校園管理?xiàng)l例精選(九篇)

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第1篇：校園管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)管理；心理健康；影響因素

0引言

我國(guó)高校教學(xué)管理人員數(shù)量十分龐大，在教學(xué)質(zhì)量管理、教務(wù)管理中發(fā)揮了重要作用。目前有關(guān)于高校師生的心理健康狀態(tài)調(diào)查研究較多，但是有關(guān)高校教學(xué)管理人員心理健康調(diào)查并不多[1]。本文嘗試采用問(wèn)卷調(diào)查方法，2018年12月，對(duì)42名高校教學(xué)管理人員進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查，并進(jìn)行因素分析。

1資料與方法

1.1一般資料

2018年12月，對(duì)42名高校教學(xué)管理人員進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查，其中男16例、女26例，平均年齡（30.4±8.6）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：①崗位工作時(shí)間＞1年，正式在職員工；②年齡18-55歲；③否認(rèn)心理、精神疾病病史。

1.2方法

1.2.1問(wèn)卷調(diào)查

采用不記名的方式，通過(guò)郵箱方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷主要包括一般情況、《癥狀自評(píng)量表SCL-90》、《一般自我效能感量表（GSES）》、《應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷（CSQ）》四個(gè)組成部分。一般情況主要包括年齡、性別、文化水平、工作時(shí)間、婚育情況、房貸情況、家庭狀況（是否與父母居住）、吸煙、飲酒情況等。

1.2.2因素分析

根據(jù)《癥狀自評(píng)量表SCL-90》調(diào)查情況，評(píng)價(jià)被調(diào)查對(duì)象的心理健康狀況，其中軀體癥狀、強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁焦慮、敵對(duì)、恐懼、偏執(zhí)、精神病性中任意兩項(xiàng)達(dá)到陽(yáng)性或者一項(xiàng)達(dá)到重度陽(yáng)性的對(duì)象，都可以視為總陽(yáng)性，即存在潛在的心理問(wèn)題。將存在心理問(wèn)題的對(duì)象納入觀察組，無(wú)心理問(wèn)題對(duì)象納入對(duì)照組，進(jìn)行因素分析。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，年齡、工齡等計(jì)量資料服從正態(tài)分布，采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，組間對(duì)比采用t檢驗(yàn)，因素分析作為自變量，采用原值賦值，吸煙情況等計(jì)數(shù)資料組間比較采用χ2檢驗(yàn)，因素分析作為自變量，分層按照“是=2、否=1”賦值，以是否存在心理問(wèn)題作為自變量，按照“是=2、否=1”進(jìn)行賦值，多因素分析采用Logistic回歸分析，以P0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1心理健康狀態(tài)

被調(diào)查對(duì)抑郁、人際關(guān)系敏感性評(píng)分高于常模，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）?？傇u(píng)分達(dá)到病理性標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象18例。

2.2因素分析

觀察組年齡、工齡、GSES評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）。觀察組與對(duì)照組男、規(guī)律運(yùn)動(dòng)、已育、有房貸、應(yīng)對(duì)方式情況差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05），見(jiàn)表2。多因素Logistic回歸分析，結(jié)果顯示規(guī)律運(yùn)動(dòng)[OR=0.845，95%CI（0.816-0.911）]、已育[OR=1.246，95%CI（1.216-1.320）]、消極應(yīng)對(duì)[OR=1.425，95%CI（1.336-1.494）]成為獨(dú)立影響因素（P0.05）。

第2篇：校園管理?xiàng)l例范文

基金項(xiàng)目：本文為2013年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究課題《基于云空間的高職人力資源管理專業(yè)課證融合的課程體系研究與實(shí)踐》,課題編號(hào)ZJC2013001。

摘要：為了充分了解本人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)需求，我們以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為主要對(duì)象，對(duì)湖南三所高職院校人力資源專業(yè)的師生以及10家企業(yè)的人力資源管理人員進(jìn)行了調(diào)查。高職院校人力資源管理專業(yè)需要以崗位需求為導(dǎo)向，建立課證融合的課程體系，在授課過(guò)程中提升學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，同時(shí)提升授課教師實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施訂單式人才培養(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞 ： 湖南 高職 人力資源管理 調(diào)查

一、調(diào)查背景

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的日趨復(fù)雜，企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人力資源管理人才的需求持續(xù)走高。從1993年至現(xiàn)在，國(guó)家頒布一系列關(guān)于職業(yè)資格證的相關(guān)政策，表明了國(guó)家對(duì)于高職學(xué)生“雙證”獲取以及職業(yè)能力培養(yǎng)也越來(lái)越重視。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，各高職院校都競(jìng)相開(kāi)設(shè)人力資源管理專業(yè)，并設(shè)置了相應(yīng)的課程體系。目前湖南省有正規(guī)高職院校68所，其中，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校、湖南女子職業(yè)大學(xué)、湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院、長(zhǎng)沙南方職業(yè)學(xué)院、湖南商貿(mào)學(xué)院等都開(kāi)設(shè)了人力資源管理專業(yè)，其他高職院校都是依附在工商管理、企業(yè)管理、行政管理或物流管理等專業(yè)的一個(gè)方向，或者開(kāi)設(shè)一門(mén)人力資源管理課程。除了湖南財(cái)經(jīng)高等?？茖W(xué)校人力資源管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間比較久以外，其他學(xué)校都建立不久。

為了充分了解人力資源管理專業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)需求，為本專業(yè)的課程建設(shè)、人才培養(yǎng)找準(zhǔn)方向，培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)的人力資源管理專業(yè)人才，我們選擇了長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院等三所職業(yè)院校的人力資源管理專業(yè)、長(zhǎng)沙通程萬(wàn)惠股份有限公司、湖南省府名爆股份有限公司等10家企業(yè)，以問(wèn)卷法、訪談法和資料收集法為主，進(jìn)行了關(guān)于湖南省高職院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的情況、企業(yè)對(duì)人力資源專業(yè)人才的需求狀況的調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容介紹

在企業(yè)方共訪談10人，主要調(diào)查企業(yè)對(duì)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)要求、對(duì)高職學(xué)生的滿意度、對(duì)課程體系的建議以及對(duì)雙證的要求和看法等方面，主要采取訪談法的調(diào)查方式，調(diào)查對(duì)象為各企業(yè)的人事主管或人事專員。

在學(xué)校方，采取訪談法的方式調(diào)查湖南三所高職學(xué)校人力資源管理專業(yè)就業(yè)干事和專職教師，共訪談6人，主要了解人力資源管理專業(yè)2013屆、2014屆畢業(yè)的就業(yè)率、就業(yè)走向、學(xué)生雙證的獲取情況、課程體系的設(shè)置；針對(duì)人力資源管理專業(yè)的13屆、14屆畢業(yè)學(xué)生和15屆在校學(xué)生采取問(wèn)卷調(diào)查法或電話訪談法的方式，調(diào)查學(xué)生對(duì)于就業(yè)及雙證的看法和建議。

三、結(jié)果分析

1.就業(yè)需求情況分析

（1）崗位需求。從對(duì)2013、2014屆的畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果來(lái)看，由于畢業(yè)時(shí)間較短，大部分學(xué)生主要從事一線專員的工作，對(duì)口崗位主要包括人事專員、人事助理、招聘專員、培訓(xùn)專員、拓展教練、薪酬福利專員、勞動(dòng)關(guān)系專員等，也有個(gè)別同學(xué)由于業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)秀，已經(jīng)榮升到了管理者的崗位。目前市場(chǎng)上大量的人事專員、人事助理的薪酬?duì)顩r不容樂(lè)觀，一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)開(kāi)出的月薪為1800-2500元之間，外企稍高一點(diǎn)，在2500-3500元之間。并且在人力資源各模塊中，企業(yè)對(duì)學(xué)生的需求主要集中在招聘和培訓(xùn)模塊，其中培訓(xùn)模塊的素質(zhì)拓展還存在廣闊的發(fā)展前景。

（2）對(duì)學(xué)生的素質(zhì)要求。通過(guò)訪談，我們了解到企業(yè)對(duì)人力資源崗位的學(xué)生要求包括專業(yè)技能和綜合素質(zhì)兩個(gè)方面。專業(yè)核心能力有：人力資源招聘、配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力，主要包括人員招聘與甄選、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的能力；人力資源績(jī)效與薪酬管理能力，主要包括人力資源績(jī)效管理和薪酬管理的能力；基本的人力資源規(guī)劃與勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)能力，主要包括人力資源供給和需求預(yù)測(cè)、人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等能力。綜合素質(zhì)包括：計(jì)算機(jī)操作能力，包括基本辦公軟件的操作如Word、Excel、PPT的操作等等；人際關(guān)系處理能力，包括基本的人際溝通、上下級(jí)溝通、職業(yè)道德等；信息收集能力，能夠熟練運(yùn)用各種方法收集高質(zhì)量的信息。

（3）學(xué)生就業(yè)適應(yīng)情況。企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的崗位工作情況反映褒貶不一，大部分的高職學(xué)生能夠適應(yīng)崗位的工作，領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)可，能夠吃苦，工作態(tài)度認(rèn)真；但也有一部分學(xué)生雖然個(gè)人工作能力較強(qiáng)，但不善于處理人際關(guān)系，眼高手低，有時(shí)候會(huì)偷懶，人員流動(dòng)性強(qiáng)；還有一部分學(xué)生態(tài)度比較好，但處理事務(wù)能力較差。

（4）對(duì)于雙證的看法和課程體系的建議。被調(diào)查的10家企業(yè)中，2家企業(yè)認(rèn)為人力資源管理方面的資格證書(shū)很重要，3家企業(yè)認(rèn)為比較重要，3家企業(yè)認(rèn)為不太重要；10家企業(yè)都認(rèn)為畢業(yè)證書(shū)非常重要。企業(yè)建議學(xué)校除了要開(kāi)設(shè)專業(yè)模塊課程外，需要增加計(jì)算機(jī)、人際關(guān)系、職業(yè)道德等方面的課程。

2.學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)

（1）就業(yè)走向及就業(yè)人數(shù)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，外資企業(yè)人力資源部門(mén)人數(shù)占總員工人數(shù)比例最大，為0.92%，即1000個(gè)人配置10個(gè)人力資源管理人員，私營(yíng)企業(yè)也比較大，占0.82%。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%左右的被調(diào)查者在民營(yíng)或私營(yíng)企業(yè)就業(yè)，就業(yè)比例占62.7%；在國(guó)有企業(yè)、三資企業(yè)和事業(yè)單位就業(yè)比例差不多，分別占5.9%、8.9%和7.7%。有6.5%的學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，約3%的學(xué)生繼續(xù)深造攻讀碩士研究生。

（2）關(guān)于雙證的獲取率及看法。對(duì)學(xué)生干事的訪談?wù){(diào)查表明，被調(diào)查學(xué)生畢業(yè)證的獲取率為98.76%，職業(yè)資格證的獲取率為82.39%，對(duì)口職業(yè)資格證即助理人力資源管理師證為37.83%，其余獲得的職業(yè)資格證為駕駛證、社工證、秘書(shū)證等。關(guān)于對(duì)畢業(yè)證的看法，95.45%的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)證很重要，3.41%的學(xué)生認(rèn)為比較重要，1.14%的學(xué)生認(rèn)為不重要；關(guān)于對(duì)于人力資源管理相關(guān)職業(yè)資格證的看法，59.09%的學(xué)生認(rèn)為很重要,31.82%的學(xué)生認(rèn)為比較重要，9.09%的學(xué)生認(rèn)為不重要。

（3）目前課程體系的設(shè)置情況。對(duì)于目前課程體系的設(shè)置情況，55.68%認(rèn)為很合理，35.23%認(rèn)為比較合理，5.11%認(rèn)為不合理，3.98%表示不清楚；關(guān)于對(duì)課程體系的建議，最多的前四條建議依次為：根據(jù)崗位需求設(shè)置、與人力資源相關(guān)職業(yè)資格證相結(jié)合、要提高學(xué)生的職業(yè)技能、要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、總結(jié)

針對(duì)目前高職人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)的基本情況，為了提升學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)能力和崗位適應(yīng)力，高職院校人力資源管理專業(yè)可以從如下幾個(gè)方面入手。

1.以崗位需求為導(dǎo)向，建立課證融合的課程體系

即要求將職業(yè)資格認(rèn)證(考證)項(xiàng)目貫穿于課程培養(yǎng)方案中，根據(jù)崗位要求確定課程內(nèi)容及教學(xué)方法，將日常教學(xué)內(nèi)容與考證內(nèi)容相融合，使畢業(yè)生能輕松拿到“雙證”(即畢業(yè)證和相關(guān)職業(yè)資格證)，甚至取得“多證”，從而提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)能力。

2.提升授課教師實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

要通過(guò)培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式，挖掘師資隊(duì)伍的潛力，提升現(xiàn)有授課教師的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并與企業(yè)建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的聯(lián)系，為教師和學(xué)生的實(shí)踐打造一個(gè)良好的平臺(tái)。鼓勵(lì)教師承接橫向課題，增強(qiáng)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)

根據(jù)企業(yè)的需求，學(xué)生不僅需要掌握人力資源各模塊的專業(yè)核心能力，還需要掌握專業(yè)輔助能力，如基本辦公軟件的操作如Word、Excel、PPT的操作，基本的人際溝通能力、職業(yè)道德等。因此，教師在課程授課時(shí)，必須涵蓋這兩大方面的能力。

4.推行“訂單式”培養(yǎng)模式

學(xué)?？梢耘c社會(huì)上有一定知名度的公司聯(lián)合，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系，定期讓學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，參與公司日?；顒?dòng)和實(shí)務(wù)處理。同時(shí)，優(yōu)秀畢業(yè)生也可以與實(shí)習(xí)公司簽訂就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)后留公司工作。學(xué)校按照企業(yè)的要求進(jìn)行招生和安排教學(xué)計(jì)劃，實(shí)施培養(yǎng)方案。

參考文獻(xiàn)

第3篇：校園管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞：東莞 高職院校 學(xué)生戀愛(ài) 心理調(diào)查

東莞處于珠江三角洲西岸，在香港-深圳-廣州經(jīng)濟(jì)走廊中間，地理位置十分優(yōu)越。東莞是改革開(kāi)放的前沿陣地，經(jīng)濟(jì)社會(huì)較為發(fā)達(dá)，人們接受港臺(tái)文化影響較為深遠(yuǎn)，思想也較為活躍及開(kāi)放。從傳統(tǒng)觀念及現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，高職院校的學(xué)生與一般本科院校相比，思想上也同樣較為活躍及開(kāi)放。就目前所掌握的資料而言，還沒(méi)有查閱到任何對(duì)東莞地區(qū)高職院校學(xué)生戀愛(ài)情況做過(guò)調(diào)查研究的文獻(xiàn)。本文通過(guò)對(duì)已有文獻(xiàn)的分析，結(jié)合對(duì)東莞地區(qū)高職院校學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，力圖總結(jié)東莞地區(qū)大學(xué)生戀愛(ài)的特點(diǎn)做一些梳理，加上一些個(gè)人的評(píng)述，希望會(huì)有更多的專業(yè)人士對(duì)特定的樣本主體――東莞高職大學(xué)生及其他的大學(xué)生群體的戀愛(ài)心理給予深入的研究和關(guān)注。

1 研究群體

本次調(diào)查選擇了東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一、大二兩個(gè)年級(jí)，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院大一一個(gè)年級(jí)合共640名學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。這兩所東莞本地的高職院校建校時(shí)間都很短，平均建校時(shí)間不超過(guò)五年，學(xué)生當(dāng)中近70%都是東莞本地生源，其余近30%是廣東省內(nèi)的學(xué)生，調(diào)查的樣本很符合問(wèn)卷的設(shè)計(jì)需求。本次接受調(diào)查的大部分是財(cái)經(jīng)類專業(yè)學(xué)生，剔除無(wú)效問(wèn)卷，最后收回有效問(wèn)卷631份。調(diào)查采用分層隨機(jī)取樣方法，男生126人，占全部人數(shù)的20%，女生505人，占全部人數(shù)的80%。本次問(wèn)卷調(diào)查采用 SPSS13.0 進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析。

2 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，綜合與學(xué)生交談后掌握的信息，對(duì)問(wèn)卷題目多次進(jìn)行增減，制定了《東莞高職大學(xué)生戀愛(ài)調(diào)查問(wèn)卷》，研究東莞高職大學(xué)生的戀愛(ài)觀。

本次問(wèn)卷的全部問(wèn)題設(shè)計(jì)如下：

東莞高職大學(xué)生戀愛(ài)調(diào)查問(wèn)卷

1.你的性別（ ）

A.男 B.女

2.你現(xiàn)在的戀愛(ài)狀態(tài)（ ）

A.正在進(jìn)行 B.曾經(jīng)有過(guò) C.從未 D.觀望

3.你的戀愛(ài)次數(shù)（ ）

A.無(wú) B.一次 C.兩次 D.三次以上

4.你戀愛(ài)持續(xù)的時(shí)間（ ）

A.一年以上 B.半年 C.一個(gè)月 D.兩個(gè)月

5.你戀愛(ài)的目的是（ ）

A.長(zhǎng)久打算 B.其他 C.尋求依托 D.排遣孤獨(dú)

E.積累經(jīng)驗(yàn) F.體驗(yàn)浪漫 G.身心需要

6.你的愛(ài)情觀（ ）

A.不輕易愛(ài) B.只愛(ài)一個(gè) C.隨性而為 D.愛(ài)多人

7.你的戀愛(ài)期生活費(fèi)（ ）

A.500以內(nèi) B.無(wú)戀愛(ài) C.500-1500

D.多于2000 E.1500-2000

你的戀愛(ài)支出比重（ ）

A.無(wú)戀愛(ài) B.10% C.20% D.30%

E.40% F.50% G.60%以上

8.你會(huì)為對(duì)方改變嗎（ ）

A.會(huì) B.不知道 C.不會(huì)

9.你會(huì)向誰(shuí)咨詢戀愛(ài)為題（ ）

A.長(zhǎng)輩 B.老師 C.同學(xué) D.朋友

E.自己 F.同輩親戚

10.你是如何對(duì)待失戀（ ）

A.尷尬 B.還可做朋友 C.沒(méi)經(jīng)歷過(guò)

D.不再相信愛(ài) E.成為陌路人

11.你可接受的親密行為（ ）

A.擁抱 B.約會(huì) C.同居 D.性關(guān)系

12.與戀人經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng)（ ）

A.逛街 B.自習(xí) C.散步 D.外出吃飯 E.聊天

13.選擇戀人考慮的因素（ ）

A.相貌氣質(zhì) B.性格 C.共同語(yǔ)言

D.家庭文化 E.思想素養(yǎng)

14.對(duì)于戀愛(ài)你父母的態(tài)度是（ ）

A.中立 B.未提 C.贊成 D.反對(duì) E.忘記

15.你是怎么看待戀愛(ài)和學(xué)業(yè)（ ）

A.促進(jìn)學(xué)習(xí) B.沒(méi)有聯(lián)系 C.沒(méi)概念 D.不可兼顧

16.若戀愛(ài)和學(xué)習(xí)沖突你會(huì)如何選擇（ ）

A.不好說(shuō) B.以學(xué)業(yè)為重

C.游離兩者之中 D.愛(ài)情價(jià)更高

3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與初步分析

3.1 現(xiàn)在的戀愛(ài)狀態(tài)。在參與調(diào)查的631人中，有4人沒(méi)有回答該問(wèn)題。其余的627位同學(xué)，正處于戀愛(ài)狀態(tài)的人最多，有230人，占全部人數(shù)（627人）的36.7%（Valid

Percent）。其次，曾經(jīng)戀愛(ài)過(guò)的同學(xué)有166人，占全部人數(shù)的26.6%。從未戀愛(ài)過(guò)的同學(xué)約占24%。

正處于戀愛(ài)狀態(tài)的同學(xué)中，男女生之間存在顯著差異。通過(guò)表1的列聯(lián)表，表明正在戀愛(ài)的男同學(xué)有34人，占全體男同學(xué)人數(shù)（125人）的27.2%；正在戀愛(ài)的女同學(xué)有196人，占全體女同學(xué)人數(shù)（502人）的39%；而下面的百分比同質(zhì)性卡方檢驗(yàn)表顯示，Pearson卡方值為7.799，自由度為3，顯著性概率值p=0.05，剛好達(dá)到0.05的顯著水平，結(jié)合上面列聯(lián)表中的校正后標(biāo)準(zhǔn)化殘差值（AR，Adjusted Residual）可以看出，在“正在進(jìn)行”選項(xiàng)上，男生和女生有顯著的不同，女生勾選此項(xiàng)的百分比（39%，AR=2.5）顯著高于男生勾選此項(xiàng)的百分比（27.2%，AR=-2.5）?？赡艿脑蚴桥^多地從高中開(kāi)始戀愛(ài)或者目前的男朋友不在本專業(yè)。

3.2 戀愛(ài)經(jīng)歷的次數(shù)（表2）。關(guān)于戀愛(ài)次數(shù)，男女生之間存在較顯著差異。百分比同質(zhì)性卡方檢驗(yàn)顯示，Pearson卡方值為7.132，自由度為3，顯著性概率值p=0.068，大于0.05的顯著水平，但小于0.1，結(jié)合表3的列聯(lián)表中的校正后標(biāo)準(zhǔn)化殘差值（AR）可以看出，在“一次”選項(xiàng)上，男生和女生有比較顯著的不同，女生勾選此項(xiàng)的百分比（28.6%，AR=2.3）稍微高于男生勾選此項(xiàng)的百分比（18.4%，AR=-2.3）。數(shù)據(jù)顯示男生更傾向于早戀。

3.3 戀愛(ài)持續(xù)時(shí)間（表3）。在戀愛(ài)持續(xù)時(shí)間方面，男女生之間沒(méi)顯示出顯著差異。數(shù)據(jù)顯示，近四成的高職學(xué)生是從高中開(kāi)始已經(jīng)戀愛(ài)的，而絕大部分學(xué)生的戀愛(ài)持續(xù)時(shí)間都不長(zhǎng)。

表3 戀愛(ài)持續(xù)時(shí)間百分比

■

3.4 戀愛(ài)目的（表4）。關(guān)于戀愛(ài)目的，百分比同質(zhì)性卡方檢驗(yàn)顯示，Pearson卡方值為27.68，自由度為6，顯著性概率值p= 0.000（0.000108），遠(yuǎn)小于0.05的顯著水平，結(jié)合上面列聯(lián)表中的校正后標(biāo)準(zhǔn)化殘差值可以看出，在“排遣孤獨(dú)”選項(xiàng)上，男生和女生有顯著的不同，男生勾選此項(xiàng)的百分比（16.1%，AR=4.2）顯著高于女生勾選此項(xiàng)的百分比（4.7%，AR=-4.2）。此外，勾選“長(zhǎng)久打算”和“其他”的女生比例稍高于男生。

3.5 愛(ài)情觀（表5）。調(diào)查顯示，男女生在戀愛(ài)觀方面，差異比較大。百分比同質(zhì)性卡方檢驗(yàn)顯示，Pearson卡方值為28.278，自由度為3，顯著性概率值p= 0.000

3.6 戀愛(ài)期生活費(fèi)。調(diào)查顯示，在戀愛(ài)期生活費(fèi)方面，42%的女生在戀愛(ài)期間的生活費(fèi)在500元以內(nèi)，顯著高于男生24.2%的比例；而戀愛(ài)期間生活費(fèi)在1000元-1500元的男生比例（9.7%）顯著高于女生。

3.7 是否會(huì)為對(duì)方改變（表8）。調(diào)查顯示，男女雙方大部分都會(huì)為戀愛(ài)的對(duì)方做出改變。

表8 是否會(huì)為對(duì)方改變百分比

■

3.8 向誰(shuí)咨詢戀愛(ài)問(wèn)題（表9）。調(diào)查顯示，在遇到戀愛(ài)問(wèn)題時(shí)，有83.4%的同學(xué)會(huì)選擇向朋友咨詢，有超過(guò)5成的同學(xué)會(huì)選擇向同學(xué)（和自己）咨詢。相對(duì)于男生，女生更傾向于向同學(xué)和朋友咨詢戀愛(ài)問(wèn)題。選擇向朋友咨詢的女生比例為88.3%，選擇向同學(xué)咨詢的女生比例為57.2%。而男生的比例分別為63.6%和39.8%。

表9 向誰(shuí)咨詢戀愛(ài)百分比

■

3.9 如何對(duì)待失戀（表10）。對(duì)于失戀，男生更易走極端，10%的男生勾選了“不再相信愛(ài)”，而女生只有1.5% 的女生勾選了此項(xiàng)。如果失戀了，41.3%的女生會(huì)覺(jué)得“尷尬”，而男生勾選該選項(xiàng)的只有27%。

■

3.10 可接受的親密行為（表11）。在可以接受戀人間的親密行為上，男女生的差別也很大。勾選“擁抱”的女生比例（66.4%，AR=5.4）顯著高于男生的這一比例（39.3%，AR=-5.4）；而可接受“發(fā)生性關(guān)系”的男生比例（13.7%，AR=4.3）顯著高于女生的這一比例（3.5%，AR=-4.3）。同時(shí)，可接受“同居”行為的男生比例（17.9%，AR=5.4）也顯著高于女生的這一比例（4.0%，AR=-5.4）。

3.11 與戀人經(jīng)常進(jìn)行的活動(dòng)（表12）。

3.12 選擇戀人考慮的因素（表13）。在選擇戀人時(shí)考慮的因素中，同學(xué)們最看重的是對(duì)方的性格，有68.9%的同學(xué)勾選了該項(xiàng)。另外，男生（49.1%）比女生（22.8%）更看重“相貌氣質(zhì)”，而女生（46.7%）則比男生（26.7%）更看重“思想素養(yǎng)”。

3.13 家長(zhǎng)對(duì)于子女戀愛(ài)的態(tài)度（表14）。對(duì)大學(xué)期間戀愛(ài)，男生的父母持“贊成”態(tài)度的（24.4%）要顯著高于持這一態(tài)度的女生的父母（15.7%）。持“中立”態(tài)度的父母中，女生父母的比例（55.3%，AR=3.7）顯著高于男生父母的比例（36.6%，AR=-3.7）。

3.14 怎么看戀愛(ài)和學(xué)業(yè)（表15）。對(duì)于戀愛(ài)和學(xué)業(yè)的關(guān)系，勾選“促進(jìn)學(xué)習(xí)”的女生比例（49.1%，AR=3.1）顯著高于男生的這一比例（33.3%，AR=-3.1）；而認(rèn)為“二者難以兼顧”的男生比例要顯著高于女生。

3.15 若戀愛(ài)和學(xué)習(xí)沖突將會(huì)如何選擇（表16）。一個(gè)有意思的現(xiàn)象是：當(dāng)戀愛(ài)和學(xué)業(yè)相沖突時(shí)，“以學(xué)業(yè)為重”的女生比例（39.8%，AR=2.1）比較顯著地高于男生（29.3%，AR=-2.1）；而勾選“學(xué)業(yè)誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高”的男生比例（19.5%，AR=5.1）顯著高于女生的比例（19.5%，-5.1）。

4 數(shù)據(jù)結(jié)論

4.1 現(xiàn)在戀愛(ài)狀態(tài)、戀愛(ài)次數(shù)及持續(xù)時(shí)間

本次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，正在或曾經(jīng)有過(guò)戀愛(ài)經(jīng)歷的占63.3%，說(shuō)明調(diào)查群體中的戀愛(ài)現(xiàn)象十分普遍。從比例上看，女生有戀愛(ài)經(jīng)歷（占全體女同學(xué)人數(shù)502人的39%）占比大于男生（占全體男同學(xué)人數(shù)125人的27.2%）。同時(shí)，正處于戀愛(ài)狀態(tài)的同學(xué)中，男女生之間又存在顯著差異。通過(guò)數(shù)據(jù)分析列聯(lián)表，表明正在戀愛(ài)的男同學(xué)占全體男同學(xué)人數(shù)的27.2%；正在戀愛(ài)的女同學(xué)則占全體女同學(xué)人數(shù)的39%，數(shù)據(jù)說(shuō)明了兩種情況，一是女生在進(jìn)入高職階段發(fā)生戀愛(ài)行為多于男生，二是女生的戀愛(ài)行為持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，很可能是從高中開(kāi)始已經(jīng)戀愛(ài)。對(duì)于第二種情況，在關(guān)于戀愛(ài)經(jīng)歷次數(shù)的調(diào)查顯示，男女生之間存在著較顯著的不同，女生在“一次”選項(xiàng)上明顯高于男生勾選此選項(xiàng)的百分比，說(shuō)明在發(fā)生了戀愛(ài)的男女生當(dāng)中，男生更換戀愛(ài)對(duì)象的頻率大于女生，女生對(duì)待感情較為專一，而男生則較為搖擺。

4.2 戀愛(ài)目的及愛(ài)情觀。在看待戀愛(ài)目的的問(wèn)題上，男生和女生有顯著的不同，男生勾選“排遣孤獨(dú)”此項(xiàng)的百分比（16.1%，AR=4.2）顯著高于女生勾選此項(xiàng)的百分比（4.7%，AR=-4.2），此外，勾選“長(zhǎng)久打算”和“其他”的女生比例稍高于男生。這說(shuō)明在東莞高職大學(xué)生這個(gè)群體里面，女生對(duì)待感情的方式取向?qū)嶋H，盡管對(duì)待感情較為專一，但同時(shí)對(duì)戀愛(ài)對(duì)象有更多的顧慮及思考；男生找到戀愛(ài)對(duì)象，個(gè)人滿足感會(huì)比女生強(qiáng)，但男生對(duì)未來(lái)充滿迷?；蛘哒f(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，表現(xiàn)出這個(gè)階段的人還不夠成熟的心態(tài)。

已戀愛(ài)的男女生中，覺(jué)得自己有理想戀人的男生占2/3，而女生只有1/10，這說(shuō)明在對(duì)待戀愛(ài)對(duì)象的態(tài)度上，男生比較實(shí)際，而女生比較傾向于理想化。盡管女生對(duì)待感情較為專一，但戀愛(ài)心理的調(diào)適還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4.3 戀愛(ài)所花費(fèi)的成本。在戀愛(ài)支出比重方面，大部分接受調(diào)查的男女生都認(rèn)為占每月生活費(fèi)用時(shí)間的30%以內(nèi)比較合適，男生認(rèn)可的戀愛(ài)花費(fèi)成本普遍比女生高，從中可以看出男生的戀望比女生要稍強(qiáng)。

4.4 失戀心理承受能力。從選擇”尷尬”和“還可做朋友”的比例來(lái)看，大部分的男女生都能正確理性地對(duì)待失戀問(wèn)題，但男生更易走極端，10%的男生選擇了不再相信愛(ài)，而同樣選擇這個(gè)答案的女生只有1.5%，這說(shuō)明男生比女生重情，而女生比男生樂(lè)觀。

在對(duì)戀愛(ài)對(duì)象的要求上，大多數(shù)男生比較重視女生的內(nèi)在美，而女生則要求男生內(nèi)外兼修。這也說(shuō)明男生跟女生人生觀和價(jià)值觀存在著較大差異。

4.5 在對(duì)待遇到自己喜歡的人問(wèn)題上，男女生的反應(yīng)大相徑庭，31.9%的男生選擇大膽追，這一比例高于女生的8%，這也說(shuō)明在男女生性格方面的差異，男生比女生在追求異性方面更大膽。

4.6 在戀愛(ài)與學(xué)業(yè)方面的關(guān)系上，女生認(rèn)為促進(jìn)學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男生，而男生卻認(rèn)為難以兼顧高于女生，說(shuō)明女生對(duì)待戀愛(ài)的態(tài)度還是積極的，大多希望學(xué)業(yè)與愛(ài)情能夠都兼顧；同樣，女生認(rèn)為以學(xué)業(yè)為重的比例大于男生，可以看出，女生對(duì)讀書(shū)階段的戀愛(ài)思想還是理智的，不會(huì)為了愛(ài)情放棄學(xué)業(yè)。

4.7 在戀愛(ài)時(shí)父母態(tài)度方面，男生父母贊成比例高于女生，說(shuō)明父母對(duì)女生關(guān)于戀愛(ài)方面的要求嚴(yán)過(guò)男生，可能是出于父母保護(hù)女兒的本能，怕女兒在戀愛(ài)中吃虧。

5 后續(xù)研究展望

通過(guò)本次的調(diào)查，得出了一些十分重要的數(shù)據(jù)，對(duì)研究東莞高職院校的學(xué)生戀愛(ài)情況會(huì)有直觀的了解，研究的目的是為了更好地結(jié)合數(shù)據(jù)及已掌握的資料，對(duì)東莞高職院校的學(xué)生戀愛(ài)群體制定合適的輔導(dǎo)及指引，使他們?cè)诖髮W(xué)深造的同時(shí)，能感受到戀愛(ài)過(guò)程的美好，更希望通過(guò)合適的輔導(dǎo)及指引，使他們少走彎路，走出戀愛(ài)的誤區(qū)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張艷梅.高職院校大學(xué)生戀愛(ài)現(xiàn)狀及對(duì)策[J].文教資料，2011年5月上旬刊.

[2]胡英娣.高職院校女大學(xué)生戀愛(ài)心理現(xiàn)狀調(diào)查與教育對(duì)策[J].價(jià)值工程，2010年4月刊.

第4篇：校園管理?xiàng)l例范文

［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；創(chuàng)新

［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2012）5-0028-02

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一把雙刃劍,它本來(lái)是為人的,但是它又會(huì)導(dǎo)致人性的扭曲。資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人本思想的產(chǎn)生是一個(gè)自發(fā)的、抽象的、虛幻的過(guò)程,它其實(shí)是沿襲了以物為本的傳統(tǒng),使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人的發(fā)展背離,人的物化、異化現(xiàn)象十分普遍。與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同的是,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以人為本是自覺(jué)的、具體的、現(xiàn)實(shí)的。它強(qiáng)調(diào)：人重于物,人是目的,人是關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)一切為了人,一切依靠人。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,對(duì)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的各個(gè)層面都產(chǎn)生著重要的影響,使整個(gè)時(shí)代都呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)、新的精神。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展道路上,也走了不少?gòu)澛?付出了一定的代價(jià)。本文以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主題,以“以人為本”的哲學(xué)理念為切入點(diǎn),集中研究了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校人力資源管理實(shí)踐創(chuàng)新模式。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,高校發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)是人才,人才的核心是知識(shí)創(chuàng)新者,對(duì)于高校人力資源管理來(lái)說(shuō),即要關(guān)注知識(shí)型人才的特點(diǎn),其重點(diǎn)是如何開(kāi)發(fā)與管理知識(shí)型人才,對(duì)知識(shí)型人才采用不同的管理策略。

1 管理方式創(chuàng)新：電子化人力資源管理

本文提出的高校電子化人力資源管理,有別于傳統(tǒng)的高校人力資源管理方式,其具體流程是：

第一,電子化招聘。因特網(wǎng)由于其獨(dú)特的“全球性、實(shí)時(shí)性和交互性”的特征,已成為迄今為止公認(rèn)的最廣泛、最有效的獲取信息的途徑。電子化招聘是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理實(shí)踐中的運(yùn)用,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),高?？梢约皶r(shí)和更新引進(jìn)人才的信息,特別是高校需要的中、高端人才信息。

第二,電子化培訓(xùn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)的更新速度越來(lái)越快,為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,高校必須通過(guò)持續(xù)不斷的培訓(xùn)來(lái)提高教師、管理人員的素質(zhì)。電子化培訓(xùn)和電子化管理是相伴而生的,它們都將是未來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的有效方式。

第三,電子化學(xué)習(xí)。電子化學(xué)習(xí)是指相對(duì)于組織的、旨在提高人員的崗位技能和業(yè)務(wù)水平的電子化培訓(xùn)而言,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的、自發(fā)的、以提高自身素質(zhì)為主要目的獲取知識(shí)的過(guò)程。人力資源部門(mén)鼓勵(lì)職工參與電子化學(xué)習(xí),有利于提高職工的綜合素質(zhì)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第四,電子化溝通。電子化溝通正在為越來(lái)越多的高校所運(yùn)用,由電子化溝通所帶來(lái)的信息直接、有效、快速、廣泛的傳播效應(yīng)充分顯現(xiàn)了電子化傳播的魅力。電子化溝通的形式是多元的,如開(kāi)設(shè)論壇、建議區(qū)、公告欄及領(lǐng)導(dǎo)信箱等。

第五,電子化考評(píng)。電子化考評(píng)已經(jīng)在一些高校中得到了應(yīng)用,但目前尚處于探索階段。運(yùn)用電子化考評(píng)可使考評(píng)的方式更加靈活,員工之間的空間距離縮短,計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用還能使考評(píng)的指標(biāo)更加科學(xué)。考評(píng)者也可以根據(jù)考評(píng)系統(tǒng)實(shí)錄下來(lái)的資料進(jìn)行追蹤、反饋,不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)工作成效。

2 人員培訓(xùn)創(chuàng)新：觀念與實(shí)踐的變革

第一,與時(shí)俱進(jìn),更新培訓(xùn)觀念。很多高校存在培訓(xùn)理念滯后的情況,據(jù)抽樣調(diào)查顯示,只有不到10%的高校增加了培訓(xùn)投資,30%的高校年人均培訓(xùn)投資成本不足10元,有些高校甚至根本沒(méi)有對(duì)員工培訓(xùn)的投入。高校不重視最寶貴的人力資本投資,必將陷入“不重視培訓(xùn)―人員素質(zhì)低―人力資本貶值”的一個(gè)惡性循環(huán)怪圈。因此,高校管理者首先就要進(jìn)行觀念上的變革,把人力資本投資當(dāng)做投資回報(bào)率最高的一個(gè)投資項(xiàng)目來(lái)看待。

第二,要重視培訓(xùn)理念的創(chuàng)新。①主體責(zé)任理念。一些學(xué)者認(rèn)為,培訓(xùn)應(yīng)該從人力資源部門(mén)向直接參與管理的領(lǐng)導(dǎo)傾斜,要將高校管理層的領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)榕嘤?xùn)者,要使他們懂得,他們的行動(dòng)對(duì)高校的人力資源管理影響至關(guān)重大。②主體接受理念。有一種傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,培訓(xùn)就是一種專業(yè)技能的學(xué)習(xí),培訓(xùn)的內(nèi)容是高度專業(yè)化的,追求的是單向任務(wù)和單個(gè)步驟的完成,是由講師給出指令,然后學(xué)員接受指令執(zhí)行的一個(gè)過(guò)程。而新的培訓(xùn)理念認(rèn)為,培訓(xùn)接收者應(yīng)該是主動(dòng)吸收知識(shí)的,要在培訓(xùn)中變被動(dòng)為主動(dòng)。

第三,要重視培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與方式的創(chuàng)新。一方面,培訓(xùn)部門(mén)的創(chuàng)新。培訓(xùn)部門(mén)要從只管培訓(xùn)到更深層次地介入到高校管理中來(lái),要把自己的隊(duì)伍建設(shè)成為專家型隊(duì)伍,要能夠被高校的決策層所重視,并且在高校的決策中發(fā)揮重要作用。另一方面,培訓(xùn)方式的創(chuàng)新。從上課向?qū)嵺`模式演練轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)的目的歸根結(jié)底還在于為高校的現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)所服務(wù),從培訓(xùn)到實(shí)踐的對(duì)接是十分重要的,培訓(xùn)采用實(shí)踐模式演練將會(huì)更接近于高校的管理實(shí)際。

3 人員配置創(chuàng)新：JIT技術(shù)(Just In Time)

JIT即準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制,是一種最早由日本豐田公司采取的生產(chǎn)方式。它的基本思想在于：“在需要的時(shí)候,提供所需要的材料、零件和設(shè)備等,從而避免庫(kù)存帶來(lái)的閑置浪費(fèi)”,因此又稱為無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式。JIT的本意是消除閑置的資源浪費(fèi),把這一思想運(yùn)用到人力資源管理上,就是說(shuō)“在需要的時(shí)候,得到需要的人員”。實(shí)現(xiàn)人力資源的JIT具有非常重大的意義。

第一,能夠減少人員維護(hù)成本。高校對(duì)內(nèi)部職工的投入是巨大的,既包括工資、各項(xiàng)福利的支出,也包括提高和維持職工工作技能的各項(xiàng)成本。而使用JIT人員,高校的一次性支出可能是很大的,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可以節(jié)省更多的成本。

第二,集中力量于核心職能。管理實(shí)踐證明,“大而全和小而全”的組織架構(gòu)不是最具有效益的,最具經(jīng)營(yíng)頭腦的組織是采用虛擬化管理的企業(yè),即把握好組織的核心職能,集中力量于組織核心職能的建立和完善,而把高校的一些非核心職能分離出去,由社會(huì)或其他組織承擔(dān)。

第三,及時(shí)獲取外部信息。通過(guò)JIT技術(shù)吸引外部人才的加入,能夠加強(qiáng)企業(yè)與外部的交流,是獲取外部有效信息的一個(gè)重要途徑,特別是其他高校的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)情況。

4 績(jī)效評(píng)價(jià)創(chuàng)新：平衡計(jì)分法

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,高校的管理面臨著越來(lái)越多的沖擊與挑戰(zhàn),有效管理業(yè)績(jī),成為高校成長(zhǎng)和發(fā)展的一個(gè)重要條件。而這其中的前提條件是建立一套能促進(jìn)高校職工業(yè)績(jī)提升的績(jī)效考核體系。在日益復(fù)雜的高校內(nèi)外部條件下,傳統(tǒng)的考核體系日益顯現(xiàn)出了它的弊端。如以收益、工作時(shí)間為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表雖然能夠反映有關(guān)決策的執(zhí)行成果,但是在對(duì)高校未來(lái)的預(yù)測(cè)上存在一定的局限。同時(shí),傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表完全是依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)編制的,沒(méi)有能夠反映市場(chǎng)的真實(shí)情況。如通貨膨脹及物價(jià)的變動(dòng)等,使賬面的數(shù)據(jù)與實(shí)際的數(shù)據(jù)不相符合的情況發(fā)生。另外,由于沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),不同高校根據(jù)自己的情況制定了不同的會(huì)計(jì)方法,造成了高校與高校之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可比性差(尤其是民辦高校),不利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)事實(shí)的真實(shí)反映。為了順應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化,要求高校從變革傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理體系開(kāi)始,逐步完善高校治理結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化內(nèi)部管理規(guī)范。與此同時(shí),業(yè)績(jī)考核體系的建立也要有新的視野,要加大非財(cái)務(wù)指標(biāo)的比重,重視社會(huì)滿意程度和教學(xué)質(zhì)量,對(duì)高校的發(fā)展前景也應(yīng)該投入更大的關(guān)注。美國(guó)學(xué)者卡普蘭和諾頓提出的“平衡計(jì)分法”就是一種很好的業(yè)績(jī)考核體系構(gòu)想。

平衡計(jì)分法既能對(duì)高校的現(xiàn)有成果進(jìn)行考核,又能對(duì)高校未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)。能夠分別從高校內(nèi)部的角度和社會(huì)的角度考核高校的人力資源管理情況,把高校的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)聯(lián)系起來(lái),并對(duì)高校的遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行分解,逐步轉(zhuǎn)化為一套系統(tǒng)、具體的業(yè)績(jī)考核體系。平衡計(jì)分法可使高校的內(nèi)部考核指標(biāo)與高校的效益等外部指標(biāo)保持平衡；它具有全面性與系統(tǒng)性,是高?，F(xiàn)在和未來(lái)的人力資源管理的基石,既能告訴相關(guān)被考核人員下一步的行動(dòng)計(jì)劃,又能把目標(biāo)集聚到高校的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略；除此之外,借助平衡計(jì)分法,隱形的智力資源的重要作用也可以日益顯現(xiàn)出來(lái)。

5 結(jié) 論

在彼得•德魯克教授提出“人力資源”概念將近半個(gè)世紀(jì)的今天,人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要而稀缺資源這一理念已經(jīng)得到普遍的認(rèn)同,人力資源管理的職能正在由傳統(tǒng)的人事行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理職能。20世紀(jì)90年代以來(lái),經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、貨幣電子化、資源知識(shí)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯,科學(xué)技術(shù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治文化變革的廣泛性、快速性、復(fù)雜性和不確定性等特征日益明顯,這些變化對(duì)人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求？ 如何盡快縮短中國(guó)在人力資源管理上與世界先進(jìn)國(guó)家的差距,建立起中國(guó)特色的人力資源管理機(jī)制？ 還需要管理工作者進(jìn)一步的總結(jié)人力資源管理歷史,探索人力資源管理的未來(lái)方向,進(jìn)行前瞻性研究,高校人力資源管理也不例外。

參考文獻(xiàn):

［1］張德.人力資源開(kāi)發(fā)與管理［M］.北京：清華大學(xué)出版社,2007.

［2］杭廣社,蘇兆林.現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵及其發(fā)展趨勢(shì)［J］.人才資源開(kāi)發(fā),2006(2).

［3］李風(fēng)偉.公共部門(mén)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)研究［J］.經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009(16).

［4］張一兵.文本的深度耕犁――西方經(jīng)典文本解讀［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004.

第5篇：校園管理?xiàng)l例范文

【關(guān)鍵詞】微時(shí)代 高職院校 思想政治教育 機(jī)遇和挑戰(zhàn)

一、“微時(shí)代”是個(gè)啥？

短短幾年時(shí)間，“微”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代的代名詞，涉及到諸多的社會(huì)領(lǐng)域?！拔r(shí)代”是一個(gè)時(shí)代命題，其蘊(yùn)涵了文化傳播、人際交往、社會(huì)心理、生活方式等多種復(fù)雜語(yǔ)義，是以微博、微信公眾平臺(tái)作為傳播媒介代表，以短小精煉作為文化傳播特征的時(shí)代。微博、微信的普及預(yù)示著“微時(shí)代”的到來(lái)。高職院校則一向是新思潮的策源地和新事物的集散地，“微”事物因其特有的屬性，最適宜在類似的環(huán)境下扎根、成長(zhǎng)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、4G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、無(wú)線 Wi-Fi 的全面覆蓋、平板電腦和智能手機(jī)等“微介質(zhì)”的廣泛應(yīng)用，人類正在走向一個(gè)更加自由、民主、信息高速發(fā)展的“微時(shí)代”。民主、自由的傳播理念深入人心，開(kāi)放、多元的傳播方式帶給新時(shí)代新的內(nèi)涵。在這個(gè)時(shí)代，新的媒體環(huán)境和媒體符號(hào)充斥著人們的生活，人類生存的時(shí)間、空間發(fā)生了巨大的變化，迅速而強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、高速而便捷的交通改變了傳統(tǒng)的空間概念，傳統(tǒng)的信息傳輸方式已經(jīng)漸漸淡出人們視野，以秒為單位的傳播速度顛覆了傳統(tǒng)的傳輸理念。在這樣的媒介背景下以微博、微信等為主的“微媒體”正以開(kāi)放、多元、互動(dòng)、個(gè)性、豐富等特點(diǎn)逐漸滲透到人們的生活之中，改變著人們的日常生活、思維形式和價(jià)值觀念，成為當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

二、“微時(shí)代”對(duì)大學(xué)生生活方式的影響

2014年清華大學(xué)高職院校德育研究中心的張明明發(fā)表的《微博、微信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校思想政治教育研究》一文中提到，微信作為最新的手機(jī)傳播媒介，以星星之火的速度被大學(xué)生熟悉并運(yùn)用到生活的方方面面，也成為高職院校思想政治教育的新平臺(tái)。信息技術(shù)的研發(fā)進(jìn)步推動(dòng)了微博的問(wèn)世，繼而拉開(kāi)了“微時(shí)代”的時(shí)代序幕，具有劃時(shí)代的意義，它標(biāo)志著自媒體時(shí)代的到來(lái)。

微博的發(fā)展十分迅速，上海交通大學(xué)謝耘耕教授有個(gè)十分形象的比照，“一種傳播媒體普及到5000萬(wàn)人，收音機(jī)用了 38 年，電視機(jī)用了 31年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月”。長(zhǎng)篇大論的時(shí)代已悄然褪色，微博正在改變傳統(tǒng)媒體的形態(tài)，只言片語(yǔ)，形如引人入勝的新聞導(dǎo)語(yǔ)一般，正在被越來(lái)越多的人所接受，掀起一股強(qiáng)勁的“微”旋風(fēng)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的高速發(fā)展，高職院校思想政治教育的教育環(huán)境也逐漸發(fā)生著深刻變化。大學(xué)生道德觀和價(jià)值觀的培養(yǎng)、高職院校思想政治教育平臺(tái)的轉(zhuǎn)換、教育格局的重新確立以及教師隊(duì)伍的建設(shè)，在“微時(shí)代”背景下都將以新的姿態(tài)出現(xiàn)。就高職院校思想政治教育而言，如何在信息技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境下，做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新方法，摸索前行，充分利用好“微時(shí)代”背景下的“微話語(yǔ)”、“微媒介”、“微平臺(tái)”、“微力量”是高職院校思想政治教育改革創(chuàng)新的必經(jīng)之路，也是有利手段。“微時(shí)代”高職院校思想政治教育工作者應(yīng)該要緊跟時(shí)代步伐，積極探索微信運(yùn)用在高職院校思想政治教育中的新形式、新方法、新途徑。

第6篇：校園管理?xiàng)l例范文

目前,高職院校正在開(kāi)展“以工作過(guò)程為導(dǎo)向”的課程改革。為了科學(xué)地探測(cè)與總結(jié)實(shí)施教育教學(xué)改革的有利條件和不利因素,使教育教學(xué)改革扎實(shí)推進(jìn),我們必須對(duì)高職院校的教學(xué)與教學(xué)管理工作現(xiàn)狀摸清家底。為此,筆者從廣西高職院校中挑選了五所具有代表性的學(xué)校,著手對(duì)其教學(xué)與教學(xué)管理工作進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將結(jié)果與分析報(bào)告于后。

1 調(diào)查方法和內(nèi)容

此次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法收集資料。筆者根據(jù)教育部高職高專辦學(xué)水平評(píng)估的指標(biāo)體系和教職工普遍關(guān)心的問(wèn)題,設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷和訪談內(nèi)容。問(wèn)卷分為兩部分:第一部分是客觀選擇題,一共18道;第二部分是開(kāi)放式的問(wèn)答題,一共3道。內(nèi)容主要涉及隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)改革等幾個(gè)方面。調(diào)查以專任教師為對(duì)象,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)題650份,實(shí)際回收有效問(wèn)卷565份,有效率為87%。

2 調(diào)查結(jié)果和分析

第一部分:選擇題問(wèn)卷結(jié)果分析(如表所示)

第二部分:問(wèn)答題總結(jié)概括

19、關(guān)于教師在教學(xué)方面的困惑、難題或比較失望的問(wèn)題。

問(wèn)題概括:

(1)教學(xué)資源不足,制度不健全,效果不夠理想,實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)難以達(dá)到;

(2)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不大、積極性不高;

(3)學(xué)生的素質(zhì)差,學(xué)風(fēng)不濃;

(4)不公正待遇。

20、您對(duì)學(xué)校在師資隊(duì)伍建設(shè)有何意見(jiàn)和建議?

教師的意見(jiàn)和建議匯總:

(1)希望學(xué)校加大對(duì)教師的進(jìn)修、培訓(xùn)力度,擴(kuò)大教師外出進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會(huì);

(2)通過(guò)校企合作培養(yǎng)和鍛煉“雙師型”師資,從企業(yè)引進(jìn)師資;

(3)引進(jìn)人才;

(4)提高教師的待遇與福利。

21、你對(duì)學(xué)校的教學(xué)管理工作有何意見(jiàn)或建議?

建議或意見(jiàn)匯總:

(1)提高工作效率;

(2)管理制度過(guò)多,管得過(guò)死,統(tǒng)得過(guò)嚴(yán),不夠靈活;

(3)過(guò)于看重學(xué)生對(duì)教師、教學(xué)的意見(jiàn);

(4)進(jìn)一步完善學(xué)分制建設(shè);

(5)多傾聽(tīng)基層的意見(jiàn)。

3 建議與改革措施

根據(jù)調(diào)查結(jié)果與分析,筆者認(rèn)為,要改善教學(xué)與教學(xué)管理工作,提高教學(xué)效果和管理工作效率,必須著重解決以下的問(wèn)題:

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師對(duì)高職教育理念的認(rèn)識(shí)水平

高職院校教師對(duì)高職教育目標(biāo)必須有清醒的認(rèn)識(shí),徹底打破學(xué)科體系的思維模式,摒棄學(xué)科型普通高等教育的思維定式和方法,在專業(yè)設(shè)置上突出高職的辦學(xué)特點(diǎn)。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可以看出,有些教師對(duì)高職培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn),有的人僅僅把發(fā)展高職作為擴(kuò)大招生的權(quán)宜之計(jì)。主要表現(xiàn)在對(duì)知識(shí)傳授的“必須”和“夠用”理解不透,教學(xué)計(jì)劃的制定和執(zhí)行中仍有滿堂灌、重理論的學(xué)科思維。[1]因此,高職院校教職員工必須全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和接受新的高職教育思想和觀念,進(jìn)一步提高對(duì)高職教育辦學(xué)理念的認(rèn)識(shí)水平,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與潛力,形成共識(shí),冷靜、客觀地分析我們的不足,制定切實(shí)可行的措施。

(2)科學(xué)設(shè)置理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是:具有必要的理論知識(shí)與較強(qiáng)實(shí)踐能力的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的專門(mén)人才。因此,突出實(shí)踐性教學(xué)是其教學(xué)的一突出特點(diǎn),理論教學(xué)遵循“必須”、“夠用”的原則。在課程設(shè)置上要科學(xué)設(shè)置理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)這兩個(gè)方面的內(nèi)容。

在理論教學(xué)方面,教師應(yīng)突出專業(yè)特點(diǎn),篩選出實(shí)用價(jià)值、智能價(jià)值高的教學(xué)內(nèi)容以及一些典型的案例,重點(diǎn)內(nèi)容要講深講透,運(yùn)用更直觀的、理論與實(shí)際相結(jié)合的方法講授。對(duì)于非重點(diǎn)內(nèi)容可讓學(xué)生自學(xué)或輔導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。

在實(shí)踐教學(xué)方面,首先,要增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課課時(shí),使理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)盡可能達(dá)到1:1的比例。其次,要繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的組織、計(jì)劃、管理和實(shí)施,并不斷為實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。

(3)改革授課方式,提高教學(xué)效果

在課堂教學(xué)中,改變過(guò)去那種“灌注式”的傳統(tǒng)講授法,注意多媒體授課方式與黑板授課方式的有機(jī)結(jié)合,既要注重效率,也要講求效果。鼓勵(lì)教師積極研究多媒體教材軟件,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)教學(xué),充分發(fā)揮多媒體的交互性、快速性的功能,讓學(xué)生高效獲取和交流信息。教師要努力鉆研課堂藝術(shù):采用師生互問(wèn)互答的方法溝通思維,引導(dǎo)學(xué)生思考,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的積極互動(dòng);善于引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑,給學(xué)生留有思維空間。對(duì)于學(xué)生的問(wèn)題,可先讓他們根據(jù)所學(xué)知識(shí)提出解決的方法及途徑,其他學(xué)生或老師進(jìn)行修正、補(bǔ)充。[2]積極開(kāi)辟第二課堂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教師可組織學(xué)生開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽,加深對(duì)已學(xué)知識(shí)的印象,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。創(chuàng)造盡可能多的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),提高他們學(xué)習(xí)的興趣。[3]

(4)加大實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的力度。

在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面,針對(duì)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足、投入困難的問(wèn)題,重點(diǎn)扶持一些重點(diǎn)專業(yè)或者說(shuō)招生情況好的長(zhǎng)線專業(yè),這樣既能解決實(shí)訓(xùn)基地問(wèn)題,又能使學(xué)生不出校門(mén)就可以得到技能培養(yǎng)。對(duì)一些學(xué)生很少的短線專業(yè)或投資大、學(xué)院無(wú)法承擔(dān)的專業(yè),可以采取校校合作、校企合作,掛牌實(shí)訓(xùn)等聯(lián)合辦學(xué)的模式,切實(shí)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不足的問(wèn)題。

在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,要從產(chǎn)學(xué)雙贏、互動(dòng)的角度出發(fā),完善校企合作機(jī)制,充分利用企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),依托企業(yè)解決實(shí)踐教學(xué)師資、更新設(shè)備、設(shè)施短缺等問(wèn)題。比如,學(xué)?？梢杂袃斒褂闷髽I(yè)的先進(jìn)設(shè)備,這樣,既可減少學(xué)校的資金投入,又可以最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)參與合作的積極性;還可借助企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),從而有效降低企業(yè)人力資源成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。

(5)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

要追求教學(xué)效果的最優(yōu)化,關(guān)鍵是必須抓好師資隊(duì)伍建設(shè)。組織新教師進(jìn)行課程教學(xué)培訓(xùn);鼓勵(lì)骨干教師通過(guò)進(jìn)修進(jìn)一步提高教學(xué)水平;加強(qiáng)教師的師德教育,提高他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中的親和力;教研室要有計(jì)劃地組織集體備課,相互點(diǎn)評(píng),互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

第7篇：校園管理?xiàng)l例范文

【關(guān)鍵詞】銷售員；企業(yè)發(fā)展；21條習(xí)慣法則；業(yè)績(jī)

一、前言

銷售員的成功源于他的與眾不同；銷售員的與眾不同源于他的性格、習(xí)慣與內(nèi)驅(qū)力。在日益激烈的產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)中，要想成為最后的微笑者和勝利者，要想成為業(yè)內(nèi)的英雄和王者，就要從塑造自我的行為習(xí)慣做起，為自己未來(lái)的成功夯實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合自己數(shù)十載的工作經(jīng)驗(yàn)和反思感想，總結(jié)了成功銷售員的

21個(gè)行為習(xí)慣（21條習(xí)慣法則），希望能夠資源共享，助君成功，成為一名優(yōu)秀的銷售員。

二、成功銷售員的二十一條行為習(xí)慣

1.確定目標(biāo)制定計(jì)劃。一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的銷售員，猶如在茫茫夜色中沒(méi)有指路明燈的航船，沒(méi)有終點(diǎn)，沒(méi)有彼岸，沒(méi)有成功。因此，成功的銷售員總會(huì)用心制訂長(zhǎng)、中、近期（年、月、周、天）的銷售計(jì)劃和工作目標(biāo)；秉承“切實(shí)可行，持之以恒”原則，認(rèn)真打拼，攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)，取得成效。以每天的成功助力每周的成功，以每周的成功助力每月的成功……一年后、三年后、五年后，堅(jiān)持中的你必將鑄就事業(yè)的成功，取得人生的輝煌。

2.制作科學(xué)工作清單。一名銷售員對(duì)每天要做的工作，比如：重要業(yè)務(wù)、約見(jiàn)客戶、電話溝通等一定要按時(shí)間、輕重緩急列出科學(xué)理性的工作清單，并在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)去完成，做有條理、有計(jì)劃、有智慧的優(yōu)秀銷售員。

3.凡事100%的準(zhǔn)備。成功屬于有準(zhǔn)備的人，知彼知己，方能百戰(zhàn)不殆。做銷售，見(jiàn)客戶之前，要知彼知己，要做好充分的準(zhǔn)備。調(diào)整好你的心態(tài)，安排好你的時(shí)間，儲(chǔ)備好你的精力、準(zhǔn)備好你的資料……要做好充分的準(zhǔn)備，有備無(wú)患，這樣你才會(huì)獲得成功的機(jī)會(huì)。

4.編織銷售人際關(guān)系網(wǎng)。對(duì)于一名銷售員，人際關(guān)系尤為重要。它是創(chuàng)造財(cái)富的源泉，它是業(yè)務(wù)的來(lái)源：你認(rèn)識(shí)的人和認(rèn)識(shí)你的人，關(guān)鍵是認(rèn)識(shí)你的人。因此，為了擁有更寬廣、更具層次的人際關(guān)系。自己要給自己列人際關(guān)系打造計(jì)劃。比如：同事圈、供貨圈、客戶圈、同行圈、協(xié)會(huì)圈、運(yùn)輸圈、食宿圈等等，各種不同的圈子里都要建立關(guān)系。因?yàn)?，?dāng)你的產(chǎn)品銷售或者生活工作遇到困難之時(shí)，昔日的人際關(guān)系儲(chǔ)備能為你消解苦惱，排除困難，贏得轉(zhuǎn)機(jī)。

5.與圈內(nèi)之人加深感情。圈子的人不是要利用他時(shí)才想起。因此，編織好自己的人際圈子，并不斷擴(kuò)大的同時(shí)，定期與自己圈子里的人保持聯(lián)系，發(fā)條短信、打個(gè)電話、見(jiàn)見(jiàn)面、吃頓飯，常來(lái)常往，這樣圈子里的朋友、客戶才會(huì)不失去聯(lián)系，感情才能更深厚。

6.擁有勇敢和自信之心。一個(gè)成功的銷售員，一定是一個(gè)勇敢的人，自信的人。要敢拜訪生客戶，哪怕五次被拒之門(mén)外，第六次還要厚著臉皮去拜訪。具有勇敢和自信品格，一定會(huì)使你在市場(chǎng)上攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝，創(chuàng)造大的業(yè)績(jī)。所以，要不斷修煉你的自信心和勇氣，使自己在做銷售的時(shí)候，在投標(biāo)的時(shí)候，更能把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)造成功。

7.尊重他人贏得人心。供需雙方之間是平等的，沒(méi)有高低貴賤之別，沒(méi)有客戶大小之分，對(duì)客戶都要熱情對(duì)待。因此，一個(gè)時(shí)常能尊重他人的銷售員，一定能贏得客戶的尊重和認(rèn)可，尊重他人的胸懷更是銷售成功的通行證。

8.學(xué)會(huì)分享與共贏。協(xié)作共贏，團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì)。要學(xué)會(huì)做一個(gè)善于樂(lè)于分享的銷售員，將你的銷售心得、認(rèn)識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)與同事分享，頭腦風(fēng)暴，影響他人，提升自我。同時(shí)，銷售分享也是提升自己銷售能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的一種成功法寶，塑造鍛煉自己，啟示同事，共同提高。

9.提高銷售出差質(zhì)量。出差跑銷售要有目標(biāo)，主要是跟進(jìn)目標(biāo)?！皩ふ摇焙汀鞍l(fā)現(xiàn)”客戶盡可能用其它方式，如廣告宣傳、發(fā)放資料、網(wǎng)上、電話、讓老客戶提供信息等等，這樣不但降低了出差支出，提高了尋找和發(fā)現(xiàn)客戶的效率，更重要的是提升自己出差質(zhì)量，強(qiáng)化出差效果，提升營(yíng)銷質(zhì)量。

10.注重業(yè)務(wù)信息的跟進(jìn)與反饋。對(duì)得到的信息要有效的跟蹤，摸透，利用資源，尋找關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)上級(jí)、同事、同行、供方、需方交代、委托過(guò)的事，都要及時(shí)溝通，不能沒(méi)有下文，不了了之；要給對(duì)方一個(gè)滿意交代和回復(fù)，才能獲得他人的信任。因此，有效跟進(jìn)也是必需堅(jiān)持的營(yíng)銷風(fēng)格。

11.銷售講誠(chéng)信，做事講責(zé)任。平時(shí)保持做事的誠(chéng)信，一言九鼎，信守承諾。無(wú)法完成的事情，要坦誠(chéng)相對(duì)，告之客戶，要誠(chéng)信銷售，養(yǎng)成負(fù)責(zé)的習(xí)慣，銷售即要對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，只有這樣，方能獲得他人對(duì)自己的信任。

12.養(yǎng)成每天10分鐘朗誦的好習(xí)慣。做優(yōu)秀的銷售員，不僅要在業(yè)務(wù)上精通，更離不開(kāi)語(yǔ)言素養(yǎng)，所以要進(jìn)行語(yǔ)言練習(xí)，堅(jiān)持朗誦，提高自己“語(yǔ)言流利程度”，可以與任何人在任何情況下都有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力，這也是眾多成功銷售員的共同特征。因此，建議每天給自己10分鐘時(shí)間，更好地練習(xí)言語(yǔ)表達(dá)技能，使自己在公眾場(chǎng)合有更佳自如的表達(dá)和溝通能力。

13.養(yǎng)成每天30分鐘閱讀的好習(xí)慣。書(shū)中自有黃金屋！堅(jiān)持讀書(shū)，學(xué)習(xí)對(duì)銷售、業(yè)務(wù)有幫助的書(shū)，并能靜下來(lái)思考，不斷擴(kuò)充銷售相關(guān)的知識(shí)面，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高境界，提升水平，做到每天點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累，就會(huì)飛速長(zhǎng)進(jìn)。

14.堅(jiān)持每天1小時(shí)健身運(yùn)動(dòng)。身體是事業(yè)的本錢，生命的精髓在于運(yùn)動(dòng)。做一個(gè)精神飽滿身體健康的銷售員，每天做一小時(shí)有氧運(yùn)動(dòng)，比如晨練，騎自行車，走走步或打打球等，活動(dòng)活動(dòng)筋絡(luò)，舒松舒松骨頭，使自己的精神更愉悅，身體更健康，健康身體是銷售員工作和生活的資本。

15.吾日三省學(xué)習(xí)于他人?？鬃尤眨喝诵斜赜形?guī)?。做?yōu)秀的銷售員要學(xué)會(huì)不驕不餒，勇往直前。學(xué)會(huì)每天的反思和感悟，學(xué)會(huì)多與比自己某方面強(qiáng)的學(xué)習(xí)、討教、溝通交流，用好現(xiàn)代數(shù)字化營(yíng)銷工具。你將會(huì)獲得更多的資訊、技能和知識(shí)，從而使自己更富有對(duì)銷售有幫助的才華。

16.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)懂得尊重。成功的銷售，需要良好的溝通技能。而溝通的技能不僅在于良好的表達(dá)能力，更在于較高的傾聽(tīng)技巧。能聽(tīng)懂對(duì)方的意圖，想法，也使對(duì)方感覺(jué)你遵重他，目的，做到知彼知己。這樣才能更好了解客戶，知道客戶的用途，才能服務(wù)于客戶，才能達(dá)成和諧的溝通與合作。

17.保持專注、專業(yè)，方能成為贏家。成功的銷售員都是有激情、有狀態(tài)，全身心投入專注的人；更是專業(yè)的人，只有專家才是贏家。簡(jiǎn)單的事重復(fù)地做，不斷的練習(xí)就能成為專家，而重復(fù)的事能開(kāi)心地做就更是專注的贏家。保持專注，提升專業(yè)，才能成為銷售贏家。

18.建立自己的品牌美譽(yù)度。產(chǎn)品要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可必須靠卓越品牌，從產(chǎn)品的“知名度”，“認(rèn)可度”，到“美譽(yù)度”。一個(gè)銷售員要獲得上司、同事、部屬、客戶的認(rèn)可同樣靠卓越的個(gè)人品牌和美譽(yù)度。因此，個(gè)人品牌需要經(jīng)營(yíng)，良好的個(gè)人美譽(yù)度需要樹(shù)立，要通過(guò)：“講誠(chéng)信、講品格、講禮德、講實(shí)效”來(lái)實(shí)現(xiàn)。

19.樂(lè)于奉獻(xiàn)善于助人。幫助他人，需要有付出的心態(tài)，需要有愛(ài)心，當(dāng)然也需要有幫助人的能力。銷售的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助他人，同事，包括客戶。共享你的知識(shí)與資源，從而持續(xù)為他人提供幫助，一定要記住幫助他人其實(shí)是在幫自己。你將會(huì)獲得更多的快樂(lè)、友誼和合作，并獲得更多的朋友和客戶，從而，獲得更多的業(yè)務(wù)和訂單。

20.堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的人生態(tài)度。滿招損，謙受益。做銷售要謙虛，會(huì)獲得更多的業(yè)務(wù)資源，更多客戶認(rèn)同。傲慢是一種“病”，它會(huì)讓你忘記客戶，也會(huì)讓客戶忘記你。要保持謙虛。幫助其他同事和你一起進(jìn)步，幫助客戶和你一起發(fā)展。

第8篇：校園管理?xiàng)l例范文

論文關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；對(duì)策

改革開(kāi)放以后，高職教育重新興起并不斷發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)高等教育的重要組成部分和我國(guó)高等教育大眾化的一支重要生力軍。積極探索新時(shí)期高職院校學(xué)生管理工作的新模式、新機(jī)制，是當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作面臨的一個(gè)新課題。本文通過(guò)分析高職院校學(xué)生管理的特點(diǎn)、存在的問(wèn)題及挑戰(zhàn)，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行了反思，同時(shí)提出了“以生為本”的管理理念和對(duì)策。

一、新時(shí)期高職院校學(xué)生的特點(diǎn)

高職院校學(xué)生有著其自身的特點(diǎn)：

（一）學(xué)生思想進(jìn)步、積極活躍與政治道德意識(shí)模糊并存

當(dāng)代高職院校學(xué)生，政治上要求進(jìn)步，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，但多數(shù)浮于表面，不能深層次地理解社會(huì)現(xiàn)象和國(guó)際問(wèn)題。往往只是浮于表面，政治學(xué)習(xí)的興趣無(wú)法持久，缺乏政治敏感性和鑒別力，經(jīng)常出現(xiàn)一些不恰當(dāng)?shù)挠字傻恼涡袨椤Ｄ軌蚍e極接受新鮮事物，但抵御外界的干擾能力不強(qiáng)，道德是非標(biāo)準(zhǔn)模糊。高職院校大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的各種變化表現(xiàn)出積極的態(tài)度，他們熱衷于社會(huì)流行時(shí)尚，積極參與各種社會(huì)潮流活動(dòng)，崇尚理想人格，鄙視不道德行為。但不少學(xué)生在具體的現(xiàn)實(shí)生活中缺乏理性，往往在誘惑和現(xiàn)實(shí)中難以把握方向，跟著感覺(jué)走，對(duì)利弊、后果、危害考慮較少，特別是少數(shù)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的虛擬世界認(rèn)識(shí)不清，欺瞞老師和家長(zhǎng)，沉溺于網(wǎng)絡(luò)而不能自拔。有些學(xué)生道德水準(zhǔn)不高，在自我出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)易于做出一些不符合社會(huì)道德要求的事情。這些都是高職院校學(xué)生普遍存在的問(wèn)題。

（二）缺乏持久的自我約束力和控制力

高職學(xué)院的學(xué)生基本上了解自身存在的不足，能夠理解學(xué)校建立嚴(yán)格的規(guī)章制度的目的，認(rèn)為學(xué)校的嚴(yán)格管理是對(duì)他們的愛(ài)護(hù)，多數(shù)學(xué)生能夠主動(dòng)、積極地配合學(xué)校的管理。但由于不少學(xué)生已養(yǎng)成了自由散漫的習(xí)慣，往往在學(xué)習(xí)、生活等行動(dòng)上缺乏自我約束能力和自我控制能力。他們對(duì)老師的批評(píng)教育能夠接受，但時(shí)間稍長(zhǎng)，又放松了要求，我行我素。還有些學(xué)生感情用事，容易沖動(dòng)，甚至出現(xiàn)酗酒滋事、打架斗毆等嚴(yán)重違紀(jì)行為。

（三）學(xué)習(xí)毅力和刻苦精神不夠，學(xué)習(xí)效果較差

高職院校的大部分學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)自己的處境，清楚自己在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的位置，他們敬佩學(xué)業(yè)優(yōu)秀的同學(xué)，渴望獲得優(yōu)良成績(jī)。他們?cè)谶M(jìn)入學(xué)校后也希望力爭(zhēng)上游而發(fā)奮圖強(qiáng)，但由于多年養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，自主學(xué)習(xí)的能力和毅力不夠，不知不覺(jué)間放松對(duì)自己的要求。這些缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生如不加強(qiáng)管理和教育，學(xué)習(xí)效果很難達(dá)到要求，影響正常的教育質(zhì)量。

（四）愛(ài)好廣泛，社交能力強(qiáng)，特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，但綜合素質(zhì)發(fā)展不平衡

高職院校的學(xué)生雖然自主學(xué)習(xí)能力和刻苦能力較差，但是他們的社會(huì)適應(yīng)能力和社交能力卻是較強(qiáng)的，許多學(xué)生都具有一定的特長(zhǎng)，在很多社會(huì)活動(dòng)中都能展示出他們的豐采。但很多學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、自我意識(shí)、人際關(guān)系處理、思想情感、獨(dú)立生活能力等方面發(fā)展的極為不平衡，從而逐漸喪失了信心。這些都是制約高職院校能否培養(yǎng)出全面發(fā)展的合格人才的重要問(wèn)題。

（五）自我意識(shí)和自尊意識(shí)強(qiáng)烈，渴望得到社會(huì)的平等對(duì)待

人生價(jià)值取向積極務(wù)實(shí)。高職院校學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀大都是積極向上的，具有美好的人生追求，向往廣闊的職業(yè)生涯，但他們具有強(qiáng)烈的個(gè)人主義傾向，很容易對(duì)老師的教育管理產(chǎn)生逆反情緒。還有部分學(xué)生因高考的失利和社會(huì)上部分人對(duì)高職院校學(xué)生的歧視，背上了被社會(huì)看不起的思想包袱，下意識(shí)地產(chǎn)生一種自卑感和逆反心理，從而在行為表現(xiàn)上與社會(huì)和學(xué)校格格不入。以上這些特點(diǎn)交織起來(lái)，使高職院校學(xué)生教育管理變得更加復(fù)雜和困難，如果不能很好地解決這些問(wèn)題，輕則出現(xiàn)學(xué)生厭學(xué)、曠課、考試作弊及校園不文明行為，重則發(fā)生退學(xué)、酗酒、打架、惡意破壞公物和偷盜等行為，這將嚴(yán)重影響高職高等教育的質(zhì)量和聲譽(yù)。因此，必須提高對(duì)當(dāng)前高職院校學(xué)生教育管理工作的認(rèn)識(shí)，以發(fā)揮其在高職高等教育工作中的重要作用。

二、當(dāng)前高職院校學(xué)生管理中面臨的挑戰(zhàn)

（一）落后的管理理念不能適應(yīng)當(dāng)前高職院校的發(fā)展需要

當(dāng)前大部分高職院校都在宣稱實(shí)行“以學(xué)生為本”的管理理念，推行“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的管理措施，但在現(xiàn)實(shí)中卻往往從學(xué)校利益出發(fā)，注重學(xué)校的利益，無(wú)視學(xué)生管理者和學(xué)生的利益和人性，往往采取偏嚴(yán)格的封閉式或半封閉式管理，注重對(duì)學(xué)生的管理，卻不注重對(duì)學(xué)生的服務(wù)和引導(dǎo)，管理得多，服務(wù)得少。這雖然取得了一定的管理效果，但與當(dāng)前高職院校學(xué)生的“消費(fèi)者”心理發(fā)生沖突，又壓制了學(xué)生的自我意識(shí)和學(xué)生的多方面發(fā)展需要，極大地壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和自我完善，容易引起學(xué)生的抵觸情緒和消極行為，從而影響到高職院校的良性發(fā)展。

（二）落后的學(xué)生工作管理體制受到了挑戰(zhàn)

“千余線一根針”，學(xué)生管理工作要涉及多方面的工作，凡涉及到學(xué)生的各個(gè)部門(mén)的工作最終都要依托良好的學(xué)校管理制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。而當(dāng)前高職院校現(xiàn)行的工作體系，工作內(nèi)容的龐雜，導(dǎo)致學(xué)生管理者每日陷于無(wú)法避免的事務(wù)堆，疲于應(yīng)付，似乎什么都在管，但對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才最基本的素質(zhì)，諸如學(xué)習(xí)方法上的轉(zhuǎn)變、生理心理解疑、重大問(wèn)題的平等交流、人生緊要幾步處的指導(dǎo)（就業(yè)、考研）等卻引導(dǎo)較少，導(dǎo)致現(xiàn)行的學(xué)生教育管理工作仍然處于“缺漏補(bǔ)漏”“缺樣補(bǔ)樣”的狀況，未能擺脫“消防”式的工作局面。

（三）學(xué)生管理工作隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)和管理能力無(wú)法適應(yīng)當(dāng)

前高職院校的現(xiàn)實(shí)需求由于我國(guó)當(dāng)前的體制限制和高職院校發(fā)展的現(xiàn)狀，高職院校的學(xué)生管理人員多是由公辦高校的退休人員和社會(huì)上的招聘人員組成，在數(shù)量和素質(zhì)上都無(wú)法得到保證，很多在職的學(xué)生管理工作者的管理理念落后，管理水平低下，只是簡(jiǎn)單借用公辦高校管理制度，沒(méi)有針對(duì)高職院校的現(xiàn)實(shí)情況，也沒(méi)有能力和精力對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、好奇心、探索欲、判斷力、心理問(wèn)題、創(chuàng)新等綜合素質(zhì)和能力進(jìn)行研究，從而使學(xué)生教育管理工作陷入了表面化和教條主義。

三、以人為本，推進(jìn)高職院校學(xué)生管理工作的改革

當(dāng)前高職院校自身的特點(diǎn)對(duì)學(xué)生管理工作提出了更高的要求。因此，如何推動(dòng)高職院校的良性健康發(fā)展就成為了高職教育工作者的當(dāng)務(wù)之急。筆者認(rèn)為只有適應(yīng)時(shí)代的要求，真正把“以人為本”的管理理念貫徹落實(shí)到高職院校學(xué)生管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，從學(xué)生的發(fā)展需要出發(fā)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作中學(xué)校和學(xué)生的管理和被管理的角色，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的積極性，來(lái)應(yīng)對(duì)學(xué)生管理中遇到的問(wèn)題，從而推動(dòng)新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念

高職院校學(xué)生管理的創(chuàng)新，最首要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，改變“以學(xué)校為本”的管理思想，真正落實(shí)“以學(xué)生為本”的教育、管理理念，高校的學(xué)生管理工作要切實(shí)以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，滿足學(xué)生的合理需求，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，變管理為服務(wù)，提高管理效能。

首先，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。大部分高職院校在過(guò)去的發(fā)展中都是根據(jù)學(xué)校的特殊情況，從學(xué)校的利益出發(fā)，不顧學(xué)生的發(fā)展需求，一刀切地對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的管理。學(xué)校各部門(mén)扮演的是管理者的角色，往往導(dǎo)致學(xué)生情緒上的對(duì)立和行為上的背離。因此，為了高職院校的健康發(fā)展，必須改變過(guò)去把學(xué)生管理工作看成“管理學(xué)生”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，重新樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，變“管理”為“服務(wù)”。一切從學(xué)生利益出發(fā)，深入了解學(xué)生中存在的主要問(wèn)題是什么，學(xué)生普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么，學(xué)生迫切需要解決的問(wèn)題是什么，并制定切實(shí)的措施服務(wù)好學(xué)生。其次，要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。要讓學(xué)生明確了解自己享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生充分行使權(quán)利，盡好義務(wù)。同時(shí)，采取有效措施，對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益予以維護(hù)，針對(duì)學(xué)生的決定，要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充足、依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確、處分恰當(dāng)，學(xué)生對(duì)學(xué)校的處理享有陳述、申辯和申訴權(quán)，學(xué)校要有明確的程序并予以確保。

（二）轉(zhuǎn)變管理模式，變被動(dòng)管理為自我管理

學(xué)生是學(xué)校的主人，是學(xué)生工作的主體。傳統(tǒng)的高?；蚋呗氃盒W(xué)生管理，習(xí)慣于用各種規(guī)章制度管理學(xué)生，而忽視被管理者——學(xué)生的積極性，壓抑了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，使學(xué)生的合理需求得不到滿足，導(dǎo)致了學(xué)生的情緒對(duì)立和消極行為。要想做好新時(shí)期高職院校的學(xué)生管理工作，我們要加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)、強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)、各層次、各崗位的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系，重視柔性管理方法的運(yùn)用，改變以往實(shí)行的在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對(duì)的學(xué)生管理方式，推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員、班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的人性化的學(xué)生管理方式。通過(guò)這種方式，不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的地位，學(xué)生本身既是被管理者，又是管理者，以情感人，從內(nèi)心深處激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)校的凝聚力和歸屬感，消除學(xué)生的逆反心理，在角色轉(zhuǎn)換中提高學(xué)生自我管理的積極性，使學(xué)生在充分享受自由發(fā)展的同時(shí)，增強(qiáng)其自我約束、自我管制能力，改變?cè)泄芾聿坏轿缓凸芾頊蟮默F(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

第9篇：校園管理?xiàng)l例范文

關(guān)鍵詞:高等師范院校;非師范專業(yè);人才培養(yǎng)模式

我國(guó)高等師范院校中非師范專業(yè)的由來(lái)始于高等師范教育由封閉型教育向開(kāi)放型教育的轉(zhuǎn)變過(guò)程中。我國(guó)的師范教育起步較晚,且歷來(lái)采用封閉定向?yàn)橹鞯慕逃w制,直至20世紀(jì)80年代,特別是90年代以后,我國(guó)的師范教育才真正開(kāi)始走向開(kāi)放型教育之路。高等師范院校開(kāi)設(shè)旅游酒店管理專業(yè)就是在這一過(guò)程中產(chǎn)生的。我國(guó)旅游酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng),分別有以下情況:一是開(kāi)設(shè)在?？茖W(xué)校內(nèi),比如國(guó)內(nèi)較著名旅游高等院校:上海旅游高等?？茖W(xué)校、重慶旅游學(xué)院、桂林旅游高等?？茖W(xué)校、南京旅游職業(yè)學(xué)院等。二是開(kāi)設(shè)在綜合大學(xué)下的二級(jí)學(xué)院或系別,通常是以培養(yǎng)本科、研究生層次及以上的人才。國(guó)內(nèi)屬于此種情況的大學(xué)比較知名的有中山大學(xué)旅游學(xué)院、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)旅游學(xué)系、云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)旅游與酒店管理系、渤海大學(xué)旅游學(xué)院等。但我國(guó)還存在一種特殊的情況,就是在高等師范院校內(nèi)設(shè)旅游酒店管理專業(yè),培養(yǎng)旅游酒店管理人才。湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院、江西師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院、遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院、陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院、上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、沈陽(yáng)師范大學(xué)旅游管理學(xué)院、首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院、云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院等是國(guó)內(nèi)較早一批開(kāi)設(shè)該專業(yè)的高等師范院校,時(shí)間在20世紀(jì)80年代至90年。此后,旅游酒店管理專業(yè)在全國(guó)各高師院校如雨后春筍般發(fā)芽開(kāi)花。

“師范轉(zhuǎn)綜合”以后的高師院校,由于其前身的師范背景,師范類專業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易把握,而處于師范院校內(nèi)部的非師范專業(yè)則相對(duì)處于一種弱勢(shì)狀態(tài)。我們可以通過(guò)以高等師范院校旅游酒店管理專業(yè)的情況來(lái)窺見(jiàn)一斑。

一、調(diào)查對(duì)象與方法

為了保證調(diào)查對(duì)象的可比性,本次調(diào)查選取同一區(qū)域內(nèi)的五所高等師范學(xué)院作為研究對(duì)象,具體的院校包括西華師范大學(xué)、樂(lè)山師范學(xué)院、四川師范大學(xué)、綿陽(yáng)師范學(xué)院、內(nèi)江師范學(xué)院,以這五所高等師范院校的非師范專業(yè)――旅游酒店管理專業(yè)作為非師范專業(yè)的代表進(jìn)行研究。其中,內(nèi)江師范學(xué)院以?？茖哟蔚穆糜喂芾砣瞬艦榕囵B(yǎng)對(duì)象,綿陽(yáng)師范學(xué)院、樂(lè)山師范學(xué)院開(kāi)設(shè)專科和本科層次的旅游酒店管理專業(yè),西華師范大學(xué)和四川師范大學(xué)同時(shí)開(kāi)辦了本科層次和研究生層次的旅游酒店管理專業(yè)教育。此次調(diào)查采用資料分析方法和實(shí)地調(diào)查法對(duì)各高等師范院校的旅游酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程體系等進(jìn)行了詳實(shí)的掌握與了解。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

目前我國(guó)高等師范學(xué)院中已經(jīng)普遍開(kāi)設(shè)旅游本、?？茖I(yè),截至2007年底,全國(guó)共有高等旅游院校及開(kāi)設(shè)旅游系(專業(yè))的普通高等院校所770所,比上年增加8所,在校生39.74萬(wàn)人,比上年增加2.37萬(wàn)人。通過(guò)對(duì)以上四川省幾所高師院校的調(diào)查,總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)行培養(yǎng)模式還存在人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求、學(xué)生全面發(fā)展的相悖,培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標(biāo)的符合度不高,人才培養(yǎng)質(zhì)量與培養(yǎng)目標(biāo)的還有較大差距等問(wèn)題。

(一)培養(yǎng)目標(biāo)趨同,缺乏特色

酒店旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)就各高師院校來(lái)說(shuō),與綜合院校相比,其培養(yǎng)目標(biāo)上幾乎沒(méi)有差異,都以培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型旅游人才為目標(biāo)。然而,各高師院校還存在不同類型、層次的人才培養(yǎng)目標(biāo)趨同,?？茖哟蔚呐囵B(yǎng)目標(biāo)與本科層次的無(wú)相差別,研究生層次和本科生層面的相差無(wú)幾,缺乏多樣性。人才培養(yǎng)與社會(huì)所需的旅游人才層次和規(guī)格還有一定的差距。下面以各高師院校本科層次該專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)做比較,通過(guò)下表可以看出各高校培養(yǎng)目標(biāo)趨同,并無(wú)特色可言。

(二)專業(yè)設(shè)置隨意,專業(yè)設(shè)置較少且雷同

首先,旅游酒店管理專業(yè)缺乏明確的學(xué)科定位。按照國(guó)家教育委員會(huì)1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》,旅游酒店管理應(yīng)該隸屬于工商管理下的二級(jí)學(xué)科。按照常理應(yīng)該把旅游酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)在工商管理院系下。而現(xiàn)實(shí)是旅游酒店管理專業(yè)的開(kāi)設(shè)還沒(méi)有如此規(guī)范,設(shè)置在諸如地理學(xué)科下的有,設(shè)置在歷史、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科下也有,而且專業(yè)名稱也頗有意思,例如,旅游地理、旅游歷史文化、旅游經(jīng)濟(jì),綿陽(yáng)師范學(xué)院、四川師范大學(xué)就將其旅游酒店管理專業(yè)建立在歷史文化與旅游管理學(xué)院,內(nèi)江師范學(xué)院的旅游酒店管理專業(yè)劃分在資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院,樂(lè)山師范學(xué)院則是將旅游酒店管理納入經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

其次,專業(yè)設(shè)置雷同,缺乏特色。專業(yè)方向或者專業(yè)設(shè)置一般只有旅游管理和飯店管理兩個(gè)專業(yè),或者直接統(tǒng)稱為旅游酒店管理,幾乎不考慮社會(huì)所需的旅游景區(qū)人才、旅游教育人才、休閑旅游人才的培養(yǎng),旅游專業(yè)設(shè)置的社會(huì)適應(yīng)性有待加強(qiáng)。

再次,專業(yè)設(shè)置的盲目性和隨意性大。例如,內(nèi)江師范學(xué)院在其資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院都開(kāi)設(shè)了專科層次旅游酒店管理專業(yè)。西華師范大學(xué)設(shè)置旅游酒店管理相關(guān)專業(yè)三門(mén),分別開(kāi)設(shè)在管理學(xué)院、歷史文化學(xué)院和生命科學(xué)學(xué)院下。

(三)課程設(shè)置混亂

高師院校設(shè)置非師范專業(yè)例如旅游酒店管理很多都是依托其原有專業(yè),在原有學(xué)科例如歷史、地理等基礎(chǔ)上建立的,因而設(shè)置在這些學(xué)院或系別下的旅游酒店管理專業(yè)其學(xué)習(xí)的課程也多為歷史專業(yè)或地理專業(yè)的課程,在此基礎(chǔ)上外加幾門(mén)專業(yè)課:《旅游學(xué)概論》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《飯店管理》、《旅游資源》等,課程設(shè)置不合理,專業(yè)課過(guò)專、基礎(chǔ)課面窄,必修課多,選修課少,不利于學(xué)生知識(shí)面和視野的開(kāi)拓。

(四)教材建設(shè)嚴(yán)重落后

盡管國(guó)家教育部組織和進(jìn)行了多次教材改革,例如,“‘十一五’規(guī)劃教材”、“面向21世紀(jì)系列教材”,但高師院校注重理論知識(shí)的傳承性,導(dǎo)致教材建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容比較陳舊,缺乏時(shí)代感。過(guò)舊的知識(shí)內(nèi)容難以適應(yīng)現(xiàn)代旅游教育的要求,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容講授,很少讓學(xué)生了解本學(xué)科的最新成果。

(五)教學(xué)模式單一,實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量不高。

教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論下建立起來(lái)的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)結(jié)構(gòu)框架和活動(dòng)程序。作為結(jié)構(gòu)框架,突出了教學(xué)模式從宏觀上把握教學(xué)活動(dòng)整體及各要素之間內(nèi)部的關(guān)系和功能;作為活動(dòng)程序則突出了教學(xué)模式的有序性和可操作性。教學(xué)模式通常包括理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐實(shí)習(xí)。以本科四年學(xué)習(xí)期間為準(zhǔn),實(shí)踐實(shí)習(xí)通常為3個(gè)月,而且多安排在最后一年,其余時(shí)間為理論課。理論與實(shí)踐時(shí)間分離。技能培訓(xùn)方式手段單一,教學(xué)方法不靈活。與企業(yè)合作,委派學(xué)生實(shí)習(xí),缺乏合適的管理方法,收效甚小。例如樂(lè)山師范學(xué)院,在校期間學(xué)生必須參加社會(huì)實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí),社會(huì)實(shí)踐3周,安排在假期進(jìn)行。專業(yè)實(shí)習(xí)包括資源景區(qū)、旅游行業(yè)調(diào)查研究和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),總共22周。學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)實(shí)習(xí),必須提交個(gè)人總結(jié)和實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告(論文)。勞動(dòng)教育四年參加社會(huì)公益勞動(dòng)和校內(nèi)勞動(dòng)6周,分散在各期進(jìn)行。西華師范大學(xué)專業(yè)見(jiàn)習(xí)安排在第六學(xué)期,畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)安排在第七學(xué)期,同時(shí)社會(huì)實(shí)踐課安排在假期進(jìn)行,并完成實(shí)踐報(bào)告。學(xué)習(xí)理論課的時(shí)間與學(xué)習(xí)實(shí)踐課的時(shí)間分配不均,且彼此分離,導(dǎo)致實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題不能及時(shí)得到指導(dǎo)和糾正,缺乏必要的管理,因而實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量并不高。

(六)生均教育資源的占有量不足

教育資源的占有量不足,突出的表現(xiàn)在非師范生的實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室稀缺以及師生比偏高,難以在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中得到應(yīng)有的訓(xùn)練和指導(dǎo)。其中,生均教育資源占有量比較豐富的綿陽(yáng)師范學(xué)院,擁有綿陽(yáng)師范學(xué)院企業(yè)服務(wù)研究中心、綿陽(yáng)師范學(xué)院旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心、綿陽(yáng)市史學(xué)會(huì)等研究機(jī)構(gòu)。與北京、天津、上海、廣州、杭州、海南等五星級(jí)以上三十余個(gè)酒店建立了長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)就業(yè)一體化基地。其他幾所高師院校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地普遍不足。

三、結(jié)論

通過(guò)對(duì)以上各高師院校旅游酒店管理專業(yè)的模式的研究,通過(guò)以上研究,我們可以得出以下結(jié)論:高師院校的非師范專業(yè)還存在培養(yǎng)目標(biāo)缺乏特色,專業(yè)設(shè)置不明、課程體系和教學(xué)內(nèi)容不科學(xué),教育資源不足的問(wèn)題。其中專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的毫無(wú)特色是高師院校非師范專業(yè)殘敗的原因和癥結(jié)所在。高師院校非師范專業(yè)應(yīng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),全面準(zhǔn)確的摸清師范院校可為自己提供的土壤和肥料,針對(duì)在發(fā)展過(guò)程遇到的問(wèn)題,對(duì)專業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和安排,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),找準(zhǔn)自己在師范院校中的角色定位,探索出一個(gè)科學(xué)、合理、適宜的專業(yè)培養(yǎng)模式,在實(shí)現(xiàn)自己專業(yè)價(jià)值的同時(shí),應(yīng)對(duì)師范教育做出有益的貢獻(xiàn)。

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