營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行學(xué)科。我國(guó)正處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的階段，市場(chǎng)營(yíng)銷在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。下面，我將自己在工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的一些感受表述如下：

就我自己而言對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是，如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)，以期實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實(shí)現(xiàn)、員工薪水的快速提高、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。

以上所述具體來講市場(chǎng)營(yíng)銷就是圍繞客戶需求實(shí)現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)管理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營(yíng)銷人員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿意度統(tǒng)計(jì)、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。

營(yíng)銷無疑是企業(yè)生存的重要手段，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，越來越多的企業(yè)把營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生命線。雖然，在市場(chǎng)營(yíng)銷的操作上是八仙過海，各顯其能，但是，用心分析，眼下，國(guó)內(nèi)的大小企業(yè)搞了20多年的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并沒有建立起一套完善的市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系。

本世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念主要經(jīng)歷了三個(gè)階段，即生產(chǎn)觀念、推銷觀念以及需求觀念。前兩個(gè)階段所處的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)顯著特征是：“供給”決定“需求”；后一階段特征“需求”決定“供給”，即新產(chǎn)品開發(fā)動(dòng)力源于需求，新興技術(shù)只有迎合消費(fèi)者需求，才能變?yōu)楫a(chǎn)品，進(jìn)入市場(chǎng)。未來知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高技術(shù)產(chǎn)品往往是市場(chǎng)上從來沒有見過的新產(chǎn)品，特別是消費(fèi)者領(lǐng)域新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求極難預(yù)測(cè)和把握。因此往往是企業(yè)供給什么，消費(fèi)者就購(gòu)買什么。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)出現(xiàn)前，無論是早期的預(yù)言家，還是現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者，幾乎沒有人預(yù)測(cè)其出現(xiàn)，更沒有預(yù)料其飛快的供給體系調(diào)整速度，這就要求企業(yè)必須更新市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。工業(yè)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷組合的4PS（即產(chǎn)品、地點(diǎn)、價(jià)格、促銷），是以大規(guī)模生產(chǎn)、營(yíng)銷、采購(gòu)、廣告、以及消費(fèi)為基礎(chǔ)。

信息時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著全球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的方向發(fā)展。以因特網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。不斷趨于多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)者需要要求市場(chǎng)營(yíng)銷必須識(shí)別顧客的需求和欲望，確定所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃議案以滿足這些市場(chǎng)的需要，以便通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利潤(rùn)，使企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，信息技術(shù)發(fā)展特別是Internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)將從過去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行。一個(gè)致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠(chéng)度，體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)懷并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶個(gè)性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個(gè)時(shí)代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。

企業(yè),是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的核心,肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、更好地滿足社會(huì)公眾需求的神圣使命。一個(gè)國(guó)家,如果沒有強(qiáng)大的企業(yè)隊(duì)伍做后盾,就不可能成為真正強(qiáng)大的國(guó)家。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化,如:經(jīng)濟(jì)全球化;高度信息化;知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來;世界性的產(chǎn)品過剩、價(jià)格滑坡;全球范圍的環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)及綠色消費(fèi)運(yùn)動(dòng)的興起;等等。因此可以說,市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為決定中國(guó)企業(yè)命運(yùn)的重要因素,甚至有人提出:營(yíng)銷就是企業(yè)的靈魂和未來。而且市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要一環(huán)，不論是產(chǎn)品還是服務(wù)，最后只有從生產(chǎn)者手中到了消費(fèi)者的手中，這才是最重要的。而從生產(chǎn)者手中到了消費(fèi)者的手中，營(yíng)銷又起到了舉足輕重的作用。因此，營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來越大的作用，越來越多的企業(yè)把營(yíng)銷看作是企業(yè)的生命線。由此可見,認(rèn)真探索和研究中國(guó)企業(yè)在新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。

第2篇：營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

學(xué)習(xí)抗震小英雄的心得體會(huì)

李家沱實(shí)驗(yàn)小學(xué) 六年級(jí)四班 何明睿

5.12特大地震，震出了不少的感人故事，也涌現(xiàn)出許多的抗震小英雄。他們的感人事跡和英雄壯舉給我留下了深刻的印象。

九歲的林浩在那地動(dòng)山搖、山崩地裂的時(shí)候，他在自救后，發(fā)現(xiàn)有倆個(gè)同學(xué)還在教學(xué)樓里，其中一名同學(xué)已昏迷，他先把這名已昏迷的同學(xué)背出廢墟，又毅然重返廢墟，再次背出另一名被廢墟掩埋的同學(xué)。在他救這位同學(xué)的時(shí)候，他已經(jīng)被震塌的磚瓦砸傷了，但是他忍著痛、咬著牙堅(jiān)持背著同學(xué)沖出教學(xué)樓交給校長(zhǎng)。他說，他是班長(zhǎng)，如果同學(xué)都死了他這個(gè)班長(zhǎng)還有什么用。11歲的張吉萬背著3歲的妹妹，在地震發(fā)生后，道路被滾落的巖石損壞，還缺水?dāng)嗉Z地的情況下,他背著妹妹走了十二個(gè)多小時(shí)，終于帶著妹妹到達(dá)綿陽(yáng)安置點(diǎn)……

在他們這些小英雄的故事中，我看見了：在災(zāi)難來臨的生死瞬間，他們沒有被災(zāi)難和悲傷壓倒，而是沉著、冷靜的面對(duì)，用他們稚嫩的肩膀抗起了巨大的責(zé)任。面對(duì)家園的破碎、面對(duì)親人的離去，他們有堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、樂觀和善良與災(zāi)難搏斗，與死亡較量。他們那種舍己救人、不懼犧牲的精神讓我欽佩。讓我由衷地說：“你們不愧是當(dāng)代的英雄， 我們學(xué)習(xí)的榜樣?！?/p>

第3篇：營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

1.信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)單詞教學(xué)的整合。

在小學(xué)階段，單詞教學(xué)是英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。同時(shí)要通過單詞教學(xué)培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，但是單純的單詞教學(xué)容易讓學(xué)生覺得枯燥無味，而運(yùn)用信息技術(shù)正好可以解決這一難題。信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科整合把將要學(xué)習(xí)的英語(yǔ)知識(shí)以學(xué)生喜聞樂見的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前，極大地提高了小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)任何知識(shí)最好的老師，是推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力。著名心理學(xué)家布魯納說：“學(xué)習(xí)的最好刺激是對(duì)所學(xué)教材的興趣。”對(duì)于學(xué)生來說，興趣直接影響著學(xué)習(xí)的效果。

例如在教學(xué)Colour一課時(shí)，要讓學(xué)生掌握六個(gè)單詞：red，blue，green，yellow，black，white。導(dǎo)入新課是課堂教學(xué)的一個(gè)重要組成環(huán)節(jié)，如何引入新的學(xué)習(xí)課題，信息技術(shù)有著獨(dú)到之處。我利用Powerpoint結(jié)合2008北京奧運(yùn)會(huì)的標(biāo)志和吉祥物（五個(gè)福娃）引入這六種顏色，讓學(xué)生自然地進(jìn)入這一節(jié)課的學(xué)習(xí)過程。再設(shè)置一個(gè)自學(xué)的過程，用Flash制作一張圖片，畫上一個(gè)大氣球，繪上六種顏色，在顏色上做好按鈕，錄好單詞的發(fā)音，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給每一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生自己點(diǎn)擊不同的顏色，學(xué)習(xí)單詞的發(fā)音。這樣既讓學(xué)生在直觀又形象的環(huán)境中帶著愉快的心情學(xué)習(xí)了這六個(gè)單詞，又培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手操作能力，還提高了他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。

信息技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科整合增強(qiáng)了小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的直觀性。小學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)知能力受到一定的限制。因此他們?cè)趯W(xué)習(xí)英語(yǔ)單詞時(shí)很難把單詞和單詞表示的意義聯(lián)系起來。信息技術(shù)可以提供事物的直觀形象，從多方面調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官，幫助學(xué)生識(shí)記英語(yǔ)單詞。

2.巧用多媒體課件，提供想象空間、發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言。

小學(xué)生以形象思維為主，對(duì)英語(yǔ)詞句的理解有限，積累有限。單獨(dú)給他們一些單詞或句型，對(duì)于他們來說中文意思很抽象，容易遺忘，也無法獨(dú)立運(yùn)用。但是，有了多媒體課件，可以給學(xué)生提供豐富多彩的圖像、演示手段，讓抽象變具體、變深刻，讓他們能夠打開思維的窗戶，暢所欲言。例如，在平時(shí)不利用現(xiàn)代化手段學(xué)習(xí)“maybe”這個(gè)單詞的時(shí)候，教師通常先教學(xué)生怎樣讀這個(gè)詞，接著將其漢語(yǔ)意思解釋出來。雖然，學(xué)生很快就知道了單詞的意思，但不知道怎樣運(yùn)用。而利用多媒體課件，演示給學(xué)生一幅未完成的幾何圖形，并提出問題“What’s this？”并先對(duì)其自問自答“Maybe it’s a desk/a bag…”學(xué)生看到圖形時(shí)的第一個(gè)反應(yīng)是皺起眉頭，想必是在琢磨“這是什么東西？”而教師這么一問一答，句子是學(xué)生熟悉的，只有“maybe”這個(gè)詞不知道是什么意思，教師的兩次問答使學(xué)生很快猜到是“可能，也許”的意思。接著教師依次出示幾幅未完成的幾何圖形，學(xué)生的想象空間進(jìn)一步被擴(kuò)展了，盡情想象，積極表達(dá)，希望老師的圖畫是自己所說的那種東西。在這種盡情想象和表達(dá)的熱烈氣氛中，讓學(xué)生的語(yǔ)言能力得到了發(fā)展。

3.借助網(wǎng)絡(luò)課件，創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言情境，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和創(chuàng)新精神。

有人說過基于事物屬性表象的形象思維離不開言語(yǔ)概念。因此，英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)迫切需要借助信息技術(shù)手段把抽象的言語(yǔ)概念的直觀形象相結(jié)合。我國(guó)外語(yǔ)教育學(xué)者張正東強(qiáng)調(diào)環(huán)境是制約外語(yǔ)教學(xué)的主要因素，而信息技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)建了良好的語(yǔ)言環(huán)境，提供了更多的語(yǔ)言實(shí)踐和交際的機(jī)會(huì)，真正體會(huì)了英語(yǔ)是一種交際工具的價(jià)值。 如在教學(xué)What are you doing？句型時(shí)，筆者利用網(wǎng)絡(luò)課件創(chuàng)設(shè)了五個(gè)地點(diǎn)的語(yǔ)言交際情境：At the party， In the classroom， On the farm， In the supermarket， In the park，每個(gè)情景中有各種不同的人物或卡通人物在做各種不同的事情。學(xué)生可以任意進(jìn)入某一地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)課件，運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過的句型What are you doing？I am ...或者What is he /she doing？He/She is ...在小組協(xié)作、情景對(duì)話和角色扮演中進(jìn)行簡(jiǎn)短的英語(yǔ)交流，甚至是獨(dú)具創(chuàng)意的對(duì)話，從而很好地培養(yǎng)了他們的交際能力和創(chuàng)新精神。

4.渲染氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

著名教育家蘇霍姆林斯基說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣?！眱和膶W(xué)習(xí)興趣對(duì)鼓舞和鞏固他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性起決定作用，一旦激發(fā)了兒童的學(xué)習(xí)興趣，就能喚起他們的探索精神、求知欲望。兒童活潑好動(dòng)，好奇心強(qiáng)，易于接受新事物。幽雅動(dòng)聽的音樂，鮮艷奪目的色彩，五彩斑斕的圖畫，都能吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)他們的言語(yǔ)興趣。計(jì)算機(jī)多媒體正好可以提供這種生動(dòng)、形象、直觀、感染力、滲透力極強(qiáng)的教育信息。

例如：課前三分鐘播放英語(yǔ)動(dòng)畫片，其動(dòng)人的畫面及純正的英語(yǔ)吸引著學(xué)生，成為了每個(gè)學(xué)生的“開心一刻”。由于動(dòng)畫片學(xué)生愛看愛學(xué)，學(xué)生很自然地會(huì)在課間模仿動(dòng)畫片中人物語(yǔ)氣進(jìn)行對(duì)話，從而在玩耍中鍛煉了語(yǔ)言能力。

課堂中的熱身活動(dòng)、短暫休息，我也嘗試用多媒體播放歌曲、韻律操等讓學(xué)生唱一唱、跳一跳、樂一樂。這樣不但消除了恐懼心理、疲憊之感，而且激起了學(xué)生興奮點(diǎn)，保持了學(xué)習(xí)興趣的持續(xù)性，使其在輕松愉悅的氛圍中獲取知識(shí)。

第4篇：營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

本次教學(xué)觀摩活動(dòng)所講授的教材雖然是人教版(三年級(jí)起)的英語(yǔ)教材，但是授課教師在課堂教學(xué)中注重運(yùn)用新課程理念;在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際生活中綜合運(yùn)用知識(shí)的能力;把教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣、層次分明;所講授內(nèi)容也不僅僅局限于課本，在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)進(jìn)行了拓展，并在道德情感等方面進(jìn)行升華等，都給我留下了深刻印象。下面我就把自己參加此次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、 讓學(xué)生成為真正的課堂的主人。

英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)注重人文性與工具性相結(jié)合，這也是素質(zhì)教育的要求。我們每個(gè)教師在每一課教學(xué)前都想要教好這一課，只是在實(shí)際教學(xué)中由于這樣或那樣的原因，不能達(dá)成所愿，留下種種遺憾。為使每節(jié)課都成為有效、高效的課，這就要求我們教師在備課時(shí)不僅要充分考慮學(xué)生的具體情況，而且還要提前預(yù)設(shè)出學(xué)生的反映。在教學(xué)過程中，注重主體性，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，注重互動(dòng)模式的多樣性，激發(fā)起學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，營(yíng)造輕松、民主、快樂的學(xué)習(xí)氣氛。在這次觀摩活動(dòng)中，講課教師們?cè)诮虒W(xué)教程中非常注重教學(xué)互動(dòng)，教學(xué)互動(dòng)包括師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，并且以教師引導(dǎo)，學(xué)生為主體主動(dòng)、積極地參與到教學(xué)過程中，這樣就要求教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)要以學(xué)生為主體，讓學(xué)生真正成為課堂的主人。這一點(diǎn)，也是我們教師在日常教學(xué)中所欠缺并急需要解決的問題。

二、 課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)來進(jìn)行，形式與內(nèi)容密切相關(guān)，但要以內(nèi)容為主。

新課程標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)通過表演、唱歌、游戲、競(jìng)賽和故事等活動(dòng)來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，培養(yǎng)他們聽、說、讀、寫的能力。在這次教學(xué)觀摩活動(dòng)中，給我留有深刻印象的是教師們的精彩的熱身環(huán)節(jié)。他們有的是帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行課前舞，通過與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的音樂進(jìn)行熱身;有的是通過唱節(jié)奏分明的小歌曲或小歌謠來吸引學(xué)生的注意力;還有的是通過頭腦風(fēng)暴進(jìn)行大量單詞記憶。精彩紛呈的熱身活動(dòng)雖然多種多樣，但是，教師們都沒有光注意課堂活動(dòng)的形式而忽視教學(xué)內(nèi)容的講授。

三、充分尊重每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生深刻體會(huì)到他被重視。

在這次觀摩活動(dòng)中，開展學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作的做法值得我們教師們借鑒。觀摩課體現(xiàn)的教學(xué)理念中提倡小組互助學(xué)習(xí)，組與組相互競(jìng)爭(zhēng)，小組內(nèi)部?jī)?yōu)等生幫扶學(xué)困生。這種競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的局面，在競(jìng)爭(zhēng)中整體進(jìn)步，讓教師在日常教學(xué)中頗為省心。

另外，在觀摩課上，教師們特別關(guān)注學(xué)生的感受，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不管是能夠流利回答問題的學(xué)生，還是不會(huì)回答問題的學(xué)生，教師都能夠平等對(duì)待。“親其師，信其道?！?，讓每一個(gè)學(xué)生在課堂上得到應(yīng)有的尊嚴(yán)，是我們教師在日常教學(xué)中應(yīng)該注意的問題?；貞涀约旱恼n堂，有時(shí)候，學(xué)生表現(xiàn)不好，此時(shí)我不友好的話語(yǔ)或表情就會(huì)不由自主的出現(xiàn)，這樣就傷害了學(xué)生的自尊心，事實(shí)上，老師溫和的語(yǔ)言和鼓勵(lì)的話語(yǔ)是學(xué)生重燃信心的“強(qiáng)心劑”。通過這次觀摩活動(dòng)，我對(duì)于自己的平常行為也有了一個(gè)深刻的反思：學(xué)生幼小的心是極其敏感的，要盡力保護(hù)他小小的自信心。

教師的示范課后，由上海市英語(yǔ)特級(jí)教師、上海市教委教研室英語(yǔ)教研員、著名的英語(yǔ)教學(xué)專家朱浦老師為與會(huì)的教師們做了一場(chǎng)生動(dòng)、幽默、受益匪淺的講座。朱浦老師重新闡述了英語(yǔ)新課程標(biāo)準(zhǔn)，并把英語(yǔ)課程總目標(biāo)用三個(gè)短語(yǔ)概括為：理解與表達(dá)、語(yǔ)用與語(yǔ)感、文化與情感，這三個(gè)方面組成英語(yǔ)學(xué)科的核心素養(yǎng)。朱浦老師指出，現(xiàn)在英語(yǔ)教學(xué)在教研、教學(xué)方面存在的問題主要概括為缺乏課程意識(shí)、缺乏實(shí)證的分析、缺乏教學(xué)設(shè)計(jì)的整體性。教師在教學(xué)過程中如果沒有課程意識(shí)的指引，教學(xué)研究往往憑借自己個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于教學(xué)設(shè)計(jì)沒有整體的設(shè)計(jì)，會(huì)使英語(yǔ)教學(xué)淪為單純的單詞與句子的講授，造成“只見樹木不見森林”的現(xiàn)狀。就教師教學(xué)方面普遍存在的問題，在以后的教學(xué)中，我會(huì)好好的反思加以提升。在今后的教學(xué)中，我將努力改進(jìn)自己的教學(xué)方式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教學(xué)過程，爭(zhēng)取讓學(xué)生學(xué)得更開心、更有效。

第5篇：營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

[關(guān)鍵詞]社會(huì)建構(gòu)主義理論　“學(xué)習(xí)者共同體”　高?！∮⒄Z(yǔ)專業(yè)教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G642.0　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005—5843(2012)03—0160一03

[作者簡(jiǎn)介]關(guān)晶，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授(吉林長(zhǎng)春130022)；徐德斌，長(zhǎng)春大學(xué)理學(xué)院副研究員(吉林長(zhǎng)春130022)

在當(dāng)今社會(huì)多元化、信息化的時(shí)代背景下，人類社會(huì)正經(jīng)歷著一場(chǎng)有史以來最為深刻的變革，從關(guān)注物質(zhì)、能源生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到一個(gè)更加關(guān)注知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新的知識(shí)社會(huì)。相應(yīng)地，僅僅作為語(yǔ)言知識(shí)承載者的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要，所以英語(yǔ)專業(yè)教育改革勢(shì)在必行。引導(dǎo)學(xué)生從知識(shí)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的建構(gòu)者，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是所有高校英語(yǔ)專業(yè)教育工作者所面臨的共同任務(wù)。

社會(huì)建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的“學(xué)習(xí)者共同體”教學(xué)模式重視培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)參與和合作意識(shí)，充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，日益受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。與此相適應(yīng)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)者共同體”，改革傳統(tǒng)教學(xué)工廠式組織形式的呼聲也日漸高漲。在“學(xué)習(xí)者共同體”中，無論專家、課程開發(fā)者，還是教師、學(xué)生，都是真正意義上平等的學(xué)習(xí)者，所有學(xué)習(xí)者都以協(xié)同性活動(dòng)為中心，而不再像以往那樣以某一方為中心。這將從組織層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)“以教師為中心”和“以學(xué)生為中心”的兩極教學(xué)模式的雙重超越，完成教學(xué)組織形式向?qū)W習(xí)組織形式的過渡。因此，對(duì)這一教學(xué)模式進(jìn)行深入研究，合理應(yīng)用于我國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)我國(guó)教育教學(xué)理論的完善和素質(zhì)教育改革的發(fā)展具有一定的借鑒意義。

一、對(duì)“學(xué)習(xí)者共同體”的理論解讀

“學(xué)習(xí)者共同體”這一教學(xué)模式來自于社會(huì)建構(gòu)主義理論。社會(huì)建構(gòu)主義理論是建構(gòu)主義理論的一個(gè)分支，建構(gòu)主義最早由瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰(Piaget)提出，他強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生為核心，努力引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)探求和主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)。

皮亞杰的建構(gòu)主義主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體在學(xué)習(xí)知識(shí)中的重要作用。在此基礎(chǔ)上，前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基對(duì)建構(gòu)主義進(jìn)行了深度研究和發(fā)展，指出學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)知識(shí)不僅是個(gè)體主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過程，而且是在社會(huì)背景下建構(gòu)知識(shí)的過程。于是，他提出了社會(huì)建構(gòu)主義理論，強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理發(fā)展的社會(huì)文化歷史背景，認(rèn)為人所特有的高級(jí)心理機(jī)能不是從內(nèi)部自發(fā)形成的，而是產(chǎn)生于人們的協(xié)同活動(dòng)和人與人的交往過程中，人發(fā)展的社會(huì)源泉是他們參與的各種共同活動(dòng)，這種社會(huì)性的互動(dòng)可以極大地促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的完善，因?yàn)樯鐣?huì)互動(dòng)是信息傳遞的橋梁，知識(shí)就是在學(xué)習(xí)者與他人和社會(huì)之間的互動(dòng)過程中建構(gòu)的。

1989年，美國(guó)學(xué)者布朗(Brown，J.S.)進(jìn)一步豐富和發(fā)展了維果茨基的社會(huì)建構(gòu)主義理論。他認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種基于廣泛學(xué)習(xí)共同體的社會(huì)性建構(gòu)，需要在豐富資源的支持下與同伴學(xué)習(xí)者、教師和學(xué)科專家等展開充分的交流。他在此基礎(chǔ)上于1989年率先提出了“學(xué)習(xí)者共同體”(community of learners)這一概念?！皩W(xué)習(xí)者共同體”或譯為“學(xué)習(xí)者社區(qū)”，是由學(xué)習(xí)者(學(xué)生)和助學(xué)者(教師、專家、輔導(dǎo)者等)共同構(gòu)成的團(tuán)體，它以完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)為載體，以促進(jìn)成員全面成長(zhǎng)為目的，強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中以相互作用式的學(xué)習(xí)觀作指導(dǎo)，通過人際交流和分享各種學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)相互影響、相互促進(jìn)。它是一個(gè)以知識(shí)建構(gòu)與意義協(xié)商為內(nèi)涵的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在學(xué)習(xí)中能發(fā)揮群體的動(dòng)力作用，強(qiáng)調(diào)人際心理溝通與相容，反映了個(gè)體與個(gè)體之間交互作用所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)文化，是信息時(shí)代知識(shí)創(chuàng)生的社會(huì)基礎(chǔ)，也是一種嶄新的、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)組織形式。

二、組建“學(xué)習(xí)者共同體”對(duì)高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的重要意義

(一)轉(zhuǎn)變知識(shí)結(jié)構(gòu)：變“惰性知識(shí)”為“生產(chǎn)性知識(shí)”

根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)家的觀點(diǎn)，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛，需要反復(fù)運(yùn)用、不斷建構(gòu)和生成，在無數(shù)次實(shí)踐中得到矯正和完善的過程。概念性知識(shí)就如同是一套工具，不僅在運(yùn)用中被充分理解、實(shí)現(xiàn)其存在價(jià)值，而且還會(huì)不斷得到發(fā)展和改進(jìn)。人類的知識(shí)可以大致分為兩種類型：“惰性知識(shí)”和“生產(chǎn)性知識(shí)”?！岸栊灾R(shí)”是指貯存于人類大腦之中，很少或很難被用于解決實(shí)際問題的知識(shí)，它們通常來源于書本和課堂學(xué)習(xí)；而人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活和生產(chǎn)活動(dòng)中，在頭腦中也會(huì)積累很多知識(shí)，這樣獲得的知識(shí)通常被稱為“生產(chǎn)性知識(shí)”?，F(xiàn)實(shí)生活中，有很多學(xué)生每次考試都名列前茅，但遇到實(shí)際問題時(shí)卻往往束手無策，這說明“惰性知識(shí)”向“生產(chǎn)性知識(shí)”轉(zhuǎn)化的問題沒有受到應(yīng)有的重視，甚至因?yàn)殡y以解決而被刻意回避。這一現(xiàn)象在當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校英語(yǔ)專業(yè)教育領(lǐng)域中尤為突出。很多英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生雖然每天早起晚睡，忙于背單詞、短語(yǔ)，但仍然無法輕松自如地用英語(yǔ)表達(dá)思想、溝通交流，大量從書本和課堂上學(xué)到的知識(shí)得不到有效應(yīng)用，而成為了“惰性知識(shí)”。針對(duì)上述情況，任課教師應(yīng)充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)者共同體”的優(yōu)勢(shì)，努力為學(xué)生提供運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的語(yǔ)言情境，使學(xué)生在共同參與、集體學(xué)習(xí)的過程中，激活頭腦中的“惰性空間”，實(shí)現(xiàn)“惰性知識(shí)”向“生產(chǎn)性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化。

(二)轉(zhuǎn)變思維模式：變單一性思維為多元化、發(fā)散性思維

“學(xué)習(xí)者共同體”不僅為激活學(xué)習(xí)者概念性知識(shí)創(chuàng)造了條件，還為所有參與者提供了一個(gè)交流思想、互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。社會(huì)建構(gòu)主義知識(shí)觀認(rèn)為，知識(shí)只是人們對(duì)客觀世界的一種解釋，是外部世界在認(rèn)識(shí)主體意識(shí)中的反映，因而具有主觀性、社會(huì)性和可傳達(dá)性的特征。世界上不存在超越于認(rèn)識(shí)主體而獨(dú)立存在的客觀知識(shí)，絕對(duì)真理是不存在的，任何問題都不存在唯一的、完全正確的答案。通常情況下，人們是以頭腦中已有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來解釋或建構(gòu)現(xiàn)實(shí)，由于每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)環(huán)境各不相同，沒有任何兩個(gè)人的知識(shí)建構(gòu)是完全相同的，不同的人對(duì)同一個(gè)問題會(huì)有不同的解釋和處理方式。由于每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都存在著一定的局限性，組建“學(xué)習(xí)者共同體”，可以在學(xué)習(xí)者之間搭建一個(gè)有效溝通的平臺(tái)，使他們?cè)趨⑴c合作、協(xié)商對(duì)話的過程中，了解到與自己不同的觀點(diǎn)，從而拓展思維空間，變“單一性思維”為“多元化、發(fā)散性思維”，他知識(shí)的建構(gòu)更加科學(xué)、系統(tǒng)。

(三)轉(zhuǎn)變教育觀念：變課堂學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷建構(gòu)和生成的認(rèn)識(shí)過程。隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，知識(shí)以前所未有的速度更新、拓展，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，無論教師還是學(xué)生都應(yīng)該成為真正意義上的終身學(xué)習(xí)者?！皩W(xué)習(xí)者共同體”對(duì)于教育的意義不僅在于提供了一種全新的教學(xué)模式，更重要的是為教育者提供了一種開放式的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的全新教育理念和學(xué)習(xí)文化。在“共同體”中，教師要在心理上完成角色轉(zhuǎn)化，不再以知識(shí)擁有者自居，而應(yīng)該以自己熱愛學(xué)習(xí)的態(tài)度、善于學(xué)習(xí)的能力和高尚的人格魅力感染、帶動(dòng)學(xué)生，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧、師生互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，引領(lǐng)他們樹立終身學(xué)習(xí)的信念。要組建真正的“學(xué)習(xí)者共同體”，學(xué)生也同樣面臨著角色的轉(zhuǎn)換。信息化時(shí)代為所有社會(huì)成員提供了相似的信息平臺(tái)，教師不再像過去那樣擁有對(duì)知識(shí)的壟斷權(quán)。在這樣的形勢(shì)下，每個(gè)人都是知識(shí)的吸納者和學(xué)習(xí)者。社會(huì)要發(fā)展，學(xué)習(xí)者就必須樹立超越前人的勇氣和信心。學(xué)生要勤于鉆研，拓寬自己的學(xué)習(xí)視野，在學(xué)術(shù)問題上積極探索、兼收并蓄，既要在人格上尊重教師，也要敢于質(zhì)疑、挑戰(zhàn)權(quán)威?！皩W(xué)習(xí)者共同體”無疑為這種超越和挑戰(zhàn)提供了極佳的土壤。

三、“學(xué)習(xí)者共同體”在高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用

(一)主導(dǎo)思想

第一，以學(xué)生為中心。一方面，要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況來制定學(xué)習(xí)任務(wù)，設(shè)計(jì)教學(xué)情境，規(guī)劃教學(xué)環(huán)節(jié)；另一方面，要最大限度地發(fā)揮學(xué)生互動(dòng)建構(gòu)英語(yǔ)知識(shí)的能力，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和首創(chuàng)精神。第二，以精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境為出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境是“學(xué)習(xí)者共同體”實(shí)現(xiàn)的重要場(chǎng)所，是學(xué)生探求知識(shí)建構(gòu)和師生相互交流討論的重要場(chǎng)地，因此，要盡可能多地利用一切資源(書籍、報(bào)刊、Internet資源等)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以最大的效力幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的建構(gòu)。第三，以協(xié)作學(xué)習(xí)為載體。通過包括師生、專家等在內(nèi)的禮會(huì)性因素的共同參與，使學(xué)生既有自己對(duì)英語(yǔ)知識(shí)建構(gòu)的心得，也有其他個(gè)體或群體對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的體會(huì)，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

(二)操作程序

第一步，提供吸引學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的背景知識(shí)，即教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，在保證完成教學(xué)任務(wù)的前提下，用生動(dòng)形象、鮮活可靠的信息手段(如錄像、PPT等)向?qū)W生展示該知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)前的背景知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)重要性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。

第二步，鼓勵(lì)學(xué)生圍繞該知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)問題進(jìn)行研究。首先，根據(jù)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，考慮學(xué)生能力不同、性別搭配、人數(shù)不定的問題，將學(xué)生分組進(jìn)行“學(xué)習(xí)者共同體學(xué)習(xí)”；其次，讓學(xué)生自主選擇與教學(xué)任務(wù)相關(guān)的問題進(jìn)行研究分析并提出相關(guān)解決方案；最后，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性思考，要通過查找相關(guān)文獻(xiàn)資料，探析該知識(shí)點(diǎn)的深層問題及其解決方案，從而進(jìn)一步提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

第二：步，精心布置教學(xué)情境。教師可通過現(xiàn)代多媒體技術(shù)，采用英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)話劇表演賽、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)比賽等符合教學(xué)任務(wù)的新型教學(xué)方式，使學(xué)生在教學(xué)情境與教學(xué)內(nèi)容完美融合中進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。同時(shí)，讓學(xué)生參與教學(xué)情景設(shè)計(jì)，師生共同討論學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)過程中的心得體會(huì)。

第四步，同專家合作并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決學(xué)習(xí)過程中遇到的難點(diǎn)問題。對(duì)于在教學(xué)過程中遇到的難題，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同社會(huì)各界的專家學(xué)者進(jìn)行網(wǎng)上交流學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)資源、圖書等獨(dú)立解決問題。

第五步，總結(jié)不足，繼續(xù)發(fā)展。教師要對(duì)學(xué)生在分組討論、發(fā)言及與專家學(xué)者討論過程中出現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的解決方案。為改善教學(xué)效果提供參考。

(三)教學(xué)效果

1.提出有吸引力的英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)背景知識(shí)，既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造積極向上的教學(xué)氛圍，還有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察、思考問題的能力，改變傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂上“教師是教學(xué)的主體，教師是知識(shí)的壟斷者、組織者”的角色，使學(xué)生自主完成“對(duì)外來知識(shí)的加工和抽象以及對(duì)內(nèi)在知識(shí)的重組和具體化”。

2.鼓勵(lì)學(xué)生選擇問題進(jìn)行研究解決，可以創(chuàng)造“學(xué)習(xí)者其同體”載體，促進(jìn)學(xué)生之間相互溝通、合作、幫助、提高，在共享集體心得的同時(shí)，完善自己知識(shí)體系中的不足，在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)過程中可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析解決問題的能力；在當(dāng)今信息化技術(shù)飛速發(fā)展的社會(huì)，使用多媒體進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)非常重要，它促進(jìn)了高校教學(xué)關(guān)系的深刻變革，加深了對(duì)原有知識(shí)的理解，有利于學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，推進(jìn)學(xué)生對(duì)新、舊知識(shí)的存儲(chǔ)，推動(dòng)該知識(shí)點(diǎn)在教學(xué)情景中轉(zhuǎn)移。并提高自己解決實(shí)際問題的能力。此外，學(xué)生在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查找資料時(shí)，通過論壇或E—mail方式能與世界各地的專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流，可以將相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)得更透徹、更深入，解決方案也更完善、更合理。

3.精心設(shè)計(jì)教學(xué)背景，可以有效地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，鞏固課堂所學(xué)知識(shí)，豐富學(xué)生的課外學(xué)習(xí)活動(dòng)，有利于全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思辨能力及觀察、分析、解決問題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基本技能和綜合素質(zhì)的全面提升，可以充分體現(xiàn)“學(xué)習(xí)者共同體”的本義——師生在教學(xué)過程中地位平等，即學(xué)生是主體，教師者輔助。

4.同專家合作，可以彌補(bǔ)教師和學(xué)生自身思維、儀器使用、方法、學(xué)識(shí)、眼界等的局限性，增長(zhǎng)才干，積累相關(guān)知識(shí)。在同國(guó)內(nèi)外各界專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)形成“網(wǎng)絡(luò)共同體”，它是“學(xué)習(xí)者共同體”英語(yǔ)教學(xué)模式的延伸，在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的同時(shí)，提高了學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。在同社會(huì)各界專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流中，師生都可以認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不足，從而有利于他們形成終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。

5.通過不斷的總結(jié)分析，可以發(fā)現(xiàn)“學(xué)習(xí)者共同體”在諸多方面的不足，并通過修改完善來提升“學(xué)習(xí)者共同體”的效果，為師生提供了一個(gè)合作互動(dòng)、應(yīng)用語(yǔ)言知識(shí)的平臺(tái)，從而有利于培養(yǎng)他們運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。

(四)注意事項(xiàng)

我們要清楚地知道，學(xué)生不是只簡(jiǎn)單地對(duì)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行輸入、存儲(chǔ)，而是對(duì)新舊知識(shí)的相互融合和建構(gòu)；英語(yǔ)教師不只是英語(yǔ)知識(shí)的呈現(xiàn)者和主導(dǎo)者，而是與學(xué)生一起來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的參與者，不再是知識(shí)建構(gòu)的組織者、壟斷者而是促進(jìn)者、支持者；英語(yǔ)知識(shí)教授不再是單向地從教師傳向?qū)W生，而是雙向地在師生之間進(jìn)行互動(dòng)、協(xié)調(diào)的傳遞。因此，英語(yǔ)教師在制定學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，要盡可能地使學(xué)習(xí)任務(wù)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)世界，避免空洞無實(shí)；在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境時(shí)，要注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各抒己見的積極性，提高他們分析、解決問題的能力；在學(xué)習(xí)效果跟蹤時(shí)，要使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力在現(xiàn)實(shí)世界中得到檢驗(yàn)，從而進(jìn)一步鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教學(xué)效果。