公司信用管理體系精選(九篇)

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第1篇：公司信用管理體系范文

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) 工程財(cái)務(wù)管理信息化 應(yīng)用水平

2008年以來(lái)，青海電網(wǎng)企業(yè)全面推進(jìn)SG-ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)和持續(xù)創(chuàng)新，各供電企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)從部門級(jí)發(fā)展到企業(yè)級(jí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理向營(yíng)銷、生產(chǎn)、基建等核心業(yè)務(wù)前端的延伸，初步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息共享，解決了長(zhǎng)期以來(lái)“信息孤島”的問(wèn)題。但是，對(duì)于工程基建財(cái)務(wù)信息化而言，仍然存在一些管理瓶頸和“信息孤島”的問(wèn)題，需要深入思考和研究提出解決方案，解決工程財(cái)務(wù)管理中統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)決算編制、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等核心問(wèn)題，必須通過(guò)信息化手段，才能降低項(xiàng)目管理成本，提高工作效率，提升財(cái)務(wù)管理水平。

一、工程財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀

青海省各供電公司隸屬于青海電網(wǎng)企業(yè)，作為分公司管理，實(shí)行收支兩條線的財(cái)務(wù)管理模式。隨著省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)全面推進(jìn)SG-ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的建設(shè)步伐，各供電公司的財(cái)務(wù)信息化管理也邁上了新臺(tái)階。供電公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)從部門級(jí)發(fā)展到企業(yè)級(jí)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理向營(yíng)銷、生產(chǎn)、基建等核心業(yè)務(wù)前端的延伸，初步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息共享，解決了長(zhǎng)期以來(lái)“信息孤島”的問(wèn)題。

雖然，供電公司財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和應(yīng)用達(dá)到歷史最好水平，但工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用水平卻仍然處于一個(gè)相對(duì)落后的階段，手工處理方式和“信息孤島”的現(xiàn)象依然存在，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集成和系統(tǒng)功能缺失問(wèn)題始終困擾著供電公司工程財(cái)務(wù)管理水平的提升。問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成性不強(qiáng)

目前，供電公司工程項(xiàng)目管理分別通過(guò)基建管控、財(cái)務(wù)管控、SAP及手工處理等方式進(jìn)行管理。在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目概算、項(xiàng)目成本、在建狀態(tài)、工程進(jìn)度、投資進(jìn)度、資金支付、竣工結(jié)算、竣工決算等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生或存放在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，還有一部分?jǐn)?shù)據(jù)依賴手工整理，部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程無(wú)法實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，使得供電公司工程項(xiàng)目整體流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處于分散和散布管理狀態(tài)。例如：編制一個(gè)《在建工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，業(yè)務(wù)人員必須從SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)單據(jù)中逐個(gè)項(xiàng)目地抽掉統(tǒng)計(jì)，頻繁地切換系統(tǒng)進(jìn)行查詢，才能完成一個(gè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?？上攵?，統(tǒng)計(jì)100個(gè)項(xiàng)目，甚至更多項(xiàng)目需要的手工勞動(dòng)和時(shí)間，這給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了大量額外的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性也不高。這就是目前現(xiàn)有信息系統(tǒng)集成性不強(qiáng)、數(shù)據(jù)共享度不高帶來(lái)的弊端。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息反映不完整

工程項(xiàng)目管理的三個(gè)系統(tǒng)及手工處理的部分流程，只是獨(dú)立反映各管理部門需要或關(guān)心的業(yè)務(wù)信息，而是沒(méi)有從公司管理角度來(lái)考慮業(yè)務(wù)，造成現(xiàn)有信息系統(tǒng)各模塊孤島運(yùn)行，項(xiàng)目信息反映不完整、不全面。由于三個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)商和技術(shù)架構(gòu)不一樣，短時(shí)期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)信息集成融合，因此，造成系統(tǒng)功能缺失，信息反映不完整。如：投資計(jì)劃管理、進(jìn)度里程碑計(jì)劃管理、竣工決算編制管理、竣工決算流程審批管理、資金支付實(shí)時(shí)查詢管理等，這些具體的業(yè)務(wù)信息只能通過(guò)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)或手工的方式來(lái)處理，數(shù)據(jù)信息很難實(shí)時(shí)采集。由于功能缺失、信息不完整，造成統(tǒng)計(jì)一個(gè)工程項(xiàng)目的概算、投資、進(jìn)度、資金、成本等數(shù)據(jù)信息時(shí)，仍然擺脫不了手工補(bǔ)充統(tǒng)計(jì)的方式，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)警管理，發(fā)揮不了工程財(cái)務(wù)管控作用。

（三）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)與應(yīng)用需求偏差大

目前，現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)還不能完全滿足工程財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用需求，系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)需求偏差大，造成財(cái)務(wù)人員仍不能擺脫繁瑣的手工操作。主要的功能缺陷有：項(xiàng)目數(shù)據(jù)集成、項(xiàng)目綜合查詢、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表編制、項(xiàng)目稽核評(píng)價(jià)、項(xiàng)目決算編制、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等等，這些功能不能說(shuō)完全沒(méi)有，但始終與實(shí)際工作需求差異較大，不能給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)方便。究其原因，核心還是功能設(shè)計(jì)有缺陷、有弊端，不能充分發(fā)揮信息化的核心作用。

（四）工程竣工決算管理職能不到位

由于現(xiàn)有系統(tǒng)竣工決算管理的功能設(shè)計(jì)有缺陷，系統(tǒng)界面不友好，操作過(guò)于復(fù)雜，造成財(cái)務(wù)人員短時(shí)期內(nèi)很難掌握。加之，供電公司財(cái)務(wù)工程管理人員短缺，財(cái)務(wù)人員無(wú)法直接參與到工程決算的編制和管理工作中，所以只能依賴外部中介機(jī)構(gòu)來(lái)完成，造成財(cái)務(wù)決算管理不到位。比如：根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，手工編制一個(gè)項(xiàng)目的竣工決算需要十天/人，供電公司目前僅有一名工程財(cái)務(wù)管理人員，因此大部分工作精力只能放在日常會(huì)計(jì)核算方面，工程竣工決算編制和管理不得不依賴于中介機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助完成。長(zhǎng)期以來(lái)，隨著新業(yè)務(wù)人員的接手和崗位的調(diào)整，業(yè)務(wù)人員對(duì)中介機(jī)構(gòu)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，不僅對(duì)工程竣工決算的業(yè)務(wù)邏輯處理和過(guò)程處理不夠了解，更無(wú)能力對(duì)工程財(cái)務(wù)決算報(bào)告的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，在工程項(xiàng)目管理中，留下了很多財(cái)務(wù)隱患，而且管理成本也很高。

二、提升工程財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用水平的必要性

（一）工程財(cái)務(wù)管理是供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心

青海電網(wǎng)企業(yè)實(shí)行收支兩條線管理模式以來(lái)，供電企業(yè)收入資金實(shí)現(xiàn)程序化流轉(zhuǎn)和管控，按日實(shí)時(shí)上劃省公司集中管理。所以，工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理自然成為供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心業(yè)務(wù)，因?yàn)楣こ添?xiàng)目資金將占整個(gè)供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的80%以上，主要包括：電網(wǎng)基建、農(nóng)網(wǎng)改造、技術(shù)改造、小型基建、電網(wǎng)大修、房屋及設(shè)備維護(hù)等資金，而管理費(fèi)用及工資資金所占比例不足20%。當(dāng)然，工程項(xiàng)目領(lǐng)域也成為了供電企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，當(dāng)前解決工程財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)功能障礙問(wèn)題，不僅可以提高工作效率，而且對(duì)提升供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有著重要的意義。

（二）現(xiàn)有系統(tǒng)功能缺陷制約工程財(cái)務(wù)管理水平提升

目前，青海供電企業(yè)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要由SAP財(cái)務(wù)模塊和遠(yuǎn)光GRIS財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)構(gòu)成，SAP財(cái)務(wù)模塊管理項(xiàng)目成本核算、發(fā)票校驗(yàn)、供應(yīng)商管理、項(xiàng)目轉(zhuǎn)資等業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)管理項(xiàng)目資金支付、成本賬務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)。但由于兩套系統(tǒng)集成度不高，無(wú)法直接實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本集中管理和控制。因此，造成供電企業(yè)工程財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用水平較低，對(duì)工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)、分析決策、控制管理還采用手工的方式進(jìn)行處理，造成許多工程項(xiàng)目信息來(lái)源滯后、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、決策統(tǒng)計(jì)分析不完整等問(wèn)題突出，影響和制約著供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升。

（三）信息化手段是提升工程財(cái)務(wù)管理水平的必然途徑

隨著國(guó)家電網(wǎng)公司SG-ERP信息化的建設(shè)和深化應(yīng)用，青海供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，基本實(shí)現(xiàn)了以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物、銷售、生產(chǎn)、基建等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享。但是，由于工程項(xiàng)目管理工作分別在基建管控、財(cái)務(wù)管控和SAP等三個(gè)不同技術(shù)架構(gòu)的系統(tǒng)完成，造成業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員工作量成倍增長(zhǎng)，系統(tǒng)操作窗口不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)信息不共享，最終導(dǎo)致工作效率低下，管理成本高，工程財(cái)務(wù)管理水平提升緩慢。因此，如何優(yōu)化現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，已成為解決當(dāng)前工程財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的重要課題。當(dāng)然，目前也只能用信息化手段解決工程財(cái)務(wù)管理中存在的弊端，這樣才能深化應(yīng)用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，才能提升供電企業(yè)工程財(cái)務(wù)管理水平。

三、優(yōu)化思路與措施

（一）整合工程財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理

通過(guò)搭建一個(gè)工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，利用信息化技術(shù)手段，將SAP系統(tǒng)中物資成本數(shù)據(jù)、非物資成本數(shù)據(jù)、概算數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中工程資金支付數(shù)據(jù)以及的投資計(jì)劃、資金計(jì)劃、工程施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)等數(shù)據(jù)及時(shí)歸集，形成一整套能完整反映工程項(xiàng)目基建狀態(tài)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)體系，以便于項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理。同時(shí)，供電企業(yè)基于該數(shù)據(jù)體系可以展開多維度、組合式或批量式查詢，并可以按業(yè)務(wù)對(duì)象（如：項(xiàng)目、成本類型、供應(yīng)商等）穿透到其發(fā)生明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，從而達(dá)到對(duì)各工程項(xiàng)目綜合分析、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化過(guò)程控制的工程全過(guò)程財(cái)務(wù)閉環(huán)管理目的，數(shù)據(jù)整合原理見圖1。

（二）利用信息手段，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成

利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以將系統(tǒng)中形成的工程項(xiàng)目綜合數(shù)據(jù)信息，按照實(shí)際工作需要，依據(jù)預(yù)設(shè)的工程財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理報(bào)表模板，由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總運(yùn)算，并生成多種工程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)報(bào)表，如：《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》、《在建工程成本及資金支付明細(xì)表》、《在建工程項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)表》、《投資計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表》、《在建工程項(xiàng)目稽核評(píng)價(jià)對(duì)比表》等。同時(shí)，工程財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)表的統(tǒng)計(jì)工作操作快捷、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并為年終工程財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

（三）資金信息實(shí)時(shí)采集，提升工程資金支付管控能力

利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以有效地從財(cái)務(wù)管控管理系統(tǒng)中，將上個(gè)月關(guān)于工程項(xiàng)目的月度資金計(jì)劃付款執(zhí)行情況，通過(guò)集成接口自動(dòng)抓取到工程財(cái)務(wù)管控模塊中，進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量審核、驗(yàn)證和分析。在資金支付控制時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將數(shù)據(jù)與前期導(dǎo)入的工程WBS及工程成本情況相結(jié)合，業(yè)務(wù)人員可以通過(guò)在資金支付時(shí)的查詢進(jìn)行及時(shí)控制管理。如：在系統(tǒng)中體現(xiàn)如下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名稱、本月計(jì)劃、已付款、計(jì)劃比率（本次+已付）/項(xiàng)目概算等，其中，計(jì)劃比率整體小于概算85%，以便于對(duì)資金的整體分析和及時(shí)管控。

（四）開發(fā)工程財(cái)務(wù)決算編制功能，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)決算自助編制

財(cái)務(wù)人員利用工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以有效地將前期系統(tǒng)中導(dǎo)入的各項(xiàng)成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如：施工成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)成本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)憑證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、物資成本數(shù)據(jù)等，按照建筑工程、安裝工程、待攤基建支出、設(shè)備基座、不需轉(zhuǎn)資的設(shè)備等工程竣工轉(zhuǎn)資清單進(jìn)行成本歸集。同時(shí)，按照工程竣工決算的要求，針對(duì)工程竣工轉(zhuǎn)資清單的資產(chǎn)明細(xì)，將待攤基建支出費(fèi)用按多種分?jǐn)傆?jì)算規(guī)則（如：按資產(chǎn)數(shù)量分?jǐn)偂促Y產(chǎn)價(jià)值比例分?jǐn)?、按指定比例分?jǐn)偟龋┻M(jìn)行設(shè)置，如：將待攤支出――法人管理費(fèi)分?jǐn)偟较鄳?yīng)的建筑工程上，將安裝工程發(fā)生成本轉(zhuǎn)資成為竣工設(shè)備等等。如此，系統(tǒng)在后期操作中，按照竣工決算規(guī)則的參數(shù)設(shè)定，自動(dòng)進(jìn)行竣工決算處理，生成總部要求的16張財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)表和相應(yīng)的資產(chǎn)卡片信息，從而完成工程財(cái)務(wù)決算自助化操作。

（五）運(yùn)用工程財(cái)務(wù)決策分析工具，實(shí)現(xiàn)智能化分析

通過(guò)工程財(cái)務(wù)輔助管理模塊，可以對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和優(yōu)化分析，并以各種圖形對(duì)工程信息進(jìn)行全面的分析和展示。此外，該系統(tǒng)還具備“一鍵式報(bào)告”自動(dòng)生成功能，可以按照預(yù)設(shè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告模板，按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，自動(dòng)生成工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)報(bào)告的管理功能，其業(yè)務(wù)架構(gòu)體系見圖2。

四、預(yù)期成效

（一）系統(tǒng)功能增強(qiáng)，工作效率明顯提升

通過(guò)工程輔助管理模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程財(cái)務(wù)管理自動(dòng)化管理，工程項(xiàng)目查詢和統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制等管理效率和工作質(zhì)量得到明顯提升。筆者以編制《在建工程統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》為例：由于現(xiàn)有系統(tǒng)中，只能對(duì)單項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行工程成本查詢，無(wú)法同時(shí)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目成本明細(xì)進(jìn)行綜合查詢，也無(wú)法針對(duì)工程項(xiàng)目資金付款明細(xì)進(jìn)行查詢，業(yè)務(wù)人員只能采取傳統(tǒng)的手工的方式進(jìn)行工程成本和資金支付的綜合統(tǒng)計(jì)工作，工作量非常繁重。對(duì)于完成《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表》編制工作，一個(gè)業(yè)務(wù)專責(zé)需要4-5天時(shí)間，在多個(gè)系統(tǒng)間大量的切換，逐個(gè)項(xiàng)目地進(jìn)行手工匯總統(tǒng)計(jì)才能完成，由于數(shù)據(jù)量較大，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。如果想進(jìn)一步查詢統(tǒng)計(jì)并在附表中體現(xiàn)某項(xiàng)在建工程中項(xiàng)目法人管理費(fèi)、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、前期費(fèi)、成本列支明細(xì)及實(shí)際資金支付明細(xì)時(shí)，則對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目，需要一天的時(shí)間才能完成，對(duì)于每年300個(gè)工程項(xiàng)目的某供電企業(yè)，這種工作效率顯然是難以接受的。在應(yīng)用該系統(tǒng)后，用戶只需輕點(diǎn)統(tǒng)計(jì)按鈕，“一鍵式”即可完成所有項(xiàng)目的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，而且還可以按項(xiàng)目穿透到費(fèi)用及成本明細(xì)進(jìn)行單項(xiàng)工程財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢匯總。整個(gè)《在建工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)明細(xì)表》數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確可靠，大大提升了工作效率。

（二）管理成本降低，經(jīng)濟(jì)效益明顯提升

通過(guò)工程輔助管理模塊，實(shí)現(xiàn)工程財(cái)務(wù)管理智能化、精細(xì)化，財(cái)務(wù)人員對(duì)工程業(yè)務(wù)處理的能力和素質(zhì)得到明顯提高，有效降低了工程日常管理成本，提升了經(jīng)濟(jì)效益。例如：某供電公司在應(yīng)用該系統(tǒng)前，手工編制一個(gè)項(xiàng)目的竣工決算，通常依賴中介機(jī)構(gòu)2-3名專業(yè)人員花費(fèi)10天左右的時(shí)間才能完成，而該公司每年的工程項(xiàng)目大致在300個(gè)左右，這種工作效率顯然難以達(dá)到公司的管理需求。此外，這種方式的管理成本也非常高，中介機(jī)構(gòu)通常收取的決算編制服務(wù)費(fèi)用比例比較高，許多工程項(xiàng)目收費(fèi)比例甚至達(dá)到了6-7‰，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了總部工程竣工決算2.5-4‰的標(biāo)準(zhǔn)比例。就該公司而言，每年編制工程竣工決算支付的服務(wù)費(fèi)用達(dá)200多萬(wàn)元?，F(xiàn)在，通過(guò)系統(tǒng)操作，財(cái)務(wù)人員用2天左右的時(shí)間，就可單獨(dú)完成竣工決算編制工作，不僅大大提升了工程竣工財(cái)務(wù)決算編制的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，而且還節(jié)省了大量的人力和財(cái)力資源。

（三）加強(qiáng)過(guò)程管控，工作質(zhì)量明顯提升

通過(guò)工程輔助管理模塊，數(shù)據(jù)的有效采集并儲(chǔ)存系統(tǒng)中，并形成能完整反映整個(gè)工程業(yè)務(wù)狀態(tài)的一體化數(shù)據(jù)，從而有效加強(qiáng)了工程財(cái)務(wù)全過(guò)程的管控，財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量明顯提高。例如：利用該模塊前，編制一個(gè)《在建工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，業(yè)務(wù)人員必須從SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)單據(jù)中逐個(gè)項(xiàng)目地抽掉統(tǒng)計(jì)，頻繁地切換系統(tǒng)進(jìn)行查詢，才能完成一個(gè)工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。由此可想而知，統(tǒng)計(jì)100個(gè)項(xiàng)目、甚至更多項(xiàng)目需要的手工勞動(dòng)和時(shí)間，這給財(cái)務(wù)人員帶來(lái)了大量額外的工作負(fù)擔(dān)。現(xiàn)在，通過(guò)系統(tǒng)操作，財(cái)務(wù)人員可以按業(yè)務(wù)需要，輕松從數(shù)據(jù)體系中提取完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，編制各類報(bào)表，分析各類報(bào)告。

（四）實(shí)現(xiàn)工程竣工決算自助編制

第2篇：公司信用管理體系范文

企業(yè)構(gòu)建信用管理體系保護(hù)自身信用交易行為，防范企業(yè)信用交易風(fēng)險(xiǎn)，這一系列行為都離不開政府方面的積極扶持與推動(dòng)。在我國(guó)，政府主要通過(guò)工商行政管理部門來(lái)介入企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程，它相比于其它部門在面向企業(yè)的職能定位與功能提供方面更加具有優(yōu)勢(shì)。本文就以它的功能優(yōu)勢(shì)與功能定位開題，延伸分析工商管理運(yùn)用在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程中的相應(yīng)功能對(duì)策。

關(guān)鍵詞：

信用管理體系;工商管理;優(yōu)勢(shì);功能定位;對(duì)策

企業(yè)在進(jìn)行信用交易過(guò)程中一定會(huì)存在非現(xiàn)金流與賒銷，這對(duì)他們構(gòu)建信用管理體系是一定阻礙。為了消除這一阻礙，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的常規(guī)化開展和宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的正常運(yùn)行，就必須建設(shè)一套信用管理體系，對(duì)所有授信企業(yè)的信用度實(shí)施考察，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信用行為的有效監(jiān)管。為了確保監(jiān)管過(guò)程的有效性與公正性，政府會(huì)以工商行政管理部門為主體對(duì)企業(yè)進(jìn)行信用管理體系建設(shè)、管理行為進(jìn)行干預(yù)，它具有強(qiáng)制執(zhí)法功能，也是希望基于社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)角度來(lái)確保社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、工商行政管理在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程中的功能優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)

從目前來(lái)看，實(shí)際上除了工商行政管理部門以外的金融機(jī)構(gòu)、跨國(guó)征信機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)構(gòu)以及海關(guān)機(jī)構(gòu)都在對(duì)企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程進(jìn)行相關(guān)信息的收集與管理，所以客觀講企業(yè)信用管理體系的監(jiān)督介入方很多。但對(duì)政府、社會(huì)及企業(yè)三方發(fā)展而言，與企業(yè)監(jiān)管關(guān)系最密切的還莫過(guò)于工商行政管理部門，所以政府希望以該部門作為主導(dǎo)來(lái)干預(yù)企業(yè)的信用管理體系構(gòu)建過(guò)程，體現(xiàn)該部門在企業(yè)方面職能定位的有效優(yōu)勢(shì)。從職能定位角度來(lái)看，工商行政管理部門可以在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建中發(fā)揮三大功能：第一，它能制定、起草和執(zhí)行與企業(yè)相關(guān)的信用管理行政法規(guī)，為企業(yè)信用管理體系構(gòu)建提出硬性指標(biāo)；第二，它能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)設(shè)立、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦法與企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口功能的有效審批，并為企業(yè)建立經(jīng)濟(jì)戶口；第三，它能夠查處企業(yè)的違約失信行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，具有一定的法律約束性。所以說(shuō)，工商行政管理部門能夠直接面對(duì)企業(yè)實(shí)施有效監(jiān)督，主導(dǎo)企業(yè)信息管理體系的構(gòu)建過(guò)程，具有強(qiáng)大的法定職能優(yōu)勢(shì)。另外，它也可以起到規(guī)避政府職能大規(guī)模調(diào)整和現(xiàn)行組織法修改的作用?？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)，工商行政管理部門對(duì)企業(yè)的監(jiān)管管理是全方位、多角度的，它不但能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的信息監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)并制裁企業(yè)所存在的失信行為，也能直接推動(dòng)企業(yè)征信對(duì)象的保理業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程，所以說(shuō)政府借助工商行政管理主體來(lái)干預(yù)企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程也是當(dāng)前中國(guó)政府及企業(yè)相互扶持發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、工商行政管理在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程中的功能定位

1.對(duì)信息的收集與加工管理

企業(yè)構(gòu)建自身信用監(jiān)管體系的前提就是建設(shè)一套完整的征信體系，這樣能確保企業(yè)的信用監(jiān)管體系構(gòu)建始終保持動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)?？陀^講，我國(guó)目前依然是非征信國(guó)家，企業(yè)征信制度并不發(fā)達(dá)，所以政府必須指揮工商行政管理部門來(lái)幫助企業(yè)建立經(jīng)濟(jì)戶口、企業(yè)年檢等主導(dǎo)征信方式，輔助企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)信用信息收集過(guò)程，也間接促進(jìn)企業(yè)的信用管理體系構(gòu)建過(guò)程。在信息收集以后，工商行政管理部門為了確保信息價(jià)值能夠最大化發(fā)揮，還會(huì)進(jìn)行后期加工，并將加工好的數(shù)據(jù)交給企業(yè)及政府部門作為信用管理與行政管理依據(jù)，為以后的信息供給服務(wù)提供做準(zhǔn)備。具體來(lái)講，工商行政管理部門會(huì)以一定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加工信息，并對(duì)信息進(jìn)行分類評(píng)級(jí)，最后構(gòu)建信息查詢平臺(tái)，制定信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)面向社會(huì)及其它政府部門來(lái)提供有關(guān)企業(yè)的所有信用信息查詢服務(wù)，通過(guò)工商行政管理部門以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)輻射性監(jiān)督管理機(jī)制，令全社會(huì)都參與到對(duì)企業(yè)信用管理體系構(gòu)建的監(jiān)督過(guò)程當(dāng)中。

2.市場(chǎng)引導(dǎo)

考慮到工商行政管理部門所提供的企業(yè)信用信息僅僅適合于當(dāng)前尚不完善且征信規(guī)模較小的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)，而伴隨市場(chǎng)中征信業(yè)的不斷發(fā)展完善，政府與工商行政管理部門將來(lái)必然會(huì)從直接征信中退下來(lái)，所以就目前來(lái)看，工商行政管理之于企業(yè)信用管理體系構(gòu)建依然定位于市場(chǎng)引導(dǎo)功能。它為當(dāng)前企業(yè)提供信用評(píng)級(jí)、分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估功能，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司對(duì)企業(yè)失信行為開發(fā)必要險(xiǎn)種，以達(dá)到防范企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的目的。另外，工商行政管理部門也有著引導(dǎo)和培育專業(yè)保理公司的職責(zé)，為授信企業(yè)追討企業(yè)債務(wù)，并同時(shí)為授信企業(yè)提供理賠服務(wù)。

三、工商行政管理在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程中的功能對(duì)策

工商行政管理在企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程中應(yīng)該起到一定的技術(shù)完善作用，下文將針對(duì)企業(yè)的信用監(jiān)管技術(shù)完善來(lái)提出兩點(diǎn)功能對(duì)策，以體現(xiàn)工商行政管理部門之于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)特性。

1.為企業(yè)構(gòu)建完善的信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)及信用信息公示系統(tǒng)

工商行政管理為企業(yè)構(gòu)建信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)與信用信息公示系統(tǒng)是為了打擊企業(yè)可能存在的失信行為，是對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的直接維護(hù)。同時(shí)，它也能確保信息公示的準(zhǔn)確性與有效性。在這一完善過(guò)程中，企業(yè)的信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)被不斷充實(shí)完善，例如失信舉報(bào)制度、信息查詢系統(tǒng)等等都能推進(jìn)企業(yè)信用信息的公示過(guò)程。以信息查詢系統(tǒng)為例，它就主要將企業(yè)信息劃分為3類，其中包括企業(yè)登記信息事項(xiàng)、企業(yè)正面信用信息以及嚴(yán)重失信信息，這一類信息主要面向全社會(huì)公開，始終保持信息透明度；還有失信行為信息被處罰記錄信息，該類信息限制只允許當(dāng)事人進(jìn)行個(gè)案查詢使用；另外第三類信息則代表企業(yè)在年檢后所獲取的經(jīng)營(yíng)信息，比如企業(yè)盈虧狀況信息與資產(chǎn)負(fù)債信息等等。上述三類信息都交由工商行政管理部門與企業(yè)通過(guò)信息查詢系統(tǒng)共同管理，目前諸如此類企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)建也被視為是企業(yè)信用管理體系構(gòu)建中符合法律規(guī)范的正確思路。

2.為企業(yè)創(chuàng)新信用評(píng)級(jí)方法

我國(guó)政府目前也與時(shí)俱進(jìn)，借鑒國(guó)際做法來(lái)干預(yù)企業(yè)的信用管理體系構(gòu)建過(guò)程。例如以工商行政管理為主體的要素分析法，它就基于5C和5P標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判方法來(lái)監(jiān)督管理企業(yè)。所謂5C就是企業(yè)品德（Character）、能力（Capacity）、資本（Capital）、抵押（Collateral）和情況（Condition），5C主要從企業(yè)行為規(guī)范來(lái)約束他們的信用體系構(gòu)建過(guò)程。而5P分別為個(gè)人（People）、償付（Payment）、目的（Purpose）、保障（Protection）和前景（Prospects）。5P與5C相對(duì)應(yīng)，它通過(guò)企業(yè)技術(shù)規(guī)范來(lái)約束他們的信用體系構(gòu)建過(guò)程。兩種方法對(duì)授信企業(yè)在信用評(píng)級(jí)過(guò)程中都會(huì)有所提示和幫助，并且所涉獵范圍全面，能夠進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)與工商行政管理部門之間的良好互助與監(jiān)督關(guān)系。

四、總結(jié)

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮重要作用的現(xiàn)今時(shí)代背景下，企業(yè)必須基于信用管理體系構(gòu)建出發(fā)，結(jié)合自身狀況及能力來(lái)不斷發(fā)展信用管理制度，并同時(shí)重視工商行政管理之于自身的干預(yù)與輔助過(guò)程，實(shí)現(xiàn)未來(lái)合理、健康、有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。二者之間也必須把握好“度”的關(guān)系，做到適當(dāng)干預(yù)，以有效解決問(wèn)題為準(zhǔn)則，在新形勢(shì)下尋求更有效率的工行管理職能運(yùn)用方法，幫助授信企業(yè)突破自身局限，走可持續(xù)發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)

[1]李敏.試析企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程的工商管理運(yùn)用[J].現(xiàn)代商業(yè),2013(6):160

[2]王睿.企業(yè)信用管理體系構(gòu)建過(guò)程的工商管理運(yùn)用研究[J].才智,2014(10):340-340

第3篇：公司信用管理體系范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信用管理體系建議

一、構(gòu)建完備的中小企業(yè)信用管理體系的重要意義

(一)有利于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行和順利發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有健全信用管理體系，才能保證以信用交易為主要市場(chǎng)交易手段的成熟和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，才能形成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。

(二)有利于提高我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，快速融入世界經(jīng)濟(jì)體系

我國(guó)加人WTO后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)逐步連通為一體，在國(guó)際貿(mào)易中，守信用的企業(yè)必將得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不守信用的企業(yè)必將被淘汰。同時(shí)，完備的社會(huì)信用管理體系將有利于把“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”更好地結(jié)合起來(lái)，有利于擴(kuò)大開放領(lǐng)域、優(yōu)化開放結(jié)構(gòu)和提高開放質(zhì)量，完善內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、互利共燕、安全高效的開放型經(jīng)濟(jì)體系，形成經(jīng)濟(jì)全球化條件下參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

(三)有利于政府執(zhí)行經(jīng)濟(jì)管理職能，提離政府決策科學(xué)化水平

完備的中小企業(yè)信用管理體系能夠使政府有關(guān)部門便捷及時(shí)地獲取中小企業(yè)資信和經(jīng)濟(jì)信息，不僅有助于貫徹、執(zhí)行政府調(diào)控目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而且夠?qū)崿F(xiàn)政府決策建立在準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息基礎(chǔ)之上，及時(shí)地制定和調(diào)整政府發(fā)展中小企業(yè)的相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)政府決策的科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化。

(四)有利于提高社會(huì)信用管理水平，節(jié)約社會(huì)交易成本

完善的中小企業(yè)信用管理體系能夠最大程度上滿足各交易方和利益相關(guān)者對(duì)信息的需求，改變各方信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀，合理地配置資源，實(shí)現(xiàn)公平、公正地市場(chǎng)交易，極大地促進(jìn)社會(huì)信用管理水平的提高，有效地遏制一些人在交易中通過(guò)違背誠(chéng)實(shí)信用原則而謀利的行為，從而有效降低市場(chǎng)交易的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約信用交易成本。

二、我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)信用建設(shè)最大的問(wèn)題是尚未建立起相對(duì)完善的社會(huì)信用管理體系，進(jìn)而影響到中小企業(yè)信用管理體系的建設(shè).具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)中小企業(yè)信用管理運(yùn)行的法律環(huán)境差

我國(guó)針對(duì)中小企業(yè)制定的法律僅有一部《中小企業(yè)促進(jìn)法》。中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)需要相對(duì)完備的法律作保障，從征信、信用評(píng)估、信用擔(dān)保以至失信行為懲罰等信用管理體系建設(shè)的全過(guò)程都需要專門的法律與其對(duì)應(yīng)。與美國(guó)、歐洲一些國(guó)家相比，我國(guó)的信用立法還比較落后，國(guó)家層面尚沒(méi)有統(tǒng)一的有關(guān)社會(huì)誠(chéng)信管理方面的政策和法律法規(guī)，這便得整個(gè)社會(huì)信用體系的法律基礎(chǔ)薄弱。

(二)“第三方征信”制度不健全，信用中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范

發(fā)達(dá)國(guó)家在建設(shè)信用中介機(jī)構(gòu)方面一般采取“第三方征信”制度?！暗谌秸餍拧敝贫?，即在銀行和個(gè)人作為當(dāng)事者之外，由“第三方”即中立機(jī)構(gòu)組建社會(huì)征信機(jī)構(gòu)。我國(guó)信用中介機(jī)構(gòu)建設(shè)剛起步，中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范，“第三方征信”制度不健全，有些信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)違背誠(chéng)信公正的規(guī)則，不顧實(shí)際情況，以經(jīng)濟(jì)利益至上，迎合被評(píng)級(jí)對(duì)象的要求盡量把信用等級(jí)評(píng)高，致使中小企業(yè)的信用狀況得到科學(xué)、合理地評(píng)估，造成中小企業(yè)信用建設(shè)的動(dòng)力不足。

(三)中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)的市場(chǎng)開放度低，正常獲取信用數(shù)據(jù)途徑不暢通

我國(guó)征信數(shù)據(jù)分散在銀行、工商、稅務(wù)等多個(gè)部門，而且部門之間彼此不能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，互通有無(wú)，加之信用數(shù)據(jù)的市場(chǎng)開放度低，缺乏統(tǒng)一的檢索平臺(tái)和社會(huì)共享機(jī)制，信息獲取途徑的人為和天然阻礙是導(dǎo)致信息弱勢(shì)方上當(dāng)受騙、失信者能頻頻得逞的客觀基礎(chǔ)。

(四)中小企業(yè)內(nèi)部缺乏基本的信用風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度

企業(yè)內(nèi)部建立信用管理制度是中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)的有機(jī)構(gòu)成部分。我國(guó)中小企業(yè)普遍缺少甚至無(wú)專業(yè)的信用管理人員，不注重內(nèi)部信用制度建設(shè)和踐行，導(dǎo)致信用管理混亂，自律性不強(qiáng)，由此帶來(lái)因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)對(duì)履約計(jì)劃缺乏管理而違約的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

(五)失信懲罰機(jī)制不健全

我國(guó)至今沒(méi)有專門的信用方面的立法和執(zhí)法體系，政府也沒(méi)有形成對(duì)信用行業(yè)的監(jiān)督管理系統(tǒng)。大量處于罪與非罪、刑事與民事、道德與法律之間的失信行為，往往得不到明確的界定和及時(shí)準(zhǔn)確的懲罰，失信成本過(guò)低而獲利過(guò)大，導(dǎo)致失信者僥幸得逞的心態(tài)惡性膨脹。再者，我國(guó)失信懲罰機(jī)制還沒(méi)有建立系統(tǒng)的信用聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，失信者的“黑色記錄”得不到合法搜集和有效傳播，造成了守信成本高、失信收益高的結(jié)果。

(六)杜會(huì)對(duì)信用管理體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重偏差

建國(guó)后我國(guó)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育不充分，信用經(jīng)濟(jì)發(fā)育較晚，市場(chǎng)信用交易不發(fā)達(dá)，無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者個(gè)人，都普遍缺乏對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的信用意識(shí)和信用道德觀念的培養(yǎng)。再者，國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和失信懲罰機(jī)制不健全，使得很多企業(yè)對(duì)于信用的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國(guó)很多人和企業(yè)對(duì)信用的理解仍停留在傳統(tǒng)的道德層面上，認(rèn)為信用僅僅是衡量一個(gè)人或企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為信用是信用文化，只能靠思想教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。

三、構(gòu)建我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系的建議

(一)建立健全中小企業(yè)信用管理的法律制度建設(shè)

結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際，應(yīng)進(jìn)一步完善《公司法》、《破產(chǎn)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律的有關(guān)條款，加快研究制定中小企業(yè)信用管理的全國(guó)性法律法規(guī)，并制定出中小企業(yè)信用管理方面的具體條例和實(shí)施細(xì)則，在中小企業(yè)征信、信用評(píng)估、失信懲戒等環(huán)節(jié)上真正實(shí)現(xiàn)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法不究，營(yíng)造良好的中小企業(yè)信用管理的法制環(huán)境。

(二)建立中小企業(yè)失信懲戒和守信激勵(lì)機(jī)制

在中小企業(yè)信用法規(guī)建設(shè)的基礎(chǔ)上，應(yīng)綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、道德等手段，建立中小企業(yè)失信懲戒和守信激勵(lì)機(jī)制。中小企業(yè)應(yīng)建立完善的信用檔案，記載和反映中小企業(yè)信用行為狀況的原始材料，而且企業(yè)的帳戶和信用往來(lái)應(yīng)實(shí)行“實(shí)名制”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)，證實(shí)企業(yè)是守信或是失信，并利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)失信者進(jìn)行及時(shí)懲戒，如公布失信企業(yè)的“不良記錄”、“黑名單”，讓失信者一處失信，處處受制，付出與其失信行為相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)代價(jià)，直至被市場(chǎng)淘汰，金融、商業(yè)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信用記錄良好的企業(yè)給予優(yōu)惠和便利，讓它們獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

(三)健全“第三方征信”制度，扶持中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)

發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，大力扶植民營(yíng)中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，真誠(chéng)鼓勵(lì)外資、合資中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，積極推動(dòng)國(guó)家有關(guān)部門和地方政府建立有關(guān)中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，形成公私并存、內(nèi)外資相競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。同時(shí)，要在扶持中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)化方向，遵循市場(chǎng)公平、公正和自愿的原則，健全中小企業(yè)“第三方征信”制度，建立嚴(yán)格的中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)人和退出制度，最終建立獨(dú)立于政府和客戶當(dāng)事人之外的“第三方”，即讓中立機(jī)構(gòu)組建社會(huì)征信機(jī)構(gòu)，保證信用數(shù)據(jù)信息的客觀真實(shí)有效。

(四)完善信用管理機(jī)制，建立中小企業(yè)信用信息檢索平

首先，應(yīng)由政府牽頭，通過(guò)使用統(tǒng)一的信用編碼，建立起完整的中小企業(yè)信用管理數(shù)據(jù)庫(kù)，提供中小企業(yè)信用信息檢索的共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)、工商信譽(yù)管理系統(tǒng)以及稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、司法、海關(guān)、證監(jiān)等部門和各類行業(yè)自律組織之間的信用信息系統(tǒng)的互連、互通、共享，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信用信息的查詢、交流及共享的社會(huì)化。其次，強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)法定代表人和高層管理人員個(gè)人信用信息管理。參照國(guó)外的成功做法，把中小企業(yè)法定代表人個(gè)人和高層管理人員的信用行為，如借貸、租賃、交易記錄和刑事行為記錄等納人到中小企業(yè)信用管理體系中來(lái)，建立起企業(yè)內(nèi)部的信用約束機(jī)制。其三，加強(qiáng)對(duì)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理，建立信用評(píng)估機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)人和資質(zhì)管理機(jī)制。借鑒西方國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照“超脫、公正、獨(dú)立”的原則，完善信用評(píng)估制度，扶持和培育專業(yè)的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用評(píng)估準(zhǔn)則和管理辦法。

(五)完善中小企業(yè)自身信用管理

一是成立專門的信用管理部門，制定合理的信用管理政策，選用專人對(duì)企業(yè)進(jìn)行全程信用管理;二是中小企業(yè)應(yīng)注重提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，靠質(zhì)量取信于民，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種“守信為榮、失信為恥”的經(jīng)營(yíng)理念，培育良好的企業(yè)信用文化，加強(qiáng)企業(yè)信用自律意識(shí);三是完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地披露企業(yè)財(cái)務(wù)信息，同時(shí)，完善企業(yè)自身信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度，加強(qiáng)企業(yè)的自我信用控制能力，建立財(cái)務(wù)核算制度、銀行貸款管理制度和應(yīng)付賬款管理制度，防止自身發(fā)生失信行為，塑造企業(yè)守信的社會(huì)形象;四是完善客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度，提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力，建立包括客戶資信管理制度、客戶授信制度和應(yīng)收賬款管理制度在內(nèi)的一系列管理規(guī)章，提升企業(yè)信用管理水平。

第4篇：公司信用管理體系范文

一、信用保險(xiǎn)業(yè)的作用

發(fā)達(dá)的社會(huì)信用體系對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)疑具有十分重要的作用。目前由我國(guó)信用體系的不完善所引起的主要有：銀行呆帳壞帳問(wèn)題，三角債問(wèn)題，消費(fèi)信貸市場(chǎng)不發(fā)達(dá)問(wèn)題，中小企業(yè)融資困難問(wèn)題及國(guó)際貿(mào)易信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等。就消費(fèi)信貸而言，以房地產(chǎn)市場(chǎng)為例1995年，1996年及1997年全國(guó)普通商品房空置率分別達(dá)到87．8％，87．5％和87．4％。而我國(guó)中等水平住宅與中等收入家庭年收入之比在大多數(shù)城市超過(guò)6，其中上海達(dá)10．6，北京達(dá)10，3，廣州達(dá)10．2。而低收入水平和高房?jī)r(jià)正是住房消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展的條件?？墒俏覈?guó)信用制度的不完善造成的銀行和客戶之間相互不信任及過(guò)高的交易成本成為消費(fèi)信貸市場(chǎng)發(fā)展的障礙。而發(fā)展信用保險(xiǎn)業(yè)一方面可以彌補(bǔ)目前信用體系不完善造成的市場(chǎng)效率損失，另一方面可以促進(jìn)我國(guó)社會(huì)信用體系的建立。

第一，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可以增加風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的主體，從而降低企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。信用保險(xiǎn)是保障被保企業(yè)應(yīng)收帳款免受不正常損失之保險(xiǎn)。對(duì)銀行而言，保險(xiǎn)公司的介入一方面可以與其共同承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)，另一方面又可以保障銀行按期收回款項(xiàng)。銀行風(fēng)險(xiǎn)的降低可以使投保人貸款的可得性提高。從整體而言，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展通過(guò)降低信用風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)了市場(chǎng)效率的提高。

第二，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可降低信用市場(chǎng)交易成本，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。如消費(fèi)信貸市場(chǎng)與信用保險(xiǎn)業(yè)的結(jié)合，保險(xiǎn)公司作為第三方的介入可以更加有效的克服企業(yè)和客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，防范并化解信息不對(duì)稱造成的信用風(fēng)險(xiǎn)，降低交易費(fèi)用，從而促進(jìn)信貸市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

第三，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可以提高企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平，促進(jìn)出口和消費(fèi)，降低銀行呆帳壞帳比例，對(duì)房地產(chǎn)，汽車等市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)融資效率的提高具有十分重要的作用。

第四，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)我國(guó)信用體系的建立和完善。完善的社會(huì)信用體系應(yīng)包括國(guó)家信用管理體系，企業(yè)信用管理體系以及個(gè)人信用管理體系等。信用信息的收集與傳遞貫穿了資本市場(chǎng)，商品市場(chǎng)和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)。信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必然會(huì)促進(jìn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理水平的提高。同時(shí)，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必然要求社會(huì)的企業(yè)信用信息收集和管理體系的發(fā)展，以及社會(huì)個(gè)人信用管理體系的建立。目前我國(guó)已經(jīng)實(shí)行存款實(shí)名制，但是完善的社會(huì)信用體系是包括存款實(shí)名制在內(nèi)的所有信用制度構(gòu)成的一個(gè)統(tǒng)一的整體，僅僅建立了存款實(shí)名制并不能有效化解整個(gè)市場(chǎng)的信用風(fēng)險(xiǎn)。而信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展可以促進(jìn)我國(guó)社會(huì)信用體系的建立和完善，從而降低整個(gè)金融市場(chǎng)的信用風(fēng)險(xiǎn)。

二、目前我國(guó)信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展程度高低是一國(guó)信用制度發(fā)達(dá)與否的重要標(biāo)志。目前我國(guó)的信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括出口信用保險(xiǎn)，消費(fèi)信貸保險(xiǎn)等。

1．出口信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

第一，由于信息不對(duì)稱和不完善，出口企業(yè)面臨嚴(yán)重的信用風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)及匯率風(fēng)險(xiǎn)。出口信用保險(xiǎn)對(duì)于出口商選擇靈活的貿(mào)易支付方式，降低信用風(fēng)險(xiǎn)，提高出口競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)全球國(guó)際貿(mào)易中有12％是由出口信用保險(xiǎn)支持的，日本、法國(guó)、德國(guó)則分別達(dá)到39％、21％和13％。而我國(guó)出口信用保險(xiǎn)僅占出口總額的1％左右。我國(guó)的出口信用保險(xiǎn)業(yè)首先是整體發(fā)展水平低，險(xiǎn)種單一，企業(yè)對(duì)出口信用保險(xiǎn)重視不夠，業(yè)務(wù)規(guī)模與出口規(guī)模相比很不對(duì)稱。

第二，因出口信用保險(xiǎn)較強(qiáng)的外部性和高風(fēng)險(xiǎn)性，一般而言政府應(yīng)提供相應(yīng)的政策性支持。目前國(guó)家對(duì)出口信用保險(xiǎn)的政策性支持不夠，造成出口信用保險(xiǎn)費(fèi)率偏高，費(fèi)率的厘定不合理，限制了出口信用保險(xiǎn)業(yè)及出口貿(mào)易的發(fā)展。

第三，由于目前出口貿(mào)易尚缺乏企業(yè)資信調(diào)查系統(tǒng)，造成出口企業(yè)對(duì)客戶信息了解不夠，在沒(méi)有出口信用保險(xiǎn)配合的情況下，產(chǎn)生大量的故意欺詐行為。

第四，我國(guó)出口信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展目前缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)。因此，加快出口信用保險(xiǎn)業(yè)的立法工作，使出口信用保險(xiǎn)做到有法可依是規(guī)范和促進(jìn)出口信用保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2．消費(fèi)信貸保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

我國(guó)消費(fèi)信貸發(fā)展十分迅速，成為商業(yè)銀行增長(zhǎng)較快的貸款之一。目前我國(guó)消費(fèi)信貸主要集中在個(gè)人住房消費(fèi)信貸，汽車和助學(xué)消費(fèi)信貸等方面，其中住房消費(fèi)貸款占絕對(duì)重要地位。2000年上半年，個(gè)人消費(fèi)信貸達(dá)2500億元，而個(gè)人住房貸款達(dá)2130億元左右。消費(fèi)信貸市場(chǎng)的順利發(fā)展必須有保險(xiǎn)業(yè)的積極參與，化解信用風(fēng)險(xiǎn)。以美國(guó)為例，1991年美國(guó)的住房抵押貸款中各類抵押債務(wù)占GNP的68％左右。美國(guó)住房抵押貸款市場(chǎng)之所以如此發(fā)達(dá)與美國(guó)住房抵押貸款保險(xiǎn)的發(fā)展是分不開的。因?yàn)椋紫让绹?guó)建立了政府機(jī)構(gòu)擔(dān)保與私營(yíng)保險(xiǎn)相結(jié)合的完善的住房抵押貸款保險(xiǎn)機(jī)制。政府抵押擔(dān)保機(jī)構(gòu)有聯(lián)邦住房管理局(FHA)和退伍軍人管理局(VA)。私營(yíng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與政府抵押擔(dān)保各占住房抵押保險(xiǎn)市場(chǎng)的一半左右。據(jù)《1997—1998年度美國(guó)抵押保險(xiǎn)公司協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)匯編》，私營(yíng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)份額1993年占53．1％，1994年為48．2％，1995年為61．3％，1996年為54．7％。其次，美國(guó)住房抵押貸款保險(xiǎn)市場(chǎng)的擔(dān)保比例高，經(jīng)營(yíng)方式靈活。聯(lián)邦住房管理局(FHA)針對(duì)低收入家庭提供100％的貸款擔(dān)保，貸款人首付5％的房款就可以得到30年期的銀行住房抵押貸款，有力地促進(jìn)了美國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而且美國(guó)有綜合性的多品種房地產(chǎn)保險(xiǎn)與住房抵押貸款保險(xiǎn)一起在美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。

相對(duì)而言，我國(guó)消費(fèi)信貸保險(xiǎn)市場(chǎng)，尤其是住房抵押貸款保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展還存在很多不完善之處。首先，我國(guó)還沒(méi)有建立起完善的住房抵押貸款和房地產(chǎn)保險(xiǎn)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。住房制度改革滯后，缺乏有效的金融工具啟動(dòng)廣大中低收入家庭的住房消費(fèi)需求。導(dǎo)致一方面是商品房閑置，另一方面是居民的住房面積嚴(yán)重不足。其次，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有在信貸市場(chǎng)上發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，對(duì)個(gè)人住房抵押貸款違約風(fēng)險(xiǎn)缺乏有效的防范機(jī)制。目前，我國(guó)住房抵押貸款條件苛刻，交易成本高，貸款期限短，不能有效促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)與成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)國(guó)家相比，我國(guó)與住房抵押貸款保險(xiǎn)相配套的房地產(chǎn)保險(xiǎn)品種較少。房屋產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)，抵押保險(xiǎn)，委托保險(xiǎn)等險(xiǎn)種市場(chǎng)目前還是空白。

3．其他信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

由于我國(guó)相應(yīng)的法律制度的不完善以及缺乏完備的社會(huì)信用管理體系，信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展尚處于萌芽階段。出口信用保險(xiǎn)，住房及汽車消費(fèi)貸款保險(xiǎn)之外的信用保險(xiǎn)業(yè)仍是有待開發(fā)的領(lǐng)域。但是由于信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他行業(yè)如出口、房地產(chǎn)、汽車等市場(chǎng)的發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用，積極發(fā)展信用保險(xiǎn)對(duì)完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義十分重大。

三、促進(jìn)我國(guó)信用保險(xiǎn)業(yè)的途徑

信用保險(xiǎn)的發(fā)展有賴于我國(guó)信用管理體系的構(gòu)建，而信用保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展本身又會(huì)促進(jìn)我國(guó)社會(huì)信用管理體系的構(gòu)建。在我國(guó)信用體系不完善的情況下，發(fā)展我國(guó)的信用保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1．建立我國(guó)的社會(huì)信用管理體系。

目前我國(guó)不僅是缺乏個(gè)人信用的商業(yè)保險(xiǎn)及個(gè)人信用評(píng)估和管理體系，而且整個(gè)社會(huì)信用體系尚沒(méi)有建立起來(lái)。而完善的社會(huì)信用管理體系是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求。社會(huì)信用作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為規(guī)范，貫穿于社會(huì)交易行為之中，促進(jìn)交易效率的提高和市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利運(yùn)行。完善的社會(huì)信用管理體系是由以下幾方面組成的統(tǒng)一整體：

一是信用管理體系。企業(yè)信用管理體系主要由企業(yè)資信調(diào)查報(bào)告和企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成。以美國(guó)為例，美國(guó)的Dun＆Bradstreet Corp擁有近5700萬(wàn)家企業(yè)的信用檔案，每一企業(yè)都有與其他企業(yè)相區(qū)別的ID身份號(hào)碼。這樣客戶就可以通過(guò)電腦實(shí)時(shí)檢索企業(yè)的信用信息。我國(guó)的企業(yè)信用管理體系的構(gòu)建也應(yīng)參照美國(guó)的作法，象個(gè)人存款實(shí)名制一樣，企業(yè)的帳戶和信用往來(lái)也應(yīng)實(shí)行“實(shí)名制”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)，徹底杜絕如多頭開戶等行為。這樣就節(jié)約了企業(yè)信用評(píng)估和管理成本。對(duì)政府監(jiān)管當(dāng)局來(lái)說(shuō)，也節(jié)約了監(jiān)管成本。

二是個(gè)人信用管理體系。目前我國(guó)的個(gè)人信用環(huán)境和信用秩序十分混亂，個(gè)人信用觀念淡薄，這種信用危機(jī)嚴(yán)重制約了消費(fèi)信貸的發(fā)展。個(gè)人信用管理體系的建立應(yīng)與個(gè)人信貸結(jié)合起來(lái)，采取個(gè)人信用調(diào)查與消費(fèi)者自主申請(qǐng)相結(jié)合的形成，完善個(gè)人信用評(píng)估，逐漸建立個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)。個(gè)人信用管理體系的建立將會(huì)強(qiáng)化個(gè)人信用意識(shí)，規(guī)范信用秩序。

三是國(guó)家信用管理體系及相應(yīng)的立法。政府作為制度供給者應(yīng)加強(qiáng)立法工作，為信用制度的建立制定規(guī)范。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放程度的提高，以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn)。規(guī)模企業(yè)信息的披露和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管顯得十分重要。同時(shí)，由于人的機(jī)會(huì)主義傾向，政府作為擁有暴力潛能的第三方建立一定的懲罰機(jī)制，增加違約成本，對(duì)維護(hù)信用制度的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是必不可少的。目前我國(guó)除保密法以外，對(duì)企業(yè)資信數(shù)據(jù)的開放度缺乏法律界定和規(guī)范，不利于我國(guó)企業(yè)信用管理體系的建立。

四是發(fā)達(dá)的社會(huì)信用管理行業(yè)。由于信息的不對(duì)稱和不完善，企業(yè)和個(gè)人信用數(shù)據(jù)的收集和管理需要花費(fèi)大量的搜尋成本。而相應(yīng)的中介服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，可以降低搜尋成本，提高市場(chǎng)交易效率。

2．建立政策性和商業(yè)性的出口信用保險(xiǎn)及出口信貸擔(dān)保制度，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。

出口信用保險(xiǎn)具有高風(fēng)險(xiǎn)性和很強(qiáng)的外部性，純商業(yè)性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而其本身對(duì)促進(jìn)出口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的作用。因此，出口信用保險(xiǎn)一般作為政策性保險(xiǎn)，由政府給以一定的支持，以降低經(jīng)濟(jì)主體的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)費(fèi)率，促進(jìn)出口。目前我國(guó)的出口信用保險(xiǎn)業(yè)尚沒(méi)有形成完善的體制，國(guó)家專項(xiàng)基金數(shù)額過(guò)少，費(fèi)率過(guò)高，導(dǎo)致投保成本高，投保比例過(guò)低。

3．盡快建立完善的抵押貸款保險(xiǎn)體制。

就住房抵押貸款而言，建立針對(duì)中低收人家庭的住房抵押貸款政府擔(dān)保制度和商業(yè)化的保險(xiǎn)制度，一方面可以改善全民的居住條件，提高社會(huì)福利水平，另一方面可以啟動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)上海社會(huì)院1981年的投入產(chǎn)出，我國(guó)在住宅上每增加1億元投資，可帶動(dòng)其他23個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加1．479億元投入，直接和間接帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)有60多個(gè)。當(dāng)前住房抵押貸款及其他消費(fèi)貸款保險(xiǎn)發(fā)展的主要障礙是缺乏社會(huì)信用管理體系及信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和防范經(jīng)驗(yàn)。

4．加快社會(huì)信用管理和信用保險(xiǎn)的立法工作。

目前我國(guó)出口信用保險(xiǎn)，消費(fèi)信貸保險(xiǎn)等缺乏相應(yīng)的法律規(guī)范。《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定過(guò)于簡(jiǎn)略，無(wú)法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。其他如住房抵押貸款保險(xiǎn)，汽車信貸保險(xiǎn)等沒(méi)有明確的法律規(guī)范，《民法》，《商法》的相應(yīng)規(guī)定和保險(xiǎn)法一樣，過(guò)于簡(jiǎn)略，且缺乏實(shí)施細(xì)則。

第5篇：公司信用管理體系范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信用管理體系建議

中小企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要的作用，它們?cè)跇?gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)自主創(chuàng)新、擴(kuò)大就業(yè)、活躍市場(chǎng)、增加收人以及改善我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易結(jié)構(gòu)等方面起著大型企業(yè)難以替代的作用.然而，近期我國(guó)一些中小企業(yè)特別是外資中小企業(yè)高頻率地暴露出一系列信用缺失現(xiàn)象，如金融詐騙、惡意逃債、合同違約、債務(wù)拖欠等，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此，深人研究我國(guó)中小企業(yè)信用體系建設(shè)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的規(guī)律要求，構(gòu)建完備的中小企業(yè)信用管理體系，對(duì)中小企業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、構(gòu)建完備的中小企業(yè)信用管理體系的重要意義

(一)有利于發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行和順利發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，中小企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有健全信用管理體系，才能保證以信用交易為主要市場(chǎng)交易手段的成熟和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，才能形成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。

(二)有利于提高我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，快速融入世界經(jīng)濟(jì)體系

我國(guó)加人WTO后，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)逐步連通為一體，在國(guó)際貿(mào)易中，守信用的企業(yè)必將得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，不守信用的企業(yè)必將被淘汰。同時(shí)，完備的社會(huì)信用管理體系將有利于把“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”更好地結(jié)合起來(lái)，有利于擴(kuò)大開放領(lǐng)域、優(yōu)化開放結(jié)構(gòu)和提高開放質(zhì)量，完善內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、互利共燕、安全高效的開放型經(jīng)濟(jì)體系，形成經(jīng)濟(jì)全球化條件下參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

(三)有利于政府執(zhí)行經(jīng)濟(jì)管理職能，提離政府決策科學(xué)化水平

完備的中小企業(yè)信用管理體系能夠使政府有關(guān)部門便捷及時(shí)地獲取中小企業(yè)資信和經(jīng)濟(jì)信息，不僅有助于貫徹、執(zhí)行政府調(diào)控目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而且夠?qū)崿F(xiàn)政府決策建立在準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息基礎(chǔ)之上，及時(shí)地制定和調(diào)整政府發(fā)展中小企業(yè)的相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)政府決策的科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化。

(四)有利于提高社會(huì)信用管理水平，節(jié)約社會(huì)交易成本

完善的中小企業(yè)信用管理體系能夠最大程度上滿足各交易方和利益相關(guān)者對(duì)信息的需求，改變各方信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀，合理地配置資源，實(shí)現(xiàn)公平、公正地市場(chǎng)交易，極大地促進(jìn)社會(huì)信用管理水平的提高，有效地遏制一些人在交易中通過(guò)違背誠(chéng)實(shí)信用原則而謀利的行為，從而有效降低市場(chǎng)交易的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約信用交易成本。

二、我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)信用建設(shè)最大的問(wèn)題是尚未建立起相對(duì)完善的社會(huì)信用管理體系，進(jìn)而影響到中小企業(yè)信用管理體系的建設(shè).具體來(lái)說(shuō)，我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)中小企業(yè)信用管理運(yùn)行的法律環(huán)境差

我國(guó)針對(duì)中小企業(yè)制定的法律僅有一部《中小企業(yè)促進(jìn)法》。中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)需要相對(duì)完備的法律作保障，從征信、信用評(píng)估、信用擔(dān)保以至失信行為懲罰等信用管理體系建設(shè)的全過(guò)程都需要專門的法律與其對(duì)應(yīng)。與美國(guó)、歐洲一些國(guó)家相比，我國(guó)的信用立法還比較落后，國(guó)家層面尚沒(méi)有統(tǒng)一的有關(guān)社會(huì)誠(chéng)信管理方面的政策和法律法規(guī)，這便得整個(gè)社會(huì)信用體系的法律基礎(chǔ)薄弱。

(二)“第三方征信”制度不健全，信用中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范

發(fā)達(dá)國(guó)家在建設(shè)信用中介機(jī)構(gòu)方面一般采取“第三方征信”制度?！暗谌秸餍拧敝贫?，即在銀行和個(gè)人作為當(dāng)事者之外，由“第三方”即中立機(jī)構(gòu)組建社會(huì)征信機(jī)構(gòu)。我國(guó)信用中介機(jī)構(gòu)建設(shè)剛起步，中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)不規(guī)范，“第三方征信”制度不健全，有些信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)違背誠(chéng)信公正的規(guī)則，不顧實(shí)際情況，以經(jīng)濟(jì)利益至上，迎合被評(píng)級(jí)對(duì)象的要求盡量把信用等級(jí)評(píng)高，致使中小企業(yè)的信用狀況得不到科學(xué)、合理地評(píng)估，造成中小企業(yè)信用建設(shè)的動(dòng)力不足。

(三)中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)的市場(chǎng)開放度低，正常獲取信用數(shù)據(jù)途徑不暢通

我國(guó)征信數(shù)據(jù)分散在銀行、工商、稅務(wù)等多個(gè)部門，而且部門之間彼此不能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，互通有無(wú)，加之信用數(shù)據(jù)的市場(chǎng)開放度低，缺乏統(tǒng)一的檢索平臺(tái)和社會(huì)共享機(jī)制，信息獲取途徑的人為和天然阻礙是導(dǎo)致信息弱勢(shì)方上當(dāng)受騙、失信者能頻頻得逞的客觀基礎(chǔ)。

(四)中小企業(yè)內(nèi)部缺乏基本的信用風(fēng)險(xiǎn)控制和管理制度

企業(yè)內(nèi)部建立信用管理制度是中小企業(yè)信用管理體系建設(shè)的有機(jī)構(gòu)成部分。我國(guó)中小企業(yè)普遍缺少甚至無(wú)專業(yè)的信用管理人員，不注重內(nèi)部信用制度建設(shè)和踐行，導(dǎo)致信用管理混亂，自律性不強(qiáng)，由此帶來(lái)因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行以及受信企業(yè)對(duì)履約計(jì)劃缺乏管理而違約的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

(五)失信懲罰機(jī)制不健全

我國(guó)至今沒(méi)有專門的信用方面的立法和執(zhí)法體系，政府也沒(méi)有形成對(duì)信用行業(yè)的監(jiān)督管理系統(tǒng)。大量處于罪與非罪、刑事與民事、道德與法律之間的失信行為，往往得不到明確的界定和及時(shí)準(zhǔn)確的懲罰，失信成本過(guò)低而獲利過(guò)大，導(dǎo)致失信者僥幸得逞的心態(tài)惡性膨脹。再者，我國(guó)失信懲罰機(jī)制還沒(méi)有建立系統(tǒng)的信用聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，失信者的“黑色記錄”得不到合法搜集和有效傳播，造成了守信成本高、失信收益高的結(jié)果。

(六)杜會(huì)對(duì)信用管理體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重偏差

建國(guó)后我國(guó)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育不充分，信用經(jīng)濟(jì)發(fā)育較晚，市場(chǎng)信用交易不發(fā)達(dá)，無(wú)論是企業(yè)還是消費(fèi)者個(gè)人，都普遍缺乏對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的信用意識(shí)和信用道德觀念的培養(yǎng)。再者，國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和失信懲罰機(jī)制不健全，使得很多企業(yè)對(duì)于信用的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致我國(guó)很多人和企業(yè)對(duì)信用的理解仍停留在傳統(tǒng)的道德層面上，認(rèn)為信用僅僅是衡量一個(gè)人或企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為信用是信用文化，只能靠思想教育來(lái)實(shí)現(xiàn)。

三、構(gòu)建我國(guó)中小企業(yè)信用管理體系的建議

(一)建立健全中小企業(yè)信用管理的法律制度建設(shè)

結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際，應(yīng)進(jìn)一步完善《公司法》、《破產(chǎn)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律的有關(guān)條款，加快研究制定中小企業(yè)信用管理的全國(guó)性法律法規(guī)，并制定出中小企業(yè)信用管理方面的具體條例和實(shí)施細(xì)則，在中小企業(yè)征信、信用評(píng)估、失信懲戒等環(huán)節(jié)上真正實(shí)現(xiàn)有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法不究，營(yíng)造良好的中小企業(yè)信用管理的法制環(huán)境。

(二)建立中小企業(yè)失信懲戒和守信激勵(lì)機(jī)制

在中小企業(yè)信用法規(guī)建設(shè)的基礎(chǔ)上，應(yīng)綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、道德等手段，建立中小企業(yè)失信懲戒和守信激勵(lì)機(jī)制。中小企業(yè)應(yīng)建立完善的信用檔案，記載和反映中小企業(yè)信用行為狀況的原始材料，而且企業(yè)的帳戶和信用往來(lái)應(yīng)實(shí)行“實(shí)名制”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(kù)，證實(shí)企業(yè)是守信或是失信，并利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)失信者進(jìn)行及時(shí)懲戒，如公布失信企業(yè)的“不良記錄”、“黑名單”，讓失信者一處失信，處處受制，付出與其失信行為相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)代價(jià)，直至被市場(chǎng)淘汰，金融、商業(yè)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信用記錄良好的企業(yè)給予優(yōu)惠和便利，讓它們獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。:

(三)健全“第三方征信”制度，扶持中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)

發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，大力扶植民營(yíng)中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，真誠(chéng)鼓勵(lì)外資、合資中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，積極推動(dòng)國(guó)家有關(guān)部門和地方政府建立有關(guān)中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)，形成公私并存、內(nèi)外資相競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展。同時(shí)，要在扶持中小企業(yè)信用中介機(jī)構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)化方向，遵循市場(chǎng)公平、公正和自愿的原則，健全中小企業(yè)“第三方征信”制度，建立嚴(yán)格的中介機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)人和退出制度，最終建立獨(dú)立于政府和客戶當(dāng)事人之外的“第三方”，即讓中立機(jī)構(gòu)組建社會(huì)征信機(jī)構(gòu)，保證信用數(shù)據(jù)信息的客觀真實(shí)有效。

(四)完善信用管理機(jī)制，建立中小企業(yè)信用信息檢索平

首先，應(yīng)由政府牽頭，通過(guò)使用統(tǒng)一的信用編碼，建立起完整的中小企業(yè)信用管理數(shù)據(jù)庫(kù)，提供中小企業(yè)信用信息檢索的共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)、工商信譽(yù)管理系統(tǒng)以及稅務(wù)、質(zhì)檢、公安、司法、海關(guān)、證監(jiān)等部門和各類行業(yè)自律組織之間的信用信息系統(tǒng)的互連、互通、共享，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信用信息的查詢、交流及共享的社會(huì)化。其次，強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)法定代表人和高層管理人員個(gè)人信用信息管理。參照國(guó)外的成功做法，把中小企業(yè)法定代表人個(gè)人和高層管理人員的信用行為，如借貸、租賃、交易記錄和刑事行為記錄等納人到中小企業(yè)信用管理體系中來(lái)，建立起企業(yè)內(nèi)部的信用約束機(jī)制。其三，加強(qiáng)對(duì)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)的管理，建立信用評(píng)估機(jī)構(gòu)和人員的準(zhǔn)人和資質(zhì)管理機(jī)制。借鑒西方國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，按照“超脫、公正、獨(dú)立”的原則，完善信用評(píng)估制度，扶持和培育專業(yè)的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用評(píng)估準(zhǔn)則和管理辦法。

(五)完善中小企業(yè)自身信用管理

一是成立專門的信用管理部門，制定合理的信用管理政策，選用專人對(duì)企業(yè)進(jìn)行全程信用管理;二是中小企業(yè)應(yīng)注重提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，靠質(zhì)量取信于民，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)一種“守信為榮、失信為恥”的經(jīng)營(yíng)理念，培育良好的企業(yè)信用文化，加強(qiáng)企業(yè)信用自律意識(shí);三是完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，及時(shí)、準(zhǔn)確地披露企業(yè)財(cái)務(wù)信息，同時(shí)，完善企業(yè)自身信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度，加強(qiáng)企業(yè)的自我信用控制能力，建立財(cái)務(wù)核算制度、銀行貸款管理制度和應(yīng)付賬款管理制度，防止自身發(fā)生失信行為，塑造企業(yè)守信的社會(huì)形象;四是完善客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制制度，提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力，建立包括客戶資信管理制度、客戶授信制度和應(yīng)收賬款管理制度在內(nèi)的一系列管理規(guī)章，提升企業(yè)信用管理水平。

第6篇：公司信用管理體系范文

關(guān)鍵詞：個(gè)人信用管理體系消費(fèi)信貸

近年來(lái)，隨著人們可支配收入的不斷增加，人們的消費(fèi)觀念也逐步改變，個(gè)人信用活動(dòng)成為信用關(guān)系中最具潛力的一部分。它在刺激消費(fèi)需求、引導(dǎo)資金流向以及提高我國(guó)居民生活質(zhì)量等方面都發(fā)揮著重要作用。

個(gè)人信用是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、信用透支、發(fā)生不良信用時(shí)所受處罰與訴訟情況，對(duì)個(gè)人的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)估并隨時(shí)記錄、存檔，以便信用的供給方?jīng)Q定是否對(duì)其貸款和貸款多少的制度。個(gè)人信用管理體系是指監(jiān)督、管理和保障個(gè)人信用活動(dòng)健康、規(guī)范發(fā)展的一整套規(guī)章制度和行為規(guī)范。

一、我國(guó)個(gè)人信用管理體系發(fā)展的現(xiàn)狀

1．缺乏個(gè)人信用具體的數(shù)據(jù)記錄

個(gè)人信用是通過(guò)具體數(shù)據(jù)的記錄來(lái)描述的，沒(méi)有信用記錄就無(wú)法判別信用的好壞。我國(guó)以前一直把重點(diǎn)主要是集中在企業(yè)信用制度建設(shè)上，而缺乏專門機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)個(gè)人信用記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，個(gè)人能提供的信用文件只有自身的資產(chǎn)憑證，不足以充當(dāng)資信證明。各類金融機(jī)構(gòu)、商家及有關(guān)企業(yè)缺少對(duì)個(gè)人信用記錄的記載，即使是發(fā)生信用關(guān)系較多的商業(yè)銀行，雖然能夠提供消費(fèi)者個(gè)人信貸的數(shù)額、期限、還款記錄等方面的數(shù)據(jù)，然而這些數(shù)據(jù)缺少規(guī)范、連續(xù)的記載，而且各家商業(yè)銀行記載的數(shù)據(jù)沒(méi)有有效的信息共享，為此造成個(gè)人信用記錄的持續(xù)的缺失。

2．缺乏個(gè)人信用體系有效的體制和制度支持我國(guó)目前居民的收入尚未完全貨幣化，個(gè)人的資產(chǎn)還不能真實(shí)透明。消費(fèi)者個(gè)人的信息分散在居委會(huì)、派出所、就職單位、銀行等部門。由于社會(huì)保障制度尚不完善，信貸擔(dān)保法規(guī)沒(méi)有針對(duì)個(gè)人信用的相關(guān)規(guī)定，都可能使個(gè)人信用行為隱藏著法律和道德風(fēng)險(xiǎn)，影響個(gè)人信用活動(dòng)的發(fā)展。

3缺乏統(tǒng)一的、專業(yè)的個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu)各商業(yè)銀行提供消費(fèi)信貸，進(jìn)行信用評(píng)估時(shí)所采取的評(píng)估方法、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)很不統(tǒng)一，難以形成整個(gè)社會(huì)對(duì)個(gè)人信用的完整判斷。另外一些中介機(jī)構(gòu)雖然數(shù)量擴(kuò)張快，但由于共享不到政府各部門的信息，建有信息數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)模也普遍偏小，沒(méi)有自己的信用資料數(shù)據(jù)庫(kù)，作用與功效遠(yuǎn)未得到充分發(fā)揮。

二、目前我國(guó)個(gè)人信用體系對(duì)消費(fèi)信貸的影響

1．個(gè)人信用制度的缺失提高了消費(fèi)信貸經(jīng)營(yíng)成本

對(duì)銀行來(lái)講，銀行間為貸款各自為戰(zhàn)，分別投入了大量的人力、物力對(duì)借款人進(jìn)行資信調(diào)查，造成公共資源的浪費(fèi)；對(duì)借款人來(lái)講，由于銀行無(wú)法高效準(zhǔn)確地獲得個(gè)人信用信息，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中，為保證其信貸資產(chǎn)的安全性，要求借款人提供相應(yīng)的擔(dān)保，繁瑣的貸款手續(xù)、苛刻的貸款條件和評(píng)估、保險(xiǎn)、公證等高昂的收費(fèi)，以及為完成繁瑣手續(xù)而投入的精力、財(cái)力和時(shí)間，使借款人的負(fù)擔(dān)大大增加。

2．個(gè)人信用制度缺失導(dǎo)致銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)增加

由于我國(guó)還未建立起完善的個(gè)人信用制度和相應(yīng)的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，借款人向銀行提供的各種證明資料中，個(gè)人身份證和戶籍不具備經(jīng)濟(jì)擔(dān)保性質(zhì)，所在單位的收入證明、個(gè)人存單憑證和實(shí)物資產(chǎn)不能提供以往信用記錄，因此銀行無(wú)法獲得準(zhǔn)確的借款人個(gè)人資信信息。另外，個(gè)人收入的不透明性也隱含著消費(fèi)貸款的道德風(fēng)險(xiǎn)，誠(chéng)實(shí)守信的道德標(biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)范圍內(nèi)尚未成為人們的行為準(zhǔn)則。甚至有部分借款人蓄意欺詐，騙取貸款，或到期拒不履約，使銀行遭受了較大的損失。

3．個(gè)人信用制度缺失導(dǎo)致銀行提供的消費(fèi)信貸服務(wù)單調(diào)

目前，我國(guó)銀行消費(fèi)貸款的品種僅限于住房、汽車、助學(xué)貸款、信用卡等業(yè)務(wù)方面，其他如個(gè)人債務(wù)重組貸款和個(gè)人信用額度等信貸產(chǎn)品發(fā)展力度不夠，不能充分滿足社會(huì)各階層對(duì)消費(fèi)信貸的多樣化需求。

4．個(gè)人信用制度的缺失造成消費(fèi)貸款用途異化

銀行辦理的相當(dāng)比例消費(fèi)貸款，實(shí)際投向了生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)，尤為突出的是汽車消費(fèi)貸款，部分貸款戶用消費(fèi)貸款購(gòu)買了運(yùn)輸貨車和運(yùn)營(yíng)客車。還有住房貸款戶，有的是假借住房貸款之名行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)性資金短缺之所需，相當(dāng)高比例的消費(fèi)貸款已異化為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款。這一現(xiàn)象尤其在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)更為突出。

從以上問(wèn)題可以看出，個(gè)人信用制度的缺失已逐漸成為消費(fèi)信貸健康發(fā)展的障礙。在我國(guó)消費(fèi)信貸快速發(fā)展的今天，建立完善的個(gè)人信用管理體系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

三、建立我國(guó)個(gè)人信用管理體系的策略

由于我國(guó)目前處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，政府調(diào)控能力和動(dòng)用資源的能力較大，而且我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不均衡，人們對(duì)信用經(jīng)濟(jì)和信用消費(fèi)的認(rèn)知度、依賴度相差很大，所以，需要政府或中央銀行牽頭組織，才能建立完善的個(gè)人信用管理體系。

1．建立個(gè)人基本賬戶系統(tǒng)

首先應(yīng)建立完善儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制，完善的存款實(shí)名制應(yīng)做到兩方面的工作：一是存款時(shí)存款人必須使用自己身份證的姓名；二是存款人在各銀行的所有存款能通過(guò)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)匯總反映。除了個(gè)人存款賬戶外，還要把有價(jià)證券及其他各種派生金融工具也納入實(shí)名制，并規(guī)定凡是未進(jìn)行實(shí)名確認(rèn)的金融資產(chǎn)均不能提取。其次，逐步擴(kuò)張個(gè)人存款賬戶的范圍，在涵蓋個(gè)人工資賬戶的基礎(chǔ)上，將養(yǎng)老金賬戶、社會(huì)福利基金賬戶、個(gè)人所得稅賬戶等其他銀行賬戶納入個(gè)人存款賬戶。再次，以現(xiàn)有的較為完善的個(gè)人身份證制度為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)人存款賬戶進(jìn)行編碼，建立起個(gè)人基本賬戶編碼制度。

2．建立個(gè)人信用信息登記系統(tǒng)

個(gè)人基本賬戶建立以后，應(yīng)由中央銀行牽頭，聯(lián)合各銀行和民政部門、公安司法部門，將個(gè)人基本人身信息、個(gè)人社會(huì)活動(dòng)特別記錄和個(gè)人基本賬戶信息歸并整理，建成網(wǎng)上個(gè)人信用信息綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)個(gè)人信用信息資源共享。具體應(yīng)包括四大類個(gè)人信息：一是個(gè)人身份情況，包括姓名、婚姻及家庭成員狀況、職業(yè)、學(xué)歷等；二是商業(yè)信用紀(jì)錄，包括在各商業(yè)銀行的個(gè)人貸款及償還記錄，個(gè)人信用卡使用等有關(guān)記錄；三是社會(huì)公共信息記錄，包括個(gè)人納稅、參加社會(huì)保險(xiǎn)以及個(gè)人財(cái)產(chǎn)狀況變動(dòng)等記錄；四是有可能影響個(gè)人信用狀況的涉及民事、刑事、行政訴訟和行政處罰的特別記錄。

3．建立個(gè)人信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)

信用評(píng)級(jí)具體應(yīng)由第三方信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)依據(jù)科學(xué)的信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的方法和程序，在對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行全面了解、征集和分析的基礎(chǔ)上，對(duì)其信用度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以專用符號(hào)或文字形式來(lái)表達(dá)。個(gè)人信用評(píng)級(jí)在我國(guó)是一項(xiàng)尚不成熟的工作，評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的適當(dāng)與否關(guān)系到信用評(píng)級(jí)的客觀公正與否。而作為個(gè)人信用評(píng)級(jí)結(jié)果的“個(gè)人信用等級(jí)”是自然人的價(jià)值和聲譽(yù)的體現(xiàn)，直接關(guān)系到個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的契約能力，所以個(gè)人信用評(píng)級(jí)指標(biāo)體系應(yīng)科學(xué)按照統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的構(gòu)建原則來(lái)確定。

4．建立個(gè)人信用網(wǎng)上查詢系統(tǒng)

建立個(gè)人評(píng)級(jí)體系的根本目的是應(yīng)用個(gè)人信用評(píng)級(jí)結(jié)果，為放貸等信用活動(dòng)提供便利。因此要在個(gè)人信用聯(lián)合征用信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，構(gòu)造個(gè)人信用等級(jí)的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。查詢系統(tǒng)的建立，既可以降低商業(yè)銀行獲取個(gè)人信用等級(jí)的成本，又可以提高放貸效率，擴(kuò)NS"-A．信貸規(guī)模。

四、構(gòu)建我國(guó)個(gè)人信用管理體系的配套措施

1．加大社會(huì)公眾個(gè)人信用意識(shí)的理念教育

誠(chéng)信教育要從基礎(chǔ)抓起，從小學(xué)生甚至學(xué)齡前兒童抓起。同時(shí)要增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)自己信用等級(jí)的關(guān)注度，建立失信懲罰機(jī)制，完善個(gè)人的信用歷史記錄，在相同的成本下最大限度發(fā)揮信用評(píng)級(jí)的效用。一方面可促使公眾重視自己的社會(huì)行為，自覺(jué)地保持良好的信用，有助于我國(guó)個(gè)人信用體系的建立和發(fā)揮作用；另一方面，公眾關(guān)注自己的信用記錄，既可以方便征信機(jī)構(gòu)對(duì)信用歷史記錄的查詢，又有利于征信系統(tǒng)質(zhì)量的提高，及早發(fā)現(xiàn)評(píng)級(jí)失誤，提高服務(wù)公眾的能力。

2．完善個(gè)人信用管理體系的相關(guān)法律法規(guī)

通過(guò)信用立法建設(shè)、規(guī)范個(gè)人信用市場(chǎng)。擁有信用數(shù)據(jù)的相關(guān)部t-J~u何開放相關(guān)信用信息，如何保障當(dāng)事人的隱私，維護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密，都需要法律界定。應(yīng)該通過(guò)法律形式對(duì)哪些個(gè)人和企業(yè)信息可以進(jìn)入全國(guó)征信系統(tǒng)、哪些信息不能進(jìn)入以及征信數(shù)據(jù)的開放和使用作好明確界定。特別是對(duì)政務(wù)公開信息和國(guó)家秘密的界定，對(duì)企業(yè)公開信息和商業(yè)秘密的界定，對(duì)消費(fèi)者公開信息和個(gè)人隱私的界定。同時(shí)，還要制定相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范約束現(xiàn)有的信用中介、評(píng)級(jí)公司等征信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，以促進(jìn)其發(fā)展。

第7篇：公司信用管理體系范文

(一)中小企業(yè)融資環(huán)境尚未得到有效改善目前，銀行貸款中投向中小企業(yè)的比重仍然很低，在很多中小城市，能夠直接從資本市場(chǎng)中進(jìn)行股權(quán)性融資的幾乎為零，大多數(shù)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展資金依靠自有資金或者小額貸款公司和民間融資。因此，通過(guò)構(gòu)建區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)，有效改善區(qū)域性融資環(huán)境是非常必要的。(二)現(xiàn)有社會(huì)團(tuán)體和中介機(jī)構(gòu)是融資服務(wù)平臺(tái)的可利用資源本文所提出的組成區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的三大支柱體系的主要功能要依靠社會(huì)團(tuán)體和中介機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。而投資擔(dān)保體系由投資公司和擔(dān)保公司構(gòu)成，信用管理體系由諸如行業(yè)協(xié)會(huì)或者中小企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體構(gòu)成，會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系由會(huì)計(jì)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)組成。目前很多中小城市已存在多家行業(yè)協(xié)會(huì)、小型會(huì)計(jì)服務(wù)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、擔(dān)保公司以及城市投資公司。目前，這些社會(huì)團(tuán)體和中介機(jī)構(gòu)大多數(shù)沒(méi)有充分發(fā)揮其服務(wù)企業(yè)金融，改善融資環(huán)境的積極作用。(三)現(xiàn)有的組織資源并沒(méi)有形成合力上述社會(huì)團(tuán)體和中介機(jī)構(gòu)雖然存在，但他們是以個(gè)體的形式存在著，并沒(méi)有加入到某個(gè)服務(wù)體系中來(lái)，形成一定的合力，因此，他們雖然也在為經(jīng)濟(jì)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融發(fā)展貢獻(xiàn)力量，但其效用是有限的。如果將這些組織和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)成一個(gè)融資服務(wù)體系，使他們能夠相互合作，從不同的角度解決中小企業(yè)在金融交易中的信息不對(duì)稱、信用等級(jí)低、缺乏信用約束、缺乏規(guī)模實(shí)力和專業(yè)性的融資規(guī)劃等問(wèn)題，必然能夠促進(jìn)融資區(qū)域環(huán)境的改善。(四)組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是構(gòu)建區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵構(gòu)建區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的難點(diǎn)在于如何把眾多的社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)與企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)融資服務(wù)體系，如何使他們實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作。我們的思路是，通過(guò)一定的組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新來(lái)啟動(dòng)這個(gè)融資服務(wù)系統(tǒng)，例如:在現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，成立中小企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)作為各個(gè)行業(yè)統(tǒng)一的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，該協(xié)會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)一起對(duì)中小企業(yè)的信用評(píng)級(jí)工作進(jìn)行日常管理，完善中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度，為融資和擔(dān)保提供相關(guān)企業(yè)信用方面的信息。這就是一個(gè)組織上的創(chuàng)新，也是對(duì)現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會(huì)功能的擴(kuò)展和補(bǔ)充，同時(shí)也包含有信用評(píng)級(jí)制度上的創(chuàng)新。此外，政府對(duì)待中小企業(yè)融資問(wèn)題的態(tài)度積極是實(shí)施構(gòu)建區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的有力保障。中國(guó)政府，對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)能力較強(qiáng)，這種強(qiáng)勢(shì)猶如一柄雙刃劍，當(dāng)路徑選擇正確的時(shí)候，政府的強(qiáng)勢(shì)干預(yù)可以用來(lái)為市場(chǎng)的發(fā)展開拓道路。近幾年來(lái)，由于中小企業(yè)融資問(wèn)題已成為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，引起了國(guó)家和地方各級(jí)政府高度重視，各級(jí)政府一直在努力采取各種措施，為中小企業(yè)解決融資困難。這足以說(shuō)明政府對(duì)改善融資環(huán)境的態(tài)度是積極的，甚至是急迫的，這就可以為區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新提供一定的保障，減少來(lái)自各個(gè)方面的阻力，從而增強(qiáng)這個(gè)構(gòu)想的可行性。

構(gòu)建區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的實(shí)施構(gòu)想

借鑒國(guó)內(nèi)關(guān)于解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的諸多探索和經(jīng)驗(yàn)，我們從區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的組織體系、主要控制點(diǎn)與制度保障以及運(yùn)行效果論證三個(gè)方面論述其實(shí)施構(gòu)想。區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的組織支撐是三大體系(如圖1所示):1.投資擔(dān)保體系;2.信用管理體系;3.會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系。這三個(gè)體系以投資公司、擔(dān)保公司、金融機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及中小企業(yè)信用協(xié)會(huì)等組織和機(jī)構(gòu)為載體，相互合作，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，集融資擔(dān)保服務(wù)、信用管理服務(wù)、會(huì)計(jì)信息服務(wù)、鑒證咨詢服務(wù)為一體，從整體上為中小企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的融資環(huán)境。投資擔(dān)保體系由投資公司、擔(dān)保公司以及金融機(jī)構(gòu)組成。投資公司作為融資主體向金融機(jī)構(gòu)打包貸款，或者向證券市場(chǎng)發(fā)行中小企業(yè)集合債券，然后將籌集來(lái)的資金按照預(yù)先簽訂的集合融資協(xié)議上的配額分配給中小企業(yè)使用，并負(fù)責(zé)資金的回流。投資擔(dān)保體系的另一個(gè)重要角色就是擔(dān)保公司，擔(dān)保公司為中小企業(yè)集群貸款和集合債券進(jìn)行擔(dān)保服務(wù)，也可以為需要的中小企業(yè)進(jìn)行個(gè)別擔(dān)保。投資公司和擔(dān)保公司在區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)中為中小企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間搭起信任的橋梁，從而解決由于信息不對(duì)稱、信用不足導(dǎo)致的融資困難。信用管理體系由現(xiàn)有的各行業(yè)協(xié)會(huì)和在各行業(yè)協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上組建的中小企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)組成，下設(shè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)監(jiān)督委員會(huì)，該委員會(huì)的成員應(yīng)由企業(yè)主代表、投資公司代表、擔(dān)保公司代表和信用評(píng)價(jià)專業(yè)人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員企業(yè)的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，出具只在區(qū)域融資服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)部有效的信用評(píng)價(jià)書。信用管理協(xié)會(huì)實(shí)行會(huì)員制，其注冊(cè)資金可以由投資公司、擔(dān)保公司和各行業(yè)協(xié)會(huì)共同解決，會(huì)員企業(yè)按年交納會(huì)費(fèi)和信用評(píng)價(jià)費(fèi)，以維持信用管理協(xié)會(huì)的正常運(yùn)行。信用管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員企業(yè)的日常信用紀(jì)錄進(jìn)行細(xì)化管理和評(píng)價(jià)，考慮到并不是所有的行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)，中小企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)既吸收行業(yè)協(xié)會(huì)下屬的行業(yè)會(huì)員，又在信用考評(píng)的基礎(chǔ)上吸收企業(yè)會(huì)員。需要說(shuō)明的是，信用管理與評(píng)價(jià)并不等同于信用評(píng)級(jí)，信用管理協(xié)會(huì)只在會(huì)員企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)信用的日常管理和評(píng)價(jià)服務(wù)，旨在為投資公司提供各會(huì)員企業(yè)的信用情況，還可以為本地金融機(jī)構(gòu)提供會(huì)員企業(yè)的信用情況。各行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助信用管理協(xié)會(huì)的管理工作，對(duì)有不良信用記錄的企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布，并采取一定的制裁措施。［5］信用管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，各會(huì)員企業(yè)對(duì)其工作的公正性進(jìn)行監(jiān)督，投資公司和擔(dān)保公司應(yīng)當(dāng)對(duì)信用管理協(xié)會(huì)的工作予以外部監(jiān)督，以確保該組織能夠公平公正地為會(huì)員企業(yè)服務(wù)，為投資公司和擔(dān)保公司提供客觀的信用信息。會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系是由會(huì)計(jì)服務(wù)公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及相關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)和管理咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)組成?？梢詫⒔?jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)服務(wù)公司和會(huì)計(jì)師事務(wù)所納入會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系，由于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的從業(yè)人員中有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)管理人才，可以由會(huì)計(jì)師事務(wù)所承擔(dān)為企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理、籌資策劃方面的咨詢服務(wù)。很多中小企業(yè)沒(méi)有合格的財(cái)務(wù)人員，不能提供合格的財(cái)務(wù)信息是造成其信息不對(duì)稱的原因之一，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)之初可能沒(méi)有能力也沒(méi)有實(shí)力聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員。會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系的意義在于，一方面可以通過(guò)會(huì)計(jì)和納稅服務(wù)提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，另一方面可以在提供鑒證服務(wù)的同時(shí)為企業(yè)提供籌資策劃咨詢服務(wù)，減小企業(yè)籌資活動(dòng)的盲目性。［6］目前來(lái)看，投資擔(dān)保和信用管理結(jié)合比較緊密，容易形成一個(gè)體系，會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)因其業(yè)務(wù)性質(zhì)的原因決定了其應(yīng)當(dāng)有一定的獨(dú)立性。為了保證會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系與投資擔(dān)保體系和信用管理體系保持一定的結(jié)合程度，需要在區(qū)域內(nèi)融資運(yùn)作過(guò)程中給予一定的制度保障和約束機(jī)制。

保障上述以三個(gè)體系構(gòu)成的組織體系只為區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)準(zhǔn)備了組織基礎(chǔ)，現(xiàn)代金融是以契約為基礎(chǔ)的交易，雖然我們部分采用了類似過(guò)去的行會(huì)形式的組織結(jié)構(gòu)，但以契約為基礎(chǔ)的交易性質(zhì)不能改變，而契約經(jīng)濟(jì)是在一定的制度保障下運(yùn)行的，這就需要建立健全相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范和控制區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)中各個(gè)組織以及個(gè)人的行為，使每一個(gè)體的行為符合整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行目標(biāo)。首先，應(yīng)當(dāng)規(guī)范和控制企業(yè)的信用行為。馬克思有言，“信用制度表現(xiàn)為生產(chǎn)過(guò)剩和商業(yè)過(guò)度投機(jī)的主要杠桿，”過(guò)度投機(jī)正是中小企業(yè)融資活動(dòng)中最需要防范的風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)的職責(zé)就是要對(duì)會(huì)員企業(yè)的信用記錄進(jìn)行跟蹤管理，防止投資公司和金融機(jī)構(gòu)因不了解企業(yè)的信用情況提供資金給有過(guò)度投機(jī)傾向和過(guò)度投機(jī)行為的會(huì)員企業(yè)，使集合融資取得的資金承受過(guò)度投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。在信用管理協(xié)會(huì)的運(yùn)行過(guò)程中，建立嚴(yán)格可行的企業(yè)會(huì)員信用監(jiān)督管理制度是該協(xié)會(huì)發(fā)揮其管理效能的關(guān)鍵。其次，控制企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。會(huì)計(jì)是對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督的，企業(yè)的會(huì)計(jì)信息能夠比較簡(jiǎn)明全面地反映企業(yè)在一定時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況和一定時(shí)間的經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，是評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展前景的重要信息。而中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真的原因是多方面的，不僅僅是企業(yè)主的故意行為，沒(méi)有條件聘請(qǐng)合格的財(cái)務(wù)人員也是會(huì)計(jì)信息不能如實(shí)反映企業(yè)狀況的重要因素。因此，在金融服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)有制度或者規(guī)程來(lái)規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，要求中小企業(yè)要么自己聘請(qǐng)合格的財(cái)務(wù)人員，要么走會(huì)計(jì)服務(wù)柜臺(tái)化的道路，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠。信用管理協(xié)會(huì)、投資公司和擔(dān)保公司也可以依法對(duì)不遵守該制度的企業(yè)或者會(huì)計(jì)服務(wù)公司問(wèn)責(zé)，對(duì)提供虛假財(cái)務(wù)信息的企業(yè)主和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰和制裁，通過(guò)加大提供虛假信息的違法成本制止和約束企業(yè)的不良行為，凈化融資環(huán)境。第三，控制會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)的質(zhì)量和誠(chéng)信度。為了保證企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的質(zhì)量，避免由于資金運(yùn)動(dòng)鏈拉長(zhǎng)而導(dǎo)致資金使用方通過(guò)虛假會(huì)計(jì)信息騙取投資者資金，國(guó)內(nèi)外普通采取的方法是引入第三方審計(jì)，也叫做公共鑒證審計(jì)。為保證公共鑒證的有效性，我們應(yīng)當(dāng)從制度上嚴(yán)格規(guī)范納入會(huì)計(jì)鑒證服務(wù)體系的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)行為。為了避免審計(jì)委托人的利益對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)獨(dú)立性的影響，甚至應(yīng)當(dāng)考慮改變信貸審計(jì)的委托人身份，由投資公司或者金融機(jī)構(gòu)作為委托人聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具審計(jì)報(bào)告，而不是由與審計(jì)意見有密切得害關(guān)系的企業(yè)來(lái)做委托人。委托人身份的轉(zhuǎn)換從根源上緩解了委托方利益與鑒證方執(zhí)業(yè)質(zhì)量的矛盾，自然會(huì)抑制注冊(cè)會(huì)計(jì)師為了業(yè)務(wù)收入不顧審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的行為。此外，我們也可以考慮出臺(tái)一些地方性規(guī)章政策，指定必須由納入融資服務(wù)體系的具有執(zhí)業(yè)資格的中介機(jī)構(gòu)出具審計(jì)鑒證報(bào)告，對(duì)不能誠(chéng)信執(zhí)業(yè)的鑒證中介機(jī)構(gòu)予以處罰，限制其鑒證報(bào)告在本區(qū)域內(nèi)使用。通過(guò)對(duì)企業(yè)信用、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和鑒證服務(wù)質(zhì)量三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制，基本可以解決中小企業(yè)信息不對(duì)稱，信用不足等問(wèn)題，也就是說(shuō)既可以保證融通資金的安全回流，又可以增加資金提供者對(duì)資金安全回流的信心。那么，只要本區(qū)域的內(nèi)源性資本充足，通過(guò)區(qū)域性融資服務(wù)平臺(tái)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)就能在運(yùn)行機(jī)制層面上解決區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的融資困難。

第8篇：公司信用管理體系范文

【關(guān)鍵詞】客戶；信用管理；內(nèi)容

前言

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化，國(guó)內(nèi)信用環(huán)境有所改善，但信用方面的消極因素不容忽視。在信用管理初級(jí)階段，信用立法的滯后、獎(jiǎng)懲機(jī)制的缺失、信用交易履約率低及缺乏統(tǒng)一引導(dǎo)等，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域失信問(wèn)題仍突出，企業(yè)應(yīng)建立其一套行之有效的客戶信用管理體系應(yīng)對(duì)上述種種問(wèn)題。

1、相關(guān)理論概述

1.1信用的涵義

信用是指遵守諾言，實(shí)踐成約，從而取得別人的信任。不同的研究角度對(duì)信用有不同的解釋。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)角度界定狹義的信用內(nèi)涵是指：“以償還為條件的價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特殊形式，多產(chǎn)生于貨幣借貸和商品交易中的賒銷或預(yù)付之中，其主要形式包括國(guó)家信用、銀行信用、商業(yè)信用和消費(fèi)信用?！?/p>

我國(guó)傳統(tǒng)信用的內(nèi)涵是從行為主體的角度來(lái)解釋的，它注重的是內(nèi)部的“自我修養(yǎng)”，是言與表、言與行的統(tǒng)一（表里如一、言行一致），強(qiáng)調(diào)人內(nèi)在的“誠(chéng)”。很顯然，它是屬于倫理道德范疇的。

現(xiàn)代意義上的信用注重的是外部評(píng)價(jià)，涉及的是兩個(gè)（至少兩個(gè)）主體間的一方對(duì)另一方的表現(xiàn)和能力的評(píng)定。它不僅表現(xiàn)為社會(huì)個(gè)體美德，同時(shí)也體現(xiàn)為社會(huì)整體規(guī)則；不僅僅是人自身的道德追求，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的完整人格。

1.2信用的層次

信用大體上可以劃分為四個(gè)層次，他們之間互相聯(lián)系，互有差別，交織構(gòu)成現(xiàn)代信用的內(nèi)涵：信用是一種心理現(xiàn)象、信用是一種能力、信用是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、信用活動(dòng)相關(guān)的其它方面內(nèi)容。

信用是一種付款承諾，同時(shí)也需要信用表現(xiàn)記錄來(lái)證明這種承諾；而資信側(cè)重于資本實(shí)力，即還款的能力。有錢不一定守信用，守信用也不一定有錢，但守信用比不守信用好，我們關(guān)注的是有錢但更守信用的客戶。

2、信用管理的重要性

2.1重溫長(zhǎng)虹案件

2005年3月，四川長(zhǎng)虹報(bào)告，證實(shí)公司2004年度虧損為37億元人民幣，其中由于計(jì)提美國(guó)APEX公司應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金一項(xiàng)就造成26億人民幣的虧損。其實(shí)，早在2003年3月，深圳商報(bào)就爆出長(zhǎng)虹在美遭受巨額詐騙的消息。

由于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，長(zhǎng)虹選擇了APEX公司作為其美國(guó)市場(chǎng)的商。

APEX公司主要以低價(jià)銷售為策略，把中國(guó)家電進(jìn)口到美國(guó)，再分銷給沃爾瑪?shù)让绹?guó)零售商，APEX公司向供貨商信誓旦旦的承諾付款并要求大規(guī)模賒銷，等貨到手后再以種種理由（比如中國(guó)的DVD沒(méi)有防盜版功能等質(zhì)量問(wèn)題）拒絕付款，屬于典型的“賒銷詐騙”。

2.2長(zhǎng)虹事件給我們的啟示

（1）客戶信用調(diào)查非常重要，切不可輕率采用賒銷。雖然由于買方市場(chǎng)的形成，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但信用交易方式的確定一定要建立在科學(xué)調(diào)查評(píng)估的基礎(chǔ)上，切不可盲目賒銷。

（2）務(wù)必嚴(yán)格控制信用額度。發(fā)貨額度不可超過(guò)保理商批準(zhǔn)的信用額度，否則只能自食苦果。

（3）出現(xiàn)欠款后一定要及時(shí)采取措施，首要的措施就是停止發(fā)貨，調(diào)查原因。

3、信用管理體系的內(nèi)容

3.1良好的企業(yè)信用文化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是法制經(jīng)濟(jì)，更是信用經(jīng)濟(jì)，信用是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂。要想別人守信用，先得自己講信用；要讓客戶有誠(chéng)信，先得自身講誠(chéng)信。企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信是企業(yè)信用文化建設(shè)的起點(diǎn)，也是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。企業(yè)通過(guò)信用文化建設(shè)，提高全員對(duì)開展信用管理重要性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)職工開展信用管理建設(shè)工作的積極性和熱情，在全公司形成人人講信用、講真誠(chéng)的良好氛圍。

3.2完善的信用政策規(guī)范

（1）企業(yè)在信用文化的建立與信用政策規(guī)范的制定過(guò)程中，至少應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：

①公司高層鼎力支持。公司高層對(duì)信用管理作用和必要性的認(rèn)識(shí)、態(tài)度對(duì)于信用政策規(guī)范的制定、實(shí)施、能否真正發(fā)揮作用都有著至關(guān)重要的影響。

②相關(guān)人員的認(rèn)同。大家一致認(rèn)可的政策才是“三公”的，只有這樣的政策才可能成為共同遵守的準(zhǔn)則。尤其是銷售人員的參與和認(rèn)可。制定企業(yè)信用政策規(guī)范的成本主要來(lái)自于相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員的心理影響與態(tài)度反應(yīng)。當(dāng)公司制定、頒發(fā)、執(zhí)行信用政策規(guī)范時(shí)，可能會(huì)對(duì)銷售人員的心理產(chǎn)生一些影響，如擔(dān)心、不理解、抵觸等心態(tài)，這種心態(tài)必將減弱信用政策法規(guī)的執(zhí)行效果。

③具體規(guī)定要具有可操作性。如果一項(xiàng)政策的規(guī)定過(guò)于空泛，那么不同的人員在執(zhí)行的時(shí)候就會(huì)有不同的做法，根據(jù)政策的規(guī)定使你無(wú)法判斷這樣做是否正確。

（2）完善的信用政策規(guī)范的主要內(nèi)容

一般而言，信用政策規(guī)范的形式和內(nèi)容會(huì)因企業(yè)的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容的不同而不同，但基本內(nèi)容應(yīng)包括信用管理的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)、客戶信用評(píng)估、信用條款、信用檢查、應(yīng)收賬款管理等幾部分。

3.3準(zhǔn)確的部門定位

這個(gè)工作顯得尤其重要，這是因?yàn)樾庞霉芾韺?duì)我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，在原有的管理系統(tǒng)中加入一個(gè)新的部門，它會(huì)涉及到組織中已經(jīng)存在的諸多部門。如果這個(gè)新的部門定位不當(dāng)，得不到其他部門的認(rèn)可、協(xié)作，它的工作就很難展開，就會(huì)變得有名無(wú)實(shí)。理想的清欠工作一般由獨(dú)立的信用管理部門來(lái)抓。專門的信用管理部門是優(yōu)化企業(yè)信用管理財(cái)務(wù)效果的必要主體。實(shí)踐證明，無(wú)論是銷售部門還是財(cái)務(wù)部門都無(wú)法真正承擔(dān)企業(yè)信用管理的職能，無(wú)法保證企業(yè)信用管理財(cái)務(wù)效果的優(yōu)化。

當(dāng)然，“信用風(fēng)險(xiǎn)管理”的職能不應(yīng)該只是信用管理部門的職責(zé)，因?yàn)楹芏嗖块T的行為對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)產(chǎn)生重要的影響，有的甚至是信用風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素、原因。信用風(fēng)險(xiǎn)的管理實(shí)際上是多個(gè)部門職能相互重疊的區(qū)域，也就是管理學(xué)上常常說(shuō)的容易產(chǎn)生“工作模糊”的區(qū)域，尤其是在沒(méi)有專門的信用管理部門的情況下，尤為明顯。

3.4完整的客戶信用檔案

客戶的信用信息很多，理論上有多種分類，在此介紹以下分類：

（1）基本信息

企業(yè)登記注冊(cè)基本情況，企業(yè)高級(jí)管理人員情況，企業(yè)經(jīng)營(yíng)基本情況，企業(yè)所處行業(yè)信息等。

（2）信用信息

包括企業(yè)還款記錄，歷史交易付款記錄，逃廢債記錄，企業(yè)近期合同履行情況，當(dāng)?shù)卣?、金融機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)情況。

（3）財(cái)務(wù)信息

包括企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)分析、趨勢(shì)分析、比率分析以及企業(yè)財(cái)務(wù)基本情況，重大變動(dòng)信息，如近三年重大重組事宜，近一年的重大投融資行為、金融機(jī)構(gòu)的授信等。

（4）預(yù)警信息

如企業(yè)重大人動(dòng)，經(jīng)營(yíng)情況重大變動(dòng)，被媒體披露不正常、不正規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未通過(guò)工商年檢，出現(xiàn)重大的技術(shù)變革等。

3.5標(biāo)準(zhǔn)的客戶信息分析系統(tǒng)

這個(gè)系統(tǒng)也就是一般意義上的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，它是對(duì)客戶信息的收集（存儲(chǔ)）、整理、分析和應(yīng)用的系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備資信評(píng)價(jià)及財(cái)務(wù)預(yù)警功能，為信用決策提供技術(shù)支持。

第9篇：公司信用管理體系范文

[關(guān)鍵詞] 構(gòu)建； 企業(yè)； 信用管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 053

[中圖分類號(hào)] D630.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）19- 0097- 02

1 引 言

自古以來(lái)，誠(chéng)信就是人類社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。同志曾經(jīng)指出：“沒(méi)有信用，就沒(méi)有秩序，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能發(fā)展?！爆F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入誠(chéng)信時(shí)代，誠(chéng)信已經(jīng)成為企業(yè)的立足之本。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的道德底線，誠(chéng)信是隨著企業(yè)的建立而確定的，并且貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，每一次的誠(chéng)實(shí)待人，每一次的信用體現(xiàn)，構(gòu)成了企業(yè)的信譽(yù)積累。縱觀歷史，沒(méi)有一項(xiàng)事業(yè)能夠建立在無(wú)誠(chéng)不信的基礎(chǔ)之上。只有堅(jiān)持誠(chéng)信，才能給企業(yè)帶來(lái)效益，創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的條件，使企業(yè)的發(fā)展長(zhǎng)久不衰。因此可以說(shuō)，誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立業(yè)之道，興業(yè)之本。

2 構(gòu)建企業(yè)信用管理體系的意義

目前我國(guó)企業(yè)質(zhì)量信用體系建設(shè)問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注，而且有特殊重要的現(xiàn)實(shí)意義。質(zhì)量信用體系是社會(huì)信用體系的組成部分，加強(qiáng)質(zhì)量信用體系建設(shè)，就是要求把它納入到整個(gè)社會(huì)信用體系建設(shè)中去，質(zhì)量信用體系的建設(shè)已經(jīng)成為我們的重要任務(wù)。建立健全企業(yè)質(zhì)量信用體系，是從源頭抓質(zhì)量的重要舉措，也是全面提升我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平的根本之策。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，企業(yè)質(zhì)量信用在維護(hù)消費(fèi)者健康安全、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力方面的作用日益突出，加快企業(yè)質(zhì)量信用體系建設(shè)已經(jīng)成為全社會(huì)的重大戰(zhàn)略任務(wù)。

3 我國(guó)企業(yè)信用管理體系建設(shè)面臨的問(wèn)題

自從提出建立社會(huì)信用體系以來(lái)，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)有了明顯的進(jìn)展，但由于我國(guó)尚處于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中，目前我國(guó)的信用體系建設(shè)仍是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，受各種因素的影響，企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)又成為了社會(huì)信用體系中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，存在著多個(gè)方面的問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

3.1 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中信用缺失現(xiàn)象仍比較突出，企業(yè)失信事件時(shí)有發(fā)生

企業(yè)受到多種失信行為的困擾，主要包括拖欠款、違約、侵權(quán)、虛假信息、假冒偽劣產(chǎn)品、質(zhì)量欺詐等。近年來(lái)，我國(guó)由企業(yè)失信引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)，發(fā)生數(shù)量大幅度增加，影響較大的如齊齊哈爾第二制藥廠制假案、三鹿奶粉產(chǎn)品質(zhì)量案等。產(chǎn)生企業(yè)失信問(wèn)題的原因是復(fù)雜的、多重的。主要的原因可以概括為：誠(chéng)信環(huán)境還不夠完善、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德素質(zhì)不高、企業(yè)短期行為、監(jiān)督不力、存在體制障礙等。

3.2 我國(guó)企業(yè)自身的誠(chéng)信建設(shè)體制不完善，缺乏誠(chéng)信管理人才

目前，國(guó)內(nèi)只有少數(shù)企業(yè)建立了較完善的信用管理制度。雖然很多企業(yè)已經(jīng)把誠(chéng)信作為重要的戰(zhàn)略加以考慮，但從總體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信管理水平還處于初級(jí)階段，企業(yè)誠(chéng)信管理的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序和資源得不到落實(shí)，誠(chéng)信管理體系不能形成。與跨國(guó)企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)化、專業(yè)化水平較低。企業(yè)誠(chéng)信總體水平滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信用管理不完善，管理績(jī)效較低，道德管理滯后。企業(yè)誠(chéng)信管理的人員和資源相對(duì)匱乏。我國(guó)信用管理專業(yè)人才的培養(yǎng)近年才開始，企業(yè)信用管理人員嚴(yán)重不足，企業(yè)缺少專業(yè)的誠(chéng)信管理人員。

4 推進(jìn)我國(guó)企業(yè)信用管理體系建設(shè)的幾點(diǎn)建議

企業(yè)誠(chéng)信是社會(huì)信用體系建設(shè)的主體，是社會(huì)信用問(wèn)題的核心。我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)又是社會(huì)信用體系中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)是改善經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的第一責(zé)任人，推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，需要從以下3個(gè)方面著手。

4.1 樹立現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的誠(chéng)信觀

我國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信思想與商業(yè)信用既有相同、相似的一面，又有決然不同的一面；既有符合現(xiàn)代市場(chǎng)規(guī)律的一面，又有與之抵觸的一面。要繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)誠(chéng)信思想，服務(wù)于企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。結(jié)合我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)狀，“大誠(chéng)信”的理念包括誠(chéng)信建設(shè)3個(gè)遞進(jìn)的層面：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)要素、社會(huì)和環(huán)境。社會(huì)和環(huán)境與前者的區(qū)別是非利潤(rùn)化。在企業(yè)管理中相對(duì)應(yīng)的就是信用管理、職業(yè)道德管理和社會(huì)責(zé)任履行。要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度認(rèn)識(shí)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的著力點(diǎn)，是企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點(diǎn)，是企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的增長(zhǎng)點(diǎn)，是企業(yè)加快建設(shè)社會(huì)信用體系的支撐點(diǎn)。

4.2 建立現(xiàn)代企業(yè)的誠(chéng)信管理制度

首先，建設(shè)新經(jīng)濟(jì)倫理，推進(jìn)職業(yè)道德管理。倡導(dǎo)制定職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，建立有效的利益沖突處理機(jī)制和道德問(wèn)題解決機(jī)制，進(jìn)行持久、全面的職業(yè)道德教育。明確對(duì)企業(yè)利益相關(guān)各方的責(zé)任和職責(zé)，包括：對(duì)顧客和用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)員工盡到應(yīng)有的責(zé)任，對(duì)股東、投資人進(jìn)行客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔贤?，與行業(yè)及業(yè)務(wù)伙伴保持平等、正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。

其次，適應(yīng)全球企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。注重履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和影響，合理控制規(guī)模和開支，力爭(zhēng)達(dá)到表里如一。社會(huì)責(zé)任內(nèi)容應(yīng)包括維護(hù)職工合法權(quán)益、保護(hù)資源環(huán)境、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、消除貧困以及參與其他公益事業(yè)等。

4.3 注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)系統(tǒng)化

充分抓住改革向縱深推進(jìn)的機(jī)遇，利用巨大市場(chǎng)潛力的優(yōu)勢(shì)，注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的系統(tǒng)化，健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制，注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的專業(yè)化，掌握先進(jìn)的誠(chéng)信管理技術(shù)，培養(yǎng)誠(chéng)信管理人才，注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的信息化工作，充分利用信息化手段支持企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的市場(chǎng)化，降低信用交易成本，擴(kuò)大信用交易規(guī)模。注重企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，主動(dòng)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

5 檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)推進(jìn)進(jìn)出口企業(yè)信用管理的措施

全國(guó)檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)積極推進(jìn)進(jìn)出口企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，特別是2007年以來(lái)，國(guó)家質(zhì)檢總局推廣應(yīng)用了進(jìn)出口企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)，統(tǒng)一實(shí)施了《進(jìn)出口企業(yè)誠(chéng)信管理工作規(guī)范和操作指南》（國(guó)質(zhì)檢通函【2009】118號(hào)），2011年又印發(fā)了《做好檢驗(yàn)檢疫企業(yè)信用登記管理的指導(dǎo)意見》。