大學(xué)生消費(fèi)特征分析精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

【關(guān)鍵詞】蒙古族；大學(xué)生；消費(fèi)特征

大學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，在這一社會(huì)浪潮的背景下，其消費(fèi)也顯示出了很多新特征。大學(xué)生處于人生發(fā)展的重要階段，及時(shí)對(duì)其消費(fèi)加以引導(dǎo)，對(duì)大學(xué)生全面發(fā)展至關(guān)重要，影響其順利成長(zhǎng)為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格接班人。論文采用問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等研究方法，選取蒙古族大學(xué)生相對(duì)集中的內(nèi)蒙古師范大學(xué)為主要調(diào)查地點(diǎn)，設(shè)計(jì)發(fā)放蒙、漢大學(xué)生問(wèn)卷各500份，共1000份，回收986份，得到有效問(wèn)卷920份，回收率98.6%，有效回收率92%，具有統(tǒng)計(jì)意義。調(diào)查對(duì)象中大一至大四的本科生比例分別為：28%、26%、25%、21%。有效問(wèn)卷中男生比例為42%，農(nóng)村戶(hù)口大學(xué)生比例為63%。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了衣、食、住、行、文化、人情、戀愛(ài)、通訊等方面的消費(fèi)情況。調(diào)查主要涉及大學(xué)生生活費(fèi)消費(fèi)基本情況，消費(fèi)結(jié)構(gòu)圖表中不包括大學(xué)生向?qū)W校繳納的學(xué)費(fèi)、課本費(fèi)等費(fèi)用，也不包括學(xué)生用于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、電腦的費(fèi)用。因?yàn)榇蟛糠謫?wèn)卷發(fā)放的對(duì)象是盛樂(lè)校區(qū)（位于郊區(qū)）的大學(xué)生，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的70%，所以調(diào)查的結(jié)果在蒙、漢大學(xué)生消費(fèi)特征的整體代表性上可能有所偏差。

一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)特征分析

（一）大學(xué)生消費(fèi)總體較為合理，但也存在攀比消費(fèi)等不良消費(fèi)行為

通過(guò)圖表可以看出：大部分大學(xué)生的月均消費(fèi)總額集中在500～1200元之間，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的72.6%。從數(shù)據(jù)可知，大學(xué)生的月均消費(fèi)額總體在合理區(qū)間。當(dāng)代大學(xué)生以“80末”、“90后”居多，在消費(fèi)觀念上抵制西方消費(fèi)主義、享樂(lè)主義等思想沖擊已經(jīng)有較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)于合理控制自身的消費(fèi)有了一定的意識(shí)，大部分大學(xué)生在校期間消費(fèi)較為合理。但由于大學(xué)生消費(fèi)心理并不成熟，攀比消費(fèi)等不合理消費(fèi)普遍存在。大學(xué)生熱衷于追逐購(gòu)買(mǎi)當(dāng)下流行的商品，如品牌服裝，iphone手機(jī)、品牌電腦等。一些貧困大學(xué)生為了不被同學(xué)看不起，會(huì)集中部分生活費(fèi)甚至借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)一些流行的品牌產(chǎn)品，這種攀比消費(fèi)使得生活費(fèi)用本就緊張的貧困大學(xué)生產(chǎn)生了畸形消費(fèi)現(xiàn)象。

（二）消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化

改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，社會(huì)生產(chǎn)日益發(fā)達(dá)，大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容不斷豐富，消費(fèi)結(jié)構(gòu)向多元化發(fā)展。網(wǎng)上購(gòu)物、電子支付等新興消費(fèi)方式使消費(fèi)變得越來(lái)越便捷。大學(xué)生在良好的經(jīng)濟(jì)條件下，敢于和樂(lè)于消費(fèi)，并把消費(fèi)作為彰顯自我個(gè)性的方式，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷拓展。

從表1可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化趨勢(shì)明顯。與以前有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)相比，生存資料在消費(fèi)支出中的比重逐步下降，發(fā)展資料和享受資料的比重大幅上升。具體表現(xiàn)為當(dāng)代大學(xué)生基本生活消費(fèi)的比重逐步降低，消費(fèi)不再僅限于飲食、服裝和學(xué)習(xí)三方面，用于其它方面的消費(fèi)比重逐步增大，如戀愛(ài)、通訊、娛樂(lè)、旅游等消費(fèi)已占有一定比例。馬洛斯需求理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類(lèi)，由較低層次到較高層次依次排列。按照馬洛斯需求理論分析，改革開(kāi)放前，受經(jīng)濟(jì)條件的制約，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于滿(mǎn)足生理需求和安全需求，消費(fèi)主要用于衣食住行方面。進(jìn)入新世紀(jì)，大學(xué)生的消費(fèi)條件有了很大改善，消費(fèi)在滿(mǎn)足生理和安全需求的基礎(chǔ)上，大幅度向社交和尊重需求拓展，并有部分滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)需求的消費(fèi)。主要表現(xiàn)為大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷拓展，除衣食住行等基本消費(fèi)外，人情消費(fèi)、文化消費(fèi)等的比重逐年增大，參加各種技能培訓(xùn)的消費(fèi)也在擴(kuò)大。

（三） 不同民族大學(xué)生消費(fèi)行為趨同化

如表2所示，蒙、漢大學(xué)生除飲食、服裝、旅游等方面消費(fèi)比例有一定差別外，其他方面的消費(fèi)比例基本一致，消費(fèi)內(nèi)容基本相同。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，大眾消費(fèi)品逐步走向統(tǒng)一化模式，大學(xué)生日常接觸到的商品及服務(wù)基本相同，這為大學(xué)生消費(fèi)行為的趨同趨勢(shì)提供了市場(chǎng)基礎(chǔ)。信息傳播的快捷和廣泛化，使大學(xué)生受媒體廣告的影響越來(lái)越大，消費(fèi)方式及心理逐步趨同，這也加速了大學(xué)生消費(fèi)行為的趨同化。

（四）家庭收入是影響大學(xué)生個(gè)人消費(fèi)水平的重要因素

伴隨全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)，各地區(qū)經(jīng)濟(jì)都有了較快發(fā)展，城鎮(zhèn)居民可支配收入和農(nóng)牧民人均收入都獲得了較大增長(zhǎng)，為當(dāng)代大學(xué)生寬裕的消費(fèi)條件打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。

由圖2可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)水平基本與其家庭人均年收入成正比，家庭收入低的大學(xué)生消費(fèi)水平較低，隨著家庭收入的增多，大學(xué)生消費(fèi)總額也呈上升趨勢(shì)。統(tǒng)計(jì)顯示，與農(nóng)村戶(hù)口的大學(xué)生相比，城鎮(zhèn)戶(hù)口大學(xué)生的家庭收入普遍較高，消費(fèi)水平也較高。家庭經(jīng)濟(jì)條件好的大學(xué)生往往可以得到家庭提供的充裕經(jīng)濟(jì)支持，加之家庭消費(fèi)中養(yǎng)成的高消費(fèi)習(xí)慣，在校期間的消費(fèi)水平也較高。而家庭收入較低的大學(xué)生從家庭獲得的生活費(fèi)較少，只能節(jié)儉消費(fèi)，消費(fèi)水平相對(duì)較低。

（五）網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中逐步流行

與實(shí)體店相比，網(wǎng)店里的商品種類(lèi)繁多、款式齊全、價(jià)格低廉，網(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省很多逛實(shí)體店花費(fèi)的時(shí)間和交通費(fèi)用，這些優(yōu)點(diǎn)被具有敏銳觀察力和超前接受能力的大學(xué)生所關(guān)注，網(wǎng)上購(gòu)物這一新興消費(fèi)方式已經(jīng)成為校園消費(fèi)的一種重要手段。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的方式主要是B2C和C2C。B2C是指商業(yè)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的商務(wù)模式，企業(yè)直接通過(guò)網(wǎng)站把商品和服務(wù)售賣(mài)給消費(fèi)者的方式；B2C的企業(yè)有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜書(shū)店、京東商城和凡客誠(chéng)品等。C2C是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中間商，消費(fèi)者個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易的方式。C2C主要有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)和拍拍網(wǎng)等。調(diào)查顯示有一半以上的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，蒙漢大學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的比例分別為53%和55%。由此可以看出，蒙、漢大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度基本相同，網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中逐步流行。

二、蒙、漢大學(xué)生消費(fèi)特征比較分析

（一）蒙古族傳統(tǒng)文化與消費(fèi)習(xí)俗具有較大影響力

蒙古族擁有燦爛的游牧文化傳統(tǒng)，游牧文化也為蒙古族的消費(fèi)特征打下了深深的烙印。古代游牧民族的蒙古人過(guò)著逐水草而居的游牧生活，蒙古族養(yǎng)成了熱情好客的習(xí)俗，并且待客豐盛。這些民族習(xí)俗對(duì)當(dāng)代蒙古族大學(xué)生的消費(fèi)依然有一定影響。蒙古族大學(xué)生經(jīng)常結(jié)伴去蒙餐館聚餐，奶茶、馬奶酒、牛羊肉、奶制品等傳統(tǒng)民族特色食品是蒙古族大學(xué)生最喜愛(ài)的食品。在慶典、節(jié)日等特殊時(shí)間，蒙古族大學(xué)生會(huì)到具有民族特色的商店定制或購(gòu)買(mǎi)民族服飾，尤其是女同學(xué)對(duì)于傳統(tǒng)民族服飾的喜愛(ài)更加明顯，穿戴民族服飾成為大學(xué)校園里一道亮麗的風(fēng)景線。民族特產(chǎn)店是蒙古族大學(xué)生喜愛(ài)出入的地方，購(gòu)買(mǎi)民族特色的商品是蒙古族大學(xué)生日常消費(fèi)必不可少的一部分。傳統(tǒng)文化與消費(fèi)習(xí)俗對(duì)于當(dāng)代蒙古族大學(xué)生依然展現(xiàn)著較大的影響力。

（二）蒙、漢大學(xué)生消費(fèi)整體有趨同趨勢(shì)，但由于受民族文化的深刻影響，在具體消費(fèi)項(xiàng)目上存在不同的消費(fèi)特征

1.飲食消費(fèi)。調(diào)查顯示，蒙、漢大學(xué)生在校內(nèi)食堂飲食方面消費(fèi)大體一致；漢族大學(xué)生用于購(gòu)買(mǎi)零食的費(fèi)用比蒙古族大學(xué)生高；蒙古族大學(xué)生在校外飲食方面的消費(fèi)高于漢族大學(xué)生，在蒙餐館消費(fèi)的比例較高。每月請(qǐng)客吃飯費(fèi)用在200元以下的人數(shù)比例，蒙、漢大學(xué)生分別為84.5%，和83%；其中該費(fèi)用在100～200元區(qū)間的人數(shù)比例，蒙古族大學(xué)生為37%，比漢族大學(xué)生26%高11%。蒙古族大學(xué)生平均每學(xué)期請(qǐng)客吃飯的次數(shù)為4次，比漢族大學(xué)生的3.8次略高。這說(shuō)明蒙古族大學(xué)生用于請(qǐng)客吃飯的花費(fèi)總體比漢族大學(xué)生高，請(qǐng)客吃飯的頻率也略高。由于地理氣候、歷史傳統(tǒng)等原因，蒙古族大都有飲酒的習(xí)俗，蒙古族大學(xué)生普遍喜歡飲酒且酒量比較大。在蒙古族大學(xué)生交往的過(guò)程中往往以對(duì)方是否喜歡飲酒作為衡量友情的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)頻繁的請(qǐng)客吃飯來(lái)維系和加深感情。

2.娛樂(lè)消費(fèi)。在包括看電影、KTV等娛樂(lè)消費(fèi)方面，月均消費(fèi)在50元以上的學(xué)生比例，蒙、漢大學(xué)生分別為40.3%和30.8%，可看出蒙古族大學(xué)生娛樂(lè)消費(fèi)較漢族大學(xué)生偏高。大學(xué)生正值心理走向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)中不合理的人情消費(fèi)行為極大的影響了大學(xué)生，使其在日常消費(fèi)中極力模仿長(zhǎng)輩的人情消費(fèi)行為，以此來(lái)證明自己的成熟，在這種心理的驅(qū)使下人情消費(fèi)變得十分普遍。蒙古族自古就是一個(gè)熱情好客的民族，很多熱情待客的傳統(tǒng)習(xí)俗在蒙古族大學(xué)生處理人際關(guān)系的活動(dòng)中得到傳承和演化，“人情消費(fèi)”更加突出。

3.服裝消費(fèi)。服裝消費(fèi)在蒙古族大學(xué)生總消費(fèi)中占有較高比例。蒙古族大學(xué)生尤其是女大學(xué)生都買(mǎi)有一套或幾套傳統(tǒng)民族服飾，而蒙古族傳統(tǒng)民族服飾的價(jià)格都比較高；同時(shí)，蒙古族大學(xué)生對(duì)于當(dāng)下流行的服裝的追求熱情也很高，這就造成了蒙古族大學(xué)生服裝消費(fèi)較高的現(xiàn)狀。漢族大學(xué)生則主要追逐流行的服裝款式，相對(duì)蒙古族大學(xué)生此項(xiàng)消費(fèi)低一些，但在自身消費(fèi)結(jié)構(gòu)中仍占有較大比例。

4.學(xué)習(xí)消費(fèi)。學(xué)習(xí)消費(fèi)方面（包括參考書(shū)、文具、輔導(dǎo)班費(fèi)用等），蒙、漢大學(xué)生上過(guò)課外輔導(dǎo)班的比例分別為56.9%和60.1%，消費(fèi)金額的比例基本一致。受社會(huì)就業(yè)壓力的影響，大學(xué)生對(duì)于大學(xué)期間參加培訓(xùn)班考取技能證書(shū)及參加考研學(xué)習(xí)的熱情比較高，對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性都有較深入的認(rèn)識(shí)，但從整個(gè)生活費(fèi)用的比重來(lái)看，用于學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)所占比重仍然較小。蒙、漢大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)文具方面的消費(fèi)大體一致。蒙古族大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的費(fèi)用比漢族大學(xué)生高，這使得蒙古族大學(xué)生的整體學(xué)習(xí)消費(fèi)比例較高。很多蒙古族大學(xué)生使用雙語(yǔ)（蒙語(yǔ)和漢語(yǔ)）學(xué)習(xí)，在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)會(huì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩種語(yǔ)言的相關(guān)書(shū)籍參照學(xué)習(xí)，因而在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍方面消費(fèi)高。

5.戀愛(ài)消費(fèi)。戀愛(ài)是大學(xué)生中很普遍的現(xiàn)象。大學(xué)生心理沒(méi)有完全成熟，受享樂(lè)主義題材電視、電影等的影響，在戀愛(ài)過(guò)程中追求高消費(fèi)帶來(lái)的浪漫和享受，無(wú)計(jì)劃的大手筆消費(fèi)大量存在。大學(xué)生的自我約束力不強(qiáng)，因而在戀愛(ài)方面消費(fèi)較高。戀愛(ài)消費(fèi)在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的比例蒙古族大學(xué)生相比漢族大學(xué)生小2%，漢族大學(xué)生在戀愛(ài)中的受“面子”影響更大，戀愛(ài)中有很多不必要的高消費(fèi)。

6.通訊消費(fèi)。蒙、漢大學(xué)生手機(jī)通訊費(fèi)情況基本相同。蒙、漢大學(xué)生手機(jī)擁有率分別為96.9%和98.7%，絕大部分同學(xué)都擁有手機(jī)。蒙、漢大學(xué)生平均每月的手機(jī)通訊費(fèi)在50元以上的比例分別為63%和58.8%。與親朋好友聯(lián)系、戀愛(ài)通訊、網(wǎng)絡(luò)流量套餐費(fèi)是大學(xué)生手機(jī)通訊費(fèi)的主要項(xiàng)目，通訊消費(fèi)的無(wú)計(jì)劃性導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生在手機(jī)通訊方面產(chǎn)生了高消費(fèi)現(xiàn)象。

三、小結(jié)與討論

從消費(fèi)總額來(lái)看，蒙、漢大學(xué)生消費(fèi)大部分都在合理的區(qū)間。蒙、漢大學(xué)生在消費(fèi)的各個(gè)方面整體有趨同趨勢(shì)，但蒙古族傳統(tǒng)文化對(duì)于當(dāng)代蒙古族大學(xué)生的消費(fèi)仍然產(chǎn)生著較大的影響，因此在具體的消費(fèi)方面蒙古族大學(xué)生有著不同的消費(fèi)特征，蒙古族大學(xué)生對(duì)于本民族特色的商品情有獨(dú)鐘。蒙、漢大學(xué)生在消費(fèi)方面普遍存在一些不足之處，如攀比消費(fèi)嚴(yán)重，消費(fèi)比例中用于戀愛(ài)、請(qǐng)客吃飯、娛樂(lè)、贈(zèng)送禮物、手機(jī)通訊等方面的消費(fèi)較高，用于學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用比例較小等問(wèn)題。要培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要多方面的共同努力加以引導(dǎo)。

（1）倡導(dǎo)良好的社會(huì)消費(fèi)風(fēng)氣。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民物質(zhì)生活水平不斷提高，當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件得到了家庭的大力支持。大學(xué)生不再滿(mǎn)足于中學(xué)時(shí)代較為單一的消費(fèi)，開(kāi)始追逐社會(huì)消費(fèi)的流行時(shí)尚。媒體廣告對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)起著主要的導(dǎo)向作用，尚未真正成熟的大學(xué)生通常爭(zhēng)相模仿廣告塑造的形象進(jìn)行消費(fèi)。因此，端正人們的消費(fèi)價(jià)值導(dǎo)向，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告宣傳的管理工作，為大學(xué)生塑造一個(gè)健康向上的消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。國(guó)家應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)法制建設(shè)，嚴(yán)厲打擊不法銷(xiāo)售行為，查處假冒偽劣產(chǎn)品。全社會(huì)要積極營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍，為大學(xué)生健康合理消費(fèi)提供優(yōu)良的大環(huán)境。（2）加強(qiáng)家庭理財(cái)教育。有近四分之一的大學(xué)生認(rèn)為家庭狀況及家庭教育對(duì)自己的消費(fèi)行為產(chǎn)生了首要的影響。大部分大學(xué)生在家庭環(huán)境中沒(méi)有受到理財(cái)方面的教育，生活用品幾乎都由家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)，嚴(yán)重缺乏消費(fèi)實(shí)踐。因此，在家庭生活中，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極鍛煉孩子的理財(cái)能力，傳授理財(cái)知識(shí)，使大學(xué)生在日常生活中參與消費(fèi)實(shí)踐，學(xué)會(huì)有計(jì)劃地消費(fèi)。同時(shí)，家長(zhǎng)在給大學(xué)生提供生活費(fèi)的時(shí)候要把握適度原則，不能因?yàn)閾?dān)心孩子吃苦而給予過(guò)多的生活費(fèi)。大多數(shù)大學(xué)生表示對(duì)于家長(zhǎng)提供的生活費(fèi)往往給多少花多少，過(guò)多的生活費(fèi)容易養(yǎng)成大學(xué)生花錢(qián)大手大腳的習(xí)慣。（3）學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極實(shí)施教育引導(dǎo)工作。解決大學(xué)生消費(fèi)中存在的問(wèn)題，學(xué)?？梢栽鲈O(shè)理財(cái)方面的選修或必修課程，以取得學(xué)分的形式鼓勵(lì)大學(xué)生積極學(xué)習(xí)消費(fèi)及理財(cái)知識(shí)；舉辦理財(cái)方面的講座，以較權(quán)威的教授講解消費(fèi)理財(cái)方面的知識(shí)，更容易獲得學(xué)生的認(rèn)可和興趣；將理財(cái)教育納入學(xué)生開(kāi)學(xué)教育的內(nèi)容中，讓大學(xué)生在入學(xué)時(shí)就能夠提醒自己科學(xué)合理理財(cái)，并獲得相關(guān)的知識(shí)；此外，充分利用學(xué)生會(huì)和各種社團(tuán)組織貼近大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，更加全面的做好校園消費(fèi)風(fēng)尚的引導(dǎo)工作。針對(duì)傳統(tǒng)文化對(duì)蒙古族大學(xué)生消費(fèi)的影響，學(xué)校應(yīng)當(dāng)做好針對(duì)傳統(tǒng)文化的宣傳教育工作，使蒙古族大學(xué)生能夠認(rèn)真、全面地學(xué)習(xí)傳統(tǒng)民族文化，正確認(rèn)識(shí)民族文化對(duì)消費(fèi)產(chǎn)生的影響，做到在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上不斷完善自身的消費(fèi)特點(diǎn)。（4）發(fā)揮大學(xué)生自身的力量。能否充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，是解決消費(fèi)中存在問(wèn)題的關(guān)鍵。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)合理消費(fèi)的相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)自身的理財(cái)能力，以健康的消費(fèi)觀指引自身消費(fèi)。在日常消費(fèi)中做到不攀比、不浪費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)，做一個(gè)積極向上的新世紀(jì)合格大學(xué)生。

只有綜合學(xué)校、家庭、社會(huì)和學(xué)生自身的共同努力，積極營(yíng)造良好的消費(fèi)風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生的理財(cái)消費(fèi)能力，才能使當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]劉艷華、斯日古楞、斯琴圖雅.論農(nóng)村牧區(qū)蒙古族大學(xué)生心理現(xiàn)狀.內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)院.2010（5）

第2篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

[關(guān)鍵詞] 江西省本科大學(xué)生 體育消費(fèi) 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 消費(fèi)水平 影響因素

消費(fèi)是人類(lèi)生存和發(fā)展的第一前提，人類(lèi)只有在滿(mǎn)足基本生存需求的前提下才會(huì)產(chǎn)生其他方面的需求。按照恩格斯的需求分類(lèi)，體育消費(fèi)屬于發(fā)展和享受需要的一部分。體育消費(fèi)它主要是指居民個(gè)人為了滿(mǎn)足生活和健身的需要，在參與體育活動(dòng)與觀賞運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽表演過(guò)程中，對(duì)體育服務(wù)產(chǎn)品及與體育消費(fèi)活動(dòng)直接有關(guān)的各種體育實(shí)物消費(fèi)品、精神產(chǎn)品等體育消費(fèi)。體育消費(fèi)行為是體育消費(fèi)支出向購(gòu)買(mǎi)和使用等活動(dòng)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，通過(guò)體育消費(fèi)行為完成體育消費(fèi)支出價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。它既是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)又是一種社會(huì)活動(dòng)，使人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到滿(mǎn)足的前提下，體育文化達(dá)到一定程度的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種新型消費(fèi)方式。

一、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象

按區(qū)域隨機(jī)選取江西省8所普通高校（江西師范大學(xué)、南昌大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、上饒師范學(xué)院、贛南師范學(xué)院、江西理工大學(xué)、井岡山師范學(xué)院、宜春學(xué)院）800名在校本科大學(xué)生為研究對(duì)象。

2.研究方法

(1)文獻(xiàn)資料法

根據(jù)研究的需要，利用江西省圖書(shū)館和互聯(lián)網(wǎng)檢索查閱了《中國(guó)期刊網(wǎng)》、《中文科技期刊網(wǎng)》、《萬(wàn)方數(shù)據(jù)資料中心》、《超星圖書(shū)館》與本研究相關(guān)的期刊論文100余篇，尋求解決問(wèn)題的最佳思路和論文研究的理論依據(jù)。

(2)問(wèn)卷調(diào)查法

在查閱大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，按照社會(huì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)分析的基本要求，設(shè)計(jì)了江西省普通高校大學(xué)生休閑體育活動(dòng)基本情況的調(diào)查表，對(duì)近距離的學(xué)校進(jìn)行走訪調(diào)查，對(duì)較遠(yuǎn)的學(xué)校采用信函調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷800份，回收有效問(wèn)卷722份，有效回收率為90.25%。

(3)數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

采用Excel和SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)研究過(guò)程中所收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、江西省大學(xué)生消費(fèi)水平

體育消費(fèi)指對(duì)體育活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)支出，根據(jù)體育消費(fèi)的外在表現(xiàn)形式,包括觀賞型體育消費(fèi)、參與型體育消費(fèi)和實(shí)物型體育消費(fèi)，適當(dāng)?shù)捏w育消費(fèi)是體育活動(dòng)得以維持和進(jìn)行的基本前提。體育消費(fèi)水平是指在一定時(shí)期內(nèi)為滿(mǎn)足生活需要而消費(fèi)在各種體育物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的數(shù)量，它從量的方面反映個(gè)人體育消費(fèi)在某一時(shí)間的水平。

表1大學(xué)生每學(xué)期的體育消費(fèi)支出（%）

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，體育消費(fèi)學(xué)期不足百元的占總?cè)藬?shù)的68.1%;200元以上的只有10.5%。男生的每學(xué)期體育消費(fèi)水平主要集中在50元～100元和100元～200元兩個(gè)檔次中，而女生能承受的消費(fèi)則集中在0元～50元和50元～100元兩個(gè)檔次中。利用組中值加權(quán)法求得男生每學(xué)期均體育消費(fèi)為95.23元，女生每學(xué)期平均體育消費(fèi)為60.33元。

三、大學(xué)生體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)

消費(fèi)結(jié)構(gòu)是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中消費(fèi)的各種不同類(lèi)型的消費(fèi)資料(包括勞務(wù))的比例關(guān)系，是從消費(fèi)客體去考察的。它反映人們消費(fèi)的具體內(nèi)容，也反映消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量。研究大學(xué)生的體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)，可以透視其體育消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量。

表2 大學(xué)生體育消費(fèi)支出情況（%）

按照馬斯洛（Abraharn h.maslow）需要論，體育消費(fèi)是滿(mǎn)足了基本的生存需要后，為了實(shí)現(xiàn)自我、發(fā)展自我的一種高層次消費(fèi)需要，包括實(shí)物消費(fèi)和勞務(wù)消費(fèi)，勞務(wù)消費(fèi)包括觀賞性消費(fèi)和參與型消費(fèi)。調(diào)查結(jié)果顯示， 54.7%的大學(xué)生的體育消費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)衣、鞋子等基本的體育必需品。39.1%的大學(xué)生的體育消費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)健身器材，以上兩項(xiàng)均為實(shí)物性消費(fèi)。而用于勞務(wù)消費(fèi)：購(gòu)買(mǎi)體育比賽、表演的門(mén)票，以及場(chǎng)館收費(fèi)的比例較低。形成這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)，一是大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源，93.4%的大學(xué)生由父母提供，50%的大學(xué)生月生活費(fèi)沒(méi)有超過(guò)300元（見(jiàn)表3、4），并且我國(guó)現(xiàn)在體育比賽、表演的門(mén)票還比較高，一場(chǎng)國(guó)家級(jí)級(jí)別的精彩的籃球賽，最低門(mén)票售價(jià)也在100元左右，就目前江西省大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)生活水平和體育消費(fèi)水平來(lái)看，大部分學(xué)生難以承受此消費(fèi);二是運(yùn)動(dòng)服、鞋等體育實(shí)物消費(fèi)資料兼有運(yùn)動(dòng)和日常生活兩方面的效用，這是我國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和心態(tài)所決定的;三是在江西舉行的高水平賽事較少，難以吸引大學(xué)生觀看比賽的熱情，在一定程度上也影響其消費(fèi)。

美國(guó)早在1988年體育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已達(dá)631億美元，其中體育健身娛樂(lè)消費(fèi)收入達(dá)353.29億美元(含觀賞消費(fèi))，體育勞務(wù)收入占當(dāng)年體育產(chǎn)業(yè)部值55.98%。體育用品收入190億美元，體育實(shí)物消費(fèi)占當(dāng)年體育產(chǎn)業(yè)總值30.1%。德國(guó)1990年體育健身服務(wù)消費(fèi)達(dá)62%，而體育用品消費(fèi)只有38%的比例。意大利1993年僅體育觀賞消費(fèi)支出就達(dá)7300億里拉。說(shuō)明目前，江西省大學(xué)生的體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)還不夠合理，體育消費(fèi)以實(shí)物性體育消費(fèi)為主，勞務(wù)性體育消費(fèi)所占比例較低，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校大學(xué)生的體育消費(fèi)意識(shí)會(huì)逐步由物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)向以發(fā)展和完善自我、促進(jìn)個(gè)體身心健康的體育勞務(wù)消費(fèi)上，勞務(wù)性體育消費(fèi)的比重會(huì)不斷增大。

表3 大學(xué)生月生活費(fèi)表4 經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源（多選）

四、大學(xué)生休閑體育消費(fèi)的影響因素

適當(dāng)?shù)捏w育消費(fèi)是體育活動(dòng)得以進(jìn)行的基本前提，江西省大學(xué)體育消費(fèi)水平不高，體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)不盡合理的影響因素是多方面。調(diào)查顯示，影響江西省大學(xué)生體育消費(fèi)的主要因素依次為：經(jīng)濟(jì)條件不允許、缺乏場(chǎng)地設(shè)施器材、消費(fèi)品、門(mén)票價(jià)格高。有資料表明，我國(guó)居民人均場(chǎng)地目前為止不超過(guò)0.8平方米左右，而在發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)的人均體育場(chǎng)館面積竟達(dá)到16平方米，從側(cè)面反映了我國(guó)體育社會(huì)化程度還比較低。除上述影響因素外，大學(xué)生的體育消費(fèi)還受消費(fèi)心理、消費(fèi)環(huán)境及社會(huì)文化等因素的影響。

五、結(jié)論與建議

通過(guò)對(duì)江西省大學(xué)生休閑體育消費(fèi)行為的調(diào)查與分析可知，江西省大學(xué)生消費(fèi)水平較低、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理，消費(fèi)結(jié)構(gòu)中以實(shí)物型消費(fèi)為主，參與型、觀賞型體育消費(fèi)相對(duì)較少。影響江西省大學(xué)生休閑體育消費(fèi)的主要因素是經(jīng)濟(jì)條件不允許和場(chǎng)地器材的缺乏。

建議應(yīng)加大對(duì)休閑體育的宣傳力度，加強(qiáng)體育設(shè)施和體育場(chǎng)館建設(shè)，組織和開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。強(qiáng)化大學(xué)生體育價(jià)值觀念，使其樹(shù)立正確的體育意識(shí)，引導(dǎo)其健康合理的進(jìn)行體育消費(fèi)。大力發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，從整體上提高我國(guó)人民的生活水平，提高家庭對(duì)子女的教育消費(fèi)和體育消費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高玉敏等:河北省高校學(xué)生體育消費(fèi)現(xiàn)狀及影響因素的調(diào)查研究[J].首都體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（3）

[2]肖颯:我國(guó)體育消費(fèi)的影響因素分析[J].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（5）

[3]涂志遠(yuǎn):關(guān)于我國(guó)體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2004（5）

第3篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

[摘要] 當(dāng)前大學(xué)生旅游市場(chǎng)對(duì)于各旅游企業(yè)具有重要意義。本文對(duì)保定市11所高校大學(xué)生節(jié)假日旅游消費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查，期望能對(duì)各旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)提供指導(dǎo)和幫助。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生 旅游行為 保定市

一、引言

國(guó)務(wù)院2007年12月16日正式頒布了修訂后的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，旅游企業(yè),以及旅游專(zhuān)家預(yù)測(cè)此次改革由于縮短了五一長(zhǎng)假，勢(shì)必減少旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。在這種背景下筆者認(rèn)為大學(xué)生旅游市場(chǎng)對(duì)于旅游企業(yè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

首先大學(xué)生閑暇時(shí)間較多，除了國(guó)家的法定假日五一、十一、清明、端午、中秋，以及周末之外，還有寒暑假，大致有176天左右，此外大學(xué)課程安排相對(duì)分散，并非每天都有課；此外實(shí)踐教學(xué)是高校教育改革的重點(diǎn)，下鄉(xiāng)、考察、實(shí)習(xí)、調(diào)研等活動(dòng)在高校教學(xué)中的比重越來(lái)越大，有些專(zhuān)業(yè)，如藝術(shù)類(lèi)、建筑類(lèi)等更為強(qiáng)調(diào)實(shí)踐，而且大學(xué)四年級(jí)課業(yè)負(fù)擔(dān)較少，撰寫(xiě)論文也需要實(shí)地調(diào)研?？梢?jiàn)大學(xué)生參與旅游的機(jī)會(huì)越來(lái)越多；最后大學(xué)生好奇心強(qiáng)、思想活躍，出游愿望強(qiáng)烈，而且往往是出游規(guī)模大、易于組織、要求較低，可以其彌補(bǔ)消費(fèi)程度低的不足。由此可見(jiàn)大學(xué)生市場(chǎng)應(yīng)成為今后旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。

二、研究對(duì)象和方法

筆者于2006年10月到12月對(duì)位于保定市的11所高校（河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、保定學(xué)院、保定金融學(xué)院、軟件學(xué)院、保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)城學(xué)院、保定職工醫(yī)學(xué)院、河北科技工程學(xué)校、保定工藝美術(shù)學(xué)院）在校大學(xué)生節(jié)假日旅游行為進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。

調(diào)查地點(diǎn)選擇在各高校中的教室、宿舍、食堂等人流較多的地方，問(wèn)卷問(wèn)題涉及基本情況、旅游動(dòng)機(jī)、旅游方式、旅游時(shí)間、旅游目的地、旅游信息渠道、旅游費(fèi)用來(lái)源、旅游滿(mǎn)意度、重復(fù)游覽情況、旅游消費(fèi)構(gòu)成、旅游交往等共計(jì)32個(gè)問(wèn)題，利用SPSS FOR WINDOWS 13.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述統(tǒng)計(jì)。此次共發(fā)出800份問(wèn)卷，收回758份，回收率為94.75％；有效問(wèn)卷728份，占回收問(wèn)卷的96.04％，其中男生352份，占48.4％，女生376份，占51.6％；大一學(xué)生占23.4％，大二學(xué)生占27.7％，大三學(xué)生占38.6％，大四學(xué)生占9.6％，研究生占0.7％；其中生源地為城鎮(zhèn)的調(diào)查對(duì)象占總?cè)藬?shù)的51.6％；43.3％的有一個(gè)兄弟姐妹，28.3％的為獨(dú)生子女，21.4％的有兩個(gè)兄弟姐妹，三個(gè)以及以上的占7.0％。

三、旅游行為基本特征分析

1.大學(xué)生旅游方式分析

大學(xué)生每月的消費(fèi)主要在301元～500元左右，占有效問(wèn)卷總數(shù)的43.7％，；對(duì)大學(xué)生節(jié)假日旅游普遍持贊同的態(tài)度，占到了50.3％，反對(duì)的僅占2.9％，認(rèn)為得具體分析的占46.8％；大學(xué)生出游時(shí)間主要選擇在暑假、周末、十一、五一，所占有效問(wèn)卷比重分別是39.1％、18.0％、15.7和15.2％；大學(xué)生出游的旅游動(dòng)機(jī)主要是調(diào)節(jié)心情（32.1％）、學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)（21.2％）、歷史文化（13.1％）等；大學(xué)生年出游頻率為1次和2次的共達(dá)到了77.1％，3次～4次的占11.1％，5次以上的占2.9％；在出游方式方面大學(xué)生更多選擇與同學(xué)、朋友結(jié)伴前往（42.7％）和與家庭親戚前往（21.3％），此外獨(dú)自前往的也占到了13.3％，再就是與男/女朋友前往（8.4％）、參加旅行社（7.6％）、學(xué)校組織（6.0％）以及其他（0.7％）。

2.大學(xué)生旅游要素分析

大學(xué)生出游首選的交通工具是火車(chē)（49.7％）和汽車(chē)（40％），另外選擇私家車(chē)的占6.7％，選飛機(jī)的占3.0％，步行或自行車(chē)的才占0.5％；旅游期間大學(xué)生選擇的住宿地主要是朋友/同學(xué)/親戚家（42.7％）和家庭旅館（39.4％），此外選擇星級(jí)賓館的占9.2％，選帳篷野營(yíng)的占4.3％，選車(chē)上的占1.5％，其他的占2.9％；大學(xué)生出游時(shí)間一般不超過(guò)5天（其中2～3天的占42.0％，4～5天的占23.8％，1天的占14.7％），6～7天的占12.5％，8～10天的占2.6％，10天以上的占4.4％；30.5％大學(xué)生旅行時(shí)選擇去一般飯館就餐，21.6％的則自帶，另外選擇品嘗當(dāng)?shù)匦〕缘拇髮W(xué)生比例也較高，為30.4，而去高級(jí)餐廳（3.2％）、旅游地隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)（11.0％）以及野營(yíng)燒烤（2.9％）的人數(shù)較少，另外選其他的占0.5％）；大學(xué)生主要通過(guò)朋友介紹（42.3％）來(lái)獲得旅游信息，再就是電視和互聯(lián)網(wǎng)，所占比重分別是23.4％和12.8％，通過(guò)校園內(nèi)的宣傳資料、報(bào)紙、旅行社，以及電臺(tái)等其他渠道的只占21.5％;表示偶爾會(huì)與旅游途中邂逅的游客交往的大學(xué)生占42.4％，表示有時(shí)會(huì)的占33.2％，表示從不和經(jīng)常的差不多，分別是12.2％和12.1％。

3.大學(xué)生對(duì)景點(diǎn)基本態(tài)度分析

有55.6％的大學(xué)生選擇去自然風(fēng)光類(lèi)的旅游目的地，歷史文化旅游地也是大學(xué)生經(jīng)常選擇的，占26.0％；大學(xué)生所選目的地距離較近，在本省的占到了50.7％，鄰省的占到了21.7％，最少的是鄰國(guó)和中遠(yuǎn)途出境游，僅占1.5％，此外由于年齡的特殊性，本市的景點(diǎn)也往往不是大學(xué)生的首選，僅占11.5％；大學(xué)生普遍反映影響其出游的是資金（49.7％）和時(shí)間（28.2％）；大學(xué)生偶爾會(huì)重復(fù)游覽景點(diǎn)的比重是47.3％，有時(shí)會(huì)的比重是22.0％，表示從不重復(fù)游覽的是26.5％，經(jīng)常會(huì)的僅占4.3％；大學(xué)生旅游過(guò)程中希望能盡可能游玩更多類(lèi)型的景點(diǎn)，比重占到了34.1％，看地方民俗和吃地方小吃的比重也占到了18.5％，只沖單一景點(diǎn)的只占6.6％；認(rèn)為旅游中最不滿(mǎn)意的大學(xué)生占44.4％，另外害怕當(dāng)?shù)厝嗽卓秃蛽?dān)心旅游服務(wù)質(zhì)量的大學(xué)生也各占到了11.3％和10.0％。

4.大學(xué)生旅游消費(fèi)特征分析

大學(xué)生的旅游費(fèi)用來(lái)源主要是父母的贊助，占56.9％，此外省吃?xún)€用和打工所得也分別占到了22.0％和15.1％，借錢(qián)等其他方式僅占6.0％；旅游平均費(fèi)用主要集中于201元～500元左右，占到了36.0％；出游人均住宿標(biāo)準(zhǔn)在16元～30元的占33.0％、31元～50元的占24.9％、在51元～100元的和在15元之內(nèi)的都是15.9％，101元～150元的占5.1％，其他僅占5.2％；大學(xué)生的旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中比重最大的要素是游，占43.8％，這與普遍反映的景點(diǎn)門(mén)票高有直接關(guān)系；大學(xué)生在旅游購(gòu)物上的支出集中于51元～100元（24.0%)、101元～200元（21.8％）、31元～50元（19.0％）；在10元之內(nèi)和501元以上的比重最小，分別是4.0％和4.3％；有39.4％的學(xué)生表示旅游偶爾造成經(jīng)濟(jì)壓力，表示有時(shí)候會(huì)有壓力的占28.8％，表示沒(méi)有壓力和總會(huì)有的比重差不多，分別是15.1％和16.6％。

第4篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

關(guān)鍵詞：沈陽(yáng)；大學(xué)生；旅游市場(chǎng)細(xì)分；變量

中圖分類(lèi)號(hào)：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）21-0174-02

引言

近年來(lái)，旅游成為一個(gè)新的時(shí)尚消費(fèi)方式，被越來(lái)越多的人所推崇。大學(xué)生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個(gè)特殊群體，也融入了旅游的大潮中[1]。大學(xué)生旅游市場(chǎng)數(shù)量龐大，旅游消費(fèi)正在成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生的旅游行為越來(lái)越受到旅游經(jīng)營(yíng)者和研究者的關(guān)注[2]。旅游企業(yè)如何設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品顯得尤為迫切。了解旅游客源市場(chǎng)是旅游產(chǎn)品規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提，關(guān)系著旅游產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)的成敗。了解客源市場(chǎng)的一個(gè)重要途徑是對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分就是根據(jù)旅游者特點(diǎn)及其需求的差異性，將一個(gè)整體的市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或以上具有相似性需求特點(diǎn)的群體的活動(dòng)過(guò)程[3]。旅游企業(yè)只有針對(duì)不同的客源市場(chǎng)，提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能為游客提供更滿(mǎn)意的旅游經(jīng)歷，從而獲取更高的利潤(rùn)[4]。

一、研究設(shè)計(jì)

調(diào)查時(shí)間為2011年9月1日至2011年10月7日。研究選取沈陽(yáng)工程學(xué)院、沈陽(yáng)師范大學(xué)、沈陽(yáng)航空航天大學(xué)、遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院等沈陽(yáng)市內(nèi)的六所高校進(jìn)行調(diào)查和訪談。調(diào)查方式是將印制的300份問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放到大學(xué)生手中，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)訪談、現(xiàn)場(chǎng)回收。這種調(diào)查方式效果較好，共回收有效問(wèn)卷234份，回收率78%。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷采用社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析軟件包SPSS進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。運(yùn)用單因素方差分析法對(duì)沈陽(yáng)市大學(xué)生旅游市場(chǎng)細(xì)分變量進(jìn)行選擇并進(jìn)行有效性檢驗(yàn)。

二、研究結(jié)果及分析

（一）樣本結(jié)構(gòu)分析

作為市場(chǎng)細(xì)分的輔變量，本文選取了性別、家庭結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和地區(qū)五個(gè)指標(biāo)。本次調(diào)查的樣本選取了沈陽(yáng)市六所高校的部分大學(xué)生，該樣本包括了不同性別、不同家庭結(jié)構(gòu)、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)和不同地區(qū)的大學(xué)生（見(jiàn)表1），隨機(jī)性較強(qiáng)，因而保證了分析結(jié)論的可靠性，為該項(xiàng)研究打下了科學(xué)的實(shí)證分析基礎(chǔ)。

（二）沈陽(yáng)市大學(xué)生旅游市場(chǎng)細(xì)分變量的選擇與有效性檢驗(yàn)

旅游次數(shù)的多少和旅游消費(fèi)額的高低，是衡量細(xì)分市場(chǎng)重要性的關(guān)鍵，本文從性別、家庭結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)和來(lái)自地區(qū)五個(gè)角度對(duì)沈陽(yáng)市大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)，借助 SPSS軟件，運(yùn)用方差分析法，逐一調(diào)查分析其旅游次數(shù)和日平均旅游消費(fèi)水平，進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，驗(yàn)證其是否存在顯著性差異，從而確定有效的細(xì)分市場(chǎng)變量[5]。

1.年旅游次數(shù)統(tǒng)計(jì)

對(duì)按照不同統(tǒng)計(jì)變量分組的年旅游次數(shù)進(jìn)行方差分析前，首先對(duì)其進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明：在95%的置信度下，按照五個(gè)不同統(tǒng)計(jì)變量分組后的年旅游次數(shù)，各組內(nèi)數(shù)據(jù)均具有方差齊性，P值均大于0.05。通過(guò)方差分析（見(jiàn)表2），結(jié)果表明：在95%的置信度下，按照性別和專(zhuān)業(yè)分組的年旅游次數(shù)有顯著差異（P值均小于0.05），按照家庭結(jié)構(gòu)、年級(jí)和來(lái)自地區(qū)分組的年旅游次數(shù)無(wú)顯著差異（P值均大于0.05）。因此，可以得出以性別和專(zhuān)業(yè)細(xì)分大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有效的。

2.日均旅游消費(fèi)額統(tǒng)計(jì)

對(duì)按照不同統(tǒng)計(jì)變量分組的日均旅游消費(fèi)額進(jìn)行方差分析前，首先對(duì)其進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)。檢驗(yàn)結(jié)果表明：在95%的置信度下，按照五個(gè)不同統(tǒng)計(jì)變量分組后的日均旅游消費(fèi)額，各組內(nèi)數(shù)據(jù)均具有方差齊性，P值均大于0.05。通過(guò)方差分析（見(jiàn)表3），結(jié)果表明：在95%的置信度下，按照專(zhuān)業(yè)和來(lái)自地區(qū)分組的日均旅游消費(fèi)額有顯著差異（P值均小于0.05），按照性別、家庭結(jié)構(gòu)和年級(jí)分組的日均旅游消費(fèi)額無(wú)顯著差異（P值均大于0.05）。因此，可以得出以專(zhuān)業(yè)和來(lái)自地區(qū)細(xì)分大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有效的。

綜合上述兩方面的分析，最后選取性別、專(zhuān)業(yè)和來(lái)自地區(qū)作為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的細(xì)分變量，分析不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)行為差異。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邢昊.大學(xué)生旅游者旅游消費(fèi)行為探析[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2009，(10):68-69.

[2] 陳順明，王兆燕.大學(xué)生旅游行為特征分析及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議——以長(zhǎng)沙市高校為例[J].桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2006，(2):141-144.

[3] 蔡洪勝，時(shí)永春，石寶明.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[M].北京:清華大學(xué)出版社，2010:112-131.

第5篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

自教育制度改革以來(lái),高校的連年擴(kuò)招,在校大學(xué)生人數(shù)的不斷攀升,一個(gè)龐大的蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)的大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)日漸形成,大學(xué)生旅游市場(chǎng)正逐步成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn),因此在充分調(diào)研大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析其的可操作性,大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,進(jìn)而確立大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略。

一、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征

1.旅游消費(fèi)水平較低

大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族,他們的日常生活費(fèi)用主要來(lái)源于家庭,大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上對(duì)父母的依賴(lài)性還是非常大的。所以旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游,但由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的制約,消費(fèi)能力不高,因此,他們一般對(duì)旅游的條件要求不高。

2.旅游時(shí)間比較集中

大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),因此只能利用課余時(shí)間旅游。而他們的閑暇時(shí)間主要是周末、法定假日、寒暑假,大約有170天假期,約占全年的47%。其實(shí)大學(xué)生的時(shí)間不僅于此,有人經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出大學(xué)四年時(shí)間可以讀完3.3個(gè)本科,可見(jiàn)大學(xué)生閑暇時(shí)間較多。

3.出游方式呈現(xiàn)多樣性

現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找一起出游的同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來(lái)越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個(gè)性化趨勢(shì)明顯。

4.大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱(chēng)等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂(lè)傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性

1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大

自1999年教育制度改革以來(lái),在政府要求之下,全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校本專(zhuān)科學(xué)生人數(shù)日益增多。這幾年的招生人數(shù)以每年高達(dá)30%的速度遞增,到2005年年底,全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1508.6萬(wàn)人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到2007年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%,到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地。

2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

雖然大學(xué)生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來(lái)了,進(jìn)入了相對(duì)輕松的大學(xué)生活,但是大學(xué)生的活動(dòng)范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線?？菰锏纳詈退麄兯鎸?duì)的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望,渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國(guó)就有教育旅游、認(rèn)知旅游的存在,以及“行萬(wàn)里路,破萬(wàn)卷書(shū)”的古訓(xùn),使得當(dāng)代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時(shí)間,就迫不及待地背上書(shū)包走出校園去體驗(yàn)行天下的感覺(jué)。

3.旅游設(shè)施的日趨完善

我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿(mǎn)足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學(xué)生旅游網(wǎng)等與大學(xué)生旅游市場(chǎng)相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始嶄露頭角,并得到市場(chǎng)的肯定,如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后,相繼在北京、上海、大連等各大城市開(kāi)設(shè)了100多家分館,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格相對(duì)較高,部分大學(xué)生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以團(tuán)體報(bào)價(jià),靈活性較差。

三、開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的戰(zhàn)略

1.確定營(yíng)銷(xiāo)的層次,來(lái)提高品牌影響力

大學(xué)生對(duì)旅游市場(chǎng),以及旅游產(chǎn)品的提供商知之甚少,由此造成的信息不對(duì)稱(chēng),極易造成其對(duì)品牌的依賴(lài)性。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),品牌意味著品味、安全系數(shù)高,服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度好這樣的既定價(jià)值性判斷。因此從某種程度上來(lái)說(shuō),誰(shuí)能越先成功打造自己的具有良好口碑的優(yōu)質(zhì)品牌,誰(shuí)就能越早形成自己的競(jìng)爭(zhēng)比較優(yōu)勢(shì)。

2.注重產(chǎn)品價(jià)格比

產(chǎn)品提供商,必須在充分估計(jì)到此種條件下,設(shè)定一個(gè)比較客觀理性的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕定價(jià)過(guò)程中虛高虛低等商業(yè)欺詐行為。市場(chǎng)需求的不同,決定了產(chǎn)品的價(jià)格高低。不同銷(xiāo)售狀態(tài)下,同一產(chǎn)品可能產(chǎn)生一定的價(jià)格差。因此產(chǎn)品提供商,必須根據(jù)時(shí)節(jié)的不同,及時(shí)的調(diào)整價(jià)格。這樣有利于盤(pán)活閑散資源,吸引更多的大學(xué)生客源,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。

3.采取靈活多樣的產(chǎn)品宣傳推廣方式

在校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)在校大學(xué)生的精神生活有著較為強(qiáng)大的影響作用,而且比一般的校外媒體具有更強(qiáng)的親和力,因此產(chǎn)品提供商通過(guò)給其提供贊助的方式,發(fā)揮這個(gè)平臺(tái)的作用,會(huì)起到較為良好的效果。

參考文獻(xiàn):

[1]朱鎮(zhèn).我國(guó)大學(xué)生旅游空間行為特征分析[J].利技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2005,(6).

第6篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

關(guān)鍵詞：有限理性 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 抱怨行為

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為新興消費(fèi)模式。因網(wǎng)購(gòu)特性，雙方信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)狀不容忽視。所以，消費(fèi)者抱怨行為隨之而來(lái)。

大學(xué)生作為網(wǎng)購(gòu)群體的重要組成部分，因其消費(fèi)能力有限、消費(fèi)觀念開(kāi)放、維權(quán)意識(shí)薄弱和消費(fèi)心理不成熟等特點(diǎn)，使他們的網(wǎng)絡(luò)抱怨行為存在獨(dú)特性與差異性。因而該研究對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)抱怨理念，促進(jìn)其養(yǎng)成良好習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有著十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。

二、抱怨群體特征分析及分類(lèi)

通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷及回收數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的總體抱怨特征有以下四種：抱怨頻率偏低、日常抱怨偏多、抱怨形式多樣化及主觀情緒干擾大。從不同影響因子分析，又可看出女生較男生抱怨頻率高、城市學(xué)生較農(nóng)村學(xué)生抱怨頻率高，和高年級(jí)學(xué)生比低年級(jí)學(xué)生更理智、網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷豐富者較網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)?zāi)w淺者更理智。

綜合各類(lèi)因子影響，考慮大學(xué)生群體的總體特征，結(jié)合前人研究經(jīng)驗(yàn)，故將當(dāng)代大學(xué)生抱怨群體分為以下四種：沉默抵制群體、日常抱怨群體、直接抱怨群體及第三方抱怨群體。

三、大學(xué)生群體抱怨受阻原因分析

（一）沉默抵制群體：維權(quán)意識(shí)較薄弱。沉默抵制群體主要抱怨方式為：不理會(huì)；理解店家：不在該店再次消費(fèi)。分析發(fā)現(xiàn)，該類(lèi)行為是單方面抱怨，嚴(yán)重缺乏雙方互動(dòng)的典型代表。

該群體中，抱怨無(wú)效原因主要集中在兩點(diǎn)：換店家后還會(huì)有同樣問(wèn)題，和不理會(huì)的冷處理方式不能解決問(wèn)題。從分析結(jié)果看，消費(fèi)者潛意識(shí)中，認(rèn)為自己不是對(duì)某商家失去信心，而是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)失掉了信心。

（二）日常抱怨群體：買(mǎi)賣(mài)雙方難互動(dòng)。日常抱怨群體主要抱怨方式為：與親朋抱怨；通過(guò)qq、微信及微博等方式抱怨。該類(lèi)行為缺少雙方互動(dòng)，經(jīng)銷(xiāo)商面臨失去隱性顧客的風(fēng)險(xiǎn)。

在該群體中，三種方式難以使雙方互動(dòng)，抱怨效果不明顯，不能真正解決消費(fèi)者遭遇的問(wèn)題。雖然該類(lèi)消費(fèi)者初哀是希望現(xiàn)象得到改善，但卻沒(méi)有找對(duì)正確的溝通方式。買(mǎi)賣(mài)雙方難以形成良性互動(dòng)，意味著該種抱怨方式趨近無(wú)效。

（三）直接抱怨群體：孰是孰非難辨明。直接抱怨群體主要抱怨方式為：給予差評(píng)；向賣(mài)家語(yǔ)言攻擊；向賣(mài)家索賠；要求賣(mài)家退款。該類(lèi)行為直接加劇了消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾。

在該群體中，四種方式難以奏效。差評(píng)不能引起店家重視，直接發(fā)泄易引發(fā)雙方罵戰(zhàn)，索賠遭遇加價(jià)換購(gòu)，退款過(guò)程的隱形成本過(guò)高等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。退貨過(guò)程中，雙方各執(zhí)詞，難以認(rèn)定責(zé)任。因此，這是對(duì)貨物提出要求，更是對(duì)誠(chéng)信做出考驗(yàn)。

（四）第三方抱怨群體：抱怨平臺(tái)偏單

。第三方抱怨群體主要抱怨方式為：在淘寶等網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行投訴。該類(lèi)行為雖然理智可取，但具體落實(shí)時(shí)，落實(shí)方式卻有不足，整體效率低下。

該群體中，抱怨無(wú)效原因主要集中為：淘寶等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體效率低下，難以解決消費(fèi)者與經(jīng)銷(xiāo)商之間的問(wèn)題。有些消費(fèi)者選擇媒體曝光、法律途徑等，但成本過(guò)高難以負(fù)擔(dān)。這種尷尬現(xiàn)狀，使最為冷靜理智的第三方抱怨遭遇困境。

四、化解網(wǎng)絡(luò)抱怨受阻的對(duì)策建議

（一）沉默抵制：增強(qiáng)消費(fèi)意識(shí)提升消費(fèi)能力。作為消費(fèi)者，擺脫自身惰性心理，多樣選擇抱怨方式。通過(guò)各界力量維護(hù)自身利益，端正網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)抱怨態(tài)度，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。同時(shí)自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)有效的抱怨方式并運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)實(shí)踐中。

同時(shí)，鑒于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息把握能力不夠的現(xiàn)狀，校方可開(kāi)設(shè)相關(guān)課程及召開(kāi)有關(guān)方面的講座。著重講述區(qū)分信息真?zhèn)蔚募记?。通過(guò)實(shí)例，做到有理有例。

（二）日常抱怨：加強(qiáng)有效溝通注重雙方聯(lián)動(dòng)。作為消費(fèi)群體，應(yīng)與商家溝通。遇到問(wèn)題，首先要冷靜、客觀的接受現(xiàn)實(shí)。將具體內(nèi)容進(jìn)行壓縮整理，以客觀公正的態(tài)度與店家進(jìn)行有理有據(jù)的商討。若商討未果，通過(guò)合理手段維護(hù)自身權(quán)益。

作為經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與消費(fèi)者良性互動(dòng)。另外，經(jīng)銷(xiāo)商更應(yīng)增強(qiáng)自身實(shí)力，加強(qiáng)相關(guān)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的手段，有效處理消費(fèi)者投訴。加強(qiáng)自我反思，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）直接抱怨：落實(shí)有限責(zé)任簽訂協(xié)議保障。一方面，消費(fèi)者自身應(yīng)理智、冷靜。在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候，可加附份雙方平等的協(xié)議，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以靠有限責(zé)任制，責(zé)任到人。于該方面的落實(shí)，需買(mǎi)賣(mài)雙方共同努力。

另一方面，政府需要實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)。凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，制止網(wǎng)絡(luò)不規(guī)范行為。清查假商品，解決市場(chǎng)隱患；立法機(jī)構(gòu)有關(guān)部門(mén)，具化相關(guān)法規(guī)，明確量刑條款，使網(wǎng)購(gòu)糾紛能做到有法可依。

第7篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)行為 消費(fèi)心理 城鄉(xiāng)差異

一、大學(xué)生消費(fèi)心理與行為的一般特征分析

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的系列心理活動(dòng),它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反應(yīng)。在新的時(shí)期,大學(xué)生消費(fèi)心理特征主要表現(xiàn)為:在合理消費(fèi)的前提下選擇時(shí)尚、前衛(wèi)消費(fèi);個(gè)性化消費(fèi);追求新鮮、追求品牌心理;獵奇求異而且易變心理;盲目模仿從眾心理;攀比炫耀心理;廉美皆求心理。消費(fèi)者行為是“感情、認(rèn)知、行為以及環(huán)境因素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)過(guò)程,是人類(lèi)履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)水映了社會(huì)各個(gè)時(shí)期的變化和特征,同時(shí)也能反映社會(huì)對(duì)大學(xué)生的影響。近幾年來(lái),大學(xué)生的消費(fèi)行為出現(xiàn)了許多新的特征,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:人情消費(fèi)居高不下;大學(xué)生信息消費(fèi)逐漸攀升;畢業(yè)消費(fèi)比重大;旅游消費(fèi)成為時(shí)尚。

二、城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)心理與行為的實(shí)證分析

1、抽樣與調(diào)查設(shè)計(jì)

(1)樣本收集

文章用抽樣調(diào)查收集研究數(shù)據(jù),樣本選自湖南農(nóng)業(yè)大學(xué),根據(jù)不同學(xué)院各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行配額抽樣。發(fā)放1000份調(diào)查問(wèn)卷,實(shí)際收回894份,其中無(wú)效問(wèn)卷7份,因此有效問(wèn)卷占總問(wèn)卷的88.7%。在下面的研究中,筆者將運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型,利用調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)行為及意向進(jìn)行定量研究。

(2)信度和效度分析

信度表示測(cè)驗(yàn)工具的可靠性,即用同一測(cè)驗(yàn)對(duì)同一組被試進(jìn)行多次測(cè)量,所得結(jié)果的一致性。本研究從內(nèi)在一致性信度來(lái)檢測(cè)問(wèn)卷的穩(wěn)定性和可靠性,主要通過(guò)克隆巴赫系數(shù)來(lái)計(jì)算?？寺“秃找恢滦韵禂?shù)主要檢查測(cè)驗(yàn)的同質(zhì)信度。同質(zhì)信度也叫內(nèi)部一致性信度,檢驗(yàn)測(cè)驗(yàn)內(nèi)部所有項(xiàng)目間的一致性程度。不同的測(cè)驗(yàn)類(lèi)型對(duì)信度標(biāo)準(zhǔn)有不同的要求。一般認(rèn)為,信度系數(shù)在0.7-1.0之間的測(cè)驗(yàn)較為可靠。對(duì)本問(wèn)卷的信度檢驗(yàn)結(jié)果顯示:全問(wèn)卷克隆巴赫系數(shù)達(dá)到0.731,表明問(wèn)卷具有較高的同質(zhì)性,其信度達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。效度指測(cè)驗(yàn)準(zhǔn)確地測(cè)出其所要測(cè)量的特性或功能的程度。效度的類(lèi)型很多。本研究通過(guò)比較不同家庭收入的大學(xué)生的消費(fèi)行為和意向是否存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著差異,來(lái)檢驗(yàn)測(cè)驗(yàn)的區(qū)分效度。通過(guò)對(duì)不同家庭收入的大學(xué)生的總分的單因素方差分析,所得結(jié)果見(jiàn)表1。

結(jié)果表明,不同家庭收入的大學(xué)生在本問(wèn)卷總得分上差異顯著。這說(shuō)明問(wèn)卷的測(cè)量結(jié)果能夠區(qū)分被試的群體特征,亦即該問(wèn)卷具有較好的區(qū)分效度。

2、城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)行為及心理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

(1)大學(xué)生基本消費(fèi)情況

由于高校收費(fèi)制的實(shí)施,加上經(jīng)濟(jì)條件的不斷改善,各高校硬件、軟件的不斷優(yōu)化,使得大學(xué)生的學(xué)習(xí)成本大大增加。調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生在校生活條件與消費(fèi)支出存在極大的差別。城市與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,生源城市和生源農(nóng)村的大學(xué)生生活費(fèi)需要也不一樣。根據(jù)筆者對(duì)湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)不同學(xué)院大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示,生源城市的大學(xué)生每月生活費(fèi)用300元以下的僅占0.04%,300-500元的占35.4%,501-700元的占43.7%,700元以上的占17.2%,說(shuō)明城市大學(xué)生約2/3的學(xué)生生活費(fèi)用都在500元以上,根據(jù)筆者口頭詢(xún)問(wèn)得知,有部分大學(xué)生生活費(fèi)竟達(dá)到1000-1500元每月;而生源農(nóng)村的大學(xué)生每月生活費(fèi)用300元以下的占到24.8%的比例,300-500元的占45.2%,501-700元的占25.3%,而700元以上的僅為0.05%。從城鄉(xiāng)大學(xué)生每月生活費(fèi)的這一明顯差異可以看出,雖然近年來(lái)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加快,農(nóng)民生活水平不斷改善,但是與城市相比,農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)還是存在很大差距的。大學(xué)生的消費(fèi),主要分為基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、考證、電腦等)、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)(休閑、旅游、娛樂(lè))、人際交往消費(fèi)(人情、戀愛(ài))等幾個(gè)方面?；旧钕M(fèi)主要包括飲食、服飾、住宿費(fèi)用及交通費(fèi)等。湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示,41.9%的學(xué)生表示每月基本飲食費(fèi)用為250-350元;而每月用于生活用品的消費(fèi)28%的學(xué)生花費(fèi)30-50元,31.6%的學(xué)生要花費(fèi)50-100元;服飾的消費(fèi)情況為:59%的農(nóng)村學(xué)生每學(xué)期用于服飾消費(fèi)不足200元,卻有42.7%城市學(xué)生消費(fèi)300-400元,這里體現(xiàn)了一個(gè)極明顯的城鄉(xiāng)的差異;人際交往中于異往每月所花費(fèi)的費(fèi)用:生源地農(nóng)村的學(xué)生46%以上是消費(fèi)50元以下,生源地城市的學(xué)生48.7%以上消費(fèi)50-100元左右;當(dāng)問(wèn)到與普通朋友交往所花費(fèi)的費(fèi)用時(shí):81%以上生源地農(nóng)村的學(xué)生表示每月花費(fèi)也是50元以下,而生源地城市的學(xué)生41%以上是消費(fèi)50-100元。

(2)城市大學(xué)生與農(nóng)村大學(xué)生消費(fèi)行為及心理的比較

第一,城鄉(xiāng)大學(xué)生家庭月收入比較。城鄉(xiāng)大學(xué)生家庭月收入比較可以從圖1看出,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,生源地農(nóng)村的大學(xué)生家庭月收入主要分布在1000-3000元,占到52%以上的比例,每月收入1000元以下的都占到25%左右,從這點(diǎn)可以看出農(nóng)村的收入水平普遍比較低。雖然也有3000-5000元的為17%左右,每月收入5000以上占7%的比例,這可能是農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)或者在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的結(jié)果,但是收入相對(duì)較高的群體在農(nóng)村所占比例還是太小了,說(shuō)明農(nóng)村整體水平不高。而城市家庭的月收入1000元以下的8%左右,這可能是下崗職工的收入;1000-3000元/月,以及3000-5000元/月都占到35%左右的比例,5000元以上的都占19%的比例,對(duì)比看來(lái)城市居民的收入大大高于農(nóng)村居民收入,大半城市居民每月收入都在3000元以上。

第二,城鄉(xiāng)大學(xué)生每月可支配收入比較。城鄉(xiāng)大學(xué)生每月可支配收入比較可以從圖2中看出,來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生每月可支配收入基本是在300-500之間,在接受調(diào)查的491位農(nóng)村大學(xué)生中,有222人的可支配收入是在這一范圍內(nèi),占到45%以上的比例;有25%的農(nóng)村大學(xué)生每月可支配收入不足300元;每月可支配收入在501-700元之間的為占接受調(diào)查的農(nóng)村大學(xué)生25%的比例;還有5%的學(xué)生是在700元以上?？梢钥闯鲛r(nóng)村大學(xué)生每月可支配收入水平是比較低的,大部分人是徘徊在溫飽線上,有些甚至還達(dá)不到溫飽水平。

而在接受調(diào)查的396位城市大學(xué)生中,每月可支配收入300元以下的僅占4%的比例;35%的人每月可支配300-500元;將近45%的人每月可支配收入在501-700元之間;700元以上的都有超過(guò)17%的人,據(jù)調(diào)查,有部分學(xué)生每月可從家中獲得1000-1500元,甚至更多的生活費(fèi),這與農(nóng)村相比,相當(dāng)于某些家庭一個(gè)月總共的開(kāi)支。

第三,城鄉(xiāng)大學(xué)生每月基本飲食費(fèi)用比較。城鄉(xiāng)大學(xué)生每月基本飲食費(fèi)用比較可從圖3中看出,生源地農(nóng)村的大學(xué)生每月基本飲食費(fèi)用分布:14%以上的學(xué)生每月用于基本飲食的費(fèi)用不足150元;40%以上的學(xué)生用到150-250元/月;250-350元/月的占到被調(diào)查學(xué)生的30%左右;每月基本飲食費(fèi)用350元/月以上僅有14%的學(xué)生。相對(duì)而言,生源地城市的大學(xué)生每月基本飲食消費(fèi)主要集中在250-350元,占接受調(diào)查人數(shù)的55.8%,而350元以上的都占到28.8%的比例。

從圖中對(duì)比可知,當(dāng)今城市大學(xué)生的生活條件普遍優(yōu)于農(nóng)村大學(xué)生的生活條件,優(yōu)越的條件使得他們消費(fèi)行為選擇的空間也相對(duì)大些。

第四,城鄉(xiāng)大學(xué)生對(duì)目前消費(fèi)狀態(tài)滿(mǎn)意度比較。城鄉(xiāng)大學(xué)生對(duì)目前消費(fèi)狀態(tài)滿(mǎn)意度比較從圖4可以看出,來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生對(duì)自己目前消費(fèi)狀態(tài)滿(mǎn)意度不是很高,其中對(duì)自己目前消費(fèi)狀態(tài)很滿(mǎn)意的只有5%;感覺(jué)滿(mǎn)意的有24%;而對(duì)對(duì)自己目前消費(fèi)狀態(tài)只是一般滿(mǎn)意的竟然占61%;還有10%的學(xué)生是不滿(mǎn)意目前消費(fèi)狀態(tài)的。相比農(nóng)村大學(xué)生,城市大學(xué)生的消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果為:3%的學(xué)生不滿(mǎn)意目前的消費(fèi)狀態(tài);32%的學(xué)生是感覺(jué)只有一般滿(mǎn)意;41%的學(xué)生滿(mǎn)意自己目前的消費(fèi)狀態(tài),這比起農(nóng)村大學(xué)生來(lái)說(shuō)高出17個(gè)百分點(diǎn);更有9%的學(xué)生很滿(mǎn)意目前的消費(fèi)狀態(tài)。

第五,城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)行為及心理的差異分析結(jié)果,見(jiàn)表2。結(jié)果表明:除假冒商品態(tài)度25和是否留小票26題城鄉(xiāng)差異不顯著,其他均差異顯著。

三、城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)心理及行為差異的影響因素分析

1、城鄉(xiāng)收入差距

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工業(yè)化速度不斷加快,工農(nóng)差距、城鄉(xiāng)差距呈擴(kuò)大的趨勢(shì),這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不可避免的。然而這一點(diǎn)也正是引起城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)意向及行為差異的主要原因。因?yàn)?消費(fèi)的主要影響因素是收入,而城鄉(xiāng)居民的收入差距不斷拉大,有學(xué)者稱(chēng)“中國(guó)的城市像歐洲,中國(guó)的農(nóng)村像非洲”,說(shuō)的好像有點(diǎn)過(guò)了,但是卻比較形象。貧困的大學(xué)生和富裕的大學(xué)生的消費(fèi)不可能是在同一水平線上的。城市大學(xué)生在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力下可以選擇自己所想要的物品,消費(fèi)行為很容易得到滿(mǎn)足,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生些不良影響。而農(nóng)村來(lái)的大學(xué)生在可支配收入受到限制的情況下,他們的消費(fèi)行為是保守的,消費(fèi)心理是謹(jǐn)慎的,會(huì)出現(xiàn)與城市大學(xué)生相比的消費(fèi)心理另一個(gè)非政策現(xiàn)象。由于城鄉(xiāng)收入差距的拉大,會(huì)導(dǎo)致城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也出現(xiàn)兩極分化,形成不合理現(xiàn)象。

2、城鄉(xiāng)文化差距

長(zhǎng)期以來(lái)重城市、輕農(nóng)村的發(fā)展方式,使城市文化日益強(qiáng)化、農(nóng)村文化不斷衰落,城鄉(xiāng)“二元文化結(jié)構(gòu)”的鴻溝日益分明。伴隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化速度的日漸加快,各種資源要素迅速向城市積聚,久已存在的城鄉(xiāng)文化強(qiáng)弱差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大。農(nóng)村看書(shū)難、看戲難、看電影難的問(wèn)題還普遍存在。農(nóng)民獲得信息的機(jī)會(huì)和信息的準(zhǔn)確性遠(yuǎn)沒(méi)有城市居民便利,因此在面臨消費(fèi)選擇時(shí),城市居民會(huì)選擇質(zhì)量好價(jià)格實(shí)惠的,而農(nóng)村居民由于信息的缺少,所以只會(huì)選擇價(jià)格比較低廉的商品。

3、城鄉(xiāng)環(huán)境差距

由于農(nóng)村居民的生活水平不及城市居民,使得農(nóng)村居民在消費(fèi)需求上只能是在滿(mǎn)足自己溫飽條件下,將少量剩余的收入用于其他消費(fèi)。而城市居民就可以在滿(mǎn)足溫飽的條件下,有足夠資金隨意選擇自己喜歡的消費(fèi)需求,他們更注重購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)所帶來(lái)的享樂(lè)、舒適,比較少的關(guān)注物品的實(shí)用性或者價(jià)格。也就是在這樣的差距對(duì)比下,使得廠商在選擇供給對(duì)象時(shí)也變得有目的性,一般質(zhì)量好、品牌形象優(yōu)、價(jià)格高的產(chǎn)品就會(huì)銷(xiāo)往城市,而質(zhì)次價(jià)廉的物品則會(huì)銷(xiāo)往農(nóng)村。這種供求的差距長(zhǎng)久以來(lái)會(huì)使城鄉(xiāng)大學(xué)生養(yǎng)成不同的消費(fèi)習(xí)慣,因此,即使是在同一個(gè)校園,城市大學(xué)生也會(huì)選擇時(shí)尚、品牌、質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,農(nóng)村大學(xué)生會(huì)選擇普通的、質(zhì)次價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品,逐漸形成兩極消費(fèi)。

四、引導(dǎo)、規(guī)范城鄉(xiāng)大學(xué)生消費(fèi)行為的對(duì)策

1、努力縮小城鄉(xiāng)收入差距

若要縮小城鄉(xiāng)大學(xué)生的消費(fèi)差異,首要前提是努力縮小城鄉(xiāng)的差距,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:第一,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù),是以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作的必然要求;第二,推進(jìn)農(nóng)村城市化進(jìn)程;第三,加大農(nóng)村基礎(chǔ)投入;第四,在農(nóng)村發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,提高農(nóng)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2、培養(yǎng)合理消費(fèi)心理

培養(yǎng)合理的消費(fèi)心理,首先,應(yīng)該發(fā)揮家庭和社會(huì)的監(jiān)督作用,目前,大學(xué)生的消費(fèi)受社會(huì)影響非常大,因此要下大力氣治理和凈化高校周?chē)纳鐣?huì)環(huán)境,消除那些不健康、低品位的文化娛樂(lè)場(chǎng)所,為大學(xué)生提供一個(gè)健康合理的消費(fèi)場(chǎng)所,促進(jìn)良好消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成和正確價(jià)值觀的樹(shù)立。家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)子女教育,關(guān)心子女在校的消費(fèi)情況,及時(shí)進(jìn)行教育和正確引導(dǎo)。其次,應(yīng)讓大學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的消費(fèi)心理,要重視用勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)、艱苦奮斗革命精神和雷鋒等英模人物的事跡教育和熏陶大學(xué)生,堅(jiān)決抵制不良消費(fèi)行為的影響,提高合理適度消費(fèi)能力。再次,應(yīng)該增強(qiáng)文明消費(fèi)道德意識(shí)。

3、合理引導(dǎo)高校大學(xué)生的消費(fèi)行為

合理引導(dǎo)高校大學(xué)生的消費(fèi)行為,首先,應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)行為教育,大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活基本上是在學(xué)校度過(guò)的,他們每天都離不開(kāi)消費(fèi),而多種類(lèi)、多層次、多方式的消費(fèi)方式,也在潛移默化地影響著學(xué)生的身心成長(zhǎng)。因此,學(xué)校應(yīng)將消費(fèi)教育與“兩課”教育相結(jié)合,加強(qiáng)大學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育,倡導(dǎo)平民消費(fèi)、誠(chéng)實(shí)消費(fèi),節(jié)儉消費(fèi),幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為方式,這是引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)的根本措施。其次,加強(qiáng)消費(fèi)行為教育。再次,提高大學(xué)生的閑暇質(zhì)量。由于大學(xué)的學(xué)習(xí)具有較強(qiáng)的自主性,上課的時(shí)間比中學(xué)少,可自由支配的時(shí)間比較多。高校要加大對(duì)精神文化生活的投入,積極開(kāi)展能夠促進(jìn)人的全面發(fā)展的消費(fèi)活動(dòng)。如學(xué)術(shù)講座、青年志愿者活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等等。努力提高大學(xué)生閑暇消費(fèi)的質(zhì)量,保持精神生活的健康和充實(shí)。

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第8篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 消費(fèi)者行為 科學(xué)引導(dǎo)

自1999年高校實(shí)行大規(guī)模擴(kuò)招到今天，短短11年，我國(guó)大學(xué)生僅人口總數(shù)就從108萬(wàn)激增到2700多萬(wàn)。2700萬(wàn)，等于四分之一個(gè)德國(guó)總?cè)丝诤腿种粋€(gè)英國(guó)總?cè)丝?。由此可?jiàn)，中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)具備極強(qiáng)消費(fèi)引爆力的群體，所謂“寒窗苦讀”這一詞匯不再適合于他們。他們擁有巨大的消費(fèi)潛力，其潛在的市場(chǎng)價(jià)值以及他們對(duì)于其他人群的影響力和其獨(dú)特性，完全值得企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)將其作為一個(gè)獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)專(zhuān)門(mén)研究和重視。

1.大學(xué)生消費(fèi)行為特征分析

1.1大學(xué)生現(xiàn)實(shí)消費(fèi)能力不可低估，消費(fèi)潛力巨大

到2010年，我國(guó)將有一支數(shù)量龐大的大學(xué)生群體（將超過(guò)3000萬(wàn)），他們普遍出生于 85 年以后（不少已經(jīng)是90年代出生），成長(zhǎng)在物質(zhì)產(chǎn)品豐富，信息爆炸，互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代。相比之前的大學(xué)生人群，他們是自我意識(shí)高度膨脹的一代，生活質(zhì)量普遍提高。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生每學(xué)年消費(fèi)支出（不含筆記本、手機(jī)等大件消費(fèi)）主要集中在4000～6000元這一范圍，少于3000元或多于10000元的兩極分化現(xiàn)象比較少。但備案貧困生的消費(fèi)支出基本是少于3000元。大多數(shù)貧困生的消費(fèi)能力與普通學(xué)生的差距相當(dāng)大。如將學(xué)雜費(fèi)、大件消費(fèi)和兩個(gè)假期消費(fèi)綜合起來(lái)，當(dāng)代大學(xué)生的年消費(fèi)支出將超過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的我國(guó)城鎮(zhèn)居民平均每人的年度可支配收入。由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生年消費(fèi)能力達(dá)到近2000億，他們已經(jīng)告別了寒窗苦讀的時(shí)代，是富翁式消費(fèi)的一代。。

同時(shí)，大學(xué)生具有高素質(zhì)、追求品質(zhì)和時(shí)尚，其新信息的接受能力很快很強(qiáng)，他們是未來(lái)社會(huì)潮流和消費(fèi)時(shí)尚的引領(lǐng)者。而且，無(wú)論從實(shí)際消費(fèi)，還是消費(fèi)觀念來(lái)看，大學(xué)生群體在觀念意識(shí)、開(kāi)放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于社會(huì)較高地位的職業(yè)群體。因此，當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)正在迅速成長(zhǎng)、消費(fèi)潛力驚人的群體，代表了中國(guó)新一代的消費(fèi)觀，他們雖然現(xiàn)在還不是消費(fèi)的中流砥柱，但卻是未來(lái)的消費(fèi)生力軍，是具有極強(qiáng)消費(fèi)引爆力的群體。

1.2大學(xué)生消費(fèi)行為追求實(shí)用、多樣、個(gè)性和前衛(wèi)

大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生正朝著追求現(xiàn)實(shí)、重視自我、要求個(gè)人和社會(huì)并重、以自我為中心的大道邁進(jìn)，并呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：（1）從大學(xué)生的消費(fèi)的狀況分析，不論大學(xué)生的基本生活消費(fèi)中衣食住行消費(fèi)，還是大學(xué)生學(xué)習(xí)消費(fèi)中的學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、電腦等，不論是大學(xué)生的休閑及娛樂(lè)消費(fèi)，還是大學(xué)生的人際交往消費(fèi)，都帶有濃厚的實(shí)用色彩；（2）由于貧富差異和城鄉(xiāng)差異以及價(jià)值目標(biāo)的多元化等現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平存在多樣性，甚至還由此引發(fā)了一些消極的消費(fèi)類(lèi)型；（3）大學(xué)生追求個(gè)性的釋放，希望成為有獨(dú)特風(fēng)格的人，也喜歡有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌，從而把消費(fèi)作為張揚(yáng)個(gè)性、區(qū)別他人的方式，盡力追求有別于他人的個(gè)性化消費(fèi)，這也是新型青年文化運(yùn)動(dòng)的顯著特點(diǎn)；（4）當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)有著強(qiáng)烈的模仿性特征，有著很深的“白領(lǐng)情結(jié)”，追求一種崇尚品牌、追求新穎、緊隨時(shí)尚的消費(fèi)方式。

1.3大學(xué)生消費(fèi)行為沖擊家庭消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為

當(dāng)代大學(xué)生是中國(guó)消費(fèi)社會(huì)轉(zhuǎn)型中物質(zhì)富足體驗(yàn)最為純粹的一代，他們堪稱(chēng)誕生在獨(dú)生代、“物質(zhì)消費(fèi)社會(huì)”和e時(shí)代三重母體上的時(shí)代嬌子。作為未來(lái)消費(fèi)的主人翁代，他們的成長(zhǎng)不僅是個(gè)人消費(fèi)行為的體現(xiàn)，更影響這整個(gè)家庭和社會(huì)消費(fèi)行為的變化。他們作為同齡朋友的佼佼者，有自己的判斷和決定，是作主的一代；對(duì)科技、品牌、金錢(qián)甚至信用卡的使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想像，是超消費(fèi)的一代。同樣，他們還一天天直接或間接地影響著全球的消費(fèi)力，也控制和影響著父母約60％的品牌決策，是“當(dāng)家作主”的一代。有統(tǒng)計(jì)表明，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于父母的消費(fèi)行為在三項(xiàng)物品方面影響力最大，分別是：汽車(chē)、時(shí)尚服飾和手機(jī)。而且，他們的成長(zhǎng)為激活家庭消費(fèi)起到推波助瀾的重要作用，同時(shí)也引來(lái)家庭消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念的重大變革。

1.4大學(xué)生消費(fèi)道德缺失，存在較多不良消費(fèi)行為

隨著“消費(fèi)社會(huì)”的到來(lái)，中國(guó)大學(xué)生表現(xiàn)為消費(fèi)道德意識(shí)淡化與精神失落。當(dāng)大學(xué)生的閑暇時(shí)間和生活消費(fèi)主要用于娛樂(lè)性消遣時(shí)，很容易在追逐感官享受的同時(shí)淡化其它方面的發(fā)展培養(yǎng)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、趕潮消費(fèi)、媚俗性消費(fèi)、“面子”消費(fèi)、超前消費(fèi)等高消費(fèi)甚至浪費(fèi)現(xiàn)象非常普遍。從表面上看消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意向、消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現(xiàn)的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)（有超過(guò)10%的大學(xué)生存在借貸消費(fèi)），影響了家長(zhǎng)和學(xué)生的感情，對(duì)家庭倫理道德建設(shè)也會(huì)帶來(lái)不利的后果；還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，增加了學(xué)校教育管理的難度，還影響了正常的教學(xué)秩序（高校絕大多數(shù)偷盜行為與此有關(guān)）；對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，消費(fèi)主義生活方式誘導(dǎo)他們將對(duì)物欲的追求上升為第一動(dòng)力，從而導(dǎo)致大學(xué)生精神滑坡，甚至有人走上犯罪道路。

2.大學(xué)生消費(fèi)行為需要科學(xué)引導(dǎo)

2.1企業(yè)應(yīng)深入認(rèn)知大學(xué)生消費(fèi)群體，把握最佳品牌培育期

大學(xué)生及其消費(fèi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和影響力，他們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)中已經(jīng)發(fā)揮著支配性的作用。在我國(guó)，雖然大家都熟知大學(xué)校園市場(chǎng)大，但是究竟如何針對(duì)大學(xué)校園去做營(yíng)銷(xiāo)，卻沒(méi)有探討出具體的營(yíng)銷(xiāo)策略。最根本的原因就在于企業(yè)并沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)大學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)群體的差異，以及大學(xué)生可能存在的與其他群體不一樣的需求。因此，企業(yè)應(yīng)該深入認(rèn)識(shí)大學(xué)生消費(fèi)行為的基本特征，他們不僅僅數(shù)量大、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，而且其購(gòu)買(mǎi)行為具有很強(qiáng)的擴(kuò)散性，對(duì)其他的各類(lèi)消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生深刻的影響，其高輻射力是任何一個(gè)年齡段消費(fèi)者所不及的。同時(shí)，有研究者認(rèn)為，大學(xué)生群體是一個(gè)塑造品牌忠誠(chéng)度的最佳群體。因此，企業(yè)應(yīng)該有針對(duì)性地采取多種產(chǎn)品與品牌推廣措施（如免費(fèi)派送、校園巡展、體育營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)等），既要張揚(yáng)個(gè)性，又要引導(dǎo)潮流；既要塑造感性傳播和活動(dòng)，又要價(jià)格和產(chǎn)品地理性思考。通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)傳播方式，搶占大學(xué)生心智，從而不斷“贏銷(xiāo)”校園和大學(xué)生，使他們對(duì)產(chǎn)品或者品牌形成穩(wěn)定持續(xù)的品牌忠誠(chéng)度，為自己的品牌贏得更長(zhǎng)的消費(fèi)生命周期。

2.2社會(huì)、家庭和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)道德教育引導(dǎo)大學(xué)生合理規(guī)劃自身消費(fèi)

2.2.1全社會(huì)應(yīng)承擔(dān)起消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立積極的消費(fèi)觀，營(yíng)造健康的消費(fèi)環(huán)境。負(fù)責(zé)任的消費(fèi)是當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展背景下發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)熱點(diǎn)話題。在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、健康消費(fèi)、文明消費(fèi)的今天，責(zé)任消費(fèi)開(kāi)啟了一個(gè)全新的時(shí)代，以排山倒海的力量引發(fā)了人們對(duì)消費(fèi)主義和消費(fèi)自由的反思。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，全社會(huì)在消費(fèi)活動(dòng)中所呈現(xiàn)的不良社會(huì)風(fēng)氣侵襲和影響著他們的消費(fèi)行為。因此，在當(dāng)前消費(fèi)主義、享樂(lè)主義盛行的大背景下，我國(guó)也應(yīng)該采取措施引導(dǎo)全社會(huì)端正消費(fèi)觀念，承擔(dān)起消費(fèi)者社會(huì)責(zé)任，倡導(dǎo)消費(fèi)文明，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為。

2.2.2家庭應(yīng)該幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)正確理財(cái)，合理規(guī)劃自身的消費(fèi)構(gòu)成。家庭是個(gè)人社會(huì)化的搖籃。家庭作為一個(gè)基本的消費(fèi)單位，它的文化、社會(huì)地位、構(gòu)成、投資意愿等會(huì)影響家庭成員的消費(fèi)行為。孩子耳濡目染家長(zhǎng)的消費(fèi)理念和消費(fèi)行為，久而久之，其消費(fèi)行為受到了家長(zhǎng)的熏陶和引導(dǎo)。因此，父母應(yīng)該從小引導(dǎo)孩子正確理財(cái)，合理規(guī)劃自身的消費(fèi)構(gòu)成。要強(qiáng)調(diào)“合理和適度”消費(fèi)，提倡“量入為出”有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是在消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望之間發(fā)生沖突時(shí)，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況?？梢圆扇『侠砗秃戏ǖ姆绞蕉嗲肋M(jìn)行“自我造血”，在實(shí)踐鍛煉中擴(kuò)大自己的消費(fèi)能力。在調(diào)查中，一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話：“在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑溃孔约弘p手掙的錢(qián)是最光榮的”。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。

2.2.3大學(xué)應(yīng)該通過(guò)開(kāi)設(shè)消費(fèi)教育相關(guān)課程，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍。消費(fèi)道德教育的目的就是幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費(fèi)道德習(xí)慣，自覺(jué)遵守消費(fèi)道德規(guī)范，樹(shù)立科學(xué)的消費(fèi)道德觀念。針對(duì)大學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，消費(fèi)道德教育不應(yīng)是單純的說(shuō)教，而應(yīng)該通過(guò)靈活多樣的形式，加以引導(dǎo)。比如：開(kāi)設(shè)《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《消費(fèi)常識(shí)》等消費(fèi)教育課程；舉辦系列消費(fèi)知識(shí)專(zhuān)題講座；發(fā)揮學(xué)校社團(tuán)的重要作用，開(kāi)展多種有益的消費(fèi)教育活動(dòng)；成立各種節(jié)儉組織等。這些都有助于消費(fèi)教育落實(shí)，在校園形成良好的消費(fèi)輿論，把大學(xué)生消費(fèi)行為引向正確的方向；同時(shí)，充分利用校內(nèi)大眾傳媒工具，引導(dǎo)高校消費(fèi)輿論，形成學(xué)生的科學(xué)消費(fèi)觀，促進(jìn)學(xué)生的合理、適度消費(fèi)，提高學(xué)生的消費(fèi)能力。

2.2.4充分利用校園經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)高素質(zhì)消費(fèi)者的主要場(chǎng)所。隨著我國(guó)高等教育的蓬勃發(fā)展，龐大的大學(xué)生所引領(lǐng)的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，使“校園經(jīng)濟(jì)”這個(gè)在教育界曾經(jīng)淡漠下去的詞重新回到人們的視線中，并呈現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和社會(huì)影響力。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園，它以大學(xué)生為消費(fèi)目標(biāo)。作為當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)的代表，校園經(jīng)濟(jì)的興起是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化等各方面發(fā)展的必然產(chǎn)物，是大學(xué)沒(méi)辦法回避和組織的經(jīng)濟(jì)形式。面對(duì)商家對(duì)校園經(jīng)濟(jì)的重視，并想盡一切辦法攻略校園。我們?cè)诳吹叫@經(jīng)濟(jì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生種種經(jīng)濟(jì)影響的同時(shí)，我們更應(yīng)以想辦法通過(guò)校園經(jīng)濟(jì)來(lái)提高大學(xué)生的素質(zhì)，來(lái)培養(yǎng)未來(lái)社會(huì)高素質(zhì)的消費(fèi)者。我們絕對(duì)不能淡化校園作為人才培養(yǎng)的搖籃這一重要前提。因此，不能單純的沒(méi)有甄別的接納繁多的商業(yè)活動(dòng)，我們?cè)诮邮芨黝?lèi)校園經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的同時(shí)，既要考慮是否影響學(xué)校正常的教學(xué)，還應(yīng)考慮是否對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)或者未來(lái)的消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念產(chǎn)生何種影響。以此來(lái)盡可能避免負(fù)面的影響，最大化的開(kāi)發(fā)有利的一面。

基金項(xiàng)目：2008年江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金課題“大學(xué)生消費(fèi)行為研究”（批準(zhǔn)號(hào)：08JYD015）。

第9篇：大學(xué)生消費(fèi)特征分析范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；大學(xué)生；消費(fèi)行為

一、引言

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模突破10000億元大關(guān)，較往年增長(zhǎng)66.2%。作為中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升，但仍存在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不理性的問(wèn)題。筆者基于問(wèn)卷分析了在校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為，以便引導(dǎo)大學(xué)生健康消費(fèi)。

二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為特征分析

筆者問(wèn)卷樣本為浙江樹(shù)人大學(xué)大一至大四的在校生，問(wèn)卷形式為問(wèn)卷調(diào)查為主、個(gè)別訪談和文獻(xiàn)研究為輔的方式，問(wèn)卷共發(fā)出400份，回收365份，其中有效問(wèn)卷355份，有效問(wèn)卷回收率88%。其中按性別分：男生121人，占34%；女生234人，占65%。按年級(jí)分：一年級(jí)學(xué)生57人，占16%；二年級(jí)學(xué)生129，占36%；三年級(jí)學(xué)生86人，占24%；四年級(jí)學(xué)生83人，占23%。運(yùn)用EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和列表分析，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀、特點(diǎn)、心理、態(tài)度等方面進(jìn)行如下分析：

（一）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)現(xiàn)狀

1.大學(xué)生消費(fèi)支出主要來(lái)源于家庭，消費(fèi)水平較高

問(wèn)卷顯示68%的人生活費(fèi)用全部來(lái)源于父母，29%的人部分來(lái)源于父母，3%的人靠自己賺取。受訪者的月生活費(fèi)普遍集中在1000元以上，占88%，其中1000元的占40%，1500元的有33%，1500元以上的占15%。這說(shuō)明大學(xué)生消費(fèi)主要來(lái)源父母，而消費(fèi)水平較高。這跟浙江樹(shù)人大學(xué)作為民辦高校，生源主要來(lái)自于省內(nèi)而學(xué)生家庭條件普遍較好有關(guān)，加之大多數(shù)的大學(xué)生又是獨(dú)生子女，父母每月固定給孩子生活費(fèi)已經(jīng)是個(gè)慣例。大學(xué)生可以自由支配自己的生活費(fèi)，促使他們能夠以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)自己各方面的消費(fèi)需求。

2.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額小，網(wǎng)購(gòu)頻率高

問(wèn)卷顯示，70%的被調(diào)查者每月網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)在200元以下，只有少數(shù)被調(diào)查者每月網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)在200元以上。而92%的人偶爾或經(jīng)常采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)現(xiàn)消費(fèi)需求，人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人。這一方面說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率很高，多的可以達(dá)到一個(gè)月十幾次，少的兩三次。男大學(xué)生玩游戲的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易的支出，女大學(xué)生的服飾、化妝品、食品網(wǎng)上交易的支出占生活費(fèi)的比重越來(lái)越大。另一方面也說(shuō)明絕大多數(shù)的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是比較理性的，將每月生活費(fèi)的少部分用于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

（二）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)特點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)選擇多樣，但實(shí)用型消費(fèi)占主導(dǎo)。

問(wèn)卷顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化，涉及服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、日化用品、書(shū)籍、食品、旅游等各種領(lǐng)域，服裝和日化用品在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中占據(jù)比較大的比例，81%的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)主要用于生活費(fèi)之類(lèi)的實(shí)用型消費(fèi)，其中38%的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物主要是為了購(gòu)買(mǎi)服裝，還有搜集各種學(xué)習(xí)資料、參加網(wǎng)上的學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)班等。這是當(dāng)代大學(xué)生提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，促進(jìn)自己的學(xué)業(yè)發(fā)展的良好表現(xiàn)。其余19%的大學(xué)生則選了娛樂(lè)型消費(fèi)為主，主要表現(xiàn)形式為購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)游戲的各種點(diǎn)卡、道具，訂閱網(wǎng)絡(luò)雜志、期刊，下載各種音樂(lè)、視頻等。

2.關(guān)注品牌信譽(yù)，要求商品性?xún)r(jià)比高。

問(wèn)卷顯示，65%的受訪者喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也比較受到青睞，原因在于這些網(wǎng)站產(chǎn)品豐富、知名度高，并且作為中國(guó)大型的網(wǎng)上購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，已具有完備的網(wǎng)上購(gòu)物體系。這說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比較關(guān)注品牌信譽(yù)。與傳統(tǒng)購(gòu)物相比，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的價(jià)格和便捷也是吸引大學(xué)生的重要因素，其中29%的受訪者覺(jué)得價(jià)格便宜，更多被調(diào)查者選擇了省時(shí)省力。

（三）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)心理

1.選擇謹(jǐn)慎，注重網(wǎng)絡(luò)安全

大學(xué)生作為接受高等教育的人群，相對(duì)而言素質(zhì)普遍較高，從小樹(shù)立了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，由于網(wǎng)購(gòu)存在一定的不確定風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，首先會(huì)通過(guò)對(duì)商家信息的比較，慎重選擇商家。問(wèn)卷顯示約38%的大學(xué)生通過(guò)閱讀商品描述來(lái)了解產(chǎn)品，12%的大學(xué)生通過(guò)他人推薦和33%通過(guò)查看評(píng)價(jià)。其次，大學(xué)生對(duì)售后服務(wù)也很看重。問(wèn)卷顯示約5%的大學(xué)生對(duì)售后服務(wù)有所顧慮，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)的需求層次也相對(duì)較高，他們注重產(chǎn)品售后服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的感知風(fēng)險(xiǎn)主要是商品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（即貨款支付的安全性）。據(jù)顯示61%的大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最大的顧慮是怕實(shí)際貨物與網(wǎng)上描述有差別和商品質(zhì)量問(wèn)題。另外約8%的大學(xué)生要求更高，對(duì)送貨時(shí)間和網(wǎng)頁(yè)鏈接打開(kāi)速度都有一定要求。

2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)高

問(wèn)卷顯示，66%的大學(xué)生在遇到網(wǎng)購(gòu)物品不合心意或有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)選擇向商家要求退貨，這是消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)高的良好表現(xiàn)?，F(xiàn)在很多商家都推出了“七天無(wú)條件退換貨”的策略，這既能吸引消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)，也增加了消費(fèi)者維權(quán)的途徑。大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)還是比較強(qiáng)，他們比較善于和商家溝通，利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的媒介，尤其是支付寶的制度來(lái)保護(hù)自己。不過(guò)，大學(xué)生對(duì)于消保委的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)這個(gè)機(jī)構(gòu)的作用也不了解，大學(xué)生在發(fā)生網(wǎng)上消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題時(shí)也時(shí)常不會(huì)向消保委投訴。

（四）大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)態(tài)度

1.大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)前景看好

大學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度是，55%的大學(xué)生認(rèn)為傳統(tǒng)購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物都重要，也有5%的學(xué)生覺(jué)得兩者都不重要，然而31%的學(xué)生則更偏向傳統(tǒng)購(gòu)物，9%的學(xué)生則認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物比較重要。根據(jù)調(diào)查顯示57%的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度是支持的，39%的人對(duì)于網(wǎng)購(gòu)持無(wú)所謂的態(tài)度，只有4%的人持反對(duì)態(tài)度。電子商務(wù)和物流業(yè)的發(fā)展的確給大學(xué)生帶來(lái)了各方面的便利，也彌補(bǔ)了傳統(tǒng)購(gòu)物的一些不足。大學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上找到任何所需的東西。

2.網(wǎng)購(gòu)安全性有待提升

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物絕大多數(shù)采用網(wǎng)上銀行支付方式進(jìn)行貨款支付，其支付安全和對(duì)個(gè)人信息的保密性可能會(huì)影響到消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為。再者，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量安全也是有待商榷的，誰(shuí)都不能保證晚上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是高質(zhì)量、高效能的。問(wèn)卷表明58%的大學(xué)生也就是超過(guò)一半的人對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全有所顧慮。支付寶等交易媒介廣泛應(yīng)用，極大保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)保護(hù)了資金交流的安全性。但是網(wǎng)上銀行的制度未完善，增加了消費(fèi)者的顧慮。

三、引導(dǎo)大學(xué)生正確網(wǎng)購(gòu)的建議

（一）對(duì)政府的建議

首先，政府要盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，建立網(wǎng)購(gòu)法律制度保護(hù)體系；其次，推行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)信用分類(lèi)管理，建立有效監(jiān)管體系；再次，制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境；最后，落實(shí)相關(guān)政策措施，建設(shè)完善的物流配套體系。

（二）對(duì)商家的建議

第一，商家要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造良好的客戶(hù)關(guān)系；第二，多渠道靈活地支付方式，提高物流配送效率；第三，選擇合適的促銷(xiāo)策略，適當(dāng)開(kāi)展靈活地促銷(xiāo)組合；第四，優(yōu)化網(wǎng)店頁(yè)面設(shè)計(jì)，信息表達(dá)清晰。

（三）對(duì)大學(xué)生的建議

第一，面對(duì)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該理性，盡量挑選必需品；第二，詳細(xì)調(diào)查賣(mài)家的信譽(yù)，明確售后服務(wù)細(xì)節(jié)；第三，保留網(wǎng)購(gòu)證據(jù)，要求商家提供購(gòu)物憑證；第四，提高維權(quán)意識(shí)，適當(dāng)尋求法律幫助。

四、總結(jié)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的直接動(dòng)機(jī)是：“產(chǎn)品選擇多樣化、新奇、時(shí)尚化，價(jià)格選擇范圍寬廣，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，購(gòu)買(mǎi)方式方便靈活?！庇袆e于實(shí)體店，網(wǎng)店節(jié)省了鋪面租金，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等成本，商家直接把優(yōu)惠讓利給消費(fèi)者，因而網(wǎng)上相同質(zhì)量的產(chǎn)品更具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生作為接受高等教育的青年群體，他們的消費(fèi)整體上呈穩(wěn)健狀態(tài)。實(shí)效和理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。在經(jīng)濟(jì)允許的條件下，他們會(huì)追求生活質(zhì)量，對(duì)商品服務(wù)與精神文化產(chǎn)品的需求越來(lái)越多。消費(fèi)熱點(diǎn)集中于：通訊、服飾、妝扮、交際、旅游等領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物既節(jié)省了出行選購(gòu)的時(shí)間，又相對(duì)降低了購(gòu)物成本，無(wú)疑對(duì)大學(xué)生帶來(lái)一種巨大的吸引力。但是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物仍需要正確的宣傳和引導(dǎo)。

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