智慧旅游的重要性精選(九篇)

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第1篇：智慧旅游的重要性范文

2008年，“智慧地球”概念由IBM公司率先提出，智能技術(shù)正廣泛涉及到生活的方方面面，地球變得越來越智能化?！爸腔鄢鞘小笔恰爸腔鄣厍颉睆睦砟畹綄嶋H的具體實踐，是以信息技術(shù)應用為主線的城市發(fā)展新模式，以此促進城市的可持續(xù)性發(fā)展。隨著“智慧地球”、“智慧城市”等概念的相繼提出，“智慧旅游”進入了人們的視野。作為一種全新的旅游發(fā)展理念，“智慧旅游”是“智能”概念在旅游產(chǎn)業(yè)中的具體運用，是一種新技術(shù)背景下的旅游信息化升級，是旅游業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)新要求

旅游管理是一門集旅游學、管理學、地理學、歷史學等學科的知識于一體的學科。作為旅游業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，多年來眾多高等院校向旅游市場輸送了大量優(yōu)秀人才，積極的推動了我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。為了適應新形勢新背景下旅游業(yè)發(fā)展的需求，高職院校的人才培養(yǎng)應進行相應改變。智慧旅游建設需要兩類人才：第一類是專業(yè)人才，要求掌握扎實的信息技術(shù)專業(yè)知識；第二類是復合型人才，要求既具備豐富的旅游專業(yè)基礎知識，又能對信息技術(shù)進行熟練的操作。基于“智慧旅游”的大趨勢，高職院校旅游專業(yè)就更應該承擔起優(yōu)秀人才的培養(yǎng)工作。以市場為導向，及時拓寬課程設置，豐富教學內(nèi)容，靈活教學方式，使學生成為真正的“智慧型”人才，為中國“智慧旅游”的發(fā)展做出應有的貢獻。

三、“智慧旅游”背景下高職院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）專業(yè)課程設置的優(yōu)化。課程設置在專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中占有非常重要的地位。最近幾年，根據(jù)市場的變化與需求，很多高職院校都進行了人才培養(yǎng)方案的重新制定，力爭將現(xiàn)有的課程與旅游行業(yè)的素質(zhì)能力要求相呼應。但是目前所采用的課程體系，大部分是旅游管理學科發(fā)展近三十年所傳承下來的傳統(tǒng)課程，培養(yǎng)的是從事一線服務與管理工作的學生，只能滿足旅游的需要，而無法體現(xiàn)“智慧”二字?！爸腔勐糜巍钡拈_發(fā)和營運涉及到多方面的綜合知識，對旅游人才的要求非常高。它要求學生不僅要具備旅游學科的基礎知識，還要掌握信息技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、管理知識等一系列的相關(guān)技能和知識。因此，高職院校旅游專業(yè)必須對課程設置做出相應的改變與優(yōu)化，以滿足旅游市場的發(fā)展和變化。而到底應該開設哪些課程，則需要校企雙方共同探討，共定人才培養(yǎng)方案，共同設置課程體系。

（二）校內(nèi)實訓基地的建設。絕大部分高職院校都建有校內(nèi)實訓基地，一方面是為了保證實訓課程的順利進行，一方面是利于學生了解實際工作環(huán)境。就旅游專業(yè)而言，校內(nèi)實訓基地的建設主要包括模擬客房、模擬酒吧、模擬前臺、模擬餐飲、模擬導游等實訓設備，這些可以滿足基本的旅游工作需求。但是，“智慧旅游”除了要求有旅游專業(yè)知識外，還要求有信息技術(shù)的知識。雖然高職院校都有機房，在硬件上可以滿足需要，但是很多相關(guān)的軟件卻沒有配備。為了適應新形勢，高職院校在進行實訓基地建設的同時，還應考慮到工作軟件方面的設備，硬件軟件齊步走。同時，為了更好的進行校企合作，各高職院校在建設實訓基地時，應力求高度仿真。在布局實訓基地時，可參照基本的工作流程，以獨立的工作環(huán)節(jié)為單元進行合理布局。

第2篇：智慧旅游的重要性范文

一、引言

人類社會進入21世紀以來，作為第三次科技革命重要主體的信息技術(shù)，已在經(jīng)濟、政治、社會和生活等諸多方面發(fā)揮出了重要的促進作用。隨著人類社會邁入信息化時代的步伐不斷加快，信息化對人們的生產(chǎn)和生活帶來了翻天覆地的變化，在信息化時代的背景下旅游業(yè)的發(fā)展業(yè)取得了重大進展，旅游業(yè)由傳統(tǒng)模式走向了現(xiàn)代，并經(jīng)歷著信息化、數(shù)字化的發(fā)展歷程。如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，諸多現(xiàn)代化的信息通信技術(shù)被應用到了旅游景區(qū)的建設中，由此使得人們的旅游活動和旅游體驗變得更加豐富和多彩，旅游業(yè)也實現(xiàn)著由信息化、數(shù)字化到智慧化發(fā)展的變革。在這個過程中，相比于快速發(fā)展的信息科學技術(shù)，學術(shù)領域的研究步伐卻略顯緩慢，特別是有關(guān)智慧旅游方面的研究目前基本上處于初級描述狀態(tài)，在針對景區(qū)實踐建設方面的深層次研究較薄弱，難以滿足旅游業(yè)的實際發(fā)展所提出的迫切要求。

基于此，本文基于信息技術(shù)繁榮發(fā)展這一大的時代背景，對我國智慧旅游的發(fā)展進行了深入研究。在本文的研究中，通過分析和總結(jié)當前智慧旅游呈現(xiàn)出的新特點，為未來智慧旅游的建設和發(fā)展探討思路，并力求將其凝練、提升為理論，進而為智慧旅游理論體系起到豐富和推進作用。此外，希望通過本文的研究來對實際的智慧旅游管理起到促進作用，即通過剖析當前信息化背景下智慧旅游存在的主要問題，來探討未來智慧旅游實現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展的策略，為旅游業(yè)的發(fā)展提供一定的思路和方向，以促進旅游業(yè)更好、更快、更智能地發(fā)展。

二、智慧旅游的概念和主要特點

智慧旅游作為一個新名詞，盡管在我國的發(fā)展已經(jīng)有了一定的時間，但是還有很多的普通旅游大眾對于這個新項目的準確理解程度還不足，甚至還有人對于智慧旅游完全沒有認知，這在一定程度上也阻礙了智慧旅游在我國旅游業(yè)的推廣和普及。因此本文的開始我們首先對智慧旅游的概念和基本的功能特點進行相關(guān)的討論。

（一）智慧旅游的概念

智慧旅游是在數(shù)字化信息技術(shù)的支持下，利用新的技術(shù)終端可以實現(xiàn)對于個人的實時的情況的回報和對于一些禁忌問題的及時反饋和處理。應用在旅游管理方面就是對于游客來說可以減少一些游客失蹤事件和旅游過程中的一些不必要的危險和損失，這在很大程度上提高了旅游的質(zhì)量，讓旅游真真正正地成為游客美的享受和全身心放松的最佳途徑，這對于旅游業(yè)的未來的發(fā)展前景來說是一個很好地助力。因此針對智慧旅游的概念的了解有利于智慧旅游的發(fā)展和對于這個新項目的認知，更是有利于給游客的整個旅游過程提供全程的有效保證，同時也為游客的旅游過程提高更多的便利。

（二）智慧旅游的主要特點

智慧旅游的主要特點與其他的信息化技術(shù)不同，主要是因為他是最新的科學的結(jié)晶，比之前的信息化技術(shù)的發(fā)展又進了一步，它所表現(xiàn)出來的獨有的特點也是受到了大家的廣泛關(guān)注，接下來我們來討論智慧旅游的一些主要特點。

首先最主要的特點就是減少了人工對于信息的采集和整理工作，這就大量地減少了旅游業(yè)對于人員的需求數(shù)量，同時也增加了現(xiàn)有工人的整體素質(zhì)和水平。在智慧旅游技術(shù)的指導下，通過計算機系統(tǒng)可以智能對游客的信息進行實時的采集和反饋，并能對于一些緊急情況采取一定的補救措施，更能對游客的信息跟蹤和不斷的更新，對于旅游業(yè)對于游客信息的管理來說也是一個意義非凡的進步。

其次就是智慧旅游與傳統(tǒng)旅游有著重大的不同，智慧旅游設計中加入的新技術(shù)對于傳統(tǒng)旅游的一些不完善的地方有了很大的改善，提高了旅游業(yè)的整體進步和發(fā)展，這些技術(shù)主要有互聯(lián)網(wǎng)的植入、云計算技術(shù)和數(shù)字化信息技術(shù)等。這些都是隨著科學技術(shù)的發(fā)展人類利用自己智慧不斷改革創(chuàng)新的新發(fā)明和新技術(shù)。

第三個主要特征是慧旅游將最新的科研發(fā)展成果運用到對旅游業(yè)的管理和經(jīng)營當中來，在應用方面主要表現(xiàn)為將對游客的旅游咨詢、旅游服務和旅游購買進行一體化的綜合處理，形成一體化的發(fā)展模式和經(jīng)營理念，這兒改變對于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來說是一個巨大的顛覆和創(chuàng)新。

第四個主要特征就是可以實現(xiàn)自主化服務，針對每個旅客對于旅游公司和服務的不同需求，找到最合適的解決方案和對策，在智能化的基礎上實現(xiàn)了一對一的專業(yè)化服務體系。在保證游客安全和滿意的基礎上實現(xiàn)旅游公司的效益最大化，更能為旅游公司創(chuàng)造良好的口碑和聲譽。這對旅游企業(yè)來說更是一種無形的資產(chǎn)和綜合競爭力的最完美展現(xiàn)。

三、當前智慧旅游的整體發(fā)展體系

智慧旅游盡管是科技發(fā)展的產(chǎn)物，但是它并不是一個個體，而也有一個完整的經(jīng)營和運行模式和體系，也需要各個環(huán)節(jié)之間的機密配合和協(xié)作，個人認為可以將智慧旅游在旅游管理中的運用分為三個主要體系。

（一）前端應用體系

前段應用體系主要是應用在前期對于整個旅游過程的策劃和選擇，它包括對于旅游過程中的的前期對于出行計劃，出行目的地，以及旅游過程中衣食住行和購買和娛樂的各個項目總體規(guī)劃和落實，用以保證旅客在整個旅游過程中的安全以及滿意度，智慧旅游的最大優(yōu)勢在于這些在傳統(tǒng)的旅游模式下只能由多名工作人員共同努力合作來完成的項目，在當下的智慧旅游模式下，這些都可以由智能的計算機和高科技系統(tǒng)來完成，不僅節(jié)省了大量的人力，更是節(jié)約了相關(guān)的費用。

（二）后端支撐體系

后端支撐體系主要是為了保證整個體系的合理運行，這個體系主要是由高科技的自動化的感知體系，技術(shù)支撐體系和完整的信息資源數(shù)據(jù)庫這三個主要部分組成的，這三個部分的完美配合有利于智慧旅游管理的正常進行，后端支撐體系就相當于一個幕后的工作者，對于整個系統(tǒng)的穩(wěn)定有著舉足輕重的作用，這個支撐體系具有強大的技術(shù)做支撐，最主要的是全國范圍內(nèi)的信息資源數(shù)據(jù)庫，有利于在全國各地甚至是世界各地對于游客的信息的查詢和調(diào)查。這就是智慧旅游的多項技術(shù)支持的主要項目和主要應用。

（三）中央管理平臺

中央管理平臺對于整個智慧旅游的整個體系的作用就像大腦對于個人的正常生活是一樣的，這個重要性就不言而喻了，就是相當于整個智慧旅游的聯(lián)系樞紐，對整個旅游過程進行統(tǒng)一的策劃和管理，使得各個體系之間緊密相連，從而保證整個系統(tǒng)的正常、安全運行。而且唯一具有對整個旅游過程進行監(jiān)管的體系就是中央管理體系，它可以針對游客的旅游過程中的所有細節(jié)都可以進行實時監(jiān)控，以確保整個旅游過程的順利開展，而且也有利于保證游客的游覽安全。

這三個體系無論哪一個體系發(fā)生故障，都會對整個智慧旅游體系的正常運行產(chǎn)生威脅，因此保障者三個體系的正常運行是這個智慧旅游的關(guān)鍵所在，目前我們需要做的就是加強對于智慧旅游管理的人才培養(yǎng)，畢竟智慧旅游在我國的發(fā)展歷史并不長，對于很多旅游業(yè)來說甚至是一個陌生的名詞，因此加強培養(yǎng)這方面的人才有利于智慧旅游在我國的發(fā)展、壯大和人們對于提高旅游質(zhì)量的需求，更有利于我國旅游業(yè)的進步和前進。

四、目前我國推行智慧旅游管理存在的主要問題

智慧旅游盡管有它獨特的優(yōu)勢，但是在推廣和落實上存在著這樣那樣的問題，這些問題的存在對于智慧旅游在我國的推廣有著一定的阻礙作用，因此我們需要意識到這些問題的存在，才能找到有效的解決措施和辦法。

（一）各個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展不平衡

我國地域廣闊，各地的經(jīng)濟發(fā)展水平也高低不一，同時各個地區(qū)都有自己獨特的地域特色和文化歷史背景，因此也有著自己的經(jīng)濟運行模式，這就使得不同地地區(qū)對于旅游業(yè)的發(fā)展思路和發(fā)展模式也各不相同。[2]如有的地方是著名的旅游大省，主要依靠旅游業(yè)的發(fā)展來增進經(jīng)濟的發(fā)展步伐，而對于有的省份來說旅游業(yè)的發(fā)展就相對比較緩慢，在發(fā)展的過程中也存在的諸多的瓶頸，走了許多的彎路而難以達到良好的發(fā)展效果。正是由于這樣或那樣的地域差異性，于是導致了整個智慧旅游業(yè)的整體發(fā)展水平都不高的現(xiàn)狀，使整個旅游業(yè)難以以整體的方式同步推進和發(fā)展。

針對這種情況一個合理有效的措施就是有針對性地對于不同區(qū)域制定不同的發(fā)展目標，對于旅游業(yè)比較發(fā)達的地區(qū)可以優(yōu)先進行智慧旅游的實施，針對旅游發(fā)展比較緩慢或者欠發(fā)達的地區(qū)可以適當?shù)販p緩智慧旅游發(fā)展的步伐，或者以發(fā)展快的地區(qū)帶動發(fā)展緩慢的地區(qū)，以一帶多地提高我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況。

（二）整體水平不夠高

對于我國智慧旅游業(yè)發(fā)展的一個重要問題就是整體的發(fā)展水平還不夠高，因為旅游業(yè)和很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都息息相關(guān)，擁有齊全的旅游產(chǎn)品體系設計和完善的旅游功能對于提高我國旅游業(yè)的整體水平有著重要的作用，其中最重要的就是提高各個體系的協(xié)調(diào)和穩(wěn)定，有效利用所有可以利用的資源，抓住重點，來進一步促進智慧旅游業(yè)的發(fā)展進步，整體提高智慧旅游的素質(zhì)和水平。

應對這個問題的主要措施就是可以充分發(fā)揮動態(tài)旅游，景區(qū)豐富多彩的活動和一些有趣的項目也是提高游客對于景區(qū)的態(tài)度的一個有效方式，當前過多的景區(qū)都是已經(jīng)開發(fā)過的景區(qū)，負責人大多也都是只關(guān)注景區(qū)的盈利而很少關(guān)注景區(qū)項目的開發(fā)和新的旅游景點的開發(fā)。這樣有利于應對游客對于旅游景區(qū)的要求不斷提高的需求，更有利于智慧旅游對于我國旅游業(yè)發(fā)展的貢獻。

（三）智慧旅游體系的構(gòu)建要求

智慧旅游的管理體系的構(gòu)建是一個復雜而又耗時的工程，為適應當下的發(fā)展需求，對于智慧旅游管理體系的構(gòu)建也有了新的要求和標準。

首先是對于信息化維度的要求，智慧旅游管理體系對于信息化的維度的要求是最高的，因為它設計的信息面廣泛，從信息的錄入到信息的編碼和設置都有嚴格的要求，最重要的是確保游客信息的安全和信息資源的廣泛性。

其次就是對于層次化維度的要求，層次主要還是指旅游業(yè)和其他行業(yè)的層次，因為旅游業(yè)是區(qū)別于其他行業(yè)的特殊行業(yè)，因此在智慧旅游的實施過程中，要注意區(qū)分旅游業(yè)和其他行業(yè)的不同之處，相同的地方可以通用，但是對于不同的地方也要根據(jù)自己行業(yè)的需求合理地創(chuàng)新和改善，不能一概的照搬，這只會造成旅游業(yè)的混亂不堪的情況，有針對性的對智慧旅游的先關(guān)技術(shù)的引進和實施才是關(guān)鍵，這也正是保證智慧旅游在我國順利落實的關(guān)鍵所在。

五、總結(jié)

第3篇：智慧旅游的重要性范文

智慧隨處可見

在會議入場處，記者并沒有看到傳統(tǒng)會議上的簽到處，取而代之的是二維碼掃描儀，與會嘉賓只需輕掃嘉賓證上的二維碼，便可進入會場，簡單、省時。會議間歇，會場附近的“健康小屋”引起了記者的注意。據(jù)工作人員介紹，游客和當?shù)鼐用窨梢詰{身份證或居民健康卡在此建立個人健康檔案，并進行血壓、血糖、心肺功能等常規(guī)檢查。之后，工作人員會將相關(guān)檢查指標上傳到健康管理云平臺，形成用戶個人動態(tài)健康監(jiān)測信息，系統(tǒng)在自動完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和健康分析后，會通過手機短信等方式向居民及游客推送有針對性的健康知識和指導方案。

在交流過程中，工作人員還向《經(jīng)濟》記者展示了她的“運動腕表”?！敖裉煳易吡硕嗌俨健⑴芰硕嗌俨?，運動時間是多少，運動強度有多大，消耗了多少熱量，這一切都會在腕表上顯示出來。系統(tǒng)每隔一段時間就會自動將這些數(shù)據(jù)上傳到我的健康檔案中，并以此作為分析我健康狀況的指標之一。”此外，“健康小屋”還可與北京、上海等地的醫(yī)院進行遠程視頻互動，實現(xiàn)遠程醫(yī)療和技能指導與培訓。據(jù)悉，在萬寧，這種健康服務系統(tǒng)終端已在196個村莊實現(xiàn)了全覆蓋。

與此同時，在萬寧興隆鎮(zhèn)工業(yè)路、迎賓大道兩條路段，興隆旅游“智慧照明”已經(jīng)投入使用?！奥范紊系拿恳槐K燈的開關(guān)都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)控制，進行電流、電壓分析和故障監(jiān)測?！边\營商山東泰華公司的一位負責人向《經(jīng)濟》記者介紹道，如果晚上7點鐘監(jiān)測到路上行人較少，系統(tǒng)會自動選擇隔兩盞燈亮一盞燈；如果晚上12點鐘監(jiān)測到的人流依然較大，也會全部亮燈，這樣不僅保證了旅客安全，也實現(xiàn)了高效管理，并且還可以節(jié)能。

在興隆熱帶花園里，記者看到每一類植物下面都立有一個印著二維碼的木牌，經(jīng)了解得知，游園游客只需掃描二維碼，即可得到當前植物的相關(guān)信息。由于該系統(tǒng)目前正在建設中，記者當場掃描后，手機上并未出現(xiàn)相關(guān)信息。據(jù)園內(nèi)工作人員介紹，待該系統(tǒng)完成后，不僅能支持主動信息獲取，還能實現(xiàn)被動信息獲取，即當游客進入植物感應區(qū)時，植物會“主動”向游客發(fā)信息“展示”自己。

“智慧城市成果應該全社會共享，讓老百姓看得見、摸得著、能體驗，讓企業(yè)可運營，讓社會能接受。如果我們老是說一些很虛的概念，停留在一些名詞的創(chuàng)造上，智慧城市就會跟社會隔得很遠?！比f寧市委副書記李東嶼如是說。

9月16日，萬寧市智慧旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立，共有16家企業(yè)簽署加盟協(xié)議。據(jù)了解，該聯(lián)盟將對萬寧旅游資源進行整合和有效利用，建立聯(lián)盟吃、住、行、游、購、娛的產(chǎn)品信息庫，組合具有競爭優(yōu)勢的高性價比旅游產(chǎn)品，通過“智慧旅游在線”手機移動支付交易平臺，提供門市價、散客價、團購價等多種產(chǎn)品的不同優(yōu)惠選擇，將更廣泛更快捷地支持游客進行旅游預訂交易活動。

智慧還待進步

“建設智慧城市，我們?nèi)彼臉訓|西：資金、人才、技術(shù)和管理?！崩顤|嶼直言不諱地指出，“我們的總體思路是政府主導、社會投入，也就是說智慧城市的頂層設計、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、市場準入、招商融資等都由政府來主導。在融資方面，我們會有一些商業(yè)模式上的創(chuàng)新，搭建傳統(tǒng)私募平臺和眾募平臺兩種融資渠道，多方籌資，并通過眾募平臺，對傳統(tǒng)私募投資進行顛覆式的創(chuàng)新。技術(shù)上，我們?nèi)鄙偾把馗叨说挠布④浖夹g(shù)，比如現(xiàn)在的3D打印、可穿戴式設備等。同樣，我們還缺少技術(shù)人才特別是成規(guī)模的軟件職業(yè)技術(shù)工人，因此我們通過建設、引進軟件服務外包基地、軟件職業(yè)技術(shù)學院等來解決這一問題。作為生產(chǎn)要素，管理在智慧城市建設中的重要性要高于前三者，所以我們迫切需要組建一個技術(shù)產(chǎn)業(yè)管理團隊，管理要素具備了，前面三個問題就都能解決了?！?/p>

按照萬寧建設智慧城市的目標，到2017年底，寬帶城市、無線城市基本建成。光纖到戶、無線寬帶覆蓋城鎮(zhèn)化地區(qū)，實現(xiàn)百兆接入能力全覆蓋，家庭平均接入帶寬達到20Mbps，構(gòu)建起多層次、廣覆蓋、多熱點的無線寬帶網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)國際和國內(nèi)出口帶寬分別達到1Tbps和5Tbps，國家三網(wǎng)融合試點任務全面完成，提供隨時隨地按需接入的寬帶服務，成為國內(nèi)通信質(zhì)量、網(wǎng)絡帶寬和綜合服務最具競爭力的地區(qū)之一。

第4篇：智慧旅游的重要性范文

一、整體資源盤點

1、資源層面

在古隆中風景名勝區(qū)眾多的自然人文景觀中，最為重要，最有市場價值的是以諸葛亮為核心人物載體，有其參與的歷史史實及遺跡，尤其是體現(xiàn)其高超智慧的“隆中對”和延伸的智謀文化，更是在整個三國文化旅游市場中獨占的資源。

2、市場層面

古隆中景區(qū)現(xiàn)階段主要集中精力于地方區(qū)域市場，客流量比較穩(wěn)定，但市場空間有進一步拓展的必要；市場重點集中于武漢、鄭州、成都、西安等周邊省會城市，并與其中一些景點有競爭關(guān)系；市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了一定的變化，正在以當?shù)赜慰蜑橹飨蛲獾赜慰蜑橹鬓D(zhuǎn)變。

要適應上述市場的變化，必須加大市場營銷的力度，建立科學的市場管理體系和市場宣傳體系，同時把握好重點市場，積蓄力量以進一步拓展市場空間。

3、管理層面

古隆中景區(qū)自成立以來，在相關(guān)領導和工作人員的開拓和努力下，已經(jīng)建成了一套比較成熟和規(guī)范的管理體系。后期市場推廣活動的執(zhí)行力可以得到穩(wěn)妥的保障。

二、品牌掃描

就現(xiàn)階段而言，雖然古隆中景區(qū)依托諸葛亮有著天然的高知名度，但與其他以諸葛亮為賣點的景區(qū)并沒有明顯的區(qū)隔化，其根本原因在于沒有對諸葛亮代表的智謀文化缺乏提煉和升華，沒能將品牌形象人格化，造成消費者對于品牌的認知和接受停留在較低的層面上。

面對此種情況，我們對于品牌構(gòu)建的基本思路是：凸顯優(yōu)勢資源，制造品牌的差異化，尤其是品牌個性的張揚與提升，以提高古隆中的市場競爭力。為此，我們特別提出“智文化”的概念。

三、智文化的內(nèi)涵及意義

1、核心：“智”文化

在三國和諸葛的選擇上，我們認為三國的定位較為空泛，且在中國的旅游市場上缺乏獨特性，并不能形成隆中景區(qū)的鮮明形象定位。

作為三國時期最重要的歷史人物之一諸葛亮的智慧思想成型地，古隆中在一定程度上也是作為三國歷史的一個起源點的。在這個世外桃源般的地方，諸葛預測天下局勢，為劉備出謀劃策，盡顯了他過人的智慧。所以，我們可以確定無疑的選擇諸葛作為隆中景區(qū)的“獨特銷售主張”，既富有沖擊力（三國人物莫過諸葛，隆中策對更是盡人皆知）又很好的區(qū)隔同類型的三國歷史文化景區(qū)。

但諸葛亮并不能成為隆中品牌的核心資源，因為作為一個具體人物，這種資源缺乏品牌所必需的延展性和抽象性，更不能與現(xiàn)時代接上地氣。

所以，我們認為古隆中的核心資源在于——“智文化”。

我們認為，智文化作為隆中景區(qū)品牌核心資源。既具備可能性，也具備必要性。

2、可能性——為什么是“智”文化？

隆中是中國人心中第一號智慧代表人物諸葛孔明的象征——未出山之前，他在此生活、學習、精讀謀略、修煉自身；出山之時，更是在此隆中策對，由此確立了后幾十年的政治走向。

諸葛孔明，千古第一智商；隆中策對，完美的處子演出。這些歷史積淀足以使隆中成為智文化的代表景區(qū)。

并且按照市場定位和usp的營銷推廣理論，這樣一種智文化品牌的提出，在旅游市場上重新定位了一個全新的細分市場。在這個目前空白的智文化旅游景區(qū)市場中，隆中如果能夠率先推廣這一概念來涵蓋自己的品牌，將會形成這樣一種三位一體的優(yōu)先位置。

智文化諸葛亮

智文化景區(qū)

古隆中

3、必要性——“智”文化，能給我們帶來什么？

①從古隆中品牌自身建設的層面上來說：打造古隆中“智文化”品牌有利于增強品牌力?！爸俏幕边@個定位在國內(nèi)市場上尚為出現(xiàn)過，古隆中自身的條件又極符合這個定位?，F(xiàn)在以“智文化”為核心，規(guī)整古隆中本身的品牌內(nèi)涵、個性和品牌識別系統(tǒng)，可以形成凝聚一致的、獨特的、持續(xù)的品牌形象，從而增強其品牌影響力。

②古隆中構(gòu)建智文化品牌有利于增強其在旅游市場上的營銷力：在品牌傳播和實體資源以智文化為中心全面整合的基礎上，有了這樣一種明確的定位，古隆中旅游區(qū)在各類資源，尤其是硬件建設如主題游樂項目、住宿餐飲配套等方面的開發(fā)、規(guī)劃和基調(diào)定位均可以此為聚集點。古隆中將在整個旅游市場將占有獨一、不可替代的席位——智文化即古隆中。這將會給市場運作層面的招商引資、公關(guān)推廣予以巨大的支撐。

③打造古隆中智文化中心有利于加強其在社會上的影響力：雖然古隆中隨著諸葛亮有很大的知名度，但是“智文化”這個定位在國內(nèi)市場上尚為出現(xiàn)過，打造出這樣的品牌，將使古隆中處于不可替代的地位，“中華第一智慧源”的影響力絕對是震撼的。

第二部分打造古隆中“智文化”中心的戰(zhàn)略目標及方法

在品牌和市場兩個維度上，“品牌力”＋“營銷力”應該是打造古隆中“智文化”中心，構(gòu)建“智文化”品牌的不二法門。

一、打造獨特、持久、有影響的品牌力

在品牌構(gòu)建的層面，依托現(xiàn)有的高知名度，打造以諸葛亮為代表的“智文化”中心，通過品牌個性的張揚與提升，達到“崇智”和“求智”的社會效應和市場效應。

為此，從以下幾個方面入手：

1、品牌核心及品牌元素的規(guī)整

a、品牌內(nèi)涵體系

以諸葛亮的思想為表現(xiàn)的“智文化”作為品牌形象的核心。在各個方面突出諸葛亮的形象，一系列的硬件建設和推廣活動都以此為核心，因為他代表的就是中華名族的智慧，經(jīng)過了歷史淘洗留存下來的思想代表就是一種文化。所以打造“智文化”特色旅游區(qū)就是要讓人們一提到“古隆中”，就想到“中華第一智慧源”。

b、廣告口號

“古隆中，藏諸葛；智者出，定三分”

突出古隆中對于諸葛亮思想成型的重要性，同時突顯智慧的重要性，并將兩者關(guān)聯(lián)起來，與我們旅游推廣的核心主題吻合。以朗朗上口的童謠作為廣告口號，更容易識別和記憶。

c、品牌識別系統(tǒng)

建立整合統(tǒng)一的系統(tǒng)識別體系，才能傳達統(tǒng)一持續(xù)一致的品牌形象。

首先，應該確定一個獨特的賦予文化意味的標識，以利于以后的品牌推廣。建議，用“孔明燈”形象設計標識。因為，一方面，孔明燈的發(fā)明蘊含著諸葛亮的智慧，另一方面，從現(xiàn)代意義上來說，很多人都覺得在傍晚放飛孔明燈是很好玩很浪漫又很復古的。

隨后，在的廣告，所有配套設施的形象設計上都應該突出“孔明燈”標識，以標識作為品牌的代表和先行的最有力的視覺形象傳達，給消費者留下深刻的印象，并在不斷的品牌推廣中，提升品牌的知名度和美譽度。

最后，將品牌的視覺識別，品牌運作和企業(yè)的理念識別以及企業(yè)的行為識別全面的統(tǒng)一起來。以同一個“聲音”傳達最有力品牌形象。

2、主題旅游資源的規(guī)劃與建設

（1）著重修建與“智文化”配套的建筑，打造智文化品牌的基礎

著重修建標志性建筑“智慧谷”，這并不是僅僅是修建一個簡單的山谷，而是建設一個與智文化息息相關(guān)的旗艦型建筑，是促成“崇智”和“求智”氛圍養(yǎng)成的重要場所。以此為主題，里面容納多個相關(guān)的分主題共同組成智慧谷。

核心景點建設：“智者圣地”和“智慧林”

a、智者圣地

配合打造古隆中智文化品牌，修建中國古代歷史上著名智者的雕塑：姜子牙、管仲、伍子胥、范蠡、李斯、張良、諸葛亮、伊尹、徐茂功、劉伯溫、龐統(tǒng)、范增等等著名智者的雕塑，他們這些人都是中國古代智慧的象征。其中諸葛亮的雕塑應高達到十幾米，遠遠高于其他人，強化諸葛亮作為智者的代表的形象?；蛘咝藿ㄒ蛔爸腔厶谩睂⑦@些智者的牌位供奉其中，供游客朝拜，從而產(chǎn)生一種“崇智效應”。

b、智慧林

按照八卦圖中乾、坤、震、巽、坎、離、艮、兌這八卦來規(guī)劃種植范圍，每個卦相里面種植不同的樹種。可考慮在每個方位都邀請各地的高考狀元，以及社會精英人士（商界、學界、政界）種下一棵智慧樹，在樹上掛牌對他們進行簡要介紹，并概括其智慧精髓；也可考慮游客在景區(qū)內(nèi)可以購買樹苗自主選擇方位種植，或者認購景區(qū)內(nèi)已有的樹，并在樹上掛牌標明主人種植或認購年月日以及主人寄語，形成一片規(guī)模宏大的智慧林，從而產(chǎn)生一種“求智效應”。

其他景點建設：

a、“諸葛書閣”，收藏古代經(jīng)典文獻古籍，如諸子百家的智慧思想，軍事家的兵書，謀略家的奇思異想，當今社會財富家的傳奇故事等等體現(xiàn)中國人智慧的書籍。

b、修建諸葛亮讀書的“學業(yè)塔”。正是諸葛亮在這里勤學苦讀數(shù)十年才有了后來超人的謀略，有了預測天下局勢，為劉備出謀劃策的能力。

c、在谷內(nèi)修建“三國故事林”，以雕塑講述故事。雕塑的整體布局為三角形，代表三足鼎立的三國時代；每一角均以魏、蜀、吳的代表人物為主雕；三邊以故事情節(jié)雕出副將的形象，以《三國演義》中的桃園三結(jié)義、三顧茅廬和水淹七軍等故事為主。

（2）在核心基礎上配套新開發(fā)一些輔助游樂項目

a、仿古文化一條街

在景區(qū)內(nèi)修建一條仿三國時期的民俗文化街，將古代場景整體移植到現(xiàn)實生活中，運用體驗營銷的模式，讓游客置身其中，從娛樂、餐飲、購物等各個層面感受三國風情。

b、放飛孔明燈

在傍晚的時候，可以提供特定的場所供游人們放飛孔明燈，這也是與我們的品牌識別非常相吻合的一個活動。而且可以營造出歷史和浪漫相映成趣的氛圍?？酌鳠艨梢杂捎慰妥孕匈徺I成品，也可以由專業(yè)人士指導游客制作，游客自行支付材料費和學費。在孔明燈上親手寫下祝福的心愿，象征“豐收成功，幸福年年”。同時渲染“在放飛的時刻許下愿望，可以夢想成真”的氣氛，提高游客興致。

c、游樂項目

游樂項目分為大的兩塊：動感類和益智類

動感類的游樂設施方面，我們依然主張走仿古和懷舊路線。主要項目是與諸葛亮當時的日常活動和休閑活動相關(guān)聯(lián)的。如：垂釣，嘗試耕種，當然還可以加上新近流行的戶外體育活動項目——騎射，攀巖，崖降等等?？傊?，游樂項目設置的原則秉承親近自然及貼合歷史，不要讓過于現(xiàn)代化的游樂設施破壞古隆中整體的歷史文化氛圍。

益智類的游樂活動可以采用簡單和諧的猜謎會、游戲局、成語接龍、歇后語等等。

二、用精細化的市場運作構(gòu)建強大的營銷力

沒有營銷力保證的品牌構(gòu)建只能是空中樓閣。在挖掘出古隆中品牌個性的前提下，還必須建立口徑統(tǒng)一的品牌推廣與運作。在市場管理及宣傳體系構(gòu)建與完善的條件下，用精細化的市場運作達到對全國性市場空間的拓展、對重點市場的鞏固與提升等目的。

運用多樣化的市場推廣手段，包括廣告、系列活動、銷售促進等方式分三個階段把“智文化”這一個核心概念通過帶入市場。

第一階段：導入期——“智出隆中”

以諸葛亮為代表的古代智者，均以其權(quán)謀來輔佐明主爭霸天下，留下了無數(shù)關(guān)于智慧的傳說和資源。其中代表者還有劉伯溫、鬼谷子、孫子、姜子牙、管仲、張良、伊尹、伍子胥、李斯等等。他們的智慧留在所有中國人的腦海里，產(chǎn)生了長久而巨大的影響力。

由于在這一階段，屬于概念導入期，需要把“智文化”這個概念引入市場，植入消費者心中。所以我們可以與這些相關(guān)旅游景點聯(lián)合推廣，利用其協(xié)同效應，在旅游市場打響“智文化”這一概念，并確立孔明作為“千古第一智者”的歷史地位和古隆中“智文化中心”的市場定位。

系列活動之一：“品三國文化，走智慧之路”

1、活動方式

以古隆中為龍頭景點，聯(lián)合其他資源景點，形成一條以“智文化”為主題的旅游線路。組織游客游覽相關(guān)主題景點，感受三國時期的風情，體驗“智文化”的魅力。

2、活動目的：“確立地位，帶動周邊，走向全國”

通過該活動在全國旅游市場形成一種“智文化圈”，確立古隆中“智慧源頭”的市場地位，樹立其在消費者心目中“智文化中心”的形象；擴大古隆中在途經(jīng)地市場的品牌影響力，最終帶動周邊市場，實現(xiàn)古隆中向全國市場的拓展。

3、市場推廣中的準備工作：

a、與擁有三國時期知名智謀人士資源的景區(qū)聯(lián)系，確立合作關(guān)系，制定出最佳路線。同時，向各大旅行社積極推薦該主題旅游路線，以獲得市場拉動力。

b、聯(lián)系《楚天都市報》、《中國旅游報》等主流媒體，一方面，活動的相關(guān)信息，同時，邀請記者全程參與活動，對活動進行全程追蹤報道，獲得社會影響力。

c、制作有統(tǒng)一形象標志的文化衫、帽子、小標旗、水壺、折扇提供給游客和工作人員；制作統(tǒng)一的形象化標語條，貼在旅行途中配備的裝備上，如車，攝像機，喇叭等；制作有象征意義的精美紀念品，活動結(jié)束時發(fā)給游客和媒體工作人員。

d、聯(lián)系現(xiàn)場展播場地，在重點市場展出活動情況，如武漢，鄭州，西安，重慶。

4、活動路線：

①省內(nèi)路線：由古隆中出發(fā)，途徑荊州，宜昌回到古隆中，沿途三國古跡有公安門、得勝街、洗馬池、點將臺、拍馬山、馬跑泉、落帽冢、關(guān)公刮骨療毒地、卸甲山、赤壁古戰(zhàn)場等。

②周邊路線：從古隆中祭拜諸葛亮后出發(fā)，途經(jīng)河南鄭州中牟縣城的官渡古戰(zhàn)場、河南洛陽關(guān)林鎮(zhèn)的關(guān)林、陜西西安的定軍山武侯墓、四川成都武侯祠等等，直至回到隆中結(jié)束活動。

5、活動開展：

第一階段：在媒體上進行前期宣傳造勢，將整個活動宣傳出去，接受游客和景區(qū)報名。并將報名者按其特長和愛好，分為：

a、攝影小分隊：重現(xiàn)瞬間的歷史

b、文化小分隊：感悟先賢的的智慧（隨時用手中的筆寫下點滴感悟）

c、dv小分隊：記錄眼中的美麗

第二階段：在古隆中舉行諸葛亮的祭拜活動后，正式啟程行走智慧之路，每到一站，即與當?shù)鼐皡^(qū)配合進行活動，借助游客手中的筆和鏡頭，通過媒體，將活動報道出去。

第三階段：將活動中的攝影成果在目標市場進行巡回展覽，即在鄭州、武漢、西安、重慶四城巡回展覽，并由現(xiàn)場的觀眾投票選出一批佳作，聯(lián)系媒體對活動進行報道，并對優(yōu)秀作品作者給與一定的獎勵。（如果選擇省內(nèi)路線，僅在武漢展出即可）

6、配套活動設想：

在活動期間，可以針對所到的智慧地的源頭名人，舉辦講座或論壇，邀請文化名人進行專家點評，即把主題活動與古隆中論壇緊密地結(jié)合起來。

（二）第二階段：發(fā)展期——“智論天下”

在我們生活的這個時代，“智慧”可能是與資本同等重要的稀缺資源，并且“智慧”帶有極強的個性化色彩，它使得“人”成為“人物”。今天的智者們紛紛將其智慧、謀略用到社會生活的各個層面，使得普羅大眾將他們的注意力轉(zhuǎn)移到這些鮮明而獨特的“智文化”上。

在這一階段，屬于對“智文化”進行深度挖掘和進一步擴大影響時期。我們以命名為“隆中對”的高端論壇形式，把古隆中真正的優(yōu)勢資源和社會普遍關(guān)注的話題結(jié)合起來，打造一個以交流“智文化”、學習“智文化”為核心議題的平臺和品牌，以此擴大古隆中品牌在社會上的影響力，拓展其市場空間。

系列活動之二——“隆中對”論壇

1、宣傳口號：智論四方慧聚天下

2、活動意義

論壇的冠名--“隆中對”會隨著論壇影響力的擴大在市場上形成強大的品牌效應，而古隆中作為冠名者和《隆中對》毫無爭議的出處，會被更多的社會大眾所了解和接受，借此深化和推廣古隆中的智文化品牌，提升古隆中的品牌形象，最終形成良好的市場消費力。

3、論壇型式

以某家強勢媒體和古隆中景區(qū)牽頭，在合適的時間，選擇合適的地點開展論壇。每期邀請不同的嘉賓，就某一與“智文化”相關(guān)的話題展開討論，可采用直播或錄播的形式。

4、嘉賓及話題選擇

嘉賓：可考慮邀請政界、經(jīng)濟界、學界等不同領域的智謀大師。

每期根據(jù)所邀請的人士結(jié)合當前時事熱點確定一個與時事或大眾生活密切相關(guān)的話題，分為不同的層次開展討論。

如宏觀層面的話題：國際間的政治經(jīng)濟格局、中國的和平崛起、入世后中國企業(yè)的生存和發(fā)展等話題；

中觀層面的話題：企業(yè)在行業(yè)中的博弈智慧、國內(nèi)股市動蕩等，

微觀層面的話題：個人在組織中的智慧化生存等。

5、媒體策略

綜合運用各種媒體，一方面在論壇開設前期進行市場造勢活動，另一方面選擇優(yōu)勢媒體作為經(jīng)營論壇的戰(zhàn)略合作伙伴，為后期活動的開展提供傳播平臺。

6、論壇開發(fā)及經(jīng)營

論壇營收的來源，一是門票收入，二是與媒體的廣告分成，三是后期延伸產(chǎn)品的銷售（如，節(jié)目光碟等），四是論壇的冠名權(quán)。

（三）第三階段：深化期公益推廣

作為推廣的最后一個階段，這一時期的任務是把前期主要集中于高端進行宣傳的智文化的概念通過各種具體的、社會廣泛參與性的活動落到實處，并以公益的形式獲得社會各界的認同和新聞價值點。而發(fā)明創(chuàng)造、學習成績優(yōu)異等等都是“智慧”在現(xiàn)代生活的各個方面的體現(xiàn)，因此與“智文化”有著密切的聯(lián)系。

系列活動之一：優(yōu)秀學子免費游隆中

主題：“莘莘學子，感受隆中智”免費游隆中

時間：8月15日——9月10日

凡高考成績達到重點線學子持高考成績單及個人身份證可以免費游隆中。此外，邀請全國各省高考狀元及其家長一同免費游隆中，并提供一定數(shù)量的“獎學金”，讓他們講述學習方法。、

系列活動之二：舉辦全省“隆中杯”作文、書畫大賽

主題：以“智慧、三國、諸葛、隆中”為題

第5篇：智慧旅游的重要性范文

創(chuàng)新布局推動公司快速發(fā)展

MICE作為一種新興旅游模式，起源于西方，2003年開始逐漸引入中國，目前正處于快速發(fā)展時期，其市場為很多企業(yè)和旅行社所看好。國旅會展公司是中國國旅上市后所有募投項目中最具分量的一個，也是最先得以實施的，由此可見該項目對國旅戰(zhàn)略布局的重要性。

談到為何要專門成立國旅會展公司，李柱元告訴記者，2008年北京奧運會和2010年上海世博會都使中國有望成為21世紀國際會獎旅游首要目的地，中國將成為世界最大的MICE市場。MICE行業(yè)的發(fā)展與一國經(jīng)濟的發(fā)展休戚相關(guān)，但中國目前在此行業(yè)還是很不成熟，但正是由于發(fā)展的不成熟、不完善，這個行業(yè)的創(chuàng)新和大發(fā)展才更有機遇，國旅總社正是看到了這個行業(yè)的前瞻性，專門成立國旅會展公司，專注于更大型的國際活動，做更高端的會議及展覽業(yè)務。此外，會展很明顯的行業(yè)特征是它的客戶是集團客戶，集團客戶對品牌的要求很高，比如說世界五百強公司，他挑選會獎旅游商的時候一定會注重品牌，中國國旅作為中國國內(nèi)在旅游行業(yè)的第一品牌，具有非常大的優(yōu)勢。此外國旅總社的人才優(yōu)勢也是發(fā)展MICE的重要因素，國旅總社近60年的發(fā)展，集聚了行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的人才，不管是外語人才，還是旅游運作人才、產(chǎn)品人才、市場策劃人才，正因為如此才能在很短的時間，在會展方面樹立國旅會展公司的“霸主”地位。

事實也正是如此，公司成立兩年多來，國旅會展公司在行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了一個又一個的第一。 如2011年7月，國旅會展公司帶領2000多人的獎勵旅游團隊創(chuàng)下了中國公民前往斯堪的納維亞半島岸上經(jīng)典旅游線路單團人數(shù)最多的記錄。

創(chuàng)新思路提升公司業(yè)務

李柱元把從事MICE行業(yè)的人員比喻為旅游業(yè)的“特種兵”，國旅會展公司特別注重員工素質(zhì)及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

會獎旅游一般都要根據(jù)客源企業(yè)的實際需要“量身定做”，小到會獎旅游接待中的客服安排、會場布置、旅游點的參觀時間設計，大到一次會展旅游、獎勵旅游的整體策劃和服務安排，都要求根據(jù)企業(yè)的實際要求“量體裁衣”。因此，會獎旅游的發(fā)展有著天然的差異化要求。對整個會獎旅游來說，其中相應的大型活動是重中之重。因為這是在旅游的同時，對企業(yè)文化的一種最好的傳導。李柱元告訴記者，為客戶策劃別具一格的頒獎會、論壇、主題晚宴、酒會、團隊建設、企業(yè)文化教育等活動，正好是國旅會展的強項，也是國旅會展未來最主要的發(fā)展方向之一。

“主題晚宴、助興演出、團隊精神訓練等，這些都必須有獨到的創(chuàng)意和策劃，并且結(jié)合目的地的地方特色，符合企業(yè)文化或會議主題。在這方面我們有過很多成功案例，比如在馬來西亞云頂休閑高星級酒店的大宴會廳舉辦的中國某保險公司的年度頒獎晚會上，舞臺裝飾的是濃郁的馬來風情，空氣中流淌的是異域音樂，而公司高層則裝扮成‘八仙’從天而降，場內(nèi)喝彩聲此起彼伏，這個意想不到的開場讓銷售精英們驚喜得不得了”，李柱元介紹道，“這樣的精彩瞬間還有很多，我相信，在這樣的活動上，別開生面而又切實可行的創(chuàng)新是對客戶的最大吸引和回饋。我希望能夠把這一優(yōu)勢大力發(fā)展，向客戶證明，國旅會展公司不但能夠像旅行社一樣，提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，還能像專業(yè)的公關(guān)公司一樣，提供優(yōu)質(zhì)并且新穎的公關(guān)策劃服務?！?/p>

國旅會展客戶既有中外企業(yè)，也有政府部門、行業(yè)協(xié)會；既有民營小企業(yè)，也有國家級的投資集團。不同級別和不同類型的客戶需要不同服務?！霸诎才挪煌瑱n次的飛機艙位、酒店客房、地面車隊、通過境外機構(gòu)發(fā)出邀請函、聯(lián)系對口接待單位和導游服務等等各項服務細節(jié)上我們以客戶為導向，針對客戶需求提供專業(yè)化的MICE服務，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品‘定制化’。即使是公務活動之余的旅游服務也頗有講究，要求旅行社從業(yè)人員擁有豐富知識面，掌握目的地相關(guān)資訊，根據(jù)客戶預算做出安排?！?/p>

商務會獎旅游在中國的發(fā)展尚處于初期，目前一些企業(yè)由于觀念理解的偏差，國內(nèi)很多客戶對MICE的理解還不夠深刻，以為獎勵旅游就是游山玩水，而這需要正確的觀念進行引導?！皶劼糜问且环N概念，作為企業(yè)對于員工的一種獎勵模式，其市場也應該越來越大。國旅會展公司服務的集團客戶中60%—70%為外資企業(yè)。這些企業(yè)發(fā)展成熟，將對員工的獎勵由單純的現(xiàn)金提升到滿足其精神需求的層面。但隨著經(jīng)營理念的不斷變更，會獎旅游將不再是外資大型企業(yè)的專利，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也將開始注重其企業(yè)文化，選擇會獎旅游的模式來激勵員工?！?李柱元說。

創(chuàng)新合作加速國際化進程

第6篇：智慧旅游的重要性范文

2015年，大數(shù)據(jù)被納入國家的發(fā)展戰(zhàn)略中。在這個大背景下，大數(shù)據(jù)開始成為了各行各業(yè)發(fā)展中重要的戰(zhàn)略資源，數(shù)字經(jīng)濟開始成為21世紀經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力。隨著全球信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，游客的需求在網(wǎng)絡環(huán)境的影響不斷變化，與大數(shù)據(jù)融合成為了旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。

一、大數(shù)據(jù)的概述及主要特點

（一）大數(shù)據(jù)的概述在國務院發(fā)表的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》中指出，所謂大數(shù)據(jù)指以容量大、類型多、存取速度快、應用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務業(yè)態(tài)。其重點體現(xiàn)為一個“大”字，所以利用常用軟件工具對大數(shù)據(jù)進行捕獲、管理和處理的所耗時間會超過可容忍時間，需要處理能力更為強大的方式或處理器對其進行處理，而從大數(shù)據(jù)中挖掘出來的對決策有價值的信息應是企業(yè)除了資金和人力資源以外的另一項重要資產(chǎn)。

（二）大數(shù)據(jù)的主要特點1.海量性數(shù)據(jù)量大是大數(shù)據(jù)的基本特征。在數(shù)據(jù)時代，社會中不同的來源都能夠產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)和信息。數(shù)據(jù)增長定律顯示，在網(wǎng)絡環(huán)境下，每18個月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將會等于有史以來的數(shù)據(jù)之和，即全球的數(shù)據(jù)總量在2020年將會達到35000EB，PB級將是大數(shù)據(jù)的常用單位。2.多樣性數(shù)據(jù)類型繁多、復雜多變是大數(shù)據(jù)的另外一個特點。過去的數(shù)據(jù)盡管數(shù)據(jù)量也比較龐大，但是大多都是事先定義好的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。現(xiàn)如今除了這類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以外還出現(xiàn)了非常多的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的新型數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)絡日志、社交媒體的圖片視頻信息、互聯(lián)網(wǎng)搜索、手機通話記錄、電子標簽以及傳感器網(wǎng)絡等。這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)不僅數(shù)量大，并且增長較快，數(shù)據(jù)類型層出不窮，已經(jīng)很難用幾種規(guī)定的模式來表示日趨復雜多樣的數(shù)據(jù)形式。3.高速性大數(shù)據(jù)高速性要求對數(shù)據(jù)處理的速度是迅速的，這是大數(shù)據(jù)處理區(qū)別于傳統(tǒng)海量的數(shù)據(jù)處理的重要特性之一。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)中不斷流動，而數(shù)據(jù)的價值卻會隨著時間的移動而迅速降低。如果數(shù)據(jù)不能得到及時有效處理，它就會失去價值，大量的數(shù)據(jù)就沒有了意義。4.價值稀疏性大數(shù)據(jù)的價值呈現(xiàn)出稀疏性的特點。在海量的數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)價值的密度較低是大數(shù)據(jù)關(guān)注的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的一個重要屬性。例如在視頻監(jiān)控中，大量的影像數(shù)據(jù)被存儲下來，在某一特定需求時，有效的數(shù)據(jù)可能只有幾秒鐘。

二、大數(shù)據(jù)對現(xiàn)階段旅游事業(yè)的重要性

大數(shù)據(jù)運用的目的實際是探究需求側(cè)。旅游大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源主要有3個方面，第一，如攜程、飛豬、同程等旅游在線服務商，他們既是旅游信息的提供者，同時也是旅行者需求信息的來源。第二，網(wǎng)絡社交平臺的信息資源。由于現(xiàn)階段社交平臺的風靡，大量的游客愿意在社交平臺上分享旅游感受、旅游線路或者尋找旅游信息，以至于社交平臺成為傳統(tǒng)OTA以外另一個獲取旅行者信息數(shù)據(jù)或進行旅游宣傳的途徑。第三，來自于政府或者企業(yè)通過自身的智慧旅游的設施設備收集的，用來分析和優(yōu)化自身產(chǎn)品和服務的數(shù)據(jù)。通過這些大數(shù)據(jù)分析，能得到很多寶貴的、有用的信息，比如淡旺季時間、游客來源、旅游目的、交通方式、消費能力、滿意度等。作為從業(yè)者或經(jīng)營者，都可以更加直觀地了解、預測到行業(yè)發(fā)展趨勢以及景區(qū)的運營情況等，從而激發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷衍生出新的服務；通過對游客信息的分析，及時發(fā)現(xiàn)游客需求，實現(xiàn)精準營銷提升競爭優(yōu)勢的新機遇；此外，也是旅游管理部門提升管理能力的新途徑，可以幫企業(yè)實現(xiàn)用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理的新模式。

三、大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代旅游管理工作中的應用

（一）利用大數(shù)據(jù)進行旅游管理決策制定在企業(yè)管理中，決策的實質(zhì)是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，幫助企業(yè)更好地適應市場的發(fā)展。而是否掌握了足夠多真實有效的信息，是企業(yè)做出決策的關(guān)鍵。因而旅游企業(yè)在做出決策之前，還需要利用大數(shù)據(jù)進行分析。首先，大數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)量巨大，通過對海量的數(shù)據(jù)進行搜集分析整理之后，就能夠得出游客的行為特點和行為趨勢，從而幫助企業(yè)在進行決策時有據(jù)可依，不會發(fā)生企業(yè)決策與行業(yè)發(fā)展南轅北轍的錯誤；其次，大數(shù)據(jù)分析依托專業(yè)的軟件工具可以快速全面地得出有效的分析結(jié)果，幫助旅游企業(yè)快速準確地進行決策，同時通過對海量數(shù)據(jù)的分析，旅游管理決策的制定能夠變得更加全面，這對旅游管理決策的制定工作來說是非常重要的；最后，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源于真實數(shù)據(jù)的搜集整理，因而分析出來的信息對企業(yè)決策具有非常現(xiàn)實的參考意義，且對現(xiàn)代的旅游管理工作發(fā)展具有很強的促進作用。例如，在實際的旅游決策正式制定之前，相關(guān)的工作人員要充分考慮大數(shù)據(jù)的重要性，并將其作為決定制定的最重要依據(jù)，這樣在實際的旅游決策制定工作發(fā)展過程中，大數(shù)據(jù)受到的重視程度就會越來越高，這對大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代旅游管理工作中的最終融入是十分重要的，且經(jīng)過相關(guān)調(diào)查就能夠得知，在大數(shù)據(jù)進行應用之后，國內(nèi)諸多旅游企業(yè)的旅游管理決策制定開始變得更加科學合理。

（二）利用大數(shù)據(jù)進行旅游企業(yè)的智慧化管理旅游行業(yè)高速發(fā)展，加劇了行業(yè)內(nèi)的競爭，要想在競爭中立于不敗之地，就對旅游企業(yè)的管理水平有了更高的要求。因此，在大數(shù)據(jù)應用的背景下，旅游企業(yè)應該進行由傳統(tǒng)的管理模式向以數(shù)據(jù)為基礎的管理方式變革。首先，旅游企業(yè)應建立數(shù)據(jù)收集平臺，提高企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力。互聯(lián)網(wǎng)中的電子信息，不僅僅是傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化信息，更多的是圖片、視頻和傳感器數(shù)據(jù)等形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這要求企業(yè)建立數(shù)據(jù)收集平臺，對復雜多樣的數(shù)據(jù)形式進行實時采集，并進行高質(zhì)量地信息分析。其次，旅游企業(yè)應根據(jù)對行業(yè)數(shù)據(jù)的分析，及時更新企業(yè)相關(guān)管理制度，基于市場或顧客需求的變化為管理人員的工作提供標準化要求。同時，還應加強對游客生活方式變化的追蹤，對旅游景區(qū)運營的全過程進行監(jiān)督，從而及時發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足，優(yōu)化景區(qū)的運營管理模式。最后，通過大數(shù)據(jù)分析對旅游企業(yè)人力資源進行開發(fā)和管理，能夠基于數(shù)據(jù)對人力資源管理策略進行設計，提高旅游企業(yè)的工作效率；同時也能夠優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)對企業(yè)資源的充分應用，避免人力、物力浪費。另外，為了能對企業(yè)大數(shù)據(jù)進行有效分析，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的可持續(xù)發(fā)展，需對不同專業(yè)的相關(guān)人員以及數(shù)據(jù)開發(fā)和管理人員進行系統(tǒng)地信息技術(shù)培訓，建立考核機制，為企業(yè)提供有力的人力資源保障。對于目前國內(nèi)各項發(fā)展事業(yè)來說，其實都在進行一個高速的、智慧化的發(fā)展，因此，現(xiàn)代旅游管理工作的智慧化發(fā)展也是十分重要的，企業(yè)應該重視起來，而在這一工作內(nèi)容中，大數(shù)據(jù)能夠起到非常強的助力作用。因此，國內(nèi)旅游發(fā)展企業(yè)理應對大數(shù)據(jù)進行利用，這樣才能提升現(xiàn)代旅游管理工作水平。

（三）利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)旅游的精準營銷首先，以顧客需求為導向的旅游行業(yè)，通過大數(shù)據(jù)的應用可以更好地掌握游客的基本屬性、需求、共同的行為特征等基本信息，例如游客的個人特征、出游時間、出游目的地、出行方式、游玩喜好、來源等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，可以更好地幫助旅游企業(yè)細分市場，制定出精準化的營銷路線、個性化的旅游產(chǎn)品以及提供更具針對性的旅游服務。其次，在傳統(tǒng)市場中，如何能實現(xiàn)旅游宣傳的精準投放是旅游企業(yè)需要解決的難題。但是，在大數(shù)據(jù)應用的幫助下，越來越多的旅游目的地和旅游景區(qū)在網(wǎng)絡宣傳中取得了成功，出現(xiàn)了很多“網(wǎng)紅城市”和“爆款景點”。例如：在《短視頻與城市形象白皮書》中顯示，截至2018年7月，僅在抖音短視頻一個網(wǎng)絡社交平臺中，關(guān)于西安視頻數(shù)就有194萬條，播放量達到了近90億次。這是在過去營銷中不可能達到的奇跡。傳統(tǒng)的AIDMA營銷模式（引起注意、激發(fā)興趣、產(chǎn)生欲望、留下記憶、產(chǎn)生行動）正逐步被AISAS模型（注意-興趣-搜索-行動-分析）取代，借助大數(shù)據(jù)進行精準營銷將成為旅游行業(yè)最重要的營銷方式。也就是說，在對大數(shù)據(jù)進行一定的利用之后，現(xiàn)代旅游的營銷工作就能夠?qū)ι蠂袢罕姷摹奥糜挝缚凇?，久而久之，國?nèi)旅游企業(yè)的發(fā)展水平就能夠得到巨幅提升，這對其在未來社會的發(fā)展來說是比較重要的。

（四）利用大數(shù)據(jù)進行完善的顧客關(guān)系管理旅游服務的特點決定了顧客對購買的產(chǎn)品或者接受的服務是否感到滿意，將直接影響其重購意愿。旅游企業(yè)作為以顧客需求為導向的服務型企業(yè)，進行顧客關(guān)系管理是非常有必要的，而且，在顧客的關(guān)系管理方面進行大數(shù)據(jù)應用后，顧客與旅游企業(yè)之間的關(guān)系就能夠變得更加密切，顧客對旅游的期望以及實際旅游過程中的各種需求能夠更精準地體現(xiàn)出來，這對于旅游企業(yè)的服務提升工作來說能夠起到比較強的助力作用，為此，在實際的旅游事業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)進行客戶關(guān)系的管理和提升。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，旅游者已習慣通過網(wǎng)絡分享自己的旅游體驗，并通過其他用戶生成的內(nèi)容了解旅游目的地信息，制定旅行行程等。這些用戶生成內(nèi)容即是旅游目的地、旅游景區(qū)及旅游企業(yè)與消費者溝通的新興渠道，也是樹立旅游目的地形象和網(wǎng)絡口碑傳播的重要方式。旅游者用戶生成內(nèi)容的形式主要是文字評論、圖片和視頻分享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些信息進行分析，能客觀、動態(tài)地了解旅游目的地的網(wǎng)絡形象，及時發(fā)現(xiàn)顧客需求并將其融入旅游資源開發(fā)與規(guī)劃、促進更加智能的景區(qū)智慧化建設，及時發(fā)現(xiàn)和處理顧客投訴問題，加強與顧客的聯(lián)系并與顧客建立良好的關(guān)系，不斷優(yōu)化旅游目的地形象，持續(xù)提升客戶滿意度和重游率。

四、結(jié)語

第7篇：智慧旅游的重要性范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；智慧城市；城市設計

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

在人類的發(fā)展中，城市所發(fā)揮的作用越來越重要，同時，城市的未來發(fā)展也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如擁堵的交通、低效的城市管理、完善性欠缺的環(huán)境監(jiān)測體系、實效性低下的城市應急系統(tǒng)等。 在這些實質(zhì)性挑戰(zhàn)下，就要求積極引入科學技術(shù)，來獲得跨越式發(fā)展。 其中，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市為未來城市的發(fā)展提供了一個全新的思路和模式， 對城市的未來發(fā)展影響重大。 因此，對基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市建設進行探討分析， 來尋求智慧城市的合理、 科學建設對策就顯得十分必要，對于我國智慧城市的建設與發(fā)展具有積極地現(xiàn)實意義。

1基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市的內(nèi)涵

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市是人類城市建設的延續(xù)，是繼工業(yè)城市、信息城市、數(shù)字城市后的更高階段發(fā)展。 智慧城市的基礎是高速無線信息化基礎設施、物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)，其傳感經(jīng)絡是以互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、傳感器網(wǎng)絡等多網(wǎng)融合；其傳輸神經(jīng)中樞包含智能技術(shù)、云計算、數(shù)據(jù)挖掘、模糊識別等，內(nèi)容主要涉及智慧生活、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧服務、智慧經(jīng)濟、智慧管理、智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)等，是城市發(fā)展的新形態(tài)和新模式。 總而來講，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智慧城市是城市化進程中，實現(xiàn)人與城市、環(huán)境、自然間有機融合、協(xié)同發(fā)展的更高層次。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用實質(zhì)上就是在我國的各個經(jīng)濟體系中應用了信息化技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳感器技術(shù)的融合，然后在實際的生產(chǎn)、加工等多種行業(yè)中得到了交匯。 在這種新型融合模式下使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、社會形態(tài)等發(fā)生巨大的改變，他所涉及到的領域非常的寬廣，從政治到文學、從工業(yè)到社會等，具體包含以下四層含義：①在戰(zhàn)略上的相互融合；在信息化的發(fā)展戰(zhàn)略上與工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略上保持高度的統(tǒng)一， 在發(fā)展模式上進行完善匹配。 ②在能源上的融合；信息能源與工業(yè)資源有著相互的融通，通過二者之間資源的互用，能夠在很大程度上節(jié)約能源的使用程度，同時保護了不可再生資源。 ③在經(jīng)濟上的融合；在虛擬經(jīng)濟與工業(yè)實體經(jīng)濟進行有效的融合，能夠促進知識產(chǎn)業(yè)化的快速發(fā)展，同時加快信息化的發(fā)展速度。 ④在技術(shù)上的交匯；信息的 IT 技術(shù)和工業(yè)上的生產(chǎn)技術(shù)融合起來能夠產(chǎn)生新的科研成果，對企業(yè)的快速發(fā)展有著極大的推動作用。

2 物聯(lián)網(wǎng)在構(gòu)建智慧城市中的意義分析

2.1 促進城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)對于促進城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的意義，涉及城市周邊的工業(yè)以及城市中央?yún)^(qū)的商業(yè)發(fā)展以及其他行業(yè)。從大的方面來講，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)對于城市各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整都有重要的意義，這就體現(xiàn)了智慧城市中資源的集中利用以及結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化等特點；從小的方面來說，則是進一步拉動城市經(jīng)濟的發(fā)展，新技術(shù)的出現(xiàn)為新行業(yè)的誕生以及新的營業(yè)模式等等都產(chǎn)生了重大的影響。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展代表著城市科技水平的發(fā)展，將物聯(lián)網(wǎng)運用于智慧城市的設計當中，能夠極大地促進城市各產(chǎn)業(yè)之間的相互協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.2 降低城市信息管理成本

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)直接取得的效果就是降低了城市信息管理的成本，由于物聯(lián)網(wǎng)是建立在網(wǎng)絡的基礎上，就具備了處理大量信息并能夠快速存儲和傳遞的功能。這在很大程度上是提高了信息處理的效率，在城市的日常運轉(zhuǎn)中，不僅僅電子商業(yè)等行業(yè)需要處理大量的信息，而且傳統(tǒng)行業(yè)如農(nóng)業(yè)、工業(yè)也逐步走向信息化。所以在城市的日常管理中，做好信息的管理和降低管理成本是重要的方面之一，可見物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)無疑是便利了城市的信息管理等過程。另外，在降低信息管理成本的同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)卻不會增加數(shù)據(jù)管理的風險。相反，物聯(lián)網(wǎng)采用非對稱式加密技術(shù)以及網(wǎng)絡通用的協(xié)議，可以極大地提高信息管理的安全性。

2.3 有利于城市的整體發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)有利于提高城市發(fā)展的整體實力，物理網(wǎng)技術(shù)作為一門新興的技術(shù)種類，不僅為城市經(jīng)濟發(fā)展帶來了新的契機和活力，同時也促進了新的生產(chǎn)方式和管理方式的形成。在城市發(fā)展的方向選擇上，應該更加與新興技術(shù)和未來信息時代走向相協(xié)調(diào)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正式當前信息化時代下的產(chǎn)物，而且物理網(wǎng)的實現(xiàn)將會有助于城市的整體發(fā)展，尤其是在城市的智能化上，這同時也是智慧城市建設的基本方向。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在構(gòu)建智慧城市中的重要性

3.1 公共服務智能化的實現(xiàn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在建設智慧型城市中的主要運用涉及多個方面，其中一個主要的方面就是公共服務智能化的實現(xiàn)。公共服務是市政管理的主要日常工作，只有基礎服務做得好，才能得到廣大城市居民的認可。首先，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)宏觀上對公共領域建設情況進行監(jiān)督和管理?；谖锫?lián)網(wǎng)的公共服務體系能夠為市政府管理提供雙向的管理手段，在應對城市安全問題、食品管理問題、環(huán)境監(jiān)測管理等多方面都具有積極的意義，能夠為市政府管理提供有效的管理手段。

3.2 農(nóng)業(yè)和商業(yè)發(fā)展智能化的實現(xiàn)

農(nóng)業(yè)和商業(yè)都是城市經(jīng)濟體的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)管理的智能化以及商業(yè)管理的自動化。如，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的農(nóng)業(yè)灌溉系統(tǒng)就能極大地提高農(nóng)業(yè)灌溉的效率，同時也能降低成本。物聯(lián)網(wǎng)將外界環(huán)境變化與灌溉設備之間建立起聯(lián)系，一旦外界環(huán)境條件發(fā)生改變并達到了預設值，就將自動化帶動設備的運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)自動化灌溉等需求。另一方面，也能隨著條件的改善而控制灌溉水量和周期等等，總而言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實現(xiàn)極大地提高了農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的智能化程度。

3.3 居民生活智能化的實現(xiàn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也促進了城市居民生活智能化，從理論上來看，物聯(lián)網(wǎng)的最初理念就是為實現(xiàn)遠距離控制設備的功能而設計的，所以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使居民的生活更加便利。簡單舉例來說明，即使居民距離自己的房屋有較遠的距離，但只要設備與控制設備通過物聯(lián)網(wǎng)連接在一起，就能夠?qū)崿F(xiàn)遠距離控制家中電器。在居民生活管理中，智能化地管理如水電、煤氣等，將會給居民生活帶來極大的便利。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一門新興技術(shù)，不僅利用了網(wǎng)絡為基礎平臺，而且也具有較好的人機互動性，方便居民的操作，具有較強的實用性。

3.4 交通管理智能化的實現(xiàn)

交通管理作為城市管理中較為關(guān)鍵，也是較為棘手的管理環(huán)節(jié)。交通管理的智能化的實現(xiàn)能夠提高城市運轉(zhuǎn)的效率，而且也是城市綜合實力的重要體現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)交通管理設備的自動化，一方面，能夠為日常的交通疏導和管理提供新的技術(shù)手段，能夠為交通事故的處理、交通疏通等提供技術(shù)支持；另一方面，也有助于交通路線的最初設計，有利于更加合理地設計交通線路。交通的便利性也能夠促進城市旅游業(yè)的發(fā)展，可見交通管理智能化的實現(xiàn)既有助于城市居民生活的便利，也有助于城市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)束語

智慧型城市的構(gòu)建既是城市發(fā)展的新概念，同時也是現(xiàn)代信息化社會發(fā)展的必然要求。物聯(lián)網(wǎng)這一技術(shù)在智慧城市的構(gòu)建中具有突出的作用，能夠極大地促進城市信息的交流和管理的便利性。借助于物聯(lián)網(wǎng)等新興網(wǎng)絡技術(shù)，將更加容易地實現(xiàn)智慧城市的建設，有利于城市商業(yè)、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也利于旅游和交通的管理。因此，智慧城市的實現(xiàn)將會極大地提高城市的綜合發(fā)展實力。

參考文獻：

第8篇：智慧旅游的重要性范文

建設現(xiàn)代化城市是當今城市發(fā)展的普遍追求目標，城市現(xiàn)代化離不開文化，城市文化是現(xiàn)代化的根基，是城市的氣質(zhì)。保護歷史的連續(xù)性，保留城市的記憶，保留可貴的歷史文化遺產(chǎn)是人類現(xiàn)代文明發(fā)展的必然要求，具有重大的歷史意義和戰(zhàn)略意義。

歷史文化遺產(chǎn)保護與城市經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系

應該叫歷史文化遺產(chǎn)保護讓步呢，還是應該犧牲經(jīng)濟發(fā)展的利益？這一直備受爭論。一種開發(fā)者的觀點認為在經(jīng)濟建設的大潮中，城市要發(fā)展，人們要生存，就必須要革舊迎新。他們在強大經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，對歷史文化遺產(chǎn)的保護不甚重視；另一種學者們的觀點則認為，城市歷史文化遺產(chǎn)是祖先留給我們的寶貴財富，應當堅定不移地保護。對此，我們首先應該弄清為什么要保護城市歷史文化遺產(chǎn)，在歷史文化遺產(chǎn)豐富的國家，政府非常重視歷史文化遺產(chǎn)的保護工作，因為它有獨特的價值。歷史文化遺產(chǎn)的價值主要表現(xiàn)在三個方面，即歷史文化價值、科學價值和經(jīng)濟價值。首先，城市歷史文化遺產(chǎn)是一個民族、一個地區(qū)文明發(fā)展的見證，是城市歷史研究的重要依據(jù)，是過去的象征和記憶符號，它強有力而不可代替，這是其歷史價值最主要的體現(xiàn)。同時，歷史文化遺產(chǎn)凝聚著古代工匠的創(chuàng)造智慧，能帶給人美的享受，這是其文化藝術(shù)價值的體現(xiàn)。其次，人們在歷史研究中發(fā)現(xiàn)，歷史古城、建筑、構(gòu)筑物（如中國的趙州橋、都江堰，埃及的金字塔）等有很深奧的科學道理，凝聚了古代人民的智慧結(jié)晶，對科學研究有著重要的意義。再次，如果利用得當，歷史文化遺產(chǎn)能給社會帶來巨大的經(jīng)濟利益。中國5000多年的歷史文化遺產(chǎn)豐富而迷人，它吸引著無數(shù)的海內(nèi)外人士觀摩學習，這些都是發(fā)展城市旅游業(yè)的重要資源，也是人們游憩、觀光、獲得美的享受的重要場所

城市歷史文化遺產(chǎn)保護可促進城市的經(jīng)濟發(fā)展

城市歷史文化遺產(chǎn)的保護不僅包括物質(zhì)結(jié)構(gòu)的保護，還涉及到它們的再利用問題。雖然物質(zhì)結(jié)構(gòu)方面的保護能讓歷史文化遺產(chǎn)保存更長的時間，但從長久來看，經(jīng)濟振興是必需的，因為遺產(chǎn)的長久保存需要持續(xù)的經(jīng)濟投入，如果只依靠政府的投入，它將很難持續(xù)運轉(zhuǎn)。

在開辟城市的新功能方面，其中一項重要的措施就是發(fā)展旅游業(yè)以及與之相關(guān)的各種文化活動。旅游或以文化為先導的振興策略鼓勵將城市中的歷史遺產(chǎn)用于發(fā)展旅游業(yè)，倡導旅游業(yè)的原因主要有三個方面：其一，這些城市都經(jīng)歷過反工業(yè)化過程，具體表現(xiàn)為就業(yè)機會減少，導致高失業(yè)率和許多內(nèi)城用地被荒廢。自然地，城市就開始尋求能夠創(chuàng)造就業(yè)機會和重新利用廢棄土地與建筑的替代產(chǎn)業(yè)。其二，二戰(zhàn)之后，歐美各國普遍經(jīng)歷了經(jīng)濟高速發(fā)展的階段，經(jīng)濟水平有了很大的提高，人們有充足的時間和金錢來從事工作以外的活動；同時，汽車的普及也使得外出旅游十分方便。這些都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了機遇。其三，旅游業(yè)之所以被看作是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，重要的一點是它有助于改善城市形象，提高城市的品牌知名度，從而提升城市的綜合競爭力，這在經(jīng)濟全球化浪潮席卷世界的今天顯得格外重要。

城市旅游經(jīng)濟的發(fā)展影響歷史文化遺產(chǎn)的保護

我們在發(fā)展與城市歷史文化遺產(chǎn)相關(guān)的旅游業(yè)的時候，必須把握一定的原則。歷史遺跡是一種稀缺性資源，也是不可再生資源，因此在開發(fā)強度上一定要控制好。旅游及相關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)對城市歷史遺產(chǎn)保護的影響主要有兩個方面。第一， 它促使政府部門意識到保護歷史文化遺產(chǎn)的重要性，從而加大在遺產(chǎn)保護方面資金和政策的投入，使得遺產(chǎn)在物質(zhì)形態(tài)上能夠保存更久

結(jié)論

綜上所述，城市歷史文化遺產(chǎn)的保護與城市經(jīng)濟發(fā)展之間的矛盾并不是絕對的、不可調(diào)和的。針對城市歷史文化遺產(chǎn)，一方面我們應當盡量保護，因為它是祖先留給我們的珍貴財富。另一方面，我們要在保護的前提下，盡力挖掘遺產(chǎn)的經(jīng)濟、文化等價值，這樣保護才是有意義的和可持續(xù)的。發(fā)展與歷史文化遺產(chǎn)相關(guān)的文化旅游產(chǎn)業(yè)是賦予它生命力的有效手段之一，我們應尋求更多的方法來平衡保護與發(fā)展之間的矛盾。

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第9篇：智慧旅游的重要性范文

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村振興;鄉(xiāng)村旅游業(yè);發(fā)展對策

引言

報告中強調(diào)，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是處理好“三農(nóng)”問題的關(guān)鍵，要堅持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的總要求，加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展是實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部分，也是逐步成為促進農(nóng)村經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)。隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，當?shù)氐幕A設施也會隨著經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善，進而產(chǎn)生許多工作崗位，為當?shù)氐呢毨Ь用裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)機會，使人民的生活質(zhì)量能夠得到明顯的提升。村民通過美麗的自然環(huán)境，得到了源源不斷的收益，生活在生態(tài)宜居的地方，村民保護生態(tài)環(huán)境的意識就會大大提高。為了吸引更多的游客，當?shù)氐纳贁?shù)民族文化也會被更深層次地發(fā)掘弘揚，一些古老建筑、優(yōu)秀的傳統(tǒng)少數(shù)民族文化就會被更好地保護和傳承。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，居民的思想會更加開放，與外界的交流會更多，為了更好地吸引外界游客，村民會積極學習，進而提升本村文明風氣，這對于鄉(xiāng)村精神文明的提升有著重要的意義。貴州經(jīng)濟的發(fā)展增速雖然較快，但相對于一些發(fā)達地區(qū)增長空間較大，鄉(xiāng)村旅游業(yè)起步相對較晚，發(fā)展過程中會遇到一些困難。因此，本文將貴州省旅游業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的問題進行了梳理與總結(jié)，并在此基礎上，對貴州旅游業(yè)實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提出了一些措施。

1貴州省旅游業(yè)的現(xiàn)狀

貴州是名副其實的旅游大省，打造了“爽爽的貴陽”等膾炙人口的旅游目的地品牌，而且旅游業(yè)也是全省經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)貴州省統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年，貴州省接待游客113526.6萬人次，實現(xiàn)旅游總收入12318.86萬元，同比分別增長17.21%、30.07%，占據(jù)貴州省2019年GDP的很大一部分。在鄉(xiāng)村旅游業(yè)的推動下，國家政策的傾斜與扶持，特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈、“旅游+農(nóng)業(yè)”等模式的不斷發(fā)展，貴州省大部分鄉(xiāng)村發(fā)生了翻天覆地的改變，貧困鄉(xiāng)村擺脫了貧困，建成了新型的農(nóng)村。貴州黔南布依族苗族自治州惠水縣好花紅鎮(zhèn)好花紅村、黔西南布依族苗族自治州興義市萬峰林街道處納灰村入選了首批“全國鄉(xiāng)村旅游重點村”，對于貴州省來說，鄉(xiāng)村旅游業(yè)一直是當?shù)孛撠氈赂弧⑧l(xiāng)村振興的重要依托產(chǎn)業(yè)。

1.1“山地旅游+地方特色”模式

貴州省依靠獨特的喀斯特地貌，擁有較多豐富多彩、得天獨厚的旅游資源，舒適宜人氣候條件。同時貴州的歷史文化底蘊頗為深厚，從1930—1936年，的足跡遍及貴州的68個縣(市、區(qū))，留下了眾多歷史遺跡，如婁山關(guān)戰(zhàn)斗遺址、會址、烏江渡口、四渡赤水等地點。這些豐富的資源條件，形成了目前貴州旅游產(chǎn)業(yè)的一個發(fā)展模式，創(chuàng)建了具有地方特色的旅游主體功能區(qū)，形成了特色突破、多極拉動的旅游模式。

1.2“全域旅游+智慧旅游”模式

貴州省發(fā)揮交通與旅游區(qū)位優(yōu)勢，做好荔波、赤水、七星關(guān)、碧江、玉屏、盤州、獨山、道真、威寧、桐梓、思南、從江、羅甸等多個旅游門戶，創(chuàng)建了多個優(yōu)質(zhì)的國家級全域旅游示范區(qū)，打造了“云游貴州”全域智慧旅游服務平臺和相關(guān)旅游服務APP，形成了以花溪青巖古鎮(zhèn)、黃果樹瀑布等景區(qū)為代表的一批優(yōu)秀智慧景區(qū)，引領帶動了貴州旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量、智慧型、全方位的發(fā)展態(tài)勢。

1.3產(chǎn)業(yè)融合模式

貴州省創(chuàng)建了旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)相互融合發(fā)展的特色旅游模式，形成了具有貴州獨有的特色鄉(xiāng)村旅游。在貴州山地特色的基礎上，探索研究出了觀光體驗、休閑創(chuàng)意等特色功能融合模式，通過發(fā)揮區(qū)域種植、養(yǎng)殖特色，合理系統(tǒng)地設計和規(guī)劃，建設鄉(xiāng)村商業(yè)品牌，充分利用品牌效應，同時依靠當?shù)靥厣拿耧L民俗文化、生態(tài)田園風光等優(yōu)質(zhì)旅游資源，提供多種多樣的體驗式游玩服務，讓游客充分地沉浸式觀光暢游，創(chuàng)新打造了一批具有貴州獨有特點的農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游休閑示范區(qū)，為突出“爽爽的貴陽”的城市形象定位和宣傳多彩貴州作出貢獻。

2貴州旅游業(yè)存在的問題

2.1鄉(xiāng)村旅游基礎設施不完善

由于地勢原因，貴州省山區(qū)較多，導致鄉(xiāng)村發(fā)展建設較為緩慢，一些公共基礎設施不完善，交通、衛(wèi)生等方面設施較為落后。而對于游客而言，這些公共基礎設施的完善與否和旅游體驗感息息相關(guān)，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，游客的反饋將決定這些旅游景點是否可以長久發(fā)展。很多景區(qū)在村鎮(zhèn)，然而有些道路坑坑洼洼，并未得到很好的修繕，停車場位置不足使得出行不方便，景點之間不能快速直達，基本沒有公共衛(wèi)生間，衛(wèi)生間多為村鎮(zhèn)村民自建，衛(wèi)生環(huán)境較差，旅館多為自家房屋改造，住宿條件簡陋，衛(wèi)生不達標等一些問題都將會帶來游客一些負面反饋，導致游玩時間縮短，經(jīng)濟收益減少，甚至可能會產(chǎn)生負面宣傳，不利于景區(qū)的長久發(fā)展。

2.2缺乏專業(yè)人才，管理制度不完善

對于旅游業(yè)的發(fā)展而言，不可或缺的就是專業(yè)化的管理人才。然而對于鄉(xiāng)村旅游業(yè)而言，很多景點都是依靠當?shù)鼐用窠?jīng)營，以農(nóng)家樂、民宿為主，性價比較低，村民由于缺乏專業(yè)的經(jīng)營與管理知識，很多村民受教育程度較低，導致綜合素質(zhì)偏低，服務水平和質(zhì)量均有待提高。同時，還因為管理制度混亂，缺乏規(guī)范化統(tǒng)一的管理制度，使得鄉(xiāng)村旅游業(yè)呈現(xiàn)一種雜亂無章的粗放式經(jīng)營狀態(tài)。要想實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要多個部門之間協(xié)同合作促進旅游業(yè)的發(fā)展，然而現(xiàn)存的問題卻是難以形成統(tǒng)一的規(guī)章制度進行管理，以及缺乏現(xiàn)代化專業(yè)化的管理人才。

2.3鄉(xiāng)村旅游品牌缺失

對于旅游業(yè)而言，一個知名的品牌顯得尤為重要。一些知名旅游勝地和城市文化旅游景區(qū)已經(jīng)形成了自己的知名品牌，而對于貴州省當?shù)氐泥l(xiāng)村旅游業(yè)而言，則缺少品牌。鄉(xiāng)村旅游業(yè)主要依托于當?shù)卣?，靠政府的力量進行旅游資源開發(fā)，很少會與第三方合作，如旅行社、旅游公司等。同時，由于鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃并沒有制定管理制度，因此政府對于鄉(xiāng)村旅游的財政支撐可能是有限的，會阻礙當?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)的優(yōu)化配置和資源整合。臨近的鄉(xiāng)村之間未必能夠形成利益共同體，產(chǎn)生集群效應。大部分都還處于“農(nóng)家樂”這個層面，不能創(chuàng)新推出更具有發(fā)展前景的旅游品牌，缺乏競爭力。

2.4安全意識薄弱

安全是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的保障，目前貴州省的鄉(xiāng)村旅游還存在一些安全問題。貴州地形比較復雜，有很多瀑布和大水潭，安全隱患較大。安全設施落實不到位，如，瀕臨水潭的地方?jīng)]有安裝防護欄，缺乏安全警告牌等。一些森林探險項目存在安全問題，如，一些巖洞沒有開發(fā)，就對游客開放，探險項目沒有配備專業(yè)的導游，而是由游客自行聯(lián)系當?shù)氐拇迕駚硪龑?，甚至在旅游旺季，人手不夠的時候，由當?shù)匚闯赡耆顺洚攲в危龑в慰瓦M山探險;而且山里部分地方?jīng)]有通信網(wǎng)絡，遇到突發(fā)問題不能及時得到解決。

2.5環(huán)境保護不力

對于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)而言，最主要的目的就是通過綠色手段，幫助實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。然而在實際的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)過程中，有些人為了眼前的經(jīng)濟利益，對當?shù)氐穆糜尉包c大肆開發(fā)，一些洼地、峰林、峰叢、溶洞、暗河等遭到破壞，甚至破壞了原有的歷史遺跡、生態(tài)資源等，使其變得面目全非，最終造成了難以彌補的損失。而且人們保護環(huán)境的意識不夠，只顧“靠山吃山、靠水吃水”，不管生態(tài)環(huán)境的修復。如，直接將廢水排到河里，就地焚燒垃圾等行為。

3貴州旅游業(yè)實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的措施

3.1推動基礎設施與旅游區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展

推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)是要保證旅游景區(qū)有配套的基礎設施，如加寬美化鄉(xiāng)村連接縣城的道路，修建公共衛(wèi)生間并配備工作人員定時清掃，對餐飲及住宿情況進行持續(xù)監(jiān)督，通信網(wǎng)絡全覆蓋等。只有擁有相應的基礎設施，建設安全舒適的景區(qū)環(huán)境，游客才能在游玩時感到身心舒暢，擴大景區(qū)的口碑，游玩人次才會增加，鄉(xiāng)村旅游才能更好地發(fā)展。由此可見，基礎設施的提升、人居環(huán)境的改善，是鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)升級的基礎性保障。因此，政府相關(guān)部門在規(guī)劃區(qū)域旅游時應將基礎設施建設考慮在內(nèi)，將餐飲、住宿等行業(yè)與鄉(xiāng)村旅游融為一體，相輔相成，共推貴州旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

3.2完善旅游業(yè)規(guī)劃，保障旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

自國家提出“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略后，貴州旅游業(yè)取得了很大的發(fā)展空間，緊抓這次機會，開發(fā)旅游資源，加大對外宣傳力度。西部大開發(fā)戰(zhàn)略的提出利于貴州將自然資源轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟資源，為鄉(xiāng)村振興的發(fā)展添磚加瓦。但是大開發(fā)不等于濫開發(fā)，不能以生態(tài)環(huán)境為代價換取經(jīng)濟發(fā)展，要在經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護中尋找平衡，在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時保障自然資源不受損害，要積極保護當?shù)氐姆辶?、峰叢、溶洞等自然景觀，宣傳保護環(huán)境的重要性，提高當?shù)鼐用窈陀慰捅Ｗo環(huán)境的意識，只有在保障旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提下，旅游業(yè)經(jīng)濟才能持續(xù)穩(wěn)步增長。

3.3挖掘民族文化特色，突出鄉(xiāng)村旅游特色

通過挖掘各地民族的歷史文化、飲食文化、建筑文化、農(nóng)耕文化等，把鄉(xiāng)村旅游和少數(shù)民族文化融合起來，保留少數(shù)民族村寨的原汁原味，提升鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵，突出鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的特色化，讓游客在游玩的同時感受當?shù)氐奈幕滋N。鄉(xiāng)村旅游要準確地把握消費者的需求，將旅游產(chǎn)業(yè)延伸至其它產(chǎn)業(yè)。如，在保留傳承當?shù)厣贁?shù)民族文化的同時，開發(fā)鄉(xiāng)村養(yǎng)老、影視基地、婚紗攝影基地等其它旅游產(chǎn)品，打造獨有的鄉(xiāng)村旅游品牌。

3.4加強人才培訓，提高鄉(xiāng)村旅游專業(yè)服務能力

鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨著人才緊缺的現(xiàn)狀，為了解決這種局面，要培養(yǎng)旅游專業(yè)人才，要開展好職員素質(zhì)培訓，提升從業(yè)人員的能力。對于鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者來說，可以將鄉(xiāng)村居民進行統(tǒng)一管理，進行培訓，并通過建立與培訓相關(guān)的考核制度來評價培訓情況，提高鄉(xiāng)村旅游職員的整體專業(yè)能力。此外，還可以采取校企聯(lián)合培養(yǎng)的模式為農(nóng)村輸送旅游專業(yè)人才，這不僅能夠提高整體從業(yè)人員的素質(zhì)和質(zhì)量，還能節(jié)省大量的培訓費用。

4結(jié)束語

綜上所述，在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大環(huán)境下，貴州省的鄉(xiāng)村憑借著特有的旅游資源和優(yōu)秀的少數(shù)民族文化快速發(fā)展，但還存在鄉(xiāng)村旅游品牌缺失、安全意識薄弱等問題，貴州的鄉(xiāng)村旅游業(yè)要積極查找問題、改進問題，激發(fā)鄉(xiāng)村旅游市場，打造綠色生態(tài)環(huán)保的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加快貴州省鄉(xiāng)村旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。

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