盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；盈利模式；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在世界各地創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)神話，誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將在世界經(jīng)濟(jì)中起著越來(lái)越重要的作用，但在欣欣向榮的背后，我們也應(yīng)該看到風(fēng)險(xiǎn)的存在，尤其是其中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們必須對(duì)其進(jìn)行研究予以控制。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)狀

從全球來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展最好的無(wú)疑是其起源地美國(guó)。而我國(guó)，雖然對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的研究與美國(guó)有差距，但是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展速度和成果上，我們可以很驕傲的說(shuō)不遜于美國(guó)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好，而且從行業(yè)分布來(lái)看，各行各業(yè)都有所涉及。有一點(diǎn)值得說(shuō)明的是，由于我國(guó)證券市場(chǎng)的不成熟與國(guó)內(nèi)政策環(huán)境等因素，在國(guó)內(nèi)上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相對(duì)而言較少，期待在未來(lái)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)能更加完善。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自運(yùn)營(yíng)思路的不同導(dǎo)致其所特有的盈利模式，但總歸起來(lái)，不外乎三大類(lèi)：廣告盈利、渠道盈利、銷(xiāo)售盈利。

（一）廣告盈利

區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告媒體，該類(lèi)企業(yè)通過(guò)幫助有需求的單位和個(gè)人制作或廣告來(lái)獲取收入。廣告支持的盈利模式成功的關(guān)鍵因素在于較大的用戶量、較高的知名度、較精準(zhǔn)的廣告投放以及較完善的廣告效果跟蹤技術(shù)。

（二）渠道盈利

渠道盈利的重點(diǎn)在于人，人在渠道盈利的方式中扮演重要角色。渠道盈利的網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型有競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)游戲、溝通工具、網(wǎng)絡(luò)支付等。

（三）銷(xiāo)售盈利

此類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要是在網(wǎng)絡(luò)上自銷(xiāo)或代銷(xiāo)產(chǎn)品，靠租金或差價(jià)來(lái)獲得收入，把重點(diǎn)放在產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)控制上。電子商務(wù)可以說(shuō)是銷(xiāo)售盈利模式的代表，此外一些互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始借助此模式發(fā)展起來(lái)。另外隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)企業(yè)不再局限于單一的盈利模式，很多企業(yè)越來(lái)越傾向于復(fù)合盈利模式，如阿里巴巴不僅建立銷(xiāo)售模式的淘寶網(wǎng)，而且為了建立支付渠道發(fā)展了支付寶，可以說(shuō)極其成功。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為新興發(fā)展的一類(lèi)行業(yè)，由于行業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)模式、政策因素等，其財(cái)務(wù)特征與傳統(tǒng)其他工業(yè)企業(yè)等有較大不同。

（一）財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)：資產(chǎn)負(fù)債率低

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展相對(duì)于國(guó)外而言時(shí)間較短，而且整體上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尚處于發(fā)展初期，其資產(chǎn)負(fù)債比率還是比較低的。主要是市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展初期無(wú)法對(duì)企業(yè)收益預(yù)測(cè)，未來(lái)收益具有不確定性，而且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)比重較低，企業(yè)償還負(fù)債沒(méi)有很好的抵押物，因此銀行貸款比較困難，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資金多是權(quán)益性資產(chǎn)，從而資產(chǎn)負(fù)債率較低。

（二）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)：輕資產(chǎn)

所謂輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，主要是說(shuō)企業(yè)的人才、技術(shù)、流程管理、關(guān)系資源和治理制度、經(jīng)驗(yàn)、品牌、資源獲取能力等無(wú)形的資產(chǎn)占用資金較多，這些“虛”資產(chǎn)輕便靈活?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)所依賴的多是人才和技術(shù)，產(chǎn)品最終多是無(wú)形的，資金更多的投向于技術(shù)等無(wú)形的東西。就整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)偏“輕”。

（三）收入結(jié)構(gòu)：額小量大，客戶群體巨大

相較于傳統(tǒng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則通過(guò)其特有的網(wǎng)絡(luò)虛擬化，使消費(fèi)者可以直接找到所需要的商品，而且由于網(wǎng)上支付和現(xiàn)代物流的發(fā)展，使得企業(yè)可以直接向最終消費(fèi)者提供商品，免除了流通中的成本和中間渠道商的提價(jià)，由此使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商品銷(xiāo)售得以迅速打開(kāi)渠道，客戶量迅速增加，可謂雙贏。再加上網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品無(wú)所不有，充分滿足各種需求，銷(xiāo)售量也就很巨大。

（四）成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)：輕成本重費(fèi)用

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品多是附加值較高的無(wú)形產(chǎn)品，研發(fā)費(fèi)用及相關(guān)的人力成本都較高，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往以高薪招納人才，而員工數(shù)又多，因而人工成本也就成為其成本費(fèi)用支出的重要組成部分，而在市場(chǎng)推廣方面，和傳統(tǒng)行業(yè)的銷(xiāo)售推廣不同，由于采用許多新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，比如廣告聯(lián)盟，熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等等，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用更大。

四、互聯(lián)網(wǎng)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析

現(xiàn)代企業(yè)管理中對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析與控制是每個(gè)企業(yè)都無(wú)法躲避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的的影響因素眾多，風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)按照其來(lái)源可以大致分為流動(dòng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)，考慮到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式的特殊性，盈利模式風(fēng)險(xiǎn)作為其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)影響因素加以探究。

（一）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)

考慮互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流動(dòng)比率和速動(dòng)比率都較高，但這并不代表企業(yè)不會(huì)發(fā)生現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于現(xiàn)金及其等價(jià)物而言，企業(yè)持有量巨大會(huì)減少到期無(wú)法償還的風(fēng)險(xiǎn)，但如果企業(yè)無(wú)法及時(shí)有效的收回現(xiàn)金則會(huì)使其面臨持有量減少，進(jìn)而增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。而應(yīng)收賬款流動(dòng)性也要具體分析債務(wù)方的信用水平和償債能力。

（二）籌資風(fēng)險(xiǎn)

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展初期，銀行對(duì)其前景無(wú)法有效確定，很少對(duì)其進(jìn)行貸款，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只能以風(fēng)險(xiǎn)投資為主要資金來(lái)源，風(fēng)險(xiǎn)投資也因而能以較少資金投入獲得企業(yè)較大的股權(quán)比例。然而，隨著后期企業(yè)的壯大，在企業(yè)的發(fā)展方向上，企業(yè)初始的經(jīng)營(yíng)者往往和投資者產(chǎn)生利益分歧，可能引發(fā)對(duì)企業(yè)控制權(quán)之爭(zhēng)，而企業(yè)的初始創(chuàng)立者很有可能因?yàn)閷?duì)外籌資比例過(guò)高失去對(duì)企業(yè)控制權(quán)。

（三）投資風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)健，主要依靠在現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而非市場(chǎng)搶占。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在許多可以創(chuàng)新的領(lǐng)域，而這其中難免會(huì)有投資失誤，或者預(yù)期收益和實(shí)際收益有較大偏離的可能性存在?？傊?，由于總體而言互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資的相關(guān)市場(chǎng)并未成熟，而且行業(yè)創(chuàng)新速度快，使得其投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。

（四）盈利模式風(fēng)險(xiǎn)

不同于傳統(tǒng)行業(yè)集中化、規(guī)?；蛘卟町惢挠Ｊ?，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盈利模式多是顛覆性的，盈利模式創(chuàng)新的快速與深度前所未有，舊的模式往往會(huì)在幾個(gè)月之內(nèi)迅速被新的模式所取代。除了顛覆性的創(chuàng)新盈利模式所帶來(lái)的替代風(fēng)險(xiǎn)外，盈利模式同質(zhì)化也會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)眾多企業(yè)采取相同的盈利模式時(shí)，由于市場(chǎng)是一定的，這樣往往會(huì)彼此分散客戶量，影響收益，造成企業(yè)無(wú)法繼續(xù)發(fā)展甚至倒閉的結(jié)果。

五、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與防范

通過(guò)以上分析，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該采取一定的措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，可以通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制和防范：

（一）目標(biāo)導(dǎo)向

作為企業(yè)管理者，應(yīng)該正視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并且重視對(duì)財(cái)務(wù)問(wèn)題的管理，明白財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，在心里樹(shù)立財(cái)務(wù)導(dǎo)向的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，還要明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的分工職責(zé)，使得各崗位按其崗位職責(zé)能做正確的事，合理安排企業(yè)資金結(jié)構(gòu)，資本結(jié)構(gòu)需與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相匹配。

（二）風(fēng)險(xiǎn)防范

在現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)的控制上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金及其等價(jià)物的日常管理，同時(shí)應(yīng)該完善應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理流程的監(jiān)督，重點(diǎn)在于應(yīng)收賬款的信用和日常管理。對(duì)于籌資風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該選擇適合長(zhǎng)期發(fā)展的融資方式。只有加強(qiáng)對(duì)籌資風(fēng)險(xiǎn)的的理解，才能更好的避免企業(yè)控制權(quán)旁落他人的危機(jī)。對(duì)于投資風(fēng)險(xiǎn)，可以向傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)習(xí)，在一定發(fā)展基礎(chǔ)上，可以嘗試著進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)，使不同的投資項(xiàng)目盈利和虧損相互彌補(bǔ)，減少風(fēng)險(xiǎn)。在盈利模式風(fēng)險(xiǎn)的控制上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng)新，積極探索新的盈利模式，，減輕或化解盈利模式風(fēng)險(xiǎn)。

（三）制度文化

在應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以摸索出一套適合自己企業(yè)的規(guī)章制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行，形成良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該在財(cái)力和物力支持的前提下，積極和管理人員、員工共同探討對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理有作用的創(chuàng)新措施，形成一種全員參與，鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。只有建設(shè)良好的制度，形成企業(yè)創(chuàng)新文化，才能使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很好的得到控制，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。六、結(jié)論本文通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)方面進(jìn)行分析可以得出下述結(jié)論：首先，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式不同于傳統(tǒng)行業(yè)。其次，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)主要有：資產(chǎn)負(fù)債率低；輕資產(chǎn)；收入額小量大，客戶群體巨大；輕成本、重費(fèi)用。最后，分析互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，相應(yīng)地提出控制和防范措施：第一，要明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)與企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向；第二，對(duì)于各個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源再采取一定措施予以控制；第三，將對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制上升為企業(yè)制度乃至文化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的終極方法。

作者:王鵬飛 單位:天津商業(yè)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]韓春玲.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策[J].中外企業(yè)家,2013,(33):160-161.

第2篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 盈利模式 轉(zhuǎn)型

1、商業(yè)銀行盈利模式現(xiàn)狀

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)銀行業(yè)主要推行存貸款利差的盈利模式。對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行而言，目前的非利息收入或中間業(yè)務(wù)收入，多數(shù)是在支付結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)中發(fā)生的手續(xù)費(fèi)。反觀國(guó)際銀行，已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的結(jié)算手續(xù)費(fèi)或銀行卡傭金收入，轉(zhuǎn)而延伸到共同基金、保險(xiǎn)和投資銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域。所以，商業(yè)銀行未來(lái)非利息收入的來(lái)源，將會(huì)轉(zhuǎn)變到金融創(chuàng)新、共同基金、保險(xiǎn)等其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

2、轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性

2.1、資本約束的強(qiáng)化

資本監(jiān)管一直是銀行業(yè)監(jiān)管的核心內(nèi)容。《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》體現(xiàn)了對(duì)銀行業(yè)宏觀審慎監(jiān)管和微觀審慎監(jiān)管結(jié)合的精神。宏觀審慎監(jiān)管方面，不僅強(qiáng)調(diào)了資本留存緩沖和逆周期緩沖資本的重要性，而且明確了系統(tǒng)重要性銀行的額外資本要求。該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于2012年1月1日開(kāi)始執(zhí)行，并要求系統(tǒng)重要性銀行和非系統(tǒng)重要性銀行應(yīng)分別于2013年底與2016年底前達(dá)到新資本監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

2.2、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇

傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織理論認(rèn)為，行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)主要包括完全壟斷、寡頭競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)與完全競(jìng)爭(zhēng)四種類(lèi)型，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度依次增強(qiáng)。銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)指銀行業(yè)中銀行的數(shù)量、規(guī)模和份額的關(guān)系以及由此決定的競(jìng)爭(zhēng)形式的總和，集中體現(xiàn)了銀行體系的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度。一般而言，行業(yè)市場(chǎng)集中度與其競(jìng)爭(zhēng)程度具有負(fù)相關(guān)關(guān)系。

隨著外資銀行的不斷進(jìn)入以及我國(guó)銀行業(yè)的多維視角下我國(guó)商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型思考改革，使得我國(guó)銀行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度明顯增加。從2003―2010年，中國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)集中度不斷降低。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇必然促使我國(guó)銀行業(yè)必須改變現(xiàn)有依賴?yán)钍杖霝橹鞯挠Ｊ剑蛊涫杖雭?lái)源多元化。

2.3、利率市場(chǎng)化推進(jìn)

自從1996年6月1日放開(kāi)銀行間同業(yè)拆借利率以來(lái)，我國(guó)利率市場(chǎng)化改革逐步推進(jìn)。目前，我國(guó)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了貨幣市場(chǎng)利率市場(chǎng)化、債券市場(chǎng)利率市場(chǎng)化及外幣存貸款利率市場(chǎng)化，接著將進(jìn)一步推進(jìn)人民幣存貸款利率市場(chǎng)化的改革?！笆濉币?guī)劃亦明確指出要穩(wěn)步推進(jìn)利率市場(chǎng)化改革。周小川也指出目前我國(guó)進(jìn)一步推進(jìn)利率市場(chǎng)化的條件已基本具備。總體來(lái)看，“十二五”期間我國(guó)利率市場(chǎng)化改革將加速推進(jìn)，從而必將影響到商業(yè)銀行的盈利水平。

3、商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型策略

我國(guó)商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)中一直習(xí)慣依賴于存貸款業(yè)務(wù)，但在面臨我國(guó)信貸政策收緊、《巴塞爾協(xié)議III》實(shí)施臨近和利率市場(chǎng)化改革的環(huán)境下，商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型已經(jīng)日益緊迫。我國(guó)銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式和利潤(rùn)增長(zhǎng)方式已經(jīng)受到種種挑戰(zhàn)，因此積極推動(dòng)商業(yè)銀行的綜合化經(jīng)營(yíng)，必然成為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要選擇和方向。

3.1、不斷深化資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)涵

雖然我國(guó)資本市場(chǎng)開(kāi)放程度及銀行相關(guān)制度建設(shè)進(jìn)程尚滯后于國(guó)際資本市場(chǎng)，難以在短期內(nèi)推出相關(guān)金融衍生產(chǎn)品，但金融產(chǎn)品創(chuàng)新必須及時(shí)跟進(jìn)，保持與國(guó)際金融市場(chǎng)發(fā)展的同步水平。商業(yè)銀行發(fā)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)只有立足于機(jī)構(gòu)投資者的需求，同時(shí)擺脫目前對(duì)銀行資產(chǎn)管理?xiàng)l條框框的約束，才能拓寬思路開(kāi)拓產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，尤其是在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中探索證券（債券）資產(chǎn)借貸等衍生業(yè)務(wù)可行性。在產(chǎn)業(yè)基金的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)探索和總結(jié)產(chǎn)業(yè)基金投資項(xiàng)目管理與一般證券資產(chǎn)管理上的區(qū)別，以及相關(guān)的特殊要求；在信托資產(chǎn)的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)將重點(diǎn)放在合格信托合作伙伴的選擇上，同時(shí)理順資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)理財(cái)與銀行自有資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)間的關(guān)系；在銀行私募基金的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出，同時(shí)慎重選擇私募基金投資管理人和基金經(jīng)理；在證券（債券）借貸業(yè)務(wù)中，我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)融資融券業(yè)務(wù)的信息和規(guī)定，探索作為金融中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券（債券）借入與借出業(yè)務(wù)申請(qǐng)、交易撮合、借入方抵押擔(dān)保監(jiān)管、結(jié)算、盯市、到期證券（債券）返還等業(yè)務(wù)的可行性。

3.2、資產(chǎn)管理技術(shù)系統(tǒng)必須切合客戶需求的實(shí)際

在我國(guó)，雖然很多商業(yè)銀行擁有全功能銀行系統(tǒng)，但實(shí)際上這只是銀行交易系統(tǒng)，而不是客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。因此，我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)尚需設(shè)計(jì)更實(shí)用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。對(duì)不同類(lèi)型的客戶群要有不同的服務(wù)模式：對(duì)有特殊業(yè)務(wù)需求的銀行高端客戶，可以采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)IT技術(shù)聯(lián)接模式；對(duì)大眾化客戶，我國(guó)銀行可借鑒紐約梅隆銀行WEB服務(wù)模式。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)大力推廣網(wǎng)上銀行服務(wù)，推動(dòng)銀行資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。

3.3、在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)引入受托人模式

我國(guó)商業(yè)銀行要盡早引入受托人制度，學(xué)習(xí)紐約梅隆銀行的經(jīng)驗(yàn)改善資產(chǎn)管理治理結(jié)構(gòu)。我國(guó)商業(yè)銀行在資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)中引入受托人模式，有利于促進(jìn)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)治理結(jié)構(gòu)的改善。同時(shí)我國(guó)商業(yè)銀行也可參照企業(yè)年金業(yè)務(wù)模式建立受托人制度，幫助資產(chǎn)委托人設(shè)計(jì)選擇、更換投資管理人或資產(chǎn)管理人的條件與機(jī)制，建立業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，依托受托人的系統(tǒng)監(jiān)控其投資行為，并對(duì)其投資業(yè)績(jī)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。我國(guó)商業(yè)銀行要對(duì)委托資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理，保護(hù)資產(chǎn)委托人的權(quán)益。商業(yè)銀行作為資產(chǎn)管理人，應(yīng)積極建立日常的資產(chǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)。銀行要制定風(fēng)險(xiǎn)防范與預(yù)警措施，提高對(duì)委托資產(chǎn)應(yīng)急處理的水平，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。銀行要根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)與金融市場(chǎng)情況，及時(shí)跟蹤潛在風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度變化適時(shí)調(diào)整，將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn)。銀行要適當(dāng)提取管理資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，以防在極端情況發(fā)生時(shí)可抵償資產(chǎn)的損失。

3.4、健全考核機(jī)制

當(dāng)前存在的“息轉(zhuǎn)費(fèi)”現(xiàn)象不僅給銀行提供了收入結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)的空間，造成收入結(jié)構(gòu)不真實(shí)，還變相降低了信貸準(zhǔn)入門(mén)檻，逃避信貸規(guī)模的總量調(diào)控，可能引發(fā)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議各銀行在充分考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟程度、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力等因素的基礎(chǔ)上，選擇合適的考核指標(biāo)，合理調(diào)整利潤(rùn)、中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)考核權(quán)重，從而形成與業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶需求相適應(yīng)的中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系。同時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，加強(qiáng)同業(yè)規(guī)范引導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度。

參考文獻(xiàn)：

[1]周小川.大型商業(yè)銀行改革的回顧與展望.中國(guó)金融，2012（6）.

第3篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

【關(guān)鍵詞】 電力體制 改革 供電企業(yè) 運(yùn)營(yíng)

電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用。傳統(tǒng)上電力企業(yè)的管理帶有很強(qiáng)的行政色彩，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的電力體制的弊端日益明顯，極大地制約了電力企業(yè)的健康發(fā)展。由此，國(guó)家積極推行電力體制改革，以期促進(jìn)我國(guó)電力事業(yè)的健康發(fā)展。

我國(guó)的電改完全可以拋開(kāi)“是否分開(kāi)輸配電網(wǎng)”的爭(zhēng)論，更多的從輸配電價(jià)格體制設(shè)計(jì)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、引入市場(chǎng)主體、制定競(jìng)爭(zhēng)有效的市場(chǎng)交易規(guī)則以及加強(qiáng)監(jiān)管等方面借鑒他國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在改革過(guò)程中，中國(guó)不可能照搬其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑥母母锍晒Φ膰?guó)家或地區(qū)可以看出，無(wú)論輸配分開(kāi)與否，在發(fā)電端引入競(jìng)爭(zhēng)、制定合理的輸配電價(jià)、建立零售競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)才是電力改革的長(zhǎng)久之道。

一、我國(guó)電力體制改革的主要內(nèi)容

我國(guó)的電力體制改革的進(jìn)行是在國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)劃之下，有步驟、分階段地進(jìn)行。根據(jù)國(guó)家的統(tǒng)一部署和規(guī)劃，我國(guó)電力改革的核心是電價(jià)，就是在電價(jià)的確定上更多的發(fā)揮市場(chǎng)的作用，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。

我國(guó)的電力體制改革始于上世紀(jì)80、90年代，那時(shí)的改革最明顯的特點(diǎn)就是政企分開(kāi)、政監(jiān)分開(kāi)、廠網(wǎng)分離、主輔分離，確定這幾個(gè)原則后逐步深化，其主要目的是電力運(yùn)營(yíng)弱化政府的作用，強(qiáng)化市場(chǎng)的作用，通過(guò)改革的進(jìn)行，促使電力企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高自己的經(jīng)營(yíng)和管理水平，促進(jìn)電力資源的優(yōu)化配置。

2002年4月12日，國(guó)務(wù)院下發(fā)《電力體制改革方案》（下簡(jiǎn)稱(chēng)“5號(hào)文”），從此電力改革正式拉開(kāi)帷幕。該方案重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：電價(jià)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)，發(fā)電廠和市場(chǎng)分開(kāi);對(duì)發(fā)電企業(yè)進(jìn)行改組和重建，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的進(jìn)一步完善;對(duì)國(guó)家電力公司進(jìn)行拆分和重組。

同時(shí)國(guó)家電力監(jiān)督委員會(huì)成立，專(zhuān)門(mén)對(duì)電力事業(yè)進(jìn)行監(jiān)管。

2015年區(qū)月國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(jiàn)》，重點(diǎn)解決以下問(wèn)題：明確了電力體制改革的緊迫性和重要性;指出了電力體制改革亟需解決主要問(wèn)題，諸如市場(chǎng)交易機(jī)制缺失、價(jià)格關(guān)系沒(méi)有理順等問(wèn)題;提出了電力體制改革的總體思路和應(yīng)該堅(jiān)持的原則等。這些都為進(jìn)一步深化電力體制改革提供了依據(jù)。

二、電力體制改革對(duì)電力公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的影響

首先是促進(jìn)電力企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)業(yè)務(wù)的多元化和組合化。電力增長(zhǎng)和投資結(jié)構(gòu)必將進(jìn)一步優(yōu)化;電源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，各種電力來(lái)源進(jìn)一步多元化;電源布局調(diào)整將進(jìn)一步優(yōu)化;電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

促進(jìn)電力企業(yè)加快市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)電力企業(yè)資源的優(yōu)化配置。從以上論述中我們可以看出，電力體制改革的重點(diǎn)就是突出市場(chǎng)在電力資源以及電價(jià)方面的作用，弱化政府的作用。通過(guò)電力體制改革，可以促使電力企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際實(shí)施自己的市場(chǎng)策略，使電力企業(yè)成為市場(chǎng)的主體，可以提高它們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)電力資源優(yōu)化配置的目的。

提高公司的管理水平。電力企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)獨(dú)立主體，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，這對(duì)電力企業(yè)的管理水平是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。通過(guò)電力體制改革，促使電力企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改變以往衙門(mén)的管理模式，引進(jìn)最先進(jìn)的管理技術(shù)和理念;其次，從根本上促進(jìn)企業(yè)自身各方面管理水平的提升，諸如企業(yè)的人力資源管理水平、財(cái)務(wù)管理水平等。

對(duì)電力企業(yè)盈利模式的影響，這是一個(gè)十分重要的問(wèn)題。國(guó)家電力體制改革要達(dá)成以下幾個(gè)主要目標(biāo)：一是要建立國(guó)家級(jí)、大區(qū)級(jí)、省級(jí)、地區(qū)級(jí)四級(jí)分層開(kāi)放型完全競(jìng)爭(zhēng)性電力市場(chǎng)（交易中心）;二是自然壟斷電網(wǎng)要無(wú)歧視地對(duì)電力零售商、用戶和發(fā)電商開(kāi)放址;三是建立由發(fā)電商上網(wǎng)自由競(jìng)賣(mài)、購(gòu)電商或用戶自由競(jìng)買(mǎi)決定電量和價(jià)格的雙邊競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;四是建立具有電力特性的即期和遠(yuǎn)期電力市場(chǎng);是建立實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合互相促進(jìn)的電力市場(chǎng)。通過(guò)這些體制改革，我們可以看出，電力企業(yè)盈利的重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移，盈利的來(lái)源越來(lái)越多元化。所以電力企業(yè)要根據(jù)這些變化不斷調(diào)整自己的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)最大程度的經(jīng)濟(jì)效益。

電網(wǎng)與供電公司的地位發(fā)生變化。通過(guò)電力體制改革，電網(wǎng)在電力工業(yè)的核心地位將會(huì)發(fā)生變化，供電企業(yè)的主體地位越來(lái)越突出。電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì)發(fā)生一系列變化，有成為專(zhuān)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的傾向。發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生重大變化，成為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立主體，與電網(wǎng)的分離趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

未來(lái)電價(jià)的走向更加靈活多變。電價(jià)是實(shí)施電力體制改革的一個(gè)重點(diǎn)，主要目的是實(shí)現(xiàn)電價(jià)的市場(chǎng)化，在電價(jià)的確定方面充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用。市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有很強(qiáng)的靈活性和多變性，導(dǎo)致店家的靈活多變性。這就要求電力企業(yè)充分意識(shí)到市場(chǎng)的重要性，不斷調(diào)整自身的發(fā)展模式來(lái)適應(yīng)這一趨勢(shì)。

三、電力改革對(duì)供電企業(yè)盈利模式的影響

盈利模式，是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一。盈利模式是指按照利益相關(guān)者劃分的企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的目標(biāo)利潤(rùn)。盈利模式是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行價(jià)值識(shí)別和管理，在經(jīng)營(yíng)要素中找到盈利機(jī)會(huì)，即探求企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，它是企業(yè)通過(guò)自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值獲取、利益分配的組織機(jī)制及商業(yè)架構(gòu)。

從目前電改的方向來(lái)說(shuō)，電網(wǎng)在電力工業(yè)中的核心地位將有所下降，其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式將受到較大沖擊，電網(wǎng)會(huì)逐步從電力交易中退出，變?yōu)閷?zhuān)業(yè)的輸配電公司，未來(lái)更多的可能是轉(zhuǎn)型為公共服務(wù)類(lèi)公司。

隨著電改的逐步推進(jìn)，市場(chǎng)化定價(jià)、煤電聯(lián)動(dòng)、輸配分離、配售分開(kāi)等基本原則將被貫徹落實(shí)，發(fā)電公司、配電公司和大用戶將真正介入輸電網(wǎng)絡(luò)，使電網(wǎng)作為電力商品的載體進(jìn)入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，不同所有制企業(yè)在電力行業(yè)的影響力、競(jìng)爭(zhēng)力必然逐漸得到體現(xiàn)，電力行業(yè)在公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序下，整體運(yùn)行效率必然大幅提升。

新電改使得發(fā)電企業(yè)能直接進(jìn)入到售電端，形成多買(mǎi)家、多賣(mài)家電力市場(chǎng)，那些資源配置優(yōu)化、生產(chǎn)效率高的發(fā)電企業(yè)將可能提高利用小時(shí)數(shù)，獲得更多的上網(wǎng)電量，但也面臨較為激烈的電價(jià)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

發(fā)電公司的地位將會(huì)有所上升。發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將發(fā)生較大轉(zhuǎn)變，由目前的成本控制型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)型企業(yè)。發(fā)電企業(yè)現(xiàn)在的關(guān)注重點(diǎn)是單單滿足既定生產(chǎn)目標(biāo)，未來(lái)可以把更多的精力放在開(kāi)拓售電市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率等方面，由單純的發(fā)電公司向“發(fā)電+售電”一體化轉(zhuǎn)型。

未來(lái)電力行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)將呈現(xiàn)集中與分散結(jié)合、大中小結(jié)合的局面。傳統(tǒng)能源發(fā)電將依據(jù)規(guī)劃的九個(gè)大型煤電基地、十二條西電東送輸電通道，繼續(xù)沿著大型化、基地化發(fā)展，更好地實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和提高經(jīng)濟(jì)性;小型化、分散化的分布式能源，憑借更高的能源轉(zhuǎn)換效率，在電源點(diǎn)的數(shù)量上將占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)電力系統(tǒng)的影響逐漸增大，更推動(dòng)了智能電網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了電力系統(tǒng)與廣大用戶的互聯(lián)互動(dòng)，使?jié)M足用戶的個(gè)性化需求成為可能，也為電動(dòng)汽車(chē)、儲(chǔ)能、微能源網(wǎng)等新型商業(yè)模式和新型運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。

另外，清潔能源電力受制于電網(wǎng)調(diào)峰限制的問(wèn)題也將得到改善。大力發(fā)展風(fēng)電、光伏等清潔能源，盡量減少化石燃料的消耗，降低碳排放、減少環(huán)境污染已經(jīng)成為全球能源發(fā)展的共識(shí)。但風(fēng)電、光伏的不確定性，令其峰谷時(shí)段不可能與電網(wǎng)的峰谷時(shí)段完全吻合，智能電網(wǎng)的建設(shè)成熟，必定使電網(wǎng)的調(diào)峰手段和能力得以提升，促進(jìn)清潔能源的長(zhǎng)足發(fā)展。

新電改方案已基本落定，方案核心內(nèi)容是確立電網(wǎng)企業(yè)新的盈利模式，不再以上網(wǎng)及銷(xiāo)售電價(jià)差作為收入來(lái)源，而是按照政府核定的輸配電價(jià)收取過(guò)網(wǎng)費(fèi)。同時(shí)，放開(kāi)配電側(cè)和售電側(cè)的增量部分，允許民間資本進(jìn)入。經(jīng)過(guò)改革后，電網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)化。售電放開(kāi)后，有三類(lèi)公司有可能加入這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。第一類(lèi)是從電網(wǎng)剝離出來(lái)的供電局，對(duì)人員和資產(chǎn)改制后成為單獨(dú)的售電公司。第二類(lèi)是以五大發(fā)電集團(tuán)為代表的火電企業(yè)，直購(gòu)電試點(diǎn)時(shí)，發(fā)電公司就已經(jīng)具備了售電功能。第三類(lèi)則是做電力工程或設(shè)備的公司，甚至另一些離電力行業(yè)更遠(yuǎn)的第三方資本，包括PE也有可能參與。目前來(lái)看，電力體制既是我國(guó)行業(yè)改革的深水區(qū)之一，也是中國(guó)推動(dòng)新一輪城鎮(zhèn)化建設(shè)的前提，具備諸多率先啟動(dòng)新一輪改革的有利條件，要抓住有利時(shí)機(jī)，及時(shí)啟動(dòng)新一輪電力體制改革，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性升級(jí)。

總之，深化電力體制改革是我國(guó)當(dāng)前電力行業(yè)面臨的一個(gè)最重要的問(wèn)題。電力體制改革是一個(gè)長(zhǎng)期和系統(tǒng)的過(guò)程，會(huì)對(duì)電力企業(yè)的方方面面產(chǎn)生很大的影響，特別是在電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及盈利模式上。電力企業(yè)應(yīng)該充分把握這一趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，不斷調(diào)整自身的發(fā)展策略，重視市場(chǎng)的作用來(lái)指導(dǎo)自己盈利模式的確定，最大限度地提高自身的管理水平和盈利能力。我國(guó)的電改完全可以拋開(kāi)“是否分開(kāi)輸配電網(wǎng)”的爭(zhēng)論，更多的從輸配電價(jià)格體制設(shè)計(jì)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、引入市場(chǎng)主體、制定競(jìng)爭(zhēng)有效的市場(chǎng)交易規(guī)則以及加強(qiáng)監(jiān)管等方面借鑒他國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在改革過(guò)程中，中國(guó)不可能照搬其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，從改革成功的?guó)家或地區(qū)可以看出，無(wú)論輸配分開(kāi)與否，在發(fā)電端引入競(jìng)爭(zhēng)、制定合理的輸配電價(jià)、建立零售競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)才是電力改革的長(zhǎng)久之道。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 彭平：創(chuàng)新電網(wǎng)投融資模式[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2011（15）.

[2] 慈向陽(yáng)、趙德余：中國(guó)電力市場(chǎng)的非均衡研究――制度偏好差異的視角[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2010（3）.

第4篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

文章編號(hào)：1005-913X（2015）11-0167-02

商業(yè)銀行的盈利模式能夠直接體現(xiàn)其盈利能力，伴隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)上的區(qū)別，盈利模式也不盡相同。隨著利率市場(chǎng)化的逐步推進(jìn)，受到社會(huì)體制、科學(xué)技術(shù)和人才等多種因素的限制，城市商業(yè)銀行的盈利模式受到了極大的沖擊。[1]為了降低其不利影響，本文對(duì)目前商業(yè)銀行的盈利模式受到的影響進(jìn)行了分析，并總結(jié)了有效的應(yīng)對(duì)措施，促進(jìn)盈利模式的轉(zhuǎn)變，不斷提高其盈利能力。

一、城市商業(yè)銀行的盈利模式概述

1997年，我國(guó)首家城市商業(yè)銀行――深圳市商業(yè)銀行成立，完善了我國(guó)的金融體系。經(jīng)過(guò)十幾年的努力，商業(yè)銀行取得了巨大的發(fā)展，包括發(fā)展的速度、業(yè)務(wù)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益等多方面的內(nèi)容，而且已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

以某行為例，從2009年到2010年，中間業(yè)務(wù)的發(fā)展速度迅速，不管是從手續(xù)費(fèi)，還是從傭金收入的絕對(duì)值來(lái)看，都呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。但是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，該行的收入仍然以利息的凈收入為主，并沒(méi)有徹底的改變傳統(tǒng)的盈利模式和結(jié)構(gòu)。

二、利率市場(chǎng)化對(duì)城市商業(yè)銀行盈利模式的影響分析

我國(guó)的金融產(chǎn)業(yè)實(shí)行的經(jīng)營(yíng)模式是分業(yè)經(jīng)營(yíng)。在這種經(jīng)營(yíng)模式的影響下，我國(guó)商業(yè)銀行的資金來(lái)源比較少，而且途徑和方式也比較單一，主要的業(yè)務(wù)還是儲(chǔ)蓄和貸款，存在明顯的利差收入。過(guò)去，利率是由國(guó)家進(jìn)行管制的，所以基本沒(méi)有較大的波動(dòng)，相對(duì)比較平穩(wěn)，所以商業(yè)銀行的成本和收益也相對(duì)比較穩(wěn)定，受資產(chǎn)負(fù)債的影響較小。但是隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì)各項(xiàng)生產(chǎn)資料的配置也逐漸向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，其中利率是社會(huì)資源市場(chǎng)化配置的關(guān)鍵要素，所以也開(kāi)始出現(xiàn)市場(chǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)。再加上存貸市場(chǎng)同質(zhì)化帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，城市商業(yè)銀行的利差空間會(huì)被不斷壓縮。因此，對(duì)利率市場(chǎng)化給城市商業(yè)銀行盈利模式帶來(lái)的影響進(jìn)行分析是必要的，對(duì)于促進(jìn)其盈利模式的創(chuàng)新和盈利能力的提高具有重要意義。

（一）利率市場(chǎng)化對(duì)城市商業(yè)銀行盈利模式的有利影響

利率市場(chǎng)化對(duì)城市商業(yè)銀行盈利模式的有利影響體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：一是有利于促進(jìn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的盈利模式就是充分利用存貸業(yè)務(wù)中高額的利率差異。在利率市場(chǎng)化的背景下，存貸業(yè)務(wù)之間的利率差會(huì)大幅度縮小，會(huì)降低商業(yè)銀行的盈利。如果商業(yè)銀行想要繼續(xù)獲取高額盈利，就需要加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的速度，大力發(fā)展主流的中間業(yè)務(wù)。[2]二是有助于提高商業(yè)銀行規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)的能力，減少風(fēng)險(xiǎn)損失。所謂利率風(fēng)險(xiǎn)，就是利率市場(chǎng)化過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致的最有可能產(chǎn)生的問(wèn)題，主要涉及到利率敏感性缺口、利率結(jié)構(gòu)和客戶選擇利率三大風(fēng)險(xiǎn)。[3]

（二）利率市場(chǎng)化對(duì)城市商業(yè)銀行盈利模式的不利影響

1.城市商業(yè)銀行的盈利空間被壓縮，收入不斷減少

一方面，隨著存款增長(zhǎng)放緩趨勢(shì)的日益明顯，我國(guó)已處于負(fù)利率環(huán)境。[4]再加上存款利率的剛性化，存款利率下調(diào)的幅度變窄，但是資金成本可能不減反增。這樣能夠從中小企業(yè)業(yè)務(wù)中獲得更多收益。另一方面，商業(yè)銀行可以對(duì)中小型的客戶自行定價(jià)，這一政策可以使其從中小型的企業(yè)中獲取更多的利益。但是從當(dāng)前的實(shí)際情況來(lái)看，城市商業(yè)銀行的貸款均以中大型的業(yè)務(wù)群為主，給中小型企業(yè)的貸款數(shù)量相對(duì)較少。以某行為例，至2010年底，位于前10名的貸款余額未為121.6億，約占貸款總額的18.24%左右。因此某行的貸款利率只能在很小的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，不利于商業(yè)銀行獲取更多的利潤(rùn)，給當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)模式造成了一定的影響。因?yàn)樵谶@一經(jīng)營(yíng)模式之下，貸款的利差仍然是商業(yè)銀行的主要收入，會(huì)給銀行的持續(xù)發(fā)展增加較大的壓力。

2.利率的變動(dòng)會(huì)增加商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

利率市場(chǎng)化會(huì)導(dǎo)致利率經(jīng)常發(fā)生變化，不具有穩(wěn)定性，所以會(huì)使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。在利率市場(chǎng)化的背景下，它的主動(dòng)權(quán)是由市場(chǎng)決定的，利率的波動(dòng)可能會(huì)為城市商業(yè)銀行帶來(lái)很多如道德、流動(dòng)性和逆向選擇等多種風(fēng)險(xiǎn)。[5]利率市場(chǎng)化會(huì)促進(jìn)銀行同行間進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，都為各自能吸收更多存款，可能會(huì)使得資金流失的風(fēng)險(xiǎn)性增大。大型的銀行機(jī)構(gòu)可以通過(guò)技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)等方式來(lái)大幅度的增加存款的利率，搶占市場(chǎng)，使中小銀行面臨更嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。同時(shí)，城市商業(yè)銀行也會(huì)面臨道德風(fēng)險(xiǎn)，例如資金的流失，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的增加等情況，增加了商業(yè)銀行進(jìn)行流動(dòng)性管理的難度。另外，道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的另一重要因素就是高利率的貸款，它除了會(huì)增加商業(yè)銀行進(jìn)行逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)之外，還可能會(huì)導(dǎo)致貸款違約，使信貸質(zhì)量下降。而且，如果選擇提高貸款的利率，一些風(fēng)險(xiǎn)較低的低收益業(yè)務(wù)就會(huì)在高額貸款利率的影響下選擇放棄貸款，這樣以來(lái)，很多具有高額收益的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)就可以在獲取高額利潤(rùn)的同時(shí)，承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，目前的貸款市場(chǎng)以高利率貸款為主，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，不利于信貸資產(chǎn)質(zhì)量的提升。

三、城市商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)利率市場(chǎng)化對(duì)盈利模式不利影響的策略

（一）提高商業(yè)銀行的資產(chǎn)重組能力

一是對(duì)至到期類(lèi)的投資比重進(jìn)行下調(diào)。根據(jù)某行2011的年度報(bào)告顯示，該行在當(dāng)年持有的至到期類(lèi)投資的總額為30億，占所有資產(chǎn)比重的9%，和2010年29.5億的比重12.1%來(lái)說(shuō)，略有下降。二是國(guó)家可以為銀行投資類(lèi)別的多樣化提供政策支持。通過(guò)對(duì)各大商業(yè)銀行投資證券種類(lèi)進(jìn)行分析可知，排除重族類(lèi)的證券投資之外，都是以政府債券為主。三是上調(diào)商業(yè)銀行中交易類(lèi)投資的比重。由該行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，在2012年底產(chǎn)生的交易性資產(chǎn)為5.6億，占所有投資總額的1.07%。從國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，這部分投資的比例大多小于5%。所以，為了促進(jìn)商業(yè)銀行盈利模式的轉(zhuǎn)變，首先就應(yīng)該提高其資產(chǎn)重組能力和自主投資能力，加大交易類(lèi)證券投資的力度。

（二）大力發(fā)展代客交易業(yè)務(wù)的力度

因?yàn)榇徒灰拙哂械惋L(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，所以是商業(yè)銀行發(fā)展中間業(yè)務(wù)最主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，也是金融市場(chǎng)中發(fā)展業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。目前，代客結(jié)售匯、代客債券買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、代課衍生品交易、代客黃金交易和理財(cái)產(chǎn)品等是我國(guó)商業(yè)銀行代客交易的幾種主要類(lèi)型。基于該項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的重要性，商業(yè)銀行可以從如下三點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第一點(diǎn)：商業(yè)銀行要對(duì)代客交易業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)前景進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，不能因?yàn)樽非髣?chuàng)新業(yè)務(wù)和高額的經(jīng)濟(jì)效益而盲目增加代客交易類(lèi)型的種類(lèi)，否則很容易增加銀行的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此，在發(fā)展代客交易之前，一定要綜合分析其利弊。第二點(diǎn)：增強(qiáng)商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行不能采用非法手段來(lái)減少客戶提供的保證金或者其他的擔(dān)保資料。有時(shí)，他們也會(huì)簡(jiǎn)單占用授信額度的方法，這樣大大提高了代客交易的風(fēng)險(xiǎn)。第三點(diǎn)：努力提升銀行自身及工作人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力。

（三）提高銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新和定價(jià)能力

從我國(guó)商業(yè)銀行目前發(fā)展金融衍生品的能力來(lái)看，導(dǎo)致其擴(kuò)展能力不足的主要限制因素就是銀行缺乏足夠的自主定價(jià)和評(píng)估能力，所以很多具有一定復(fù)雜性的金融衍生產(chǎn)品都需要參考國(guó)外定價(jià)。這就導(dǎo)致了我國(guó)商業(yè)銀行和客戶之間的交易是按照國(guó)外價(jià)格完成的，最終所獲得的收益和銀行要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)并不成正比。為了盡量降低利率市場(chǎng)化對(duì)商業(yè)銀行盈利造成的不利影響，提高有利影響，國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行需要積極學(xué)習(xí)金融市場(chǎng)和客戶研究以及正確評(píng)估金融衍生品的價(jià)值等內(nèi)容，逐步縮小和國(guó)外銀行的差距。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我國(guó)的商業(yè)銀行必須不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的管理水平，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，積極和國(guó)際的外匯市場(chǎng)和黃金市場(chǎng)并軌。

第5篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來(lái)醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)的必然趨勢(shì)。主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于三個(gè)層面：首先，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自然演進(jìn)的必然階段——互聯(lián)網(wǎng)自90年代末期先后沖擊紙媒(門(mén)戶、搜索)、通訊(IM工具)、零售(電子商務(wù))、旅游(在線旅游)、金融(互聯(lián)網(wǎng)金融)、教育(在線教育)等等，其發(fā)展的核心脈絡(luò)即從易到難依次滲透到具備低效率、多痛點(diǎn)、大空間、長(zhǎng)尾特征的行業(yè)中去，而醫(yī)療行業(yè)完全符合了這樣的特征，由于其涉及線下醫(yī)療資源的問(wèn)題，因此滲透難度大，從而屬于互聯(lián)網(wǎng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)中后期的產(chǎn)物。

其次，中國(guó)醫(yī)療資源配置極度不合理，讓本來(lái)就稀缺的醫(yī)療資源更加匱乏。在我國(guó)，看病難、看病貴等問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)法解決，“等候三小時(shí)看病三分鐘”成為常態(tài)，受制于頂層設(shè)計(jì)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)欠缺以及分級(jí)診療制度不合理，分級(jí)診療制度始終難以落地。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被“小病”占據(jù)，而基層醫(yī)療資源卻被閑置(患者只信任三甲醫(yī)院)。這些低效率運(yùn)行的問(wèn)題也為互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供了發(fā)展的空間。

最后，無(wú)需贅言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、智能終端普及、傳感器技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供爆發(fā)式增長(zhǎng)的土壤。

1.1殺入大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)從未爽約

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)所帶來(lái)的新增意義主要來(lái)自兩個(gè)方面：“連接”(呈現(xiàn)出去中介特征)和“智能”(智能算法應(yīng)用在連接過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，所提供的自動(dòng)化輸出)。

互聯(lián)網(wǎng)的“連接”意義成為了商業(yè)模式的核心：人與人的連接成就了騰訊，人與信息的連接誕生了百度，人與商品的連接造就了阿里巴巴，人與服務(wù)的連接催生了大眾點(diǎn)評(píng)。

而從連接產(chǎn)生的商業(yè)模式基礎(chǔ)來(lái)自于對(duì)“大空間、低效率、多痛點(diǎn)、長(zhǎng)尾特征”行業(yè)的滲透，通過(guò)提高其運(yùn)行效率，帶來(lái)增量?jī)r(jià)值，BAT、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車(chē)等等商業(yè)模式皆是如此。

1.2醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是典型的大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)

??? 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，特別是我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)入侵的所有特征：大空間、低效率、多痛點(diǎn)，長(zhǎng)尾特征。

第三、不論從患者、醫(yī)生還是醫(yī)院角度看，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體痛點(diǎn)極多。對(duì)患者來(lái)說(shuō)，看病難、看病貴問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)期得不到解決。院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量低，院外無(wú)人跟蹤病情問(wèn)題凸顯。醫(yī)生則面臨著醫(yī)患關(guān)系緊張、工作強(qiáng)度大、收入低、風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)狀。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，三甲醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，被迫擴(kuò)擴(kuò)張成管理難度加大，而另一方面基層醫(yī)院門(mén)可羅雀，醫(yī)療資源大幅浪費(fèi)?？傊?，醫(yī)療價(jià)值鏈內(nèi)各主體的痛點(diǎn)極多。

最后，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也是標(biāo)準(zhǔn)的具備長(zhǎng)尾特征的行業(yè)。首先，中國(guó)人口空間分布的不均勻，使得大量長(zhǎng)尾人群由于醫(yī)療規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，得不到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)。

1.3無(wú)需贅言，技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的土壤

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先解決的是醫(yī)療資源低效配置問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，需求一直存在，無(wú)疑技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的最肥沃土壤，使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效醫(yī)療成為可能。

首先是網(wǎng)絡(luò)普及率以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其次，傳感器技術(shù)的快速發(fā)展。

1.4盛宴已至，莫等菜涼再下手

我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)”和“馬太效應(yīng)”比較明顯，因此提前布局非常重要，如果等到熟模式出現(xiàn)，集中度急劇上升的階段，最佳投資機(jī)會(huì)已經(jīng)喪失。

先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)和馬太效應(yīng)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“口碑營(yíng)銷(xiāo)”影響力、結(jié)合線下醫(yī)療資源的“地盤(pán)效應(yīng)”、資源匯集的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、融資較為容易的“新鮮感效應(yīng)”。舉例來(lái)說(shuō)，(1)雖然目前在醫(yī)患互動(dòng)APP領(lǐng)域，中國(guó)尚處于發(fā)展的初期階段，但以“好大夫”、“春雨醫(yī)生”為主的企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了媒體的主要傳播渠道，其他醫(yī)患互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)更多情況下便不為人知；(2)同時(shí)，由于大量患者和醫(yī)生已經(jīng)在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，從而帶來(lái)了更多的沉淀內(nèi)容，從而吸引更多參與者匯集到平臺(tái)；(3)另外，除非出現(xiàn)不同于這兩者的新商業(yè)模式，純模仿者很難獲得高估值的融資；(4)最后，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

2、哪是骨頭哪是肉——遍覽商業(yè)模式，從容品嘗盛宴

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是大勢(shì)所趨這個(gè)判斷眾人皆知，無(wú)需爭(zhēng)論，那么這場(chǎng)盛宴究竟從何處下口呢？哪里是流油的肥肉，哪里是難啃的硬骨頭？這個(gè)問(wèn)題恐怕就不易回答。我們的觀點(diǎn)如下：

首先，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳商業(yè)模式應(yīng)該具備我們所說(shuō)的“四句真經(jīng)”特征：(1)人性剛需是盈利基礎(chǔ)、(2)數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、(3)社群帶來(lái)流量沉淀、(4)整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘?；诖?，進(jìn)一步，我們看好專(zhuān)業(yè)醫(yī)療移動(dòng)互聯(lián)硬件、醫(yī)患互動(dòng)軟件，不看好當(dāng)前絕大多數(shù)智能手環(huán)等穿戴設(shè)備、泛健康管理軟件。

其次，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在于就醫(yī)全流程的各主體訴求之中，主要包括患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企5大角色，越剛性的需求，越容易產(chǎn)生合理商業(yè)模式。

第三，在盈利空間方面，向藥企收費(fèi)的模式是目前中國(guó)空間最大的收費(fèi)模式：2014年估計(jì)為37.1億元，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到558.7億元第四，在切入點(diǎn)方案選擇方面，我們認(rèn)為以軟件形式還是硬件形式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不重要。

2.1商業(yè)模式的基礎(chǔ)：基于就醫(yī)價(jià)值鏈的分析框架

從宏觀整體角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的基礎(chǔ)是目前稀缺醫(yī)療資源低效配置，而互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)造的新增價(jià)值在于三方面：(1)“連接”屬性：通過(guò)高效連接，降低醫(yī)療資源的浪費(fèi)，提高效率，從而產(chǎn)生價(jià)值。(2)“智能”屬性：通過(guò)整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，基于數(shù)據(jù)為醫(yī)生的診斷、治療決策提供新的可靠支撐，從而創(chuàng)造價(jià)值。(3)在整個(gè)就醫(yī)、行醫(yī)的過(guò)程中改善各方體驗(yàn)，從而帶來(lái)新增商業(yè)價(jià)值。

從微觀角度看，我們從消費(fèi)者角度出發(fā)，依次將整個(gè)就醫(yī)相關(guān)流程拆分為9個(gè)重要環(huán)節(jié)：健康管理、自診、自我用藥、導(dǎo)診、候診、診斷、治療、院內(nèi)康復(fù)、院外康復(fù)(慢性病管理)。我們認(rèn)為這9個(gè)就醫(yī)相關(guān)環(huán)節(jié)包含了消費(fèi)者所有的訴求點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式可以，并且也只能從這些環(huán)節(jié)展開(kāi)。這也是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式分析的完整全景圖框架，后續(xù)研究都基于此。

2.2為誰(shuí)服務(wù)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院

2.2.1為患者服務(wù)

患者是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的核心。我們認(rèn)為基于患者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式可以從患者就診的各個(gè)環(huán)節(jié)的核心剛需訴求分析。

自診環(huán)節(jié)和自我用藥環(huán)節(jié)剛需較強(qiáng)，基于這兩個(gè)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式可行性高。在國(guó)內(nèi)主要有好大夫在線、春雨醫(yī)生等具有自診、用藥、簡(jiǎn)單醫(yī)患互動(dòng)功能的APP。在此環(huán)節(jié)，患者的主要需求是獲得可靠的信息，能便宜、便捷地獲得解決方法，以及能得到專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)。另外自我用藥環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的訴求是能知道最合理的用藥方法，以及最快，最便捷地買(mǎi)到藥。這部分的需求比較剛性，隨著收入水平提升，“有病硬抗”或隨意吃藥的消費(fèi)者行為將逐漸減少。因此基于此環(huán)節(jié)的商業(yè)模式比較可行。

導(dǎo)診環(huán)節(jié)也是剛需，商業(yè)模式有擴(kuò)展空間。在這個(gè)環(huán)節(jié)，病人需要知道自己應(yīng)該去什么醫(yī)院，到什么科室，找什么醫(yī)生。對(duì)于已經(jīng)需要去醫(yī)院治療的患者來(lái)說(shuō)，這部分需求非常剛性。

候診和診斷環(huán)節(jié)，消費(fèi)者主要訴求在于快捷、便利、省時(shí)。對(duì)一部分病患來(lái)說(shuō)，這是剛需。我們可以觀察到支付寶和金蝶醫(yī)療已經(jīng)在此環(huán)節(jié)布局，能夠大幅簡(jiǎn)化候診就診流程，省時(shí)省力，并提供電子化的病例結(jié)果輸出。但這一部分的商業(yè)模式需要與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接，是否具備較強(qiáng)的醫(yī)院資源決定了能否涉足這種商業(yè)模式。

院內(nèi)康復(fù)和院外康復(fù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也存在剛需，而且我們認(rèn)為是非常剛性的需求。在治療環(huán)節(jié)已經(jīng)完成后，病患的主要花費(fèi)已經(jīng)支出，最終目的就是為了能快速、徹底治好病，而特別在院外康復(fù)階段，患者存在與醫(yī)生互動(dòng)咨詢康復(fù)進(jìn)展的需求，基于這一部分可以有硬件(體征監(jiān)測(cè))以及軟件(醫(yī)患互動(dòng))的商業(yè)模式。

2.2.2為醫(yī)生服務(wù)

醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的必要參與者，在很多環(huán)節(jié)內(nèi)如果缺乏醫(yī)生的參與，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)完整的商業(yè)模式。

醫(yī)生的核心訴求主要體現(xiàn)在：(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱(chēng)以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。

2.2.3為醫(yī)院服務(wù)

醫(yī)院的方向，更多從醫(yī)療信息化角度考慮，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式不過(guò)多做討論，也非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重點(diǎn)。在這方面，支付寶和金蝶軟件等都在提高醫(yī)院運(yùn)行效率以及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面有所嘗試。目前仍處于比較初級(jí)階段，值得持續(xù)跟蹤。

目前面向醫(yī)院的IT服務(wù)更多是傳統(tǒng)軟件公司運(yùn)作模式。如何基于醫(yī)院信息系統(tǒng)，直接獲取海量就醫(yī)患者數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變的方向，也即B2B2C的模式，是傳統(tǒng)醫(yī)療IT企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條重要路徑。

2.3向誰(shuí)收費(fèi)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式核心是服務(wù)3個(gè)主體：患者、醫(yī)生、醫(yī)院，并且通過(guò)形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，向5個(gè)對(duì)象：藥企、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、醫(yī)院收費(fèi)。當(dāng)然，海外模式中還有一些在中國(guó)不很適用的收費(fèi)主體，比如向企業(yè)雇主收費(fèi)，因?yàn)楣椭鞒袚?dān)了一定員工醫(yī)療保健費(fèi)用，因此有降低費(fèi)用的訴求。

2.3.1向患者收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣，創(chuàng)新點(diǎn)多

向患者收費(fèi)的商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)是滿足消費(fèi)者剛需。我們已經(jīng)多次提到，患者的剛需可以從整個(gè)就醫(yī)流程環(huán)節(jié)拆解，收費(fèi)的切入點(diǎn)非常多，醫(yī)療健康服務(wù)的9大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在痛點(diǎn)，都可以作為盈利的突破口。而無(wú)論哪種盈利模式，真正解決了患者就醫(yī)痛點(diǎn)的服務(wù)都會(huì)獲得盈利空間?；颊叩暮诵脑V求無(wú)非是治好病、省錢(qián)、省時(shí)、便捷、互動(dòng)。此外順人性機(jī)制也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn)。這兩者可以判斷向患者收費(fèi)商業(yè)模式的可行性程度。另外，我們認(rèn)為，在切入方式上，對(duì)于原有就醫(yī)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改善，勝過(guò)對(duì)消費(fèi)者新習(xí)慣培養(yǎng)。

對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)的具體收費(fèi)方式大類(lèi)上可分為：硬件銷(xiāo)售模式和軟件服務(wù)模式。(1)硬件銷(xiāo)售模式已經(jīng)眾所周知，但硬件出售模式在長(zhǎng)期發(fā)展中可能面臨挑戰(zhàn)：滲透率提升后，更新需求非剛性。由于存在其他潛在衍生盈利模式，可以用來(lái)補(bǔ)貼硬件，因此可以判定硬件售價(jià)在長(zhǎng)期應(yīng)該會(huì)持續(xù)下降，因此硬件出售更多是體現(xiàn)出獲取用戶入口功能，本身的盈利能力在長(zhǎng)期會(huì)越來(lái)越難。但硬件銷(xiāo)售本身的市場(chǎng)空間較大，例如血糖儀全球市場(chǎng)空間可達(dá)200億美金，短期內(nèi)依然可觀。(2)軟件服務(wù)模式，例如春雨醫(yī)生等，以基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)(獲取流量和粘性)，增值服務(wù)收費(fèi)(剛需)的模式進(jìn)行。(3)社群模式，這部分的收費(fèi)模式仍在探索之中，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚不明顯，但一定是趨勢(shì)所在，具體社群商業(yè)模式的威力，可以直接參考《羅輯思維》節(jié)目的幾次重量級(jí)實(shí)驗(yàn)。

國(guó)外案例分析借鑒：Zeo1、公司簡(jiǎn)介：Zeo是面向消費(fèi)者的健康移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)一個(gè)可佩帶的硬件，監(jiān)測(cè)心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)，Zeo提供移動(dòng)睡眠監(jiān)測(cè)和個(gè)性化睡眠指導(dǎo)。

2、主要產(chǎn)品形式和功能：ZEO是一個(gè)腕帶和頭貼，可以通過(guò)藍(lán)牙和手機(jī)或一個(gè)床旁設(shè)備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個(gè)質(zhì)量評(píng)分。用戶可以通過(guò)監(jiān)測(cè)得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。另外，對(duì)于睡眠不好的人，ZEO也提供個(gè)性化的睡眠指導(dǎo)，通過(guò)一些測(cè)試找到可能的問(wèn)題。

3、盈利模式：主要是面向消費(fèi)者的硬件銷(xiāo)售和軟件服務(wù)。Zeo在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)(SAAS)——通過(guò)用戶訂閱以及持續(xù)性盈收，二是用戶購(gòu)買(mǎi)設(shè)備產(chǎn)生利潤(rùn)。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開(kāi)價(jià)99美元，利潤(rùn)率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過(guò)3千萬(wàn)美元。

4、汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：(1)服務(wù)是健康管理，非剛需，沒(méi)有充分利用人性，技術(shù)優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)。Zeo在研發(fā)過(guò)程中審閱了大量科學(xué)研究資料。Zeo的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，而腕部活動(dòng)記錄儀測(cè)量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。這樣一來(lái)，像FitBit這樣的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備就會(huì)做的更好。

(2)佩戴麻煩，逆人性。Zeo所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為消費(fèi)者提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但消費(fèi)者需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于自己睡眠以及其他變量的信息。每晚戴著特制頭帶睡覺(jué)也很不方便，用戶反而會(huì)產(chǎn)生不適感。

(3)不能忽視藝術(shù)和用戶體驗(yàn)的重要性。通過(guò)數(shù)據(jù)視覺(jué)化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。這類(lèi)企業(yè)需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專(zhuān)家以及心理學(xué)家的幫助，而非僅僅是技術(shù)突破。

2.3.2向醫(yī)生收費(fèi)：市場(chǎng)空間不大，且盈利模式單一，難以成為主要模式

向醫(yī)生收費(fèi)模式存在的基礎(chǔ)是滿足醫(yī)生的核心訴求。包括(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱(chēng)以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。但從剛性程度上來(lái)看，僅有第1條需求可能產(chǎn)生盈利模式。

向醫(yī)生收費(fèi)的切入點(diǎn)主要包括輔助診療以及預(yù)約平臺(tái)，輔助診療層面的需求是持續(xù)的，基于此的盈利模式具有較大的發(fā)展空間。此外，預(yù)約平臺(tái)類(lèi)服務(wù)存在一定的需求，等我國(guó)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確和放開(kāi)后，會(huì)有較大的發(fā)展空間。

目前向醫(yī)生收費(fèi)的公司的具體收費(fèi)方式主要是會(huì)員收費(fèi)。在美國(guó)，醫(yī)生獨(dú)立執(zhí)業(yè)，問(wèn)診相對(duì)自由，所以對(duì)醫(yī)生的盈利模式非常多樣，客源、診斷、診后、用藥、器械等都可以是盈利的切入點(diǎn)，而中國(guó)醫(yī)療體系對(duì)醫(yī)生的限制非常多，所以針對(duì)醫(yī)生的盈利模式還是限制在輔助診斷用藥以及醫(yī)生間交流的層面，而在預(yù)約平臺(tái)上收費(fèi)的模式目前發(fā)展較好，但存在著會(huì)受到政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)發(fā)展并不樂(lè)觀。目前針對(duì)醫(yī)生收費(fèi)的企業(yè)，例如Epocrates、丁香園、杏樹(shù)林等，對(duì)醫(yī)生收費(fèi)都不是其主要的盈利來(lái)源，積極開(kāi)發(fā)其他盈利模式是現(xiàn)存公司的普遍特征?？傊?，針對(duì)醫(yī)生的盈利的創(chuàng)新點(diǎn)較少，盈利空間也較小。

國(guó)外案例分析借鑒：Zocdoc醫(yī)患對(duì)接平臺(tái)1、公司簡(jiǎn)介：初創(chuàng)企業(yè)融資“新王”。Zocdoc創(chuàng)立于2007年，是一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，服務(wù)遍及美國(guó)的2000個(gè)城市，目前每月要向500萬(wàn)用戶提供尋找醫(yī)生和在線預(yù)約的服務(wù)。在2014年6月完成的D輪融資中，Zocdoc募集資金超過(guò)1.5億美元，市場(chǎng)估值超過(guò)15億美元，成為紐約初創(chuàng)企業(yè)中名副其實(shí)的“新王”。

2、提供的主要服務(wù)：Zocdoc提供高效透明的對(duì)接平臺(tái)?；诘乩砦恢茫琙ocdoc為患者和醫(yī)生提供了一個(gè)高效的對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)Zocdoc網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端軟件，用戶可以隨時(shí)隨地找到附近醫(yī)生，并查看醫(yī)生的資質(zhì)認(rèn)證，服務(wù)點(diǎn)評(píng)，空閑時(shí)間等信息，并在線與醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。

3、盈利模式：Zocdoc對(duì)患者用戶免費(fèi)，對(duì)注冊(cè)醫(yī)生則要收取250美元/月的費(fèi)用，目前有超過(guò)530萬(wàn)名醫(yī)療從業(yè)者在Zocdoc上向患者提供服務(wù)。2013年，Zocdoc的在線預(yù)約量增長(zhǎng)200%，移動(dòng)端的預(yù)約量的增速則達(dá)到500%。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：目前還不完全適用于中國(guó)，等待多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確可有發(fā)展空間。除了受到聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的支撐，Zocdoc的興起與美國(guó)醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境以及供需狀況有很大關(guān)系。首先，在美國(guó)，大多數(shù)醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)，而不是像中國(guó)一樣從屬于醫(yī)院，醫(yī)生與患者是直接對(duì)接，而不必通過(guò)醫(yī)院，Zocdoc正是大大提高了這一環(huán)節(jié)的透明度和效率；其次，比起中國(guó)，美國(guó)的醫(yī)療資源供給相對(duì)充足，醫(yī)生需要Zocdoc這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)接收患者資源?；谝陨蟽牲c(diǎn)，Zocdoc可以以向醫(yī)生收費(fèi)的方式持續(xù)盈利，并且隨著市場(chǎng)份額越來(lái)越大，不論是醫(yī)生還是患者對(duì)于平臺(tái)的粘性也進(jìn)一步增強(qiáng)，閉環(huán)商業(yè)模式逐漸穩(wěn)固。

2.3.3向醫(yī)院收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利空間大，但盈利模式只能滿足中短期發(fā)展

向醫(yī)院收費(fèi)的切入點(diǎn)包括提高醫(yī)院管理效率以及提高收入。在這兩個(gè)層面，醫(yī)院的需求較強(qiáng)，針對(duì)此產(chǎn)生的盈利模式都具有較大的盈利空間，但基本上與醫(yī)療信息化更相關(guān)，而非純互聯(lián)網(wǎng)模式。

目前向醫(yī)院收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類(lèi)：一是軟件銷(xiāo)售以及維護(hù)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)；二是硬件銷(xiāo)售；三是遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)。

國(guó)外案例分析借鑒：Vocera醫(yī)院移動(dòng)通訊，向醫(yī)院收費(fèi)1、主要產(chǎn)品功能：Vocera可幫助大型醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題是如何在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊，以應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)事件。Vocera可以為醫(yī)院提供移動(dòng)的通訊解決方案，其主要產(chǎn)品是一個(gè)可以讓醫(yī)護(hù)人員戴在脖子上或別在胸前的設(shè)備，可隨時(shí)收發(fā)信息，隨時(shí)通話并設(shè)置提醒，取代了醫(yī)院過(guò)去使用的BP機(jī)。

2、Vocera的盈利模式：主要是通過(guò)向醫(yī)院收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。2012年Vocera共擁有醫(yī)院客戶875家，包括大型醫(yī)院、中小型診所、手術(shù)中心和養(yǎng)老中心等，其中775家在美國(guó)本土。公司2012年收入近1億美金，主要來(lái)自向醫(yī)院的Vocera硬件/軟件銷(xiāo)售以及維修服務(wù)。公司2012年上市，現(xiàn)市值為3.3億美金。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)：vocera近年收入情況并不樂(lè)觀，總收入增速大幅下降，凈利潤(rùn)虧損顯著增加。我們認(rèn)為這主要原因來(lái)自于醫(yī)療信息化技術(shù)的提升，大量替代性、低成本解決方案不斷產(chǎn)生，因此原有基于通訊技術(shù)的產(chǎn)品可能會(huì)大面積受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品替代，因此醫(yī)療新系統(tǒng)企業(yè)更多可以向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

2.3.4向藥企收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣

向藥企收費(fèi)的存在基礎(chǔ)，是滿足藥企的營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)需求。藥品的營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品的研發(fā)是藥企發(fā)展的基本需求，而基于此產(chǎn)生的盈利模式市場(chǎng)空間大。向藥企收費(fèi)是目前軟件類(lèi)移動(dòng)醫(yī)療公司最大的盈利來(lái)源，無(wú)論是針對(duì)醫(yī)生、患者、醫(yī)院哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，均可以依靠流量和數(shù)據(jù)采用向藥企收費(fèi)的盈利模式。

目前向藥企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類(lèi)：一是基于流量的廣告收費(fèi)；二是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化推送收費(fèi)；三是研發(fā)數(shù)據(jù)收費(fèi)。短期內(nèi)，廣告是向藥企收費(fèi)的主要盈利模式，而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)將在未來(lái)獲得更大的市場(chǎng)空間。我們認(rèn)為，向藥企收費(fèi)的公司是目前盈利模式切入點(diǎn)最好的公司，無(wú)論在短期還是長(zhǎng)期，該盈利模式均有較大的發(fā)展空間。但是向藥企收費(fèi)是在產(chǎn)品獲得流量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的盈利模式，存在一定的壁壘，一旦企業(yè)獲得了足夠的用戶以及數(shù)據(jù)，跨越了盈利模式的壁壘，就能在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

國(guó)外案例分析借鑒：Epocrates基于軟件的雙向服務(wù)1、公司簡(jiǎn)介：Epocrates于1998年由兩個(gè)斯坦福學(xué)生創(chuàng)建，2011年上市，是全球第一家上市的移動(dòng)健康公司，2013年1月被美國(guó)健康護(hù)理技術(shù)提供商Athenahealth以近3億美元的現(xiàn)金收購(gòu)。

2、主要產(chǎn)品功能：Epocrates擁有美國(guó)排名第一的移動(dòng)藥物字典，其的核心服務(wù)是通過(guò)手機(jī)軟件向?qū)I(yè)醫(yī)療從業(yè)者提供信息支持，包括藥品相關(guān)信息，疾病相關(guān)信息，醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室診斷信息等，從而幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確和高效的為病人提供服務(wù)。目前有超過(guò)一百四十萬(wàn)的臨床醫(yī)生使用Epocrates的手機(jī)軟件。

3、主要盈利模式：Epocrates的主要收入來(lái)源并不是手機(jī)軟件銷(xiāo)售。2012年，Epocrates收入1.2億美元，其中80%來(lái)自向藥品企業(yè)提供市場(chǎng)解決方案(包括60%的廣告和20%市場(chǎng)調(diào)研服務(wù))，剩下20%來(lái)自軟件銷(xiāo)售?；谡莆盏尼t(yī)生客戶資源和軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，Epocrates可以通過(guò)DocAlert信息服務(wù)向醫(yī)生傳遞藥品審批、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、治療指南、處方規(guī)定變化等簡(jiǎn)短的信息，并根據(jù)藥企的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)生再教育內(nèi)容投放，已達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。同時(shí)，為藥企開(kāi)展針對(duì)特定地區(qū)或?qū)ο蟮氖袌?chǎng)調(diào)研也是Epocrates的重要收入來(lái)源。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：Epocrates被主攻EHR的醫(yī)療信息化服務(wù)公司Athenahealth收購(gòu)后，收入下滑，總部裁人，短短幾年間，一顆耀眼明星已成明日黃花?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的App不再單打獨(dú)斗，而是委身下嫁給各種HIS，EHR，EMR系統(tǒng)，將信息采集和數(shù)據(jù)分析服務(wù)更多地植入“移動(dòng)化”元素，與傳統(tǒng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，這很可能是一個(gè)未來(lái)的重要趨勢(shì)。

2.3.5向保險(xiǎn)公司收費(fèi)：市場(chǎng)空間較小，盈利模式單一，處于探索階段

向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的存在基礎(chǔ)是能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定價(jià)和減少賠付支出。具體操作上的主要切入點(diǎn)來(lái)自于移動(dòng)醫(yī)療在慢性病管理上的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)醫(yī)療能夠?qū)β圆∵M(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，提供合理的健康指導(dǎo)，從長(zhǎng)期上降低保險(xiǎn)公司的賠率，所以衍生出了向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式。

目前向險(xiǎn)企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括硬件銷(xiāo)售以及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)。向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式來(lái)源于美國(guó)，美國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)占比超過(guò)50%，與保險(xiǎn)公司的合作為移動(dòng)醫(yī)療公司開(kāi)辟了新的市場(chǎng)與盈利模式。而中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋人群不到2%，市場(chǎng)空間較小，一些公司例如九安醫(yī)療、中衛(wèi)萊康試圖與保險(xiǎn)公司合作，開(kāi)發(fā)新的盈利模式，但仍然處于探索階段。我們認(rèn)為，與保險(xiǎn)公司合作的模式值得進(jìn)一步探索，尤其是能否將移動(dòng)醫(yī)療與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作，如果能夠打通社保市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將獲得質(zhì)的突變。

國(guó)外案例分析借鑒：WellDoc：向保險(xiǎn)公司與企業(yè)雇主收費(fèi)1、公司簡(jiǎn)介：WellDoc是一家專(zhuān)注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療公司。WellDoc向用戶提供手機(jī)APP，并在云端建立糖尿病管理平臺(tái)，與保險(xiǎn)公司合作為用戶提供糖尿病管理。醫(yī)生也可以通過(guò)電子病歷查看患者的狀態(tài)。WellDoc通過(guò)自身開(kāi)發(fā)的平臺(tái)和系統(tǒng)幫助用戶監(jiān)測(cè)血糖，利用收集到的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)生建立專(zhuān)門(mén)的合作，協(xié)助改變用戶的生活習(xí)慣以達(dá)到控制糖尿病的目的。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics發(fā)表短期臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明糖化血紅蛋白水平有顯著降低。2010年10月，軟件通過(guò)FDA認(rèn)證。2011年9月在Diabetes Care發(fā)表臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制血紅蛋白水平的顯著療效。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者糖化血紅蛋白下降差異達(dá)到1.2.如果一個(gè)糖尿病新藥上市能證明和對(duì)照組差異達(dá)到0.3，療效就足夠顯著。糖尿病管家系統(tǒng)是第一款通過(guò)FDA對(duì)照試驗(yàn)的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服務(wù)。2012年8月，列入保險(xiǎn)公司的報(bào)銷(xiāo)目錄，和處方藥物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理軟件BlueStar。這也是美國(guó)市場(chǎng)目前唯一一款通過(guò)FDA認(rèn)證且需要醫(yī)生處方使用的糖尿病管理App。這款產(chǎn)品為確診患有II型糖尿病并需要通過(guò)藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類(lèi)似于藥物治療。該方案由WellDoc擁有專(zhuān)利的自動(dòng)化專(zhuān)家分析系統(tǒng)提供支持，其中包括實(shí)時(shí)消息，行為指導(dǎo)和疾病教育，推送至患者的移動(dòng)設(shè)備。2014年1月，WellDoc被福布斯評(píng)為“美國(guó)最有潛力的公司”之一，并獲得新一輪來(lái)自默克公司全球健康創(chuàng)新基金(MerckGHI)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司溫德姆(WindhamVenture Partners)2000萬(wàn)美元的投資，至此WellDoc總計(jì)投資已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Blue star是一款可以在移動(dòng)設(shè)備上使用的糖尿病管理軟件，專(zhuān)為確診患有II型糖尿病并需要通過(guò)藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類(lèi)似于藥物治療?；颊邔⑺麄兊乃幬锖吞妓衔锏臄z入量、血糖等數(shù)據(jù)輸入到安裝有blue star軟件的移動(dòng)設(shè)備中，系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有藥物劑量、血糖波動(dòng)情況、每餐碳水化合物攝入情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，為患者提供自動(dòng)實(shí)時(shí)的虛擬指導(dǎo)，包括提醒相關(guān)測(cè)試、藥物、生活方式的調(diào)整及膳食建議。同時(shí)，患者的數(shù)據(jù)會(huì)被定期發(fā)送到患者的醫(yī)生那里以幫助填補(bǔ)在復(fù)診間歇中產(chǎn)生的信息差距，并促進(jìn)疾病管理的討論。

4、盈利模式：在收費(fèi)對(duì)象方面，WellDoc的長(zhǎng)期以來(lái)是向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。在bluestar上市之前，WellDoc在市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系統(tǒng)，一個(gè)具有移動(dòng)功能的糖尿病管理平臺(tái)，該系統(tǒng)的使用費(fèi)用超過(guò)100美元/月。由于幫助患者控制糖尿病可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開(kāi)支，保險(xiǎn)公司愿意購(gòu)買(mǎi)WellDoc的產(chǎn)品提供給其客戶使用。目前WellDoc已停止運(yùn)營(yíng)DiabetesManager，專(zhuān)注于新產(chǎn)品bluestar。Blue star上市后，福特、來(lái)愛(ài)德等公司宣布愿意將BlueStar納入他們的員工處方藥福利計(jì)劃，以減少公司的醫(yī)療福利開(kāi)支。

5、值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)：(1)移動(dòng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力在品牌+垂直領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：WellDoc2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)，且證明其方式確實(shí)對(duì)控制血糖有效，在醫(yī)生和保險(xiǎn)公司支付方都獲得了認(rèn)可。WellDoc的產(chǎn)品被納入保險(xiǎn)公司賠付計(jì)劃的根本原因在于其服務(wù)的有效性，以及其品牌來(lái)自于病人和患者的信任。這兩點(diǎn)都是單純從App做起的公司無(wú)法做到的。(2)個(gè)性化服務(wù)是關(guān)鍵。用戶可以通過(guò)很多APP來(lái)監(jiān)測(cè)血糖或其他指標(biāo)，但如果沒(méi)有后續(xù)的對(duì)于用藥和生活方式的建議，那么用戶黏性很難產(chǎn)生。而即使有些APP提出了一些建議，也缺乏病人的個(gè)性化管理。怎樣在用好大數(shù)據(jù)的同時(shí)，與醫(yī)生建立起長(zhǎng)期持續(xù)的合作，決定了產(chǎn)品到底只是一個(gè)通訊工具還是疾病管理助手。

2.4入口之爭(zhēng)：軟件方案PK硬件方案

硬件、軟件、數(shù)據(jù)構(gòu)成了移動(dòng)醫(yī)療的閉環(huán)，行業(yè)的核心是數(shù)據(jù)，入口可以是軟件方案，也可以是硬件方案。那么哪種入口更具優(yōu)勢(shì)？我們認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，軟件入口相對(duì)于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁壘、更高的用戶粘性，因此選擇軟件入口；對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中企業(yè)，硬件入口相對(duì)于軟件入口具有更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此選擇硬件入口。而選擇軟或硬本身對(duì)于公司未來(lái)的布局影響并不重要。

2.4.1硬件方案：健康管理用戶消費(fèi)習(xí)慣并未形成；慢性病管理入市壁壘較高

硬件本質(zhì)功能是體征數(shù)據(jù)的搜集，目前市場(chǎng)上硬件能夠監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)包括運(yùn)動(dòng)、姿態(tài)、血壓、血糖、血氧、心率、心電、體溫、體重九大類(lèi)。各種功能都有不同類(lèi)別的產(chǎn)品出現(xiàn)。

硬件產(chǎn)品包括個(gè)人健康管理和慢性病管理兩類(lèi)。個(gè)人健康管理類(lèi)硬件并非消費(fèi)者剛需，硬件銷(xiāo)售盈利空間相對(duì)較小，另一種盈利來(lái)源就是基于數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)，而這也是基于硬件銷(xiāo)售上衍生的盈利模式，所以，健康管理類(lèi)硬件發(fā)展的關(guān)鍵是抓住消費(fèi)者健康管理的痛點(diǎn)，開(kāi)發(fā)更加符合市場(chǎng)需求的硬件產(chǎn)品。

硬件入口的優(yōu)勢(shì)：相對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)壁壘(不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，而是用戶體驗(yàn)問(wèn)題，這個(gè)不一定是外包能夠解決的)，劣勢(shì)：如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，用戶鋪設(shè)太慢，因?yàn)槎嗔宋锪鳝h(huán)節(jié)。

2.4.2軟件方案：信息系統(tǒng)市場(chǎng)成熟；平臺(tái)類(lèi)公司發(fā)展空間大

移動(dòng)醫(yī)療軟件方案包括信息化系統(tǒng)和個(gè)人用戶平臺(tái)。目前各級(jí)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行開(kāi)始使用信息化系統(tǒng)和院內(nèi)通訊改進(jìn)設(shè)備來(lái)提高醫(yī)院管理效率，東軟醫(yī)療、衛(wèi)寧軟件等為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)的公司也獲得快速發(fā)展。我們認(rèn)為，醫(yī)院管理系統(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，龍頭企業(yè)會(huì)通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但未來(lái)發(fā)展空間受限，未來(lái)發(fā)展可以利用系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)空間，而基于醫(yī)院獲得的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)會(huì)使得相關(guān)公司在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域擁有較大的優(yōu)勢(shì)。

個(gè)人用戶平臺(tái)類(lèi)公司的盈利模式是首先將產(chǎn)品在用戶中進(jìn)行推廣，獲得用戶粘性之后，對(duì)其提供的資訊以及連接服務(wù)、數(shù)據(jù)衍生的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。軟件服務(wù)分為主要功能是自用型和主要功能是連接型兩類(lèi)，前者指為醫(yī)生以及患者提供相關(guān)的信息和指導(dǎo)的平臺(tái)，并不需要在多方之間構(gòu)成連接，這類(lèi)軟件發(fā)展較快，目前已經(jīng)具有相對(duì)成熟的盈利模式(多為廣告)，而這類(lèi)非連接型的軟件平臺(tái)未來(lái)的出路在于構(gòu)建“社群商業(yè)”。第2類(lèi)為連接醫(yī)患的平臺(tái)，這類(lèi)軟件目前還沒(méi)有與數(shù)據(jù)對(duì)接的服務(wù)，主要是針對(duì)連接服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。同樣可以做成社群商業(yè)模式。

2.5投資甄別四句真經(jīng)：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘

在無(wú)財(cái)務(wù)指標(biāo)可供參考的情況下，如何合理篩選和研判互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司？我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的基本特征，通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例，得出“四句真經(jīng)”，可作為投資參考：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.1順人性+剛需：盈利之基礎(chǔ)

順人性剛需是盈利基礎(chǔ)。這是我們強(qiáng)調(diào)的核心觀點(diǎn)，缺此要素難以成功?；谶@個(gè)論點(diǎn)，我們的一個(gè)衍生結(jié)論是：我們不看好目前絕大多數(shù)的智能手環(huán)等穿戴式設(shè)備。我們通過(guò)智能手環(huán)、智能手表(包括遲遲未出的傳言中的iWatch)、Googleglass等進(jìn)行論證。

我們以一個(gè)典型的智能手環(huán)為例，一般來(lái)說(shuō)智能手環(huán)的最主要功能是計(jì)步，以及所謂的“睡眠監(jiān)測(cè)”，此外還有鬧鐘、手機(jī)反向查找、計(jì)算食物卡路里等功能。我們認(rèn)為這些功能幾乎沒(méi)有剛需：(1)計(jì)算步數(shù)、走路距離等手環(huán)主要功能是可有可無(wú)的，非剛需(這個(gè)可以自己做思想實(shí)驗(yàn)：如果沒(méi)佩戴，會(huì)不會(huì)覺(jué)得渾身不爽，很不方便？(手機(jī)就是這樣)，如果丟了，會(huì)不會(huì)痛心疾首，感覺(jué)損失慘重(手機(jī)里的通訊錄和信息就有這樣特征)，如果丟了是否會(huì)愿意再次購(gòu)買(mǎi)？(手機(jī)是一定的))?；旧线@樣思考完就可以切身感覺(jué)到手環(huán)的非剛需。

其次，手環(huán)本身還有諸多“逆人性”因素：所謂計(jì)算食物卡路里，需要人工手動(dòng)輸入，這種非剛需卻要付出的“勞累”是逆人性的。另外，手環(huán)還需要經(jīng)常充電(通常一次充電可以使用幾天)，但由于其非剛需(和手機(jī)不同)，因此頻繁充電也是逆人性的。

同時(shí)，從替代性角度看，手機(jī)APP等也具有同樣功能(但會(huì)比較耗電)，手環(huán)的這部分功能難以構(gòu)成購(gòu)買(mǎi)需求。

所以，智能手環(huán)唯一需求點(diǎn)可能在于酷炫時(shí)尚潮流的外形，滿足新潮感和炫耀感，因此手環(huán)的工業(yè)設(shè)計(jì)是極為重要的，如果連這個(gè)要素都喪失了，那么一般的手環(huán)的結(jié)局幾乎注定是失敗。

另外，我們簡(jiǎn)單分析一下iWatch遲遲未出，以及Googleglass難以大規(guī)模應(yīng)用的原因，核心在于：缺少剛需殺手級(jí)應(yīng)用。

市場(chǎng)曾傳聞iWatch最早在2013年就會(huì)，但到2014年3季度仍然沒(méi)有推出。這其中的原因值得細(xì)致分析：我么初步判斷iWatch可能具備如下特征：健康監(jiān)測(cè)功能、類(lèi)iPhone體驗(yàn)的各種功能、炫酷外觀、電力續(xù)航仍是難題(1-2天)。如果僅僅如此，那么iWatch極大可能會(huì)面臨失敗(當(dāng)然其社群熟悉是我們后面會(huì)探討的重要因素，也是支撐蘋(píng)果的重要原因)。

首先看健康監(jiān)測(cè)功能：從技術(shù)角度看，目前能夠集成在手表上的與健康醫(yī)療相關(guān)監(jiān)測(cè)功能有：脈搏(心率)、血氧、計(jì)步、睡眠翻身、體溫、濕度。這些體征指標(biāo)幾乎無(wú)法帶來(lái)醫(yī)學(xué)價(jià)值。而連續(xù)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)、傳統(tǒng)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)都難以在手表上集成；血糖也是同樣情況，目前指尖采血仍是最可靠最主流方式，連續(xù)植入式測(cè)量的技術(shù)有德康醫(yī)療(但是不會(huì)有人為了戴手表測(cè)血糖要忍受體內(nèi)植入芯片)，另外Google并不成熟的隱形眼鏡也是備選項(xiàng)，但尚未得到顯著進(jìn)展。其實(shí)技術(shù)角度并不重要，重要的在于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)根本就不是剛需所在。(同樣的思維實(shí)驗(yàn)法，如果缺少了這個(gè)，你的生活會(huì)不會(huì)極為不便？)缺乏剛需殺手級(jí)應(yīng)用，我們認(rèn)為這是iWatch遲遲無(wú)法推出的原因之一。

此外，類(lèi)Iphone體驗(yàn)卻又不能單獨(dú)使用，那么手表也顯得雞肋，同樣非剛需。續(xù)航時(shí)間短，非剛需又需要頻繁充電，是逆人性。

Googleglass其實(shí)面臨同樣的情況，同時(shí)Googleglass還給人帶來(lái)隱私被窺探的恐懼，這也是逆人性的因素。

所以，逆人性、非剛需是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的失敗之源，而順人性+剛需是最基本的必要條件，是盈利的基礎(chǔ)，我們?cè)谇笆霭咐齔eo的分析中也得到了相同的啟示。

2.5.2數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)！

數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間。是否具備有效的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析能力，是區(qū)別傳統(tǒng)醫(yī)療模式和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的重要因素，也是觀察一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)是否具備廣闊發(fā)展空間的重要指標(biāo)。

傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下的醫(yī)療數(shù)據(jù)主要來(lái)自醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，存在封閉不開(kāi)放、利用效率低等諸多弊端。同時(shí)，傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累更多發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部，而醫(yī)院之外的患者身體相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、新的病情數(shù)據(jù)都無(wú)法持續(xù)跟蹤，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的介入將極大改善現(xiàn)狀，使得醫(yī)療數(shù)據(jù)具備連續(xù)性、跨區(qū)域性、非結(jié)構(gòu)性的特征，大大豐富了數(shù)據(jù)的維度和廣度。

數(shù)據(jù)的積累和搜集首先帶來(lái)了衍生的商業(yè)模式：缺乏數(shù)據(jù)搜集的醫(yī)療企業(yè)與患者的關(guān)系更多呈現(xiàn)出一次性的特征，傳統(tǒng)收費(fèi)模式成為主要的盈利模式。從而，也就會(huì)缺乏持續(xù)性、個(gè)性化的衍生商業(yè)模式，例如：(1)患者服藥前后的健康體征數(shù)據(jù)的大量積累有助于新藥的開(kāi)發(fā)、對(duì)服藥者的持續(xù)跟蹤可以預(yù)判新藥的市場(chǎng)規(guī)模；(2)大量的病例數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)智能算法的有效加工，能夠通過(guò)匹配同類(lèi)型病人情況，在臨床上為醫(yī)生提供用藥和治療決策支持；(3)再比如對(duì)于患者在院內(nèi)就診和用藥數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的過(guò)度治療(造成醫(yī)療資源浪費(fèi)，患者負(fù)擔(dān)加大)、患者騙保、欺詐(造成醫(yī)療資源浪費(fèi))等情況，從而大幅節(jié)約醫(yī)療資源的低效使用，從而產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值；(4)此外，患者在社群中的UGC內(nèi)容、評(píng)價(jià)內(nèi)容等可以產(chǎn)生新的有價(jià)值信息，增強(qiáng)醫(yī)患之間信息透明度，并且降低醫(yī)生個(gè)人品牌對(duì)于醫(yī)院的依賴度，從而可能衍生出新的服務(wù)模式。(5)患者個(gè)體的多維度個(gè)性化數(shù)據(jù)還能夠加速智慧醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展，針對(duì)用戶更有個(gè)性化地進(jìn)行治療和用藥推薦，這一方面極大改善了用戶體驗(yàn)，更增加了藥品和醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的新商業(yè)模式。除了上述簡(jiǎn)單列舉，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境中還會(huì)產(chǎn)生許多富礦數(shù)據(jù)。

其次，競(jìng)爭(zhēng)壁壘方面，數(shù)據(jù)的沉淀將增加客戶粘性，從而形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。個(gè)體健康數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性對(duì)于患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，一旦在一個(gè)平臺(tái)上積累較長(zhǎng)時(shí)間數(shù)據(jù)之后，轉(zhuǎn)移平臺(tái)的成本較大，從而產(chǎn)生消費(fèi)者粘性。其次，擁有更多數(shù)據(jù)帶來(lái)的個(gè)性化體驗(yàn)也是缺乏數(shù)據(jù)的新平臺(tái)所難以達(dá)到的?；颊咦非髷?shù)據(jù)完整性、一致性的需求，以及更好的個(gè)性化體驗(yàn)是數(shù)據(jù)積累為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.3社群的力量，超乎你想象！

社群帶來(lái)流量沉淀，強(qiáng)社群關(guān)系是富礦盈利池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)低成本的“連接”，使得原本具有同樣特征，卻長(zhǎng)尾分散的人可以聚合在一起，從而爆發(fā)出驚人的商業(yè)潛力。我們認(rèn)為，一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品，必須建立起關(guān)系緊密的社群，唯有這樣才能將流量有效沉淀，成為競(jìng)爭(zhēng)壁壘和持續(xù)盈利挖掘的富礦池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，很多衍生模式仍處于摸索迭代階段，但小米和《羅輯思維》的案例已經(jīng)足以產(chǎn)生說(shuō)服力。重視社群商業(yè)模式，才有可能避免進(jìn)入“看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)”的陷阱。

而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)社群商業(yè)的挖掘則更加重要。醫(yī)院、醫(yī)生、患者之間存在著巨大信息不對(duì)稱(chēng)性，相互之間的信任程度較低。而社群模式使得同類(lèi)角色產(chǎn)生聚集，例如對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，可以找到和自己病情類(lèi)似的病友，或者已經(jīng)成功治愈者，獲得經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，還會(huì)交流用藥經(jīng)驗(yàn)，挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)(類(lèi)似于大眾點(diǎn)評(píng)模式)，從而滿足患者的需求，產(chǎn)生極強(qiáng)粘性(生病是人最難以避免的事情)，而后期慢性病的持續(xù)治療和自我護(hù)理，也是社群商業(yè)的一個(gè)重要粘性來(lái)源。

醫(yī)療領(lǐng)域的社群是富金礦，病患的支付意愿較高。在完成社群商業(yè)粘性之后，變現(xiàn)的方法相對(duì)較多，垂直領(lǐng)域的電商(比如衍生出的藥品、家用醫(yī)療器械的推薦等等)等都是很好的變現(xiàn)方式。社群商業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的是極其有效、極具粘性、支付意愿較強(qiáng)的富礦群體，同時(shí)也為病患帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。

海外的案例：PatientsLikeMe1、公司簡(jiǎn)介PatientsLikeMe是一家病友社區(qū)平臺(tái)。在這里，用戶可以相互分享病歷，尋找與自己癥狀相似的病友，從而提高醫(yī)療效果。2011年，大約有7萬(wàn)名病人在這里分享了病歷。

2、公司創(chuàng)建起因：本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工學(xué)院(MIT)的工程師，當(dāng)他們二人得知他們的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎縮性側(cè)索硬化癥[ALS，也叫“盧格里格病”(LouGehrig'sdisease)]時(shí)，他們?yōu)闊o(wú)法從網(wǎng)上找到權(quán)威的信息和支持而感到大失所望。2004年，他們成立了PatientsLikeMe，訪客可以在這個(gè)網(wǎng)站上交流個(gè)人經(jīng)歷、醫(yī)療史，并且回答網(wǎng)上的提問(wèn)。如今這個(gè)網(wǎng)站有20萬(wàn)用戶，討論的話題涉及1，800種疾病。

3、盈利模式：這家公司通過(guò)向默沙東(Merck)和諾華(Novartis)等制藥公司，以及高校等其他研究機(jī)構(gòu)出售用戶數(shù)據(jù)來(lái)獲利?？梢栽赑atientsLikeMe網(wǎng)站上找到有價(jià)值的內(nèi)容的不只是病人。盡管有各種保護(hù)隱私的法律保護(hù)病人的數(shù)據(jù)，但是位于馬薩諸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe還是能夠打包、它的網(wǎng)絡(luò)信息。公司對(duì)待這個(gè)問(wèn)題持完全開(kāi)放的態(tài)度。公司明確地告訴會(huì)員，會(huì)如何使用他們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交給了誰(shuí)，出于什么目的，從而解決了大部分公司面臨的處理隱私困境。而且他們認(rèn)為這樣做是為了爭(zhēng)取更大的好處：利用這些數(shù)據(jù)可以做更有益的事，生產(chǎn)效果更好的靶向藥物以及療效更好的設(shè)備。

2.5.4談壁壘，不談技術(shù)，必談線下資源整合！

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不在技術(shù)，而在于對(duì)線下資源的整合能力。

眾所周知，手機(jī)APP的開(kāi)發(fā)在基本技術(shù)方面并沒(méi)有很強(qiáng)的壁壘，當(dāng)然，如何做出非常好的用戶體驗(yàn)是一個(gè)所謂壁壘，但這塊無(wú)需做過(guò)多討論。而硬件方面，我們認(rèn)為由于環(huán)境和時(shí)代局限性，國(guó)內(nèi)的企業(yè)很難投入巨資在充滿不確定性的新硬件技術(shù)研發(fā)方向，而且過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)也告訴國(guó)內(nèi)企業(yè)，在醫(yī)療硬件方面，跟隨戰(zhàn)略不失為一個(gè)穩(wěn)健的策略。因此，我們看到在國(guó)外，血糖的微創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)連續(xù)測(cè)量領(lǐng)域，有德康醫(yī)療、google等耗費(fèi)巨資的努力；心電方面，有Cardionet做出了典范；睡眠監(jiān)測(cè)方面，Zeo以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，在技術(shù)方面投入極大……反觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，在智能硬件領(lǐng)域以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)鮮有。

一方面是時(shí)代、環(huán)境、戰(zhàn)略的局限，另一方面是確實(shí)缺乏實(shí)際的案例，因此我們?cè)谔接懸苿?dòng)醫(yī)療的壁壘方面，不談技術(shù)。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)更多可以在商業(yè)模式上獲得成功。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，整合線下醫(yī)療資源的能力是真正的壁壘。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療表面的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“得病患者得天下”，但實(shí)際上真實(shí)的邏輯卻還包含“得醫(yī)生者得患者”，進(jìn)一步，在中國(guó)尚未全面推廣醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的情況下，又有“得醫(yī)院者得醫(yī)生”。因此最終要完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大布局，必須在醫(yī)院資源方面獲取優(yōu)勢(shì)。此外，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，醫(yī)院也以簡(jiǎn)為重，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

整合線下醫(yī)療資源除了介入醫(yī)院的含義之外，還包含了對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)鏈條的整合，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品上能夠形成完整的閉環(huán)和良好的客戶體驗(yàn)：對(duì)患者來(lái)說(shuō)，從平常的健康保健知識(shí)、監(jiān)測(cè)、社群，到自診階段、自我用藥(買(mǎi)藥)的就醫(yī)前環(huán)節(jié)，再到導(dǎo)診環(huán)節(jié)的挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生；進(jìn)而到醫(yī)院內(nèi)的掛號(hào)、候診、取單、支付、康復(fù)環(huán)節(jié)的便捷體驗(yàn)；以及院外康復(fù)環(huán)節(jié)持續(xù)的醫(yī)患溝通等，要與醫(yī)生的訴求、醫(yī)院的訴求、保險(xiǎn)公司的訴求以及藥企的訴求充分結(jié)合，充分利用就醫(yī)過(guò)程中產(chǎn)生的“流量”(包括病人流、醫(yī)生流和數(shù)據(jù)流)，產(chǎn)生價(jià)值。率先在區(qū)域打通行業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)將產(chǎn)生極強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和壁壘，我們都知道，一個(gè)手機(jī)上不需要第二個(gè)功能相似的APP。

3、如何合理估值？——“去偽”容易“存真”難

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)普遍處于小荷才露尖尖角的最初級(jí)階段，依賴盈利能力的PE、PS估值方法局限突出，難以適用。我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此估值思路可以幫助投資者剔除陷阱。而在選股方面，我們認(rèn)為還應(yīng)該認(rèn)真從“四句真經(jīng)”中分析公司現(xiàn)有布局情況，并結(jié)合企業(yè)治理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、是否具備“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作思維”等角度綜合研判。

3.1行業(yè)普遍小荷才露尖尖角

遍歷國(guó)內(nèi)上市公司，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的布局仍處于最初級(jí)階段：雖然各家與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)絕大多數(shù)都已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療)領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)布局，但基本上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)占比極小。我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療企業(yè)主要有幾類(lèi)參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的方式：(1)依靠原來(lái)的硬件優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新型移動(dòng)產(chǎn)品的，如九安醫(yī)療、寶萊特、三諾生物、理邦儀器、邦訊技術(shù)(收購(gòu)凌拓科技)；(2)也有利用原來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì)和用戶黏性，擴(kuò)展移動(dòng)端業(yè)務(wù)的，如愛(ài)康國(guó)賓、九州通、易聯(lián)眾、東軟醫(yī)療；(3)還有利用自身信息化或硬件優(yōu)勢(shì)，升級(jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的，如衛(wèi)寧軟件、樂(lè)普醫(yī)療等。

我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，上市公司完全有可能產(chǎn)生大規(guī)模的并購(gòu)潮(參考國(guó)外EPOC的例子)，目前一級(jí)市場(chǎng)的火爆提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)標(biāo)的，而收購(gòu)進(jìn)入上市公司體內(nèi)進(jìn)而完整服務(wù)閉環(huán)也是存在海外的案例。因此對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)的關(guān)注非常重要。

3.2上限估值思路能夠規(guī)避投資陷阱

我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此上限估值思路可以幫助投資者剔除陷阱(剔除明顯高估的標(biāo)的)。

此前由于市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要盈利模式和潛在收入空間的概念較為模糊，導(dǎo)致無(wú)法有效給予一些暫無(wú)盈利業(yè)績(jī)的公司合理的估值水平。而我們?cè)谙旅娴姆治鲋?，就分別測(cè)算了各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費(fèi)模式的潛在收入空間以及其敏感性分析測(cè)算表，同時(shí)我們建議投資者可以結(jié)合“四句真經(jīng)”的半定量標(biāo)準(zhǔn)，判斷企業(yè)的市場(chǎng)占有率，從而獲得企業(yè)盈利空間的量化判斷。從這個(gè)角度，我們可以剔除一些明顯高估的標(biāo)的，避免投資陷阱，同時(shí)能夠?qū)ν顿Y標(biāo)的有一個(gè)較為準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。

4、投資建議：主題看海外映射、價(jià)值看“四句真經(jīng)”

4.1當(dāng)前階段，主題為主：主策略尋找海外映射股

我們認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于發(fā)展初期，幾乎沒(méi)有公司真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍規(guī)律。但，正如我們?cè)趫?bào)告第一章所述，提前布局還是非常重要，因此我們認(rèn)為當(dāng)前階段可以結(jié)合市場(chǎng)節(jié)奏，參與有價(jià)值引導(dǎo)的主題投資機(jī)會(huì)，我們特別尋找了海外映射對(duì)標(biāo)公司，為A股上市公司的主體性投資機(jī)會(huì)帶來(lái)啟示：(1)率先打通醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)股價(jià)有望爆發(fā)式上漲(Cardionet在宣布與保險(xiǎn)公司合作后股價(jià)暴漲400%)；(2)只要行業(yè)有足夠發(fā)展的空間，小收入、大市值的情況是完全可以存在的(Castlight只有1300萬(wàn)美元收入，卻有15億美元市值)。

4.4.1 Cardionet啟示錄：與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議是股價(jià)重大催化劑

我們發(fā)現(xiàn)，Cardionet在2013年6月10日簽訂與美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的3年協(xié)議，為超過(guò)7000萬(wàn)醫(yī)保客戶提品后，股價(jià)出現(xiàn)飆升，最高漲幅超過(guò)400%。

我們認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)上市公司中，運(yùn)作模式和Cardionet最相似的是九安醫(yī)療。不同點(diǎn)在于Cardionet提供的是移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)穿戴式設(shè)備(在美國(guó)心臟病人群在百萬(wàn)左右)，而九安醫(yī)療提供的是移動(dòng)互聯(lián)電子血壓計(jì)、血糖儀以及其他系列體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備。我國(guó)高血壓及糖尿病人都在億級(jí)數(shù)量級(jí)，空間遠(yuǎn)大于Cardionet，但未來(lái)的發(fā)展模式很可能走出相似的道路。

1、Cardionet公司簡(jiǎn)介：Cardionet是一家移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)設(shè)備和心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)提供商，創(chuàng)建于1999年，2008年在納斯達(dá)克上市。

2、主要產(chǎn)品服務(wù)：Cardionet的主要產(chǎn)品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)，該產(chǎn)品是一種可監(jiān)測(cè)使用者心臟活動(dòng)的穿戴設(shè)備，包括一臺(tái)連接三片芯片的可穿戴傳感器和一臺(tái)監(jiān)測(cè)器，該產(chǎn)品能夠記錄30天內(nèi)患者的心電圖數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦颈O(jiān)控中心，后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷并且將報(bào)告發(fā)送給醫(yī)生。

3、盈利模式：Cardinet的主要收入來(lái)源于與保險(xiǎn)公司合作，由于MCOT系統(tǒng)通過(guò)維護(hù)用戶的生命健康可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開(kāi)支，所以保險(xiǎn)公司愿意為自己的客戶購(gòu)買(mǎi)Cardionet的心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)。2013年6月10號(hào)CardioNet宣布美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司與其簽訂了三年的協(xié)議，美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司將為其超過(guò)7000萬(wàn)的醫(yī)?？蛻糍?gòu)買(mǎi)大批產(chǎn)品。同時(shí)，cardionet也將掌握的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)提供給藥企、醫(yī)療器械公司等機(jī)構(gòu)的研發(fā)部門(mén)來(lái)獲得收入。2012年，cardionet收入1.1億美元，其中9360萬(wàn)來(lái)自患者服務(wù)，大部分由Medicare(美國(guó)針對(duì)65歲以上老人的醫(yī)保)及商業(yè)保險(xiǎn)公司支付，830萬(wàn)來(lái)自研發(fā)服務(wù)。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：目前Cardionet(BEAT)的市值僅為1.82億美金，我們認(rèn)為可能主要由于產(chǎn)品線過(guò)于單一造成，公司僅能提供商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)所需的一小部分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，而對(duì)于健康監(jiān)測(cè)非常重要的其他體征數(shù)據(jù)沒(méi)有得到很好的監(jiān)測(cè)。全系列的體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值是幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的，因?yàn)閱我粩?shù)據(jù)與全維度數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)公司定價(jià)決策能夠產(chǎn)生完全不同的價(jià)值。

4.4.2 Castlight啟示錄：小收入，大市值是可能存在的

還未實(shí)現(xiàn)盈利的CastlightHealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值。收入和市值的比例關(guān)系并不一定受到限制。我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)最有希望對(duì)標(biāo)Castlight的公司是海虹控股，同時(shí)我們也看好衛(wèi)寧軟件的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、公司簡(jiǎn)介：CastlightHealth總部位于美國(guó)加州舊金山市，主要提供個(gè)性化的醫(yī)療保健交易平臺(tái)，針對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)提供價(jià)格透明和價(jià)格比較工具并開(kāi)展B2B服務(wù)，以允許自我投保企業(yè)(self-insuredbusinesses)為員工提供工具，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)成本和質(zhì)量進(jìn)行比較，幫助相關(guān)人員更好地了解醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和某些供應(yīng)商的質(zhì)量。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：Castlight公司成立于2008年，2014年3月在美國(guó)納斯達(dá)克上市，目前市值約15億美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Castlight的核心服務(wù)是向用戶提供簡(jiǎn)單透明的醫(yī)療健康服務(wù)信息。由于美國(guó)市場(chǎng)上保險(xiǎn)、就醫(yī)等醫(yī)療健康服務(wù)種類(lèi)多、價(jià)差大且服務(wù)價(jià)格不透明，用戶難以選擇出性價(jià)比高的產(chǎn)品，從而有相當(dāng)部分的支出浪費(fèi)在虛高的價(jià)格和低效的服務(wù)上。Castlight建立起包括超過(guò)10億條健康保險(xiǎn)交易數(shù)據(jù)的云端數(shù)據(jù)庫(kù)，將它們與公司福利制度信息、醫(yī)院臨床指引、軟件用戶所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)結(jié)合，通過(guò)云計(jì)算來(lái)制定滿足企業(yè)及其雇員需求的最優(yōu)性價(jià)比醫(yī)療健康方案，并提供比價(jià)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，從而極大簡(jiǎn)化了醫(yī)療健康方案的選擇過(guò)程并避免不必要的費(fèi)用。

4、盈利模式：由于在美國(guó)，雇員醫(yī)療健康支出的75%以上由雇主承擔(dān)，castlight的服務(wù)能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值，所以其采取了向企業(yè)收費(fèi)的方式。Castlight目前的收入來(lái)源主要包括軟件銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)服務(wù)(幫助用戶的雇員采納castlight提供方案的溝通服務(wù))，2013年軟件銷(xiāo)售占總收入的90%。軟件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用根據(jù)客戶公司健康福利覆蓋的人數(shù)決定，簽約期通常為3年。2012和2013年castlight平均簽約期為30個(gè)月，截至2013年底，castlight手握價(jià)值1.1億美元的未付款協(xié)議，已付款但未確認(rèn)的遞延收入為1150萬(wàn)美元。

過(guò)去的兩年中，castlight共簽下95家企業(yè)客戶，其中24家是財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)。截至2012年底，castlight有47家簽約客戶，其中15家執(zhí)行了castlight提供的醫(yī)療健康方案，到2013年底，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為106家和48家。Castlight2011到2013的營(yíng)業(yè)收入分別達(dá)到190萬(wàn)美元，420萬(wàn)美元和1300萬(wàn)美元，復(fù)合增長(zhǎng)率262%。預(yù)計(jì)2014年美國(guó)醫(yī)療健康總支出將達(dá)到3.1萬(wàn)億美元，其中有6200億美元將由雇主支付。Castlight預(yù)計(jì)公司未來(lái)的市場(chǎng)空間超過(guò)50億美元。

5、值得借鑒經(jīng)驗(yàn)：還未實(shí)現(xiàn)盈利的Castlighthealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：(1)castlight準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，提供的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(2)現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間巨大，castlight作為先入者具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前正處于前期擴(kuò)張階段，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度極快，手握大量合同。(3)未來(lái)的平臺(tái)戰(zhàn)略想象空間大。需要注意的是，該行業(yè)壁壘不高，預(yù)期會(huì)有大量提供類(lèi)似服務(wù)的公司進(jìn)入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。

第6篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

關(guān)鍵詞：媒體；商業(yè)模式；述評(píng)

商業(yè)模式（business model）一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的興起，關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延，學(xué)者眾說(shuō)紛紜。目前國(guó)內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究，少有從學(xué)理角度對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進(jìn)行清晰界定。Morris（2005）認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇，從而在一個(gè)特定的市場(chǎng)中創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟(jì)層、運(yùn)營(yíng)層和戰(zhàn)略層三個(gè)層面。其中經(jīng)濟(jì)層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值創(chuàng)造等。基于Morris對(duì)于商業(yè)模式的分層，筆者擬將目前國(guó)內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理，并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素（見(jiàn)表）。

第一，經(jīng)濟(jì)層，關(guān)注盈利邏輯、利潤(rùn)來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)等，如方琦（2007）認(rèn)為報(bào)業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，再次或多次利用報(bào)業(yè)特有的新聞信息開(kāi)辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道，為報(bào)業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，其關(guān)鍵是一次采訪多次利用，多次銷(xiāo)售；劉學(xué)義（2010）認(rèn)為免費(fèi)與收費(fèi)并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來(lái)報(bào)紙網(wǎng)站的主流，以《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站為例，說(shuō)明具有利基市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)或者壟斷市場(chǎng)特色的報(bào)紙網(wǎng)站向收費(fèi)轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋（2015）認(rèn)為數(shù)字時(shí)代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn)，紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式，優(yōu)點(diǎn)在于清晰呈現(xiàn)價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)，企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品賺錢(qián)；缺點(diǎn)在于將商業(yè)模式限定在過(guò)于狹窄的范圍，不利于從宏觀角度實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，運(yùn)營(yíng)層，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造，如張金海、林翔（2014）指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來(lái)可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺(tái)商業(yè)模式；余莉等（2014）聚焦于商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)現(xiàn)我國(guó)立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目?jī)?nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問(wèn)題，提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機(jī)制。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)在于指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng)，易于在企業(yè)實(shí)踐中落地；缺點(diǎn)在于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)繁雜瑣碎，容易模糊重點(diǎn)。

第三，戰(zhàn)略層，關(guān)注企業(yè)愿景、價(jià)值主張、市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，這一層面上學(xué)者或多或少都會(huì)提到“價(jià)值”。如鄭豪杰（2011）建構(gòu)了一個(gè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)方式來(lái)連接價(jià)值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個(gè)維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價(jià)值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點(diǎn)，現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺(tái)服務(wù)商；業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心，出版企業(yè)要識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素，分析自身資源與能力，確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系；盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果，傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)份額。劉冰、游蘇寧（2011）認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國(guó)科技期刊保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)發(fā)展的必然之路，以Elsevier等國(guó)際出版集團(tuán)為例，通過(guò)資本并購(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；嘣l(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售、建立戰(zhàn)略投資體系等，打造了擴(kuò)張型商業(yè)模式。建議國(guó)內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢(shì)資本，搭建信息服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)，多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任?。?012）以波特的價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)，認(rèn)為“三次售賣(mài)”的理論實(shí)質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價(jià)值塑造-價(jià)值整合與放大-價(jià)值延伸”過(guò)程，價(jià)值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo)，價(jià)值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品，期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點(diǎn)就是根據(jù)不同消費(fèi)需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進(jìn)行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。肖玉琴（2014）認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價(jià)值主張，構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會(huì)公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價(jià)值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架；竇毓磊（2014）認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進(jìn)行的一系列價(jià)值創(chuàng)新過(guò)程，提出了針對(duì)社會(huì)化媒體企業(yè)的3V（價(jià)值主張、價(jià)值構(gòu)建、價(jià)值體系）2E（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）研究體系，從創(chuàng)新的角度挖掘社會(huì)化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)因素。廖小剛、周?chē)?guó)清（2013）認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合，在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后，整合企業(yè)、顧客、價(jià)值鏈伙伴等利益相關(guān)者，從而獲取超額利潤(rùn)。從這一層面分析優(yōu)點(diǎn)是利于頂層設(shè)計(jì)促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，缺點(diǎn)是過(guò)于寬泛不利于執(zhí)行。

從表可以看出，出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式（7次）、顧客/受眾關(guān)系（7次）、產(chǎn)品服務(wù)（7次），其次是企業(yè)資源（5次）、伙伴/合作（5次）、技術(shù)（4次）、業(yè)務(wù)/運(yùn)營(yíng)流程（3次），另外還有環(huán)境方面提到了社會(huì)公共價(jià)值、市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多，說(shuō)明商業(yè)模式的重要性越來(lái)越凸顯，但多是對(duì)某個(gè)案例的描述性分析，尚未形成一個(gè)具有普遍使用價(jià)值的理論研究框架，對(duì)媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類(lèi)。

基于上文的分析筆者認(rèn)為，媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源，采用相關(guān)技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源，為客戶提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得利潤(rùn)的持續(xù)轉(zhuǎn)化機(jī)制，是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機(jī)制等的一系列的總和，其構(gòu)成要素包括用戶價(jià)值（產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系），企業(yè)價(jià)值（核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式）、伙伴價(jià)值（伙伴關(guān)系）。企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是基礎(chǔ)，也是最終目的；客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)是核心，也是必要條件；伙伴價(jià)值實(shí)現(xiàn)是保障，合作共贏（如圖所示）。

參考文獻(xiàn)：

[1]Morris， M. M. Schindehutte， and J. Allen， The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective [J]. Journal of Business Research， 2005. 58（6）： p.726-735.

[2]方琦.論我國(guó)報(bào)業(yè)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新[J].新聞前哨，2007，（5）.

[3]劉學(xué)義.“廣告中心”還是“用戶中心”？--美英報(bào)紙網(wǎng)站商業(yè)模式轉(zhuǎn)型分析[J].新聞與傳播研究，2010，（3）.

[4]李洪洋.互聯(lián)網(wǎng)思維下的紙媒商業(yè)模式[J].新聞戰(zhàn)線，2015，（1）.

[5]張金海，林翔.網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的構(gòu)建[J].現(xiàn)代傳播，2012，（8）.

[6]余莉，范金慧，李睿，薛婧賢，童蔚聞.探析我國(guó)立體電視頻道商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式[J].現(xiàn)代傳播，2014，（12）.

[7]鄭豪杰.傳統(tǒng)出版的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中國(guó)出版，2011年3月上.

[8]劉冰，游蘇寧.國(guó)際科技出版集團(tuán)商業(yè)模式對(duì)我國(guó)科技期刊發(fā)展的啟示[J].中國(guó)科技期刊研究，2011，22（4）.

[9]任健.從“三次售賣(mài)”到信息服務(wù)多業(yè)態(tài)平臺(tái)化集成提供--對(duì)期刊商業(yè)模式創(chuàng)新中支撐因素的探析[J].新聞大學(xué)，2012（1）.

[10]肖玉琴.基于價(jià)值主張多元轉(zhuǎn)向的戶外媒體商業(yè)模式分析[J].編輯之友，2014，（9）.

第7篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

行外人并不那么容易理解建筑領(lǐng)域的軟件企業(yè)的商業(yè)模型。不過(guò)，隨著廣聯(lián)達(dá)在電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)領(lǐng)域的一系列動(dòng)作，“建筑工程領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)服務(wù)商”的模式浮出水面后，投資者才更容易看懂廣聯(lián)達(dá)的戰(zhàn)略意圖。

借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口熱潮，在資本市場(chǎng)上，公司股價(jià)也開(kāi)始加速上揚(yáng)。5月8日，除權(quán)后，公司股價(jià)迅猛展開(kāi)填權(quán)行情。與此同時(shí)，公司內(nèi)部也在悄然發(fā)生著一些轉(zhuǎn)變。此前，極其低調(diào)的廣聯(lián)達(dá)在5月19日召開(kāi)年度投資者見(jiàn)面會(huì)，眾多公司高管與投資人互動(dòng)交流。

至少這是一種心態(tài)上的變化。從一個(gè)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司，到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的公眾公司，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)展現(xiàn)出了求變的姿態(tài)。

不過(guò)，從軟件公司到互聯(lián)網(wǎng)公司之間仍然有著巨大的轉(zhuǎn)型鴻溝。廣聯(lián)達(dá)既要在垂直的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域繼續(xù)開(kāi)拓藍(lán)海市場(chǎng)，又要在專(zhuān)業(yè)應(yīng)用之后橫向延展行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)、征信和供應(yīng)鏈金融服務(wù)，它能獲得成功嗎？ 不擔(dān)心短期波動(dòng)

市場(chǎng)份額超過(guò)一半多，潛心經(jīng)營(yíng)近20年的廣聯(lián)達(dá)在建筑工程軟件服務(wù)領(lǐng)域，如今已經(jīng)鮮有能夠形成威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更多的挑戰(zhàn)是來(lái)自市場(chǎng)的變化。

建筑行業(yè)此前的長(zhǎng)周期繁榮在某種程度上也造就了像廣聯(lián)達(dá)這樣的企業(yè)，但現(xiàn)在，宏觀經(jīng)濟(jì)減速、建筑行業(yè)增速趨緩已成新常態(tài)。

根據(jù)廣聯(lián)達(dá)今年一季度財(cái)報(bào)顯示，公司Q1營(yíng)收同比下降16.6%，凈利潤(rùn)雖然仍同比有4.6%的增速，但公司預(yù)告半年報(bào)，凈利潤(rùn)有可能同比出現(xiàn)90%-40%的降幅。這背后是受市場(chǎng)環(huán)境變化和公司主動(dòng)轉(zhuǎn)型的雙重影響。

“建筑業(yè)的重要性，不用去證明，看一組數(shù)據(jù)就知道了。全球建筑業(yè)GDP2010年增長(zhǎng)12.5%，到2020年會(huì)增長(zhǎng)14.7%，中國(guó)每年在施工項(xiàng)目達(dá)到55萬(wàn)個(gè)，所以這個(gè)產(chǎn)業(yè)還很大?！睆V聯(lián)達(dá)總裁賈曉平對(duì)《英才》記者表示，盡管短期沖擊會(huì)有，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看市場(chǎng)仍然樂(lè)觀。

就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，每年仍然有30億平方米的新增房屋面積，作為行業(yè)龍頭的廣聯(lián)達(dá)自然不會(huì)太過(guò)擔(dān)心市場(chǎng)的短期波動(dòng)。更何況，還有一片藍(lán)海市場(chǎng)尚待開(kāi)發(fā)。

一個(gè)建筑工程項(xiàng)目會(huì)有決策、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和運(yùn)維五個(gè)階段。廣聯(lián)達(dá)過(guò)去主要在采購(gòu)環(huán)節(jié)提供工具軟件和服務(wù)，基本是在新增量市場(chǎng)?，F(xiàn)在已經(jīng)延展到施工環(huán)節(jié)，增量市場(chǎng)與存量市場(chǎng)并存。目前國(guó)內(nèi)建筑保有量約650億平米，建成后運(yùn)行維護(hù)周期為十幾年，每年的能耗、空間、資產(chǎn)、環(huán)境等問(wèn)題不斷產(chǎn)生，運(yùn)維這是一個(gè)更大的市場(chǎng)。

在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，建筑業(yè)存量市場(chǎng)的運(yùn)維已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)剛剛嘗試起步。 互聯(lián)網(wǎng)聚合平臺(tái)

占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)的企業(yè)，總是具有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)整合者。

“我們的目的是重構(gòu)建筑工程領(lǐng)域生態(tài)，推動(dòng)建設(shè)工程領(lǐng)域升級(jí)發(fā)展?！痹趶V聯(lián)達(dá)董事長(zhǎng)刁志中看來(lái)，重構(gòu)行業(yè)生態(tài)是新發(fā)展階段的戰(zhàn)略重心，也是增值服務(wù)的來(lái)源。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重構(gòu)生態(tài)就意味著信息化。在此之前，建設(shè)工程領(lǐng)域各個(gè)階段內(nèi)的客戶，圍繞各自的階段獨(dú)立參與工程進(jìn)行。而廣聯(lián)達(dá)想要構(gòu)建一條生態(tài)鏈，將各類(lèi)硬件服務(wù)商、軟件服務(wù)商以及征信機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)整合到一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)上。

“傳統(tǒng)的生態(tài)是孤立的、低效的、有邊界的，而重構(gòu)后的生態(tài)鏈?zhǔn)孤?lián)系更加廣泛、頻繁，同時(shí)效率也更高，邊界在無(wú)限擴(kuò)大?！辟Z曉平表示，公司的盈利模式也將發(fā)生根本性的改變，“過(guò)去提供的是軟件產(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)在提供的是免費(fèi)+租賃+增值服務(wù)的方式。硬件是賣(mài)的，PC端是租的，移動(dòng)端、大數(shù)據(jù)、征信和金融則是增值服務(wù)。”

2014年12月，廣聯(lián)達(dá)推出電商平臺(tái)“訊采旺材”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聚合房地產(chǎn)行業(yè)采購(gòu)規(guī)模，從而形成電商采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，并利用大數(shù)據(jù)為行業(yè)提供金融征信等增值服務(wù)。而做“訊采旺材”也是公司基于在建筑信息化領(lǐng)域的長(zhǎng)期積淀。

建筑行業(yè)中有6000-7000萬(wàn)從業(yè)人員，將這些人和工地聚集起來(lái)就會(huì)產(chǎn)生多種需求，例如采購(gòu)需求，將需求聚合起來(lái)就是聚量，而這些量可以幫助采購(gòu)方和供應(yīng)商重新組合交易關(guān)系。

在此之上，以工程為核心的大數(shù)據(jù)將應(yīng)運(yùn)而生。大數(shù)據(jù)可以直接為行業(yè)提供服務(wù)，同時(shí)也服務(wù)于另外一個(gè)體系：征信。而征信又是廣聯(lián)達(dá)做行業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)?；谡餍诺慕鹑谄脚_(tái)則可以提高融資便利性、資金安全性和貸后管理的效率和質(zhì)量。

這就是廣聯(lián)達(dá)做電商、做征信、做供應(yīng)鏈金融的邏輯。值得關(guān)注的是，廣聯(lián)達(dá)早早運(yùn)作成立的保理公司、小貸公司，實(shí)際上都是為了在行業(yè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)上布局。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，建筑業(yè)施工過(guò)程貸款高達(dá)2.11萬(wàn)億，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款為4.38萬(wàn)億，這其中不包括其他形式融資，可見(jiàn)建筑領(lǐng)域金融服務(wù)需求十分強(qiáng)烈。從開(kāi)發(fā)商到總分包再到設(shè)備廠商都面臨融資難、成本高的問(wèn)題。這對(duì)廣聯(lián)達(dá)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又是一塊待開(kāi)發(fā)的寶藏。 “冰山”之下

涉足垂直電商、切入大數(shù)據(jù)，布局供應(yīng)鏈金融，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)不是單純的軟件公司，而更像是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

不過(guò)，從軟件公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅僅是商業(yè)模式、盈利模式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)年以殺毒軟件撬動(dòng)市場(chǎng)的金山軟件，就因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的困擾，而淹沒(méi)在了奇虎360的快速崛起中。同樣的困擾會(huì)出現(xiàn)在廣聯(lián)達(dá)身上嗎？

“這其實(shí)是一種基因問(wèn)題，盈利模式轉(zhuǎn)變是表象，決定成敗的是下面的部分，別人看不見(jiàn)的部分?！辟Z曉平有一套特別的“冰山理論”――公司的盈利模式猶如顯露出來(lái)的冰山一角，很容易為外界所認(rèn)知，但支撐盈利模式的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式（研發(fā)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)），而運(yùn)營(yíng)模式又受到管理模式的影響，管理模式才是企業(yè)發(fā)展的基因。

賈曉平告訴《英才》記者，廣聯(lián)達(dá)現(xiàn)在內(nèi)部設(shè)有創(chuàng)新孵化激勵(lì)機(jī)制，在此之上又進(jìn)一步推動(dòng)公司員工持股計(jì)劃，以確保轉(zhuǎn)型成功；而在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整上，公司變得更加扁平化，還劃小經(jīng)營(yíng)單元，以提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度。

第8篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

作為以高端招聘為主營(yíng)模式的商務(wù)社交網(wǎng)站，LinkedIn的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)讓同類(lèi)型網(wǎng)站備受關(guān)注，而其獨(dú)特的“社交招聘”模式也為網(wǎng)絡(luò)招聘提供了一種新的思路，當(dāng)招聘“邂逅”社交網(wǎng)站，到底能擦出怎樣的火花？是否能夠再次點(diǎn)燃網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的激情？

LinkedIn:

當(dāng)招聘“邂逅”社交網(wǎng)絡(luò)

創(chuàng)立于2002年的LinkedIn本質(zhì)上是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，上市后的第二個(gè)月，其就超越MySpace，成為美國(guó)第二大社交網(wǎng)站，截至8月4日，用戶數(shù)量突破1.2億。而與Facebook和 MySpace等社交網(wǎng)絡(luò)所不同的是，其功能更多的顯現(xiàn)在商務(wù)用途而非單純娛樂(lè)。依靠豐富的免費(fèi)服務(wù)吸引會(huì)員，LinkedIn龐大的會(huì)員數(shù)量為收費(fèi)服務(wù)提供了基礎(chǔ)。到2011年二季度末，LinkedIn的會(huì)員囊括了來(lái)自《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)各個(gè)層級(jí)的雇員，《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)中有75家購(gòu)買(mǎi)了“招聘解決方案”，更有超過(guò)200萬(wàn)家公司在LinkedIn上擁有各自的主頁(yè)―這些商業(yè)用戶成了LinkedIn的“金主”，也是成就其商業(yè)模式的主體力量。

LinkedIn的付費(fèi)服務(wù)主要分為 “高級(jí)訂閱服務(wù)”、“招聘解決方案”和“營(yíng)銷(xiāo)解決方案”三種，其中“招聘解決方案”對(duì)營(yíng)收的貢獻(xiàn)度逐年上升，至2011年上半年已經(jīng)達(dá)49%，接近半壁江山（附表）。“招聘解決方案”分為“個(gè)人”和“企業(yè)”兩種。對(duì)于個(gè)人而言，用戶可以通過(guò)付費(fèi)獲得“直接郵件聯(lián)系招募者和招聘管理者”、“以獨(dú)特應(yīng)聘者身份列于首位”、“被直接推薦給公司內(nèi)部人員”等服務(wù)。而在2008年3月推出的公司“招聘解決方案”則是LinkedIn在盈利模式探索上最關(guān)鍵的一環(huán)，其包含的內(nèi)容極其豐富，例如用以搜索、聯(lián)系、管理候選人的Talent Finder，用以自助職位的LinkedIn Jobs等，其中一些功能十分貼心，不僅能讓員工知道本公司了哪些招聘信息，還可以在所有員工的關(guān)系網(wǎng)中搜索候選人，并把職位信息推廣給有能力的候選人。

網(wǎng)絡(luò)招聘的核心價(jià)值在于幫助招聘雙方進(jìn)行信息的匹配，而社交網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)”優(yōu)勢(shì)和基于關(guān)系網(wǎng)的深度數(shù)據(jù)挖掘能力能讓這種信息的匹配更為“精準(zhǔn)”。社交的精髓在于互動(dòng)，社交網(wǎng)站利用“六度空間”理論、通過(guò)“拓展人脈”的方式將人際關(guān)系導(dǎo)入招聘過(guò)程，在“伯樂(lè)”與“千里馬”之間建立聯(lián)系，打破“一張簡(jiǎn)歷”的限制，在一定程度上緩解招聘過(guò)程的最大問(wèn)題―信息不對(duì)稱(chēng)。另一方面，社交網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)龐大用戶群的用戶數(shù)據(jù)、關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行深度挖掘，進(jìn)而幫助用戶找到想找的人或者公司，并提示兩者之間存在的聯(lián)系。正是依靠這些特征，LinkedIn才得以提高招聘效率，進(jìn)而改善盈利能力，以付費(fèi)業(yè)務(wù)的收入“反哺”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，用免費(fèi)產(chǎn)品維持、擴(kuò)大會(huì)員圈子，最終形成良性互動(dòng)。

與社交招聘的“良性互動(dòng)”相對(duì)比，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站正因?yàn)橛Ｊ絾我弧⑼|(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題陷入一場(chǎng)燒錢(qián)賺流量的“惡性循環(huán)”。作為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)的“三巨頭”，前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、中華英才成立之初各具特色，而今，三家網(wǎng)站從用戶定位到產(chǎn)品服務(wù)幾乎不分彼此，線上招聘都采取向企業(yè)端收費(fèi)的模式，惡性價(jià)格戰(zhàn)隨之出現(xiàn)。低至幾十元的費(fèi)用讓部分企業(yè)將招聘網(wǎng)站當(dāng)成廣告平臺(tái)，“假招聘真廣告”導(dǎo)致招聘效果下降、用戶流失，招聘網(wǎng)站為提升流量繼而大筆對(duì)外投放廣告，營(yíng)銷(xiāo)支出攀升。前程無(wú)憂2010年財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)站2010年總運(yùn)營(yíng)成本為4.14億元，其中銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)成本為2.78億元，占到了總成本的67.1%。長(zhǎng)此以往，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站陷入燒錢(qián)怪圈，即使可以靠市場(chǎng)積累維持江湖地位，但更多體現(xiàn)出的是依靠流量獲得的“媒體價(jià)值”，正慢慢背離網(wǎng)絡(luò)招聘幫助招聘雙方進(jìn)行信息匹配的核心價(jià)值。社交招聘網(wǎng)站的出現(xiàn)與興盛更將對(duì)它們產(chǎn)生明顯的沖擊。

國(guó)內(nèi)效仿者:

開(kāi)疆?dāng)U土 >追逐利潤(rùn)

“人脈”在中國(guó)社會(huì)有著不言而喻的重要性，“熟人推薦”在中國(guó)是成功率最高的招聘方式，因此理論上來(lái)說(shuō) ，中國(guó)的社交招聘市場(chǎng)更值得想象和期待。LinkedIn的成功無(wú)疑讓國(guó)內(nèi)的效仿者蠢蠢欲動(dòng)，依LinkedIn“畫(huà)瓢”者為數(shù)不少，而多數(shù)傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站則選擇了與社交平手的方式來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。但無(wú)論是哪種形式，相較盈利，積累市場(chǎng)資源、提升品牌影響都屬當(dāng)務(wù)之急，正如易觀國(guó)際分析師董旭所言，網(wǎng)絡(luò)招聘的盈利模式不外乎向企業(yè)收費(fèi)和向個(gè)人收費(fèi)兩種，而國(guó)內(nèi)的社交招聘最大的問(wèn)題不在于盈利模式，而在于盈利能力，結(jié)合國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，注重用戶體驗(yàn)、滿足用戶需求是提高盈利能力的關(guān)鍵。

天際網(wǎng)、優(yōu)仕網(wǎng)、人和網(wǎng)等是LinkedIn的堅(jiān)定追隨者，試圖將“招聘”打造成大量商務(wù)用戶基礎(chǔ)上的強(qiáng)大“附加值”，對(duì)于此種發(fā)展路徑而言，提升用戶體驗(yàn)、積累用戶是關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)的商務(wù)社交網(wǎng)站紛紛選擇“論壇”、“問(wèn)答”、“群組”等方式吸引用戶，而類(lèi)似的功能又使網(wǎng)站產(chǎn)生同質(zhì)化的傾向，對(duì)用戶吸引力不足，難以實(shí)現(xiàn)用戶量的突破。目前用戶規(guī)模最大的天際網(wǎng)也只有650萬(wàn)的用戶，而據(jù)Alexa的統(tǒng)計(jì)，天際網(wǎng)的日均訪問(wèn)IP只有十幾萬(wàn)，活躍用戶數(shù)所占比例很低。

另一種類(lèi)型的招聘社交網(wǎng)站則以招聘作為切入點(diǎn)迅速積累用戶，再在此基礎(chǔ)上逐漸強(qiáng)化社交功能，完成從一個(gè)“披著SNS外衣的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站”到一個(gè)真正的社交招聘網(wǎng)站的蛻變。2009年上線的大街網(wǎng)正是這一模式的典型代表，以大學(xué)生作為切入點(diǎn)，迅速積累起超過(guò)600萬(wàn)用戶。不過(guò)，由于招聘需求旺盛的人群往往相對(duì)低端，可供挖掘的職場(chǎng)價(jià)值并不多，用戶多以個(gè)體存在，社交性不強(qiáng)，招聘業(yè)務(wù)也更多的是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式的翻版，離真正意義上的社交招聘還有一段距離。對(duì)于如何在招聘業(yè)務(wù)和SNS框架上真正建立社交圈子，大街網(wǎng)也還在嘗試之中，與新浪微博合作進(jìn)行微招聘，并推出了“能力圖譜”、“名片+”等社交功能，但效果如何，還需用戶檢驗(yàn)。

第9篇：盈利模式對(duì)企業(yè)的重要性范文

一、視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式

商業(yè)模式是指用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯的一系列要素及其關(guān)系的組合。Johnson等提出，商業(yè)模式是一個(gè)有機(jī)體系，包括四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的要素，即顧客價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵工序，這四個(gè)要素的緊密配合可以使企業(yè)以獨(dú)特的方式滿足真正顧客的需求。根據(jù)這一理論框架，目前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式可進(jìn)行如下解構(gòu)。

顧客價(jià)值主張即打破受眾長(zhǎng)久以來(lái)只接受官方正統(tǒng)娛樂(lè)文化所形成的厭倦心態(tài)，以一種快捷的、平民化姿態(tài)為消費(fèi)者提供去精英化的“草根”式娛樂(lè)方式，從而迎合了一大批顧客，尤其是年輕一代的娛樂(lè)需求。同時(shí)，視頻的制作不再局限于專(zhuān)業(yè)人士，普通用戶只要在網(wǎng)站上免費(fèi)注冊(cè)就可以上傳自己的視頻。這樣的操作不但使網(wǎng)站在視頻制作上的投入成本較低，還保障了受眾在節(jié)目提供和管理上的參與度，極大增強(qiáng)了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)和主觀能動(dòng)性。形色各異的視頻突破了傳統(tǒng)單一的表達(dá)模式，充分體現(xiàn)了娛樂(lè)訴求的多元化和全球化。同時(shí)，消費(fèi)者還能就感興趣的話題與在線網(wǎng)友展開(kāi)互動(dòng)交流，發(fā)表不同見(jiàn)解，表達(dá)真實(shí)自我，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)視頻的消費(fèi)體驗(yàn)。

目前的盈利模式以廣告為主，包括貼片廣告、緩沖廣告、彈出窗口廣告、普通圖文廣告、文字鏈接廣告等。其中，緩沖廣告和貼片廣告最主要，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的收益，并且利潤(rùn)仍在不斷增長(zhǎng)中。除了這些傳統(tǒng)的廣告形式，視頻分享網(wǎng)站還在逐步開(kāi)拓其他盈利模式，重要的一種就是利用自身的品牌影響力及網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，達(dá)到雙贏的目的。例如，土豆網(wǎng)與英特爾合作的“i，睿不可擋”視頻創(chuàng)作大賽，通過(guò)網(wǎng)友參與投票的方式選出獲獎(jiǎng)?wù)?，以英特爾提供的軟件、電腦作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引了大量網(wǎng)友的參與。此次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為土豆網(wǎng)增添了點(diǎn)擊率的同時(shí)，也為英特爾做了一次盛大的品牌宣傳。

目前商業(yè)模式中產(chǎn)品和品牌兩項(xiàng)資源尤為突出，成為其中的關(guān)鍵資源。產(chǎn)品即視頻，內(nèi)容豐富、更新迅速的視頻才能夠保證對(duì)消費(fèi)者的吸引力，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率。因此，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要保證擁有持續(xù)、有效、高質(zhì)的視頻來(lái)源。品牌對(duì)視頻網(wǎng)站而言一方面可以形成“路徑依賴”效應(yīng)，消費(fèi)者一旦習(xí)慣了使用哪一品牌網(wǎng)站就會(huì)形成依賴，進(jìn)而長(zhǎng)期使用下去；另一方面意味著網(wǎng)站將有更多的機(jī)會(huì)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)宣傳，爭(zhēng)取更多的廣告商，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展更加廣泛、形式更加多樣的合作。

在工序方面，視頻網(wǎng)站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中體現(xiàn)的是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的角色，將內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商和廣大用戶有機(jī)鏈接起來(lái)。目前視頻網(wǎng)站將關(guān)鍵工序放在網(wǎng)站建設(shè)方面，注重傳播的方式與技術(shù)。由此，資金、服務(wù)器、帶寬一直是網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律，擁有產(chǎn)業(yè)中的話語(yǔ)霸權(quán)。其背后的依據(jù)在于：網(wǎng)站自身并不制作網(wǎng)絡(luò)視頻，而是提供視頻上傳服務(wù)和共享平臺(tái)，因此無(wú)論是視頻上傳、在線觀看，還是下載，都對(duì)服務(wù)器的速度提出了較高要求，需要資金和相關(guān)技術(shù)的支持。

二、現(xiàn)有商業(yè)模式存在的問(wèn)題

盡管近幾年視頻分享網(wǎng)站取得了飛速發(fā)展，但在盈利水平上卻不盡如人意，甚至被稱(chēng)作“燒錢(qián)”的行業(yè)，這說(shuō)明當(dāng)前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式并不成熟。一個(gè)成功的商業(yè)模式需要顧客價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵工序這四大要素之間的有機(jī)匹配和良性耦合，以形成系統(tǒng)有效的運(yùn)作，任何兩個(gè)要素之間的不匹配都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。而目前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式尚存在以下缺陷：

（一）顧客價(jià)值主張與關(guān)鍵資源之間的不匹配

網(wǎng)絡(luò)視頻作為關(guān)鍵資源，雖然種類(lèi)繁多，但由于視頻的復(fù)制跟風(fēng)以及原創(chuàng)視頻在多個(gè)網(wǎng)站的重復(fù)上傳，導(dǎo)致網(wǎng)站之間雷同度高，自身特色不鮮明，沒(méi)有重點(diǎn)突出消費(fèi)者哪一方面的訴求，也就難以培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。在文化底蘊(yùn)上，網(wǎng)絡(luò)視頻還缺乏一種持久有力的文化導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)視頻在顧客價(jià)值主張方面強(qiáng)調(diào)了與傳統(tǒng)方式不同的文化觀念，凸顯鮮明的時(shí)代特色，但這種特色應(yīng)該聚焦于哪一點(diǎn)卻始終沒(méi)有答案。另外，原創(chuàng)作品在整體數(shù)量和質(zhì)量上都還有待進(jìn)一步提升，原創(chuàng)作品是視頻分享網(wǎng)站的立足之本，但從這幾年的發(fā)展情況來(lái)看，產(chǎn)生的好作品屈指可數(shù)，顯然不能滿足受眾的需求。

（二）關(guān)鍵資源與盈利模式之間的不匹配

視頻整體質(zhì)量不高導(dǎo)致的直接結(jié)果就是缺少觀眾，點(diǎn)擊率較低，無(wú)法形成良好的廣告效果，由此，對(duì)廣告商也不能產(chǎn)生很強(qiáng)的吸引力。并且，低質(zhì)量的視頻還妨礙了其他盈利模式的拓展，使得出售視頻內(nèi)容和增值互動(dòng)等形式的盈利方式難以開(kāi)展。而另一方面，想要提高視頻質(zhì)量也需要付出大量成本，無(wú)論是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員制作視頻，還是購(gòu)買(mǎi)正版節(jié)目，都會(huì)大幅提高網(wǎng)站的運(yùn)作成本，這對(duì)當(dāng)前已經(jīng)資金緊張的視頻分享網(wǎng)站而言無(wú)疑是一個(gè)難題。

（三）盈利模式與關(guān)鍵工序之間的不匹配

視頻網(wǎng)站尚未形成一個(gè)較為持續(xù)和穩(wěn)定的立體化盈利模式，原因在于整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)鏈工序上沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效的整合。鑒于視頻分享網(wǎng)站的高度互動(dòng)度和資源整合性，工序的設(shè)置遠(yuǎn)比其他產(chǎn)業(yè)要復(fù)雜，網(wǎng)站要與內(nèi)容提供商、技術(shù)提供商、廣告商、廣大用戶等多個(gè)主體進(jìn)行銜接及利益分配，它們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈接時(shí)是合作關(guān)系，但在劃分利益時(shí)又是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，這樣多方的競(jìng)合互動(dòng)導(dǎo)致網(wǎng)站顧此失彼，難以兼顧保持低成本和獲取較大的收入源。

（四）關(guān)鍵工序與關(guān)鍵資源之間的不匹配

目前視頻網(wǎng)站將大部分資金和精力放在了服務(wù)器和帶寬等方面的建設(shè)，呈現(xiàn)出了重技術(shù)輕內(nèi)容的局面，可見(jiàn)，視頻內(nèi)容和質(zhì)量在企業(yè)中受到的重視與其在商業(yè)模式中的重要性程度是不匹配的，這也是視頻質(zhì)量長(zhǎng)久沒(méi)有得到大幅提高的根本原因。然而，自從國(guó)家政策上對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻盜版行為進(jìn)行一連串打擊之后，“內(nèi)容”被重新估值，這也要求網(wǎng)站在工序方面將更多的精力放在視頻內(nèi)容上，整合多方面的資源制作優(yōu)質(zhì)視頻。

三、網(wǎng)絡(luò)視頻企業(yè)的外部環(huán)境分析

在視頻分享網(wǎng)站所面臨的外部環(huán)境中，有以下三類(lèi)比較特殊，能夠?qū)σ曨l企業(yè)未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展產(chǎn)生重大影響：

（一）市場(chǎng)容量方面

目前網(wǎng)絡(luò)視頻的消費(fèi)者數(shù)量還處于迅速增長(zhǎng)的階段，并且還具有比較大的增長(zhǎng)空間。這是因?yàn)椋环矫嬷袊?guó)網(wǎng)民基數(shù)增長(zhǎng)迅速，網(wǎng)絡(luò)視頻將獲得更廣大的用戶基礎(chǔ)；另一方面，世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等因素促進(jìn)了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的需要和認(rèn)同，用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻看習(xí)慣也將被進(jìn)一步培養(yǎng)。艾瑞咨詢關(guān)于中國(guó)在線視頻市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，至2010年第三季度末，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了13.9億元，同比上漲32.4%；在線視頻的用戶滲透率已達(dá)到75%，大量用戶在視頻領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間駐留，因此尋找流量變現(xiàn)的最佳途徑成為了各大視頻企業(yè)的重要工作目標(biāo)?？梢?jiàn)，視頻網(wǎng)站擁有巨大的市場(chǎng)潛力，這也激發(fā)了它們?cè)谏虡I(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新的熱情。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面

2007-2010年，是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的高速發(fā)展階段，優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等代表性視頻分享網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)中確立了其地位，但同時(shí)，其他相關(guān)行業(yè)也開(kāi)始涌入這一行業(yè)，其中最突出的兩類(lèi)就是以新浪、搜狐等為代表的門(mén)戶網(wǎng)站類(lèi)和以中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視等為代表的廣播電視類(lèi)。前者無(wú)疑是“站在巨人的肩膀上”，具有很大的點(diǎn)擊量以及強(qiáng)大的制作團(tuán)隊(duì)和整合力量；后者的優(yōu)勢(shì)則集中于資金、政策、正版節(jié)目源等方面。門(mén)戶網(wǎng)站和電視臺(tái)的加入使得網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化，面對(duì)實(shí)力如此強(qiáng)大的兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，視頻分享網(wǎng)站如何取長(zhǎng)補(bǔ)短、走出自己的特色將是一個(gè)十分重大的問(wèn)題。

（三）政策導(dǎo)向方面

國(guó)家相關(guān)政策也對(duì)視頻行業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。首先，《互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》的出臺(tái)及“網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)許可證”的分布大幅提高了市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。一方面將許多準(zhǔn)備進(jìn)入視頻分享領(lǐng)域的企業(yè)拒之門(mén)外，另一方面對(duì)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的視頻分享網(wǎng)站施加了較大壓力，因?yàn)樗鼈儾坏貌豢紤]獲得合法身份的問(wèn)題。其次，國(guó)家對(duì)視頻作品的版權(quán)監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，視頻分享行業(yè)發(fā)展早期，對(duì)用戶上傳的視頻監(jiān)管不力，使得部分被界定為“盜版”。優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等均因侵權(quán)纏上過(guò)官司，使得視頻分享網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展面臨了巨大的挑戰(zhàn)。最后，“三網(wǎng)融合”政策于2010年浮出水面，使得互聯(lián)網(wǎng)會(huì)更加依附在電信網(wǎng)和有線電視網(wǎng)上，對(duì)視頻分享網(wǎng)站而言，如何促進(jìn)與其他行業(yè)之間的合作而非惡性競(jìng)爭(zhēng)，將是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

四、視頻分享網(wǎng)站商業(yè)模式的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

以上分析表明，目前視頻分享網(wǎng)站的商業(yè)模式還存在一定的缺陷，面對(duì)國(guó)家政策的收緊、外部競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)者更高的要求，一些網(wǎng)站逐漸開(kāi)始了新的嘗試。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：

首先，進(jìn)一步增加用戶的使用價(jià)值，這是商業(yè)模式改善的初衷。基于顧客在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資商、吸引廣告商、完善內(nèi)容供應(yīng)渠道等方面對(duì)網(wǎng)站形成的反哺效應(yīng)，所有視頻企業(yè)的共同目標(biāo)就是開(kāi)發(fā)受眾，增強(qiáng)顧客粘性，實(shí)現(xiàn)更高的顧客滿意度。為此，網(wǎng)站需要擺脫傳統(tǒng)傳媒行業(yè)粗放式的發(fā)展模式，突出錯(cuò)位發(fā)展。不斷地優(yōu)化用戶體驗(yàn)，建立與受眾的溝通和接觸服務(wù)。今后發(fā)展的方向?qū)⑹情_(kāi)辟多元化的用戶互動(dòng)渠道，突出用戶話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)其體驗(yàn)價(jià)值的增加。

其次，通過(guò)有效的管理和激勵(lì)，以較低的成本提供差異化的精彩視頻。其一，大眾上傳原創(chuàng)作品使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)在內(nèi)容方面保持了低成本，未來(lái)的發(fā)展應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)化這一優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步激發(fā)廣大網(wǎng)民的創(chuàng)作動(dòng)力，可采取的方法包括設(shè)置不同獎(jiǎng)項(xiàng)，開(kāi)展視頻創(chuàng)作大賽，等等。其二，高校資源的利用也是網(wǎng)站在未來(lái)可以發(fā)展的方向，高校中傳媒專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和制作熱情，能夠開(kāi)發(fā)出較高質(zhì)量的作品，但成本卻很低，如果善加利用，可以成為網(wǎng)站內(nèi)容的重要來(lái)源。其三，當(dāng)前網(wǎng)站自身也加入視頻內(nèi)容制作，特別是網(wǎng)絡(luò)影視劇的制作。但受資金和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的限制，與其他影視企業(yè)聯(lián)盟成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。優(yōu)酷與中影集團(tuán)、好萊塢等企業(yè)戰(zhàn)略合作的達(dá)成就代表了這一趨勢(shì)。

再次，創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)更多方式的利潤(rùn)來(lái)源。從受眾這一渠道來(lái)看，未來(lái)的發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀視頻付費(fèi)觀看的模式，這對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是走出虧損的重要途徑。當(dāng)然，在當(dāng)前絕大部分視頻都免費(fèi)觀看的巨大壓力下，視頻付費(fèi)的形式應(yīng)比較緩和，可以借鑒從虛擬幣過(guò)度到現(xiàn)實(shí)貨幣的方法。從廣告商這一渠道來(lái)看，開(kāi)發(fā)多元化的廣告?zhèn)鞑シ绞绞侵攸c(diǎn)，由于用戶一般不會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)上的廣告，網(wǎng)站必須開(kāi)發(fā)其他的宣傳形式，如植入式廣告、專(zhuān)用廣告視頻、品牌冠名，等等；另外，針對(duì)不同類(lèi)型的目標(biāo)消費(fèi)者做到廣告的精準(zhǔn)投放也是一個(gè)重要方向，這種有針對(duì)性的宣傳比點(diǎn)擊率更有價(jià)值，是吸引更多廣告商的有力手段。