心理學(xué)與行為科學(xué)精選(九篇)

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第1篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

彭青芳

如今，素質(zhì)教育已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。過(guò)去，“死讀書(shū)，讀死書(shū)”的狀況正在日漸改變，全社會(huì)更加注重提高孩子的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)孩子分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此，在新一輪課程改革中，教師的角色將發(fā)生很大的變化。

一、由重傳授向重發(fā)展轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教學(xué)重視對(duì)知識(shí)的傳授，卻忽視了人的全面發(fā)展。新的課程改革要求教師以人為本，呼喚人的主體精神，因此歷史教學(xué)的重點(diǎn)要由重知識(shí)傳授向重學(xué)生發(fā)展轉(zhuǎn)變。

我們知道，學(xué)生是一個(gè)活生生的，有思想、有自主能力的人，而不是一個(gè)有待灌輸?shù)摹爸R(shí)容器”。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中，既要掌握知識(shí)，又要獲得情操的陶冶、智力的開(kāi)發(fā)和能力的培養(yǎng)，同時(shí)還要形成良好的個(gè)性和健全的人格。從這個(gè)意義上說(shuō)，歷史教學(xué)過(guò)程既是掌握知識(shí)的過(guò)程，又是一個(gè)身心發(fā)展、潛能開(kāi)發(fā)的過(guò)程。在教學(xué)中，對(duì)于著名的歷史人物如司馬遷、霍去病、班超、文成公主等，筆者不是只簡(jiǎn)單的介紹他們的事跡，而是指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)的書(shū)籍，讓他們整理相關(guān)的材料，然后在課堂上或小組中介紹這些英雄人物的事跡，暢談?dòng)⑿凵砩系膬?yōu)良品質(zhì)，及對(duì)他們當(dāng)時(shí)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，對(duì)我們今天的為人處事有那些啟發(fā)等。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅能讓學(xué)生學(xué)到歷史知識(shí)，更主要的是能讓學(xué)生從心靈深處激發(fā)出對(duì)優(yōu)秀歷史人物的崇敬，從而受到歷史人物優(yōu)秀品質(zhì)的熏陶和感染，以培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性和健全的人格。

進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和日益激烈的科技競(jìng)爭(zhēng)給教育提出了新的挑戰(zhàn)。歷史教育已不再是僅僅為了追求記住歷史時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件，記憶現(xiàn)成的結(jié)論，而是為了使人的潛能得到充分的發(fā)揮，使人的個(gè)性得到自山、和諧的發(fā)展；新的教學(xué)觀關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣以及學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)歷史的能力，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)歷史后思想感情的變化。歷史教學(xué)的根本目的是為了提高學(xué)生的思想素質(zhì)，提高學(xué)生認(rèn)識(shí)歷史和現(xiàn)實(shí)的能力。回顧20世紀(jì)學(xué)校教育所走過(guò)的歷程，大致可以看到這樣一個(gè)發(fā)展軌跡：知識(shí)本位——智力本位——人本位。當(dāng)代歷史教學(xué)應(yīng)致力于發(fā)展學(xué)生包括智力在內(nèi)的個(gè)性特征和整體素質(zhì)。

二、由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變

讓學(xué)生全面發(fā)展，并不是要讓每個(gè)學(xué)生、學(xué)生的每個(gè)方面都按同一規(guī)格平均發(fā)展。一刀切、齊步走、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一要求（復(fù)習(xí)舊課引入新課講述課文提問(wèn)鞏固布置作業(yè)），少有變更，這是現(xiàn)行教育中存在的最突出的問(wèn)題。備課用一種模式、上課用一種方法、考試用一把尺子、評(píng)價(jià)用一種標(biāo)準(zhǔn)。這樣做，只能把千姿百態(tài)、風(fēng)格各異的學(xué)生“培養(yǎng)”成一種模式化的人。顯而易見(jiàn)，“一刀切” 的統(tǒng)一規(guī)格教育既不利于人才的培養(yǎng)，也不符合時(shí)代對(duì)教育的要求。在教學(xué)中為了避免一刀切、統(tǒng)一要求的弊病，筆者設(shè)計(jì)了各種問(wèn)題，讓不同層次的學(xué)生都能回答，并開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，如歷史成語(yǔ)故事比賽、課堂辯論會(huì)、模擬歷史情景表演、仿古小制作、考察古跡尋找歷史等?？傊诮虒W(xué)形式上，綜合運(yùn)用集體授課與活動(dòng)、分組討論和交流、自學(xué)與輔導(dǎo)、收集資料與研究等多種形式，不拘一格；在教學(xué)流程上也盡可能靈活多變，每堂課都按教學(xué)的實(shí)際需要來(lái)設(shè)計(jì)安排，以滿(mǎn)足學(xué)生各種各樣的需要，發(fā)展學(xué)生各種各樣的能力。

有人說(shuō)，黃沙如海，卻找不到絕對(duì)相似的兩粒沙子；綠葉如云，尋不見(jiàn)完全相同的一雙葉片。那么我們也可以說(shuō)，人海茫茫，教海無(wú)涯，我們既找不到兩個(gè)完全相同的學(xué)生，也不會(huì)有適合每一個(gè)學(xué)生的教學(xué)方法。這就需要我們來(lái)研究學(xué)生的差異，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)。

三、由重教師“教” 向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變

一堂課究竟應(yīng)該怎么上？傳統(tǒng)教學(xué)是教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。這是以教定學(xué)，讓學(xué)生配合和適應(yīng)教師的教。長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然，這種以教師“講”為中心的教學(xué)，使學(xué)生處于被動(dòng)狀態(tài)，不利于學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和身心發(fā)展。比如在分析歷史事件的原因和影響時(shí)，教師過(guò)多地講解、分析和說(shuō)明，學(xué)生只是被動(dòng)地“聽(tīng)”，這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因是教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生理解不了課文，于是就包辦代替。這種教學(xué)方式培養(yǎng)不出有創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力的人才來(lái)。

新課程倡導(dǎo)，教師的“教” 是為了學(xué)生的“學(xué)”，教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)以關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況為主。正如葉圣陶老先生說(shuō)的：“最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。”歷史教學(xué)不能再片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳授，而應(yīng)更加注意與學(xué)生情感的交流，應(yīng)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)向師生共同合作完成教與學(xué)的任務(wù)、注重教學(xué)過(guò)程中師生信息的交流，更加注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的“主體” 地位，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地去追求知識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。因此，上課時(shí)教師要注意學(xué)生的反應(yīng)，而不能只顧自己滔滔不絕地“講”，而不管學(xué)生是否能接受。課后還應(yīng)對(duì)不同層次的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)．與他們進(jìn)行個(gè)別交流，要把學(xué)生適應(yīng)教帥轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熽P(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展。要研究如何“啟發(fā)”學(xué)生接受和理解教師教給他們的知識(shí)，更要研究如何讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí)歷史。

四、由重結(jié)果向重過(guò)程轉(zhuǎn)變

“重結(jié)果輕過(guò)程”，這也是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中一個(gè)十分突出的問(wèn)題，也是一個(gè)十分明顯的教學(xué)弊端。所謂重結(jié)果就是教師在教學(xué)中只重視知識(shí)的結(jié)論、教學(xué)的結(jié)果，而忽略知識(shí)的來(lái)龍去脈，有意無(wú)意壓縮了學(xué)生對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)的思維過(guò)程，而讓學(xué)生去重點(diǎn)背誦“標(biāo)準(zhǔn)答案”。所謂重過(guò)程就是教師在教學(xué)中把教學(xué)的重點(diǎn)放在過(guò)程上，放在揭示知識(shí)形成的規(guī)律上。讓學(xué)生通過(guò)感知——概括——應(yīng)用的思維過(guò)程去發(fā)現(xiàn)真理，掌握規(guī)律。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生既掌握了知識(shí)，又發(fā)展了能力。歷史學(xué)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)歷史的過(guò)程，從感知?dú)v史，到積累和理解歷史知識(shí)，再到對(duì)歷史現(xiàn)象進(jìn)行思考（比較、分析、演繹、歸納等），了解歷史事件的因果關(guān)系，找到歷史發(fā)展的特征和規(guī)律，從而認(rèn)識(shí)歷史和現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。歷史教學(xué)如果只強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)的結(jié)果”，必然會(huì)走到死記硬背教科書(shū)知識(shí)的應(yīng)試教育的死胡同里去。而要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的動(dòng)機(jī)、興趣和思維能力，單靠教師的“傳授”是絕對(duì)不行的，必須讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)這一過(guò)程。特別是歷史思維方法的養(yǎng)成，是歷史教學(xué)最重要的目標(biāo)之一。如果強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的結(jié)果，只會(huì)把學(xué)生的思維引向一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)答案的方向，而沒(méi)有什么歷史思維可言。

重視過(guò)程的教學(xué)要求教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中揭示歷史知識(shí)的發(fā)生過(guò)程，指導(dǎo)歷史知識(shí)的思維過(guò)程。從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中思維得到訓(xùn)練，既長(zhǎng)知識(shí)，又增才干。在教學(xué)中，凡涉及評(píng)價(jià)歷史事件、歷史人物，筆者并不重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生是否得出正確結(jié)論，而是關(guān)注學(xué)生怎樣得出結(jié)論。他們?cè)鯓诱也牧?？怎樣整理材料？怎樣從材料中得出結(jié)論？如果沒(méi)有像這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，得出的結(jié)論往往是瞎猜的或是抄來(lái)的，說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有真正學(xué)到知識(shí)，能力沒(méi)有真正提高。

由此可以看出，過(guò)程與結(jié)果同樣重要。沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是無(wú)源之水，無(wú)本之木。如果學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的概念、原理、定理和規(guī)律的推理、總結(jié)過(guò)程不了解，就沒(méi)有能力開(kāi)發(fā)和完善自己的學(xué)習(xí)策略，那就只能是死記硬背和生搬硬套的機(jī)械學(xué)習(xí)。

我們知道，學(xué)生學(xué)習(xí)歷史往往經(jīng)歷“（具體）感知——（抽象）概括——（實(shí)際）應(yīng)用”這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程。而在這個(gè)過(guò)程中有兩次飛躍。第一次飛躍是“感知概括”，也就是說(shuō)學(xué)生的認(rèn)識(shí)活動(dòng)要在具體感知的基礎(chǔ)上，通過(guò)抽象概括，得出歷史知識(shí)的結(jié)論。第二次飛躍是“概括應(yīng)用”，就是把掌握的歷史知識(shí)結(jié)論應(yīng)用于實(shí)際的過(guò)程。顯然，學(xué)生只有在學(xué)習(xí)過(guò)程中真正實(shí)現(xiàn)了這兩次飛躍，教學(xué)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

如此看來(lái)，過(guò)程是不可省略的。壓縮和忽略學(xué)生的思維過(guò)程，直接讓學(xué)生得出結(jié)論或抄背前人提供的答案，這種做法是舍本求末，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)十分有害。有的教師在教學(xué)中忽視學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程，削弱學(xué)生從感知到概括的過(guò)程，急于得出自己的教學(xué)結(jié)論，結(jié)果使學(xué)生一知半解，似懂非懂、造成感知與概括之間的思維斷層。此外，學(xué)生對(duì)“概括應(yīng)用”這個(gè)基本環(huán)節(jié)也需要一個(gè)反復(fù)多次、循序漸進(jìn)的思維訓(xùn)練過(guò)程。但有的教師喜歡把概括后的結(jié)論馬上加以應(yīng)用，甚至一開(kāi)始就做變式題，造成學(xué)生嚴(yán)重的“消化不良”，并加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。很顯然，這種“欲速則不達(dá)”的做法無(wú)法保證教學(xué)的質(zhì)量，更談不上發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)策略。

五、由單項(xiàng)信息交流向綜合信息交流轉(zhuǎn)變

從信息論上說(shuō)，課堂教學(xué)是由師生共同組成的一個(gè)信息傳遞的動(dòng)態(tài)過(guò)程。教師采用的教學(xué)方法不同。信息交流的方式也不相同。一般來(lái)悅，主要有以下四種。

1．以講授法為主的單項(xiàng)信息交流方式。教師講解，學(xué)生接受。

2．以談話法為主的雙向交流方式，教師問(wèn)，學(xué)生答。

3．以討論法為主的三項(xiàng)交流方式，師生之間互相問(wèn)答。

4．以探究——研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究、做實(shí)驗(yàn)。

按照最優(yōu)化的教學(xué)過(guò)程必定是信息量流通的最佳過(guò)程的道理，顯而易見(jiàn)，后兩種教學(xué)方法所形成的信息交流方式更好，尤其是第四種多向交流方式最佳。這種方法把學(xué)生個(gè)體的自我反饋、學(xué)生群體間的信息交流，與師生間的信息反饋、交流及時(shí)、普遍地聯(lián)系起來(lái)，形成多層次、多渠道、多方位的立體信息交流網(wǎng)絡(luò)。為此，在上新課之前，我總是布置學(xué)生圍繞這一課的內(nèi)容去閱讀相關(guān)的歷史書(shū)，上課時(shí)讓學(xué)生充分地議論、提問(wèn)，教師也參與議論，并強(qiáng)調(diào)指出：教師的看法僅供參考，以鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)思考、研究下去?；蛘n前布置一些課題讓學(xué)生去準(zhǔn)備（學(xué)生也可以自擬課題），上課時(shí)師生再來(lái)一起討論。

這種教學(xué)方式能使學(xué)生通過(guò)合作學(xué)習(xí)互相啟發(fā)、互相幫助，使不同智力水平、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、思維方式、認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生實(shí)現(xiàn)“互補(bǔ)”，達(dá)到共同提高。這種方式還加強(qiáng)了學(xué)生之間的橫向交流和師生之間的縱向交流，并把兩者有機(jī)地貫穿起來(lái)，組成網(wǎng)絡(luò)，使信息交流形成縱橫交錯(cuò)的立體結(jié)構(gòu)。這是一種最優(yōu)化的信息傳送方式，它確保了學(xué)生的思維在學(xué)習(xí)過(guò)程中始終處于積極、活躍、主動(dòng)的狀態(tài)，使課堂教學(xué)成為一系列學(xué)生主體活動(dòng)展開(kāi)與整合的過(guò)程。

六、由居高臨下向平等融合轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)生處于“我教你學(xué)”“我講你聽(tīng)” 的地位，學(xué)生完全聽(tīng)任教師擺布，受教師灌輸。教師處于居高臨下的地位，師生之間的關(guān)系顯然是不平等的。

現(xiàn)代教學(xué)論研究表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)存在兩個(gè)心理過(guò)程。一個(gè)是感覺(jué)——思維——知識(shí)、智慧（包括知識(shí)技能的運(yùn)用）的過(guò)程；另一個(gè)是感受——情緒——意志、性格（包括行為）的過(guò)程。前者是一種認(rèn)知過(guò)程，是智力活動(dòng)；后者是情感過(guò)程，是非智力活動(dòng)。兩者密不可分，缺一項(xiàng)都不能成為真正合理的學(xué)習(xí)過(guò)程。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)理論只看重認(rèn)知過(guò)程，卻忽略了情感過(guò)程，丟棄了非智力因索在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的巨大作用。這也是造成當(dāng)前學(xué)生厭學(xué)和教學(xué)效率低的一個(gè)重要原因。

教學(xué)過(guò)程中最活躍的是師生之間的關(guān)系，教師與學(xué)生都是有情感、有思維的教學(xué)統(tǒng)一體。教學(xué)中教師要充分尊重學(xué)生的人格，同時(shí)，學(xué)生也要尊重教師的勞動(dòng)。在教學(xué)中筆者總是積極鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，“你講我聽(tīng)”“你問(wèn)我答”。并鼓勵(lì)學(xué)生就學(xué)習(xí)中的有關(guān)問(wèn)題與教師爭(zhēng)論、探討。這樣師生在教學(xué)中情感交融、氣氛和諧，達(dá)到了師生情感上的共鳴，這樣才能建立新型的、平等和諧的師生關(guān)系。

七、由教學(xué)模式化向教學(xué)個(gè)性化轉(zhuǎn)變

教了幾十年書(shū)，上了幾千節(jié)課，送走了幾代人，要問(wèn)自己的教學(xué)模式是什么，教學(xué)特點(diǎn)有哪些，實(shí)在是說(shuō)不清。這是我們相當(dāng)一部分教師的通病。而現(xiàn)代教學(xué)卻要求教師樹(shù)立特色意識(shí)，形成個(gè)性化教學(xué)。

教學(xué)方法的大忌是單一化、模式化、公式化。那么怎樣才能形成自己的個(gè)性化教學(xué)呢？這就要求教師不能墨守陳規(guī)，而是要勇于創(chuàng)新、積累、總結(jié)、提高。教學(xué)是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。不明確這個(gè)問(wèn)題，就不能準(zhǔn)確地分析和判斷教師的課是否有個(gè)性風(fēng)格，是否符合新時(shí)期素質(zhì)教育的要求，是否有助于培養(yǎng)有智慧、有創(chuàng)造性的一代新人。

教師教學(xué)的創(chuàng)造性首先體現(xiàn)在對(duì)教材的處理上。教材往往把知識(shí)以定論的方式直接呈現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生看到的是思維的結(jié)果——教學(xué)結(jié)論，而看不到思維活動(dòng)的過(guò)程。具有創(chuàng)造性的教師應(yīng)該使課本上的知識(shí)“活”起來(lái)。導(dǎo)演對(duì)劇本的處理是一種再創(chuàng)造。與此同理，教師并不是教材和參考書(shū)的“留聲機(jī)”，而是要針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)和已有的知識(shí)，對(duì)教材進(jìn)行科學(xué)和藝術(shù)的處理，從而形成可以操作的教學(xué)思路。這就是一個(gè)教學(xué)再創(chuàng)造的過(guò)程。重要的是“用教材教，而不是教教材”。

其次，教學(xué)創(chuàng)造還在編制和優(yōu)化教法上。各種教法各有利弊，如何傳道授業(yè)，需要教師在吃透教材的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教法上的編排、設(shè)計(jì)和加工，克服組織形式的模式化。在教學(xué)過(guò)程中，教師要當(dāng)好組織者和引導(dǎo)者，幫助學(xué)生積極主動(dòng)地利用教材為學(xué)習(xí)服務(wù)。

第2篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

一、美麗變身，多元角色教師

新課程強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者和參與者，教學(xué)過(guò)程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，是師生相互溝通，相互啟發(fā)，相互補(bǔ)充的過(guò)程。教師應(yīng)由傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，由管理者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者。

由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者?，F(xiàn)代教育心理學(xué)的研究表明，學(xué)生的學(xué)習(xí)是一個(gè)積極主動(dòng)的知識(shí)建構(gòu)過(guò)程，因此，教師應(yīng)充分尊重學(xué)生的主體地位。教師除了參與學(xué)生的學(xué)習(xí)之外，更重要的是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法給予指導(dǎo)。現(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為，教育的本質(zhì)屬性是教師的價(jià)值引導(dǎo)和學(xué)生自主建構(gòu)的q證統(tǒng)一。教師是教學(xué)過(guò)程的組織者和引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生去尋找和發(fā)現(xiàn)，并與學(xué)生一起共同探索；學(xué)生是學(xué)習(xí)真正的主人，教師應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性和積極性，激發(fā)了學(xué)生的思維，突出學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。在學(xué)生認(rèn)識(shí)發(fā)展同時(shí)，師生獲得輕松、愉快、成功的情感體驗(yàn)，創(chuàng)造了良好的師生合作交往，讓教學(xué)過(guò)程呈現(xiàn)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛。

由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者。從學(xué)習(xí)的意義上來(lái)說(shuō)，教師首先是學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴。教師要把自己當(dāng)作了學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，要做學(xué)生的知心朋友，與學(xué)生同悲共喜，與學(xué)生同呼吸共命運(yùn)，從而真正地為學(xué)生服務(wù)。通過(guò)建立平等、親近的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和參與意識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，教師可運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)姆绞?，指引學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望和動(dòng)機(jī)，使學(xué)生的思維更加活躍，探索熱情更加高漲，全身心地投入到自主學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。

二、重大轉(zhuǎn)身，多元主體合作

在新課程改革中，合作給教師提供了施展才華的舞臺(tái)，使教師在競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。綜合化的新課程，需要教師之間更多的交流，在更大的空間，用更加平等的方式從事教學(xué)工作。面對(duì)新課改，一方面，教師要自覺(jué)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充必要的學(xué)科知識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單科教學(xué)方法，努力在多學(xué)科視野中進(jìn)行教學(xué)。另一方面，教師之間要加強(qiáng)借鑒、互補(bǔ)、合作，通過(guò)教師的交流合作促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

新課程也強(qiáng)調(diào)師生合作的重要性，強(qiáng)調(diào)師生間的互動(dòng)。較之與傳統(tǒng)教學(xué)，教師與學(xué)生在教學(xué)中的角色發(fā)生了重大的變化，教師由傳統(tǒng)的控制者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的合作者。因此，教師要當(dāng)好學(xué)生的“導(dǎo)演”，確保每個(gè)學(xué)生的人格都能得到尊重，每個(gè)學(xué)生的個(gè)性都能得到張揚(yáng)，每個(gè)學(xué)生的潛能都能得到充分的發(fā)揮。家長(zhǎng)更是一個(gè)不可忽視的合作對(duì)象，只有得到家長(zhǎng)支持和參與，教師的教育教學(xué)效果才能事半功倍。

三、努力翻轉(zhuǎn)，多型教學(xué)模式

第3篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

（吉林師范大學(xué) 博達(dá)學(xué)院，吉林 四平 136000）

摘 要：獨(dú)立學(xué)院是一種新興的教育形式，而英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是獨(dú)立學(xué)院所有專(zhuān)業(yè)中比較熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)。對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的大一新生，教師要一開(kāi)始就激發(fā)起他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興。對(duì)于新生開(kāi)學(xué)初的心理疏導(dǎo)和興趣激發(fā)不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，更是每一位任課教師的職責(zé)。教師應(yīng)調(diào)動(dòng)一切積極因素，改進(jìn)教學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

關(guān)鍵詞 ：獨(dú)立學(xué)院；英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；學(xué)習(xí)興趣

中圖分類(lèi)號(hào)：H319 　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2015）04-0268-02

獨(dú)立學(xué)院是一種新興的教育形式，也是高等院校的一種特殊群體。自2000年國(guó)家承認(rèn)開(kāi)辦第一批獨(dú)立院校起，獨(dú)立學(xué)院開(kāi)始招收全國(guó)各地學(xué)習(xí)成績(jī)不同的考生，這為很多學(xué)習(xí)成績(jī)差強(qiáng)人意或高考發(fā)揮失利的學(xué)生提供了接受高等教育的機(jī)會(huì)。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是獨(dú)立學(xué)院所有專(zhuān)業(yè)中比較熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)，但對(duì)于選擇英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的考生來(lái)說(shuō)，卻有各自不同的理由。因此對(duì)于剛剛?cè)雽W(xué)的大一新生來(lái)說(shuō)，從一開(kāi)始就抓住他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣尤為重要。

一、獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院目前已成為中國(guó)高等教育發(fā)展的重要組成部分。隨著教育體制改革的深入，獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，并逐步得到了社會(huì)各界及教育同行的認(rèn)可。但由于獨(dú)立學(xué)院在錄取分?jǐn)?shù)、招生條件、人才培養(yǎng)和課程設(shè)置方面與其他本科院校稍有不同，導(dǎo)致獨(dú)立院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和心理特點(diǎn)方面與普通本科院校的學(xué)生一定差異。

（一）學(xué)習(xí)特點(diǎn)

作為獨(dú)立學(xué)院的大一新生，不可否認(rèn)他們整體的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)能力相較其他院校的學(xué)生稍有差異。他們大多數(shù)人在高中時(shí)學(xué)習(xí)底子薄，基礎(chǔ)知識(shí)掌握的不牢固，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。而且相當(dāng)一部分學(xué)生選擇英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)并非出自于他們本意，而是父母認(rèn)為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)會(huì)有更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，這就忽略了孩子本身的志趣，也影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在英語(yǔ)課堂上，有些學(xué)生甚至聽(tīng)不懂簡(jiǎn)單的英語(yǔ)課堂指示語(yǔ)，因此對(duì)于這部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，接受英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的全英授課是很有難度的。

（二）心理特點(diǎn)

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，家庭條件好，因此導(dǎo)致他們中的大多數(shù)集體主義觀念差，凡事以自我為中心，人際關(guān)系欠缺，不懂得與人交流和溝通。對(duì)于剛剛步入大學(xué)校門(mén)的新生來(lái)說(shuō)，到了一個(gè)陌生又新奇的環(huán)境使他們興奮，但也有忐忑和迷茫之感。大多數(shù)新生會(huì)表現(xiàn)得不知所措，失去主見(jiàn)，對(duì)未來(lái)一片茫然。有的學(xué)生因?yàn)榧彝l件優(yōu)越，不屑與其他同學(xué)共同相處，還有部分新生由于高考成績(jī)不理想，被獨(dú)立學(xué)院錄取后一度覺(jué)得自卑，不敢與其他同學(xué)交流，繼而形成孤僻冷漠的心理狀態(tài)；還有部分學(xué)生因?yàn)槊撾x了父母的管教，開(kāi)始放任自流，吃喝玩樂(lè)，把學(xué)習(xí)拋在腦后。針對(duì)學(xué)生不同的心理特點(diǎn)，教師非常有必要在入學(xué)之初就為他們疏通心理障礙，用愛(ài)和熱情融化他們心中的陰暗，用教師特有的課堂魅力改變他們對(duì)學(xué)習(xí)的消極態(tài)度，從一開(kāi)始就愛(ài)上英語(yǔ)，愛(ài)上學(xué)習(xí)。

二、獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)劣勢(shì)

作為一種新型的高校教育形式，獨(dú)立學(xué)院師資力量相對(duì)薄弱，專(zhuān)職教師工作量巨大，除要達(dá)到學(xué)校要求的基本課時(shí)量外，還要額外兼任很多課程，因此部分教師會(huì)有職業(yè)倦怠情緒。而且獨(dú)立學(xué)院大部分教師比較年輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)手段和方法都是模仿老教師，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。而且獨(dú)立學(xué)院為了鞏固在同類(lèi)院校中的地位排名，會(huì)注重英語(yǔ)考試過(guò)級(jí)率或就業(yè)率，導(dǎo)致很多教師在講課時(shí)重知識(shí)、輕能力。很多教師在英語(yǔ)課堂上大量灌輸詞匯和語(yǔ)法，而忽略了學(xué)生的口語(yǔ)和聽(tīng)力，不注重培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，使很多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生無(wú)法達(dá)到基本的口語(yǔ)交流要求。另外，大部分獨(dú)立院校由于建校時(shí)間短，圖書(shū)館藏書(shū)量達(dá)不到要求，很多教學(xué)所用的圖書(shū)和影像尤其是外語(yǔ)類(lèi)資料不太系統(tǒng)和全面，使教師和學(xué)生查閱相關(guān)資料遇到一定困難。

（二）獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢(shì)

獨(dú)立學(xué)院為了在社會(huì)上打造好的教育品牌，在教育硬件設(shè)施上投入了大量的資金，基本滿(mǎn)足了教學(xué)對(duì)多媒體及計(jì)算機(jī)的使用。獨(dú)立學(xué)院還聘請(qǐng)了很多高校名師作兼職，還會(huì)定期請(qǐng)英語(yǔ)方面的專(zhuān)家為教師和學(xué)生做專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教師職業(yè)發(fā)展方面的講座。獨(dú)立學(xué)院通過(guò)舉辦各種教學(xué)技能競(jìng)賽鼓勵(lì)年輕教師大膽創(chuàng)新，鼓勵(lì)教師自由發(fā)揮新的特長(zhǎng)，使課堂教學(xué)生動(dòng)活潑。獨(dú)立學(xué)院的教師隊(duì)伍很年輕，年輕教師與學(xué)生之間有更多的共同語(yǔ)言，更容易走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們找到正確的人生方向。年輕教師對(duì)于現(xiàn)代科技教學(xué)手段的運(yùn)用也為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)外語(yǔ)的渠道。

三、如何培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)新生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣

高校外語(yǔ)教學(xué)任務(wù)的首要目標(biāo)之一就是培養(yǎng)具有理論知識(shí)和應(yīng)用能力的新一代人才，因此為新生打下良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)尤為重要。

（一）激發(fā)學(xué)生自信心，為學(xué)期學(xué)習(xí)樹(shù)立目標(biāo)

新生開(kāi)學(xué)第一節(jié)課尤為重要，教師要調(diào)動(dòng)一切積極因素，使學(xué)生對(duì)即將要開(kāi)始的大學(xué)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生興趣?！熬C合英語(yǔ)”是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，也是最基礎(chǔ)的一門(mén)課程，設(shè)置該課旨在訓(xùn)練學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的綜合能力。教師從自我介紹和課程特點(diǎn)的解釋說(shuō)明開(kāi)始，用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)與學(xué)生進(jìn)行交流。通過(guò)與學(xué)生對(duì)話了解學(xué)生的大致英語(yǔ)水平以及性格特征，營(yíng)造一種輕松的課堂氣氛，使學(xué)生放下戒備和自卑情緒，鼓勵(lì)他們大膽地說(shuō)英語(yǔ)，及時(shí)糾正每一個(gè)小錯(cuò)誤。為了幫助學(xué)生在新學(xué)期樹(shù)立學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，教師可以鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上寫(xiě)下幾條自己在本學(xué)期對(duì)學(xué)習(xí)及生活上的期待，教師收上來(lái)代為保管，并在學(xué)期末返回學(xué)生。這種帶有鼓勵(lì)下的契約型方式會(huì)讓學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)充滿(mǎn)期待。

（二）創(chuàng)新教學(xué)方法，使課堂活起來(lái)

生動(dòng)有趣的教學(xué)方法可以引起學(xué)生的求知欲和學(xué)習(xí)熱情，達(dá)到事半功倍的效果。教師在正式講課之前可以先為學(xué)生介紹最新的國(guó)際國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)話題，讓學(xué)生在一個(gè)小范圍內(nèi)就此話題展開(kāi)討論，以活躍課堂氣氛。每節(jié)課可以要求一個(gè)學(xué)生為大家進(jìn)行五分鐘的演講，并針對(duì)這一話題展開(kāi)討論。單詞的講解也不應(yīng)只局限于詞的構(gòu)造和用法，要結(jié)合其文化背景。例如，現(xiàn)代大學(xué)英語(yǔ)精讀第一冊(cè)第三課“Message of the Land”的作者是泰國(guó)人，教師應(yīng)根據(jù)課文中體現(xiàn)出的內(nèi)容為學(xué)生介紹泰國(guó)的社會(huì)文化習(xí)俗。如在泰國(guó)是女兒贍養(yǎng)父母，泰國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，以土地為根本，泰國(guó)基本是全民信仰佛教等。這些異域文化會(huì)大大豐富學(xué)生的視野，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。

（三）為學(xué)生創(chuàng)造自由發(fā)揮的空間，使學(xué)生從被動(dòng)走向主動(dòng)

隨著教育改革的深入，教師的角色也發(fā)生了變化，教師已不再是課堂的主人，教師應(yīng)主動(dòng)還學(xué)生主體地位，讓學(xué)生成為課堂的主人。例如，對(duì)于單詞的講解，教師可以為學(xué)生布置課后作業(yè)，讓他們查閱資料，了解單詞背后的文化，并在課堂上為同學(xué)講解，扮演教師的角色。在講解精讀課文之前，讓學(xué)生準(zhǔn)備課文的背景資料，并做成課件在課堂上演示。教師還應(yīng)多設(shè)計(jì)一些與課文相關(guān)的話題，讓學(xué)生參與討論和辯論，這既能擴(kuò)大學(xué)生的文化視野，提高他們的口語(yǔ)和聽(tīng)力能力，也使課堂氣氛輕松活躍。讓每一個(gè)學(xué)生都參與其中，親身體驗(yàn)駕馭課堂的感受。

（四）在課堂上培養(yǎng)學(xué)生美好情感與品德

精讀課文的背后蘊(yùn)含了豐富的人生道理和美好情感。教師應(yīng)抓住每一個(gè)契機(jī)去發(fā)掘?qū)W生內(nèi)心的感情世界，使他們的品德在潛移默化中得到升華。例如在現(xiàn)代大學(xué)英語(yǔ)精讀第一冊(cè)第一課“Half a Day”中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生探討剛?cè)雽W(xué)時(shí)遇到的困擾和想家的心情，從而引起學(xué)生的共鳴，意識(shí)到時(shí)間的寶貴。在第五課“The Nightingale and the Rose”中，教師可以與學(xué)生自由討論愛(ài)情的話題，讓學(xué)生通過(guò)童話故事了解真愛(ài)的涵義并樹(shù)立正確的愛(ài)情觀。在“The Kindness of Strangers”中，教師又可以啟發(fā)學(xué)生分享自己幫助陌生人或被陌生人幫助過(guò)的快樂(lè)，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)話題“老人摔倒該不該扶”共同探討人性的真諦。在第十課“Mandela’s Garden”中，教師可以為學(xué)生介紹種族歧視及種族隔離的背景知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生了解曼德拉的革命生涯，并啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)曼德拉為自由奮斗終身的不屈意志和偉大精神。通過(guò)教師的情感引導(dǎo)，學(xué)生會(huì)在語(yǔ)言學(xué)習(xí)中擺正人生的價(jià)值取向，形成健康積極的人格。

新生的教育工作任重而道遠(yuǎn)。對(duì)于新生開(kāi)學(xué)初的心理疏導(dǎo)和興趣激發(fā)不僅僅是輔導(dǎo)員的工作，更是每一位任課教師的職責(zé)。教師應(yīng)調(diào)動(dòng)一切積極因素，改進(jìn)教學(xué)方法，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。擁有好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣會(huì)使學(xué)生的大學(xué)生活充實(shí)而多彩，甚至受惠終身。

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第4篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

心理健康教育課程以發(fā)展學(xué)生健全人格、培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)、增進(jìn)學(xué)生心理健康水平為目的。在近二十年的探索實(shí)踐中，我國(guó)中小學(xué)心育課程取得了突出的成果。但作為一門(mén)較為年輕的課程，心理健康教育課程在教學(xué)實(shí)踐中仍然存在不少問(wèn)題值得我們進(jìn)一步探討。筆者試圖通過(guò)觀察心育課堂中教師的課堂管理行為去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并循著問(wèn)題解決的思路解決心育課堂教學(xué)行為中存在的問(wèn)題，對(duì)課堂教學(xué)行為進(jìn)行積極的優(yōu)化，為增強(qiáng)心育課堂教學(xué)行為的有效性提供幫助。限于篇幅，筆者以本校三位心育教師（A老師，男，實(shí)習(xí)期教師;B老師，女，見(jiàn)習(xí)期教師;C老師，女，中學(xué)二級(jí)教師）在15節(jié)心育課課堂中的教學(xué)行為為例，闡述本人通過(guò)觀察和訪談從心育課堂教學(xué)活動(dòng)中所得到的點(diǎn)滴啟示。 

一、中學(xué)心理健康教育課堂的現(xiàn)狀 

（一）心育課堂管理重糾偏、輕預(yù)防 

心理活動(dòng)課上經(jīng)常會(huì)組織學(xué)生開(kāi)展活動(dòng)，如討論、游戲等，開(kāi)展活動(dòng)時(shí)學(xué)生更容易出現(xiàn)違紀(jì)行為。通過(guò)對(duì)教師訪談以及對(duì)心育課堂管理的實(shí)際觀察，發(fā)現(xiàn)三位教師在心育課課堂管理上不是對(duì)可能出現(xiàn)的違紀(jì)行為進(jìn)行積極的預(yù)防，而是偏向于在學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題行為后進(jìn)行糾正、制止。 

無(wú)論是同心理教師交流訪談還是通過(guò)心理課堂觀察，都能發(fā)現(xiàn)教師的課堂管理理念相對(duì)滯后。在課堂管理方式上傾向于糾偏為主，與“松而不散”為特征的課堂管理有一定的差距。 

192班：心理課“集中注意力”，C老師按照教學(xué)計(jì)劃對(duì)學(xué)生進(jìn)行注意力訓(xùn)練，布置學(xué)生1分鐘完成“走迷宮”的任務(wù)（幻燈片展示），然后宣布活動(dòng)開(kāi)始，并未強(qiáng)調(diào)相關(guān)紀(jì)律要求。學(xué)生瞬間活躍起來(lái)，有的站起來(lái)左右搖擺身體同時(shí)伸出手來(lái)用筆輔助自己完成迷宮走線，有的同桌兩人相互嬉笑打鬧起來(lái)，有的站起來(lái)伸長(zhǎng)脖子大喊“看不到，擋住了，前面的坐下”，整個(gè)教室鬧騰起來(lái)……C老師從學(xué)生中間走上講臺(tái)，面帶微笑，用手指指向剛剛自由站立的學(xué)生，發(fā)出指令“請(qǐng)同學(xué)們迅速安靜下來(lái)”。（課堂觀察，2014年10月13日） 

175班：心理課“展開(kāi)思維的翅膀”，頭腦風(fēng)暴活動(dòng)“神奇的回形針”。A老師用幻燈片展示活動(dòng)要求：要求：（1）在3分鐘內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。（2）每組指定一人負(fù)責(zé)記錄想法的數(shù)量，而不是想法本身。（3）指定另外一人負(fù)責(zé)記錄最具瘋狂或最具創(chuàng)意的想法，并作匯報(bào)。討論活動(dòng)進(jìn)行得很順利。進(jìn)行匯報(bào)活動(dòng)時(shí)，有的小組說(shuō)到“回形針可以用來(lái)?yè)副鞘?rdquo;，立馬全班暴笑，有的男生尖叫起來(lái)，大聲喊叫“還可以摳耳屎，還可以扣屁股里面的……”，場(chǎng)面混亂。A老師立即站在講臺(tái)上高聲大喊“安靜，注意紀(jì)律！”（課堂觀察，2014年10月21日） 

163班：心理課“最近比較煩”，B老師要求學(xué)生前后兩排4人小組為單位，討論最近大家遇到的煩惱，挑選出其中最煩的一個(gè)問(wèn)題，集思廣益找尋解決問(wèn)題的辦法，要求各組將辦法與對(duì)策記錄下來(lái)全班分享。B老師宣布活動(dòng)開(kāi)始，學(xué)生們行動(dòng)起來(lái)。有的小組很在狀態(tài)，熱烈討論，分工明確，有專(zhuān)人記錄;有的前后4人埋頭各干各的，有的開(kāi)始畫(huà)起畫(huà)來(lái);有的小組個(gè)別同學(xué)開(kāi)始嬉笑打鬧，B老師走到違紀(jì)學(xué)生旁邊敲桌子，示意其認(rèn)真參與活動(dòng)。3分鐘過(guò)后，完成任務(wù)且有記錄的小組不到2/3，B老師表?yè)P(yáng)了有記錄的小組。（課堂觀察，2014年10月22日） 

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（二）心育課堂管理行為多數(shù)為顯性言語(yǔ)控制、輕隱性控制 

課堂觀察結(jié)果顯示，三位教師進(jìn)行心育課堂管理時(shí)多采用外顯的、直接的、明確的方式，如通過(guò)運(yùn)用話語(yǔ)霸權(quán)、規(guī)則提醒、點(diǎn)名提醒、表?yè)P(yáng)其他學(xué)生等來(lái)控制學(xué)生的行為，希望及時(shí)制止違紀(jì)行為，重新恢復(fù)課堂秩序。 

（三）心育課堂管理重行為問(wèn)題，忽視心理問(wèn)題 

心育課堂上，學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)游離于課堂之外的現(xiàn)象，開(kāi)小差、講小話等。三位心理教師在課堂上的注意力更多地集中在對(duì)學(xué)生的這些問(wèn)題行為進(jìn)行控制方面，課后很少對(duì)違紀(jì)對(duì)象進(jìn)行跟蹤了解，往往忽略了學(xué)生問(wèn)題行為背后的心理問(wèn)題。 

（四）心育教學(xué)理念存在誤區(qū)的新教師，課堂容易表現(xiàn)為松散型課堂管理模式 

筆者分別抽查了三位教師所教的60位學(xué)生，對(duì)班級(jí)心理課堂紀(jì)律情況進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，只有34%的學(xué)生認(rèn)為心理課堂紀(jì)律良好。在聽(tīng)課過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)，雖然課堂上活動(dòng)不少，氣氛熱烈，表面看起來(lái)喧鬧如山間奔騰的小溪，但學(xué)生們卻并沒(méi)有真正投入。通過(guò)與心理教師訪談得知，主要是因?yàn)樾陆處熢谡n程理念上存在認(rèn)識(shí)上的偏差，心理課的形式一味追求多樣和氣氛熱烈，忽視了心理課的效果的同時(shí)也忽略了對(duì)紀(jì)律的要求，導(dǎo)致課堂紀(jì)律相對(duì)松散。 

二、心育課堂教學(xué)管理的優(yōu)化策略 

（一）設(shè)立心育課堂行為規(guī)則 

設(shè)立心育課堂活動(dòng)規(guī)則，活動(dòng)規(guī)則由全班學(xué)生協(xié)商擬定，教師向?qū)W生解釋為什么要遵守這些規(guī)則。心育課堂活動(dòng)規(guī)則能為學(xué)生提供適宜行為的具體綱領(lǐng)，使他們知道在活動(dòng)中哪些是禁止的，哪些行為是允許的，給出清晰的要求，使學(xué)生有約束感與安全感，同時(shí)對(duì)于違紀(jì)行為有著預(yù)防作用。 

（二）區(qū)別對(duì)待暫時(shí)性課堂問(wèn)題行為和長(zhǎng)期性課堂問(wèn)題行為 

教師應(yīng)該采取不同的策略來(lái)管理暫時(shí)性課堂問(wèn)題行為和長(zhǎng)期性課堂問(wèn)題行為。前者是偶發(fā)的、能很快糾正的行為，主要要求教師做足充分的教學(xué)準(zhǔn)備，提高教學(xué)技巧，備好教具，備好課，熟悉教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)藝術(shù)水平等，避免因教師原因?qū)е聦W(xué)生產(chǎn)生注意力渙散的現(xiàn)象。對(duì)于后者，即長(zhǎng)期存在課堂行為問(wèn)題的學(xué)生，主要采用行為矯正和心理輔導(dǎo)的方式，例如，優(yōu)先提問(wèn)有問(wèn)題行為的學(xué)生、“近鄰控制”，關(guān)注學(xué)生心理健康，進(jìn)行課后心理輔導(dǎo)等。 

（三）提高教師的個(gè)人魅力 

第5篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

數(shù)學(xué)教學(xué)中，根據(jù)“以學(xué)生為主體”的課程標(biāo)準(zhǔn)理念，將“教”與“學(xué)”兩個(gè)要素中的“學(xué)”作為“教”的基礎(chǔ)，由“學(xué)”了解學(xué)情，掌握“教”的核心，這樣的教學(xué)模式開(kāi)創(chuàng)了教師主導(dǎo)、學(xué)生自主的理想課堂?，F(xiàn)以“圖形的放大和縮小”一課為例，談?wù)勛约涸诮虒W(xué)中的實(shí)踐與思考。

一、以學(xué)案導(dǎo)“學(xué)”，確定教學(xué)核心

現(xiàn)代教學(xué)論指出：“學(xué)生要經(jīng)歷一個(gè)從學(xué)會(huì)到會(huì)學(xué)的過(guò)程，其基本問(wèn)題是要讓學(xué)生弄清‘學(xué)什么’，而后確定‘怎樣學(xué)’?！弊鳛榻處焷?lái)說(shuō)，則要弄清“教什么”和“怎樣教”?！敖淌裁础钡膯?wèn)題看似簡(jiǎn)單，因?yàn)樨S富的文本資源給教學(xué)提供了很多便利，但同時(shí)也給教師帶來(lái)了更多的困惑。如果教師過(guò)分參考文本和教材，將會(huì)忽略學(xué)生的學(xué)情，只有基于學(xué)生的實(shí)際情況才能確定教什么，才能更準(zhǔn)確地確定教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)“圖形的放大和縮小”一課，我確定以下的教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生了解圖形放大和縮小的含義，學(xué)會(huì)利用方格紙將圖形放大和縮小。課始，我讓學(xué)生根據(jù)學(xué)案進(jìn)行預(yù)習(xí)，一方面給學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路，另一方面則給自己提供學(xué)情分析的依據(jù)。

學(xué)案有以下四個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）填一填：明明將長(zhǎng)方形通過(guò)鼠標(biāo)拖動(dòng)變大，你能在表中填出其中的數(shù)據(jù)嗎？

（2）算一算：放大后長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬與原來(lái)相比，有什么關(guān)系？

（3）說(shuō)一說(shuō)：你怎么理解“把原來(lái)的長(zhǎng)方形放大為2∶1”？

（4）試一試：若把長(zhǎng)方形按3∶1放大，那么放大后的長(zhǎng)和寬是原來(lái)長(zhǎng)方形的（?。┍叮L(zhǎng)、寬分別是（?。├迕缀停ā。├迕?。

根據(jù)學(xué)案的學(xué)情分析，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在填一填、算一算中能基本理解圖形變大后的數(shù)據(jù)變化，但對(duì)“圖形對(duì)應(yīng)邊按照一定的比放大和縮小”中的“比”的概念認(rèn)識(shí)模糊。于是我重新調(diào)整教學(xué)的重點(diǎn)，也就是核心內(nèi)容。這樣就從紛繁的文本資料中走出來(lái)，提煉教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，切合學(xué)生實(shí)際，有的放矢地進(jìn)行“教什么”的活動(dòng)。

二、以互動(dòng)教“學(xué)”，突破教學(xué)難點(diǎn)

在以學(xué)定教的教育活動(dòng)中，確定“教什么”后，就要考慮“怎樣教”的問(wèn)題，而“怎樣教”的問(wèn)題則必須要?dú)w結(jié)于學(xué)生主體能動(dòng)性的發(fā)揮。建構(gòu)主義理論指出：“學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)本質(zhì)上是一個(gè)雙向互動(dòng)的關(guān)系，兩者并沒(méi)有孰高孰低之分，從探究真知的基本層面而言，兩者是教學(xué)相長(zhǎng)。”學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的思考能夠激發(fā)教師的教學(xué)機(jī)智，而教師的有效引導(dǎo)則能夠促進(jìn)學(xué)生思維的提升。

教學(xué)中我將圖形的放大和縮小的比作為核心內(nèi)容，并進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，先讓學(xué)生討論：“如果將長(zhǎng)方形放大，那么長(zhǎng)和寬與原來(lái)長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬分別有什么關(guān)系？”學(xué)生根據(jù)自己的理解，從倍數(shù)關(guān)系上來(lái)解釋?zhuān)骸胺糯蠛蟮拈L(zhǎng)是原來(lái)的2倍，寬也是原來(lái)的2倍?！睂W(xué)生的回答超出了我的教學(xué)預(yù)設(shè)，但我繼續(xù)組織他們討論交流：“為什么會(huì)這樣呢？你是怎么想的？舉個(gè)例子?！睂W(xué)生說(shuō)出理由后，我根據(jù)學(xué)生的說(shuō)法整理并板書(shū)：16÷8＝2、16∶8＝2∶1、10÷5＝2、10∶5＝2∶1。“那么，放大后的比是怎樣的呢？”學(xué)生從自己的理解出發(fā)，又生成了比的關(guān)系：放大后的長(zhǎng)與原來(lái)的長(zhǎng)的比為2∶1，放大后的寬與原來(lái)的寬的比也為2∶1。于是我調(diào)整教學(xué)策略，問(wèn)：“誰(shuí)能將長(zhǎng)方形的長(zhǎng)和寬放大后與原來(lái)相比的關(guān)系，用倍數(shù)和比來(lái)表述清楚？”一生答：“放大后的長(zhǎng)是原來(lái)長(zhǎng)的2倍，放大后的寬也是原來(lái)寬的2倍。也就是說(shuō)，放大后的長(zhǎng)與原來(lái)長(zhǎng)的比為2∶1，放大后的寬與原來(lái)寬的比也為2∶1?！薄陔p向互動(dòng)交流中，學(xué)生通過(guò)三個(gè)層面的引導(dǎo)理解了圖形放大與原來(lái)的比的含義，突破了有關(guān)“倍與比”的思維盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所思，教有突破”的目的。

三、以練習(xí)設(shè)疑，建構(gòu)“教”“學(xué)”意義

課堂練習(xí)既是教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生思維發(fā)展的直觀體現(xiàn)。教學(xué)過(guò)程中，我從教材出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況選編經(jīng)典練習(xí)，使學(xué)生真正掌握知識(shí)，發(fā)展思維。課堂教學(xué)練習(xí)的設(shè)置，我著重從以下三個(gè)方面入手，以拓展學(xué)生的數(shù)學(xué)思維。

1．對(duì)比觀察性練習(xí)

師（出示“將長(zhǎng)方形放大2∶1、3∶1、4∶1、3∶2”的信息）：現(xiàn)在大家觀察這個(gè)表述，有什么特點(diǎn)？

生：前面三個(gè)比的后項(xiàng)都為1，而第四個(gè)比則不同，后項(xiàng)為2。

學(xué)生由此產(chǎn)生疑問(wèn)，激發(fā)探究問(wèn)題的興趣。于是我讓學(xué)生查閱資料，看看這類(lèi)的比有何用途，豐富學(xué)生的知識(shí)積累。

2．判斷分析性練習(xí)

我將一些學(xué)生容易忽略、易導(dǎo)致犯錯(cuò)的認(rèn)知誤區(qū)綜合起來(lái)，設(shè)計(jì)判斷分析性練習(xí)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)概念是否準(zhǔn)確理解、是否能夠熟練掌握，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。如：“判斷1∶2、3∶1、2∶1、1∶5等圖形的比，是將圖形放大還是縮小，并說(shuō)出理由?！?/p>

3．操作實(shí)踐性練習(xí)

我讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)概念和理論進(jìn)行實(shí)際操作，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。如：“請(qǐng)將圖中的長(zhǎng)方形，按照2∶1、1∶4、3∶1的比進(jìn)行縮小或擴(kuò)大?！蓖ㄟ^(guò)有效的練習(xí)，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)，既清楚自己的薄弱環(huán)節(jié)，又為自己的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了依據(jù)。

第6篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞：模塊教學(xué)法；消費(fèi)者心理與行為；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1008-4428（2016）03-127 -02

《消費(fèi)者心理與行為》是高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，基于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，又為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程鋪墊，是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性課程。對(duì)《消費(fèi)者心理與行為》課程的教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的探討與研究，有利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)前理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力較弱，因此，本文分析當(dāng)前教學(xué)方法存在的問(wèn)題，設(shè)計(jì)具體的教學(xué)模塊，并分析實(shí)施過(guò)程及難點(diǎn)，構(gòu)建分段式、多元化的教學(xué)方式。

一、《消費(fèi)者心理與行為》課程教學(xué)方式存在的問(wèn)題

總結(jié)當(dāng)前《消費(fèi)者心理與行為》課程的教學(xué)方式，主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

（一）授課模式

目前的課題講授方式主要是“原理+案例”的模式。這種方式在短時(shí)間內(nèi)將知識(shí)傳授給學(xué)生，但師生之間缺乏互動(dòng)性，學(xué)生所能真正掌握并運(yùn)用的理論受到學(xué)生積極性和主動(dòng)性的限制，無(wú)法將理論知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題當(dāng)中。

（二）教學(xué)內(nèi)容

在“原理+案例”的授課模式下，教師對(duì)理論的講解常拘泥于理論本身，重理論輕應(yīng)用。雖然有案例作為輔助，但通常也僅僅是把案例作為理論知識(shí)點(diǎn)的拓展講解，且學(xué)生接受的仍然是書(shū)本上的內(nèi)容，無(wú)法將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。教學(xué)內(nèi)容中絕大部分是間接經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法讓學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)于封閉，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。當(dāng)前教學(xué)內(nèi)容中沒(méi)有真正包含實(shí)際應(yīng)用及直接經(jīng)驗(yàn)，因而導(dǎo)致教師的主導(dǎo)作用大于學(xué)生，信息單向傳遞，學(xué)生參與度低，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。因此，要設(shè)計(jì)科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)過(guò)程的具體實(shí)施步驟。

（三）考核方式

當(dāng)前對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的評(píng)價(jià)方式較為單一，分?jǐn)?shù)是主要的評(píng)價(jià)手段，分?jǐn)?shù)來(lái)源于期末考試的一份試卷，雖然有小部分平時(shí)成績(jī)，但學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性、主動(dòng)性、過(guò)程控制等方面是很難計(jì)量的，特別是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力并不是一張?jiān)嚲砜梢院饬康?。試卷中案例分析等?yīng)用型題目大都是紙上談兵，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的獲取和應(yīng)用的差異很大。因此，要建立多元化的創(chuàng)新型考核方式，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域和消費(fèi)者心理與行為領(lǐng)域問(wèn)題的分析和處理能力。

（四）師資隊(duì)伍

《消費(fèi)者心理與行為》是一門(mén)綜合性課程，涉及到心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)等多門(mén)學(xué)科。講授教師應(yīng)具有復(fù)合型的相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。然而，當(dāng)前普遍存在著師資力量不足的情況，講授教師專(zhuān)業(yè)背景單一，無(wú)法滿(mǎn)足該課程的教學(xué)要求，因此，探究一種分階段、多元化的教學(xué)模式是解決當(dāng)前師資隊(duì)伍問(wèn)題的必然選擇。

二、模塊教學(xué)法的概念及特征分析

傳統(tǒng)教學(xué)方式已無(wú)法滿(mǎn)足《消費(fèi)者心理與行為》課程的人才培養(yǎng)要求，設(shè)計(jì)并實(shí)施科學(xué)合理的教學(xué)方式，是提高教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。模塊教學(xué)法成為解決當(dāng)前該課程問(wèn)題和弊端的有效方法。

模塊教學(xué)法將課程內(nèi)容劃分為若干模塊單元，每個(gè)模塊均為一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)能力內(nèi)容，教學(xué)過(guò)程中圍繞一個(gè)個(gè)模塊展開(kāi)，重實(shí)踐輕理論。教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中主要起引導(dǎo)提示、示范訓(xùn)練和組織協(xié)調(diào)作用，從理論知識(shí)到實(shí)際應(yīng)用全部在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)完成。學(xué)生是這一過(guò)程的主體，不僅能夠?qū)W到理論知識(shí)，更能掌握應(yīng)用和操作技能。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，模塊教學(xué)法這一新型的教學(xué)方法具有如下優(yōu)勢(shì)：首先，模塊教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)生是學(xué)習(xí)和認(rèn)知的主體，與傳統(tǒng)以教師為主體的有所不同。其次，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)較為靈活，可以是一個(gè)或幾個(gè)單元的組合，也可以是相關(guān)聯(lián)知識(shí)點(diǎn)的組合，或者是某幾項(xiàng)技能的組合。同時(shí)，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)又可以根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)為若干個(gè)小模塊，模塊與模塊之間可以進(jìn)行整合優(yōu)化。最后，將整個(gè)體系劃分為不同的知識(shí)模塊，由不同教師根據(jù)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分階段的教學(xué)講授，有效解決了當(dāng)前該課程教師專(zhuān)業(yè)背景單一的問(wèn)題，讓教師能最大程度地發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生汲取更扎實(shí)的理論知識(shí)，獲得實(shí)踐能力。

綜上，可以將《消費(fèi)者心理與行為》課程模塊教學(xué)法定義為：基于教學(xué)大綱與教學(xué)目標(biāo)，以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，將知識(shí)體系轉(zhuǎn)化為若干知識(shí)模塊，并圍繞模塊進(jìn)行教學(xué)的創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)方法。

模塊與模塊之間具有一定的關(guān)聯(lián)性，每一個(gè)模塊都是一個(gè)獨(dú)立的單位，獨(dú)立存在但又與其他模塊相關(guān)聯(lián)。模塊內(nèi)部是一個(gè)完整而連貫的知識(shí)體系。各個(gè)模塊根據(jù)具體要求及特征劃分為不同的學(xué)習(xí)單元，形成一個(gè)積木組合式的教學(xué)形式。

學(xué)生在模塊中學(xué)到的不是孤立的知識(shí)點(diǎn)，而是結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系。模塊的設(shè)計(jì)可大可小，只要滿(mǎn)足教學(xué)需要，能夠提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)即可，可以是一個(gè)單元或一個(gè)情境模擬單元等等?？刹扇∮懻摲?、談話法或研究法，啟發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地思考，提高學(xué)生的課堂參與度。

三、模塊教學(xué)法的設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）模塊的設(shè)計(jì)

根據(jù)《消費(fèi)者心理與行為》課程的特點(diǎn)，將整個(gè)知識(shí)體系優(yōu)化組合為以下四個(gè)密切關(guān)聯(lián)又相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)模塊。

模塊一：導(dǎo)論。該模塊主要介紹消費(fèi)者心理與行為的學(xué)科性質(zhì)、在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，闡明了解并掌握消費(fèi)者心理與行為相關(guān)理論知識(shí)的意義與價(jià)值。重點(diǎn)探討什么是消費(fèi)者心理與行為，為什么要研究消費(fèi)者心理與行為，全面闡述本課程所涉及的篇章內(nèi)容。

該模塊中的實(shí)踐活動(dòng)主要是讓學(xué)生了解消費(fèi)者心理與行為的整體概念，例如：

1.訪問(wèn)幾名大學(xué)生，要求他們描述最近三次在餐館或飯店用餐的情境和他們的體驗(yàn)。從訪問(wèn)結(jié)果中總結(jié)情境如何影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

2.訪問(wèn)幾位分別購(gòu)買(mǎi)了大件商品和小件商品的消費(fèi)者，研究他們?cè)跊Q策過(guò)程中的相似之處和不同之處。

模塊二：消費(fèi)者行為的外部影響因素。該模塊集中討論消費(fèi)者心理與行為的外部影響因素，討論群體及其他外部因素的功能及其對(duì)消費(fèi)者行為的直接影響，側(cè)重于群體的功能和作用，包括不同文化、亞文化、家庭、群體下的消費(fèi)者心理與行為的不同。

實(shí)踐活動(dòng)包括：

1.分析一種外國(guó)文化，并對(duì)該文化下的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，如汽車(chē)、手機(jī)、主題公園等。

2.分別訪問(wèn)三位不同旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，分析各自的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客所處生命周期階段對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的影響。

3.分析參照群體在廣告中的應(yīng)用實(shí)例，指出廣告中的參照群體及影響作用。

模塊三：消費(fèi)者心理與行為的內(nèi)部影響因素。重點(diǎn)討論內(nèi)部影響因素、自我概念與生活方式等。該模塊重點(diǎn)研究影響消費(fèi)者個(gè)體行為的內(nèi)部過(guò)程，分別討論感覺(jué)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)、記憶、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、態(tài)度等對(duì)消費(fèi)者個(gè)體的影響作用及機(jī)制。

該模塊中的實(shí)踐活動(dòng)包括：

1.設(shè)計(jì)一則不含產(chǎn)品關(guān)鍵特性的廣告并將該廣告展示于3位被訪者。訪問(wèn)他們?cè)趶V告中獲得的產(chǎn)品特征。如果被訪者獲得了產(chǎn)品關(guān)鍵特性，分析并尋找他們獲得該信息的途徑，并總結(jié)出從中獲得的信息。

2.從你所在的學(xué)習(xí)抽取樣本，選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行品牌形象測(cè)試，并制定提升該品牌形象的營(yíng)銷(xiāo)策略。

模塊四：消費(fèi)者決策過(guò)程。該模塊主要分析情境變量對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響作用及機(jī)制，包括消費(fèi)者決策過(guò)程的性質(zhì)、特征、階段、情境對(duì)消費(fèi)者心理與行為的影響，顧客滿(mǎn)意度與顧客忠誠(chéng)度。

該模塊中的實(shí)踐活動(dòng)包括：

1.選擇三家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，描述它們店堂氛圍的共同之處與不同之處，分析怎樣的店堂氛圍是較適合手機(jī)產(chǎn)品的。

2.訪問(wèn)3位同學(xué)，總結(jié)他們?cè)谛履?、暑假、圣誕節(jié)、周末等不同情境下的消費(fèi)特征。

（二）難點(diǎn)及瓶頸問(wèn)題突破

《消費(fèi)者心理與行為》課程實(shí)施模塊教學(xué)法，可能存在以下幾個(gè)難點(diǎn)及瓶頸問(wèn)題，需要及時(shí)解決。

1.師資問(wèn)題

《消費(fèi)者心理與行為》課程的模塊教學(xué)法要求講授教師既要精通該課程的整體知識(shí)體系，又要對(duì)所講授模塊有縱向深入的專(zhuān)業(yè)背景和授課經(jīng)驗(yàn)。這就要求相關(guān)教師參與到一線實(shí)踐鍛煉，獲取深刻的實(shí)踐體驗(yàn)，這樣才能將實(shí)踐中的知識(shí)傳遞到課堂的理論中去。

2.教材問(wèn)題

模塊教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由于將課程分為不同模塊，因此要有配套的模塊化教材。當(dāng)前此類(lèi)教材極為缺乏，可以由授課教師根據(jù)模塊劃分及教學(xué)目標(biāo)自行編寫(xiě)，在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并不斷完善教材。

3.實(shí)踐設(shè)備設(shè)施問(wèn)題

模塊教學(xué)法要求學(xué)生在每一模塊都要完成相應(yīng)的實(shí)踐問(wèn)題，這就需要相應(yīng)的實(shí)踐設(shè)備設(shè)施作為保障。校內(nèi)，要建立和擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，包括軟件操作平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等；校外，加大與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)揮其實(shí)踐教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中鍛煉實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；科學(xué)發(fā)展；內(nèi)部管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F830　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B　文章編號(hào)：100-4392(2009)01-0022-02

一、當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展面臨的外部經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境

2008年，全球經(jīng)濟(jì)與金融市場(chǎng)經(jīng)歷了20世紀(jì)30年代以來(lái)最嚴(yán)重的金融危機(jī)，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)愈演愈烈，目前已對(duì)美國(guó)和歐洲造成了破壞性影響，并已蔓延到新興市場(chǎng)國(guó)家｡危機(jī)已經(jīng)由金融體系擴(kuò)散到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，并已對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成較大傷害｡國(guó)際貨幣基金組織已將2008、2009兩年世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)由4.1%和3.9%調(diào)低至3.9%和3.0%｡美國(guó)、歐元區(qū)、日本等主要經(jīng)濟(jì)體已陷入衰退｡世界貿(mào)易組織預(yù)測(cè)2008年全球貿(mào)易增長(zhǎng)可能降至2002年以來(lái)最低｡

作為世界經(jīng)濟(jì)的一部分，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀｡2008年11月份PPI升幅為2.0%，創(chuàng)31個(gè)月來(lái)最低升幅；CPI為2.4%，是22個(gè)月來(lái)的新低；進(jìn)出額下降了9.0%，是2001年以來(lái)的首次下降｡另外，GDP增幅也呈逐月回落的態(tài)勢(shì)｡

面對(duì)國(guó)內(nèi)外的嚴(yán)峻形勢(shì)，為有效防止經(jīng)濟(jì)增速下滑，防止市場(chǎng)出現(xiàn)大的波動(dòng)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，國(guó)家出臺(tái)了一系列擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)的政策措施，這一系列政策對(duì)于緩解市場(chǎng)流動(dòng)性壓力、增加居民收益、鼓勵(lì)消費(fèi)、協(xié)調(diào)解決企業(yè)資金困難，以及維護(hù)市場(chǎng)信心方面起到積極的作用｡

銀行業(yè)是典型的周期性行業(yè)，它與國(guó)民經(jīng)濟(jì)景氣度密切相關(guān)｡央行公布的11月份數(shù)據(jù)顯示，貨幣供應(yīng)量增速下降，而且是繼今年5月份之后持續(xù)的第6個(gè)月下降｡信貸需求的急劇下降，加上降息使銀行利差縮小，存款定期化使銀行成本增加，使銀行盈利能力受到較大壓力，也給銀行資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)狀況帶來(lái)威脅｡

但在危機(jī)時(shí)我們既要充分估計(jì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的嚴(yán)重不確定性，同時(shí)也要看到機(jī)遇，堅(jiān)定信心｡因?yàn)楸Ｔ鲩L(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、加大投資可帶來(lái)新的客戶(hù)源，新的金融需求能帶來(lái)新的商機(jī)｡金融危機(jī)和擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施對(duì)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇｡

二、完善配套手段，支持重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展

當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊十分明顯，但我國(guó)幅員遼闊，各地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、發(fā)展周期、發(fā)展水平不盡相同，受影響的程度也有所差異｡以天津?yàn)I海新區(qū)為例，目前該地區(qū)由國(guó)家主導(dǎo)的以大規(guī)模基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代裝備制造業(yè)投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目很多，動(dòng)作很大，勢(shì)頭強(qiáng)勁｡在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)衰退的嚴(yán)峻形勢(shì)下，為天津及濱海新區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和現(xiàn)代裝備制造業(yè)投放授信，既與中央開(kāi)發(fā)濱海新區(qū)政策一致，又符合國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的政策導(dǎo)向，也能帶來(lái)穩(wěn)定的綜合效益，還可有效把控風(fēng)險(xiǎn)｡

2008年以來(lái)，交通銀行天津分行相繼成功營(yíng)銷(xiāo)了一大批舉足輕重的優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目、大客戶(hù)，先后與118家優(yōu)質(zhì)公司建立授信關(guān)系，壯大了基本客戶(hù)群體，為公司業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)提供了有力引擎｡另外，在優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)資源，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵｡努力增加在單個(gè)大項(xiàng)目、大客戶(hù)中的話語(yǔ)權(quán)，爭(zhēng)做牽頭行，以確保項(xiàng)目的綜合回報(bào)｡

三、瞄準(zhǔn)中小企業(yè)，培育基本客戶(hù)群體

應(yīng)抓住當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)調(diào)整的契機(jī)，結(jié)合國(guó)家政策導(dǎo)向，調(diào)整優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化展業(yè)通小企業(yè)貸款品牌，運(yùn)用供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)等手段，開(kāi)展對(duì)龍頭企業(yè)及其上下游企業(yè)的跟蹤聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，使其全部銀行業(yè)務(wù)在我行體內(nèi)循環(huán)，產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)｡在當(dāng)前中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)困難的情況下，應(yīng)適當(dāng)提高中小企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)容忍度，針對(duì)不同行業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，適當(dāng)簡(jiǎn)化中小企業(yè)授信流程，擴(kuò)大增加分行及部分支行的審批權(quán)限，提高審批效率和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力｡

四、完善農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局，改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的金融服務(wù)

新形勢(shì)下，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段和快速上升期，農(nóng)村金融體制的改革和完善，必將為銀行業(yè)的發(fā)展提供新的空間｡而目前交通銀行天津分行2600多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)絕大多數(shù)都集中在城市，農(nóng)村地區(qū)還存在大面積的空白點(diǎn)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，繼續(xù)以百?gòu)?qiáng)縣和特大城市縣城為切入點(diǎn)，積極在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的空白農(nóng)村地區(qū)設(shè)點(diǎn)，完善全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局｡積極探索與自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的路子，拓展服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)創(chuàng)新｡

五、強(qiáng)化服務(wù)品牌，打造最佳財(cái)富管理銀行

一是推進(jìn)流程銀行建設(shè)，簡(jiǎn)化操作環(huán)節(jié)｡從客戶(hù)的視角，對(duì)現(xiàn)有操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理，優(yōu)化因系統(tǒng)設(shè)置原因存在的可以合并、簡(jiǎn)化的操作環(huán)節(jié)，最大限度地減少客戶(hù)等候時(shí)間，為其提供更為方便快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)｡

二是以責(zé)任文化建設(shè)為抓手，打造百年交行服務(wù)品牌｡引導(dǎo)員工以積極、主動(dòng)、愉悅的心態(tài)，發(fā)自?xún)?nèi)心地客戶(hù)服好務(wù)，完成由形似到神似，由他律到自律的轉(zhuǎn)變｡

三是創(chuàng)新督導(dǎo)方式，強(qiáng)化錄像督導(dǎo)工作｡天津分行這兩年在服務(wù)質(zhì)量方面相繼采取了設(shè)立挑毛病獎(jiǎng)、公開(kāi)服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、支行聯(lián)系點(diǎn)、周末互幫互學(xué)等措施，特別是今年以來(lái)，交通銀行天津分行組成專(zhuān)門(mén)的錄像督導(dǎo)隊(duì)伍，定期隨機(jī)調(diào)閱全行同一時(shí)段的服務(wù)錄像，既能解決神秘訪客時(shí)間長(zhǎng)了不神秘及檢查成本較大的問(wèn)題，還可同時(shí)對(duì)安全保衛(wèi)、服務(wù)質(zhì)量、會(huì)計(jì)操作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，取得了較好效果｡

第8篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

1.1藥學(xué)心理學(xué)具有更加廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)藥學(xué)心理學(xué)必須掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)藥學(xué)知識(shí)外，還包括神經(jīng)病學(xué)，精神病學(xué)，心理障礙，藥物濫用，兒科及老年心理學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。藥學(xué)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程包括6個(gè)領(lǐng)域：神經(jīng)藥理學(xué)，毒理學(xué)，社會(huì)行為藥學(xué)，包括研究和診斷中所應(yīng)用的評(píng)估方法，藥代動(dòng)力學(xué)，藥物化學(xué)和藥劑學(xué)。這些涉及到3大知識(shí)體系。

1.2生物學(xué)知識(shí)心理學(xué)藥師必須對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)解剖學(xué)，病理生理學(xué)，生物化學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所了解，必須掌握神經(jīng)解剖學(xué)，神經(jīng)生理學(xué)以及神經(jīng)藥理學(xué)知識(shí)。

1.3物理學(xué)和化學(xué)知識(shí)一些心理疾病的評(píng)估技術(shù)和物理療法需要物理學(xué)的先進(jìn)知識(shí)和實(shí)踐，包括神經(jīng)遞質(zhì)及其代謝產(chǎn)地的測(cè)量，受體結(jié)合的鑒定，疾病狀態(tài)的體表標(biāo)志，腦波記錄，大腦成像技術(shù)和電驚厥的技術(shù)等也是心理學(xué)藥師必須熟練掌握的知識(shí)。另外，還必須掌握有機(jī)化學(xué)和藥物化學(xué)的知識(shí)。

1.4行為科學(xué)行為科學(xué)知識(shí)對(duì)藥學(xué)心理學(xué)的實(shí)踐是非常必要的。它包括藥物治療技術(shù)，環(huán)境和心理社會(huì)壓力，心理學(xué)測(cè)試等知識(shí)及在診斷疾病和評(píng)估效果時(shí)采用的評(píng)價(jià)方法等。同時(shí)，對(duì)心理學(xué)藥師來(lái)說(shuō)溝通也是非常必要的，因?yàn)樗麄儽仨毎阉幬镄畔鬟f給患者和其他專(zhuān)業(yè)人員，提高患者的認(rèn)知，減少患者用藥時(shí)的抵制心理，提高患者對(duì)藥物治療的依從性，從而增加藥物治療的有效性。

2心理學(xué)藥師的專(zhuān)業(yè)能力構(gòu)成

作為一名心理學(xué)藥師必須具有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，交流溝通能力以及綜合技能。包括：①根據(jù)基礎(chǔ)藥學(xué)知識(shí)，如精神藥理學(xué)，藥動(dòng)學(xué)，藥效學(xué)等，制定合理的治療方案和判定治療結(jié)果的能力。②獲取及傳遞患者的醫(yī)療數(shù)據(jù)有效信息的技能。③使用計(jì)算機(jī)檢索工具，獲得新知識(shí)信息的能力。④分析和評(píng)價(jià)藥學(xué)文獻(xiàn)的能力，確定其合理性。⑤評(píng)估患者身體狀況的能力。⑥有效溝通的能力。⑦能熟悉與臨床研究有關(guān)的法律和倫理學(xué)問(wèn)題的能力，以及論文寫(xiě)作能力。

3心理學(xué)藥師的作用

在不同的崗位以及對(duì)不同的患者，心理學(xué)藥師的責(zé)任各不相同。但主要作用有以下幾個(gè)方面：①以精神病理學(xué)和藥理學(xué)為基礎(chǔ)，收集相關(guān)患者的臨床數(shù)據(jù)加以解釋?zhuān)?duì)其的診斷與治療提出自己的意見(jiàn)及建議。②對(duì)相關(guān)醫(yī)學(xué)，藥學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，綜合整理出確實(shí)可行的治療方案。③對(duì)患者及其家屬提供相關(guān)藥物治療的教育和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，加強(qiáng)溝通，以增加患者用藥依從性。藥師良好的形體素質(zhì)可發(fā)揮治療的暗示效應(yīng).。整潔的環(huán)境、良好的形象、貼切的語(yǔ)言、專(zhuān)業(yè)的動(dòng)作神態(tài)能夠拉近藥患雙方的心理距離，贏得患者的信任，積極肯定的語(yǔ)言能夠提高患者的康復(fù)信心，有效提高患者的依從性，改善患者的身心反應(yīng)過(guò)程。④開(kāi)展臨床查房，與治療體系的相關(guān)人員進(jìn)行藥物治療的有效溝通，設(shè)計(jì)更為安全有效的治療方案。⑤從事學(xué)術(shù)交流，更好的為患者服務(wù)。

4結(jié)論

第9篇：心理學(xué)與行為科學(xué)范文

關(guān)鍵詞：人本管理 行為科學(xué) 人的本質(zhì) 人的需要

一、 對(duì)人本管理的重大誤解

人本管理的研究成果非常豐富，但至今難以構(gòu)建完整的理論體系，學(xué)者們也似乎無(wú)意于這項(xiàng)工作，原因何在？從眾多文獻(xiàn)的研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們認(rèn)為，人本管理起始于梅奧的人群關(guān)系論，發(fā)展于行為科學(xué)，成熟于企業(yè)文化。如此以來(lái)，人本管理就成為行為科學(xué)的另外一種時(shí)髦的提法而已，它已經(jīng)是一種成熟的理論了，當(dāng)然不存在構(gòu)建完整體系的問(wèn)題了。

馬洪在為蘭邦華的專(zhuān)著作序時(shí)指出（1）：

“人本管理”是與 “以物為中心”的管理相對(duì)應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性。“人本管理”可分為五個(gè)層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動(dòng)力質(zhì)量；改善勞動(dòng)管理，充分利用勞動(dòng)力資源；推行民主管理，提高勞動(dòng)者的參與意識(shí)；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。

蘭邦華認(rèn)為行為科學(xué)理論階段是人本管理思想的蓬勃發(fā)展，他說(shuō)：梅奧等人奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)之后，西方從事這方面研究的理論大量出現(xiàn)，行為科學(xué)理論對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和人的重要性的認(rèn)識(shí)比古典管理理論深刻得多，開(kāi)始把“人”作為管理活動(dòng)的中心，開(kāi)始普遍關(guān)注人在社會(huì)、心理方面的要求，出現(xiàn)了一批真正意義上的人本管理理論（2）。

馬洪、蘭邦華的上述觀點(diǎn)具有普遍的代表性，這不僅是對(duì)人本管理的誤解，也是對(duì)行為科學(xué)的誤解。對(duì)此若不加以詳細(xì)的比較分析和充分的論證，勢(shì)必會(huì)影響人本管理理論研究的深化和系統(tǒng)化。

二、 行為科學(xué)理論簡(jiǎn)介

行為科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20―30年代，始于梅奧的人群關(guān)系論。1949年在美國(guó)芝加哥

大學(xué)召開(kāi)的一次跨學(xué)科的討論會(huì)上，學(xué)者們討論有無(wú)可能利用現(xiàn)成的科學(xué)知識(shí)，來(lái)發(fā)展關(guān)于人類(lèi)行為的一般性理論。與會(huì)學(xué)者一致認(rèn)為這種可能性是存在的，并把這門(mén)學(xué)科命名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)包含的內(nèi)容比較豐富，關(guān)于個(gè)體行為的研究有：馬斯洛的需要層次論、奧爾德弗的生存關(guān)系及發(fā)展理論，赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型、麥克米蘭的成就需要理論、麥格雷戈的X理論―Y理論、埃德加•沙因的復(fù)雜人假說(shuō)等；關(guān)于組織行為研究的主要有卡特•盧因的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)；關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)方式的理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論等。

郭咸綱認(rèn)為對(duì)行為科學(xué)的定義有廣義和狹義兩種（3）：

廣義的行為科學(xué)是指研究人的行為以及動(dòng)物的行為，是一個(gè)學(xué)科群。在美國(guó)卡•海耶爾主編的《管理百科全書(shū)》中，給行為科學(xué)下的定義是：行為科學(xué)是運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為（以及低級(jí)動(dòng)物的行為）的一切科學(xué)。

狹義的行為科學(xué)，是指應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)及其它相關(guān)學(xué)科的成果，來(lái)研究管理過(guò)程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的一門(mén)科學(xué)，研究人類(lèi)行為產(chǎn)生的原因及人的行為動(dòng)機(jī)和發(fā)展變化規(guī)律，目的在于有效地調(diào)動(dòng)人的積極性，推動(dòng)人類(lèi)努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

鑒于本文研究的不是一般意義上的人學(xué)課題，而是組織管理理論，所以，本文分析的行為科學(xué)僅指狹義的行為科學(xué)管理理論。

三、 人本管理的內(nèi)涵

本文認(rèn)為，人本管理就是以人為本位的管理，企業(yè)不再僅為投資者所擁有，而是各種社會(huì)關(guān)系的總和，企業(yè)管理一方面促使企業(yè)有效地提品和服務(wù)，從而滿(mǎn)足人的合理需要，另一方面也產(chǎn)出倫理、企業(yè)文化等精神文明，以此影響和促進(jìn)人的全面發(fā)展，引導(dǎo)人們加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，提升人性，同時(shí)，在管理活動(dòng)中，直接通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)鍛煉本企業(yè)員工的意志，提高其智力、體力，使其生活得更加幸福、充實(shí)，生活得更有意義。

從上述定義出發(fā)，人本管理的本質(zhì)可以概括如下：人是管理為之服務(wù)的主體，而不僅是管理的主體。企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)。管理的目標(biāo)是促進(jìn)人的全面、自由地發(fā)展。

四、 人本管理與行為科學(xué)的比較分析

從泰羅的科學(xué)管理發(fā)展到行為科學(xué)管理，人的地位發(fā)生了重大的變化，但是，決不能

據(jù)此認(rèn)為，行為科學(xué)就是成熟的人本管理理論，它與人本管理尚有質(zhì)的區(qū)別，這是行為科學(xué)本身無(wú)法逾越的先天性鴻溝。

1.人的地位不同

在泰羅那里，人只是諸多生產(chǎn)要素之一，泰羅主要關(guān)心的是管理技術(shù)和相應(yīng)的管理制度，如果說(shuō)他并未完全忽視人的存在的話，那也只是把人看成會(huì)說(shuō)話的機(jī)器，要求他們按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行勞動(dòng)，盡力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。韋伯以贊賞的口氣說(shuō)過(guò)，泰羅科學(xué)管理法的“最終成就是機(jī)械化和工廠紀(jì)律帶來(lái)的，人的身心完全適應(yīng)外部世界的需要，適應(yīng)工具和機(jī)器―簡(jiǎn)言之，適應(yīng)個(gè)人職能”（4）。

行為科學(xué)對(duì)人有了新的重大發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為在所有影響生產(chǎn)率的因素中，人的心理和行為影響最大，因此，行為科學(xué)開(kāi)始研究人的心理和行為規(guī)律，采取各種各樣的激勵(lì)措施，極大地調(diào)動(dòng)了人的主動(dòng)性、積極性，喚醒了員工身上潛在的巨大能量，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。但是，這只能說(shuō)明行為科學(xué)比科學(xué)管理更加重視人的作用而已，在行為科學(xué)管理中，人仍然是生產(chǎn)要素，只是地位要比其它要素高一些。行為科學(xué)采取激勵(lì)措施的目的，不是為了滿(mǎn)足人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展，而是激發(fā)人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

人 管理 組織

在人本管理理念的關(guān)照下，人的地位發(fā)生了本質(zhì)的飛躍，人不再是生產(chǎn)要素，不再是管理的客體，而是管理為之服務(wù)的主體，這個(gè)主體勞動(dòng)著、生活著，享受著自己的勞動(dòng)成果。這就意味著，人是主體，管理則是客體，是工具和手段，管理的目的在于促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

組織 管理 人

2.管理的目的不同

行為科學(xué)的歷史進(jìn)步意義在于發(fā)現(xiàn)了人的潛能對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要性，后來(lái)的人力資本理論則用數(shù)據(jù)論證了這個(gè)命題。與泰羅的科學(xué)管理相比，行為科學(xué)管理無(wú)疑更加人性化，為了調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和積極性，客觀上也滿(mǎn)足了員工的某些需要，但這并非其最終的、自覺(jué)的目的，而只是一種手段，其自覺(jué)的目的則是有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，而在人本管理的視角下，企業(yè)不再有自己獨(dú)特的利益，它是一系列社會(huì)關(guān)系的總和，其本身是虛幻的，沒(méi)有實(shí)體性，不可能成為主體，只能是工具和手段，企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)，這里的人包括投資者、企業(yè)員工、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾等等，他們之間通過(guò)企業(yè)建立的不僅僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，還有道德關(guān)系、思想關(guān)系等等。所以，企業(yè)一方面提品和服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的合理需要，另一方面又通過(guò)在管理活動(dòng)中形成的管理道德、企業(yè)文化影響和促進(jìn)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，完善其人格。所以，人本管理的目的就是促進(jìn)人本身的發(fā)展，通過(guò)管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。

3.對(duì)人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不同

從古典管理理論、行為科學(xué)理論、企業(yè)文化理論，到人本管理理論，實(shí)質(zhì)上都無(wú)法回避

對(duì)人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，人性學(xué)說(shuō)構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)。美國(guó)心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加。沙因總結(jié)前人的觀點(diǎn)，將人的特性理論歸納為四種假設(shè)，即經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)以及復(fù)雜人假設(shè)。其中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，起源于享樂(lè)主義，認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)是行為科學(xué)關(guān)于人性的認(rèn)識(shí)。，復(fù)雜人假設(shè)是在60年代末、70年代初提出來(lái)的，這是埃德加。沙因自己提出的觀點(diǎn)，他認(rèn)為以往的人性假設(shè)各自反映出當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，適合于某些人和某些場(chǎng)合，有合理的一面，但也失于簡(jiǎn)單和絕對(duì)化，事實(shí)上，人是復(fù)雜的、多變的，不能把所有的人歸為一類(lèi)。

人本管理認(rèn)為：人是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的主體，既是生產(chǎn)的主體，也是享受的主體?，F(xiàn)實(shí)中的人性是復(fù)雜的、多變的，但這并不是問(wèn)題的關(guān)鍵，人本管理并不想利用人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)達(dá)到什么目的，它所關(guān)心的問(wèn)題是，人性是可以塑造的，人性是發(fā)展的，而不是靜止不變的，研究人性的目的，就是促進(jìn)人性不斷地升華和完善。人的合理需要應(yīng)該得到恰當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足。按照需要的起源分，人的需要有自然性需要和社會(huì)性需要；按需要的對(duì)象分，人的需要有物質(zhì)需要和精神需要；按照需要的社會(huì)價(jià)值分，人的需要有合理的需要與不合理的需要。在人本管理理念下，不合理的需要堅(jiān)決不能給以滿(mǎn)足，因?yàn)檫@不利于人的發(fā)展。

4.管理的結(jié)果對(duì)人的影響不同

行為科學(xué)已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)、心理、社會(huì)等多方面研究人的需要，但還不夠全面和深入，況且動(dòng)機(jī)也不是為了人的本身發(fā)展。所以，行為科學(xué)只是浮淺的“人性化”管理，其調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性的合乎“人性”的激勵(lì)措施，可能反而不利于促進(jìn)人的全面、自由地展。比如，重獎(jiǎng)的物質(zhì)利益誘導(dǎo)可能促成人對(duì)金錢(qián)的崇拜，企業(yè)文化的創(chuàng)建可能迫使人成為組織的精神奴隸等，這些現(xiàn)象都是人的嚴(yán)重異化，與促進(jìn)人的全面、自由發(fā)展的人本目標(biāo)背道而馳。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？行為科學(xué)的邏輯是：組織的效益是目的，調(diào)動(dòng)人的積極性是途徑，滿(mǎn)足人的需要是手段。所以，行為科學(xué)并不關(guān)心人的需要是否合理和健康。另一方面，行為科學(xué)只知道通過(guò)滿(mǎn)足人的現(xiàn)有水平的需要，激發(fā)人的積極性，實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，從來(lái)沒(méi)有積極地引導(dǎo)人們不斷升華其需要，提升人性，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。人本管理則不然，它通過(guò)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化的持續(xù)發(fā)展，一方面滿(mǎn)足人的現(xiàn)有水平的合理需要，一方面積極促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展，防止人的異化，引導(dǎo)人們追求進(jìn)步和超越自我、完善自我。

5.人的外延不同

行為科學(xué)研究的人是作為管理對(duì)象的人，不是作為主體的人，這種功利目的直接導(dǎo)致人的外延的局限性，它只可能關(guān)心直接影響組織利益的相關(guān)人員。實(shí)際上，行為科學(xué)熱衷研究的對(duì)象就是組織的員工以及市場(chǎng)上的消費(fèi)者，員工的心理和行為影響組織的效率，消費(fèi)者的心理和行為則影響組織的利潤(rùn)，除此以外，行為科學(xué)并不關(guān)心其他人的心理和行為規(guī)律。

人本管理關(guān)注的是作為企業(yè)及其管理為之服務(wù)的主體人，外延廣泛，既包含組織所有員工，也包括所有者、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾，從更高的層次而言，則包含全人類(lèi)。

以上分析表明，行為科學(xué)只能說(shuō)是“以人為中心”的管理，“人性化”的管理，它與人本管理存在質(zhì)的差異，人本管理不是否定了行為科學(xué)，而是超越了行為科學(xué)。

（本文屬湖北省人事廳人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2006q054）

作者單位：三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[2]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.32.

[3]郭咸綱.西方管理思想史[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.154.