家居市場(chǎng)促銷方案精選(九篇)

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第1篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

過(guò)年超市促銷活動(dòng)方案【1】前言

過(guò)年是每年銷售的頂峰時(shí)期，也是超市全年最繁忙的時(shí)間，為了能使門店在今年過(guò)年集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次過(guò)年，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時(shí)注重團(tuán)購(gòu)促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場(chǎng)潛力，迎合顧客購(gòu)物心理(大批量購(gòu)物、一站購(gòu)物)，體現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)特色，從而提高客單價(jià)，提升銷售。

本階段的活動(dòng)以突出團(tuán)購(gòu)特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式，以商品為活動(dòng)主要角色，挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。

活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)特價(jià)商品為主，以dm為主要體現(xiàn)形式，先期吸引單位集體購(gòu)買，會(huì)員卡贈(zèng)送主要針對(duì)市外門店新客戶的吸納，挖掘和培養(yǎng)**年的新消費(fèi)群體，同時(shí)也希望籍此活動(dòng)，吸引對(duì)我們的會(huì)員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。

主題：福多春意濃

1、特價(jià)團(tuán)購(gòu)商品dm

a、規(guī)格：小8k，4p，共計(jì)80個(gè)商品;食品：40個(gè) 百貨：30個(gè) 生鮮：10個(gè)

b、要求所有團(tuán)購(gòu)版商品價(jià)格平均下降幅度在25%;

c、商品選擇要求歷年過(guò)年團(tuán)購(gòu)需求量大的單品或品類。

2、享受團(tuán)購(gòu)價(jià)前提：一次性團(tuán)購(gòu)滿500元，即可以dm團(tuán)購(gòu)專版上的特價(jià)購(gòu)買;

3、輔助裝飾：制作團(tuán)購(gòu)商品標(biāo)識(shí)插卡，醒目標(biāo)識(shí)，提示購(gòu)買

4、操作細(xì)則：對(duì)所有團(tuán)購(gòu)商品不進(jìn)行調(diào)價(jià)，在團(tuán)購(gòu)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)門店團(tuán)購(gòu)人員按dm價(jià)格手工調(diào)價(jià);

5、市外門店活動(dòng)：一次性購(gòu)買商品滿500元，可獲贈(zèng)15年會(huì)員卡一張，單筆銷售限送1張;

6、要求參與團(tuán)購(gòu)版商品的供應(yīng)商提供大批量購(gòu)買的贈(zèng)送措施，整合供應(yīng)商活動(dòng)，體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專版的特惠性質(zhì)。

共計(jì)**天 由于過(guò)年的特殊性，零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過(guò)dm商品的組合推薦，形象生動(dòng)具體的訴求商品銷售點(diǎn)，通過(guò)提醒顧客的購(gòu)買需要、誘發(fā)購(gòu)買欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷售。

適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng)，結(jié)合賣場(chǎng)宣傳、裝飾等途徑，渲染年末濃重的購(gòu)物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合，達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。

1、 商品組合以及dm要求

a、 dm規(guī)格：小8k，20個(gè)p，400余件商品

b、禮品主題：祝福心意表一表 主要商品為滋補(bǔ)品(含南北貨)、禮品酒類、玩具、家居用品套件、小電器……

此部分商品要求供應(yīng)商促銷活動(dòng)的支持

c、食品主題：佳肴美食齊送到 以年貨為主打，綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果

d、百貨：開(kāi)門迎新 床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……

e、生鮮：鮮美嘖嘖過(guò)大年 調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤(pán)、熟食、蔬菜……

f、分類版面主題：這個(gè)冬天不太冷

i、紅系列：本命年紅色衣褲，過(guò)年特色的裝飾品，主要是一些春聯(lián)、對(duì)聯(lián)、“?！弊?、紅包等;

ii、火系列：火鍋，火鍋料，調(diào)味料

iii、暖系列：床上用品，內(nèi)衣，取暖類電器

g、情人節(jié)主題：簡(jiǎn)單愛(ài) 情人節(jié)推薦商品，考慮到這部分商品可能與過(guò)年推薦商品重復(fù)，建議dm排版上，可以在相關(guān)商品在可以作為情人節(jié)特色的商品上，標(biāo)注特殊記號(hào)，代表情人節(jié)推薦商品，以做提示作用;

h、長(zhǎng)假消耗補(bǔ)給，**為您考慮——民生用品大集合 此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷售，刺激人們長(zhǎng)假后的新一輪購(gòu)買需要，可以通過(guò)將可推薦商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字組合的方式，提醒購(gòu)買，以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購(gòu)買，同時(shí)也加強(qiáng)賣場(chǎng)“為你所想”的親民形象。

2、一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu) 事實(shí)證明，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)盡管是最低層次的競(jìng)爭(zhēng)，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場(chǎng)份額最直接，最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段，在過(guò)年這個(gè)特殊的節(jié)日，人們對(duì)各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期，因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買大贈(zèng)小(買禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段，刺激消費(fèi)。

時(shí)間上的考慮主要是由于，在年夜前后是賣場(chǎng)相對(duì)非常繁忙的時(shí)間，也是希望通過(guò)此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源，達(dá)到銷售平衡，并有效避免銷售的流失。

此活動(dòng)需商管部支持20萬(wàn)元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn)，作為活動(dòng)費(fèi)用。

a、時(shí)間：**.**-**.**

b、活動(dòng)內(nèi)容：在本超市購(gòu)買保健品、酒品類禮盒類商品滿100元，即可參加“一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu)”活動(dòng); 憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購(gòu)物小票到門店“特賣場(chǎng)”以一元價(jià)格自由選購(gòu)以下任意一種商品：1瓶醬油、1袋味精、2瓶香醋、4袋鹽、2聽(tīng)可口可樂(lè);

c、操作細(xì)則：

i、有場(chǎng)地條件的門店單獨(dú)開(kāi)辟特賣場(chǎng)，面積比較小的門店在總臺(tái)贈(zèng)送，但都統(tǒng)一要求門店在活動(dòng)開(kāi)始前特賣場(chǎng)所在位置的醒目標(biāo)識(shí)，并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳;

ii、贈(zèng)品事先要貨，并打包，以免活動(dòng)開(kāi)始造成混亂;

iii、請(qǐng)顧客依次排隊(duì)購(gòu)買特賣場(chǎng)商品，每張購(gòu)物小票限購(gòu)其中任意3種商品;

iv、所有參與活動(dòng)的購(gòu)物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購(gòu)物小票，隔日無(wú)效，小票不可累加;

v、若購(gòu)“特賣場(chǎng)”商品后退超市所購(gòu)商品，需憑購(gòu)物小票辦理退貨手續(xù)，并將“特賣場(chǎng)”商品一同退貨;

vi、所有贈(zèng)送要求剪小票操作，并做好每日臺(tái)帳;

vii、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。

d、宣傳文案：一元錢能買什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來(lái)**超市購(gòu)物，這樣的夢(mèng)想也能變成現(xiàn)實(shí)! **月**日起，如果您在**超市購(gòu)買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見(jiàn)，這樣的真情感受到。

一元風(fēng)暴快速搶購(gòu)，心動(dòng)嗎?那就快快行動(dòng)!

3、 裝飾

a、賣場(chǎng)入口處采用大如意結(jié)裝飾，部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果;

b、收銀臺(tái)采用大紅綢和福字裝飾;

c、賣場(chǎng)入口主通道的采用大型梅花盆景 對(duì)聯(lián)的組合裝飾形式;

d、貨架笑臉設(shè)計(jì);

e、井道特殊裝飾：春滿**——廣告公司出方案

f、常規(guī)裝飾：橫幅、吊旗、豎幅、活動(dòng)海報(bào)、dm噴匯等

超市過(guò)年促銷方案【2】促銷目的：過(guò)年是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能，與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買氣氛、買感覺(jué)、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)，也是超市銷售新特商品的好時(shí)機(jī)。

促銷主題：駿馬鬧春：三口全家海南雙飛五日游!

促銷時(shí)間：201x年6月12日—1月25日

促銷地點(diǎn)：**超市各分店

促銷內(nèi)容：商品促銷與促銷活動(dòng)兩種

第一部分：商品促銷

1、 促銷時(shí)間：1/12-1/25

2、 促銷商品：促銷總品種數(shù)為216種左右，食品為100種，平均毛利下降5-8%，用品 為80種，平均毛利下降5-15%，生鮮商品30種，平均毛利下降7-15%(說(shuō)明的是上dm的商品，店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)

3、 促銷方式：以“海南五日游”為主打主題，推出送禮禮品等節(jié)日商品，同時(shí)做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會(huì)員商品。選擇30-40種商品，作為“有買有送”的促銷商品，，同時(shí)做“?？茝V”“過(guò)年商品大集會(huì)” “會(huì)員獨(dú)享”等專案。

4、 廠商促銷安排：場(chǎng)外，食品5家、用品3家。場(chǎng)內(nèi)，食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))

第二部分：促銷活動(dòng)

一、**超市-海南雙飛五日游

1、 在活動(dòng)日內(nèi)(1/12-1/25)，顧客在一次性消費(fèi)100元者，參加抽獎(jiǎng)。

2、 抽獎(jiǎng)憑有效收銀小票，每滿100元抽一次，超過(guò)100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎(jiǎng)次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算)，最多限抽5次。

3、 抽獎(jiǎng)方式在抽獎(jiǎng)箱放置獎(jiǎng)券，其中獎(jiǎng)項(xiàng)為6個(gè)(一等獎(jiǎng)50個(gè)，二等獎(jiǎng)200個(gè)，三等獎(jiǎng)1000個(gè)，四等獎(jiǎng)5000個(gè)、五等獎(jiǎng)10000個(gè)、六等獎(jiǎng)50000個(gè)、)，以抽出的券

決定中獎(jiǎng)與否。(注明：分公司參與本次活動(dòng)內(nèi)容，數(shù)量由分公司定，溫州數(shù)量為下)

4、 若抽中獎(jiǎng)券，有的則當(dāng)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為：

一等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)全家三口海南雙飛五日游5000元*5 二等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)**購(gòu)物券1000元*25

三等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)**購(gòu)物券價(jià)值100元*390 四等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)**購(gòu)物優(yōu)惠10元*780

五等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)**購(gòu)物優(yōu)惠1元*10000 六等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)新春大吉獎(jiǎng)。

5、 購(gòu)物券僅限在**超市購(gòu)買，如不要視為自動(dòng)放棄，恕不兌現(xiàn)金。

第2篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

1.解釋：為達(dá)成銷售目標(biāo)，鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)貨，針對(duì)所在區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商采取獎(jiǎng)勵(lì)額度隨完成量增加而“加速增加”的激勵(lì)形式。一般累計(jì)提貨額度越高，返利率越高。臺(tái)階返利促銷一般可單獨(dú)使用，也可與其他渠道促銷形式結(jié)合使用，也可以渠道終端聯(lián)動(dòng)。

2.臺(tái)階返利的一般操作方式：

1)時(shí)間點(diǎn)選擇：（臺(tái)階返利的促銷時(shí)間選擇，沒(méi)有固定的時(shí)間點(diǎn)，下列只是常見(jiàn)的時(shí)間）

·元旦-春節(jié)：無(wú)論渠道還是終端，一般此時(shí)是銷售旺季，比如家電、建材、服裝等。市場(chǎng)是旺季，渠道必然大規(guī)模進(jìn)貨。另外下年尾也是廠家任務(wù)沖刺之時(shí)，對(duì)渠道促銷理所當(dāng)然。

·五一節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶：市場(chǎng)銷售旺季，促進(jìn)渠道的進(jìn)貨

·周六、周日

·開(kāi)業(yè)、試業(yè)

·周年慶、廠慶

·全年(或半年)任務(wù)沖刺時(shí)

·月末最后幾天任務(wù)沖刺

·新品推廣時(shí)：新品推廣需要渠道與終端聯(lián)動(dòng)，新品推廣結(jié)合渠道促銷是最常見(jiàn)的事情

2)對(duì)象選擇：渠道促銷的對(duì)象主要選擇企業(yè)的商或核心經(jīng)銷商。

3)典型組合方式：

·臺(tái)階返利與特價(jià)品（或老品、滯銷品）捆綁:企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利用老品、特價(jià)品或滯銷品沖抵。即讓經(jīng)銷商享受到了返點(diǎn)，亦消化了企業(yè)的老品或滯銷品

·臺(tái)階返利與暢銷品捆綁：企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利用新品沖抵。

·臺(tái)階返利與暢銷型號(hào)或利潤(rùn)產(chǎn)品捆綁：企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利用利潤(rùn)型產(chǎn)品沖抵。

·臺(tái)階返利與實(shí)物捆綁：企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利用實(shí)物沖抵。實(shí)物可根據(jù)不同經(jīng)銷商的需求而不同。如小至廣告物料、傳真機(jī)，大至筆記本電腦、驕車等。

·臺(tái)階返利與福利促銷捆綁：企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利變成福利促銷的形式?jīng)_抵。如旅游、出國(guó)考察、培訓(xùn)、MBA課程等。

·臺(tái)階返利與終端促銷捆綁：企業(yè)將經(jīng)銷商將享受到的臺(tái)階返利變成對(duì)應(yīng)等級(jí)的終端促銷，使渠道的資源變成市場(chǎng)資源。終端促銷的方式多種多樣，如新品推廣、終端標(biāo)準(zhǔn)化、導(dǎo)購(gòu)員獎(jiǎng)勵(lì)金、區(qū)域廣告投入、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷推廣、設(shè)計(jì)師獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)秀等。渠道與終端聯(lián)動(dòng)的促銷將是企業(yè)今后促銷的主要方向之一。

·臺(tái)階返利與上述多種的混合：出于企業(yè)的各種目的，綜合評(píng)估各種要素，將臺(tái)階返利與多種渠道促銷方式捆綁。

3.臺(tái)階返利的優(yōu)點(diǎn)：

·短期內(nèi)快速完成銷售額

·一般而言，經(jīng)銷商的積極性會(huì)隨著返利率（返利率=返利/提貨額）的升高，提貨的積極性增加

·在經(jīng)銷商庫(kù)存壓力不大，多品牌經(jīng)營(yíng)的情況下，能快速占有經(jīng)銷商庫(kù)存，使之主推廣公司產(chǎn)品。

4.臺(tái)階返利的缺點(diǎn)：

·單純的臺(tái)階返利，對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)治久安不利；

·如經(jīng)銷如庫(kù)存較大，對(duì)其吸引力則不強(qiáng)

·頻繁的促銷易引起經(jīng)銷商疲憊，造成有促銷天天有，不促不銷，有促銷也未必銷的局面。

5.臺(tái)階返利的適用條件：

·短期內(nèi)任務(wù)壓力大，經(jīng)銷商庫(kù)存吸納能力強(qiáng)，且經(jīng)銷商對(duì)返利很看重的情況下可使用。

·在銷售旺季鼓勵(lì)經(jīng)銷商進(jìn)進(jìn)貨時(shí)

·老品或呆滯品清倉(cāng)時(shí)

·提高明星產(chǎn)品銷售占比時(shí)

6.注意事項(xiàng)：

·根據(jù)各個(gè)細(xì)分品類設(shè)置不同的臺(tái)階返利

·了解市場(chǎng)與客戶的需求

·了解客戶的實(shí)力，將經(jīng)銷商分成不同的層級(jí)。使不同層級(jí)的經(jīng)銷商努力后可獲取對(duì)應(yīng)層級(jí)的臺(tái)階返利。避免經(jīng)銷商“舉手可得”或“高不可攀”的結(jié)局。

·明確參與促銷的產(chǎn)品范圍，注意總量與單品的協(xié)調(diào)關(guān)系

·將信息及時(shí)至參與促銷的經(jīng)銷商，做好經(jīng)銷商的宣導(dǎo)工作

·促銷活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)整理資料，做好經(jīng)銷商核銷工作。

·促銷進(jìn)行期間的所進(jìn)貨物除質(zhì)量因素外，不得以滯銷品名義退貨。

·注意客戶為獲取返利的低價(jià)及竄貨行為

7.案例

案例一：

一：市場(chǎng)背景：

1.終端進(jìn)貨疲軟;

2.現(xiàn)有終端客戶，同時(shí)都在經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌。吸頂大燈在終端沒(méi)有形成絕對(duì)的主推;

3.通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查與區(qū)域主管的深入溝通，對(duì)XX吸頂大燈進(jìn)行如下的促銷，可以達(dá)到對(duì)終端客戶庫(kù)存的提高，終端對(duì)XX吸頂大燈的主推；同時(shí)在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的無(wú)促銷期后，本次渠道促銷也會(huì)給終端的進(jìn)貨與銷售增加活力。

二：促銷目的：

1.理順庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提高客戶庫(kù)存量;

2.提高終端對(duì)XX大燈的銷售積極性，促進(jìn)XX燈具的整套銷售。

三：促銷對(duì)象：

XX辦事處所屬區(qū)域內(nèi)的所有專賣店、專賣區(qū)

四：促銷時(shí)間：3月

五：促銷方式：

1.普通經(jīng)銷商

當(dāng)月吸頂大燈銷售任務(wù)完成情況(設(shè)為A)

當(dāng)月促銷返利點(diǎn)數(shù)

1萬(wàn)≤A

3%

2萬(wàn)≤A

4%

3萬(wàn)≤A

5%

4萬(wàn)≤A

6%

6萬(wàn)≤A

8%

完成本月家居任務(wù)110%的客戶，該月吸頂大燈的返利則按相應(yīng)點(diǎn)數(shù)，追加1%

2.二級(jí)

當(dāng)月吸頂大燈銷售任務(wù)完成情況(設(shè)為 A)

當(dāng)月促銷返利點(diǎn)數(shù)

5萬(wàn)≤A

3%

10萬(wàn)≤A

5%

30萬(wàn)≤A

6%

·本活動(dòng)只考核當(dāng)月終端客戶的吸頂大燈的進(jìn)貨量（功率大于66w以上，含66w的吸頂燈），不再考核單品；

·返利以貨抵的形式，在下月提貨中兌現(xiàn)；

案例點(diǎn)評(píng)：

此案例可取之處有兩點(diǎn)：

·將經(jīng)銷商劃成不同的層級(jí)（二代與普通經(jīng)銷商），不同的經(jīng)銷商吸納庫(kù)存的能力不一樣，獲取的臺(tái)階返利不一樣

·將臺(tái)階返利與主銷型號(hào)（大規(guī)格燈）促銷捆綁

案例二：

一：市場(chǎng)背景：

XX區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)過(guò)8月份的大市場(chǎng)調(diào)整，客戶對(duì)于新的操作模式有不適應(yīng)感，對(duì)市場(chǎng)操作有一定擔(dān)憂。因此，希望通過(guò)市場(chǎng)操作手段來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌與提升客戶信心。

二：促銷目的：拉動(dòng)終端銷售

三：促銷對(duì)象：所有經(jīng)銷商

四：促銷時(shí)間：2007年9月1日至9月30日

五：促銷主題：渠道獎(jiǎng)勵(lì)促銷

六：促銷方式：

客戶單月任務(wù)（X）

進(jìn)貨量（Y）

獎(jiǎng)勵(lì)

X≥10萬(wàn)

Y≥X

X*3%+(Y-X)*6%

X≥5萬(wàn)

Y≥X

X*2.5%+(Y-X)*5%

X≤5萬(wàn)

Y≥X

X*2%+(Y-X)*4%

1.銷量統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2007年9月1日—2007年9月30日；

2.參與活動(dòng)產(chǎn)品范圍：除商照非D類外的所有XX產(chǎn)品。

3.此獎(jiǎng)勵(lì)以單月銷量作為考核標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月整體任務(wù)須100%完成；

4.本次促銷無(wú)名額限制，達(dá)到條件即可獲獎(jiǎng)。

5.活動(dòng)進(jìn)行期間所進(jìn)貨物除質(zhì)量因素外，不得以滯銷品名義退貨

6.凡參于本活動(dòng)的終端都必須同時(shí)擁有XX全系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)展示（商照非D類除外）。

7.如發(fā)現(xiàn)各終端，為獲得獎(jiǎng)勵(lì)而發(fā)生違規(guī)和假進(jìn)貨等現(xiàn)象，將取消違規(guī)者活動(dòng)參于權(quán)；

8.活動(dòng)期間發(fā)生串貨、亂價(jià)、惡意損毀XX產(chǎn)品等違反市場(chǎng)價(jià)格秩序協(xié)議者，取消參與資格并根據(jù)相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

9.獎(jiǎng)勵(lì)在公司結(jié)案后一個(gè)月內(nèi)沖抵客戶貨款。

案例點(diǎn)評(píng)：

?此案例可取之處設(shè)置了兩個(gè)臺(tái)階返利，一個(gè)是針對(duì)基礎(chǔ)任務(wù)的臺(tái)階返利，另一個(gè)是針對(duì)完成基礎(chǔ)任務(wù)之后的超額部分的臺(tái)階返利。

?應(yīng)當(dāng)注意的是，雙重臺(tái)階返利雖然潛在的激勵(lì)因素明顯，但當(dāng)經(jīng)銷商覺(jué)得“高不可攀”的時(shí)候，效果則不明顯。所以，基礎(chǔ)任務(wù)與超額任務(wù)設(shè)置要因地制宜，合理測(cè)算經(jīng)銷商的預(yù)期完成率（這需要辦事處經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入了解與全面掌握）當(dāng)經(jīng)銷商庫(kù)存較大或能力有限時(shí)，預(yù)期與實(shí)際就會(huì)產(chǎn)生較大的出入。一般來(lái)說(shuō)，實(shí)際效果達(dá)到預(yù)期的80%以上，計(jì)劃的準(zhǔn)確率較高。反之較低。

案例三：XX辦事處大燈銷售提成

隨著炎熱夏天的臨近，XX地區(qū)即將進(jìn)入梅雨季節(jié)，家居裝修和建材產(chǎn)品的銷售也漸漸進(jìn)入了一年中的淡季，為提升經(jīng)銷商的積極性促進(jìn)市場(chǎng)的銷售，辦事處計(jì)劃通過(guò)鼓勵(lì)經(jīng)銷商銷售吸頂大燈、光源類產(chǎn)品和D類產(chǎn)品，進(jìn)而帶動(dòng)所有家居產(chǎn)品的銷售，特制定6-7月份的渠道促銷方案。

一、活動(dòng)時(shí)間：2006年6月1日——2006年7月31日

二、活動(dòng)對(duì)象：XX辦事處區(qū)域范圍內(nèi)在家居照明專賣店/區(qū)經(jīng)銷商

三、活動(dòng)方案

1、促銷政策：根據(jù)當(dāng)月的家居總量完成率確定次月返還比例，次月按終端月度吸頂大燈、光源類產(chǎn)品和D類產(chǎn)品的銷量之和計(jì)提返利，具體政策見(jiàn)下表：

家居總量完成率

≥100%

≥110%

≥120%

返利比例（%）

2%

3%

6%

2、本返利政策由辦事處財(cái)務(wù)核算并報(bào)公司審批后，根據(jù)當(dāng)月家居總量完成率獲得相應(yīng)的返還比例，獎(jiǎng)勵(lì)次月吸頂大燈、光源類產(chǎn)品和D類產(chǎn)品銷售量之和對(duì)應(yīng)比例的返利，以貨物形式返還；

3、本政策參照歷年終端月度和年度實(shí)際銷售制定，吸頂大燈的界定：功率為66W以上的吸頂燈系列產(chǎn)品；光源類產(chǎn)品的界定：節(jié)能燈、支架和鹵素光源；

4、本次活動(dòng)只針對(duì)家居渠道進(jìn)貨的產(chǎn)品；項(xiàng)目銷售不計(jì)入此次返利活動(dòng)銷量(如遇家居、項(xiàng)目經(jīng)銷重疊客戶，項(xiàng)目渠道進(jìn)貨計(jì)入銷量但不計(jì)算返利)；

5、獲獎(jiǎng)終端每個(gè)月必須100%以上完成家居、光源產(chǎn)品、D類總體任務(wù)量；

6、本政策分單月考核，符合政策規(guī)定的終端均可按政策獲取相應(yīng)返利；

7、凡參與本活動(dòng)的終端必須根據(jù)新品展示標(biāo)準(zhǔn)展示公司2007年的全部新品，并進(jìn)行全系列吸頂大燈產(chǎn)品、光源類產(chǎn)品和D類產(chǎn)品的展示、陳列；

8、活動(dòng)只針對(duì)家居照明的專賣店/區(qū)經(jīng)銷商，二級(jí)分單店銷售根據(jù)政策規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格考核，下線專賣店/區(qū)享有同等參與權(quán)（由二代如實(shí)統(tǒng)計(jì)其單品銷售）；

9、活動(dòng)進(jìn)行期間的所進(jìn)貨物除質(zhì)量因素外，不得以滯銷品名義退貨；

10、所有經(jīng)銷商應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，活動(dòng)期間發(fā)生竄貨、亂價(jià)、惡意詆毀歐普產(chǎn)品等違規(guī)行為者將取消活動(dòng)參與權(quán)并根據(jù)相關(guān)條款進(jìn)行處罰。

案例點(diǎn)評(píng)：

·此案例可取之處是將區(qū)域主推的單品融入臺(tái)階返利中，主推單品須100%的完成任務(wù)。

第3篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)提高活動(dòng)的針對(duì)性,要關(guān)注活動(dòng)的效果對(duì)銷售的帶動(dòng)作用,強(qiáng)化活動(dòng)的促銷作用。那么你知道怎么寫(xiě)促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文1一、活動(dòng)目的：

中秋節(jié)、中國(guó)傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國(guó)慶節(jié)、國(guó)定的長(zhǎng)假。本次活動(dòng)為“中秋篇”與“國(guó)慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動(dòng)主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。而國(guó)慶篇?jiǎng)t以“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌”為主線，分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會(huì)員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行，透過(guò)國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)，我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰，又得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

--年9月23日——--年10月8日

7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假，而中秋送禮，吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事，所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間。

三、活動(dòng)主題：

“同喜同賀中秋國(guó)慶，同歡同樂(lè)精彩華聯(lián)”

四、活動(dòng)資料：

中秋篇：“歡樂(lè)中秋，情濃意濃”

(本來(lái)想做歡樂(lè)中秋禮品展的，但總覺(jué)得沒(méi)有一種氣勢(shì)。)

“歡樂(lè)在華聯(lián)，情濃意更濃”

1、--年中秋美食節(jié)——月餅展

結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、--年滋補(bǔ)保健品節(jié)

中秋節(jié)歷來(lái)就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過(guò)近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送健康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選取保健品的消者已越來(lái)越多，從另一方面看，由于保健品具有相豐厚的利潤(rùn)空間，故而供應(yīng)商無(wú)論是在促銷、，還是在配合上力度都是就應(yīng)相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng)，開(kāi)展一屆滋保健品節(jié)，一方面能夠有效降低促銷成本，另一方面也能夠有效刺激保健品在節(jié)日期的銷售。

3、--年名酒名特產(chǎn)薈萃展

中秋節(jié)本就是酒的銷售旺季，再加之國(guó)慶婚宴高峰，酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大，因此透過(guò)開(kāi)展名酒名特產(chǎn)薈萃展能夠進(jìn)一步刺激酒銷售的增長(zhǎng)。(煙不讓做活動(dòng)，我們能夠用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價(jià)銷售，便能夠避免。)

4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”

凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品推薦為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)

國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”

幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!

凡在本超市購(gòu)物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次的機(jī)會(huì)，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

國(guó)慶7天假，每一天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”

推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

凡在家紡購(gòu)物滿100元，便可得到20元的家紡購(gòu)物券一張。購(gòu)物200元可得到兩張，以次類推!(推薦：家紡還能夠針對(duì)國(guó)慶婚慶，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購(gòu)買。)

五、活動(dòng)配合：

采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。

營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的帶給。

企劃處：場(chǎng)地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。

促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文2本次促銷活動(dòng)從20--年1月1日至20--年2月29日，共計(jì)58天。據(jù)了解，商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng)，銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

據(jù)市場(chǎng)了解，今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè)，配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jī)。

本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類：

一 現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品，累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應(yīng)比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負(fù)面影響，降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

二 堆頭、端架

堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上，更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充，也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。

三 上刊

一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況，94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

四 返現(xiàn)

返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品，單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩，且只能針對(duì)有促銷員的店，相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出化的方案，實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。

同時(shí)，西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其是張?jiān)?、長(zhǎng)城、威龍三大品牌，在西安地區(qū)根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中，采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費(fèi)者。

我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時(shí)，我們到底應(yīng)該采用那種模式，顯得非常重要。

二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式，用出廠價(jià)高的單品，這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠，單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。

三、促銷員，尤其是臨促，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn)，尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客，應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流，總結(jié)，必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式，學(xué)習(xí)一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外，還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動(dòng)整體銷量。目前，在整個(gè)西安商超中，重點(diǎn)店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據(jù)了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。

五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知，力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ)，也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)城、張?jiān)５年幱跋?，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。

促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文3一年之季在于春，春節(jié)對(duì)于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。

所以，每逢春節(jié)，廠家、商、加盟店鋪便早早拉開(kāi)陣勢(shì)，策劃各種形形的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營(yíng)造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費(fèi)上一番“功夫”。

廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵為了爭(zhēng)奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開(kāi)了如火如荼的競(jìng)爭(zhēng)。

在-----步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報(bào)，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購(gòu)物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。

休閑服品牌“-”的銷售人員告訴記者，從2月1日開(kāi)始，專賣店就全面進(jìn)入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購(gòu)置新衣服，“-”推出的“賀歲促銷”計(jì)劃取得了很好的效果，有的顧客為了達(dá)到促銷金額甚至同時(shí)購(gòu)買了多件衣服。原來(lái)，此時(shí)“-”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動(dòng)。

--“---”華北總---經(jīng)理說(shuō)，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%—50%，這期間對(duì)完成全年銷售任務(wù)非常重要，“---”華北營(yíng)銷中心為此做了大量準(zhǔn)備，不僅制訂了一系列促銷計(jì)劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報(bào)和春節(jié)飾物。

營(yíng)銷人士認(rèn)為，做好這一時(shí)期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或商對(duì)節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認(rèn)為，一個(gè)節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)要包容整個(gè)通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營(yíng)銷必須有針對(duì)性，分清主次，重點(diǎn)要解決終端店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)，廠家、商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個(gè)方面做好充分的準(zhǔn)備。

在廠家的角度來(lái)看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運(yùn)力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計(jì)劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫(kù)存，只有這樣，才能讓資金運(yùn)轉(zhuǎn)最快，實(shí)現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。

正確把握促銷方向

春節(jié)是家庭消費(fèi)的高峰，在節(jié)日期間，從“全場(chǎng)大折扣”到“隆重特價(jià)推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費(fèi)者往往被淹沒(méi)在促銷的海洋中。春節(jié)市場(chǎng)各個(gè)服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么?

----大廈一位李姓商透露，目前按照服裝進(jìn)價(jià)來(lái)說(shuō)，商家的季末清倉(cāng)基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來(lái)吸引更多的人氣;贈(zèng)品的選擇要符合目標(biāo)人群的需求，要是他們強(qiáng)烈想得到的或一些時(shí)令性的商品，絕對(duì)不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開(kāi)檔次，前面所說(shuō)的特價(jià)和贈(zèng)品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來(lái)利潤(rùn)，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤(rùn)，所以在折扣商品上要拉開(kāi)戰(zhàn)線，提前規(guī)劃設(shè)計(jì)好，爭(zhēng)取利潤(rùn)達(dá)到最大化。

節(jié)奏要“短、平、快”

活動(dòng)的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進(jìn)行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個(gè)熞皇俏了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過(guò)各種方式來(lái)變相讓利的銷售促進(jìn)活動(dòng)熢諛承┦焙蚧嶠檔推放菩蝸螈熓瀾縞弦裁揮幸桓鲇攀破放剖欽天玩價(jià)格戰(zhàn)的犓以，品牌在舉行活動(dòng)時(shí)要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛熁疃時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)熞“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。

吆喝叫賣的時(shí)代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動(dòng)和娛樂(lè)之中，結(jié)合一些公關(guān)活動(dòng)，進(jìn)行品牌積累提升品牌形象。

不可忽視活動(dòng)管控

所有的策劃都僅僅是一種思路和方法熞想成功還要把這種思路完善的貫徹下去煻災(zāi)蔥謝方詰墓芾硨涂刂撇豢珊鍪印

前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標(biāo)考核法熍勺ㄈ思嘍焦芾恝煼腫槭凳槌じ涸鷸品ǎ同時(shí)還要注意給傳播者教授一些怎樣落實(shí)到位的具體技巧和方法;活動(dòng)組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動(dòng)往往涉及的部門和人員比較多且復(fù)雜，所以要提前專門為活動(dòng)設(shè)計(jì)一種臨時(shí)性的組織——“活動(dòng)組委會(huì)”，然后分工實(shí)施、責(zé)權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€(gè)復(fù)雜的活動(dòng)有條不紊地穿成線，做到多位一體。

很多商鋪經(jīng)營(yíng)者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時(shí)候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時(shí)候熁故遣環(huán)料燃觳橐幌倫約旱南附謔欠衤涫檔轎話傘

因?yàn)樵诋?dāng)今這個(gè)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和促銷都拉不開(kāi)差距的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，一場(chǎng)人云亦云的節(jié)慶促銷活動(dòng)不得不被擠到這樣一個(gè)“讓細(xì)節(jié)決定成敗”的狹小地帶。

促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文45月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：

20---4-21~20---5-13

活動(dòng)主題：

“砸金蛋 中金條”

活動(dòng)對(duì)象：

全市市民

活動(dòng)方式：

降價(jià) 打折 買贈(zèng)

賣場(chǎng)形象：

賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”

宣傳方式：

報(bào)紙(4月19：晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門，場(chǎng)內(nèi)宣傳

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：

1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;

2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;

3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;

4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。

營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。

C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。

D.此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。

另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：

1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);

2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);

3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。

通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

6·1國(guó)際兒童節(jié) 九開(kāi)家居 SOS兒童村關(guān)愛(ài)行動(dòng)：5.24日以商場(chǎng)為單位，組織商戶參與購(gòu)買禮品，到煙臺(tái)市兒童福利院進(jìn)行慰問(wèn)。

7·1建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場(chǎng)為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問(wèn)老的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)下工作重中之重。

8·1建軍節(jié)：以商場(chǎng)為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊(duì)慰問(wèn)活動(dòng)。

促銷活動(dòng)個(gè)人總結(jié)范文5此次6。1兒童節(jié)，我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備，加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)6.7%。

一、總體銷售

6.1活動(dòng)銷售表

通過(guò)銷售數(shù)據(jù)可以看出，在此次活動(dòng)中，兒童業(yè)種的三大賣區(qū)與同期相比都有一定幅度的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū)，同比增長(zhǎng)25。5%。由于今年的準(zhǔn)媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動(dòng)促進(jìn)了銷售。

六一當(dāng)天銷售分析對(duì)比圖

由此圖可以看出，在6.1當(dāng)天我童裝賣區(qū)三個(gè)大類在同期高銷售的基礎(chǔ)上都有一定幅度的增長(zhǎng)，今年取得如此的成績(jī)實(shí)屬不易，在今年沒(méi)有中央舞臺(tái)及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當(dāng)天仍分別增長(zhǎng)6.5%，10.4%，40%。

二、具體銷售分析

由上圖可看出，在此次6。1兒童節(jié)的銷售中，童裝、玩具銷售整個(gè)兒童業(yè)種銷售的85%，這充分說(shuō)明了童裝、玩具的銷售占據(jù)主力地位。我業(yè)種在前期的商品準(zhǔn)備工作中也充分注意到了這一點(diǎn)，并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3(共8天)，童裝、童鞋共銷13.8萬(wàn)，玩具、童車共銷4.4萬(wàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。

兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計(jì)劃，同比增長(zhǎng)6.7%，對(duì)于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(zhǎng)實(shí)屬不易。這得益于公司對(duì)我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準(zhǔn)備工作。增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū)，5天累積銷售12.8萬(wàn)，完成計(jì)劃123.1%，同比增長(zhǎng)25.5%。

童裝賣區(qū)5天實(shí)銷40.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長(zhǎng)。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬(wàn)，達(dá)達(dá)可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。

玩具賣區(qū)5累計(jì)銷售33.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動(dòng)，各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價(jià)單品，有力的拉動(dòng)了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動(dòng)前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動(dòng)銷售。六一期間童車銷售4.4萬(wàn)，同比增長(zhǎng)13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40—50%。

各賣區(qū)銷售占比

童裝，40.7，46%

玩具，33.7，39%

用品，12.8，15%

三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

1、此次活動(dòng)我賣區(qū)繼續(xù)推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大了新進(jìn)的客源。

2、這次活動(dòng)我賣區(qū)推出的61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯(cuò)的效果，通過(guò)這種活動(dòng)使顧客更加了解賣場(chǎng)的品牌;

3、舞臺(tái)的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源，同時(shí)對(duì)我賣場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳，客觀上帶動(dòng)了銷售;

4、六一活動(dòng)當(dāng)天我賣區(qū)所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺(tái)、比賽場(chǎng)、大堂、賣場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行;

5、活動(dòng)抽獎(jiǎng)準(zhǔn)備充分，抽獎(jiǎng)道具形式新穎，符合賣場(chǎng)整體形象;

6、活動(dòng)前在公司的大力支持下賣場(chǎng)的布置到位，戶外比賽道具準(zhǔn)備充分

四、活動(dòng)不足

1、大堂布展準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致作展當(dāng)天場(chǎng)面混亂;

2、大堂的作展的物價(jià)簽、PoP應(yīng)該在作展前準(zhǔn)備好;

3、大堂作展監(jiān)管力度不夠，致使個(gè)別廠家鉆空子，經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌;

4、6.1當(dāng)天蛋糕沒(méi)及時(shí)送到;

5、打架舞臺(tái)沒(méi)有進(jìn)行跟蹤，致使模特沒(méi)有換衣間，導(dǎo)致場(chǎng)面混亂;

6、舞臺(tái)節(jié)目沒(méi)有節(jié)目表;

7、舞臺(tái)節(jié)目主持人材料準(zhǔn)備不充分;

8、由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動(dòng)不太理想;

9、廠家組織的陀螺比賽沒(méi)有交接安排好，導(dǎo)致活動(dòng)滯后，時(shí)間推遲;

10、活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)工作不到位，營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠，有一部顧客不知道賣場(chǎng)的活動(dòng)，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的抽獎(jiǎng)效果;

第4篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

本文由中國(guó)教育文稿編輯為您精心準(zhǔn)備，請(qǐng)大家參考!

前言

春節(jié)是每年銷售的頂峰時(shí)期，也是超市全年最繁忙的時(shí)間，為了能使門店在今年春節(jié)集中精力打好銷售戰(zhàn)，本次春節(jié)，我們將以商品組合銷售為主要促銷方式，同時(shí)配以適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)，以引導(dǎo)消費(fèi)，挖掘潛在消費(fèi)為提升途徑，同時(shí)注重團(tuán)購(gòu)促銷，希望于正常銷售途徑之外盡量挖掘市場(chǎng)潛力，迎合顧客購(gòu)物心理(大批量購(gòu)物、一站購(gòu)物)，體現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)特色，從而提高客單價(jià)，提升銷售。

110期

本階段的新年活動(dòng)以突出團(tuán)購(gòu)特色的商品和其他特價(jià)商品相結(jié)合的形式，以商品為活動(dòng)主要角色，挖掘節(jié)日前期的消費(fèi)力量。

活動(dòng)以團(tuán)購(gòu)特價(jià)商品為主，以DM為主要體現(xiàn)形式，先期吸引單位集體購(gòu)買，會(huì)員卡贈(zèng)送主要針對(duì)市外門店新客戶的吸納，挖掘和培養(yǎng)05年的新消費(fèi)群體，同時(shí)也希望籍此活動(dòng)，吸引對(duì)我們的會(huì)員身份有興趣的潛在消費(fèi)群。

主題：福多春意濃

1. 特價(jià)團(tuán)購(gòu)商品DM

a)

規(guī)格：小8K，4P，共計(jì)80個(gè)商品;

食品：40個(gè)

百貨：30個(gè)

生鮮：10個(gè)

b)

要求所有團(tuán)購(gòu)版商品價(jià)格平均下降幅度在25%;

c)

商品選擇要求歷年春節(jié)團(tuán)購(gòu)需求量大的單品或品類。

2、享受團(tuán)購(gòu)價(jià)前提：一次性團(tuán)購(gòu)滿500元，即春節(jié)禮品可以DM團(tuán)購(gòu)專版上的特價(jià)購(gòu)買;

3、輔助裝飾：制作團(tuán)購(gòu)商品標(biāo)識(shí)插卡，醒目標(biāo)識(shí)，提示購(gòu)買

4、操作細(xì)則：對(duì)所有團(tuán)購(gòu)商品不進(jìn)行調(diào)價(jià)，在團(tuán)購(gòu)發(fā)生時(shí)，請(qǐng)門店團(tuán)購(gòu)人員按DM價(jià)格手工調(diào)價(jià);

5、市外門店活動(dòng)：一次性購(gòu)買商品滿500元，可獲贈(zèng)05年會(huì)員卡一張，單筆銷售限送1張;

6、要求參與團(tuán)購(gòu)版商品的供應(yīng)商提供大批量購(gòu)買的贈(zèng)送措施，整合供應(yīng)商活動(dòng)，體現(xiàn)團(tuán)購(gòu)專版的特惠性質(zhì)。

111期

主題：新春 聯(lián)華搶購(gòu)第一站

(2.9年初一，2.14情人節(jié))

共計(jì)19天

由于春節(jié)的特殊性，零售活動(dòng)的策劃側(cè)重于通過(guò)DM商品的組合推薦，形象生動(dòng)具體的訴求商品銷售點(diǎn)，通過(guò)提醒顧客的購(gòu)買需要、誘發(fā)購(gòu)買欲望等多個(gè)手段的結(jié)合拉動(dòng)銷售。

適當(dāng)配合刺激性的活動(dòng)，結(jié)合賣場(chǎng)宣傳、裝飾等途徑，渲染年末濃重的購(gòu)物氛圍。同時(shí)綜合考慮節(jié)后效應(yīng)以及情人節(jié)活動(dòng)的配合，達(dá)到檔期活動(dòng)策劃的完整性和全面性。

1、 商品組合以及DM要求

a)

DM規(guī)格：小8K，20個(gè)P，400余件商品

b)

禮品主題：祝福心意表一表

主要商品為滋補(bǔ)品(含南北貨)、禮品酒類、玩具、家居用品套件、小電器……

此部分商品要求供應(yīng)商促銷活動(dòng)的支持

c)

食品主題：佳肴美食齊送到

以年貨為主打，綜合各類禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果

d)

百貨：開(kāi)門迎新

床上用品、服裝、服飾配件、家用雜件……

e)

生鮮：鮮美嘖嘖過(guò)大年

調(diào)味品、生鮮中的日配、冷盤(pán)、熟食、蔬菜……

f)

分類版面主題：這個(gè)冬天不太冷

i.

紅系列：本命年紅色衣褲，春節(jié)特色的裝飾品，主要是一些春聯(lián)、對(duì)聯(lián)、福字、紅包等;

ii.

火系列：火鍋，火鍋料，調(diào)味料

iii.

暖系列：床上用品，內(nèi)衣，取暖類電器

情人節(jié)主題：簡(jiǎn)單愛(ài)

情人節(jié)推薦商品，考慮到這部分商品可能與春節(jié)推薦商品重復(fù)，建議DM排版上，可以在相關(guān)商品在可以作為情人節(jié)特色的商品上，標(biāo)注特殊記號(hào)，代表情人節(jié)推薦商品，以做提示作用;

h)

長(zhǎng)假消耗補(bǔ)給，聯(lián)華為您考慮――民生用品大集合

此活動(dòng)主要希望推動(dòng)節(jié)后的民生用品銷售，刺激人們長(zhǎng)假后的新一輪購(gòu)買需要，可以通過(guò)將可推薦商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字組合的方式，提醒購(gòu)買，以溫馨提示的方法推動(dòng)需求和購(gòu)買，同時(shí)也加強(qiáng)賣場(chǎng)為你所想的親民形象。

2、 一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu)

事實(shí)證明，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)盡管是最低層次的競(jìng)爭(zhēng)，確實(shí)打擊和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市場(chǎng)份額最直接，最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段，在春節(jié)這個(gè)特殊的節(jié)日，人們對(duì)各方面商品的需求都達(dá)到了一個(gè)鼎盛的時(shí)期，因此設(shè)計(jì)活動(dòng)以買大贈(zèng)小(買禮品類商品送調(diào)味品)為主要手段，刺激消費(fèi)。

時(shí)間上的考慮主要是由于，在年夜前后是賣場(chǎng)相對(duì)非常繁忙的時(shí)間，也是希望通過(guò)此活動(dòng)能在時(shí)間上分流客源，達(dá)到銷售平衡，并有效避免銷售的流失。

此活動(dòng)需商管部支持20萬(wàn)元左右的供應(yīng)商扣點(diǎn)，作為活動(dòng)費(fèi)用。

a)

b)

活動(dòng)內(nèi)容：在本超市購(gòu)買保健品、酒品類禮盒類商品滿100元，即可參加一元風(fēng)暴 快速搶購(gòu)活動(dòng);

憑當(dāng)日滿足參與條件的單張購(gòu)物小票到門店特賣場(chǎng)以一元價(jià)格自由選購(gòu)以下任意一種商品：

c)

操作細(xì)則：

i.

有場(chǎng)地條件的門店單獨(dú)開(kāi)辟特賣場(chǎng)，面積比較小的門店在總臺(tái)贈(zèng)送，但都統(tǒng)一要求門店在活動(dòng)開(kāi)始前特賣場(chǎng)所在位置的醒目標(biāo)識(shí)，并做好活動(dòng)內(nèi)容宣傳;

ii.

贈(zèng)品事先要貨，并打包，以免活動(dòng)開(kāi)始造成混亂;

iii.

請(qǐng)顧客依次排隊(duì)購(gòu)買特賣場(chǎng)商品，每張購(gòu)物小票限購(gòu)其中任意3種商品;

iv.

所有參與活動(dòng)的購(gòu)物小票應(yīng)為當(dāng)日單張購(gòu)物小票，隔日無(wú)效，小票不可累加;

v.

若購(gòu)特賣場(chǎng)商品后退超市所購(gòu)商品，需憑購(gòu)物小票辦理退貨手續(xù)，并將特賣場(chǎng)商品一同退貨;

vi.

所有贈(zèng)送要求剪小票操作，并做好每日臺(tái)帳;

vii.

本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。

d)

宣傳文案：一元錢能買什么?一瓶醬油?一袋味精或是四袋鹽?能!只要您來(lái)聯(lián)華超市購(gòu)物，這樣的夢(mèng)想也能變成現(xiàn)實(shí)!

2月1日起，如果您在聯(lián)華超市購(gòu)買保健品、酒品禮盒類商品達(dá)一定數(shù)額，您就可以花一元錢，捧回一瓶醬油或一袋味精或其它指定的商品，這樣的優(yōu)惠看得見(jiàn)，這樣的真情感受到。

一元風(fēng)暴快速搶購(gòu)，心動(dòng)嗎?那就快快行動(dòng)!

3、 裝飾

a)

賣場(chǎng)入口處采用大如意結(jié)裝飾，部分旗艦店利用氦氣球加大氣氛渲染效果;

b)

收銀臺(tái)采用大紅綢和福字裝飾;

c)

賣場(chǎng)入口主通道的采用大型梅花盆景+對(duì)聯(lián)的組合裝飾形式;

d)

貨架笑臉設(shè)計(jì);

e)

井道特殊裝飾：春滿聯(lián)華――廣告公司出方案

第5篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

一.項(xiàng)目介紹

1.星星超市

好實(shí)惠日用百貨國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)由長(zhǎng)沙星星展覽貿(mào)易有限公司共同出資，主要從事好實(shí)惠實(shí)體超市和網(wǎng)購(gòu)在的運(yùn)營(yíng)，本公司以“為老百姓提供最便宜和優(yōu)質(zhì)購(gòu)物模式”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營(yíng)原則，以特許加盟為經(jīng)營(yíng)特色，堅(jiān)持低成本發(fā)展模式的經(jīng)營(yíng)策略。網(wǎng)點(diǎn)已遍布等地區(qū)的100多個(gè)市。

我們?cè)谀晟嫒刖W(wǎng)購(gòu)，主要為大家提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)代銷，目前已經(jīng)培養(yǎng)了幾千個(gè)優(yōu)秀的淘寶拍拍賣家。年為了更好為創(chuàng)業(yè)者提供更完美的平臺(tái)，我們主要推廣“星星超市”全國(guó)連鎖超市項(xiàng)目。現(xiàn)在還有些空白城市未加盟。

我們的目標(biāo)：做全國(guó)最便宜的超市，和全國(guó)所有傳統(tǒng)超市競(jìng)爭(zhēng)!

2.“星星超市”概念介紹

“星星超市”此項(xiàng)目是由長(zhǎng)沙星星貿(mào)易有限公司在全球第一家提出的概念和欲大力將此形成全國(guó)大型星星連鎖超市的項(xiàng)目，“星星超市”項(xiàng)目旨將傳統(tǒng)超市綜合運(yùn)營(yíng)成本(重要街道黃金店鋪?zhàn)饨?、龐大人員費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)等等通道費(fèi)用)節(jié)省，打破店鋪銷售渠道等生意單一化的禁錮，更提倡用小區(qū)促銷+門對(duì)門派發(fā)促銷宣傳吸引消費(fèi)者購(gòu)買，并將利用直接送貨上門便于老百姓的服務(wù)和最低的產(chǎn)品價(jià)格直接和傳統(tǒng)超市競(jìng)爭(zhēng)。

3.“星星超市”針對(duì)客戶群體

主要針對(duì)地區(qū)中低層次家庭/學(xué)校/辦公室消費(fèi)群體

4.“星星超市”主要銷售產(chǎn)品

年9月份以前圍繞家庭實(shí)用品、家庭裝飾品為主，主要為：

1.傳統(tǒng)超市不能購(gòu)買到的家庭“新奇特”用品

2.傳統(tǒng)超市價(jià)格相比有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品

3.“星星超市”運(yùn)營(yíng)模式

通過(guò)直復(fù)式營(yíng)銷方式中的傳單、促銷單、會(huì)員卡、優(yōu)惠劵、抵金劵等等形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地在地區(qū)家庭、校園、辦公室購(gòu)買群體集中區(qū)域派發(fā)，并將利用節(jié)假日期間大力策劃直銷活動(dòng)及小區(qū)直銷活動(dòng)集中宣傳放大地區(qū)品牌效應(yīng),強(qiáng)力推廣“便宜+方便”購(gòu)物模式。消費(fèi)者可選擇短信、地區(qū)電話、地區(qū)傳真、地區(qū)網(wǎng)站下單，從傳統(tǒng)+網(wǎng)絡(luò)滿足客戶下單模式,接到訂單直接送貨上門，貨到付款形式保證消費(fèi)者權(quán)益,希望通過(guò)便宜產(chǎn)品+優(yōu)良服務(wù)長(zhǎng)期積累客戶資源,以保證長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的目的.

二.項(xiàng)目前景數(shù)據(jù)

(1)一些數(shù)據(jù)

1.的沃爾瑪集團(tuán)連續(xù)三年雄居世界500強(qiáng)之首，國(guó)內(nèi)的零售業(yè)近幾年也呈高于GDP的速度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)

2.目前全國(guó)約有60家以零售為主業(yè)的上市公司分布于24個(gè)省的29個(gè)主要城市，有國(guó)際影響的20多家外資零售企業(yè)進(jìn)入的大中城市已超過(guò)30個(gè)

3.年黃金周期間(2月6日-2月12日)，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售總額達(dá)32.7億元，相比年春節(jié)期間增長(zhǎng)24.42%，增速和年基本持平。受災(zāi)害天氣影響，除夕當(dāng)天的購(gòu)買力沒(méi)有得到全面釋放，百家商場(chǎng)的銷售額較低，初一到初三銷售額快速提升，初四以后百家商場(chǎng)日銷售額均保持在9億元以上。

4.年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)514.42億，較年增長(zhǎng)74%。

5.年零售業(yè)發(fā)展的主旋律依然是成長(zhǎng)性和盈利性。目前是全球增長(zhǎng)最快的零售市場(chǎng)。我們認(rèn)為，未來(lái)十年，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)將處于長(zhǎng)期景氣周期，全國(guó)零售總額復(fù)合增長(zhǎng)在10%以上，預(yù)計(jì)在2020年有望達(dá)到20萬(wàn)億元的絕對(duì)規(guī)模。

6.伴隨著人口總量的繼續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)居民收入水平呈現(xiàn)一種快速上升之勢(shì)：07年城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別達(dá)到13786元和4140元，同比增長(zhǎng)17.24%和15.42%。收入水平上升有利于增強(qiáng)國(guó)內(nèi)居民的邊際消費(fèi)傾向，釋放非生活必需品的消費(fèi)需求，這對(duì)于國(guó)內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展無(wú)疑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7.世邦魏理仕最新的調(diào)查報(bào)告顯示，以其不斷增長(zhǎng)的對(duì)全球零售商的吸引力，躋身最具國(guó)際化的零售市場(chǎng)的第九位。該排名使超越包括、日本和新加坡在內(nèi)的傳統(tǒng)零售業(yè)中心，成為前十強(qiáng)中唯一一個(gè)歐洲、中東、非洲地區(qū)(EMEA)之外的國(guó)家。

(二)數(shù)據(jù)后的觀點(diǎn)

看過(guò)宏觀數(shù)據(jù)，我們?cè)僭噲D再以自身城市為例，盡可能刻意鋪?zhàn)絺鹘y(tǒng)超市產(chǎn)品分類和產(chǎn)品價(jià)格并將其和我們經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線及品種價(jià)格做一定對(duì)比，相信結(jié)果已經(jīng)比較明朗，傳統(tǒng)超市在同類型產(chǎn)品已經(jīng)加了70%以上利潤(rùn)，而某些家庭常規(guī)消費(fèi)品單件利潤(rùn)較低，但主要是靠量贏得綜合利潤(rùn)。綜合對(duì)比后會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品具備價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，畢竟我們沒(méi)有過(guò)多中間產(chǎn)生的

通道費(fèi)。再加以免費(fèi)送上門的服務(wù)及貨到付款能夠?qū)Ρ蓉浳镔|(zhì)量足以吸引消費(fèi)者嘗試新型和便捷的購(gòu)物模式。

利潤(rùn)是從總部配貨價(jià)格和供貨給老百姓的價(jià)格之中的差價(jià)而來(lái)，為了希望地區(qū)加盟商能夠盡快將品牌深入人口，形成量化性銷售，并為了正常有序和本地超市競(jìng)爭(zhēng),我們?cè)诔Ｒ?guī)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品為各地區(qū)加盟者加了20-25%利潤(rùn),在新奇特產(chǎn)品上為各地區(qū)加盟者增加了30-40%利潤(rùn).

做零售是靠量化銷售獲得綜合利潤(rùn)的，如果你比較傾向單筆暴利，那和我們定位是有些差異，我們?cè)谀壳袄麧?rùn)相對(duì)加的比較少，是為了能夠盡快讓老百姓深度認(rèn)識(shí)好實(shí)惠超市和傳統(tǒng)超市價(jià)格的強(qiáng)大價(jià)格差異，讓老百姓能夠持續(xù)購(gòu)買和口碑傳播，以便于城市大面積影響，由于我們銷售的都是每個(gè)家庭都長(zhǎng)期需要購(gòu)買和更新的產(chǎn)品系列，所以如果長(zhǎng)期良性拓展和維護(hù)客戶資源，再結(jié)合我們的安全、便宜、方便的優(yōu)勢(shì)，將很容易成為地區(qū)最大型的超市，利潤(rùn)不言而喻

星星超市和傳統(tǒng)超市對(duì)比的優(yōu)勢(shì)

1、便宜--比所有本地超市東西要低

2、安全--一手交錢一手交貨，不滿意可以拒買和讓送貨人員走

3、方便--本地電話、短信、傳真、網(wǎng)上下單，免費(fèi)送貨到家

模式分析：星星在這是種新的運(yùn)營(yíng)模式，在某些國(guó)家由于土地資源比較緊張租金過(guò)貴的城市星星已經(jīng)比較普遍，國(guó)外的星星模式是有產(chǎn)品展示廳，如需購(gòu)買，填寫(xiě)地址購(gòu)買物品然后在家等收貨。而我們是完全星星型，利用節(jié)省的黃金地段租金費(fèi)、員工費(fèi)、水電費(fèi)、稅收等等通道雜費(fèi)，通過(guò)省去的這部分費(fèi)用節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本，真正讓利給老百姓，也造就我們和傳統(tǒng)超市價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的根本優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)角度：根據(jù)我們的大量調(diào)查，傳統(tǒng)超市除了一部分量化產(chǎn)品(如方便面、礦泉水等等)和一部分品牌性產(chǎn)品(全國(guó)較多店經(jīng)營(yíng)，價(jià)格透明)這類產(chǎn)品相對(duì)標(biāo)價(jià)比較低，其他家居類對(duì)于消費(fèi)者品牌概念不強(qiáng)的產(chǎn)品都加了70%以上利潤(rùn)。這也讓我們能夠從這塊產(chǎn)品做為競(jìng)爭(zhēng)突破口，競(jìng)爭(zhēng)不大，而且能夠突出和超市對(duì)比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又是家庭必須消費(fèi)的用品。未來(lái)在眾多品牌廠了解我們模式的優(yōu)勢(shì)和銷售量的基礎(chǔ)上，他們自然會(huì)協(xié)助我們不斷更新產(chǎn)品，所以市場(chǎng)空間非常樂(lè)觀。

好實(shí)惠()日用百貨國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)由長(zhǎng)沙星星展覽貿(mào)易有限公司共同出資，主要從事好實(shí)惠實(shí)體超市和網(wǎng)購(gòu)在的運(yùn)營(yíng)，本公司以“為老百姓提供最便宜和優(yōu)質(zhì)購(gòu)物模式”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營(yíng)原則，以特許加盟為經(jīng)營(yíng)特色，堅(jiān)持低成本發(fā)展模式的經(jīng)營(yíng)策略。

營(yíng)銷模式：有店講究店面人流量和圈定范圍，被動(dòng)接受購(gòu)物，無(wú)法全面維護(hù)老客戶，而星星講究三大優(yōu)勢(shì)(安全、便宜、方便)+綜合營(yíng)銷方式(訪問(wèn)營(yíng)銷、人群定位營(yíng)銷、產(chǎn)品目錄直派營(yíng)銷、促銷活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷等結(jié)合)主動(dòng)出擊，讓消費(fèi)者接受這種未來(lái)必然的購(gòu)物趨勢(shì)，真正做到做一家維系一家，做一家口碑傳播N家的效果。

三.加盟優(yōu)勢(shì)

加盟后你就是本地一家超市老板，相對(duì)你們可以說(shuō)是兩條腿走路，網(wǎng)購(gòu)暫時(shí)也可以不放棄，又可以做本地區(qū)實(shí)體，實(shí)際服務(wù)所有地區(qū)家庭，地區(qū)就近的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和我們的三大優(yōu)勢(shì)會(huì)讓你不斷積累老客戶，形成一個(gè)龐大的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，這樣從當(dāng)前角度而言，你可以獲得利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度而言，你獲得了人脈資源優(yōu)勢(shì)，以后對(duì)你有興趣發(fā)展的產(chǎn)品有什么不能集合一起賣呢?

況且我們?nèi)髢?yōu)勢(shì)如此明顯，完全可以做大做強(qiáng)，我們理想的目標(biāo)是將每一個(gè)加盟商培養(yǎng)成每一個(gè)城市最大的超市。讓你們未來(lái)對(duì)事業(yè)的追求和利益的追求完全不必?fù)?dān)心。

加盟政策：

加盟后即可獲得：

1.地區(qū)管理和經(jīng)營(yíng)權(quán)：

加盟后你就是地區(qū)好實(shí)惠超市老板了，所有地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限都將交托你去進(jìn)行，包括未來(lái)縣級(jí)和區(qū)級(jí)加盟商的核選和確定。

2.品牌形象支持：

總部為加盟商提供全套的品牌形象、店面設(shè)計(jì)支持。

品牌宣傳用品(網(wǎng)站、貴賓卡、促銷帳篷、會(huì)員卡、促銷橫幅、易拉寶、手提袋等等)

3.產(chǎn)品支持：

現(xiàn)有幾大類1000多個(gè)品種供選擇

長(zhǎng)期根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)為不同消費(fèi)人群更新產(chǎn)品

未來(lái)在2/3城市鋪滿連鎖店時(shí)候，將會(huì)實(shí)現(xiàn)大量產(chǎn)品免費(fèi)寄放地區(qū)，銷售完再回款，讓地區(qū)加盟無(wú)資金經(jīng)營(yíng)和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)壓力。

4.加盟商之管理營(yíng)銷支持：

好實(shí)惠總部擁有一支集設(shè)計(jì)、管理、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)于一身的實(shí)戰(zhàn)型團(tuán)隊(duì)，將為加盟商提供管理營(yíng)銷方面最有力的支持。全方位的營(yíng)運(yùn)和管理培訓(xùn)，讓你和你的員工短期內(nèi)成為銷售高手，為你創(chuàng)造意想不到的效益;終端經(jīng)營(yíng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化將為您提供全面系統(tǒng)的管理營(yíng)銷知識(shí)和實(shí)際操作中的支援，支持加盟商規(guī)范管理、順利營(yíng)銷，將加盟店做大做強(qiáng)

1.員工培訓(xùn)支持：

總部通過(guò)凝結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的，為加盟地區(qū)員工提供專業(yè)化的培訓(xùn)課程，迅速提高員工素質(zhì)。

專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);

營(yíng)銷技巧培訓(xùn);

團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn);

自我激勵(lì)培訓(xùn)。

2.經(jīng)營(yíng)管理支持：針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，總部為加盟商設(shè)計(jì)了更高層次的經(jīng)營(yíng)管理課程，并在日常管理中提供專業(yè)化的指導(dǎo)和幫助。

業(yè)務(wù)管理培訓(xùn);

人力資源管理培訓(xùn);

貨物管理培訓(xùn);

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)。

3.日常營(yíng)業(yè)支援：

店鋪經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的實(shí)地診斷分析

促銷方案策劃及實(shí)地操作指導(dǎo)

營(yíng)業(yè)期間為加盟商提供長(zhǎng)期營(yíng)業(yè)咨詢服務(wù)支援，如在店鋪運(yùn)作、人員管理、商品陳列、營(yíng)業(yè)技巧等多方面提供咨詢及提升知道。

5.加盟之風(fēng)險(xiǎn)支持：

1.加盟商享受退、換貨保障政策，

2.對(duì)無(wú)心、無(wú)能力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)者，未來(lái)由總部操作轉(zhuǎn)讓、收購(gòu)，安全退出連鎖體系

3.加盟商享受區(qū)域保護(hù)政策，總部遵循在同商圈一定范圍內(nèi)，只發(fā)展一家加盟店的原則，對(duì)加盟商實(shí)行嚴(yán)格的商圈保護(hù)。

種種措施讓加盟商的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

6.營(yíng)運(yùn)資料：

幫助加盟店了解當(dāng)?shù)爻惺袌?chǎng)現(xiàn)狀和消費(fèi)人群并進(jìn)行行業(yè)分析;指導(dǎo)加盟店搜集相關(guān)數(shù)據(jù)、資料，結(jié)合好實(shí)惠的產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)特色，協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)專業(yè)調(diào)查和經(jīng)營(yíng)情況分析，便于加盟商營(yíng)銷管理。具體提供的營(yíng)運(yùn)資料如下：

1、店長(zhǎng)必讀手冊(cè)(包括每日營(yíng)業(yè)作業(yè)流程、服務(wù)管理、商品管理、財(cái)務(wù)管理等)

2、派單和送貨員工必讀手冊(cè)(包括崗位職責(zé)、設(shè)備管理、行政作業(yè)管理、顧客管理等)

3、各種調(diào)查表格

4、展示店操作流程

5、營(yíng)銷過(guò)程使用的各項(xiàng)表單

7.廣告宣傳支持：

總部為加盟商提供高層次的媒體與廣告策劃，使加盟商最少的廣告投入得到最大的經(jīng)濟(jì)效益。

電視媒體合作;

軟文及題花;

專業(yè)期刊、雜志廣告;

平面印刷品廣告;

網(wǎng)站廣告;

行業(yè)展覽會(huì)。

另外加盟后還將擁有：

享有“好實(shí)惠”商標(biāo)及服務(wù)商標(biāo)使用權(quán);

享有“好實(shí)惠”CI形象系統(tǒng)使用權(quán);

享有“好實(shí)惠”產(chǎn)品(經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)產(chǎn)品)經(jīng)營(yíng)權(quán);

享有“好實(shí)惠”資源共享權(quán)(業(yè)務(wù)、人才等資源);

享有“好實(shí)惠”技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)咨詢權(quán);

享有“好實(shí)惠”新產(chǎn)品、新技術(shù)免費(fèi)再培訓(xùn)權(quán);

享有“好實(shí)惠”全國(guó)性廣告效應(yīng)權(quán)及全國(guó)性廣告網(wǎng)絡(luò)、雜志的掛名權(quán);

享有“好實(shí)惠”提供促銷信息和產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)權(quán);

投資優(yōu)勢(shì)：

統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、統(tǒng)一的配貨中心、統(tǒng)一的進(jìn)貨渠道、統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的支持體系，確保加盟店“開(kāi)一家，成功一家”!

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

與眾多的巨型生產(chǎn)商密切合作，集團(tuán)化采購(gòu)，一站式供貨，產(chǎn)品在年上半年主打?qū)嵱煤托缕嫣丶揖佑闷?，價(jià)格均低于本地大型超市價(jià)格，并還集合超市沒(méi)有的新奇特家居品增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。實(shí)實(shí)在在吸引大眾消費(fèi)群體，以確保加盟店有旺盛的人氣和穩(wěn)定的盈利。

退貨優(yōu)勢(shì)：

完善的退換貨制度，不影響二次銷售的商品均按原價(jià)退回，賣出去的是您賺的，賣不出去的退回總部，讓加盟商無(wú)后顧之憂。一次投資，長(zhǎng)久受益!

市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)：

由總部眾多優(yōu)秀策劃師精心策劃的各種流行或新型營(yíng)銷方式，讓加盟商不用開(kāi)店苦等客戶，主動(dòng)有效出擊贏得市場(chǎng)。并定期全面系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)，總部定期在銷售黃金期依托強(qiáng)大的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)策劃優(yōu)秀營(yíng)銷方案讓地區(qū)執(zhí)行。讓投資者充分掌握營(yíng)銷技能和優(yōu)秀營(yíng)銷的方案，成功經(jīng)營(yíng)。并長(zhǎng)期通過(guò)專人跟進(jìn)各地區(qū)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，解決經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

物流優(yōu)勢(shì)：

提供完善快捷的配送服務(wù)，接到訂單當(dāng)天必發(fā)貨。便捷的高速公路、鐵路運(yùn)輸，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的物流，讓您享受一流服務(wù)!

宣傳優(yōu)勢(shì)：

品牌形象宣傳，全世界第一家星星超市概念及大量城市覆蓋會(huì)讓媒體更加全面關(guān)注，總部也會(huì)在近期融資完成，并會(huì)大量和媒體協(xié)助，適時(shí)將優(yōu)秀策劃方案及媒體嚗光率讓消費(fèi)者加強(qiáng)品牌認(rèn)知，讓品牌效應(yīng)為加盟商形成更廣闊發(fā)展空間!

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：

先進(jìn)的電子商務(wù)平臺(tái)，加盟商不需要專門花時(shí)間打理網(wǎng)站及更新，所有的事情都由總部全力更新。

好實(shí)惠()日用百貨國(guó)際連鎖機(jī)構(gòu)由長(zhǎng)沙星星展覽貿(mào)易有限公司共同出資，主要從事好實(shí)惠實(shí)體超市和網(wǎng)購(gòu)在的運(yùn)營(yíng)，本公司以“為老百姓提供最便宜和優(yōu)質(zhì)購(gòu)物模式”為企業(yè)精神，以“低成本、低投入、高效益、高產(chǎn)出”為經(jīng)營(yíng)原則，以特許加盟為經(jīng)營(yíng)特色，堅(jiān)持低成本發(fā)展模式的經(jīng)營(yíng)策略。

配貨優(yōu)勢(shì)：

配貨中心將在計(jì)劃正式執(zhí)行三個(gè)月后在各省挑選合適最佳人才成立省會(huì)貨源備貨中心、方便訂貨、挑選、調(diào)換和及時(shí)調(diào)貨。

規(guī)模優(yōu)勢(shì)：

連鎖形式拓展全國(guó)，貨物有問(wèn)題在任何一個(gè)服務(wù)區(qū)都能得到服務(wù)保障。

好實(shí)惠平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：

1.加盟即送網(wǎng)站和后臺(tái)

讓你輕松便利地服務(wù)地區(qū)消費(fèi)者,掌握主動(dòng)權(quán).

2.便宜加方便

支持短信+電話+傳真+網(wǎng)絡(luò)下單形式，接到訂單配送中心將馬上送到家。

3.購(gòu)物無(wú)邊界

消費(fèi)者要跨地區(qū)饋贈(zèng)貨物給他人，只要收貨地有服務(wù)點(diǎn)，消費(fèi)者拔打當(dāng)?shù)仉娫挵l(fā)出送貨需求，消費(fèi)者的朋友馬上就能收到饋贈(zèng)品，其中無(wú)任何物流等附加費(fèi)。此舉將超越了全球任何一家超市企業(yè)的服務(wù)范圍。

4.物流業(yè)的拓寬

快遞或物流大小件不論，免費(fèi)上門收件派件。全國(guó)幾百大中城市都已經(jīng)開(kāi)通線路。強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，便宜的成本費(fèi)用，讓加盟商不僅在經(jīng)營(yíng)零售業(yè)還在經(jīng)營(yíng)物流業(yè)。

四.加盟條件

1.熱愛(ài)零售行業(yè)，具有創(chuàng)業(yè)激情和投資熱情。

2.具有較強(qiáng)的品牌意識(shí)和管理能力。

3.具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，有良好的信譽(yù)和務(wù)實(shí)認(rèn)真的事業(yè)態(tài)度。

4.愿意定期接受總部提供的技術(shù)培訓(xùn)及考核。

5.遵守總部的價(jià)格統(tǒng)一政策，及其他管理規(guī)范。

6.認(rèn)同并積極配合事業(yè)總部的有效經(jīng)營(yíng)方針和管理模式、經(jīng)營(yíng)模式。

加盟后還可獲得：

享有本公司“好實(shí)惠”商標(biāo)所有約定的使用權(quán)限。

優(yōu)先獲得我公司未來(lái)其它產(chǎn)品項(xiàng)目的加盟權(quán)。

提供全套營(yíng)銷方案。

第6篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

“正是因?yàn)檫@種懶人哲學(xué)。使我贏得了百萬(wàn)財(cái)富，開(kāi)拓了人生的新境界?！?/p>

說(shuō)這話的是一位叫謝惠萍的女子。此女子與眾不同之處就在于她“懶”，但是她懶出了風(fēng)格，懶出了品味，更是懶出了百萬(wàn)財(cái)富。她到底是怎樣“懶”出了百萬(wàn)財(cái)富的呢?

突發(fā)奇想美麗女孩在懶人用品里發(fā)現(xiàn)商機(jī)

1999年，市場(chǎng)營(yíng)銷本科畢業(yè)后，謝惠萍只身前往深圳打工，在一家大型的服裝公司做了營(yíng)銷專員。美麗大方的她在一次營(yíng)銷活動(dòng)中，不僅參與策劃，還親自上陣擔(dān)任兼職模特，使公司的業(yè)績(jī)提高了兩倍，這讓公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她刮目相看，在慶功會(huì)上老板喝多了酒就對(duì)她動(dòng)手動(dòng)腳，一氣之下，謝惠萍辭掉工作回到了老家。

此時(shí)，她的好朋友孫巖從國(guó)外留學(xué)回來(lái)并邀請(qǐng)她去自家做客。當(dāng)謝惠萍來(lái)到她家時(shí)，她正在搞衛(wèi)生，只見(jiàn)她手里拿著一個(gè)遙控器，一按下按鈕，一個(gè)類似吸塵器大小的微電腦機(jī)器人就開(kāi)始自動(dòng)清掃房間的每一個(gè)角落，沒(méi)有飛塵、沒(méi)有電線牽制，卻能把地打掃得千千凈凈。它電量不足時(shí)，還會(huì)發(fā)出警鳴，自動(dòng)跑到充電器接口充電，充完電后又開(kāi)始自行工作起來(lái)。這讓謝惠萍頓時(shí)目瞪口呆。

孫巖解釋說(shuō)，以前沒(méi)有使用微電腦機(jī)器人清掃房間，貓著腰實(shí)在很累，特別是工作忙的時(shí)候，真是費(fèi)時(shí)又費(fèi)勁?，F(xiàn)在有了它就輕松多了。在她家中，謝惠萍還見(jiàn)識(shí)了“懶人三合一早餐機(jī)。一按電源便可同時(shí)烤面包、煎雞蛋、煮牛奶，只需5分鐘精致早餐就能輕松搞定；集煎、炒、爆等多功能于一身的自動(dòng)炒菜鍋；一次可煮7個(gè)蛋的神奇煮蛋器，在辦公室吃午餐的時(shí)候，還可用它燉蛋和煎蛋，還可用于加菜。這時(shí)候，她忽然聽(tīng)到了一陣美妙的鈴聲。孫巖說(shuō)：“不好意思啊，我的寶寶尿濕了，我給他去換個(gè)尿不濕?！闭?dāng)謝惠萍驚訝之時(shí)，孫巖解釋說(shuō)：“這是專門為懶人設(shè)計(jì)的尿不濕自動(dòng)報(bào)警器。只要孩子尿濕了，報(bào)警器就會(huì)自動(dòng)提醒換尿片的?！边@些方便實(shí)用的產(chǎn)品在美國(guó)大受歡迎，被稱為“懶人用品”。

這些神奇的“懶人用品”讓謝惠萍欣喜若狂，商業(yè)敏感非常強(qiáng)的她突發(fā)奇想，如果能夠在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)銷售這些產(chǎn)品，一定大有“錢途”。

全力以赴打造懶人市場(chǎng)里的NO.1

心動(dòng)不如行動(dòng)。謝惠萍回到家后，顧不得休息，馬上查閱國(guó)內(nèi)有關(guān)懶人用品的資料。通過(guò)對(duì)信息收集整理，她了解到：這些產(chǎn)品有的在國(guó)內(nèi)已經(jīng)初露端倪了，它們方便實(shí)用兼具新奇有趣的特點(diǎn)。比較適合懶人使用，所以也叫懶人用品。那些工作忙碌、經(jīng)常加班出差、無(wú)暇打理生活的自領(lǐng)往往又是“新懶人”的代名詞。

懶人家居產(chǎn)品其實(shí)只是一個(gè)廣義概念，并非一個(gè)純粹的產(chǎn)品種類。它涵蓋衣食住行等方方面面的產(chǎn)品，跨越五金、電子、服裝、家電、禮品等各行各業(yè)，種類龐雜，來(lái)源零散。得到這些信息后，謝惠萍激動(dòng)得整晚都沒(méi)有睡好覺(jué)，她覺(jué)得自己挖到了一座寶礦。

大量搜集到的信息顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)深圳、廣州、上海、鄭州等地580名城市白領(lǐng)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。81％對(duì)家居產(chǎn)品最先考慮的是其人性化設(shè)計(jì)，85.7％以上都對(duì)方便實(shí)用的懶人產(chǎn)品有興趣或有購(gòu)買的意向，96.4％的受訪者愿意接受比普通同類家居產(chǎn)品更高的價(jià)格……

此時(shí)的她想，與其寄人籬下不如自立門戶。為什么不自己打拼一番事業(yè)來(lái)呢?

于是，謝惠萍到處搜羅各種方便實(shí)用的懶人用品并親自選址，在一個(gè)人流量很大的商住區(qū)內(nèi)開(kāi)了一家懶人用品專賣店。開(kāi)業(yè)第一天，她那40平方米的小店就擠得水泄不通，貨物很快便被搶購(gòu)一空，短短兩個(gè)月便把開(kāi)店的投入賺了回來(lái)。

嘗到了懶人用品的甜頭，很快，謝惠萍就成立了“懶夫人”歐美家居用品有限公司。商務(wù)廳經(jīng)過(guò)對(duì)“懶夫人”產(chǎn)品和市場(chǎng)的調(diào)研分析，一致認(rèn)為“懶夫人”歐美家居用品能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)方便、輕松、快捷的生活，是適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)消費(fèi)的新興產(chǎn)業(yè)，一定會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎，是具有大好市場(chǎng)前景的項(xiàng)目，應(yīng)作為重點(diǎn)扶持對(duì)象，給予最大限度的政策扶持?！皯蟹蛉恕边M(jìn)駐湖南省商務(wù)廳內(nèi)辦公。謝惠萍想：要么不做，要做就做最好，只有讓廣大消費(fèi)者得到滿意的服務(wù)，公司才能實(shí)現(xiàn)真正意義的發(fā)展。

開(kāi)辦“懶夫人”歐美懶人家居用品公司，傾注了謝惠萍所有的時(shí)間和精力。她積極調(diào)查市場(chǎng)，四處搜集各種懶人用品，并且重金邀請(qǐng)了一大批優(yōu)秀的研發(fā)人員自行研發(fā)新產(chǎn)品。并開(kāi)通了全國(guó)免費(fèi)熱線咨詢電話8008786108。

皇天不負(fù)苦心人。選對(duì)項(xiàng)目的謝惠萍努力沒(méi)有白費(fèi)，她的“懶夫人”歐美家居用品在短短的時(shí)間內(nèi)就打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)，許多批發(fā)商也是慕名前來(lái)進(jìn)貨，一時(shí)間?！皯蟹蛉恕鄙夥浅；鸨?。

有一次，一位來(lái)自深圳的女老板對(duì)謝惠萍說(shuō)：“幸好有你們‘懶夫人’公司，不然我上哪兒找這么多品種齊全價(jià)格又低的產(chǎn)品啊!”聽(tīng)完深圳女老板的話，謝惠萍仔細(xì)地回味著。再三斟酌后。她把自己想在全國(guó)加緊盟商加盟的想法同公司管理層說(shuō)了，大家聽(tīng)了她的想法和思路后，都不禁為她的商業(yè)奇想拍案叫絕。

接下來(lái)謝惠萍請(qǐng)教了一些市場(chǎng)營(yíng)銷專家，在營(yíng)銷學(xué)教授的幫助下，她制定了合理的招商加盟政策，一切規(guī)范運(yùn)作，力爭(zhēng)打造本行業(yè)的NO.1。

真心實(shí)意讓所有加盟商都能成為百萬(wàn)富翁

謝惠萍憑著自己的辛勤汗水一步步走向了今天的成功，歷經(jīng)風(fēng)雨的她深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛與不易。所以在面對(duì)一些資金不夠的小本創(chuàng)業(yè)者。她總是樂(lè)于伸出援手，扶持他們經(jīng)營(yíng)。公司在營(yíng)銷方面下了大功夫，請(qǐng)了一批國(guó)際知名的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)幫助加盟商出謀劃策：“懶夫人”店內(nèi)裝飾簡(jiǎn)約時(shí)尚，讓人一看見(jiàn)就覺(jué)得親和力極強(qiáng)；店員能親自演示懶人用品的使用方法，吸引顧客注意：制作精美時(shí)尚的直投手冊(cè)，發(fā)放到各大寫(xiě)字樓的“新懶人”手中；為老顧客辦理會(huì)員卡，持卡消費(fèi)可以享受“消費(fèi)積分”的獎(jiǎng)勵(lì)，而且，每個(gè)月以及不同的節(jié)假日。懶夫人營(yíng)銷總部總會(huì)有不同的促銷方案。

自2007年“懶夫人”歐美家居用品有限公司招商加盟以來(lái)，很快在國(guó)內(nèi)投資界掀起軒然大波，公司經(jīng)營(yíng)的懶人用品立即在市場(chǎng)上掀起了一股加盟狂潮。僅僅只有兩個(gè)月時(shí)間，產(chǎn)晶銷售額高達(dá)100多萬(wàn)元，加盟咨詢電話連綿不斷，來(lái)自全國(guó)各地的加盟者絡(luò)繹不絕，還出現(xiàn)了幾位投資者共搶一個(gè)加盟名額的場(chǎng)面。他們中既有身經(jīng)百戰(zhàn)的商場(chǎng)老手，也有從未涉足過(guò)商海的“門外漢”，在總部的支持與指導(dǎo)下都無(wú)一例外地順利踏入了懶人用品專賣這一新興行業(yè)。

謝惠萍的創(chuàng)富傳奇也成為廣大知名媒體追蹤采訪的對(duì)象。許多知名的記者，如《大眾商務(wù)》、《現(xiàn)代營(yíng)銷》、《新財(cái)路》的記者專門趕來(lái)專題采訪謝惠萍，還有一些知名的網(wǎng)站也不惜篇幅地大加報(bào)道。一時(shí)間，加盟“懶夫人”歐美家居用品成為一個(gè)創(chuàng)富的熱門話題。

公司有實(shí)力加盟商賺錢有底氣

步入“懶夫人”產(chǎn)品展示廳，琳瑯滿目的商品都是為懶人提供的。如煮蛋器、折疊桶、嬰兒游泳池、活氧吧等新產(chǎn)品都是“懶人”們的首選。無(wú)線自動(dòng)掃地機(jī)是目前流行歐洲的最新一代家庭地面清潔設(shè)備。電動(dòng)滾刷掃地時(shí)，只要輕輕地推動(dòng)，就可以讓床下和沙發(fā)下難以清掃的地方都掃得干干凈凈。又如自動(dòng)炒菜機(jī)，只需加入原料、調(diào)料和水，像“點(diǎn)菜”一樣按一下菜譜式的操作按鍵。飯菜做好會(huì)自動(dòng)提醒并保溫，可以自動(dòng)做出300多道菜。還有自動(dòng)剝蒜器、自動(dòng)干衣機(jī)、自動(dòng)炒菜機(jī)、自動(dòng)鞋套機(jī)、自動(dòng)爆米花機(jī)、自動(dòng)消毒洗菜機(jī)、懶人擦鞋機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等幾百種產(chǎn)品讓前來(lái)考察的客戶看得目瞪口呆：太神奇了!太好了!在客戶的感嘆聲中，講解員30秒就把一個(gè)蒜完全剝出來(lái)，3分鐘就自動(dòng)炒好一道美味菜肴。

湘潭的張女士40多歲，她看到湖南電視臺(tái)對(duì)“懶夫人”的創(chuàng)富報(bào)道，考察后確認(rèn)這是一個(gè)好項(xiàng)目，又了解到公司實(shí)行嚴(yán)格的區(qū)域保護(hù)。便趕緊簽了約。她說(shuō)：“產(chǎn)品賣點(diǎn)好，公司實(shí)力強(qiáng)?！畱蟹蛉恕@棵大樹(shù)好乘涼?！眱蓚€(gè)月之后她開(kāi)了一家分店。

單身一族張先生來(lái)自深圳。他說(shuō)，“懶夫人”的網(wǎng)站做得非常漂亮，明黃色的底色很搶眼，最初他只是好奇地瀏覽了一下網(wǎng)站，沒(méi)想到一下就被那些懶人用品的介紹吸引了，尤其是那個(gè)自動(dòng)擦地的機(jī)器人?？梢宰詣?dòng)充電，自動(dòng)清理地面，張先生平時(shí)最煩的就是擦地板了。等到他詳細(xì)看完公司的所有介紹后，萌生了自己也開(kāi)一家專賣店的想法。他想，“深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人們生活都非常忙碌，懶人用品肯定大有市場(chǎng)?！彼诰W(wǎng)上和咨詢?nèi)藛T淡了兩天后，決定親自到長(zhǎng)沙看一下。到公司一看，非常正規(guī)氣派，整整一層樓的辦公場(chǎng)地共計(jì)二十余間辦公室：裝飾完備的講解室，回復(fù)問(wèn)詢的營(yíng)銷部，介紹產(chǎn)品的客服部。接待客戶的招商部。種類繁多的產(chǎn)品展示廳，還有專為加盟商設(shè)計(jì)店面裝飾的設(shè)計(jì)部，負(fù)責(zé)售后的市場(chǎng)部。負(fù)責(zé)供貨的物流部等等。工作人員素質(zhì)也很好，產(chǎn)品的種類十分齊會(huì)，售后服務(wù)也有保障，他當(dāng)場(chǎng)就決定加盟了。他說(shuō)，“我的決心是年贏利20萬(wàn)元，不然對(duì)不起公司的全力扶植!”

第7篇：家居市場(chǎng)促銷方案范文

從早期簡(jiǎn)單的瓷磚銷售到拓展至衛(wèi)浴產(chǎn)品，乃至近年從陶瓷商向家居賣場(chǎng)品牌拓展。是什么推動(dòng)他們?cè)谶@個(gè)被公認(rèn)為魚(yú)龍混雜、變化多端的行業(yè)中，穩(wěn)步前行？

“最根本的原因就是，我們對(duì)從事零售服務(wù)，始終抱有一個(gè)虔誠(chéng)的態(tài)度?！辟Z鋒，華耐集團(tuán)總裁神態(tài)虔誠(chéng)地對(duì)《中外管理》說(shuō)。

這種虔誠(chéng)肩挑兩頭，一頭是對(duì)服務(wù)的虔誠(chéng)，從早期最樸素的不蒙消費(fèi)者，到如今在業(yè)內(nèi)罕見(jiàn)地將客戶滿意度納入KPI考核的重要指標(biāo)；另一頭則是堅(jiān)持始終關(guān)注員工的感受，共成長(zhǎng)共分享，是華耐20年來(lái)不變的主線。

實(shí)際上，正是因?yàn)椤膀\(chéng)”，造就了華耐對(duì)市場(chǎng)需求及員工需求的持續(xù)密切關(guān)注，這有力地保證了其對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力不斷提升，且自始至終，總能輕松地調(diào)動(dòng)起員工的積極性。

時(shí)至今日回頭去看，賈鋒，這位早期從醫(yī)專畢業(yè)的草根創(chuàng)業(yè)者，將華耐的發(fā)展歸功于彈性管理。企業(yè)所處時(shí)期不同，企業(yè)自身發(fā)展階段不同，均需要靈活地調(diào)整管理方式，當(dāng)然，大的信念不能變，那就是始終抱有一顆虔誠(chéng)之心。

在中國(guó)，中小企業(yè)發(fā)展一向艱難，令無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者迷茫感嘆，實(shí)際上，華耐或可充當(dāng)解剖樣本。

客戶是“我的”

剛到不惑之年的賈鋒精力充沛，據(jù)說(shuō)至今仍保持著創(chuàng)業(yè)早期的習(xí)慣，每天只睡五六個(gè)小時(shí)?？稍谌粘ＯM(fèi)中，他不惜耗費(fèi)時(shí)間，常常扮演愛(ài)“找茬兒”的顧客。

就在前些天，賈鋒因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)導(dǎo)致下一個(gè)航班延誤，可退票時(shí)他卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，航空公司依然要按慣例扣除一定比例的手續(xù)費(fèi)，這真讓人惱火?！八暮桨嗤睃c(diǎn)，讓我退票還要扣我錢，這不是欺負(fù)人嗎？”執(zhí)著的賈鋒致電該航空公司，以及中間服務(wù)商攜程。反復(fù)折騰了幾輪，航空公司態(tài)度依舊，直到最后攜程站出來(lái)承擔(dān)了賈鋒的損失。

“其實(shí)，我是在借此測(cè)試這個(gè)行業(yè)對(duì)客戶滿意度的態(tài)度，解決問(wèn)題的流程、方法。”賈鋒笑了，“我是消費(fèi)者，我了解消費(fèi)者的心情。己所不欲勿施于人，如果我們?cè)谙M(fèi)中不想受氣，那在服務(wù)中，就不要讓客戶受氣。這是最簡(jiǎn)單的做人的道理?！?/p>

實(shí)際上，華耐的角色與攜程有些類似，身處流通領(lǐng)域，夾在生產(chǎn)商與消費(fèi)者之間，一旦出現(xiàn)消費(fèi)者投訴，作為直接的賣方，華耐總是直接面對(duì)子彈的那個(gè)角色。

不會(huì)很委屈嗎？畢竟產(chǎn)品不是華耐生產(chǎn)的，卻要為此而負(fù)責(zé)。

“我們一有態(tài)度，二有力度，廠家不解決我們要解決，他們不面對(duì)我們也要面對(duì)?！辟Z鋒正色道，“客戶是‘我的’，我們要對(duì)他負(fù)責(zé)?！?/p>

正因此，一直以來(lái)，對(duì)于無(wú)法保證質(zhì)量的產(chǎn)品，即便有再高的利潤(rùn)，華耐也堅(jiān)持不賣。而無(wú)論是出現(xiàn)消費(fèi)者投訴，還是與合作伙伴之間的扯皮問(wèn)題，華耐總能真誠(chéng)地解決。這使得華耐在早期脫穎而出。一個(gè)非常具有代表性的案例是，某次因堵車，華耐的司機(jī)給顧客送貨的到達(dá)時(shí)間比約定遲了一個(gè)小時(shí)，憤怒的顧客為示懲罰，要求司機(jī)也等一個(gè)小時(shí)，他則和孩子打起了羽毛球。華耐司機(jī)不惱，站在旁邊一邊等，一邊幫他們撿球。20分鐘后，問(wèn)題解決了。

“不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，首先要讓客戶滿意，我們盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它?！辟Z鋒感慨，“讓一步，海闊天空??！”

僅僅有態(tài)度當(dāng)然不行，華耐早已經(jīng)將客戶滿意度納入制度管理。以往，他們采用的是自下而上的報(bào)表匯報(bào)制度，要求各地分支機(jī)構(gòu)均需對(duì)此項(xiàng)做專門記錄。但記錄的真實(shí)性很難衡量。5年前，華耐索性成立了專門的團(tuán)隊(duì)，對(duì)過(guò)去服務(wù)過(guò)的近百萬(wàn)個(gè)家庭一一進(jìn)行全面的跟蹤和回訪。這有效地避免了與業(yè)務(wù)部門的利益糾葛，而且直接與每一個(gè)客戶對(duì)話，也使服務(wù)更深入。

不但如此，華耐還將客戶滿意度作為核心考核指標(biāo)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，追蹤到底，直接與相關(guān)責(zé)任人的績(jī)效掛鉤。這在中國(guó)家居建材流通行業(yè)內(nèi)可謂獨(dú)樹(shù)一幟。

最近兩年，華耐還直接把這個(gè)“靶子”瞄準(zhǔn)了管理層。每年，管理層需要完成“四個(gè)一”：當(dāng)?shù)陠T一天；上門送貨和售后服務(wù)一天；和理貨員一起來(lái)加工整理產(chǎn)品一天；去員工家里一天。為的是讓管理層接地氣，直接參與對(duì)客戶的服務(wù)流程?！罢l(shuí)管政策誰(shuí)下去，不管政策下去也白下去?！辟Z鋒說(shuō)。

盡管如此，賈鋒依然承認(rèn)，服務(wù)無(wú)盡頭。但他這樣理解：之所以能聽(tīng)到批評(píng)的聲音，是因?yàn)閭鬟f這種聲音的管道是暢通的，證明大家對(duì)你解決問(wèn)題抱有期待和信心。

服務(wù)模塊化

當(dāng)然，如果只是簡(jiǎn)單地記錄顧客的意見(jiàn)并解決問(wèn)題，難免太小看賈鋒對(duì)客戶滿意度的理解了。在他看來(lái)，關(guān)注顧客的需求變化，是這項(xiàng)工作的重要職能。只有掌握顧客的需求變化，才可能主動(dòng)及時(shí)地順勢(shì)發(fā)展。

在家居建材流通領(lǐng)域內(nèi)，一些工作崗位普遍實(shí)行的是外包制，比如理貨員、安裝工，這些人通常與企業(yè)不存在勞動(dòng)關(guān)系，干一單活結(jié)一筆錢，計(jì)件付費(fèi)。但華耐注意到，不把與這批人的松散合作改為長(zhǎng)期化、固定化，將大大損傷客戶服務(wù)的質(zhì)量。因此，自3年前，華耐開(kāi)始打破常規(guī)，將這部分人直接納入正式員工隊(duì)伍。

而隨著人們生活節(jié)奏的加快，服務(wù)本身也正在成為消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，華耐敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)。通常，注重服務(wù)的企業(yè)會(huì)將客戶服務(wù)流程越做越細(xì)，但華耐反其道而行之，開(kāi)始不斷地簡(jiǎn)化服務(wù)流程。因?yàn)?，能?jié)省顧客時(shí)間，本身也是在提升服務(wù)滿意度。

“下一步，我們要建立彈性的模塊化服務(wù)制度?！辟Z鋒說(shuō)。

所謂模塊化，就是顧客可以自行選擇需要的服務(wù)?！熬拖瘳F(xiàn)在賣車一樣，有簡(jiǎn)裝版和豪華版?！辟Z鋒詼諧地說(shuō)，“這既是考慮客戶需求變化，也是考慮到客戶的成本?！彼J(rèn)為，服務(wù)是有成本的，降低成本的途徑就是減輕顧客負(fù)擔(dān)。如果服務(wù)的所謂流程越來(lái)越長(zhǎng)，看似越來(lái)越完善，但實(shí)際上意味著服務(wù)的效率和鏈條逐漸冗長(zhǎng)，其實(shí)這有可能造成服務(wù)僵化，成本提高。

股權(quán)制度先行者

對(duì)外不斷摸索提升客戶滿意度的同時(shí)，在對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)員工積極性上，華耐一刻也未曾停滯過(guò)。而這一點(diǎn)，在很大程度上是通過(guò)股權(quán)激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)的。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中，賈鋒堪稱股權(quán)激勵(lì)制度不折不扣的先行者。

現(xiàn)在說(shuō)來(lái)像個(gè)笑話，華耐從成立伊始，便開(kāi)始實(shí)行股權(quán)制度，但平時(shí)誰(shuí)都不知道自己的股份有多大，謎底到年底才揭曉。因?yàn)?，?dāng)時(shí)的制度是，以1萬(wàn)元錢為單位，在企業(yè)存放1天，就算1股，以存放30天為例，就是30股。入股撤股時(shí)間自由。所以，到年底才能算出所有人的總股數(shù)，用企業(yè)總利潤(rùn)一除，得出每股的收益。

這樣的股權(quán)制度簡(jiǎn)直聞所未聞，但卻是最符合當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和華耐自身發(fā)展階段的。問(wèn)賈鋒，當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)采取固定股權(quán)制度呢？

“根本問(wèn)題是沒(méi)錢，誰(shuí)都沒(méi)錢，固定誰(shuí)呢？這就是現(xiàn)實(shí)?！?/p>

許多人當(dāng)時(shí)連1萬(wàn)塊錢都拿不出來(lái)，那就借錢入股，能放幾天是幾天。但即便這樣，也很大程度地解決了華耐起步期發(fā)展資金不足的燃眉之急，而且，因?yàn)楣焦?，利?rùn)共享，讓大家干勁十足。“我們其實(shí)是根據(jù)公司所處階段的現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)股份制進(jìn)行了靈活的解讀和理解?！?/p>

當(dāng)然，這一頗具特色的“賈氏股份制”的弊端也是顯見(jiàn)的，資金不穩(wěn)定，不能保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展，不利于企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

兩年后，華耐開(kāi)始步入正軌，轉(zhuǎn)為實(shí)行全員持股，每個(gè)人的持股比例根據(jù)能力和重要程度而定。但彈性繼續(xù)保持，即隨時(shí)增加股權(quán)分配，宗旨依然是吸納員工資金，共享企業(yè)發(fā)展果實(shí)。

不過(guò)，后續(xù)的問(wèn)題又來(lái)了。

“一個(gè)最大的困惑是，大家都是所有者，都想說(shuō)話，那誰(shuí)干活呢？員工對(duì)自己的角色不清?！辟Z鋒回憶說(shuō)。而另一個(gè)問(wèn)題在于，全員都是股東，全員參與對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策的表決，反而拉低了企業(yè)管理水平。

這讓賈鋒開(kāi)始思考，股份制的邊界在哪里。

隨之，華耐又將股權(quán)制由全員范圍縮減，開(kāi)始向精英化傾斜。只有作出了業(yè)績(jī)、有貢獻(xiàn)的員工才能得到股權(quán)，股權(quán)制成為獎(jiǎng)勵(lì)、肯定這些優(yōu)秀骨干的一項(xiàng)制度。

賈鋒認(rèn)為，股權(quán)制是為了保證在當(dāng)前階段充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，權(quán)重需要分大小。因?yàn)?，所有參與決策的人的認(rèn)識(shí)和判斷能力的平均水平才是企業(yè)的高度。這個(gè)時(shí)候，只有將精英的持股比例加大，話語(yǔ)權(quán)加大，企業(yè)的高度才能上得去。實(shí)際上，這也才能從根本上解決如何調(diào)動(dòng)員工工作積極性的問(wèn)題。

至今，華耐堅(jiān)持實(shí)行精英化股權(quán)制度已經(jīng)近十年。與此同時(shí)，通過(guò)不斷地?cái)U(kuò)股來(lái)保持股權(quán)的波動(dòng)性，并規(guī)定員工退休以后，股權(quán)不能再增加。以確保將機(jī)會(huì)充分地與新生代的企業(yè)建設(shè)者共享。

在賈鋒看來(lái)，這一制度彈性十足，是中小型企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中，提高企業(yè)凝聚力，降低企業(yè)成本，提高員工收入，調(diào)動(dòng)大家積極性的最好的制度。

“股份制就是把企業(yè)的剛性成本彈性化，這也正是華耐的優(yōu)越性所在?！辟Z鋒說(shuō)，“當(dāng)企業(yè)效率降低時(shí)，我的成本也同時(shí)降低，而其他企業(yè)的成本是剛性的，可以說(shuō)，有股的企業(yè)一定能干掉沒(méi)股的企業(yè)。許多老板想不通，以持股來(lái)顯示自己的優(yōu)越性而已?！?/p>

這次是不是找到完美的選擇了呢？

也未必。事實(shí)上，隨著大家的錢包漸漸鼓起來(lái)，賈鋒又痛心地發(fā)現(xiàn)：如今社會(huì)兩極分化，“我們也扮演了重要角色?！?/p>

“我們這十年，在一定程度上是在賽。賽出誰(shuí)是精英，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者，但是在賽的過(guò)程中，弊端也逐漸顯露出來(lái)，就是分層日益嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)離基座，我認(rèn)為這是現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問(wèn)題?！辟Z鋒說(shuō)。

為了防止過(guò)度精英化，賈鋒又在琢磨。就在2013年公司開(kāi)年的年會(huì)上，他宣布將從自己的股權(quán)中，拿出2000萬(wàn)股，送給公司的一線員工――其個(gè)人持股比例在此前便不足50%。

“企業(yè)也需要講政治，什么是政治？就是讓大多數(shù)員工認(rèn)同?！辟Z鋒說(shuō)。他堅(jiān)持不能天然地把一個(gè)企業(yè)的成員做根本性的分層?！安淮嬖谀阋欢ㄓ泄?，他則沒(méi)有。誰(shuí)干得好，誰(shuí)就可以有?！?/p>

攪活池中水

在中國(guó)，不得不承認(rèn)，家居建材流通業(yè)的發(fā)展是良莠不齊的。20年來(lái)，華耐從小到大，也見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)的逐步成熟。

一直以來(lái)，賈鋒堅(jiān)持不拘一格用人才。在創(chuàng)業(yè)初期，農(nóng)民、裁縫、老師、銀行職員，無(wú)論男女，無(wú)論年齡，別管是什么身份，華耐都愿意給予其展示的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。大量員工在這種信任和放手摔打中成長(zhǎng)起來(lái)，形成華耐的中堅(jiān)力量。

但對(duì)這些元老來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，各自在一定領(lǐng)域取得了成就，也分享了優(yōu)厚的成果，難免形成惰性。別著急，華耐不給他們這種自我放任的機(jī)會(huì)。

而今在華耐，員工在同一崗位工作3年以上，即可自行提出輪崗；滿6年，則必須輪崗。雖說(shuō)輪崗制度在大型企業(yè)，尤其是在成熟的外企中并不新奇，但對(duì)正在發(fā)展中的華耐來(lái)說(shuō)，能決心實(shí)行這一制度仍不容易。畢竟，這對(duì)骨干的心理接受能力和業(yè)務(wù)能力都提出了更高的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)任華耐家居集團(tuán)副總裁高雪峰就是此中的親歷者之一。這位元老級(jí)人物在2010年之前已經(jīng)在華耐北京公司工作了8年，對(duì)手頭的工作駕輕就熟。但“每天重復(fù)，創(chuàng)新是很難有的?！睍r(shí)至今日他對(duì)《中外管理》坦承。與所有人一樣，那時(shí)的他盡管已經(jīng)感受到自己的惰性，但出于對(duì)變化的天然恐懼，也很難主動(dòng)提出改變。

這時(shí)，正逢華耐旗下投資數(shù)千萬(wàn)元的天津華耐美家走到了破產(chǎn)的邊緣。高雪峰臨危受命。

通過(guò)兩個(gè)月的多方立體式溝通以及調(diào)研，高雪峰敏銳地發(fā)現(xiàn)了利基市場(chǎng)――家裝。他決意以整體家裝模式帶領(lǐng)公司走出困境。

店面重裝、搭班子建隊(duì)伍，匹配以促銷方案，天津華耐美家活了！2011年7月，賈鋒來(lái)到天津，授予其團(tuán)隊(duì)“總裁嘉獎(jiǎng)令”。當(dāng)年10月，其銷售額突破400萬(wàn)元，徹底走出失敗陰影。一年之內(nèi)兩獲殊榮，這在華耐歷史上絕無(wú)僅有。

“人在心理上一定是有惰性的。這時(shí)制度就很重要?！被仡欉@一經(jīng)歷，高雪峰發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)。

當(dāng)然，華耐已經(jīng)考慮到大家的心理需求，對(duì)于輪崗人員，首先保證其持股不受影響，同時(shí)對(duì)其薪資給予一定時(shí)間的保證。

通過(guò)輪崗，賈鋒有效地?cái)嚮盍顺刂兄?/p>

回顧創(chuàng)業(yè)20年，賈鋒說(shuō)：“我在企業(yè)里扮演的角色就是努力建立一種相對(duì)更好的企業(yè)發(fā)展制度和平臺(tái)?！彼麑?duì)自己還并不很滿意，希望能用好更年輕的員工和管理者，更期待引進(jìn)更多具有專業(yè)背景和功底的人才。

“過(guò)去我們只是邊干邊想，但企業(yè)的創(chuàng)新不是靠一個(gè)人創(chuàng)新，而是要靠系統(tǒng)持續(xù)的創(chuàng)新，要從制度上來(lái)保障，這才是我們的未來(lái)?！辟Z鋒總結(jié)說(shuō)。

賈鋒心中的杜拉克五問(wèn)

1 我是誰(shuí)？什么是我的優(yōu)勢(shì)？

我的價(jià)值觀是什么？

賈鋒：我是一個(gè)勞動(dòng)者。我的優(yōu)勢(shì)是思變，

敢于變革。我的價(jià)值觀是彼此成就、互相

成就，這也是我?guī)资陙?lái)堅(jiān)持不變的信念。

2 我在哪里工作？我屬于誰(shuí)？

是決策者？參與者還是執(zhí)行者？

賈鋒：我在市場(chǎng)上工作。我首先屬于我的家庭，也必然屬于社會(huì)。

我是一個(gè)決策者，但并非因?yàn)槲椰F(xiàn)在是華耐的大股東、領(lǐng)導(dǎo)者，

而是因?yàn)槲艺J(rèn)為每個(gè)人每天都在做自己的決策，都是決策者。

3 我應(yīng)做什么？我如何工作？會(huì)有什么貢獻(xiàn)？

賈鋒：我應(yīng)定戰(zhàn)略，搭班子。與時(shí)俱進(jìn)，建立一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)制度，是我最

主要的責(zé)任。我勤奮地工作。我努力實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)是，我所創(chuàng)辦的這個(gè)企業(yè)中，同

事們每天工作很有激情，對(duì)收入很有成就感，覺(jué)得人活著有尊嚴(yán)，有幸福感。

4 我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？

賈鋒：盡最大的努力，成為一個(gè)人際關(guān)系的積極建設(shè)者。