)、各大蔬菜批發(fā)市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)面臨搬遷。北京動(dòng)物園服裝批發(fā)市場(chǎng)在搬遷之后，面臨是否還會(huì)擁有之前的客流量等一系列問題。與其等待搬遷后的命運(yùn)，不如進(jìn)行業(yè)態(tài)升級(jí)。廣東東莞虎門服裝批發(fā)市場(chǎng)就借助電子商務(wù)這一契機(jī)，在當(dāng)?shù)卣?、阿里巴巴等多方扶持下，?shí)現(xiàn)服裝與電商結(jié)合，逐步演化為“電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園”。電子商務(wù)可以成為批發(fā)市場(chǎng)等專業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的方向。大型蔬菜批發(fā)市場(chǎng)具有流通即時(shí)性強(qiáng)、流量大的特點(diǎn)，消費(fèi)者十分關(guān)注蔬菜瓜果的新鮮程度與單價(jià)?，F(xiàn)在已有許多網(wǎng)站在做蔬菜瓜果的網(wǎng)購，如何保證新鮮程度、貯存以及配送問題是需要解決的問題，對(duì)于較高的貯存成本、物流成本等，怎樣控制成本，讓消費(fèi)者接受也需要進(jìn)一步思考。因此大型蔬菜批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù)將面臨許多挑戰(zhàn)。綜上，出售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的專業(yè)市場(chǎng)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型會(huì)更加容易一些；而服飾類、蔬菜類會(huì)帶入消費(fèi)者的主觀性因素，解決這些問題后會(huì)讓轉(zhuǎn)型更加有利。

作者:侯又榕 陳佩虹 單位:北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

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第7篇：電商的市場(chǎng)范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 市場(chǎng)營銷 營銷模式

近幾年來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的高速發(fā)展及普及應(yīng)用，以互聯(lián)網(wǎng)為應(yīng)用基礎(chǔ)的電子商務(wù)開始飛速發(fā)展，在短短幾年的時(shí)間內(nèi)便已經(jīng)趕上了傳統(tǒng)的購物模式，甚至，隱隱之間還有一種將其超越和取代的趨勢(shì)，為人們帶來了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代?；陔娮由虅?wù)強(qiáng)大的發(fā)展勢(shì)頭和無與倫比的發(fā)展?jié)摿Γ瑤缀跛衅髽I(yè)都將應(yīng)用電子商務(wù)來展開新時(shí)代下的全新營銷模式當(dāng)成了是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的最好機(jī)遇和最佳方式。于是，企業(yè)都將更多精力放在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的新市場(chǎng)營銷模式的改革和創(chuàng)新上，希望能夠讓企業(yè)在現(xiàn)代化的市場(chǎng)營銷環(huán)境下占據(jù)先機(jī)，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力和營銷能力，更好更快地推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化分析

（一）改變了傳統(tǒng)的群體消費(fèi)模式。

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，消費(fèi)者是一個(gè)群體，他們集中在店面、超市和商場(chǎng)中消費(fèi)，形成一個(gè)固定的消費(fèi)者群體。但是在電子商務(wù)時(shí)代之下，消費(fèi)者已經(jīng)從消費(fèi)群體中脫離出來，成為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，可以通過網(wǎng)絡(luò)像消費(fèi)者陳列無數(shù)的商品信息，消費(fèi)者可以通過檢索，找到自己所需要的商品。如此一來，一旦消費(fèi)者有了購物需求，就會(huì)直接通過電子商務(wù)來搜尋并購買自己想要的產(chǎn)品，于是，消費(fèi)者就從群體中脫離出來，形成了一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。

（二）選擇范圍更大。

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，為了避免上當(dāng)受騙，以最便宜的價(jià)格購買最實(shí)惠的東西，通常，消費(fèi)者都會(huì)“貨比三家”，通過對(duì)比，選擇自己最心儀的東西。而在電子商務(wù)時(shí)代下，消費(fèi)者將從以往的“貨比三家”變成現(xiàn)在的“貨比多家”，因?yàn)?，電子商?wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供更多的商品信息，消費(fèi)者可以擁有更多對(duì)比和選擇的機(jī)會(huì)。在這種市場(chǎng)營銷環(huán)境之下，消費(fèi)者會(huì)變得更加理智，不會(huì)再受到個(gè)別廠商所進(jìn)行的“價(jià)格戰(zhàn)”所影響，理智選擇，理性化消費(fèi)。

（三）消費(fèi)者的消費(fèi)意向能夠更好的被廠商接受。

跟傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷環(huán)境相比，電子商務(wù)時(shí)代下的新市場(chǎng)營銷環(huán)境，能夠更好的將消費(fèi)者的消費(fèi)意向傳遞給廠商，然后，廠商就可以通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)上絕大多數(shù)消費(fèi)者消費(fèi)意向的統(tǒng)計(jì)和分析，得出消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和購物趨向，并根據(jù)所分析出來的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)和購物趨向合理的調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。如此一來，不僅能夠充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者順利進(jìn)行購物，購買自己想要的東西，還能夠有效提高廠商的營業(yè)額，提高廠商的經(jīng)濟(jì)效益，一舉兩得。

二、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)營銷的變化分析

（一）企業(yè)營銷范圍擴(kuò)大，潛在機(jī)會(huì)增多。

電子商務(wù)時(shí)代下所形成營銷市場(chǎng)環(huán)境十分龐大，幾乎籠罩了所有的網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋的范圍，這種營銷環(huán)境，對(duì)企業(yè)來說，跟傳統(tǒng)的營銷環(huán)境相比，營銷范圍無疑擴(kuò)大了數(shù)倍甚至是十?dāng)?shù)倍，企業(yè)潛在的營銷機(jī)會(huì)也大大增加[2]。在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)上數(shù)以千萬計(jì)的用戶都可能是企業(yè)潛在的消費(fèi)者，只要企業(yè)經(jīng)營方式正確，樹立了自己的品牌，在消費(fèi)者中擁有了良好的口碑，那么，企業(yè)的營銷范圍就會(huì)呈輻射狀疊加，企業(yè)潛在的經(jīng)濟(jì)利益十分巨大，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展和提升來說，就是一次絕佳的機(jī)會(huì)。

（二）企業(yè)營銷成本降低。

電子商務(wù)能夠通過網(wǎng)絡(luò)直接實(shí)現(xiàn)廠商與消費(fèi)者之際的直接溝通，避免了傳統(tǒng)營銷過程中不同級(jí)別分銷商之間的層層逐利，有效降低了營銷成本，使產(chǎn)品最終的銷售價(jià)格大大降低，使消費(fèi)者獲利，而消費(fèi)者獲利，就能夠提升廠商的營銷額，進(jìn)而提升廠商的經(jīng)濟(jì)效益。另外，通過電子商務(wù)，還大大節(jié)省了傳統(tǒng)營銷過程中的廣告費(fèi)用，再次節(jié)省了廠商的營銷費(fèi)用，剝除了傳統(tǒng)營銷過程中產(chǎn)品中廣告費(fèi)用部分，降低產(chǎn)品銷售價(jià)格，提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

（三）實(shí)現(xiàn)了廠商與消費(fèi)者之間的直接溝通。

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，廠商向消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品是通過廣告來實(shí)現(xiàn)的，但是廣告不僅需要花費(fèi)大量的廣告費(fèi)用，而且所提供的產(chǎn)品信息也有限，不能讓消費(fèi)者全面的了解產(chǎn)品，除了加強(qiáng)了品牌效應(yīng)，其他效果有限。而消費(fèi)者與廠商之間的交流則基本上都是通過廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查來實(shí)現(xiàn)的，這種方法不僅針對(duì)的消費(fèi)人群可能跟所調(diào)查的產(chǎn)品沒有太多接觸，而且根據(jù)個(gè)人喜好還會(huì)有一定的局限性，效果同樣有限，滿足不了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的調(diào)整需求。

而在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，廠商和消費(fèi)者可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，消費(fèi)者可以完整的了解到產(chǎn)品的詳細(xì)信息，廠商也能夠大量、細(xì)致的了解到消費(fèi)者的消費(fèi)需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求合理的對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)整，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭力。

三、電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)營銷模式

（一）及時(shí)改變營銷策略。

在傳統(tǒng)的營銷模式中，通常是以4P（4P分別指的是產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道以及促銷）為營銷理論進(jìn)行市場(chǎng)營銷，并確定了一套較為成熟的市場(chǎng)營銷模式。4P營銷模式在傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷環(huán)境中的確比較適用，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的市場(chǎng)營銷環(huán)境中，廠商的營銷重點(diǎn)是放在產(chǎn)品的推廣和銷售上。而在電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷環(huán)境卻不適合4P營銷模式的使用，因?yàn)殡娮由虅?wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷的重點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)品的推廣和銷售上轉(zhuǎn)移到了為顧客提供便利和服務(wù)上，因此，如果仍然使用4P營銷模式，無疑是一種落后的表現(xiàn)。于是，為了能夠更好的適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷需求，有關(guān)研究人員通過分析總結(jié)，提出了更加切實(shí)有效的4C（4C分別指的是顧客購買的需求、成本、便利以及溝通）營銷模式。

跟傳統(tǒng)的4P營銷模式相比，4C更注重顧客的要求，它將傳統(tǒng)4P中的產(chǎn)品變成了顧客的購買需求；將價(jià)格變成了顧客的購買成本；將銷售渠道變成了顧客的便利需求；將促銷變成了廠商與顧客之間的溝通。整個(gè)4C營銷模式，就是一改傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為重點(diǎn)的營銷模式，將重點(diǎn)放在了顧客身上，將主動(dòng)權(quán)移交給顧客，以服務(wù)顧客、使顧客滿意為營銷的最終目的進(jìn)行營銷，進(jìn)而賺取顧客的口碑和潛在的顧客間的輻射效應(yīng)，為廠商吸引更多的顧客，提升廠商的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）提供個(gè)性化服務(wù)。

提供個(gè)性化服務(wù)是電子商務(wù)時(shí)代下市場(chǎng)營銷模式所帶來的一種全新的營銷理念，它能夠在很大程度上影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品廠商以及產(chǎn)品的印象，影響著消費(fèi)者的消費(fèi)趨向。因此，在電子商務(wù)時(shí)代，廠商應(yīng)該改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品之上的營銷理念，根據(jù)顧客的各種需求，主動(dòng)為顧客提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。

在電子商務(wù)時(shí)代之下，由于產(chǎn)品數(shù)量太多，容易對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇形成一定影響，絕大多數(shù)的消費(fèi)者都想購買具有個(gè)性化的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，為了能夠及時(shí)抓住市場(chǎng)，廠商就應(yīng)該為顧客提供定時(shí)定量的服務(wù)，讓顧客可以根據(jù)自己的喜好對(duì)商品進(jìn)行自由選擇和組合。從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時(shí)，變成能夠一對(duì)一地滿足顧客特殊需求的市場(chǎng)營銷工具。這種經(jīng)營方式，不僅能夠在競(jìng)爭極為激烈的電子商務(wù)營銷市場(chǎng)中賺的更多的“回頭客”，還能夠通過對(duì)顧客反饋意見的統(tǒng)計(jì)調(diào)查和總結(jié)分析，針對(duì)絕大多數(shù)的顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)意向，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品使其能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)，為廠商贏取更多的經(jīng)濟(jì)利益。

（三）樹立具有深遠(yuǎn)影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌。

品牌就是一個(gè)產(chǎn)品的外在形象，給人最直觀的感受，在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)趨向，因此，在電子商務(wù)時(shí)代的大背景下，想要提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力，首先就要樹立一個(gè)具有深遠(yuǎn)影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌。跟傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌的樹立不一樣，網(wǎng)絡(luò)品牌不僅包括產(chǎn)品的品牌標(biāo)志，還包括產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)域名，要讓人們提起這個(gè)品牌的時(shí)候，要緊要能夠立即想要該產(chǎn)品的標(biāo)志，還要能夠立即說出該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)域名，通過該方式樹立一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)品牌。

電子商務(wù)所提供的是一個(gè)巨大的營銷市場(chǎng)，但是，這個(gè)市場(chǎng)不僅包含了數(shù)以千萬計(jì)的消費(fèi)者個(gè)體，也籠絡(luò)了數(shù)量龐大的廠商，市場(chǎng)競(jìng)爭十分激烈，因此，想要在這種復(fù)雜的市場(chǎng)營銷環(huán)境中脫穎而出，被消費(fèi)者們所熟記和熱衷，就要樹立具有深遠(yuǎn)影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌，通過品牌的影響力和號(hào)召力吸引更多的消費(fèi)者，為廠商制造更大的經(jīng)濟(jì)利潤。比如，當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)品牌的樹立過程中，谷歌和聯(lián)想就非常的成功，只要消費(fèi)者提起這兩個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)瞬間想到他們的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)域名。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)已經(jīng)成為了現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。因此，企業(yè)想要更好的提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)更好、更快發(fā)展，就要抓住機(jī)遇，合理調(diào)整企業(yè)的營銷模式，快速適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代下的市場(chǎng)營銷環(huán)境，使企業(yè)成為時(shí)展的勝利者。

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第8篇：電商的市場(chǎng)范文

【關(guān)鍵詞】 跨境電子商務(wù)；網(wǎng)購；跨境物流

一、中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和需求

1、中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大

根據(jù)eMarketer公司（市場(chǎng)研究公司）最新的數(shù)據(jù)顯示，2012年全球電子商務(wù)交易額首次突破1萬億美元，同比增長21.1%。同時(shí)預(yù)測(cè)：2013年全球電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到1.3萬億美元，同比增長18.3%。從交易地域分布來看，亞太地區(qū)將超過北美地區(qū)成為世界上最大的B2C電子商務(wù)銷售市場(chǎng)。

全球跨境電子商務(wù)整體行業(yè)狀態(tài)中跨境電商零售B2C（小額外貿(mào)）與主流外貿(mào)差距甚遠(yuǎn)，在國際物流中3/4是海運(yùn)，國際金融業(yè)務(wù)中銀行間大額匯付占主要份額。我國跨境電商市場(chǎng)尚處于發(fā)展初期，據(jù)國家商務(wù)部估算：2012年跨境電子商務(wù)B2C產(chǎn)值約為200億美元，雖然與外貿(mào)行業(yè)萬億級(jí)出口總量相比份額極小，甚至不及富士康、華為等傳統(tǒng)單一型企業(yè)的出口額度，但是潛力巨大：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國4000萬家中小企業(yè)當(dāng)中，有近500萬家從事跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，2012年中國跨境電商進(jìn)出易額為2.3萬億人民元，同比增長31.5%，但相較于中國整體進(jìn)出口貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模，占比仍處于較低水平，僅占9.5%。艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，在我國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大，到2016年預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到18.5%，跨境電商交易規(guī)模 達(dá)6.4萬億元。

2、中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的內(nèi)在需求

中國做為全球消費(fèi)品最大的出口國，被稱之為“世界工廠”，但是中國外貿(mào)盈余主要來自低端制造業(yè)收益，貿(mào)易出口也多以貼牌代工為主；國際金融、物流、渠道、品牌、設(shè)計(jì)等服務(wù)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)找嬲急葮O低；對(duì)外貿(mào)易規(guī)則也是全球貿(mào)易大國中最為復(fù)雜的；一般貿(mào)易出口主體以中小型民營企業(yè)占絕大多數(shù)。

中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展尚未成熟，不光受到政策法律環(huán)境復(fù)雜、文化商務(wù)環(huán)境不同、用戶和企業(yè)接受度低、產(chǎn)業(yè)鏈單一等外部因素影響。還存在生產(chǎn)廠商之間競(jìng)價(jià)激烈、潛在進(jìn)入者的威脅增高導(dǎo)致市場(chǎng)份額減小、替代品競(jìng)爭機(jī)會(huì)增多等行業(yè)競(jìng)爭問題。

根據(jù)阿里巴巴調(diào)查廣東省和浙江省電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：廣東省的注冊(cè)用戶數(shù)量是583594，誠信通用戶數(shù)量是42248。浙江的注冊(cè)用戶數(shù)量是216004，誠信通用戶數(shù)量是39470。受訪的企業(yè)在2012年里經(jīng)營狀況總體良好，營業(yè)利潤基本持平或有所增加的占一半以上，但營業(yè)利潤、利潤率狀況一般。如何緩解經(jīng)營成本過高、增加營業(yè)利潤和利潤率，已成為中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的內(nèi)在需求。

二、跨境電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

1、2009年至2010年中國跨境電商市場(chǎng)交易額增長迅速，對(duì)中國進(jìn)出口貿(mào)易貢獻(xiàn)巨大

2008年受美國次貸危機(jī)影響，全球經(jīng)濟(jì)滑坡，導(dǎo)致中國對(duì)外進(jìn)、出口額分別由2008年的10萬億和8萬億下降至2009年的8.2萬億和6.9萬億。而在2008年中國的電子商務(wù)交易額保持著20%左右的增長速度，達(dá)到了19293.6億人民幣，就在全球性的貿(mào)易萎縮、消費(fèi)收緊的大環(huán)境中，中國電子商務(wù)市場(chǎng)的“逆市擴(kuò)張”帶有特別的標(biāo)志意義。2009年電子商務(wù)交易總額在25100億的數(shù)量級(jí)、2010年是32200億人民幣。2009至2010年，兩年的增長幅度都在28%的高位。在這種逆勢(shì)增長的過程后，當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)在2010年底復(fù)蘇以來，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)仍在2011年和2012年處于高速擴(kuò)張。電子商務(wù)的低成本高收益、開放性拓展性，在危機(jī)中，更突顯價(jià)值。

2、2010年至2012年中國跨境電商市場(chǎng)增長率趨于平穩(wěn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生積極作用

2010年至2012年，中國進(jìn)、出口貿(mào)易增長率分別由30.5%和38%下降到8.6%和12.4%，中國進(jìn)出口貿(mào)易總額平穩(wěn)增長，傳統(tǒng)的線下交易加速了向電子商務(wù)線上平臺(tái)轉(zhuǎn)移速度。2012年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了8.1萬億元，對(duì)保持中國進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)定增長具有戰(zhàn)略意義。

三、中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)盈利模式

1、傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(tái)（大宗B2B）模式

為境內(nèi)外會(huì)員商戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，傳遞供應(yīng)商或采購商等合作伙伴的商品或服務(wù)信息，并最終幫助雙方完成交易；收取會(huì)員費(fèi)和營銷推廣費(fèi)。

2、綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（小宗B2B或C2C）模式

獨(dú)立第三方銷售平臺(tái)，不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)；收取交易傭金，此外號(hào)包括會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)等增值服務(wù)費(fèi)。

3、垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(tái)（獨(dú)立B2C）模式

批發(fā)零售平臺(tái)，同時(shí)自建B2C平臺(tái)（含物流、支付、客服體系），將產(chǎn)品銷往海外；銷售收入構(gòu)成主要的收入來源。

4、專業(yè)第三方服務(wù)平臺(tái)（代運(yùn)營）模式

不直接或間接參與任何電子商務(wù)的買賣過程，而是為行業(yè)不同，模式各異的從事小額跨境電子商務(wù)的公司提供通用的解決方案，幫助客戶提供后臺(tái)的支付、物流以及客戶服務(wù)、涉外法律顧問等模塊服務(wù)。

四、跨境電子商務(wù)網(wǎng)購用戶的基本屬性

2013年中國跨境網(wǎng)購用戶的基本屬性集中表現(xiàn)為：普遍擁有較高的學(xué)歷以及職位、收入穩(wěn)定、消費(fèi)觀念時(shí)尚的一線城市年輕人群體。由于跨境網(wǎng)購滿意度較境內(nèi)購低，而在選擇跨境網(wǎng)購時(shí)偏好看重的首要因素為品質(zhì)保證等原因，購買行為呈現(xiàn)低頻度高額度特征，對(duì)化妝品、個(gè)人護(hù)理用類、母嬰用品、電子數(shù)碼產(chǎn)品以及奢侈品等品類的需求度較高。關(guān)注度主要集中在商品的稀缺、品質(zhì)與價(jià)格方面。

五、我國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展中存在的問題和解決建議

我國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展主要面臨跨境物流和倉儲(chǔ)問題、處理跨境支付問題、誠信信用問題、網(wǎng)站建設(shè)、推廣產(chǎn)品、品牌建設(shè)等問題。其中以跨境物流和倉儲(chǔ)問題最為棘手，物流配送體系是電子商務(wù)的支持系統(tǒng)，跨境網(wǎng)購中海外直發(fā)的商品基本上需要兩周甚至一個(gè)月的物流時(shí)間，商品交貨緩慢嚴(yán)重的考驗(yàn)了消費(fèi)者的耐心。

結(jié)合對(duì)海外大型電子商務(wù)企業(yè)物流戰(zhàn)略的分析給出以下解決建議：

1、降低物流成本，實(shí)施免費(fèi)配送

美國亞馬遜的物流戰(zhàn)略是免費(fèi)配送。具體做法是在財(cái)務(wù)管理上不遺余力地削減成本：減少開支、裁減人員，使用先進(jìn)便捷的訂單處理系統(tǒng)降低錯(cuò)誤率，整合送貨和節(jié)約庫存成本。通過降低物流成本，相當(dāng)于以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益，再將之以免費(fèi)物流配送的形式回饋于消費(fèi)者，以此來爭取更多的顧客，形成有效的良性循環(huán)。

2、確保商家以最短工作日內(nèi)將商品送抵電子商務(wù)用戶

日本電子商務(wù)巨頭樂天（Rakuten）2013年6月5日宣布，收購美國物流及服務(wù)公司W(wǎng)ebgistix。這是樂天在日本以外的物流領(lǐng)域進(jìn)行的第二筆投資，Webgistix創(chuàng)建于2001年，主要專注于為電子商務(wù)零售商提供履約技術(shù)，允許電子商務(wù)公司利用軟件來管理供應(yīng)鏈。Webgistix擁有自己的履約中心，可以確保商家在1個(gè)至2個(gè)工作日內(nèi)將商品從日本送抵98%的美國電子商務(wù)用戶。

3、整合全球供應(yīng)鏈集成商資源， 提升跨境網(wǎng)購服務(wù)的質(zhì)量

隨著國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新，社會(huì)化的物流平臺(tái)即將呈現(xiàn)。以阿里物流戰(zhàn)略為例，其通過互聯(lián)網(wǎng)形式對(duì)倉儲(chǔ)物流服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，配合CSN（中國智能物流骨干網(wǎng)），建立干線倉儲(chǔ)，進(jìn)而圍繞中國電子商務(wù)市場(chǎng)提供物流服務(wù)。借鑒亞馬遜、日本樂天的物流戰(zhàn)略，同時(shí)根據(jù)中國國情，海外倉儲(chǔ)的建設(shè)以及國際物流體系的建立有助于縮短跨境電商物流周期，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)會(huì)更加強(qiáng)化其全球供應(yīng)鏈集成商的角色，通過整合資源，高效處理庫存、倉儲(chǔ)、訂單處理、物流配送，提升跨境網(wǎng)購服務(wù)的質(zhì)量。

目前，中國是跨境電子商務(wù)發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代不斷向前推進(jìn)，中國跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模將在世界范圍內(nèi)繼續(xù)發(fā)展興盛。在中國國內(nèi)，依然還有相當(dāng)大比例未加入到跨境電子商務(wù)市場(chǎng)浪潮中的電商企業(yè)群體和傳統(tǒng)企業(yè)群體，這將是跨境電子商務(wù)市場(chǎng)在未來幾年內(nèi)保持持續(xù)增長的后備力量。

【參考文獻(xiàn)】

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第9篇：電商的市場(chǎng)范文

電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費(fèi)者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的行為。近些年來，電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營銷中的作用越來越重要，全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增，增長速度越來越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營銷行為，推動(dòng)著企業(yè)市場(chǎng)營銷方式和手段都產(chǎn)生了重大變化?？茖W(xué)分析和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)營銷的影響，了解和把握電子商務(wù)對(duì)于市場(chǎng)影響的深層次影響，面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營銷存在的問題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境變化，依靠先進(jìn)營銷手段和方式滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營銷影響分析

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷活動(dòng)，其所處的營銷環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)行為、營銷理念、營銷策略等都會(huì)受到不同程度的影響。

對(duì)于企業(yè)來講，市場(chǎng)營銷就是其不斷調(diào)整可控性因素，在此基礎(chǔ)上適應(yīng)外部環(huán)境變化的過程。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營銷的環(huán)境也會(huì)受到深刻影響。這里面既有虛擬營銷環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)著消費(fèi)者，依靠網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)來直接進(jìn)行商品交易，中間環(huán)節(jié)就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷售成本，并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費(fèi)價(jià)格，這既有利于擴(kuò)大企業(yè)的銷售量，同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，使得消費(fèi)者受益。

除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者跟企業(yè)之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴(kuò)展了消費(fèi)者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍，這些都對(duì)消費(fèi)者的日常消費(fèi)行為產(chǎn)生了很大的影響。消費(fèi)者在消費(fèi)過程中呈現(xiàn)出自主消費(fèi)、對(duì)比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營銷，營銷理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念以及社會(huì)市場(chǎng)營銷這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營銷的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。

三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營銷存在的問題分析

首先，企業(yè)管理者觀念需要進(jìn)一步更新，對(duì)電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當(dāng)前，不少企業(yè)管理者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上還存著不少的偏差和誤區(qū)，僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購物等。正是由于認(rèn)識(shí)上的偏差，不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營銷、營銷管理等多個(gè)方面的需要，在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營成本、增強(qiáng)企業(yè)未來盈利能力等的優(yōu)勢(shì)難以充分發(fā)揮。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營銷在發(fā)展過程中還存在著怎樣將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合的問題。一般情況下，消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式一般都比較容易接受，其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費(fèi)者所接受和認(rèn)可，但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限，不少消費(fèi)者對(duì)于電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上不到位，相應(yīng)地接受程度也比較低，消費(fèi)者的消費(fèi)理念以及消費(fèi)習(xí)慣在短時(shí)間內(nèi)常常難以及時(shí)轉(zhuǎn)變，這也在很大程度上導(dǎo)致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營銷上的積極性意義以及作用。

其次，一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí)，存在遲滯的情況。對(duì)于企業(yè)來講，要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營銷高效性就應(yīng)當(dāng)充分滿足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營銷的主要面臨問題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問題對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內(nèi)容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì)給予一小時(shí)送貨的承諾、口號(hào)，但是在實(shí)際的操作過程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費(fèi)者難以滿意。除此之外，支付問題也會(huì)困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營銷，這主要是由于支付存在著安全隱患，網(wǎng)絡(luò)安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會(huì)使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)時(shí)有著心理障礙，制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營銷的效率和效益。

再次，部分企業(yè)信息系統(tǒng)不完善，信用缺失。對(duì)于不少企業(yè)來講，信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營銷的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)僅僅只是內(nèi)部的簡單進(jìn)銷存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統(tǒng)老化現(xiàn)象比較突出，在管理上缺少專業(yè)性，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)常常會(huì)成為信息孤島，跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠，企業(yè)信息價(jià)值沒有得到充分發(fā)揮，利用效率不夠高，與此同時(shí)，也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)以及潛力。除此之外，由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息中具有虛擬化的特點(diǎn)，一些不法企業(yè)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上非法開展虛假營銷活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行蒙騙，這就會(huì)使得很多消費(fèi)者難以繼續(xù)相信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營銷，從心里抵制網(wǎng)絡(luò)營銷，這也在很大程度上使得市場(chǎng)營銷在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴(kuò)展。

上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的信任，使得電子商務(wù)市場(chǎng)營銷的發(fā)展速度受到很大影響，也使得企業(yè)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)營銷的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)密切圍繞上述問題和不足，切實(shí)重視電子商務(wù)對(duì)于拓展企業(yè)市場(chǎng)營銷渠道的重要意義，結(jié)合自身實(shí)際，采取專業(yè)化方式手段，為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營銷發(fā)展提供保障和支持。

四、強(qiáng)化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營銷的策略及建議

首先，切實(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高對(duì)市場(chǎng)營銷電子化重視程度。對(duì)于市場(chǎng)營銷來講，在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在此基礎(chǔ)上實(shí)施全球化市場(chǎng)營銷，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營銷過程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營銷除了依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買賣交易活動(dòng)之外，也會(huì)涉及到傳統(tǒng)市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng)，也是一種在虛擬環(huán)境下消費(fèi)者跟經(jīng)營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此，電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營銷還是應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷方式，在此基礎(chǔ)上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)營銷模式有效結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷的載體，積極建立和完善自身的營銷理念，將其落腳于整個(gè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)營銷觀念的雙向溝通，并將營銷的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng)新上，積極依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展來推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

其次，積極跟上發(fā)展需要，重視建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎(chǔ)。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。就管理實(shí)踐來看，當(dāng)前不少企業(yè)依舊沒有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營理念、營銷理念以及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，正是基于此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)時(shí)展要求，有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現(xiàn)代化進(jìn)程，依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、電子商務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷中的應(yīng)用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁建設(shè)，將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁上懸掛出來，并提供一些免費(fèi)的服務(wù)和產(chǎn)品，定期對(duì)相關(guān)免費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，以此來吸引顧客，促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中，依靠建立產(chǎn)品俱樂部等方式來擴(kuò)展服務(wù)人群。積極結(jié)合自身實(shí)際，將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營銷優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營銷競(jìng)爭力。