居民矛盾調(diào)研工作計劃精選(九篇)

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第1篇：居民矛盾調(diào)研工作計劃范文

20__年，我區(qū)民族宗教工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級民宗部門的具體指導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面落實黨的民族宗教工作基本方針，全力營造民族團結(jié)、宗教和睦、社會和諧的良好局面，為維護全區(qū)民族宗教領(lǐng)域的穩(wěn)定，促進社會和諧方面作出了積極的貢獻。

一、實施三項機制，切實加強民族宗教工作

__區(qū)民宗局不斷加強社會管理創(chuàng)新，創(chuàng)新工作機制，建立健全“三項機制”，即重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制、矛盾糾紛調(diào)處化解機制、應(yīng)急機制，維護民族宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定。

1、積極探索重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估化解機制。對民族宗教領(lǐng)域的一些不穩(wěn)定因素提前進行穩(wěn)定風(fēng)險評估，做到事前有評估、有預(yù)防，及時跟蹤、及時化解，把不穩(wěn)定因素化解在基層一線。

2、全面推動矛盾糾紛調(diào)處化解機制。我們成立了少數(shù)民族調(diào)解委員會，調(diào)解委員會成員包括區(qū)民宗局、區(qū)司法局以及綜治、公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門。調(diào)委會下設(shè)調(diào)解室，上墻公示了各項制度，規(guī)范了調(diào)解流程，明確了調(diào)解責(zé)任。調(diào)解室配備具有專業(yè)法律知識和豐富實踐經(jīng)驗的調(diào)解員，除正常受理并調(diào)處管轄范圍內(nèi)的漢族與少數(shù)民族及少數(shù)民族內(nèi)部間的民間矛盾糾紛，還不定期在少數(shù)民族相對集中居住區(qū)開展法制宣傳、法律咨詢、送法到人等活動，成為化解涉及少數(shù)民族人員矛盾糾紛的新途徑。在全市政法工作創(chuàng)新項目中，__區(qū)“少數(shù)民族調(diào)解室”項目被評為三等獎，榮獲“政法工作創(chuàng)新獎”。

3、重點落實應(yīng)急機制。制定應(yīng)急機制，充分發(fā)揮少數(shù)民族應(yīng)急事件“110”的作用，嚴(yán)格控制事態(tài)發(fā)展，及時處置，確保把解決在萌芽狀態(tài)。今年上半年妥善處理了回民撞車沖突、回民拆違沖突、協(xié)助城管安置新疆人賣哈密瓜攤點等5起事件。

二、加強宣傳教育，全面推進民族團結(jié)進步

今年是實施“六五”普法規(guī)劃啟動年，年初全省民族宗教工作會議在南京召開，__區(qū)民宗局榮獲全省民族宗教系統(tǒng)“五五”普法工作先進集體稱號。我們以此為契機，針對當(dāng)前形勢，認(rèn)真部署，深入推進普法工作，開展了形式多樣的宣傳教育活動。

1、大力開展宣傳學(xué)活動。組織學(xué)習(xí)傳達“兩會”精神和總書記的重要講話，大力宣傳少數(shù)民族政策，擴大民族工作的影響，利用工作關(guān)系向基層單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣傳民族團結(jié)政策，使民族團結(jié)平等政策得到社會更多理解和支持。春節(jié)期間，向全區(qū)少數(shù)民族發(fā)送了新春慰問信，使廣大少數(shù)民族群眾了解到在過去一年中，全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展以及少數(shù)民族團結(jié)進步活動等情況，同時希望廣大少數(shù)民族群眾進一步發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，維護民族團結(jié)。

2、組織舉辦第三屆少數(shù)民族迎新春聯(lián)誼會。這次聯(lián)誼會得到廣大少數(shù)民族群眾積極支持，紛紛踴躍參與，拿出充滿本民族風(fēng)情的舞蹈和歌曲，展示了我區(qū)少數(shù)民族的文化風(fēng)采和民族風(fēng)情。聯(lián)誼會的開展，使少數(shù)民族同胞感受到和諧__民族團結(jié)一家親的良好氛圍，進一步加強政府與少數(shù)民族同胞之間的互動與交流。

3、舉辦少數(shù)民族青少年夏令營。7月26日，在市民宗局的組織下，第三期少數(shù)民族青少年“愛我中華，愛我家鄉(xiāng)”主題夏令營開營。有土家族、回族、壯族、白族、瑤族等少數(shù)民族的41名青少年學(xué)生參加了開營儀式。通過夏令營這種特殊的教育形式，以創(chuàng)新民族團結(jié)教育的方式方法，堅持從素質(zhì)教育的發(fā)展需要出發(fā)，著力促進少數(shù)民族青少年學(xué)生們的思想道德建設(shè)和能力素質(zhì)培養(yǎng)。夏令營組織參觀了喬園、泰州市規(guī)劃展示館、泰州市博物館、秋月湖風(fēng)景區(qū)等活動，讓少數(shù)民族青少年接受愛國主義教育，感受泰州的新發(fā)展、新變化，激發(fā)了他們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的濃厚情感和爭做維護民族團結(jié)小標(biāo)兵的熱情。此次活動，還向少數(shù)民族學(xué)生贈送了價值4000多元的學(xué)習(xí)生活用品。泰州新聞聯(lián)播新聞欄目進行了報道，受到了廣大少數(shù)民族的一致好評。

4、舉辦“清真食品、餐飲業(yè)監(jiān)督管理責(zé)任書”簽約儀式。6月份，在市民宗局的組織下，舉辦“清真食品、餐飲業(yè)監(jiān)督管理責(zé)任書”簽約儀式，全區(qū)28家清真食品餐飲店店主共同簽署了責(zé)任書?；顒雍粲鯊V大少數(shù)民 族經(jīng)營業(yè)主自覺遵守《中華人民共和國食品安全法》以及相關(guān)部門對食品安全的有關(guān)規(guī)定和要求，建立健全食品安全制度，主動接受民宗、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品、城管等行政管理部門的監(jiān)督管理。

5、開展民族宗教政策法規(guī)宣傳月。按照國家宗教局《關(guān)于在全國宗教界開展“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”活動的通知》（國宗發(fā)〔20__〕5號）的統(tǒng)一部署和要求，以“四個結(jié)合”為抓手，全面推進“宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)月”活動。即把“學(xué)習(xí)月”活動與宗教教職人員認(rèn)定備案和宗教活動場所財務(wù)監(jiān)督管理兩個專項工作結(jié)合起來;把“學(xué)習(xí)月”活動與“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動結(jié)合起來;把“學(xué)習(xí)月”活動與為宗教界人士和信教群眾辦實事、辦好事結(jié)合起來;把“學(xué)習(xí)月”活動與提高民宗干部隊伍整體素質(zhì)結(jié)合起來。本次政策法規(guī)宣傳月聘請宣傳員12人，設(shè)立政策法規(guī)宣傳咨詢臺3個。民宗局、宗教團體以及宗教活動場所舉辦各類宣傳教育活動9次，參與群眾人數(shù)有1500多人次。民宗局、宗教團體（場所）編輯發(fā)放宣傳資料500份。宗教活動場所自身也積極開展各類宗教政策法規(guī)宣傳活動，如心圣觀開展宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)日，集中全觀教職人員一起學(xué)習(xí)政策法規(guī)；泰山岳廟舉辦宗教政策法規(guī)講課，讓教職人員和信教群眾集中學(xué)習(xí)，起到廣泛影響。

三、做好社區(qū)民族工作，積極為少數(shù)民族群眾服務(wù)

1、進一步推進民族工作進社區(qū)創(chuàng)建活動。按照民族工作進社區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以省民族工作示范社區(qū)春暉社區(qū)為重要載體和抓手，加強組織發(fā)動，完善組織網(wǎng)絡(luò)、建立規(guī)章制度、創(chuàng)新活動載體，健全工作臺帳，全面促進我區(qū)民族工作進社區(qū)進程。相關(guān)社區(qū)建立健全了民族工作的各項制度，包括學(xué)習(xí)交流、信息匯報、聯(lián)系共建、定期走訪、接待等制度，并充分利用櫥窗、宣傳欄等陣地大力宣傳兩個條例和黨的民族政策，組織少數(shù)民族群眾參加文明社區(qū)創(chuàng)建活動，共享社區(qū)的各種文體、教育活動資源，開展健康咨詢、就業(yè)咨詢、法律服務(wù)、走訪慰問等活動，全方位關(guān)心少數(shù)民族人員。20__年3月，我區(qū)城北街道大浦社區(qū)被省民委命名為第二批“江蘇民族工作示范社區(qū)”。

2、打造“少數(shù)民族之家”服務(wù)品牌。我們以點及面，從大浦社區(qū)開始，逐步與區(qū)各街道相關(guān)社區(qū)聯(lián)合成立 “少數(shù)民族之家”，以增強各族群眾的溝通與交流，更好地為少數(shù)民族群眾送信息、送知識、送文化、送健康、送愛心。一是以少數(shù)民族之家為立足點，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系。由社區(qū)黨支部班子成員帶頭分片負(fù)責(zé)對社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族人口進行摸底調(diào)查，建立少數(shù)民族臺賬，先后制訂和完善了社區(qū)民族之家服務(wù)工作制度，建立社區(qū)與少數(shù)民族流動人員結(jié)對聯(lián)系制度。二是拓寬社區(qū)工作新內(nèi)涵。“少數(shù)民族之家”把解決少數(shù)民族群眾的實際困難作為開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動的一項重要內(nèi)容。利用民族傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)慶活動，開展談心交流、走訪慰問，為少數(shù)民族居民辦理醫(yī)療保險、開展各項計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦理計劃生育服務(wù)手冊以及獨生子女證、為少數(shù)民族流動人口辦理暫住證、流動人口婚育證明等，同時還為下崗、失業(yè)及無業(yè)的少數(shù)民族群眾“送政策、送崗位”。三是促進和諧社區(qū)建設(shè)工作開展。社區(qū)借助“少數(shù)民族之家”功能，掌握轄區(qū)內(nèi)的民族關(guān)系狀況，妥善處理涉及民族因素的突發(fā)性事件，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理好各類民事糾紛矛盾，做到“小矛盾不出家門，大矛盾不出社區(qū)”。為維護社區(qū)民族團結(jié)提供保障。

3、加強對外來少數(shù)民族流動人員的服務(wù)和管理。通過民族工作“三大制度”即民族工作“110”制度、少數(shù)民族召集人制度以及少數(shù)民族法律援助制度的長效運行，及時掌握流動少數(shù)民族人員的工作、生活、需求等情況，加強了對少數(shù)民族群眾幫扶和支持，及時解決、處理流動少數(shù)民族管理中出現(xiàn)的問題，努力避免惡性事件的發(fā)生，維護了少數(shù)民族合法權(quán)益。

4、開展少數(shù)民族青少年助學(xué)活動。為進一步關(guān)愛__區(qū)貧困少數(shù)民族學(xué)生，豐富我區(qū)少數(shù)民族特別是外來流動經(jīng)商少數(shù)民族子女的暑期文化生活，7月份，我們聯(lián)合昂立外語培訓(xùn)學(xué)校舉辦的第二期少數(shù)民族貧困學(xué)生暑期培訓(xùn)班，參加此次培訓(xùn)班的有我區(qū)常住少數(shù)民族貧困家庭的子女以及因家長外來流動經(jīng)商而來我區(qū)就讀的少數(shù)民族學(xué)生，此次活動共有10多名少數(shù)民族學(xué)生參與，助學(xué)活動作為我區(qū)幫扶貧困少數(shù)民族的長期項目，得到廣大少數(shù)民族群眾的大力支持。

四、依法管理宗教事務(wù)，充分發(fā)揮宗教的積極作用

1、積極開展和諧寺觀教堂創(chuàng)建活動。以平安宗教活動場所創(chuàng)建為載體，全面推進和諧寺觀教堂創(chuàng)建措施落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建工作方案，狠抓宣傳發(fā)動，開展督促指導(dǎo)。充分發(fā)揮宗教團體作用指導(dǎo)各宗教活動場所制定實施方案，宗教活動場所對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施及時進行整改。二是突出宣傳教育。把宗教法律法規(guī)作為宣傳重點，營造強烈的創(chuàng)建氛圍。制定出臺宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳相關(guān)文件，民宗局負(fù)起“牽頭抓總”的職責(zé)， 總結(jié)和推廣好的做法和經(jīng)驗，推動全區(qū)宗教政策法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳活動扎實有效開展。三是狠抓制度落實。指導(dǎo)幫助各宗教活動場所建立健全了學(xué)習(xí)、財務(wù)、治安、消防、文物保護等各項規(guī)章制度,開展宗教界人士財務(wù)管理法規(guī)知識培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)了《宗教活動場所財務(wù)監(jiān)督管理辦法（試行）》和《民間非營利組織會計制度》，提高宗教團體、宗教活動場所主要負(fù)責(zé)人和財務(wù)管理人員的財務(wù)管理意識和水平。四是嚴(yán)格實施教職人員認(rèn)定備案，對申請備案的佛教、道教教職人員的戶口本、身份證、教職人員身份證明等條件進行再鑒定、再核實。五是重視創(chuàng)建考評。制定創(chuàng)建考評辦法，制定考核細(xì)則，對全區(qū)宗教活動場所開展“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建工作進行評比，營造比、學(xué)、趕、超，爭當(dāng)先進的濃厚氛圍。

2、認(rèn)真開展“安全年”主題創(chuàng)建活動。按照泰民宗發(fā)[20__]9號《關(guān)于20__年全市宗教活動場所開展“安全年”主題創(chuàng)建活動的實施意見》，對全區(qū)所有宗教活動場所進行三次安全檢查活動?；顒右浴八挠腥裏o”目標(biāo)，宗教團體發(fā)揮橋梁紐帶作用，宗教活動場所自查自糾，解決了相關(guān)場所周邊環(huán)境、水電路、消防設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題。區(qū)宗教場所準(zhǔn)提庵房屋經(jīng)常漏雨，已影響庵內(nèi)年老比丘尼正常生活，為此我們多次與相關(guān)部門、單位聯(lián)系溝通，最終解決了庵內(nèi)漏雨問題。

3、增強宗教團體建設(shè)。不斷加強我區(qū)宗教團體思想建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)，增強宗教自我管理能力，組織宗教界進行愛國愛教培訓(xùn)，開展“愛國愛教、同心同行”主題教育活動，保持了宗教界的長期穩(wěn)定和健康發(fā)展。

4、引導(dǎo)宗教與社會社會主義社會相適應(yīng)。組織引導(dǎo)宗教界人士關(guān)愛人群，回報社會，引導(dǎo)宗教界以宗教特有的道德感召力，廣泛聯(lián)系信教群眾和社會各階層人士，發(fā)揚樂善好施、扶危濟困、關(guān)懷社會、服務(wù)大眾的傳統(tǒng)美德，力所能及地參與了助學(xué)賑災(zāi)、養(yǎng)老恤孤等慈善救助活動。今年組織宗教慈善周活動，募捐1萬多元，收益人數(shù)達20多人。這些慈善活動在宗教界代表的帶頭表率和引領(lǐng)下辦得很成功，受到社會各界的廣泛好評。認(rèn)真做好宗教教職人員社會保障問題工作。對全區(qū)宗教教職人員開展基本情況摸底，按照實際情況，爭取到政府財政補貼2萬多元，幫助宗教教職人員參加社保。

五、強化機關(guān)自身建設(shè)，促進服務(wù)水平不斷提高

1、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。組織全體人員學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)黨的十精神，黨的民族宗教政策、民族宗教工作業(yè)務(wù)知識，加強新形勢下民族宗教工作的熱點、難點問題調(diào)研。

2、進一步開展機關(guān)效能建設(shè)。建立和完善機關(guān)管理制度，加強內(nèi)部管理，強化隊伍建設(shè)，加大監(jiān)督和考核力度。

3、切實抓好信息工作。我局的信息工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，牢牢抓住自身特點，打造特色信息和精品信息。

一年來，我區(qū)民族宗教工作雖然取得了一些成績，但距離區(qū)委、區(qū)政府和上級民宗部門的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)為：民宗干部隊伍建設(shè)需要加強，宗教團體作用發(fā)揮不夠明顯，在調(diào)研、信息工作方面仍嫌不夠。我們將認(rèn)真加以改進。

2013年工作計劃

2013年全區(qū)民族宗教工作的總體思路是：以黨的十精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實全市民族團結(jié)進步表彰大會精神，圍繞__“十二五”發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，服務(wù)發(fā)展，維護穩(wěn)定，突出抓好民族工作亮點工程，依法管理宗教事務(wù)，努力開創(chuàng)我區(qū)民族宗教工作新局面，為__營造良好的民族關(guān)系和宗教關(guān)系。

1、扎實開展民族團結(jié)進步創(chuàng)建活動。開展經(jīng)常性的民族團結(jié)進步宣傳教育，讓民族團結(jié)教育進機關(guān)、進學(xué)校、進社區(qū)。開展民族團結(jié)進步示范單位、示范社區(qū)、等不同層次的評選表彰活動。

2、開展結(jié)對幫扶活動。建立完善幫扶工作臺帳，抓好跟蹤反饋，發(fā)動社會各界力量，帶動和幫助少數(shù)民族貧困家庭脫貧致富，促進社會和諧。

3、加強城市民族工作。做好少數(shù)民族流動人口服務(wù)與管理，落實三項制度的實施，做好服務(wù)引導(dǎo)工作，切實維護少數(shù)民族群眾利益。

4、推進場所創(chuàng)建活動。進一步深化宗教團體、宗教活動場所的規(guī)范管理，建立完善內(nèi)部管理制度，提升宗教活動場所文化氛圍，開展創(chuàng)建“ 平安宗教活動場所”、“和諧寺觀教堂”評比表彰。鼓勵和支持各宗教團體發(fā)揚服務(wù)社會的優(yōu)良傳統(tǒng)，組織開展慈善活動，充分發(fā)揮宗教在服務(wù)社會、促進和諧中的積極作用。

5、維護宗教界合法權(quán)益。落實宗教教職人員的最低生活保障、基本醫(yī)療保險和基本養(yǎng)老保險政策的落實工作。繼續(xù)深入開展治理基督教私設(shè)聚會點和抵御滲透工作。

6、認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查工作。結(jié)合民宗工作實際，認(rèn)真做好突出問題排查、風(fēng)險預(yù)警項目排查、安全生產(chǎn)隱患排查、基層基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)排查，確保將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。