易經(jīng)基本知識精選(九篇)

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第1篇：易經(jīng)基本知識范文

一、學(xué)校管理堅(jiān)持以人為本的重要性

1.堅(jiān)持以人為本是高校管理的客觀需求。學(xué)校的管理過程是一個(gè)復(fù)雜的過程，學(xué)校管理者對學(xué)校進(jìn)行管理必須使用一定的管理手段。是學(xué)校做到培養(yǎng)人才的目標(biāo)，保證學(xué)校的正常運(yùn)作。學(xué)校管理設(shè)計(jì)到方方面面，包擴(kuò)教學(xué)工作，教學(xué)計(jì)劃，學(xué)校后勤等。其中，學(xué)校后勤管理是學(xué)校正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。

2.堅(jiān)持以人為本是適應(yīng)時(shí)代。現(xiàn)在世界已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。所謂的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，就是指知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是以知識運(yùn)營為經(jīng)濟(jì)增長方式、知識產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)、知識經(jīng)濟(jì)成為新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的時(shí)代。這就要求學(xué)校對于人才的培養(yǎng)要注重創(chuàng)造力，平等和民主。而人是知識的載體。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于人才提出了更高的要求。學(xué)校中心工作就是培養(yǎng)人才，這就需要學(xué)校采用以人為本的管理模式。

3.堅(jiān)持以人為本有利于克服傳統(tǒng)管理的弊端。以前傳統(tǒng)的管理制度和模式存在著對于人性的忽視，存在著很多的弊端。和現(xiàn)在對于人才的要求培養(yǎng)不符合。因此，必須堅(jiān)持以人為本的管理制度，改變學(xué)校的種種弊端。

二、高校管理現(xiàn)狀

1.高校管理缺少民主。在現(xiàn)在的高校管理中，管理過程中的行政化問題比較嚴(yán)重，缺少民主性，不能針對出現(xiàn)的情況及時(shí)的做出反應(yīng)。在高校管理中，不能征求教師和學(xué)生的想法，在制定規(guī)章制度的時(shí)候，往往是脫離實(shí)際，不能詳細(xì)的照顧到每一個(gè)方面。教師對于學(xué)生管理工作的權(quán)利落實(shí)不到位。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對于以人為本的理念不能徹底夠了解。對于民主不能徹底的執(zhí)行。在制度制定的時(shí)候，不完全的考慮教師和學(xué)生的需求。不考慮學(xué)生的發(fā)展。

2.高校制度不夠完善。高校要想做到效果良好的管理，就必須有一套完善的制度。但是在現(xiàn)在的高校中，雖然有著比較完善的規(guī)章制度。但是難免還是存在著缺點(diǎn)。比如說：對于學(xué)生的管理中，出現(xiàn)任何情況還是一言堂，不讓學(xué)生進(jìn)行辨別。在管理隊(duì)伍的建設(shè)中，還有一些考核制度和將成制度不完善。

三、以人為本管理制度的有效策略

1.樹立以人為本的管理觀念。要在高校的管理中做到以人為本，就必須對以人為本的管理觀念進(jìn)行了解。以人為本注重的是民主性和平等性。高校管理人員必須在平時(shí)的工作中樹立以人為本的觀念，深入了解學(xué)校的各種任務(wù)。在任務(wù)的執(zhí)行中貫徹以人為本的觀念。只有這樣，才能了解以人為本的實(shí)質(zhì)，才能落實(shí)以人為本的理念。用民族和平等的觀念來管理學(xué)校，才能保障教師和學(xué)生的權(quán)益。同時(shí)為了落實(shí)以人為本的管理理念，教師和學(xué)生必須做到提供自己真實(shí)的建議和意見。發(fā)表自己的真實(shí)想法，以便于建立完全平等的校園。

2.注重對于學(xué)生的人文關(guān)懷。在高校的管理過程中，管理對象最多的就是學(xué)生，因此，以人為本理念的落實(shí)就必須從學(xué)生身上作為出發(fā)點(diǎn)。對學(xué)生進(jìn)行的人文關(guān)懷管理。第一，在對學(xué)生展開管理工作的時(shí)候，必須重視學(xué)生的地位，必須關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需要。比如：關(guān)注學(xué)生的心理情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問題和矛盾，之后再進(jìn)行解決，教會學(xué)生正確的價(jià)值觀和人生觀，用正確的態(tài)度對待學(xué)習(xí)和生活。第二，管理人員要培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，尤其是新生出道學(xué)校之后對于校園生活的適應(yīng)，我們要積極引導(dǎo)學(xué)生參與到校園中來，不斷的提高學(xué)生的適應(yīng)能力和綜合的學(xué)習(xí)能力。第三，在管理過程中，要建立良好的師生關(guān)系，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和自由，建立一個(gè)良好的關(guān)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是學(xué)生了解管理工作的不易，可以主動的配合學(xué)校的管理工作。第四，在平時(shí)要大力提倡人文關(guān)懷的管理觀念，創(chuàng)造一個(gè)美好，平等，健康的校園環(huán)境。

3.創(chuàng)新以人為本的管理制度。高校的管理制度不是每個(gè)學(xué)校都是一樣，需要體現(xiàn)自己學(xué)校的不同，盡心創(chuàng)新。管理制度是否符合人性是堅(jiān)持以人為本管理的關(guān)鍵。要做到使學(xué)生和教會四自覺主動地遵守學(xué)校的制度，就必須做到以下幾點(diǎn)：第一，采納學(xué)生和教師的意見。學(xué)校制度的制定，需要根據(jù)教師和學(xué)生的意見。要強(qiáng)調(diào)學(xué)生和教師積極參加學(xué)校制度的制定，可以設(shè)立意見征集箱，在最大范圍內(nèi)收集學(xué)生們對于管理制度的建議，將學(xué)生的建議在修訂制度中體現(xiàn)出來。也可以通過學(xué)校召開職工大會來進(jìn)行討論。提前選出教師的代表，讓教師對管理制度的修訂有一定的權(quán)利，代表提出更符合自己需求的制度和方針。第二，讓教師和學(xué)生對于管理制度做出評價(jià)。管理制度不是一成不變的，需要及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新，這就需要在每學(xué)期末對學(xué)校的管理制度進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。學(xué)校在每學(xué)期末通過問卷調(diào)查的方式，收集教師和學(xué)生對于學(xué)校管理制度的評價(jià)，學(xué)校根據(jù)教師和學(xué)生的評價(jià)，及時(shí)的修訂管理制度。第三，高校管理制度的修訂一定要遵循以人為本原則，通過不斷的創(chuàng)新來保障管理制度時(shí)刻堅(jiān)持以人為本。

四、結(jié)束語

第2篇：易經(jīng)基本知識范文

按照派恩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》中對經(jīng)濟(jì)的劃分，經(jīng)濟(jì)類型可以劃分為產(chǎn)品、商品、服務(wù)、體驗(yàn)。通常我們把旅游歸類為服務(wù)業(yè)，但按照派恩和吉爾摩關(guān)于體驗(yàn)從服務(wù)中分離出來的基本思想，準(zhǔn)確的說，旅游無疑屬于徹頭徹尾的體驗(yàn)業(yè)，這為旅游業(yè)提供了真正有價(jià)值的思考方式。

如今旅游業(yè)尤其是景區(qū)管理當(dāng)局，普遍缺乏正確的營銷觀念，在很多景區(qū)管理部門那里，他們認(rèn)為景區(qū)只是由風(fēng)光、建筑以及其他設(shè)施構(gòu)成的，游人進(jìn)入景區(qū)，就是走走看看。這導(dǎo)致了眾多景區(qū)處在極為初級的觀光旅游階段，結(jié)果游客人數(shù)每況日下，景區(qū)部門不去反思自身的問題，反而將這種狀況歸結(jié)為外部的客觀因素。這是典型的“產(chǎn)品近視癥”！根本的解決之道，是樹立起正確的營銷觀念，按照營銷的基本規(guī)律來經(jīng)營管理景區(qū)。 景區(qū)是一種體驗(yàn)

要樹立正確的營銷觀念，就必須正確認(rèn)識景區(qū)的本質(zhì)，景區(qū)本質(zhì)上是一種產(chǎn)品，由有形的和無形兩種成分組成，既可以是像建筑、游樂設(shè)施、文化遺產(chǎn)等一類具體的東西，也可以是像“感受”這樣的抽象概念。而“感受”或者游客的“體驗(yàn)”顯然更加重要。景區(qū)產(chǎn)品實(shí)際上是一種體驗(yàn)！

景區(qū)產(chǎn)品跟一般的服務(wù)不同。首先，景區(qū)向服務(wù)對象（游客）提供的是一種共享的使用權(quán)。如主題公園的游客必須和去那里的其他游客一起游覽公園共享娛樂設(shè)施，你登上雷峰塔的時(shí)候，不能禁止別人同時(shí)與你登上雷峰塔。其次，服務(wù)對象只享有景區(qū)產(chǎn)品的暫時(shí)使用權(quán)。各個(gè)景點(diǎn)的門票只能使用一天，消費(fèi)在一天內(nèi)完成。第三，景區(qū)旅游中的顧客（游客）必須前往產(chǎn)品生產(chǎn)的地點(diǎn)（景區(qū)）才能消費(fèi)產(chǎn)品。景區(qū)的地點(diǎn)是固定不變的，因此，到景區(qū)去的交通方式便成了游覽過程中一個(gè)不可分割的部分。

因此，景區(qū)產(chǎn)品本質(zhì)上就是一種體驗(yàn)。這種體驗(yàn)，是從訪問景區(qū)的打算和旅行的計(jì)劃開始。接下來是訪問的過程，包括前往景區(qū)和離開景區(qū)的旅行，以及在景區(qū)的活動。最終，形成旅游的整體印象。

對景區(qū)體驗(yàn)構(gòu)成影響的因素，有以下幾點(diǎn)：

1、景區(qū)的有形部分。包括景區(qū)建筑、文化遺址、商店、餐廳等，這些會給游客視覺的感受，是景區(qū)營銷的基礎(chǔ)。比如雷峰塔景區(qū)，包括了雷峰塔本身、如意苑、康熙乾隆夕照碑、狀元祭母臺、金涂塔安奉處等等，這是人們感受雷峰塔的基本元素。按照派恩的說法，工作場所就是劇場，提供了表演的基本道具，是游客獲得景區(qū)體驗(yàn)的基礎(chǔ)。

2、提供體驗(yàn)服務(wù)的要素。這些要素包括員工的儀表儀容、態(tài)度、行為和能力。如果景區(qū)是體驗(yàn)的劇場的話，景區(qū)的工作人員就是劇場的演員，工作人員的表現(xiàn)將給游客直接的體驗(yàn)，所以必須使景區(qū)的員工融入景區(qū)的氛圍，形成與游客互動的演職人員，共同創(chuàng)造令游客難忘的深刻體驗(yàn)。

3、游客的期望、行為和態(tài)度。游客通過各種途徑，了解到景區(qū)的主要背景，對景區(qū)的主題有自己的期望。比如打算到雷峰塔的游客，會對雷峰塔的《白蛇傳》的主題有所了解，因此，由一種體驗(yàn)白蛇傳的渴望。而游客在景區(qū)的游覽活動、景區(qū)設(shè)計(jì)的活動參與，都將形成一種體驗(yàn)，而這種體驗(yàn)是否能夠讓游客留下難忘的印象，凡此種種，都會形成一種景區(qū)體驗(yàn)。

4、景區(qū)管理當(dāng)局和游客都無法控制的一些因素。如，在某一特定時(shí)間游覽景區(qū)的游客的構(gòu)成；到景區(qū)來的交通狀況；天氣狀況等。

以上因素之間的關(guān)系很復(fù)雜，致使每個(gè)顧客的體驗(yàn)都不一樣。

以下是景區(qū)產(chǎn)品的整體概念：

毫無疑問，景區(qū)有形的部分是景區(qū)體驗(yàn)的一個(gè)部分，但我們從以上分析可以看出，景區(qū)體驗(yàn)實(shí)際上是一個(gè)綜合的游客感受。所以，景區(qū)營銷的目標(biāo)，就是提供給游客最令人難忘的體驗(yàn)，這樣才能夠保持景區(qū)的生命力。 體驗(yàn)主題化——景區(qū)營銷的準(zhǔn)則

因此，景區(qū)的營銷本質(zhì)，就是不斷的結(jié)合景區(qū)的主題、設(shè)施，創(chuàng)造出令游客難忘的體驗(yàn)。景區(qū)營銷創(chuàng)造體驗(yàn)的方法，重要的一種就是“體驗(yàn)主題化”。景區(qū)營銷人員必須設(shè)計(jì)精煉的主題，從而邁出通往景區(qū)體驗(yàn)之路的第一步，而且是關(guān)鍵的一步。反之，構(gòu)思拙劣的主題不能給游客留下深刻印象，也不能產(chǎn)生持久記憶。迪斯尼樂園是一個(gè)最出色的主題設(shè)計(jì)的公園，迪斯尼體驗(yàn)的突出主題是什么？就是：“人們發(fā)現(xiàn)快樂和知識的地方”。它的內(nèi)涵被這樣描述：

為景區(qū)體驗(yàn)尋找合適的主題并不容易，一般而言，可以從這九個(gè)方面來尋找：歷史、宗教、時(shí)尚、政治、心理學(xué)、哲學(xué)、實(shí)體世界、大眾文化、藝術(shù)。創(chuàng)造令人難忘的景區(qū)體驗(yàn)，景區(qū)營銷人員必須能夠跳出景區(qū)的圈子，從更廣泛的層面進(jìn)行橫向與縱向的聯(lián)系，這樣子才能不斷推出吸引游客的體驗(yàn)項(xiàng)目。 無論景區(qū)體驗(yàn)主題來源于哪里，景區(qū)主題化體驗(yàn)成功的關(guān)鍵在于什么是真正令人矚目和動人心魄的，一般而言。創(chuàng)意好的景區(qū)體驗(yàn)主題有五大標(biāo)準(zhǔn)。

第一、具有誘惑力的主題必須調(diào)整人們的現(xiàn)實(shí)感受。人們到某一景區(qū)游覽，是為了放松自己或者尋求平常生活中缺乏的特殊體驗(yàn)。景區(qū)體驗(yàn)必須提供或是強(qiáng)化人們所欠缺的現(xiàn)實(shí)感受。比如人們游覽雷峰塔，可能是感受經(jīng)典愛情或是團(tuán)圓氣氛，所以雷峰塔景區(qū)必須提供類似的體驗(yàn)，才能吸引更多的游客游覽雷峰塔。

第二、景區(qū)的主題，能夠通過影響游客對空間、時(shí)間和事物的體驗(yàn)，徹底改變游客對現(xiàn)實(shí)的感覺。比如，“美國的荒野體驗(yàn)”融真（動物）、假（人造樹林）、虛（電影特技）于一體，創(chuàng)造了“在廣闊的戶外漫步”的后現(xiàn)代旋律。而杭州的“宋城”主題公園，通過對《清明上河圖》的再現(xiàn)，通過宋文化的真實(shí)演繹，滿足了游客“給我一天，還您千年”的體驗(yàn)，因而獲得極大的成功。

第三、景區(qū)體驗(yàn)主題必須將空間、時(shí)間和事物協(xié)調(diào)成一個(gè)不可分割的整體。游客的體驗(yàn)是完整的，包含了空間、時(shí)間和事物的整合，因此要做到讓游客“在適當(dāng)?shù)牡胤健⑦m當(dāng)?shù)臅r(shí)間作適當(dāng)?shù)氖隆?。因此，任何一個(gè)景區(qū)體驗(yàn)主題必須根據(jù)景區(qū)的特性，尋找關(guān)聯(lián)的主題，并根據(jù)不同時(shí)間游客的心理氛圍來推出，才能真正有吸引力。生搬硬套的活動對景區(qū)是沒有什么幫助的，好的主題必須符合景區(qū)本身的特性。

第四、好的景區(qū)體驗(yàn)主題應(yīng)該能夠在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行多景點(diǎn)布局。景區(qū)是一個(gè)立體的景點(diǎn)的集合，推出的景區(qū)體驗(yàn)主題，要能夠讓游客對景區(qū)進(jìn)行立體的體驗(yàn)。美國荒野體驗(yàn)的五個(gè)生物群落區(qū)，從紅木林、高山、沙漠、海濱、到山谷的風(fēng)景變化，囊括了影視中的故事，調(diào)動了人們的積極性。而杭州東方文化園，則是將釋、儒、道三家東方文化的典型進(jìn)行立體布局，融合了東方文化的精髓，如果再推出生動的東方文化活動，就能夠提供游客東方文化的體驗(yàn)。

第3篇：易經(jīng)基本知識范文

關(guān)鍵詞：合同市場　內(nèi)生　社會化聯(lián)合計(jì)劃

一般地，人是有意識的動物，計(jì)劃就是人類活動的本性?；蛘哒f，自發(fā)性必將向計(jì)劃性發(fā)展，自發(fā)性只是人類意識和計(jì)劃發(fā)展過程的一個(gè)環(huán)節(jié)。這意味著，從長遠(yuǎn)看，傳統(tǒng)的自由競爭的商品經(jīng)濟(jì)－－它的盲目自發(fā)的市場調(diào)節(jié)－－是一種短暫的現(xiàn)象，具有過渡性質(zhì)。總的來看，人的活動，包括經(jīng)濟(jì)活動是有目的的，計(jì)劃性是其基本特征。如果從這一角度來計(jì)劃與市場的關(guān)系，我們將得到新的啟發(fā)。例如，我們就會發(fā)現(xiàn)，自發(fā)調(diào)節(jié)的商品市場經(jīng)濟(jì)（經(jīng)典的市場經(jīng)濟(jì)）在人類上原來是很短暫的現(xiàn)象，它不過是從經(jīng)濟(jì)向社會化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中介或過程。商品市場關(guān)系的確與私有制有著內(nèi)在聯(lián)系，因此，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)向社會聯(lián)合計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，私有制和商品價(jià)值關(guān)系也日益解體，出現(xiàn)了一種超越商品經(jīng)濟(jì)的“訂貨經(jīng)濟(jì)”。等等。

一、市場既是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)機(jī)制，也是一種基本的制度形式

過去，人們是將計(jì)劃看作社會主義經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，而市場被認(rèn)為是資本主義經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征?，F(xiàn)在，人們普遍同意計(jì)劃和市場不具有經(jīng)濟(jì)制度的含義即兩者都是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段的看法。但我仍然認(rèn)為，這個(gè)并未就此簡單地解決了。一般來說，計(jì)劃指主體的有意識的控制，而市場是一種自發(fā)調(diào)節(jié)，反映了有關(guān)主體的不自覺狀態(tài)。從這一點(diǎn)來看，在有限范圍內(nèi)自給自足的自然經(jīng)濟(jì)也是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。但是，原始社會的自然經(jīng)濟(jì)中的計(jì)劃和奴隸、封建社會的自然經(jīng)濟(jì)中的計(jì)劃其實(shí)是有重大區(qū)別的。因?yàn)?，前者的?jì)劃是直接地反映了所有人的共同意志和行動，而后者的計(jì)劃實(shí)際上只反映了少數(shù)統(tǒng)治者的意志和行動。另外，自然經(jīng)濟(jì)中的計(jì)劃控制的范圍和程度都是非常有限的，我們并不把它看作是一種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，通常所說的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是指現(xiàn)代國家的計(jì)劃控制。盡管如此，我們也不難發(fā)現(xiàn)，至今的國家計(jì)劃仍然還只是少數(shù)人的意志的直接體現(xiàn)，雖說大多數(shù)普通市場主體的意見也可以供少數(shù)人作決策時(shí)，但決策者可以采用也可以不采用，主動權(quán)在少數(shù)人手里，廣大市場主體決不是真正意義上的完整的計(jì)劃決策者。這就是說，與原始社會相類似的能夠直接體現(xiàn)所有人的共同意志的計(jì)劃還沒有出現(xiàn)過。這也意味著，國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中包含著一種人與人之間的直接依附關(guān)系。所以，我認(rèn)為，傳統(tǒng)國家計(jì)劃是封建關(guān)系的現(xiàn)代形式，即使是國有制基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的社會主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，如果它在社會生活中直接居統(tǒng)治地位，也難免演變成一種封建性的“特權(quán)所有制”（孫冶方語）和“計(jì)劃統(tǒng)治”。

以賣為目的的商品生產(chǎn)，雖然每個(gè)生產(chǎn)者是自主決策的，但在生產(chǎn)者不能把握產(chǎn)品能否賣出去的情況下，就只能聽?wèi){客觀經(jīng)濟(jì)的擺布，即由市場調(diào)節(jié)。在這里，人與人的關(guān)系以物為中介，直接依附關(guān)系不存在了，與經(jīng)濟(jì)分離了，人在形式上自由了，市場無疑反映了是一種自由平等的經(jīng)濟(jì)關(guān)系形式。從這一角度看，市場是有利于人的自由發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)制度形式。

由此觀之，經(jīng)典的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和經(jīng)典的市場經(jīng)濟(jì)所反映的生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)和類型是不一樣的，前者是自上而下的調(diào)節(jié)方式，也決定了一種直接的依附關(guān)系，則后者是自下而上的調(diào)節(jié)方式，也決定了一種平等的自由聯(lián)合關(guān)系，計(jì)劃與市場具有經(jīng)濟(jì)制度的含義。

但是，計(jì)劃和市場本身都不是一成不變的，而有一個(gè)發(fā)展過程。從歷史發(fā)生學(xué)上看，分工－商品生產(chǎn)－私有制是一個(gè)有著內(nèi)在聯(lián)系的互動鏈條。馬克思認(rèn)為，分工是商品生產(chǎn)產(chǎn)生的原因，而商品生產(chǎn)的發(fā)展又極大地促進(jìn)了分工的發(fā)展，從而使原始共同體日益解體，私有制得以產(chǎn)生和發(fā)展，最終則是以機(jī)器大生產(chǎn)為基礎(chǔ)的社會大分工和徹底的、純粹的資本主義私有制和自由市場經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)。從這一點(diǎn)看，如果我們不是表面地、錯(cuò)誤地將私有制看作僅僅是人對物的占有關(guān)系，而是將它的本質(zhì)看作是復(fù)雜的生產(chǎn)關(guān)系體系的話，那么，就應(yīng)該看到傳統(tǒng)商品市場與私有制、市場經(jīng)濟(jì)與資本主義私有制的確是有內(nèi)在聯(lián)系的，更具體地說，私有制是商品經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，商品市場經(jīng)濟(jì)是私有制經(jīng)濟(jì)關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展，是私有制經(jīng)濟(jì)關(guān)系的發(fā)達(dá)體系。

可以這樣認(rèn)為，從一般的意義上來看，市場意味著某種平等關(guān)系的建立，而從具體的意義上來看，作為經(jīng)典市場經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)資本主義市場經(jīng)濟(jì)，它本質(zhì)上所包含的是資本所有者之間的平等合作關(guān)系。（資本在市場中追逐獲得平均利潤，而資產(chǎn)階級的國家則維護(hù)著這種私有制——資本的共同利益）而社會主義市場經(jīng)濟(jì)，則要求在所有的勞動者（他們同時(shí)也是所有者）之間建立平等協(xié)作關(guān)系。由此看來，市場作為一種基本的經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)機(jī)制，同時(shí)也是一種比所有制更為基本的制度形式，它反映了一種形式上的自由平等關(guān)系。我們不難看到，現(xiàn)代資本主義在一定程度上已超越了經(jīng)典的市場經(jīng)濟(jì)。如現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，按合同組織生產(chǎn)，各行各業(yè)的主要壟斷者發(fā)展了新型的資本聯(lián)合關(guān)系，實(shí)際上從市場中已內(nèi)生出一種新型的“社會化聯(lián)合計(jì)劃”［1］，從市場角度看，這也可看成是一種新型的市場經(jīng)濟(jì)，它更大程度上適應(yīng)了“生產(chǎn)社會化”的要求，抵御了周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大破壞作用，為生產(chǎn)力和人的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了新的條件。二、市場的化計(jì)劃性突出表現(xiàn)為訂貨系統(tǒng)日益發(fā)達(dá)

二戰(zhàn)以來，資本主義世界再未出現(xiàn)大的危機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)重要原因是出現(xiàn)了超越傳統(tǒng)商品市場調(diào)節(jié)的新型計(jì)劃控制的結(jié)果，這種新型計(jì)劃是以眾多的自主聯(lián)合決策為基礎(chǔ)的，我稱之為“社會聯(lián)合計(jì)劃”。我們知道，經(jīng)典的商品生產(chǎn)中，一般是在優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，形成產(chǎn)品優(yōu)勢并在競爭中獲勝，是資源導(dǎo)向型。早期階段基本上是賣方市場，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要賣出去還不會有什么太大的。但隨著生產(chǎn)力的提高和商品的日益豐富，賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品賣不出去的風(fēng)險(xiǎn)就日益增加了，于是，資源導(dǎo)向型的經(jīng)典商品生產(chǎn)出現(xiàn)了危機(jī)。最終，危機(jī)迫使廠商改變生產(chǎn)經(jīng)營策略，一開始就將需求和市場放到戰(zhàn)略高度來考慮，生產(chǎn)程序變成了先“跑市場”，簽訂各種合同，再根據(jù)市場和訂貨情況組織生產(chǎn)經(jīng)營和決定進(jìn)一步的新選項(xiàng)目、投資和資源開發(fā)活動。所以，現(xiàn)代市場是市場導(dǎo)向的。例如，寶鋼的生產(chǎn)計(jì)劃95% 以上都有合同和銷售方向，而且生產(chǎn)組織的節(jié)奏由過去的半年一次訂貨、按季度考核合同，縮短為雙月訂貨，按月組織生產(chǎn)，更能適應(yīng)市場的變化。這種變化可稱之為經(jīng)濟(jì)合同化[2]。

與此相反的例子是，2000年“五一”節(jié)都放長假，促進(jìn)“假日經(jīng)濟(jì)”，擴(kuò)大內(nèi)需。一開始，全國各大點(diǎn)出現(xiàn)了前所未有的火爆場面，忙煞苦煞也樂煞。而“國慶”節(jié)也放長假，各旅行和旅游景區(qū)作好了接待的充分準(zhǔn)備，卻出現(xiàn)了人丁稀少，又急煞了旅行社和景區(qū)。原因是人們的預(yù)期國慶節(jié)也火爆，許多人不堪忍受擁擠的旅行之苦，放棄了湊熱鬧趕假期旅游的計(jì)劃。這也說明企業(yè)缺乏市場調(diào)研憑主觀經(jīng)驗(yàn)決策的不可靠，是不適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的要求的。不得已，國家旅游局決定出面搞一個(gè)信息預(yù)報(bào)系統(tǒng)。同時(shí)坦言，這只是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。最終來說，還得靠企業(yè)自己把工作做到家。

在發(fā)達(dá)國家，企業(yè)往往有很完善的服務(wù)，如某一位游客什么時(shí)間，什么路線，乘哪一次車轉(zhuǎn)哪一次車，在哪里住，逗留多久，甚至住哪一間房和在坐哪一個(gè)座吃飯等等一些細(xì)節(jié)，都是預(yù)訂好了的，這樣客人能得到周到和方便的服務(wù)。因此，服務(wù)產(chǎn)品也具有“訂貨生產(chǎn)”的形式了。

再如期貨市場、期權(quán)市場的發(fā)展。一般認(rèn)為，期貨交易并不涉及到實(shí)際貨物的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，而是轉(zhuǎn)讓與這種所有權(quán)有關(guān)的價(jià)格變化的風(fēng)險(xiǎn)。它被看成是期貨交易的主要功能。但我認(rèn)為，期貨交易遠(yuǎn)不只是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，而且降低風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化合同的交易過程也是參加交易的眾多廠商在共同修改和調(diào)整它們的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及它們的復(fù)雜關(guān)系的過程，而國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃也在它們相互之間的復(fù)雜關(guān)系的調(diào)整過程中相應(yīng)地得到合理的修改和調(diào)整。表面上看，宏觀計(jì)劃的這種調(diào)整過程是自發(fā)的、盲目的，但又是在共同決策，在進(jìn)行模擬，則具有事先的預(yù)見性，從而大大降低了整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。如果限制投機(jī)者的參與，期貨交易降低風(fēng)險(xiǎn)的作用就更加突出。對于個(gè)別廠商來說，在商品價(jià)格變動時(shí)做套期保值交易（對沖交易），平衡價(jià)格偏差和轉(zhuǎn)移價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。生產(chǎn)者能通過期貨市場穩(wěn)定其原材料的來源和價(jià)格。而就國民經(jīng)濟(jì)整體來說，在期貨市場交易中，所有的交易價(jià)格都是由買賣雙方公開競價(jià)來決定的，而且所有交易者皆有同等機(jī)會在其現(xiàn)有的供給或需求的情況下，以其認(rèn)為最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格來成交。因此期貨交易反映出許多買賣雙方對、三個(gè)月或一年，甚至一年以后的供求關(guān)系和價(jià)格走勢的綜合觀點(diǎn)，也反映了一種真正社會化的計(jì)劃調(diào)節(jié)過程。從世界范圍內(nèi)期貨市場發(fā)展的實(shí)際情況看，利用期貨市場作套期保值的生產(chǎn)者的收入比不這樣做的人更穩(wěn)定。他們既不獲得最高利潤，也不獲得最低利潤。期貨市場為其提供了穩(wěn)定的收入，而且使他們能減少銷售成本而取得市場競爭優(yōu)勢。從宏觀上看，則是整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系更加有序和平穩(wěn)，有利于避免破壞性的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)波動和危機(jī)。

三、企業(yè)成為社會化計(jì)劃的基本主體與合同市場

從經(jīng)濟(jì)計(jì)劃本身來看，它的本質(zhì)究竟是什么呢？原來，國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，即所謂總量平衡、比例、結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展等等，并不是一種獨(dú)立于勞動者和企業(yè)的存在物，而是存在于眾多勞動者和企業(yè)相互之間復(fù)雜的聯(lián)系總和之中，而一當(dāng)他或他們進(jìn)行相互談判、協(xié)商并聯(lián)合作出決策并以合同的形式將其合作關(guān)系正式確定下來之后，整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃也就相應(yīng)落實(shí)下來了。而這樣的計(jì)劃，顯然能更快、更全面和更真實(shí)地收集到各種經(jīng)濟(jì)信息，作出的聯(lián)合計(jì)劃也更能兼顧各方面的具體情況和特殊利益，并且也更能根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改的聯(lián)合計(jì)劃。這意味著，在經(jīng)濟(jì)合同化的發(fā)展中，眾多的企業(yè)日益成了經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的主體，而且，市場本身（一切經(jīng)濟(jì)主體互為市場，這是大市場；而作為專門場所的市場則可稱之為小市場）日益成了眾多企業(yè)通過相互談判、協(xié)調(diào)、簽訂和修改合同的場所，在這里，期貨市場則可看作是企業(yè)相互交換合同從而調(diào)整經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的場所、體制。由此可見，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)已發(fā)展成為一種以眾多企業(yè)的自主決策為基礎(chǔ)的、通過面向市場的經(jīng)濟(jì)合同來實(shí)現(xiàn)的新型社會聯(lián)合計(jì)劃。

顯然，經(jīng)濟(jì)合同化的程度也就是生產(chǎn)直接社會化的程度，也是經(jīng)濟(jì)計(jì)劃化的程度，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變“計(jì)劃觀”。傳統(tǒng)的計(jì)劃觀是以傳統(tǒng)的國有制為基礎(chǔ)的，計(jì)劃的唯一主體是國家，計(jì)劃的方式和過程是由國家計(jì)劃部門收集各種經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行處理后再自上而下作出統(tǒng)一安排。這種計(jì)劃體系在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較簡單的條件下，應(yīng)該說不至于出現(xiàn)嚴(yán)重問題，在一定時(shí)期，甚至它能集中調(diào)度有限的寶貴資源而發(fā)揮出最佳效率。但隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多樣化和復(fù)雜化，其弊端就日益暴露出來了。因?yàn)檫@種統(tǒng)一計(jì)劃難以很好兼顧、協(xié)調(diào)不同勞動者和不同企業(yè)之間方方面面的具體情況、特殊要求和利益，國家計(jì)劃就難免逐漸變成脫離復(fù)雜多樣的客觀經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的主觀命令。實(shí)施“抓大放小”戰(zhàn)略后，國家直接干預(yù)企業(yè)的領(lǐng)域很有限。在這種情況下，真要搞好國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，就不能單靠國家，還要依靠廣大的勞動者和企業(yè)。因此，傳統(tǒng)的計(jì)劃觀和計(jì)劃方式就不適應(yīng)了，而要樹立新的計(jì)劃觀和采用新的計(jì)劃方式，這種新的計(jì)劃觀以勞動者（聯(lián)合勞動者）和企業(yè)（勞動者最基本的自主聯(lián)合體形式）為重要的計(jì)劃主體，把勞動者、企業(yè)相互之間直接的協(xié)商、談判和合作看作制定計(jì)劃的過程，把他們或它們相互之間簽訂的合同的總和看作計(jì)劃的基本形式和計(jì)劃的落實(shí)，而把交換合同的期貨市場等看作是社劃的調(diào)整過程與機(jī)制。特別是，當(dāng)我們最終確立以非國有化的公有制形式作為社會主義經(jīng)濟(jì)的主體時(shí)[3]，也必須有與之相適應(yīng)的以社會化企業(yè)為主體的計(jì)劃觀。

為方便廣大勞動者和企業(yè)作為聯(lián)合主體共同制定聯(lián)合計(jì)劃，就必須為他們直接面對面進(jìn)行協(xié)商、談判、簽訂合同和制定各自開放性的企業(yè)計(jì)劃創(chuàng)造條件。我認(rèn)為，一是要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，從長遠(yuǎn)來看，這上點(diǎn)是極為重要的，是經(jīng)濟(jì)信息化的必然；二是設(shè)置專門場所，全面建立一種合同市場[4] ——眾多經(jīng)濟(jì)主體（主要是企業(yè)）共同制定社會聯(lián)合計(jì)劃的市場體系。近年層出不窮的各種形式的“洽談會”、“博覽會”和所謂“文化搭臺、經(jīng)貿(mào)唱戲”的這節(jié)那節(jié)”，均可看作是合同市場的初級形態(tài)或雛形，相當(dāng)于合同“集市”，大多存在著自發(fā)性，位置不固定，開放時(shí)間短和周期長（大多一年一次，只有短短幾天）等局限性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)越來越多的企業(yè)相互選擇和優(yōu)選直接發(fā)展合作關(guān)系的需要。因此，今后國家要進(jìn)行干預(yù)和加強(qiáng)管理，不僅要統(tǒng)一規(guī)劃和布局，好好選育一些條件好的“會”、“節(jié)”開辟為位置固定、長期開放的合同市場；而且，要盡快建成包括不同等級層次和不同專業(yè)分工特點(diǎn)的合同市場體系，為計(jì)劃轉(zhuǎn)型提供條件。同時(shí)，國家對企業(yè)等經(jīng)濟(jì)主體所簽訂的合同可以進(jìn)行規(guī)范管理，例如，可硬性要求企業(yè)有占多大比例的產(chǎn)供銷等方面的合同才允許組織重大項(xiàng)目的投資開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營活動，否則，可責(zé)令暫停生產(chǎn)經(jīng)營或轉(zhuǎn)產(chǎn)等。在此，國家的直接干預(yù)是明確的和具有可操作性的，依據(jù)是企業(yè)所簽訂的合同是否達(dá)標(biāo)。當(dāng)然，不同部門、行業(yè)和生產(chǎn)的特點(diǎn)的企業(yè)，應(yīng)區(qū)別對待，制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。

如果這種合同市場是一種合同生產(chǎn)市場的話，那么期貨、期權(quán)市場可看作合同交易市場。

我們創(chuàng)建社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，只有清醒地認(rèn)識到現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)正向社會聯(lián)合的新型計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)和趨向，才能自覺地建立以社會主義有計(jì)劃的市場經(jīng)濟(jì)體系或以市場聯(lián)合計(jì)劃為基礎(chǔ)的社會主義新型計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系。我認(rèn)為，這種聯(lián)合計(jì)劃是國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的主體和基礎(chǔ)，其中，大公司對市場的控制是一個(gè)核心，抓起來的國有企業(yè)那一塊，則基本上仍可在傳統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)范圍內(nèi)操作，它將是計(jì)劃的次要部分。在上面三個(gè)層次的基礎(chǔ)上，有國家的宏觀調(diào)控計(jì)劃，它是真正全局性的戰(zhàn)略計(jì)劃。實(shí)際上，大量的中小企業(yè)、壟斷性大企業(yè)、國有企業(yè)和國家四類主體是各有其活動范圍和適應(yīng)范圍，各司其職，則較好的維護(hù)國民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行。

四、化計(jì)劃（訂貨市場經(jīng)濟(jì)）中的文品生產(chǎn)、價(jià)值淡化和市場化

由于市場經(jīng)濟(jì)中社會化聯(lián)合計(jì)劃的，人與人之間直接協(xié)作關(guān)系也就得到發(fā)展，于是，反映人與人之間間接協(xié)作關(guān)系的傳統(tǒng)商品價(jià)值關(guān)系也必然出現(xiàn)消解的趨勢和因素，新的生產(chǎn)關(guān)系則日益發(fā)展起來，不過它不是傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的那種產(chǎn)品生產(chǎn)，也不是傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)中的那種經(jīng)濟(jì)商品。

在這種訂貨生產(chǎn)形式中，價(jià)值形式或價(jià)格的經(jīng)典含義發(fā)生了變化，越來越只具有計(jì)量各種直接勞動的作用和性質(zhì)，特別是日益重要的創(chuàng)造性勞動，由于它不存在所謂“社會必要勞動時(shí)間”，但對其貢獻(xiàn)仍需用價(jià)值或價(jià)格來衡量，這實(shí)際上是一種預(yù)期價(jià)值［5］。企業(yè)活動不僅是一種產(chǎn)品的交易，也是一種文化交流、傳播和知識創(chuàng)新活動（內(nèi)生增長更強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)），表達(dá)出人的感情、企業(yè)的商譽(yù)和創(chuàng)新能力，因此，經(jīng)典的商品就被包裝和提升為一種“文化品”，商品生產(chǎn)也就轉(zhuǎn)化為“文品生產(chǎn)”。文品生產(chǎn)是按合同訂貨來組織生產(chǎn)的，形成一種具有社會化計(jì)劃性質(zhì)的訂貨市場經(jīng)濟(jì)。

在這種生產(chǎn)形式中，價(jià)格不再是唯一的決定因素，甚至也不是最重要的因素；相反，各種非價(jià)格因素，特別是相互合作關(guān)系－－合作時(shí)間的長短、合作的規(guī)模和程度以及信譽(yù)－－等等因素，日益產(chǎn)生重要的影響。價(jià)格是可協(xié)商的合作價(jià)格，企業(yè)通過相互談判分享合作帶來的好處。特別是對于那些大公司來說，對市場的控制是最重要的，它們對市場價(jià)格起著領(lǐng)導(dǎo)和示范作用，獲得比較穩(wěn)定的和較高的收益，這有利于它們保持較高的投入和技術(shù)進(jìn)步，也有利于市場的穩(wěn)定，并有利于保證其他中小企業(yè)從可能爆發(fā)的惡性價(jià)格競爭中擺脫出來。

在此，我們也不難發(fā)現(xiàn)，與商品生產(chǎn)相比，“文品生產(chǎn)”不只是內(nèi)涵上的變化，也是社會關(guān)系性質(zhì)上的變化。這就是傳統(tǒng)價(jià)值關(guān)系的淡化。不少論者對“勞動價(jià)值論”表示懷疑，有的提出“生產(chǎn)要素價(jià)值論”、“效應(yīng)價(jià)值論”，或者將生產(chǎn)勞動推廣為所謂“社會勞動價(jià)值論”，以之補(bǔ)充、修正甚至替代勞動價(jià)值論。在我看來，這些觀點(diǎn)并無新意，多是重彈老調(diào)。其錯(cuò)誤在于，它不知道商品價(jià)值關(guān)系是一種歷史關(guān)系，也看不到現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中商品價(jià)值關(guān)系已經(jīng)淡化、趨向解體的事實(shí)，而是企圖將其永恒化。相應(yīng)地，也就不知道勞動價(jià)值論（實(shí)際上是重復(fù)勞動價(jià)值論）本來是一種歷史理論這一根本性質(zhì)。所以，我認(rèn)為，正確的說法是，勞動價(jià)值論所反映的客觀關(guān)系是一種歷史關(guān)系，在這種關(guān)系趨向解體的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)條件下，反映這種關(guān)系的勞動價(jià)值論也趨向于完成它的歷史使命。但這并不能否定作為一種歷史理論的勞動價(jià)值論本身是的、正確的，存在什么理論局限性，也就不需要作什么重大的補(bǔ)充或修正。正如關(guān)于原始社會的理論一樣，原始社會已經(jīng)進(jìn)化到更高級的社會形式，已經(jīng)不存在了，但不能因此就認(rèn)為有關(guān)原始社會的理論存在局限性、是錯(cuò)誤的，而只能說它是一種反映歷史存在的歷史理論（當(dāng)然，對原始社會的認(rèn)識可以深化，會有改變，這是另一個(gè)）。

許多人在批判市場經(jīng)濟(jì)、市場調(diào)節(jié)的缺陷時(shí)，其實(shí)也是針對傳統(tǒng)商品市場及其“事后調(diào)節(jié)”的；而看不到現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中“經(jīng)濟(jì)合同化”及與其相聯(lián)系的“事先調(diào)節(jié)”的事實(shí)。這種情況反映了理論的落后性。

我們還應(yīng)該注意到，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中社會化聯(lián)合計(jì)劃因素的增長又反過來促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生新的變革，這就是“企業(yè)的市場化”。如西方新出現(xiàn)的所謂“企業(yè)重組”。企業(yè)重組將過去那種建立在部門職能分工基礎(chǔ)上的等級化組織結(jié)構(gòu)日重構(gòu)成以任務(wù)作業(yè)流程為基礎(chǔ)的靈活性更強(qiáng)的扁平化結(jié)構(gòu)。在這種新的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，任何部門、單元甚至勞動者個(gè)人均可直接參與市場合作，簽訂合同，根據(jù)合同組織項(xiàng)目小組（組織者成為“項(xiàng)目經(jīng)理”），聯(lián)合企業(yè)內(nèi)外有關(guān)部門和人員，負(fù)責(zé)與該項(xiàng)目有關(guān)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動。這意味著企業(yè)內(nèi)部通過相互協(xié)商、談判和進(jìn)行相應(yīng)的“經(jīng)濟(jì)核算”來實(shí)現(xiàn)協(xié)作的可能性和機(jī)會增加了，有的企業(yè)甚至在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置自己的勞動力市場、物資采購市場、信息技術(shù)市場，企業(yè)也市場化了，或者說企業(yè)管理出現(xiàn)了模擬市場運(yùn)作的管理模式。如邯鋼，實(shí)行“模擬市場價(jià)格、成本否決”的管理改革，即意味著在車間、工段、班組甚至在勞動者個(gè)人之間進(jìn)行市場化的等量勞動相交換關(guān)系的核算，也反映出類似的變化趨勢。

一方面是市場聯(lián)合化、計(jì)劃化，另方面是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系靈活化、市場化，企業(yè)和市場的界限也就相對化、淡化了，這正是現(xiàn)代企業(yè)和現(xiàn)代市場發(fā)展的特征，也是社會化的公有化和聯(lián)合計(jì)劃的共同演進(jìn)過程的反映。

總之，隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中直接合作關(guān)系、經(jīng)濟(jì)合同化及事先調(diào)節(jié)因素等等的增長，一方面，我們應(yīng)該認(rèn)識到價(jià)值作用的變化和合理限度，不要把利用價(jià)值形式或價(jià)格來對種種特殊勞動及其所創(chuàng)造的使用價(jià)值的質(zhì)與量的評價(jià)和計(jì)量絕對市場價(jià)值化，從而正確對待一切有益勞動和勞動者，特別是不斷發(fā)展且日益重要的非直接生產(chǎn)勞動（科學(xué)勞動、勞動和社會管理勞動等）。另方面，還應(yīng)認(rèn)識到價(jià)格、完全的自由價(jià)格并不存在，價(jià)格形成日益具有聯(lián)合計(jì)劃價(jià)格（基于預(yù)期價(jià)值）的性質(zhì)，具有“預(yù)期均衡”的性質(zhì)。

注釋：

1朱正國：市場經(jīng)濟(jì)——計(jì)劃化商品經(jīng)濟(jì)階段，亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)1996年8月6日；

2同上：應(yīng)建立社會主義“合同市場”，廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào) 1996（3）；

3同上：國有資產(chǎn)保值增值新論，南方經(jīng)濟(jì)，1996（10）；另見：產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)重心轉(zhuǎn)移和社會主義勞動股，學(xué)術(shù)研究，1996（6）。

第4篇：易經(jīng)基本知識范文

煤炭個(gè)股仍有沖高的慣性，但持續(xù)時(shí)間不會長，持續(xù)走強(qiáng)的概率更是微乎其微。煤炭本輪反彈主要是對前期過度悲觀預(yù)期的修復(fù)，但過剩的產(chǎn)能硬傷、難看的中報(bào)（行業(yè)內(nèi)有20家上市公司已披露了其中報(bào)業(yè)績預(yù)告，其中業(yè)績預(yù)喜的公司僅為4家）和宏觀回升力度不明顯使得反彈空間十分有限。

股價(jià)超跌是反彈的主因

煤炭板塊2008年高低點(diǎn)跌幅為75%；此輪下跌，如果以2011年5月份為高點(diǎn)，那么現(xiàn)在的跌幅是64%，還有大約10%的跌幅就趕上2008年的暴跌了，而目前的煤價(jià)與2008年煤價(jià)比較，已經(jīng)基本相當(dāng)。

同時(shí)，截至7月31日，煤炭行業(yè)指數(shù)市凈率為1.24倍，跌破了2005年8月的最低點(diǎn)1.5和2008年低點(diǎn)的2.0。其中，中煤能源和上海能源股價(jià)跌破凈資產(chǎn)，開灤、平煤和兗煤也已經(jīng)走到了“破凈”的邊緣。

下游兩大行業(yè)淡季逆襲

7-8月份是鋼鐵淡季，但今年7月鋼材價(jià)格一改淡季的疲弱表現(xiàn)，鋼價(jià)在下跌了5個(gè)月之后突然開漲。全國24個(gè)主要城市螺紋鋼升幅5%左右。在鋼價(jià)反彈的帶動下，煉焦煤價(jià)格有企穩(wěn)回升的跡象。國務(wù)院近期一系列決策部署都表明，鐵路投資及城鎮(zhèn)化建設(shè)將成為下半年乃至今后較長時(shí)期內(nèi)國家投資的重點(diǎn)。鐵路投資和城鎮(zhèn)化首先將提振鋼材需求，而煉焦煤的最大下游正是鋼鐵行業(yè)，鋼材需求的推動將進(jìn)一步提升煉焦煤需求，并推高煉焦煤價(jià)格。

與此同時(shí)，水泥價(jià)格淡季維穩(wěn)。水泥價(jià)格持續(xù)上調(diào)，一是進(jìn)入7月后雨水天氣減少，熟料發(fā)貨量環(huán)比提升，龍頭企業(yè)庫存下降明顯；二是江浙皖部分地區(qū)自主停產(chǎn)及被強(qiáng)制限電；三是行業(yè)協(xié)同拉漲。

下游行業(yè)漲價(jià)給煤價(jià)上漲提供了理由，煤炭企業(yè)躍躍欲試，試圖上調(diào)煉焦煤價(jià)格。近期潞安打響了煤價(jià)上調(diào)第一槍，貧瘦煤上漲20-30元/噸；多家煤炭企業(yè)近期也與下游就漲價(jià)事宜進(jìn)行溝通，漲價(jià)幅度在20-50元/噸。

進(jìn)口煤炭疊加過剩產(chǎn)能致使行業(yè)“硬傷”難愈

煤炭行業(yè)經(jīng)過近十年的高投資，目前產(chǎn)能嚴(yán)重過剩是盡人皆知的事實(shí)，而大量進(jìn)口煤炭更加劇煤炭過剩，致使煤價(jià)承壓。

美國在頁巖氣大開發(fā)之后，煤炭大量對外低價(jià)出口，使國際國內(nèi)煤價(jià)難以維持在高位。由于國外煤炭價(jià)格優(yōu)勢，國內(nèi)煤炭進(jìn)口持續(xù)的增加。2011年中國煤炭進(jìn)口增長11%，達(dá)到1.824億噸，超越日本躍居世界第一。2012年煤炭進(jìn)口再創(chuàng)新高，累計(jì)進(jìn)口量高達(dá)2.89億噸，進(jìn)口量增長了29.75%，約占12年國內(nèi)原煤產(chǎn)量7.92%。2013年據(jù)海關(guān)總署的7月份進(jìn)口數(shù)據(jù)顯示，2013年1-7月份，我國煤炭（包含褐煤）進(jìn)口1.87億噸，同比增長13.97%。

特別令人憂心的是煤炭進(jìn)口量6月份降至2236萬噸的低點(diǎn)，7月份煤炭進(jìn)口量大幅反彈，當(dāng)月進(jìn)口2865萬噸，同比增長18.3%，環(huán)比增長28.13%。表明國內(nèi)煤價(jià)一旦上升，進(jìn)口煤也會隨之增加，這直接制約了煤炭價(jià)格上升空間。

進(jìn)口煤炭具有價(jià)格優(yōu)勢，國內(nèi)部分大型電力企業(yè)加大了對國外煤炭的采購，申萬曾對大型發(fā)電企業(yè)進(jìn)行草根調(diào)查，表明電企均實(shí)施靈活的內(nèi)外煤炭混搭采購策略。以華能國際為例，上半年使用進(jìn)口煤占到了總耗煤的30%左右。這就意味著，需求有限的情況下，進(jìn)口煤擠占了國內(nèi)煤炭的市場。

這種情況下，煤炭企業(yè)盈利無法恢復(fù)到從前的水平，這是A股煤炭板塊基本面的“硬傷”。

以史為鑒：煤炭行業(yè)如何再平衡？

根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)GDP增幅超過9%時(shí)，煤價(jià)就會上升，超的越多升的越快；但低于9%，煤價(jià)就會降。2012年GDP是7.8%，今年上半年GDP是7.6，都低于9%，無怪乎煤價(jià)易跌難漲！

高華證券的研究指出：從1997 年亞洲金融危機(jī)后的經(jīng)驗(yàn)來看，煤價(jià)下跌、投資下滑、淘汰產(chǎn)能是煤炭行業(yè)重回市場均衡的必由之路。1997-1998 年連續(xù)兩年煤炭消費(fèi)量下降，1998-1999 年煤炭行業(yè)連續(xù)兩年虧損，1998～2001 年煤炭行業(yè)固定資產(chǎn)投資也持續(xù)低迷。直到2002 年之后隨著煤炭需求的顯著回升，煤炭行業(yè)才逐步走出困境。

第5篇：易經(jīng)基本知識范文

[關(guān)鍵詞] 適度經(jīng)濟(jì)增長 實(shí)際產(chǎn)出 潛在產(chǎn)出

近年以投資和外貿(mào)拉動的經(jīng)濟(jì)增長模式，引發(fā)固定資產(chǎn)投資需求過熱，并由此推動生產(chǎn)要素成本上漲。我國自2003年起，實(shí)際產(chǎn)出（其有可能高于或低于總需求）高于10%～11%，已超過國內(nèi)公認(rèn)的8%～9%的適度產(chǎn)出區(qū)間。2008年固定資產(chǎn)投資過熱已拉升生產(chǎn)要素成本價(jià)格和核心通脹達(dá)8%以上，這種通脹使高速經(jīng)濟(jì)增長難以持續(xù)。

一、保持適度經(jīng)濟(jì)增長有助于抑制生產(chǎn)要素成本通脹

若要控制投資需求過熱及其誘發(fā)的生產(chǎn)要素價(jià)格上漲，應(yīng)調(diào)控實(shí)際產(chǎn)出不超過潛在產(chǎn)出。新凱恩斯主義認(rèn)為，只要實(shí)際產(chǎn)出持續(xù)高于其潛在水平，多種生產(chǎn)要素的價(jià)格會上漲，導(dǎo)致生產(chǎn)要素成本增加超過一般價(jià)格水平的漲幅，從而刺激通脹預(yù)期上浮。因此，抑制投資過熱及其預(yù)期推動的生產(chǎn)要素成本上漲，需要控制實(shí)際產(chǎn)出低于潛在產(chǎn)出水平(Whelan,2005)。也就是說，投資過熱將刺激對生產(chǎn)要素充分或過度開發(fā)利用，促使實(shí)際產(chǎn)出超過其潛在產(chǎn)出水平，引致生產(chǎn)資料成本推動的通脹。這種通脹又使產(chǎn)出和經(jīng)濟(jì)增長不可持續(xù)。因此，適度的經(jīng)濟(jì)增長率或產(chǎn)出應(yīng)該低于潛在產(chǎn)出，進(jìn)而穩(wěn)定通脹。穩(wěn)定產(chǎn)出不超出其潛在水平，就能穩(wěn)定生產(chǎn)要素價(jià)格，從而遏制生產(chǎn)要素推動型通脹。據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，保持適度經(jīng)濟(jì)增長（指實(shí)際產(chǎn)出低于對生產(chǎn)要素充分利用的潛在產(chǎn)出），有助于抑制生產(chǎn)要素成本通脹。Blinder（2006）提出自然產(chǎn)出率，即產(chǎn)出水平等于總需求，并不引致價(jià)格水平升降 ，其關(guān)系式可表示為：＝AD＝π＊ ；，AD，π*，分別代表自然產(chǎn)出率，總需求，貨幣當(dāng)局設(shè)定的通脹目標(biāo)（國外將通脹目標(biāo)設(shè)置在1%～3%的區(qū)間。實(shí)證研究表明其能穩(wěn)定產(chǎn)出和較長期的價(jià)格，和緩解經(jīng)濟(jì)衰退壓力。我國前段時(shí)期設(shè)立的適度通脹率為4.8%。因我國CPI包括燃油和食品）。該公式表明，穩(wěn)定產(chǎn)出和生產(chǎn)要素通脹的均衡點(diǎn)在于實(shí)際產(chǎn)出低于潛在產(chǎn)出，達(dá)到與總需求基本一致，和不刺激生產(chǎn)要素成本上升的自然產(chǎn)出率。而央行設(shè)定通脹率在適度區(qū)間，又能反過來穩(wěn)定產(chǎn)出或經(jīng)濟(jì)增長達(dá)最大限度可持續(xù)性。美國經(jīng)濟(jì)證實(shí)，1995年～2000年美國年平均經(jīng)濟(jì)增長率為3.59%，低于同期潛在經(jīng)濟(jì)增長率4%，平均失業(yè)率為4.8%（低于6%自然失業(yè)率），呈現(xiàn)高增長，低通脹，低失業(yè)率的局面。

二、采取綜合治理措施抑制生產(chǎn)要素成本上漲

為控制實(shí)際產(chǎn)出持續(xù)高于潛在產(chǎn)出，除了繼續(xù)向集約型經(jīng)濟(jì)增長模式轉(zhuǎn)變外，對于貨幣政策可調(diào)控的內(nèi)生性通脹，需加強(qiáng)前向調(diào)節(jié)，避免政策時(shí)滯效應(yīng)未能及時(shí)抑制經(jīng)濟(jì)過熱，帶來更高調(diào)控成本。當(dāng)經(jīng)濟(jì)過熱與經(jīng)濟(jì)下滑壓力同時(shí)存在時(shí)，可針對不同行業(yè)過熱與否，有緊有松，分而治之：對高耗能耗資源，高污染和投資過熱行業(yè)，宜控制貸款或提高貸款利率，對“三農(nóng)”，環(huán)保，社保、文教醫(yī)療衛(wèi)生,帶動就業(yè)等民生項(xiàng)目，技術(shù)創(chuàng)新，新材料，無污染清潔新能源等項(xiàng)目要降低利率，并采取適當(dāng)財(cái)政政策予以扶持。至于貨幣政策難以發(fā)揮較強(qiáng)的杠桿作用的外生性通脹（由國際市場定價(jià)的國外能源資源農(nóng)產(chǎn)品上漲），和結(jié)構(gòu)性通脹（國內(nèi)提高農(nóng)產(chǎn)品，資源性產(chǎn)品價(jià)格，以及環(huán)保成本），可通過能源替代和減少高能耗產(chǎn)業(yè)，下調(diào)某些產(chǎn)品的物價(jià)（如電子產(chǎn)品，紡織品，汽車，日常生活用品等），以遏制物價(jià)總體升幅，并有必要就控制通脹跨國傳遞問題，在國際金融市場監(jiān)管、主要貿(mào)易伙伴國之間的匯率政策、貿(mào)易政策，產(chǎn)業(yè)政策等方面加強(qiáng)國際協(xié)調(diào)。

另外，需要提高貨幣政策信息透明度和建立健全行業(yè)經(jīng)濟(jì)信息體系。企業(yè)和行業(yè)在不能準(zhǔn)確了解市場供需狀況下進(jìn)行過度投資，將刺激實(shí)際產(chǎn)出趨向超出其潛在產(chǎn)出（即充分利用勞動力，資本，自然資源等生產(chǎn)要素條件下的產(chǎn)出）水平，和對資源的過度開發(fā)利用，誘發(fā)生產(chǎn)資料成本推進(jìn)的通脹。因此，有必要盡可能詳盡和及時(shí)地向各行業(yè)國內(nèi)外市場供需變化，走勢和國內(nèi)外可能的宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向信息，以減少行業(yè)企業(yè)投資生產(chǎn)盲目性和信息收集成本，引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)國內(nèi)外市場供需狀況進(jìn)行生產(chǎn)投資。

三、小結(jié)

當(dāng)代資源經(jīng)濟(jì)與20世紀(jì)80年代之前最大的區(qū)別，是能源資源等初級產(chǎn)品1986年之前呈下行走勢，初級產(chǎn)品國際價(jià)格在1986年比1900年下降了一半（James,1999）。生產(chǎn)要素成本的低廉，會降低在提高產(chǎn)出水平時(shí)的生產(chǎn)要素通脹壓力。然而，目前不可再生資源能源的稀缺度和價(jià)格，與國際社會強(qiáng)勁需求之間存在高度敏感性，只要實(shí)際產(chǎn)出持續(xù)高于潛在產(chǎn)出，生產(chǎn)要素成本推動的通脹效應(yīng)即將顯現(xiàn)。因此，為控制固定資產(chǎn)投資需求拉升的通脹與生產(chǎn)要素成本推進(jìn)型通脹的聯(lián)動效應(yīng)，控制實(shí)際產(chǎn)出低于潛在產(chǎn)出水平，達(dá)到與社會總需求相適應(yīng)的自然產(chǎn)出率，是穩(wěn)定這類通脹的關(guān)鍵。對于結(jié)構(gòu)性通脹和外生性通脹，宜結(jié)合相對價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制和適當(dāng)?shù)膰鴥?nèi)外宏觀調(diào)控措施來治理。

參考文獻(xiàn)：

[1]余永定:2008年中國經(jīng)濟(jì):應(yīng)對三大挑戰(zhàn).國際經(jīng)濟(jì)評論,2008(5～6)

[2]Blinder，Alan S. Monetary Policy Today:Sixteen Questions and about Twelve Answers. CEPS W/P No. 129, 2006

第6篇：易經(jīng)基本知識范文

摘 要：在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景之下，新一輪國企改革給國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理提出了更高的要求，如何做到這一工作的與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮資本經(jīng)營預(yù)算管理的作用，成為了每一個(gè)國有企業(yè)都不能回避的課題。本文對于國有企業(yè)資本經(jīng)營的主要目的以及原則進(jìn)行了探討，分析了國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理的重要作用以及這一工作開展中存在的一些主要問題，在此基礎(chǔ)之上，提出了國有企業(yè)做好資本經(jīng)營預(yù)算管理的具體策略。

關(guān)鍵詞：社會主義經(jīng)濟(jì)體制；國有企業(yè)；資本經(jīng)營；預(yù)算管理；策略

我國自從2007年開始實(shí)施國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理制度以來，很多企業(yè)都結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開展了這一工作，客觀來說，國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理的引入，對于資本經(jīng)營效率以及效益的提升帶來了很大的推動。不過隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理工作中存在的很多也開始不斷暴露，不少企業(yè)這一工作效果并沒有達(dá)到預(yù)期，在這種背景之下，國有企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行資本經(jīng)營預(yù)算管理調(diào)整，加強(qiáng)自身這一工作的診斷分析，從中發(fā)現(xiàn)資本經(jīng)營預(yù)算管理問題，并制定有效的措施來解決好這些問題，構(gòu)建一個(gè)更加有效的國有資本經(jīng)營預(yù)算管理模式，推動企業(yè)的更好發(fā)展。

一、國有企業(yè)資本經(jīng)營概述

1.國有企業(yè)資本經(jīng)營目的

國有企業(yè)資本經(jīng)營的目的是多元的，具體包括以下幾個(gè)方面：一是選擇提升資本經(jīng)營收益，在國有企業(yè)資本經(jīng)營壓力不斷提升的情況下，需要通過國有資本經(jīng)營來提升收益水平，選擇合理經(jīng)營模式，進(jìn)行科學(xué)的資本運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)國有資本的保值增值。二是調(diào)整國有資本結(jié)構(gòu)，國有資本經(jīng)營的主要目的之一就是對于存量國有資本進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化，將國有資本集中到更能帶來高收益產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)國有資本經(jīng)營更加具有效率。三是為國有企業(yè)改革保駕護(hù)航，借助于國有資本經(jīng)營這一手段，進(jìn)一步的深化國有企業(yè)經(jīng)營體制的改革，從而為國有企業(yè)新一輪改革提供良好的保障。

2.國有企業(yè)資本經(jīng)營原則

國有企業(yè)資本經(jīng)營形式多樣，并沒有一個(gè)固定模式可以被照搬，但是無論哪種形式的資本經(jīng)營，都需要遵循好以下幾個(gè)基本原則：首先就是效益原則，國有企業(yè)資本經(jīng)營需要做到效益導(dǎo)向，逐利是資本的自然屬性，國有企業(yè)也不例外，國有資本經(jīng)營需要注意成本、收益的評估，努力追求效益的最大化，不過這里的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還包括社會效益。其次是公平原則，公平原則是指國有資本以及其它類型的資本地位是平等的，二者都應(yīng)公平的享受各種政策待遇，公平包括橫向公平以及縱向公平兩個(gè)方面，橫向公平是指同樣受益以及規(guī)模的企業(yè)需要繳納同樣的稅費(fèi)，縱向公平則是指不同收益、規(guī)模的企業(yè)繳納不同的稅費(fèi)。最后就是規(guī)模經(jīng)營原則，國有資本經(jīng)營要通過兼并以及重組，適度提升規(guī)模，從而帶來規(guī)模收益。

二、國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理作用

1.計(jì)劃作用

國有資本經(jīng)營預(yù)算管理具有計(jì)劃作用，凡是預(yù)則立不預(yù)則廢，對于國有企業(yè)來說，資本同樣是稀缺的，如何進(jìn)行使用，必須要有一個(gè)大致的規(guī)劃，這樣才不至于比較盲目。因此借助于國有資本經(jīng)營預(yù)算，可以對于未來一段時(shí)間內(nèi)國有資本的使用方向、額度等進(jìn)行一個(gè)基本規(guī)劃，提升國有資本經(jīng)營的計(jì)劃性，繼而帶來國有資本經(jīng)營效益的提升。

2.控制作用

國有資本經(jīng)營預(yù)算的控制作用主要體現(xiàn)在國有資本經(jīng)營活動控制層面，國有資本經(jīng)營預(yù)算本身具有一定的權(quán)威性，預(yù)算編制一旦完成，就要盡量按照預(yù)算來進(jìn)行國有資本經(jīng)營，從這一角度來看，經(jīng)營預(yù)算可以更好的控制國有資本經(jīng)營活動，使之與預(yù)算的要求保持盡量一致，避免偏離預(yù)算。

3.引導(dǎo)作用

國有資本經(jīng)營預(yù)算的引導(dǎo)作用是指通過預(yù)算來明確國有資本經(jīng)營的基本方向以及重心所在，預(yù)算很大程度上就是國有資本經(jīng)營方向的規(guī)定，這種規(guī)定可以改變國有資本經(jīng)營沒有方向的問題，從而在預(yù)算的引導(dǎo)下，逐步實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)層面的不斷優(yōu)化。

三、國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理問題

1.預(yù)算編制不夠科學(xué)

國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算編制需要綜合考慮多種因素，如果不能對于這些因素進(jìn)行全面的把握，就很容易導(dǎo)致預(yù)算編制的不夠科學(xué)。目前國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算編制不科學(xué)的問題比較突出，很多企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算編制帶有很大的被動性，更多的就是應(yīng)付國資主管部門的要求，因此在預(yù)算編制中都是在往年的基礎(chǔ)之上進(jìn)行簡單的增加或者減少，根本就沒有投入必要的人力物力來進(jìn)行預(yù)算編制各方面要素的變化，其結(jié)果就是標(biāo)識出來的國有資本經(jīng)營預(yù)算本身缺少科學(xué)性，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。而不科學(xué)的國有資本經(jīng)營預(yù)算不僅僅可能導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行難以開展，更為關(guān)鍵的是還可能會導(dǎo)致國有資本經(jīng)營工作陷入一個(gè)誤區(qū)，出現(xiàn)適得其反的效果。

2.預(yù)算執(zhí)行不夠有力

有了國有資本經(jīng)營預(yù)算不執(zhí)行所帶來的危害很多時(shí)候都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)甚于沒有預(yù)算，國有資本經(jīng)營預(yù)算本身代表了國有企業(yè)以及上級監(jiān)管部門的權(quán)威，如果得不到較好的執(zhí)行，則意味著這種權(quán)威的喪失，從而帶來各種直接以及間接的危害，導(dǎo)致相關(guān)部門的權(quán)威被踐踏。目前國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算很多都是流于形式，預(yù)算僅僅就是停留在紙面，根本沒有受到應(yīng)有的重視，沒有得到較好的執(zhí)行，這意味著國有資本經(jīng)營預(yù)算本身所具有的引導(dǎo)、約束、控制等作用得不到充分的發(fā)揮，從而影響到國有資本經(jīng)營的計(jì)劃性，拖累國有資本經(jīng)營效率。

3.預(yù)算評估沒有跟進(jìn)

國有資本經(jīng)營預(yù)算管理的持續(xù)改進(jìn)離不開完善的評估機(jī)制，通過評估可以較好的發(fā)現(xiàn)這一工作開展中存在的關(guān)鍵問題，如果沒有預(yù)算評估則意味著難以發(fā)現(xiàn)國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理中存在的問題，自然也就談不上改進(jìn)。目前很多企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算中評估工作并沒有及時(shí)跟進(jìn)，從而影響到了這一工作的改善。

四、國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理策略

1.科學(xué)編制預(yù)算

國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算編制方面，一定要注意預(yù)算編制方法的創(chuàng)新，引入零基預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算、彈性預(yù)算、全面預(yù)算等新的預(yù)算編制方法；另外一方面則是要注意全面的分析把握企業(yè)經(jīng)營管理情況，行業(yè)競爭情況，國有資本經(jīng)營目標(biāo)、需要等等，綜合考慮各種影響因素的基礎(chǔ)之上來進(jìn)行預(yù)算編制，全面提升資本經(jīng)營預(yù)算的科學(xué)性以及適用性。

2.提升預(yù)算執(zhí)行剛性

在國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算執(zhí)行方面需要進(jìn)一步提升執(zhí)行剛性，維護(hù)好預(yù)算的權(quán)威性，國有企業(yè)要對于資本經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行分解，明確不同部門、不同個(gè)人在資本經(jīng)營預(yù)算方面的責(zé)任。制定相應(yīng)的獎懲機(jī)制與預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤，對于不能夠完成的資本經(jīng)營預(yù)算要進(jìn)行責(zé)任追究，從而施加壓力來確保經(jīng)營預(yù)算能夠得到較好的執(zhí)行。

3.跟進(jìn)預(yù)算評估

國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算需要根據(jù)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行不斷的調(diào)整，引入預(yù)算評估機(jī)制，對于資本經(jīng)營預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行的評估，通過評估來全面的發(fā)現(xiàn)資本經(jīng)營管理各個(gè)方面存在的問題，在對于這些問題進(jìn)行全面掌握的情況下，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。為了確保國有企業(yè)資本經(jīng)營預(yù)算管理評估客觀性以及準(zhǔn)確性，需要讓專業(yè)的人來進(jìn)行評估，同時(shí)還要保證評估主體的中立性以及科學(xué)性。

五、結(jié)束語

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，新的國有資本經(jīng)營預(yù)算管理規(guī)定陸續(xù)出臺，加上國有企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生巨大變化，這要求該企業(yè)要在國有資本經(jīng)營預(yù)算管理方面進(jìn)一步的完善。在具體完善策略方面，關(guān)鍵是要注意國內(nèi)外國有資本經(jīng)營預(yù)算管理實(shí)踐以及研究成果方面的借鑒，綜合運(yùn)用制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制餓框架下，從預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行以及預(yù)算管理的監(jiān)督評估等幾個(gè)方面著手，切實(shí)有效的解決好國有資本經(jīng)營預(yù)算管理中存在的各種典型問題，實(shí)現(xiàn)這一工作得更加完善。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：易經(jīng)基本知識范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)普及率;人力資本;區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長;面板數(shù)據(jù)

一、 引言

據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為時(shí)下關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的繁榮發(fā)展，其對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)作用也日益突出。然而，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)建設(shè)分布差異性，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在較大區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)能否為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長提供新的助力？這種影響作用是否存在地區(qū)差異？這一問題值得研究與探討。

此外值得注意的是，人力資本作為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要主體和推動者，在經(jīng)濟(jì)增長的過程中扮演著重要的角色。在現(xiàn)實(shí)中，由于地區(qū)教育資源的差異而引起人力資本分布不均等的情況較為明顯，并且考慮到不同性別人力資本投資收益率有所差異，因此，探討異質(zhì)性人力資本對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的作用也具有現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前我國正處于經(jīng)濟(jì)增速換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整升級以及新舊動能轉(zhuǎn)換的新常態(tài)時(shí)期，為促進(jìn)我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，需要尋找經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持久動力?；谝陨犀F(xiàn)狀，本文從互聯(lián)網(wǎng)、人力資本的視角出發(fā)，分析其對區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的影響作用，這對實(shí)現(xiàn)區(qū)域均衡發(fā)展具有重要意義。

二、 文獻(xiàn)綜述

互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)增長的研究始于1990年，國外研究者運(yùn)用理論和實(shí)證的方法探討了兩者的關(guān)系。理論方面，已有研究基于新古典經(jīng)濟(jì)理論，提出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加速了市場競爭，對經(jīng)濟(jì)增長有重要貢獻(xiàn)作用（Goel，2002）。實(shí)證方面，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)增長有積極作用，互聯(lián)網(wǎng)普及率提高10%帶動人均GDP提高0.49%～0.63%（Chu，2013;Pradhan，2014）。然而，也有研究提出互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)增長呈負(fù)向關(guān)系，特別是在欠發(fā)達(dá)國家，由于缺乏物質(zhì)資本、人力資本以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件等，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展存在“數(shù)字隔離”（Forman，2012）。國內(nèi)相關(guān)研究起步較晚，實(shí)證研究相對較少，已有研究表明互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)對經(jīng)濟(jì)增長有較大貢獻(xiàn)。但由于各地工業(yè)化水平發(fā)展差異，互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟(jì)增長的作用呈現(xiàn)明顯的區(qū)域差異（胡鞍鋼，2002）。

人力資本由舒爾茨提出，后經(jīng)貝克爾等人補(bǔ)充形成人力資本理論。該理論認(rèn)為人力資本包括人的知識技能、工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等特征，對經(jīng)濟(jì)增長有重要作用（Romer，1986）。關(guān)于人力資本與經(jīng)濟(jì)增長的研究，國外起步較早，大多數(shù)研究利用平均教育年限來反映宏觀層面人力資本，發(fā)現(xiàn)其對經(jīng)濟(jì)增長有直接貢獻(xiàn)（Mincer，1984;Lucas，1988）。國內(nèi)研究中，姚先國等（2008）發(fā)現(xiàn)勞動力教育程度對地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長有重要的貢獻(xiàn)作用。還有一些學(xué)者運(yùn)用教育基尼系數(shù)測算出人力資本結(jié)構(gòu)，研究發(fā)現(xiàn)其對經(jīng)濟(jì)增長有負(fù)向影響，并且在不同區(qū)域間表現(xiàn)出一定差異（Birdsall，1997;Castelló，2002;李忠強(qiáng)，2005）。此外，由于不同性別的人力資本存在技能、教育程度、社會地位的差異，因此關(guān)注人力資本異質(zhì)性對區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響作用也有重要意義（潘錦棠，2003;陳建軍，2014）。

綜上所述，國外關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)增長的研究豐富，然而結(jié)論存在一些爭議;國內(nèi)相關(guān)研究主要集中于理論探討和定性分析，按照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度對各省市進(jìn)行區(qū)域劃分的研究較少。再者，分析互聯(lián)網(wǎng)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響作用時(shí)，要考慮人力資本扮演的重要角色。因此，本文從互聯(lián)網(wǎng)、人力資本視角出發(fā)，探討兩者對經(jīng)濟(jì)增長的影響機(jī)制，進(jìn)而豐富相關(guān)領(lǐng)域研究。

三、 我國各省市按互聯(lián)網(wǎng)資源的聚類劃分

參照已有研究，采用多指標(biāo)面板數(shù)據(jù)聚類法，對31省市進(jìn)行劃分（肖澤磊，2009）。本文選取2002年～2014年各省市的CN域名?、驼緮?shù)量及互聯(lián)網(wǎng)普及率3個(gè)指標(biāo)來衡量互聯(lián)網(wǎng)資源，同時(shí)綜合考慮面板數(shù)據(jù)包含“時(shí)間”和“截面”維度信息，分別計(jì)算這3個(gè)指標(biāo)的年度均值、年均增長率和年均增長量，并運(yùn)用因子分析對其提取公因子。經(jīng)檢驗(yàn)可知，3個(gè)指標(biāo)的年度均值、年均增長率和增長量的KMO值均大于0.65，并且Bartlett's球形度檢驗(yàn)的Sig.均小于0.05，表明這些指標(biāo)的相應(yīng)變量適合做因子分析。具體結(jié)果如表1所示。

表1中，CN域名數(shù)量、網(wǎng)站數(shù)量以及互聯(lián)網(wǎng)普及率的提取度均超過75%，并且方差解釋達(dá)到80%以上，包含了變量大部分信息。使用系統(tǒng)聚類分析法中離差平方和法以及歐式平方距離，對我國各省市區(qū)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的地區(qū)劃分。具體聚類結(jié)果如表2所示。

由聚類結(jié)果可知，第1類地區(qū)多屬于沿海省市，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，資源較豐富，為“互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)達(dá)區(qū)”;第2類地區(qū)主要包括部分東部以及發(fā)展較好的中西部省市，這些地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展較快，多處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型階段，為“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中等區(qū)”;第3類地區(qū)多屬中西部地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)相對落后，為“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緩慢區(qū)”。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，即經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)資源豐富，信息化水平比較高;而經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)由于通信基礎(chǔ)設(shè)施落后，資金投入有限，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對緩慢。

四、 互聯(lián)網(wǎng)、人力資本與區(qū)域經(jīng)濟(jì)

1. 變量說明及數(shù)據(jù)來源。本文數(shù)據(jù)來自歷年的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》和《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》等。變量說明如下：經(jīng)濟(jì)增長用人均GDP來衡量，并除以當(dāng)年的CPI為進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，互聯(lián)網(wǎng)普及率用各省市網(wǎng)民數(shù)除以年末總?cè)藬?shù)得到，來衡量該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度;異質(zhì)性人力資本水平用平均教育年限分性別計(jì)算各省市的男性和女性人力資本水平，選取未上過學(xué)、小學(xué)、初中、高中、大專及以上比例作為教育年限權(quán)重;異質(zhì)性人力資本結(jié)構(gòu)參照已有文獻(xiàn)，用各省市人力資本基尼系數(shù)來反映，其數(shù)值越大表明該地區(qū)的人力資本分布越不均等;人均固定資產(chǎn)投資用社會固定資產(chǎn)投資總額除以地區(qū)的人口總數(shù)計(jì)算得出，并且用相應(yīng)年份的CPI進(jìn)行調(diào)整;勞動力比例用各省市16歲～65歲的勞動適齡人數(shù)除以該地區(qū)的年末總?cè)藬?shù)來衡量;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)用第二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占地區(qū)總產(chǎn)值比重來衡量。

2. 變量基本描述。表3中列出按地區(qū)劃分的變量均值和標(biāo)準(zhǔn)差。結(jié)果顯示，人均GDP和互聯(lián)網(wǎng)普及率方面，地區(qū)1均遠(yuǎn)超過全國平均水平，地區(qū)2與全國接近，而地區(qū)3要遠(yuǎn)低于全國標(biāo)準(zhǔn)。異質(zhì)性人力資本方面，分性別的人力資本水平和結(jié)構(gòu)均有明顯差別，男性平均教育年限要高于女性，并且男性人力資本結(jié)構(gòu)分布更均等。人均固定資產(chǎn)投資方面，地區(qū)1和地區(qū)2要高于全國平均，但其方差較大，而地區(qū)3要低于全國平均，但其方差較小。勞動力比例方面，地區(qū)1和地區(qū)2要高于全國平均水平及地區(qū)3。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面，地區(qū)1第二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占比明顯高于全國，地區(qū)2與全國接近，而地區(qū)3明顯低于全國水平。

3. 面板數(shù)據(jù)模型實(shí)證研究。

（1）面板數(shù)據(jù)模型設(shè)定。本文基于C-D生產(chǎn)函數(shù)模型，運(yùn)用2002～2014年31省市的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來控制不可觀測個(gè)體異質(zhì)性，并將涉及的變量取對數(shù)處理，模型形式如下：

在上述公式中，GDP表示人均GDP，Internet表示互聯(lián)網(wǎng)普及率，Hc_male和Hc_female分別表示男性和女性的人力資本水平，Gini_male和Gini_female分別表示男性和女性的人力資本結(jié)構(gòu)，K表示人均固定資產(chǎn)投資，L表示勞動力比例，IS表示產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。αi為相應(yīng)變量的彈性系數(shù)，μi表示不隨時(shí)間變化的因素，εit為隨機(jī)擾動項(xiàng)。

（2）模型實(shí)證分析結(jié)果。由于本文變量均為面板數(shù)據(jù)，在建模前需要對各變量進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn)，在通過ADF和LLC單位根檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行面板數(shù)據(jù)回歸。一般用Hausman檢驗(yàn)來識別固定或隨機(jī)效應(yīng)模型，經(jīng)檢驗(yàn)各地區(qū)樣本均選用固定效應(yīng)模型較合適。之后，以人均GDP為因變量，以互聯(lián)網(wǎng)普及率、異質(zhì)性人力資本為自變量，加入控制變量之后，回歸結(jié)果如表4所示。

表4中顯示，各地區(qū)模型中互聯(lián)網(wǎng)普及均在1%水平下顯著，表明控制其他因素后，互聯(lián)網(wǎng)普及提高能促進(jìn)人均收入增長。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)普及對不同地區(qū)的影響有差異，對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緩慢區(qū)影響作用更大。在異質(zhì)性人力資本方面，男性人力資本水平的提高僅對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中等區(qū)有顯著的促進(jìn)作用，而女性人力資本的提升能引起全國、地區(qū)1和地區(qū)3人均GDP的快速增長。在分性別人力資本結(jié)構(gòu)方面，男性系數(shù)為正，并且在全國樣本作用顯著;而女性系數(shù)為負(fù)，并且全國及地區(qū)1作用顯著。

人均固定資產(chǎn)投資系數(shù)均顯著為正，對地區(qū)1和地區(qū)2的貢獻(xiàn)作用要低于全國平均水平，而對地區(qū)3的作用相對較大。這是因?yàn)?，由于資本投資的效用遵循邊際收益遞減規(guī)律（王輝，2016），地區(qū)3由于資本不足，因此資金投入對經(jīng)濟(jì)增長有較大促進(jìn)作用。勞動力比例和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對地區(qū)1的影響作用不明顯，但對其它地區(qū)的經(jīng)濟(jì)均有明顯促進(jìn)作用，。從勞動力比例來看，地區(qū)1就業(yè)人口趨于飽和狀態(tài)，而地區(qū)2和地區(qū)3仍存在一定勞動力缺口，通過合理引導(dǎo)勞動力流入，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長;從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，地區(qū)1的第二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已占據(jù)較大比重，因此作用并不明顯，而地區(qū)2和地區(qū)3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對經(jīng)濟(jì)增長有促進(jìn)作用。最后，模型檢驗(yàn)可知，各地區(qū)模型R方均大于0.85，擬合優(yōu)度較高，且Wald檢驗(yàn)也表明擬合效果較好。

五、 研究結(jié)論與建議

本文研究結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)普及率、異質(zhì)性人力資本水平及結(jié)構(gòu)等因素對經(jīng)濟(jì)增長有重要的影響作用，但其貢獻(xiàn)程度有所差異。具體結(jié)論和建議如下：

互聯(lián)網(wǎng)普及率對各地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長均有有促進(jìn)作用，并且這種作用對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緩慢區(qū)更大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推廣會帶來較多紅利。面對網(wǎng)絡(luò)資源的差異，政府要大力推行互聯(lián)網(wǎng)政策，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化，重點(diǎn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中等區(qū)和緩慢區(qū)的普及率。同時(shí)，要因地制宜平衡地區(qū)間的發(fā)展需求，引導(dǎo)地區(qū)間的技術(shù)轉(zhuǎn)移，使不同地區(qū)信息化發(fā)展同步，都能分享技術(shù)進(jìn)步帶來的成果。

人力資本水平和結(jié)構(gòu)是導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)差距的另一重要因素，要重視人力資本投資和教育機(jī)會的公平，強(qiáng)化人才培養(yǎng)。質(zhì)性人力資本對經(jīng)濟(jì)增長影響機(jī)制不能一概而論，加大女性人力資本投資，減少落后地區(qū)“重男輕女”的觀念有助于帶動經(jīng)濟(jì)增長。此外，對于男性人力資本投資應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加強(qiáng)高等教育培養(yǎng)，以滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對精英人才的需求;女性應(yīng)側(cè)重基礎(chǔ)教育發(fā)展，加大初高中教育普及，重視落后地區(qū)的掃盲工作，提升平均水平。

此外，由于各地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)不平衡，經(jīng)濟(jì)增長動力存在一定區(qū)別?；ヂ?lián)網(wǎng)資源發(fā)達(dá)區(qū)應(yīng)大力推廣信息技術(shù)應(yīng)用，積極優(yōu)化勞動力在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及地區(qū)間的分布;互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中等區(qū)和緩慢區(qū)要加大固定資產(chǎn)投資，尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)，加快區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，同時(shí)，也要以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，以需求為導(dǎo)向，加大高新技術(shù)的研發(fā)，以市場化手段來吸引高新技術(shù)人才的流入，通過縮減區(qū)域間“數(shù)字鴻溝”來減小經(jīng)濟(jì)差距。

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第8篇：易經(jīng)基本知識范文

2001年中國投資與消費(fèi)增長率都有提高，但經(jīng)濟(jì)增長率卻隨出口曲線下降，說明外部需求在主導(dǎo)中國經(jīng)濟(jì)增長，這種情況在短期內(nèi)不會變化，所以，要看清未來中國的經(jīng)濟(jì)走勢，就必須先看清世界經(jīng)濟(jì)走勢，特別是美國經(jīng)濟(jì)走勢。

美國經(jīng)濟(jì)存在巨大的資產(chǎn)泡沫，世人對此已有共識。去年美國經(jīng)濟(jì)陷入衰退，未來前景如何，目前大體是三種看法，即“V”型曲線、“U”型曲線和“L”型曲線。我的看法是美國很可能走出“L”型曲線，而結(jié)論不是出自美國，而是出自日本。

日本經(jīng)濟(jì)在90年代初泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后陷入長期蕭條，而且越陷越深，究其原因，并不是由于資本主義經(jīng)濟(jì)典型的生產(chǎn)過剩危機(jī)，而是泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后導(dǎo)致銀行體系癱瘓。首先，在過去10年中世界經(jīng)濟(jì)并未發(fā)生大的萎縮，在美國經(jīng)濟(jì)帶動下，反而是最好的10年；其次，從產(chǎn)業(yè)面看，日本始終保持了出口優(yōu)勢，去年外匯儲備已突破4000億美元，所以，日本的危機(jī)顯然不是來自供給過剩；第三，在傳統(tǒng)的資本主義危機(jī)中，經(jīng)濟(jì)蕭條也會導(dǎo)致銀行系統(tǒng)紊亂，但經(jīng)濟(jì)蕭條是因，銀行危機(jī)是果，而在90年代的日本卻出現(xiàn)了因果倒置的情況，是由于銀行系統(tǒng)紊亂導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)蕭條，這些都說明資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)了新特點(diǎn)。

認(rèn)識這個(gè)特點(diǎn)需要展開更大的視角。從上世紀(jì)50年代中期，美國完成了工業(yè)化，進(jìn)入到“后工業(yè)化”時(shí)代，到70年代，英、法、德、意、日等主要資本主義國家也相繼完成工業(yè)化，進(jìn)入到這一時(shí)代，產(chǎn)業(yè)資本開始具有從物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域向外游離的趨勢。70年代初，“布雷頓森林”體系宣告瓦解，世界貨幣體系進(jìn)入到不受物質(zhì)生產(chǎn)增長約束的時(shí)代，加上各種金融衍生工具的發(fā)展，虛擬經(jīng)濟(jì)急劇膨脹，并成為世界資本主義經(jīng)濟(jì)的主體。例如，1997年國際貨幣交易額高達(dá)600萬億美元，而其中與生產(chǎn)流通有關(guān)的貨幣交易只占1％。這說明，世界資本主義在上世紀(jì)70年代后，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，這個(gè)階段或許可以叫做“虛擬資本主義，因?yàn)樗炔煌隈R克思所分析的自由資本主義，也不同于列寧分析的帝國主義，資本主義世界的主要矛盾、基本運(yùn)行規(guī)律以及爆發(fā)危機(jī)的形式都已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，如果不從這個(gè)新視角看問題，許多事情就看不清，也看不遠(yuǎn)。

例如匯率的決定問題。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，本幣是否堅(jiān)挺，取決于產(chǎn)業(yè)增長好壞、是否有貿(mào)易順差及儲備是否充足，但在日本經(jīng)濟(jì)和亞洲金融風(fēng)暴中人們卻看到這些東西統(tǒng)統(tǒng)不起作用，相反，美國經(jīng)濟(jì)在過去10年中制造業(yè)處在長期蕭條狀態(tài)，國民消費(fèi)40％依賴進(jìn)口，經(jīng)常項(xiàng)下的逆差超過印度一年的GDP，美元卻不斷走強(qiáng)，所以在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)中，是資本項(xiàng)下的國際資本流入流出決定匯率水平和一國的繁榮與衰退，這說明資本主義經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行規(guī)律已經(jīng)發(fā)生了變化。

在虛擬經(jīng)濟(jì)為主體的時(shí)代，帝國主義戰(zhàn)爭也有了新內(nèi)容，即不再是為了爭奪物質(zhì)財(cái)富，而是為了爭奪金融與貨幣霸權(quán)。歐元統(tǒng)一就有這個(gè)意味，而美國發(fā)動科索沃戰(zhàn)爭也是意在打壓歐元的勢頭，維護(hù)美元的霸權(quán)。并且可以看出，世界主要資本主義國家圍繞爭奪國際資本的沖突正在升級。

日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)的新特點(diǎn)正是在這樣的背景下出現(xiàn)的。1985年，美國壓迫日元升值，日本產(chǎn)業(yè)資本由此從物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域流向資本市場，導(dǎo)致泡沫經(jīng)濟(jì)泛濫。在泡沫經(jīng)濟(jì)膨脹時(shí)代，企業(yè)以證券和地產(chǎn)作抵押從銀行獲得現(xiàn)金，再到資本市場上炒作，這使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)格的上升速度，高于企業(yè)負(fù)債的速度，因此不論從企業(yè)還是銀行看，資產(chǎn)負(fù)債狀況都很健康，但當(dāng)泡沫經(jīng)濟(jì)膨脹到頂開始破滅，一切就都反轉(zhuǎn)過來。由于資產(chǎn)價(jià)格的下降速度，大大高于企業(yè)債務(wù)的清償速度，就在銀行內(nèi)部形成巨大壞賬，但是企業(yè)破產(chǎn)后銀行卻不能破產(chǎn)，否則就是全體居民和國家的破產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)由此長期蕭條，走出“L”型曲線。

美國目前的資產(chǎn)泡沫比日本要大得多，以股市市值衡量是日本峰值時(shí)的四倍。2000年4月，美國新經(jīng)濟(jì)的泡沫開始破掉，9月以后，以道指、納指雙雙下跌為標(biāo)志，美國資本市場也膨脹到頂峰，隨時(shí)有可能崩潰，美國目前防止崩盤的主要作法是，在外資和個(gè)人離場后拼命向股市注入資金，支持上市公司回購股票以維持股市點(diǎn)位，但這是“飲鴆止渴”，會使今后危機(jī)的爆發(fā)更嚴(yán)重，而不會改變這個(gè)結(jié)果?？梢圆聹y，美國泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅會有三根導(dǎo)火索：一是“安然”風(fēng)潮繼續(xù)擴(kuò)大，使投資人喪失信心而大規(guī)模離場；二是由于歐洲經(jīng)濟(jì)更加健康，國際資本向歐洲轉(zhuǎn)移；三是日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)深化，迫使日本拋售海外資產(chǎn)，而日本最主要的海外資產(chǎn)是在美國。

因此，70年代以來形成的全球資產(chǎn)泡沫先破于日本，后破于亞洲金融風(fēng)暴，今天輪到了美國，美國金融風(fēng)暴則會引發(fā)全球金融風(fēng)暴，并使全球資產(chǎn)泡沫徹底破滅。如果是這樣，不論美國經(jīng)濟(jì)還是世界經(jīng)濟(jì)，都會走出“L”型曲線。

沒有不合理的貨幣制度，哪來如此龐大的全球資產(chǎn)泡沫？所以追根溯源，全球金融風(fēng)暴也是貨幣制度危機(jī)的產(chǎn)物，但用什么來代替現(xiàn)存的貨幣制度，不僅探討的文章極少，許多人還根本沒有從這個(gè)角度考慮過問題。

外需形勢不好，中國經(jīng)濟(jì)增長也會受到損害，但不會出現(xiàn)負(fù)增長。在若干年后，情況會發(fā)生有利于中國的變化，因?yàn)榭赡軙霈F(xiàn)世界金融中心向中國轉(zhuǎn)移的趨勢。90年代以來，已經(jīng)出現(xiàn)了世界制造業(yè)中心向中國轉(zhuǎn)移的趨勢，在發(fā)生全球金融風(fēng)暴的背景下，世界經(jīng)濟(jì)只剩下中國一個(gè)亮點(diǎn)，因此中國遲早會成為國際資本的避風(fēng)港。但是為了避開全球金融風(fēng)暴，中國又不應(yīng)開放資本市場和使人民幣國際化，所以，要把引資大門開在香港，把中國的企業(yè)更多的推到香港上市。香港將會因此成為世界第一大的資本市場，港幣也會成為最堅(jiān)挺的貨幣，這對繁榮香港經(jīng)濟(jì)，夯實(shí)“一國兩制”政策基礎(chǔ)的意義是不言而喻的。

美國已經(jīng)沒有了產(chǎn)業(yè)霸權(quán)，但是還有貨幣霸權(quán)和軍事霸權(quán)，貨幣霸權(quán)實(shí)際是產(chǎn)業(yè)霸權(quán)的替代品，因?yàn)橹灰辛素泿虐詸?quán)，美國人就可以依靠別國的生產(chǎn)錦衣玉食。所以，美國人決不會輕易讓出美元的霸權(quán)地位，而是要用軍事霸權(quán)來改變國際資本流向，以保衛(wèi)美元的霸權(quán)。小布什之所以提出所謂“邪惡軸心”論，就是在歐洲和中國人的家門口事先布下兩個(gè)點(diǎn)，打的是國際資本的可能流向，一旦美國資本市場不穩(wěn)就有可能動武，因此世界并不太平，我們必須洞察先機(jī)，作好必要的準(zhǔn)備。

第9篇：易經(jīng)基本知識范文

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十八屆五中全會強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵(lì)、餐飲績效掛鉤等 相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %;其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價(jià) 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、 能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費(fèi)用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年x月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆五中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀

態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。

(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有 名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至 名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分 解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎勵(lì)。這一房提獎勵(lì)政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為 %。

4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過100%，而平均房價(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的 時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管

去前臺的站臺時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā) 生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門散客由原來占客房總收入的 %提高到 %，最高日創(chuàng)收為 元，最高日平均房價(jià)為 元;全年接待賓客 萬人次，接待外賓 萬人次。

5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第 一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約 起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約 元，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收 萬元，比上半年增額 萬元，增幅約為 %。

(二)以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為 萬元/月，工資總額控制為 萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚 房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗 位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜 余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人 批，計(jì) 多桌，約 人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。

(三)以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是 他們看中了3322房，離

臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了 %，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行 布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間 間，不符人員 人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患 起(客人未關(guān)門、關(guān)窗 起;不符合酒店電器使用規(guī)定 起)。

(五)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共 份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約 份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對煙感系統(tǒng) 個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測試，對斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。

(六)以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，

凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。

(七)以精干為原則，抓好人事工作

1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初 名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生 人次;登報(bào) 次、網(wǎng)上招聘 次，共計(jì)招聘 人次。

(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人 員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn) 余批，約 人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí)，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位 的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高 了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn) 批，約 人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。 酒店分別予以獎勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶反饋，酒店仍存三類問題

一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

2、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"管理模式";三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng) 變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。