辦公室空間設(shè)計調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：辦公空間；模數(shù)化；人性化辦公；模數(shù)空間1現(xiàn)有項目概況

我們在設(shè)計院的幫助下對其組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，公司由高層管理部門和幾個較大的設(shè)計研究院、工程事業(yè)部、職能管理部門組成，其中各設(shè)計院下設(shè)若干不同專業(yè)的設(shè)計所。通過對于幾個專業(yè)設(shè)計所的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們都有幾個共同特點：（1）組織結(jié)構(gòu)具有隨機(jī)性。因為設(shè)計變更需要經(jīng)常組建臨時設(shè)計團(tuán)隊。（2）部門結(jié)構(gòu)綜合性強(qiáng)。一般由建筑、結(jié)構(gòu)、水暖電、動力等不同專業(yè)組成。（3）溝通模式靈活。討論是必不可少的交流方式，可以集思廣益。有幾種常見的討論模式：幾個人討論、5/6人討論、多人討論。（4）大量資料的需要。包括個人資料和公共資料，公共資料中也包括一些臨時性的圖紙和長期存放的圖紙，此外還有很多其他生活物品的擺放。（5）人員配給具有一定的比例。建筑設(shè)計人數(shù)比例占到50%，結(jié)構(gòu)人數(shù)的比例占到25%，其他專業(yè)人數(shù)比例約占25%。根據(jù)這些現(xiàn)場調(diào)研的結(jié)果，我們對于設(shè)計公司內(nèi)部的辦公空間有針對性的進(jìn)行研究，通過模數(shù)化的研究手法最大限度地提高原有空間的使用效率，也就是這次設(shè)計研究的目標(biāo)：“靈活辦公、適應(yīng)建筑、使用尺度、空間效率”。

2辦公家具單體模數(shù)化組合分析

2.1使用者的特殊需求與家具模數(shù)化的關(guān)系

設(shè)計是為人服務(wù)的，對于辦公空間設(shè)計而言更是如此，需要對于不同的使用人群進(jìn)行分析，找出他們的工作習(xí)慣，如作息時間、工作狀態(tài)、使用的工具、交流模式等。因為工作內(nèi)容上的區(qū)別，所需要的使用空間也會有所區(qū)別，交流模式和布局模式也有著很大的不同。如果按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式對他們進(jìn)行設(shè)計，或者只是把簡單的家具放進(jìn)去，對于長時間使用的辦公空間而言就會造成很大的浪費，或者使用空間不夠，個人物品公共物品到處堆放的現(xiàn)象，反而影響工作效率。設(shè)計師在設(shè)計之前就要合理考慮設(shè)計對象的各種使用因素，對他們的各種工作狀態(tài)進(jìn)行全面的掌握。通過對于家具模數(shù)化設(shè)計，使之能夠有效滿足使用者的尺度，并合理考慮工作狀態(tài)的靈活性，滿足使用的多種需求，解決工作中出現(xiàn)的多種問題，比如人員調(diào)整，工位的變動，個人物品擺放凌亂的現(xiàn)象，人員交流等問題，可以有效減少浪費現(xiàn)象，也可以使整個空間的設(shè)計有章可循。

2.2辦公家具單體模數(shù)化組合及對應(yīng)的變化方式

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計所是有很多不同工作種類組成，一個設(shè)計所里包括建筑、結(jié)構(gòu)、室內(nèi)景觀、風(fēng)水電等多種工作種類；按照等級上來說，包括所長、副所長、各個專業(yè)的總工、普通辦公人員，此外空間功能上還需要打印區(qū)、會議區(qū)、儲藏區(qū)、接待區(qū)等。但卻有存在著一些實際問題：（1）開敞辦公區(qū)擁擠，公共使用區(qū)域不夠，普遍存在圖紙到處堆放的現(xiàn)象。（2）人員私人辦公區(qū)面積不夠，桌子上堆放很多個人物品及辦公用品，沒有合理的儲藏空間。（3）個人辦公空間有著很好的私密性但缺乏開放性，每個人都隱藏在自己小空間里，顯然不便于相互交流。（4）空間本身昏暗單調(diào)缺乏變化。針對設(shè)計師的辦公需要及人體功能學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)，辦公空間需要滿足A1圖紙、臺式顯示器及筆記本電腦、約30本工具書及若干個人物品，得出需要辦公桌的模數(shù)最小使用尺度為（長*寬）1600*800mm，以及最大舒適使用尺度為1800*800mm。（如圖1）

圖1圖片來源：作者自繪因為需要大量的儲藏空間，及考慮到家具組合應(yīng)用的最大使用率，設(shè)計師在工作時經(jīng)常會伴有小規(guī)模臨時會議和圖紙討論空間，還有臨時圖紙的擺放區(qū)域、辦公書籍的存放位置，所以在1600*800mm模數(shù)的基礎(chǔ)上，對于辦公桌的單個模塊擺放方式進(jìn)行了設(shè)定，把儲藏位置放在辦公桌下部及后面的位置，讓桌面保持整潔，后方書架高度保持與桌子齊平，并且通過去除工位邊緣的圍擋保證視線無障礙，避免出現(xiàn)空間昏暗的現(xiàn)象。桌子的形式是簡單的四條腿方形桌面，與此相搭配的是一個可以自由伸縮，隱藏于書桌之下的條狀小幾，兩個這樣的小幾搭配可以成為一個簡單的臨時小桌，便于隨機(jī)討論的需要。同樣我們設(shè)定了一個與桌子寬度相等的方形小桌作為搭配，組合時可以起到連接桌的作用，不用的時候可以作為小型的會議討論區(qū)。（如圖2）辦公桌下面文件柜模數(shù)與后面書架成倍數(shù)關(guān)系，兩者之間功能上可以隨意轉(zhuǎn)換。

圖2家具模塊組合（圖片來源：作者自繪）2.3傳統(tǒng)辦公家具的弊端

傳統(tǒng)辦公桌多是“L”形的固定模式，有一定的私密性但靈活性差，工位內(nèi)部使用空間局促，不能滿足設(shè)計師在使用空間的需要。在重新裝修及搬運過程中，因為它體積較大，很容易造成損壞和浪費。相比之下新的辦公桌可以根據(jù)設(shè)計師使用功能的需要隨意組合達(dá)到最大的使用率，取消圍擋保證了更好的光線，擁有較好的空間適應(yīng)性。

3辦公空間的功能性與模數(shù)化

3.1會議空間的模數(shù)化設(shè)計

辦公空間按照類型不同有著不同的功能性，最基本的功能包括：會議室、開敞辦公室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、前臺接待室、儲藏室。開敞辦公區(qū)和會議室這種具有公共性的開敞空間，自然成為模數(shù)化研究的主要對象。在設(shè)計會議空間時，可以把它分為若干基本的組合單元，“OFFICESPACES”中把會議室的基本單元分別設(shè)定為邊長90cm、120cm、135cm、150cm方形的四個模數(shù)單元，若干個這樣的模數(shù)單元復(fù)制組合成為矩形或方形的空間，90～150cm的每個單元都有多種變化方式，可以根據(jù)需要增減模數(shù)單元調(diào)整空間大小來控制會議室的規(guī)模。通過這樣的組合方式，可以簡單計算出使用人數(shù)所需要的會議室使用面積和空間尺度，找到二者的對應(yīng)關(guān)系。

3.2開敞辦公空間的模數(shù)化設(shè)計

（1）我們在辦公樓平面中挑選了具有代表性的標(biāo)準(zhǔn)平面，并分別在北部和南部的平面中選擇了4個標(biāo)準(zhǔn)的柱跨模塊，作為衡量建筑基本模數(shù)的參照單元。（2）因為辦公桌椅的前后使用幅度是在580～730mm之間，所以一組辦公桌長度為800mm（桌寬）+580mm＼＼730mm（椅子幅度）+520mm（走道寬度）+400mm（書架）=2300mm＼＼2450mm。這樣加上中間值2370mm，一個組合的長度分別為2300mm、2370mm、2450mm三個值。上文已述，作為設(shè)計師使用辦公桌的基本長度為1600mm，考慮到使用的彈性空間，我們選定了另一個適用的長度1800mm。這樣通過長寬的組合就得到了六種可能的尺寸模數(shù)，分別為：2300mm*1600mm、2300mm*1800mm、2370mm*1600mm、2370mm*1800mm、2450mm*1600mm、2450mm*1800mm。

（3）把在1中得到的4個標(biāo)準(zhǔn)的柱跨模塊和家具的六種模數(shù)尺寸進(jìn)行疊加，就可以發(fā)現(xiàn)每個家具模塊在建筑單位中的使用率，通過對有效使用面積和工位數(shù)統(tǒng)計結(jié)果，得到一組彈性空間（紅色陰影區(qū)域）最小的模塊組合，顯得更加合理的尺度標(biāo)準(zhǔn)2300mm*1600mm。

（4）通過對比得出最佳單體模數(shù)后，以建筑軸線為基準(zhǔn)線，把建筑平面按照2300mm*1600mm的長寬尺度以網(wǎng)格的形式覆蓋整個建筑平面，在網(wǎng)格中布置開敞辦公區(qū)和會議區(qū)的位置，根據(jù)功能流線及建筑的各方面自然條件，合理安排各功能區(qū)的位置。需要提到的是雖然平均分布網(wǎng)格是最基本的布局手法，但即便其中的若干功能有所變化，或者工位擺放的位置有所替換，它仍然是一種很有效率的布局方式，我們?nèi)ふ业闹皇且环N功能布局上的規(guī)律性。而這種規(guī)律性也可以去擴(kuò)展到其他類型辦公空間的排布之中，甚至可以從整個辦公樓的區(qū)域劃分來考慮他的模數(shù)化設(shè)計。

4模數(shù)化辦公空間設(shè)計的拓展

辦公空間模數(shù)化所涉及的范疇包括很多方面，如辦公設(shè)備、人體尺度、太陽光人工光的利用等，本文所涉及的只是其中一小部分，不過針對本項目而言，辦公空間模數(shù)化可以擴(kuò)展到每個工作人員的使用過程中，配套功能也可以針對工位擺放設(shè)計出可能的模數(shù)化組合形式，并與工位的變化相對應(yīng)。比如工位需要單獨的照明，就完全可以設(shè)計一種組合式燈具，空調(diào)系統(tǒng)的出風(fēng)部分可以深入到每個工位的每個人，實現(xiàn)定點照明定點控制。相信這些設(shè)想完全可以作為辦公空間設(shè)計的基本方法被實現(xiàn)并普遍應(yīng)用。

第2篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

Abstract: Aiming at the problems existing in function distribution and design space of food service center in the universities in the new period , actual theoretical analysis method to study the catering service function, dining way center, the development of college students' psychological behavior changes on the impact of space design, this paper puts forward the transformation of the existing strategies universities catering center.

關(guān)鍵詞：高校餐飲中心，空間設(shè)計，餐飲方式，心理行為

Keywords：food service center in the university, space design, dining way, psychological behavior

中圖分類號：S611文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

隨著目前我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，高等教育觀念的更新，高校連續(xù)擴(kuò)招，在校大學(xué)生數(shù)量的劇增以及心理行為需求變化，高校食堂的更新己勢在必行。本論文在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)存高校餐飲服務(wù)中心的功能布局以及空間設(shè)計如何滿足新的需求進(jìn)行了研究，分析了高校食堂普遍存在的問題及未來的發(fā)展趨勢并提出了一些策略。

新時期高校餐飲中心建設(shè)的發(fā)展變化

1.1 功能的變化

我國高校老校園在建校之初建造的學(xué)生食堂在功能上除提供學(xué)生用餐外，很少有其他功能。如今社會餐飲、娛樂、休閑等方式對大學(xué)生的影響越發(fā)深入，高校食堂也開始從單一餐飲功能的載體逐步向多用途發(fā)展，商業(yè)服務(wù)設(shè)施、娛樂活動場所、學(xué)生社團(tuán)辦公等也和食堂結(jié)合在一起。

1.2 餐飲服務(wù)方式的變化

原來封閉式的售飯窗口被半開放式的售飯臺取代，同時增加了自助售飯、服務(wù)式等的售飯方式。

1.3學(xué)生對于餐飲中心行為心理需求的變化

現(xiàn)如今，大學(xué)生來到高校的餐飲服務(wù)中心已經(jīng)不僅僅是為了就餐，豐富的課外活動以及逐漸提高的消費水平讓大學(xué)生有了更高的要求。除了要具備多種功能之外，當(dāng)代的大學(xué)生在行為心理方面對餐飲服務(wù)中心也有了更高的要求。

2高校餐飲服務(wù)中心的變化對空間設(shè)計的影響

2.1功能的變化對空間設(shè)計的影響

當(dāng)今國內(nèi)的大學(xué)生對餐飲服務(wù)中心的需求已經(jīng)不僅僅是關(guān)于飲食這么簡單了，產(chǎn)生了“餐飲+交往+娛樂”這種餐飲生活的新理念，大部分食堂已經(jīng)融入了一些其他的功能，如小型商業(yè)、社團(tuán)辦公室等。

2.2餐飲服務(wù)方式的改變對空間設(shè)計的影響

高校后勤社會化后，學(xué)生對餐飲空間要求逐步提高，許多新型的餐飲形式走入校園，如快餐、明檔風(fēng)味，點菜(小炒)式、自助餐、西餐、咖啡廳等等，都給高校學(xué)生食堂的空間設(shè)計帶來很大的變化。單一的餐飲形式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在高校餐飲中心的發(fā)展趨勢和大學(xué)生的生活水平了。

自助餐

我國高校餐廳一般都采取以下的方式：學(xué)生到專設(shè)的食品臺上根據(jù)自己的意愿自行

盛取各類食品，所設(shè)食品都明碼標(biāo)價，盛取完畢到指定地點統(tǒng)一結(jié)算。這樣既能滿足同學(xué)們選取多種食物的需求，又不易浪費食物，且管理方便。自助餐廳的付貨部要求設(shè)有較大且可供展示的付貨兩用食品柜臺。這種取貨臺可以設(shè)于餐廳當(dāng)中，顧客環(huán)繞而行逐一選取，也可以設(shè)于餐廳一側(cè)，就餐學(xué)生沿臺一邊按順序自行選擇。

自助餐廳多以大餐廳為主，也可在其中做適當(dāng)?shù)姆指?。餐廳的流線設(shè)計如下：學(xué)生在餐廳入口處領(lǐng)取托盤及餐具，在服務(wù)線上挑選菜肴，在服務(wù)線的出口刷卡付款，然后找座位就餐，用完餐自己將餐盤里的剩余物倒進(jìn)垃圾收集箱，在餐廳的出回餐盤，避免流線互相干擾。這一切都給人平等和透明、民主的感覺。

⑵．結(jié)合咖啡廳、書吧的西式餐廳

由于現(xiàn)代大學(xué)生課余生活的豐富多樣化，以休閑、娛樂性就餐形式為主的書吧、咖啡廳在高等校園中悄然出現(xiàn)，并深受學(xué)生們的歡迎。有的咖啡廳還配上小規(guī)模就餐，餐飲時間有長有短，且靈活性高，這就要求餐廳有較長的營業(yè)時間。座位布置靈活，食品、飲料初加工簡便，制作機(jī)械化程度較高，一般都以售賣成品、半成品為主，對操作間所需建筑面積要求不多，但對餐廳環(huán)境要求較高。

大學(xué)生行為心理需求的改變對空間設(shè)計的影響

較之以往的高校學(xué)生餐廳，現(xiàn)在的高校學(xué)生綜合性餐廳的主要功能仍然是就餐，但所不同的是，學(xué)生對就餐環(huán)境有了更高的要求。高校餐飲空間設(shè)計應(yīng)該以人為本，只有在認(rèn)真分析大學(xué)生行為心理需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計，才能深受大學(xué)生喜愛。

大學(xué)生的行為心理與餐飲空間設(shè)計

學(xué)生餐飲空間的形狀、面積、邊界狀況及個人所屬的領(lǐng)域變化，都會影響到學(xué)生行為方式。事實上也是如此，由調(diào)研觀察來看，心理學(xué)家德克·德·瓊治提出的“邊界效應(yīng)”理論適用于大學(xué)生在餐廳的就餐行為。經(jīng)過調(diào)研分析，長安大學(xué)本部餐飲中心第一餐廳學(xué)生就餐時選擇餐桌座位有以下特點： 11:00am基本是沒有課程的學(xué)生開始選擇就餐的時間，一直到12:00am，學(xué)生下課之后，餐廳內(nèi)達(dá)到一個就餐高峰?？拷吘壓椭拥奈恢檬紫葧贿x擇，其次是距離售餐臺較近的位置，直到最后達(dá)到就餐高峰的時候中間的位置才被選用。邊界區(qū)域之所以受到青睞，是因為處于空間的邊緣為人們觀察空間提供了最佳條件，并且使個人空間領(lǐng)域有了庇護(hù)感。從理論和實踐調(diào)研中我們可以看出，在餐廳的座位的設(shè)置上應(yīng)該盡量多的去營造邊界空間。

餐座布置與大學(xué)生的行為心理

學(xué)生餐廳的座位布局不僅要通盤考慮學(xué)生的使用要求、人體尺度，還要符合大學(xué)生的行為心理需求。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)學(xué)生就餐時對座位選擇時，靠墻的餐椅以及能縱觀全局的座位比別的座位受歡迎，其中靠窗的座位尤其受歡迎，因為在那里室內(nèi)外空間可盡收眼底。邊界實體明確圍合出屬于本桌人的空間領(lǐng)域，不被他人穿越干擾和侵犯，個人空間受到庇護(hù)，有安定感。

⑶．就餐空間的布局與餐座布置的設(shè)計

高校學(xué)生餐廳座位布局要通盤考慮使用要求、人體尺度及行為心理需求。學(xué)生餐廳座位的平面布局首先要滿足就餐的使用、交通、工作服務(wù)等的功能要求，通過平面的合理組織，把許多餐桌緊湊有序地安排在一個餐飲空間里。通過空間設(shè)計，如地面或頂棚的升降，隔斷、圍欄、綠化、燈、柱等等的間隔，將餐廳劃分為若干個既有分隔，又相互流通的空間，再在每個小空間里布置餐桌。平面布局應(yīng)考慮秩序感與邊界依托感。前者從秩序條理性出發(fā)，后者是考慮人的行為心理需求。

①．餐桌布局的秩序感

秩序是餐桌平面布局的一個重要因素。理性的，有規(guī)律的平面布局，能產(chǎn)生井然的秩序美。設(shè)計時，要適度把握秩序感，使平面布局既有整體感，又有趣味和變化。

②．營造邊界

從人的行為心理需要出發(fā)營造邊界，注重創(chuàng)造有邊界的就餐空間。劃分空間時，可用垂直實體圍合出各種有邊界的餐飲空間，盡量使多的餐桌至少有一側(cè)能依托于某個垂直實體，如窗、墻、隔斷、靠背、花池、綠化、水體、欄桿、燈柱等等，應(yīng)盡量減少四面臨空的餐桌，使多數(shù)餐桌都有邊界依托，提供既能交往，又有個人空間領(lǐng)域的餐飲空間。同時，餐桌的布置要有意識地安排不同的人際距離，形成多種不同的交往氛圍。

結(jié)語

在調(diào)研觀察和大學(xué)生行為分析研究的基礎(chǔ)上對當(dāng)代高校餐飲服務(wù)中心的發(fā)展以及對空間設(shè)計的影響進(jìn)行了探究分析后，作者認(rèn)為，在未來高校餐飲服務(wù)中心的空間設(shè)計中，應(yīng)更加注重餐飲空間多功能性與高適應(yīng)性的特點，心理需求的變化對設(shè)計造成的影響也不容忽視。

參考文獻(xiàn)：

[l]《建筑設(shè)計資料集6》(第二版)中國建筑工業(yè)出版社，1994

[2] 陳式桐、陳伯超:《酒樓、餐館、咖啡廳建筑設(shè)計》，遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，1993

第3篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

1設(shè)計師工作中對設(shè)備的需求如何讓自己高效快速又靈感充沛地作業(yè)，無疑是辦公區(qū)域最重要的使命?，F(xiàn)代化的機(jī)器辦公手段已經(jīng)取代了原始的手工操作，電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等辦公設(shè)備幾乎覆蓋了所有的家庭辦公，也逐漸成為他們辦公的好幫手。對于一些家庭辦公的設(shè)計師來說，分別購置單一功能的辦公設(shè)備增加了預(yù)算壓力，又浪費了有效空間，工作效率更是受到了很大的影響。而目前市場上的最新狀況表明，多功能一體機(jī)因為其占用空間小，功能多樣，使用方便等特點而逐漸成為設(shè)計工作室的首選。它能輕松地幫助設(shè)計師們消除煩惱，提高他們的工作效率的同時也節(jié)省了空間，高品質(zhì)、高效率的辦公用品成為最合適的辦公助手。而一體機(jī)也成為的家庭辦公設(shè)備的發(fā)展趨勢。

2設(shè)計師對個性化設(shè)備的需求在競爭激烈的當(dāng)代社會中，設(shè)計師的壓力大，工作繁忙，家既是他們的棲身之地，又是工作空間，對于辦公設(shè)備的依賴程度比較高。從事設(shè)計的工作者除了要求辦公設(shè)備實用和靈活以外，還能突出其個性化，展現(xiàn)其個人品味，所以，辦公設(shè)備需要為他們帶來精神上的愉悅。由此可見，辦公設(shè)備與設(shè)計師的關(guān)系上升到精神功能層面，即以實現(xiàn)某種使用功能為基礎(chǔ)，營造出某種具有風(fēng)格意向的辦公氛圍。主要是從辦公設(shè)備的形態(tài)、色彩、質(zhì)感、燈光營造等方面考慮。以往的辦公設(shè)備太注重體現(xiàn)工業(yè)時代的機(jī)械化、科技感，造型方正平直，色彩冷漠，材質(zhì)多選用鋼材、玻璃等科技感強(qiáng)烈的材料，只是考慮提高效率，沒有考慮人的心理需求。我們應(yīng)當(dāng)引入生活美學(xué)，在冷色為主的辦公設(shè)備中加入暖色，如紅色系、橙色系等，將冷暖相互搭配。

3辦公空間與設(shè)備的關(guān)系:辦公設(shè)備、辦公家具和室內(nèi)空間有著千絲萬縷的聯(lián)系，設(shè)備的用途、擺放位置等都取決于它的“空間”傳達(dá)出來的信息。設(shè)備作為一種產(chǎn)品，不僅具備使用功能，也具備精神功能。它可以分隔空間、填補空間、改善空間效果、利用空間，使其發(fā)揮最大的使用效率。不少人對家庭辦公室的看法卻往往停留在“一臺電腦配打印機(jī)、一部電話帶傳真機(jī)、一條ADSL就足矣！”對此，設(shè)計師認(rèn)為，功能的配備誠然重要，但要真正提高辦公效率，卻還得在家庭辦公室的格調(diào)地方下些功夫。選擇房間、風(fēng)格定位、費用預(yù)算、辦公設(shè)備、家具挑選、燈光設(shè)置、色彩搭配、裝飾配襯等具體細(xì)節(jié)都得一一考慮。空間的表達(dá)形式除了利用實物分隔之外，還可以利用一些視覺感知形成一定的心理空間，例如色彩、燈光等。不同的色彩可以在視覺上對空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分并對建筑結(jié)構(gòu)本身的一些問題起到修正作用。設(shè)備設(shè)計中同樣存在色彩設(shè)計，色彩不但可以利用色彩的變化達(dá)到“間”的作用，對設(shè)備的不同構(gòu)造部分采用不同的色彩搭配，劃分出不同的空間，從而營造出一種心理空間。

二、設(shè)計師辦公設(shè)備的設(shè)計構(gòu)想：

通過調(diào)查分析，對于設(shè)計師的職業(yè)特征與家庭辦公設(shè)備的特點需求有了更進(jìn)一步的了解。設(shè)計師生活上沒有固定的規(guī)律，辦公空間不僅要滿足工作的需要，還要與居家生活協(xié)調(diào)。上文通過論述分析了設(shè)計師職業(yè)特征及其辦公環(huán)境的特點，對辦公設(shè)備提出了一些設(shè)計需求，現(xiàn)針對辦公設(shè)備提出一些設(shè)計構(gòu)想。

1設(shè)計師家庭辦公設(shè)備系統(tǒng)設(shè)計：在分析設(shè)計師工作流程后，為方便設(shè)計師的工作，構(gòu)想一個適合設(shè)計師家庭辦公的設(shè)備系統(tǒng)（如圖表所示）。整個系統(tǒng)主要分為資料輸入、資料編輯、資料輸出三大部分組成。資料輸入包括記錄、錄音、掃描、收納的功能?？梢岳卯?dāng)今的科學(xué)技術(shù)，構(gòu)想設(shè)計一個電子板將設(shè)計師調(diào)研時記錄的圖文資料及隨手紀(jì)錄的創(chuàng)意手稿即時記錄保存，并可上傳到電腦轉(zhuǎn)換成數(shù)字文字與圖形，進(jìn)行數(shù)字化管理與應(yīng)用，讓使用者方便儲存、編輯與分享。由于設(shè)計師經(jīng)常需要手繪一些A3以上的設(shè)計草圖作為概念的展示，為了保存手稿至電腦里進(jìn)行修改及與客戶交流分享，但是通常掃描后都需要采用PS軟件進(jìn)行拼合。為此，系統(tǒng)中的掃描功能構(gòu)想以手動形式完成，造型輕巧，可以直接手握在書籍等文本資料上進(jìn)行掃描紀(jì)錄，同時也可以上傳至電腦進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，方便使用隨時進(jìn)行編輯。收納功能是可以利用信息技術(shù)，構(gòu)想一款電子書夾，把大量層疊的設(shè)計草圖、文案資料等所有的材料都分類放置，條分縷析，在使用者需要查找翻閱時，只需要在系統(tǒng)終端輸入文件名等相關(guān)信息，電子書夾就會有發(fā)光或發(fā)聲提示，讓使用者可以及時找到所需要的文本資料。使整個辦公環(huán)境井井有條，更加舒適自然，從而提高工作時的效率。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)空間的建立，系統(tǒng)中所儲存的資料信息可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流、傳遞輸出，有利于資料的共享，增加與客戶溝通的便利性，有助于設(shè)計的決策。

2設(shè)計師家庭辦公空間與設(shè)備設(shè)計：考慮到居室面積的局限性，盡可能不用固定的隔斷來劃分和組織各功能單元，而是采用靈活的辦公設(shè)備與家具來圍合出不同性質(zhì)的空間，這種方式會讓各個空間功能變得更加靈活。而對于辦公設(shè)備的設(shè)計要處理好家居氣氛與辦公氣氛的矛盾，應(yīng)該盡可能的將兩者協(xié)調(diào)起來，將辦公間與其他的功能空間進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并形成統(tǒng)一的基調(diào)。在不破壞家居氛圍的前提下，在工作空間區(qū)域添加一些比較明快的色彩，可以振奮人的精神，從而提高工作時的效率。

3設(shè)計師家庭辦公設(shè)備的個性化設(shè)計：在辦公環(huán)境中整日忙碌，人容易疲勞，容易導(dǎo)致心理壓抑，而不同的辦公設(shè)備會帶給人不同的生活觀念和工作方式，因此要充分考慮設(shè)計師的心理感受，辦公設(shè)備應(yīng)滿足設(shè)計師的需要，更顯多樣性、個性化。構(gòu)想辦公設(shè)備在色彩上要更具個性化，在色調(diào)上打破黑灰的主色，以明快的橙、綠、藍(lán)等色調(diào)滿足設(shè)計師個性化需求。材質(zhì)上趨向健康多樣化，可以嘗試采用不同的材料搭配，實木的厚重，皮質(zhì)的奢華，玻璃、金屬的冷艷等，都能展示出唯美特色。而在造型上，兼?zhèn)涫孢m度與藝術(shù)性，除了傳統(tǒng)的方正造型外，還可以設(shè)計成半圓形、U形以及不規(guī)則形的幾何造型，使之仿佛是美輪美奐的藝術(shù)品的同時也能更加方便使用者的操作，體現(xiàn)出人性化的設(shè)計。

三、結(jié)論

第4篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞]辦公樓 綠色建筑 建筑設(shè)計

中圖分類號：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）18-0157-02

一 項目概況

該項目基地分為東西兩塊，東側(cè)為27層的主樓，西側(cè)為6層的副樓。總用地面積33500m2，總建筑面積74608m2，其中地下室建筑面積12090m2，地上建筑面積62518m2，建筑占地面積9250m2（圖1）。

主樓建筑面積52025m2，其中地下建筑面積10370m2，地上建筑面積42655m2，共有27層，裙房4層，地下1層。1、2層為餐廳及辦公用房，3層為活動中心及辦公用房，4層輔以會議室、多功能廳、餐廳、辦公用房。

副樓建筑面積22583m2，其中地下建筑面積1720m2，地上建筑面積20863m2。設(shè)有6層，局部4層，半地下1層。1層主要為餐廳與辦公區(qū)，2～4層主要為辦公空間。

二 綠色辦公建筑設(shè)計

（1）節(jié)地與室外環(huán)境

①合理的建筑朝向和建筑群布局

該地區(qū)夏季盛行東南風(fēng)，冬季多西北風(fēng)，春秋兩季為冬夏季風(fēng)交替期，風(fēng)向多不穩(wěn)定，春季多偏東風(fēng)，而秋季則多偏南風(fēng)。常年最多的風(fēng)向是夏季的東南風(fēng)和冬季的西北風(fēng)。建筑為正南朝向，使得表面積較大的南北立面沒有直接正對冬季主導(dǎo)風(fēng)向，減少了冷風(fēng)滲透對建筑的影響。在夏季建筑前后壓差良好，有利于自然通風(fēng)，且建筑朝向為正南，冬季可獲得足夠的日照。高大建筑物和建筑群會顯著改變城市近地面層的風(fēng)場結(jié)構(gòu)。最終經(jīng)過室外風(fēng)環(huán)境模擬，實現(xiàn)了夏季和冬季在平均風(fēng)速和10%大風(fēng)的情況下，建筑周邊人行區(qū)域通風(fēng)狀況良好，基本無渦流形成；建筑物周圍人行區(qū)域距地1.5m高度處風(fēng)速小于5m/s，符合行人舒適度要求。

②場地交通組織

綠色辦公建筑應(yīng)做到人車分流，交通流暢，合理安排各種出入口和場地內(nèi)部的交通流線。本項目內(nèi)機(jī)動車道主要沿建筑東側(cè)、南側(cè)、北側(cè)布置，地上停車場布置在場地的西側(cè)、東側(cè)、北側(cè)，地下車庫出入口位于場地的西側(cè)和東側(cè)，車流由場地西北側(cè)和東側(cè)的次入口出入，人流則從場地的南側(cè)中心廣場出入，便于人員進(jìn)出和疏散。

此外，鼓勵綠色交通、減少交通出行排放都是綠色建筑評價的重要內(nèi)容?；貙ν饨煌ㄊ址奖?，距離主要出入口500m有2條公交環(huán)線，有利于辦公人員上下班和對外聯(lián)系。在停車位的設(shè)置上，提出限制機(jī)動車停車位數(shù)量的要求，增加非機(jī)動車停車設(shè)施，為非機(jī)動車的使用提供便利、安全的基礎(chǔ)條件，從而間接提高綠色交通的出行比例，減少機(jī)動車帶來的大氣污染以及對周邊環(huán)境造成的噪聲干擾。

③地下空間的利用

項目充分開發(fā)了地下空間，作為汽車、自行車的停車和設(shè)備間，建筑的地下面積約為12000m2，布置了212個機(jī)動車停車位和900個非機(jī)動車停車位，大大緩解了地面停車的壓力，并間接增加了辦公樓室外的綠地面積。

④提高環(huán)境質(zhì)量

提高環(huán)境質(zhì)量，重視綠化已成為當(dāng)前辦公建筑設(shè)計的一項重要工作。該項目綠化布局簡單大氣，選用香樟、銀杏、紅葉石楠等綠化樹種，采用喬灌草相結(jié)合的復(fù)層綠化，既美化環(huán)境又起到凈化空氣和阻隔噪聲的作用，從而創(chuàng)造安靜、衛(wèi)生的良好環(huán)境。室外停車位地面采用透水磚鋪設(shè)，透水磚具有良好的透水效果，能減少地表徑流，減輕排水系統(tǒng)負(fù)荷，改善排水狀況，同時增加地下水涵養(yǎng)，改善生態(tài)環(huán)境，降低熱島效應(yīng)。

（二）節(jié)能與能源利用

辦公建筑能耗主要包括建筑物在使用過程中用于供暖、通風(fēng)、空調(diào)、照明、設(shè)備、辦公電器以及給水和熱水等的消耗。在夏熱冬冷地區(qū)，冬夏持續(xù)時間長，室內(nèi)舒適度低，因而供暖和制冷的能耗比照明和通風(fēng)的能耗多得多。根據(jù)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，辦公建筑能耗以空調(diào)采暖、制冷為主，其中氣候最不適宜的夏季7、8月份和冬季12、1月份是空調(diào)能耗的高峰期，因而，為提高建筑室內(nèi)環(huán)境舒適度而產(chǎn)生的建筑能耗在建筑總能耗中所占的比例最大，為47%；其次是照明能耗，占總能耗的31%，越來越多的開放空間設(shè)計，大量的、不加控制的人工照明是現(xiàn)代辦公建筑能耗高的重要原因；再次是辦公設(shè)備、電梯、通風(fēng)、水泵等其他設(shè)備。

①空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能

空調(diào)系統(tǒng)采用分區(qū)設(shè)計和分時段控制的措施，能有效節(jié)約通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)的能耗：小房間采用風(fēng)機(jī)盤管加新風(fēng)系統(tǒng)；大房間采用全空氣系統(tǒng)。小房間的新風(fēng)系統(tǒng)通過設(shè)置在空氣處理器上的新風(fēng)電動多葉調(diào)節(jié)閥來調(diào)節(jié)，在夏、冬季，調(diào)節(jié)閥按人員所需新風(fēng)量進(jìn)行設(shè)置，在過渡季節(jié)，可以采用全新風(fēng)系統(tǒng)來滿足室內(nèi)環(huán)境需求。大房間的空調(diào)系統(tǒng)采用低速一次回風(fēng)全空氣系統(tǒng)形式，在夏、冬季，調(diào)節(jié)閥按人員所需新風(fēng)量進(jìn)行設(shè)置，在過渡季節(jié)，可以采用全新風(fēng)系統(tǒng)來滿足室內(nèi)環(huán)境需求。另外，項目還采取部分負(fù)荷運行策略：空調(diào)水系統(tǒng)采用一次泵變流量系統(tǒng)，以減少平時空調(diào)運行費用。所有空調(diào)處理器和風(fēng)機(jī)的電機(jī)均采用變頻電機(jī)，以在部分負(fù)荷時低速運行，減少設(shè)備電力消耗。

②照明系統(tǒng)節(jié)能

辦公照明應(yīng)盡量選擇自然采光，當(dāng)需要補充人工照明時，各房間或場所的照明功率密度值應(yīng)不高于現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑照明設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》（GB50034）規(guī)定的數(shù)值；光源選用高效節(jié)能型燈具，熒光燈管采用T8節(jié)能燈管配電子整流器；功率因數(shù)達(dá)到0.9以上；樓梯照明采用節(jié)能燈，使用同型號自帶蓄電池的應(yīng)急燈具，斷電時可繼續(xù)工作60min，對地下車庫、室外路燈、泛光照明回路和各樓層公共通道照明、航空障礙燈等進(jìn)行監(jiān)測，并實現(xiàn)遠(yuǎn)程開關(guān)控制。

（三）節(jié)水與水資源利用

雨水收集利用系統(tǒng)

項目采用雨水收集回用系統(tǒng)，主要收集屋面雨水，并利用布置在綠地、停車場及道路下方的雨水蓄水模塊收集更多雨水，理論上每年可收集雨水10668m3。收集到的雨水經(jīng)過截污處理、棄流處理及自動過濾系統(tǒng)的收集處理后用于綠化澆灌，道路、廣場澆灑。

（四）節(jié)材與材料資源利用

①控制建筑造型

該項目采用了簡約樸素的現(xiàn)代風(fēng)格，建筑立面以簡潔利落的形體顯示出現(xiàn)代化辦公建筑的品質(zhì)。通過淺灰色石材、金屬及玻璃幕墻的組合搭配，體現(xiàn)出建筑的體塊關(guān)系，同時通過雨棚、窗臺等線條的穿插變化使立面更加豐富，既避免了過于單調(diào)的造型，又產(chǎn)生了良好的視覺效果。

②靈活隔斷的辦公空間

該項目為辦公建筑，主要功能有辦公、會議、展示、餐飲、健身和部分商業(yè)活動。其中副樓辦公區(qū)域全部為開敞式的大辦公空間，采用矮隔斷形式。主樓的部分辦公和健身活動區(qū)域采用大空間形式。靈活隔斷在拆裝過程中不影響周圍空間的使用，能夠循環(huán)利用，且不會產(chǎn)生大量垃圾，以減少由于使用者變更帶來的再次裝修中的材料消耗。該項目可變換功能的室內(nèi)空間采用靈活隔斷的比例為56.49%。

（五）室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量

對于辦公建筑而言，使用者80%～90%的時間都在辦公室度過，所以室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量是很重要的，室內(nèi)環(huán)境一般包括聲、光、熱、氣環(huán)境，應(yīng)以健康優(yōu)先、舒適適度為主要目標(biāo)，盡量避免產(chǎn)生噪聲污染，保證辦公室有充足的光照、宜人的熱環(huán)境以及良好的通風(fēng)條件等。

①隔聲降噪措施

聲環(huán)境是評價室內(nèi)環(huán)境品質(zhì)的重要指標(biāo)之一。在該項目中，外界噪聲源主要是西側(cè)、南側(cè)的交通噪聲。建筑布置在場地中間，距離南側(cè)道路55m，距離西側(cè)道路邊線50m，中間布置有喬木、灌木等綠化。從空間功能上而言，公共性較強(qiáng)的入口大廳布置在大樓南側(cè)區(qū)域；主要的辦公空間布置在2～6F，盡量遠(yuǎn)離噪聲區(qū)域。對最不利房間進(jìn)行計算分析，辦公室室內(nèi)背景噪聲為42.3dB，滿足規(guī)范要求。并針對噪聲敏感房間采取以下降噪措施：①建筑外墻、樓梯間墻為240mm厚的加氣混凝土砌塊；②主要噪聲設(shè)備用房布置在地下室，各樓層風(fēng)機(jī)房等噪聲房間盡量遠(yuǎn)離其他功能用房的核心筒位置；③使用低噪聲消防通風(fēng)兩用柜式離心風(fēng)機(jī)；④玻璃幕墻采用6mm厚的中透光Low-E玻璃+12mm厚的空氣間層+6mm厚的透明玻璃。

②自然通風(fēng)和采光

第5篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：考察法；德國；職業(yè)教育；畢業(yè)設(shè)計

1背景資料

2012年10月29日至11月3日，筆者參加了由珠海市教育局主辦，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院協(xié)辦的“德國職業(yè)教育教學(xué)法”師資培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班共有3名資深德國專家授課，其中舒爾茨教授主要講授微觀教學(xué)法和引導(dǎo)文教學(xué)法；史侯德先生講授項目教學(xué)法和案例教學(xué)法；勞倫斯先生講授考察法和媒體輔助教學(xué)法。

筆者所在的班級第一位教師是勞倫斯先生，他講授的考察法使筆者受益良多，對筆者正在同步進(jìn)行教學(xué)的環(huán)藝專業(yè)《畢業(yè)設(shè)計》課程有直接的應(yīng)用價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義?，F(xiàn)將筆者本人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗以及應(yīng)用的成果總結(jié)如下，期待與同行進(jìn)行交流。

2考察法的定義及內(nèi)容

考察法是指在實踐中對事實、經(jīng)驗及行為方式等進(jìn)行有計劃地現(xiàn)場考察的方法。它是由教師和學(xué)生共同組織，學(xué)生獨立自主完成的?？疾旆ㄔ趫?zhí)行過程中一般分六個步驟：準(zhǔn)備――計劃――實施――評估――展示――反饋。

在準(zhǔn)備階段，教師應(yīng)首先注意如何用考察法來實現(xiàn)本專業(yè)教學(xué)目標(biāo)；其次是確定考察地點與主題；第三是與考察地負(fù)責(zé)人確定考察時間、安全問題、活動安排等。第四是考慮如何到達(dá)考察地點、往返要多長時間、必要的設(shè)備和工具等問題；第五是要明確哪些知識必須在考察臨行前教給學(xué)生；第六是注意考勤信息。

學(xué)生方面，在準(zhǔn)備階段要落實考察中需要弄明白教學(xué)內(nèi)容、激發(fā)考察興趣；其次是思考考察對象、內(nèi)容及預(yù)期結(jié)果；第三是與考察地負(fù)責(zé)人確定考察時間、安全問題、活動安排等。這個階段學(xué)生獨立自主的完成，教師只提供引導(dǎo)和建議；第四是準(zhǔn)備考察時的提問技巧、采訪技巧、書寫技巧、結(jié)構(gòu)化技巧。

在制定考察計劃時應(yīng)注意三個問題：第一是全班共同討論并確立考察任務(wù)，學(xué)生制定考察任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)，教師應(yīng)確?？疾炷繕?biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)一致；第二是構(gòu)建不同任務(wù)的工作組，也可以安排多個工作組相同的考察任務(wù)，通常3至5人為一個工作組。第三是獲得考察地點的第一手資料，從企業(yè)官方網(wǎng)站或企業(yè)宣傳冊或詢問相關(guān)人員。

在實施考察計劃時，要確定考察組內(nèi)各成員的工作任務(wù)，如詢問、記錄、觀察、評估、測量、拍照等。工作組準(zhǔn)備必要的考察材料，如采訪清單、調(diào)查問卷、考察記錄等。其次是確定由誰來購置考察中所需要的輔助技術(shù)設(shè)備（相機(jī)、攝像機(jī)、麥克風(fēng)）。在計劃階段結(jié)束時，各小組須在班內(nèi)展示考察方案，并在討論中對原方案進(jìn)行優(yōu)化。

最后就是考察反饋，包括評估、展示和反饋三個步驟。評估可以由教師做出標(biāo)準(zhǔn)，如按百分制打分，或者給予一段比較中肯的評語，也可以由各小組之間互相評估。展示方面，可以采用作品展、成果匯報展的方式，也可以采用制作ppt.或者視頻等方式給予展示。反饋階段主要是針對本次考察的結(jié)果收集學(xué)生的反饋信息，以方便教師總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足并在下次教學(xué)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

3考察法在高職環(huán)藝專業(yè)《畢業(yè)設(shè)計》課程中的應(yīng)用

考察法在藝術(shù)設(shè)計專業(yè)課程中是非常適合使用的，如在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的《餐飲空間設(shè)計》、《居住空間設(shè)計》、《展示設(shè)計》、《畢業(yè)設(shè)計》等專業(yè)設(shè)計課程，都適合使用考察法。

筆者在培訓(xùn)期間恰好正在上2010級環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的《畢業(yè)設(shè)計》課程，該課程安排了2個選題：一是中山菌香園的主題餐廳設(shè)計，二是珠海金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)富都小區(qū)景觀設(shè)計。根據(jù)設(shè)計任務(wù)書的要求，并結(jié)合本次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得，筆者安排學(xué)生首先進(jìn)行設(shè)計選題的確定，然后再根據(jù)選題進(jìn)行一次有針對性的調(diào)研（考察），并要求一周內(nèi)以ppt.的形式提交考察報告。

學(xué)生大多數(shù)選擇主題餐廳設(shè)計課題，從最后提交的ppt.情況來看，各小組均較好地完成了預(yù)定目標(biāo)，也能夠較好地理解并應(yīng)用“考察法”。其中有一個小組所做的調(diào)研報告ppt.內(nèi)容詳實，也比較完整，成為本次畢業(yè)設(shè)計的典型案例，現(xiàn)摘錄如下：

該小組以“咖啡時間”西餐廳及康師傅私房牛肉面館兩個典型的主題餐廳為考察對象，從餐廳的設(shè)計定位及立意、空間布局、風(fēng)格形式，以及在色彩、材質(zhì)、燈光等方面的設(shè)計進(jìn)行分析，進(jìn)而從流線組織、功能分布、室內(nèi)裝飾（包括設(shè)計定位、空間組織、風(fēng)格形式、色彩、材質(zhì)、燈光、陳設(shè)）等方面比較兩個主題餐廳室內(nèi)設(shè)計的優(yōu)劣，最后對本組畢業(yè)設(shè)計方案的初步構(gòu)想。

首先，他們通過實地考察了解到“咖啡時間”西餐廳的設(shè)計定位是以“咖啡文化”為主要設(shè)計理念。整個空間以懷舊色彩為基調(diào)，通過木質(zhì)的餐桌，藤編的座椅，木質(zhì)的隔斷窗格等等，這些裝飾元素來營造“咖啡文化”的主題。整個餐廳給人一種悠閑舒適的感覺。其次，餐廳的空間布局多以半封閉的形式進(jìn)行分布，通過屏風(fēng)隔斷對空間進(jìn)行分割。整體呈現(xiàn)現(xiàn)代簡約的設(shè)計風(fēng)格；色彩方面，整個空間在色彩上運用了大量的黑白色的對比，空間以重色為主調(diào)；材質(zhì)方面，運用上用了大量的木材和藤編等自然生態(tài)的材質(zhì)；燈光運用了柔和的暖光，整個空間燈光以暖色調(diào)為主，使得空間顯得溫馨愜意。最后，通過繪制簡單的功能泡泡圖，分析了該餐廳的交通流線組織和功能組織。

第二個考察對象為康師傅牛肉面館，因為康師傅私房牛肉面館的主要菜色以中國傳統(tǒng)的“面食”為主要菜系，因此在設(shè)計上應(yīng)用了一些“中國元素”。 餐廳的整體設(shè)計以中式餐廳的形式進(jìn)行設(shè)計?？臻g布局以中軸對稱的形式進(jìn)行分布，通過屏風(fēng)隔斷對空間進(jìn)行分割。整體呈現(xiàn)中式現(xiàn)代簡約的設(shè)計風(fēng)格。色彩方面，運用了紅黑色的對比，空間以“中國紅”為主色調(diào)；木制“花”形圖案的設(shè)計元素是整個餐廳設(shè)計的亮點，它貫穿著整個餐廳的主體空間；燈光方面運用了柔和的暖光，整個空間燈光以暖色調(diào)為主。

通過以上兩次考察并對比分析后，該小組決定綜合兩個考察對象的優(yōu)點，立足本土文化，創(chuàng)作簡約、溫馨的主題餐廳設(shè)計方案。他們的畢業(yè)設(shè)計選題最終確定為“潮州菜館”主題餐廳設(shè)計，并擬將潮州方言、潮劇、潮州工藝、潮汕民居建筑、潮州木雕、潮繡、潮州大鑼鼓等潮州文化融入設(shè)計方案。

“考察法”幫助該小組迅速、順利地確定了畢業(yè)設(shè)計的選題及設(shè)計方向，可見，考察法在高職環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)《畢業(yè)設(shè)計》課程中具有非常切合實際的用途。

4結(jié)語

考察法作為職業(yè)教育的教學(xué)方法之一，其由來已久，在以往環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的課程教學(xué)中也已有使用，只不過以往稱為設(shè)計調(diào)研，而且其內(nèi)容比不上德國專家講授的考察法這么具體，在執(zhí)行過程中也缺乏貫徹的力度，有時甚至只是象征性地提交一份調(diào)研報告而已。此次勞倫斯先生所講授的考察法給筆者印象比較深刻的有以下幾點：

一是整個“考察法”從概念到執(zhí)行過程都相當(dāng)完備，理論詳實而具體。勞倫斯先生在介紹主要理論內(nèi)容時不厭其煩，哪怕是看似人皆共知的常識內(nèi)容也逐一詳細(xì)講解，展示了德國專家特有的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作精神。

二是對實踐過程的嚴(yán)格掌控。在理論講授結(jié)束之后，勞倫斯先生便提供了六個選題讓各小組成員選擇，并要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成“考察法”的實踐訓(xùn)練。這些實踐過程都有規(guī)定的時間限定，并在他的課件中以讀秒的方式計時，時間一到便要求提交（當(dāng)然這也與德國專家來校講學(xué)的行程時間有關(guān)）。比如小組討論確定選題和小組成員分工，給定的時間是三十分鐘，時間一到便提交確認(rèn)。這種方法雖然給各小組成員造成一定的緊迫感，而且由于沒有過多的時間考慮，后期制作上也難免倉促，但卻有效地避免推托、重復(fù)勞動和做無用功，反而有助于提高工作效率，這點恰是以往我們在教學(xué)中的弱點――學(xué)生經(jīng)常拖延時間，影響設(shè)計進(jìn)程。比如這次筆者布置給學(xué)生的調(diào)研任務(wù)，完成時間是一周，而勞倫斯先生給定的時間只是一個下午。最后的成果證明，這一個下午和一周時間做出來的東西其實差不多，雖然一個下午做出的報告內(nèi)容難免粗糙，但由于不假思索，執(zhí)行力度強(qiáng)，反而容易迸發(fā)思維的火花。

第三是考核講評，勞倫斯先生讓各小組學(xué)員之間互相提問題并評分，充分調(diào)動了學(xué)員的課堂積極性，并且在互相講評中產(chǎn)生新的收獲，這點也是值得我們學(xué)習(xí)的。

第四，勞倫斯先生在上課過程中不僅展示了德國人嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅的一面，也展示了他風(fēng)趣幽默的一面，比如對遲到的學(xué)員處罰唱歌，或是黃牌警告。在他講課過程中會忽然對不專心聽講的學(xué)員提問，這些提問的問題相當(dāng)簡單，有時只是讓人猜猜他的課件中下一個笑臉圖案是什么顏色的，對于答對者給予一塊巧克力等小獎賞，答錯者也沒什么處罰。只不過即便沒有懲罰，也足以有效的制止學(xué)員不專心聽講的行為，并且能有效地調(diào)節(jié)課堂氛圍，使課堂變得不那么枯燥。這些方法看似無關(guān)緊要，其實都值得我們中國教師學(xué)習(xí)。

短短一周的學(xué)習(xí)時間雖然很快過去了，但德國專家的治學(xué)精神和教學(xué)態(tài)度卻給筆者留下了深刻的印象，他們所講授的教學(xué)方法，筆者也將在今后的教學(xué)中逐一實踐，這或許會給我校乃至全省的職業(yè)教育帶來全新的面貌。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬樹超.中國高等職業(yè)教育 歷史的抉擇[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2] 楊巖，楊一丁.畢業(yè)設(shè)計的設(shè)計[C].花山文藝出版社，2002.

[3] 中德師資培訓(xùn)項目.專業(yè)教學(xué)法[M].中德師資培訓(xùn)項目辦公室編.

第6篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：電力行業(yè) 人機(jī)工程 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 控制中心

1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計的必要性 電力系統(tǒng)的控制中心(在電網(wǎng)稱調(diào)度中心，它包括控制室及與其配套的功能室和相關(guān)設(shè)施)是監(jiān)測并控制發(fā)電、輸電、配電運行的 所在地，是電力系統(tǒng)運行的樞紐?？刂浦行牡脑O(shè)計包括技術(shù)和人機(jī)工程兩個方面。如何運用 人機(jī)工程原則，使控制中心的機(jī)(包括硬件和軟件)和環(huán)境(物理環(huán)境、化學(xué)環(huán)境以及社會人際環(huán)境)適合人的生理、心理特點以及人的能力及其限度，從而使其技術(shù)充分發(fā)揮作用，實現(xiàn)控制中心人、機(jī)、環(huán)境協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化，保證系統(tǒng)運行安全、高效，是個十分重要的問題。 我國電力部門十分重視控制中心的設(shè)計，重視采用先進(jìn)技術(shù)，有的直接從國外引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。 但因人種和所處地區(qū)不同，在身材、工作環(huán)境等方面有所差異，從人機(jī)工程角度看，有些地 方整體并不協(xié)調(diào)，必須采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，才能適合于國內(nèi)使用。至于我國自己設(shè)計的控 制中心，雖然也考慮了人的因素，但不夠全面，除了對人的心理因素考慮較少外，主要是缺 乏系統(tǒng)化、規(guī)范化的人機(jī)工程設(shè)計。因而在運行時往往也呈現(xiàn)出許多弱點，這早已引起業(yè)內(nèi) 人士的關(guān)注。80年代末，90年代初，就有人對我國4座電廠(分別反映我國60年代末，70年代 末和國外80年代末水平)中各種類型的控制室作人機(jī)工程學(xué)調(diào)研，結(jié)果表明：在控制室的布局，控制室內(nèi)顯示系統(tǒng)布局對人的視野的適應(yīng)性，控制裝置的可操作性，顯示與控制裝置的 成對性，儀表的易讀性，操作人員的作業(yè)姿勢與控制臺，坐椅設(shè)計的合理性，控制室作業(yè)環(huán) 境(照明、噪聲、空氣品質(zhì)、工作空間、活動空間)等方面都存在不同程度的不符合人機(jī)工程 原則的地方，有的已導(dǎo)致操作人員疲勞或工作效率降低，成為安全運行的隱患。

另外，筆者看到的大型調(diào)度中心的控制室，設(shè)備很先進(jìn)，但也存在眩光，操作臺與坐椅 不符合人機(jī)工程要求等問題。

出現(xiàn)上述問題的原因主要是在設(shè)計控制室時沒有充分考慮人的因素，特別是缺乏相應(yīng)的 人機(jī)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。因此，電力系統(tǒng)控制中心必須實施人機(jī)工程設(shè)計，才能保證電力生產(chǎn)的 安全。

2 國外控制中心人機(jī)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 據(jù)對美國電力行業(yè)制定和應(yīng)用人機(jī)工程標(biāo)準(zhǔn)所作的調(diào)研表明：美國電力科學(xué)研究院 (EPRI)在70年代中期曾對大型火電廠頻繁的停機(jī)事故作過研究和分析，發(fā)現(xiàn)其中大部分停機(jī) 事故是由于人員操作失誤造成的，而失誤的原因有的是由于電廠的設(shè)計沒有很好應(yīng)用人機(jī)工 程學(xué)原則，導(dǎo)致難以減少或避免操作失誤。因此，80年代在對美國中西部大型電廠進(jìn)行了人 機(jī)工程調(diào)研和審評的基礎(chǔ)上，編制了一套設(shè)計導(dǎo)則，題為《提高火電廠設(shè)計、運行和維修水 平的人機(jī)工程導(dǎo)則》，詳細(xì)具體地闡明如何將人機(jī)工程學(xué)原則和方法貫徹到大型火電廠設(shè)計 的全過程以及設(shè)計的各方面。后又出版了《大型電廠可維修性人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則》。這兩套 導(dǎo)則，為電廠控制中心的設(shè)計、運行和維修提供了全面的指導(dǎo)，并有很強(qiáng)的可操作性。美國 國家標(biāo)準(zhǔn)局還于1988年頒布了人機(jī)工程標(biāo)準(zhǔn)ANSI/HFS100-1988《視覺顯示終端工作站的人機(jī) 工程導(dǎo)則》。該標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)定了用于視覺顯示終端(VDT)、相關(guān)工作桌椅以及VDT環(huán)境的人機(jī) 工程原則和具體要求。VDT是現(xiàn)代工業(yè)中常用的設(shè)備，也是電力系統(tǒng)控制中心中的重要設(shè)備。 據(jù)稱，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)正在編制一套《控制中心的人機(jī)工程設(shè)計》系列標(biāo)準(zhǔn)(ISO 11064)， 以及《用于辦公室工作的視覺顯示終端的人機(jī)工程要求》系列標(biāo)準(zhǔn)(ISO 9241)。這兩個系列 標(biāo)準(zhǔn)中有的已正式頒布，有的還處于草稿或征求意見稿階段。

3 我國控制中心人機(jī)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) 如上所述，要很好進(jìn)行控制中心人機(jī)工程設(shè)計，就必須制定并實施我國的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。1997 年，在中電聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)下，由南京自動化研究院牽頭，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究所、蘇州熱工研究所等參 加組成了“控制中心人機(jī)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)”編制工作組(以下簡稱編制組)。編制組竭力應(yīng)用當(dāng) 前國內(nèi)外人機(jī)工程學(xué)研究的最新成果，參考大量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國際上還處在編制階段的 ISO 11064和ISO 9241的最新內(nèi)部資料，編制適合我國電力系統(tǒng)實際的人機(jī)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。 1999年5月初完成了自成體系的《控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則》系列標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱系列標(biāo) 準(zhǔn))。并由中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化部主持，在北京召開了系列標(biāo)準(zhǔn)審查會。與會者對系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 進(jìn)行了全面審查，認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)具有很強(qiáng)的科學(xué)性和實用性，填補了我國電力系統(tǒng)人機(jī)工程設(shè) 計標(biāo)準(zhǔn)方面的空白，對今后電力設(shè)計工作和生產(chǎn)運行都具有指導(dǎo)意義和參考價值，一致通過了系列標(biāo)準(zhǔn)的送審稿。并從實際應(yīng)用出發(fā)，對標(biāo)準(zhǔn)提出了修改意見。

今年3月19日，中電聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化中心正式宣布該系列標(biāo)準(zhǔn)將于2000年7月1日起實施。

該系列標(biāo)準(zhǔn)共包括12個子標(biāo)準(zhǔn)：

DL/T575.1-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第1部份 術(shù)語與定義

DL/T575.2-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第2部份 視野與視區(qū)劃分

DL/T575.3-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第3部份 手可及范圍與操作區(qū)劃分

DL/T575.4-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第4部份 受限空間尺寸

DL/T575.5-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第5部份 控制中心設(shè)計原則

DL/T575.6-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第6部份 控制中心總體布局原則

DL/T575.7-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第7部份 控制室的布局

DL/T575.8-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第8部份 工作站的布局與尺寸

DL/T575.9-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第9部份 顯示器、控制器及其相互 作用

DL/T575.10-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第10部份 環(huán)境要求原則

DL/T575.11-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第11部份 控制室的評價原則

DL/T575.12-1999 “控制中心人機(jī)工程設(shè)計導(dǎo)則”第12部份 視覺、顯示終端 (VDT)工作站

上述12個子標(biāo)準(zhǔn)中，前4個是基礎(chǔ)部分。其中DL/T575.1-1999概括了系列標(biāo)準(zhǔn)中所有用到的術(shù)語及其定義，對理解整個標(biāo)準(zhǔn)有重要作用，其余3個對與控制中心設(shè)計有關(guān)的人的生理、心理特性、能力及其限度給出了具體數(shù)據(jù)。如：人在各種操作姿勢下的視區(qū)、視野范圍， 最佳視區(qū)和最佳視野值，監(jiān)視作業(yè)的視區(qū)劃分；人在各種操作姿勢下手功能可及范圍及操作 區(qū)劃分；精確操作區(qū)、有效操作區(qū)、舒適操作區(qū)、可擴(kuò)展操作區(qū)的尺寸；受限空間設(shè)計應(yīng)考 慮的主要因素，以及控制中心的受限作業(yè)空間、受限活動空間和個人心理空間的尺寸等等。這些都是控制中心人機(jī)工程設(shè)計中所必需的基本數(shù)據(jù)。 后7個子標(biāo)準(zhǔn)是控制中心人機(jī)工程設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則和方法， 是系列標(biāo)準(zhǔn)的核心部分。它從整體到局部，依次從控制中心到控制室，再到其中的工作站，逐步細(xì)化至顯示器、控制器，分別詳細(xì)地規(guī)定了設(shè)計原則、設(shè) 計步驟以及應(yīng)考慮的各種因素。對控制中心中最重要的部分——控制室，還規(guī)定了具體環(huán)境 (熱環(huán)境、聲環(huán)境、氣流、照明、空氣品質(zhì)等)要求以及評價原則(人機(jī)評價的基本內(nèi)容、要 求、評價程序、評價方法等)。凡設(shè)計中要求的具體數(shù)值都根據(jù)第2、3、4個子標(biāo)準(zhǔn)中提供的 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)給出。最后一個子標(biāo)準(zhǔn)既是前列各子標(biāo)準(zhǔn)中諸多人機(jī)工程學(xué)原則在VDT工作站上的 綜合應(yīng)用實例，又是本系列標(biāo)準(zhǔn)的一個有機(jī)組成部分。因為VDT工作站是控制中心的重要設(shè) 備，是控制室內(nèi)重要的人機(jī)接口。

電力系統(tǒng)控制中心實施人機(jī)工程設(shè)計是電力系統(tǒng)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。隨著新技術(shù)不 斷應(yīng)用，必將遇到新的人機(jī)接口問題。該系列標(biāo)準(zhǔn)不可能包含一切。但人機(jī)工程學(xué)強(qiáng)調(diào)的原 則是以人為中心的人—機(jī)—環(huán)境整體協(xié)調(diào)的設(shè)計思想，機(jī)和環(huán)境的設(shè)計都要盡可能適合人的 生理心理特征、人的能力及其限度。盡管技術(shù)日新月異，但人的基本特征變化是不大的。因 而，只要緊緊抓住上述原則，在使用系列標(biāo)準(zhǔn)中所給的具體設(shè)計原則和參數(shù)時，不過分著眼 于單個原則或參數(shù)而善于全面理解、綜合運用，使系統(tǒng)整體協(xié)調(diào)，就一定能使控制中心的設(shè) 計更加合理、更加適合運行要求。

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4 EPRI NP-4350，1985年 Human Engineering design guidelines for maintainability

5 ANSI/HFS 100-1988 American National Standard for human factors engineering of visual display terminal workstations.

6 ISO 11064 (1994-) Ergonomic design of control centres (part 6-8)

第7篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

摘要:建筑節(jié)能有利于節(jié)約資源,節(jié)省能源,減少建筑對環(huán)境的影響和破壞。本文將在總結(jié)國際與國內(nèi)能源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析建筑節(jié)能的必要性與緊迫性,同時通過調(diào)研目前國內(nèi)建筑節(jié)能設(shè)計實例,評判建筑節(jié)能設(shè)計的經(jīng)濟(jì)效益,希望能夠使社會各界意識到,建筑節(jié)能不單是發(fā)達(dá)國家的問題,我國正面臨一場真正的能源危機(jī),建筑節(jié)能迫在眉睫。 關(guān)鍵詞:綠色建筑 生態(tài)建筑 住宅 

中圖分類號：F287文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A一、我國建筑能耗發(fā)展趨勢 我國能源供給和經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須考慮新增建筑所需的能源供給問題。按照目前的建筑能耗狀況,到2020年我國建筑能耗將比2004年增加2.5億噸/年標(biāo)煤和新增耗電5800～6300億度/年,總計折合電力約1.3萬億度,新增量相當(dāng)于目前建筑總能耗的1.3倍。根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗,隨著城市發(fā)展,建筑將超越工業(yè)、交通等其它行業(yè)而最終居于社會能源消耗的首位,達(dá)到33%左右。我國城市化進(jìn)程如果按照發(fā)達(dá)國家發(fā)展模式,使人均建筑能耗接近發(fā)達(dá)國家的人均水平,需要消耗全球目前消耗的能源總量的1/4來滿足中國建筑的用能要求。因此,必須探索一條不同于世界上其他發(fā)達(dá)國家的節(jié)能途徑,大幅度降低建筑能耗,實現(xiàn)城市建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。 二、積極推進(jìn)“綠色生態(tài)建筑”的必要性 我國是一個資源不很豐富的國家,隨著社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,資源的緊張已經(jīng)給我們亮起了紅燈。故應(yīng)該積極推進(jìn)綠色生態(tài)建筑的發(fā)展。 綠色建筑以美國的奧杜邦協(xié)會總部為代表,它是紐約曼哈頓最節(jié)能的建筑物,被認(rèn)為是建筑環(huán)保史上一座新的里程碑。何謂綠色生態(tài)建筑。目前,國內(nèi)認(rèn)為它必須是一種節(jié)約型建筑。它將作為21世紀(jì)建筑業(yè)的主旋律,應(yīng)體現(xiàn)在健康、節(jié)水、節(jié)地、節(jié)能、制污、循環(huán)利用。舒適、健康、高效的人居環(huán)境,是我們共同的追求。正如同“陽光總在風(fēng)雨后”,大量宜居住宅和宏大公共建筑物在建造和運行過程中,不可避免地要消耗大量的自然資源和能源,并對生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。在改善和提高人居環(huán)境質(zhì)量的同時,如何促進(jìn)資源和能源的有效利用,減少污染,保護(hù)資源和生態(tài)環(huán)境,是建筑業(yè)發(fā)展面臨的關(guān)鍵問題,也是業(yè)內(nèi)人士致力解決的重大課題。將可持續(xù)發(fā)展的理念融合到建筑的全壽命過程中,即發(fā)展綠色建筑,已成為今后建筑技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。 三、綠色生態(tài)住宅的要求 當(dāng)前,全國上下打出綠色生態(tài)建筑小區(qū)的旗號。但是,對于綠色生態(tài)建筑小區(qū)應(yīng)具備什么條件,并未明確概念,建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心正在研究制定有關(guān)綠色生態(tài)住宅小區(qū)的技術(shù)細(xì)則,大致有以下幾個方面。 1、能源系統(tǒng) 進(jìn)入小區(qū)的能源在一般情況下有:電、燃?xì)狻⒚?。對這些能源要進(jìn)行優(yōu)化分析,采用最佳方案,對住宅的圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱、空調(diào)系統(tǒng)要進(jìn)行節(jié)能設(shè)計,建筑節(jié)能至少要達(dá)到50%以上。有條件的地方,鼓勵采用新能源和綠色能源(太陽能、風(fēng)能、地?zé)?、潮汐能等其他再生資源)。 2、水環(huán)境系統(tǒng) 對于小區(qū)的水系統(tǒng)要考慮水質(zhì)和水量的問題。室外系統(tǒng)要設(shè)立將雜排水、雨水等處理后重復(fù)利用的中水系統(tǒng),雨水收集利用系統(tǒng),雜排水循環(huán)利用系統(tǒng)等。用于水景工程的景觀用水要進(jìn)行專門設(shè)計并將其納入中水系統(tǒng)一并考慮。小區(qū)供水設(shè)施宜采用節(jié)能節(jié)水型,要強(qiáng)調(diào)淘汰耗水型室內(nèi)水器具,推行節(jié)水型器具。在必要的地方,同步規(guī)劃設(shè)計管道直飲水系統(tǒng),以便提供優(yōu)質(zhì)直飲水。 3、光環(huán)境系統(tǒng) 小區(qū)的光環(huán)境一般著重強(qiáng)調(diào)滿足日照要求,室內(nèi)要盡量采用自然光。除此以外,還應(yīng)注意居住區(qū)內(nèi)防止光污染,如強(qiáng)光廣告、玻璃幕墻等。在室外公共場所地采用節(jié)能燈具,提倡由新能源提供的綠色照明。 4、熱環(huán)境系統(tǒng) 小區(qū)的熱環(huán)境系統(tǒng)要滿足居民的熱舒適度要求、建筑節(jié)能要求以及環(huán)保要求。對住宅的圍護(hù)結(jié)構(gòu)的熱工性能和保溫隔熱提出要求。 5、廢棄物管理與處置系統(tǒng) 小區(qū)的廢棄物管理與處置系統(tǒng),目的是滿足小區(qū)自然環(huán)境保持一種平衡狀態(tài)。采用不同的處置方式對固體廢物進(jìn)行管理,無害化處理和綜合利用,在國內(nèi)采用物理化學(xué)法,固化法及高溫焚燒法等。建議采用動物處理垃圾。管理方面,政府部門需要在制定法規(guī)計劃,改革管理機(jī)制,建立監(jiān)督執(zhí)法,抓好宣傳教育等方面通盤考慮綜合治理,鼓勵推行清潔生產(chǎn)、清潔生活方式,生活垃圾的收費制度等。 

6綠色生態(tài)型高層建筑未來的趨勢 建立生態(tài)的建筑系統(tǒng)是一項綜合的復(fù)雜的任務(wù)。實際上，建筑與自然環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，一直都是建筑師探討的課題。因此，在生態(tài)設(shè)計理念下，建筑設(shè)計時應(yīng)注重營造完整的生態(tài)系統(tǒng)，注重建筑與自然生態(tài)的平衡，同時最大限度考慮建筑節(jié)能，具體發(fā)展趨勢如下 6.1注重生態(tài)型高層建筑空間組合設(shè)計 高層建筑空間設(shè)計，要綜合考慮到建筑空間的組合，庭院空間利用，工作場所的布局特征和空間的經(jīng)濟(jì)性問題。而生態(tài)設(shè)計要求空間分區(qū)應(yīng)進(jìn)一步考慮節(jié)能和舒適度的需求。建筑內(nèi)部不同的空間對溫度、自然光和景觀的要求是不同的。如普通辦公室對溫度要求苛刻，其次是會議室和多功能廳，門廳、走道和樓梯交往空間等對溫度的要求相對較低。因此交往空間可以作為內(nèi)外環(huán)境的緩沖區(qū)，它的設(shè)定溫度可以更接近室外，從而形成了室內(nèi)外溫差的梯度轉(zhuǎn)換。這不但可以優(yōu)化能源消耗，亦能減輕人們對室內(nèi)外劇烈的溫度變化造成的不適感。 生態(tài)設(shè)計對傳統(tǒng)設(shè)計實踐的發(fā)展是:從功能分區(qū)、動靜分區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)展到光、氣、舒適度的環(huán)境緩沖分區(qū)。生態(tài)化設(shè)計在確定交通核位置時,不僅僅出于經(jīng)濟(jì)性和結(jié)構(gòu)均勻性的考慮,也出于熱工效應(yīng)和環(huán)境舒適性的考慮。最有效的平面空間布置是東西向雙核,南北為主朝向的模式。這樣,電梯廳、樓梯和衛(wèi)生間有了自然的采光和通風(fēng)及朝外的視野。 6.2建筑物結(jié)構(gòu)體系的生態(tài)化 人類的建筑活動自古以來就在有意識或無意識地涉及生態(tài)問題,人類文明是在模仿自然和適應(yīng)自然規(guī)律的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展起來的,因此建筑創(chuàng)作需要不斷地從自然界中汲取靈感。建筑結(jié)構(gòu)形態(tài)對自然界的模仿不僅蘊含著高超的技術(shù)含量,而且還體現(xiàn)出極富張力的美學(xué)特性,采用與生長環(huán)境相適應(yīng)的結(jié)構(gòu)是最佳的結(jié)構(gòu)形式。 6.2.1樹的結(jié)構(gòu)形式:根、樹干、樹枝組成的支撐體系,不但可以支撐起植物的重量,抵抗水平荷載,以最合理的方式傳遞力,同時,還保證了植物的健康成長,在錯落有致的樹枝、樹桿間保證每個部分充足的日照。樹的形式一直在被不斷地反復(fù)探索。如西班牙建筑師卡拉特拉瓦追求的是運用理性的手段傳達(dá)出結(jié)構(gòu)的動勢,他設(shè)計的加拿大多倫多BCE文化廣場中庭采用優(yōu)雅的剛結(jié)構(gòu),他通過模擬樹干分叉的生長肌理,創(chuàng)造出兩邊的支柱與頂棚的弧形肋架。結(jié)構(gòu)構(gòu)件傳力的特點通過特定的樹形組合被清晰地表達(dá)出來。使觀賞者憑借著常識和經(jīng)驗,可以自然而然地產(chǎn)生這種類比的心理。 6.2.2竹的結(jié)構(gòu)形式:竹子具有外直中空、勁節(jié)挺拔的外形。從生物力學(xué)的角度來說,竹子直徑與高度之比如此懸殊,而能在勁風(fēng)中不屈不撓,原因是其中空和節(jié)段的結(jié)構(gòu)。李祖源把從竹子“節(jié)節(jié)相生之形”“空為大川的竹之本質(zhì)”應(yīng)用到101大樓設(shè)計中。101大樓由8層段組成,外形似塔,更似節(jié)節(jié)相生的竹子。正如“中空”的竹節(jié),大樓內(nèi)部挑空處理,使其結(jié)構(gòu)可承受2500年回歸周期的大地震,并可承受17級60m/s以上的風(fēng)速。 6.3在建筑形態(tài)設(shè)計時應(yīng)著重考慮生態(tài)與節(jié)能 綠色生態(tài)型辦公建筑的形體應(yīng)該是有利節(jié)能的。建筑師熟悉建筑形體系數(shù)與能量損失的關(guān)系。球體的形體系數(shù)最小,其次是圓柱體,再次是方柱體。形體系數(shù)是影響建筑熱量得失的重要因素,建筑形體系數(shù)越大,傳熱損失就越大。較小的形體系數(shù)不但有利節(jié)能,還意味著潛在的圍護(hù)結(jié)構(gòu)建材的節(jié)約和優(yōu)化。

四、結(jié)語 綜上所述,綠色生態(tài)型高層建筑設(shè)計是建筑實現(xiàn)未來可持續(xù)發(fā)展的一種設(shè)計方向。除了從“綠”字下手,建立了包括屋頂綠化、室內(nèi)綠化在內(nèi)的立體多層次綠化體系,我們還應(yīng)從能源、材料等方面研究生態(tài)原則的運用,試圖實現(xiàn)建筑學(xué)更廣泛意義上的生態(tài)化,從而趨利避弊,使高層或超高層建筑得到進(jìn)一步發(fā)展。 

第8篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

中圖分類號： TU972+.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

Abstract: This article studies the modern campus public space design present situation and the existing problems, combined with sociology, environment and behavior, psychology and other architectural theory, from the public space of communication, the content and the significance of the campus cross-sectional analysis public space, to define the campus public space meaning, emphasizes the university associate, "public" and "open", "artistic" and "cultural" is the essence of the public space. Comprehensive analysis of the campus public space elements, aims to determine the campus public space to constitute a framework, to construct the system of campus public space design method. In addition, a further discussion and application examples of the campus public space design thought.

【關(guān)鍵詞】 校園公共空間環(huán)境行為學(xué) 高校交往公共性

Keywords: campus public spaceenvironment behavioruniversity public communicationpublicity

1高校公共空間的現(xiàn)狀

1.1公共空間缺失。

我國高校校園規(guī)劃對公共空間的處理主要表現(xiàn)為在主入口處開辟較寬闊的廣場，廣場居中矗立有塑像，這種形式的公共空間對我們來講最熟悉，它以自己明確的主題性和強(qiáng)烈的標(biāo)識性使每一位學(xué)生難以忘懷，大門，入口廣場，塑像，幾乎成了我國高校的標(biāo)志。遺憾的是，眾多高校校園除了主入口廣場外，內(nèi)部公共空間處理的卻比較潦草，規(guī)劃者考慮的更多的是實體建筑的布局，功能建筑被放在首位考慮，而公共空間在校園規(guī)劃中的地位沒能夠充分體現(xiàn)出來。校園內(nèi)部公共空間要么景觀單調(diào)、呆板，要么場地狹小局促，有些學(xué)校因為用地緊張甚至內(nèi)部幾乎極少公共空間，沒能注意公共氛圍的營造。更為嚴(yán)重的是，由于小汽車數(shù)量的急劇增加，有些學(xué)校的入口廣場已經(jīng)成為混亂的停車場，它從前還是屬于學(xué)生的空間，學(xué)生可以在廣場小憩、交往、拍照，但現(xiàn)在這種功能正逐漸被剝奪，頗有氣勢的入口廣場正逐漸失去往日光輝。

1.2“失落的空間”過多。

“失落的空間（Lost Space）”或稱“非積極空間”，其特點是：設(shè)計者原本試圖營造空間的某種氛圍，希望人們認(rèn)可，結(jié)果卻事與愿違，營造出的空間并不能吸引人，場地被白白浪費。在高校校園內(nèi)，失落的空間有多種：

1.2.1尺度非人性化空間。

如在狹小的場地上設(shè)置公眾性強(qiáng)的空間，這種小尺度空間使人局促不安，當(dāng)其尺度小于人心理安全與隱秘底線時，該空間就喪失了應(yīng)有的意義；

1.2.2非文化空間。

隨著我國校園文化建設(shè)步伐的加快，校園的公共空間應(yīng)更多的體現(xiàn)其文化價值及社會價值，而原有制作拙劣的雕塑、長廊等已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了校園使用主體對高校文化空間的建設(shè)要求。

1.2.3矛盾空間.

如在人流密集的路側(cè)制造幽靜空間，在“眾目睽睽”下制造私密空間等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是面積狹小的學(xué)校，這種“失落的空間”往往越多。而有些學(xué)校場地也較大，但由于缺少公共空間的規(guī)劃意識，而使其僅僅成為一片空地，不能給人以場所感。

1.3公共空間規(guī)劃功能過于單一，缺乏必要的彈性。

即原有的公共空間難以適應(yīng)大為豐富的當(dāng)代校園生活，例如，當(dāng)代校園生活豐富性的一個重要表現(xiàn)就是信息量猛增，在校內(nèi)一些重要的交通路段或建筑入口，商家的廣告及各式海報鋪天蓋地，而由于當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計時更多考慮的是這些路段或入口的交通功能，忽略了信息功能，沒有預(yù)留駐足觀看的空間，至使通行的人流與觀看的人群發(fā)生干擾，這使信息的效果大打折扣。公共空間的不適應(yīng)成為校園生活豐富性的羈絆。即以原有功能性為原則的校園規(guī)劃造成了校園公共空間使用上的不適應(yīng)。

2高校公共空間的現(xiàn)代解讀與再詮釋

2.1環(huán)境心理行為模式-高校公共空間的交流性

環(huán)境心理學(xué)是一門研究實質(zhì)環(huán)境與人類行為及經(jīng)驗之間相互關(guān)系的學(xué)科。早在1947年，美國二位心理學(xué)家R.Baker及H.Wright將心理學(xué)領(lǐng)域拓展至自然狀態(tài)下人日常行為的研究。以了解實質(zhì)環(huán)境對人類行為發(fā)展的影響。環(huán)境心理學(xué)研究表明，影響人行為的因素有主客觀之分，主觀因素即人自身的內(nèi)部狀況，客觀因素既外部狀況，或稱外部空間環(huán)境，外部空間環(huán)境與人的行為是相互作用的，一方面，人可以控制和選擇環(huán)境，另一方面，人服從環(huán)境。人對環(huán)境的服從表現(xiàn)在環(huán)境對人行為的指導(dǎo)上：人有眼耳鼻舌皮膚等感覺器官，人可以通過感覺器官獲取對外界環(huán)境的信息，通過大腦的分析判斷來指導(dǎo)行為。即“人只有通過認(rèn)知環(huán)境，才能從環(huán)境中獲得指導(dǎo)行為的方法”（相馬一郎，1986）。

高校公共空間是高校師生情感最大限度敞開的地方，因此無論過去、現(xiàn)在、未來，高校公共空間在本質(zhì)上應(yīng)該是人們獲取知識，感受文明，互相交流，重塑自我的場所，在這里所進(jìn)行的是體味、傾聽、交流和感應(yīng)-一種人們心理行為的內(nèi)在與外在的交流。而作為高校公共空間的使用主體的最大特征是群體性，而集體意識、協(xié)作精神是群體生活的基礎(chǔ)，對于學(xué)生，團(tuán)結(jié)與協(xié)作尤為重要。培養(yǎng)學(xué)生的集體精神是學(xué)校的一個基本任務(wù)，相互交流是培養(yǎng)集體精神的前提，足夠的公共空間為學(xué)生們的交流提供了便利。其次，高校學(xué)生正處于社會化時期，其心理特點是：自我意識急劇發(fā)展又趨向穩(wěn)定，交往及自我展示愿望強(qiáng)烈，主要表現(xiàn)在，社會化的需求與自我確定的需要，即依靠社會為自己提供信息和感情交流，同時通過社會為他人所了解并得到承認(rèn)，公共空間為這種需求提供了外部心理環(huán)境。

2.2 高校公共空間的開放性與公眾的參與性-校園公共空間的社會屬性

高校校園的公共空間是師生們課余生活與學(xué)習(xí)的重要場所,也是高校校園文化的空間載體,有特色的校園空間能提升大學(xué)校園文化的品質(zhì)同時還為社會提供了公共隨時參與的空間場所。,因此高校校園規(guī)劃應(yīng)努力發(fā)揮高校社會辦學(xué)及服務(wù)社會的宗旨，面向大眾、適應(yīng)時代、空間和人的公共需求，體現(xiàn)更多的開放性的特點。其一要體現(xiàn)當(dāng)下的審美要求，與時代同步，體現(xiàn)當(dāng)代人的精神風(fēng)貌，具備鮮明的時代特征；其二要與周邊環(huán)境產(chǎn)生互動共鳴，營造整體藝術(shù)氛圍，滿足多視角多層面的視覺觀賞要求；其三要迎合各層面人群的審美要求，最大限度挖掘不同公眾不同審美情趣的交集。另外高校公共空間作為公共領(lǐng)域其應(yīng)保證公眾可以不受約束的自由介入，并且經(jīng)可能的表達(dá)更層次群體的意念，以打破精英藝術(shù)與大眾隔閡的狀態(tài)。

2.3 高校公共空間的藝術(shù)性與文化性-高校公共空間的特有品質(zhì)

高等校園公共空間的規(guī)劃建設(shè)要用美的法則來重塑公共場所，配置色彩基調(diào)，規(guī)范空間尺度，不僅要考慮作品與環(huán)境的協(xié)調(diào)，對比，還要考慮公共群體的心理，通過形象、質(zhì)地、肌理、色彩等要素想人們傳遞情感，激發(fā)人們對美感的認(rèn)知和認(rèn)同，從而達(dá)到與公眾的共鳴。另外高校校園作為人才教育基地，公共空間的規(guī)劃建設(shè)必須緊密聯(lián)系高校這個特殊場所的教育職能，各公共空間的配置應(yīng)有利于公眾形成不同層級的知識交流平臺，引發(fā)思想的沖擊與碰撞。

3不同層次的現(xiàn)代高校公共空間

3.1.高等學(xué)校公共空間是指高校校園內(nèi)服務(wù)于學(xué)習(xí)、交往、休息、步行穿越等功能的各類軟質(zhì)和硬質(zhì)景觀。主要廣場空間：幾乎所有的校園里都存在某種形式的中心廣場或集會場所，就像每一個傳統(tǒng)的小鎮(zhèn)都有公共綠地或城市廣場―樣，每個學(xué)校都有―個朋友聚會、開辦展覽、舉行集會的地方。廣場提供了整合校園文化與校園結(jié)構(gòu)的機(jī)會，可能的情況下，還應(yīng)布置紀(jì)念性的植物造景和其他識別性強(qiáng)的空間造型。校園入口空間：可稱為一個校園的門戶空間，有一定的集散功能，具有某種標(biāo)志性，在設(shè)計時應(yīng)注重可實施性和可識別性的表達(dá)。各院系或教學(xué)樓的戶外公共開放空間：―般指教學(xué)建筑的前廊、后院、廣場、內(nèi)院等空間，尺度一般不是很大，所屬關(guān)系較明確，使用人群也比較固定。道路空間：高校內(nèi)的道路屬于生活性道路，交通以步行為主，車流量很小，高校道路上的交流，如朋友間見面打招呼，教師對學(xué)生的傳道、解惑發(fā)生的頻率十分高。所以高校內(nèi)的道路設(shè)計應(yīng)為這些隨意性的交流提供物質(zhì)條件，搞好線性景觀設(shè)計。還有―些主題類型的小游園、趣味園及廣場、同樣是活躍校園氣氛的要素。

3.2受歡迎的高校戶外公共空間

在對所有高校公共開放空間的研究中，最吸引人的是自然景觀―山、水、樹木、自然、草坡等。最適宜戶外學(xué)習(xí)的空間有主要建筑的入口：開敞的草坪；較小的隱蔽空間；圖書館周圍室外空間；人樹下自成一體的亞空間。適于戶外鍛煉的空間有運動場，體育館周圍室外空間，由上可知：在校園中應(yīng)有各種類型的自然空間，在這些自然空間的設(shè)計中，應(yīng)保留部分或全部種植邊界，從而使休息者能找到空間邊界坐下來，因為校園公共空間和所有的公共空間一樣，人們喜歡坐在空間邊緣，而且靠著什么東西而坐。座位的設(shè)計既應(yīng)有供1-2個人使用的比較私密的座位，也有可供3-4個人的小團(tuán)體聚會交談的座位。長凳應(yīng)避免太長，因為太長會使單個使用者感到不適，還會限制兩個人以上的人的談話。

年輕人比較喜歡有活力的公共場所，而成年人則喜歡利于沉思的安靜場所。學(xué)生們經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域常常是運動場和他們經(jīng)常上課的教學(xué)建筑及這些建筑周圍的室外公共開放空間。學(xué)生們在這里完成大部分的課程學(xué)習(xí)，與老師見面，交流。教師則來往于辦公室、教室、圖書館之間或外出辦事，也有一個相對獨立的活動圈域。顯然每個人都有強(qiáng)烈的歸屬感，在這里我們把這個經(jīng)?；顒拥膮^(qū)域稱為“基地空間”[1]，這個“基地空間”。(克萊爾•庫博•馬庫斯 大學(xué)校園戶外空間)可以是一棟教學(xué)樓的前廊、內(nèi)院、入口等建筑亞空間，也可以是校園中的主廣場，公共大草坪等較大的空間。

所有的種植對我們來說都是一種潛在的資源，對不同地點的高校，由于氣候條件不同很難做出統(tǒng)一的種植建議，但物種多樣性，照顧到四季景觀的原則還是要堅持的。

地面鋪裝要與周圍環(huán)境相結(jié)合，不同的鋪裝材料應(yīng)用于不同的用途。板油類的硬質(zhì)材料最好用于穿越校園的主要道路。混凝土路面也是常用的校園路面，應(yīng)注意強(qiáng)光下眩光問題。各種地磚地面的鋪設(shè)應(yīng)結(jié)合種植、小品等元素。恰當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)計會給校園戶外空間增色不少。

4西安理工大學(xué)新校區(qū)公共開放空間設(shè)計手法解讀

4.1 理工大校園公共開放空間的實現(xiàn)

4.1.1莊重又不失活潑的入口廣場 。根據(jù)校園廣場所處的位置及其在校園生活中的作用，其類型大致可分為外向型廣場和內(nèi)向型廣場。西安理工大學(xué)入口廣場由圖書館及兩座教學(xué)樓圍合而成，是典型的外向型廣場，作為校園與城市間的過渡空間將起到集中展示校園形象的窗口作用。

校區(qū)內(nèi)入口屬于開敞型的校前區(qū)空間。作為進(jìn)入校園的前奏，這里的主要景觀就是連續(xù)的兩個長方形的水池,噴泉順著矩形的水池線形排開,造型很大氣、現(xiàn)代。同時考慮西安地處大西北，氣候干燥，風(fēng)沙較大。夏天悶熱，冬天嚴(yán)寒。在整個水池的兩側(cè)種植四季大量的綠化來緩解氣候。

入口廣場按照其空間功能還分為兩部分：位于兩座教學(xué)樓之間的空間，屬于一個視覺標(biāo)志區(qū)。來往的人在固定的時間內(nèi)會造成沖突，中心區(qū)域最大用途是交通，流動。同時此處正對校門口和禮賓大道，屬于校園內(nèi)最顯著區(qū)域。 圖書館往往屬于整個大學(xué)校園內(nèi)的主要建筑。圖書館門前廣場更大性質(zhì)上屬于整個校園的中心聚會區(qū)，主要用于禮儀性集會與課間活動。同時這里也是整個校園的交通樞紐。

4.1.2教學(xué)樓間空間體現(xiàn)“以人為本”的原則

校園內(nèi)東南側(cè)處為兩座教學(xué)樓之間的空間。它不同于入口廣場兩座教學(xué)樓之間的廣場空間，此處不屬于校園的主要交通干道，沒有車行道。在固定的時間內(nèi)來往的人流較多。圍繞中心圓型景觀，四周結(jié)合建筑和綠化來圍合出較私密的休閑和調(diào)節(jié)空間。通過噴泉，鋪地，綠化等限定因素與建筑，道路網(wǎng)絡(luò)互為圖底，形成統(tǒng)一和諧，特色鮮明的整體形態(tài)結(jié)構(gòu)。同時從學(xué)生的心理與行為需求出發(fā)，利用綠化為他們創(chuàng)造便利、多樣化的交往與活動空間。在植物的選擇上種類比較豐富，高低錯落。以中心廣場為分界的兩個空間在設(shè)計上也是有一定的區(qū)別的。

東側(cè)空間屬于“面”的景觀，用多個“點”連接形成“線”的綠化，在周邊形成一個明顯的輪廓。西側(cè)空間主要是“點”和“線”的結(jié)合，在多個地方設(shè)計“點”景，使空間更具觀賞性。

4.1.3較私密性的公共開放空間

位于留學(xué)生,專家公寓西側(cè)的空間。屬于生活區(qū)域氛圍,在此活動的人群多為居住在此空間東側(cè)公寓的留學(xué)生和專家?；顒臃绞胶蜁r間有別于校園內(nèi)的其他公共開放空間。他們更多的需要一種調(diào)節(jié)空間，緩解學(xué)習(xí)和生活壓力。同時這個調(diào)節(jié)空間要具有一定的私密性。因此在空間的定位上選擇設(shè)計自然景觀的活動空間。同時在設(shè)計在中注重廣場空間的尺度與圍合，適當(dāng)?shù)膰隙?，有利于形成明確的空間限定，容易被感知和認(rèn)同，進(jìn)而產(chǎn)生向心傾向與歸屬感。廣場空間應(yīng)有明確限定，并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。將周圍空間與自然的草地相結(jié)合，配以精心設(shè)計的硬質(zhì)圖案、燈具、主題雕塑，整個空間因此親切宜人。同時常綠樹下設(shè)置石椅，為來休閑的人們提供了私密性較強(qiáng)的開放空間。

4.1.4多層次的公共開放空間

室外空間是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂，也是師生課余休息談心的首選場所。一般置于教學(xué)樓、科研樓近鄰的位置，環(huán)境多清靜幽雅。

位于教學(xué)樓與預(yù)留教學(xué)樓間的一塊綠地，由中心雕塑和成叢的植物帶組成，原意在于為師生提供一片多功能的開放空間，根據(jù)不同的地勢和建筑規(guī)劃，劃分出私密性空間，半開放半私密性空間等，空間充滿層次，滿足不同群體的需求。在考慮更加便于人的穿行及進(jìn)入的前提條件下，將部分綠地結(jié)合道路加寬作為鋪裝，利用硬制與草地混鋪分隔空間，增加常綠樹和庭蔭樹進(jìn)行植物配置，在樹下安放休息設(shè)施供人休息、觀景，既增加了活動領(lǐng)域，豐富了空間層次，又給人一定的依靠感。因此在設(shè)計上除了中心區(qū)域的廣場空間便于交通，四周則設(shè)置大量賦予變化的綠化景觀。同時這里也是師生最便利的休息場所，因此在四周提高了休息環(huán)境的可坐性，利用高低變化的植被，不僅可阻擋大眾視線，避免噪聲影響，以保持開放空間私密性，又給人一種安全感，構(gòu)成舒適的活動空間。

5結(jié)束語

環(huán)境與人的心理及行為有密切關(guān)系，公共空間作為人的外部心理環(huán)境，它對人心理的意義尤為重要，高校學(xué)生處于人生的特殊時期，對公共空間的重視也體現(xiàn)了設(shè)計者及學(xué)校對學(xué)生心理的人性化關(guān)愛。最后要指出的是，公共空間僅是校園整體規(guī)劃眾多內(nèi)容中的一個，一個好的校園規(guī)劃，要做的絕不僅僅限于公共空間，但優(yōu)秀的公共空間卻可以成為校園整體規(guī)劃中的一個閃光點。

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第9篇：辦公室空間設(shè)計調(diào)研范文

Exploration of American University Library Transition and Innovation

Abstract In the digital information age， library transition and innovation is the inevitable choice for survival and development. This paper explores the American university library innovative practice from two aspects： management transition and service innovation. The author's proposal are as follows： improving management philosophy， breaking institutional constraints， learning and absorbing the advanced method and technology for service innovation， and hard innovation and soft innovation should coordinate for development.

Keywords American university library； management transition； service innovation

筆者不久前結(jié)束了美國圖書館的訪學(xué)，近距離體驗了美國高校圖書館的管理和服務(wù)。美國圖書館同行的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成就令人印象深刻，觸發(fā)了筆者探究圖書館轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的沖動，這是研究的緣由之一；其次，自己身處高校圖書館，強(qiáng)烈地感受到當(dāng)前圖書館正面臨著一場變革，圖書館未來將何去何從？好奇心驅(qū)使探究這個主題，這是研究的緣由之二；近日讀到吳建中先生在2012年出版的《超越與轉(zhuǎn)型》一書，引起強(qiáng)烈共鳴，這是研究的緣由之三。圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展問題，值得每個有責(zé)任感的圖書館人思考，這個宏大的主題，以筆者個人的學(xué)識和積累，恐難以抓住要旨，本文試圖從圖書館的管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新方面展開研究，實為管中窺豹，意在拋磚引玉。

1 研究綜述

圖書館轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新問題近年來引起圖書館學(xué)術(shù)界和實踐界的廣泛重視，國內(nèi)主要的研究有：初景利[1]通過分析美國幾個典型圖書館的創(chuàng)新實踐，提出圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展建議：加強(qiáng)圖書館的發(fā)展定位與戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計；加強(qiáng)以用戶和服務(wù)為中心的業(yè)務(wù)布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整；改進(jìn)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)信息技術(shù)與圖書館業(yè)務(wù)的融合；加強(qiáng)圖書館統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與協(xié)同的能力；加強(qiáng)人員隊伍的能力建設(shè)與培養(yǎng)。初景利[2]把圖書館轉(zhuǎn)型的外生動力歸納為：信息環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境、教育與科研環(huán)境等變化；吳建中[3]認(rèn)為當(dāng)代圖書館的轉(zhuǎn)型不是功能的轉(zhuǎn)型，而是增強(qiáng)和完善了“以用為主”的基本功能的轉(zhuǎn)型；朱強(qiáng)[4]的研究認(rèn)為在變革時代高校圖書館要主動尋求改變，需要制訂出圖書館未來的戰(zhàn)略規(guī)劃；為用戶提供精細(xì)化服務(wù)；為教學(xué)科研提供多維度、深層次的支持；注重開展多元化合作；宗霞[5]指出圖書館面臨三個方面轉(zhuǎn)型：核心價值轉(zhuǎn)型、功能定位轉(zhuǎn)型、管理服務(wù)轉(zhuǎn)型。

圖書館的轉(zhuǎn)型變革是個系統(tǒng)工程，涉及到圖書館的方方面面。上述文獻(xiàn)研究表明，管理轉(zhuǎn)型是服務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和保障，服務(wù)創(chuàng)新則是圖書館創(chuàng)新的顯性成果。故本文把重點放在對圖書館的管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新的研究上，其中管理轉(zhuǎn)型包括管理理念轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、組織文化重構(gòu)；服務(wù)創(chuàng)新則包括服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新、服務(wù)手段創(chuàng)新和服務(wù)場所創(chuàng)新等。

2 美國高校圖書館管理轉(zhuǎn)型

2.1 管理理念轉(zhuǎn)型

在數(shù)字信息時代，美國圖書館界積極借鑒企業(yè)管理的理論和方法，探索對圖書館管理的再認(rèn)識，從原有的重視文獻(xiàn)資源的管理、服務(wù)業(yè)務(wù)的管理，發(fā)展到重視圖書館的全面管理，包括對圖書館使命、愿景、核心價值觀以及未來發(fā)展規(guī)劃的研究、業(yè)務(wù)流程的再造，用戶關(guān)系的管理等等。

2.1.1 引入企業(yè)管理思維 重視發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

很多美國高校圖書館都在其網(wǎng)頁上寫明該圖書館的使命或愿景，以及未來發(fā)展戰(zhàn)略。美國國會圖書館早在1998就開始未來發(fā)展戰(zhàn)略，其發(fā)展戰(zhàn)略主要圍繞內(nèi)容戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等方面提出[6]，并在之后的時間不斷發(fā)展，與時俱進(jìn)。哈佛大學(xué)2013年最新的戰(zhàn)略目標(biāo)則強(qiáng)調(diào)[7]：為支持哈佛大學(xué)研究，教學(xué)和學(xué)習(xí)，實施哈佛圖書館館藏和內(nèi)容開發(fā)戰(zhàn)略計劃；通過知識發(fā)現(xiàn)，整合專業(yè)知識和全球合作的網(wǎng)絡(luò)，有效地獲取知識和數(shù)據(jù)?？的螤柎髮W(xué)圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃中提出了七項戰(zhàn)略目標(biāo)[8]，包括館藏發(fā)展戰(zhàn)略、用戶戰(zhàn)略、學(xué)術(shù)支持戰(zhàn)略、空間優(yōu)化戰(zhàn)略、文化建設(shè)戰(zhàn)略等。伊利諾伊大學(xué)圖書館的新服務(wù)模式戰(zhàn)略目標(biāo)則重點強(qiáng)調(diào)[9]：數(shù)字圖書館戰(zhàn)略、學(xué)術(shù)支持戰(zhàn)略、圖書館評估戰(zhàn)略等等。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館最新戰(zhàn)略規(guī)劃包括[10]：世界級的館藏發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、推廣戰(zhàn)略、溝通與協(xié)作戰(zhàn)略，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略?？傊瑘D書館發(fā)展戰(zhàn)略重點通常圍繞資源保障與建設(shè)、融入學(xué)校的教學(xué)科研、知識發(fā)現(xiàn)、信息素養(yǎng)教育、以及組織文化建設(shè)和人力資源建設(shè)等方面而制定長期規(guī)劃。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃高瞻遠(yuǎn)矚，以支持學(xué)校的學(xué)術(shù)發(fā)展為準(zhǔn)則，對具體的業(yè)務(wù)工作有較強(qiáng)的引領(lǐng)作用。

2.1.2 重視用戶關(guān)系管理

美國高校圖書館非常重視用戶關(guān)系管理，用戶關(guān)系管理的要旨是重視用戶價值，為細(xì)分用戶提供細(xì)化服務(wù)，服務(wù)運作從“以業(yè)務(wù)為中心” 模式轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”模式。通過關(guān)注用戶獲取和利用信息的行為，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為用戶提供精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)，是圖書館的服務(wù)創(chuàng)新的有效手段。加強(qiáng)用戶關(guān)系管理有多種方式，如為細(xì)分用戶提供定制書目信息、熱門圖書推薦、定題信息服務(wù)等等。此外，讓用戶參與新服務(wù)的設(shè)計是用戶關(guān)系管理的另一種嘗試。一直以來，圖書館的服務(wù)設(shè)計都是以圖書館為主，以用戶為輔，美國高校圖書館則把用戶參與放在首要位置。如哥倫比亞大學(xué)圖書館在建設(shè)讀者學(xué)習(xí)空間的時候，邀請用戶提供設(shè)計方案，用戶投票選定方案，整個過程都以用戶為主，大大提高了服務(wù)的滿意度。

2.2 組織架構(gòu)調(diào)整與變革

美國高校圖書館近年在組織結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了大膽改革，打破傳統(tǒng)圖書館組織架構(gòu)和部門設(shè)置，合并和重組了許多傳統(tǒng)部門，成立了很多新部門，使組織機(jī)構(gòu)扁平化。

2.2.1 優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，成立新部門

在美國高校圖書館有很多新部門，如戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、評估部、館藏發(fā)展部等。戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)研究學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合及圖書情報事業(yè)的發(fā)展趨勢，制定本圖書館中長期發(fā)展規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃部通常由館長直接領(lǐng)導(dǎo)，是館長的智囊團(tuán)。人力資源管理原本是企業(yè)管理的理念，強(qiáng)調(diào)重視員工的職業(yè)發(fā)展，發(fā)揮員工潛能。近年美國高校圖書館效仿企業(yè)管理模式，重視提升員工素質(zhì)，紛紛成立人力資源部，該部門主要負(fù)責(zé)全館人員招聘、薪酬制度、崗位設(shè)置、崗位考核、職稱評定、員工培訓(xùn)等，良好的人力資源系統(tǒng)是完成組織使命的保障。評估部出現(xiàn)較晚，是在2000年美國圖書館學(xué)會（ALA）提出圖書館評估準(zhǔn)則后，順應(yīng)時代的發(fā)展而逐漸設(shè)立的部門。圖書館評估把讀者滿意度作為評估的重點，評估部負(fù)責(zé)日常的各類數(shù)據(jù)搜集，分析評估數(shù)據(jù)，定期評估報告，為圖書館個性決策提供支撐。館藏發(fā)展部是從采訪部發(fā)展而來，通常整合了采訪館員、咨詢館員、學(xué)科館員等分散在不同部門的館員，組合而成的新部門，負(fù)責(zé)制定館藏發(fā)展政策、發(fā)現(xiàn)用戶需求，按需統(tǒng)籌建設(shè)館藏等，原有的采訪部則重點放在資源的采購及合同管理等商務(wù)工作。

2.2.2 實施全面改革，重新整合機(jī)構(gòu)

2011年哈佛大學(xué)圖書館改革在世界圖書館界引起轟動。當(dāng)時哈佛圖書館共有八十多個分館，由于歷史原因，存在機(jī)構(gòu)臃腫、協(xié)調(diào)性差、資源建設(shè)重復(fù)等問題[4]，導(dǎo)致圖書館整體運行效率低下，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了圖書館的發(fā)展。哈佛圖書館高層決定對原有的組織模式進(jìn)行的改革，把所有的分館按照館藏發(fā)展需要、館藏內(nèi)容所屬學(xué)科領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)活動相似性分成五個大組，各個分館除受原來所屬院系領(lǐng)導(dǎo)外，還要受所在組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。重組后的哈佛大學(xué)圖書館，組織機(jī)構(gòu)實現(xiàn)了扁平化，增強(qiáng)了分館與總館、分館之間的橫向協(xié)作，并統(tǒng)一了分館借還書服務(wù)、技術(shù)服務(wù)以及數(shù)字影像服務(wù)等服務(wù)界面，使服務(wù)規(guī)范化，大大提高了工作效率。

伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館在2007年提出“新服務(wù)模式計劃”，進(jìn)行了以大學(xué)科群為基礎(chǔ)的整合。該計劃組織變革的重點是對原有的專業(yè)分館進(jìn)行合并和重組，按數(shù)字圖書館的虛擬布局和學(xué)科化信息服務(wù)的功能，形成以學(xué)科群為基準(zhǔn)的整合，為跨學(xué)科研究與教學(xué)提供有效的支持，促進(jìn)整個大學(xué)圖書館系統(tǒng)的高效和集約運行。該圖書館還將以前分散于各分館的采購、編目業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入總館的技術(shù)服務(wù)部門。

2.3 組織文化重構(gòu)與創(chuàng)新

圖書館組織文化對圖書館的價值觀、管理風(fēng)格、組織架構(gòu)、規(guī)范制度起導(dǎo)向作用，具有感召力和凝聚力，同時對于員工具有指導(dǎo)作用和激勵作用，促使員工把群體價值觀念化為個人的行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工的行為，是打造圖書館核心競爭力的內(nèi)在動力[11]。在轉(zhuǎn)型和變革時期，圖書館組織文化需要重構(gòu)和創(chuàng)新，為管理轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新提供支撐。

為適應(yīng)快速變化的信息環(huán)境，哥倫比亞大學(xué)圖書館提出新的組織文化構(gòu)建計劃[12]，重點強(qiáng)調(diào)支持和鼓勵員工不斷更新他們所擁有的技術(shù)，培養(yǎng)員工對工作方式變化的高度敏感性。耶魯大學(xué)圖書館強(qiáng)調(diào)樹立對館員終身學(xué)習(xí)和教育的文化，通過給館員提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會，滿足館員自身發(fā)展的需求，讓員工獲得職業(yè)的成功。圖書館文化重構(gòu)，需要重新審視館員的作用，重視館員個人和團(tuán)隊的發(fā)展，利用各種方法提高館員的進(jìn)取心[13]。

3 美國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新

3.1 服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新：從文獻(xiàn)信息服務(wù)走向知識服務(wù)

美國圖書館學(xué)大師謝拉[14]說：“服務(wù)，這是圖書館的基本宗旨?！泵绹咝D書館積極探索從信息服務(wù)到知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型，學(xué)科服務(wù)就是一個很好的例子。

3.1.1 深入用戶的學(xué)科服務(wù)

在數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化的信息環(huán)境下，高校圖書館學(xué)科館員擔(dān)負(fù)著新的使命和任務(wù)，學(xué)科館員成為推動圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要力量[1]?？的螤柎髮W(xué)的學(xué)科服務(wù)的主要任務(wù)是[15]：院系聯(lián)絡(luò)、館藏建設(shè)、參考咨詢、教學(xué)培訓(xùn)。耶魯大學(xué)學(xué)科館員的任務(wù)是：負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的訂購、檢索服務(wù)和咨詢服務(wù)，以及承擔(dān)學(xué)科課題和項目。哈佛大學(xué)商學(xué)院圖書館的學(xué)科館員在嵌入教學(xué)培訓(xùn)方面取得不菲成績，他們圍繞課程教學(xué)與學(xué)習(xí)提供特色服務(wù)[4]，2010年參與的課程達(dá)到90多門，基礎(chǔ)服務(wù)包括教學(xué)準(zhǔn)備服務(wù)、技術(shù)幫助、課程網(wǎng)站建設(shè)、教參資料的保留和獲取、全文鏈接的提供等；全程跟蹤的深度服務(wù)包括：信息產(chǎn)品和學(xué)習(xí)資源的定制、與課程相關(guān)情報收集及調(diào)研分析、課題決策參考方案、學(xué)生研究作業(yè)、項目內(nèi)容設(shè)計等等。

3.1.2 嵌入科研的高端知識服務(wù)

美國高校圖書館除了大力發(fā)展普遍的學(xué)科服務(wù)，還探索“嵌入式”高端知識服務(wù)模式。近年來很多研究型圖書館承擔(dān)科研數(shù)據(jù)管理任務(wù)，為本校學(xué)者的科研項目提供從項目申報到研究成果數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作，一般設(shè)有專人專崗實施數(shù)據(jù)管理服務(wù)?？蒲袛?shù)據(jù)管理包括數(shù)據(jù)的組織、存儲、備份、共享、數(shù)據(jù)安全等，需要開發(fā)專門的軟件工具進(jìn)行管理，為此圖書館還同技術(shù)開發(fā)商一起合作開發(fā)相關(guān)軟件產(chǎn)品。這項工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)意義的圖書館業(yè)務(wù)，這是美國高校圖書館探索從傳統(tǒng)的信息服務(wù)向高端知識服務(wù)的轉(zhuǎn)型的典型例子。

3.2 服務(wù)手段創(chuàng)新：社交網(wǎng)絡(luò)和移動圖書館

美國高校圖書館對新技術(shù)非常敏感，及時應(yīng)用新技術(shù)，有效提高了圖書館的服務(wù)能力。社交網(wǎng)絡(luò)和移動圖書館服務(wù)是目前美國高校圖書館有影響力的服務(wù)。

3.2.1 運用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)用戶

美國很多高校圖書館都運用社交網(wǎng)絡(luò)推廣圖書館的服務(wù)，建立同用戶的溝通渠道，帶給用戶全新的服務(wù)體驗。美國高校圖書館在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)伊始，就敏銳地發(fā)覺這項應(yīng)用對圖書館的重要性，緊緊圍繞這項技術(shù)開展多種虛擬服務(wù)，現(xiàn)在很多圖書館都擁有數(shù)量可觀的“Fans” ，年輕人是社交網(wǎng)絡(luò)的主要群體。美國高校圖書館的普遍采用Facebook、Twitter等方式同用戶交流和互動，圖書館Facebook主頁所提供服務(wù)的內(nèi)容包括：新聞、最新通知、參考咨詢、交流園地、技術(shù)服務(wù)等，很多圖書館甚至把實體展覽都搬到Facebook上來，還有圖書館借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺組織熱門話題討論活動，所以這些應(yīng)用都大大增加了讀者的關(guān)注度。

3.2.2 移動圖書館得到廣泛應(yīng)用

移動圖書館在美國率先得到普及和應(yīng)用，移動圖書館最早只能進(jìn)行一般信息查詢，如館藏目錄查詢、移動數(shù)據(jù)庫檢索、參考咨詢 、續(xù)借圖書、讀者賬戶管理、館藏分布、新聞和新書通報等，現(xiàn)在發(fā)展到建立社交網(wǎng)絡(luò)的鏈接，提供講座播客服務(wù)，預(yù)約研修室，預(yù)約移動課程等。除此之外，移動圖書館大大促進(jìn)了電子圖書和有聲讀物的借閱，在促進(jìn)閱讀方面發(fā)揮了重要的作用。很多大學(xué)圖書館正努力擴(kuò)展支持移動設(shè)備的信息環(huán)境，以方便用戶利用移動設(shè)備獲取學(xué)術(shù)資源。

3.3 服務(wù)場所轉(zhuǎn)型：從文獻(xiàn)中心到學(xué)習(xí)中心

3.3.1 信息共享空間為用戶提供個性化學(xué)習(xí)場所

一直以來，圖書館給人的印象是浩瀚的書庫、安靜的閱覽區(qū)。美國高校圖書館則正在顛覆這種印象。上個世紀(jì)90年代，在美國等發(fā)達(dá)國家就率先提出將圖書館打造成信息共享空間的理念，把圖書館打造成讀者學(xué)習(xí)與交流的場所。讀者可以利用信息共享空間完成各類學(xué)習(xí)與討論交流，把傳統(tǒng)的書庫從原來顯眼的位置轉(zhuǎn)移到比較隱秘的地方，二線圖書甚至被移到城市郊外的密集倉儲中。信息共享空間通常分為學(xué)習(xí)共享空間和學(xué)術(shù)共享空間，學(xué)習(xí)共享空間主要提供給大學(xué)生利用，有個人學(xué)習(xí)間、小組討論學(xué)習(xí)間、設(shè)備與技術(shù)服務(wù)空間等。學(xué)術(shù)共享空間則是為研究人員提供高層次的研究與討論空間，提供多種硬件設(shè)備，如電腦、投影儀、打印機(jī)，以及數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和文字識別設(shè)備等。信息共享空間中的設(shè)備和家具都是可移動，用戶可以根據(jù)會議或研討的需要重新布置。此外，在許多特定區(qū)域還設(shè)置了咖啡廳，濃郁的咖啡氣味，令讀者沉浸在松弛與愜意的環(huán)境中，享受學(xué)習(xí)、交流和思考的樂趣。

3.3.2 為游戲化學(xué)習(xí)提供支持

地平線[16]（Horizon）報告在2012年和2013年連續(xù)兩年都提到游戲與游戲化學(xué)習(xí)將成為高等教育中廣泛應(yīng)用的新技術(shù)。所謂“游戲化”就是將游戲的基本元素與教學(xué)活動相結(jié)合。在游戲化的課程中，學(xué)生能夠通過體驗有一定難度的挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)來積累點數(shù)獲得獎勵。美國許多高校圖書館正在提供游戲服務(wù)的嘗試，主要目的是吸引用戶到圖書館學(xué)習(xí)，加深用戶對圖書館工作的熟悉和理解，提升用戶閱讀粘性和信息素養(yǎng)。在伊利諾伊大學(xué)工程圖書館的一個中型開放區(qū)域，擺放著普通的閱覽桌椅，貼在每個閱覽桌上的九宮格數(shù)獨游戲為在此學(xué)習(xí)的理工科學(xué)生提供游戲支持，他們在學(xué)習(xí)間隙，順便完成貼在桌面上的游戲，在游戲中鍛煉思維，體會學(xué)習(xí)的樂趣。

3.3.3 學(xué)習(xí)中心的嬗變――斯坦福大學(xué)的“無書圖書館”

在場所創(chuàng)新方面，美國高校圖書館有很多大膽創(chuàng)新，斯坦福大學(xué)的“無書圖書館”就是一個創(chuàng)新案例。斯坦福大學(xué)圖書館因為空間容量限制，在2010年將物理圖書館和工程圖書館改建成“無書圖書館”，他們將大部分圖書搬運至郊外的遠(yuǎn)程書庫，把騰出來的空間設(shè)計成“無書圖書館”。走進(jìn)無書圖書館，感受到這些空間都是為“人”設(shè)計的，而不是為“物”設(shè)計的，里面有大量的沙發(fā)，一個名為“頭腦風(fēng)暴島”的討論區(qū)域、電子公告欄以及一組活動空間，只有很少的書和書架。在一側(cè)顯著位置，有當(dāng)年惠普公司初創(chuàng)時的辦公室模型、在走廊里則擺放著Google最早設(shè)立在斯坦福大學(xué)的存儲設(shè)備模型。幾臺電腦和Kindle電子閱讀器擺放在桌面上，供讀者使用?！盁o書圖書館”全Wifi覆蓋，智能手機(jī)和電腦可以隨時聯(lián)網(wǎng)查閱資料，這樣的空間為讀者營造出更多自由的學(xué)術(shù)氛圍，令讀者沉醉其中，成為思想的“孵化器”。

4 研究啟示

4.1 提升管理理念，突破體制限制，大膽探索組織創(chuàng)新

在信息時代高速發(fā)展的今天，圖書館需要變革以適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展。組織變革的前提是管理理念的提升，需要把圖書館事業(yè)放在一個相當(dāng)?shù)母叨热徱?，提出圖書館的愿景和使命，制定圖書館發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀中國圖書館界的理念創(chuàng)新， 步伐很小，戰(zhàn)略規(guī)劃大多停留在表面，或者表現(xiàn)為工作計劃，而不是一種組織未來的發(fā)展戰(zhàn)略，往往缺乏深思熟慮的高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃，加之落后的組織文化，使圖書館缺乏一種向上的力量。

美國高校圖書館具有很大的自治性、自主權(quán)，因此在體制上保證了改革與創(chuàng)新的順利進(jìn)行。相比而言，中國高校圖書館缺乏自治性，加之歷史原因，中國高校圖書館是學(xué)校高端人才家屬聚集之所，組織內(nèi)部的任何變革同個人利益沖突時，都會在內(nèi)部形成強(qiáng)大的阻力，因此中國高校圖書館在組織創(chuàng)新方面缺乏建樹，只有為數(shù)不多的幾個圖書館進(jìn)行了嘗試。上海交通大學(xué)圖書館按照大學(xué)科重新整合服務(wù)部門，形成以學(xué)科為主，融合基礎(chǔ)服務(wù)和高級情報服務(wù)為一體的一站式服務(wù)體系。浙江大學(xué)圖書館成立了研究與發(fā)展規(guī)劃部，負(fù)責(zé)研究圖書館未來發(fā)展趨勢，制訂圖書館發(fā)展規(guī)則，并根據(jù)業(yè)務(wù)線條設(shè)立了資源總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和合作總監(jiān)崗位。

4.2 借鑒和吸收先進(jìn)的方法和技術(shù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新

國內(nèi)圖書館界比較固守傳統(tǒng)的圖書館管理范式，缺乏對新范式的研究和嘗試，亦缺乏引進(jìn)借鑒管理學(xué)的理論和方法進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新的實踐?？傮w看來，圖書館的局部創(chuàng)新多見，系統(tǒng)性創(chuàng)新少見，很多創(chuàng)新本質(zhì)上只是對原有服務(wù)的補充或點綴，而真正的創(chuàng)新則必須隨著外部環(huán)境的變化而重構(gòu)圖書館服務(wù)，可以說中國圖書館界正是處在“微創(chuàng)新”的階段。應(yīng)大力倡導(dǎo)建立圖書館創(chuàng)新文化，培育創(chuàng)新精神，從自娛自樂式的“創(chuàng)新”中走出來，努力尋求滿足用戶需要的服務(wù)創(chuàng)新。

4.3 “硬創(chuàng)新”和“軟創(chuàng)新”并重