公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)

第1篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

年輕人創(chuàng)業(yè)做什么好

1、婦嬰保健類行業(yè):母嬰店、產(chǎn)后護(hù)理店、月子中心等。

關(guān)注女性健康、婦嬰健康也是近幾年的熱門(mén)話題,因此有實(shí)力的、靠譜的母嬰店、月子中心等也是非常不錯(cuò)的選擇。小編也是在疫情期間因?yàn)閼言械慕憬悴耪J(rèn)識(shí)了一個(gè)叫做優(yōu)家寶貝的母嬰品牌,姐姐的寶寶一直在用優(yōu)家寶貝的產(chǎn)品,反響非常的好。所以,姐姐剛出月子就去聯(lián)系優(yōu)家寶貝的總部加盟開(kāi)了店面,最近生意非常火爆。加盟方便,費(fèi)用也不高,產(chǎn)品值得放心,經(jīng)營(yíng)者也安心,尤其是姐姐家的小寶寶用起優(yōu)家寶貝的產(chǎn)品也超方便。

2、服裝飾品類行業(yè):服裝店、美甲店、飾品店、美容店、化妝品店等。

愛(ài)美是人的天性,無(wú)論男女老少,即使是疫情期間也絕對(duì)不會(huì)影響每個(gè)愛(ài)美的人購(gòu)買(mǎi)新衣服的欲望,更何況是疫情過(guò)后,被困久了的人們都像困獸逃出牢籠一般蜂擁而出,當(dāng)然,出街必備精致妝容、完美穿搭、點(diǎn)睛飾品等都是必不可少的,牢牢把握住少女心,才是行業(yè)火爆的根源所在。

3、生活裝飾類行業(yè):鮮花店、禮品店、文具店、家居用品店等。

鮮花嬌艷欲滴,禮品多姿多彩,適合作為走親訪友的伴手禮,也適合作為為自家討歡喜的精致好物。家里多一些新生命,多一些點(diǎn)綴,學(xué)習(xí)中多一些精美的文具,都會(huì)使得生活更加美好,學(xué)習(xí)效率也大大提高,無(wú)疑是增加幸福感的不錯(cuò)選擇。

4、是娛樂(lè)休閑類行業(yè):蛋糕店、奶茶店、西餐廳、快餐店等。

想必經(jīng)過(guò)了疫情的洗禮,很多人在心靈層面上也已經(jīng)有了很大的改變,疫情雖然可怕,但被迫的靜止和休憩也使得很多忙碌的人找到了人生的另一種姿態(tài),多陪伴家人,多一些休閑娛樂(lè)的時(shí)光,享受一次安靜的精致下午茶應(yīng)該也會(huì)成為更多都市麗人的新選擇,慢生活何嘗不是一種享受。蛋糕店、奶茶店、西餐廳亦或者是快餐店,都可以為消費(fèi)者人提供良好的休息環(huán)境,精美的裝修和恬淡的氣氛更適合品味生活,尤其適合女孩子經(jīng)營(yíng),給客人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí),也能找到屬于自己的心靈港灣。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè):線上教師、公眾號(hào)、百度號(hào)、詞條編輯等。

第2篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

【摘要】正隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷更新,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)也日漸增加。護(hù)理安全隱患的管理工作日趨嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步提高全體護(hù)理人員的法律意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,減少護(hù)理糾紛,使護(hù)理安全隱患和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降至最小,筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)就影響護(hù)理安全隱患的相關(guān)因素做一下簡(jiǎn)單的分析,供大家參考。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科 醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題探析

一、護(hù)理安全

護(hù)理安全是指護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理工作中,要嚴(yán)格遵循護(hù)理制度和操作規(guī)程,準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行醫(yī)囑,實(shí)施護(hù)理計(jì)劃,確?;颊咴谥委熤蝎@得身心安全。護(hù)理安全和患者的生命息息相關(guān),任何疏忽大意都可能釀成嚴(yán)重后果,帶來(lái)終生遺憾。因此,護(hù)理安全是值得重視和研究的課題。

護(hù)理安全是護(hù)理道德的體現(xiàn),護(hù)士道德修養(yǎng)尤為重要護(hù)理安全不僅是護(hù)理質(zhì)量的要求,也是護(hù)理道德的基本要求。護(hù)士必須具備一定的素質(zhì)水準(zhǔn),高度的職業(yè)責(zé)任、道德、情操和慎獨(dú)精神,要把職業(yè)的責(zé)任感貫穿于護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),用自己的一言一行使患者獲得安全感、信賴感。護(hù)理工作往往是一個(gè)人獨(dú)自進(jìn)行,服務(wù)對(duì)象千差萬(wàn)別,他們不能提出自己的意見(jiàn)和要求,完全依靠護(hù)士細(xì)致的觀察和精心的護(hù)理,因而,護(hù)理行為的正確與否、意義大小,是由醫(yī)護(hù)人員單方認(rèn)可的,如危重患者的翻身、捶背、口腔護(hù)理、配藥劑量的準(zhǔn)確等,各種操作都要按照無(wú)菌技術(shù)和操作規(guī)程進(jìn)行。

二、產(chǎn)科存在安全問(wèn)題的因素

近年來(lái)醫(yī)療護(hù)理糾紛增多 ,不僅給患者帶來(lái)無(wú)盡的痛苦和煩惱 ,同時(shí)也使醫(yī)護(hù)人員身心疲憊與焦慮 ,對(duì)醫(yī)護(hù)患關(guān)系造成了負(fù)面影響。隨著國(guó)務(wù)院《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布與實(shí)施 ,以及公民法律意識(shí)的增強(qiáng) ,作為護(hù)士 ,如何在“以病人為中心”的醫(yī)療過(guò)程中 ,避免陷入“糾紛”的漩渦 ,成為護(hù)理人員深思的問(wèn)題。

1、醫(yī)療工作是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的工作,醫(yī)療過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)都存在不安全因素,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)程度高、風(fēng)險(xiǎn)不確定性、風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)后果嚴(yán)重等特點(diǎn)。隨著人們法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高以及(醫(yī)療事故處理?xiàng)l例)的實(shí)施,各級(jí)醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員面臨著比以往更高的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力。據(jù)報(bào)道:在醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素中風(fēng)險(xiǎn)程度從高到低依次是專業(yè)、技術(shù)難度(工作量)、值班。既往差錯(cuò)與糾紛發(fā)生率、職稱??梢?jiàn)影響職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的首要因素是專業(yè)(工作量)、糾紛率。在許多西方國(guó)家醫(yī)療職業(yè)保險(xiǎn)都是以專業(yè)劃分,其中保險(xiǎn)費(fèi)以婦產(chǎn)科醫(yī)師最高,由此可見(jiàn)婦產(chǎn)科專業(yè)與其他專業(yè)相比醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)更大、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)主要包括:醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療意外、并發(fā)癥和醫(yī)療糾紛。

2、服務(wù)對(duì)象的特殊性。產(chǎn)科服務(wù)的對(duì)象大多為20~35 歲的育齡婦女。從人的整體健康狀況分析,這個(gè)時(shí)期人體是處于一個(gè)相對(duì)健康和生理機(jī)能平穩(wěn)階段。其次,接診對(duì)象中病理產(chǎn)科雖然只是少部分,但就診對(duì)象實(shí)際是孕產(chǎn)婦和胎嬰兒兩個(gè)人,此期也是母嬰死亡的高發(fā)階段,一旦發(fā)生意外,不但對(duì)女性今后的健康會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響,而且嚴(yán)重者將危及母嬰生命。因此,產(chǎn)科疾病影響的不僅是女性本人,而是牽系著一個(gè)家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。

3、手術(shù)操作多。產(chǎn)科工作人員責(zé)任大,工作壓力大。他們的工作關(guān)系到母嬰雙方安全,在產(chǎn)科領(lǐng)域,日益增多的醫(yī)療糾紛是許多醫(yī)生、助產(chǎn)師感到憂慮和困惑。如在分娩過(guò)程中,由于不確定因素的存在,有時(shí)宮口開(kāi)全后出現(xiàn)難產(chǎn)因素而改剖宮產(chǎn)術(shù)時(shí),患方由于沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),且絕大多數(shù)情況下不可能達(dá)到這種專業(yè)認(rèn)知的水平,常難以接受,而這一醫(yī)療行為本身卻是正常的,由此造成醫(yī)患雙方的誤解。當(dāng)結(jié)局不盡人意時(shí),自然就會(huì)產(chǎn)生糾紛,結(jié)果往往是醫(yī)生為了避免糾紛常常回避處理復(fù)雜的臨床醫(yī)療問(wèn)題、回避復(fù)雜的治療措施而動(dòng)輒采取剖宮產(chǎn)術(shù),這也是目前產(chǎn)科剖宮產(chǎn)率呈迅速上升趨勢(shì)的社會(huì)因素之一。因此,大大增加了不必要的檢查、不必要的干預(yù)及不必要的住院、進(jìn)行防御性行醫(yī),從而增加了過(guò)度檢查、過(guò)度診斷、過(guò)度治療的醫(yī)療費(fèi)和與之有關(guān)的另一些風(fēng)險(xiǎn)。

二、產(chǎn)科醫(yī)療護(hù)理安全問(wèn)題的防范措施

1.根據(jù)國(guó)家法律及醫(yī)院的規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)等教育,提高全院醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)業(yè)作風(fēng),在診療工中作到“四有”:有章可循、有據(jù)可查、有法可依、有證可舉。為病人提供精細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),最大限度的降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。 

2.建立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控網(wǎng),進(jìn)行全員、全程、全方位醫(yī)療質(zhì)量管理。

3.始終堅(jiān)持與病人家屬的溝通,充分尊重患者的知情同意權(quán)和對(duì)診療措施的選擇權(quán)。對(duì)住院病人應(yīng)作好“五次談話”:(1)病員入院時(shí),(2)病情變化時(shí),(3)手術(shù)前各種有創(chuàng)檢查和治療前采用高風(fēng)險(xiǎn)診療手段前,(4)家屬或病人有意見(jiàn)時(shí),(5)病人出院時(shí)。作好這五次談話有利于消除醫(yī)患分歧,減少醫(yī)患糾紛。 

凡有風(fēng)險(xiǎn)或可能產(chǎn)生危害后果的診療手段,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)詳細(xì)告訴患方擬采用診療手段名稱、預(yù)期目的、風(fēng)險(xiǎn)及其危害后果、醫(yī)院對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和后果的防范措施、采用這些防范措施后仍有可能出現(xiàn)的難于防范的不良后果等。在此基礎(chǔ)上病人或家屬應(yīng)簽署相關(guān)知情同意書(shū)。 

4.加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診管理。提倡多科性會(huì)診,有效提高醫(yī)療搶救工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性;有效地改善病人的預(yù)后,最大限度地避免可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

5.加強(qiáng)重危病人及門(mén)急診工作的管理,提高我院重危病人的搶救治療水平。 

6.加強(qiáng)臨床合理用藥、安全用血的管理。 

7.加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)科室的管理,如手術(shù)科室手術(shù)意外傷害的監(jiān)測(cè);麻醉科麻醉意外的監(jiān)測(cè);輸血科對(duì)血源性傳播疾病的監(jiān)測(cè);兒科對(duì)兒童院內(nèi)交叉感染的情況監(jiān)測(cè)等。

總結(jié):在醫(yī)療體制改革的進(jìn)程和方向問(wèn)題再次成為社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)候,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)與保證病人安全更具可操作性:醫(yī)療存在風(fēng)險(xiǎn)已是業(yè)內(nèi)共識(shí);國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不乏借鑒價(jià)值;醫(yī)療機(jī)構(gòu)多年來(lái)的自我審視以及行業(yè)協(xié)(學(xué))會(huì)功能的發(fā)揮,使政府管理部門(mén)推行研討工作有相對(duì)成熟的平臺(tái)。更為重要的是,病人安全有更多保障、醫(yī)療糾紛數(shù)量減少或得到更為合理地解決,對(duì)于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程會(huì)有所幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 嚴(yán)敏嬋,柯雪琴.醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)細(xì)雨衡量[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2004,193(7):408-409.

第3篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

(一)產(chǎn)后訪視發(fā)展起步晚

我國(guó)社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視發(fā)展的起步較晚,為了符合我國(guó)國(guó)情,我國(guó)社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視吸收了國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)近幾年得到了初步的發(fā)展,一些中心城市已經(jīng)意識(shí)到社區(qū)護(hù)理中產(chǎn)后訪視的重要性,并將其建立成為社區(qū)產(chǎn)后訪視服務(wù)中心,通過(guò)社區(qū)護(hù)理,實(shí)現(xiàn)一種綜合性的社區(qū)產(chǎn)婦產(chǎn)后服務(wù)模式,為社區(qū)的產(chǎn)婦產(chǎn)后提供健康教育、康復(fù)和保健。

(二)發(fā)展水平不均衡

社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視服務(wù)的開(kāi)展預(yù)示了社區(qū)護(hù)理的發(fā)展,每個(gè)社區(qū)具有各自不同的社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視模式和護(hù)理形式,部分大城市由于受到政府的重視,政府給予的資金投入大,進(jìn)而促進(jìn)了社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的快速發(fā)展,與此同時(shí),一些不發(fā)達(dá)的小城市,由于外部條件的限制,導(dǎo)致社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視受到阻礙。綜上所述,經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同的城市之間,社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的發(fā)展水平也不平衡。

(三)組織管理不完善

關(guān)于社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作的具體文件,衛(wèi)生部已經(jīng)發(fā)展社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的文件,可是沒(méi)有約束社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作的相關(guān)法律法規(guī)和促進(jìn)發(fā)展的具體方案。對(duì)于這個(gè)新成立的社區(qū)護(hù)理機(jī)構(gòu),還沒(méi)有完善的、獨(dú)立的社區(qū)護(hù)理管理體系。社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作缺乏明確的分工和系統(tǒng)的管理。

(四)從業(yè)人員素質(zhì)不高

目前我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)較為專業(yè)性的社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視教育,所以沒(méi)有一所學(xué)校能夠培養(yǎng)需要的專業(yè)人才。除此之外,很多高校和中等學(xué)校通常不會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)的課程,同時(shí),社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視需要工作人員的知識(shí)體系也和學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)士不相符,這更導(dǎo)致了學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)士無(wú)法適應(yīng)社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的工作內(nèi)容,所以在社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作的大部分護(hù)士的專業(yè)性較低,素質(zhì)也相對(duì)不高。

二、做好社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作的對(duì)策及建議

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作己成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的重要構(gòu)成部分,因此,做好社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作與人民群眾的健康質(zhì)量息息相關(guān)。根據(jù)我國(guó)社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的現(xiàn)狀,筆者就如何做好社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視提出幾點(diǎn)措施與建議。

(一)加強(qiáng)宣傳認(rèn)知

由于我國(guó)的社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視起步較晚,因此,應(yīng)加大對(duì)社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視工作的宣傳力度,使人們尤其是產(chǎn)婦們認(rèn)識(shí)到社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的重要性并積極配合,提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量。

(二)均衡護(hù)理水平

醫(yī)院應(yīng)對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,根據(jù)支援社區(qū)的需要,安排相關(guān)資歷的護(hù)理人員定期到社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和知識(shí)培訓(xùn),并定期接受社區(qū)護(hù)理人員到醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高其專業(yè)技能和管理能力。一方面政府應(yīng)從待遇、編制、軟硬件建設(shè)等各方面對(duì)社區(qū)護(hù)理工作予以政策支持,通過(guò)大力宣傳,提高人們對(duì)社區(qū)護(hù)理的認(rèn)識(shí);另一方面,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)實(shí)行公開(kāi)的全員招聘,競(jìng)爭(zhēng)上崗,聘用理解并熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)專業(yè)水平、溝通技巧和良好的職業(yè)道德的人員充實(shí)到社區(qū)護(hù)理隊(duì)伍中,服務(wù)社區(qū)居民。

(三)健全管理體系

充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用,健全相關(guān)法律法規(guī),對(duì)社區(qū)衛(wèi)生的工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,制定統(tǒng)一的工作目標(biāo)和詳細(xì)的社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)章,定職定崗,互相督促,健全社區(qū)護(hù)理產(chǎn)后訪視的人力資源管理體系及質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,通過(guò)大力宣傳,提高居民健康促進(jìn)意識(shí)。

(四)重視訪視方法

1、重視在職培訓(xùn)。

針對(duì)我國(guó)護(hù)理人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的狀況,定期開(kāi)展針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力,建立綜合的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)結(jié)構(gòu),社區(qū)護(hù)理人員要與社區(qū)居民建立持久的服務(wù)關(guān)系,不因居民的疾病或轉(zhuǎn)移而終止,提供主動(dòng)性、人性化的服務(wù),滿足人民日益增長(zhǎng)的健康需求,推動(dòng)我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

2、科學(xué)訪視方法。

(1)床前訪視

床前訪視,只是給產(chǎn)婦和社區(qū)護(hù)理人員一個(gè)互相了解的機(jī)會(huì),護(hù)理人員需要在床前訪視過(guò)程中,詢問(wèn)產(chǎn)婦的生產(chǎn)情況,收集相關(guān)的信息,記錄需要幫助的事項(xiàng)、聯(lián)系電話,建立個(gè)人檔案。

(2)出院后家庭訪視

第4篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】護(hù)士;孕期;人文關(guān)懷; 身心健康

【中圖分類號(hào)】 R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-4949(2013)12-107-02

懷孕期婦女的健康直接關(guān)系到子孫后代的健康,自國(guó)際組織提出“兒童優(yōu)先,母親安全”的倡議后,懷孕婦女的保健在世界范圍內(nèi)的開(kāi)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。護(hù)理工作由于其職業(yè)性質(zhì)、特殊的工作環(huán)境、社會(huì)不同的評(píng)價(jià)及孕期生理變化等因素,會(huì)給孕期護(hù)士造成很大的心理壓力,使懷孕護(hù)士成為先兆流產(chǎn)的高發(fā)人群,所以近年來(lái),孕期護(hù)士的健康引起了關(guān)注。

1 護(hù)理人員孕期工作現(xiàn)狀

護(hù)士群體大多均為女性,常伴有不同程度的生理、心理壓力[1]。而醫(yī)療護(hù)理工作屬于科學(xué)性、技術(shù)性、服務(wù)性行業(yè)集合高風(fēng)險(xiǎn),人文關(guān)懷于一體,具有應(yīng)激水平高,作用持久特點(diǎn),特別當(dāng)護(hù)士處于懷孕這個(gè)特殊的階段時(shí),其承受的壓力更為突出[2],有調(diào)查顯示,在全世界的各行業(yè)中,懷孕時(shí)期護(hù)理工作者是造成的腰,背,肩疼痛,以及妊娠高血壓,水腫,甚至子癇,習(xí)慣性流產(chǎn)高發(fā)人群[3]。

2 管理人員應(yīng)用人文關(guān)懷減輕孕期護(hù)士工作壓力的必要性

《勞動(dòng)法》第61條規(guī)定,對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工,不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。但護(hù)士職業(yè)相對(duì)特殊,工作壓力大、體力消耗大,到孕期7個(gè)月后才“擺脫”夜班,缺乏人性關(guān)懷。因此有些合同制護(hù)士為避免上夜班,一懷孕就休病假,很不利于護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性。醫(yī)院無(wú)論是服務(wù)的主體,還是服務(wù)對(duì)象,都必須以人為本,人文關(guān)懷不單單體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)待患者,人文管理的核心思想是“以人為本”和“以文化為主”[4]?,F(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)中的“人本性”文化管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理理念的最高境界。所以管理者運(yùn)用人文關(guān)懷能夠很好地提高孕期護(hù)士對(duì)工作壓力的適應(yīng)能力,對(duì)胎兒、母體及妊娠過(guò)程都產(chǎn)生諸多良性影響。

3 人文關(guān)懷管理

3.1 合理排班:

懷孕初期前3個(gè)月反應(yīng)重,要注意避免使腹部受壓迫和擠壓,避免彎腰拾重物,掛輸液,鋪大單等。排班時(shí)應(yīng)避開(kāi)工作強(qiáng)度大、與患者溝通機(jī)會(huì)較多崗位和夜班崗,減少孕期發(fā)生胎兒畸形和流產(chǎn)的概率。

3.2 人文關(guān)懷的工作壞境:

管理者盡可能為孕期護(hù)士安排良好的輕松安全工作環(huán)境,整個(gè)孕期不用參加“三基”考試、年底考核及質(zhì)控檢查。每天10:00~10:30、16:00~16:30為茶歇時(shí)間,孕期護(hù)士可在休息室短暫休息和加餐;整個(gè)孕期工資、獎(jiǎng)金不受影響,為孕期護(hù)士提供必要的防護(hù)服,加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)。管理者及時(shí)處理人際關(guān)系沖突所帶來(lái)的各種工作壓力,使孕期護(hù)士感到身心愉快。

3.3 增加人力資源:

盡可能達(dá)到護(hù)理人員與床位比為1:0.4。對(duì)護(hù)理強(qiáng)度大,急危重的科室要適當(dāng)增加人力資源,保證工作安全有序的正常進(jìn)行。

3.4 提高全社會(huì)的理解與重視:

由于缺乏社會(huì)足夠的尊重和對(duì)護(hù)理重要性的理解,現(xiàn)在護(hù)士職業(yè)榮譽(yù)感正面臨危機(jī),人們對(duì)護(hù)士的認(rèn)識(shí)不夠全面,護(hù)士職業(yè)始終得不到社會(huì)應(yīng)有的理解與重視,呼吁全社會(huì)要尊重護(hù)理服務(wù),各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)重視護(hù)士的作用,另外醫(yī)院應(yīng)建立相關(guān)的孕期護(hù)士管理系統(tǒng),對(duì)孕期護(hù)士的健康狀況和危險(xiǎn)不良的影響因素有了解,并提供相應(yīng)的支持。

4 結(jié)語(yǔ)

人文關(guān)懷可提高對(duì)孕期護(hù)理工作人員的滿意度,根據(jù)人文關(guān)懷的理念,管理者應(yīng)與護(hù)理工作者的愿望和需求有機(jī)結(jié)合。管理者要以溫暖、體貼、真摯的情感,給予關(guān)懷,讓孕期護(hù)士保持心理平衡,以坦然的心態(tài)愉快工作,保證護(hù)理工作的質(zhì)量,以及胎兒孕婦的安全。

參考文獻(xiàn)

[1]劉玉馥,周莉,護(hù)士壓力研究進(jìn)展[j].國(guó)外醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)分 冊(cè).1998.17(1):3-4.

[2] 唐海玉,吳惠平,夏令瓊,孕期護(hù)士職業(yè)防護(hù)現(xiàn)狀與建議[J].護(hù)理管理雜志.2008.8(3):26-27.

第5篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

1.1護(hù)理人員的法制觀念淡薄、安全意識(shí)不足。由于婦產(chǎn)科患者的病情較為急重,因此多數(shù)護(hù)理人員更注重對(duì)相關(guān)疾病進(jìn)行診治和處理以保障母嬰、患者安全,而對(duì)法律、行業(yè)法規(guī)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備不足,無(wú)法有效保護(hù)患者的知情權(quán)、隱私權(quán)等,這是容易引發(fā)糾紛、對(duì)患者心理造成影響的原因之一。而在產(chǎn)婦的護(hù)理過(guò)程中,未能針對(duì)妊娠綜合癥、早產(chǎn)、流產(chǎn)等突況制定有效的預(yù)防、應(yīng)對(duì)措施,缺乏安全意識(shí),也是護(hù)理安全面對(duì)的重大隱患[1]。

1.2護(hù)士的專業(yè)技術(shù)能力存在缺陷、工作態(tài)度不夠端正。部分護(hù)士的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)缺乏、應(yīng)對(duì)能力較差、護(hù)理操作不夠熟練、缺乏工作熱情、病情監(jiān)控不到位,主要體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)、職業(yè)素養(yǎng)兩方面。由于相關(guān)知識(shí)缺乏、專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,容易造成無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和正確處理突發(fā)癥狀、用藥不當(dāng)?shù)惹闆r,這些因素都更容易引發(fā)不良反應(yīng)和醫(yī)療事故;由于工作態(tài)度不端正,護(hù)士在與患者的溝通過(guò)程中則容易出現(xiàn)用語(yǔ)不當(dāng)、態(tài)度生硬、病情監(jiān)控不到位等問(wèn)題,而這些問(wèn)題又容易造成護(hù)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛等[2]。

1.3相關(guān)制度未能得到有效落實(shí)。在產(chǎn)科護(hù)理中,護(hù)理操作流程制度、專人核對(duì)制度、值班交接制度、新生兒監(jiān)護(hù)制度、記錄和登記制度、帶教制度是幾種重要的專項(xiàng)安全管理制度,然而在實(shí)際工作中卻常常有不按照規(guī)定執(zhí)行的實(shí)例出現(xiàn)。如護(hù)理操作用到的檢測(cè)儀器能否正常使用、相關(guān)藥品的使用是否正確、安全等的核對(duì)不到位或核對(duì)流于形式、值班交接未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行、對(duì)新生兒的體征狀態(tài)、所處環(huán)境溫濕度未能有效監(jiān)控、相關(guān)護(hù)理過(guò)程的記錄缺失或描述不到位、護(hù)理操作未嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行等,均可能引發(fā)意外事故[3]。1.4缺乏隱患排查、監(jiān)控審計(jì)制度。未能建立定期隱患排查、審計(jì)制度,這使得管理者、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法對(duì)護(hù)理水平進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估、無(wú)法及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題、無(wú)法發(fā)現(xiàn)、消除產(chǎn)科護(hù)理安全面臨隱患、無(wú)法落實(shí)相關(guān)制度,也使護(hù)理操作的規(guī)范性、合法性、安全性以及護(hù)理態(tài)度、護(hù)理質(zhì)量難以得到保障,這也較大地降低了安全管理的質(zhì)量[4]。

2防范對(duì)策

2.1加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核。對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)的統(tǒng)一培訓(xùn),使護(hù)理人員對(duì)護(hù)理操作流程、操作注意事項(xiàng)、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方法、患者的基本權(quán)利、醫(yī)療設(shè)施和用藥的相關(guān)要求、醫(yī)療事故的定義和范疇均有較為深刻的認(rèn)識(shí),并促使其熟練掌握穿刺、檢驗(yàn)、產(chǎn)科并發(fā)癥處理等基本操作技能。上述學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容完成后,由護(hù)士長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)組成考核小組對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行考核,考核過(guò)程應(yīng)客觀、實(shí)事求是,若考核不合格則再學(xué)習(xí)、考核至通過(guò)為止,這樣可以預(yù)防由于操作失誤、法律意識(shí)不足等隱患導(dǎo)致的糾紛、醫(yī)療事故,并使產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量[5]。

2.2將護(hù)理滿意度、安全意識(shí)納入績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)在護(hù)理工作中樹(shù)起以患者為中心、以保障護(hù)理安全為原則的護(hù)理觀念和考核指標(biāo),使職業(yè)素養(yǎng)、安全意識(shí)與績(jī)效緊密聯(lián)系,這也有助于增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理積極性、端正護(hù)理態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、提升安全意識(shí)。具體來(lái)說(shuō),護(hù)理滿意度的評(píng)價(jià)可包括儀表情況、溝通能力、工作主動(dòng)性等幾個(gè)方面,這也要求護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中應(yīng)更主動(dòng)、積極地與患者溝通,并能夠應(yīng)用溝通技巧與產(chǎn)婦及家屬進(jìn)行交流并答疑解惑、消除產(chǎn)婦、患者的緊張、焦慮和恐懼情緒,從而建立和諧護(hù)患關(guān)系。而安全意識(shí)的評(píng)價(jià)則包括監(jiān)控頻次、安全知識(shí)宣傳水平、安全隱患排查能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等,這要求護(hù)理人員應(yīng)增加監(jiān)控頻次以及時(shí)發(fā)現(xiàn)意外情況。

2.3建立定期審計(jì)、隱患排查制度,促使相關(guān)制度得以落實(shí)。由指定安全管理人員、院領(lǐng)導(dǎo)建立、審批審計(jì)制度和隱患排查制度,由院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、高年資護(hù)士組成審計(jì)小組,2次/年對(duì)婦產(chǎn)科的護(hù)理工作情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。在審計(jì)過(guò)程中應(yīng)收集典型問(wèn)題、缺陷事例(如護(hù)理操作未按照流程執(zhí)行、護(hù)理記錄缺乏真實(shí)性、可信性和規(guī)范性、監(jiān)控不到位)和安全隱患(儀器超過(guò)校驗(yàn)期、藥物使用不合理、缺乏安全知識(shí)的宣傳教育等)情況,要求相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)整改,并以會(huì)議的形式分析不規(guī)范操作事件、總結(jié)安全隱患形成因素和處理方法,促使制度得以在基層實(shí)施[6]。

3結(jié)論

第6篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 正確識(shí)別;新生兒身份; 護(hù)理管理

DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2015.34.213

新生兒因其相貌特征相似, 且不具備表達(dá)能力, 如果不加以有效正確的身份識(shí)別, 很容易造成新生兒抱錯(cuò)或醫(yī)療護(hù)理執(zhí)行錯(cuò)誤, 其不僅會(huì)給患兒帶來(lái)傷害, 也會(huì)影響醫(yī)院聲譽(yù), 甚至面臨被訴訟經(jīng)濟(jì)賠償?shù)慕Y(jié)果。因此, 保證護(hù)理安全, 新生兒實(shí)行雙腕帶管理是有效回避這一風(fēng)險(xiǎn)的安全基石。

腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌是醫(yī)護(hù)人員在新生兒出生后第一時(shí)間給予標(biāo)明身份的標(biāo)記;是產(chǎn)婦和家屬辨認(rèn)新生兒的憑證;更是醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行預(yù)防接種和治療護(hù)理時(shí)的查對(duì)證據(jù)。對(duì)新生兒做詳細(xì)體格檢查后, 在新生兒手腕和腳腕系以標(biāo)明新生兒性別、母親姓名的腕帶, 在包被外系以標(biāo)明新生兒床號(hào)及性別的床號(hào)性別標(biāo)示牌[1]。有效提高了新生兒身份識(shí)別的正確性, 降低了護(hù)理缺陷的發(fā)生率。本研究對(duì)正確識(shí)別新生兒身份時(shí)存在的問(wèn)題原因進(jìn)行回顧性分析并提出相應(yīng)對(duì)策。現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 本院是一所市級(jí)大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院, 產(chǎn)科是其中的一個(gè)科室, 單間設(shè)置, 母嬰同室, 每年出生的新生兒均在2600例左右, 新生兒均在上午進(jìn)行沐浴, 在新生兒沐浴前、中、后護(hù)理人員均要逐一核對(duì)新生兒的腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌, 以確認(rèn)新生兒的身份識(shí)別。選取2014年分娩的新生兒2615例, 日平均有35例新生兒進(jìn)行沐浴。

1. 2 方法 對(duì)核對(duì)新生兒身份時(shí)15例腕帶、床號(hào)性別性別標(biāo)示牌錯(cuò)誤的情況進(jìn)行調(diào)查, 分析發(fā)生錯(cuò)誤的原因。

2 結(jié)果

2. 1 腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌存在問(wèn)題(錯(cuò)誤)率 2014年分娩的新生兒2615例, 日平均35例(每年有12775例)新生兒進(jìn)行沐浴, 核對(duì)新生兒身份時(shí)有15例(每年有5475例)腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌錯(cuò)誤, 存在問(wèn)題(錯(cuò)誤)率為42.86%。

2. 2 腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌存在問(wèn)題(錯(cuò)誤)的主要原因歸類 腕帶、床號(hào)性別標(biāo)示牌存在問(wèn)題(錯(cuò)誤)的原因分為兩類:腕帶和床號(hào)性別標(biāo)示牌。因腕帶因素?zé)o法正確識(shí)別新生兒身份4392例(80.22%), 其中雙腕帶變?yōu)閱瓮髱Щ驘o(wú)腕帶4380(80.00%), 腕帶內(nèi)容與實(shí)際不相符 12例(0.22%)。因床號(hào)性別標(biāo)示牌錯(cuò)誤無(wú)法正確識(shí)別新生兒身份1083例(19.78%)。見(jiàn)表1。

3 討論

3. 1 加強(qiáng)宣教, 提高護(hù)理人員及家屬對(duì)新生兒腕帶重要性的認(rèn)識(shí) 因腕帶因素?zé)o法正確識(shí)別新生兒身份4392例(80.22%), 其中雙腕帶變?yōu)閱瓮髱Щ驘o(wú)腕帶4380(80.00%), 腕帶內(nèi)容與實(shí)際不相符 12例中有5例(撿取丟棄的腕帶)(41.67%)。新生兒佩戴腕帶是識(shí)別身份的重要標(biāo)志, 是醫(yī)療行業(yè)護(hù)理人員為規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的舉措, 是醫(yī)院的特殊產(chǎn)物。還有部分家屬認(rèn)為, 新生兒衣服、包被都是自備的, 新生兒和產(chǎn)婦同處一室后, 通過(guò)衣被產(chǎn)婦及家屬也可辨認(rèn), 還有一些家屬認(rèn)為腕帶無(wú)關(guān)緊要, 并且將腕帶給新生兒去掉或當(dāng)腕帶脫落時(shí), 不再尋找以致丟失, 或被新生兒糞便污染后隨手丟棄。總之, 需要利用孕期孕婦學(xué)校講課、產(chǎn)前宣教對(duì)孕婦及其家屬講解新生兒腕帶上填寫(xiě)的內(nèi)容, 告知孕婦及其家屬新生兒佩戴雙腕帶是正確識(shí)別新生兒身份, 保證正確的媽媽抱對(duì)正確的新生兒的保障, 不要嫌棄腕帶不好看而去掉, 不要感覺(jué)自己有獨(dú)特的, 識(shí)別自己新生兒的方法而忽視腕帶的存在, 而當(dāng)腕帶脫落或被糞便污染時(shí)及時(shí)予以補(bǔ)佩戴, 隨時(shí)保證新生兒的雙腕帶。

3. 2 強(qiáng)化護(hù)理人員工作責(zé)任心 因床號(hào)性別標(biāo)示牌錯(cuò)誤無(wú)法正確識(shí)別新生兒身份1083例(19.78%);腕帶內(nèi)容與實(shí)際不相符 12例中有7例(醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤)(58.33%)。加強(qiáng)責(zé)任心, 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn), 關(guān)鍵是提高護(hù)士防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力[2]。強(qiáng)化安全意識(shí), 從營(yíng)造醫(yī)院安全文化氛圍入手, 圍繞患者安全目標(biāo)要求, 通過(guò)完善制度建設(shè), 抓好環(huán)節(jié)管理, 創(chuàng)新服務(wù)舉措等有效措施, 認(rèn)真實(shí)施患者安全目標(biāo)管理[3]。寫(xiě)好的腕帶在給嬰兒佩戴時(shí), 需再次向嬰兒的母親核對(duì)腕帶上的信息內(nèi)容是否有誤, 當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤時(shí)才能給該嬰兒佩戴, 寫(xiě)錯(cuò)的腕帶需及時(shí)丟棄, 性別標(biāo)示牌要男女對(duì)應(yīng), 更換床位后護(hù)理人員積極主動(dòng)給新生兒更換床號(hào)牌。

3. 3 腕帶的正確用法 新生佩戴的腕帶既要保持不脫落。又要松緊適宜, 松了容易脫落, 如未及時(shí)發(fā)現(xiàn), 特別是在沐浴室穿衣時(shí), 新生兒較集中時(shí), 補(bǔ)戴時(shí)可導(dǎo)致張冠李戴, 給產(chǎn)婦和家屬造成疑慮, 給以后生活留下陰影, 影響醫(yī)院的信譽(yù), 留下糾紛的導(dǎo)火線;緊了容易在手腕上造成勒痕, 影響血液循環(huán), 嚴(yán)重的還可造成指端壞死。所以, 在系腕帶時(shí)應(yīng)以能容下指尖為宜, 轉(zhuǎn)動(dòng)腕帶時(shí)腕帶和新生兒皮膚有空隙又不能從手腕上脫落[4]。

3. 4 嚴(yán)格制度落實(shí) 規(guī)范操作流程 制度永遠(yuǎn)是安全的保障, 流程永遠(yuǎn)是操作的指導(dǎo)。產(chǎn)婦與嬰兒從產(chǎn)房回到病房時(shí), 助產(chǎn)人員要面對(duì)面的與家屬交接?jì)雰海?核對(duì)腕帶信息, 確認(rèn)無(wú)誤, 經(jīng)產(chǎn)婦及家屬認(rèn)可后, 方可離開(kāi)。

建立新生兒沐浴交接流程本, 內(nèi)容包括沐浴日期、新生兒沐浴操作者、沐浴前送嬰兒沐浴家屬交接的簽名、沐浴后護(hù)理人員送嬰兒回病房產(chǎn)婦認(rèn)可交接的簽名, 新生兒沐浴當(dāng)天, 當(dāng)家屬把新生兒交給沐浴操作者時(shí), 操作者首先要與家屬核對(duì)新生兒的床號(hào)、性別、雙腕帶與家屬所講的及與病歷信息是否相符, 如果核查不相符的原因, 及時(shí)予以解決;如果相符, 經(jīng)家屬確認(rèn)無(wú)異議后, 在新生兒沐浴交接流程本沐浴前送嬰兒沐浴家屬的簽名處簽名, 其次, 在沐浴過(guò)程中, 執(zhí)行護(hù)理人員與新生兒一對(duì)一的操作, 就是新生兒從解包被、沐浴、沐浴后包好均由1名護(hù)理人員完成, 減少交接引起的錯(cuò)誤;最后, 護(hù)理人員將沐浴后的新生兒送到產(chǎn)婦床前, 再次與產(chǎn)婦本人核對(duì)新生兒的床號(hào)、性別、雙腕帶的信息, 經(jīng)產(chǎn)婦確認(rèn)后在新生兒沐浴交接流程本上簽名, 沐浴交接完畢。

綜上所述, 加強(qiáng)產(chǎn)婦及家屬的宣教, 使其充分認(rèn)識(shí)到腕帶對(duì)新生兒的重要性;強(qiáng)化護(hù)理人員的責(zé)任心, 養(yǎng)成細(xì)心、積極主動(dòng)的工作作風(fēng), 確保腕帶書(shū)寫(xiě)的正確性, 床號(hào)、性別標(biāo)示牌更換的及時(shí)性;腕帶的松緊適宜是保證嬰兒不受傷害的基石;制度、流程永遠(yuǎn)是工作的保證。確保新生兒身份的正確識(shí)別, 是減少糾紛及提高護(hù)理質(zhì)量的重要體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 樂(lè)杰.婦產(chǎn)科學(xué).北京:人民衛(wèi)生出版社, 2008:74.

[2] 李加寧, 宋燕賓.建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制確保護(hù)理安全.南方護(hù)理學(xué)報(bào), 2004, 11(9):57-58.

[3] 肖永輝.兒科護(hù)患糾紛發(fā)生原因分析與防范對(duì)策.全科護(hù)理, 2009, 7(6):1469-1470.

第7篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

1 加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)院感染控制意識(shí)

現(xiàn)在預(yù)防醫(yī)院感染,重點(diǎn)都放在臨床科室,包括各類疾病醫(yī)院感染預(yù)防、特殊科室如:手術(shù)室、母嬰同室、ICU等醫(yī)院感染預(yù)防以及醫(yī)療護(hù)理操作環(huán)節(jié)醫(yī)院感染預(yù)防。放射科雖然是非臨床科室,但卻是醫(yī)院重要的檢查科室之一,每天接診患者多,疾病種類多;造成空氣環(huán)境差,檢診床污染;再加上工作人員沒(méi)有形成良好的洗手意識(shí),使放射科存在著嚴(yán)重的醫(yī)院感染隱患。為此我院院科兩級(jí)均定期組織全科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),及時(shí)掌握預(yù)防感染的新知識(shí)、新技術(shù)。使所有的科室成員都知道預(yù)防感染的重要性,加強(qiáng)科室人員對(duì)消毒隔離知識(shí)的認(rèn)識(shí),將醫(yī)院感染管理落實(shí)到實(shí)處。

2 完善科室相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)院科兩級(jí)監(jiān)控力度 

在院感科指導(dǎo)及協(xié)助下,科室根據(jù)國(guó)家有關(guān)的制度法規(guī),結(jié)合醫(yī)院及科室實(shí)際情況制訂本科室醫(yī)院感染管理制度、各室清潔衛(wèi)生制度、消毒隔離制度、手衛(wèi)生制度等。

3 做好清潔衛(wèi)生及消毒隔離工作,預(yù)防控制交叉感染

3.1空氣: 檢查室室內(nèi)、走廊禁止吸煙,在上下班前后及檢查間隙各檢查室及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣流通和新鮮,以減少空氣污染;必要時(shí)進(jìn)行紫外線空氣消毒。

3.2物表:定崗人員上班前和下班后及時(shí)清掃各檢查室,采用濕式清掃減少塵埃;為減少交叉感染,每日更換CT、DR等檢查用床單,逐漸用一次性床單代替重復(fù)使用的布床單,對(duì)直接接觸患者體表的檢查器械如X線片盒、X線檢查床等每日清潔及消毒處理,如有污染或檢查了特殊病人如多重耐藥菌患者等及時(shí)用含有效氯500-1000mg/L的消毒液擦拭;科內(nèi)每月設(shè)有固定清掃日進(jìn)行一次徹底的大掃除。

4 推廣標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生

認(rèn)定病人血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,檢查人員必須采取防護(hù)措施,如:戴手套、口罩等、必要時(shí)穿隔離衣、防護(hù)服。醫(yī)務(wù)人員的手是造成醫(yī)院感染最直接的傳播途徑之一。

有研究表明加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員洗手,可降低50%感染率,所以醫(yī)務(wù)人員做好手衛(wèi)生工作顯得尤為重要,為了做好手衛(wèi)生必須做到以下兩點(diǎn):一加強(qiáng)手衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),讓醫(yī)務(wù)人員熟知手衛(wèi)生的指征,規(guī)范洗手步驟;二是配備必要的手衛(wèi)生設(shè)施,如水池、洗手液、干手物品等,檢查室內(nèi)配備速干手消毒劑。

第8篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

隨著人們生活水平的提高和對(duì)科學(xué)健康審美觀念的日益重視,已經(jīng)有越來(lái)越多的商家和消費(fèi)者從各自的角度對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)加以重視,這個(gè)致力于女性產(chǎn)后健康和恢復(fù)美麗的新興行業(yè)如今在我國(guó)悄然興起。

市場(chǎng)探底揭秘產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

產(chǎn)后恢復(fù)市場(chǎng)從自發(fā)崛起僅有8年的時(shí)間,但在我國(guó)大部分省份和城市仍為空白。我國(guó)每年有近2000~新生兒降生,這意味著每年有近2000萬(wàn)的產(chǎn)后媽媽,其中有一定消費(fèi)能力的都市女性大約在600萬(wàn)人。新媽媽們普遍比較關(guān)心瘦身和胸部護(hù)理,而這些產(chǎn)后恢復(fù)項(xiàng)目的療程價(jià)位大概是瘦身6000元、胸部護(hù)理4000元,如果做兩個(gè)項(xiàng)目就要1萬(wàn)元。8000~18000元是絕大部分客戶的消費(fèi)額區(qū)間,這其中1萬(wàn)元左右則又是絕大部分客戶的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)客戶要求產(chǎn)后恢復(fù)全身的各個(gè)部位,如腹部、手臂、臀部等,計(jì)算下來(lái)所有項(xiàng)目做完不但需要半年左右的時(shí)間,價(jià)格也達(dá)到3—4萬(wàn)元。整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值規(guī)模相當(dāng)可觀,按業(yè)內(nèi)人士估計(jì),產(chǎn)后恢復(fù)的城市市場(chǎng)潛力愈百億元,全國(guó)市場(chǎng)潛力超過(guò)600億元。

現(xiàn)階段,產(chǎn)后恢復(fù)中心的市場(chǎng)主要集中在北、上、廣、深這樣的一線發(fā)達(dá)城市。值得注意的是,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展,很多二、三線城市也逐漸步入發(fā)達(dá)城市行列,成為產(chǎn)后恢復(fù)的目標(biāo)市場(chǎng)。

產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)與美容醫(yī)療行業(yè)糾結(jié)難分

產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)處于美容行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)之間,屬于市場(chǎng)細(xì)分和跨界交叉的產(chǎn)物,但同時(shí)又受到二者的外部競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)是利用美容行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)之間的空隙發(fā)展起來(lái)的,最早更側(cè)重于美容,后來(lái)行業(yè)升級(jí),開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)療保健領(lǐng)域。產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)綜合了美容行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)的服務(wù),其員工囊括醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、纖體顧問(wèn)、美容顧問(wèn),工作內(nèi)容是從科學(xué)和健康的角度出發(fā),為新媽媽們建立健康檔案,并通過(guò)檢查、跟蹤、干預(yù)、解決等幾大步驟,塑造產(chǎn)后健康而美麗的女性,從而體現(xiàn)了專業(yè)性、系統(tǒng)性、全程性的特點(diǎn)。

當(dāng)然,這并不等于說(shuō)傳統(tǒng)的美容行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)對(duì)其就毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。一些女性并不是產(chǎn)后才開(kāi)始關(guān)注形體健康的,有些在婚前就有到美容院或醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的習(xí)慣,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸、對(duì)比,對(duì)這些機(jī)構(gòu)更為熟悉,也已形成信賴關(guān)系。所以她們產(chǎn)后很可能保持去原先的美容院或醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的習(xí)慣,而那些機(jī)構(gòu)也未必就不能提供相關(guān)服務(wù),一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢測(cè)設(shè)備甚至更先進(jìn)、更全面。相反,平時(shí)沒(méi)有去美容院或醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)習(xí)慣的女性選擇專業(yè)產(chǎn)后恢復(fù)中心的幾率要大些。所以如何與美容行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)合作、融合或競(jìng)爭(zhēng),是專業(yè)產(chǎn)后恢復(fù)中心和美容院以及醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)這三方都需要重視和考慮的。

競(jìng)爭(zhēng)擺不脫同質(zhì)化尷尬

由于產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)門(mén)檻不是特別高,服務(wù)內(nèi)容也大體相似,產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)已進(jìn)入品牌時(shí)代,全國(guó)連鎖品牌之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,地方性品牌則顯得力量不足。但各產(chǎn)后恢復(fù)品牌同質(zhì)化較嚴(yán)重,表現(xiàn)為名稱、理念近似,服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)銷手段雷同。

目前產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)的營(yíng)銷手段除了期刊、書(shū)籍、網(wǎng)站廣告外,還應(yīng)用了博客或各自的公司網(wǎng)站。駐上海的各大產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)還聯(lián)合百愛(ài)媽媽網(wǎng),針對(duì)產(chǎn)后肥胖的上海媽媽推出了“產(chǎn)后變身計(jì)劃”。百愛(ài)媽媽網(wǎng)除了提供便利優(yōu)質(zhì)的百愛(ài)媽媽卡服務(wù),應(yīng)用先進(jìn)的磁條智能卡技術(shù)和安全可靠的銀聯(lián)POS網(wǎng)絡(luò),讓孕期至6歲的廣大百愛(ài)媽媽會(huì)員在聯(lián)盟商戶處享受高效便捷的刷卡消費(fèi)服務(wù),同時(shí)也為聯(lián)盟商戶帶來(lái)額外的消費(fèi)群體,有效幫助其提高營(yíng)業(yè)額。

市場(chǎng)調(diào)研難掩幾大問(wèn)題

產(chǎn)后恢復(fù)市場(chǎng)巨大,但到目前為止,產(chǎn)后恢復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目屈指可數(shù),專業(yè)產(chǎn)后恢復(fù)培訓(xùn)、護(hù)理機(jī)構(gòu)更是鳳毛麟角,專業(yè)理療師或服務(wù)人員的人才市場(chǎng)缺口巨大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日益擴(kuò)大的母嬰護(hù)理市場(chǎng)需求。由于產(chǎn)后護(hù)理行業(yè)人才稀缺,服務(wù)技能相對(duì)較高的催乳師及產(chǎn)后恢復(fù)理療師、美容師的收入非??捎^,甚至令很多同行從業(yè)者望塵莫及,青睞不已。

從事產(chǎn)后恢復(fù)、美容的機(jī)構(gòu)日漸增多,動(dòng)輒上萬(wàn)的高價(jià)項(xiàng)目比比皆是,效果究竟如何,大多憑接待人員口頭承諾,消費(fèi)者很難辨別良莠。

項(xiàng)目定價(jià)與會(huì)員卡價(jià)有虛高嫌疑

滿月發(fā)汗排毒、產(chǎn)后風(fēng)寒護(hù)理、妊娠紋修復(fù)……在產(chǎn)后護(hù)理中心,這里只有你想不到的,沒(méi)有你見(jiàn)不到的。項(xiàng)目種類繁多,治療費(fèi)用也相當(dāng)可觀,在記者走訪的幾家護(hù)理中心里,僅淡化妊娠紋一項(xiàng),單次的治療費(fèi)用最低在2000~3000元,最少需要3次。但接待人員說(shuō),3次只是針對(duì)一般情況,如果妊娠紋較為嚴(yán)重的話,需要多次治療才能達(dá)到最好的效果。難以想象的是,普通保養(yǎng)項(xiàng)目要3800元,而產(chǎn)后保養(yǎng)的價(jià)格超過(guò)8000元,店員表示,有能力來(lái)做產(chǎn)后護(hù)理的女性,大多經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)。

要享受全方位的產(chǎn)后護(hù)理,店家紛紛打出會(huì)員制的招牌,但想要成為VIP會(huì)員,最小面值的卡也多在萬(wàn)元左右,甚至幾萬(wàn)到十幾萬(wàn)元的都有。接待人員稱,會(huì)員卡一旦售出,概不退卡。

難辨良莠,商家資質(zhì)置疑

如今市場(chǎng)上很輕易就能找到各種產(chǎn)后護(hù)理中心、月子會(huì)所等為女性提后護(hù)理服務(wù)的場(chǎng)所,然而這些場(chǎng)所是否正規(guī)、是否具有相關(guān)資質(zhì),是被很多普通消費(fèi)者所忽略的。人們?nèi)菀妆粫?huì)所內(nèi)精致的裝修、接待人員貌似專業(yè)的談吐所吸引,但實(shí)際上很多會(huì)所并不具備合格的營(yíng)業(yè)資質(zhì),那些所謂的專業(yè)人員也只是接受過(guò)短期培訓(xùn)而已,跟真正的專家相差甚遠(yuǎn)。消費(fèi)者在選擇這類服務(wù)時(shí),一定要找正規(guī)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。

有不少產(chǎn)后恢復(fù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)都在居民小區(qū)內(nèi),并沒(méi)有按照相關(guān)部門(mén)的要求資質(zhì)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,所謂療效也都是口頭承諾。據(jù)接待人員稱,他們的顧客群主要是附近的居民,以熟客、回頭客為主,幾乎沒(méi)有顧客會(huì)要求查看他們的營(yíng)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上崗的技師真的專業(yè)嗎

“100%的專業(yè)團(tuán)隊(duì)”、“專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師”、“一對(duì)一服務(wù)”、“高科技儀器”等一系列極具誘惑力的宣傳詞幾乎是每家美容機(jī)構(gòu)的招牌,在向消費(fèi)者介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),接待人員都會(huì)做出這樣的介紹,然而不是每家產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu)的技師都具有專業(yè)資質(zhì)并經(jīng)過(guò)真正的專業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的。

采訪過(guò)程中記者發(fā)現(xiàn),多家產(chǎn)后恢復(fù)的美容機(jī)構(gòu)、會(huì)所的技師、按摩人員持證上崗的很少。當(dāng)記者詢問(wèn)起技師是否具備相關(guān)從業(yè)資質(zhì)時(shí),技師回答只是接受了公司的相關(guān)培訓(xùn),并沒(méi)有其他資質(zhì)。店內(nèi)所使用產(chǎn)品的基本成分和國(guó)家相關(guān)部門(mén)的認(rèn)證證書(shū)也鮮有人問(wèn)津,店主表示,多數(shù)消費(fèi)者關(guān)心的只是價(jià)格、效果等問(wèn)題。

消費(fèi)需謹(jǐn)慎,經(jīng)營(yíng)勿忘本

目前,整個(gè)行業(yè)都缺乏類似產(chǎn)后保健師之類的專門(mén)型人才,從一定程度上制約了這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展。不少機(jī)構(gòu)在開(kāi)設(shè)產(chǎn)后修復(fù)相關(guān)項(xiàng)目時(shí)都屬“兼職”,美容院雖然可以增加產(chǎn)后修復(fù)項(xiàng)目,但畢竟美容師和專業(yè)的產(chǎn)后保健師仍有差距,最終會(huì)直接影響服務(wù)質(zhì)量。

消費(fèi)者在選擇機(jī)構(gòu)時(shí),對(duì)作坊式小店要謹(jǐn)慎。產(chǎn)后恢復(fù)和一般美容美體不一樣,因?yàn)楫a(chǎn)婦的身體和普通時(shí)期相比發(fā)生了很多變化,尤其是哺乳期的女性,瘦身是需要專業(yè)人士從旁引導(dǎo)引導(dǎo)的,否則不但影響產(chǎn)婦身體,從而影響寶寶的健康。

分類別,識(shí)資質(zhì)

由于消費(fèi)者對(duì)整形美容業(yè)認(rèn)識(shí)局限,加上部分非正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)一味追求經(jīng)濟(jì)利益、無(wú)視消費(fèi)者健康的不負(fù)責(zé)行為,導(dǎo)致整形美容行業(yè)糾紛的發(fā)生。因?yàn)闆](méi)有法律保障,消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén),最終一些不愿意張揚(yáng)的消費(fèi)者寧愿自己承擔(dān)損失也不愿去舉報(bào),致使公安機(jī)關(guān)難取證、難執(zhí)法。一位長(zhǎng)期從事產(chǎn)后恢復(fù)工作的業(yè)內(nèi)人士表示,目前市場(chǎng)上此類機(jī)構(gòu)比比皆是,良莠不齊,讓消費(fèi)者很難分辨,而有針對(duì)性的相應(yīng)法規(guī)又很少,監(jiān)管相對(duì)薄弱。

美容服務(wù)分生活美容服務(wù)和醫(yī)療美容服務(wù)。醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法,對(duì)人的容貌和人體各部位形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)和再塑。在以保養(yǎng)型護(hù)膚為主的生活美容院里,涉及侵入人體的美容項(xiàng)目是不能做的,否則就是違法,因此只要?jiǎng)佑冕t(yī)療器械或?qū)θ诉M(jìn)行侵入性治療都屬非法行醫(yī)。

消費(fèi)者在消費(fèi)之前,首先要明白自己選擇的是一家生活美容服務(wù)機(jī)構(gòu),還是醫(yī)療美容服務(wù),確定了機(jī)構(gòu)種類,才能分辨該機(jī)構(gòu)有沒(méi)有資格對(duì)顧客進(jìn)行侵入性治療。

另外,在消費(fèi)前,消費(fèi)者還應(yīng)先看所選機(jī)構(gòu)是否有從業(yè)資質(zhì),再考慮辦卡消費(fèi)。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)必須持有衛(wèi)生行政部門(mén)核發(fā)的有效《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,從事醫(yī)療美容診療活動(dòng)的執(zhí)業(yè)人員須持有效的《醫(yī)師資格證書(shū)》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》和《醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書(shū)》。

行業(yè)未來(lái)無(wú)限光明

產(chǎn)后恢復(fù)行業(yè)有著相當(dāng)大的市場(chǎng),將來(lái)也會(huì)趨于成熟,帶動(dòng)美容行業(yè)市場(chǎng)的新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。目前市場(chǎng)上的品牌很多、很雜,很多店家甚至還脫離不開(kāi)傳統(tǒng)美容院的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念,用的產(chǎn)品跟設(shè)備都是及其低端的,殊不知媽媽這個(gè)群體身體結(jié)構(gòu)、心理結(jié)構(gòu)都相當(dāng)脆弱,如果沒(méi)有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心和專業(yè)技術(shù),盲目使用各種產(chǎn)品和設(shè)備,很容易對(duì)媽媽們?cè)斐蓚?,甚至?duì)正在哺育的孩子也會(huì)間接造成不可挽回的傷害。

第9篇:對(duì)母嬰護(hù)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)范文

好醫(yī)通總裁潘雯俊告訴《中外管理》,北京的辦公室不久前才搬到這里。這里發(fā)生的是一個(gè)生動(dòng)闡釋衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)財(cái)致富的創(chuàng)業(yè)故事。好醫(yī)通沒(méi)有體檢中心和診所,也不賣藥材器械,而是精心整合全國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為客戶提供一體化的醫(yī)療服務(wù)。通俗地講,就是健康管理服務(wù)方案整合商。

“一提到健康管理,很多人認(rèn)為就是體檢?!迸琐┛≌f(shuō):“實(shí)際上,體檢只是其中一部分。我們將人群分為正常、亞健康、慢性病和需要治療四種,每一種情況都有與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù)”。潘雯俊說(shuō),這種商業(yè)模式有點(diǎn)兒像保險(xiǎn)中介,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)與客戶之間搭建服務(wù)橋梁。

超前注定要失敗

在開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)之前,潘雯俊一直是這個(gè)行業(yè)的“觀察員”。大學(xué)畢業(yè)后,潘順利進(jìn)入某地衛(wèi)生局信息中心工作。在那里的8年時(shí)間,她對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有了深刻的認(rèn)識(shí)。她知道醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的問(wèn)題在哪里,市場(chǎng)上的需求是什么。不僅如此,這段經(jīng)歷還幫她積累了人脈。

離開(kāi)衛(wèi)生局后,潘進(jìn)入一家民營(yíng)企業(yè),擔(dān)任銷售總監(jiān)。接下來(lái)的三年,她仍在關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。不同的是,她開(kāi)始關(guān)注如何用市場(chǎng)化手段解決市場(chǎng)需求。她關(guān)心的另一個(gè)問(wèn)題是,繼續(xù)留在公司為別人打工,還是自己創(chuàng)業(yè)。

大約同一時(shí)期,第一批充滿激情的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)進(jìn)入健康管理領(lǐng)域。1950年代,美國(guó)人就提出健康管理。到了20世紀(jì)末,西方健康管理產(chǎn)業(yè)中的各類服務(wù)已經(jīng)非常細(xì)化和成熟。然而,當(dāng)時(shí)在中國(guó)這一行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè)。那時(shí)中國(guó)大約有13億人口,但只有200多萬(wàn)名執(zhí)業(yè)醫(yī)生。單純依靠醫(yī)院和衛(wèi)生部門(mén),不可能有完善和滿意的健康管理服務(wù)。在第一批創(chuàng)業(yè)者看來(lái),巨大的缺口正在召喚他們,社會(huì)需要一方面與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、企業(yè)機(jī)構(gòu)合作,另一方面能直接提供給客戶完整健康管理和健康關(guān)懷的服務(wù)平臺(tái)。

然而在健康管理領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)并未成熟。“在我決定創(chuàng)業(yè)之前,已經(jīng)有相同商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)企業(yè),有兩家都失敗了。”潘說(shuō)。這種商業(yè)模式的最大特點(diǎn)在于利用優(yōu)勢(shì),整合各方資源。但2000年左右的市場(chǎng)里,私人診所和體檢機(jī)構(gòu)還沒(méi)有大量涌現(xiàn),公立醫(yī)院則難以整合進(jìn)創(chuàng)業(yè)者的生態(tài)鏈條。

另外,當(dāng)時(shí)對(duì)健康管理的購(gòu)買(mǎi)需求也都十分有限。世紀(jì)之交,中國(guó)的衛(wèi)生醫(yī)療還停留在事后治療階段。充滿激情的創(chuàng)業(yè)者看到了巨大的市場(chǎng)潛力,但把握錯(cuò)了時(shí)機(jī),所以第一批健康管理領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)很快就退潮了。

有了上下游才談得上整合

經(jīng)歷了2003年非典一役,多元化的醫(yī)療需求和供給都有了較快的發(fā)展。最早只在外資企業(yè)流行的員工體檢等健康管理,逐漸被中國(guó)企業(yè)接受,并納入員工福利。2004年以后,慈銘體檢和國(guó)賓體檢等大型體檢機(jī)構(gòu)建立起來(lái)。應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的商業(yè)保險(xiǎn)開(kāi)始啟動(dòng)。這些變化使得醫(yī)療不再是生病后的一次就醫(yī)。

有了行業(yè)中兩個(gè)失敗的案例,潘雯俊就變得更為謹(jǐn)慎了。然而,她依然覺(jué)得這種商業(yè)模式是沒(méi)有問(wèn)題的,關(guān)鍵是選擇何時(shí)進(jìn)入。醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)的供需都發(fā)生了較大的變化,是否已經(jīng)到了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,潘雯俊心里還是掙扎了許久?!爱?dāng)時(shí)就在想,抱著試試看的心態(tài)想闖出一條自己的路,在中國(guó)創(chuàng)辦一家獨(dú)立的第三方醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)?!贝蠹s在2009年左右,她懷著創(chuàng)業(yè)的激情進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

最早從10人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始做起,潘雯俊用了不到三年的時(shí)間做到200多人的規(guī)模。目前在上海的企業(yè)整體健康管理業(yè)務(wù)已全面展開(kāi),北京、天津、廣州等城市也都建立起服務(wù)站。在好醫(yī)通的平臺(tái)上,還有多家三甲醫(yī)院和知名體檢中心。好醫(yī)通通過(guò)健康管理平臺(tái)所服務(wù)的會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)人,其中80%是企業(yè)客戶。

創(chuàng)業(yè)公司的成功部分依賴于所處的行業(yè)。在一個(gè)新興的行業(yè)中,有較好的商業(yè)模式,帶著你的團(tuán)隊(duì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)入,堅(jiān)持做下去就有可能成功。如果你選擇的是一個(gè)蕭條的行業(yè)或者是一個(gè)小眾市場(chǎng),那就很難成功。

走線上

初創(chuàng)期,因?yàn)橹饕瞧髽I(yè)客戶,所以好醫(yī)通的業(yè)務(wù)集中在線下。但是隨著發(fā)展,個(gè)人客戶的數(shù)量在增加,所以對(duì)線上需求開(kāi)始增加。

2011年,好醫(yī)通開(kāi)始做線上服務(wù)。好醫(yī)通旗下的醫(yī)通商城于當(dāng)年上線,這是國(guó)內(nèi)首家銷售健康服務(wù)商品的電子商務(wù)平臺(tái),服務(wù)包含健康體檢、口腔護(hù)理、旅游醫(yī)療、中醫(yī)保健、眼部護(hù)理、美容美體、母嬰護(hù)理、VIP醫(yī)療服務(wù)共8大類。 醫(yī)通商城除提供健康服務(wù)外,還為用戶提供體檢報(bào)告解讀、健康評(píng)估、健康資訊、健康測(cè)試、專家醫(yī)生在線解答等售后服務(wù)。

潘雯俊認(rèn)為,線上還有非常大的發(fā)展空間,所以未來(lái)三年還將加大對(duì)線上的投入。然而,中國(guó)人會(huì)選擇在淘寶上購(gòu)買(mǎi)一件日常用品,但是否會(huì)選擇在醫(yī)通商城購(gòu)買(mǎi)健康管理的服務(wù)呢?