創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

一、課程設(shè)置模塊化

物流管理專業(yè)不僅涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，也涉及管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，它的專業(yè)目標(biāo)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型和復(fù)合型物流專業(yè)人才。物流管理專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)，因此職業(yè)院校在設(shè)置物流管理專業(yè)課程時(shí)，應(yīng)從當(dāng)下的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式出發(fā)，結(jié)合勞動(dòng)力市場(chǎng)人才發(fā)展的需要，以及物流行業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)課程，真正體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。比如，當(dāng)前隨著我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)規(guī)模越來(lái)越大，許多人越來(lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，我國(guó)的物流行業(yè)也異?；鸨?。整個(gè)物流行業(yè)除了有自身的發(fā)展流程外，更為關(guān)鍵的是它是一個(gè)與人打交道的行業(yè)，即通常我們所說的服務(wù)業(yè)。因此，高校在設(shè)置課程時(shí)不能僅僅只是設(shè)置一些傳統(tǒng)的理論課程，也應(yīng)該設(shè)置一些基礎(chǔ)性的課程，如關(guān)于服務(wù)性的課程、關(guān)于基礎(chǔ)崗位建設(shè)的課程以及創(chuàng)新性的課程，還有如何解決當(dāng)前我國(guó)物流量增大導(dǎo)致物流速度減緩的問題等相關(guān)的課程。通過設(shè)置這些實(shí)踐性更強(qiáng)的課程，促使物流專業(yè)教學(xué)更加具有實(shí)踐性，從而培育出更符合社會(huì)發(fā)展需要的創(chuàng)新型人才。

二、課程內(nèi)容情景化

實(shí)驗(yàn)式教學(xué)模式倡導(dǎo)的是教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相符，通過模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的教學(xué)模式給予學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐體會(huì)，改變傳統(tǒng)的老師講課、學(xué)生聽講的被動(dòng)接受知識(shí)的處境，通過模擬場(chǎng)景激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，最大限度地幫助學(xué)生了解真實(shí)的工作環(huán)境，因此為了適應(yīng)實(shí)驗(yàn)式教學(xué)模式的發(fā)展，物流專業(yè)教學(xué)在設(shè)置課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)該注重課程內(nèi)容的情景化模式，主要就是通過模擬企業(yè)實(shí)踐過程，最大化地還原工作環(huán)境，讓學(xué)生在課堂上就能夠切身感受到真實(shí)的工作場(chǎng)景。比如在學(xué)習(xí)物流相關(guān)流程時(shí)，創(chuàng)設(shè)一些實(shí)踐性較強(qiáng)的情景項(xiàng)目，通過系統(tǒng)的模擬，系統(tǒng)地了解項(xiàng)目任務(wù)和工作流程安排來(lái)體會(huì)真正的物流實(shí)踐。例如，通過分組演戲讓部分學(xué)生扮演制造商，部分學(xué)生扮演批發(fā)商以及零售商、顧客，將學(xué)生統(tǒng)一安排起來(lái)，形成一個(gè)完整的物流鏈條，學(xué)生按照自己的角色設(shè)計(jì)出相關(guān)的業(yè)務(wù)計(jì)劃，比如進(jìn)貨量、庫(kù)存量等以及設(shè)計(jì)出相關(guān)的物流服務(wù)流程等。通過這些情景化的教學(xué)模式，將工作氛圍融入課堂學(xué)習(xí)中去，讓學(xué)生提前進(jìn)入到社會(huì)工作角色中去，更早地了解相關(guān)的行業(yè)知識(shí)，進(jìn)而從整體上掌握整個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

三、教學(xué)方法綜合化

體驗(yàn)式教學(xué)模式注重的是整個(gè)教學(xué)過程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，這就與傳統(tǒng)的單一教學(xué)模式有很大的不同。在過去的教學(xué)模式中，我們倡導(dǎo)老師在課堂上將知識(shí)講解得更全面更仔細(xì)，方便學(xué)生理解和體會(huì)。然而，在體驗(yàn)式的教學(xué)模式中，一方面，我們倡導(dǎo)課堂討論以及課堂參與，力求每個(gè)學(xué)生都積極地參與到課堂當(dāng)中來(lái)，通過課堂的演習(xí)讓每一個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到真實(shí)的業(yè)務(wù)流程。為了達(dá)到這一目的，我們必須轉(zhuǎn)變當(dāng)前單一式的教學(xué)方法，通過案例分析、情景演練、崗位實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)管理等相關(guān)的實(shí)踐形式擴(kuò)展教學(xué)方法，力求實(shí)現(xiàn)課堂模擬與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，通過案例分析、情景演練以及崗位實(shí)習(xí)等相關(guān)的活動(dòng)，讓學(xué)生提前了解物流行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，讓他們?cè)谡麄€(gè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過程中通過參與、交流培養(yǎng)相應(yīng)的合作精神，進(jìn)而培養(yǎng)相關(guān)的職業(yè)精神，為往后步入社會(huì)實(shí)踐奠定一定的基礎(chǔ)。另一方面，在實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)中，應(yīng)該充分地利用當(dāng)前便利的網(wǎng)絡(luò)文化科技，比如將當(dāng)前的多媒體信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)的通信視頻技術(shù)融入物流管理專業(yè)教學(xué)當(dāng)中去，讓整個(gè)物流管理專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)更加地生動(dòng)、貼近實(shí)際，也更加符合當(dāng)前我國(guó)物流行業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，促使學(xué)生開拓自己的創(chuàng)新性思維。任何一種教學(xué)方法實(shí)施過程中都需要老師的參與，體驗(yàn)式教學(xué)模式的課堂也是如此，在整個(gè)課堂過程中盡管我們倡導(dǎo)的是學(xué)生自主性地學(xué)習(xí)交流，但是在這個(gè)過程中老師的主導(dǎo)作用也很重要，老師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，要對(duì)整個(gè)課程流程進(jìn)行一定的指導(dǎo)和幫助，必要時(shí)還要對(duì)學(xué)生不太了解的流程進(jìn)行必要的講解。

四、教學(xué)體系系統(tǒng)化

體驗(yàn)式教學(xué)模式主要將管理技能和管理素質(zhì)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，進(jìn)而提高學(xué)生各方面的能力。在這個(gè)過程中學(xué)校應(yīng)該建立起體驗(yàn)式教學(xué)模式綜合體系，這個(gè)綜合體系主要由五部分課堂組合而成：第一課堂主要包括理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式課堂；第二課堂主要包括拓展知識(shí)應(yīng)用于名家創(chuàng)新應(yīng)用講座；第三課堂主要包括開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)試驗(yàn)的試驗(yàn)課堂；第四課堂主要包括開展比賽促進(jìn)教學(xué)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的實(shí)踐課堂；第五課堂主要包括開展實(shí)訓(xùn)定崗和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主的實(shí)踐課堂。通過這五大課堂的教學(xué)與實(shí)踐，構(gòu)建起一個(gè)完整的體驗(yàn)式教學(xué)模式綜合體系，全方位地促進(jìn)學(xué)生理論與實(shí)踐的發(fā)展，通過各個(gè)方面的理論和實(shí)踐知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生整體的業(yè)務(wù)流程觀念，促使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就能夠全方位地了解崗位的相關(guān)情況，進(jìn)而在不知不覺中提升自己的能力。比如在企業(yè)為學(xué)生提供就業(yè)崗位，學(xué)校為企業(yè)輸送人才這一校企合作模式中，學(xué)生通過崗位實(shí)習(xí)不僅可以將理論融入實(shí)踐當(dāng)中，而且可以全面、系統(tǒng)化地認(rèn)識(shí)整個(gè)物流行業(yè)的運(yùn)作規(guī)則，有些學(xué)生更是在這樣的實(shí)習(xí)之后開始自己的創(chuàng)業(yè)之路，如設(shè)立快遞投放點(diǎn)，盡管只是一個(gè)小小的起步，但是不可否認(rèn)的是通過這樣的實(shí)踐學(xué)習(xí)，可以快速地提高學(xué)生的實(shí)踐能力和知識(shí)運(yùn)用能力。

五、教學(xué)評(píng)價(jià)多樣化

第2篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：普世價(jià)值觀 文藝創(chuàng)作

長(zhǎng)期以來(lái)，文化傳播與價(jià)值觀滲透是自然行為和市場(chǎng)行為，而真正成功的文化行為，其影響力的產(chǎn)生方式都是以價(jià)值觀滲透的形式出現(xiàn)，其效果是通過作品達(dá)至情感調(diào)動(dòng)，價(jià)值觀歸位。實(shí)現(xiàn)這目的最合適的渠道則是依賴文藝作品自身的感染力和生命力。當(dāng)下，普世價(jià)值觀是處于動(dòng)態(tài)中不斷變化的，而這里所指的普世價(jià)值是指普遍通行于世界的人類價(jià)值觀，含有最低級(jí)別的道德約束，也就是一個(gè)人最基本的價(jià)值觀。“普世的”是拉丁文oecumenicus的意譯，這個(gè)詞來(lái)源于希臘文，除“普遍”之義外，還含有“根”的意味，是一個(gè)富含深刻價(jià)值意義的詞。然而，中文里的“普世價(jià)值觀”，指不是“價(jià)值基礎(chǔ)”的價(jià)值也能普世。實(shí)際上，只有作為一切價(jià)值基礎(chǔ)的價(jià)值，才是普世價(jià)值，那就是自由。是被各種文化形態(tài)所接受，在全世界范圍作為判斷是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀念。

然而我們創(chuàng)作的心態(tài)是否具備普世價(jià)值觀？要看作品的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，一直以來(lái)，我們的文藝創(chuàng)作在過去，都是長(zhǎng)期受階級(jí)斗爭(zhēng)思潮影響，文藝作品中不乏帶有濃郁的火藥味，較集中地描述人性險(xiǎn)惡，而遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)文化提倡的溫柔敦厚，孔子提倡的“樂而不，哀而不傷”的教化。而縱觀目前的文藝作品，都熱衷于宣泄和抱怨，津津樂道于人與人之間的爭(zhēng)權(quán)奪利，勾心斗角，爾虞我詐，再加上性和暴力的佐料，組成了一種現(xiàn)代東方雜燴炫示的不純粹的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)。一些前衛(wèi)的價(jià)值觀狹隘的文學(xué)創(chuàng)作者，樂于表達(dá)自我慰藉，內(nèi)在滿足成為心靈墓地，冷漠和殘酷，情操被忽視，人文情懷被當(dāng)作過時(shí)的價(jià)值觀那樣受到質(zhì)疑……

其實(shí)文藝創(chuàng)作卻是心靈的創(chuàng)作，是與人的關(guān)愛，同情、惻隱等善良感情密切相關(guān)。從莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)為例。他以卓越的文學(xué)作品奇跡地征服了世界，感動(dòng)了不同膚色的人們。他是給世界以正能量傳遞的中國(guó)作家。諾貝爾獎(jiǎng)官方網(wǎng)站稱，莫言“用魔幻現(xiàn)實(shí)主義的寫作手法，將民間故事、歷史事件與當(dāng)代背景融為一體”。莫言的價(jià)值將會(huì)經(jīng)得住時(shí)間的洗禮。莫言對(duì)鄉(xiāng)土中國(guó)的魔幻式描述，將中國(guó)元素發(fā)揮到了極致，相對(duì)于近年來(lái)的“非虛構(gòu)”寫作熱潮，虛構(gòu)文學(xué)的想象力的作用將再次被重新審視。他的作品十分有想象力和幽默感，他很善于講故事。由此給許多同時(shí)代的作家又燃起了希望，創(chuàng)作熱情高漲，莫言的獲獎(jiǎng)更引起了青年一代對(duì)文學(xué)的注目。

之先生曾指出：“將從本體論高度，將藝術(shù)看作人把握現(xiàn)實(shí)的方式、人的生存方式和靈魂的棲息方式?！币虼?，文藝美學(xué)是抵達(dá)人的最微妙的心靈境界，抵達(dá)人性的最深處，從根本上說是關(guān)懷人性的精神家園。一個(gè)有文學(xué)藝術(shù)追求的藝術(shù)家，他的創(chuàng)作應(yīng)表達(dá)一種精神旨趣，或負(fù)載生命博弈的心路歷程，其最高的藝術(shù)目標(biāo)是去追求精神的永恒，以構(gòu)筑人的精神家園。當(dāng)然，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊。文學(xué)藝術(shù)家面對(duì)的是物欲的入侵和對(duì)崇高的放逐，這樣，本來(lái)是表征精神澄明之境的藝術(shù)，被無(wú)情抽空了價(jià)值底蘊(yùn)，失去了為心靈升華。從審美角度看，不少作家的作品“精神建構(gòu)和情感升華不足，沒有高原的道德理想吸引，沒有對(duì)人性的深刻分析，沒有對(duì)人生存的意義和價(jià)值的大力肯定”。精神審美在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不斷貶值。近年來(lái)，社會(huì)上流行用“正能量”來(lái)評(píng)價(jià)事物的有益程度，我們能否也借用這個(gè)詞，探討莫言獲獎(jiǎng)對(duì)中國(guó)文學(xué)出版是否產(chǎn)生正能量？莫言作品獲獎(jiǎng)，使出版社在評(píng)價(jià)、選擇文學(xué)作品時(shí)有了一個(gè)新的參照系。莫言吸收世界文學(xué)的精髓，將自己獨(dú)特的生命體驗(yàn)融入作品當(dāng)中，形成了別人不可模仿的文學(xué)世界。從他的文學(xué)作品中看到了創(chuàng)新，看到了在繼承中的發(fā)展，世界的眼光、富中國(guó)特色，大悲大憫、大愛大恨，讓每個(gè)角色都深入讀者的心靈。曾有人解讀莫言的筆名，無(wú)法言說，不可盡言。

第3篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，眾多企業(yè)意識(shí)到僅重視和滿足顧客需求、構(gòu)建顧客關(guān)系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須提高顧客知識(shí)管理水平———因?yàn)轭櫩椭R(shí)是獨(dú)特的、不可模仿的、有價(jià)值的戰(zhàn)略性資源［1］，是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益加劇導(dǎo)致企業(yè)面臨的環(huán)境更加動(dòng)蕩，營(yíng)銷環(huán)境更趨于動(dòng)態(tài)化，加之顧客需求變幻莫測(cè)，因此為顧客創(chuàng)造和傳遞價(jià)值的方式不斷發(fā)生變化。國(guó)外有學(xué)者指出，顧客知識(shí)流程是決定企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。Sanchez和Elola指出，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)意來(lái)源于顧客知識(shí)管理流程中的一系列活動(dòng)。很多學(xué)者研究了企業(yè)在創(chuàng)新過程中利用外部知識(shí)源的重要性———可提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新績(jī)效［2］。例如，Mowery、Oxley等指出，在創(chuàng)新過程中通過與外部團(tuán)體（如顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴等）互動(dòng)來(lái)獲取新的技術(shù)知識(shí)尤為重要［3］。張紅琪和魯若愚實(shí)證研究了顧客知識(shí)管理對(duì)服務(wù)創(chuàng)新能力的影響，發(fā)現(xiàn)顧客參與的顧客知識(shí)管理對(duì)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新能力產(chǎn)生重大影響［4］。牟超蘭研究了顧客知識(shí)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響，得出顧客知識(shí)的3個(gè)變量———顧客需求知識(shí)、顧客技術(shù)知識(shí)和顧客服務(wù)知識(shí)與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效有很強(qiáng)的正相關(guān)性的結(jié)論［5］。顧客知識(shí)管理重在重塑企業(yè)價(jià)值，會(huì)正向影響產(chǎn)品績(jī)效水平。市場(chǎng)中產(chǎn)品同質(zhì)化日趨明顯，作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)性和重要性來(lái)源的顧客知識(shí)，是企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)變化的營(yíng)銷環(huán)境、推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、追求企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的重要資源。因此，做好顧客知識(shí)管理工作、提高對(duì)顧客的響應(yīng)速率，可顯著提升企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)力。另外，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就必須具備創(chuàng)新能力。由此，基于營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的中介作用，本文探究顧客知識(shí)管理與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。

2文獻(xiàn)回顧

2．1顧客知識(shí)與顧客知識(shí)管理

對(duì)“顧客知識(shí)”的研究始于20世紀(jì)90年代初期。Li和Calantone提出，顧客知識(shí)是企業(yè)在與顧客進(jìn)行溝通和交易的過程中，通過分析、歸類和驗(yàn)證的系統(tǒng)化處理，將積累的與顧客相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行組織化和結(jié)構(gòu)化的知識(shí)［6］。張若勇、劉新梅和張永勝認(rèn)為，顧客知識(shí)是指顧客在個(gè)體層面或集體層面的相關(guān)隱性知識(shí)，主要是顧客在購(gòu)買體驗(yàn)中逐漸形成的對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)等具體方面的判斷、經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀的動(dòng)態(tài)組合［7］。在企業(yè)創(chuàng)新過程中，顧客知識(shí)是一項(xiàng)非常重要的資產(chǎn)，在所有顧客價(jià)值中居于最重要的地位［8］。從知識(shí)管理的延伸研究中發(fā)展起來(lái)的顧客知識(shí)管理日益成為研究焦點(diǎn)之一。Gibbert、Leibold和Probst認(rèn)為，顧客知識(shí)管理是考察企業(yè)如何獲取和共享?yè)碛械膬?nèi)隱性顧客知識(shí)，通過利用這些顧客知識(shí)來(lái)提高顧客價(jià)值、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性過程［9］。王戰(zhàn)平和柯青認(rèn)為，顧客知識(shí)管理就是有效地獲取、發(fā)展和維系有利于客戶組合的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)［10］。顧客知識(shí)管理是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略選擇，即：將傳統(tǒng)技術(shù)和信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合來(lái)獲取顧客知識(shí)；通過傳播和分享來(lái)拓展企業(yè)掌握顧客知識(shí)的廣度和深度；通過運(yùn)用和創(chuàng)新來(lái)改善企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)對(duì)顧客的認(rèn)知能力，從而有效地管理企業(yè)與顧客的關(guān)系、交付卓越顧客價(jià)值、最大化企業(yè)盈利［11］。綜上，本文將顧客知識(shí)管理解釋為顧客知識(shí)的生成（聚焦、產(chǎn)生）、獲?。ǚ诸?、整合）、創(chuàng)新（共享、創(chuàng)造）等環(huán)節(jié)的集成和優(yōu)化。企業(yè)與顧客在交互的過程中獲取關(guān)于顧客、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)者等的有價(jià)值的知識(shí)資源，滿足企業(yè)創(chuàng)新對(duì)多樣化知識(shí)的需要，最大限度地促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效的提升。

2．2創(chuàng)新績(jī)效及其評(píng)價(jià)體系

Janssen和VanYperen［12］首次界定了組織的創(chuàng)新績(jī)效，即工作團(tuán)隊(duì)和組織中的成員主動(dòng)地創(chuàng)造、推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)的新想法，助益于員工本職工作、團(tuán)體和組織。韓翼從個(gè)體層面和企業(yè)層面分別表述創(chuàng)新績(jī)效：個(gè)體層面的創(chuàng)新績(jī)效是指產(chǎn)生的具有創(chuàng)新性、可行性的創(chuàng)意；企業(yè)層面的創(chuàng)新績(jī)效是指具有高實(shí)現(xiàn)價(jià)值和商品化率的想法和策劃［13］。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)員工除了完成日常職責(zé)內(nèi)的工作績(jī)效外，還需要開拓創(chuàng)新思維，不斷與外部顧客進(jìn)行互動(dòng)和交流，產(chǎn)生創(chuàng)新性想法，提升創(chuàng)新績(jī)效。已有研究文獻(xiàn)中，行業(yè)性質(zhì)、研究主體不同，對(duì)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)體系的測(cè)評(píng)內(nèi)容也不同。張方華用年申請(qǐng)專利數(shù)、新產(chǎn)品（改進(jìn)產(chǎn)品）數(shù)量、產(chǎn)值率、開發(fā)速度以及創(chuàng)新（改進(jìn)）產(chǎn)品成功率衡量創(chuàng)新績(jī)效［14］。魏詩(shī)洋將企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效分為產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效（銷售利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、機(jī)會(huì)窗口、專利申請(qǐng)數(shù)量等）和學(xué)習(xí)績(jī)效（新知識(shí)利用、新知識(shí)維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用、企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力提升、企業(yè)響應(yīng)率和需求能力提升等）［15］。本文基于前人構(gòu)建的較成熟的創(chuàng)新績(jī)效度量指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際所需，從產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效（研發(fā)投入、專利數(shù)量、新產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品開發(fā)速度等）和市場(chǎng)績(jī)效（市場(chǎng)份額、機(jī)會(huì)窗口和銷售利潤(rùn)等）兩個(gè)維度衡量企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效水平。

2．3營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力及其構(gòu)成維度

基于資源基礎(chǔ)觀的動(dòng)態(tài)能力與基于知識(shí)基礎(chǔ)觀的營(yíng)銷能力相結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)構(gòu)念聚焦化、結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵路徑之一。因此，營(yíng)銷學(xué)者找到了營(yíng)銷能力與動(dòng)態(tài)能力理論的契合點(diǎn)，推進(jìn)了基于動(dòng)態(tài)能力理論的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力研究。Fang和Zou在研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)初次提出了“營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力”概念，并將之定義為“在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)企業(yè)為創(chuàng)造和傳遞顧客價(jià)值的跨部門業(yè)務(wù)流程的反應(yīng)性和效率”［16］。基于流程觀的視角，許暉、李巍和王梁將營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力界定為“企業(yè)對(duì)營(yíng)銷相關(guān)資產(chǎn)和知識(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合和配置以創(chuàng)造和傳遞客戶價(jià)值，最終獲取和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高反應(yīng)性和高效率組織流程”［17］。本文使用許暉等對(duì)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力概念的界定。Fang和Zou在研究中國(guó)合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效時(shí)，將營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力劃分為3個(gè)維度———產(chǎn)品開發(fā)管理（PDM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）和顧客關(guān)系管理（CRM）三類跨部門組織流程，并運(yùn)用實(shí)證數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證［16］。紀(jì)春禮在借鑒Fang和Zou的觀點(diǎn)以及前人關(guān)于營(yíng)銷管理核心業(yè)務(wù)流程的研究結(jié)論的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品開發(fā)管理流程、供應(yīng)鏈管理流程、客戶關(guān)系管理流程和市場(chǎng)調(diào)研和信息使用流程作為營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)成維度［18］。基于組織流程觀考察營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力，本文借鑒Fang等的三類跨部門組織流程作為營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的度量指標(biāo)。通過文獻(xiàn)回顧可發(fā)現(xiàn)：將顧客知識(shí)管理流程作為輸入變量研究企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究很少，尤其是以營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力作為中介變量的研究更少。本文重點(diǎn)研究營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的中介作用，探究顧客知識(shí)管理與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。

3分析框架和研究方法

3．1分析框架

本文在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上構(gòu)建理論分析框架（見圖1），在此框架下對(duì)案例企業(yè)展開分析。該框架主要涵蓋的內(nèi)容有：①顧客知識(shí)管理體系的構(gòu)成；②中介變量———營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的輔助支持作用；③顧客知識(shí)管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理。

3．2案例研究方法

案例研究方法適合于探究沒有具體限制的假設(shè)事件，通過剖析當(dāng)前事件解釋諸如“為什么”、“怎么樣”等問題，是在管理學(xué)和社會(huì)學(xué)的研究領(lǐng)域中應(yīng)用廣泛的一種科學(xué)研究方法。為了使案例研究更有說服力，筆者依據(jù)研究?jī)?nèi)容并經(jīng)過綜合權(quán)衡，從科學(xué)技術(shù)部、國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)和中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合的國(guó)家首批“創(chuàng)新型企業(yè)”名單中［19］，選取中國(guó)高科技企業(yè)的代表———華為技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“華為”）和聯(lián)想集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱為“聯(lián)想”）作為案例研究對(duì)象，使用多種途徑和方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)。本文所用數(shù)據(jù)主要為二手?jǐn)?shù)據(jù)，主要來(lái)自企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)年報(bào)、內(nèi)部刊物、百度文庫(kù)、新聞中心及網(wǎng)絡(luò)媒體。

3．3數(shù)據(jù)編碼

采用編碼和歸類的方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，以期基于大量的定性資料驗(yàn)證所構(gòu)建的理論分析框架。鑒于來(lái)源渠道多樣化，將二手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)一編碼為SH（second－h(huán)and），進(jìn)而利用漸進(jìn)方式對(duì)兩家公司進(jìn)行分類，A代表華為公司、B代表聯(lián)想集團(tuán)。

4案例研究

4．1案例概況

華為于1998年創(chuàng)建于深圳，當(dāng)時(shí)其啟動(dòng)資本僅2萬(wàn)余元。華為根據(jù)客戶需求持續(xù)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，從一個(gè)普通的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，2013年銷售額接近2400億元人民幣。華為在高科技領(lǐng)域（如電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能終端以及IT設(shè)備和解決方案等）發(fā)展迅速，服務(wù)于世界多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，始終為客戶提供創(chuàng)新的服務(wù)和解決方案。華為堅(jiān)持長(zhǎng)期為客戶創(chuàng)造價(jià)值，惠及全球1／3人口，成功躋身世界電信制造業(yè)20強(qiáng)之列。1984年，柳傳志帶領(lǐng)10名計(jì)算機(jī)科技人員和20萬(wàn)元啟動(dòng)資金開始了聯(lián)想的創(chuàng)業(yè)之路。30多年來(lái)，聯(lián)想一直勇于創(chuàng)新，開發(fā)出一鍵上網(wǎng)個(gè)人電腦、推出了關(guān)聯(lián)應(yīng)用技術(shù)等，贏得了國(guó)際客戶和合作伙伴的好評(píng)，被譽(yù)為極富創(chuàng)新的國(guó)際化科技公司。在國(guó)內(nèi)，聯(lián)想豐富的產(chǎn)品線滿足了用戶多樣化的需求，其個(gè)人電腦銷售量連續(xù)8年排名第一。

4．2案例分析

4．2．1顧客知識(shí)管理與營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系1）顧客知識(shí)管理與產(chǎn)品開發(fā)管理流程。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的能力和速度在一定程度上反映了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速率。持續(xù)創(chuàng)造新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品是高科技企業(yè)順應(yīng)時(shí)展趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，可滿足顧客全方位、個(gè)性化的需求。顧客知識(shí)管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)管理的影響主要表現(xiàn)在識(shí)別需求、設(shè)計(jì)優(yōu)化子流程中，具體例子見表1.華為和聯(lián)想在產(chǎn)品開發(fā)速度和市場(chǎng)響應(yīng)速度方面一直都居于前列。由編碼后的數(shù)據(jù)得出，顧客知識(shí)管理在識(shí)別需求和設(shè)計(jì)優(yōu)化兩個(gè)子流程中都發(fā)揮著一定的優(yōu)勢(shì)作用：識(shí)別客戶需求不僅僅是研發(fā)人員的“專利”；積極傾聽顧客的心聲可以獲得許多有益的信息；產(chǎn)品的設(shè)計(jì)優(yōu)化離不開顧客的熱情支持。因此，顧客知識(shí)管理對(duì)產(chǎn)品開發(fā)管理具有積極影響。2）顧客知識(shí)管理與供應(yīng)鏈管理流程。簡(jiǎn)單地說，供應(yīng)鏈管理是對(duì)原材料供應(yīng)、加工過程、分銷配送的集成，涉及物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)和控制。顧客知識(shí)管理對(duì)供應(yīng)鏈管理的影響主要表現(xiàn)在成本控制、訂單交付管理子流程中，具體例子見表2。顧客知識(shí)管理主要在成本控制環(huán)節(jié)影響供應(yīng)鏈管理，具體表現(xiàn)為節(jié)約原料周轉(zhuǎn)和組織資源生產(chǎn)的時(shí)間、降低庫(kù)存周期、優(yōu)化訂單交付管理細(xì)節(jié)以及盡量提升顧客的滿意程度。由于這些方面更多涉及企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，因此顧客知識(shí)在這些過程中并未顯示出必要性，最終表現(xiàn)為顧客知識(shí)管理對(duì)供應(yīng)鏈管理流程的影響不顯著。3）顧客知識(shí)管理與顧客關(guān)系管理流程。顧客知識(shí)管理是知識(shí)管理與顧客關(guān)系管理延伸的產(chǎn)物。依據(jù)已有文獻(xiàn)，研究者通常認(rèn)為顧客知識(shí)管理與顧客關(guān)系管理存在緊密關(guān)系，Campbell認(rèn)為，顧客知識(shí)管理有助于企業(yè)更好地管理顧客關(guān)系［20］。Gebert等提出了顧客知識(shí)輔助的顧客關(guān)系管理，即將顧客知識(shí)管理應(yīng)用于顧客關(guān)系管理（服務(wù)顧客、維持顧客和發(fā)展互利關(guān)系）中，以此改進(jìn)企業(yè)以顧客為導(dǎo)向的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。顧客知識(shí)管理與關(guān)系管理的結(jié)合能更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。顧客知識(shí)管理影響顧客關(guān)系管理中的服務(wù)顧客和維持顧客兩個(gè)子流程，具體例子見表3。關(guān)于顧客知識(shí)管理與顧客關(guān)系管理的關(guān)系，學(xué)者們得到的研究結(jié)論更多是兩者正相關(guān)。企業(yè)建設(shè)客戶信息系統(tǒng)是為了提高客戶關(guān)系管理能力，為此必須將相應(yīng)的客戶信息以適當(dāng)途徑轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)有一定作用的顧客知識(shí)。這一過程需要顧客知識(shí)管理中介機(jī)制。由此，研究顧客關(guān)系管理流程必須重視顧客知識(shí)管理的積極影響。4．2．2營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系1）產(chǎn)品開發(fā)管理流程與創(chuàng)新績(jī)效。對(duì)于高科技企業(yè)而言，產(chǎn)品（新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品）是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接載體。高效的產(chǎn)品開發(fā)管理是保證企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的主要環(huán)節(jié)。產(chǎn)品開發(fā)管理流程是為了滿足顧客的現(xiàn)有偏好和潛在需求而進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)并投放市場(chǎng)的跨職能流程［16］。根據(jù)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的實(shí)證研究結(jié)果，產(chǎn)品開發(fā)管理流程對(duì)企業(yè)績(jī)效具有最顯著的積極影響［21］。對(duì)本文收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)化編碼，也可得到同樣的結(jié)論。比如：華為擁有自主研發(fā)的芯片技術(shù)，其智能手機(jī)的更新?lián)Q代頻率很高，對(duì)手機(jī)芯片的要求很嚴(yán)格。華為利用自有芯片優(yōu)勢(shì)提升手機(jī)溢價(jià)水平，在關(guān)鍵時(shí)刻搶奪更多機(jī)會(huì)窗口。聯(lián)想的YOGA平板的創(chuàng)新之處體現(xiàn)在：針對(duì)顧客對(duì)平板電腦電池不耐用的抱怨，創(chuàng)新地設(shè)計(jì)了卷軸，既將綜合使用時(shí)間延長(zhǎng)至18個(gè)小時(shí)，又實(shí)現(xiàn)了顧客在任何位置擺放都可獲得最佳播放效果。由此可知，產(chǎn)品開發(fā)管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有正向影響。2）供應(yīng)鏈管理流程與創(chuàng)新績(jī)效。供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容是管理、優(yōu)化和整合企業(yè)與供應(yīng)商及終端顧客之間的組織流程［16］，對(duì)原材料采購(gòu)、柔性生產(chǎn)、物流配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和優(yōu)化以保持供應(yīng)鏈的通暢?！盃I(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)績(jī)效間關(guān)系的實(shí)證研究”結(jié)論表明，供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響作用不如產(chǎn)品開發(fā)管理顯著，但仍具有一定的積極性。從質(zhì)化編碼數(shù)據(jù)數(shù)目可得到積極的驗(yàn)證。比如：華為通過CSR（corporatesocialresponsi－bility）提升采購(gòu)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升供應(yīng)鏈管理能力、集成供應(yīng)鏈KPI、與合作伙伴一起持續(xù)改進(jìn)，這些對(duì)于提升企業(yè)績(jī)效具有促進(jìn)作用。聯(lián)想在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)上實(shí)行雙模式、雙生產(chǎn)線，兼顧大客戶和中小客戶的需求特點(diǎn)。聯(lián)想在成本控制、返修率、平均交付周期等方面遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)已成為促進(jìn)其績(jī)效增長(zhǎng)的一大引擎。因此，供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效基于正向效應(yīng)。3）顧客關(guān)系管理流程與創(chuàng)新績(jī)效。顧客關(guān)系管理主要強(qiáng)調(diào)關(guān)注顧客不斷變化的需求，提升顧客價(jià)值。服務(wù)顧客是企業(yè)的首要職責(zé)，顧客關(guān)系是企業(yè)與客戶日常交互的結(jié)果。顧客關(guān)系管理可使企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別重要顧客和盈利性顧客，采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略，從而滿足顧客的多樣化需求。在此過程中，企業(yè)需要投入大量的人力和財(cái)力。已有文獻(xiàn)的研究結(jié)論表明，顧客關(guān)系管理對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效應(yīng)較弱。從本文的數(shù)據(jù)編碼也可以看出，收集到的顧客關(guān)系管理流程與創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)的條目數(shù)很少，內(nèi)容相關(guān)性也較弱。例如，華為的一位客戶經(jīng)理說，華為對(duì)客戶做的工作好比架起一座顧客與華為雙向交流的橋梁，讓顧客逐漸對(duì)華為產(chǎn)生好感，直到愿意接受華為產(chǎn)品，但這種措施最終對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響效果具有很大的浮動(dòng)性。另外，筆者未收集到聯(lián)想的相關(guān)數(shù)據(jù)。由此得出，顧客關(guān)系管理對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生微弱的影響作用。4．2．3顧客知識(shí)管理與創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系1）顧客知識(shí)管理。顧客知識(shí)管理在案例企業(yè)中的表現(xiàn)見表4。2）企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。通常用新產(chǎn)品數(shù)量、研發(fā)投入、專利量等衡量對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效，用銷售利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、機(jī)會(huì)窗口等衡量企業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效。案例企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效的表現(xiàn)見表5。由表4可知，顧客知識(shí)管理過程中的知識(shí)生成、知識(shí)獲取、知識(shí)創(chuàng)新等在上述案例企業(yè)中都得到了充分驗(yàn)證。這些相關(guān)實(shí)證分析結(jié)果表明，企業(yè)的顧客知識(shí)管理能力與新產(chǎn)品績(jī)效之間存在一定的正相關(guān)關(guān)系［22］。顧客知識(shí)的分享和創(chuàng)新使得企業(yè)內(nèi)共同目標(biāo)下的不同業(yè)務(wù)部門共享知識(shí)優(yōu)勢(shì)，從而縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期，提高了產(chǎn)品品質(zhì)，顯著提升了企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。作為高科技行業(yè)的帶頭兵，華為和聯(lián)想都非常重視顧客價(jià)值的提升和知識(shí)管理的踐行，尤其是知識(shí)創(chuàng)新環(huán)節(jié)。華為在研發(fā)5600T產(chǎn)品過程中的質(zhì)量缺陷指標(biāo)大幅下降得益于前期基于知識(shí)獲取的應(yīng)用創(chuàng)新。聯(lián)想一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，通過對(duì)與客戶長(zhǎng)期交互中沉淀下來(lái)的大量問題和解決方案進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新，開發(fā)出聯(lián)想智能交互系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶一般技術(shù)需求的隨時(shí)響應(yīng)，為顧客帶來(lái)了諸多便利。因此，顧客知識(shí)管理顯著影響企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。

5結(jié)語(yǔ)

第4篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

1、高職商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)方法改革的意義

在我國(guó)，隨著對(duì)外開放和國(guó)際交流的日益加強(qiáng)，許多高職院校開始引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)職業(yè)教育的教學(xué)理念，進(jìn)行職業(yè)教育教學(xué)的改革。其中，在商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)中可以引進(jìn)項(xiàng)目式教學(xué)、案例教學(xué)、情景模擬、實(shí)際調(diào)研、實(shí)戰(zhàn)演練等具有啟發(fā)性、實(shí)踐性的現(xiàn)代教學(xué)方法，以提高學(xué)生實(shí)際操作能力和綜合素質(zhì)。

現(xiàn)代教學(xué)法的主要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 現(xiàn)代教學(xué)法有利于深化教學(xué)方法的改革

適合高職商務(wù)管理專業(yè)的現(xiàn)代教學(xué)法，不僅要系統(tǒng)傳授給學(xué)生知識(shí)，而且要開拓學(xué)生思維，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決綜合問題的能力。如案例教學(xué)法，它既注重理論教學(xué)環(huán)節(jié)，更注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。它以案例情節(jié)為線索，在老師的引導(dǎo)下，使學(xué)生自覺進(jìn)入實(shí)踐的"現(xiàn)場(chǎng)”充當(dāng)其中的〃角色”讓學(xué)生具有“真刀真槍”實(shí)踐的經(jīng)歷，促使他們勤于思考，善于決策，以所學(xué)案例為典型實(shí)例，舉一反三，變被動(dòng)聽課的過程為積極思索、主動(dòng)實(shí)踐的過程。

1.2 現(xiàn)代教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能

注入式教學(xué)法中聽課、復(fù)習(xí)、考試等每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)都有一定的作用。但是，教師平鋪直敘地灌輸知識(shí)、學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，并不一定能達(dá)到良好的教學(xué)效果。而現(xiàn)代教學(xué)法可以提供相應(yīng)的客觀依據(jù)，對(duì)實(shí)際活動(dòng)進(jìn)行仿真和模擬，向?qū)W生提供形象生動(dòng)和具體真實(shí)的事例。因而現(xiàn)代教學(xué)法能利用與理論教學(xué)內(nèi)容密切結(jié)合的案例進(jìn)行情景模擬、討論分析，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生通過廣泛的調(diào)查研究，自覺運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生要有針對(duì)性地運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)去分析、解決問題；他（她）不僅要知其然，而且要知其所以然，知其應(yīng)該運(yùn)用于何處，這樣一來(lái)，不僅可以加深對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解，而且可以發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)上的薄弱環(huán)節(jié)，從而注意加以彌補(bǔ)?，F(xiàn)代教學(xué)法通過整個(gè)教學(xué)過程促使學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)來(lái)促進(jìn)對(duì)理論知識(shí)的掌握和理解，全面提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。

1.3 現(xiàn)代教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合運(yùn)用知識(shí)能力

現(xiàn)代教學(xué)法能利用案例剖析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能九改變學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)條塊分割的狀態(tài)，使各門課程的內(nèi)容相互滲透、綜合運(yùn)用，將所學(xué)理論知識(shí)融會(huì)貫通于實(shí)際工作，鞏固已學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，深化實(shí)踐教學(xué)改革。

1.4 現(xiàn)代教學(xué)法有利于提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)

教師是現(xiàn)代教學(xué)法的關(guān)鍵因素?，F(xiàn)代教學(xué)法要根據(jù)工作過程要采用大量的案例、設(shè)置相應(yīng)的情景、制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件，這就要促使教師深入到實(shí)際工作中，進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，對(duì)搜集到的實(shí)務(wù)資料進(jìn)行科學(xué)合理的加工、整理，選編出適用于教學(xué)需要的不同項(xiàng)目和案例，制作各種教學(xué)課件，并依據(jù)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展變化，及時(shí)進(jìn)行必要的修正和更新，從而使教師的教學(xué)、科研水平不斷得到提高。而教師指導(dǎo)學(xué)生剖析案例、進(jìn)行情景模擬、解決實(shí)際問題的過程，也是教師再學(xué)習(xí)的過程，也會(huì)使教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

2、高職商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)方法的改革設(shè)想

要實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)必須與理論教學(xué)并重，而實(shí)踐是學(xué)以致用的橋梁，是培養(yǎng)技能的途徑，是考核能力的手段。通過實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生能夠親身體驗(yàn)知識(shí)的力量、思維的奧秘和創(chuàng)造的神奇，從而逐步養(yǎng)成創(chuàng)造的能力。因此在高職商務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)改革實(shí)踐中，必須重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，構(gòu)建一種講授教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法體系，可以考慮采用的現(xiàn)代教學(xué)方法有：

2.1 基于工作導(dǎo)向過程的項(xiàng)目式教學(xué)

基于工作導(dǎo)向過程的項(xiàng)目教學(xué)是指在職業(yè)教育教學(xué)中師生通過共同生產(chǎn)具體的、具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值或具有典型意義的產(chǎn)品而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。項(xiàng)目教學(xué)的應(yīng)用，旨在促進(jìn)學(xué)生在具體實(shí)踐中建構(gòu)知識(shí)與能力，提高學(xué)生綜合職業(yè)技能。

以工作過程開展項(xiàng)目式教學(xué)的基本步驟確定為：確定任務(wù)—制定工作計(jì)劃—實(shí)施計(jì)劃—進(jìn)行質(zhì)量控制與檢測(cè)—評(píng)估反饋。這樣開展教學(xué)工作，能為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。在學(xué)生學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需組成團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目，充分鍛煉實(shí)際動(dòng)手、項(xiàng)目管理的能力，掌握了真實(shí)技能，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。

2.2 案例教學(xué)

案例教學(xué)是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，有利于提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的與傳統(tǒng)教學(xué)方式完全不同的新型現(xiàn)代教學(xué)方法。案例教學(xué)就是從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，本著充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能九教師可以從日常生活中選取包含著本質(zhì)或基本因素的典型事例來(lái)進(jìn)行教學(xué)。案例不強(qiáng)調(diào)難度，而強(qiáng)調(diào)有普遍的代表性，讓學(xué)生利用個(gè)人的親身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的獲得，通過對(duì)案例的分析和研究來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到為實(shí)踐行為做準(zhǔn)備的目的。事實(shí)證明，案例教學(xué)方法（特別是選擇適當(dāng)?shù)陌咐┐_實(shí)能取得良好的教學(xué)效果。

2.3 情景模擬

情景模擬是在教師的有意控制之下，模擬真實(shí)情景，考察和測(cè)試學(xué)生處理事務(wù)與人際關(guān)系的能力并最終給予評(píng)價(jià)的教學(xué)方法。這種方法是通過設(shè)定一定的工作場(chǎng)景，由學(xué)生扮演不同的角色，通過開展相應(yīng)的活動(dòng)，使其體驗(yàn)到工作的情景和自己扮演角色的感覺，為他們將來(lái)從事相應(yīng)的工作，培訓(xùn)技能，積累經(jīng)驗(yàn)。在采用這種方法時(shí)，還可利用了錄像設(shè)備，使同學(xué)能通過看錄像體會(huì)自己的表演，或開展討論，師生一起對(duì)各種角色的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.4 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

讓學(xué)生直接到商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，開展社會(huì)實(shí)踐和調(diào)查研究，讓學(xué)生到實(shí)踐中去探索，在思考中得結(jié)論。它是課堂教學(xué)、研討的延伸和補(bǔ)充，是培養(yǎng)、提高學(xué)生能力的有效途徑。

2.5 實(shí)戰(zhàn)演練

實(shí)戰(zhàn)演練作為現(xiàn)代教學(xué)方法，主要是用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生某些從事營(yíng)銷工作所需要的技能，讓學(xué)生運(yùn)用自己所掌握的各種技巧和學(xué)習(xí)的基本知識(shí)去分析工作的實(shí)際問題。如推銷技巧、營(yíng)銷策劃等操作性較強(qiáng)的課程，可以安排推銷練習(xí)、促銷策劃等演練環(huán)節(jié)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)促銷等演練，提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。

2.6 職業(yè)技能競(jìng)賽

通過舉辦營(yíng)銷技能、營(yíng)銷策劃等技能競(jìng)賽，提高學(xué)生的綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，并通過老師的點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生明白自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)全面提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。

3、高職商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)模式改革中應(yīng)注意的問題

要實(shí)現(xiàn)高職教育目標(biāo)，必須根據(jù)每門課的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)，選擇能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法、教學(xué)手段，在教學(xué)過程中，必須注意以下幾點(diǎn)：

3.1 教學(xué)案例的選取與制作

實(shí)施現(xiàn)代教學(xué)法需要運(yùn)用大量教學(xué)案例，教師要十分重視收集和整理教學(xué)案例。教師可以通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入企業(yè)收集實(shí)際工作中的案例，也可以動(dòng)員學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)收集教學(xué)案例。同時(shí)，教師還可以依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況，自行設(shè)計(jì)教學(xué)案例。學(xué)校也可以與企業(yè)合作，由企業(yè)提供教學(xué)案例，或建立校際之間的合作，互相交流教學(xué)案例。

3.2 項(xiàng)目教學(xué)的注意事項(xiàng)

在運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)的過程中，應(yīng)注意幾點(diǎn)：一是項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容，應(yīng)具有一定的應(yīng)用價(jià)值，應(yīng)具有一個(gè)輪廓清晰的任務(wù)說明，應(yīng)能將某一教學(xué)課題的理論知識(shí)和實(shí)踐技能結(jié)合在一起，應(yīng)具有一定難度；二是項(xiàng)目教學(xué)的過程，應(yīng)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動(dòng)有直接的關(guān)系；三是項(xiàng)目教學(xué)的結(jié)果，應(yīng)有明確而具體的成果展示，并且?guī)熒餐u(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果以及工作與學(xué)習(xí)的方法；四是項(xiàng)目教學(xué)的方法，應(yīng)讓學(xué)生有機(jī)會(huì)自行計(jì)劃、自行組織學(xué)習(xí)行為，自行處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。

3.3 充分重視教師的引導(dǎo)作用

采用現(xiàn)代教學(xué)法，要求教師在案例教學(xué)、情景設(shè)置、社會(huì)調(diào)查、實(shí)戰(zhàn)演練等方面起引導(dǎo)作用。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，鼓勵(lì)學(xué)生廣開思路，積極參與，不斷提出新的設(shè)想和思路，以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

3.4 充分體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位

實(shí)施現(xiàn)代教學(xué)法，要求學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主的研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。教師在課堂教學(xué)過程中，應(yīng)重視學(xué)習(xí)過程中的學(xué)生能力的培養(yǎng)，可以考慮在學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的考核方面，把學(xué)生上課與否以及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)納入考核范圍，使之占學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的比例達(dá)到50%，使學(xué)生能重視上課前的預(yù)習(xí)、在課堂上能積極進(jìn)行配合，融入到教學(xué)中去，從而使現(xiàn)代教學(xué)法的最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

3.5 正確處理現(xiàn)代教學(xué)方法之間、現(xiàn)代教學(xué)方法與傳統(tǒng)教學(xué)手段的關(guān)系

現(xiàn)代教學(xué)法固然很重要，但不能完全替代傳統(tǒng)的教學(xué)手段，傳統(tǒng)的教學(xué)手段在理論知識(shí)的傳授方面有其自身的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，還要注意現(xiàn)代教學(xué)方法之間的協(xié)調(diào)運(yùn)用，因?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生能力、增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí)的教學(xué)手段有很多，如組織學(xué)生到企業(yè)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練、做一定數(shù)量的習(xí)題以及進(jìn)行必要的測(cè)驗(yàn)和考試，都是重要的教學(xué)手段。這些教學(xué)方法各有各的優(yōu)缺點(diǎn)，在教學(xué)過程中必須認(rèn)識(shí)到各種教學(xué)方法的特點(diǎn)、適用課程靈活運(yùn)用，使其能最大限度的實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

3.6 加強(qiáng)實(shí)施現(xiàn)代教學(xué)方法的軟硬件建設(shè)

為適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)需要，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)實(shí)施現(xiàn)代教學(xué)方法的軟硬件建設(shè)，如建立與完善多媒體電教演示教學(xué)系統(tǒng)、多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和多媒體校園電視教學(xué)系統(tǒng)，建立情景模擬實(shí)驗(yàn)室，添置各種實(shí)戰(zhàn)演練的軟件，購(gòu)買各種情景模擬案例。這樣，學(xué)院為教師應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)提供必要的物質(zhì)支持，使教師能充分利用現(xiàn)代的教學(xué)手段進(jìn)行現(xiàn)代化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

第5篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：高中思想政治；優(yōu)化創(chuàng)新；重要性；方法

一、高中思想政治教學(xué)模式優(yōu)化與創(chuàng)新的重要性

1.優(yōu)化思想政治教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的需要

傳統(tǒng)的教學(xué)方式已不能適應(yīng)教學(xué)工作的需求，教師一味說教，將知識(shí)灌輸給學(xué)生，這樣單一的方式會(huì)使學(xué)生逐漸失去學(xué)習(xí)政治的興趣，不利于學(xué)生課堂主體作用的發(fā)揮。因而優(yōu)化高中政治教學(xué)模式勢(shì)在必行。

2.思想政治教學(xué)模式的創(chuàng)新會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

教師通過多種形式的教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，引起學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的興趣，使學(xué)生成為課堂的主體，主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)。

3.優(yōu)化高中思想政治教學(xué)模式為樹立“三觀”奠定基礎(chǔ)

優(yōu)化教學(xué)模式可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。高中思想政治包含了許多做人的道理，處事的方法，學(xué)好高中思想政治利于培養(yǎng)學(xué)生形成正確的三觀。

二、如何優(yōu)化高中思想政治教學(xué)模式

1.為學(xué)生創(chuàng)造多種講課方式使教學(xué)模式多樣化

在教學(xué)過程中，教師可以通過互動(dòng)式的教學(xué)情境吸引學(xué)生的注意力。例如，教師在課堂上通過提問的方式把學(xué)生的注意吸引到知識(shí)點(diǎn)上，發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)作用，表達(dá)自己的見解，使學(xué)生成為課堂的主體，同時(shí)增進(jìn)學(xué)生和教師之間的感情。通過教師的積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)性，在課堂上積極發(fā)言，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量。教師在實(shí)踐過程中，不斷摸索新的教學(xué)模式，使課堂變得生動(dòng)有趣，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

2.將時(shí)事與政治知識(shí)聯(lián)系到一起，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情

理論聯(lián)系實(shí)際，在高中思想政治課堂中，教師可以將課本知識(shí)與時(shí)事政治緊密聯(lián)系到一起，一來(lái)吸引學(xué)生的注意以更好地掌握知識(shí)點(diǎn)，提高教學(xué)效率；二來(lái)能促進(jìn)學(xué)生了解國(guó)家大事，激發(fā)學(xué)生愛國(guó)情緒。

處于青春期的高中生有一定的好勝心和表現(xiàn)欲，想突出自己。教師可以利用學(xué)生的這些特點(diǎn)來(lái)舉辦一些關(guān)于時(shí)事的知識(shí)競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生的積極性和表現(xiàn)欲。通過教師的積極引導(dǎo)，學(xué)生分組進(jìn)行討論，以友誼第一，比賽第二的方式增加對(duì)知識(shí)的理解，對(duì)時(shí)事的了解，并積極給予學(xué)生相應(yīng)的鼓勵(lì)。這種競(jìng)賽的方式不僅加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象，而且充分鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力與溝通能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

3.教師精心地準(zhǔn)備教案，充足的備課是提升教學(xué)質(zhì)量的前提

傳統(tǒng)的教學(xué)為了提高學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，達(dá)到高考的目的，教師通常滿堂灌，把知識(shí)全部生硬地灌輸給學(xué)生，再把知識(shí)點(diǎn)布置成作業(yè)留給學(xué)生回家復(fù)習(xí)，造成學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)。課堂枯燥無(wú)味，學(xué)生每天機(jī)械地學(xué)習(xí)及記憶，沒有主動(dòng)性，大大降低了教學(xué)效率。

“成功留給有準(zhǔn)備的人”，教師通過課前充足的備課，課堂上注重知識(shí)點(diǎn)與生活相結(jié)合，引古論今，引用其他知識(shí)來(lái)豐富課堂，逐漸形成自己的教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)生的不同需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，通過積極引導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，實(shí)踐能力等綜合素質(zhì)，為人才的培養(yǎng)提供

基礎(chǔ)。

4.通過不斷改進(jìn)激勵(lì)制度優(yōu)化教學(xué)模式

學(xué)生在課堂上的優(yōu)秀表現(xiàn)，在學(xué)業(yè)上的進(jìn)步，教師都應(yīng)該給予相應(yīng)的鼓勵(lì)。通過改進(jìn)激勵(lì)制度激發(fā)學(xué)生的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生勇于發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，思考問題，最后解決問題，培養(yǎng)學(xué)生分析問題，解決問題的能力。

通過對(duì)高中思想政治教學(xué)模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，不斷提升教學(xué)的質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，最終使學(xué)生成為課堂的主體。教師通過不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中摸索新的教學(xué)方法，并充分考慮到學(xué)生的需求，因材施教，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：國(guó)際采購(gòu)知識(shí)共享企業(yè)創(chuàng)新

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)已經(jīng)變成企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵性資本，企業(yè)更加注重對(duì)知識(shí)和智力資源的管理。但是由于信息和技術(shù)的全球化發(fā)展，知識(shí)資源卻越來(lái)越分散到全球的不同區(qū)位，知識(shí)的有限性已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何在全球范圍內(nèi)獲得企業(yè)生存和發(fā)展所需的知識(shí)資源，已經(jīng)成為企業(yè)急需解決的關(guān)鍵性問題。國(guó)際采購(gòu)作為企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分支，對(duì)知識(shí)共享有重要的加強(qiáng)和促進(jìn)作用，能為企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的新視角和新觀點(diǎn)，給企業(yè)帶來(lái)多樣性和異質(zhì)性的知識(shí)和技能。因此，在全球環(huán)境下，企業(yè)必須重視國(guó)際采購(gòu)的重要性，加強(qiáng)與國(guó)際采購(gòu)商的交流與合作，促進(jìn)知識(shí)共享，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本文是在前人論述和研究的基礎(chǔ)上，從國(guó)際采購(gòu)這支具體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系形成出發(fā)，研究知識(shí)共享和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系。

二、相關(guān)文獻(xiàn)和理論回顧

1.知識(shí)共享

目前，對(duì)知識(shí)共享的研究主要從企業(yè)外部獲取和企業(yè)內(nèi)部交流兩個(gè)方面入手。相應(yīng)的研究有：陳劍峰等提出集群內(nèi)企業(yè)間的知識(shí)共享是技術(shù)創(chuàng)新集群存在和發(fā)展的關(guān)鍵；劉敏，徐凱等指出企業(yè)應(yīng)該將資源獲取建立在外部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)上，以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新；Gao認(rèn)為，對(duì)于不復(fù)雜的創(chuàng)新，可以通過外部獲取可以避免自身開發(fā)與結(jié)果的不確定性。Konght和Zander指出企業(yè)通過知識(shí)共享獲取的外部技術(shù)和新知識(shí)可以提高企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，降低企業(yè)自身技術(shù)研發(fā)的成本負(fù)擔(dān)，有效地提高企業(yè)創(chuàng)新能力等。

2.國(guó)際采購(gòu)

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)際采購(gòu)就已經(jīng)受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。Monczka和Trent把國(guó)際采購(gòu)定義為戰(zhàn)略進(jìn)化的最終階段；在考慮是否采用國(guó)際采購(gòu)時(shí)，Monczka，Trent 和Nassimbeni等學(xué)者是以產(chǎn)品的購(gòu)買價(jià)格作為主要的影響因素；Handfield等將更多的因素考慮在內(nèi)，如較長(zhǎng)時(shí)間的前置時(shí)間、運(yùn)輸成本、關(guān)稅以及文化差異和交流問題；Weber et al考慮了凈價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和靈活性；Das和Handfield等討論了國(guó)際采購(gòu)的實(shí)時(shí)性和不相容性；Matthias Holweg ， Andreas REichhart等學(xué)者將國(guó)際采購(gòu)影響因素歸納為靜態(tài)成本、動(dòng)態(tài)成本和隱性成本，并通過建立總成本模型加以計(jì)算。

三、通過文獻(xiàn)和理論回顧推出的結(jié)論

在本文中，為了便于本文的研究，將影響國(guó)際采購(gòu)的因素重新劃分：損失因素，得益因素和宏觀條件。損失因素是指進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)可能的弊端，包括采購(gòu)的運(yùn)輸成本、關(guān)稅、及時(shí)性、文化差異、交流問題以及服務(wù)等；得益因素是指國(guó)際采購(gòu)相對(duì)于國(guó)內(nèi)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)因素，包括低成本的資源、先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，更高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)，稀缺資源等；宏觀條件是除損失因素和得益因素以外的主客觀條件因素，包括采購(gòu)方的全球態(tài)度戰(zhàn)略，在全球立足的可能性，獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等以及供應(yīng)方的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等。

1.損失因素與知識(shí)共享的關(guān)系

影響國(guó)際采購(gòu)的損失因素，會(huì)讓采購(gòu)商在采購(gòu)過程中有形或無(wú)形地增加采購(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)對(duì)采購(gòu)商的決策產(chǎn)生消極的影響，往往由于考慮到這些因素，致使采購(gòu)商拒絕與國(guó)外供應(yīng)商合作，而選擇與當(dāng)?shù)毓?yīng)商合作

結(jié)論1：損失因素與知識(shí)共享是負(fù)相關(guān)的

2.得益因素與知識(shí)共享的關(guān)系

企業(yè)出于對(duì)得益因素的考慮，才加強(qiáng)了進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)的決心和信心，于是積極地與國(guó)際供應(yīng)商聯(lián)系和合作，加強(qiáng)企業(yè)間知識(shí)的交流和分享。　結(jié)論2：得益因素與知識(shí)共享是正相關(guān)的

3.宏觀條件與知識(shí)共享的關(guān)系

很多時(shí)候，即使是進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)的損失因素大于得益因素，即企業(yè)面臨著成本和風(fēng)險(xiǎn)的增加，企業(yè)也會(huì)進(jìn)行國(guó)際采購(gòu)，主要原因就是宏觀條件的影響，如企業(yè)制定全球戰(zhàn)略，想在某一地區(qū)開發(fā)新市場(chǎng)，就通過國(guó)際采購(gòu)加強(qiáng)對(duì)這一地區(qū)的了解和在這一地區(qū)的樹立形象擴(kuò)大影響。宏觀條件對(duì)企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立和知識(shí)共享有一定的影響。

結(jié)論3：宏觀條件與知識(shí)共享是正相關(guān)的

4.知識(shí)共享與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

由于競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷提高，企業(yè)沒有足夠的時(shí)間和資源積累相應(yīng)的創(chuàng)新需要的知識(shí)，并且進(jìn)行自主創(chuàng)新具有高風(fēng)險(xiǎn)性，所以企業(yè)要想構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行外部學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的外部獲取和整合，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。知識(shí)獲取為企業(yè)創(chuàng)造了新的“生產(chǎn)機(jī)會(huì)”，而知識(shí)共享又為知識(shí)的外部獲取提供了一條便捷而行之有效的途徑，所以知識(shí)共享能促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。

結(jié)論4.1：知識(shí)共享與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效是正相關(guān)的

結(jié)論4.2：知識(shí)共享與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效是正相關(guān)的

四、建議和結(jié)論

1.重視國(guó)際采購(gòu)的影響因素與知識(shí)共享和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系

國(guó)際采購(gòu)與知識(shí)共享和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有著直接或間接的關(guān)系，它可以在一定程度上左右知識(shí)共享，影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，從而進(jìn)一步影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)績(jī)效，所以我國(guó)在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí)，必須重視國(guó)際采購(gòu)的影響因素，并且要根據(jù)國(guó)際企業(yè)采購(gòu)考慮的因素，增強(qiáng)得益成本的作用，削弱損失成本的影響，并改善國(guó)際采購(gòu)的相對(duì)應(yīng)的宏觀條件，積極主動(dòng)的自我更新和創(chuàng)新，來(lái)增加與國(guó)際企業(yè)的合作，承接更多的國(guó)際采購(gòu)，促進(jìn)知識(shí)共享，提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。

2.加強(qiáng)與國(guó)際公司的合作，積極構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，知識(shí)資源和技術(shù)資源越來(lái)越分散到世界各地，尤其是分散在國(guó)際化大企業(yè)之中。企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展，就必須加強(qiáng)與他們的聯(lián)系和合作，通過參與國(guó)際采購(gòu)的相關(guān)活動(dòng)，積極構(gòu)建企業(yè)之間的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)有效知識(shí)的交流和共享，提高技術(shù)和管理水平，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有這樣才能引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)為我所用，大力發(fā)展我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.在知識(shí)共享過程中，要積極的獲取，吸收，并進(jìn)行自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)創(chuàng)新

我國(guó)企業(yè)的技術(shù)，管理水平等很多方面，較之于國(guó)外大企業(yè)還有很大的差距，而且現(xiàn)在的企業(yè)創(chuàng)新水平也相對(duì)較低，所以在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要想獲得一種持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，符合采購(gòu)方的要求和需求，達(dá)成長(zhǎng)期的采購(gòu)合作關(guān)系，就必須重視知識(shí)要素的積累，進(jìn)行自主創(chuàng)新，通過技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，使我國(guó)的產(chǎn)品或服務(wù)由產(chǎn)業(yè)鏈的中端向兩端攀升，即由貼牌生產(chǎn)（OEM）向研發(fā)與自主設(shè)計(jì)制造（ODM）、研發(fā)專利技術(shù)和國(guó)際貿(mào)易、自主品牌制造（OBM）轉(zhuǎn)移。

本文通過對(duì)知識(shí)共享和國(guó)際采購(gòu)等相關(guān)文獻(xiàn)和理論的研究，分析和歸納了國(guó)際采購(gòu)影響因素，知識(shí)共享和企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系，其結(jié)果對(duì)我國(guó)企業(yè)如何根據(jù)國(guó)際采購(gòu)的影響因素，調(diào)整我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)與國(guó)際企業(yè)的交流和合作，從而在知識(shí)共享的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取企業(yè)發(fā)展所需的知識(shí)和技術(shù)，構(gòu)建我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有一定的幫助。

參考文獻(xiàn)

［1］李桂華，盧宏亮 ．供應(yīng)商品牌溢出者、品牌關(guān)系質(zhì)量與采購(gòu)商重復(fù)購(gòu)買意向：基于采購(gòu)商視角［J］，南開管理評(píng)論，2010(4):71—82；

第7篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 高職 連鎖經(jīng)營(yíng)管理 實(shí)踐 教學(xué)

一、創(chuàng)新高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)是近幾年發(fā)展起來(lái)的新興專業(yè)，人才需求非常旺盛，但人才供需的矛盾卻非常突出。據(jù)我們對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)人才需求市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)反映，人才缺乏，最缺的是中基層管理人才。而學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才要成為中基層管理人才，所需過渡的時(shí)間較長(zhǎng)。產(chǎn)生這一問題的根源就是，剛畢業(yè)的學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高職教育追求的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的“零距離”，要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，僅靠學(xué)校的課堂教學(xué)是不夠的，必須依靠大量的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，突出連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)特色。

目前我國(guó)高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的建設(shè)已進(jìn)入有組織的自覺發(fā)展階段，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的研究和探索正在豐富、擴(kuò)展著高等職業(yè)教育的方法體系。從現(xiàn)有的研究來(lái)看，主要聚焦在連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性、實(shí)踐教學(xué)的體系構(gòu)成、實(shí)踐教學(xué)的方法探討、實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)建等四個(gè)方面。

雖然高等職業(yè)教育工作者已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)體系改革的必要性，但無(wú)論是在理論探討還是在實(shí)踐應(yīng)用方面，現(xiàn)有的嘗試都沒有突破性的進(jìn)展。從體系完整性的角度來(lái)看，現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究是支離的、局部的，在困擾連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)發(fā)展的實(shí)戰(zhàn)型教材、實(shí)踐創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等方面少有作為；從方法論的角度而言，現(xiàn)有文獻(xiàn)多是思路性、概括性、規(guī)范性的表述，缺乏實(shí)證調(diào)研和數(shù)據(jù)支撐；從運(yùn)用價(jià)值來(lái)看，現(xiàn)有研究更多停留在構(gòu)想階段，迫切需要開發(fā)有效的實(shí)施手段與實(shí)用的操作流程。因此，探索適合連鎖經(jīng)營(yíng)管理特色和我國(guó)實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系仍是任重道遠(yuǎn)。

二、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)新思路

近年來(lái)，全社會(huì)創(chuàng)業(yè)氛圍日漸濃厚，創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐步優(yōu)化，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)需求與日俱增的背景下，高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)可以參考以下思路進(jìn)行必要的調(diào)整。

高職教育推崇的是在“專才”基礎(chǔ)之上的“通才”教育培養(yǎng)模式，因此基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高職院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的第一步應(yīng)根據(jù)社會(huì)的需求、院校的資源和學(xué)生的興趣確定一個(gè)切實(shí)可行的人才培養(yǎng)方向。第二步則應(yīng)該是走訪處于該創(chuàng)業(yè)方向下具有代表性的個(gè)人和企業(yè)，了解其創(chuàng)業(yè)的過程以及所遇到的困難，特別是創(chuàng)業(yè)過程中具體的工作崗位和工作內(nèi)容。第三步主要是對(duì)第二步的調(diào)研素材進(jìn)行分析、提煉和整理，總結(jié)出從事該創(chuàng)業(yè)方向的人員所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)。第四步是最重要的一步，這一步主要是根據(jù)創(chuàng)業(yè)人員所需的知識(shí)、能力和素質(zhì)來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，最終按照教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)在邏輯和彼此的關(guān)聯(lián)性來(lái)整合為特定的教學(xué)課程或教學(xué)模塊。這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)思路和以往的教學(xué)設(shè)計(jì)思路最大的不同在于由下至上逆向生成，最后確定的是教學(xué)課程或教學(xué)模塊，而非先定課程再來(lái)進(jìn)行教學(xué)，徹底的顛覆了過去以課程為綱的設(shè)計(jì)思路。根據(jù)對(duì)武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)連鎖企業(yè)門店運(yùn)作管理能力、連鎖企業(yè)各崗位的操作技能型人才，因此學(xué)生在創(chuàng)業(yè)時(shí)打算通過連鎖門店的開設(shè)來(lái)發(fā)展自身的規(guī)模同時(shí)結(jié)合自身的興趣選擇網(wǎng)上開店等。

三、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的模式創(chuàng)新

1、項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式習(xí)慣與純理論講授或者是部門理論+上機(jī)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式，隨著人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，可以將所需的教學(xué)內(nèi)容以若干個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目組合，每一個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該有一個(gè)明確的工作任務(wù)，圍繞這個(gè)工作任務(wù)通過教學(xué)和訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握開展特定工作所具備的能力。

2、工學(xué)交替頂崗實(shí)習(xí)

院校應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系，給更多學(xué)生提供接觸企業(yè)、接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。例如，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可以鼓勵(lì)學(xué)生承接企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)兼職推廣工作，采用工學(xué)交替的教學(xué)模式來(lái)進(jìn)行，讓學(xué)生將企業(yè)的工作任務(wù)與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)合起來(lái)，這樣的效果絕對(duì)是事半功倍。另外，還可以在三年級(jí)至少安排半年以上的實(shí)習(xí)時(shí)間，采用頂崗實(shí)習(xí)的模式讓學(xué)生真正走入企業(yè)，在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

3、建生產(chǎn)性室訓(xùn)基地

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是學(xué)生由虛崗向?qū)崓忁D(zhuǎn)移、知識(shí)向技能轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。例如，武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院與武商量販有限公司合作建設(shè)的校園合作店（校園超市）就是很典型的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在完成部分專業(yè)理論課程和實(shí)踐課程以后，被安排到實(shí)習(xí)超市一線操作崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)能夠快速熟悉具體的工作流程，理解現(xiàn)實(shí)的工作情境，掌握必備的技能要求，明確未來(lái)的崗位目標(biāo)，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度。

積極探索校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場(chǎng)地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，以企業(yè)為主組織實(shí)訓(xùn)。

4、導(dǎo)師制創(chuàng)業(yè)工作室

學(xué)校充分利用社會(huì)資源，聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)能工巧匠或管理專家到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，從事課堂教學(xué)或者校外頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)等。兼職教師可以采取一對(duì)一的形式將自己優(yōu)秀的技能與崇高的品質(zhì)在潛移默化中感染學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生。同時(shí)鼓勵(lì)在校老師進(jìn)行企業(yè)掛職鍛煉，通過不斷學(xué)習(xí)，造就更多“雙師型”導(dǎo)師來(lái)強(qiáng)化學(xué)校師資建設(shè)。

四、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)新

1、模擬實(shí)驗(yàn)打基礎(chǔ)

在初期的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中可以借助已有的模擬教學(xué)軟件來(lái)為學(xué)生打基礎(chǔ)，模擬教學(xué)軟件結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單、操作流程相對(duì)簡(jiǎn)化，不存在真實(shí)平臺(tái)全真商務(wù)活動(dòng)的交易風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于剛剛接觸專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生而言是比較易于實(shí)現(xiàn)的，這樣教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)也符合學(xué)生認(rèn)識(shí)事物由淺入深的規(guī)律。例如，可以安排學(xué)生先使用網(wǎng)上銀行的模擬系統(tǒng)來(lái)熟悉網(wǎng)上銀行的相關(guān)操作。

2、全真實(shí)驗(yàn)促提高

隨著學(xué)生學(xué)習(xí)的深入，單純的模擬實(shí)驗(yàn)已經(jīng)不能再滿足教學(xué)的需要，因此教學(xué)內(nèi)容采用全真實(shí)驗(yàn)勢(shì)在必行。全真實(shí)驗(yàn)需要教師提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)于可能出現(xiàn)的各種情況要做到心中有數(shù)，在實(shí)施過程中注意對(duì)學(xué)生的管理，引導(dǎo)學(xué)生按照既定的教學(xué)目標(biāo)來(lái)組織教學(xué)。例如，可以安排學(xué)生在淘寶網(wǎng)上去開設(shè)一個(gè)真實(shí)的個(gè)人網(wǎng)店，但應(yīng)對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行引導(dǎo)。

3、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提能力

通過教學(xué)活動(dòng)使學(xué)生具備一定的業(yè)務(wù)能力后，可以采用分小組的形式，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在這個(gè)過程中，老師可以指引學(xué)生從創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析開始，到創(chuàng)業(yè)方案的完成，將前期的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合訓(xùn)練，從而真正提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。例如，可以鼓勵(lì)學(xué)生參加挑戰(zhàn)杯、“三創(chuàng)賽”等連鎖經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，以賽促學(xué)往往更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4、崗訓(xùn)嵌合練技能

連鎖經(jīng)營(yíng)在專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能上對(duì)于人才提出了比傳統(tǒng)流通業(yè)更高、更專業(yè)的要求。從經(jīng)營(yíng)規(guī)劃制訂、人事管理培訓(xùn)、投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判、選點(diǎn)布置、物流配送、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、法律事務(wù)等宏觀管理，到每家店鋪的商品陳列、顧客人流路線、加工、包裝、保管、分揀、促銷策劃等微觀操作，都需要十分專業(yè)的知識(shí)。這些知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化，必須在工作崗位上反復(fù)訓(xùn)練、不斷操作才能形成。為充分體現(xiàn)在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)教學(xué)過程真實(shí)性的體驗(yàn)，要通過實(shí)訓(xùn)軟件中虛擬崗位訓(xùn)練、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地（實(shí)習(xí)超市）頂崗實(shí)習(xí)、校外實(shí)訓(xùn)基地（連鎖企業(yè)）崗位工作三個(gè)方面的交替融合，尤其要實(shí)施校企深度聯(lián)動(dòng)，使教學(xué)的課堂情境與企業(yè)的工作情境一致，才能實(shí)現(xiàn)在崗位上習(xí)能練技的目的。

五、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的方法創(chuàng)新

1、項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法以來(lái)自于工作崗位所需要的職業(yè)能力為訓(xùn)練項(xiàng)目，將工作技能融合于具體的教學(xué)項(xiàng)目中，在教學(xué)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能，因此項(xiàng)目教學(xué)法在高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。例如，連鎖經(jīng)營(yíng)管理的核心技能主要是收銀、理貨、信息綜合、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、商品陳列、商品檢驗(yàn)、商品采購(gòu)、物流配送、商品促銷等。在課堂教學(xué)中，將實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目化、模塊化，有目的、有系統(tǒng)、有層次地進(jìn)行教學(xué)。

2、游戲教學(xué)法

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不僅僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能，更需要堅(jiān)韌的意志和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因此，可以考慮在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)上，結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)?shù)牟捎糜螒蚪虒W(xué)法，安排諸如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人際溝通、人際協(xié)作等素質(zhì)拓展訓(xùn)練，在游戲的過程中讓學(xué)生感悟創(chuàng)業(yè)的艱辛，從而培養(yǎng)其吃苦耐勞的品質(zhì)。

3、理實(shí)一體教學(xué)法

理實(shí)一體是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的挑戰(zhàn)，通過打破理論課、實(shí)訓(xùn)課的界限，將課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)融于一體，突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能培養(yǎng)。教學(xué)可以直接安排在真實(shí)性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯(cuò)出現(xiàn)，沒有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)模式，而是理中有實(shí)，實(shí)中有理。這樣可以充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新精神。

六、高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)的考核創(chuàng)新

1、考核方式多元化

轉(zhuǎn)變過去以閉卷筆試為主的考核評(píng)價(jià)方式，可以結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容采用不同的考核方式。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐教學(xué)而言，可以更多的考慮采用上機(jī)的方式進(jìn)行，提交電子版的作業(yè)、作品來(lái)取代卷面考試。創(chuàng)業(yè)人才通常還需要有良好的口頭表達(dá)能力，因此部分課程還可以考慮口式的方式進(jìn)行。歸根結(jié)底，考試目的旨在通過考核方式的變化來(lái)引導(dǎo)學(xué)生重視自身綜合素質(zhì)的提高。

2、考核內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)化

“背多分”式的考試在很多高職院校依然存在，特別是在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)尤為嚴(yán)重。有些學(xué)生認(rèn)為期末考試就靠考前突擊背誦，背的多考試的分?jǐn)?shù)就高，而這樣的考試直接導(dǎo)致學(xué)生的高分低能，究其原因還是和考核內(nèi)容書本化、機(jī)械化密切相關(guān)。因此，高職院校考核內(nèi)容改革刻不容緩，應(yīng)該引入結(jié)合具體情境的工作流程、工作任務(wù)、工作能力、操作技能的實(shí)戰(zhàn)化考核內(nèi)容，通過考核內(nèi)容的轉(zhuǎn)變來(lái)促進(jìn)學(xué)生日常的學(xué)習(xí)。

3、企業(yè)考核與院?？己讼嘟Y(jié)合

在工學(xué)交替和頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中，可以采用企業(yè)考核與院?？己讼嘟Y(jié)合的模式，讓學(xué)生重視在企業(yè)的活動(dòng)，使其強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從校內(nèi)到校外，從虛擬崗位到實(shí)際崗位，讓學(xué)生通過漸進(jìn)式的做中學(xué)、學(xué)中做，實(shí)際體驗(yàn)逐步獲取解決問題的方案，最終形成職業(yè)能力，更快地適應(yīng)工作崗位。

（注：基金項(xiàng)目：武漢市市屬高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目《連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建》階段性成果之一。（編號(hào)：2010109）。）

【參考文獻(xiàn)】

[1] 教育部：關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2006]16號(hào)文件.

[2] 王曉蘭：高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探索[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.

第8篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

關(guān)鍵詞： 高校； 大學(xué)生； 思想政治工作； 管理； 社會(huì)責(zé)任感

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1009-8631（2010）06-0110-02

思想政治工作，是黨的工作的重要組成部分，也是我們高等學(xué)校做好學(xué)生工作的重要保證。面對(duì)新時(shí)期，大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感冷漠，只重個(gè)人前途，輕社會(huì)責(zé)任；重自我價(jià)值，輕社會(huì)價(jià)值；在利益關(guān)系上以“自我”為中心。我們作為高等學(xué)校從事思想政治工作管理的干部，怎樣正確引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生，參入社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)與社會(huì)的密切聯(lián)系，以培養(yǎng)他們“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”、“天下興亡，匹夫有責(zé)”等社會(huì)責(zé)任感和道德使命感。創(chuàng)新的思想政治工作管理的方法和途徑，用于解決當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感問題，值得我們認(rèn)真思考。

一、新時(shí)期高等學(xué)校加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新的必要性

（一） 學(xué)生思想政治工作管理的創(chuàng)新，是提高人才培養(yǎng)的客觀要求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)人的素質(zhì)的提升，人才知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善尤為突現(xiàn)。然而在我國(guó)傳統(tǒng)思想支配下形成的教育模式，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)面窄，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，與當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的需求不相適應(yīng)。高等學(xué)校承擔(dān)著高素質(zhì)人才培養(yǎng)，知識(shí)創(chuàng)新和社會(huì)服務(wù)的重要任務(wù)，切實(shí)抓好學(xué)生思想政治工作的創(chuàng)新，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量至關(guān)重要。

（二） 當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的現(xiàn)狀及原因分析

1. 當(dāng)代大學(xué)生只重視個(gè)人理想，而忽視社會(huì)責(zé)任。他們認(rèn)為社會(huì)理想太遠(yuǎn)、太大、太空，可望而不可及，而個(gè)人的生活實(shí)現(xiàn)才是最實(shí)惠的。因而他們更多的關(guān)心自己的命運(yùn)，更多關(guān)注自身發(fā)展的狀況和現(xiàn)實(shí)的利益，近而強(qiáng)調(diào)人首先應(yīng)對(duì)自身、對(duì)家庭、對(duì)現(xiàn)實(shí)負(fù)責(zé)。從本質(zhì)上看，這些大學(xué)生是缺乏對(duì)個(gè)人理想與社會(huì)理想關(guān)系的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)自己負(fù)有歷史使命的正確認(rèn)識(shí)和建立在這種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的對(duì)社會(huì)應(yīng)具有的主人翁的嚴(yán)肅態(tài)度。

2. 在利益關(guān)系上表現(xiàn)為以“我”為中心。這些年，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為個(gè)人施展才干、大顯身手提供了理想的舞臺(tái)，越來(lái)越多的大學(xué)生強(qiáng)烈的意識(shí)到個(gè)人在社會(huì)進(jìn)步中的作用。但同時(shí)又意識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和無(wú)情，惟有坐上個(gè)人奮斗的小舟才能游弋到成功名就的彼岸。因此，相當(dāng)一部分學(xué)生在壓力下，目光定格在個(gè)人的努力、拼搏上，凡事從“我”出發(fā)，以“我”為中心，崇尚“追求自我實(shí)現(xiàn)、完善自我價(jià)值”。當(dāng)集體與個(gè)人發(fā)生沖突時(shí)，只強(qiáng)調(diào)個(gè)體，并以“我”為主，缺乏為社會(huì)服務(wù)的責(zé)任感。

（三）大學(xué)生社會(huì)責(zé)任缺乏的原因分析

1. 現(xiàn)在的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，生活條件優(yōu)越，加之父母對(duì)子女的過分溺愛，使得他們意志脆弱，克服困難的能力差；往往以自我為中心，對(duì)父母、他人、社會(huì)的要求高而多，對(duì)自我的要求低而少?？紤]更多的是別人應(yīng)該為我做些什么，而很少考慮到我應(yīng)該為父母、為家庭、為社會(huì)做些什么，權(quán)利意識(shí)強(qiáng)而義務(wù)感、責(zé)任感弱。

2. 當(dāng)今的學(xué)校教育學(xué)生過于理想化，脫離學(xué)生生活實(shí)際，總是從社會(huì)的某一角度來(lái)培養(yǎng)在思想品德方面已經(jīng)完善的、完美的人，喜歡用一些外在的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求和評(píng)價(jià)德育活動(dòng)及學(xué)生的道德面貌，如我們經(jīng)常教育學(xué)生為祖國(guó)、為社會(huì)而讀書，經(jīng)常要求學(xué)生愛祖國(guó)、愛人民、愛集體，卻很少倡導(dǎo)學(xué)生關(guān)心、維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益，很少要求學(xué)生會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。從某種意義上說，這種責(zé)任要求過于理想化、成人化，脫離學(xué)生生活實(shí)際，這是對(duì)學(xué)校德育的一種苛求，無(wú)論如何不可能實(shí)現(xiàn)的。在學(xué)生應(yīng)當(dāng)與可能承擔(dān)的責(zé)任中，我們習(xí)慣于以野中的主流價(jià)值取向?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)使強(qiáng)加于學(xué)生身上的責(zé)任理想化，卻不尊重學(xué)生的主體性人格，全面拒斥著、阻抑學(xué)生那些常常被人稱之為“調(diào)皮”、“搗亂”、“不聽話”、“別出心裁”等等的行為，結(jié)果要么是學(xué)生的主體性被壓抑、心靈受傷害，要么是毫無(wú)責(zé)任感而言；假大空的責(zé)任要求往往導(dǎo)致學(xué)生本應(yīng)承擔(dān)、也完全可能承擔(dān)的基礎(chǔ)性責(zé)任被忽視，以至造成某種“大事做不了，小事不想做”的社會(huì)責(zé)任感真空狀態(tài)。

二、做好學(xué)生思想政治工作管理創(chuàng)新的策略思考

（一）貼近學(xué)生解決實(shí)際問題的溝通機(jī)制

作為思想政治工作的機(jī)制之一，溝通在思想政治工作開展過程中具有十分重要的作用。通過溝通輔導(dǎo)員與學(xué)生之間能促進(jìn)認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，從而避免或消除誤會(huì)和偏見，以達(dá)到凝聚人心的目的。一般來(lái)說，溝通環(huán)境好的才能形成積極的集體心理，才能呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)和睦、奮發(fā)向上的優(yōu)良氛圍。但是良好溝通的實(shí)現(xiàn)不是輕而易舉、隨手可得的。對(duì)于那些思想消極、工作相對(duì)落后的學(xué)生，由于偏見的緣故，他們往往視思想政治工作為無(wú)所事事，談建議為干傻事。要做好與他們的溝通，提高他們的認(rèn)識(shí)水平，總是需要一定的時(shí)間。為了良好溝通的實(shí)現(xiàn)，輔導(dǎo)員必須講究“三心”，即信心、耐心和誠(chéng)心。信心就是要相信“精誠(chéng)所至、金石為開”，無(wú)論是什么樣的工作對(duì)象或再難的思想問題，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，總會(huì)取得一定的成效；耐心就是要具有滴水穿石的精神，不怕麻煩，不怕曲折，不怕反復(fù)，要做到苦口婆心，不厭其煩；誠(chéng)心就是把學(xué)生當(dāng)朋友，要從關(guān)心人、愛護(hù)人的角度出發(fā)開展思想交流，不能“居高臨下”。只要具備勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，貼近學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生的思想脈搏，對(duì)癥下藥，就能達(dá)到滿意的效果，才能增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力。

（二）大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)的途徑和方法

1. 高校教育在培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感上應(yīng)重視在高校生活中營(yíng)造嚴(yán)格的教育責(zé)任機(jī)制。根據(jù)責(zé)任感形成的心理機(jī)制，即從學(xué)習(xí)到生活，從教育到教學(xué)，從管理到服務(wù)，建立全方位的大教育責(zé)任機(jī)制。有了這一全方位的教育責(zé)任機(jī)制的約束，必將使校園中一切不負(fù)責(zé)的行為都因不可避免的“責(zé)任追究”而受到有效遏制。惟有處于嚴(yán)格的責(zé)任機(jī)制中的學(xué)生，才能時(shí)時(shí)感受到責(zé)任的情感態(tài)度體驗(yàn)。這種外在行為的強(qiáng)化作用，其本質(zhì)就是人的責(zé)任行為習(xí)慣的養(yǎng)成過程，也是有機(jī)體的刺激與反應(yīng)之間的連接形式。任何脫離這一教育責(zé)任機(jī)制的大學(xué)生都不會(huì)自覺養(yǎng)成良好的責(zé)任感。

2. 作為思想政治工作管理干部，本身要明確，改進(jìn)教育方法，增強(qiáng)教育效果，充分發(fā)揮教育過程中的主體作用。具體來(lái)說，教育方式要變灌輸式為啟發(fā)分析式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)，想學(xué)生之所想，解決學(xué)生之所需，注意挖掘?qū)W生思想中的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生積極思考，對(duì)不正確的觀點(diǎn)進(jìn)行幫助時(shí)也要注意方法，不能打擊學(xué)生的積極性。在管理中，做思想政治工作的人員應(yīng)具有平等意識(shí)，不要?jiǎng)虞m訓(xùn)斥，要把盡可能多的參與機(jī)會(huì)提供給學(xué)生，幫助學(xué)生培養(yǎng)自我管理能力和主動(dòng)意識(shí)?？傊?，在高等學(xué)校我們應(yīng)從各方面努力創(chuàng)造出一種與大學(xué)生社會(huì)地位相符合的環(huán)境機(jī)制，重視培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，使他們能真正主動(dòng)地承擔(dān)起歷史使命。

3. 注重對(duì)大學(xué)生進(jìn)行情感教育。實(shí)踐證明，學(xué)生的情感調(diào)控直接影響包括責(zé)任感在內(nèi)的各種心理品質(zhì)和能力的培養(yǎng)。責(zé)任感反應(yīng)個(gè)體的內(nèi)在傾向，正是個(gè)體的情感與責(zé)任感的傾向性大致相同，才使得情感同樣具有一定的社會(huì)意義。一般而言，良好的、豐富的、健康向上的情感會(huì)有與之相適應(yīng)的積極的責(zé)任感。反之，社會(huì)責(zé)任感水平會(huì)大打折扣。思想政治工作管理干部要善于運(yùn)用需要原則、期望理論、價(jià)值目標(biāo)和激勵(lì)手段，通過情感教育，幫助學(xué)生塑造優(yōu)良的人格，引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和完善自己。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育、咨詢和輔導(dǎo)，以利于學(xué)生良好心理品質(zhì)的養(yǎng)成。

（三）創(chuàng)新學(xué)生思想政治工作管理的方法和途徑

我們所說的管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)學(xué)生的管理，學(xué)生既是管理的主體，同時(shí)又是管理的客體，主體、客體相互作用相互影響，構(gòu)成管理活動(dòng)的基本形態(tài)，并決定管理的效能。可見學(xué)生的因素是管理中的核心問題，離開了就無(wú)所謂管理。作為黨的思想政治工作，主要是做人的工作，做學(xué)生的工作，就是要把思想政治工作與學(xué)生有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把強(qiáng)有力的思想政治工作貫穿于組織管理工作的全過程，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，充分的尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、提高學(xué)生的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、為搞好學(xué)校獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

目前在高校里影響學(xué)生的思想情緒的原因一般可分為兩種情況：一是認(rèn)識(shí)問題；二是實(shí)際問題。解決學(xué)生的認(rèn)識(shí)問題主要主要靠思想教育，幫助學(xué)生解開思想疙瘩，而解決學(xué)生的實(shí)際問題，則主要靠辦實(shí)事，做為一個(gè)思想政治工作者要解決學(xué)生的實(shí)際問題，首先，要有一副熱心腸，做學(xué)生的貼心人，注意深入學(xué)生、征求學(xué)生的意見，傾聽學(xué)生的心聲。其次，要想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，對(duì)于學(xué)生提出的合理化要求和存在的實(shí)際困難，要想方設(shè)法盡力幫助解決。再次，對(duì)于經(jīng)過努力一時(shí)難以解決的問題，也要向?qū)W生耐心解釋，說明情況，求得諒解。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，富而思樂，是學(xué)生提出的新要求，如何把思想政治教育滲透到各種形式的文體娛樂活動(dòng)之中，進(jìn)而幫助學(xué)生分清是非，提高覺悟，樹立正確思想，升華精神境界。實(shí)踐證明寓教于文、寓教于樂、是值得我們大力提倡和普遍推廣的一種思想政治工作的好方法。而寓教于文、寓教于樂、不是簡(jiǎn)單的，死搬硬套的，而應(yīng)講求藝術(shù)，如春雨潤(rùn)物那樣，自然而然的，特別要強(qiáng)調(diào)的是在組織開展活動(dòng)時(shí)，一定要注意根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)，滿足不同層次學(xué)生的需求，以廣泛地吸引學(xué)生。

綜上所述，我們作為學(xué)生思想工作管理者，要改進(jìn)創(chuàng)新、探索新路，大力推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，依托大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持基金和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，通過資金扶持、制度保障、培訓(xùn)引導(dǎo)、基地實(shí)戰(zhàn)、氛圍推動(dòng)等五大途徑，努力加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。以理想信念教育為核心，以培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神，創(chuàng)業(yè)能力和服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，解放思想，實(shí)事求是，全面履行好組織青年，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年，從實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性，科學(xué)性和實(shí)踐性，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近青年，積極探索新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治工作的規(guī)律，創(chuàng)新思想政治工作教育的方式、方法。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 王海洪.計(jì)算機(jī)審計(jì)對(duì)審計(jì)人員的挑戰(zhàn)[J].中國(guó)管理信息化,2004（10）：24-26.

第9篇：創(chuàng)新的相關(guān)知識(shí)范文

一、目前學(xué)院教育教學(xué)儀器設(shè)備管理中存在的問題

（一）儀器設(shè)備檔案管理存在的問題

設(shè)備檔案管理是設(shè)備管理工作的一個(gè)組成部分，它擔(dān)負(fù)著對(duì)設(shè)備技術(shù)資料進(jìn)行收集、記錄、填寫、積累、整理、鑒定、歸檔、統(tǒng)計(jì)及為設(shè)備使用者提供有用信息的任務(wù)。設(shè)備檔案應(yīng)當(dāng)真實(shí)記錄和反映設(shè)備從出廠到報(bào)廢所經(jīng)歷的檢驗(yàn)合格投入運(yùn)行。但在實(shí)際工作中，設(shè)備檔案管理工作往往被忽視及簡(jiǎn)單化。設(shè)備檔案管理沒有形成一套嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、有效的科學(xué)管理方法，使檔案管理工作始終處于一種混亂狀態(tài)，從表現(xiàn)形式上可以歸納為以下幾點(diǎn)：①領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，機(jī)構(gòu)不健全，管理人員所需的辦公配置不到位，沒有真正抓好設(shè)備檔案的建立和使用，認(rèn)為設(shè)備檔案是可有可無(wú)的資源，只注重設(shè)備硬件資源本身的利用價(jià)值，對(duì)于屬于設(shè)備軟件資源的設(shè)備檔案，只有要用到時(shí)，才想起其使價(jià)值。②設(shè)備檔案管理人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，只是在工作中自己摸索、總結(jié)管理方法，不能形成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理方法。③設(shè)備檔案管理人員工作崗位流動(dòng)大，人員的更替頻繁。有些設(shè)備檔案管理人員在本崗位工作時(shí)間不長(zhǎng)，就轉(zhuǎn)到別的崗位，沒有一套完整、規(guī)范的管理制度。即使有管理制度，都不按照規(guī)章制度辦事。管理人員的責(zé)任心不到位。

（二）儀器設(shè)備使用中存在的問題

目前學(xué)院用于教育教學(xué)的儀器設(shè)備數(shù)量多，各系部教育教學(xué)儀器設(shè)備種類多，在使用中發(fā)生儀器設(shè)備故障頻繁，且故障發(fā)生后不能實(shí)時(shí)上報(bào)，特別是在小型、課堂教學(xué)等儀器設(shè)備上未進(jìn)行使用登記，不能實(shí)現(xiàn)使用過程中的統(tǒng)一管理，導(dǎo)致使用問題不足。

（三）儀器設(shè)備檢修、報(bào)廢中存在的問題

由于儀器設(shè)備在檔案管理和使用過程中缺乏監(jiān)管等問題，導(dǎo)致在檢修和報(bào)廢過程中，工作難度較大，造成維修不及時(shí)、工作效率不高，影響正常教學(xué)。同時(shí)，儀器設(shè)備種類繁多、類別復(fù)雜，儀器設(shè)備的專業(yè)性、技術(shù)性越來(lái)越強(qiáng)，維修人員未能掌握排除儀器設(shè)備故障的相關(guān)技術(shù)等原因，故在儀器設(shè)備當(dāng)需要檢修又沒有及時(shí)進(jìn)行維修時(shí)，儀器設(shè)備一直閑置，時(shí)間長(zhǎng)久后，只能報(bào)廢；當(dāng)需要申請(qǐng)報(bào)廢時(shí)，不能得到確切的故障根源，反復(fù)檢修，浪費(fèi)人力、財(cái)力。

二、針對(duì)目前學(xué)院教育教學(xué)儀器設(shè)備管理中存在問題的對(duì)策研究

（一）針對(duì)儀器設(shè)備檔案管理的研究

從思想上重視高校儀器設(shè)備檔案工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)設(shè)備檔案管理工作在設(shè)備管理中的重要性，使各系部、儀器設(shè)備管理、使用相關(guān)人員有清醒的認(rèn)識(shí)。儀器設(shè)備檔案工作和任何工作一樣，領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的重視是工作取得成功的重要前提，只有當(dāng)儀器設(shè)備檔案的作用和重要性真正被認(rèn)識(shí)理解后，這項(xiàng)工作在各個(gè)部門工作中的地位才能確立起來(lái)，才能真正有人抓、有人管。強(qiáng)化儀器設(shè)備檔案的信息管理、績(jī)效管理，建立健全管理制度，明確管理目標(biāo)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，建立基本的設(shè)備檔案文庫(kù)，通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和信息共享。

（二）針對(duì)儀器設(shè)備使用過程中的研究

設(shè)備使用階段應(yīng)形成包含如下內(nèi)容的資料：設(shè)備履歷書、使用記錄、維修記錄、事故記錄、功能開發(fā)和技術(shù)改造記錄等。

根據(jù)所建立的儀器設(shè)備檔案，各部門應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況在使用過程中進(jìn)行統(tǒng)一登記，對(duì)設(shè)備的申報(bào)、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放使用、檔案建立和報(bào)廢處理整個(gè)過程進(jìn)行統(tǒng)一的管理，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握儀器設(shè)備的使用情況。

（三）針對(duì)儀器設(shè)備檢修、報(bào)廢中的研究

儀器設(shè)備檢修報(bào)廢應(yīng)形成的資料有：設(shè)備檢修、報(bào)廢申請(qǐng)書、儀器設(shè)備檢修報(bào)廢鑒定與審批材料、設(shè)備報(bào)廢處理轉(zhuǎn)交單等。

針對(duì)儀器設(shè)備種類繁多、類別復(fù)雜，儀器設(shè)備的專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可把設(shè)備檢修工作承包給生產(chǎn)廠家或?qū)I(yè)維修廠家，特別是對(duì)于數(shù)量較大的同一類別設(shè)備以及大型精密儀器設(shè)備的維修。廠家具備的技術(shù)人員、配件、資料等方面的諸多優(yōu)勢(shì)使得設(shè)備的維修能夠保質(zhì)保量，而且伴隨儀器設(shè)備技術(shù)的進(jìn)步，同廠家掛鉤也有助于設(shè)備的改造升級(jí)。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，在學(xué)院儀器設(shè)備的管理工作中，存在著側(cè)重購(gòu)置與使用，而忽視儀器設(shè)備維修工作的現(xiàn)象。高校儀器設(shè)備管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，隨著學(xué)校的建設(shè)會(huì)越來(lái)越引起人們的關(guān)注，如何使管理工作做得更好是需要我們一線工作者共同研究的問題。本文力求對(duì)該領(lǐng)域的研究發(fā)展做以小小的貢獻(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

［1］劉瑾. 高校設(shè)備檔案的計(jì)算機(jī)化管理[J]. 檔案管理，2002（1）．