交通事故調解協(xié)議書精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的交通事故調解協(xié)議書主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：交通事故調解協(xié)議書范文

交通事故調解協(xié)議書范本【1】

甲 方： 身份證號：

甲方委托人： 身份證號：

乙 方 ： 身份證號：

乙方委托人： 身份證號：

年 月 日 時 分，甲方駕駛 號 轎車由 去 ，行至 縣 公路 處時，與橫過公路的行人相撞，撞后，轎車駛入溝內，造成受傷，車輛損壞的交通事故。事故發(fā)生后，乙方通過 縣公安交通警察大隊支付了甲方 萬元醫(yī)療費。經 縣公安交通警察大隊 號《交通事故認定書》認定：甲方負此事故的主要責任，乙方負此事故的次要責任。甲乙雙方經 縣公安交通警察大隊主持調解，就甲方受交通事故傷害、乙方車輛損壞等損失自愿達成一次性賠償協(xié)議，現(xiàn)依據(jù)國家法律和相關規(guī)定，對具體的賠償事項和雙方權利義務明確如下，雙方須謹遵恪守：

一、甲乙雙方在 縣公安交通警察大隊警 同志的主持下進行調解并達成協(xié)議，此協(xié)議的調解過程符合國家法律，是雙方經平等協(xié)商、互諒互讓的真實意思表示，雙方在協(xié)議履行完畢后均不得反悔。同時雙方鄭重承諾放棄向司法機關、其他有權管理機關提訟、仲裁等一切救濟措施的權利。

二、甲乙雙方依據(jù)交通事故處理的一般原則達成一次性賠償協(xié)議，乙方一次性賠償給甲方損害賠償金 萬元人民幣，包括先前已經支付的 萬元人民幣。該一次性損害賠償金已扣減甲方需承擔乙方車輛方面的損失，甲方不再需要向乙方支付車輛損失賠償。本協(xié)議簽字時，乙方通過主持調解警官支付甲方下差的陸萬元人民幣即視為協(xié)議履行完畢，本案糾紛即時完結，甲方確認乙方即時再與本案沒有任何關系。甲方及委托人、成年家屬在領取此筆款項時應當收回之前的伍萬元收條，一并向乙方出具一次性損害賠償金總額 萬元的收條，甲方及委托人、成年家屬必須在收條落款處親筆簽名按手印，收條原件留存于乙方處，復印件留存于交警隊卷宗中備查。雙方均認可且承諾以上賠償總額是自愿調解且符合國家法律規(guī)定的，甲方承諾不再提起任何與本案相關的訴訟和仲裁，也放棄向司法機關提起針對本協(xié)議的任何訴訟權利，以后無論甲方傷情發(fā)生任何變化，乙方均不再負任何法律責任。

三、甲方在收取乙方一次性損害賠償金時，必須同時將所有的醫(yī)療費用票據(jù)、病案材料、其他費用票據(jù)、各相關證件等全部交付給乙方，并保證票據(jù)材料的真實性，由此造成的乙方向保險公司索賠失敗，甲方應雙倍退還乙方不實部分。在乙方向投保保險公司理賠時，甲方有義務協(xié)助乙方提供相關證件、票據(jù)等資料。

四、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定，非合同法所指明的一方所制定的格式文本，雙方需在本協(xié)議書的每一頁下方簽字按右手食指手櫻本協(xié)議自雙方簽字按手印后立即成立生效，雙方均承諾且確認本協(xié)議是合法、真實、不可解除、不可撤銷的民事合同，受法律保護，是一次性解決雙方因交通事故所發(fā)生的法定各項損害賠償糾紛的法律文書，雙方在協(xié)議中的承諾不能違背，如有違背，則違約方須向守約方支付違約金人民幣捌萬元。

五、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，留存于調解機關卷宗一份。三份均是協(xié)議正本，具有同等法律效力。

甲方簽字(手印)： 乙方簽字(手印)：

甲方委托人： 乙方委托人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

簽約時間： 簽約時間：

甲方身份證復印件粘貼處：

乙方身份證復印件粘貼處：

交通事故調解協(xié)議書范本【2】

甲方：______________ (身份證號碼：_____________________ )

乙方：______________(身份證號碼：_____________________ )

_______年_______月_______日，甲方騎摩托車不小心撞傷乙方后，甲方及時履行報警和救助義務，并支付了乙方就醫(yī)、康復冶療、生活補助、營養(yǎng)費、交通費護理費等費用共計人民幣_______元(大寫：_______元整)，目前乙方要求甲方一次性解決，甲乙雙方在平等、自愿協(xié)商及充分了解相關法律法規(guī)的基礎上，并征得處理交通事故的大安交警同意，達成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方依據(jù)交通事故處理的一般原則達成一次性賠償協(xié)議，甲方一次性支付乙方人民幣_______元(大寫：_______元整)。

二、在甲方支付人民幣_______元后，乙方保證今后絕不以任何理由和任何形式就此事再向甲方要求各種名義補助、補償?shù)荣M用，后續(xù)事宜及費用均由乙方自行處理和承擔。

三、在乙方收到甲方支付的人民幣_______元后，此事處理即告終結，甲乙雙方之間不再存在任何權利義務，乙方承諾不再提起任何與此事相關的訴訟和仲裁，也放棄向司法機關提起針對本協(xié)議的任何訴訟權利。以后因此事衍生結果亦由乙方自行承擔，甲方對此不再承擔任何責任。

四、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定，甲乙雙方已全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方完全明白本協(xié)議內容所涉及后果，甲乙雙方均對此表示理解并尊重本協(xié)議所達成目的，甲乙雙方對此處理結果完全同意。

五、乙方在收取甲方一次性損害賠償金時，必須同時將所有的醫(yī)療費用票據(jù)、病案材料、其他費用票據(jù)、各相關證件等全部交付給甲方，并保證票據(jù)材料的真實性，由此造成的甲方向保險公司索賠失敗，乙方應雙倍退還不實部分。在甲方向投保保險公司理賠時，乙方有義務協(xié)助甲方提供相關證件、票據(jù)等資料。

六、本協(xié)議為一次性終結處理協(xié)議，本協(xié)議為雙方平等、自愿協(xié)商的結果，并且是雙方真實意思表示，本協(xié)議自雙方簽字按手印后立即成立生效。

七、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，交管部門存檔一份，具有同等的法律效力。

第2篇：交通事故調解協(xié)議書范文

    非機動車與非機動車或者行人發(fā)生財產損失事故,基本事實及成因清楚的,當事人應當先撤離現(xiàn)場,再協(xié)商處理損害賠償事宜。

    對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的,交通警察應當責令當事人撤離現(xiàn)場;造成交通堵塞的,對駕駛人處以200元罰款;駕駛人有其他道路交通安全違法行為的,依法一并處罰。

    第十四條 具有本規(guī)定第十三條規(guī)定情形,當事人自行協(xié)商達成協(xié)議的,填寫道路交通事故損害賠償協(xié)議書,并共同簽名。損害賠償協(xié)議書內容包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責任等內容。

    第十五條 對僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項至第八項規(guī)定情形之一的財產損失事故,公安機關交通管理部門可以適用簡易程序處理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。

    適用簡易程序的,可以由一名交通警察處理。

    第十六條 交通警察適用簡易程序處理道路交通事故時,應當在固定現(xiàn)場證據(jù)后,責令當事人撤離現(xiàn)場,恢復交通。拒不撤離現(xiàn)場的,予以強制撤離;對當事人不能自行移動車輛的,交通警察應當將車輛移至不妨礙交通的地點。具有本規(guī)定第八條第一款第六項、第七項情形之一的,按照《道路交通安全法實施條例》第一百零四條規(guī)定處理。

    撤離現(xiàn)場后,交通警察應當根據(jù)現(xiàn)場固定的證據(jù)和當事人、證人敘述等,認定并記錄道路交通事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、交通事故形態(tài)、碰撞部位等,并根據(jù)當事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度,確定當事人的責任,制作道路交通事故認定書,由當事人簽名。

    第十七條 當事人共同請求調解的,交通警察應當當場進行調解,并在道路交通事故認定書上記錄調解結果,由當事人簽名,交付當事人。

    第十八條 有下列情形之一的,不適用調解,交通警察可以在道路交通事故認定書上載明有關情況后,將道路交通事故認定書交付當事人:

    (一)當事人對道路交通事故認定有異議的;

第3篇：交通事故調解協(xié)議書范文

縣道路交通事故損害賠償糾紛調委會以《人民調解法》頒布實施為契機，強化宣傳培訓，加強組織協(xié)調，有效破解難點。一是組織由律師、公證、法律援助、基層、宣教等部門組成的宣講團，采取以會代培、專題講座、現(xiàn)場指導、參加庭審觀摩等多種方式對道路交通事故損害賠償糾紛調委會主任、調解員進行集中培訓；二是制作了人民調解法》掛圖，懸掛在調解室，便于有效開展工作；三是道路交通事故損害賠償糾紛調委會，每半年召開一次聯(lián)席會議，總結、交流工作情況，分析研究存在問題，提出解決問題的方法、對策；四是爭取政府的支持，縣政府撥付縣道路交通事故損害賠償糾紛調委會業(yè)務經費兩萬元;五是建立調解網絡信息共享機制，實現(xiàn)調解網絡信息共享，充分發(fā)揮社會治安綜合治理機構的協(xié)調職能，形成一個統(tǒng)一指揮、各方參與、配合聯(lián)動的調解機制；六是加大人民法院對人民調解工作的指導力度，邀請法官對調解員進行相關法律知識培訓，組織調解員到人民法院對典型案件的開庭審理進行現(xiàn)場觀摩學習，邀請優(yōu)秀法官傳授調解技巧和經驗；七是統(tǒng)一“三大調解”程序，積極探索出適用于人民調解、行政調解和司法調解通用的調解程序，對不適于調解處理的及時建議雙方當事人通過司法訴訟途徑進行解決。

二、抓建章立制，提高調解成功率

縣交通事故損害賠償人民調解委員會堅持“調解優(yōu)先”原則，充分體現(xiàn)了人民調解在化解矛盾糾紛時不傷感情、成本低、效率高的工作特點，其調解委員會的調解員由公安交警、司法行政干警、律師、政法離退休干部、法律工作者、社會知名人士等組成，實行聘任制。調委會成立后，縣司法局對調委會成員進行了系統(tǒng)的崗前培訓，培訓合格后方可持證上崗，亮證調解。培訓中重點講解了賠償權利人”賠償義務人”賠償權利人死亡的哪些近親屬能做為賠償權利人”等。幫助調委會制定了人民調解員工作職責、工作記錄、受案范圍、調解流程、對交通事故損害賠償受理情況登記造冊，并實行一案一檔，統(tǒng)一了案卷文書格式，建立了調解案件登記制度和調解聯(lián)絡機制等工作制度。

開展人民調解過程中，對各類矛盾糾紛的調解、處理、結果等情況進行登記，對無法通過人民調解處理的案件，及時通報具體行政調解機關，行政機關及時銜接、研究、處理。通過行政調解還無法達成調解協(xié)議的行政調解機關再把案件情況及時通報司法機關，使司法機關能及時了解和掌握相關情況，對雙方當事人進行庭前調解，盡可能避免矛盾激化。具體工作中，調委會在收到交警部門的道路交通事故調解移送函》后，首先詢問當事人是否愿意接受人民調解委員會調解，如果愿意調解，則將《申請調解當事人權利義務告知書》發(fā)放到當事人手中，讓其充分了解調委會的性質、調解原則、調解協(xié)議的法律效力、調解中各方當事人享有的權利和應當承擔的義務等，并將人民調解工作流程告知當事人，向當事人詳細說明《省道路交通事故損害賠償有關費用計算標準》中的賠償標準的認定和計算辦法，使當事人在調解開始前對調解、賠償內容有個了解，為順利調解打下基礎。

調解員在調解工作中總結出了感情調解法、辯法析理調解法、親臨現(xiàn)場調解法、把握時機調解法、面對面背靠背調解法，案例提示調解法等方法與技巧，憂當事人之憂，樂當事人之樂，把法理、事理、情理輸入到當事人心中，以法、以情、以理為當事人排憂解紛，促使矛盾糾紛有效化解，促成調解協(xié)議的達成。對賠償數(shù)額較大，需要分期才能賠償完畢的調解員建議當事人雙方共同申請司法確認，并幫助雙方當事人向人民法院書寫司法確認申請書，協(xié)助進行司法確認。對雙方意見分歧較大，無法達成調解協(xié)議的調解員會建議雙方當事人尋求行政調解或向人民法院提訟等途徑進行解決。調解達成協(xié)議后或達不成協(xié)議，調委會都會將《道路交通事故調解結果回饋函》送達至交警部門，告知調處結果。

調解結案后，指導調委會嚴格按照調解順序立卷建檔。從交警部門的道路交通事故調解移送函、道路交通事故認定書、事故損害賠償調解方式告知書、調解申請書、申請調解當事人權利義務告知書、授權委托書、交通事故損害賠償受理登記表、證據(jù)材料、調查、調解筆錄、調解協(xié)議書、縣人民法院人民調解協(xié)議確認書、調解回訪卡等規(guī)范操作程序立卷建檔。

兩年來，縣道路交通事故損害賠償人民調解委員會工作到位，服務周到做到讓雙方當事人明明白白參加調解，清清楚楚調解程序，順順當當達成調解協(xié)議，放放心心履行調解協(xié)議，使調解過程能夠一氣呵成。人民調解員承擔了大量的糾紛案件，減輕了事故處理民警的工作壓力，減少了交警部門的行政調解工作量，緩解了交警部門與當事人之間的對立關系。道路交通事故損害賠償調委會成立以來，共受理交通肇事糾紛94件，調處90件，其中司法確認3件，調解成功率達95.7%便捷、高效、徹底、和諧、經濟的調解方式，減輕了當事人的訴訟成本，節(jié)約了司法資源，同時為黨和政府節(jié)約了社會資源，真正起到第一道防線”作用。

第4篇：交通事故調解協(xié)議書范文

甲方委托人： 身份證號：

乙 方 ： 身份證號：

乙方委托人： 身份證號：

2014年 月 日7時50分，甲方駕駛京 8號波羅轎車由 嶺去 ，行至 縣 公路101KM+700M處時，與橫過公路的行人 相撞，撞后，轎車駛入溝內，造成 受傷，車輛損壞的交通事故。事故發(fā)生后，乙方通過 縣公安交通警察大隊支付了甲方伍萬元醫(yī)療費。經 縣公安交通警察大隊NO.0000 號《交通事故認定書》認定：甲方負此事故的主要責任，乙方負此事故的次要責任。甲乙雙方經 縣公安交通警察大隊主持調解，就甲方受交通事故傷害、乙方車輛損壞等損失自愿達成一次性賠償協(xié)議，現(xiàn)依據(jù)國家法律和相關規(guī)定，對具體的賠償事項和雙方權利義務明確如下，雙方須謹遵恪守：

一、甲乙雙方在 縣公安交通警察大隊警 同志的主持下進行調解并達成協(xié)議，此協(xié)議的調解過程符合國家法律，是雙方經平等協(xié)商、互諒互讓的真實意思表示，雙方在協(xié)議履行完畢后均不得反悔。同時雙方鄭重承諾放棄向司法機關、其他有權管理機關提訟、仲裁等一切救濟措施的權利。

二、甲乙雙方依據(jù)交通事故處理的一般原則達成一次性賠償協(xié)議，乙方一次性賠償給甲方損害賠償金壹拾壹萬元人民幣，包括先前已經支付的伍萬元人民幣。該一次性損害賠償金已扣減甲方需承擔乙方車輛方面的損失，甲方不再需要向乙方支付車輛損失賠償。本協(xié)議簽字時，乙方通過主持調解警官支付甲方下差的陸萬元人民幣即視為協(xié)議履行完畢，本案糾紛即時完結，甲方確認乙方即時再與本案沒有任何關系。甲方及委托人、成年家屬在領取此筆款項時應當收回之前的伍萬元收條，一并向乙方出具一次性損害賠償金總額壹拾壹萬元的收條，甲方及委托人、成年家屬必須在收條落款處親筆簽名按手印，收條原件留存于乙方處，復印件留存于交警隊卷宗中備查。雙方均認可且承諾以上賠償總額是自愿調解且符合國家法律規(guī)定的，甲方承諾不再提起任何與本案相關的訴訟和仲裁，也放棄向司法機關提起針對本協(xié)議的任何訴訟權利，以后無論甲方傷情發(fā)生任何變化，乙方均不再負任何法律責任。

三、甲方在收取乙方一次性損害賠償金時，必須同時將所有的醫(yī)療費用票據(jù)、病案材料、其他費用票據(jù)、各相關證件等全部交付給乙方，并保證票據(jù)材料的真實性，由此造成的乙方向保險公司索賠失敗，甲方應雙倍退還乙方不實部分。在乙方向投保保險公司理賠時，甲方有義務協(xié)助乙方提供相關證件、票據(jù)等資料。

四、本協(xié)議的所有條款均是雙方共同協(xié)商議定，非合同法所指明的一方所制定的格式文本，雙方需在本協(xié)議書的每一頁下方簽字按右手食指手印。本協(xié)議自雙方簽字按手印后立即成立生效，雙方均承諾且確認本協(xié)議是合法、真實、不可解除、不可撤銷的民事合同，受法律保護，是一次性解決雙方因交通事故所發(fā)生的法定各項損害賠償糾紛的法律文書，雙方在協(xié)議中的承諾不能違背，如有違背，則違約方須向守約方支付違約金人民幣捌萬元。

五、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，留存于調解機關卷宗一份。三份均是協(xié)議正本，具有同等法律效力。

甲方簽字(手印)： 乙方簽字(手印)：

甲方委托人： 乙方委托人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

第5篇：交通事故調解協(xié)議書范文

(一)調解的提出:

調解是需要雙方當事人的合意的,只有雙方當事人一致同意調解才可能進行,因此,必須由一方當事人首先提出愿意調解的意向,并經另一方當事人認同,才有可能會有下面的調解工作,但在實踐中,提出調解意愿的一方當事人往往不會親自向對方當事人提出,即使向對方當事人主動提出了該調解要求,也很難得到對方的響應,反而會讓對方當事人誤解為自己一方占有道理,占住強勢地位,從某種程度上反而會促使對方當事人抵制調解的意向加強,因此,這時選擇合適的調解機構(如公安交通管理機關)或調解人(如律師)向對方提出較好,即使是調解人向對方提出愿意調解的意向,最好也不要直截了當?shù)匾援斒氯嗣x提出,而應以律師身份或中間人的身份向對方提出調解的建議。如果是代表受害人一方提出調解,言語可以較為激烈一點,但是一定要以不激怒對方為前提,如果是代表加害人一方提出調解,首先最好是對受害人遭遇到的不幸表示同情,對其表現(xiàn)出來的較為激烈的言行表示一定程度的理解,如果有必要,也可以向其表示己方當事人的歉意。

第 1 頁 (二)調解時間和地點的選擇:

一般來說,就加害人一方來說,越早調解越好,但是過早提出調解要求,很難得到受害人的響應,就受害人一方來說,調解則應該盡可能選在交警隊的事故責任認定書制作完畢,車輛及其他財產損失經過正式評估機構評估,人身受到傷害的等傷口完全愈合并進行法醫(yī)鑒定之后提出較好,作為調解人,則應該充分考慮到上述各種因素,選擇合適時機,一般來說,應該選擇在交警隊出具了責任認定書,各種損失經過評估,受害人傷口痊愈之后提出,這樣做至少有如下兩個方面的好處:

1、事故雙方經過一段時間調整情緒,從事故造成的心理壓力中解脫出來,能夠從相對較為理性的角度心平氣和的考慮事故善后處理問題,為調解成功的提供了平實的心理基礎;

2、此時提出調解,對事故造成的各種損失容易評估和計算,雙方的權利無狀態(tài)一目了然,為調解的成功提供了現(xiàn)實基礎。

選擇調解的地點也很重要,交警隊、律師事務所、村委會、甚至是其他公共場所如茶館等都可以作為調解的地點,需注意的是,調解地點一般不能夠選擇到一方當事人家里或一方當事人享有絕對控制權力的地點進行,因為在那種環(huán)境下進行的調解,由于雙方力量的失衡,往往會演變成一方當事人對另一方當事人的“清算”和報復,而根本無法進行心平氣和的協(xié)商和談判。

第 2 頁 (三)確定談判小組成員:

進行調解時,必須組成有雙方當事人參加的談判小組,如果本人因各種主客觀因素不能夠參加的,也應該派其成年親屬或書面委托律師或其他人員參加,調解時人員不宜過多,一般由每一方當事人派一至兩個代表參加為宜,而且必須指定其中一個人對該事故處理負有全責。

實踐中,有的當事人為了預防各種突發(fā)事件或抱有其他不良目的,常常三五成群結伙而來,而且,也沒有指定負責的人員,這時,作為調解人員,就應該從公平的角度出發(fā),由各方當事人選出一至兩名代表參加談判,其他無關人員應該勸離談判現(xiàn)場,以免影響談判的正常進行。談判小組的人員結構(指當事人只有兩方時的情形)以四至六人為最佳,即雙方當事人本人,再加上其人或懂法律事務的親朋好友一至兩名。

(四)調解談判的程序:

調解談判雖然可以采取較為靈活的程序,但是也應該遵循一些基本的規(guī)律,方能取得較好的效果。

1、首先由談判小組成員中的律師或雙方認可的享有較高威望的成員就這次談判的有關事項做出說明,宣讀交警隊的事故責任認定書,同時確定談判的基本規(guī)則和期望通過談判所要達到的效果。并征求雙方當事人對談判規(guī)則的意見,如有不同意見,應即協(xié)商解決,雙方一致同意后,即按該規(guī)則進行。

第 3 頁 2、由各方當事人闡述意見。一般按照先由受害人及其人、然后加害人及其人的順序依次闡明,在一方發(fā)言時,其他人應該保持安靜,如果對該發(fā)言有不同看法,可以作相應記錄,在輪到自己發(fā)言時,可以進行辯駁,如有中途打斷發(fā)言的情形出現(xiàn),調解主持人或律師應及時制止。

3、舉證和質證。在雙方當事人闡述了對事故的基本意見和看法之后,下一步就是要提出相應的證據(jù)予以支持,一般按照先由受害人提出證據(jù),加害人反駁的;再由加害人提出證據(jù),受害人反駁的順序進行。

4、各種損失費用的計算。經過上述的舉證、質證階段,受害人所受的各項損失費用已基本明晰,這時可由律師或相關的專業(yè)人員對該損失費用進行加總和計算。

5、利益協(xié)調。這個階段是調解的核心階段,因為任何一項調解最終的成功,都有雙方當事人相互體諒、相互妥協(xié)的過程,盡管經過了上述的舉證、質證和損失的計算過程,但有些損失是無法通過計算得出來的,需要考慮各種綜合因素,當事人相互協(xié)商確定,比如精神損害費用的計算,比如當事人由于主客觀因素影響暫時無法舉證證明的有關損失的費用等等。

第 4 頁 6、制作簽訂調解協(xié)議書。雙方當事人就事故損害賠償數(shù)額等事宜的重要條款達成一致后,可由律師或相關的法律工作者根據(jù)有關法律法規(guī)和達成協(xié)議的情況制作調解協(xié)議書,協(xié)議書草稿制作后經雙方當事人驗看后,再制作正式文本,并由雙方當事人或其人在協(xié)議書上簽字。

7、調解協(xié)議的履行。協(xié)議的履行期限、方式應該首先在調解協(xié)議中明確,雙方當事人應該嚴格按照該協(xié)議履行,并最好在律師或調解主持人的監(jiān)督下履行。

(五)調解談判中需考慮的幾種因素:

1、雙方當事人的經濟狀況。對于索賠方來說,應該充分考慮到對方當事人的經濟賠償能力,并提出適當?shù)恼{解方案,如果提出了一個對方根本就無法接受的過分高于的調解方案,很有可能會嚇跑對方,使調解中途夭折,當然這也并不是就說,當事人就不能夠提出較高的要求,只是提出要求的方式可以選擇比較委婉的方式。而且在雙方當事人互不了解的情況下,短期內也無法弄清對方的經濟狀況,不妨提出較高一點的要求,如果對方實在無法接受,則可主動撤出調解,因為在這時,如果對方有調解的誠意,它可能反而會出面挽救。

第 5 頁 2、選擇通過其他途徑解決上述問題的風險和負擔。調解解決交通事故并不是唯一的方式,當事人可以考慮其他方式解決,并對其中的風險和負擔進行評估,一般來說,通過調解解決交通事故較為簡便,成本較低,但如果對方當事人提出了過分的要求,致使自己通過

選擇調解解決無法維護自己的合法權益的,則應該正確衡量自己通過其他維權途徑能夠達到什么目的,并比較兩者之間的優(yōu)劣,最終作出正確的選擇。 3、欲達之目的和能達之目的之間的權衡。對有些當事人來說,能夠爭取更多的賠償是其最大的目的,而有些當事人并不在乎賠錢的多少,而以通過訴訟或其他方式出一口心中的惡氣為目的,不同的目的也就決定了會選擇不同的維權方式,高明的調解人員也就會根據(jù)對方的目的調整相應的調解方案。

(六)利益協(xié)調步驟中應注意的問題:

第6篇：交通事故調解協(xié)議書范文

一、推動大調解工作，提升矛盾糾紛的化解能力

我局開展的大調解工作充分發(fā)揮了社會矛盾糾紛預防化解“第一道防線”的作用，切實有效的化解了一大批社會矛盾糾紛。與此同時，我局也不斷創(chuàng)新大調解工作模式，率先開展了勞動爭議人民調解工作、道路交通事故人民調解試點工作以及醫(yī)患糾紛人民調解工作。

1、切實有效的化解了一大批社會矛盾糾紛。我區(qū)開展大調解工作以來，區(qū)街兩級調處中心共接待矛盾糾紛3499起，受理各類矛盾糾紛共3288起，直接調處1291起，分流到相關部門和調委會共1997起，勸阻群體性上訪512起12031人次，開展矛盾糾紛排查1560次，沒有因調解不當或不及時而導致民轉刑案件和重大。各級人民調委會共受理糾紛總數(shù)4509起，調處4500起，調處成功4320起，調處率99%，成功率96%，勸阻群體性糾紛434起12578人次，防止民轉刑案件13起。大量因征地拆遷、企業(yè)改制、勞資關系等引發(fā)的矛盾糾紛被化解在萌芽狀態(tài)，有效防止了各類矛盾糾紛的升級、激化。成功化解了一批情況復雜、牽扯利益關系眾多、社會影響重大的糾紛，如龍?zhí)督值勒埥鸩瓘S群體性勞資關系糾紛、靖安大唐電廠樁基工程保護性施工、邁皋橋街道梁桂英涉法涉訴類糾紛、XX街道老上訪戶郭平待遇問題、八卦洲造船廠民工工資拖欠糾紛等，充分發(fā)揮了社會矛盾糾紛預防化解“第一道防線”的作用，獲得了領導的肯定和百姓的信任。

2、適時開展勞動爭議人民調解工作。我區(qū)勞動密集、外向型企業(yè)比較多，受金融危機和《勞動合同法》實施的雙重影響，隨之而來的是勞動爭議數(shù)量多、類型復雜、調解難度大的難題。針對這一情況，我局于今年4月份，在全市率先于區(qū)街兩級成立勞動爭議人民調解委員會。截止目前，區(qū)街兩級人民調解組織共走訪排查區(qū)域企業(yè)和社區(qū)215家，組織矛盾糾紛排查168次，及時排查出矛盾糾紛96件，直接調處78件，調解成功73件，調處成功率94%，防止24次985人次，及時、有效地處理各類勞動糾紛，充分發(fā)揮基層調解組織解決勞動爭議“第一道防線”的保障作用，發(fā)揮出司法行政“保民生、保增長、保穩(wěn)定”的職能優(yōu)勢。

3、率先進行道路交通事故人民調解試點工作。面對日趨增多的交通事故帶來的矛盾糾紛，我局和交管局七大隊在市司法局和市交管局的指導下，經過反復磋商，于5月中旬，在全市率先建立人民調解與交通事故賠償處理協(xié)調聯(lián)動、相互銜接、信息互通、共同化解矛盾的道路交通事故人民調解工作。由區(qū)人民調解委員會在交警七大隊派駐成立XX區(qū)道路交通事故人民調解工作室，配備專職人民調解員2名，輔助工作人員2名。在事故雙方當事人自愿平等的基礎上，按照公平、公正、合理的原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策對交通事故損害賠償糾紛進行公開調解。對調解成功的糾紛，出具人民調解協(xié)議書，并督促當事人履行。同時，為交通事故當事人提供法律咨詢和法律援助，在調解交通事故民事賠償糾紛案件過程中組織開展交通安全法制宣傳教育活動。道路交通事故人民調解工作運行以來，取得了很好的實效。截止10月份，共受理糾紛169件，已調解成功147件，簽訂調解協(xié)議數(shù)147件，在調糾紛14件，進入訴訟程序8起，涉及金額總數(shù)達到165萬元，其中死亡事故4件，賠償金額達一萬元以上的糾紛24件。道路交通事故人民調解工作取得了很好的成效。

二、以“應援盡援”為己任，提升法律援助的服務能力

我局繼續(xù)加強經濟適用房社區(qū)法律援助工作，用統(tǒng)一的工作制度和工作流程加大對經濟適用房社區(qū)法律援助服務站的建設和規(guī)范力度。

1、加強經濟適用房社區(qū)法律援助工作

打造五福家園社區(qū)、青田雅居社區(qū)、堯林新居社區(qū)、攝山新城社區(qū)、白水纖城社區(qū)、江畔人家社區(qū)、燕華花園社區(qū)七家法律援助工作站示范點，工作站的辦公設備和人員基本配備到位，達到“四個一”標準，加強社區(qū)法律援助服務的廣度和深度。法律援助案件辦理數(shù)量明顯提高，困難群眾得到了更多實惠。目前，我局在經濟適用房社區(qū)辦理法律援助案件27件，其中低保戶5件，老年人5件，婦女4件。法律援助咨詢接待數(shù)量明顯提高，困難群眾運用法律手段維權的能力和愿望不斷增強。10月15日至11月15日，我局在全區(qū)開展“保穩(wěn)定促和諧法律援助進萬戶”主題宣傳月系列活動。

2、推進規(guī)范化建設及工作站點建設工作

第7篇：交通事故調解協(xié)議書范文

在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到協(xié)議書，簽訂協(xié)議書能夠保證雙方合作愉快。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議書嗎?以下是小編收集整理的工傷調解協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。

 

 

工傷調解協(xié)議書一

甲方（單位）：

地址：

法定代表人：

乙方（職工）：xxx ，住xxx ，

身份證號：

乙方于 年 月 日發(fā)生傷害事故，經治療后復查，現(xiàn)已康復。為妥善解決乙方受傷事宜，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、正義以及互諒互讓的原則，經友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、和解費用

第一，自乙方受傷之日起截止本協(xié)議簽訂之日所實際發(fā)生的和其它應當由甲方支付的醫(yī)療費、交通費等各項費用共計xxx 元（大寫：人民幣 xxx）；經甲乙雙方協(xié)商同意，甲方再向乙方一次性支付傷殘待遇、解除勞動關系一次性醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金等依法應由甲方支付的全部費用，合計人民幣 xxx元（大寫：xxx ）。

第二，以上全部和解費用共計人民幣 xxx元（大寫：xxx ）。

二、費用支付

第一，在本協(xié)議簽訂之前已由甲方墊付或直接支付合計人民幣 xxx元（大寫：xxx ），尚需支付合計人民幣 xxx元（大寫：xxx ）。

第二，本協(xié)議簽訂后 日內，甲方向乙方支付人民幣 元（大寫：xxx），余款人民幣 元（大寫：xxx）于 前付清。

三、乙方對費用的處理

乙方收到全部和解費用后，應當合理分配、處理，自覺留足可能發(fā)生的后續(xù)治療、康復、生活等費用。乙方分配、處理前述費用的方式由乙方自行決定，后果由乙方自行承擔。

四、勞動合同終止

甲乙雙方簽署本協(xié)議后，勞動關系即行終止。

五、乙方承諾

第一，乙方承諾乙方自和解協(xié)議簽訂生效之日起，乙方身體或心理以及精神方面發(fā)生任何問題以及產生相關經濟費用支出，均由乙方自行負責，乙方完全清楚做出此項承諾的法律效力，承擔因此做出的權利處分的法律后果；

第二，乙方承諾不再以任何形式、任何理由就與勞動有關的事宜向甲方要求其他任何費用或承擔任何責任；

第三，乙方認可甲方已經滿足乙方的全部權利要求與利益主張。

六、違約責任

第一，若甲方遲延向乙方支付本協(xié)議約定的一次性補助金，則每遲延一日甲方應向乙方支付一次性補助金的3‰作為滯納金，滯納金總額最多不超過一次性補助金總額的20%。

第二，乙方領取甲方支付的和解費用后，又以任何理由向甲方提出任何費用和責任要求的，乙方應當退還甲方為解決本事宜所支付的全部合理費用支出，并承擔因違約而給甲方造成的全部損失，同時應向甲方支付全部和解費用的20%的違約金。

七、協(xié)議生效

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后即發(fā)生法律效力。

八、其他

本協(xié)議內容甲乙雙方已經全文閱讀并理解無誤，甲乙雙方明白違反本協(xié)議所涉及的后果，甲乙雙方對此協(xié)議處理結果完全滿意。

甲方（簽章）：

乙方（簽字）：

時間：

時間：

協(xié)議簽訂地點：

見證人：

工傷調解協(xié)議書二

甲方：江西某企業(yè)集團有限公司

乙方：陳某

身份證號：xxxx

乙方父親：陳某某

身份證號：36011119621019053x

乙方母親：王某某 身份證號：360111630929052

乙方于XX年6月17日，在甲方木業(yè)廠上班時，因工作失誤，造成右手大拇指受傷，導致“右手拇指末節(jié)甲中段以遠毀損”，功能部分喪失。雙方均認可該次事故為工傷。 為了解決雙方的勞動糾紛，雙方經友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

一、甲方一次性支付給乙方工傷待遇賠償金4000元。該賠償金包括：①乙方因工傷停工留薪期待遇薪金、②生活護理費用、③住院伙食補助費、④一次性傷殘補助金、⑤一次性工傷醫(yī)療補助金、⑥傷殘就業(yè)補助金、⑦營養(yǎng)費、⑧繼續(xù)醫(yī)療費用、⑨未發(fā)的XX年5、6月份工資、⑩其他因本次事故應當支付的費用。

二、在支付上述費用后，甲方不再承擔其他賠償責任。乙方亦不得以其他任何理由或情形，要求甲方承擔任何賠償責任。

三、自即日起起，乙方自愿解除與甲方的勞動關系。

四、乙方住院期間向甲方暫借4000元（出院時退回417元），用于住院治療期間發(fā)生的醫(yī)療費用，該費用由甲方承擔。其他醫(yī)療費用已在本協(xié)議第一條中的賠償金中作出補償。

五、如有：①甲方不按照本協(xié)議第一條約定支付賠償金、②乙方不遵照本協(xié)議第二條履行之情形出現(xiàn)，視為違約，由違約方向對方支付違約金3000元。

六、本協(xié)議是雙方真實意思的表示，雙方均認可沒有欺詐、脅迫、引誘或趁人之危等不誠實信用之情形。

七、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章后生效。

八、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

甲 方： 乙方： （蓋 章）（簽 名） 簽訂日期： XX年8月14日

工傷調解協(xié)議書三

協(xié)議人：xxxxx廠（以下簡稱甲方）

協(xié)議人：xxx（以下簡稱乙方）

乙方于____年被甲方聘為該廠工人。____年____月____日____，乙方在工作的車間廠房蓋瓦時，不慎從房頂上摔下致頭部受傷。事發(fā)后，甲方將乙方送到醫(yī)院進行治療15日，并支付了全部醫(yī)療費用。____年____月____日，乙方再次到醫(yī)院做后續(xù)醫(yī)療手術，現(xiàn)已痊愈。為解決乙方工傷事宜，甲、乙雙方方本著平等協(xié)商、互諒互讓的原則，依據(jù)（工傷保險條例），經協(xié)商達成協(xié)議如下：

一、由甲方一次性賠償乙方后續(xù)醫(yī)療費、工傷傷殘補助金、一次性醫(yī)療和就業(yè)補助業(yè)、工傷期間工資、護理費、伙食費、交通費、經濟補償?shù)雀黜椯M用共計xxx元整（小寫）；

二、乙方領取上述各項費用后，雙方勞動關系立刻解除；

三、乙方領取上述各項費用后，乙方自愿放棄賠償差額權利；

四、乙方自愿放棄基于雙方勞動關系發(fā)生及解除所產生的各項權利；

五、本協(xié)議一式叁份，雙方各持一份，律師事務所留存一份備查，自雙方簽章之日起生效。

甲方：乙方：

____年____月____日____年____月____日

工傷調解協(xié)議書四

甲方：有限公司乙方：，男，身份證號：甲、乙雙方在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上，就乙方工傷保險賠償事宜，達成如下協(xié)議條款：一、甲方支付乙方工傷保險賠償款包括但不限于醫(yī)療費、交通費、護理費、停工留薪期工資、一次性傷殘補助金、一次性醫(yī)療補助金、一次性傷殘就業(yè)補助金等，總額為人民幣大寫圓整（元）。二、甲、乙雙方共同確認，由于乙方于年月日向甲方提出書面辭職，雙方之間的勞動法律關系于年月日終止，甲方將7日內辦理解除勞動關系的相關手續(xù)。三、甲、乙雙方均不再就勞動報酬、社會保險、經濟補償金、賠償金、工傷保險賠償?shù)仁马椉捌渌婕皠趧訝幾h事項、民事賠償事項，向有關部分投訴、提出仲裁申請或提起訴訟。乙方不可撤銷的放棄就工傷保險待遇賠償事宜向甲方提出的包括但不限于訴訟、仲裁等一切方式，向甲方主張勞動報酬、社會保險、經濟補償金、賠償金、工傷保險賠償?shù)仁马椉捌渌婕皠趧訝幾h事項、民事賠償事項。四、甲、乙雙方共同確認，至此，甲、乙雙方之間再無其他爭議。五、本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。六、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方：乙方：年月日年月日

工傷

工傷是指勞動者在從事職業(yè)活動或者與職業(yè)活動有關的活動時所遭受的不良因素的傷害和職業(yè)病傷害。又稱為產業(yè)傷害、職業(yè)傷害、工業(yè)傷害、工作傷害，

認定范圍

企業(yè)職工工傷保險試行辦法

我國原勞動部1996年的《企業(yè)職工工傷保險試行辦法》對工傷的范圍作了明確規(guī)定。職工由于下列情形之一引起負傷、致殘、死亡的，應當認定為工傷，其范圍為：

1.從事本單位日常生產、工作或本單位負責人臨時指定的工作的，在緊急情況下，雖未經本單位負責人指定但從事直接關系到本單位重大利益的。

2.經本單位負責人安排或者同意，從事于本單位有關的科學實驗、發(fā)明創(chuàng)造和技術改進工作的。

3.在生產工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的。

4.在生產工作時間和區(qū)域內，由于不安全因素造成意外傷害的，或者由于工作緊張突發(fā)疾病造成死亡或經第一次搶救治療后全部喪失勞動力的。

5.因履行職責遭致人身傷害的。

6.從事?lián)尵?、救災、救人等維護國家、社會和公眾利益的活動的。

7.因公、因戰(zhàn)致殘軍人復原專業(yè)到企業(yè)工作后舊傷復發(fā)的。

8.因公外出期間，由于工作原因，遭受交通事故或其他意外事故造成傷害或者失蹤的，或因突發(fā)性疾病造成死亡或者經第一次搶救治療后全部喪失勞動力的。

9.在合理時間內其他合理路線的上下班途中發(fā)生意外屬工傷。（一）在合理時間內往返于工作地與住所地、經常居住地、單位宿舍的合理路線的上下班途中；（二）在合理時間內往返于工作地與配偶、父母、子女居住地的合理路線的上下班途中；（三）從事屬于日常工作生活所需要的活動，且在合理時間和合理路線的上下班途中；（四）在合理時間內其他合理路線的上下班途中。（上下班途中受傷指的應當是在合理時間、路線上發(fā)生的，且非本人主要責任的交通事故。）

10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

對于你提出的“工傷爭議調解協(xié)議書”問題，工傷的調解書在上文中已經明確介紹了，工傷在發(fā)生后盡快的進行工傷認定對自己的很有好處的，認定后，賠償款下來就越快，如果認定緩慢拖累的可就大了。

工傷調解協(xié)議書五

甲方：某企業(yè)集團有限公司

乙方：

陳某 身份證號：

乙方父親：陳某某 身份證號：

乙方母親：王某某 身份證號：

乙方于20xx年6月17日，在甲方木業(yè)廠上班時，因工作失誤，造成右手大拇指受傷，導致“右手拇指末節(jié)甲中段以遠毀損”，功能部分喪失。雙方均認可該次事故為工傷。為了解決雙方的勞動糾紛，雙方經友好協(xié)商，達成協(xié)議如下：

一、甲方一次性支付給乙方工傷待遇賠償金4000元。該賠償金包括：①乙方因工傷停工留薪期待遇薪金、②生活護理費用、③住院伙食補助費、④一次性傷殘補助金、⑤一次性工傷醫(yī)療補助金、⑥傷殘就業(yè)補助金、⑦營養(yǎng)費、⑧繼續(xù)醫(yī)療費用、⑨未發(fā)的20xx年5、6月份工資、⑩其他因本次事故應當支付的費用。

二、在支付上述費用后，甲方不再承擔其他賠償責任。乙方亦不得以其他任何理由或情形，要求甲方承擔任何賠償責任。

三、自即日起起，乙方自愿解除與甲方的勞動關系。

四、乙方住院期間向甲方暫借4000元（出院時退回417元），用于住院治療期間發(fā)生的醫(yī)療費用，該費用由甲方承擔。其他醫(yī)療費用已在本協(xié)議第一條中的賠償金中作出補償。

五、如有：①甲方不按照本協(xié)議第一條約定支付賠償金、②乙方不遵照本協(xié)議第二條履行之情形出現(xiàn)，視為違約，由違約方向對方支付違約金3000元。

六、本協(xié)議是雙方真實意思的表示，雙方均認可沒有欺詐、脅迫、引誘或趁人之危等不誠實信用之情形。

七、本協(xié)議自雙方簽字、蓋章后生效。

八、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。

甲 方：____________乙方：____________

（蓋 章） （簽 名）

第8篇：交通事故調解協(xié)議書范文

1.及時傳達學校和上級有關安全的文件精神，經常督促指導學生共同認真做好班級安全管理工作，發(fā)揮班級干部的作用，建立班級安全制度。

2.對學生進行防盜、防火、防食物中毒、防煤氣中毒、防傳染并防溺水、防交通事故、防雷、防暴雨、防汛、防震、防侵害等多方面的宣傳教育，增強學生的安全意識，提高學生自身保護能力，做到安全教育的經常、及時和有針對性。每周的安全教育材料、記錄必須整理好，期末上交教導處。

3.每天做好本班學生的晨檢，統(tǒng)計學生出勤情況，及時了解未來校上課學生的情況，上報教導處;一旦發(fā)現(xiàn)學生身體不適，應采取措施送醫(yī)院治療，并與家長聯(lián)系;一旦發(fā)現(xiàn)學生患有傳染病，及時報告分管領導或值日領導，并配合做好消毒隔離工作。

4.每天做好教室的開窗通風和清潔工作。班主任應對本班教室內各類設施的安全狀況及時、定期進行檢查，如存在安全隱患，及時處理或上報學校，并提醒學生注意。加強班級財產安全管理，防盜竊、防破壞。要督促學生做好關燈、關門、斷電工作。

5.要認真負責地組織學生參加各類校內外班級活動，做好活動前的專項教育，對可能出現(xiàn)的意外情況做好防范措施，保證活動中的學生不因違紀、操作失誤、管理不到位等原因而發(fā)生安全事故，在組織學生參加全校性等集會時必須帶隊，并按規(guī)定進常緩步上下樓，注意安全。

6.班主任應關心愛護每一位學生，對已知的有特異體質、特定疾病或者異常心理狀況的學生，應當給予適當關注和照顧，并與相關學科教師聯(lián)系，切實維護學生的合法權利和身心健康。

7.班主任要掌握學生的思想、情緒、行為狀況，與學生交流積極調解和減少學生間、師生間、家校間的各類糾紛，化解突出矛盾，防止矛盾激化，并作好記錄及時向學校報告，杜絕校園暴-力，避免意外傷害的發(fā)生。

8.班級學生在校內發(fā)生各類安全事故或傷害事故，班主任必須及時送到附近醫(yī)院就診，并上報學校，同時與家長聯(lián)系，必要時應進行家訪，了解或說明情況，做好后續(xù)工作。

9.班主任要按時間、按要求召開家長座談會，指導家長做好學生的安全教育工作，發(fā)現(xiàn)學生行為具有危險性的，應當及時告誡、制止，并與學生家長溝通，發(fā)動家長共同做好學生安全教育工作。

10.對重大突發(fā)事件，立即啟動相關突發(fā)事件應急預案。一切操作程序按照學校應急預案操作流程實施。學生因事外出的，由班主任出具請假條。

11、配合學校及相關人員做好學生攜帶利器、刀具、危險爆等物品的清理。

12、與學生家長簽訂安全協(xié)議書(一學期補簽一次插班生的安全協(xié)議書)。

13、組織學生練習防火、防震等逃生自救和外來侵害及特殊情況下的學生疏散工作，按學?！稇鳖A案》要求配合學校搞好應急演習。

科任教師安全工作職責：

1、履行國家規(guī)定的職責;

2、重點管理上課期間學生出勤、紀律、健康、思想動態(tài)等情況;

3、主動與班主任交流，配合調處各種矛盾，碰到突況主動參與制此，決不允許視而不見，裝聾作啞;

4、利用隊會課對學生進行防盜、防火、防食物中毒、防煤氣中毒、防傳染并防溺水、防交通事故、防雷、防暴雨、防汛、防震、防侵害等多方面的安全宣傳教育;

5、做好第一節(jié)課晨檢午查和課間學生安全監(jiān)控，完成學校分配臨時的安全工作任務。

值日領導和值周教師安全工作職責：

第9篇：交通事故調解協(xié)議書范文

一、非訴人民調解工作主要做法

（一）緊扣市區(qū)工作實際設機構，在組織建設上走出司法非訴人民調解特色。

一是強化組織保障。區(qū)成立了非訴調解工作委員會，主任由司法局主要領導擔任，副主任由各專業(yè)委員會的主要領導擔任，負責市區(qū)非訴調解工作的決策、部署和督查，抽調業(yè)務骨干為落實非訴調解工作的具體責任人。二是搭建非訴調解工作平臺。在各專業(yè)單位設立人民調解窗口，專業(yè)人民調解委員會增設人民調解室，辦公地點設在各專業(yè)人民調解委員會，與專業(yè)單位實現(xiàn)對接，有效提高矛盾糾紛調處的針對性。三是確保人員到位。非訴人民調解委員會聘任了8名專職調解員并常駐各專業(yè)非訴調解室工作，邀請各基層司法所人員、各行業(yè)德高望重的退休人員、執(zhí)業(yè)律師、公證人員和學法律專業(yè)的實習生為兼職調解員，對相關案件進行調解或協(xié)助調解。專職調解員月薪工資為基本工資加調解成功并形成卷宗的獎勵工資，兼職調解員每參加一起調解，補助100元。

（二）非訴工作出新招，無縫對接顯成效。

1、創(chuàng)新方法，豐富手段。我區(qū)非訴人民調解委員會在實際工作中，不斷完善，不斷創(chuàng)新，逐步探索出了一整套調解方法。如搶抓關鍵、利益平衡、辯法析理、案例誘導、冷卻處理法和溫情感化等，將這些方法靈活運用，巧妙有機地結合到一起。一是抓住關鍵點。對于一些爭議標的不大而案情卻相對復雜的案件，并不固守查清事實這一教條，而是本著利益平衡的原則，在盡量了解案情的同時，尋找雙方當事人的實體利益平衡點，圍繞這個平衡點進行調解，取得了較好效果。二是辯法析理誘導。在民事糾紛、交通事故賠償糾紛調解過程中，根據(jù)雙方當事人爭議焦點，理出頭緒，講明法律，說清道理，通過及時耐心的啟發(fā)疏導和說服教育以及相關案例，化解當事人之間的矛盾。如訴前人民調解委員會受理的一起人身損害賠償糾紛，雙方當事人劍拔弩張，情緒激動，矛盾隨時可能激化。對此，調解人員辦案人員分頭到原被告家中，在指出雙方均有過錯并做其思想工作的同時，向雙方講述了一起因瑣事互毆，打人者因犯故意傷害罪被判刑而被害人致殘的案例，教育雙方摒棄前嫌。最終通過引導和說服教育，雙方當事人互相道歉，握手言和。三是借力使力。一件糾紛到了法院，雙方當事人都托人的為數(shù)不少。對此，調委會工作人員借助雙方“說情人”，利用他們來開導當事人，為糾紛調解創(chuàng)造有利條件，并針對當事人比較相信人、律師的特點，通過人和律師協(xié)助調委會做當事人的工作，促成調解等方法，取得了較好效果。四是冷熱處理重感化。針對不同糾紛的特點，準確把握調解時機，分別適用“冷處理”、“熱處理”、“溫處理”等不同方法，對于打架導致的人身傷害等當事人情緒比較激動或矛盾較為激化的案件，不急于調解，而是先放一段時間，使當事人的情緒“涼”下來，從而使當事人能夠冷靜下來，正確分析案情，從而愿意接受調解；對當事人已有調解意愿，但還拿不定主意的時候，趁熱打鐵，不失時機地擺事實、講道理，進行“熱調解”；對與當事人接觸進行調解的時候，要出以真心、付出真情，讓當事人相信調解人員是他的貼心人，會為他主持公道，從而愿意講出真實的想法，愿意接受調解人員提出的調解意見，進行“溫處理”。同時通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調處方式，委托親朋好友等社會人士進行調解，從而將社會資源引入司法領域。

2、堅持原則，規(guī)范調解。為實現(xiàn)非訴人民調解委員會在解決糾紛過程中的法律效果、社會效果、政治效果的有機統(tǒng)一，非訴調解委員會確立了四項“調解原則”。一是合法原則，即民事糾紛、交通事故賠償糾紛調解的過程和當事人達成的調解協(xié)議的內容必須符合法律規(guī)定，不得違背社會公德，不得損害社會公共利益和國家、集體以及第三人的合法權益。二是公開原則，即除涉及國家秘密、個人隱私或者法律另有規(guī)定的以外，應當公開調解；離婚案件、涉及商業(yè)秘密的案件，當事人申請不公開調解的，可以不公開調解。三是效率原則，即及時、便捷調解，化解矛盾，減輕當事人訴累，調解不成的，及時進入訴訟程序。四是規(guī)范原則，即在制作調解書時，必須要嚴格按照法律規(guī)定的規(guī)范來進行制作，防止出現(xiàn)調解書不規(guī)范問題。非訴人民調解委員會自成立以來，未出現(xiàn)違法調解、強迫調解的問題，沒有出現(xiàn)超期限調解和調解書不規(guī)范的問題，各項工作已走上規(guī)范化軌道。

二、非訴人民調解工作中存在的問題

（一）與司法行政機關建立銜接機制有待于進一步加強。

各非訴人民調解室、司法所調處的民間糾紛而達成的協(xié)議，因沒有強制力，其中有部分未能執(zhí)行。從調解看，一般是由各非訴人民調解室、司法所將達成的協(xié)議提交人民法庭、法院來確認。法院以民事調解書的形式確認，當事人的稱謂以原糾紛協(xié)議雙方為原被告。相當于把調解協(xié)議書拿到法院去“公證”，賦予其法律強制力。但是從調解中也存在一些問題。一是當事人雙方不愿到法院確認。因為選擇非訴人民調解、司法所調解，就應監(jiān)督執(zhí)行。無須再費精力到法院確認，而且發(fā)生訴訟費用，對協(xié)議雙方不經濟，并且費時費力，增加訴累。

（二）在案結事了方面銜接機制有待于完善細化。

調解中，經常發(fā)生各非訴人民調解室、司法所調解不了的案件或調解后反悔的案件以及調解后不能履行的案件，最后當事人采取訴訟方式。這就存在一個糾紛解決的銜接機制問題。如果非訴人民調解室、司法所與法院共同做好這類矛盾的受理、調解工作，有利于化解矛盾、案結事了。

（三）建立大調解格局成員單位的職能作用沒有充分發(fā)揮，有待于進一步夯實。

現(xiàn)實中有很多糾紛未通過各級組織處理而直接進入到法院來，給法院帶來前所未有的工作壓力和風險。因此，有必要落實大調解格局成員單位的職責。即各種糾紛分散由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會、村級組織、有關單位去調處。調處無果的，可以由司法行政機關、人民法院立案后進入程序進行處理，多元化解糾紛，有利于社會和諧穩(wěn)定。

（四）調解組織、調解員培訓不夠扎實。

調解組織的培訓主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為主，人民法院、司法行政機關參與培訓的較少。究其原因是：各級調解組織、調解員的設立、配備均由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各單位確定，培訓機會少，人民法院、司法行政機關主動聯(lián)系時遇不到機會。人民法院、司法行政機關只是通過個案的審理，與各調解員接觸并現(xiàn)場指導培訓，沒有形成規(guī)模培訓。調解依靠對地方習俗了解經驗及自身的威信，缺乏法律上的分析和判斷，難以讓當事人信服。

（五）調解協(xié)議書的確認工作還存在一些難點。

一是調解協(xié)議簽訂和協(xié)議確認書完成之間的時間差問題。比如在處理企業(yè)勞資糾紛時，當事人（主要是農民工一方）在簽訂協(xié)議并當場履行協(xié)議后就離開，之后再向他們送達確認書并簽收回執(zhí)時很難找到其人。二是基層調委會制作的調解協(xié)議書質量也存在一些問題。由于不少調解員的文字表達能力還有待于進一步提高，制作的協(xié)議書質量不高，已成為開展調解協(xié)議確認工作的一大瓶頸。

三、非訴人民調解工作中的對策及建議

（一）繼續(xù)完善大調解模式。由縣（區(qū)）委、政府統(tǒng)一領導，政法委協(xié)調，司法行政機關、政府各職能部門、群眾性自治組織等參與,以非訴調解為基礎，人民調解、行政調解、司法調解既充分發(fā)揮作用，又相互銜接配合，綜合運用多種手段化解社會矛盾糾紛。只有整合現(xiàn)有調解資源，實現(xiàn)功能互補和程序銜接的有機統(tǒng)一，才能使各種調解在充分發(fā)揮各自功能的前提下，達到相互協(xié)調，互相促進，實現(xiàn)調解在化解社會矛盾糾紛方面作用的最大化、最優(yōu)化。解決辦法：一是選擇一個矛盾多發(fā)行業(yè)單位或街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），實行政府購買人民調解服務的試點，由政府出資與人民調解組織簽訂解決糾紛協(xié)議書，明確雙方的權利義務。探索適應市區(qū)以及不同行業(yè)結構、矛盾易發(fā)單位等社會矛盾糾紛解決的多元化模式。二是在人民調解與司法調解銜接方面，可在各單位設立人民調解窗口。其優(yōu)勢在于：一方面對屬于人民調解范圍的民間糾紛就近就便進行訴前調解；另一方面邀請非訴人民調解員、司法員調解、委托人民調解組織調解指導等創(chuàng)造程序上、制度上的便利。更重要的是，能夠為糾紛當事人利用調解機制解決糾紛提供最大的方便。

（二）非訴調解協(xié)議確認機制，有待于在調解中進一步完善和明確。當前，我區(qū)非訴民事調解協(xié)議的基本操作流程已具雛形，但還有待進一步細化，有待形成更為具體的書面操作文本，要根據(jù)不同類型的案件，制定相應的具體措施，便于確認工作有章可循，使確認工作進一步規(guī)范化。所以我們在確認工作中，要對法律精神更深入理解，既要拓展確認工作的適用范圍，又要嚴格劃定確認的，使這項新制度發(fā)揮其應有的最大功能。

（三）要拓寬工作領域。要把非訴調解從民事案件訴前調解、交通事故賠償糾紛調解引入到社會各行各業(yè)矛盾糾紛的化解中，特別是治安行政、勞動爭議、、產品質量責任爭議、合同爭議、醫(yī)療糾紛、環(huán)境污染賠償?shù)仍S多領域。在立法或司法解釋對非訴調解做出明確法律定位之前，非訴調解組織完全可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷拓展調解領域，探索與行政調解新的銜接機制。

（四）加強素質提升。要切實提高人民調解隊伍的專業(yè)素質和工作水平，調解人員素質決定人民調解工作的成效，同一個矛盾糾紛，經不同素質的人員來處理，其效果是不一樣的。綜合素質高的人民調解員，能夠以恰到好處的方式方法，使當事人之間的矛盾糾紛冰消雪融，大事化小，小事化了，雙方之間的關系恢復到未發(fā)生矛盾前的友好、和睦狀態(tài)；反之，不但不能化解矛盾，而且可能使矛盾激化。因此，要建立人民調解員定期培訓工作制度，由法院、司法機關抽調業(yè)務骨干，定期對人民調解員進行集中培訓。不定期邀請人民調解員旁聽依法公開審理的各類案件，有效提高他們調處糾紛和適用法律的能力。

（五）物質保障亟待加強。為確保非訴調解工作的順利開展，要按照《人民調解法》規(guī)定，把調解員津貼納入財政預算。各黨、政、企事業(yè)單位和專業(yè)人民調解委員會均應設立相對獨立的辦公場所和調解室，真正實現(xiàn)“人員固定、場所固定、工作時間固定”。為激發(fā)人民調解員的工作積極性，還要按月發(fā)放定期津貼。

（六）社會宣傳要加強。為提高非訴人民調解工作的社會知曉率，要積極利用廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體，向社會廣泛宣傳開展非訴人民調解工作機制，促進人民調解工作機制在化解社會各類矛盾糾紛中的作用得到更加充分有效地發(fā)揮。