企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

關(guān)鍵詞：物業(yè)服務(wù)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)成要素

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）005-0000-01

一、服務(wù)能力

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，服務(wù)能力主要是指為物業(yè)服務(wù)對(duì)象提供物美價(jià)廉、及時(shí)周到、安全衛(wèi)生、舒適方便的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)能力主要通過兩方面來體現(xiàn)，即服務(wù)差異性、業(yè)主滿意度。

1.服務(wù)差異性。多樣性、差異性、個(gè)性化的需求是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立而產(chǎn)生的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)差異性就是根據(jù)不同業(yè)主的不同需求，有針對(duì)性的開展個(gè)性化、差別化的物業(yè)服務(wù)，以達(dá)到滿足各類業(yè)主不同需求的目的?？梢姡飿I(yè)服務(wù)企業(yè)通過實(shí)施差異化服務(wù)，可拉近與業(yè)主之叫的距離，更多的贏得業(yè)主的信賴，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來更大的利潤(rùn)空間，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。

2.業(yè)主滿意度。優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)就是要在功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性和文明性這幾個(gè)方面為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在提供服務(wù)的過程中，對(duì)于維修、保潔、綠化、保安等基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，業(yè)上要求及時(shí)、便利。即提供某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，耗用時(shí)問越短、花費(fèi)越少、服務(wù)品質(zhì)越高，則業(yè)主的滿意程度越高。當(dāng)然，業(yè)主滿意度與物業(yè)提供的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、維修服務(wù)等一系列服務(wù)密切相關(guān)，是業(yè)主對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供服務(wù)的綜合考量。目前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要通過發(fā)放調(diào)查問卷、號(hào)召業(yè)主座談等形式，對(duì)業(yè)主滿意度進(jìn)行調(diào)查，以便掌握業(yè)主或甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)可度、滿意度的第一手資料。

二、管理能力

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理能力對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一個(gè)強(qiáng)有力的支撐，對(duì)正確評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮著重要作用。借鑒國內(nèi)外學(xué)者的研究成果，本人認(rèn)為績(jī)效管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力共同構(gòu)成了管理能力。

1.績(jī)效管理能力。績(jī)效管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容，它是提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、培育自身競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要實(shí)施績(jī)效管理必須根據(jù)企業(yè)自身情況，深刻認(rèn)識(shí)自身在績(jī)效管理方面存在的問題，建立一套有效的、系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)績(jī)效管理系統(tǒng)，并在績(jī)效管理的實(shí)施過程中持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的不斷提高和整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升，以適應(yīng)不斷變化中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理能力。風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是不可避免的，但可以通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量、識(shí)別、分析，衡量風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響，及時(shí)采用風(fēng)險(xiǎn)防范方法，使損失降低到最小。物業(yè)服務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)就是促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低企業(yè)運(yùn)行成本、做好風(fēng)險(xiǎn)防范，從而降低由各種風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)而帶來的人力、物力、財(cái)力以及間成本的損失?？梢?，風(fēng)險(xiǎn)管理能力是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)性能力，它的強(qiáng)弱直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展，為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營提供保障。

三、創(chuàng)新能力

物業(yè)管理作為一種無形產(chǎn)品，很難時(shí)時(shí)有新產(chǎn)品出現(xiàn)。但是企業(yè)的創(chuàng)新不能只是局限于新產(chǎn)品的創(chuàng)造，企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容十分廣泛，還包括服務(wù)、流程及管理模式等其他方面的創(chuàng)新。

1.服務(wù)創(chuàng)新。物業(yè)管理傳統(tǒng)項(xiàng)目，如清潔、綠化、保安、維修等，服務(wù)同質(zhì)化程度越來越高，很難保有新鮮感。物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有創(chuàng)造出更新的感覺、更細(xì)節(jié)的服務(wù)來吸引業(yè)主，才能贏得市場(chǎng)的青睞，所以服務(wù)創(chuàng)新對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是非常重要的。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要吸收先進(jìn)管理理念，推行新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而使各類服務(wù)都能滿足業(yè)主的不同需求。

2.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。制度創(chuàng)新是通過制定制度的形式，把經(jīng)營思路創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理方式方法創(chuàng)新等活動(dòng)制度化、規(guī)范化的過程。可以說，如果沒有制度創(chuàng)新，其他創(chuàng)新活動(dòng)就難以堅(jiān)持實(shí)施或常態(tài)化，因此制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的根本保證。目前，相當(dāng)一部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全，使得物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力上存在障礙。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要強(qiáng)化企業(yè)管理，注重制度創(chuàng)新，建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營，并在這個(gè)基礎(chǔ)上努力培育和提高企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，不斷拓展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的空間。

3.技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有重要的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高新技術(shù)廣泛滲透和應(yīng)用于物業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，就要看誰能率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。只有持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，物業(yè)服務(wù)企業(yè)冰能不斷地向市場(chǎng)推出新服務(wù)、新產(chǎn)品，進(jìn)而提高物業(yè)服務(wù)的技術(shù)水平，以此達(dá)到合理降低運(yùn)行成本的目的。所以，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要以現(xiàn)有的資源和條件為基礎(chǔ)，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)信息化建設(shè)，加大科技創(chuàng)新力度，積極主動(dòng)地將技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

四、資源整合能力

資源整合是指企業(yè)對(duì)不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活與融合，使其具有較強(qiáng)的條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性，并創(chuàng)造出新資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。本文所說的資源整合能力主要包括：客戶、能力、信息、人力這四方面的資源整合內(nèi)容。

1.客戶資源整合。客戶資源整合，主要是充分利用客戶資源，發(fā)掘資源潛力，通過提升客戶服務(wù)水平等方式贏得客戶的信任，使之成為企業(yè)的忠實(shí)客戶，并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。客戶資源整合的手段就是最大限度的爭(zhēng)取客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額是其根本目的?？蛻糍Y源整合，主要通過提升服務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模來實(shí)現(xiàn)，也就是說要增強(qiáng)現(xiàn)有客戶的忠實(shí)度，并通過市場(chǎng)拓展等增加新的客戶資源。

2.能力資源整合。物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)能力是能力資源的核心內(nèi)容。而所謂的服務(wù)能力資源又包含兩方面內(nèi)容：一是物業(yè)服務(wù)所需的有形能力資源，比如必要的辦公場(chǎng)所、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、各種工具等；二是物業(yè)服務(wù)所需的無形能力資源，如制度規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。另外，豐富的物業(yè)管理知識(shí)和物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以及擁有一個(gè)高效的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，也是能力資源的重要構(gòu)成。能力資源整合的有效途徑就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不斷創(chuàng)新。

第2篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 管理

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征與意義

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

1.價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有戰(zhàn)略性的價(jià)值。一方面它可以有助于增加消費(fèi)者看重的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，使客戶獲得長(zhǎng)期利益；另一方面可以為企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)帶來高于其他企業(yè)的超值利潤(rùn)。企業(yè)增加價(jià)值行為包括價(jià)值保障、價(jià)值提升和價(jià)值創(chuàng)新。

2.獨(dú)特性。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性，一般不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和掌握。

3.漸進(jìn)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無法在短時(shí)間內(nèi)形成。他是企業(yè)的知識(shí)、人才、技能在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不斷積累、整合的結(jié)果。許多成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也充分表明，核心爭(zhēng)力的形成至少需要10年左右的時(shí)間。

4.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性是指企業(yè)可以使這項(xiàng)能力延展到技術(shù)和產(chǎn)品等領(lǐng)域，衍生出一種或多種核心技術(shù)，進(jìn)而形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，最終為消費(fèi)者提供一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部一種互補(bǔ)的知識(shí)和技能的整合，超越了任何單一的產(chǎn)品和服務(wù)，將企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由原先單個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上升為了綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，其壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了任何具體的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以大大增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，其戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了某種具體產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝敗，對(duì)于企業(yè)獲得穩(wěn)定、長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)具有深刻而長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。

3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升，不是單純某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)明和創(chuàng)造，而是需要知識(shí)、人才、技能等要素的積累和沉淀，因此，即使當(dāng)前產(chǎn)品更新速度越來越快，產(chǎn)品生命周期越來越短，他仍然需要經(jīng)過很長(zhǎng)的一段時(shí)間和過程。

二、我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問題

（一）企業(yè)經(jīng)營理念相對(duì)落后

由于我國傳統(tǒng)文化的強(qiáng)烈影響，我國企業(yè)在經(jīng)營管理理念上相對(duì)落后，這很大程度上阻礙了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和管理。例如，雖然很多企業(yè)的經(jīng)營管理者在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中，已經(jīng)意識(shí)到員工的重要性，但是依然或多或少地存在著官本位思想，無法真正堅(jiān)持以人為本，充分激發(fā)起員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為加快企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)提供強(qiáng)大的智力支持和精神動(dòng)力。

（二）現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全

現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開。但是，到目前為止，我國部分企業(yè)包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)尚未建立健全符合市場(chǎng)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)依然不清，權(quán)責(zé)依然不明確，政企依然界定不清。這也就意味著，即使企業(yè)管理者如何努力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和利潤(rùn)，也無法得到應(yīng)有的個(gè)人既得利益，從而嚴(yán)重打擊了他們培育、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極性和主動(dòng)性。

（三）企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少

企業(yè)的研發(fā)投入相對(duì)較少，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，成為了我國很多企業(yè)無法具有自己的專業(yè)核心技術(shù)，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一。國際上很多知名企業(yè)都是通過不斷的加大研發(fā)投入，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)造出適應(yīng)不斷發(fā)展的市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，來立足國際市場(chǎng)的。我國企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少主要有兩方面的原因：一是我國很多企業(yè)管理者缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，對(duì)研發(fā)投入的重視程度不夠；二是我國企業(yè)受過去經(jīng)濟(jì)體制的影響，還沒有完全成為研發(fā)投資的主體，因此也就難以形成核心技術(shù)能力。

（四）企業(yè)家整體素質(zhì)相對(duì)較低

我國多數(shù)民營企業(yè)家經(jīng)受過艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，但是較少主動(dòng)接受企業(yè)工商管理知識(shí)和技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，較少主動(dòng)接觸世界先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理理念和方法，這一定程度上阻礙了企業(yè)的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。此外，企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)后對(duì)取得成績(jī)的驕傲和自滿，也一定程度上影響了企業(yè)接受新鮮事物，推動(dòng)創(chuàng)新，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（五）企業(yè)高層次人才相對(duì)缺乏

目前，我國企業(yè)普遍缺少高層次的技術(shù)研究和開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、管理、運(yùn)營等各個(gè)方面的人才，這大大制約了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和提升。主要原因有二：一是我國企業(yè)家缺乏戰(zhàn)略性眼光，只追求短期效應(yīng)，對(duì)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的重要性認(rèn)識(shí)不夠；二是我國企業(yè)家缺乏企業(yè)人力資源管理的先進(jìn)理念和方法，在人才的開發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和約束等方面，缺少科學(xué)合理的機(jī)制引導(dǎo)員工提升自身素質(zhì)。

三、我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育

（一）積極打造企業(yè)人才資本

人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須建立起一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

要高度重視人才的選拔和培養(yǎng)，堅(jiān)定不移地實(shí)施“科教興企”戰(zhàn)略和“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)開發(fā)和管理等方面的高水平人才，同時(shí)，加大對(duì)員工的知識(shí)技能培訓(xùn)力度，建立健全科學(xué)合理的人才開發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和約束機(jī)制，真正做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜，為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)大的智力支持。

（二）加快培育企業(yè)技術(shù)能力

加大產(chǎn)品研發(fā)資金投入，建立技術(shù)研究和開發(fā)機(jī)構(gòu)；大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，選送企業(yè)員工參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；建立健全技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新，激發(fā)員工技術(shù)創(chuàng)新潛力；堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研合作，走合作技術(shù)創(chuàng)新道路；充分利用公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)提供的設(shè)計(jì)、研發(fā)、實(shí)驗(yàn)、檢測(cè)等服務(wù)，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

（三）努力形成特色管理模式

對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、工作流程、信息系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究；在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)全面的思考和選擇符合企業(yè)自身實(shí)際情況和適合企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的管理模式構(gòu)建方案。主要以制度化管理模式為基礎(chǔ)，同時(shí)，增加親情管理模式，友情管理模式、溫情管理模式、隨機(jī)管理模式中的部分有利因素，彌補(bǔ)制度化管理模式所產(chǎn)生的管理過于呆板，缺乏柔性的不足。

（四）大力實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略

要轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營理念，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌這一無形資產(chǎn)在企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用；開展細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，明確企業(yè)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，確定合適的品牌定位；加大品牌的宣傳推廣力度，提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化品牌的個(gè)性化、獨(dú)特性，同時(shí)，做好品牌的申請(qǐng)保護(hù)。

（五）加快建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化

要確立符合時(shí)展、企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念等；加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳和教育，使企業(yè)文化理念在員工中深入人心；指導(dǎo)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將員工個(gè)人愿景與企業(yè)的總體愿景相統(tǒng)一，提升企業(yè)的凝聚力和向心力；制定充分體現(xiàn)企業(yè)文化理念的企業(yè)管理制度，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中；積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)造“以人為本”的良好企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感和榮譽(yù)感；加強(qiáng)員工的行為規(guī)范，使企業(yè)文化理念逐步轉(zhuǎn)化為員工的行為習(xí)慣。

（六）認(rèn)真創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，大力營造尊重學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍，積極開展主題實(shí)踐活動(dòng)、加強(qiáng)員工崗位素質(zhì)培訓(xùn)、加強(qiáng)班組（部門）建設(shè)，努力激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力、提升學(xué)習(xí)能力、保持學(xué)習(xí)毅力、挖掘?qū)W習(xí)潛力，全面提升職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力得到全面增強(qiáng)。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種無形資產(chǎn)，雖然不會(huì)像有形資產(chǎn)那樣，長(zhǎng)期使用后產(chǎn)生老化的現(xiàn)象，相反，可以在應(yīng)用的過程中得到增強(qiáng)。但是，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也需要進(jìn)行管理，以保持他持續(xù)的生命力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理主要包括以下四個(gè)方面：識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、部署企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和保護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

不論是企業(yè)經(jīng)營管理者還是企業(yè)的基層員工都需要對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有清晰的認(rèn)識(shí)，這是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的前提和基礎(chǔ)。如果企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容沒有取得廣泛共識(shí)，那么就無法積極地管理好這些競(jìng)爭(zhēng)能力。這其中主要有以下幾項(xiàng)工作：一是要組織企業(yè)的各個(gè)不同職能機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行界定；二是要組織這些機(jī)構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素；三是要組織這些機(jī)構(gòu)，共同明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力組成要素的擁有者，也就是明確核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的責(zé)任人；四是要組織這些機(jī)構(gòu)，將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相比較，明確提升的重點(diǎn)。這其中，需要企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，即企業(yè)家全程參與這項(xiàng)工作，目的是讓全體員工都能夠充分重視企業(yè)賴以發(fā)展的技能，了解今后建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)和方向。

（二）發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力雖然相比較單一、具體的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很長(zhǎng)的壽命，但是同樣具有周期。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，僅僅將消費(fèi)者的滿意度高、產(chǎn)品質(zhì)量水平高、產(chǎn)品更新速度快等作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，周期也顯得越來越短。這就需要企業(yè)加快發(fā)展企業(yè)的核心能力，從而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)保持下去。

（三）部署企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企I核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理的關(guān)鍵所在。部署企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是將企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素進(jìn)行重新組合，形成新的、更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素載體是員工，因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的部署其實(shí)是對(duì)員工進(jìn)行合理流動(dòng)、優(yōu)化配置的過程。這是因?yàn)槠髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部的變化，需要進(jìn)行不斷地調(diào)整和完善，這就必須對(duì)當(dāng)前的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素進(jìn)行更為優(yōu)化的組合配置。

（四）保護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.加強(qiáng)對(duì)擁有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的員工進(jìn)行管理和控制。企業(yè)經(jīng)營管理人員要熟知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的擁有員工，并運(yùn)用各種激勵(lì)方法，增強(qiáng)這些員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度。同時(shí)，要消除這些員工所在組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的本位主義思想，確保這些員工能夠在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理流動(dòng)、重新組合。

2.加大研發(fā)投入，自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)核心產(chǎn)品。由于核心產(chǎn)品是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的，因此，其中的核心技術(shù)能夠相對(duì)安全的保留在企業(yè)內(nèi)部，有效防止核心能力輕易擴(kuò)散泄露的情況發(fā)生。

3.要建立健全企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析和預(yù)警機(jī)制。定期召開企業(yè)核心能力評(píng)估會(huì)，對(duì)現(xiàn)有的核心能力進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)是否需要增加和增強(qiáng)的核心能力要素進(jìn)行分析和研究，做到對(duì)核心能力實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解。

4.建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的監(jiān)管、協(xié)調(diào)機(jī)制。及時(shí)、有效處置擁有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素的員工的離職、換崗，擁有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素的部門撤銷、重組等事宜，確保核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素不流失。

五、結(jié)語

綜上所述，針對(duì)我國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在企業(yè)經(jīng)營理念相對(duì)落后、現(xiàn)代企業(yè)制度尚未健全、企業(yè)研發(fā)投入相對(duì)較少、企業(yè)家整體素質(zhì)相對(duì)不高、企業(yè)高層次人才相對(duì)缺乏的問題，我國企業(yè)應(yīng)該積極打造企業(yè)人才資本、加快培育企業(yè)技術(shù)能力、努力形成特色管理模式、大力實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略、加快建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化、認(rèn)真創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織，從而培育和提升我國的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。于此同時(shí)，我國企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理：識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、部署企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保護(hù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力保持長(zhǎng)期持久的生命力。

參考文獻(xiàn)：

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第3篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

關(guān)鍵詞：高端制造業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 概念界定 影響因素 實(shí)施路徑

一、高端制造業(yè)界定

高端制造業(yè)是一個(gè)國家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，具有高科技含量、高品質(zhì)、高效益和高輻射力的顯著特征，主要包含戰(zhàn)略性先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，如具有高科技含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等；同時(shí)還應(yīng)該包括高新技術(shù)重要內(nèi)涵，該高新技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造整合提升、把現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)向高端環(huán)節(jié)推進(jìn)轉(zhuǎn)移。高端制造業(yè)企業(yè)主要涉及到傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)主要包括以微電子、新材料、航空航天、高鐵、大飛機(jī)等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)主要包括廣泛采用先進(jìn)技術(shù)改造的機(jī)械裝備工業(yè)、汽車工業(yè)、造船工業(yè)、化工、輕紡等。高端制造業(yè)雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的的高端環(huán)節(jié)，但還是具有自己獨(dú)有的特征，包括高技術(shù)含量、高資本、高附加值、高帶動(dòng)性、高收益、高風(fēng)險(xiǎn)等。

二、高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別及影響因素分析

1.高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別。本文認(rèn)為高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指高端制造業(yè)企業(yè)將知識(shí)與資源（內(nèi)外部資源）、文化、制度等因素在持續(xù)創(chuàng)新能力（技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新等）的催化下進(jìn)行一系列的有機(jī)整合，形成的以保持產(chǎn)品持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最終目標(biāo)的企業(yè)所獨(dú)有的且不易被模仿核心能力。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅具有一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征，還有其獨(dú)有的特征，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品輻射性以及生產(chǎn)整合性。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的輻射性的特征不僅可以體現(xiàn)在高端制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)其上下游企業(yè)產(chǎn)品的輻射。還可以體現(xiàn)出核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)本企業(yè)新產(chǎn)品直接或者間接從核心技術(shù)到核心產(chǎn)品再到最終產(chǎn)品的輻射功能。這種產(chǎn)品輻射可以帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的延伸、產(chǎn)品上的延伸、市場(chǎng)上的延伸，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有高度的生產(chǎn)整合能力。單個(gè)的、分散的個(gè)體是無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的，只有把側(cè)重于市場(chǎng)和生產(chǎn)的技術(shù)等方面的能力、信息、資源整合在一起，才能產(chǎn)生綜合效力，并快速有效地體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程當(dāng)中。提高生產(chǎn)的整合能力，能幫助企業(yè)有效地把企業(yè)的無形資源和有形資源有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

2.高端制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素。一般來說，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素是：技術(shù)創(chuàng)新要素、資本要素、組織要素、市場(chǎng)要素、人力資本要素、經(jīng)濟(jì)體制要素、政府行為等。根據(jù)本文對(duì)高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵的理解，可以得出影響高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素。

（1）技術(shù)知識(shí)要素。知識(shí)按照其所包含的內(nèi)容不同，具體可以分隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，隱性知識(shí)的主體主要是技能及其相關(guān)的應(yīng)用方面，主要包括人力知識(shí)和技能知識(shí)；顯性知識(shí)是指事實(shí)和規(guī)律方面的知識(shí)，也是人們經(jīng)常接觸的知識(shí)，其主要含有原理知識(shí)和事實(shí)知識(shí)。企業(yè)如果能夠有組織的對(duì)知識(shí)特別是隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，通過創(chuàng)新和創(chuàng)造，轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的核心技術(shù)，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育提供了基礎(chǔ)。企業(yè)在技術(shù)知識(shí)的提升和獲取上，除了進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)新外，還應(yīng)當(dāng)把汲取外部知識(shí)看作非常重要的一環(huán)，二者通過整合轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工能夠靈活運(yùn)用的新知識(shí)，這些知識(shí)的形成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力輸入了新鮮血液?？梢姡芰χ饕獊碓从谥R(shí)，技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

（2）資源要素。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中，離不開企業(yè)內(nèi)的各種資源。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一朝一夕可以構(gòu)建起來的。這就需要有足夠的資源進(jìn)行支撐。資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，這里所說的資源不僅僅包括人力資源、物力資源、客戶資源、銷售資源等可見資源，還包括企業(yè)信譽(yù)、專利發(fā)明、企業(yè)內(nèi)的關(guān)系等無形資源。為此，考核企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要了解企業(yè)是否對(duì)這些資源進(jìn)行持續(xù)性的積累。其次要了解企業(yè)對(duì)這些資源的合理利用情況。最后還要了解企業(yè)是否對(duì)這些資源進(jìn)行有效整合以及整合后的使用能力情況。

第4篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的涵義

盡管國內(nèi)外界定核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)不同，但“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取配置資源，形成并能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力”這一概念已為理論界和實(shí)踐界廣泛認(rèn)同。一般意義上講，核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)獲取各種資源或技術(shù)并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)技能或產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力。

由此可見，核心競(jìng)爭(zhēng)力是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來。如佳能公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是激光、圖像和微處理機(jī)控制，這使它在復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)和圖像掃描儀領(lǐng)域始終處于國際領(lǐng)先地位。

作為企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域與管理領(lǐng)域相互作用中的特定能力積累，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有普遍鮮明的特性，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.技術(shù)經(jīng)濟(jì)性；2.獨(dú)特性；3.延展性；4.動(dòng)態(tài)性；5.漸進(jìn)性；6.持久性。7.整體性。8.用戶價(jià)值。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素

1.企業(yè)決策者和企業(yè)成員的知識(shí)、能力、素質(zhì)。企業(yè)是生產(chǎn)要素的集合體，其中人是占主導(dǎo)地位的因素，企業(yè)的活力要靠企業(yè)職工來體現(xiàn)，而職工的活力則依靠企業(yè)決策者、管理者來激發(fā)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)決策者、管理者往往決定著企業(yè)的投資決策、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)形象定位、企業(yè)的凝聚力、企業(yè)的人事制度，企業(yè)的內(nèi)部管理體制，而這些都是決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要因素。

2.研究和開發(fā)能力（R&D）。研究與開發(fā)（Research and Development，簡(jiǎn)稱R&D），根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的定義，是指為增加知識(shí)總量，以及用這些知識(shí)去創(chuàng)造新的應(yīng)用而進(jìn)行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動(dòng)。它包括基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)。

再次，有的技術(shù)引進(jìn)來也不是馬上就能用得上，需要企業(yè)通過內(nèi)部消化吸收，與本企業(yè)生產(chǎn)、管理融合之后，才能取得實(shí)效。況且，有些技術(shù)并不是現(xiàn)成的，要獲得實(shí)際技能，則需要企業(yè)把觸角伸向企業(yè)外部，不斷獲取所需要的信息和知識(shí)，在理解和消化基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。

所以說，技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，只有通過R&D，形成自己與眾不同的技術(shù)、知識(shí)積累，尤其是形成自己的人才積累，才能使別人難以模仿和超越，保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.不斷創(chuàng)新的能力。所謂創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，在原來的基礎(chǔ)上，重新整合人才、資本等資源，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)的過程。包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力。面對(duì)激烈變化的市場(chǎng)，企業(yè)要有優(yōu)勢(shì)，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效，特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標(biāo)形成之后，要及時(shí)調(diào)動(dòng)、組織企業(yè)所有資源，進(jìn)行有效、有序運(yùn)作。

這種組織協(xié)調(diào)能力涉及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)文化等多方面。突出表現(xiàn)在企業(yè)有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)大的凝聚力，當(dāng)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化被成員共同認(rèn)可之后，就會(huì)成為一種黏合劑，形成一種巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員能根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)心與支持企業(yè)發(fā)展，這是企業(yè)生存和發(fā)展根本所在。

5.應(yīng)變能力。應(yīng)變是人主觀思維的一種“快速反應(yīng)能力”，“應(yīng)變”包含對(duì)客觀變化的敏銳感應(yīng)和對(duì)客觀變化作出的應(yīng)付策略。

客觀環(huán)境時(shí)刻都在發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有對(duì)客觀環(huán)境敏銳的感應(yīng)能力，與此同時(shí)，還必須保持經(jīng)營方針和策略隨客觀環(huán)境的變化而變化，即因地、因時(shí)、因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、因顧客消費(fèi)心理的變化而變化。應(yīng)變能力表現(xiàn)在能在變化中產(chǎn)生應(yīng)對(duì)的策略，能審時(shí)度勢(shì)，隨機(jī)應(yīng)變，能在變化中把握方向和機(jī)遇，加快發(fā)展自己。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則。科學(xué)合理地制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是評(píng)價(jià)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要前提。為了全面、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要緊緊圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，并遵循層次性與系統(tǒng)性、全面性、細(xì)分性、數(shù)據(jù)可獲性、合理有效性的五個(gè)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2.指標(biāo)評(píng)價(jià)體系和內(nèi)容?！肚Х种破髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》主要由企業(yè)成員素質(zhì)、技術(shù)開發(fā)能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度及組織文化獨(dú)特程度等5個(gè)維度20個(gè)指標(biāo)構(gòu)成，總分是1000分。0-249分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平差，250-499分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平一般，500-749分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平較高，750-1000分企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。具體指標(biāo)內(nèi)容和權(quán)值如下：

（1）企業(yè)成員素質(zhì)

①知識(shí)能力水平；②管理創(chuàng)新水平；③信息收集、處理、應(yīng)用能力；④決策速度和決策質(zhì)量。

這些指標(biāo)反映企業(yè)在決策、經(jīng)營管理與創(chuàng)新活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)能力，水平高，說明組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，同時(shí)也反映企業(yè)重新整合人才、資本等資源，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)和有效組織生產(chǎn)的能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-120。

（2）技術(shù)開發(fā)能力

⑤直接從事R&D人員比例；⑥R&D經(jīng)費(fèi)；⑦發(fā)明專利成果數(shù)量；⑧產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先程度。

這些指標(biāo)反映企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的人力、資金及成果狀況，投入比例越大，說明企業(yè)研發(fā)能力和科技力量越強(qiáng)，技術(shù)領(lǐng)先程度越大，產(chǎn)品和技術(shù)越使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。權(quán)值0-120

（3）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力

⑨相關(guān)產(chǎn)品族的多少；⑩同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度；⑾成本領(lǐng)先程度；⑿新產(chǎn)品銷售收入比例；⒀產(chǎn)品占有率。

這些指標(biāo)反映企業(yè)核心技術(shù)的衍生、開發(fā)和轉(zhuǎn)化能力及對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)能力的強(qiáng)弱，同時(shí)也反映企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-50

（4）顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度

⒁產(chǎn)品質(zhì)量水平；⒂銷售渠道與售后服務(wù)完善程度；⒃用戶滿意率。

這些指標(biāo)反映企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)給社會(huì)和消費(fèi)者帶來的好處。權(quán)值0-50

（5）組織文化獨(dú)特程度

⒄組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合能力；⒅組織目標(biāo)與環(huán)境的適應(yīng)性；⒆企業(yè)成員的積極性、主動(dòng)性；⒇職工對(duì)企業(yè)的滿意度。

這些指標(biāo)反映企業(yè)目標(biāo)、管理體制、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化在企業(yè)中的認(rèn)可度，綜合說明企業(yè)凝聚力及組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱。權(quán)值0-100

第5篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

[關(guān)鍵詞]建筑施工企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；優(yōu)勢(shì) 文章編號(hào)：2095-4085（2017）02-0179-02

文章探討了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念和特點(diǎn)，分析了建筑施工企業(yè)在信息時(shí)代背景下的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成內(nèi)容，闡述了建筑企業(yè)對(duì)于培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力需要注意的各個(gè)方面內(nèi)容，以保證企業(yè)能夠長(zhǎng)期在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。

1建筑施212企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義和特點(diǎn)

1.1建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

建筑施工核心競(jìng)爭(zhēng)力可定義為：建筑企業(yè)長(zhǎng)期形成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)部的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

1.2建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)

根據(jù)以上對(duì)建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義，我們可以認(rèn)為建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）長(zhǎng)期價(jià)值性，建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)，建筑企業(yè)的創(chuàng)建與經(jīng)營具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。因此，建筑施工企業(yè)需要長(zhǎng)期積累才可能在市場(chǎng)上立足。由于這一特性，建筑施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在具備價(jià)值性的同時(shí)，還應(yīng)具有長(zhǎng)期性，才能幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)和形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)存活于市場(chǎng)；（2）獨(dú)特性，核心競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制模仿的，難以被替代的，且是稀缺的，但并不是說核心競(jìng)爭(zhēng)力只有一家企業(yè)獨(dú)享，而是指該企業(yè)擁有的某一競(jìng)爭(zhēng)力水平比其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都強(qiáng)，這一競(jìng)爭(zhēng)力也可以是普遍存在的技能；（3）整合性，核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是指企業(yè)單一的構(gòu)成要素，而是幾個(gè)要素優(yōu)化組合而成。雖然其中的某一要素可以外購，但外購得到的要素只有通過企業(yè)各方面的磨合，且適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之后才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2建筑施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造

建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在建筑企業(yè)發(fā)展過程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的。建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力體系分為三個(gè)層次：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中心層（質(zhì)量、成本）、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中間層（管理、技術(shù)、企業(yè)文化等）和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外部層（工期、業(yè)主滿意度）。

2.1建筑施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中心層的打造

（1）質(zhì)量的打造。建筑質(zhì)量的打造是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，也是企業(yè)發(fā)展的命脈。整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制包括原材料的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制、成品保護(hù)的質(zhì)量控制，每一步都嚴(yán)重影響建筑的最終質(zhì)量。但是我們很容易忽略關(guān)鍵的一步：打造建筑施工質(zhì)量的最終目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企業(yè)打造質(zhì)量體系的最終歸屬，也表現(xiàn)了業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品的認(rèn)可。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌的基本要素，因此在建筑領(lǐng)域中得到了廣泛的重視。

（2）成本的打造。成本就是效益，建筑工程項(xiàng)目的直接工程費(fèi)用由人工、材料和機(jī)械使用費(fèi)構(gòu)成，所以，降低工程成本通常會(huì)從降低人工、材料和機(jī)械使用費(fèi)人手，而制定最佳的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、采用新技術(shù)和新工藝、使用新的建筑材料，也是控制工程成本的有效途徑。從原料、人工和機(jī)械使用費(fèi)中降低成本是最直接的方法，而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技術(shù)和新型工藝才是在這個(gè)時(shí)代取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方法。

2.2建筑施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中間層的打造

（1）管理的打造。項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理的目的，就是通過對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，使工程項(xiàng)目在約定時(shí)間和預(yù)算內(nèi)按照質(zhì)量要求，得到最終的建筑產(chǎn)品。要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理的打造，在建設(shè)過程中，施工企業(yè)應(yīng)以人為本，強(qiáng)化施工企業(yè)員工的素質(zhì)；以施工班組為重點(diǎn)，強(qiáng)化企業(yè)的組織和管理；以技術(shù)為指導(dǎo)，強(qiáng)化施工的效益。

（2）技術(shù)的打造。越來越多的應(yīng)用現(xiàn)代新技術(shù)和新工藝，是目前使建筑工程質(zhì)量和管理水平得以提高的必然因素，也是使工程成本得以降低的必然趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的當(dāng)今，加強(qiáng)建筑工程施工技術(shù)管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，也是建筑施工企業(yè)尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必由之路。

（3）企業(yè)文化的打造。企業(yè)沒有一定的企業(yè)文化做支撐，發(fā)展和壯大就難以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中應(yīng)該充分融入企業(yè)文化，在企業(yè)經(jīng)營和管理的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)使其深入滲透。隨著建筑企業(yè)走向的不斷發(fā)展和變化，最終通過在建筑市場(chǎng)中形成自己獨(dú)特的品牌，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.3建筑施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力外部層的打造

（1）工期進(jìn)度的打造。進(jìn)度打造的目的是要求承包企業(yè)按照合同規(guī)定的施工進(jìn)度要求完成工程建設(shè)任務(wù)。施工進(jìn)度計(jì)劃是合理安排施工過程中各主體、各工序的順利銜接與配合，并合理配置人力和物力資源，保證各分部分項(xiàng)工程按計(jì)劃要求完成施工。施工進(jìn)度計(jì)劃的控制具有周期性，即編制進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，最后是糾正計(jì)劃的實(shí)施，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行情況對(duì)工程采取措施糾正偏差，然后進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。

（2）業(yè)主滿意度的打造。信息時(shí)代，建筑施工企業(yè)已經(jīng)越來越多的把注意力轉(zhuǎn)向業(yè)主，轉(zhuǎn)向圍繞“獲得和保持客戶”理念下的競(jìng)爭(zhēng)力打造。業(yè)主對(duì)建筑產(chǎn)品的滿意度就是企業(yè)服務(wù)能力的體現(xiàn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力中心層和中間層的打造是建筑企業(yè)打造業(yè)主滿意度的基礎(chǔ)，而外部層業(yè)主滿意度的打造則是中心雍橢屑洳憒蛟旌笏產(chǎn)生效應(yīng)的外在表現(xiàn)。

第6篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)曇花一現(xiàn)，有的企業(yè)卻長(zhǎng)盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的，筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是核心競(jìng)爭(zhēng)力。凡成功的企業(yè)，無不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源和基礎(chǔ)。例如德國西門子的電機(jī)制造技術(shù)、索尼的微型化等核心競(jìng)爭(zhēng)力為各自企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是由美國密執(zhí)安大學(xué)商業(yè)管理研究院的管理學(xué)教授普拉哈拉德和英國倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出，認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學(xué)識(shí)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，奧秘就在于它遠(yuǎn)見卓識(shí)地培養(yǎng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力，由此掀起了世界研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述，核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來并把多種技術(shù)有機(jī)結(jié)合。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力，是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn)，是企業(yè)特殊的長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營能力。它具有無形性與動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復(fù)制性，是企業(yè)個(gè)性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新、資源優(yōu)勢(shì)、環(huán)境條件、營銷網(wǎng)絡(luò)、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營理念等?？杀憩F(xiàn)為企業(yè)響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場(chǎng)營銷能力，組織協(xié)調(diào)能力，核心品牌形象能力，核心服務(wù)能力等各方面的能力。

企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術(shù)發(fā)明并不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以企業(yè)整體為載體，是企業(yè)長(zhǎng)期積累的結(jié)果，并非通過市場(chǎng)交易就能真正獲得；其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)和有機(jī)結(jié)合，不是分散的技術(shù)或技能。

一、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個(gè)新階段，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在國內(nèi)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一件容易的事，它涉及核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題，是一個(gè)循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程。

1.樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念，識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是一個(gè)組合的概念，是由多種技術(shù)和能力形成的一種合力，因此其識(shí)別應(yīng)當(dāng)是由各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和相關(guān)人員進(jìn)行，以便于對(duì)此核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步細(xì)化到具體的技術(shù)、人力資源等各種能力上。同時(shí)應(yīng)采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析等多種方法，識(shí)別出企業(yè)的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成要素，利于核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的可操作性。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與培育

(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部培育――核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來源

第一，企業(yè)的高層管理人員應(yīng)高度重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。它關(guān)系到企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向，因此高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視，制定核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)戰(zhàn)略，有意識(shí)地培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定。第二，是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和全員共同參與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。只有學(xué)習(xí)型的組織才可能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三，以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心配置企業(yè)的資源和能力，保障核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。第四，重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷積累。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建需要長(zhǎng)期培育，更多地依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，并非某項(xiàng)重大發(fā)明所能造就。最后，創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。

(2)外部并購與聯(lián)合開發(fā)――核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的加速器

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有動(dòng)態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變，而是不斷地調(diào)整、變化、擴(kuò)充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來資源，則可能在短期內(nèi)獲得必要的競(jìng)爭(zhēng)力要素，贏得商機(jī)。可通過外部并購和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競(jìng)爭(zhēng)要素，但要使其真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還必須注意學(xué)習(xí)與積累使其內(nèi)化。

二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題

1.加強(qiáng)人力資源管理，才能發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

哈佛商學(xué)院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識(shí)管理能力才是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的觀點(diǎn)得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識(shí)管理能力的強(qiáng)弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識(shí)，建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。

2.注意區(qū)分核心競(jìng)爭(zhēng)力與有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、獨(dú)特資源等

核心產(chǎn)品或獨(dú)特資源并不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力，而應(yīng)以此為基礎(chǔ)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)。

3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用

筆者認(rèn)為，合并與聯(lián)盟對(duì)短期內(nèi)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力有一定的作用，但只有積極主動(dòng)地從聯(lián)盟中進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，才能真正地長(zhǎng)期地提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。如日本與美國的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學(xué)習(xí)與積累，大大提升了日本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4．注意培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)意識(shí)

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來的無形資產(chǎn)，一旦喪失將帶來無法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失，并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護(hù)以避免核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。首先，應(yīng)自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強(qiáng)對(duì)核心能力攜帶者的管理和控制，提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠度，消除本位主義思想，對(duì)核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。最后，應(yīng)謹(jǐn)慎處理某些可能包括具有潛在價(jià)值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

總之，加大人力資源管理，通過內(nèi)部和外部?jī)煞矫孢M(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，是企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]付明喜:左右企業(yè)命運(yùn)的12大選擇,北京地震出版社，2005年

第7篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

關(guān)鍵詞：

中國企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)證方法

中圖分類號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2013）17000102

1研究的目的與關(guān)注點(diǎn)

本文研究的目的是對(duì)分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證文獻(xiàn)進(jìn)行分析，對(duì)影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要因素和解析主要因素的合適方法進(jìn)行探討。依據(jù)社會(huì)研究的三個(gè)基本目的——探索、描述和解釋，本文屬于典型的探索性研究，即探討某個(gè)議題以提供有關(guān)的認(rèn)識(shí)。

我們的基本關(guān)注點(diǎn)有以下兩個(gè)方面：（1）什么才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源？（2）在識(shí)別影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素時(shí)，哪些是有效和合適的方法？

2研究的方法與范圍

本文的研究方法主要是非介性研究中的內(nèi)容分析法，即用成文文件對(duì)社會(huì)人為事實(shí)進(jìn)行考察，在選取文獻(xiàn)時(shí)采用抽樣的方法，具體的抽樣方法采用目標(biāo)式或判別式抽樣。分析單位是研究文獻(xiàn)，具體來講是近年來國內(nèi)主要期刊上符合下述三個(gè)要求的實(shí)證文獻(xiàn)。

2.1文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)中國企業(yè)的

關(guān)于世界其他國家企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析資料比較多，如劉泳潔在分析“知識(shí)創(chuàng)造對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制研究”時(shí)，就是以著名的日本松下電器公司為例的，該文發(fā)表于《圖書情報(bào)工作》2007年7月，第51卷第7號(hào)。但這類文章不屬于本文的研究范圍。

2.2文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析必須是針對(duì)企業(yè)主體的

去掉關(guān)于以其他國家的企業(yè)為例的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析資料，我們發(fā)現(xiàn)很多關(guān)于某一產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證分析。例如，黃詠梅，《企業(yè)文化對(duì)構(gòu)筑商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力重要性的實(shí)證分析》，經(jīng)濟(jì)視角，2009年第3期；朱思文，《農(nóng)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的實(shí)證研究》，科技和產(chǎn)業(yè)，2008年5月；姬新龍，陳芳平，《證券公司核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析》，邢臺(tái)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年3月等。這些也不是本文的研究范圍。本文關(guān)注的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素實(shí)證分析是企業(yè)層面的，而不是產(chǎn)業(yè)或行業(yè)層面。做出這個(gè)主體選擇的原因是，對(duì)某一具體產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的特定企業(yè)有影響力的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，在分析其他企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素是并不具有可通約性，因而其適用性是受到極大地限制的。

2.3文獻(xiàn)中關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素分析必須是實(shí)證性的

在用“中國的”和“企業(yè)的”兩個(gè)條件對(duì)有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的文獻(xiàn)做了篩選之后，我們還有必要應(yīng)用另一個(gè)條件進(jìn)行鑒別，以使本文的研究范圍進(jìn)一步聚集，即是：本文的研究只專注實(shí)證內(nèi)容。因此將另一些關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析的偏重理論和方法研究的文獻(xiàn)剔除。

根據(jù)這三個(gè)條件，本文對(duì)自己的研究范圍進(jìn)行了定義和界定。

3編碼和分類

這里，筆者把2004—2012年發(fā)表在《研究與發(fā)展管理》、《改革與戰(zhàn)略》、《軟科學(xué)》等國內(nèi)重要核心期刊的13篇論文，分類編碼后列示（表1）。這些研究都符合上節(jié)三個(gè)條件要求，同時(shí)在本領(lǐng)域中較有影響力，研究方法也有一定的創(chuàng)新性或代表性。

資料來源：筆者整理。

4分析與歸納

對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析，可以得到一些發(fā)現(xiàn)。

4.1核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素

從上述文獻(xiàn)的內(nèi)容分析可得出，核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素可以分為兩個(gè)維度四個(gè)層次（表2）。

資料來源：筆者整理。其中四個(gè)層次的分類參見《核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析》。

（1）考察外部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，僅04篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。陳英葵（2007）以貴州省中小企業(yè)為例，運(yùn)用2004年的普查數(shù)據(jù)，采取指標(biāo)綜合性比較分析的方法，提出通過政府的R&D的投入可以促進(jìn)中小企業(yè)核心能力的提升。

（2）考察內(nèi)部資源的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素也屬于資源這一維度。在上述13篇論文中，03、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。王若晨，陳亮（2004）以海爾集團(tuán)為例，用案例研究的方式分析了企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，提出企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，沒有獨(dú)特優(yōu)秀的企業(yè)文化就是沒有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。鹿盟，霍國慶，申愛華（2007）以我國20家手機(jī)企業(yè)為例（分別是深圳華為、青島海信、寧波奧克斯、江蘇高通、深圳創(chuàng)維、深圳金立通信、UT斯達(dá)康、萬利達(dá)、夏新電子、步步高、康佳、中興通訊、東方通信、波導(dǎo)、海爾、TCL、首信、中電通信、南京熊貓、聯(lián)想集團(tuán)共20家企業(yè)），重點(diǎn)分析了企業(yè)資源、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系。該文雖然以企業(yè)資源為影響變量，但在分析時(shí)，又將企業(yè)的資源分為研發(fā)投入和市場(chǎng)投入，依據(jù)張煒2002年的系統(tǒng)分析，本文將企業(yè)資源中的研發(fā)投入歸為內(nèi)部資源的層面，而將市場(chǎng)投入歸為支撐能力的層面。鹿盟等在運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析之后得出，企業(yè)研發(fā)投入同其核心技術(shù)能力之間呈正相關(guān)關(guān)系。

（3）考察技術(shù)能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素屬于能力維度。在所選的13篇論文中，屬于分析該影響因素的論文占絕大多數(shù)，共九篇。其中，有三篇集中分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用，三篇分析創(chuàng)新對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，其余三篇分別是分析公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況。在分析知識(shí)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響作用時(shí)，芮明杰等（2006），盛小平（2008）以及孫琳等（2007），分別從隱性知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)管理和知識(shí)吸收的角度，通過問卷調(diào)查的方式獲取第一手資料以后，運(yùn)用因子分析和案例研究的方法，都得出了知識(shí)同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的正相關(guān)關(guān)系。同樣，史竹琴等（2009），王寧（2008）和周永紅（2008）分別從自主創(chuàng)新、創(chuàng)新戰(zhàn)略和營銷創(chuàng)新的角度，運(yùn)用回歸分析和案例研究的方法，得出創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響。陳曉靜（2008）和朱常波（2008）分別從公司能力、組織學(xué)習(xí)方式和戰(zhàn)略成本管理三個(gè)方面，運(yùn)用因子分析和案例研究的方法，分析它們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況，指出三者對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極影響情況。

（4）考察支撐能力的實(shí)證文獻(xiàn)。該影響因素同樣也屬于能力維度。在13篇文章中，屬02、12兩篇文章分析了該因素同核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系。楊蓉，楊宇（2008）運(yùn)用中國上市公司的數(shù)據(jù)，采取回歸分析的方法，分析了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響情況，指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間存在著正相關(guān)關(guān)系，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要付出成本，在短期內(nèi)會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。因而企業(yè)要樹立增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)期觀念，不能僅僅拘泥于短期利益和一時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，并應(yīng)能正確處理對(duì)股東責(zé)任與對(duì)其他利益相關(guān)者責(zé)任之間的關(guān)系。

4.2主要研究方法

同核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析相比，在分析時(shí)所主要運(yùn)用到的方法具有一定的趨同性。其運(yùn)用到的主要方法和分布如下（表3）。

資料來源：筆者整理?？偤筒粸?3，原因是有些文章在分析時(shí)用到了多種方法。

可見，我國學(xué)者在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行分析時(shí)，主要有兩種基本的思路：一是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系進(jìn)行定性分析，找出兩者之間的變動(dòng)方向，這類研究主要用到的是案例研究的方法，進(jìn)行實(shí)證分析；另一種是對(duì)影響因素同企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系進(jìn)行定量分析，首先通過因子分析找出對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有影響的主要因子，然后通過相關(guān)分析找出兩者之間大致的變動(dòng)方向，最后通過回歸分析找出兩者之間的數(shù)量關(guān)系。

從實(shí)證方法的角度看，目前我國學(xué)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的分析中定性研究較多，定量研究的文章也有一些，但質(zhì)量并不高，主要原因是在定量分析時(shí)，原始資料獲取的有效性值得斟酌。在選取的13篇文章中，有8篇運(yùn)用了較規(guī)范的定量研究方法，但在原始資料的獲取方面，有4篇是通過問卷調(diào)查來收集的，其余4篇是通過對(duì)外公布的普查數(shù)據(jù)和企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析。這8篇文章都是在首先選定相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行衡量的前提下進(jìn)行的分析，而對(duì)同一影響因素的分析，所選取的指標(biāo)差異性較大，分析上并不集聚，因而其在實(shí)踐中的適用性需要慎重考慮。

5結(jié)論

析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)組成部分，而且是其中的關(guān)鍵組成部分。對(duì)于不同的企業(yè)類型，現(xiàn)有的文獻(xiàn)都試圖從資源和能力兩個(gè)維度，以及從外部資源、內(nèi)部資源、技術(shù)能力和支撐能力四個(gè)層次進(jìn)行說明。企業(yè)的資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來源，而企業(yè)能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和實(shí)現(xiàn)的主要保證。但并非所有的資源都可以成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，同樣，并不是企業(yè)的每種能力都同樣重要。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)關(guān)鍵資源和（或）核心能力中那些最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素（組合）。從這一認(rèn)識(shí)上進(jìn)行分析，就可以理解為何所選取的13篇文章中，雖然有從同一要素上進(jìn)行分析但其視角會(huì)有所不同。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都是獨(dú)特的，這種獨(dú)特性決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異化與多元性，就算是同一企業(yè)，當(dāng)其處于生命周期的不同階段時(shí)，其所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不同。

究竟什么核心競(jìng)爭(zhēng)力的本源呢？筆者認(rèn)為，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素進(jìn)行探源，首先必須在一個(gè)長(zhǎng)期的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行討論，也就是短期的時(shí)間概念對(duì)討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是沒有任何意義的。其次，在分析不同的企業(yè)時(shí)，其影響因素會(huì)有所不同，但都可以從資源和能力這兩個(gè)維度進(jìn)行分析。因此，不同行業(yè)所要求的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能有所不同，其背后的影響因素也可能有所不同。

從當(dāng)前的國內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素實(shí)證分析的文獻(xiàn)來看，普遍認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源是企業(yè)資源和能力的組合，是企業(yè)的核心資源和技術(shù)能力的關(guān)鍵決定因素。而不同的企業(yè)由于其成長(zhǎng)的背景和所處的具體環(huán)境間的區(qū)別，核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源會(huì)不同。但在對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析時(shí)，所運(yùn)用到的方法具有同一性，主要有因子分析、指標(biāo)綜合比較分析、相關(guān)分析、回歸分析和案例分析，這也是進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析時(shí)的適當(dāng)和合適的方法。

參考文獻(xiàn)

[1]張煒.核心競(jìng)爭(zhēng)力辨析[J].經(jīng)濟(jì)管理，2002，（2）.

[2]陳英葵.政府R&D資源投入與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究——以貴州省中小企業(yè)為例[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2007，（8）.

[3]王若晨，陳亮.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力研究——以海爾集團(tuán)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2004，（4）.

第8篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

根據(jù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在電子商務(wù)環(huán)境中內(nèi)涵的理解，本文將核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三個(gè)部分：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、資源/技術(shù)能力、組織管理能力。

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低速增長(zhǎng)時(shí)期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的主體，以追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為目的，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要因素。尤其電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)一步加劇了競(jìng)爭(zhēng)的國際化，更應(yīng)重視對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的考察。企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力包括了市場(chǎng)經(jīng)營能力、市場(chǎng)營銷能力、訂單履行狀況三個(gè)要素。

1.1市場(chǎng)經(jīng)營能力。傳統(tǒng)企業(yè)的大規(guī)模生產(chǎn)銷售已隨著電子商務(wù)的發(fā)展逐步向市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、定制化生產(chǎn)演變，因此電商環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)營能力可通過市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、商品生產(chǎn)/采購及時(shí)準(zhǔn)確度來衡量。

1.2市場(chǎng)營銷能力。市場(chǎng)營銷著力于快速推動(dòng)顧客購買進(jìn)程，為達(dá)到此目的，衡量市場(chǎng)營銷能力的重要指標(biāo)，不僅包括傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展所看重的市場(chǎng)占有率，還包括電商環(huán)境下企業(yè)所需要的網(wǎng)站滲透率，以及任何環(huán)境下都需要的顧客忠誠度。

1.3訂單履行狀況。訂單履行是電子商務(wù)環(huán)境運(yùn)作下的最后也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，其好壞直接關(guān)系到企業(yè)的收入，影響到消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，這也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。主要通過訂單處理優(yōu)勢(shì)度、商品準(zhǔn)時(shí)交貨率、售后服務(wù)有效處理率等指標(biāo)來衡量。

2.資源/技術(shù)能力。如果說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)的資源/技術(shù)能力就是企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)的內(nèi)在支撐。企業(yè)資源/技術(shù)能力包括了有形資源、無形資源、技術(shù)能力三個(gè)要素。

2.1有形資源。企業(yè)在大力發(fā)展電子商務(wù)時(shí)面臨眾多電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其中不乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)的物力、財(cái)力資源非常重要，將直接影響企業(yè)的壽命。同時(shí)，電商環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是知識(shí)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源可以影響其它要素發(fā)揮作用的方向和程度，從而影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，需要對(duì)人力資源指標(biāo)進(jìn)行考核。

2.2無形資源。企業(yè)的無形資源包括了企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)專利、品牌商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在信息時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)，需要重視企業(yè)或商品在目標(biāo)群體中的知名度和美譽(yù)度，對(duì)無形資源的衡量也是為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

2.3技術(shù)能力。技術(shù)能力是企業(yè)賴以生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵性技術(shù)或技能，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的要素之一，尤其在電子商務(wù)的環(huán)境下，技術(shù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有較強(qiáng)的提升作用。技術(shù)能力通?？梢杂眯畔⑻幚砟芰Α⒘鞒虅?chuàng)新能力等來衡量。

3.組織管理能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由多要素的有機(jī)整合形成的。為保證這些要素的有序高效運(yùn)行，企業(yè)的管理能力發(fā)揮著必不可少的作用。主要有決策能力、執(zhí)行控制能力兩個(gè)要素。

3.1決策能力。企業(yè)應(yīng)具有出色的決策能力，才能面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)和電商環(huán)境的快速變化。商品決策能力、價(jià)格決策能力、營銷策略決策能力是將企業(yè)的關(guān)鍵資源和核心技術(shù)轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織保證。

3.2執(zhí)行控制能力。企業(yè)的執(zhí)行控制，可以組織協(xié)調(diào)諸多影響因素，減少內(nèi)耗而間接影響企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)企業(yè)執(zhí)行控制能力的衡量主要從執(zhí)行監(jiān)控體系完善程度、執(zhí)行流程的運(yùn)行效率與效益、營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合能力三方面進(jìn)行。

二、未來研究方向

第9篇：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素范文

（1）全面性原則。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營整體，是由多個(gè)子系統(tǒng)組成，評(píng)估企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要從子系統(tǒng)入手，全面系統(tǒng)的了解企業(yè)信息，覆蓋范圍要盡可能的廣泛，才能夠做出科學(xué)合理的評(píng)價(jià)。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況、管理特點(diǎn)、外部環(huán)境等多個(gè)角度評(píng)估企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）行業(yè)性原則。所屬行業(yè)不同的企業(yè)，在內(nèi)部管理、經(jīng)營運(yùn)作、外部環(huán)境等條件都存在著很大的差異，所以，應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)合理的制定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有行業(yè)應(yīng)用統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)顯然是不科學(xué)的。但是，行業(yè)的劃分也要遵循一定原則，否則行業(yè)劃分過細(xì)，也會(huì)給評(píng)估造成不利的影響。

（3）主導(dǎo)性原則。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估上，需要分清主次，確保評(píng)估工作科學(xué)規(guī)范，不可盲目進(jìn)行評(píng)估，從而影響評(píng)估的準(zhǔn)確性。企業(yè)經(jīng)營是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)的工作，涉及范圍廣泛，這就需要在進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估過程中抓住重點(diǎn)，分清主次。對(duì)于需要重點(diǎn)評(píng)估的方面需要認(rèn)真調(diào)查和分析，對(duì)于并非重要的環(huán)節(jié)予以省略。

（4）動(dòng)態(tài)原則。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)也在發(fā)生著變化，所以，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估也只能反映企業(yè)在某一階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估也需要根據(jù)市場(chǎng)變化以及企業(yè)的管理模式的轉(zhuǎn)變不斷的修正和審核評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)評(píng)估，客觀真實(shí)的反映出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估內(nèi)容

（1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力主要體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)技術(shù)水平以及企業(yè)內(nèi)部管理等方面，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重要內(nèi)容。企業(yè)規(guī)模影響著企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作；企業(yè)技術(shù)水平是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力；高水平的內(nèi)部管理幫助企業(yè)提供正確的決策，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。

（2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)潛力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛力主要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力、技術(shù)投入以及營運(yùn)能力。競(jìng)爭(zhēng)潛力是企業(yè)為了獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力而采取的措施，有助于幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造其他可控發(fā)展條件，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

（3）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估重要的外部影響因素，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有著不可控性，主要的影響因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策環(huán)境等。

3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系的建設(shè)

（1）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新評(píng)估。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。主要內(nèi)容包括：①企業(yè)科研水平評(píng)估：包括企業(yè)科研人員數(shù)量、科研人員學(xué)歷、科研實(shí)力（人員配置和科研設(shè)備）、科研成果等。②科技創(chuàng)新水平評(píng)估：包括企業(yè)新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、科研成果轉(zhuǎn)化率、新產(chǎn)品科技創(chuàng)新率、新產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比例。③企業(yè)科研投入：包括企業(yè)投資的科研經(jīng)費(fèi)、科研人才引進(jìn)和科研設(shè)備投入等。

（2）企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估。企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重點(diǎn)內(nèi)容，所以，必須設(shè)置科學(xué)規(guī)范的企業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。主要的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括企業(yè)的資本積累率、智力資本比率、員工滿意率以及員工離職率。資本積累率是企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重要影響因素。智力資本比率是指企業(yè)人力資源和無形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重，是評(píng)估企業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。員工的滿意率和離職率在很大程度上能夠反映出企業(yè)的管理水平和企業(yè)管理者的管理素質(zhì)和管理能力，人才流失對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著不利的影響。

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營評(píng)估。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程是企業(yè)獲取利益，積累資本，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的商業(yè)行為，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重要指標(biāo)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營評(píng)估主要包括生產(chǎn)要素配置、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、企業(yè)創(chuàng)新能力、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等。生產(chǎn)要素配置是評(píng)估企業(yè)人、物、財(cái)?shù)戎匾a(chǎn)要素的配置是否合理，是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的高效運(yùn)作。產(chǎn)品市場(chǎng)占有率是企業(yè)品牌效應(yīng)和市場(chǎng)份額的體現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新能了是指企業(yè)為了滿足市場(chǎng)需求新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的能力。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是提高顧客滿意度，樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵。

（4）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)估。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力也成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估的重要指標(biāo)，節(jié)能環(huán)保是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營的重要理念。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)估主要包括有毒物質(zhì)生成量、生產(chǎn)能耗標(biāo)準(zhǔn)、污染控制程度等。對(duì)于高能耗、高污染的企業(yè)而言，必須加快技術(shù)改革，引進(jìn)先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保設(shè)備，降低能耗水平，減少有毒有害物質(zhì)排放，才能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。