中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)精選(九篇)

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第1篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

隨著市場競爭日趨激烈，中小企業(yè)的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。本文在介紹長尾理論的基礎(chǔ)上，為中小企業(yè)拓展利基市場、開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的思路。

關(guān)鍵詞：

長尾理論；利基市場；中小企業(yè)；營銷啟示

隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，企業(yè)間競爭愈發(fā)激烈。中小企業(yè)如何在市場競爭的紅海中脫穎而出，成為亟待思考解決的問題。筆者試圖通過本文的寫作，結(jié)合克里斯•安德森提出的“長尾理論”，對(duì)這一問題的解決提出自己的建議。

一、理論概述

（一）長尾理論長尾理論是由美國《連線》雜志主編克里斯•安德森最早提出的。他認(rèn)為，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是建立在資源稀缺的匱乏經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的，理性經(jīng)濟(jì)人對(duì)事物的關(guān)注只能放在最重要的人和事上，這些人或事用正態(tài)分布曲線來描繪的話就是曲線的頭部。而人們會(huì)習(xí)慣性忽略處于曲線尾部的那些人或事。但隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們關(guān)注曲線尾部的成本大大降低，由尾部產(chǎn)生的總體收益甚至?xí)^頭部。換言之，眾多利基市場的市場份額總和可以相當(dāng)于甚至超過傳統(tǒng)市場的市場份額。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的營銷重點(diǎn)可以不只在于傳統(tǒng)需求曲線上代表暢銷商品的頭部，也可以關(guān)注需求曲線上代表冷門商品的尾部。

（二）利基市場利基市場指那些在市場的統(tǒng)治者忽略地方存在的某些細(xì)分或小眾市場。利基的本意是懸崖上的石縫。人們?cè)诘巧綍r(shí)可以借助這些小石縫作為支點(diǎn)，向上攀登。在利基市場中，企業(yè)可以選定一個(gè)很小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，集中力量進(jìn)入并成為領(lǐng)先者，同時(shí)建立各種壁壘，形成從本地市場到全國乃至全球的持久性競爭優(yōu)勢。

二、長尾理論對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的啟示

（一）主動(dòng)迎合市場環(huán)境的新變化隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，市場已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是建立在匱乏經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，也就是資源的稀缺性。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)通過大規(guī)模、同質(zhì)化的生產(chǎn)來追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而導(dǎo)致了商品與服務(wù)種類單一、商品的生產(chǎn)者數(shù)量有限等結(jié)果。匱乏經(jīng)濟(jì)的特性必然限制消費(fèi)者的需求種類。而以電子化、信息化為特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將我們帶入了一個(gè)資源豐富的富足經(jīng)濟(jì)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者，他們的個(gè)性化需求顯著，傳統(tǒng)大企業(yè)所提供的大量同質(zhì)化商品已不再能滿足消費(fèi)者個(gè)性化商品的需求。市場環(huán)境的新變化為中小企業(yè)的發(fā)展開辟了新的土壤，也為其提供了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中不曾出現(xiàn)的以小博大的新的競爭機(jī)會(huì)。

（二）關(guān)注長尾商品價(jià)值，確立利基市場競爭優(yōu)勢長尾理論認(rèn)為，只要產(chǎn)品存儲(chǔ)流通的渠道夠大，長尾中后端的冷門商品所占據(jù)的市場份額可以甚至可能超過曲線頭部熱門商品所占據(jù)的市場份額?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者需求具有多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，市場的細(xì)分化趨勢會(huì)變得更加明顯，必然會(huì)形成數(shù)量龐大的利基市場。利基市場中的消費(fèi)者需求絕大多數(shù)是來源于長尾曲線中后端的冷門商品。這些需求是傳統(tǒng)大企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)所注定無法有效滿足的。這也就為中小企業(yè)通過滿足利基市場需求，提供差別化產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。中小企業(yè)完全可以在這些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場中選好切入點(diǎn)，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品，精耕細(xì)作，牢牢占據(jù)一個(gè)甚至多個(gè)細(xì)分市場，最終集合成片，確定自己在利基市場的競爭優(yōu)勢。

（三）完善商品搜索系統(tǒng)，建立消費(fèi)者需求引導(dǎo)體系利基市場種類繁多，擁有海量的商品。對(duì)于消費(fèi)者來說，種類繁多的尾部會(huì)顯得雜亂無序。這不僅增加了消費(fèi)者選擇的成本，也會(huì)提升企業(yè)的經(jīng)營成本。

（四）形成消費(fèi)者交流、評(píng)價(jià)體系有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)明白，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)購時(shí)會(huì)非常重視商品評(píng)級(jí)與用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)。中小企業(yè)想在市場競爭的紅海中立于不敗之地，一定要重視消費(fèi)者交流、評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。首先，消費(fèi)者通過興趣在企業(yè)網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)購平臺(tái)上形成聚集，從而形成群體，隨后對(duì)商品進(jìn)行交流，久而久之會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的亞文化，建立群體特有的文化壁壘，結(jié)果會(huì)提高用戶黏性，提升對(duì)商品與品牌忠誠度。其次，用戶的評(píng)價(jià)對(duì)其他消費(fèi)者對(duì)商品的選擇提供了參考，能夠幫助消費(fèi)者更好的確認(rèn)與其需求匹配的商品。最后，消費(fèi)者交流、評(píng)價(jià)體系的建立也有助于中小企業(yè)開展商品的口碑營銷。

第2篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

1.大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義

1.1能夠使得中小企業(yè)獲得更多的市場信息

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，任何商業(yè)性的活動(dòng)都能夠通過對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析和處理，對(duì)其未來的發(fā)展做出預(yù)測。大數(shù)據(jù)的這一優(yōu)勢，使其成為時(shí)代性的標(biāo)志。因此，中小企業(yè)借助于大數(shù)據(jù)時(shí)代開展網(wǎng)絡(luò)營銷能夠通過數(shù)據(jù)分析等形式獲得更多的市場信息，可以對(duì)其未來的市場狀況進(jìn)行充分分析，這樣一來就有助于中小企業(yè)重新審視自身的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，進(jìn)而提高其網(wǎng)絡(luò)營銷的效率，在很大程度上能夠促進(jìn)中小企業(yè)的健康長期發(fā)展。

1.2使得中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷更具有針對(duì)性

電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎是遍地撒網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行大規(guī)模的營銷宣傳，這在很大程度上增加了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，其營銷效果并不明顯。但是，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，中小企業(yè)通過獲取和分析大量的市場信息，使其在整個(gè)發(fā)展過程中對(duì)目標(biāo)客戶群體的需求進(jìn)行完善的數(shù)據(jù)分析，對(duì)其所需要的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定出合適的價(jià)格，使其避免在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中承擔(dān)過大的成本支出，這樣一來就增強(qiáng)了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的針對(duì)性，不僅能夠節(jié)約營銷成本，還能夠提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效益。

1.3能夠有效提高中小企業(yè)的客戶滿意度

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，以客戶為中心進(jìn)行市場營銷成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中的必然選擇，能否提升客戶滿意度將直接影響到中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，中小企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析與客戶進(jìn)行多方面的交流，充分了解客戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并對(duì)客戶的滿意度情況進(jìn)行預(yù)測和分析，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)存在的問題，進(jìn)而及時(shí)對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和重新設(shè)計(jì)，最終提升客戶滿意度，增強(qiáng)中小企業(yè)的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的主要問題

2.1對(duì)大數(shù)據(jù)的影響力認(rèn)識(shí)不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，標(biāo)志著各行業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇，其對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響巨大，能夠使其獲得更多的市場信息，可以對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行有效分析，做好準(zhǔn)確的市場定位，節(jié)約營銷成本。但是，很多中小企業(yè)大數(shù)據(jù)的影響力認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)營銷沒有太大的影響，依舊依賴于傳統(tǒng)營銷模式，使其在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中難以有效利用大數(shù)據(jù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，因此其網(wǎng)絡(luò)營銷收效甚微。

2.2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有待完善

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是大數(shù)據(jù)及中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的基礎(chǔ)設(shè)施能夠有效促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的順利實(shí)施，不僅能夠縮減營銷成本，還能夠增強(qiáng)營銷的收益。但是目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待于進(jìn)一步完善，使得大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展受阻，同樣對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展帶來嚴(yán)重的不利影響。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要較長的周期和較大的投入力度，因此這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在未來面臨的十分嚴(yán)峻的問題之一。

2.3缺乏完善的營銷保障機(jī)制

完善的保障機(jī)制是大數(shù)據(jù)時(shí)展的重要前提，也是中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)，目前我國在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷保障機(jī)制建設(shè)方面還存在一定的問題。企業(yè)之間難以通過有效的合作共同建設(shè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營銷制度，同時(shí)各中小企業(yè)為了盲目追求眼前利益而忽視現(xiàn)有制度的規(guī)范，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)一片混亂。另外，政府在網(wǎng)絡(luò)營銷保障機(jī)制建設(shè)方面還存在一定的不作為現(xiàn)象，政府相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中也沒有對(duì)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為進(jìn)行一定的規(guī)范和指導(dǎo)，使得中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)無序化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.4缺乏專業(yè)化的營銷人才

人才是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的關(guān)鍵因素，同樣是保證大數(shù)據(jù)時(shí)代順利發(fā)展的重要條件。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷要想順應(yīng)時(shí)代的變化和需要，必須要有專業(yè)化的營銷人才團(tuán)隊(duì)作為保障，其必須要對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，以便于為企業(yè)制定出完善的營銷策略，幫助中小企業(yè)實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。但是，目前中小企業(yè)在營銷人才培養(yǎng)方面還存在很大的問題，調(diào)查顯示中小企業(yè)營銷人才的流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大型國有企業(yè)，這對(duì)中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下有效利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了極大的不利影響。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對(duì)策建議

3.1提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的重視程度

中小企業(yè)要想利用大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)施有效的網(wǎng)絡(luò)營銷必須要提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的重視程度，因此，中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中要定期組織中小企業(yè)管理人員尤其是營銷人員對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵和影響及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，使其充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的促進(jìn)作用，從思想觀念上充分接受大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的發(fā)展機(jī)遇。這樣就能夠使得中小企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施正確的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，促進(jìn)自身的健康長期發(fā)展。

3.2完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保證。這需要中小企業(yè)和政府進(jìn)行共同努力：一方面，中小企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的投入力度，與大型企業(yè)進(jìn)行合作，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)設(shè)施；另一方面，政府要積極幫助中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加必要的投入，保證各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施能夠?qū)崿F(xiàn)有序高效運(yùn)行。這是目前中小企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要前提。

3.3完善網(wǎng)絡(luò)營銷保障機(jī)制

中小企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中要制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并建立完善的保障機(jī)制，促使其在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中能夠正確利用大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的發(fā)展機(jī)遇。加強(qiáng)企業(yè)之間的有效合作，共同遵守各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷協(xié)議。同時(shí)，政府要積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為進(jìn)行有效的指導(dǎo)和規(guī)范。

3.4培育和引進(jìn)專業(yè)化人才

一方面，中小企業(yè)要對(duì)現(xiàn)有的營銷人員進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使其提高對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度，提升自身的綜合營銷能力。另一方面，中小企業(yè)要積極與各高校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，形成產(chǎn)學(xué)研一體化的人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，不斷完善網(wǎng)絡(luò)營銷人才團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)促進(jìn)自身網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

4.總結(jié)

第3篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 現(xiàn)狀 分析

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷為廣大企業(yè)帶來了開拓的新途徑和新商機(jī)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能為企業(yè)帶來直接的銷售業(yè)績?cè)鲩L，還將為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使許多中小企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但脫離客觀實(shí)際，一味強(qiáng)調(diào)宣揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，把網(wǎng)絡(luò)營銷吹得天花亂墜，包裝成靈丹妙藥那樣神奇，仿佛只要企業(yè)一觸“網(wǎng)”，建個(gè)網(wǎng)站，立即天下?lián)P名，若企業(yè)還不觸“網(wǎng)”，就會(huì)死路一條似的，使得不少中小企業(yè)在觸“網(wǎng)”問題上舉棋不定。

了解我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，分析各類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的形態(tài)，對(duì)中小企業(yè)選擇觸網(wǎng)時(shí)機(jī)有著重要的意義。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試，1997年到2000年為起步階段，2000年才進(jìn)入應(yīng)用和發(fā)展階段。據(jù)CNNIC官方數(shù)據(jù)表明，到2008年國內(nèi)已建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)大約有191萬家，然而中小企業(yè)總數(shù)達(dá)4000萬，只占企業(yè)總數(shù)的5%左右，大約95%的企業(yè)仍然沒有網(wǎng)站，而這191萬家建有網(wǎng)站的企業(yè)中，真正了解網(wǎng)絡(luò)營銷，并取得有效成果的企業(yè)不足0.3%而已。因此大肆空談網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢和行業(yè)前景，無法讓網(wǎng)絡(luò)營銷真正的深入到中小企業(yè)，并不能帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的良性發(fā)展。如何讓中小企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營銷得到真正的實(shí)際效益，給企業(yè)帶來訂單，帶來客戶和業(yè)績，才是眾多企業(yè)應(yīng)該注重的核心。

究竟怎么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷才是真正有效的？中小企業(yè)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷來宣傳推廣產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)呢？網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道的拓展，更是對(duì)企業(yè)品牌形象建設(shè)的一種全新途徑，相對(duì)傳統(tǒng)市場營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)產(chǎn)品推廣有著眾多優(yōu)勢。筆者就目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，和大家分享一下各種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷形態(tài)。

第一類，沒有企業(yè)網(wǎng)站。自然是占據(jù)絕大多數(shù)的，未接觸網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)。本可以忽略不談，但是這部分企業(yè)群體所占比例太高，也是網(wǎng)絡(luò)營銷未來市場的主力，如果這部分企業(yè)覺醒，那么我國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)將會(huì)得到飛躍猛進(jìn)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)業(yè)主平均年齡在37-45歲之間，這部分業(yè)主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)大多停留在聊天看電影等娛樂應(yīng)用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網(wǎng)絡(luò)營銷，但出于自身?xiàng)l件以及企業(yè)經(jīng)營模式等因素，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷懷有排斥或觀望的心理。但也有部分業(yè)主表示會(huì)考慮建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，但是不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)投入太多資金做推廣。筆者認(rèn)為在最近的三五年里，他們涉足網(wǎng)絡(luò)營銷的幾率會(huì)很低。

第二類，簡單的企業(yè)網(wǎng)站。是一些敢于嘗試新事物的企業(yè)，前期少量投資，發(fā)現(xiàn)回報(bào)率和性價(jià)比較為理想，甚至完全將營銷途徑轉(zhuǎn)移至互聯(lián)網(wǎng)，其中最為突出的是使用百度競價(jià)用戶。這類用戶往往通過百度或其他建站公司，制作一個(gè)簡單的企業(yè)網(wǎng)站，然后在百度做競價(jià)排名，一月幾千競價(jià)費(fèi)用，視行業(yè)不同，大約帶來3-10倍業(yè)務(wù)額。搜索引擎營銷是目前除了網(wǎng)絡(luò)廣告外運(yùn)用最多的方式，由于搜索營銷效果的精準(zhǔn)性，以及按點(diǎn)擊付費(fèi)，成本可量化等特點(diǎn)，是企業(yè)最常用、最為火爆的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。搜索引擎營銷在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，仍將是國內(nèi)主流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在前幾年，搜索營銷確實(shí)帶動(dòng)了大批中小企業(yè)的財(cái)富之路，但現(xiàn)在由于競價(jià)客戶突增，惡意點(diǎn)擊的出現(xiàn)，百度競價(jià)成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時(shí)代已經(jīng)過去。

第三類，專業(yè)服務(wù)商運(yùn)維。這類企業(yè)在產(chǎn)品銷售、商務(wù)服務(wù)行業(yè)比例較高，熟知網(wǎng)絡(luò)營銷的潛力和重要性，或許嘗試過企業(yè)內(nèi)部設(shè)立新部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷、招聘專業(yè)人員維護(hù)等，但由于國內(nèi)具備網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會(huì)深入分析客戶企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征等因素，為企業(yè)客戶量身定制網(wǎng)絡(luò)營銷方案，負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告，讓企業(yè)真正通過網(wǎng)絡(luò)營銷盈利。使用外包網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的企業(yè)，自身發(fā)展良好，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，主要目標(biāo)為通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升企業(yè)品牌形象，其次是產(chǎn)品銷量或客戶訂單。國內(nèi)提供綜合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商寥寥無幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報(bào)價(jià)通常十幾萬元起，小型工作室和服務(wù)商繁多，收費(fèi)低廉，但效果沒有保障。另外，國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司主管級(jí)別的營銷人才，往往會(huì)通過朋友介紹，兼職提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，性價(jià)比超高。

第4篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題及對(duì)策

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年5月8日

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為媒體的營銷形態(tài)，是企業(yè)營銷活動(dòng)與現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)帶來了企業(yè)營銷活動(dòng)的許多獨(dú)特的便利。如低成本傳播資訊到聽眾手中獲得比傳統(tǒng)營銷更高的知名度。這些獨(dú)特的優(yōu)勢都讓越來越多的企業(yè)開始重視并發(fā)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。近幾年來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)營銷模式的興起，大型網(wǎng)上交易平臺(tái)，淘寶、京東、聚美優(yōu)品等網(wǎng)站的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為所有企業(yè)的重要營銷手段。而我國中小企業(yè)更應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本性與高效性來為自己的企業(yè)與產(chǎn)品做更多的宣傳，提高自身企業(yè)的知名度。而在這個(gè)階段中，如何更好地解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中出現(xiàn)的一系列問題，讓網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來真正的利益和實(shí)惠，這是中小企業(yè)管理者需要?jiǎng)幽X筋解決的事情。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國人來說已經(jīng)并不陌生，不管是了解計(jì)算機(jī)的還是不了解計(jì)算機(jī)的，網(wǎng)絡(luò)已成為他們?nèi)粘Ｉ钪惺章犅首罡叩囊粋€(gè)詞。從1998年以來，我國網(wǎng)民逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為家家戶戶必不可少的獲取信息的方式，這時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷模式也逐步而來。許多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的特殊性來達(dá)到宣傳的效果。而天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等大型購物網(wǎng)站更是其中的佼佼者。以往網(wǎng)絡(luò)營銷是那些有實(shí)力的企業(yè)才能涉足的領(lǐng)域，而如今，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)可以讓任何企業(yè)都涉身其中。網(wǎng)絡(luò)營銷低成本所帶來的高回報(bào)性，已經(jīng)為營銷模式帶來了一場新的變革。利用網(wǎng)絡(luò)來提高企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力已經(jīng)成為中小企業(yè)的必經(jīng)之路。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

以上介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷這么多的優(yōu)點(diǎn)，可是為什么到現(xiàn)在為止許多中小企業(yè)都不能成功的利用網(wǎng)絡(luò)營銷模式呢？這就是因?yàn)樵谶@當(dāng)中也存在著許多的問題。如何更好地解決網(wǎng)絡(luò)營銷中出現(xiàn)的問題是企業(yè)能否在網(wǎng)絡(luò)營銷路上取得成功的關(guān)鍵。這些問題大概可以概括為以下幾個(gè)方面：

1、我國上網(wǎng)企業(yè)相對(duì)較少。目前來說，我國計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的企業(yè)并不多，并且分布很不均衡，根據(jù)調(diào)查，到2010年底為止，我國能夠合理利用網(wǎng)絡(luò)來達(dá)到營銷目的的企業(yè)的比例不到我國總中小企業(yè)總數(shù)的百分之八，并且大多分布在北京、上海、廣東一些大城市。總體來說，我國發(fā)達(dá)城市的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的利用率明顯高于中西部地區(qū)，上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，導(dǎo)致客戶瀏覽量跟不上，嚴(yán)重制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

2、網(wǎng)站建設(shè)不夠完善。相對(duì)于其他國家來說，我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起步較晚，雖說在這幾年來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，但到現(xiàn)在為止我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是落后于某些發(fā)達(dá)國家，而網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)就是網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和網(wǎng)絡(luò)暢通，通俗地說就是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)營銷剛興起之初，許多中小企業(yè)盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)不夠完善，應(yīng)用水平偏低，更新頻率落后，網(wǎng)站的知名度不高，網(wǎng)站瀏覽量遠(yuǎn)不及一些大型商業(yè)網(wǎng)站。長時(shí)間下來，消費(fèi)者逐漸對(duì)這樣的網(wǎng)站失去瀏覽的興趣，導(dǎo)致自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃發(fā)育不良，最后不得而終。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷模式單一。目前，我國許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃大多停留在網(wǎng)站建設(shè)階段，而網(wǎng)絡(luò)營銷并不只是單單局限于網(wǎng)站建設(shè)，光靠網(wǎng)站來推廣企業(yè)，并不能為企業(yè)帶來太好的宣傳效果。現(xiàn)在許多新興的推廣模式，如游戲營銷模式、微信、微視營銷模式等都是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。而許多中小企業(yè)單一的營銷模式阻攔了更多消費(fèi)者的關(guān)注。營銷并不是被動(dòng)的等待，而是主動(dòng)的出擊。單是網(wǎng)站建設(shè)，覆蓋的消費(fèi)者人群范圍太小，不能更好地推廣自己的企業(yè)，導(dǎo)致潛在客戶大量流失，大大降低了網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

4、推廣方式不正確。由于許多中小型企業(yè)本身實(shí)力有限，很少由自身企業(yè)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作，而是承包給商。不得不說，某些商為了自己的利益采用不合理的推廣方式，如垃圾廣告、郵件推廣、惡意點(diǎn)擊等手段。通過這樣的方式進(jìn)行的推廣，當(dāng)然不能讓消費(fèi)者對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生什么興趣，長時(shí)間采取這樣惡意的推廣方式會(huì)引起消費(fèi)者的反感，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣活動(dòng)達(dá)不到什么宣傳效果，并越來越難以進(jìn)行下去。所以說，正確的推廣方式對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略來說，非常重要。

5、缺乏高效物流渠道。也許許多企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只要做好網(wǎng)絡(luò)上的工作就可以了。不過，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在網(wǎng)絡(luò)上做好工作，這只是網(wǎng)絡(luò)營銷的開頭階段，而高效的物流渠道才是企業(yè)服務(wù)的保證。很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷之初，并不重視物流渠道。物流能力不強(qiáng)，效率低，不能及時(shí)讓買家收到貨物，已經(jīng)成為制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要因素。就比如，消費(fèi)者在你們的網(wǎng)站上買東西，可是很長時(shí)間買的商品都不到，這樣，消費(fèi)者還會(huì)第二次光顧你的網(wǎng)站嗎？雖然說中小企業(yè)實(shí)力不足，可是物流渠道卻是每個(gè)企業(yè)都必須解決的問題。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才匱乏。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，這方面的人才更是迫切的需要。俗話說，想要干大事，沒有人的幫助是不可能的。網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣，由于是幼生期，對(duì)人才的需求量就更大。而網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才更是復(fù)合型人才，不光需要你精通銷售還需要精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)階段這樣的人才本來就非常稀缺，而由于中小企業(yè)的待遇問題等，很難找到適合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)秀人才。沒有人才的幫助，讓中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)育遲緩，止步不前。

7、售后服務(wù)措施不全面。信譽(yù)是企業(yè)的形象，也是影響消費(fèi)者是否會(huì)購買的因素之一。而良好的售后服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者的保證，也是讓消費(fèi)者信任的前提。網(wǎng)絡(luò)營銷是屬于虛擬化的交易，這就需要企業(yè)有更好的信譽(yù)度，要建立全面的售后服務(wù)系統(tǒng)讓消費(fèi)者滿意。而許多中小企業(yè)這方面做得并不好。這方面還需要向那些大企業(yè)學(xué)習(xí)。想要讓消費(fèi)者滿意，讓這個(gè)顧客成為你的回頭客，讓一個(gè)顧客去影響更多的人，好的售后服務(wù)是保證。忽略了售后服務(wù)就等于放棄了企業(yè)的第二生命。

四、解決對(duì)策

1、中小企業(yè)應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。在當(dāng)今國情下，網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于中小企業(yè)來說是一個(gè)機(jī)會(huì)，需要中小企業(yè)積極主動(dòng)的開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓中小企業(yè)不能再止步于單純的傳統(tǒng)營銷，我國是世界上人口最多的國家，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國也有非常大的市場，要想成功地立足于當(dāng)今社會(huì)，就要跟隨時(shí)代的腳步，抓住時(shí)代機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)的特殊性來開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。新概念網(wǎng)絡(luò)營銷必定能取代企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式。所以說，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展迫在眉睫。

2、加強(qiáng)網(wǎng)站的初步建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的門面，網(wǎng)站建設(shè)是為了更好地配合網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的外觀條件，我們不能靠個(gè)人去改變。我們首先應(yīng)該做的是內(nèi)部建設(shè)。這點(diǎn)，需要企業(yè)投入更多的資金和技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。其中尤為突出的應(yīng)該做好這幾點(diǎn)：加快網(wǎng)站更新頻率，加大宣傳提高網(wǎng)站知名度，網(wǎng)站板塊合理設(shè)計(jì)增加消費(fèi)者瀏覽興趣，最重要的一點(diǎn)，加快網(wǎng)絡(luò)傳輸速度與流暢度。網(wǎng)站建設(shè)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的第一步，擁有良好的基石才能加快網(wǎng)絡(luò)營銷的節(jié)奏，更好的推廣企業(yè)。

3、增加網(wǎng)絡(luò)營銷模式。單一的網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)跟不上當(dāng)今時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷模式了，想要在現(xiàn)在社會(huì)中更好地立足于網(wǎng)絡(luò)營銷中，需要企業(yè)開發(fā)更多的營銷模式，現(xiàn)如今許多新興的技術(shù)都可以用作網(wǎng)絡(luò)營銷。微博、微信、人人等熱門網(wǎng)站都可以成為營銷模式的一種方式。及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，逐漸建立起全方位一體化的營銷理念，更大范圍的覆蓋消費(fèi)者人群，讓更多的人知道我們的企業(yè)，讓我們的企業(yè)影響到更多的人群，大幅度提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。營銷模式是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，也是方法。好的方法會(huì)讓你快人一步。

4、正確采取推廣方式。中小企業(yè)需要在這個(gè)方面增加資金投入，采用正確的、合理的推廣方式。而不是以往那樣包給承包商。最好是自己企業(yè)親力親為，用心去宣傳，讓消費(fèi)者喜愛，放棄那些不正確的推廣方式。推廣計(jì)劃可通過現(xiàn)如今熱門話題來宣傳自身企業(yè)，許多簡單又吸引人的廣告聯(lián)合，也是成功的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。正確的方式會(huì)讓消費(fèi)者更易于接受，從而增加網(wǎng)絡(luò)營銷的知名度。

5、建立高效迅捷的物流渠道。物流也是網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)，只有高效的物流渠道才能讓企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于中小企業(yè)來說，由于資金有限，很難做到專人的物流渠道。這就需要中小企業(yè)管理者用自己的能力為企業(yè)的物流打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。良好的物流會(huì)讓企業(yè)商品更好地運(yùn)轉(zhuǎn)，不會(huì)導(dǎo)致商品積壓。讓網(wǎng)絡(luò)營銷與物流渠道更好地結(jié)合，二者通力合作，更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷，讓企業(yè)更好更快地發(fā)展。

6、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。上文已經(jīng)提到過人才對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。人是根本，沒有人的幫助，再好的計(jì)劃也只是泡影。網(wǎng)絡(luò)營銷的各項(xiàng)活動(dòng)都需要人才來實(shí)施。而面對(duì)目前各中小企業(yè)人才的缺乏，需要從以下兩個(gè)方面來解決：第一，高薪引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，中小企業(yè)需要從其他企業(yè)引進(jìn)一些專業(yè)人才，來解決本企業(yè)的人才匱乏問題；第二，人才培育人才。通過所引進(jìn)的人才來培養(yǎng)本企業(yè)的員工，讓員工跟著他們學(xué)習(xí)，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的人才。筆者相信，以上這兩個(gè)方面，能解決企業(yè)人才匱乏的問題，人才越多，企業(yè)的發(fā)展也就會(huì)更順利。

7、建立良好的售后服務(wù)系統(tǒng)。售后服務(wù)可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的收尾階段，也可以說是網(wǎng)絡(luò)營銷的另一次開始，因?yàn)樗粌H僅是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)保證。良好的售后服務(wù)能增加企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。目前，我國各大網(wǎng)站的售后服務(wù)都很不錯(cuò)，他們都能把握到消費(fèi)者的心理需求。這是我國各中小企業(yè)需要學(xué)習(xí)的地方。那么，如何建立合理的售后服務(wù)系統(tǒng)呢？首先，需要中小企業(yè)進(jìn)行自身服務(wù)性改革，加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)指導(dǎo)，建立嚴(yán)格的管理制度以更好地服務(wù)消費(fèi)者；其次，收集客戶信息，針對(duì)客戶所面臨的問題建立更完善的服務(wù)系統(tǒng)，更好地為顧客服務(wù)。

五、結(jié)論與建議

我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起步較慢，這是國情，也是屬于所有企業(yè)的外部因素。但是我們并不滿足于現(xiàn)狀，作為中國企業(yè)，當(dāng)然有責(zé)任也有義務(wù)讓我們的網(wǎng)絡(luò)更快的發(fā)展起來。我們需要同政府相關(guān)部門共同合作，加大力度改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技的投入，建立全面的法律制度，等等。筆者相信，隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)在我們的日常生活中起到越來越重要的作用，所以我們更應(yīng)該積極、努力地改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷向更好的方面發(fā)展。

1995年，中國國家科學(xué)院完成了在南京、武漢、合肥、上海等四個(gè)分院的遠(yuǎn)程連接，正式邁出了互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國的第一步。從此，互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入千家萬戶，從那時(shí)候網(wǎng)絡(luò)在我國便開始發(fā)揮它的作用性。隨著十幾年的發(fā)展，我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)取得了卓越的成效。有位偉人曾經(jīng)說過，在以后所有的企業(yè)都將成為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷模式也將取代傳統(tǒng)的營銷模式，成為未來所有企業(yè)的經(jīng)營支柱。

在現(xiàn)在的社會(huì)中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)跟人類密不可分。根據(jù)北京――國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室任賢良在日前發(fā)表報(bào)告聲明，隨著網(wǎng)絡(luò)在人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾缘脑黾樱覈木W(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到了6.04億。而網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于當(dāng)今營銷模式的重要性也不言而喻?？梢灶A(yù)料到，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加，網(wǎng)絡(luò)將會(huì)是每個(gè)企業(yè)的必爭之地。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展對(duì)于國家企業(yè)來說既是一個(gè)機(jī)遇，也是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)于中小型企業(yè)來說，如何正確的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)份額已變得尤為重要。各中小企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的機(jī)會(huì)，及時(shí)并主動(dòng)出擊，抓準(zhǔn)目標(biāo)，積極采取對(duì)策，先人一步，讓網(wǎng)絡(luò)營銷成為我們企業(yè)發(fā)展的重要武器。

主要參考文獻(xiàn)：

［1］劉冬蘭.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策［J］.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2007.S2.

［2］張桂芳，蘇繼俊.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展問題及對(duì)策研究［J］.企業(yè)家天地，2010.3.

［3］左明輝.我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與問題研究［J］.廣東財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008.6.

第5篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

1 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告制作需要注意的問題

1.1 網(wǎng)絡(luò)廣告要服務(wù)于企業(yè)的營銷策略，市場針對(duì)性要強(qiáng)

目前，每個(gè)企業(yè)都需要能夠面對(duì)市場，以市場為目標(biāo)進(jìn)行投資生產(chǎn)，開展專業(yè)化的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，這是企業(yè)占據(jù)市場的必然選擇。同樣，網(wǎng)絡(luò)廣告的制作也必須要面對(duì)市場，能夠針對(duì)市場不同層次的需要開展廣告宣傳工作，能言研究自己的消費(fèi)者，或者是潛在的消費(fèi)者的需要，要認(rèn)識(shí)到一個(gè)人是否會(huì)成為某種產(chǎn)品的消費(fèi)者是受很多方面的影響，諸如年齡、收入、生活方式、價(jià)值觀、教育程度、地域等等，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，就要認(rèn)真研究消費(fèi)者情況，能夠做到有的放矢，這樣的營銷策略才具有實(shí)際價(jià)值。

同樣，網(wǎng)絡(luò)廣告要能有效地服務(wù)于營銷戰(zhàn)略，能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有的放矢的制作廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告必須符合目標(biāo)市場戰(zhàn)略，其廣告的風(fēng)格、語言、畫面設(shè)計(jì)、音樂背景等，都要能夠符合一定群體的文化品味和審美需要，只有滿足一定目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)，符合網(wǎng)路營銷策略的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)，才是成功的廣告設(shè)計(jì)，才能真正發(fā)揮其營銷的價(jià)值。否則，如果網(wǎng)絡(luò)廣告的消費(fèi)群體的針對(duì)性不強(qiáng)，不能按照一定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行設(shè)計(jì)，只為了廣告而廣告，眉毛胡子一把抓，必定導(dǎo)致營銷失敗，失去其廣告的意義。

1.2 網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的具體實(shí)施

網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的具體實(shí)施，其廣告制作必須要能夠圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷策略開展工作，才能取得成功。具體而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)理念要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷的理念相一致，網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題、創(chuàng)業(yè)、表現(xiàn)都需要圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷理念展開。對(duì)于中小企業(yè)而言，營銷策略的制定需要遵循企業(yè)內(nèi)在的精神，在營銷策略中，能夠把企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)、服務(wù)等優(yōu)勢意義展示給消費(fèi)者，而利用網(wǎng)絡(luò)廣告要能根據(jù)某一方面內(nèi)容，或者是兼顧幾方面的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行形象展示，這樣，網(wǎng)絡(luò)廣告就能發(fā)揮其廣告的價(jià)值。另外，網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)在視覺效果上要追求卓越，能夠通過精彩的畫面設(shè)計(jì)給消費(fèi)者以視覺的沖擊，這也是網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢所在。最后，網(wǎng)絡(luò)廣告在體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基礎(chǔ)上還需要追求個(gè)性化的廣告設(shè)計(jì)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化和新穎性，給人一種耳目一新的感覺。這樣的網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。

2 網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響

2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)消費(fèi)者行為的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷策略不能孤立地研究消費(fèi)者消費(fèi)需求本身，必須研究市場，研究消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、心理等眾多因素，能夠研究消費(fèi)行為的潛在性和消費(fèi)行為的延續(xù)性。另外，企業(yè)管理者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，還需要能積極利用相關(guān)營銷理論作指導(dǎo)，積極更新自己的知識(shí)和理論，能夠應(yīng)用新知識(shí)新理論武裝自己的頭腦，能夠不斷掌握新的消費(fèi)者行為理論知識(shí)，探究相關(guān)學(xué)科新內(nèi)容新知識(shí)，指導(dǎo)自己的市場營銷策略制定實(shí)踐活動(dòng)，這樣才能有效提高市場營銷策略的科學(xué)性。網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)消費(fèi)者的行為有很大的影響。

網(wǎng)絡(luò)廣告需要研究消費(fèi)者的個(gè)人需要，研究這種需要是怎樣發(fā)生的，受到哪些因素的影響，需要在研究消費(fèi)者需要?jiǎng)訖C(jī)基礎(chǔ)上做出銷售決策，為刺激消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)進(jìn)行大量的信息傳播，在這個(gè)過程中，可以促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行有效的消費(fèi)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷功能的影響

傳統(tǒng)的廣告，一般都是通過報(bào)刊、電視、廣播等形式進(jìn)行的，網(wǎng)絡(luò)廣告是一種新型的廣告形式，是建立在網(wǎng)絡(luò)普及的基礎(chǔ)上的，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷手段的興起而發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)廣告是廣告創(chuàng)新的重要手段，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷成功發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)廣告是消費(fèi)者獲得產(chǎn)品信息的重要渠道，能夠有效改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)營銷功能具有積極的促進(jìn)作用。

網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)的視覺效果突出，很多平面元素的應(yīng)用極大地吸引觀眾，影響到消費(fèi)者的消費(fèi)心理，網(wǎng)絡(luò)廣告是一種具有強(qiáng)烈的目標(biāo)性設(shè)計(jì)形式，其設(shè)計(jì)標(biāo)題、內(nèi)容、文字、設(shè)計(jì)極具創(chuàng)新意義，能夠有效吸引人注意，網(wǎng)絡(luò)廣告目的性很強(qiáng)，設(shè)計(jì)上追求被人認(rèn)同，能夠有效提升營銷功用。尤其是當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容，也是人們精神放松的重要形式，在這種背景下，開展網(wǎng)絡(luò)廣告，能夠引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行積極的消費(fèi)，能夠?qū)ζ髽I(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)勢做深入的宣傳，能夠有效提升產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，突出產(chǎn)品品牌的個(gè)性，吸引消費(fèi)者，提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)營銷的功用價(jià)值是顯性的。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的影響

網(wǎng)絡(luò)營銷的中心目標(biāo)是，能夠在最佳時(shí)點(diǎn)地點(diǎn)，以最合適的價(jià)格，最靈活的方式，適銷對(duì)路地引導(dǎo)消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷策略中推銷產(chǎn)品的戰(zhàn)略中的重要方式，網(wǎng)絡(luò)廣告策劃要能夠與網(wǎng)絡(luò)營銷策略相一致，網(wǎng)絡(luò)營銷策略的理念決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的內(nèi)容和策劃方式，網(wǎng)絡(luò)廣告策劃形式直接受到網(wǎng)絡(luò)營銷策略的影響。

網(wǎng)絡(luò)廣告策略隨著網(wǎng)絡(luò)營銷理念精神的變化而不斷變化，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略要能夠根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略展開，能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)品文化中的亮點(diǎn)進(jìn)行有效的宣傳，營銷策劃，指導(dǎo)廣告形式，這種形式下，網(wǎng)絡(luò)廣告才能發(fā)揮最大的功用。

3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的成本預(yù)算要做到科學(xué)預(yù)算

在金融危機(jī)影響下，在新媒體不斷涌現(xiàn)的背景下，很多中小企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷策略，能夠積極思考自己的網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式。對(duì)于企業(yè)而言，要想花最少的錢，取得最大的回報(bào)，贏得最多的利潤，就必須要選準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)廣告投放方式，并能根據(jù)需求，科學(xué)制定網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估體系，能夠掌握全面的，準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，對(duì)投入情況進(jìn)行充分研究，選準(zhǔn)最佳的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算策略，這樣，才能實(shí)現(xiàn)成本投入最小化，而受益的最大化的廣告目標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身情況，產(chǎn)品特點(diǎn)，客戶主要特點(diǎn)，競爭對(duì)象的相關(guān)情況，進(jìn)行廣告投放方式選擇，進(jìn)行科學(xué)成本預(yù)算，分析，才能保證自身利益的最大化。

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，如果根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)留住受眾，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的策略，是網(wǎng)絡(luò)廣告需要考慮的具體內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)廣告要能夠選最佳的投放方式，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛覆蓋，能夠選擇網(wǎng)絡(luò)組合產(chǎn)品形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的多樣化，這樣，網(wǎng)絡(luò)廣告的效果才能凸顯出來。

3.2 網(wǎng)絡(luò)廣告在媒體策略上要實(shí)現(xiàn)多元化

在現(xiàn)代市場競爭如此激勵(lì)的形勢下，網(wǎng)絡(luò)廣告投放的渠道要廣，能夠借助多種媒體進(jìn)行廣告宣傳活動(dòng)。作為廣告人當(dāng)然希望能夠用最少的資金投入，獲得最大的廣告效益，中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略必須要細(xì)分受眾，找到自己產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)客戶和潛在客戶。找準(zhǔn)客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告主而言是一項(xiàng)很大的挑戰(zhàn)。另一方面中小企業(yè)也需要積極利用網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)廣告整合的契機(jī)，調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)廣告的投入策略，能夠根據(jù)自身情況，根據(jù)市場需要，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，制定多元化的營銷策略，通過營銷策略，指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)廣告策劃活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)多元化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放，提升廣告的效果。

第6篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：VPN；中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2008)36-2891-02

The Implementation of VPN on The Company-Internal Network

ZHOU Shi-jie

(Fujian Communications Technology College, Fuzhou 350007, China)

Abstract: Do the research of the implementation of VPN on the company-internal network, propose a highly efficient and low-cost method. Descript how to achieve VPN technology in the LINUX system. Provides a method to create the server and firewall settings skills. It has great reference value to use VPN technology with a flexible network access on the company-internal network.

Key words: VPN; company; network

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，以及企業(yè)信息化進(jìn)程的加速，大部分的政府部門、企事業(yè)單位均已建設(shè)了單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化，日常工作也漸漸從以往的文書往來向網(wǎng)絡(luò)辦公發(fā)展，大家已經(jīng)越來越離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。本文主要討論了如何在中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)VPN技術(shù)。

2 中小企業(yè)網(wǎng)的VPN實(shí)現(xiàn)選擇

目前主流的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式較為統(tǒng)一，內(nèi)部使用私有地址部署，內(nèi)網(wǎng)出口使用防火墻或路由器做NAT地址轉(zhuǎn)換，在ISP提供的線路幫助下，從而實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與INTERNET的互聯(lián)。這種組網(wǎng)方式能大量節(jié)約IP地址資源，降低聯(lián)網(wǎng)成本，同時(shí)也能夠有效的保護(hù)中小企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上各自信息資源的安全。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，越來越多的工作需要在企業(yè)之外完成，比如在外地出差或者對(duì)用戶進(jìn)行上門服務(wù)或者在家辦公時(shí)。這時(shí)，我們需要一種能方便而又安全的聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而使用網(wǎng)絡(luò)中的各種信息和資源，讓我們的工作方式更加靈活和有效。傳統(tǒng)的解決方法是在企業(yè)內(nèi)部建立遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器，遠(yuǎn)程用戶通過電話線路等遠(yuǎn)程撥號(hào)到遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器，這種解決方法一是速度慢，二是要支付較高的電話費(fèi)用，成本較高。而VPN技術(shù)就彌補(bǔ)了這些缺陷，它利用廉價(jià)的INTERNET或其他公共網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)出口處提供服務(wù)，有需要的客戶端通過INTERNET連入VPN服務(wù)器，在服務(wù)器的幫助下，獲得一個(gè)事先劃分的內(nèi)網(wǎng)IP地址。此時(shí)，該客戶端就虛擬的聯(lián)入了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，和平常在辦公室里一樣，可以獲得各種內(nèi)網(wǎng)資源。

圖1

那么，VPN技術(shù)如何部署以及實(shí)現(xiàn)呢？在各種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備上，一些專門的廠商都會(huì)有VPN模塊可以提供VPN服務(wù)。例如CISCO的防火墻，三層交換機(jī)等設(shè)備上均有VPN模塊可以選配。也有一些第三方的VPN技術(shù)，如SSLVPN、IPSECVPN等等。但是，這些設(shè)備的價(jià)格以及LICENCE的費(fèi)用都比較高，對(duì)于一個(gè)中小型企業(yè)局域網(wǎng)來講，這樣的投入也許超出了各自的承受范圍。那么有沒有一些簡單而又經(jīng)濟(jì)的替代方法呢？免費(fèi)的LINUX系統(tǒng)就給我們提供了這樣一種實(shí)現(xiàn)的方法。

3 使用的VPN協(xié)議

VPN技術(shù)在創(chuàng)建隧道實(shí)現(xiàn)虛擬專用網(wǎng)的過程中，隧道兩端需使用相同的隧道協(xié)議。根據(jù)OSI參考模型劃分，隧道技術(shù)可以分為2層和3層隧道協(xié)議。第二層隧道協(xié)議主要有：PPTP、L2TP和L2F，第三層協(xié)議主要有IP over IP和IPSec。通常在LINUX中我們使用PPTP協(xié)議實(shí)現(xiàn)VPN。

PPTP協(xié)議是PPP協(xié)議的擴(kuò)展，并協(xié)調(diào)使用PPP的身份驗(yàn)證、壓縮和加密機(jī)制。PPTP協(xié)議是使用一般路由封裝（GRE）報(bào)頭和IP報(bào)頭封裝在PPP幀中的，結(jié)構(gòu)如圖1。

4 VPN服務(wù)的實(shí)現(xiàn)

以RED HAT ENTERPRISE AS 4.0系統(tǒng)為例說明VPN服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法。

為VPN服務(wù)器配置兩塊網(wǎng)卡，分別為eth0和eht1。其中eth0連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，假設(shè)IP為172.26.1.1；eth1連接到INTERNET，假設(shè)IP為218.1.2.3。

首先，需要下載內(nèi)核補(bǔ)丁、升級(jí)自帶的PPP程序、安裝PPTP以及MPPE軟件包以便支持PPTP協(xié)議和微軟的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)加密MPPE。

1) dkms-2.0.5-1.noarch.rpm 動(dòng)態(tài)內(nèi)核模塊支持的RPM安裝包

2) kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm MPPE加密協(xié)議的內(nèi)核補(bǔ)丁的RPM安裝包

3) ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm 升級(jí)內(nèi)置PPP到2.4.3版本，以支持MPPE加密協(xié)議

4) pptpd-1.3.0-0.i386.rpm PPTP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)隧道協(xié)議的RPM安裝包

下載完成后使用一下命令進(jìn)行安裝和升級(jí)。

rpm - ivh dkms-2.0.5-1.noarch.rpm

rpm - ivh kernel_ppp_mppe-0.0.5-2dkms.noarch.rpm

rpm - Uvh ppp-2.4.3-5.rhel4.i386.rpm

rpm - ivh pptpd-1.3.0-0.i386.rpm

全部安裝升級(jí)完成后使用vi程序打開PPTP的主配置文件。

vi /etc/pptpd.conf

在文件中加入以下配置語句：

localip 172.26.1.1

remoteip 172.26.1.100-200,172.26.1.240

文件/etc/ppp/chap-secrets中保存了VPN客戶機(jī)撥入時(shí)所使用的帳戶名、口令、固定分配的IP地址等信息，每個(gè)賬戶在該文件中使用一行，格式如下：

帳戶名 服務(wù) 口令 分配給該賬戶的IP地址

“test” pptpd “password” “*”

“admin” pptpd “admin” “172.26.1.240”

其中*代表由pptp服務(wù)在地址段中隨機(jī)選擇。

接著打開LINUX內(nèi)核的路由功能，使VPN客戶端能通過eth0路由到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，執(zhí)行以下命令：

echo “1”>/proc/sys/net/ipv4/ip_forward

5 VPN服務(wù)的管理

啟動(dòng)VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd start

停止VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd stop

重新啟動(dòng)VPN服務(wù)：

/etc/init.d/pptpd restart

該命令在重啟服務(wù)時(shí)不能終止已存在的VPN連接，在重啟后可能造成IP沖突的錯(cuò)誤?？墒褂靡韵旅钤谕Ｖ狗?wù)時(shí)同時(shí)終止所有已存在的VPN連接，然后再使用啟動(dòng)VPN服務(wù)命令。

/etc/init.d/pptpd restart-kill

自動(dòng)啟動(dòng)VPN服務(wù)：

執(zhí)行命令”ntsysv”啟動(dòng)服務(wù)配置程序，在”pptpd”服務(wù)前面選中”*”，接著“確定”即可。

6 防火墻的設(shè)置

PPTP服務(wù)使用TCP協(xié)議中的1723端口和IP協(xié)議中編號(hào)為47的GRE常規(guī)路由封裝，若啟用了防火墻，則需開放1723端口并允許編號(hào)為47的IP協(xié)議通過。若使用的是iptables，則執(zhí)行以下命令：

iptables - I INPUT - p tcp - dport 1723 - j ACCEPT

iptables - I INPUT - p gre - j ACCEPT

7 VPN客戶端的配置

一般的VPN客戶端均使用WINDOWS操作系統(tǒng)，以在WINDOS XP系統(tǒng)中創(chuàng)建VPN客戶端為例說明操作步驟：

1) 網(wǎng)上鄰居右鍵菜單中選擇屬性；

2) 雙擊“新建連接向?qū)А保?/p>

3) 在向?qū)?duì)話框中單擊“下一步”；

4) 在“網(wǎng)絡(luò)連接類型”中選擇“連接到我工作場所的網(wǎng)絡(luò)”；

5) 在“網(wǎng)絡(luò)連接”中選擇“虛擬專用網(wǎng)連接”；

6) 在“連接名”中輸入您想設(shè)定的連接名稱；

7) 在“VPN服務(wù)器選擇”中輸入VPN服務(wù)器的域名或IP，本例中應(yīng)輸入eth1上的IP地址”218.1.2.3”；

8) 單擊“完成”即可創(chuàng)建VPN客戶端連接。

雙擊創(chuàng)建的VPN連接，輸入服務(wù)器上創(chuàng)建的帳號(hào)”admin”與密碼”admin”點(diǎn)擊連接即可聯(lián)入VPN服務(wù)器。連接成功后雙擊該連接，選擇“詳細(xì)信息”，若顯示使用PPTP和MPPE 128加密則表明VPN服務(wù)器配置成功。在本例的連接中應(yīng)獲得一個(gè)固定分配給”admin”用戶的IP地址”172.26.1.240”。

此時(shí)，該客戶端即可像在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)里一樣直接訪問各種資源。

8 結(jié)束語

VPN技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)靈活性要求越來越高的企業(yè)有極大助益，而使用免費(fèi)的linux系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)VPN技術(shù)，無疑是一種廉價(jià)而又高效的手段，具備相當(dāng)?shù)膮⒖家饬x。

參考文獻(xiàn)：

[1] 童珉,冉曉F.VPN的擴(kuò)展性研究[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代,2003(7).

第7篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)；互聯(lián)網(wǎng)；中小企業(yè)

1網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的基本理論

1．1網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是依托在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)各種交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和披露的會(huì)計(jì)活動(dòng)。同時(shí)也是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，是電子商務(wù)的重要組成部分，它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、報(bào)賬、查賬、審計(jì)等遠(yuǎn)程處理，事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理，支持電子單據(jù)與電子貨幣，改變財(cái)務(wù)信息的獲取與利用方式，使企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作走上無紙化的階段。

1．2網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展歷程

信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶我們走進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。由以前的電話通信到如今的視頻通信；由傳統(tǒng)的線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)楦奖憧旖莸木€上交易；還有電子貨幣的產(chǎn)生。無一不在彰顯著信息時(shí)代的到來。我們的生活、學(xué)習(xí)、工作等方方面面都在信息時(shí)代的影響下，產(chǎn)生了巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)授課的興起、電子商務(wù)的熱潮以及電腦化辦公都是順應(yīng)信息時(shí)代的產(chǎn)物。會(huì)計(jì)作為我國的一大熱門專業(yè)，不可避免的也受到了信息時(shí)代的劇烈影響。于是產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)這一新的名詞。它將互聯(lián)網(wǎng)與會(huì)計(jì)知識(shí)巧妙結(jié)合在一起。會(huì)計(jì)信息以電子數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行保存與傳播?？梢约皶r(shí)全面地披露企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，加快了商品的流通速度。對(duì)形勢作出更準(zhǔn)確地分析，提出合理解決措施，使公司能及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。電子化的辦公提高了員工工作效率，加快了企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。

2中小企業(yè)網(wǎng)路會(huì)計(jì)發(fā)展中存在的主要利弊

2．1網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的優(yōu)勢

1）信息傳遞的及時(shí)性?？焖俣鴾?zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息可以及時(shí)反饋到客戶、供應(yīng)商以及虛擬企業(yè)，增強(qiáng)了信息的流動(dòng)性與企業(yè)的活力。由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展，涉及到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的所有部門都可以實(shí)時(shí)共享會(huì)計(jì)信息。提高了信息傳遞的及時(shí)性。會(huì)計(jì)人員根據(jù)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)披露的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)分析，對(duì)于目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀也有較為清晰的認(rèn)識(shí)。2）信息披露的全面性。會(huì)計(jì)信息披露的全面性使得獲得會(huì)計(jì)信息的渠道增多了，加大了對(duì)會(huì)計(jì)信息的掌握度。掌握更加全面的會(huì)計(jì)信息后，商業(yè)圈也就大了。從省級(jí)到國級(jí)，再到國際級(jí)。利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)可以對(duì)不同國家，不同地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行分析進(jìn)而開展合作。掙脫傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶給地區(qū)的局限性，使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物資的采購與結(jié)算，商品的生產(chǎn)與銷售，擴(kuò)大商業(yè)圈，增加經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。3）信息獲取的針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展使信息的傳遞者與接收者可以進(jìn)行對(duì)話。它的人機(jī)對(duì)話功能增加了信息接受者的自主性，改變了傳統(tǒng)信息的固定傳遞模式，增強(qiáng)了信息傳遞的靈活性、交互性。體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢所在。4）電子化辦公。電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)了商品的流通，促進(jìn)了商品的交易速度。電子化的支付方式簡化了交易流程，使企業(yè)間的業(yè)務(wù)發(fā)展更加便捷。會(huì)計(jì)憑證，財(cái)務(wù)報(bào)表等紙質(zhì)報(bào)告均轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮影?。因?yàn)闀?huì)計(jì)信息由傳統(tǒng)的紙介質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇沤橘|(zhì)。所以會(huì)計(jì)信息由傳統(tǒng)的手工制作轉(zhuǎn)化成由機(jī)械生成，由個(gè)人小規(guī)模生產(chǎn)逐步發(fā)展為大規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)范化生產(chǎn)。

2．2網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的弊端

1）信息泄露。信息泄露是目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一大隱患。而會(huì)計(jì)信息是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)密信息。它關(guān)乎企業(yè)決策、管理、運(yùn)營等一系列的安全性。但是，由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的共享性，許多系統(tǒng)相互連接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的意外流失層出不窮。2）黑客攻擊。黑客利用網(wǎng)絡(luò)漏洞，入侵企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，竊取企業(yè)重要會(huì)計(jì)信息。或者破壞服務(wù)器，使企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)癱瘓。嚴(yán)重干擾企業(yè)的正常工作秩序，使企業(yè)的正常運(yùn)營遭到破壞，對(duì)企業(yè)造成不可估量的損失。3）會(huì)計(jì)人員的違規(guī)操作。內(nèi)部會(huì)計(jì)人員因缺乏一定的職業(yè)道德，經(jīng)受不住誘惑，對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行篡改、銷毀等不留痕跡的違規(guī)操作，以滿足自己的個(gè)人利益?；蛘呤怯捎诰W(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的高速發(fā)展，相關(guān)人員的操作技術(shù)不夠熟練，導(dǎo)致操作失誤，對(duì)會(huì)計(jì)信息造成一定的破壞。

3解決措施及發(fā)展展望

3．1網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展的措施

1）關(guān)于社會(huì)的相關(guān)對(duì)策。發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督職能。面對(duì)不法分子進(jìn)行經(jīng)濟(jì)犯罪時(shí)，要勇于舉報(bào)。要加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息安全性的引導(dǎo)。建立健全關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，在政府的幫助下，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的相關(guān)行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)良好環(huán)境。2）關(guān)于企業(yè)的相關(guān)對(duì)策。加強(qiáng)公司員工個(gè)人技能的培訓(xùn)以及心理素質(zhì)的培訓(xùn)。將電腦辦公落實(shí)到每一位員工。使員工達(dá)到熟練操作。也可以與高校合作，吸收眾多高素質(zhì)人才進(jìn)入企業(yè)。在企業(yè)創(chuàng)新階段，發(fā)揮出高素質(zhì)人才的優(yōu)勢，進(jìn)行考核與評(píng)估。努力提高公司員工的整體素質(zhì)，從而提高工作效率，提升工作質(zhì)量，共同推進(jìn)公司的發(fā)展。還要對(duì)財(cái)務(wù)設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代，跟上時(shí)代的潮流。財(cái)務(wù)人員需要配備完善的軟硬件，保證會(huì)計(jì)信息傳遞的流暢性。選擇科學(xué)先進(jìn)的防病毒軟件，設(shè)立防火墻系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行保密設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，避免因操作上的失誤損害會(huì)計(jì)信息的安全性，避免因軟硬件設(shè)施的不完善，造成企業(yè)損失。企業(yè)要請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)于內(nèi)部人員的違規(guī)操作，企業(yè)要加大對(duì)員工的思想道德的培養(yǎng)，增強(qiáng)其對(duì)工作的責(zé)任感。企業(yè)還需進(jìn)一步明確員工的個(gè)人職責(zé)。3）關(guān)于個(gè)人的相關(guān)對(duì)策。財(cái)務(wù)人員要努力提升自己。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，技術(shù)更新速度加快。這就要求會(huì)計(jì)人員要嚴(yán)格要求自己，對(duì)于國家新頒布的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，要自主學(xué)習(xí)。熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)于財(cái)務(wù)信息的分析，提取等能力要不斷加強(qiáng)。為企業(yè)提供更加合理、科學(xué)的財(cái)務(wù)信息。利用所掌握的會(huì)計(jì)信息為企業(yè)指明前進(jìn)的方向。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化帶來的變化，不斷地突破自我。堅(jiān)守工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，避免因操作失誤給企業(yè)帶來損失。

3．2對(duì)于網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)未來發(fā)展的期望

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的相關(guān)軟件也將得到進(jìn)一步的升級(jí)。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)也將更智能化、便捷化與安全化。使會(huì)計(jì)信息傳遞更加及時(shí)，會(huì)計(jì)信息披露更加全面。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在如今高效發(fā)展的企業(yè)中占據(jù)的地位越來越高。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，加快了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)會(huì)計(jì)信息的解讀。及時(shí)全面的會(huì)計(jì)信息，對(duì)于企業(yè)今后的發(fā)展極具導(dǎo)向性。使網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也將大大提升。

第8篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

（一）網(wǎng)絡(luò)品牌。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。

（二）網(wǎng)頁。中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)。

（三）渠道?？梢愿鶕?jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

（四）客戶策略。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動(dòng)方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開支。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷體系構(gòu)建

（一）建立營銷型網(wǎng)站。中小企業(yè)的網(wǎng)站，是否具有很強(qiáng)的營銷性，是開展網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)來說，客戶最終還是會(huì)去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務(wù)，最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網(wǎng)站，對(duì)中小企業(yè)來說，就變得至關(guān)重要。

（二）有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。中小企業(yè)如果要在琳瑯滿目、五花八門網(wǎng)絡(luò)推廣方式中取得良好的效果，那么就必須實(shí)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

企業(yè)要選擇適合企業(yè)自身的發(fā)展的策略，不但要根據(jù)企業(yè)自身的情況考慮，更加要針對(duì)網(wǎng)站建設(shè)策略、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣策略綜合考慮。制定出一套適合自身發(fā)展的道路。

三、體系構(gòu)建中存在的問題

（一）網(wǎng)站整體框架設(shè)計(jì)不完善。中小企業(yè)網(wǎng)站功能單一，并沒有把企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)平臺(tái)，沒有真正的做到網(wǎng)絡(luò)推廣和信息管理一體化，企業(yè)并沒有成熟的管理系統(tǒng)。而且，網(wǎng)站設(shè)計(jì)布局沒有規(guī)劃好，不能更好的展現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。要求重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站，并就企業(yè)建立有針對(duì)性的網(wǎng)站。

中小企業(yè)的網(wǎng)站沒有正式的的互聯(lián)網(wǎng)上就要求企業(yè)完善自己的網(wǎng)站，積極招聘專業(yè)人是為企業(yè)建立有特色，有針對(duì)性的企業(yè)網(wǎng)站，針對(duì)中小企業(yè)的點(diǎn)多，客戶服務(wù)體系不完善等方面，建設(shè)網(wǎng)站，要求能更好的管理點(diǎn)，并能夠加強(qiáng)客戶服務(wù)。

（二）沒有形成企業(yè)個(gè)性化的商業(yè)模式。目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷處于相互抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合本企業(yè)創(chuàng)新模式。大部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也只是走一走形式，沒有結(jié)合企業(yè)自身的情況，真正做到創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化如果落后就會(huì)嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主體，業(yè)務(wù)流程和管理過程的信息化是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要前提。

最后我們應(yīng)該看到，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的人才資源尚顯不足。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是網(wǎng)絡(luò)化化與傳統(tǒng)營銷的的有機(jī)結(jié)合，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的綜合性人才。一個(gè)企業(yè)企業(yè)想要招聘到既懂網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，又有金融、商貿(mào)、物流等知識(shí)的跨領(lǐng)域的專門人才、復(fù)合人才，難度太大。所以，打造一支專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)很困難。

（三）支撐體系建設(shè)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。中小企業(yè)要完善并富有效率的物流體系是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的重要條件，中小企業(yè)在此方面還有很大的發(fā)展空間。即使在網(wǎng)絡(luò)營銷高度發(fā)達(dá)的條件下，僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)也無法完成營銷活動(dòng)的全過程。這是因?yàn)橄嘭浳锵胍獜纳a(chǎn)商轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商或消費(fèi)者手中必須借助于其他運(yùn)輸工具，才能滿足經(jīng)銷商和消費(fèi)者的需求。

其次，網(wǎng)絡(luò)營銷的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問題很大程度上阻礙了中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的進(jìn)程。

四、建議

（一）網(wǎng)絡(luò)宣傳市場定位。首先，中小企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)要定位明確，使整個(gè)網(wǎng)站有一定的針對(duì)性（針對(duì)各個(gè)點(diǎn)），有穩(wěn)定的顧客。

其次，中小企業(yè)的網(wǎng)站還要有豐富的內(nèi)容。一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容能更好的反應(yīng)企業(yè)的文化以及企業(yè)的產(chǎn)品信息，服務(wù)信息等等，所有需要銷售的產(chǎn)品以及服務(wù)信息都可以上傳至網(wǎng)站上，圖文并茂，客戶可以通過網(wǎng)站更好的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，更能提高客戶的購買欲望。中小企業(yè)還可以在自己的企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立產(chǎn)品或服務(wù)推薦欄目，引導(dǎo)客戶購物，這種推薦欄目通常會(huì)獲得較高的成交率。更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

（二）技術(shù)更新。由于行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的更新比較快，所以網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息也要及時(shí)更新，建好網(wǎng)站后，還需要企業(yè)精心的維護(hù)才能發(fā)揮很好銷售的成效。如今，市場競爭日趨激烈，不斷更新和完善產(chǎn)品的有效信息可能決定著企業(yè)的成功或失敗。

第9篇：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)范文

[關(guān)鍵詞]民營中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）18-0138-02

目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。在世界范圍內(nèi)，西方發(fā)達(dá)國家70%以上的中小企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。而超過90%的企業(yè)已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶。在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，我國民營中小企業(yè)也開始摒棄傳統(tǒng)，尋找一條新的路徑。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷是基于企業(yè)的現(xiàn)代營銷理論，利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)開放市場、增加利潤等目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程。其實(shí)質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò)來跟蹤產(chǎn)品售前、售中、售后的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，貫穿于企業(yè)管理的全過程，包括市場調(diào)查、客戶細(xì)分、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)

1.2.1 虛擬性

網(wǎng)絡(luò)市場與真實(shí)市場之間存在一定的差異，交易都進(jìn)行了虛擬化，企業(yè)之間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，使賣家和買家可以隨時(shí)進(jìn)行溝通、訂購，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的快速準(zhǔn)確雙向交流。

1.2.2經(jīng)濟(jì)性

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的交流可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)面對(duì)面交流，使銷售不使用商店，節(jié)省了水電成本和租金，同時(shí)，它可以減少產(chǎn)品的損耗。

1.2.3高效性

在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用計(jì)算機(jī)可以存儲(chǔ)大量的信息功能，不僅方便客戶查詢，而且它的傳輸信息比其他傳統(tǒng)媒體在數(shù)量和準(zhǔn)確性上都要好得多。同時(shí)，它能適應(yīng)市場需求，及時(shí)更新產(chǎn)品并調(diào)整價(jià)格，從而有效地滿足客戶的需求。

1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)中小企業(yè)的影響

1.3.1有助于中小企業(yè)與大企業(yè)競爭

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使中小企業(yè)迅速利用網(wǎng)絡(luò)媒體建立一個(gè)新的競爭平臺(tái)，因此在營銷方法上，中小企業(yè)可以平等、公平地與大型企業(yè)競爭。

1.3.2有助于中小企業(yè)節(jié)約運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益

網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展一方面使中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)收集大量的信息，大大降低搜索成本；另一方面，它可以找到所有的原材料供應(yīng)商中的價(jià)格最低者，從而降低了采購成本；此外，它還有利于實(shí)現(xiàn)庫存的精確控制，降低庫存率甚至實(shí)現(xiàn)零庫存。

1.3.3有助于中小企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機(jī)會(huì)。

在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，企業(yè)營銷可以突破空間和時(shí)間的限制，增加創(chuàng)造大量的市場機(jī)會(huì)。它可以大大拓寬民營中小企業(yè)市場，吸引客戶，創(chuàng)造客戶需求，開發(fā)新的市場。

1.3.4有助于中小企業(yè)尋找合作伙伴

在激烈的市場競爭形勢下，中小民營企業(yè)要想謀求生存和發(fā)展，就必須找到合適的合作伙伴，網(wǎng)絡(luò)營銷為中小民營企業(yè)尋找合適的合作伙伴提供了方便快捷的途徑。企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上宣傳自身，找到合適的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，也可以使用網(wǎng)絡(luò)，建立虛擬企業(yè)。

1.3.5有助于中小企業(yè)改善客戶關(guān)系

在激烈的市場競爭中，客戶的滿意度是重中之重，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸Ｒ咨铺幚砗觅I家和賣家之間的關(guān)系，形成企業(yè)和客戶的互動(dòng)關(guān)系。中國的民營中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品介紹和訂單情況、技術(shù)支持等信息放在網(wǎng)上，客戶可以根據(jù)自己的需要隨時(shí)了解信息。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)與客戶之間具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，從根本上提高了客戶的滿意度和忠誠度。同時(shí)它滿足了客戶的需求，提高了購物效率，節(jié)省了時(shí)間。

二、我國民營中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 民營中小企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)存在的問題

作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷讓越來越多的中小企業(yè)意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大商機(jī)。與發(fā)達(dá)國家相比，中國民營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度還比較緩慢，我們認(rèn)為主要原因有以下幾個(gè)方面：

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)不夠強(qiáng)，無法清晰的了解網(wǎng)絡(luò)營銷

目前，中國許多中小企業(yè)競爭意識(shí)不夠強(qiáng)，他們?nèi)匀话迅偁幍慕裹c(diǎn)放在了真實(shí)的市場上，沒有充分認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，抓住虛擬市場的必要性和緊迫性.

（2）網(wǎng)絡(luò)利用率低，營銷方式單一

中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用率相對(duì)較低，網(wǎng)絡(luò)營銷只停留在產(chǎn)品廣告的層面上。網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營銷的潛力和巨大的優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)現(xiàn)的。

（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平較低，宣傳力度不夠

中國網(wǎng)絡(luò)營銷策略中小企業(yè)的研究缺乏系統(tǒng)性，不少企業(yè)只是復(fù)制過去的營銷策略，并沒有建立一套合適的營銷策略以適應(yīng)中國的國情。也沒有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，大部分中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不夠，宣傳的方式太簡單，往往很難被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)。

2.2 民營中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的制約性分析

2.2.1民營中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力弱。

據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)民營中小企業(yè)的研究，在所有的民營中小企業(yè)中，約有68%的企業(yè)在頭五年破產(chǎn)，19%的企業(yè)可以住達(dá)6～10年，只有13%的企業(yè)可以生活10年以上。中國中小企業(yè)發(fā)展緩慢，使許多中小企業(yè)終日為生存而掙扎，無法發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，推遲了新技術(shù)和新營銷工具的應(yīng)用。

2.2.2中小企業(yè)在中國人才缺乏

網(wǎng)絡(luò)營銷是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)營銷活動(dòng)的過程，但大多數(shù)中小企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平不高，尤其是缺乏既懂技術(shù)又懂營銷的復(fù)合型人才。

2.2.3網(wǎng)上支付的安全性不夠

目前，中國的網(wǎng)上支付技術(shù)還不成熟，仍然存在著安全問題。中小企業(yè)沒有大量的資金在其網(wǎng)站上建立一個(gè)完善的支付系統(tǒng)，以保證其網(wǎng)上支付的安全性。

2.2.4低水平的服務(wù)質(zhì)量

中國的交易平臺(tái)都是靠收費(fèi)而存在的，這使得一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商在互聯(lián)網(wǎng)上提供虛假信息。這將影響企業(yè)的信譽(yù)和口碑。服務(wù)質(zhì)量低的另一個(gè)重要特點(diǎn)是物流配送水平低。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最終通過物流將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。因此，物流服務(wù)質(zhì)量已成為消費(fèi)者評(píng)價(jià)產(chǎn)品的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，影響著消費(fèi)者今后是否會(huì)繼續(xù)從企業(yè)購買產(chǎn)品。

三、針對(duì)當(dāng)前民營中小企業(yè)存在問題的對(duì)策

3.1 提高網(wǎng)絡(luò)營銷的意識(shí)，樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的理念

企業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，更好的學(xué)習(xí)和理解網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)，把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)帶來的機(jī)遇，重塑品牌形象，建立品牌資產(chǎn)，提升品牌的競爭力。

3.2 做網(wǎng)上研究了解消費(fèi)者的心理

通過網(wǎng)上問卷調(diào)查、溝通、觀察和實(shí)驗(yàn)，中小企業(yè)獲得第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，來了解消費(fèi)者心理。最常見的方法是在線問卷調(diào)查法，企業(yè)往往需要采取一定的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)受訪者回答問卷。

3.3 使用促銷策略，吸引消費(fèi)者

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的總體策劃，是網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的一個(gè)非常重要的內(nèi)容。在推廣網(wǎng)站上，中小企業(yè)在線使用免費(fèi)促銷、折扣促銷、優(yōu)惠券推廣、電子優(yōu)惠券促銷、禮品促銷、積分促銷、在線組合促銷等促銷方式，或通過注冊(cè)會(huì)員方式，吸引客戶成為長期的客戶，通過客戶的口碑帶來更多的客戶。

3.4 提高服務(wù)質(zhì)量，建立客戶關(guān)系

客戶的滿意度取決于服務(wù)質(zhì)量，以及交貨速度、支付方式、用戶的體驗(yàn)等。企業(yè)不僅可以為客戶提供售前和售后服務(wù)，在客戶購買過程中，還要建立長期聯(lián)系，通過網(wǎng)上社區(qū)、電子期刊和售后回訪與客戶建立良好的關(guān)系。

3.5 制定網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，提高專業(yè)服務(wù)水平

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)與信息技術(shù)關(guān)系更加緊密，這就需要企業(yè)形成專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)，形成完善的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系，利用企業(yè)的技術(shù)平臺(tái)，全面提升企業(yè)核心競爭力。

四、結(jié)論與預(yù)測

經(jīng)過幾年的探索，網(wǎng)絡(luò)營銷得到了長足的發(fā)展，取得了巨大的成就，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，在世界范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成熟。

在中國的傳統(tǒng)營銷中，大型企業(yè)往往有自己獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，占有更多的市場份額，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于一些民營中小企業(yè)來說，由于其規(guī)模不夠大、資金實(shí)力等方面也較弱，激烈競爭的市場環(huán)境使其日益暴露出自己的劣勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生了根本改變， 而網(wǎng)絡(luò)營銷為民營中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的競爭機(jī)遇，弱化了中小企業(yè)在規(guī)模上的劣勢， 為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個(gè)起跑線上競爭創(chuàng)造了有利條件和競爭優(yōu)勢。如果我國中小企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢和更多的利潤，就必須改變傳統(tǒng)的營銷觀念、營銷方法及管理模式。

本文的研究，為中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供各種思路，促進(jìn)企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變營銷觀念，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷?？偟膩碚f，隨著技術(shù)的發(fā)展，我國民營中小企業(yè)應(yīng)該采取正確的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，在不斷的實(shí)踐過程中，不斷調(diào)整方案。我們認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的日趨成熟，我國民營中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷之路必將成功。

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