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電商平臺(tái)盈利模式精選(九篇)

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電商平臺(tái)盈利模式

第1篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 “軟件+服務(wù)”模式

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)

1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具備三個(gè)顯著的特點(diǎn):一是開放性,包括網(wǎng)絡(luò)的開放性、應(yīng)用開發(fā)接口的開放性、內(nèi)容和服務(wù)的開放性等方面,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展,開放性已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),更多新穎的業(yè)務(wù)將出現(xiàn)在移動(dòng)終端上而無需依靠現(xiàn)在的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商;二是分享和協(xié)作性,在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)參與、協(xié)同工作,用戶將具有更大的自主性和更多選擇,將由被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)造者;三是創(chuàng)新性,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為不同的用戶提供了無限可能,從而使各種各樣的新型業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)出來,滿足不同用戶的需要。

1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)

(1)移動(dòng)用戶成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的用戶群

移動(dòng)通信的發(fā)展趨勢(shì)就是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)方面融合發(fā)展,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推出速度快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng);在網(wǎng)絡(luò)層面,相對(duì)于桌面互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商致力于提供廉價(jià)的、高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。對(duì)于用戶來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有終端的移動(dòng)性和接入的便捷性、業(yè)務(wù)應(yīng)用的隨時(shí)性和私密性等特點(diǎn);對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)、內(nèi)容提供商來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的控制力和更大的開放性,能夠融合互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)的商業(yè)模式。

推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展有三大力量:運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商。運(yùn)營(yíng)商以差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為中心,整合產(chǎn)業(yè)鏈做智能管道,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則將優(yōu)秀的桌面互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化,并不斷開發(fā)出更多的業(yè)務(wù)服務(wù)以滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)能力。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動(dòng)下,越來越多的移動(dòng)通信用戶成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。以美國(guó)為例,預(yù)計(jì)到2015年美國(guó)智能手機(jī)流量占比將達(dá)到98%,如表1所示:

另?yè)?jù)第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,截至2012年底,中國(guó)移動(dòng)用戶已達(dá)13億,其中有5億多已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

(2)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈爆炸式增長(zhǎng)

隨著移動(dòng)接入技術(shù)的迅速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長(zhǎng)和終端接入方式的層出不窮,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng),到2010年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量已超過移動(dòng)語(yǔ)音流量。據(jù)美國(guó)思科公司的2011年度報(bào)告,2011年全球無線網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)增長(zhǎng)了一倍多,全球無線數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)在2011年超過了預(yù)期,達(dá)到133%,到2015年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將是2010年的26倍,年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到92%,到2016年移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將達(dá)到每月10.8EB,60%的移動(dòng)用戶即全球約30億人口將加入千兆字節(jié)俱樂部,即移動(dòng)用戶每月將消費(fèi)1GB的移動(dòng)數(shù)據(jù),詳見圖1所示。

我國(guó)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量也具有同樣的增長(zhǎng)趨勢(shì),2011年前三個(gè)季度,中國(guó)移動(dòng)無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)流量達(dá)到2 173億MB,同比增長(zhǎng)了58%,其中移動(dòng)數(shù)據(jù)流量1 123億MB,WLAN數(shù)據(jù)流量1 050億MB。

(3)終端接入的多元化且應(yīng)用滲透到各個(gè)領(lǐng)域

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使其接入方式也呈現(xiàn)多元化,目前的主要接入方式有:移動(dòng)電視、PDA、智能手機(jī)、電子書、iPad、Notebook等。并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸滲透到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的各個(gè)領(lǐng)域,如電子商務(wù)、微博、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、社交網(wǎng)站等,如圖2所示。

(4)產(chǎn)業(yè)鏈融合促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷走向縱深

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向縱深的推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)鏈融合,各行各業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)化”和“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化”使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必定走向合作共贏。在2G時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要產(chǎn)業(yè)為彩鈴精細(xì)運(yùn)營(yíng)、MMS娛樂、音信互動(dòng)等;到了3G時(shí)代,就涌現(xiàn)了大量的移動(dòng)產(chǎn)業(yè),如精確定位、健康監(jiān)控、移動(dòng)電子錢包、媒體直播、家庭監(jiān)控、移動(dòng)衛(wèi)星電視;到了4G時(shí)代,由于有了更大的帶寬,將涌現(xiàn)更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并且各個(gè)產(chǎn)業(yè)將不斷融合,如傳媒行業(yè)、金融行業(yè)、零售行業(yè)、制造行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等廣泛的行業(yè)融合,這將不斷創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)存在形式和商業(yè)模式,如圖3所示。

(5)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式多元化

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)層出不窮也為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了廣闊的空間,除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統(tǒng)的盈利模式外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也呈現(xiàn)了多元化趨勢(shì)。其中有廣告類盈利模式,是指免費(fèi)向用戶提供各種信息和服務(wù),通過收取廣告費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利,如門戶網(wǎng)站和移動(dòng)搜索;內(nèi)容類盈利模式,是指通過對(duì)用戶收取信息和音視頻等內(nèi)容費(fèi)用盈利,如付費(fèi)信息類、手機(jī)流媒體、移動(dòng)網(wǎng)游、UGC類應(yīng)用;服務(wù)類盈利模式,是指基本信息和內(nèi)容免費(fèi),用戶為相關(guān)增值服務(wù)付費(fèi)的盈利方式,如即時(shí)通信、移動(dòng)導(dǎo)航和移動(dòng)電子商務(wù);共生盈利模式,如以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的共生盈利模式。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作演進(jìn)路線

2G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供的主要是話音和低速率的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),這種服務(wù)非常有限,因此產(chǎn)業(yè)鏈也相對(duì)簡(jiǎn)單,運(yùn)營(yíng)商能夠把控整個(gè)價(jià)值鏈,主要是通過價(jià)格吸引客戶消費(fèi),用戶的價(jià)值都比較低,業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)主要來源于用戶的不斷增長(zhǎng)。到了3G時(shí)代,提供給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務(wù)和服務(wù)是差異化的多種多樣的應(yīng)用,使產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了很大的變化,運(yùn)營(yíng)商不再在價(jià)值鏈中處于絕對(duì)控制地位,收入增長(zhǎng)的來源也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有用戶價(jià)值的提升。

以往運(yùn)營(yíng)商一家獨(dú)大,享有大部分價(jià)值,其他參與者都居于從屬地位,而在3G時(shí)代單憑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已無法完成價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)必須均衡發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分割后,對(duì)價(jià)值的重新分配取決于價(jià)值鏈的重新定位和各種力量的對(duì)比,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商從產(chǎn)業(yè)鏈中的獲利一般不會(huì)超過50%,并且不同的定位及力量的對(duì)比必將導(dǎo)致不同商業(yè)模式和盈利模式的產(chǎn)生。

泛行業(yè)的合作、清晰的利益分配、合作者的準(zhǔn)確定位,這將使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式進(jìn)入一個(gè)新的階段。

2.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

在目前和未來4G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),終端軟件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)和應(yīng)用平臺(tái)已成為整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),在產(chǎn)業(yè)鏈中處于控制地位,電信運(yùn)營(yíng)商的地位在產(chǎn)業(yè)鏈中逐步下降,如圖4所示。

同時(shí),終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商大舉進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,加大了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,從而逐漸形成了以服務(wù)與應(yīng)用為主的幾大商業(yè)模式:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式,而前兩種模式在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中處于主導(dǎo)地位。

終端廠商和應(yīng)用軟件開發(fā)商以相對(duì)較低的進(jìn)入成本及合作成本,削弱了原來處于產(chǎn)業(yè)鏈后端的業(yè)務(wù)/應(yīng)用平臺(tái)商在產(chǎn)業(yè)鏈前端環(huán)節(jié)對(duì)用戶的控制力度,從而利用其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)獲取更大利潤(rùn)及產(chǎn)業(yè)發(fā)言權(quán)。同時(shí),技術(shù)的進(jìn)步也造成產(chǎn)業(yè)鏈用戶控制點(diǎn)向終端廠商和軟件開發(fā)商靠近,使強(qiáng)勢(shì)終端廠商利用終端掌控權(quán)而獲得內(nèi)容運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

隨著智能手機(jī)用戶群的不斷擴(kuò)大、終端制造技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)的不斷進(jìn)步,終端和應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)直接面向廣大用戶,如諾基亞、蘋果、Google。這些企業(yè)憑借自己強(qiáng)大的財(cái)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷整合各種資源,在產(chǎn)業(yè)鏈上已具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。如蘋果公司既具備自己生產(chǎn)智能手機(jī)的軟、硬件實(shí)力,也具備提供各種應(yīng)用和服務(wù)的能力,它首創(chuàng)的手機(jī)軟件商店概念風(fēng)靡全球,很多商家都建立自己的手機(jī)軟件商店,例如諾基亞軟件應(yīng)用商店、谷歌軟件應(yīng)用商店、中國(guó)移動(dòng)軟件應(yīng)用商店等。智能手機(jī)制造商將自己的用戶吸引在自己的手機(jī)平臺(tái)上,也吸引新用戶使用自己的手機(jī),使得其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的利益分配占比越來越大。

當(dāng)然,為爭(zhēng)得在產(chǎn)業(yè)鏈中更大的利益,各運(yùn)營(yíng)商也在不斷地加強(qiáng)與終端廠商的合作。如中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)想公司合作,為廣大用戶提供更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案;中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信與蘋果公司合作,通過蘋果的iPhone手機(jī)來擴(kuò)大自己的客戶群,這種合作和競(jìng)爭(zhēng)還在不斷地演繹。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式研究

3.1 日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

日本是全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展最好的國(guó)家,40%的日本國(guó)民在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),80%移動(dòng)用戶在3G終端上使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

在日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,從手機(jī)制造商到內(nèi)容提供商,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商控制著整個(gè)價(jià)值鏈。運(yùn)營(yíng)商好比價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的客戶,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為終端制造商、內(nèi)容提供商、服務(wù)平臺(tái)、廣告服務(wù)等制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,并制定產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)參與者的收入分成比例。例如內(nèi)容提供商(CP)和運(yùn)營(yíng)商按照9:1的比例分配收入,而在歐美大部分國(guó)家僅僅只有50%,這種收入分配比例就極大地鼓勵(lì)了CP/SP的創(chuàng)新,并有效地控制了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)。在這種低資費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境下發(fā)展了大量的用戶,促進(jìn)了大量業(yè)務(wù)、應(yīng)用和服務(wù)的發(fā)展,同時(shí)極大地?cái)U(kuò)大了用戶規(guī)模并培育了市場(chǎng)。日本最成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,既有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的繼承和發(fā)揚(yáng),又有手機(jī)支付這樣的創(chuàng)新模式。搜索、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)和手機(jī)支付是日本最成功的商業(yè)模式,其中前三者是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和發(fā)揚(yáng),而手機(jī)支付是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造出的全新商業(yè)模式。

3.2 我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各利益參與者的地位決定了當(dāng)前和未來一段時(shí)間我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式主要是以下幾種:“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式、“軟件+服務(wù)”模式、運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式。

(1)“終端與業(yè)務(wù)”一體化模式

手機(jī)終端發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是智能化,從原來只能承載話音業(yè)務(wù)變成既能承載話音又能傳送數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù),還能連接互聯(lián)網(wǎng),具有收發(fā)郵件、移動(dòng)辦公、網(wǎng)上交易等互聯(lián)網(wǎng)終端的業(yè)務(wù)特性,成為多媒體信息收發(fā)的智能化信息終端?!敖K端+業(yè)務(wù)”一體化模式是現(xiàn)在和未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點(diǎn):第一,能夠?yàn)槭謾C(jī)終端廠商帶來新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。第二,在很大程度上削弱了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商渠道壟斷,手機(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),可以不使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的門戶網(wǎng)站,從而在價(jià)值鏈上取得主動(dòng)權(quán)。第三,手機(jī)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面經(jīng)驗(yàn)不足,使得其必須加強(qiáng)與價(jià)值鏈其他成員的合作。

(2)“軟件+服務(wù)”模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務(wù),軟件平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)與合作是該產(chǎn)業(yè)新的趨勢(shì)。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務(wù)”盈利模式的典型代表,以手機(jī)軟件平臺(tái)為核心的應(yīng)用服務(wù)在產(chǎn)業(yè)中將起到越來越重要的作用。

(3)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)移動(dòng)增值服務(wù)模式

即傳統(tǒng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的盈利模式,如運(yùn)營(yíng)商按照流量盈利、按照短信條數(shù)盈利等。

(4)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共生盈利模式

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中,與運(yùn)營(yíng)商利益相關(guān)的有用戶、SP/CP、終端制造商、設(shè)備/軟件提供商。其中,SP/CP與運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)合博弈關(guān)系將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的環(huán)節(jié)。在3G時(shí)代,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與其他利益相關(guān)者的競(jìng)爭(zhēng)和合作的成敗將關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能否繁榮,因此運(yùn)營(yíng)商和其他利益相關(guān)者的共生盈利模式在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間將會(huì)存在。這包括運(yùn)營(yíng)商和終端廠商的合作盈利模式,如中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和iPhone的合作盈利模式;運(yùn)營(yíng)商和廣電集團(tuán)的合作盈利模式,如手機(jī)電視,電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)提供設(shè)備、技術(shù)等方面的支持以及計(jì)費(fèi)、客服、收費(fèi)等工作,而廣電則負(fù)責(zé)提供內(nèi)容;運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)門戶網(wǎng)站的合作盈利模式,運(yùn)營(yíng)商向用戶收取流量費(fèi),按照流量或是包月形式收費(fèi),再向門戶網(wǎng)站或內(nèi)容提供商支付信息服務(wù)費(fèi)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,這種合作共生盈利模式還將有更多的表現(xiàn)形式。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,將會(huì)有更多的參與者進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)鏈,并且整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式也不能簡(jiǎn)單理解為某一種特定的、單一的盈利模式,而應(yīng)該被理解為一系列構(gòu)筑在開放融合應(yīng)用基礎(chǔ)上的盈利策略及思路的總和。當(dāng)前的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式背后所反映出來的,正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)融合產(chǎn)業(yè)所擁有的各方面產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色的綜合體現(xiàn),隨著多種盈利思路的不斷碰撞,未來還將涌現(xiàn)出更多的創(chuàng)新盈利模式。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

關(guān)鍵詞:微信平臺(tái);盈利模式;自媒體

前言

微信作為當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊產(chǎn)品的典型代表,不僅具有巨大的社會(huì)價(jià)值和傳播價(jià)值,而且蘊(yùn)含著極其可觀的商業(yè)價(jià)值。在2012年8月微信公眾平臺(tái)正式上線后,個(gè)人或企業(yè)紛紛建立賬號(hào),試圖通過各種營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)盈利。因各方面原因,很多個(gè)人或企業(yè)淪為這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的炮灰。那么,微信公眾號(hào)有哪些盈利模式呢?未來又可能會(huì)出現(xiàn)哪些新思路或渠道呢?

1微信公眾平臺(tái)盈利模式的現(xiàn)狀

1.1廣告模式

這是草根自媒體最易想到也最直接的變現(xiàn)方式。在社交媒體中,段子手具有高人氣,以“冷笑話”等關(guān)鍵詞命名的賬號(hào),在閱讀量排名前十的公眾號(hào)中占了絕大部分。由于這類賬號(hào)的目標(biāo)是草根群體,中高端廣告主并不青睞它們。因此,微信官方開設(shè)的效果廣告系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱廣點(diǎn)通平臺(tái))則成為了它們最有可行性和持續(xù)性的變現(xiàn)模式。當(dāng)廣告主通過廣點(diǎn)通在擁有優(yōu)質(zhì)流量的公眾號(hào)上投放廣告時(shí),廣告按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi),收益全歸公眾號(hào)所有。通過這個(gè)平臺(tái),一個(gè)擁有百萬級(jí)真實(shí)粉絲的公眾號(hào),一個(gè)月最高可獲超10萬元的廣告分成。但由于騰訊自身在網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)方面并不算強(qiáng)大,加上微信官方有意打壓這類非優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,所以,2015年春節(jié)后廣點(diǎn)通收入持續(xù)走低,變成了所謂的“廉價(jià)流量”。

部分定位于專業(yè)領(lǐng)域的公眾號(hào)則較容易受中高端廣告主的青睞。在該平臺(tái)投放廣告,廣告主除了可獲得相對(duì)精準(zhǔn)、高質(zhì)人群的覆蓋外,還可能獲得類似吸引投資商投資等附加價(jià)值。由此,當(dāng)公眾號(hào)的粉絲達(dá)到可觀的數(shù)量時(shí),其運(yùn)營(yíng)者便會(huì)在平臺(tái)上出售廣告位,接收廣告內(nèi)容投放。這類廣告不需要像廣點(diǎn)通那樣硬性要求達(dá)到上萬粉絲才能開通,只要有廣告主愿意投放,公眾號(hào)便完全掌握了主動(dòng)權(quán)。同時(shí),公眾號(hào)往往會(huì)將廣告的內(nèi)容包裝得不像廣告,其本質(zhì)也就是“軟文”。

1.2電商模式

這個(gè)模式雖比廣告模式的挑戰(zhàn)要大,但想象空間也更大。一些原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者其實(shí)在創(chuàng)業(yè)時(shí)就將公眾號(hào)定位于傳遞知識(shí)與觀點(diǎn)。在擁有大量的粉絲人群后,它的“微商城”也就應(yīng)運(yùn)而出。像一些讀書類型的公眾號(hào),所銷售的產(chǎn)品可分為兩大類:圖書及周邊產(chǎn)品,或直接通過高密度、高強(qiáng)度的書籍推薦,或直接分享原創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)文章,從而引導(dǎo)粉絲對(duì)該書籍進(jìn)行購(gòu)買。面對(duì)已絕版的推薦書目,公眾號(hào)甚至?xí)c書籍作者合作推出定制版書刊,放在‘微商城’售賣,實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容的變現(xiàn)。而其周邊產(chǎn)品也與公眾號(hào)自身的內(nèi)容和受眾定位相契合,包括家居產(chǎn)品、配飾等。當(dāng)然,一旦進(jìn)入電商,即使采用再好的技術(shù)開發(fā)接口,公眾號(hào)也往往不能滿足完整的需求。因此,從一個(gè)公眾號(hào)的‘微商城”開始,慢慢開設(shè)APP或網(wǎng)站,也是順理成章的事。

1.3內(nèi)容付費(fèi)模式

直接向用戶收費(fèi)也是一種常見的盈利模式。一些公眾號(hào)在平臺(tái)上建立會(huì)員制,比如像南派三叔的會(huì)員就有四檔。會(huì)員權(quán)益主要有兩項(xiàng):閱讀新作品和參與會(huì)員討論。此外,一些專業(yè)領(lǐng)域的公眾號(hào)會(huì)向用戶收取專業(yè)咨詢費(fèi),比如律師行業(yè)會(huì)收取法務(wù)咨詢費(fèi)。對(duì)于這類專業(yè)性強(qiáng)的公眾號(hào),的確是一條盈利思路,雖然受眾范圍較小,但只要牢牢把握住這部分用戶,通過口碑營(yíng)銷也可收獲不俗的業(yè)績(jī)。

1.4線下活動(dòng)模式

這對(duì)于細(xì)分地域或垂直行業(yè)更適用。它是指公號(hào)通過線下組織群體進(jìn)行聚會(huì)、培訓(xùn)、旅游等活動(dòng)取得盈利。像一些旅行類的公眾號(hào),其受眾群體定位于青年人,運(yùn)營(yíng)者本身就是青年旅行愛好者,在通過分享自身的旅行心得后,作者都會(huì)以推薦形式在文末組織一場(chǎng)同區(qū)域青年的線下團(tuán)游,這種方式更容易受到用戶的追捧。當(dāng)然,這很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者的活動(dòng)組織能力,因此,一些停留在個(gè)人階段的自媒體往往力不從心,需尋求外部助力。通過跟實(shí)體商家合作,群眾在商家消費(fèi),公眾號(hào)再?gòu)闹蟹殖桑@種盈利模式通??蛇_(dá)到三方共贏。

1.5打賞模式

2015年起,為刺激原創(chuàng)作者們的熱情,扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,微信官方開始逐步向一些擁有持續(xù)原創(chuàng)能力的媒體機(jī)構(gòu)和個(gè)體發(fā)放“原創(chuàng)”標(biāo)識(shí)。當(dāng)前,公眾號(hào)的“原創(chuàng)”、“贊賞”、“評(píng)論”等功能已成為多數(shù)自媒體人的渴望,多數(shù)獲此標(biāo)識(shí)的公眾號(hào),可以同時(shí)打開“贊賞”功能,接受人們的“打賞”。這一模式更適用于堅(jiān)持原創(chuàng)熱情、不愿意進(jìn)行營(yíng)銷而達(dá)到盈利目的的公眾號(hào)。

2盈利模式的新渠道――眾籌

縱觀上述5種現(xiàn)有的盈利模式,不難看出,在眾多公眾號(hào)中,真正能實(shí)現(xiàn)盈利的多數(shù)都是依存于原創(chuàng)內(nèi)容。換而言之,原創(chuàng)內(nèi)容更容易給人們信任感,人們更愿意去為這份信任買單。基于原創(chuàng)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,相對(duì)于打賞模式,要變被動(dòng)為主動(dòng),就有了盈利模式進(jìn)一步地改變?yōu)楸娀I模式。

眾籌是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將提案者與贊助者連結(jié)起來,通過在公眾平臺(tái)上發(fā)起提案者的籌資項(xiàng)目,吸引線上線下參與者的資助,這種資助可能是資金也可能是其他形式的幫助。

打賞模式是眾籌模式的基礎(chǔ),只是出發(fā)點(diǎn)不一樣導(dǎo)致呈現(xiàn)的結(jié)果不一樣。打賞是出于對(duì)公眾號(hào)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)地維持,不以盈利為目的,時(shí)效性弱;而眾籌則是出于為了完成發(fā)起者提出的某一共同的項(xiàng)目,最終參與者會(huì)獲得發(fā)起者承諾的相應(yīng)回報(bào),或者是資金,也或者是服務(wù),所以時(shí)效性較強(qiáng)。公眾號(hào)要借助眾籌來盈利可以通過與商家洽談合作的項(xiàng)目,當(dāng)項(xiàng)目籌資成功時(shí),可以從中收取一定的手續(xù)費(fèi)用。

實(shí)際上,國(guó)內(nèi)已有多家正在運(yùn)營(yíng)的眾籌平臺(tái),但是他們的推廣商并不精確,需要參與者自己去平臺(tái)找尋對(duì)應(yīng)感興趣的項(xiàng)目。并且,由于眾籌活動(dòng)一般都是在虛擬網(wǎng)絡(luò)完成,發(fā)起者良好的信譽(yù)和強(qiáng)大的號(hào)召力成為吸引用戶參與的一個(gè)重大原因。而在公眾號(hào)上,發(fā)起者與粉絲之間本身就是基于興趣的基礎(chǔ)上而關(guān)注的,彼此之間的價(jià)值認(rèn)同度更高,興趣點(diǎn)更契合。因此一旦有了共同的愛好,發(fā)起的項(xiàng)目自然更容易得到用戶的響應(yīng)。加之由于公眾號(hào)經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證,粉絲們很清楚屏幕另一端是誰,信任感也會(huì)更強(qiáng)。

同時(shí),在籌資期間,借助公眾號(hào)每天實(shí)時(shí)播報(bào)籌資情況,不僅可以吸引更多的用戶關(guān)注,還可以產(chǎn)生更多的議題,增加與粉絲的互動(dòng),增進(jìn)粉絲的粘性,最終形成互動(dòng)的良性循環(huán)。

3微信平臺(tái)盈利模式的發(fā)展趨勢(shì)

通過公眾平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)成為目前或者未來的盈利趨勢(shì),微信基礎(chǔ)功能的使用成為了人們生活當(dāng)中必不可少的一部分。與此同時(shí),越來越多的人也意識(shí)到了公眾號(hào)的商業(yè)價(jià)值,不少商家正逐漸把他們的發(fā)展戰(zhàn)略往微信公眾號(hào)上轉(zhuǎn)變。而隨著公眾號(hào)市場(chǎng)的興起,第三方公眾賬號(hào)管理平臺(tái)的增值服務(wù)提供商的數(shù)量也突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)。一般來說,公眾號(hào)的盈利對(duì)象往往是平臺(tái)的用戶。而這些增值服務(wù)提供商的盈利對(duì)象卻是平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者。其盈利模式包括了比如:代運(yùn)營(yíng)。一些擁有大量忠實(shí)粉絲的公眾號(hào),其粉絲主要是從其他大流量平臺(tái)上的用戶轉(zhuǎn)化而來。由于以往在其他平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和客戶,因此這些公眾號(hào)的推廣力度非常大,且效果也相對(duì)明顯。因此,通過對(duì)某些品牌商家賬號(hào)提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)及幫助其解決營(yíng)銷問題,公眾號(hào)可以獲得相對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。而一些傳統(tǒng)電商也逐漸往這個(gè)方向發(fā)展,例如為某些公眾號(hào)提供相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站服務(wù)。從某種程度上說,這意味著公眾號(hào)擁有了更為廣闊的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展空間。

第3篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】新媒體 電商發(fā)展模式 大眾創(chuàng)新

Johnson研究發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式由價(jià)值主題,盈利模式,關(guān)鍵資源,關(guān)鍵過程四部分組成。本次對(duì)新媒體背景下電商發(fā)展模式創(chuàng)新研究以Johnson的研究為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)今商業(yè)模式創(chuàng)新中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)及開放創(chuàng)新兩大趨勢(shì)。

一、電商發(fā)展模式之價(jià)值主題創(chuàng)新

(1)價(jià)值主題設(shè)定。本次對(duì)電商發(fā)展模式創(chuàng)新研究的價(jià)值主題設(shè)定為通過激發(fā)用戶創(chuàng)新提升整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值。即圍繞電商提供的產(chǎn)品、電商發(fā)展中的難題、電商上游合作伙伴和第三方合作伙伴的產(chǎn)品及需要進(jìn)行創(chuàng)新的議題以用戶興趣、專長(zhǎng)為市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新或企業(yè)發(fā)展問題的解決機(jī)制創(chuàng)新。

(2)價(jià)值主題創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)。區(qū)別與之前的價(jià)值主題創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)在于通過企業(yè)的購(gòu)物平臺(tái),搭建消費(fèi)者交流平臺(tái),不僅為消費(fèi)者提供交流討論分析新產(chǎn)品使用感受以及對(duì)產(chǎn)品建議的機(jī)會(huì),還直接開放企業(yè)創(chuàng)新窗口使用戶直接參與不涉及商業(yè)機(jī)密部分的其余商業(yè)過程。

(3)價(jià)值主題承載平臺(tái)。價(jià)值主題承載平臺(tái)選用Timmers對(duì)商業(yè)模式分類之一-----虛擬社區(qū)平臺(tái),將傳統(tǒng)的電商環(huán)境與社區(qū)推進(jìn)功能相結(jié)合,但并不僅僅將虛擬社區(qū)作為電商與消費(fèi)者、消費(fèi)者之間互動(dòng)區(qū)域,虛擬社區(qū)功能還可根據(jù)Tapscott 提出的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中以合作伙伴、顧客、供應(yīng)商價(jià)值交換為基礎(chǔ)的價(jià)值地圖理論,將虛擬社區(qū)平臺(tái)擴(kuò)大為電商為合作伙伴如第三方平臺(tái)、上游合作企業(yè)與消費(fèi)者交流的中介平臺(tái),及虛擬社區(qū)包含整個(gè)電商商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

二、電商發(fā)展模式之盈利模式創(chuàng)新

(1)根本盈利模式奠基。本次對(duì)電商發(fā)展的創(chuàng)新模式最根本盈利模式仍以流量為主,通過虛擬社區(qū)用戶參與創(chuàng)新活動(dòng),通過合作連接其他自媒體進(jìn)行分享,增加消費(fèi)者橫向交流,將更多潛在客戶吸引進(jìn)來,增加電商流量從而增加購(gòu)買量。

(2)創(chuàng)新盈利模式增值。本次研究創(chuàng)新的盈利模式通過創(chuàng)新眾包使整個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng)增值。從一些產(chǎn)品環(huán)節(jié)創(chuàng)新議題到整個(gè)產(chǎn)品生命線逐漸眾包給虛擬社區(qū)用戶,通過創(chuàng)辦比賽、商品獎(jiǎng)勵(lì)或者通過粉絲效益利用心理激勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶,此外通過虛擬空間互動(dòng),使用戶之間、用戶和企業(yè)間建立現(xiàn)實(shí)世界里的“非交易依賴”也是該模式包含的激勵(lì)機(jī)制。

三、電商發(fā)展模式之關(guān)鍵資源整合創(chuàng)新

(1)用戶主導(dǎo)型關(guān)鍵資源整合模式。企業(yè)將顧客作為價(jià)值創(chuàng)造的源泉,對(duì)用戶資源進(jìn)行整合進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的主要采用用戶主導(dǎo)型資源整合模式。模式主要為Enkel提出的“需求信息”模式即公司整合用戶對(duì)產(chǎn)品的需求信息及創(chuàng)新觀念,顧客主動(dòng)參與進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新早期階段,或者用戶通過“解決信息”即在創(chuàng)新觀念轉(zhuǎn)化為商品時(shí)表達(dá)建議,這兩種模式中消費(fèi)者都處于創(chuàng)新的主動(dòng)地位,缺少企業(yè)引導(dǎo),容易導(dǎo)致用戶需求和企業(yè)其他資源不匹配的情況。

(2)企業(yè)主導(dǎo)型關(guān)鍵資源整合模式。越來越多的公司通過舉辦比賽如寶馬公司創(chuàng)辦未來企業(yè)助手系統(tǒng)、遠(yuǎn)程信息處理、線上服務(wù)概念競(jìng)賽或通過專業(yè)信息平臺(tái)如威客-豬八戒網(wǎng)企業(yè)需求信息將企業(yè)放置于主動(dòng)地位。但企業(yè)主導(dǎo)型模式縮小了用戶思維發(fā)散的空間,用戶也缺少對(duì)企業(yè)的歸屬感。

(3)關(guān)鍵資源整合模式創(chuàng)新。以往企業(yè)需求、用戶需求的整合都是單向,筆者通過對(duì)電商發(fā)展模式創(chuàng)新,將顧客自發(fā)UGC與企業(yè)需求整合,使創(chuàng)新模式變?yōu)殡p向,消費(fèi)者以自己的需要、專長(zhǎng)、愛好為基礎(chǔ)可以自發(fā)提出建議和創(chuàng)新想法,企業(yè)也可以根據(jù)自身的需要信息。

四、電商發(fā)展模式之關(guān)鍵過程

(1)平臺(tái)搭建及完善。電商發(fā)展創(chuàng)新模式中社交媒體的搭建不僅僅是平臺(tái)的搭建,更是生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建,并且與線上購(gòu)物平臺(tái)連通,電商發(fā)展模式以購(gòu)物平臺(tái)為主,社交媒體為輔,常規(guī)功能(購(gòu)物,產(chǎn)品簡(jiǎn)介等)所占比例大于60%。

(2)市場(chǎng)細(xì)分及渠道疏通。按照社區(qū)用戶專長(zhǎng)、愛好進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將用戶引入不同的區(qū)域。把握消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)的途徑、特點(diǎn),如通過優(yōu)化搜索引擎、增加價(jià)格比較功能、與其他社交平臺(tái)合作、心愿清單增加朋友親密購(gòu)功能、增加對(duì)眾包創(chuàng)新的宣傳,打通這些渠道能更順利地將用戶引流至購(gòu)物平臺(tái)和虛擬社區(qū)。

(3)數(shù)據(jù)利用。對(duì)用戶在虛擬社區(qū)產(chǎn)生的信息進(jìn)行收集,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)再次轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。易觀國(guó)際分析師阿毛晶認(rèn)為社會(huì)化媒體和電商聯(lián)手的價(jià)值提升一定離不開大數(shù)據(jù),社會(huì)化媒體的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)就是典型的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)[][],社交信息包含的商業(yè)價(jià)值,商業(yè)信息對(duì)社交內(nèi)容的推動(dòng)是互利過程,進(jìn)行大數(shù)據(jù)收集、分析、利用是必要的。

五、結(jié)語(yǔ)

電商模式的創(chuàng)新應(yīng)順應(yīng)新媒體、電商、大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),攻克大數(shù)據(jù)利用的瓶頸、規(guī)避社交媒體在創(chuàng)造價(jià)值時(shí)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),從宏觀戰(zhàn)略層面對(duì)模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,以消費(fèi)者的需要出發(fā),以企業(yè)利潤(rùn)的提高為第一目標(biāo),促進(jìn)新媒體價(jià)值的提升和社會(huì)整體收益。更具體、可行性更高的商業(yè)模式創(chuàng)新還應(yīng)結(jié)合具體企業(yè)的企業(yè)文化、實(shí)際情況進(jìn)行具體研究。

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第4篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

第一階段:空調(diào)專營(yíng)模式

蘇寧創(chuàng)業(yè)初采用的是空調(diào)專營(yíng)模式,專注于空調(diào)的大批量批發(fā)銷售。在該模式下,蘇寧與以春蘭、華寶、松下等為首的一批著名空調(diào)生產(chǎn)廠家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系:一方面,在家電行業(yè)首創(chuàng)淡季訂貨、反季節(jié)打款模式,支持廠家淡季正常生產(chǎn)運(yùn)作、避免資源閑置,反過來,廠家旺季回報(bào)蘇寧,給予貨源保證和優(yōu)惠政策,廠商攜手,共進(jìn)同退;另一方面,為消費(fèi)者提供安裝、維修等一體化服務(wù),牢牢抓住顧客,使得“先賣貨后進(jìn)貨”的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成為可能。

這一階段,蘇寧試圖通過依附供應(yīng)商的“千鳥傍鱷魚”方式,構(gòu)建利于生存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。該模式在空調(diào)供不應(yīng)求時(shí)期優(yōu)勢(shì)明顯,蘇寧憑借供應(yīng)商和顧客兩大制勝武器,逐漸成為我國(guó)最大空調(diào)銷售商。但是這種空調(diào)專營(yíng)模式的風(fēng)險(xiǎn)很高,一方面嚴(yán)重依附于供應(yīng)商,渠道話語(yǔ)權(quán)薄弱;另一方面淡季訂貨、反季節(jié)打款模式對(duì)資金投入要求很高,一旦市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確將導(dǎo)致巨大損失。

第二階段:家電連鎖模式

在這一階段,供應(yīng)商開始市場(chǎng)渠道模式變革,限制大商規(guī)模,蘇寧原先的空調(diào)專營(yíng)模式難以為繼。面對(duì)挑戰(zhàn),蘇寧果斷轉(zhuǎn)型:一方面,從“批發(fā)重心”回歸“零售重心”,嘗試連鎖經(jīng)營(yíng),采取“橫向擴(kuò)張”與“縱向滲透”相結(jié)合的立式拓展模式,在全國(guó)建立加盟店、直營(yíng)店;另一方面,從單一的空調(diào)經(jīng)營(yíng)商向綜合家電經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,銷售空調(diào)、電視、冰箱等各種家電用品,并逐步建立3C(家電、電腦、通訊)連鎖店。

家電連鎖相對(duì)于專營(yíng)店來說是一種根本性的轉(zhuǎn)變,蘇寧精準(zhǔn)把握家電連鎖的核心要素:規(guī)模、平臺(tái)、服務(wù),并在這些方面投入大量資源,通過標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制、專業(yè)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖。但這種模式也存在一些阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的問題。第一,通過控制渠道終端來擠壓供應(yīng)商的做法,使廠商矛盾加劇。第二,連鎖店的毛利水平較低,而地價(jià)、物業(yè)費(fèi)用上漲,依靠規(guī)模擴(kuò)張驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的效應(yīng)在逐漸減小。第三,B2C電子商務(wù)在3C領(lǐng)域迅速崛起,分流大批顧客,特別是學(xué)生、白領(lǐng)等年輕購(gòu)物群體。

第三階段:“綜合商品零售”模式

為涉足綜合商品零售,實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展,蘇寧嘗試“旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)+樂購(gòu)仕生活廣場(chǎng)”這一新思路、新模式。首先,嘗試連鎖店與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的“旗艦店+互聯(lián)網(wǎng)”模式。在保持連鎖店穩(wěn)健、快速發(fā)展態(tài)勢(shì)基礎(chǔ)上,大力發(fā)展電子商務(wù),不斷豐富產(chǎn)品線、優(yōu)化購(gòu)物流程。兩者自主采購(gòu)、獨(dú)立銷售、共享物流等平臺(tái),一方面蘇寧易購(gòu)有效突破了實(shí)體經(jīng)營(yíng)的局限,充分利用四大服務(wù)終端為消費(fèi)體驗(yàn)、售后、提貨、物流提供便利,使電商服務(wù)實(shí)現(xiàn)本地化和可察可感化;另一方面,蘇寧易購(gòu)銷售包括3C產(chǎn)品、圖書、家居、服裝等商品,品類多樣、豐富,彌補(bǔ)店面家電產(chǎn)品單一的缺陷。

涉足綜合商品零售的另一種嘗試是通過收購(gòu)日本電器連鎖商LAOX,借鑒其家電為主的多元化商品銷售的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)蘇寧在本土市場(chǎng)上豐富商品種類方面的創(chuàng)新。通過開設(shè)日本風(fēng)格的樂購(gòu)仕生活廣場(chǎng),利用全新的商業(yè)設(shè)計(jì)、商品規(guī)劃與組合,以3C家電為主體、個(gè)人消費(fèi)品為主導(dǎo)、家用家居日用品為延伸,形成了滿足各類消費(fèi)群體的多樣化、個(gè)性化需求的一站式家庭購(gòu)物中心,開拓連鎖發(fā)展新格局。

從商業(yè)模式上看,新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的組合實(shí)現(xiàn)了實(shí)體與線上“虛實(shí)互動(dòng)、協(xié)同發(fā)展”的模式,而不是簡(jiǎn)單的相互競(jìng)爭(zhēng)。蘇寧發(fā)展也呈現(xiàn)多業(yè)態(tài)、多渠道的特點(diǎn),市場(chǎng)覆蓋率更大,涉及范圍更廣。在租金、人工成本上漲、家電消費(fèi)頹靡的情況下,這種“旗艦店+電子商務(wù)+樂購(gòu)仕生活廣場(chǎng)”陸海空結(jié)合互動(dòng),為試水綜合零售的模式提供一種新思路。但是該模式也面臨一些問題:首先,怎樣實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與實(shí)體門店的真正融合,特別是蘇寧易購(gòu)銷售商品種類問題、相同商品的價(jià)格問題、售后服務(wù)協(xié)調(diào)問題?其次,如何在原有物流體系下建立小物件、單品的配送物流體系成為制約蘇寧線上線下虛實(shí)互動(dòng)的關(guān)鍵所在。

蘇寧盈利模式分析

在很多情況下,商業(yè)模式被直觀等同于盈利模式,即企業(yè)如何賺錢。盈利模式之于企業(yè)就如血管之于人體,只有良好的盈利模式才能保證企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。蘇寧不同階段的盈利模式可以總結(jié)為以下三點(diǎn)。

第一階段:抓住客戶,依附供應(yīng)商,循環(huán)增值

蘇寧從空調(diào)專營(yíng)入手,面對(duì)創(chuàng)業(yè)資金短缺難題,大膽提出“先賣貨、后進(jìn)貨”資金運(yùn)營(yíng)方式,即通過專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓住顧客,先收取貨款,然后用這些資金去進(jìn)貨,最后再送貨上門、提供安裝等服務(wù),形成“收款-進(jìn)貨-安裝售后”的良性循環(huán),充分利用顧客的資金支持其自身和供應(yīng)商發(fā)展。另一方面,強(qiáng)化與供應(yīng)商的關(guān)系。通過反季節(jié)打款,支持供應(yīng)商淡季生產(chǎn),使蘇寧能夠得到更多的優(yōu)惠價(jià)格和支持政策,并通過降低商品價(jià)格來將優(yōu)惠傳遞給顧客,培育顧客忠誠(chéng)度,形成“顧客-蘇寧-供應(yīng)商-蘇寧-顧客”循環(huán)相生的良性商業(yè)過程。

第二階段:多元收入,降低成本

蘇寧在連鎖階段實(shí)現(xiàn)了收入的多元化:第一,通過集中采購(gòu),得到優(yōu)惠的商品進(jìn)價(jià),高價(jià)銷售,“吃商品的差價(jià)”,這是家電連鎖最基本的盈利方式。第二,通過控制終端,向供應(yīng)商索要不同類型的返利、通道費(fèi)、促銷費(fèi)等,并且通過對(duì)供應(yīng)商延期付款、對(duì)消費(fèi)者收取現(xiàn)金的方式取得零成本發(fā)展資金,俗稱“吃供應(yīng)商”的模式。第三,利用信息化達(dá)到與供應(yīng)商協(xié)同的效果,充分發(fā)揮后臺(tái)支持平臺(tái)作用,降低采購(gòu)、物流、銷售等方面的費(fèi)用,形成后臺(tái)優(yōu)化效應(yīng)。第四,圍繞客戶需求,開發(fā)IT幫客、陽(yáng)光包系列增值服務(wù),為顧客提供服務(wù)的同時(shí)增強(qiáng)盈利能力。

3、綜合銷售,拓展渠道,長(zhǎng)久盈利

第5篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

跨足金融,摘得民營(yíng)銀行頭牌

近日,國(guó)家工商總局網(wǎng)站公式信息顯示,“蘇寧銀行股份有限公司”的企業(yè)名稱已通過預(yù)核。張近東跨界搞金融的圖謀終于等到了政府層面的認(rèn)可,資本市場(chǎng)此時(shí)的反響更是令他欣喜若狂。蘇寧銀行的花還未開,卻已先結(jié)出碩果。受此利好消息影響,蘇寧云商股價(jià)連續(xù)多日漲停,創(chuàng)出年內(nèi)最高12.01元/股。蘇寧云商6日累計(jì)漲幅達(dá)32.28%。公司總市值已從公告前的555.714億元飆升至9月24日收盤時(shí)的974.898億元,幾乎就令蘇寧電器跨入了市值“千億俱樂部”。

被資本市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)界千呼萬喚的民營(yíng)銀行總算看到了曙光,8月21日,蘇寧云商便宣布設(shè)立蘇寧銀行,成為A股首家宣布試水民營(yíng)銀行的上市公司。此次終于拔得頭籌,成為電商領(lǐng)域首家獲準(zhǔn)籌建民營(yíng)銀行的機(jī)構(gòu)。除此之外,阿里和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛遞交申報(bào)材料,意欲挺進(jìn)金融業(yè)。

張近東表示,蘇寧銀行將立足從供應(yīng)鏈金融做起,將從線下發(fā)展到線上,同時(shí)蘇寧積極謀劃“全金融”布局。自去年以來蘇寧致力于打造云商模式,一方面布局流量入口,發(fā)揮O2O融合全渠道優(yōu)勢(shì);另一方面打造開放平臺(tái)業(yè)務(wù),構(gòu)建以物流、金融、數(shù)據(jù)為核心的新盈利模式。

蘇寧云商去年年底公告表示,其境外全資子公司香港蘇寧電器有限公司擬與蘇寧電器集團(tuán)共同出資3億元發(fā)起設(shè)立“重慶蘇寧小額貸款有限公司”。今年8月底,蘇寧云商再次公告稱,擬與蘇寧電器集團(tuán)共同出資1.2億元發(fā)起設(shè)立“蘇寧保險(xiǎn)銷售有限公司”。此外,蘇寧金融事業(yè)部已專門成立基金產(chǎn)品專項(xiàng)小組,準(zhǔn)備與基金公司合作推出針對(duì)個(gè)人和商戶的易付寶余額理財(cái)?shù)脑鲋捣?wù),蘇寧易購(gòu)正在籌備基金電商平臺(tái)。

“沃爾瑪+亞馬遜”,圖謀“云商”霸業(yè)

蘇寧電器于今年初正式更名為了蘇寧云商。何為“云商”呢?張近東稱“云商”模式就是“店商+電商+零售服務(wù)商”。更形象地說,就是“沃爾瑪+亞馬遜”模式。他強(qiáng)調(diào),云商蘇寧既要做線上,也要做線下;既要做店商,也要做電商,還要做零售服務(wù)商。

張近東認(rèn)為,九十年代末,一批連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的崛起促使我國(guó)商業(yè)進(jìn)行了第一次轉(zhuǎn)型變革。隨著近5年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)成為了中國(guó)零售業(yè)的第二次變革浪潮。信息、貨幣商品都在電子化,消費(fèi)者和商家之間的信息不對(duì)稱得到非常有效的消除。精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)營(yíng)銷等個(gè)性化的模式不斷出現(xiàn),零售業(yè)創(chuàng)新有了新的工具和平臺(tái)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的絕不僅僅是網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)加強(qiáng),實(shí)際上將推動(dòng)形成現(xiàn)代零售業(yè)變革轉(zhuǎn)型的第三次浪潮,也就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的O2O(Online-to-Offline)模式。這次的浪潮所要產(chǎn)生的效應(yīng)是將零售行業(yè)的三要素,即物流、資金流和信息流,高效結(jié)合最終實(shí)現(xiàn)三流合一。

張近東稱,第三次變革浪潮將零售業(yè)的盈利模式從單純的進(jìn)銷差價(jià)利潤(rùn)轉(zhuǎn)為多維價(jià)值創(chuàng)造階段, 即產(chǎn)品定制包銷服務(wù),物流供應(yīng)鏈服務(wù),商品和消費(fèi)者數(shù)據(jù)化服務(wù)、品牌和促銷的社會(huì)化推廣服務(wù),以及資金增值管理服務(wù)。從本質(zhì)看,這種模式相比傳統(tǒng)電商一味主打廣告服務(wù),刺激商戶競(jìng)相廣告引流,服務(wù)對(duì)提高整個(gè)流通領(lǐng)域的效率來說有著更大的促進(jìn)作用。

在他眼中,蘇寧與世界最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)木扌拖啾群盟魄啻浩谏倌?,?guī)模屬不大不小狀態(tài),正是最容易變革創(chuàng)新的時(shí)期。而相比美國(guó)最成功電商亞馬遜,蘇寧已儲(chǔ)備好了實(shí)體店鋪、物流體系、成熟的供應(yīng)商等整個(gè)行業(yè)鏈條硬件,這些硬件是現(xiàn)在電商無法輕易獲取到的。

張近東同時(shí)也在質(zhì)疑中國(guó)現(xiàn)有的做電商就不盈利的慣性狀況,他認(rèn)為這是現(xiàn)在大家最值得反思的地方。低價(jià)戰(zhàn)略絕不會(huì)繼續(xù)支撐電商企業(yè)發(fā)展下去,盈利點(diǎn)應(yīng)該是作為服務(wù)提供商,從服務(wù)中獲取附加價(jià)值,這也是蘇寧開放平臺(tái)的初衷。實(shí)體店鋪將肩負(fù)的是給消費(fèi)者體驗(yàn)商品做全方位服務(wù)并進(jìn)行有效溝通的場(chǎng)所,而消費(fèi)者最終選擇在哪購(gòu)買確實(shí)是無法掌控的。

互聯(lián)網(wǎng)生活帶來新盈利模式

如今的中國(guó)商界里,又開始流行給自己的企業(yè)貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽了。先有雷軍悍然自稱做手機(jī)的小米是互聯(lián)網(wǎng)公司,后有張近東聲稱:“蘇寧不是一個(gè)傳統(tǒng)零售公司,而是一家互聯(lián)網(wǎng)零售商?!笨磥磉@個(gè)年頭,不和互聯(lián)網(wǎng)沾邊,這些商界巨頭們都有些不好意思了。張近東,為了給蘇寧平添更多的互聯(lián)網(wǎng)基因,居然跑到internet的老家美國(guó)硅谷,建立一個(gè)“蘇寧云商硅谷實(shí)驗(yàn)室”。

蘇寧作為一家傳統(tǒng)的連鎖零售企業(yè),為何要一定躋身互聯(lián)網(wǎng)的原因。張近東是這樣表述的:此前,蘇寧傳統(tǒng)的盈利模式來自于供應(yīng)鏈采購(gòu);在零售業(yè)內(nèi),營(yíng)銷轉(zhuǎn)型變革是他最早提出來的。互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只是一個(gè)轉(zhuǎn)型誘因;但如果蘇寧不融入互聯(lián)網(wǎng),肯定會(huì)被淘汰。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,其實(shí)是在思索盈利模式是否需要轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)幫助我們找到新的盈利模式。

張近東認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是一種工具,催生了很多業(yè)態(tài),有資訊、即時(shí)通訊,也有娛樂、游戲,即使電子商務(wù)也有很多種模式。而蘇寧打造的O2O模式,既是在改造線下,也是在改造線上,從而實(shí)現(xiàn)線上線下融合,這與現(xiàn)有的電商模式完全不同,在國(guó)內(nèi)外都找不到參照系,是領(lǐng)先于同行的一種特色模式,所以公眾的理解與接受需要一個(gè)過程,這就像網(wǎng)購(gòu)的普及也經(jīng)歷了很多年一樣,本質(zhì)上蘇寧不是停留在過去,而是走得更超前了。

談到轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)之后,蘇寧具有哪些優(yōu)勢(shì)時(shí)。張近東強(qiáng)調(diào),在全面互聯(lián)網(wǎng)化后,蘇寧的優(yōu)勢(shì)在哪里。比如:騰訊是QQ,阿里是淘寶,那蘇寧到底是什么?蘇寧本質(zhì)上沒有變——零售服務(wù)商,但是以互聯(lián)網(wǎng)的手段去提供服務(wù),供應(yīng)鏈物流、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)等等,都會(huì)是蘇寧未來的利潤(rùn)來源。

蘇寧全面互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)上就是要按照開放平臺(tái)的方式把企業(yè)資源最大限度地市場(chǎng)化和社會(huì)化,從而集聚品牌商、零售商和服務(wù)商的資源與智慧,打造一個(gè)共贏的平臺(tái),為消費(fèi)者提供最豐富的產(chǎn)品和最優(yōu)的體驗(yàn)。

蘇寧20多年來積累了上億的客戶資源、遍布全國(guó)的1600多家門店資源、通達(dá)全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣的物流網(wǎng)絡(luò)資源、豐富的零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),這一切都將在開放平臺(tái)后,全面對(duì)外開放,真正變成全社會(huì)共享的資源,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與變革。

第6篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

在中國(guó)很多類pinterest網(wǎng)站都選擇了和淘寶合作,但是也有不一樣的,畢竟讀圖時(shí)代給創(chuàng)業(yè)者的遐想空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止一個(gè)淘寶那么小。知美網(wǎng)就是這樣,其定位為消費(fèi)興趣分享平臺(tái),幫助用戶發(fā)現(xiàn)有相同興趣的朋友,為苦于營(yíng)銷渠道的電商企業(yè)提供一個(gè)新的選擇。2011年12月底,im2.0互動(dòng)集團(tuán)獲得千萬美元級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)投資。與剛剛獲得新一輪融資的蘑菇街、美麗說一樣,知美網(wǎng)將幫助電商企業(yè)在社會(huì)化媒體中尋找潛在用戶,共同掀起一股社會(huì)化電商的旋風(fēng)。

知美網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于擁有im2.0互動(dòng)集團(tuán)獨(dú)有的大量知名品牌企業(yè)客戶資源。所以在盈利模式上與其他類似公司,比如蘑菇街、美麗說等有著不同的考量。美麗說、蘑菇街都是基于淘寶平臺(tái)的用戶導(dǎo)入獲取提成,盈利模式上還是局限于分成的營(yíng)銷費(fèi)用。對(duì)于知美來說,其優(yōu)勢(shì)更多是建立在im2.0互動(dòng)集團(tuán)的具有先天營(yíng)銷的基因上。因此對(duì)于社會(huì)化電商,知美網(wǎng)背靠im2.0互動(dòng)集團(tuán),以及im2.0互動(dòng)集團(tuán)許多大客戶,比如海爾、蘇寧、百事可樂、聯(lián)想電腦,可想象的空間就會(huì)相對(duì)較大。

由于知美網(wǎng)的“上司”im2.0互動(dòng)集團(tuán)的基因,知美網(wǎng)更注重用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘。知美的系統(tǒng)有非常復(fù)雜的算法和標(biāo)簽系統(tǒng),每個(gè)內(nèi)容抓取進(jìn)來的時(shí)候,是把來源的網(wǎng)頁(yè)抓取進(jìn)來,然后通過技術(shù)進(jìn)行分析,每一個(gè)內(nèi)容在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置,然后再根據(jù)前臺(tái)用戶的瀏覽行為,通過內(nèi)容標(biāo)簽來分析用戶。所以知美網(wǎng)所做的就不僅僅是為淘寶服務(wù)。知美選擇了模式上涵蓋了服飾、數(shù)碼、家居、美食、婚禮、汽車等近20個(gè)品類的綜合社會(huì)化電商。“現(xiàn)在其他的類似網(wǎng)站基本都是圍繞著淘寶在做,但是我們基于營(yíng)銷積累下的品牌資源,可以和很多淘寶之外更廣闊的商業(yè)品牌去對(duì)接,比如本來就和我們有合作的阿迪達(dá)斯可能會(huì)提供一些限量、特制的產(chǎn)品放到這個(gè)平臺(tái)。通過用戶之間圖片的轉(zhuǎn)發(fā)和分享能夠產(chǎn)生品牌與用戶間的互動(dòng)?!眎m2.0互動(dòng)營(yíng)銷集團(tuán)CEO董本洪告訴《新領(lǐng)軍》。

為了與其他品牌達(dá)到無縫對(duì)接,目前一些網(wǎng)站比較淘寶化,形成了一個(gè)行業(yè)特點(diǎn),知美所要做的則是內(nèi)容上去中心化和淘寶化,建立起綜合興趣的內(nèi)容平臺(tái),而不是確立一種風(fēng)格,其實(shí)從Pinterest的發(fā)展來看,對(duì)于生活的興趣引導(dǎo)激發(fā)了消費(fèi)的潛力,分享互動(dòng)造就了用戶的活躍度,保證了為電子商務(wù)帶去用戶的規(guī)模。與電子商務(wù)結(jié)合的導(dǎo)入分成,為品牌特制的營(yíng)銷推廣都會(huì)成為社會(huì)化電商的盈利模式,但這一切都是建立在有足夠的用戶基礎(chǔ)之上,而能否匯集眾多用戶在這一平臺(tái),正是知美這類網(wǎng)站的第一個(gè)難關(guān)。

看似誘惑的市場(chǎng)空間,角逐激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始,這場(chǎng)社會(huì)化電商的浪潮已經(jīng)資本鋪路,眾多Pinterest競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)行將出現(xiàn)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,內(nèi)容上的差異化、盈利的多元化則顯得尤為重要。雖然興趣分類是知美網(wǎng)的主打特色,但從目前來看只是在搜索入口上有所體現(xiàn),整體的框架和蘑菇街等沒有太大差異化的特征區(qū)別。盈利模式不在于是否多元化,而在于是否穩(wěn)定。依靠淘寶以及其他的電子商務(wù)平臺(tái),用單一的推廣方案也能承載一個(gè)較大的營(yíng)銷平臺(tái)。關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)用戶需求是否能做到精確地把握,而這對(duì)于知美網(wǎng)來說還是任重道遠(yuǎn)。

第7篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】淘寶網(wǎng) 第四方物流 C2C盈利模式

【中圖分類號(hào)】F043 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

基于互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所進(jìn)行的一切商業(yè)活動(dòng)就是電子商務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物是電子商務(wù)的內(nèi)容之一,C2C電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)分支部分,是淘寶網(wǎng)最主要的一種買賣方式。C2C電子商務(wù),這種買賣雙方互不謀面即可進(jìn)行的商業(yè)過程有著傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)所完全不同的特征,即網(wǎng)上選購(gòu)、網(wǎng)上支付和物流運(yùn)輸。然而,2011年占我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)三分之二以上份額的淘寶網(wǎng)卻沒有屬于自己的、被納入C2C運(yùn)營(yíng)模式的物流體系,實(shí)在是一種缺憾―這既是電子商務(wù)C2C運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的缺項(xiàng),也是電子商務(wù)C2C盈利模式的損失。而在淘寶網(wǎng)現(xiàn)有盈利內(nèi)涵中,不菲的廣告費(fèi)用、不低的人力成本、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用成本、科技研發(fā)成本及物質(zhì)折舊成本都使得淘寶網(wǎng)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力①,并亟需找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)―第四方物流運(yùn)營(yíng)體系的實(shí)施。第四方物流運(yùn)營(yíng)體系的實(shí)施在本質(zhì)上是原有C2C盈利模式的創(chuàng)新與發(fā)展,本文欲就此做一些探討。

淘寶網(wǎng)C2C盈利模式的基本特征

C2C是電子商務(wù)的其中一種,是“Consumer to Consumer”的簡(jiǎn)稱,指發(fā)生在個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)活動(dòng),和“Business to Business”(企業(yè)對(duì)企業(yè))、“Business to Customer”(企業(yè)對(duì)個(gè)人)相對(duì)應(yīng)。C2C電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式是通過網(wǎng)站為個(gè)體商戶和個(gè)人消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)化的購(gòu)銷平臺(tái),買方通過進(jìn)入賣方的網(wǎng)店而進(jìn)行商品選購(gòu);同時(shí),為提高這種交易的安全性、信譽(yù)度及質(zhì)量水平,網(wǎng)站還提拱了相應(yīng)的配套服務(wù)功能,如商品廣告、第三方支付系統(tǒng)、交易監(jiān)管與評(píng)級(jí)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)等,這些服務(wù)功能其實(shí)也正是C2C最基本的盈利來源。C2C電子上商務(wù)的典型是淘寶網(wǎng)、易趣、拍拍等,但淘寶網(wǎng)的份額顯然要占到其中的三分之二以上,研究淘寶網(wǎng)的C2C盈利模式具有一定的代表性。

淘寶網(wǎng)C2C盈利來源主要有以下幾個(gè)方面:

一是會(huì)員費(fèi)。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過為加盟會(huì)員提供店鋪出租、店面設(shè)計(jì)、公司認(rèn)證、商品信息展示等服務(wù)而收取的費(fèi)用。C2C電子商務(wù)服務(wù)是加盟商戶進(jìn)行在線交易時(shí)所無法脫離的系統(tǒng)功能,當(dāng)然也是C2C運(yùn)作盈利的重要來源,是C2C運(yùn)作方、商戶及消費(fèi)者三方都非常必要、不能缺少且彼此互惠的一個(gè)環(huán)節(jié),通過這一環(huán)節(jié)的服務(wù),加盟商戶可以順利展開業(yè)務(wù)、迅速提高營(yíng)業(yè)額;而對(duì)客戶來說,安全的網(wǎng)購(gòu)渠道、人性化的服務(wù)方式也會(huì)使消費(fèi)過程成為一種享受;而對(duì)C2C運(yùn)營(yíng)商來說,運(yùn)營(yíng)體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)也意味著這一盈利模式的成功。

二是交易提成。交易提成是商業(yè)市場(chǎng)的本性,C2C作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收取交易提成應(yīng)是其利潤(rùn)的主要來源。

三是廣告收費(fèi)。廣告是商戶快速推銷商品、提高交易量的一種手段,當(dāng)然也是C2C電子商務(wù)商的又一塊收入來源。網(wǎng)站廣告的效果就是經(jīng)營(yíng)的效益,網(wǎng)站廣告的位置和瀏覽量對(duì)交易效益的影響是明顯的,將網(wǎng)站上有價(jià)值的位置留作商戶推介商品并收取一定費(fèi)用是盈利環(huán)節(jié)之一。

四是雅虎搜索排名。雅虎搜索排名是雅虎中國(guó)和淘寶網(wǎng)進(jìn)行資源整合而推出的競(jìng)價(jià)排名模式。由于網(wǎng)站商品的豐富及商戶之間的競(jìng)爭(zhēng),客戶對(duì)商品的搜索與選擇就顯得尤為重要,而同類商品在搜索過程中的排名顯示將決定彼此的銷售量。因此,在有效的時(shí)間內(nèi)同類商品可通過競(jìng)價(jià)獲得靠前的排位,從而為C2C帶來盈利。

五是支付環(huán)節(jié)收費(fèi)。阿里巴巴的支付寶促進(jìn)了網(wǎng)上在線支付業(yè)務(wù)的開展,這種通過中間環(huán)節(jié)的支付在提供安全交易的同時(shí),也為支付公司收獲了一定的手續(xù)費(fèi),成為盈利的來源之一。

淘寶網(wǎng)C2C盈利模式存在的問題

顯然,淘寶網(wǎng)的盈利模式與其在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位有很大關(guān)系,但領(lǐng)先所帶來的壓力同樣也要大得多,在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的商業(yè)領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致的此消彼長(zhǎng)的變化速度猶如網(wǎng)上交易一樣的快速,認(rèn)真審視、認(rèn)真對(duì)待目前盈利模式中存在的問題不失為減緩壓力、提高競(jìng)爭(zhēng)力并找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效方法。

C2C運(yùn)作模式存在的問題。淘寶網(wǎng)的C2C運(yùn)作模式是其盈利的根本與關(guān)鍵,盡管這一運(yùn)作模式為淘寶網(wǎng)賺取了不菲的利潤(rùn),并一躍成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,但仔細(xì)推敲也并不是完美無缺,如果不能對(duì)這些缺陷與不足有清晰認(rèn)識(shí),那么這些缺陷與不足就會(huì)在將來變成某種阻滯因素,而使之在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

首先,淘寶的運(yùn)營(yíng)商提供給商戶的增值服務(wù)(收費(fèi)服務(wù))在效果上有所折扣。商戶要想增加網(wǎng)上交易量,推銷自己的商鋪貨品是一種常用方法。為此,淘寶網(wǎng)站也特意預(yù)留了這樣的空間,并提供“淘買家”廣告方式,通過為賣家分析潛在的買家而指向性的廣告。但因其分析是基于客戶已經(jīng)購(gòu)買過的商品和記錄,并不代表客戶后續(xù)的購(gòu)買需要,所以這種指向性未必準(zhǔn)確,那么商戶所付出的廣告費(fèi)所收到的效果也就打了折。類似的情況還有雅虎搜索排名,雅虎搜索排名也是收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,但卻是以客戶的點(diǎn)擊率作為收費(fèi)計(jì)算的根據(jù),而不是根據(jù)成交量,有的商戶的商品即使獲得了很高的點(diǎn)擊率,但成交量卻未必如愿,而所付費(fèi)用也并不因此而減少,有時(shí)反而得不償失,這會(huì)讓加盟會(huì)員失去興趣與信心。

其次,淘寶的運(yùn)營(yíng)商提供給商戶的增值服務(wù)(收費(fèi)服務(wù))有些“綁架”的味道,盡管在表面上看不出來。淘寶網(wǎng)站的商家信譽(yù)是提升其網(wǎng)絡(luò)交易量及利潤(rùn)規(guī)模的重要條件,這對(duì)購(gòu)銷雙方來講自然是一件好事,但對(duì)于剛剛加盟的用戶來說,可能要處于極其不利的競(jìng)爭(zhēng)地位了,因?yàn)樗麄冊(cè)凇靶抛u(yù)”上積累不夠,所以人氣寡薄,自然也就對(duì)生意大為影響。在這種情況下,他們的選擇有兩個(gè):一是賠本賺信譽(yù),二是加大廣告投入。賺信譽(yù)不僅要花錢,而且還會(huì)造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),并形成在線“刷信譽(yù)”這一行業(yè);而作廣告同樣要花錢,勢(shì)必要把更多的資金投入到付費(fèi)服務(wù)中去,否則就寸步難行。這對(duì)后入的商戶其實(shí)是一大考驗(yàn),也是一大難關(guān),經(jīng)不起考驗(yàn)、過不了關(guān),就得關(guān)門大吉,這就會(huì)導(dǎo)致加盟會(huì)員的兩極分化,使弱者喪失信心或轉(zhuǎn)投他行。

再次,淘寶的運(yùn)營(yíng)商提供給商戶的增值服務(wù)(收費(fèi)服務(wù))會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為一個(gè)弱點(diǎn)而加以利用。淘寶網(wǎng)的增值服務(wù)是其盈利的重要來源,免費(fèi)似乎是不現(xiàn)實(shí)的。不過,這里存在兩個(gè)問題:一是收費(fèi)服務(wù)在大打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)代市場(chǎng)是不占優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)槭召M(fèi),商戶的商品出售價(jià)格必然難以下調(diào),或下調(diào)幅度受限,這就會(huì)在與免費(fèi)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)中先敗一著;二是免費(fèi)服務(wù)必然有著另外的盈利模式和來源,而淘寶可能還并不具備,這種缺陷所造成的結(jié)果不僅僅是利潤(rùn)的折扣,還會(huì)對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略造成致命影響,從而阻礙整體發(fā)展。

作為C2C運(yùn)營(yíng)模式的環(huán)節(jié)缺項(xiàng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式是C2C型,即商戶“個(gè)體”對(duì)消費(fèi)者“個(gè)體”型,仔細(xì)推敲,它其實(shí)只是整個(gè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的一個(gè)初始環(huán)節(jié),即買賣雙方達(dá)成協(xié)議的環(huán)節(jié)。達(dá)成協(xié)議及網(wǎng)上交易成功,這并不等于交易的完成。試想:在買賣雙方進(jìn)行付款時(shí),還有一個(gè)支付控制系統(tǒng),以避免交易的欺詐與糾紛;那么在買賣雙方進(jìn)行貨物交付時(shí),為什么在整個(gè)C2C運(yùn)營(yíng)模式中就不能有一個(gè)屬于自己的物流系統(tǒng)呢?這種通過第三方進(jìn)行貨物交付的渠道當(dāng)然存在,但問題的關(guān)鍵在于它并不屬于C2C體系,這一環(huán)節(jié)的缺項(xiàng)不僅使各商戶在交付貨物于客戶時(shí),要付出高低不一的運(yùn)費(fèi)給各個(gè)物流公司,而且也造成了C2C盈利模式中的一個(gè)缺口,致使盈利總規(guī)模有所縮減。如果擁有自己的物流體系,一方面,這種物流體系的填充與鑲?cè)肟梢越档妥晕蚁到y(tǒng)內(nèi)的交易成本,大大提高交易規(guī)模,從而通過交易服務(wù)收費(fèi)與提成而實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng);另一方面,物流本身的運(yùn)營(yíng)也是盈利來源之一,這一塊大蛋糕本來應(yīng)由自己切割分配,實(shí)際上卻拱手讓與了他人。

當(dāng)然,如果要求淘寶網(wǎng)也重新建立起自己的第三方物力系統(tǒng),已經(jīng)不現(xiàn)實(shí),一方面,各大購(gòu)物網(wǎng)站已經(jīng)擁有了相對(duì)成熟、穩(wěn)定的物流管理體系,淘寶網(wǎng)很難再另起爐灶;另一方面,第三方民營(yíng)物流公司的各自為政已漸顯其整體效率的低下,已越來越無法滿足國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的巨大需求,淘寶網(wǎng)若再走別人走過的老路,已沒有多少創(chuàng)生的意義??傊锪鳝h(huán)節(jié)是淘寶運(yùn)營(yíng)體系內(nèi)的一個(gè)環(huán)節(jié)缺陷,一個(gè)不應(yīng)該缺少的盈利來源。

實(shí)施第四方物流―C2C盈利模式新的增長(zhǎng)點(diǎn)

從上述論述可知,淘寶網(wǎng)不負(fù)責(zé)貨物運(yùn)送,沒有自己的物流管理體系,貨物的發(fā)送也由商戶自行解決,這是其盈利模式的一個(gè)缺陷。各商戶均以自己選定的快遞公司進(jìn)行投送,貨物零散,規(guī)模較小,勢(shì)必會(huì)在價(jià)格及服務(wù)質(zhì)量?jī)煞矫婢纬闪觿?shì),這在以價(jià)格和服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的商品市場(chǎng),淘寶顯然不會(huì)占到多少便宜。當(dāng)然,如果淘寶能就此抓住機(jī)遇,在現(xiàn)有第三方物流合作公司的基礎(chǔ)上,充分利用自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),將商戶、客戶、運(yùn)輸?shù)雀鞣劫Y源進(jìn)行有機(jī)組合及有效整合,不僅可以形成一體化的服務(wù)供應(yīng)鏈條,而且還能找到新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn),使C2C盈利模式更加完整與完善,這就必須實(shí)施第四方物流。

第四方物流的概念。第四方物流是美國(guó)埃森哲咨詢公司于1998年提出的物流概念,是基于第三方物流的能力、技術(shù)與管理整合形成的具有供應(yīng)鏈特征的物流集成系統(tǒng),是組合了商戶、消費(fèi)者、第三方物流并領(lǐng)導(dǎo)這一組合體的集成商。第四方物流在整體上將具備以下特點(diǎn):一是能為客戶提供最佳化的增值服務(wù)。最佳體現(xiàn)在什么地方?從物流的效益特點(diǎn)來看,應(yīng)是以最快的速度、花最少的價(jià)錢來完成商品的運(yùn)送任務(wù),這對(duì)商戶、消費(fèi)者及運(yùn)輸者來說肯定都是合適的。二是將原來各自為政并彼此競(jìng)爭(zhēng)的各物流公司加以整合,不僅有效利用了各自的優(yōu)質(zhì)資源部分,使資源效能在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮出更大的效能,而且也使運(yùn)營(yíng)成本大為降低,相應(yīng)提高了物流公司利潤(rùn)收益。三是整合后的物流系統(tǒng)在第四方物流集成商的統(tǒng)一管理下,通過充分運(yùn)用自己所擁有的信息與技術(shù),對(duì)整合物流過程提出策劃方案,為客戶提供一整套供應(yīng)鏈解決方案及咨詢、物流信息系統(tǒng)及供應(yīng)鏈管理服務(wù),并通過電子商務(wù)將整個(gè)過程集成化,使整個(gè)服務(wù)一體化、自主化、高效化、人性化②,從而實(shí)現(xiàn)鏈條服務(wù)的低成本與高效益。

第四方物流的功能。相比于第三方物流,第四方物流具有更為優(yōu)異的服務(wù)功能。一是整合功能。整合的作用就在于把原本處于競(jìng)爭(zhēng)位置且各自為戰(zhàn)的各物流公司組成了一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng),并在這一系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行供應(yīng)鏈?zhǔn)降南到y(tǒng)化服務(wù)。第三方物流雖然擁有包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、配送等過硬業(yè)務(wù)能力,但在信息技術(shù)、集成技術(shù)、綜合技術(shù)、區(qū)域或整體戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)拓展能方面則相對(duì)較弱;而第四方物流通過整合作用則可以從整體上將各物流運(yùn)輸公司合理布局在系統(tǒng)之內(nèi)的合適位置之上,均成為整個(gè)供應(yīng)鏈條的重要環(huán)節(jié),均能發(fā)揮各自最關(guān)鍵的作用,從而在整體上提高物流系統(tǒng)的規(guī)劃能力與服務(wù)能力,在降低成本的同時(shí)使服務(wù)更上一層樓。二是優(yōu)化服務(wù)功能。第四方物流通過整合作用而為用戶提供管理咨詢服務(wù)、信息咨詢服務(wù)及電子商務(wù)服務(wù),為用戶提供個(gè)性化、多樣化、特色化的供應(yīng)鏈解決方案。三是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)功能。第四方物流公司的運(yùn)作優(yōu)勢(shì)在于信息掌握,而信息優(yōu)勢(shì)又在于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),而這正是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷的長(zhǎng)處,現(xiàn)在將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷與商品運(yùn)送信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)融為一體,其強(qiáng)大的信息技術(shù)能力和廣泛的網(wǎng)絡(luò)支持能力將為客戶開拓出更為廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),使客戶訂單及物流業(yè)務(wù)均能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),并因這種增長(zhǎng)而降低物流成本,從而使盈利來源得到進(jìn)一步豐富與發(fā)展。

淘寶實(shí)施第四方物流的必要性。在以價(jià)格和服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)的銷售市場(chǎng),價(jià)格的一降再降是有底線的,通過降價(jià)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)并不能以虧本為代價(jià);而服務(wù)質(zhì)量的提升也已基本達(dá)到極限,進(jìn)一步挖掘的空間已并不是很大。在這種情況下,只有開拓新的領(lǐng)域才會(huì)迎來商戰(zhàn)新的轉(zhuǎn)機(jī)。其實(shí),對(duì)淘寶網(wǎng)來說,實(shí)施第四方物流并非是新的開拓,因?yàn)槲锪鳝h(huán)節(jié)原本就是他們失去的領(lǐng)地??磥恚瑢?shí)施第四方物流的確是淘寶網(wǎng)十分必要的一次補(bǔ)項(xiàng)。首先,實(shí)施第四方物流可以降低淘寶網(wǎng)自建物流的風(fēng)險(xiǎn)。淘寶沒有物流部門,物流管理人才缺乏,硬件配套設(shè)施不健全③,在第三方物流企業(yè)運(yùn)作模式已較為成熟的情況下,再投資自建,風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)很大,而實(shí)施第四方物流就可規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。其次,實(shí)施第四方物流可以提升淘寶網(wǎng)的電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。淘寶的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)明顯,具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)號(hào)召力,借助這一優(yōu)勢(shì)實(shí)施第四物流不僅可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),而且可以形成其他電商企業(yè)所不具備的更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力④。再次,實(shí)施第四物流可以提升淘寶網(wǎng)的服務(wù)能力。由于第三方物流是散兵作戰(zhàn),物流成本較高是普遍現(xiàn)象,服務(wù)質(zhì)量也存在較大差異,整體水平表現(xiàn)不高。而實(shí)施第四方物流是對(duì)各物流公司的資源整合,降低服務(wù)成本和提高服務(wù)效率的雙重改變促使了服務(wù)水平的整體上升,并因此吸引更多的消費(fèi)者或商家。

淘寶實(shí)施第四方物流的運(yùn)作模式。淘寶網(wǎng)實(shí)施第四方物流的運(yùn)作模式并不會(huì)過于復(fù)雜,它只需在客戶與第三方物流之間起到自己的聯(lián)絡(luò)與整合作用即可。那么,原來有的物流服務(wù)已經(jīng)在客戶和物流公司之間建立了合作關(guān)系,淘寶網(wǎng)還能起到什么作用呢?問題的關(guān)鍵不在這兒,而在于淘寶網(wǎng)要在所有的網(wǎng)內(nèi)客戶與所有的網(wǎng)內(nèi)合作物流公司之間建立網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)系,而不再是“一對(duì)一”的單線聯(lián)系,這種網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系將會(huì)通過適配關(guān)系而讓某客戶和某物流公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的系統(tǒng)化控制及運(yùn)送成本與運(yùn)送服務(wù)的最優(yōu)化選擇。顯然,實(shí)現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)式“適配”的最佳商人還是淘寶網(wǎng),一方面他們掌握有網(wǎng)內(nèi)商戶的大量銷售信息,而這些信息也正是物流公司所迫切需要的;另一方面,他們可以通過這一商品銷售的有利平臺(tái)和各物流公司建立協(xié)同關(guān)系,或者形成緊密合作關(guān)系,以將銷售信息合理分配給不同區(qū)域內(nèi)的物流公司,這樣既可以贏得客戶的滿意度,也可以提高公司的運(yùn)輸效率,而淘寶作為一個(gè)中間平臺(tái)也可以收取一定的費(fèi)用,從而實(shí)現(xiàn)盈利⑤。

總之,無論是從提高網(wǎng)售服務(wù)質(zhì)量,還是從提高網(wǎng)絡(luò)銷售盈利,或者從各方的實(shí)際需求來說,淘寶網(wǎng)實(shí)施第四方物流都是十分必要也是非常可行的。淘寶網(wǎng)也只有通過不斷地深化、細(xì)化、精致化自己的服務(wù)功能,才能使自己的盈利模式得到完善和發(fā)展,從而開辟企業(yè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

(作者分別為欽州學(xué)院商學(xué)院講師,欽州學(xué)院教授)

【注釋】

①②⑤郝花瑞:“從第四方物流看中國(guó)C2C盈利模式”,《觀察》,2009年第6期。

③魏國(guó)辰,王海鵬:“淘寶實(shí)施第四方物流的必要性及可行性研究”,《商貿(mào)流通》,2014年第18期。

第8篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

關(guān)鍵詞:3G;產(chǎn)業(yè)鏈;紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品;三網(wǎng)融合;贏利模式

中圖分類號(hào):F12文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)31-0211-02

近幾年來,中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)和文化傳媒產(chǎn)業(yè)在國(guó)家政策的大力支持下,獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,似乎已經(jīng)從兩株脆嫩的小苗長(zhǎng)成了兩棵參天大樹,信息產(chǎn)業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商由語(yǔ)音通信商轉(zhuǎn)向全方位信息化的全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)者;文化傳媒產(chǎn)業(yè)也具有了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的資格,傳統(tǒng)發(fā)行開始向互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開進(jìn),市場(chǎng)一下子“熱鬧”起來了。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和形勢(shì)的轉(zhuǎn)變,似乎兩大產(chǎn)業(yè)都遇到了發(fā)展的天花板。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度看,無論是信息產(chǎn)業(yè)還是文化傳媒產(chǎn)業(yè),都遇到了產(chǎn)業(yè)鏈延伸和盈利模式創(chuàng)新的問題。因此,尋找新的創(chuàng)新點(diǎn)成為走出困境的關(guān)鍵。

如果我們把產(chǎn)業(yè)比作是一個(gè)活的“生命體”,那么我們可以把生物學(xué)中的“嫁接”引入產(chǎn)業(yè)鏈中,對(duì)于盈利模式創(chuàng)新也許能得到一些啟示。所謂嫁接,在生物學(xué)上是指植物的人工營(yíng)養(yǎng)繁殖方法之一,即把一種植物的枝或芽嫁接到另一種植物的莖或根上,使接在一起的兩個(gè)部分長(zhǎng)成一個(gè)完整的植株。如果把信息產(chǎn)業(yè)中的3G產(chǎn)業(yè)和文化傳媒產(chǎn)業(yè)中的紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)比喻成兩種植物,我們是否能將3G增值業(yè)務(wù)同紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品進(jìn)行嫁接并獲得一些啟示呢?

一、中國(guó)3G發(fā)展瓶頸

有人說新移動(dòng)、新電信和新聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商并存有如中國(guó)通信市場(chǎng)的三國(guó)鼎立,相互之間攻城略地,戰(zhàn)火綿綿。尤其是3G市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更是趨于白熱化,從廣告宣傳戰(zhàn)到終端采購(gòu)戰(zhàn),到業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)不斷升級(jí)。

2009年3G牌照剛一下發(fā),電信商的3G廣告大戰(zhàn)就在全國(guó)打響,為了將各自的3G品牌知名度打起來,“天翼”、“G3”、“沃”的廣告鋪天蓋地席卷而來。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),去年電信重組時(shí),僅上半年,運(yùn)營(yíng)商在電視和報(bào)紙上以及隨處可見的戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告上的投入就突破了100億大關(guān)。這一方面表明了運(yùn)營(yíng)商對(duì)3G戰(zhàn)略地位的重視,但另一方面在網(wǎng)絡(luò)都不健全的3G時(shí)代伊始將主要戰(zhàn)場(chǎng)放在廣告上是在舍本逐末,廣告宣傳顯然不是運(yùn)營(yíng)商面臨的最大問題。

相關(guān)調(diào)查顯示,“上網(wǎng)速度太慢”是影響手機(jī)網(wǎng)民選擇手機(jī)上網(wǎng)最重要的因素,實(shí)際上,3G最大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)在高帶寬上,WCDMA的最高峰值速率下行可達(dá)7.2Mbps,是2G和2.5G時(shí)代以“k”計(jì)算速率所無法比擬的,之所以慢是設(shè)施鋪設(shè)沒到位導(dǎo)致的。據(jù)《2010年中國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)部署研究報(bào)告》顯示,中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)3G基站在2009年和2010年達(dá)到高峰期,此后采購(gòu)數(shù)量將逐年減少。也就是說網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只是時(shí)間問題,技術(shù)實(shí)際上早已經(jīng)不是問題了。

那3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展的緊要問題是什么呢?是盈利模式問題。著名管理學(xué)大師彼得?德魯克說:“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?!北本┼]電大學(xué)校長(zhǎng)助理呂廷杰教授認(rèn)為,“技術(shù)本身沒有錯(cuò),只不過能設(shè)計(jì)新型盈利模式的那個(gè)人還沒有出現(xiàn),當(dāng)3G推向市場(chǎng)時(shí),一定會(huì)有好的商業(yè)模式出現(xiàn)?!倍鴱膰?guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,3G的盈利模式必須依靠增值業(yè)務(wù)來帶動(dòng)。目前,3G的增值業(yè)務(wù)包括手機(jī)電視、移動(dòng)即時(shí)通信等九大方面,而真正成熟的應(yīng)用似乎仍未推出。事實(shí)上,從全球看,歐美日韓等國(guó)3G正式商用已有八年,但發(fā)展得并不順利,目前3G用戶僅占全球移動(dòng)用戶數(shù)的一成,而且還沒有一個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)盈利。

二、 中國(guó)紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)瓶頸

2009年7月22日,國(guó)務(wù)院通過了中國(guó)第一部文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》,將影視制作業(yè)列為了國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè),其中動(dòng)漫及電影電視等影視產(chǎn)業(yè)通過幾年的發(fā)展迅速崛起,然而作為影視產(chǎn)業(yè)重要組成部分的紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)發(fā)展顯得步履維艱,其產(chǎn)業(yè)下游的紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)更是遭遇到了瓶頸。

紀(jì)錄片在中國(guó)是小眾產(chǎn)品,全國(guó)共有300多家電視臺(tái),3 200個(gè)電視頻道,紀(jì)錄片欄目卻只有60多個(gè),而真正有購(gòu)買能力的不超過20個(gè)。播出方式也主要以周播為主,少量日播,節(jié)目時(shí)間一般在夜間23時(shí)以后。正如江蘇廣電總臺(tái)電視專題部的蔣文博主任指出的,中國(guó)紀(jì)錄片有投入沒產(chǎn)出,中國(guó)的紀(jì)錄片,實(shí)際上它主要都還是政府買單。相反,發(fā)達(dá)國(guó)家的紀(jì)錄片不僅進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn),而且它的衍生產(chǎn)品的開發(fā)也比較成熟,在國(guó)外,一部紀(jì)錄片可以相應(yīng)的開發(fā)出影視DVD、書籍,與旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)等項(xiàng)目。

中國(guó)的紀(jì)錄片也不乏優(yōu)秀之作,但其市場(chǎng)化程度還很低,特別是衍生產(chǎn)品的開發(fā)還很滯后,中國(guó)也嘗試過紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā),如蘇州郵政將《昆曲》版權(quán)買下后,就進(jìn)行了衍生品的開發(fā):制作《昆曲》的郵票,打包成一個(gè)禮品冊(cè),分成高、中、低檔,還出了一本書。而這種成功尚屬個(gè)案,畢竟郵政部門也不可能專職來做紀(jì)錄片發(fā)行的業(yè)務(wù)。

中國(guó)紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)瓶頸是什么呢?如果我們從投入與產(chǎn)出來考量,中國(guó)紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)瓶頸就是產(chǎn)出問題:有投入,卻沒產(chǎn)出;重眼前卻不顧長(zhǎng)遠(yuǎn);重影響卻不重效益。江蘇廣電總臺(tái)電視專題部的蔣文博主任為我們進(jìn)一步點(diǎn)破了這一問題,“中國(guó)的紀(jì)錄片完全不是靠一種機(jī)制或者體制來保障,它跟個(gè)人有關(guān)系?!币虼?要突破紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的產(chǎn)出瓶頸就必須建立一種市場(chǎng)的機(jī)制,形成投入與產(chǎn)出的良性循環(huán)。

三、3G增值業(yè)務(wù)與紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的嫁接

紀(jì)錄片是極具個(gè)性化的影視文化產(chǎn)品,紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)結(jié)合這一特點(diǎn)尋找突破。在3G時(shí)代,手機(jī)媒體的顯著待點(diǎn)就在于個(gè)性化、分眾化、定向化和互動(dòng)性,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,通過細(xì)分受眾市場(chǎng)來保證和獲取更大的市場(chǎng)份額已是必然趨勢(shì),而手機(jī)媒體及其增值服務(wù)的技術(shù)待征使得分眾得以明晰和準(zhǔn)確量化。

雖然3G增值業(yè)務(wù)和紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品都隸屬于不同的產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)都會(huì)以自己為核心,表面上會(huì)產(chǎn)生矛盾。其實(shí)從產(chǎn)業(yè)鏈角度講,無論是新產(chǎn)業(yè)鏈還是舊產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是平等的,它們是上下游企業(yè)關(guān)系或伙伴關(guān)系。電信和廣電應(yīng)攜起手來打造雙贏的盈利模式。從上文分析我們看出,3G增值業(yè)務(wù)與紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品產(chǎn)出正是兩大產(chǎn)業(yè)鏈各自面臨的關(guān)鍵問題。兩者是否具有互補(bǔ)性呢,如何將兩個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈嫁接在一起共同贏利呢?從生物學(xué)上講,影響嫁接成活的主要因素是接穗和砧木的親和力,其次是嫁接的技術(shù)和嫁接后的管理。有鑒于此,我們可以比較一下3G產(chǎn)業(yè)鏈和紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈。

3G產(chǎn)業(yè)鏈包括增值業(yè)務(wù)提供商SP、內(nèi)容提供商CP、廣告商、運(yùn)營(yíng)商、3G手機(jī)終端商等環(huán)節(jié),與紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品對(duì)接的環(huán)節(jié)是服務(wù)提供商,即SP(Service Provider),在3G產(chǎn)業(yè)鏈中,SP主要負(fù)責(zé)開發(fā)能夠增強(qiáng)盈利能力的應(yīng)用增值業(yè)務(wù),而紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品本來就是一種增值性產(chǎn)品,SP可以依據(jù)龐大的紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品資源開發(fā)出豐富的增值業(yè)務(wù)。紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品好比是“接穗”,SP好比是“砧木”,兩者有“親和力”,因此具備了互相結(jié)合在一起的可能性。

再看紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈,它包括紀(jì)錄片制作商、廣告商、紀(jì)錄片發(fā)行商、院線以及衍生產(chǎn)品,其中紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品位于產(chǎn)業(yè)鏈末端,也是長(zhǎng)期不受重視的環(huán)節(jié)。紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品可以指海報(bào)、音像制品、玩具、郵票、紀(jì)念品、電子游戲、主題公園、原創(chuàng)音樂、文學(xué)作品等產(chǎn)品。在三網(wǎng)融合時(shí)代,紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品可以通過3G網(wǎng)絡(luò)探索多種盈利模式,如在手機(jī)電視上主題紀(jì)錄片,紀(jì)錄片發(fā)燒友通過3G手機(jī)同節(jié)目互動(dòng)等等。而3G網(wǎng)絡(luò)中的紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的開發(fā)需要3G產(chǎn)業(yè)鏈中的SP來完成,應(yīng)該說具有很好的“親緣關(guān)系”,也符合嫁接的要求。

我們將紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品環(huán)節(jié)同SP環(huán)節(jié)進(jìn)行“嫁接”,得出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈:紀(jì)錄片制作商―廣告商―紀(jì)錄片發(fā)行商―院線―衍生產(chǎn)品―增值業(yè)務(wù)提供商SP―內(nèi)容提供商CP―廣告商―運(yùn)營(yíng)商―3G手機(jī)終端商。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈彌補(bǔ)了紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品開發(fā)的不足,同時(shí)又為3G產(chǎn)業(yè)鏈完善增值業(yè)務(wù)提供了幫助。

四、嫁接的啟示

3G增值業(yè)務(wù)與紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的嫁接并不是機(jī)械的關(guān)聯(lián),甚至重要的并不在將兩個(gè)產(chǎn)業(yè)人為的歸為一類,應(yīng)該說是一種資源上的共享。從全球來看,我們無疑已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)數(shù)字內(nèi)容時(shí)代,信息產(chǎn)業(yè)和傳媒產(chǎn)業(yè)的融合是個(gè)大趨勢(shì),發(fā)達(dá)國(guó)家就是靠數(shù)字內(nèi)容搭建了不同產(chǎn)業(yè)平臺(tái)之間的橋梁:發(fā)達(dá)國(guó)家的數(shù)字內(nèi)容一旦成為廣播電視平臺(tái)、手機(jī)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共享的資源,各自原本分離的產(chǎn)業(yè)鏈也就自然的融為一個(gè)整體了。

中國(guó)雖然也早已開始了數(shù)字內(nèi)容的共享業(yè)務(wù),如IPTV,而事實(shí)上這種產(chǎn)業(yè)的交融在中國(guó)還處于探索階段,而發(fā)達(dá)國(guó)家傳媒和電信之間成熟的融合早已有之,例如美國(guó)的通信企業(yè)推出了名為FiOS-internet,U-verse的Triple Play業(yè)務(wù),它們的特點(diǎn)是面向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入、多頻道電視、國(guó)內(nèi)電話的捆綁式服務(wù),并進(jìn)行組合收費(fèi),這類服務(wù)在英國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)都已出現(xiàn),開辦主體一般是通信企業(yè)或廣播影視傳媒媒體,而且西方許多發(fā)達(dá)國(guó)家都已出現(xiàn)通過3G網(wǎng)絡(luò)向手機(jī)用戶提供電視節(jié)目的服務(wù)。

因此,對(duì)于中國(guó)3G產(chǎn)業(yè)來講,要有全局的眼光探索增值業(yè)務(wù)的發(fā)展出路。目前,手機(jī)視頻正在成為利用手機(jī)高速上網(wǎng)的3G時(shí)代的主打應(yīng)用,隨著技術(shù)的進(jìn)步和3G手機(jī)的普及,手機(jī)視頻必然會(huì)成為像手機(jī)短信一樣的“主流應(yīng)用”。同時(shí),手機(jī)視頻無疑為紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品打造了一個(gè)良好的開發(fā)平臺(tái)。中國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,“有產(chǎn)無業(yè)”,缺乏流通平臺(tái),紀(jì)錄片要在不同渠道共享有一定障礙,因此紀(jì)錄片衍生產(chǎn)品的發(fā)行要?jiǎng)?chuàng)新思路,借助3G產(chǎn)業(yè)鏈找準(zhǔn)切入點(diǎn)精耕細(xì)作,就一定能在盈利模式上取得創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

[1]于啟武,蔣三庚.北京CBD文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究:北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)CBD發(fā)展研究基地2008年度報(bào)告[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2008.

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第9篇:電商平臺(tái)盈利模式范文

1相關(guān)概述

1.1進(jìn)出口企業(yè)

進(jìn)出口企業(yè)俗稱外貿(mào)公司,比起其他型的企業(yè)公司,進(jìn)出口企業(yè)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),是專門從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)或進(jìn)出口業(yè)務(wù)的公司。他們可以自營(yíng)經(jīng)營(yíng)范圍之內(nèi)的產(chǎn)品,也可以其他沒有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)口和出口營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)的產(chǎn)品。只需要收取相應(yīng)費(fèi)用。

1.2 B/S電子商務(wù)系統(tǒng)

B/S結(jié)構(gòu)(Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器模式)是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式,WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件,系統(tǒng)的擴(kuò)展非常容易。這種模式統(tǒng)一了客戶端,將系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上,簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用。客戶機(jī)上只要安裝一個(gè)瀏覽器(Browser),如Netscape Navigator或Internet Explorer,服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)。瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。B/S最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用,客戶端零維護(hù)。

1.3盈利模式

盈利模式,又叫商業(yè)模式。公司盈利模式,簡(jiǎn)單地講,就是公司是靠什么來賺錢的。即公司利潤(rùn)產(chǎn)生的行業(yè)、產(chǎn)品和利潤(rùn)結(jié)構(gòu)是什么。它可以用來解釋公司的銷售收入是通過什么方式產(chǎn)生的,又需要支出哪些成本和費(fèi)用。

2進(jìn)出口企業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式缺陷

目前我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)傳統(tǒng)的盈利模式居多,整體呈現(xiàn)“散、亂、差”的狀況,良莠不齊。自2008年金融危機(jī)以來,進(jìn)出口企業(yè)生存空間日益狹窄。部分進(jìn)出口企業(yè)違規(guī)操作、重復(fù)質(zhì)押、借資投機(jī),最終導(dǎo)致爆倉(cāng)事件頻發(fā),“信用危機(jī)”陰云不散。傳統(tǒng)盈利模式面臨挑戰(zhàn),單一進(jìn)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型困難。在這種背景下,如果進(jìn)出口企業(yè)再不轉(zhuǎn)型,走下去只有死路。

進(jìn)出口企業(yè)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重,過剩經(jīng)濟(jì)下必須要求物流的組織化程度、專業(yè)化程度、網(wǎng)絡(luò)化程度都要高,能夠快速調(diào)動(dòng)資源,進(jìn)行精細(xì)化管理,做到產(chǎn)品、服務(wù)全覆蓋,打造一站式服務(wù)的進(jìn)出口企業(yè)物流產(chǎn)業(yè)。只有這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3進(jìn)出口企業(yè)亟待建立B/S電子商務(wù)系統(tǒng)盈利模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的全球化普及和發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)成為營(yíng)銷環(huán)節(jié)中不可或缺的一種方式和渠道,電子商務(wù)與傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的對(duì)接,成為了撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展和飛躍的一個(gè)重要支點(diǎn)。傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)將成為電子商務(wù)發(fā)展新的驅(qū)動(dòng)力。

目前,大部分的進(jìn)出口大型企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利模式的轉(zhuǎn)變,與商超渠道相比,中糧集團(tuán)電子商務(wù)“我買網(wǎng)”就是一個(gè)網(wǎng)上食品超市,不但賣中糧自有品牌的產(chǎn)品,也其它優(yōu)選的產(chǎn)品。作為以央企集團(tuán)為背景的B2C網(wǎng)站,中糧集團(tuán)“我買網(wǎng)”無論在企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品儲(chǔ)存、專業(yè)物流和售后保障體系方面有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

“我買網(wǎng)”的建立對(duì)于中糧集團(tuán)來說可以說是一項(xiàng)非常重要的戰(zhàn)略舉措。我買網(wǎng)“B2C業(yè)務(wù)”并不僅僅是中糧自己開設(shè)一個(gè)網(wǎng)站來銷售自有的系列產(chǎn)品,而是通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來銷售各種品牌的產(chǎn)品,從這個(gè)意義上來講,‘我買網(wǎng)’就是一個(gè)純粹的電子商務(wù)零售企業(yè)。中糧“我買網(wǎng)”的實(shí)質(zhì)相當(dāng)于打造一個(gè)網(wǎng)上的“食品專業(yè)大賣場(chǎng)”,其運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵中就是一個(gè)電子商務(wù)+零售的概念,而并非一種渠道那樣簡(jiǎn)單。

4進(jìn)出口企業(yè)建立B/S電子商務(wù)系統(tǒng)盈利模式的措施

目前階段跨境貿(mào)易電子商務(wù)在試運(yùn)行,需要從人才培養(yǎng)、企業(yè)培養(yǎng)、監(jiān)管政策優(yōu)待等方面提升服務(wù)管理及盈利模式。

(1)急需培養(yǎng)綜合型人才

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展較晚,電子商務(wù)整體起步較晚,基礎(chǔ)也稍弱??缇畴娚踢€面臨著電子商務(wù)行業(yè)的一個(gè)通病:人才缺乏。關(guān)于企業(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn),全國(guó)還處于一種初級(jí)階段,很多企業(yè)不知道如何用電子商務(wù),甚至有企業(yè)覺得自己有網(wǎng)站就是電子商務(wù)了??梢哉f,現(xiàn)在是電商平臺(tái)發(fā)展得比企業(yè)快,在與企業(yè)對(duì)接的成效上有差距。而跨境電子商務(wù)需要的交叉型人才,不僅要懂外貿(mào),還要懂電子商務(wù)。這方面人才缺口非常大。

(2)加大培育大批對(duì)外貿(mào)易電商企業(yè)

只有企業(yè)聚合,才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。不少做電子商務(wù)的企業(yè),缺乏做外貿(mào)的眼光和魄力。因此,還需要政府在政策方面加以引導(dǎo),在資金、稅收等方面加以支持。扶持使用電子商務(wù)從事跨境交易的企業(yè)發(fā)展。

(3)監(jiān)管要對(duì)接市場(chǎng)需求

現(xiàn)今物流系統(tǒng)的改善促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,物流活動(dòng)已經(jīng)超出了一國(guó)范圍,給世界貿(mào)易交流帶來了方便。外貿(mào)小單批發(fā)、跨國(guó)在線零售等模式和構(gòu)想層出不窮??缇畴娮由虅?wù)模式隨著市場(chǎng)需求的不斷細(xì)化演變,讓我們看到不少值得期待的新亮點(diǎn)。但在不少做國(guó)際貿(mào)易的人士看來,目前的監(jiān)管政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。