崗位職責(zé)說(shuō)明書精選(九篇)

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第1篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

跟單員崗位職責(zé)說(shuō)明書一 、跟單員的定義：

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。

二 、跟單員的工作界定：

(1)業(yè)務(wù)跟單：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是對(duì)外協(xié)廠加工的產(chǎn)品;

(2)生產(chǎn)跟單：對(duì)已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)按排。對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

三、跟單員的工作定位：

(1)尋找盲點(diǎn)：通過(guò)工作中的問(wèn)題，尋找工作重點(diǎn)，杜絕控制盲點(diǎn)。

(2)設(shè)定目標(biāo)：每天3電3計(jì)6審，把工作著重點(diǎn)及分配的工作在當(dāng)天完成，不拖延。

(3)傳播信息：將公司及部門通知會(huì)議記錄，傳達(dá)到每個(gè)廠子。

(5)提供服務(wù)：給予物料管理組及質(zhì)量組最好的服務(wù)。

(6)收集信息：收集各廠每時(shí)每刻情況(工作日記)，并及時(shí)將所收集信息反饋到部門經(jīng)理。

(7)分配產(chǎn)品：計(jì)劃表的定制和執(zhí)行，輔料采購(gòu)及協(xié)調(diào)工作。

四、跟單員的主導(dǎo)意識(shí)：

跟單員要對(duì)所處的環(huán)境，擔(dān)負(fù)的任務(wù)及產(chǎn)生的結(jié)果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導(dǎo)意識(shí)就會(huì)很強(qiáng)。作為跟單員不是我將生產(chǎn)任務(wù)跟進(jìn)了就沒(méi)事了，你們?nèi)绾紊a(chǎn)?何時(shí)完成?出來(lái)的產(chǎn)品怎樣?與我無(wú)關(guān)，那就不能做好跟單員工作。你就沒(méi)有主導(dǎo)意識(shí)。

有責(zé)：全局意識(shí)，責(zé)任感，對(duì)一切負(fù)起責(zé)任。

有方：有辦法，有主意，遇到問(wèn)題有解決的能力

有效：有效率，有結(jié)果。

目標(biāo)要達(dá)到：所有工作以最終結(jié)果，最終目標(biāo)作為我們的指導(dǎo)思想。最終失敗了，就沒(méi)什么好說(shuō)的。

總之，主導(dǎo)意識(shí)的你心中要裝著大目標(biāo)，要有全局觀念，每個(gè)人的工作只是整個(gè)工作鏈中的一個(gè)部分。而不是以某一個(gè)人，一個(gè)部門來(lái)評(píng)定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環(huán)節(jié)涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說(shuō)你就是領(lǐng)導(dǎo)，而是要給他們布置任務(wù)，明確目標(biāo)，提供條件。你的目標(biāo)很明確：就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

五、跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：

跟單員的工作內(nèi)容主要有：白茬生產(chǎn)跟單，物料采購(gòu)跟單，成品生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤。

(1)白茬生產(chǎn)跟單;了解白茬生產(chǎn)流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。

(2)物料采購(gòu)跟單。了解生產(chǎn)成品所有所需材料及采購(gòu)周期。

(3)生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。

(4)貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，了解和根據(jù)貨物運(yùn)輸情況。

(5)協(xié)廠聯(lián)絡(luò)跟蹤，了解協(xié)廠的管理，和現(xiàn)狀。

六、物料采購(gòu)及物料進(jìn)倉(cāng)跟蹤

我們要掌握：物料采購(gòu)跟單的基本要求

物料采購(gòu)跟單的原因

物料采購(gòu)跟單的流程

物料采購(gòu)跟單的方法策略

物料采購(gòu)跟單是指跟單員按采購(gòu)訂單所載明的物料，品名，規(guī)格，數(shù)量及交期更進(jìn)行跟蹤。目的：滿足企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)物料的需求，在必要的時(shí)候，獲得必要的物料，避免停工待料。

1、采購(gòu)跟單的基本要求：

適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。(適時(shí)，適質(zhì)，適地，適量，適價(jià))

2、物料采購(gòu)跟單的原因：

以下原因造成我們要對(duì)物料進(jìn)行跟催：

(1)供應(yīng)商方面的原因：由于供應(yīng)商方面的原因造成交貨不及時(shí)，而使我們必須跟單的原因有：超過(guò)產(chǎn)能的訂單和超過(guò)技術(shù)水準(zhǔn)的訂單單。制程管理不良，質(zhì)量管理不充分而造成不良品的增多。

(2) 企業(yè)方面的原因：供應(yīng)商的選定有誤，對(duì)他的產(chǎn)能和技術(shù)調(diào)查不足。所要求的品質(zhì)沒(méi)說(shuō)清楚。價(jià)格的決定很勉強(qiáng)。進(jìn)度的掌握和督促不力。下訂單到過(guò)遠(yuǎn)的地方。

(3)溝通方面的原因：信息交換不及時(shí)。

3 、物料采購(gòu)跟單流程：

(1) 制作訂購(gòu)單:

跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉(zhuǎn)給采購(gòu)。制訂購(gòu)單時(shí)注意：審查請(qǐng)工程物料需求單。確認(rèn)物料需求量，將要采購(gòu)的物料名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，價(jià)格。交期等要求表達(dá)清楚。采購(gòu)單經(jīng)審核無(wú)誤后由采購(gòu)部發(fā)給供應(yīng)商。

(2)訂單跟蹤

物料需求單，轉(zhuǎn)采購(gòu)部后，待發(fā)貨前24小時(shí)跟進(jìn)。將工廠發(fā)運(yùn)由采購(gòu)出單確認(rèn)。

(3)物料檢驗(yàn)

確定檢驗(yàn)日期，通知檢驗(yàn)人員，進(jìn)行物料檢驗(yàn)，處理檢驗(yàn)問(wèn)題

(4)物料進(jìn)倉(cāng)

協(xié)調(diào)送貨，協(xié)調(diào)接受，通知送貨，物料入庫(kù)，處理接受問(wèn)題

第2篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

崗位要求

1.能力

a)具備語(yǔ)言表達(dá)、溝通及應(yīng)變能力;

b)具備吃苦耐勞的能力;

c)具備良好的禮貌。

2.經(jīng)驗(yàn)

a)熟悉宴會(huì)服務(wù)員的操作和服務(wù)流程;

b)熟悉宴會(huì)器材的使用知識(shí);

c)熟悉宴會(huì)飲食知識(shí)。

3.操守

a)維護(hù)集團(tuán)和酒店聲譽(yù)或利益。不得以任何語(yǔ)言或行為直接或間接對(duì)集團(tuán)和酒店進(jìn)行誹謗以損害集團(tuán)和酒店的聲譽(yù)或利益;

b)執(zhí)行集團(tuán)、酒店和部門的政策和制度;

c)未經(jīng)許可不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制或?qū)ν庑孤┘瘓F(tuán)和酒店的資料;

d)忠實(shí)、可靠、有責(zé)任心。

各項(xiàng)工作描述

1.為每個(gè)宴會(huì)作一切準(zhǔn)備。

2.準(zhǔn)備工作范圍內(nèi)的用品和擺設(shè)。

3.在提供宴會(huì)服務(wù)前整理好用具和擺設(shè)好座位。

4.接待宴會(huì)的客人。

5.根據(jù)訂單從廚房出食物。

6.準(zhǔn)備宴會(huì)用的汁醬。

7.將預(yù)多而剩下的食物交回廚房處理，同時(shí)把臟的用具送去管事部。

8.根據(jù)宴會(huì)訂單核實(shí)大型宴會(huì)客人的人數(shù)。

9.做好宴會(huì)后的清理工作。

10.清潔儲(chǔ)物室及宴會(huì)場(chǎng)地。

第3篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

職位名稱

出納

職位等級(jí)

基層

日期

所屬部門

財(cái)務(wù)部

任 職 人

任職人簽字

直接上級(jí)

財(cái)務(wù)經(jīng)理

直接上級(jí)簽字

職位概要

遵守公司財(cái)務(wù)制度，做好公司資金保管，款項(xiàng)收付工作，保障公司資金安全。

主要工作及標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào)

主要工作

工作標(biāo)準(zhǔn)

1

負(fù)責(zé)供應(yīng)商貨款的支付與預(yù)付工作、負(fù)責(zé)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付地費(fèi)用報(bào)銷工作、負(fù)責(zé)通過(guò)銀行支付的借款工作

1、當(dāng)日的付款業(yè)務(wù)必須當(dāng)日完成；2、按公司制度審核每筆付款及報(bào)銷業(yè)務(wù)，并及時(shí)交到銀行記賬會(huì)計(jì)手中及時(shí)登記記賬憑證。

2

每日核對(duì)各銀行賬戶與賬面余額核對(duì)，編制日?qǐng)?bào)表。

1、每日檢查銀行存款，保證存款安全；2、每日發(fā)送應(yīng)收資金表、庫(kù)存資金表。

3

負(fù)責(zé)報(bào)銷手續(xù)的完整性、合理性、合規(guī)性及部門預(yù)算執(zhí)行情況。

1、及時(shí)、準(zhǔn)確2、不符合報(bào)銷手續(xù)的反饋報(bào)銷人員3、報(bào)銷手續(xù)辦理完后及時(shí)制作憑證

4

負(fù)責(zé)各銀行賬的U盾及個(gè)人銀行卡的保管工作。

建立保管工具臺(tái)賬工作，定期更換密碼，保證資金的安全

5

定期對(duì)現(xiàn)金日記賬、總賬核對(duì)

及時(shí)、準(zhǔn)確

6

負(fù)責(zé)銀行回單與賬面核對(duì)，并負(fù)責(zé)移交稅務(wù)會(huì)計(jì)

每月15日之前核對(duì)完成各賬戶回單并裝訂，并做好與稅務(wù)會(huì)計(jì)檔案移交工作

7

負(fù)責(zé)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬借出款項(xiàng)的借款單的保管對(duì)賬工作

每三天核對(duì)一次款單明細(xì)，看是否有超期借款、是否有需要補(bǔ)簽字的借款單，及時(shí)找相關(guān)審批簽字并延期。

8

負(fù)責(zé)企業(yè)融資貸款業(yè)務(wù)的具體辦理。

及時(shí)、準(zhǔn)確

9

資金月報(bào)的編制與盤點(diǎn)。

及時(shí)

10

負(fù)責(zé)銀行空白憑證及空白支票、電匯憑證等票據(jù)的管理。

及時(shí)、準(zhǔn)確；分類管理好現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票，按順序使用；及時(shí)登記支票使用簿。

11

負(fù)責(zé)辦理貨款及查詢銀行資金到賬情況。

及時(shí)、準(zhǔn)確

12

銀行日記賬的核對(duì)及登記入賬。

及時(shí)、準(zhǔn)確

13

貨款支付手續(xù)審核，付款時(shí)對(duì)賬號(hào)、收款人、余額進(jìn)行確認(rèn)。

及時(shí)、準(zhǔn)確

14

負(fù)責(zé)工資的審核。

及時(shí)、準(zhǔn)確

15

每月各部門費(fèi)用匯總并分析便于內(nèi)控降低費(fèi)用

及時(shí)、準(zhǔn)確

16

認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作

及時(shí)、準(zhǔn)確

溝通關(guān)系

外部：

銀行稅務(wù)

內(nèi)部：

財(cái)務(wù)經(jīng)理公司各部門

工作條件

工作場(chǎng)所

室內(nèi)、室外

工作時(shí)間

正常班

使用設(shè)備

計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)

任職要求

一般條件

學(xué)歷要求

大專

專業(yè)要求

會(huì)計(jì)

資格、證書要求

初級(jí)以上

年齡要求

22歲以上

專業(yè)知識(shí)

工作經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)知識(shí)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

外語(yǔ)要求

/

計(jì)算機(jī)要求

熟練使用辦公軟件

工作經(jīng)驗(yàn)

2年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，

必要培訓(xùn)

必要的能力、態(tài)度

能力

具備本崗位的專業(yè)知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)管理知識(shí)。

態(tài)度

具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

第4篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

關(guān)鍵詞：崗位說(shuō)明書 要素 編制

規(guī)范管理、打造百年醫(yī)院已被眾多醫(yī)院管理者所認(rèn)可，然而許多醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)范依然停留在表面上，停留在工作制度與職責(zé)的層面上，員工不知道要干好本崗位應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等，每天只是機(jī)械地完成簡(jiǎn)單工作。難怪院長(zhǎng)發(fā)脾氣要員工提升素質(zhì)，而員工抱怨而不知所措。因此醫(yī)院必須建立一套適合自己的崗位說(shuō)明書，讓員工從一入職就明白自己的定位，明白自己的工作目標(biāo)。

一、推行崗位說(shuō)明書的四要素

1.高層的重視與宣傳是關(guān)鍵。高層的重視是首要的，只有高層重視，才能引起全員的重視，必須從高層到員工，經(jīng)過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)到全員明確規(guī)范崗位管理的重要意義。崗位說(shuō)明書是醫(yī)院人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，也是推進(jìn)薪酬變革、績(jī)效管理的基礎(chǔ)，更是提升執(zhí)行力的手段，所以必須取得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)崗位管理“變革”的理解和支持，以保證在推進(jìn)崗位說(shuō)明書的編寫、實(shí)施過(guò)程中沖破阻力，也是徹底告別行政命令式的經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代向科學(xué)管理時(shí)代邁進(jìn)的標(biāo)志。

2.全員參與是基礎(chǔ)。崗位說(shuō)明書的編制最終是執(zhí)行，是全員所有人員必須執(zhí)行的依據(jù)，員工參與越廣泛，知曉度越高，執(zhí)行起來(lái)越容易，效果越好。全員參與涉及各個(gè)環(huán)節(jié)，一是制定崗位說(shuō)明書時(shí)各部門科室主任以及員工應(yīng)積極配合、參與人力資源部組織編寫工作。二是做好廣泛溝通，在人力資源部的指導(dǎo)下，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、審核和修改。尤其是做好雙方溝通、確認(rèn)，通過(guò)在溝通的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)員工明確崗位說(shuō)明書的意義和內(nèi)容，對(duì)達(dá)不到任職標(biāo)準(zhǔn)的人員提出警示性努力方向，自己明白如何努力。

3.科學(xué)編制是保證。醫(yī)院崗位設(shè)置復(fù)雜，職責(zé)分工詳細(xì)，流程環(huán)節(jié)嚴(yán)密，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，在編寫崗位說(shuō)明書時(shí)，要求人力資源部熟悉操作流程，必須熟悉全員崗位設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、并能具體指導(dǎo)各級(jí)負(fù)責(zé)人參與制定，不能簡(jiǎn)單地將工作制度、部門職責(zé)僵化照搬，必須經(jīng)進(jìn)行認(rèn)真工作分析后，充分體現(xiàn)出每個(gè)崗位“人人有事做，事事有人做”。編制內(nèi)容包含崗位基本情況、崗位職責(zé)、任職資格、工作權(quán)限、應(yīng)知法律與制度、質(zhì)量考核以及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。編制內(nèi)容、描述方式和用語(yǔ)關(guān)系必須符合規(guī)范用語(yǔ)，確保崗位說(shuō)明書的質(zhì)量。隨著行業(yè)的發(fā)展、醫(yī)院的變革、戰(zhàn)略的發(fā)展需要，必然涉及一些崗位的調(diào)整。因此醫(yī)院編寫出規(guī)范的崗位說(shuō)明書后，不能一勞永逸，人力資源部應(yīng)建立崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)管理制度，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際及時(shí)更新，以滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求。

4.具體實(shí)施是核心。編制崗位說(shuō)明書的目的在于實(shí)施，在充分認(rèn)真的工作分析、調(diào)查、員工確認(rèn)的基礎(chǔ)上編制的說(shuō)明書，員工可以了解本職崗位的任職資格、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)、上下級(jí)的關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。在實(shí)際操作中，崗位說(shuō)明書不是只停留在紙面上，而是需要具體落實(shí)，這關(guān)鍵在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，比如一些醫(yī)院費(fèi)盡苦心制定出的崗位說(shuō)明書，結(jié)果在人事安排上院長(zhǎng)一句話，將自己本不具備任職條件的親朋好友或上級(jí)的親屬安排在該崗位，則打破了資格準(zhǔn)入條件，破環(huán)了規(guī)矩，這樣下去崗位說(shuō)明書肯定是成了紙上談兵。崗位說(shuō)明書作為醫(yī)院人力資源規(guī)范管理的工具，如果能認(rèn)真執(zhí)行，將會(huì)在實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略上發(fā)揮強(qiáng)大的作用，這需要上至高層、下至普通的員工認(rèn)認(rèn)真真的落實(shí)，只有這樣才能起到管理的目的。

二、科學(xué)、規(guī)范編寫崗位說(shuō)明書

1.組織設(shè)計(jì)，符合戰(zhàn)略要求。在崗位說(shuō)明書編寫之前，首先要重審醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略與組織機(jī)構(gòu)配置是否一致。設(shè)立、調(diào)整、變更職位應(yīng)與醫(yī)院戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)調(diào)整一致，遵循精簡(jiǎn)的原則，在保證工作正常開展的前提下，職位數(shù)量應(yīng)盡量減少，每個(gè)職位的工作量應(yīng)飽和。職位管理工作流程要從組織設(shè)計(jì)開始，科學(xué)經(jīng)濟(jì)設(shè)置部門及崗位，明確規(guī)范崗位名稱、職責(zé)，確保崗位說(shuō)明書的編寫工作順利開展。任何的管理都是從管理職位開始的，其基本的要求就是職責(zé)清晰，權(quán)責(zé)明確。要想使員工的職位說(shuō)明書更加準(zhǔn)確，職責(zé)更加清晰，就必須執(zhí)行6W1H這個(gè)至關(guān)重要的原則。所謂6W1H，即是：1.Who—工作的責(zé)任者是誰(shuí)？2.For whom—工作的服務(wù)和匯報(bào)對(duì)象是誰(shuí)？3.Why—為什么要做該項(xiàng)工作？4.What—工作是什么？5.Where—工作的地點(diǎn)在哪里？6.When—工作的時(shí)間期限？7.How—完成工作所使用的方法和程序？只有真對(duì)這些問(wèn)題逐一做出了回答，員工才能對(duì)工作更加清楚，才更愿意負(fù)責(zé)，更敢于負(fù)責(zé)，在工作中不斷得到鍛煉和提高。進(jìn)而，作為高層管理者才能抽出更多的時(shí)間對(duì)規(guī)劃與發(fā)展的問(wèn)題做出更多的思考，占據(jù)工作的主動(dòng)，使未來(lái)的工作更有前瞻性。

2.全員參與，廣泛溝通。各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工全部參與本崗位說(shuō)明書的編制，在上下級(jí)廣泛溝通中達(dá)成一致。廣泛在員工中做好制定崗位說(shuō)明書的意義和說(shuō)明書中各項(xiàng)內(nèi)容的含義宣傳培訓(xùn)，取得廣大員工的支持。

3.針對(duì)崗位全面分析，確保描述準(zhǔn)確。要全面認(rèn)真地就每一個(gè)崗位進(jìn)行工作分析，熟悉各崗位的工作流程、任務(wù)、目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)溝通關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、任職資格等因素。

4.從上到下逐級(jí)分解，全面實(shí)施。崗位說(shuō)明書的編寫是一個(gè)由上而下的過(guò)程，涉及到醫(yī)院各個(gè)層面。先確定各部門職責(zé)，崗位的職責(zé)應(yīng)為本部門職責(zé)的分解，部門的各項(xiàng)職責(zé)應(yīng)在崗位的職責(zé)中得以體現(xiàn)。除職責(zé)分解外，還要根據(jù)部門任務(wù)量和工作的要求，將科室的工作任務(wù)合理地分解到具體的崗位，也就是選擇確定員工級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

5.規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一詮釋。標(biāo)準(zhǔn)的崗位職責(zé)描述格式應(yīng)是“動(dòng)詞+賓語(yǔ)+結(jié)果”。動(dòng)詞的選擇可參照崗位職責(zé)動(dòng)詞使用規(guī)范；賓語(yǔ)表示該項(xiàng)任務(wù)的對(duì)象，即工作任務(wù)的內(nèi)容；結(jié)果表示通過(guò)此項(xiàng)工作的完成要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可用“確保、保證、爭(zhēng)取”等詞語(yǔ)連接。舉例：如醫(yī)院市場(chǎng)部主任負(fù)責(zé)醫(yī)院營(yíng)銷實(shí)施工作，可描述為“負(fù)責(zé)組織制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，保證為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的市場(chǎng)支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)”。

6.雙方確認(rèn)簽字，保障落實(shí)。編制的崗位說(shuō)明書，實(shí)施上下級(jí)認(rèn)可簽字。有助于順利推進(jìn)績(jī)效考核，落實(shí)崗位職責(zé)，徹底消除員工不清或不知道自己的崗位職責(zé)，有利提高組織效率。

三、崗位說(shuō)明書編制應(yīng)注意的程序

第5篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

[關(guān)鍵詞] 工作分析 崗位說(shuō)明書 煙草公司

崗位說(shuō)明書是通過(guò)工作分析這一工具,對(duì)各個(gè)崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職資格等所做出的統(tǒng)一要求。它是整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ),企業(yè)中存在的工作效率不高、工作效果差和管理水平低下等問(wèn)題都可以從崗位說(shuō)明書層面找到答案。煙草企業(yè)因長(zhǎng)期壟斷導(dǎo)致人力資源管理現(xiàn)狀與發(fā)展現(xiàn)代化企業(yè)的要求相對(duì)滯后,通過(guò)工作分析對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理編制崗位說(shuō)明書,對(duì)煙草企業(yè)整體而言具有重要意義。

一、煙草進(jìn)行工作分析的必要性

1.A煙草公司工作分析的潛在需求

(1)A煙草公司的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。在對(duì)A煙草公司進(jìn)行調(diào)研時(shí),項(xiàng)目小組發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在各種各樣的問(wèn)題,其中最為顯著的是:組織機(jī)構(gòu)層次過(guò)多,職責(zé)不清,需要對(duì)機(jī)構(gòu)自上而下地進(jìn)行改革,達(dá)到精簡(jiǎn)、效能的原則;工作界面不清晰,部門直接扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重,工作效率低下;崗位設(shè)置不合理(多頭領(lǐng)導(dǎo)、層級(jí)太多、崗位混淆);人員編制的數(shù)目不符合最低化原則,很多崗位工作負(fù)荷不飽和。

(2)A煙草公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A煙草公司是我國(guó)主要的煙草生產(chǎn)基地,擁有雄厚的實(shí)力和較強(qiáng)的生產(chǎn)能力。員工隊(duì)伍的忠誠(chéng)度比較高,公司擁有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法超越的穩(wěn)定的原料供應(yīng)基地等等。以A煙草公司現(xiàn)有的條件,如果能夠科學(xué)的合理設(shè)計(jì)出,針對(duì)公司的特點(diǎn)的人力資源體系將會(huì)使公司有質(zhì)的飛躍,實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),就得重視人力資源管理的基礎(chǔ)工作――崗位分析。

(3)A煙草公司的內(nèi)部需求。A煙草公司戰(zhàn)略目標(biāo)是a.實(shí)現(xiàn)一個(gè)戰(zhàn)略定位,公司進(jìn)入行業(yè)第一方陣;b.打造品牌;c.培育一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),做大做強(qiáng)品牌;d.培養(yǎng)一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),支撐公司持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)在,它已不能適應(yīng)企業(yè)管理的要求,公司管理上的薄弱和不到位,公司內(nèi)部部門之間協(xié)調(diào)配合不夠,工作相互推諉、不負(fù)責(zé)任。另外,部分員工不滿意,因?yàn)楣ぷ髁康慕^對(duì)不平均,而在薪酬分配方式上,大多數(shù)部門采取“二次打包分配”的原則,底層員工干多干少、干好干壞一個(gè)樣,只要不違反原則性問(wèn)題,一般不會(huì)被扣錢,職工收入相對(duì)平衡。進(jìn)行二次打包分配的時(shí)候,確定各個(gè)部門的薪酬總額較為困難,部門總會(huì)爭(zhēng)取更多的額度,這就需要A煙草公司在崗位設(shè)置、崗位職責(zé)確定、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)工作方面做得比較扎實(shí)。

二、崗位說(shuō)明書的內(nèi)容設(shè)計(jì)

崗位說(shuō)明書的內(nèi)容無(wú)統(tǒng)一范式,針對(duì)煙草企業(yè)“部門多、崗位多、人員多”的現(xiàn)狀,根據(jù)煙草企業(yè)的實(shí)際情況制定了適合其需要的崗位說(shuō)明書。包含以下7個(gè)內(nèi)容模塊。

1.基本狀況:包括崗位的名稱、崗位編號(hào)、崗位類別、所屬部門、直接上級(jí)部門和工作地點(diǎn)共6項(xiàng)內(nèi)容,是對(duì)該崗位的簡(jiǎn)單描述。崗位的編號(hào)一般由企業(yè)人力資源部統(tǒng)一規(guī)定;考慮到煙草企業(yè)規(guī)模較大、層級(jí)或崗位類別較多,崗位體系往往比較復(fù)雜, 崗位名稱已經(jīng)不能作為區(qū)分崗位的惟一標(biāo)志了,此時(shí)就需要引入崗位編號(hào)的概念。

2.崗位的概要描述:崗位的概要描述應(yīng)當(dāng)盡量簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確,它的格式通常始于一個(gè)動(dòng)詞,以此動(dòng)詞出發(fā)繼續(xù)陳述這一動(dòng)作的對(duì)象和作用及目的。

3.崗位關(guān)系:包括對(duì)內(nèi)關(guān)系和對(duì)外關(guān)系2項(xiàng),明確本崗位的溝通范圍。其中,內(nèi)、外是以本企業(yè)為界限。對(duì)內(nèi)主要指與直接上級(jí)或平級(jí)部門/ 崗位之間協(xié)作關(guān)系, 一般填寫最常聯(lián)系的 3～5 個(gè)部門或崗位;對(duì)外協(xié)作關(guān)系主要從上級(jí)單位、政府有關(guān)部門, 客戶及中介組織等方面來(lái)描述。

4.職責(zé)任務(wù)、權(quán)限、工作依據(jù)描述:該模塊為崗位說(shuō)明書的重要內(nèi)容,是對(duì)該崗位所有工作的敘述,記錄該崗位該干的具體事情,需要用敘述的語(yǔ)言進(jìn)行簡(jiǎn)明歸納。它說(shuō)明了為達(dá)到工作的目的,工作主要在哪些領(lǐng)域開展以及為完成該工作個(gè)人所應(yīng)負(fù)有的責(zé)任。一個(gè)部門或科室中所有崗位的職責(zé)應(yīng)能完全覆蓋本部門或科室的總體職責(zé)。崗位職責(zé)是實(shí)現(xiàn)崗位使命的關(guān)鍵領(lǐng)域工作的概括,并依職責(zé)的重要性排序。它的通用格式是“表述權(quán)限和參與方式的動(dòng)詞”+“需要完成的工作或動(dòng)詞所指向的對(duì)象+職責(zé)目標(biāo)(可選項(xiàng))。為了使任職者順利開展工作,才需要確定相應(yīng)的權(quán)限和工作頻率。

5.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定對(duì)該崗位工作的考核辦法。其中績(jī)效指標(biāo)是相對(duì)固定的,而其應(yīng)達(dá)到的程度是相對(duì)變動(dòng)的。因此崗位說(shuō)明書中主要是明確崗位的主要績(jī)效指標(biāo),主要從時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量及成本等方面來(lái)設(shè)置。

6.任職要求:描述從事該崗位所必備的最基本要求,包括素質(zhì)要求、學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求。其中,學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求又分為基本條件和理想條件兩種情況。崗位技能主要從招聘的角度出發(fā), 根據(jù)崗位工作的需要, 并從工作性質(zhì)和工作內(nèi)容來(lái)判斷其需求程度的級(jí)別。

三、崗位說(shuō)明書編制的步驟

第一步:項(xiàng)目組梳理所有崗位,編制崗位說(shuō)明書的模板。第二步:將由模板編寫的調(diào)查量表發(fā)放至每個(gè)崗位,每位員工填寫,并反饋至人力資源部。第三步:項(xiàng)目組分部門收集齊全調(diào)查量表,并根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件(公司規(guī)章制度、生產(chǎn)管理辦法、物資管理辦法等),統(tǒng)一對(duì)崗位說(shuō)明書模板進(jìn)行編寫。第四步:將修改后的模板發(fā)放至每個(gè)部門、每個(gè)崗位,由部門負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行修改,人力資源部認(rèn)可其意見后交至項(xiàng)目組。第五步:項(xiàng)目組收集所有修改意見再次修訂崗位說(shuō)明書。第六步:人力資源部對(duì)所有崗位說(shuō)明書審訂確認(rèn)并定稿。

經(jīng)由以上七個(gè)步驟,通過(guò)反復(fù)溝通和3個(gè)回合的反復(fù),崗位說(shuō)明書的編制充分體現(xiàn)了“全員”參與的特點(diǎn),既保證了每份崗位說(shuō)明書的準(zhǔn)確性和可行性,又讓每位員工熟悉了崗位說(shuō)明書中的各項(xiàng)內(nèi)容,避免流于形式。

參考文獻(xiàn):

第6篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

摘要：本文從分析討論崗位意識(shí)入手，指出崗位能力建設(shè)的內(nèi)容和方法，分析了崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞 ：崗位 能力建設(shè) 崗位說(shuō)明書 意識(shí) 培訓(xùn)

不管是否愿意，客觀上我們已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)之一是崗位管理的標(biāo)準(zhǔn)化。崗位能力建設(shè)是崗位管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段。

一、崗位能力建設(shè)的內(nèi)容

1.崗位意識(shí)是崗位能力建設(shè)前提

“崗位”設(shè)立之初，是為了完成企業(yè)的職能?，F(xiàn)代企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大、職能越來(lái)越復(fù)雜，任何一個(gè)人、任何一個(gè)部門都無(wú)法獨(dú)立完成企業(yè)職能，因此要設(shè)立不同的部門和崗位，要有分工，由不同的崗位協(xié)同完成企業(yè)的職能。正是崗位的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成了企業(yè)。企業(yè)的生命力，是由“崗位”的生命力組成的。崗位是相對(duì)固定的，崗位上的人則是流動(dòng)變化的。

企業(yè)職工應(yīng)該樹立崗位意識(shí)。

我們需要一個(gè)工作崗位，對(duì)于下了崗的人來(lái)說(shuō)、對(duì)于苦苦尋覓多時(shí)仍找不到崗位的人來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得尤為強(qiáng)烈。一方面，我們通過(guò)崗位工作，取得生活來(lái)源，維持生計(jì)，并進(jìn)一步提高生活質(zhì)量；另一方面，只有通過(guò)崗位工作，我們的才智才能得到發(fā)揮，我們的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。一句話，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，從低層次需求到高層次需求的滿足，都離不開“崗位”。

我們參加各種會(huì)議，是根據(jù)崗位召集的，比如“直屬企業(yè)經(jīng)理會(huì)議”、“設(shè)備科長(zhǎng)會(huì)議”等等；工作中與別人發(fā)生聯(lián)系，也是因?yàn)槲覀兯诘膷徫灰笈c別的崗位發(fā)生聯(lián)系。在崗位上工作，我們成為社會(huì)人，離崗回家，我們成為自然人。

但是現(xiàn)實(shí)中許多職工淡化了崗位意識(shí)，忘記了設(shè)置崗位的本意，忘記了我們是被崗位雇用的。只看到自己崗位的職能，只感覺(jué)到自己的崗位重要，甚至把崗位變成突出自己重要性的工具。由于我們的企業(yè)缺乏有效的崗位職責(zé)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)固化崗位之間先天的聯(lián)系，所以出現(xiàn)了由于崗位上的人之間協(xié)作不順暢，使得崗位之間的天然聯(lián)系被人為地割裂。

有一些人，有意無(wú)意之間把崗位視作自己的領(lǐng)地，互相設(shè)防，畫地為牢，只看到自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事。結(jié)果，人為地把企業(yè)的職能分割成互不聯(lián)系的條條塊塊，使企業(yè)管理變成了“專業(yè)管理”，甚至是“崗位”管理。都想把自己分管的工作做好，都抱怨別人不配合自己，都干得很累。

以前提倡主人翁意識(shí)，淡化了崗位雇用意識(shí)。崗位上的“人”被放大到不適當(dāng)?shù)牡匚?，“崗位”本身被縮小到不適當(dāng)?shù)牡匚?，“敬業(yè)愛(ài)崗”本應(yīng)是因?yàn)殡x不開崗而自發(fā)地愛(ài)，現(xiàn)在變成了可愛(ài)可不愛(ài)，甚至是同情地愛(ài)。

成功的企業(yè)，通過(guò)科學(xué)地設(shè)計(jì)，使得不論崗位上的人如何變化，崗位之間的聯(lián)系都保持不變，崗位上的資料、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫讲粩嗟胤e累延續(xù)傳遞。每個(gè)崗位都充滿活力，企業(yè)便能表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

提倡崗位意識(shí)，就是要讓每個(gè)人“在其崗，謀其事”，干一天，對(duì)崗位負(fù)責(zé)一天（不是只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)），因?yàn)槲覀儞碛械臋?quán)利和占有的信息都是崗位給予的。不要把崗位看作私人資源，不要因?yàn)樽约簯猩⒍箥徫怀霈F(xiàn)損失，更不要利用崗位營(yíng)私舞弊。哪一天不干了，離開崗位的時(shí)候，把屬于崗位的東西原原本本地留在崗位上，把經(jīng)過(guò)自己完善的崗位資料和工具傳遞給下一任。

提倡崗位意識(shí)，就是要大家牢記崗位之間的天然聯(lián)系，在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，自覺(jué)地、主動(dòng)地加強(qiáng)協(xié)作，共同謀劃，愉快合作，著眼整體，維護(hù)大局，克服狹隘的“本位”意識(shí)，恢復(fù)“崗位”的生機(jī)與活力，從而恢復(fù)企業(yè)的活力。

提倡崗位意識(shí)，就是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人事部門關(guān)注“人崗相宜”，把適合的人放在合適的崗位上，避免“小材大用”和“大材小用”，使崗位之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立持續(xù)完善崗位能力建設(shè)的工作機(jī)制。

2.崗位說(shuō)明書是崗位能力建設(shè)的基礎(chǔ)

崗位能力建設(shè)的落腳點(diǎn)是崗位說(shuō)明書。崗位說(shuō)明書內(nèi)容應(yīng)該包括崗位資質(zhì)要求；崗位適用的法律法規(guī)及其條款、管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其條款、規(guī)章制度及其條款；崗位工作流程及其作業(yè)指導(dǎo)書；履行崗位職責(zé)所需要的工具；崗位之間的相互關(guān)系；崗位考核標(biāo)準(zhǔn)等。

國(guó)有企業(yè)的傳統(tǒng)管理是經(jīng)驗(yàn)管理，我們沒(méi)有時(shí)間和精力對(duì)機(jī)構(gòu)、崗位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，因此我們現(xiàn)在的崗位說(shuō)明書一般是一張表格，很原則、很籠統(tǒng)，具體執(zhí)行的好壞，主要靠個(gè)人發(fā)揮。這樣的崗位說(shuō)明書，編制起來(lái)比較容易，但一般都是編制完了就躺在抽屜里，無(wú)法使用。要想使崗位說(shuō)明書真正發(fā)揮作用，必須下大力氣。

二、崗位能力建設(shè)的手段

崗位能力建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)、循序漸進(jìn)，核心是持續(xù)完善崗位說(shuō)明書，持續(xù)完善企業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累機(jī)制。

現(xiàn)在編制崗位說(shuō)明書的做法是：層層發(fā)文，要求每名職工根據(jù)實(shí)際寫自己的崗位說(shuō)明書，然后再層層匯總，集結(jié)在一起，便成了企業(yè)的崗位說(shuō)明。由于每個(gè)人只寫自己的職責(zé)，不涉及崗位之間的關(guān)系，而且沒(méi)有人審核其合理性，所以這樣的崗位說(shuō)明書沒(méi)有指導(dǎo)價(jià)值。

應(yīng)該如何編制崗位說(shuō)明書呢？

首先，區(qū)分通用要求和專業(yè)、崗位特殊要求。

通用要求，是指企業(yè)每個(gè)職工都必須遵守的基本要求，包括通用法律法規(guī)和規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作紀(jì)律、通用工作流程、通用工具等，可以組織工作組，集體討論、編寫員工手冊(cè)，定期修訂，提供給職工作為通用能力指導(dǎo)書。

專業(yè)、崗位特殊要求，是崗位說(shuō)明書的主體。企業(yè)應(yīng)該從上到下、從大到小，梳理企業(yè)職能，把企業(yè)職能分解成部門職能和工作流程，再把工作流程分解到崗位，根據(jù)輕重緩急，分期分批地編制崗位說(shuō)明書。

可以組成工作組，選擇幾個(gè)有代表性的工作流程作為試點(diǎn)，根據(jù)優(yōu)秀職工的經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際需要，集體討論、編制崗位說(shuō)明書，在完成崗位說(shuō)明書標(biāo)準(zhǔn)式樣的同時(shí)，培養(yǎng)一支內(nèi)部專家隊(duì)伍。然后，再在內(nèi)部專家隊(duì)伍指導(dǎo)下，逐步完成其它流程的崗位說(shuō)明書。以后在實(shí)踐基礎(chǔ)上定期完善崗位說(shuō)明書。

崗位說(shuō)明書是崗位知識(shí)管理和企業(yè)知識(shí)管理的載體，有了它，每個(gè)崗位職工都知道自己應(yīng)該干什么、什么時(shí)候干、怎么干、干到什么程度、向誰(shuí)匯報(bào)工作、給誰(shuí)布置任務(wù)、接受誰(shuí)的監(jiān)督考核；有了它，可以實(shí)現(xiàn)崗位知識(shí)的積累，實(shí)現(xiàn)崗位之間的協(xié)作。

完善的崗位說(shuō)明書，對(duì)于企業(yè)信息化管理、對(duì)于提高企業(yè)管理效率、對(duì)于減人增效，都能發(fā)揮促進(jìn)作用。

三、崗位能力建設(shè)與崗位培訓(xùn)

經(jīng)過(guò)持續(xù)的崗位能力建設(shè)，形成完善的崗位說(shuō)明書，崗位培訓(xùn)便有了明確的目標(biāo)和針對(duì)性，崗位培訓(xùn)就變得容易了。

我們現(xiàn)在的崗位培訓(xùn)難做，效率低，主要原因就是我們只能做通用性培訓(xùn)，最多只能做到專業(yè)層面的針對(duì)性。在一個(gè)培訓(xùn)班里，來(lái)自不同崗位的學(xué)員，起點(diǎn)不一樣，培訓(xùn)需求不一樣，給我們的教學(xué)設(shè)計(jì)帶來(lái)很大困難。我們的很多培訓(xùn)，只能是理念和意識(shí)的培訓(xùn)、共性知識(shí)的培訓(xùn)，需要職工回到崗位后，自己將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化崗位能力；有時(shí)候，為了學(xué)習(xí)自己不會(huì)的東西，不得不在培訓(xùn)班上跟著別人一起反復(fù)學(xué)習(xí)自己已經(jīng)學(xué)過(guò)的東西。

第7篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；工作崗位說(shuō)明書；建設(shè)；措施

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）07-00-01

好的開始是成功的一半，對(duì)于企業(yè)而言，它的開始就是對(duì)企業(yè)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行仔細(xì)、科學(xué)、合理的設(shè)立和劃分，使得整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作如同一個(gè)有效的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器一樣，所有的零件運(yùn)行都能夠相互銜接得當(dāng)，不多一個(gè)零件部位，也不少一個(gè)零件部位，而企業(yè)每個(gè)零件都能夠相互促進(jìn)作用，發(fā)揮其最大的工作效率和工作效益。要想做到這些，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要對(duì)企業(yè)崗位說(shuō)明書的建設(shè)有著深刻的認(rèn)識(shí)與理解，要注重企業(yè)崗位的設(shè)立，并充分結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)公司的實(shí)際情況，然后結(jié)合同行中成功的企業(yè)崗位機(jī)制，來(lái)有計(jì)劃、有組織性的設(shè)立自身的崗位機(jī)制，做好企業(yè)發(fā)展的第一步。只有做好企業(yè)崗位說(shuō)明書的建設(shè)工作，才能夠使得企業(yè)的工作人員能夠清楚其崗位的職責(zé)、崗位的管理權(quán)限、崗位的工作銜接關(guān)系、崗位的任職要求等情況，才能讓?shí)徫粏T工都清楚的了解其工作內(nèi)容和工作目標(biāo)。對(duì)于石油行業(yè)的崗位說(shuō)明書的建設(shè)同樣也是如此。下面文章就針對(duì)石油企業(yè)的工作崗位說(shuō)明書建設(shè)的作用和意義進(jìn)行說(shuō)明，然后提出其建設(shè)誤區(qū)以及改善建議。

一、企業(yè)工作崗位說(shuō)明書建設(shè)的作用和意義

企業(yè)的工作崗位說(shuō)明書是其他工作進(jìn)行的基礎(chǔ)，給企業(yè)的人力資源管理部門提供了基礎(chǔ)依據(jù)和結(jié)構(gòu)，只有做好企業(yè)的工作崗位說(shuō)明書的建設(shè)，才能使得企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)良好的發(fā)展基礎(chǔ)和開始。

首先合理的制定并明確企業(yè)的工作崗位說(shuō)明書和結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)人事部門工作的進(jìn)行，有助于企業(yè)對(duì)招聘崗位和招聘人員的要求有一個(gè)清晰的理解與認(rèn)識(shí)。其次，企業(yè)工作崗位說(shuō)明書的合理制定有助于企業(yè)對(duì)公共崗位的定編、定崗以及定遠(yuǎn)和定額，這樣能夠避免公司人力和資源的浪費(fèi)，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源和經(jīng)營(yíng)資源的和諧統(tǒng)一、優(yōu)化配置，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。接著，企業(yè)工作崗位說(shuō)明書的確定還可以讓企業(yè)管理人員清楚其崗位職責(zé)，能夠有助于企業(yè)管理人員合理安排其他人員的工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)管理效果和目的。最后，企業(yè)工作崗位說(shuō)明書的確定能夠給企業(yè)工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作能力做參考，進(jìn)而有利于企業(yè)員工的考核、升職以及提干，有利于提高員工的工作激情和工作動(dòng)力，同時(shí)也有利于公司合理的安排企業(yè)人員，讓每個(gè)人都能最大程度發(fā)揮其才干和能力。

二、目前企業(yè)工作崗位說(shuō)明書建設(shè)不善的地方

由于我國(guó)企石油業(yè)工作崗位說(shuō)明書的建設(shè)還處于一種摸索狀態(tài)，建設(shè)能力還有待提升，在進(jìn)行企業(yè)工作崗位說(shuō)明書的制定和編寫過(guò)程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人員還是對(duì)其工作存在一定的誤解。

首先，很多石油企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員都誤認(rèn)為企業(yè)的崗位說(shuō)明書的建設(shè)工作只是人事部的工作，也有部分企業(yè)為了圖省事，降低成本和節(jié)約時(shí)間，把崗位說(shuō)明書的工作都交給人事部門進(jìn)行。實(shí)際上，這項(xiàng)工作應(yīng)該由企業(yè)的各個(gè)部門分別做好自己部門的崗位說(shuō)明書，然后再統(tǒng)一由人事部進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)的過(guò)程。

其次，石油企業(yè)在進(jìn)行編寫和制定崗位說(shuō)明書的過(guò)程中，都只注重結(jié)果，對(duì)于其編寫過(guò)程則不太重視，導(dǎo)致其在編寫過(guò)程中缺乏收集崗位信息的體系和能力，也沒(méi)有很好的和公司內(nèi)部上下進(jìn)行一定的溝通，使得員工在執(zhí)行過(guò)程中不很理解，進(jìn)而使得崗位職責(zé)說(shuō)明書成為擺設(shè)。

最后，企業(yè)在進(jìn)行崗位說(shuō)明書的任職要求的編寫時(shí)，對(duì)于一些外在的要求條件比較容易制定，但是對(duì)于內(nèi)在的任職要求沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的、有效的確定，使得企業(yè)崗位人員的招聘上容易出現(xiàn)辭職頻繁的現(xiàn)象。與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)于編制崗位說(shuō)明書沒(méi)有清晰的理解，認(rèn)為這項(xiàng)工作是一次性工作。要知道，事情都是在不斷的發(fā)展變化，企業(yè)的工作崗位和規(guī)模也是在不斷改變的，因此，崗位說(shuō)明書也不是一勞永逸的事。

三、企業(yè)工作崗位說(shuō)明書建設(shè)的思考和建議

針對(duì)上述所說(shuō)，下面文章提出一些個(gè)人思考和建議。

（一）建立一個(gè)科學(xué)的、專業(yè)的崗位說(shuō)明書建設(shè)體系

石油企業(yè)負(fù)責(zé)人員要針對(duì)公司崗位的說(shuō)明書的編寫制定過(guò)程建立一個(gè)科學(xué)的、專業(yè)的工作體系和管理體系，對(duì)每步工作和工作時(shí)間都有一個(gè)明確的規(guī)定，并讓相關(guān)專家和管理領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審查和審核，確保企業(yè)崗位說(shuō)明書的編寫制定效果能夠在符合公司規(guī)模發(fā)展的情況下，使得企業(yè)各部門員工都能充分發(fā)揮其職能。

（二）建立一個(gè)良好的崗位信息分析體系

在進(jìn)行編制崗位說(shuō)明書的過(guò)程中，無(wú)疑要參考公司部門崗位的工作內(nèi)容和信息，如果編制人員一一去問(wèn)，就會(huì)很浪費(fèi)彼此的時(shí)間，因此，企業(yè)主管人員可以建立一個(gè)有效地、隨時(shí)更新的崗位工作內(nèi)容和信息的系統(tǒng)共享平臺(tái)和信息處理分析系統(tǒng)，這樣編制人員才能夠高效率的、順利的、科學(xué)的完成其工作內(nèi)容和任務(wù)。

（三）細(xì)化、精準(zhǔn)編制崗位工作要求和內(nèi)容

對(duì)于一些崗位潛在的任職內(nèi)容和要求一定要描述仔細(xì)，確保其工作人員對(duì)其工作有著全方位的理解和認(rèn)識(shí)，使得員工在面試初期就知道自己是否可以做，愿意做，避免公司出現(xiàn)招人頻繁的現(xiàn)象，否則不但使得公司內(nèi)部工作銜接不當(dāng)，同時(shí)也影響了公司的日常管理和項(xiàng)目活動(dòng)的效益，也浪費(fèi)了彼此雙方的時(shí)間和精力。

（四）加強(qiáng)對(duì)崗位說(shuō)明書建設(shè)的管理，確保其切實(shí)有效

最后，隨著石油公司的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，其崗位和工作內(nèi)容也會(huì)有一定的補(bǔ)充和變化，而崗位說(shuō)明書也要與時(shí)俱進(jìn)，隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，要加強(qiáng)對(duì)其的管理和建設(shè)，一旦落后，就要及時(shí)再編寫更新，隨時(shí)注意保持其說(shuō)明書的切實(shí)有效。

簡(jiǎn)而言之，企業(yè)工作崗位說(shuō)明書的制定和建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、工作注意事項(xiàng)多的系統(tǒng)活動(dòng)，也是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分之一，它的合理、科學(xué)、順利、成功的完成有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。我國(guó)石油企業(yè)工作崗位說(shuō)明書雖然目前還不是很完善，但是隨著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的不斷實(shí)踐和摸索下，我國(guó)石油企業(yè)的工作崗位說(shuō)明書的建設(shè)必然會(huì)向著科學(xué)化、規(guī)范化、有效化的方向不斷前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱正磊，張霞.淺議人力資源管理部門內(nèi)部崗位輪換[J].中國(guó)電力教育，2012（36）.

第8篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

薪酬體系的建立除了要充分考慮企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等因素外，還有一個(gè)重要因素是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念。也就是說(shuō)，要用企業(yè)價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)薪酬體系的設(shè)計(jì)，而不能僅僅局限于解決企業(yè)眼前的薪酬問(wèn)題，否則，即便眼前問(wèn)題暫時(shí)得到解決，薪酬體系也建立起來(lái)了，但由于和價(jià)值觀不匹配，很容易出現(xiàn)新的問(wèn)題，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。

如何在價(jià)值觀的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的薪酬體系呢？薪酬體系的設(shè)計(jì)的基本流程如下：進(jìn)行工作分析，編制崗位說(shuō)明書——崗位價(jià)值評(píng)估——薪酬方案及薪酬制度的設(shè)計(jì)，下面來(lái)分析在薪酬體系設(shè)計(jì)的不同階段，價(jià)值觀是如何發(fā)揮作用的。

1、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位說(shuō)明書的編寫

通過(guò)工作分析編制科學(xué)、合理的崗位說(shuō)明書是進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)。崗位說(shuō)明書主要規(guī)定了崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、工作關(guān)系及任職資格等，其中每個(gè)部分都和企業(yè)價(jià)值觀有或多或少的關(guān)系。

工作內(nèi)容和崗位職責(zé)規(guī)定了任職者的行為和責(zé)任，其在很大程度上決定了任職者的行為是否符合企業(yè)價(jià)值觀的要求，因此，在進(jìn)行工作分析、撰寫崗位說(shuō)明書時(shí)要分析企業(yè)價(jià)值觀對(duì)任職者的要求是什么，并列入崗位職責(zé)，按照價(jià)值觀的要求對(duì)任職者的行為加以規(guī)范。

工作權(quán)限規(guī)定了任職者享有的權(quán)力，崗位授權(quán)和企業(yè)價(jià)值觀有直接的關(guān)系，中低層管理人員所享有的權(quán)力越大，說(shuō)明企業(yè)分權(quán)程度越高，反之則表明企業(yè)的集權(quán)程度越高。

工作關(guān)系說(shuō)明了本崗位和其他崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接反映了企業(yè)對(duì)協(xié)作的重視程度。倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范的企業(yè)會(huì)更強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的等級(jí)關(guān)系，而倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)則應(yīng)更注重營(yíng)造各崗位之間融洽、高效的工作關(guān)系。

任職資格一方面規(guī)定了完成工作所需要的知識(shí)和技能，另一方面又要從企業(yè)價(jià)值觀的角度，明確對(duì)任職者個(gè)性品質(zhì)的要求。例如，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有良好的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神；倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以要求任職者有較好的服從意識(shí)、較強(qiáng)的執(zhí)行力；倡導(dǎo)客戶至上的企業(yè)可以要求任職者有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的換位思考能力等。

2、用價(jià)值觀指導(dǎo)崗位價(jià)值評(píng)估

崗位價(jià)值評(píng)估是在崗位說(shuō)明書的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行系統(tǒng)、定量的評(píng)比與估計(jì)，以確定各個(gè)崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值。作為薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，崗位評(píng)價(jià)也要受到價(jià)值觀的影響。

1）價(jià)值觀影響評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定

崗位價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)因素有很多，如決策風(fēng)險(xiǎn)因素、組織管理因素、溝通協(xié)調(diào)因素、工作強(qiáng)度、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)技能等等，如何在眾多指標(biāo)中選取一組作為企業(yè)進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的指標(biāo)因素，直接受到企業(yè)價(jià)值觀的影響，不同的企業(yè)根據(jù)自身倡導(dǎo)的價(jià)值觀的不同，會(huì)選擇不同的指標(biāo)因素。如在為某研究院設(shè)計(jì)崗位價(jià)值評(píng)估指標(biāo)時(shí)，考慮到該院注研發(fā)、重創(chuàng)新的價(jià)值理念，為其設(shè)計(jì)了創(chuàng)新能力、技術(shù)貢獻(xiàn)等一系列與價(jià)值觀相匹配的評(píng)估指標(biāo)，得到了客戶的認(rèn)同。

2）價(jià)值觀影響指標(biāo)權(quán)重的確定

崗位價(jià)值評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定是繼評(píng)估指標(biāo)確定之后的又一項(xiàng)重要工作，同樣受到價(jià)值觀的影響，應(yīng)該將與企業(yè)核心價(jià)值觀相匹配的指標(biāo)賦以相對(duì)較高的權(quán)重。比如企業(yè)倡導(dǎo)的是能力文化，則相關(guān)的指標(biāo)如技術(shù)能力的權(quán)重就會(huì)相應(yīng)加大，而學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重就會(huì)相對(duì)較小。

3、用價(jià)值觀指導(dǎo)薪酬體系的建立

1）薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配

薪酬的決定因素有學(xué)歷、資歷、職級(jí)、業(yè)績(jī)、能力、外部環(huán)境等，科學(xué)、合理的薪酬體系的構(gòu)建首先要把薪酬的決定因素與價(jià)值觀匹配，選擇適當(dāng)?shù)臎Q定薪酬水平的因素。如果企業(yè)倡導(dǎo)的是競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值理念，那就應(yīng)該把業(yè)績(jī)作為決定薪酬水平的主要因素，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)層級(jí)觀念，那就應(yīng)該把資歷和職級(jí)作為決定薪酬水平的主要因素。

2）薪酬差距與價(jià)值觀匹配

相對(duì)于薪酬的絕對(duì)值，員工更關(guān)心其相對(duì)水平，企業(yè)應(yīng)根據(jù)倡導(dǎo)的價(jià)值觀來(lái)決定不同層級(jí)、不同類別人員之間的收入差距。倡導(dǎo)平等、協(xié)作價(jià)值觀的企業(yè)可以采用較小的薪酬差距，倡導(dǎo)層級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀的企業(yè)可以擴(kuò)大薪酬差距；倡導(dǎo)層級(jí)規(guī)范價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向管理崗位、職能崗位傾斜，而倡導(dǎo)創(chuàng)新價(jià)值觀的企業(yè)可以將薪酬向研發(fā)人員傾斜。

3）薪酬結(jié)構(gòu)與價(jià)值觀匹配

薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬決定因素的延續(xù)，薪酬各組成部分所占比例也體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。把業(yè)績(jī)作為決定薪酬的主要因素，浮動(dòng)薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)；把資歷、職級(jí)作為決定薪酬的主要因素，固定薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視保障和層級(jí)。

第9篇：崗位職責(zé)說(shuō)明書范文

崗位工作說(shuō)明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定，而且在編制時(shí)，要注重文字簡(jiǎn)單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好，避免形式化、書面化。

另外，在實(shí)際工作當(dāng)中，隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，崗位說(shuō)明書在制定之后，還要在一定的時(shí)間內(nèi)，有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充，以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且，崗位工作說(shuō)明書的基本格式，也要因不同的情況而異。

崗位工作分析

一、崗位說(shuō)明書關(guān)系

崗位說(shuō)明書是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件，是工作分析的最終結(jié)果，又稱為職務(wù)說(shuō)明書或職位說(shuō)明書，是通過(guò)工作分析過(guò)程，用規(guī)范的文件形式對(duì)組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說(shuō)明書的目的，是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù)，提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。

二、崗位說(shuō)明書填寫

1、崗位的直接承擔(dān)者

2、崗位的直接管理者

3、人力資源專家

三、崗位說(shuō)明書內(nèi)容

崗位說(shuō)明書應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：

⒈崗位基本資料：包括崗位名稱、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

⒉崗位分析日期：目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書。

⒊崗位工作概述：簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容，并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容，以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比，活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。

⒋崗位工作責(zé)任：包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。

⒌崗位工作資格：即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件，主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格，其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格，理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上，若具備某些條件更為理想。

6.崗位發(fā)展方向：在部分企業(yè)的崗位說(shuō)明書中還會(huì)加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容，希望通過(guò)崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系，而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo)，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。

有必要注意的是，崗位工作說(shuō)明書的內(nèi)容，可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整，內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。

崗位工作說(shuō)明書的外在形式，是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料，可用表格顯示，也可用文字?jǐn)⑹觥?/p>

崗位工作說(shuō)明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔治理。爾后，崗位工作說(shuō)明書的編寫，也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中，企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有職位增加、撤消的情況的出現(xiàn)，更常見的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng)，甚至于每一次工作信息的變動(dòng)，都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案，并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說(shuō)明書要加以調(diào)整的情況下，一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人，向人力資源部提出申請(qǐng)，并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書修改表，由人力資源部門進(jìn)行信息收集，并對(duì)職位說(shuō)明書做出相應(yīng)的修改。

崗位說(shuō)明書的格式可以是多種多樣的，關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說(shuō)明書后，應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，將上述的五大部份全部或主要部份加以表述，以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的治理文件。

眾所周知，不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求，改善工作環(huán)境、提高安全性。因此，這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。

可一般來(lái)說(shuō)，崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容：

(一)、崗位描述

崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。

2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級(jí)關(guān)系。

3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩?、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件，甚至工作的地理位置。

4、社會(huì)環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會(huì)心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外，應(yīng)該說(shuō)明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。

5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來(lái)判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容，因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說(shuō)明了工作的各方面特點(diǎn)：工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級(jí)機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系，等等。

(二)、崗位要求

崗位要求說(shuō)明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、愛(ài)好、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征，以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。

崗位要求包括：有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判定與思考能力、記憶力、注重力、知覺(jué)能力、警覺(jué)性、操作能力、工作態(tài)度和各種非凡能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判定的方法獲得，也可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)確定。

基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論，是從大的方面加以分析出崗位說(shuō)明書的成果。若根據(jù)某公司職位說(shuō)明書的描述，再加以細(xì)化分析，具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：

1、崗位基本信息

崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識(shí)。包括崗位名稱、崗位編號(hào)、姓名、所屬部門、直接上級(jí)、職等職級(jí)、定員等。

2、工作內(nèi)容描述

這是最主要的內(nèi)容，此欄具體描述該職位所從事的具體的工作，應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作，包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過(guò)程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí)，在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件，以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。

在進(jìn)行工作內(nèi)容描述時(shí)，要先列出所有工作內(nèi)容清單，然后分析清單后將其歸類，主要的工作內(nèi)容應(yīng)該不超過(guò)十個(gè)(一般為七至八項(xiàng))，內(nèi)容太多則很顯得過(guò)于復(fù)雜，也很難明確具體任務(wù)。

3、任職資格

教育背景此項(xiàng)填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí)，經(jīng)常有這樣的情況：某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工，但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮，假如讓一位新員工來(lái)工作，他最低應(yīng)是什么學(xué)歷，而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。

經(jīng)驗(yàn)此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前，應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求，一般包括兩方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對(duì)組織中的一些中、高層治理職位。

技能要求此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對(duì)專業(yè)技能要求較高，沒(méi)有此項(xiàng)專業(yè)技能就無(wú)法開展工作。而另一些職位相比之下則對(duì)某些能力要求更為明確。

個(gè)性特質(zhì)指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。

培訓(xùn)經(jīng)歷此欄反映從事該職位前，應(yīng)進(jìn)行的基本的專業(yè)培訓(xùn)，否則將不答應(yīng)上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后，還必須經(jīng)過(guò)哪些培訓(xùn)。

其它例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性，在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般治理人員則正常上下班等。

4、責(zé)權(quán)范圍

責(zé)任指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。

權(quán)力一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任，必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。

四、寫崗位說(shuō)明書注意問(wèn)題

在崗位說(shuō)明書的撰寫中往往會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的爭(zhēng)議：

1、直接上級(jí)如何填寫。

我們很多崗位上面有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)指揮安排工作，在填寫直接上級(jí)的時(shí)候，相關(guān)崗位的人員往往會(huì)把指派自己工作的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)認(rèn)為是自己的直接上級(jí)。其實(shí)每個(gè)崗位的直接上級(jí)只能也只有一個(gè)，否則兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)安排工作究竟是先做哪位領(lǐng)導(dǎo)的工作呢?這種現(xiàn)象表面上看是多頭領(lǐng)導(dǎo)，但追究本源看其實(shí)是本崗位的職責(zé)沒(méi)有界定清楚、本崗位承擔(dān)的職能不歸屬一類，跨度幾項(xiàng)職能或者就是本崗位人員能力素質(zhì)比較高得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)同。咨詢?nèi)藛T一旦發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象就需要立即與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行職能確認(rèn)，辨別清楚本崗位所在部門的關(guān)鍵職責(zé)，以及本崗位在本部門所承擔(dān)的責(zé)任，通過(guò)分析判斷出本崗位應(yīng)該承擔(dān)的主要工作職責(zé)，而其它職能項(xiàng)只能安排其它崗位完成，倘若在所有部門中沒(méi)有合適的人選完成，我們也不能把此項(xiàng)任務(wù)作為本崗位應(yīng)該完成的工作，只能夠作為臨時(shí)性工作，添加在“領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)”這一項(xiàng)，一旦有合適的人選或者是其它相關(guān)崗位出現(xiàn)，則需要把此項(xiàng)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

2、直接下級(jí)如何填寫。

我們很多的集團(tuán)公司或者是生產(chǎn)工程部門的工作人員，往往會(huì)把有分子公司崗位中有業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的崗位作為自己的下級(jí)。所謂的直接下級(jí)就是在行政關(guān)系上、業(yè)務(wù)工作安排上、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)上有緊密聯(lián)系的崗位，而不僅僅是單方面業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。

3、工作職責(zé)如何闡述。

所謂工作職責(zé)也就是把日常的工作內(nèi)容通過(guò)書面化的語(yǔ)言描述出來(lái)。工作職責(zé)描述其實(shí)有兩種方式，一種就是簡(jiǎn)單的概述，就是通過(guò)幾句話，把該崗位所有的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)性的表述;一種就是比較詳細(xì)的描述，通過(guò)詳細(xì)的分析，匯總出該崗位的所有工作任務(wù)，把這些工作任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)輕重或者是時(shí)間長(zhǎng)短的分門別類，然后對(duì)各個(gè)類別再進(jìn)行二次分解，把該崗位的內(nèi)容分解到能夠清晰闡述一個(gè)事件甚至是一個(gè)具體的動(dòng)作。在這個(gè)過(guò)程中關(guān)鍵是要先了解所有的業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)的具體情況，然后再進(jìn)行分解，這樣才能夠使得崗位的價(jià)值、崗位的重點(diǎn)一一體現(xiàn)。

4、工作權(quán)限如何規(guī)定。

其實(shí)每個(gè)崗位的每一條工作內(nèi)容都隱藏著一個(gè)工作權(quán)限，但是由于這些權(quán)限并不會(huì)發(fā)揮作用，往往不會(huì)被撰寫人員關(guān)注。但是關(guān)鍵任務(wù)中的工作權(quán)限，需要在崗位說(shuō)明書中體現(xiàn)，這不僅僅能夠體現(xiàn)該崗位工作重點(diǎn)，而且能夠?yàn)檫@項(xiàng)工作的開展起到約束和推動(dòng)作用。

5、任職資格如何填寫。

任職資格包括工作年限、工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、學(xué)歷背景、技術(shù)能力、工作環(huán)境等等方面的內(nèi)容，我們?cè)谔顚懙倪^(guò)程當(dāng)中往往會(huì)忽視這一方面的內(nèi)容，或者就是按照當(dāng)前本崗位人員的現(xiàn)狀來(lái)填寫這個(gè)內(nèi)容。這項(xiàng)內(nèi)容與招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有非常緊密的聯(lián)系，倘若工作分析做得不夠細(xì)致，這個(gè)內(nèi)容可以不先考慮，不過(guò)我們可以參照當(dāng)前崗位人員的能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。配合我們進(jìn)行的工作內(nèi)容調(diào)整撰寫培訓(xùn)要求和崗位技能要求是非?？扇〉姆椒?。

撰寫中要注意的問(wèn)題

1、部門職責(zé)分解要充分、完全

要對(duì)部門所有職位職責(zé)進(jìn)行匯總合并，與部門職責(zé)對(duì)比，然后明確職位責(zé)任進(jìn)行填充;同一部門職責(zé)，不同層級(jí)的崗位可能擔(dān)任的責(zé)任不同，我們必須進(jìn)行分級(jí)詳細(xì)描述，做到充分完全。

2、工作領(lǐng)域的劃分要合理

準(zhǔn)確理解崗位的主要職責(zé)，參考部門工作領(lǐng)域?qū)Ρ緧徫贿M(jìn)行劃分。如本崗位是負(fù)責(zé)部門工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域，根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類項(xiàng)的形式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。

3、崗位說(shuō)明書要規(guī)范、準(zhǔn)確、全面

崗位說(shuō)明書需要按照“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式進(jìn)行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面的描述，做到不重復(fù)、無(wú)交叉，以體現(xiàn)職位價(jià)值，作為提取績(jī)能衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、崗位說(shuō)明書要保持更新狀態(tài)

一旦環(huán)境、技術(shù)、崗位要求發(fā)展變化，崗位說(shuō)明書要做及時(shí)的調(diào)整更新，方能起到實(shí)時(shí)有效的指導(dǎo)作用。

5、崗位說(shuō)明針對(duì)的是職位，不是個(gè)人

6、基本素質(zhì)和知識(shí)、技能不能混淆、重疊

要對(duì)基本素質(zhì)和知識(shí)、技能作出明確規(guī)定，描述什么是基本素質(zhì)，什么是知識(shí)，什么是技能時(shí)要認(rèn)真檢查，核實(shí)沒(méi)混淆、重疊。

五、崗位說(shuō)明書編制流程

為了節(jié)約編制崗位說(shuō)明書的成本，其結(jié)果可能是浪費(fèi)更多的人力成本。因此，具體崗位具體分析，一點(diǎn)也馬虎不得。一份科學(xué)的崗位說(shuō)明書出爐，通常遵循著這樣的流程：

1、在開展編寫工作之前，人力資源經(jīng)理應(yīng)和相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論，使高層領(lǐng)導(dǎo)率先樹立崗位責(zé)任意識(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行歸口管理，改變自由隨意的管理風(fēng)格。

2、編寫過(guò)程中，各部門的主管以及員工積極配合人力資源部的工作，為其提供編寫技術(shù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和審核。

3、人力資源部可靈活選用問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法，進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查，了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、任職資格等要素。

4、崗位說(shuō)明書的編寫不是一勞永逸，行業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的變革會(huì)給崗位提出新的要求。因此，企業(yè)編寫出規(guī)范的崗位說(shuō)明書后，還應(yīng)建立起崗位說(shuō)明書的動(dòng)態(tài)管理制度，由專人負(fù)責(zé)管理更新。

六、崗位說(shuō)明書范本

一、基本資料

崗位名稱 總經(jīng)理 崗位編號(hào) aoo2 填寫日期

所屬部門 總經(jīng)辦 工資級(jí)別 工資形式 年薪制 崗位類別 高層管理

直屬上級(jí) 董事長(zhǎng) 職位等級(jí) 批準(zhǔn)人 審核人

二、職位概要: 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與籌建計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的重大決策事項(xiàng)進(jìn)行決策。

三、職位關(guān)系圖

直接上級(jí)人數(shù)：

直接下級(jí)人數(shù)：3

間接下級(jí)人數(shù)：10名

四、工作目標(biāo)

1、一期工程實(shí)施的總目標(biāo)：

1. XX年5-XX年12月完成涂布白板紙30萬(wàn)噸生產(chǎn)線的建設(shè)投產(chǎn)。

1)環(huán)評(píng)、立項(xiàng)的審批;征地、土地的平整;全部工程的設(shè)計(jì);原料參數(shù)的試驗(yàn);

2)優(yōu)化產(chǎn)品方案，工藝方案，建設(shè)工程方案;完成土建施工單位、主機(jī)設(shè)備的招標(biāo)。

3)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)：工程總投資控制在__6.8__億元人民幣。實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)量_30___萬(wàn)噸，銷售收入1.5_億元;其中每噸紙需消耗 槳_____kg/廢紙_____kg /外購(gòu)電______度/煤_____kg/外供水______立方米/汽 kg/工資 元/綜合成本 元;全年利稅： 萬(wàn)元，其中稅 萬(wàn)元，每噸紙300元;全年利潤(rùn) 萬(wàn)元;員工人平收入全年5.0萬(wàn)元;重大傷亡和重大設(shè)備事故率為“0”;創(chuàng)建一個(gè)清潔文明車間，綠化園林式企業(yè)，創(chuàng)新型企業(yè)。

2、XX年1月-XX年12月二期工程建設(shè)年產(chǎn)30萬(wàn)噸涂布紙板生產(chǎn)線;

XX年1月-XX年12月三期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬(wàn)噸涂布白卡紙生產(chǎn)線;

2017年1月-2019年12月四期工程建設(shè)年產(chǎn)70萬(wàn)噸牛皮箱紙板生產(chǎn)線。

五、崗位職責(zé)：

1.根據(jù)董事會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)方案，主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議并推動(dòng)實(shí)施。

2. 提請(qǐng)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的 管理人員。擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和簽發(fā)公司高層人事任命書。

3.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，擬訂公司基本管理 制度。制定公司的具體規(guī)定，審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案和經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

4.審核簽發(fā)以公司名義(蓋公章)發(fā)出的文件。

5主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織工程副總、財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)辦主任、分解實(shí)施董事會(huì)決議。

6.向董事會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃。?

7.處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題。

8.推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，樹立良好的企業(yè)形象。

9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理。負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目施工的組織與協(xié)調(diào)工作，確定施工隊(duì)伍，施工全過(guò)程組織，確保施 工程項(xiàng)目按期完成，提高施工管理人員的管理素質(zhì)，培養(yǎng)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)精神及品牌意識(shí)。

10.加大工程籌建的審批力度，下大力氣干好工程審批、核準(zhǔn)與備案工作。

11.與有影響力的施工企業(yè)及設(shè)計(jì)院校建立伙伴關(guān)系，加強(qiáng)橫向聯(lián)系與合作，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。

12.深入研究項(xiàng)目施工的特點(diǎn)，制定施工技術(shù)、施工裝備方案，使項(xiàng)目施工管理能逐步提高。

13.負(fù)責(zé)與政府環(huán)保、組織有關(guān)部門抓好環(huán)保、計(jì)量節(jié)能工作。對(duì)政府環(huán)保、計(jì)量節(jié)能部門的要求 領(lǐng)會(huì)精神，并督促貫徹實(shí)施。及時(shí)和有關(guān)部門聯(lián)系，以利解決施工和企業(yè)管理中的有關(guān)問(wèn)題。

14.從事經(jīng)營(yíng)管理的全局開創(chuàng)性工作，為公司發(fā)展做出艱巨的探索和嘗試。召集、主持總經(jīng)理辦公 會(huì)議、專題會(huì)議等，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調(diào)矛盾。

15.列席董事會(huì)會(huì)議，行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。

六、崗位權(quán)限

序號(hào) 項(xiàng)目 權(quán)重 權(quán)限 經(jīng)辦 審核 批準(zhǔn) 督導(dǎo) 使用文件

1 公司的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行決策。 60% √ √

2 財(cái)務(wù)(幅度)的審核和審批權(quán)。 80% √ √ √

3 副總經(jīng)理、總監(jiān)人員任免。 80% √ √

4 公司大型設(shè)備和批量采購(gòu)的審批和監(jiān)察。 80% √ √ √

5 公司經(jīng)理級(jí)(含)人事任免監(jiān)察。 80% √ √

6 審批工資、獎(jiǎng)金等分配方案。 90% √

7 生產(chǎn)、資源、技術(shù)、質(zhì)量、采購(gòu)等運(yùn)行監(jiān)察。 60% √ √

8 公司績(jī)效考核實(shí)施監(jiān)察。 60% √ √ √

具體解釋：

1.對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃及其他與公司發(fā)展密切相關(guān)的文件有審批權(quán)和否決權(quán)。

2.對(duì)公司的經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)和否決權(quán)。

3.對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目有主持權(quán)，對(duì)預(yù)算范圍內(nèi)的資金有支配權(quán)。

4.對(duì)直屬下級(jí)有監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)。

5.擁有人事任免權(quán)。

6.對(duì)財(cái)務(wù)部門的資金流向有監(jiān)督、檢查權(quán)。

7.公司章程賦予的其他權(quán)力。

七.崗位責(zé)任：

1.對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的重大決策及公司是否盈利負(fù)主要責(zé)任。

2.對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任。

3.對(duì)全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任。

4.對(duì)工程副總、總經(jīng)辦主任、財(cái)務(wù)副總工作中的重大失誤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5.對(duì)公司是否合法經(jīng)營(yíng)負(fù)法律責(zé)任。

6.對(duì)公司機(jī)密信息的外露負(fù)管理責(zé)任。

7.公司章程規(guī)定的其他責(zé)任。

八、組織關(guān)系

1 向上：董事長(zhǎng)

2 平行關(guān)系：董事會(huì)成員

3 向下：對(duì)工程中心副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、其他副總經(jīng)理及其總監(jiān)進(jìn)行管理。

九、任職資格

1、學(xué)歷及專業(yè)背景要求(含資格證書要求)

1.1 本科以上學(xué)歷，行政、經(jīng)濟(jì)、人力資源、企業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè);

1.2 具備現(xiàn)代企業(yè)管理念和管理能力;

1.3 具有造紙廠管理等相關(guān)專業(yè)技能資格證或中級(jí)以上職稱。

2、經(jīng)驗(yàn)要求

2.1 5年以上大型企業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同行企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2.2 具有企業(yè)管理體系建設(shè)和組織目標(biāo)實(shí)施、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、行政管理、企業(yè)戰(zhàn)略策劃的成功操

2.3 良好的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)。

3、技能要求

3.1 基本技能：很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力、指揮能力;

3.2 業(yè)務(wù)技能：熟悉造紙生產(chǎn)技術(shù)、流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等

3.3 管理技能：優(yōu)秀的分析、判斷能力、組織協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題的能力，很強(qiáng)的溝通能力和談判技巧;

3.4 外語(yǔ)技能：良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力;

3.5 計(jì)算機(jī)技能：熟練掌握word，excel文字處理和辦公室自動(dòng)化管理

3.6 其它技能：

4、其它要求

4.1 年齡區(qū)間：35-45歲

4.2 性別要求：男女不限

4.3 態(tài)度：敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)協(xié)作、率先垂范、以人為本、知人善任、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是、探索創(chuàng)新

十、工作環(huán)境

1 工作場(chǎng)所及環(huán)境：辦公室內(nèi)工作，環(huán)境舒適

2 工作時(shí)間： 公司統(tǒng)一上班時(shí)間，加班不定

3 危險(xiǎn)性：無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危害

十一、工資結(jié)構(gòu)：

年薪： 月薪： 月績(jī)效： 年終績(jī)效： 責(zé)任獎(jiǎng)金：

十二、績(jī)效考核

績(jī)效考核詳見《績(jī)效考核管理制度》。

十三、崗位發(fā)展規(guī)劃