網絡營銷與電子商務關系精選(九篇)

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第1篇：網絡營銷與電子商務關系范文

關鍵詞：電子商務網絡營銷營銷戰(zhàn)略

互聯網絡的出現和新興網絡技術的發(fā)展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業(yè)活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發(fā)展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規(guī)模普及一直在改變著企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)與消費者之間的關系，改寫了企業(yè)與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發(fā)展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統(tǒng)營銷實現整合，成為企業(yè)在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。

一、電子商務網絡營銷概述

電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業(yè)活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業(yè)而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業(yè)資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業(yè)活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，因為企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境、企業(yè)實力與企業(yè)目標三者的動態(tài)平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要內容。網絡營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰(zhàn)略思想。網絡營銷是在傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。當然，網絡營銷戰(zhàn)略觀念不是對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發(fā)展。網絡營銷聯盟是企業(yè)的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態(tài)的。因此，企業(yè)在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續(xù)性和擴展性。

二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區(qū)

1.實施電子商務網絡營銷肯定能節(jié)約成本

如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業(yè)務層面上，確實可能會節(jié)省成本。但建立一個有一定規(guī)模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環(huán)境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統(tǒng)，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業(yè)成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業(yè)，要看它能不能改變一個行業(yè)存在或行業(yè)格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業(yè)和產品的成本的構成。

2.網絡營銷是電子商務的全部

電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。

3.電子商務網絡營銷就是網上開商店

網絡營銷涉及企業(yè)各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業(yè)活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰(zhàn)略涉及上游供應商、客戶和企業(yè)內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業(yè)務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。

4.傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷

沒有創(chuàng)新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統(tǒng)企業(yè)的管理、人事、財務、業(yè)務流程等依照傳統(tǒng)的企業(yè)模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業(yè)普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業(yè)都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。

三、我國電子商務網絡營銷的發(fā)展現狀

我國具有發(fā)展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。

1.眾多行業(yè)積極進行電子商務網絡營銷

最適于發(fā)展電子商務的服務業(yè)較迅速地向電子商務推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步改造企業(yè)信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業(yè)也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統(tǒng)零售業(yè)相比具有較大的競爭優(yōu)勢。金融業(yè)是最適于以網絡為平臺開展業(yè)務的產業(yè)之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發(fā)展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統(tǒng)制造業(yè)內的企業(yè)開始認識到因特網和電子商務的挑戰(zhàn)以及提供的機遇。走在前列的企業(yè)開始實施電子商務計劃。

2.網絡營銷和電子商務概念逐漸清晰

網絡營銷和電子商務這一對緊密相關又具有明顯區(qū)別的概念總算逐步清晰起來，曾經，對此認識的誤區(qū)表現在兩個極端:一方面，許多人認為在網上銷售產品就是網絡營銷，另一方面，一些提供企業(yè)電子郵件或者網站設計的公司就聲稱那些服務就是電子商務的全面解決方案。事實上，網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在因特網基礎之上、借助于因特網手段來實現一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。

它也是電子商務的一個重要組成內容，屬于電子商務的范疇。開展網絡營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關的技術問題上，建立高效率、低成本的配送系統(tǒng)，形成一個完整的電子商務體系。

3.基于電子商務網絡營銷的物流配送系統(tǒng)迅速發(fā)展

目前大多網站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題?？上驳氖牵瑖矣嘘P部門已認識到這些問題，正從宏觀調控上努力引導我國物流配送行業(yè)朝著信息化、現代化、社會化的新型物流配送方向發(fā)展，一些有識的政府官員、企業(yè)界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業(yè)已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。

4.電子商務的技術手段有待進一步創(chuàng)新發(fā)展

首先，在交易的安全控制方面，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷的現金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網絡營銷成了一種“網上訂貨、網下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網絡營銷的效率。即使憑信用卡實現網上支付，對消費、對企業(yè)均有一個安全保障的問題。目前在網絡安全支付方面存在的技術與觀念問題是網絡營銷發(fā)展的核心與關鍵障礙。

其次，在網絡推廣和搜索技術上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統(tǒng)搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內容和網頁內容的相關度來決定搜索結果排名的規(guī)則，而是將被其他網站鏈接的數量也作為一項重要的排名指標，為網站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關注網站設計本身，還要受其他推廣因素的限制。

5.企業(yè)更加重視和關注網絡營銷

網絡企業(yè)對網絡營銷的普遍關注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網絡公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網絡公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網絡營銷方式。

網絡公司選擇網絡媒體做廣告的主要原因是價格比傳統(tǒng)媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網絡營銷估計不會得到網絡公司的重視。至于其他方面的網絡營銷手段，網絡公司和傳統(tǒng)企業(yè)網站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網站注冊用戶的資料，從網絡營銷的角度考慮，大多數網站設計甚至非常不合理。

四、我國電子商務網絡營銷的變革

當前，為加快我國網絡營銷的發(fā)展，必須從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發(fā)達國家的差距。強化對網絡營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣，使其從心理上接受網絡營銷。廣泛開展對網絡營銷的學術研究，不斷開發(fā)適合我國國情的網絡營銷新方式與新策略。加強對網絡營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。制定鼓勵、扶持網絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經濟環(huán)境。同時，對網絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現實條件的急躁冒進。加快電信產業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經營，引入市場競爭機制，改善電信服務質量，調低電信資費標準，使網絡消費與人們的收入水平相適應，為網絡營銷創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。我國電子商務網絡營銷的變革只要體現在：

1.電子商務網絡營銷戰(zhàn)略的變革

隨著因特網的發(fā)展，從有形市場轉向信息化市場，使企業(yè)的目標市場、顧客關系、企業(yè)組織、競爭形態(tài)及營銷手段等發(fā)生了改變，企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著無限的市場機會，企業(yè)必須確立相應的網絡營銷戰(zhàn)略。

首先，注重隨顧客關系的再造。在網絡環(huán)境下，企業(yè)可以通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發(fā)掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系。企業(yè)應該建立自己的顧客網絡，并注意不斷鞏固自己的顧客網絡。

其次，可以采用定制化營銷策略。網絡環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網絡優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產品或服務。網絡溝通的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應，為顧客提供更個性化的產品，即網絡數據庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應于高度技術化和信息化的企業(yè)，同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內容。

再次，建立網絡聯盟進行營銷。由于網絡的自由開放性，網絡時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業(yè)與競爭對手的產品信息與營銷行為。因此，網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息，如何運用網絡組成合作聯盟，并以網絡合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，是網絡營銷的重要戰(zhàn)略內容。

2.電子商務網絡營銷信息傳播模式的變革

首先，網絡營銷逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網絡環(huán)境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯網系統(tǒng)已經從技術上保證和實現了信息的雙向傳播。

其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網絡環(huán)境下，人們對信息的需求模式將會呈現兩種趨勢，一是個性化的信息需求風潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導型的傳播模式，將被自行組織節(jié)目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內容,推拉互動,共同促進信息傳播業(yè)的發(fā)展。

再次，采用多媒體信息傳播模式?，F代信息傳播方式是分離的，互聯網絡將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網絡上的統(tǒng)一。網絡營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網購物，提高自己產品在網絡市場上的占有率。

3.電子商務網絡營銷中消費者概念和行為的變革

首先，網絡營銷中的消費者非從眾化。傳統(tǒng)營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網絡營銷策略應該針對特定的消費者，向他們提供科學合理的商品分類框架，方便快捷的上網查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。

其次，網絡營銷中的消費者直接參與生產和商業(yè)流通循環(huán)。傳統(tǒng)的商業(yè)流通循環(huán)是由生產者、商業(yè)機構和消費者三者組成的。其中商品機構在這中間起著非常重要的作用。對于生產者來說，所謂市場導向是通過商業(yè)機構的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業(yè)機構所提供的范疇內有限地進行的。生產者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產者表達對產品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網絡環(huán)境下，生產者和消費者在網絡的支持下直接構成商品流通循環(huán)。超級秘書網：

參考文獻:

[1]李思張千友:Blog在電子商務網絡營銷中的應用初探[J].西昌學院學報,2006,(03)

[2]戴慧:淺析網絡營銷在我國中小企業(yè)中的應用[J].北京林業(yè)管理干部學院學報,2005,(01)

[3]孫志國:Blog,知識共享與個人知識管理[J].農業(yè)網絡信息,2004,(10)

[4]楊艷楊琳:網絡營銷──鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不該忽視的營銷渠道[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),1999,(12)

[5]蔡馭濤:網絡營銷的三個層次[J].農機市場,2000,(07)

第2篇：網絡營銷與電子商務關系范文

關鍵詞：電子商務網絡營銷營銷戰(zhàn)略

互聯網絡的出現和新興網絡技術的發(fā)展是一場偉大的變革，它影響著經濟和生活的各個層面，基于互聯網的各種應用已經成為商業(yè)活動的重要載體和人們日常生活不可缺少的工具。網絡技術的發(fā)展使人們對數字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數字傳遞技術和網絡信息技術的大規(guī)模普及一直在改變著企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)與消費者之間的關系，改寫了企業(yè)與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務、網絡營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發(fā)展。電子商務時代的到來，使生活中的生產、交換、分配、消費等經濟活動，以及生產者、消費者、金融機構和政府職能部門等主體經濟行為，都同信息網絡密切相關。如何有效利用因特網絡進行交互式營銷，并使之與傳統(tǒng)營銷實現整合，成為企業(yè)在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務背景下通過網絡營銷來實現既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。

一、電子商務網絡營銷概述

電子商務在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業(yè)活動，狹義上指通過因特網進行產品和服務交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務對企業(yè)而言是指使用因特網(內聯網、外聯網和因特網)進行企業(yè)資源管理ERP(人事、財務、生產、銷售等)，客戶關系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應鏈管理Supply-Chain(供應商、生產商、消費者)等商業(yè)活動。電子商務是利用因特網進行的商務活動，包括網絡營銷、網上客戶服務、網上廣告、網上調查等內容。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，因為企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境、企業(yè)實力與企業(yè)目標三者的動態(tài)平衡。而在電子商務背景下，網絡營銷同樣是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要內容。網絡營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用現代信息網絡資源開展營銷活動的一種戰(zhàn)略思想。網絡營銷是在傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的基礎上，從網絡特征和消費者需求變化的角度實現戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。當然，網絡營銷戰(zhàn)略觀念不是對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的否定，而是在現代市場營銷理論范疇內的進一步深化和發(fā)展。網絡營銷聯盟是企業(yè)的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態(tài)的。因此，企業(yè)在實施時要考慮到網絡營銷聯盟的延續(xù)性和擴展性。

二、對電子商務網絡營銷理解上的常見誤區(qū)

1.實施電子商務網絡營銷肯定能節(jié)約成本

如果有效地利用電子商務的特點應用到適當的業(yè)務層面上，確實可能會節(jié)省成本。但建立一個有一定規(guī)模的電子商務網站涉及到軟硬件購買、網絡環(huán)境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網絡營銷系統(tǒng)，是不理智的行為。電子商務不能改變所有產品的市場格局，對行業(yè)成本的影響也各有不同。電子商務能不能影響或者改變一個行業(yè)，要看它能不能改變一個行業(yè)存在或行業(yè)格局存在的基礎，電子商務是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產、人力資源等成本，主要取決于各行業(yè)和產品的成本的構成。

2.網絡營銷是電子商務的全部

電子商務并不等同網絡營銷，網絡營銷只是電子商務的一部分內容，電子商務涵蓋的范圍要比網絡營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術)進行的商務活動就屬于電子商務范疇。而網絡營銷則是在電子商務背景下，利用網絡信息技術滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務的一個應用，但是很難說使用了網絡營銷的有關知識。

3.電子商務網絡營銷就是網上開商店

網絡營銷涉及企業(yè)各方面的運作，網上開商店只是其中的一項工作。電子商務與網絡營銷遠遠沒有那么簡單。網上銷售只是網絡營銷的一個部分，就像“網下”銷售也只是“商務”的一部分。最早提出電子商務概念的是美國麻省理工大學的托馬斯·馬龍，他認為廣義的電子商務是指所有的商業(yè)活動都得到信息技術的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設計、制造和管理等等。網絡營銷的戰(zhàn)略涉及上游供應商、客戶和企業(yè)內部的管理三個大的方面，處處體現出網絡技術在經營管理中的應用。如果把網絡營銷僅僅理解成把離線業(yè)務搬到網上進行，那么網絡營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網絡營銷的魅力可考慮更多地體現在深層次的信息服務上。

4.傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式可以直接照搬到網上進行網絡營銷

沒有創(chuàng)新的網絡營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統(tǒng)企業(yè)的管理、人事、財務、業(yè)務流程等依照傳統(tǒng)的企業(yè)模式直接向網絡上照搬，結果將是可悲的。網絡營銷要打破許多原來己經習以為常的習慣，比如原先大企業(yè)普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網是一個劃時代的工具，每個人、每個企業(yè)都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經濟的到來。

三、我國電子商務網絡營銷的發(fā)展現狀

我國具有發(fā)展電子商務的巨大潛力，中國網民人數正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務與網絡營銷市場。

1.眾多行業(yè)積極進行電子商務網絡營銷

最適于發(fā)展電子商務的服務業(yè)較迅速地向電子商務推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步改造企業(yè)信息化，并實施電子商務計劃，甚至第一產業(yè)也嘗試引入電子商務。電子商務的特點使網上商店與傳統(tǒng)零售業(yè)相比具有較大的競爭優(yōu)勢。金融業(yè)是最適于以網絡為平臺開展業(yè)務的產業(yè)之一，因而金融服務電子商務化起步較早。我國金融電子商務已從前期的以信息服務為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務和網上保險都極具發(fā)展前途。有的證券類網站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網站已開展網上投保服務。旅游電子商務網站力圖借旅游網絡化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網，開展電子商務服務。傳統(tǒng)制造業(yè)內的企業(yè)開始認識到因特網和電子商務的挑戰(zhàn)以及提供的機遇。走在前列的企業(yè)開始實施電子商務計劃。

第3篇：網絡營銷與電子商務關系范文

[關鍵詞]旅游業(yè)；電子商務；網絡營銷；創(chuàng)新發(fā)展

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）45-0047-02

在互聯網技術與應用不斷普及的背景下，我國網民的數量呈現出直線遞增的趨勢。同時，由于人們生活水平的不斷提升，給旅游市場的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。當前我國旅游電子商務發(fā)展迅猛，以攜程網為代表的旅游電子商務在網絡環(huán)境下，取得了快速的發(fā)展。在市場競爭越來越激烈的背景下，如何有效開展旅游電子商務的市場營銷，提升旅游電子商務企業(yè)的市場競爭力，成為研究的重要問題。

1旅游電子商務市場特點分析

旅游電子商務作為我國旅游事業(yè)的一個主要組成內容，在互聯網和信息技術不斷發(fā)展的環(huán)境下，旅游業(yè)與電子商務的結合越來越緊密。旅游電子商務網站的建設、推廣等受到了商家和技術人員的廣泛關注。在人們旅游消費需求不斷增長、旅游電子商務市場供應多元化的今天，國內旅游電子商務市場的發(fā)展呈現出下面一些特征：

一是，我國旅游行業(yè)的發(fā)展步入了一個相對穩(wěn)定的時期，旅游市場供給增長速度快，導致市場飽和，旅游企業(yè)之間的競爭在不斷地加劇。二是，在旅游行業(yè)發(fā)展帶動下，我國旅游電子商務的潛在需求程度高，但是因為技術等因素的影響，使得成交率相對較低，用戶旅游購買力需要進一步的改善。三是，由于我國旅游電子商務行業(yè)發(fā)展處于初始階段，這就出現了旅游電子商務行業(yè)產品同質化等問題，這影響著我國旅游電子商務的發(fā)展。

2旅游電子商務網絡營銷模式的設計

為了有效地提升我國旅游電子商務的網絡營銷水平，需要我們在分析我國旅游市場特點、客戶群的網絡意識與接受能力、旅游電子商務發(fā)展的規(guī)律等因素的基礎上，結合現有的旅游電子商務運行體系，來設計新穎獨特的旅游電子商務網絡營銷模式。

2.1會員制營銷

在旅游電子商務市場中，會員制營銷模式指的是旅游電子商務企業(yè)，通過以某項服務或者高附加值旅游產品為主題，將企業(yè)當前擁有的高價值的客戶組建一個俱樂部形式的旅游團體，然后針對這個團體制定相關的旅游宣傳、旅游產品介紹、銷售等相關的營銷行為，為這一高價值客戶群提供差別化的服務，進而提升這部分客戶對企業(yè)的信任。

2.2許可電子郵箱營銷

這種營銷方式指的是：旅游電子商務網站在獲得用戶同意的前提下，借助電子郵箱進行旅游電子郵件的發(fā)送。旅游電子商務網站通過將旅游企業(yè)的相關旅游產品、信息等發(fā)送至客戶的電子郵箱，引導客戶進行電子郵箱信息的定制，從而有效地提升與客戶之間的溝通效果，提升客戶對品牌的忠誠度。

2.3主題營銷方式的應用

當前在旅游市場網絡營銷的發(fā)展過程中，越來越多的網絡途徑給旅游市場營銷創(chuàng)造了條件。例如通過微博、社交網絡等進行旅游電子商務的傳播，具有一定的創(chuàng)新型。主體營銷就是通過快速、高效的網絡進行傳播的，通過有目的的挖掘、使用某一主題來進行旅游電子商務的營銷，成為一個新的特征。

2.4互惠營銷方式的應用

在旅游電子商務營銷的過程中，互惠營銷指的是：旅游電子商務網站對已有的客戶提供一些相關的優(yōu)惠活動，目的是通過已有客戶的滿意體驗，來吸引已有客戶身邊消費者購買同一旅游產品的營銷方式。當前我們國家訪問量最多的網站為搜索引擎網站，為了更好的提升對潛在市場的開發(fā)，加大對搜索引擎的建設和營銷非常重要。

2.5聯盟營銷方式的應用

在旅游電子商務市場競爭不斷激烈的環(huán)境下，旅游電子商務企業(yè)僅僅依靠自身的營銷資源，在面對市場競爭的時候，往往表現出了一定的局限性。所以，旅游電子商務網站可以通過在網絡營銷的過程中，與聯系密切的旅游企業(yè)、單位等構建旅游企業(yè)聯盟，借助聯盟里面各個旅游企業(yè)的資源共享等，在一體化網絡營銷的模式下，提升自身產品的吸引力，進而借助合力實現互利共贏的網絡營銷局面。同時，借助旅游聯盟進行市場營銷，能夠擴大旅游企業(yè)的網絡營銷途徑。

2.6SNS營銷方式的應用

為了更好的提升旅游企業(yè)網絡營銷的效果，旅游電子商務企業(yè)可以通過SNS這一平臺創(chuàng)建屬于自己公司的營銷小站，借助定期的廣播和活動信息的更新，向企業(yè)的目標群體發(fā)送相關的旅游產品、旅游服務信息，同時通過主動的、實時的營銷來提升SNS營銷的有效性。旅游電子商務企業(yè)還能借助這一平臺上具備旅游消費傾向的潛在客戶的分析與調查，來掌握旅游市場最新的旅游需求，進而為設計更為人性化的旅游產品與旅游服務，創(chuàng)造旅游網絡營銷的新局面。

3旅游電子商務市場與網絡營銷的創(chuàng)新實施

3.1轉變顧客的消費觀念

充分利用網絡營銷的信息功能，旅游信息，宣傳旅行社。除了通過網站介紹旅游信息外，還可以鏈接旅游新聞等信息，豐富網站內容。旅游網站可以和其他風景旅游名勝區(qū)的網站建立友好合作關系，并與桂林生活網、中國旅游熱線等在線網上媒介展開充分合作，借合作伙伴的力量，使網站的營銷推廣活動有效開展。

3.2做好景點信息并制定個性化旅游路線

在網站的景點介紹，可以圖、文、聲、像并茂的形式展示，制作動態(tài)旅游表演視頻，如制作印象劉三姐的部分視頻，使游客從網上輕松地收集詳盡的動態(tài)信息。通過詳盡的旅游信息，吸引潛在的消費者進行旅游。

3.3加快網絡的安全性與便利性發(fā)展

為了確保旅游信息的安全性，必須滿足一系列重要條件，其中身份認證和數字簽名是法律切入網絡營銷的突破口，是發(fā)展網絡營銷必須要解決好的立法前提，它與書面功能、網絡安全、電子證據的可信性等問題息息相關，只有在用戶身份被認證無誤后，才能相應地解決和管理用戶的數據訪問，才能讓客戶用得放心。

3.4加強售后服務并建立客戶關系管理

通過客戶關系管理，積極主動科學而有效地搜集和獲取信息、管理信息，建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)是網絡環(huán)境下企業(yè)生存之本。旅游行業(yè)在開發(fā)新客戶的同時，更要重視與老客戶的關系，老客戶不僅是企業(yè)的重要財富，而且可以降低企業(yè)的成本。此外，還可以推廣網上社區(qū)，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶。

4結論

綜上所述，在我國電子商務不斷發(fā)展的環(huán)境下，旅游電子商務給傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了良好的條件，旅游電子商務是一個連接網絡與旅游市場的紐帶，在未來的發(fā)展過程中，會扮演著越來越重要的角色。因此，這就需要我們在分析旅游電子商務市場需求特征、發(fā)展趨勢的基礎上，進行旅游電子商務網絡營銷模式的創(chuàng)新研究與設計，為促進我國旅游電子商務市場行業(yè)的快速發(fā)展，提供智力與技術方面的支持。

參考文獻：

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[7]李士金.淺析電子商務對廉江市紅橙產業(yè)轉型升級的影響研究[J].中國市場，2013（34）.

第4篇：網絡營銷與電子商務關系范文

垂直型B2C電子商務網絡營銷平臺表現在兩個方面：①專業(yè)、專一。就是指集中全部的資源和力量重點打造專業(yè)性的網絡商品銷售信息平臺，主要是以自身行業(yè)為發(fā)展特色，對某一類商品行業(yè)重點做全面的研究，例如鞋子、衣服、電器等。②深入、深層次。這一主要發(fā)展方向也是其主要的特點之一，具有相當獨特的專業(yè)性質。它是在專業(yè)銷售的基礎之上再更加深層次的研究。因為專業(yè)、專一是垂直型網站做好發(fā)展的前提條件，而深層次的進一步發(fā)展是為了能夠提升產品的服務品質和提高商業(yè)盈利。在垂直型B2C電子商務網絡營銷模式的影響下，不少的企業(yè)和網站都開始與一些知名品牌的生產商進行溝通與合作，不僅可以化解渠道商的利益沖突，更可以不斷的擴大產品線與產品系列，以便更好的完善交易平臺的售前、售中、售后服務，并提供更加多樣化的商品交易支付方式。圖（1）為垂直型B2C電子商務網絡營銷模式示意圖。

二、垂直型B2C電子商務的發(fā)展和應用現狀

從2011年的時候，我國的電子商務逐漸開始了高速發(fā)展的歷程，特別是垂直型B2C電子商務模式。許多垂直型B2C電子商務網絡營銷的相關企業(yè)借此機遇得到了很大的發(fā)展，創(chuàng)造了很好的企業(yè)經濟效益。像國內一些比較知名的網購企業(yè)：京東商城，凡客誠品，夢芭莎，唯品會等網上商城，都吸收了大量的資本融資，發(fā)展速度極快，幾乎帶動整個垂直B2C商務行業(yè)的集體升溫。但是，由于垂直型B2C網絡營銷模式平臺在面對廣大消費群體的時候，具有相對的服務狹隘性，所以就導致垂直型B2C電子商務網站平臺對技術的開發(fā)程度要求不是很高，這也使得不少商家和企業(yè)在技術成本上的投入遠遠比那些綜合類、平臺型的B2C網站少很多。①垂直型的B2C電子商務網絡營銷市場具有狹隘性、穩(wěn)定性這種狹隘性是相對而言的，因為垂直型B2C網絡營銷平臺本身面對的就是一個相對單一的產品市場。就以凡客為例，其主營服飾服裝類的產品服務，所以它的消費者群體也具有相對的單一性，通俗點說，消費者就是為了這一類產品才來你的網站進行購物。所以說垂直型B2C是一個相對狹隘的電子商務網絡營銷網站平臺。正因為如此，現在越來越受到綜合型B2C商務模式的沖擊和威脅，但由于本身就有好的一面，所以廣大的消費群體及其消費動機在選擇上面還是很明智的，這種好的方面就是提到的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性表現在消費者群體的穩(wěn)定性，市場的穩(wěn)定性，垂直型B2C商務企業(yè)在維護消費者關系和管理方面具有穩(wěn)定性，同時垂直型B2C網絡營銷過程中的商品價格相比較綜合型具有一定的價格優(yōu)勢。②垂直型B2C商務網絡營銷擁有龐大的客戶群體能夠為消費者提供更優(yōu)質更專業(yè)的產品服務，必然會積累龐大的消費群體，雖然在網絡營銷過程中會大量的流失部分客戶，但是，靠著垂直型B2C平臺自身的優(yōu)勢和特點，提高銷售及服務質量，不斷的去滿足消費者的需求，將會爭取到更多的市場份額?？墒牵斍霸S多垂直型企業(yè)在這方面做的不是很好，需要改進和創(chuàng)新。③物流管理體系不夠成熟這也是由于我國當前的物流現狀決定的，雖然我國物流業(yè)的發(fā)展速度非?？?，規(guī)模也在不斷的擴大，但是，由于起步時間比較晚，所以許多物流產業(yè)市場機制還不健全。特別是在互聯網電子商業(yè)模式高速發(fā)展的大環(huán)境背景下，缺乏高效的現代化物流管理技術和物流體系，這也就直接的影響到了垂直型B2C的物流過程。因為和傳統(tǒng)的電子商務模式一樣，他們都有一個共同的特征，就是物流配送。物流配送更是垂直B2C電子商務網絡營銷過程中的一個極其重要的環(huán)節(jié)，由于我國的物流體制不夠健全，物流速度往往很慢，就會有可能導致顧客的物品在運輸過程中造成損壞。簡單的舉個例子：十一黃金周的時候，網上購物交易量明顯增加，造成許多電商企業(yè)的物流公司出現爆倉現象，就會造成貨物配送速度非常緩慢，嚴重的影響著消費者的情緒和購物心情，最后成為制約垂直型B2C電子商務網絡營銷模式發(fā)展的重要不利因素。④垂直型B2C網絡營銷模式中的成本優(yōu)勢無論是傳統(tǒng)的電子商務模式還是現代的電子商務模式，其網絡營銷的最大特點和優(yōu)勢就是低成本。也就是說，垂直型B2C商家和企業(yè)可以不受空間時間和地點的限制，只要自己有足夠的貨物和商品，都可以放在B2C網絡營銷平臺上供顧客進行選擇。像我們最熟悉的全球最大的商品零售商沃爾瑪，它就相當具有成本優(yōu)勢，但是在垂直型B2C網絡營銷平臺上，其成本價格遠遠的低于現實生活中的沃爾瑪。隨著互聯網客戶對垂直型B2C商務企業(yè)的訪問量激增，那么企業(yè)的邊際成本將會呈現不斷下降的趨勢，從而讓企業(yè)的利潤空間達到最大化。⑤發(fā)展過程中缺乏創(chuàng)新我國目前的垂直型B2C電子商務網絡營銷模式缺乏相應的技術和管理體系的創(chuàng)新，基本上還停留在對國外一些先進的電子商務經營管理模式的模仿水平上，就國內許多的電子商務模式而言，多數都是對國外先進的商務模式的移植。比如國內的一個典型代表，“易趣網”。易趣網站的經營模式基本上是模仿國外的eBay，像當當網也是對國外的先進商務管理模式進行的移植。

三、發(fā)展和創(chuàng)新垂直型B2C電子商務網絡營銷模式

①口碑營銷隨著電子商務市場的競爭不斷激烈化，同時互聯網與消費群體的生活各方面之間的關系更加深入、更加密切，所以，在這種情況下，垂直型B2C商務企業(yè)應該更加注重互聯網與現實世界之間的相互關系。與實際生活中一樣，在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中，每一個商家、企業(yè)的形象、信譽、口碑是非常重要的。也就是進行口碑營銷?？诒疇I銷體現在：商家的信譽、商品的質量、服務態(tài)度的優(yōu)劣等多方面。所以，垂直型B2C電子商務網絡營銷的商家和企業(yè)應該在“?！焙汀吧睢钡幕A之上，更加的注重產品的服務質量，以便在競爭激烈的市場環(huán)境下為自己營造一個良好的口碑。②加強商品供應鏈的管理一般情況下，垂直型B2C電子商務企業(yè)商家更加注重商品的成本價格，通常都是以低價的方式來達到迅速占領市場的目的。雖然利用低價格的營銷方式可以在短時間內占領一部分市場份額，但是要想達到最終的網絡營銷目標是不現實的。因為低成本、低價格的網絡營銷戰(zhàn)略并不安全，一旦遇到“資本寒冬”，這種低價格網絡營銷策略完全沒有“抗寒”的能力。所以，為了避免這一問題，就必須正確的處理好商品成本與供應鏈管理的問題。所以，在垂直型B2C商務營銷模式中結合傳統(tǒng)的供應鏈管理不僅不是退步，更是一種進步，通過加強供應鏈管理可以很好的促進品牌建設。③建立專業(yè)的倉儲和物流體系在垂直型B2C電子商務網絡營銷過程中，物流配送是一個重要的中間環(huán)節(jié)，可以說物流服務的好壞直接影響到消費者群體對垂直B2C商家的印象。建立健全倉儲和物流管理體系最關鍵的就是加強物流基礎設施建設，物流基礎設施就是指在商品供應鏈的管理和整體服務功能方面，滿足物流組織和物流管理所需要的一些功能和作用。在垂直B2C商務平臺中，像一些大型的、有一定規(guī)模的產品生產企業(yè)應該建立并健全企業(yè)自身的倉儲和物流體系。這樣不僅可以大幅度的降低商品的成本以及運作成本，而且在產品和服務上形成有競爭優(yōu)勢的規(guī)模效應。④創(chuàng)新運營和營銷模式前面也提到了，我國的許多電子商務模式幾乎都是從國外的先進管理模式中移植過來的，缺乏創(chuàng)新意識。因為我國在電子商務網站領域的創(chuàng)新能力比較弱，正因為如此，更應該加強創(chuàng)新建設。應該結合我國市場經濟的具體情況，讓電子商務模式與消費市場緊密聯系在一起，只有實現電子商務模式的技術創(chuàng)新，才能夠充分發(fā)揮其優(yōu)越性。當前，垂直型B2C電子商務網絡營銷的運營模式包括兩個方面：平臺型B2C；獨立性B2C。

四、總結

第5篇：網絡營銷與電子商務關系范文

網絡改變了傳統(tǒng)經營和營銷理論賴以存在的根基。網絡營銷作為電子商務發(fā)展在現代商業(yè)中的一個重要應用領域，正在被企業(yè)密切關注和嘗試。本文主要是探討網絡營銷的發(fā)展現狀、特點、中小企業(yè)網絡營銷模式及采取的策略，以及網絡營銷未來發(fā)展趨勢。

【關鍵詞】

網絡營銷 未來發(fā)展 趨勢

隨著網絡經濟時代的到來，一個以Internet為基礎得網絡虛擬市場已經開始形成并在飛速發(fā)展，這是一個全球性、虛擬性和跨時空性的新興市場。網絡改變了傳統(tǒng)經營和營銷理論賴以存在的根基。網絡營銷作為電子商務發(fā)展在現代商業(yè)中的一個重要應用領域，正在被企業(yè)密切關注和嘗試。

一、網絡營銷的發(fā)展現狀

據中國互聯網絡信息中心第23次關于中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告數據顯示：截止2009年6月份，中國網民數量突破3.38億人，普及率達到32.4%，超過全球平均水平。目前中國網民規(guī)模依然保持快速增長趨勢。然而與近3億網民相比，中國目前僅有不足70萬家企業(yè)進行網絡營銷，網絡營銷市場尚有巨大的挖掘潛力。

二、網絡營銷的特點

在互聯網環(huán)境中，一些學者認為4C是網絡營銷的理論基礎，4C即顧客的欲望和需求、滿足欲望和需求的成本、方便購買以及與消費者的溝通。但深入研究分析可以發(fā)現，雖然4C對于網絡營銷具有一定意義，但是這些并非屬于網絡營銷的專有特征，對傳統(tǒng)的市場營銷是同樣適用的。事實上，到目前為止，沒有任何一個現有的理論可以作為進行完整的網絡營銷理論基礎。為了深入研究網絡營銷的內在規(guī)律，可從其特點上分析學習，協(xié)調和發(fā)揮各個特點的作用，讓網絡營銷的整體效益最大化。網絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有以下特點：

1.跨時空。互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使脫離時空限制達成交易成為可能。企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可以每周7天、每天24小時隨時隨地提供全球性的營銷服務。

2.多媒體?；ヂ摼W可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音和圖像等。企業(yè)能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性，使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在。

3.成長性。互聯網使用數量快速增長并遍及全球，使用者往往是年青人、中產階級和知識份子。由于這部分群體購買力強且具有很強的市場影響力，因此，網絡營銷是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。

4.互動性。企業(yè)可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式，以最低成本在營銷全過程中對客戶進行信息搜索；客戶對企業(yè)產品的設計、定價及服務等一系列問題充分發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式使企業(yè)決策有的放矢，從根本上提高客戶的滿意度，保證服務質量。

5.人性化?；ヂ摼W上的促銷是一種低成本與人性化的促銷，顧客可以根據自己的需求理性非強迫性的消費，避免推銷員強勢推銷的干擾。企業(yè)可以通過信息提供交互式交談，與消費者建立長期良好的合作關系。

6.經濟性。企業(yè)通過互聯網進行信息交換，避開了某些傳統(tǒng)的商業(yè)流通環(huán)節(jié)，可以節(jié)約昂貴的店面租金，減少庫存商品的資金占用，以及降低由于多次迂回交換帶來的損耗等。

7.技術性。企業(yè)實施網絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能。

網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢。但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。盡管如此，網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。

三、中小企業(yè)網絡營銷模式及采取策略

1.第三方B2B3（Business To Business）電子商務平臺將成為中小企業(yè)未來網絡營銷的主要渠道

根據中小企業(yè)對于傳播推廣的需求，隨著中小企業(yè)信息化進程的推進，網絡營銷的比重將越來越大。2006年中小企業(yè)網絡營銷的費用占整個營銷預算的11%，預計2012年該比例將達到20%。網絡營銷的各個渠道中，中小企業(yè)將更多的選擇第三方B2B電子商務平臺為其提供打包的IT4（Information Technology）信息服務，投放在第三方B2B電子商務平臺上的網絡營銷費用從2002年的0.5%上升到2006的6%，預計未來五年這個比例將繼續(xù)上升，2012年將達到11.5%。同時，隨著B2B電子商務的發(fā)展和成熟，我國越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務進行B2B貿易活動，中小企業(yè)對電子商務的應用及推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平臺發(fā)展的速度。

2.中小型企業(yè)應采取對應策略

（1）更新營銷觀念，強化網絡意識。企業(yè)的領導者要充分認識網絡營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會，把網絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業(yè)人才。

（2）采取合理有效的網站推廣策略。搜索引擎是網絡用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業(yè)應該做好搜索引擎營銷，使企業(yè)網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業(yè)的網站，將用戶發(fā)展成為企業(yè)網站的忠實用戶。

（3）加強網站內涵建設，建立完善的服務系統(tǒng)。這種方式以平臺的流量為基礎，因此，網站內容力求齊全且信息量飽滿，詳細提供企業(yè)資料，具體提品的各種信息等。同時提供在線售后服務或與客戶作雙向溝通，充分掌握客戶的需求狀況，提高服務質量。

（4）加強對網絡營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網絡營銷行為。為網絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。

（5）引進和培養(yǎng)網絡營銷的專業(yè)人才。 我國企業(yè)應該加大引進或培養(yǎng)網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，網絡營銷才會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮真正作用。

四、網絡營銷未來發(fā)展的幾種趨勢

1.搜索引擎營銷。據統(tǒng)計82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示，一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明，排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前，國內已出現一批提供搜索排名服務的網站。這項服務因低起點、靈活性與廣泛覆蓋而頗受企業(yè)歡迎。

2.Email營銷。Email作為網絡營銷最常用的手段之一，它曾為網絡營銷帶來了無數的商機。一是企業(yè)可以通過電子郵件向用戶介紹新產品或服務，用戶若對電子郵件中的產品或服務信息產生了興趣，就會關注企業(yè)的網站，產生購買欲望。二是企業(yè)形象提升。三是用戶關系管理，通過互動可以建立良好客戶關系。四是市場調查。利用電子郵件開展市場調查具有問卷投放和回收周期短、成本低廉等優(yōu)點。

【參考文獻】

【1】史海霞.《網絡營銷》 西南財經大學出版社，2012

第6篇：網絡營銷與電子商務關系范文

內容摘要：本文通過對旅游電子商務市場發(fā)展現狀的分析，指出目前產品同質化嚴重的旅游電子商務企業(yè)在無法進行較大強度的價格競爭的限制下，唯有依靠有效的網絡營銷來提升自身的競爭力，獲取更多的有效客戶，并科學地擴展既定客戶的消費潛力，才能在激烈的競爭中獲得發(fā)展。文章從會員制營銷、許可Email營銷、主題營銷、互惠營銷、搜索引擎營銷、聯盟營銷、SNS營銷等網絡營銷模式入手，為旅游電子商務網頁的網絡營銷模式的設計提供了科學的構建建議。

關鍵詞：旅游電子商務 市場現狀 網絡營銷 模式設計

隨著互聯網的普及和我國網民數量的急劇增長，同時由于我國居民收入水平的穩(wěn)步提高，我國旅游市場發(fā)展迅速，旅游業(yè)產業(yè)結構不斷升級，以攜程網為代表的國內旅游電子商務業(yè)正處于高速發(fā)展之中。面對日趨激烈的市場競爭，開展有效的市場營銷，尤其是網絡營銷是產品同質化特征較為明顯的旅游電子商務企業(yè)在在線旅游市場占據更多市場份額，獲取更多營業(yè)利潤的有效途徑之一。為了達到市場營銷的良好效果，同時降低營銷成本，構建一個科學的、基于客戶需求的網絡營銷模式是旅游電子商務行業(yè)在未來的發(fā)展中必須解決的一個重要問題。

旅游電子商務市場現狀及特點分析

（一）旅游電子商務市場現狀分析

由于我國經濟形勢在2008年金融危機后正處于良好的復蘇階段，國內的旅游業(yè)也正處于穩(wěn)定增長的恢復時期。近幾年來，隨著我國高速鐵路網的日趨完善和各種交通渠道的不斷改進，同時隨著我國人口老齡化的加劇和城市化進程加快帶來的生活壓力增大等因素的刺激，我國居民的旅游意愿也會不斷增強。根據國家旅游局的統(tǒng)計數據，我國旅游業(yè)的發(fā)展一直較為穩(wěn)健，除去2003年非典和2008年金融危機導致的增速變慢以外，我國旅游業(yè)增長率一直保持在10%以上，高于我國整體GDP增長速度（見圖1），2011年上半年的統(tǒng)計數據表明，我國旅游業(yè)總收入已達到1.1萬億元，預計全年增長率必將超過15%。

（二）旅游電子商務市場特點分析

作為一種花費小、產出高的旅游業(yè)態(tài)，旅游電子商務是未來我國旅游業(yè)的重要組成部分，隨著我國傳統(tǒng)行業(yè)與互聯網的聯系越來越緊密，旅游電子商務網站的發(fā)展也一直受到廣泛的關注。隨著我國居民旅游消費需求的日趨復雜化、旅游電子商務市場供給的日趨豐富化，我國旅游電子商務市場的發(fā)展也呈現出一些新的特點：

1.行業(yè)進入穩(wěn)定時期，市場供給增長過快，市場飽和導致企業(yè)間競爭加劇。2011年我國旅游電子商務市場整體上揚，在2011年11月，依照CNZZ的統(tǒng)計，平均每天有1417個旅游電子商務行業(yè)網站被訪客訪問，同比增長15.67%，環(huán)比增長率為6.5%。由于國內旅游電子商務行業(yè)發(fā)展前景看好，旅游電子商務供給也呈現快速增長的趨勢，在2010年，我國旅游電子商務網站共有5.23萬家，從全年統(tǒng)計數據可以發(fā)現，該年度旅游電子商務行業(yè)的需求增速逐漸趨于平穩(wěn)，而供給穩(wěn)步增加（見圖2），這些趨勢表明我國旅游電子商務行業(yè)正步入一個穩(wěn)定的時期。

究其原因，本文認為由于2008-2009年金融危機的沖擊使得我國大多數旅游相關的公司和企業(yè)匆忙上馬網站項目，試圖通過發(fā)展在線旅游和電子商務的方式來擴展自身的利潤來源，因而目前旅游電子商務市場的供給出現一定的飽和跡象，同時市場競爭也在不斷加劇。

2.旅游電子商務業(yè)潛在需求旺盛，但是成交率較低，對用戶購買力的挖掘亟待改善。目前，雖然我國網民的數量十分龐大，但是由于網絡安全條件欠缺，網絡傳輸速度較慢，網絡電子支付使用較為不方便等因素的影響，我國網民對于旅游電子商務企業(yè)提供的在線旅游產品的成交意愿不高。以2010年的數據為例，我國旅游電子商務網站的訪客數量一直處于發(fā)展之中，訪客群體的快速增多卻并沒有較明顯地提升網站成交顧客的數量，如圖3所示。

我國居民消費習慣的保守性和我國旅游電子商務網站自身的吸引能力不夠是造成這種現象的主要原因。目前我國居民的消費需求不斷增長的同時其消費習慣也在不斷變化，但是這種變化趨勢較為緩慢，而同時隨著近幾年我國旅游電子商務網站的數量急劇上升，旅游電子商務行業(yè)競爭加劇的同時其行業(yè)秩序也隨之有所惡化，這一切都降低了其顧客和潛在顧客的消費意愿，從而阻礙了旅游電子商務顧客群體的購買力的提升，抑制了市場的有效需求。

3.旅游電子商務行業(yè)產品同質化日趨嚴重，企業(yè)市場營銷手段不具特色。作為一種新型的旅游業(yè)態(tài)，旅游電子商務行業(yè)雖然處于一個高速發(fā)展時期，但是由于供給的持續(xù)增加和需求的暫時遲緩，旅游電子商務行業(yè)的競爭正不斷加劇。為了有效地擴展自身的客戶群體，提高自身的競爭力，在產品創(chuàng)新乏力、企業(yè)運作成本高企的情況下，旅游電子商務企業(yè)開展有效的網絡營銷來擴展自身的營銷廣度和深度，從而加大對既有客戶和潛在客戶的消費購買力的挖掘是提高旅游電子商務企業(yè)競爭實力的一個關鍵而重要的途徑。

旅游電子商務網絡營銷模式設計

依照目前我國旅游電子商務企業(yè)的運營特征，本文認為旅游電子商務企業(yè)的網絡營銷目標可以分為兩種：網站既定的客戶和網站潛在的客戶群體。由于旅游電子商務網站在運營過程中會不斷地獲得新的客戶，因而對于這部分使用過網站的服務，曾經在自身網站上購買過旅游電子商務服務的客戶，即既定客戶，網站應當采用適當的網絡營銷策略來保留這些客戶，從而避免過多的客戶流失給企業(yè)發(fā)展帶來的負面影響。而隨著居民對于在線旅游產品的接納度的提高，旅游電子商務在未來發(fā)展中必然需要挖掘一些潛在的消費群體，并增大對這些未來的潛在客戶的營銷力度，從而擴展自身的利潤來源。

為了有效地提高旅游電子商務行業(yè)的網絡營銷效果，同時結合旅游電子商務行業(yè)自身的運營特點，本文認為旅游電子商務企業(yè)可以使用的網絡營銷模式分為既定客戶和潛在客戶兩大類，主要有：會員制營銷、許可Email營銷、個性化營銷、搜索引擎營銷、聯盟營銷、病毒性營銷、交換鏈接和博客營銷等。

（一）會員制營銷

會員制營銷即旅游電子商務企業(yè)以某項服務或是某種高附加值的產品為主題，將目前已有的高價值客戶組成一個俱樂部形式的群體，通過針對該群體的宣傳、銷售、促銷等營銷活動，提供差別化的服務和精準的產品營銷，從而提高既有的高價值客戶的顧客忠誠度，長期增加旅游電子商務企業(yè)的長期利潤。

（二）許可Email營銷

許可email營銷是指旅游電子商務網站應在用戶許可的情況下，通過電子郵件，尤其是經過用戶自我定制之后的電子郵件的發(fā)送，來將自身的產品信息送達客戶的營銷模式。通過引導客戶進行email信息的個性化定制，旅游電子商務企業(yè)不僅可以避免過多的無效營銷對用戶造成的干擾，還可以有效地增強與客戶的關系，通過傳達符合客戶需求的信息來提高客戶的品牌忠誠度。

（三）主題營銷

當下網絡營銷的方式隨著微博、社交網絡等新興平臺的高效傳播而變得越來越具有創(chuàng)新性，主題營銷便是通過高效的網絡傳播渠道，有意識地發(fā)掘、利用、甚至創(chuàng)造某種特定的主題來實現旅游電子商務企業(yè)的營銷目標。

（四）互惠營銷

互惠營銷即旅游電子商務網站通過為己有的客戶提供大規(guī)模的優(yōu)惠和短時的促銷活動，促發(fā)其既有客戶通過自身的良好體驗而與旅游電子商務網站一起影響其他消費者在同一服務產品上消費的營銷模式。

（五）搜索引擎營銷

目前我國訪客流量最多的網站一般都為搜索引擎網站，為了最大限度地擴展未知的潛在市場，旅游電子商務網站借由搜索網站開展搜索引擎營銷尤為必要。

（六）聯盟營銷

隨著旅游電子商務市場競爭的加劇，旅游電子商務企業(yè)單靠自身的營銷資源開展網絡營銷往往受限于自身的實力和其單一的營銷途徑，因而旅行電子商務網站可以考慮在其進行的網絡營銷實踐中與其他相關度較高的企業(yè)結盟，通過聯盟化的營銷方式，共享各自的營銷資源，并通過一體化網絡營銷在推廣自身產品服務的同時相互推銷對方產品，從而形成合力，達到雙贏式的網絡營銷。通過聯盟營銷的方式，旅游電子商務企業(yè)的網絡營銷途徑將得到極大的擴展，從而使其營銷方式的升級和創(chuàng)新有了較多的可能。

（七）SNS營銷

為了有效地針對這些客戶進行網絡營銷，旅游電子商務企業(yè)可以在SNS平臺上創(chuàng)建屬于自己的營銷小站，通過定期的廣播和活動信息更新來向這些目標群體發(fā)送自身的產品和服務信息，并通過主動的實時營銷來保證SNS營銷的有效性。此外旅游電子商務企業(yè)還可以通過對SNS平臺上具有旅游消費傾向的人群的觀察和調研來獲取最新的旅游需求，從而有針對性地設計符合這些人需求的產品和服務，進而提高其SNS營銷途徑的關注程度，進一步加強自身的網絡營銷效果。

結論

隨著我國電子商務行業(yè)的進一步發(fā)展，旅游電子商務作為連接互聯網和旅游市場的中介，未來必將在我國旅游業(yè)的發(fā)展中扮演極其重要的角色。為了在日趨激烈的市場競爭中存活并有效地提高自身競爭力，在產品和價格上難以有較大回旋空間的旅游電子商務企業(yè)能否靈活地利用網絡營銷來提升自身的品牌知名度、提高客戶的忠誠度、提高自身客戶的購買意愿將是其能否長遠發(fā)展的重要問題。本文的研究成果借由對旅游電子商務市場的分析和對旅游電子商務網絡營銷模式的設計，可以為旅游電子商務企業(yè)在自身營銷績效的提升上提供科學的思路和啟發(fā)，以期為我國旅游電子商務行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展產生一定的積極影響。

參考文獻：

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3.劉蓉，陳曉紅.基于數據挖掘的移動通信客戶消費行為分析[J].計算機應用與軟件，2006（2）

第7篇：網絡營銷與電子商務關系范文

【關鍵詞】網絡 營銷 企業(yè) 發(fā)展現狀 對策

一、網絡營銷的核心理念

（一）顧客價值最大化。

雖然網絡世界對我們的生活帶來了翻天覆地的變化，對社會經濟也帶來了深遠的影響。但是，企業(yè)依然面對著面對由消費者所構成的市場，企業(yè)仍然需要通過滿足消費者的需求，來實現企業(yè)的經營目標。重要的是，只要買方市場的基本格局不變，“消費者中心”就將是一個不變的法則。問題是，在不同的歷史時期，消費者的需求，特別是核心需求，往往是不盡相同的。由“產品購買者”到“需求滿足者”的轉變已經在現代營銷中完成。而電子商務時代，消費者正在發(fā)生著由“需求滿足者”向“價值創(chuàng)造者”的歷史轉變。構想網絡世界的企業(yè)經營理念，必須把這一轉變作為基礎。

（二）全面合作。

合作與競爭的對立統(tǒng)一存在于任何一種經濟體系中，生活中不存在單一競爭或單一合作的經濟形式。人類的生產活動，最初就是一種社會生產，任何生產者不能能夠徹底游離于社會之外，進行純粹孤立的生產。單個企業(yè)生產的發(fā)生、存續(xù)和發(fā)展，從不能離開社會其他成員的配合，離不開作為買方的消費者的存在。這是經濟生活中合作的一面，是人類社會永恒的一個范疇。雖然不得不承認，經濟系統(tǒng)中也存在著競爭的一面。虛擬企業(yè)更離不開在線顧客的全面合作。如果消費者拒絕透露真實的購買動機，企業(yè)就無法把握消費者的實際需求。沒有在線顧客的有效合作，所謂的滿足需求，或者滿足消費者的價值追求，都不可能實現。

（三）外部協(xié)調。

企業(yè)是是由各種職能或各個部門所組成的有機整體。倘若整體的各個組成部分不能保持高度一致，企業(yè)系統(tǒng)的運行就將面臨著極大的困難。所以，經典營銷理論十分關注協(xié)調性問題，協(xié)調營銷成為現代營銷觀念的一個重要支柱。協(xié)調營銷實際上就包含了兩個層面的內容。一個是各項營銷職能的協(xié)調。諸如推銷、廣告、市場調查、產品設計等等，必須統(tǒng)一到“消費者中心”這一軌道上，從而實現各營銷職能的協(xié)調一致。另一個是企業(yè)其他部門與營銷部門的協(xié)調統(tǒng)一。

（四）贏利性。

社會的發(fā)展水平從客觀上講影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)的使命也隨社會的發(fā)展進步而變遷。在現代社會中，企業(yè)早已不再是一個單純逐利的經濟單位，它的存在被賦予了多重目標。社會營銷觀念認為，現代企業(yè)應當具有一系列相互不同又協(xié)調統(tǒng)一的目標，包括消費者的欲望與滿足、企業(yè)利潤和社會利益，企業(yè)行為便受這三重目標的驅動。將社會利益納入企業(yè)的目標體系，是社會營銷觀念對市場營銷的重大貢獻，在相當程度上改變了我們關于企業(yè)與社會關系的認知。

二、我國網絡營銷發(fā)展現狀

（一）從去年下半年以來 ，不少知名的電子商務服務商都在強調網絡營銷在其服務過程中的重要性 ，并且陸續(xù)推出了配套的網絡營銷產品和服務。從當前國內企業(yè)的上網需求上來看，網絡營銷仍然是最基礎、最廣泛的需求，以往那種將網絡營銷與電子商務割裂開來的認識與做法在逐漸被意識到是錯誤的。離開了網絡營銷，電子商務將成為空中樓閣。因此網絡營銷成為電子商務最重要的組成部分。

（二）在若干年前，企業(yè)網站一般都被賦予了形象展示、促進銷售、信息化應用等使命。經過這些年的發(fā)展，事實教育了大量的中小企業(yè)，使他們明白了企業(yè)網站最靠譜的還是能夠為他們帶來客戶、促進銷售，其它的都是扯淡?；谶@種大的市場環(huán)境 ，營銷型網站的理念浮出水面，并快速被市場和客戶接受。因此，營銷型網站將成為企業(yè)網站建設的主流。

（三）搜網絡營銷行業(yè)最基礎的元素就是流量。不論什么樣的企業(yè)，要想從網絡營銷中獲得好處，首先就需要獲取流量。在當前的互聯網世界，大部分的用戶每天通過搜索引擎去尋找自己需要的信息，這使得搜索引擎成為互聯網上最大的流量集散中心。因此，索引擎營銷在相當長的一段時間內仍將是主流的網絡營銷方式。

（四）目前，博客營銷已經取得了快速發(fā)展，不斷創(chuàng)造著奇跡，現在微博已經引領潮流，趨于年輕化。微博是多種通訊類產品的集成 ，繼承 了大多數通訊類產品的優(yōu)點 ，它以其低 門檻性、隨時性、快速傳播性和高互動性等特點，迎合了人們的快節(jié)奏的工作生活方式，迅速成為人們的最喜愛的手段。因此微博網絡營銷模式的深度發(fā)展。

（五）現在網絡廣告和多媒體廣告由于廣告制作復雜播出價格高昂，至今仍然只是大企業(yè)展示品牌形象的手段，傳統(tǒng)網絡廣告難以走進中小企業(yè)。不過隨著更多分類信息、本地化服務網站等網絡媒體的發(fā)展，以及不同形式的付費廣告模式的出現，將有更多成本較低的網絡廣告 ，為中小企業(yè)擴大信息傳播渠道提供了機會。

三、我國網絡營銷存在的問題

（一）網絡消費群體單一。

通過調查發(fā)現，目前18歲至 30歲網民仍然是網絡消費的主力軍，其中學生網購用戶占總體網購用戶的 3成。網絡消群體中大專及以上用戶比例已達 85%，而全國大專及以上用戶規(guī)模是 7600萬，目前是大專及以上網購用戶的規(guī)模約為4000萬，網絡消費的仍有很大市場前景。

（二）網絡安全問題。

網民最為擔心的問題之一，仍然是網絡安全問題。目前電子商務最為核心的問題就是安全問題，大多數的企業(yè)表示擔心網上交易的安全性。安全性問題對企業(yè)而言則是自己的網絡系統(tǒng)被非法侵入而導致客戶資料外泄；企業(yè)與企業(yè)之間暫時難以做到安全快捷的資金結算，都是通過網絡營銷解決的。此外，我國的網上交易缺乏法律的認可和保護。企業(yè)開展網絡營銷而進行的網上交易屬于交易方式的電子化，由于經營者與消費者不直接見面，而消費者與商品不進行直接接觸，因此很容易引起一系列網絡消費安全問題。

（三）企業(yè)網絡營銷方式的選擇。

利用 Internet作為廣告媒體進行網上促銷，可以增加很大的銷售量，而所花成本比傳統(tǒng)廣告要少的多，并且可以實現 24小時全球在線營銷及客戶服務支持。因此企業(yè)紛紛加入到網絡營銷當中來 ，但往往因為其選錯了方法，如在使用 E—mail營銷時，企業(yè)不顧顧客的需求，將所有信息全塞進客戶的郵箱，最終被列入客戶拒收郵件的列表，或不能準確把握“營銷”與 “病毒”兩者的關系，如：自動為用戶電腦安裝插件、強制性修改用戶瀏覽器默認首頁等，使病毒性營銷方案變成為真正的病毒。

四、我國網絡營銷發(fā)展的主要對策

（一）要不斷完善企業(yè)網站的建設。

在網站的維護建設中，企業(yè)提供了很多人性化功能，企業(yè)網站應提供全文檢索、智能導購等功能，用戶能迅速查詢到自己感興趣的內容和商品。同時企業(yè)通過網站、電子郵件 、網上訂單、在線幫助等形式，與客戶進行有效的溝通，及時了解客戶、潛在客戶的需求 預測市場發(fā)展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業(yè)的信任，以融洽關系，來滿足客戶的不同消費需求。

（二）借助第三方電子商務平臺。

任何一種營銷形式中，推廣宣傳仍舊是重要的一步，企業(yè)通過在一般的門戶網站上刊登廣告進行企業(yè)宣傳時，不僅費用昂貴，而且由于受眾不是很明確，往往效果不理想。中小企業(yè)建立企業(yè)網站也不切合實際。因此，借助登錄第三方電子商務平臺是一條捷徑。企業(yè)可根據自身需要，嘗試選擇某一平臺，如阿里巴巴，一些供求信息 ，或根據 自己企業(yè)的情況，以及了解各種平臺的特點和功能 ，做好計劃書，選擇一家或幾家平臺進行登錄 ，建設好 自己的網店 ，或者 以此為依托，走向世界，開拓國際市場。

（三）樹立企業(yè)個性化營銷的觀念。

個性化定位是個性化消費經濟的產物，以通過提供特色產品、超值服務來更好地滿足顧客需求。個性化營銷可看作公司劃分細分市場的極端化，也就是把每位顧客看作一個細分市場，它的主要內容包括 用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇 自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養(yǎng)顧客忠誠 以及增加網上銷售方面具有明顯的效果 體現了企業(yè)對顧客個人價值的尊重這也使得顧客仍舊能夠保持高度忠誠。

（四）互聯網基礎建設。

我國的信息基礎設施比較落后，適合大眾品位的信息服務和內容較少，上網普及率低，而且我國上網費用普遍較高。為此，要大力開發(fā)計算機 網絡硬件產品和軟件產 品，構建一套完整的網絡體系 ，制定優(yōu)惠措施、降低費用鼓勵企業(yè)和個人上網。網絡營銷是適合網絡技術發(fā)展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理念 具有十分巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

五、我國電子商務網絡營銷的變革趨勢

（一）制定實施電子商務整體規(guī)劃。

在進入電子商務之前，企業(yè)必須首先弄清楚他們公司是不是需要馬上實現電子商務化，因此不是所有的企業(yè)都具備實現電子商務化的條件。此外，企業(yè)還需要了解電子商務里面的各種規(guī)則，同時根據公司結構能否適應電子商務化后的新環(huán)境，是否具有不斷創(chuàng)新和變革的能力。經過判斷之后才能實施電子商務，實施電子商務的第一步就是制定電子商務的總體規(guī)劃，在電子商務營銷模式，目標，計劃方面進行改進。

（二）我們必須從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網絡營銷、搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，以加快我國網絡營銷的發(fā)展。為了縮短我國與發(fā)達國家之間的差距必須抓住有利時機，強化對網絡營銷的輿論宣傳以提高社會與公眾對網絡營銷的認識，消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感、神秘感同時增強信任感。此外，為了讓廣大群眾從心理上接受網絡營銷，應當引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式和習慣。

（3）研究安全技術，建立網絡安全體系。

網絡安全是網絡營銷的基本保障，從安全技術方面來講，為了能夠給用戶創(chuàng)造一個進行商業(yè)活動方便安全的網絡環(huán)境，國家有關部門應當組織專業(yè)的安全技術研究隊伍，集中力量開發(fā)并研究一些網絡安全技術，如防火墻、認證技術以及密碼技術等，保證用戶網上數據的完整性、機密性、不可抵賴性以及有效性，為用戶建立一個安全可靠的網絡交易環(huán)節(jié)。此外，企業(yè)還應當加強自身網站安全管理，做好相應的安全配置。

（四）有效利用第三方電子商務平臺。

現如今我國的電子商務營銷中，能夠為交易雙方或多方提供交易撮合以及相關服務的信息網絡系統(tǒng)的總和稱之為第三方電子商務交易平臺。面向中小企業(yè)的電子商務從 2004 年以來得到了迅猛的發(fā)展，無論是電子商務平臺的數量、規(guī)模方面，還是在服務能力方面都不斷地持續(xù)增強，已經成為我國中小企業(yè)電子商務的推動力。第三方平臺大都是一些規(guī)模較大以及知名度較高的網站，他們通常橫跨多個行業(yè)并且具有多個銷售渠道，在這個平臺上聚集了大量的中小企業(yè)以及大量的買賣雙方供求信息，某些第三方商務平臺如阿里巴巴橫跨國際與國內市場。企業(yè)利用第三方電子商務平臺不但能夠有效地節(jié)省大量的宣傳費用外，而且有效解決軟硬件升級、網絡安全以及支付等一系列難題。

結語

兵者，詭道也。商場如戰(zhàn)場實戰(zhàn)中通常各種營銷策略相結合。但萬變不離其宗，應對之道，一是要了解網絡環(huán)境，見怪不怪，自然不會心慌意亂；二是有話要敢講會說。網絡社會畢竟有它的規(guī)律，廣場就在那里，你要是不會表達，別人的聲音就會把聽眾吸引過去。但最重要的，還是要立定腳跟，企業(yè)要品牌長青，還得靠行正道，講誠信。套用那句話：商業(yè)就是戰(zhàn)爭，在這場戰(zhàn)爭中，敵人是競爭對手，但最大的競爭對手，正式企業(yè)自己。只有不斷跨、創(chuàng)新越企業(yè)自身的管理、營銷策略，企業(yè)才能在中國的市場經濟環(huán)境中穩(wěn)步向前，可持續(xù)發(fā)展。

第8篇：網絡營銷與電子商務關系范文

中國擁有300多萬家網站，而且這個數字在不斷增加，如果按照一個網站配備一名網絡推廣、優(yōu)化人員來計算，至少需要300萬名。目前本?？圃盒]有開網絡營銷這個專業(yè)，只是有電子商務這個專業(yè)，而電子商務專業(yè)內容對于網絡營銷來說比較籠統(tǒng)、模糊，大量的電子商務畢業(yè)生對網絡營銷不了解學習的電子商務知識和網絡營銷有本質的區(qū)別。在當前這個網絡時代，企業(yè)已經注意到了網絡營銷的巨大價值，該專業(yè)必然前途無量。

相對比較而中國專業(yè)的網絡營銷人才少之又少，缺口極大。國內著名人才網“前程無憂”人才需求資料顯示，2011年在眾多行業(yè)中網絡營銷、信息服務、電信，電子，廣告、傳媒、文化、出版，咨詢，金融業(yè)一直處于招聘的前幾位。各大公司在注重產品項目經理崗位的人才培養(yǎng)的同時，加大力度將給熟悉網絡營銷的畢業(yè)生提供更多的機會，今后十年，誰掌握了網絡營銷，誰將立于不敗之地。“網絡營銷工程師”將成為大學畢業(yè)生的“錢”前途所在。

據權威部門公布的資料顯示：截止2009年9月1日，全國普通高校畢業(yè)生平均就業(yè)率為73%，比前一年同期增加3個百分點。其中研究生就業(yè)率為93%，本科生為84%，高職(專科)61%很多學生面臨尷尬的就業(yè)境地。2009年有280萬的大學畢業(yè)生，2010年大學畢業(yè)生達350萬。月薪800元已經不是稀奇的事情，學歷和收入水平不成正比關系，重要的是掌握實用的技能。面對嚴峻的就業(yè)形勢和巨大的就業(yè)壓力，不少人都有自主創(chuàng)業(yè)的夢想，而互聯網高速增長所蘊含的巨大商機，則激發(fā)出大家“互聯網創(chuàng)業(yè)”的沖動。但還是有很多人沒有成功，為什么呢？不是“互聯網創(chuàng)業(yè)”沒有前景，而是很多人不懂網絡營銷！

武漢美泰思教育咨詢有限責任公司旗下億盾教育()是一家專業(yè)的網絡營銷培訓機構。億盾教育為了滿足廣大企業(yè)客戶在網絡營銷方面的強烈需求，同時也為了解決廣大青年高薪就業(yè)、小本創(chuàng)業(yè)的問題，綜合盡五年的職業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓、咨詢服務經驗，聯合國內外數百位搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、網絡整合營銷推廣及百度、谷歌認證工程師等的實戰(zhàn)派專家，耗時數年，研發(fā)出業(yè)內唯一的網絡營銷全方位培訓及服務解決方案。

第9篇：網絡營銷與電子商務關系范文

一、電子商務的概念與特點

1.電子商務的概念

所謂電子商務，就是以網絡為依托，教育雙方在世界范圍內無需當面就可以開展相關貿易活動，具體包括網絡交易、網上購物以及電子支付等綜合的新型貿易運行模式?；ヂ摼W是當前國家發(fā)展潮流，而作為互聯網的衍生物，電子商務在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現，在網上申請貿易許可證的比例已經超過80%，而且國際電子產地證前法律達60%以上。

2.電子商務的特點

不同于以往商務模式，電子商務的運行平臺為互聯網，數字化技術網絡平臺將更多虛擬空間提供給電子商務主體，電子商務的具有以下特點：①虛擬化、電子化。以網絡的方式開展雙方磋商、貿易、合同簽訂與支付等，交易具有虛擬化；②全球性與開放性。不管在全球何處，只需通過互聯網就能夠對登錄各地、各國網頁，直接與他人交流；③無紙化和高效化?？稍谧疃唐谙迌韧瓿僧a品原料采購、生產產品、銷售及運輸等相關流程；④交易透明化。也就是說，交易雙方自洽談到交易結束都在互聯網中進行，信息傳輸會計，可彼此核對交易信息，避免信息偽造現象；⑤互通性。交易雙方通過互聯網直接談判與交流，將相關意見反饋在商家或者交易一方的網站中，以實現彼此良性互動。

二、現代電子商務對國際貿易交往的影響

1.對國際貿易運輸制度的影響

在現代化電子商務平臺中，能夠創(chuàng)建一個具有非常強大功能的物流系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)是交通、倉儲、運輸以及物流等信息的綜合體，以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國際貿易運行與物流情況，依照系統(tǒng)查詢結果能夠有效監(jiān)控與管理國際貿易運輸，由于電子商務在貿易中的不斷滲透，國際貿易運輸體制也會發(fā)生改變。

2.對國際貿易方式的影響

作為一種現代化交易模式，電子商務必須以網絡平臺的方式展開貿易來往，通常電子商務平臺具有非常高的信息量要求，電子商務是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿易流通模式，這種運行模式在很大程度上轉變著以往國際貿易形勢，為發(fā)展國際貿易提供了更為多層次化與全方位的進步與發(fā)展空間。

3.對國際貿易范圍的影響

通過電子商務平臺有助于國際貿易范圍的擴充，更加密切了國家和國家、地區(qū)和地區(qū)以及國家和地區(qū)之間的聯系，在電子商務平臺中就可實施貿易往來，而且不會產生時間矛盾與沖突，同時解決了以往國際貿易中受空間與時間的制約與限制，有效擴充了國際貿易范圍。

三、國際貿易中對電子商務的實際應用

1.互聯網營銷

從根本上說，電子商務的出現，導致國際市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化，對創(chuàng)新國際貿易營銷具有促進作用，而網絡營銷就是一種新型市場營銷模式，相比于傳統(tǒng)營銷模式，國際網絡營銷分為網絡定制營銷、網絡互動式營銷。其中，網絡互動式營銷匯總，通過電子營銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤與客戶需求，并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略，這樣顧客就可參與到營銷活動中，有效提升了國際貿易中顧客的地位，也增強了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務中的關系極為密切，由此一對一貿易關系得以形成，該貿易關系在國際貿易中是非常重要的。而網絡定制營銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解，可實現國際銷售信息的定制性，而現代化電子商務以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢，很多跨國企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網絡的方式為顧客提供給服務?；ヂ摼W營銷明顯不同于工業(yè)時期的營銷模式，以往營銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段，而網絡營銷則以顧客為主動方，網絡營銷的主要特征是嚴格遵循網絡禮儀的同時能夠巧妙運用網絡利益，以此取得最佳營銷效果。

2.現代化國際貿易方式

應用電子商務對創(chuàng)新國際貿易方式具有促進作用，將傳統(tǒng)主要是紙質單據流通的交易方式與國際貿易流程摒棄，以形成最新國際貿易方式。以往紙質文件具有較高重復率、效率低、錯漏多以及費用大等不足，所以，紙質文件會對貿易發(fā)展產生很大阻礙。而電子商務則對紙質文件問題進行了全面客服，基于以往貿易方式，整體貿易流程環(huán)節(jié)多達19個，電子商務僅需要7個環(huán)節(jié)。由此可以看出，電子商務有助于國際貿易流程的變革，從而實現貿易管理信息化、電子化、實時化、自動化以及規(guī)?；?，有助于國際貿易管理效率的提升，對創(chuàng)新國際貿易方式也具有推動作用。