業(yè)務(wù)規(guī)劃方案精選(九篇)

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第1篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；無線網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)；無線安全檢查項(xiàng)目；無線網(wǎng)絡(luò)安全指引

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）28-6262-03

1 概述

有別于有線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備可利用線路找尋設(shè)備信息，無論是管理、安全、記錄信息，比起無線網(wǎng)絡(luò)皆較為方便，相較之下無線網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境較復(fù)雜。無線網(wǎng)絡(luò)安全問題最令人擔(dān)心的原因在于，無線網(wǎng)絡(luò)僅透過無線電波透過空氣傳遞訊號，一旦內(nèi)部架設(shè)發(fā)射訊號的儀器，在收訊可及的任一節(jié)點(diǎn)，都能傳遞無線訊號，甚至使用接收無線訊號的儀器，只要在訊號范圍內(nèi)，即便在圍墻外，都能截取訊號信息。

因此管理無線網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)比有線網(wǎng)絡(luò)更具挑戰(zhàn)性，有鑒于政府機(jī)關(guān)推廣于民眾使用以及企業(yè)逐漸在公司內(nèi)部導(dǎo)入無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之需求，本篇論文特別針對無線網(wǎng)絡(luò)Wi-Fi之使用情境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與探討，以下將分別探討無線網(wǎng)絡(luò)傳輸可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，以及減少風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性，進(jìn)而提出建議之無線網(wǎng)絡(luò)建置規(guī)劃檢查項(xiàng)目。

2 無線網(wǎng)絡(luò)傳輸風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)今無線網(wǎng)絡(luò)裝置架設(shè)便利，簡單設(shè)定后即可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分享，且智能型行動裝置已具備可架設(shè)熱點(diǎn)功能以分享網(wǎng)絡(luò)，因此皆可能出現(xiàn)不合法之使用者聯(lián)機(jī)合法基地臺，或合法使用者聯(lián)機(jī)至未經(jīng)核可之基地臺情形。倘若企業(yè)即將推動內(nèi)部無線上網(wǎng)服務(wù)，或者考慮網(wǎng)絡(luò)存取便利性，架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)基地臺，皆須評估當(dāng)內(nèi)部使用者透過行動裝置聯(lián)機(jī)機(jī)關(guān)所提供之無線網(wǎng)絡(luò)，所使用之聯(lián)機(jī)傳輸加密機(jī)制是否合乎信息安全規(guī)范。

倘若黑客企圖偽冒企業(yè)內(nèi)部合法基地臺提供聯(lián)機(jī)時(shí)，勢必會造成行動裝置之企業(yè)數(shù)據(jù)遭竊取等風(fēng)險(xiǎn)。以下將對合法使用者在未知的情況下聯(lián)機(jī)至偽冒的無線網(wǎng)絡(luò)基地臺，以及非法使用者透過加密機(jī)制的弱點(diǎn)破解無線網(wǎng)絡(luò)基地臺，針對這2個(gè)情境加以分析其風(fēng)險(xiǎn)。

2.1 偽冒基地機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

目前黑客的攻擊常會偽冒正常的無線網(wǎng)絡(luò)基地臺（Access Point，以下簡稱AP），而偽冒的AP在行動裝置普及的現(xiàn)今，可能會讓用戶在不知情的情況下進(jìn)行聯(lián)機(jī)，當(dāng)連上線后，攻擊者即可進(jìn)行中間人攻擊（Man-in-the-Middle，簡稱MitMAttack），取得被害人在網(wǎng)絡(luò)上所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。情境之架構(gòu)詳見圖1，利用偽冒AP攻擊，合法使用者無法辨識聯(lián)機(jī)上的AP是否合法，而一旦聯(lián)機(jī)成功后黑客即可肆無忌憚的竊取行動裝置上所有的數(shù)據(jù)，造成個(gè)人數(shù)據(jù)以及存放于行動裝置上之機(jī)敏數(shù)據(jù)外泄的疑慮存在。企業(yè)在部署無線局域網(wǎng)絡(luò)時(shí)，需考慮該類風(fēng)險(xiǎn)問題。

2.2 弱加密機(jī)制傳輸風(fēng)險(xiǎn)

WEP （Wired Equivalent Privacy）為一無線加密協(xié)議保護(hù)無線局域網(wǎng)絡(luò)（Wireless LAN，以下簡稱WLAN）數(shù)據(jù)安全的加密機(jī)制，因WEP的設(shè)計(jì)是要提供和傳統(tǒng)有線的局域網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)?shù)臋C(jī)密性，隨著計(jì)算器運(yùn)算能力提升，許多密碼分析學(xué)家已經(jīng)找出WEP好幾個(gè)弱點(diǎn)，但WEP加密方式是目前仍是許多無線基地臺使用的防護(hù)方式，由于WEP安全性不佳，易造成被輕易破解。

許多的無線破解工具皆已存在且純熟，因此利用WEP認(rèn)證加密之無線AP，當(dāng)破解被其金鑰后，即可透過該AP連接至該無線局域網(wǎng)絡(luò)，再利用探測軟件進(jìn)行無線局域網(wǎng)絡(luò)掃描，取得該無線局域網(wǎng)絡(luò)內(nèi)目前有哪些聯(lián)機(jī)的裝置。

當(dāng)使用者使用行動裝置連上不安全的網(wǎng)絡(luò)，可能因本身行動裝置設(shè)定不完全，而將弱點(diǎn)曝露在不安全的網(wǎng)絡(luò)上，因此當(dāng)企業(yè)允許使用者透過行動裝置進(jìn)行聯(lián)機(jī)時(shí)，除了提醒使用者應(yīng)加強(qiáng)自身終端安全外，更應(yīng)建置安全的無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以提供使用者使用。

3 無線網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)

近年許多企業(yè)逐漸導(dǎo)入無線局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以提供內(nèi)部使用者及訪客使用。但在提供便利的同時(shí)，如何達(dá)到無線局域網(wǎng)絡(luò)之安全，亦為重要。

3.1 企業(yè)無線局域網(wǎng)安全目標(biāo)

企業(yè)之無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)符合無線局域網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)：機(jī)密性、完整性與驗(yàn)證性。

機(jī)密性（Confidentiality）

無線網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)應(yīng)防范機(jī)密不可泄漏給未經(jīng)授權(quán)之人或程序，且無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)將對外提供給一般使用者網(wǎng)絡(luò)以及內(nèi)部所使用之內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔開。無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)之加密需采用安全性即高且不易被破解的方式，并可對無線網(wǎng)絡(luò)使用進(jìn)行稽核。

完整性（Integrity）

無線網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)應(yīng)確認(rèn)辦公室環(huán)境內(nèi)無其它無線訊號干擾源，并保證員工無法自行架設(shè)非法無線網(wǎng)絡(luò)存取點(diǎn)設(shè)備，以確保在使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)傳輸不被中斷或是攔截。對于內(nèi)部使用者，可建立一個(gè)隔離區(qū)之無線網(wǎng)絡(luò)，僅提供外部網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)連路連接，并禁止存取機(jī)關(guān)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

認(rèn)證性（Authentication）

建議無線網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)應(yīng)提供使用者及設(shè)備進(jìn)行身份驗(yàn)證，讓使用者能確保自己設(shè)備安全性，且能區(qū)分存取控制權(quán)限。無線網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)應(yīng)需進(jìn)行使用者身份控管，以杜絶他人（允許的訪客除外）擅用機(jī)關(guān)的無線網(wǎng)絡(luò)。

因應(yīng)以上無線局域網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)區(qū)分為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及一般網(wǎng)絡(luò)等級，依其不同等級實(shí)施不同的保護(hù)措施及其應(yīng)用，說明如下。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)：

為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)負(fù)責(zé)傳送一般非機(jī)密性之行政資料，其系統(tǒng)能處理中信任度信息，并使用機(jī)關(guān)內(nèi)部加密認(rèn)證以定期更變密碼，且加裝防火墻、入侵偵測等作業(yè)。

一般網(wǎng)絡(luò)：

主要在提供非企業(yè)內(nèi)部人員或訪客使用之網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不與內(nèi)部其它網(wǎng)絡(luò)相連，其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)僅能處與基本信任度信息，并加裝防火墻、入侵偵測等機(jī)制。

因此建議企業(yè)在建構(gòu)無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，須將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及提供給一般使用者之一般網(wǎng)絡(luò)區(qū)隔開，以達(dá)到無線網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)，以下將提供無線辦公方案及無線訪客方案提供給企業(yè)導(dǎo)入無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時(shí)作為參考使用。

3.2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)

減輕無線網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)之基礎(chǔ)評估，應(yīng)集中在四個(gè)方面：人身安全、AP位置、AP設(shè)定及安全政策。人身安全方面，須確保非企業(yè)內(nèi)部使用者無法存取辦公室范圍內(nèi)之無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，僅經(jīng)授權(quán)之企業(yè)內(nèi)部使用者可存取。可使用影像認(rèn)證、卡片識別、使用者賬號密碼或生物識別設(shè)備以進(jìn)行人身安全驗(yàn)證使用者身份。企業(yè)信息管理人員須確保AP安裝在受保護(hù)的建筑物內(nèi)，且使用者須經(jīng)過適當(dāng)?shù)纳矸蒡?yàn)證才允許進(jìn)入，而只有企業(yè)信息管理人員允許存取并管理無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

企業(yè)信息管理人員須將未經(jīng)授權(quán)的使用者訪問企業(yè)外部無線網(wǎng)絡(luò)之可能性降至最低，評估每臺AP有可能造成的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞，可請網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，確定辦公室內(nèi)最適當(dāng)放置AP的位置以降低之風(fēng)險(xiǎn)。只要企業(yè)使用者擁有存取無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能力，攻擊者仍有機(jī)會竊聽辦公室無線網(wǎng)絡(luò)通訊，建議企業(yè)將無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)放置于防火墻外，并使用高加密性VPN以保護(hù)流量通訊，此配置可降低無線網(wǎng)絡(luò)竊聽風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)應(yīng)側(cè)重于AP配置之相關(guān)漏洞。由于大部分AP保留了原廠之預(yù)設(shè)密碼，企業(yè)信息管理人員需使用復(fù)雜度高之密碼以確保密碼安全，并定期更換密碼。企業(yè)應(yīng)制定相關(guān)無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全政策，包括規(guī)定使用最小長度為8個(gè)字符且參雜特殊符號之密碼設(shè)置、定期更換安全性密碼、進(jìn)行使用者M(jìn)AC控管以控制無線網(wǎng)絡(luò)使用情況。

為提供安全無線辦公室環(huán)境，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行使用者M(jìn)AC控管，并禁用遠(yuǎn)程SNMP協(xié)議，只允許使用者使用本身內(nèi)部主機(jī)。由于大部分廠商在加密SSID上使用預(yù)設(shè)驗(yàn)證金鑰，未經(jīng)授權(quán)之設(shè)備與使用者可嘗試使用預(yù)設(shè)驗(yàn)證金鑰以存取無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因此企業(yè)應(yīng)使用內(nèi)部使用者賬號與密碼之身份驗(yàn)證以控管無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之存取。

企業(yè)應(yīng)增加額外政策，要求存取無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之設(shè)備系統(tǒng)需進(jìn)行安全性更新和升級，定期更新系統(tǒng)安全性更新和升級有助于降低攻擊之可能性。此外，政策應(yīng)規(guī)定若企業(yè)內(nèi)部使用者之無線裝置遺失或被盜，企業(yè)內(nèi)部使用者應(yīng)盡快通知企業(yè)信息管理人員，以防止該IP地址存取無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

為達(dá)到一個(gè)安全的無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，建議企業(yè)采用IPS設(shè)備以進(jìn)行無線環(huán)境之防御。IPS設(shè)備有助于辨識是否有未經(jīng)授權(quán)之使用者試圖存取企業(yè)內(nèi)部無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或企圖進(jìn)行非法攻擊行為，并加以阻擋企業(yè)建筑內(nèi)未經(jīng)授權(quán)私自架設(shè)之非法網(wǎng)絡(luò)。所有無線網(wǎng)絡(luò)之間的通訊都需經(jīng)過IPS做保護(hù)與進(jìn)一步分析，為一種整體縱深防御之策略。

考慮前述需求，本篇論文列出建構(gòu)無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備之安全策略，并提供一建議無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)示意圖以提供企業(yè)信息管理人員作為風(fēng)險(xiǎn)評估之參考，詳見表1。

企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)評估后確認(rèn)實(shí)現(xiàn)無線辦公室環(huán)境運(yùn)行之好處優(yōu)于其它威脅風(fēng)險(xiǎn)，始可進(jìn)行無線內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建置。然而，盡管在風(fēng)險(xiǎn)評估上實(shí)行徹底，但無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之技術(shù)不斷變化與更新，安全漏洞亦日新月異，使用者始終為安全鏈中最薄弱的環(huán)節(jié)，建議企業(yè)必須持續(xù)對企業(yè)內(nèi)部使用者進(jìn)行相關(guān)無線安全教育，以達(dá)到縱深防御之目標(biāo)。

另外，企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行安全性更新和升級會議室公用網(wǎng)絡(luò)之系統(tǒng)，定期更新系統(tǒng)安全性更新和升級有助于降低攻擊之可能性。為達(dá)到一個(gè)安全的會議室公用網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，建議企業(yè)采用IPS設(shè)備以進(jìn)行無線環(huán)境之防御。

IPS設(shè)備有助于辨識是否有未經(jīng)授權(quán)之使用者試圖存取企業(yè)內(nèi)部會議室公用網(wǎng)絡(luò)或企圖進(jìn)行非法攻擊行為，并加以阻擋企業(yè)建筑內(nèi)未經(jīng)授權(quán)私自架設(shè)之非法網(wǎng)絡(luò)。所有無線網(wǎng)絡(luò)之間的通訊都需經(jīng)過IPS做保護(hù)與進(jìn)一步分析，為一種整體縱深防御策略。

4 結(jié)論

由于無線網(wǎng)絡(luò)的存取及使用上存在相當(dāng)程度的風(fēng)險(xiǎn)，更顯無線局域網(wǎng)絡(luò)的安全性之重要，本篇論文考慮無線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)存取之相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)與安全聯(lián)機(jī)的準(zhǔn)則需求，有鑒于目前行動裝置使用量大增，企業(yè)可能面臨使用者要求開放無線網(wǎng)絡(luò)之需求，應(yīng)建立相關(guān)無線網(wǎng)絡(luò)方案，本研究針對目前常見之無線網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)威脅為出發(fā)，以及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)使用者，針對不同安全需求強(qiáng)度，規(guī)劃無線網(wǎng)絡(luò)使用方案，提供作為建置參考依據(jù)，進(jìn)而落實(shí)傳輸風(fēng)險(xiǎn)管控，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全強(qiáng)度。

參考文獻(xiàn)：

[1] Gast M S.Wireless Networks： The Definitive Guide[M].O’Reilly， 2002.

[2] Edney J， Arbaugh W A.Security：Wi-Fi Protected Access and 802.11[M].Addison-Wesley，2004.

[3] R. Guha， Z. Furqan， S. Muhammad.Discovering Man-In-The-Middle Attacks nAuthentication Protocols[J].IEEE Military Communications Conference 2007， Orlando， FL， 2007（10）：29-31.

[4] Nam， Seung Yeob.Enhanced ARP： Preventing ARP Poisoning-Based[J].IEEE Commucation Letters，2011，14：187-189.

第2篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

    商業(yè)、住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案競選任務(wù)書

    

    ********房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

    二00三年八月

     

    

    

    

    目　錄

    

    第一章 設(shè)計(jì)方案競選邀請函

    第二章 設(shè)計(jì)要求

    第三章 技術(shù)文件

     

    

    第一章 設(shè)計(jì)方案競選邀請函

    

    

                         :

        我公司邀請貴單位參加本公司商業(yè)、住宅小區(qū)的概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)方案競選。有關(guān)方案競選事項(xiàng)如下：

    1、 項(xiàng)目名稱：“

    2、 任務(wù)書領(lǐng)取時(shí)間：即日起至2003年8月19日

    3、 任務(wù)書領(lǐng)取地點(diǎn)： 

    4、 參選方案送交時(shí)間：2003年9月10日

    5、 參選方案評審時(shí)間、地點(diǎn)：另行通知

    6、 聯(lián)系電話與聯(lián)系人： 

    

    ************房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

    二00三年八月十五日

     

    

    第二章 設(shè)計(jì)要求

    

    一、 項(xiàng)目概況

    1.1該項(xiàng)目的地塊一宗位于***西路307號，面臨江津西路，南對北湖路，西挨武德路，周邊還有荊沙路和太岳路為依托，占地面積為132252.2m2；另一宗位于###東路196號，占地面積約為12998m2，具體用地范圍詳見荊州市城市規(guī)劃管理局出具的規(guī)劃設(shè)計(jì)紅線圖。

    二、 規(guī)劃設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)依據(jù)

    2.1《中華人民共和國城市規(guī)劃法》

    2.2《**省實(shí)施中華人民共和國城市規(guī)劃法辦法》

    2.3《**市城市總體規(guī)劃》

    2.4**市城市規(guī)劃管理局規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書

    2.5國家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范及荊州城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定

    2.6本規(guī)劃設(shè)計(jì)競選文件

    三、 規(guī)劃設(shè)計(jì)方案條件和要求

    3.1規(guī)劃布局要求

    3.1.1統(tǒng)一規(guī)劃，分期開發(fā)；小區(qū)功能組織合理，結(jié)構(gòu)清晰，整合有序，空間布局有收有放，充分考慮沿街的景觀要求。保留**西路307號地塊東面的車間與倉庫，其余地塊上的所有建筑物全部拆除。車間與倉庫所在的東側(cè)地塊統(tǒng)一規(guī)劃為大賣場及配套的商業(yè)用房。在考慮組團(tuán)時(shí)，現(xiàn)***三建公司的31畝用地，應(yīng)做到分得出來，合得進(jìn)去，充分保持小區(qū)的整體規(guī)劃效果，也不影響項(xiàng)目的分期實(shí)施。在規(guī)劃小區(qū)的總平面時(shí)，希望考慮原有綠化的合理利用。

    3.1.2小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要突出社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。

    3.2  規(guī)劃控制要素和指標(biāo)

    3.2.1見荊州市城市規(guī)劃管理局規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書。

    3.3交通組織要求

    3.3.1小區(qū)道路規(guī)劃設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)人車分流，互不干擾，滿足消防要求。

    3.3.2機(jī)動車泊位數(shù)不少于總戶數(shù)的50%，非機(jī)動車停車庫按規(guī)范集中設(shè)置。公建停車場按“二部”規(guī)定配置，公建停車位與住宅車庫分別設(shè)置。

    3.4公共配套設(shè)施的要求

    3.4.1公建配套項(xiàng)目包括：居民服務(wù)的社區(qū)服務(wù)中心、物業(yè)管理用房、天燃?xì)庹{(diào)壓站、變壓電房等。

    3.4.2地下人防要求：根據(jù)小區(qū)規(guī)劃布局及本地相關(guān)政策。

    3.4.3燃?xì)猓翰捎霉艿捞烊粴狻?/p>

    3.4.4電：住戶每戶按8kw設(shè)計(jì)，公建按80w/m2。

    3.4.5通信：光纜進(jìn)小區(qū)。

    3.4.6排水：要充分考慮到江津路的地勢較低，荊州的雨水天氣較多等因素。

    3.4.7管線：所有管線均埋地敷設(shè)。

    3.4.8 智能化：三表出戶自動計(jì)量，具有防盜報(bào)警、可視門禁對講、緊急呼救裝置、紅外線監(jiān)控系統(tǒng)等。

    3.4.9 垃圾收集袋裝化，住宅樓內(nèi)不設(shè)垃圾通道

    3.5建筑單體要求：

    3.5.1住宅布局合理，拼接原則上多層不超過4個(gè)單元。

    3.5.2商品房戶室比：

    以110㎡—130㎡三房兩廳雙衛(wèi)為主，90㎡左右的兩室兩廳一衛(wèi)和復(fù)式160㎡—180㎡為輔，局部搭配130㎡—150㎡三房兩廳兩衛(wèi)和180㎡以上的躍層。（見下頁表）

    3.5.3平面布置時(shí)應(yīng)結(jié)合立面要求考慮空調(diào)機(jī)室外機(jī)組位置，既要注意立面美觀，又要防止對鄰居的干擾。

     

    

     戶型 戶室比

    90 m2左右 二室二廳一衛(wèi) 15%

    110 m2—130 m2 三室二廳二衛(wèi) 50%

    130 m2—150 m2180 m2以上躍層 三室二廳二衛(wèi) 15%

    160 m2—180 m2復(fù)式 20%

    

    四、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的成果要求

    設(shè)計(jì)成果提供方式為文本及其他表現(xiàn)手段。其成果方案的深度是評定設(shè)計(jì)成果的重要依據(jù)。在設(shè)計(jì)中，要以現(xiàn)行國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，要求提示如下：

    4.1綜合說明書

    4.1.1總體方案說明：包括規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想，布局與功能分區(qū)，規(guī)劃設(shè)計(jì)特點(diǎn)與建筑風(fēng)格，主出入口的布置和形象，小區(qū)的空間形象及標(biāo)志性建筑，建筑環(huán)境、造型、色調(diào)等設(shè)計(jì)說明；

    4.1.2交通組織、綠化等說明；

    4.1.3總建筑面積、建筑占地面積、建筑高度、層數(shù)、建筑密度、容積率、綠化覆蓋率、地面停車場（汽車、自行車）等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

    4.1.4 水、電安裝接用量估算及整個(gè)工程造價(jià)估算

    4.1.5 文本要求規(guī)格：紙張幅面為a3（297mm×420mm）大小，數(shù)量為10份（一正九副）

    4.2區(qū)位圖、現(xiàn)狀圖、總平面圖、沿街透視、道路規(guī)劃和綠化系統(tǒng)規(guī)劃圖

    4.2.1反映整個(gè)項(xiàng)目的建筑群體空間關(guān)系；

    4.2.2反映建筑、道路、廣場、水面及景觀小品的相互關(guān)系；

    4.2.3小區(qū)內(nèi)的交通組織、道路設(shè)計(jì)；

    4.2.3用地分析；

    4.2.4部分單體的平、立、剖面圖。

    4.3展板要求

    4.3.1總平面圖與沿街透視圖均為彩色效果圖；

    4.3.2規(guī)格要求：0號圖板

    4.4其它

    4.4.1上述資料附電子文件一套。

    五、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的時(shí)間要求

    5.1參選方案送交時(shí)間

    2003年9月10日

    5.2參選方案評審時(shí)間、地點(diǎn)

    另行通知

    六、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的評審和獎勵辦法

    6.1評審辦法

    6.1.2參選規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，由荊州市規(guī)劃局和業(yè)主組織有關(guān)專家組成評選小組，對參選方案進(jìn)行評議，根據(jù)評議小組的參考意見由業(yè)主選定中選單位。

    6.1.3參加競選的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，版權(quán)歸業(yè)主單位所有。在下階段設(shè)計(jì)中，可在中選方案的基礎(chǔ)上，吸收其它規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步完善。

    6.2獎勵

    參選的有效競選方案由業(yè)主支付費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為：中選方案支付6萬元（須完成修改），其它方案支付補(bǔ)償費(fèi)2萬元（若達(dá)不到上述規(guī)劃設(shè)計(jì)方案成果要求的均為無效競選方案，業(yè)主將不予支付補(bǔ)償費(fèi)）

    七、其它事項(xiàng)

    本規(guī)劃設(shè)計(jì)方案任務(wù)書不詳之處，由小天鵝（荊州）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)解釋。

     

    第三章 技術(shù)文件

    

    一、 **市城市規(guī)劃管理局規(guī)劃設(shè)計(jì)條件通知書

    二、 地形圖

    2.1藍(lán)圖兩張

    2.2電子地形圖軟盤一套

第3篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

【關(guān)鍵詞】IMS；規(guī)劃流程；核心網(wǎng)

0 引言

由現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和其在以后的發(fā)展方向可以看出，IMS會成為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，其可以使移動與固網(wǎng)融合，引進(jìn)多種融合業(yè)務(wù)。IMS越來越被運(yùn)營商接受，未來基于IMS的網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)應(yīng)用將為用戶提供更好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。IMS網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)突出，但同時(shí)建設(shè)的難度和風(fēng)險(xiǎn)也大為增加，這就對IMS的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作提出了更高的要求。本文對這方面進(jìn)行討論分析。

1 IMS核心網(wǎng)的總體結(jié)構(gòu)

IMS網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放、分層的體系架構(gòu)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)包括業(yè)務(wù)應(yīng)用層、核心會話控制層、承載與接入層和運(yùn)營支撐等4個(gè)層面。由IMS網(wǎng)絡(luò)提供統(tǒng)一的會話控制，采納全I(xiàn)P的寬帶承載方法；網(wǎng)絡(luò)核心接入層同控制層之間通過標(biāo)準(zhǔn)的SIP接口協(xié)議，實(shí)現(xiàn)接入的無關(guān)性，可適應(yīng)各種的固定移動、寬窄帶接入方式；架構(gòu)在核心網(wǎng)絡(luò)之上的業(yè)務(wù)應(yīng)用層接口更加標(biāo)準(zhǔn)和開放，業(yè)務(wù)能力部件向第三方網(wǎng)絡(luò)開放，將便于新業(yè)務(wù)的快速成長和安排。

2 IMS核心網(wǎng)規(guī)劃的前提條件

進(jìn)行IMS網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作必不可少的前提條件包括IMS建網(wǎng)策略、用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展需求、技術(shù)發(fā)展預(yù)測等影響因素進(jìn)行充分的分析是。

2.1 明確總體建網(wǎng)策略

對于固定運(yùn)營商而言，由于受移動替代和VoIP的挑戰(zhàn)，IMS建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注于PSTN改造、IP語音及增值業(yè)務(wù)；對于移動運(yùn)營商，則重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)差異化及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；對于綜合運(yùn)營商，重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)固移接入融合業(yè)務(wù)以發(fā)揮全業(yè)務(wù)運(yùn)營的競爭優(yōu)勢。

2.2 用戶預(yù)測及接入類型分析

用戶預(yù)測應(yīng)首先根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略以確定IMS終端用戶類型。從IMS自身的網(wǎng)絡(luò)特性來看，IMS用戶是由多種不同的用戶群體構(gòu)成的。IMS用戶可包括傳統(tǒng)固網(wǎng)POTS用戶、PBX用戶、軟交換IAD/AG用戶、xDSL/xPON/LAN寬帶用戶、無線WLAN用戶以及2G/3G移動CS及PS域用戶等多種。因此，需要針對上述不同用戶類型，在分別采用合理方法預(yù)測的基礎(chǔ)上，對各種用戶數(shù)進(jìn)行累加，得到總的IMS用戶預(yù)測規(guī)模。

2.3 業(yè)務(wù)需求的規(guī)劃分析

IMS的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)必將以用戶及業(yè)務(wù)為中心展開。規(guī)劃前期需要對用戶的業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)部署有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃分析，明確目前市場上IMS相關(guān)業(yè)務(wù)的需求度及各省和各地區(qū)的差異，從而決定：哪些業(yè)務(wù)屬于基本業(yè)務(wù)，可以全面部署；哪些業(yè)務(wù)屬于特色業(yè)務(wù)，可以由個(gè)別有需求的省單獨(dú)部署。IMS建網(wǎng)初期，可考慮針對集團(tuán)、家庭和個(gè)人客戶的業(yè)務(wù)需求，在全網(wǎng)提供多媒體電話業(yè)務(wù)、企業(yè)統(tǒng)一Centrex業(yè)務(wù)、多媒體彩鈴業(yè)務(wù)；局部區(qū)域可開展融合一號通業(yè)務(wù)等自有特色業(yè)務(wù)。

2.4 業(yè)務(wù)模型分析

業(yè)務(wù)模型是用戶在系統(tǒng)忙時(shí)的表現(xiàn)，它主要包括話務(wù)模型和信令模型2個(gè)方面。每種業(yè)務(wù)有自己獨(dú)特的話務(wù)模型，話務(wù)模型包括每用戶忙時(shí)話務(wù)量、各種業(yè)務(wù)的比例、話務(wù)的流向、業(yè)務(wù)速率、會話持續(xù)時(shí)長等指標(biāo)；信令模型對于不同的業(yè)務(wù)來說具有普遍性，一般包括忙時(shí)注冊（鑒權(quán)）/注銷/訂閱/通知請求次數(shù)、忙時(shí)呼叫次數(shù)、每呼叫消息數(shù)量以及消息長度等參數(shù)。有了這些業(yè)務(wù)模型，可以計(jì)算出每種業(yè)務(wù)的平均話務(wù)量和接口帶寬，進(jìn)而根據(jù)全網(wǎng)支持的總的用戶規(guī)模數(shù)量計(jì)算出全網(wǎng)的話務(wù)量和對承載網(wǎng)的帶寬需求，根據(jù)這些計(jì)算結(jié)果就可以作出最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。

3 核心網(wǎng)的規(guī)劃流程及規(guī)劃內(nèi)容

3.1 IMS核心網(wǎng)規(guī)劃流程

IMS核心網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)該是從業(yè)務(wù)需求入手，結(jié)合IMS網(wǎng)絡(luò)特性，并充分考慮現(xiàn)網(wǎng)情況和演進(jìn)策略等因素，按自頂向下，逐步分解的過程進(jìn)行，IMS核心網(wǎng)規(guī)劃流程基本包括以下幾個(gè)步驟。

（1）確定IMS總體建網(wǎng)策略及制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原則、明確IMS的整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和總體規(guī)劃思路。

（2）信息收集：包括現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息、用戶業(yè)務(wù)發(fā)展信息等，根據(jù)收集的信息對現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)容量擴(kuò)展、承載網(wǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展等幾個(gè)方面來進(jìn)行詳細(xì)分析。

（3）業(yè)務(wù)需求分析：對用戶需求及業(yè)務(wù)部署進(jìn)行規(guī)劃分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)測、取定業(yè)務(wù)模型及話務(wù)分布模型。

（4）網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃：根據(jù)上述的現(xiàn)網(wǎng)分析和業(yè)務(wù)預(yù)測結(jié)果，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開銷預(yù)算及容量分析，結(jié)合現(xiàn)有IMS廠家的設(shè)備處理能力，進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及資源分配。

（5）確定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案：對IMS網(wǎng)絡(luò)具體網(wǎng)元的配置、容量、質(zhì)量及安全性等方面進(jìn)行分析及規(guī)劃，包括核心網(wǎng)方案、業(yè)務(wù)網(wǎng)方案、接入網(wǎng)方案、承載網(wǎng)方案及網(wǎng)絡(luò)安全方案等。

3.2 IMS網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要內(nèi)容

IMS核心網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作主要包括以下內(nèi)容。

（1）根據(jù)建設(shè)方要求，明確目標(biāo)IMS網(wǎng)絡(luò)需要具備的業(yè)務(wù)能力，并確定核心網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)總體原則，明確核心網(wǎng)技術(shù)版本和總體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確定相關(guān)總體建設(shè)原則。

（2）對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)情況、網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀以及國內(nèi)外其他運(yùn)營商IMS網(wǎng)絡(luò)商用部署情況進(jìn)行調(diào)查分析。

（3）根據(jù)對現(xiàn)網(wǎng)及其他運(yùn)營商IMS網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集分析，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)用戶業(yè)務(wù)發(fā)展信息，進(jìn)行IMS業(yè)務(wù)預(yù)測。

（4）進(jìn)行網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)設(shè)置的規(guī)劃設(shè)計(jì)，具體包括HSS的設(shè)置方案、I/P/S-CSCF的設(shè)置方案、MGCF/IMS-MGW的設(shè)置方案、業(yè)務(wù)網(wǎng)AS的設(shè)置方案以及現(xiàn)網(wǎng)關(guān)口局等網(wǎng)元的改造需求方案等。

（5）進(jìn)行IMS核心網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)組織方案的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括IMS域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)組織方案、IMS域間網(wǎng)絡(luò)組織方案、IMS網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)組織方案、相關(guān)IMS業(yè)務(wù)路由策略以及漫游/游牧方案等。

（6）進(jìn)行IP承載網(wǎng)對接的規(guī)劃設(shè)計(jì)，具體包括IP承載網(wǎng)的解決方案、核心網(wǎng)絡(luò)與IP承載網(wǎng)互聯(lián)方案、MPLSVPN的部署方案、不同業(yè)務(wù)QoS的保證策略、IP地址規(guī)劃等。

（7）進(jìn)行IMS核心網(wǎng)流量帶寬計(jì)算和接口配置，主要包括核心網(wǎng)各網(wǎng)元間IP帶寬需求計(jì)算、核心網(wǎng)元與業(yè)務(wù)平臺AS間帶寬需求計(jì)算以及核心網(wǎng)與接入網(wǎng)間帶寬需求計(jì)算等。

（8）根據(jù)IMS網(wǎng)絡(luò)容量設(shè)置，以及碼號分配原則，對IMS用戶的碼號資源進(jìn)行分配，包括用戶標(biāo)識、公共業(yè)務(wù)標(biāo)識、信令點(diǎn)編碼、APN等。

（9）提出核心網(wǎng)規(guī)劃對相關(guān)配套資源的需求，具體包括對傳輸?shù)呐涮滓蟆ν骄W(wǎng)的配套要求、對信令網(wǎng)的配套要求、對局房的配套要求，以及對網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、支撐系統(tǒng)改造等方面的要求。

4 核心網(wǎng)規(guī)劃關(guān)注的相關(guān)問題

IMS核心網(wǎng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

4.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)規(guī)劃

核心網(wǎng)采用何種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將直接影響到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前IMS網(wǎng)絡(luò)組織可采用2種方式，一種是單域集中式組網(wǎng)，另一種是多域分布式組網(wǎng)。單域組網(wǎng)即只集中建設(shè)全國性的IMS核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)平臺，省內(nèi)建設(shè)IMS接入網(wǎng)和互通節(jié)點(diǎn)；多域組網(wǎng)即采用分省或分大區(qū)獨(dú)立建設(shè)方式進(jìn)行IMS部署。采用不同的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)所要求的IMS網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類型和數(shù)量都不一樣，對業(yè)務(wù)部署和承載要求也有很大的差異。

4.2 漫游方式

移動IMS用戶處于漫游狀態(tài)時(shí)，所有會話業(yè)務(wù)均需路由至歸屬域網(wǎng)絡(luò)的S-CSCF進(jìn)行會話控制和注冊服務(wù)，但對于以GPRS/WCDMA分組域網(wǎng)絡(luò)作為IPCAN的IMS核心網(wǎng)，存在2種漫游方式。一種是IPCAN漫游（GPRS漫游），即通過漫游地的SGSN和歸屬地的GGSN為IMS用戶提供IP-CAN接入，然后直接連接到歸屬網(wǎng)絡(luò)的IMS域；另一種是IMS漫游，即用戶附著在拜訪地IP-CAN的GPRS/WCDMA分組網(wǎng)時(shí)，用戶將通過拜訪地P-CSCF接入到IMS網(wǎng)絡(luò)，并由歸屬地S-CSCF進(jìn)行用戶注冊和會話控制，漫游用戶發(fā)起主被叫業(yè)務(wù)時(shí)，所有信令也均由拜訪地P-CSCF進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

4.3 網(wǎng)絡(luò)安全保障

由于IMS核心網(wǎng)絡(luò)采用全I(xiàn)P承載，且采取開放的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，可以將語音、數(shù)據(jù)、多媒體等多種不同業(yè)務(wù)，通過采用多種不同的接入方式來共享業(yè)務(wù)平臺，增加了網(wǎng)絡(luò)的靈活性和業(yè)務(wù)互通性。但這也使得IMS的安全性要求比傳統(tǒng)運(yùn)營商在獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營要高得多，IMS的安全保障問題不容忽視。除了采取標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)定的IPSec、AKA鑒權(quán)等SA機(jī)制實(shí)現(xiàn)接入安全和網(wǎng)絡(luò)安全外，IMS核心網(wǎng)規(guī)劃中可將IMS核心網(wǎng)劃分為多個(gè)安全域，包括接入網(wǎng)絡(luò)域、核心網(wǎng)絡(luò)域、承載網(wǎng)絡(luò)域、業(yè)務(wù)應(yīng)用域、運(yùn)營支撐域以及與其他網(wǎng)絡(luò)互通等安全域，對于各個(gè)安全域間采取各種隔離技術(shù)，包括物理隔離（如防火墻、SBC等）和邏輯隔離（MPLSVPN、THIG、VLAN）等，并執(zhí)行一定的QoS控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)不同域間的信息拓?fù)潆[藏、業(yè)務(wù)開關(guān)控制等功能，充分保障IMS核心網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。

4.4 IMS核心網(wǎng)元的容災(zāi)建設(shè)

在IMS網(wǎng)絡(luò)商用初期，建議對IMS所有核心網(wǎng)元（包括CM-IMS核心網(wǎng)元、AS、SBC、ENUM/DNS）均實(shí)現(xiàn)設(shè)備級容災(zāi)備份；CSCF、HSS、MGCF/IM-MGW要求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)元級容災(zāi)備份。對于設(shè)備級容災(zāi)，主要功能模塊可以采用1+1（N+N）方式，也可以采用N+1備份機(jī)制；保證單模塊故障情況下，系統(tǒng)容量仍舊能夠滿足需求。若設(shè)備為服務(wù)器架構(gòu)，應(yīng)采用雙機(jī)熱備。

對于CSCF設(shè)備，建議采用1+1或N+1工作方式；在相關(guān)技術(shù)成熟的條件下，對于S-CSCF設(shè)備，可以采用池組（Pool）方式進(jìn)行網(wǎng)元級容災(zāi)備份；對于MGCF/IM-MGW建議采用成對設(shè)置方式，并設(shè)置在不同局址；成對MGCF/IM-MGW采用負(fù)荷分擔(dān)方式，為保證互通安全性，MGCF/IM-MGW應(yīng)至少選擇連接兩個(gè)異網(wǎng)關(guān)口局設(shè)備。

5 結(jié)語

由上可見，文章主要分析和探討了IMS網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程、規(guī)劃內(nèi)容，對IMS規(guī)劃設(shè)計(jì)中所涉及到的相關(guān)問題進(jìn)行了研究和探討，能夠?yàn)橐院蟮腎MS網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供有益的借鑒和參考，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展有所裨益。

【參考文獻(xiàn)】

第4篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：PTN網(wǎng)絡(luò)；關(guān)鍵技術(shù)；組網(wǎng)應(yīng)用

中圖分類號：TN915 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）08-0034-02

1 分組傳送網(wǎng)（PTN）概述

所謂分組傳送網(wǎng)（PTN），它依托于分組交換，是一種面向連接形的業(yè)務(wù)傳送技術(shù)，其主要優(yōu)點(diǎn)有：能夠很好的承載電信級業(yè)務(wù)，滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，具有較高的可靠性和靈活性以及較好的服務(wù)質(zhì)量，在運(yùn)行管理維護(hù)上也更加完善；除此之外，還能夠有效兼顧傳統(tǒng)時(shí)分復(fù)用以及異步傳輸業(yè)務(wù)。

2 PTN組網(wǎng)結(jié)構(gòu)分析

當(dāng)前，PTN在基站回傳和集團(tuán)專線電路的承載上應(yīng)用較為廣泛；就本地傳送網(wǎng)來說，PTN多采用獨(dú)立組網(wǎng)的方式進(jìn)行建設(shè)；它在組網(wǎng)結(jié)構(gòu)上與SDH是類似的，可以將其劃分為四個(gè)層次，分別是：接入層、匯聚層、骨干調(diào)度以及樓內(nèi)調(diào)度。各個(gè)層次具有不同的功能和組網(wǎng)方式。

2.1 分層組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

（1）接入層。就接入層來說，它以匯聚型業(yè)務(wù)為主，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的接入；在組網(wǎng)結(jié)構(gòu)上采用的是環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，有些情況下也可以采用鏈型結(jié)構(gòu)；為了保證組網(wǎng)的安全，常常采用雙節(jié)點(diǎn)互聯(lián)的方式將接入系統(tǒng)與匯聚系統(tǒng)聯(lián)系起來，可以防止單節(jié)點(diǎn)方式下出現(xiàn)失效節(jié)點(diǎn)的現(xiàn)象。（2）匯聚層。該層以匯聚型業(yè)務(wù)為主，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的匯聚和傳送，該層能夠起到承上啟下的作用；由于匯聚層光纜的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)已經(jīng)固定，同時(shí)組網(wǎng)對安全性也有一定的要求，常常將匯聚系統(tǒng)組網(wǎng)設(shè)計(jì)為環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。（3）骨干調(diào)度層。該層以分布型業(yè)務(wù)為主，主要負(fù)責(zé)承載跨機(jī)樓調(diào)度業(yè)務(wù)，它不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)的匯聚處理，因此，可以選擇PTN技術(shù)也可以選擇OTN技術(shù)。其中，前者在線路側(cè)的速率有10GE，帶寬容量有限，所以選擇具有較大帶寬容量的OTN技術(shù)。

2.2 PTN端端組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，PTN網(wǎng)絡(luò)保護(hù)所采用的端端組網(wǎng)結(jié)構(gòu)是LSP1：1/1+1保護(hù)方式；根據(jù)業(yè)務(wù)配置方式的不同還可以將端端組網(wǎng)結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)分為兩種，分別是：本機(jī)樓落地業(yè)務(wù)、跨機(jī)樓調(diào)度業(yè)務(wù)。這兩種業(yè)務(wù)的路由配置方式為：（1）本機(jī)樓落地業(yè)務(wù)。主用路由開始于匯聚系統(tǒng)，經(jīng)過樓內(nèi)系統(tǒng)，最終直接落地；備用路由開始于匯聚系統(tǒng)的另一個(gè)節(jié)點(diǎn)，經(jīng)過骨干OTN調(diào)度系統(tǒng)回到本機(jī)樓，最后通過樓內(nèi)系統(tǒng)。（2）跨機(jī)樓調(diào)度業(yè)務(wù)。主用路由和備用路由均開始于匯聚系統(tǒng)，經(jīng)過骨干調(diào)度系統(tǒng)之后通過物理路由回到樓內(nèi)系統(tǒng)最后落地。

3 PTN組網(wǎng)規(guī)劃流程

分析PTN的組網(wǎng)規(guī)劃時(shí)，需要從業(yè)務(wù)的流量和流向開始，逐漸規(guī)劃出整個(gè)PTN組網(wǎng)方案。對PTN組網(wǎng)規(guī)劃的具體流程進(jìn)行分析，主要包括四個(gè)部分：業(yè)務(wù)流量流向分析、分層組網(wǎng)方案、分層對應(yīng)關(guān)系以及最終的流程規(guī)劃。

3.1 業(yè)務(wù)流量及流向

在業(yè)務(wù)的流量和流向分析中，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基站的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表和RNC分布數(shù)據(jù)表，對匯聚區(qū)到機(jī)樓的業(yè)務(wù)流量和流向進(jìn)行分析，同時(shí)分析相應(yīng)樓層的業(yè)務(wù)流量分布情況以及各參量之間的對應(yīng)關(guān)系。所謂業(yè)務(wù)的流量和流向分析，它主要用于對PTN組網(wǎng)方案規(guī)劃進(jìn)行有效指導(dǎo)，隨后進(jìn)一步對具體的方案和相互關(guān)系以及連接端口進(jìn)行配置。

3.2 分層組網(wǎng)方案

在分層組網(wǎng)方案中，骨干匯聚層的方案是最為重要的內(nèi)容；按需開展是接入層組網(wǎng)的基本原則，無需進(jìn)行預(yù)規(guī)劃。根據(jù)匯聚區(qū)內(nèi)部以及各機(jī)樓樓層的業(yè)務(wù)流量分布編制相應(yīng)的調(diào)度層組網(wǎng)方案；底層基礎(chǔ)承載網(wǎng)為傳輸網(wǎng)，在建設(shè)初期，網(wǎng)絡(luò)方案需要考慮未來3到5年的業(yè)務(wù)需求；在擴(kuò)容方案上，應(yīng)該考慮未來1到2年的業(yè)務(wù)需求?？梢灾苯訁⒖紭I(yè)務(wù)流量和流向的數(shù)據(jù)進(jìn)行方案的確定，另外，業(yè)務(wù)流量和流向數(shù)據(jù)還可以作為方案均衡的參考。由于無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃變動比較大，骨干調(diào)度層業(yè)務(wù)在一般情況下是較難預(yù)測的，此時(shí)就需要有較為豐富的規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。

3.3 分層對應(yīng)關(guān)系

所謂分層對應(yīng)關(guān)系，主要是指匯聚系統(tǒng)和樓內(nèi)系統(tǒng)以及調(diào)度系統(tǒng)三者之間的對應(yīng)關(guān)系。明確它們之間的互聯(lián)對應(yīng)關(guān)系有助于有序配置網(wǎng)絡(luò)資源、保證網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)層次清晰，擴(kuò)展性也更好。在確定互聯(lián)對應(yīng)關(guān)系的過程中，主要的基礎(chǔ)參考為業(yè)務(wù)的流量和流向，主要的參考原則是：業(yè)務(wù)符合均衡分擔(dān)、匯聚系統(tǒng)連續(xù)。

在PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃系統(tǒng)中，依據(jù)T-MPLS分層結(jié)構(gòu)實(shí)施層次的劃分，可以支持多層規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)層次有：用戶業(yè)務(wù)需求層、PW層、LSP隧道層、物理拓?fù)鋵拥鹊?，?給出了PTN網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)表。

3.4 流程規(guī)劃

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)應(yīng)該明確規(guī)劃的流程不是一成不變的，在實(shí)際的應(yīng)用中常常需要進(jìn)行規(guī)劃步驟的修改。對于開發(fā)的PTN網(wǎng)絡(luò)而言，其規(guī)劃系統(tǒng)要進(jìn)行分層設(shè)計(jì)。在具體操作上，可以將網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃分成若干個(gè)相互獨(dú)立的規(guī)劃步驟。這樣一來，用戶可以依據(jù)具體需要返回到開始的步驟重新進(jìn)行規(guī)劃。在軟件系統(tǒng)中，提供給用戶很多規(guī)劃方式選擇。圖1給出了軟件系統(tǒng)的一般規(guī)劃流程。

圖1 系統(tǒng)規(guī)劃流程

4 PTN網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)

圖2給出了PTN組網(wǎng)的核心技術(shù)示意圖。

圖2 PTN的核心技術(shù)

4.1 全業(yè)務(wù)支撐

當(dāng)前，3G的發(fā)展勢頭十分迅猛，但它在短時(shí)間內(nèi)仍然無法完全取代傳統(tǒng)TDM業(yè)務(wù)，TDM業(yè)務(wù)依然是通信業(yè)務(wù)的主體，對此需要PTN具有多業(yè)務(wù)承載的能力，端端偽線仿真技術(shù)則正是該需求下的產(chǎn)物，依托于電路仿真技術(shù)，PTN利用PWE3進(jìn)行客戶業(yè)務(wù)的適配，如：以太網(wǎng)、TDM以及ATM等等，同時(shí)為它們提供端端傳輸通道。

4.2 分組交叉技術(shù)

將PTN與數(shù)據(jù)、電路以及光層傳輸功能相融合，能夠?qū)崿F(xiàn)分組的交叉連接，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和復(fù)用。在通用交換結(jié)構(gòu)中，采用的是量子交換的理論，業(yè)務(wù)流向被分為信息量子，它可以實(shí)現(xiàn)從一個(gè)源實(shí)體到另一個(gè)目的實(shí)體的交換。PTN在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)簡化時(shí)，采用的通用交換平臺是統(tǒng)一的，它能夠解決很多融合問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理和交換的分離；另外，它還可以將不同的技術(shù)業(yè)務(wù)處理功能放置在不同的線卡上，而與之無關(guān)的業(yè)務(wù)則安置于通用交換板上。

4.3 QOS技術(shù)

傳統(tǒng)SDH網(wǎng)絡(luò)中的傳輸管道為剛性傳輸管道，盡管這種方式可以保證可靠性，但是存在某種意義上的資源浪費(fèi)，比如：普通的上網(wǎng)業(yè)務(wù)與語言業(yè)務(wù)，后者具有高時(shí)性，它們對網(wǎng)絡(luò)的傳輸要求是不相同的。PTN可以實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)特性的感知，同時(shí)提供較好的業(yè)務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)按需分配。

4.4 層次化OAM和保護(hù)

PTN可操作管理機(jī)制繼承了SHD的思想，它為各層提供層次化告警以及性能管理，從而支持層次化OAM，最終對網(wǎng)絡(luò)的故障進(jìn)行定位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能的檢測。另外，PTN還支持鏈路保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)級保護(hù)的接入。

4.5 同步技術(shù)

在實(shí)際的PTN網(wǎng)絡(luò)中，存在大量的TDM業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)對同步的要求很高，因此，要對時(shí)鐘以及時(shí)間的同步需求進(jìn)行考慮。PTN與普通的分組技術(shù)最大的區(qū)別就在于同步技術(shù)，它在支持TDM業(yè)務(wù)過程中，在網(wǎng)絡(luò)出口有相應(yīng)的充足機(jī)制。對此，有人提出了各種時(shí)鐘處理技術(shù)，如：CES、TOP以及同步以太網(wǎng)等。

5 結(jié)語

作為面向通信網(wǎng)絡(luò)的傳送網(wǎng)技術(shù)，PTN技術(shù)的可用性以及可靠性都較高，具有高效的帶寬管理機(jī)制以及流量工程，另外，還實(shí)現(xiàn)了智能化OAM；提供了扁平化和低成本的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。在PTN網(wǎng)絡(luò)中，其關(guān)鍵技術(shù)無疑是T-MPLS，它的快速發(fā)展能夠給分組傳送網(wǎng)技術(shù)支持；因此，在未來，它將是我國信息化建設(shè)的發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：軟交換；下一代網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

中圖分類號：TP273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 12-0000-01

Softswitch Network Planning Methods Study

Fu Xiao

(Chongqing Maritime Safety Administration /Chongqing MSA Communication and Information Center,Chongqing404300,China)

Abstract:As the next generation softswitch network,the core network technology,has become the transformation of traditional telecom operators,technology and strategic transformation of the hot new hope.This paper introduces the basic concepts and softswitch network system architecture,combining communications operators the status of the softswitch network planning method of brief analysis.

Keywords:Softswitch;Next-generation network;Network planning

一、軟交換網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)

（一）軟交換的體系架構(gòu)。軟交換網(wǎng)絡(luò)的主要思想是業(yè)務(wù)、控制、傳送與接入相分離，各實(shí)體間通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行連接和通信，其網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)按照功能可分為“業(yè)務(wù)應(yīng)用與支撐層”、“控制層”、“傳送層”、“接入層”四個(gè)層面。

接入層為用戶提供各種方式和設(shè)備接入軟網(wǎng)絡(luò)核心骨干網(wǎng)，傳送層負(fù)責(zé)軟交換網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各種信息如信令流和媒體流的傳遞，控制層提供呼叫控制、連接控制、協(xié)議處理等功能，業(yè)務(wù)應(yīng)用與支撐層利用底層的各種網(wǎng)絡(luò)資源為用戶提供靈活多樣的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

（二）軟交換的功能結(jié)構(gòu)。軟交換的主要設(shè)計(jì)思想是業(yè)務(wù)／控制與傳送／接入分離，各實(shí)體之間通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行連接和通信。其主要功能包括：呼叫控制功能、協(xié)議功能、業(yè)務(wù)提供功能、互通功能、資源管理功能、計(jì)費(fèi)功能、認(rèn)證與授權(quán)功能、地址解析功能、語音處理功能、過負(fù)荷控制功能、與數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)相關(guān)的其他功能、利用黑白名單進(jìn)行呼出過濾的功能、呼叫鑒權(quán)功能、呼叫攔截功能。

二、軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃流程

軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的步驟包括：規(guī)劃準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)元的規(guī)劃、軟交換網(wǎng)絡(luò)帶寬的預(yù)測和規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)號碼資源規(guī)劃等。

規(guī)劃準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)分析包括對現(xiàn)有資料的分析整理、對規(guī)劃所需要的基礎(chǔ)信息的匯整、確定規(guī)劃將涉及的業(yè)務(wù)類型和具體業(yè)務(wù)模式、進(jìn)行業(yè)務(wù)意向用戶數(shù)量及業(yè)務(wù)量的預(yù)測等。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)元規(guī)劃首先要明確其所規(guī)劃的軟交換網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，并以此為根據(jù)完成主要網(wǎng)元的設(shè)置方案，包括軟交換設(shè)備、信令網(wǎng)關(guān)設(shè)備等。

網(wǎng)絡(luò)號碼資源規(guī)劃是對目標(biāo)的IP地址、用戶編號、信令點(diǎn)碼等的規(guī)劃。配套設(shè)施規(guī)劃是對軟交換網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備如設(shè)備局址、空調(diào)、電源等的規(guī)劃。投資效益分析是對軟交換網(wǎng)絡(luò)的投資估算、經(jīng)濟(jì)及社會效益分析等，是對軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的整體環(huán)節(jié)的考察和補(bǔ)漏。

三、軟交換網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃方法

在軟網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作中，規(guī)劃準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)元的規(guī)劃、軟交換網(wǎng)絡(luò)帶寬的預(yù)測和規(guī)劃、及投資效益分析是較為關(guān)鍵的技術(shù)環(huán)節(jié)，下面我們將結(jié)合實(shí)例對此展開著重分析。

（一）規(guī)劃準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)分析。規(guī)劃準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)分析工作是軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的前提，也是軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，能否通過規(guī)劃前的準(zhǔn)備和對意向業(yè)務(wù)的分析，為軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃準(zhǔn)確的提供定量數(shù)據(jù)和定性發(fā)展的基礎(chǔ)依據(jù)，直接影響著整體規(guī)劃的規(guī)模、實(shí)用性和未來發(fā)展前景。如何運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行實(shí)際的操作是業(yè)務(wù)分析預(yù)測的關(guān)鍵所在。其中，自身技術(shù)、業(yè)務(wù)和行業(yè)發(fā)展趨勢是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和業(yè)務(wù)預(yù)測所要考慮的重點(diǎn)問題。

（二）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及網(wǎng)元規(guī)劃。軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃首先是網(wǎng)元的設(shè)置規(guī)劃，包括確定網(wǎng)元的設(shè)置方案和計(jì)算網(wǎng)元配置容量等。

軟交換網(wǎng)絡(luò)中，主要網(wǎng)元是指軟交換設(shè)備、綜合接入設(shè)備、接入網(wǎng)關(guān)、中繼網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)、媒體資源服務(wù)器及應(yīng)用服務(wù)器等設(shè)備。網(wǎng)元設(shè)備必須在容量和性能等方面達(dá)到一定能力水平，以滿足入網(wǎng)要求。對于用戶數(shù)量較大的集團(tuán)用戶可選擇接入網(wǎng)關(guān)AG，對于用戶量較少的區(qū)域，則可選擇LAD設(shè)備；根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型和業(yè)務(wù)量科學(xué)計(jì)算出所需語音通道數(shù)量，以準(zhǔn)確布置媒體資源服務(wù)器的設(shè)置數(shù)量；根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測和業(yè)務(wù)量計(jì)算合理安排應(yīng)用服務(wù)器設(shè)置的數(shù)量和應(yīng)設(shè)局所數(shù)。

確定網(wǎng)元設(shè)置方案后的下一步工作即是網(wǎng)元設(shè)備的容量測算問題，以確保軟交換網(wǎng)絡(luò)資源的合理布局和利用，并且便于維護(hù)管理。首先是根據(jù)具體的業(yè)務(wù)特性參數(shù)、業(yè)務(wù)流量及流向和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來準(zhǔn)確計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的容量需求，然后根據(jù)具體設(shè)備制造商所提供的設(shè)備的性能參數(shù)，來計(jì)算網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備數(shù)量及板卡配置量等具體配置。

（三）網(wǎng)絡(luò)帶寬的預(yù)測和規(guī)劃。在軟交換系統(tǒng)中網(wǎng)元設(shè)置方案確定后，需要依據(jù)承載的業(yè)務(wù)量及網(wǎng)元設(shè)置方案對承載網(wǎng)的帶寬需求進(jìn)行測算。網(wǎng)絡(luò)帶寬的預(yù)測主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)類型和應(yīng)用特征、實(shí)際網(wǎng)絡(luò)流量與傳輸數(shù)據(jù)量的比例、網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率及對帶寬的影響等方面進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)帶寬的規(guī)劃以其預(yù)測結(jié)果為主要依據(jù)，因此，對網(wǎng)絡(luò)帶寬的預(yù)測必須科學(xué)、精確。

（四）投資效益分析。投資效益分析是指對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項(xiàng)目的費(fèi)用、收益及獲利能力等財(cái)務(wù)問題進(jìn)行計(jì)算和分析，由此評價(jià)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性。

投資效益分析包括經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)和社會效益評價(jià)。軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中的經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)一般以財(cái)務(wù)評價(jià)為主，從企業(yè)角度考察規(guī)劃項(xiàng)目的財(cái)務(wù)可行性。財(cái)務(wù)評價(jià)以經(jīng)濟(jì)效益為核心，結(jié)合對規(guī)劃項(xiàng)目的業(yè)務(wù)種類和市場規(guī)模分析預(yù)測收入能力，并結(jié)合各項(xiàng)運(yùn)營成本計(jì)算投資回收期及其他敏感性分析綜合評價(jià)軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)的財(cái)務(wù)可行性。

四、小結(jié)

軟交換網(wǎng)絡(luò)作為下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，為運(yùn)營商提供了一個(gè)全新的、融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。如何確定軟交換網(wǎng)絡(luò)在未來實(shí)用中的發(fā)展方向、目標(biāo)和策略，在軟交換規(guī)?；瘧?yīng)用于商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的今天，是電信行業(yè)必須關(guān)注的重要問題，也是關(guān)乎其他相關(guān)健康、快速發(fā)展的重要基礎(chǔ)。隨著技術(shù)和體制的日益發(fā)展，軟交換網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的方法也將日趨完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]包宸曦.軟交換網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃研究[J].硅谷,2008,22:68

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第6篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

平臺運(yùn)營總監(jiān)需要能獨(dú)立策劃產(chǎn)品運(yùn)營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動，并組織資源完成推進(jìn)方案的實(shí)施;邏輯思維和分析能力強(qiáng)，良好的的溝通能力，很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運(yùn)營機(jī)制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺運(yùn)營活動，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實(shí)施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運(yùn)營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進(jìn)用戶活躍度，實(shí)現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運(yùn)營活動，組織各部門協(xié)同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

建立并不斷擴(kuò)大用戶社區(qū)。助力公司實(shí)現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)政務(wù)平臺整體運(yùn)營，制定運(yùn)營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運(yùn)效益，確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對KPI指標(biāo)負(fù)責(zé);

3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺的維護(hù)及升級;

4、制訂、完善、貫徹實(shí)施公司平臺運(yùn)營管理制度、流程;

5、通過線上線下運(yùn)營提升網(wǎng)站平臺價(jià)值和粘性，提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度，提高申請、交易量，促進(jìn)平臺各項(xiàng)銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競爭，找尋并確認(rèn)企業(yè)競爭優(yōu)勢;

3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負(fù)責(zé)競品調(diào)研，對公司競品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、構(gòu)建云平臺運(yùn)營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運(yùn)營;

2.負(fù)責(zé)組建、管理云平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立成長、激勵和考核體系;

3.負(fù)責(zé)云平臺運(yùn)營制度建設(shè)和機(jī)制設(shè)計(jì);

4.負(fù)責(zé)云平臺運(yùn)營分析，評價(jià)運(yùn)營效果并不斷提出改進(jìn)運(yùn)營策略;

5.負(fù)責(zé)與運(yùn)營相關(guān)的渠道和媒體，促進(jìn)云平臺推廣;

6.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

3.負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé);

4.負(fù)責(zé)平臺的內(nèi)容運(yùn)營、渠道運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺的商業(yè)化運(yùn)營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

6.組織市場調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進(jìn)行運(yùn)營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運(yùn)營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進(jìn)行市場分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨(dú)立完成運(yùn)營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運(yùn)營手段，提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺年度、季度、月度運(yùn)營計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動計(jì)劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

第7篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；優(yōu)化法；產(chǎn)品管理小組

中圖分類號：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）03-0077-02

一、概述

目前，對工業(yè)產(chǎn)品及一般消費(fèi)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)已形成了完善的流程體系，企業(yè)可以根據(jù)大量積累的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)、跟蹤、完善。但在同樣涉及到國計(jì)民生的電信行業(yè)和廣電行業(yè)，由于這些行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的差別性及特殊性，一般行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)概念就無法完全適用于此。特別的，相比于國內(nèi)電信運(yùn)營商在其領(lǐng)域內(nèi)的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，廣電企業(yè)由于體制、發(fā)展以及人才的原因，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足，在新產(chǎn)品面向市場后用戶接受度不高，離市場的期望有一定的距離，客觀上造成了有限資源的浪費(fèi)和市場機(jī)遇的喪失。因此，本文將在總結(jié)企業(yè)多年來在廣電業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，闡述通過確立以用戶為核心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，結(jié)合廣電產(chǎn)品特性，進(jìn)行產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)及改進(jìn)優(yōu)化。

二、新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程

1.整體規(guī)劃階段。整體規(guī)劃階段著重于新產(chǎn)品發(fā)展整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，主要通過企業(yè)中業(yè)務(wù)規(guī)劃與技術(shù)支撐部門的協(xié)作，成立新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)小組完成各項(xiàng)工作并取得相應(yīng)成果。在此過程中，業(yè)務(wù)規(guī)劃部門主要負(fù)責(zé)收集內(nèi)外部市場信息，分析研究本地市場需求發(fā)展趨勢，同時(shí)進(jìn)行初步市場需求分析和產(chǎn)品組合分析，結(jié)合企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，形成年度新產(chǎn)品總體規(guī)劃草案，規(guī)劃總體新產(chǎn)品發(fā)展方向與目標(biāo)，制定總體預(yù)算與初步的產(chǎn)品計(jì)劃。技術(shù)支撐部門負(fù)責(zé)收集內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)支撐等信息，結(jié)合技術(shù)發(fā)展趨勢，尋找技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，形成行業(yè)發(fā)展前景調(diào)研報(bào)告和新產(chǎn)品年度規(guī)劃，以及年度行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢報(bào)告及本企業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，供企業(yè)決策層評估，以便完成新產(chǎn)品年度開發(fā)總體規(guī)劃審批。

2.概念及可行性分析階段。概念及可行性分析階段著手于新產(chǎn)品概念及可行性分析，由業(yè)務(wù)規(guī)劃部門主導(dǎo)，技術(shù)支撐部門配合，以產(chǎn)品可行性研究報(bào)告為目標(biāo)，分階段完成各項(xiàng)任務(wù)。首先，業(yè)務(wù)規(guī)劃部門收集并匯總來自各個(gè)渠道，包括市場、技術(shù)、客戶、合作伙伴、廠商等的新產(chǎn)品創(chuàng)意，然后整理形成初步的新產(chǎn)品概念，通過概念測試初步篩選結(jié)果，完善更新產(chǎn)品概念書。其次，業(yè)務(wù)規(guī)劃部門進(jìn)行針對性的市場調(diào)研，確認(rèn)目標(biāo)客戶需求特點(diǎn)、市場潛力、產(chǎn)品價(jià)值定位、競爭分析、業(yè)務(wù)資費(fèi)建議、法規(guī)政策、風(fēng)險(xiǎn)等信息，做好產(chǎn)品市場分析。之后，技術(shù)支撐部門從網(wǎng)絡(luò)支撐等技術(shù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜與難易，潛在影響、技術(shù)領(lǐng)先度等，來評估技術(shù)可行性與風(fēng)險(xiǎn)，估算技術(shù)投資預(yù)算，完善產(chǎn)品技術(shù)方案。在此過程中，市場營銷部門在用戶市場調(diào)研過程中也需參與市場分析，供業(yè)務(wù)規(guī)劃部參考。最后由業(yè)務(wù)規(guī)劃部門整理新產(chǎn)品的前期可行性分析，形成和完善新產(chǎn)品開發(fā)可行性方案，完成新產(chǎn)品可行性研究報(bào)告。

3.設(shè)計(jì)與開發(fā)階段。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)，是新產(chǎn)品成型的重要階段，關(guān)系到產(chǎn)品落地后是否能充分表現(xiàn)出設(shè)計(jì)意圖和功能實(shí)現(xiàn)，需要市場營銷部門的參與和監(jiān)測。在此過程中，技術(shù)支撐部門作為產(chǎn)品開發(fā)的主體，承擔(dān)聯(lián)系各相關(guān)部門的重要職責(zé)。具體來說，技術(shù)支撐部門通過制定新產(chǎn)品技術(shù)白皮書確定產(chǎn)品功能和技術(shù)方案，并組織制訂產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范；控制網(wǎng)絡(luò)、終端配套時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織相關(guān)部門實(shí)施網(wǎng)絡(luò)和終端環(huán)境實(shí)現(xiàn)；對產(chǎn)品按設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行驗(yàn)收測試，完成產(chǎn)品相關(guān)說明文檔；組織進(jìn)行試商用的業(yè)務(wù)平臺和支撐平臺計(jì)劃和建設(shè)，進(jìn)行功能、計(jì)費(fèi)等測試，完成試商用技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和建設(shè)。期間，物資部門控制項(xiàng)目設(shè)備到位時(shí)間節(jié)點(diǎn)，配合物資、技術(shù)部門實(shí)施項(xiàng)目設(shè)備物料采購，完成設(shè)備采購、調(diào)試；業(yè)務(wù)規(guī)劃部門執(zhí)行項(xiàng)目管理，控制產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織相關(guān)部門實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)，按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，形成產(chǎn)品原型；市場營銷部門制定測試初步方案及新產(chǎn)品試點(diǎn)方案，完成測試市場準(zhǔn)備。最后，由業(yè)務(wù)規(guī)劃部門梳理項(xiàng)目整體進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，協(xié)調(diào)控制開發(fā)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、終端、支撐系統(tǒng)、市場準(zhǔn)備、客服流程環(huán)節(jié)進(jìn)度，并形成項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度總結(jié)報(bào)告。

4.測試與商用準(zhǔn)備階段。新產(chǎn)品的測試與商用準(zhǔn)備階段，以市場營銷部門為核心，輔之以業(yè)務(wù)規(guī)劃部門和后臺運(yùn)營支撐部門，為新產(chǎn)品的全流程測試和正式商用做好運(yùn)營準(zhǔn)備。市場營銷部門在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)完成后，第一時(shí)間制定設(shè)計(jì)產(chǎn)品的用戶測試方案，確定用戶測試各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織相關(guān)部門實(shí)施新產(chǎn)品測試；測試過程中，組織相關(guān)部門，收集數(shù)據(jù)，完成新產(chǎn)品測試總結(jié)報(bào)告。期間，可向業(yè)務(wù)規(guī)劃部門提出改進(jìn)意見，由其根據(jù)用戶測試評估結(jié)果，完善新產(chǎn)品開發(fā)方案，改進(jìn)新產(chǎn)品。在過程中，運(yùn)維保障部門需評估商用準(zhǔn)備的需求，制定產(chǎn)品商用相應(yīng)準(zhǔn)備方案，形成商用準(zhǔn)備檢查表，確定產(chǎn)品商用移交標(biāo)準(zhǔn)；完成產(chǎn)品規(guī)模商用所必需的相關(guān)技術(shù)，系統(tǒng)、流程等技術(shù)與支撐類準(zhǔn)備工作，并制定系統(tǒng)運(yùn)營支撐標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。市場營銷部門在以上工作完成的基礎(chǔ)上，制定新產(chǎn)品市場規(guī)劃：新產(chǎn)品營銷方案，包括品牌，資費(fèi)、渠道，傳播、促銷等策略與總體計(jì)劃；新產(chǎn)品銷售目標(biāo)、策略及計(jì)劃；新產(chǎn)品上市促銷及傳播策略與具體計(jì)劃等。同時(shí)，客戶服務(wù)部門制定業(yè)務(wù)受理、服務(wù)保障、投訴處理、計(jì)費(fèi)等業(yè)務(wù)支撐流程與規(guī)范；組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門如客服，區(qū)域公司等業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)等，形成客服服務(wù)流程與產(chǎn)品培訓(xùn)機(jī)制。

綜上，在新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)四階段完成后，即宣告新產(chǎn)品即將進(jìn)入商用階段。經(jīng)企業(yè)決策通過，確認(rèn)新產(chǎn)品運(yùn)營各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，即可由市場營銷部門正式產(chǎn)品，正式推向市場。

三、新產(chǎn)品本身及上線后的問題

1.整體規(guī)劃階段，缺乏用戶參與，新產(chǎn)品開發(fā)理念受限于自身技術(shù)條件，很大程度上還是技術(shù)導(dǎo)向型產(chǎn)品，缺乏面向用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)。

2.可行性分析階段，缺乏用戶參與，對用戶使用行為的研究分析不足，同時(shí)會受到技術(shù)實(shí)施能力的影響，導(dǎo)致產(chǎn)品實(shí)際需求與“修正”后產(chǎn)品實(shí)際的差異。

3.整體規(guī)劃與可行性研究階段，市場、業(yè)務(wù)、客服、運(yùn)維等部門參與度不足，缺乏產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)支持骨干參與，導(dǎo)致產(chǎn)品在初始階段就存在先天不足。

4.設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中，不能對所有產(chǎn)品進(jìn)行用戶調(diào)研，過程中缺乏有效的用戶反饋，實(shí)際開發(fā)出的產(chǎn)品往往與最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念有較大的差距。同時(shí)，技術(shù)部門在產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度、設(shè)計(jì)方案修正等方面透明度和預(yù)知度不足，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與需求的背離。

5.整個(gè)設(shè)計(jì)流程中，規(guī)劃部門與技術(shù)部門的溝通不足，尚未形成有效的溝通傳導(dǎo)機(jī)制。

在新產(chǎn)品上線后，還存在產(chǎn)品后續(xù)管理上的問題：

1.產(chǎn)品上線就基本定型，對用戶使用意見的收集缺乏有效的渠道，產(chǎn)品的后續(xù)改進(jìn)流程不系統(tǒng)、不規(guī)范。

2.產(chǎn)品上線后，規(guī)劃部門、技術(shù)部門對產(chǎn)品的關(guān)注度降低，缺乏產(chǎn)品管理小組在產(chǎn)品周期內(nèi)給予持久的支持。

四、面向用戶的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)及優(yōu)化

面向用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及改進(jìn)流程是指以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)和用戶之間的互動，實(shí)現(xiàn)用戶需求最大程度的掌握，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)對需求的快速響應(yīng)和產(chǎn)品改進(jìn)。此流程會改變傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中內(nèi)外部要素溝通不暢，上線后產(chǎn)品僵化的問題，除了要加強(qiáng)體系內(nèi)各主體的自覺意識外，還可以通過對現(xiàn)行的產(chǎn)品流程優(yōu)化和啟用產(chǎn)品優(yōu)化組織兩種手段加以解決：

1.流程的優(yōu)化。優(yōu)化后流程注重用戶在整個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)，到上線測試，乃至商業(yè)運(yùn)營中的體驗(yàn)感受，注重用戶對產(chǎn)品的使用意見和建議。在新流程中產(chǎn)品的各個(gè)發(fā)展階段，明確了主要進(jìn)度控制和實(shí)施部門，采取部門負(fù)責(zé)制與產(chǎn)品管理小組相結(jié)合的產(chǎn)品管理模式，明確了流程的控制主體。通過雙架構(gòu)的產(chǎn)品管理，可以有效將產(chǎn)品管理小組的優(yōu)化要求直接反饋到各職能部門，將用戶對上線前后的產(chǎn)品使用感受及時(shí)反饋各系統(tǒng)組織，最大程度上提高了產(chǎn)品改進(jìn)的及時(shí)性和有效性，同時(shí)建立起消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的有效聯(lián)系渠道。

2.啟用產(chǎn)品優(yōu)化組織。新產(chǎn)品試商用準(zhǔn)備完成后，企業(yè)應(yīng)依托以市場營銷、業(yè)務(wù)規(guī)劃、技術(shù)支撐和客戶服務(wù)四部門為基礎(chǔ)組成的產(chǎn)品管理小組，強(qiáng)化產(chǎn)品管理小組在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)的管理和優(yōu)化職能。企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品經(jīng)理的職能提升到對產(chǎn)品的全面負(fù)責(zé)，在產(chǎn)品管理小組的組織框架下，由產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)化與改進(jìn)工作。同時(shí)，由產(chǎn)品管理小組建立定期產(chǎn)品報(bào)告制度，周期性對產(chǎn)品的各項(xiàng)性能進(jìn)行評測，并在此基礎(chǔ)上形成產(chǎn)品改進(jìn)建議，由相關(guān)對口部門組織優(yōu)化實(shí)施工作。

企業(yè)除了運(yùn)用以上兩種流程和組織優(yōu)化形式外，還可以通過建立企業(yè)常規(guī)化的產(chǎn)品優(yōu)化流程對新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)及改進(jìn)提供更多支持。企業(yè)在產(chǎn)品商用測試準(zhǔn)備階段，以及在產(chǎn)品優(yōu)化階段進(jìn)行的定期調(diào)研和改進(jìn)中，還可以特別加入以下環(huán)節(jié)對產(chǎn)品優(yōu)化加以改善：

1.在新產(chǎn)品商用準(zhǔn)備階段測試過程中，在新產(chǎn)品商用準(zhǔn)備階段前加入用戶和相關(guān)部門測試環(huán)節(jié)，產(chǎn)品測試通過后方能進(jìn)入后續(xù)商用準(zhǔn)備流程。

2.在產(chǎn)品優(yōu)化階段定期調(diào)研和改進(jìn)過程中，在產(chǎn)品進(jìn)入市場后由產(chǎn)品經(jīng)理牽頭，產(chǎn)品管理小組協(xié)同，按季度進(jìn)行調(diào)研和反饋信息匯總研究，給出產(chǎn)品優(yōu)化建議，并進(jìn)行優(yōu)化措施的報(bào)批和實(shí)施，通過該流程的不斷循環(huán)達(dá)到產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化目標(biāo)。

五、結(jié)束語

本文在總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)新產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)及改進(jìn)方法的基礎(chǔ)上，探討了廣電企業(yè)如何面向用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)及改進(jìn)的方法。通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程用戶的充分參與以及上線后的產(chǎn)品管理小組，持續(xù)對產(chǎn)品品質(zhì)、體驗(yàn)和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，并給出了持續(xù)優(yōu)化方法，以達(dá)到保持產(chǎn)品活力的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 韓小亦.電信產(chǎn)品的規(guī)劃管理[J].電信技術(shù)，2010，（10）：51-53.

第8篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

第一條鞏固退耕還林成果項(xiàng)目涉及千家萬戶，政策性強(qiáng)、時(shí)間長。為切實(shí)鞏固退耕還林成果，有效解決退耕農(nóng)戶長遠(yuǎn)生計(jì)問題，組織、實(shí)施和管理好鞏固退耕還林成果項(xiàng)目，根據(jù)《自治區(qū)鞏固退耕還林成果項(xiàng)目管理辦法(試行)》，特制定本辦法。

第二條凡經(jīng)國家和自治區(qū)審批并安排鞏固退耕還林成果經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目均依照本辦法執(zhí)行。

第二章組織管理

第三條為加強(qiáng)對鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照上級要求，根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定調(diào)整鞏固退耕還林成果項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員，具體如下：

第四條發(fā)展和改革部門負(fù)責(zé)鞏固退耕還林成果項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，牽頭負(fù)責(zé)鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃的審核、平衡、匯總，負(fù)責(zé)基本農(nóng)田建設(shè)、生態(tài)移民、技能培訓(xùn)的組織實(shí)施，綜合協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門，完成鞏固退耕還林成果領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事宜。

第五條財(cái)政部門參與鞏固退耕還林成果總體規(guī)劃的編制，負(fù)責(zé)專項(xiàng)資金的撥付、監(jiān)督和管理。鞏固退耕還林成果資金的管理按照自治區(qū)財(cái)政廳等六部門《關(guān)于印發(fā)自治區(qū)鞏固退耕還林成果專項(xiàng)資金使用和管理辦法實(shí)施細(xì)則的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第六條林業(yè)部門參與鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃及實(shí)施方案的編制，并負(fù)責(zé)補(bǔ)植補(bǔ)造、經(jīng)濟(jì)林建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

第七條農(nóng)牧業(yè)部門參與鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃及實(shí)施方案的編制，并負(fù)責(zé)農(nóng)村能源建設(shè)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

第八條水務(wù)部門參與鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃及實(shí)施方案的編制，并負(fù)責(zé)改河淤地項(xiàng)目的組織實(shí)施。

第九條科技部門參與鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃及實(shí)施方案的編制，協(xié)助發(fā)展和改革部門做好退耕農(nóng)戶技能培訓(xùn)的組織實(shí)施。

第十條監(jiān)察和審計(jì)部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)和資金管理的監(jiān)督檢查。

第十一條各項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)參與鞏固退耕還林成果項(xiàng)目建設(shè)總體規(guī)劃、年度計(jì)劃及實(shí)施方案的編制，并協(xié)助各業(yè)務(wù)部門做好項(xiàng)目的組織實(shí)施。

第十二條工程實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。縣人民政府將與承擔(dān)任務(wù)的各業(yè)務(wù)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)簽訂責(zé)任狀，將責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。

第三章項(xiàng)目管理

第十三條縣鞏固退耕還林領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要根據(jù)國家要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況編制鞏固退耕還林成果總體規(guī)劃。

第十四條各業(yè)務(wù)部門按照規(guī)劃于每年的8月15日前將下一年度建設(shè)任務(wù)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核匯總后，于9月15日前由發(fā)改部門聯(lián)合林業(yè)、農(nóng)牧業(yè)、水利部門上報(bào)市有關(guān)部門。年度建設(shè)任務(wù)經(jīng)國家和自治區(qū)批復(fù)后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織編制年度實(shí)施方案，方案要落實(shí)到有退耕任務(wù)的行政村組。自治區(qū)于年底前批復(fù)下達(dá)實(shí)施方案，各業(yè)務(wù)部門按職責(zé)分工，依據(jù)批復(fù)的實(shí)施方案委托有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)部門編制作業(yè)設(shè)計(jì)（工程設(shè)計(jì)），經(jīng)市相關(guān)部門批復(fù)后組織實(shí)施。

第十五條要按照國家和自治區(qū)要求，充分聽取退耕戶的意見后編制總體規(guī)劃、年度計(jì)劃和實(shí)施方案。

第十六條退耕還林成果專項(xiàng)資金投資形成資產(chǎn)的效益要落實(shí)到農(nóng)戶，避免向承包大戶集中。

第十七條各項(xiàng)建設(shè)容要嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行工程補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，暫無國家補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，各業(yè)務(wù)部門要根據(jù)實(shí)際情況，參照國家類似建設(shè)項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及比例確定。

第十八條各業(yè)務(wù)部門嚴(yán)格按照批復(fù)的實(shí)施方案編制作業(yè)設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工。實(shí)施方案和設(shè)計(jì)一經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意調(diào)整和變更。確需調(diào)整和變更的，必須報(bào)經(jīng)原批準(zhǔn)部門，按程序?qū)徟?/p>

第十九條工程實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制。項(xiàng)目在建設(shè)之前，必須明確項(xiàng)目法人。

第二十條工程實(shí)行招投標(biāo)制。要建立健全項(xiàng)目所需大宗物質(zhì)、原材料和較大土建工程招投標(biāo)制，降低工程成本造價(jià)，確保工程質(zhì)量。

按照《種子法》、《自治區(qū)林木種苗條例》有關(guān)精神，要加強(qiáng)林木種苗、草籽的生產(chǎn)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一簽”制度，公開招標(biāo)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

第二十一條工程實(shí)行監(jiān)理制。根據(jù)項(xiàng)目情況及相關(guān)要求實(shí)行監(jiān)理，主要監(jiān)控工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、資金使用情況等，費(fèi)用由本級鞏固退耕還林成果工作經(jīng)費(fèi)解決，不得從國家專項(xiàng)資金中列支。

第二十二條工程實(shí)行合同制。根據(jù)工程性質(zhì)與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、原料提供、施工、管護(hù)、監(jiān)理、科學(xué)技術(shù)支撐等單位簽訂工程委托合同，規(guī)定各自責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。

第二十三條工程實(shí)行公示制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)及行政村要利用媒體和村務(wù)公開欄將各自承擔(dān)的任務(wù)、資金、標(biāo)準(zhǔn)、分配原則、涉及人員姓名和完成情況進(jìn)行張榜公示。領(lǐng)導(dǎo)小組將設(shè)立舉報(bào)電話舉報(bào)信箱、接受社會監(jiān)督。

第二十四條建立健全工程檔案。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)檔案資料的收集、分類、整理、歸檔、管理等工作，配備專職人員，負(fù)責(zé)檔案管理，設(shè)計(jì)固定的檔案保管場所，并保持檔案管理的完整性、準(zhǔn)確性和連續(xù)性，把檔案管理工作納入工程建設(shè)的重要容。

第二十五條各項(xiàng)目實(shí)施單位按照批復(fù)的實(shí)施方案和作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行自查，自查合格后向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出申請驗(yàn)收報(bào)告。

第二十六條工程實(shí)行管護(hù)制。各部門要將建成的項(xiàng)目及時(shí)交付使用，積極探索靈活有效的運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)工程維護(hù)責(zé)任，保證工程建設(shè)成果得以鞏固和長期發(fā)揮效益。

第二十七條各項(xiàng)目實(shí)施單位要于每年6月20日、9月20日和12月20日前及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)目進(jìn)展情況和相關(guān)報(bào)表。

第四章資金管理

第二十八條鞏固退耕還林成果資金按照“三專一封閉”（專人、專戶、專帳和封閉運(yùn)行）的管理方式，實(shí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)賬制，確保?？顚Ｓ?、專帳核算，任何單位和個(gè)人不得擠占、挪用。

第二十九條購買列入政府采購的物品，按照有關(guān)規(guī)定實(shí)行政府采購。

第三十條工程項(xiàng)目竣工后，業(yè)務(wù)部門要及時(shí)會同相關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并出具項(xiàng)目竣工驗(yàn)收意見書，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室憑業(yè)務(wù)部門的竣工驗(yàn)收意見書審核批準(zhǔn)并撥付資金。

第9篇：業(yè)務(wù)規(guī)劃方案范文

1、明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程，是企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景明晰化的過程。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要有明確的、能夠通過持續(xù)不斷地努力實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并保持一定階段內(nèi)相對穩(wěn)定。

在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定方式上，可以由企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略發(fā)展部來制定，也可以通過外聘管理咨詢公司來制定。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，主要體現(xiàn)的還是企業(yè)高級管理人員的經(jīng)營發(fā)展意圖。

2、分解企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的信息化戰(zhàn)略。

需要指出的是，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，從各項(xiàng)業(yè)務(wù)的角度，需要IT技術(shù)給予企業(yè)哪些信息化方面的支持，可以按照下述過程進(jìn)行分析：整體發(fā)展戰(zhàn)略―分解為業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略―支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程描述―業(yè)務(wù)流程中的信息流分析（信息的來源是哪些部門或者單位？需要何種信息技術(shù)才能夠獲得以上信息？具體的信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是如何的？

3、對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行描述、分析、優(yōu)化設(shè)計(jì)。

工作流程的分析是整個(gè)企業(yè)IT規(guī)劃過程中，最為核心的一個(gè)部分，也是最需要企業(yè)各級員工參與的一個(gè)部分。在此階段，首先需要與企業(yè)部門經(jīng)理進(jìn)行訪談，了解企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程，以及各種業(yè)務(wù)流程在部門間的流轉(zhuǎn)關(guān)系。然后，需要與各部門的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行詳細(xì)訪談，對每一個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的分析，對各個(gè)業(yè)務(wù)流程的信息流入、信息流出、流程負(fù)責(zé)人、流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)等進(jìn)行確認(rèn)。

最后，會分析每一業(yè)務(wù)流程的各項(xiàng)信息流入、流出的內(nèi)容是否有變化？是否為多余的流程？可否刪除？流程的負(fù)責(zé)人級別、位置是否合適？是否流程負(fù)責(zé)人沒有足夠的權(quán)力對該流程進(jìn)行約束？流程的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是否符合公司發(fā)展目標(biāo)的需求？通過對關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的分析，將現(xiàn)有的企業(yè)業(yè)務(wù)流程與最優(yōu)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行比較，以需要大力改進(jìn)、有待改善和符合最優(yōu)模式三種水平對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評級，并提出相應(yīng)的解決方案。

4、針對新設(shè)計(jì)的工作流程進(jìn)行信息流分析，找出信息系統(tǒng)的需求。

在與各級業(yè)務(wù)人員討論確定好新設(shè)計(jì)的工作流程之后，還要針對各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的信息需求，進(jìn)行個(gè)別分析，如：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是對各部門的資金使用情況加強(qiáng)監(jiān)督與控制，在其資金計(jì)劃流程中，需要得到的信息就是各部門資金的即時(shí)存量數(shù)據(jù)。

根據(jù)該數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部才可以掌握各部門的資金信息，加強(qiáng)資金計(jì)劃制定的科學(xué)性和合理性，達(dá)到提高資金使用效率的目的。

5、根據(jù)信息系統(tǒng)的各種需求，設(shè)計(jì)出適合企業(yè)需求的技術(shù)架構(gòu)。

在分析了企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)流程的需求以后，我們就可以知道各個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息需求，再根據(jù)明確的信息需求，設(shè)計(jì)出適合企業(yè)具體情況的信息系統(tǒng)的軟件和硬件技術(shù)架構(gòu)。

在此階段，在軟件和管理方面，需要對信息系統(tǒng)的信息管理組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、對信息管理流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、對信息系統(tǒng)的預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理進(jìn)行設(shè)計(jì)、對信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)切換流程進(jìn)行設(shè)計(jì)。

在硬件方面，可以與相關(guān)硬件服務(wù)商取得聯(lián)系，要求硬件服務(wù)商提供相應(yīng)的解決方案，企業(yè)組織人力對硬件及網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)行評估工作，選取性價(jià)比高并且適合企業(yè)情況的解決方案。

6、對IT規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，并指出如何規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，提高IT規(guī)劃項(xiàng)目的成功保障程度。