基層文化工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：基層文化工作總結(jié)范文

 

    近年來，在市、鎮(zhèn)相關(guān)部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我村取得越來越多的成績，我村黨支書、村委會在抓住經(jīng)濟建設(shè)的同時，也十分重視建設(shè)新農(nóng)村文化事業(yè)，提高群眾素質(zhì)，豐富群眾文化生活，促進村文化建設(shè)?，F(xiàn)將2018年文化建設(shè)工作情況總結(jié)如下：

農(nóng)村文化生活單調(diào)，活動開展少是當先普遍現(xiàn)象。我村堅持貼近人民群眾生活，適時組織了秧歌隊，共計二十多人，認真抓好他們的思想作風和業(yè)務建設(shè)，提高他們整體素質(zhì)，使其成為村文化工作的骨干。

這些工作都得到了上級主管部門的充分肯定和社會的廣泛贊譽，但在后續(xù)的工作中我們也深深感覺到農(nóng)村文化工作要進一步推動，真正為“富民強鎮(zhèn)、強縣興省”提供有力的精神支撐和文化保障，依然任重道遠。我們在隊伍建設(shè)、人員培訓、經(jīng)費投入等方面都面臨諸多困難。

1、農(nóng)村文化隊伍建設(shè)現(xiàn)狀不容樂觀。文化干部專業(yè)水平不高，業(yè)務能力不強，在組織群眾文體活動時有心無力。其次農(nóng)村文藝團體隊伍也相當不穩(wěn)定，受農(nóng)村人口結(jié)構(gòu)空心化影響，我們的隊伍年輕人偏少、文藝素質(zhì)參差不齊，又要忙于農(nóng)事，所以人員流動性很大。

2、農(nóng)村文化投入嚴重不夠。沒有任何補貼，社會保障待遇方面既沒有住房公積金也沒有公費醫(yī)療，因此工作積極性受到很大影響。群眾團體建設(shè)、人員培訓、活動開展這些方面都沒有固定的經(jīng)費預算，致使各項工作后勁乏力，推動困難。造成目前這種局面，既有鄉(xiāng)村文化投入大且不能很快產(chǎn)生經(jīng)濟效益的先天原因，又有鎮(zhèn)村財政捉襟見肘的現(xiàn)實原因。

3、其他方面也有很多困難。一是缺少專業(yè)的培訓老師，人員素質(zhì)難提高;二是受行政執(zhí)法權(quán)限制約，我們在農(nóng)村文化市場管理的工作方面職能發(fā)揮不夠，有心無力使。

第2篇：基層文化工作總結(jié)范文

一、2009年度工作總結(jié)

2009年按照鎮(zhèn)黨委、政府提出的全年工作要求，及縣文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態(tài)島建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)和迎世博等重點工作，推進文化廣播電視體育工作。

（一）文化工作

1、配合縣有關(guān)部門做好

村級文化設(shè)施配套建設(shè)工作，各村的數(shù)字電影、信息共享等設(shè)備基本到位、安裝。

2、配合縣文化部門、文藝團體做好文化下鄉(xiāng)活動，在草棚鎮(zhèn)區(qū)及有關(guān)村組織群眾，為市縣專業(yè)文藝團體送戲下鄉(xiāng)做好服務、配合工作。

3、按照“迎世博文化活動進社區(qū)”的要求，編排了一臺世博進社區(qū)專題文娛節(jié)目，受到了群眾的歡迎。

4、配合有關(guān)部門在科普早市、迎世博倒計時300天、200天等活動中，組織文藝演出。

5、在慶祝國慶60周年期間，編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。

6、對基層群眾文化活動，進行了調(diào)研，在可能的范圍內(nèi)，給予鼓勵和支持。分別對永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動點給予不同程度的支持。

7、積極參與縣有關(guān)部門組織的群眾文化活動，選送了少兒書畫作品參賽。

8、按照縣局要求開展電影放映工作。根據(jù)實際情況的變化，把工作重點放到數(shù)字電影的放映，組織人員下村具體指導和督促村級數(shù)字電影的播放工作，目前10個有數(shù)字電影放映條件的村，每月至少放映4場，多的7—8場。

（二）廣電工作

1、做好有線廣播網(wǎng)絡(luò)的整修

根據(jù)有線電視施工對廣播線路損害嚴重的情況，在政府的支持下，進行了全面整頓，整修鎮(zhèn)級廣播線路8000條公里，村級廣播線路整修率達到80。 3、圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設(shè)《××一周要聞》、《迎世博系列》、《農(nóng)村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或?qū)诠?jié)目。

4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴格執(zhí)行各項安全制度，與鎮(zhèn)綜治部門、派出所、安保隊配合，切實巡查好廣電線路，確保敏感時期、重要安全保證期未出事故。

（三）體育工作

積極提高全民健身參與率，在建立體育指導站的基礎(chǔ)上，在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導員隊伍，全鎮(zhèn)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團隊共24支，積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農(nóng)民自行車等項目的群眾體育活動。做好各健身苑點器材的管理、更新及安全開放工作，同相關(guān)單位簽訂了安全管理責任書，辦理了相關(guān)的保險手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動，組建團隊參加了氣功健身展示、群體表演展示、農(nóng)民自行車賽、領(lǐng)導干部乒乓球賽等活動。

二、2012年工作打算

2012年的工作，繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的工作目標，推進文化、廣播、電視、體育方面的各項工作。

1、按照鎮(zhèn)黨委、政府確定的時間節(jié)點，做好社區(qū)文化活動中心建設(shè)和各項推進工作。

2、積極推進群眾文化活動。

在可能的條件下，加大扶持社區(qū)群眾文體團隊的力度，指導和幫助社區(qū)文體團隊開展各項活動，堅持文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放。完成電影放映任務，力爭全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉(zhuǎn)換工作，全面完成農(nóng)村信息化村級服務點的建設(shè)，并切實管理、有效運行已建成的村級服務點，充分發(fā)揮其功能。

3、繼續(xù)加強有線廣播的維護管理，建立長效管理機制。

4、按照縣業(yè)務部門的要求，組建好有線電視維運隊伍，做好用戶服務工作，建立、健全網(wǎng)絡(luò)的維運管理機制。

第3篇：基層文化工作總結(jié)范文

一、2009年度工作總結(jié)2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求，及市文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態(tài)島建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)和迎世博等重點工作，推進文化廣播電視體育工作。（一）文化工作1、配合區(qū)有關(guān)部門做好村級文化設(shè)施配套建設(shè)工作，各村的數(shù)字電影、信息共享等設(shè)備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門、文藝團體做好文化下鄉(xiāng)活動，在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關(guān)村組織群眾，為市區(qū)專業(yè)文藝團體送戲下鄉(xiāng)做好服務、配合工作。3、按照“迎世博文化活動進社區(qū)”的要求，編排了一臺世博進社區(qū)專題文娛節(jié)目，受到了群眾的歡迎。4、配合有關(guān)部門在科普早市、迎世博倒計時300天、200天等活動中，組織文藝演出。5、在慶祝國慶60周年期間，編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對基層群眾文化活動，進行了調(diào)研，在可能的范圍內(nèi)，給予鼓勵和支持。分別對永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動點給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關(guān)部門組織的群眾文化活動，選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區(qū)局要求開展電影放映工作。根據(jù)實際情況的變化，把工作重點放到數(shù)字電影的放映，組織人員下村具體指導和督促村級數(shù)字電影的播放工作，目前10個有數(shù)字電影放映條件的村，每月至少放映4場，多的7—8場。（二）廣電工作

1、做好有線廣播網(wǎng)絡(luò)的整修根據(jù)有線電視施工對廣播線路損害嚴重的情況，在政府的支持下，進行了全面整頓，整修楊浦區(qū)級廣播線路8000條公里，村級廣播線路整修率達到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設(shè)《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農(nóng)村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或?qū)诠?jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴格執(zhí)行各項安全制度，與楊浦區(qū)綜治部門、派出所、安保隊配合，切實巡查好廣電線路，確保敏感時期、重要安全保證期未出事故。（三）體育工作積極提高全民健身參與率，在建立體育指導站的基礎(chǔ)上，在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導員隊伍，全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團隊共24支，積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農(nóng)民自行車等項目的群眾體育活動。做好各健身苑點器材的管理、更新及安全開放工作，同相關(guān)單位簽訂了安全管理責任書，辦理了相關(guān)的保險手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動，組建團隊參加了氣功健身展示、群體表演展示、農(nóng)民自行車賽、領(lǐng)導干部乒乓球賽等活動。二、2012年工作計劃。

2012年的工作，繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標，推進文化、廣播、電視、體育方面的各項工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時間節(jié)點，做好社區(qū)文化活動中心建設(shè)和各項推進工作。2、積極推進群眾文化活動。 在可能的條件下，加大扶持社區(qū)群眾文體團隊的力度，指導和幫助社區(qū)文體團隊開展各項活動，堅持文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放。完成電影放映任務，力爭全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉(zhuǎn)換工作，全面完成農(nóng)村信息化村級服務點的建設(shè)，并切實管理、有效運行已建成的村級服務點，充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強有線廣播的維護管理，建立長效管理機制。4、按照區(qū)業(yè)務部門的要求，組建好有線電視維運隊伍，做好用戶服務工作，建立、健全網(wǎng)絡(luò)的維運管理機制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸，確保萬無一失，辦好自辦廣播節(jié)目。6、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農(nóng)村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。

第4篇：基層文化工作總結(jié)范文

按照中央和市委關(guān)于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的統(tǒng)一部署，根據(jù)《共青團__市委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》的工作要求，團市委扎實開展調(diào)研工作，摸情況、找問題、提對策，目前，已開展了51次調(diào)研活動，體現(xiàn)了“早嚴深實”的學習實踐特色。

一、密切聯(lián)系實際，做好調(diào)研工作謀篇布局

1、明確調(diào)研目的。要通過調(diào)研，廣泛聽取基層團干部、團員青年和志愿者的意見和建議，掌握基層實情、找準實際問題、創(chuàng)新工作思路。通過調(diào)研，重點研究影響和制約共青團工作和志愿者工作發(fā)展的突出問題，著力解決青年和志愿者最關(guān)心、反映最強烈的突出問題。通過調(diào)研，進一步建立健全推動工作的機制體制，實現(xiàn)共青團工作和志愿者工作的又好又快發(fā)展。

2、凝練調(diào)研方向。本次調(diào)研工作以“微笑__、和諧先鋒”為主題，以“查找突出問題、研究工作舉措”為主線，以做好奧運志愿者工作成果轉(zhuǎn)化工作、鞏固“志愿、公益、創(chuàng)業(yè)、成才”四個支柱、實現(xiàn)“兩個全體”目標為主要內(nèi)容，圍繞6個重點方向展開。具體包括：對團干部、團員、廣大青年及全社會的有效覆蓋、影響和服務；奧運志愿服務成果的保留轉(zhuǎn)化；青少年公益事業(yè)發(fā)展；青年成才；青年創(chuàng)業(yè)；首都志愿服務事業(yè)發(fā)展。同時，各調(diào)研組還要針對組成部門的工作職責，就如何推進各部門當前工作開展深入調(diào)研。

3、精心動員部署。團市委高度重視學習實踐活動調(diào)研工作，調(diào)研工作由團市委學習實踐活動領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導，團市委書記會成員分別牽頭組織，團市委學習實踐活動領(lǐng)導小組辦公室協(xié)調(diào)推進。學習實踐活動領(lǐng)導小組多次召開專題會議，傳達中央和市委有關(guān)精神，研究部署團市委學習實踐活動，制定調(diào)研工作整體方案和重點任務推進表，嚴格環(huán)節(jié)流程，具體責任到人。書記會成員身體力行，帶頭參加集中學習、研討交流，深入基層作報告和開展調(diào)研活動。機關(guān)各黨支部書記、各直屬單位負責同志認真履行本單位第一責任人的職責，帶頭制定工作方案，明確各具特色的實踐載體。各級領(lǐng)導高度重視，制度措施保障到位，為調(diào)研工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。

二、扎實推動調(diào)研，把“早嚴深實”的要求貫穿始終

在指導檢查組的悉心指導下，團市委調(diào)研工作始終體現(xiàn)“早嚴深實”的要求。

1、規(guī)劃早，調(diào)研開題。在學習培訓環(huán)節(jié)展開的同時，團市委就對調(diào)研工作謀篇布局。確定6個調(diào)研方向后，按照邊調(diào)研、邊細化的思路，結(jié)合實際，進一步細化研究專題、具體課題，找準發(fā)展中的難點問題。如，團市委調(diào)研組先后兩次到__青年報社調(diào)研，就團屬企事業(yè)單位如何實現(xiàn)自身的科學發(fā)展、怎樣服務青年發(fā)展、怎樣推動共青團事業(yè)發(fā)展等進行了反復研討。

2、組織嚴，整體推動。團市委開展調(diào)研工作，注重集體研究、民主選題、全員開展。團市委書記會、學習實踐活動領(lǐng)導小組成員在集思廣益、明確分工的基礎(chǔ)上，分別牽頭1個調(diào)研方向，委派1名正處級干部擔任聯(lián)絡(luò)員，吸收分管、協(xié)管部門干部參與，組建了大課題組。課題組注重廣泛聽取意見，細化完善方案，如，團市委企業(yè)系統(tǒng)采納各基層單位建議，圍繞“覆蓋全體青年、影響全體青年”的命題，提出16個調(diào)研子課題。團市委機關(guān)各部門、直屬單位黨支部充分發(fā)動起來，結(jié)合業(yè)務實際，深化調(diào)研工作。目前，團市委已形成“選題明確、責任人明確、預期成果明確”的調(diào)研工作格局，有力保障了各項調(diào)研的順利展開。

3、研究深，重心下移。連日來，團市委51次調(diào)研工作遍布直屬單位、工廠礦區(qū)、田間地頭、基層組織、新興領(lǐng)域青年群體。不論是領(lǐng)導同志還是一般干部，堅持深入基層、貼近青年，掌握實際情況。在__青年報社、青年實業(yè)集團、青年宮等單位，調(diào)研組與直屬單位同志就“企事業(yè)單位發(fā)展與服務青少年成才”暢所欲言。在房山區(qū)、西城區(qū)等單位，調(diào)研組與大學生“村官”、基層團干部促膝談心。在志愿者協(xié)會、“青檬”網(wǎng)絡(luò)電臺等單位，調(diào)研組與抗震就災志愿者代表、扶老助殘志愿者代表、新興青年組織的骨干成員研習交流?？梢哉f，此次調(diào)研直接面向基層、面向青少年，重在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題。

4、舉措實，務求成效。首先，注重程序性。團市委對調(diào)研課題選取、方案細化、調(diào)研形式、組織實施、撰寫報告、成果交流各個環(huán)節(jié)都落實了責任人、落實了時間節(jié)點。其次，邊調(diào)研、邊影響、邊覆蓋。把調(diào)研過程作為深化業(yè)務工作的過程，作為教育引導青年的過程，達到每調(diào)研一次，就團結(jié)凝聚一批青少年的效果。再次，不斷轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。把調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的新問題、新思路、好做法，及時總結(jié)、借鑒、推廣，研究論證推動青年工作和志愿者工作的有益舉措，為下一步學習實踐活動打基礎(chǔ)、做準備，也為推動工作又好又快發(fā)展啟發(fā)了思路，積累了經(jīng)驗。

三、成效顯著，調(diào)研成果迅速轉(zhuǎn)化為下一階段工作目標

通過調(diào)研，我們進一步認識到，在新形勢下推動共青團工作新發(fā)展，標準更高，難度更大，任務更艱巨。通過調(diào)研，團市委進一步廓清了工作思路、明確了發(fā)展方向，將以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞市委確定的建設(shè)“人文__、科技__、綠色__”的工作主題，以“志愿、公益、創(chuàng)業(yè)、成才”為工作重點，全面鞏固奧運志愿者工作成果，全面推進服務大局、服務青年工作，全面提高共青團組織

青年、凝聚青年的能力和水平，努力開創(chuàng)__共青團工作的新局面。下一步，我們將結(jié)合調(diào)研成果，重點推進以下幾方面工作。

1、全面推動首都志愿服務事業(yè)取得新發(fā)展。深入貫徹落實《__市志愿服務促進條例》，依托各級共青團組織和志愿者協(xié)會，形成覆蓋全市的志愿服務組織網(wǎng)絡(luò)。整體保留奧運會、殘奧會志愿者隊伍，依托“志愿__”信息平臺，匯集170萬名奧運志愿者的信息資料，制作發(fā)放志愿者卡，建立完善志愿者注冊管理系統(tǒng)和志愿服務信息平臺，建立以服務時間和服務質(zhì)量為主要內(nèi)容的認定、激勵制度，引導志愿者長期、有序參與志愿服務活動。

保留500個城市志愿服務站點，加大__志愿服務公益實踐項目的開發(fā)力度，整合資源，為全市百歲以上老人提供“包戶”服務，為全市殘疾人外出就醫(yī)提供幫扶，三年內(nèi)實現(xiàn)為全市殘疾人提供結(jié)對志愿服務。積極開展各類志愿服務，不斷擴大志愿服務活動的參與率，力爭在三年內(nèi)使全市參與志愿服務的人員達到全市人口的30%。

深入總結(jié)奧運志愿服務中形成的各類精神文化成果，加強志愿服務理論研究，營造關(guān)心、支持和參與志愿服務的濃厚社會氛圍。深入推進“微笑__”主題活動，進一步擴大志愿者“微笑圈”的社會影響。

2、全面推進服務大局、服務青年工作。一是加強青少年思想政治教育。在團員青年中廣泛開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓住紀念改革開放30年、90周年、建國60周年等工作契機，進一步加強青少年思想政治工作，增強青少年投身發(fā)展、服務發(fā)展的自覺性和堅定性。強化對青少年思想動態(tài)的及時掌握和研究分析，提高把握網(wǎng)絡(luò)輿情的能力、正確引導青年的能力，維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧。二是加強青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，重點做好第11屆“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術(shù)科技作品競賽的籌辦工作，以此為帶動，優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，搭建創(chuàng)新平臺，形成推動創(chuàng)新型城市建設(shè)的良好氛圍。積極整合資源，建立青年創(chuàng)業(yè)扶持基金，大力開發(fā)青年就業(yè)崗位，在__建立100個大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實習基地。三是不斷深化公益項目，為青年成長提供有效支持。繼續(xù)打造青少年公益電影節(jié)、青年學習節(jié)等公益品牌，加大__青少年發(fā)展基金會籌款力度，向各類困難青少年提供有效幫助。進一步建設(shè)好12355__市青少年服務臺，發(fā)揮__市禁毒教育基地的作用，切實加強青少年權(quán)益保護和預防犯罪工作。針對不同類型青年群體，有針對性地提供服務和幫助。四是深化青少年成才服務工作，深化青年人才隊伍建設(shè)和推優(yōu)入黨工作，不斷完善共青團組織服務大學生村官和基層志愿者的工作機制，為廣大青年在基層一線建功成才創(chuàng)造更好條件。以新世紀英才學校、中學生業(yè)余黨校等為載體，著力抓好青年者培養(yǎng)工作。繼續(xù)深化“__青年榜樣”評選活動，選樹青年時代典型。著力加強青年人才隊伍建設(shè)，扎實做好發(fā)現(xiàn)、凝聚、培養(yǎng)、舉薦各類青年人才工作，促進青年的全面發(fā)展。

第5篇：基層文化工作總結(jié)范文

1、我區(qū)自1998年以來被列為全國婦兒工作示范區(qū)，2004年度新一輪申報再次入圍；最近，區(qū)政府常委會和區(qū)委常委會都要專題聽取區(qū)婦兒委關(guān)于兩個規(guī)劃推進情況的匯報，研究制定“十一五”規(guī)劃。

2、2004年度，網(wǎng)上行培訓15134人，超過原計劃59.3％，榮獲上海市“百萬家庭網(wǎng)上行”計劃實施“特別貢獻獎”。

3、2003年度我區(qū)的“母親健康工程”被評為上海市婦女工作優(yōu)秀品牌，在此基礎(chǔ)上深化的“婦科檢查流動車”給農(nóng)村婦女帶來新的福音，被評為2004年度上海市婦女工作優(yōu)秀品牌；

4、家庭文化建設(shè)有聲有色，2004年獲得上海市第八屆家庭文化節(jié)優(yōu)秀組織獎；由我區(qū)婦聯(lián)推薦的《滾燈舞》在《知音杯》全國億萬婦女健身展示活動中獲得最佳特色獎，為此，區(qū)婦聯(lián)被評為上海市群眾文化工作先進集體。

第6篇：基層文化工作總結(jié)范文

一、**年工作總結(jié)

（一）全面構(gòu)筑教育經(jīng)費監(jiān)督管理體系

**年除區(qū)本級教育投入外，農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制資金投入為7441.52萬元。其中：追加**年提高部分農(nóng)村義務教育公用經(jīng)費保障水平專項資金357.57萬元；**年春季學期起，116258名農(nóng)村義務教育階段中小學生全部免費提供教科書和免雜費，實現(xiàn)“零費用”入學，對農(nóng)村中小學實行提高公用經(jīng)費保障水平專項資金補助春季學期1534.64萬元、秋季學期1534.64萬元；有57753名義務教育階段中小學生享受貧困家庭寄宿生生活補助費，補助金額春季學期1733.15萬元、秋季學期1733.16萬元；對26714名城市義務教育階段中小學生提供免雜費補助，補助金額193.35萬元；下達**中西部地區(qū)農(nóng)村中小學校舍維修改造中央專項資金預算(第一批)355.01萬元。

教育資金管理是我科的重點工作?！肮芾砭褪欠铡薄Ｔ诠芾碇畜w現(xiàn)服務，在服務中實施管理。

我們先后分別于5月20日至23日，9月20日至25日協(xié)同教育部門對西涼山片區(qū)學校進行了教育督查。重點是農(nóng)村義務教育保障機制的實施情況以及教育收費情況。檢查情況總體好于壩區(qū)學校。由于山區(qū)教育教學條件艱苦，所以更加珍惜上級投入以及區(qū)級資金傾斜?；灸馨凑諏？罟芾磙k法安排支出，也無亂收費現(xiàn)象，只是存在一些特殊支出沒有經(jīng)費來源，賬務處理方面也有待提高。

從10月7日起歷時半個月，由省財政廳委托中介機構(gòu)對**區(qū)農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障機制開展專項檢查評估工作。此次檢查涉及保障機制經(jīng)費的專項審計檢查和農(nóng)村中小學校校舍維修改造項目的房屋質(zhì)量檢查評估。保障機制經(jīng)費檢查主要內(nèi)容為：1、教育政策執(zhí)行情況。組織機構(gòu)落實情況；特色專戶設(shè)立情況。2、制度建設(shè)情況。結(jié)合實際縣、校各級各單位制定配套措施、辦法的情況。3、資金管理和使用情況。資金撥付情況；資金使用情況（申請、審批、公示、監(jiān)督等）；資金使用合規(guī)合理情況等。4、農(nóng)村中小學預算編制和執(zhí)行情況。確保正常教育教學秩序的情況；預算編報和執(zhí)行情況。5、教育亂收費情況。各學校是否嚴格按照國務院文件規(guī)定，規(guī)范收費行為，堅決杜絕統(tǒng)一推薦和征訂教輔材料以及任何形式的違規(guī)代收費、搭車收費等行為。6、財務人員落實及開展業(yè)務培訓的情況，教育收費的情況。7、宣傳、信息交流的情況。8、預算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以及檢查結(jié)果的后評價。9、其他。農(nóng)村中小學校校舍維修改造項目的房屋質(zhì)量檢查評估內(nèi)容為：1、農(nóng)村中小學d級危房的核實檢查。2、凡是按照規(guī)定程序報批并由縣級以上房屋安全鑒定部門認定為d級危房的中小學校舍，一經(jīng)認定即停止使用，并限期在6個月內(nèi)拆除。檢查并記錄拆除情況。3、農(nóng)村中小學d級危房校舍維修改造項目面積完成率。4、抗震設(shè)防等級，工程設(shè)計及建設(shè)是否達到所在地區(qū)的抗震要求。5、工程建設(shè)質(zhì)量。6、工程建設(shè)管理制度的執(zhí)行。7、單位造價復核。8、項目是否有調(diào)整。9、資金投入情況。10、工程完工時間。檢查方式采取按60%檢查面抽查學校賬務以及實地檢查相結(jié)合。最后聽取了檢查組反饋意見，并針對出現(xiàn)問題提出了整改意見。

11月5日組織舉辦了為期一天針對**區(qū)區(qū)直及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校校長、財務人員的財務管理培訓。培訓內(nèi)容包含講解當前各項財政改革措施、會計從業(yè)人員職業(yè)道德、教育保障資金實行國庫集中支付的會計核算辦法、《會計法》、《中小學財務制度》、《中小學會計制度》以及教育事業(yè)發(fā)展與財務管理的相互關(guān)系等。為促進教育系統(tǒng)財會隊伍建設(shè)起到了推動作用。

（二）在上級要求與財力允許條件下，努力實現(xiàn)政法經(jīng)費保障，并積極踐行“節(jié)支就是增收”。

據(jù)云財行[**]391號文件精神，從**年起分三年公安年人均公用經(jīng)費需達到24100元/人、年（**區(qū)為二類地區(qū)）；檢察院人均公用經(jīng)費標準為20500元/人、年；法院人均公用經(jīng)費標準為20500元/人、年，且訴訟費收費制度改革后,由中央財政下?lián)苻k案?？顚ｍ椦a助基層法院；據(jù)云財行[**]566號省財政廳、司法廳文件精神，從**年起執(zhí)行司法行政機關(guān)公用經(jīng)費保障標準15600元/人、年，**區(qū)為二類地區(qū)，三年內(nèi)達標。

我們按照公共財政的要求，規(guī)范財政資金供給范圍，調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，努力提高政法經(jīng)費保障程度。在經(jīng)費安排上，要按照“保證重點、兼顧一般”的原則，優(yōu)先安排好人員經(jīng)費和必要的公用經(jīng)費，確保職工工資正常發(fā)放和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。區(qū)委、政府對政法機關(guān)經(jīng)費保障問題非常重視，充分認識做好政法機關(guān)經(jīng)費保障工作的重要意義，切實加大對政法機關(guān)經(jīng)費的投入。在財力范圍內(nèi)逐年加大了對政法單位的投入力度。

（三）參與財政管理實踐：“小金庫”清查，清理檢查“吃空餉”

（四）投身改革，積極配合部門完成文化體制改革、第三次文物普查、經(jīng)濟普查以及財政部門掛

鉤聯(lián)系人口與計生工作方案，幫助督促北閘村完成全年計生工作目標。

按照省、市文化體制改革工作的統(tǒng)一部署，為加快我區(qū)文化體制改革步伐，充分調(diào)動基層廣大文化工作者的積極性、創(chuàng)造性，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，推進我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和文化事業(yè)繁榮。經(jīng)區(qū)委、政府專題研究，正式啟動了撤銷**區(qū)花燈劇團，整合資源，組建**區(qū)鶴舞高原藝術(shù)團，加掛**區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司牌子，區(qū)文化館、藝術(shù)團、公司實行“館團合一，三塊牌子，一套班子”的改革工作。新組建**區(qū)鶴舞高原藝術(shù)團，隸屬**區(qū)文化體育局管理，為財政全額撥款事業(yè)單位。

我科立足自身資金管理需要積極參與此項改革，提出了財政部門對該項改革的建議和意見。將根據(jù)區(qū)政府批復，把各項專項經(jīng)費納入預算執(zhí)行；依照區(qū)編委批準的人員編制以及區(qū)人事批復的相關(guān)手續(xù)把新增人員納入財政供養(yǎng)。并強調(diào)藝術(shù)團作為財政供養(yǎng)事業(yè)單位，演出收入必須嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，不允許坐收坐支。建議對新建藝術(shù)團設(shè)立目標考核，在完成公益性演出任務的前提下，積極面向社會需求，探索與市場接軌的路子，拓展演出市場，增加盈利創(chuàng)收，實現(xiàn)市場化的改革最終目標。

（五）配合國庫科進行了分管部門的支出核對：財政統(tǒng)發(fā)工資支出14903.8萬元，財政補助人員支出51.4萬元，正常公用支出1776.8萬元，區(qū)級專項支出3235.2萬元，上級專項支出1059.48萬元；配合預算科完成了財政補助人員經(jīng)費測算全年547萬元，在對部門公業(yè)務費進行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上為制定**年年初預算定額提供參考。因為基本支出預算編制是否科學、合理，在很大程度上取決于預算定額是否科學、合理。

(六）配合部門完成項目申報：

1、完成**中央政法項目申報工作，并得到批復下達08項目資金319.3萬元，分部門情況為公安131.5萬元、檢察院73.5萬元、法院91.5萬元、司法22.8萬元。積極幫助部門申報區(qū)政府落實配套資金，其中維修?？钕逻_用款單位具體組織項目實施，裝備?？顒t匯入公檢法指定帳戶，市級統(tǒng)一進行政府采購，以實物形式配發(fā)單位。

裝備項目的實施為政法機關(guān)完成社會治安、輯毒禁毒、法律援助等工作及發(fā)揮職能優(yōu)勢創(chuàng)造了必不可少的工作條件。辦公用房維修資金的規(guī)劃，加強了縣級政法機關(guān)辦公用房的建設(shè)。中央政法辦案補助專款的及時到位，極大地彌補了縣級政法機關(guān)辦案經(jīng)費的不足，有效地保障了政法機關(guān)打擊違法犯罪、維護社會治安。

2、上報了中央補助地方文化體育與傳媒事業(yè)發(fā)展專項資金項目申請報告。在一定程度上緩解了我區(qū)文化事業(yè)發(fā)展資金壓力。

二、**年工作計劃

（一）聯(lián)合相關(guān)科室，針對業(yè)務分管部門進行固定資產(chǎn)帳務情況清理檢查。

第7篇：基層文化工作總結(jié)范文

從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!今天小編就給大家整理了物業(yè)試用期工作總結(jié)，希望對大家的工作和學習有所幫助，歡迎閱讀!

物業(yè)試用期工作總結(jié)1本人x，于20x年x月x日進入x工作，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里，在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益。對此，向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程，嚴格履行個人職責，讓領(lǐng)導放心，使業(yè)主滿意。總結(jié)如下：

一、勤奮學習，總結(jié)提高

剛進入公司，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。

面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當場記下，此后時常翻看，以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。

二、敬業(yè)愛崗，熱情服務

剛到10、11區(qū)負責，正好是集中交付。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗，在驗房單簽字。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為x團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司網(wǎng)關(guān)閉問題點。

三、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。

圣經(jīng)上說過，當別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。

四、嚴謹細致、律人律己

每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?，稱贊我們x“自律者，人恒敬之”。

五、情系業(yè)主，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務是我的工作職責?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好維修工作。

物業(yè)試用期工作總結(jié)2一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結(jié)報告

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手x管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關(guān)系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結(jié)合x的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，x的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在2009工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，2004年的工作存在以下不足：

(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

物業(yè)試用期工作總結(jié)3一、精誠團結(jié)，攻堅克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。

1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。

全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。

2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進戶線。

3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。

調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達到預想效果。

4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;

對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。

二、落實安全生產(chǎn)責任。

1、科室領(lǐng)導把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑。

特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災等一切事故。

2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄，確保各回路運行可靠。

三、認真開展檢查工作。

1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。

在市場日常維修派出870余次。

2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。

對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。

3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。

整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。

4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。

發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導匯報。

5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。

配合科室對消防管道的壓力測試。

6、在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備

，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查，做到未雨綢繆。

四、全力配合設(shè)備修試，加強設(shè)備維護保養(yǎng)

1、為適應市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應的整改措施使其使用達到性能。

2、結(jié)合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作。

東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(xa)1組，軸流風機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設(shè)備的驗收等工作。

五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。

1、今年7月份在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。

2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。

3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。

建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。

4、管理好電工倉庫工作。

定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。

六、存在的不足

1、需加強安全意識(特別是自身安全)。

2、加強本職工作的責任心。

3、加強對專業(yè)知識的學習。

新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。

4、加強常用工具及材料的管理。

以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻。

物業(yè)試用期工作總結(jié)4時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;

2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;

溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?

通過公司領(lǐng)導對我們當天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。

細節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導強調(diào)的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20x年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

7、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!

物業(yè)試用期工作總結(jié)5我從20x6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍，有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了各級領(lǐng)導交辦的工作任務。具體情況如下：

一、規(guī)范行為。強化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高

1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時上下班，打考勤，請假需經(jīng)班組及主管批準。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

二、規(guī)范服務

1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。

接待來電來訪共計2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務626件，表揚23件。

5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。

6.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細致

及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。

六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

七、綠化工作

生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

八、賬目管理詳實清晰

根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時上交，領(lǐng)用。短短7個月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本。上交現(xiàn)金共計：x元，其中辦證制卡為x元。

九、宣傳文化工作方面

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“x年新春歌舞會”活動。

十、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。

經(jīng)過7個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體，隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進行橫向聯(lián)系。

第8篇：基層文化工作總結(jié)范文

一、教育教學工作

（一）搶抓機遇，固本強基，教育事業(yè)快速發(fā)展

1、狠抓“兩基”鞏固提高，各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展

我縣始終將“兩基”鞏固提高工作作為教育工作的重中之重，嚴格按照“機構(gòu)不撤，人員不散，力度不減”的要求，進一步落實“兩基”工作責任，努力提高全縣“兩基”水平。今年，省政府對我縣的“兩基”工作進行了復查年檢，縣委、縣政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導親臨迎檢工作第一線，出謀劃策，精心指揮，使廣大教師受到極大的鼓舞，增強了做好“兩基”工作的信心和責任感。經(jīng)過全縣上下一致的努力，各職能部門的密切配合，我縣“兩基”工作的各項指標全面達到評估要求，以全市最高分通過了復查年檢。

在狠抓“兩基”工作的同時，我們還認真貫徹《國務院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》和《中華人民共和國民辦教育促進法》，加大職業(yè)和成人教育的發(fā)展力度，積極開展職業(yè)技術(shù)培訓，為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建終身教育體系奠定了基礎(chǔ)?？h職業(yè)中專大膽改革招生辦法，拓寬招生渠道，從今年起實行了春秋兩季招生。同時，為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，大力培植機械加工和工模等省重點建設(shè)專業(yè)，購置了10萬元的數(shù)控車床、普通車床和銑床；實行了靈活的辦學形式，堅持學歷教育與短期培訓相結(jié)合，強化了學生的動手操作能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，提高了畢業(yè)學生的就業(yè)率。

普通高中教育有了新的發(fā)展。我們按照“高中做優(yōu)做強做大”的工作思路，認真貫徹落實省市關(guān)于加快高中階段教育發(fā)展的有關(guān)文件精神，狠抓龍南中學的提質(zhì)擴容工作，加大力度積極發(fā)展高中階段教育，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人效益，以滿足我縣人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求。

學前教育形成了以公辦園為骨干、民辦幼兒園為主體的的格局，新建上規(guī)模上檔次的托福幼兒園、金鉤幼兒園和實驗幼兒園相繼投入使用，他們與縣幼一起，成為我縣幼兒園的領(lǐng)頭雁，引領(lǐng)著我縣幼兒教育事業(yè)朝著健康的方向快速發(fā)展。今年3月，舉辦了全縣幼兒園（學前班）教師說課和健康教育培訓班，共有近80位幼兒教師參訓。目前，我縣縣城學前教育普及率達100%，全縣學前兒童三年受教育率達到68%，學前一年受教育率達85%，學前幼兒入園率的大幅提升，基本實現(xiàn)了普及學前教育，為我縣基礎(chǔ)教育的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。2009年，我縣被評為贛州市幼兒教育先進縣和江西省幼兒教育先進單位。

2、全面實施素質(zhì)教育，教育質(zhì)量穩(wěn)步提高

一是加強了德育工作。龍南中學、程龍初中、南亨初中、龍師附小、實驗小學、里仁中心小學等中小學開展豐富多彩的德育活動，強化了學生日常行為的養(yǎng)成教育。2009年全縣共有72位同學獲省市“三好學生”、“優(yōu)秀學生干部”榮譽稱號。二是各級各類學校進一步深化學生學業(yè)成績評價改革，逐步摒棄以考分作為唯一尺度的評價辦法，探索與新課程相適應的多樣化、多元化、全息性、發(fā)展性的評價手段。三是通過組織參加豐富多彩的競賽活動，全面展示了我縣的素質(zhì)教育成果：在江西省第青少年科技創(chuàng)新大賽中，我縣有1件作品獲二等獎，多件作品獲市級獎；在全市中學生英語聽力競賽中，有47位同學獲一、二、三等獎；在贛州市中小學生電腦制作競賽活動中有7位同學獲獎；在2009年全省小學生學具操作競賽中，共有9位同學獲省市一、二、三等獎，63位同學獲縣級獎；2009年12月與縣公安局交警大隊、團縣委聯(lián)合舉辦了全縣中小學生交通知識競賽。四是開展創(chuàng)建文明校園和德育示范校活動。龍南中學、龍南二中、程龍初中、里仁中心小學已申報第四批市文明校園、德育示范校；三中、附小、實小、鎮(zhèn)三小被省教育廳列為首批建設(shè)中的義務教育階段省級示范學校。通過實施素質(zhì)教育，全縣教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。在全國初中物理應用知識競賽、全國初中數(shù)學聯(lián)合競賽、全國初中化學競賽中，我縣取得了較好的成績，有8人榮獲國家級三等獎，近20人獲省級獎。今年中考，全縣總分629分以上的特優(yōu)生有138人，居全市第6位；高考成績再創(chuàng)輝煌，本一上線人數(shù)56人，躍居全市第5位，比去年的第13位前移了8位，本二上線人數(shù)173人，位居全市第7位，比去年的第9位前移了兩位，遠遠超過了寧都、于都、大余、崇義等縣，跳出了徘徊多年的教育低谷，教育教學質(zhì)量已進入了全市中上水平。

（二）深化教育改革，優(yōu)化資源配置，教育發(fā)展后勁進一步增強

1、積極做好實施新課程標準的準備工作。為確保新課程改革工作能順利推進，縣教育文化局成立了課程改革領(lǐng)導小組，加強了對基礎(chǔ)教育課程改革工作的領(lǐng)導和規(guī)劃，制定了新課程改革方案和教師培訓計劃。為了提高教師駕馭新課程的能力，按照“先培訓、后上崗，不培訓、不上崗”的原則，加強對課改教師的培訓。今年暑假期間，選派了16位中小學教師參加省級新課標培訓，組織了364位教師參加市級新課標培訓；8月15－18日，又舉辦了縣級新課標培訓班，共有353位中小學教師參加了培訓。此外，我們于今年4月組織了30多位教師參加了全市教學改革示范校開放日活動，對全縣創(chuàng)新教學的全面鋪開、深入發(fā)展起到了積極的推動作用。

2、深入持久開展師德師風教育活動，加強教師隊伍建設(shè)。為進一步加強教師隊伍建設(shè)，我們積極開展了師德師風教育活動，大力弘揚“五種精神”（即不計得失的犧牲精神；不甘落后的拼搏精神；愛生如子的園丁精神；認真執(zhí)教的敬業(yè)精神；終身從教的獻身精神），不斷提高教師的政治水平和道德素質(zhì)，增強教師教書育人的使命感和愛崗敬業(yè)的責任感，涌現(xiàn)了一批為人師表、教書育人、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的優(yōu)秀教師。在第20個教師節(jié)來臨之際，我們積極參與了“四個一百”評選活動，龍南中學葉曉明等6位教師被推薦參加市“師德標兵”的評選，同時對25位縣級“師德標兵”進行了表彰。在贛州市中小學幼兒園教師職業(yè)語言競賽中，我縣獲團體一等獎。此外，狠抓教師繼續(xù)教育學習。暑假期間，縣教師進修學校組織了全縣中小學校長研討班，共有39位校長參加了研討；聘請市語委專家，對589位中小學教師進行普通話培訓和測試。到目前為止，我縣中小學教師普通話水平達二級乙等以上的共1544人，占專任教師的92.6%；其中語文教師581人，普通話測試達二級甲等以上的450人，占語文教師的77.5%，中小學教師普通話水平有了顯著提高。繼續(xù)采取了自學考試、成人高考等多種途徑，加大了教師學歷培訓力度，初中教師中具有本科學歷和小學教師中具有?？萍耙陨蠈W歷的比率達到13.1%、24.6%，提高了中小學教師的學歷層次。在

3、繼續(xù)積極調(diào)整中小學校網(wǎng)點布局。按照《龍南縣進一步調(diào)整中小學網(wǎng)點布局和精簡優(yōu)化中小學教師隊伍的實施意見》要求，2003年秋季全縣調(diào)撤學校5所，學校數(shù)由2003年秋的117所調(diào)整為2009年秋的112所，班級學生數(shù)由45人提高到46人，優(yōu)化了現(xiàn)有教育資源的配置，提高了教育資源的利用效率。

4、進一步深化辦學體制改革。貫徹落實《民辦教育促進法》，制定了有利于民辦教育發(fā)展的有關(guān)政策，吸引社會資金發(fā)展民辦教育。學前教育發(fā)展成為以社會力量辦學為主的局面。今年5月，縣教文局下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范我縣民辦學校（幼兒園）審批辦法的通知》，加大了對民辦教育機構(gòu)的管理力度，進一步規(guī)范了我縣民辦教育機構(gòu)的辦學行為。

（三）突出管理重點，強化管理措施，教育教學行為進一步規(guī)范

1、加強了教學常規(guī)管理。去年9月以來，縣教文局不定期組織人員對全縣中小學的教育教學工作進行督查，通過查課表、檢查作業(yè)批改、教師教案、學校領(lǐng)導聽課及與師生座談等方式對學校教學工作各個環(huán)節(jié)進行全面督查，促進教師教育教學行為的規(guī)范化和科學化。

2、狠抓課堂教學創(chuàng)新和課型創(chuàng)新研究工作，強力推進教研教改，教科研風氣濃厚。近年來，我縣獲國家級立項課題1個，省級立項課題35個，市級立項課題48個，教科研已蔚然成風。

3、規(guī)范學校收費行為，學校財務管理得到進一步加強。全縣各級各類學校、幼兒園嚴格執(zhí)行收費標準；義務教育階段非貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學嚴格執(zhí)行“一次性收費”，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格實行“一費制”；各中小學積極推行收費公示制度和收費監(jiān)督員制度，建立健全學校收費管理領(lǐng)導責任制。我局下發(fā)了《關(guān)于防控和治理教育亂收費的若干規(guī)定》和《關(guān)于進一步加強學校財務管理的通知》等文件，為治理學校亂收費，加強學校財務管理提供了制度保障。

（四）注重協(xié)調(diào)發(fā)展，健全工作機制，其它各項工作全面進步

1、龍南中學新校區(qū)工程建設(shè)進展順利。龍南中學新校區(qū)工程分二期建設(shè)，首期校園面積15.57公頃（約233畝），先建26000平方米的北教學樓、5400平方米的圖書館、12000平方米的實驗樓、5000平方米的行政辦公大樓、21720平方米學生宿舍、400米田徑場。第一期北教學樓a區(qū)主體工程已完工，裝飾工程在2009年12月底完成；北教學樓b區(qū)主體工程已封頂；實驗樓在2009年12月20日封頂；圖書館主體工程在2009年12月20日封頂；學生公寓1#、4#、5#、6#樓，學生食堂1#樓在2009年11月9日完成招標，且已動工建設(shè)；由于

行政辦公大樓的基礎(chǔ)處理——強夯較復雜，影響了辦公大樓的開工建設(shè)，行政辦公大樓在2009年12月25日完成招標。完成龍南中學新校區(qū)第一期主體工程建設(shè)據(jù)估算，約需投入資金6000萬元左右，今年籌資3000萬元左右（其中開發(fā)銀行1000萬元，市商業(yè)銀行1950萬元），資金缺口約3000萬元。

2、校建工作保質(zhì)保量。我縣通過認真學習貫徹省、市關(guān)于“中小學危房改造工程實施管理細則”的精神，提高了建筑工程質(zhì)量意識，加強了中小學危改工程的管理和監(jiān)督，建立健全了危改工程質(zhì)量責任制，嚴格按國家有關(guān)建筑程序的規(guī)章辦事，今年所有開工的危改項目都履行了公開招投標制度，所有竣工項目工程也實施了工程造價審計程序，確保了危改工程的施工質(zhì)量，提高了危改資金的經(jīng)濟效益。據(jù)統(tǒng)計，我縣全年共籌措中小學危改資金289萬元，動工改建校舍5210m2，全縣中小學校舍危房面積減少6414

m2，危房比例下降到0.83%。

3、包鄉(xiāng)扶村工作注重實效。成立了農(nóng)民知識化工程培訓機構(gòu)，有培訓計劃，有培訓場所，培訓場所有桌凳、黑板、講臺、電視、vcd等；開展了10次培訓活動，有記錄，經(jīng)培訓的農(nóng)民能夠掌握1—2門實用技術(shù)或務工技能。建立了圖書閱覽室，藏書500冊，訂有3份報刊。完成了包扶村的“三清”工作，通村主干道、沿路無雜物、垃圾等，村內(nèi)無成片暴露垃圾、污泥和路障。同時，縣教文局還下?lián)芰诵罗r(nóng)村建設(shè)啟動資金2萬3千元，用于粉刷外墻，建球場和公共廁所、砌垃圾池。

4、安全穩(wěn)定工作常抓不懈。我們積極組織各中小學開展禁毒、普法、安全教育、校園周邊環(huán)境治理等工作，并與中小學校長簽訂了安全工作責任狀。為確保教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，我們對全縣各級各類中小學幼兒園開展了拉網(wǎng)式的安全大檢查。2009年11月15－19日，組織四個專項督查組，對全縣中小學、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全工作進行了為期五天的督查共發(fā)出整改通知書38份；12月8－10日，聯(lián)合公安、工商、建設(shè)、司法、衛(wèi)生等部門開展了中小學幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動，共發(fā)出整改通知書23份。

二、文化工作

（一）群眾文化工作有聲有色

1、開展了“文化三下鄉(xiāng)”活動，電影公司、電影院深入農(nóng)村放電影116場，觀眾34800人次；組織長青藝術(shù)團、龍南鎮(zhèn)社區(qū)進行文藝巡回演出，共演出18場；縣圖書館精心挑選了科普圖書800余冊，編印了《科技文摘》500多份，利用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）圩日向廣大農(nóng)民免費閱讀和免費發(fā)放科技資料，共接待農(nóng)民讀者1800多人次；組織老年夕陽紅書法小組到農(nóng)村為農(nóng)民免費書寫春聯(lián)220對。

2、五月份，與吉祥超市聯(lián)合舉辦了“吉祥杯”青年歌手大獎賽；六月份，與縣婦聯(lián)聯(lián)合舉辦了“家家樂”才藝表演賽；積極輔導和協(xié)助龍南鎮(zhèn)金都社區(qū)、金水社區(qū)開展慶“七一”文藝專場演出；與縣婦聯(lián)組織了城鎮(zhèn)社區(qū)文藝匯演，有5個社區(qū)參加了演出。通過開展各種文藝活動，活躍和豐富了群眾的文化生活。

3、為慶祝建國55周年，我局與縣文聯(lián)、團委、婦聯(lián)開展了一系列文化活動：①開展了“宏昌杯”美術(shù)書法攝影作品展覽賽，共展出作品35件；②舉辦了迎國慶“中國人壽杯”卡拉ok大獎賽；③積極協(xié)助有關(guān)單位舉行了“迎中秋慶國慶”外引內(nèi)聯(lián)聯(lián)歡文藝晚會，演出的節(jié)目內(nèi)容積極向上，形式多樣，既增加了節(jié)日的氣氛，又豐富了外引內(nèi)聯(lián)企業(yè)職工的業(yè)余文化生活。

4、與縣民政局聯(lián)合組隊參加了贛州市首屆社區(qū)文藝匯演，參演的節(jié)目《豐收舞》獲優(yōu)秀表演獎。

5、為迎接世客會，9月份，與縣委宣傳部聯(lián)合在縣文化廣場舉辦了“當好東道主，開好世客會”專題文藝晚會；積極協(xié)助輔導迎賓隊（腰鼓隊、樂隊、秧歌隊）的排練和演出。11月20日，在關(guān)西圍各演出隊以嶄新的面貌，熱烈的氣氛，獨具特色的迎接方式，得到了市、縣領(lǐng)導的表揚和海內(nèi)外客家鄉(xiāng)親的一致好評。

6、認真組織好文藝創(chuàng)作活動，6月份，召開了全縣文藝骨干創(chuàng)作座談會，并創(chuàng)作了小戲《畫船情歌》，舞蹈《竹妹子》，三首歌曲《親親客家人》、《山村客家圍》、《走到一起來》報送市文化局，有二首歌曲獲三等獎。

7、“六一”期間，開展了全縣少兒美術(shù)、書法、攝影作品比賽活動，并選送了60多件作品送省參加比賽，榮獲組織工作獎，參賽作品獲一等獎8件，二等獎9件，三等獎13件，優(yōu)秀輔導獎20名。

8、按照上級業(yè)務主管部門的要求，積極做好了縣圖書館的評估定級工作，7月份順利地通過了驗收，并得到了一致的好評。縣圖書館在經(jīng)費較緊的情況下，訂閱各種報紙22種，雜志期刊100種，購進新圖書200多冊，藏書量比上年有所增加，全年借閱書刊51059冊次，按待讀者56107人次。6月份，積極開展了圖書館服務宣傳周活動。

9、積極開拓電影市場，面向基層、面向農(nóng)村，全縣農(nóng)村電影放映隊14個，能正常地開展放映活動，同時，抓好愛教片的放映，共放映愛教片1076場，觀眾達537283人次。

（二）文博工作有模有樣

1、為迎接世客會，市政府和縣委、縣政府投資近400萬元對關(guān)西新圍進行全面維修，按照有關(guān)規(guī)定和程序，我局請省文物保護中心做好了《維修設(shè)計方案》及《維修施工圖》，通過招投標，確定由浙江勻碧古建工程公司為施工單位（具有文物保護一級施工資質(zhì)），在修繕過程中嚴格遵循“不改變文物原狀”及“修舊如舊”的原則，強抓進度，嚴控質(zhì)量，經(jīng)過幾個月緊張的施工，10月中旬全面完工，圍內(nèi)外面貌已煥然一新，興建了停車場、公廁、旅游示意圖、指示牌、標識牌、添制了必要的消防設(shè)備，世客會期間，得到了各級領(lǐng)導、文物專家及海內(nèi)外客家鄉(xiāng)親的一致好評。

2、根據(jù)省、市文物主管部門的整改意見，對省級文物保護單位玉石巖附近村民采石爆破、嚴重威脅文物安全的行為采取了有效的措施，與公安、礦產(chǎn)等部門聯(lián)合執(zhí)法，對業(yè)主進行了行政處罰，并在保護范圍外劃定界限，責成業(yè)主豎立石樁、架設(shè)鐵絲網(wǎng)，在同一山體不得采石爆破，確保文物的安全。

3、5月份，與公安消防、旅游等部門對我縣各級文物保護單位進行了一次消防安全大檢查，特別是加強了對國保單位關(guān)西圍、燕翼圍內(nèi)住戶的防火安全教育，對圍內(nèi)存放的柴草、木料等進行了清除，對亂拉亂搭的線路進行了整改，消除了火災隱患，還與當?shù)卣炗喠宋奈锇踩熑螤?，進一步落實了責任狀。

4、開展了全縣第三次文物普查工作，同時，對館藏文物進行了清點，重新造冊建帳。

（三）文化市場管理工作有條有理

1、加強了對從業(yè)人員法律法規(guī)的培訓，共組織了三次文化經(jīng)營單位從業(yè)人員法律法規(guī)培訓會，4月、7月、12月份參加了縣法制辦組織的在縣城濱江廣場開展的法律法規(guī)宣傳咨詢活動，打印文化市場法律法規(guī)宣傳資料3000份。

2、與工商、公安、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)合加強了對校園周邊環(huán)境的整治，開展了“校園周邊百日整治行動”，較好地維護了學校的正常教學秩序。

3、加強了對娛樂場所安全檢查，與公安消防、工商等部門開展安全大檢查5次，對少數(shù)娛樂場所存在的安全隱患限期進行了整改，各娛樂場所未發(fā)生重大安全事故。

4、在有關(guān)部門的配合下，積極開展了“掃黃打非”行動，有效地凈化了文化市場。全年開展集中行動8次，查繳非法音像制品1500盤，查封電腦主機13臺，取締無證黑網(wǎng)吧一家，二家無證民間演出小團體。

5、對網(wǎng)吧進行了專項清理整頓，在公安、電信部門配合下，對網(wǎng)吧實現(xiàn)了零時切斷網(wǎng)絡(luò)信號，解決了超時經(jīng)營的問題。加大了執(zhí)法力度，與公安、工商、電信等部門集中行動，不定期開展突擊檢查和集中打擊行動，對13家違規(guī)網(wǎng)吧進行了查處，對2家嚴重違規(guī)的給予了停業(yè)整頓，通過有效的管理、整頓，未成年進入網(wǎng)吧的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

6、認真做好文化市場執(zhí)法檢查等月報表，并按時按要求完成了文化市場基本情況統(tǒng)計報表，2009年被省文化市場局評為“文化市場網(wǎng)站統(tǒng)計工作先進單位”。

五、存在問題及不足

1、師資流失，數(shù)量不足，學科不配套，整體素質(zhì)偏低，年齡老化。教師隊伍中第一學歷為大?；虮究频慕處煘閿?shù)很少，這是制約教學質(zhì)量提升的重要因素。特別是隨著高中教育招生規(guī)模的擴大，高中教師趨緊的矛盾將更為突出。

2、教育教學觀念陳舊。面對教育發(fā)展的新形勢、新任務，我們的頭腦仍一定程度上存在著與時代要求和教育發(fā)展不相適應的舊觀念、舊思想，工作的創(chuàng)新精神不強，這在一定程度上制約著我們事業(yè)的發(fā)展和改革的深入。