班組培訓(xùn)管理精選(九篇)

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第1篇：班組培訓(xùn)管理范文

班組員工培訓(xùn)工作中存在的不足之處

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，使企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實(shí)到每一個(gè)班組。搞好班組員工培訓(xùn)工作，是電力企業(yè)構(gòu)建高素質(zhì)員工隊(duì)伍的前提和基礎(chǔ)，但在班組培訓(xùn)工作中還存在一些不足之處，導(dǎo)致班組培訓(xùn)效果不佳。

（1）員工參與班組培訓(xùn)活動(dòng)的積極性差，參與熱情不高，大多數(shù)情況屬于被動(dòng)式培訓(xùn)。造成這種情況的原因有兩個(gè)：首先培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性差，對(duì)提高員工技能水平、改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程、提升安全工作質(zhì)量沒(méi)有多大的益處，久而久之，造成員工對(duì)待班組培訓(xùn)有了“參與培訓(xùn)和不參與培訓(xùn)一個(gè)樣”的思想認(rèn)識(shí)；其次班組很多時(shí)候生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾日益突出，特別是采取24小時(shí)倒班制的運(yùn)行班組，只能在員工下班后加班搞培訓(xùn)，占用了員工個(gè)人的休息時(shí)間，直接導(dǎo)致員工參與班組培訓(xùn)工作的熱情度降低。

（2）班組培訓(xùn)手段過(guò)于單一、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。分散式培訓(xùn)模式的特點(diǎn)是靈活方便，但是由于缺乏有效的監(jiān)督管理手段進(jìn)行統(tǒng)一管理，難以對(duì)培訓(xùn)開(kāi)展情況實(shí)現(xiàn)過(guò)程管控，容易造成培訓(xùn)工作流于形式，培訓(xùn)工作質(zhì)量根本無(wú)從談起；因此，目前班組培訓(xùn)多數(shù)情況下采取集中式培訓(xùn)模式，但同時(shí)由于受制于課程設(shè)計(jì)、人員到位、場(chǎng)地設(shè)施等多種因素的制約，集中培訓(xùn)的頻次不宜過(guò)高，而且這種培訓(xùn)模式的靈活度明顯不足，誤發(fā)有效的滿足員工的個(gè)性化培訓(xùn)需求，亟需引入其他培訓(xùn)形式加以豐富。

（3）開(kāi)展班組員工培訓(xùn)管理工作難度大、效率低，無(wú)法及時(shí)全面的掌握員工培訓(xùn)情況。員工培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)課程實(shí)施、培訓(xùn)效果檢查、培訓(xùn)質(zhì)量提升等過(guò)個(gè)環(huán)節(jié)，但是由于缺少一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn)管理平臺(tái)，導(dǎo)致培訓(xùn)管理工作繁雜，工作量大，直接造成班組培訓(xùn)工作質(zhì)量不高，培訓(xùn)管理人員難于及時(shí)有效的掌握每一名班組成員的培訓(xùn)情況，不利于班組整體培訓(xùn)工作的扎實(shí)推進(jìn)和高效開(kāi)展。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)在班組培訓(xùn)工作中的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用

針對(duì)班組員工培訓(xùn)工作中存在的不足之處，邯鄲供電公司調(diào)控中心電網(wǎng)調(diào)控班開(kāi)發(fā)和應(yīng)用了一套基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，借助該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)班組培訓(xùn)工作的網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、自動(dòng)化辦公、智能化管理，有效提升班組培訓(xùn)管理工作水平，取得了很好的效果。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)發(fā)一個(gè)班組員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)班組培訓(xùn)工作的全過(guò)程管理，使得班組培訓(xùn)管理者可以實(shí)時(shí)、快捷、全面掌握員工培訓(xùn)情況，能夠豐富班組培訓(xùn)形式，增加班組培訓(xùn)靈活度，提升員工參與班組培訓(xùn)的積極性。

（1）任務(wù)式培訓(xùn)：培訓(xùn)管理者能夠利用員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)定期或不定期的給班組員工設(shè)定培訓(xùn)任務(wù)，并可通過(guò)該系統(tǒng)監(jiān)督每位員工培訓(xùn)任務(wù)的完成情況；班組員工利用該系統(tǒng)可自動(dòng)獲取當(dāng)前培訓(xùn)任務(wù)，在按要求完成培訓(xùn)任務(wù)后，可應(yīng)用該系統(tǒng)來(lái)展示培訓(xùn)任務(wù)完成情況。

（2）互動(dòng)式培訓(xùn)：能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)管理者與班組員工之間，以及班組員工之間的培訓(xùn)交流和互動(dòng)。

（3）自助式培訓(xùn)：應(yīng)用該系統(tǒng)，班組員工可結(jié)合培訓(xùn)需求、所處環(huán)境、參與時(shí)間等自身情況合理的安排和參與班組培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)自助式培訓(xùn)。

（4）開(kāi)放式培訓(xùn)：設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)放式培訓(xùn)平臺(tái)，員工培訓(xùn)可以不受時(shí)空限制，不拘泥于原有的集中式培訓(xùn)模式，能夠隨時(shí)隨地、隨心所欲的參與班組培訓(xùn)。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)功能

該系統(tǒng)除具備用戶信息管理、登錄權(quán)限設(shè)置、試題管理、組卷考試、查詢統(tǒng)計(jì)等功能外，還重點(diǎn)開(kāi)發(fā)了培訓(xùn)管理功能，闡述如下：

（1）班組培訓(xùn)工作綜合管理功能。登錄系統(tǒng)后，所有班組成員的培訓(xùn)工作開(kāi)展及完成情況一目了然。①班組成員每完成一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，可相應(yīng)地獲得一定的積分并且積分進(jìn)行累加，通過(guò)在系統(tǒng)首頁(yè)查看總積分情況，即可比較直觀的了解該員工的總體培訓(xùn)工作情況。②班組成員當(dāng)前（月）培訓(xùn)工作完成情況采用數(shù)字化動(dòng)態(tài)化實(shí)時(shí)顯示，直接在系統(tǒng)首頁(yè)查看該動(dòng)態(tài)數(shù)字，即可掌握該員工當(dāng)前（月）培訓(xùn)工作完成情況。③在系統(tǒng)主頁(yè)面選中某位員工，即可查看該員工詳細(xì)的培訓(xùn)工作完成情況。為了保證培訓(xùn)任務(wù)能夠真實(shí)到位完成，一般要求員工以人工書(shū)寫(xiě)紙質(zhì)記錄的形式完成技術(shù)問(wèn)答、技術(shù)講課、業(yè)務(wù)考試等培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)任務(wù)完成后，將紙質(zhì)記錄轉(zhuǎn)換為電子圖片、錄音、視頻等形式上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

（2）培訓(xùn)需求即時(shí)上傳功能。每月25日定為員工培訓(xùn)需求集中調(diào)查日，班組員工能夠以WORD、EXCEL等電子文檔的形式將自己的培訓(xùn)需求上傳至班組培訓(xùn)管理系統(tǒng)的“培訓(xùn)需求”欄；此外，在其它時(shí)間，員工也可以隨時(shí)將自己的培訓(xùn)需求、意見(jiàn)或建議上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)。每月月底班組培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)將班組員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行整理、匯總，并綜合考慮當(dāng)前培訓(xùn)工作要求、電網(wǎng)實(shí)際工作情況、員工培訓(xùn)需求等合理制定班組下月培訓(xùn)計(jì)劃。另外，為鼓勵(lì)員工參與班組培訓(xùn)的積極性，培訓(xùn)管理者將根據(jù)人員上傳的培訓(xùn)需求、建議或意見(jiàn)的具體情況，給予一定的培訓(xùn)積分，該積分將自動(dòng)的累計(jì)入員工個(gè)人培訓(xùn)總積分中。

（3）培訓(xùn)任務(wù)自動(dòng)提示功能。班組培訓(xùn)管理員將月度培訓(xùn)計(jì)劃編制完成后，可將該培訓(xùn)計(jì)劃上傳至培訓(xùn)管理系統(tǒng)“培訓(xùn)計(jì)劃”欄內(nèi)，并且可以將計(jì)劃中所列的內(nèi)容通過(guò)系統(tǒng)向相應(yīng)人員分配培訓(xùn)任務(wù)和指標(biāo)。培訓(xùn)任務(wù)和指標(biāo)分配完成后，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)兩種方式通知相應(yīng)人員，一種方式是手機(jī)短信提示。系統(tǒng)自動(dòng)向相應(yīng)人員的手機(jī)發(fā)送培訓(xùn)任務(wù)短消息；另一種方式是人員登錄培訓(xùn)管理系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)培訓(xùn)任務(wù)對(duì)話框，用來(lái)提示人員當(dāng)前的培訓(xùn)任務(wù)。

（4）培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢統(tǒng)計(jì)功能。培訓(xùn)管理員可登陸培訓(xùn)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“當(dāng)前（月）培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢”按鈕，系統(tǒng)即可以列表的形式顯示所有班組成員當(dāng)前（月）各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的完成情況，點(diǎn)擊“歷史培訓(xùn)任務(wù)完成情況查詢”按鈕，系統(tǒng)即可以列表的形式顯示所有班組成員的歷史培訓(xùn)任務(wù)完成情況。

此外，該系統(tǒng)還具備培訓(xùn)資源共享、在線培訓(xùn)互動(dòng)交流等多項(xiàng)功能。

培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)用效果

（1）實(shí)現(xiàn)了班組培訓(xùn)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。利用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，從培訓(xùn)工作的需求調(diào)研、計(jì)劃編制、課程實(shí)施、效果檢查、質(zhì)量提升等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)班組培訓(xùn)工作的全過(guò)程監(jiān)督、實(shí)時(shí)化控制，班組培訓(xùn)管理工作效率大幅提升，培訓(xùn)管理工作水平明顯提高；同時(shí)，為每一名員工建立了電子培訓(xùn)檔案，詳細(xì)、如實(shí)的記錄了員工的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)行為和培訓(xùn)軌跡，實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（2）有效的整合了班組培訓(xùn)資源。將班組所有培訓(xùn)資料以文檔、PPT、錄音、視頻等形式集中上傳和保存在培訓(xùn)管理系統(tǒng)“培訓(xùn)資源”欄內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)資源的有效整合和精益管理，消除了原有班組培訓(xùn)資料分散式、雜亂狀管理情況。

（3）能夠全面、實(shí)時(shí)掌控員工培訓(xùn)情況。通過(guò)應(yīng)用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，培訓(xùn)管理者和相關(guān)人員可以快捷、方便的查看每一名員工培訓(xùn)工作情況，在督促員工完成相關(guān)培訓(xùn)工作的同時(shí)，也可不斷改進(jìn)和提升班組培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)工作的動(dòng)態(tài)化管理。

（4）員工參與班組培訓(xùn)的方式靈活。應(yīng)用培訓(xùn)管理系統(tǒng)，員工可以結(jié)合自己的工作安排、工余時(shí)間來(lái)合理選擇培訓(xùn)模式和培訓(xùn)時(shí)間，參與班組培訓(xùn)的形式更加豐富和靈活，擺脫了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的困擾，消除了集中培訓(xùn)模式存在的弊端。

第2篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：淺談；發(fā)電廠；運(yùn)行班組；管理

發(fā)電廠運(yùn)行班組的管理工作總結(jié)起來(lái)包括了安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理工作，在運(yùn)行班組管理過(guò)程中，我們需要從各個(gè)方面不斷加強(qiáng)管理體制建設(shè)，確保運(yùn)行過(guò)程的高效安全。

1. 班組安全生產(chǎn)管理

發(fā)電廠在日常管理和運(yùn)行過(guò)程中，很重要的一個(gè)問(wèn)題就是安全管理問(wèn)題，因?yàn)樵诎l(fā)電廠運(yùn)行管理過(guò)程中一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，那么不但會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益喪失，同時(shí)可能造成非常嚴(yán)重的后果。發(fā)電廠在安全運(yùn)行管理過(guò)程中，一定要制定嚴(yán)格的管理制度，避免出現(xiàn)違章情況，在班組內(nèi)部全面推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷地完善和健全安全規(guī)章制度建設(shè)，從而確保發(fā)電廠運(yùn)行過(guò)程中的安全管理。在安全運(yùn)行管理過(guò)程中，班組員是管理過(guò)程中的重要組成監(jiān)督人員，因此一定要做好崗位職責(zé)的工作。

班組是個(gè)人比較關(guān)注的安全生產(chǎn)問(wèn)題，也是企業(yè)、部門安全生產(chǎn)制度向個(gè)人的推行者，每個(gè)人都是安全工作的主體，要扎實(shí)做好事故預(yù)想、風(fēng)險(xiǎn)控制、工作交接等基本的工作，那么才能夠確保整個(gè)電廠的安全運(yùn)行管理。作為班組長(zhǎng)，在日常的安全管理工作開(kāi)展過(guò)程中，一定要保持冷靜的態(tài)度和清晰的頭腦，做好整個(gè)班組成員的工作監(jiān)督和檢查，對(duì)于容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方，一定要親自去不定時(shí)地進(jìn)行監(jiān)督檢查。在班組管理過(guò)程中，一定要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效管理和監(jiān)督，讓擅長(zhǎng)的人去做擅長(zhǎng)的工作，做好班組內(nèi)部的工作分工安排，從而提高班組的工作效率，做到安全在我心，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行兩票三制，做好電廠運(yùn)行過(guò)程中的安全生產(chǎn)管理。

2.班組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理

發(fā)電廠是高能耗單位，節(jié)能降耗是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展利用的有效途徑，發(fā)電廠在進(jìn)行安全生產(chǎn)的過(guò)程中，首先需要知道自己是一個(gè)企業(yè)，而企業(yè)的目的就是為了獲利，那么在運(yùn)行過(guò)程中，一定要提高能源利用效率，降低生產(chǎn)成本，從而不斷地提高企業(yè)的獲利水平。在企業(yè)工作開(kāi)展過(guò)程中，需要重視節(jié)能工作的深入開(kāi)展，提升生產(chǎn)指標(biāo)，科學(xué)管理，實(shí)抓實(shí)干，切實(shí)做好班組內(nèi)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理，企業(yè)是由一個(gè)一個(gè)班組組成的，那么在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，每個(gè)班組都保證自己處于高效率的安全生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中，那么整個(gè)企業(yè)就處于高效率的安全生產(chǎn)運(yùn)行管理過(guò)程中。作為班組主要從以下幾方面做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理。

2.1搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量

發(fā)電廠的獲利能力就是通過(guò)發(fā)電來(lái)賺取經(jīng)濟(jì)利益，那么在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)的獲利能力在很大程度上是取決于企業(yè)的發(fā)電量水平。因此在班組內(nèi)部，就需要不斷地提高本班組的發(fā)電水平，爭(zhēng)取搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)電量。在企業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)做先鋒模范代表，從而鼓勵(lì)其他班組，互相之間形成良好的競(jìng)爭(zhēng)和合作關(guān)系，讓自己在電廠中享有較高的聲譽(yù)。在進(jìn)行發(fā)電量的搶發(fā)、滿發(fā)、多發(fā)的過(guò)程中，一方面可以通過(guò)降低班組內(nèi)的單位發(fā)電量成本來(lái)爭(zhēng)取多發(fā)電量，另一方面就是通過(guò)提高電量的品質(zhì)，比如穩(wěn)定、安全等從而以較多的優(yōu)勢(shì)去參與電網(wǎng)的競(jìng)價(jià)。

2.2企業(yè)牽頭，值長(zhǎng)帶頭，全員參加

在整個(gè)班組內(nèi)部，要想實(shí)現(xiàn)好的運(yùn)行管理，那么必須要有一個(gè)大的優(yōu)良的環(huán)境作為支撐，那么這個(gè)大的優(yōu)良的環(huán)境就是指企業(yè)自身，企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展優(yōu)良發(fā)電，安全運(yùn)行管理實(shí)施的策略，從而帶動(dòng)值長(zhǎng)參與，提高其參與度和熱情，那么在班組運(yùn)行管理過(guò)程中，值長(zhǎng)帶頭，就可以鼓勵(lì)全員參加，一方面提高競(jìng)爭(zhēng)水平，一方面班組內(nèi)部員工之間又形成競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)牽頭，值長(zhǎng)帶頭，全員參加的運(yùn)行管理機(jī)制。

3.班組培訓(xùn)管理

企業(yè)員工在電廠運(yùn)行管理過(guò)程中，如果只是固守陳規(guī)，那么在電廠不斷地發(fā)展改革過(guò)程中，很容易就被淘汰，甚至影響企業(yè)的發(fā)展，因此在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，需要不斷地提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)培訓(xùn)和教育，發(fā)電廠運(yùn)行隊(duì)伍的培訓(xùn)基本上是以小組開(kāi)展，那么員工培訓(xùn)任務(wù)就是進(jìn)行班組培訓(xùn)管理。在班組培訓(xùn)過(guò)程，需要制定長(zhǎng)期的、合理的、系統(tǒng)的工作計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，不斷地提高員工的專業(yè)技能素質(zhì)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工安全工作意識(shí)的培養(yǎng)，使得其在工作過(guò)程中，將安全放在第一位，從而保護(hù)自己，保證電廠的安全運(yùn)行管理。

在當(dāng)前的發(fā)電廠班組員工培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于一些員工，尤其是一些老員工，認(rèn)為我不需要知道這些理論知識(shí)，我只要看到問(wèn)題可以解決就可以了，但是他并不知道如果沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)，那么很多操作都是危險(xiǎn)的、錯(cuò)誤的、不安全的，雖然在這次的操作過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，但是時(shí)間久了，可能就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此對(duì)于這類員工，一定要加強(qiáng)理論知識(shí)指導(dǎo)，在班組內(nèi)部，形成技術(shù)員工和知識(shí)員工之間的互相培養(yǎng)，通常老員工技術(shù)好，理論知識(shí)欠缺，新員工理論知識(shí)豐富，但是技術(shù)上相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此新老員工之間互相形成合作培養(yǎng)關(guān)系，從而提高整個(gè)班組的員工素質(zhì)。

4.班組文明管理

文明生產(chǎn)管理是班組管理中最輕的一個(gè)環(huán)節(jié)，但也是非常容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，下面我總結(jié)了一下在班組文明管理過(guò)程中，需要注意的一些事項(xiàng)。

第一，班組管理者必須站在企業(yè)和部門的高度上看問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程，監(jiān)督自己的班組，起到承上啟下的作用。第二，班組管理者及時(shí)地發(fā)現(xiàn)上級(jí)制度的不足和漏洞，從而在班組內(nèi)部制定相應(yīng)的管理措施和制度，從而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。第三，班組內(nèi)部應(yīng)該定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí)、工會(huì)活動(dòng)學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部樹(shù)新風(fēng)，摒棄惡習(xí)，在思想上幫助員工提高安全管理運(yùn)行。

5.結(jié)束語(yǔ)

電廠管理過(guò)程中，班組作為一個(gè)最基本也是最重要的單元，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著重要的影響，那么企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要想提高企業(yè)的獲利能力，那么就必須從班組做起，做好班組安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、培訓(xùn)以及文明生產(chǎn)等方面的管理，從而提高發(fā)電廠的運(yùn)行管理效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]于德?tīng)I(yíng).淺談發(fā)電廠運(yùn)行班組管理[J].河南科技，2013（12）：215.

第3篇：班組培訓(xùn)管理范文

（一）地方煤礦人力資源管理現(xiàn)狀。

目前，大多數(shù)地方煤礦的人力資源配置狀況是：一線緊，二線松，三線庸。即：井下一線崗位，苦、臟、累、險(xiǎn)崗位缺員；輔助崗位、地面崗位、機(jī)關(guān)崗位超員。雖然大多數(shù)對(duì)人浮于事、人滿為患的狀況進(jìn)行過(guò)數(shù)次改革，效果并不十分明顯。在勞動(dòng)力資源方面，綜合素質(zhì)普遍不高，尤其是生產(chǎn)一線的工人，由于過(guò)去盲目擴(kuò)充隊(duì)伍造成人員過(guò)剩，導(dǎo)致生產(chǎn)一線工人大多數(shù)是臨時(shí)工或季節(jié)工，其素質(zhì)很低；正式職工，不論能力水平高低，都想往管理崗位混，造成了各層管理機(jī)關(guān)管理水平參差不齊，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)合理的崗位設(shè)計(jì)和職務(wù)設(shè)計(jì)，由于管理和監(jiān)督機(jī)制不力，這些現(xiàn)象長(zhǎng)期難以消除。

（二）地方煤礦人力資源管理的重要性。

地方煤礦的生產(chǎn)管理和人力資源管理職能相距甚遠(yuǎn)，使得人力資源管理工作只能被動(dòng)的服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，不能發(fā)揮其主動(dòng)功能。如人才的調(diào)動(dòng)或跳槽使急需大量職業(yè)管理者，人力資源部就必須提拔或從外部大量招聘，要及時(shí)迅速的滿足了管理的需要，結(jié)果可能導(dǎo)致數(shù)量上完成任務(wù)、質(zhì)量效果卻很差。例如：去年某煤礦部分職工合同工到期，使部分區(qū)隊(duì)缺少大量的技術(shù)工人，地方煤礦人力資源部為了及時(shí)彌補(bǔ)人力資源，就從技校招收了大量工人，但由于這些職工工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，對(duì)工作環(huán)境不熟悉、很難及時(shí)適應(yīng)工作的正常開(kāi)展，不能滿足發(fā)展的迫切需要。因此人才管理與管理要充分接合起來(lái)相互溝通，來(lái)滿足發(fā)展的迫切需要。

招聘、薪資福利、績(jī)效管理、培訓(xùn)工作以職能形式各自獨(dú)立，而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和其他管理者來(lái)說(shuō)，需要解決的人力資源問(wèn)題往往是跨越這些職能，例如如何吸引優(yōu)秀人才并保留他們，如何對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，如何激勵(lì)員工，如何培養(yǎng)職業(yè)管理者等。只有系統(tǒng)的解決這些問(wèn)題才能使人力資源真正發(fā)揮功效。故此，我們提倡著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力資源管理，提醒高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)者必須從全新的角度，以系統(tǒng)、全局的眼光來(lái)理解人力資源管理，即我們提出在內(nèi)部建立基于遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層層落實(shí)的人力資源管理。

二、地方煤礦人力資源目前面臨的問(wèn)題

目前各個(gè)地方煤礦之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，尤其是經(jīng)濟(jì)的滲透、文化的滲透非常迅速。人們對(duì)新事物的接受能力也遠(yuǎn)比以前強(qiáng)得多。地方煤礦在地方煤礦排名并不高，而“人力資源”和“創(chuàng)新能力”則更加靠后。影響的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)造成致命的打擊。這說(shuō)明地方煤礦的人力資源開(kāi)發(fā)管理不好，造成人力資源管理面臨著風(fēng)險(xiǎn)。

（一）對(duì)人才和人力資源的認(rèn)識(shí)不足。

對(duì)人才和人力資源的認(rèn)識(shí)不足，缺乏行之有效的、能夠反映個(gè)人業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的薪酬體系。人才是地方煤礦最重要的資源，而且人才資源始終是地方煤礦的稀缺資源。既然是稀缺資源那就應(yīng)該有相應(yīng)的價(jià)值體現(xiàn)，可是這一點(diǎn)在地方煤礦卻沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。在地方煤礦人力資源的開(kāi)發(fā)、管理上采取一系列粗放式的、放任自流的方式，從而處于落后的狀況，同時(shí)受過(guò)去搞平均主義的影響，自然不可能有什么薪酬激勵(lì)制度。經(jīng)過(guò)這幾年的地方煤礦改革，應(yīng)該說(shuō)這方面已經(jīng)有了很大改善，終于可以講物質(zhì)激勵(lì)了，也終于講業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。但問(wèn)題依然存在，主要是物質(zhì)激勵(lì)和約束機(jī)制不合理，不能充分地體現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)，因而也就不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。當(dāng)然，也有一些地方煤礦過(guò)分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置不合理，忽視了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用和力量。

（二）人力資源管理與煤礦的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。

人力資源管理的觀念、體制和機(jī)制落后，圣象地板人力資源管理與煤礦的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。地方煤礦作為開(kāi)采特殊行業(yè)，受自然條件的影響，生產(chǎn)方式和生產(chǎn)條件的制約技術(shù)含量相對(duì)較低，屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，職工整體文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)普遍較低。人力資源管理問(wèn)題原來(lái)長(zhǎng)期得不到地方煤礦領(lǐng)導(dǎo)的重視，近幾年雖然已有所好轉(zhuǎn)，但重視不足的問(wèn)題仍然存在，我國(guó)地方煤礦的人力資源部門在很大程度上是為管理地方煤礦的工作人員設(shè)置的，而不是為地方煤礦發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了地方煤礦人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽視了服務(wù)性質(zhì)，當(dāng)然，這也是歷史的必然性，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，地方煤礦就沒(méi)有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)地方煤礦的人力資源部門都稱為勞動(dòng)工資人事部門或組織干部人事部門，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近幾年來(lái)雖賦予了一些新的內(nèi)涵，但從總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)地方煤礦并沒(méi)有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與地方煤礦發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒(méi)有得到根本改變。

（三）缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制。

我國(guó)國(guó)有地方煤礦也不是沒(méi)有人才，而是沒(méi)有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問(wèn)題，地方煤礦基本上領(lǐng)導(dǎo)提議，然后組織人事部門考察，最后又地方煤礦黨委任命。這本來(lái)沒(méi)什么，但是由于地方煤礦的所有者是抽象的國(guó)家，經(jīng)營(yíng)者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平、公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說(shuō)明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)利和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)的人事管理使地方煤礦人員很難做到人事相宜，人事配置手段較弱，形不成合理流動(dòng)、優(yōu)化配置機(jī)制。

（四）知識(shí)層次高帶來(lái)的人員流動(dòng)性大。

現(xiàn)在有能力的人不斷地調(diào)整自己的工作，以找到自己能夠充分發(fā)揮能力的最佳點(diǎn)。很多單位都有“有本事的人留不住”的現(xiàn)象。即使沒(méi)有很高學(xué)歷和能力的人也在躍躍欲試，希望能夠以改變環(huán)境的想法來(lái)爭(zhēng)取多掙些錢，多實(shí)現(xiàn)一些自己的價(jià)值等等。這種不斷的流動(dòng)，對(duì)工作所需的管理人員提拔、工資待遇、員工技術(shù)要求、培訓(xùn)等提出了新的要求。在發(fā)展中的地方煤礦，主要缺少的是高級(jí)、中級(jí)管理人員及技術(shù)骨干。地方煤礦人才也不少，但往往由于工作安排不當(dāng)、對(duì)其關(guān)心不夠、挫傷了他們的積極性和上進(jìn)心，部分職工收入偏低，致使人力資源流失，不少中層管理人員及技術(shù)骨干“出走、跳槽”到其他礦務(wù)集團(tuán)發(fā)展，造成人才相對(duì)缺乏。

三、地方煤礦人力資源的管理的策略與建議

當(dāng)今社會(huì)，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，煤礦也是如此，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。煤礦走向市場(chǎng)，我們清晰地認(rèn)識(shí)到，要讓在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，關(guān)鍵要使勞動(dòng)者及時(shí)更新知識(shí)技能，提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)現(xiàn)有人力資源，而這一切離不開(kāi)教育培訓(xùn)工作。

（一）開(kāi)發(fā)人力資源的關(guān)鍵是教育培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)要有科學(xué)性和針對(duì)性。要使培訓(xùn)工作在整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)中發(fā)揮重要作用，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對(duì)性是十分重要。為了鼓勵(lì)員工向?qū)W習(xí)型、創(chuàng)新型發(fā)展，建立一種寬松的、自主性強(qiáng)的工作環(huán)境，營(yíng)造一種學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)地方煤礦職工的素質(zhì)不同，接收知識(shí)的能力不一樣，因此培訓(xùn)工作要有科學(xué)性、針對(duì)性。首先，培訓(xùn)工作要建立在科學(xué)合理的人才預(yù)測(cè)和規(guī)劃基礎(chǔ)之上，要深入細(xì)致的職工的現(xiàn)狀調(diào)查和崗位分析，確定職工培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和方法。第二，確定、細(xì)化培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，建立配套的培訓(xùn)管理制度，是職工培訓(xùn)能否落到實(shí)處的重要保障。

2.建立完整的教育培訓(xùn)體制、形式多樣化。教育培訓(xùn)是一項(xiàng)面向全礦干群，這里的地方煤礦干群應(yīng)包括管理人員和技術(shù)工人。如果只重視對(duì)管理人員的教育培訓(xùn)而忽視對(duì)技術(shù)工人的教育培訓(xùn)，或只重視對(duì)技術(shù)工人的教育培訓(xùn)而忽視對(duì)管理人員的教育培訓(xùn)，這顯然是不行的，管理和生產(chǎn)是緊密聯(lián)系的。我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要確定培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)形式靈活多樣，不拘一格，比如理論考核、月度崗位練兵、安全技術(shù)競(jìng)賽、現(xiàn)場(chǎng)觀模、一日一題等，同時(shí)鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，鼓勵(lì)職工創(chuàng)造發(fā)明，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)樂(lè)趣，使職工愿學(xué)樂(lè)學(xué)。

3.強(qiáng)化班組培訓(xùn)工作。建立了完整的教育培訓(xùn)體制，班組培訓(xùn)是其中一個(gè)重要的組成部分。然而現(xiàn)在的班組培訓(xùn)還存在一定的問(wèn)題：有的流于形式；有的班組培訓(xùn)員從書(shū)本上找到題目，連同答案用筆一劃，交給班里職工，讓他們輪流記在筆記本上；有的班組聽(tīng)說(shuō)要檢查的時(shí)候就草草地集中突擊；甚至有的班組培訓(xùn)時(shí)常是由班組培訓(xùn)員一個(gè)人代勞。長(zhǎng)此以往，職工的素質(zhì)得不到提高，將會(huì)落伍，的發(fā)展也會(huì)大受影響。鑒于這種情況，教育培訓(xùn)工作應(yīng)強(qiáng)化班組培訓(xùn)工作，使班組培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。

4.培訓(xùn)內(nèi)容因人而異。煤礦職工素質(zhì)不同，每一位職工所掌握的技能水平也不同?，F(xiàn)在的培訓(xùn)，特別是班組培訓(xùn)，往往是統(tǒng)一命題，即每個(gè)人答一樣的題。這樣一來(lái)，就使那些已經(jīng)會(huì)的職工覺(jué)得班組培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間，從而對(duì)班組培訓(xùn)抱有無(wú)所謂的態(tài)度。所以提倡培訓(xùn)內(nèi)容因人而異，針對(duì)不同職工的不同情況進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以使職工之間互相有個(gè)比較。一旦培訓(xùn)內(nèi)容的深度有所不同，就會(huì)在無(wú)形中形成競(jìng)爭(zhēng)，為班組創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高職工學(xué)習(xí)的積極性，更好地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。

（二）開(kāi)發(fā)人力資源采用激勵(lì)機(jī)制。

第4篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：階梯式培訓(xùn)；目標(biāo)；績(jī)效考核；控制

一、階梯式培訓(xùn)的目標(biāo)描述

1、階梯式培訓(xùn)的理念和策略

班組成員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供電。現(xiàn)今電力發(fā)展日新月異，技術(shù)、管理等方面對(duì)人員素質(zhì)的要求越來(lái)越高，滿足于現(xiàn)有的知識(shí)已不能適應(yīng)電力發(fā)展的需要，終身學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)應(yīng)貫串我們的工作全過(guò)程之中。作為縣級(jí)供電公司的基層班組，近些年來(lái)，調(diào)控一體化、地縣一體化、三集五大等改革不斷推出，新的要求不斷提出，此時(shí)此刻，正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，因而，及時(shí)、準(zhǔn)確、定位的培訓(xùn)就顯得尤為重要。因此階梯式培訓(xùn)的理念是：根據(jù)班組員工的文化差異和接受能力，因勢(shì)利導(dǎo)，結(jié)合工作，分層次接受培訓(xùn)，邊干邊學(xué)，讓每一位員工更出色。

應(yīng)對(duì)公司發(fā)展面臨的新形勢(shì)，階梯式培訓(xùn)工作必須采取多種方式，要結(jié)合日常工作中遇到的故障情況和技術(shù)難題，采用技術(shù)講課、故障案例分析、工作過(guò)程培訓(xùn)等多種方式，引導(dǎo)班組成員主動(dòng)思考，讓班組成員在培訓(xùn)中學(xué)到知識(shí)和技術(shù)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、有效性。建立階梯式培訓(xùn)管理制度、階段性培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)效果的評(píng)估制度，不斷完善階梯式培訓(xùn)。

2、階梯式培訓(xùn)的范圍和目標(biāo)

2.1管理范圍：

a.編制班組階段性（年度）培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

b.工作過(guò)程中的技術(shù)講課。

c.結(jié)合大修、試驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)技術(shù)難題，開(kāi)展專題分析討論；

d.結(jié)合故障案例解剖與分析，開(kāi)展專題分析討論。

2.2最終目標(biāo)：

a.幫助班組成員不斷提高其知識(shí)、技能和能力，以不斷適應(yīng)工作的需要。員工擔(dān)任某項(xiàng)業(yè)務(wù)及職責(zé)現(xiàn)在或未來(lái)所必要的知識(shí)、技能及態(tài)度和組織期待的職務(wù)水平與員工的實(shí)際能力與水平之間往往存在著差距，如何彌補(bǔ)或拉近這其間的差距，就必須依賴于良好的訓(xùn)練與培訓(xùn)。

b.調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性，培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

c.提高班組的工作效率和管理成效，不斷適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的需要。

二、階梯式培訓(xùn)的主要做法

1、階梯式培訓(xùn)工作流程圖

2、主要流程說(shuō)明:

2.1 培訓(xùn)需求包括的兩個(gè)方面

⑴企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求；⑵員工能力提升需要所產(chǎn)生的培訓(xùn)需求。前者由專業(yè)管理部室提出，后者由人力資源部組織征集，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并反饋給各部室。公司各專業(yè)部門在前一年度的11月完成相關(guān)專業(yè)本年度的專業(yè)培訓(xùn)需求申報(bào)，同時(shí)形成公司本年度的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)項(xiàng)目；公司每年1月通過(guò)人力資源管理住處系統(tǒng)進(jìn)行員工培訓(xùn)需求征集。

2.2 設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)

工區(qū)各班組根據(jù)班組成員文化素質(zhì)、技能水平、年齡、接受能力等各種差異，將培訓(xùn)對(duì)象分成數(shù)類，同一層次的歸為一類，根據(jù)“缺什么、補(bǔ)什么、同時(shí)還能接受什么”的原則來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，在每年年末制訂班組下一年階梯式培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容要涵蓋日常工作中出現(xiàn)的技術(shù)難題、以及新設(shè)備和新技術(shù)的運(yùn)用，明確培訓(xùn)方式方法、確定受訓(xùn)人、課時(shí)、開(kāi)班時(shí)間，培訓(xùn)計(jì)劃兼顧每一位員工的技術(shù)水平，突出針對(duì)性和適用性。

2.3 實(shí)施階梯式培訓(xùn)

組織培訓(xùn)報(bào)名、培訓(xùn)資源準(zhǔn)備、了解受訓(xùn)人能力狀況，了解其能力差距，圍繞培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，結(jié)合工作中遇到的問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)。

2.4 評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果

培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)照培訓(xùn)需求說(shuō)明和培訓(xùn)計(jì)劃，以及培訓(xùn)實(shí)施記錄對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，確認(rèn)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估應(yīng)該包括對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的考核、對(duì)培訓(xùn)組織及對(duì)培訓(xùn)教師的評(píng)價(jià)以及對(duì)培訓(xùn)需求的反饋等等。

2.5 過(guò)程監(jiān)控

培訓(xùn)過(guò)程的四個(gè)階段要進(jìn)行監(jiān)控，由公司人力資源部組織具有足夠能力并獨(dú)立于被監(jiān)控對(duì)象的人員，按照規(guī)定的程序收集培訓(xùn)過(guò)程中各個(gè)階段的全部記錄，及時(shí)完成不同階段的評(píng)審以發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，并采取糾正或預(yù)防措施。

3、階梯式培訓(xùn)主要做法

3.1 技術(shù)講課采用“倒置法”，由難至簡(jiǎn)，激發(fā)員工主動(dòng)思考的欲望

技術(shù)講課是班組培訓(xùn)的常用方式，但其培訓(xùn)效果與講解人員的授課技巧和聽(tīng)課人員的學(xué)習(xí)心態(tài)有著必然聯(lián)系。一些講師喜歡按照課本內(nèi)容由淺至深、循序漸進(jìn)，但這并不符合班組培訓(xùn)的特點(diǎn)，班組成員的學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)歷參差不齊，由簡(jiǎn)至難、由淺到深，反而越到后來(lái)，聽(tīng)的人越糊涂，厭學(xué)的人就越多。于是我們常常選擇工作中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題為講課內(nèi)容，采用倒置的方法來(lái)授課。例如，試驗(yàn)班結(jié)合反措的要求，針對(duì)運(yùn)行中電容型設(shè)備末屏必須可靠接地開(kāi)展了一次技術(shù)講課。授課時(shí)首先直入主題，介紹了如果末屏接地不良將會(huì)照成局部過(guò)熱、放電等現(xiàn)象，嚴(yán)重威脅設(shè)備安全運(yùn)行。然后再就放電原因等問(wèn)題，由深至淺進(jìn)行講解，從電壓分布、電容分壓一直追述到電容元件的基本概念。隨著內(nèi)容的越來(lái)越簡(jiǎn)單，大家感覺(jué)這些知識(shí)并不難，而且會(huì)積極的反思之前不太清楚的問(wèn)題。通過(guò)反思，引導(dǎo)員工帶著問(wèn)題去思考、效果往往事半功倍。

3.2 故障案例分析可提高員工成就感，增強(qiáng)求知欲望

每年電網(wǎng)中均有一些設(shè)備故障和缺陷存在，一線生產(chǎn)班組應(yīng)及時(shí)地組織培訓(xùn)。例如：電氣試驗(yàn)班組在設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一起110kV變壓器高壓套管電容量增加10%左右、主屏介質(zhì)損耗較上次試驗(yàn)明顯增加，油中出現(xiàn)乙炔含量的異常情況。立即組織班組員工討論分析得出結(jié)論為該套管內(nèi)部有高能量放電、主電容屏擊穿兩屏，屬于重大設(shè)備缺陷。對(duì)該套管進(jìn)行更換后，該班組組織了高壓試驗(yàn)、油化驗(yàn)、變電檢修三個(gè)工種的綜合培訓(xùn)。主要講解了高壓套管的原理結(jié)構(gòu)，并對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行了解體分析。這一次的培訓(xùn)效果尤其明顯，檢修人員提高了設(shè)備解體、安裝的技能水平，掌握了檢修中的關(guān)鍵工藝；試驗(yàn)和油化驗(yàn)人員從各自專業(yè)角度總結(jié)出了這起設(shè)備故障的特征數(shù)據(jù)量。新進(jìn)員工通過(guò)感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步掌握了設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理，資深員工更是積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。最主要的是由于設(shè)備解體后查找出的故障原因和班組成員預(yù)先判斷的原因基本一致，大大增強(qiáng)了員工的自信心和成就感，提高了工作積極性和求知欲望，有位新進(jìn)員工感慨到：原來(lái)經(jīng)驗(yàn)就是積累的。充分利用這些案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，不僅解決了生產(chǎn)中急需處理的問(wèn)題，還能多方面的提高員工的業(yè)務(wù)水平，緩解了培訓(xùn)長(zhǎng)期性與企業(yè)發(fā)展迫切性的矛盾。為企業(yè)培養(yǎng)高技能員工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、階梯式培訓(xùn)管理績(jī)效考核與控制

4.1 做好階梯式培訓(xùn)的具體實(shí)施

根據(jù)年度計(jì)劃，組織階梯式培訓(xùn)的準(zhǔn)備及具體實(shí)施，實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目、加強(qiáng)培訓(xùn)班管理，努力提高培訓(xùn)的適用性，跟蹤培訓(xùn)效果。

4.2 管理制度及考核辦法

a、為了充分發(fā)揮公司培訓(xùn)資源作用，理順公司專業(yè)培訓(xùn)管理流程，提高培訓(xùn)效果。根據(jù)省、市公司相關(guān)文件精神及《儀征市供電公司專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理辦法》，由人力資源部對(duì)階梯式培訓(xùn)的實(shí)施及效果進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。

b、為貫徹落實(shí)江蘇省公司《關(guān)于頒發(fā)〈核心班組生產(chǎn)技能人員技能水平動(dòng)態(tài)考評(píng)管理辦法（試行）的通知〉，建立起以能力為導(dǎo)向、業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的生產(chǎn)技能人員技能水平動(dòng)態(tài)考評(píng)機(jī)制，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定了《儀征市供電公司核心班組生產(chǎn)技能人員技能水平動(dòng)態(tài)考評(píng)管理實(shí)施細(xì)則》，指明了考評(píng)對(duì)象，規(guī)定了考核周期，明確了職責(zé)分工、指定了考評(píng)內(nèi)容、規(guī)范了工作流程。

4.3培訓(xùn)記錄清單

三、評(píng)估與改進(jìn)

1、階梯式培訓(xùn)的評(píng)估方法

1.1 評(píng)估目的

評(píng)估的目的是為了進(jìn)一步了解階梯式培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施是否有利于增進(jìn)組織員工的績(jī)效，提高員工的技能。通過(guò)評(píng)估信息的反饋，可為培訓(xùn)部門調(diào)整課程的難度和內(nèi)容提供必要的依據(jù)，從而使培訓(xùn)朝著更加良性合理的方向運(yùn)轉(zhuǎn)，收到更好的效果。

1.2 評(píng)估內(nèi)容和范圍

評(píng)估的內(nèi)容主要為：觀察班組成員的反應(yīng)；檢查班組成員的學(xué)習(xí)結(jié)果；檢查今后工作中的工作正確性和工作效率；

培訓(xùn)班效果評(píng)估表

2、階梯式培訓(xùn)存在的問(wèn)題

一是縣級(jí)公司班組人數(shù)少，再將他們分層次培訓(xùn)，增大了培訓(xùn)的工作量；二是部分人員年齡偏大，接受能力差，給培訓(xùn)帶來(lái)了一定的難度；三是部分老同志認(rèn)為自己工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)新生事物的接受態(tài)度比較審慎，培訓(xùn)的新知識(shí)不愿接受。

3、今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

3.1 培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的職業(yè)精神。在使得員工能夠盡自己最大努力為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的諸多因素中，職業(yè)精神發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)的員工身上所表現(xiàn)出的職業(yè)精神水平的高低，在很大程度上就代表了整個(gè)企業(yè)的水平。要做到培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的職業(yè)精神，這是員工培訓(xùn)起碼的標(biāo)準(zhǔn)，也是其他所有目標(biāo)的前提。

3.2 提高和增強(qiáng)員工的專業(yè)水平和工作能力。在企業(yè)的日常運(yùn)作過(guò)程中，員工會(huì)遇到各種各樣的困難和問(wèn)題。如何有效的解決這些困難和問(wèn)題，就要求員工具備一定的專業(yè)水平和工作能力。工作能力又分為工作基本能力和工作中處理實(shí)際問(wèn)題的能力。工作基本能力是指員工從事自身所處崗位的工作所需要的知識(shí)和技能。而工作中處理實(shí)際問(wèn)題的能力就包括了心理素質(zhì)、理解能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、組織能力和調(diào)節(jié)能力等方面。這些能力對(duì)于員工在質(zhì)量和數(shù)量上取得優(yōu)秀的工作成績(jī)是必不可少的。

3.3 培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。在現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，傳統(tǒng)意義上的個(gè)人“英雄”已越來(lái)越少，一個(gè)企業(yè)的成功更多的依賴于一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功。所以，員工培訓(xùn)有必要使得員工理解企業(yè)中必然存在的差異性、多樣性和相互依賴性，正確處理好自身與組織、與他人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，在協(xié)作中促進(jìn)自身和企業(yè)的共同進(jìn)步。

第5篇：班組培訓(xùn)管理范文

論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)手段

長(zhǎng)期以來(lái)，大唐碧口水力發(fā)電廠（以下簡(jiǎn)稱“我廠”）根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作，使我廠職工的學(xué)歷層次和專業(yè)技能水平得到了顯著提高。自2002年我廠劃歸到大唐集團(tuán)公司以來(lái)，我們面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這新的體制和環(huán)境下，我廠緊緊圍繞集團(tuán)公司“兩型、四化、三個(gè)能力”發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)、建設(shè)一支思想過(guò)硬，技術(shù)精湛的一流職工隊(duì)伍為宗旨，強(qiáng)化教育培訓(xùn)管理，狠抓各項(xiàng)教培計(jì)劃、措施的落實(shí)，經(jīng)過(guò)五年來(lái)的努力，已在全廠營(yíng)造出良好的教育培訓(xùn)氛圍；教育培訓(xùn)體系也日臻完善；教育培訓(xùn)管理更為科學(xué)；教育培訓(xùn)的形式和效果也不斷創(chuàng)新和提高。筆者作為培訓(xùn)專責(zé)，通過(guò)總結(jié)這些年的培訓(xùn)工作，認(rèn)為我廠培訓(xùn)工作已取得了一定成績(jī)，但還有許多地方需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

一、五年來(lái)已取得的成績(jī)

1.認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)重視，共創(chuàng)良好的培訓(xùn)氛圍

教育培訓(xùn)工作在我廠一度曾處于一種非常尷尬的位置，曾經(jīng)有人戲言培訓(xùn)工作是“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，新技術(shù)、新工藝、新材料在生產(chǎn)和管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，特別是優(yōu)勝劣汰、競(jìng)爭(zhēng)上崗等激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)的實(shí)施，極大地激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)熱情，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重要性也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。教育培訓(xùn)已不僅僅是為了滿足創(chuàng)一流的指標(biāo)需求，而是企業(yè)自身發(fā)展的客觀需要；教育培訓(xùn)也不僅僅是企業(yè)管理者的要求，而是全體職工的自覺(jué)行動(dòng)。

2.規(guī)范管理體系，完善管理制度，提高管理效率

提高教育培訓(xùn)管理水平，培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍必須以科學(xué)的教育培訓(xùn)管理體系為基礎(chǔ)，完善的教育培訓(xùn)管理制度為保障。五年來(lái)我們以制度的建設(shè)為切入點(diǎn)，完善了三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)體系；成立了“職工教育委員會(huì)”、“職工考試、考核委員會(huì)”；制定了《職工培訓(xùn)管理辦法》、《師徒關(guān)系管理辦法》等，修訂了《職工外出培訓(xùn)管理辦法》、《大唐碧口水力發(fā)電廠員工學(xué)歷教育管理規(guī)定》、《大唐碧口水力發(fā)電廠特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理規(guī)定》等規(guī)定；圍繞人才工程，成立了大唐碧口水力發(fā)電廠人才評(píng)價(jià)中心及“112人才工程”評(píng)價(jià)委員會(huì)，制定了《人才強(qiáng)企工作實(shí)施辦法》，并以此為基礎(chǔ)，制定了《大唐碧口水力發(fā)電廠員工崗位自學(xué)成才管理辦法》，這一系列標(biāo)準(zhǔn)制度的建立和完善，從根本上保證了教育培訓(xùn)的科學(xué)有序管理。

3.不拘泥于培訓(xùn)形式，強(qiáng)化培訓(xùn)效果

近年來(lái)，我廠打破了單一、沉悶的培訓(xùn)模式，圍繞不同時(shí)期的重點(diǎn)工作，結(jié)合各部門的人員狀況，開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)工作，從而使培訓(xùn)工作出現(xiàn)了“百花齊放”的可喜局面。例如電氣分場(chǎng)率先開(kāi)展了大班組培訓(xùn)的嘗試，他們將全分場(chǎng)檢修人員分成兩組，其中一組全天培訓(xùn)，另一組正常工作，兩組人員每月輪換一次；在具體培訓(xùn)內(nèi)容上仍然打破班組界限互學(xué)，在培訓(xùn)形式上主要以技術(shù)講課為主并結(jié)合講課內(nèi)容穿行技術(shù)比武和崗位練兵，取得了較好的效果?！耙换í?dú)放不是春，滿園春色才是春”，電氣分場(chǎng)在職工培訓(xùn)方面的不斷嘗試，帶動(dòng)了全廠培訓(xùn)工作的全面發(fā)展。運(yùn)行分場(chǎng)開(kāi)展的機(jī)電互學(xué)，機(jī)械分場(chǎng)開(kāi)展的全分場(chǎng)范圍內(nèi)的鉗工技術(shù)比武，激發(fā)了職工的學(xué)習(xí)熱情，保證了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果。

4.立足崗位，拓寬渠道，全面提升職工的文化素質(zhì)

由于我廠地處偏遠(yuǎn)的隴南山區(qū)，交通不便，文化落后，所以無(wú)論是人才的引進(jìn)，還是人才的培養(yǎng)，都存在著先天不足。為此，針對(duì)全廠職工的文化現(xiàn)狀，既考慮崗位的實(shí)際需求，又放眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，多層次、多專業(yè)、多形式地開(kāi)展學(xué)歷教育。五年來(lái)共有96人參加了成人高等學(xué)歷教育，其中已有2人碩士研究生畢業(yè)，11人本科畢業(yè)，?？飘厴I(yè)52人；8人畢業(yè)于成人中專教育，23人在讀。

5.以《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》實(shí)施為契機(jī)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)管理，提高職工的崗位技能

為從根本上解決以往培訓(xùn)工作的盲目性、重復(fù)性和隨意性，我們?cè)谏a(chǎn)崗位和管理崗位積極推行《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》，認(rèn)真按照《崗位培訓(xùn)手冊(cè)》進(jìn)行培訓(xùn)，有助于克服以往培訓(xùn)中的盲目性、隨意性和簡(jiǎn)單、重復(fù)的現(xiàn)象，能起到事半功倍的效果。從2003年起，我廠又將職業(yè)技能鑒定手冊(cè)納入班組日常培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)工作更為科學(xué)、有效，并使員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

二、存在的不足

1.培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制不健全

到目前為止，我廠還沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。一是培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)的方法單一，主要以考試或培訓(xùn)后的匯報(bào)為主。二是評(píng)估指標(biāo)與重點(diǎn)停留在以培訓(xùn)人次數(shù)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)執(zhí)行率為評(píng)估指標(biāo)的階段。三是評(píng)估內(nèi)容不全面，評(píng)估與實(shí)際工作脫節(jié)。多數(shù)的培訓(xùn)評(píng)估僅僅對(duì)培訓(xùn)課程中所授予的知識(shí)和技能進(jìn)行考核，沒(méi)有深入到工作績(jī)效的改善、能力的提高和為企業(yè)帶來(lái)的效益上來(lái)，評(píng)估工作只

是在最初級(jí)的層次上開(kāi)展，更談不上事后的跟蹤調(diào)查。

2.培訓(xùn)手段比較落后

隨著科技的進(jìn)步，管理和技術(shù)培訓(xùn)的手段越來(lái)越先進(jìn)。電子教材、數(shù)據(jù)共享、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仁挛锏某霈F(xiàn)，為培訓(xùn)手段應(yīng)用帶來(lái)了廣闊的空間。我廠因?yàn)榈靥幧綔?，與外界聯(lián)系不太方便，所以在獲取先進(jìn)的培訓(xùn)理念、應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行職工培訓(xùn)這方面發(fā)展仍較為緩慢，缺乏運(yùn)用便捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的有效方式。

3.管理人員的培訓(xùn)需求和內(nèi)容不明確，缺乏針對(duì)性

隨著電力體制改革的不斷深化，需要培養(yǎng)一大批適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的管理人才，所以管理人員的培訓(xùn)顯得更為重要。我廠沒(méi)有將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位的任職資格要求、管理人員的技能差異和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來(lái)設(shè)計(jì)和明確管理人員的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)的深度也不夠。

轉(zhuǎn)貼于

三、關(guān)于加強(qiáng)職工培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

從培訓(xùn)管理的角度，管理培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程，涵蓋培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)方法創(chuàng)新、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制等各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.注重需求分析，科學(xué)制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃

需求分析是做好人才有效開(kāi)發(fā)尤其是制定培訓(xùn)目標(biāo)及課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)和前提，是保證培訓(xùn)工作成本效益最大化的有利工具。實(shí)踐中，考慮以下三個(gè)方面，一是崗位要求和管理改革的需要；二是企業(yè)人事的變動(dòng)，如升職、降職、崗位輪換等；三是提高管理績(jī)效的要求。了解員工的具體信息后，根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，以及生產(chǎn)準(zhǔn)備、全能值班、點(diǎn)檢定修等關(guān)鍵生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象，分類型、分專業(yè)、分層次制定最科學(xué)有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃。

2.加強(qiáng)考核評(píng)估工作，努力提高教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果

在培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作，培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；效益性是指培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為此，一方面，要將培訓(xùn)納入考核，迫使受訓(xùn)人員克服因工作太忙，沒(méi)時(shí)間或懶散，不求改變的心理，認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。另一方面，在培訓(xùn)之后，還要由被培訓(xùn)者所在單位就培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)被培訓(xùn)者進(jìn)行測(cè)評(píng)，以確定其培訓(xùn)效果及實(shí)際應(yīng)用能力，并根據(jù)評(píng)估情況，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或考核，同時(shí)作為下一次培訓(xùn)具體方案的參考，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的閉環(huán)管理。

3.創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫(kù)網(wǎng)站

隨著我廠自動(dòng)化水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)在我廠的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛了。為提高全廠人員的理論知識(shí)和技能水平，運(yùn)用便捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)，我廠準(zhǔn)備聯(lián)系相關(guān)單位，創(chuàng)建碧口水力發(fā)電廠職業(yè)技能鑒定試題庫(kù)網(wǎng)站，然后對(duì)各班組的試題進(jìn)行收集及整理工作，匯總后，將各專業(yè)崗位技能培訓(xùn)試題庫(kù)充實(shí)到網(wǎng)站中去，使員工在工作不繁忙的情況下自己進(jìn)入網(wǎng)上試題庫(kù)答題，或在崗位技能考試時(shí)用來(lái)答題，提高員工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

4.加強(qiáng)管理人員教育培訓(xùn)

積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展企業(yè)亟須人才的培養(yǎng)。針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的現(xiàn)狀分析，目前市場(chǎng)營(yíng)銷、資本運(yùn)作、工程管理、法律以及人力資源管理等專業(yè)人才在我廠尤為緊缺。因此，今后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的方式，將通過(guò)綜合素質(zhì)考核和專業(yè)分析選拔確定的培養(yǎng)對(duì)象選送到國(guó)內(nèi)知名大學(xué)專門學(xué)習(xí)，或者聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名大學(xué)教授或本企業(yè)高級(jí)技術(shù)主管，采取報(bào)告、講座和學(xué)術(shù)交流等形式，提高管理人員的專業(yè)知識(shí)和工作能力。同時(shí)，加快管理人員職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格培訓(xùn)。按照國(guó)家和集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定，在財(cái)會(huì)、概預(yù)算、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、安全及政工管理等管理崗位逐步實(shí)行“持證上崗”制度，制定完成取證的計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得崗位資格證書(shū)。

5.積極組織開(kāi)展技能大賽，加強(qiáng)技能人才的培養(yǎng)

通過(guò)認(rèn)真總結(jié)以往技能大賽經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范技能大賽各項(xiàng)管理工作，精心策劃技能大賽項(xiàng)目，使其更貼近實(shí)際，貼近生產(chǎn)，采取多種形式即崗位抽調(diào)考、競(jìng)賽、在崗技能測(cè)試等，增加全員參與性，通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，廣泛開(kāi)展大范圍的技術(shù)比武，在比賽時(shí)盡量將各專業(yè)融合在一起，不但使員工都能參與，還盡量促使員工向一專多能方向發(fā)展，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)技能人員學(xué)習(xí)崗位技能知識(shí)的積極性，提高一線人員的崗位技能，從中選拔優(yōu)秀人才。

第6篇：班組培訓(xùn)管理范文

“四標(biāo)一精”培訓(xùn)管理的主要內(nèi)涵

“四標(biāo)”即四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)：一是完善培訓(xùn)管理體系，建立培訓(xùn)組織架構(gòu)，明確各級(jí)人員的任務(wù)、責(zé)任和目標(biāo)；制定相關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范各項(xiàng)培訓(xùn)工作，形成培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化。二是建立需求調(diào)研模型，制定計(jì)劃編制導(dǎo)則，規(guī)范計(jì)劃編制內(nèi)容，建立層層分解、層層落實(shí)的年、季、月培訓(xùn)計(jì)劃，形成培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化。三是以責(zé)任明確、規(guī)范高效為原則，梳理專業(yè)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等工作流程，并不斷優(yōu)化、整合，注重節(jié)點(diǎn)控制，形成培訓(xùn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。四是建立評(píng)估模型，注重量化評(píng)估手段，對(duì)培訓(xùn)工作的全過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，實(shí)現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化和工作的持續(xù)進(jìn)步，形成培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化。

“一精”即以細(xì)化、量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為手段，以細(xì)節(jié)控制為主要內(nèi)容，實(shí)施全過(guò)程精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理各單元精確、高效運(yùn)行，支撐并推動(dòng)“四標(biāo)”建設(shè)。

基于“四標(biāo)一精”培訓(xùn)管理模式的實(shí)踐

1.建立組織架構(gòu)，健全規(guī)章制度，形成培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)化。

企業(yè)成立以經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管培訓(xùn)副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，人力資源部組織牽頭協(xié)調(diào)，培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施，相關(guān)各部門具體落實(shí)，確定各級(jí)行政主要負(fù)責(zé)人為本部門全員培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，建立健全公司、部室、班組三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確公司、部室及班組培訓(xùn)管理的內(nèi)容及培訓(xùn)職責(zé)。

為保證培訓(xùn)工作的有序開(kāi)展，根據(jù)上級(jí)培訓(xùn)要求，企業(yè)結(jié)合實(shí)際，制定了《“十二五”教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃》，修訂完善了《教育培訓(xùn)管理辦法》、《普調(diào)考和離崗培訓(xùn)管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)制度。建立健全了教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理細(xì)則和教育培訓(xùn)監(jiān)督、約束、激勵(lì)機(jī)制，一方面做到培訓(xùn)資金專項(xiàng)管理，?？顚Ｓ?；另一方面，保障了培訓(xùn)活動(dòng)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

2.構(gòu)建調(diào)研模型，規(guī)范計(jì)劃編制，形成培訓(xùn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化。

構(gòu)建調(diào)研模型。開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研是實(shí)施培訓(xùn)工作的首要任務(wù)，培訓(xùn)需求調(diào)研依據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃和教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，從組織需求、崗位需求和員工個(gè)人需求三個(gè)層面進(jìn)行。人力資源部每年11月左右向各單位發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研活動(dòng)，各部門結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研并形成需求調(diào)研報(bào)告。

規(guī)范計(jì)劃編制。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，按照“5W1H”（Why、What、Who、When、Where、How）的原則，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，做到定目標(biāo)、定措施、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定方式等。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行層層分解，制訂季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)班的培訓(xùn)方案，對(duì)各類培訓(xùn)班的授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員以及授課教師等進(jìn)行細(xì)致的安排。對(duì)于有特殊情況不能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)的，承辦部門要在計(jì)劃辦班前一周填寫(xiě)月度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)整，確保培訓(xùn)計(jì)劃的剛性管理。

3.優(yōu)化培訓(xùn)流程，規(guī)范管理節(jié)點(diǎn)，形成培訓(xùn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。

在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，遵循PDCA循環(huán)管理模式，即計(jì)劃—實(shí)施—檢查—總結(jié)。以計(jì)劃為指導(dǎo)按照專業(yè)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽管理流程開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)、競(jìng)賽工作。

專業(yè)培訓(xùn)管理。一是規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目。根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃，在每期培訓(xùn)前，培訓(xùn)中心和承辦單位均按照培訓(xùn)實(shí)施方案制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施安排表》，主要包括培訓(xùn)項(xiàng)目、項(xiàng)目編號(hào)、主辦單位、培訓(xùn)地點(diǎn)、報(bào)到時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、師資安排、預(yù)計(jì)天數(shù)、培訓(xùn)學(xué)時(shí)等內(nèi)容。二是加強(qiáng)培訓(xùn)組織。制作培訓(xùn)班通知模板，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、內(nèi)容等；規(guī)范培訓(xùn)報(bào)名，根據(jù)培訓(xùn)通知，參培部門按照培訓(xùn)班報(bào)名回執(zhí)表表樣，上報(bào)本單位參培人員，并督促參培員工按時(shí)參加專業(yè)培訓(xùn)。三是規(guī)范培訓(xùn)考核。按照績(jī)效考核辦法對(duì)相關(guān)部門的辦班情況進(jìn)行考核，對(duì)按計(jì)劃完成的不獎(jiǎng)不罰，對(duì)未按計(jì)劃開(kāi)展的進(jìn)行扣分處罰。四是規(guī)范培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估采取理論考試、問(wèn)卷調(diào)查的形式開(kāi)展，評(píng)估結(jié)束，及時(shí)將評(píng)估意見(jiàn)反饋到培訓(xùn)中心、實(shí)施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部，為下一步培訓(xùn)工作提供幫助和依據(jù)。五是規(guī)范培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中形成的考勤記錄、培訓(xùn)課件、考試試卷、評(píng)估表等資料進(jìn)行整理歸檔。

技能競(jìng)賽管理。一是優(yōu)化競(jìng)賽方案。根據(jù)人力資源部下發(fā)的競(jìng)賽計(jì)劃，相關(guān)專業(yè)部室初擬競(jìng)賽方案，培訓(xùn)中心組織召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)并對(duì)方案進(jìn)行修訂、改進(jìn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)。二是優(yōu)化競(jìng)賽實(shí)施。組織成立命題小組，由專業(yè)部室相關(guān)專家擔(dān)任命題成員，保證試題的合理性、正確性；聘請(qǐng)第三方監(jiān)考、第三方閱卷，保證競(jìng)賽的公平、公正。三是強(qiáng)化競(jìng)賽考核。按照績(jī)效考評(píng)辦法，根據(jù)競(jìng)賽成績(jī)提出考核意見(jiàn)，對(duì)獲獎(jiǎng)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如獲得團(tuán)體前三名分別給相關(guān)單位加3、2、1分。對(duì)不及格涉及的單位進(jìn)行處罰。四是規(guī)范競(jìng)賽總結(jié)。組織召開(kāi)總結(jié)表彰會(huì)議，進(jìn)行競(jìng)賽點(diǎn)評(píng)，公布獲獎(jiǎng)名單；統(tǒng)一定制證書(shū)和獎(jiǎng)杯，對(duì)先進(jìn)個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行表彰。

4.運(yùn)用量化手段，開(kāi)展過(guò)程評(píng)估，形成培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化。

培訓(xùn)全過(guò)程評(píng)估的原則是以培訓(xùn)的基本流程為主線，將一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目分為培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后三個(gè)階段，依據(jù)對(duì)各階段測(cè)度的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)目標(biāo)的量化、信息的收集和處理來(lái)設(shè)計(jì)全方位的矩陣式流程評(píng)估。

第一階段：培訓(xùn)前評(píng)估。此階段中，主要包括需求分析與調(diào)研、培訓(xùn)方式方法的選擇、教師的選聘、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案的論證等，由專家、領(lǐng)導(dǎo)或同行參與評(píng)估，其他環(huán)節(jié)由專職人員進(jìn)行評(píng)估。在子流程的設(shè)計(jì)中注重評(píng)估點(diǎn)的細(xì)化。如，培訓(xùn)需求子流程中涉及組織層面、崗位層面和個(gè)人層面需求清單、分析結(jié)論和建議等評(píng)估點(diǎn)，列出了是否依據(jù)勝任崗位能力要求，找準(zhǔn)了能力需求的缺口；是否提出了明確的、有針對(duì)性的培訓(xùn)需求點(diǎn)；是否確定了可行的目標(biāo)；是否通過(guò)問(wèn)卷、座談、個(gè)人訪談等方式做過(guò)詳細(xì)的需求調(diào)查與分析等。

第二階段：培訓(xùn)中評(píng)估。將此階段分為培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備和實(shí)施過(guò)程兩個(gè)子流程，其中以開(kāi)班前準(zhǔn)備、開(kāi)班典禮、考試考核、項(xiàng)目總結(jié)為重點(diǎn)。采取定性和定量，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方式，對(duì)評(píng)估的各環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估。如，隨機(jī)聽(tīng)課、檢查聽(tīng)課筆記、工作日志、對(duì)教師授課質(zhì)量進(jìn)行定量測(cè)評(píng)、考核分析學(xué)員成績(jī)、召開(kāi)各層面座談會(huì)等方法。

第三階段：培訓(xùn)后評(píng)估。此階段主要采取“柯氏四級(jí)評(píng)估法”進(jìn)行，運(yùn)用三個(gè)層次調(diào)查的方式開(kāi)展，即學(xué)員自評(píng)、有關(guān)人員填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷和重點(diǎn)人員訪談。實(shí)施培訓(xùn)后評(píng)估，由評(píng)估小組形成評(píng)估報(bào)告，將評(píng)估結(jié)果反饋到培訓(xùn)中心、實(shí)施部門、學(xué)員所在單位及人力資源部。

5.追求精細(xì)管理，推動(dòng)“四標(biāo)”建設(shè)，不斷提高培訓(xùn)實(shí)效。

細(xì)化基礎(chǔ)管理。通過(guò)梳理、制定、修訂有關(guān)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范崗位職責(zé)，明確責(zé)任分工；通過(guò)健全、統(tǒng)一文件資料、培訓(xùn)記錄和臺(tái)賬等，增強(qiáng)培訓(xùn)檔案管理，提高工作效率。

細(xì)化管理流程。流程化管理是結(jié)合PDCA管理思想，將培訓(xùn)工作沿縱向分成制訂計(jì)劃、組織實(shí)施、檢查考核、總結(jié)歸檔等四個(gè)連續(xù)單元，將作業(yè)過(guò)程細(xì)化為工序流程，然后進(jìn)行分析、簡(jiǎn)化、優(yōu)化、整合，形成科學(xué)的工作管理平臺(tái)，增強(qiáng)培訓(xùn)管理的實(shí)用性和可操作性。

第7篇：班組培訓(xùn)管理范文

一、酒店培訓(xùn)工作的重要性

1、培訓(xùn)是提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是酒店最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工是企業(yè)的寶，培訓(xùn)是企業(yè)的根，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工通過(guò)培訓(xùn)了解酒店發(fā)展前景、適應(yīng)酒店特有的文化、酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，從而更好地為酒店服務(wù)。

2、培訓(xùn)有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍

酒店大部分工作都要同客人發(fā)生直接或間接的接觸，其服務(wù)大部分都是面對(duì)面的，員工只要有一點(diǎn)失誤或不稱職都有可能永遠(yuǎn)失去顧客。如果在思想上、知識(shí)上、技能上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以提高人氣，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。酒店行業(yè)也是一個(gè)人員流動(dòng)性非常大的行業(yè)，要想達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，留住員工，就必須要進(jìn)行強(qiáng)化性的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展

培訓(xùn)有利于加快員工適應(yīng)環(huán)境的速度，從而減輕了緊張情緒，不至于茫然不知所措。并且受過(guò)培訓(xùn)的人對(duì)工作有自豪感、充滿自信心，能相對(duì)獨(dú)立地做出決策，有利于員工自身的健康發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以擴(kuò)大視野，并且能學(xué)到許多新知識(shí)和較為先進(jìn)的工作方法以及操作技能技巧，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、培訓(xùn)有利于提升酒店的服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)有利于提高服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)酒店服務(wù)人員中，學(xué)歷層次不高，外來(lái)務(wù)工人員也占有一定比例，而酒店又主要是憑借專業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍的知識(shí)、專業(yè)技能為旅游客人提供服務(wù)的。酒店要根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品不斷變化的需求不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，促使員工掌握更多更高的服務(wù)技能和手段，這既可以提高他們的服務(wù)質(zhì)量，又可以讓他們看到自己的發(fā)展前途，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性和工作積極性，增強(qiáng)在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)工作的信心和決心，使人力資源流動(dòng)趨于合理。

5、培訓(xùn)有利于培育良好企業(yè)文化

企業(yè)文化是在特定的社會(huì)歷史條件下企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)， 為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而有意識(shí)或無(wú)意識(shí)形成的， 由酒店全體員工普遍認(rèn)可并遵循的， 具有企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。它是從意識(shí)和行為上影響員工， 明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性， 加強(qiáng)員工信心， 提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 愛(ài)崗敬業(yè)， 居安思危， 與時(shí)俱進(jìn)。

6、培訓(xùn)有利于建立良好的團(tuán)隊(duì)精神

一般酒店的服務(wù)或管理工作不是靠某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，酒店業(yè)務(wù)的特點(diǎn)之一就是需要良好的團(tuán)隊(duì)精神。因此，美國(guó)飯店管理界認(rèn)為飯店管理理論是機(jī)器理論，即飯店猶如一臺(tái)機(jī)器，需要各零部件都處于完好狀態(tài)并配合默契才能使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，任意一個(gè)零部件的不佳都會(huì)使機(jī)器不能正常運(yùn)行甚至癱瘓。這說(shuō)明飯店業(yè)務(wù)需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)。

二、酒店培訓(xùn)工作的特點(diǎn)

1、培訓(xùn)具有專業(yè)性、實(shí)踐性

酒店培訓(xùn)工作不是盲目的，它是一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織的工作。酒店通過(guò)相關(guān)計(jì)劃，有針對(duì)性地預(yù)先制訂酒店培訓(xùn)工作的目標(biāo)、方針和過(guò)程，制定達(dá)到酒店培訓(xùn)目標(biāo)的方法和措施，科學(xué)合理地動(dòng)員組織、協(xié)調(diào)酒店的人、財(cái)、物去實(shí)現(xiàn)酒店培訓(xùn)的計(jì)劃目標(biāo)，為保證服務(wù)的高質(zhì)量而開(kāi)展的培訓(xùn)工作也必須是實(shí)實(shí)在在、可操作的，這樣才能確保達(dá)到提高酒店員工素質(zhì)的目的。當(dāng)我們研究酒店服務(wù)質(zhì)量下降的原因時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題往往在于我們的管理人員在堅(jiān)持“三個(gè)關(guān)鍵”方面做得不夠，沒(méi)能做到“關(guān)鍵的時(shí)刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，去及時(shí)地處理和解決關(guān)鍵的問(wèn)題”。當(dāng)然，服務(wù)人員未能做到在任何崗位、任何時(shí)候都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序向客人提供服務(wù)，也是服務(wù)質(zhì)量下降的原因之一。這就要求我們從實(shí)際出發(fā)，以提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性?！案墒裁磳W(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，有目的地去設(shè)置不同類型的培訓(xùn)課程

2、培訓(xùn)具有靈活多樣的形式

酒店內(nèi)部工種繁多，技術(shù)要求不同，酒店培訓(xùn)對(duì)象既有管理人員、班組長(zhǎng)、服務(wù)員、也有新員工等層次。根據(jù)職級(jí)要求的不同，培訓(xùn)也是多學(xué)科、多層次、多形式的；針對(duì)不同崗位的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合不同職務(wù)層次的實(shí)際需要，堅(jiān)持靈活多變?cè)瓌t。不同的層級(jí)，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)程度的深淺，培訓(xùn)方式以及要求上都應(yīng)有所不同。員工培訓(xùn)的類型可大致分為：

①大課講解。涉及理念意識(shí)、知識(shí)常識(shí)等應(yīng)知方面的培訓(xùn)，人多時(shí)可采取大課講解，配以PPT概要。

②小課互動(dòng)。涉及“案例分析”、“英語(yǔ)會(huì)話”等方面的培訓(xùn)，人少時(shí)可采取小課互動(dòng)，探討交流等。

③班務(wù)會(huì)點(diǎn)評(píng)。涉及儀表檢查、工作布置等，可在每天約15分鐘的“班務(wù)會(huì)”上簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)等。

④單獨(dú)解答。對(duì)新入職員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)，可采取讓其先自行閱讀，再單獨(dú)解答等。

⑤實(shí)操幫教。對(duì)新入職人員崗位業(yè)務(wù)技能的“傳幫帶”等；可安排專人進(jìn)行一階段的跟班實(shí)操幫教。

⑥演練示范。涉及“消防撲救”、“英語(yǔ)會(huì)話”、“接待禮儀”、“投訴處理”等方面的培訓(xùn)，可采取邊培訓(xùn)、邊演練，相互之間進(jìn)行示范交流等；這樣，有助于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的真正理解與掌握。

⑦比賽觀摩。涉及“崗位業(yè)務(wù)”、“英語(yǔ)會(huì)話”等，可在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，階段性地組織比賽交流；這樣，無(wú)論是對(duì)參賽者，還是對(duì)觀摩人員，都能獲得印象深刻的培訓(xùn)效果。

⑧參觀考察。涉及“酒店產(chǎn)品”、“市場(chǎng)定位”、“經(jīng)營(yíng)理念”等方面的培訓(xùn)，可采取出外參觀考察等。

3.培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，持之以恒

酒店培訓(xùn)工作隨著酒店本身和外在環(huán)境的發(fā)展變化而不斷進(jìn)行改革、變化的。近年來(lái)，隨著高科技和新技術(shù)在酒店中不斷使用，酒店的經(jīng)營(yíng)和管理日趨復(fù)雜，酒店管理的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也不斷變化，酒店員工專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平必須不斷更新和充實(shí)才能滿足需要，所以酒店培訓(xùn)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的活動(dòng)，酒店培訓(xùn)是一項(xiàng)以崗位培訓(xùn)和技能訓(xùn)練為重點(diǎn)的一項(xiàng)綜合活動(dòng)，酒店員工培訓(xùn)工作是為提高酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的，只有立足于酒店的需要、市場(chǎng)的需要，才能真正提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)酒店的發(fā)展。

4、培訓(xùn)任務(wù)艱巨，實(shí)施困難

酒店全天營(yíng)業(yè)，24小時(shí)為客人提供服務(wù)，員工需要輪班工作，因此酒店培訓(xùn)要在保證酒店正常運(yùn)營(yíng)的特殊條件下進(jìn)行，因而培訓(xùn)任務(wù)十分艱巨，實(shí)施安排比較困難。主要表現(xiàn)在培訓(xùn)課程或活動(dòng)的時(shí)間安排與出勤控制具有相當(dāng)?shù)碾y度，往往要受到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的沖擊而不能按計(jì)劃進(jìn)行。因此，酒店人力資源部在計(jì)劃安排培訓(xùn)課程或活動(dòng)時(shí)，要充分估計(jì)到實(shí)施過(guò)程中的變化可能，盡量使培訓(xùn)課程或活動(dòng)做到時(shí)間緊湊與內(nèi)容精練。同時(shí)，在計(jì)劃安排中。要準(zhǔn)備各種應(yīng)急與應(yīng)變的措施，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)的多變特點(diǎn)，使培訓(xùn)工作取得滿意的效果。

三、酒店如何有效開(kāi)展培訓(xùn)工作

1、建立完善酒店培訓(xùn)管理制度

①總經(jīng)理為酒店總培訓(xùn)師

負(fù)責(zé)制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃；審批具體的培訓(xùn)計(jì)劃；監(jiān)督與指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施；規(guī)劃與撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。

②人力資源部全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)

酒店人力資源部對(duì)培訓(xùn)工作負(fù)有組織、指導(dǎo)、檢查、考核、協(xié)調(diào)、服務(wù)責(zé)任，負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施酒店培訓(xùn)工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善，負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)、審定培訓(xùn)教材，培訓(xùn)師資的培養(yǎng)與聘請(qǐng)；各層次人員的培訓(xùn)安排；培訓(xùn)效果的評(píng)估及培訓(xùn)工作的總結(jié)等。協(xié)助各部門組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

③部門總監(jiān)/經(jīng)理為培訓(xùn)師

各部門設(shè)有培訓(xùn)師/員，指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)制定和落實(shí)本部門培訓(xùn)工作計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際情況制定本部門培訓(xùn)工作制度，包括：工作制度、考核制度、考勤制度等。完善員工培訓(xùn)檔案，并由專人管理。負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行；安排部門員工參加酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)等。

④班組主管/領(lǐng)班為培訓(xùn)員

負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行帶教培訓(xùn)等。

2、做好培訓(xùn)分工與合作，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)

①人力資源部主要負(fù)責(zé)公共課的培訓(xùn)

酒店人力資源部負(fù)責(zé)公共課的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加店內(nèi)、店外相關(guān)的在崗提高專題培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織崗位資格培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員晉升與再教育培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目有新進(jìn)員工入店培訓(xùn)（酒店簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)）、外語(yǔ)培訓(xùn)（英語(yǔ)、日語(yǔ)）、專題培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、特殊工種復(fù)證培訓(xùn)（會(huì)計(jì)上崗證、治安上崗證、電梯操作證等）、電腦培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等。

②部門主要負(fù)責(zé)崗位技能的培訓(xùn)

各部門負(fù)責(zé)本部門崗位業(yè)務(wù)技能、專業(yè)技術(shù)等級(jí)的培訓(xùn)，包括專業(yè)理論與業(yè)務(wù)實(shí)操。培訓(xùn)項(xiàng)目有新進(jìn)員工崗位理論知識(shí)、崗位職責(zé)、操作技能、操作程序的培訓(xùn)；在崗員工技能培訓(xùn)；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；晉級(jí)培訓(xùn)等。

3、制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃

制定計(jì)劃是酒店管理的首要職能，培訓(xùn)工作也應(yīng)該先制定計(jì)劃。一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，像路標(biāo)一樣指引培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)工作應(yīng)該在科學(xué)的分析培訓(xùn)需求的情況下，針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃。一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、考核方法等。培訓(xùn)計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期、短期三類，其中中長(zhǎng)期培訓(xùn)以提高整個(gè)酒店的人員素質(zhì)為目標(biāo)，短期計(jì)劃則以應(yīng)急培訓(xùn)為主。

①定期召開(kāi)培訓(xùn)工作例會(huì)

每月培訓(xùn)情況，酒店及部門都應(yīng)做好“培訓(xùn)匯總”；人力資源部將匯總整理成“培訓(xùn)報(bào)告”，報(bào)酒店總經(jīng)理審核；然后，定期向管理公司相關(guān)部門遞交“月度培訓(xùn)報(bào)告”和“年度培訓(xùn)報(bào)告”。人力資源部每月月底召開(kāi)一次培訓(xùn)工作例會(huì)，參加對(duì)象為各部門培訓(xùn)員。主要對(duì)本月工作進(jìn)行小結(jié)，并具體布置下月培訓(xùn)工作計(jì)劃，使其成為酒店、部門、班組培訓(xùn)工作溝通的橋梁。

②建立班組培訓(xùn)臺(tái)帳

班組培訓(xùn)臺(tái)帳由培訓(xùn)員負(fù)責(zé)記錄，培訓(xùn)師負(fù)責(zé)保管，主要記錄班組的培訓(xùn)工作情況，每年年底交人力資源部存檔。人力資源部可隨時(shí)對(duì)培訓(xùn)臺(tái)帳進(jìn)行抽查。

③建立員工個(gè)人資料檔案

員工個(gè)人資料檔案包含以下內(nèi)容：?jiǎn)T工個(gè)人培訓(xùn)檔案卡、外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、上崗證書(shū)、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)小結(jié)、獎(jiǎng)罰情況等，以此作為今后調(diào)職、晉升的依據(jù)。

4、科學(xué)地進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估

員工培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。它是通過(guò)建立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，培訓(xùn)計(jì)劃是否有效地實(shí)施進(jìn)行全面的檢查、分析和評(píng)價(jià)，讓后將評(píng)估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，以及進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。從而對(duì)今后的培訓(xùn)工作起促進(jìn)作用，使培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法更符合實(shí)際、更完善而有實(shí)效。也有利于調(diào)整教學(xué)方法、改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平。

第8篇：班組培訓(xùn)管理范文

關(guān)鍵詞：修井作業(yè)；井控；認(rèn)識(shí)

隨著油田注水開(kāi)發(fā)時(shí)間的延續(xù)，作業(yè)過(guò)程中易導(dǎo)致一、=級(jí)井控失敗的惡性井噴失控事件。為此，提高井下作業(yè)井控水平，杜絕失控井噴則成了穩(wěn)定隊(duì)伍、提高效益的關(guān)鍵。 　一、并控的基本概念

1　井控 　實(shí)施油氣井壓力控制的簡(jiǎn)稱。即，通過(guò)一定的控制手段保持井底壓力與地層孔隙壓力保持平衡，保證修井過(guò)程的順利進(jìn)行。

2　井控分級(jí)

一級(jí)井控(又稱主井控或初級(jí)井控)：指僅用合理的修井液液柱壓力平衡地層孔隙壓力，實(shí)現(xiàn)沒(méi)有地層流體侵入井內(nèi)．井口無(wú)溢流產(chǎn)生的井控技術(shù)。

二級(jí)井控：指地層流體侵入井內(nèi)，井口出現(xiàn)溢流、井涌后，通過(guò)地面設(shè)備及時(shí)關(guān)井，使井口回壓和井筒液柱壓力共同平衡地層壓力．并通過(guò)洗壓井等井控技術(shù)排除氣侵修井液，重建井底壓力平衡達(dá)到一級(jí)井控的井控技術(shù)。

三級(jí)井控：指一、二級(jí)井控失敗，發(fā)生井噴失控后，利用專門的設(shè)備和技術(shù)重新恢復(fù)對(duì)井口的控制，使之達(dá)到二級(jí)井控狀態(tài)．進(jìn)一步恢復(fù)到一級(jí)井控的井控技術(shù)。

3　井涌

溢流進(jìn)一步發(fā)展，修井液大流量涌出井口的現(xiàn)象稱為井涌。

4　井噴失控

指無(wú)法用常規(guī)井控裝置控制井口噴勢(shì)，而出現(xiàn)敞噴的現(xiàn)象。

二、老油區(qū)的地質(zhì)特點(diǎn)

1　地層非均質(zhì)性和對(duì)圈閉認(rèn)識(shí)的不完全性。油田長(zhǎng)期注水開(kāi)發(fā)在油藏內(nèi)部形成了不同程度的異常高壓區(qū)。

2　開(kāi)發(fā)程度的不同，使油層之間的壓差不斷加大。特別是注水開(kāi)發(fā)的不完善性，使層間矛盾進(jìn)一步加劇。

3　油層之間壓力系統(tǒng)各不相同，油層壓力也各有所異。多層開(kāi)發(fā)井中，地層之間噴、漏間互現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

4　油水井投產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)，套損、管外穿等現(xiàn)象在眾多開(kāi)發(fā)井中存在。使原本復(fù)雜的井內(nèi)矛盾進(jìn)一步加劇。

三、井噴失控的危害

1　井噴失控打亂了正常的工作秩序

井噴失控一旦發(fā)生，尤其是當(dāng)井噴失控一時(shí)難以控制時(shí)，相關(guān)單位將投入大量的人力、物力組織搶險(xiǎn)工作，給正常生產(chǎn)帶來(lái)極大的影響。

2　井噴失控使其修井作業(yè)更加復(fù)雜化

1)對(duì)地層膠結(jié)情況造成嚴(yán)重破壞t 2)地層砂在流體攜帶下無(wú)控制的噴出，對(duì)井口裝置、井控設(shè)備造成嚴(yán)重的破壞。3)長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)控制井噴，易造成井下套變、套破等嚴(yán)重?fù)p傷。

3　井噴失控極易導(dǎo)致火災(zāi)

發(fā)生井噴失控易導(dǎo)致流體中的砂粒與井口碰撞、摩擦引發(fā)火災(zāi)，給搶險(xiǎn)帶來(lái)更大的困難和危險(xiǎn)。

4　影響經(jīng)常周圍居民的正常生活和生產(chǎn)

發(fā)生井噴失控，會(huì)影響到周圍居民的正常生活和生產(chǎn)，流體中的有毒有害氣體，還對(duì)搶險(xiǎn)人員、周邊居民產(chǎn)生極大的威脅。

5　井噴失控將造成嚴(yán)重的環(huán)境污染

井噴失控發(fā)生后，將造成大面積的環(huán)境污染。給農(nóng)田、水利、漁牧業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)傷害。

6　井噴失控將會(huì)破壞地下油氣資源

發(fā)生井噴失控，會(huì)造成油氣資源的損失浪費(fèi)，甚至失去油藏開(kāi)發(fā)價(jià)值。

7　井噴失控會(huì)造成人力、物力、財(cái)力上的巨大浪費(fèi)

實(shí)施井噴搶險(xiǎn)，會(huì)造成大量的人力、物力和財(cái)力的消耗，同時(shí)，易造成地層坍塌和地面塌陷，導(dǎo)致油氣井報(bào)廢和機(jī)毀人亡的惡性事故。

8　井噴失控將對(duì)單位的聲譽(yù)產(chǎn)生無(wú)法彌補(bǔ)的影響

井噴失控，會(huì)對(duì)隊(duì)伍管理、施工能力、企業(yè)形象等造成極其惡劣的影響，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展不利。

四、井控危害的消減措施

1、建立完善的井控管理體系

按著“以人為本、預(yù)防為主、全員控制”的工作理念．建立縱到底、橫到邊、組織周密的井控管理體系。

2、完善井控管理制度 　建立完善的管理制度是促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)，管理水平不斷提高的基礎(chǔ)。沒(méi)有完善的制度約束，各種井控標(biāo)準(zhǔn)、井控措施就難以落實(shí)至各環(huán)節(jié)，井控工作就會(huì)出現(xiàn)紕漏，就難免發(fā)生井控事故。

1)分級(jí)管理制度。按著“責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一”的原則，將井控管理的責(zé)、權(quán)、利逐級(jí)分解，直至班組、個(gè)人。使大井控的理念、意識(shí)深入到每級(jí)組織、每名員工，形成人人關(guān)心井控，人人執(zhí)行井控標(biāo)準(zhǔn)，逐一落實(shí)井控措施的良好氛圍。

2)井控培訓(xùn)、演練制度。努力通過(guò)輪訓(xùn)讓員工全面、系統(tǒng)的了解井控知識(shí)和操作方法，讓?shí)徫蝗藛T熟練一、二級(jí)井控的實(shí)施對(duì)策和操作方法，用最短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)井控成功。

3)防噴器定期試壓、檢測(cè)制度。通過(guò)加強(qiáng)防噴器定期試壓、監(jiān)測(cè)，確保所用防噴器性能完好、實(shí)用有效。

4)防噴器配套、安裝制度。在全面了井史資料的情況下合理配套、標(biāo)準(zhǔn)安裝，確保滿足井控需要。

5)井控監(jiān)督檢查制度。按著分級(jí)管理的原則逐級(jí)完善井控監(jiān)督檢查制度，促進(jìn)各項(xiàng)井控制度、措施的有效落實(shí)。

6)開(kāi)工檢查驗(yàn)收制度。接著分級(jí)管理的原則逐級(jí)完善開(kāi)工檢查驗(yàn)收制度。促進(jìn)各施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格落實(shí)“三標(biāo)管理”。推動(dòng)各項(xiàng)井控制度、措施的有效落實(shí)。

7)建立防硫化氫防護(hù)應(yīng)急制度及井控工作例會(huì)制度。

3　加強(qiáng)井控配套、檢測(cè)，建全井控資料

1)加強(qiáng)井控裝備配套，完善井控設(shè)備檢測(cè)。

2)編制詳細(xì)的井控裝備安裝、試壓標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程，日常管理，維護(hù)、使用細(xì)則等。

3)實(shí)施井控裝備追蹤編號(hào)，建全井控裝備投產(chǎn)、檢測(cè)、保養(yǎng)、使用及報(bào)廢等相關(guān)資料。

4)建全井控培訓(xùn)、應(yīng)急演練、應(yīng)急搶險(xiǎn)等日常管理資料。做到有據(jù)可查．促進(jìn)各項(xiàng)制度的嚴(yán)格落實(shí)。

4　加強(qiáng)井控培訓(xùn)、嚴(yán)格培訓(xùn)效果考核

1)明確培訓(xùn)取證的崗位、輪訓(xùn)周期、培訓(xùn)內(nèi)容、考核辦法和井控取證培訓(xùn)管理辦法。

2)選擇適合現(xiàn)場(chǎng)條件和隊(duì)伍基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)教材，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。并認(rèn)真組織培訓(xùn)。

3)編制壘面的鑒定考核細(xì)則，對(duì)學(xué)員的掌握情況進(jìn)行考核。對(duì)參加培訓(xùn)、考核合格的人員，頒發(fā)井控培訓(xùn)合格證，實(shí)施持證上崗。

4)井控培訓(xùn)應(yīng)以自然班組為單位，按著理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則組織開(kāi)展。

5、編制完善各級(jí)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化班組預(yù)案演練

第9篇：班組培訓(xùn)管理范文

我礦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列有關(guān)職工教育培訓(xùn)的指示精神，堅(jiān)持“三個(gè)并重”原則，緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設(shè)和“四大”主題活動(dòng)，虛心學(xué)習(xí)兄弟礦井“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”安全培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，借助培訓(xùn)體系貫標(biāo)平臺(tái)，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實(shí)干，注重效果，圓滿地完成了全年各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，教育教學(xué)水平也隨之提高。全年全礦“三項(xiàng)崗位人員”外培完成264期1564人，完成計(jì)劃的105.6%；安全內(nèi)培完成28期4147人，完成計(jì)劃的117.9%；崗前培訓(xùn)完成9人；黨員政治培訓(xùn)完成7期405人，完成計(jì)劃的112.5%；繼續(xù)教育完成3期106人，完成計(jì)劃的100%；技能鑒定內(nèi)部培訓(xùn)完成7期498人，完成計(jì)劃的622%；管理認(rèn)證培訓(xùn)完成1期60人，完成計(jì)劃的150%。進(jìn)而達(dá)到了全員培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%，學(xué)員滿意率100%；“三項(xiàng)崗位人員”持證上崗率100%；教師持證上崗率100%，專職教師多媒體課件教學(xué)100%。我礦保持了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司職工教育和安全培訓(xùn)先進(jìn)單位榮譽(yù)；首次獲得魯西煤監(jiān)分局安全培訓(xùn)先進(jìn)單位；“235”培訓(xùn)方式課題獲集團(tuán)公司企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)，并獲山東省企業(yè)管理科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。

一、主要認(rèn)識(shí)和體會(huì)

（一）改善條件、優(yōu)化環(huán)境是搞好職工教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。礦對(duì)培訓(xùn)基地按照“保四爭(zhēng)三”的目標(biāo)要求，不斷增加投資，改善辦學(xué)條件，新建了薄煤層炮采模擬試訓(xùn)基地，增加學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，保證四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面推進(jìn)、高位達(dá)標(biāo)。

（二）因地制宜、注重實(shí)效是搞好職工教育的根本目的。在各項(xiàng)安全培訓(xùn)中，我們既遵循上級(jí)培訓(xùn)大綱要求，又突出我礦薄煤層炮采礦井特色，采取“235”方式與“6m”模式的全面結(jié)合，使各項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)適應(yīng)了安全生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)展的需要，起到了為安全生產(chǎn)、提高效益擂鼓助威、保駕護(hù)航的目的。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)提高是搞好職工教育的力量源泉。今年，根據(jù)人員調(diào)整的實(shí)際，礦充實(shí)了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決職工教育中出現(xiàn)的問(wèn)題，使職教工作成為礦井總體工作的有機(jī)組成部分，為我們開(kāi)展工作提供了力量源泉。

（四）健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)力量是搞好職工教育的組織保證。為保證職教工作的正常開(kāi)展，重新聘任了20余名區(qū)隊(duì)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干為安全技術(shù)培訓(xùn)兼職教師，使職教教師專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、學(xué)歷達(dá)標(biāo)，更加適應(yīng)四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)教學(xué)的需要。

（五）整章建制、嚴(yán)格考核是搞好職工教育的重要措施。礦重新修訂了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，不斷學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使各項(xiàng)安全培訓(xùn)“有章可循、有章必循、違章必究”。同時(shí)，按照制度規(guī)定的條款，以嚴(yán)治學(xué)，教考分離，實(shí)行動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)軍事化管理，學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。

二、主要工作完成情況

1.校容校貌煥然一新

今年以來(lái)，我礦按照“實(shí)際實(shí)用、循序漸進(jìn)、逐步完善”的原則，我礦狠抓了職?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合教育培訓(xùn)資源，使之逐步達(dá)到“模擬教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化、課堂教學(xué)電教化、考試考核立體化”的現(xiàn)代化辦學(xué)要求。一是狠抓了職?，F(xiàn)代化辦學(xué)設(shè)備的購(gòu)置，在原有的基礎(chǔ)上，今年又投資7.5萬(wàn)元新增計(jì)算機(jī)14臺(tái)，教職員工達(dá)到了“一人一室一機(jī)”；投資4.5萬(wàn)元擴(kuò)建了計(jì)算機(jī)教室，為全面實(shí)現(xiàn)“機(jī)考”奠定了可靠基礎(chǔ)，大大地提高了勞動(dòng)效率。二是投資1.2萬(wàn)元建立了多媒體教室1口，實(shí)行集中控制，專職教師所有課程實(shí)現(xiàn)課件教學(xué)；投資1.8萬(wàn)元更換了學(xué)生桌椅60套，投資1萬(wàn)元更換了教師辦公桌椅8套，投資10萬(wàn)元粉刷裝修了全部校舍，校容校貌煥然一新。三是投資近200萬(wàn)元建設(shè)的薄煤層炮采實(shí)訓(xùn)基地和安全展室已初具規(guī)模。四是投資1.8萬(wàn)元購(gòu)置了鐵質(zhì)書(shū)架22架，投資1萬(wàn)元購(gòu)置鐵質(zhì)檔案櫥10組，圖書(shū)閱覽室、檔案資料室明顯改觀。今年以來(lái)，校舍建設(shè)投資規(guī)模為建礦32年來(lái)的首次，為正規(guī)辦學(xué)創(chuàng)造了齊全、規(guī)范、舒適、優(yōu)雅的條件。

2.培訓(xùn)體系規(guī)范運(yùn)作

今年以來(lái)，按照集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)要求，一是修改完善了本礦培訓(xùn)管理體系檢查標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真組織了基層區(qū)隊(duì)貫標(biāo)運(yùn)行情況內(nèi)審，促進(jìn)了基層區(qū)隊(duì)業(yè)余規(guī)范化運(yùn)作。二是教培中心利用自己設(shè)計(jì)的“每周一課”、“每日一題”備課記錄、職工安全技術(shù)學(xué)習(xí)記錄兩個(gè)“一本通”，規(guī)范區(qū)隊(duì)班組培訓(xùn)行為；利用辦班資料“一清單”規(guī)范檔案管理，使培訓(xùn)辦班資料一目了然，防止了缺項(xiàng)漏查現(xiàn)象。三是認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)教研，教培中心教師分工負(fù)責(zé)，每月下井或下現(xiàn)場(chǎng)2次，包保、督促、指導(dǎo)基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)，認(rèn)真開(kāi)展論文評(píng)比、優(yōu)質(zhì)教案評(píng)選、學(xué)員評(píng)教、教師互評(píng)活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量大大提高。，我礦組織教學(xué)課件評(píng)比2次，論文評(píng)比2次，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者分別給予了500、400、300、200元的獎(jiǎng)勵(lì)，教師教學(xué)教研積極性大大提高。四是在執(zhí)行程序上，所有培訓(xùn)都按照“需求確認(rèn)——設(shè)計(jì)策劃——實(shí)施培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——培訓(xùn)改進(jìn)”程序，規(guī)范運(yùn)作。如：今年初，通過(guò)崗位能力差距確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)部分電鉗維修工、泵站司機(jī)對(duì)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新材料掌握不熟練，動(dòng)手能力較差的問(wèn)題，就安排他們?cè)跈C(jī)廠車間進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，解疑答難，學(xué)習(xí)效果明顯提高。

3.“一個(gè)學(xué)習(xí)”先行一步

“一個(gè)學(xué)習(xí)”即黨的十七大和科學(xué)發(fā)展觀精神的學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)工作部署，黨委中心組政治學(xué)習(xí)每月不少于2次，起到表率作用；支部書(shū)記例會(huì)每月1次，起到引導(dǎo)作用；礦黨校舉辦慶祝建黨87周年黨史黨建知識(shí)有獎(jiǎng)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，673名黨員參賽，起到普及作用；第三、四季度，我礦先行一步舉辦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀黨員輪訓(xùn)班5期285人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們以領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵外延為主題，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、美德文化教育、合格員工教育貫穿其中，并將本礦安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況及時(shí)通報(bào)，做到了把目標(biāo)講明、任務(wù)講清、問(wèn)題講透、措施講通。政治教育活動(dòng)的正常進(jìn)行，使基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng)，廣大黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，廣大職工的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到鞏固，為礦井改革發(fā)展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，企業(yè)文化建設(shè)又有了新的突破。

4.“兩項(xiàng)培訓(xùn)”超額完成

“兩項(xiàng)培訓(xùn)”即“三項(xiàng)崗位人員”外培和全員安全換證培訓(xùn)。，是我礦安全培訓(xùn)的“大年”。首先，落實(shí)了職工節(jié)后上崗安全培訓(xùn)，全礦2538人通過(guò)了崗前考試。其次，狠抓新工人安全知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，組織新工人安全脫產(chǎn)復(fù)訓(xùn)班4期，培訓(xùn)學(xué)員226人，為他們獨(dú)立頂崗創(chuàng)造了條件。其三，為緩解工學(xué)矛盾，堅(jiān)持有組織、有計(jì)劃、長(zhǎng)流水、不斷線的培訓(xùn)方法，先后舉辦一般安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)班3期、培訓(xùn)學(xué)員13

6人，生產(chǎn)班組長(zhǎng)換證培訓(xùn)班6期、培訓(xùn)學(xué)員321人，舉辦一般工種人員培訓(xùn)班10期、培訓(xùn)學(xué)員435人，共辦理各種安全資格證件998件。安全教育培訓(xùn)活動(dòng)的正規(guī)進(jìn)行，促進(jìn)了我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷升級(jí)和安全生產(chǎn)作好周期的持續(xù)延長(zhǎng)，礦杜絕了重傷以上人身和重大非人身事故，到12月31日連續(xù)安全生產(chǎn)980天；礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)奪得煤業(yè)公司“五連冠”。

5.“三個(gè)推進(jìn)”卓有成效

一是“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)初顯成效。制定了《北宿煤礦“四五級(jí)聯(lián)動(dòng)”培訓(xùn)實(shí)施辦法》，按照典型示范、遞次推進(jìn)、培訓(xùn)一體、任務(wù)共擔(dān)的原則，首先在采煤二區(qū)、掘進(jìn)二區(qū)、機(jī)電工區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。教培中心發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核職能，認(rèn)真編制并實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃和分解落實(shí)指令性培訓(xùn)計(jì)劃；基層區(qū)隊(duì)在選送人員參加各類內(nèi)培、外委培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”和以師帶徒“手指口述”形式的培訓(xùn)；所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員，我們就進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路，確保職工學(xué)練結(jié)合，學(xué)以致用。教培中心為12個(gè)井下生產(chǎn)區(qū)隊(duì)設(shè)計(jì)了教師備課記錄簿和職工學(xué)習(xí)記錄簿兩個(gè)“一本通”；創(chuàng)新了培訓(xùn)檔案管理“一清單”。教培中心教師堅(jiān)持每月2次的下井實(shí)習(xí)和生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的技術(shù)課督導(dǎo)，促進(jìn)了教學(xué)效果的持續(xù)攀升。二是技術(shù)比武開(kāi)展正常。教培中心以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)班組和學(xué)習(xí)型職工”為抓手，引導(dǎo)職工樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念，實(shí)現(xiàn)從單純體力型向體力和智力結(jié)合型轉(zhuǎn)變，以區(qū)隊(duì)為單位組織了較小規(guī)模的電鉗工、焊工、瓦斯檢查工技術(shù)比武活動(dòng)，選出技術(shù)能手13人。瓦斯檢查工路慶斌在山東省青工技能大賽中，獲得第4名的好成績(jī)。三是繼續(xù)教育步入正軌。為培養(yǎng)適應(yīng)薄煤層炮采礦井專業(yè)技能人才，與職工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)舉辦的采礦、機(jī)電中專班，教學(xué)工作正常開(kāi)展。今年年底106名生產(chǎn)區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)將完成學(xué)業(yè)，提高了生產(chǎn)骨干的學(xué)歷水平。同時(shí)，緊跟集團(tuán)公司“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)項(xiàng)目步伐，制定并實(shí)施了北宿煤礦學(xué)歷教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法，利用高、中級(jí)技能鑒定的途徑，做到“培訓(xùn)—考核—使用—待遇”四位一體，鼓勵(lì)技術(shù)人才脫穎而出，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展后勁。，全礦600余名職工參加技能培訓(xùn)和鑒定，創(chuàng)出歷史之最；50余名職工獲得學(xué)歷獎(jiǎng)勵(lì)；60余名職工踴躍報(bào)考成人高考，職工學(xué)習(xí)的積極性空前提高。

6.“四個(gè)確保”順利實(shí)現(xiàn)

一是培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。按照“學(xué)習(xí)先進(jìn)、獨(dú)立自主、創(chuàng)新求效”的原則，以培訓(xùn)管理體系運(yùn)行為載體，繼續(xù)完善了我礦“235”安全培訓(xùn)方式和“6m”培訓(xùn)模式。充分利用現(xiàn)有資源，土法上馬、土洋結(jié)合，自建了適應(yīng)我礦實(shí)際的安全檢查員、瓦斯檢查員、爆破員、小絞車司機(jī)、信號(hào)把鉤工、井下電鉗工等19個(gè)工種的考試題庫(kù)，安全知識(shí)抽考全面實(shí)現(xiàn)了“機(jī)考”，使之更加體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、正規(guī)化培訓(xùn)和考核，不斷增強(qiáng)了安全培訓(xùn)和考試考核的針對(duì)性和實(shí)效性。二是培訓(xùn)任務(wù)全面完成。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則，根據(jù)四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的權(quán)限，及時(shí)足額的將“三項(xiàng)崗位人員”輸送到三級(jí)以上安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，持有效證件上崗率始終達(dá)到100%。同時(shí)，堅(jiān)持重心下移，大力開(kāi)展四、五級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)。各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)充分利用周一安全活動(dòng)日、周二技術(shù)課、班前班后會(huì)等有效時(shí)間，積極開(kāi)展“手指口述”安全技術(shù)培訓(xùn)，將安全培訓(xùn)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到基層。教培中心教師和區(qū)隊(duì)兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，采取師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)、職工表達(dá)、教師講評(píng)、電化教學(xué)等“自助式”教學(xué)方法，激勵(lì)學(xué)員動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的積極性，使之寓教于樂(lè)，深入淺出，通俗易懂。有關(guān)單位按時(shí)開(kāi)展“每季一評(píng)”，抽查基層區(qū)隊(duì)業(yè)余辦學(xué)情況，獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰對(duì)等，為培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展提供了支撐。三是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)。在搞好教學(xué)管理的同時(shí)，我們加大了職教硬件達(dá)標(biāo)建設(shè)，四級(jí)機(jī)構(gòu)三級(jí)配置，適當(dāng)增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地，提高設(shè)備的完好率、使用率，增加了學(xué)員的感性認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相互結(jié)合，四級(jí)安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高位達(dá)標(biāo)、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。四是考核監(jiān)督全面到位。我們修訂完善并認(rèn)真實(shí)施了《北宿煤礦職工安全技術(shù)培訓(xùn)管理規(guī)定》，確保培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備、師資、計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)“五個(gè)落實(shí)”，嚴(yán)把入學(xué)、考勤、課時(shí)、教學(xué)、考核、發(fā)證“六個(gè)關(guān)口”，使安全培訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、富有成效。按照礦培訓(xùn)管理體系運(yùn)行考核辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，教培中心等單位每季對(duì)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)工作情況進(jìn)行一次全面檢查，每半年進(jìn)行一次考核獎(jiǎng)懲。我礦分別組織安全活動(dòng)、技術(shù)課和“三違”人員“過(guò)三關(guān)”檢查4次，培訓(xùn)管理體系貫標(biāo)檢查2次，安全培訓(xùn)情況抽考4次，按照以獎(jiǎng)為主、獎(jiǎng)罰對(duì)等的原則，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。，在職工培訓(xùn)方面，共獎(jiǎng)勵(lì)職工350多人次，獎(jiǎng)勵(lì)資金10萬(wàn)余元，處罰職工30余人次，處罰金額0.6萬(wàn)元。

三、存在的主要差距