護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

1護(hù)理人員職業(yè)道德教育和護(hù)士人文關(guān)懷素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

1．1構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要

患者是一個需要幫助與救護(hù)的特殊群體，一個患者從入院到出院約有90%由護(hù)士執(zhí)行和配合完成，護(hù)士與患者的關(guān)系是最基本、最重要、最活躍的人際關(guān)系。護(hù)理工作中以人為本，用高尚的職業(yè)道德與豐富的人文精神給予患者關(guān)懷、鼓勵和幫助，使患者信任、獲得安全感，主動配合治療、護(hù)理工作。因此，面對日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，作為與患者接觸最多的護(hù)士，具有良好的職業(yè)道德、人文關(guān)懷素質(zhì)與過硬的護(hù)理操作技術(shù)和豐富的理論知識同樣重要。護(hù)理人員職業(yè)道德教育和護(hù)士人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng)是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的需要，提高護(hù)理人員職業(yè)道德水平，加強人文關(guān)懷素質(zhì)的培養(yǎng)，更好地為患者提供護(hù)理服務(wù)，有利于與患者的溝通，使醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

1．2護(hù)理人員自身發(fā)展的需要

護(hù)理人員服務(wù)的對象是有生命的人，護(hù)理質(zhì)量的高低直接關(guān)系著人的健康與生命。良好的職業(yè)道德是從事醫(yī)務(wù)工作最基本的職業(yè)素質(zhì)，是一切醫(yī)療活動的前提。職業(yè)道德的缺失是滋生事故的溫床。缺乏職業(yè)道德精神與人文關(guān)懷素質(zhì)，護(hù)理操作不認(rèn)真、服務(wù)態(tài)度生硬、護(hù)理文件書寫馬虎等現(xiàn)象，必然導(dǎo)致護(hù)理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生，嚴(yán)重影響護(hù)理人員自身的發(fā)展。因此，除掌握過硬的護(hù)理技術(shù)外，具備較高的職業(yè)道德和人文關(guān)懷精神是一名優(yōu)秀護(hù)理人員的需求。

2護(hù)理人員職業(yè)道德教育和護(hù)士人文關(guān)懷素質(zhì)培養(yǎng)的方法

2．1崗前培訓(xùn)每名新護(hù)士下科前都由護(hù)理部進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，為期一個月。內(nèi)容包括護(hù)士禮儀、語言行為規(guī)范、著裝規(guī)范、護(hù)理文件書寫、各項護(hù)理規(guī)章制度、基礎(chǔ)護(hù)理操作及法律法規(guī)。另外還進(jìn)行為期一周的軍訓(xùn)，主要目的是讓護(hù)理人員鍛煉遵守紀(jì)律、吃苦耐勞的精神。

2．2做好傳幫帶

對于每名剛到科里的護(hù)士，護(hù)士長都會安排高年資、各方面素質(zhì)較好的護(hù)士帶教，帶教護(hù)士須有帶教資質(zhì)，從職業(yè)道德、人文關(guān)懷等各個方面嚴(yán)格要求，言傳身教，并尊重、理解、關(guān)愛被帶教人員，以自己的實際行動教育新同事。

2．3定期舉行各種講課培訓(xùn)競賽及檢查

每年護(hù)理部都要對全體護(hù)士進(jìn)行護(hù)士禮儀、溝通技巧、著裝禮儀等內(nèi)容進(jìn)行授課培訓(xùn)，具體包括著裝、化妝、舉止行為、語言規(guī)范、電話禮儀、電梯禮儀、引領(lǐng)禮儀、指路手勢、姿態(tài)(站姿、坐姿、蹲姿、行走、推車、端盤等)，以及禮節(jié)(介紹、握手、目視、讓路、答謝、送別)，請有經(jīng)驗的護(hù)士講述與患者溝通的技巧和經(jīng)驗，并就相關(guān)內(nèi)容組織各護(hù)理單元進(jìn)行演示比賽，護(hù)理部成立護(hù)士禮儀隊在各項活動中隨時檢查護(hù)理人員的禮儀行為。

2．4制定制度規(guī)范日常行為

護(hù)理部先后制訂《護(hù)士工作時間十不準(zhǔn)》、《護(hù)理人員“禮儀十條”》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范14條》。如《護(hù)士工作時間十不準(zhǔn)》規(guī)定:不準(zhǔn)在病區(qū)閑聊或值夜班時有朋友陪伴，或在辦公室閉目養(yǎng)神及關(guān)閉治療室;不準(zhǔn)看小說、報刊及與本科無關(guān)的書籍;不準(zhǔn)干私活，帶孩子上班及在護(hù)士站、治療室場所吃東西;不得打私人電話，特殊情況打電話不應(yīng)超過3分鐘;不準(zhǔn)著裝不整潔，頭發(fā)過肩，濃妝艷抹，穿硬高跟鞋工作;不準(zhǔn)因任何理由與患者及家屬發(fā)生爭吵;不準(zhǔn)講粗話及不文明語言?！蹲o(hù)理人員“禮儀十條”》規(guī)定:淡妝上崗，發(fā)鬢整潔，不戴飾品，白衣熨平，著裝整潔，來人起立，主動問好，主動讓路，為傷病員服務(wù)不接打手機，與傷病員交談，雙手相握置于腰間?！秲?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》規(guī)定:護(hù)理人員要樹立“服務(wù)無小事，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識，想傷病員所想，急傷病員所急，細(xì)微之處體現(xiàn)人文關(guān)懷。如冬季為療養(yǎng)員測量血壓、聽診時，先溫曖聽診器及手，避免涼物接觸傷病員皮膚等，具體體現(xiàn)護(hù)士人文關(guān)懷的內(nèi)容。這些制度要求護(hù)理人員人人掌握，每周由各科護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行1次檢測，每月由護(hù)理部人員檢測1次。

2．5人文關(guān)懷內(nèi)容融入日常工作和訓(xùn)練考核

統(tǒng)一各項護(hù)理工作流程，將人文關(guān)懷內(nèi)容融入各項護(hù)理工作中，使護(hù)理人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，每次操作前先做好解釋工作，幫患者取舒適臥位;操作中安慰患者，消除患者緊張情緒，并征求患者意見;操作后護(hù)理人員要感謝患者的配合，幫患者整理好衣服，蓋好被子，告知注意事項。在每年的操作訓(xùn)練考核中，將人文關(guān)懷內(nèi)容作為考核中的一項，占一定的分值，每名護(hù)士嚴(yán)格按照操作規(guī)程訓(xùn)練、操作。

3體會

第2篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科護(hù)理教學(xué) 中職護(hù)生 職業(yè)素質(zhì)教育

內(nèi)科護(hù)理學(xué)是關(guān)于認(rèn)識疾病及其防治和治療、護(hù)理病人、促進(jìn)康復(fù)、增進(jìn)健康的科學(xué)，是臨床護(hù)理學(xué)中一門重要的學(xué)科。隨著現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，護(hù)理教育正面臨著新的挑戰(zhàn)，任何培養(yǎng)適應(yīng)社會的高素質(zhì)護(hù)理技術(shù)應(yīng)用型人才成為護(hù)理教學(xué)研究的熱點。作為內(nèi)科護(hù)理專業(yè)教師，除了傳授專業(yè)學(xué)科知識外，更應(yīng)義不容辭地在教學(xué)活動中注重護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育。

一 護(hù)士職業(yè)素質(zhì)在護(hù)理工作中的重要性

職業(yè)素質(zhì)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在工作過程中表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)，其包含有職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等多個方面。很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素質(zhì)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中將自己作為醫(yī)院的一部分，不論在什么崗位，不管做什么工作都要最大程度的發(fā)揮出自己實力，盡心盡力做到最好。敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素質(zhì)的核心，好的態(tài)度如負(fù)責(zé)的、積極的、自信的、奉獻(xiàn)的、樂于助人的等，這是決定成敗的關(guān)鍵因素。具有良好的職業(yè)素質(zhì)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件，也是護(hù)理專業(yè)發(fā)展的決定性要素。

二 中職護(hù)生現(xiàn)狀分析

目前，中職護(hù)生對護(hù)理職業(yè)意識的淡薄和護(hù)理職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)難這一問題十分普遍。眾所周知，學(xué)生中大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差。難以承受繁重的專業(yè)知識學(xué)和專業(yè)操作學(xué)習(xí)任務(wù)。由于醫(yī)患關(guān)系差和社會輿論“護(hù)士即高級保姆”等原因，再加上獨生子女因素，少部分學(xué)生對護(hù)士有厭惡情緒，學(xué)習(xí)不感興趣，沃爾特等人對中學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對學(xué)業(yè)不感興趣是導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不佳的最主要原因。更有一部分學(xué)生是在父母的壓力下來學(xué)?！氨粚W(xué)習(xí)”的。他們不知道自己來到學(xué)校該做什么，對學(xué)習(xí)的目的、將來人生道路如何走，沒有一個明確的目標(biāo)。這些問題造成了中等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校學(xué)生素質(zhì)普遍較差的狀況，不僅使學(xué)校教學(xué)及日常管理面臨著許多難題，也影響到學(xué)生自身今后的發(fā)展。

三 在內(nèi)科護(hù)理教學(xué)中加強護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

護(hù)士素質(zhì)的基本內(nèi)容包括思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等。中職護(hù)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，必須是醫(yī)院對護(hù)士職業(yè)素質(zhì)的要求相匹配，以滿足醫(yī)院需求作為培養(yǎng)護(hù)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)起點。

1.加強護(hù)士的職業(yè)道德教育

護(hù)士做好本職工作的行動指南和行為準(zhǔn)則，是造就一支高素質(zhì)護(hù)士隊伍不可缺少的因素之一。而提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵首先要加強護(hù)士職業(yè)道德教育。其中“慎獨”是護(hù)士必須具備的一種美德。在講到肺炎球菌肺炎病人要用抗生素抗感染治療時，借助臨床護(hù)士“偷工減料” （通過在化藥液時故意將抗生素減量，剩余的藥拿去倒賣）案例引導(dǎo)學(xué)生強化“慎獨”精神。在講到傳染病章節(jié)時，通過某醫(yī)院“甲流病人被電熱水器觸電身亡后一宿才發(fā)現(xiàn)”案例，教導(dǎo)學(xué)生在單獨上班時要按護(hù)理常規(guī)要求及時巡視病房，遵守最起碼的職業(yè)道德。通過“胸腔穿刺抽液”操作，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會與病人和醫(yī)生的溝通與合作。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過程中會教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2.加強護(hù)生的專業(yè)實踐能力教育

眾所周知，中職衛(wèi)生學(xué)校的生源基礎(chǔ)理論知識普遍較差，大部分學(xué)生的認(rèn)知特點是：形象思維優(yōu)于邏輯思維，實踐學(xué)習(xí)長于理論學(xué)習(xí)，動手能力好于動腦能力，理論學(xué)習(xí)與表達(dá)、邏輯推理、抽象思維能力較弱；他們不喜歡也不善于那種“黑板上理論到理論”的教學(xué)模式。這些差異決定了中職衛(wèi)校要培養(yǎng)出醫(yī)院迫切需要的技能型人才，就必須加大教學(xué)改革力度，使我們的教學(xué)模式、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生，適應(yīng)社會要求。

堅持“做中學(xué)”的教學(xué)方法。德國雙元制教育模式中的“四級教學(xué)法”和“以面向客戶合同訂單為導(dǎo)向的教學(xué)方法”對我們中職衛(wèi)生學(xué)校課堂實施高效教學(xué)值得借鑒。對中職生的教學(xué)要做到“寬基礎(chǔ)、活知識、強實踐、高素質(zhì)”的方法。改變以往的教師上課“一言堂”和“黑板上做實驗”的現(xiàn)象，減少理論講授時間，增加動手操作。少講多練.邊講邊練。讓學(xué)生弄清哪些知識技能該學(xué)，該怎么學(xué)，切實達(dá)到“能做”、“會做”的能力要求。內(nèi)科護(hù)理學(xué)是一門理論性較強的學(xué)科，臨床上護(hù)理的重點是病情觀察、用藥護(hù)理和健康教育。在教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)大綱及臨床實際工作需要選擇一些具有真實性、典型性和教學(xué)性的情景病例，如在冠心病、糖尿病等典型病例中，讓學(xué)生分組進(jìn)行角色的扮演。設(shè)置一些關(guān)于護(hù)士經(jīng)常遇到的如病人對護(hù)理工作不理解、病人的不遵醫(yī)護(hù)行為或病人病情突然變化需要護(hù)士處理、病人出院前的健康宣教等問題。然后請同學(xué)來談?wù)劯惺埽绨缪莶∪说膶W(xué)生就能體會到病人的痛苦；扮演病人家屬的學(xué)生會體會到醫(yī)學(xué)護(hù)理知識缺乏；扮演護(hù)士的學(xué)生能體會到學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識的重要性和對現(xiàn)擁有知識不足的遺憾。最后教師和學(xué)生共同評價情景案例表演的效果，從中找出學(xué)生表演的優(yōu)點給予鼓勵和發(fā)揚，對不足的地方給予引導(dǎo)，既調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，加強了學(xué)生對理論知識和技能的理解和掌握，同時還能讓學(xué)生學(xué)會相互溝通，喚起對患者的同情、理解和關(guān)愛，培養(yǎng)了學(xué)生的耐心、細(xì)心、責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，提高了護(hù)生的學(xué)習(xí)積極性。

“做中學(xué)”即在動手操作過程中來達(dá)到探究學(xué)習(xí)的目的，使學(xué)生體會學(xué)習(xí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，鞏固學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、創(chuàng)新能力。是中職衛(wèi)生學(xué)校內(nèi)科護(hù)理教學(xué)進(jìn)行能力培養(yǎng)時采用的行之有效的教學(xué)方法之一。

3.加強護(hù)生業(yè)心理健康教育

護(hù)士應(yīng)具有良好的心境，樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)和較強的自控能力。良好的職業(yè)心理素質(zhì)是培養(yǎng)護(hù)生具備優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要素。傳統(tǒng)的學(xué)生心理健康教育主要針對的是在相對封閉的校園環(huán)境里的情況。學(xué)生一旦踏入醫(yī)院，必然會有許多的不適應(yīng)：難以適應(yīng)醫(yī)院的文化，難以適應(yīng)護(hù)理崗位，難以適應(yīng)惡劣的醫(yī)患關(guān)系等，必然導(dǎo)致一系列的心理問題和心理困擾，這樣給他們從學(xué)生到護(hù)士這一角色的轉(zhuǎn)型帶來嚴(yán)重障礙。在內(nèi)科護(hù)理教學(xué)中，結(jié)合“肺性腦病病打護(hù)士”一例，教導(dǎo)學(xué)生在遇到這種病人時首先要學(xué)會自我保護(hù)，其次是要理解病人的行為是由于疾病造成的，能予以包容。幫助學(xué)生優(yōu)化心理品質(zhì)，增強承受挫折與適應(yīng)環(huán)境的能力，使學(xué)生保持正確的自我認(rèn)識、進(jìn)取心態(tài)，鞏固和強化積極的情感體驗，保持與社會協(xié)調(diào)一致，培養(yǎng)良好的職業(yè)心理素質(zhì)，克服不利于將來就業(yè)的心理傾向。學(xué)生畢業(yè)后能夠真正成為既有專業(yè)知識和職業(yè)能力，又有良好職業(yè)素質(zhì)的高技能護(hù)理人才。

總之，中職護(hù)生擇校期間是其職業(yè)素質(zhì)形成的重要階段，不可忽視。學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)的德育教育和學(xué)前職業(yè)觀的引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在教學(xué)過程中，尤其是臨床護(hù)理教學(xué)的老師，更應(yīng)該通過不同的教育方法，至始至終都要把職業(yè)素質(zhì)教育貫穿在教學(xué)內(nèi)容中。希望通過不同途徑來學(xué)習(xí)和探索，最終能使學(xué)生具有強烈的職業(yè)意識.良好的護(hù)理職業(yè)素質(zhì)，高水平的護(hù)理職業(yè)技能，能在不同的崗位上，成為生命的守護(hù)神。

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第3篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

素質(zhì)教育是我國近年來對教育提出的新的要求，是適應(yīng)時展的新的教育理念。素質(zhì)教育提倡以提高全民族的思想政治修養(yǎng)、品德文化素質(zhì)、身心健康、創(chuàng)新能力以及實踐能力教育為目的的全面的教育理念，培養(yǎng)全面發(fā)展的人。醫(yī)學(xué)護(hù)理教育是培養(yǎng)護(hù)理學(xué)方面具有深厚的知識、以及人文學(xué)和護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識，為人類健康的護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)人才的活動。隨著社會的進(jìn)步和人們對健康要求的不斷提升，對護(hù)理行業(yè)的要求越來越嚴(yán)格，同樣對從事護(hù)理工作的護(hù)士的專業(yè)要求也不斷地提高。當(dāng)今護(hù)理專業(yè)工作已經(jīng)由傳統(tǒng)的圍繞疾病轉(zhuǎn)向了以病人為中心的綜合的、整體的護(hù)理。由于護(hù)理專業(yè)具有很強的專業(yè)性特點，因此它要求護(hù)士應(yīng)該具有過硬的專業(yè)技能和良好的思想道德修養(yǎng)，以及具備健康的身體素質(zhì)，當(dāng)然對護(hù)士的文化水平要求也在不斷地提高。因此，對于如何實施護(hù)理教育的素質(zhì)教育，使其應(yīng)該護(hù)理行業(yè)的發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)代社會對護(hù)理人才的需求，是目前護(hù)理教育中最基本的一項教育內(nèi)容。

二、護(hù)理教育中素質(zhì)教育的主要內(nèi)容

(一)思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)包括了幾個方面的素養(yǎng):思想素質(zhì)、道德素質(zhì)以及職業(yè)道德素質(zhì)三個方面。思想道德素養(yǎng)是國家一切教育的核心和政治方向，對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育是一起教育的重中之重。護(hù)理學(xué)是一門實踐性較強的學(xué)科，它的實踐性、服務(wù)性以及社會性決定了從事該職業(yè)的人－－護(hù)士必須具備良好的思想道德修養(yǎng)，只有當(dāng)護(hù)士對所從事的職業(yè)具有自豪感的時候，才能全身心地投入到為人民身心健康服務(wù)的行業(yè)中去。思想道德素質(zhì)可以通過對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、開設(shè)護(hù)理學(xué)導(dǎo)論等課程進(jìn)行，或者進(jìn)行大型的演講和授帽儀式等來加強護(hù)理學(xué)生的良好醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)。

(二)專業(yè)技能素質(zhì)

作為一名合格的護(hù)士，必須具備扎實的專業(yè)技能，熟練掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，以及與護(hù)理有關(guān)的各個學(xué)科的知識，同時必須具備精湛的護(hù)理技術(shù)，具有獨立的思維能力和溝通能力，能夠平衡醫(yī)療過程中各種人際關(guān)系。這主要可以通過加強理論教育，比如在護(hù)理禮儀中講述護(hù)士應(yīng)該遵守的規(guī)則，使學(xué)生懂得協(xié)調(diào)自己的形象與職業(yè)的需求。

(三)科學(xué)文化素質(zhì)

科學(xué)文化素質(zhì)是醫(yī)學(xué)護(hù)理教育中素質(zhì)教育的關(guān)鍵。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和整個護(hù)理事業(yè)的推廣［1］，從護(hù)理的理念、對象以及內(nèi)容方面都發(fā)生了深刻的變化，總而言之就是要培養(yǎng)出適應(yīng)21世紀(jì)的具有高素質(zhì)的護(hù)理人才，而主要的途徑就是加強科學(xué)文化素養(yǎng)的教育，完善護(hù)理學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。比如，傳統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)課程體系主要是以護(hù)理專業(yè)知識為主，而缺少人文類的知識，為了拓寬學(xué)生的知識面，護(hù)理專業(yè)的課程體系應(yīng)該增加一些選修課，比如藝術(shù)類、交流溝通類等，這些課程可以幫助學(xué)生全面提高自身文化素養(yǎng)，完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。

三、加強醫(yī)學(xué)護(hù)理教育中素質(zhì)教育的具體措施

(一)促進(jìn)學(xué)生對護(hù)理專業(yè)的熱愛和學(xué)習(xí)熱情

學(xué)生在正式開始學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)之前，對護(hù)理學(xué)基本的認(rèn)識非常粗淺，對護(hù)理專業(yè)的熱愛和學(xué)習(xí)的熱情也不是非常的高。因此，在護(hù)理專業(yè)的學(xué)生入校學(xué)習(xí)護(hù)理理念課的時候，就是要著重培養(yǎng)學(xué)生對護(hù)理專業(yè)的熱愛和學(xué)習(xí)熱情。例如，在學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)緒論的時候，教師要身著潔白整齊的護(hù)士服，簡潔明快地給學(xué)生做自我介紹，給學(xué)生留下良好的第一印象，讓學(xué)生對護(hù)士這個職業(yè)產(chǎn)生憧憬和向往。同時，通過對護(hù)理學(xué)發(fā)展史的介紹，突出闡述護(hù)理學(xué)對人類生活的重要意義，讓學(xué)生感受到護(hù)理職業(yè)的神圣與光榮。通過對南丁格爾的生平的講解，在學(xué)生中樹立高大光輝的護(hù)士形象，增強學(xué)生的事業(yè)感和奉獻(xiàn)精神。此外，還可以通過要求醫(yī)院中的優(yōu)秀護(hù)士現(xiàn)身說法，讓學(xué)生感受到真切的使命感，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和在今后的護(hù)士職業(yè)中實現(xiàn)自身價值的堅定意志。

(二)加強培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和技巧

正如南丁格爾所述的那樣，"護(hù)理工作是最精細(xì)藝術(shù)中的最精細(xì)者"，護(hù)理工作的最終目的就是保證病人的健康和安全，因此護(hù)士的著裝、言行舉止等對護(hù)理工作的好與壞起著決定性的作用。所以要在醫(yī)學(xué)護(hù)理教育中重視對學(xué)生形象、溝通能力和技巧的培養(yǎng)。首先，教師要以身作則，對護(hù)士的著裝要求、技術(shù)操作、言行舉止等做親身示范，在日常的教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的護(hù)理職業(yè)素養(yǎng)。其次，教師要在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生對自身言行舉止的培養(yǎng)，從眼神、表情、姿勢等多個方面培養(yǎng)溝通技巧，教育學(xué)生妥善處理醫(yī)患關(guān)系，使學(xué)生真正掌握語言的技巧和溝通的藝術(shù)，為將來的現(xiàn)實工作打下良好的基礎(chǔ)。

(三)在日常生活學(xué)習(xí)中加強學(xué)生的美育教育

"白衣天使"是人們對護(hù)士職業(yè)綜合美的一種贊譽。作為將來從事護(hù)士職業(yè)的學(xué)生，對其進(jìn)行有效的美育教育是非常必要和重要的。通過對生活學(xué)習(xí)中的各種小細(xì)節(jié)的合理利用，不斷對學(xué)生進(jìn)行美的熏陶，在使其掌握審美相關(guān)理論知識的同時，具備良好的美育修養(yǎng)。在日常教學(xué)中，要突出培養(yǎng)學(xué)生對護(hù)理專業(yè)美的認(rèn)識、美的心靈、美的態(tài)度以及美的行為，提高學(xué)生審美能力和美的創(chuàng)造能力，從日常簡單的習(xí)慣入手，培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的良好習(xí)慣，從而能夠使其在將來的工作中能夠主動地為病人創(chuàng)造美的治療、康復(fù)環(huán)境。

(四)不斷提高學(xué)生健康的體魄和良好的身體素質(zhì)

第4篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】 新護(hù)士；工作筆記；職業(yè)素養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.290 文章編號：1004-7484（2013）-09-5032-01

《護(hù)士條例》第一章第二條對護(hù)士職業(yè)進(jìn)行了科學(xué)界定，護(hù)士是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員[1]。隨著社會的發(fā)展，病患需求的不斷提高，從事臨床護(hù)理工作的護(hù)士必須不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。剛走上工作崗位的新護(hù)士，盡管擁有現(xiàn)代的思想觀念，全新的服務(wù)理念，但他們在職業(yè)素養(yǎng)方面還存在欠缺。因此，如何通過自身的努力，爭取盡快提高自身的綜合職業(yè)素質(zhì)尤為重要。本文就新護(hù)士通過撰寫工作筆記這一有效途徑達(dá)到提高自身職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2010——2012年通過招聘進(jìn)入我院的60名新護(hù)士作為研究對象，年齡在18-23周歲，其中本科學(xué)歷30人，專科學(xué)歷30人，均已經(jīng)獲取護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書。

1.2 研究方法 將近三年進(jìn)入我院的60名新護(hù)士平均分成兩組，分別為實驗組和對照組，實驗組在從事日常護(hù)理工作的同時要求及時做好工作筆記；對照組在完成日常工作過程中不作工作筆記要求。實驗時間6個月后比較兩組新護(hù)士的綜合職業(yè)素養(yǎng)的差異。

2 新護(hù)士工作筆記撰寫要求和方法

2.1 新護(hù)士工作筆記撰寫要求 新護(hù)士在進(jìn)行工作筆記中，應(yīng)該有具體的要求：首先，筆記的內(nèi)容必須經(jīng)過自身的理解和思考進(jìn)行撰寫。其次，筆記的內(nèi)容要包括：學(xué)習(xí)經(jīng)驗、工作體會、護(hù)理收獲、和職業(yè)建議四個方面內(nèi)容[2]。最后，在進(jìn)行工作筆記時，注意文字?jǐn)⑹觯瑢⒆陨淼膶嵺`心得和對具體工作的理解記錄下來。

2.2 新護(hù)士工作筆記撰寫方法 新護(hù)士在撰寫筆記時，要采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ阂皇且J(rèn)真閱讀日常護(hù)理記錄，做好工作筆記。二是學(xué)習(xí)前輩在面對病人時所作的記錄和心態(tài)，對一些問題要做好筆記。三是在做記錄時，要注意對細(xì)節(jié)問題的處理，以及將前輩照料病患的過程要詳細(xì)記錄，這樣對于自己獨立照顧病患時有指導(dǎo)的方向和標(biāo)準(zhǔn)。

3 結(jié)果

實驗組與對照組新護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)在學(xué)習(xí)經(jīng)驗、工作體會、護(hù)理收獲、和職業(yè)建議四個方面的區(qū)別很大。

4 討論

通過為期6個月的實驗，不僅讓新護(hù)士意識到了做好工作筆記對提高自己綜合素質(zhì)非常重要，而且對自己將來的職業(yè)生涯也有著很深遠(yuǎn)的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

4.1 學(xué)習(xí)經(jīng)驗方面 我們常說學(xué)無止境，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能增加自己的經(jīng)驗，實驗組的30人在經(jīng)過培訓(xùn)之后有25人占83﹪積攢了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，豐富了自己的所學(xué)，并能夠?qū)⒎e累的經(jīng)驗很好的應(yīng)用到具體的工作中，而對照組中，有14人占46.7﹪會在臨床試驗期間主動積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

4.2 工作心得方面 想要成為一名合格的護(hù)士，不僅要具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也要善于總結(jié)自己，實驗組的30人通過在臨床實踐中堅持總結(jié)自己的工作心得與體會，并做好記錄，共有27人占90﹪對于自己的工作談出很多的領(lǐng)悟與體會，也提高了業(yè)務(wù)技能和減少了工作中錯誤的發(fā)生。而對照組中僅有16人占53.3﹪在工作中不斷地歸納自己的工作感想，而其她護(hù)士在工作能力方面由于不注重總結(jié)自己，還是會有很多失誤出現(xiàn)。

4.3 護(hù)理工作的收獲方面 古人常說“一分耕耘，一份收獲”，做工作也是如此。護(hù)理工作看似簡單，但卻很繁瑣。實驗組中有24人占80%的新護(hù)士在結(jié)束臨床試驗后收獲頗豐，讓自己的工作技能得到完善和提升，而對照組中僅有11人占36.7%的新護(hù)士在實驗結(jié)束后各方面有所提高，其他63.7%的新護(hù)士對一些護(hù)理細(xì)節(jié)依然生疏。

4.4 工作建議方面 通過此次的臨床試驗研究，我們發(fā)現(xiàn)實驗組的通過筆記將日常的工作情況和病患的相關(guān)情況進(jìn)行相關(guān)記錄，有28人占93.3%左右的新護(hù)士在工作中總結(jié)了自己的經(jīng)驗的同時，還能對日后的護(hù)理工作方法和一些問題提出寶貴的意見，而對照組中僅有13人占43.3%僅僅是按照規(guī)章制度工作，對于其中不合理的現(xiàn)象或者觀點完全提不出任何有建設(shè)性的意見。

5 工作筆記對新護(hù)士工作的影響

通過上面的分析，可以看出做好工作筆記不僅對新護(hù)士提高護(hù)理工作技能和綜合素質(zhì)等方面有著很大幫助，對日后的工作成果及效率也有很大的影響。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

5.1 有助于新護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平 通過為期6個月的實驗，結(jié)果顯示，實驗組30名新護(hù)士的業(yè)務(wù)水平都有很大的提高同時也養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，而對照組因為在工作期間沒有進(jìn)行相關(guān)記錄，因此對很多的護(hù)理常識以及護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的知識運用的并不好，在工作中時常處于茫然狀態(tài)，如果新護(hù)士有良好的撰寫工作筆記的習(xí)慣，及時復(fù)習(xí)記憶基本的護(hù)理理論知識，豐富自身的專業(yè)知識和護(hù)理技巧，改變調(diào)整服務(wù)理念，使自身的護(hù)理行為規(guī)范化、科學(xué)化、人文化，為病人消除疑慮，從而達(dá)到了提高自身的業(yè)務(wù)水平，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量的目的[3]。

5.2 有助于新護(hù)士愛崗敬業(yè) 新護(hù)士進(jìn)行工作筆記有助于強化新護(hù)士愛崗敬業(yè)的精神。通過實驗可以發(fā)現(xiàn)實驗組通過記錄筆記，已經(jīng)有90%左右的新護(hù)士在工作體會和職業(yè)建議兩個方面開始培養(yǎng)自己獨立的見解，提高工作的主動性和自覺性。而在對照組中，有50%左右的新護(hù)士對自己的工作就只是完成工作任務(wù)，對自己的要求并不高，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，與病患溝通的次數(shù)也很有限。只有愛崗敬業(yè)，才能徹底貫徹醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，全心全意為病患服務(wù)。

5.3 有助于新護(hù)士認(rèn)識到護(hù)理基礎(chǔ)的重要性 基礎(chǔ)的護(hù)理專業(yè)知識是護(hù)士的專業(yè)內(nèi)涵的基礎(chǔ)[4]。新護(hù)士剛工作時都是從基礎(chǔ)的護(hù)理工作做起，新護(hù)士通過對工作筆記的復(fù)習(xí)，從而提高新護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識理論的熱情。基礎(chǔ)的護(hù)理方式是病患的最基本的需求，是對病患治療的保證。

5.4 有利于提高新護(hù)士的形象素質(zhì) 護(hù)士的熱情、微笑服務(wù)、技術(shù)過硬等是提高新護(hù)士形象素質(zhì)的基本條件，新護(hù)士通過平時對前輩的日常形象素質(zhì)的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，學(xué)習(xí)在無形中給病患營造溫馨的治療環(huán)境以及在心靈上給予病患的安慰。因此，通過對工作筆記的總結(jié)，能夠有效的提高新護(hù)士的形象素質(zhì)，為醫(yī)院打造優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)[5]。

結(jié)合以上數(shù)據(jù)，可以看出，做好護(hù)理工作的筆記，對于提高新護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)是非常必要的。

6 結(jié)論

新護(hù)士建立工作筆記是提高自身職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑，更是一種比較科學(xué)性的方法。通過撰寫工作筆記，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和護(hù)理的質(zhì)量，有效地提高了新護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)知能力、技術(shù)能力、與病患交流能力，養(yǎng)成了新護(hù)士勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗的優(yōu)秀習(xí)慣，對新護(hù)士認(rèn)真履行基礎(chǔ)職責(zé)和成熟的思維方式以及自主學(xué)習(xí)能力都具有積極促進(jìn)的作用。而新護(hù)士通過對工作筆記的總結(jié)也明確了自己的不足，以樂觀積極的心態(tài)投入到以后工作當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)

[1] 中華人民共和國國務(wù)院令（第517號）——護(hù)士條例[Z].2008.1.

[2] 陸一春.護(hù)生實習(xí)周記對臨床實習(xí)的作用[J].護(hù)理研究，2003，17（4）：490.

[3] 王英華，黃六妹.護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)研究[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2010（22）：189.

第5篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】臨床帶教;護(hù)理實習(xí);人文素質(zhì)教育

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.05.262文章編號:1006-1959(2010)-05-1266-02

護(hù)理學(xué)逐漸脫離了雷同醫(yī)學(xué)教育的課程設(shè)置,建立了以病人為中心的教育和臨床實踐模式,形成了獨立的護(hù)理學(xué)科理論知識體系。1990年,世界衛(wèi)生組織提出了新的健康概念,"健康不僅是沒有疾病,而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康",首次把道德修養(yǎng)納入了健康的范圍。新的健康觀強調(diào)了健康不再是單純的沒有生理上的疾病,它涵蓋了生理、心理、社會及道德健康。

第一,21世紀(jì)是高度信息化、充滿機遇又充滿挑戰(zhàn)的知識經(jīng)濟(jì)社會,目前,隨著社會的進(jìn)步,醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,醫(yī)患關(guān)系的特征發(fā)生了明顯的變化,人們的維權(quán)意識和自我保護(hù)意識越來越強,對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)護(hù)人員的要求也越來越高。護(hù)士被人們譽為"白衣天使",說明人們期待護(hù)士不僅是幫助患者解除病痛的醫(yī)者,還是給患者帶來關(guān)愛與希望的使者。社會對護(hù)士的角色期待不僅僅是一名健康照顧者,21世紀(jì)的護(hù)士還應(yīng)該是護(hù)理計劃者、健康咨詢者、健康教育者、健康協(xié)調(diào)者、護(hù)理科研者、患者代言人。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,健康觀念的更新,人們對護(hù)士多元化的角色期待,無不對護(hù)理工作者提出了更高的要求。當(dāng)代護(hù)士不僅要具備豐富的護(hù)理理論知識,嫻熟的操作技能,還要有較高的人文素養(yǎng)才能勝任護(hù)理工作。

第二,在相當(dāng)長的時期內(nèi),護(hù)理學(xué)精于自然科學(xué),荒于人文科學(xué),熱衷于護(hù)理操作,以疾病為中心,見病不見人,沒有確立以人為本的理念。230份實習(xí)中專實習(xí)護(hù)士問卷顯示:78%的實習(xí)護(hù)士對人文精神的大概內(nèi)容未知或知之甚少;91%的實習(xí)護(hù)士不了解人文主義產(chǎn)生的時代背景;87%的專業(yè)護(hù)士無法說出人文科學(xué)知識所包括的主要內(nèi)容。這種人文精神的缺乏雖然有著大的社會背景的原因,但是護(hù)理教育的人文缺課也有著不可推卸的責(zé)任。缺少人文精神浸潤的護(hù)理學(xué)生,生活品味較低,精神境界不高。有些實習(xí)護(hù)士對生命的價值與意義的看法帶有濃厚的功利性。

第三,護(hù)士的職業(yè)角色化,是通過護(hù)士在從事護(hù)士職業(yè)過程中與職業(yè)環(huán)境的相互作用而實現(xiàn)的,是一個逐漸內(nèi)化的過程。在這一過程中要受到來自各方面的因素影響,有社會文化的影響,個體人生價值觀的影響,更受職業(yè)教育的影響。也就是說,護(hù)士在學(xué)校所受的護(hù)理教育直接影響她對護(hù)理職業(yè)的態(tài)度,對自我形象的認(rèn)知,對患者、疾病的體悟。近年來,我國加快發(fā)展職業(yè)教育,尤其是中等職業(yè)教育規(guī)模迅速擴大。為我國培養(yǎng)技能型緊缺人才做出了極大的貢獻(xiàn)。但是隨著中專學(xué)校的擴招,生源質(zhì)量卻逐年下降,尤其2004年以后,國家取消了中等職業(yè)學(xué)校招收學(xué)生的智育分?jǐn)?shù)門檻,也就是說學(xué)生不經(jīng)任何形式的測試只要報名注冊就可以讀中專。從此,學(xué)校在招收學(xué)生時根本不清楚學(xué)生真正的文化素質(zhì),故而近年來中專學(xué)生生源質(zhì)量嚴(yán)重下降。同時受學(xué)歷教育和傳統(tǒng)教育模式的影響,不少衛(wèi)生學(xué)校仍存在著重智育輕德育、重知識輕素質(zhì),重視護(hù)理專業(yè)技能教育,而忽略護(hù)生人文素質(zhì)的培養(yǎng)。

第四,古人云"醫(yī)乃仁術(shù)",醫(yī)學(xué)護(hù)理的實質(zhì)是對健康的珍愛、對生命的尊重、對人的關(guān)懷。自19世紀(jì)中葉,南丁格爾創(chuàng)立了科學(xué)的護(hù)理事業(yè)以來,短短100多年的時間,護(hù)理事業(yè)發(fā)展迅猛,變化巨大,但護(hù)理的核心內(nèi)涵沒變,"照顧"、"幫助"、"人道"始終是護(hù)理的真諦。所以,要培養(yǎng)出一名符合社會需求的優(yōu)秀的護(hù)士,護(hù)理教育不僅要注重護(hù)生的護(hù)理專業(yè)知識技能培養(yǎng),更應(yīng)加強護(hù)生的護(hù)士人文素質(zhì)教育。因此,適應(yīng)2l世紀(jì)醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)教育促進(jìn)社會發(fā)展和人的全面發(fā)展的需要,加強和改進(jìn)中職護(hù)生人文素質(zhì)教育,提高他們的人文素質(zhì),把學(xué)生培養(yǎng)成為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人,對不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

第五,如何構(gòu)建新的護(hù)理教育體系,培養(yǎng)基礎(chǔ)寬、素質(zhì)高、適應(yīng)性強的護(hù)理人才,以適應(yīng)本世紀(jì)的護(hù)理工作,這是護(hù)理教育亟待解決的問題。古人云:"師者,傳道授業(yè)解惑也"。作為一名護(hù)理老師,不僅要傳授學(xué)生知識和技能,更是學(xué)生成長、成才過程中的引路人,引導(dǎo)學(xué)生熱愛護(hù)理專業(yè)、崇尚高尚醫(yī)德和理解護(hù)理真諦,培養(yǎng)出由知識內(nèi)化而形成的健康心理品質(zhì)和外在的、具有各種突出能力的學(xué)生,使之畢業(yè)后能夠成為一名合格乃至優(yōu)秀的護(hù)理工作者。

作為一名一線帶教護(hù)理教師,憑著自己對護(hù)理內(nèi)涵的多年體悟,對護(hù)理工作的真摯熱愛,帶著發(fā)展護(hù)理教育的使命,呼吁護(hù)理教育者重視護(hù)生的人文素質(zhì)教育,引起社會對中職護(hù)生人文素質(zhì)教育的更進(jìn)一步的關(guān)注和重視。在教學(xué)過程中努力探索一些護(hù)士人文素質(zhì)教育的新模式、新途徑,以期對當(dāng)今中職護(hù)生的護(hù)士人文素質(zhì)教育有所啟迪,最終提高中職護(hù)生的護(hù)士人文素質(zhì)。同時也可達(dá)到教學(xué)相長的目的,使自己在教學(xué)和科研能力上都有所提高。

參考文獻(xiàn)

第6篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

【摘要】目的 通過對手術(shù)室40名護(hù)士調(diào)出，了解當(dāng)今手術(shù)室護(hù)士存在的多方面壓力，采取有效措施積極應(yīng)對，為提高手術(shù)室護(hù)士的工作效率和能力掃除障礙方法 現(xiàn)場調(diào)查獲得資料結(jié)果 90%的護(hù)士表示在工作中承受著各方面的壓力結(jié)論 手 術(shù)室護(hù)士工作壓力大，由于工作性質(zhì)的特殊性，有來自生理、心理等多方面的因素嚴(yán)重影響了工作和生活，要改變現(xiàn)狀，需通過多渠道解決，也應(yīng)引起更多人的重視

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室工作壓力分析探討

現(xiàn)今從事護(hù)理工作的人群已和職業(yè)經(jīng)理人、學(xué)校老師并稱為職業(yè)壓力最大的三個群體，加上手術(shù)室護(hù)士工作的特殊性，這就使得工作在手術(shù)室的護(hù)士存在不同程度的心理障礙，導(dǎo)致身體素質(zhì)下降，工作效率低。

1.對象和方法

1.1調(diào)查對象被調(diào)查的40名護(hù)士均是我院手術(shù)室護(hù)士，職稱包括護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師，職務(wù)包括護(hù)士、護(hù)士長，學(xué)歷包括中專、大專、本科

1.2方法 采用問卷調(diào)查的方法，內(nèi)容包括生理、心理多方面的內(nèi)容，共發(fā)放40份，回收40份，回收率100%.

2.調(diào)查結(jié)果（壓力來源分析）

2.1心理壓力：手術(shù)室護(hù)士工作相對辛苦，而報酬相對較低，且工作性質(zhì)特殊，工作的高度緊張，一旦出現(xiàn)問題關(guān)乎病人生命安危，護(hù)士承受這巨大的心理壓力

2.2生理壓力：手術(shù)室護(hù)士職業(yè)責(zé)任重，工作量打，護(hù)理工作的繁重給護(hù)士造成體力上的壓力，事業(yè)競爭帶來的緊迫感，“三班制”擾亂了正常的生物鐘節(jié)律，長期超負(fù)荷工作，鬧體并用的勞動造成護(hù)士心力、體力過度支出，很多人有了軀體癥狀，如頭疼、失眠等情況，手術(shù)室護(hù)士多與利器接觸，在縫皮、輸液等操作時稍有不慎就會劃破皮膚，在接觸有乙肝、梅毒等病人，一旦出現(xiàn)利器損失也有被感染的危險。

2.3社會壓力：護(hù)士多數(shù)是女性，兼顧著工作與家庭，護(hù)士長期工作在充滿“應(yīng)激源”的環(huán)境中，面對著千差萬別的病人，有的對護(hù)士工作過于挑剔，面對病人的不配合，甚至還會面對飽受病情折磨、病情不穩(wěn)定的人群，面對生死彌留、骨肉分離的悲催場面，這些都帶給護(hù)士很多的負(fù)擔(dān)。

2.4文化壓力：人們對護(hù)士工作要求極高，手術(shù)室護(hù)士更需要有較高的專業(yè)技術(shù)，對知識的要求很高，現(xiàn)代護(hù)士多數(shù)是高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，卻干著辛苦的工作，還會面對得不到社會認(rèn)同的情況，在醫(yī)院地位較低，很容易產(chǎn)生社會不公平感。

3.對策

3.1醫(yī)院給予護(hù)理工作人力、財力的支持，如合理增加手術(shù)室護(hù)理人員的編制，改進(jìn)護(hù)理裝備，合理分配獎金，健全后勤支持系統(tǒng)，適當(dāng)增加晉升及深造機會，提高手術(shù)室護(hù)士的社會地位，改善工作環(huán)境等。

3.2自身努力：加強心理素質(zhì)訓(xùn)練，多學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識，提高心理素質(zhì)及心理耐受力，健康的心態(tài)可以正確認(rèn)識壓力，采取有效的緩解壓力的方法，一旦在生活和工作中遭受挫折，應(yīng)及時的、科學(xué)地進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，從容面對壓力，積極采取放松技巧。

第7篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

 

關(guān)鍵詞：  新入科護(hù)士  帶教質(zhì)量  素質(zhì)

        隨著規(guī)模不斷擴大，我院床位已增加到2000多張。有大批新參加工作的護(hù)士充實到各臨床科室。新護(hù)士須在帶教老師的帶教下再次進(jìn)行臨床實踐，考取護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證后才能正式成為一名護(hù)理工作者。此過程需半年時間或更長。如何培養(yǎng)這些新生力量，怎樣把其早日打造成一支高素質(zhì)、技術(shù)精湛的新護(hù)士隊伍，是擺在臨床護(hù)理帶教工作者面前的一個問題。我們把幾年來的帶教經(jīng)驗總結(jié)如下，與大家共同探討。

        1、帶教老師方面

        1.1 帶教老師應(yīng)具備的素質(zhì)  帶教工作是直接關(guān)系到科室新生力量儲備的重要問題。帶教老師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、工作經(jīng)驗豐富、理論扎實、知識面廣、精通本專業(yè)業(yè)務(wù)、技術(shù)操作嫻熟等基本素質(zhì)，起到榜樣作用，對新入科的護(hù)士形成潛移默化的影響，促使其熱愛自己的專業(yè)，愿意主動去學(xué)習(xí)。

        1.2 帶教老師的選擇  帶教老師的選擇除應(yīng)具備以上素質(zhì)外，采取“一帶一”的帶教方法。不可無目標(biāo)地頻繁更換帶教老師，固定的老師能逐步了解學(xué)生的特點，因人施教，循序漸進(jìn)，保持帶教的連續(xù)性。護(hù)士長定期對新入科護(hù)士進(jìn)行考核，根據(jù)學(xué)生掌握技能情況，可適當(dāng)?shù)卣{(diào)整帶教老師，以吸取不同帶教老師的長處，迅速提高工作技能。

        1.3 培養(yǎng)高素質(zhì)的帶教隊伍  高素質(zhì)的帶教老師是臨床帶教工作質(zhì)量的保證。因此，有計劃地對帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)是必需的。定期對帶教老師進(jìn)行理論、技能培訓(xùn)與考核，督促帶教老師不斷加強自身學(xué)習(xí)，緊跟本學(xué)科的最新發(fā)展趨勢，不斷加強自己的專業(yè)水準(zhǔn)，確保教學(xué)能力與護(hù)理學(xué)科發(fā)展相適應(yīng)。護(hù)士長定期向新護(hù)士采集教學(xué)中存在的問題 ，反饋給帶教老師，及時調(diào)整帶教方案。

        2、帶教內(nèi)容  分階段系統(tǒng)進(jìn)行

        2.1 第一階段

        2.1.1 入科教育  新護(hù)士結(jié)束崗前培訓(xùn)入科后，由護(hù)士長介紹科室環(huán)境，物品擺放位置，科室人員組成，科室特色等，將新護(hù)士介紹給全科人員及帶教老師。向新護(hù)士介紹科室有關(guān)規(guī)章制度，講解工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守的各項規(guī)章制度，如查對制度、無菌操作制度等。

        2.1.2 職業(yè)情感教育  新護(hù)士接受了系統(tǒng)的專業(yè)教育，希望在臨床上學(xué)以致用，實現(xiàn)自身價值。但現(xiàn)實護(hù)理工作瑣碎、最辛苦、默默無聞且忙碌不堪。社會地位及待遇低下，工作往往得不到患者及家屬的認(rèn)可，成就感低。理想與現(xiàn)實的差距常常使新護(hù)士對職業(yè)價值感到困惑。因此在新護(hù)士工作過程中遇到有委屈、不解，帶教老師要及時給予心理溝通疏導(dǎo)，幫助新護(hù)士分析理想與現(xiàn)實之間存在差距的諸多因素。帶教老師良好的職業(yè)素質(zhì)，扎實的業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，都可成為新護(hù)士職業(yè)理想的現(xiàn)實楷模[1]，從而激發(fā)新護(hù)士的職業(yè)情感,促使她們產(chǎn)生積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)行為。此過程貫穿于整個帶教過程。

        2.1.3 工作責(zé)任心的培養(yǎng)  隨著患者對服務(wù)要求的提高和法律意識的不斷增強，要求護(hù)士在工作中有極強的責(zé)任心。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度可以提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)理糾紛。向新護(hù)士舉例說明以往因不負(fù)責(zé)任出現(xiàn)的典型案例，提高警惕性。幫助她們分析認(rèn)清形勢，使其能清醒地認(rèn)識到自己肩負(fù)的責(zé)任，明白自己的身份，擺正位置。一切不良情緒不要帶到工作中，以積極飽滿的精神投入工作中去。

        2.2 第二階段

        2.2.1 基本知識、基本理論、基本技能培訓(xùn)  扎實的基礎(chǔ)訓(xùn)練是做好臨床工作的前提，由于新護(hù)士入科前已經(jīng)過了臨床實習(xí)及崗前培訓(xùn)階段，入科后，先對其進(jìn)行一次考核，以評估其掌握基礎(chǔ)知識程度，然后根據(jù)各人情況設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，重點提高其薄弱環(huán)節(jié)。一入科，即給其分配一些基礎(chǔ)工作，帶教老師做到放手不放眼，日常工作可隨時對其進(jìn)行提問及考核，按規(guī)范嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)有不足之處，要及時指出糾正。  

        2.2.2 ?？浦R、技能培訓(xùn)  在強化基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行?？萍夹g(shù)培訓(xùn)，是帶教新護(hù)士的主要內(nèi)容。開始階段由帶教老師進(jìn)行實際操作，新護(hù)士進(jìn)行觀摩，操作過程中向其講解操作要點及注意事項。在新護(hù)士了解了基本操作流程后，再讓其進(jìn)行實際操作，帶教老師在旁指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)，指出不足，多給其操作機會，直至能熟練掌握。 

除了對新護(hù)士進(jìn)行操作培訓(xùn)外，每周定期安排新護(hù)士隨醫(yī)生查房兩次，以盡快了解本科疾病特點、常用藥物、常見并發(fā)癥等；向新護(hù)士推薦相關(guān)專業(yè)書籍，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，擴大知識面。讓其知道在不同病期采取不同的護(hù)理措施及病情觀察， 因病施護(hù)。 

第8篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：臨床護(hù)士禮儀；教學(xué)方法；改革研究

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）33-0033-02

《臨床護(hù)士禮儀》作為人文學(xué)科的一個分支，具有很強的實用性和可操作性。護(hù)理禮儀是職業(yè)禮儀之一，是護(hù)士的素質(zhì)、道德修養(yǎng)及其行為氣質(zhì)的綜合反映[1]。護(hù)士在臨床工作中的禮儀行為是學(xué)校護(hù)理禮儀課程教學(xué)效果的最好體現(xiàn)。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和護(hù)理工作的國際化、社會化和市場化的發(fā)展，病人對護(hù)理工作的期望值在不斷提升，因此護(hù)理禮儀成為護(hù)士必備的職業(yè)素質(zhì)。傳統(tǒng)的護(hù)理禮儀教學(xué)依附教材，以理論教學(xué)為主，這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)效果不佳。筆者通過多年的臨床和教學(xué)工作，總結(jié)出了模塊式教學(xué)的方法，效果良好，現(xiàn)介紹如下。

一、教學(xué)對象

2011級四年制護(hù)理本科學(xué)生249名，其中女生225名，男生24名，年齡為19～23歲，入學(xué)后第2學(xué)年第2學(xué)期開設(shè)《臨床護(hù)士禮儀》課程。

二、教學(xué)課時調(diào)整

《臨床護(hù)士禮儀》為選修課，選用人民衛(wèi)生出版社出版、劉宇主編的《護(hù)理禮儀》教材。原來總學(xué)時數(shù)為16學(xué)時，均為理論課。模塊教學(xué)法增加了總學(xué)時數(shù)和實驗課內(nèi)容，總學(xué)時數(shù)調(diào)整為24學(xué)時，其中理論課8學(xué)時，實驗課16學(xué)時。

三、教學(xué)模塊設(shè)置

將教材內(nèi)容和相關(guān)教輔資料綜合提煉，形成《模塊式護(hù)理禮儀實訓(xùn)手冊》，共分4大模塊教學(xué)內(nèi)容，各模塊后附有實踐考核方法和評分標(biāo)準(zhǔn)。每個模塊包含理論2學(xué)時和實驗4學(xué)時（指導(dǎo)訓(xùn)練、考核各2學(xué)時），見下表：

四、教學(xué)方法

原教學(xué)方法全部是純理論教學(xué)，而臨床護(hù)士禮儀的實用性非常強，如果不注重臨床應(yīng)用，往往會形成紙上談兵的結(jié)果。因此，本輪教學(xué)開始增加實驗課的學(xué)時數(shù)，學(xué)練結(jié)合，以練為主，把理論和臨床實踐結(jié)合起來，更注重其實踐性，以培養(yǎng)學(xué)生實際應(yīng)用的能力。

五、考核

基于護(hù)理禮儀的實用性及操作性，試卷考試方法不能達(dá)到這門學(xué)科的考核目的，因而我們采用理論考核和實踐考核相結(jié)合的考核方法。理論考核占30%，以案例分析為主，既考察了學(xué)生對理論的理解，又考察其運用能力；實踐考核占70%，由各模塊的考核匯總而得，各實驗帶教老師負(fù)責(zé)考核評分。

六、教學(xué)效果評價

大理學(xué)院教務(wù)處在每個學(xué)期期末，都會常規(guī)組織學(xué)生進(jìn)行匿名網(wǎng)絡(luò)評教，不按規(guī)定參加評教的學(xué)生，將不得參加期末考試，以此來督促每個學(xué)生，使網(wǎng)絡(luò)評教成為學(xué)生必須完成的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)評價內(nèi)容包含：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等，總分為100分。2011級護(hù)理本科的《臨床護(hù)士禮儀》課程得分明顯高于以往傳統(tǒng)教學(xué)時的得分。同時課題組還對2011級護(hù)理學(xué)專業(yè)本科1、2、3、4班的249名學(xué)生發(fā)放了問卷調(diào)查表，結(jié)果顯示：92%的學(xué)生認(rèn)為模塊教學(xué)法總體教學(xué)效果較好，85%的學(xué)生認(rèn)為對自身綜合素質(zhì)提高很有效，90%的學(xué)生認(rèn)為通過該門課程增了自信心及溝通能力，82%的學(xué)生認(rèn)為自己增強了職業(yè)認(rèn)同感，95%的學(xué)生較喜歡互動性強的模塊式教學(xué)方式。目前，2011級學(xué)生已進(jìn)入大三，各臨床課程見習(xí)學(xué)時數(shù)與理論課學(xué)時數(shù)的比例為1：1，學(xué)生平均每天都有進(jìn)醫(yī)院見習(xí)的科目，醫(yī)院和病人普遍反映我校學(xué)生比較注重禮儀修養(yǎng)，舉止大方，態(tài)度和藹，尊重病人，醫(yī)護(hù)、護(hù)患、護(hù)護(hù)之間的溝通效果較好。同時，通過這門課的學(xué)習(xí)，大家學(xué)會了換位思考，增進(jìn)了相互之間的寬容和理解，同學(xué)之間的關(guān)。有了明顯的改善，良好的心態(tài)、行為使人際關(guān)系更加和諧。

七、討論

《臨床護(hù)士禮儀》作為高校護(hù)理人文教育的一門選修課程，對護(hù)士將來的職業(yè)發(fā)展能起到很好的奠基作用。良好的護(hù)士禮儀不僅是護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的需要，更有利于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽，可強化護(hù)理行為，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士禮儀能使患者產(chǎn)生樂于交往的心境，減少護(hù)患矛盾，護(hù)士禮儀是密切護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵[2-4]。課程教學(xué)的目的不僅是讓學(xué)生掌握有關(guān)禮儀理論知識，更重要的是要將理論知識轉(zhuǎn)化為日常生活和專業(yè)活動的自覺行為，形成一種良好的習(xí)慣。模塊式教學(xué)通過調(diào)整學(xué)時、優(yōu)化內(nèi)容，將重要知識進(jìn)行提煉、濃縮后形成4大模塊，每個模塊的教學(xué)均由理論精講、實訓(xùn)練習(xí)、創(chuàng)造運用等方面構(gòu)成。減少傳統(tǒng)課堂教學(xué)，增加實踐教學(xué)的比例，其目的在于調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，讓學(xué)生真正學(xué)有所獲，使學(xué)生在走入工作崗位后能把所學(xué)的護(hù)理禮儀知識貫穿其中，更好為社會服務(wù)。

融傳授、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為一體的教學(xué)思路，是現(xiàn)代護(hù)理教育的指導(dǎo)思想。這種素養(yǎng)是一種技能，是一種能夠在實際工作中得以驗證的行為和能力。在4大教學(xué)模塊中，都設(shè)有綜合演練項目并進(jìn)行測評，這既檢驗了學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和運用能力，還能及時糾正學(xué)生存在的錯誤。為扮演好每一個角色，學(xué)生需要精心構(gòu)思，并進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。這種再創(chuàng)造過程激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，大大提高了學(xué)生的人文綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周家琴.護(hù)生職業(yè)禮儀培養(yǎng)的必要性[J].護(hù)理研究，2002，16（3）：128-129.

[2]莫選榮，羅心靜.護(hù)理禮儀模塊式教學(xué)方法探討[J].護(hù)理學(xué)報，2010，17（2）：13-14.

[3]肖麗玲.護(hù)士禮儀在護(hù)理過程中的作用體會[J].中外醫(yī)療，2012，（l9）：137.

第9篇：護(hù)士職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容范文

【關(guān)鍵詞】 心本管理； 護(hù)士； 職業(yè)倦怠； 可行性

中圖分類號 R47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）30-0090-02

工作倦怠是一種和工作情境有關(guān)的身體、情感和心理的耗竭狀態(tài)，它使得個體的身心健康和工作效率受到損害[1]。護(hù)士在充滿壓力負(fù)荷的環(huán)境下工作容易產(chǎn)生工作倦怠感[2]。護(hù)士的工作倦怠與其護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度息息相關(guān)[2-3]。目前，關(guān)于護(hù)士職業(yè)倦怠的研究多集中在職業(yè)倦怠表現(xiàn)與原因的探討上，對護(hù)士職業(yè)倦怠干預(yù)方式及效果的研究尚屬空白[4-5]。心本管理就是通過感覺、知覺、思維、動機、情感等多種心靈的挖掘、整合和正確導(dǎo)向而產(chǎn)生綜合之力[6-7]。為了降低護(hù)士職業(yè)倦怠感，2013年9月筆者所在醫(yī)院護(hù)理部在人本管理的基礎(chǔ)上將心本管理理念應(yīng)用到護(hù)理管理中，并取得了一定成效。現(xiàn)介紹如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

筆者所在醫(yī)院是一家三級甲等婦幼保健醫(yī)院，2013年9月-2014年2月，護(hù)理部分別采用問卷調(diào)查的形式，對筆者所在醫(yī)院2013年8月份之前參加工作的護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對象分布在門診、兒科、婦產(chǎn)科3個大科所屬的19個護(hù)理單元。共回收有效問卷404份，問卷一般資料包括性別、年齡、工齡、職稱、職務(wù)、文化程度、人事性質(zhì)、婚姻狀況、值夜班狀況等內(nèi)容。

1.2 方法

1.2.1 心本管理 對護(hù)士進(jìn)行職業(yè)倦怠調(diào)查，運用心本管理，正面影響護(hù)士的思想和行為，激發(fā)護(hù)士的潛能，觀察實施后的效果。

1.2.1.1 心本管理理念 心本管理是吳甘霖提出的“中國式管理”即《心本管理--管理學(xué)的第三次革命》的觀點，它明確指出心本管理的關(guān)鍵是抓住人心，以攻心為上，讓員工自覺自發(fā)地參與管理，并積極主動工作，以達(dá)成管理目標(biāo)。心本管理打破了傳統(tǒng)的強制管理觀念，是人本管理的進(jìn)一步升華，突出強調(diào)對員工在心理上的凝聚、引導(dǎo)和激勵[8]。

1.2.1.2 心本管理的實施 （1）有規(guī)范的護(hù)士長選拔、競聘機制，每月組織護(hù)士長例會，交流工作心得、管理經(jīng)驗，提出問題，解決問題。定期組織護(hù)士長對護(hù)理管理及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和考試。每年分批組織護(hù)士長參加各種培訓(xùn)班以及外出參觀學(xué)習(xí)，不斷更新知識、創(chuàng)新理念，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的、有凝聚力的、有“榜樣風(fēng)范”的護(hù)理管理隊伍。（2）積極開展多種形式的崗前教育和在職教育，邀請資深的護(hù)理、心理專家親臨授課，定期組織關(guān)于職業(yè)道德、心理素質(zhì)、護(hù)理禮儀、溝通技巧、搶救技能等的培訓(xùn)和場景模擬練習(xí)。定期組織護(hù)理查房、理論知識考試、技能競賽及外出?？茖W(xué)習(xí)進(jìn)修等。（3）定期舉辦各種豐富的文娛聚餐活動，了解護(hù)士，傾聽心聲，噓寒問暖，鼓勵創(chuàng)新，給予獎勵。（4）護(hù)理部創(chuàng)建了內(nèi)部期刊，給大家一個拉近距離、放飛思想、抒感、展現(xiàn)自我的平臺。（5）以情感人，進(jìn)行零距離溝通和一對一交流，用愛心對待并尊重每一位護(hù)士，挖掘優(yōu)點和潛力，及時贊揚、鼓勵，指導(dǎo)護(hù)士制定適宜的職業(yè)規(guī)劃，激發(fā)工作熱情。

1.2.2 調(diào)查方法與工具 （1）采用西班牙學(xué)者M(jìn)oreno-Jmiünez等編制的護(hù)士職業(yè)倦怠量表（Nursing burnout scale，NBS）的中文簡化版第二部分進(jìn)行調(diào)查。量表共65個題項，概括5個方面的內(nèi)容：①護(hù)士工作環(huán)境中常見的壓力源；②護(hù)士職業(yè)倦怠的3個構(gòu)成部分，即情緒疲憊、人格解體、個人成就感降低；③人格特征的3種積極表現(xiàn)，即認(rèn)為護(hù)理工作是有意義的、把復(fù)雜工作視為對個人能力的一種挑戰(zhàn)、堅信通過自身努力能夠改變現(xiàn)狀；④3種不同的應(yīng)對方式，即客觀面對現(xiàn)實、尋求他人幫助、采取回避方式；⑤描述護(hù)士職業(yè)倦怠的生理、心理癥狀等[9]。該問卷的信效度較高，其總體克朗巴赫系數(shù)為0.92，內(nèi)容效度為0.91，構(gòu)建效度和校標(biāo)效度良好，采用1～4四級評分法，總分值越高，倦怠程度越高[10]。（2）由各科室護(hù)士長將護(hù)士職業(yè)倦怠調(diào)查問卷一對一地發(fā)給被調(diào)查對象，講解調(diào)查內(nèi)容、目的和填表的方法，調(diào)查對象以匿名的方式獨立完成問卷，由護(hù)士長統(tǒng)一收回上交護(hù)理部。心本管理前后各測評1次，對所得結(jié)果進(jìn)行比較分析。在問卷調(diào)查前分別對全院患者進(jìn)行滿意度調(diào)查。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 19.0軟件對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，比較采用t檢驗，P

2 結(jié)果

實施心本管理前后護(hù)士職業(yè)倦怠程度與患者滿意度的比較，差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P

表1 實施心本管理前后護(hù)士職業(yè)倦怠程度與患者滿意度比較

時間 職業(yè)倦怠程度（分） 患者滿意度（%）

實施前（n=404） 137.0±23.21 95.34±2.384

實施后（n=404） 114.9±23.05 98.26±2.574

t值 40.50 -3.328

P值 0.000 0.004

3 討論

心本管理是一個全新的理念，在剛開始實施階段也遇到了一些困難，但在心本管理實施之后，筆者所在醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)倦怠水平得到了明顯下降。從表1也可以看出實施心本管理后，筆者所在醫(yī)院患者滿意度有所提高。

3.1 職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

孫禧霞[11]將職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因總結(jié)為4個方面：（1）職業(yè)中的角色沖突和角色模糊；（2）勞動價值與勞動報酬的反差大；（3）工作壓力與健康狀況的矛盾；（4）高精力投入與低成就感的矛盾。本課題基于職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因通過交流、教育與激勵觸及人的思想與心靈，激發(fā)護(hù)士的積極性和工作潛能，從而降低職業(yè)倦怠，提高患者滿意度，實現(xiàn)社會對高品質(zhì)化和多元化護(hù)理服務(wù)的要求。

3.2 管理者心靈的自我修煉是管理的基礎(chǔ)

護(hù)士長是護(hù)理工作的直接管理者和組織者，有責(zé)任消除工作中引起護(hù)士工作倦怠的因素。筆者所在醫(yī)院護(hù)理部制定了規(guī)范的護(hù)士長選拔和管理機制，明確護(hù)士長應(yīng)發(fā)揮積極引導(dǎo)作用，聆聽護(hù)士心聲，觀察護(hù)士表現(xiàn)，在護(hù)士出現(xiàn)職業(yè)倦怠前及早發(fā)現(xiàn)，并將之消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長需不斷地通過學(xué)習(xí)和進(jìn)修提高管理藝術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力，盡可能倡導(dǎo)以情感激勵和目標(biāo)激勵為主的管理辦法，體現(xiàn)心本管理理念。工作中以身作則、身先士卒，成為護(hù)士的良師益友、學(xué)習(xí)的榜樣和奮斗的目標(biāo)，隨時營造一個輕松、愉悅、和諧的工作氛圍，減輕護(hù)士職業(yè)倦怠感。

3.3 心本管理對護(hù)士產(chǎn)生正面影響

對一個人給予好的期望往往能對這個人的行為起到積極影響，從而激發(fā)工作潛能[4-5]。護(hù)理管理者通過幫助護(hù)士正視和積極應(yīng)對工作中的倦怠因素，以情感激勵的方法讓他們時時感知來自上級的關(guān)心和期望，激發(fā)工作激情和斗志；以目標(biāo)激勵的方法給予他們更多努力的空間和成就感。心本管理的實施讓越來越多的護(hù)士更加主動地參與到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和思考問題當(dāng)中，也有越來越多的護(hù)士愿意將自己的疑難問題和困惑向上級領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，確保了心理健康，減少了職業(yè)倦怠感。心本管理的實施使得筆者所在醫(yī)院護(hù)士的整體素質(zhì)和綜合能力有了很大的提高。

3.4 心本管理形成科學(xué)的護(hù)理管理模式

護(hù)理學(xué)科發(fā)展突飛猛進(jìn)，護(hù)理管理應(yīng)順應(yīng)時展逐步提高到一個更高的科學(xué)管理水平。傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式強調(diào)“事”的管理，只重視工作，常常把責(zé)罰、批評放在第一位，容易讓護(hù)士產(chǎn)生消極和抵觸情緒，導(dǎo)致職業(yè)倦怠感增加。心本管理模式注重人心的管理，觸及到了管理思想和方法的根本深層次，改變了管理者與被管理者之間的關(guān)系，是管理史上的一次重大變革。心本管理的應(yīng)用使得護(hù)士的主人翁意識增強，工作的積極性和主動性提高。心本管理實現(xiàn)了護(hù)士的自我價值，提高了患者滿意度，達(dá)到了護(hù)理管理的最佳效果，符合衛(wèi)生部“三好一滿意”的活動方針。

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