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藥品的營(yíng)銷策劃方案精選(九篇)

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藥品的營(yíng)銷策劃方案

第1篇:藥品的營(yíng)銷策劃方案范文

[關(guān)鍵詞]藥店文化品牌營(yíng)銷

一、引言

國(guó)家發(fā)改委的調(diào)查顯示,去年增幅達(dá)25%的行業(yè)有4個(gè),其中一個(gè)是醫(yī)藥行業(yè)。在“十七”大和兩會(huì)上都強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥改革的重要性。醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力?!靶罗r(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的普及使藥品銷售每年增加160億~170億。而醫(yī)藥分家是誓在必行的,醫(yī)院再也不以“藥”養(yǎng)“醫(yī)”。南京等地區(qū)已進(jìn)行醫(yī)院藥房托管的試點(diǎn)工作。醫(yī)院和藥房分立開,減低了患者的醫(yī)療費(fèi)用,更重要的是患者可憑醫(yī)生的處方自己選擇購藥地點(diǎn)。處方的外流必然帶給了零售藥店一個(gè)巨大商機(jī),在醫(yī)改政策下獲得了一塊大蛋糕。除了政策外,投資融資環(huán)境的形勢(shì)喜人,風(fēng)險(xiǎn)投資非常活躍,也給醫(yī)藥零售企業(yè)一個(gè)擴(kuò)大實(shí)力,加速發(fā)展提供了一個(gè)良好環(huán)境。

正因?yàn)橛姓吆铜h(huán)境有優(yōu)勢(shì),醫(yī)藥零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段,近兩年來,藥店遍地開花,多不勝數(shù)。要在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,在醫(yī)藥改革的政策下分一杯羹,就必須開展有創(chuàng)新、有特色的營(yíng)銷策劃。

二、文化品牌

本文要介紹的是營(yíng)銷策劃中一個(gè)新的概念——文化品牌,即藥店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能夠傳遞給顧客什么樣的文化內(nèi)涵。

藥店的文化品牌并不像一些贏利模式一樣,很容易被別人復(fù)制,是最高程度上的一種特色。任何有創(chuàng)新的營(yíng)銷策劃都是建立在自己的文化品牌上,不同的文化品牌會(huì)帶來不同的營(yíng)銷策劃,建立文化品牌是做好營(yíng)銷策劃的第一步。

商品品牌永遠(yuǎn)只是基礎(chǔ),文化品牌才是形象的最佳體現(xiàn)。設(shè)想一下,當(dāng)你藥店的文化感染到顧客時(shí),他們需要買藥的時(shí)候,第一個(gè)想起的就是你們藥店。因此,連鎖藥店企業(yè)在選擇進(jìn)購藥品的時(shí)候,只考慮顧客群體,品種齊全,品牌的主體性以及市場(chǎng)的前瞻性是不夠的,還應(yīng)該賦予商品一定文化內(nèi)涵。

三、塑造企業(yè)文化特色策略分析

我們可以從下面幾方面塑造文化特色:

文化一:商品特色化

老百姓連鎖藥店的藥品選擇以普藥為主,正因?yàn)槠?,才能平價(jià),才會(huì)有足夠大的消費(fèi)人群,開的每間門店都是大賣場(chǎng),這也決定了它以“平價(jià)大藥房”的特色文化,贏得了2007年全國(guó)醫(yī)藥連鎖藥業(yè)銷售額排名的第一名。

海王星辰連鎖的藥品選擇以貼牌產(chǎn)品和自營(yíng)品牌相結(jié)合為主要特色。因?yàn)槔麧?rùn)空間有了保障,所以其可以不以銷售規(guī)模為主營(yíng)目標(biāo),開的門店都是以社區(qū)小店為主,它的2007年銷售額僅次于來百姓排在第二名。

大品牌是先讓消費(fèi)者記住品牌,然后慢慢熟悉特色,小品牌是先讓消費(fèi)者記住特色,然后慢慢熟悉品牌。因此商品的特色對(duì)中小型企業(yè)建立品牌有很大幫助,像老百姓和海王星辰這種商品特色策劃在大部分中小企業(yè)都無法實(shí)現(xiàn),本文這里有個(gè)建議,就是偏重某一專科用藥突出商品選擇的特色。

企業(yè)可以先通過市場(chǎng)調(diào)查了解該地區(qū)人口年齡分布情況,經(jīng)過分析了解到哪類疾病發(fā)生高,哪類藥品需求量大,我們就偏重哪類的專科用藥。如當(dāng)?shù)匦哪X血管類藥品需求量大,我們就打“偏重心腦血管類疾病用藥”的口號(hào)。藥店在采購時(shí)擴(kuò)大該類藥品的種類,通過聯(lián)系上游廠家,采購更多更專業(yè)的心腦血管用藥;對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)的用藥知識(shí)培訓(xùn),可邀請(qǐng)廠家代表來為我們培訓(xùn),形成一隊(duì)對(duì)該類藥品具有高度專業(yè)知識(shí)的隊(duì)伍,向顧客宣傳本藥店對(duì)心腦血管類藥品的專業(yè)性;并開展咨詢、講座等方式向顧客進(jìn)行該類藥品用藥指導(dǎo)的宣傳,把你藥店的這種專業(yè)文化傳播給顧客,當(dāng)顧客和你們藥店有了文化思想上的共鳴,你的藥店文化品牌就建立起來,有了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

文化二:服務(wù)品牌化

眾所周知,同仁堂的藥品價(jià)格在同類產(chǎn)品中是比較高的,中成藥能買高價(jià)是因?yàn)榕浞胶推焚|(zhì)的關(guān)系,但中藥飲片能賣高價(jià)因?yàn)樵摰昶刚?qǐng)資深的專家型中醫(yī)大夫所提供的處方服務(wù)。

可見,提供專業(yè)的服務(wù)也是一種很好的文化品牌。在醫(yī)療改革的制度下,對(duì)零售藥店的人員專業(yè)水平要求越來越高。藥店大可以以此為突破口,聘請(qǐng)更多的執(zhí)業(yè)藥師到藥店工作。其實(shí),現(xiàn)在大部分藥店里并沒有執(zhí)業(yè)藥師,至多只是駐店藥師或藥師。因此,可以憑專業(yè)性的服務(wù)口號(hào),大打?qū)I(yè)路線。

由于聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師的成本較大,藥店可以適當(dāng)提高藥品價(jià)格。患者來藥店買藥,目的只有一個(gè)——能最快解除自己的痛苦。只要是執(zhí)業(yè)藥師推薦的藥有明顯的治療效果,即使貴一點(diǎn),心里也能接受。

另外,我們可以借助執(zhí)業(yè)藥師專業(yè)知識(shí),進(jìn)行藥品的關(guān)聯(lián)銷售。如:某一患者的了感冒,購買感冒藥時(shí),還可以推薦維生素C泡騰片;咳嗽患者在選擇咳嗽藥品時(shí)可以推薦其購買清熱解毒類中成藥,提高銷售額。

聘請(qǐng)執(zhí)業(yè)藥師不僅符合國(guó)家的政策,更為廣大群眾的用藥安全做了保障,達(dá)到雙贏效果。此文化深入人心,更容易被群眾接受??蛻羧河辛艘欢ūU?,能促進(jìn)藥店做大做強(qiáng)的步伐。

文化三:商品多元化

據(jù)了解,藥店的發(fā)展可歸納為四階段。第一階段:治病救人,只賣治療用藥,即傳統(tǒng)意義上的藥店;第二階段:增加了滋補(bǔ)類,保健品類和醫(yī)療器械等商品,引入了預(yù)防保健功能類產(chǎn)品,可稱為健康大藥房;第三階段:引入健身,美體,美容功能,增加了健美用品和器材化妝品等,稱為健康美麗大藥房;第四階段:與便利店融合,引入方便食品,飲料,報(bào)刊和日常消費(fèi)用品,以及彩票,電話卡,復(fù)印,沖印,公交卡等,從多方面滿足顧客的實(shí)際需要,提升藥店人氣,以提高藥店的營(yíng)業(yè)額,可稱為健康便利藥店。

現(xiàn)在大部分藥店都停留在第一、第二階段。少部分在第三階段。隨著大量平價(jià)藥房的出現(xiàn),藥店的利潤(rùn)空間越來越小,有不少藥店開始把目光轉(zhuǎn)移到非藥品上。藥妝店的出現(xiàn)等正是一個(gè)很好的證明。

隨著生活水平節(jié)奏的加快,亞健康的患者越來越多。他們的保健意識(shí)也隨著提高。因此各種保健品和食品的需求也提高,如補(bǔ)維生素、鈣、補(bǔ)腎等的保健食品。再加上,群眾感覺在藥店里購買保健品比在超市中更有保障,更樂于在藥店購買。

在大城市里工作的人們,特別是白領(lǐng)一族,時(shí)間對(duì)他們來說是非常重要,他們所需要的正是便利。商品的多元化正符合他們要求。

藥店的多元化經(jīng)營(yíng),不僅增強(qiáng)藥店的競(jìng)爭(zhēng)力,也給顧客一種新體驗(yàn),是一種特色文化,在政策允許的條件下,盡量使自己的產(chǎn)品多元化。

文化四:連鎖規(guī)模化

通過加盟或并購,將自己的門店數(shù)目盡量增多,規(guī)模壯大。采取這一戰(zhàn)術(shù),并不是不要質(zhì)量,而是在面對(duì)激烈的通行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),先把質(zhì)量排在第二,爭(zhēng)取時(shí)間先退后進(jìn),以數(shù)量贏得利潤(rùn)和發(fā)展,保存自己的有生力量,逐漸改變與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量上的差距,最終達(dá)到數(shù)量與質(zhì)量一致。

海王星辰會(huì)在比較大的住宅小區(qū)開設(shè)兩家門店,為的就是強(qiáng)占市場(chǎng),盡量減低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵的機(jī)會(huì)。

此戰(zhàn)術(shù)特別適用于設(shè)有大賣場(chǎng)的藥店。在大賣場(chǎng)商業(yè)圈內(nèi)的重要位置附近開發(fā)便利店和社區(qū)店,形成一道“防火墻”,限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開店速度以及對(duì)大賣場(chǎng)的沖擊,這樣就可以很好地保護(hù)大賣場(chǎng),也等于保住了利潤(rùn)。

連鎖規(guī)模化更好的促進(jìn)了企業(yè)品牌的宣傳,提高知名度。采購渠道更寬闊,增強(qiáng)了終端采購的說話權(quán),采購價(jià)格有更好的優(yōu)惠,減低了成本,增加利潤(rùn),為自己做大做強(qiáng)提供了空間。

文化五:人才常備化

這種文化也就是一種管理文化,針對(duì)的是企業(yè)內(nèi)部人員管理。目的為了使店員或員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感。愿意留在公司,全心全意為企業(yè)服務(wù),跟公司共同成長(zhǎng)。

若將企業(yè)比喻為“魚塘”,池塘就是企業(yè)的

外在表現(xiàn),水中的魚是企業(yè)的人才,塘中的水是企業(yè)的文化,漁民是企業(yè)主,水中的魚餌是企業(yè)的“激勵(lì)機(jī)制”,魚兒離不開水,水質(zhì)的優(yōu)劣決定了魚兒的價(jià)值,魚兒的價(jià)值又決定了企業(yè)的價(jià)值,水質(zhì)的優(yōu)劣關(guān)鍵在于漁民對(duì)魚塘生態(tài)平衡的優(yōu)化管理。魚塘、塘水、魚兒和漁民形成一個(gè)有機(jī)生物鏈整體。

通過“魚塘”的寓意,我們應(yīng)能懂得“魚兒”的重要性。所以,現(xiàn)在企業(yè)都非常重視“如何養(yǎng)魚“——即人才戰(zhàn)略。在企業(yè)人才戰(zhàn)略中,激勵(lì)性文化戰(zhàn)略是非常重要的一環(huán)。以下是本文歸納的三種激勵(lì)方案。

途徑一:把員工當(dāng)作共同的企業(yè)主。比如說企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中的企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值是否相輔相成和互相依賴。企業(yè)戰(zhàn)略是否得到了員工的認(rèn)可,企業(yè)的考核分配制度員工是否認(rèn)同或高于員工的期望值。諸如此類,員工受尊重和自己實(shí)現(xiàn)的需求員工自然就會(huì)以企業(yè)為家。

小肥羊2002年大股東由60%股份減少到33%,拿出近一半分給了其他股東,股東由原來的2人變到18人,為的是留住人才,讓有用的人才由純粹的“打工仔“變成有股權(quán)的老板,讓其由別人打工變?yōu)闉樽约鹤鍪隆?/p>

途徑二:為員工制定職業(yè)規(guī)劃。藥店要設(shè)身處地地為店員著想。根據(jù)店員的素質(zhì)特點(diǎn),規(guī)劃店員的職業(yè)生涯,同時(shí)開放多種職業(yè)通道,對(duì)店員進(jìn)行多方面培訓(xùn),建立職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),使店員具有更廣闊的職業(yè)前景,讓店員看到長(zhǎng)遠(yuǎn)希望。

途徑三:制度要透明,公開。讓店員參與到激勵(lì)措施的定制過程中來,實(shí)際上是一個(gè)讓員工接受教育,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),認(rèn)同改革的過程,員工明白自己的薪酬福利為什么拿得多,為什么拿得少,獎(jiǎng)懲,任職,提升方面,人人都同樣平等機(jī)會(huì)。

企業(yè)的管理文化對(duì)員工的留去起主導(dǎo)地位,特別是醫(yī)藥企業(yè),靠一線員工的拼搏才贏來利潤(rùn)。得員工心者,得天下者。擁有一套優(yōu)秀的管理文化,本身就是一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,能更好區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不易被別人復(fù)制,絕對(duì)是一種特色文化品牌。

四、結(jié)語

企業(yè)的文化品牌是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所形成的一種精髓,是各企業(yè)的共同目標(biāo),它為營(yíng)銷策劃方案提供了明確的方向,有著重要的價(jià)值意義

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)高度發(fā)達(dá)的今天,企業(yè)強(qiáng)調(diào)的就是自己的品牌,自己的特色。文化品牌是一種智慧的結(jié)晶,別人模仿不了,是今后醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的趨向。有創(chuàng)新的營(yíng)銷策劃都必須從企業(yè)的文化品牌中尋找,走出一條最符合自己特色的道路。

參考文獻(xiàn):

第2篇:藥品的營(yíng)銷策劃方案范文

小企業(yè)、小產(chǎn)品、小資金如何啟動(dòng)市場(chǎng)?且看西安萃生藥業(yè)立足誠(chéng)信,打造樣板市場(chǎng),成功招商,從而以小博大、成功入市的精彩運(yùn)作。

20萬元能在市場(chǎng)做什么

嚴(yán)格地講,一個(gè)產(chǎn)品用20萬元來啟動(dòng)市場(chǎng),只能算一種賭博行為,勝算率極小,何況萃生坊這區(qū)區(qū)20萬元還要包括產(chǎn)品包裝、宣傳用品、隊(duì)伍建設(shè)、廣告費(fèi)等一切費(fèi)用。

面對(duì)20萬元的投入,首先要做的是將有些人提出用20萬元用作招商的賭博思想消滅于萌芽狀態(tài)。

根據(jù)20萬元投入的基本條件,我們制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略簡(jiǎn)單明了:

第一,保持產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作的現(xiàn)金流不斷;

第二,3個(gè)月內(nèi)形成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展并經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的營(yíng)銷套路;

第三,持續(xù)穩(wěn)定,半年內(nèi)形成月銷售量20萬元的樣板市場(chǎng)。

下面是我們給20萬元上市資金做的細(xì)賬:

產(chǎn)品包裝5萬元;招商廣告3萬元;模板市場(chǎng)運(yùn)作5萬元;市場(chǎng)宣傳2萬元;人員費(fèi)用及差旅費(fèi)5萬元。

雖然我們策劃團(tuán)隊(duì)的幾位成員,均是久經(jīng)沙場(chǎng)的醫(yī)藥高手,但我們也明白策劃不是變魔術(shù),要使萃生坊“防感一噴靈”日后枝繁葉茂,產(chǎn)品核心概念的提煉是重中之重。

核心的概念產(chǎn)品就是讓產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者時(shí)有一個(gè)明確的利益點(diǎn),并更能滿足消費(fèi)者細(xì)分需求,更好地區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1.產(chǎn)品思路。

“防感一噴靈”為“消字號(hào)”產(chǎn)品,以多種中草藥萃取而成,具有預(yù)防感冒,用于緩解感冒引起的咽喉腫痛、鼻塞等癥狀,使用時(shí)噴入口腔或者噴灑在室內(nèi)而達(dá)到預(yù)防感冒防止傳染的目的。從產(chǎn)品的功效及命名來看,其他功能定位的想法已是不可能。根據(jù)目前的市場(chǎng)環(huán)境,老老實(shí)實(shí)地以誠(chéng)信的面孔出現(xiàn),才有市場(chǎng)機(jī)會(huì)。經(jīng)過反復(fù)的權(quán)衡,我們放棄了原定的入口小瓶的產(chǎn)品形式,轉(zhuǎn)而主推殺滅空氣病菌的大瓶包裝,將入口的小瓶當(dāng)作豐富產(chǎn)品線之用。

2.產(chǎn)品命名。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路明晰了,用什么樣的品牌名稱來取悅消費(fèi)者并能從品牌的名稱上讓消費(fèi)者感知產(chǎn)品的利益呢?

以我們的經(jīng)驗(yàn),以一個(gè)好的品牌名稱開始著手,總能演繹出精彩的整合營(yíng)銷傳播的大戲。排比了產(chǎn)品的特性,我們借用了一個(gè)能反映防感一噴靈中草藥特性,并能借用企業(yè)資源的品牌名新鮮出爐――萃生坊。具有中國(guó)文化和現(xiàn)代風(fēng)格的萃生坊品牌的形成,點(diǎn)亮了整個(gè)包裝和傳播要素。

3.定位。

關(guān)于萃生坊的定位問題倒是費(fèi)了一些口舌,不是因?yàn)槠涠ㄎ坏碾y度,而是要我們自己勇敢地放棄許多可能的功能誘惑。

近兩年,隨著環(huán)境的惡化,城市流感在春秋冬季時(shí)肆虐泛濫,特別是冬季窗戶緊閉,室內(nèi)空氣不流通,一人感冒可以帶來全家人的連鎖反應(yīng)。從表面看該產(chǎn)品需求確實(shí)很大。但是以我們多年的醫(yī)藥保健品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)判斷,中國(guó)老百姓沒有多少預(yù)防的習(xí)慣。抓住第一使用人群,并能使其接觸產(chǎn)品時(shí)即能產(chǎn)生迫切購買需求的人群最為關(guān)鍵。我們最終選擇了家有孕婦和嬰幼兒的家庭,作為第一目標(biāo)人群。

每一個(gè)產(chǎn)品的暢銷,都不是偶然的,它凝結(jié)著營(yíng)銷人員的心血。萃生坊更是如此。我們面臨的首先是推廣的難度,作為一個(gè)非迫切需求的保健藥品,如果在藥店走傳統(tǒng)的OTC路線,那么它將是和白加黑、泰諾等治療型藥品直接競(jìng)爭(zhēng),也就是萃生坊用它的最短處和強(qiáng)勢(shì)品牌的最長(zhǎng)處相拼。經(jīng)過權(quán)衡,我們選擇了社區(qū)作為市場(chǎng)的主力渠道,采用側(cè)翼進(jìn)攻法,避免正面交鋒。

社區(qū)推廣方式被大多數(shù)乙肝、心腦血管、胃病等藥品多次咀嚼已經(jīng)變成無味的雞肋。但是我們應(yīng)該看到,不是這種方式老化,而是醫(yī)藥廠家由于急功近利的心理作祟,到處打著免費(fèi)義診的旗號(hào),欺瞞善良的消費(fèi)者,從而將這種方式的資源惡意透支了;加上目前醫(yī)藥保健品的信任危機(jī),這種方式已經(jīng)被消費(fèi)者所厭煩。因此如何消除影響,用真誠(chéng)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞是我們考慮的主要問題。鑒于此,我們主張?jiān)谏鐓^(qū)工作中堅(jiān)決不賣產(chǎn)品的方式,這種看似匪夷所思的策略實(shí)際是我們策劃思想的核心。如果是傳統(tǒng)的以銷售為導(dǎo)向的社區(qū)工作,那么所有工作人員必將竭盡全力地叫賣,這樣不僅有損萃生藥業(yè)的企業(yè)形象,更為重要的是引起消費(fèi)者和小區(qū)管理者的反感,事倍而功無。

在整個(gè)推廣活動(dòng)中,我們充分利用了綠色服務(wù)隊(duì),用服務(wù)營(yíng)銷推進(jìn),在媒體上利用流感知識(shí)普及事件行銷,直擊目標(biāo)消費(fèi)者。利用兩種方式所收集到的消費(fèi)者信息,經(jīng)過分類整理開展數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷,循序漸進(jìn)一波三折,將多種看似平淡的營(yíng)銷方式進(jìn)行巧妙組合,產(chǎn)生出非同一般的銷售熱潮。

樣板市場(chǎng)的運(yùn)作非常成功??删唧w的招商如何運(yùn)作?

5萬元的招商怎么做

時(shí)下,招商幾乎成了所有資金不足、隊(duì)伍不足企業(yè)的“救命稻草”。而我們的招商廣告與市場(chǎng)宣傳費(fèi)加起來才5萬元,連像樣的經(jīng)銷商會(huì)也組織不起來。

對(duì)萃生來講除走招商成交率之路,我們別無他法。從《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》第一塊6cm×8cm招商廣告開始,共計(jì)6期,招商回款50萬元,投入產(chǎn)出比1∶10。事后總結(jié)這次招商成功,原因只有兩個(gè)字:“誠(chéng)信”。

誠(chéng)信一:以經(jīng)銷商角度考慮市場(chǎng),考慮風(fēng)險(xiǎn),考慮利潤(rùn)。

萃生坊招商首次進(jìn)貨最高限額5萬元,以經(jīng)銷商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)來考慮首次進(jìn)貨額。

誠(chéng)信二:與經(jīng)銷商直接交流我們規(guī)劃的運(yùn)作方案,請(qǐng)經(jīng)銷商到樣板市場(chǎng)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)來判定其市場(chǎng)運(yùn)作成功性,從而決定是否進(jìn)貨。

誠(chéng)信三:直言告訴經(jīng)銷商選擇萃生坊只是選擇一次市場(chǎng)機(jī)會(huì);雖然我們上市方案經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)專家策劃,但成功還需要市場(chǎng)運(yùn)作來證明。

告訴經(jīng)銷商我們未來的最大盈利機(jī)會(huì)在于其他經(jīng)銷商以汗水和心血換來的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

誠(chéng)信四:我們用5萬元在打造樣板市場(chǎng),隨時(shí)歡迎來電、來人咨詢樣板市場(chǎng)的運(yùn)作情況和進(jìn)度。

招商進(jìn)行了一個(gè)月后,我們有了一批經(jīng)銷商,我們并沒有無限制地從經(jīng)銷商身上榨取資金。雖然后續(xù)要求做萃生坊經(jīng)銷商的電話不斷,我們還是階段性地停止了招商工作。我們選擇了6位信心很強(qiáng),且具有很強(qiáng)執(zhí)行能力的經(jīng)銷商,實(shí)行市場(chǎng)同步運(yùn)作法:即根據(jù)我們事先策劃好的入市方案,在同一天同一時(shí)間開始進(jìn)行市場(chǎng)推廣。每天由6位市場(chǎng)策劃人在晚上8點(diǎn)鐘與經(jīng)銷商交流當(dāng)天的市場(chǎng)推廣進(jìn)度、活動(dòng)情況、廣告文案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決出現(xiàn)的問題,并安排第二天的工作。

6位市場(chǎng)負(fù)責(zé)人由我們團(tuán)隊(duì)成員組成,并且承擔(dān)樣板市場(chǎng)每天的實(shí)際銷售工作。我們的策劃方案每天都在完善,所以每一個(gè)經(jīng)銷商的投入成功率十分之高。經(jīng)過兩個(gè)半月的同步市場(chǎng)運(yùn)作,我們的市場(chǎng)策劃方案才真正固化下來。據(jù)統(tǒng)計(jì),6個(gè)市場(chǎng)45天共投入5萬元,創(chuàng)下銷售回款72萬元的業(yè)績(jī)。

“投入5萬元,市場(chǎng)產(chǎn)出72萬元?!笨吹竭@些數(shù)字,6位市場(chǎng)負(fù)責(zé)人的臉上才露出了喜悅。

總結(jié)

通過萃生坊的運(yùn)作,我們認(rèn)為小企業(yè)小產(chǎn)品以小資金規(guī)劃全國(guó)市場(chǎng),應(yīng)著眼于以下兩點(diǎn):

第一,端正心態(tài),明確定位;

第二,全國(guó)市場(chǎng)規(guī)劃分兩步:第一步實(shí)行生存實(shí)驗(yàn),保持企業(yè)資金流;第二步實(shí)行全國(guó)區(qū)域規(guī)劃,標(biāo)版性區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)行企業(yè)整體資源整合,在網(wǎng)絡(luò)資源中實(shí)現(xiàn)后續(xù)產(chǎn)品導(dǎo)入。

思考

思考一:超越現(xiàn)實(shí)條件的營(yíng)銷怎么做?

萃生坊的成功,我們認(rèn)為創(chuàng)新是根本,務(wù)實(shí)是出路。有效地整合企業(yè)資源,努力使其最大化;創(chuàng)新不能以“奇”而論,企業(yè)如何保持現(xiàn)金流不斷,應(yīng)是其運(yùn)作市場(chǎng)最根本原則。

思考二:誠(chéng)信是目前整個(gè)醫(yī)藥保健品企業(yè)最主要的經(jīng)營(yíng)思想。

醫(yī)藥保健品的過度競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)透支,從經(jīng)銷商到消費(fèi)者已對(duì)生產(chǎn)商產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)。萃生坊從品牌構(gòu)建到招商的“實(shí)話實(shí)說”也許是其成功的根本。

思考三:營(yíng)銷策劃行業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式是否該變一變?

作為營(yíng)銷咨詢?nèi)藛T,我們時(shí)時(shí)刻刻地提醒自己要有危機(jī)意識(shí),不能忘了我們存在的價(jià)值就是為企業(yè)解決營(yíng)銷難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,以單純出賣方案式的策劃,對(duì)企業(yè)的銷售工作的幫助會(huì)越來越小。

本次萃生坊的策劃服務(wù)加市場(chǎng)管理模式,不但使企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作成功,我們也得到了更為豐厚的市場(chǎng)利潤(rùn)回報(bào),這也許就是未來咨詢策劃行業(yè)的發(fā)展模式!

相關(guān)資料

第3篇:藥品的營(yíng)銷策劃方案范文

以積極向上的面貌學(xué)習(xí)態(tài)度,我們將開長(zhǎng)沙世界之窗一日游,在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí),讓經(jīng)過一個(gè)寒假期后顯得有些生疏的員工們走進(jìn)彼此。以下是和大家分享的走進(jìn)大自然活動(dòng)策劃方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

走進(jìn)大自然活動(dòng)策劃方案一

一、活動(dòng)時(shí)間:20_年3月27日28日(視天氣情況調(diào)整時(shí)間)。

二、活動(dòng)地點(diǎn):_生態(tài)農(nóng)莊和_(兩地選一)。

三、人員安排:兩批人員,采取先自行報(bào)名選地,后再做人員調(diào)整。

四、春游負(fù)責(zé)人:_、_、_及各店長(zhǎng)和場(chǎng)長(zhǎng)。

_帶隊(duì),主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時(shí)間、乘車船安排,保證人員春游安全、有序、有趣。

_、_主持協(xié)調(diào),主要負(fù)責(zé)人員的物品訂購、車輛預(yù)訂、飲食安排、攝影游戲等。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備:1、中巴車一臺(tái);2、橫幅:背簍人家優(yōu)秀員工春游(還有背簍人家手舉牌);3、飲用水;4、擴(kuò)音喇叭;5、照相機(jī)。

六、活動(dòng)安排:

(一)3月27日_春游安排:

上午8:30報(bào)名參加_春游人員在西都銀座店統(tǒng)一集合,準(zhǔn)備乘車。

上午8:40準(zhǔn)時(shí)啟程前往_漭塘溪。

上午10:00左右到_漭塘溪風(fēng)景區(qū),乘船游覽漭塘溪其中一景區(qū)。

上午11:30參觀_受降坊。

中午12:00在路邊特色_鴨店就餐(亦可安排在風(fēng)雨橋頭就餐)。

下午14:00_江風(fēng)雨橋、鼓樓及天后宮拍照。

下午16:00集合乘車返回公司。

(二)3月28日_民莊春游安排:

上午9:00報(bào)名參加_坪春游人員在新民餐廳統(tǒng)一集合,準(zhǔn)備乘車——上午9:10準(zhǔn)時(shí)啟程前往農(nóng)莊春游。

上午10:00左右到達(dá)農(nóng)莊,組織參觀養(yǎng)殖廠,農(nóng)莊。

上午12:30后組織燒烤、拓展訓(xùn)練(分組進(jìn)行尋寶游戲)。

下午14:00游荊坪古村。

下午16:00集合乘車返回公司。

七、春游人員注意事項(xiàng):

1、參與活動(dòng)人員名單由各店負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排(總部辦公室人員、養(yǎng)殖場(chǎng)和新菜研發(fā)基地自行報(bào)名),在3月20日前以書面形式報(bào)總部辦公室營(yíng)銷策劃部。

2、參加春游的可以帶朋友,費(fèi)用aa制,所帶朋友人數(shù)于3月25前報(bào)策劃部。

3、所有春游人員盡量穿工作服和旅游鞋或易于登山的鞋子,根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽參加活動(dòng)。

4、天氣炎熱,有身體不適或暈車現(xiàn)象的人員應(yīng)提前告知負(fù)責(zé)人。

5、春游人員在開展游覽活動(dòng)中應(yīng)分(養(yǎng)殖組、寶山組、混合組)小組開展活動(dòng),組長(zhǎng)由店長(zhǎng)或領(lǐng)班擔(dān)任。注意游覽途中人員安全,出現(xiàn)突發(fā)事件請(qǐng)撥打相關(guān)工作人員的電話。

走進(jìn)大自然活動(dòng)策劃方案二

一、活動(dòng)主題:領(lǐng)略自然風(fēng)光,加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)情感交流

二、活動(dòng)時(shí)間:20_年_月_日(星期x)

三、活動(dòng)人員:計(jì)應(yīng)一二班

四、活動(dòng)地點(diǎn):_世界之窗

五、活動(dòng)目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒。百花盛開,新葉舒展,好一派風(fēng)光,令人陶醉之中。為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)對(duì)精神,讓商都在新一年中體現(xiàn)新的活力,以積極向上的面貌學(xué)習(xí)態(tài)度,我們將開長(zhǎng)沙世界之窗一日游,在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí),讓經(jīng)過一個(gè)寒假期后顯得有些生疏的員工們走進(jìn)彼此。

六、活動(dòng)安排:

(一)前期策劃準(zhǔn)備工作

1、為保障全體員工們的利益與安全,是一起出發(fā),禁止單獨(dú)外出,相伴而隨行。

2、與相關(guān)旅游地做好充分的溝通工作,了解此次春游路線與行程、價(jià)格,就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識(shí),班干部負(fù)責(zé)好各班的同學(xué)人數(shù),避免遺漏。

3、召開全體會(huì)議。下達(dá)消息講解春游當(dāng)天的行程,讓全體同學(xué)對(duì)行程有大致的了解。同時(shí)提醒全體同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng),注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。

4、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排,維持春游當(dāng)天的秩序。

5、商量好價(jià)錢后,出游經(jīng)費(fèi)來源為AA制,由同學(xué)們各自出錢。

6、負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的全體員工,并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。

7、在行車過程中車上娛樂活動(dòng)安排,如猜謎游戲、歌曲大PK等,及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,避免車上冷場(chǎng)現(xiàn)象。同時(shí)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具,盡量準(zhǔn)備多幾臺(tái)相機(jī),并由體育委員湯藝山安排流動(dòng)攝影的同學(xué),同學(xué)自己的有的也可帶去。

8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。

(二)活動(dòng)當(dāng)天事宜

1、活動(dòng)時(shí)間:3月31日早上7:30到指定地點(diǎn)集中,人員到位后即集體乘車前往長(zhǎng)沙世界之窗,注意確保各同學(xué)安全。

2、活動(dòng)內(nèi)容:

1)、在前往景點(diǎn)的途中,讓全體同學(xué)們?cè)谲嚿辖涣鞣窒碓?jīng)出游的經(jīng)歷,趣事;玩小游戲。同時(shí)再次提醒全體員工們游玩時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

2)、抵達(dá)后,乘坐花艇暢游湖光山色,然后到客家文化廣場(chǎng),了解客家文化。

3)、12:00午餐后游覽_(由大家統(tǒng)一意見隨意)。

4)、計(jì)劃4:30回校。

3、后期工作:

(1)清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數(shù)。

(2)了解全體同學(xué)們對(duì)本次春游的滿意程度。

(3)用本次活動(dòng)的照片和感想制作成紀(jì)念冊(cè)。

4、注意事項(xiàng):

(1)出發(fā)前由負(fù)責(zé)人做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì),要集體行動(dòng)。

(2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。

(3)在游玩過程中,注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。

(4)提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系。

(5)出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,如清涼油、風(fēng)油精、暈車丸等等,以處理突發(fā)狀況。

(6)期間出現(xiàn)任何突況時(shí),要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人班干部及時(shí)處理好應(yīng)變工作。

(三)后期反饋工作

1、召開總結(jié)會(huì)議,全體員工們交流春游感受。

2、負(fù)責(zé)人聽取員工們的意見和建議,并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

七、應(yīng)急預(yù)案:

1、如果3月31日出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動(dòng)時(shí)間改期,活動(dòng)時(shí)間再議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加,對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排,讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,事先由負(fù)責(zé)人了解九龍湖風(fēng)景區(qū)的緊急電話。

八、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:

計(jì)應(yīng)二班:

班長(zhǎng)_:___

副班長(zhǎng)_:___

團(tuán)支書_:___

輔導(dǎo)員助理員_:___

計(jì)應(yīng)三班由三班相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系

本次策劃書負(fù)責(zé)人:_

走進(jìn)大自然活動(dòng)策劃方案三

一、活動(dòng)時(shí)間:_月_日(周五)8:00—10:30

二、活動(dòng)地點(diǎn):_公園

三、活動(dòng)主題:“與春天握手,攜快樂同行”

四、活動(dòng)目標(biāo)和要求:

1、春天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青春游的好季節(jié)。通過踏青春游活動(dòng),讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進(jìn)一步感受春天的美景。鍛煉學(xué)生的自理能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

2、教育學(xué)生愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境和綠化,嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木,亂丟垃圾,每生自帶保潔袋,返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。為強(qiáng)化春游活動(dòng)安全管理,增強(qiáng)帶隊(duì)老師、活動(dòng)學(xué)生的安全意識(shí),確保師生的人身安全和活動(dòng)的順利進(jìn)行,在活動(dòng)過程中,應(yīng)急措施必須落到實(shí)處,以利于及時(shí)應(yīng)變。

3、組織開展多種趣味活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力,鍛煉孩子勇敢自信、自然大方地表現(xiàn)自己。

五、活動(dòng)前教育:

(一)安全教育

1、排隊(duì)行走安全:一切行動(dòng)聽從老師指揮,緊跟隊(duì)伍,不掉隊(duì),在隊(duì)伍中行走不喧嘩,不擁擠,不吃東西。

2、游玩安全:

(1)不玩水,不去湖邊玩耍,不攀爬石頭,樹木。

(2)不踐踏草叢、愛護(hù)花草。

(3)不做危險(xiǎn)游戲。

(4)在老師視線范圍內(nèi)活動(dòng),不得隨意離開,有事離隊(duì)要向老師請(qǐng)假并結(jié)伴而行。

(二)文明教育

1、在來回路途中要注意交通文明,不亂穿馬路,走人行道和斑馬線。

2、在游玩過程中要注意衛(wèi)生文明:不亂丟廢棄物,扔在自己帶的塑料袋里,離開休息地,要搞好衛(wèi)生。

3、在游玩過程中要注意語言文明:不講臟話,不大聲喧嘩;如有游客詢問要熱情地回答。

4、在游玩過程中要注意行為文明:不追跑打鬧、不損壞公共財(cái)物,在游玩過程中做到文明、安全。

六、活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)急措施:

如遇一些突發(fā)事件,(如:演出場(chǎng)地發(fā)生火災(zāi),學(xué)生摔傷等)發(fā)生意外時(shí),要注意的處理原則。

1、保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對(duì)。

2、學(xué)生優(yōu)先原則。

3、就地?fù)尵仍瓌t。

4、報(bào)警、求援原則。

5、維持秩序、迅速疏散原則。

七、活動(dòng)內(nèi)容:

公園里尋找春天,才藝表演,快樂游戲。

(一)尋找春天

語文學(xué)科,在公園里,讓孩子們找一找鳥窩,聽一聽蟲叫鳥鳴,數(shù)一數(shù)樹的數(shù)量,比一比樹的高矮、粗細(xì)、看一看哪些樹是長(zhǎng)葉子的,哪些樹是開花的,體會(huì)語文書上寫到的描寫春天的好詞好句,并引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用。

(二)擊鈴傳花、才藝展示

學(xué)生圍坐成一圈,一人擊鈴其余同學(xué)接傳花,鈴聲停止,拿到花的同學(xué)表演節(jié)目,并有獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),目的是調(diào)動(dòng)所有學(xué)生參與的積極性,培養(yǎng)孩子勇敢大方地表現(xiàn)自己。(要求每個(gè)學(xué)生課下至少準(zhǔn)備2個(gè)節(jié)目,如唱歌、跳舞、講笑話、講短小故事、猜謎語、模仿等)

(三)背氣球游戲

全班共分三組進(jìn)行比賽,兩人背對(duì)背進(jìn)行背氣球,在背的過程中要求隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)合作氣球不能落地,最后統(tǒng)計(jì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)哪組背的氣球最多,最多的小組為獲勝組,并有小獎(jiǎng)品鼓勵(lì)。

(四)其他游戲

第4篇:藥品的營(yíng)銷策劃方案范文

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)資料, 2004年上半年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3424元,比上年同期實(shí)際增長(zhǎng)5.5%,同比增幅降低0.9個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1063元,實(shí)際增長(zhǎng)4.2%,同比提高2.1個(gè)百分點(diǎn)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料還同時(shí)指出,上半年全國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費(fèi)169.2元,占全部消費(fèi)性支出的6.65%,而農(nóng)民人均醫(yī)療保健消費(fèi)45.3元,占全部生活消費(fèi)現(xiàn)金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素,仍然可以看出,醫(yī)療消費(fèi)在城鄉(xiāng)人均消費(fèi)構(gòu)成中的比重差距并不大,但農(nóng)民的醫(yī)療成本卻高于城市,農(nóng)村居民人數(shù)基本是城鎮(zhèn)居民人數(shù)的兩倍以上,如按實(shí)際數(shù)字計(jì)算雙方醫(yī)藥銷售金額應(yīng)當(dāng)大致相近。今年上半年,由于多種因素,全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)銷售額723億元,而其中農(nóng)村銷售額35.5億元,僅占全國(guó)銷售額的4.9%。城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場(chǎng)消費(fèi)差距之大,確實(shí)發(fā)人深思。

現(xiàn) 狀

農(nóng)村市場(chǎng)藥品供銷渠道混亂

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鄉(xiāng)村集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊、村落分散、網(wǎng)點(diǎn)稀少,客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求的客觀存在,供貨相對(duì)的脫節(jié),也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面就供應(yīng)商而言,無證藥販活動(dòng)猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動(dòng),在采購藥品時(shí),只問價(jià)格、不看質(zhì)量,致使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散地。另一方面就終端零售商而言,保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營(yíng)藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營(yíng)保健品、食品為名,暗地里經(jīng)營(yíng)醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。

農(nóng)村市場(chǎng)藥品質(zhì)量低劣

近幾年,藥品監(jiān)督管理體制實(shí)行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強(qiáng),市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營(yíng),只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),憑借多年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),憑借各種社會(huì)關(guān)系網(wǎng),將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認(rèn)證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械,如一次性輸液器等,銷往農(nóng)村地區(qū),造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌,不合格藥品隨處可見,嚴(yán)重威脅著農(nóng)村父老的身體健康。據(jù)有些地區(qū)對(duì)農(nóng)村基層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢,藥品不合格率竟高達(dá)70%,而那些無證經(jīng)營(yíng)的零售店、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來,主要問題就是藥品過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個(gè)方面。

農(nóng)村市場(chǎng)藥品價(jià)格混亂

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)由于價(jià)格信息閉塞,價(jià)格方面又無實(shí)質(zhì)性的管理機(jī)制,市場(chǎng)價(jià)格十分混亂。藥品價(jià)格就高不就低、看漲不看降;加上進(jìn)貨渠道的不同,往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價(jià)格往往都不一致。消費(fèi)者往往因此而無所適從;特別是一些抗生素類藥,價(jià)格出現(xiàn)成倍的差別。

農(nóng)村市場(chǎng)藥品管理松弛

由于農(nóng)村市場(chǎng)面積寬廣、村落分散、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成零碎而復(fù)雜,以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及到縣級(jí)區(qū)域,造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)基本處于無管理機(jī)制狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠(yuǎn)地區(qū),藥品監(jiān)管幾乎成為空白??h級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)許多地、市尚未建立,剛建立的地、市、縣級(jí)執(zhí)法力量也十分薄弱,人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費(fèi)缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于一些客觀因素,大幅度增加監(jiān)管力量,又會(huì)成為地方財(cái)政的很大負(fù)擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的現(xiàn)狀確實(shí)讓人擔(dān)心,它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽(yù),造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難,同時(shí)農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點(diǎn)的稀少,進(jìn)一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

癥 結(jié)

針對(duì)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的實(shí)際狀況,我們分析主要有以下幾種原因造成:

農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場(chǎng)藥品供應(yīng)問題,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要靠國(guó)營(yíng)醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經(jīng)濟(jì)體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng),造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機(jī)構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)渠道、多種經(jīng)濟(jì)成分、多種消費(fèi)層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀。舊的渠道不適應(yīng),新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進(jìn)貨渠道出現(xiàn)青黃不接的狀況,農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點(diǎn)藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。

在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū)或地段,競(jìng)爭(zhēng)過度,競(jìng)銷過熱;經(jīng)濟(jì)相對(duì)貧困、人口相對(duì)稀少的地區(qū),特別是廣大農(nóng)村地區(qū),眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對(duì)集中的集鎮(zhèn),醫(yī)藥品種也明顯不足,根本滿足不了農(nóng)民消費(fèi)的需要。有的人認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村集鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多了,有的已經(jīng)虧本;殊不知原有許多集鎮(zhèn)上有近10家藥店,現(xiàn)在人口增了3倍~5倍,集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地?cái)U(kuò)展,藥店不是多了而是規(guī)模、機(jī)制不對(duì)頭。何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地,網(wǎng)點(diǎn)空白,給農(nóng)民帶來了很大的不便。

各種經(jīng)濟(jì)成分自成體系,各類經(jīng)濟(jì)成分網(wǎng)絡(luò)中心按照自己所在城市經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣,遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)。購銷脫節(jié),造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對(duì)路。一些企業(yè)還片面地追求高差價(jià)、高價(jià)格、高利潤(rùn)藥品的銷售,造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的同質(zhì)化;而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù),特別是傳統(tǒng)的中醫(yī)項(xiàng)目,卻很難得到滿足。

經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、品種齊備的醫(yī)藥公司熱衷于在城市拼殺,無暇顧及占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的問題,造成農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)銷售力量的單一和薄弱。市場(chǎng)藥品種類不全,低價(jià)、低利潤(rùn)的商品無人經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店,售后服務(wù)也基本看不到。

在農(nóng)村許多地區(qū),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展,造成單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過重,影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟(jì)效益,許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價(jià)往往高于市場(chǎng)上一般零售店的進(jìn)價(jià)。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn),有些村級(jí)衛(wèi)生員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下,對(duì)上實(shí)行明頂暗抗,偷偷摸摸地在無證藥販處購藥。他們甚至八小時(shí)在衛(wèi)生室上班,業(yè)余時(shí)間在家里行醫(yī),成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于經(jīng)營(yíng)的分散性,村級(jí)衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

筆者認(rèn)為這許多因素歸結(jié)起來,基本上可分解為兩個(gè)方面:一、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作非常需要加強(qiáng)和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)才能正常發(fā)展。

農(nóng)村患者

藥品消費(fèi)心理和習(xí)慣分析

農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者的價(jià)值取向

農(nóng)民及小城鎮(zhèn)居民購藥,首要考慮的因素是價(jià)格,其次是療效。在多數(shù)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村或小城鎮(zhèn),消費(fèi)者在購藥時(shí)往往先對(duì)比價(jià)格,無論醫(yī)生或OTC店員如何解釋藥物療效的重要性,他們都會(huì)認(rèn)真地考慮價(jià)位能否承擔(dān)得起,因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)承受能力上他們確實(shí)是弱者。因此,在大多數(shù)農(nóng)村市場(chǎng)中高檔次的藥物很難形成大量的銷售。

患者購藥考慮的因素

那些價(jià)廉而療效好的藥品在農(nóng)村及小城鎮(zhèn)就成為農(nóng)民首選的藥品。農(nóng)村患者是哪里的藥便宜就到哪里買,為了幾片藥,可以貨比多家,然后選擇一個(gè)最便宜的藥店購買。一些小病多不服藥,靠自行痊愈,實(shí)在感到扛不住時(shí),才去購買一些廉價(jià)藥物。

農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者對(duì)療效的認(rèn)識(shí)

農(nóng)村患者認(rèn)為,癥狀減輕或消失,就是好藥。西藥2天~3天必須見效,中藥5天~7天必須使癥狀減輕,否則他們認(rèn)為無效。他們吃藥1瓶~2瓶必須見效,否則改換品牌,他們大多無錢也無耐心把一種藥吃5盒以上。因此,在農(nóng)村市場(chǎng)很難培養(yǎng)品牌的忠誠(chéng)度。對(duì)于這一問題,醫(yī)務(wù)工作者普遍的回答是:我們認(rèn)為療效最重要,但患者購藥時(shí)卻是以價(jià)格作為取舍的,況且只要是真藥,都有療效。對(duì)于價(jià)格的認(rèn)知與感受是這樣的:

慢性病:醫(yī)務(wù)人員及藥店老板一致認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民對(duì)于不可能根治,只能控制癥狀的慢性病:如咳喘病、高血壓、糖尿病等必須長(zhǎng)期用藥的,價(jià)格就成為他們購藥時(shí)惟一考慮的因素。他們甚至?xí)?jì)算每周、每月每種同類藥品的花費(fèi),然后選一個(gè)最便宜而又效果相對(duì)較好的品種,但有一點(diǎn)被調(diào)查者普遍認(rèn)同,即患者認(rèn)為沒有療效或者不適合自己的藥品,就是再便宜也不會(huì)購買。

對(duì)于偶然得上的急性?。阂淮涡再徦幓ㄥX多少是其考慮的重大因素之一,一般情況下,如果藥品零售價(jià)超過10元,購買時(shí)他們會(huì)較為謹(jǐn)慎,反復(fù)權(quán)衡再做決定。一些醫(yī)生反映,在開處方時(shí)也會(huì)考慮患者的承受能力,即價(jià)格高低。一般一個(gè)處方單超過50元,農(nóng)民就較難接受。

農(nóng)村患者價(jià)格高低的判斷標(biāo)準(zhǔn)

大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為:農(nóng)村患者判斷藥品價(jià)格高低的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn):

一是以市場(chǎng)上同類藥品的平均價(jià)格水平來作為某個(gè)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的高低判斷依據(jù),而不管你是否是新藥。二是按自己的支付能力,也就是經(jīng)濟(jì)收入狀況來判斷:除了特效藥如嗎丁啉外,藥品的價(jià)格超過了他的承受能力,就是店員和醫(yī)生推薦,他也可能認(rèn)為貴而不接受。一些醫(yī)生說,有時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民也知道某種藥品療效好,但就是因?yàn)橘I不起而作罷。說到底,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民還是囊中羞澀,購買力是制約其選擇不同品種的最重要的因素之一。

農(nóng)村醫(yī)藥消費(fèi)者藥品信息的來源

重要途徑為媒體,依次是電視(央視、省視、地視)、廣播、店頭POP、墻體廣告;鄉(xiāng)村醫(yī)生、藥店?duì)I業(yè)員介紹;人際傳播。

營(yíng)銷創(chuàng)新方法

營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

開發(fā)市場(chǎng)時(shí)的員工配備是:省級(jí)市場(chǎng)主管人員由公司總部招聘,培訓(xùn)后委派到某一省區(qū),而地、市級(jí)區(qū)域市場(chǎng)人員則采取當(dāng)?shù)卣衅概c總部委派相結(jié)合,而縣級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)大多就地招聘。在開發(fā)某一縣級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),首先要做的工作就是建設(shè)好市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。一般遵循以下原則:

1.農(nóng)村市場(chǎng)一般以縣城為營(yíng)銷中心,再分片設(shè)立分支營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。根據(jù)具體縣城的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少,確定縣級(jí)營(yíng)銷中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的定員。 2.每個(gè)營(yíng)銷片區(qū)的分支機(jī)構(gòu)要保證有兩名以上員工。

3.招聘業(yè)務(wù)代表要求是常住當(dāng)?shù)氐模荒芗性谀骋黄瑓^(qū)招聘。

4.根據(jù)企業(yè)宣傳工作的具體要求,招聘若干名專兼職宣傳人員。

5.為保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,招聘員工時(shí)不能片面追求學(xué)歷,但亦不能太低,一般以高中文化為宜,誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞應(yīng)首選,招聘后要簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的制約措施。

當(dāng)員工招聘工作完成后,就應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。各個(gè)員工來自不同的地方,差異較大,再按照企業(yè)的要求對(duì)新聘員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)還應(yīng)在上崗以后,進(jìn)行定期的階段培訓(xùn),確保營(yíng)銷隊(duì)伍有文化思想、有組織紀(jì)律、有統(tǒng)一的企業(yè)形象。

詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查

說過:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。”盲目或一知半解地制定市場(chǎng)計(jì)劃,難免造成失誤和浪費(fèi)。

1.市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容:①鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、村的數(shù)量及相應(yīng)的人口數(shù)量;②主要經(jīng)濟(jì)來源;③多發(fā)病、常見??;④醫(yī)院、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的分布情況及數(shù)量;⑤醫(yī)藥公司、藥材公司及批發(fā)部的分布情況及數(shù)量;⑥集市、廟會(huì)的日期及習(xí)俗;⑦主要行政部門及人員、當(dāng)?shù)馗麈?zhèn)(鄉(xiāng))、村有影響的人士;⑧交通狀況;⑨其他與市場(chǎng)相關(guān)的情況。

2.市場(chǎng)調(diào)查的方法:①采用政府部門(統(tǒng)計(jì)局)提供的數(shù)據(jù);②執(zhí)行經(jīng)理、業(yè)務(wù)主辦直接實(shí)地調(diào)查。

3.市場(chǎng)調(diào)查的要求:真實(shí)、準(zhǔn)確。

4.市場(chǎng)調(diào)查的分類:市場(chǎng)啟動(dòng)前的調(diào)查、市場(chǎng)啟動(dòng)后宣傳情況調(diào)查、銷售情況調(diào)查、員工狀況調(diào)查。

工作計(jì)劃安排

1.制定工作計(jì)劃的原則:根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查的情況制定市場(chǎng)工作計(jì)劃。首先,開發(fā)人口多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),迅速抓出成效,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步推廣;其次,把鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)真正啟動(dòng)后,再向鎮(zhèn)以下的行政村、自然村推進(jìn)。

2.工作計(jì)劃的內(nèi)容:①當(dāng)月計(jì)劃開發(fā)哪幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn);②擬開發(fā)的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員的配備情況;③擬開發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取的相應(yīng)宣傳方式及頻率;④銷售渠道及經(jīng)費(fèi)如何開支等。要求盡量數(shù)字化,不能量化的也要制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。

組織實(shí)施

農(nóng)村市場(chǎng)切忌城市化操作。其組織原則:任何時(shí)候都要講投入產(chǎn)出比,嚴(yán)格費(fèi)用控制,活動(dòng)前需有周密細(xì)致的營(yíng)銷策劃方案。

組織實(shí)施主要有以下三種形式:

固定終端(醫(yī)院、藥店、診所)促銷

醫(yī)院、藥店、診所是產(chǎn)品重要的銷售場(chǎng)所,應(yīng)有專門的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內(nèi)容是宣傳、維護(hù)客情關(guān)系和產(chǎn)品促銷。宣傳包括向醫(yī)生、病人講解與本產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí),使醫(yī)生能夠全面認(rèn)識(shí)本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、作用及注意事項(xiàng),能正確用藥;同時(shí),配合醫(yī)院、診所、藥店進(jìn)行櫥窗、專欄、板報(bào)宣傳,普及醫(yī)療保健知識(shí)。維護(hù)客情關(guān)系的方式主要有家人、親戚的生日、節(jié)日祝福,贈(zèng)送小禮品,休息之余的拉家常,邀請(qǐng)參加公司的慶祝聯(lián)誼活動(dòng)、召開學(xué)術(shù)講座等。產(chǎn)品促銷則以售前、售中、售后服務(wù)為主,切不可左右醫(yī)生用藥,以免造成醫(yī)生和病人的反感。

活動(dòng)促銷

密切關(guān)注農(nóng)村的廟會(huì)、集會(huì)、大型影劇會(huì)、重大節(jié)日集會(huì),根據(jù)需要也可組織類似的大型集會(huì),進(jìn)行活動(dòng)促銷。提前半個(gè)月準(zhǔn)備,明確分工,促銷品、贈(zèng)品、宣傳品、活動(dòng)所需器材、邀請(qǐng)的專家和到場(chǎng)人士最好開列清單分發(fā)到人,并事先聯(lián)系好場(chǎng)地,辦好相關(guān)手續(xù)。產(chǎn)品宣傳和活動(dòng)操作細(xì)則要求簡(jiǎn)單明了,最好總結(jié)成易記、易懂、易于傳頌的話語或順口溜。人數(shù)5人~10人為宜,活動(dòng)要有場(chǎng)面、熱鬧。

下鄉(xiāng)促銷

根據(jù)產(chǎn)品適用特點(diǎn),結(jié)合地方易發(fā)多發(fā)病實(shí)際,由兩名工作人員帶隊(duì),邀請(qǐng)1名~2名專家下到自然村開展義診和普及醫(yī)療保健知識(shí)的赤腳醫(yī)生下鄉(xiāng)活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)帶有很強(qiáng)的公益性,應(yīng)取得當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)干部的支持與配合,并提前一周作好通知和宣傳,使更多的人參與進(jìn)來;同時(shí)要減化中間環(huán)節(jié),薄利銷售產(chǎn)品,不能欺騙農(nóng)村消費(fèi)者。下鄉(xiāng)的目的明確,以敬老、兒童健康、普及醫(yī)療保健為主題,時(shí)機(jī)選擇在農(nóng)閑、病發(fā)期、婦檢、體檢等時(shí)期。

除此之外,可結(jié)合國(guó)家正推行的初級(jí)保健工程開展活動(dòng),也可采取在農(nóng)村設(shè)立小藥箱等舉措。

第5篇:藥品的營(yíng)銷策劃方案范文

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場(chǎng)對(duì)商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過市場(chǎng)現(xiàn)狀,揭示市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查人員以書面形式,反映市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容及工作過程,并提供調(diào)查結(jié)論和建議的報(bào)告。小編在這里給大家整理了市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板1:

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會(huì)盟路西段,成立于20xx年,建筑面積20000平方米,擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè),該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工536人,其中工程技術(shù)人員185名,平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元,企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品,近年來先后容獲國(guó)家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè),省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè),國(guó)家級(jí)新藥1個(gè),國(guó)家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè),片劑、丸劑車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備,為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備。 其中,冬凌草含片最為代表,復(fù)方冬凌草含片是全國(guó)獨(dú)家產(chǎn)品,采用國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草,配伍其它中藥,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成,品質(zhì)精良,含化后,可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位,消腫利咽作用更直接,療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè), 得出冬凌草含片在同類市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。

2、以及大眾群體對(duì)含片的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場(chǎng)狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,與一般商品不同,其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外,還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響,再則,醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié),此外,含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者,如果只是簡(jiǎn)單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此,我們將調(diào)查對(duì)象確定為以下幾類:消費(fèi)者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式,消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣,即先對(duì)總體按區(qū)分組,然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取。抽樣比不等。

四、確定調(diào)查項(xiàng)目

調(diào)查項(xiàng)目類型很多,具體項(xiàng)目有大有小,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),絕大多數(shù)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型:企業(yè)銷售市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項(xiàng)目包括:市場(chǎng)特性調(diào)查、市場(chǎng)潛量調(diào)查、市場(chǎng)份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查、短期銷售預(yù)測(cè)、長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)、價(jià)格預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為:

1.咽喉類含片總體市場(chǎng)容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場(chǎng)需求特點(diǎn)及變化趨勢(shì);

3.冬凌草含片鄭州市場(chǎng)銷售狀況及市場(chǎng)地位;

4.競(jìng)爭(zhēng)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略;

5.冬凌草含片營(yíng)銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6,問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調(diào)查綜合性較強(qiáng),并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合,在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

五、實(shí)踐進(jìn)度和預(yù)算

第一階段:了解背景1天

第二階段:計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定修正1天

第三階段:?jiǎn)柧黼A段

問卷設(shè)計(jì)5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段:實(shí)施階段

培訓(xùn)3天

實(shí)施15天

第五階段:研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段:報(bào)告階段

報(bào)告編寫1天 報(bào)告發(fā)送1天

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷印刷 100元 雜費(fèi) 100元 合計(jì) 200元

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板2:

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定,中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;

2、現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實(shí)現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的開展,培養(yǎng)正確的旅游營(yíng)銷觀念,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實(shí)現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國(guó)旅游營(yíng)銷行為發(fā)展的必然趨勢(shì)和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)評(píng)價(jià)體系的相關(guān)研究缺乏,存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過與企業(yè)溝通聯(lián)系,獲得企業(yè)近10年的旅游營(yíng)銷行為定性資料,包

括營(yíng)銷策劃方案、受眾參與情況、營(yíng)銷結(jié)果評(píng)估、政府態(tài)度與參與情況等資料,可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過問卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營(yíng)銷行為的感知和滿意度,并據(jù)此初步企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)的主要指標(biāo);

3、通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表,了解政府對(duì)企業(yè)旅游營(yíng)銷行為的看法和建議;

4、通過訪談?dòng)慰团c當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€(gè)案對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析,項(xiàng)目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評(píng)價(jià)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)三個(gè)方面,通過研究形成政府感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、游客感知與滿意評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng),并據(jù)此形成旅游企業(yè)營(yíng)銷行為社會(huì)影響評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容,最后對(duì)旅游企業(yè)近年來的旅游營(yíng)銷行為進(jìn)行模糊評(píng)價(jià),得出評(píng)價(jià)報(bào)告。

1、政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究

政府感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三各方面內(nèi)容的調(diào)查,通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計(jì)形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究

游客感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評(píng)價(jià)進(jìn)行量表調(diào)查,分析得出最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究

社區(qū)居民感知與滿意評(píng)價(jià)研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析,并形成最終的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

四、研究設(shè)計(jì)

1、研究思路

對(duì)企業(yè)系列旅游營(yíng)銷行為分析明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析 總結(jié)調(diào)查對(duì)象對(duì)不同事件的期望與評(píng)價(jià);總結(jié)得出結(jié)論;完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對(duì)措施。

2、問卷和量表設(shè)計(jì)

(1)設(shè)計(jì)步驟

A、通過CNKI,旅游學(xué)刊等資料的查找,以及營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)影像資料的搜集,了解旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為的現(xiàn)狀,初步明確研究方向和研究問題,并找出了利益相關(guān)者。

B、通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表,在績(jī)效方法的指導(dǎo)下,參照SERVPERF量表和Likert量表,提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測(cè)評(píng)量表。 C、在對(duì)參與過旅游營(yíng)銷活動(dòng)的37名試調(diào)研對(duì)象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研,通過相關(guān)圖一 旅游問卷和量表的設(shè)計(jì)程序 數(shù)據(jù)的分析,對(duì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。

D、針對(duì)調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng),對(duì)問卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,得出最終調(diào)查問卷和量表。

(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析,旅游營(yíng)銷的主要社會(huì)評(píng)價(jià)來自于三個(gè)方面:政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計(jì)調(diào)查問卷一份,主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測(cè)量表。問卷和量表均有“人類學(xué)特征”項(xiàng)目,問卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評(píng)價(jià)”三個(gè)方面;量表則主涉及感知和滿意度的測(cè)評(píng)。

3、本文實(shí)證分析思路與框架

通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù),本文實(shí)證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對(duì)旅游開發(fā)商市場(chǎng)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)大體從以下三個(gè)方面展開:

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對(duì)問卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析,主要通過SPSS進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),描述性分析;對(duì)景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營(yíng)銷效果進(jìn)行定性分析。

(2)針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析,基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析,并運(yùn)用Logistic回歸模型,對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析,試圖通過量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強(qiáng)弱程度,賦予不同的權(quán)重,形成指標(biāo)模型,進(jìn)而尋求解釋,提出建議。

圖2 本文實(shí)證分析思路與框架

4、研究方法:

研究采用的方法主要有:?jiǎn)柧碚{(diào)查法、實(shí)地訪談法、文獻(xiàn)法等。

五、質(zhì)量控制

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間,彭春柏曾做過《大學(xué)生旅游心理及市場(chǎng)營(yíng)銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎(jiǎng);《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營(yíng)銷研究》獲“楊樹達(dá)獎(jiǎng)”優(yōu)勝獎(jiǎng);并在院“五四評(píng)優(yōu)”中被評(píng)為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會(huì)調(diào)研活動(dòng)成果被評(píng)為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)和方法。團(tuán)隊(duì)成員男女特質(zhì)互補(bǔ),并已經(jīng)具備有一定的社會(huì)調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營(yíng)銷行為相關(guān)的課程,對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)旅游企業(yè)營(yíng)銷行為現(xiàn)狀和社會(huì)評(píng)價(jià)有較深刻的認(rèn)識(shí)。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計(jì)軟件,能夠熟練運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實(shí)踐較為充裕,能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會(huì)調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識(shí),并查閱了國(guó)內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營(yíng)銷行為評(píng)價(jià)的相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)我國(guó)旅游企業(yè)的營(yíng)銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流,并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計(jì)和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計(jì)。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士,在量表設(shè)計(jì)和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國(guó)際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系,并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計(jì),并形成了實(shí)地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報(bào)告形式和內(nèi)容

報(bào)告主要通過書面報(bào)告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū),同時(shí)就旅游企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷行為作出的模糊評(píng)價(jià)報(bào)告也通過書面形式反饋給企業(yè)。

七、時(shí)間安排

1、專項(xiàng)研究小組

(1)指導(dǎo)老師:湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20xx級(jí)旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時(shí)間安排表

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板3:

一、調(diào)研背景

二、調(diào)研目的

要求通過本次調(diào)研,詳細(xì)了解重慶大學(xué)生對(duì)adidas品牌產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)意愿和消費(fèi)行為等各方面情況,為adidas品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)中的經(jīng)銷者們提供可參考的市場(chǎng)信息和建議。調(diào)研目的如下:

1、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的認(rèn)知情況; 2、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的態(tài)度; 3、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿; 4、了解大學(xué)生對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為。

三、調(diào)研內(nèi)容

1、消費(fèi)者adidas產(chǎn)品的認(rèn)知和態(tài)度(是否知道、是否購買過、總體印象,對(duì)質(zhì)量、款式、顏色搭配的態(tài)度)

2、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價(jià)位)

3、消費(fèi)者對(duì)adidas產(chǎn)品的消費(fèi)行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調(diào)研對(duì)象及調(diào)研范圍

由于大學(xué)生群體是前衛(wèi)消費(fèi)者的典型代表,且對(duì)大學(xué)生比較了解,方便接觸、交流,加之路程問題,本次調(diào)研主要針對(duì)重慶市主城區(qū)內(nèi)高校大學(xué)生群進(jìn)行。具

體調(diào)研范圍則選擇在重慶市幾個(gè)不區(qū)域內(nèi)的大學(xué)校內(nèi)。

1、調(diào)研對(duì)象: 重慶市大學(xué)生

2、調(diào)研范圍:重慶工商大學(xué)(南岸)、重慶郵電大學(xué)(南山)、重慶師范大學(xué)(沙坪壩)、重慶交通大學(xué)(六公里)、重慶大學(xué)(C區(qū))、重慶第二師范學(xué)院(南山)各高校校園內(nèi)。

五、調(diào)研方式及方法

本次調(diào)研屬于多次橫向研究,采用紙質(zhì)問卷調(diào)查法采集原始數(shù)據(jù)。問卷調(diào)查地點(diǎn)設(shè)在每所高校教學(xué)樓內(nèi),問卷調(diào)查時(shí)間設(shè)在學(xué)生下課期間,在教學(xué)樓下進(jìn)行問卷調(diào)查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣,考慮到男女消費(fèi)的差異,為了獲取有效且足夠多的原始數(shù)據(jù)(估算有效問卷回收率為85%),本次調(diào)研擬定282份,調(diào)查范圍內(nèi)每一所高校47份。

七、調(diào)研數(shù)據(jù)的收集、整理與分析

為了確保本次調(diào)研研究的可行性,調(diào)研資料的整理和分析須嚴(yán)格按照科學(xué)有效的方法來進(jìn)行。具體安排如下:

(一)數(shù)據(jù)的收集

編寫結(jié)構(gòu)性問卷,把問卷編號(hào),把不同號(hào)碼段的問卷發(fā)放到不同學(xué)校,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放和回收?;厥蘸笱b入文件袋,在文件袋上記錄問卷完成的時(shí)間、地點(diǎn)。

具體情況如下:

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學(xué); 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數(shù)據(jù)的整理

采取實(shí)地編輯,發(fā)現(xiàn)并處理掉不合格問卷,回到學(xué)校后采取采用EXCELL對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。

(三)數(shù)據(jù)的分析與解釋

運(yùn)用Excel圖表工具按調(diào)研目的需求進(jìn)行分析、解釋。

八、調(diào)研時(shí)間及流程安排

本次調(diào)研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結(jié)束。調(diào)研工作的具體流程安排如下:

準(zhǔn)備階段:20xx年6月5日至6月7日

界定調(diào)研問題,設(shè)計(jì)調(diào)研計(jì)劃,設(shè)計(jì)問卷。 調(diào)查階段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校內(nèi)收集調(diào)查問卷。 整理階段:20xx年6月10日至6月11日

對(duì)搜集的問卷進(jìn)行甄別和整理,將信息輸入計(jì)算機(jī)制成Excel表。

分析階段:20xx年6月11日至6月15日

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)和工具對(duì)搜集的信息進(jìn)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析。 寫作階段:20xx年6月16日至6月20日 撰寫調(diào)研報(bào)告。

九、調(diào)研分工與預(yù)算 1、調(diào)研分工

表1 調(diào)研任務(wù)安排表

2、調(diào)研預(yù)算

附錄2 調(diào)查問卷

問卷編號(hào):重慶市大學(xué)adidas產(chǎn)品需求狀況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué):

您好!

我們是重慶工商大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)調(diào)研小組,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于adidas產(chǎn)品需求的調(diào)研,希望從您這里得到您對(duì)adidas產(chǎn)品的需求方面的信息,請(qǐng)你協(xié)助我們做好這次調(diào)查。該問卷不記名,回答無對(duì)錯(cuò)之分,務(wù)請(qǐng)您照實(shí)回答。下面我們列出一些問題,請(qǐng)?jiān)谒o的備選答案中選擇最符合您情況的答案,并在所選取答案后的“”內(nèi)打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產(chǎn)品嗎?

A、非常了解 【繼續(xù)答題】 B、知道,但不了解【繼續(xù)答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購買過adidas產(chǎn)品?

A、購買過【繼續(xù)回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對(duì)adidas產(chǎn)品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細(xì) C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺得adidas產(chǎn)品的質(zhì)量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產(chǎn)品的價(jià)格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產(chǎn)品款式怎么樣

A、獨(dú)特、新穎,時(shí)尚 B、與其他產(chǎn)品相差不大 C、不喜歡,無法接受

8、在過去一年中,您購買過adidas哪些產(chǎn)品【多選】

A、球類 B、運(yùn)動(dòng)服飾 C、運(yùn)動(dòng)鞋 D、運(yùn)動(dòng)配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購買adidas產(chǎn)品的原因

A、款式新穎 B、質(zhì)量好 C、現(xiàn)在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價(jià)位的adidas產(chǎn)品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購買的adidas產(chǎn)品的金額占同類產(chǎn)品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會(huì)在哪里購買adidas產(chǎn)品?【多選】

A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺(tái) D、從國(guó)外代購 E、超市

14、請(qǐng)您按選擇時(shí)考慮的主次順序,以1、2、3、4、5為序填在下列“”內(nèi)

面料 做工 價(jià)格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業(yè)類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術(shù)類

17、您的月生活費(fèi)是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上