企業(yè)市場營銷案例分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

案例教學法的首要環(huán)節(jié)是根據(jù)講授的理論內(nèi)容和教學目標選擇形象的、生動的營銷案例。案例應當是典型的、有代表性的。案例選擇是否恰當，直接影響課堂教學的效果。案例選擇要遵循以下原則：

1.案例要圍繞講授的專業(yè)知識，符合教學目標的要求，蘊含相應的旅游市場營銷理論知識和營銷策略。

2.案例難易適度，適合學生水平。超過學生的知識水平和理解能力，會挫傷學生的積極性。太過簡單，又不能激發(fā)學生學習的興趣。

3.新穎，反映當前旅游市場環(huán)境和旅游企業(yè)狀況，不脫離現(xiàn)實，更好地發(fā)揮案例學以致用的作用。

4.典型性。能起到觸類旁通的作用。在有限的時間內(nèi)，提高案例的分析效率。

二、運用多種案例教學形式

1.課堂講授是旅游市場營銷案例教學的基本方法。課堂講授主要用于旅游市場營銷基礎理論教學，做法是先講授理論知識，然后提供案例，要求學生利用理論知識分析案例，用案例印證理論，有助于學生對理論產(chǎn)生感性認識，加深理解。這時宜采用簡潔、明確的描述性案例。案例貫穿于整個旅游市場營銷的教學過程，但應“形散而神不散”，由知識點引發(fā)案例還必須由案例回到知識點，這就需要老師有適當?shù)囊龑Ш颓〉胶锰幍目偨Y歸納。通過課堂講授，讓學生掌握旅游市場營銷理論知識及案例的分析步驟和解決問題方法，提高學生分析能力和理解能力。

2.學生自己練習方式。把案例材料發(fā)給每個學生，讓學生獨立思考，在規(guī)定的時間內(nèi)進行分析研究，然后發(fā)言。可以舉手發(fā)言，也可以由老師點名請學生發(fā)言。最后讓學生對所發(fā)表的看法進行評論、修改和補充。發(fā)言者對評論者的意見也可以發(fā)表相反意見，經(jīng)過辯論，獲得知識。

3.討論是旅游市場營銷案例教學的主要方式。討論的做法是先將選好的旅游市場營銷案例發(fā)給學生閱讀以便做好討論的準備。討論以小組為單位進行，老師不要輕易否定學生的意見，對正確的獨到之處要充分肯定，對模糊錯誤的認識要加以糾正、引導。使學生在討論中增長知識，提高合作能力和應變能力，使知識內(nèi)化。

4.角色扮演的方式。這是一種模擬教學形式，是案例教學過程中經(jīng)常用的比較生動的方法，使學生確有身臨其境之感。做法是讓學生分別扮演案例中的不同人物，事先不準通氣商量，只知道自己所扮演的角色和要達到的目的，按案例要求進行活動，通過角色將案例材料向學生公布，并由扮演者發(fā)表自己的見解。然后，讓“演員”發(fā)表看法，談談自己是否達到了預想的目的，是否取得了更好的效果。再讓全班學員評論哪位角色最“出色”。

三、合理的案例教學評估是檢驗旅游市場營銷案例

教學成果的有效手段學生對旅游市場營銷知識的掌握和運用能力需要通過考核評估來反映。評估的形式可多種多樣，如開卷考試、閉卷考試、口頭演講、書面報告等?？己嗽u估的內(nèi)容重點在于學生的分析判斷能力、創(chuàng)新能力、書面和口頭表達能力等等。對學生案例分析成績的評定，盡量做到客觀公正，注意克服主觀隨意性。評分依據(jù)不能單純看結果是否符合預定的“標準”，而應當著重檢查學生分析步驟是否恰當、決策依據(jù)是否充分、結論的推斷過程是否符合邏輯等，尤其要鼓勵學生分析問題的創(chuàng)見性。

四、旅游市場營銷案例教學中應注意的問題

旅游市場營銷案例教學法縮短了教與學之間的距離，對提高學生綜合能力和老師教學水平有顯著的效果，但在旅游市場營銷案例教學中應注意的問題：

1.案例教學不能搞成學生記案例、背案例以應付案例考試。旅游市場營銷進行案例教學是教學方法的改革。案例教學法是一種啟發(fā)學生進行獨立思考，并通過對案例的分析討論，在進一步消化所學旅游市場營銷知識的基礎上，培養(yǎng)和提高分析問題和解決問題的能力。它是一種啟發(fā)學生積極思考，活躍學習氣氛的教學方法。因此，在案例教學中不能把案例教學搞成死記硬背以應付考試，如果這樣那將是案例教學的失敗。

2.要盡可能地創(chuàng)造案例教學的情境。旅游市場營銷進行案例分析與討論，不同于課堂講課的教學形式，它是以虛擬的旅游企業(yè)的營銷環(huán)境來探討營銷中的問題，學習旅游市場營銷的知識，如有可能將面向黑板、講臺的課桌，圍成馬蹄形或會議辦公形，老師位置不要在講臺上而要在學生中間，創(chuàng)造一種以學生為主體的良好的環(huán)境氛圍。

第2篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

1 案例教學法在市場營銷教學中的意義

1.1 提高學生對市場營銷理論的理解運用

市場營銷是一門實用性較強的學科，傳統(tǒng)的教學是講授法，教師講、學生聽，沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習，可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實際，從而提高了對市場營銷理論知識的理解和運用。

1.2 實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動

傳統(tǒng)的教學大多采用“填鴨式”的教學方法，知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師是導演，學生是演員。同時案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有較強的吸引力，能使學生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創(chuàng)設了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法，尊重學生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，激發(fā)學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點；同時可以通過角色扮演增強生活體驗，引導學生積極參與課堂，把課堂的主動給學生。

1.3 培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力

案例教學與傳統(tǒng)教學相比，具有開放性的特點，學生在案例討論的過程中從不同角度思考問題，可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，因而案例分析討論是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純?nèi)椭鷮W生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學生掌握正確的處理和解決問題的方法，所以應重視讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4 培養(yǎng)學生的團隊合作精神

案例教學的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學中很難實現(xiàn)。案例教學作為一項群體活動，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養(yǎng)學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 中職市場營銷專業(yè)案例教學法的有效實施

2.1 分解教學目標

中等職業(yè)學校的學生文化基礎參差不齊，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態(tài)度的改變，又要考慮學生的條件和狀況。因而教學目標可分解，認知目標上要求學生掌握市場營銷的基礎知識，能力目標上提高學生分析解決問題及綜合表達的能力，情感目標上培養(yǎng)學生的營銷意識及創(chuàng)新意識。

2.2 切合實際，選好案例

上好市場營銷案例教學課，教學案例的選擇至關重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。

同時在選擇案例時應注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結合，與中職學生的特點及教學目的相適應。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發(fā)學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論和實踐的認識。

2.3 圍繞案例，設計話題

選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務。討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。設計任務時，要由易到難，不求過于復雜；任務一定要具體，具有可操作性，使學生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務設計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。

2.4 引導學生，積極參與

通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學生的氣質、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5人左右為宜，可由教師指定或學生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調與組織。

2.5 總結評價

討論結束后，教師要對案例教學全過程進行歸納、總結和評價。教師應做簡要總結，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關注學生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

2.6 給學生提供實踐的機會

市場營銷案例教學以課堂討論為主，缺乏真實感。如果條件允許的話，要讓學生更好地掌握營銷知識，就必須要有一定數(shù)量的實習實訓基地，讓學生深入企業(yè)去了解、熟悉營銷實踐。

【參考文獻】

[1]姜貴紅.市場營銷案例教學法淺析[J].中外企業(yè)家，2008（3）.

第3篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

關鍵詞:案例;市場營銷;案例教學

市場營銷是一門科學、一門藝術，也是一種經(jīng)濟活動。市場營銷學的概念、原理與策略是人們實踐的結晶。市場營銷案例教學是引導學生在掌握市場營銷理論知識的基礎上，進一步去了解社會和企業(yè)的實際，并從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，提高解決問題、處理人際關系和增強學習能力的一種十分有效而獨特的教學方法。

一、市場營銷案例基本知識

1、由來

“案例”譯自英語單詞case，醫(yī)學上譯作“病例”；法學上譯作“案例”或“判例”；在商業(yè)或企業(yè)管理的教學中，往往譯作“個案”、“實例”、“案例”等。

案例教學法是指以案例為教學媒介，在教師的指導下，運用多種方式啟發(fā)學生獨立思考，對案例提供的客觀事實和問題分析研究，提出見解，作出判斷和決策，從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實際的啟發(fā)式教學方法。

有“總經(jīng)理搖籃”美稱的美國哈佛大學商學院從1924年首開案例教學風氣之先河。自此以后，哈佛MBA（工商和管理碩士）在學習期間必須修完800多個案例。通過這種將學生置于一個實際經(jīng)營者的立場來學習經(jīng)營管理的方法，哈佛造就了一批美國有史以來最有適應能力和解決問題能力的“職業(yè)老板”，截至1974年，該院49屆畢業(yè)生有1/5的人已經(jīng)成為百萬富翁，有一半以上的人在各大公司擔任總經(jīng)理或首席業(yè)務主管的要職，目前美國最大的500家公司總經(jīng)理，有1/5是從該院畢業(yè)的，《幸?！冯s志稱頌該學院為“豪富之班”。許多成功之士在回憶大學生活時，都認為案例教學使他們受益匪淺。由于哈佛大學案例教學的成功，使紐約大學，哥倫比亞大學，斯坦福大學，弗吉尼亞大學生等美國著名大學紛紛仿效，案例教學法得到廣泛的普及。我國案例教學的引進是伴隨著改革開放而逐漸發(fā)展起來的。至今，案例教學學已經(jīng)成為營銷管理類專業(yè)不可缺少的教學內(nèi)容和教學手段。

2、特征

市場營銷案例具有以下幾個特點：

1）營銷案例具有鮮明的教學目的性

這里所指教學目的有兩層含義：第一層是狹義的目的，指通過案例的分析，讓學生驗證、操習和運用營銷的某些概念、理論和方法，以達到學生能深刻領會、掌握、提高這些知識與技能的目的；第二層是廣義的目的，這與工商管理教育的基本目標——重在能力培養(yǎng)——是密切聯(lián)系的。這個“能力”概括了未來營銷者應具備的主要能力：學習能力（快速閱讀、做筆記、抓要點、列提綱、查資料、演繹與歸納等），人際交往能力（口頭和書面表達、陳述見解與聽取意見、小組交流溝通等），解決問題的能力（發(fā)現(xiàn)和抓住問題、分清輕重主次、分析原因、擬定各種解決問題的措施等）。

實踐證明，營銷案例教學是一種行之有效的教學形式，是貫徹理論聯(lián)系實際原則的一種很好的教學方法。

2）營銷案例具有高度的擬真性

高度擬真性是指案例接近營銷的真實情況，案例中主要事實必須來源于營銷實踐；為保密或其他目的，允許對名稱和某些數(shù)據(jù)加以掩飾，必要時允許對素材刪減合并，但案例基本上是對事實的白描式記錄。其目的是要使學生身臨其境，被帶入一種高度擬真情景之中。高度擬真也反映出它所提供的信息是零亂的、含蓄的，甚至是不完全的或多余的。因為現(xiàn)實的企業(yè)營銷決策，往往就是在信息不全的情況下作出的。營銷者應具備估計風險與收益的可能性、權衡利弊和果斷決策的能力。案例教學正是培養(yǎng)這種能力。通過案例教學，迫使學生透過看似顛三倒

四、有虛有實、一團亂麻的企業(yè)營銷狀況的描寫，學會觀察、思考、分析、整理、加工、演算、假設、判斷、比較和決策。這種情景教學正是案例學習的特點和優(yōu)點。

3）營銷案例具有相當?shù)碾S機性

營銷案例與其他領域的案例不同。如在醫(yī)學上案例稱為病例，在軍事上案例稱為戰(zhàn)例，在法律上稱為判例，等等。這些案例的共同特征是應用大量對以往實際情況和經(jīng)歷的介紹材料，來訓練學生，以期學習前人分析解決問題的經(jīng)驗，并不要求學針對這些材料，獨立地提出解決辦法。而營銷案例的側重點是介紹真實的營銷情形，這情形中就包含了許多已經(jīng)或待解決的問題。案例所提供的營銷問題，或者雖在案例中已得到解決，但要求對解決問題的思路、途徑和辦法加以評論；或者案例對問題的解決只字不提，由學生去觀察、挖掘、分析、提出自已認為合適的、滿意的解決辦法和方案。

3、作用

案例教學雖然不是萬能的，但卻是一種獨特的、重要的且很有效的教學方法。它在工商管理教育中有著特殊的意義。

1）有助于豐富學科理論知識和加深對學科理論的理解

案例具有提供知識的功能，能使學生了解到某一國家、地區(qū)、行業(yè)及某類組織的背景知識，有助于拓展視野、增長知識。任何案例都或多或少地蘊藏著學科思想，因此，案例分析可以通過從個別到一般、從具體到抽象的認識方法，揭示隱含在案例中的學科思想，尋求帶有普遍指導意義的內(nèi)在規(guī)律，使之上升到理論的高度。同時，案例分析與一般教學中以抽象理論框架為依托、以具體事例為佐證的方法正好相反。所以，相對來說，案例教學使問題更容易理解，更具有思辨性和啟發(fā)性。

2）能極大地增強學生的社會適應能力

學生通過大量案例的分析與討論，不僅可以得到多方面的訓練，而且可以從中總結出處事的原則與方法、經(jīng)驗與教訓。這些原則、方法、經(jīng)驗和教訓能反映出特定時代某種活動的內(nèi)在規(guī)律。掌握了這些規(guī)律，學生就可以此作為參考和借鑒，觸類旁通，應付各種復雜的工作環(huán)境，增強社會應變能力和適應能力。

3）能更好地指導學生的實踐活動

案例本身就是理論聯(lián)系實際的橋梁。案例分析的一個突出特征就是采用大量的真實事例作為分析的對象和內(nèi)容。優(yōu)秀的案例往往以現(xiàn)實問題作為研究對象，以事實為依據(jù)，并將理論知識寓于案例中。通過案例分析，可以使大量的感性認識上升為理性認識，從而更好地指導學生的實踐活動。

4）能有效地將知識轉化為技能

案例教學的最終目的是要將學生的知識轉化為技能。學生經(jīng)過系統(tǒng)的理論學習，其理論往往會掌握得比較全面，但由于缺乏實際操作經(jīng)驗，往往導致能力的欠缺。案例教學最主要的功能就是為學生提供一個逼真的、具體的情景，迫使他去思考，去分析，去處理問題，從而得到實際鍛煉的機會。同時，案例教學本身也需要學生之間的合作、交流、分析與研討，這就有利于培養(yǎng)學生合作共事和溝通交流的能力。因此，案例教學是適應工商管理教育特點的行之有效的教學方法和手段。

二、市場營銷案例分析技能

案例分析是案例教學的關鍵環(huán)節(jié)，它主要包括以下技巧問題。

1、案例分析的角度、過程、方法

1）案例分析的基本角度

案例學習者面對的是已發(fā)生的人和事。案例分析的有效途徑是將自己置于案例涉及的組織中，是當事人而不是局外人。因此案例分析有兩個基本角度：一是當事者的角度。在案例分析時，有意將自己融會于案例所描述的情景之中，站在案例中主要角色的立場去觀察思考，才能有真實感、壓力感和緊迫感。二是主管者的角度。這是為了使案例分析具有全局性和綜合性，學習者應直接把自己當作主管者，站在此高度去觀察、分析、處理問題。2）案例分析的一般過程

它包括以下幾個步驟：

（1）找出案例的主要矛盾，即關鍵問題是什么。

（2）找出與關鍵問題相關的背景、內(nèi)容與重點。

（3）選擇適合本案例的一般分析方法。

（4）有明確分析的系統(tǒng)及主次關系，并找出建構自己分析邏輯的依據(jù)。

（5）從案例提供的大量而雜亂的信息中，歸納出條理與順序，并提出初步解決思路。

3）案例分析的一般方法

（1）系統(tǒng)法。

系統(tǒng)法將案例中的組織看作一個整體，用系統(tǒng)的觀點去分析這個組織及某個工作系統(tǒng)的各個組成部分和它們的相互聯(lián)系、因果關系，有助于深刻理解有關行動和更清楚地看出問題，這是系統(tǒng)法的思維模式。系統(tǒng)法的模式則多采用圖示工具，因為用圖能幫助人們理清系統(tǒng)的有關過程、各有關因素在系統(tǒng)中的地位和作用，如決策樹形圖、因果關系圖等。

（2）行為法。

著眼于分析組織中各種人員的行為和人際關系，因為組織是由人組成的，有關的組織因素和技術也是由人的行為來體現(xiàn)的。人們的認識、信念、態(tài)度、個性等心理因素，人在群體中的表現(xiàn)，人與人之間的交往、溝通、沖突和協(xié)調，組織中的與外界環(huán)境的關系，他們的價值觀、行為規(guī)范和社會結構等，都是行為法所要關注的。

（3）決策法。

對于用系統(tǒng)法分析的結論，向已構成的決策樹提出多種備選方案，采用一些規(guī)范化、程式化的模型和工具，進行定量分析或定性分析，進行對比和評價，為經(jīng)營管理決策提供有力的依據(jù)。

2、案例分析中教師的角色與作用

案例分析中有兩種主要的角色：一是教師，二是學生。教師是導演，負責提供教學案例材料，組織學生開展討論；學生是演員，根據(jù)老師提供的案例材料進行思考與討論，并對案例中提出的各種問題作出正確的結論。案例分析效果的好壞與導演的導技、演員的演技都有重要的關系。

從總體上講，教師在整個案例分析過程中要做好以下三方面的工作（此處只做簡單介紹）。

1）教學準備。這階段主要工作包括：選擇恰當?shù)陌咐M訂思考題或討論題、確定案例教學的組織形式。

2）主持案例討論。案例分析不是講授，主要是組織學生討論。案例分析課開始，教師用幾分鐘簡要介紹一下案情，布置討論思考題。學生利用一定的時間，對照討論題，反復思考，推敲案情；待學生基本熟悉案情，得出基本結論時，再組織討論。

3）討論后總結。課堂討論結束后，教師一般要作一個總結?？偨Y的目的主要是肯定那些具有創(chuàng)造性的見解和符合邏輯的分析，并從理論上加以說明，當然也要指出討論中存在的缺點和不足。

3、案例分析中學生的學習過程

學生是案例分析的主體，案例分析的過程基本上是學生通過自已努力來逐步領悟的過程。換句話說，案例分析過程，對學生來講既是一種收集分辨信息、分析查找問題、擬訂備選方案和作出決策的縱深演進的過程；同時，也是從個人閱讀分析到小組學習討論，再到全班交流，形成共識的過程。

從總體上講，學生在整個案例分析過程中要做好以下幾方面工作：

1）學習準備

（1）案例閱讀。這一步驟是在課外完成的。先由教師指定某一案例，并推薦相關的參考文獻，圍繞特定案例布置幾個思考題，引導學生去“讀”案例。

（2）課堂預備討論。在學生個人閱讀分析的基礎上，根據(jù)教師劃分或學生自由組合的小組進行全班課堂討論的準備工作。

2）課堂討論

這個環(huán)節(jié)是案例教學的重要部分，是師生教與學所作努力的集中體現(xiàn)，也是學生主動參與、積極思考、相互合作以發(fā)揮他們分析問題能力的關鍵。這一階段應注意的問題是：

（1）課堂討論包括的步驟。首先是“擺事實”，由學生簡要回憶案例中的主要情節(jié)；然后是“找問題”，問題可能不止一個，這就要在各組討論發(fā)言中羅列并分清主次。下一步就是“查原因”，找出問題產(chǎn)生的根源，于是便可對癥下藥，提出有針對性的對策和措施。每一小組所列對策必須有兩個或兩個以上，權衡比較后就可“作決策”了。

（2）注意傾聽別人的發(fā)言。課堂討論是學習案例的極好機會，而“聽”正是討論中學習的重要的方式。聽之所以重要，是因為課堂討論的好壞不僅決定于每一個人的努力，而且也取決于全班的整體表現(xiàn)。集體的分析能力是因全班而定的，它的提高不僅靠個人的經(jīng)驗的積累，也要靠全班整體的提高。重要的是要使全班同學學會自己管理好自己，自己掌握好討論，不要離題萬里，將討論引入歧途。

（3）要積極參與、主動進取。足球界有句名言：“一次良好的進攻就是最佳的防守。”這話對案例討論完全適用。要在討論中收到理想的結果，使每個學生在這個過程中都有所收益，需要所有學生的積極參與。學生要努力做到敢于發(fā)言、善于發(fā)言和不怕發(fā)言不當。你不敢發(fā)言，無非怕出了差錯，丟了面子。你總想等到萬無一失、絕對有把握時再發(fā)言，可惜這種機會是極為罕見或根本沒有的。積極參與的精神能使學生勇于承擔風險，而做好營銷工作是不能不承擔風險的，這種精神正是優(yōu)秀營銷主管最重要的品質之一。

（4）記錄學習心得。養(yǎng)成記錄學習心得的習慣，對于案例學習研究乃至以后實際工作至關重要。如此聚沙成塔，持之以恒，即會收到量變到質變的效果。心得既有個人閱讀中的體會，也有課堂討論中別人發(fā)言的新穎觀點和獨到之處。

3）撰寫書面分析報告

經(jīng)過閱讀分析、小組研究和課堂討論幾個階段后，案例學習的認識、收獲由淺入深，由少到多，這時教師會要求每個人上交書面報告。

三、市場營銷案例教學范例

為了進一步深化與提高市場營銷案例的教與學，幫助學生提高案例閱讀、個人分析與準備、分組預備討論等學習效率，特提供一個案例供教師教學與學生學習參考。

案例：潔麗日用化工公司

十幾年前，潔麗公司與日本麗斯公司技術合作，往國內(nèi)引進該公司麗斯品牌的化妝品，雙方各投資40%，另有20%由當?shù)亟◤S的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體戶出資。日本麗斯品牌在日本不出名，但由于中國當時開放不久，日用化學品和化妝品缺乏，大家也不在乎品牌。十幾年間，合資生產(chǎn)的麗斯牌化妝品，在江南一帶頗具知名度，有數(shù)百個專柜遍布城鄉(xiāng)各地的小百貨商店，并有幾百位化妝師（銷售與推廣）和美容店。近幾年，由于人們消費水平提高的緣故，以及不少歐美品牌進入中國市場，麗斯在人們心目中地位下降，銷路萎縮。此時那幾個占20%份額的小股東希望讓出股份。假使你是潔麗公司的負責人，你有哪些應對策略和方案？

（1）有三種可能方案：

方案1：品牌重新定位。

方法2：收購散戶小股東的股份，使?jié)嶜惞究爻^50%，然后找一流的廠商技術合作，或一流產(chǎn)品。

方法3：尋找機會脫售持股。

（2）方案的分析：

方案一：

利：可利用原有的銷售渠道、服務人員以及與經(jīng)銷商的良好關系、化妝品本身的價值較難衡量的較高的附加值，重新定位鎖住目標市場。

弊：因為市場變化快，進口關稅逐漸降低，會使整個企業(yè)轉型有較高的風險。

方案二：

利：Ⅰ．可利用原有的銷售渠道與服務人員。

Ⅱ．除可重新定位外，還可與其他知名品牌廠商合作，進入其他市場。

Ⅲ．控股權擴大，經(jīng)營方式較有彈性。

弊：Ⅰ．投資金額較大。ⅠⅡⅢ

Ⅱ．日方態(tài)度不易掌握。

方案三：

利：避免激烈競爭，可將資金轉作他用。

弊：原有的渠道和人員、隊伍全部放棄相當可惜。新晨

（3）建議：

采用方案二，接受小股東的退股請求。

本題的關鍵點是：

1、想要放棄原有的市場或產(chǎn)品，而進入全新的陌生領域，即僅靠創(chuàng)造新產(chǎn)品，而放棄原有產(chǎn)品來改善公司目前的狀況，都可能使企業(yè)受到更大的損傷。

2、產(chǎn)品的創(chuàng)新或多角度經(jīng)營，也有可能為公司創(chuàng)造更好的將來，成敗的關鍵在于信息的搜集是否齊全、利弊評估是否準確。

參考文獻：

（1）楊明剛，市場營銷100個案與點析，華東理工大學出版社2004年出版

（2）林軍，案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].甘肅政法成人教育學院學報，2003.3

（3）姜元橋，推銷技巧，高等教育出版社，1998年出版

第4篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

營銷案例教學需要既要有扎實的理論基礎又要有豐富工作經(jīng)驗的雙師型教師。但是，目前我國高校的教師基本上都是沒有營銷工作的經(jīng)驗，大多數(shù)都是從校門直接進入教師工作崗位，沒有中間過渡資歷較深的營銷一線精英行家。這就造成營銷理論知識不能與實戰(zhàn)有效對接，造成案例教學沒有創(chuàng)意和生動，過于死板。

二、學生積極性差

案例教學方法旨在讓學生極參與到教學中來，充分發(fā)揮主體作用，使師生之間、學生之間形成一種合作關系，鼓勵學生提高自己的分析問題和解決問題能力。然而，很多學生對營銷教學存在著偏見，認為營銷案例過時、過于簡單，認為不需要什么營銷知識也能夠做好營銷工作。

三、如何有效的開展市場營銷案例教學

1.選擇科學合理的案例，實現(xiàn)與教學目標統(tǒng)一

對于教學案例的選取，不僅要能夠涵蓋市場營銷學的知識，還應該符合當前的市場經(jīng)營狀態(tài)，能夠實現(xiàn)市場營銷的教學目的。例如，在講到市場營銷中的引導消費這一課程時，教師可以引用產(chǎn)品廣告效應的相關案例，例如：王老吉涼茶廣告語：“怕上火，喝王老吉”，吃燒烤喝王老吉，吃火鍋喝王老吉，通宵看球賽喝王老吉，夏日陽光浴喝王老吉，吃油炸薯條喝王老吉。通過這個廣告案例分析可以看出，對于產(chǎn)品營銷不僅要培養(yǎng)品牌效益，還能夠通過引導消費者的感情來促進消費。市場營銷案例的選取一定要遵循教學目標為宗旨，不要讓教學案例脫離了教學目標，那樣又回到了紙上談兵的狀態(tài)。所以對于市場營銷的案例教學，一定要根據(jù)教學大綱的要求，布置一個合理完善的教學案例的實施計劃，既能夠反映市場營銷學的理論知識，還能夠與實踐結合，充分體現(xiàn)市場營銷的教學目標，這樣才能夠讓學生學以致用，提高學生的綜合素質。

2.創(chuàng)造條件豐富教師的實際營銷經(jīng)驗

教師是學生學習道路的領路人，是學生學習的榜樣和代表，所以教師本身的知識儲備和實踐能力對于教學的成功展開具有很關鍵的作用?，F(xiàn)在有條件的學校可以利用校企合作的模式，培養(yǎng)老師的實踐能力，增強教師的實際營銷經(jīng)驗。高校可以鼓勵教師在企業(yè)兼職增加自己的實踐運用能力，有條件的情況下還可以組織教師進行專門的市場營銷實踐培訓，培養(yǎng)出一大批理論和實踐都很豐富的雙師型教師。

3.重視學生的主體作用，提高學生的參與合作意識

第5篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

案例教學法是在學生掌握基本專業(yè)知識的基礎上，任課教師通過選擇本專業(yè)經(jīng)典案例，在課堂上學生和教師針對具體案例進行深入討論，達到教學目的而進行的理論與實踐緊密結合的教學方法。在黃淮學院被列為教育部首批應用型本科試點院校的背景下，教學方法已經(jīng)由過去的教師“一言堂”，逐漸向培養(yǎng)應用型本科生的目標進行改革，而案例教學法可以提高學生溝通能力以及本專業(yè)的實踐操作能力，對于市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)尤為重要。

（一）促進學生主動學習傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)課程主要是以教師為主進行教學活動，學生死記硬背一些理論知識，造成市場營銷專業(yè)學生無法將理論用于實踐。案例教學法的應用，可以讓學生由被動學習轉化為主動學習，能夠激發(fā)學生主動學習的熱情，在查找相關理論知識和資料的基礎上，提出解決企業(yè)營銷問題的創(chuàng)造性方案。案例教學法有利于培養(yǎng)學生獨立思考的能力，并在案例討論過程中鍛煉學生的語言表達能力，提高學生的自信心，營造輕松愉悅的課堂氛圍。

（二）提高學生專業(yè)技能通過導入市場營銷專業(yè)案例，讓學生運用理論知識去分析及解決企業(yè)實際問題，可以提高學生專業(yè)技能。市場營銷專業(yè)本身就是應用性非常強的專業(yè)，如何將知識轉化為技能是市場營銷專業(yè)所面臨的重大問題，而案例教學法恰好是解決這一問題的方法之一。通過分組討論，加強學生之間的溝通交流，在案例討論的基礎上書寫案例分析報告，有助于學生提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，使學生的專業(yè)技能得到有效提升。

二、案例教學法在市場營銷專業(yè)課程教學應用中的問題

在高校市場營銷專業(yè)課程的教學中，案例教學法已經(jīng)得到普遍應用，但在應用過程中也存在諸多問題，造成案例教學的效果不理想，這些問題主要包括以下幾個方面：

(一)案例較為陳舊從市場營銷專業(yè)案例教學實踐來看，較為普便的現(xiàn)象是教師沒有對案例進行更新，往往幾年下來都討論同樣的案例，導致案例內(nèi)容陳舊，有的案例是十年前甚至二十年前的案例。當然不能否認一些經(jīng)典案例在一定程度上可以經(jīng)得起時間的考驗，但也有的案例所涉及的企業(yè)和行業(yè)已經(jīng)發(fā)生巨大的改變，在課堂上還在討論這樣的案例，已經(jīng)無法跟上時代的步伐。在案例選擇方面，部分教師一味的選擇外國公司營銷案例，盡管市場營銷學課程案例教學法是從西方借鑒而來，但也不能脫離中國企業(yè)營銷實踐。還有部分教師僅以成功的大企業(yè)集團（如海爾、阿里巴巴等）為例，總結這些企業(yè)的成功經(jīng)驗，而對中小企業(yè)營銷案例選擇的比較少。而就我們學校而言，大部分畢業(yè)生進入中小企業(yè)工作，上述的案例選擇不能鍛煉學生解決企業(yè)實際營銷問題的能力。造成案例陳舊的原因是多方面的，首先個別教師缺乏職業(yè)素養(yǎng)，沒有認真搜集企業(yè)最新營銷案例，缺乏責任心；其次是現(xiàn)有教材沒有及時更新案例；最后從學校角度來說，缺乏相關激勵機制，編寫案例需要耗費大量的時間和精力，獎勵制度的缺失導致教師沒有動力去編寫最新案例集。

(二)角色錯位案例教學的主體應該是學生而非教師，但實際上由于近年來高校不斷擴招，導致市場營銷專業(yè)班級為數(shù)過多，教師在授課過程中很難組織以學生為主體的討論，使得案例教學效果不佳。由于市場營銷專業(yè)課程具有很強的應用性，而在校本科生通常沒有外出實習的機會，缺乏企業(yè)實踐操作經(jīng)驗，因此在案例討論過程中不愿參與，再加上課堂時間有限，導致教師常常取而代之進行案例分析，沒有真正發(fā)揮案例教學應有的作用。

(三)缺乏及時評價雖然在案例教學中教師的角色應該是指導者，學生是討論的主體，但教師也應該進行必要的評價。由于案例討論過程中經(jīng)常出現(xiàn)學生思路和方向發(fā)生偏離的情況，教師在案例討論結束后必須給出點評，這是案例教學中非常重要的一環(huán)。而事實上，由于一些教師照搬已有案例，對案例也沒有深入的研究，點評也過于簡單，不夠深入。

三、案例教學法在市場營銷專業(yè)課程教學應用的對策建議

針對于案例教學法在市場營銷專業(yè)課程教學中存在的問題，結合筆者在教學中的實踐經(jīng)驗，提出如下對策建議：

（一）針對市場營銷專業(yè)班級學生人數(shù)過多的問題，可采用分組討論的形式進行案例教學，這樣可以有效避免由于學生多而無法發(fā)言的問題針對于課堂時間不足的現(xiàn)狀，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，將案例相關內(nèi)容提前發(fā)給學生，實現(xiàn)網(wǎng)上與學生的互動。教師也應該帶領學生去企業(yè)參觀考察，讓學生接觸企業(yè)實踐。此外，教師在案例討論過程中，應盡量扮演指導者的角色，讓學生真正成為主體。

（二）在案例整理方面，建議教師要有責任心和主動性，盡力搜集國內(nèi)外最新的企業(yè)營銷案例，編寫營銷案例集，也可以鼓勵學生加入到案例的整理中，同時建議校方出臺相關激勵政策，對編寫案例集的教師進行一定的獎勵。

第6篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

【關鍵詞】中職教育 市場營銷 案例教學

所謂“案例”，是實踐活動中發(fā)生的帶有普遍性、代表性的典型事例，它反映一個問題、一件工作、一個事件發(fā)生、發(fā)展和演變的過程，通過對這些典型事例的分析，提出解決問題的辦法和思路。在教學中，就是把“一個有關經(jīng)營者所面對的典型商業(yè)問題的記錄，以及決策時所依據(jù)的環(huán)境背景、各種主張及偏見，并將此真實、具體的事件呈現(xiàn)給學生供其分析、討論，并做出最終決策?！卑咐虒W為學生創(chuàng)造了接觸和解決實際問題的機會。它通過提供一個具體的企業(yè)管理的場景，讓學生以管理者的角色對企業(yè)經(jīng)營實務進行決策，使學生有機會了解現(xiàn)實中企業(yè)需要解決的問題，以及應該如何去應對。

一 市場營銷教學中運用案例教學的必要性

1．能夠滿足中職學校培養(yǎng)營銷類學生的教學要求

市場營銷是一門應用性非常強的學科，許多技巧性的操作若不通過案例形式就難以清楚地表達出來。市場營銷案例教學的整個過程，要求將學生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策。

2．有利于培養(yǎng)學生綜合能力，實現(xiàn)中職教育的培養(yǎng)目標

中職學校市場營銷教學不僅需要學生具有較強的實踐能力，還需具備一定的表達能力、團隊合作能力、創(chuàng)新能力等，這些綜合素質都能在案例教學中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學通常是以小組形式進行，在案例討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案；在案例討論中，要求學生學會聆聽、勸說及與人打交道的技巧；在案例討論完后，寫出案例分析報告。

二、中職市場營銷教學中案例教學法的應用

1．案例應用方式的選擇

（1）導入案例應用。學院市場營銷所選用的教材就采用這種方式，在講解每一節(jié)新的內(nèi)容或理論點時，都先給出一個引導案例，通過案例的學習，引導學生進行思考進而總結得出本節(jié)所要學習的新知識點。

（2）注解型案例應用。知識點學習后，通過案例加以解釋，深化學生對知識的認識和理解。

（3）綜合型案例應用。當需要對一系列相互關聯(lián)的內(nèi)容進行全面講解時，可以采用綜合分析型案例。綜合型案例應用對教師和學生都提出了較高的要求。

2．案例的準備

挑選案例一定要嚴謹。向學生提供高質量的案例是保證營銷案例教學成功的關鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發(fā)生的；其次，挑選的案例要貼近學生的生活，要選擇國內(nèi)外知名企業(yè)，甚至是本地區(qū)企業(yè)的典型案例，這樣學生對這些企業(yè)有所了解，會產(chǎn)生親切感，更有感染力。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學內(nèi)容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

選擇的案例主要有三種類型：（1）簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例，每次由一名學生在三、五分鐘的時間內(nèi)講述一個案例或教師提出一個簡單案例，如“寶潔公司品牌營銷”或“蒙牛安全生產(chǎn)24小時直播”等，這種做法的目的在于提高學生觀察社會、分析社會問題的能力，同時把實際問題與理論充分結合；（2）專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。這些案例的題目都十分具體。例如“公司定價時考慮那些因素”或“公司‘十一’促銷方案分析”等，學生不但要對案例中提出的產(chǎn)品與服務的特點進行分析，還要對目標消費者是否接受這些產(chǎn)品進行市場分析；（3）問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內(nèi)容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關因素提示等部分。

要選擇合適的案例進行教學，教師就必須掌握大量案例，才能在教學中運用自如。獲取案例的途徑包括收集案例和編寫案例。收集案例可通過報紙、雜志、網(wǎng)絡等途徑，也可以是親身經(jīng)歷。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，利用業(yè)余時間，通過上網(wǎng)或查閱書籍等方式搜集相關資料，以備在課堂上分析討論時運用。

3．組織引導學生進行案例分析

在案例分析課上，教師始終扮演的是經(jīng)驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。因此案例分析法的目的，不僅是讓學生獲得相關的市場營銷知識，更重要的是讓學生去感受主動獲得這些知識的過程，去實踐用自己的頭腦去分析判斷并解決問題的能力。而在這一過程中，學生更需要以自己的行為去主動發(fā)現(xiàn)和探索，而不是教師對市場營銷的有關定義和原理進行“填鴨式”的灌輸。因此，在案例分析課上，教師應為學生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏。“案例分析法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。他們會像真正的營銷人員那樣認真分析，查找營銷成功的方法和失敗的原因，從案例中悟出營銷原理和營銷方法，加深對營銷知識的掌握。通過教師的引導和集體討論的碰撞，各人的見解逐漸形成統(tǒng)一的意見，除了對市場營銷知識有了更深的理解之外，還產(chǎn)生了新的思維和方法，得到了充分的思維和技能訓練。實踐證明，由于這種方法在教學中具有獨到的優(yōu)勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

三 案例教學中應注意的幾個問題

要發(fā)揮好案例教學法在中職營銷教學中的作用，還應注意如下幾個問題：

1．正確處理好教師和學生的關系

在案例分析和討論中，教師是導演、教練，學生是演員、選手。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，激發(fā)學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

2．鼓勵創(chuàng)新

案例教學與傳統(tǒng)教學相比，具有開放性的特點，學生案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以批評。

中等職業(yè)教育畢業(yè)的學生不僅要求掌握專業(yè)理論知識，更要求學生具有運用專業(yè)知識分析經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際問題的能力。這種能力的培養(yǎng)僅靠傳統(tǒng)的教學模式，停留在學科知識的傳授，僅靠學生到企業(yè)實習是遠遠不夠的，這就要求教師要自始至終地結合學科特點，運用多種實踐性的教學方法來培養(yǎng)和提高學生的實踐能力。在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生在學習和分析過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。實施案例分析教學法，推動了教學革新，改變了傳統(tǒng)教學模式，為學生提供了更加有效學習的良好環(huán)境，它不但可以運用現(xiàn)代化教學手段對知識進行綜合演練，而且在整個教學過程中既發(fā)揮了教師的主導作用，又體現(xiàn)了學生的主體作用，充分地展示現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本”的價值取向，使課堂教學的質量和效益得到更大幅度的提高。

參考文獻

［1］楊麗佳.市場營銷案例與實訓［J］.北京：高等教育出版社，2008.12

第7篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

【關鍵詞】職業(yè)教育;汽車營銷;案例教學

應用案例教學法是利用案例引起教學活動，組織學生進行學習和研討的一種教學方法。與傳統(tǒng)的以教師為中心的系統(tǒng)理論教學相比，案例教學法以案例為教學資料，以啟迪學生思維，培養(yǎng)能力為基本目的。對于應用性，實踐性較強的市場營銷學科，運用案例教學法能更有效地達到聯(lián)系市場實際，提高學生職業(yè)能力的目的。因此應該積極倡導，有效實施。

1市場營銷學案例教學的必要性

1.1案例教學既能鞏固學生所學的市場營銷理論知識.又能實現(xiàn)理論與實踐相結合，提高學生的實際操作能力

市場營銷案例教學與傳統(tǒng)教學不同，它將企業(yè)營銷的書面描述即案例呈現(xiàn)給學生，讓學生進人企業(yè)營銷情景現(xiàn)場，探尋企業(yè)成敗的經(jīng)驗和教訓，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

1.2案例教學有利于培養(yǎng)學生解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維

案例教學法不是去尋找正確答案的教學，它所重視的是得出結論的思考過程及解決問題的方法，因而可以不斷培養(yǎng)、提高學生分析和解決問題的能力，又因其倡導多向、發(fā)散型的思維方式，不求唯一答案，不求集合效應，因而.可以充分培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力和想象力

1.3案例教學是互動的教學，使學生變被動聽講為主動參與，有利于調動學生積極性和主動性，有利于提高學生的語言文字表達能力

案例教學鍛煉學生以“當事人”身份，身臨其境地解決問題，并在不圓滿的條件下作出自己獨立的決策，從而可以不斷調動學生的積極性和主動性。另外，在案例教學中，學生通過課堂辯論、編寫發(fā)言提綱及撰寫案例分析報告逐步提高了語言文字表達能力。

2.汽車營銷教學中案例教學法的應用

2.1.課前準備案例教學的課前準備主要是案例的選擇與設計，這是案例教學成功的關鍵。因此，挑選案例一定要嚴謹。向學生提供高質量的案例是保證營銷案例教學成功的關鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發(fā)生的;其次，挑選的案例要貼近學生的生活，要選擇國內(nèi)外知名企業(yè)，甚至是本地區(qū)企業(yè)的典型案例，這樣學生對這些企業(yè)有所了解，會產(chǎn)生親切感，更有感染力。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學內(nèi)容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

選擇的案例主要有三種類型：（1）簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例，每次由一名學生在三、五分鐘的時間內(nèi)講述一個案例或教師提出一個簡單案例，如“寶潔公司品牌營銷”或“蒙牛安全生產(chǎn)24小時直播”等，這種做法的目的在于提高學生觀察社會、分析社會問題的能力，同時把實際問題與理論充分結合;（2）專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。這些案例的題目都十分具體。例如“公司定價時考慮那些因素”或“公司‘十一’促銷方案分析”等，學生不但要對案例中提出的產(chǎn)品與服務的特點進行分析，還要對目標消費者是否接受這些產(chǎn)品進行市場分析;（3）問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內(nèi)容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關因素提示等部分。

要選擇合適的案例進行教學，教師就必須掌握大量案例，才能在教學中運用自如。獲取案例的途徑包括收集案例和編寫案例。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，利用業(yè)余時間，通過上網(wǎng)或查閱書籍等方式搜集相關資料，以備在課堂上分析討論時運用。

2.2.課堂實施在案例分析課上，教師始終扮演的是經(jīng)驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。在案例分析課上，教師應為學生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏?！鞍咐治龇ā苯o學生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。實踐證明，由于這種方法在教學中具有獨到的優(yōu)勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

2.3.課后檢驗對于每一次案例教學的效果，教師必須及時地檢驗，目的在于檢驗學生是否掌握了所教的基礎理論知識和應該具備的技能。我們在課后布置一些相關的作業(yè)題，以檢查學生對基礎理論掌握的程度。作業(yè)題的布置一般聯(lián)系實際，并把側重點放在對基礎理論的理解程度的測試上。

3案例教學中應注意的問題要發(fā)揮好案例教學法在中職營銷教學中的作用，還應注意如下問題：

3.1正確處理好師生關系是成功實踐案例教學的關鍵

在案例教學中強調學生為教學活動的主體，要求師生之間進行密切溝通與共同探討，因而教學組織的難度加大，這就要求正確處理好師生關系，正確對待學生的觀點〕在案例學中，教師的主導作用主要體現(xiàn)為做好案例教學準備，認真組織案例討論，引導學生進行案例分析井得出結論，學生則要敢于發(fā)表自己的見解，敢于和教師爭論問題，教師要引導學生不斷思索，設法調動學生的積極性與創(chuàng)造性。

3.2.鼓勵創(chuàng)新案例教學與傳統(tǒng)教學相比，具有開放性的特點，學生案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以批評。

在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創(chuàng)造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生通過分析案例，結合理論學習，認真總結實踐經(jīng)驗，把感性認識上升到理性認識。

3.3選擇合適的案例是搞好市場營銷學教學的首要環(huán)節(jié)。開展案例教學，首先教師要根據(jù)市場營銷學的課程培養(yǎng)目標和教學大綱要求，精心選擇或編寫案例。案例本身應以教學改革及教學模式創(chuàng)新為基點，在整體框架上尊重課程體系及課堂教學規(guī)律，其內(nèi)容及授課順序應與課堂教學同步。案例選擇上應來源于實踐，來源于對企業(yè)公司組織所作的客觀調查，應具針對性和全面性。在案例內(nèi)容編撰及問題設定下，強調專業(yè)理論與實踐的融合。

參考文獻：

[1]吳憲和：《市場營銷學》，上海財經(jīng)大學出版社 2002年版

[2]宋小敏：《市場營銷案例實例與評析》 武漢工業(yè)大學出版社，1992

[3]屈云波：《營銷戰(zhàn)略策劃》中國商業(yè)出版社，1994

[4]陳建平等：《企劃與企劃書設計》中國人民大學出版社.2002

第8篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

中職學校市場營銷案例教學市場營銷學是一門綜合性、應用性與操作性極強的課程。要學好這門課程僅有一些理論知識是不夠的，還必須在融會貫通的基礎上，在實踐中加以靈活運用。這就要求在教學過程中，為學生提供接觸實際的機會。而案例教學通過對企業(yè)實際營銷活動的再現(xiàn)，讓學生應用所學理論分析與解決實際問題，從而將相關理論變成解決問題的有用工具。

一、案例教學在《市場營銷學》教學中的必要性

1.能夠培養(yǎng)學生的營銷技能

市場營銷學中采用案例教學法具有重要的現(xiàn)實意義。一方面，現(xiàn)實中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費實踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學提供了大量的素材。另一方面，市場營銷案例教學的整個過程，要求將學生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策，有效地培養(yǎng)了學生的分析和解決實際問題的能力，符合中職教育的“以能力為本位”的教學理念。

2.有利于提高學生參與度

案例教學能夠最大限度的調動每一個學生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上，教師將作為支持人而不是授課人引導討論，并且讓學生就他們的觀點暢所欲言，學生充滿自信地發(fā)言，并且提出獨到的見解。在討論、辯論和解決問題中，激發(fā)了學生的學習熱情，調動了學生的積極性和參與度，活躍了課堂氣氛，實現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉變。

3.增強學生的社會適應能力

案例教學的最終目的是要將學生的知識轉化為技能。案例教學通常是以小組形式進行，在討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案；在討論中，要求學生學會聆聽、勸說及與人打交道的技巧；在案例討論完后，寫出案例分析報告。整個教學過程是一種群體活動，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評價自己，樹立理解和包容的意識，提高了與人合作共事的綜合能力。

二、市場營銷教學中案例教學法的應用

1.案例應用方式的選擇

（1）導入案例應用

學院市場營銷所選用的教材就采用這種方式，在講解每一節(jié)新的內(nèi)容或理論點時，都先給出一個引導案例，通過案例的學習，引導學生進行思考進而總結得出本節(jié)所要學習的新知識點。

（2）注解型案例應用

知識點學習后，通過案例加以解釋，深化學生對知識的認識和理解。

（3）綜合型案例應用

當需要對一系列相互關聯(lián)的內(nèi)容進行全面講解時，可以采用綜合分析型案例。綜合型案例應用對教師和學生都提出了較高的要求。

2.案例的準備

挑選案例一定要嚴謹。向學生提供高質量的案例是保證營銷案例教學成功的關鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發(fā)生的，例如在講授宏觀環(huán)境時，圍繞國家出臺十一黃金周高速路免收費的政策，讓學生明白盡管高速路免收200億元，但拉動旅游、餐飲等產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟2000億元，所以整體上還是拉動了經(jīng)濟增長；其次，挑選的案例要貼近學生的生活，要選擇國內(nèi)外知名企業(yè)，甚至是本地區(qū)企業(yè)的典型案例，這樣學生對這些企業(yè)有所了解，會產(chǎn)生親切感，更有感染力。例如，在講授環(huán)境分析時，筆者圍繞學生所熟悉的龜兔賽跑的故事展開，通過四次龜兔賽跑，讓學生明白只有正確分析環(huán)境，才能抓住機會，避免威脅。在講授市場定位時，筆者指出市場定位的前提是差異化，如何實現(xiàn)差異化呢？知識點應該是：“如果本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比，確實存在明顯差異，那就‘尋找’差異；如果不存在明顯差異，那就‘制造’差異”。隨后又通過某品牌食用油1∶1∶1的均衡營養(yǎng)比例（事實證明只是噱頭）和某品牌不閃爍的“健康電視”（人為制造行業(yè)標準）兩個例子來分析如何“制造差異”。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學內(nèi)容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

3.組織引導學生進行案例分析

通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。教師在這一環(huán)節(jié)中，要根據(jù)學生的氣質、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員以5人左右為宜，可由學生自愿組成，并可給小組取一個富有個性的名字，每組選一名組長，負責小組內(nèi)部分工協(xié)調與組織。在案例分析課上，教師始終扮演的是經(jīng)驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。教師通過提示、反問、追問、鼓勵、表揚等多種手段和方法，營造輕松而又濃厚的討論氛圍，引導同學積極思考，激發(fā)他們參與課堂討論的熱情與信心，使討論能夠深入地進行下去。給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰(zhàn)演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。通過教師的引導和集體討論的碰撞，各人的見解逐漸形成統(tǒng)一的意見，除了對市場營銷知識有了更深的理解之外，還產(chǎn)生了新的思維和方法，得到了充分的思維和技能訓練。討論結束后，教師應對同學們的討論情況進行及時地概括與總結，肯定其成績與優(yōu)點，對不足之處給出改進的建議，以便同學在以后的學習中能夠得到提高。

4.學生課后撰寫報告，鞏固成果

課堂討論結束后，要求學生撰寫案例分析報告，這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學習。學生根據(jù)案例討論的情況，在綜合分析各種觀點的基礎上，通過理性的思考，可提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。在總結自己體會的同時，還可以提高學生的文字表達能力。

三、案例教學中應注意的幾個問題

1.注意教師與學生角色的轉換

在案例分析和討論中，教師必須樹立“以學生為主體”的教學理念，真正讓學生自主地研究、討論和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人，說明教學目標和要求、學習程序和操作方法，維持課堂秩序，注意對課堂討論實施科學的引導與控制，創(chuàng)設良好的學習氛圍。其次，教師是總結者，對學生發(fā)言作必要的點評、總結和歸類，這也要求教師有很強的綜合分析能力。

2.注意制定有效的考核制度

學生的積極參與是實現(xiàn)案例教學的重要保證。為維持學生的學習熱情，鞏固教學成果，必須制定并執(zhí)行合理的評價標準。公正公平公開的考核，既是促進學生認真準備的動力，也是對學生努力所得結果盡可能客觀的肯定。

第9篇：企業(yè)市場營銷案例分析范文

關鍵詞：市場營銷；案例教學；教學方式；高校

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）07-0063-03

一、引言

市場營銷專業(yè)由于自身所具有的實踐性，因此在教學過程中更加注重操作性和實踐性。而案例教學法作為經(jīng)濟管理學科教學中所普遍采用的一種教學方法，具有較強的實踐性和應用性，在學生實際操作能力的培養(yǎng)方面具有重要的作用，因而在市場營銷專業(yè)的教學過程中應成為主導型的教學過程。然而當前由于市場營銷專業(yè)的案例教學受西方管理類課程的教學啟發(fā)而引入，雖然各個高校都比較重視，但大都程度不同地存在著缺少管理經(jīng)驗、缺少優(yōu)秀案例、師資不足、與傳統(tǒng)的課堂教學相沖突等問題，這些問題在一定程度上都影響了市場營銷人才培養(yǎng)的效果。雖然也有學者從師資、教材、教學方法等方面對案例教學中存在的問題進行了一系列研究[1-3]，但并沒有從根本上改變案例教學的模式。因此，本文將深入探討案例教學在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中的應用，將市場營銷的理論研究與實踐性教學相結合，促進高校市場營銷教學中的案例教學改革。

二、案例教學在市場營銷教學中的適用性

案例教學應用于商科教育起初主要定位于研究生教育，而并不涉及本科教育。但是，市場營銷學科具有較強的應用性和操作性，這對市場營銷的教學提出了新的挑戰(zhàn)。而案例教學法由于具有較強的實踐性和啟發(fā)性等教學特點，因而在本科層次的市場營銷教學中具有較廣泛的應用空間。

一方面，傳統(tǒng)教學方法對于學生掌握市場營銷的基本理論的確具有重要的意義，但這種教學方法同時也會制約學生主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。而案例教學則可以在一定程度上彌補傳統(tǒng)教學方法的不足，克服教師照本宣科、學生記憶背誦的傳統(tǒng)模式缺陷。案例教學法的采用可以將市場營銷學科新的理論融入于復雜的社會經(jīng)濟事件中，使學生能夠身臨其境，從而加深對基礎理論知識的理解，提高學生的學習興趣。

另一方面，案例教學有利于提高學生分析問題、解決問題的能力以及多學科知識的綜合運用能力。案例教學使得學生處于一個真實場景之中，讓學生能夠站在領導者或執(zhí)行者的角度直面具體而錯綜復雜的市場營銷問題，通過分析、思考、判斷和決策提出解決方案。在案例分析過程中，學生需要綜合運用多個學科的知識，比如市場營銷、人力資源管理、財務管理等，使學生將相關學科知識有機結合起來并融會貫通。最后，學生通過對成功案例的分析，可以獲得解決復雜營銷問題思路、步驟、程序，探求科學合理的方法；通過對失敗案例的分析，可以認識到實際營銷工作的風險并吸取到經(jīng)驗教訓，有利于在今后的工作中避免決策失敗，提高解決問題的能力。

三、市場營銷課程中的課堂案例教學的組織

1.課堂案例教學組織方法。市場營銷專業(yè)課程案例教學的組織方法通常包括層層遞進法和小組分析法。所謂層層遞進法是指在在案例教學過程中，教師由淺入深、循序漸進地根據(jù)案例的素材提出與教材知識點密切相關的問題，啟發(fā)學生思考和討論，然后由學生自愿或由教師指定作答，通過這樣不斷的問答方式，使得對于案例的討論不斷深入，直到學生最終自主地尋找到案例所要表達的核心問題或理論并提出相應的解決方案。層層遞進法的優(yōu)勢在于教師可以掌控整個課堂案例教學的內(nèi)容與進度，通過課堂啟發(fā)式教學，使學生更易于理解市場營銷的基本理論，掌握分析問題和解決問題的思路。而該組織方法的劣勢在于對教師的營銷知識水平、課堂的駕馭能力和現(xiàn)場控制能力提出了挑戰(zhàn)，但如果使用得當會取得較好的教學效果。而所謂小組分析法是指學生分組對營銷案例展開分析并展示結果，再由其余各組學生根據(jù)分析結果進行提問，由該小組學生回答。在案例教學過程中，既可以分配各小組不同的案例，也可以提供相同的案例，以便學生從不同的角度思考問題并提出差異化的解決方案，培養(yǎng)學生發(fā)散性思維方式。該方法的優(yōu)勢在于教師能更容易地組織課堂，學生也能進行連貫性的思考。同時在該過程中會產(chǎn)生部分小組成員的“搭便車”行為，也即經(jīng)濟學上的外部性問題，這使得部分小組成員未能充分參與。因此在市場營銷的實際課堂教學中，應將層層遞進法和小組分析法結合起來使用，既充分體現(xiàn)學生的主體地位，又發(fā)揮教師的引導作用。

2.案例教學中的師生角色定位。在市場營銷的教學過程中，傳統(tǒng)的講授法是一種教師為主體、學生為客體的主客體關系，二者的關系是支配與被支配的關系。在這一過程中教師處于絕對權威的地位，這會使學生易于迷信權威，導致其創(chuàng)造性不足。而案例教學是一種典型的開放、啟發(fā)式的教學方式，因而教學中的師生關系應是平等交往的主體關系。營銷案例討論中的交往是一種合作式交往，在這一過程中教師的角色是案例討論的組織者、啟發(fā)者和推動者，而非課堂的操縱者。教師在案例教學中的主要職責有：不斷地提出問題并引導討論不斷地深入發(fā)展；制定學生作答并控制討論的進度；通過反復地誘導激發(fā)學生進行思考。而在案例教學中，受教育者的角色也從傳統(tǒng)的“學生”演變?yōu)椤皡⑴c者”，與教師處于平等的地位。因此案例教學應是一種“參與式教學”。

在“參與式教學”過程中，教師是課堂規(guī)則的制定者、案例討論的主持人和教學進度的控制者。在案例討論前，教師應確定課堂案例討論的基本程序和規(guī)則，并保持中立的立場。在案例討論時，教師應明確所需的問題及時間安排，并給盡可能多的學生以發(fā)言的機會，同時控制案例討論的進度避免討論偏離教學的目標。學生通過案例討論可以使不同的觀點交匯和融合，產(chǎn)生思想的碰撞，這又會促使學生進行進一步的思考，達到思維視角和思維方式的創(chuàng)新，激發(fā)出靈感的火花。這種思想的碰撞過程將給學生留下更深刻的印象，并帶來愉快的學習體驗。同時，學生這種參與式地學習不僅有助于同學之間的相互學習，還能夠有效地實現(xiàn)“教學相長”的目的。

四、結論與啟示

由于案例教學法具有較強的實踐性和啟發(fā)性，因而可以廣泛應用于本科市場營銷的教學。案例教學法將企業(yè)營銷的實踐引入到課堂之中，通過對營銷案例的分析和討論，使得學生能夠進入特定的營銷情境，帶給學生以真實而深刻的營銷管理體驗，最終達到提高學生分析問題、解決問題的能力。當然，現(xiàn)今案例教學在本科市場營銷教學中還有很多不足之處，需要進一步的改革完善。

1.提高教師案例教學水平。市場營銷專業(yè)的高校教師不僅需要有一定的理論素養(yǎng)，最好還應有企業(yè)的實踐經(jīng)驗。鼓勵教師所深入企業(yè)開展考察和咨詢活動，鼓勵教師積極參與各種形式的案例教學培訓。同時，也應將實際管理者從企業(yè)請進高校作為客座教授或企業(yè)導師，向學生和教師講授各種實踐性較強的課程。

2.提高學生對于案例教學的重視程度。在本科市場營銷人才培養(yǎng)中，應適當增加案例教學的學時比重，同時也要使學生認識到案例教學的意義和價值所在。在對學生的考核上，應更加注重過程而非結果，提高課堂討論成績占課程總成績的比重，并克服學生在案例教學中的“搭便車”現(xiàn)象。

3.加強營銷案例的編寫及案例庫的建設。案例教學的效果與案例的編寫與選擇具有很大的相關性。國外市場營銷的經(jīng)典案例或是二手資料的營銷案例很可能并不適用于學校自身的教學。因此，應加強營銷案例的編寫工作，鼓勵教師投入到案例的編寫工作中去。同時鼓勵教師投入到企業(yè)實踐活動中去，以便更深入地了解營銷決策的情境，并獲得第一手的資料。

參考文獻：

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[2]王揚眉，鞠芳輝.基于管理理論構建的案例教學策略[J].現(xiàn)代教育技術，2011，21（2）：140-143.

[3]王華榮.以案例教學推動大學課堂教學模式改革的實踐與探索[J].中國大學教學，2011，（4）：62-64.