呆呆精靈精選(九篇)

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第1篇：呆呆精靈范文

Dell（戴爾）

    2002年世界財富500強排名第131位

    營業(yè)收入311.68億美元

邁克爾·戴爾對中國市場關愛有加，本月再次低調(diào)訪華，他在短短5個月的時間里兩次來華督戰(zhàn)，無形中給就任戴爾中國公司董事總經(jīng)理快滿一年的符標榜很大壓力，這位曾經(jīng)服務惠普8年之久的管理高手空降戴爾，從銷售的出色實踐者到如今執(zhí)掌全球最大的直銷公司增長最快的中國市場，會不會相互不適應？抑或是戴爾有意為之？

因為過去的一年里，市場一度傳來戴爾轉型的說法：公司一改直銷的個性化定制模式，先后推出多款固定配置的家用電腦產(chǎn)品；接著傳來戴爾在多個城市默許“失控性分銷”的存在，包括大力發(fā)展系統(tǒng)集成商、高級大客戶銷售經(jīng)理、展覽銷售、貨到付款等銷售方式，戴爾中國明顯開展多樣的本地化銷售形式。對此，符用“一切以客戶為中心”輕松解釋，其實非常貼切，因為就在本月初，一直與戴爾勢不兩立的惠普公司宣布，在亞洲市場嘗試通過直銷的方式向顧客銷售產(chǎn)品，并希望在年底達到整個銷售額的四分之一。

戴爾直銷模式在被競爭對手效仿的同時，也在不斷進化，邁克爾·戴爾用更瘋狂的方式釋放著高效供應鏈的能量，戴爾公司希望通過全球的直銷網(wǎng)絡，賣掉更多的產(chǎn)品———囊括幾乎所有的IT產(chǎn)品：臺式機、筆記本、服務器、工作站、打印機、投影儀、掌上電腦、顯示器、路由器……像沃爾瑪賣百貨一樣，把貨物平價迅速地賣掉。這一舉動在為戴爾帶來高速增長的同時，也惹了一些麻煩，越來越多的代銷供應商離之而去。即使這樣，戴爾還是很坦然，“我們只關心消費者的感受，而非其他。”

戴爾的“MART”之道確實給公司帶來了不菲的收益，在全球大市不景氣的行情下盈收保持著平均25％的高速增長，穩(wěn)踞行業(yè)龍頭。在新一季度財報時，戴爾公司總裁羅林斯對外稱“不會放棄成功的商業(yè)策略”。

然而，當越來越多的如HP那樣的代銷供貨商向戴爾發(fā)難，戴爾是回頭，還是走上不歸路。

本報記者 范慧勇  廈門報道

1.直銷迷局

《21世紀》：您在加盟戴爾之前在惠普擔任要職多年，是銷售模式的優(yōu)秀實踐者，戴爾為什么會將您挖過來，是否是直銷模式在中國遇到了什么問題，需要制彌補什么？

符標榜（Foo Piau Phang，戴爾中國董事總經(jīng)理）：我覺得這些都是機會的問題。

戴爾直銷能夠吸引我的地方是他與客戶非常靠近，因為在另外一種模式下，你對市場的了解比較模糊，你不知道客戶的真正意圖，你甚至不知道用戶的狀況，根本就談不上滿足客戶要求。

當然我以前的工作經(jīng)驗可以讓我更好地平衡兩種業(yè)務模式，透徹地了解直銷和各自的優(yōu)劣，知己知彼，更好地規(guī)避制的弊端，從而更好地服務客戶。我覺得自己很幸運，能夠親身實踐兩種商業(yè)模式。戴爾沒有任何策略改變的意圖。

《21世紀》：您如何認識DELL－WAY與HP－WAY的區(qū)別？

符：加入戴爾后，直銷模式真正讓我大開眼界，因為從來沒有一個公司在很多方面對用戶了如指掌，比如根據(jù)每天數(shù)據(jù)非常清楚地知道用戶的哪怕是非常細微的變化，當一定規(guī)模的用戶有一些共性的需求時，戴爾能敏感地認識到市場的趨勢。

通過客戶系統(tǒng)，我們隨時了解用戶的喜好，及時淘汰過時的產(chǎn)品，更新配置。另外，我們不是被動的單向客戶系統(tǒng)，戴爾也會及時向客戶詢問變化的原因，戴爾的銷售人員會非常清晰地了解用戶的需求，從而得心應手地把握市場變化。

我去拜訪很多中國的客戶，他們會問很多問題，一旦成為戴爾的客戶之后，他們幾乎全部會繼續(xù)使用戴爾的服務，比如一汽集團，以前他們采購的設備與軟件分離，需要專門人員逐臺安裝軟件并且調(diào)試，分布在全國的許多分公司、零配件維修站的軟件安裝調(diào)試更加麻煩。當他們采用了我們戴爾的直銷服務后，只需要將軟件，比如ERP系統(tǒng)交給我們組裝線上的技術人員，我們在出貨時已經(jīng)將所有的系統(tǒng)安裝調(diào)試好，并發(fā)往一汽指定的全國各地，用戶只要網(wǎng)絡連線，就可以連接整個公司的系統(tǒng)，獲取數(shù)據(jù)。

戴爾和客戶的配合非常默契。

《21世紀》：您所指的客戶是大客戶呢，還是所有的客戶？

符：大客戶比較多一些。個人用戶剛開始比較懷疑，覺得購買電腦等IT產(chǎn)品更要眼見為實，但時間一長，隨著戴爾品牌在國內(nèi)的樹立，越來越多的個人客戶信賴直銷模式。因為調(diào)查顯示，客戶對購買程序的方便、快捷和價格方面青睞戴爾。

《21世紀》：我們從戴爾的服務成本角度分析，對大客戶的直銷可以發(fā)揮成本優(yōu)勢，而對個人客戶而言，直銷的單位服務成本會很高，戴爾如何化解這種風險？

符：對，所以我們在個人市場時一定會不斷衡量客戶滿意度，在戴爾剛進入中國時，我們的業(yè)務非常集中在幾個一類城市，在客戶集中的區(qū)域市場取得規(guī)模成本優(yōu)勢。當然我們在核算成本時也考慮到個人用戶的因素，不至于影響服務質量。

《21世紀》：最近一個時期，戴爾針對中國家庭用戶集中推出了一系列固定配置的個人電腦，并且采用貨到付款的方式，這樣一來，戴爾的“個性化定制”直銷模式會不會在中國被弱化？

符：基本上沒有這樣的顧慮。

我們只是在設計一套符合中國當?shù)厍闆r的銷售服務體系，并與當?shù)貎?yōu)秀的伙伴合作，至少在不改變直銷模式的基礎上，我們還是可以維持并做到更好的服務。

《21世紀》：會不會因為中國的物流配送系統(tǒng)的滯后而影響直銷模式？

符：其實外界擔心的物流配送滯后早已經(jīng)不存在或不成關鍵問題了。目前在國內(nèi)90％的地區(qū)，最快三兩天就可配送到位。

《21世紀》：我們了解到戴爾在國內(nèi)最大的競爭對手聯(lián)想集團擁有非常強大的銷售渠道，然而他們也在積極開展對大客戶的直銷業(yè)務，靈活運用兩種模式的長處，是否給戴爾很大的壓力？

符：我非常清楚這些事情。但老實講，我并沒有感到太大的競爭壓力。因為市場競爭時刻存在，比如產(chǎn)品價格、用戶要求、服務滿意度等等。

我覺得最大的壓力來自對客戶的了解，因為渠道等做得再好，不了解客戶的企業(yè)最終會輸?shù)摹?/p>

我在這個行業(yè)已經(jīng)將近10年了，如今的渠道已經(jīng)改變了很多，我看到最大的變化是銷售網(wǎng)絡的弱化、多元化。過去的商比較專一，只某一個品牌并且全力為之服務；今天你還能見到這樣的商嗎？非常少。這樣一來，對客戶信息的反饋和服務質量如何保證呢？相比，戴爾的客服人員就非常專一、專業(yè)。

2.挾客戶而令供應商

《21世紀》：正是因為戴爾擁有一個專一、專業(yè)的龐大的全球直銷系統(tǒng)，戴爾不再滿足于僅僅銷售PC產(chǎn)品，進而生產(chǎn)銷售更多自主品牌的IT產(chǎn)品，以至惠普公司的CEO費奧里納公開向邁克爾·戴爾叫陣，她認為戴爾只是一個分銷渠道，不是一家研發(fā)公司，戴爾和惠普根本不是一個檔次上的競爭對手？

符：我不能認同這種觀點。

戴爾在全球擁有實力雄厚的研發(fā)中心，擁有的幾千個資深的研發(fā)人員在客戶或者供應商那里進行產(chǎn)品的開發(fā)和改進，每天對產(chǎn)品進行測試，在標準化產(chǎn)品的基礎上開發(fā)個性化的新品。銷售產(chǎn)品只是戴爾的一部分業(yè)務。

《21世紀》：那么業(yè)內(nèi)的評價不至于空穴來風吧？

符：因為戴爾的研發(fā)人員不像大多數(shù)企業(yè)那樣端坐在實驗室，成立一個專門的什么研究院罷了。當然不單是我們的研發(fā)人員，就連我們的銷售人員、服務人員都時時刻刻在與客戶或者供應商打交道，表面上的東西并不能說明情況。

同時我們與上下游伙伴共同開發(fā)下一代產(chǎn)品，比如我們與英特爾有非常緊密的合作。因為戴爾的實力，許多國際企業(yè)在研發(fā)項目上會與戴爾積極合作，共同開發(fā)，當今全球的研發(fā)項目都是協(xié)同完成的。另外有許多研究項目是戴爾的專家在供應商的企業(yè)完成的。

戴爾決不贊成閉門造車式的研發(fā)，不僅僅是研發(fā)，包括銷售、客服都應該深入客戶開展。

讓我們從另外的角度再分析研發(fā)，其實當今的產(chǎn)品極端同質化，有幾家公司的產(chǎn)品有不可超越的特色呢？把成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品直接快捷地送到顧客手中才是關鍵問題。戴爾的宗旨是惟顧客是舉，顧客需要什么，我們就研發(fā)什么？

《21世紀》：戴爾視客戶為研發(fā)導向，是不是有“挾客戶而令供應商”之嫌？

符：大致是這樣。當客戶需求達到一定規(guī)模時，自然是一個市場方向，哪有不跟著客戶走的道理。

但在滿足客戶個性化的需求同時我還是要強調(diào)標準化，新產(chǎn)品初始階段，戴爾會聽客戶的，當需求逐漸成熟后就一定需要標準化，如今的客戶，不標準的產(chǎn)品沒人敢用的，系統(tǒng)不兼容寸步難行啊。而且一旦產(chǎn)品標準化，產(chǎn)品的成本會大幅降低，最終是客戶受益，標準化本身就是一個“消費者全民公決”的結果。

《21世紀》：那么標準化會不會阻礙科技的創(chuàng)新呢？

符：那就要看這種創(chuàng)新的價值何在了？如果是客戶和市場認可的創(chuàng)新，那么最終會成為一種標準；如果不被消費者認可，那么這種創(chuàng)新又有什么意義呢？

我覺得當消費者對產(chǎn)品的附加功能需求越來越多，眾多顧客容易分享和借鑒的功能增加時，就會有新的標準產(chǎn)生。

3.IT王國“DELL－MART”

《21世紀》：當戴爾充分發(fā)揮并依靠全球直銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢時，開始銷售幾乎所有的IT產(chǎn)品，包括自有品牌的打印機、投影儀、存儲及硬盤、路由器、高端服務器等等，以至于原有的此類轉銷產(chǎn)品供貨商比如惠普、思科、3COM等紛紛終止了戴爾的轉銷合作，DELL如何應對呢？

符：戴爾的想法只有一個，就是帶給消費者更高價值的產(chǎn)品，包括顧客需要的各種產(chǎn)品，只要是客戶所需，戴爾沒有理由不提供。正是在這種原則下，戴爾應客戶需求開始銷售更多的產(chǎn)品，如你所列舉的那些。當然這個過程一定會觸及到一些現(xiàn)有企業(yè)的利益，不過我們更關心客戶的想法，而非競爭對手的感受。這個不是廠家所能決定的事情，戴爾生產(chǎn)什么、賣什么是由顧客決定的。

其實，戴爾并不能夠決定這個市場，不論直銷也好、也好，客戶不滿意誰都不好過。在以客戶為主導前提下，推動標準化，并且堅持直銷模式是戴爾賴以生存的關鍵。

《21世紀》：戴爾的全球供應鏈已經(jīng)強大到幾乎無所不能的地步了，以至于擁有足夠的能力向供應商討價甚至壓價，這會不會打破供應鏈的生態(tài)平衡？

符：怎么講呢？我覺得最好的解釋是，第一戴爾有非常大的需求量，零配件供應商如果想與戴爾合作，我們會有一個基本要求，你能做到并且有錢賺，你自然會合作。至于成本核算及商業(yè)利益，我相信所有的供應商都會自主衡量。我們從來沒有逼過任何的供應商，那么供應鏈的平衡仍然由各個環(huán)節(jié)自主調(diào)節(jié)的。

《21世紀》：還是因為戴爾強大的直銷網(wǎng)絡，能夠將幾乎所有類別的產(chǎn)品迅速地賣出去，于是有分析人士認為，邁克爾·戴爾正努力把“工業(yè)的戴爾”扭轉成“商業(yè)的戴爾”，一個對銷售瘋狂追逐的“DELL－MART”，您認為呢？

符：我先反問你一個問題，現(xiàn)在有哪家企業(yè)不是在做“商業(yè)”賣產(chǎn)品？

做PC的企業(yè)突然一天開始賣手機了，他不也是“XXX－MART”嗎？其實所有的生產(chǎn)銷售企業(yè)都是商業(yè)機器，當人們非要把“MART”概念強加給戴爾時，其他企業(yè)又何嘗不是呢？

第2篇：呆呆精靈范文

【關鍵詞】問題學生；尊重；愛心；耐心；信任

中圖分類號：G622.41 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2017）03-0135-02

一、學生案例

今年春季我班轉入一位來自城區(qū)A小學名叫張雄的“問題學生”，在交談中，我了解到：他上學期沒讀完，就到理發(fā)店當學徒，理發(fā)店里太辛苦了，萌發(fā)返校讀書的念頭，就被他爸送到我們學校。

“我猜想你以前學習上一定十分努力過，但總追不上，才會棄學的。再給你自己一次機會，也給我一次機會。讓我們一起共同再努力一次，好嗎？”我的理解與友善拉近了我們之間陌生的距離，漸漸地他的頭抬起來了，嘴角露出了一絲淺淺的笑意，我的心頭閃過一絲欣喜。

友好、平靜一周過去了， “石老師，張雄在教室吵鬧嚴重影響紀律！”班干部急切地說。他被請到辦公室后，怯生地說：“石老師，英語作業(yè)我不會做.......”我抑制自己的情緒沒有批評他，而是細心地講解直至他完全聽懂，然后布置相應的作業(yè)讓他完成。接下來的一個星期，他安分了一些，作業(yè)交來了，似乎對學習有了一些興趣。

一個月后的一天放午學時，兩個著裝新潮的學生來校門口找他，他興沖沖地跑過來向我請假，我在請假條上注明2：30返校時間。自從他離開的那一刻起，我的心就一直懸著，擔心他逃學或干別的事。直至3 ∶ 02分，滿頭大汗的張雄終于回到學校。他一個勁地道歉：“對不起，老師，我遲到了、遲到了……”然后輕聲地解釋說，“公交車在半路拋錨了，身上又沒打車的錢，于是從近三公里外的岔路口一路跑回學?！甭犞犞?，我無語了，只隱約地感到心痛不已……

二、案例分析

一個因學習底子薄、基礎差，曾經(jīng)付出努力未達到預期目標而棄學當學徒重返學校的學生，班主任心存疑惑地接收了他。從與他見面那一刻起班主任用智慧的愛與耐心等待著這朵或許不夠嬌艷的花苞悄悄綻放，吐露屬于他獨有的芬芳。

1. 平等尊重，架設心靈的橋梁

班主任心平氣和面對著：時尚的黃發(fā)還打著流行卷，戴著刺眼、亮晶晶的耳釘，不屑一顧地站立在辦公桌前的張雄，親切地對他說“請坐吧！”他從未受到如此禮遇，聞聲后先是一怔而后一副受寵若驚的神情，折射出班主任對其人格尊重所產(chǎn)生的震撼，“慢慢地坐下”的舉止反映師生心靈距離拉近?！拔也孪肽阋郧皩W習上一定十分努力過，但總追不上，才會棄學的？！”漸漸的他的頭抬起來了，嘴角露出了一絲淺淺的笑意。因為這座師生心靈相通的橋梁已經(jīng)搭建起來了，筆者的心頭閃過一絲欣喜。平等尊重，幫助他找回失去的“安全感”。

2. 傾注溫暖，消除疑懼的心理

“我猜想你以前學習上一定十分努力過，但總追不上，才會棄學的？！”，“再給你自己一次機會，也給我一次機會。讓我們一起共同再努力一次，好嗎？”老師不失時機的激勵，喚起了他的自信，一聲很有定力“好！”回答里面足以看出他心潮澎湃。

3. 有容乃大，寬容錯誤

“張雄，最近犯錯誤沒？”看似不經(jīng)意的詢問，間接批評他午休時的違紀行為，他怯生似地低下了頭。教師的寬容，使他感受到關愛的溫暖，學生心靈之門為之敞開“石老師，英語作業(yè)我不會做.......”“我抑制自己的情緒，細心地講解，布置作業(yè)讓他完成”，他得到愛的滋潤。

4. 學會信任，釋放潛在的能量

“我相信你會信守諾言的?！彼弥液炞值恼埣贄l雀躍地走了。因為這一份約定，是老師對他的尊重和信任，是對他的鼓勵和鞭策，有了這股動力，才會有他從將近三公里的路程跑著回學校累得滿頭大汗，滿含慚愧、一個勁地道歉：“對不起，老師，我遲到了、遲到了……”“往好里長”的言行。

三、教育策略

1. 用尊重架設橋梁

美國心理學家馬斯洛的需要層次理論認為，尊重是人類較高層次的需要，是最接近自我實現(xiàn)的需要層次。當尊重的需要得到滿足以后，人們就會產(chǎn)生自信的體驗和成功的愉悅，進而認識自己的價值所在。教育研究和實踐都表明，學生在基本的生理需要得到滿足以后最渴求的需要就是被尊重的需要。學生是活生生的人，犯錯誤是他們成長的足跡。尊重學生意味著老師應將學生置于平等地位，師生是價值平等的主體，就要尊重學生的人格。學生是社會中的個體，是個體就有個性。教育就是要張揚人的個性，培養(yǎng)人的特長，而不能鑄成千人一面。因此，就要尊重學生的個性。尊重學生是建立和諧師生關系的基礎，尊重學生是教育過程中教師尊重學生人格、尊嚴和價值，教育是對生命個體的尊重和喚醒。

2. 用愛心撫慰心靈

蘇霍姆林斯基說：教育是人與人心靈上的最微妙的相互接觸。教育絕非單純地文化傳遞，在于它是一種人格力量的喚醒，是美好心靈的塑造，這是教育核心之所在。愛心是班主任工作的前提，是班主任工作動力的源泉。用真心之犁去耕耘學生心田，必須遵循循序漸進的原則。愛，是師生間最有力、最自然的連接點。若忽視師生之間的雙向交流，不僅會使得一直為人們所珍視的師生情誼黯然失色，也使教育活動失去了寶貴的原動力。教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎了的心靈也會蘇醒；教師的愛是陣陣春風，即使冰凍了的感情也會消融。點燃愛的心燈，用愛的陽光照亮每個學生的心靈。

3. 用耐心期待轉化

大教育家培根說“無論何人，失去了耐心就失去了靈魂。”可見耐心在教育中的作用。耐心是培養(yǎng)毅力的磨刀石，班主任光有愛心還不算完美，更重要的是耐心。有了耐心，才能將愛心進行到底，不至于中途“拋錨”；有了耐心，對學生一視同仁，一如既往，冷暖如初；有了耐心，理解學生問題的反復；有了耐心，會堅持同學生打持久戰(zhàn)；有了耐心，懂得教育就是慢藝術，不能一蹴而就；有了耐心，遇到困難不急躁，不厭其煩地做好學生的思想政治工作，解決好學生的實際問題；有了耐心，能使學生慢慢地學會寬容和理解。

對學生的教育工作堪比馬拉松，要有不厭其煩的耐心，面對每一個不同的孩子，尤其是那些“遲開的花朵”，給他們成長的空間和時間，耐心聆聽花開的聲音，你會發(fā)現(xiàn)，他們帶給你的享受將是你人生最大的收獲。

4. 用信任催人向上

心理學家威廉?杰姆士說過，在人的所有的情緒中，最強烈的莫過于渴望被人重視。班主任與學生在道德人格上完全是平等的。班主任的信任，可以極大地滿足他們的自尊心的渴求，獲得積極上進的力量。此外，還是他們獨立人格的心理需要。這種信任可以極大地鼓舞學生，可以化為學生克服自身弱點，改正錯誤，努力進取的強烈愿望。著名的“羅森塔爾效應”的實踐也告訴我們，班主任把學生當什么樣的人看待，就等于暗示他應該成為什么樣的人。信任是催人向上的力量，是教育學生的一種特殊手段，學生往往從班主任的信任和期待中體驗到人的尊嚴，激勵自己不斷進取。

四、教育啟示

通過這個學生案例對于“問題學生”的教育是班主任棘手的問題，做法不同，效果就會不一樣。筆者很幸運地親歷了一個“問題學生”對于信任的完美詮釋，并由此所發(fā)生鳳凰涅的蛻變！

1. 平等尊重

美國教育家杜威說過：尊重的欲望是人類天性最深刻的沖動。對于犯錯誤的學生，教師應該蹲下來和學生說話，或者也讓學生和自己一起坐著說話，不要動輒以高壓的姿態(tài)去壓服學生。真誠地與學生溝通交流，就能洞察學生行為背后的內(nèi)心的隱秘世界，學生就會敞開胸懷，滿懷信任地接受教師的幫助與教育。老師在批評教育時，傳遞尊重的言語以肯定為主，讓學生感覺到老師的批評教育實事求是和真誠可信的。在平等的交流過程中，老師要全身心地去傾聽，要關注學生的一言一行，包括每一細微的表情，讓學生體會到老師對其人格的尊重。老師要摒棄冰冷的態(tài)度，空洞的說教；給予尊重、肯定、愛護和幫助，以達到縮短心靈的距離，喚起學生內(nèi)心的自信和無窮的產(chǎn)生內(nèi)在動力，在和諧的氛圍中解決問題，達到快樂、健康地成長的目的。

2. 真誠關愛

教師對于“問題學生”的教育要選擇恰當?shù)姆绞?，讓學生無論在尊重、批評、激勵、信任中感受到老師對他的關愛，而不是埋怨、指責、放棄。這樣，學生就易于接受，易于改正錯誤的行為，激發(fā)內(nèi)驅力。

3. 充分信任

教師對學生的信任，激發(fā)學生潛在的自尊和能量；信任是一縷陽光，可以溫暖學生的心靈；信任是一條紐帶，連結師生的心靈。作為班主任要學會信任，你的信任會換來學生一生的感激。

4. 耐心等待

無論“問題學生”在別人的眼里是怎樣的不肖與頹廢，用辛勤的汗水與持久的耐心，用心澆灌與期待。相信“莫疑春歸無覓處，靜待花開會有時”一定會成真。

參考文獻：

[1] 燕秀敏.期靜待花開的聲音[J].山東教育，2012，（Z4）.

[2] 李丹梅.用熾熱愛心撫慰特殊兒童的心靈[J].新課程研究（基礎教育），2012，（4）.

第3篇：呆呆精靈范文

計算機和互聯(lián)網(wǎng)的相繼出現(xiàn)大大改變了人們的生活。隨著寬帶的逐漸普及，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入也成為社會的基礎設施。進入21世紀，人們已經(jīng)習慣了每天通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽新聞、聽音樂、看電影等，網(wǎng)絡電視、網(wǎng)絡游戲、數(shù)字娛樂等創(chuàng)新服務也成為互聯(lián)網(wǎng)上主流的數(shù)據(jù)應用。在享受這些數(shù)據(jù)應用的同時，人們的內(nèi)心充滿了對更大自由和更高速度的期盼，具備“移動”、“無線”、“高速”等鮮明特點的無線寬帶技術自然成為了業(yè)界關注的焦點。

用戶的需求推動著技術和市場的發(fā)展，運營商需要走在用戶的前面，引導市場發(fā)展，滿足用戶多樣化的移動應用需求，進而獲取更大的回報。在無線寬帶需求日趨明顯的今天，運營商也在通過試驗、小規(guī)模部署新技術等嘗試來選擇更適合自身發(fā)展的無線寬帶技術。

擺脫有線的羈絆

人們對寬帶接入的要求就如同以前對電話的要求一樣：在手機出現(xiàn)之前，人們習慣于用辦公室電話和家庭電話等有線電話進行聯(lián)系; 隨著手機的出現(xiàn)，人們逐漸習慣了通過手機隨時隨地地進行聯(lián)絡。從某種意義上來說，手機讓語音溝通無處不在。我們可以將這種思路拓展到對寬帶接入的要求―DSL等有線寬帶技術已經(jīng)讓人們感受到了寬帶的魅力，出于對自由和速度的渴望，人們進一步希望能擺脫線纜的羈絆，從有線走向無線，從固定走向移動，從單純的電腦接入走向通過手機、游戲機、數(shù)碼相機等各種消費電子產(chǎn)品的移動終端接入。就像摩托羅拉在2004年提出的“無縫移動”概念所描述的那樣，人們的美好愿景是未來無論在家中、車里、辦公室……任何環(huán)境下都能隨時隨地享受高質量、低成本的多媒體移動通信所帶來的便捷與樂趣。

有線寬帶的發(fā)展已經(jīng)為人們提供了豐富多樣且高質量的互聯(lián)網(wǎng)應用，無線寬帶的崛起則可以讓人們擺脫線纜的羈絆，隨時隨地地享受高速便捷的互聯(lián)網(wǎng)應用。Wi-Fi無疑已經(jīng)很好地證明了這一點。集速度、易用性、簡單性、低成本和筆記本電腦嵌入式連接等特點于一身，Wi-Fi如今已經(jīng)在越來越多的辦公室、家庭、機場、咖啡店、酒吧等地出現(xiàn)。通過大力推廣Wi-Fi熱點的部署，運營商可以在一定范圍內(nèi)滿足用戶對無線移動寬帶接入的需求。然而，Wi-Fi的不足之處是不能經(jīng)濟地提供大范圍（比如全國）的全面覆蓋；另外，典型的Wi-Fi熱點僅覆蓋200～300米半徑，當用戶離接入點較遠時性能就會顯著下降；此外，Wi-Fi技術的頻譜帶寬有限，這意味著隨著登錄到熱點的人數(shù)增加，系統(tǒng)提供的帶寬將會下降。

幸運的是，隨著WiMAX、Mesh等新技術的出現(xiàn)，運營商有了更多的選擇，可以為用戶提供更高的速度、更豐富多樣的接入設備、更廣闊的接入范圍來接入互聯(lián)網(wǎng)，盡情地體驗無線數(shù)據(jù)應用的魅力。

WiMAX并不遙遠

隨著WiMAX802.16e標準的定稿和正式，WiMAX已經(jīng)可以全面支持固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡，這也吸引了越來越多的運營商開始關注WiMAX。截至到2007年5月，WiMAX論壇的成員已經(jīng)超過400家企業(yè)。WiMAX芯片的迅速發(fā)展，正在令無線寬帶接入成為消費電子產(chǎn)品的一部分功能。根據(jù)市場研究機構In-Stat的調(diào)查顯示，隨著移動WiMAX應用的啟動，預計2011年全球WiMAX芯片組的市場將達到2100萬單元。這就意味著，用戶未來可以輕松地用操作這2000多萬臺嵌入了WiMAX芯片的消費電子產(chǎn)品，隨時接入無線寬帶，真正做到“指掌之間，無線寬帶盡在掌握”。

實際上，WiMAX的應用離我們已經(jīng)并不遙遠。2006年美國運營商Sprint-Nextel宣布采用WiMAX技術部署其“4G”網(wǎng)絡，被業(yè)界認為是WiMAX技術發(fā)展的重要里程碑事件。根據(jù)規(guī)劃，摩托羅拉等三家供應商將幫助Sprint-Nextel在全美城市逐步建設WiMAX網(wǎng)絡，以補充Sprint-Nextel現(xiàn)有的EV-DO網(wǎng)絡。到2008年底，將最終建成一個覆蓋1億人口的全國性網(wǎng)絡?！拔覀兊膽?zhàn)略就是要實現(xiàn)無所不在的互聯(lián)網(wǎng)，讓消費者無論在回家的路上、辦公時間都可以享受到我們的高質量移動互聯(lián)網(wǎng)服務。”

無線寬帶應用興起

除了大力發(fā)展終端設備來支持寬帶無線接入之外，運營商也是決定無線寬帶發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著WiMAX技術的崛起，業(yè)界常常把它拿來和3G做比較。由于全球運營商為獲得3G牌照和部署3G網(wǎng)絡已經(jīng)投入了大量的資金和人力，所以WiMAX如果僅有技術上的優(yōu)勢還不足以吸引運營商再去部署它。標準統(tǒng)一、沒有兼容性的包袱、專利費用低、覆蓋面積大、傳輸距離遠等特點，使得WiMAX在成本方面與3G相比也具有優(yōu)勢，這一點對于運營商、尤其是那些新運營商來說至關重要。

移動電話普及的重要轉折點，是將體積龐大的“車載”移動電話變成了人們手持的移動電話。無線網(wǎng)絡基礎設施也將面臨這樣一個轉折點: 目前一個蜂窩基站的大小就像一臺冰箱，能量消耗大且安裝困難，直接導致用戶使用網(wǎng)絡的成本過高。這也是在全球范圍內(nèi)蜂窩移動數(shù)據(jù)業(yè)務普及率低的原因之一。隨著新型基站的開發(fā)，現(xiàn)在這些中繼/路由設備已經(jīng)可以小到握在掌中，非常易于安裝?？梢哉f，無線寬帶網(wǎng)絡部署的便利性和低成本為無線寬帶未來的廣泛應用搭建了更加寬廣的舞臺。

用戶對高速無線寬帶接入的需求，向運營商提出了更高的服務要求。在保護既有網(wǎng)絡投資的前提之下，WiMAX無疑是一種在成本、效率等方面極具競爭力的平滑過渡的解決方案，而且隨著越來越多運營商的成功應用帶來的傳播效應，相信WiMAX在未來會受到更多運營商的重視和青睞，為人們帶來更加精彩的寬帶無線生活。

鏈接:無縫移動，無限精彩

第4篇：呆呆精靈范文

美國、日本、歐洲同步進入衰退已成定局，而且上半年的經(jīng)濟萎縮可能遠遠大于預期，2009年世界經(jīng)濟形勢，筆者認為可以用007來形容。

第一個“0”是全球零增長

全球范圍內(nèi)的銀行惜貸現(xiàn)象仍在蔓延，正常的投資、消費、貿(mào)易多無法進行，而這對實體經(jīng)濟的沖擊正在顯現(xiàn)。就業(yè)市場迅速惡化，最終需求的不景氣將影響企業(yè)盈利和投資者信心，反過來制造新的銀行壞賬，加重信貸收縮。新興市場國家中一半因商品價格暴跌而陷入困境，另一半則因出口下滑而不景氣。

面對非常的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，多國政府紛紛推出非常的刺激經(jīng)濟手段。央行們史無前例地聯(lián)手大幅降息，并向銀行體系大筆注資。這些行動一方面避免了金融體系的崩潰，另一方面制造出巨額的流動性。各國政府在財政政策上擴張之大、行動之快，乃近代史上之罕見，截至2008年底，主要發(fā)達國家和新興國家的財政刺激計劃已超過5萬億美元，超過全球GDP的3%。當財政措施滲透到經(jīng)濟的各個角落后，筆者預期GDP增長會有一個重大反彈，但這是一個人造的增長，一個質量不高的增長，一個對多數(shù)企業(yè)盈利幫助不大的增長?？抗膊块T“增杠桿”來抵消民間部門的“去杠桿”，有助于舒緩經(jīng)濟增長壓力和就業(yè)壓力。不過，這種模式不可能持久，經(jīng)濟真正的復蘇仍有賴于民間商業(yè)活動的重新啟動。

第二個“0”是全球零利率

世界在滑向通縮，不僅能源、商品、農(nóng)產(chǎn)品價格暴跌，需求下降勢必帶來制造業(yè)、服務業(yè)價格的下降，產(chǎn)能過剩不可避免。通縮的危害程度最終取決于工資和收入收縮幅度，鑒于各國政府、央行的反應速度和政治意愿，筆者傾向于認為，這是一個輕微和短暫的通縮，而不是1929年大蕭條的翻版。

從來沒有如此多的當局比賽著向貨幣零利率區(qū)間沖刺。金融體系的危機和經(jīng)濟衰退的發(fā)展，迫使各國央行快速反擊，大幅降息。估計至今年年中，主要國家的利率水平均接近于零。數(shù)量擴張已經(jīng)開始成為貫徹貨幣政策意圖的主要工具，央行們通過買賣各種債券（而不僅僅是國債）來影響不同資金市場和債券收益曲線，以達到降低市場利率的目的。

零利率和數(shù)量擴張帶來流動性的泛濫，也為新一輪資產(chǎn)泡沫埋下了隱患。不過筆者認為，任何真正的牛市，一定要建立在銀行信心恢復、經(jīng)濟復蘇在望、企業(yè)盈利前景改善的基礎之上，目前股市的反彈，未必能持久。另一方面，處理雷曼兄弟倒閉的教訓，必然會令決策者在沒有看清楚形勢之前，不敢過早回收流動性。

中國經(jīng)濟帶來最大變數(shù)

“007”中的“7”是指中國的經(jīng)濟增長，真正的意義是“保7”。中國上一輪經(jīng)濟快速發(fā)展依靠的是出口、投資、消費、地產(chǎn)以及經(jīng)濟結構升級帶來的生產(chǎn)力提高五駕馬車，現(xiàn)在只剩下財政擴張一駕馬車，即使力量再強大，也難以和五駕馬車相提并論。

中國經(jīng)濟過去五年保持了兩位數(shù)增長，但這種高增長是依靠兩個超級因素拉動，第一個是WTO，中國成為世界加工廠，經(jīng)常項目順差大幅度上升；第二個是城鎮(zhèn)化房地產(chǎn)熱，帶動了50多個產(chǎn)業(yè)飛躍性的發(fā)展。目前，這兩個超級因素不復存在，在新的超級因素被找到之前，中國經(jīng)濟在世界格局中也難有大作為。

中國今天最重要的問題不是考慮自己是不是贏家，而是要盡量想辦法不使自己成為輸家，金融海嘯已經(jīng)傳導到美國和中國的實體經(jīng)濟，將來有可能再波及中國的金融體系，我們處于傳導鏈上的末端，現(xiàn)在的感受還不是太強，首要的工作是確保實體經(jīng)濟、就業(yè)、社會安定、金融穩(wěn)定，不要出現(xiàn)太大的沖擊。我相信今后三年、五年、十年經(jīng)濟的格局會變，如果我們把前面的事情做好了的話，后面的事情就自然而然了。

第5篇：呆呆精靈范文

溫州市家用電器協(xié)會的葉先生，在樂清開有一家小型的電器公司。8月初，企業(yè)急需80萬元流動資金，由于葉先生這樣的企業(yè)在溫州很多，從銀行貸款需要一系列的流程，但葉先生個人卻是銀行的優(yōu)質客戶。于是葉先生抵押了自己的房產(chǎn)，并憑著自己的信譽申請了100萬元的個人消費貸款，并投入到企業(yè)的運營之中，解決了企業(yè)的燃眉之急。

溫州銀監(jiān)分局提供的相關資料顯示，這樣的“靈機一動”逐漸增多。盡管8月份溫州民間借貸加權平均月利率再創(chuàng)自去年1月份開始監(jiān)測以來的最高水平，但300戶監(jiān)測對象的民間借貸發(fā)生額卻首次出現(xiàn)回落，僅為6732萬元。與此相反的是，個人消費貸款的增長速度卻同步明顯加快：

“不少企業(yè)迫于民間融資成本壓力，為保持正常生產(chǎn)經(jīng)營，開始通過‘個貸公用’的方式‘曲線’獲得企業(yè)所需資金?！睖刂葶y監(jiān)分局一負責人分析數(shù)據(jù)后認為，私營企業(yè)主普遍通過申請個人消費貸款來彌補企業(yè)發(fā)展所需要的資金，這是造成個人貸款猛增、民間借貸額下降的主要原因。

評論：為什么又是溫州人搶了先

第6篇：呆呆精靈范文

1、可在金水市GYM右邊的房子里使用精靈NO.280交換精靈NO.273；

2、可在日川市的第一個房子里使用精靈NO.313交換精靈NO.311；

3、可在吉哪鎮(zhèn)PC的屋子里使用精靈NO.371交換精靈NO.116；

第7篇：呆呆精靈范文

 

關鍵詞：領導者  培訓新方法

在信息化、知識化和網(wǎng)絡化的宏觀時代背景下，逐步形成了新經(jīng)濟時代的新型學習觀。而為了有效適應現(xiàn)代領導者學習的內(nèi)在特點，則需要確立起以建構主義和人本主義學習觀為基石的領導者培訓新理念。由于理念是方法的指針，方法是理念的應用，因此，現(xiàn)代領導者培訓理念的變革必然要求改變以教師為中心，以~井授為主要手段，以理論知識為基本內(nèi)容，以教室為主要場地，以班級體為基本單位的傳統(tǒng)教學法，克暇其忽視教帥與領導者的互動，忽視領導者個^?；?、多元化的需求，忽視領導者實際能力的培養(yǎng)等流弊，實現(xiàn)從傳統(tǒng)教學法向現(xiàn)代培訓的新方法轉變。

    角色扮演法：內(nèi)涵與程序闡釋

    著乞學者米德指出，社會與制嚏代表個體之間有組織的模式化的互動，這些互動依賴于心智的存在，而心智的策略恰恰是扮寅角色以及在想象的基礎上寅『]各種行動方“鏡中我”形象準確地映j角色與自我的關系：鏡即為角包，角包的扮演為自我提供了一面鏡子，個體礙以將自我視為社會環(huán)境中}的“客體”，角色即客體的外在規(guī)定性。

角色扮演作為一種實踐性很強的現(xiàn)代培訓方法，一般應當按照下述基本程亭進行：①設定培訓目標；②設計角色，講解劇情；③選定“演員”；講解要領；④創(chuàng)設環(huán)境，角色模擬；⑤交流體會，總結提煉該種方法能更好地調(diào)動學員的積極性，增進學員之間的經(jīng)驗交流，提煉出具有普遍意義的經(jīng)驗二頭腦風暴法:原則與步驟解析

    頭腦風暴法(brainstorniing)，又稱智力激勵法，是由美國著名倉}}造學家亞歷克斯·奧斯本(alex f.osbern川1939年首次提出，1953年正式發(fā)表的作為加強創(chuàng)造性之手段而創(chuàng)立的一種方法。其實質是眾多成員通過相互啟發(fā)或信息交流，產(chǎn)生思維共振，從而引發(fā)更多的創(chuàng)造性設想c為了使頭腦風暴法能夠產(chǎn)生更顯著的成效，奧斯本提供了一組頭腦風暴法須遵循的原則:①排除批評-不到稍晚的時候，對新觀點做出相反的判斷即予以阻止;②歡迎暢所欲言_觀點越不合常理越好，駕馭野性的思想總比虛構不合常理的觀點容易;③數(shù)量需要觀點的數(shù)量越多，八生有效用的觀點的可能性越人;④尋求介于知勺對象及改進的方法參加討論的學從一方面要有自己的觀點，5’l方面又應對其他學員的觀點提出改進建議或者對如問綜合多種觀汽形成新的觀汽提出自己的看法    為了更有效地實施頭腦風暴法，需要遵循下述步驟:①在開始實施頭腦風暴法時，先把實行該方法應當遵循的原則及所需討論的主題、目的告訴學員;②自由發(fā)言，主持者同時記下發(fā)言者的創(chuàng)意;③將這些創(chuàng)意進行分類、歸納、評價;④把其中最具有代表性的創(chuàng)意作為問題的答案。例如，在課堂1用暖中，當培訓者講到人事管理中領導在處理上下關系時應掌握什么原則時，就不再繼續(xù)往下講，而是讓學員針對這個問題發(fā)表看法。在培訓者引導學員積極發(fā)言過程中，及時把學員的創(chuàng)意記錄下來。最后，將這些創(chuàng)意進行分類、歸納、評價，從中找出較為滿意的答案。

案例培訓法:概念與程式考量

    所謂案例培訓法，是指圍繞一定的培訓目的，將實際工作中發(fā)生的真實情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論等方式，來提高黨政領導者分析問題和解決問題能力的一種方法。現(xiàn)代黨政領導者培訓理念變革的精義就是要實現(xiàn)由教師主體向學員主體、教師主導的轉變，由教師中心向學員中心轉變。

案例教學法就是以學員為中心，注重發(fā)揮學員主觀能動性的教學方法。那么，在現(xiàn)代領導者培訓中，究竟應當按照哪些程式引人這種方法，使之發(fā)揮應有的作用呢?①篩選或編寫案例。案例編寫一般包括發(fā)現(xiàn)問題、搜集資料、編寫、評估定稿等步驟。在編寫出案例初稿之后，要請在該方面有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員對其進行評估，找出存在的問題。然后根據(jù)評估結果對案例進行適度修改，形成培訓案例。②使用案例。在培訓過程中，教師要善于啟發(fā)、引導學員廣泛積極參與(引導者)，做到暢所欲言，以保證討論質量。③總結案例。有學者認  為，案例總結的過程是深化學員認識的  過程，也是互相啟發(fā)思維的過程。因而這過程成功與否，直接關系到案例教學的成敗。我們認為，對于一個問題，沒有最佳方案，只有滿意方案。教師對案例可以進行

總結，但這種總結應該是開放式的，僅代表教師本人的觀點，而不應成為最終結論。

實驗室培訓法:目標與做法探究

    前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認為:“人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，這就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。”實驗室培訓法的一個重要特質就是“參與性”，其基本目標在于實現(xiàn)從教師中j已、型的傳統(tǒng)教學方法向學員中心型現(xiàn)代培訓方法轉變，主張給學員提供更多的參與機會，認為教師不是知識和經(jīng)驗的準一傳播者，學員也不是被動的接受者，倡導培訓者與學員、學員與學員相互分享經(jīng)驗、知識與技能，從而最終改變領導者的態(tài)度和行為。

    這一方法主要適用于以人際關系和領導技能開發(fā)為主要目的的培訓，其典型的做法是，把領導者安排在一個群體的清景中活動(可以是2一3天，或是2一3周不等)，這種情景設計和實際的工作、生活情景相類似。培訓中去除日常情景中的種種人際關系的約束，領導者之間、領導者和培訓者之間沒有地位的差別，不指派任何人充當領導、下級，沒有成文的規(guī)范，也不制定活動日程。

  　當領導者處于這種睛景時，自然就會產(chǎn)生一種緊張和焦慮的反應。為了減少這  種緊張和焦慮，他們就會想辦法在小組  內(nèi)重新建立人際關系的種種規(guī)范和約  束，從而實現(xiàn)提高人際關系技能的培訓  目的。在這種培訓活動中，其他領導者  還可以根據(jù)某一個領導者的表現(xiàn)，提出  自己的意見、看法和改進的建議等。這  樣受訓者就有可能得到從別人的角度  觀察自己的結果，從而矯正自己的行為  或是強化有效的行為，而這是在日常的管理、領導工作中不易得到的。

拓展式訓練:使命與內(nèi)容審察  

第8篇：呆呆精靈范文

當時，許多作家高呼“文章下鄉(xiāng)”、“文章入伍”的口號，紛紛走向抗日前線，匯入抗日救亡的滾滾洪流，催生了當時中國最激動人心、最為作家和讀者所關注的抗戰(zhàn)文學。由于戰(zhàn)爭，這一時期的長篇作品數(shù)量銳減，代之而起的是能夠迅速反映抗戰(zhàn)現(xiàn)實，容易發(fā)揮宣傳轟動效果，為大眾樂于接受的大量小型抗日作品。詩歌，以其短小精悍、富于感染力、戰(zhàn)斗力強等特點，很快成為這一時期最主要的體裁。

誕生于抗戰(zhàn)中的詩歌，不僅以其豐厚的歷史內(nèi)涵和崇高的愛國主題，毫無愧色地奠定了自己在中國詩歌史上的地位，而且在整個過程，乃至抗戰(zhàn)勝利后的半個多 世紀中，一直是團結人民、戰(zhàn)勝敵人的有力精神武器，是向子孫后代進行愛國主義教育的最好教材。

不甘于民族文化與國土的淪亡，疾呼守土有責，捍衛(wèi)自己世代繁衍的家園，是抗戰(zhàn)時期詩歌創(chuàng)作最普遍的主題

“九一八”后，《松花江上》首先唱響了抗戰(zhàn)詩歌的主旋律，接著《義勇軍進行曲》應運而生。由作詞、聶耳譜曲的《義勇軍進行曲》，緊緊抓住時代的脈搏，高度概括了當時血與火的斗爭現(xiàn)實，在敵人用刺刀頂住我們中華民族胸口的時候，發(fā)出了戰(zhàn)斗的吼聲：“起來，不愿做奴隸的人們！把我們的血肉筑成我們新的長城……”這悲壯的吼聲，發(fā)自中華民族心底；這吼聲，像狂飚一般，在全國激起了廣大人民的抗日激情和戰(zhàn)斗意志，鼓舞人民“萬眾一心，冒著敵人的炮火，前進”！

抗戰(zhàn)爆發(fā)后，詩歌創(chuàng)作進入高峰期，保家衛(wèi)國是這一時期詩歌創(chuàng)作的主題。無數(shù)詩人懷著強烈的愛國主義情感，發(fā)表了許多激勵抗日救亡的詩篇。被聞一多譽為“時代的鼓手”的田間，寫于1937年底的長詩《給戰(zhàn)斗者》，是其中較有影響的一首。

在這首氣勢宏大、情感亢奮、形式自由奔放的詩作中，詩人用熾熱的語言直抒胸臆，把悲憤的目光投向飽受日寇蹂躪的祖國大地，用簡短、遒勁的詩行，有力地表現(xiàn)出反抗的風暴怎樣從血泊中卷起。為了從祖國的土地上趕走侵略者，詩人發(fā)出急促而粗獷的戰(zhàn)斗吶喊，號召“四萬萬五千萬”同胞，“從自己底血管”，“拔出敵人底刀刃”，到保衛(wèi)祖國的神圣的戰(zhàn)場上去：“在斗爭里/勝利/或者死”，因為“戰(zhàn)士的墳場/會比奴隸底國家/要溫暖/要明亮！”全詩所抒發(fā)的感情既沉痛悲憤，又激昂狂暴，充滿了從民族災難中升華出來的強烈斗爭欲和復仇欲。聞一多先生由衷稱頌：這是一種“鼓”的情緒，它“鼓舞你愛，鼓動你恨，鼓勵你活著，用最高限度的熱力與活力，在這大地上”。

這種激勵斗志、戰(zhàn)斗號角式的詩歌，在抗戰(zhàn)時期相當普遍，匯成了抗戰(zhàn)詩歌的主流聲音。

正是由于英雄主義本身煥發(fā)出耀目的光彩，使得抗戰(zhàn)文學中許多反映這一英雄主義的作品同樣光耀千秋

在中華民族的歷史上，凡是民族面臨危亡之際，也往往是愛國英雄主義最為昂揚的時代。英雄們驚天地、泣鬼神的氣概和事跡，吸引詩人去加以描寫和表現(xiàn)，以發(fā)揮更大的鼓舞和激勵作用。

戰(zhàn)爭一爆發(fā)，詩人艾青就“拂去往日的憂郁”，迎著“明朗的天空”，開始了新的生活和創(chuàng)作道路。他滿懷熱情地尋求著光明，“從中國的東部到中部，從中部到北部，從北部到南部，又從南部到西北部”，終于找到了光明所在――延安，投進了沸騰著的生活的激流，以《向太陽》、《北方》、《他死在第二次》、《火把》、《反法西斯》等詩集，以火熱的情感與精煉的詩句凝成了烽火歲月的時代精神。這是作者本人，也是我國抗戰(zhàn)前期詩歌創(chuàng)作最豐碩的收獲。在長詩《他死在第二次》里，作者描述了一個“把自己的血/流灑在我們所守衛(wèi)的地方”的英雄士兵。他在第一次受傷痊愈之后，義無反顧重又走上戰(zhàn)場，他“要從敵人的手里奪回祖國的命運”，他“朝向炮火最濃密的地方/朝向噴射著子彈的塹壕”，勇敢挺進，于是“在燃燒著的子彈第二次――也是最后一次呵――穿過他的身體的時候/他倒下了/他所躺的是祖國的土地”。長詩歌頌了這位兵士的革命責任感和英雄主義，他的激情來自民族的覺醒和解放，他的無畏聯(lián)系著祖國的生機和希望，一草一木都鼓舞著他再去為之而戰(zhàn)斗，而犧牲。

創(chuàng)作的《義勇軍》曾經(jīng)傳誦一時：“在長白山一帶的地方/中國的高粱/正在血里生長/在大風沙里/一個義勇軍/騎馬走過他的家鄉(xiāng)/他回來了/敵人的頭/掛在鐵槍上”。不多的詩行，勾畫出一幅色彩豐富、意境深遠的畫面，使人仿佛可以看到戰(zhàn)士槍刺下閃亮的寒光。他用形象啟示人們：“正在血里生長著”的，不僅是長白山下的高粱，而且有全中國人民心底的仇恨。這個騎著戰(zhàn)馬、掛著敵頭，勝利歸來的義勇軍，既是現(xiàn)實戰(zhàn)斗中的英雄形象，又是人民內(nèi)心希望的象征，給了讀者有力的鼓舞?！堕啽泛汀渡街楔D―致將軍》形象地描寫了人民將領的神勇英姿：“師長飛馬上山/誰也不曾聽見/那馬蹄一響/他已到半山間/將軍輕輕的/冷聲一笑：一塊石頭/也不許他侵犯”。鋼鐵似的詩句，為我們塑造了鋼鐵似的英雄形象。

在整個中，充滿凜然正氣，壯烈不屈的英雄一再成為我國抗戰(zhàn)文學作品所表現(xiàn)和歌頌的對象。正是英雄本身煥發(fā)出的耀目的光彩，使得抗戰(zhàn)文學中許多反映這一英雄主義的作品，同樣光耀千秋。

漫長而艱苦的，是我國歷史上傷亡和損失最為慘重的一場戰(zhàn)爭。但是，敵人的兇殘，從來就沒有摧毀中國人民的必勝信念和樂觀精神

抗戰(zhàn)時期涌現(xiàn)的大多數(shù)詩歌作品，都充滿著一種昂揚的革命樂觀主義精神，洋溢著一種明朗的色彩，表現(xiàn)出對民族群體力量的自信和對貌似強大的敵人的高度蔑視！作家和詩人們力圖通過自己的作品使人民群眾深信：中華民族決不會滅亡，決不會屈服，一定會迎來最后的勝利！

抗戰(zhàn)剛剛開始，流亡日本達10年之久的著名詩人郭沫若就“別婦拋雛”返回祖國參加戰(zhàn)斗。民族革命的號聲激起他歌唱的熱情。在《戰(zhàn)聲集》里，作者以他所特有的奔放和豪邁，表現(xiàn)了中國人民抗戰(zhàn)的愿望、抗敵的意志和勝利的信心：“站起來啊/莫再存萬分之一的僥幸/委曲求全的茍活決不是真正的生/追求和平/本來是我們民族的天性/然而和平的母體呢/朋友/卻是戰(zhàn)聲?！?/p>

第9篇：呆呆精靈范文

[關鍵詞]商業(yè)零售企業(yè)；發(fā)展；路徑

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.107

信息科技的應用使地球變成了地球村，世界各地的經(jīng)濟往來變得非常容易，商業(yè)零售企業(yè)在此環(huán)境下若要拓展業(yè)務擴大商品銷售范圍，就必須選擇通過信息科技進行網(wǎng)絡平臺交易。因此，如何改變商業(yè)發(fā)展方向、調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、實現(xiàn)網(wǎng)絡交易、擴大企業(yè)經(jīng)營利益就變成了商品零售企業(yè)目前急需解決的問題。

1 商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

全球經(jīng)濟的相互網(wǎng)絡以及國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展都為我國的零售企業(yè)帶來了巨大的機遇與挑戰(zhàn)。相較于改革前的零售市場，目前的市場對產(chǎn)品的種類質量都提出了更高的要求，單一的產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的經(jīng)濟市場發(fā)展，順應時代實現(xiàn)改革，讓零售企業(yè)在當下經(jīng)濟市場中站穩(wěn)腳跟是零售企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)[1]。而伴隨著挑戰(zhàn)，機遇同樣無所不在，改革開放以后，大量外國零售企業(yè)進駐中國，他們帶來了更為豐富的產(chǎn)品種類與服務體驗以及更加先進的營銷理念，這些都為我國的零售企業(yè)帶來了可借鑒可學習的發(fā)展方向，因此當面對更加新穎更加先進的電子商務經(jīng)營模式時，我國的零售企業(yè)必須抓住機遇，及時發(fā)展壯大企業(yè)。目前，我國的商業(yè)零售企業(yè)需要面對的是以下幾種營銷情況：

1.1 零售企業(yè)競爭日趨激烈

我國是一個人口基數(shù)非常大的國家，伴隨著改革開放人們的生活水平逐漸提高，因此不論是個人購買力還是綜合消費潛力，我國的消費市場都非常的巨大。面對著中國這樣巨大的消費市場，大批外國零售企業(yè)都選擇進駐中國[2]。如今我們生活的周圍遍布著美國的沃爾瑪和法國的家樂福，這些零售企業(yè)都是比較早進駐中國的一批企業(yè)，他們在我國零售企業(yè)市場中占據(jù)較大的份額，是我國零售企業(yè)主要的競爭對手。除此以外，還有一批國外企業(yè)在最初進軍中國失敗后會改變發(fā)展策略，通過扶持本土企業(yè)來避免與中國企業(yè)直接競爭，例如我國的五星電器就是國外企業(yè)百思買在進駐中國失敗后轉而扶持的本土企業(yè)。作為外企控制的零售企業(yè)，五星電器既成功地從蘇寧、國美的手中分得一杯羹占據(jù)了一定的市場份額，又不會對百思買造成影響，在無形中加大了中國零售企業(yè)的競爭力。

1.2 營銷形式趨向電子商務化

未來的經(jīng)濟市場將逐漸倚重電子商務平臺，網(wǎng)絡的快速發(fā)展以及網(wǎng)上購物的方便快捷都使得網(wǎng)絡平臺交易變得越來越頻繁，零售企業(yè)通過網(wǎng)絡交易不僅擴大了業(yè)務的規(guī)模，也減少了營銷的成本，因此發(fā)展電子商務將成為零售企業(yè)的主要發(fā)展方向[3]。我國目前最大的電商淘寶，每年的成交額高達萬億，且呈逐年上升的趨勢，這對于零售企業(yè)來說是個很好的例子，只要認真管理企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺，實現(xiàn)零售企業(yè)的電子商務化，對于零售企業(yè)而言，就是一次發(fā)展的機遇。零售企業(yè)唯有搭乘現(xiàn)代技術手段的東風，才能在不斷變化的市場環(huán)境中占有一席之地。

2 現(xiàn)代商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展路徑探析

2.1 創(chuàng)新價值主張，提高企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的能力

企業(yè)在發(fā)展創(chuàng)新時，必先有一個明確的價值主張，即企業(yè)創(chuàng)造或發(fā)掘價值的思路。價值主張在創(chuàng)新發(fā)展時主要需考慮以下兩點：第一，企業(yè)的“目標顧客是誰”，即企業(yè)的價值傳遞區(qū)間在市場中處于何種地位；第二，“價值內(nèi)容是什么”，即企業(yè)將對目標顧客傳遞何種價值。首先是確定企業(yè)的目標顧客，可以將顧客大致分為三種類型，分別為防御型顧客、盈利型顧客和增值型顧客。對于零售企業(yè)而言，每天光顧的客人也許有很多，但發(fā)生購買行為的則可能只占其中少數(shù)。我們將這些沒有購買能力或者購買金額較小的顧客稱為防御型顧客，而有較強購買能力或購買金額巨大的顧客則稱為盈利型顧客，另外還有一些顧客，他們關注企業(yè)的“形象”以及“口碑”，注重一定的品牌效應，這些顧客對于企業(yè)而言，其所帶來的“形象效應”遠遠大過購物價值，通過他們的購買能夠提升企業(yè)在消費者心中的地位，為企業(yè)帶來良好的企業(yè)名聲與品牌價值，這類顧客我們統(tǒng)稱為增值型顧客。企業(yè)在確定目標顧客時，可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的情況選擇不同的顧客區(qū)間，當企業(yè)需要轉型時則可以視情況轉換。第二個要說到的則是價值內(nèi)容，這里則可以分為兩種價值，分別為功能價值和體驗價值。功能價值顧名思義就是指顧客能夠在企業(yè)中買到實用的顧客需要的商品[4]。體驗價值則是指在購買過程中，顧客感受到的來自企業(yè)提供的良好的體驗與服務。不論是功能價值還是體驗價值都會影響顧客對于所購商品的感知價值以及感知成本，因此提高或創(chuàng)建價值內(nèi)容，對于提高客戶購買力發(fā)展企業(yè)商品具有非常重要的意義。

2.2 整合價值網(wǎng)絡，提高企業(yè)為伙伴創(chuàng)造價值的能力

價值網(wǎng)絡的合理性是企業(yè)向顧客高效傳遞所需傳遞的精心設計的價值主張的基本保障。在進行價值網(wǎng)絡整合時，零售企業(yè)可以選擇“先大后小”的處理原則，先設計網(wǎng)絡形態(tài)，后對自身在網(wǎng)絡中的角色進行定位[5]。對于網(wǎng)絡形態(tài)的設計，企業(yè)應在遵循效率優(yōu)先原則的前提下考慮產(chǎn)品流形態(tài)、收益流形態(tài)以及信息流形態(tài)，產(chǎn)品流形態(tài)主要是指價值網(wǎng)絡中原材料、中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品的分布情況以及各自的流動情況；收益流形態(tài)則表示價值網(wǎng)絡中最終收益的流動與分配。價值網(wǎng)絡中產(chǎn)品的收益利潤在每個階段都是不一樣的，只有對利潤進行合理分配才能夠有效的提高價值網(wǎng)的運轉效率，提高價值網(wǎng)絡的實用性與價值創(chuàng)造力。最后對于信息在價值網(wǎng)絡中的分布流通情況我們統(tǒng)一稱為信息流形態(tài)，這一形態(tài)是非常復雜的存在，不論是層次還是方向都存在很大的流動性，然而它又是非常重要的，是直接決定企業(yè)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略資源，只有擁有足夠多的價值信息，才能夠在企業(yè)競爭中站穩(wěn)腳步，成為效益頗豐的網(wǎng)主企業(yè)。關于角色定位，在定位之初就需結合企業(yè)自身的戰(zhàn)略資源以及核心能力來確定業(yè)務范圍以及與供應商建立合作的方式。零售企業(yè)需在產(chǎn)品銷售、品牌經(jīng)營以及資本運作等環(huán)節(jié)中選擇自身的業(yè)務范圍。同樣在選擇合作商的時候，不僅要建立正式的產(chǎn)權關系以及契約關系的制度安排，還要實現(xiàn)互惠互助相互信任的合作伙伴關系。

2.3 降低運作成本，提高企業(yè)為自身創(chuàng)造價值的能力

企業(yè)利潤的多少由銷售業(yè)績以及成本共同決定，零售企業(yè)若想提高銷售利潤，就必須對成本實現(xiàn)適當?shù)慕档汀Ｆ髽I(yè)的銷售成本主要包括營銷成本、采購成本、物流成本以及財務成本等。降低營銷成本的主要辦法就是改變營銷方式，通過更有效、更具有針對性的營銷方式來宣傳產(chǎn)品，節(jié)省不必要的營銷手段；降低采購成本則需要企業(yè)將眼光放得更開闊，不再僅僅局限于國內(nèi)市場，要在全球范圍尋找最適合、最優(yōu)化的配置資源；物流成本的降低則需要企業(yè)對自身的供應鏈系統(tǒng)以及配送模式進行改革創(chuàng)新或者尋求可長期合作的配送外包企業(yè)；最后是財務成本的降低，這方面最需要零售企業(yè)對自身企業(yè)管理的改革，要優(yōu)化企業(yè)資本結構，提高企業(yè)資金的周轉率和流動比率。

2.4 增強服務意識，發(fā)揮企業(yè)特色

零售市場的競爭非常激烈，在信息化科技時代，只有增強服務意識、創(chuàng)造企業(yè)特色實現(xiàn)企業(yè)營銷的轉變才能在市場競爭中立于不敗之地。服務意識是企業(yè)以及企業(yè)員工在面對顧客時都必須時刻注意的一點，零售企業(yè)尤甚。零售企業(yè)賣的不只是產(chǎn)品，更是服務態(tài)度，同樣的產(chǎn)品，不同的企業(yè)不同的服務態(tài)度其銷售量也是截然不同的，服務質量越好的企業(yè)，消費者在購買時的心理體驗越好，二次購買的概率也就更好，產(chǎn)品的銷售量也自然更好。提高服務意識，不僅僅是提高員工的態(tài)度，更是在深入了解消費群體以后為其“量身定做”的適合其需要的服務。我們可以看到在許多商店里都會有供人休息的座位，旁邊往往還放置著各類書籍，當男士在陪女士逛街感到無聊時，就可以選擇在這里休息看書打發(fā)時間，這樣既會緩解男士對于逛街的抗拒心理，也使得女士在消費時不受影響。企業(yè)的特色是企業(yè)的標簽，我們可以看到任何知名企業(yè)都有其明確的市場定位以及固定的消費人群。零售企業(yè)在發(fā)展時，若想要贏得消費者的認同，就必須對自身商品類型有充分了解，明確產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品特色，形成品牌效應。例如，當確定產(chǎn)品的主要消費人群是普通民眾，那么產(chǎn)品的特色就應該定為實用以及性價比高。

2.5 借助網(wǎng)絡平臺，開展移動營銷

傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足當下的市場環(huán)境，因此零售企業(yè)應借助網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)移動營銷。移動營銷主要通過短信連接、微信微博推廣、APP、二維碼掃描以及移動廣告等多種方式進行，通過這些營銷方式使消費者進入企業(yè)官網(wǎng)或者APP客戶端，了解企業(yè)的品牌、形象、產(chǎn)品以及網(wǎng)絡銷售、售后服務等多方面詳情。例如，星巴克就在實體店鋪經(jīng)營的同時通過微博、微信與客戶進行交流溝通，小米手機以微博、微信、論壇以及貼吧等多種社交方式與消費者溝通，聽取消費者建議以及評價。電子信息科技時代，網(wǎng)絡成為人們交流的主要方式，移動互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)更好地與消費者溝通，確定消費者社會地位、了解消費者產(chǎn)品需求。企業(yè)通過網(wǎng)絡碎片數(shù)據(jù)的匯總以及云計算可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，構成企業(yè)銷售的數(shù)據(jù)庫，在對這些數(shù)據(jù)庫進行中的數(shù)據(jù)進行分析研究后，企業(yè)可以得到他們想要的所有信息，為企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新以及營銷提供非常有用的數(shù)據(jù)幫助。

3 結 論

縱觀全文，不難看出，隨著電子信息科技的普及以及全球經(jīng)濟一體化的到來，我國零售企業(yè)的生存現(xiàn)狀不容樂觀。只有及時作出改變，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營模式以及營銷策略才能夠提高企業(yè)的市場競爭力，幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)一席之地，實現(xiàn)零售企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻：

[1]李越.我國傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式探析[J].山西財政稅務專科學校學報，2014（5）：107-108.

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[3]楊燦榮.“大數(shù)據(jù)”驅動的零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新探究[J].商業(yè)時代，2014（27）：259-260.