核心能力與核心價(jià)值精選(九篇)

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第1篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：教師口語；現(xiàn)狀；價(jià)值；策略

G652.4

隨著我國教育體制改革的不斷深化，教師教育專業(yè)化是目前教育界普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)?！敖處熆谡Z”課是師范專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能教育的主要課程之一，是教師教育專業(yè)化發(fā)展的需要。作為教師，其口語表達(dá)能力的強(qiáng)弱，直接影響到教學(xué)效果和效率，決定著教育教學(xué)工作的成敗。因此，加強(qiáng)教師職業(yè)技能訓(xùn)練，對(duì)提高教師口語表達(dá)水平，乃至提高全民族的口語素質(zhì)都具有十分重要的意義。

對(duì)于教師口語的認(rèn)識(shí)，一般認(rèn)識(shí)僅限于教師在學(xué)校工作中使用普通話，曾經(jīng)一度人們誤認(rèn)為“教師口語課”就是普通話訓(xùn)練課或者普通話測試訓(xùn)練。其實(shí)不然，它的本質(zhì)意義和核心價(jià)值比我們一般的認(rèn)識(shí)要重要得多。

過去，教師教育由于重視學(xué)科知識(shí)，輕視教育技能，使得教師的口語沒有得到系統(tǒng)的訓(xùn)練。師范院校雖把它作為公修課，但教師口語課時(shí)安排太少，缺乏行之有效的訓(xùn)練方式和具體的教學(xué)情境，所以職前教師口語能力沒有得到有效的提高。在職教師由于對(duì)教師口語能力不重視不訓(xùn)練，教師的口語能力普遍不盡如人意，不僅影響了教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效率，也影響了中小學(xué)生語言和思維的發(fā)展，

一、師范類學(xué)校教師口語教學(xué)問題

目前，我國師范類院校教師口語教學(xué)大都仍在沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式下，教師在課堂中占絕對(duì)主導(dǎo)地位，將教科書的信息資源作為課程內(nèi)容的依據(jù)，采用講授為主的教學(xué)方法，而學(xué)生被動(dòng)地接受教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)模式的單調(diào)性使得“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想得不到體現(xiàn)，更無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。近年來，我國不斷深化教育體制改革，在新課改下，在師范教育轉(zhuǎn)型的大背景下，更加重視對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，旨在為我國現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)有創(chuàng)造力和自主能力的應(yīng)用型人才。顯然，傳統(tǒng)的教師口語教學(xué)模式已不能滿足現(xiàn)代社會(huì)教育體制的要求。教師口語課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，單調(diào)的、陳舊的教學(xué)模式很難適應(yīng)教師口語課程的實(shí)踐教學(xué)，更不能給學(xué)生提供一個(gè)提高自身口語水平的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，教師口語課程自身的鮮明個(gè)性特點(diǎn)也同樣要求改進(jìn)教學(xué)方法，使之與教師口語教學(xué)的綜合性和靈活性相輔相成。因此，在高等師范院校的教育教學(xué)過程中，教師口語教學(xué)必須摒棄傳統(tǒng)的單調(diào)而陳舊的教學(xué)模式，進(jìn)行教學(xué)體制改革，在結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)教師口語教學(xué)的特殊特點(diǎn)，以技能訓(xùn)練為主體，運(yùn)用科學(xué)的全新的教學(xué)方法進(jìn)行有效的課堂教學(xué)。

二、提高教師口語能力的價(jià)值體現(xiàn)

（一）能有效地提高教學(xué)、教育質(zhì)量

教師語言的好壞直接影響到教育教學(xué)的效率的高低與質(zhì)量的好壞。蘇霍姆林基則說：“教師的語言修養(yǎng)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動(dòng)的效率?！苯處煹恼Z言做到準(zhǔn)確流暢、簡潔清晰、音量適中、快慢有致、難易合度、針對(duì)性強(qiáng)，并關(guān)于化深?yuàn)W為淺顯，化抽象為形象，化枯燥為有趣，化平淡為新奇，就能使學(xué)生愛聽、樂聽，高效省力地接受教育。這樣，既可節(jié)省時(shí)間，又能提高質(zhì)量，并減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。這方面，我國優(yōu)秀的教育工作專家和老師的語言就是一個(gè)很好的例證，為我們做出了榜樣。如斯霞、魏書生、于永正、李吉林等。所以師范院校只有提高師范學(xué)生口語表達(dá)技能，才能有效的提高中小學(xué)基礎(chǔ)教育的效率和質(zhì)量，從而使學(xué)生成為合格的教師。

（二）提高教師口語能力能有效的激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和思維力

語言是思維的工具，教師語言的職能在于把知識(shí)和道理傳授給學(xué)生，在傳授的過程中還擔(dān)負(fù)著發(fā)展學(xué)生智能、激發(fā)學(xué)生思維力和創(chuàng)造力的任務(wù)。教師的語言可以成為萌發(fā)學(xué)生思維之芽的春風(fēng)，也可以成為凋零學(xué)生創(chuàng)造之花的秋霜。成功的教學(xué)語言，總是能有效的誘導(dǎo)激發(fā)學(xué)生積極思維，使學(xué)生主動(dòng)的、創(chuàng)造性地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，避免被動(dòng)地接受。有關(guān)研究表明，在語言水平高的教師的教學(xué)下，學(xué)生的思維力和創(chuàng)造力都比一般的高。 同r只有教師對(duì)學(xué)生系統(tǒng)的語言訓(xùn)練，學(xué)生的思維能力才能得到提高。

在老師的師范、引導(dǎo)及訓(xùn)練中，學(xué)生口語能力的形成和提高也必然促進(jìn)了學(xué)生思維能力的發(fā)展。國外心理學(xué)家認(rèn)為，兒童和青少年語言發(fā)展的水平是衡量他們智力的重要標(biāo)尺。人們都承認(rèn)：語言的準(zhǔn)確性體現(xiàn)了思維的敏捷性和周密性，語言的條理性體現(xiàn)了思維的明確性和連貫性，語言的流暢性體現(xiàn)了思維的邏輯性和流暢性，語言的生動(dòng)性體現(xiàn)了思維的靈活性和形象性。

（三）教師口語能力的提高能給學(xué)生學(xué)習(xí)語言提供示范

中小學(xué)階段，正是學(xué)生學(xué)習(xí)的、掌握語言的重要時(shí)期。心理語言學(xué)家研究認(rèn)為，兒童學(xué)習(xí)語言，獲得語言能力，大部分是通過在沒有強(qiáng)化條件下進(jìn)行的觀察和模仿，社會(huì)語言范性對(duì)兒童語言發(fā)展具有重大的影響。如果沒有語言范型，兒童語言就不可能得到正常的發(fā)展。教師的語言無疑是學(xué)生模范的對(duì)象、學(xué)習(xí)的范型?！皫熣撸酥Ｒ??！睂W(xué)生對(duì)教師的一詞一句、一腔一調(diào)都非常的敏感?？梢哉f，不論是哪一學(xué)科哪一年級(jí)的教師，在教育教學(xué)的過程中，他們的語言客觀上都在起示范作用。凡是優(yōu)秀的教師的他們的語言表達(dá)能力都非常出色，并提出：“要使每一堂課都成為言語訓(xùn)練課?！彼麄冋J(rèn)為這是兒童言語發(fā)展的最重要的因素。 特級(jí)教師斯霞曾說：“教師的語言應(yīng)該成為學(xué)生的楷模，要使學(xué)生學(xué)會(huì)普通話，說話口齒清楚，咬字正確，聲音響亮，語言完整，簡短扼要，用詞確切，那么教師首先要做到這些?！蔽覀儧Q不可低估教師對(duì)學(xué)生語言的影響，這也是一種“潛移默化”。

（四）能融洽師生關(guān)系，提高教書育人的效果。

教師的語言不只是傳遞知識(shí)的工具，也是溝通師生關(guān)系、交流感情的紐帶。在學(xué)校教育中，師生關(guān)系的和諧和教師的語言水平具有很大的關(guān)系，善于說話的教師，往往更能贏得學(xué)生的信賴，因而更容易建立起一種友好的和諧的師生關(guān)系，為學(xué)生創(chuàng)造良好的氛圍；相反，不善言辭的教師，師生關(guān)系往往較為疏遠(yuǎn)，有時(shí)還會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不好而傷害學(xué)生，造成師生之間的情緒對(duì)立，影響教學(xué)、教育。

學(xué)生取得成績時(shí)的一句熱情的贊揚(yáng)，學(xué)生受到挫折時(shí)的一句真誠的鼓勵(lì)，學(xué)生碰到困難是的一句及時(shí)的疏導(dǎo)，學(xué)生做錯(cuò)了事時(shí)的一句寬容的提示，學(xué)生遭到不幸時(shí)的一句關(guān)切的安慰，學(xué)生情趣低落時(shí)的一句幽默的逗趣，學(xué)生遇到難堪時(shí)的一句巧妙的解圍……都是增進(jìn)師生情誼、和諧師生關(guān)系的有效方式。優(yōu)秀的教師都非常重視語言在溝通師生關(guān)系中的這種特殊作用，因而常借助語言的魅力，以獲得理想的效果。

（五）教師口語能力是衡量教師綜合修養(yǎng)的重要標(biāo)尺，也是關(guān)乎教師師德的大問題。

教師口語課是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它涵蓋了語言學(xué)、交際學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的知識(shí)。教師口語能力不僅是一個(gè)口語表達(dá)的問題，也是教師各個(gè)方面素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是一個(gè)人德才學(xué)識(shí)、文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、思維品質(zhì)、應(yīng)變能力等的總體現(xiàn)，所以教師口語能力是衡量教師綜合修養(yǎng)的重要標(biāo)尺

口語表達(dá)是一種雙向表達(dá)活動(dòng)，教師的聽話、說話能力，直接影響到教學(xué)和教育的成敗，一句話把人說笑，一句話把人說跳，正所謂“禍從口出”，教師不僅教書還肩負(fù)著育人的重任。教師對(duì)語言的敏感不僅關(guān)乎教師的教學(xué)能力問題，也是教師師德的大問題。教師誘導(dǎo)下的學(xué)生的口語表達(dá)能力形成，不僅會(huì)影響學(xué)生未來的生活質(zhì)量，而且決定了學(xué)生的未來發(fā)展方向、空間。

三、師范院校教師口語技能培養(yǎng)的策略

（一）明確課程性質(zhì)，科學(xué)制定課程方案，突出教師職業(yè)口語特點(diǎn)

要想讓學(xué)生具有較強(qiáng)的教師口語技能，必須保證一定量的課時(shí)，科學(xué)合理的安排訓(xùn)練計(jì)劃。《師范院?！敖處熆谡Z”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中規(guī)定：本課程要有一定的學(xué)時(shí)保證，師范?？撇坏蒙儆?2學(xué)時(shí)，師范本科不得少于56學(xué)時(shí)。普通話是基礎(chǔ)，應(yīng)該在學(xué)生進(jìn)校后一年級(jí)就開始開設(shè)；一般口語交際、教師職業(yè)口語課程二年級(jí)開設(shè)。普通話訓(xùn)練課程建議一周開設(shè)1一2節(jié)，開設(shè)一年時(shí)間。學(xué)生進(jìn)入到二年級(jí)應(yīng)該開始開設(shè)一般口語交際和教師職業(yè)口語課程，一般口語交際和教師職業(yè)口語課程建議每周開設(shè)2節(jié)，開足一年時(shí)間。

由于種種原因，師范院校課時(shí)量嚴(yán)重不足，以我們學(xué)校為例，教師口語課只開一學(xué)年，一周才一節(jié)課，一學(xué)期16個(gè)學(xué)時(shí)，一學(xué)年共32學(xué)時(shí)，這么少的學(xué)時(shí)就連最基本口語表達(dá)知識(shí)學(xué)完都無法做到，更不可能保證技能課的訓(xùn)練以及訓(xùn)練的效果了。一些師范院校還是把他當(dāng)文化課上，一個(gè)班認(rèn)識(shí)的人數(shù)太多無法保證學(xué)生的訓(xùn)練頻率。

（二）以理論為指導(dǎo)，注重教師口語課實(shí)踐性，保證課堂的效率

根據(jù)教師口語課技能課的特點(diǎn)，課堂上教師應(yīng)該講為輔，練為主，讓學(xué)生在課堂上多練習(xí)，在不斷的語言實(shí)踐中領(lǐng)悟、感受，而且根據(jù)學(xué)生的地域的不同，基礎(chǔ)的不同，個(gè)人情況的不同，訓(xùn)練內(nèi)容的不同等分層次訓(xùn)練，進(jìn)而掌握口語技能。

（三）充分開展第二課堂，激發(fā)學(xué)生興趣

利用課外開展豐富的口語實(shí)踐活動(dòng)。組建相關(guān)的學(xué)生社團(tuán)，通過比賽或社團(tuán)活動(dòng)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)口語技能的興趣與熱情，讓大多數(shù)的學(xué)生都自覺的通過活動(dòng)進(jìn)行教師口語技能的課后練習(xí)，形成教學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)的教師口語技能訓(xùn)練的良性循環(huán)，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行加深和鞏固。比如在課堂學(xué)習(xí)了朗誦的技巧后，可以設(shè)計(jì)舉行朗誦比賽。在學(xué)習(xí)了講故事的技巧后，可以舉行講故事比賽。還有如演講比賽、辯論賽等。也可通過劇社排練話劇、兒童劇、情景劇等。

（四）通過教育見習(xí)、實(shí)習(xí)

1.通過見習(xí)揣摩教師口語技能。見習(xí)前學(xué)校要認(rèn)真選好見習(xí)小學(xué)、幼兒園，制定好見習(xí)計(jì)劃，特別是對(duì)教師口語技能，要對(duì)學(xué)生提出具體的要求。

2.通過實(shí)習(xí)提高教師口語技能，實(shí)習(xí)要真正走上工作崗位，學(xué)生上第一堂課時(shí)，要盡可能安排指導(dǎo)老師去聽，及時(shí)指出口語中存在的問題，要求下次課改正。

（五）更新評(píng)價(jià)觀念，完善評(píng)價(jià)機(jī)制

評(píng)價(jià)方式是教學(xué)的杠桿，是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)，它不但能給學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)定成績，還是教師教、學(xué)生學(xué)的指揮棒。評(píng)價(jià)的內(nèi)容要全面化，評(píng)價(jià)的時(shí)間要全程化，理論知識(shí)的考試可以用筆試的方式進(jìn)行，其他的可以用口試的方式進(jìn)行，有的可以是單個(gè)進(jìn)行考試，有時(shí)也可以分成小組進(jìn)行情境模擬的考試。比如，在進(jìn)行一般口語交際技能教學(xué)時(shí)，可以在期初定出階段考試的內(nèi)容：態(tài)勢語的設(shè)計(jì)與表演、話能力考核、說話能力考核，通過這幾項(xiàng)進(jìn)行學(xué)生的思維和心理素質(zhì)考核。另外，要形成學(xué)習(xí)小組，每個(gè)學(xué)生都要對(duì)其他同學(xué)平時(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。

（六）利用現(xiàn)代教育科技手段提高教師口語課堂教學(xué)訓(xùn)練的效率

多媒體技術(shù)最大的特點(diǎn)就是傳遞速度快、效率高、質(zhì)量好，我們應(yīng)當(dāng)利用其優(yōu)勢，把多媒體技術(shù)這種手段運(yùn)用到教學(xué)中，提高我們的課堂教學(xué)效率。多媒體教室、微格教室、語音室等的使用。例如誦讀訓(xùn)練這一教學(xué)模塊中，教師可以通過多媒體給學(xué)生播放名家朗誦和演講，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種優(yōu)美的朗誦環(huán)境，讓他們?cè)趦?yōu)美的背景音樂熏陶中，感受到原汁原味的名家朗誦，學(xué)習(xí)名家大師的長處，從而正視并提高自己的誦讀水平。

（七）提高“教師口語課”教師的素質(zhì)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)

要想建立一支具有以上素質(zhì)的專業(yè)化的“教師口語”教師隊(duì)伍，需要教育管理部門、學(xué)校和教師三方面去努力，教育管理部門要對(duì)1993年頒布實(shí)施的《師范院?！敖處熆谡Z”課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）》盡快組織修訂。學(xué)校要改變對(duì)該課程的偏見，開足開滿課時(shí)，要選派最優(yōu)秀的教師任教“教師口語”；還要安排教師口語的教師到其專業(yè)相關(guān)的更高層次的院校進(jìn)修、學(xué)習(xí)，以提高自己的專業(yè)技能。同時(shí)要走出去，多到同類兄弟院校觀摩交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、探討新的教學(xué)原理和方法。作為教師個(gè)人要對(duì)任教這門課程有一種榮譽(yù)感，自覺的多學(xué)習(xí)，多鉆研，更新教學(xué)理念，主動(dòng)尋找適合的教學(xué)方法，針對(duì)教學(xué)不足及時(shí)改進(jìn)和補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)和能力，促進(jìn)自身素質(zhì)的穩(wěn)步提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家教育委員會(huì)師范教育司.師范院校教師口語課程標(biāo)準(zhǔn)（試行）1993

[2]魏麗杰.《高師“教師口語”課程建設(shè)的思考》.山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文.2007.

[3]孫長華.論教師語風(fēng)格的形成 現(xiàn)代教育科學(xué)2008.

第2篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架；信息處理；關(guān)鍵技術(shù)

中圖分類號(hào)：TP391.44

物聯(lián)網(wǎng)的基本理念出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代后期，物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興的信息技術(shù)領(lǐng)域，引起了世界各國的極大關(guān)注[1]，而物聯(lián)網(wǎng)最初的概念是從麻省理工學(xué)院Auto-ID中心在1999年創(chuàng)造的[2]。物聯(lián)網(wǎng)是一種按約定的協(xié)議，通過射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)以及激光掃描器等信息傳感設(shè)備，把任何與物聯(lián)網(wǎng)相連接的物品，進(jìn)行信息交流和溝通，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物品進(jìn)行智能化的識(shí)別，定位，跟蹤，監(jiān)控和管理的一種信息網(wǎng)絡(luò)。本文即將要表述的是物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架和智能信息處理理論與關(guān)鍵技術(shù)。

1 物聯(lián)網(wǎng)的基本構(gòu)架

物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心和基礎(chǔ)的，同時(shí)也是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)。其基本構(gòu)架可以分為三大點(diǎn)，即基于RFID、傳感網(wǎng)絡(luò)和M2M的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用構(gòu)架。

1.1 RFID的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)

物聯(lián)網(wǎng)是作用在RFID中的，所以，無線射頻在識(shí)別的過程中，就會(huì)產(chǎn)生一種不同類別的技術(shù)模式，此種技術(shù)模式擁有較高的靈活性，可以將“物”轉(zhuǎn)換成智能形式的物件，此種物件屬于自動(dòng)化識(shí)別技術(shù)類別，RFID最為重要的應(yīng)用則是在非移動(dòng)以及移動(dòng)之間，產(chǎn)生的資產(chǎn)標(biāo)記，以此來將不同的管理和根據(jù)目的實(shí)現(xiàn)。筆者根據(jù)近年來有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)的最新報(bào)道，從2005年的關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告“Internet of Things”[3]，以及2008年召開的國際首屆物聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)研討會(huì)[4]，同年，Kranenburg物聯(lián)網(wǎng)的專著[5]，Yan等人編著一本學(xué)術(shù)專著，初步判定有形的物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為國際上一個(gè)熱門的研究。

1.2 分析傳感網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)

傳感網(wǎng)絡(luò)一方面屬于無線形式的傳感網(wǎng)絡(luò)，另一方面還屬于人體傳感網(wǎng)絡(luò)以及視覺傳感網(wǎng)絡(luò)。在本文中具體研究的則是WSN，主要工作的模式是“自治”形式下的無線傳感器，基于此，將外部設(shè)置的特殊環(huán)境條件相應(yīng)的完成，具體包含：振動(dòng)、位移、聲音、壓力、化學(xué)成分、濕度以及溫度等。WSN往往是自治形式下的可重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)類別，是由電源、微控制器以及無線收發(fā)器構(gòu)成其工作模式。包括無線網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)自重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。WSN中的傳感節(jié)點(diǎn)具有數(shù)量多、密度大的特點(diǎn)，WSN拓?fù)漕l繁變化，也可以使用廣播服務(wù)，并且一個(gè)節(jié)點(diǎn)的能量存儲(chǔ)能力可能受到極大程度上的限制，導(dǎo)致上述識(shí)別ID可能不是均勻的形式。

通過了解無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，WSN比較關(guān)心的運(yùn)行速度能否是合理的內(nèi)部協(xié)議的設(shè)計(jì)。大多數(shù)無線傳感器網(wǎng)絡(luò)在分析過程中相對(duì)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)型設(shè)施，對(duì)于基礎(chǔ)型設(shè)施較為重視其動(dòng)力和持久性等特點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀，無線傳感器網(wǎng)絡(luò)與“物聯(lián)網(wǎng)”有著加大層面的距離，例如：在一定層面上研究PML以及ONS的深度上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。并且，具體分析無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的工作人員，只是嚴(yán)格關(guān)注無線技術(shù)，可是卻忽視了傳輸層與總線的長距離通信，以及組合感知層的無線通信方面。在推廣業(yè)務(wù)和視圖的實(shí)用性上進(jìn)行分析，此組合模式雖然基本達(dá)成了有效應(yīng)用和穩(wěn)定開展的資格，但是，為了能夠使其更加的便捷和完善，物聯(lián)網(wǎng)還是會(huì)繼續(xù)對(duì)WSN的問題進(jìn)行研究。

1.3 智能信息處理的主要需求

在處理物聯(lián)網(wǎng)智能信息方面，一定要顧慮到“物體”在計(jì)算能力上是怎樣的。由于傳感節(jié)點(diǎn)擁有著局限性質(zhì)下的計(jì)算能力，不能夠把較為繁瑣的信息進(jìn)行完善的處理，而是轉(zhuǎn)交給到能夠完成的媒介中，例如傳感器。在處理智能信息過程中，需要利用網(wǎng)絡(luò)組件或者網(wǎng)管進(jìn)行任務(wù)的計(jì)算。并且，還需要分析傳感節(jié)點(diǎn)中應(yīng)該具備的功耗問題。若所傳輸?shù)倪h(yuǎn)視數(shù)據(jù)比直接意義的處理中消耗更多的電能，就需要在傳感節(jié)點(diǎn)中開展計(jì)算的過程中，由傳感節(jié)點(diǎn)開展信息的處理。運(yùn)用這樣的方式才能夠?qū)⒐?jié)能的目的實(shí)現(xiàn)，還能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)省寬帶資源以及分布式計(jì)算的目標(biāo)。

以規(guī)模化的角度進(jìn)行分析，早期的WSN在應(yīng)用的過程中都是小型的規(guī)模，具體的原因就是系統(tǒng)和系統(tǒng)之間不能夠開展有效的信息互通。此時(shí)，提出物聯(lián)網(wǎng)極大的解決了WSN規(guī)劃化的問題。當(dāng)信息的分布式正確的存儲(chǔ)之后，傳統(tǒng)形式下不同特征的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，就會(huì)及時(shí)的存儲(chǔ)于相同的存儲(chǔ)器中，這樣的形式為系統(tǒng)信息的共享給予了極大的便利條件。也就是將語言操作問題解決，就可以有效的應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，從而將應(yīng)用規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)。

2 智能信息處理理論與關(guān)鍵技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)是利用多種接入技術(shù)實(shí)現(xiàn)了大量的電子器件和海量數(shù)據(jù)的大規(guī)模虛擬網(wǎng)絡(luò)。通過上述對(duì)物聯(lián)網(wǎng)基本結(jié)構(gòu)的分析，了解物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到的關(guān)鍵技術(shù)實(shí)則包括識(shí)別技術(shù)、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息處理技術(shù)等。在以物聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)表達(dá)與情景感知等相關(guān)技術(shù)為核心的物聯(lián)網(wǎng)智能信息處理，是體現(xiàn)人工智能信息處理的一個(gè)分支，不僅在情報(bào)學(xué)的范圍內(nèi)，也是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的前沿范疇。通過連接中的多種類型的設(shè)備，檢測事物發(fā)生的時(shí)間，根據(jù)獲取物體發(fā)生事件的類型，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行合適的處理，使得處理后的數(shù)據(jù)能夠判斷出事件的類型，然后再將這種轉(zhuǎn)化為能被計(jì)算機(jī)是別的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中。

物聯(lián)網(wǎng)智能信息處理的目標(biāo)是將RFID、傳感器和執(zhí)行器信息收集起來，通過數(shù)據(jù)挖掘等手段從原始信息中提取有用的信息，為用戶提供創(chuàng)新技術(shù)的支持。從信息流程來看，物聯(lián)網(wǎng)智能信息處理分為信息獲取、表達(dá)、量化、提取和推理等階段。智能信息處理本質(zhì)是將從各種設(shè)備上獲取過來的海量信息進(jìn)行自動(dòng)化處理，通過數(shù)據(jù)挖掘的手段提取出有用的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行多方面的處理，按照用戶設(shè)定的需求得出用戶能夠理解的問題。所以用戶可以通過智能處理技術(shù)，將存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)以及所包含的所有的信息一一呈現(xiàn)出來，使得用戶了解所發(fā)生的事件，這樣用戶就能與事件相交流，并及時(shí)的做出與事件相關(guān)聯(lián)的反應(yīng)，完成物聯(lián)網(wǎng)所要求的終極任務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)可以使智能信息處理后收集到的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值。

3 總結(jié)

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就像因特網(wǎng)一樣在世界各國掀起了軒然大波，得到了知名人士的重視。在形成良好的市場規(guī)劃和商業(yè)運(yùn)行模式時(shí)，保障物聯(lián)網(wǎng)迅速健康發(fā)展，就需要完成各個(gè)行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化。本文通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架和智能信息處理理論與關(guān)鍵技術(shù)的籠統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)的信息通信網(wǎng)絡(luò)延伸到了更為廣闊的物理世界，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的探究與開發(fā)不僅是一個(gè)良好的機(jī)遇，同時(shí)也是向更高更遠(yuǎn)的技術(shù)的挑戰(zhàn)。

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第3篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：加拿大；職業(yè)核心能力；職業(yè)教育

職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分，承載著培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和數(shù)以千萬計(jì)的高技能人才的使命和重任。職業(yè)教育的本質(zhì)是幫助人們獲得技術(shù)型、技能型職業(yè)的能力和資格，技術(shù)技能職業(yè)性是職業(yè)教育的本質(zhì)屬性?？梢哉f，職業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心和關(guān)鍵，而核心能力則是職業(yè)能力體系中最基本、最具普適性和遷移性的基本能力，"對(duì)人的終身發(fā)展和終身成就影響極其深遠(yuǎn)"。開發(fā)和培育核心能力，對(duì)迎接日新月異的科技進(jìn)步和不斷深化的職業(yè)發(fā)展意義重大。

1 加拿大職業(yè)教育的"能力本位"

當(dāng)今世界上比較典型的四大職教模式，有北美的CBE（Competency Based Education）、德國的雙元制、澳大利亞的TAFE（即Technical and Further Education）和英國的BTEC（Business Technology Education Council） 。CBE的意思是"以能力為基礎(chǔ)的教育"或"以能力為本位的教育"，加拿大獨(dú)具特色的CBE實(shí)際上是一種以職業(yè)綜合能力為基礎(chǔ)，以勝任崗位要求為出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)或職業(yè)崗位所需能力的確定、學(xué)習(xí)和運(yùn)用，是一種強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)、能力訓(xùn)練的教育系統(tǒng)。這里的能力，不是心理學(xué)上的"能力"（Ability），也不能誤解為只是操作能力、動(dòng)手能力。它是系指一種綜合的職業(yè)能力，包括4個(gè)方面：知識(shí)（Knowledge，與本職業(yè)相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域）、態(tài)度（Attitude，動(dòng)機(jī)、動(dòng)力情感的領(lǐng)域）、經(jīng)驗(yàn)（Experience，活動(dòng)的領(lǐng)域）、反饋（Feedback，評(píng)價(jià)、評(píng)估的領(lǐng)域）。這4個(gè)方面的要求都能達(dá)到方能構(gòu)成一種專項(xiàng)能力，一般6～30項(xiàng)專項(xiàng)能力構(gòu)成一項(xiàng)綜合能力，8～12項(xiàng)綜合能力構(gòu)成某種職業(yè)能力。

加拿大職業(yè)教育以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的需求及能力發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生可掌握相關(guān)的職業(yè)能力及受雇就業(yè)能力，在專業(yè)課程設(shè)置、課程內(nèi)容選擇、課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)教育等多方面均體現(xiàn)了能力培養(yǎng)這一核心。

（一）專業(yè)課程設(shè)置

加拿大職業(yè)教育推崇"能力本位"的教育思想。在課程設(shè)置上，首先制定課程標(biāo)準(zhǔn)（DACUM表），其次編制教學(xué)計(jì)劃。

課程標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)區(qū)組織的行業(yè)專家委員會(huì)制定指導(dǎo)性意見，由委員會(huì)通過分析、歸納確定這一職業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的綜合能力。編制教學(xué)計(jì)劃則由學(xué)校組織有關(guān)教學(xué)人員對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，首先將相同的或相近的知識(shí)歸類，構(gòu)成可以在一定時(shí)間內(nèi)完成的教學(xué)模塊，也就是構(gòu)成一門課程，然后將課程排序，按基礎(chǔ)、專業(yè)和實(shí)際工作需要順序排列，構(gòu)成教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)，教學(xué)計(jì)劃中再加入一些非專業(yè)課程，約占課時(shí)總量的25%。

這種課程設(shè)置，既有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)助學(xué)的積極性，又在很大程度上避免培養(yǎng)目標(biāo)脫離實(shí)際的現(xiàn)象，是一種比較實(shí)用和易于操作的方法。

（二）課程內(nèi)容選擇

加拿大職業(yè)學(xué)校為了有效對(duì)應(yīng)崗位的實(shí)際需求和學(xué)生需要，并盡可能地提高職業(yè)教育的效率，課程內(nèi)容不拘一格，靈活設(shè)計(jì)。所授教學(xué)內(nèi)容著眼于面向生活提高能力，包括教給學(xué)生怎樣生活及面對(duì)社會(huì)的協(xié)調(diào)能力，也安排到工廠企業(yè)的實(shí)習(xí)，有些課程并沒有系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)學(xué)生就業(yè)十分有效。

這種按照市場需求，并結(jié)合本校實(shí)際和學(xué)生需要靈活設(shè)置的課程模式也是加拿大職業(yè)教育的顯著特色。

（三）多樣化課堂教學(xué)

（1）以學(xué)生為中心開展教學(xué)，注重能力培養(yǎng)

加拿大的職業(yè)院校課堂上教師的教學(xué)不是重在傳道授業(yè)，其著力點(diǎn)在于啟發(fā)與引導(dǎo)，在于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和動(dòng)手能力，在于激勵(lì)學(xué)生保持獨(dú)特性，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)新意識(shí)。因此，加拿大的學(xué)生多半思維活躍，具有獨(dú)立性、創(chuàng)造性和操作能力，善于不斷吸取新知識(shí)，在課堂上常常主動(dòng)熱烈地參與到與教師的探討中去。

（2）討論、辯論及演講培養(yǎng)學(xué)生交流溝通能力

良好的交流溝通能力是現(xiàn)代企業(yè)工作人員所必備的技能。加拿大的職業(yè)院校在課堂教學(xué)中，教師經(jīng)常會(huì)發(fā)起一些討論和辯論，針對(duì)某一特殊專題還會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行演講。在討論、辯論中，學(xué)生主動(dòng)思考，認(rèn)真理解所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，組織語言，鍛煉了邏輯思維能力和語言組織能力。這種教學(xué)手段能針對(duì)這一必備能力進(jìn)行滲透式培養(yǎng)，其效果遠(yuǎn)比開一門交流溝通的技巧課好。

（四）校企合作實(shí)習(xí)

校企合作實(shí)習(xí)是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教育模式，主要的任務(wù)是讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)用人單位做出貢獻(xiàn)。校企合作，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)運(yùn)用課堂內(nèi)學(xué)到的理論，并且通過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)大他們的知識(shí)面，對(duì)課堂上的理論知識(shí)達(dá)到活學(xué)活用。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)既能幫助學(xué)生開發(fā)技能，又能了解職業(yè)方向。

2 啟示

核心能力（Core competencies），也稱關(guān)鍵能力（Key competencies， Key qualifications）、通用能力、核心勝任力，是各個(gè)行業(yè)、各個(gè)職業(yè)群體普遍適用、可廣泛遷移的基本能力，是超越某一具體職業(yè)技能和知識(shí)范疇的能力。這種能力對(duì)勞動(dòng)者未來的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用，是職業(yè)能力的核心組成部分，因此也被稱為關(guān)鍵能力、核心能力、基本能力。

20世紀(jì)90年代初，中國先后引進(jìn)了北美的CBE、德國的雙元制等職業(yè)教育先進(jìn)模式和經(jīng)驗(yàn)。伴隨著職業(yè)教育引進(jìn)與借鑒的歷程，對(duì)核心能力培養(yǎng)的關(guān)注和研究也日顯迫切。1998年，原勞動(dòng)和社會(huì)保障部在《國家技能振興戰(zhàn)略》中則把核心能力分為與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理等八項(xiàng)能力，并借鑒德國職業(yè)能力的分類，將職業(yè)能力細(xì)化為專業(yè)能力、行業(yè)通用能力和核心能力三大類別。近年來，李懷康、童山東等開發(fā)完成了核心能力培訓(xùn)的系列教材，為核心能力的專項(xiàng)培訓(xùn)做出了開創(chuàng)性工作。與此同時(shí)，眾多學(xué)者和職業(yè)教育一線教師也從基礎(chǔ)課程建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)和實(shí)訓(xùn)實(shí)踐等多個(gè)角度，對(duì)核心能力的培養(yǎng)進(jìn)行了理論和實(shí)踐方面的研究和探索。核心能力培養(yǎng)受到了越來越多的重視和關(guān)注。在借鑒參考國外核心能力培養(yǎng)實(shí)踐的背景下，整體策略、基礎(chǔ)策略和滲透策略亦成為核心能力培養(yǎng)的3種策略選擇。毋庸諱言，國內(nèi)核心能力培養(yǎng)在系統(tǒng)整合、路徑方法方面還需要進(jìn)行更深刻、更有效的整合、歸納和完善。在核心能力培養(yǎng)的作用、內(nèi)容、層次、模式、路徑、方式、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面還存在許多模糊認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)多種理論的有效整合和零散實(shí)踐的歸納梳理，加拿大職業(yè)教育的"能力本位"理念和作法具有重要的啟示。

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，突出職教特色

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，沒有正確的思想認(rèn)識(shí)，就沒有持之以恒的實(shí)際行動(dòng)。職業(yè)核心能力是社會(huì)經(jīng)濟(jì)和職業(yè)教育快速發(fā)展的必然結(jié)果。加強(qiáng)理論研究，借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)高等職業(yè)教育中實(shí)踐課程教育比較薄弱的現(xiàn)狀，從教育觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)耸?，尤其要注重廣大教師和學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)變。明確加強(qiáng)職業(yè)技能培養(yǎng)的重要地位和作用，在改革和研究探索中深刻理解高等職業(yè)教育的內(nèi)涵，從而以培養(yǎng)實(shí)用技術(shù)人才為宗旨，統(tǒng)攬學(xué)生培養(yǎng)的德能關(guān)系，建構(gòu)新的教學(xué)體系，使高職人才培養(yǎng)工作的指導(dǎo)思想進(jìn)一步提高，培養(yǎng)目標(biāo)更加清晰。

（二）完善課程體系，改革教學(xué)方法

在高職院校的課程體系改革中，要把培養(yǎng)職業(yè)核心能力的內(nèi)容作為改革的重點(diǎn)，將專業(yè)技能、職業(yè)道德、心理素質(zhì)、交往能力、個(gè)人品質(zhì)等內(nèi)容相融合滲透，形成一種以職業(yè)核心能力培養(yǎng)為引導(dǎo)的綱領(lǐng)。注重課程體系的開放性，在課程設(shè)置上拓寬學(xué)生的知識(shí)面，不局限于專業(yè)本身，給學(xué)生發(fā)揮特長的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在課程內(nèi)容的設(shè)置上，既能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的變化，又要能夠滿足學(xué)生認(rèn)知能力和情感智力方面的需求。

教師要在各科教學(xué)中融入職業(yè)核心能力的內(nèi)容，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的教學(xué)，使學(xué)生掌握基本的崗位技能和基礎(chǔ)知識(shí)，又要突出個(gè)人品質(zhì)的熏陶和引導(dǎo)，使學(xué)生將來能夠更好地適應(yīng)崗位變化和職位提升的要求。在教學(xué)方法的改革中，嘗試新的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向、模擬情景等，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題、綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)校也要打造多種就業(yè)平臺(tái)和信息渠道，使學(xué)生更清楚的了解本專業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景和職業(yè)所需的技能，并建立合理的就業(yè)預(yù)期。同時(shí)，突出就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。

（三）以能力為本位，構(gòu)建新的評(píng)價(jià)體系

由于職業(yè)核心能力具有模糊性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，其考核和評(píng)價(jià)難以量化，因此，可根據(jù)各專業(yè)不同特點(diǎn)，采取多元化評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建職業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)體系[9]。在評(píng)價(jià)中，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一的以學(xué)業(yè)成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系，注重學(xué)生日常的行為表現(xiàn)，完成考核項(xiàng)目能力表現(xiàn)等等綜合客觀合理進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（四）加大師資隊(duì)伍投入力度，提高師資水平

推動(dòng)職業(yè)核心能力培養(yǎng)教育的前提是需建設(shè)一支具有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。教師是教育的直接實(shí)施者，對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的方向和進(jìn)程起著決定性的作用。教師的自我能力不應(yīng)只局限在專業(yè)水平上，還要對(duì)素質(zhì)教育保持很強(qiáng)的自覺性，在工作中要勇于創(chuàng)新，積極掌握最前沿的教育技術(shù)手段和觀點(diǎn)。

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第4篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力 公共英語 課程體系 效果

基金項(xiàng)目：湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《構(gòu)建“以職業(yè)能力為核心”的高職院校公共英語課程體系的研究》（編號(hào)：XJK12YYB006）。

一、引言

教育部頒布的《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》明確提出，高職英語課程應(yīng)“以職場交際為目標(biāo)，以應(yīng)用為目的，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語的能力”。高職公共英語教學(xué)應(yīng)能反映高職學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的需求和工作崗位對(duì)英語的具體要求。為反映社會(huì)發(fā)展對(duì)高職院校公共英語教學(xué)的新要求，適應(yīng)我校國際化學(xué)院發(fā)展的形勢和即將升本的需要，我校已從2012年9月開始在全校范圍內(nèi)初步實(shí)施了自下而上的公共英語教學(xué)改革，建立了以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系。這一課程體系首次在我院12級(jí)學(xué)生中試用，到現(xiàn)在為止，運(yùn)行一年有余。本研究依托實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和問卷調(diào)查，重點(diǎn)探討以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系的效果。

二、相關(guān)研究

（一）傳統(tǒng)的學(xué)科型課程體系存在的問題

目前，很多高職院校的公共英語仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)科型課程體系。傳統(tǒng)的學(xué)科型課程體系中與專業(yè)崗位相關(guān)的應(yīng)用技能類課程、專業(yè)英語類課程開設(shè)得很少；在教學(xué)內(nèi)容上，則以培養(yǎng)學(xué)生的基本功為主，側(cè)重于知識(shí)傳授和課文講解，應(yīng)試傾向嚴(yán)重，而且不同專業(yè)也通常使用統(tǒng)一的教材，不能體現(xiàn)出專業(yè)差異所決定的各種職業(yè)基本素質(zhì)和職業(yè)技能?？梢姡瑐鹘y(tǒng)的學(xué)科型課程體系無法滿足不同行業(yè)、不同崗位以及學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展對(duì)英語能力培養(yǎng)的需求。因此新的公共英語課程體系的開發(fā)勢在必行。

（二）以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系

國家教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出：高等職業(yè)教育要加大課程建設(shè)與改革力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力；高度重視教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段的改革。文件指出了高職公共英語課程改革的方向，是高職公共英語課程體系開發(fā)的重要依據(jù)。

1.理論基礎(chǔ)――需求分析理論

在外語教學(xué)領(lǐng)域，需求分析最初應(yīng)用于專門用途英語（English for Special Purposes）。如今，隨著理論框架的完善，需求分析也逐步應(yīng)用于通用英語（General English），為外語教學(xué)課程設(shè)計(jì)、教育政策制定、教材評(píng)估等提供理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。束定芳、華維芳（2009）將需求分析分為個(gè)人需求和社會(huì)需求兩大類：個(gè)人需求主要指學(xué)生目前的實(shí)際水平與其希望達(dá)到的水平之間的差距，社會(huì)需求主要指社會(huì)和用人單位對(duì)有關(guān)人員外語能力的需求。由此可見，公共英語課程體系的開發(fā)必須建立在對(duì)個(gè)人需求和社會(huì)需求的調(diào)查之上。滿足個(gè)人和社會(huì)需求的課程體系才能體現(xiàn)職業(yè)能力。

2. 以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系的開發(fā)

在需求分析理論的指導(dǎo)下，基于各專業(yè)學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的需求，及企業(yè)對(duì)英語人才的需求的調(diào)查，根據(jù)各專業(yè)對(duì)英語的需求程度，將不同專業(yè)（群）對(duì)英語的需求分為“高”、“中”、“低”三級(jí)，并分別調(diào)研出各專業(yè)（群）對(duì)英語不同能力的需求。根據(jù)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置和對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）需求，在已經(jīng)總結(jié)出的各專業(yè)（群）對(duì)英語的需求的基礎(chǔ)上，制定了體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)理念的公共英語課程體系。這個(gè)課程體系大致可分為職場英語、行業(yè)英語和專業(yè)英語三個(gè)階段，分別為基于所有職業(yè)的泛商務(wù)英語、基于某一行業(yè)典型工作過程的行業(yè)英語，和基于完整學(xué)科體系的專業(yè)英語。

以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系堅(jiān)持“以職業(yè)能力為核心，以滿足崗位需求為目標(biāo)“的原則，以“職場英語+行業(yè)英語+專業(yè)英語”為框架，體現(xiàn)“實(shí)用性、多樣化、模塊化”特點(diǎn)。

三、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究的對(duì)象為“職業(yè)能力為核心”的高職公共英語課程體系下的12級(jí)學(xué)生（2656人），“學(xué)科型”的傳統(tǒng)課程體系下的11級(jí)（2769人）。每屆學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語水平無差別。鑒于研究的需要，選取的學(xué)生均為每個(gè)年級(jí)首次參加A級(jí)考試的學(xué)生。

（二）研究方法

2012年下學(xué)期以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系在湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院12級(jí)新生中全面推廣和使用。11級(jí)學(xué)生因條件限制沿用傳統(tǒng)的學(xué)科型課程體系。每屆學(xué)生在校期間都會(huì)參加省級(jí)A級(jí)考試，該考試由命題專家根據(jù)考試大綱和題庫出題，滿分為100分，保證了每次考試的難易度相同。A級(jí)考試每年六月份和十二月份各舉行一次，我院的慣例是每屆學(xué)生在大一的下學(xué)期進(jìn)行A級(jí)考試。本研究收集的數(shù)據(jù)是他們的原始通過率，分別為13年6月和12年6月的A級(jí)考試成績。分別對(duì)比兩屆學(xué)生的A級(jí)考試成績，分析不同課程體系的效果。

教學(xué)滿意度的問卷調(diào)查以12級(jí)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，覆蓋湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院的4 大系、28個(gè)專業(yè)， 共發(fā)放問卷420份，收回有效問卷384份， 有效率91%。

四、結(jié)果與分析

（一）學(xué)生A級(jí)考試成績的比較

從表1統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看，除人文藝術(shù)系以外的三個(gè)系，12級(jí)學(xué)生A級(jí)的合格率和平均分均高于11級(jí)的學(xué)生。以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系為例，12級(jí)學(xué)生的合格率和平均分（66.20%>53.10%，61.39>54.87）遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于11級(jí)。人文藝術(shù)系12級(jí)學(xué)生的A級(jí)合格率和平均分稍微低于11級(jí)（68.61%

除電子信息系外，其它三個(gè)系的12級(jí)學(xué)生A級(jí)平均分達(dá)到了合格分?jǐn)?shù)（管理學(xué)院60.66分，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系61.39分，人文藝術(shù)系63.81分）。這對(duì)11級(jí)的學(xué)生來說是一個(gè)很大的進(jìn)步。電子信息系12級(jí)學(xué)生A級(jí)平均分雖未達(dá)到60分，但是已有明顯提高。

綜上所述，實(shí)施不同的課程體系后，實(shí)驗(yàn)組12級(jí)學(xué)生與對(duì)照組11級(jí)學(xué)生在A級(jí)考試中有了不同程度的提高。這說明以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系對(duì)學(xué)生知識(shí)能力的掌握起到了積極的作用。

為了更好地考察新的課程體系的效果，我們特別關(guān)注了可比性較強(qiáng)的電子信息系的幾個(gè)主要專業(yè)學(xué)生成績的變化。

從表2不難看出各專業(yè)實(shí)驗(yàn)組12級(jí)的成績都比對(duì)照組要高。尤其是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，12級(jí)學(xué)生的成績達(dá)到63.7分，合格率為81.03%。與對(duì)照組比起來，這是質(zhì)的飛越。

由此進(jìn)一步說明，實(shí)施以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了更為積極的影響，效果明顯。

（二）學(xué)生教學(xué)滿意度的問卷調(diào)查

為了調(diào)查學(xué)生對(duì)現(xiàn)有公共英語課程的教學(xué)滿意度，問卷設(shè)有教材、考核、教師水平、課程和教學(xué)效果等5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，采取5級(jí)評(píng)分方法，即將5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分設(shè)置為1-5分，最滿意評(píng)為1分，最不滿意評(píng)為5分。大于3分則說明沒有得到學(xué)生認(rèn)可，小于3分則說明超出學(xué)生期望。調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生對(duì)5個(gè)指標(biāo)都滿意，尤其是對(duì)教師水平的認(rèn)可度為1.86，這說明教師保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生認(rèn)可分不同課程提高不同英語能力，這比單一綜合課程學(xué)習(xí)效果好。這表明不同專業(yè)開設(shè)不同與職業(yè)能力相關(guān)的課程有效果。

（三）分析

本研究表明，以職業(yè)能力為核心的課程體系實(shí)施一年以后， 實(shí)驗(yàn)組的教學(xué)獲得了積極的教學(xué)效果， 學(xué)生的英語綜合能力得到提高。這表明新的課程體系比傳統(tǒng)的課程體系有更大的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以職業(yè)能力為核心的課程體系的建構(gòu)上。第一學(xué)期為適應(yīng)各專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)和專業(yè)能力培養(yǎng)要求，所有專業(yè)公共英語課程針對(duì)各專業(yè)進(jìn)行“職場英語”學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為泛商務(wù)英語。第二學(xué)期公共英語課程向各專業(yè)進(jìn)行傾斜，教學(xué)內(nèi)容明確分為兩方面：一是強(qiáng)調(diào)國家英語A級(jí)考試，將A級(jí)英語培訓(xùn)融到課程教學(xué)；二是強(qiáng)調(diào)公共英語根據(jù)各專業(yè)性質(zhì)不同向行業(yè)英語轉(zhuǎn)化，各專業(yè)教師要根據(jù)其人才培養(yǎng)方案針對(duì)的學(xué)生崗位、核心能力開發(fā)出合適的基礎(chǔ)專業(yè)英語模塊。按各專業(yè)對(duì)英語的需求不同將公共英語分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三類。對(duì)英語要求在一級(jí)的專業(yè)，在第二學(xué)期融入專業(yè)英語內(nèi)容，進(jìn)行“行業(yè)英語”學(xué)習(xí)，在第三學(xué)期，開設(shè)“專業(yè)英語”課程，并根據(jù)相應(yīng)專業(yè)對(duì)學(xué)生的具體英語能力要求開設(shè)至少一門的應(yīng)用型專業(yè)英語課程，課時(shí)不允許少于32；對(duì)英語要求在二級(jí)的專業(yè)，在第二學(xué)期融入專業(yè)英語內(nèi)容，進(jìn)行“行業(yè)英語”學(xué)習(xí)，學(xué)期不要求繼續(xù)開設(shè)專業(yè)英語；對(duì)英語要求在三級(jí)的專業(yè)，在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，僅要求融入“職場英語”內(nèi)容。

五、結(jié)語

本項(xiàng)研究通過A級(jí)英語考試和調(diào)查問卷采集研究數(shù)據(jù)， 重點(diǎn)關(guān)注了以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系的效果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明， 與實(shí)施傳統(tǒng)學(xué)科型課程體系的對(duì)照組相比， 課程改革實(shí)驗(yàn)組在A級(jí)測試中具有更好的表現(xiàn)，平均分和合格率有顯著提高。這項(xiàng)研究結(jié)果展示了以職業(yè)能力為核心的高職公共英語課程體系存在著更大的優(yōu)勢。

課程體系改革的效果不止如此。英語聽說課程和基礎(chǔ)英語分開教學(xué)，對(duì)學(xué)生口語及寫作能力的培養(yǎng)效果顯著，實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生獲得良好語言能力，較寬的知識(shí)面，較好的思辨技能，并在全國高職學(xué)生作文競賽中獲全省一等獎(jiǎng)，全國三等獎(jiǎng)的好成績。在全省高職學(xué)生口語比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。此外基于以職業(yè)能力為核心的課程體系，公共課部英語教師開發(fā)了三本英語聽說教材，一本科技文閱讀教材。以職業(yè)能力為核心的課程體系的開發(fā)以及推廣，作者認(rèn)為是非常有意義的探索和進(jìn)步，為解決高職公共英語教育及未來的改革提供了有益的參考。

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第5篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞：核心競爭力；特征；提高措施

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）01-00-01

一、企業(yè)核心競爭力的意義

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)與競爭對(duì)手競爭時(shí)核心競爭力的外在表現(xiàn)，核心競爭力是核心競爭優(yōu)勢的內(nèi)在支持。

擁有關(guān)鍵具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)，一個(gè)民族，乃至一個(gè)國家，都必須高度重視擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)的開發(fā)，才能在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局中找到自己應(yīng)有的地位。.

二、企業(yè)核心競爭力的含義

什么是企業(yè)的核心競爭力，不同企業(yè)有不同的回答。

1.對(duì)企業(yè)核心競爭力的一般理解

企業(yè)核心競爭力的要點(diǎn)有：①核心競爭力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門、某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域；核心競爭力是從企業(yè)過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易可獲得的；存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。②核心競爭力不是資產(chǎn)，它不會(huì)出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上；不是局限于個(gè)別產(chǎn)品，而是可以打開多種產(chǎn)品潛在市場大門的能力；不是企業(yè)可以用來生產(chǎn)中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品的另一種資源；不是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的充分條件；不是已經(jīng)普及的能力；不是固定不變的，企業(yè)在某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力；不易為某個(gè)人或某小組完全掌握。

2.核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)的核心競爭力是能夠長期產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的競爭力，然而，并不是企業(yè)所有的競爭力都能形成核心競爭力。我們可以根據(jù)對(duì)核心競爭力要求的描述來識(shí)別和判斷哪些競爭力可以成為核心競爭力。

（1）核心競爭力是價(jià)值高的競爭能力。核心競爭力必須是那些能增加企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)或減少威脅的競爭能力，它能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持長期的競爭優(yōu)勢。

（2）核心競爭力是稀有的競爭能力。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對(duì)手所擁有的競爭能力。即使一種競爭能力很有價(jià)值，但是如果可以被許多競爭對(duì)手所擁有，那它產(chǎn)生的則只能是競爭均勢而不是競爭優(yōu)勢。

（3）核心競爭力是難以模仿和學(xué)習(xí)的競爭能力。核心競爭能力必須是不易被其他企業(yè)模仿和學(xué)習(xí)的，并且模仿和學(xué)習(xí)的成本很高。在以下情況下形成的企業(yè)的核心競爭力很難被競爭對(duì)手所模仿和學(xué)習(xí)：企業(yè)核心競爭力的形成有其獨(dú)特的歷史經(jīng)歷和條件。

三、企業(yè)核心競爭力的特征

核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，因此并不是企業(yè)所有資源、知識(shí)和能力都能形成核心競爭力，只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同時(shí)符合以下特性時(shí)，這些資源、知識(shí)和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。

（1）用戶價(jià)值性。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的競爭能力，它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外，還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的維護(hù)和增值，它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時(shí)，保證價(jià)值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響；價(jià)值增值是一個(gè)增值的過程，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量；價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過程，是企業(yè)運(yùn)用核心競爭力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。

（2）延展性。核心競爭力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當(dāng)前的需求，而且包括了潛在的需求。這種需求的滿足是通過核心競爭力充分發(fā)揮其延展性，在新的領(lǐng)域內(nèi)積極運(yùn)用而得以實(shí)現(xiàn)的。延展性使核心競爭力更能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功。

（3）獨(dú)特性。核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動(dòng)中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。

四、提升企業(yè)核心競爭力的措施

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競爭力，才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。

（1）以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時(shí)開拓新的市場領(lǐng)域。跨國公司都非常重視技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

（2）以信息化建設(shè)為支撐。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化呢？信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的兩項(xiàng)：一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。

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第6篇：核心能力與核心價(jià)值范文

[關(guān)鍵詞] 核心競爭力；價(jià)值鏈整合；戰(zhàn)略適應(yīng)；資源共享

[中圖分類號(hào)] F276.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2008)03-0066-03

[基金項(xiàng)目] 教育部人文社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目“我國科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效的影響因素研究”(批準(zhǔn)號(hào)：07JA630086)部分研究成果

[作者簡介] 李 梅，廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師，研究方向?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和創(chuàng)業(yè)管理。(廣東 佛山 528000)

一、科技型中小企業(yè)核心競爭力的解構(gòu)

核心競爭力理論由C.K.Praharalad和Garry Hamel(1990)在他們發(fā)表的“The Core Competence of the Corporation”一文中最先提出，被定義為：“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)多種的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。”該理論被認(rèn)為是戰(zhàn)略管理思想從“規(guī)劃論”――“結(jié)構(gòu)論”――“環(huán)境論”――“能力論”的第四次轉(zhuǎn)變，成為眾多企業(yè)在市場競爭中持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)性理論。

科技型中小企業(yè)是指生產(chǎn)科技產(chǎn)品或利用高新技術(shù)來生產(chǎn)產(chǎn)品的中小企業(yè)，大多集中在電子信息、生物工程、醫(yī)藥衛(wèi)生等新興行業(yè)。科技型中小企業(yè)的核心競爭力在實(shí)踐中可以演繹為企業(yè)整合配置并使用諸種生產(chǎn)要素的能力，它具體表現(xiàn)在企業(yè)獲取某種資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)新求異的能力、戰(zhàn)略聯(lián)盟的能力、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)的能力等方面。但對(duì)于具體企業(yè)來說，并非在所有方面、所有環(huán)節(jié)均具備這種能力。筆者認(rèn)為，只要是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，獲取穩(wěn)定超額利潤的，明顯優(yōu)于且不易被競爭對(duì)手模仿的，能夠不斷提高顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力，就是核心競爭力。由于科技型中小企業(yè)的行業(yè)特征和規(guī)模結(jié)構(gòu)特征，其核心競爭力表現(xiàn)出五大共性：(1)戰(zhàn)略價(jià)值性。即從長遠(yuǎn)觀念看它能使科技企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均水平的超值利潤。(2)隱蔽獨(dú)特性。它是企業(yè)在發(fā)展過程中長期積淀而形成的，關(guān)聯(lián)到企業(yè)的隱性知識(shí)，競爭對(duì)手難以模仿復(fù)制。(3)范圍延展性。它可以為企業(yè)進(jìn)入相關(guān)技術(shù)或市場提供潛在通道，具有拓展產(chǎn)品和市場范圍的保障作用。(4)動(dòng)態(tài)演變性。它與一定時(shí)期的科技動(dòng)態(tài)、企業(yè)資源以及企業(yè)的其他能力等變量高度相關(guān)，動(dòng)態(tài)演變。(5)主動(dòng)培育性。它是企業(yè)在經(jīng)營管理實(shí)踐中，有意識(shí)培養(yǎng)并呵護(hù)而成的，隨著企業(yè)要素條件的改變具有一定的可塑性。

綜合以上分析，我們可以對(duì)科技型中小企業(yè)核心競爭力的收斂結(jié)構(gòu)和發(fā)散結(jié)構(gòu)進(jìn)行解析，這樣有助于我們理解和對(duì)接價(jià)值鏈理論(如圖1)。

二、價(jià)值鏈理論的內(nèi)涵特征剖析

價(jià)值鏈理論由邁克爾?波特(Michael.E.Porter)在其著作《競爭優(yōu)勢》中首先提出，作為一種分析工具，價(jià)值鏈理論認(rèn)為每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、配送和輔助生產(chǎn)過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。后來Peter.Hines從價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)出發(fā)對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了深化，不僅把原材料采購和顧客服務(wù)納入價(jià)值鏈系統(tǒng)中，而且將信息技術(shù)看作輔助活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵重要環(huán)節(jié)?？萍夹椭行∑髽I(yè)的核心競爭力一般會(huì)在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移甚至消亡，其轉(zhuǎn)移的典型特征呈現(xiàn)出以研發(fā)或營銷為起點(diǎn)，向生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)延伸，或者向更高層次的商業(yè)模式延伸。

(1)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的核心和根本，價(jià)值鏈由各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，包括基本增值活動(dòng)(生產(chǎn)營銷等)和輔助增值活動(dòng)(技術(shù)創(chuàng)新，組織學(xué)習(xí)等)。每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值。

(2)企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛意義的價(jià)值系統(tǒng)中，不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈條的活動(dòng)，還包括企業(yè)的外部活動(dòng)，如與供應(yīng)商、客戶之間的聯(lián)系，并且高科技公司的這種外部聯(lián)系更加重要。

(3)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)可以進(jìn)行再分解，并且可以找到價(jià)值增值環(huán)節(jié)。

(4)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，如新技術(shù)的創(chuàng)新和采用與顧客偏好之間密切聯(lián)系，所以也就會(huì)出現(xiàn)價(jià)值鏈的優(yōu)化重組、分解整合，從而通過協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

(5)在同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)具有不同的價(jià)值鏈，同一企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期，也具有不同的價(jià)值鏈?？萍夹推髽I(yè)只有從戰(zhàn)略視野來動(dòng)態(tài)構(gòu)建自己獨(dú)特的價(jià)值鏈，才能區(qū)別于競爭對(duì)手而獲得競爭優(yōu)勢。

三、基于價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)整合的核心競爭力實(shí)現(xiàn)機(jī)理

整合價(jià)值鏈的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，用關(guān)聯(lián)性的競爭優(yōu)勢凝聚核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障和有效模式。在科技型中小企業(yè)中這種核心競爭力一般表現(xiàn)為核心技術(shù)，該種核心技術(shù)存在于價(jià)值鏈的優(yōu)勢環(huán)節(jié)當(dāng)中，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的變化，核心技術(shù)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的特征，在價(jià)值鏈的不同優(yōu)勢環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、消亡。這一種傳導(dǎo)具有不穩(wěn)定性，其所形成的能力稱為企業(yè)能力，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生優(yōu)勢。只有當(dāng)企業(yè)能力穩(wěn)定鞏固下來，上升為核心競爭力之后，企業(yè)才能持續(xù)獲取長期優(yōu)勢，并且促使價(jià)值鏈的各優(yōu)勢環(huán)節(jié)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

在這一過程中，價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)之間的關(guān)系具有兩種狀態(tài)，一是游離狀態(tài)，即相互獨(dú)立，為最終價(jià)值提供服務(wù)；二是關(guān)聯(lián)狀態(tài)，即相互間產(chǎn)生共振現(xiàn)象，具有關(guān)聯(lián)性優(yōu)勢。而只有經(jīng)過價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)(關(guān)聯(lián))整合后的核心競爭力才能最終構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部的核心資產(chǎn)，成為企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)(見圖2)。

科技型中小企業(yè)必須在自身所處的價(jià)值鏈中打造獨(dú)特的核心競爭力。科技型中小企業(yè)無論在資金、規(guī)模上都不具有優(yōu)勢，所以核心競爭力的理解應(yīng)該盡可能狹窄一些，以能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的專門技能或技術(shù)為突破口。一方面，應(yīng)該把盡可能多的注意力放在對(duì)個(gè)別亞專業(yè)技能和技術(shù)的研究、開發(fā)創(chuàng)新和提高上；另一方面，要把創(chuàng)新和創(chuàng)造的流程設(shè)計(jì)、提高企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新吸收能力作為培育核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四、基于價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)整合的核心競爭力實(shí)現(xiàn)模式

1.價(jià)值鏈橫向延伸來支撐核心競爭力的實(shí)現(xiàn)

價(jià)值鏈的橫向延伸是指科技型企業(yè)基于價(jià)值鏈的某一優(yōu)勢環(huán)節(jié)共享而銜接新的價(jià)值鏈。從企業(yè)戰(zhàn)略上講就是多元化戰(zhàn)略，包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。上世紀(jì)60、70年代，許多西方科技型企業(yè)經(jīng)過多元化擴(kuò)張之后，經(jīng)營陷入困境，于是通過加強(qiáng)主業(yè)和業(yè)務(wù)重構(gòu)的方式，重新回歸基于核心競爭力的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營。

由圖3可知，科技型中小企業(yè)的核心競爭力是其根本，表現(xiàn)為企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的核心優(yōu)勢，這種優(yōu)勢具體反映到價(jià)值鏈上，又體現(xiàn)為價(jià)值鏈的某些優(yōu)勢環(huán)節(jié)，如主要活動(dòng)上的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢，以及輔助活動(dòng)上的管理優(yōu)勢、資金優(yōu)勢等，這一系列優(yōu)勢的聚集便形成價(jià)值鏈的橫向擴(kuò)展平臺(tái)，在該平臺(tái)上，各優(yōu)勢環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，在技術(shù)、資金、人才、市場等方面產(chǎn)生迅速延伸和滲透，成為新舊業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的樞紐，使業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)能力。在關(guān)聯(lián)能力和企業(yè)資源能力的雙重作用下，企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性資源的有效結(jié)合，進(jìn)行相關(guān)多元化經(jīng)營，在新資源、新競爭者和新市場機(jī)會(huì)的外部作用下，企業(yè)通過原先的價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)與新的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)銜接，經(jīng)過業(yè)務(wù)能力的重新整合，繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。

(1)基于研發(fā)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈橫向延伸。這種延伸是通過共享某些研發(fā)資源、知識(shí)或技能產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)性來實(shí)現(xiàn)的。例如，美國3M公司利用其錄音磁帶技術(shù)，延伸到傳真復(fù)印機(jī)與計(jì)算機(jī)軟盤業(yè)務(wù)以保持其核心競爭力――研發(fā)能力。

(2)基于市場營銷環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈橫向延伸。這種延伸是通過共享分銷渠道和品牌資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)的。如娃哈哈由原來生產(chǎn)兒童營養(yǎng)液到生產(chǎn)兒童果奶、純凈水、非?？蓸?、瓜子和童裝等，正是基于分銷渠道共享和品牌共享實(shí)現(xiàn)的，這大大鞏固和強(qiáng)化了娃哈哈的核心競爭力――對(duì)分銷渠道的運(yùn)營能力。

2.價(jià)值鏈縱向延伸來支撐核心競爭力的實(shí)現(xiàn)

價(jià)值鏈的縱向延伸是指科技型企業(yè)通過原有價(jià)值鏈的上下游延伸開辟新業(yè)務(wù)。從戰(zhàn)略的角度解釋，就是采取一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化、后向一體化、橫向一體化。這種多元化模式其實(shí)就是縱向多元化。

3.以價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)的整合來支撐企業(yè)核心競爭力的實(shí)現(xiàn)

(1)通過優(yōu)勢環(huán)節(jié)整合來鞏固和提升核心競爭力。企業(yè)通過整合價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)，不僅獲得了稀缺要素，而且降低了交易成本，是核心競爭力強(qiáng)化的過程。日本佳能公司在開發(fā)復(fù)印機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)用照相機(jī)業(yè)務(wù)單位的核心競爭力來提高復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略性資產(chǎn)的質(zhì)量，形成顯著的資產(chǎn)改善優(yōu)勢；而在創(chuàng)立新的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造更為復(fù)雜的激光打印機(jī)的過程中，佳能公司開發(fā)出了有助于改善其復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)的核心競爭力。同時(shí)，佳能公司在精密機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、微電子技術(shù)三個(gè)技術(shù)領(lǐng)域掌握了絕對(duì)的優(yōu)勢，三者相互結(jié)合構(gòu)成了圖像化方面的核心競爭力。利用其核心競爭力，佳能進(jìn)行價(jià)值鏈的橫向擴(kuò)張，不斷進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)和醫(yī)用儀器等新行業(yè)，均取得了巨大的成功。另外，佳能通過進(jìn)行價(jià)值鏈的縱向擴(kuò)展，取得了照相機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先地位和市場地位，促進(jìn)了照相機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。佳能公司的成功經(jīng)營是圍繞核心競爭力展開的，這種核心競爭力通過價(jià)值鏈的延伸形成，又通過價(jià)值鏈的延伸繼續(xù)擴(kuò)展，鞏固和提高了核心競爭力。

(2)通過優(yōu)勢環(huán)節(jié)整合來運(yùn)用和更新核心競爭力。核心競爭力一旦形成，即呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢。在激烈的市場競爭中，原有的核心競爭力可能演化成一般能力并逐漸喪失競爭優(yōu)勢，因此，企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注核心競爭力的發(fā)展演變，并不斷推進(jìn)、豐富直至更新它。

如 IBM公司依靠自己強(qiáng)大的銷售能力所提供的市場容量，在軟件和電腦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面建立了明顯的競爭優(yōu)勢，但是隨著市場競爭的日益激烈，這種優(yōu)勢在逐漸弱化。技術(shù)的爆炸性發(fā)展使得企業(yè)不可能僅憑有限領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足不斷變化的市場需求，在這種情況下，公司必須開展其核心領(lǐng)域以外的業(yè)務(wù)，通過整合價(jià)值鏈的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，最終加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。IBM在困境之中看準(zhǔn)市場在電腦技術(shù)飛速發(fā)展的背景下對(duì)整體服務(wù)的需求，從一家“硬件+操作系統(tǒng)”供應(yīng)商拓展為電子商務(wù)軟硬件的集成服務(wù)提供商，就是通過整合價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)而達(dá)到運(yùn)用和更新核心競爭力的成功案例。

五、結(jié)論

綜上所述，科技型企業(yè)的價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)整合與核心競爭力的培育發(fā)展存在密切的關(guān)系。企業(yè)要獲得超額利潤，就必須保持核心競爭力的持續(xù)發(fā)展，而核心競爭力的發(fā)展可以促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的縱向延伸和橫向延伸。在價(jià)值鏈延伸過程中若干個(gè)關(guān)聯(lián)優(yōu)勢環(huán)節(jié)的整合又為原先的核心競爭力更新補(bǔ)充了新的元素，形成良性的動(dòng)態(tài)循環(huán)。因此，科技型中小企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的根本和源泉，而價(jià)值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié)的整合是鞏固和提升核心競爭力的有效模式，二者相輔相成，互為因果。

參考文獻(xiàn)：

[1]邁克爾?波特.競爭優(yōu)勢[M].北京：華夏出版社，1997.

[2]安德魯?坎貝爾，凱瑟琳?薩默斯?盧斯.核心能力戰(zhàn)略[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003.

第7篇：核心能力與核心價(jià)值范文

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。

1.國外具有代表性的觀點(diǎn)。威廉?大內(nèi)認(rèn)為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著公司的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為規(guī)范?！蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?！边~克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。

2.國內(nèi)具有代表性的觀點(diǎn)。陳慶修認(rèn)為，企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動(dòng)中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。這里強(qiáng)調(diào)的是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設(shè)計(jì)等，均不屬此列。鐘巖認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。

3.關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學(xué)界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個(gè)層面來研究企業(yè)文化，也有的學(xué)者將企業(yè)文化又細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)過程中應(yīng)有的價(jià)值理念。目前，較公認(rèn)的是企業(yè)文化由四個(gè)部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

（二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。坦普進(jìn)一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對(duì)公司生存起重要的作用，對(duì)競爭對(duì)手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨(dú)有的，是資源、技術(shù)和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個(gè)人的能力要強(qiáng)大，對(duì)公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對(duì)于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對(duì)公司的戰(zhàn)略決策十分重要?！逼髽I(yè)的核心競爭力有四個(gè)特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競爭力的構(gòu)成。有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力主要包括核心預(yù)見能力與核心執(zhí)行能力。核心預(yù)見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢的事實(shí)或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識(shí)、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一流水平實(shí)施一項(xiàng)或多項(xiàng)流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價(jià)值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際能力氣也有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價(jià)值觀三個(gè)方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價(jià)值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究綜述

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的論述，學(xué)界比較統(tǒng)爭議較少。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點(diǎn)企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機(jī)制主要通過以下兩點(diǎn)來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力）。

觀點(diǎn)二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢、強(qiáng)項(xiàng)，而是一個(gè)企業(yè)在獨(dú)特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨(dú)特性、擴(kuò)展延伸性的特點(diǎn)。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動(dòng)力，而核心競爭力是企業(yè)的整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)，兩者共同作用推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點(diǎn)三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用有四個(gè)功能，即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)[9]。

三、結(jié)語

第8篇：核心能力與核心價(jià)值范文

關(guān)鍵詞:顧客滿意;核心競爭力;顧客讓渡價(jià)值;企業(yè)

中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2010)10-0167-03

收稿日期:2010-01-12

作者簡介:周秀蘭(1976-),女,甘肅古浪人,講師,碩士研究生,從事營銷管理研究。

一、引言

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)或源泉。1990年,美國學(xué)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(G.Hamel)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的“企業(yè)核心競爭力”(The core competence of the corportion)一文中,將企業(yè)意在追求顧客的滿意度與忠誠度,體現(xiàn)顧客價(jià)值導(dǎo)向,同時(shí),又難以為競爭對(duì)手所模仿,可以為企業(yè)提供持續(xù)的差異化競爭優(yōu)勢的能力稱為企業(yè)的核心競爭力。自此以來,企業(yè)核心競爭力就一直是理論界和管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)。國內(nèi)許多學(xué)者從不同的角度、采用不同的方法對(duì)其進(jìn)行了研究和探索。綜合現(xiàn)有對(duì)企業(yè)核心競爭力培育途徑的文獻(xiàn),大概可以歸為資源要素觀、企業(yè)文化觀、技術(shù)創(chuàng)新觀和信息化觀四類。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的真正任務(wù)是讓顧客獲得最大的滿意。過去學(xué)者們對(duì)核心競爭力培育的研究,主要是基于以上四個(gè)視角來進(jìn)行,而這與以顧客滿意為導(dǎo)向的市場經(jīng)濟(jì)大背景有點(diǎn)不相適應(yīng)。自20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)的競爭逐漸從產(chǎn)品和價(jià)格的競爭轉(zhuǎn)化為爭取顧客滿意的競爭,不斷創(chuàng)造顧客滿意是現(xiàn)代企業(yè)取得長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,這使得諸多企業(yè)不得不開始重視顧客滿意的研究。美國市場營銷大師菲利普?科特勒在《市場營銷管理》一書中明確指出:“企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)要以顧客滿意度為指針,要從顧客角度,用顧客的觀點(diǎn)而非企業(yè)自身利益的觀點(diǎn)來分析考慮消費(fèi)者的需求?！笨铺乩盏挠^點(diǎn)形成了現(xiàn)代市場營銷觀念的經(jīng)典名言,從某種意義上說,只有使顧客感到滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的企業(yè),也是具有持久競爭優(yōu)勢的企業(yè)。因此,為顧客提供最大程度的滿意是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本所在,以顧客滿意為導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)核心競爭力進(jìn)行研究,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

二、顧客滿意理論對(duì)培育企業(yè)核心競爭力的意義

顧客滿意理論被譽(yù)為20世紀(jì)90年代管理學(xué)界的最新發(fā)現(xiàn)之一,它抓住了管理科學(xué)以人為本的本質(zhì),如今顧客滿意理論已經(jīng)形成一種全新的提升企業(yè)競爭優(yōu)勢觀。通過為顧客提供價(jià)值,增加顧客滿意度,保留顧客,以至提高其忠誠度,從而實(shí)現(xiàn)顧客為企業(yè)提供價(jià)值、增強(qiáng)其持久競爭優(yōu)勢的目的。在市場競爭中,讓顧客滿意和忠誠,已成為世界各國企業(yè)追求的共同目標(biāo)。滿意、忠誠的顧客群體是企業(yè)的無形資產(chǎn),誰能滿足顧客的需求,使顧客滿意,實(shí)現(xiàn)顧客的忠誠,誰就擁有市場,因此顧客滿意度構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要內(nèi)容。

在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。在這個(gè)新的歷史階段,企業(yè)之間競爭的著力點(diǎn),不再以擁有的固定資產(chǎn)和實(shí)際規(guī)模來作為單一的衡量指標(biāo)。衡量一個(gè)企業(yè)的競爭力如何,不僅要看你這個(gè)企業(yè)擁有多少有形資產(chǎn)的規(guī)模和數(shù)量,更重要的是看企業(yè)所擁有的無形資產(chǎn)的規(guī)模和數(shù)量,現(xiàn)代企業(yè)競爭力的差異表現(xiàn)日益隱形化。就企業(yè)擁有和控制的資源而言,不外乎兩種形式:一是以有形資源形式存在的硬資源,主要包括諸如廠房、機(jī)器設(shè)備等固定資產(chǎn);另一種是以無形資源形式存在的軟資源,諸如企業(yè)的經(jīng)營理念、宗旨、企業(yè)文化以及企業(yè)的管理模式、管理方式和滿意忠誠的顧客群體等。企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)軟資源的擁有和控制上,軟資源主要是相對(duì)硬資源而言的。從某種角度上講,一個(gè)企業(yè)所擁有的軟資源的數(shù)量和質(zhì)量將決定著該企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力,而滿意忠誠的顧客群體恰是企業(yè)的無形資產(chǎn),通過提高顧客滿意度實(shí)現(xiàn)顧客的忠誠讓無形資產(chǎn)增值來提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力理論是一種基于內(nèi)生的企業(yè)競爭優(yōu)勢理論,它從企業(yè)內(nèi)在成長的角度分析企業(yè),將注意力集中于企業(yè)所擁有的特殊能力。它的一個(gè)重要特征就是價(jià)值性,尤其是顧客滿意度的提高。近年來,顧客滿意度在營銷界得到了廣泛的重視。學(xué)者們對(duì)此開展了大量研究,并得出了基本結(jié)論:企業(yè)核心競爭力取決于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可程度,顧客滿意度決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行牡哪Ｊ?強(qiáng)調(diào)顧客的真實(shí)需求和快速響應(yīng),滿足顧客的個(gè)性化需求,通過提高顧客滿意度增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),企業(yè)要取得持續(xù)競爭優(yōu)勢求得也許發(fā)展,就只有贏得并長期保留住顧客。因此,顧客滿意直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的培育,顧客滿意度的高低直接決定著企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。顧客滿意對(duì)企業(yè)核心競爭力的培育有深遠(yuǎn)的實(shí)際意義。

三、顧客滿意與核心競爭力的關(guān)系分析

研究顧客滿意與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系,從培育與提升核心競爭力角度來更好地為顧客提供滿意度空間,是企業(yè)提升競爭優(yōu)勢的重要途徑。顧客滿意同企業(yè)核心競爭力是一種互生共存的關(guān)系,一方面,顧客滿意是企業(yè)核心競爭力培育的導(dǎo)向、重要來源,也是基本準(zhǔn)則;另一方面,企業(yè)核心競爭力為顧客滿意提供了基礎(chǔ)和長期保障。

1.顧客滿意是企業(yè)核心競爭力的導(dǎo)向。評(píng)價(jià)企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱必須考慮企業(yè)能為顧客提供所需的利益和其他期望的東西。這既包括現(xiàn)有的、很明確的需要,也包括潛在的、隱含的需要和付出。在研究顧客滿意時(shí)除了考慮顧客所需的產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)價(jià)值外,還要考慮顧客所追求的人員價(jià)值和企業(yè)的形象價(jià)值等相關(guān)要素。同時(shí),還要考慮顧客為獲得這些價(jià)值的成本支出,如貨幣、時(shí)間和精力成本。在培育核心競爭力時(shí),應(yīng)考慮其產(chǎn)品或服務(wù)所提供的價(jià)值要大于顧客支付的成本,增加顧客讓渡價(jià)值。只有這樣讓顧客獲得極大滿意,企業(yè)才能得到顧客對(duì)其的依賴和忠誠。對(duì)企業(yè)來說,以顧客滿意為導(dǎo)向培育核心競爭力,倡導(dǎo)顧客利益第一、達(dá)到顧客滿意與企業(yè)受益的“雙贏”經(jīng)營理念。這種理念的核心是確認(rèn)顧客滿意度就是企業(yè)核心競爭力與生存發(fā)展的根本所在,確認(rèn)只有顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、行為完全滿意時(shí)才會(huì)認(rèn)為企業(yè)的存在是他們的價(jià)值所在,從而信賴該企業(yè)。以顧客滿意為導(dǎo)向培育企業(yè)核心競爭力,能實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)的共贏,是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)、行為準(zhǔn)則和最終希望達(dá)到的目標(biāo)。以顧客滿意為基礎(chǔ)培育核心競爭力,是一種以顧客滿意最大化為企業(yè)宗旨和首要目標(biāo)的戰(zhàn)略。因此,顧客滿意是企業(yè)核心競爭力培育的導(dǎo)向。

2.顧客滿意是企業(yè)核心競爭力的重要來源。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),需要企業(yè)經(jīng)歷長期的內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過程。首先,在這一過程中,顧客滿意為企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和管理提供了新的認(rèn)識(shí)途徑和管理基礎(chǔ)。企業(yè)的存在是因?yàn)橛惺袌鲂枨?企業(yè)正是因?yàn)閷?duì)應(yīng)于一定的需求才有存在的前提和意義。企業(yè)要發(fā)展,要增加競爭優(yōu)勢,都需要從研究顧客及其需求開始。其次,關(guān)注競爭者應(yīng)當(dāng)以研究顧客為前提,“趕超”或“更好”都是相比競爭者而言的,能夠?yàn)轭櫩吞峁└蟮膬r(jià)值,讓顧客得到更高的滿意。最后,核心競爭能力學(xué)說在界定什么樣的能力才能構(gòu)成核心競爭力的時(shí)候,規(guī)定了若干條標(biāo)準(zhǔn),其中第一條就是“顧客滿意”,企業(yè)資源視角的研究者也是以顧客滿意研究作為前提的。因此,顧客滿意是企業(yè)核心競爭力的重要來源。

3.顧客滿意是企業(yè)提高核心競爭力的基本準(zhǔn)則。根據(jù)菲利普?科特勒的觀點(diǎn),顧客滿意對(duì)企業(yè)來講至關(guān)重要。能最大限度地讓顧客滿意,成為企業(yè)在激烈競爭中獨(dú)占市場、贏得優(yōu)勢的制勝法寶。只有讓顧客滿意,他們才可能持續(xù)購買,成為忠誠顧客,企業(yè)才能永續(xù)生存。所以,顧客滿意是企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的最好手段,是企業(yè)取得長期成功的必要條件?？梢哉f,沒有什么其他方法能像令顧客滿意一樣在激烈的競爭中提供長期的、起決定作用的優(yōu)勢。菲利普?科特勒認(rèn)為,保持顧客的關(guān)鍵是顧客滿意。一個(gè)滿意的顧客會(huì)購買的更多和對(duì)產(chǎn)品“忠誠”更久;會(huì)聽從公司介紹購買附加產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品升級(jí)換代,對(duì)公司和產(chǎn)品說好話;會(huì)忽視競爭品牌和廣告,對(duì)低價(jià)也不敏感;會(huì)向公司提出產(chǎn)品或服務(wù)的建議;由于交易規(guī)范化而比新顧客降低了服務(wù)成本。因此,保持顧客滿意是企業(yè)提高核心競爭力的基本準(zhǔn)則。

4.核心競爭力是顧客滿意的長期保障。顧客滿意戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是個(gè)持續(xù)過程,因此企業(yè)必須保證此戰(zhàn)略有計(jì)劃地持續(xù)開展,這正是核心競爭力所能保證的。核心競爭力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的單元,它決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域。將顧客滿意放置于核心競爭力這一基石上,可以帶動(dòng)企業(yè)各方面的工作圍繞它展開,將企業(yè)有限的人力、物力、財(cái)力等戰(zhàn)略性資源優(yōu)化配置到顧客滿意的長期培育和創(chuàng)造中。核心競爭力還可以給試圖瓜分本企業(yè)顧客的競爭對(duì)手制造不易靠近的市場壁壘,為防御競爭對(duì)手的進(jìn)攻提供持續(xù)可靠的技術(shù)能力保障。此外,具有核心競爭力的企業(yè)能夠在較長時(shí)期內(nèi)保持超過同行業(yè)平均水平的投資回報(bào)率,這將會(huì)使企業(yè)在競爭的市場中獲得更多、更持久的回報(bào),這種回報(bào)一部分成為了股東的投資回報(bào),而另一部分則被企業(yè)用于提供給顧客更高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),結(jié)果是新老顧客的滿意度都得以提升。

四、顧客滿意導(dǎo)向的企業(yè)核心競爭力培育途徑

1.提高顧客讓渡價(jià)值。顧客滿意是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。決定顧客滿意的因素很多,如服務(wù)質(zhì)量、顧客期望、服務(wù)價(jià)格以及顧客的感知價(jià)值等,但這些因素的核心是顧客價(jià)值。顧客價(jià)值決定顧客滿意,這是被學(xué)術(shù)界認(rèn)同的觀點(diǎn)。實(shí)際上,顧客價(jià)值從某種意義上是顧客讓渡價(jià)值,它是顧客感知利得與感知利失之間的權(quán)衡。感知利得包括產(chǎn)品因素、服務(wù)因素和與產(chǎn)品使用有關(guān)的技術(shù)支持等質(zhì)量要素;感知利失則包括顧客在購買時(shí)所付出的所有成本,如購買價(jià)格、時(shí)間成本和精神成本。顧客讓渡價(jià)值為企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)顧客滿意提供了一種途徑,從而獲得競爭優(yōu)勢。因此,提升顧客滿意度的關(guān)鍵在于傳遞高的顧客讓渡價(jià)值。顧客是價(jià)值最大化的追求者,他們會(huì)了解商品是否符合他們的期望價(jià)值,這將在很大程度上影響他們的滿意程度。所以,企業(yè)在塑造自身核心競爭力時(shí)要以顧客讓渡價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)和核心,從顧客讓渡價(jià)值的視角來進(jìn)行競爭戰(zhàn)略的定位,而不是將競爭對(duì)手作為戰(zhàn)略關(guān)注的焦點(diǎn),在競爭中要關(guān)注顧客的感知價(jià)值,加強(qiáng)對(duì)市場的分析與研究,找準(zhǔn)顧客的價(jià)值需求,創(chuàng)造出比競爭對(duì)手更多的顧客讓渡價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的永續(xù)。

2.圍繞顧客滿意進(jìn)行價(jià)值鏈調(diào)整,獲取競爭優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)顧客滿意,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,需要企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同運(yùn)作,這涉及到價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié)。波特認(rèn)為,價(jià)值鏈將一個(gè)企業(yè)分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng),企業(yè)正是通過比其他競爭對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來贏得競爭優(yōu)勢。在波特的價(jià)值鏈中,利潤是價(jià)值鏈的終極目標(biāo)。實(shí)際上,企業(yè)通過價(jià)值鏈的價(jià)值活動(dòng)不但創(chuàng)造了利潤,也實(shí)現(xiàn)了顧客滿意,而利潤的源泉是顧客滿意。因此,價(jià)值鏈應(yīng)以顧客滿意為導(dǎo)向,企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),找出自身創(chuàng)造價(jià)值的優(yōu)勢資源和能力,抓住關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié),同時(shí)按照每一環(huán)節(jié)能否為顧客創(chuàng)造價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其他環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面的顧客滿意。

3.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,重視服務(wù)補(bǔ)救。改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量在營銷實(shí)踐中是一個(gè)不爭的事實(shí),面對(duì)激烈的競爭,單純從服務(wù)質(zhì)量完善上獲取競爭優(yōu)勢難以實(shí)現(xiàn)差異化目標(biāo),而服務(wù)補(bǔ)救在提升顧客滿意、改進(jìn)服務(wù)失誤方面已成為服務(wù)營銷研究的主要內(nèi)容?；羧A等(2006)通過研究認(rèn)為,相比一次性把服務(wù)做好即提供高的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)出現(xiàn)失誤時(shí)如果對(duì)顧客進(jìn)行及時(shí)與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償,更能引起顧客滿意度與忠誠度的提高;同時(shí),如果向顧客提供他們真正需要的產(chǎn)品并且維持較低的價(jià)格水平,既向顧客提供高讓渡價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù),也可以相應(yīng)提高顧客的滿意度與忠誠度。

4.實(shí)施顧客關(guān)系管理(CRM),提高企業(yè)核心競爭力。CRM是企業(yè)塑造核心競爭力的關(guān)鍵,它可以促進(jìn)企業(yè)建設(shè)自身核心競爭力的速度和深度。企業(yè)通過CRM系統(tǒng)實(shí)施形成的統(tǒng)一的客戶聯(lián)系渠道和全面的客戶服務(wù)能力,將同樣成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。CRM提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以促進(jìn)顧客回頭購買更多的產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)也將從每位客戶未來不斷的購買中獲益。另外,CRM系統(tǒng)能為企業(yè)創(chuàng)造出先進(jìn)的客戶智能和決策支持能力,為打造企業(yè)核心競爭力中的戰(zhàn)略決策能力起到重要的保障和促進(jìn)作用,CRM系統(tǒng)還將保證企業(yè)核心競爭力的持續(xù)提高。

從以上分析可知,顧客滿意為企業(yè)核心競爭力的培育提供了新的認(rèn)識(shí)途徑?；陬櫩蜐M意培育企業(yè)核心競爭力,要求企業(yè)要不斷分析、了解、識(shí)別令顧客滿意的要素,并圍繞顧客滿意整合企業(yè)資源,把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在如何提升顧客所看重的核心價(jià)值,并有效地培育顧客滿意上,通過不斷地為顧客提供滿意的保障和對(duì)顧客滿意的提升來獲取持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢。

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[3]孫曉偉.基于顧客價(jià)值視角的企業(yè)競爭力分析[J].經(jīng)濟(jì)師,2006,(3).

第9篇：核心能力與核心價(jià)值范文

同志從不同角度展開的對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的論述中，包含著一系列我們應(yīng)當(dāng)深入學(xué)習(xí)思考的新論斷、新命題、新要求。

堅(jiān)守我們的核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀，必須發(fā)揮文化的作用

文化的核心內(nèi)涵是價(jià)值觀，價(jià)值觀的重要基礎(chǔ)是文化。文化與價(jià)值觀的這一結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)，決定了價(jià)值觀的建設(shè)，任何時(shí)候都不能夠與文化的歷史傳統(tǒng)、建設(shè)發(fā)展割裂開來，必須與優(yōu)秀傳統(tǒng)的承續(xù)結(jié)合起來，與新文化的開創(chuàng)結(jié)合起來，用好醅釀價(jià)值觀的文化資源。

在價(jià)值觀建設(shè)中發(fā)揮好文化的作用，我們需要理性面對(duì)自己文化的歷史。在漫長的歷史長河中，中華民族創(chuàng)造了輝煌燦爛的中華文化，積淀形成了中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)。開掘利用好優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，我們當(dāng)下的價(jià)值觀建設(shè)便可以獲得豐厚的精神滋養(yǎng)；承繼好傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含的優(yōu)秀價(jià)值觀，我們才能真正傳承中華文化的精神命脈。同志關(guān)于如何認(rèn)識(shí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化時(shí)代價(jià)值和豐富內(nèi)涵的論述、關(guān)于如何“講清楚”優(yōu)秀傳統(tǒng)文化歷史淵源、發(fā)展脈絡(luò)、基本走向、獨(dú)特創(chuàng)造等的論述，關(guān)于正確對(duì)待優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、“有揚(yáng)棄地予以繼承”的論述等，為傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)、弘揚(yáng)核心價(jià)值觀提供了基本遵循。

在價(jià)值觀建設(shè)中發(fā)揮好文化的作用，我們還需要著力推進(jìn)文化的新發(fā)展、借重文化發(fā)展的新成果。同志強(qiáng)調(diào)“大力培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和核心價(jià)值觀，加快構(gòu)建充分反映中國特色、民族特性、時(shí)代特征的價(jià)值體系”。這里所講的“時(shí)代特征”，與優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中具有超越時(shí)空意義的活性因素的繼承有關(guān)系，更與我們新的文化發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起；這里的“中國特色、民族特性”與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承弘揚(yáng)緊密地聯(lián)系在一起，同樣也與中華民族在當(dāng)代的文化新創(chuàng)造緊密地聯(lián)系在一起。價(jià)值體系和價(jià)值觀的中國特色、民族特性、時(shí)代特征三位一體，成就于中華民族在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上開創(chuàng)文化新輝煌的生動(dòng)實(shí)踐中。這就要求我們，在文化發(fā)展和價(jià)值觀培育問題上，“要處理好繼承和創(chuàng)造性發(fā)展的關(guān)系，重點(diǎn)做好創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展”。承揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)、開創(chuàng)文化新篇，并實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)銜續(xù)與結(jié)合，是發(fā)揮好文化在社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、價(jià)值觀培育中重要作用的根本要求。

把弘揚(yáng)核心價(jià)值觀與國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化緊密地結(jié)合起來

推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是全面深化改革總體目標(biāo)中的重要內(nèi)容，也是我們建設(shè)中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的內(nèi)在要求。反復(fù)強(qiáng)調(diào)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)是國家治理體系和治理能力的重要內(nèi)容。深刻理解這一新的論斷，我們需要認(rèn)識(shí)到：

其一，社會(huì)主義核心價(jià)值觀是我們國家治理體系和治理能力的內(nèi)在靈魂，是我們清晰認(rèn)識(shí)和把握“如何治理”這一治理中基本問題時(shí)最深層的價(jià)值依循，也是我們準(zhǔn)確定義“什么是現(xiàn)代化的國家治理體系和治理能力”、定向“如何推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”時(shí)應(yīng)當(dāng)持緊的價(jià)值尺度。

其二，如同經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域、生態(tài)領(lǐng)域需要良好的治理一樣，一個(gè)社會(huì)的思想文化、意識(shí)形態(tài)、道德人心領(lǐng)域也需要良好的治理，也是國家治理的重要方面。

其三，能否運(yùn)用好價(jià)值體系、價(jià)值觀的力量開展治理，是國家治理能力的重要體現(xiàn)。“道之以政，齊之以刑，民免而；道之以德，齊之以禮，有恥且格”（《論語?為政》）。將價(jià)值體系和價(jià)值觀的力量與國家治理的其他力量共同使用，國家治理才能達(dá)于善境。

其四，深層融入國家治理體系，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀落地生根極為重要的依憑。國家治理體系本身便是一種強(qiáng)大的價(jià)值觀展示體系、價(jià)值觀教育力量?！澳芤远Y讓為國乎，何有？不能以禮讓為國，如禮何？”（《論語?里仁》）。如果禮讓不能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的國家治理之中，徒講禮讓又有什么意義呢？社會(huì)主義核心價(jià)值觀只有深深融入國家治理體系之中，成為其內(nèi)在的躍動(dòng)的靈魂，才能在引領(lǐng)國家治理體系建設(shè)的同時(shí)，獲得有力的制度體系的支撐。

要使核心價(jià)值觀的影響像空氣一樣無所不在、無時(shí)不有

以空氣的無所不在、無時(shí)不有喻核心價(jià)值觀的影響，生動(dòng)傳神地展現(xiàn)了核心價(jià)值觀對(duì)于個(gè)體、民族、國家所具有的生命線意義，也形象貼切地提出了核心價(jià)值觀宣傳教育所要達(dá)到的狀態(tài)、境界、成效。圍繞讓核心價(jià)值觀深入人心、真正發(fā)揮作用，同志以極為豐富深刻的論述，闡明了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳教育、踐履實(shí)行應(yīng)當(dāng)遵循的方法論要求，其中一個(gè)重要的要求即落細(xì)、落小、落實(shí)。

“細(xì)”的要義在于精細(xì)、細(xì)節(jié)。落細(xì)，即核心價(jià)值觀的宣傳教育要有精細(xì)的設(shè)計(jì)，講求藝術(shù)、富有創(chuàng)意、細(xì)分對(duì)象、細(xì)講道理、潤物細(xì)無聲，避免一般性的號(hào)召、水過地皮濕。

“小”的要義在于淺近、具體。落小，即核心價(jià)值觀的宣傳教育要善于從小處著眼、微觀著手，引過人們小中見大、由淺入深、由近及遠(yuǎn)、由易到難，循序漸進(jìn)地認(rèn)識(shí)、理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，“積善成德”、“積禮義而為君子”。

“實(shí)”的要義在于真切、實(shí)在。落實(shí)，即核心價(jià)值觀的宣傳教育要接地氣，貼近時(shí)代、貼近生活、貼近實(shí)際，與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系起來，貫穿于社會(huì)生活的方方面面；要有實(shí)實(shí)在在的抓手，通過教育引導(dǎo)、輿論宣傳、文化熏陶、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障等，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化為人們的精神追求，外化為人們的自覺行動(dòng)。