服務(wù)業(yè)的五大特征精選(九篇)

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第1篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；發(fā)展；現(xiàn)狀分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F831.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1002-0594(2009)04-0030-05　收稿日期：2009-01-01

一、引言

以來(lái)，伴隨著現(xiàn)代制造業(yè)的崛起和一批重大基礎(chǔ)設(shè)施的完成，現(xiàn)代物流、會(huì)展、信息、商務(wù)等新興生產(chǎn)業(yè)快速崛起，使廣州市服務(wù)業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的勢(shì)頭，總量規(guī)模及產(chǎn)業(yè)比重不斷邁上新臺(tái)階。2007年末，全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)317萬(wàn)人，占全社會(huì)就業(yè)比重的47.9％。2008年，廣州市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值(GDP)8215，82億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)12.3％。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為2.04：38.94：59.02。其中，第一、二、三次產(chǎn)業(yè)分別完成增加值167.72億元、3198.96億元和4849.13億元，分別增長(zhǎng)1.8％、10.9％和13.6％，對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率分別為0.3％、35.1％和64.6％，第三產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)7.9個(gè)百分點(diǎn)，是廣州市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力。2004-2008年間，廣州服務(wù)業(yè)比重大致穩(wěn)定在57％左右的水平上。依據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇所界定的標(biāo)準(zhǔn)，廣州已站在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的門(mén)檻上。

二、文獻(xiàn)綜述

我國(guó)最早的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”概念出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報(bào)告中。十五大報(bào)告概括了社會(huì)主義初級(jí)階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換特征，認(rèn)為這個(gè)階段“是由農(nóng)業(yè)人口占很大比重、主要依靠手工勞動(dòng)的農(nóng)業(yè)國(guó)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)業(yè)人口占多數(shù)、包含現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工業(yè)化國(guó)家的歷史階段。”十五大報(bào)告通過(guò)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念，將農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)各自一分為二，進(jìn)一步描述了工業(yè)化時(shí)期就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的演變特征。

朱曉青、林萍(2004)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的對(duì)稱(chēng)，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比。它具有高技術(shù)性、知識(shí)性、新興性三大基本屬性。韓云(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比有三個(gè)重要的特征：即高人力資本含量，高附加值和高技術(shù)含量。常修澤(2005)將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵界定為兩個(gè)方面：一是“新崛起”的服務(wù)業(yè)，二是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中改造提升后的那部分服務(wù)業(yè)。楊翠蘭(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對(duì)而言的，是指以生產(chǎn)為主的服務(wù)業(yè)形態(tài)，即為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理而非直接為最終消費(fèi)提供的服務(wù)，主要包括金融保險(xiǎn)業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)(即房地產(chǎn)業(yè))、信息咨詢(xún)服務(wù)、科技開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。劉志彪(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是那些依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營(yíng)方式及組織形式發(fā)展起來(lái)的、主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識(shí)技術(shù)信息密集型服務(wù)的部門(mén)，如金融服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)、教育培訓(xùn)與衛(wèi)生保健服務(wù)、第三方物流服務(wù)以及一部分被新技術(shù)改造過(guò)的傳統(tǒng)服務(wù)等。榮曉華(2006)提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又稱(chēng)新興第三產(chǎn)業(yè)，一般包括金融保險(xiǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)及社區(qū)服務(wù)業(yè)等。是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。潘海嵐(2007)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對(duì)應(yīng)的，是一種現(xiàn)代化、信息化意義上的服務(wù)業(yè)。它既包括現(xiàn)代化進(jìn)程中的新型服務(wù)業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)字影視、網(wǎng)絡(luò)傳媒、IT信息服務(wù)、現(xiàn)代物流、遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)等，也包括以現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造和提升的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如通信業(yè)、信息咨詢(xún)、金融服務(wù)業(yè)等。

現(xiàn)行的統(tǒng)計(jì)中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)沒(méi)有分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。本文結(jié)合廣州市的發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要包括九大行業(yè)：信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)；租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探業(yè)；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；教育；衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)業(yè)；文化、體育和娛樂(lè)業(yè)。然后根據(jù)這九大行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析并總結(jié)其存在問(wèn)題，最后對(duì)其存在問(wèn)題提出建議。

三、廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)廣州統(tǒng)計(jì)年鑒的數(shù)據(jù)顯示。2007年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，信息服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值共占了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的72.86％。

(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模

1　總量

廣州服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng)，至2008年廣州第三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)4849.14億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的59.02％?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值逐年上升，在2007年達(dá)2202.94億元。占第三產(chǎn)業(yè)的54.09％，占地區(qū)總產(chǎn)值的31.24％(如表1)。信息服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)總比重的39.41％，有力地促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其中房地產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)最大，占第三產(chǎn)業(yè)總比重的12.22％：同時(shí)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值489.22億元，增長(zhǎng)14.8％。

2　就業(yè)規(guī)模

2003年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人口62.83萬(wàn)人，至2007年增加41萬(wàn)人，并占第三產(chǎn)業(yè)的比重是32.73％(如表2)。2007年，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員317.50萬(wàn)人，增長(zhǎng)10.5％。聯(lián)系表1，我們可以看到，2007年占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人口數(shù)量近三分之一的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造出了50％以上的產(chǎn)值?？梢?jiàn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高附加值特征。

(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

1　各產(chǎn)業(yè)部門(mén)產(chǎn)值比重

廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)部門(mén)的產(chǎn)值絕對(duì)值均呈上升趨勢(shì)(表3)。2004-2007年產(chǎn)值均居于前四位的分別是房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和金融業(yè)。近幾年來(lái)，各產(chǎn)業(yè)部門(mén)占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重均比較平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)較大的波動(dòng)。如租賃和商業(yè)服務(wù)保持在21％；教育保持在10％；衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)業(yè)保持在5.6％；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探業(yè)保持在5.3％；文化、體育和娛樂(lè)業(yè)保持在4.2％；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)保持在2％。而房地產(chǎn)業(yè)的比重在2005年有所上升，接近23％，然后趨于平穩(wěn)；信息服務(wù)業(yè)則在2005開(kāi)始逐步下降，從15.91％下降至2007年的13.73％：金融業(yè)在2007年呈現(xiàn)出上升態(tài)勢(shì)，達(dá)到15.51％?？梢?jiàn)，以物流、金融、信息等為代表的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)加速發(fā)展，有效地促進(jìn)了廣州服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

2　就業(yè)人口分布

從圖1，我們可以看到2007年廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的就業(yè)情況。租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)、教育、信息服務(wù)業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)共吸納現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中就業(yè)人口的58.9％。可見(jiàn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員的能力很強(qiáng)，金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口僅占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)的18％，但它們卻產(chǎn)生了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的38.12％，體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高附加值的特征。

3　營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率

根據(jù)廣州市第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查公報(bào)，我們可以獲知2004年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各行業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率(如圖2)。廣州在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)(47％)、房地產(chǎn)業(yè)(23％)和信息服務(wù)業(yè)(18％)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。這三大產(chǎn)業(yè)外加金融業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率共占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)額的96％。所以，廣州市應(yīng)該加大對(duì)這四大現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的投入力度。

4　固定資產(chǎn)投資

廣州市用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)業(yè)，2006-2008年分別占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)總額的64，13％、66.86％和67.06％，而且呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)。其次是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，分別占了16.95％、16.91％、16.19％。值得關(guān)注的是，在2004-2008年間，教育的固定資產(chǎn)投資的比重逐年下降，從2004年13.16％下降至2008年的4.13％，降幅超過(guò)50％。廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資總額占第三產(chǎn)業(yè)的比重保持在75％左右。

(三)空間布局

根據(jù)廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃要求，“十一五”期間，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間布局思路是充分發(fā)揮區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)位發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合，重點(diǎn)打造集聚區(qū)。梯級(jí)推進(jìn)協(xié)同層，積極培育增長(zhǎng)極，大力構(gòu)筑輻射網(wǎng)。以珠江新城等廣州城市中央商務(wù)區(qū)為高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，以中心城區(qū)作為內(nèi)圈、環(huán)城高速公路以?xún)?nèi)為中圈、環(huán)城高速公路以外為外圈的服務(wù)業(yè)梯級(jí)圈層，以廣州港南沙港區(qū)、白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州鐵路新客站和地鐵沿線(xiàn)為新的增長(zhǎng)極，以廣州科學(xué)城、廣州大學(xué)城、白云新城、廣州新城和花地新城為新的輻射源，構(gòu)建“一區(qū)集聚、三圈協(xié)同、四極帶動(dòng)、五城輻射”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)域發(fā)展新格局。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)廣州科學(xué)城、天河軟件園和廣州國(guó)際生物島等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，合理配置產(chǎn)業(yè)資源，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。廣州市是華南最大中心城市，獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、完善的交通體系和先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施使廣州對(duì)國(guó)內(nèi)外資源和形成了強(qiáng)大的集聚輻射力。與此同時(shí)，在原市區(qū)發(fā)展高層次的生活服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、信息、金融、保險(xiǎn)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、科技、文化、廣播影視等行業(yè)。兩個(gè)新市區(qū)(番禺和花都)則是生活服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)服務(wù)業(yè)并舉，重點(diǎn)發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、批發(fā)市場(chǎng)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。兩個(gè)縣級(jí)市(從化和增城)主要發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，包括批發(fā)市場(chǎng)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。努力建設(shè)完善基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)形成具有地方特色、與人口分布和資源環(huán)境承載能力相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)空間布局。

四、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題

(一)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值的比重偏低，增速緩慢

盡管2004年至2007年間，廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值在GDP的比重逐年升高，由2004年占GDP的28.61％升高到2007年的31.24％，這表明廣州市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已得到了初步的發(fā)展。但在發(fā)達(dá)國(guó)家，服務(wù)業(yè)占該國(guó)GDP的比例一般在60％-70％之間，美國(guó)、加拿大已達(dá)到74％，一些現(xiàn)代大都市的服務(wù)業(yè)一般要達(dá)到80％?？梢?jiàn)，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加占GDP的比重仍然偏低，發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。同時(shí)，增加值在四年的比較期間只增長(zhǎng)了2.6％，增長(zhǎng)速度非常有限。

(二)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不同行業(yè)間發(fā)展不平衡，投資比例失調(diào)

近四年間，服務(wù)業(yè)的年均增長(zhǎng)速度為12.5％，其中信息服務(wù)業(yè)與衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度低于服務(wù)業(yè)的年均增長(zhǎng)速度，分別為11.13％和10.21％。其他行業(yè)的年均增長(zhǎng)速度均高于服務(wù)業(yè)，而增長(zhǎng)幅度較大的行業(yè)有金融業(yè)、水利與社會(huì)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，分別為18.22％，17.09％，16.75％，因此各行業(yè)間發(fā)展不平衡。此外，用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)，2008達(dá)到67.06％，其次是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，占16.19％。遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于房地產(chǎn)的水平。但對(duì)教育的投資偏低。并且占固定資產(chǎn)投資的比重卻逐年下降，2008年只占4.13％。

(三)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才匱乏

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的知識(shí)、技術(shù)密集型行業(yè)如金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、教育、科研技術(shù)服務(wù)業(yè)、衛(wèi)生、文化等的從業(yè)人員接受教育的程度比較高。與國(guó)際大都市相比，廣州高端服務(wù)人才供應(yīng)不足，高層次人才嚴(yán)重缺乏，這是廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)瓶頸。

(四)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域還比較狹小，質(zhì)量不高。競(jìng)爭(zhēng)力差

許多現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域還處于起步階段。經(jīng)驗(yàn)還不夠，政府的統(tǒng)一規(guī)劃也正在逐步的完善中，因此這些領(lǐng)域還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化、競(jìng)爭(zhēng)全球化的格局，服務(wù)品種少，服務(wù)成本高，服務(wù)水平低，還不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。同時(shí)，像金融、保險(xiǎn)、證券等行業(yè)，由于過(guò)去政府壟斷，和國(guó)際同類(lèi)跨國(guó)集團(tuán)相比，無(wú)論實(shí)力還是競(jìng)爭(zhēng)力都還有很大差距。所以，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體上技術(shù)含量不高，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

五、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的策略

圍繞建設(shè)現(xiàn)代化大都市的總體目標(biāo)，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展以市場(chǎng)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化為方向，實(shí)現(xiàn)集聚力、輻射力和競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升，把廣州建設(shè)成為帶動(dòng)全省、輻射華南、影響東南亞的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中心。“十一五”期間，預(yù)期全市服務(wù)業(yè)增加值年均增長(zhǎng)13％，2010年服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重為59％，服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會(huì)從業(yè)人員的比重達(dá)到50％以上。廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)領(lǐng)域是加快發(fā)展金融、物流、會(huì)展、中介等生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展信息、文化、公共服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，鞏固提升商貿(mào)、旅游、房地產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)服務(wù)業(yè)。2010年第16屆亞運(yùn)會(huì)將會(huì)在廣州召開(kāi)，屆時(shí)除了體育產(chǎn)業(yè)本身，亞運(yùn)會(huì)還將帶動(dòng)廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括工程建筑、金融、物流、教育、旅游等方面的蓬勃發(fā)展。

(一)加大政府對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投入力度

要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，政府要加大對(duì)有關(guān)行業(yè)或重大工程的投資，有計(jì)劃地發(fā)展各個(gè)行業(yè)。制定靈活彈性的產(chǎn)業(yè)扶持政策：同時(shí)還要提高招商引資的效率，多渠道增加對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投入，優(yōu)化招商引資的質(zhì)量，以推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

(二)加強(qiáng)區(qū)域合作。共同推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展

廣州應(yīng)該深化與香港的合作，積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全方位吸引香港企業(yè)進(jìn)入廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。積極落實(shí)CEPA的服務(wù)貿(mào)易與投資便利化進(jìn)程，形成服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施和提高管理水平。要吸收和借鑒香港發(fā)展服務(wù)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)生產(chǎn)與消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展，突出在金融、旅游、商業(yè)、餐飲、酒店、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的合作。另外，廣州還要加強(qiáng)與周邊省市的互助合作，形成強(qiáng)勁的基礎(chǔ)配套設(shè)施和資源資金后盾。共同推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。

(三)加強(qiáng)培養(yǎng)和引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所需要的人才

目前，廣州缺乏國(guó)際服務(wù)貿(mào)易方面的綜合性高素質(zhì)人才，所以要加快專(zhuān)業(yè)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)工作。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立人力資本自我積累機(jī)制和多渠道競(jìng)爭(zhēng)的人才培養(yǎng)機(jī)制。另外，還可以結(jié)合高校教育體制改革，把服務(wù)貿(mào)易人才的培養(yǎng)列入廣州地方高等院校和社會(huì)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)計(jì)劃；大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人才。以此提高廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。

(四)加快現(xiàn)有服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革

第2篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代服務(wù)業(yè);鉆石模型;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”是一個(gè)典型的具有中國(guó)特色的詞匯,最早出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報(bào)告中。十五大報(bào)告概

括了社會(huì)主義初級(jí)階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換特征,認(rèn)為這個(gè)階段“是由農(nóng)業(yè)人口占很大比重、主要依靠手工勞動(dòng)的農(nóng)業(yè)國(guó),逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)業(yè)人口占多數(shù)、包含現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工業(yè)化國(guó)家的歷史階段”。十五大報(bào)告通過(guò)引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念,將農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)各自一分為二,進(jìn)一步描述了工業(yè)化時(shí)期就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的演變特征。此后,十五屆五中全會(huì)和十六大、十七大報(bào)告又不同程度地提出了要加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),提高服務(wù)業(yè)(主要包括增加值和就業(yè)人口)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重和水平,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。但理論界對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)確概念和范圍仍然沒(méi)有取得一致的認(rèn)識(shí)。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念的界定

對(duì)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定,朱曉青、林萍認(rèn)為現(xiàn)代服業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的對(duì)稱(chēng),與傳統(tǒng)服務(wù)相比。它具有高技術(shù)性、知識(shí)性、新性三大基本屬性。龐毅、宋冬英認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指依托電子信息和其他新高技術(shù),以及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式和組織而發(fā)展起來(lái)的服務(wù)業(yè),既包括新興服務(wù)業(yè),也包括對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí),其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。劉志彪認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是那些依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營(yíng)方式及組織形式發(fā)展起來(lái)的、主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識(shí)技術(shù)信息密集型服務(wù)的部門(mén),如金融服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)、教育培訓(xùn)與衛(wèi)生保健服務(wù)、第三方物流服務(wù),以及一部分被新技術(shù)改造過(guò)的傳統(tǒng)服務(wù)等。顧乃華認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指當(dāng)前那些能夠向其他行業(yè)釋放出較強(qiáng)外溢效應(yīng),從而有利于提升整體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)行業(yè)的集合體。在世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷拓深的背景下,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最本質(zhì)功能不是提高服務(wù)業(yè)的增加值,而是通過(guò)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng),提高整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力。由以上定義可以歸納出:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代性,即現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化發(fā)達(dá)階段的產(chǎn)物,和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對(duì),是新興的服務(wù)業(yè);現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高新技術(shù)性,盡管現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是屬于服務(wù)業(yè)的范疇,但它的服務(wù)過(guò)程和服務(wù)活動(dòng)是依靠現(xiàn)代高新技術(shù),特別是信息通訊技術(shù)而進(jìn)行的;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的知識(shí)密集性,和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)不同,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要是提供利用現(xiàn)代技術(shù)手段,提供專(zhuān)業(yè)性的服務(wù),具有較高的知識(shí)含量,是知識(shí)密集的服務(wù)業(yè);現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的動(dòng)態(tài)性,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展演進(jìn)中提出的概念,其內(nèi)涵隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展而不斷豐富;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)性,作為服務(wù)業(yè),既包括為企業(yè)等提供的中間服務(wù)的生產(chǎn)業(yè),也包括為居民提供的最終服務(wù),但是專(zhuān)業(yè)性的生產(chǎn)業(yè)無(wú)疑在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中具有重要的地位。

二、波特“鉆石”模型及對(duì)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的啟示

(一)鉆石模型

與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展最直接相關(guān)的戰(zhàn)略模型乃是波特的“鉆石”模型。波特將產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力置于企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國(guó)家這3個(gè)主體的互動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行分析,認(rèn)為特定產(chǎn)業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力取決于如下4個(gè)因素:生產(chǎn)要素條件――要素條件涉及國(guó)家或地區(qū)在該行業(yè)發(fā)展中所投入的各種要素,包括人力資源、物質(zhì)資源、知識(shí)資源、資本資源以及基礎(chǔ)設(shè)施等;需求條件――市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求不僅為企業(yè)的投資和創(chuàng)新提供初始的動(dòng)力,而且促使企業(yè)對(duì)投資和創(chuàng)新進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,包括需求結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的行為特點(diǎn)等;相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)的狀況――產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅取決于該產(chǎn)業(yè)的企業(yè),而且同其相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)的狀況有密切關(guān)系;企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――企業(yè)經(jīng)營(yíng)的得失常常可追溯到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最為重要,競(jìng)爭(zhēng)為產(chǎn)業(yè)的高級(jí)化和創(chuàng)新提供了推動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在地域上的集中又為企業(yè)的創(chuàng)新提供了適宜的組織環(huán)境。由上述4項(xiàng)關(guān)鍵要素形成的“鉆石”模型,關(guān)系到一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)能否成功。而且“鉆石”模型中任何一項(xiàng)因素的效果必然影響到另一項(xiàng)的狀態(tài)。擁有“鉆石”模型的每一項(xiàng)因素并等于不必然擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有將這些因素形成自我強(qiáng)化、自我發(fā)展的系統(tǒng),才是真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四大影響因素發(fā)展?fàn)顩r

波特模型中的要素條件不僅包括傳統(tǒng)的資源因素,還包括人才、資本、科學(xué)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等依賴(lài)于個(gè)人、企業(yè)和政府行為的高級(jí)要素。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在將自然資源、教育、基礎(chǔ)設(shè)施等基本條件轉(zhuǎn)換成特殊優(yōu)勢(shì)的能力。當(dāng)今服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)受自然資源等初級(jí)要素的影響越來(lái)越小,相反,對(duì)知識(shí)、人才、通訊手段等高級(jí)要素的依賴(lài)性卻越來(lái)越大。在人才、知識(shí)技術(shù)方面,我國(guó)服務(wù)業(yè)人力資源等初級(jí)要素較充裕,但整體來(lái)看,我國(guó)各服務(wù)行業(yè)普遍缺乏高素質(zhì)資本、管理、技術(shù)等高級(jí)資源要素。發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),必須具備相對(duì)成熟的教育體系、人才培養(yǎng)與人才引進(jìn)機(jī)制,構(gòu)建起現(xiàn)代化的人才高地。目前,我國(guó)多數(shù)地區(qū),無(wú)論從人才總量上還是結(jié)構(gòu)上與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的先進(jìn)國(guó)家比都有著較大的差距,特別是缺乏一批具有世界水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)軍人物。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,要想發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),就需要有先進(jìn)、發(fā)達(dá)的金融和物流業(yè)作基礎(chǔ),這樣才能形成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)必不可少的集群聯(lián)動(dòng)發(fā)展態(tài)勢(shì)。就我國(guó)的運(yùn)輸、物流業(yè)的發(fā)展來(lái)看,其服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高,費(fèi)用仍存在進(jìn)一步降低的空間,在很好滿(mǎn)足整個(gè)國(guó)家發(fā)展的需要方面存在欠缺。

波特模型強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取所起的推動(dòng)作用。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),需求不足就會(huì)抑制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),從而影響其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)。目前,我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)絕大部分仍處于幼稚期,其面臨的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是不成熟的,許多服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的水平。由于生產(chǎn)成本較高,服務(wù)提供價(jià)格也較高,影響了這些服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取,大大提高了其他行業(yè)獲得信息的成本。同時(shí)城市是消費(fèi)的主要載體和流動(dòng)中樞,我國(guó)的城市化發(fā)展水平滯后也使得需求不足。

服務(wù)業(yè)是一個(gè)大的關(guān)聯(lián)行業(yè)群。服務(wù)業(yè)對(duì)其他行業(yè)以及各服務(wù)業(yè)間具有極強(qiáng)的相關(guān)作用,某一行業(yè)的發(fā)展或滯后會(huì)促進(jìn)或制約其他行業(yè)的發(fā)展。各服務(wù)業(yè)之間也具有較強(qiáng)的相關(guān)作用。波特理論認(rèn)為,相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持性產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響主要表現(xiàn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)間合作的緊密程度、相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)密集度、產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境和產(chǎn)業(yè)服務(wù)環(huán)境。目前,我國(guó)服務(wù)業(yè)在這幾個(gè)方面都存在不足。因此,要協(xié)調(diào)好現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展關(guān)系。一方面,制造業(yè)的發(fā)展會(huì)拉動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。另一方面,要注意到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和制造業(yè)越來(lái)越緊密的相互融合的國(guó)際趨勢(shì),使得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中服務(wù)業(yè)比重逐步上升,附加價(jià)值提高,加工制造環(huán)節(jié)附加值比重下降。因此,我國(guó)在著力打造國(guó)際制造業(yè)中心的過(guò)程中,要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐。同時(shí)在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市和地區(qū),大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),加速制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化分工合作,提高我國(guó)產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

波特認(rèn)為,決定每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的因素之一就是如何組織、創(chuàng)立和管理公司以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度。整體而言,我國(guó)服務(wù)業(yè)組織化程度較低、規(guī)模效益不高,服務(wù)企業(yè)在組織規(guī)模尤其是管理水平與營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)上,與國(guó)際化的公司仍然存在相當(dāng)大的差距;從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度來(lái)看,眾多服務(wù)業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)化程度都比較低,市場(chǎng)配置的基礎(chǔ)作用尚未得到充分發(fā)揮。且市場(chǎng)規(guī)范化程度低,競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂,企業(yè)信用度差。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)信用的缺失抑制了相當(dāng)一部分消費(fèi)需求,也制約了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。加之現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一些行業(yè)中存在政策性進(jìn)入壁壘和壟斷現(xiàn)象,這種壟斷性質(zhì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了服務(wù)供給質(zhì)量差、價(jià)格高、抑制了需求,同時(shí)嚴(yán)格的進(jìn)入限制使得不少現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體投資渠道單一,競(jìng)爭(zhēng)能力差,經(jīng)營(yíng)效益不佳。

三、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的思路

波特認(rèn)為,在鉆石體系中,每個(gè)因素最終能夠發(fā)揮多大的作用,在很大程度上依賴(lài)于其他因素的表現(xiàn),任何一個(gè)方面出問(wèn)題,都會(huì)限制整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步與升級(jí)的潛力。從波特的“鉆石”模型來(lái)看,想要發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),就要做好如下兩點(diǎn):一是在詳盡分析生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與輔助產(chǎn)業(yè)的狀況、企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,識(shí)別出最具有發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。二是創(chuàng)造條件彌補(bǔ)上述四方面因素中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),使四因素能協(xié)調(diào)地發(fā)揮功能。

要想促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,應(yīng)以政府為引導(dǎo)、需求為導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)為主體,通過(guò)模式創(chuàng)新帶動(dòng)服務(wù)業(yè)由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代服務(wù)模式的升級(jí);深入展開(kāi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理論體系與工程實(shí)驗(yàn)研究,支持自主的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,構(gòu)建我們自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;堅(jiān)持自主創(chuàng)新,落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念。通過(guò)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)幫助第一、二產(chǎn)業(yè)的提升和持續(xù)發(fā)展,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)、就業(yè)人口的重大轉(zhuǎn)移和社會(huì)物質(zhì)能源的顯著節(jié)約做出重大貢獻(xiàn)。通過(guò)政、產(chǎn)、學(xué)、研的有機(jī)結(jié)合和社會(huì)資源的優(yōu)化配置,培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技術(shù)與服務(wù)龍頭企業(yè),促進(jìn)國(guó)家創(chuàng)新服務(wù)體系的形成,推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)商務(wù)鏈的建立和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的提升。

服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展及其對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的全面改造將為我國(guó)農(nóng)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、建筑業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高產(chǎn)品附加價(jià)值,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提供機(jī)遇。我國(guó)應(yīng)切實(shí)利用世界經(jīng)濟(jì)全面服務(wù)業(yè)化的趨勢(shì)與機(jī)遇,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)要素的改造與更新,提供有利的制度環(huán)境與政策措施,利用我國(guó)人力資源和知識(shí)資源豐富,歷史文化悠久,以及在新經(jīng)濟(jì)中的“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”等有利條件,加快形成和發(fā)展生產(chǎn)業(yè)、研究業(yè)與消費(fèi)業(yè),利用服務(wù)經(jīng)濟(jì)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)我國(guó)早日進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,形成并保持我國(guó)在21世紀(jì)的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1、朱曉青,林萍.北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的界定與發(fā)展研究[J].北京行政學(xué)院學(xué)報(bào),2004(4).

2、龐毅,宋冬英.北京現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究,2005(10).

3、劉志彪.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展:決定因素與政策[J].江蘇社會(huì)科學(xué),2005(6).

4、顧乃華.對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本內(nèi)涵與發(fā)展政策的幾點(diǎn)思考[J].學(xué)習(xí)與探索,2007(3).

第3篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 資源消耗 自然資源 社會(huì)資源

一、引言

據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程顯示，如今產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已作為衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的狀態(tài)指標(biāo)，一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，不僅體現(xiàn)為生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)，還必然伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化必然會(huì)引起資源的變化，進(jìn)而會(huì)對(duì)資源消耗產(chǎn)生影響。

本文通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資源的分類(lèi)可以得出，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中三產(chǎn)業(yè)的變化會(huì)引起資源的變化，其對(duì)應(yīng)如下：第一產(chǎn)業(yè)主要引起自然資源的變化，第二產(chǎn)業(yè)會(huì)引起自然資源和社會(huì)資源的變化，第三產(chǎn)業(yè)主要引起社會(huì)資源的變化。

二、泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化及特征

第一次產(chǎn)業(yè)基本呈直線(xiàn)形態(tài)回落，從改革開(kāi)放初期1978年的38.59%至2010年的3.7%，初步形成了糧食、水產(chǎn)、畜牧、林業(yè)、水果、茶葉、竹筍、花卉和蔬菜等農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化、集約化等特征日益顯現(xiàn)。由此可見(jiàn)第一產(chǎn)業(yè)仍以農(nóng)業(yè)和漁業(yè)為主體，而以滿(mǎn)足人們生活水平不斷提高所需的特色產(chǎn)業(yè)較少。

第二次產(chǎn)業(yè)一直平穩(wěn)上升，且領(lǐng)先于第一、三次產(chǎn)業(yè)，其中工業(yè)支撐著整個(gè)第二產(chǎn)業(yè)，是泉州現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雖然給泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)諸多光環(huán)，支撐著泉州經(jīng)濟(jì)的高位增長(zhǎng)，但是總體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，而新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)和新工藝的研發(fā)和應(yīng)用，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷注入生機(jī)，但總體份量仍非常少。

第三產(chǎn)業(yè)在1990年之前一直低于第一次產(chǎn)業(yè)，之后逐漸上升，在小范圍內(nèi)上下波動(dòng)。根據(jù)《泉州2011年的統(tǒng)計(jì)手冊(cè)》上的數(shù)據(jù)，可知僅批發(fā)和零售業(yè)和交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)就占第三產(chǎn)業(yè)總值的50.64%。其次是營(yíng)利業(yè)和非營(yíng)利業(yè)，這兩個(gè)服務(wù)業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)所占的比例相當(dāng)。住宿和餐飲業(yè)比重最小，僅為4.32%?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)欠發(fā)達(dá)，新興服務(wù)行業(yè)明顯落后。

從歷史變化趨勢(shì)看，泉州的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了兩次轉(zhuǎn)型，先由“一二三”型到 “二一三”型再到“二三一”型。而在2010年泉州市一、二、三產(chǎn)業(yè)的比值3.7：60.2：36.1。據(jù)錢(qián)納里工業(yè)化進(jìn)程的研究表明，二產(chǎn)業(yè)的比重超過(guò)一產(chǎn)業(yè)，工業(yè)化進(jìn)入中期第一階段；一產(chǎn)業(yè)比重下降到20%以下，二產(chǎn)業(yè)比重高于三產(chǎn)業(yè)而在GDP中占最大比重時(shí)，工業(yè)化進(jìn)入中期第二階段；一產(chǎn)業(yè)下降到10%左右，二產(chǎn)業(yè)比重上升到最高水平，工業(yè)化達(dá)到基本實(shí)現(xiàn)階段?？梢?jiàn)，泉州市工業(yè)化已達(dá)到基本實(shí)現(xiàn)階段。

三、泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化對(duì)資源消耗的影響

1.對(duì)自然資源消耗的分析。泉州的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，對(duì)自然資源的消耗產(chǎn)生了巨大的影響。第一，泉州市耕地面積大量減少，一方面是其自身農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化程度不高，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本上以家庭經(jīng)營(yíng)為主體，產(chǎn)出效率低；另一方面是建成區(qū)的面積擴(kuò)張快速，耕地面積的減少量遠(yuǎn)大于建成區(qū)的擴(kuò)張面積。這些都?xì)w根于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，即耕地調(diào)整為園地、林地等非糧食類(lèi)生產(chǎn)用地，以及農(nóng)村居民地?cái)U(kuò)建。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整除了占用郊區(qū)耕地面積外，在山區(qū)和丘陵地帶也大量占用了耕地，退耕還林占的比重相應(yīng)較小，消耗了土地，環(huán)境容量，環(huán)境景觀(guān)，生態(tài)平衡等資源。第二，泉州的工業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型并不以耗水量大的產(chǎn)業(yè)為主，但是其主要以紡織鞋服等五大傳統(tǒng)工業(yè)為主，對(duì)電能的消耗非常大。同時(shí)，這些傳統(tǒng)的工業(yè)需要消耗大量的電力，人力等資源，對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境也造成極大的污染。

2.對(duì)社會(huì)資源消耗的分析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)上升及第三產(chǎn)業(yè)逐漸上升，但相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)，泉州的第三產(chǎn)業(yè)相對(duì)落后，在政府的調(diào)控下，正在積極引導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)，以工業(yè)園區(qū)為載體，加強(qiáng)與高校和科研院所的交流與合作，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐和科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，對(duì)現(xiàn)有的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行大力改造，這主要會(huì)消耗人力資源和資本資源，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)可以相對(duì)緩解緊張的普通勞動(dòng)力資源，但是需要引進(jìn)更多有才能的高技術(shù)人才。同時(shí)加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不斷拓展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，加快構(gòu)建和完善包括生產(chǎn)銷(xiāo)售、科技、信息、金融和生活服務(wù)的社會(huì)化服務(wù)體系，這需要消耗更多的社會(huì)資源主要包括科技資源和信息資源。

四、結(jié)論

1.眾多的數(shù)據(jù)已經(jīng)證實(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化與資源之間存在著一定的關(guān)系，不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)資源的影響程度不同，本文的研究也證實(shí)了上述觀(guān)點(diǎn)。改革開(kāi)放以來(lái)，泉州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“一二三”型到 “二一三”型再到“二三一”型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已達(dá)到工業(yè)化基本實(shí)現(xiàn)階段，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)資源的影響總體呈現(xiàn)平穩(wěn)略有加重的趨勢(shì)。

2.泉州各行業(yè)對(duì)資源消耗的影響程度依次為五大傳統(tǒng)工業(yè)、建筑業(yè)、新興五大產(chǎn)業(yè)和交通業(yè)。未來(lái)一段時(shí)間，泉州市仍以第二產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，對(duì)資源環(huán)境的消耗存在著潛在壓力。因此，應(yīng)加強(qiáng)第一產(chǎn)業(yè)中的農(nóng)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)中的石材加工業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的規(guī)劃與管理工作，以新興的節(jié)能環(huán)保的技術(shù)達(dá)到傳統(tǒng)石材業(yè)的節(jié)能減排，以減少其對(duì)資源消耗的影響程度。

3.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化應(yīng)該在第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的同時(shí)，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，使三個(gè)產(chǎn)業(yè)互為融合、互為促進(jìn)，減少產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)資源的大量消耗。例如，第三產(chǎn)業(yè)與第一產(chǎn)業(yè)結(jié)合，發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)，將其逐步發(fā)展為集餐飲、娛樂(lè)為一體的綜合行業(yè)，經(jīng)營(yíng)方式已產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

國(guó)外的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)已有100多年歷史，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面已建立了一套完備的制度體系。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，一些新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，其中法律服務(wù)業(yè)務(wù)占有很大比重，如普華水道國(guó)際會(huì)計(jì)公司在西班牙成立了律師事務(wù)所，并與當(dāng)?shù)貎杉翌I(lǐng)先的律師事務(wù)所合并，正在籌劃建設(shè)全球法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃5年內(nèi)建立擁有10億美元、3000名律師的全球第五大律師事務(wù)所。我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的恢復(fù)只有20年歷史，截止1998年全國(guó)共604家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，很多事務(wù)所規(guī)模小，其他專(zhuān)業(yè)人才缺乏，普遍沒(méi)有系統(tǒng)開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)，我國(guó)不久將加入世貿(mào)組織，正在起動(dòng)中西部大開(kāi)發(fā)，改革開(kāi)放將進(jìn)一步深化，我國(guó)必將成為一個(gè)法制健全的國(guó)家，會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)是很有前景的。

一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)的性質(zhì)及特點(diǎn)

1、專(zhuān)業(yè)性和綜合性。受?chē)?guó)家對(duì)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展的法律服務(wù)業(yè)務(wù)，很大程度上被局限于自身專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)。綜合性與專(zhuān)業(yè)性并不矛盾，專(zhuān)業(yè)性指會(huì)計(jì)師事務(wù)所主要是針對(duì)自身專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)；但具體到每一個(gè)問(wèn)題的解決方法，又要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師綜合運(yùn)用相關(guān)法律及方法。

專(zhuān)業(yè)性表現(xiàn)為：一是結(jié)合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理及內(nèi)部管理制度的合法性進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是開(kāi)展自己專(zhuān)業(yè)方面的法律咨詢(xún)服務(wù)或培訓(xùn)。三是結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐，通過(guò)深入了解企業(yè)的實(shí)際，為企業(yè)設(shè)計(jì)合法的內(nèi)部管理制度。綜合性表現(xiàn)為：一是注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須綜合應(yīng)用相關(guān)的法律對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改方案。二是按整改方案并結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況，進(jìn)行綜合整改。

2、技術(shù)性和可操作性。注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格取得，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試和具備一定時(shí)間的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，這就是因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的技術(shù)性，法律業(yè)務(wù)也如此。客戶(hù)要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所提供的法律服務(wù)業(yè)務(wù)具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。

技術(shù)性表現(xiàn)為：一是要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師及相關(guān)工作人員掌握注冊(cè)會(huì)計(jì)師傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的技術(shù)。二是要求其精通相關(guān)法律，并能熟練運(yùn)用?？刹僮餍员憩F(xiàn)為：一是會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展法律服務(wù)，其工作人員容易操作。二是客戶(hù)采納了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的建議后，能很自如地進(jìn)行整改和執(zhí)行。

3、咨詢(xún)性和服務(wù)性。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律服務(wù)業(yè)務(wù)很多是咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)，具體表現(xiàn)在以下幾方面：（1）會(huì)計(jì)師事務(wù)所接受委托，開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的法律咨詢(xún)和服務(wù)業(yè)務(wù)。（2）客戶(hù)在日常經(jīng)營(yíng)管理中遇到法律方面的問(wèn)題時(shí)，常常向會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢(xún)。（3）會(huì)計(jì)師事務(wù)所為客戶(hù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)時(shí)，常常出于為客戶(hù)服務(wù)的目的而指出其違法行為。（4）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律服務(wù)還能發(fā)展到為公共事業(yè)服務(wù)。如日本注冊(cè)會(huì)計(jì)師擔(dān)任各省、廳的審計(jì)委員會(huì)、地方公共團(tuán)體的審計(jì)委員會(huì)等。我國(guó)政府應(yīng)借鑒日本的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為中立的社會(huì)組織，為國(guó)家的立法提出建議，在執(zhí)法和司法中提供法律服務(wù)；政府可大膽利用注冊(cè)會(huì)計(jì)師參與某些政府審計(jì)，如國(guó)務(wù)院稽查特派員及其他專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，或接受法律方面的咨詢(xún)。

4、強(qiáng)制性和自愿性。強(qiáng)制性表現(xiàn)為：會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展如審計(jì)、評(píng)估等業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，并在報(bào)告中對(duì)其合法性發(fā)表意見(jiàn)。自愿性表現(xiàn)為：一是會(huì)計(jì)師事務(wù)所是社會(huì)專(zhuān)業(yè)組織，出于職業(yè)道德以及為與客戶(hù)保持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系等原因，自愿利用自己掌握的法律知識(shí)為客戶(hù)服務(wù)。二是客戶(hù)在某些專(zhuān)項(xiàng)法律咨詢(xún)業(yè)務(wù)中具有委托的自愿性，會(huì)計(jì)師事務(wù)所具有接受委托的自愿性。

5、效益性和社會(huì)性。效益性表現(xiàn)為：一是會(huì)計(jì)師事務(wù)所在接受專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)委托時(shí)，要衡量其風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)量和效益。二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展一般業(yè)務(wù)時(shí)，額外進(jìn)行的法律服務(wù)，要考慮時(shí)間性和效益性。社會(huì)性表現(xiàn)為：會(huì)計(jì)師事務(wù)所為樹(shù)立良好形象，常參與社會(huì)的一些法律援助活動(dòng)，這表現(xiàn)出一定的社會(huì)性。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的界定和發(fā)展方向的定位

從廣義上看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)分為綜合法律服務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)。從狹義上看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的法律服務(wù)就是專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)。要界定清楚其法律服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍和發(fā)展方向定位，應(yīng)處理好法律服務(wù)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的關(guān)系，并要認(rèn)清與其他方面的關(guān)系。

1、會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)是其咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)是隨著其咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展的。從五大國(guó)際會(huì)計(jì)公司看，其法律服務(wù)業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)是由其咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的。如德勤會(huì)計(jì)公司1998財(cái)政年度業(yè)務(wù)收入90億美元，其中，咨詢(xún)收入達(dá)32.4億美元。隨著咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展，德勤也開(kāi)始大舉進(jìn)軍律師業(yè)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)包括：管理咨詢(xún)服務(wù)、稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)、人力資源咨詢(xún)服務(wù)、法律業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要發(fā)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)，必須發(fā)展全面的咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)，這樣才能培養(yǎng)出開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的人才，并能獲得開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)踐信息。另一方面，開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)也促使其咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、發(fā)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)結(jié)合會(huì)計(jì)師事務(wù)所規(guī)模定位。幾乎所有的會(huì)計(jì)師事務(wù)所都可以開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)，但具體開(kāi)展何種類(lèi)型的法律服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)分析各會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模等實(shí)際情況。一般情況下，小所只能開(kāi)展一些日常小型法律服務(wù)業(yè)務(wù)或結(jié)合其他業(yè)務(wù)開(kāi)展綜合性的法律服務(wù)；大所聚集了各種類(lèi)型人才，既可以開(kāi)展小所進(jìn)行的業(yè)務(wù)，也能開(kāi)展諸如經(jīng)濟(jì)案件證據(jù)鑒定，內(nèi)部管理制度建設(shè)的法律咨詢(xún)服務(wù)，上市公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、改造戰(zhàn)略等法律咨詢(xún)服務(wù)，接受政府委托的一些大型法律服務(wù)活動(dòng)等。當(dāng)然，這種劃分只是相對(duì)的，有時(shí)小所也有知識(shí)全面的人才或聘請(qǐng)社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士參與。

3、會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)分階段進(jìn)行。從全國(guó)分析，我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)還處于發(fā)展階段，其法律服務(wù)業(yè)務(wù)僅處于起步階段，但我們應(yīng)以高起點(diǎn)發(fā)展，并規(guī)劃好各階段的發(fā)展藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、分階段發(fā)展。從各個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的具體情況分析，我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展水平參差不齊，大多數(shù)執(zhí)業(yè)水平不高，每個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所都應(yīng)該認(rèn)真分析自己的如資產(chǎn)、客戶(hù)、內(nèi)部管理、經(jīng)驗(yàn)積累、市場(chǎng)前景等各方面的實(shí)際情況后，定位自己近期、中期、遠(yuǎn)期的法律服務(wù)范圍和方向。

4、正確處理會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的關(guān)系。從以上論述看到，正確處理好二者關(guān)系，能夠相互促進(jìn)，共同提高，并最終影響到會(huì)計(jì)師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)市場(chǎng)狀況和前景。一方面，會(huì)計(jì)師事務(wù)所開(kāi)展其他業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注委托方經(jīng)營(yíng)行為是否合法，并為開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)積累相關(guān)信息；另一方面，若對(duì)一個(gè)單位既提供法律服務(wù)，又開(kāi)展其他業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以相互參照各種業(yè)務(wù)的信息，并相互映證。

5、正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)師事務(wù)所與律師事務(wù)所提供法律服務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)系。從當(dāng)前及今后一段時(shí)期看，會(huì)計(jì)師事務(wù)所與律師事務(wù)所提供的法律服務(wù)在很多方面是有差別的。在多數(shù)國(guó)家都有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)禁止的規(guī)定。國(guó)際律師協(xié)會(huì)已號(hào)召各國(guó)立法機(jī)構(gòu)阻止會(huì)計(jì)公司向其所審計(jì)的公司提供其他服務(wù)；二者傳統(tǒng)主業(yè)也是不同的。盡管很多國(guó)際會(huì)計(jì)公司已經(jīng)與律師合作開(kāi)展業(yè)務(wù)，但各自的業(yè)務(wù)還是徑渭分明的。一些國(guó)際會(huì)計(jì)公司也通過(guò)其法律服務(wù)公司直接提供一些律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的法律業(yè)務(wù)，這些法律服務(wù)公司已具備了律師事務(wù)所的很多特征，或者就是獨(dú)資或合資的律師事務(wù)所，其提供的這些法律服務(wù)已不是完全意義的會(huì)計(jì)師事務(wù)所所提供的。

當(dāng)前二者法律服務(wù)的區(qū)別主要表現(xiàn)在：律師事務(wù)所開(kāi)展的一些主要業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所還不予獲準(zhǔn)經(jīng)辦，如律師事務(wù)所能直接參與法律訴訟程序，經(jīng)辦刑事、行政、民事等各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)；而注冊(cè)會(huì)計(jì)師只能提供其業(yè)務(wù)范圍的法律咨詢(xún)和服務(wù)。

盡管當(dāng)前二者法律服務(wù)在很多方面還不能統(tǒng)一，但筆者認(rèn)為：二者的法律服務(wù)是相互聯(lián)系的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，二者在法律服務(wù)的很多領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)統(tǒng)一的趨勢(shì)與更多的合作。合作方式可以多種多樣，如會(huì)計(jì)師為律師事務(wù)所提供經(jīng)濟(jì)案件證據(jù)鑒定；律師派出精通注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)的律師擔(dān)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所常年法律顧問(wèn)；相互獲取對(duì)方占有的客戶(hù)資料；相互聘請(qǐng)對(duì)方工作人員參與自己的工作；簽訂協(xié)議，進(jìn)行某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作；合資創(chuàng)辦法律服務(wù)公司或律師事務(wù)所。筆者認(rèn)為，二者均是獨(dú)立的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，盡管二者所堅(jiān)持的執(zhí)業(yè)原則不盡相同，但只要兩個(gè)行業(yè)的自律性管理、執(zhí)業(yè)水平和國(guó)家法制高度發(fā)達(dá)時(shí)，可以選擇執(zhí)業(yè)水平較高的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和律師事務(wù)所相互出資持股，但相互出資組建的事務(wù)所必須有一方絕對(duì)控股，并按控股方業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行注冊(cè)，只能按所注冊(cè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)和納入一個(gè)協(xié)會(huì)（注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和律師協(xié)會(huì)）管理，否則將出現(xiàn)兩個(gè)行業(yè)之間的混亂。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看二者甚至可以共享客戶(hù)資源和利潤(rùn)分成。

三、發(fā)展我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所法律服務(wù)業(yè)務(wù)的對(duì)策

1、轉(zhuǎn)換機(jī)制，改變觀(guān)念。全國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所脫鉤改制后，這對(duì)事務(wù)所的生存與發(fā)展提出挑戰(zhàn)，要求有更大的發(fā)展，要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。從國(guó)際形勢(shì)和我國(guó)實(shí)際情況看，法律是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)潛力巨大的市場(chǎng)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)以此為契機(jī)，勇于轉(zhuǎn)換自身機(jī)制，搶占這方面更大的市場(chǎng)。在很多人的觀(guān)念中，注冊(cè)會(huì)計(jì)師就是審計(jì)，我們應(yīng)放眼世界與未來(lái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀(guān)念，站在更高的高度去開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

2、引進(jìn)和培養(yǎng)法律人才。注冊(cè)會(huì)計(jì)師不可能精通所有業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，引進(jìn)或利用一些精通業(yè)務(wù)和知識(shí)全面的人才，同時(shí)將自己的注冊(cè)會(huì)計(jì)師培養(yǎng)成既精通注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)，又精通法律知識(shí)的人才，以便更好地開(kāi)展法律服務(wù)業(yè)務(wù)。

第5篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

九大“新常態(tài)”

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議從消費(fèi)需求、投資需求、出口和國(guó)際收支、生產(chǎn)能力和組織方式、生產(chǎn)要素的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、資源環(huán)境約束、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)積累和化解、資源配置模式和宏觀(guān)調(diào)控方式等方面，系統(tǒng)論證了新常態(tài)的特征。就經(jīng)濟(jì)形勢(shì)判斷進(jìn)行如此深入地分析，在歷年的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上極為罕見(jiàn)。

“‘經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)’是對(duì)過(guò)去經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度的再調(diào)整。長(zhǎng)期從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究的北京市社科院副院長(zhǎng)趙弘認(rèn)為，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)”九大趨勢(shì)性變化的闡釋?zhuān)?、系統(tǒng)地總結(jié)了我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。

這些趨勢(shì)性表述也說(shuō)明，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級(jí)、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化，正從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并存的深度調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向新的增長(zhǎng)點(diǎn)。認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。

八個(gè)“更加注重”

“八”突出了在哪些方面補(bǔ)齊經(jīng)濟(jì)管理的短板。在“更加注重滿(mǎn)足人民群眾需要，更加注重市場(chǎng)和消費(fèi)心理分析，更加注重引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，更加注重加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，更加注重發(fā)揮企業(yè)家才能，更加注重加強(qiáng)教育和提升人力資本素質(zhì)，更加注重建設(shè)生態(tài)文明，更加注重科技進(jìn)步和全面創(chuàng)新”的表述中，突出的是企業(yè)、市場(chǎng)的作用而非政府的主導(dǎo)作用，突出的是對(duì)人力資本的整合升級(jí)而非對(duì)人口紅利的依賴(lài)?？梢灶A(yù)期，八個(gè)“更加注重”將成為今后扶持新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的一個(gè)指南。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院原副院長(zhǎng)曹和平認(rèn)為，在調(diào)結(jié)構(gòu)方面，沒(méi)有提出“農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)各占多少百分比”之類(lèi)的說(shuō)法，而是把人民群眾的需求放在了更重要的位置上，更加注重市場(chǎng)和消費(fèi)心理分析、更加注重引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期、更關(guān)注依靠需求方面的力量來(lái)調(diào)整結(jié)構(gòu)，而不是通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的百分比來(lái)調(diào)整結(jié)構(gòu)。

五大任務(wù)

會(huì)議部署了2015年經(jīng)濟(jì)工作的五大主要任務(wù)：一是努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng);二是積極發(fā)現(xiàn)培育新增長(zhǎng)點(diǎn);三是加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式;四是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局;五是加強(qiáng)保障和改善民生工作。

五大任務(wù)中，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、加強(qiáng)保障和改善民生工作，屬于常態(tài)目標(biāo)，而保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)、積極發(fā)現(xiàn)培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局這三大任務(wù)中，穩(wěn)增長(zhǎng)被提到了五大任務(wù)的首位。這表明，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍是2015年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。

中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長(zhǎng)趙錫軍指出，這凸顯出當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，必須穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，才能為社會(huì)穩(wěn)定和全面深化改革開(kāi)放提供保障，而穩(wěn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵是保持宏觀(guān)政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

由此可以預(yù)判，盡管2015年將連續(xù)第五年實(shí)施“積極財(cái)政”和“穩(wěn)健貨幣”的政策組合，但在操作節(jié)奏、力度、工具使用等方面，都將出現(xiàn)更大的靈活性，適度降準(zhǔn)、降息的概率有所提高。

三大戰(zhàn)略

第6篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，是用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)，向社會(huì)提供高文化品位和高技術(shù)含量、高增值服務(wù)、高素質(zhì)的人力資源結(jié)構(gòu)和高精神享受服務(wù)質(zhì)量的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)。二十多年來(lái)，上海物業(yè)管理從傳統(tǒng)的住宅物業(yè)和一般意義的辦公樓物業(yè)管理，向創(chuàng)意園區(qū)、科技示范園區(qū)、交通樞紐、文化體育場(chǎng)館、超高層建筑、大型國(guó)際展覽、旅游商業(yè)、港區(qū)碼頭、金融貿(mào)易、度假休閑等新型物業(yè)管理業(yè)態(tài)發(fā)展。比如，上實(shí)物業(yè)管理的環(huán)球金融中心摩天大樓、浦江物業(yè)管理的虹橋機(jī)場(chǎng)樞紐、怡德物業(yè)管理的黃浦江兩岸碼頭、生樂(lè)物業(yè)管理的大學(xué)園區(qū)、保利物業(yè)管理的證券交易大廈、漕河涇物業(yè)管理的開(kāi)發(fā)區(qū)、新市北物業(yè)管理的高新企業(yè)園區(qū)、百聯(lián)物業(yè)管理的購(gòu)物中心、豫園商城物業(yè)管理的旅游景區(qū)、淮海物業(yè)管理的商業(yè)街、東方明珠物業(yè)管理的電視高塔、化學(xué)物業(yè)管理的工業(yè)園區(qū)、地鐵東方物業(yè)管理的地鐵交通等，這些新的服務(wù)業(yè)態(tài)和實(shí)施管理中形成的服務(wù)理念、服務(wù)模式，呈現(xiàn)出融入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的良好勢(shì)頭。

上海一批品牌企業(yè)，如明華物業(yè)服務(wù)企業(yè)近期新增錢(qián)學(xué)森圖書(shū)館、外灘源33號(hào)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行私人銀行部、東方綠舟體育訓(xùn)練基地、上海美術(shù)館等管理項(xiàng)目，創(chuàng)新嘗試“集群組織模式”，在公眾物業(yè)管理領(lǐng)域提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的文化品位和藝術(shù)修養(yǎng)；東湖物業(yè)管理的張江創(chuàng)新園、世紀(jì)金融大廈、浦東機(jī)場(chǎng)保稅區(qū)、虹橋機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓等，以“設(shè)備設(shè)施專(zhuān)家”的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力形成辦公樓物業(yè)管理的傳奇品牌；陸家嘴物業(yè)建立的以物業(yè)服務(wù)為主體的“96916”呼叫中心，用電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)電話(huà)，五大功能”，集報(bào)修、應(yīng)急搶修、投訴、家政服務(wù)、租賃中介于一體；上海徐匯區(qū)房屋維修應(yīng)急中心，利用各類(lèi)先進(jìn)儀器輔助維修決策，通過(guò)現(xiàn)代物業(yè)維修“望、聞、問(wèn)、切”的技術(shù)手段，解除了千家萬(wàn)戶(hù)的煩心事。又如上置物業(yè)集團(tuán)開(kāi)通的物聯(lián)網(wǎng)，跨越了傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的邊界，跨越了物業(yè)管理固有的服務(wù)模式，跨越了住宅小區(qū)的管理區(qū)域范疇，深化了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的管家式服務(wù)理念，幫助業(yè)主解決工作與生活中需要幫助的各種難題；德律風(fēng)物業(yè)成功培育了一系列為運(yùn)營(yíng)商提供“一攬子”服務(wù)所需的先進(jìn)技術(shù)，管理幅度延伸到國(guó)家重點(diǎn)工程洋山深水港，成為上海信息化領(lǐng)域生產(chǎn)的主導(dǎo)者、信息和媒體運(yùn)營(yíng)商最大的物業(yè)服務(wù)商。

在2010年中國(guó)上海世界博覽會(huì)期間，各物業(yè)服務(wù)保障單位采用嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)管理、科學(xué)的作業(yè)流程、先進(jìn)的維保工藝、節(jié)能的環(huán)保技術(shù)，創(chuàng)造了中國(guó)物業(yè)管理史上超大型國(guó)際展會(huì)物業(yè)服務(wù)保障的成功范例，尤其是開(kāi)、閉幕式的禮儀服務(wù)、VIP貴賓接待、外語(yǔ)小語(yǔ)種翻譯、咨詢(xún)引導(dǎo)、租借播音、參觀(guān)講解、出入口管理、大型停車(chē)管理、司機(jī)之家服務(wù)等，超出了傳統(tǒng)物業(yè)管理的范圍。面對(duì)持續(xù)超大客流、持續(xù)高溫、突發(fā)應(yīng)急事件處置、高強(qiáng)度安全標(biāo)準(zhǔn)等考驗(yàn)，錘煉了一大批具有現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)的年輕物業(yè)人。雖然以上企業(yè)在整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)中只占小部分，從事的物業(yè)服務(wù)建筑面積占全市物業(yè)服務(wù)的比重不大，但是，其所發(fā)揮的引領(lǐng)、示范作用催人奮進(jìn)，恰似優(yōu)良的種子，播撒在物業(yè)管理這片希望的田野上。我們要珍惜、愛(ài)護(hù)和使用好這些寶貴的人力資源財(cái)富，弘揚(yáng)、傳承世博物業(yè)服務(wù)的“五敢”精神，期盼著物業(yè)管理在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中收獲更多成果。

二、加快實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的歷史性跨躍

《2009-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，發(fā)展服務(wù)業(yè)對(duì)提升產(chǎn)業(yè)能級(jí)和居民生活質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。盡管現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念在理論界尚有爭(zhēng)議，但是發(fā)展現(xiàn)代服物業(yè)管理務(wù)業(yè)，已經(jīng)提升到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀(guān)戰(zhàn)略層面和當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)之一。物業(yè)管理是我國(guó)服務(wù)業(yè)中不可忽視的板塊，其對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)等的貢獻(xiàn)能力在不斷增強(qiáng)，大力發(fā)展物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)，是推動(dòng)服務(wù)業(yè)整體發(fā)展的重要力量。上海物業(yè)管理行業(yè)要根據(jù)上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，加快向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。如圍繞國(guó)際金融中心建設(shè)總體目標(biāo)，發(fā)展陸家嘴等金融集聚區(qū)的物業(yè)服務(wù)；配合國(guó)際航運(yùn)中心建設(shè)藍(lán)圖規(guī)劃，發(fā)展北外灘、外高橋港區(qū)、洋山保稅港區(qū)、臨港航運(yùn)服務(wù)集聚區(qū)等物業(yè)服務(wù)；結(jié)合國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)總體部署，發(fā)展虹橋商務(wù)區(qū)、地區(qū)總部、地標(biāo)性建筑、特色商業(yè)街等商業(yè)物業(yè)服務(wù)；依托加快發(fā)展信息服務(wù)業(yè)政策，發(fā)展面向消費(fèi)、面向社區(qū)、面向業(yè)主的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；利用世博園區(qū)重新改造功能轉(zhuǎn)變的契機(jī)，發(fā)展會(huì)展、長(zhǎng)三角區(qū)域旅游集散中心等物業(yè)服務(wù)；緊跟數(shù)字媒體技術(shù)創(chuàng)新步伐，發(fā)展文化創(chuàng)意、動(dòng)漫游戲、影視傳媒、數(shù)字出版等園區(qū)的物業(yè)服務(wù)；適應(yīng)社區(qū)服務(wù)新特點(diǎn)，延伸社區(qū)養(yǎng)老安居型物業(yè)服務(wù)等。

第7篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于優(yōu)化，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)

改革開(kāi)放以來(lái)，杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。全市經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)17年呈兩位數(shù)增長(zhǎng)，1997年突破千億元，2003年達(dá)2092億元，2006年達(dá)3440.99億元，2007年更是突破4000億元大關(guān)。按戶(hù)籍人口計(jì)算，人均GDP2001年、2005年分別突破3000美元、5000美元，2007年超過(guò)8000美元，按常住人均逼近7000美元。綜合實(shí)力呈快速提升勢(shì)頭。

從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性看，杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期總體為7年，但隨著改革開(kāi)放的深入，經(jīng)濟(jì)周期有延長(zhǎng)的趨勢(shì)。第一周期(1975～1982年)：經(jīng)過(guò)前三年的經(jīng)濟(jì)回升，1978年起全市經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)高速增長(zhǎng)，1982年進(jìn)入相對(duì)低谷；第二周期(1982～1989年)：1983年經(jīng)濟(jì)開(kāi)始回升，并于次年進(jìn)入增長(zhǎng)高峰期后開(kāi)始逐步走低。第三周期(1989～1999年)：1989～1992年持續(xù)回升，1993～1995年持續(xù)增長(zhǎng)。因1998年?yáng)|南亞金融危機(jī)及洪澇災(zāi)害影響，于1999年達(dá)到了增長(zhǎng)低點(diǎn)。第四周期(1999年至今)：經(jīng)濟(jì)回升并穩(wěn)定增長(zhǎng)，2002～2007年生產(chǎn)總值連續(xù)出現(xiàn)13％～15％增幅。從國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展五年計(jì)劃執(zhí)行情況看，“八五”時(shí)期出現(xiàn)高增長(zhǎng)，年均增速達(dá)23.4％；“九五”時(shí)期處于發(fā)展調(diào)整期，年均增長(zhǎng)12％；“十五”時(shí)期出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，平均增速達(dá)13.6％?！笆晃濉睍r(shí)期，已實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局，2006～2007年GDP增速均超過(guò)14％。目前，受全球金融危機(jī)及經(jīng)濟(jì)走低影響，初步呈現(xiàn)增速放緩趨向。

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化來(lái)看，呈現(xiàn)不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。主要表現(xiàn)為三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，第一產(chǎn)業(yè)比重逐步下降，第二產(chǎn)業(yè)比重較為穩(wěn)定，第三產(chǎn)業(yè)比重持續(xù)上升。1978年，全市三次產(chǎn)業(yè)比例為22.3:59.6:18.1，以1982年后農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)“賣(mài)難”為標(biāo)志，杭州開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)化階段，1985年三次產(chǎn)業(yè)比例調(diào)整為17.6:57.6:24.8。以1989年小家電產(chǎn)品出現(xiàn)“賣(mài)難”為標(biāo)志，杭州工業(yè)步入由輕轉(zhuǎn)重階段，1990年產(chǎn)業(yè)比例為16.3:50.7:33，1995年農(nóng)業(yè)比重下降至9.3％；1996年能源、原材料出現(xiàn)“賣(mài)難”，工業(yè)開(kāi)始由重化轉(zhuǎn)向重加工升級(jí)和服務(wù)業(yè)加快發(fā)展階段。2002年產(chǎn)業(yè)比重調(diào)整為6.3:50.7:43。2007年，杭州三次產(chǎn)業(yè)比重達(dá)4.1:50.2:45.7。縱觀(guān)30年杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程，工業(yè)總量多次翻番，2007年規(guī)模以上工業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值8204.8億元，增長(zhǎng)19.4％，工業(yè)成為推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。值得一提的是，杭州服務(wù)業(yè)比重30年增加27.6個(gè)百分點(diǎn)，年均增加0.92個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，在區(qū)域、城市競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，杭州的經(jīng)濟(jì)總量處于全國(guó)大中城市第8位、全國(guó)副省級(jí)城市第3位、省會(huì)城市第2位。杭州連續(xù)被世界銀行評(píng)為中國(guó)城市總體投資環(huán)境最佳城市第1名，被美國(guó)《福布斯》雜志評(píng)為中國(guó)大陸最佳商業(yè)城市排行榜第1名，被新華社《望東方周刊》評(píng)為中國(guó)最具幸福感城市第1名，民生質(zhì)量綜合得分居全省首位，還榮獲聯(lián)合國(guó)“最佳人居獎(jiǎng)”，被世界康樂(lè)組織評(píng)為“國(guó)際花園城市”，被世界休閑組織授予“東方休閑之都”稱(chēng)號(hào)。相繼獲得國(guó)家衛(wèi)生城市、園林城市、環(huán)境保護(hù)模范城市、治安最佳城市、最具幸福感城市、中國(guó)最佳旅游城市等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

發(fā)展方式持續(xù)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快

從區(qū)域發(fā)展模式來(lái)看，世界各國(guó)(地區(qū))經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主要可分為資源驅(qū)動(dòng)型、資本驅(qū)動(dòng)型和知識(shí)驅(qū)動(dòng)型三種。從世界生產(chǎn)過(guò)程的總體變化來(lái)看，西方工業(yè)化國(guó)家在經(jīng)歷了資源密集型――勞動(dòng)密集型――資本技術(shù)密集型階段后，已進(jìn)入技術(shù)智力密集型階段，即知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

改革開(kāi)放30年來(lái)，杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變主要可分為三個(gè)階段。

資源和勞動(dòng)密集型階段(1978～1992年)。激發(fā)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的解放，至1992年，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)值占GDP比重仍在10％以上。各級(jí)黨委、政府鼓勵(lì)與扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和農(nóng)民個(gè)體積極從事各種形式的加工工業(yè)和家庭工業(yè)，至1991年底，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)私工業(yè)企業(yè)為3.6萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值19.64億元，集體工業(yè)企業(yè)達(dá)1.06萬(wàn)家，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值156.6億元，占全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的88.86％。在1998年前，杭州公有經(jīng)濟(jì)比重占76.9％，國(guó)家、集體投資及運(yùn)營(yíng)占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位，基于區(qū)位資源配置的國(guó)有工業(yè)仍是經(jīng)濟(jì)發(fā)展主驅(qū)動(dòng)力。這一階段仍具有較強(qiáng)的生產(chǎn)要素、生產(chǎn)資料及產(chǎn)品的計(jì)劃調(diào)節(jié)色彩，創(chuàng)業(yè)與投資仍處于初始階段，產(chǎn)業(yè)具有明確的勞動(dòng)密集型特征。改革開(kāi)放帶來(lái)的生產(chǎn)力解放，以及工業(yè)化進(jìn)程的起步，農(nóng)業(yè)剩余勞動(dòng)力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是這一階段發(fā)展的持續(xù)推動(dòng)力。

資本和技術(shù)密集型初始階段(1993～2003年)。小平同志南巡講話(huà)以后，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程加快。在這一階段，以市場(chǎng)取向?yàn)闃?biāo)志的經(jīng)濟(jì)體制改革持續(xù)推進(jìn)，包括商品流通體制、企業(yè)股份制、集體企業(yè)和國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制和產(chǎn)權(quán)制度改革等，為加快向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變提供了重要條件。

隨著改革的逐步深入，杭州商品市場(chǎng)迅速發(fā)展，短短幾年內(nèi)，城區(qū)出現(xiàn)各類(lèi)商品市場(chǎng)百余家，成為個(gè)私經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)聚集地。早在1992年，市委市政府就把要素市場(chǎng)發(fā)展納入工作重點(diǎn)，相繼成立了人才、科技、產(chǎn)權(quán)交易等要素市場(chǎng)，商品市場(chǎng)流通體系快速形成。1995年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額為299.3億元，比1990年增長(zhǎng)204.9％，2000年比1995年增長(zhǎng)71.9％。

從1996年起，杭州在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加快“以明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、實(shí)現(xiàn)投資主體重組”為內(nèi)容的產(chǎn)權(quán)制度改革，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)改制，實(shí)現(xiàn)向民營(yíng)、股份制變革的轉(zhuǎn)變。到2000年，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制面已達(dá)96％，個(gè)私工業(yè)企業(yè)已達(dá)5.8萬(wàn)家，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的93.28％；實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1098億元，占全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的67.85％。同時(shí)，杭州在全國(guó)率先積極推進(jìn)以產(chǎn)權(quán)制度和用工制度改革為重點(diǎn)的國(guó)有企業(yè)改革，有力地推進(jìn)了國(guó)有資產(chǎn)優(yōu)化和戰(zhàn)略性重組。到2002年，市屬工交、商貿(mào)、園林、旅游和農(nóng)口系統(tǒng)279家國(guó)有企業(yè)基本完成改制；除授權(quán)企業(yè)集團(tuán)和公用行業(yè)外，全市國(guó)有企業(yè)已基本改制為多元投資主體的公司

制企業(yè)，扭轉(zhuǎn)了虧損局面，激發(fā)了企業(yè)活力，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，奠定了工業(yè)興市的體制基礎(chǔ)。按照同一口徑計(jì)算，改制后企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅總額從2000年的15.9億元提高到2004年的41.6億元，年均增長(zhǎng)27.2％。

隨著政府一系列扶持措施以及改制的深入，企業(yè)更加注重技術(shù)引進(jìn)、研發(fā)和改造，從而推動(dòng)工業(yè)向資本和技術(shù)密集方向轉(zhuǎn)型。2001年杭州形成了食品、化工、機(jī)械、輕紡、電子儀器、醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此外，內(nèi)資投杭州的主要產(chǎn)業(yè)有：房地產(chǎn)、通訊電纜制造、醫(yī)藥等。到2003年，全市累計(jì)批準(zhǔn)外商投資企業(yè)6120家，實(shí)際吸收外資56億美元，外商投資主要分布于機(jī)械、電子、化工、醫(yī)藥、食品、輕紡等產(chǎn)業(yè)。而作為資本密集型行業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)，在1999年和2000年全市固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)中均居于首位。因此，這一階段，杭州技術(shù)密集和資本密集型的產(chǎn)業(yè)特征十分明顯。2001年中國(guó)加入世貿(mào)組織，以及蕭山、余杭撤市設(shè)區(qū)，對(duì)杭州應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局創(chuàng)造了新的契機(jī)。

資本、技術(shù)、智力融合并驅(qū)階段(2004年至今)。這一階段，商貿(mào)等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)得到提升，旅游、金融、電子信息、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代物流、房地產(chǎn)等成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。電子信息、機(jī)械制造、紡織服裝、食品飲料、醫(yī)藥化工五大優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總量的59.6％。工業(yè)技改投入加快，2007年市級(jí)重點(diǎn)技改項(xiàng)目增長(zhǎng)13.6％，工業(yè)投入增幅同比上升近15個(gè)百分點(diǎn)，資本及技術(shù)投入促進(jìn)了傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的提升發(fā)展，推動(dòng)了汽車(chē)整車(chē)等新型重化工業(yè)的加速布局，更推動(dòng)了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)由點(diǎn)到面發(fā)展，當(dāng)年新產(chǎn)品產(chǎn)值增長(zhǎng)49，5％。與此同時(shí)，城區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)移升級(jí)步伐加快，下沙開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)(濱江)、蕭山開(kāi)發(fā)區(qū)、臨江工業(yè)園區(qū)、錢(qián)江開(kāi)發(fā)區(qū)、余杭開(kāi)發(fā)區(qū)加快發(fā)展，2007年主城區(qū)市屬企業(yè)搬遷達(dá)12家，全市新建標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房319.9D-平方米，盤(pán)活存量土地505萬(wàn)平方米。

同時(shí)，這一階段也是服務(wù)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展期。2007年，服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)16.1％，占GDP的比重提高了0.6個(gè)百分點(diǎn)?？偛拷?jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，信息軟件、數(shù)字電視、動(dòng)漫游戲、藝術(shù)交易、商務(wù)會(huì)展、女裝設(shè)計(jì)等行業(yè)優(yōu)勢(shì)突出。金融業(yè)發(fā)展迅速，金融機(jī)構(gòu)存、貸款余額在長(zhǎng)三角城市中僅次于上海。新增上市公司10家，阿里巴巴成為國(guó)內(nèi)市值最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。新一輪旅游國(guó)際化積極推進(jìn)，開(kāi)展三評(píng)西湖十景活動(dòng)，接待國(guó)內(nèi)外游客分別突破4000萬(wàn)和200萬(wàn)人次，分別增長(zhǎng)11.7％和14.6％。

值得注意的是，以知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)、文化人創(chuàng)業(yè)為主要特征的和諧創(chuàng)業(yè)模式，成為引領(lǐng)杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。以高等教育為例，在杭高校及學(xué)生人數(shù)由1999年的18所、8.91萬(wàn)人，增加到2006年的36所、37.36萬(wàn)人。目前全市人才總量已經(jīng)達(dá)到80多萬(wàn)，在長(zhǎng)三角各大城市中位居第3位，并以每年11％以上的速度增長(zhǎng)；每萬(wàn)人口中人才資源數(shù)已達(dá)到1200人以上，在全國(guó)處于領(lǐng)先地位。高級(jí)人才指數(shù)，在美國(guó)福布斯雜志公布的《中國(guó)大陸最佳商業(yè)城市排行榜》和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院公布的《中國(guó)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排行榜》中，連續(xù)多年位居全國(guó)大中城市前7位。多年來(lái)，杭州不斷推進(jìn)與浙江大學(xué)、中國(guó)美院等名校大院和國(guó)家級(jí)科研院所的戰(zhàn)略合作，注重科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，以企業(yè)為主體，加強(qiáng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)開(kāi)發(fā)，構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)新體系。杭州科技綜合實(shí)力和進(jìn)步水平總量連續(xù)10年保持全省首位。2007年，文化創(chuàng)意產(chǎn)值躍居服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)之首，實(shí)現(xiàn)增加值490.23億元，增長(zhǎng)19.7％，占GDP比重達(dá)11.95％，國(guó)際服務(wù)外包和軟件業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)280億元，軟件出口與離岸服務(wù)外包收入總額4億美元。服務(wù)外包、文化創(chuàng)意、電子商務(wù)、科技研發(fā)等知識(shí)型、服務(wù)型產(chǎn)業(yè)快速興起，增強(qiáng)了杭州經(jīng)濟(jì)集聚輻射功能，加速了杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式向技術(shù)智力密集型轉(zhuǎn)變。

體制機(jī)制改革走向深入，經(jīng)濟(jì)活力持續(xù)增強(qiáng)

在順利推進(jìn)市場(chǎng)化改革的同時(shí)，1999年以來(lái)，杭州其他領(lǐng)域的改革也不斷深化，并實(shí)現(xiàn)了兩大轉(zhuǎn)變：一是改革的重點(diǎn)逐步由經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向與社會(huì)、生態(tài)、文化并重：二是政府職能從促發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榕c造環(huán)境、保民生并重，通過(guò)建立公平、公正、公開(kāi)的利益平衡機(jī)制，推進(jìn)綜合配套改革，不斷強(qiáng)化公共服務(wù)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：

注重發(fā)展戰(zhàn)略的前瞻性與全面性。從2004年起，市委、市政府實(shí)施“五大戰(zhàn)略”，破解“七大問(wèn)題”，引領(lǐng)“和諧創(chuàng)業(yè)”，促進(jìn)社會(huì)和諧。2007年，市第十次黨代會(huì)提出了共建共享“生活品質(zhì)之城”的總目標(biāo)，將戰(zhàn)略目標(biāo)由經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c以民為本并重，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會(huì)、環(huán)境五大品質(zhì)的同步提升。

注重區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展和城市集聚輻射功能提升。以長(zhǎng)三角率先發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略為契機(jī)，市委市政府提出大力推進(jìn)杭州國(guó)際旅游休閑中心、全國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心，長(zhǎng)三角創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心、綜合交通物流中心、先進(jìn)制造業(yè)中心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心和全省科教文化中心建設(shè)。從而開(kāi)始由城市單一發(fā)展向區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展的轉(zhuǎn)變。

注重民外合璧，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力。加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的扶持力度，積極創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的體制環(huán)境，堅(jiān)持“非禁即入”，大力消除市場(chǎng)準(zhǔn)入的制度障礙。經(jīng)過(guò)多年努力，杭州實(shí)現(xiàn)了由省內(nèi)“國(guó)有經(jīng)濟(jì)第一大市”向“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)第一大市”的歷史性跨越，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入全國(guó)民企500強(qiáng)數(shù)量連續(xù)五年居全國(guó)大中城市首位。大力發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)，杭州與所有世貿(mào)組織成員建立了貿(mào)易關(guān)系?！笆濉逼谀?shí)際利用外資比“九五”時(shí)期增長(zhǎng)1.4倍，利用外資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，外資進(jìn)入領(lǐng)域逐步從制造業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)延伸，著力構(gòu)建公平、公正的多元競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。

注重持續(xù)推進(jìn)政府自身改革并強(qiáng)化公共服務(wù)。1999年，杭州市在全國(guó)率先開(kāi)通了“12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)”；2000年，又在全國(guó)率先推行市直機(jī)關(guān)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意單位評(píng)選活動(dòng)，同年10月成立了市投資項(xiàng)目集中辦理中心，實(shí)行一站式服務(wù)。2002年7月，開(kāi)通了96666效能投訴公開(kāi)電話(huà)，接受社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作人員工作態(tài)度和辦事效率等不良作風(fēng)的投訴。在此基礎(chǔ)上，2005年起，組建了市行政服務(wù)中心和公共資源交易中心，推進(jìn)區(qū)、縣(市)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。還推進(jìn)了國(guó)有資產(chǎn)管理改革，調(diào)整并組建了工業(yè)、商業(yè)、城建、交通、旅游和教衛(wèi)文體等領(lǐng)域的國(guó)資營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)。此外，還積極推進(jìn)綜合配套改革試點(diǎn)申報(bào)工作。深入推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合改革、行業(yè)協(xié)會(huì)和事業(yè)單位改革?；就瓿蓢?guó)有控股上市公司股權(quán)分置改革。文化體制改革從試點(diǎn)向面上推進(jìn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方興

未艾。經(jīng)世界銀行評(píng)定，2006年度杭州企業(yè)與政府打交道的平均時(shí)間最短(僅8.1天)。公平為本、公開(kāi)為重、效能為先的公共服務(wù)型政府格局在杭州加快形成。

順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化潮流，加快杭州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

2007年，杭州常住人口人均GDP接近7000美元，按照世界銀行設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，已進(jìn)入中上等發(fā)展水平。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，預(yù)示著經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始向后工業(yè)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)階段過(guò)渡。這一階段，知識(shí)、創(chuàng)意、技術(shù)和信息成為占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)要素，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)比重不斷提高(發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)比重約為80％，生產(chǎn)業(yè)占服務(wù)業(yè)比重為60％～70％左右)，并逐漸成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。而生產(chǎn)業(yè)、信息、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及環(huán)境、人才的競(jìng)爭(zhēng)，成為引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。因此，杭州要適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，應(yīng)著重從以下四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。

加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)業(yè)是知識(shí)型、科技型、資本型密集領(lǐng)域，是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，促進(jìn)制造業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)方向，是新型城市業(yè)態(tài)發(fā)展的沃土、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要支點(diǎn)。生產(chǎn)業(yè)需要人才、資本、技術(shù)、創(chuàng)新體系的支撐，因此，應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)創(chuàng)新、實(shí)用、復(fù)合型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新扶持、風(fēng)險(xiǎn)投資、直接融資為重點(diǎn)的資本市場(chǎng)的培育，推進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研合作等創(chuàng)新體系的形成；另一方面，應(yīng)加快發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)、省會(huì)經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、研發(fā)經(jīng)濟(jì)以及現(xiàn)代物流、金融、空港經(jīng)濟(jì)、旅游綜合體等新型城市經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

加快推進(jìn)信息和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從某種意義上說(shuō)，信息產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)和生活的催化劑，是受眾范圍大、資源能耗低、融創(chuàng)造與消費(fèi)于一體的產(chǎn)業(yè)，也可以稱(chēng)之為“以人為本”的產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代興起的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)熱潮，使科技設(shè)施、技術(shù)手段、傳播方式等工具問(wèn)題得到了革命性破解，加之信息產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)大的改造提升功能，因此日漸成為發(fā)達(dá)國(guó)家的核心產(chǎn)業(yè)之一。后因產(chǎn)業(yè)內(nèi)容的虛化而一度衰退。1997年起，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從英國(guó)興起，并在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍金斯在《創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)》一書(shū)中指出，全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造220億美元，并以5％的速度遞增。而美英兩國(guó)的增速分別達(dá)14％和12％。這一產(chǎn)業(yè)以“人腦+電腦”方式，致力于產(chǎn)業(yè)、文化、消費(fèi)的創(chuàng)造，屬于典型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，從而賦予知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以豐富的內(nèi)涵和發(fā)展空間。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)多以個(gè)人或少數(shù)人為核心，可以迅速將獨(dú)特創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果、設(shè)計(jì)或產(chǎn)品，在具體領(lǐng)域形成鮮明特色和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；可以提高城市比較優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量，擴(kuò)大城市無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，加快吸引人才提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。英國(guó)議會(huì)曾在一份報(bào)告中指出，“人民的想象力是國(guó)家的最大資源。想象力孕育著發(fā)明、經(jīng)濟(jì)效益、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科技改良、優(yōu)越的管理、就業(yè)機(jī)會(huì)、社會(huì)交流和更安穩(wěn)的社會(huì)。”總之，作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的高度結(jié)合體的信息和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，杭州應(yīng)給予高度重視，并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，全力加以推進(jìn)，以此作為引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的兩大支柱產(chǎn)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)向杭州創(chuàng)造和杭州服務(wù)的轉(zhuǎn)變提供強(qiáng)大動(dòng)力。

第8篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

發(fā)展服務(wù)業(yè)是山西省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的根本出路，也是節(jié)能減排的內(nèi)在要求，更是擴(kuò)大就業(yè)、增加地方財(cái)力的現(xiàn)實(shí)選擇。服務(wù)業(yè)要得到迅速、健康的發(fā)展，應(yīng)該從思想認(rèn)識(shí)、推進(jìn)思路、政策措施和工作機(jī)制四個(gè)方面加以保障。

增強(qiáng)發(fā)展服務(wù)業(yè)的緊迫感和責(zé)任感

服務(wù)業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要特征，發(fā)展服務(wù)業(yè)具有十分重要的意義。首先，發(fā)展服務(wù)業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的主要方向。世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)物質(zhì)產(chǎn)品的短缺基本消除之后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)必將更多地依靠服務(wù)業(yè)來(lái)帶動(dòng)；一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基本都是遵循著從以第一產(chǎn)業(yè)為主，到以第二、三產(chǎn)業(yè)為主的格局演變。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)也表明，當(dāng)人均GDP發(fā)展到1000―3000美元之間時(shí)，服務(wù)業(yè)將進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)時(shí)期。去年，山西省人均GDP已達(dá)到2200多美元，進(jìn)入了服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的歷史時(shí)期。

其次，發(fā)展服務(wù)業(yè)是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑。與第二產(chǎn)業(yè)相比，服務(wù)業(yè)客觀(guān)上具有資源消耗低、污染排放少的特點(diǎn)。2006年山西省第二產(chǎn)業(yè)萬(wàn)元增加值能耗是服務(wù)業(yè)的8倍多。未來(lái)三年，如果服務(wù)業(yè)比重每年提高1個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)第二產(chǎn)業(yè)比重相應(yīng)下降1個(gè)百分點(diǎn)，總共可以減少能耗940萬(wàn)噸標(biāo)煤，相當(dāng)于“十一五”時(shí)期全省節(jié)能任務(wù)的17%。

第三，發(fā)展服務(wù)業(yè)是擴(kuò)大就業(yè)的客觀(guān)要求。2006年山西省服務(wù)業(yè)萬(wàn)元增加值所創(chuàng)造的就業(yè)崗位是第二產(chǎn)業(yè)的近兩倍。服務(wù)業(yè)占GDP的比重每提高1個(gè)百分點(diǎn)，可增加就業(yè)崗位約6.7萬(wàn)個(gè)，相當(dāng)于山西省這幾年來(lái)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位目標(biāo)任務(wù)的六分之一。

明確發(fā)展服務(wù)業(yè)的思路和方向

首先，要統(tǒng)籌發(fā)展各類(lèi)服務(wù)業(yè)。要把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期的階段性特征。旅游業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)有資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，要加快推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?；文化產(chǎn)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等新興服務(wù)業(yè)，多處于產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)階段，企業(yè)數(shù)量較少，管理技術(shù)相對(duì)不成熟，市場(chǎng)規(guī)模較小，要扶持其盡快進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段；對(duì)商貿(mào)流通業(yè)、酒店餐飲業(yè)等市場(chǎng)化程度高、多處于產(chǎn)業(yè)成熟階段（乃至產(chǎn)業(yè)衰退階段）的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，要規(guī)范市場(chǎng)秩序，消除過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和高度壟斷，通過(guò)創(chuàng)新促使其煥發(fā)新的活力。

其次，要突出重點(diǎn)領(lǐng)域。從全省的角度來(lái)看，要重點(diǎn)發(fā)展文化旅游業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)，將山西省深厚的文化底蘊(yùn)融入到旅游業(yè)發(fā)展中，變資源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，積極開(kāi)展主題旅游活動(dòng)，打造宗教古建、晉商文化、尋根祭祖、紅色經(jīng)典等旅游精品；加大與北京、西安等特大型旅游城市及周邊省份大型旅行社的合作，構(gòu)建區(qū)域旅游客源互換合作新機(jī)制。

物流業(yè)方面，山西省地理位置優(yōu)越，貨運(yùn)量位居全國(guó)第二。要制定和細(xì)化現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)發(fā)展太原、大同、運(yùn)城、侯馬、晉城五大物流園區(qū)，下決心率先將這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，根據(jù)國(guó)內(nèi)外發(fā)展新趨勢(shì)，有條件的地方要大力發(fā)展服務(wù)外包。要大力發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)，抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售、農(nóng)業(yè)科技、信息、金融以及農(nóng)村生活服務(wù)等農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。

第三，要以項(xiàng)目為載體發(fā)展服務(wù)業(yè)。要推出一批影響大、帶動(dòng)力強(qiáng)、具有示范效應(yīng)的重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，帶動(dòng)全省服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。各市縣要從本地實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地篩選和抓好本地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，形成服務(wù)業(yè)上下聯(lián)動(dòng)、互相促進(jìn)的發(fā)展局面。

第四，要注重實(shí)效。從地域上講，省會(huì)太原要形成服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；地級(jí)市中心區(qū)發(fā)展服務(wù)業(yè)的力度要更大一些，縣城也要不斷提高服務(wù)業(yè)的比重。從服務(wù)業(yè)類(lèi)型上講，省會(huì)太原要大力發(fā)展金融、科技、信息、商務(wù)、會(huì)展等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；旅游資源豐富的地方要大力發(fā)展旅游業(yè)；交通便利，特別是處于交通樞紐的地方可以大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)；高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)等高素質(zhì)人才較多的地方在發(fā)展服務(wù)外包方面要多下功夫；工礦型城市（礦區(qū)）要積極發(fā)展生活型服務(wù)業(yè)，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾的生活需求，完善城市功能。

綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施

要制定和完善服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在認(rèn)真落實(shí)全省服務(wù)業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，各市縣要加快制定本地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃，有關(guān)部門(mén)要加快制定重點(diǎn)行業(yè)的具體規(guī)劃或發(fā)展戰(zhàn)略。

要建立公開(kāi)、平等、規(guī)范的服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度。要深化改革，推進(jìn)服務(wù)業(yè)全方位對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放，進(jìn)一步打破市場(chǎng)分割和地區(qū)封鎖，破除所有制歧視和行業(yè)壟斷，凡是法律法規(guī)沒(méi)有明令禁止進(jìn)入的服務(wù)領(lǐng)域，都要向社會(huì)資本開(kāi)放；凡是向外資開(kāi)放的領(lǐng)域，都要向內(nèi)資開(kāi)放；凡是對(duì)本地開(kāi)放的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，都要向外地企業(yè)開(kāi)放。對(duì)服務(wù)業(yè)現(xiàn)有的不合理規(guī)定堅(jiān)決予以取消。要降低一般服務(wù)行業(yè)的注冊(cè)資本和工商登記門(mén)檻，放寬對(duì)其業(yè)務(wù)品種、業(yè)務(wù)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)區(qū)域的限制。要借鑒推廣其它地方的成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)鼓勵(lì)煤炭等資源型企業(yè)投資發(fā)展服務(wù)業(yè)。

服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施有較強(qiáng)的依賴(lài)性，要大力加強(qiáng)服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。比如，旅游業(yè)和物流業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)便捷的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，要建設(shè)和完善重要旅游景點(diǎn)與支線(xiàn)機(jī)場(chǎng)、高速公路、干線(xiàn)公路的便捷通道，使任何一個(gè)重要景點(diǎn)到最近機(jī)場(chǎng)或省轄市實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)通達(dá)”；鐵路方面，要推進(jìn)石太快客專(zhuān)線(xiàn)和太中銀鐵路建設(shè)，建設(shè)大運(yùn)高速鐵路，啟動(dòng)建設(shè)中南部貨運(yùn)出海大通道。市縣兩級(jí)也要加強(qiáng)縣鄉(xiāng)、鄉(xiāng)村公路的配套建設(shè)，豐富交通毛細(xì)血管。

要加大對(duì)服務(wù)業(yè)的支持力度。在積極爭(zhēng)取中央財(cái)政安排的服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金和服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金的同時(shí)，省財(cái)政也要增加用于服務(wù)業(yè)發(fā)展的資金，特別要從煤炭可持續(xù)發(fā)展基金中拿出一定比例的資金，設(shè)立服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，采取貼息、補(bǔ)助、以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式，重點(diǎn)支持一批帶動(dòng)力強(qiáng)的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。完善城市用地結(jié)構(gòu)，合理確定服務(wù)業(yè)用地比例，對(duì)列入鼓勵(lì)類(lèi)的服務(wù)業(yè)在供地安排上給予傾斜。完善價(jià)格政策，對(duì)服務(wù)業(yè)逐步實(shí)行與工業(yè)企業(yè)相同的用電、用水、用氣、用熱價(jià)格。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)

落實(shí)發(fā)展服務(wù)業(yè)，首先要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)和解決全省服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，有效推進(jìn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展，省政府建立了服務(wù)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度。省發(fā)改委是聯(lián)席會(huì)議召集單位，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任；聯(lián)席會(huì)議成員單位要各司其職、各負(fù)其責(zé)、相互配合、通力協(xié)作，切實(shí)形成發(fā)展服務(wù)業(yè)的合力。

其次，要明確工作責(zé)任。在完善細(xì)化政策方面，發(fā)改委、工商、稅務(wù)、建設(shè)、價(jià)格等部門(mén)分別牽頭負(fù)責(zé)調(diào)整和完善產(chǎn)業(yè)政策、放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策、制定城鄉(xiāng)規(guī)劃政策、完善價(jià)格收費(fèi)政策。在加大要素投入方面，發(fā)改委和財(cái)政、商務(wù)、國(guó)土、科技、人事等部門(mén)分別牽頭負(fù)責(zé)加大對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的投資力度、吸引利用外資、適當(dāng)增加土地供應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)和培養(yǎng)。金融部門(mén)也要加大信貸支持力度。在培育服務(wù)企業(yè)，推進(jìn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、市場(chǎng)化方面，各行業(yè)都要大力培育發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)，鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，勞動(dòng)保障、質(zhì)監(jiān)、工商和金融部門(mén)分別牽頭負(fù)責(zé)支持服務(wù)業(yè)從業(yè)人員社會(huì)保障、建立健全服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、建立健全社會(huì)信用體系。

第9篇：服務(wù)業(yè)的五大特征范文

［關(guān)鍵詞］平價(jià)時(shí)裝；品牌；零售市場(chǎng)；北京

［中圖分類(lèi)號(hào)］F203.9 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2011）10-0085-02

本文研究對(duì)象包括：西班牙ZARA、德國(guó)C&A、日本UNIQLO、瑞典H&M和美國(guó)GAP，20世紀(jì)80年代以來(lái)也被稱(chēng)為“快速時(shí)尚”品牌。上述品牌以其低廉的價(jià)位，緊跟時(shí)尚潮流的設(shè)計(jì)，快速反應(yīng)的商業(yè)模式(從設(shè)計(jì)到打版到工廠(chǎng)加工，最后到上架出售的周期為15~90天)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，表1顯示五大品牌的歷史、價(jià)位、經(jīng)營(yíng)定位和成衣周期等主要特征。本文通過(guò)對(duì)國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌在京零售市場(chǎng)布局及其特征分析，以便了解北京服裝消費(fèi)市場(chǎng)格局變化的趨勢(shì)，為國(guó)內(nèi)服裝零售商提供參考。

1 國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌進(jìn)入北京的時(shí)間及選址

表2顯示，2007―2010年國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌在京開(kāi)店數(shù)量迅速增加，其中，2009年店鋪數(shù)量增長(zhǎng)最快。ZARA早在2007年就率先進(jìn)入北京，隨著2010年11月全球服裝銷(xiāo)售額居第一位的美國(guó)GAP在京首批兩家門(mén)店的開(kāi)業(yè)，截至2010年11月，UNIQLO在京店鋪12家，ZARA店鋪8家、H&M店鋪5家、C&A店鋪4家，至此，全球最具影響力、最知名的平價(jià)品牌，國(guó)際服裝連鎖巨頭齊聚北京，北京市場(chǎng)將成為國(guó)際巨頭們的服裝零售競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)的重陣。

表3顯示，世界時(shí)裝界前四位的平價(jià)時(shí)裝品牌，GAP、ZARA、H&M和C&A，及位居第六位的UNIQLO(優(yōu)衣庫(kù))在北京市場(chǎng)的布局和店鋪選址情況。

2 國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌在京市場(chǎng)布局的主要特征

2.1 紛紛搶占北京中心商業(yè)街區(qū)

從選址的商圈分布看，國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌在京店鋪選址，主要分布東城、西城、崇文、海淀和朝陽(yáng)五個(gè)城區(qū)的著名中心商業(yè)街區(qū)，如王府井大街、前門(mén)大街、西單商圈、中關(guān)村大街商業(yè)區(qū)和望京商業(yè)區(qū)等有利的地理位置(見(jiàn)表4)。

在上述商業(yè)街區(qū)中，歷史最悠久、最成熟的傳統(tǒng)商圈為王府井大街、西單商圈和崇文門(mén)商圈，修繕后的前門(mén)大街已成為云集國(guó)內(nèi)外服裝服飾零售品牌的商業(yè)街。上述品牌不僅搶占京城最昂貴的黃金地段，并將其巨型旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店紛紛設(shè)在這里，巨額的資金投入是本土品牌難以效仿和承受的。同時(shí)還紛紛搶占新興商圈，如中關(guān)村大街商業(yè)區(qū)和望京商業(yè)區(qū)等人口密集地。

2.2 周邊店鋪大都以國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌店為伴

從在京店鋪的周邊環(huán)境看，上述平價(jià)時(shí)裝品牌店選址“扎堆兒”，例如：H&M店鋪周?chē)话憔衂ARA、UNIQLO、C&A和GAP的店鋪，互為鄰里，雖為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在選址時(shí)往往選擇比鄰競(jìng)爭(zhēng)者的店鋪周邊的位置，從不回避與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同場(chǎng)競(jìng)技。

2.3 店鋪選址覆蓋了北京城區(qū)不同的消費(fèi)者群體的需求

從北京商圈的消費(fèi)者構(gòu)成看，王府井大街和前門(mén)大街以中外游客為主，是在京旅游觀(guān)光和購(gòu)物的重要商業(yè)街區(qū)，新修繕的前門(mén)大街，目前云集了103家店鋪，其中，國(guó)內(nèi)品牌81家，國(guó)際品牌22家。西單商圈是北京最熱鬧的商圈，不僅商場(chǎng)數(shù)量多，也是北京本地年輕消費(fèi)者購(gòu)物首選的街區(qū)。

2.4 店鋪面積大，裝修保留品牌原有風(fēng)格

從五大品牌在京店鋪經(jīng)營(yíng)面積看，一般都在1000平方米以上，H&M最大的店鋪是前門(mén)店，地面三層，面積達(dá)2600平方米；UNIQLO新東安店和三里屯店面積為1300平方米；C&A的歐美匯商城店有二層樓，面積超過(guò)1700平方米。

2.5 實(shí)體店和網(wǎng)點(diǎn)并舉

雖然GAP與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)晚了幾年，但GAP采取實(shí)體店和網(wǎng)點(diǎn)并舉的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，2010年11月GAP的北京和上海首批四家實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)，與上海奕尚網(wǎng)絡(luò)信息有限公司合作，利用在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)，向全國(guó)范圍內(nèi)提供免費(fèi)送貨服務(wù)，產(chǎn)品價(jià)格與門(mén)店價(jià)格相同。

早在2002年UNIQLO就率先進(jìn)入了中國(guó)，最初幾年品牌知名度不高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)平平，2008年UNIQLO在華重新定位，與淘寶網(wǎng)合作開(kāi)設(shè)UNIQLO淘寶旗艦店，UNIQLO淘寶旗艦店上線(xiàn)11天后，僅一件女式運(yùn)動(dòng)連帽開(kāi)衫就售出近3000件，目前，UNIQLO淘寶店每天銷(xiāo)售額近40萬(wàn)元，按照這樣的交易速度，UNIQLO在淘寶網(wǎng)一年將實(shí)現(xiàn)至少1.5億元的銷(xiāo)售額。UNIQLO淘寶店與實(shí)體店并無(wú)兩樣，幾乎是將一個(gè)實(shí)體店克隆到了網(wǎng)上，但是網(wǎng)上門(mén)店，卻無(wú)限延伸了傳統(tǒng)渠道的長(zhǎng)度，所覆蓋的消費(fèi)群更廣泛，品牌知名度大大提高。

3 結(jié) 論

總而言之，國(guó)際平價(jià)時(shí)裝品牌的進(jìn)入，已對(duì)北京服裝零售市場(chǎng)格局產(chǎn)生巨大的影響，低價(jià)時(shí)尚已逐漸成為大眾服裝主流消費(fèi)方式，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)應(yīng)予以高度重視，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。