電子商務(wù)的行業(yè)分析精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)行業(yè) 制約因素 健康發(fā)展

電子商務(wù)是指利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)近年來發(fā)展速度越來越快,有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè):電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心,也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向,具有無法預(yù)測(cè)的增長前景。大力發(fā)展電子商務(wù),對(duì)于國家以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,增強(qiáng)國家競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的戰(zhàn)略意義。但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境越來越好,在疾速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問題,嚴(yán)重制約了該行業(yè)的健康發(fā)展;探討解決之道,對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展意義重大。

一、電子商務(wù)中的誠信問題及保障措施

1.電子商務(wù)中的誠信問題

目前,我國電子商務(wù)信用缺失和惡化嚴(yán)重。信用缺失給物流與資金流分離的電子商務(wù)交易模式帶來了嚴(yán)重的安全隱患,已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。主要表現(xiàn)在:

第一,產(chǎn)品宣傳信息與實(shí)際不符,在網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí),對(duì)產(chǎn)品的性能指標(biāo)等描述模糊或夸大其詞,致使消費(fèi)者不能得到與預(yù)期一致的產(chǎn)品;消費(fèi)者注冊(cè)時(shí)提交的不真實(shí)信息,給企業(yè)的業(yè)務(wù)處理帶來難度。

第二,購買的產(chǎn)品與交付的產(chǎn)品不一致,由于種種原因,賣方交付的產(chǎn)品與買方購買的產(chǎn)品不一致,使買方受到損失。

第三,也有拿貨不付款、拿款不發(fā)貨,或者不及時(shí)交貨、不及時(shí)付款,某些網(wǎng)站在收到消費(fèi)者的貨款后不發(fā)貨,或不及時(shí)發(fā)貨,使消費(fèi)者的利益受到侵害;某些消費(fèi)者采用貨到付款支付方式,卻在收到貨物后拒絕付款,或不及時(shí)付款,以及消費(fèi)者收到貨物之后的無故退貨,都增加了企業(yè)營銷成本。

第四,產(chǎn)品的售后服務(wù)得不到保證,企業(yè)所承諾的售后服務(wù)在消費(fèi)者購買商品后得不到保障,致使消費(fèi)者享受不到應(yīng)有的服務(wù),影響到產(chǎn)品的整體價(jià)值。

2.保障電子商務(wù)中誠信的主要措施

(1)盡快完善電子商務(wù)立法,規(guī)范電子商務(wù)行為。完備的法律制度是電子商務(wù)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和必然要求。在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)(如美國和歐洲等)都制定了完備的法律制度來規(guī)范電子商務(wù)行為,從發(fā)達(dá)國家的法制經(jīng)驗(yàn)來看,電子商務(wù)立法是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的法制工程,結(jié)合我國的具體國情盡快完善電子商務(wù)立法,規(guī)范電子商務(wù)行為。

(2)加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)自律。電子商務(wù)行業(yè)自律可從以下幾方而開展工作:第一,制定行業(yè)自律規(guī)章制度,規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營行為。第二,組織學(xué)習(xí),并開展自查自評(píng)和跟蹤調(diào)查活動(dòng)。第三,表彰誠信經(jīng)營者,懲罰不誠信經(jīng)營者。加強(qiáng)誠信監(jiān)管也是重要的環(huán)節(jié)之一,政府應(yīng)該加強(qiáng)誠信監(jiān)管,建立一套完整的電子商務(wù)誠信監(jiān)管機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制及獎(jiǎng)罰機(jī)制。

二、電子商務(wù)中的信息安全問題與保障措施

1.電子商務(wù)中的信息安全問題

電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,它有很大的發(fā)展前途,且隨之而來的安全問題也越來越突出,如何建立一個(gè)安全、便捷的電于商務(wù)應(yīng)用環(huán)境,對(duì)信息提供足夠的保護(hù),是商家和用戶都十分關(guān)注的話題。目前,電子商務(wù)中存在的兩大類安全問題。

(1)商務(wù)安全問題。商務(wù)交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問題,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上,如何保障電子商務(wù)過程的順利進(jìn)行。商務(wù)安全問題主要表現(xiàn)為:第一,身份的不確定問題。由于電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要借助于虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上交易雙方是不需要見面的,因此帶來了交易雙方身份的不確定性。攻擊者可以通過非法的手段盜竊合法用戶的身份信息,仿冒合法用戶的身份與他人進(jìn)行交易,從而獲得非法收入。第二,交易的抵賴問題。電子商務(wù)的交易應(yīng)該同傳統(tǒng)的交易一樣具有不可抵賴性。有些用戶可能對(duì)自己發(fā)出的信息進(jìn)行惡意的否認(rèn),以推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三,交易的修改問題。交易文件是不可修改的,否則必然會(huì)影響到另一方的商業(yè)利益。電子商務(wù)中的交易文件同樣也不能修改,以保證商務(wù)交易的嚴(yán)肅和公正。所以在電子商務(wù)交易過程中,保證交易數(shù)據(jù)的安全是電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全問題?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全成了新的安全研究熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全就是如何保證網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔⒌陌踩?。目前網(wǎng)絡(luò)安全問題主要表現(xiàn)在以下幾方面:第一,安全協(xié)議問題。目前安全協(xié)議還沒有全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,相對(duì)制約了國際性的商務(wù)活動(dòng),黑客攻擊是當(dāng)前最大的安全隱患。第二,信息的安全問題。非法用戶在網(wǎng)絡(luò)的傳輸上,通過不正當(dāng)手段,非法攔截會(huì)話數(shù)據(jù)獲得合法用戶的有效信息,最終導(dǎo)致合法用戶的一些核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)泄密;或者是非法用戶對(duì)截獲的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行一些惡意篡改,如增加、減少和刪除等操作,從而使信息失去真實(shí)性和完整性,導(dǎo)致合法用戶無法正常交易;還有一些非法用戶利用截獲的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包再次發(fā)送,惡意攻擊對(duì)方的網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件。第三,防病毒問題。電腦病毒問世十幾年來,各種新型病毒及其變種迅速增加,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又為病毒的傳播提供了最好的媒介,不少新病毒直接以網(wǎng)絡(luò)作為自己的傳播途徑,還有眾多病毒借助于網(wǎng)絡(luò)傳播得更快,動(dòng)輒造成數(shù)百億美元的經(jīng)濟(jì)損失。第四,服務(wù)器的安全問題。電子商務(wù)服務(wù)器是電子商務(wù)的核心,安裝了大量的與電子商務(wù)有關(guān)的軟件和商家信息,并且服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫里有企業(yè)的一些敏感數(shù)據(jù),如價(jià)格、成本等,所以服務(wù)器特別容易受到安全的威脅,并且一旦出現(xiàn)安全問題,造成的后果也是非常嚴(yán)重的。

2.保障電子商務(wù)中的信息安全的主要措施

(1)保障電子商務(wù)信息安全措施。加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程是提高電子商務(wù)信息安全性的物質(zhì)基礎(chǔ)。其次,普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和電子商務(wù)常識(shí),提高全民族電子商務(wù)意識(shí)。再次,加快銀行、稅務(wù)及郵政等物流環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。

(2)保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要措施。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展和應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)也在不斷地發(fā)展。我們可以通過訪問控制 、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等幾種措施提高電子商務(wù)中信息安全。

參考文獻(xiàn):

第2篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

現(xiàn)階段，信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為社會(huì)的主要特征。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”更是成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，進(jìn)一步加快了電子商務(wù)發(fā)展的腳步。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果不容小覷。研究表明，中國電子商務(wù)業(yè)正在成為全球規(guī)模最大、最領(lǐng)先的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，更是中國信息經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。中國消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，也是全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國家。截至2012年6月底，全球網(wǎng)民數(shù)為24億，其中22%來自中國。 

從阿里巴巴對(duì)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)效果，便可窺見電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。作為全球電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，阿里巴巴集團(tuán)是中國第一家電子商務(wù)公司，更是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)之一。超過千萬的企業(yè)會(huì)員與數(shù)億注冊(cè)會(huì)員。2011年中國網(wǎng)商規(guī)模已經(jīng)突破8300萬人，淘寶網(wǎng)賣家已經(jīng)超過600萬家?！?010年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告》顯示，2010年上半年，中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2118億元，同比增長105.4%。由此可見，以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)發(fā)展，大大促進(jìn)了中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 

一方面，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，細(xì)化了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)分工，信息化、系統(tǒng)化的經(jīng)濟(jì)管理模式使其生產(chǎn)流程更加清晰、易于管理，優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，整合了現(xiàn)有資源等；另一方面，電子商務(wù)刺激了其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的誕生和發(fā)展，例如物流服務(wù)行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、信息服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)信用服務(wù)行業(yè)等等，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，刺激了消費(fèi)，提高了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率，一定程度上提高了國民生產(chǎn)總值，緩解了我國的就業(yè)壓力。 

由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)電子商務(wù)的研究存在著一定的價(jià)值，電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果測(cè)度研究可以反映電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用、所占的地位，可以反映電子商務(wù)的發(fā)展水平，也可以為電子商務(wù)企業(yè)提供預(yù)測(cè)及決策的支持服務(wù)，所以研究存在理論與現(xiàn)實(shí)上的雙重意義。 

電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其內(nèi)在轉(zhuǎn)變 

中國加入WTO、經(jīng)濟(jì)全球化、經(jīng)濟(jì)一體化、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用等，這些都是電子商務(wù)誕生和發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等各方面不可或缺的一部分，蒸蒸日上的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)備受矚目。 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用是有目共睹的，促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的改變，這種改變主要表現(xiàn)在：從表面上看，電子商務(wù)擴(kuò)大了市場(chǎng)、刺激著消費(fèi)，提升了國民生產(chǎn)總值；電子商務(wù)的快速發(fā)展也進(jìn)一步推動(dòng)著其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如物流服務(wù)行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、信息服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)信用服務(wù)行業(yè)等，很大程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；再往深層次看，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的消費(fèi)方式，細(xì)化了工作分工，優(yōu)化了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，大大提高了商務(wù)貿(mào)易的效率。 

（一）電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀 

在經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的大局勢(shì)下，計(jì)算機(jī)得到了廣泛應(yīng)用，電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也日趨完善，信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、高效化成了社會(huì)的主要特征，電子商務(wù)逐漸登上了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舞臺(tái)，影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化。電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)發(fā)展表面上的改變主要包括兩個(gè)方面：一是國民生產(chǎn)總值的增長，二是電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的誕生和發(fā)展。 

電子商務(wù)廣泛應(yīng)用于人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等方面，無論是工農(nóng)業(yè)、國際貿(mào)易還是家庭理財(cái)、個(gè)人購物都能以電子商務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)儼然已經(jīng)成為一個(gè)大環(huán)境。在電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大、產(chǎn)品及服務(wù)多元化、服務(wù)質(zhì)量提升、低成本高效率的特點(diǎn)更是刺激了消費(fèi)，一定程度上提升了國民生產(chǎn)總值。 

電子商務(wù)環(huán)境下的相關(guān)服務(wù)行業(yè)相繼發(fā)展起來，例如電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)信用服務(wù)行業(yè)、電子金融服務(wù)行業(yè)、信息服務(wù)行業(yè)、物流服務(wù)行業(yè)等。它們是電子商務(wù)的輔助行業(yè)，支持著電子商務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)也隨著電子商務(wù)環(huán)境的變化適當(dāng)革新。電子商務(wù)一個(gè)行業(yè)帶動(dòng)其相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，一定程度上促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

（二）電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)在轉(zhuǎn)變 

信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程不斷加快，更加促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展與革新，電子商務(wù)也漸漸從深層次上（即根本上）改變著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式：傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)消費(fèi)方式的改變、工作分工的細(xì)化、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易效率的提高。 

如火如荼的電子商務(wù)逐漸變得多元化、系統(tǒng)化、產(chǎn)業(yè)化、信息化，如影隨形的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、條形碼技術(shù)也逐漸完善起來，新形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易也在不斷地發(fā)展與革新中。 

電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主體媒介，以電子化方式為消費(fèi)方式，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式；另外細(xì)化了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)分工、責(zé)任具體到人、企業(yè)管理系統(tǒng)扁平化促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)管理；信息化、系統(tǒng)化的經(jīng)濟(jì)管理模式使其生產(chǎn)流程更加清晰、易于管理，優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)，整合了現(xiàn)有資源，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率。 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果 

電子商務(wù)貫穿在人們的日常生活、工作與學(xué)習(xí)等各種經(jīng)濟(jì)形式的方方面面，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是重要的商務(wù)貿(mào)易方式之一，是經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果，更是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量。 

2013年，中國電子商務(wù)年交易額超過10萬億元，一躍成為國民經(jīng)濟(jì)最大的增長點(diǎn)。尤其是阿里巴巴美國成功上市，更是創(chuàng)下全球最大的首次公開募股交易，僅天貓“雙11”一天的交易額，便超過870億元，宣告著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。

在這個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代中，電子商務(wù)已經(jīng)成為重要的貿(mào)易方式之一，也必將是未來重要的貿(mào)易方式之一。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)成本高、效率低的現(xiàn)狀，刺激了電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和變革，擴(kuò)大了傳統(tǒng)商務(wù)貿(mào)易的市場(chǎng)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。它的廣泛應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)效果尤為明顯，不僅給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了重大變革，而且還緩解了國家的就業(yè)壓力，促進(jìn)了國家GDP的增長，增強(qiáng)了國家的競(jìng)爭(zhēng)力和國際地位。另外，電子商務(wù)的出現(xiàn)整合了傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)有資源，優(yōu)化了傳統(tǒng)企業(yè)配置，改變了傳統(tǒng)的交易方式，刺激了其相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的誕生和發(fā)展，很大程度上也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

綜上所述，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開蒸蒸日上的電子商務(wù)行業(yè)。 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果測(cè)度分析 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果測(cè)度研究可以反映出電子商務(wù)目前的發(fā)展水平，可以根據(jù)不同時(shí)間段的測(cè)度指標(biāo)體系分析出電子商務(wù)的現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)出電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，另外電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果測(cè)度研究還可作為電子商務(wù)企業(yè)預(yù)算和決策的重要依據(jù)。 

美國是最早進(jìn)行電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果測(cè)度研究的國家，目前已擁有較為先進(jìn)的測(cè)度指標(biāo)體系、科學(xué)的測(cè)度流程、優(yōu)秀的測(cè)度研究組織，而我國測(cè)度研究水平還比較落后。因此要借鑒發(fā)達(dá)國家的測(cè)度研究分析，結(jié)合基本國情，選擇性地吸收國外先進(jìn)的方法。 

（一）電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度流程 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度流程主要包括：建立電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度指標(biāo)體系，搜集、整理、分析來源真實(shí)可靠的相關(guān)數(shù)據(jù)，測(cè)度指標(biāo)及方法的調(diào)整，測(cè)度實(shí)施，測(cè)度結(jié)果分析。 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度指標(biāo)體系的建立是電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果測(cè)度研究的首個(gè)步驟，是測(cè)度研究的根本。電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果測(cè)度指標(biāo)主要有反映電子商務(wù)交易規(guī)模、產(chǎn)值、收入的各項(xiàng)指標(biāo)。 

搜集、整理、分析來源真實(shí)的相關(guān)數(shù)據(jù)是電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度研究的可靠依據(jù)。數(shù)據(jù)如果失真研究便失去了意義。 

電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度研究流程將測(cè)度過程標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作中不必要的失誤，保證了測(cè)度研究的順利進(jìn)行。 

（二）電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果測(cè)度實(shí)證分析 

近年來，電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，它對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響較為廣泛，不但給傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)帶來了一場(chǎng)變革，而且還刺激著其他相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的誕生和發(fā)展，改變了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式的同時(shí)，還降低了企業(yè)成本，提高了企業(yè)效率，整合了現(xiàn)有資源，優(yōu)化了組織形式。要想充分了解電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果，必須通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)度研究，分析電子商務(wù)目前的發(fā)展水平。 

本文主要針對(duì)近五年來電子商務(wù)的發(fā)展情況及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度實(shí)證分析。建立適當(dāng)?shù)暮暧^測(cè)度指標(biāo)體系，搜集、整理、分析近五年的可靠數(shù)據(jù)，選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)度方法進(jìn)行電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度研究。 

1.測(cè)度指標(biāo)體系的建立。本文主要是從反映電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、收入及產(chǎn)值三個(gè)方面測(cè)度研究宏觀上電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果，主要的測(cè)度指標(biāo)有：電子商務(wù)交易規(guī)模在全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模中的比例、電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)在全社會(huì)就業(yè)總?cè)藬?shù)中的比例、電子商務(wù)從業(yè)人員的收入與全社會(huì)所有從業(yè)人員收入的比較、電子商務(wù)總產(chǎn)值占國家GDP的比例。 

電子商務(wù)的主要形式有三種：B2B、B2C、C2C。其中B2B是指擁有獨(dú)立的電子商務(wù)商城的兩個(gè)企業(yè)之間的貿(mào)易合作，比較著名的有：阿里巴巴，慧聰網(wǎng)；B2C是指擁有自己的電子商務(wù)商城的企業(yè)和個(gè)人之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式，例如京東商城、唯品會(huì)、卓越亞馬遜、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、凡客誠品等；C2C是指一些在購物網(wǎng)站上開店的個(gè)人與消費(fèi)者個(gè)人之間的電子商務(wù)貿(mào)易，最典型的就是淘寶網(wǎng)了。同樣，電子商務(wù)交易規(guī)模是B2B、B2C、C2C這三種電子商務(wù)交易規(guī)模的總和。 

電子商務(wù)從業(yè)人員數(shù)量主要包括電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人數(shù)、應(yīng)用企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)、政府部門電子商務(wù)相關(guān)人員數(shù)量，電子商務(wù)從業(yè)人員收入也自然是這三方的收入總和。電子商務(wù)總產(chǎn)值包括電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值及應(yīng)用企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)值。 

電子商務(wù)交易規(guī)模在全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模中的比例、電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)在全社會(huì)就業(yè)總?cè)藬?shù)中的比例、電子商務(wù)從業(yè)人員的收入占全社會(huì)所有從業(yè)人員收入的比例、電子商務(wù)總產(chǎn)值占國家GDP的比例這四個(gè)測(cè)度指標(biāo)是宏觀的綜合測(cè)度指標(biāo)，可以反映出目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、收入情況、產(chǎn)值，也就是當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展水平。 

2.數(shù)據(jù)的搜集與整理、測(cè)度方法的調(diào)整。從宏觀的角度進(jìn)行電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果的測(cè)度，需要匯總、整理與分析大量數(shù)據(jù)，并以這些數(shù)據(jù)作為支撐。為保證研究的客觀性與準(zhǔn)確性，本文除了利用了現(xiàn)有來自官方渠道資料外，還整合了部分權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)信息。統(tǒng)計(jì)資料以《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》為主，以與電子商務(wù)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、研究報(bào)告為輔。鑒于本文選擇以時(shí)間節(jié)點(diǎn)作為研究對(duì)比序列，所以在數(shù)據(jù)整理中，重點(diǎn)對(duì)2010-2014年數(shù)據(jù)進(jìn)行了時(shí)間跨度的安排。 

《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》中，全社會(huì)就業(yè)人數(shù)、國民生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資等數(shù)據(jù)指標(biāo)。除此之外，為了更大限度地提升本次測(cè)度的準(zhǔn)確性，資料來源方面，還增加了如艾瑞咨詢機(jī)構(gòu)的研究數(shù)據(jù)，《2014年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《2010/2014年生產(chǎn)資料市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》以及中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)和《2014年國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展公報(bào)》等。 

根據(jù)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果的測(cè)度研究，要求正確選擇測(cè)度指標(biāo)和測(cè)度方法，以得出正確的研究結(jié)論。而測(cè)度的一般方法主要包括績效測(cè)度方法、主成分分析測(cè)度法、層次分析測(cè)度法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析測(cè)度法、模糊綜合測(cè)度法等。而本文則選取績效測(cè)度法，這種方法是根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)績、成就分析電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)效果得到的定性或定量測(cè)度的方法。它流程復(fù)雜、不宜操作，主要適用于企業(yè)的人力資源管理。同時(shí)，為了提升研究的精確度，本研究在績效測(cè)度的同時(shí)，還做出了細(xì)微的調(diào)整。

最后對(duì)來源真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)帶入相應(yīng)指標(biāo)公式中進(jìn)行測(cè)度計(jì)算與分析，得出相關(guān)的測(cè)度研究結(jié)論，反映出目前電子商務(wù)畢業(yè)論文的規(guī)模、產(chǎn)值、收入等方面的情況。 

3.測(cè)度實(shí)施及結(jié)果分析。本文表中數(shù)據(jù)均出自官方及權(quán)威機(jī)構(gòu)，來源可靠，可對(duì)其進(jìn)行測(cè)度指標(biāo)計(jì)算和分析。 

電子商務(wù)交易規(guī)模=B2B交易額+B2C交易額+C2C交易額 （1） 

全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模=社會(huì)消費(fèi)品零售總額+社會(huì)生產(chǎn)資料銷售總額 （2） 

電子商務(wù)交易規(guī)模在全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模中的比例=電子商務(wù)交易規(guī)模/全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模 （3） 

由表1、表2及式（1）、式（2）、式（3）可得表3所示結(jié)果。 

從表3可知，電子商務(wù)交易規(guī)模在全社會(huì)市場(chǎng)交易規(guī)模的比例逐年增加，且其比重約為市場(chǎng)交易規(guī)模的9.96%至15.8%，電子商務(wù)在不斷發(fā)展壯大，在社會(huì)市場(chǎng)交易中占據(jù)重要的地位。 

由表4可知，電子商務(wù)從業(yè)人數(shù)占全社會(huì)就業(yè)人數(shù)的比例逐年穩(wěn)步攀升，并且比例較大，證明了電子商務(wù)的規(guī)模不斷增加，對(duì)人們的影響也不斷加深，一定程度上緩解了社會(huì)的就業(yè)壓力，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 

電子商務(wù)就業(yè)人員收入比全社會(huì)就業(yè)人員收入較低，主要是由于電子商務(wù)不同層次的就業(yè)人員薪資水平不同，基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)的就業(yè)人員較多且收入低。表5顯示其薪資水平逐年提升。

表6顯示電子商務(wù)的產(chǎn)值逐年提升，占GDP的比重也不斷增加，電子商務(wù)促進(jìn)著國民經(jīng)濟(jì)的增長。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億元，同比增長30.83%，電子商務(wù)產(chǎn)值每提升1%，GDP即增長0.4%。 

結(jié)論 

本文通過對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，以及電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果進(jìn)行闡述與測(cè)度研究，以測(cè)度指標(biāo)體系的計(jì)算分析得出：電子商務(wù)的發(fā)展蒸蒸日上，其產(chǎn)業(yè)規(guī)模、收入情況、產(chǎn)值情況大體均反映出穩(wěn)步增長的態(tài)勢(shì)，一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上發(fā)揮著重要的作用。與此同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)化的新經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)在對(duì)于擴(kuò)大流通、改革管理與市場(chǎng)渠道拓展等方面，體現(xiàn)了內(nèi)在的作用。而在外在表現(xiàn)上，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)了GDP的增長，同時(shí)還優(yōu)化了就業(yè)以及產(chǎn)業(yè)布局等方面，提高了人們的生活水平。 

參考文獻(xiàn)： 

第3篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；電子商務(wù)；服務(wù)模式；研究

前言

大數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)提出了更高的要求，不僅要加強(qiáng)對(duì)于信息資源的有效利用，同時(shí)還要做到產(chǎn)品信息服務(wù)上的巨大改變，只有這樣，才能在大數(shù)據(jù)時(shí)展模式中占有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

一、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展出現(xiàn)的時(shí)代性產(chǎn)物，不僅在數(shù)據(jù)的傳播以及數(shù)據(jù)的種類較以往有了較大的改變，對(duì)于信息的價(jià)值利用同樣有著較高標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常由于沒有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)對(duì)于數(shù)據(jù)的有效整理和分析，使得企業(yè)難以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展，造成企業(yè)資本的流失。尤其針對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)，對(duì)于數(shù)據(jù)的利用是企業(yè)生存發(fā)展之本，因此，我認(rèn)為基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下三方面特征：

（一）數(shù)據(jù)化運(yùn)營

電子商務(wù)企業(yè)必須將傳統(tǒng)的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營模式，因?yàn)閿?shù)據(jù)的利用在電子商務(wù)企業(yè)的每個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)都有滲透，不僅是在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營材料的準(zhǔn)備工作上，還是在電子商務(wù)企業(yè)的營銷過程中，甚至在電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)核算中對(duì)于數(shù)據(jù)的利用和處理都是工作的重心，因此，電子商務(wù)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)的管理和分析，才能有效的提高生產(chǎn)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，保證生產(chǎn)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，才能準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)市場(chǎng)的行情以及消費(fèi)者的認(rèn)可度，對(duì)于提升電子商務(wù)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益以及在規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等方面都有著重要積極的作用。

（二）行業(yè)應(yīng)用垂直整合

大數(shù)據(jù)時(shí)代最大的特征就是對(duì)于信息的整合能力較從前更強(qiáng)，這也要求了電子商務(wù)行業(yè)必須加快對(duì)于信息采集、分析、管理的力度，同時(shí)要注重對(duì)上下游行業(yè)之間的緊密聯(lián)系，保證產(chǎn)業(yè)鏈上資源信息的有效流通與共享，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)則，只有越離消費(fèi)者距離近的行業(yè)，行業(yè)的整體的風(fēng)險(xiǎn)也就越低，具體來說就是只有保證了消費(fèi)者的權(quán)益，讓消費(fèi)者明確行業(yè)的價(jià)值所在，行業(yè)才能具備良好的發(fā)展前景，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為電子商務(wù)行業(yè)提供了應(yīng)用垂直整合的最佳契機(jī)，只有保證了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)銷售的有序進(jìn)行，建立科學(xué)合理的發(fā)展部門，同時(shí)建立相應(yīng)的反饋機(jī)制，為消費(fèi)者提供最完善的售后服務(wù)以及咨詢服務(wù)，逐漸提升起企業(yè)的文化，只有這樣才能使得電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

（三）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅限于傳統(tǒng)運(yùn)營模式下對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)上的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)上，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)生存發(fā)展提出了更高的要求，那就是數(shù)據(jù)的有效管理以及數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用，數(shù)據(jù)帶來的經(jīng)濟(jì)收益占企業(yè)總收益的份額越來越大，使得電子商務(wù)企業(yè)開始重視對(duì)數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用，由此也產(chǎn)生了許多附屬業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)等。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷推進(jìn)，未來數(shù)據(jù)必定會(huì)發(fā)展為一個(gè)新興行業(yè)，必定會(huì)滲透于每一個(gè)行業(yè)之中，企業(yè)必須適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，不僅要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，同時(shí)要利用數(shù)據(jù)擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)數(shù)據(jù)的利用轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)無形的資產(chǎn)，進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

二、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)服務(wù)模式研究

（一）個(gè)性化導(dǎo)購服務(wù)

根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)行業(yè)的特征，采用個(gè)性化導(dǎo)購服務(wù)是電子商務(wù)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變中最為有效直接的內(nèi)容。我認(rèn)為，個(gè)性化導(dǎo)購服務(wù)應(yīng)該包含兩方面內(nèi)容：一方面是個(gè)性化的廣告。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)選取適合自己的產(chǎn)品已經(jīng)成為了當(dāng)前主流的消費(fèi)模式，利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，可以直接分析出消費(fèi)者的購買意向，從而為其推送適合的產(chǎn)品，不僅能夠提升企業(yè)的知名度，同時(shí)也能夠擴(kuò)寬銷售渠道，增加消費(fèi)者的購買力，縮短了消費(fèi)行為所花費(fèi)的時(shí)間，不僅降低了企業(yè)的成本費(fèi)用，還增加了廣告的利用率；另一方面是個(gè)性化的推送服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，為其推送產(chǎn)品周邊的產(chǎn)品及信息，以人性化為基本原則，同時(shí)帶動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)上下游的行業(yè)，對(duì)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)與發(fā)展有著重要的作用。

（二）垂直細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求了電子商務(wù)服務(wù)模式必須做到專業(yè)化，目前我國的電子商務(wù)行業(yè)，呈現(xiàn)出多頭壟斷的模式，各大電子商務(wù)平臺(tái)占據(jù)了較高的市場(chǎng)份額，這給中小型電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來了困難，尤其在物流以及營銷環(huán)節(jié)存在巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)的發(fā)展受到了局限。因此，企業(yè)必須提高對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量要求，以更加專業(yè)化的精神來得到市場(chǎng)的認(rèn)可，基于數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必定能帶來更大的發(fā)展空間。

（三）數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)

數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)是將基礎(chǔ)服務(wù)與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的產(chǎn)物，尤其是對(duì)發(fā)展規(guī)模較大的電子商務(wù)企業(yè)來說，可以利用旗下的電子商務(wù)平臺(tái)，將對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的包裝以及服務(wù)營銷給發(fā)展規(guī)模較小、不具備電子商務(wù)數(shù)據(jù)整合能力的企業(yè)，開發(fā)出一條數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)鏈，不僅能夠保證了數(shù)據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也能夠擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，增加個(gè)性化導(dǎo)購服務(wù)、注重垂直細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)、同時(shí)開發(fā)數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)是電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)展服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的有效途徑，同時(shí)也是電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)收益、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]王惠敏.大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造與模式創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015，02（07）：76-77

第4篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流自營

一、電商物流自營的重要性

1.電子商務(wù)物流簡介

電子商務(wù)物流， 是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)等信息技術(shù)所進(jìn)行的物流活動(dòng)，即物流企業(yè)的電子商務(wù)化。從宏觀行業(yè)角度，電子商務(wù)物流是電子商務(wù)和物流兩個(gè)行業(yè)的結(jié)合，是為電子商務(wù)這一新興行業(yè)相配套，主要為電子商務(wù)客戶提供服務(wù)的物流；從微觀運(yùn)作角度，電子商務(wù)物流是信息管理技術(shù)和物流作業(yè)環(huán)節(jié)的結(jié)合，是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)整合物流環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高度信息化的物流。由于電子商務(wù)物流管理是“兩個(gè)結(jié)合”的產(chǎn)物，所以和傳統(tǒng)物流概念相比，具有自身的特點(diǎn)。

電子商務(wù)物流有四種主要經(jīng)營模式。一是第三方模式，是指電子商務(wù)企業(yè)將其物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作模式。二是自建物流模式，電子商務(wù)企業(yè)為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，而進(jìn)行建設(shè)物流的運(yùn)輸工具、存儲(chǔ)倉庫等基礎(chǔ)硬件的投資，并對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)的物流運(yùn)作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理的一種物流模式。三是物流聯(lián)盟模式，多家電子商務(wù)企業(yè)與一家或多家物流企業(yè)進(jìn)行合作，或多家電子商務(wù)企業(yè)共同組建一個(gè)聯(lián)盟企業(yè)為其提供物流服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)長期的合作而組合到一起的形式。四是混合模式，是指第三方模式與自建物流模式的混合。

2.電子商務(wù)物流自營發(fā)展動(dòng)力

（1）電子商務(wù)的發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，電子商務(wù)市場(chǎng)交易額不斷上升，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)的物流方式已不足以滿足電子商務(wù)的需求，高效率、快速度、服務(wù)周到等要求促使電子商務(wù)物流不斷發(fā)展。而在電子商務(wù)物流這個(gè)大市場(chǎng)中，電子商務(wù)物流自營便有著許多優(yōu)勢(shì)，如京東物流自營便取得了很大的成果。電子商務(wù)物流自營正是在電子商務(wù)的推廣和物流的發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生。

（2）物流自營優(yōu)勢(shì)大。在電子商務(wù)物流四種主要經(jīng)營模式中，第三方模式、物流聯(lián)盟模式和混合模式都容易產(chǎn)生企業(yè)間合作不佳、互不信任而導(dǎo)致的客戶滿意度低下以及競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題。相反，物流自營則存在很大的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)物流自營不僅能擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模，還能降低物流成本、提高服務(wù)能力等等。所以電子商務(wù)物流自營也在不斷得發(fā)展擴(kuò)大。

（3）電子商務(wù)物流技術(shù)的支撐。電子商務(wù)物流技術(shù)帶動(dòng)了電子商務(wù)物流的發(fā)展，條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、射頻技術(shù)、地理信息系統(tǒng)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)技術(shù)等等物流技術(shù)，電子交易平臺(tái)和支付系統(tǒng)等技術(shù)促進(jìn)了電子商務(wù)物流的發(fā)展。

二、電子商務(wù)物流自營面臨的問題

1.資金問題

電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行物流自營在前期需要投入巨大的資金，物流設(shè)備、運(yùn)輸工具、物流人員等等都需要大量的資金投入才能運(yùn)轉(zhuǎn)?？串?dāng)下電子商務(wù)物流自營中，京東商城屢次獲得老虎基金投資和數(shù)字天空技術(shù)投資集團(tuán)投資，當(dāng)當(dāng)亦在紐約交易所上市募集資金。一個(gè)個(gè)電子商務(wù)巨仍需要融大量資金來經(jīng)營自己的專屬物流，可見電子商務(wù)物流自營的資金問題難倒了眾多企業(yè)。但從反面看，這也成為電子商務(wù)物流自營企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)，即此行業(yè)進(jìn)入壁壘高。

2.競(jìng)爭(zhēng)激烈

在物流行業(yè)中，外有四大國際快遞巨頭（美國聯(lián)合包裹公司、美國聯(lián)邦快遞公司、德國敦豪國際公司和荷蘭天地公司），內(nèi)有國有快遞企業(yè)（中國郵政）和民營快遞企業(yè)（“四通一達(dá)”、順豐），先進(jìn)的技術(shù)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金、速度快、經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ届`活等等優(yōu)勢(shì)在物流行業(yè)中都有佼佼者能以此占據(jù)市場(chǎng)。所以，電子商務(wù)物流自營面臨的競(jìng)爭(zhēng)格局十分激烈，如京東物流和當(dāng)當(dāng)在現(xiàn)在物流行業(yè)中都占不了多大優(yōu)勢(shì)，但物流盈利也遠(yuǎn)比不過其它快遞企業(yè)。

3.管理問題

電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行物流自營首先缺乏專業(yè)的管理人才，其次缺少物流管理經(jīng)驗(yàn)，在管理層和基礎(chǔ)層都會(huì)引起不小的反應(yīng)，如若不能妥善管理好，將會(huì)給電子商務(wù)企業(yè)帶來不小的損失。而且在電子商務(wù)領(lǐng)域開拓物流領(lǐng)域，兩者相互的作用也給電子商務(wù)企業(yè)帶來很大的挑戰(zhàn)。

4.信息流通問題

電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流信息化建設(shè)時(shí)，需把電子商務(wù)信息與物流信息相融合，各領(lǐng)域之間構(gòu)成復(fù)雜，物流信息共享平臺(tái)與系統(tǒng)都需得到及時(shí)的跟進(jìn)，這對(duì)電子商務(wù)物流自營影響巨大。信息流通順暢度會(huì)極大影響到客戶對(duì)訂單物流的追蹤，從而影響到電子商務(wù)企業(yè)的營銷。

三、對(duì)電子商務(wù)物流自營的發(fā)展建議

1.全面信息化

加強(qiáng)電子商務(wù)物流中信息流、資金流、物流等信息的共享，強(qiáng)化信息流在整個(gè)物流過程中的引導(dǎo)和整合作用，優(yōu)化物流系統(tǒng)中的信息處理和傳輸系統(tǒng)，以提供快速且最佳的服務(wù)。利用無線射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)等先進(jìn)的信息技術(shù)來進(jìn)行全面信息化的進(jìn)展，以此來改進(jìn)電子商務(wù)物流信息管理。

2.增強(qiáng)社交屬性

社交用貫穿于消費(fèi)者購買決策的整個(gè)流程，刷存在感、秀購物圈、評(píng)價(jià)互動(dòng)、點(diǎn)贊已成為影響其購物的重要心理因素。電子商務(wù)加強(qiáng)與社交應(yīng)用的聯(lián)系，可增強(qiáng)消費(fèi)群體消費(fèi)的便捷性與粘性，擴(kuò)大知名度和影響范圍。且隨著社交互動(dòng)性對(duì)消費(fèi)者影響的升級(jí)，電子商務(wù)與社交入口結(jié)合也成為一大趨勢(shì)。

3.向跨境電商進(jìn)軍

2015年全年，中國跨境進(jìn)口零售電商交易規(guī)模達(dá)2063.8億元，保持60%的高速增長態(tài)勢(shì)。政策鼓勵(lì)與引導(dǎo)、消費(fèi)升級(jí)、基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善等利好因素促進(jìn)跨境進(jìn)口零售電商持續(xù)快速發(fā)展。中國跨境進(jìn)口電商B2C占比連年增長，2015年已達(dá)31.3%，自營綜合B2C跨境電商為目前主流模式。消費(fèi)升級(jí)助推海外商品剛需，政府政策促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，資本青睞、巨頭入層加速行業(yè)發(fā)展，全環(huán)節(jié)打通海淘群體大眾化，這些因素皆促進(jìn)著跨境電商的發(fā)展。所以，作為電子商務(wù)物流自營企業(yè)可進(jìn)行跨境電商發(fā)展。

4.加大專業(yè)人才的培養(yǎng)

面對(duì)稀缺的電子商務(wù)物流專業(yè)人才問題，電子商務(wù)企業(yè)需要從外引進(jìn)優(yōu)秀的電子商務(wù)物流專業(yè)人才，以此來提高整個(gè)電子商務(wù)物流自營管理。更需要加大對(duì)物流本部門的人員培訓(xùn)力度，提高整體物流專業(yè)知識(shí)和物流服務(wù)。電子商務(wù)物流需要電子商務(wù)與物流領(lǐng)域雙向人才，而作為新型的電子商務(wù)物流自營領(lǐng)域，同時(shí)具備兩者能力的人才少之又少，且基本上缺乏專業(yè)的管理培訓(xùn)。所以需要電子商務(wù)物流企業(yè)自行進(jìn)行培訓(xùn)，前期投入大才能換來后期的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）06-0-01

一、湖南小微企業(yè)概況

小微企業(yè)的概念，目前主要指產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一、產(chǎn)品成本服務(wù)種類單一、規(guī)模和產(chǎn)值較小、從業(yè)人員較少的經(jīng)濟(jì)組織。湖南省中小企業(yè)局局長黃東紅5月29日對(duì)中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)調(diào)研組表示“生產(chǎn)經(jīng)營狀況比較好的小微企業(yè)只在25%左右”。庫存增加，訂單減少，利潤下滑是湖南省大多數(shù)小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)寫照。小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以拓寬營銷渠道、減少庫存、提高客戶滿意度，是改善小微企業(yè)經(jīng)營狀況的根本方法。目前，湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的狀況還處在探索階段，電子商務(wù)的普及度不高，遠(yuǎn)不及江浙等省份。湖南小微企業(yè)是使湖南人民富裕的主力軍，探索適合湖南小微企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式，發(fā)展湖南小微企業(yè)迫在眉睫。

二、針對(duì)小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

大約從1995年開始，國外就已經(jīng)有了專門針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的研究。美國學(xué)者Ruby Roy Dholakia和 NirKshetri （2004） 調(diào)研了美國中小企業(yè)電子商務(wù)開展的實(shí)際情況，得出包括公司規(guī)模、先前技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、自身效驗(yàn)和外部競(jìng)爭(zhēng)壓力等這些內(nèi)外部因素影響中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。瑞典學(xué)者Esmail Salehi Sangari和Hooshang M. Beheshti （2007）通過 實(shí)地調(diào)研和比較分析瑞典制造業(yè)與中小服務(wù)型企業(yè)開展電子商務(wù)情況，得出中小企業(yè)采用電子商務(wù)的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本。從收集的文獻(xiàn)來看，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學(xué)者做了很多關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的研究。歸納起來，關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)的研究主要有三個(gè)方向，一是從管理學(xué)視角來研究中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展；二是分析中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及相應(yīng)對(duì)策；三是針對(duì)技術(shù)應(yīng)用過程中所出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行的研究。但是很少有人把政府或行業(yè)協(xié)會(huì)納入到促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展角色來，如提出建立行業(yè)電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)等這樣的觀點(diǎn)。針對(duì)湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的研究，從文獻(xiàn)搜索來看是沒有的。

三、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容和思路

（1）研究的主要內(nèi)容

①首先調(diào)研湖南小微企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀，包括電子商務(wù)應(yīng)用狀況、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的使用情況等，分析開展電子商務(wù)的模式、存在的問題等，深度分析挖掘湖南小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的需求。

②然后調(diào)研一些開展電子商務(wù)比較成功的國內(nèi)外小微企業(yè)，分析其應(yīng)用成功方法。

③結(jié)合湖南省小微企業(yè)的實(shí)際情況，探索小微企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施步驟， 同時(shí)從政府或行業(yè)協(xié)會(huì)角度，提出促進(jìn)湖南小微企業(yè)開展電子商務(wù)的政策、方法，研究湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)所需的外部環(huán)境，并提出相應(yīng)的政策建立和執(zhí)行建議。

④結(jié)合湖南省小微企業(yè)的實(shí)際情況，從政策、技術(shù)、管理等幾個(gè)方面提出湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的道路與對(duì)策。

（2）基本思路

本研究從政策、技術(shù)、管理等幾個(gè)方面入手，基本上按照通過調(diào)研后“首先提出問題”，然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，找出問題的原因，最后“解決問題”的思路來進(jìn)行，最終找到適合湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并解決小微企業(yè)目前在政策、技術(shù)、管理等方面的問題。具體實(shí)施起來主要通過以下幾個(gè)步驟來完成。

①深入湖南小微企業(yè)、通過網(wǎng)絡(luò)收集等方式對(duì)湖南小微企業(yè)在經(jīng)營中的問題進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)這些問題通過發(fā)展電子商務(wù)能否解決？調(diào)查湖南小微企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及在實(shí)施電子商務(wù)過程存在的問題有哪些？

②通過網(wǎng)絡(luò)及到杭州、深圳、廣州等地區(qū)了解一些開展電子商務(wù)比較成功的小微企業(yè)，他們開展電子商務(wù)為什么會(huì)成功？采用了哪些模式？政府、行業(yè)協(xié)會(huì)出臺(tái)了什么樣的政策鼓勵(lì)小微企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展？在管理、技術(shù)方面如何解決等。

③結(jié)合調(diào)查湖南省小微企業(yè)的實(shí)際情況，以及湖南省的政策法規(guī)，提出適合湖南省小微企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的道路及對(duì)策。主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施：一是從小微企業(yè)角度出發(fā)，小微企業(yè)應(yīng)該采用什么樣的電子商務(wù)模式、采用什么方式的電子商務(wù)管理模式、采用什么樣的技術(shù)來實(shí)施等；二是從政府、行業(yè)企業(yè)角度出發(fā)，政府、行業(yè)企業(yè)應(yīng)該在政策、具體實(shí)施中如何幫助小微企業(yè)開展電子商務(wù)。

四、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究的研究方法

目前，針對(duì)此類課題的研究主要是從理論和應(yīng)用層面進(jìn)行研究，針對(duì)小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)策略的研究過程中，既需要進(jìn)行規(guī)范的分析，也要做出理性的判斷，更需要對(duì)其進(jìn)行實(shí)證分析，從而使得研究結(jié)果具有科學(xué)性和實(shí)用性。因此，本研究采用了如下幾種方法：

①文獻(xiàn)分析法

通過查閱具有一定理論和應(yīng)用價(jià)值的有關(guān)文獻(xiàn)，收集國際國內(nèi)和湖南省關(guān)于小微企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)情況的文獻(xiàn)資料。同時(shí)，分析、研究和提煉收集的文獻(xiàn)資料， 提出針對(duì)湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策。

②案例調(diào)研

本研究主要是調(diào)研湖南省小微企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)、沿海發(fā)達(dá)地區(qū)應(yīng)用電子商務(wù)比較成功的小微企業(yè)，通過走訪、網(wǎng)上調(diào)研、下發(fā)調(diào)查表和結(jié)合收集資料等方式，對(duì)收集的資料進(jìn)行分析。

③統(tǒng)計(jì)分析法

本研究用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)調(diào)研收集而來的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析和推論，歸納出湖南小微企業(yè)存在的共性問題、開展電子商務(wù)的難點(diǎn)、成功企業(yè)開展成功的原因，分析后提出適合湖南小微企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展模式。

五、湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)研究的理論創(chuàng)新程度或?qū)嶋H應(yīng)用價(jià)值

（1）本課題從理論和實(shí)際出發(fā)，先搜索和整理文獻(xiàn)次料，然后通過調(diào)研湖南本土小微企業(yè)和發(fā)達(dá)地區(qū)成功開展電子商務(wù)的案例，進(jìn)行分析，這是湖南針對(duì)小微企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行實(shí)際研究的首例，特別是從政府和行業(yè)角度來幫助和扶持湖南小微企業(yè)，從理論方面進(jìn)行了指導(dǎo)和實(shí)踐方面樹立了方法，對(duì)湖南小微企業(yè)的發(fā)展具有非常大的現(xiàn)實(shí)意義。

（2）通過研究湖南小微企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展障礙，為發(fā)展電子商務(wù)提供參考依據(jù)。在總結(jié)發(fā)達(dá)地區(qū)開展電子商務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，為湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了參考借鑒。

（3）從政府和行業(yè)協(xié)會(huì)角度提出幫助湖南小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策法規(guī)及開發(fā)實(shí)際可行的電子商務(wù)模式如建立為各類小微企業(yè)提供一站式服務(wù)，任何一家實(shí)體小微企業(yè)都可參與的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

（4）從政策、技術(shù)、管理等幾個(gè)方面提出湖南省小微企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的道路與對(duì)策，為湖南小微企業(yè)改善經(jīng)營狀況、減少庫存、提高收益等提供了一個(gè)可行的發(fā)展道路。

注釋：

①Andresa MeriereBusiness & eCommerces， Springer， 2008.

②Liang Guo， Yunchuan Liu. A Strategic Analysis of Channel Expansion [R].Hong Kong： Hong Kong University of Science and Technology， 2006.

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④李廷瑞.電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的貿(mào)易影響及對(duì)策[J].電子商務(wù)，2012，3：107-108.

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第6篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

略意義的。

一、電力系統(tǒng)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費(fèi)，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。電力系統(tǒng)要走向電子商務(wù)，首先得從自身的組成部分入手。電力系統(tǒng)主要包含發(fā)電廠、輸電和配電網(wǎng)絡(luò)以及用戶三個(gè)部分，三者聯(lián)系密切。據(jù)此，電力系統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用主要包括以下四個(gè)領(lǐng)域：

1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)的信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財(cái)務(wù)、人力等資源的整合，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)流程控制、辦公自動(dòng)化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作。

2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。電能的發(fā)、輸、配、供形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)各個(gè)部分又是獨(dú)立的市場(chǎng)主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，與此同時(shí)，輸、配、供過程中要進(jìn)行有效的電力調(diào)度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統(tǒng)）的支持。利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)記錄電力用戶的繳費(fèi)，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉(zhuǎn)移出去，用于其他的操作，從而使電力企業(yè)的人力資源得到充分地利用。

3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運(yùn)營離不開相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購來實(shí)現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，容易發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨(dú)立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開金融機(jī)構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。

4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力因此以商品的身份走進(jìn)了市場(chǎng)，這使得電力營銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運(yùn)的工作，電力客戶服務(wù)也逐漸提上日程。隨著市場(chǎng)化的深入和社會(huì)信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場(chǎng)來購買電力商品，獲取信息、競(jìng)價(jià)購買、電費(fèi)繳納越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。近期伴隨著電力危機(jī)的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場(chǎng)、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。電力系統(tǒng)需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)電力商品做出相應(yīng)的調(diào)整。

二、電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)存在的問題分析

電力系統(tǒng)應(yīng)用電子商務(wù)目前已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)，有著巨大的市場(chǎng)需求，但仍然存在著一些問題。

1.零敲碎打，缺乏全面規(guī)劃。在國家政策導(dǎo)向和國家電力公司的要求下，一些電力企業(yè)往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網(wǎng)，先上一點(diǎn)再說，導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，建成一個(gè)公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補(bǔ)補(bǔ)，就無法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

2.各自為陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機(jī)制不靈活、電價(jià)偏高等弊病，電力市場(chǎng)化改革要求以全新的電力運(yùn)作模式面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨(dú)立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。

3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場(chǎng)交易與競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。電力電子商務(wù)不是簡單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級(jí)到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。

4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，這種情況從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就可以看出，而競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營銷觀念、市場(chǎng)交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。

5.偏愛實(shí)踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實(shí)踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究則嚴(yán)重滯后，跟不上實(shí)踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。

三、電力系統(tǒng)推進(jìn)電子商務(wù)的策略探討

國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場(chǎng)的、經(jīng)濟(jì)的、法制的、現(xiàn)代化的管理方法和手段，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、智能化技術(shù)，提高管理水平”的指導(dǎo)思想，電力行業(yè)推行電子商務(wù)，應(yīng)當(dāng)在這一指導(dǎo)思想的指導(dǎo)下，結(jié)合自身特定的市場(chǎng)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及電能生產(chǎn)、輸送、分配和使用的特點(diǎn)，根據(jù)對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求，深入研究當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，把戰(zhàn)略發(fā)展與管理創(chuàng)新、經(jīng)營方式創(chuàng)新，以及先進(jìn)的技術(shù)支持系統(tǒng)結(jié)合起來。

首先，我們要依托電子商務(wù)，充分整合資源，締造電力航母，促進(jìn)電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的良性、高效發(fā)展。這就要求企業(yè)經(jīng)營者要深刻理解電子商務(wù)的本質(zhì)含義，將電子商務(wù)的理念融入各個(gè)操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)的資源，形成整體優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)業(yè)鏈條核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，深入探究電力行業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，理解電力市場(chǎng)體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，電力改革的目標(biāo)不能以簡單的壟斷或競(jìng)爭(zhēng)格局加以描繪。電力市場(chǎng)體制改革要打破的是電力行業(yè)的行政性壟斷，塑造合格的電力市場(chǎng)主體，打造電力產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的及時(shí)、有效、安全的需求。在此基礎(chǔ)上，依托電子商務(wù)的資源整合優(yōu)勢(shì)，建構(gòu)電力電子商務(wù)鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業(yè)運(yùn)營效率，另一方面借助整合優(yōu)勢(shì)和信息的充分暢通，保證電力的及時(shí)有效供應(yīng)，防止資源浪費(fèi)，也能防范電力危機(jī)。

電力系統(tǒng)在推進(jìn)電子商務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)問題：

1.全面規(guī)劃、系統(tǒng)集成。電力系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)集約化規(guī)模經(jīng)營，必須將產(chǎn)業(yè)鏈的上游至下游一條龍全盤規(guī)劃、設(shè)計(jì)，無論是電能的生產(chǎn)、輸送還是分配和使用，從發(fā)電、變電、輸電、配電、用電組成一個(gè)始終處于連續(xù)工作的不可分割的電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)除了商品交易的功能子系統(tǒng)，還包括為保證供電安全所必須具有的調(diào)度、通信、保護(hù)等一系列服務(wù)于電能生產(chǎn)和供應(yīng)的信息與控制系統(tǒng)。二者通過集成化信息平臺(tái)有機(jī)融合在一起，最終形成一個(gè)從電力企業(yè)內(nèi)部到電力企業(yè)之間，從面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用到面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用的全方位、全領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。

2.強(qiáng)化管理、理念更新。電力信息化工程經(jīng)過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規(guī)模。覆蓋24個(gè)省的國家電力公司信息內(nèi)聯(lián)網(wǎng)已有萬余用戶，網(wǎng)上信息資源開發(fā)利用有了一定的基礎(chǔ)，部分信息化應(yīng)用子系統(tǒng)已與電力工業(yè)的主要業(yè)務(wù)密不可分并發(fā)揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應(yīng)用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務(wù)。

研究和應(yīng)用電子商務(wù)不僅把它當(dāng)作一種技術(shù)工具的使用，而且應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營技術(shù)支持系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從行業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、網(wǎng)絡(luò)采購與市場(chǎng)營銷方式手段、客戶需求導(dǎo)向意識(shí)分析以及客戶關(guān)系管理等方面花大力氣。使電子商務(wù)理念深入到各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)員工。

3.充分利用國家電力商務(wù)網(wǎng)，為電力系統(tǒng)發(fā)展電子商務(wù)提供信息服務(wù)平臺(tái)?！皣译娏ι虅?wù)網(wǎng)”是以電力企業(yè)為依托，結(jié)合電力行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)，利用現(xiàn)代最新信息技術(shù)建立的電力行業(yè)大型專業(yè)化的B2B電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，它與電力行業(yè)主門戶網(wǎng)站“國家電力信息網(wǎng)”相互依托，為廣大電力設(shè)備、電力物資材料的供應(yīng)者和購買者、電力投資者、電力企業(yè)經(jīng)營者以及廣大電力用戶和社會(huì)各界提供電子商務(wù)服務(wù)和信息咨詢服務(wù)。其宗旨在于通過互聯(lián)網(wǎng)、電力通信網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準(zhǔn)確的信息服務(wù)和便捷的電子交易服務(wù)，從而全面促進(jìn)電力傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)管理方式和服務(wù)水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統(tǒng)實(shí)施全面的電子商務(wù)貿(mào)易提供技術(shù)和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為電力市場(chǎng)的全面實(shí)施創(chuàng)造技術(shù)和人才條件。

4.做好人才與技術(shù)的準(zhǔn)備。目前，電力系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才資源，但電子商務(wù)人才還是比較缺乏。發(fā)展電子商務(wù)，應(yīng)了解網(wǎng)上交易時(shí)有關(guān)法律的復(fù)雜性及其逐步完善的情況，特別是其跨邊界、無紙化、瞬間快速性的特點(diǎn)。還要認(rèn)真研究如何從法律上保護(hù)自己的合法權(quán)利，而不觸犯網(wǎng)上交易的法律規(guī)定。我們應(yīng)該增強(qiáng)現(xiàn)有經(jīng)營管理人員這方面的理論和技能培訓(xùn)，同時(shí)選拔一批人員到大學(xué)進(jìn)修電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)專家。

第7篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

摘要:從互聯(lián)網(wǎng)的角度入手分析了金融危機(jī)對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的影響,探討了當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)以及在金融危機(jī)的特殊環(huán)境中的生存特點(diǎn),提出并論述了評(píng)價(jià)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良好可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)體系,證明了該指標(biāo)體系的可行性和可操作性,指出應(yīng)當(dāng)利用當(dāng)前金融危機(jī)為契機(jī)來更好的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:金融危機(jī);電子商務(wù);可持續(xù)發(fā)展

1危機(jī)中的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)

美國金融海嘯正從金融領(lǐng)域向互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)蔓延。繼全球拍賣網(wǎng)站巨頭ebay宣布裁員之后,另一個(gè)美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎也宣布受國金融危機(jī)影響,今年底前全球?qū)⒉脝T10%。

點(diǎn)擊科技CEO王志東在接受媒體專訪時(shí)說:“金融危機(jī)對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)的影響僅限于部分領(lǐng)域,比如電子商務(wù)行業(yè)?！蹦壳?伴隨日益嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì),金融風(fēng)暴所產(chǎn)生的影響已由電子商務(wù)廠商賴以生存的中小企業(yè)延伸到B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,進(jìn)而影響到整個(gè)B2B電子商務(wù)進(jìn)出口貿(mào)易生態(tài)鏈。有些企業(yè)為了進(jìn)一步節(jié)約成本,可能在電子商務(wù)方面的投入會(huì)減少。

2當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)及可持續(xù)發(fā)展對(duì)策

2.1電子商務(wù)行業(yè)在金融危機(jī)中的發(fā)展?fàn)顩r

我們從一個(gè)實(shí)際電子商務(wù)例子切入,從局部窺視宏觀,簡單量化金融危機(jī)對(duì)我們電子商務(wù)的實(shí)在影響。

研究對(duì)象基本信息:B2C型電子商務(wù)。

研究方法:在2008年9月至12月的4個(gè)月中,網(wǎng)站從百度搜索引擎來的流量變化基本不變。我們統(tǒng)計(jì)這部分流量每月平均轉(zhuǎn)化率。對(duì)比圖如圖1。

2008年9月到年底,總的衰退了39.29%。這種衰退可以映射成電子商務(wù)購買人群數(shù)、成交量。當(dāng)人們還沉醉在2007年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一波投資的時(shí)候,金融危機(jī)的冰封寒冬悄然而至了。

2.2電子商務(wù)行業(yè)在金融危機(jī)下的生存特點(diǎn)

(1)以更貼近用戶的服務(wù)為中心。

在消費(fèi)需求沒有足夠刺激的情況下,電子商務(wù)企業(yè)更傾向于以客戶為導(dǎo)向來帶動(dòng)自身的產(chǎn)品和技術(shù)?？蛻粢彩且笃髽I(yè)提供的產(chǎn)品、技術(shù)、解決方案,最后能解決他的問題,這是最重要的。筆者認(rèn)為,在國內(nèi),一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)無論開展得強(qiáng)勁還是薄弱,都應(yīng)當(dāng)更貼近客戶,解決客戶對(duì)我們這些技術(shù)產(chǎn)品需求的各種問題,給客戶帶來價(jià)值。

(2)以更加復(fù)合型的人才為主體。

電子商務(wù)是建立在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的一種商業(yè)模式,在電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合過程中,需要將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)改造,逐步實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。因此,在各個(gè)層次上都需要大量既能夠熟悉傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)又能夠深入理解電子商務(wù)的國際化、高素質(zhì)、復(fù)合型、行業(yè)化的人才。

最新的電子商務(wù)人才招聘要求調(diào)查結(jié)果顯示,目前的電子商務(wù)行業(yè)確實(shí)比較缺少綜合型、實(shí)踐型的人才,以及在技術(shù)上有一定造詣的專業(yè)型人才。而今年年初,阿里巴巴公司提出5000人的招聘計(jì)劃也在一定程度上證明了這一點(diǎn)。

(3)以可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向。

隨著社會(huì)各個(gè)方面的發(fā)展進(jìn)步,我國消費(fèi)者的品味也越來越高,所購買的商品不但要追求品牌,還會(huì)追求專業(yè)或者其他,從互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的角度來講,進(jìn)行網(wǎng)上購物不再是追求廉價(jià),更多的是,方便、時(shí)尚和樂趣。電子商務(wù)行業(yè)要繼續(xù)發(fā)展,不僅要完善一系列的體制機(jī)制以及法律法規(guī),還要站在消費(fèi)者和行業(yè)載體的角度重新對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行定位,只有這樣,才有可能在當(dāng)前這樣一個(gè)特殊的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展。

2.3電子商務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對(duì)策

(1)加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中消費(fèi)者的進(jìn)一步需求的調(diào)查和分析。

隨著金融危機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)的影響日漸深入,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)物品的要求會(huì)變得越來越苛刻。消費(fèi)者開始制定自己的消費(fèi)準(zhǔn)則,整個(gè)市場(chǎng)營銷再次回到了個(gè)性化的基礎(chǔ)之上,個(gè)性化消費(fèi)成為消費(fèi)的主流。

在消費(fèi)者對(duì)自身的消費(fèi)限制日益理性化的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)感隨著選擇的增多而上升。在許多大額或高檔的消費(fèi)中,消費(fèi)者往往會(huì)主動(dòng)通過各種可能的渠道獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析和比較。

(2)調(diào)整當(dāng)前行業(yè)內(nèi)人才結(jié)構(gòu)的合理度。

目前,電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的人力資源分配呈現(xiàn)出金字塔狀結(jié)構(gòu),即掌握電子和商務(wù)兩項(xiàng)專業(yè)技能的復(fù)合型人才相對(duì)稀缺,專精于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開拓的人才其次,大部分的電子商務(wù)人才都在電子商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)細(xì)分方式營銷上做文章。這樣,絕大部分人把自己的精力放在了這個(gè)行業(yè)的手段上,而相對(duì)忽視了電子商務(wù)本質(zhì)的商務(wù)性。

要實(shí)現(xiàn)金融危機(jī)下電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須要調(diào)整電子商務(wù)行業(yè)中的人才的結(jié)構(gòu),使各個(gè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的經(jīng)營同傳統(tǒng)交易完全接軌。

首先,應(yīng)當(dāng)在各大高校的電子商務(wù)專業(yè)以及與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的專業(yè)中進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)課程的設(shè)置。只有從人才培養(yǎng)的這一頭開始建立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)體系,人才結(jié)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的穩(wěn)定。

其次,已經(jīng)從事了相當(dāng)一段時(shí)間電子商務(wù)的企業(yè)可考慮成立網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)部門,招賢納才,專門聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)人員組建團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)建言獻(xiàn)策。

最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)推選適當(dāng)人員去各地學(xué)習(xí)先進(jìn)的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),并且,企業(yè)之間可以加強(qiáng)電子商務(wù)經(jīng)營的交流,培養(yǎng)一部分電子商務(wù)的高精尖人才,豐富人才結(jié)構(gòu)中“金字塔頂端”的部分。這樣才能使行業(yè)內(nèi)的人才結(jié)構(gòu)更加合理。

(3)增加行業(yè)發(fā)展時(shí)運(yùn)用戰(zhàn)略的成熟度。

在營銷觀念的發(fā)展史上,曾依次出現(xiàn)過生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、社會(huì)觀念和大市場(chǎng)營銷觀念等觀念。從總體上來說,這些觀念更多地強(qiáng)調(diào)供應(yīng)者的主動(dòng)性、顯性需求和信息的不對(duì)稱性。從根本上看,這些觀念都只是營銷的手段,只是關(guān)注的重點(diǎn)和復(fù)雜的程度上有所不同。更主要的是,這些觀念都是建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)上的,在當(dāng)前的特殊環(huán)境下已經(jīng)不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要了。所以,我們需要一種全新的營銷觀念。這種營銷觀念應(yīng)該能夠有效的應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),應(yīng)該能夠更關(guān)心顧客的內(nèi)心,應(yīng)該在供需雙方之間搭起互動(dòng)的橋梁。

市場(chǎng)是不斷向前發(fā)展的,要想在市場(chǎng)上占有一席之地,單靠務(wù)實(shí)是不足以擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的,還需要進(jìn)行產(chǎn)品的突破和創(chuàng)新。俗話說“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,許多戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略都在指導(dǎo)著商戰(zhàn)中的實(shí)際操作?！秾O子兵法•勢(shì)篇》中說道“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝?！币赃@種奇正相生的辨證主義觀點(diǎn)來分析當(dāng)今電子商務(wù)的務(wù)實(shí)創(chuàng)新,幾乎無能出乎其外者。“正合”就是指根據(jù)市場(chǎng)情況使產(chǎn)品具有真正意義上的價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使其購買指數(shù)更高;“奇勝”就是在產(chǎn)品“正合”的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破創(chuàng)新,把產(chǎn)品的附加值深化,從而取得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。哈佛MBA營銷教程也把“出奇”稱為營銷的側(cè)翼戰(zhàn),就是在“守正”的戰(zhàn)線上發(fā)動(dòng)“出奇”戰(zhàn)術(shù),一舉占領(lǐng)市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)

第8篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)狀；發(fā)展環(huán)境

中圖分類號(hào)：F061.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

電子商務(wù)用英文表示為Electronic Commerce，簡寫為EC。1997年10月，歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息化標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)，明確提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義：“電子商務(wù)是各參與方之間，以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易”。這里的電子商務(wù)包括：電子資料交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò)、電子公告系統(tǒng)、條形碼、圖像處理、智能卡，等等。

一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展規(guī)模?？v觀我國電子商務(wù)12年發(fā)展史，我國電子商務(wù)可以分為：萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回暖期、崛起與高速發(fā)展期、轉(zhuǎn)型與升級(jí)期五個(gè)發(fā)展階段。

對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)而言，由最初的1997年只有為數(shù)不多的幾家電子商務(wù)服務(wù)商，發(fā)展到如今“遍地開花、百花齊放”的局面，電子商務(wù)服務(wù)商的數(shù)量經(jīng)歷了“幾何級(jí)”的增長。

據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月，我國中等規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已達(dá)12，282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5，320家，B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達(dá)6，962家，特別是自2008年以來，呈現(xiàn)出高速增長、乃至井噴之勢(shì)。

其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站（又稱“行業(yè)網(wǎng)站”）是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑，是引領(lǐng)我國B2B電子商務(wù)朝著專業(yè)化發(fā)展的“生力軍”。調(diào)查顯示：從2002年到2009年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年的4，500余家，增加到2008年的5，100余家，增長幅度為13%，呈現(xiàn)快速增長的勢(shì)頭。（圖1）

而B2C、C2C類及其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站，分別在2004年、2008年迎來了兩次發(fā)展高峰。中國B2B研究中心認(rèn)為，這是“非典”后網(wǎng)民網(wǎng)購意識(shí)的覺醒以及金融危機(jī)下用網(wǎng)購省錢消費(fèi)的觀念驅(qū)使有著緊密關(guān)聯(lián)。

電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)歷了近13年的競(jìng)爭(zhēng)盤整，近年來進(jìn)入者增速逐年加快。我們發(fā)現(xiàn)，隨之也有更多的網(wǎng)站被淘汰，并且一些有影響力的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)；同樣，有一部分曾經(jīng)很有影響力的網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被削弱，退出了一線市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這也與“優(yōu)勝劣汰”的自然法則吻合。

（二）行業(yè)分布情況。根據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，目前國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市。其中長三角占33.52%的份額，珠三角占32.04%，北京占8.86%，國內(nèi)其他地方共占25.58%。

可見，目前我國的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)多分布在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，且電子商務(wù)配套產(chǎn)業(yè)環(huán)境良好，主要與這些地方環(huán)境承載能力較強(qiáng)、政府扶持力度較大、經(jīng)濟(jì)和人口聚集條件較好有關(guān)。

此外，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)使這些地方網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)、交易、金融、物流和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)也較為活躍。

本項(xiàng)調(diào)查結(jié)果也符合電子商務(wù)行業(yè)公認(rèn)的“六六定律”，即全國數(shù)千家行業(yè)網(wǎng)站，其中有六成在長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，而該經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州為主，聚集了其中的六成以上，因此杭州也是公認(rèn)的“中國電子商務(wù)之都”。

另外，在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中，據(jù)中國B2B研究中心調(diào)查顯示，排在前十名的依次為：紡織服裝、數(shù)碼家電、鋼鐵機(jī)械、化工醫(yī)藥、建筑建材、農(nóng)林、五金、包裝印刷、食品糖酒、禮品飾品等這些行業(yè)領(lǐng)域。（圖2）

在行業(yè)分布中，因紡織服裝、家電數(shù)碼都是跟人們的生活息息相關(guān)的生活必需品，所以這一行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)自然也較受歡迎。其中，紡織服裝和數(shù)碼家電行業(yè)所在比重最大，分別為14.32%和10.35%。

二、我國電子商務(wù)環(huán)境分析

（一）政策與法律環(huán)境?？偟恼f來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現(xiàn)在電子商務(wù)方面，有關(guān)的政策不夠明朗，相應(yīng)的法律、法規(guī)以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還都沒有完善，跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問題。目前，電子商務(wù)雖然頒發(fā)了電子簽名法，但對(duì)于電子商務(wù)來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,電子商務(wù)涉及到多方面的法律問題，如電子支付制度、電子商務(wù)操作規(guī)范與商務(wù)規(guī)約、電子商務(wù)進(jìn)出口關(guān)稅的法律制度、電子商務(wù)的金融監(jiān)管細(xì)則、電子商務(wù)投機(jī)活動(dòng)的制裁原則等。只有給電子商務(wù)活動(dòng)提供有法可依的健康的法律環(huán)境，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)貿(mào)易才能規(guī)范、順利地開展。

（二）信用體系及電子支付環(huán)境。商業(yè)信用體系不健全，與誠信有關(guān)的立法、執(zhí)法力度不夠，缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制，同時(shí)缺少對(duì)整個(gè)行業(yè)行使統(tǒng)一管理的行政管理部門，基本處于誠信制度建立的初級(jí)階段。

此外，銀行卡的利用率低下,占電子商務(wù)交易額規(guī)模95%以上的B2B，目前仍以銀行匯款為主，電子支付的應(yīng)用遠(yuǎn)未發(fā)展和成熟。安全性和便捷性是影響用戶使用網(wǎng)上支付最主要的兩個(gè)因素。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)交易，必須輔之完善的網(wǎng)上支付。電子支付系統(tǒng)有待建立和完善，在線支付服務(wù)水平和規(guī)模還有待提高。

（三）交易安全環(huán)境。電子商務(wù)安全從整體上分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全兩個(gè)方面，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全。商務(wù)交易安全包括避免商務(wù)信息的截獲和竊取、信息的篡改、信息假冒、交易抵賴等，即實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息的保密性、完整性、不可抵賴性等要求。安全問題得不到妥善解決，就會(huì)打擊商家和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信心。

（四）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范環(huán)境。電子商務(wù)流程中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范依然缺乏，電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。很多企業(yè)在沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，自行建立企業(yè)、產(chǎn)品以及物流等代碼，既浪費(fèi)了資源，又阻礙了企業(yè)間信息流和物流的暢通。

（五）物流環(huán)境。我國的物流企業(yè)數(shù)量雖具有一定的規(guī)模，但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流企業(yè)數(shù)量仍很少，規(guī)模小、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量不盡如意。除少數(shù)企業(yè)外，大多數(shù)物流企業(yè)技術(shù)裝備和管理手段仍比較落后，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。大多數(shù)物流企業(yè)還只是被動(dòng)地按照用戶的指令和要求，從事單一功能的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送，很少能提供物流策劃、組織及深入到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈全過程的管理，物流配送系統(tǒng)仍未形成。

三、完善我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境主要措施

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo)：

（一）做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)。電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物，其技術(shù)發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感，加強(qiáng)研究，適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過程中，相關(guān)的中介組織，如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用，做好企業(yè)與政府部門的信息溝通，協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，需要有必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā)等，使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的、多層次的、開放的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善國內(nèi)用戶環(huán)境。

（三）加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)。目前，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足：而沒有各個(gè)部門、行業(yè)信息的電子化，電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理的專業(yè)人才，是我國電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí)，面對(duì)電子商務(wù)的安全問題，政府有關(guān)部門應(yīng)組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù)。

（四）加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo)，開展電子商務(wù)示范工程。通過實(shí)施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通；發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)，促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動(dòng)管理部門聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化；發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府采購網(wǎng)絡(luò)化；有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開展電子商務(wù)，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

（作者單位：廣東金融學(xué)院）

主要參考文獻(xiàn)：

[1]康曉東.電子商務(wù)及應(yīng)用[M].北京：電子工業(yè)出版社，2004.

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[3]陳愛國.中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究.河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2007.1.

[4]羅明，張敬偉.電子商務(wù)基礎(chǔ).上海交通大學(xué)出版社，2007.7.

第9篇：電子商務(wù)的行業(yè)分析范文

 

21以來，電子商務(wù)發(fā)展迅速，成為我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展大浪潮中的一匹黑馬，而阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)更是成為世界電子商務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。物流作為電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接左右著電子商務(wù)的運(yùn)行。筆者結(jié)合工作實(shí)際，就物流管理和電子商務(wù)的關(guān)系分析這一重要議題展開討論，分析有關(guān)問題。

 

二、物流管理與電子商務(wù)之間的關(guān)系

 

1、電子商務(wù)離不開物流管理。眾所周知，電子商務(wù)是物流環(huán)節(jié)、商流環(huán)節(jié)、信息流環(huán)節(jié)以及資金流環(huán)節(jié)的綜合體，進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)必然離不開物流環(huán)節(jié)。只有加強(qiáng)物流管理，才能很好的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù);如果物流管理不力，必然會(huì)導(dǎo)致商品貨期的延誤、商品的丟失等嚴(yán)重問題，造成經(jīng)濟(jì)損失，破壞了電子商務(wù)系統(tǒng)。

 

2、電子商務(wù)促進(jìn)物流管理的進(jìn)步。隨著電子商務(wù)的不斷進(jìn)步，物流業(yè)也隨著得到了長足的發(fā)展，無論在人力、物力以及財(cái)力上都得到了比以往更大幅度的支持。在這個(gè)過程中，物流行業(yè)不斷得到新的發(fā)展契機(jī)，充分整合內(nèi)部資源，合理規(guī)劃內(nèi)部管理，從而推進(jìn)了物流管理的科學(xué)化、合理化，促進(jìn)了物流管理的進(jìn)步。

 

三、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)

 

1、成本最優(yōu)化。由于當(dāng)前物流業(yè)企業(yè)眾多,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，利潤空間較小，只要要求物流行業(yè)在成本控制上實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的管理。

 

2、服務(wù)系統(tǒng)化。物流行業(yè)從原材料到最終商品的流通過程中，要求科學(xué)化作業(yè)，系統(tǒng)化服務(wù)。

 

3、服務(wù)快速化。當(dāng)前，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，要求電子商務(wù)的效率越來越高，隨之也對(duì)物流服務(wù)在時(shí)間上的要求越來越高，直接導(dǎo)致了服務(wù)的快速化。

 

4、目標(biāo)系統(tǒng)化?，F(xiàn)代物流管理的目標(biāo)非常系統(tǒng)，要求從整體上規(guī)劃好物流的活動(dòng)，協(xié)調(diào)好各個(gè)物流環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)物流活動(dòng)的優(yōu)化控制。

 

5、技術(shù)現(xiàn)代化?，F(xiàn)代物流管理中涉及到很多現(xiàn)代化技術(shù)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、光電一體化技術(shù)、語音識(shí)別技術(shù)等，通過廣泛使用這些先進(jìn)技術(shù)，提高對(duì)物流的全程控制。

 

6、服務(wù)規(guī)范化。現(xiàn)代物流的要求在服務(wù)功能上，在作業(yè)流程上，在作業(yè)動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)上、程式化環(huán)節(jié)上下功夫，做到規(guī)范化，科學(xué)化。

 

7、作業(yè)網(wǎng)絡(luò)化?，F(xiàn)代物流在服務(wù)區(qū)域內(nèi)充分建立起網(wǎng)絡(luò)化管理模式，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化作業(yè)，網(wǎng)絡(luò)化管理。

 

四、電子商務(wù)中物流供應(yīng)鏈管理策略

 

1快速反應(yīng)。快速反應(yīng)要求減少原材料到銷售點(diǎn)之間的時(shí)間，最大限度地提高工作效率，快速反饋消費(fèi)者。

 

2、有效客戶反應(yīng).充分整合分銷商和供應(yīng)商之間的資源，消除不必要的成本和相關(guān)的費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)客戶最大效益的獲取，進(jìn)而推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

 

3、電子訂貨系統(tǒng).該系統(tǒng)在歐美等國家十分流行，用戶直接將所要購買物品的信息通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳送至相關(guān)的公司，公司對(duì)所有客戶的信息進(jìn)行整合，進(jìn)行配貨送貨處理。

 

五、電子商務(wù)降低物流成本的措施

 

1、合理選擇物流運(yùn)作方式。在當(dāng)前電子商務(wù)大行其道的大背景下，合理降低物流成本對(duì)眾多的電子商務(wù)從業(yè)人員來說至關(guān)重要，而物流方式有多種多樣：自行配送方式、第三方物流公司配送方式、第三方物流公司協(xié)同配送方式等。其中后兩種是當(dāng)前最為主要的物流配送方式。而電子商務(wù)物流方式的選取則要充分參考在保證服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間的基礎(chǔ)上，哪種方式在成本控制上更為有效。

 

2、完善物流網(wǎng)絡(luò)。建立并完善物流網(wǎng)絡(luò)，能夠很大程度上提高物流配送的效率，對(duì)于企業(yè)及時(shí)交貨，保證供應(yīng)和提高配送效率十分有效，一般來說，完善物流網(wǎng)絡(luò)可以在全國范圍內(nèi)建立一個(gè)中心配送點(diǎn)，其他區(qū)域以該點(diǎn)為中心進(jìn)行發(fā)散。

 

3、實(shí)行兩級(jí)物流制度。對(duì)于業(yè)務(wù)量較大的電子商務(wù)公司來說，物流管理的難度比一般的電子商務(wù)公司在物流管理上的難度大很多，可以使用兩級(jí)物流制度，來實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的科學(xué)管理。

 

六、結(jié)語

 

當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展速度很快，尤其是阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)更是給眾多的賣家提供了很好的電子商務(wù)平臺(tái)，而物流是電子商務(wù)中不可避免的重要環(huán)節(jié)。筆者結(jié)合自身工作實(shí)際，就物流管理與電子商務(wù)的關(guān)系分析這一重要議題展開討論，分析物流管理和電子商務(wù)之間的關(guān)系，分析電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)，分析電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系，剖析電子商務(wù)中物流供應(yīng)鏈管理策略，并最終提出降低電子商務(wù)物流成本的措施。筆者水平有限，文筆粗陋，不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位同行和相關(guān)學(xué)者及時(shí)指正，不勝感激。閥參考文獻(xiàn)：

 

1.夏小天.小議物流管理與電子商務(wù)的關(guān)系分析[J].現(xiàn)代管理.2010.8月刊

 

2.苗成剛.淺議物流管理與電子商務(wù)的關(guān)系分析[J].管理與效益.2009.11月刊