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文化建設(shè)的建議精選(九篇)

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文化建設(shè)的建議

第1篇:文化建設(shè)的建議范文

一、推進企業(yè)文化建設(shè),必須按照規(guī)律運作

企業(yè)文化建設(shè)有其客觀規(guī)律性。根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合各項工作的實際,本人認為可以稱作是管理決策、定位的轉(zhuǎn)型期,企業(yè)文化建設(shè)過程就需要貫穿“一條主線”、明確“兩個層次”、做到“三個帶頭”、構(gòu)建“四個載體”、落實“五個到位”。“一條主線”即企業(yè)文化建設(shè)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主線,文化建設(shè)圍繞“發(fā)展”這一要務(wù)展開;“兩個層次”即企業(yè)文化分為企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化和企業(yè)真正實踐的企業(yè)文化;“三個帶頭”即企業(yè)黨政班子帶頭,各級領(lǐng)導(dǎo)者帶頭,各級管理人員帶頭;“四個載體”即營造企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境氛圍,組織相應(yīng)的儀式和活動,塑造企業(yè)和企業(yè)人形象,以制度體現(xiàn)文化要求;“五個到位”即企業(yè)文化建設(shè)組織到位,有專門的組織推進;人員到位,有專門的人員實施;責(zé)任到位,明確相應(yīng)的責(zé)任;投入到位,落實資金保障;激勵到位,對責(zé)任者進行考評。

二、推進企業(yè)文化建設(shè),必須不斷實踐與探索

結(jié)合當(dāng)前的現(xiàn)狀,要想更有效地推進企業(yè)文化建設(shè),就必須致力于企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營、現(xiàn)場管理相結(jié)合,下大力氣推進管理制度創(chuàng)新、員工培訓(xùn)教育和質(zhì)量管理流程再造,不斷促進企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中落地生根,打造出具有鮮明個性的強勢企業(yè)文化,實現(xiàn)管理水平不斷提高,生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量優(yōu)良,發(fā)展態(tài)勢強勁,企業(yè)競爭能力強,生產(chǎn)成本逐年降低,經(jīng)營效益連年攀升。

(1)強化企業(yè)文化理念。企業(yè)文化需要不斷打造,塑造出自己的“面孔”,形成具有鮮明個性特色的企業(yè)文化。首先,根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展特點,不斷挖掘自身潛在的文化底蘊。其次,提練出具有企業(yè)特色的文化理念,凝聚出企業(yè)精神,提煉出創(chuàng)新理念、質(zhì)量理念、經(jīng)營理念等等。

(2)創(chuàng)新管理制度。管理制度是有形的,看得見摸得著,是企業(yè)文化的一種重要載體。堅持在現(xiàn)代化的文化理念指導(dǎo)下,修訂、完善、整合管理制度,建立起新的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、運行程序,讓制度承載企業(yè)文化內(nèi)容并保證其落實。

(3)加強培訓(xùn)教育。一是短期培訓(xùn)教育、增強員工崗位技能和安全生產(chǎn)能力,提高對文化建設(shè)工作的認知、認同和理解。二是長線培訓(xùn)教育,為員工創(chuàng)新發(fā)展,增強競爭能力積累知識,儲備力量。通過短期和長線培訓(xùn)教育,用社會發(fā)展的前沿理論教育員工,開辟思維空間,提升認識層次,增強創(chuàng)新意識能力和主動性,并注重知識積累。

(4)再造產(chǎn)品質(zhì)量控制流程。為快速適應(yīng)市場需要變化,滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求,應(yīng)從加快質(zhì)量信息傳遞、優(yōu)化處理流程入手,構(gòu)建企業(yè)質(zhì)量信息共享平臺,對產(chǎn)品質(zhì)量控制體系進行再造,把再造質(zhì)量控制流程提高到建設(shè)企業(yè)文化高度來認識。并通過質(zhì)量控制流程再造為產(chǎn)品附加最大文化值,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益,實現(xiàn)用可靠的產(chǎn)品質(zhì)量樹立起企業(yè)良好的社會形象,為打造強勢企業(yè)文化提供強有力的保證。

三、推進企業(yè)文化建設(shè),必須以提升企業(yè)核心競爭力為目的

根據(jù)企業(yè)改革改制和企業(yè)發(fā)展的要求,不斷推進企業(yè)文化建設(shè),是企業(yè)決策戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、塑造和提升企業(yè)核心競爭力的需要,是做好企業(yè)的根本。因此,我們必須依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際,注重把握好企業(yè)文化建設(shè)的方向。

(1)在文化建設(shè)過程中引入競爭的文化。市場形勢下,企業(yè)面臨的多重競爭壓力,更需要在企業(yè)文化中增添競爭性的內(nèi)涵,倡導(dǎo)競爭文化,首先要求構(gòu)建共同的企業(yè)愿景。只有將企業(yè)戰(zhàn)略和愿景置于共同的發(fā)展平臺,貫以共同的價值觀,競爭文化才能有機融入企業(yè)與員工心中,才能不斷提升企業(yè)競爭力。

(2)在文化建設(shè)中強化客戶意識,以市場為導(dǎo)向。企業(yè)要想真正在市場競爭中求生存,謀發(fā)展,就必須重新樹立“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)意識,滿足客戶的需求,創(chuàng)造客戶的需求,要深入到客戶內(nèi)心深處,去發(fā)現(xiàn)連客戶自己都還沒有察覺到的需求和愿望,并將其變?yōu)榫唧w的產(chǎn)品和服務(wù),提供給客戶,給客戶以驚喜,繼而創(chuàng)造新的需求。

第2篇:文化建設(shè)的建議范文

(一)提高對地稅文化的認識。通過思想教育、輿論引導(dǎo)為地稅文化建設(shè)提供導(dǎo)向,使地稅文化內(nèi)涵更豐富,影響更深遠,采取各種形式的運作思路,充分借助文化給人的認同感,提高地稅干部對稅收事業(yè)的忠誠和奉獻精神。

(二)完善工作機制。建立工作運行機制,建立相應(yīng)管理機構(gòu),在人、財、物上給予必要的支持,保障文化建設(shè)的延續(xù)性,夯實文化建設(shè)工作基礎(chǔ),做到長計劃、短安排,統(tǒng)籌兼顧,分步實施;建立考核評價機制,將文化建設(shè)納入工作目標(biāo)考核,使文化建設(shè)與橫向崗責(zé)體系同安排、同檢查、同考核、同獎懲;建立群眾參與機制,充分發(fā)揮全體干部職工的主體作用,動員干部職工廣泛參與到地稅文化建設(shè)當(dāng)中,堅持文化建設(shè)是為了干部職工,文化建設(shè)要依靠干部職工,文化建設(shè)成果由干部職工共享的工作理念,豐富職工的文化生活,滿足職工的文化需求,建立職工的文化家園;創(chuàng)新保障和激勵機制,對工作中敢于大膽創(chuàng)新的人,給予適當(dāng)獎勵,及時肯定工作成績,鼓勵更多的干部職工參與到工作創(chuàng)新中來。

(三)結(jié)合稅收工作,推進地稅文化建設(shè)。抓好地稅文化建設(shè)就是要抓好地稅文化與稅收工作的有機結(jié)合,重點應(yīng)體現(xiàn)在五個方面:地稅文化建設(shè)與提高納稅服務(wù)水平相結(jié)合,打造優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)品牌;與反腐倡廉警示教育相結(jié)合,加強黨風(fēng)廉政建設(shè);與稅收法制建設(shè)相結(jié)合,推進稅收法制化進程;與精神文明創(chuàng)建相結(jié)合,積極弘揚地稅文化理念;與公民道德建設(shè)相結(jié)合,樹立愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法的道德規(guī)范。

二、把地稅文化建設(shè)作為發(fā)揚團隊精神,凝聚合力的著力點

通過地稅文化建設(shè)增強地稅部門的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,是地稅文化建設(shè)的突破口。要滿足干部職工實現(xiàn)自我的需求,盡可能發(fā)揮其干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情,營造正風(fēng)齊心、拴心留人的良好工作氛圍。要運用民主的方法和手段,發(fā)揮地稅文化的引導(dǎo)作用,確立平等互助的工作理念,讓干部職工充分參與到工作的各個方面,滿足知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),樹立干部職工的主人翁意識和對稅收事業(yè)的歸屬感。要珍視團結(jié)、加強溝通、相互支持、勇?lián)?zé)任。

三、使地稅文化建設(shè)成為地稅干部終身學(xué)習(xí)的助推器

從現(xiàn)實上講,地稅文化建設(shè)是否能取得實效,在很大程度上取決于干部職工的學(xué)習(xí)能力。

第3篇:文化建設(shè)的建議范文

關(guān)鍵詞 農(nóng)村中學(xué) 校園體育文化 現(xiàn)狀 結(jié)論 建議

校園體育文化是校園文化的重要組成部分,是以廣大師生為主體,以體育課及課外體育活動做為主要內(nèi)容,在校園內(nèi)以體現(xiàn)校園的精神面貌的一種文化。校園體育文化既能夠體現(xiàn)不同學(xué)校的風(fēng)格,同時又能與校園的德育、智育等構(gòu)成整個校園文化。校園體育文化也是素質(zhì)教育的一部分,它可以培養(yǎng)學(xué)生的終身體育意識,以推動全民健身計劃,提高廣大師生的體育意識、積極性,促進素質(zhì)教育的發(fā)展。同時營造一種積極健康、團結(jié)和諧的校園體育文化氛圍,以實現(xiàn)環(huán)境育人的目的。

但是,固鎮(zhèn)縣農(nóng)村中學(xué)受到社會觀念陳舊,經(jīng)費緊張等因素的影響,校園體育文化相對于教育的整體發(fā)展水平滯后比較嚴重。因此,通過對縣農(nóng)村中學(xué)的校園體育文化建設(shè)進行研究,以得出結(jié)論,并提出針對性的對策,以促進固鎮(zhèn)縣農(nóng)村中學(xué)的體育文化建設(shè)的發(fā)展。

1 研究對象與方法

(1)研究對象:固鎮(zhèn)縣東部四所農(nóng)村中學(xué),分別是石湖中學(xué)(完中)、濠城中學(xué)、劉集中學(xué)、九灣中學(xué)。(2)研究方法:文獻資料法、查閱有關(guān)校園文化建設(shè)的資料。問卷調(diào)查法、對四所中學(xué)發(fā)放800份問卷,每個學(xué)校200份,回收問卷782份,有效問卷763份,回收率:97.35%。訪談法、對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、體育教師、部分學(xué)生進行訪談,了解了校園體育文化建設(shè)的開展情況。

2 校園體育文化的現(xiàn)狀

(1)場地設(shè)施滯后。在被調(diào)查的四所中學(xué)里石湖中學(xué)(完中)有400米碳渣跑道、籃球場3個、乒乓球臺10個,劉集中學(xué)有250米泥土跑道、籃球場3個、乒乓球臺10個,九灣中學(xué)有200米碳渣跑道、籃球場3個、乒乓球臺5個,濠城中學(xué)沒有田徑場,籃球場4個。其中石湖中學(xué)、九灣中學(xué)的籃球場在田徑場中間,不能完全滿足學(xué)生的需求。場地設(shè)施的落后和不完善導(dǎo)致有很多項目不能開展,每個學(xué)校都沒有體育館。因為體育場館設(shè)施的建設(shè)需要較大的資金投入,學(xué)校的壓力很大。而且在應(yīng)試教育的影響下,對體育的要求也不是很高,所以,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在體育場館設(shè)施的投入不夠,因此導(dǎo)致場地設(shè)施改造更新的速度太慢。要改變這種狀況,要從以下幾點入手:第一,政府應(yīng)該加大體育設(shè)施經(jīng)費的保障,學(xué)校的經(jīng)費開支中體育經(jīng)費也要有一點的比例。第二,場地設(shè)施的建設(shè)要有長遠的規(guī)劃,不能因領(lǐng)導(dǎo)的改變而改變。第三、學(xué)校應(yīng)根據(jù)本校的特點和具體情況結(jié)合社會主流文化去更新改造體育設(shè)施,保障師生及周邊群眾的體育文化活動需求。

(2)農(nóng)村中學(xué)課外體育活動的現(xiàn)狀。課外體育活動是除體育課外的校園體育文化的另一個非常重要的組成部分,課外體育活動是廣大師生鍛煉身體的主要方式。據(jù)調(diào)查75.3%的學(xué)生在學(xué)校主要和同學(xué)一起參加課外體育活動,19.8%的同學(xué)每天能參加課外體育活動,21.2%的同學(xué)每周能有2-3次的課外體育活動。大部分同學(xué)即使在中考壓力下也不愿意參加課外體育活動,認為體育不重要,多學(xué)點文化課就能彌補體育分數(shù)的不足。更別說在課外體育活動中選擇中長跑、跳躍、投擲類的項目。有的同學(xué)進一步發(fā)展到因為中考要考中長跑、跳躍、投擲而憎惡體育課,更別談體育鍛煉的興趣和終身體育的習(xí)慣了。課外體育活動的不足,主要和學(xué)校有關(guān)。因為學(xué)校組織的課外體育活動往往形式單一,大型的田徑比賽多年才能開展一次,最近兩年才能每年達到一次,主要因為經(jīng)費問題,擔(dān)心影響學(xué)生學(xué)習(xí)文化課,同時擔(dān)心安全問題等,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般不愿多開展。這與實施全民健身的外部大環(huán)境不相符,不能與建設(shè)和諧社會同步,導(dǎo)致學(xué)生對參與學(xué)校體育課外活動失去興趣,進而影響了學(xué)校校園體育文化的建設(shè)。

(3)體育教師的權(quán)利得不到保障。體育教師是學(xué)校體育教學(xué)的主體,體育教師在教學(xué)中起到了主導(dǎo)作用,是提高學(xué)生身體機能,改善學(xué)生體質(zhì),促進學(xué)生身心發(fā)展的主導(dǎo)。正因為有了體育教師校園體育文化建設(shè)才得以順利進行,而且體育教師也是體育文化的重要組成部分,對學(xué)生體育知識技能的提高起到了非常重要的作用。他們與學(xué)生一起活動組成學(xué)校體育文化的參與主體,他們推動了體育文化的發(fā)展。但是,在當(dāng)前大多數(shù)學(xué)校體育教師的權(quán)利得不到保障,農(nóng)村中學(xué)尤為嚴重。主要表現(xiàn)在同工不同酬,這一點非常挫傷體育教師的工作積極性。權(quán)利得不到保障很大程度上妨礙了學(xué)校體育文化的發(fā)展。解決問題的關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念,克服偏見,制定科學(xué)合理的能激勵體育教師努力工作的規(guī)章制度。同時尊重體育教師的勞動成果,從制度上消除不公正因素,以促進學(xué)校體育文化的發(fā)展。

(4)學(xué)生對體育知識的認知情況。大部分同學(xué)只注重體育的娛樂性和健身性,而很少關(guān)注運動技能和項目規(guī)則,對知識了解太少。學(xué)生獲得知識的主要途徑是體育課,其次是電視網(wǎng)絡(luò)等,二者所占比例分別是86.2%、73.5%。同學(xué)間相互傳遞知識的比例是33.6%。對體育知識了解得少進而影響了對體育的興趣和積極性,所以提高學(xué)生的體育知識也是推動校園體育文化建設(shè)的主要方面。

(5)體育習(xí)慣沒有養(yǎng)成。在學(xué)校里,除了少數(shù)師生能參與鍛煉外,大部分不愿意鍛煉,體育鍛煉的習(xí)慣沒有養(yǎng)成。據(jù)調(diào)查,只有19.2%的男教師能堅持體育鍛煉,80%的女教師不鍛煉,38.7%的同學(xué)不進行鍛煉,而且,鍛煉的項目絕大部分是球類運動,田徑項目無人問津。當(dāng)然廣大師生沒有參加體育鍛煉也和學(xué)校有關(guān),學(xué)校為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)文化課時間壓縮了體育課的節(jié)數(shù),每周最多2節(jié)課,有的學(xué)校只有1節(jié)課,同時壓縮了課外體育活動時間導(dǎo)致師生沒有時間去鍛煉。在體育課不能開足,課外體育鍛煉時間不能保證的情況下,很難有機會去養(yǎng)成體育鍛煉習(xí)慣。

第4篇:文化建設(shè)的建議范文

關(guān)鍵詞 護理文化 醫(yī)院建設(shè)

隨著社會的進步和人們生活水平的提高,患者對護理服務(wù)的人文關(guān)懷需求不斷增加。護理工作包括執(zhí)行醫(yī)囑、疾病護理、健康教育、社會倫理學(xué)、心理學(xué)等人文科學(xué),這不僅要求護士要有愛心、細心、責(zé)任心,更要有開展護理管理和護理科研的能力,要有塑造護理文化的意愿。護理文化的建設(shè),對提高護理人員的綜合素質(zhì)和競爭力有著重要的意義,它反映和代表了護士的護理思想、共同的價值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時代要求的倫理道德、行為準(zhǔn)則及追求發(fā)展的文化素質(zhì)[1]?,F(xiàn)對醫(yī)院護理文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義淺談如下。

護理文化的內(nèi)涵

護理文化的內(nèi)涵十分豐富,它包括表層的形象文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化[2]。形象文化和行為文化,也就是物質(zhì)文化,它是將抽象的護理理念以外在形式表現(xiàn)出來,包括醫(yī)院環(huán)境、護士著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等自身形象塑造及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等。中層的制度層,主要是護理人員的行為規(guī)范,如護理工作制度和操作規(guī)程等,通過護理質(zhì)量考核,將價值觀念和思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡?、可操作的制度?]。而深層的護理文化,是護理文化的核心內(nèi)容,是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則,它包括護理人員職業(yè)道德、護理理念和科研意識等。上述護理文化不同的表現(xiàn)形式,是相輔相成、相互關(guān)聯(lián)及協(xié)調(diào)發(fā)展的,可共同構(gòu)筑出護理文化這一獨特的職業(yè)文化現(xiàn)象。

護理文化的建設(shè)

加強護士形象管理,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境:良好的護士形象是護理文化的外在表現(xiàn),護士舉止端莊、著裝整齊、儀表大方、說話禮貌等可使患者感到親切和信賴。因此我們應(yīng)從規(guī)范護士的言行入手,加強護士禮儀培訓(xùn),積極開展多種形式的護理文化活動,從而豐富護士的文化生活,增加護士的凝集力,同時也可滿足人們不同的審美需求和心理需求,為患者營造人文修養(yǎng)環(huán)境。良好的環(huán)境能愉悅護士情緒,提高工作積極性和護理質(zhì)量服務(wù)水平。通過我院精心設(shè)計各種標(biāo)識牌、溫馨提示語、導(dǎo)診服務(wù)臺等,使護理環(huán)境與周圍形成一種協(xié)調(diào)的組合,讓患者一進入病區(qū)就能領(lǐng)略到濃郁的護理文化氣息。這種多渠道、多形式對護理人員進行專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),為護士建立起學(xué)習(xí)、交流和減壓的園地,奠定了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍,實現(xiàn)了護士的自身價值。

加強制度文化建設(shè),制定護理人員行為規(guī)范:要建立健全各項護理規(guī)章制度,護理部制定的《護理工作制度》、《護理工作流程》和《護理應(yīng)急預(yù)案》等,使護理人員在工作中有章可循,約束和規(guī)范了護理行為,確保了醫(yī)療質(zhì)量和病人的安全。為實現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新,制定了護理部-總護士長-科護士長三級質(zhì)量管理體系,采取多種形式對護理質(zhì)量進行了考核,同時護理部還經(jīng)常深入病房,了解護士解決患者所需情況,并以患者的滿意度做為工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),保障了護理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新護理管理模式,護理文化的實質(zhì)應(yīng)該是提高全體護理人員的素質(zhì),體現(xiàn)以人為本的護理管理理念,本著尊重護理、愛護護士的原則,管理上應(yīng)注重情感激勵,及時發(fā)現(xiàn)每個護士的閃光點,并予以鼓勵。關(guān)心和滿足護士自我成長、自我實現(xiàn)的需要,創(chuàng)造護士進修學(xué)習(xí)、晉升和自我實現(xiàn)的機會,開展品質(zhì)管理活動,為護士創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。品質(zhì)管理活動是借助質(zhì)量控制的方法,由同一現(xiàn)場的人員,自覺地為質(zhì)量管理組成小組,在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下,以全員參加的方式,持續(xù)不斷的對工作現(xiàn)場進行改善和管理[4],這是一種自下而上的管理方法,要讓每一位護理工作者發(fā)揮主人翁的精神,對科室的護理工作提出建議,分享其經(jīng)驗教訓(xùn),在非懲罰的原則下,對建設(shè)性的意見和建議給予獎勵,激發(fā)大家的創(chuàng)造力和團隊精神。

不斷提高護理人員職業(yè)道德,樹立以人為本的護理理念:護理服務(wù)理念包括護理人員共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,它是護理文化建設(shè)的最高層次。護理人員擔(dān)負著保存生命、減輕痛苦、促進康復(fù)的崇高職責(zé),其綜合素質(zhì)的高低,直接影響著臨床護理質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系著患者對護理服務(wù)的滿意度。精心護理和高度的責(zé)任心是消除患者思想顧慮的關(guān)鍵,在工作中以患者為中心,而不是以疾病為中心,開展整體護理,重視每一位患者的需要和需求,努力提高整體護理質(zhì)量和效果。

加強科研意識:要設(shè)立護理科研小組,并統(tǒng)一規(guī)劃和管理。科研成果和學(xué)術(shù)論文每年組織年會學(xué)術(shù)討論,并對各個年限各個層次的護士有不同書寫論文的要求,定期開展評選優(yōu)秀論文活動,以提高護理人員的創(chuàng)新意識和積極性。護士在平時工作中,要積極積累經(jīng)驗,書寫論文,不斷進行護理科學(xué)信息的獲取、傳遞和交流,加強科研能力,更好的豐富護理文化的內(nèi)涵,以促進護理事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

討 論

醫(yī)院護理文化建設(shè)是推動醫(yī)院生存和護理發(fā)展的源動力,是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)和精神支柱,對醫(yī)院核心競爭力起著重要的作用。護理文化建設(shè)的關(guān)鍵是以人為中心,在護理組織內(nèi),推行人本管理,要學(xué)會尊重人、關(guān)心人、激勵人和培養(yǎng)人,同時要注重目標(biāo)、信念、文化及價值等因素的管理,最大限度的發(fā)揮護理人員的潛力,調(diào)動其護理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性[5]??傊o理文化應(yīng)與時俱進,要不斷完善和發(fā)展,充分理解其重要性和必要性。護理人員要把握護理文化建設(shè)的要點,積極實踐,以促進護理事業(yè)更好更快的發(fā)展。

參考文獻

1 張培君.現(xiàn)代護理管理學(xué)[M].北京:北京醫(yī)科大學(xué)出版社,2000:177.

2 朱念瓊,晉和安,周樂山,等.試論護理文化內(nèi)涵功能與建設(shè).中國醫(yī)師,2002,4(12):1303.

3 曹淑卿.護理文化的建設(shè)[J].天津護理,2009,17(1):54-56.

第5篇:文化建設(shè)的建議范文

論文關(guān)鍵詞:班級文化建設(shè);特色文化;原創(chuàng)文化

高校班級文化是校園文化中的亞文化,受校園文化和社會文化的影響,是指參與班級教育教學(xué)活動的師生在一定規(guī)范下所創(chuàng)造出來的獨特的班級生活方式,并形成一套為大多數(shù)同學(xué)所認同的、用來教育同學(xué)的價值體系(包括共同意識、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。即在一個班級的核心價值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使班級同學(xué)彼此之間能夠達成共識,形成心理契約,營造和諧的班級氛圍。它可以表現(xiàn)為包括班級物質(zhì)文化、班級行為文化、班級制度文化、班級精神文化在內(nèi)的多種文化形式。

本文結(jié)合周口師范學(xué)院(以下簡稱“我院”)近幾年來開展班級文化建設(shè)的工作實踐,從以下幾個方面進行了探討。

一、高校班級文化建設(shè)的必要性和基本原則

加強班級文化建設(shè),是進一步優(yōu)化高校的育人環(huán)境,強化育人陣地,推進育人工作的重要舉措,對于構(gòu)建和諧校園、促進大學(xué)生的全面協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。

1.班級文化是一種氛圍、一種精神

班級文化是班級發(fā)展的靈魂,是凝聚人心、展示班級形象、提高班級文明程度的重要體現(xiàn)。班級文化對學(xué)生的人生觀、價值觀產(chǎn)生著潛移默化的深遠影響,而這種影響往往是任何課程所無法比擬的。健康、向上、豐富的班級文化對學(xué)生的品性形成具有滲透性、持久性和選擇性,對于提高學(xué)生的人文道德素養(yǎng),拓寬學(xué)生的視野,培養(yǎng)跨世紀(jì)人才具有深遠意義。

2.班級文化建設(shè)可以極大地提升班級的文化品位

班級文化表現(xiàn)出一個班級整體精神的價值取向,是具有強大引導(dǎo)功能的教育資源。班級文化建設(shè)的終極目標(biāo)就在于創(chuàng)建一種氛圍,以陶冶學(xué)生的情操,構(gòu)筑健康的人格,全面提高學(xué)生素質(zhì)。

3.班級文化能反映一所學(xué)校的綜合實力

班級文化是學(xué)校文化的組成部分,班級文化的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,將為學(xué)校樹立起完整的文化形象,班級文化的核心競爭力主要表現(xiàn)在文化的凝聚力和創(chuàng)造力,優(yōu)秀的班級文化能賦予學(xué)生獨立的人格、獨立的精神,激勵學(xué)生不斷反思、不斷超越,可以體現(xiàn)出一個學(xué)校的綜合實力。

班級文化建設(shè)相對于校園文化建設(shè)來說,有其自身的特殊性,在實際工作中應(yīng)該把握以下幾項原則。

(1)堅持以學(xué)生為本,讓班級文化更好地服務(wù)學(xué)生的成長成才。在班級文化建設(shè)中,突出學(xué)生的主體地位,把學(xué)生的需求和學(xué)生的成長成才作為工作的出發(fā)點和落腳點。

(2)把握基本要求,全面協(xié)調(diào)地建設(shè)班級文化。班級文化包括環(huán)境、制度、精神、行為等因素,良好的班級文化必須是以上各種因素全面、協(xié)調(diào)建設(shè)的一個過程。

(3)注重統(tǒng)籌兼顧,切實解決好班級文化建設(shè)中遇到的問題。班級文化建設(shè)是一個系統(tǒng)的過程,也是一個復(fù)雜的

過程,要切實解決好這個過程中遇到的各種制約優(yōu)良班級文化形成的各種問題。

二、高校班級文化建設(shè)的實踐探討

建設(shè)良好的班級文化,對于改善學(xué)校的育人環(huán)境、提升校園的文化品位等都有著十分重要的作用。近年來,我院就此項工作進行了大量的探討,取得了良好的成效。在具體工作中,我院采用了“一體兩翼”的建設(shè)模式,一體即“圍繞學(xué)生成才這一中心”,兩翼即“突出專業(yè)特色提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)”、“瞄準(zhǔn)就業(yè)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)”,通過這種建設(shè)模式提升了學(xué)生對所學(xué)專業(yè)、所在班級的認同感,從而達到提升班級成員的凝聚力和向心力的目的。

1.良好的氛圍是打造班級文化的基礎(chǔ)

(1)班級環(huán)境建設(shè)方面:良好的班級環(huán)境會使師生教有其所、學(xué)有其所、樂有其所,在求知、求美、求樂中受到潛移默化的啟迪和教育;也將激發(fā)師生員工的開拓進取精神,約束他們的不良風(fēng)氣和行為,促進他們的身心健康發(fā)展。基于此,我院近年來高度重視班級的環(huán)境建設(shè),通過開展“教室文化大比拼”、“特色班級環(huán)境建設(shè)”、“書香教室建設(shè)”、“示范班級創(chuàng)建”等活動,全方位地提高了班級的環(huán)境建設(shè)。

(2)班級精神文化建設(shè)方面:班級精神文化建設(shè)是班級文化建設(shè)的核心內(nèi)容,也是班級文化的最高層次。它主要包括班級成員共同文化觀念、價值觀念、生活觀念等意識形態(tài),是一個班級本質(zhì)、個性、精神面貌的集中反映,并具體體現(xiàn)在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)生之間和諧的關(guān)系上。在班級精神文化建設(shè)方面,我院利用“為奧運添光彩”、“紀(jì)念建國60周年”等活動,在班級文化建設(shè)中大力進行社會主義核心價值觀的宣傳、教育,幫助大學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀和價值觀。

2.豐富多彩的活動是打造特色班級文化的重要途徑

(1)充分發(fā)揮特色文化活動的基礎(chǔ)作用。班級素質(zhì)拓展、“每天鍛煉一小時,快樂生活一輩子”晨跑活動、周末文化廣場、班級DV大賽、宿舍籃球賽、教室文化大比拼等等,已經(jīng)成為大學(xué)生業(yè)余生活的重要組成部分。這些活動學(xué)生自主策劃、構(gòu)思、組織、實施、開展的集思想性、知識性、娛樂性、開創(chuàng)性于一體的優(yōu)秀班級文化活動,在豐富第二課堂活動內(nèi)容的同時,他們自身的個性發(fā)展和綜合素質(zhì)得到提高和加強,班級的凝聚力和向心力也得到進一步的提升。

(2)充分發(fā)揮班級“原創(chuàng)文化”的示范作用。在特色班級文化建設(shè)中,充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識和主觀能動性,對從學(xué)生中涌現(xiàn)出來的“原創(chuàng)文化”應(yīng)予以高度的重視,發(fā)揮其重要作用。我院近年來發(fā)現(xiàn)并推廣了來自于學(xué)生,具有高度思想性和實踐性的“原創(chuàng)文化”。近年來我院先后推廣了計算機科學(xué)系由班級學(xué)生自我創(chuàng)作、自我編輯,充分反映班級文化、充分體現(xiàn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的“班級月刊”、教育科學(xué)系以宿舍為單位充分表達學(xué)生心聲、展現(xiàn)宿舍文化的“宿舍周刊”、物理系旨在促進大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的“大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展工程”、中文系的畢業(yè)生離校教育“六個一活動”等,這些都為班級文化建設(shè)起到了有力的推進作用,為良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成奠定了良好的基礎(chǔ)。例如,在全校范圍內(nèi)推廣了畢業(yè)生離校教育“六個一活動”,安排輔導(dǎo)員開展“一個平臺、一份禮物、一句叮嚀”工作,積極倡導(dǎo)畢業(yè)生留下“一個心愿、一份承諾、一句祝?!?,實現(xiàn)了學(xué)校同畢業(yè)生之間的雙向互動,增加畢業(yè)生與學(xué)校、老師的情感,增強畢業(yè)生的感恩之心和回報社會的責(zé)任感,確保了畢業(yè)生的文明離校。

(3)充分發(fā)揮宿舍、小組活動的支撐作用。宿舍、小組等是班級內(nèi)的最基礎(chǔ)單位,充分發(fā)揮他們在特色班級文化建設(shè)中的作用,有著十分重要的意義。2004年開始我院借鑒社會學(xué)社會工作中小組工作方法的理論知識,在數(shù)學(xué)系進行“小組工作方法在班級文化建設(shè)中的應(yīng)用”的試點,通過借助社會工作中的小組工作方法,依據(jù)學(xué)生個人發(fā)展的需要和學(xué)生的興趣愛好,將學(xué)生分成不同的小組,以小組為單位開展工作,并輔以有針對性的輔導(dǎo),取得了良好的效果,同時也得到了廣大學(xué)生的認同。

(4)充分發(fā)揮學(xué)生社團活動的輻射作用。我院目前擁有藝術(shù)協(xié)會、杏花雨劇社、飛揚學(xué)社、大學(xué)生法學(xué)會、口才與交際協(xié)會、攝影協(xié)會、家電維修協(xié)會、電腦愛好者協(xié)會等40多個學(xué)生社團,涵蓋文學(xué)、科技、體育、社會實踐等方面。學(xué)校充分發(fā)揮上述學(xué)生社團的輻射作用,因地制宜、因勢利導(dǎo)建設(shè)班級文化,同時圍繞大學(xué)生頭腦中的“熱點”,開展豐富多彩、積極活潑、健康向上的活動,將思想教育、精神文明建設(shè)、科學(xué)研究、文化交流與知識傳授融入到文化活動當(dāng)中,從而達到教育人、培養(yǎng)人、提高人、塑造人和凝聚人的目的。

(5)充分發(fā)揮高素質(zhì)人才的引領(lǐng)作用。近年來,我院化學(xué)系、生物系各個班級試點開展了“名師有約”活動,即發(fā)揮高層次人才的引領(lǐng)作用,構(gòu)筑全員育人機制和人才培養(yǎng)工程,利用化學(xué)系、生物系教授、博士等高層次人才多的特點,由名師做學(xué)生學(xué)業(yè)和思想進步的導(dǎo)師,探索新的育人、班風(fēng)建設(shè)模式。同時,還通過高層次人才的引領(lǐng)作用,促進了系風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),以培養(yǎng)學(xué)生成才為抓手,在學(xué)生繼續(xù)深造和綜合素質(zhì)提高等方面都取得了十分明顯的效果,這兩個系近幾年的考研率均在60%以上,其中,2010年化學(xué)系參加考研究生的學(xué)生占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的82%,考研錄取率達到71%,985、211院校錄取率分別為25%、51%。

轉(zhuǎn)貼于

三、關(guān)于特色班級文化建設(shè)的思考和建議

特色班級文化建設(shè)目前還處于不斷探索、不斷創(chuàng)新的階段,在我院的具體實踐中,筆者對特色班級文化建設(shè)有以下幾點建議。

1.開展班級文化建設(shè)應(yīng)注重時段性

班級文化建設(shè),首先應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點而進行。大學(xué)不同的時期、不同的階段,學(xué)生的特點、對知識的需求、對班級文化的需求不同,因此班級文化建設(shè)的主題內(nèi)容應(yīng)有所不同。在實際工作中我們應(yīng)充分結(jié)合大學(xué)生的生涯特點、大學(xué)生成長的規(guī)律,有針對性地開展主題明確、切合學(xué)生實際的專題活動來促進特色班級文化建設(shè)。例如:我院化學(xué)系在班風(fēng)建設(shè)中采取“學(xué)風(fēng)漸進式培養(yǎng)模式”,對于剛?cè)胄5男律赃m應(yīng)大學(xué)生活教育為主,大二、大三主要以專業(yè)思想教育為主,大四以升學(xué)或就業(yè)技能培養(yǎng)為主,收到了良好的成效。

2.開展班級文化建設(shè)應(yīng)以大學(xué)生成長成才為核心

班級文化對班級成員有很強的感染力、吸引力和塑造力,學(xué)校教育的根本目的就在于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,因此班級文化建設(shè)應(yīng)圍繞這一目標(biāo)而進行,以服務(wù)于大學(xué)生的成長成才為核心。

3.開展班級文化建設(shè)應(yīng)注重長效機制建設(shè)

班級文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,從開展實施到效果顯現(xiàn)需要一定的時間,必須建立健全長效機制。制度建設(shè)和隊伍建設(shè)是建立長效機制的保障。制度作為校園文化的內(nèi)在機制,是維系學(xué)校正常秩序必不可少的保障機制,是班級文化建設(shè)的保障系統(tǒng)。例如,我院在實際工作中每個教學(xué)系都結(jié)合自身專業(yè)的特點,制定了學(xué)生綜合素質(zhì)測評條例,建立了學(xué)生個人素質(zhì)檔案,這些都從不同的方面促進了特色班級文化建設(shè)。

但是,僅有完整的規(guī)章制度是遠遠不夠的,還必須有負責(zé)將各項規(guī)章制度予以執(zhí)行和落實的組織機構(gòu)和隊伍,組織機構(gòu)建設(shè)和隊伍建設(shè)是確保制度建設(shè)落到實處,并使其真正起到規(guī)范學(xué)生言行作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以,建立一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍是班級文化建設(shè)的重要保證。

4.開展班級文化建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用

第6篇:文化建設(shè)的建議范文

建構(gòu)“雙滿意”服務(wù)文化的背景

廣東銷售公司開展“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè),是針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化所作出的科學(xué)定位和必然選擇。

市場競爭的需要。與其他產(chǎn)品銷售一樣,成品油銷售既受市場需求制約,又受同行競爭影響。從需求上看,2008年發(fā)生的全球金融危機影響尚未消除,國內(nèi)三大類成品油消費量的增速逐年放緩,成品油需求疲軟,廣東地區(qū)成品油市場面臨前所未有的壓力。從競爭主體上看,廣東市場已形成國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)分庭抗禮的競爭態(tài)勢,中海油計劃短期內(nèi)建成500座油站,埃索、加德士等國外企業(yè)也進入廣東市場。對于成品油銷售企業(yè)來講,消費者選擇成為生存發(fā)展的主導(dǎo),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)則是提高競爭力的重要途徑。

全面發(fā)展的需要。廣東銷售公司作為中國石油上下游一體化產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分,肩負著打造“中國石油的經(jīng)濟特區(qū)”的重要使命。但不可否認,對標(biāo)國際先進石油公司,在管理理念、市場觀念、隊伍建設(shè)等方面,還存在一定差距。企無人則止,尤其是銷售企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力,離不開客戶的支持。只有抓住員工、客戶這兩個關(guān)鍵點,以文化建設(shè)為平臺,彰顯員工價值、滿足客戶的需求,才能促進企業(yè)全面發(fā)展。

文化提升的需要。廣東作為市場經(jīng)濟的先行者,“尚利”的商業(yè)文化、“等價交換”原則等普遍存在,與中國石油強調(diào)愛國、奉獻的企業(yè)追求有著顯著不同。特別是,公司系統(tǒng)內(nèi)員工僅占10%,社會化用工高達90%,員工隊伍呈現(xiàn)出文化價值多元化。同時,隨著與外資企業(yè)、地方企業(yè)、私營民營企業(yè)合作程度的加深,不可避免地產(chǎn)生文化理念上的沖突。為此,必須樹立以我為主、海納百川的文化自信,在引導(dǎo)全體員工自覺傳承倡導(dǎo)中國石油企業(yè)精神、企業(yè)宗旨等優(yōu)秀文化基因的同時,積極借鑒吸收優(yōu)秀企業(yè)的先進文化理念?;谶@種認識,“雙滿意”服務(wù)文化體系應(yīng)運而生。

“雙滿意”服務(wù)文化體系的

主要內(nèi)容

“雙滿意”服務(wù)文化是廣東銷售公司在堅持中國石油企業(yè)文化基礎(chǔ)上的創(chuàng)新和發(fā)展,具有完整的體系。

基本內(nèi)涵:“讓員工滿意”和“讓客戶滿意”,就是通過物質(zhì)的精神的需求滿足,提高員工和客戶的滿意度,“雙輪驅(qū)動”,推動企業(yè)發(fā)展

體系構(gòu)成:精神理念是“以人為本”(即“以員工為本”“以客戶為本”),“一平兩全”(即“平等對待、全力服務(wù)和全面服務(wù)”);行為層主要體現(xiàn)為“讓員工滿意”的服務(wù)和“讓客戶滿意”的服務(wù);物質(zhì)層主要體現(xiàn)為服務(wù)環(huán)境建設(shè)和設(shè)備設(shè)施配備。

服務(wù)對象:一般來講,在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部市場要素中,員工和客戶屬可控要素;其他則為不可控因素。加強文化管理,核心對象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和外部的客戶(如圖2)。

由(圖3)可知,服務(wù)投入與企業(yè)增值是恒等的。而從效果體現(xiàn)上看,服務(wù)的發(fā)起點在于企業(yè),落腳點是員工與客戶,對客戶的服務(wù)(部分)則要通過員工去實現(xiàn)。所以,如果按層次劃分的話,“讓員工滿意”是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第一層次,“讓客戶滿意”則是“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的第二層次,“讓員工、客戶、企業(yè)”相互滿意則是最高層次。

文化要素:

由(圖4)可知,員工滿意主要包括領(lǐng)導(dǎo)認可、顧客認可、同事認可三個精神方面的要素,以及工資待遇、技能培訓(xùn)、職務(wù)晉升、工作環(huán)境四個物質(zhì)方面要素??蛻魸M意主要包括產(chǎn)品、服務(wù)兩個物質(zhì)方面的要素和社會評價(也即品牌)這個精神層面的要素。在“讓客戶滿意”的三個要素中,由企業(yè)直接提供的是產(chǎn)品要素、社會評價要素和服務(wù)要素中的硬件部分;由員工直接提供的主要是服務(wù)要素中的軟件部分。

實施途徑:

按“馬斯洛需求理論”的層次關(guān)系,“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的路徑則是要先解決生存等物質(zhì)層面問題,然后再深化到社會尊重等精神層面問題,滿足員工和客戶的精神需求(圖5)。

推進“雙滿意”服務(wù)文化的

主要做法

“讓員工滿意”落到實處的服務(wù)措施

一是確立靠業(yè)績?nèi)〕甑膶?dǎo)向。按照尊重體現(xiàn)績效差異的原則,堅持“薪酬向一線傾斜”,通過開展崗位分析活動,建立管理、技術(shù)兩個方面,機關(guān)、經(jīng)營部、加油站三個層級的薪酬體系,并根據(jù)市場監(jiān)測及時對薪資做出調(diào)整,保持了薪酬的正面激勵作用。還制定《員工獎勵條例》,對在強化管理、降本增效、技術(shù)改造、見義勇為、廉潔勤政方面取得創(chuàng)新成果的員工進行一次性獎勵和年終獎勵,提高了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

二是拓展素質(zhì)提升的平臺。建成了21個實體培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,建立了省公司和地市公司兩個層級、161人的專兼職內(nèi)訓(xùn)師隊伍,自主開發(fā)了涵蓋投資工程、財務(wù)管理、非油業(yè)務(wù)、市場營銷等各項業(yè)務(wù)在內(nèi)的課程體系50多套,2010年技能鑒定中心取得國家人力資源與社會保障部認證,實現(xiàn)了培訓(xùn)過程的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。截至2013年12月,技能鑒定中心累計鑒定庫站技術(shù)工種8 300多人次。

三是打造職業(yè)規(guī)劃的品牌。在銷售系統(tǒng)率先打破市場化、合同化用工界限,堅持同工同酬、競聘上崗,設(shè)置管理、技術(shù)兩個序列,實行晉升雙軌制。在基層操作人員中,完善加油工、油庫計量工、油品分析工等操作工種序列;在基層管理人員中,開展“職業(yè)油站經(jīng)理人”星級評定;在管理人員中,實行行政職務(wù)與職稱級別雙軌制,依技術(shù)級別或職稱確定薪酬待遇,體現(xiàn)能力素質(zhì)差異。目前,公司已有多名市場化用工擔(dān)任處級干部。

四是強化環(huán)境文化建設(shè)。選擇交通便利、環(huán)境較好的寫字樓作為省公司、地市公司辦公場所,配備工作午餐,增設(shè)員工食堂和單身宿舍。通過“五小工程”“千隊示范工程”建設(shè)等,加大庫站改造工程,建設(shè)“員工之家”,新建或租賃員工宿舍改善庫站員工工作生活環(huán)境,三年來,累計投入9 000萬元,建成125個員工之家、9 100平方米員工宿舍。

五是倡導(dǎo)“內(nèi)部客戶”理念。加強內(nèi)控體系建設(shè),建立了內(nèi)部投訴制度和“崗位責(zé)任制”,先后成立11個文體協(xié)會,開設(shè)了員工大講堂,成立“互助幫扶基金”組織,在文化養(yǎng)成和制度保障上,搭建員工之間溝通交流平臺,培養(yǎng)互助協(xié)作精神,建立了上下級之間、上下流程之間的友好協(xié)作關(guān)系和內(nèi)部客戶機制。

六是建立動態(tài)回應(yīng)機制。公司倡導(dǎo)“人人都是思想政治工作者”的工作理念,積極推行“情緒管理”,在庫站懸掛“員工情緒看板”,每天關(guān)注員工思想動態(tài)變化,做針對及時的思想政治工作;加強“管理”,開通熱線、信箱,堅持做到每問必復(fù);各級組織采取“包保庫站”“掛點督辦”“一對一幫扶”活動等,對員工意見、建議以及思想動態(tài)變化及時給予回應(yīng),幫助下級、基層解決實際困難和問題。

“讓客戶滿意”的服務(wù)措施

公司緊緊圍繞產(chǎn)品、服務(wù)和品牌建設(shè),實現(xiàn)了“讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨。

一是在產(chǎn)品上提質(zhì)保供。產(chǎn)品是企業(yè)與客戶溝通的媒介,也是客戶滿意的基礎(chǔ)。針對顧客多樣化產(chǎn)品需求,在銷售汽油、柴油基礎(chǔ)上,公司逐步建立起以油為主、油非互動、油氣互動和小產(chǎn)品為補充的完整產(chǎn)品體系(如圖6);成立“質(zhì)量檢驗中心”,嚴格做到庫存周期化驗,做到配送實時監(jiān)控,做到來油去油必檢,不讓一滴不合格油品流入市場。

二是在營銷上全員全控。堅持以市場為導(dǎo)向,深化營銷體制機制創(chuàng)新,建立全員營銷新模式。在物流運行上,組建物流倉儲中心,整合油品接卸、倉儲、配送業(yè)務(wù);在管理體系上,將21個地市公司整合成16個地市(區(qū)域)分公司,先后分片增設(shè)63個經(jīng)營部,將人力資源集中到市場開拓和客戶服務(wù);在客戶管理上,確立了省公司直管客戶、地市公司直管客戶和加油站直管客戶三級,通過采取定期拜訪、集中座談、95504服務(wù)熱線等方式,保持與客戶的良好溝通,贏得理解和支持。

三是在服務(wù)上“軟硬”同步。在軟件服務(wù)上構(gòu)建了“2*2”特色服務(wù)體系,即建立站(店)內(nèi)、站(店)外兩個服務(wù)平臺,實施“全方位”和“全過程”兩種服務(wù)。公司“以卡為媒”,與平安、郵政等單位建立“互惠互利”關(guān)系,為客戶提供車險優(yōu)惠、免費救援、代辦罰款等增值服務(wù),還依據(jù)服務(wù)與客戶關(guān)系,建立核心服務(wù)、增值服務(wù)和超值服務(wù)三個層次,規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升了管理水平。

圍繞“車”的“全過程”增值服務(wù)(如圖7)。

圍繞“駕車人”的“全方位”增值服務(wù)(如圖8)。

在硬件設(shè)施建設(shè)上,將城區(qū)站、高速路服務(wù)區(qū)作為開發(fā)重點,實行成片開發(fā)、區(qū)域開發(fā)、梯次開發(fā),增設(shè)“站外店”,通過推廣自助加油機、高速路服務(wù)區(qū)引入快餐店、自助取款機等,初步建成了全面覆蓋、布局合理、功能齊備的營銷網(wǎng)絡(luò)。

四是在品牌上多管齊下。參與公益事業(yè)樹品牌,成立21支志愿者隊伍,常年開展扶貧濟困活動;保障地方春耕秋收、重點工程、重點項目油品供應(yīng),成功組織2010年廣州亞運會、亞殘運會和2011年深圳大學(xué)生運動會油品供應(yīng),為運動會順利舉辦提供支持。開展評星活動樹品牌,從油站服務(wù)、站容站貌、維護保養(yǎng)等方面,開展加油站評星評級活動,建成五星級加油站50余座,打造中國石油“服務(wù)窗口”形象。聯(lián)合打假維權(quán)樹品牌,和地方政府工商部門聯(lián)合,不定期開展商標(biāo)維權(quán)活動,打擊社會油站、私人油站冒用中石油標(biāo)識進行破壞中石油品牌形象的活動。幾年來,共打掉170個假冒中石油標(biāo)識的油站。

實施“雙滿意”服務(wù)文化的

主要效果

按照國務(wù)院國資委《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,廣東銷售公司企業(yè)文化處每年組織所屬單位對“雙滿意”服務(wù)文化體系進行測評,查找差距,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,保證了“雙滿意”服務(wù)文化建設(shè)的效果和方向。

企業(yè)競爭力明顯增強。油站規(guī)模進一步擴大,倉儲配套設(shè)施建設(shè)更加完善、布局更加合理,油品外銷量和收入逐年增長,非油利潤比例逐年提高,目前資產(chǎn)已達173億元,運營加油站1 030座、油庫17座,年銷售成品油近700萬噸,2013年實現(xiàn)銷售收入544.76億元。

企業(yè)凝聚力明顯提升。兩級機關(guān)管理人員流失率一直保持在0.25%以下,2013年庫站人員流失率相比2011年降低1個百分點。部分庫站甚至連續(xù)三年保持員工流失率為零。

員工創(chuàng)造力得到解放。2011年以來,累計產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)效成果106項,其中國家專利3項、國家級管理創(chuàng)新成果1項、行業(yè)部級管理創(chuàng)新成果5項,近50篇研究論文獲獎。

第7篇:文化建設(shè)的建議范文

關(guān)鍵詞:中醫(yī)醫(yī)院 文化建設(shè) 以人為本 協(xié)調(diào)互動

醫(yī)療市場改革以來,各種形式的醫(yī)療機構(gòu)紛紛進入我國各地區(qū)、各領(lǐng)域的醫(yī)療市場,導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭程度進一步提高。中醫(yī)醫(yī)院作為承載傳統(tǒng)和現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)術(shù)和文化的機構(gòu),如何在競爭激烈的醫(yī)療市場中取得一席之地仍有待研究。同時,中醫(yī)醫(yī)院文化的建設(shè)對于中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要,因此本文試圖探索中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的對策與舉措,為中醫(yī)醫(yī)院競爭力的提高提供思路。

一、中醫(yī)醫(yī)院文化的內(nèi)涵

(一)中醫(yī)醫(yī)院文化的基本概念

雖然學(xué)界對于中醫(yī)醫(yī)院文化有大致統(tǒng)一的界定與闡釋,但是不同的學(xué)者、不同的學(xué)派以及不同的闡釋角度對于中醫(yī)醫(yī)院文化的概括不盡相同。因此,只有在充分認識和掌握中醫(yī)醫(yī)院文化基本概念和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,才能夠進一步分析中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的對策與舉措。

本文沿用國家中醫(yī)藥管理局提出的“以人為本,醫(yī)乃仁術(shù);天人合一,調(diào)和致中;大醫(yī)精誠”等理念,將其作為中醫(yī)醫(yī)院文化的基本概念。具體而言,以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)為文化建設(shè)的精髓,天人合一、調(diào)和致中為核心準(zhǔn)則,大醫(yī)精誠為中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)在要求。

(二)中醫(yī)醫(yī)院文化的內(nèi)涵闡釋

根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院文化的基本概念,需要對其內(nèi)涵作進一步闡釋。由于中醫(yī)醫(yī)院文化一方面繼承了傳統(tǒng)中醫(yī)的價值觀,另一方面也保留了與時代相適應(yīng)的特色,因此需要從綜合視角闡釋其基本內(nèi)涵。

中醫(yī)醫(yī)院文化的5個基本理念大體可以分為三類。

第一類,以人為本,醫(yī)乃仁術(shù)。由于中醫(yī)文化歷史悠久,很大程度上受到中國傳統(tǒng)思想――儒家思想的影響,將“仁”作為其文化的重要基石。此外,中醫(yī)醫(yī)院文化同樣結(jié)合了現(xiàn)展的基本思路,即以人為本,體現(xiàn)其文化內(nèi)涵的傳承性與時代性。

第二類,天人合一,調(diào)和致中。我國古代無論是儒家還是道教等思想流派都將“和”的精髓作為重要思想和處事價值,調(diào)和致中是指醫(yī)術(shù)需要使患者達到一種陰平陽秘的狀態(tài),也就是說無論是藥物還是其他輔助醫(yī)術(shù)其根本目的為患者身體狀態(tài)的平衡。

第三類,大醫(yī)精誠。大醫(yī)精誠要求醫(yī)者不僅在醫(yī)術(shù)上要有所成就更要求其在職業(yè)素養(yǎng)和品德方面嚴于律己,讓醫(yī)者追求一種人生境界。

二、中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀與不足

(一) 中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,包括中醫(yī)醫(yī)院在內(nèi)的我國醫(yī)療機構(gòu)得到快速發(fā)展,體現(xiàn)在中醫(yī)醫(yī)院數(shù)量、床位數(shù)以及服務(wù)能力等方面。截至2010年,我國中醫(yī)醫(yī)院的數(shù)量為1980年的4.8倍,床位為9.6倍,從業(yè)人員達到1975年的3倍。政府和社會在促進中醫(yī)醫(yī)院不斷發(fā)展的同時,也將中醫(yī)醫(yī)院文化納入目標(biāo)體系中,以達到中醫(yī)醫(yī)院文化內(nèi)涵的要求。

作為中醫(yī)醫(yī)院的主要管理和服務(wù)機構(gòu),國家中醫(yī)藥管理局近年來通過頒布各種政策文件確定中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的方向,規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容,提出切實可行的舉措甚至將中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的成果納入醫(yī)院考評體系,以提高中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)在醫(yī)院發(fā)展過程中的地位。

(二)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的不足

雖然我國中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)與改革開放初期相比有長足進步,但是我們也必須看到現(xiàn)階段中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的不足。本文將其歸納為三點:

第一,中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱,文化傳承能力不足。由于我國中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的歷史不長,社會各界對于其文化建設(shè)的研究不夠,中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)的過程中并未充分繼承中醫(yī)醫(yī)院文化的內(nèi)涵與傳統(tǒng),導(dǎo)致文化建設(shè)與傳承傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)院文化脫節(jié),缺乏足夠的歷史和文化支撐。具體而言,以人為本的中醫(yī)醫(yī)院文化核心內(nèi)容在文化建設(shè)初期并沒有得到足夠地重視,現(xiàn)階段也并未將以人為本完全納入文化建設(shè)體系。其次,天人合一、辯證施治等傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)院文化精神同樣沒有得到重視,現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院更加偏向西醫(yī)的醫(yī)療文化精神,不夠重視經(jīng)典中醫(yī)文化精神必將導(dǎo)致文化傳承能力不足。

第二,中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的特色不足,文化品牌意識不強。由于大部分中醫(yī)醫(yī)院并未繼承傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)院文化精髓導(dǎo)致文化底蘊不足,加之在文化建設(shè)過程中中醫(yī)醫(yī)院又沒有根據(jù)不同建設(shè)主體的特點實施有差別的文化建設(shè)方案,導(dǎo)致中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的特色不足,很難在激烈競爭的醫(yī)療市場中脫穎而出。其次,除了缺乏特色以外,中醫(yī)醫(yī)院的文化品牌意識同樣不強,這與市場經(jīng)濟發(fā)展初期的社會經(jīng)濟環(huán)境分不開,但是缺乏獨有品牌的中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)必然缺乏繼續(xù)創(chuàng)新的動力。

第三,中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的制度性安排不足,缺乏宏觀規(guī)劃。由于中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗,同時很難模仿西醫(yī)文化建設(shè)的過程,因此中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)在基礎(chǔ)薄弱、特色不足的困境下難以提出有效的制度性安排。其次,各中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)主體也沒有形成良好合作,中醫(yī)醫(yī)院管理層、執(zhí)行方、病人以及外部傳播媒體都沒有形成宏觀規(guī)劃,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的文化建設(shè)路徑,體現(xiàn)在文化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、體系、成果等方面。

三、中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的對策

本文在對中醫(yī)醫(yī)院文化的基本概念和內(nèi)涵闡釋的基礎(chǔ)上,根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀與不足,針對性地提出以人為本,塑造中醫(yī)醫(yī)院精神、突出特色,打造中醫(yī)醫(yī)院品牌以及協(xié)調(diào)互動,建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院文化的對策。

(一) 以人為本,塑造中醫(yī)醫(yī)院精神

首先,以人為本為中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的核心和思想基石,是塑造中醫(yī)醫(yī)院精神的根本所在。從歷史的視角來看,中醫(yī)醫(yī)院的文化建設(shè)不能脫離傳統(tǒng)思想中以人為本的思想,相反需要在充分認識的基礎(chǔ)上將其作為安身立命的根本。同時又由于中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱,文化傳承能力不足。因此,中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)的過程中需要把握以下兩點。

第一,在對待病人時需要以人為本。病人作為中醫(yī)醫(yī)院的服務(wù)對象,其生理上遭受病痛的折磨,經(jīng)濟上需要負擔(dān)治療費用,心理上更需要承擔(dān)相應(yīng)的壓力,因此中醫(yī)醫(yī)院更需要將病人作為貫徹以人為本思想的首要目標(biāo)。中醫(yī)醫(yī)院需要在醫(yī)療制度、診斷程序、費用結(jié)算等方面充分考慮病人的意見和建議,并采納其合理部分作為中醫(yī)醫(yī)院的一般性規(guī)章制度,從服務(wù)質(zhì)量和效率兩個方面對以人為本思想進行把關(guān)。

第二,在管理醫(yī)護人員時需要以人為本。服務(wù)病人需要以人為本是毋庸置疑的,然而服務(wù)水平的提高以及服務(wù)效率的提升同樣離不開醫(yī)護人員的工作,因此在管理醫(yī)護人員時同樣需要以人為本。具體而言,中醫(yī)醫(yī)院可以通過人事聘用制度、人事管理制度、醫(yī)護人員培訓(xùn)制度、醫(yī)護人員福利待遇制度等方面的改革,從中醫(yī)醫(yī)院各員工的實際出發(fā),提升其服務(wù)意愿、服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)能力,從而實現(xiàn)以人為本,塑造中醫(yī)醫(yī)院精神的目的。

(二)突出特色,打造中醫(yī)醫(yī)院品牌

突出特色為中醫(yī)醫(yī)院打造品牌的重要手段,是提高其競爭力和影響力不可或缺的途徑。從現(xiàn)代經(jīng)營的角度來看,中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容不能與其他醫(yī)療結(jié)構(gòu)的內(nèi)容完全一致或者相似,否則若中醫(yī)醫(yī)院丟失了其品牌特色,在市場環(huán)境下無疑是無法競爭過其他醫(yī)療機構(gòu)的。因此,中醫(yī)醫(yī)院在文化建設(shè)的過程中同樣需要把握兩點:第一,挖掘傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)院文化的精髓,并將其與現(xiàn)代醫(yī)療精神相結(jié)合,以滿足不同人群的醫(yī)療文化需要;第二,中醫(yī)醫(yī)院在推陳出新的基礎(chǔ)上更要注重自身特色的挖掘,根據(jù)不同的中醫(yī)醫(yī)院文化特點制定不同的文化發(fā)展戰(zhàn)略,在既定文化發(fā)展目標(biāo)的框架下走出自己的路子,從而實現(xiàn)突出特色,打造中醫(yī)醫(yī)院品牌。

(三)協(xié)調(diào)互動,建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院文化

根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的前兩個對策可知,中醫(yī)醫(yī)院文化的建設(shè)不是簡單的單方主體行為,而是多方主體參與下的結(jié)果,這樣才能夠解決中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)制度性安排不足,缺乏宏觀規(guī)劃的問題。具體而言,中醫(yī)醫(yī)院文化的建設(shè)至少包括中醫(yī)醫(yī)院管理層、中醫(yī)醫(yī)院踐行者、中醫(yī)醫(yī)院的病人以及外部傳播媒體。因此在建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院文化的過程中,協(xié)調(diào)互動是處理好多方主體行為的關(guān)鍵準(zhǔn)則。因此,中醫(yī)醫(yī)院在制定和實施協(xié)調(diào)互動原則的過程中首先需要確定各方的既定目標(biāo),盡量減少各文化建設(shè)參與主體既定目標(biāo)不一致的情況,協(xié)調(diào)各方利益,使中醫(yī)醫(yī)院管理層、執(zhí)行方、病人以及外部傳播媒體統(tǒng)一于文化建設(shè)的總體框架之下。其次,在協(xié)調(diào)各方利益的同時,制定相應(yīng)的協(xié)調(diào)互動機制并且靈活實施是保證協(xié)調(diào)互動功能發(fā)揮作用的條件,并且考慮各主體的差異化行為是協(xié)調(diào)互動的另一個要求,從而才能很好地建設(shè)中醫(yī)醫(yī)院文化。

四、結(jié)束語

中醫(yī)醫(yī)院文化的建設(shè)對于中醫(yī)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要,界定中醫(yī)醫(yī)院文化的基本概念、分析中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)的現(xiàn)狀與不足,探索相應(yīng)的文化建設(shè)對策可以為中醫(yī)醫(yī)院競爭力的提高提供思路。中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)通過加強自身內(nèi)涵建設(shè)并突出特色優(yōu)勢,在激烈的醫(yī)療市場競爭中發(fā)展自身文化。

參考文獻

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[2] 陳繼英.中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)價值觀的培育[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報,2010(12).

[3] 鄭曉紅,王雷,李開顏.中醫(yī)文化核心價值觀初探[J].中醫(yī)雜志,2014(05).

第8篇:文化建設(shè)的建議范文

為習(xí)慣。

關(guān)鍵詞:企業(yè)安全文化;建設(shè);思考;淺談

加強企業(yè)安全文化建設(shè),積極引導(dǎo)員工培養(yǎng)良好安全行為習(xí)慣。弘揚安全發(fā)展理念,遵循安全生產(chǎn)客觀規(guī)律,主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),大力提升整體安全生產(chǎn)水平,有效防范遏制各類生產(chǎn)安全事故,為全面建成小康社會創(chuàng)造良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。

一、對企業(yè)安全文化建設(shè)的認識

加強企業(yè)安全文化建設(shè),提升員工認同并積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)?!鞍踩a(chǎn)、生命至上”、“電動車充滿電大家伸手拔一下,你我更安全”、“你生產(chǎn)了不合格的產(chǎn)品可能導(dǎo)致別人的不安全”、“你今天是否存在僥幸心理”,等等企業(yè)員工共同參與的安全文化建設(shè)和安全行為習(xí)慣的養(yǎng)成,對我們安全更有保障,使員工對企業(yè)認同感、歸屬感和安全感更強。

(一)開展企業(yè)安全文化建設(shè)是加強企業(yè)文化建設(shè)的需要

企業(yè)安全文化是以“安全生產(chǎn) 幸福你我”為核心價值觀,對于正確處理各種利益關(guān)系、凝聚人心和調(diào)動廣大職工群眾的積極性,改善企業(yè)的經(jīng)營管理、提升企業(yè)形象、提高員工綜合素質(zhì)有著十分重要的作用。

(二)開展企業(yè)安全文化建設(shè)是提升企業(yè)競爭力的重要保證

加強企業(yè)安全文化建設(shè),號召人人參與企業(yè)安全文化建設(shè),提升安全文化宣傳培訓(xùn),提高員工對本崗位安全健康認識,有利于提高員工對職業(yè)病防治新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的推廣應(yīng)用。通過企業(yè)安全文化建設(shè)的宣傳教育和培訓(xùn),提高職工的安全從業(yè)理念,增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素養(yǎng)和駕馭市場經(jīng)濟復(fù)雜情況的能力,為企業(yè)各項工作質(zhì)量的提高提供安全思想和安全行為保障。

(三)開展企業(yè)安全文化建設(shè)是構(gòu)建深化安全系統(tǒng)的基礎(chǔ)性工作

通過安全文化的宣傳、參與、教育、引導(dǎo)和熏陶,幫助廣大職工樹立正確的安全意識、安全行為、安全習(xí)慣,培養(yǎng)健康積極樂觀向上的人生觀和價值觀,強化企業(yè)安全文化建設(shè)與國家、行業(yè)安全生產(chǎn)關(guān)鍵成果運用和宣傳有機結(jié)合,為構(gòu)建和諧健康安全文化體系奠定思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。堅持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治,以更有效的舉措和更完善的制度,切實落實和強化安全生產(chǎn)責(zé)任,筑牢安全防線。

二、推進安全文化進企業(yè)的思考

(一)推進企業(yè)安全文化建設(shè)的前提

在推進企業(yè)安全文化建設(shè)的工作中,我們清醒地認識到:企業(yè)負責(zé)人不僅僅是企業(yè)的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,更是企業(yè)安全文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、設(shè)計者和建設(shè)者,對企業(yè)安全文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。提高管理者對企業(yè)安全文化建設(shè)重要性的認識,要引領(lǐng)管理者全面深刻理解企業(yè)安全文化的內(nèi)涵和企業(yè)文化各部分內(nèi)容的關(guān)系,只有這樣,才能使企業(yè)文化建設(shè)步入良性發(fā)展的道路。

(二)推進企業(yè)文化建設(shè)的核心

企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)價值觀的重要體現(xiàn),企業(yè)安全文化建設(shè)要在內(nèi)容上求新,弘揚科技興安,安全興企的主旋律;在項目上求活,既突出領(lǐng)導(dǎo)干部,又兼顧普通群眾;在形式上求變,既注重運用傳統(tǒng)的宣傳教育形式,又充分利用現(xiàn)代信息、現(xiàn)代傳媒等新方法、新手段;在效果上求實,既看到有形的、見效比較快的,更注重潛移默化的長效手段。要通過創(chuàng)新載體,豐富安全文化內(nèi)涵,只有擁有了建立在自身企業(yè)特征基礎(chǔ)上的安全文化,并使之成為廣大員工所信奉的價值觀,才能最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

三、推進安全文化進企業(yè)的對策建議

一是搭建安全理論學(xué)習(xí)平臺。企業(yè)要精心制定安全教育計劃,把它列入企業(yè)改革發(fā)展的一項重大任務(wù),大力開展安全教育、座談、研討等多種學(xué)習(xí)教育活動,認真落實安全生產(chǎn)的各項規(guī)定和安全生產(chǎn)建設(shè)責(zé)任制,增強員工對安全文化建設(shè)重要性的認識,提高全員參與安全文化建設(shè)的積極性。

二是搭建網(wǎng)絡(luò)電化教育平臺。充分利用遠程電教網(wǎng)絡(luò),購置安全教育專題電教片,通過微信、微博、局域網(wǎng)等媒體平臺,開展安全事例剖析、安全案例分析、安全規(guī)范操作講解等活動,定期組織員工觀摩、學(xué)習(xí)和討論。利用安全監(jiān)督等官方網(wǎng)站教育平臺,引導(dǎo)廣大職工在業(yè)余時間主動學(xué)習(xí),了解安全建設(shè)的背景、意義和安全生產(chǎn)的新成就及前沿科技,樹立正確的安全理念,使綜治網(wǎng)、安全監(jiān)督網(wǎng)成為干部群眾及時反饋違反違規(guī)行為的工作動態(tài)的重要渠道。

第9篇:文化建設(shè)的建議范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化,價值觀,精神氛圍

企業(yè)文化是企業(yè)使命、責(zé)任、信仰、愿景、價值觀的載體。塑造先進的企業(yè)文化,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的內(nèi)在動力,也是踐行“三個代表”重要思想和深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容之一。對于國有企業(yè)來說,如何強化企業(yè)文化建設(shè)的基本功能,顯得十分重要。

一、企業(yè)文化建設(shè)要有利于凝聚企業(yè)員工隊伍

郵政作為服務(wù)社會經(jīng)濟事業(yè)和人民大眾的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),員工是企業(yè)的主體,企業(yè)依靠員工發(fā)展,能不能把全體員工的思想很好的凝聚到一起,是企業(yè)員工隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容和推動企業(yè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的有效保證。強化企業(yè)文化建設(shè),凝聚員工隊伍,應(yīng)著重從下幾個方面做好工作。

1、努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。首先要充分調(diào)動廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性,主動為員工排憂解難,切實為員工創(chuàng)造一個寬松、和諧的工作環(huán)境,使員工心情愉快地投入工作;其次要詳細了解員工的專業(yè)特長和綜合素質(zhì)差異,因人而宜,給員工選擇最適合自已的工作崗位,使員工真正感受到實現(xiàn)自我價值的樂趣;再次要以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、知識型職工為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工努力提升個人綜合素質(zhì),為員工創(chuàng)造多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,使他們不斷掌握新知識,增長新本領(lǐng),提高競爭力,實現(xiàn)自我價值的全面發(fā)展。

2、主動關(guān)心員工的切身利益。要按照群眾利益無小事的要求,經(jīng)常深入基層了解他們的實際困難,切實改善員工的生產(chǎn)生活條件,使他們安心愉快的工作。實踐證明,細心親善的溝通方式不僅是管理者了解員工的需要,更可以改善企業(yè)上下級之間的關(guān)系,凝聚員工的向心力,從而激勵員工更加自愿地努力工作。

3、善于傾聽員工的建議和意見。企業(yè)的發(fā)展,離不開全體員工的共同努力。實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),一定要充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工積極性和創(chuàng)造性,尊重和保護廣大員工的工作熱情。要采用多種措施和辦法,經(jīng)常了解和傾聽廣大員工的意見和建議。

二、企業(yè)文化建設(shè)要有利于員工對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認同

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的向?qū)Ш椭破?。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展和郵政經(jīng)營管理體制的變化,強化企業(yè)文化建設(shè),教育員工認同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略顯得十分重要。

1、認真抓好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略認同責(zé)任教育。要有計劃的、有針對性對員工進行有效的同化教育,主動向他們傳授企業(yè)的經(jīng)營理念和管理哲學(xué),使員工具有企業(yè)的價值理念和符合企業(yè)規(guī)范的行為,通過不斷的實踐產(chǎn)生對企業(yè)價值體系的認同,進而行成與企業(yè)價值體系相同的員工個人價值理念。

2、多種措施強化企業(yè)科學(xué)經(jīng)營理念教育。每個企業(yè)都在自已的經(jīng)營實踐中,行成了一整套內(nèi)涵豐富的科學(xué)經(jīng)營理念。比如郵政行業(yè),始終堅持把服務(wù)公眾,取信于民,作為自已企業(yè)立業(yè)之本;把追求進步,不斷創(chuàng)新,作為企業(yè)發(fā)展的動力;把嚴密制度、嚴格管理、嚴細作風(fēng),視為郵政企業(yè)的生命線;在企業(yè)內(nèi)部樹立行業(yè)之首,全國之先的企業(yè)志向,營造團結(jié)發(fā)展、溫馨和諧的氛圍;在社會上樹立可靠、可信、可親、可敬的企業(yè)形象;經(jīng)營上要以“為用戶創(chuàng)效率、為企業(yè)創(chuàng)效益為目標(biāo)”;服務(wù)上要嚴格恪守“用戶是親人,商戶是朋友”的道德準(zhǔn)則等等。通過經(jīng)常性的教育,讓這些賦有哲學(xué)思想的理念成為員工搞好經(jīng)營、促進發(fā)展的共同思想基礎(chǔ)。

3、著力加強企業(yè)文化建設(shè)。要通過企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)服務(wù)理念深入每個員工心田,使全體員工熱愛郵政,恪盡職守,團結(jié)協(xié)作,誠信服務(wù),奉獻社會。

三、企業(yè)文化建設(shè)要有利于調(diào)節(jié)企業(yè)的各種利益關(guān)系。

由于每個人所處的崗位、職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任的不同及個人素質(zhì)、思想境界的高低、理想信念的差異等,從而使人與人之間、人與團隊之間、個人與企業(yè)之間構(gòu)成許多相互利益關(guān)系。這些關(guān)系調(diào)節(jié)不好,就會影響到企業(yè)和諧發(fā)展。要調(diào)節(jié)好這些關(guān)系,就需要針對企業(yè)員工心態(tài)現(xiàn)狀營造一種人文精神氛圍。員工與企業(yè)相互依存,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展緊密相連,員工因為能夠在企業(yè)獲得發(fā)展而留在企業(yè),而企業(yè)依靠員工努力工作得到提升發(fā)展。

1、企業(yè)要重視營造人文關(guān)懷精神氛圍。一個企業(yè)、在文化建設(shè)活動中,提倡對他人的關(guān)懷具有重要意義。“用希望別人對待自已的方式去對待別人”和“己所不欲、勿施于人”理念的樹立,以及對員工個性、權(quán)力、勞動的尊重和對弱勢員工的幫助、扶持等,都是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容。

2、企業(yè)要重視營造員工個人發(fā)展的精神氛圍。一個企業(yè)的成功,主要依靠的是人而不是機器,是員工對企業(yè)的忠誠度而不是現(xiàn)代科技手段,是如何為每個員工創(chuàng)造能實現(xiàn)人生價值的環(huán)境,而不僅僅是提供一個謀生的場所。特別是在現(xiàn)實情況下,員工主體意識從以前的服從集體、為企業(yè)無私奉獻、將自我消融在群體之中,轉(zhuǎn)化為主張個性獨立、自我設(shè)計、自我選擇、自我實現(xiàn)、自我負責(zé),這就要求企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略應(yīng)充分函蓋員工前途的考慮。

3、企業(yè)要重視營造文化素養(yǎng)關(guān)懷的精神氛圍。文化素養(yǎng)的關(guān)懷,主要是解決員工思想道德層面的問題。一是消費素養(yǎng)。一個人、一個家庭、一個企業(yè)的消費素養(yǎng)最容易顯示出他的文化水準(zhǔn)。一個企業(yè)的消費花在教育、文化活動方面的越多,其消費文化的水準(zhǔn)越高,反之,花在滿足感官欲望方面的越多,其水準(zhǔn)越低。二是創(chuàng)新素養(yǎng)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力和希望。要大力在企業(yè)員工中營造有利創(chuàng)新素養(yǎng)成長和生存的環(huán)境。三是知識素養(yǎng)。就是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)知識型員工,使學(xué)習(xí)知識成為企業(yè)的一種良好風(fēng)氣。四是人生素養(yǎng)。就是教育引導(dǎo)員工堅定樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀,做新時期“四有”新職工。