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企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)精選(九篇)

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企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第1篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)文化;養(yǎng)成;思考

一、團(tuán)隊(duì)文化促成企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人工作成績,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)通過成員共同貢獻(xiàn)得到集體成果。團(tuán)隊(duì)文化在企業(yè)的競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增,甚至已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的靈魂。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀,就不會有統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;一個(gè)企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。對于石油企業(yè)而言,對油田的服務(wù)保障已經(jīng)從后臺走向前線,生產(chǎn)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)遍及油田產(chǎn)建南北東西,團(tuán)隊(duì)精神在這種艱苦工作環(huán)境下已經(jīng)成為一種信念、一個(gè)支撐、一個(gè)靈魂,激勵企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,建設(shè)化工集團(tuán)團(tuán)隊(duì)文化,促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè),已經(jīng)成為促進(jìn)化工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)又好又快跨越式發(fā)展的重要因素。

二、團(tuán)隊(duì)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

(1)形成企業(yè)共同的價(jià)值理念。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,成員之間,企業(yè)與員工之間相互關(guān)心、相互幫助,顯示出團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體利益、價(jià)值觀念為導(dǎo)向來約束自己的行為。

(2)形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。通過對集體合作精神的培養(yǎng),在員工中產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感、歸屬感,形成全體成員對企業(yè)目標(biāo),從而做到心往一處想,勁往一處使,為企業(yè)發(fā)展筑起“高速通道”,形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

(3)形成企業(yè)內(nèi)部的良好關(guān)系。使企業(yè)員工與管理領(lǐng)導(dǎo)連在一起,全體成員都愿意把自己的聰明才智貢獻(xiàn)給企業(yè),同時(shí)也能使自己得到全面的發(fā)展,營造輕松的交流氛圍,為員工與管理者的深入、貼心、真心交流創(chuàng)造平臺。

三、企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

長慶油田團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)取得了一些成效,但由于油田用工形式多樣化、職工訴求復(fù)雜化,一些干部職工淡化了大局觀念和集體觀念,私心雜念膨脹、不能將自己的榮辱與集體的榮辱結(jié)合起來,困難面前繞開走,怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)等傾向。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是對團(tuán)隊(duì)活動興趣不濃。二是利益因素產(chǎn)生離心效應(yīng)。三是感覺自己不被重視。四是把握不準(zhǔn)“度”。

四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐探索

企業(yè)在發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)通過公司“搭臺”、干部“領(lǐng)唱”、員工“合唱”的有效形式,開展了諸多內(nèi)容豐富、形式多樣的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),“家園文化、安全文化、廉潔文化”等團(tuán)隊(duì)文化為企業(yè)發(fā)展選拔了人才,營造了輕松、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展氛圍,有效激發(fā)了團(tuán)隊(duì)精神。

(1)為員工定期交流搭平臺,激活了團(tuán)隊(duì)合作意識。企業(yè)所屬多個(gè)單位地跨陜甘寧三省,點(diǎn)多面廣,給員工間的交流互動帶來了不便。為了促進(jìn)單位之間、員工之間的溝通合作,企業(yè)通過“硬措施、軟管理”,開展了交流互動活動。在參加油田公司改革開放三十周年、建黨91周年活動慶典中,企業(yè)采取“硬措施”,抽調(diào)各單位文藝骨干集中進(jìn)行參演節(jié)目的排練,在活動中,互不相識的職工有了交流的平臺,只聽過聲音、素不見面的員工有了面對面的機(jī)會,活動架起了員工交流的橋梁;同時(shí),企業(yè)采取“軟管理”,開展觀摩交流活動,組織各單位骨干力量到所屬各單位參觀學(xué)習(xí),為職工搭建交流平臺。組織的基層建設(shè)觀摩、企業(yè)精神觀摩等活動,把千里戰(zhàn)線的員工聚集在了一起,學(xué)習(xí)了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了互相的了解和溝通,把個(gè)體融入了團(tuán)體,把“小家”融入了“大家”。

(2)為員工自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)機(jī)會,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為提升企業(yè)形象、凝聚員工力量和助推企業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)工程來籌劃,不斷強(qiáng)化思想創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和措施創(chuàng)新,特別是在組織安全巡演、事跡巡講、技術(shù)比武、文藝大賽、職工運(yùn)動會等文化和主題實(shí)踐活動,通過多種形式樹樣板、鼓干勁、以情感人促發(fā)展,使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)深入人心,廣大干部員工與企業(yè)榮辱與共、建功立業(yè)的信心和決心更加堅(jiān)定。不但豐富了員工生活,營造了濃厚文化氛圍,而且達(dá)到了感召員工、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、提升內(nèi)力、助推企業(yè)發(fā)展的良好效果。

(3)為團(tuán)隊(duì)發(fā)展樹典型,激揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)成長動力。先進(jìn)、勞模是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的佼佼者,在團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)著“王”的角色,他們的一言一行從情感上影響著團(tuán)隊(duì)的行為方向。為了把團(tuán)隊(duì)中每個(gè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的干勁調(diào)動起來,讓生產(chǎn)經(jīng)營活動在杠桿中處于波峰的良好狀態(tài),在團(tuán)隊(duì)管理中把先進(jìn)典型的選樹作為激勵團(tuán)隊(duì)的重要措施。一是拓寬典型的宣傳渠道,利用公司門戶網(wǎng)站、櫥窗、板報(bào)的形式,對先進(jìn)員工事跡進(jìn)行宣傳,號召廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的精神,在崗位上建功立業(yè)。二是開展巡回演講,把先進(jìn) “寫”出來,把英?!皹洹逼饋恚训湫?“演”出來,把英模精神“唱”出來,實(shí)現(xiàn)油氣增產(chǎn)、文化增輝。

(4)為團(tuán)隊(duì)凝聚造氛圍,激勵了團(tuán)隊(duì)的向心力。員工就像是企業(yè)的孩子。企業(yè)關(guān)愛員工,讓員工有歸屬感,員工會以加倍的努力回報(bào)企業(yè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。把對員工的幫扶關(guān)愛作為“以人為本”人性化管理的重要舉措,定期、定時(shí)、定人落實(shí)。堅(jiān)持每年開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”捐款活動,使廣大一線員工和困難員工深切感受到了公司大家庭的溫暖和團(tuán)隊(duì)的力量。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化養(yǎng)成的基本方法

(1)目標(biāo)激勵,結(jié)果導(dǎo)向。目標(biāo)激勵的明確性,結(jié)果導(dǎo)向的確定性,可以讓團(tuán)隊(duì)對自己的重點(diǎn)工作主線有清晰的認(rèn)識和定位,會為結(jié)果而設(shè)計(jì)不同的努力階段和努力方向。目標(biāo)激勵就是通過目標(biāo)的設(shè)置來激發(fā)人的動機(jī)、引導(dǎo)人的行為,使被管理者的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起,以激勵被管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這一點(diǎn)在化工集團(tuán)每年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中已有明確的體現(xiàn),所屬單位及其車間、甚至班組層層分解目標(biāo)并考核激勵,并取得了實(shí)效。

(2)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),善于表揚(yáng)。表揚(yáng)激勵在團(tuán)隊(duì)中起到很重要的作用,主管對下屬的肯定和贊許,會讓上進(jìn)的下屬,得到滿足感和榮譽(yù)感,在以后的工作中更加有信心和動力,同時(shí)也會映射其他員工的警覺,向先進(jìn)學(xué)習(xí)。所以一定要善用運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),適時(shí)給予口頭表揚(yáng)、通知表揚(yáng)、短信群發(fā)表揚(yáng)、大會表揚(yáng)或私下交流表揚(yáng),告訴你的下屬,他做得不錯(cuò),應(yīng)該繼續(xù)努力。

(3)薪酬激勵,晉升提升。員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補(bǔ)償,也是員工以未來努力工作得到報(bào)酬的預(yù)期。在員工心目中,薪酬已經(jīng)不僅僅是自己的單純勞動所得,它在一定程度上已經(jīng)代表著員工自身的價(jià)值的體現(xiàn)、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同程度,甚至還代表了對員工個(gè)人能力、品行和發(fā)展前景詮釋。

第2篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

 企業(yè)文化  團(tuán)隊(duì)  建設(shè)  探討

內(nèi)容摘要:

1.企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)。

2.結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式。

3.與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

4.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)。

5.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作。

6.員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲。

7.對優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求。

8.理順內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。

 

 淺談員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

目前,國內(nèi)外強(qiáng)勢企業(yè)紛紛把加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容,簡言之,員工團(tuán)隊(duì)就是企業(yè)為達(dá)成發(fā)展愿景,以共同價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場競爭日趨激烈的情況下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造過硬員工團(tuán)隊(duì),對于企業(yè)大力拓展市場空間,增強(qiáng)核心競爭力,有十分重要的意義。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題,因此本文只是做一嘗試性探討。

一、企業(yè)在宏觀上可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)架構(gòu)

企業(yè)的行業(yè)不依、類型不同,加之大小有別,所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的架構(gòu)上應(yīng)有所區(qū)別。在大企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)各專業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性,企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須是一個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),但層次太多又會顯得過于松散,所以以不超過三層為宜。三層團(tuán)隊(duì)能將企業(yè)上下凝聚在一起,它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團(tuán)隊(duì)、流程團(tuán)隊(duì)及行動團(tuán)隊(duì)的三級架構(gòu)基礎(chǔ)上。每級團(tuán)隊(duì)都承擔(dān)不同的角色和職責(zé),相應(yīng)的,針對每個(gè)團(tuán)隊(duì)建有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),企業(yè)總部作為指揮機(jī)關(guān),掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景,向局屬各單位下達(dá)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),處在核心、中樞位置,是高層團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)這一高層團(tuán)隊(duì)的下一層是以不同專業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負(fù)責(zé)經(jīng)營的團(tuán)隊(duì),在這里就是戰(zhàn)略流程團(tuán)隊(duì)。他們的工作是經(jīng)營管理各自的企業(yè),作為闖市場的主體以縮短團(tuán)隊(duì)當(dāng)前業(yè)績與可達(dá)業(yè)績之間的差距。

第三層是行動團(tuán)隊(duì),隸屬在第二層之下。負(fù)責(zé)完成具體的生產(chǎn)任務(wù),它往往是基層車間或基層隊(duì)站。行動團(tuán)隊(duì)是最基層的一個(gè)群體,這種團(tuán)隊(duì)快捷高效,如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。

多層團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)置遵循一條指導(dǎo)原則:企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)確保企業(yè)的各個(gè)部門對全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標(biāo)各盡其力。三個(gè)不同層面的團(tuán)隊(duì)在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及以具體行動貫徹執(zhí)行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標(biāo),細(xì)化成企業(yè)經(jīng)營中至為關(guān)鍵的業(yè)績差距,并最終付諸行動。

二、洋為中用、古為今用,結(jié)合企業(yè)實(shí)際靈活運(yùn)用員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式

在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容和形式上,既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)(如集體主義思想),又要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢,大膽借鑒國外團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。近20多年來,企業(yè)文化在國內(nèi)外著名企業(yè)得到了長足的發(fā)展,如美國的IBM公司、微軟公司,日本的松下公司、豐田公司,都以優(yōu)秀的企業(yè)文化而著稱。作為企業(yè)文化的一部分,它們的員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)也體現(xiàn)著不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視發(fā)掘個(gè)人潛能,重視員工個(gè)性化發(fā)展,允許員工“張揚(yáng)自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本,企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)則比較強(qiáng)調(diào)對員工思想行為的規(guī)范和約束,重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現(xiàn)代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的鮮明烙印,又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華,達(dá)到了中西合璧、優(yōu)勢互補(bǔ),提高了企業(yè)的市場競爭力。有鑒于此,企業(yè)在員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,科研院所等技術(shù)知識密集的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人潛能,基層隊(duì)站等勞動密集型的部門應(yīng)更強(qiáng)調(diào)約束與規(guī)范。

三、與其他企業(yè)文化要素配合加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)文化的一部分,與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成,企業(yè)文化中一些要素對團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神的形成必不可少。首先是CI。近年來,企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)—CI大行其道,源于企業(yè)家們經(jīng)營理念的深化。CI給企業(yè)帶來的是鮮明的品牌、統(tǒng)一的標(biāo)示、整潔的場所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的CI設(shè)計(jì),可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易,通過視覺沖擊強(qiáng)化人的記憶,是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn);其次是企業(yè)精神和經(jīng)營理念。按照科學(xué)規(guī)范的操作流程和方法,提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營理念是符合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的價(jià)值要素,是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰,它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則,它指導(dǎo)著團(tuán)隊(duì)整體的活動和形象,是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。

上述兩點(diǎn)對外標(biāo)志著企業(yè)的形象和地位,對內(nèi)則會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)極大地增強(qiáng)認(rèn)同感、使命感和責(zé)任感,從而化為團(tuán)隊(duì)不竭的前進(jìn)動力。能最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長,以合力提高企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在CI、企業(yè)精神、經(jīng)營理念方面的設(shè)計(jì)提煉,以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行,以及怎樣進(jìn)行,不在本文討論之列,這里只談它們與員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)相輔相成、互為依存的關(guān)系。

四、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中重視不同人員的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)。比如,企業(yè)各級機(jī)關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數(shù)量上可能比普通員工要少,個(gè)人素質(zhì)高,獨(dú)立思維能力強(qiáng),信息渠道多,容易造成各自為政,各唱各的調(diào),各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數(shù)眾多,但在創(chuàng)造性工作,推動管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面的能力要弱一些。因此在建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)中要重視不同人員特點(diǎn),有的放矢開展管理教育、使用培訓(xùn),靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上應(yīng)引起充分重視并予以正確處理。

五、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊扣業(yè)務(wù)工作

企業(yè)的追求目標(biāo)是利潤最大化,其實(shí)現(xiàn)途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣出去,這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強(qiáng)的市場競爭力,或者說是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的所在。團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等結(jié)合在一起,寓于業(yè)務(wù)工作之中,從業(yè)務(wù)工作中建設(shè),在業(yè)務(wù)工作中展現(xiàn),才能有更大、更強(qiáng)的活力,才能更有利于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展之路。

六、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)中警惕不良文化的侵襲

建設(shè)團(tuán)隊(duì)要反對不良文化的侵襲,這里主要是指背后的小報(bào)告等非正式信息。管理層(者)與團(tuán)隊(duì)成員之間健康的信息溝通有助于管理層(者)更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動,消除誤解。

不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè),其企業(yè)管理者的家人親戚、同學(xué)朋友,是經(jīng)營者了解下情的一大“渠道”,其基礎(chǔ)緣于信任,這本身無可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生:老板是想用“自己人”做事,倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事,最終影響老板的視聽。因?yàn)樗麜宰约旱暮脡臉?biāo)準(zhǔn)評判他人,甚至以讒言排擠人。當(dāng)然不是所有的“自己人”都這樣,但員工團(tuán)隊(duì)特別是機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須正確處理與解決這一不良文化,警惕小報(bào)告對團(tuán)結(jié)與信任的沖擊——因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是團(tuán)結(jié)。

七、對優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求

優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者處于團(tuán)隊(duì)的核心地位,是團(tuán)隊(duì)精神形成的倡導(dǎo)者和推動者。根據(jù)企業(yè)的情況,他應(yīng)具備以下素質(zhì):

對企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及生產(chǎn)經(jīng)營知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營理念。業(yè)務(wù)知識、管理技能對企業(yè)的經(jīng)營必不可少。管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,是成為優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。員工團(tuán)隊(duì),無疑是要用共同的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則去統(tǒng)一每一個(gè)員工。因此,尊重、理解、關(guān)心所有員工對一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者必不可少。

較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力對于成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。 溝通思想、交流信息、布置工作,都需要較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力,建設(shè)員工團(tuán)隊(duì),培育團(tuán)隊(duì)精神,這一點(diǎn)至關(guān)重要。

率先垂范必須做到。“榜樣的力量是無窮的”員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者和領(lǐng)導(dǎo)者只有要求別人的自己先做到,在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用,才能更好地帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

八、理順內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力

團(tuán)隊(duì)合力是團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。只有理順內(nèi)部關(guān)系,才能做到分工明確,職責(zé)分明,各盡其能,上情下達(dá),下情上達(dá),和諧協(xié)調(diào),以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)思想上的認(rèn)同和行動上的一致。

理順內(nèi)部關(guān)系一是各盡其職,各盡其能。在理解組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上,盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責(zé),完成分內(nèi)工作任務(wù),心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性。有利的事情爭著干,無利的事情“踢皮球”,見成績就攬,有問題就推,肯定是崗位分工不合理或是職責(zé)不明確所致。

第3篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

[關(guān)鍵詞] 東營;石化企業(yè);營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè);對策

中國石化企業(yè)長期以來一直處于政府管制和行業(yè)壟斷的狀態(tài),對市場競爭的認(rèn)識和參與相對較少,其市場營銷工作和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較滯后。[1]如何適應(yīng)市場競爭的需要,打造一支高素質(zhì)、高績效的營銷團(tuán)隊(duì),成為石化企業(yè)普遍關(guān)注的重要課題。本文將以山東石大勝華化工集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱石大勝華公司)為例,深入分析和研究當(dāng)前東營石化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題,并就進(jìn)一步加強(qiáng)該地區(qū)石化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出一些對策和建議。

一、東營石化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題

(一)東營石化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的形勢

近年來,隨著黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)兩大國家戰(zhàn)略的推動實(shí)施,東營市作為黃河三角洲的中心城市和整建制同時(shí)承擔(dān)“黃”、“藍(lán)”兩大戰(zhàn)略的唯一城市,在經(jīng)濟(jì)社會各方面均取得了迅猛發(fā)展,特別是其石油石化工業(yè)發(fā)展尤為迅速。如今,東營市已成為全國石化產(chǎn)業(yè)分布最為集中的區(qū)域之一。截至2010年底,東營市共有規(guī)模以上石化企業(yè)82家,全年實(shí)現(xiàn)增加值2876億元,主營業(yè)務(wù)收入11228億元。全市原油一次加工能力為2560萬噸,地方煉化能力躍居全國第一位。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均較2008年有大幅度提升,見表1[2,3]。石化產(chǎn)業(yè)已成為東營乃至整個(gè)黃河三角洲地區(qū)的一個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)。在東營市眾多石化企業(yè)中,石大勝華公司是一家發(fā)展較快的年輕企業(yè)。該公司成立于2002年12月,是中國石油大學(xué)(華東)的主要校辦企業(yè)之一,現(xiàn)已發(fā)展為一家以生物化工及基本有機(jī)化工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1300余人,注冊資本152億元,總資產(chǎn)20億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入32億元。目前,該公司在碳酸二甲酯(DMC)等主打產(chǎn)品的產(chǎn)銷方面在國際國內(nèi)都有較大影響和競爭優(yōu)勢。

當(dāng)前,東營石化企業(yè)在面臨重要發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面,“黃”、“藍(lán)”兩大國家戰(zhàn)略的批準(zhǔn)實(shí)施為東營石化企業(yè)的發(fā)展提供了空前有利的政策環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件;另一方面,隨著中國石化行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大批新企業(yè)的不斷涌現(xiàn),以及大批國際知名石油石化跨國公司紛紛進(jìn)軍中國市場,東營石化企業(yè)所面臨的區(qū)域及國內(nèi)國際競爭都將日益激烈。據(jù)有關(guān)報(bào)告預(yù)測,2012年中國將新增原油一次加工能力3820萬噸,年加工總量達(dá)578億噸,石化企業(yè)將基本形成多元化市場競爭的格局。[4]這無疑將給東營石化企業(yè)今后的發(fā)展帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

石化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題

由于東營市多數(shù)石化企業(yè)成立時(shí)間較短,在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場營銷方面還缺少一定的經(jīng)驗(yàn),因此,東營石化企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在一些問題。這些問題概括來說主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.現(xiàn)代營銷理念和營銷文化尚待形成

目前,東營石化企業(yè)營銷工作還普遍存在市場開拓力度不夠、信息渠道不暢、缺乏現(xiàn)代營銷理念和營銷文化等問題。多數(shù)企業(yè)至今仍采用傳統(tǒng)的推銷方式,產(chǎn)品銷售方式比較落后,面對日益激烈的國際國內(nèi)市場競爭缺乏科學(xué)合理的營銷手段和營銷戰(zhàn)略。市場營銷本身往往具有雙重任務(wù)和目標(biāo),即對企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷售、對企業(yè)文化的傳播與交流。營銷理念和營銷文化作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容在企業(yè)文化建設(shè)和營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。因此,形成現(xiàn)代營銷理念和營銷文化是東營石化企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

2.營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少溝通協(xié)作機(jī)制

東營多數(shù)石化企業(yè)營銷系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間以及各成員之間缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機(jī)制,在營銷過程中,有時(shí)為了片面追求銷售業(yè)績,部門之間或成員之間甚至?xí)霈F(xiàn)相互拆臺的不良競爭現(xiàn)象,從而影響到營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的整體利益。以石大勝華公司為例,該公司營銷系統(tǒng)下設(shè)5個(gè)分部:市場管理部、油氣營銷部、油氣采購部、碳酸二甲酯營銷部和國際貿(mào)易部,統(tǒng)一由公司常務(wù)副總主管,但在實(shí)際運(yùn)行中,則分別由3位副總具體分管。日常營銷工作實(shí)行的是分工、分片、分區(qū)銷售,銷售人員通常各自為戰(zhàn),彼此之間缺少溝通交流,也缺乏團(tuán)結(jié)合作的意識,不利于營銷團(tuán)隊(duì)整體力量的發(fā)揮。

3.營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)亟待加強(qiáng)

東營石化企業(yè)現(xiàn)有營銷團(tuán)隊(duì)中普遍缺少營銷專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)的絕大多數(shù)員工都是半路改行或者臨時(shí)招聘的。多數(shù)企業(yè)至今尚未建立起對營銷人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)制。如石大勝華公司現(xiàn)有一支60多人的營銷團(tuán)隊(duì),平均年齡292歲,??埔陨蠈W(xué)歷占967%,團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)整體比較合理。但營銷團(tuán)隊(duì)中,只有1人為營銷專業(yè)畢業(yè),其余的都沒有接受過系統(tǒng)的營銷專業(yè)理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司平時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動較少,且基本以內(nèi)部培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)為主。因此,營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平亟待進(jìn)一步提高。

4.營銷團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)相對薄弱

東營多數(shù)石化企業(yè)對于營銷團(tuán)隊(duì)管理制度建設(shè)重視不夠,缺少完善和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度體系,現(xiàn)有的制度措施往往只是局限于賬款管理、銷售規(guī)定等具體操作性、事務(wù)性層面。如石大勝華公司目前在該方面出臺的文件制度有:集團(tuán)公司崗位管理辦法、采購營銷決策委員會章程、應(yīng)收賬款管理暫行規(guī)定、營銷系統(tǒng)訂單管理辦法及其補(bǔ)充規(guī)定等,而對于營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)方面還缺少有針對性的制度措施。這從長遠(yuǎn)來說不利于營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。

二、優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的特征與素質(zhì)要求

第4篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

此次培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,但上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際情況為我們安排了豐富的培訓(xùn)課程,通過幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師深刻細(xì)致的講解,從我們身邊的事務(wù)和日常生活入手,開展一些溝通與交流的小游戲,讓我對團(tuán)干工作有了全新的認(rèn)識和定位;使我充分認(rèn)識到新時(shí)期、新形勢下共青團(tuán)工作要始終保持與時(shí)俱進(jìn),要注意青年工作的創(chuàng)新,要研究青年的需求,嚴(yán)格管理,注重鼓勵,作為公司領(lǐng)導(dǎo)注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和自我修養(yǎng)的提高,注重自我形象和禮儀,加強(qiáng)企業(yè)核心文化建設(shè),為公司營造一個(gè)充滿人情味的和諧工作環(huán)境。下面我結(jié)合工作實(shí)際,對這次培訓(xùn)的體會總結(jié)為以下幾個(gè)方面:

一、文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心支柱,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在,文化建設(shè)具有十分強(qiáng)大的潛在凝聚力量,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。通過這次企業(yè)文化課程的學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識到先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)并為之奮斗。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工能夠心往一處想,勁兒往一處使。形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。我們應(yīng)通過對企業(yè)文化建設(shè)、宣揚(yáng)、增加企業(yè)的凝聚力,進(jìn)一步樹立我們企業(yè)的品牌意識和團(tuán)隊(duì)意識,為企業(yè)吸引人才、留住人才。

二、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根本

企業(yè)的發(fā)展離不開公司團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,合理利用每一個(gè)員工的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達(dá)到共同目標(biāo)。因此,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司生存發(fā)展的首要任務(wù),要培養(yǎng)建立一支高效協(xié)作又充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),使每個(gè)成員能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感,中層干部在其中要起到承上啟下的作用,秉著對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和制動隊(duì)伍負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求每個(gè)成員都能克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙,并充分認(rèn)識到:團(tuán)隊(duì)就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同,為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任。有嚴(yán)密的組織,各盡其責(zé),有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。有相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴的團(tuán)隊(duì)精神,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要。將團(tuán)隊(duì)建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化為行動,進(jìn)而養(yǎng)成習(xí)慣,最終上升到企業(yè)文化的高度,提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,才能為公司的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。

三、人才是企業(yè)發(fā)展的動力

人力資源管理這門課程的學(xué)習(xí)讓我感觸最深的是“人才才是企業(yè)發(fā)展成功的原動力”?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)能做的發(fā)展,并不取決于它獲得了多少物質(zhì)資產(chǎn)、多少資本,更主要取決于它的經(jīng)理人、它的員工?!暗萌瞬耪卟?,失人才者敗”。這就要求我們要注意綜合素質(zhì)、基礎(chǔ)知識、專業(yè)能力、文化素養(yǎng)的培養(yǎng);注意內(nèi)在美和外在美要統(tǒng)一。因此,一方面我們必須時(shí)刻了解員工的心理狀態(tài),對心態(tài)出現(xiàn)問題的員工及時(shí)安排基層共青團(tuán)組織成員對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo),使他們看到積極的自己,樹立積極的人生態(tài)度;另一方面,通過員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和理念,保持樂觀愉悅的心情,在做好本職工作的同時(shí)學(xué)會突破舊觀念學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新精神,切實(shí)做到:工作理念要創(chuàng)新、工作內(nèi)容要創(chuàng)新、工作的方法要創(chuàng)新,相信沒有自己做不到的事,只有自己想不到的事。

四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)

第5篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

近年來,紅塔集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中,積極創(chuàng)建戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,力圖用企業(yè)文化推動紅塔集團(tuán)跨越式發(fā)展。目前“5211”戰(zhàn)略的提出,標(biāo)志著紅塔集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的調(diào)整轉(zhuǎn)型階段。新形勢下,作為紅塔文化重要組成部分的文體工作,如何形成紅塔戰(zhàn)略的內(nèi)在驅(qū)動力,保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),成為我們需要探討與思考的課題之一。

企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則。主要包括物質(zhì)文化、管理文化和精神文化。其中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),管理文化是核心,精神文化是靈魂。精神文化集中體現(xiàn)在廣大員工的價(jià)值追求、精神信仰和道德修養(yǎng)中,其中就包括多姿多彩的文體娛樂活動和社會公益活動。它不僅反映著員工的精神面貌、思想品德,同時(shí)也反映著企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和推動力,是建立在可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)和科學(xué)的管理基礎(chǔ)之上的企業(yè)文化靈魂。

在企業(yè)和諧發(fā)展的歷史軌跡中,離不開企業(yè)的文化建設(shè),而企業(yè)的文化建設(shè)更離不開企業(yè)的文體工作。作為企業(yè)文化重要組成部分的文體工作是企業(yè)精神文化生活的主要體現(xiàn),在促進(jìn)員工對企業(yè)的感情、改善人文關(guān)系環(huán)境、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面起到了積極的作用。

多年來,紅塔集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)價(jià)值發(fā)展觀,把致力于提高廣大職工的生活質(zhì)量和健康需求作為紅塔文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高度重視職工的文體工作,提高了員工的工作積極性,通過各種有效的文體工作這一載體,著力增強(qiáng)了職工的自覺參與意識和團(tuán)隊(duì)凝聚意識,豐富了紅塔文化建設(shè)的內(nèi)涵,增強(qiáng)了紅塔軟實(shí)力,有效地促進(jìn)了集團(tuán)各項(xiàng)工作健康、持續(xù)、和諧地發(fā)展,努力踐行著“山高人為峰”的企業(yè)精神。

一、開展文體活動的重要意義及在工會工作中的地位

1、文體活動是宣傳企業(yè)和諧發(fā)展的良好形式。

紅塔集團(tuán)工會組織各類文體活動,為職工強(qiáng)身健體和思想情感交流架起了溝通的橋梁,符合集團(tuán)和諧發(fā)展的先進(jìn)文化氛圍,為和諧紅塔的不斷發(fā)展,提供了強(qiáng)大的思想保證、精神動力和凝聚力,是生產(chǎn)經(jīng)營的有力保障。由此可見,文體活動對企業(yè)文化建設(shè)有著潛移默化的作用。

文體活動能以喜聞樂見、生動活潑的形式來宣傳和體現(xiàn),更能深入人心。豐富多彩的文體活動是企業(yè)文化的一種展示,例如:集團(tuán)工會組織一年一次的所屬四廠及各中心參加的“‘紅塔和諧杯’網(wǎng)球、羽毛球比賽”“大型中秋文藝晚會”等活動與企業(yè)的發(fā)展緊密相連。參與人數(shù)眾多,影響深遠(yuǎn),且印象深刻,使職工對企業(yè)的親切感、自豪感油然而生。

2、文體活動是培養(yǎng)職工團(tuán)結(jié)和諧、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良好途徑。

縱觀在激烈市場競爭中駕馭潮流的成功企業(yè),無不在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上精耕細(xì)作。文體活動以團(tuán)體競賽為載體,以職工普遍參與為重點(diǎn),營造了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍,增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)意識,提高了職工的凝聚力和歸屬感。如集團(tuán)內(nèi)部的運(yùn)動會或外出比賽,多數(shù)是以團(tuán)隊(duì)形式參與到活動中,只有團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)才能獲得好成績。以文化建設(shè)為內(nèi)涵的企業(yè)核心競爭力,需要通過文體活動來培育和推廣,為動員和鼓勵職工把在比賽中爭取好成績的精神帶到實(shí)際工作中去,紅塔集團(tuán)在開展職工文體活動過程中,始終圍繞集團(tuán)的改革發(fā)展目,把著力點(diǎn)放在提高職工團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)上,不斷增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識和凝聚力。體現(xiàn)了集團(tuán)所需、職工所求、黨政所謀、工會所能,達(dá)到了提高職工健康素質(zhì)與促進(jìn)集團(tuán)職工團(tuán)隊(duì)建設(shè)的多贏目標(biāo)。

3、文體活動是提高職工綜合素質(zhì)的良好載體。

職工在參加文體活動時(shí),最容易表現(xiàn)出內(nèi)在的品質(zhì)和思想作風(fēng),而比賽的規(guī)則、精神文明規(guī)范都制約著活動按照規(guī)則進(jìn)行,這在無形中對參賽人員和觀眾都是有效的教育,而且這種沒有教員的教育過程極為自然,是在生動活潑的賽事過程中進(jìn)行的,其教育效果顯而易見。在各種大小賽事中,員工們互幫互促、互尊互愛的場面比比皆是,使我們從比賽小事到集團(tuán)和諧發(fā)展大事,綜合素質(zhì)達(dá)到了由外到內(nèi)的質(zhì)的提升。

4、文體活動是職工強(qiáng)身健體、愉悅身心的必要手段。

隨著集團(tuán)的發(fā)展,科研、銷售和生產(chǎn)任務(wù)逐漸加劇,員工的精神壓力越來越大,感到身心疲憊。而且很多企業(yè)員工面對著煙機(jī)設(shè)備進(jìn)行室內(nèi)工作,每天工作都和機(jī)械、電腦、資料等設(shè)備打交道,久坐必將帶來頸椎、腰椎、眼睛綜合癥以及身體綜合素質(zhì)下降等一系列問題。文體活動的健身優(yōu)勢在很大程度上,彌補(bǔ)了運(yùn)動量不足、體能下降的缺憾,既能強(qiáng)身健體,又能開闊人的心胸,愉悅身心。文體活動還可以釋放生理、心理的壓力,化解生理、心理的矛盾。使廣大職工在文體活動的平臺上展示各自的風(fēng)采,讓情感生活更加豐富多彩。

5、文體活動顯現(xiàn)了可喜的效果。

文體活動本身包含著豐富的文化內(nèi)容和精神內(nèi)涵。紅塔集團(tuán)工會和各廠級工會組織結(jié)合實(shí)際情況,順應(yīng)時(shí)代要求,認(rèn)真研究職工文體活動的新思路,不斷探索新的組織形式和活動方法,把增強(qiáng)職工體質(zhì)放在工會工作的突出位置。廣大職工積極、自覺、持續(xù)地參加健身鍛煉,在全集團(tuán)逐漸形成了健身熱潮。無論陽春三月,春暖花開;還是烈日炎炎、酷暑難當(dāng),在紅塔集團(tuán)各個(gè)文體中心等許多體育健身場所都能見到職工的身影。近年來,職工的健康意識明顯增強(qiáng),許多職工原來整天沉迷于電子游戲、麻將或無所事事,現(xiàn)在,運(yùn)動場上經(jīng)常能看到他們矯健的身影,豐富多彩的體育運(yùn)動把他們從賭場吸引到了運(yùn)動場。文體活動的廣泛開展已經(jīng)惠及廣大職工,發(fā)展后勁顯現(xiàn)出可喜的效果。同時(shí),集團(tuán)開展的一系列文體活動也為集團(tuán)順利完成全年卷煙生產(chǎn)任務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。職工身體健康了,工作有干勁了,家庭和社會和諧了,工會工作的價(jià)值也從中得到了最好的體現(xiàn)。

第6篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

一個(gè)菜細(xì)分一個(gè)市場,一個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)市場。

一個(gè)餐廳要想從前肚貼著后背的競爭環(huán)境里突圍出來,并成為一個(gè)城市、一個(gè)社會、一個(gè)國家的飲食文化供人品驗(yàn),除了菜肴的品性要極具色、香、味、型、意、養(yǎng)六重功力外,關(guān)鍵的關(guān)鍵是要建設(shè)、經(jīng)營和管理多個(gè)根據(jù)餐廳服務(wù)需要的極具侵略性的職業(yè)團(tuán)隊(duì)。從垂直的資本決策團(tuán)隊(duì)、總經(jīng)理高層管理團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理中層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、基層服務(wù)團(tuán)隊(duì),到水平的前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)、廚政團(tuán)隊(duì)、公關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),再到外圍的媒體支持團(tuán)隊(duì)、營銷策劃團(tuán)隊(duì)、菜品研發(fā)顧問團(tuán)隊(duì)等等團(tuán)隊(duì)。要像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營和管理這些團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)責(zé)任以及科學(xué)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、年度營銷計(jì)劃以及達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃的方法、步驟等,用團(tuán)隊(duì)的責(zé)任舞動企業(yè)的生命,讓企業(yè)的生態(tài)長期處于高度平衡的活性狀態(tài)。

案例一:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是黃埔軍校

小天鵝火鍋2001年剛進(jìn)入云南和貴州市場時(shí)并不是很強(qiáng)勢,從顧客份額和忠誠度來看都比不上同樣是全國餐飲百強(qiáng)的云南大滇園火鍋,但是在以陳阿鷹、李鴻偉、竇偉為核心團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)下,短短2年的時(shí)間就發(fā)展成為云貴餐飲市場的中堅(jiān)力量,并一躍成為小天鵝火鍋全國市場營業(yè)狀況最好的樣板市場。深入這個(gè)團(tuán)隊(duì)我們會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的種種優(yōu)良品質(zhì)。當(dāng)時(shí)作為投資方代表的陳阿鷹年僅25歲左右,而職業(yè)總經(jīng)理李鴻偉更是才22歲,就是以這兩個(gè)小伙子為核心成員的團(tuán)隊(duì)演繹著云貴火鍋界的精彩傳奇。由于團(tuán)隊(duì)的向心力高度集中,在市場初期生意慘淡的日子里,員工們自發(fā)地AA制消費(fèi)自家餐廳的火鍋;在員工生病的困難里,員工自發(fā)積極捐助;在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的福利中,公司每年都花15萬元作為員工學(xué)習(xí)深造的固定投資;在以顧客為核心價(jià)值的經(jīng)營理念里,他們將每位在冊的顧客終身價(jià)值精準(zhǔn)地評估為57萬元;在市場危機(jī)來臨時(shí),一套科學(xué)的危機(jī)報(bào)警系統(tǒng)和管理系統(tǒng)能緊急預(yù)測機(jī)、發(fā)現(xiàn)、處理和管理危機(jī);倒金字塔的管理文化體系“老板——>總經(jīng)理——>經(jīng)理——>服務(wù)員——>顧客”,最高層成為了團(tuán)隊(duì)最前端的服務(wù)部門;在團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)努力下,他們成功了。2004年小天鵝云貴公司改組為云南新龍門實(shí)業(yè)公司,并投資2000萬巨資打造了云南餐飲業(yè)最具品位的新龍門大酒樓,被譽(yù)為云南人的會客廳。從公司及酒樓的英文“l(fā)oog man”中,我們可以看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的夢想:永遠(yuǎn)的男人!雖然從2005年起這個(gè)影響云貴餐飲市場的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的核心成員李鴻偉、竇偉都也相繼退出另辟江山,但是這個(gè)黃埔軍校式的團(tuán)隊(duì)還將成為餐飲市場的榜樣。

案例二:在“玩”性中帶著團(tuán)隊(duì)成長

說起這家企業(yè)的名字,恐怕沒有幾個(gè)人知道,但是只要說起翠湖邊上的“茴香酒館”,但凡玩過昆明夜場的人沒有幾個(gè)人不知道。這間聞名全國的酒館的老板是一個(gè)年僅20多歲的很是帥氣的小伙子,他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒館這個(gè)平臺上只用了幾年的時(shí)間,就將他的茴香企業(yè)從酒吧娛樂延展到餐飲美食,整個(gè)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營得像他一樣朝氣蓬勃。探究他的成功之道,我們驚嘆于僅能找到一個(gè)字來容納——“玩”字。在他的企業(yè)找不到像其他企業(yè)那些繁縟的管理制度和企業(yè)文化,有的是那種銳也內(nèi)斂、藏也鋒芒的讓人大吃一驚的玩性文化,在這“玩”字的骨子里,是一種不可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)的心智文化。在他的心智文化里,你找不到那些大而空的戰(zhàn)略規(guī)劃和華麗詞藻,也沒有賣弄年輕資本的點(diǎn)點(diǎn)痕跡,更沒有老總威嚴(yán)天下的假面孔,只有年輕歲月在他身上駐足的玩性和智慧跡。進(jìn)入他的團(tuán)隊(duì),他會告訴你兩件事:一件是告訴你在他的企業(yè)沒有老板和打工之分,只有團(tuán)隊(duì)成員的新老之分;第二件是他會告訴你怎樣玩得盡興才能工作得徹底的玩性文化。當(dāng)然他的玩性文化是隨性的健康的積極的時(shí)尚的??纯此膫€(gè)性著裝——身上永遠(yuǎn)套著質(zhì)地上乘的個(gè)性休閑服;他的興趣愛好——手邊永遠(yuǎn)帶著國內(nèi)外最新時(shí)尚讀本;他的職業(yè)素養(yǎng)——從不放棄大師級的工商管理培訓(xùn);他的工作狀態(tài)——在聊天中完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)最高長官應(yīng)該完成的事情…….在他看來,生活是一種玩,學(xué)習(xí)是一種玩,著裝是一種玩,創(chuàng)業(yè)是一種玩,經(jīng)營企業(yè)同樣是一種玩。也許簡單的反而是深奧的,玩,不需要繁文縟節(jié),玩,不需要條條框框的設(shè)計(jì),當(dāng)玩能成為一種生產(chǎn)力的時(shí)候,這樣的境界不是誰都能抵達(dá)的。李鑫蔚用玩經(jīng)營者企業(yè),在玩性中帶著他的團(tuán)隊(duì)成長。

這兩個(gè)截然不同的案例就是兩種不同團(tuán)隊(duì)精神和文化的形態(tài),它說明了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方向的多樣性,但是在他們不同的塑造方向上,我們能看到這兩條射線的交匯點(diǎn),那就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)力量對一個(gè)企業(yè)成長發(fā)展的重要性,團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生存的必然形態(tài),也是企業(yè)和諧、創(chuàng)新發(fā)展的生命。它既然是一生命的形態(tài)出現(xiàn)的,那它必然會像人一樣如果管顧不好就會生病,病,當(dāng)然對企業(yè)肌體是有致命的損傷的。請接著看下面。

團(tuán)隊(duì)建設(shè),一種很疼的修為

菜肴是餐廳盛開的花,團(tuán)隊(duì)則是培育鮮花的土壤,兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是餐廳良好營運(yùn)的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個(gè)人,一桌菜再昂貴也比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

但 是,由于進(jìn)入餐飲市場的門檻非常低,或者說根本就沒有門檻可言,只要敢想只要有錢只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開一家餐館,就好像一個(gè)菜市場一樣,誰都可以進(jìn)場擺攤位,導(dǎo)致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規(guī)范的市場競爭環(huán)境里,大家所使用的一切招數(shù)都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營造和空洞的企業(yè)文化打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),很少有企業(yè)將激進(jìn)和煩躁的心沉下來,思考團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)管理,這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里,我們都可以看到在其年度營銷計(jì)劃里有專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)費(fèi)用,而餐飲企業(yè),我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強(qiáng)餐飲企業(yè)里,我們同樣能在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上看到這樣一個(gè)不爭的事實(shí):有團(tuán)隊(duì)沒管理,有管理沒效益,有效益沒理想,有理想沒踐行,有踐行沒堅(jiān)持,有堅(jiān)持沒力量,有力量沒支持,有支持沒努力……..看來餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之難,難在團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)的修煉!沖破思想的牢籠,當(dāng)然是一種很疼的修為。

讓我們來看看兩個(gè)真實(shí)的案例。

案例一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是用錢堆砌起來的

周老板是昆明有錢人中的有錢人,10多年來都在搞高速公路工程建設(shè)的承包業(yè)務(wù),賺了幾麻袋的閑錢,開著寶馬住著別墅,生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會上周老板向朋友透露出想轉(zhuǎn)行做餐飲的意思,認(rèn)為只要加盟一家著名餐飲品牌就能輕松地將消費(fèi)者兜里的錢轉(zhuǎn)化為自己的。周的朋友于是強(qiáng)力推薦總部設(shè)于重慶的中國著名火鍋A品牌,通過與重慶總部的幾輪溝通談判,周老板交納了15萬元的加盟費(fèi)獲得了3年在昆明的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)。3個(gè)月的選址、裝修、招聘培訓(xùn)、試鍋等繁瑣環(huán)節(jié)下來,已花去了380萬的費(fèi)用,當(dāng)然也終于迎來了火鍋店開業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營管理,更不懂團(tuán)隊(duì)建設(shè),在開業(yè)不到5個(gè)月的時(shí)間里,他就換了1個(gè)總經(jīng)理、2個(gè)大堂經(jīng)理,1個(gè)炒大料的師傅,原因是總經(jīng)理拿著高薪不做事,總是缺少一些職業(yè)精神,總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗(yàn),前廳管理一團(tuán)糟,同廚房老是矛盾不斷,點(diǎn)菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行,他炒的鍋底怎么老是變化無常啊,客人總是反應(yīng)不是味淡了就是味重了,不是不香就是不辣,重慶火鍋講的是麻辣嘛。哎,老周實(shí)在受不了那,就把三位都給撂那。在周向筆者講述不幸遭遇的第三天,在他的盛情邀請下筆者對他那經(jīng)營面積達(dá)3000平米的火鍋店進(jìn)行了深入的訪談?wù){(diào)研,發(fā)現(xiàn)他所說的問題其實(shí)就在于團(tuán)隊(duì)管理混亂、團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)低下、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)差、沒有團(tuán)隊(duì)信念造成的。問題和矛盾凸現(xiàn)出來了,于是應(yīng)周的要求對他的餐廳進(jìn)行了長達(dá)1天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn),收效甚好。但是沒過3個(gè)月,周打電話告知說,火鍋店因經(jīng)營不善易手他人。周在電話里說“餐飲門檻進(jìn)入的時(shí)候很低,但是想邁出去門檻就高哪,我為此損失了200多萬。餐飲比公路工程更難做??!”

案例二:團(tuán)隊(duì)不協(xié)同為餐廳帶來滅頂之災(zāi)

這是一個(gè)真實(shí)得讓所有食客憤怒心驚的案例,一家經(jīng)營泰國鱷魚的餐廳本來生意非常不錯(cuò),每天的營業(yè)額高達(dá)6萬元,老板做夢都在數(shù)錢的那種火爆生意,讓同行羨慕不已。但是就是這家生意做得風(fēng)生水起的泰國鱷魚餐廳,毀在了廚師橫刀向著與之發(fā)生爭吵的顧客腦門的瞬間。原因是顧客向服務(wù)員投訴鱷魚肉有異味,要求退換,服務(wù)員帶著顧客的意見向當(dāng)班A廚師反映情況,A廚師因?yàn)楹苊碗S口說有異味很正常,讓他放心吃。無奈服務(wù)員將廚師的原話向顧客做了轉(zhuǎn)達(dá),顧客不依決意要退。服務(wù)員又跑到廚房詢問怎么辦,A廚師不耐煩地告訴服務(wù)員說:“都要吃完了才說有異味,開始的時(shí)候?yàn)楹尾徽f?告訴他就不換?!睙o權(quán)無勢的服務(wù)員只好跟客人再次道歉并說明不退的理由。顧客當(dāng)仁不讓地找到前廳經(jīng)理,堅(jiān)決要求退掉有異味的鱷魚肉。前廳經(jīng)理也沒有這個(gè)權(quán)限呀,顧客看到經(jīng)理也沒辦法解決,就拉著同桌的朋友3人沖到廚房重地討說法。在激烈的爭吵中,脾氣暴躁的A廚師橫著菜刀就朝著其中一顧客的頭部砍下去,瞬間,天都黑了。被傷顧客后因搶救無效死亡,這家泰國鱷魚餐廳也在這件廚師傷人的事件中倒下了。

通過第一個(gè)案例,我們可以看到這樣一個(gè)事實(shí):作為一個(gè)餐廳它是由很多部門即很多團(tuán)隊(duì)組成的,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)的不力都會給餐廳做減法,傷害餐廳的品牌和信譽(yù)。而作為投資者周老板,在沒有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和背景的情況下匆忙上陣,必然導(dǎo)致失敗。他缺乏的是有效的系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理和在踐行中凝聚核心力量的團(tuán)隊(duì)精神。

第二個(gè)案例告訴我們,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同作業(yè)對于餐廳的至關(guān)重要性。本來顧客投訴是屬于前廳經(jīng)理處理范圍,在前廳負(fù)責(zé)人沒有與顧客充分溝通、前廳與后廚沒有充分協(xié)調(diào)的條件下,服務(wù)員將解決問題的希望寄托在廚房,并無意識地將前廳矛盾引向廚房,才導(dǎo)致了一場悲劇的發(fā)生。我們所說的團(tuán)隊(duì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè),就是要團(tuán)隊(duì)做好自己的本職工作,不要給其它團(tuán)隊(duì)帶來麻煩,如果有麻煩一定是事前、事中充分溝通共同解決。

餐飲企業(yè),把你的團(tuán)隊(duì)CI起來

我們知道,CI是專門為企業(yè)實(shí)施形象識別系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)工具和手段,它以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營理念為核心,重在塑造和傳遞一個(gè)企業(yè)的文化、精神、理念、價(jià)值、責(zé)任、行為等精神和物質(zhì)要素,使企業(yè)品牌的個(gè)性形象在同業(yè)同品中脫穎而出,從而獲得更好的發(fā)展空間。CI系統(tǒng)由理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)三大板塊構(gòu)成。說得通俗些“理念識別(MI)”就是企業(yè)主要把企業(yè)做成一個(gè)什么樣的企業(yè);“行為識別(BI)”就是當(dāng)確定做成什么樣的企業(yè)后具體怎么做的過程和結(jié)果;“視覺識別(VI)”就是通過什么樣的視覺圖像和信息向目標(biāo)市場傳遞企業(yè)良好的正面形象,最后達(dá)成目標(biāo)市場的高度認(rèn)同。在這里,筆者將此處的CI系統(tǒng)暫且稱之為“企業(yè)大CI系統(tǒng)”,它是針對企業(yè)龐大的功能機(jī)構(gòu)量身定做的。下面筆者想為餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)引入“團(tuán)隊(duì)小CI系統(tǒng)”,它的引入將是“企業(yè)大CI系統(tǒng)”的更加細(xì)化,能將團(tuán)隊(duì)的作用更加凸現(xiàn)出來。

一、建設(shè)CI團(tuán)隊(duì)的理念識別

前面說過,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)市場,因此我們要像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營我們的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)科學(xué)規(guī)范高效的團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)微型企業(yè)、就是一個(gè)全新的市場。筆者建議餐飲企業(yè)內(nèi)部打造多支CI團(tuán)隊(duì),是基于餐飲企業(yè)的特殊性,它的每一個(gè)部門每一個(gè)人都顯得異常重要。二八法則和木桶效應(yīng)在餐飲企業(yè)都行不通,你能說后廚比前廳重要?你能說點(diǎn)菜員比傳菜員重要?反著說同樣是錯(cuò)誤的,效益是大家協(xié)同創(chuàng)造的。但是餐飲企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化又是最混亂的,所以筆者建議餐飲企業(yè)將團(tuán)隊(duì)CI起來。用非常清晰的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)職業(yè)定位、團(tuán)隊(duì)組織體制、團(tuán)隊(duì)社會責(zé)任和團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略,來推動餐飲企業(yè)的良性發(fā)展。

引入CI團(tuán)隊(duì)理念后,作為餐飲企業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),不管是水平線的管銷售部、前廳服務(wù)部、廚政部還是垂直的高管部、中管部,都應(yīng)該設(shè)計(jì)并踐行的激勵斗志、溫暖人心、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;為團(tuán)隊(duì)、為企業(yè)、為社會創(chuàng)造財(cái)富的能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值觀;在企業(yè)內(nèi)部、同行業(yè)中將扮演什么樣的身份和角色,是否應(yīng)成為這個(gè)業(yè)務(wù)板塊中的專家能手等;團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的一級組織,設(shè)計(jì)什么樣的組織體制才更能保障、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展;每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)人都有他特定的社會責(zé)任,介于兩者之間的團(tuán)隊(duì),更應(yīng)有他廣泛的社會責(zé)任;企業(yè)發(fā)展將戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)發(fā)展同樣如此,有什么樣的戰(zhàn)略才有什么樣的團(tuán)隊(duì)。等等這些都是一個(gè)CI團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。

二、建立CI團(tuán)隊(duì)的行為識別

團(tuán)隊(duì)小CI的行為識別是團(tuán)隊(duì)實(shí)際經(jīng)營理念與創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化的準(zhǔn)則,更是一種獨(dú)創(chuàng)的統(tǒng)一的作業(yè)行動方式。它是以團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo)為基本出發(fā)點(diǎn),對內(nèi)是建立完善的團(tuán)隊(duì)組織制度、管理規(guī)范執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、行為規(guī)范一致;對外則是如銷售部開拓市場調(diào)查、廚政部進(jìn)行菜品研發(fā),銷售部、前廳部、廚政部、企業(yè)文化部等各團(tuán)隊(duì)協(xié)同開展社會公益文化活動和營銷活動等方式來傳達(dá)在企業(yè)理念統(tǒng)照之下的團(tuán)隊(duì)理念,以獲得廣大食客對餐廳、團(tuán)隊(duì)識別認(rèn)同。CI團(tuán)隊(duì)的行為識別對餐飲企業(yè)尤為重要。它關(guān)系著整個(gè)餐廳的形象、素質(zhì)和品位。

三、將餐廳的視覺識別傳遞到位

團(tuán)隊(duì)小CI的視覺識別主要是通過團(tuán)隊(duì)成員在應(yīng)用辦公事務(wù)用品、生產(chǎn)設(shè)備、消費(fèi)環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標(biāo)識牌、櫥窗、陳列展示時(shí),將企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案、宣傳口語凸現(xiàn)到位。從而向目標(biāo)市場傳遞清晰的餐廳理念、餐廳文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)綜合形象實(shí)力等概念內(nèi)容,塑造出獨(dú)特的餐廳形象。

第7篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

所謂人力資源管理,就是通過各種行之有效的方式方法,吸納人才,留住人才,激勵人才,使其在自身的崗位中積極工作,最大限度的發(fā)揮自己的作用。目前,任何項(xiàng)目管理都必須緊緊圍繞著人才的吸引和激勵來工作,否則,項(xiàng)目管理中的各項(xiàng)任務(wù)都不能保質(zhì)保量的完成?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,勞動力不僅僅是一種技術(shù)性要素,更是一種有著戰(zhàn)略性作用的核心潛在要素,其決定著企業(yè)的生命力。如若不能充分發(fā)揮人的積極性,其他工作只能望洋興嘆。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者特別是項(xiàng)目部門的領(lǐng)導(dǎo)者尤其應(yīng)重視人才、激勵人才,充分發(fā)揮人才的主觀能動作用,而不是僅僅把人才看作自己的監(jiān)督對象,繼而來推動企業(yè)的不斷創(chuàng)新和長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、項(xiàng)目管理中人力資源管理存在的問題

項(xiàng)目管理中的人力管理包括人力需求計(jì)劃編制、激勵計(jì)劃實(shí)施、內(nèi)部成員的溝通、團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。其存在的問題包括項(xiàng)目管理中的負(fù)責(zé)人選拔不當(dāng)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵欠缺等多個(gè)方面。

1.項(xiàng)目管理中的負(fù)責(zé)人選拔不當(dāng)

項(xiàng)目管理中的負(fù)責(zé)人選拔不當(dāng)是人力資源管理中存在的第一大問題。項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人為大,項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人選擇好了,其他工作就相當(dāng)容易,反之,其他工作將很難開展。然而,很多項(xiàng)目部門恰恰存在著項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人的選拔不當(dāng)?shù)葐栴}。該問題主要表現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理的偏才而非通才、項(xiàng)目經(jīng)理的積極性不高、項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)欠缺。以上具體表現(xiàn)是項(xiàng)目管理中人力資源管理存在的主要問題。

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵欠缺

除了項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人的選拔不當(dāng)外,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通欠缺也是一大問題。對于一個(gè)組織機(jī)構(gòu)而言,成員之間的溝通、團(tuán)隊(duì)整體的激勵尤為重要。只有通過各式各樣的活動、多方面的途徑來加強(qiáng)成員的交流,才能避免各種不必要發(fā)生的沖突和隔閡。這種溝通既存在于主管和成員之間,也存在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間,同時(shí)又存在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對象之間。主管與成員間的溝通不足,命令就不能上傳下達(dá),即使傳達(dá)也不能有效執(zhí)行。成員與成員間溝通不足,工作就不能有效協(xié)作、搭配協(xié)調(diào),任務(wù)就會大打折扣。團(tuán)隊(duì)與客戶間溝通不足,設(shè)計(jì)圖紙就不符合業(yè)主要求,工程成品不滿足業(yè)主使用功能,整體效益就會日漸式微。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵欠缺也是問題。這種激勵欠缺既表現(xiàn)在個(gè)人的績效與薪酬獎勵不對等,也表現(xiàn)在成員間薪酬的分配不均。究其原因,既表現(xiàn)在激勵機(jī)制構(gòu)建的缺乏,也和項(xiàng)目經(jīng)理的人選存在著較大的關(guān)系。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體力度不足

除了以上多個(gè)問題外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體力度不足也是較為關(guān)鍵的問題。一般而言,很多企業(yè)把項(xiàng)目管理的任務(wù)定位在設(shè)計(jì)圖紙、完成工程成品等方面,而忽略了團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵等方面。這恰恰是一種誤解,其癥結(jié)是忽略了人在其中的積極主動和核心引領(lǐng)作用。這種觀念就造成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體力度欠缺,從而對項(xiàng)目管理的技術(shù)實(shí)施也產(chǎn)生較大負(fù)面影響。

三、項(xiàng)目管理中的人力資源管理如何應(yīng)用

項(xiàng)目管理中的人力資源管理應(yīng)用應(yīng)從合理選拔項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的溝通與激勵、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體力度著手。

1.合理選拔培養(yǎng)項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人

合理選拔項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人尤為重要。如前所述,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中存在著項(xiàng)目經(jīng)理的偏才而非通才、項(xiàng)目經(jīng)理的積極性不高、項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)欠缺等問題。這已經(jīng)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的選拔培養(yǎng)中,在衡量技術(shù)實(shí)力的基礎(chǔ)上,還要衡量其綜合素質(zhì),特別是組織領(lǐng)導(dǎo)才能。只有這樣,才能增強(qiáng)他與下屬的良好溝通,增強(qiáng)其對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響力。

2.是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵

除了合理選拔培養(yǎng)項(xiàng)目工作負(fù)責(zé)人外,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵也是重要工作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通既存在于主管和成員之間,也存在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間,同時(shí)又存在于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與服務(wù)對象之間。因此,一定要開展各種各樣的活動,為團(tuán)隊(duì)成員的溝通提供較好的載體,還要為客戶提供建議和提意見的渠道。只有這樣,才能提高團(tuán)隊(duì)工作效率和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體收益。此外,項(xiàng)目經(jīng)理要制定一套激勵機(jī)制,確保個(gè)人的績效與薪酬獎勵對等,成員間薪酬的分配均勻。

3.不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是人力資源管理應(yīng)用的重要方面。如前所述,很多企業(yè)把項(xiàng)目管理的任務(wù)定位在技術(shù)的研發(fā)創(chuàng)新和實(shí)施等方面,而忽略了團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)的溝通與激勵等方面。因此,下一步,項(xiàng)目管理部門一定要開展各種各樣的活動,制定合理的績效分配計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)的整體競爭力。只有這樣,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的主觀能動性,提高團(tuán)隊(duì)之間的整體協(xié)調(diào)水平,最大限度地推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.統(tǒng)一培訓(xùn),增加文化認(rèn)同感

其一,是要灌輸新的經(jīng)營理念和品牌文化價(jià)值。讓員工對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感和自豪感,員工也就自然而然的愛上了我們的企業(yè)。其二,讓員工能夠掌握設(shè)計(jì)圖紙的精髓,這樣面對顧客的疑問解答起來也就更加得心應(yīng)手了。最后一點(diǎn)是注意培養(yǎng)員工待人接物的態(tài)度、表情和心態(tài),在言行舉止中,展現(xiàn)出高素質(zhì)的人才標(biāo)準(zhǔn),營造出良好溫馨的工作氛圍,潛移默化的傳承企業(yè)文化。

四、結(jié)語

第8篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

在為期兩周的時(shí)間中,非常有幸的見到了深圳移動公司各個(gè)職能,生產(chǎn)部門的領(lǐng)導(dǎo),并且認(rèn)真聽取了他們對各個(gè)相關(guān)部門的介紹,與此同時(shí),第一次參與了戶外拓展訓(xùn)練和由專業(yè)咨詢公司為我們即將走上工作崗位的畢業(yè)生量身訂做的職業(yè)生涯規(guī)劃管理的培訓(xùn),下面我將從公司組織架構(gòu),公司企業(yè)文化,高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等幾個(gè)方面的內(nèi)容,對我這次新員工培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

公司組織架構(gòu)廣東移動通信有限責(zé)任公司深圳公司為國有控股的境外上市公司――中國移動(香港)有限責(zé)任公司下屬全資子公司廣東移動通信有限責(zé)任公司在深圳的分公司。多年來,深圳移動公司一直保持著高速的成長,企業(yè)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模連年翻番,核心競爭力與管理水平逐年提升,服務(wù)水平與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量連續(xù)多年位居全國前列。公司堅(jiān)持以“服務(wù)社會,貢獻(xiàn)大眾”為己任,用實(shí)際行動真誠回報(bào)社會,努力樹立“責(zé)任型,貢獻(xiàn)型”的良好企業(yè)形象,這給我們應(yīng)屆畢業(yè)生留下了深刻的印象,使得全國各個(gè)高校的優(yōu)秀畢業(yè)生都非常希望加入這樣一家公司作為自己職業(yè)生涯的開始。廣東移動通信有限責(zé)任公司深圳公司目前除公司管理層以外主要分為職能規(guī)劃部門和生產(chǎn)服務(wù)中心,其中相關(guān)職能規(guī)劃部門主要包括:綜合部,人力資源部,企業(yè)發(fā)展部,市場經(jīng)營部,網(wǎng)絡(luò)部,工程建設(shè)部,計(jì)劃財(cái)務(wù)部,黨群事務(wù)部,工會等,與公司生產(chǎn)服務(wù)密切相關(guān)的生產(chǎn)中心主要包括:服務(wù)營銷中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,區(qū)域呼叫中心,網(wǎng)管維護(hù)中心,工程管理中心,信息技術(shù)中心,后勤服務(wù)中心。其中根據(jù)專業(yè)方向的不同,針對我們應(yīng)屆畢業(yè)生又主要分為市場口和技術(shù)口兩大主要專業(yè)方向,這使得我們應(yīng)屆畢業(yè)生在聯(lián)系自己所學(xué)專業(yè)同時(shí)可以根據(jù)公司對人才的相關(guān)需求,確定自身的發(fā)展方向。

我作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生,在培訓(xùn)期間也重點(diǎn)了解學(xué)習(xí)了與自己專業(yè)相關(guān)部門的職責(zé)要求。這其中主要包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,網(wǎng)管維護(hù)中心和信息技術(shù)中心。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主要職責(zé)包括:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù)管理;收集和分析客戶需求,市場變化與新技術(shù)發(fā)展等信息,并根據(jù)競爭的需求,及時(shí)提高和策劃新的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目;組織公司內(nèi)部資源,落實(shí)個(gè)人客戶及企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求審核,詳細(xì)需求設(shè)計(jì),開發(fā),維護(hù)和升級工作;落實(shí)合作伙伴的管理,監(jiān)督和考核,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符合我公司規(guī)范和需求。

網(wǎng)管維護(hù)中心作為深圳移動人數(shù)最多的生產(chǎn)中心其主要職責(zé)包括:完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo);負(fù)責(zé)應(yīng)急通信保障工作,負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備監(jiān)控管理工作;負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試,分析,優(yōu)化工作;負(fù)責(zé)增值系統(tǒng)的維護(hù)工作;負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)代維全面管理工作;負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)問題投訴的處理,統(tǒng)計(jì),分析工作;負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)安全,信息安全及機(jī)房安全工作。

信息技術(shù)中心作為我所在實(shí)習(xí)部門,其主要職責(zé)則包括:完成公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo);負(fù)責(zé)有關(guān)IT系統(tǒng)的需求分析,開發(fā)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目監(jiān)理等工作;負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營,公司管理和經(jīng)營決策支撐系統(tǒng)的維護(hù)工作;負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備的維護(hù)工作;負(fù)責(zé)IT網(wǎng)絡(luò)安全,信息安全和機(jī)房安全工作;參與IT系統(tǒng),硬件設(shè)備和軟件工具的選型工作;跟蹤IT技術(shù)發(fā)展趨勢,提出公司IT建設(shè)策略的建議等相關(guān)職責(zé)內(nèi)容。

公司企業(yè)文化卓越的企業(yè)建筑卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一個(gè)公司的重要組成部分是任何一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的精神動力也是企業(yè)留住人才的精神保證。在為期兩周的培訓(xùn)當(dāng)中,我深深體會到中國移動企業(yè)文化的內(nèi)涵。

2005年中國移動提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化,錘煉持久核心能力,塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措,就是要使企業(yè)文化推動企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新跨越的動力源泉,凝聚企業(yè)的精神力量,建立具有中國移動特色的文化理念體系,明確中國移動人的價(jià)值觀。

中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀,使命,愿景三部分組成。

中國移動企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,體現(xiàn)了中國移動作為企業(yè),中國移動人作為社會中的一員,將以“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個(gè)人作為自己的追求。中國移動企業(yè)文化理念體系立足于核心價(jià)值觀,使命,愿景,凝結(jié)了中國移動人締造輝煌歷史的精神精髓,表達(dá)了中國移動對未來的美好憧憬和對事業(yè)的堅(jiān)定信念。

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰,是企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求,價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個(gè)體,價(jià)值觀作為一把標(biāo)尺,時(shí)刻衡量著我們自身存在的存在意義和行為方式。

中國移動的核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,深刻反應(yīng)了其企業(yè)的信仰所在。

“正德厚生”集成了中國傳統(tǒng)文化與中國移動現(xiàn)代的企業(yè)精神,從精神層面上體現(xiàn)了中國移動人渴望擔(dān)負(fù)重任的自我定位和選擇。它也是中國移動的行為責(zé)任規(guī)劃和社會責(zé)任宣言。

“臻于至善”則是昭示的是一種永不止息,創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài),是一種對完善,完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一種境界,是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。它也是一種位勢,是一種占位領(lǐng)先的氣勢。它意味著中國移動將以無畏的精神追求完美極致,不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。同時(shí)它也宣誓了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的定位,成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范。

“正德厚生,臻于至善”是在中國移動企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化核心,秉承這一信仰,中國以承擔(dān)責(zé)任的胸懷,追求卓越的精神,通過實(shí)際行動向客戶,股東,員工,合作伙伴,競爭對手,社會公眾鄭重承諾:

l 對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。

l 對投資者的承諾:做最有價(jià)值的創(chuàng)造者。

l 對員工的承諾:成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺。

l 對合作伙伴的承諾:成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。

l 對同業(yè)者的承諾:成為促進(jìn)良性競爭,推動共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。

l 對社會的承諾:做優(yōu)秀企業(yè)公民。

在當(dāng)今這個(gè)日行千里的世界,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展,社會結(jié)構(gòu)與文化的嬗變,使得電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化,技術(shù)不斷更新,消費(fèi)市場需求日益復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn),中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無私為舵,以“直掛云帆濟(jì)滄?!钡暮肋~進(jìn)取為槳,去承載并實(shí)現(xiàn)中國移動基業(yè)長青,奉獻(xiàn)社會,助力人類文明進(jìn)步的夢想?!罢潞裆?,臻于至善”正是中國移動內(nèi)在信仰與精神的最佳表現(xiàn)。

使命是核心價(jià)值觀載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的,最有價(jià)值得,崇高的責(zé)任和任務(wù)。中國移動的企業(yè)使命“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會橋梁”。

“創(chuàng)無限通信世界”體現(xiàn)了中國移動追求卓越,爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“做信息社會橋梁”則體現(xiàn)了中國移動在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,勇為社會發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。

“做信息社會橋梁”,這是自信的中國移動人自主的選擇,也是人類從工業(yè)文明邁向信息文明這一偉大歷史轉(zhuǎn)折賦予中國移動的艱巨責(zé)任。

大市場孕育大企業(yè),大使命成就大事業(yè)。中國移動注定要承擔(dān)起“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會橋梁”的歷史使命,這是中國移動責(zé)無旁貸的歷史選擇。

中國移動的愿景則是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。這是企業(yè)發(fā)展的階段性理想,是企業(yè)在實(shí)踐核心價(jià)值觀,使命過程中的一種體現(xiàn),是企業(yè)期望達(dá)到的中長期戰(zhàn)略與實(shí)現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。

“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”,是中國移動內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求,是對多年來傾力打造的“移動通信專家”形象的傳承和升華;是中國移動在新環(huán)境下,適應(yīng)市場需求,保持價(jià)值增長,實(shí)現(xiàn)新跨越的著力點(diǎn)。

的確,卓越的企業(yè)建筑卓越的企業(yè)文化,中國移動從核心價(jià)值觀,使命,愿景的文化理念體系,使我充分認(rèn)識到了作為一個(gè)中國移動人要充分認(rèn)識到:我們是誰,我們要做什么,我們的目標(biāo)是什么。這對于我們剛剛走出大學(xué)校園,走進(jìn)企業(yè)的畢業(yè)生是非常重要的,快速的從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,去融入公司的企業(yè)文化,將自身的價(jià)值與企業(yè)的價(jià)值結(jié)合起來,從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì)就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能,愿意為了共同目的,業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們的組成。在為期兩周的培訓(xùn)中,通過參加戶外拓展訓(xùn)練這一培訓(xùn)項(xiàng)目使得我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建從組建期的陌生,到風(fēng)暴期的磨合,再到共識期的發(fā)展,最后到發(fā)揮期的成熟,都體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)通常具備九個(gè)重要的特征:

l 一致的承諾

l 相互的信任

l 開放的溝通

l 相關(guān)的技能

l 有效的結(jié)構(gòu)

l 有效的領(lǐng)導(dǎo)

l 清晰的目標(biāo)

l 外部的支持

l 分享的結(jié)果

拓展訓(xùn)練其實(shí)本身內(nèi)容并不復(fù)雜,但是從中得出的道理都非常值得思考,都可以從不同角度使我們懂得高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。譬如“背摔”這個(gè)項(xiàng)目就是要求除一個(gè)背倒隊(duì)員外,其他所有隊(duì)員要將其安全接住。這不僅要求隊(duì)員們之間的默契配合,更要求背倒隊(duì)員對其團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的信任。在“電網(wǎng)”和“七巧板”項(xiàng)目中,要求團(tuán)隊(duì)隊(duì)員要有相互的溝通,合理的安排,為了一個(gè)共同的目標(biāo)想方設(shè)法,千方百計(jì)的去合理安排團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度,合理統(tǒng)籌資源調(diào)配,為團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)去貢獻(xiàn)自己的力量。在最后一項(xiàng)“逃生”項(xiàng)目中徹底感覺到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,看似一個(gè)不可完成的任務(wù)在經(jīng)過團(tuán)隊(duì)各個(gè)隊(duì)員通力協(xié)作后最終達(dá)到了目標(biāo),這個(gè)成就感是在個(gè)體工作中很難找到的。

在我們即將踏上工作崗位時(shí)候,理解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,分清自己在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧瑢⒆陨淼膬r(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值聯(lián)系起來考慮,快速融入團(tuán)隊(duì)中,將自己的特長貢獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和相關(guān)工作中,這對未來工作的展開是相當(dāng)重要和有意義的。這也是從這次戶外拓展中收獲頗深的一點(diǎn),相信對以后的工作會有很大的幫助。

個(gè)人職業(yè)規(guī)劃作為一個(gè)初入職場的畢業(yè)生,個(gè)人職業(yè)規(guī)劃對個(gè)人未來的發(fā)展極為重要。好的個(gè)人規(guī)劃能幫助我們在工作中正確的把握自己而不至于迷失方向。其實(shí)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃不僅僅是一個(gè)靜態(tài)的目標(biāo),而更是一個(gè)動態(tài)的過程!隨著環(huán)境的變化,時(shí)間的變化,個(gè)人的規(guī)劃也隨之有一定調(diào)整。

職業(yè)規(guī)劃的基本要素:知己,知彼,抉擇,訂定目標(biāo),行動,告訴我們在聯(lián)系自身價(jià)值觀的同時(shí),考慮企業(yè)的價(jià)值觀,在做出抉擇后將二者相結(jié)合,制定相應(yīng)的目標(biāo)計(jì)劃并付諸行動。

深圳移動正是這樣一個(gè)給了我一個(gè)很高職業(yè)起點(diǎn)的企業(yè),不僅為我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了優(yōu)越的工作軟硬件環(huán)境,更體現(xiàn)出一個(gè)大企業(yè)對自己員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為我們開展了針對性的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃訓(xùn)練,確實(shí)在即將走上工作崗位的前夕獲得了很多幫助,使得不再像剛剛初入企業(yè)那樣懵懂,確實(shí)感覺受益匪淺。

短短兩周培訓(xùn),時(shí)間雖然短暫,但深圳移動公司領(lǐng)導(dǎo)平易近人的關(guān)懷,員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和卓越的企業(yè)文化理念都已經(jīng)深深吸引了我,真正感到了大公司學(xué)做人這樣一個(gè)道理。作為一個(gè)馬上就要踏上工作崗位的大學(xué)生,相信深圳移動公司也可以給我提供一個(gè)這樣的舞臺去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,自己也必將調(diào)整自己的心態(tài),將自身更快的融入到企業(yè)中去,將自己所學(xué)的專業(yè)文化知識貢獻(xiàn)于公司,為中國移動成為全球一流運(yùn)營商貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

培訓(xùn)人:王一飛

第9篇:企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)范文

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:感謝李總在百忙之中接受采訪,首先請您談?wù)剱蹏叩膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?它們所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)是什么?

李全:第一個(gè)階段,愛國者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從1992年馮軍總裁畢業(yè)于清華大學(xué)后,拿著220元起家說起,當(dāng)時(shí)是只有兩個(gè)人的微型團(tuán)隊(duì),處于團(tuán)隊(duì)分工還不太明確的階段。大家本著一個(gè)很樸素的精神,從老板到員工不分你我他,只要來活大家一起干的團(tuán)隊(duì)模式,這應(yīng)該叫做團(tuán)結(jié)協(xié)力、不分彼此的團(tuán)隊(duì)精神。

第二個(gè)階段,隨著愛國者團(tuán)隊(duì)的壯大和發(fā)展,就開始注重技術(shù)上的創(chuàng)新,大家最早知道愛國者是從移動存儲產(chǎn)品開始的,大家腦子里就形成了U盤就是愛國者,愛國者就等于U盤的思維定勢,所以就打響了這個(gè)品牌的第一槍;公司就開始有了一些組織架構(gòu)的分工,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的分工與配合,成立了市場部門、儲運(yùn)部門、研發(fā)部門等,在分工明確的前提下團(tuán)隊(duì)各司其職。

第三個(gè)階段,公司吸收和引進(jìn)了國內(nèi)一些頂尖的人才,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè),比如說公司引進(jìn)了原三星及聯(lián)想的副總裁曲敬東,包括我本人在內(nèi)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在這個(gè)階段是根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r吸取一些他山之石來更好地塑造自己,來彌補(bǔ)愛國者本身在成長方面的不足,像曲敬東這樣的職業(yè)經(jīng)理人,他有一些獨(dú)特的思路和管理模式,這些人才的引進(jìn)使得愛國者的團(tuán)隊(duì)精神更加趨向于品牌國際化。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:請您介紹一下愛國者的象棋文化以及這種文化對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo)意義。

李全:馮軍總裁通過多年的積累,將中國象棋中的“炮”加入國際象棋中,根據(jù)國際象棋的游戲規(guī)則,結(jié)合中國象棋的優(yōu)勢,總結(jié)出一套指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的綜合象棋文化體系演譯為融合中西方文化精髓的愛國者象棋,并將其引申為自身的企業(yè)文化:

兵:執(zhí)著追求,實(shí)現(xiàn)理想。兵只是攻到底就可以變成王以外的任何角色,愛國者的員工只要堅(jiān)持不斷地努力,每個(gè)人都有晉升和發(fā)展的機(jī)會。

象:內(nèi)政外交,信息互聯(lián)。國際象棋中的“象”是內(nèi)務(wù)和外交皆要負(fù)責(zé)的“全面人才”,愛國者提倡對內(nèi)、對外的開放性,奉行“知彼解己”的思維方式。

后:重視女性,統(tǒng)合綜效。女性在現(xiàn)實(shí)生活中的能力往往受到忽視,愛國者重視女性的性格優(yōu)勢,充分發(fā)揮女性半邊天的作用,提倡“統(tǒng)合綜效”的思維方式。

王:深入實(shí)際,優(yōu)化管理。在愛國者,鼓勵上下級之間的有效溝通,強(qiáng)調(diào)無論是總經(jīng)理、總監(jiān)還是部門經(jīng)理、主管都要深入基層,打破管理的邊界,了解第一手的市場信息和客戶需求。

車:勇往直前,縱橫馳騁。

馬:與時(shí)俱進(jìn),鼓勵創(chuàng)新。愛國者鼓勵員工之間共同進(jìn)步,堅(jiān)決反對“窩里斗”“勾心斗角”;提倡與競爭伙伴之間的共贏,反對互相“拉后腿”“挖墻角”。

炮:跨越發(fā)展,事半功倍。炮體現(xiàn)的是一種跳躍性思維,多動腦筋,事半功倍。愛國者鼓勵員工先動腦,后動手,再動錢。

在國際象棋和中國象棋中,“兵”的規(guī)則都是只能沖鋒不能后退,在最前方保家衛(wèi)國。但是不同的是中國象棋中的兵無論如何沖鋒陷陣也還是兵,拱到底線就沒什么用了,因此奮斗沒有價(jià)值也就失去了動力。而國際象棋中的兵被稱作是靈魂棋子,一旦攻到底線可以升變?yōu)橥鹾捅酝獾娜魏纹遄印V袊笃宓摹跋蟆?,只?fù)責(zé)內(nèi)部事務(wù),決不允許越過“楚河漢界”半步;而國際象棋的“象”,則可以超越界河,內(nèi)務(wù)和外務(wù)皆要負(fù)責(zé),并且與“車”形成矩陣式的合作關(guān)系。因此,現(xiàn)代企業(yè)完全可以提倡對內(nèi)、對外的開放性,奉行“知彼解己”的思維方式,在部門與部門之間形成矩陣式雙責(zé)任雙業(yè)績結(jié)構(gòu),更有利于管理的橫向延伸和企業(yè)資源的整合。

中國五千年?duì)N爛的文化有很多優(yōu)秀的地方,但是也有不足的地方,所謂的不足就是中國人有句“教會徒弟,餓死師傅”的俗話,就是有一些好的、創(chuàng)新的東西不愿意和別人分享,所以我們希望摒棄掉中國象棋中的“河界”以及中國象棋中的兩個(gè)“象”相互掐架的現(xiàn)象。

我們公司具體的制度也是這樣,基層員工去年的收入比我們高管的工資還要高,甚至比馮總的工資還要高。我們鼓勵:只要員工干得好,我們就給予獎勵和升職,這就是我們對企業(yè)文化的實(shí)踐:“炮”是作為技術(shù)創(chuàng)新來看的,我們中國象棋中有隔山打子的“炮”,這就在很多地方能超越國際象棋。比如說王老吉,這是一個(gè)非常典型的國際象棋加“炮”的思路的產(chǎn)品,包裝是照著可口可樂的思路,而把碳酸飲料改為中國獨(dú)有的涼茶,廣告詞也非常中國化——怕上火,喝王老吉!所以在學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的技術(shù)上加人自己的創(chuàng)新,才能超越國際化的品牌。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:如何使企業(yè)團(tuán)隊(duì)保持高度的執(zhí)行力?請您談?wù)剱蹏叩牧挤健?/p>

李全:作為管理者最主要的是提倡公平、公正,只有一碗水端平才能調(diào)動大家的積極性,如果我們在團(tuán)隊(duì)的管理上實(shí)行有親有疏的做法,那么被“疏”的員工會認(rèn)為自己是后娘養(yǎng)的,積極性就會受到打擊;而另外被“親”的員工就會很驕橫,工作也不會很積極。我們通過內(nèi)部的管理制度摒棄掉“親”與“疏”的風(fēng)氣,弘揚(yáng)正氣,讓大家都有干勁,找到歸宿感。

我們不斷給予團(tuán)隊(duì)和個(gè)人一些更高的目標(biāo),我們的目標(biāo)就是爭取成為世界五百強(qiáng)。每個(gè)階段所提出的目標(biāo)和文化理念都是符合公司現(xiàn)實(shí)情況。很多年前,我們就提倡積極主動、以終為始、要事第一、六贏思維、知己解彼、統(tǒng)合綜效、不斷更新的“七個(gè)習(xí)慣”,這種文化的連貫性保持得非常好,每一個(gè)愛國者的員工都深深牢記“七個(gè)習(xí)慣”,并且在實(shí)際工作中應(yīng)用這些文化理念。我們經(jīng)常會有一些考試,這個(gè)考試不是讓員工去背,而是讓員工寫出來自己做過的工作和這個(gè)文化在哪些方面是相符的。

很多公司都有派系行為,而在愛國者恰恰沒有,這和馮總的個(gè)人魅力很有關(guān)系。馮總是一個(gè)非常透明的人,他所有的想法都會開誠布公地跟大家講出來分享,就是什么事情都要見得了光,這就使得一些想在公司私底下使絆、做手腳的人望而卻步。比如說一次,兩個(gè)部門發(fā)生了摩擦,馮總就把兩個(gè)部門的人叫到一起讓大家開誠布公的講出來,而不是單個(gè)談話偏聽偏信。馮總就是要透明地在陽光下處理所有的事情。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》:請您從宏觀層面上談?wù)勚袊髽I(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的特性