簡述現(xiàn)代物流精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的簡述現(xiàn)代物流主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：簡述現(xiàn)代物流范文

關(guān)鍵詞：物流系統(tǒng)；信息化；質(zhì)檢；計量；采購

中圖分類號：F062.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）02-0038-01

在當(dāng)代信息化進程和工業(yè)化進程不再相互獨立進行，不再是單方的帶動和促進關(guān)系，而是兩者在技術(shù)、產(chǎn)品、管理等各個層面相互交融，兩化融合是工業(yè)化和信息化發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。面對全球經(jīng)濟蕭條的市場形勢，企業(yè)為了持續(xù)經(jīng)營和盈利，壓縮物流成本是目前最快降低成本的手段之一。唐鋼焦化公司抓住兩化融合契機，致力于打造一套現(xiàn)代化智能物流管控體系，從而有效的降低成本、為企業(yè)贏得一席之地。以數(shù)字化方式提高企業(yè)制度規(guī)范性，借助自動化設(shè)備和技術(shù)提高了產(chǎn)品質(zhì)量，精準(zhǔn)的計量數(shù)據(jù)和產(chǎn)品智能發(fā)運模式最大限度滿足客戶需求。

1 信息平臺總體設(shè)計思想

系統(tǒng)涵蓋供應(yīng)采購、質(zhì)檢、計量、銷售等業(yè)務(wù)，與軌道衡系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)和MES系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)的交互。采用唯一標(biāo)示貫穿整個物流流程，為物流全過程跟蹤提供技術(shù)支持。

2 信息平臺設(shè)計特點

根據(jù)企業(yè)物流運作模式，深度融合信息化和工業(yè)化技術(shù)知識，用自動化設(shè)備和軟硬件技術(shù)代替人工勞作。我們秉著質(zhì)量一貫制管理、物流可視化跟蹤、產(chǎn)品全生命周期管控、智能倉儲管理等理念和降低物流成本的目的，結(jié)合目前國內(nèi)先進的物流管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)思路和功能實施的寶貴經(jīng)驗，進行本企業(yè)系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計，原則主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 先M性

采用當(dāng)前國內(nèi)先進的硬件系統(tǒng)集成方案，保證在一定投資下的資源共享和動態(tài)分配，較好地滿足物流系統(tǒng)在系統(tǒng)優(yōu)化階段對硬件系統(tǒng)資源的調(diào)整需求。

2.2 可靠性及穩(wěn)定性

集成的硬件系統(tǒng)，以虛擬分區(qū)的形式運行不同的應(yīng)用系統(tǒng)，同時提供了每個應(yīng)用系統(tǒng)的在線備用系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)間的無縫銜接和故障切換。

2.3 適用性

物流系統(tǒng)的設(shè)計不僅適用于唐鋼焦化公司物流管理，而且可廣泛推廣應(yīng)用于其他類似中小型企業(yè)，是一套可配置、可二次開發(fā)的、可快速投入使用的高科技軟件產(chǎn)品。

2.4 安全性

在硬件系統(tǒng)設(shè)計中針對網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器安全采用防火墻機制、殺毒軟件、專用VLAN、冗余和集群等措施，保證了物流系統(tǒng)運行環(huán)境的安全。應(yīng)用系統(tǒng)中充分保證了操作層用戶和用戶權(quán)限的有效管理和操作記錄跟蹤。

2.5 可擴展性

應(yīng)用系統(tǒng)的模塊化設(shè)計針對客戶的需求，進行模塊化的功能堆疊，既強化了系統(tǒng)的完整性，又?jǐn)U展了系統(tǒng)的功能。

2.6 可操作性

應(yīng)用系統(tǒng)的界面設(shè)計簡潔、統(tǒng)一，布局合理，用戶操作方便，具有良好的人機交互性。滿足用戶對響應(yīng)速度的操作要求。

3 信息平臺實現(xiàn)主要功能

唐鋼焦化物流管控信息系統(tǒng)集成了網(wǎng)絡(luò)、通訊、軟件、硬件、加密、數(shù)據(jù)采集、視頻等多領(lǐng)域高科技技術(shù)，覆蓋了企業(yè)原燃料輔料需求計劃管理、采購管理、自動質(zhì)量檢化驗管理、自助計量稱重管理、產(chǎn)品副產(chǎn)品銷售管理、倉儲可視化管理等業(yè)務(wù)功能，摒棄了傳統(tǒng)手工工作模式，取而代之的是規(guī)范、科學(xué)的物流運作信息系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)將業(yè)務(wù)流程固化于信息系統(tǒng)之中，將物流過程的實績信息，通過實時采集匯總分析，反饋到ERP系統(tǒng)，然后合理安排運輸調(diào)度和發(fā)貨組織，形成物流的閉環(huán)和信息交互，實現(xiàn)了流程化的物流管理組織模式。

3.1 集中輪巡計量模式

物流信息系統(tǒng)涵蓋了唐鋼焦化公司的進出廠三套物資計量汽車磅，實現(xiàn)了司磅員現(xiàn)場過磅模式、集中點對點過磅模式、集中一對多過磅模式，技術(shù)上采用了多種信號設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸采集，改造了以往舊的設(shè)備使之能繼續(xù)適應(yīng)信息化。管理上結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)、物流實際運行規(guī)則，吸取行業(yè)內(nèi)先進管理經(jīng)驗，優(yōu)化原有一崗一人、操作頻繁的生產(chǎn)模式，改變?yōu)橐蝗硕喟?、自動保存、自助計量、監(jiān)控為主的工作模式。

3.2 自動取樣和實時采集數(shù)據(jù)

物流信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理模塊，以檢化驗委托單作為整個進廠原燃料化驗的出發(fā)點，觸發(fā)后續(xù)的取樣、組批、加密、二次加密、解密、物理化驗、化學(xué)檢驗、綜合判定業(yè)務(wù)，將分散的、透明的化驗環(huán)節(jié)有效銜接在一起，有效的提高了進廠物資質(zhì)量化驗的準(zhǔn)確度，減少了質(zhì)量異議。系統(tǒng)與汽車取樣機設(shè)備連接，自動發(fā)送取樣委托和獲取取樣狀態(tài)結(jié)果，提供職工工作效率。對于工序物料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品和其他生產(chǎn)過程中的物料的化驗流程不統(tǒng)一，考慮到唐鋼焦化公司小班、白班、大三班等多種工作制度，梳理質(zhì)檢工作流程，制定了可配置性的化驗管理。

3.3 煤倉煤場可視化管理

傳統(tǒng)的焦化倉庫、煤倉在系統(tǒng)實現(xiàn)中使用傳統(tǒng)的表格顯示，不能一目了然的掌握庫存量和質(zhì)量信息。在煤倉管理方面，系統(tǒng)采用圖形界面展示煤倉量、批次進料量、投料量、質(zhì)量成分、煤倉預(yù)警等功能，接收數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（PI系統(tǒng)）的煤倉料位計采集值、MES系統(tǒng)的投料、卸車進料量自動調(diào)節(jié)煤倉顯示，同時，系統(tǒng)具備設(shè)備故障或者接口堵塞等特殊狀態(tài)時，人工干預(yù)煤倉出入庫、盤庫信息，滿足各種狀態(tài)下系統(tǒng)正常運作，如實反映實際煤倉庫存和質(zhì)量信息。在煤場管理方面，系統(tǒng)采用二維坐標(biāo)圖真實展示煤場批次進料煤的實際現(xiàn)場的堆放位置、存量、礦點、進料、投料、批次質(zhì)量成分等信息。在實際發(fā)生業(yè)務(wù)時，庫管員可以直接在圖中煤堆上進行操作。

第2篇：簡述現(xiàn)代物流范文

關(guān)鍵詞 鐵路貨運企業(yè)；現(xiàn)代物流；信息化

中圖分類號F530 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2012）69-0058-02

0 引言

近年來，隨著改革開放的深入以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，現(xiàn)代物流逐漸成為促進我國經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。其中，鐵路貨運物流作為物流業(yè)的主要環(huán)節(jié)，為了獲得進一步發(fā)展，也要向現(xiàn)代物流發(fā)展。鐵路物流是通過鐵路干線或相關(guān)服務(wù)開展物流活動的綜合性過程，包括鐵路運輸系統(tǒng)及其服務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)[1]。

目前隨著我國物流業(yè)迅速發(fā)展，鐵路運輸企業(yè)也表現(xiàn)出前所未有的活力，然而，鐵路貨運在運輸方式上表現(xiàn)出方式單一，路局間運輸缺乏集中等問題；在運輸市場份額占有表現(xiàn)出逐年下降的趨勢。與此同時，傳統(tǒng)的運營方式、硬件設(shè)施匱乏及信息化水平低等影響因素，也使鐵路貨運企業(yè)無法滿足物流的市場需求，其發(fā)展面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[2]。

1 鐵路貨運企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流分析

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變化，物流技術(shù)也朝著專業(yè)化、高科技化、集成化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方向得到了普遍的發(fā)展，同時，也為鐵路貨運物流的發(fā)展提供了機遇。

1.1 鐵路路網(wǎng)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢

供應(yīng)鏈指從原材料采購直到消費全過程中各個部門、各個環(huán)節(jié)相互配合作用的結(jié)構(gòu)，直接影響著產(chǎn)品的成本、流通的時間、效率及企業(yè)的效益。其成功的運作需要專業(yè)的物流服務(wù)作為支持。鐵路作為我國的重要基礎(chǔ)設(shè)施和國民經(jīng)濟大動脈，擁有發(fā)達的路網(wǎng)，其貨物運輸在貨物交通運輸中具有自身的優(yōu)勢，同時，鐵路貨運行業(yè)在貨運業(yè)務(wù)上也具有繼承性。

1.2 鐵路資源優(yōu)勢

鐵路貨運企業(yè)目前大多擁有發(fā)展物流所需要貨場、倉庫；較完備的裝卸、搬運和存儲系統(tǒng)；具有規(guī)模的鐵路中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和集裝箱化運輸體系。已具備實現(xiàn)包裝、倉儲、裝卸、中轉(zhuǎn)和配送等物流服務(wù)的基本能力，為發(fā)展現(xiàn)代物流中心和配送中心提供了有利條件。

1.3 較完善的鐵路貨運企業(yè)管理

鐵路擁有通信線路12多萬公里，各路局也已經(jīng)使用可實現(xiàn)貨運計劃的計算機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與部分主要貨主實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，形成了較為完備的信息網(wǎng)，為進一步構(gòu)建電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理平臺提供支持。

2 鐵路貨運企業(yè)實現(xiàn)信息化的可行性

近年來，物流業(yè)表現(xiàn)出了前所未有的發(fā)展，一方面是由于經(jīng)濟發(fā)展、市場發(fā)展因素引起，然而不可否認，另一方面是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展。信息化已成為實施現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)[3]。

近年來，鐵路信息化的建設(shè)也得到迅速發(fā)展，面向貨運的TMIS系統(tǒng)已經(jīng)連接了全國的各個車站，面向調(diào)度的DMIS系統(tǒng)也取得了階段性成果，這些都成為鐵路行業(yè)信息化、現(xiàn)代化的穩(wěn)定基礎(chǔ)，為構(gòu)建鐵路貨運企業(yè)的信息化系統(tǒng)提供了保障。

3 鐵路貨運企業(yè)信息系統(tǒng)實現(xiàn)及關(guān)鍵技術(shù)研究

鐵路貨運企業(yè)信息化是鐵路運輸生產(chǎn)的客觀需要，其實現(xiàn)不僅提高了鐵路貨運供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和管理效率，也是促進鐵路貨運不斷改革和創(chuàng)新的主要手段，其實現(xiàn)的基礎(chǔ)就是構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)。

3.1 鐵路貨運企業(yè)貨運信息系統(tǒng)

鐵路貨運企業(yè)貨運信息系統(tǒng)是一個管理先進、流程合理的大型信息系統(tǒng)平臺。主要實現(xiàn)運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理、配送管理、專列管理、鐵路集裝箱管理、鐵路貨場管理等功能，包括合同管理、訂單管理、鐵路計劃管理、物流調(diào)度管理、倉儲管理、運輸配送管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)結(jié)算管理、系統(tǒng)管理等功能模塊，可實現(xiàn)以鐵路運輸為主線，多種運輸為延伸脈絡(luò)的一體化物流運輸網(wǎng)絡(luò)信息化管理。鐵路貨運企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 鐵路貨運物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

3.2 鐵路貨運企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)研究

構(gòu)建鐵路貨運企業(yè)信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)包括：鐵路貨運業(yè)務(wù)協(xié)同技術(shù)、電子商務(wù)[4]、客戶資源管理[5]和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[6]。

3.2.1 鐵路貨運業(yè)務(wù)協(xié)同技術(shù)

鐵路貨運企業(yè)要滿足包含運輸物流、生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流等方面的業(yè)務(wù)需求，需要結(jié)合供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)全過程，分析業(yè)務(wù)協(xié)同平臺架構(gòu)及數(shù)據(jù)集成技術(shù)，數(shù)據(jù)安全傳輸機制?？紤]貨物從交貨人向接貨人實體流動過程中的運輸調(diào)度、倉儲優(yōu)化、物流跟蹤技術(shù)和配送服務(wù)技術(shù)等，根據(jù)貨物的不同屬性，有針對性的提供貨物裝載優(yōu)化方案和加固優(yōu)化方案，實現(xiàn)貨運物流的全程服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。

3.2.2 電子商務(wù)

電子商務(wù)是全球信息化的產(chǎn)物，也可說為是信息化的高級形式，指信息流、資金流、商流和物流的有機綜合以完成商品交易的一種商務(wù)模式。其中，物流作為電子商務(wù)的最終結(jié)果，包括配送、貨物到發(fā)的驗收付款的全過程。鐵路貨運企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將有助于實現(xiàn)其實現(xiàn)貨運信息電子化和貨運管理網(wǎng)絡(luò)化，并實現(xiàn)客戶對貨物運輸?shù)娜瘫O(jiān)控。

3.2.3 客戶資源管理

隨著客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management,CRB）理念在各個行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，鐵路貨運企業(yè)也漸漸認清了以客戶為中心的管理模式的重要性。針對鐵路貨運企業(yè)客戶這一重要資源，除考慮其自身具有的市場價值外，還應(yīng)關(guān)注鐵路客戶的信息價值、規(guī)模價值、品牌形象價值、網(wǎng)絡(luò)化價值等方面，并構(gòu)建包括客戶信息管理、客戶分類信息管理、貨物運輸管理和貨運支持信息管理等四個子模塊的完整貨主信息管理系統(tǒng)。鐵路客戶資源資源管理系統(tǒng)如圖3所示。

圖3 鐵路客戶資源管理系統(tǒng)

3.2.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)指通過射頻識別技術(shù)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把物品和互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進行信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)鐵路貨運企業(yè)的信息化管理，毫無疑問應(yīng)該引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。一種有效的途徑是在貨物標(biāo)簽中植入識別芯片，對貨物的出入庫相關(guān)信息進行記錄，實現(xiàn)貨運跟蹤、調(diào)度和安全控制。

4 結(jié)論

信息化是鐵路貨運企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的有效戰(zhàn)略途徑。鐵路貨運企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研究鐵路貨運的特點，構(gòu)建具有針對性的鐵路貨運企業(yè)信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)物流、信息流的統(tǒng)一，為鐵路貨運企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。但鐵路貨運企業(yè)在發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流的同時，不應(yīng)忽視其自身的全面發(fā)展。

參考文獻

[1]張誠.鐵路物流發(fā)展理論及其支撐技術(shù)研究[M].北京：中國物資出版社，2011.

[2]羅濤.淺析鐵路貨運物流化[J].鐵路運營技術(shù)，2008，14(1):24-26.

[3]吳敵，王靜，姜放放.鐵路貨運企業(yè)向物流信息化方向發(fā)展的探討[J].物流科技，2005，29(126)：7-9.

[4]張全壽.鐵路信息化與電子商務(wù)[J].交通運輸系統(tǒng)工程與信息，2001(1)：84-85.

第3篇：簡述現(xiàn)代物流范文

關(guān)鍵詞:港口;港口物流;物流發(fā)展模式;經(jīng)驗借鑒

中圖分類號:F253文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2009)23-0129-02

隨著世界經(jīng)濟和國際貿(mào)易的逐步復(fù)蘇,后金融危機下的現(xiàn)代物流在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用也日益凸現(xiàn),物流產(chǎn)業(yè)被喻為促進經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。港口作為交通運輸?shù)臉屑~,港口作為交通運輸?shù)臉屑~,其戰(zhàn)略地位日益加強,并已成為能否有效地保持在國際競爭中的主導(dǎo)地位的重要依托。因此,港口物流業(yè)的快速、可持續(xù)性的發(fā)展將是各個港口發(fā)展的重中之重,也是各港口保持競爭力的最有效的方法。目前,國內(nèi)港口也已意識到發(fā)展港口物流的重要性,紛紛加快了對港口物流的規(guī)劃和建設(shè),使其從傳統(tǒng)的裝卸服務(wù)型港口向物流服務(wù)型港口轉(zhuǎn)型,從而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。

1國外主要港口物流的發(fā)展模式

國外港口物流發(fā)展大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)物流階段、配送物流階段、綜合物流階段,而今進入到港口供應(yīng)鏈物流階段。國外港口吞吐量較大的幾個港口,在港口物流建設(shè)上,也走在了世界港口物流業(yè)發(fā)展的前列。

1.1鹿特丹港港口物流的發(fā)展模式

鹿特丹港的港口物流發(fā)展模式屬于地主型物流中心模式。在這種模式下,港口管理局擁有很大的經(jīng)營管理自和土地使用權(quán),由其統(tǒng)一港口地區(qū)的碼頭設(shè)施和臨港工業(yè)以及其他設(shè)施的用地管理。通常港口管理局拿出一部分倉庫和堆場開辟為公共型港口物流中心,但其只負責(zé)管理和提供基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù),本身不直接參與物流中心的經(jīng)營。當(dāng)物流中心建成后再由港口管理局有重點地選擇業(yè)務(wù)基礎(chǔ)牢固,信譽好的物流經(jīng)營方加盟,逐步吸納工商企業(yè)加入物流中心,便其將原材料采購,配送等職能交由物流中心負責(zé),參與供應(yīng)鏈管理。一般說來鹿特丹港物流發(fā)展模式主要有這些特點:一是由政府統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理,租賃給企業(yè)自主經(jīng)營;二是港口配套設(shè)施齊全,儲、運、銷形成一條龍服務(wù);三是港口物流中心規(guī)模大,專業(yè)化程度高;四是港口工業(yè)發(fā)展迅速,已形成物流鏈。

1.2安特衛(wèi)普港港口物流發(fā)展模式

安特衛(wèi)普港的物流發(fā)展模式屬于共同出資型物流中心模式。該模式通常是以港口為依托,聯(lián)合數(shù)家水、陸運輸企業(yè)或以股份制形式組成現(xiàn)代物流中心,成為裝卸、倉儲、運輸、配送、信息處理的統(tǒng)一體,開展一條龍、門到門、架到架的綜合。這種模式的優(yōu)點是一方面可以解決港口資金缺乏的困境,另一方面通過與國內(nèi)外先進的物流企業(yè)進行合作,更快地了解和掌握國際上現(xiàn)化物流中心的經(jīng)營和管理技術(shù)及運作方式。一般來說安持衛(wèi)普港口物流的發(fā)展模式主要有這些特點:一是由港務(wù)局與私營企業(yè)共同投資;二是有著良好的基礎(chǔ)設(shè)施;三是有著暢通的集疏運網(wǎng)絡(luò);四是有著高效的政府管理方式。

1.3新加坡港港口物流發(fā)展模式

新加坡港物流發(fā)展模式具有供應(yīng)鏈型物流中心和聯(lián)合型物流中心兩種模式的特點。供應(yīng)鏈型物流中心是由港口物流企業(yè)與航運物流企業(yè)共同組成物流中心,這種模式是在優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上,各方分工合作,共同投資組成緊密型物流集團來經(jīng)營航運與物流兩個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。聯(lián)合型物流中心是由港口與保稅區(qū),或者與所在城市共同組建的物流中心。一般說來新加坡港物流發(fā)展模式主要有這些特點:一是實行自由港的政策,為客商提供方便和優(yōu)惠;二是物流分工明確,集約經(jīng)營;三是培育港口物流鏈,港口與加工業(yè)聯(lián)合發(fā)展;四是物流服務(wù)形式多樣,提供多種增值服務(wù)。

圖1

2我國港口物流發(fā)展現(xiàn)狀及港口物流存在的問題

隨著人們對現(xiàn)代物流理論的研究不斷深人與成熟,發(fā)展中心城市的港口物流已經(jīng)越來越引起物流學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界以及政府部門的高度重視,我國港口物流取得迅速發(fā)展。上海、大連、秦皇島、天津、寧波、青島、廣州、深圳等港口貨物吞吐量均超過億噸,加上香港、高雄、我國億噸大港口已占世界億噸大港半數(shù)之多。與此同時,集裝箱吞吐量成為我國港口經(jīng)濟的最大亮點,香港、上海、深圳港均位列世界集裝箱港口前列。當(dāng)前,國內(nèi)港口拓展物流服務(wù)的主要方式是在碼頭建設(shè)物流園區(qū)或物流中心,港口提供裝卸、倉儲等服務(wù)。如上海港、大連港、汕頭港、天津港等都已建設(shè)港口物流園區(qū)。但從目前港口物流發(fā)展整體現(xiàn)狀來看,我國的港口物流還基本上處在傳統(tǒng)物流狀態(tài),與國外先進的現(xiàn)代物流相比還存在較大的差距。主要表現(xiàn)在:

(1)港口物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,特別是集疏運配套設(shè)施建設(shè)不能充分適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的需要。

(2)物流規(guī)模普遍較小,輻射范圍狹窄。港口物流與相關(guān)的海運、鐵路、公路等大型物流企業(yè)聯(lián)系不緊密,缺乏長期、緊密的伙伴關(guān)系。

(3)我國港口企業(yè)的信息化投入不多,系統(tǒng)利用率不高,難以滿足客戶需求。

(4)物流管理專業(yè)人才缺乏。決策層、管理層對現(xiàn)代物流的認知程度有待進一步提高。

(5)大多數(shù)港口在物流建設(shè)上缺乏科學(xué)、長遠的發(fā)展戰(zhàn)略與遠景規(guī)劃,有的港口發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃脫離了自身實際,可操作性差。

(6)港口布局網(wǎng)絡(luò)尚不夠合理,樞紐港、喂給港體系還未確立,信息化水平較低,港口現(xiàn)代物流中心的地位還沒有真正形成。

3國外港口物流發(fā)展對我國港口物流的啟示

3.1要重視港口的管理模式對港口物流的影響

港口管理模式對港口的運作效率有很大的影響,直接關(guān)系港口的發(fā)展。而港口的發(fā)展又是港口物流發(fā)展之源,沒有港口的發(fā)展,港口物流的發(fā)展就會成為無源之水。所以,港口的管理模式將通過對港口發(fā)展的影響間接影響港口物流的發(fā)展。縱觀世界港口的發(fā)展歷程,政府或國有企業(yè)共同管理港口的模式普遍存在,目前出現(xiàn)的港口民營化趨勢,主要是為了有利于有效克服港口公有公營的種種弊端,提高港口管理效率,有利于有效籌集和利用資金,減輕政府財政負擔(dān)。該模式把政府參與管理、發(fā)揮港口的社會公益性與私人或股份制公司經(jīng)營發(fā)揮其市場化經(jīng)營的高效性相結(jié)合,有利于港口的公益性、經(jīng)濟性同時發(fā)揮。

3.2積極培育港口物流鏈,港口與加工業(yè)聯(lián)合發(fā)展

臨港工業(yè)是當(dāng)今世界港口城市發(fā)展的首選產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代城市經(jīng)濟的重要組成部分。從國內(nèi)外臨港工業(yè)發(fā)展情況看,沿海國家和地區(qū)首先以沿海港口為依托,吸引資源、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素和相關(guān)產(chǎn)業(yè)向沿海港口集中,形成貿(mào)易、加工、金融和運輸中心,通過沿海港口中心的輻射作用帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而推動經(jīng)濟中心沿?；?促進港口城市和區(qū)域間的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。

3.3加大港口物流整合力度,凝聚合力,營造秩序

一個完整的物流鏈可能包含海運、港口、鐵路、公路甚至航空等多種運輸方式,涉及到海關(guān)、商檢、金融等諸多部門,這些部門既有競爭又有合作。要發(fā)展好港口物流,必須取得政府支持,在政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,加大力度對港口物流所涉及到的產(chǎn)業(yè)進行整,積極引導(dǎo)傳統(tǒng)運輸企業(yè)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,對各種不同的運輸方式的經(jīng)營者,通過建立行業(yè)協(xié)會或合資、合作經(jīng)營等方式,加強彼此間的溝通與協(xié)調(diào),建立利益共同體,規(guī)范競爭秩序,充分發(fā)揮各種運輸資源的合力,保證物流鏈的通暢和高效運行,促進物流規(guī)模的不斷擴大。

3.4積極促進港口物流系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)

建設(shè)公用物流信息平臺,建設(shè)覆蓋港區(qū)生活流通和倉儲運輸企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)各企業(yè)、客戶和有關(guān)管理機構(gòu)的信息充分互聯(lián),形成港口與港口、港口與海關(guān)、港口與貨主、港口與承擔(dān)商連接的有機整體。不斷完善港口辦公系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng),建立港口完善的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程之間以及與業(yè)務(wù)伙伴之間做到信息共享,交換和流動的同步化,在物流管理術(shù)語、物流安全管理技術(shù)系統(tǒng)、集裝技術(shù)系統(tǒng)、物流成本合算方法、物流單證體系、商品信息編碼體系、物流管理信息平臺以及物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。

3.5加強人才隊伍建設(shè),提高港口物流管理水平

通曉港口物流管理的技術(shù)人才是港口物流業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,要立足現(xiàn)有人才資源的基礎(chǔ)上,提高專業(yè)人才待遇,努力營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。全面實施人才培訓(xùn)計劃,加快各類急需人才的培養(yǎng)。同時,大力構(gòu)建引進人才平臺,開辟招才引智渠道,重點引進和培養(yǎng)一批港口物流等專業(yè)的海洋經(jīng)濟發(fā)展人才,突破人才瓶頸制約。構(gòu)建多層次的獎勵和激勵機制,積極鼓勵人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。大力推廣全國物流師職業(yè)資格認證培訓(xùn),注重培養(yǎng)與港口物流實踐相結(jié)合的人才,造就一批熟悉港口物流運作規(guī)律和具有開拓創(chuàng)新精神的人才隊伍,提高整個港口物流產(chǎn)業(yè)管理水平和市場競爭力。

3.6要有正確的目標(biāo)定位,制定實施高起點、科學(xué)化的物流發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃

目前的現(xiàn)代物流逐步在向全方位和一體化的方向發(fā)展。全方位主要體現(xiàn)在各港口物流中心均圍繞主業(yè)提供多種形式的增值服務(wù),包括提供各種金融、保險服務(wù)和最佳物流解決方案等服務(wù)。一體化則主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面是物流企業(yè)內(nèi)部的一體化。另一方面是物流企業(yè)與港口其他產(chǎn)業(yè)及至腹地發(fā)展的一體化?，F(xiàn)代港口物流的發(fā)展除了需要對傳統(tǒng)裝卸業(yè)務(wù)進行改造和深化外,還要求建立相應(yīng)的配送園區(qū),貨物深加工區(qū)等,并有效整合各個環(huán)節(jié),使之和諧運作;同時,還要求走港區(qū)聯(lián)動之路,把港口經(jīng)濟與自由貿(mào)易區(qū)域或保稅區(qū)的功能加以配套,實現(xiàn)共同發(fā)展。

參考文獻

[1]王言秋.金融危機對港口物流的影響及應(yīng)對措施[J].理論學(xué)刊,2009,(7).

[2]莊倩瑋,王健.國外港口物流的發(fā)展與啟示[J].物流技術(shù),2005,(6).

[3]紀(jì)少波.港口物流發(fā)展現(xiàn)狀及對策[J].港口裝卸,2004,(3).

[4]王凌峰.海內(nèi)外主要港口物流發(fā)展簡況[J].中國水運,2008,(11).

[5]邢麗新.簡述我國港口物流發(fā)展[J].實踐與探索,2008,(6).

[6]范立力.全球港口物流一瞥[J].中國港口,2008,(11).

第4篇：簡述現(xiàn)代物流范文

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代物流;信息化;業(yè)務(wù)流程重組

隨著全球經(jīng)濟一體化的趨勢和電子商務(wù)時代的到來,全球化競爭日益激烈,多品種、快節(jié)奏、個性化需求、高質(zhì)量和低成本已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的發(fā)展趨勢。在這種形勢下,作為“第三利潤源泉”的物流管理在企業(yè)發(fā)展中的作用將越來越重要,發(fā)展現(xiàn)代物流就成為企業(yè)有效提升競爭力的重要途徑。而高效的物流運作離不開信息化的支持,因此通過信息化來改善企業(yè)物流管理就成為了企業(yè)發(fā)展的重要選擇。在此,筆者通過對一家商業(yè)流通企業(yè)(H公司)的物流信息化改造的分析來簡述信息化在企業(yè)物流管理中的重要作用。

一、現(xiàn)代企業(yè)物流信息化發(fā)展趨勢

現(xiàn)代企業(yè)物流管理最重要的是物流過程中的信息管理,以電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用為代表的信息革命,為企業(yè)物流的信息管理提供了豐富的技術(shù)手段和解決方案,大幅度提高了信息管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)物流發(fā)展呈現(xiàn)物流管理信息化趨勢。

(一)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)物流管理

物流管理是一門專業(yè)化非常強的技術(shù),但從物流過程來說,80%的物流程序是相似的,可以通過技術(shù)手段設(shè)計物流專家管理系統(tǒng),為傳統(tǒng)企業(yè)改造物流管理提供指導(dǎo),在企業(yè)錄入生產(chǎn)計劃和銷售計劃后,物流專家管理系統(tǒng)可以為企業(yè)特別設(shè)定物流管理方案,供企業(yè)參考運行。同時根據(jù)企業(yè)相關(guān)計劃的調(diào)整,對此方案進行修正,實現(xiàn)物流管理信息化。

(二)利用低成本物流信息交換平臺,大幅度降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,出現(xiàn)了越來越多的B2B交易平臺,為傳統(tǒng)企業(yè)提供了豐富多樣的貿(mào)易機會,大大降低了企業(yè)的采購和銷售成本。任何有物流需求的企業(yè),都可以通過平臺進行低成本物流信息交換,通過平臺進行低成本營銷,拓展業(yè)務(wù)市場。

(三)利用現(xiàn)代信息技術(shù),迅速完善企業(yè)物流管理信息網(wǎng)絡(luò)

通過有效的信息渠道,將物流過程中實物庫存暫時用信息代替,形成信息虛擬庫存,建立需求端數(shù)據(jù)自動收集系統(tǒng),在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié)采用EDI交換數(shù)據(jù),建立基于INTERNET的數(shù)據(jù)實時更新和瀏覽查詢、共用數(shù)據(jù)庫、共享庫存信息的物流管理信息系統(tǒng)。不斷提高物流信息處理功能,將企業(yè)各個物流環(huán)節(jié)、各種物流作業(yè)的信息進行實時采集、分析、傳遞,并為管理提供各種作業(yè)明細信息及決策信息。

二、物流信息化的價值

(一)信息化使物流功能得到整合

物流系統(tǒng)是由運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、加工、配送等多個作業(yè)環(huán)節(jié)(或稱為物流功能)構(gòu)成的,這些環(huán)節(jié)相互聯(lián)系形成物流系統(tǒng)整體。在物流信息化之前,即使從觀念上考慮了系統(tǒng)整體優(yōu)化,但由于信息管理手段落后,信息傳遞速度慢、準(zhǔn)確性差,而且缺乏共享性,使得各功能之間的銜接不協(xié)調(diào)或相互脫節(jié)。運輸規(guī)模與庫存成本之間的矛盾、配送成本與顧客服務(wù)水平之間的矛盾、中轉(zhuǎn)運輸與裝卸搬運之間的矛盾等,都是現(xiàn)代物流系統(tǒng)經(jīng)常需要平衡的問題。解決這些矛盾,需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)對上述物流環(huán)節(jié)進行功能整合,聯(lián)合運輸、共同配送、延遲物流、加工、配送一體化等都是物流功能整合的有效形式[1]。

(二)信息化使供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間協(xié)調(diào)運行

在買方市場格局下,市場競爭的焦點是爭奪顧客,因此,理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)把客戶的需求放在第一位[2]。而傳統(tǒng)物流管理的弊病就在于供應(yīng)鏈各成員,企業(yè)管理各環(huán)節(jié)之間相互脫節(jié)、信息溝通少,造成了信息流動慢、物資流動慢、資金流動慢、響應(yīng)速度慢,滿足客戶需求的能力不高。而物流信息化通過物流信息網(wǎng)絡(luò),就能使物流各環(huán)節(jié)上的成員實現(xiàn)信息的實時共享,從而實現(xiàn)物流、信息流、資金流的準(zhǔn)確、快速傳遞。在這種物流信息實時反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)條件下,物流各環(huán)節(jié)成員能夠相互支持,互相配合,以適應(yīng)激烈競爭的市場環(huán)境。

牛鞭效應(yīng)就是由于缺乏集中控制的信息所致,使得在供應(yīng)鏈較長的情況下,生產(chǎn)與最終需求之間差異增大。通過信息的集中控制和信息共享,可以減少隨機性和縮短提前期,從而減少牛鞭效應(yīng)[3]。

(三)信息化改善了物流系統(tǒng)的時空效應(yīng)

時間效應(yīng)和空間效應(yīng)是物流系統(tǒng)的兩個主要功能。時間效應(yīng)指通過商品庫存消除商品生產(chǎn)與消耗在時間上的矛盾,使生產(chǎn)與消耗在時間空間上達到一致;空間效應(yīng)指通過運輸、配送等活動消除商品生產(chǎn)與消耗在空間位置上的矛盾,達到生產(chǎn)與消耗位置空間上的一致。物流信息化通過快速、準(zhǔn)確地傳遞物流信息,使生產(chǎn)廠商和物流提供商能隨時掌握商品需求者的需求狀況,生產(chǎn)廠商實行準(zhǔn)時制(Just In Time)生產(chǎn),物流提供商實行準(zhǔn)時制(Just In Time)配送,將生產(chǎn)地和流通過程中的庫存減少到最低程度,供應(yīng)商與生產(chǎn)廠商或消費者之間的距離被拉近,甚至達到“零庫存”或“零距離”,由此降低物流費用。

(四)信息化提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力

現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)是以定單為依據(jù),即采用定制化生產(chǎn)方式,以滿足消費者的個性化需求。而且,滿足消費者的個性化需求必須快速反應(yīng),這既是消費者的要求,也是生產(chǎn)者降低成本、形成競爭優(yōu)勢的需要。生產(chǎn)系統(tǒng)的快速反應(yīng)必然要求物流系統(tǒng)與之匹配,即也要快速反應(yīng)。只有物流信息化才能實現(xiàn)快速反應(yīng)。

三、H公司物流信息化改造分析

H公司是一個專業(yè)經(jīng)營各種印刷包裝材料的物資流通企業(yè),由于長期以來受計劃經(jīng)濟的制約,企業(yè)經(jīng)營機制僵化、管理水平不高、經(jīng)營成本過高、企業(yè)綜合競爭力較低。隨著公司所在行業(yè)的市場化程度不斷加深,面對日益激烈的市場競爭,公司經(jīng)營狀況不斷惡化,生存面臨威脅。流通領(lǐng)域的新態(tài)勢表明,現(xiàn)代物流企業(yè)是物資企業(yè)的發(fā)展方向[3]。因此,為了扭轉(zhuǎn)被動局面,謀求公司的進一步發(fā)展,H公司經(jīng)過深思熟慮,提出了以提高物流管理水平為核心,實現(xiàn)從傳統(tǒng)倉儲型物資流通企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而物流信息化是企業(yè)提高物流運作管理能力的必要手段[4]。

(一)公司業(yè)務(wù)流程重組(BPR)

信息化必然涉及到企業(yè)的各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這就要求我們必須對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行分析和重組。本文運用IDEF0[6]模型對H公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程以及重組后的流程進行分析。

1.原有流程分析

主要作業(yè)以及各流程環(huán)節(jié)的文件傳遞主要通過手工完成,信息處理速度慢、效率低;

訂單作業(yè)流程較繁瑣,控制點不明確,訂單的獲取、確認、處理都有業(yè)務(wù)員參與,重復(fù)進行,造成響應(yīng)速度較慢;

訂單執(zhí)行流程即發(fā)貨、運輸缺乏必要的協(xié)調(diào)控制,導(dǎo)致信息無法共享,銜接不暢,車輛調(diào)配不科學(xué);

采購與庫存管理信息化程度低,憑經(jīng)驗采購導(dǎo)致采購準(zhǔn)確性差,供應(yīng)商管理效率低;庫存商品管理不能給采購提供必要的信息支持,同時由于信息處理速度慢導(dǎo)致對訂單的執(zhí)行較慢。

2.重組后的流程分析(借助信息管理系統(tǒng))

公司主要流程的改進集中在銷售、采購、庫存和配送四個方面。

(1)銷售進行科學(xué)的計劃控制,通過銷售管理系統(tǒng)使訂單流程更加簡化。通過客戶關(guān)系系統(tǒng)和銷售管理系統(tǒng)進行客戶分類和訂單分類管理,對于可控訂單,業(yè)務(wù)負責(zé)人在獲取訂單的同時即給予確認。對于不可控訂單,在進入銷售系統(tǒng)時,由業(yè)務(wù)營管部給予確認;

(2)訂單進入銷售管理系統(tǒng),由業(yè)務(wù)營管人員生成處理結(jié)果。通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)傳遞給配送中心營管部,營管部及時將來自于不同業(yè)務(wù)部門的信息進行整理,然后同時將相關(guān)指令發(fā)送至倉管部、綜合服務(wù)部、配送部,通過庫存管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)完成訂單;

(3)采購由配送中心統(tǒng)一負責(zé),通過比質(zhì)比價采購管理系統(tǒng)對供應(yīng)商以及采購流程進行管理,同時與庫存管理系統(tǒng)緊密銜接,確保采購的及時性和準(zhǔn)確性。

(二)H公司物流信息管理系統(tǒng)分析

現(xiàn)代物流配送中心信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要由采購入庫管理系統(tǒng)、出庫管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)和經(jīng)營績效管理系統(tǒng)構(gòu)成。其中,采購入庫管理系統(tǒng)包括采購管理系統(tǒng)、入庫作業(yè)處理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和應(yīng)付賬款管理系統(tǒng);出庫管理系統(tǒng)包括訂單處理系統(tǒng)、揀貨與流通加工管理系統(tǒng)、派車和出貨配送管理系統(tǒng);經(jīng)營績效管理系統(tǒng)包括配送資源計劃、經(jīng)營管理系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)。

根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造,結(jié)合H公司設(shè)備現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需要,公司的物流信息化應(yīng)當(dāng)先解決采購管理、庫存管理和配送管理問題,因此,考慮首先開發(fā)采購入庫管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和出貨配

送管理系統(tǒng)。

(三)效果分析

H公司進行實施信息化的根本目的是為了提高企業(yè)的物流管理水平,具體表現(xiàn)在物流成本的降低、響應(yīng)速度的加快和客戶滿意度的提高(服務(wù)質(zhì)量改善),其中,客戶滿意度在很大程度上依賴于物流成本和響應(yīng)速度的改善。

1.物流成本下降

所謂物流成本,是指產(chǎn)品空間位移(包括靜止)過程中所耗費的各種資源的貨幣表現(xiàn)。是物品在實物運動過程中所指出的人力、財力和物力的總和[7]。物流成本包括物流各項活動的成本,如運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、配送、信息處理等方面的成本與費用。

(1)H公司物流成本的構(gòu)成

根據(jù)H公司商品采購和銷售的實際情況,可將公司物流主要成本歸納為三部分:采購成本、運輸成本和庫存成本。

①采購成本:主要包括商品購價、交易費用以及差旅費。

②庫存成本:主要包括庫存商品資金占用成本、庫存維持成本、商品損壞成本、積壓商品成本、設(shè)備折舊費以及人員工資等。

③運輸成本:主要包括車輛折舊費、養(yǎng)路費、耗油費、運費、裝卸費以及人工費用等。

(2)采購成本的有效控制

H公司通過信息化對采購成本的影響主要體現(xiàn)在兩個方面:

①供應(yīng)商管理系統(tǒng)的建立和完善,使公司采購部門能夠更加及時、準(zhǔn)確的掌握采購商品的有效信息,以便能夠根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求快速組織質(zhì)優(yōu)價廉的商品,避免了因準(zhǔn)備不足而導(dǎo)致的臨時采購成本上升。同時,也有效降低了缺貨成本。

②比質(zhì)比價采購系統(tǒng)合理引入了供應(yīng)商競爭機制,有利于降低商品采購價格,而公司內(nèi)部對采購信息的共享,也在一定程度上防止了采購的暗箱操作。

(3)庫存成本的有效控制

從庫存成本構(gòu)成來看,H公司的庫存成本主要集中在庫存商品資金占用成本、庫存維持成本、積壓成本和人力成本等方面。影響庫存成本的關(guān)鍵因素是合理庫存量、采購量以及存貨管理。

①以往各分公司經(jīng)理單純追求銷售,為了避免缺貨所造成的銷售損失,往往保持較高的安全庫存量,每次進貨時也多憑借經(jīng)驗,缺乏科學(xué)依據(jù),因此經(jīng)常造成庫存大量積壓。流程改造后,配送中心統(tǒng)一進行采購,在信息系統(tǒng)的支持下,每個月通過對歷史數(shù)據(jù)和市場預(yù)測的分析,生成安全庫存量,從而使庫存量更加切合市場需要,減少過量庫存的資金占壓和維持成本。

②通過建立供應(yīng)商管理系統(tǒng)加強與供應(yīng)商的合作,利用先進的信息技術(shù)互通信息。一方面可以通過減少供貨提前期降低安全庫存水平;另一方面可以建立信息庫存,減少有效庫存成本。

③合理使用倉庫。通過物流配送中心的建立,依靠信息系統(tǒng)的支持,配送信息傳達配送中心,由配送中心及時將第二天的預(yù)測銷售商品配送至周轉(zhuǎn)庫。每天只需配送一次,增加的費用是一次的配送費用,同節(jié)省的費用相比,后者更加顯著。

(4)運輸成本的控制

H公司的運輸成本主要是公司向客戶配送貨物所發(fā)生的費用。公司運輸成本高的原因在于重復(fù)運輸、滿載率低。通過信息化,在物流中心實現(xiàn)對運輸路線的合理規(guī)劃,以及配送信息的集中處理,可以減少同一客戶重復(fù)派單、同一路線上的不同客戶重復(fù)運輸?shù)那闆r,降低運輸成本。

2.響應(yīng)速度加快

響應(yīng)速度加快的體現(xiàn)在于對客戶需求、市場信息的及時反應(yīng),主要表現(xiàn)為訂單處理速度時間的縮短、服務(wù)投訴處理的及時、對市場信息了解、分析并采取行動的速度。

(1)訂單處理速度

對訂單進行分類管理,對于大型忠實客戶的可控訂單,由專人管理。在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)庫中可以隨時調(diào)用客戶的準(zhǔn)確信息(地址、配送路線等),在獲取訂單時確定訂單,訂單處理信息經(jīng)由企業(yè)內(nèi)網(wǎng)傳遞到配送中心營管部,而營管部在第一時間同時安排倉管部進行揀貨、配貨,配送部合理安排車輛,從而使貨物快速的送達客戶。

對于不可控訂單,子公司營管部在確認訂單的同時,將客戶有關(guān)信息及處理結(jié)果在網(wǎng)上傳達配送中心營管部,營管部根據(jù)出庫單要求安排倉管部配貨待提或是配送到戶。

利用條形碼技術(shù),通過對公司的物流信息進行采集跟蹤,可以降低企業(yè)在商品管理、倉儲運輸、市場銷售等方面的差錯率,提高活動效率,從而提高公司的整體響應(yīng)速度。

(2)售后服務(wù)

各子公司成立專業(yè)服務(wù)隊伍,對客戶的有關(guān)投訴隨時響應(yīng),在第一時間給予答復(fù)和處理。在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中建立其商品常見問題及故障原因和處理措施資料庫,并同供應(yīng)商售后服務(wù)部門保持即時聯(lián)系,縮短客訴鑒別和處理時間。

(3)客戶滿意度提高

客戶滿意度取決于對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的認可程度,一般來講,包括商品質(zhì)量、價格、對客戶需求響應(yīng)和處理的速度、售后服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等等。通過上述分析,成本的降低可以導(dǎo)致價格有更大的空間,而響應(yīng)速度的提高直接改善了服務(wù)質(zhì)量,因此說,客戶滿意度的到了有效提升。

通過對H公司物流信息化改造的分析來看,信息化對于企業(yè)物流成本的控制和物流管理水平的改善可以起到積極的促進作用。經(jīng)濟全球化的持續(xù)發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高以及社會專業(yè)化分工的進一步深化,給現(xiàn)代物流業(yè)開創(chuàng)了巨大的發(fā)展空間,物流已經(jīng)成為提高企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素,同時也為企業(yè)的物流管理提出了更高的要求。面對信息時代的到來和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),企業(yè)物流必須及時跟上企業(yè)信息化的步伐,利用信息技術(shù)手段武裝自己,增強市場競爭力,保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的活力。

參考文獻:

[1]徐天亮,余虹.現(xiàn)代物流從信息化走向知識管理[C].中國頂級物流專家論文大匯編,2007.

[2]郜振挺.一流三網(wǎng)――海爾物流創(chuàng)新模式[M].北京:中國時代經(jīng)濟出版社,2002.

[3]劉磁生,陳由谷,唐守誠,曹遺生.國有物資企業(yè)向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的思考[J].經(jīng)濟管理,2008,(3).

[4]陳孝慶.企業(yè)信息化與供應(yīng)鏈管理[J].物流技術(shù),2002,(3).

第5篇：簡述現(xiàn)代物流范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；物流；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化；江西經(jīng)濟發(fā)展

中圖分類號：F252.5 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0108-02

一、江西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展概述

1.江西農(nóng)產(chǎn)品物流的現(xiàn)狀和對經(jīng)濟的推動作用

農(nóng)產(chǎn)品物流是指圍繞農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)品生產(chǎn)過程及其相關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中運輸、儲存、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等活動和與之有關(guān)的技術(shù)組織、管理活動。江西是農(nóng)業(yè)大省，是全國重要的農(nóng)副產(chǎn)品商品基地，地方特色產(chǎn)品種類豐富、產(chǎn)量較高、品質(zhì)較好。在已列入國家統(tǒng)計制度的81個主要農(nóng)產(chǎn)品目錄中，江西有80%農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量排全國前15位。內(nèi)陸水產(chǎn)、特種水產(chǎn)占全國的比重分別為7%和8%，均居全國前六位。江西茶葉生產(chǎn)具有純天然的生態(tài)環(huán)境，江西還是全國苧麻重要產(chǎn)區(qū)。江西森林覆蓋率高，山林資源非常豐富。蠶桑、苧麻、蔬菜、水果等也具有相當(dāng)?shù)母偁幜?。江西的農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場有相當(dāng)?shù)男枨?，出口商品結(jié)構(gòu)中，農(nóng)產(chǎn)品一直是大頭，發(fā)展江西農(nóng)產(chǎn)品物流有相當(dāng)大的潛力。發(fā)展江西農(nóng)產(chǎn)品物流是適應(yīng)宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化的需要?，F(xiàn)代物流對農(nóng)業(yè)發(fā)展有著重要作用已成為共識?，F(xiàn)代物流已經(jīng)作為一種先進的組織方式和管理概念，被普遍認為是企業(yè)在降低物耗、提高勞動效率以外的“第三利潤源泉”，其發(fā)展水平已成為衡量一個國家、地區(qū)，甚至一個行業(yè)現(xiàn)代化程度和綜合競爭力的重要標(biāo)志，并被認為是促進經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。江西農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售區(qū)域――東南沿海地區(qū)成為江西周邊省份激烈爭奪的市場，安徽、湖南、湖北、四川等周邊省份都是農(nóng)業(yè)省份，都把東南沿海作為其農(nóng)產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場。近年來，各省通過推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、高效農(nóng)業(yè)，使農(nóng)產(chǎn)品的品種、規(guī)模和質(zhì)量均有了較大程度的提高。江西農(nóng)產(chǎn)品面臨的來自國內(nèi)外的競爭加劇，農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展是取得競爭主動權(quán)的有力武器，對江西經(jīng)濟的發(fā)展有很大的推動作用。

2.江西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)狀及發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的必要性

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟效益為中心，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品為重點，優(yōu)化組合各種生產(chǎn)要素，實行區(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、規(guī)?；ㄔO(shè)、系列化加工、社會化服務(wù)、企業(yè)化管理，形成種養(yǎng)加工、產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)、農(nóng)工商、農(nóng)科教一體化經(jīng)營體系，使農(nóng)業(yè)走上自我發(fā)展、自我積累、自我約束、自我調(diào)節(jié)的良性發(fā)展軌道的現(xiàn)代化經(jīng)營方式和產(chǎn)業(yè)組織形式。它的實質(zhì)是對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進行技術(shù)改造，推動農(nóng)業(yè)科技進步的過程。

二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與江西經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的定量分析

1.理論簡述

要對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與江西的經(jīng)濟發(fā)展進行定量分析，首先就要找到能夠衡量兩者發(fā)展程度的指標(biāo)，江西經(jīng)濟發(fā)展程度可以用人均生產(chǎn)總值來衡量，而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度，介于目前國內(nèi)尚沒有衡量地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度的較權(quán)威指標(biāo)體系，本文將采用主成分分析法創(chuàng)新性的構(gòu)造出一個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)來進行衡量。然后再建立江西人均生產(chǎn)總值和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)之間的一元線性回歸模型，分析兩者之間的相關(guān)關(guān)系。

2.數(shù)據(jù)選取

基于前文對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化含義的介紹，我們決定選取以下數(shù)據(jù)進行主成分分析，構(gòu)造江西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)：

(1)機械動力平均值X1，該數(shù)據(jù)體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)機械化程度，是專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)的代表性數(shù)據(jù)。

計算方法：X1=農(nóng)業(yè)機械總動力/播種面積

(2)農(nóng)業(yè)人口人均產(chǎn)值X2，該數(shù)據(jù)體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)人口人均的農(nóng)業(yè)產(chǎn)值，它體現(xiàn)的是江西省的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力，一定程度上反映了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度。

計算方法：X2=農(nóng)林牧漁總產(chǎn)值/農(nóng)業(yè)人口

(3)農(nóng)產(chǎn)品商品化率X3,該數(shù)據(jù)體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)市場化，商品化程度的高低。

以上數(shù)據(jù)以及人均生產(chǎn)總值均可以在江西省統(tǒng)計年鑒中找到，我們可以通過1991―2006年間江西省統(tǒng)計年鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析。

3.分析過程

(1)主成分分析

我們采用主成分分析法來計算農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)。通過數(shù)據(jù)可以計算出X1和X2，而X3和X4也已經(jīng)直接給出。通過分析得到X1、X2、X3和X4相關(guān)技術(shù)矩陣如下：

進一步計算主成分特征值及貢獻率得到，前兩個特征根的累計貢獻率已達到98.29%，因此我們選取兩個主成分，用原始數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的線性組合表示如下：

第1主成分：Z1=0.502331×X1+0.534995×X2+0.436252

×X3+0.520700×X4

第2主成分：Z2=－0.477113×X1+0.117053×X2+

0.804444×X3－0.333962×X4

上面主成分公式中的系數(shù)是用各主成分的因子載荷值除以其特征根的平方根算出的。綜合得分：Z=0.8481×Z1+0.1348×Z2

上面綜合得分公式中的系數(shù)是第1和第2個特征根的方差貢獻率。

經(jīng)計算得到1991年至2006年每年綜合得分如下：本文將直接選取該綜合得分作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)的值。

(2)線性回歸

接下來我們將以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)為解釋變量與江西省歷年人均生產(chǎn)總值建立一元線性回歸模型。

在一元線性回歸模型中，自變量為一個，因變量為一個。自變量和因變量是一一對應(yīng)關(guān)系，因此它倆之間的函數(shù)表達式為：Y=a+bX。

在式中，Y為因變量（即人均生產(chǎn)總值），X為自變量（即農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)），a和b為待定系數(shù)。通過SAS統(tǒng)計分析軟件的運算得出以下結(jié)果：

即得到因變量與自變量之間的線性關(guān)系為：

Y=－6479.50895+252.29458×X

從統(tǒng)計學(xué)的角度看，截距項和自變量的P值均小于0.001，R-Square=0.9759，所以我們認為該模型較好地反映了因變量與自變量之間的線性關(guān)系。

4.分析結(jié)果討論

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化指數(shù)與江西省人均生產(chǎn)總值之間的線性回歸分析證明了隨著江西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度的不斷提高，江西省人均生產(chǎn)總值呈現(xiàn)出上漲的趨勢。因此，要加大財政支農(nóng)的力度，發(fā)揮政府在農(nóng)業(yè)投資中的主導(dǎo)作用。要按照“扶強、扶優(yōu)”的原則，培育壯大一批科技創(chuàng)新能力強、專業(yè)化程度高、企業(yè)規(guī)模大、帶動能力強的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。通過技術(shù)改造和新產(chǎn)品研發(fā)提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量和商品化率，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品品牌，引導(dǎo)和促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走專業(yè)化和集中化發(fā)展的道路。

作者單位：南昌大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院

參考文獻：

[1]鄧盛平，周勵.實現(xiàn)優(yōu)勢聚集做強江西農(nóng)業(yè)[J].調(diào)研世界,2003,(12):37-39.

第6篇：簡述現(xiàn)代物流范文

綠色物流可分為宏觀層面與微觀層面，本文在微觀層面對綠色物流，即微觀綠色物流，做了個較深層的闡述。其包括微觀綠色物流的涵義，目前的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題等。根據(jù)微觀綠色物流實踐中存在的問題，結(jié)合價值工程理論，給當(dāng)前綠色物流理論探討與企業(yè)管理者提供一個新的思路，并對這個思路做個初步探討。

關(guān)鍵詞:

微觀層面;綠色物流;價值工程

隨著社會經(jīng)濟日新月異的發(fā)展，現(xiàn)代物流已成為社會經(jīng)濟活動不可或缺的重要組成部分，在國民經(jīng)濟所占的比重也越來越重，同時給本已十分脆弱的生態(tài)環(huán)境造成了巨大壓力。倡導(dǎo)和實行綠色物流已成為我國刻不容緩的重要工作，物流理論與實踐方面需要多角度對目前的傳統(tǒng)物流體系進行改進，這是21世紀(jì)物流管理與發(fā)展的必然趨勢。

一、綠色物流簡述

(一)綠色物流涵義

綠色物流是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分利用。隨著環(huán)境資源惡化程度的加深，對人類生存和發(fā)展的威脅越大，因此人們對環(huán)境的利用和環(huán)境的保護越來越重視，現(xiàn)代物流的發(fā)展必須優(yōu)先考慮環(huán)境問題，需要從環(huán)境角度對物流體系進行改進，即需要形成一個環(huán)境共生型的物流管理系統(tǒng)。這種物流管理系統(tǒng)建立在維護全球環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上，改變原來發(fā)展與物流、消費生活與物流的單向作用關(guān)系，在抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，形成一種能促進經(jīng)濟與消費健康發(fā)展的物流系統(tǒng)，即向綠色物流轉(zhuǎn)變。同時生態(tài)倫理學(xué)也迫使社會對物流過程中造成的環(huán)境問題進行深刻的反思。為了人類自身健康和安全的生存與發(fā)展，人類應(yīng)自覺維護生態(tài)平衡。這是時代賦予我們的不可推卸的責(zé)任，也是人類對自然應(yīng)盡的權(quán)利與義務(wù)。綠色物流正是從生態(tài)倫理學(xué)中得到了道義上的支持。因此，現(xiàn)代綠色物流管理強調(diào)了全局和長遠的利益，強調(diào)全方位對環(huán)境的關(guān)注，體現(xiàn)了一個國家和企業(yè)的綠色形象，是一種新的物流管理理念與發(fā)展趨勢。

(二)什么是微觀綠色物流

綠色物流既包括企業(yè)的綠色物流，又包括社會對綠色物流的管理、規(guī)范和控制。從綠色物流的范圍來看，它既包括綠色物流的各功能要素:運輸、裝卸搬運、儲存、包裝、流通加工與信息處理等，還包括宏觀層面的實現(xiàn)資源再利用的循環(huán)物流。因此，綠色物流還可以這從兩個層次來定義:一是微觀層次，在物流的具體層面來實現(xiàn)物流的經(jīng)營管理與控制，即微觀綠色物流，也就是微觀層面的綠色物流，其主體主要是企業(yè)內(nèi)物流(如生產(chǎn)物流)、物流企業(yè)或承擔(dān)相應(yīng)物流功能的企業(yè)。綠色物流從物流活動的開始就要求做到?jīng)]有環(huán)境污染，通過先進設(shè)施和科學(xué)管理，在運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能要素中實現(xiàn)節(jié)能、降耗、減少環(huán)境污染。二是宏觀層次，社會層面的綠色物流，即可相對稱之為宏觀綠色物流。

二、微觀綠色物流管理存在的問題

(一)微觀綠色物流具體內(nèi)涵

微觀綠色物流，在微觀層面，包括企業(yè)物流之間與企業(yè)內(nèi)部物流的各個過程，包括綠色供應(yīng)商管理、綠色生產(chǎn)管理、綠色運輸管理、綠色儲存管理、綠色流通加工與配送管理等過程。綠色供應(yīng)商管理是要從原材料、半成品的物流源頭上加以控制。并在對供應(yīng)商的考察上增加供應(yīng)商選擇和評價的環(huán)境指標(biāo)，如:潛在供應(yīng)商是否因為環(huán)境污染問題而被罰款?供應(yīng)商是否采用綠色包裝?在生產(chǎn)管理上，綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)要求原材料具有綠色特性，綠色原材料應(yīng)具有環(huán)境友好性，廢棄后能自然分解并吸收，易加工且加工無污染或污染小，生產(chǎn)應(yīng)盡量減少材料的種類，以利于原材料的循環(huán)使用。綠色設(shè)計要求面向產(chǎn)品的整個生命周期，在概念設(shè)計階段，就要充分考慮產(chǎn)品在制造、銷售、使用及報廢后對環(huán)境的影響。綠色包裝是指采用節(jié)約資源、保護環(huán)境的包裝。要求提供包裝服務(wù)的物流企業(yè)進行綠色包裝改造，包括使用環(huán)保材料、提高材質(zhì)利用率、設(shè)計折疊式包裝等。綠色運輸管理要求合理配置配送中心，提高運輸效率以降低貨損率和貨運量，盡量實施聯(lián)合一貫制運輸。綠色儲存管理要求倉庫布局合理，建設(shè)前應(yīng)當(dāng)進行相應(yīng)的環(huán)境影響評價，采用現(xiàn)代儲存保養(yǎng)技術(shù)實現(xiàn)綠色儲存等。綠色流通加工與裝卸管理要求在活動中減少環(huán)境污染，提高資源利用效率。

(二)微觀綠色物流存在的問題

在物流的微觀層面，在上述物流的各個物流功能環(huán)節(jié)中，每一環(huán)節(jié)的運行效率須以前一環(huán)節(jié)的成本投入為基礎(chǔ)。在綠色物流理念指導(dǎo)下，前一環(huán)節(jié)每多一份的有效成本投入，對后一物流環(huán)節(jié)的實施能帶來更好的便利性或效率，或能有效降低后一環(huán)節(jié)的綠色運營成本。同樣，前一環(huán)節(jié)在綠色物流運營方面的有效投入做出相應(yīng)減少，則后續(xù)物流環(huán)節(jié)為了實現(xiàn)正常的綠色物流運營而必須付出比正常水平更多的成本。如更好的包裝材料，提高了物流包裝主體的成本，但確提高了后續(xù)物流裝卸效率，降低了運輸貨損率等，有效降低了后續(xù)物流主體的成本。如上所述，微觀綠色物流在實踐中主要存在這方面的問題。一是如何通過最低的投入成本(或相對最低投入成本)滿足物流功能需求;二是如何在供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)或同一企業(yè)內(nèi)部物流的各環(huán)節(jié)主體之間做到一個合理的利益平衡，在綠色理念下，有效提高各主體的積極性。此二者是目前微觀綠色物流管理理念中存在的重要問題。在宏觀層面這些問題已有個很多成熟的理論與實踐經(jīng)驗方面的論述與建議，在微觀層面綠色物流實踐中在也有一些很好的具體辦法。在此我想結(jié)合價值工程理論對上述微觀綠色物流中存在的這兩個問題提供一個新的思路，本文主要是對前一個問題進行論述，依此思路對微觀層面的綠色物流理念與實踐做一個初步探討與拓展。

三、微觀綠色物流管理中的價值工程實踐

(一)價值工程概述

現(xiàn)代管理學(xué)對價值工程的定義是“通過對產(chǎn)品功能的分析，正確處理功能與成本之間的關(guān)系來節(jié)約資源、降低產(chǎn)品成本的一種有效方法”。價值工程是一門工程技術(shù)理論，其基本思想是以最少的費用換取所需要的功能。這門學(xué)科以提高工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益為主要目標(biāo)。價值工程中“價值”是對象的比較價值。數(shù)學(xué)表達式:V=F/C，V為價值，F(xiàn)對象的功能，C即成本，其核心是對產(chǎn)品的進行功能分析，即要達到什么樣的目的。提高價值的途徑:雙向型、改進型、節(jié)約型、投資型、犧牲型。

(二)價值工程理念在微觀綠色物流的應(yīng)用

價值工程理論的本質(zhì)涵義即是用設(shè)法通過成本功能分析，用有效經(jīng)濟的方法達到產(chǎn)品要求的功能。在綠色物流管理中應(yīng)用價值工程理念，即通過成本功能分析，如何用最少的費用滿足后續(xù)物流環(huán)節(jié)需要達到的功能。

1.改進型:理論原義是指在成本不變的條件下，通過改進，提高產(chǎn)品的功能，提高利用資源的成果或效用。改進型理念應(yīng)用到綠色物流管理中，即在每一個物流過程中，在不改變物流成本的前提下，使物流功能發(fā)揮最大的效用或價值。如同樣的包裝成本，同樣的包裝材料，通過包裝形式或結(jié)構(gòu)的改進，提高搬運裝卸的便利性，從而有效提高物流效率。也可以通過對包裝的改進，有效降低貨損率。這種理念物流的微觀層面，即企業(yè)物流過程中是很普遍的，當(dāng)然宏觀層面，社會物流的各個流通環(huán)節(jié)都可以應(yīng)用此理念來進行管理與指導(dǎo)實踐，整個國家的物流業(yè)更環(huán)保更高效。

2.節(jié)約型:在保持產(chǎn)品功能不變的前提下，通過降低成本達到提高價值的目的。節(jié)約型理念要求在微觀綠色物流過程中，在滿足各環(huán)節(jié)物流功能的條件下，通過改進管理手段、應(yīng)用新技術(shù)新方法新材料等，達到物流成本最低的目的。這種價值理念應(yīng)用到綠色物流實踐中，其效用最高。它可以在運輸、包裝、儲存、流通加工、信息及供應(yīng)鏈管理等微觀層面得到有效應(yīng)用。節(jié)約型理念可以說是微觀層面綠色物流核心觀點之一。隨著我國經(jīng)濟與科技發(fā)展進入到一個新時期，物流業(yè)正以前所未有的速度向前發(fā)展。近幾年，我國物流業(yè)增加值占GDP的比重一直保持在6.8%左右，但物流成本居高不下，全社會物流總費用與GDP的比率近年在18%左右，高于美、日、德9.5個百分點左右，高于全球平均水平約6.5個百分點。同時我國物流企業(yè)盈利能力弱，利潤率低，如不對此現(xiàn)狀加以改進，將會影響整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.投資型:產(chǎn)品功能有較大幅度的提高，產(chǎn)品成本有較少的提高。在綠色物流實踐中，即要求企業(yè)管理者在各物流環(huán)節(jié)，根據(jù)實際情況適度提高本環(huán)節(jié)或本企業(yè)成本，為下一環(huán)節(jié)或下游物流企業(yè)提供超出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或效用。這種理念是以企業(yè)犧牲自身較小的利益換取高效用的物流功能價值，為下一環(huán)節(jié)主體或下游企業(yè)贏得額外利益或價值。顯然這對于企業(yè)個體是存在利益分享與成本分擔(dān)問題，除非是較大型企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)籌協(xié)作，否則在微觀層面的各企業(yè)主體之間，具體實施還存在較大的交易成本問題。但對整個社會這個理念是具有實踐價值的。

4.犧牲型:在產(chǎn)品功能略有下降、產(chǎn)品成本大幅度降低的情況下，也可達到提高產(chǎn)品價值的目的。這個涵義引申至微觀層面綠色物流管理理念中，即要求在物流過程中，通過犧牲下一環(huán)節(jié)某些功能指標(biāo)，最低限度滿足下一環(huán)節(jié)物流功能需要的情況下，大幅度降低本環(huán)節(jié)物流成本。這種綠色物流理念在微觀層面，存在與投資型理念同樣的實踐矛盾，即主體間的利益分配與成本分擔(dān)問題，只不過利益相對方交換了位置。同樣，該理念對于企業(yè)內(nèi)部的物流統(tǒng)籌管理或整個社會綠色物流實踐是具有積極意義的。

綜上所述，從價值工程角度，在微觀層面，綠色物流主體采取任一種成本功能模式都可以通過降低相對成本，來獲得相對高的功能效用。但應(yīng)注意的是不同的模式，其溝通協(xié)作、談判等交易成本是不同的，不同利益主體間對利益分享與成本分擔(dān)都須具體商定。本文只是針對微觀綠色物流實踐中的具體問題，給管理者提出一個新的思路，并對這個思路做個初步探討。

作者：吳義軍 單位：湖南省婁底技師學(xué)院

參考文獻:

［1］《建設(shè)工程教育網(wǎng)》2014年11月.

［2］《經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理》1980年05期.

［3］《建設(shè)工程經(jīng)濟》，周志成，云南科技出版社，2015.5.

［4］《淺析我國綠色物流存在的問題及對策》，彭南珍，《財經(jīng)視點》2015年05期.

第7篇：簡述現(xiàn)代物流范文

[關(guān)鍵詞]城市物流需求；貨運量；BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.32.043

1 引 言

隨著物流業(yè)的興起，各省市紛紛出臺自己的物流發(fā)展戰(zhàn)略，城市物流規(guī)劃被提上了城市規(guī)劃的戰(zhàn)略高度，城市規(guī)劃者希望通過大力發(fā)展物流業(yè)來帶動城市經(jīng)濟的發(fā)展，改善城市的投資環(huán)境、增加對外資的吸引、解決城市就業(yè)壓力等，但過快的增長容易造成物流實際供給能力與物流需求的不平衡。[1]因此，對物流需求進行精確預(yù)測是城市規(guī)劃者的首要目標(biāo)。但由于我國城市物流發(fā)展起步較晚，缺乏對現(xiàn)代物流發(fā)展理念與運作模式的正確認識，對于預(yù)測所需要的歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也還很不完整，很不科學(xué)，各種物流發(fā)展政策的制定、各類物流基礎(chǔ)設(shè)施的可行性研究等均缺乏物流需求的定量依據(jù)。因此，找到一種合適的對物流需求預(yù)測行之有效的方法，提高物流量預(yù)測的精度，就顯得尤為重要。

目前對物流需求的預(yù)測計算方法有很多，其中使用最多的有計量經(jīng)濟學(xué)模型、回歸分析法、灰色系統(tǒng)模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型以及組合預(yù)測模型。前兩種精確度較高，但是需要了解預(yù)測對象與影響因素之間的變化關(guān)系以及對影響因素的未來發(fā)展趨勢，難以實現(xiàn)?；疑到y(tǒng)模型適合短期預(yù)測且預(yù)測精確較低。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是基于模仿大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和功能而建立的一種信息處理系統(tǒng)，有很強的學(xué)習(xí)和泛化功能，預(yù)測精確度高。[2]

因此，本文以北京市為實例，嘗試建立城市物流需求的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型。

2 城市物流需求度量指標(biāo)及影響因素分析

2.1 度量指標(biāo)分析

在現(xiàn)有文獻中，對物流需求的度量可采用價值量和實物量兩種度量體系。價值量的物流需求是指所有物流環(huán)節(jié)上全部服務(wù)價值構(gòu)成的綜合反映；實物量物流需求為不同環(huán)節(jié)和功能的具體作業(yè)量，如貨運量、庫存量等。由于城市物流是為滿足城市的經(jīng)濟活動和居民生活，研究對象是城市內(nèi)的所有物流活動，牽涉時間長、范圍廣，其價值量難以有效衡量，國家統(tǒng)計也缺乏這方面的數(shù)據(jù)。此外，城市物流活動的核心內(nèi)容是貨物運輸和倉儲，其中運輸費用占物流總成本的二分之一以上，從此角度來說，貨運量Y1的規(guī)模可以近似反映物流規(guī)模。[3]

2.2 影響因素分析

影響城市物流需求的因素十分廣泛且復(fù)雜，本文主要從貨運量的角度進行分析。一般來講，影響一個城市的貨運量的因素主要有地區(qū)生產(chǎn)總值X1、第一產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值X2、第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值X3、第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值X4、區(qū)域零售總額X5、區(qū)域外貿(mào)總額X6、居民消費水平X7。[4]

2.3 關(guān)聯(lián)度分析

通過灰色關(guān)聯(lián)分析可論證物流需求度量指標(biāo)貨運量與影響因素之間存在強相關(guān)性。[5]

3 BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)簡述

BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是目前應(yīng)用最廣泛的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它是一種包含有一個輸入層、多個隱含層和一個輸出層的單向傳播的多層前饋網(wǎng)絡(luò)。

4 城市物流需求預(yù)測模型的建立

4.1 數(shù)據(jù)來源及預(yù)處理

本文選取的數(shù)據(jù)資料來源是《北京統(tǒng)計年鑒（2008）》（如表1）。根據(jù)樣本數(shù)據(jù)選取原則，選取1991―2002年的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練樣本，選取2003―2007年的數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)測試樣本。

由于數(shù)據(jù)存在不同的量綱，需對其進行歸一化處理，將數(shù)據(jù)處理為區(qū)間[0，1]之間的數(shù)據(jù)。歸一化公式為：[6]

i=xi-xminxmax-xmin （1）

本文利用Matlab實現(xiàn)歸一化過程。

4.2 BP網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計

4.2.1 輸入輸出、隱層數(shù)及隱含節(jié)點數(shù)

據(jù)上面對影響因素的分析，確定生產(chǎn)總值等7個因子為輸入節(jié)點，貨運總量為輸出節(jié)點。

由于單隱層BP網(wǎng)絡(luò)的非線性映射能力非常強，這里采用單隱層的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，而中間層的神經(jīng)元個數(shù)需要通過試驗來確定。由于輸入神經(jīng)元有7個，根據(jù)Kolmogorov定理，先設(shè)定網(wǎng)絡(luò)的隱含層神經(jīng)元個數(shù)為15。之后，分別取10和20，進行預(yù)測性能比較，確定最佳中間層神經(jīng)元數(shù)目。通過預(yù)測誤差對比曲線可知當(dāng)中間層神經(jīng)元數(shù)目為15時，預(yù)測誤差最小。

4.2.2 傳遞函數(shù)及訓(xùn)練算法

實踐證明中間層的神經(jīng)元傳遞函數(shù)選用S型正切函數(shù)tansig，輸出層神經(jīng)傳遞函數(shù)選用S型對數(shù)函數(shù)logsig具有非常好的結(jié)果。由于函數(shù)trainlm收斂速度快，網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練誤差也比較小，故本文訓(xùn)練時選用LM算法，訓(xùn)練次數(shù)為1000次，訓(xùn)練目標(biāo)為0.0001，學(xué)習(xí)速率為0.1，其他參數(shù)參照MATLAB神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)工具箱。

4.3 試驗結(jié)果

訓(xùn)練時間大約0.49秒，訓(xùn)練了11次后，網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)誤差達到要求，均方誤差MSE為0.000955637/0.001，結(jié)果如圖1、圖2以及表2。由于訓(xùn)練的初始條件不同，每次訓(xùn)練的結(jié)果都不相同，可以經(jīng)過多次的訓(xùn)練，使預(yù)測數(shù)據(jù)更加接近原始數(shù)據(jù)。

從圖1、圖2和表2得知，與回歸（SPSS）模型相比，BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測模型具有非常高的預(yù)測精度，預(yù)測數(shù)據(jù)和原始數(shù)據(jù)相對誤差為0.1992%～2.2395%（剔除2007年的數(shù)據(jù)）。2007年出現(xiàn)大的誤差是由于2008年北京奧運會對車輛的限行、工廠企業(yè)的停產(chǎn)以及其他的一些國家政策所引起的，另外2007年的貨運量統(tǒng)計數(shù)據(jù)只包括營業(yè)性運量。因此，利用此BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型對北京市物流需求進行預(yù)測計算是非常準(zhǔn)確的。

5 結(jié) 論

本文以北京市為實例，利用BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建立了具有時間序列的城市物流需求預(yù)測模型并采用Matlab軟件對模型進行了仿真。由建模過程以及仿真的預(yù)測結(jié)果表明：

（1）本模型的預(yù)測精度高，最大誤差僅為2.2395.07%，平均誤差為1.23%。如果考慮一些特殊因素，預(yù)測數(shù)據(jù)將更加精確。

（2）當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)誤差和不連續(xù)時，模型能夠根據(jù)前后的數(shù)據(jù)識別相關(guān)性，以及自我學(xué)習(xí)功能，做出精確的預(yù)測。

（3）模型計算簡單，無須建立復(fù)雜的數(shù)學(xué)方程和編程，易于實現(xiàn)。

（4）模型預(yù)測規(guī)律受樣本性質(zhì)影響，只要樣本選擇得當(dāng)，預(yù)測精度就由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)確定。

（5）該模型是依照以往歷史數(shù)據(jù)進行預(yù)測，易受原始數(shù)據(jù)影響，而忽視未來發(fā)展趨勢。

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的強大功能已使其被用于社會的各個領(lǐng)域，并取得了令人鼓舞的成果。這給社會以及整個人類的生存發(fā)展帶來了福音。

參考文獻：

[1]張利學(xué).城市物流需求預(yù)測方法研究[D].南京：東南大學(xué)，2006.

[2]韓力群.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論、設(shè)計及應(yīng)用[M]. 北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2007.

[3]蔡定萍.物流市場需求預(yù)測研究[D].南昌：江西財經(jīng)大學(xué)，2006.

[4]文培娜，張志勇，羅斌.基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的北京物流需求預(yù)測及分析[J].物流技術(shù)，2009（6）.

第8篇：簡述現(xiàn)代物流范文

下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證?，F(xiàn)代企業(yè)要

在競爭中取勝，不僅需要生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品、采取正確的營銷策略、以及強有

力的資金支持，更需要加強“品質(zhì)經(jīng)營”，即強調(diào)“時效性”，其核心在于服務(wù)

的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時性。這些都必須以強

有力的物流能力作為保證。

前言

摘要

第一章概論

1.1什么是物流

1.2傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流

第二章電子商務(wù)與物流

2.1物流是電子商務(wù)的重要組成部分

2.2電子商務(wù)概念模型中物流的地位

2.3電子商務(wù)流程體現(xiàn)了物流的重要性

第三章電子商務(wù)下的物流模式

3.1電子商務(wù)下的物流模式

3.2物流一體化

3.3第三方物流

3.4第三方物流與物流一體化

第四章現(xiàn)階段我國電子商務(wù)下的物流

4.1我國電子商務(wù)下物流發(fā)展的現(xiàn)狀及問題

4.2我國電子商務(wù)下物流發(fā)展的對策

結(jié)束語

參考文獻

前言

由于電子商務(wù)的飛速發(fā)展,全球物流業(yè)方興未艾.與此同時,電子商務(wù)向物流業(yè)提出了新的挑戰(zhàn).首先,由于通過互聯(lián)網(wǎng)的客戶可以直接面對銷售商并獲得個性化的服務(wù),所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進行企業(yè)組織重組,消除不必要的流通環(huán)節(jié),增加網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟多要求的物流運行機構(gòu),其次,網(wǎng)上交易的“零距離”很難被帶入流通領(lǐng)域,物流始終是電子商務(wù)的瓶頸問題之一.在網(wǎng)上交易日趨火爆的今天,知識密集型,可信息化產(chǎn)品的網(wǎng)上交易日益擴張,這些已經(jīng)數(shù)字化的展品,如書報,軟件.音樂等,其物流系統(tǒng)在信息業(yè)迅速發(fā)展中將逐漸與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重合并最終被后者取代.但對于多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)來說,仍然要經(jīng)過由商品實體化的流通渠道,如何實現(xiàn)擁護網(wǎng)上購物后,迅速組織物流,滿足電子商務(wù)環(huán)境下?lián)碜o的購物需求,是新興物流業(yè)正在逐步探索的問題.

近年來,人們十分強調(diào)電子商務(wù)中信息流和資金流的電子化,網(wǎng)絡(luò)化,而忽視了物流的電子化過程,人為對于大多數(shù)商品和服務(wù)來說,物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的營銷渠道來進行.但隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用,物流上重要性對電子商務(wù)活動的影響日益明顯.

第一章概論

1.1什么是物流對于物流，目前國內(nèi)外尚沒有一個統(tǒng)一的概念，各種提法也并不一致，但大體意思是相同的，可簡述如下：物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。物流一般是由對商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成，并對各個環(huán)節(jié)進行綜合和復(fù)合化后所形成的最優(yōu)系統(tǒng)。對物流的管理就是如何按時、按質(zhì)、按量，并且以系統(tǒng)最低的成本費用把所需的材料、貨物運到生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中任何一個所需要的地方，以滿足人們對貨物在空間和時間上的需求。物流通過運輸解決對貨物空間位置上的變化要求，通過存儲調(diào)節(jié)解決對貨物的需求和供給之間的時間差。一般來說，物流活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面：用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送存貨、控制運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購包裝情報信息

物流的定義國內(nèi)外對于物流尚沒有統(tǒng)一的定義，較有代表性的說法有以下幾種：物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)。從供應(yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動，以此實現(xiàn)組織的明確目標(biāo)。物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理運動，是創(chuàng)造時間價值、場所價值和一定的加工價值的活動。物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動的統(tǒng)稱。我國關(guān)于《物流術(shù)語》的國家標(biāo)準(zhǔn)正在修訂之中，當(dāng)國家標(biāo)準(zhǔn)頒布實施時，我國對于"物流"的定義將得到統(tǒng)一。

物流的由來物流（physicaldistribution）這一名詞1915年最早由美國學(xué)者阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》一書中提出，從國外傳入我國的時間并不長。在20世紀(jì)初，西方一些國家正處于經(jīng)濟危機，存在較嚴(yán)重的生產(chǎn)過剩和需求不足的問題，企業(yè)界為了擴大銷售，提出了銷售和物流的問題，著重研究在銷售過程中的物流。

后來在第二次世界大戰(zhàn)中，美國軍隊為了改善戰(zhàn)爭中的物資供應(yīng)狀況，研究和建立了"后勤（logistics）"理論，并在戰(zhàn)爭活動中加以實踐和應(yīng)用。"logistics"的核心是將戰(zhàn)時物資的生產(chǎn)、采購、運輸、配給等活動作為一個整體來進行統(tǒng)一布置，以求對戰(zhàn)略物資進行補給的費用更低、速度更快、服務(wù)更好。實踐證明，這一理論的應(yīng)用取得了很好的效果。戰(zhàn)后?quot;logistics"的理論被應(yīng)用到企業(yè)界，其內(nèi)涵得到了進一步的推廣，涵蓋了整個生產(chǎn)過程和流通過程，包括生產(chǎn)領(lǐng)域的原材料采購、生產(chǎn)過程中的物料搬運與廠內(nèi)物流到商品流通過程中的物流。因此，在歐美國家中一般所指的"logistics"的內(nèi)涵比"physicaldistribution"的外延更為廣泛，"physicaldistribution"一般僅是指銷售物流。

1.2傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流

傳統(tǒng)物流1935年美國銷售協(xié)會闡述了physicaldistribution的概念：“實物分配是包含與銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動?！比毡緦W(xué)者林周二認為“物流是包含物質(zhì)材料的廢棄與還原，聯(lián)接供給主體與需要主體，克服空間和時間距離，并且創(chuàng)造一部分形質(zhì)效果的物理性經(jīng)濟活動，具體包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工等活動以及相關(guān)信息活動”。類似的定義還有很多，如“物流是指物質(zhì)實體從供應(yīng)者到需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成，包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工及物理信息處理等多項基本活動，是這些活動的統(tǒng)一”；“物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)”。這類概念被稱為傳統(tǒng)物流或狹義物流。

現(xiàn)代物流現(xiàn)代物流概念，是在物流也備受重視、在把物流作為繼由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”和提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”之后的“第三利潤源泉”的背景下，隨著物流的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、而形成的。我們可以簡單的把它概括為：現(xiàn)代物流是以追求企業(yè)效益為目標(biāo)，以現(xiàn)代化的手段與設(shè)備，以先進的管理與運作，實現(xiàn)商品與服務(wù)的實體從供給者向需求者轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟活動過程

第二章電子商務(wù)與物流

2.1電子商務(wù)與物流

2.1.1.物流是電子商務(wù)的重要組成部分隨著Internet在全世界的飛速發(fā)展，電子商務(wù)（ElectronicCommerce）作為在Internet網(wǎng)上最大的應(yīng)用領(lǐng)域，已經(jīng)廣泛地引起了世界各國政府的重視和支持，引起了企業(yè)界和民眾的注意并得到了快速的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展的初期，對電子商務(wù)內(nèi)涵的認識還不深入，人們十分強調(diào)電子商務(wù)中信息流和資金流的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，并不重視物流的電子化過程。認為對于大多數(shù)在網(wǎng)上銷售的商品和服務(wù)來說，物流的過程仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道來完成，從而可以不必對其做更多的研究。比如王峻濤總結(jié)8848的失敗時說到“當(dāng)時國內(nèi)電子商務(wù)還處于起步狀態(tài)，大部分供應(yīng)商未實現(xiàn)自身的電子商務(wù)，8848既要做采購，又要做庫存、物流、配送，為此耗費了很多精力，而且增加了成本。目前，國內(nèi)已經(jīng)有了大量第三方專業(yè)物流企業(yè)，新公司將不再涉及商務(wù)管理”。但隨著電子商務(wù)的進一步推廣與應(yīng)用，在電子商務(wù)活動中物流的重要性和所產(chǎn)生的影響就日益變得明顯。電子商務(wù)的任何一筆網(wǎng)上交易，都必須涉及到信息流、商流、資金流和物流等這幾種基本的"流"，而物流作為整個交易的最后一個過程，其執(zhí)行結(jié)果的好壞將對電子交易的成敗起著十分重要的作用。例如，在1999年9月，有關(guān)媒體為了測試一下當(dāng)時國內(nèi)網(wǎng)上購物的環(huán)境，組織了一次"72小時的網(wǎng)上生存試驗"，但試驗的結(jié)果并不理想，出現(xiàn)了不少的問題，而物流配送是最大的問題之一。有些參試者在試驗期間的網(wǎng)上訂貨在過后的2個月甚至半年后才接到。在此后進行的一次市場調(diào)查證實，人們最關(guān)注的熱點問題恰恰是網(wǎng)上交易的送貨時間與安全，這再次使人們認識到物流在電子商務(wù)活動中的重要地位，認識到現(xiàn)代化的物流過程是電子商務(wù)活動不可缺少的部分。

2.1.2．電子商務(wù)概念模型中物流的地位可以將實際運作中的電子商務(wù)活動過程抽象描述成電子商務(wù)的概念模型，如圖2所示，電子商務(wù)的概念模型由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流和物流等基本要素構(gòu)成。

圖2電子商務(wù)的概念摸型

在電子商務(wù)的概念模型中，企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)和個人等能夠從事電子商務(wù)的客觀對象被稱為是電子商務(wù)實體。電子市場是電子商務(wù)實體在網(wǎng)上從事商品和服務(wù)交換的場所，在電子市場中，各種商務(wù)活動的參與者利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接成一個統(tǒng)一的整體。交易事務(wù)是指電子商務(wù)實體之間所從事的例如詢價、報價、轉(zhuǎn)賬支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)染唧w的商務(wù)活動內(nèi)容。電子商務(wù)的任何一筆交易都由信息流、商流、資金流、物流等四個基本部分組成：信息流：指商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證以及交易方的支付能力和支付信譽。商流：指商品在購、銷之間進行的交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流：主要是指交易的資金轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬等。物流：是指交易的商品或服務(wù)等物質(zhì)實體的流動過程，具體包括商品的運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。在電子商務(wù)中，交易的無形商品如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)以及有價信息軟件等可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送；而對于大多數(shù)有形的商品和服務(wù)來說，物流仍然要由物理的方式進行傳輸。電子商務(wù)環(huán)境下的物流，通過機械化和自動化工具的應(yīng)用和準(zhǔn)確、及時的物流信息對物流過程的監(jiān)控，將使物流的速度加快、準(zhǔn)確率提高，能有效地減少庫存，縮短生產(chǎn)周期。在電子商務(wù)的概念模型中，強調(diào)信息流、商流、資金流和物流的整合，而信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個過程中，在起著串聯(lián)和監(jiān)控的作用。

3.2.3．電子商務(wù)的流程體現(xiàn)了物流的重要性不論是哪一種模式的電子商務(wù)交易的流程都可以歸納為如下6個步驟：在網(wǎng)上尋找產(chǎn)品或服務(wù)的信息，發(fā)現(xiàn)需要的信息。對找到的各種信息進行各方面的比較。交易雙方就交易的商品價格、交貨方式和時間等進行洽談。買方下定單、付款并得到賣方的確認信息。買賣雙方完成商品的發(fā)貨、倉儲、運輸、加工、配送、收貨等活動。賣方對客戶的售后服務(wù)和技術(shù)支持。在上述步驟中，"商品的發(fā)貨、倉儲、運輸、加工、配送、收貨"實際上是電子商務(wù)中物流的過程，這一過程在整個流程中是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和基本保證。物流在電子商務(wù)流程中的重要性可以進一步闡述如下：

（1）物流是生產(chǎn)過程的保障無論是傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境還是在電子商務(wù)的環(huán)境下，生產(chǎn)都是商品流通的開始，而商品生產(chǎn)的順利進行需要各類物流活動支持，整個生產(chǎn)過程實際上就是一系列的物流活動：供應(yīng)物流從生產(chǎn)全過程的原材料采購開始，將生產(chǎn)所需的材料采購到位，保證生產(chǎn)的進行。生產(chǎn)物流涉及的原材料、半成品的物流貫穿于生產(chǎn)的各工藝流程之間，以實現(xiàn)生產(chǎn)的流動性?；厥瘴锪鬟M行對生產(chǎn)過程中的部分余料和可重復(fù)利用的物資進行回收。廢棄物物流對完成對生產(chǎn)過程中廢棄物的處理。在商品生產(chǎn)的過程中，現(xiàn)代化的物流活動可以降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)、減少資金占壓和縮短生產(chǎn)周期，最終保障了生產(chǎn)的高效進行。相反，如果沒有現(xiàn)代物流的支持，商品的生產(chǎn)將難以順利進行，電子商務(wù)交易模式將會先天不足，優(yōu)勢不復(fù)存在。

（2）商流的結(jié)果由物流完成商流活動的最終結(jié)果是將商品所有權(quán)由供方轉(zhuǎn)移到需方，但是實際上在交易合同簽定后，商品實體并沒有立即移動。在傳統(tǒng)交易環(huán)境下，商流的結(jié)果必須由相應(yīng)的物流活動來執(zhí)行完成，也就是賣方按買方的需求將商品實體以適當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩睫D(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費者雖然通過上網(wǎng)訂購?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過程，但必須通過物流的過程將商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，電子商務(wù)的交易活動才告以終結(jié)。因此，物流在電子商務(wù)交易的商流中起到了后續(xù)者和服務(wù)者的作用，沒有現(xiàn)代化物流，電子商務(wù)的商流活動將是一紙空文。

第三章電子商務(wù)下物流的模式

3.1物流一體化

隨著市揚競爭的不斷深化和加劇，企業(yè)建立竟?fàn)巸?yōu)勢的關(guān)鍵，已由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”，轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源泉”。

20世紀(jì)80年代，西方發(fā)達國家，如美國、法國和德國等就提出了物流一體化的現(xiàn)代貍淪．應(yīng)用和指導(dǎo)其物流發(fā)展取得了明顯的效果．使他們的生產(chǎn)商、供應(yīng)商、和銷售商均獲得了顯著的經(jīng)濟效益。美國十幾年的經(jīng)濟繁榮期即與該國重視物流一體化的理論研究與實踐，加強供應(yīng)鏈管理，提高杜會生產(chǎn)的物流效率和物流水平分不開的．亞太物流聯(lián)盟主席、澳大利亞著名的物流專家指出物流一體比就是利用物流管理使產(chǎn)品在有效的供應(yīng)鏈內(nèi)迅速移動，使參與各方的企業(yè)都能獲益，使整個社會獲得明顯的經(jīng)濟效益n

所渭物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化．它是指物流業(yè)發(fā)展的高級和成熟的階段。物流業(yè)高空發(fā)達，物流系統(tǒng)完善，物流業(yè)成為社會生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，能夠為社會提供全方位的物流服務(wù)。

物流一體化的發(fā)展可進一步分為三個層次。物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化、物流自縣一體化是指物流系統(tǒng)的觀念逐漸確立，運輸、倉儲和其他物流要素趨向完備．子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運作系統(tǒng)化發(fā)晨．微觀物流一體化是指市場主體企業(yè)將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的池位，并且出現(xiàn)了以物流戰(zhàn)略作為紐帶的企業(yè)聯(lián)盟。宏觀物流一體化是指物流業(yè)發(fā)展到這樣的水平：物流業(yè)占到國家國民總產(chǎn)值的一定比例．處于社會經(jīng)濟生活的主導(dǎo)地位。它使跨國公司從內(nèi)部職能專業(yè)化和國際分工程度的提高中獲得規(guī)模經(jīng)濟效益。

3.2第三方物流

第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方，需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者．在某種意義L可以說，它墾物流專業(yè)化的一種形式。

策三方物流隨著物流業(yè)發(fā)展而發(fā)展、第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式、物流業(yè)發(fā)展到一定階段必然會出現(xiàn)第三方物流的的發(fā)展，而且第三方物流的占有率與物流產(chǎn)業(yè)的水平之間有著非常規(guī)律的相關(guān)關(guān)系西方國家的物流業(yè)實證分析證明，獨立的第三方物流要占社會的50%．物流產(chǎn)業(yè)才能形成．所以，第二方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展整體水平。

作為專業(yè)化、杜會化的第三方物流的承擔(dān)者就是物流企業(yè)。綜觀國內(nèi)外物流業(yè)現(xiàn)狀，物流企業(yè)種類繁多。介紹以下兩種分類方法，相信對于認識和指導(dǎo)第三方物流是十分有益的。

按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能．可將物流企業(yè)分為綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)。功能性物流企業(yè)，也可叫單一物流企業(yè)．即它僅僅承擔(dān)和完成某一項或幾項物流功能。接照其主要從事的物流功能可將其進一步分為運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)等。而綜合住物流企業(yè)能夠完成和承擔(dān)多項甚至所有的物流功能。綜合性物流企業(yè)一般規(guī)模較大。資金雄厚、并且有著良好的物流服務(wù)信譽

在西方發(fā)達國家第三方物流的實踐中l(wèi)有以下幾點值得注意：第一，物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴大。兩業(yè)機構(gòu)和各大公司面對日趨激烈的競爭不得不將主要精力放在核心業(yè)務(wù)，將運輸、倉儲等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由更專業(yè)的物流企業(yè)進行操作，以求節(jié)約和高效另一方面物流企業(yè)為提高服務(wù)質(zhì)量，也在不斷闊寬業(yè)務(wù)范圍，捉供配套服務(wù)。第二，很多成功的物流企業(yè)根據(jù)第一方、第二方的談判條款，分析比教自理的操作成本和費用，靈活運用自理和兩種方式提懼客戶定制的物流服務(wù)。第三，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅哂袕V闊的發(fā)展前景。

3.3第三方物流與物流一體化

物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)。物流一體化的實質(zhì)是一個物流管理的間題，即專業(yè)化物流管理人員和技術(shù)人員．充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施發(fā)揮專業(yè)化物流運作的管理經(jīng)驗以求取得整體最憂的效果。同時，物流一體化的趨勢為第三方物流的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境和巨大的市場需求。

從物流業(yè)的發(fā)展看．第三方物流是在物流一體化的第一個層次時出現(xiàn)萌芽的。但是這時只有數(shù)量有限的功能性物流企業(yè)和物流企業(yè)。第三方物流在物流一體化的第二個層次得到迅速發(fā)展、專業(yè)化的功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)以及相應(yīng)的物流公司出現(xiàn)，發(fā)展很快、這些企業(yè)發(fā)展到一定水平，物流一體化就進人了第三個層次。

西方發(fā)達國家在發(fā)展第三方物流，實現(xiàn)物流一體化方面積累了較為豐富的經(jīng)驗．德國、美國、日本等先進國家認為，實現(xiàn)物流一體化，發(fā)展第三方物流，關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的物流管理隊伍。要求管理者必須具備較高的經(jīng)濟學(xué)和物流學(xué)專業(yè)知識和技能精通物流供應(yīng)鏈中的每一門學(xué)科，整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力都很強。

第三方物流和物流一體化的理論為中國的國有大中型企業(yè)帶來一次難得的發(fā)展機遇和契機。即探索適合中國國情的第三方物流運作模式，降低生產(chǎn)成本，提高效益，加強競爭力。

JOHNTSCHOHL曾經(jīng)在書里寫到“如果你還沒有上網(wǎng)，你就會被徹底擊垮?！監(jiān)cacle資深的副總裁MarkJarvis,也用另一種方法描述了這種局面?！拔覀兊目捶ê芎唵??！彼f：“你要么上電子商務(wù)，要么為商界淘汰?！彼f的再對不過了，許多公司，特別那些在以往的10年間創(chuàng)立的公司，通過因特網(wǎng)做他們的業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的公司已經(jīng)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)換，希望乘著電腦網(wǎng)絡(luò)潮致富，增加銷售額，而且提高效率。得克薩斯州達拉斯ICL電子商務(wù)服務(wù)咨詢集團公司副總裁兼總經(jīng)理DeanWhitlock說：“把購買行為轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，商家可以消除90%的交易費用?！?/p>

電子商務(wù)使企業(yè)成功的例子很多，比方說通用電氣公司（簡稱CE公司）。

該公司在2000年《財富》雜志所列出的美國最佳公司中是一等的，1999年和1998年也都是如此。然而，這幾年CE公司已經(jīng)作了一些變革。這當(dāng)然涉及電子商務(wù)，當(dāng)時《財富》雜志說，JackWelch成了電子商務(wù)的信徒“并且把CE公司定義在電子商務(wù)快車軌道上。

Welch是通用電氣公司的執(zhí)行總裁，多年來在他的辦公室甚至連一臺個人電腦都沒有，雖然在這家公司工作的其他人都有了電腦。然而，當(dāng)他最終成為電子商務(wù)”信徒“后，行動的很快，讓電子商務(wù)成為這家公司的主要特色。

CE公司的塑膠品牌Polymerland1999年的1月電子商務(wù)的每周銷售額為1萬美元。一年后，一個工作日就達200萬美元，而且計劃到年底翻倍。同時，這家公司的能源系統(tǒng)也已經(jīng)啟動一個電子商務(wù)策略，結(jié)果1999年銷售額1700萬美元，而2000年計劃達到15億到20億美元。

根據(jù)波士頓咨詢集團（BCG）的看法，網(wǎng)上購買者有著很高的要求和期待。他們要求一筆交易不到10分鐘就辦妥；掛通以后對于接待服務(wù)他們不想等過3分鐘；并且，他們希望商品在一個星期內(nèi)送達。

最近BCG調(diào)查了12000名因特網(wǎng)用戶，28%的人回答說：他們終止了在某一個網(wǎng)站的購物，而60%的人說：如果他們在某一個網(wǎng)上商店有過一次反面的經(jīng)驗他們將不在去這家公司的離線商店。然而，BCG還發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)時間越長的人網(wǎng)上消費越多。一個上網(wǎng)不到一年的人在1999年消費260美元，而一個上網(wǎng)超過三年的人年均消費達800美元。

這一切無疑都說明電子商務(wù)是一個有著巨大潛力和無限機會的市場。而且因特網(wǎng)平衡了競爭場地，給予了小公司與大公司競爭的機會與能力。因為新的銷售環(huán)境真正并不是由技術(shù)推動的；他是由電子服務(wù)推動的。

第四章現(xiàn)階段我國電子商務(wù)下的物流

4.1我國電子商務(wù)下物流發(fā)展的現(xiàn)狀及問題

我國物流的發(fā)展現(xiàn)狀是：物流的各個環(huán)節(jié)運輸、倉儲、配送成本很低，包括我國的勞動力成本、物流資源成本、設(shè)備成本都遠遠低于發(fā)達國家，但是將整個物流過程綜合起來，卻大大超過了發(fā)達國家，同時，我國的物流服務(wù)能力包括運力大于運量，倉儲能力閑置，這些都意味著我國在物流的供應(yīng)鏈過程發(fā)生了巨大的隱形成本，這些隱形成本構(gòu)成了物流成本的虛增泡沫。加快發(fā)展現(xiàn)代物流，就是要利用現(xiàn)代物流的組織、管理方式，擠掉這些泡沫，從而實現(xiàn)物流的速度、安全、可靠、低成本的運行。

目前以物流電子化為特征的現(xiàn)代物流發(fā)展主要有兩種類型：一是定位在電子物流信息市場以因特網(wǎng)為媒體建立的新型信息系統(tǒng)，它將企業(yè)或貨主要運輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\輸公司可調(diào)動的車輛信息上網(wǎng)確認后，雙方簽訂運輸合同。即貨主將要運輸?shù)呢浳锏姆N類，數(shù)量及目的地等上網(wǎng)，運輸公司將其現(xiàn)有車輛的位置及可承接運輸任務(wù)的車輛信息通過互聯(lián)網(wǎng)提供給貨主，依據(jù)這些信息，雙方簽訂運輸合同。從功能來看，主要功能有三個即：信息查詢、、競標(biāo)，附屬功能有行業(yè)信息、貨物保險、物流跟蹤、路狀信息、GPS等。這類電子物流理論和實踐包括我國的貨夏交通在線、56NET、迪辰系統(tǒng)等。國外物流業(yè)的重要性越來越被人們所認識，各國都在為發(fā)展物流業(yè)投入更多的技術(shù)力量。日本構(gòu)筑電子物流信息市場,日本的三大綜合商事住友、三井和三菱，2001年正式就共同合作構(gòu)筑電子物流信息市場達成了合作協(xié)議。這一系統(tǒng)的構(gòu)思思路是將網(wǎng)上的商品電子貿(mào)易與物流運輸兩大項業(yè)務(wù)同時在互聯(lián)網(wǎng)上完成，日本憑借本國的先進電子信息技術(shù)，捷足先登構(gòu)筑電子物流信息市場，將對國際物流業(yè)產(chǎn)生重大影響，從而在日本國內(nèi)構(gòu)筑起第一座最大的電子物流信息市場，以求在日本國內(nèi)的物流業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，使日本的物流業(yè)電子信息化走在世界前列。美國國家運輸交易場（NET）。美國國家運輸交易場是一個電子化的運輸市場，它利用Internet技術(shù)，為貨主、第三方物流（APL）公司、運輸商提供一個可委托交易的網(wǎng)絡(luò)。

二是定位在為專業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)，它的特點是利用電子化的手段，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著的特點是各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。它能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)之間、企業(yè)之間以及資金流、物流、信息流之間的無縫鏈接，而且這種鏈接同時還具備預(yù)見功能，可以在上下游企業(yè)間提供一種透明的可見，幫助企業(yè)最大限度地控制和管理庫存。同時，由于全面應(yīng)用了客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、計算機電話集成、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、Internet、無線互聯(lián)技術(shù)等先進的信息技術(shù)手段，以及配送優(yōu)化調(diào)度、動態(tài)監(jiān)控、智能交通、倉儲優(yōu)化配置等物流管理技術(shù)和物流模式，電子物流提供了一套先進的、集成化的物流管理系統(tǒng)，從而為企業(yè)建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了強大的技術(shù)支持?？梢韵胂?，每小時處理數(shù)萬件來自數(shù)百個供應(yīng)商和流向數(shù)百個零售商貨物信息的基礎(chǔ)，是供應(yīng)鏈各方之間必須建立電子化的溝通手段。

目前國際上許多著名的專業(yè)物流企業(yè)都不同程度地應(yīng)用了這類電子物流系統(tǒng)，如美國聯(lián)邦快遞（UPS）。電子物流服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶規(guī)模的大小提供不同的個性化解決方案，這種方式將有利于服務(wù)的多樣性以及加強市場的伸縮性。例如，F(xiàn)edEx公司于2000年7月開展了為中小企業(yè)客戶提供網(wǎng)站建設(shè)解決方案的業(yè)務(wù)，這些網(wǎng)上商店由FedEx進行管理，同時這種前端服務(wù)同F(xiàn)edEx的后端服務(wù)相連接，提供集成的電子物流服務(wù)。

問題有以下的6點:

1、物流觀念落后．管理體鍘滯后。物流是80年代才傳入中國，我國EC只有兩三年的發(fā)展。這客觀上決定了中國EC物流與西方國家的差距，表現(xiàn)在物流觀念和管理體制兩方面。觀念落后導(dǎo)致我國不論是國民經(jīng)濟或企業(yè)管理均不重視物流，缺乏規(guī)劃，投資嚴(yán)重不足，現(xiàn)有的儲運被看著是物癱的全部內(nèi)容，更談不上EC物流。體制上，中國物流業(yè)仍然是分散的或者稱多元的管理方式，涉及到鐵道部。交通部、民航局、國內(nèi)貿(mào)易局、外經(jīng)貿(mào)局、能源部、農(nóng)業(yè)部等專業(yè)部和國家計委、經(jīng)貿(mào)委等綜合部門。由于體制沒有理順，各部門之間分工又有交叉，造成了物流行業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等種種問。

2、物流設(shè)施陳舊。利用率不高。在物流硬件上，物流設(shè)施如：物流站、場，物流中心、倉庫，物流線路，建筑、公路、鐵路、港口等；物流裝備如：倉庫貨架、進出庫設(shè)備、加工設(shè)備、運輸設(shè)備、裝卸機械、包裝工具、維護保養(yǎng)工具等都是五六十年代的陳舊建筑，功能單一，無法實現(xiàn)機械化、自動化，且工作效率低下。通訊設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)施缺乏．跟不上EC物流的要求。此外，由于物流管理跟不上造成使用效率低下，使原本陳舊的物流設(shè)施更不能滿足EC的需要，如我國倉庫的利用率只有50％。

3、物流與電子商務(wù)脫節(jié)，重EC輕物流。EC時代的來臨將使傳統(tǒng)的物流與商流、信息流、資金流重新整合，但我國實際卻呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重硬件、輕軟件，重電子、輕商務(wù)的傾向。運作的相對獨立性，導(dǎo)致傳統(tǒng)物流、商流和信息流的運作效率較低，成本居高不下，無法滿足現(xiàn)代社會人們對快速、準(zhǔn)確、及時的物流服務(wù)要求。

4、物流專業(yè)化程度低，技術(shù)單一。(1)目前許多企業(yè)繼續(xù)搞“大而全”、“小而全”，產(chǎn)供銷一體化，倉儲、運輸一條龍，有的工廠有自己的大型車隊，甚至遠洋船隊，物流專業(yè)化程度低；(2)現(xiàn)有物流企業(yè)是過去的倉儲、運輸?shù)暮唵无D(zhuǎn)行，物流技術(shù)單一，專業(yè)化的物流企業(yè)尚未建立；(3)-由于物流專業(yè)化程度低，很難為中外合資或外商獨資企業(yè)的產(chǎn)品在中國提供綜合性物流服務(wù)，也很難使社會物流與物流一體化。

5、物流業(yè)經(jīng)營管理低效，缺乏規(guī)模效應(yīng)。我國企業(yè)物流經(jīng)營分散，組織化程度低，橫向聯(lián)合薄弱，物流管理手段落后，沒有充分發(fā)揮城市的規(guī)模效應(yīng)和整體協(xié)同效應(yīng)。物流時間、物流速度就是例證。(1)物流時間。工業(yè)生產(chǎn)中物流所占用時間幾乎為整個生產(chǎn)過程的90％。(2)物流速度。全國鐵路貨運列車的平均技術(shù)速度僅為45公里/小時；因散裝、集裝箱運輸技術(shù)尚未普及，裝卸效率低，鐵路貨車中轉(zhuǎn)停留時間約5小時。公路運輸營運貨車平均車日行程僅200公里左右，車輛工作率約60％。城市內(nèi)運輸由于道路面積增長與車輛增長不適應(yīng)，車輛運輸速度不斷下降。在一些大城市，平均車速已下降到每小時15公里，嚴(yán)重影響了城市物流效率。

4.2我國電子商務(wù)下物流發(fā)展的對策

1、提高對發(fā)展EC物流的重要性、迫切性的認識。物流是經(jīng)濟發(fā)展中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，要把物流業(yè)發(fā)展水平作為衡量經(jīng)濟和社會發(fā)展水平以及城市綜合服務(wù)功能的重要指標(biāo)之一。要提高對發(fā)展物流的認識，需要解決好這樣幾個問題：一是要認識到新經(jīng)濟中物流對經(jīng)濟的推動作用，物流是第三利潤源泉。二是要把物流產(chǎn)業(yè)納入國家及城市發(fā)展總體規(guī)劃。三是要重視物流及相關(guān)科學(xué)尤其是物流技術(shù)的基礎(chǔ)研究，為EC物流發(fā)展奠定良好的理論和社會基礎(chǔ)。四是要樹立物流系統(tǒng)化和社會化分工相結(jié)合的思想，走EC的發(fā)展模式。

2、建立新型的物流經(jīng)營管理體系。我國物流的發(fā)展目標(biāo)是走社會化、專業(yè)化、一體化的道路，這需要改革過去的低效、小規(guī)模經(jīng)營管理的體系。建立新型物流經(jīng)營管理體系，一是大力發(fā)展社會化物流服務(wù)體系，支持TPL、城市與區(qū)域物流的發(fā)展，提高物流的規(guī)?；尚?。二是充分利用全社會物流設(shè)施，鼓勵兼并、重組、聯(lián)合、優(yōu)先進行技術(shù)改造，盡量避免物流設(shè)施的重復(fù)建設(shè)和資源的浪費。三是要發(fā)揮物流體系的中介環(huán)節(jié)作用和基礎(chǔ)先導(dǎo)作用，需要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，組建跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的物流經(jīng)營公司或集團，發(fā)揮規(guī)模效益，形成規(guī)模優(yōu)勢。四是吸引外資投資物流產(chǎn)業(yè)，通過競爭降低經(jīng)營成本，同時帶來先進的技術(shù)和經(jīng)營管理水平，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3、在物流技術(shù)上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化。物流經(jīng)營和管理的科技含量是EC物流的立足之本，這主要體現(xiàn)在物流技術(shù)的信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化上。例如，為了千方百計地滿足用戶方便、快捷、門到門直達運輸需要，運輸技術(shù)涉及到：標(biāo)準(zhǔn)化的條碼技術(shù)(BARCODE)以解決數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)采集的瓶頸問題；電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDl)是一種有效的信息管理和處理的手段，它是對供應(yīng)鏈上的信息進行運作的有效方法；全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)可以全天候、連續(xù)地為無限多用戶提供任何覆蓋區(qū)域內(nèi)目標(biāo)的高精度的三維速度、位置和時間信息；地理信息系統(tǒng)(GIS)能完成車輛路線模型、最短路經(jīng)模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施定位模型等功能；射頻技術(shù)(RF)適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求接觸數(shù)據(jù)采集和交換的場合。IN-TERNET網(wǎng)上每天大約有3萬多人在信息，有多達100萬人在此閱讀信息，數(shù)據(jù)流量達數(shù)百兆。網(wǎng)絡(luò)新聞有多達2萬種分類信息。如何充分利用INTFR-獲取物流信息是一個現(xiàn)實問題，也為物流發(fā)展提供了無限商機。

4、多渠道籌集資金，加大物流基礎(chǔ)設(shè)施投入。物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投資額大，投資回收期長。據(jù)估算，要構(gòu)筑預(yù)期的運輸規(guī)模至少需要6500億元投資，因此應(yīng)采取多渠道籌集發(fā)展資金的措施：一是以政府資金為主導(dǎo)，引導(dǎo)外資、民間資金形成多元化的物流投融資體系。二是借鑒國外的經(jīng)驗，改革物流設(shè)施投資的純現(xiàn)金回報制度，讓物流企業(yè)低成本運作。三是發(fā)行物流建設(shè)債券，或者放寬科技含量高的物流公司發(fā)行股票并上市的條件，為物流建設(shè)籌資。四是要注意充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)備和其他物質(zhì)，條件，通過更新改造讓其在一段時間內(nèi)發(fā)揮作用。做到新舊兼容。

5、建立完善的法規(guī)及配套政策，促進物流持續(xù)健康發(fā)展。1999年國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部及與物流有關(guān)的相關(guān)部委加大了支持和發(fā)展物流的力度，這又從政策面反映了中國物流發(fā)展的遠景及其對電子商務(wù)的支持，筆者認為配套政策主要是：(1)加強物流業(yè)法制建設(shè)，當(dāng)前可先頒布(物流管理條例)，再過度到《物流法》努力實現(xiàn)物流法制化、規(guī)范化。(2)物流必須納入全國、地區(qū)、城市發(fā)展規(guī)劃之中，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，有計劃有步驟地實施。(3)限制企業(yè)(不論是生產(chǎn)或是流通企業(yè))自建物流服務(wù)系統(tǒng)。(4)加大政策扶持力度，制訂車柄通行、土地使用、稅收、融資等方面的優(yōu)惠政策，鼓勵、支持規(guī)?；?jīng)營的物流企業(yè)發(fā)展，對未達到一定規(guī)模的單個企業(yè)(包括連鎖公司)采取不鼓勵或限制的政策，如對載運量低、空駛率高的車輛采取多收費等措施加以限制。

6、加強物流專門人才培養(yǎng)和培訓(xùn)。第一，高校應(yīng)增設(shè)物流專業(yè)，已有物流專業(yè)的要進一步加強井?dāng)U大招生名額。第二，條件成熟的高校應(yīng)招收研究生、博士生。第三，對商貿(mào)、運輸、倉儲、物流配送中心、大型企業(yè)等物流企業(yè)的近期人才需求，可進行短期強化培訓(xùn)。第四，把引進國外高層次物流專門人才與優(yōu)秀國內(nèi)人才送出去培訓(xùn)相結(jié)合。培養(yǎng)一大批物流管理和技術(shù)人才，吸收、消化國際上先進的物流管理思想和物流實用技術(shù)。

結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代的一種全新的交易模式，相對于傳統(tǒng)交易方式是一場革命。但是，電子商務(wù)必須有現(xiàn)代化的物流技術(shù)的支持，才能體現(xiàn)出其所具有的無可比擬的先進性和優(yōu)越性，在最大程度上使交易雙方得到便利，獲得效益。因此，只有大力發(fā)展作為電子商務(wù)重要組成部分的現(xiàn)代化物流，電子商務(wù)才能得到更好的發(fā)展。

參考文獻

1.張鐸電子商務(wù)與物流北京清華大學(xué)出版社2000

2.吳清一物流基礎(chǔ)北京清華大學(xué)出版社2000

3.包健民物流現(xiàn)代化上海上海交通大學(xué)出版社1997

4.宋玲、電子商務(wù)--21世紀(jì)的機遇與挑戰(zhàn)、電子工業(yè)出版社、2000年3月1日

5.中國電子商務(wù)前景看好、人民日報、2002.11.20第七版

6.陳志萱、法國上網(wǎng)購物人數(shù)增加、經(jīng)濟時報、2002.11.20

7.王莉物流學(xué)導(dǎo)論北京中國鐵道出版社1997

8.關(guān)覺流通,商流物流信息流北京海洋出版社1996

9.嬌云起張鐸電子商務(wù)北京中國鐵道出版社1999

10.牛東來張鐸電子商務(wù)理論與實踐北京北京理工大學(xué)出版社2000

11.張緒昌丁俊發(fā)流通經(jīng)濟學(xué)北京人民出版社1999

12.RaviKalakota&MacicaRobinsom、e-Business:RoadmapforSuccess、Addison-wesleyLongmanInc,1999

第9篇：簡述現(xiàn)代物流范文

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)物流系統(tǒng)，物流外包，承包商評估，承包商選擇

 

【緒論】

一、企業(yè)物流系統(tǒng)

學(xué)者王耀球等（2010）給物流所下的定義，物流(logistics)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備，將物品從供應(yīng)地向接收地準(zhǔn)確的、及時的、安全的、保質(zhì)保量的、門到門的合理化服務(wù)模式和先進的服務(wù)流程，物流是隨商品生產(chǎn)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨商品生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，所以物流又是一種古老的傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動。企業(yè)的物流系統(tǒng)高曉亮等（2008）提出，是指供應(yīng)鏈中企業(yè)內(nèi)部的物品流動，是對企業(yè)生產(chǎn)物料的運輸、裝卸、包裝、保管、信息及配送服務(wù)的統(tǒng)稱。企業(yè)物流是以客戶滿意度為目標(biāo)和驅(qū)動力，在企業(yè)內(nèi)伴隨著供應(yīng)、營銷渠道，對貨物、服務(wù)和相關(guān)的信息從供應(yīng)商到目的地進行有效的流通和儲存，以滿足客戶的要求。王耀球等（2009）提出期刊網(wǎng)，加入世貿(mào)后，中國成為一個世界工廠，中國企業(yè)正面臨著經(jīng)濟體制環(huán)境的變化，物流成為中國重點發(fā)展的主要事項，物流的發(fā)展已列入中國“十五”規(guī)劃之一，在不斷增加政府的資源、企業(yè)物流的資源，以及中國對外開放，增加國外資本投入的情況下，大大提高中國物流的效益。葉海虹（2009）指出，企業(yè)物流是指在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)所形成的加工、檢驗、搬運、儲存、包裝、裝卸等物流活動。企業(yè)物流的有效發(fā)展更是離不開企業(yè)物流系統(tǒng)的完善和健全，宋 周等（2007)提出，企業(yè)物流系統(tǒng)，是指由參與了企業(yè)的物流活動全過程的所有物流要素，為了實現(xiàn)企業(yè)物流目標(biāo)而形成的整體。蔡定萍（2006）認為，所謂物流系統(tǒng)是指由多個既互相區(qū)別又互相聯(lián)系的單元結(jié)合起來，以物資為工作對象，以完成物資實體流動為目的的有機結(jié)合體。

企業(yè)要建立并運行適應(yīng)社會市場的具有現(xiàn)代技術(shù)和信息處理性能的物流系統(tǒng),魏國梁（2003）提出，必然需要進行大量的投資和費用消耗, 因而企業(yè)在構(gòu)建物流系統(tǒng)前, 應(yīng)對擬建立的物流系統(tǒng)所具有的經(jīng)濟效益進行分析評價, 這也是企業(yè)對擬建物流系統(tǒng)進行可行性論證與評估決策的重要依據(jù)。當(dāng)物流系統(tǒng)完備，企業(yè)為減少自身成本可以考慮將物流系統(tǒng)委外承包。宋周等（2007)企業(yè)物流系統(tǒng)邊界的擴展，不僅可以幫助人們更加全面準(zhǔn)確的理解和把握企業(yè)物流系統(tǒng)的內(nèi)涵，并且也使得相關(guān)的理論研究更加貼近實際，從而增強理論對經(jīng)濟現(xiàn)象的解釋能力和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

二、物流外包的發(fā)展

隨著社會的發(fā)展，姚建明（2010）指出，企業(yè)的發(fā)展必須整合外部資源, 而物流業(yè)務(wù)外包( Logistics Outsourcing)是企業(yè)資源整合的重要手段。如今, 物流作為企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)主業(yè)之外的第三方利用資源, 日益顯示出其在提升企業(yè)綜合運營管理水平中的重要作用。物流外包的發(fā)展是必然的，MICHAE lJ（2006）認為，人們逐步認識到將物流業(yè)務(wù)外包給3PL(The Third party logistics, 3PL)是提升供應(yīng)鏈運作效率的有效方法 。中國物流與采購聯(lián)合會（2010）提到，2004年到2010年間, 我國3PL規(guī)模的年均增長幅度達到33%, 多數(shù)企業(yè)選擇了現(xiàn)代物流服務(wù)企業(yè)進行綜合物流業(yè)務(wù)的外包。那么眾多學(xué)者也提出了發(fā)展物流外包的原因, 如: RAZZAQUEM A（1998） 物流外包可以減少資產(chǎn)投入；DAUGHERTY P J（1996）降低投資及運作風(fēng)險；LAARHOVEN P V（2000）靈活應(yīng)對全球貿(mào)易的復(fù)雜性；SKJOETT-LARSEN T.（2000）增加物流運作的靈活性RAO K；YOUNG R R（1994）技術(shù)進步為物流外包帶來了可能的和便利的條件。

總結(jié)來看，Mohammed和Chang( 1998)曾對物流外包的動因進行了概括性總結(jié), 包括商業(yè)全球化、技術(shù)發(fā)展、第三方服務(wù)的功能、管理方式的改變等等均被認為是影響物流外包的主要動因。但是期刊網(wǎng)，對于物流外包發(fā)展的風(fēng)險，我國張紀(jì)海（2008）指出有主管部門潛在的風(fēng)險：決策風(fēng)險、監(jiān)管風(fēng)險；動員物流外包商潛在的風(fēng)險：違約風(fēng)險、信用風(fēng)險、安全風(fēng)險。對此，劉怡君等（2008）指出，其中還有公司戰(zhàn)略機密泄露的風(fēng)險；合作的依賴風(fēng)險；客戶關(guān)系風(fēng)險；物流供應(yīng)商的不確定性風(fēng)險；委托――關(guān)系所固有的風(fēng)險。

三、企業(yè)物流系統(tǒng)委外承包商的評估與選擇

孫磊等（2009）提出，由于承包商的選擇直接關(guān)系到項目的成敗，所以如何選擇合適的承包商便成為一個必須考慮的重要問題。任玉瓏等（2007）指出，但現(xiàn)實中, 看重當(dāng)前利益的承包商往往更傾向于實施負向行為, 他們幾乎不會考慮長遠的生存和發(fā)展, 僅希望在當(dāng)前的工程中通過實施嚴(yán)重的負向行為獲取超額利潤, 然后退出行業(yè)。企業(yè)物流系統(tǒng)委外承包商的評估與選擇，對于企業(yè)即業(yè)主或承包商，Jin wang （2009）指出，從設(shè)計項目利益相關(guān)者的角度給出了用于業(yè)主評估的一些指標(biāo),包括信用度、后續(xù)項目的數(shù)量、業(yè)主對承包商的喜好和業(yè)主項目管理水平。沈維賀（2008）指出，不同行業(yè)、企業(yè)的產(chǎn)品需求和不同環(huán)境下的承包商的評價側(cè)重點是不一樣的。在建立承包商的評價標(biāo)準(zhǔn)時，不外乎都涉及承包商的業(yè)績、設(shè)備管理、質(zhì)量控制、人力資源開發(fā)、成本控制，技術(shù)開發(fā)，用戶滿意度、交貨協(xié)議等各個方面。這是一個選擇承包商的評價標(biāo)準(zhǔn)，并按此標(biāo)準(zhǔn)來選擇承包商。Kometa S T（1996）認為，其實, 沿著另外一個方向, 站在承包商角度, 結(jié)合自身特點, 科學(xué)地評價和選擇最佳的業(yè)主作為自己業(yè)務(wù)項目的甲方, 對于項目的成功實施和完成, 同樣非常重要。廖良才等（2010）指出，第一類問題是在進行項目投標(biāo)可行性研究時所做的業(yè)主評估。第二類問題是在選擇合作伙伴時所進行的業(yè)主評估。為了避免不斷尋找新的合作伙伴的成本和風(fēng)險, 一般來說, 任何單位都希望與一些信得過的單位建立起相對固定的合作伙伴關(guān)系。第三類問題是對公司作一般性評價時所做的業(yè)主評估。具體的評估如下圖，

圖 1 ： 業(yè)主評估問題的評估指標(biāo)體系 資料來源：（廖良才,2010）

企業(yè)為找準(zhǔn)了自身的市場定位，翁心剛（2008）指出，從單純提供簡單的運輸、倉儲服務(wù)向提供綜合物流服務(wù)和一體化物流服務(wù)、提升客戶價值轉(zhuǎn)化，從簡單的價格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)化，積極探索新的經(jīng)營模式，拓展服務(wù)內(nèi)容。對承包商的評估和選擇，沈維賀（2008）又提出，可從以下幾方面來概括：①承包商自身：價值取向，參與改進主動性，公司規(guī)模，技術(shù)背景。②業(yè)績評價：成本分析期刊網(wǎng)，交貨質(zhì)量，運輸質(zhì)量，企業(yè)信譽，企業(yè)發(fā)展前景。③業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：技術(shù)合作，人事簡況，財務(wù)狀況，設(shè)備狀況，制造/生產(chǎn)狀況，產(chǎn)品范圍。④企業(yè)環(huán)境：政治法律環(huán)境，經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境，自然地理環(huán)境，社會文化環(huán)境。對此，他提出承包商選擇與評價注意事項，如下圖2.

圖2： 評價體系樹狀圖 資料來源：(沈維賀 2008)

同時，企業(yè)在選擇自己承包商時一定會考慮的重要因素是誠信，王耀球等（2010）提出，物流企業(yè)信用評價指標(biāo)主要包括企業(yè)綜合素質(zhì)、財務(wù)指標(biāo)、管理指標(biāo)、競爭力指標(biāo)、信用記錄指標(biāo)等方面。梁靜（2009）提出，逆向選擇和道德風(fēng)險的存在使企業(yè)對外包失控的顧慮主要集中在物流能力、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部機密、物流質(zhì)量及用戶滿意度5個方面（圖 3）。

（內(nèi)部機密）（內(nèi)部機密） （內(nèi)部機密）

（物流業(yè)務(wù)）（滿意度）

（業(yè)務(wù)流程）（業(yè)務(wù)流程）（滿意度）

a.自營物流 b.物流外包

圖 3 ：企業(yè)物流所待控因素 資料來源：（梁靜 2009）

可見，企業(yè)對承包商的評估是有依據(jù)的，但是如何更好的做好選擇值得深究。孫磊等（2009）提出層次變權(quán)綜合決策模型和綜合變權(quán)決策模型，其中，層次變權(quán)綜合決策模型是指因業(yè)主的某種要求,需要對某些影響因素進行激勵,即它們的權(quán)重應(yīng)隨著狀態(tài)值的增大而增大;同時業(yè)主又對某些影響因素有一定的均衡性要求,即這些因素的權(quán)重應(yīng)隨著狀態(tài)值的增大而有所減少。從該模型中企業(yè)可以找到自己評估承包商的方式。

四．研究總結(jié)

企業(yè)物流外包作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一類分支，其發(fā)展方興未艾，但越來越多的企業(yè)物流外包選擇強強聯(lián)合，且在選擇各自的合作伙伴時顯得非常慎重，因企業(yè)物流系統(tǒng)委外承包商評估與選擇的好壞不僅關(guān)系但企業(yè)自身物流運轉(zhuǎn)的好壞，而且可能直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，不可大意期刊網(wǎng)，這一點基本成為物流系統(tǒng)委外的企業(yè)的共識，然而，時至今日，企業(yè)物流系統(tǒng)委外承包商評估與選擇的方法仍十分有限，且多定性的泛泛而談，不十分明晰，具有實際操作意義的方法就少之又少了，所以研究制定量化的便于操作的企業(yè)物流系統(tǒng)委外承包商評估與選擇的標(biāo)準(zhǔn)方案就顯得較有必要可十分迫切，為此，研究方法的制定很重要，采用可行的研究方法形成的結(jié)論其通用性、可操作性如何？也值得關(guān)注，所以，后續(xù)的研究不僅要注意學(xué)術(shù)的價值，而且更有注重實際的應(yīng)用價值，研究得出便于企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)能夠接受并采用的評估與選擇的方法應(yīng)該是后續(xù)研究的方向。

參考文獻：

[1]、王玨，鄭翔.簡述我國鐵路物流產(chǎn)業(yè)政策體系[J].物流技術(shù)，2010，9（224）.

[2]、王耀球，韋桂麗.物流企業(yè)的信用體系和信用增級[J].流企業(yè)的信用體系和信用增級, 2010，29(2).

[3]、中國物流與采購聯(lián)合會.中國物流發(fā)展報告2009-2010[R]. 北京: 中國物資出版社, 2010: 88- 113.

[4]、葉海虹,羅國勛，梁德豐,劉春艷.企業(yè)物流系統(tǒng)質(zhì)量的綜合評價研究[J].新西部,2009.第2期.

[5]、孫磊，劉國買，殷乃芳.承包商選擇的層次變權(quán)多因素決策[J]. 福建工程學(xué)院學(xué)報,2009,6(7).

[6]、翁心剛.在改革開放中發(fā)展的中國物流事業(yè)[J]. 中國流通經(jīng)濟,2008年第6期.

[7]、梁靜.物流外包中的多邊信息不對稱問題研究[J]. 物流外包中的多邊信息不對稱問題研究,2009,3(28).

[8]、廖良才,David Carmichael. 基于云理論和效用理論的評估方法及其在業(yè)主評估中的應(yīng)用[J]. 系統(tǒng)工程,2010,8(28).

[9]、LAARHOVENP V, BERGLUND M, PETERSM. ThirdParty Logistics in Europe Five Years Later[ J] . International Journal of PhysicalDistribution& Logistics Management, 2000, 30( 5): 425- 442.

[10]、MICHAE lJM, CRA IG R C. Opportunities for Research in Third PartyLogistics[J]. Transportation Journal 2006, 45( 2): 23- 38.

[11]、SKJOETT-LARSEN T. Third Party Logistics from anInterorganizational Point o f View [ J]. International Journal ofPhysical Distribution & Logistics Management, 2000, 30(2) : 112- 127.

[12]、Wang J,Xu Y J, Li Z. Research on project selection system of pr e-evaluation of engineeringdesign project bidding [J] . International Journal of Project Management 2009,27( 6) : 584～599.