加強企業(yè)誠信建設精選(九篇)

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第1篇：加強企業(yè)誠信建設范文

【關鍵字】企業(yè)管理；誠信守譽；品牌文化

企業(yè)誠信文化和企業(yè)核心競爭力是近年來企業(yè)界、學術(shù)界廣泛討論的問題，前者涉及企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)商譽、市場開拓能力、產(chǎn)品品牌等方面問題，后者涉及資金、產(chǎn)品、技術(shù)、管理、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴膯栴}。二者對企業(yè)的健康發(fā)展都具有及其重要的意義，那么兩者之間有什么關系？企業(yè)又應該如何培養(yǎng)自己的誠信文化，打造自己的核心競爭力呢？

一、建筑企業(yè)誠信文化與企業(yè)良好形象

企業(yè)誠信文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、并為企業(yè)員工認同的誠實守信的經(jīng)營理念、人生價值觀和行為準則，處事規(guī)范。誠信文化體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工、每一個單位、每一個群體對待消費者或社會公眾的態(tài)度和道德習俗。誠信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營活動的各個領域。

根據(jù)企業(yè)誠信文化的概念和涵義，可以把企業(yè)誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。

表層企業(yè)誠信文化，指可以見之于形，聞之于聲的企業(yè)誠信文化現(xiàn)象，其最具代表性的是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

中層企業(yè)誠信文化，指企業(yè)的質(zhì)量管理體制，包括企業(yè)的組織機構(gòu)、管理網(wǎng)絡及誠信經(jīng)營管理的規(guī)章制度等。

深層企業(yè)誠信文化，是指沉蘊于企業(yè)全體員工心靈中的誠實守信的經(jīng)營意識與觀念。包括誠信思想方式，行為準則，道德價值觀，企業(yè)風氣與習俗。它是員工對誠實守信的個人響應與情感認同，是企業(yè)誠信文化的核心與靈魂。是表層、中層企業(yè)誠信文化的基礎和保證。

誠信文化對企業(yè)的功能可歸納為兩個方面：

規(guī)范員工的生產(chǎn)與服務行為，提高員工素質(zhì)。誠信文化的價值觀一旦深入到每個員工的頭腦中，則員工的心理就能產(chǎn)生與之相應的感覺和認識，就會在其工作和生活中，自覺或不自覺地按誠信價值觀處事。一旦違反這種價值標準，無論別人知道與否，自己都會感到內(nèi)疚與自責。并能在員工中形成互相監(jiān)督、互相幫助，規(guī)范其行為的局面。

樹立良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)競爭力。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異并穩(wěn)定，服務質(zhì)量人人稱道，言而有信，言出必行，毫不隱瞞自己的缺點與缺陷，及時糾正不利于消費者的經(jīng)營行為，消除影響，天長日久，在社會公眾中必然樹立起自己企業(yè)的良好形象，提高自己的商譽。

二、建筑企業(yè)核心競爭力的概念與內(nèi)涵

早在90年代初期美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和哈默爾就提出了核心競爭力的概念，又簡稱核心能力，它是建立在企業(yè)核心資源基礎上的企業(yè)在智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化諸多方面的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。但企業(yè)核心競爭力究竟包括哪些內(nèi)容要素，卻是仁者見仁，智者見智。與企業(yè)競爭力的概念和涵義在學術(shù)界早已形成共識不同，企業(yè)核心競爭力的概念和涵義一直是理論界至今爭論不休的問題。

我們認為，企業(yè)核心競爭力指的是企業(yè)組織中的積累性知識，尤其是關于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和多種技術(shù)的知識與技能，并據(jù)此獲得超越其他競爭對手利益的獨特能力。

企業(yè)核心競爭力具有如下特征：

特殊性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿特定技術(shù)軌道逐步積累起來的，是其個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素，也無法模仿或復制。

相融性。企業(yè)核心競爭力與特定企業(yè)融為一體，它不僅包括企業(yè)獨特的技術(shù)性能，而且更包含企業(yè)理念，企業(yè)管理，企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。與企業(yè)實物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從企業(yè)主體中分離出來，從而使企業(yè)與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別，成為企業(yè)差異化競爭的根本源泉力量。

企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容包括：掌握專項技術(shù)；具有創(chuàng)新能力；專有的品牌形象；擁有可靠的市場網(wǎng)絡；有特色的顧客服務；有特色的企業(yè)文化。

上述六點如果從深層次分析，實質(zhì)上可以歸納為二點：一是企業(yè)創(chuàng)新能力，二是企業(yè)誠信文化。前者可看作企業(yè)核心能力的硬件，后者可看作企業(yè)核心能力的軟件。二者相輔相成，融為一體，缺一不可。

三、建筑企業(yè)誠信文化建設與優(yōu)秀品牌文化

關于企業(yè)創(chuàng)新能力對企業(yè)核心競爭力的決定關系，企業(yè)界、理論界早已心知肚明，形成共識，所以我國企業(yè)界已經(jīng)形成一股奮力打造企業(yè)創(chuàng)新能力的熱潮，以應對日益激烈的市場競爭環(huán)境和入世后的經(jīng)濟全球化的沖擊，但是對于誠實守信的企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的決定關系，至今卻未形成足夠的認識。在實踐上更是嚴重滯后。

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的諸多優(yōu)勢在市場表現(xiàn)中的反映，是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展的最強有力的武器，而企業(yè)誠信文化則滲透于企業(yè)智力、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營活動等影響企業(yè)核心競爭力的各個方面或領域，其對于形成和加強企業(yè)核心競爭力具有重要意義，企業(yè)誠信文化反作用于企業(yè)核心競爭力，提升企業(yè)核心競爭力必然要求加強企業(yè)誠信文化建設。對于一個企業(yè)來說，必須加強企業(yè)誠信文化建設才能真正提高核心競爭力，從而保證企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1、誠信文化與產(chǎn)品品牌

現(xiàn)階段我國正處于從非品牌經(jīng)濟向品牌經(jīng)濟發(fā)展過渡的歷史時期，非品牌經(jīng)濟意味著不發(fā)達經(jīng)濟，消費者側(cè)重于以價取物，消費者注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量而不是品牌，而當一個國家富裕起來時，當社會大部分消費者脫離溫飽進入小康階段時，品牌的作用便逐漸放大起來，品牌發(fā)展戰(zhàn)略就有了用武之地。品牌產(chǎn)品的利潤在很大程度上不與其生產(chǎn)成本相聯(lián)系，比如一件消耗了同樣物質(zhì)成本的服裝，如果是品牌產(chǎn)品其價格往往要高于非品牌產(chǎn)品。所以品牌往往是昂貴的代名詞，非品牌往往是廉價的代名詞。

品牌所以有力量，主要表現(xiàn)在它是建立在質(zhì)量、科技含量和先進文化的基礎之上的，依仗著技術(shù)和文化的優(yōu)勢，品牌產(chǎn)品與消費者建立起熟悉和密切的聯(lián)系，從而擁有較大的市場并可以獲得比非品牌產(chǎn)品高很多的利潤。從表面上看，品牌產(chǎn)品主要依靠其先進科技含量而擁有優(yōu)異的性能，質(zhì)量保證市場地位。但是從深層意義上看，真正的能長久地贏得消費者信賴的品牌，必須依靠企業(yè)對廣大消費者誠實守信的經(jīng)營承諾。1985年可口可樂公司向全世界宣布可樂類第一品牌的可口可樂要煥然一新，口味讓消費者更喜歡，但是事與愿違，可口可樂口味的改變，讓消費者大為不滿，可口可樂的銷量迅速下降，可口可樂被逼無奈，只好宣布恢復原來口味，僅僅三個月這場改變原有產(chǎn)品核心特征的舉動以失敗而告終。事后可口可樂認識到，可口可樂品牌不僅屬于公司，也應該屬于其廣大忠實的消費者，包括口味在內(nèi)的一切核心特征都是不應該輕易改變的。

2、企業(yè)誠信文化與企業(yè)管理

企業(yè)管理是指企業(yè)為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進行的計劃組織、指揮協(xié)調(diào)和控制等一系列工作，最有效地利用企業(yè)的人力、物力和智力等資源，來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠信文化建設水平，取決于企業(yè)員工的高度組織性、紀律性和自律自制能力。1944年冬，盟軍已完成對德國的合圍，此時德國百姓生活陷入困境。冬天非常寒冷，燃料極其缺乏，政府只有讓居民自己上山砍樹生火取暖。砍樹前先由林業(yè)人員尋找老弱病樹和劣質(zhì)樹，并在這些樹上畫一個紅圈，再讓居民去砍，砍伐沒有紅圈的樹要受到處罰。而當時的德國，行政管理已名存實亡，公務員已被調(diào)往前線，市內(nèi)找不到警察。全國基本是處于管理真空狀態(tài)，但直到戰(zhàn)爭結(jié)束也沒有發(fā)生過一起居民亂砍濫伐事件，他們忠實地執(zhí)行這個沒人監(jiān)督的規(guī)定。這樣的奇跡是日耳曼民族的嚴格自律創(chuàng)造出來的。

反觀我們許多企業(yè)，規(guī)章制度繁多，措施規(guī)范應有盡有，管理機構(gòu)完善，管理人員過剩，但管理效率低下，管理質(zhì)量不高，其原因就在于企業(yè)誠信文化建設水平低下，員工自律性差。

3、誠信文化與技術(shù)創(chuàng)新

應該說技術(shù)創(chuàng)新與誠信文化建設沒有直接的關系。但是針對目前我國許多企業(yè)急功近利，只做表面文章，不肯下功夫，不肯花錢投資于實質(zhì)性技術(shù)開發(fā)，甚至有的企業(yè)把心事和智力用在造假冒偽、偷稅騙稅、以次充好坑害消費者的旁門左道上，誠信文化建設與技術(shù)創(chuàng)新的關系便變得直接和嚴峻起來了?？匆幌聦W生考場的紀律我們就會清楚地認識到，考場上只有那些刻苦努力、用功學習、遵守紀律的誠實學生才會有真正的出息，即使他們考不出好成績。而那些不肯用功學習，在考試時應付突擊一下，依靠打小抄、傳條子、違規(guī)作弊的考生，即使偶爾也能考出好成績，他們也是不會有作為的。

第2篇：加強企業(yè)誠信建設范文

 

關鍵詞：誠信缺失 社會誠信建設  政府作用

進入新的世紀，我國的誠信建設受到了前所未有的關注和推崇，各企事業(yè)單位紛紛將誠信建設列為提升自身競爭力的重要途徑，個人也越來越注重自己的誠信記錄，把“誠實守信”奉為追求的“價值目標”。但誠信建設是一個長期的、互動的、全而的系統(tǒng)工程，在整個社會誠信體系的構(gòu)建中，個人是基礎，企業(yè)是重點，政府才是關鍵，政府應在誠信建設的過程中發(fā)揮旗幟、導向作用。目前，我國各級政府為推動誠信建設做出了重大貢獻，取得了階段性成果。但從系統(tǒng)和發(fā)展的角度來看，還存在一些問題，我們必須積極正視這些問題，科學界定政府作為的方式、范圍和程度。

一、我國政府在社會誠信建設中的作用

在成熟的市場經(jīng)濟國家中，政府的作用也是關乎全局，不可或缺的。但在社會誠信建設中，必須明確規(guī)定政府職貢義務，以防缺位，嚴格限制政府發(fā)生作用的范圍，以防越位。根據(jù)誠信建設的自身規(guī)律，結(jié)合我國實際情況，我國政府在誠信建設中應發(fā)揮好以下幾方而的作用：

(一)示范引導作用。在日常經(jīng)濟社會管理事務中，政府講誠信，則會給企業(yè)和個人樹立榜樣，產(chǎn)生良好的示范效應，使社會公眾“見賢思齊焉”。反之，政府失信，社會主體也極有可能加以效仿，對整個社會的誠信建設產(chǎn)生惡劣的“傳遞效應”，誤導社會的“價值取向”。

(二)規(guī)劃協(xié)調(diào)作用。社會誠信體系的構(gòu)建內(nèi)容雜，任務重，涉及社會生活的方方面面，從所及部門來看，包括銀行、工商、稅務等；從所涵蓋的內(nèi)容來看，包括個人、企業(yè)和政府的誠信建設。因此，要使誠信建設高起點、高標準、高效用地有條不紊開展，就離不開政府對誠信建設的統(tǒng)一規(guī)劃，對方方面面的利益協(xié)調(diào)，對不同行業(yè)特點的兼顧，否則，各社會主體就極有可能出于自身的利益考慮而各自為政、重復建設，造成巨大的資源浪費和地區(qū)、行業(yè)的割據(jù)、壟斷。當前各地區(qū)、各行業(yè)盲目地自成一體、大建數(shù)據(jù)庫就是缺乏規(guī)劃、協(xié)調(diào)的惡果。

(三)監(jiān)管保障作用。社會誠信制度的建立，社會誠信體系的完善并非一個自然而然的嬗變過程，其中會產(chǎn)生各種各樣的矛盾，會出現(xiàn)或強或弱的利益沖突。要把這些矛盾、沖突控制在合理的范圍內(nèi)，僅靠社會公眾的思想覺悟和道德教化是遠遠不夠的。政府作為公共權(quán)力的壟斷組織應在其中發(fā)揮監(jiān)管保障作用，大力強化誠信行為，堅決懲處誠信缺失，使得誠信建設沿預定的規(guī)劃、設計順利、高效開展。

二、我國政府在推動社會誠信建設過程中存在的問題

由于計劃經(jīng)濟思維慣性的影響和誠信建設在我國剛剛起步的緣故，政府對自己在誠信建設中的角色定位和作為方式等都存在認識上的偏差和行動上的不力并造成各種各樣的問題，這主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(一)政府自身誠信缺失現(xiàn)象大量存在。受傳統(tǒng)權(quán)力思想的影響，很多政府工作人員常常誤認為講誠信只是個人、企業(yè)的事情，政府的權(quán)力是為社會公眾謀福利的，只需著眼于大局和長遠，對于局部和個人利益宜倡導“舍小家、顧大家”的奉獻精神，不必“謹小慎微”，可以不講誠信。

(二)政府行為和市場行為的互動關系不明確?！白灾鹘?jīng)營、自負贏虧”的市場化運作是企業(yè)“重合同、守信用”的根本動力和最大約束。然而現(xiàn)實情況是，“政企不分、產(chǎn)權(quán)模糊”仍是我國很多企業(yè)的重大弊端，市場的激勵和約束機制也并不健全或不能發(fā)揮應有的作用。

(三)在政府對誠信建設的調(diào)控中，各種“缺位”、“越位”現(xiàn)象時有發(fā)生。在構(gòu)建社會誠信體系的過程中，政府應確實分清“作為”與“不作為”的界限，分清“主體”與“支持”的區(qū)別。但我國許多地方政府在調(diào)控誠信建設時，就沒有把握好上述的界限，沒有分清上述的區(qū)別，作了許多“不該做也做不好的事”，同時“該做的事”卻沒有做好。

(四)在信用信息系統(tǒng)的建設中，各級政府和政府職能部門“條塊分割、各自為政”的危害極大。這一方面造成了信用信息的割據(jù)和壟斷，增加了一些政府機關索賄的砝碼，另一方面也使得大量的信息不能按價值規(guī)律自由流動而閑置浪費。

(五)政府對誠信服務機構(gòu)的監(jiān)管存在著重“事前審批”，輕“動態(tài)管理”的傾向。當前一些地方政府和職能部門片面地認為，加強對誠信服務機構(gòu)的監(jiān)管就是強化對服務機構(gòu)的“資質(zhì)認證”和“行政審批”，于是便想方設法增設“準入條件”，千方百計抬高“準入門檻”。與此同時，又對己獲準入的機構(gòu)缺乏必要的檢查、考核和淘汰機制的設定。

(六)與社會誠信建設相關的法律法規(guī)和制度框架不完善。如我國的產(chǎn)權(quán)制度仍不清晰，企業(yè)缺乏追求長遠利益的穩(wěn)定預期，很難始終做到恪守誠信，“奉信譽高于一切”。對于信用信息的管理也缺乏可操作性強、效力適中的法律規(guī)章。

(七)我國社會誠信建設的運作機制不完善。突出表現(xiàn)在以下幾方面。(1)缺乏統(tǒng)一的層次高、專業(yè)化水平高的政府誠信服務管理部門，管理多頭、分散，政策不一；(2)誠信服務行業(yè)標準尚未確立，造成對行業(yè)的管理彈性大，可操作性差，行業(yè)整體競爭秩序混亂。(3)誠信服務機構(gòu)人才匱乏，設施落后，很難為社會提供高水平的信用服務，影響了市場主體的信用服務訴求；(4)誠信服務的供給與需求脫節(jié)。很多的服務機構(gòu)缺乏市場意識，缺乏對誠信服務市場的調(diào)研，不能敏銳把握市場對誠信產(chǎn)品的需求，導致誠信產(chǎn)品的市場轉(zhuǎn)化率低，影響了其持續(xù)發(fā)展的能力。

三、如何更好地發(fā)揮我國政府在社會誠信建設中的作用

(一)以制度創(chuàng)新打造誠信政府。首先，創(chuàng)建和完善社會參與決策的機制。其次，力促信息公開，透明行政。再次，要制約政府權(quán)力，規(guī)范權(quán)力運作機制，促進依法行政。最后，要深化行政審批制度改革，按照“合法、合理、效能、責任、監(jiān)督”的原則大力消減審批事項，簡化審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批程序，以杜絕各種借審批機會亂收費、亂設卡的現(xiàn)象。

(二)加強誠實守信的道德教育。沒有道德約束的誠信體系是不牢固的，沒有道德內(nèi)涵的誠信制度也是沒有生命力的。誠信道德教育應是誠信建設的出發(fā)點和落腳點，應把誠信教育作為一項長遠的戰(zhàn)略任務來抓，同時又要注意把誠信建設工作落實到日常工作中。

第3篇：加強企業(yè)誠信建設范文

[關鍵詞] 電網(wǎng) 企業(yè) 發(fā)展 誠信 建設

前言

隨著市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展，必須看到，在我們的日常生活中，受經(jīng)濟利益驅(qū)使，一些見利忘義、背信棄義的不誠信事實還大量存在、不勝枚舉，在危害人民生命財產(chǎn)安全的同時，正日漸毒化著社會風氣。社會誠信建設的缺失已困擾和制約著市場經(jīng)濟的規(guī)范運行與發(fā)展，人們對不誠實、不重信的深惡痛絕。對誠信需求日益增長、對誠信建設的呼聲也愈加強烈，市場經(jīng)濟就是誠信經(jīng)濟、文明社會首先必須是誠信的社會，黨和國家將傳統(tǒng)意義上的誠信文化作為社會體系建設的一個重要組成部分來認真面對。

一、誠信是企業(yè)發(fā)展之基、員工的立身之本

誠信對于企業(yè)的生存與發(fā)展具有十分重要的意義。就我們身處的電網(wǎng)企業(yè)而言，誠信建設也經(jīng)歷過一段艱難的蛻變過程，在計劃經(jīng)濟時期，供電企業(yè)在為國民經(jīng)濟發(fā)展做出不可磨滅貢獻的同時，本位主義、不正之風也隨之蔓延，人情電、關系電、向用戶敲詐勒索的現(xiàn)象時有發(fā)生，在相當長的時期內(nèi)給社會和廣大客戶造成了“電老虎”的不利印象，隨著社會文明程度的日益進步以及電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)先后以優(yōu)質(zhì)服務月、電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務年、供電服務社會承諾等品牌活動的開展為契機，通過市場的準確定位以及社會責任履行能力的加強，在不斷完善內(nèi)部制度建設以及加大企業(yè)文化建設的過程中，有效的遏制了制度執(zhí)行不嚴、行業(yè)作風不正的現(xiàn)象，樹立服務理念、強化責任意識成為員工的共同操守，企業(yè)對外形象得到了前所未有的好轉(zhuǎn)。尤其是近年來，隨著集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理和標準化建設的深入推進，供電企業(yè)的管理成效和品牌建設得到了較大的飛躍，在社會與客戶中的誠信美譽度與日劇增，特別是在2008年抗冰搶險、抗震救災及奧運會保供電等突發(fā)事件處置或重大活動保障中，供電企業(yè)及其員工戰(zhàn)冰雪、抗震災、保供電，以頑強的作風和奉獻精神，出色的踐行了對黨和國家、對廣大用電客戶的莊重承諾，有力保障了國民經(jīng)濟的平穩(wěn)運行和居民的正常生活用電，抗冰抗震保供電精神不僅煅煉和凝聚了隊伍，也感動了千千萬萬的國人，這是供電企業(yè)最大誠信之舉。

（一）進一步強化內(nèi)部管理，提升服務水平，服務社會主義和諧社會的構(gòu)建，是加強誠信建設的外在要求。作為關系國計民生的電網(wǎng)企業(yè)，不僅承擔著重要的經(jīng)濟責任和政治責任，而且在推動社會主義和諧社會的構(gòu)建，促進公平誠信的市場經(jīng)濟體系建設方面承擔著重要的社會責任。只有不斷完善內(nèi)部管理、優(yōu)化服務舉措，才能正確處理好局部利益與整體利益、經(jīng)濟效益和社會效益之間的關系，才能讓客戶變“有電用”為“用好電”，努力構(gòu)建企業(yè)與客戶之間的和諧，進而推動整個和諧社會的構(gòu)建。

（二）適應市場的激烈競爭，實現(xiàn)企業(yè)的健康可持發(fā)展是加強誠信建設的必然選擇。市場經(jīng)濟體制的不斷完善打破了制約公平競爭的枷鎖，電力市場已逐步朝向買方市場轉(zhuǎn)變，人們已進入花錢買滿意、花錢買享受的消費時代，供電企業(yè)要主動適應市場環(huán)境的變化，以客戶的需求為中心，不斷完善和創(chuàng)新服務手段，致力于為客戶提供誠信的供電服務。

（三）加強員工隊伍建設，提高內(nèi)部執(zhí)行力，推動各項工作平穩(wěn)有序進行是加強誠信建設的內(nèi)在要求。誠信是一個企業(yè)組織文化的重要內(nèi)涵，員工的成長和企業(yè)內(nèi)部管理關系的理順，需要誠信文化作為支撐。要讓員工在誠信文化的熏染中提升自身的品性和修養(yǎng)，也要通過誠信文化的建設，使誠信成為員工共同的行為準則，讓“誠實為人、誠信做事”的理念體現(xiàn)在實實在在的管理應用之中，著力提高員工的誠信執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的政令暢通，推動公司各項工作有序進行。

二、正視企業(yè)誠信建設方面存在的不足

近年來，與自身縱向比，電力企業(yè)的誠信建設有所進步。但是還應清醒的認識到，同新形勢下，推動企業(yè)發(fā)展再上新臺階以及社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出的更高要求比，我們的誠信建設仍存在一定差距：

（一）在自我修養(yǎng)、為人處事上丟棄誠信：誠信是修身立業(yè)之本。然而在公司內(nèi)部，一些員工平時不注重道德修養(yǎng)，在與人交往上不以誠相待，作風不正、處事漂浮，對同事漠不關心、對領導陽奉陰違；有的不比貢獻大小、只問待遇高低；有的對正確的事不愿堅持，對歪風邪氣還推波助瀾；有的喜歡以訛傳訛，唯恐天下不亂；還有的員工對誠信搞雙重標準，在工作和生活中一味要求別人講誠信，對別人指指點點、處處計較，而自已守不守誠信、重不重誠信置若妄聞，這些都是個人修養(yǎng)和誠信缺失的嚴重表現(xiàn)。

（二）在履行職責、執(zhí)行決策上喪失誠信：履職盡責是員工作為企業(yè)一份子踐行誠信的重要體現(xiàn)。有的員工對自身要求不嚴，標準不高，工作推推動動，甚至推也不動，執(zhí)行力極差；有的干部對工作不敢抓、不敢管、看見矛盾就上交，原則性不強、責任心不重；有的領導不能以身作則，對人高標準，對己低要求，有的作風不實，弄虛作假，搞表面文章；這些都是嚴重個人主義和極度缺乏誠信的表現(xiàn)。

（三）在忠誠企業(yè)、服務客戶上不重誠信：電力行業(yè)與社會生產(chǎn)生活密切相關。近年來，我們深深感受到供電服務工作是一項如履薄冰的工作，企業(yè)對員工的要求度也愈來愈高，每位員工都代表企業(yè)的形象，員工干的每件事，事事都關系行風。然而在對外交往中，有的員工不觀場合，對企業(yè)的不實傳言和惡意詆毀，不解釋、不辟謠，甚至胡亂附和，令客戶對企業(yè)的誤會加深；有的人置企業(yè)的聲譽于不顧，仍然以“電老大”這一愚蠢的觀念，肆意違反并粗暴踐踏供電優(yōu)質(zhì)服務種種承諾，對客戶的請求不予理睬、對工作上的建議橫眉冷對，言行不規(guī)范、舉止不文明，服務態(tài)度不耐心、服務質(zhì)量大打折扣，給客戶造成十分反感的不良印象。有的更是膽大妄為，抱著撈一把是一把的卑劣心理，干一些內(nèi)外勾結(jié)，損害企業(yè)利益、中飽私囊的勾當，擾亂了正常的供用電秩序，嚴重敗壞企業(yè)的對外形象。這些都充分反映了一些員工對企業(yè)的忠誠度還不夠，對供電企業(yè)與用電客戶“魚與水”的關系認識還不透。

以上這些問題雖然都是個別現(xiàn)象，只存在于少數(shù)人或部門（單位）之中，但影響卻不容忽視，是與“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展方向背道而馳的，必須引起高度重視，必須旗幟鮮明地反對，徹底消除，否則不僅給我們的職工隊伍帶來不好的影響，也嚴重影響現(xiàn)代公司科學發(fā)展、和諧發(fā)展。

三、統(tǒng)籌兼顧，注重實效，有序推進公司誠信建設

在深刻認識開展誠信建設的重要性，正視企業(yè)誠信建設方面存在不足的同時，應統(tǒng)籌兼顧、注重實效，有序推進誠信建設。

（一）深化誠信教育，規(guī)范誠信行為。有一句話叫作：意識決定行為，行為決定結(jié)果。開展誠信教育的首要任務就是讓員工認識誠信的主旨與內(nèi)涵，明白講誠信的意義、清楚不講誠信的后果，才能將對誠信的認知付諸于實際工作中，體現(xiàn)在行動上，不斷改進工作方式、方法，提高貫徹執(zhí)行能力，遵章守紀、知行合一、忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)，做誠信員工；電網(wǎng)企業(yè)要始終堅持“四個服務”宗旨，規(guī)范服務行為，信守服務承諾，提升服務水平，依法誠信經(jīng)營，積極履行社會責任，鑄誠信企業(yè)。

（二）加強制度建設，健全誠信機制。誠信倡導自律，也需要他律。首先要加緊制訂和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度。對于理順內(nèi)部關系，統(tǒng)一管理口徑，推動公司各項決策部署的執(zhí)行發(fā)揮積極作用。否則單位或個人在履行職責的方向上就會模糊、履行職責的能力也會大大減弱，工作執(zhí)行中講誠信就會成為無源之水、無從談起。

其次要設立員工誠信檔案。誠信機制的建立要通過一定形式加以體現(xiàn)，企業(yè)應就員工在遵章守紀、履職盡責、優(yōu)質(zhì)服務、維護企業(yè)利益、塑造企業(yè)形象等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)，建立人手一冊的誠信檔案。要結(jié)合工作實際，按年度評定員工的誠信等級，對于誠信等級較高的員工要在職務任用、待遇發(fā)放上適當傾斜，有效發(fā)揮誠信建設的激勵作用。

最后要健全誠信的監(jiān)督與考核機制。企業(yè)要定期查找各部門和廣大員工在誠信建設中存在的問題，對于違反違反企業(yè)規(guī)章制度，誠信建設有所缺失，造成損害客戶利益、影響企業(yè)形象、擾亂管理秩序的不講誠信的部門和個人，要進行嚴肅處理，確保誠信體系建設的平穩(wěn)有效推進。

第4篇：加強企業(yè)誠信建設范文

誠信，就是誠實守信，這是中華民族幾千年文明史積淀的傳統(tǒng)美德。人無信而不立，企無信而不振，國無信而不興。樹立誠信觀念，不管是對于一個人，還是對于一個企業(yè)、一個國家，都是至關重要的。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，也是信用經(jīng)濟，良好的社會信用是建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序的保證，是現(xiàn)代經(jīng)濟正常運行的根基。構(gòu)建和諧社會，既要靠法律規(guī)范，也要靠道德修養(yǎng)，堅持依法治國與以德治國相結(jié)合。黨的十六大提出了健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟信用體系的戰(zhàn)略任務，十六屆三中全會進一步明確，要“建立健全社會信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎、法律為保障的社會信用制度”。積極推進經(jīng)營者價格誠信建設，是價格主管部門落實十六大、十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，堅持執(zhí)政為民理念的重要實踐，這既是社會信用體系建設的重要組成部分，也是整頓和規(guī)范市場價格秩序的治本之策。通過推進經(jīng)營者價格誠信體系建設，各級價格主管部門還可以找到新形勢下加強市場價格監(jiān)管，實現(xiàn)“放得開、管得好”總體要求的新路子。

推進經(jīng)營者價格誠信建設，是一項長期而艱巨的工作任務，各級價格主管部門一定要克服困難，勇于開拓，整體推進，重點突破，努力把經(jīng)營者價格誠信建設工作提高到一個新水平。

一、整體推進，重點突破，推動經(jīng)營者價格誠信建設工作取得新進展

（一）通過多種途徑，增強經(jīng)營者價格自律意識

企業(yè)是市場的主體，推進經(jīng)營者價格誠信建設，政府是外因，企業(yè)是內(nèi)因，外因必須通過內(nèi)因發(fā)揮作用。各級價格主管部門必須通過多種途徑，努力為企業(yè)搭建價格誠信平臺，使價格主管部門倡導的誠信理念變?yōu)榻?jīng)營者的自覺行動。一是要加強輿論宣傳。結(jié)合各種價格宣傳月、“3.15國際消費者權(quán)益日”等活動，宣傳價格法律法規(guī)政策；利用報紙、電視等新聞媒體擴大影響，倡導誠信經(jīng)營觀念，鼓勵誠信經(jīng)營行為。二是要開展培訓教育。組織開展企事業(yè)單位物價員培訓工作，充分發(fā)揮物價員的作用，通過物價員達到加強企業(yè)內(nèi)部自律的目的。三是要幫助企業(yè)完善各項價格管理制度，引導企業(yè)制定價格誠信準則或規(guī)范，明確企業(yè)的社會責任、道德義務和職業(yè)操守，并向社會作出公開承諾，使經(jīng)營者的價格誠信行為變?yōu)樽杂X和習慣。四是要綜合運用提醒、告誡等手段，引導和督促經(jīng)營者正確運用自主定價權(quán)，嚴格價格自律，依法誠信經(jīng)營。

（二）推進明碼標價和價格收費公示制度，規(guī)范經(jīng)營者價格行為

在經(jīng)營者、消費者之間形成的交易行為中，存在著信息不對稱、消費者信息弱勢的狀況，推進明碼標價和價格收費公示制度，是價格主管部門提高政策透明度，促進誠信、公平、和諧交易氛圍的重要途徑。明碼標價和價格收費公示制度實行以來，各地進行了很多富有成效的工作，標價率、公示率都有明顯的提高。要進一步做好這項工作，繼續(xù)分行業(yè)制定明碼標價實施細則。應當看到，隨著市場競爭的加劇，價格欺詐等不正當價格行為仍時有發(fā)生，少數(shù)企業(yè)甚至將明碼標價當成了實施價格欺詐、坑害消費者的手段，虛高標價、虛假折價、連環(huán)返券設置消費陷阱等價格違法和不規(guī)范銷售現(xiàn)象屢禁不止，與推行明碼標價制度的初衷明顯相悖，消費者對此反映強烈，應該進行正確引導和依法打擊。因此，真實標價、合理標價、規(guī)范標價成為全社會的呼聲，成為對經(jīng)營者價格誠信的迫切要求。值得慶幸的是，目前一些崇尚誠信經(jīng)商的經(jīng)營者已經(jīng)認識到，價格誠信的關鍵是明碼實價，做到明碼實價是通向價格誠信的必由之路，是從源頭上扼制不正當價格行為的重要手段，并開始進行了積極的實踐。盡管目前推行明碼實價的企業(yè)所占的比重還比較小，影響還不大，甚至還可能出現(xiàn)反復，但只要我們堅定信心，積極引導，充分發(fā)揮明碼實價企業(yè)的示范作用，就一定能取得工作的新進展。從根本上解決這樣的問題，有賴于進一步完善相關的法律法規(guī)，完善市場價格運行規(guī)則。為此，要深入開展調(diào)查研究，認真總結(jié)成功的經(jīng)驗，修訂相關的法律規(guī)定，探索全面實施商品和服務明碼實價的法制途徑，維護正常的市場交易秩序。

（三）繼續(xù)開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用

開展價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動，是價格主管部門開展比較早、取得成效比較明顯的推進經(jīng)營者價格誠信建設的一種工作方式。要進一步加強引導，完善社會評價機制，繼續(xù)深入開展“價格誠信單位”、“百城萬店無假貨”、“價格誠信一條街”等價格誠信優(yōu)秀單位創(chuàng)建活動。在社會信用體系尚未建立和完善，失信約束還不明顯的情況下，充分發(fā)揮政府在誠信體系建設方面的引導作用還是非常必要的。要繼續(xù)堅持政府引導、企業(yè)參與、消費者認可、社會監(jiān)督的基本思路，把完善社會評價機制作為轉(zhuǎn)變工作方式的內(nèi)容。要不拘一格，靈活多樣，務求實效。要科學制定創(chuàng)建標準，嚴格規(guī)范創(chuàng)建程序，逐步擴大創(chuàng)建范圍。要公開創(chuàng)建的標準和程序，加強監(jiān)督，保證創(chuàng)建結(jié)果的公正性和公信力。要適時制定誠信創(chuàng)建活動的實施辦法，明確指導思想、組織機構(gòu)、工作原則、工作內(nèi)容、工作程序、考核標準、時間范圍、創(chuàng)建方法等。要認真總結(jié)過去開展這項工作的經(jīng)驗得失，好的要堅持，不足的要改進，力爭有所突破。要注意發(fā)揮典型示范作用，擴大社會影響。要注意鞏固工作成果，加強對價格誠信優(yōu)秀單位的日常監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)問題的，及時敦促整改，問題嚴重的，要堅決取消榮譽稱號，不搞終身制。

（四）建立并逐步完善經(jīng)營者價格誠信信息記錄公布制度

建立并逐步完善經(jīng)營者價格誠信信息記錄公布制度，主要包括對經(jīng)營者價格誠信信息的采集、建檔、管理、使用等內(nèi)容。這既是推進經(jīng)營價格誠信建設的一種長效管理機制，也是價格主管部門服務社會的一種方式。要把誠信激勵與失信懲戒結(jié)合起來，積極推進價格誠信信息數(shù)據(jù)庫建設，創(chuàng)造條件，融入政府主導的社會信用體系平臺。要從正反兩方面記錄經(jīng)營者的價格行為信息，把經(jīng)營者的價格誠信信息同其他社會信用信息聯(lián)系起來，形成一個整體，從而使守信者獲得競爭上的比較優(yōu)勢，使失信者受到相應的處罰和約束。要善于形成和使用價格誠信產(chǎn)品，逐步實現(xiàn)經(jīng)營者價格誠信信息在全國范圍內(nèi)的互聯(lián)互通、成果共享。通過依法公布經(jīng)營者價格誠信信息，為市場交易行為提供輔助決策，降低市場交易成本。這是一項創(chuàng)新性的工作，也是確保價格誠信信息能夠切實發(fā)揮作用的重要途徑。有的地方已經(jīng)開展了這項工作，要進一步完善制度，提高水平。沒有開展這項工作的，要制定方案，積極探索，著手實施。同時，要進一步加大對價格欺詐等有悖價格誠信原則的價格違法行為的打擊力度，使不守信者、不講誠信者不僅不能得到好處，還要受到處罰。

二、加強領導，扎實工作，確保推進經(jīng)營者價格誠信建設工作取得實效

一是要加強組織領導。各地要高度重視價格誠信工作，深刻認識做好這項工作的重要性和緊迫性。緊緊圍繞黨和政府的中心工作，圍繞群眾關注的熱點問題，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，把做好價格誠信工作當成一項重要的任務抓緊抓好，把經(jīng)營者價格誠信建設做成價格主管部門的又一個品牌工程，從而贏得政府的信任與支持，贏得經(jīng)營者的理解與歡迎，贏得消費者的信賴與擁護。各地要制定工作方案，明確工作責任，精心組織實施，加強工作指導。要結(jié)合當?shù)貙嶋H，充實機構(gòu)力量，選拔一批責任心強、工作思路清晰的干部負責這項工作，統(tǒng)籌兼顧，穩(wěn)步推進。

二是要提高工作水平。進一步提高誠信建設工作水平。主要把握好：一要務求實效。要因地制宜地開展形式多樣的活動，一切以實際效果為檢驗標準。二要整體推進。誠信建設是一項綜合性工作，只有多方入手，才能取得總體的預期效果。三要突出重點。要選擇好工作切入點，哪一項工作容易突破就首先做好哪一項工作。四要不斷創(chuàng)新。要積極探索新形勢下推進經(jīng)營者價格誠信的實現(xiàn)途徑，根據(jù)不斷發(fā)展變化的新情況、新問題，及時完善政策，改進措施，提高效果。

三是要堅持德、法并重。講誠信既是一個道德概念，也是一種法律要求，既要依靠道德約束，也要依靠法律約束。在社會主義市場經(jīng)濟初級階段，心態(tài)浮躁和急于求成的短期行為大量存在，促進誠信經(jīng)營還必須依靠道德的內(nèi)在規(guī)勸和法律的外在強制，堅持德、法并重，努力推動建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應、與社會主義法律體系相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的經(jīng)營者道德體系。同時，價格主管部門開展誠信活動也必須依法行政，按章辦事。因此必須進一步完善法律法規(guī)，為開展誠信活動提供法律保障，加強制度建設，為開展誠信活動提供規(guī)范，這是誠信建設的基礎。要加強調(diào)查研究，針對市場運行中存在的問題，找出法規(guī)政策的不足和漏洞，借鑒國外誠信建設的經(jīng)驗，抓緊完善對價格欺詐、價格串通、低價傾銷、牟取暴利等不正當價格行為進行監(jiān)管的法律規(guī)范，適時修訂明碼標價規(guī)定，提高針對性，增強可操作性。本著輕重緩急、先易后難的原則，成熟一個推出一個，循序漸進，逐步完善。

四是要發(fā)揮整體合力。經(jīng)營者價格誠信是社會信用體系建設的重要組成部分，做好經(jīng)營者價格誠信建設工作，并與整個社會信用體系建設相銜接，一方面需要各級價格主管部門努力工作，另一方面也離不開業(yè)務主管部門、行業(yè)協(xié)會、信用管理職能機構(gòu)、新聞單位等方方面面的配合與支持。要不斷整合社會資源，善于調(diào)動、引導各方面參與經(jīng)營者價格誠信活動的積極性，既要做好價格部門系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)調(diào)與指導，也要做好系統(tǒng)外的溝通與磋商，形成多方參與、共同促進的良好局面，

五是要注重經(jīng)驗交流。通過不斷的溝通情況、交流經(jīng)驗，達到取長補短、互相借鑒、互相促進，從而提高全系統(tǒng)誠信建設工作水平的目的。

第5篇：加強企業(yè)誠信建設范文

作者：馬周坤 單位：西北民族大學民族學與社會學學院

植根于我國傳統(tǒng)文化的“誠信”在現(xiàn)代轉(zhuǎn)型中其基礎也受到嚴重動搖，古代家庭教育功能逐漸分離并弱化，優(yōu)秀的儒家誠信文化繼承受阻；違反誠信道德文化的剛性懲戒逐漸彈性化與輕度化以至于失范；傳統(tǒng)主流文化伴隨著近現(xiàn)代各種思想解放和社會運動以及采用的各種適宜和不適宜方式都使其逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閬單幕踔聊承┏蔀榉次幕?，這樣誠信文化社會化與繼承被邊緣化；再加上轉(zhuǎn)型期間，教育主體在教育上的缺位，新的引導機制、監(jiān)督機制、制約機制無建構(gòu)或不健全，則誠信因素失去了發(fā)揮其有效性和功能的基礎。我國社會的遲發(fā)展對誠信的影響我國工業(yè)化和市場經(jīng)濟與歐美其他國家相比起步較遲，屬于遲發(fā)展之列，因此我國社會實際上是一種遲發(fā)展社會，在一定程度上是一種遲發(fā)展效應的影響。1、我國的市場經(jīng)濟脫胎于我國高度集中的計劃經(jīng)濟體制。在這過程中，計劃經(jīng)濟體制本身也為誠信缺失埋下了潛在條件，特別對于企業(yè)、個人來說，“國家、政府以統(tǒng)購統(tǒng)銷的方式直接調(diào)配資源，政府是企業(yè)、個人信用的支撐，企業(yè)和個人沒有必要也沒有可能承擔起信用的責任”。再在后面計劃經(jīng)濟逐步過渡到市場經(jīng)濟體制，“政企分開、權(quán)責明確，每個企業(yè)、每個個體都成為獨立的主體，他們不再直接借用政府的信用，而信用的承載者在從政府到企業(yè)、個人的置換過程中，會產(chǎn)生一定的空缺，這種空缺會導致不講信用的出現(xiàn)”。當市場經(jīng)濟地位基本確立且有了一定的良性發(fā)展后，我國企業(yè)、個人、以及新產(chǎn)生的各種營利和非營利的組織都成為一個獨立主體，正如風險社會理論提到的“致使自己成為一個以市場為媒介，對自己的生存、發(fā)展進行規(guī)劃與組織的行動者”。但市場經(jīng)濟有其固有的弊端與缺陷，市場行動主體總是會在“利潤最大化，成本最小化”的功利觀念沖擊下，規(guī)避誠信原則，這即使在較健全的市場制度環(huán)境下也會發(fā)生。2、遲發(fā)展中的轉(zhuǎn)型效應對誠信影響較深。所謂轉(zhuǎn)型效應，“主要指由社會體制、社會結(jié)構(gòu)等轉(zhuǎn)換的不同步性而對社會運行產(chǎn)生的影響和制約”。在我國，中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制剛剛確立，然而適應其發(fā)展和保障其發(fā)展的社會結(jié)構(gòu)、制度、體制還很不健全3、政府信用建設問題凸出和法律引導懲罰倒逼機制不力。今天的社會改革發(fā)展進程中，政府的信用建設與執(zhí)行效力至關重要，它不僅保證行政效率和質(zhì)量的提高，關系到的政府公信力、權(quán)威和對群眾的密切聯(lián)系以及對市場經(jīng)濟的調(diào)控，而且對整個社會起表率作用。然而，我國有些地方政府和人員卻嚴重破壞了政府誠信形象，給社會誠信氛圍造成很大負面影響。再就是我國法律還不健全，司法部門執(zhí)法力度不夠，對違法懲罰不嚴，特別有些執(zhí)法部門本身存在不忠實執(zhí)行法律的信用問題。

重視和利用社會化途徑，培養(yǎng)社會各組織、群體和個人現(xiàn)代誠信理念通過社會化途徑，進行誠信教育。一方面要發(fā)揮家庭、學校、工作單位、同輩群體、大眾傳媒等主體從各方面并以各種方式開展教育與培訓，加強和內(nèi)化現(xiàn)代誠信理念；另一方面要構(gòu)建現(xiàn)代誠信文化，培育良好誠信氛圍，抓住當今社會主義文化建設和體制改革的良好機遇，調(diào)動各種文化資源，培育良好的誠信文化氛圍。（二）加強政府誠信建設，為社會樹良好形象并起表率作用加強政府誠信建設，提高政府公信力并為社會誠信建設起強大的示范作用。政府部門是整個社會的領導、管理與公共服務部門，良好的誠信形象將為整個社會誠信建設起潛移默化的影響和帶動作用。為此可以通過以下途徑建設：提高公務員誠信意識；加強政府誠信組織建設，提供組織保障；開展“廉潔、親民”活動和“樹標兵、做榜樣”活動；依法行政；政府選舉、決策透明化；建立強有力的獎勵與懲處機制等方式。積極培育和發(fā)展關于誠信建設的社會組織社會組織的興起已成為現(xiàn)代社會重要的結(jié)構(gòu)和功能組成部分。培養(yǎng)誠信建設方面的社會組織，有利于為誠信建設承擔載體作用；有利于誠信文化和誠信體系建設；有利于承擔政府轉(zhuǎn)移和無力承擔的誠信發(fā)揮的功能；有利于彌補政府、企業(yè)以及其它主體誠信失靈的作用；更為重要的是為社會主體提供了“誠信測量與監(jiān)督”的功能。實行誠信檔案建設，跟蹤誠信發(fā)展狀況，促進誠信建設實行誠信檔案建設，有利于了解社會各組織以及個人的誠信發(fā)展狀況，誠信檔案應與升學、就業(yè)、升職、提拔、企業(yè)經(jīng)營管理、享受福利、評優(yōu)等聯(lián)系在一起，使不守誠信之人或組織付出誠信代價，更好的督促社會中各組織以及個人的誠信建設。建立完善的誠信機制體系健全誠信機制體系，為解決誠信危機提供可靠路徑。一是建立誠信常態(tài)化的教育導向機制，為社會主體提供引領作用；二是建立誠信評估機制，測量社會主體誠信等級，以利于誠信危機警示和提高誠信系數(shù)；三是建立誠信激勵機制，有利于加強調(diào)動社會各主體積極性，促進誠信氛圍的培育和誠信理念的內(nèi)化；四是建立強有力的誠信監(jiān)督機制；五是建立有效的法律保障機制，加強引導，對違反有關誠信方面法律的組織與個人予以嚴厲懲處，倒逼誠信建設。總之，構(gòu)建完善的誠信機制有利于保持良性的社會秩序，構(gòu)建和諧社會。

第6篇：加強企業(yè)誠信建設范文

關鍵詞: 誠信；改革 ； 和諧

Abstract: With the excessive development of construction industry of China, a lot of social issues occur, especially the lack of integrity of market subject is more prominent. With the globalization of markets, China's construction industry has been gradually moving towards the international market, thus a sound integre construction system is particularly important.

Key words: integrity; reform; harmony

中圖分類號： D651.1文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

建筑業(yè)作為我國國民經(jīng)濟的重要支柱，它為我國經(jīng)濟的快速發(fā)展做出了重大貢獻。特別是近幾年建筑業(yè)鼎盛發(fā)展，緊緊繃動著人們的神經(jīng)。但是發(fā)展過快隨之帶來的社會問題也層出不窮。火爆的炒房擾亂了建筑市場正常、穩(wěn)定、健康發(fā)展，用戶和開發(fā)商的矛盾日益升溫，建筑市場經(jīng)濟糾紛接連不斷，相關資料表明，由于失信行為，我國合同欺詐造成的直接損失約55億元，每年逃避債務造成的損失約1800億元。

長期以來，由于我們建筑市場發(fā)育尚不完善，市場主體誠信缺失現(xiàn)象較為普遍。信用的缺失不僅造成建筑市場的混亂，同時也給企業(yè)和行業(yè)的正常運營帶來很大的風險。因此，推行一套完善的誠信建設體制勢在必行。從2002年起，建設部為推行建筑市場信用體系建設開展了一系列工作，制定了建筑市場信用體系的總體框架、五年工作規(guī)劃、工作重點和市場行為信用標準等，2005年出臺了《關于加快推進建筑市場信用體系建設工作的意見》。組織召開了全國建筑市場信用體系建設研討會，2006年出臺統(tǒng)一了建筑市場責任主體行為誠信標準及記錄公示辦法。并重點抓了長江和環(huán)渤海兩大區(qū)域試點工作，2007年頒布實行了《建筑市場誠信行為信息管理辦法》。

誠信是市場交易的靈魂，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，也是和諧社會的重要特征。建立和完善建筑市場誠信體系是健全社會信用體系的重要組成部分，是規(guī)范建筑市場秩序的治本舉措，也是建筑企業(yè)改革和發(fā)展的基本保證。近年來，各級建設行政主管部門十分重視建筑市場誠信建設工作，把誠信建設列入規(guī)范市場秩序的重要環(huán)節(jié)，積極探索誠信建設的機制與途徑。作為現(xiàn)階段建筑業(yè)的一份子，我們要積極響應政策號召，適應市場發(fā)展需要，全面提升自身素質(zhì)，努力做好誠信建設，維護穩(wěn)定、健康的經(jīng)濟秩序。

一、全體動員，從我做起，誠信為本，合法經(jīng)營。

一個良好的社會誠信秩序和體制光靠制度和紀律去約束是遠遠不夠的，關鍵需要大家去自覺維護，加強自身學習，努力提高自身素質(zhì)和水平，時刻以社會利益為重。人人樹立“誠信為榮，失信為恥”的觀念。從道德的層面樹立誠信，以不斷強化誠信意識形態(tài)。

二、堅持原則，構(gòu)建建筑市場誠信體系。

十六大提出了“整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟的社會信用體系”的戰(zhàn)略任務。作為社會中的各方建設主體都應堅持原則，嚴格約束自己的行為，不斷完善企業(yè)的誠信管理制度和水平，努力提高自己的誠信度，更好的為健全和完善社會誠信體系，維護社會經(jīng)濟健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。

三、建立誠信信息平臺，形成社會公開監(jiān)督約束機制。

充分利用互聯(lián)網(wǎng)和各種媒體，形成企業(yè)信用記錄，使誠信信息能得到及時收集、整理、分析、和充分運用的重要技術(shù)保障。定期公布社會，接受社會監(jiān)督，形成社會公開監(jiān)督約束機制。促進市場各方主體信用意識的提高，強化自身信用建設。

各企業(yè)內(nèi)部也要務必建立自己的誠信信息網(wǎng)絡平臺，并與互聯(lián)網(wǎng)連接，形成自己的信用管理系統(tǒng)，通過信息平臺形成對員工誠信度和企業(yè)誠信管理制度的有效約束，自覺接受社會的監(jiān)督和評價。以培育良好社會風尚和維護市場秩序。

四、強化政府作用，促進監(jiān)管部門執(zhí)法水平。

充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會監(jiān)督職能，加強管理部門監(jiān)管力度。把誠信管理列為一項考核管理目標和管理制度，促進企業(yè)的信用意識。政府的信用是關鍵，而嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法是政府信用的一種具體表現(xiàn)形式，有法不依，執(zhí)法不嚴在一定程度上也縱容了部分企業(yè)忽視了誠信建設。

北京2008年1月舉行的“北京建筑行業(yè)2007年優(yōu)秀外地進京勞務企業(yè)施工作業(yè)隊表彰大會”讓企業(yè)深深的認識到：榮譽是社會對自己的最大褒獎。各地區(qū)、各部門應充分利用監(jiān)督職能，采取多種有效措施，及時監(jiān)督企業(yè)做好誠信建設。

五、與國際接軌，加強國際合作，借鑒發(fā)達國家誠信體系的建設經(jīng)驗。

第7篇：加強企業(yè)誠信建設范文

今天我們在這里召開____*“aa”級誠信企業(yè)暨“守合同、重信用”企業(yè)命名大會。這對我縣深化改革，建設誠信社會，加快推進和完善社會主義市場經(jīng)濟體制建設具有重要意義。剛才，縣人民政府對縣昌達房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、縣人造板廠等11家獲得“aa”級誠信企業(yè)和新疆____*等5家“守合同、重信用”企業(yè)進行了命名。在此，我謹代表縣委、縣人民政府向獲得“aa”級誠信企業(yè)和“守合同、重信用”企業(yè)榮譽稱號的單位表示熱烈的祝賀！

誠信是投資創(chuàng)業(yè)的基礎，是改善投資發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容。為加強我縣企業(yè)信用管理，縣工商行政管理局在全縣開展了企業(yè)信用誠信管理活動，有效地促進了我縣企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信和建立企業(yè)信用制度，講信用、辦實業(yè)、創(chuàng)品牌、求發(fā)展已在全縣企業(yè)界達成共識。今天被命名為“aa”級誠信企業(yè)和“守合同、重信用”企業(yè)、單位，從行業(yè)來看，有建筑業(yè)、金融業(yè)和其他行業(yè)等；從企業(yè)所有制來看，有國有、集體、股份制和個體私營企業(yè)等，具有一定的代表性和廣泛性，這標志著我縣各行業(yè)、各企業(yè)在市場競爭中逐步走向成熟，誠信度進一步提高，在市場經(jīng)濟中的競爭力進一步加強。希望獲此殊榮的各企業(yè)、單位要繼續(xù)保持誠實守信的商業(yè)道德，做好示范帶頭作用，為____*經(jīng)濟的發(fā)展做出積極的貢獻。下面，我就進一步做好____* 企業(yè)誠信工作講幾點意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強誠信建設的責任感和緊迫感

誠實守信是建設社會主義市場經(jīng)濟的需要。十六屆三中全會作出了進一步完善社會主義市場經(jīng)濟體制的決定。信用體系是當前我國市場經(jīng)濟建設中的薄弱環(huán)節(jié)，直接影響著經(jīng)濟發(fā)展。市場經(jīng)濟本質(zhì)上既是契約經(jīng)濟，又是信用經(jīng)濟，要求必須堅持以誠為本、信譽至上。假冒偽劣，坑蒙拐騙，不講道德，互不信任，市場經(jīng)濟就失去了根基。企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的主體，解決了企業(yè)的信用問題，也就抓住了社會信用問題的主要環(huán)節(jié)，同時有助于帶動全社會信用觀念的養(yǎng)成和我國信用體系的建立，并給社會各界帶來直接的利益。因此，我們必須加快推進企業(yè)誠信建設，以誠信建設促進縣域經(jīng)濟快速發(fā)展。

誠實守信是企業(yè)立業(yè)之道、興業(yè)之本，是我縣全面建設小康社會的需要?！罢\實守信，依法經(jīng)營”是我縣與鄰近兄弟縣市及區(qū)內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)接軌，企業(yè)參與經(jīng)濟交往與合作，提高企業(yè)競爭力最基本的要求。一個企業(yè)講不講信用，信用度的高低，關系著它在經(jīng)濟往來和市場競爭中的整體形象。信用缺失了、客戶跑了、市場也就丟了，企業(yè)將難以發(fā)展。從目前我縣的情況來看，個別企業(yè)有意無意的損害寶貴的誠信資源，假冒偽劣、不守信用、不講信譽的現(xiàn)象時有發(fā)生，一定程度上損害了____*形象，影響了我縣在全州率先全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。因此，強化誠信建設，通過加強信用管理，促進企業(yè)誠信守約，自覺照章納稅、守法經(jīng)營，引導、督促企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，有利于全面提高企業(yè)信用意識，增強企業(yè)市場競爭力。

二、加大宣傳力度，努力營造誠實守信的社會氛圍

宣傳是開展企業(yè)信用管理工作的關鍵。今后要堅持集中宣傳教育與經(jīng)常性宣傳教育相結(jié)合，做到長流水、不斷線。各相關部門單位要充分發(fā)揮報紙、電視等宣傳媒體的作用，開辦專題專欄，對誠信建設進行立體式、多層次、綜合性的動態(tài)報道。要加大《公司法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等與企業(yè)相關的法律法規(guī)宣傳力度。既要善于發(fā)現(xiàn)和大力宣傳在活動中涌現(xiàn)出來的信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效果顯著的先進典型，使企業(yè)經(jīng)營者學有目標、見賢思齊；又要對社會上出現(xiàn)的不道德、不文明、不守信行為，進行適度曝光，促使那些社會信用較差的企業(yè)和單位深刻反思，盡快改變面貌。切實在社會上形成“誠實守信光榮，不守信用可恥”的強大輿論氛圍，引導企業(yè)、單位和個人自覺維護信用關系，逐步在社會上形成誠信為本、信用是金的良好風尚。

三、深入開展“誠信”活動，全面提升企業(yè)信用管理水平

企業(yè)信用管理制度雖然在我國還處在起步階段，但是加強企業(yè)信用管理已成為提高企業(yè)信用，增強企業(yè)抵御市場風險能力的迫切需求?？h工商行政管理部門要充分發(fā)揮職能作用，認真總結(jié)開展“誠信”活動的方法和經(jīng)驗，把加強和完善“誠信”企業(yè)的確認工作與建立企業(yè)信用制度有機結(jié)合起來，通過深入廣泛開展“誠信”活動，加強信用管理，不斷提高企業(yè)的信用等級。一是按照“制定政策、創(chuàng)造環(huán)境、加強監(jiān)管、提高信用”的要求，調(diào)動社會各界的積極性，及時為征信管理部門提供企業(yè)在經(jīng)營中的各類信息。二是鼓勵企業(yè)加強自身信用管理，在制定“誠信”企業(yè)標準的基礎上，指導企業(yè)建立自身的信用管理制度，同時建立客戶信用檔案、簽約前的資信調(diào)查等一系列制度，提高企業(yè)的信用管理水平。三是解決信用領域存在的突出問題。既要通過開

展豐富多采的“誠信”活動，發(fā)現(xiàn)和樹立一批質(zhì)量信得過、服務信得過、合同信得過的誠信典型，引導企業(yè)強化信用意識；又要確定一些干擾市場秩序、影響發(fā)展環(huán)境、干部群眾反映強烈的突出問題，開展集中治理行動，務必見到實效，使一些社會信用較差、群眾反映強烈的企業(yè)盡快改面換貌，讓人民群眾實實在在地感受到企業(yè)信用帶來的成果。四是認真研究信用服務的最佳運作模式，精心培育信用市場需求，使之產(chǎn)業(yè)化，實現(xiàn)從初期以政府推動為主，逐步向市場化運作方式轉(zhuǎn)變。

企業(yè)要重視塑造良好的信用形象，把誠信作為企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，樹立名牌戰(zhàn)略，強化信用意識，規(guī)范信用服務，以真誠贏得信譽，用信譽保證效益。一是各相關部門單位要認真學習有關法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。要深入學習與企業(yè)有關的法律法規(guī)，不斷增強法律意識，牢固樹立誠實守信的觀念，遵循誠實信用、公平競爭的原則，依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，自覺接受縣工商行政管理部門的監(jiān)督和管理。二是加強企業(yè)內(nèi)部制度建設。認真貫徹有關誠信經(jīng)營的法律、法規(guī)和相關的政策，端正企業(yè)經(jīng)營理念，強化企業(yè)誠信經(jīng)營自律意識，從企業(yè)文化、治理結(jié)構(gòu)、獎懲機制、管理制度等多方面入手，建立健全從合同的簽訂、組織生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗到合同實際履行等各個環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，明確各自的責任，使企業(yè)誠信經(jīng)營有章可循，防范和化解誠信危機。三是嚴格財務管理。按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定進行核算，依法建賬，嚴禁弄虛作假，保證會計資料真實完整。四是增強產(chǎn)品質(zhì)量第一、用戶利益至上、滿足用戶需要的質(zhì)量觀念，嚴格按質(zhì)量標準組織生產(chǎn)，強化質(zhì)量檢驗和計量標準化工作。五是嚴格按照國家法律法規(guī)要求，及時、足額繳納應繳稅款，做到不欠（漏）稅、不騙（抗）稅。六是妥善處理好勞動關系。這是企業(yè)經(jīng)濟生活中的重要方面，關系到企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，更關系到我縣全面建設小康社會目標的實現(xiàn)和全縣改革開放事業(yè)的成敗。它不僅是企業(yè)問題，也是社會問題；不僅是經(jīng)濟問題，也是政治問題。企業(yè)界和社會各界應引起重視，要堅持“雙維護”原則，按時足額發(fā)放職工工資，切實做到既要維護職工的利益，又要維護企業(yè)的利益，建立起良好的勞動關系。

四、加強領導，通力合作，確保誠信建設取得實際效果

第8篇：加強企業(yè)誠信建設范文

【關鍵詞】市政公用工程，誠信建設，問題，方法

一、研究背景

當前我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平有了顯著的提高，建筑市場信用體系逐漸形成并完善。事物都有其兩面性，在建筑行業(yè)的發(fā)展過程中，絕大多數(shù)市政公用工程都是由政府進行投資的，容易出現(xiàn)政府利用職權(quán)，對當?shù)嘏c外地企業(yè)在經(jīng)濟上差別對待、新進入的相比在位企業(yè)在競爭中處于劣勢、違背市場經(jīng)濟秩序的信用缺失與道德失范等等狀況，使得公平競爭和追求效率的市場秩序變得混亂，經(jīng)濟發(fā)展道路受阻。

二、市政公用工程的誠信體系建設所面臨的問題

目前面臨的問題主要集中于以下幾種行為之中：

（1）政府行為

各地政府在組織進行建設單位考核評定時，把建設單位的項目業(yè)績作為主要參考依據(jù)，并且加大參與門檻，實行當?shù)嘏c外地企業(yè)在經(jīng)濟上差別對待這樣的地方保護主義，有的還形成讓新進入的相比在位企業(yè)在競爭中處于劣勢的行業(yè)壁壘。

（2）招投標行為

甲方在組織進行招投標時，會出現(xiàn)違背公平的情況。在招標和投標過程中出現(xiàn)的犯規(guī)作弊行為多種多樣，如違反國家和相關行業(yè)法律規(guī)范、暗示圍標、陪標、隱蔽招標、泄露底價、收受乙方回扣等等。這些違規(guī)的招投標行為層出不窮，屢禁不止，嚴重影響了市政公用工程的行業(yè)秩序。

（3）執(zhí)法行為

作為監(jiān)督管理部門，本應公正執(zhí)法，維護人民的根本利益，但是社會上仍有一些執(zhí)法人員借自身職務之便獲取個人利益，“在其位不謀其政”，不顧法律法規(guī)和肩負的責任，收受建筑單位賄賂或?qū)ㄖ挝坏倪`法行為采取聽之任之的放任態(tài)度，使得工程質(zhì)量得不到有效保障。

（4）建設和施工單位行為

當前我國各類市政公用工程的建設通常是由政府出資的，但是有些地方政府對績效評估的認識存在誤區(qū)，過于注重執(zhí)政業(yè)績，在資金不足的情況下進行工程的招投標。資金匱乏帶來許多負面后果，導致工程款不足，建設單位不能付給工人報酬，無法購買建設所需的材料和設備，拖欠銀行借貸款項。施工單位將工程轉(zhuǎn)移給進行施工的承包方，又要從中獲取部分工程利潤，而進行施工的組織繼續(xù)唯利是圖，置國家相關法律法規(guī)于不顧，使用劣質(zhì)材料和設備進行施工，使得工程多虎頭蛇尾，難以善始善終。這樣的行為不但不能保護勞動者的合法權(quán)益，而且容易造成工程質(zhì)量不合格的情況，不能保障人民安全，最終既降低了政府部門的公信力，又導致社會人力和財力遭到損失。

三、改進市政公用工程誠信體系建設的方法

（1）建立誠信的市場競爭環(huán)境

競爭是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。在這樣的條件下，政府和有關部門應倡導樹立誠信意識，加強競爭能力，讓市政公用工程的建設向優(yōu)質(zhì)、安全、公平的方向發(fā)展。除此以外，針對部分政府和企業(yè)的違法和失信行為，應加以曝光和懲治，才能為市場競爭提供一個誠信公平的環(huán)境。

（2）加強全社會的誠信教育

市政工程行業(yè)的誠信建設任重道遠，要想改善目前誠信缺失的行為，并獲得長遠的發(fā)展，必須加強對政府和民眾的誠信教育，明確誠信的重要意義。加強全社會的誠信教育的方法有：利用教學、書本、網(wǎng)絡等加強對誠信的宣傳力度，使人們增強誠信意識，樹立全民誠信觀念，建設自覺反思和提升自身的道德修養(yǎng)水平，促進社會主義精神文明建設， 推動建設社會主義和諧社會，凝聚中國力量，促進中國夢的實現(xiàn)。

（3）完善法律法規(guī)體系，提高立法執(zhí)法水平

法律是由國家強制力保證實施的，具有強制性，信用體系的建設需要法律的保障。國家立法機關需要根據(jù)時代的發(fā)展和社會現(xiàn)狀完善法律法規(guī)，讓市政行業(yè)的運作依法進行，明確違法行為，防止不法分子鉆法律的空子，促進市政公用工程行業(yè)的誠信建設。

（4）提升政府公信力

針對社會出現(xiàn)的各種腐敗問題，應采取措施規(guī)范政府的各項行為，擴大各項民生政策的透明度，努力提高政府的公信力，加強政府部門和有關單位的誠信建設。這樣也有助于保持政府的優(yōu)秀形象，維護社會安定團結(jié)。

（5）完善誠信監(jiān)督和失信懲戒體系

之所以當前市政公用工程行業(yè)會出現(xiàn)信用缺失的局面，是因為在現(xiàn)階段我國相關法律法規(guī)并未得到完善和落實，相關人員思想道德修養(yǎng)較低且受拜金主義、享樂主義的影響。在這種背景下，建設誠信監(jiān)督和失信懲戒體系至關重要。加強對相關人員的監(jiān)督，對違規(guī)現(xiàn)象進行檢舉和處罰，有助于誠信文明的建設。例如，可在有關部門的組織下調(diào)查和整理各個工程單位的概況、經(jīng)營狀況、銀行資金記錄、項目工程實施等具體情況。接著對他們的從業(yè)資格、招標投標、施工過程中的不誠信行為加以警告、記錄和通報，根據(jù)情節(jié)大小予以相應的懲罰。

（6）加強信用評價體系的建設

隨著科學技術(shù)的進步和全球化進程的推進，現(xiàn)代社會已進入數(shù)字時代。政府及有關部門應適應時展的潮流，加快信用信息數(shù)據(jù)庫和企業(yè)誠信檔案的建設。具體來說，即做好建筑行業(yè)的信用信息采集與歸整，按照要求對數(shù)據(jù)庫信息進行利用。該數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)檔案還可以用于對相關單位和人員的工作行為進行綜合全面地評價和管理，成為招標投標、評價評優(yōu)的參考。該體系的建立也有助于提高人員思想道德素質(zhì)，減少市政公用工程行業(yè)中的暗箱操作行為，整治地方保護主義和行業(yè)壁壘。

四、總結(jié)

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，我國儒家代表人物孟子說過：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也?！痹诎l(fā)展社會主義市場經(jīng)濟制度的今天更需要誠信。加強誠信建設對于規(guī)范市場秩序，推進國家市政公用工程行業(yè)的發(fā)展至關重要。

參考文獻：

[1] 楊福炬.施工企業(yè)加強誠信建設之我見[J].管理觀察，2009（06）.

第9篇：加強企業(yè)誠信建設范文

關鍵詞：誠信建設金融環(huán)境思考

Abstract:Thecountyterritorysmallandmediumsizedenterpriseisthecountyterritoryeconomydevelopmentmainbody,financesthedifficultquestiontobedaybydayobvious.Thisarticlegoesroundthepolicyfactorinfluence,triesanothermethod,fromgoodfaithconstructionangleanalysis,indiscussionmeltcountyterritoryfinancingenvironmentquestionway,solutionenterprisefinancingdifficultproblem,solidcashbusinesswinwinbuildingadvantageousenvironment.

Keywords:GoodfaithconstructionFinanceenvironmentPonder

當前，縣域中小企業(yè)是縣域經(jīng)濟發(fā)展的主體，受多種不確定因素影響，銀行“惜貸”現(xiàn)象愈加突出，中小企業(yè)融資困難。排除政策性因素，誠信意識淡薄、誠信觀念缺失成為中小企業(yè)融資的瓶頸，盡快建立起政府主導、基層央行推進、銀企互動、誠實守信的金融生態(tài)環(huán)境成為解決中小企業(yè)資金緊缺燃眉之急的不二選擇。

1.縣域融資環(huán)境中存在的現(xiàn)實問題分析

1.1低廉的違約成本和地方保護主義客觀上縱容了失信行為。當前，縣域企業(yè)特別是中小企業(yè)中和個人意識里輕重不同地存在著某種錯誤認識，片面地認為銀行是國家集體所有，信貸資金是政府給企業(yè)的金融支持，可還也可不還。此外，少數(shù)縣區(qū)政府地方保護主義問題突出，企業(yè)失信即便被訴諸法律，勝訴后銀行債權(quán)也因地方上的袒護而存在執(zhí)行難現(xiàn)象，往往是贏了官司陪了本錢，銀行債權(quán)在根本上得不到真正保護。認識上的偏頗和盲目的地方保護主義，加重了商業(yè)銀行的信貸風險，在嚴格的信貸責任追究制度下，為保障信貸資產(chǎn)質(zhì)量，銀行不愿也不敢對非優(yōu)質(zhì)客戶進行授信。

當然，也有部分經(jīng)營者具備較強的信用觀念，項目及產(chǎn)品發(fā)展前景也被銀企雙方看好，但有時卻因市場變化或管理上的失誤導致產(chǎn)品暫時失去競爭力，項目實施受阻，經(jīng)營陷入困境，企業(yè)無力履約，被動失信。金融危機沖擊下，這種現(xiàn)象尤為普遍。商業(yè)銀行應分清企業(yè)失信性質(zhì)，區(qū)別對待。對那些有市場潛力因經(jīng)濟環(huán)境變化而遇到經(jīng)營困難的中小企業(yè)應該給以適當?shù)男刨J支持，幫助其化解融資難題，加強管理，調(diào)整策略，走出困境。

1.2商業(yè)銀行信貸業(yè)務管理上存在制度上的缺陷。

1.2.1信貸權(quán)利上收導致授信效率降低。出于對信貸風險中道德風險的考慮，目前商業(yè)銀行普遍上收縣級的審批權(quán)限，個別行甚至剝奪縣級機構(gòu)貸前調(diào)查權(quán)利。即便是正常的信貸審批業(yè)務，按照授信額度劃分的權(quán)限，經(jīng)過層層審批，既加大了信貸成本，也降低了工作效率。

1.2.2授信模式固化影響誠信環(huán)境建設。理論上講，銀企之間的信用關系應建立在企業(yè)經(jīng)營與信用基礎上，應區(qū)別情況，采取信用、擔?；蛸Y產(chǎn)抵押等方式辦理。然而，當前情況是只要企業(yè)申請貸款，就必須提供抵押擔保，人為抬高信貸門檻，某種角度講會由此誤導企業(yè)進入只重視擔保抵押品的有無而忽視誠信建設的誤區(qū)。這既不利于構(gòu)建誠信基礎上的銀企關系，也會影響到誠信金融生態(tài)環(huán)境建設大局。

1.2.3權(quán)責利不對等的信貸制度給銀企互信基礎上的誠信建設造成負面影響。目前，商業(yè)銀行為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量推行的貸款損失終身追究制和違章違紀貸款賠償制，只是加大責任追究力度，卻缺少無責條件下對等的獎勵條款。惟罰不獎的硬性政策挫傷了信貸人員工作積極性，即便是遇到優(yōu)質(zhì)客戶，有時也會因心存顧慮而錯失放貸良機。久之，企業(yè)會因此產(chǎn)生銀行有意刁難、惡意失信的錯覺，勢必影響正當?shù)你y企關系，不利于培養(yǎng)企業(yè)誠信意識。

2.優(yōu)化縣域誠信金融環(huán)境的建議

2.1政府主導推動轄區(qū)誠信金融環(huán)境建設。政府作為主導經(jīng)濟的管理者，應積極著力于推動優(yōu)化地方金融生態(tài)環(huán)境建設，全力培育社會誠信意識，塑立并弘揚誠信品牌，在區(qū)域誠信建設中發(fā)揮領導和推動作用。

2.1.1提高認識，推動誠信建設。政府首先要充分認識到，誠信不僅是意識觀念，更是一種資源。在經(jīng)濟全球化的大背景下，區(qū)域合作日益加強，行業(yè)依存度愈加提高，資本市場呈現(xiàn)異地化發(fā)展趨勢，經(jīng)濟體的誠信度已成為考量投資環(huán)境的重要指標之一。誠信環(huán)境建設滯后，商業(yè)銀行在不突破信貸指標控制前提下，統(tǒng)一調(diào)度信貸資金，把貸款異地調(diào)配到誠信度更高的地區(qū)，造成資金外流。單純靠地方政府出臺優(yōu)惠政策吸引外資，顯然難以滿足中小企業(yè)日益緊張的資金需求。為增強資金的吸引力，創(chuàng)造有利融資環(huán)境，搭建中小企業(yè)融資平臺，政府應率先轉(zhuǎn)變觀念，采取有力措施，硬性規(guī)定約束企業(yè)經(jīng)營行為，優(yōu)化投融資環(huán)境，精心培育企業(yè)誠信意識，推動誠信環(huán)境建設，盡快使誠信轉(zhuǎn)化為投融資的重要資源。

2.1.2營造氛圍，優(yōu)化誠信環(huán)境。首先，由政府主導，廣泛借助媒體，擴大宣傳深度和廣度，營建誠實守信的社會輿論氛圍。其次，政府要做誠信的表率，自覺克服地方保護主義的狹隘思維，下大力氣推動誠信環(huán)境建設。再者，制定長遠建設規(guī)劃，明確目標責任。制定切實可行的工作措施，協(xié)調(diào)金融、司法、工商、稅務等部門共同加強和改善金融生態(tài)，形成齊抓共管的誠信環(huán)境建設格局。

sp;2.2中小企業(yè)要承擔起縣域誠信建設的主力軍作用。

2.2.1企業(yè)要自覺樹立誠實守信理念。市場經(jīng)濟實質(zhì)是信用經(jīng)濟，失去信用，就無市場。企業(yè)在市場競爭中被淘汰，原因之一就是失去了誠信，經(jīng)營發(fā)展中得不到銀行信貸資金的支持。特別是缺少原始資本積累的中小企業(yè)，失去銀行信貸支持，一旦遇到資金困難，企業(yè)發(fā)展必將難以維繼，走向破產(chǎn)境地，付出沉重代價。而恪守誠信的企業(yè)會及時得到銀行的支持而度過難關。一定意義講，作為縣域經(jīng)濟主體的中小企業(yè)，必須充分認識到誠信關乎企業(yè)發(fā)展大計，要從縣域經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，勇當誠信金融環(huán)境建設的主力軍。

2.2.2完善管理，健全制度，實際行動贏得信賴?？h域內(nèi)相當數(shù)量的中小企業(yè)經(jīng)營效益不錯、發(fā)展?jié)摿^大，但因財務制度不健全、信息透明度低、管理不規(guī)范而達不到銀行授信標準，長期被拒之門外。因此，中小企業(yè)要逐步內(nèi)部完善管理，健全內(nèi)控制度，達到銀行授信的標準，贏得銀行信賴和支持，為自身發(fā)展壯大掃除障礙。同時，以實際行動提高誠信度，在地方金融誠信環(huán)境建設中充當排頭兵。

2.3商業(yè)銀行加強和改進金融服務，促進誠信環(huán)境建設。

2.3.1解決難貸款問題。在業(yè)務經(jīng)營方面，要針對基層地區(qū)的實際需求，積極開展業(yè)務創(chuàng)新，適當下放信貸發(fā)放權(quán)限，努力緩解中小型企業(yè)的融資困難，支持地方經(jīng)濟協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。