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盈利模式研究的目的和意義精選(九篇)

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盈利模式研究的目的和意義

第1篇:盈利模式研究的目的和意義范文

記者:張教授,作為一名有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚學(xué)術(shù)功力的傳媒研究學(xué)者,您一直關(guān)注和跟蹤著中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和總價(jià)值已經(jīng)超過(guò)3000億,未來(lái)5年還會(huì)有倍數(shù)以上的增量空間。發(fā)展很炫目,很繁亂,但令人困惑的問(wèn)題也不少。今天您能否談?wù)剬?duì)傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)和存在問(wèn)題的見(jiàn)解?

張偉:我對(duì)目前我國(guó)傳媒業(yè)的發(fā)展,尤其是傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,持一種積極而審慎的態(tài)度。積極是因?yàn)椤0殡S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,傳媒由事業(yè)向“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”轉(zhuǎn)型,體制的松綁激活了傳媒蘊(yùn)涵的巨大潛力,促使傳媒經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,形成一個(gè)利稅已經(jīng)超出煙草業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè),成為中國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)生活中最引人注目的一道風(fēng)景。

記者:您所談的審慎是指什么?

張偉:撇開(kāi)體制因素不談,僅從市場(chǎng)角度來(lái)講,傳媒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正日益加劇。這突出反映在報(bào)業(yè),有人預(yù)言報(bào)紙的“嚴(yán)冬提前到來(lái)”。一面是形勢(shì)喜人,一面是形勢(shì)駭人,問(wèn)題出在哪里?業(yè)界和學(xué)界開(kāi)出了很多的診斷書(shū),有“網(wǎng)媒?jīng)_擊”說(shuō),有“單一盈利模式”說(shuō),有“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”說(shuō),有“單一媒體”說(shuō),等等。診斷一出來(lái),便跟著開(kāi)出各種各樣的藥方,例如“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”、“價(jià)值鏈營(yíng)銷”、“分眾經(jīng)營(yíng)”、“媒介整合”等等的策論,可以說(shuō)鋪天蓋地,但業(yè)界的困惑和茫然并沒(méi)有因此而完全消散,藥方用上了,效益卻未有明顯的改觀。這時(shí)我們就該反思一下,是不是哪里出了問(wèn)題?

記者:傳媒界確實(shí)需要這樣的反思。您是選擇從問(wèn)題出發(fā),回到對(duì)基本規(guī)律的研究,以回答傳媒經(jīng)濟(jì)所面臨的問(wèn)題?

張偉:對(duì)。不能否認(rèn)的是,新技術(shù)的浪潮,正在改變著傳媒的形態(tài)和生態(tài),非常徹底。初級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),帶著“痞子運(yùn)動(dòng)”般的蠻性,正在給傳媒秩序重新洗牌。媒介融合已經(jīng)成為世界性潮頭,重新定義技術(shù)和經(jīng)濟(jì)意義上的傳播活動(dòng)。但是這一切,并不必然地會(huì)使傳媒經(jīng)濟(jì)一定獲利。這是因?yàn)?,這一切并沒(méi)有,也不可能改變傳媒經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本規(guī)律,只是條件會(huì)變,變得很實(shí)質(zhì),但它仍然改變不了傳媒這一特殊商品的本質(zhì),即信息特性,也因此改變不了由這一特性所決定的獨(dú)特的商業(yè)模式。

“二次銷售”的盈利模式

記者:您所說(shuō)的商業(yè)模式是什么?它和現(xiàn)在流行的盈利模式是不是一回事?

張偉:是一回事,商業(yè)模式就是盈利模式,也叫利潤(rùn)模式,就是獲取利潤(rùn)的途徑。這個(gè)概念是伴著互聯(lián)網(wǎng)的興起而流行的。由于傳媒產(chǎn)品的信息特性,使它形成與一般物質(zhì)性產(chǎn)品的生產(chǎn)不同的盈利模式。一般物質(zhì)性產(chǎn)品,產(chǎn)品與服務(wù)是不分離的,生產(chǎn)者銷售一部熱水器,消費(fèi)者獲得的就是一部熱水器,和圍繞熱水囂的一些服務(wù),如適用性、安裝、維護(hù)、回訪等,消費(fèi)者是連同產(chǎn)品與服務(wù)一同消費(fèi)。而傳媒卻不同,產(chǎn)品與服務(wù)是分離的,即一種產(chǎn)品,參與兩個(gè)市場(chǎng):產(chǎn)品市場(chǎng)和廣告市場(chǎng)。

記者:就是您曾經(jīng)談到的“二次銷售”吧?

張偉:是的。傳媒將信息產(chǎn)品銷售到盡量多的受眾那里,再將受眾,連同由此產(chǎn)生的最大限度的注意力和影響力,賣(mài)給廣告主,以獲得最大的利益回報(bào)。這是傳媒產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者是不同的人,產(chǎn)品的消費(fèi)者為受眾,受眾消費(fèi)的是產(chǎn)品內(nèi)容。服務(wù)的消費(fèi)者為廣告主,廣告主消費(fèi)的卻不是產(chǎn)品內(nèi)容,而是被產(chǎn)品內(nèi)容俘獲的受眾。在這一循環(huán)中,受眾既是傳媒產(chǎn)品內(nèi)容的消費(fèi)者,也成為傳媒產(chǎn)品的一部分,被廣告主所消費(fèi)。

三種盈利模式辨析

記者:各種類型的傳媒產(chǎn)品都有這個(gè)特點(diǎn)嗎?

張偉:各類傳媒包括報(bào)紙、雜志、廣播,電視等,都以不同的物理技術(shù)特性和方式。參與到這兩個(gè)不同的市場(chǎng)運(yùn)作中來(lái)。由于傳媒產(chǎn)品的定價(jià)遠(yuǎn)低于平均生產(chǎn)成本,80多個(gè)版的報(bào)紙,直接成本就得2元錢(qián),才賣(mài)5毛錢(qián),傳媒在第一個(gè)市場(chǎng)的收益,是虧損的,只有通過(guò)第二個(gè)市場(chǎng)獲取最大的廣告收益,既彌補(bǔ)產(chǎn)品生產(chǎn)的總成本,又能獲得巨額利潤(rùn),傳媒組織也因此有了充足的資本投入以提高內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量,從而形成一個(gè)上升的螺旋。這是傳媒產(chǎn)業(yè)占支配地位的盈利模式。我們只有識(shí)別它,駕馭它,卻超越不了它。

記者:但據(jù)我所知,還有一些傳媒產(chǎn)品,就只有一次銷售就實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的啊,比如《體壇周報(bào)》,怎么理解這種情況呢?

張偉:就傳媒業(yè)而言,盈利模式大致有三種,除上面談到的“二次銷售”主導(dǎo)模式外,還有兩種,一種是單一廣告模式,一種是單一產(chǎn)品模式。單一廣告模式是只出售廣告資源,產(chǎn)品是免費(fèi)提供的,如免費(fèi)報(bào)紙和電視廣播節(jié)目的收看,傳媒收益完全依靠廣告。但這只是表面現(xiàn)象,實(shí)際上受眾在接受此類產(chǎn)品時(shí),是有花費(fèi)的,他付出了一種更稀缺的資源,就是時(shí)間,注意力和影響力就是由受眾時(shí)間所獲得的。

記者:看來(lái)受眾付出的時(shí)間,也是比金錢(qián)更有價(jià)值的資源。

張偉:是這樣的。男一種是只出售內(nèi)容產(chǎn)品,就實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)。你談到的《體壇周報(bào)》就屬于這種情況,日本的《讀賣(mài)新聞》、《朝日新聞》等,在一次銷售中,就盈利了??磥?lái)它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就完成了,如果到此為止.從傳媒特性講,受眾時(shí)間還沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,由此形成的巨大影響力所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)潛力,就有可能被浪費(fèi)掉了,這是對(duì)傳媒特殊盈利模式的淺視。事實(shí)是,《讀賣(mài)新聞》、《朝日新聞》并沒(méi)有停留在一次銷售上,其收益的更大部分,還是來(lái)自第二次銷售。《體壇周報(bào)》雖然在廣告經(jīng)營(yíng)上無(wú)大建樹(shù),卻以另外的方式,把受眾時(shí)間這一資源轉(zhuǎn)化成了企業(yè)的另外一種資本,與境外內(nèi)容提供商合作,靠品牌獲益。一分析你就會(huì)明白,這兩種盈利模式.都能夠被“二次銷售”模式所解釋,所覆蓋。

關(guān)鍵是重合度

記者:這是一種很特別的解釋。

張偉:不特別,這是一個(gè)基本規(guī)律,具有很強(qiáng)的解釋力。但我要說(shuō)明,弄懂這一規(guī)律,并不能保證傳媒一定會(huì)在市場(chǎng)上盈利,問(wèn)題在于如何對(duì)付影響這一模式盈利的約束條件。再說(shuō)明白點(diǎn),就是一次銷售與二次銷售能否對(duì)應(yīng),并在多大程度上達(dá)到重合。設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的,能夠貫穿兩個(gè)市場(chǎng)和兩次銷售的內(nèi)容、市場(chǎng)定位與目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)最大重合度的關(guān)鍵。誰(shuí)既是傳媒產(chǎn)品的消費(fèi)者,又是傳媒廣告消費(fèi)者,是受眾。用什么辦法可以使二者重合呢?如果傳媒內(nèi)容產(chǎn)品的消費(fèi)與廣告消費(fèi),在受眾那里成為一個(gè)人,那就是最大的重合度,把貫穿的市場(chǎng)目標(biāo)統(tǒng)一在受眾身上,利益就能實(shí)現(xiàn)最大化,這是傳媒經(jīng)營(yíng)的理想境界。

記者:“二次銷售”耳熟能詳,但是否盈利卻不一定,關(guān)鍵是重合度,我還是第一次在您這聽(tīng)到。

張偉:的確,重合度這個(gè)關(guān)鍵詞,就我有限的閱讀,此前的文獻(xiàn)沒(méi)有見(jiàn)到,是我的說(shuō)法。這一成果,最近發(fā)表在由喻國(guó)明主編的《新聞學(xué)論集》上。我在這篇論文中,提到的不僅有重合度,還有關(guān)聯(lián)度和集中度。這兩個(gè)概念不是我

的發(fā)明,但用這“三度”從微觀、宏觀和產(chǎn)業(yè)三方面解釋傳媒經(jīng)濟(jì)的盈利模式,是我的思路。

關(guān)聯(lián)度和集中度

記者:關(guān)聯(lián)度指的是什么?

張偉:按照“二次銷售”的盈利模式,傳媒主要的利潤(rùn)源是廣告,而影響廣告收益的外部因素有兩個(gè)方面.一個(gè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)模關(guān)聯(lián)度,一個(gè)是產(chǎn)業(yè)景氣關(guān)聯(lián)度。總的看,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的廣告總量與其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(ODP)存在著一種正向的相關(guān)關(guān)系,廣告總量在GDP中占有一個(gè)固定的比例,世界平均水平是1.5%,發(fā)達(dá)國(guó)家能占到GDP2%左右,英國(guó)最高,占到3-5%。我國(guó)已經(jīng)接近1%。掌握了廣告與GDP的關(guān)系,就可以根據(jù)一個(gè)城市GDP的水平來(lái)預(yù)測(cè)這個(gè)城市的廣告規(guī)模,從而測(cè)定傳媒的利潤(rùn)源和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

記者:按照這一比例。我國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間還很大呀。

張偉:是增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)??臻g的確很大。產(chǎn)業(yè)景氣的波動(dòng)也影響著傳媒的廣告收益。產(chǎn)業(yè)不同和廣告業(yè)之間的關(guān)聯(lián)度也就不同。有廣告關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),也有廣告度低的產(chǎn)業(yè),對(duì)廣告市場(chǎng)發(fā)生重大影響的是關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)業(yè),關(guān)聯(lián)度越高,當(dāng)這個(gè)行業(yè)廣告投放的規(guī)模越大,對(duì)廣告市場(chǎng)的影響也就越大。了解這些產(chǎn)業(yè)與廣告的關(guān)聯(lián)度,就可以幫助傳媒認(rèn)識(shí)市場(chǎng),把握機(jī)會(huì),有針對(duì)性地調(diào)整戰(zhàn)略。

記者:集中度呢?

張偉:找到利潤(rùn)源,還要看在一個(gè)特定的市場(chǎng)中,有多少家傳媒在瓜分這些利潤(rùn)源,各自占有多大的市場(chǎng)份額,采取何種市場(chǎng)策略才能獲取市場(chǎng)地位。這就涉及到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析和在這個(gè)市場(chǎng)中傳媒企業(yè)集中度的測(cè)量。集中度是一種指標(biāo)體系,某一市場(chǎng)前4家最大傳媒所占市場(chǎng)份額超過(guò)50%,或前8家最大傳媒所占市場(chǎng)份額超過(guò)75%,就被視為集中化程度高,存在明顯的進(jìn)入障礙,不具備比較優(yōu)勢(shì),這個(gè)市場(chǎng)上的利潤(rùn)源就不屬于你,你的盈利模式就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō),集中度是盈利模式的市場(chǎng)條件。

“度”的哲學(xué)味道

記者:這“三度”概括得很到位。

張偉:我用重合度、關(guān)聯(lián)度、集中度這三個(gè)度,來(lái)表達(dá)對(duì)傳媒盈利模式如何實(shí)現(xiàn)的理解。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的度,就是均衡的意思。掌握好這三個(gè)度,就是在各種約束條件和復(fù)雜變量中,找到那個(gè)均衡的點(diǎn)。換一個(gè)角度,也可以理解為“掌握分寸,恰到好處”,這是哲學(xué)意義上的度。中國(guó)傳統(tǒng)思想的“中”與“和”,強(qiáng)調(diào)的就是這種和諧的境界。潛心于這三個(gè)度的把握,才能抓住傳媒經(jīng)濟(jì)的綱,找到傳媒盈利模式的機(jī)構(gòu)。

第2篇:盈利模式研究的目的和意義范文

關(guān)鍵詞:在線醫(yī)療信息服務(wù);服務(wù)模式;運(yùn)營(yíng)模式;盈利模式

中圖分類號(hào):F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2014)07016203

1引言

隨著生活水平的日益提高,人們健康意識(shí)的覺(jué)醒,使得人們對(duì)健康信息的關(guān)注和需求不斷增強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了人們尋求健康醫(yī)療信息的方式,網(wǎng)絡(luò)已成為廣大網(wǎng)民了解醫(yī)療保健知識(shí)的一個(gè)重要渠道。事實(shí)上,早在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的初期,醫(yī)療信息服務(wù)方面的內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,國(guó)外最早出現(xiàn)的醫(yī)療信息服務(wù)類網(wǎng)站包括“健康網(wǎng)景”、“健康門(mén)”,國(guó)內(nèi)也有不少老字號(hào)如“39健康網(wǎng)”、“伽馬醫(yī)生”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的深入,在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)如雨后春筍快速建立并迅速搶占部分市場(chǎng),一定程度上緩和了我國(guó)“看病難,看病貴”的問(wèn)題。然而,調(diào)查表明:只有2692%的網(wǎng)民認(rèn)為在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)類網(wǎng)站質(zhì)詢能得到及時(shí)答復(fù),而不滿意率高達(dá)41.03%,同時(shí)35.09%的網(wǎng)民認(rèn)為答復(fù)可信度不高。此外,眾多的醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)盈利模式模糊,至今未能實(shí)現(xiàn)盈利,平臺(tái)長(zhǎng)期健康發(fā)展存疑。由此可見(jiàn),在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀,存在較大的質(zhì)疑。

因此,本文以目前國(guó)內(nèi)典型在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)為研究對(duì)象,從服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式等方面對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”和“好大夫在線”等三個(gè)在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行比較分析,期望進(jìn)一步揭示醫(yī)療信息化建設(shè)的發(fā)展方向和內(nèi)在機(jī)制,對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)類網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展提供借鑒和參考。

2研究方法與信息來(lái)源

2.1研究方法

本文主要采用案例分析方法對(duì)三個(gè)典型的在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比分析,以期揭示醫(yī)療健康服務(wù)類網(wǎng)站的發(fā)展方向和內(nèi)在機(jī)制。案例研究依據(jù)研究目的與性質(zhì)的不同,可分為探索性案例研究、解釋性案例研究與描述性案例研究。探索型案例研究往往是界定一個(gè)研究問(wèn)題前試探性研究;解釋性案例研究通常用于因果關(guān)系的探索;描述性案例研究是在研究前就形成和明確一個(gè)理論導(dǎo)向,并以此作為案例分析的理論框架,它一般要求在研究前明確分析單元。本研究主要采用描述性案例研究法,通過(guò)對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式的分析,發(fā)現(xiàn)阻礙醫(yī)療信息化發(fā)展的壁壘。其中的分析單元是服務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式。

2.2信息獲取方式

本研究采用多元化的資料收集渠道從而獲得相互映證的信息,搜集公開(kāi)出版物與“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”、“好大夫在線”相關(guān)的資料;通過(guò)傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的相關(guān)報(bào)道和網(wǎng)站發(fā)展歷程進(jìn)行全面的梳理,并做出相對(duì)客觀的評(píng)價(jià);收集用戶在相應(yīng)論壇對(duì)“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”、“好大夫在線”的體驗(yàn)評(píng)價(jià)及建議。

3典型在線醫(yī)療信息服務(wù)平臺(tái)的比較分析

39健康網(wǎng)()是廣州啟生信息技術(shù)有限公司旗下網(wǎng)站,該網(wǎng)站是中國(guó)歷史悠久、規(guī)模巨大、擁有豐富內(nèi)容與龐大用戶的健康網(wǎng)站。該網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái),依托三九集團(tuán)的品牌效應(yīng),憑借強(qiáng)大的醫(yī)藥專業(yè)背景支持、堅(jiān)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),迅速發(fā)展壯大,在我國(guó)在線醫(yī)療行業(yè)占有一席之位。

“尋醫(yī)問(wèn)藥”成立于1999年,致力于百姓健康和醫(yī)療專業(yè)人士服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建?!皩めt(yī)問(wèn)藥”依靠自身多年來(lái)對(duì)醫(yī)生、醫(yī)院資源的沉淀積累,成功搭建了由健康資訊、醫(yī)藥搜索查詢以及獨(dú)具自主特色的“有問(wèn)必答”社區(qū)共同構(gòu)成的醫(yī)患交流平臺(tái)。

“好大夫在線”起步于2006年,創(chuàng)立之初,“好大夫在線”聚焦于為中國(guó)患者提供就醫(yī)參考信息,建立了互聯(lián)網(wǎng)上第一個(gè)實(shí)時(shí)更新的門(mén)診信息查詢系統(tǒng)。在眾多醫(yī)生和患者的支持和參與下,經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展,好大夫在線已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

3.1服務(wù)模式的比較分析

“39健康網(wǎng)”、“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”、“好大夫在線”均致力于讓國(guó)人更健康,有著相同或類似的目標(biāo)客戶人群,均在診療服務(wù)、醫(yī)療資訊等方面提供服務(wù),并在服務(wù)手段上均開(kāi)始重視與客戶人群的互動(dòng)。作為國(guó)內(nèi)主流健康類網(wǎng)站,這三家網(wǎng)站在各自的服務(wù)模式如下:

醫(yī)師評(píng)分“39健康網(wǎng)”和“尋醫(yī)問(wèn)藥”提供的在線自助體檢服務(wù)有效的讓用戶實(shí)時(shí)了解自己的身體狀況,一定程度上節(jié)約了醫(yī)療資源。“好大夫在線”主打的海外就診服務(wù)可以讓患者享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)患交互平臺(tái)的推出大大提高了醫(yī)生的工作效率,同時(shí)也極大程度上方便了用戶,拉近了醫(yī)患的距離。

然而,這三家網(wǎng)站在網(wǎng)站內(nèi)容方面大致相同,沒(méi)有獨(dú)具一格的特色。在服務(wù)方面依舊沒(méi)有走出傳統(tǒng)健康網(wǎng)站的老路,缺乏有效服務(wù)形式譬如基于個(gè)人健康管理的電子病歷服務(wù)。“39健康網(wǎng)”和“尋醫(yī)問(wèn)藥”提供的健康知識(shí)大多數(shù)專業(yè)性太強(qiáng),普通老百姓難以讀懂,適應(yīng)性差。醫(yī)院及醫(yī)生的信息的共享有效的引導(dǎo)了患者的就醫(yī),信息卻不具有權(quán)威性。

3.2運(yùn)營(yíng)模式的比較分析

運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位所規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍,企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置,以及在這樣的定位下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。

圖139健康網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式

注:現(xiàn)金流服務(wù)流信息流。“39健康網(wǎng)”擁有國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院、醫(yī)生、藥品及個(gè)人醫(yī)療資料數(shù)據(jù)庫(kù),以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為主導(dǎo),利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)引導(dǎo)用戶的就醫(yī)、藥品選擇。通過(guò)投放在線廣告,提升醫(yī)院、藥店的曝光度和知名度。

圖2尋醫(yī)問(wèn)藥的運(yùn)營(yíng)模式

注:現(xiàn)金流服務(wù)流信息流?!皩めt(yī)問(wèn)藥”結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢(shì)為醫(yī)院創(chuàng)建數(shù)字化醫(yī)療運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),為合作醫(yī)院展示醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、醫(yī)院設(shè)備、特色治療等基礎(chǔ)信息,直接為醫(yī)院與患者之間搭建橋梁。通過(guò)為醫(yī)生建立個(gè)人博客,打造醫(yī)生獨(dú)特的個(gè)人名片。“尋醫(yī)問(wèn)藥”為藥店提供電子商務(wù)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)上商城直接銷售藥品及醫(yī)療器械。

圖3好大夫在線的運(yùn)營(yíng)模式

注:現(xiàn)金流服務(wù)流信息流。好大夫在線擁有中立客觀的就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)平臺(tái),患者可以為自己喜愛(ài)的大夫投票、撰寫(xiě)感謝信,分享如何選擇醫(yī)生、交流就醫(yī)經(jīng)驗(yàn),共同對(duì)抗疾病。好大夫在線獨(dú)創(chuàng)“按需分配”的門(mén)診預(yù)約系統(tǒng),允許患者直接向醫(yī)生提交病情,預(yù)約門(mén)診號(hào)。在分診體系的幫助下,保證病情需要的患者優(yōu)先獲得醫(yī)生的門(mén)診機(jī)會(huì),而醫(yī)生也能把寶貴的時(shí)間、精力用于自己擅長(zhǎng)的病例上。

3.3盈利模式的比較分析

第3篇:盈利模式研究的目的和意義范文

(一)以投資銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主的粗放式盈利模式

我國(guó)投資銀行是以綜合類證券公司為代表的。自我國(guó)發(fā)展證券市場(chǎng)以來(lái),以經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主,自營(yíng)業(yè)務(wù)為輔的盈利模式成為我國(guó)投行的一大特色。迄今,我國(guó)證券公司一直保持著證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、證券投資這三大業(yè)務(wù)。但是這種經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致了其利潤(rùn)來(lái)源單一,缺乏創(chuàng)新等問(wèn)題。這些成為我國(guó)投資銀行普遍存在的問(wèn)題。投資銀行業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入所占比例過(guò)少,還有相當(dāng)大的開(kāi)發(fā)空間,這對(duì)于我國(guó)證券公司尋找新的利潤(rùn)來(lái)源具有深遠(yuǎn)的意義。我國(guó)是粗放式經(jīng)營(yíng),主要表現(xiàn)為以量為主,而忽視質(zhì)。通常以發(fā)展?fàn)I業(yè)部,追求市場(chǎng)占有率為主,這樣就使得我國(guó)營(yíng)業(yè)部過(guò)多的發(fā)展造成了成本增高。

(二)傳統(tǒng)盈利模式限制了我國(guó)投資銀行的發(fā)展

1.這種盈利模式加大了投資銀行的風(fēng)險(xiǎn)。近一年來(lái),隨著我國(guó)股票市場(chǎng)的連續(xù)下跌,證券業(yè)整體盈利水平下降,經(jīng)營(yíng)效益欠佳,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)突出,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是承銷風(fēng)險(xiǎn)。二是自營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。五是投資銀行員工失職及內(nèi)控機(jī)制不完善造成的風(fēng)險(xiǎn)。

2.傳統(tǒng)的盈利模式導(dǎo)致投資銀行經(jīng)營(yíng)的成本較高。我國(guó)投資銀行和其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一樣,在其發(fā)展初期往往以積極擴(kuò)張戰(zhàn)略為主。搶占市場(chǎng)份額、形成壟斷優(yōu)勢(shì)是該時(shí)期的主要目的。高額的壟斷利潤(rùn)抵消了龐大的費(fèi)用支出對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的影響。但是隨著行業(yè)發(fā)展逐步走向成熟,其他公司的進(jìn)入逐步削弱了傳統(tǒng)領(lǐng)域的壟斷優(yōu)勢(shì),巨額費(fèi)用支出則顯得更具有剛性。尤其是小型的投資銀行,成本的過(guò)高導(dǎo)致了投資銀行利潤(rùn)空間縮小。這直接影響了小型投資銀行的生存和發(fā)展。

3.盈利模式趨同造成投資銀行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)投資銀行集中度低、業(yè)務(wù)雷同、收入結(jié)構(gòu)單一導(dǎo)致業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。激烈的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在投資銀行對(duì)傭金的定價(jià)權(quán)上。隨著市場(chǎng)由牛轉(zhuǎn)熊,客戶對(duì)傭金的敏感度不斷提高,投資銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,券商正逐步喪失對(duì)傭金的定價(jià)權(quán),特別是大客戶。目前投資銀行已經(jīng)基本喪失了對(duì)傭金的定價(jià)的能力。隨著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程加快,會(huì)有更多的外資投資銀行進(jìn)入我國(guó)資本市場(chǎng),并介入到本輪證券業(yè)的重組過(guò)程中來(lái)。屆時(shí)投資銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,一些經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)粗放、內(nèi)部控制相對(duì)薄弱的證券公司必將被淘汰出局。這對(duì)于我國(guó)投資銀行這種單一的利潤(rùn)模式來(lái)說(shuō)是致命的。投行業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率不高,有限的市場(chǎng)也早被大投資銀行分割完畢,就造成大小投資銀行都指著經(jīng)紀(jì)和自營(yíng)業(yè)務(wù)吃飯。由于制度的限制使其業(yè)務(wù)范圍基本雷同,服務(wù)的對(duì)象完全相似,沒(méi)有任何的市場(chǎng)細(xì)分和分工,這樣惡性競(jìng)爭(zhēng)就無(wú)法避免了。用超經(jīng)濟(jì)的手段爭(zhēng)奪大客戶,用賠本多開(kāi)營(yíng)業(yè)部的方法多占散戶市場(chǎng),用傭金返還的辦法變相降低手續(xù)費(fèi),其最終的結(jié)果卻是投資銀行之間“雙輸”,乃至“多輸”的局面。

影響我國(guó)投資銀行盈利模式的主要原因

(一)投資銀行自身的因素

1.資本資產(chǎn)規(guī)模小。規(guī)模差距是明顯的,也是我國(guó)投資銀行發(fā)展所面臨的“瓶頸”。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)投資銀行的平均資本僅為20多億元。投資銀行除銀河、海通、國(guó)泰君安等少數(shù)幾家外,大多資本在30億元以下。即使是我國(guó)資本實(shí)力最雄厚的銀河投資銀行,折算的資本規(guī)模也只有5.5億美元。而同期美國(guó)前10位的投資銀行,資本金規(guī)模從30多億美元到接近200億美元。

2.投資銀行家缺乏。缺乏優(yōu)秀的投資銀行家是困擾我國(guó)投資銀行發(fā)展的主要問(wèn)題之一。國(guó)際投資銀行巨頭擁有高素質(zhì)的投資銀行家,他們思維敏捷,富有挑戰(zhàn)精神,有深厚的管理、金融和財(cái)務(wù)理論功底和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及強(qiáng)烈的成功欲望,他們?cè)趪?guó)際資本市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云。盡管我國(guó)從業(yè)人員不少,但真正精通投資銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)人員和管理人員卻很少,尤其缺乏國(guó)際化的投資銀行專業(yè)人才,這使得我國(guó)無(wú)力參與國(guó)際資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

3.管理體系不健全。與發(fā)達(dá)國(guó)家的投資銀相比,我國(guó)投資銀行管理體系方面問(wèn)題重重。在發(fā)達(dá)國(guó)家,規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)、高效的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理體系、科學(xué)的人力資源管理、嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理控制體系為投資銀行的發(fā)展提供了可靠保證。

4.業(yè)務(wù)功能不全。與發(fā)達(dá)國(guó)家投資銀行業(yè)務(wù)全能化相對(duì)照,我國(guó)投資銀行經(jīng)營(yíng)品種單一、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨同。這當(dāng)然與我國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān),但即使在我們分業(yè)之內(nèi),功能也不全。

5.創(chuàng)新力嚴(yán)重不足。發(fā)達(dá)國(guó)家投資銀行都有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)隊(duì)伍,不斷開(kāi)發(fā)新的金融產(chǎn)品、新的市場(chǎng),在組織結(jié)構(gòu)、管理制度、風(fēng)險(xiǎn)控制手段等方面也有不斷創(chuàng)新。而我國(guó)投資銀行研究成果與業(yè)務(wù)脫節(jié),各業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),研究部門(mén)得不到重視,缺乏持續(xù)的資金投入。而且我國(guó)投行是一個(gè)年輕的行業(yè),它是在一個(gè)政府色彩明顯,制度不健全,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱,人才缺乏,缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)的資本市場(chǎng)環(huán)境中產(chǎn)生并緩慢成長(zhǎng)的。所以,它創(chuàng)新力嚴(yán)重不足。

(二)制度性因素

我國(guó)證券業(yè)與西方證券業(yè)所處的環(huán)境有很大的不同。處于長(zhǎng)期市場(chǎng)化進(jìn)程中的我國(guó)證券業(yè)和證券市場(chǎng),既有一些與發(fā)達(dá)市場(chǎng)國(guó)家證券業(yè)相似的一面,也有其“特色”的一面。

1.分業(yè)經(jīng)營(yíng)限制了投資銀行的盈利模式選擇。分業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制使銀行和證券行業(yè)涇渭分明,這從根本上決定了我國(guó)證券業(yè)的發(fā)展空間比混業(yè)經(jīng)營(yíng)條件下的國(guó)外證券業(yè)要小得多。目前,我國(guó)銀行已經(jīng)被允許進(jìn)入投資銀行的某些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)范圍受限,投資銀行只能選擇證券承銷業(yè)務(wù)和自營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利模式。但證券業(yè)很難得到銀行的支持,這不僅表現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍方面,而且在融資支持方面更是異常艱難,融資渠道的狹窄迫使很多投資銀行違規(guī)融資,嚴(yán)重制約了投資銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,盈利能力受限。

2.投資銀行的壟斷性限制了投資銀行的盈利模式發(fā)展。與西方證券業(yè)早期以合伙制為主、后期以社會(huì)化的股份制為主不同,我國(guó)投資銀行絕大多數(shù)是由國(guó)有企業(yè)或地方政府發(fā)起成立的。其產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)以國(guó)有為主,內(nèi)部控制現(xiàn)象嚴(yán)重。大量國(guó)有投資銀行的出現(xiàn)使前期證券業(yè)在政策保護(hù)下具有“壟斷租金”而尋租,業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足,盈利模式單一。

3.非市場(chǎng)因素的干擾扭曲了投資銀行業(yè)務(wù)模式。以投資銀行業(yè)務(wù)為例,目前上市公司以國(guó)有企業(yè)為主體,投資銀行不得不花費(fèi)大量的時(shí)間、人力、物力與上市公司的行業(yè)主管部門(mén)、地方政府、企業(yè)高管人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。這使得項(xiàng)目成功的不確定性極高,成本居高不下。同時(shí),地方保護(hù)主義嚴(yán)重,地方性投資銀行投行業(yè)務(wù)的屬地性較為突出,其屬地比率(即本地項(xiàng)目占投資銀行所有項(xiàng)目的比率)一般保持在50%以上。外地投資銀行要爭(zhēng)取到這些投行項(xiàng)目,要利用各種非市場(chǎng)化的手段進(jìn)行“公關(guān)”。

(三)市場(chǎng)因素

1.我國(guó)資本市場(chǎng)體系不健全影響

了投資鍛行的盈利能力。資本市場(chǎng)作為長(zhǎng)期資金的融通場(chǎng)所,為參與者提供了安全性和盈利性保障。但我國(guó)沒(méi)有一個(gè)發(fā)育完善、健康發(fā)展的金融市場(chǎng)體系,不能使中央銀行的貨幣政策迅速、有效、順暢傳導(dǎo),以致于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不穩(wěn)定。資本市場(chǎng)的不健全主要是市場(chǎng)體系不健全和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不完整。市場(chǎng)體系不健全表現(xiàn)為市場(chǎng)不健全。我國(guó)的證券市場(chǎng)主要是以股票市場(chǎng)為主,債券市場(chǎng)為輔的,缺乏金融衍生工具的創(chuàng)新和應(yīng)用。

2.我國(guó)證券市場(chǎng)的不穩(wěn)定影響了投資銀行的盈利能力。開(kāi)放與發(fā)展金融市場(chǎng),特別是證券市場(chǎng),對(duì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展具有重要的作用。但我國(guó)證券市場(chǎng)受政策影響較大,特別是我國(guó)實(shí)行貨幣政策工具調(diào)整貨幣供應(yīng)量以來(lái),對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)目前證券業(yè)行業(yè)性虧損除投資銀行本身的因素之外,外部的制度性因素也是一個(gè)很重要但卻容易被忽視的原因。

改革我國(guó)投資銀行盈利模式的對(duì)策

(一)短期對(duì)策

我國(guó)投資銀行現(xiàn)有的盈利模式是在其發(fā)展過(guò)程中逐步形成的。因此,對(duì)證券公司盈利模式的改革是不可能一蹴而就。就短期而言,只能根據(jù)不同業(yè)務(wù)之間不同的發(fā)展趨勢(shì),突出重點(diǎn),從而對(duì)盈利模式進(jìn)行一定的調(diào)整。

1.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是投資銀行的本源業(yè)務(wù),它在很大程度上決定著投資銀行的利潤(rùn)來(lái)源。未來(lái)手續(xù)費(fèi)收入的增加將主要依賴于市場(chǎng)擴(kuò)容后流通股本的增加。隨著價(jià)值投資理念和機(jī)構(gòu)投資者的興起,交易量有進(jìn)一步向大盤(pán)績(jī)優(yōu)股票集中的趨勢(shì)。隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,個(gè)人投資者貢獻(xiàn)的交易量將日漸下滑。機(jī)構(gòu)投資者的日漸興起對(duì)投資銀行的交易服務(wù)質(zhì)量和效率將提出更高要求。

2.投行業(yè)務(wù)。投資銀行業(yè)務(wù)分為股票,債券承銷業(yè)務(wù)的融資類業(yè)務(wù)和并購(gòu)等咨詢服務(wù)的非融資類業(yè)務(wù)(私募也歸入此類)。

發(fā)行方式的重大改革,可全面提升承銷業(yè)務(wù)水平。在提高直接融資比重的過(guò)程中投資銀行將成為分享這一盛宴的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。目前只有綜合類券商可以獲得股票承銷的業(yè)務(wù)資格,國(guó)內(nèi)股市擴(kuò)容的同時(shí)將給國(guó)內(nèi)投資銀行帶來(lái)豐厚的證券發(fā)行收入。

(二)中長(zhǎng)期對(duì)策:探索新模式,提升管理水平

第4篇:盈利模式研究的目的和意義范文

1.1、 研究背景。

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展、居民文化消費(fèi)水平的不斷提升,我國(guó)文娛產(chǎn)業(yè)步入高速增長(zhǎng)的新時(shí)期。藝人經(jīng)紀(jì)公司對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)還屬于新生事物,2002 年 10 月,《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》(文化部令第 25 號(hào))正式實(shí)施,第一次允許在公司名稱中使用經(jīng)紀(jì)一詞。藝人經(jīng)紀(jì)此種全球通行的影視服務(wù),在中國(guó)雖然起步較晚,但其發(fā)展不可小覷。當(dāng)今社會(huì),絕大部分藝人無(wú)論個(gè)人或團(tuán)體,素人出身或演藝院校畢業(yè)均簽約于經(jīng)紀(jì)公司或工作室,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、規(guī)劃其演藝生涯并打理演藝業(yè)務(wù),涉及領(lǐng)域非常廣泛,如影視劇出演、舞臺(tái)活動(dòng)演出、唱片/單曲打造、節(jié)目主持、時(shí)尚走秀、廣告代言、公益活動(dòng)等等。

國(guó)泰君安在報(bào)告中表示,在經(jīng)濟(jì)放緩所引發(fā)的口紅效應(yīng)下,由于國(guó)民可支配收入的提升以及新世代年輕人的娛樂(lè)消費(fèi)偏好,未來(lái)高水準(zhǔn)的全能型藝人在國(guó)內(nèi)將供不應(yīng)求,預(yù)計(jì)到 2020 年,內(nèi)地藝人經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)千億級(jí),未來(lái)五年年均增長(zhǎng)率將達(dá)到 30%左右[1]。但與此同時(shí),一方面,藝人市場(chǎng)青黃不接、藝人同質(zhì)化嚴(yán)重、藝人與經(jīng)紀(jì)公司糾紛等現(xiàn)象不斷涌現(xiàn);另一方面,隨著媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步,藝人的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,在資本與媒介的策劃包裝下,藝人越來(lái)越呈現(xiàn)出商業(yè)產(chǎn)品與媒介品牌的特性。由此可見(jiàn),如何運(yùn)營(yíng)、維護(hù)好藝人這一特殊產(chǎn)品,成為亟需切入研究的問(wèn)題。

1.2、 研究目的及意義。

1.2.1、 研究目的。

第一,挖掘藝人特殊屬性,明確經(jīng)紀(jì)公司藝人定位。目前娛樂(lè)消費(fèi)市場(chǎng)上存在的藝人同質(zhì)化嚴(yán)重、藝人轉(zhuǎn)型失敗等問(wèn)題,究其根本原因,是經(jīng)紀(jì)公司對(duì)藝人特性的認(rèn)知不夠深入。本文把藝人視為一般商品和特殊媒介產(chǎn)品的結(jié)合,并分析其偶像特質(zhì),對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)公司培養(yǎng)與打造藝人、深入挖掘藝人潛質(zhì)并進(jìn)行市場(chǎng)定位及營(yíng)銷包裝提供理論參考。

第二,為藝人經(jīng)紀(jì)的具體運(yùn)營(yíng)提出針對(duì)性策略,促進(jìn)藝人經(jīng)紀(jì)行業(yè)良性發(fā)展。根據(jù)藝人經(jīng)紀(jì)的人文性特質(zhì),分析藝人產(chǎn)品的生產(chǎn)策略;根據(jù)藝人經(jīng)紀(jì)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益型,分析其市場(chǎng)管理策略;根據(jù)媒介生產(chǎn)與傳播的品牌性,分析藝人經(jīng)紀(jì)的品牌傳播策略。

1.2.2、 研究意義。

1.2.2.1、 理論意義。

第一,本文綜合運(yùn)用跨學(xué)科分析,研究視角另辟蹊徑,獨(dú)具學(xué)理價(jià)值。在以往,藝人僅被視為藝術(shù)創(chuàng)作的主體從文學(xué)、戲劇學(xué)角度來(lái)研究,而本文綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)等理論進(jìn)行交叉分析,把藝人作為特殊的人、商品及媒介產(chǎn)品來(lái)思考,總結(jié)出藝人身份的多重屬性,并通過(guò)挖掘藝人經(jīng)紀(jì)的相應(yīng)特性從而得出藝人經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)策略。此研究切入點(diǎn)獨(dú)具新意,彌補(bǔ)了學(xué)術(shù)空缺;研究思路層層深入,具有理論深意。

第二,本文全篇論點(diǎn)與論據(jù)均緊貼時(shí)代,為現(xiàn)有藝人經(jīng)紀(jì)理論提供及時(shí)的學(xué)理補(bǔ)充。由于社會(huì)及媒介技術(shù)的發(fā)展日新月異,藝人多重屬性也越來(lái)越突出。而以往的學(xué)術(shù)研究往往過(guò)于陳舊,現(xiàn)有的研究又流于案例沒(méi)有形成系統(tǒng)的理論邏輯。本文應(yīng)恰好能為此領(lǐng)域的研究提供增添時(shí)代感并提供學(xué)理補(bǔ)充。

1.2.2.2、 實(shí)際意義。

本文所有案例及論證分析都基于實(shí)際、緊貼時(shí)代脈搏,故所得出的策略建議對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)及社會(huì)良好可持續(xù)發(fā)展具備啟示作用。從企業(yè)角度來(lái)看,據(jù)業(yè)界預(yù)測(cè),未來(lái)三到五年,國(guó)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)至少 3-5 家市值 200億量級(jí)的專門(mén)型藝人經(jīng)紀(jì)類的上市公司。隨著騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)推出泛娛樂(lè)戰(zhàn)略、大文娛計(jì)劃,華誼、光線等傳統(tǒng)大型民營(yíng)影視集團(tuán)依舊堅(jiān)守,藝人領(lǐng)域作為核心資源,即將成為必爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)下,如何更有效地進(jìn)行藝人經(jīng)紀(jì)的運(yùn)營(yíng)與管理,將成為企業(yè)殺出紅海的制勝法寶。從市場(chǎng)角度來(lái)看,泛娛樂(lè)勢(shì)不可擋,資本不斷涌入,給市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)規(guī)制及行業(yè)規(guī)范的出臺(tái)、對(duì)中國(guó)藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的合理引導(dǎo)勢(shì)在必行。從社會(huì)角度來(lái)看,在新媒體語(yǔ)境下,藝人屬性又產(chǎn)生許多新的變化,本文從新的角度去及時(shí)把握、分析變化,以期對(duì)中國(guó)文娛市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生良好積極作用。

1.3、 文獻(xiàn)綜述。

根據(jù)作者文獻(xiàn)檢索和資料搜集的結(jié)果,藝人經(jīng)紀(jì)的相關(guān)著作存在不多,尚未形成成熟理論。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)的概念還未有明確定義,因其屬于文化經(jīng)紀(jì)范疇,主要服務(wù)對(duì)象是藝人,由此筆者參照文化經(jīng)紀(jì)的概念,把藝人經(jīng)紀(jì)定義為:在文娛市場(chǎng)為供求雙方提供中介服務(wù)(居間、等)并收取傭金的行為,業(yè)務(wù)范圍包括但不局限于影視劇出演、舞臺(tái)活動(dòng)演出、廣告代言等。另外,針對(duì)明星、藝人、偶像、演員四個(gè)易混淆的概念,筆者參照較為成熟的日本娛樂(lè)圈的劃分標(biāo)準(zhǔn),作以下說(shuō)明:明星更多時(shí)候是指代一種屬性,演員、偶像、歌手、主持人有了名氣的都可統(tǒng)稱為明星,我們甚至還講政界明星、體育明星等等;藝人指代一種職業(yè),演員和偶像是藝人職業(yè)下依據(jù)工作內(nèi)容細(xì)分的小職業(yè)。本文選取的藝人的研究范疇即廣義上的娛樂(lè)工作者,包括且不限于演員、歌手等。

1.3.1、 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。

國(guó)內(nèi)藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)起步較晚,相關(guān)學(xué)術(shù)著作也存在不多,國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究尚未形成專著。關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)的概述可在文化經(jīng)紀(jì)的相關(guān)專著里略見(jiàn)一二,如:顏海、彭桂芳、蔣冬青主編的《文化經(jīng)紀(jì)理論與實(shí)務(wù)》中只在文化經(jīng)紀(jì)職界一章中提到演藝經(jīng)紀(jì)人,略述了演藝經(jīng)紀(jì)人的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展、專業(yè)素質(zhì)要求、認(rèn)證制度、自律與行業(yè)管理。其他相關(guān)專著還有胡曉明、肖春曄編著的《文化經(jīng)紀(jì)理論與實(shí)務(wù)》、何衡主編的《經(jīng)紀(jì)原理與實(shí)務(wù)》、蔡正鶴主編的《文化經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)教程》、肖學(xué)文主編的《經(jīng)紀(jì)人與文化市場(chǎng)》。筆者在中國(guó)知網(wǎng)及萬(wàn)方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)上以藝人、明星及經(jīng)紀(jì)等關(guān)鍵詞進(jìn)行交叉搜索,發(fā)現(xiàn)與藝人經(jīng)紀(jì)相關(guān)的電子期刊共達(dá) 29 篇,研究方向主要集中在藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)商業(yè)運(yùn)行模式、藝人經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、藝人營(yíng)銷推廣策略、經(jīng)紀(jì)人制及法律法規(guī)建設(shè)等方面。

第一,關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)商業(yè)運(yùn)行模式的研究。

國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同角度切入,探討藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)商業(yè)運(yùn)行的最優(yōu)模式。賀朦的碩士論文《中國(guó)演藝經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)盈利模式研究》探討了演藝經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)商業(yè)盈利模式的構(gòu)成要素及特點(diǎn),并詳細(xì)剖析經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)個(gè)體的盈利模式。文章認(rèn)為,目前我國(guó)演藝經(jīng)紀(jì)公司盈利模式的主要問(wèn)題表現(xiàn)在:運(yùn)行機(jī)制不成熟;相應(yīng)利潤(rùn)屏障未建立;完整產(chǎn)業(yè)鏈未形成,盈利模式單一[2]。邱樂(lè)樂(lè)的《民營(yíng)影視企業(yè)價(jià)值鏈整合分析以華誼兄弟為例》運(yùn)用邁克爾?波特的價(jià)值鏈理論,提出藝人經(jīng)紀(jì)是民營(yíng)影視企業(yè)價(jià)值鏈中的重要業(yè)務(wù)之一,可與電影、電視劇業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。這有利于集團(tuán)在價(jià)值鏈條上進(jìn)行資源的配置優(yōu)化、提高利用率,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。李揚(yáng)眉的《國(guó)內(nèi)外藝人經(jīng)紀(jì)業(yè)運(yùn)作模式比較及探討》對(duì)日韓、歐美、香港的藝人經(jīng)紀(jì)模式進(jìn)行了特點(diǎn)分析與比較,歸納出成熟藝人經(jīng)紀(jì)行業(yè)的共同特點(diǎn):產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)竭\(yùn)營(yíng),集團(tuán)化背景;專業(yè)化程度較高;執(zhí)業(yè)環(huán)境規(guī)范,行業(yè)法規(guī)完善。袁玥(2010 年)詳細(xì)剖析美國(guó)娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)業(yè)四巨頭,以中介視角切入,分析美國(guó)娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司的商業(yè)模式。在美國(guó),由于娛樂(lè)業(yè)內(nèi)的反壟斷傳統(tǒng),經(jīng)紀(jì)公司的獨(dú)立性與中介性更為顯著。陶陶的《淺析韓國(guó)娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司商業(yè)化運(yùn)作模式以韓國(guó) S.M. ENTERTAINMENT 公司為例》從流行文化的角度切入,從前期準(zhǔn)備、產(chǎn)品制作、產(chǎn)品營(yíng)銷、后期盈利四個(gè)階段探討以 S.M.為代表的韓國(guó)娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司商業(yè)運(yùn)作模式特點(diǎn),通過(guò)對(duì)韓國(guó)流行文化商業(yè)化的分析,得出對(duì)中國(guó)經(jīng)紀(jì)公司的啟示。

第二,關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)管理模式的研究。

關(guān)于此方向的研究,學(xué)者們大多采用管理學(xué)相關(guān)理論分析公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。王杉的《影視經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)模式研究》引入交易費(fèi)用理論、信息不對(duì)稱理論以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)資本理論,勾畫(huà)出影視經(jīng)紀(jì)公司的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。文章把經(jīng)紀(jì)公司的網(wǎng)絡(luò)模式歸納為以下三種:純經(jīng)紀(jì)模式、聯(lián)盟模式、一體化模式[3]。楊德玲發(fā)表的《明星制造:基于產(chǎn)品生命周期的管理》以產(chǎn)品的生命周期管理理論為依據(jù),認(rèn)為明星產(chǎn)品的制造和價(jià)值創(chuàng)造契合產(chǎn)品生命周期規(guī)律:從市場(chǎng)導(dǎo)入、成長(zhǎng)、成熟到衰退。文章創(chuàng)造性地提出明星四層生命周期管理模式,并為經(jīng)紀(jì)公司有效維護(hù)與延長(zhǎng)明星生命周期提出合理建議。崇袁的《娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司的品牌經(jīng)營(yíng)研究以 S.M. Entertainment 為例》從品牌角度入手,結(jié)合韓國(guó)娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司 S.M. Entertainment 的成功經(jīng)驗(yàn),提出打造娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司形象標(biāo)簽的重要性。文章認(rèn)為娛樂(lè)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)不應(yīng)止步于內(nèi)容制造,應(yīng)從藝人主導(dǎo)轉(zhuǎn)向經(jīng)紀(jì)公司品牌主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

第三,關(guān)于藝人營(yíng)銷推廣策略的研究。

國(guó)內(nèi)的明星包裝及藝人推廣策略還未形成成熟體系,學(xué)者們大多運(yùn)用對(duì)比分析法,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)給予內(nèi)地藝人營(yíng)銷以啟示。胡小奇的《中國(guó)內(nèi)地明星包裝與推廣系統(tǒng)研究》旨在探索出一個(gè)適合當(dāng)代中國(guó)大陸的中國(guó)明星包裝與推廣系統(tǒng)。文章基于內(nèi)地明星包裝推廣現(xiàn)狀,運(yùn)用案例分析法、中外對(duì)比法,通過(guò)剖析喜天影視傳媒實(shí)例及歐美明星制范式等研究明星的包裝與推廣系統(tǒng)。陳耀竹、胡如虹的《臺(tái)灣經(jīng)紀(jì)公司評(píng)選新藝人之研究》通過(guò)數(shù)據(jù)模型分析,在模糊環(huán)境下為臺(tái)灣經(jīng)紀(jì)公司構(gòu)建了一套評(píng)選新藝人的模式。謝一冰(2012 年)運(yùn)用案例分析法、中外對(duì)比法,通過(guò)對(duì)華誼兄弟的明星運(yùn)作模式的剖析,探究適合我國(guó)電影產(chǎn)業(yè)的明星制體系。

第四,關(guān)于經(jīng)紀(jì)人制及法律法規(guī)建設(shè)的研究。

此方面研究大多來(lái)自于法律方向的相關(guān)學(xué)者,專業(yè)性較高。張建鳳(2010 年)通過(guò)分析美國(guó)創(chuàng)新藝人經(jīng)紀(jì)公司成功經(jīng)驗(yàn),探索美國(guó)明星經(jīng)紀(jì)人制度及其成功之處,對(duì)比我國(guó)的明星經(jīng)紀(jì)人制度存在的問(wèn)題,從中得出對(duì)完善我國(guó)明星經(jīng)紀(jì)人制度的幾點(diǎn)啟示,如建立明星經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)與審核機(jī)制、加強(qiáng)明星經(jīng)紀(jì)人法規(guī)建設(shè)等。唐燕蕾(2008 年)通過(guò)剖析我國(guó)內(nèi)地現(xiàn)階段的明星經(jīng)紀(jì)人制,歸納出現(xiàn)存問(wèn)題:經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)專業(yè)人才及職業(yè)素質(zhì)的欠缺;行業(yè)協(xié)會(huì)或其他自律組織的缺位;經(jīng)紀(jì)人法律體系的不完善。文章針對(duì)問(wèn)題,提出了經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)建設(shè)、自律組織建設(shè)、法律法規(guī)建設(shè)等方面的建議。于濤的《我國(guó)演藝經(jīng)紀(jì)制度法律研究》從法律角度入手,對(duì)演藝經(jīng)紀(jì)合同的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究,如經(jīng)紀(jì)合同的性質(zhì)、生效要件、雙方權(quán)利義務(wù)、解除方式等。文章針對(duì)演藝經(jīng)紀(jì)合同中分成比例及合作期限不合理、雙方權(quán)利及義務(wù)不對(duì)等等諸多亂象給出了對(duì)應(yīng)指導(dǎo)意見(jiàn):針對(duì)演藝糾紛的司法解釋的出臺(tái)、經(jīng)紀(jì)合同的備案審查等等。

除此之外,筆者還搜索到一些實(shí)例調(diào)研及訪談?wù)恚m學(xué)術(shù)水平不高,但卻存在不小的實(shí)際意義。趙寧宇、楊紫蘇等人的《中國(guó)演藝經(jīng)紀(jì)公司調(diào)研報(bào)告》通過(guò)對(duì)中視影業(yè)、拾捌文化、上海唐人、光線傳媒、君為天美、唐德鳳凰、榮信達(dá)、金英馬、小馬奔騰、華誼兄弟的實(shí)例研究,分析中國(guó)演藝經(jīng)紀(jì)公司和演藝經(jīng)紀(jì)人制度的積極意義及負(fù)面影響,并提出戰(zhàn)略展望。李小蟲(chóng)的《縱論經(jīng)紀(jì) 解析韓流與韓國(guó) DR 公司中國(guó)藝人部經(jīng)理沈凌對(duì)話》提出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是一種市場(chǎng)活動(dòng),經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,需要把藝人身上被大眾廣泛接受認(rèn)可的特點(diǎn)放大推廣,進(jìn)行市場(chǎng)化包裝。張琛的《演藝經(jīng)紀(jì):

從個(gè)人價(jià)值到品牌價(jià)值》立足蒲劍教授與黃曉明工作室 CEO 黃斌的訪談。文章提出:品牌意識(shí)是演藝經(jīng)紀(jì)業(yè)的基石;輸出主流價(jià)值觀是品牌運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵;人才儲(chǔ)備是經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的原動(dòng)力。

總的來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于藝人經(jīng)紀(jì)的研究積極性很高,一些領(lǐng)域的研究也較為深入,但研究方法較為單一,總體創(chuàng)新性不夠;對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)公司的運(yùn)營(yíng)模式研究多停留于表面,并未挖掘其產(chǎn)業(yè)特性形成深入研究。

1.3.2、 國(guó)外研究現(xiàn)狀。

與中國(guó)學(xué)者對(duì)于藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的學(xué)術(shù)探究相比,以西方學(xué)者為代表的國(guó)外研究相對(duì)較早,但時(shí)至今日,還并未形成國(guó)際學(xué)術(shù)界公認(rèn)的系統(tǒng)性權(quán)威論著。當(dāng)然,國(guó)外對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的探究更加成熟與豐富,其中不乏一些深入性研究可為中國(guó)內(nèi)地的藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)提供理論補(bǔ)充及借鑒。外國(guó)學(xué)者關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)的研究主要有以下四個(gè)方面:

第一,關(guān)于經(jīng)紀(jì)人制度的研究。

從筆者搜集到的文獻(xiàn)資料來(lái)看,西方學(xué)者集中于對(duì)經(jīng)紀(jì)人制度進(jìn)行研究,他們大多以法律視角出發(fā),分析藝人、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)理人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,探討經(jīng)紀(jì)人制度的發(fā)展完善。歐美等國(guó)的演藝經(jīng)紀(jì)人又稱為明星人,即在好萊塢,經(jīng)紀(jì)人(明星人)擔(dān)任著演員(明星)與制片人之間的橋梁作用。Slater.R.在其著作《好萊塢首席明星人》中,對(duì)頭號(hào)經(jīng)紀(jì)人 Michael Ovitz 及其領(lǐng)導(dǎo)下的 Creative ArtistsAgency(創(chuàng)新藝人經(jīng)紀(jì)公司)做了深入分析及挖掘。在這之后,國(guó)內(nèi)學(xué)者王賢清、萬(wàn)山對(duì)此著作進(jìn)一步歸納整理,更系統(tǒng)的研究 CAA 模式及其發(fā)展,形成著作《好萊塢操盤(pán)手》。Koh Siok 和 Tian Wilson 研究經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)理人與藝人間權(quán)利的約束與制衡,從歷史發(fā)展的視角分析過(guò)程中的博弈與沖突。此外,美國(guó)俄勒岡大學(xué)新聞與傳播教授Janet Wasko 的學(xué)術(shù)巨著《How Hollywood Works》對(duì)好萊塢電影產(chǎn)業(yè)下的經(jīng)紀(jì)人制度進(jìn)行深入剖析。2015 年 JL Ordelinfont 在《Vniversitas》上發(fā)表的的學(xué)位論文以具有代表性的演員及歌手的經(jīng)紀(jì)合同為案例分析了相關(guān)法律制度。

第二,關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)盈利模式的研究。

此方面的研究還未成體系,可零散見(jiàn)于一些經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)專著中。關(guān)于盈利模式,國(guó)外的學(xué)術(shù)思想根源來(lái)自美國(guó)學(xué)者 Adrian J. Slywotzky 的《The Profit Zone:HowStrategic Business Design Will Lead You》,他提出利潤(rùn)區(qū)來(lái)自盈利要素間的匹配度,盈利模式即要素間的組合和匹配模式。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Kirzner 從市場(chǎng)信息的角度對(duì)產(chǎn)業(yè)盈利模式進(jìn)行了深入研究。Kirzner 認(rèn)為企業(yè)家本質(zhì)上是一種經(jīng)紀(jì)人,他們擔(dān)任著市場(chǎng)締造者的職能,善于感知市場(chǎng)、捕捉機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)盈利。

第三,關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的研究。

目前涉及到藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的研究成果并不多,學(xué)者們多以某一藝人經(jīng)紀(jì)公司或某一演藝行業(yè)出發(fā)進(jìn)行案例分析,研究成果足夠深入?yún)s不夠系統(tǒng)。美國(guó)西北大學(xué)營(yíng)銷學(xué)教授 Philip Kotler 和藝術(shù)管理教育家 Scheff Joanne 的著作《Strategies forMarketing: the Performing Arts》探究了演藝產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和營(yíng)銷管理策略。美國(guó)中田納西州州立大學(xué)教授 Geoffrey Hull 在其著作《The Recording Industry》中將音像產(chǎn)業(yè)的發(fā)展置于經(jīng)濟(jì)及歷史語(yǔ)境下闡釋,對(duì)其戰(zhàn)略運(yùn)作、生產(chǎn)營(yíng)銷等做了細(xì)致剖析,總結(jié)出一套美國(guó)娛樂(lè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)律。此外還有《New Developments for J AudreyEllison International Artists Management》進(jìn)行 J Audrey Ellison 的案例分析,研究經(jīng)紀(jì)公司的內(nèi)部運(yùn)作管理。

第四,關(guān)于藝人經(jīng)紀(jì)公司具體業(yè)務(wù)的研究。

此方面研究多為明星包裝系統(tǒng)、藝人推廣策略的分析闡釋,實(shí)際應(yīng)用價(jià)值較高,但學(xué)理性不夠充分。陳江燕編譯的《歐美:明星是這樣經(jīng)紀(jì)的》對(duì)美式明星經(jīng)紀(jì)體系進(jìn)行了關(guān)鍵詞闡釋及案例分析,文中闡釋了包裝、明星制、優(yōu)勝劣汰等相關(guān)概念。通過(guò)對(duì)好萊塢演員及歌壇明星如瑪麗蓮夢(mèng)露、貓王等的經(jīng)典案例剖析,總結(jié)出偶像本人是否存在并不重要,其形象的生命力有多強(qiáng)才是最重要的的結(jié)論。

文中創(chuàng)造性的提出商業(yè)化社會(huì)包裝概念,闡述明星包裝的重要意義在瞬息萬(wàn)變的信息化社會(huì),這種本不應(yīng)存在的虛幻彌補(bǔ)了處于無(wú)盡信息與人際溝通之間的真空地帶,化為一種真實(shí)的存在。虛幻而華麗的包裝使明星走向神壇,吸引大眾目光并成為平凡現(xiàn)實(shí)生活的最佳代言人[4]。

綜合上述,國(guó)外學(xué)界對(duì)于藝人經(jīng)紀(jì)的研究范圍更聚焦、研究?jī)?nèi)容更前沿。但與此同時(shí),藝人經(jīng)紀(jì)獨(dú)立的理論基礎(chǔ)尚未形成,且研究領(lǐng)域過(guò)于聚焦,宏觀視野稍顯不足。藝人、經(jīng)紀(jì)人與經(jīng)理人個(gè)體關(guān)系的特性并不能體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體的運(yùn)作規(guī)律;具體業(yè)務(wù)的探究也無(wú)法解釋藝人經(jīng)紀(jì)模式的形成、運(yùn)營(yíng)策略的發(fā)展。

目前來(lái)看,盡管國(guó)內(nèi)外學(xué)者積極性很高,藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)研究也越來(lái)越豐富,但是整體看來(lái),理論深度及宏觀視野仍顯不足。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)的文娛產(chǎn)業(yè)交流碰撞趨勢(shì)越來(lái)越明顯,國(guó)內(nèi)外學(xué)者們還需進(jìn)一步探究,互相學(xué)習(xí)借鑒,共同促進(jìn)藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

1.4、 研究方法及內(nèi)容。

1.4.1、 研究方法。

本研究主要采用文獻(xiàn)研究法、交叉研究法、比較分析法、專家訪談法。文獻(xiàn)研究法:收集有關(guān)藝人經(jīng)紀(jì)內(nèi)容的相關(guān)專著、期刊論文等相關(guān)文獻(xiàn);在對(duì)文獻(xiàn)信息整理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行篩選,提取真實(shí)有價(jià)值的信息。交叉研究法:綜合運(yùn)用傳播學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、大眾消費(fèi)心理等相關(guān)理論對(duì)藝人及藝人經(jīng)紀(jì)特性做出歸納總結(jié)。比較分析法:在部分章節(jié)的研究中,通過(guò)對(duì)我國(guó)藝人經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)管理模式與韓國(guó)、日本、美國(guó)等的對(duì)比,分析運(yùn)營(yíng)管理手段的優(yōu)缺點(diǎn),為內(nèi)地藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展提供借鑒意義。專家訪談法:通過(guò)與藝人經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的訪談,了解藝人經(jīng)紀(jì)行業(yè)前沿動(dòng)態(tài),保證數(shù)據(jù)真實(shí)性,驗(yàn)證資料準(zhǔn)確性。

1.4.2、 研究?jī)?nèi)容。

本文正文研究共分三部分。

第一部分,中國(guó)內(nèi)地藝人經(jīng)紀(jì)的實(shí)踐分析:首先,筆者綜合考慮我國(guó)法律法規(guī)、宏觀政策的變化及行業(yè)內(nèi)大事件,梳理出我國(guó)藝人經(jīng)紀(jì)發(fā)展的三個(gè)階段并歸納各時(shí)期特點(diǎn):20 世紀(jì) 80 年代到 1994 年的藝人經(jīng)紀(jì)雛形時(shí)期;1995-2004 十年間的傳統(tǒng)藝人經(jīng)紀(jì)時(shí)期;2005 年至今的藝人經(jīng)紀(jì)再探索時(shí)期。其次,筆者針對(duì)藝人經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀梳理出六個(gè)發(fā)展困境,如專業(yè)化程度不夠、傳播渠道不便、利益分配不平衡等。

第二部分,基于藝人屬性的藝人經(jīng)紀(jì)特性理論分析:第一節(jié)綜合運(yùn)用傳播學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)理論進(jìn)行跨學(xué)科分析,對(duì)藝人的三重屬性進(jìn)行歸納界定。首先,是作為藝術(shù)創(chuàng)作主體和觀照對(duì)象的藝人。筆者從物質(zhì)、精神、技能三個(gè)層面來(lái)分析解讀,包括藝人的外貌審美審異、人品道德等榜樣對(duì)照、藝術(shù)表現(xiàn)再現(xiàn)水平。其次,是作為商業(yè)產(chǎn)品的藝人,他們擁有一般商品的四個(gè)特性:符合觀眾的消費(fèi)口味與需求;可以規(guī)模化、模式化生產(chǎn)與再生產(chǎn);遵循市場(chǎng)規(guī)律,在市場(chǎng)上交換價(jià)值;通過(guò)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。最后是作為媒介產(chǎn)品的藝人。媒介產(chǎn)品具有四種功能,即監(jiān)視環(huán)境功能、協(xié)調(diào)關(guān)系功能、傳遞遺產(chǎn)功能、提供娛樂(lè)功能[5]。作為媒介產(chǎn)品的藝人更多功能體現(xiàn)在娛樂(lè)產(chǎn)品及其服務(wù)上。這種娛樂(lè)功能的實(shí)現(xiàn),一方面以媒介加以傳播的樣式得以呈現(xiàn),另一方面以影視產(chǎn)品創(chuàng)作得以實(shí)現(xiàn)。作為信息源的藝人:攜帶當(dāng)下大眾文化的訊息,體現(xiàn)社會(huì)性;作為傳播主體媒介公司產(chǎn)品的藝人:以利益最大化為原則加以策劃、包裝、生產(chǎn),體現(xiàn)商業(yè)性;媒介傳播過(guò)程中的藝人:要經(jīng)歷符號(hào)化編碼、解碼過(guò)程;作為媒介受眾接收、讀解的藝人:既有影視產(chǎn)品議程規(guī)定的客觀性,也有被觀眾主體各自讀解的主觀性。第二節(jié)運(yùn)用所得出的藝人特性分析藝人經(jīng)紀(jì)三重特性。一是經(jīng)紀(jì)公司以人為產(chǎn)品的人文性;二是經(jīng)濟(jì)效益為主兼顧社會(huì)效益的雙效益性;三是媒介生產(chǎn)與傳播的品牌性。

第三部分,把所得出的藝人特性及藝人經(jīng)紀(jì)特性應(yīng)用于藝人經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)策略中,從產(chǎn)品生產(chǎn)策略、市場(chǎng)管理策略、品牌傳播策略三方面進(jìn)行分析,得出最后結(jié)論。

1.5、 研究特色及創(chuàng)新。

本文創(chuàng)新點(diǎn)主要有三:

第一,本文結(jié)合傳播學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)進(jìn)行跨學(xué)科分析,把藝人當(dāng)作特殊的媒介產(chǎn)品來(lái)思考,得出藝人經(jīng)紀(jì)的獨(dú)特屬性。再根據(jù)藝人特性及藝人經(jīng)紀(jì)的特性,得出藝人經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)應(yīng)策略。整體研究思路如層層剝筍,逐漸深入。

第5篇:盈利模式研究的目的和意義范文

關(guān)鍵詞:物流超市;商業(yè)模式;校園快遞;整合;人流量

中圖分類號(hào):F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2014)15-0055-03

1 前言

近年來(lái),隨著我國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和日益成熟,網(wǎng)購(gòu)逐漸成了消費(fèi)者重要的購(gòu)物方式甚至是主要購(gòu)物方式。與此同時(shí),與網(wǎng)購(gòu)緊密相連的快遞行業(yè)飛速發(fā)展。據(jù)國(guó)家郵政局《2013年度快遞市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,2013年我國(guó)規(guī)模以上快遞企業(yè)完成業(yè)務(wù)量91.9億件,年人均快件使用量為6.8件。而高校校園作為大學(xué)生集中居住地,具有集中度高、人流量大、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平高等特點(diǎn),校園快遞整合商業(yè)價(jià)值巨大。經(jīng)過(guò)對(duì)高校的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校校園快遞大都處于“割據(jù)”狀態(tài),缺乏統(tǒng)一管理,從而出現(xiàn)校園快遞平臺(tái)整合的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。校園物流超市就是結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢(shì)和校園快遞發(fā)展實(shí)際情況提出的一種新型商業(yè)模式。從概念上說(shuō),這里的校園物流超市是指在高校校園內(nèi)建立多家快遞企業(yè)并存,為高校師生提供全方位物流服務(wù)的超市,即物流超市可以為在校師生提供日常快遞代收、個(gè)性包裝、校園配送等一系列的物流需求。此外,校園物流超市可以利用人流量?jī)?yōu)勢(shì),開(kāi)展物流增值服務(wù)和基于物流超市平臺(tái)的校園O2O服務(wù)。

本文力圖結(jié)合當(dāng)前快遞業(yè)發(fā)展的整體趨勢(shì)和校園快遞發(fā)展實(shí)際情況,通過(guò)對(duì)校園物流超市商業(yè)模式的深入分析,為高??爝f配送難題的解決和基于校園快遞整合下的商業(yè)價(jià)值挖掘提供一些建議和發(fā)展思路。

2 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校園快遞發(fā)展現(xiàn)狀

本文以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地觀察、走訪點(diǎn)、訪問(wèn)快遞公司、親身體驗(yàn)等方法,發(fā)現(xiàn)該校校園快遞具有以下現(xiàn)狀,并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析整理得出相應(yīng)結(jié)論。

2.1 快件業(yè)務(wù)量巨大

在高校擴(kuò)招和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不斷普及的背景下,高校校園快件業(yè)務(wù)量不斷增加,安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)也不例外,該校校園快遞業(yè)務(wù)量位居當(dāng)?shù)卮髮W(xué)城四大高校之首。根據(jù)實(shí)際調(diào)查得知,在該校有快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)多達(dá)11家。各大快遞公司日業(yè)務(wù)量如表1所示。

2.其他是指全峰、國(guó)通、京東快遞、匯文快遞等業(yè)務(wù)量較小的快遞企業(yè)。

2.2 點(diǎn)多且雜

在安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校園內(nèi),快遞點(diǎn)最多時(shí)達(dá)9處,基本是一家快遞公司一家點(diǎn),且絕大多數(shù)點(diǎn)與校園內(nèi)書(shū)店、報(bào)亭合作,場(chǎng)地狹窄擁擠,快遞擺放混亂。而無(wú)固定點(diǎn)的快遞公司則無(wú)法進(jìn)入校園,該類快遞公司主要將臨時(shí)取件點(diǎn)設(shè)在該校東門(mén)門(mén)口,雜亂無(wú)章。

2.3 管理混亂,包裹安全性低

各大快遞公司雖在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)點(diǎn),但大多是各自為政,快遞管理混亂,包裹安全性低。以安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)為例,由于場(chǎng)地限制,大多數(shù)商家將快遞包裹露天無(wú)序擺放,加上從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低下,包裹丟失、暴力分揀、被雨水淋濕等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,給師生造成安全性低、管理混亂的感覺(jué)。

2.4 服務(wù)質(zhì)量良莠不齊

與先前受關(guān)注的低價(jià)相比,如今消費(fèi)者更追求真正有“品質(zhì)”的快遞服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)。因此,快遞服務(wù)者要維系顧客忠誠(chéng),必須專注于提高顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的體驗(yàn)。而高校校園快遞大多數(shù)是非專業(yè)人員管理,點(diǎn)工作人員的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法進(jìn)行有效管理和考核,因此服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,難以在師生中樹(shù)立良好的口碑,對(duì)快遞公司的企業(yè)形象造成巨大傷害。

2.5 盈利模式單一

從快件交付業(yè)務(wù)中獲取傭金是傳統(tǒng)快遞自提網(wǎng)點(diǎn)最基本的盈利來(lái)源高校校園快遞點(diǎn)大多數(shù)盈利模式單一,點(diǎn)主要通過(guò)與快遞公司合作,以快遞收發(fā)業(yè)務(wù)量為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)參與提成,點(diǎn)的收入來(lái)源僅僅局限于快遞公司的傭金。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的校內(nèi)點(diǎn)大多數(shù)是合作商家的副業(yè),點(diǎn)工作人員無(wú)暇開(kāi)發(fā)基于點(diǎn)的新業(yè)務(wù),收入來(lái)源單一。

3 安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)校園物流超市運(yùn)營(yíng)可行性分析

消費(fèi)者在快遞服務(wù)過(guò)程中,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的初始評(píng)價(jià)主要基于與快遞服務(wù)者雇員間的互動(dòng)交流。物流超市作為與師生面對(duì)面“交流”的物流末端服務(wù)平臺(tái),對(duì)構(gòu)建校園末端服務(wù)體系尤為重要,因此為構(gòu)建好此服務(wù)體系,達(dá)到為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,需要對(duì)其實(shí)施的可行性進(jìn)行必要的分析。

3.1 從校園物流超市的利益相關(guān)者來(lái)看

(1)供應(yīng)商――快遞公司。

快遞公司作為快遞包裹的上游供應(yīng)商,自然希望能夠以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為校內(nèi)師生解決日常寄送難題,但由于校園環(huán)境的特殊性和出于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的考慮,快遞公司無(wú)法直接在校內(nèi)開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),而只能尋求與校內(nèi)商家進(jìn)行合作,由此帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量差、包裹安全性低、管理混亂、成本高昂等一系列的問(wèn)題。校園物流超市通過(guò)整合校內(nèi)快遞資源,使得降低付給點(diǎn)的傭金成為可能,快遞公司基于成本考慮必將認(rèn)可該種模式。

(2)中間商――校園點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)快遞點(diǎn)大多盈利模式單一,點(diǎn)不僅需要為快遞包裹的丟失承擔(dān)賠償風(fēng)險(xiǎn),快遞收發(fā)帶來(lái)的人工成本、通信費(fèi)用也很高昂,分散各處的點(diǎn)將快遞包裹露天擺放,給校園環(huán)境帶來(lái)巨大的負(fù)面效應(yīng),不利于校方的管理。本文提出的校園物流超市模式通過(guò)集中規(guī)范化管理,降低成本費(fèi)用,大大提高校園末端物流的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(3)末端消費(fèi)者――在校師生。

根據(jù)走訪調(diào)查、親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),當(dāng)前安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的快遞模式無(wú)法滿足廣大師生的日常快遞寄取需求,師生反映的點(diǎn)管理混亂、工作人員服務(wù)態(tài)度差、物流個(gè)性化服務(wù)缺乏等問(wèn)題突出。因此,急需校園物流超市這樣的新模式管理校園快遞,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 從校園物流超市所處的市場(chǎng)環(huán)境看

(1)學(xué)校環(huán)境。

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力軍之一,日常網(wǎng)購(gòu)頻繁,由此帶來(lái)的快遞需求日益旺盛。安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)擁有點(diǎn)的快遞公司多達(dá)九家,日均快遞包裹超過(guò)2000件,由于部分快遞點(diǎn)管理不規(guī)范,快遞爆倉(cāng)現(xiàn)象頻繁發(fā)生,為學(xué)校的校園管理帶來(lái)諸多問(wèn)題。因此,建立校園物流超市并進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)營(yíng),對(duì)于校園環(huán)境和校園安全的管理具有重要意義,將容易得到校方的認(rèn)同。

(2)社會(huì)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物加速了快遞業(yè)的發(fā)展步伐,但校園的末端配送卻是當(dāng)前行業(yè)的共同難題。對(duì)于校園快遞的整合,地方管理部門(mén)大多持鼓勵(lì)態(tài)度,如安徽省郵政管理局以滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院快遞服務(wù)中心為模式,研究推動(dòng)該模式在省內(nèi)高校的實(shí)踐。因此,校園物流超市模式也終將得到行業(yè)管理部門(mén)和社會(huì)的認(rèn)可。

綜上所述,校園物流超市的商業(yè)模式是非??尚械摹?/p>

4 校園物流超市商業(yè)模式設(shè)計(jì)

近年來(lái),商業(yè)模式屢屢成為業(yè)界的焦點(diǎn)。創(chuàng)新板提出“兩高六新”標(biāo)準(zhǔn),最后一個(gè)“新”就是指“新商業(yè)模式”。而關(guān)于商業(yè)模式的定義,學(xué)術(shù)界與實(shí)業(yè)界都尚未達(dá)成共識(shí)。這里,我們姑且采用魏煒和朱武祥的觀點(diǎn),商業(yè)模式是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu),商業(yè)模式六要素包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、定位、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值。高校校園物流超市商業(yè)模式正是基于魏煒和朱武祥兩位教授提出的“魏朱六要素商業(yè)模式”建立的。

4.1 高校校園物流超市商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

魏煒、朱武祥認(rèn)為,商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是其核心概念,用來(lái)表達(dá)企業(yè)選擇哪些行為主體作為其內(nèi)部或外部的利益相關(guān)者。高校校園物流超市商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如圖1所示,其利益相關(guān)者主要包括四類,分別是快件供應(yīng)者、合作商家、物流超市、終端消費(fèi)者。其中,快遞供應(yīng)者可以是專門(mén)的快遞公司,如申通快遞、順豐快遞等,也可以是有寄件或者配送需求的消費(fèi)者。合作商家是指除快遞公司之外的與物流超市有合作業(yè)務(wù)的法人企業(yè)或者個(gè)體商戶,如廣告投放商、支付廠商、O2O業(yè)務(wù)的商品供應(yīng)者等。物流超市則是當(dāng)作一個(gè)平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng),其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是快件的代收和臨時(shí)存儲(chǔ)。此外,物流超市依托快遞收發(fā)帶來(lái)的巨大人流量,與合作商家、終端消費(fèi)者以及快遞公司開(kāi)展除快遞收發(fā)以外的其他業(yè)務(wù)。終端消費(fèi)者在這里主要指廣大師生,他們通過(guò)物流超市這一平臺(tái)享受其提供的各項(xiàng)服務(wù)。

注:合作商家1主要指物流超市的廣告投放商,主要與物流超市發(fā)生交易,故其與消費(fèi)者關(guān)系用虛線表示;合作商家2主要指物流超市O2O業(yè)務(wù)引流對(duì)象;“服務(wù)”是指物流超市提供給消費(fèi)者的取件通知服務(wù)、增值與個(gè)性化服務(wù)、O2O商品供給服務(wù)等等。4.2 高校校園物流超市商業(yè)模式的定位

定位是指企業(yè)滿足利益相關(guān)者需求的方式。物流超市存在的根本是為利益相關(guān)者提供滿意的服務(wù),為其創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于物流超市這一模式,其定位是以高校校園為目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)整合校內(nèi)快遞資源,實(shí)行專門(mén)化管理,為師生提供快件收發(fā)服務(wù),并依托人流量?jī)?yōu)勢(shì),建立校內(nèi)服務(wù)平臺(tái),開(kāi)展增值業(yè)務(wù),并提高與校外商家的議價(jià)能力,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)、規(guī)范化管理和一站式解決校內(nèi)師生需求。

4.3 校園物流超市的盈利模式

盈利模式(此處盈利模式也是物流超市的業(yè)務(wù)模式)包括盈利的來(lái)源和計(jì)價(jià)的方式。當(dāng)前,由于校園快遞點(diǎn)分散經(jīng)營(yíng),資源整合能力較差,主要采取與各家快遞公司分成的盈利模式。而校園物流超市通過(guò)整合校內(nèi)所有快遞資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化效應(yīng)的同時(shí)帶來(lái)巨大的人流量,而人流即商流,人流量決定商業(yè)價(jià)值。因此,高校校園物流超市可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)以下四種盈利模式,實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源多元化,增加物流超市的經(jīng)濟(jì)效益。

4.3.1 快遞計(jì)票分成

高校校園物流超市的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是快遞業(yè)務(wù),即整合校內(nèi)快遞點(diǎn),建立專門(mén)的物流超市門(mén)店,為師生提供日常的快件代收服務(wù)。這一業(yè)務(wù)模式的盈利模式主要是與快遞公司進(jìn)行分成(主要有派件分成和寄件分成兩種),如通過(guò)計(jì)票制,物流超市每成功交付一票業(yè)務(wù),就可從快遞公司獲得一定報(bào)酬。

4.3.2 廣告服務(wù)費(fèi)

校園快遞包裹集中且數(shù)量眾多,物流超市可以與快遞公司和廣告投放商合作,在包裹或者快遞面單上進(jìn)行廣告投放,為商場(chǎng)、飯店、教育培訓(xùn)等學(xué)生需求類行業(yè)提供校園推廣服務(wù)。這一業(yè)務(wù)模式的盈利模式是收取廣告公司或者商家的廣告投放費(fèi)和校園商品推廣費(fèi)。

4.3.3 增值業(yè)務(wù)收入

物流的使命就是提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),滿足客戶需求,開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶價(jià)值,在物流全過(guò)程及其各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。物流超市作為在校師生的統(tǒng)一寄取快遞平臺(tái)蘊(yùn)含著眾多的增值機(jī)會(huì)。針對(duì)校園市場(chǎng)需求的的特殊性,校園物流超市通過(guò)提供網(wǎng)購(gòu)代收貨款,校園(如駕校報(bào)名、培訓(xùn)等)、個(gè)性化物流服務(wù)(如校園極速配送、個(gè)性化包裝等)等增值服務(wù),這一業(yè)務(wù)的盈利模式是通過(guò)挖掘在校師生的特殊需求,為師生提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)而通過(guò)提供服務(wù)獲得增值業(yè)務(wù)收入。

4.3.4 O2O業(yè)務(wù)商品銷售差價(jià)與線下商家提成費(fèi)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微博、微信等新媒體工具崛起,因此,物流超市可以借助微博、微信等工具開(kāi)展校園O2O業(yè)務(wù)。具體來(lái)說(shuō),即利用物流超市人流量推廣物流超市的官方微博和微信服務(wù)號(hào),進(jìn)而通過(guò)微博、微信售賣(mài)商品和為線下商家提供引流服務(wù)。在商品貨源和商家選擇上,物流超市采用本地化策略,從而確保商品質(zhì)量和商家服務(wù)質(zhì)量可控。這一模式的利潤(rùn)來(lái)源主要是商品銷售帶來(lái)的差價(jià)和為線下商家提供引流服務(wù)的提成費(fèi)。

校園物流超市因?yàn)樯婕氨姸嗟睦嫦嚓P(guān)者,因此將不會(huì)只存在一種盈利模式,而是多種盈利模式的組合,前文提出的四種模式只是典型,整體還處于摸索階段。

4.4 校園物流超市商業(yè)模式的關(guān)鍵資源能力

關(guān)鍵資源能力指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。校園物流超市連接著快遞企業(yè)、合作商家和下游消費(fèi)者(此處指師生),一方面需要整合眾多快遞企業(yè),使他們進(jìn)駐到物流超市,進(jìn)而通過(guò)物流超市這個(gè)載體統(tǒng)一將快件送達(dá)到師生手中;另一方面,物流超市需要為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),引導(dǎo)師生認(rèn)可校園快遞這種運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)而為物流超市開(kāi)發(fā)其他業(yè)務(wù)打下客戶基礎(chǔ)。所以校園物流超市的關(guān)鍵資源能力主要體現(xiàn)在不同資源的整合能力和師生的管理能力上,如能否保證快遞企業(yè)與物流超市之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,能否為師生提供滿意的服務(wù),能否及時(shí)挖掘師生的潛在需求并引導(dǎo)他們通過(guò)物流超市解決此類需求等。

4.5 校園物流超市商業(yè)模式的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

校園物流超市作為快件到達(dá)校園的終點(diǎn),為保證快件及時(shí)、安全到達(dá)師生手中,在選址、設(shè)備、人員及管理方面都應(yīng)達(dá)到一定的要求,物流超市不僅要作為中轉(zhuǎn)站集中派發(fā)貨件,實(shí)現(xiàn)對(duì)貨件的規(guī)范管理,同時(shí)需要基于物流超市這一校內(nèi)平臺(tái),挖掘師生日常需求,使物流超市的效益達(dá)到最大化。校園物流超市在運(yùn)營(yíng)前需要大面積的快件中轉(zhuǎn)場(chǎng)地和滿足快件管理的軟硬件設(shè)施(如貨架、信息通知平臺(tái)等),因此前期需要一定的投入。在快件業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為物流超市帶來(lái)巨大人流量并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分成收入后,此時(shí)又將開(kāi)發(fā)其他業(yè)務(wù),又需要大量現(xiàn)金支出,而物流超市能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期盈利,關(guān)鍵在于前文提出的關(guān)鍵資源能力的強(qiáng)弱。因此其現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為一開(kāi)始就較大的現(xiàn)金流出,然后是持續(xù)的現(xiàn)金流入和較快的現(xiàn)金流出。如果物流超市要持續(xù)盈利,就需要穩(wěn)定與快遞企業(yè)的合作,提高自身業(yè)務(wù)能力,及時(shí)準(zhǔn)確的尋找適合物流超市商業(yè)模式的校園商機(jī),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源多元化,形成大量現(xiàn)金流入,實(shí)現(xiàn)盈利。

4.6 校園物流超市商業(yè)模式的企業(yè)價(jià)值

當(dāng)前,由于全國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)帶來(lái)的高校校園快遞市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)大,部分高校的校園快遞整合已初露端倪,如西安歐亞學(xué)院的校園小郵局、上海金融學(xué)院的“微快遞”等,此類校園快遞的運(yùn)作模式大多單一,主要盈利方式仍是快遞業(yè)務(wù)提成。本文提出的校園物流超市商業(yè)模式在校園快遞整合的基礎(chǔ)上充分挖掘出人流量的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)物流超市經(jīng)濟(jì)效益最大化。在快遞業(yè)和電子商務(wù)融合度越來(lái)越高的背景下,類似物流超市這種商業(yè)模式具有重要的企業(yè)價(jià)值,必將受到電子商務(wù)行業(yè)和快遞業(yè)的重視。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)從安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)的校園快遞現(xiàn)狀切入,提出高校校園物流超市這一商業(yè)模式,并在該模式的運(yùn)營(yíng)可行性分析的基礎(chǔ)上,從商業(yè)模式六大核心要素的角度對(duì)其進(jìn)行逐個(gè)深入探析。作者認(rèn)為,物流超市這一校園快遞整合模式不僅是行業(yè)大勢(shì)所趨,也是破解校園快遞末端配送難題的有效辦法,其蘊(yùn)含的巨大企業(yè)價(jià)值更是不可估量。

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第6篇:盈利模式研究的目的和意義范文

一、指數(shù)的含義及分類

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)的相關(guān)指數(shù)也如潮水般涌了出來(lái),已經(jīng)在工作、研究和學(xué)習(xí)中占據(jù)了重要地位。指數(shù)是一種表明社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象動(dòng)態(tài)的相對(duì)數(shù),運(yùn)用指數(shù)可以測(cè)定不能直接相加和不能直接對(duì)比的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總動(dòng)態(tài);可以分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總變動(dòng)中各因素變動(dòng)的影響程度;可以研究總平均指標(biāo)變動(dòng)中各組標(biāo)志水平和總體結(jié)構(gòu)變動(dòng)的作用。

指數(shù)按所反映的現(xiàn)象范圍不同,分為個(gè)體指數(shù)和總指數(shù)。前者反映個(gè)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象變動(dòng)的相對(duì)數(shù),如個(gè)別產(chǎn)品的物量指數(shù)、個(gè)別商品的價(jià)格指數(shù)等;后者是表明全部經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象變動(dòng)的相對(duì)數(shù),如工業(yè)總產(chǎn)值指數(shù)、居民消費(fèi)價(jià)格總指數(shù)。按所反映現(xiàn)象性質(zhì)的不同,分為數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)。前者反映生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)數(shù)量的變動(dòng),如商品銷售量指數(shù);后者是說(shuō)明經(jīng)濟(jì)活動(dòng)質(zhì)量變動(dòng)的指數(shù),如產(chǎn)品成本指數(shù)、勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)。按計(jì)算形式的不同,分為綜合指數(shù)和平均數(shù)指數(shù),前者指兩個(gè)總量指標(biāo)對(duì)比計(jì)算出來(lái)的指數(shù),后者是前者的變形。

二、指數(shù)的職能

隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,指數(shù)的職能在不斷延展和豐富之中,但其在市場(chǎng)中的基本職能卻不會(huì)變化。

1、詳盡刻畫(huà)市場(chǎng)的整體狀況。例如,股票中的道瓊斯指數(shù),當(dāng)年創(chuàng)立該指數(shù)的目的,就是為了給“華爾街日?qǐng)?bào)”的讀者們提供一個(gè)了解整體股市動(dòng)態(tài)的窗口,其漲跌所刻畫(huà)的是整體市場(chǎng)而非個(gè)別股票的運(yùn)動(dòng)狀況。產(chǎn)品的價(jià)格指數(shù)也是如此,其狀態(tài)反應(yīng)的是整體市場(chǎng)的銷售水平、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、品牌影響力等因素。消費(fèi)價(jià)格指數(shù)等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)更是從總體上反映了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總體狀態(tài)。

2、真實(shí)記錄市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)軌跡。指數(shù)不僅是市場(chǎng)中商品價(jià)格的度量,同時(shí)也是商品價(jià)格歷史的標(biāo)本,可以用來(lái)追溯和研究整個(gè)市場(chǎng)和單個(gè)品類的發(fā)展歷史。凡是能夠影響到市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)的因素都會(huì)為人們所關(guān)注;凡是行業(yè)相關(guān)認(rèn)識(shí)都能在指數(shù)的變動(dòng)中尋找經(jīng)驗(yàn);凡是重大的市場(chǎng)業(yè)內(nèi)事件也都會(huì)在指數(shù)上留下影響的痕跡。指數(shù)就像是市場(chǎng)橫斷面上的年輪,豐富的歷史數(shù)據(jù)就是其價(jià)值所在。

3、間接反映行業(yè)經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)。人們常說(shuō)股票市場(chǎng)是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)的晴雨表,換言之,國(guó)民經(jīng)濟(jì)的興衰是通過(guò)上市公司盈利的增減來(lái)驅(qū)動(dòng)股市指數(shù)的漲落。市場(chǎng)中產(chǎn)品的相關(guān)指數(shù)也同樣能夠間接地反映所在行業(yè)的發(fā)展程度。一個(gè)行業(yè)是否處在健康、有序的狀態(tài)之中,通過(guò)相關(guān)指數(shù)能得到清晰和直接的答案。

4、客觀衡量投資的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。政府或企業(yè)在衡量投資收益時(shí)可以用自身的成本與收益進(jìn)行測(cè)算,但指數(shù)可以讓投資者通過(guò)行業(yè)發(fā)展的角度判斷能否達(dá)到預(yù)期的收益水平。這給客觀衡量投資風(fēng)險(xiǎn)提供了可靠的依據(jù),使投資行為能更加趨于理性,規(guī)避盲目投資的風(fēng)險(xiǎn)。

5、解剖市場(chǎng)的分析工具。市場(chǎng)的表象背后可能隱藏著一些引人入勝的內(nèi)在規(guī)律,這時(shí)人們便需要借助于指數(shù)這一工具來(lái)探索市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制與結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。研究人員既可以通過(guò)橫向的斷面分析來(lái)進(jìn)行跨市場(chǎng)的對(duì)比研究,又能夠從縱向的時(shí)序分析來(lái)進(jìn)行跨周期的趨勢(shì)研究。指數(shù)所蘊(yùn)涵的歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)資料使得這些分析研究成為可能。

三、指數(shù)編制現(xiàn)狀

廣義上來(lái)說(shuō),任何人都能夠編制符合其目的和要求的指數(shù)。但從對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)有直接和廣泛影響的角度看,主要有社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)、金融指數(shù)、企業(yè)指數(shù)。社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)主要是指從總體和社會(huì)的角度反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的指數(shù),例如消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、宏觀經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)等。這些指數(shù)主要是由政府機(jī)構(gòu)和相關(guān)研究院所負(fù)責(zé)編制和。金融指數(shù)是與金融市場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的指數(shù),比如股票指數(shù)、期貨指數(shù),在世界上比較著名的有道瓊斯指數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)、日經(jīng)指數(shù)和恒生指數(shù),等等。這些指數(shù)一般是由最具權(quán)威性的財(cái)經(jīng)媒體編制,也可以由一些金融機(jī)構(gòu)(如銀行和資產(chǎn)管理公司)編制來(lái)為其客戶服務(wù);另外,證券交易所也可以承擔(dān)編制指數(shù)的責(zé)任。企業(yè)指數(shù)不是類似恒生中國(guó)企業(yè)指數(shù)和中國(guó)中小企業(yè)指數(shù)這樣的反映社會(huì)總體或部分方面企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的指數(shù),而是一種代表指數(shù)經(jīng)濟(jì)和指數(shù)營(yíng)銷范疇的一種產(chǎn)物。企業(yè)指數(shù)不局限于單個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),而是可以集中反應(yīng)某個(gè)地區(qū)和企業(yè)集群的特點(diǎn)、狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。目前,國(guó)內(nèi)有若干企業(yè)指數(shù)已經(jīng)在運(yùn)行。例如,浙江義務(wù)小商品指數(shù)、山西大同煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)、深圳華強(qiáng)北電子產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)、福田指數(shù)、招商銀行“金葵花”理財(cái)指數(shù)等。

四、主要指數(shù)公司介紹

目前,主要進(jìn)行指數(shù)編制工作的機(jī)構(gòu)有下面幾類:政府機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)下屬的研究院所、獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)。在我國(guó),政府及下屬單位進(jìn)行指數(shù)編制所需資金納入國(guó)家財(cái)政預(yù)算當(dāng)中,也可利用部分資源進(jìn)行創(chuàng)收,國(guó)外一般都是全部列入政府預(yù)算。相關(guān)單位,如國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)社科院各研究所、政府機(jī)構(gòu)各部門(mén)等。獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)主要是通過(guò)自身的研究力量承接項(xiàng)目,參與開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取收益,例如科研院所、咨詢機(jī)構(gòu)。企業(yè)自行編制指數(shù)的情況在國(guó)外大企業(yè)中有較多實(shí)例,麥當(dāng)勞、必勝客等都有相應(yīng)指數(shù)的編制。我國(guó)目前剛剛起步的企業(yè)指數(shù)主要是以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的的指數(shù)編制。

1、中國(guó)指數(shù)研究院:2004年8月整合中國(guó)房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)、搜房研究院、中國(guó)別墅指數(shù)系統(tǒng)等研究資源的中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)。定期中國(guó)主要城市的房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)和別墅價(jià)格指數(shù);為房地產(chǎn)管理部門(mén)提供政府顧問(wèn)服務(wù),大型區(qū)域性開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策劃;為房地產(chǎn)企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等顧問(wèn)咨詢服務(wù);為房地產(chǎn)企業(yè)組織培訓(xùn)。該研究院屬于典型的咨詢類機(jī)構(gòu),盈利模式為提供咨詢、培訓(xùn)、管理輸出、策劃等服務(wù)。

2、中信標(biāo)普指數(shù)信息服務(wù)有限公司:是中信證券和標(biāo)準(zhǔn)普爾共同設(shè)立的獨(dú)立合資公司。公司主要從事中國(guó)資本市場(chǎng)股票及固定收益指數(shù)的開(kāi)發(fā)和銷售,致力于為中國(guó)及全球投資者投資中國(guó)資本市場(chǎng)提供業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)基準(zhǔn);為指數(shù)基金、交易所交易基金、指數(shù)期貨、指數(shù)權(quán)證等指數(shù)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品提供投資標(biāo)的;并為市場(chǎng)分析、投資策略和資產(chǎn)定價(jià)研究提供基本數(shù)據(jù)。該公司盈利模式與中證類似,都是以指數(shù)授權(quán)、參與指數(shù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)及數(shù)據(jù)服務(wù)為盈利點(diǎn)。

3、華強(qiáng)北指數(shù)公司:華強(qiáng)北電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)是在福田區(qū)政府的指導(dǎo)下,由華強(qiáng)北重點(diǎn)電子專業(yè)市場(chǎng)、中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)等共同出資組建的“深圳市華強(qiáng)北電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)股份有限公司”,負(fù)責(zé)指數(shù)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理?!爸笖?shù)公司”接受區(qū)政府監(jiān)督指導(dǎo),開(kāi)展事業(yè)化公共服務(wù)。福田區(qū)政府成立了“華強(qiáng)北?中國(guó)電子市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)監(jiān)督委員會(huì)”(簡(jiǎn)稱“指監(jiān)會(huì)”),代表區(qū)政府授權(quán)指數(shù)公司負(fù)責(zé)“華強(qiáng)北指數(shù)”的、管理和運(yùn)營(yíng),“指數(shù)公司”接受“指監(jiān)會(huì)”監(jiān)督指導(dǎo)。

五、指數(shù)公司的盈利模式

目前,國(guó)內(nèi)大量指數(shù)的編制主要還是依靠政府機(jī)構(gòu),而獨(dú)立進(jìn)行指數(shù)開(kāi)發(fā)的公司主要集中于經(jīng)濟(jì)和金融行業(yè),例如中證和中信標(biāo)普公司。中國(guó)指數(shù)研究院則是以房地產(chǎn)相關(guān)指數(shù)支撐其房地產(chǎn)行業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)。由此可見(jiàn),政府資金目前是編制指數(shù)的主要經(jīng)濟(jì)支撐,通過(guò)編制指數(shù)并圍繞指數(shù)開(kāi)發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的公司仍然較少,并且其盈利模式比較傳統(tǒng)和單一。這里拋開(kāi)完全由政府主導(dǎo)編制的社會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)不談,而對(duì)行業(yè)和企業(yè)相關(guān)的指數(shù)進(jìn)行討論。

1、中證和中信標(biāo)普:兩者都屬于金融機(jī)構(gòu),中證依托證監(jiān)會(huì)和滬深兩個(gè)交易所,提供中證系列指數(shù)的使用服務(wù),包括直接使用和轉(zhuǎn)發(fā)或加工其指數(shù)產(chǎn)品;提供定制冠名和非冠名指數(shù)服務(wù),并授權(quán)使用;提供指數(shù)數(shù)據(jù)服務(wù),包括指數(shù)相關(guān)詳細(xì)數(shù)據(jù)的傳輸和使用。中信標(biāo)普則是利用標(biāo)準(zhǔn)普爾的強(qiáng)大資源,同樣提供相應(yīng)的指數(shù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)服務(wù)。兩個(gè)公司的主要盈利來(lái)源是指數(shù)的授權(quán)使用費(fèi)、數(shù)據(jù)使用費(fèi)和參與開(kāi)發(fā)的指數(shù)產(chǎn)品的收益。

2、中國(guó)指數(shù)研究院:搜房網(wǎng)下屬的房地產(chǎn)數(shù)據(jù)和咨詢服務(wù)公司。主要服務(wù)有房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、房地產(chǎn)市場(chǎng)研究報(bào)告、房地產(chǎn)市場(chǎng)顧問(wèn)、專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查、房地產(chǎn)企業(yè)管理咨詢等內(nèi)容。中指是依托搜房網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源和資金,完全以房地產(chǎn)咨詢公司來(lái)運(yùn)作,其盈利模式和咨詢公司相同。

3、華強(qiáng)北指數(shù)公司:由深圳市福田區(qū)政府和賽迪顧問(wèn)股份有限公司聯(lián)合推出,反映華強(qiáng)北電子市場(chǎng)交易價(jià)格變化趨勢(shì)。其指數(shù)的渠道分網(wǎng)上和網(wǎng)下兩部分,成立指數(shù)網(wǎng)站定期更新指數(shù),并在華強(qiáng)北市場(chǎng)大屏幕上滾動(dòng)。華強(qiáng)北指數(shù)是典型的指數(shù)經(jīng)濟(jì)行為。深圳已成為中國(guó)電子信息產(chǎn)品尤其是電子元器件的出口基地,地處福田區(qū)的華強(qiáng)北商業(yè)街已成為全國(guó)電子產(chǎn)業(yè)聚集度最高、交易規(guī)模最大、電子產(chǎn)品品種最為齊全的電子市場(chǎng),交易輻射珠三角及國(guó)內(nèi)其他地區(qū),并呈現(xiàn)進(jìn)一步延伸到亞洲及世界其他地區(qū)的趨勢(shì)。因此,創(chuàng)建價(jià)格指數(shù)就可以引導(dǎo)電子市場(chǎng)向更為合理、有序、集中的方向發(fā)展,加快我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐,提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在這一點(diǎn)上,華強(qiáng)北指數(shù)與義烏小商品指數(shù)、紹興紡織品指數(shù)具有相同的意義。因此,這些指數(shù)的編制和運(yùn)行,得到了政府的大力支持。華強(qiáng)北是通過(guò)福田區(qū)政府與賽迪顧問(wèn)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的指數(shù)公司來(lái)運(yùn)作,而義烏小商品指數(shù)和紹興紡織品指數(shù)則是由商務(wù)部直接成立指數(shù)工作辦公室來(lái)負(fù)責(zé)指數(shù)的運(yùn)行工作。

六、中關(guān)村指數(shù)公司商業(yè)模式設(shè)想

1、依托中關(guān)村現(xiàn)有IT產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),走指數(shù)經(jīng)濟(jì)的路線,爭(zhēng)取使指數(shù)編制成為政府行為,得到政府的資金和政策扶持。華強(qiáng)北是由幾家大型賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合做指數(shù),而與其不同的是,中關(guān)村指數(shù)公司的運(yùn)作需要由在中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)發(fā)起和經(jīng)營(yíng),進(jìn)而帶來(lái)的大瀏覽量可以影響其資訊類網(wǎng)站。

2、結(jié)合電子商務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)及網(wǎng)站的設(shè)計(jì)體系中要充分利用指數(shù)產(chǎn)品,通過(guò)其專業(yè)性和公信力促使瀏覽者完成消費(fèi)。但為了保持指數(shù)網(wǎng)站的公益性,建議鏈接做成單向,即由電子商務(wù)平臺(tái)鏈接到指數(shù)網(wǎng)站,而指數(shù)網(wǎng)站不做任何鏈接到商業(yè)網(wǎng)站。

3、與IT媒體合作。相關(guān)媒體定期轉(zhuǎn)載或者在其文章中引用指數(shù)產(chǎn)品,使指數(shù)公司擴(kuò)大影響,并取得指數(shù)授權(quán)使用費(fèi)。這里不涉及到共謀的問(wèn)題,因?yàn)楹献鞣街幌抻谥笖?shù)的轉(zhuǎn)載和分析用途,并不是指數(shù)的直接渠道。

4、定制指數(shù)。按照用戶需要定制相應(yīng)指數(shù),這一點(diǎn)既可以做成企業(yè)價(jià)值評(píng)估的范疇,也可以做到類似于公益性質(zhì)的企業(yè)指數(shù)一類。

5、IT賣(mài)場(chǎng)咨詢服務(wù)。提供IT產(chǎn)品銷售的相關(guān)培訓(xùn)、咨詢、管理和營(yíng)銷策劃等服務(wù),取得咨詢收益。

第7篇:盈利模式研究的目的和意義范文

關(guān)鍵詞:CMMB用戶;市場(chǎng);深度訪談;問(wèn)題;對(duì)策

CMMB是中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播(China Mobile Multimedia Broadcasting)的簡(jiǎn)稱,是國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的第一套面向手機(jī)、筆記本電腦等小屏幕移動(dòng)接收終端,利用S波段信號(hào)實(shí)現(xiàn)“天地”一體覆蓋、全國(guó)漫游,提供高質(zhì)量的廣播電視節(jié)目和信息服務(wù)的系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)便攜、移動(dòng)看電視、聽(tīng)廣播、瀏覽信息的功能,滿足當(dāng)代社會(huì)“信息無(wú)處不在”的需求。2006年 10 月 24 日,國(guó)家廣電總局正式頒布了中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播(俗稱“手機(jī)電視”)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定采用我國(guó)自主研發(fā)的移動(dòng)多媒體廣播行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中廣傳播集團(tuán)成為國(guó)家唯一指定 CMMB網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)單位。

CMMB是廣電行業(yè)的一個(gè)新興細(xì)分產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣直接決定其成敗。而用戶是產(chǎn)業(yè)鏈的終端環(huán)節(jié),CMMB用戶的市場(chǎng)需求和認(rèn)同又直接影響著整個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。為了更深入地了解CMMB的用戶市場(chǎng),本文采用深度訪談的質(zhì)化研究方法,對(duì)CMMB手機(jī)電視的潛在用戶和實(shí)際用戶進(jìn)行分析,探析CMMB手機(jī)電視用戶的特征及其對(duì)CMMB市場(chǎng)的認(rèn)同感,旨在客觀、全面說(shuō)明用戶的實(shí)際需求和市場(chǎng)發(fā)展前景,并據(jù)此對(duì)CMMB的發(fā)展提供可行性的建議和可操作的方案,以期對(duì)處在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的CMMB市場(chǎng)的發(fā)展提供借鑒意義。

一、研究的問(wèn)題與研究設(shè)計(jì)

手機(jī)電視是近年來(lái)全球關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的普及、手機(jī)性能的提高及數(shù)字電視技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,手機(jī)電視已成為無(wú)線應(yīng)用的新熱點(diǎn),被視為3G時(shí)代最有希望的多媒體業(yè)務(wù)之一。手機(jī)電視開(kāi)辟了一種全新的、不受時(shí)空限制的信息傳播渠道,使觀眾能夠通過(guò)手機(jī),以最快的速度隨時(shí)隨地觀看最新的動(dòng)態(tài)信息。盡管業(yè)界對(duì)手機(jī)電視的發(fā)展前景非??春茫珡目傮w上看,我國(guó)手機(jī)電視規(guī)模市場(chǎng)尚未形成,產(chǎn)業(yè)鏈合作模式仍在不斷探索中,且受到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策問(wèn)題、商業(yè)模式、盈利模式、設(shè)備終端等因素的制約,處于起步階段的手機(jī)電視發(fā)展并不順暢。CMMB作為手機(jī)電視中的一員,自然也面臨著同樣的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年6月份CMMB用戶累計(jì)達(dá)到4 500萬(wàn)戶,付費(fèi)用戶超過(guò)2 100萬(wàn)。{1}這與中國(guó)人口基數(shù)大的現(xiàn)實(shí)情況相比,其用戶并不多,且呈邊緣化趨勢(shì)。

為了加快推進(jìn)CMMB手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,業(yè)界迫切需要相關(guān)傳播效果研究的跟進(jìn)。對(duì)用戶的行為特征與需求、用戶對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)同感的研究就顯得非常重要。而在已有研究中,學(xué)者和業(yè)界主要是從技術(shù)層面上來(lái)關(guān)注CMMB的發(fā)展,從用戶的角度對(duì)CMMB的發(fā)展進(jìn)行探討的文獻(xiàn)并不多。基于此,本研究摒棄了宏觀視角的論述,試圖通過(guò)深度訪談的質(zhì)化研究方法探索用戶對(duì)CMMB手機(jī)電視是否具有市場(chǎng)認(rèn)同感,這種認(rèn)同感的形成基于什么樣的基礎(chǔ),用戶對(duì)CMMB的發(fā)展前景是否看好等問(wèn)題。具體而言,研究主要涉及三個(gè)方面的問(wèn)題:(1)與其他媒介形態(tài)相比,CMMB手機(jī)電視的優(yōu)勢(shì)何在?(2)CMMB手機(jī)電視在發(fā)展中存在哪些問(wèn)題?(3)用戶如何看待CMMB的發(fā)展前景。

本研究選取了在京36位CMMB用戶作為訪談對(duì)象。從國(guó)籍上看,31名中國(guó)人,5名韓國(guó)在華留學(xué)生;從學(xué)歷上看,36位用戶中,15名為本科學(xué)歷、16名碩士學(xué)歷、5名韓國(guó)在華留學(xué)生;從性別上看,男性用戶17名,女性用戶19名。在年齡上,18~20歲占20名,21~30歲占16名,21~30歲是CMMB用戶最集中的年齡段。我們之所以選擇北京,是因?yàn)楸本┑腃MMB普及程度在全國(guó)最高。在中國(guó),手機(jī)電視用戶中,19歲至29歲的用戶約占全部用戶的72.4%,高學(xué)歷的用戶尤其是本科用戶占到了38.3%,而學(xué)生手機(jī)電視用戶比例最高為25.5%。{2}韓國(guó)的手機(jī)電視較為發(fā)達(dá),對(duì)韓國(guó)留學(xué)生的訪談對(duì)本研究具有借鑒和比較的意義。綜上所述,這一群體對(duì)CMMB手機(jī)電視的接觸最廣泛、最熟悉。

本研究主要采用深度訪談的質(zhì)化研究方法對(duì)CMMB用戶的市場(chǎng)認(rèn)同感進(jìn)行分析,從中找出中國(guó)CMMB發(fā)展中存在的問(wèn)題。質(zhì)化研究專家Jaber F.Gubrium 建議,“線性主題(Liner-Topic)的深度訪談(In-Depth Interview) 樣本數(shù)在28~40為宜,這樣可以保證研究的集中度和有效性(Concentration and Effectiveness)”。{3}也就是說(shuō),只要保證樣本有效,30左右的樣本較可行。在形式上,采用半開(kāi)放式訪談,被采訪對(duì)象可以就所提問(wèn)題進(jìn)行自由闡述,訪談時(shí)間在1個(gè)小時(shí)左右,主要從技術(shù)發(fā)展、用戶滿意度和認(rèn)知度、節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量、設(shè)備終端和盈利模式等幾個(gè)維度來(lái)考察CMMB用戶的市場(chǎng)認(rèn)同感。

二、研究發(fā)現(xiàn)

1. CMMB手機(jī)電視具有顯著的“補(bǔ)償性媒介”特征

美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育先驅(qū)保羅?萊文森(Paul Levinson)在《數(shù)字麥克盧漢》一書(shū)中提出了“補(bǔ)償性媒介理論”。他認(rèn)為:任何一種后繼的媒介都是一種補(bǔ)救措施,都是對(duì)過(guò)去的某一種先天不足的功能的補(bǔ)救和補(bǔ)償。根據(jù)這一理論,手機(jī)電視無(wú)疑也是一種媒介“補(bǔ)償”的結(jié)果。傳統(tǒng)的媒介把觀眾固定在了特定的時(shí)間和空間中,而CMMB手機(jī)電視把電視業(yè)務(wù)與手機(jī)這種同人們生活黏性極高的“帶著體溫的媒體”結(jié)合,人們極大地釋放了自身的自由度,隨之而來(lái)的是隨處延伸的全新的、多維的視聽(tīng)體驗(yàn)。CMMB手機(jī)電視是一種全新的傳播方式,具備電視媒體的直觀性、廣播媒體的便攜性、報(bào)紙媒體的滯留性、信息獲取的即時(shí)性。它的出現(xiàn)是對(duì)信息傳播方式的有益補(bǔ)充。

在訪談中,被訪談對(duì)象都認(rèn)為“便攜”、“直觀”、“不受時(shí)間、空間的限制”是CMMB電視最大的優(yōu)勢(shì)所在。一位李姓男性用戶已經(jīng)使用CMMB手機(jī)電視1年半了,他說(shuō):“我是個(gè)體育迷,我當(dāng)初買(mǎi)了一部CMMB的定制機(jī),就是因?yàn)樗奖銛y帶,可以隨時(shí)看許多體育比賽的直播。今年(2012年)6月歐洲杯期間,我就用CMMB手機(jī)電視看了部分賽事。手機(jī)的大屏幕使得它具有電視媒體的直觀,而手機(jī)的小巧輕便又使手機(jī)電視擁有了便攜性,手機(jī)電視集結(jié)了各種媒體的傳播特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)?!?/p>

2. 用戶對(duì)CMMB的認(rèn)知度不高

在訪談CMMB用戶通過(guò)什么渠道接觸到CMMB時(shí),有6人是在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理存話費(fèi)送手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),手機(jī)里自帶了CMMB電視的功能而接觸到的,約占被訪談?wù)叩?6.67%;4人是在買(mǎi)手機(jī)時(shí)聽(tīng)營(yíng)業(yè)員介紹手機(jī)可以免流量看電視并體驗(yàn)效果之后購(gòu)買(mǎi)的,約占被訪談?wù)叩?1.11%;5人是看朋友用手機(jī)看CMMB電視,而具有CMMB功能的手機(jī)中又恰好有自己喜歡的機(jī)型而購(gòu)買(mǎi)的,約占13.89%;1人接觸CMMB是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的MP4正好有手機(jī)電視的功能,約占2.78%;7人是觀看中央電視臺(tái)的廣告獲知CMMB業(yè)務(wù)的,約占19.44%;13人是通過(guò)閱讀新媒體(互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體)了解到CMMB信息的,約占36.11%??梢?jiàn),新媒體是獲取CMMB信息最重要的渠道。

一位白姓的CMMB手機(jī)的使用者認(rèn)為:目前適用CMMB技術(shù)的手機(jī)在市面的推廣程度很低,只可去營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)定制機(jī),這在很大程度上削弱了購(gòu)買(mǎi)力,是運(yùn)行銷售中的最大障礙。

3. 節(jié)目?jī)?nèi)容:“新瓶”裝“舊酒”

豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容是吸引用戶的重要因素,而對(duì)所有的手機(jī)電視來(lái)說(shuō),困難最大的是內(nèi)容,有豐富的內(nèi)容才能使手機(jī)電視具有吸引力,特別是處在發(fā)展初期的CMMB,更要注重內(nèi)容質(zhì)量,重視品牌培養(yǎng)。內(nèi)容的匱乏和同質(zhì)化成為制約手機(jī)電視發(fā)展的瓶頸。在本次訪談中,36名被訪談對(duì)象中有8人認(rèn)為節(jié)目?jī)?nèi)容不錯(cuò),18人認(rèn)為節(jié)目缺乏原創(chuàng)、互動(dòng)性差,缺乏時(shí)尚性、不具吸引力。可見(jiàn)這一群體對(duì)CMMB的節(jié)目?jī)?nèi)容還是不認(rèn)同的。

目前CMMB服務(wù)所提供的內(nèi)容多是以“推”的模式送達(dá)用戶手中,與流媒體手機(jī)電視海量的內(nèi)容相比,用戶選擇性很小,只能在提供的幾個(gè)有限的頻道中進(jìn)行節(jié)目的選擇,是一種單向的接收模式。雖然現(xiàn)在有的節(jié)目也有互動(dòng),但互動(dòng)性并不強(qiáng),無(wú)法滿足使用者對(duì)參與與自主選擇的需求。如果CMMB手機(jī)電視的內(nèi)容和傳統(tǒng)電視內(nèi)容相差無(wú)幾,僅僅是用手機(jī)的“新瓶”裝電視的“舊酒”,人們還不如看大屏幕電視來(lái)得舒服。

4. 終端尚存瓶頸

終端是CMMB業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,終端普及率的上升將對(duì)手機(jī)電視業(yè)務(wù)具有決定性的作用。終端用戶多了,捆綁銷售的手機(jī)電視等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就具有規(guī)模效應(yīng)。目前CMMB終端的缺陷表現(xiàn)在:屏幕畫(huà)面觀賞性不足,電池續(xù)航時(shí)間過(guò)短,信號(hào)接收靈敏度不高,終端雙渠道互動(dòng)功能的開(kāi)發(fā)滯后以及終端種類出現(xiàn)減少趨勢(shì),這些終端的缺陷使得內(nèi)容供應(yīng)商的內(nèi)容表現(xiàn)、用戶的接受效果受到極大制約。在訪談中,我們發(fā)現(xiàn)30名被采訪對(duì)象認(rèn)為CMMB的終端性價(jià)比不高,約占被訪者的83.3%。隨著各種智能手機(jī)和平板電腦大幅降價(jià),這些CMMB手機(jī)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

現(xiàn)在市場(chǎng)上最常見(jiàn)的CMMB的終端就是和中國(guó)移動(dòng)合作的定制手機(jī),而定制機(jī)的款型有限,特定機(jī)型的限定使得用戶大大流失,用戶不會(huì)因?yàn)榭词謾C(jī)電視而特意去購(gòu)買(mǎi)某款手機(jī)。畢竟手機(jī)作為通訊工具,用戶在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)電視功能只可能作為附加的功能而非主要著眼點(diǎn)。CMMB的用戶主要是19~29歲的年輕人,這些年輕人追求時(shí)尚、個(gè)性,而市場(chǎng)上定制機(jī)的設(shè)計(jì)相對(duì)落伍、笨重,不能滿足年輕人對(duì)外觀的要求;此外定制機(jī)的價(jià)格也相對(duì)較高,好一點(diǎn)的手機(jī)價(jià)位在3 000~4 500元左右不等,而這個(gè)價(jià)錢(qián)人們可以去買(mǎi)一部功能非常全的三星高端手機(jī)或蘋(píng)果手機(jī),而不是價(jià)格昂貴的定制機(jī)。

CMMB手機(jī)電視主打“免流量、資費(fèi)低”,但隨著3G時(shí)代的到來(lái)和WIFI的逐漸普及,也漸漸失去了優(yōu)勢(shì)。為了迎合3G時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商做出資費(fèi)調(diào)整,許多手機(jī)套餐中就已經(jīng)包含了一定的免費(fèi)流量,用戶無(wú)需再去付費(fèi)看手機(jī)電視。WIFI的逐漸普及和以IPAD為代表的平板電腦的結(jié)合也沖擊了CMMB市場(chǎng),用平板電腦看手機(jī)電視擁有更大的屏幕與更舒適的觀看體驗(yàn)。

5. CMMB盈利模式較為單一

盈利模式始終是新媒體發(fā)展的支點(diǎn)。市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的機(jī)制要求中廣傳播不可能將CMMB當(dāng)作公益,實(shí)現(xiàn)贏利已成為必然訴求,而用戶的使用是其實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。CMMB用戶主要有三部分組成:與中國(guó)移動(dòng)TD終端捆綁的用戶、中廣傳播與合作終端廠商發(fā)展的用戶、單純的零售用戶。

在CMMB推廣的最初,“睛彩電視”業(yè)務(wù)可以免費(fèi)收看CCTV新聞、CCTV-1、CCTV-3、CCTV-5、睛彩電影、睛彩天下、當(dāng)?shù)厥∨_(tái)節(jié)目1套、市臺(tái)節(jié)目1套,其他的數(shù)據(jù)定制業(yè)務(wù)需要另外收費(fèi)。而在2010年,中廣傳播開(kāi)始對(duì)CMMB收費(fèi),基本收視費(fèi)為6元/月。而在我們的訪談中,大部分用戶對(duì)每月6元的基本費(fèi)用實(shí)際上并不認(rèn)可。

一位曾經(jīng)使用過(guò)CMMB手機(jī)電視的張姓用戶說(shuō):“我以前用過(guò)這種手機(jī),開(kāi)始的時(shí)候是免費(fèi)觀看節(jié)目的,但是后來(lái)就變成了收費(fèi),我就沒(méi)有再去交費(fèi)看,現(xiàn)在就只能看到CCTV新聞?lì)l道了。我并不認(rèn)可收費(fèi)的做法?!绷硪晃粵](méi)有使用過(guò)CMMB的王姓用戶說(shuō):“CMMB手機(jī)電視要是免費(fèi)的話我可以看看,但是要是讓我負(fù)擔(dān)每月6元的收視費(fèi),我是不會(huì)使用的,這樣還不如使用流媒體手機(jī)電視還能選擇自己喜歡的節(jié)目。”

目前CMMB手持電視仍然處在發(fā)展的初期,這正是降低用戶門(mén)檻,擴(kuò)大應(yīng)用人群的關(guān)鍵時(shí)期。如果中廣傳播能采用免費(fèi)的策略,將對(duì)CMMB終端的銷售起到很好的拉動(dòng)作用。6元的收視費(fèi)將把潛在用戶拒之門(mén)外,而已經(jīng)起步的免費(fèi)用戶市場(chǎng)用戶的過(guò)度流失也是一個(gè)問(wèn)題,就像蘋(píng)果模式在中國(guó)并不可行一樣,中國(guó)的用戶并沒(méi)有付費(fèi)的固定習(xí)慣。

來(lái)自韓國(guó)的全姓留學(xué)生介紹了韓國(guó)手機(jī)電視的盈利模式:在韓國(guó),運(yùn)營(yíng)商盈利模式并不是只有收費(fèi)這一條路。韓國(guó)有兩家手持電視運(yùn)營(yíng)商,一家采取收費(fèi)策略,另一家則采取免費(fèi)策略。前者主要提供一些個(gè)性化較強(qiáng)的增值服務(wù)內(nèi)容,而后者主要提供普及型大眾化的內(nèi)容。收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商目前用戶數(shù)很少,而不收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商則主要通過(guò)廣告彌補(bǔ)成本支出。

韓國(guó)發(fā)展手持電視的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是值得中國(guó)借鑒的。中廣傳播應(yīng)創(chuàng)造出多樣化的贏利模式,并不一定只靠國(guó)家的財(cái)政補(bǔ)貼和征收收視費(fèi)。用免費(fèi)策略擴(kuò)大用戶群,用免費(fèi)基礎(chǔ)上的廣告業(yè)務(wù)彌補(bǔ)成本支出,再用個(gè)性化雙向增值業(yè)務(wù)吸引特定的收費(fèi)用戶群,形成多樣化的贏利模式,這樣中廣傳播手持電視運(yùn)營(yíng)之路才會(huì)越走越寬。

三、結(jié)論與建議

本研究主要采用深度訪談的研究方法,從技術(shù)發(fā)展、用戶滿意度和認(rèn)知度、節(jié)目?jī)?nèi)容質(zhì)量、盈利模式等幾個(gè)維度來(lái)考察用戶對(duì)CMMB的優(yōu)勢(shì)、不足及其發(fā)展前景的主觀認(rèn)知,并進(jìn)而考察用戶對(duì)CMMB市場(chǎng)的認(rèn)同感。雖然訪談?wù)邔?duì)CMMB手持電視的認(rèn)知度不高,但都認(rèn)為其發(fā)展時(shí)間還不長(zhǎng),還有很大的上升空間,具有廣闊的市場(chǎng)前景,并對(duì)CMMB具有較強(qiáng)的市場(chǎng)認(rèn)同感。

CMMB具有廣闊的市場(chǎng)前景,其爆發(fā)將是一個(gè)累積的過(guò)程,是一個(gè)從量變產(chǎn)生質(zhì)變的過(guò)程。ABI Research稱,全球手機(jī)電視服務(wù),到2013年將吸引5億以上的觀眾。手機(jī)電視的應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,處于增長(zhǎng)期。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),截至2012年6月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.88億,手機(jī)視頻使用率27.7%。CMMB服務(wù)以自身接收不受帶寬限制、不會(huì)因觀眾數(shù)量的增加造成網(wǎng)絡(luò)擁堵、在高速移動(dòng)狀態(tài)下也具有穩(wěn)定優(yōu)異的接收效果等優(yōu)勢(shì),加上CMMB技術(shù)具有衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)大面積覆蓋的特點(diǎn),更適合在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)以較低的成本開(kāi)展服務(wù)。大陸共有300多個(gè)二級(jí)城市,總?cè)丝谡汲鞘腥丝诮?3%,作為CMMB運(yùn)營(yíng)主戰(zhàn)場(chǎng),市場(chǎng)更大。此外,CMMB使用的頻譜資源具有稀缺性,國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)CMMB產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有較大的促進(jìn)和保護(hù)作用。

如何提高CMMB用戶的市場(chǎng)認(rèn)同感,推進(jìn)CMMB產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展呢?主要建議和策略如下:

1. 明確目標(biāo)用戶

所謂目標(biāo)用戶是指企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的針對(duì)對(duì)象,是企業(yè)產(chǎn)品的直接購(gòu)買(mǎi)者或使用者。認(rèn)真分析目標(biāo)用戶的需求特點(diǎn)和變化趨勢(shì)是企業(yè)極其重要的基礎(chǔ)工作,而目前CMMB手機(jī)電視的目標(biāo)用戶并不明確,所以要推進(jìn)CMMB的高速增長(zhǎng)必須要明確其目標(biāo)用戶群。

現(xiàn)在手持電視的客戶主要集中在年輕人,他們?cè)敢鈬L試新鮮事物,對(duì)電子產(chǎn)品充滿興趣。另外,城市中的上班一族在生活中存在大量的等待時(shí)間,如堵車時(shí)間手機(jī)電視正好能滿足他們對(duì)路況信息的需求,所以他們的收視需求也比較明顯。而在西部人口稀疏、互聯(lián)網(wǎng)尚不發(fā)達(dá)的地區(qū),CMMB通過(guò)“天地一體化”的技術(shù)體系,可以達(dá)到傳播的無(wú)縫覆蓋,所以這部分人也應(yīng)是CMMB需要發(fā)展的用戶群。同時(shí),還要注意鞏固CMMB已經(jīng)形成的固定用戶,使他們對(duì)品牌的態(tài)度從認(rèn)同走向忠誠(chéng),并提高忠誠(chéng)度;此外,還要注意挖掘其潛在用戶。

2. 加大產(chǎn)業(yè)鏈合作的力度

CMMB 技術(shù)是我國(guó)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的,具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。自2009 年投入商用以來(lái),逐步提供多種類的廣播電視節(jié)目和信息服務(wù),初步形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。(如圖1)

雖然 CMMB 的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)比較完整,但是還不夠成熟,應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈各方的相互合作。第一,在終端上,制造商應(yīng)提高終端性價(jià)比,將更多人性化因素融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,改善用戶使用體驗(yàn),開(kāi)發(fā)更多的終端硬件與軟件,搭建起多功能的“個(gè)人隨身電視門(mén)戶”。同時(shí),終端制造商可利用功能板塊的內(nèi)嵌模式進(jìn)行CMMB 終端的泛化式推廣,繼續(xù)嘗試開(kāi)展終端定制服務(wù),進(jìn)一步豐富終端種類。第二,內(nèi)容是CMMB產(chǎn)業(yè)鏈存活的關(guān)鍵,因而應(yīng)吸引更多的節(jié)目制作方和內(nèi)容集成商參與到 CMMB 的產(chǎn)業(yè)鏈中來(lái),在準(zhǔn)確把握 CMMB 內(nèi)容形態(tài)定位的前提下,充分融合各方資源,進(jìn)行直播化、互動(dòng)化、品牌化的核心內(nèi)容打造。最后,產(chǎn)業(yè)鏈各方還要開(kāi)發(fā)用戶深層次的需求,提高業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,提高服務(wù)附加值,使手機(jī)電視的盈利向效益型、創(chuàng)新型增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變。

3. 加大營(yíng)銷推廣力度,尤其是借助新媒體的推廣力度

基于訪談中表現(xiàn)出的CMMB市場(chǎng)認(rèn)知率嚴(yán)重不足的情況,我們發(fā)現(xiàn)品牌認(rèn)知度較低成為制約其發(fā)展的重要瓶頸,加強(qiáng)宣傳推廣成為當(dāng)務(wù)之急。為盡快開(kāi)拓市場(chǎng),可以建立全方位、立體式的營(yíng)銷推廣模式。(見(jiàn)圖2)

一方面可以采取全媒體廣告策略,選擇適當(dāng)?shù)拿襟w平臺(tái)投放廣告,如微博營(yíng)銷、地鐵廣告營(yíng)銷等對(duì)公眾廣泛告知;另一方面,加大地面推廣活動(dòng),選擇目標(biāo)顧客聚集的區(qū)域,通過(guò)體驗(yàn)、試用等營(yíng)銷方式迅速提高品牌認(rèn)知度和知名度;此外還可以在各地開(kāi)辦CMMB自由營(yíng)業(yè)廳,積極建立自有業(yè)務(wù)渠道,拓展銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)和中國(guó)移動(dòng)等電信運(yùn)營(yíng)商加大合作的力度。在業(yè)務(wù)推廣期,價(jià)格策略上應(yīng)采取免費(fèi)策略,吸引更多用戶進(jìn)入市場(chǎng),借鑒移動(dòng)、聯(lián)通的營(yíng)銷手段,針對(duì)不同消費(fèi)水平的用戶提供不同標(biāo)準(zhǔn)的套餐服務(wù),滿足不同層次用戶的需求。不斷完善售后服務(wù),以方便用戶。

4. 盈利模式應(yīng)該是“全免費(fèi)+廣告”

廣告收入是手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)的一大塊奶酪,“全免費(fèi)+廣告”模式應(yīng)該是中國(guó)CMMB的發(fā)展方向。

由于CMMB營(yíng)銷推廣不力,用戶偏少,自辦的“晴彩”頻道收視率低;而轉(zhuǎn)播央視的節(jié)目并不帶來(lái)廣告收入;因此,基于CMMB平臺(tái)的廣告收入十分有限。

目前,手機(jī)電視的廣告理念仍然停留在對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告的理解上,廣告形式仍以“推(push)”為主。然而,對(duì)于CMMB來(lái)說(shuō),更應(yīng)以“我需要”的廣告形式為主導(dǎo),在智能化上多做發(fā)展,比如,定向、頻次的鎖定等。為了推動(dòng)CMMB手機(jī)電視廣告業(yè)的繁榮,運(yùn)營(yíng)商可以給愿意接受廣告的用戶以適當(dāng)?shù)馁Y費(fèi)優(yōu)惠以刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng),還可以通過(guò)積累收看廣告的時(shí)間來(lái)?yè)Q取收看其他節(jié)目的時(shí)間,這可能會(huì)產(chǎn)生一種新型的廣告盈利模式。

5. 技術(shù)模式:應(yīng)推插件而不是強(qiáng)迫用戶換手機(jī)

在我們?cè)L談的36名用戶中,沒(méi)有一位愿意讓自己的手機(jī)能夠觀看CMMB,而去更換手機(jī)。因此盡管市場(chǎng)上不乏支持CMMB的手機(jī);但是,除非支持CMMB的手機(jī)還有其他吸引人的功能,否則用戶不會(huì)只是為了觀看CMMB而購(gòu)置手機(jī)。

6. 尋找“互動(dòng)”的藍(lán)海

在目前PC、平板電腦、智能手機(jī)及電視四大終端平分天下的“跨屏?xí)r代”,將更凸顯內(nèi)容的重要性。CMMB手持電視應(yīng)結(jié)合傳統(tǒng)電視和流媒體手機(jī)電視的優(yōu)勢(shì),增加互動(dòng)業(yè)務(wù),無(wú)疑會(huì)為CMMB產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新的活力。中廣傳播可以發(fā)展手機(jī)電視購(gòu)物、手機(jī)互動(dòng)電視投票等業(yè)務(wù)來(lái)增加互動(dòng)性。

手機(jī)電視購(gòu)物是將購(gòu)物與移動(dòng)通訊結(jié)合起來(lái)的一種購(gòu)物形式,購(gòu)物公司通過(guò)手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)為手機(jī)電視用戶提供視頻型商品打折信息,用戶通過(guò)手機(jī)展開(kāi)進(jìn)一步咨詢,并通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)商品,商家則提供送貨上門(mén)服務(wù)。手機(jī)電視購(gòu)物中,中廣傳播不僅可以從廠家獲得廣告費(fèi)用,而且同電信部門(mén)合作后,通過(guò)手機(jī)電視業(yè)務(wù)還可以提高手機(jī)用戶的通話量,從中分成獲利,可謂“雙贏”。

互動(dòng)電視投票是用戶在收看節(jié)目過(guò)程中可以通過(guò)短信、聲訊臺(tái)、手機(jī)上網(wǎng)等多種方式參與節(jié)目,實(shí)現(xiàn)用戶與手機(jī)電視節(jié)目互動(dòng)的一種嶄新的業(yè)務(wù)模式。開(kāi)通互動(dòng)電視投票,中廣傳播一方面可以收取用戶的投票信息費(fèi)用,另一方面通過(guò)與電信部門(mén)合作,增加他們的短信、語(yǔ)音通話以及無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用量,提高用戶的ARPU值,并從中獲利。

CMMB尚處于發(fā)展的初期,但我們應(yīng)該看到CMMB廣闊的市場(chǎng)前景。在誘人的前景面前,CMMB在不斷積聚,技術(shù)、資本、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、盈利模式等正處于急遽的變動(dòng)整合之中。只有了解用戶市場(chǎng),不斷完善市場(chǎng)策略,才能更好地推動(dòng)CMMB的發(fā)展。

注 釋:

①中廣傳播:《國(guó)內(nèi)CMMB用戶達(dá)4 500萬(wàn) 付費(fèi)用戶近半》,[2012-08-27],中廣互聯(lián),http:///a/46794.aspx.

第8篇:盈利模式研究的目的和意義范文

【關(guān)鍵詞】 全面預(yù)算管理;要素;基本目標(biāo);企業(yè)戰(zhàn)略;作業(yè)管理

一、全面預(yù)算管理的五要素框架

管理有要素說(shuō),會(huì)計(jì)有要素說(shuō),內(nèi)部控制有要素說(shuō),平衡計(jì)分卡的四維度指標(biāo)似也可理解為四要素,我國(guó)現(xiàn)行《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》似亦有財(cái)務(wù)管理要素之說(shuō)。在相關(guān)理論認(rèn)識(shí)以及實(shí)踐感受的基礎(chǔ)上,本文嘗試提出全面預(yù)算管理的五要素框架:目標(biāo),組織,編制,執(zhí)行與控制,分析與考核。上述要素不是從預(yù)算內(nèi)容而是從預(yù)算管理的程序角度進(jìn)行界定。對(duì)于其它的重要預(yù)算作業(yè)環(huán)節(jié)則做如下處理:一是預(yù)算審核、預(yù)算批準(zhǔn)兩個(gè)環(huán)節(jié)并入編制要素;二是預(yù)算控制與預(yù)算執(zhí)行兩者密不可分,合并為一個(gè)要素;三是預(yù)算調(diào)整并入預(yù)算執(zhí)行要素;四是預(yù)算分析與預(yù)算考核合并為一個(gè)要素,預(yù)算分析某種意義上說(shuō)也是一種考核和評(píng)價(jià),只是人們通常理解的考核是與分配、與錢(qián)有關(guān)的事;五是預(yù)算管理中通常要涉及的分級(jí)授權(quán)機(jī)制,并入預(yù)算執(zhí)行與控制;六是預(yù)算管理特別是大型企業(yè)的預(yù)算管理離不開(kāi)信息系統(tǒng)的支持。信息管理非常重要,例如,現(xiàn)行企業(yè)財(cái)務(wù)通則將“信息管理”作為財(cái)務(wù)管理要素之一,但筆者覺(jué)得信息管理可以考慮并入預(yù)算分析要素。因此,要素不合適太多――什么都重要,往往變成什么都不重要。

關(guān)于預(yù)算內(nèi)容的分類,好象不存在一致的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法,類似“經(jīng)營(yíng)預(yù)算(業(yè)務(wù)預(yù)算)、資本預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算”的劃分都可以接受。但不管采用何種方式劃分預(yù)算的實(shí)體內(nèi)容,預(yù)算內(nèi)容都可與上述從程序角度界定的預(yù)算五要素構(gòu)成“經(jīng)”和“緯”的縱橫二維關(guān)系。

法律上有實(shí)體和程序之分,我國(guó)法律體系在過(guò)去有重實(shí)體輕程序的傾向,任何組織,不論大小,制度規(guī)范都宜實(shí)體、程序并重,有時(shí)甚至是程序重于實(shí)體,微觀企業(yè)的制度規(guī)范亦是如此。縱觀企業(yè)預(yù)算管理的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用,明顯也存在重實(shí)體輕程序之嫌,因此,希望上述的要素框架能在一定程度上彌補(bǔ)預(yù)算管理程序研究的不足,但愿不會(huì)矯枉過(guò)正。

全面預(yù)算管理從來(lái)不缺乏批評(píng)的聲音,預(yù)算管理作為自然的管理工具,正如一把刀,可以用來(lái)砍柴,也可以用來(lái)砍人,關(guān)鍵在于是基于什么目的使用它以及如何使用它。上述從程序角度提出預(yù)算管理的五要素框架,是希望預(yù)算管理的理論研究能更系統(tǒng)、更深入、更具體一些,從而更好、更有針對(duì)性地指導(dǎo)預(yù)算管理實(shí)踐。

二、預(yù)算管理的目標(biāo)定位:成本費(fèi)用控制VS支持企業(yè)戰(zhàn)略

預(yù)算審核會(huì)成為爭(zhēng)“糧票”的“分錢(qián)會(huì)”,是預(yù)算管理實(shí)踐中并不鮮見(jiàn)的情形。出現(xiàn)類似的狀況,不管是何原因,對(duì)預(yù)算管理的目標(biāo)定位欠清晰是重要根源。

那么,究竟什么是預(yù)算管理的目標(biāo)?是通常理解的成本費(fèi)用控制嗎?不妨看看實(shí)踐的情形。在成本費(fèi)用控制觀指導(dǎo)下的預(yù)算管理實(shí)踐,預(yù)算管理往往成了片面的、狹隘的控制手段,并且經(jīng)常是“嚴(yán)格控制”的手段――不做則已,要做就做到極致,搞不清楚我國(guó)的企業(yè)從什么時(shí)候開(kāi)始養(yǎng)成了這種良好習(xí)慣。于是,在“嚴(yán)格控制”的指導(dǎo)思想下,預(yù)算管理開(kāi)始了它一系列的“動(dòng)作變形”,如編制環(huán)節(jié):搞點(diǎn)“預(yù)算松弛”的事肯定是必要的,誰(shuí)教你審核預(yù)算時(shí)一定要砍一兩刀呢;預(yù)算審核:“蒙你一點(diǎn)是應(yīng)該的”,否則對(duì)不住“信息不對(duì)稱”那樣的偉大發(fā)現(xiàn),有時(shí)預(yù)算審核過(guò)程就成了有關(guān)各方斗智斗勇的博弈過(guò)程,成了“砍一刀,而后加一點(diǎn),其實(shí)誰(shuí)也不知道該花多少”的數(shù)字游戲;預(yù)算執(zhí)行:所有預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目都是該花的,只有應(yīng)該沒(méi)有不該,當(dāng)然花錢(qián)其實(shí)也是挺辛苦的,因?yàn)榛ㄥX(qián)就要做事,可如果不把預(yù)算內(nèi)的錢(qián)辛苦地花完,來(lái)年的預(yù)算就不好辦了;預(yù)算控制:財(cái)務(wù)部門(mén)痛苦不堪,因?yàn)椤皣?yán)格控制成本費(fèi)用”的主要職責(zé)經(jīng)常莫名其妙地落在了財(cái)務(wù)部門(mén)的頭上,財(cái)務(wù)部門(mén)有時(shí)要戰(zhàn)斗在第一線去充當(dāng)“討價(jià)還價(jià)”、“干毛巾擰出水”的不恰當(dāng)角色;預(yù)算分析:預(yù)算符合率成了不自欺但欺人的沒(méi)有意義的數(shù)字;預(yù)算考核:獎(jiǎng)懲與預(yù)算執(zhí)行差異直接掛鉤的機(jī)制往往導(dǎo)致“為撒謊者買(mǎi)單”,同時(shí)不經(jīng)意地強(qiáng)化了預(yù)算松弛傾向……

筆者無(wú)意要把所有這些都?xì)w咎于預(yù)算管理的成本控制觀,但片面的成本費(fèi)用控制觀無(wú)疑是這些現(xiàn)象的一個(gè)重要根源。并且,在成本費(fèi)用控制觀下,預(yù)算管理有時(shí)演化成了剛性的控制體系,而企業(yè)不同于外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的事業(yè)和政府部門(mén),企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化,斷無(wú)可能適應(yīng)缺乏柔性的預(yù)算控制機(jī)制,于是,出現(xiàn)上述一系列“動(dòng)作變形”并不足為奇。從實(shí)踐觀察看,在成本費(fèi)用控制觀指導(dǎo)下的預(yù)算管理實(shí)踐,要么是流于形式或自然地壽終正寢,要么是給作繭自縛這樣的古話增加一個(gè)生動(dòng)的實(shí)踐注解。

因此,預(yù)算管理的目標(biāo)不僅在于控制成本費(fèi)用――還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其它具體目標(biāo),但預(yù)算管理的基本目標(biāo)是支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略。這些年來(lái),戰(zhàn)略的問(wèn)題似乎被搞得過(guò)于高深莫測(cè),神乎其神,什么藍(lán)海戰(zhàn)略,或許還有什么紅海、黃海的,不一而足,以至于很多人難以理解什么是戰(zhàn)略,更難理解預(yù)算管理支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。于是,有必要先談對(duì)戰(zhàn)略的理解。戰(zhàn)略其實(shí)就是解決一個(gè)核心問(wèn)題――盈利模式!也就是做什么去賺錢(qián),即帶來(lái)現(xiàn)金流增量的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略、盈利模式不在藍(lán)海上,不在紅海中,也不在等身齊高的戰(zhàn)略教科書(shū)上,而在市場(chǎng)中,在企業(yè)家的腦子里――發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、維持、發(fā)展盈利模式是企業(yè)家才能的核心。因此,全面預(yù)算管理不可能去替代企業(yè)的戰(zhàn)略,但可以也應(yīng)當(dāng)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)其盈利模式。

預(yù)算管理如何支持企業(yè)的盈利模式呢?從作業(yè)管理的角度看,企業(yè)是一系列作業(yè)的集合,進(jìn)一步從性質(zhì)上看,企業(yè)的作業(yè)大體可以分為兩類:盈利作業(yè)(例如技術(shù)、營(yíng)銷、采購(gòu)、制造作業(yè))與輔助作業(yè)(例如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)服務(wù)、行政辦公服務(wù))。企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利模式,獲取現(xiàn)金流增量,離不開(kāi)盈利作業(yè),也離不開(kāi)必要的輔助作業(yè)。作業(yè)有主次之分,有重要和不重要之分,有增值和不增值之分,但毫無(wú)疑問(wèn),任何作業(yè)都需要消耗資源,都需要管理。預(yù)算管理要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源對(duì)作業(yè)活動(dòng)的配置,要為作業(yè)活動(dòng)配置資源,就必須進(jìn)行作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)規(guī)劃――這是作業(yè)管理的源頭,于是,預(yù)算管理便聯(lián)結(jié)了戰(zhàn)略與作業(yè)計(jì)劃。另一方面,預(yù)算的執(zhí)行與控制聯(lián)結(jié)了戰(zhàn)略與作業(yè)的執(zhí)行??梢?jiàn),預(yù)算管理盡管具有管理控制職能,但重心在管理,而不是控制,更不是片面、狹隘的控制,其本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)、管理作業(yè)活動(dòng)的計(jì)劃。計(jì)劃是管理的首要職能,計(jì)劃趕不上變化不等于不可以計(jì)劃,作了計(jì)劃不等于不可以改變――計(jì)劃趕不上環(huán)境變化,并不能成為預(yù)算無(wú)用論的論據(jù)。預(yù)算管理與戰(zhàn)略、作業(yè)的關(guān)系大致可簡(jiǎn)單表達(dá)如下:戰(zhàn)略――盈利模式――作業(yè)計(jì)劃、作業(yè)規(guī)劃及其資源配置(預(yù)算編制)――執(zhí)行、控制作業(yè)活動(dòng)(預(yù)算執(zhí)行與控制)――評(píng)估、改進(jìn)作業(yè)(預(yù)算分析與考核)。

有人說(shuō),平衡計(jì)分卡是聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁,筆者認(rèn)為,全面預(yù)算管理同樣可以作為聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略與計(jì)劃和執(zhí)行的工具。管理工具本身并無(wú)高低優(yōu)劣之分,真正用好是根本――用劍的未必就一定搞定用刀的,用刀的未必就搞不定用劍的!并且,刀劍之間、管理工具之間有時(shí)還可能具備兼容性。把全面預(yù)算管理與廣受推崇的平衡計(jì)分卡相提并論,一定有很多人不會(huì)同意,這或許與不少人狹隘理解、不太恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用預(yù)算管理有關(guān),也或許與不時(shí)喜新厭舊的人性弱點(diǎn)有關(guān)。其實(shí),新的未必都好,也未必一定就比舊的先進(jìn),舊的、老的未必不好,也未必就比新的落后,中國(guó)企業(yè)大可不必追趕管理工具的時(shí)髦風(fēng)尚。

在上述戰(zhàn)略預(yù)算觀的指導(dǎo)下,全面預(yù)算管理的任務(wù)有:聯(lián)結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與計(jì)劃和執(zhí)行;合理規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理作業(yè)活動(dòng);優(yōu)化企業(yè)資源配置;強(qiáng)化作業(yè)活動(dòng)執(zhí)行的過(guò)程管理;實(shí)現(xiàn)資源使用的過(guò)程監(jiān)督;提供有效預(yù)算管理會(huì)計(jì)信息,支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策;完善企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制。控制成本費(fèi)用是水到渠成的事,是自然的事,不是全面預(yù)算管理的直接目標(biāo)和任務(wù)。因此,只要恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用,全面預(yù)算管理將不辱使命!

【參考文獻(xiàn)】

[1] 余緒纓主編.管理會(huì)計(jì)學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2005.

第9篇:盈利模式研究的目的和意義范文

關(guān)鍵詞:Web2.0;互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;比較研究;網(wǎng)絡(luò)盈利模式

中圖分類號(hào):TP399文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2011) 03-0000-01

Comparative Study of Web1.0 and Web2.0

Xiang Yang

(Yangtze University,Jingzhou434023,China)

Abstract:Web1.0 and Web2.0 represent the two major stages of development of the Internet and related technology and application mode.Systematic comparison of two types of Internet application development approach on a deep understanding of the Internet is important.In this paper,the basic form of Web1.0 and Web2.0 and characteristics as the starting point,in-depth comparison of both technology and business profit model,and other aspects of development,and development and trends of Web1.0 and Web2.0 make a reasonable forecast.

Keywords:Web2.0;Internet development;Comparative study;Network profit model

Web1.0和Web2.0分別是指前后兩大類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)模式的發(fā)展階段與基本形式。明確Web1.0和Web2.0的定義,特征,比較其相關(guān)技術(shù),優(yōu)缺點(diǎn),用戶粘性,盈利模式和發(fā)展前景,對(duì)理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展方向具有重要的研究意義,本文將從Web1.0和Web2.0的基本定義與特征入手,通過(guò)比較分析兩大類技術(shù)和各自案例,來(lái)研究Web1.0和Web2.0的異同,并探討未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

一、Web1.0和Web2.0的基本形式的比較

Web2.0是相對(duì)Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱。由Web1.0單純通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽html網(wǎng)頁(yè)模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)。Web1.0起主要的特色是我們可以通過(guò)瀏覽器來(lái)獲得于收集信息,而Web2.0則就側(cè)重于交互作用,他強(qiáng)調(diào)用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者(瀏覽者),也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。所以互聯(lián)網(wǎng)下一步,是要讓所有的人都忙起來(lái),用全民力量共同織出貼近生活的網(wǎng)。到目前為止,對(duì)于Web2.0概念的描述,一般采用案例介紹,加上對(duì)部分Web2.0相關(guān)技術(shù)的解釋。這些Web2.0技術(shù)主要包括:博客(BLOG)、RSS、百科全書(shū)(Wiki)、威客、網(wǎng)摘、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SNS)、P2P、即時(shí)信息(IM)等。

二、Web1.0和Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的比較研究

(一)Web1.0涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

從技術(shù)角度而言,Web1.0時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和服務(wù)商采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目標(biāo)是提供一種廣播式的信息傳播方式,類似于廣播電視的傳播思路。故涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要包括動(dòng)態(tài)HTML和靜態(tài)HTML,關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),信息組織與推薦技術(shù),門(mén)戶網(wǎng)站展現(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)技術(shù)等。

(二)Web2.0涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

Web2.0是以Twitter、Facebook等這些網(wǎng)站為代表的,以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會(huì)軟件的應(yīng)用為核心,依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。它涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括:(1)Blog-博客:博客的全名應(yīng)該是Web log,簡(jiǎn)寫(xiě)B(tài)log。在博客你可以快速與轉(zhuǎn)載別人的想法,與各地朋友交流和等其他活動(dòng)。而且都是免費(fèi)的。(2)SNS-社會(huì)網(wǎng)絡(luò):Social Network Sofwaret,這是在了解朋友的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大接觸的一款社會(huì)網(wǎng)絡(luò)軟件。(3)P2P-對(duì)等聯(lián)網(wǎng):P2P是peer-to-peer的縮寫(xiě)。“對(duì)等”技術(shù),是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬,而不是把依賴都聚集在較少的幾臺(tái)服務(wù)器上。它是下載術(shù)語(yǔ),意思是在你自己下載的同時(shí),自己的電腦還要繼續(xù)做主機(jī)上傳,這種下載方式,人越多速度越快但缺點(diǎn)是對(duì)硬盤(pán)損傷比較大(在寫(xiě)的同時(shí)還要讀),還有對(duì)內(nèi)存占用較多,影響整機(jī)速度。(4)IM(Instant Messenger,簡(jiǎn)稱IM)軟件可以說(shuō)是在軟件互聯(lián)網(wǎng)用戶的比率最高?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上聊天一直是主要活動(dòng)之一,網(wǎng)上聊天已經(jīng)從開(kāi)始的論壇、聊天室等轉(zhuǎn)變成為了先進(jìn)流行的MSN,QQ軟件。

三、Web1.0和Web2.0的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)比

Web1.0到Web2.0的技術(shù)轉(zhuǎn)變,具體的說(shuō),從模式上是單純的“讀”向“寫(xiě)”、“共同建設(shè)”發(fā)展;由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息邁進(jìn);從基本構(gòu)成單元上,是由“網(wǎng)頁(yè)”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展;從技術(shù)上,是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、rss閱讀器等內(nèi)容發(fā)展;運(yùn)行機(jī)制上,由“Client Server”向“Web Services”轉(zhuǎn)變;作者由程序員等專業(yè)人士向全部普通用戶發(fā)展;應(yīng)用上由初級(jí)的應(yīng)用向全面大量應(yīng)用發(fā)展。Web1.0和Web2.0發(fā)展情況的比較研究Web1.0和Web2.0相關(guān)技術(shù)和網(wǎng)站應(yīng)用雖然屬于不同的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段,但是兩種應(yīng)用可能面向不同的人群需求,必將在未來(lái)。即Web1.0代表性的門(mén)戶網(wǎng)站仍然存在,而代表Web2.0的大規(guī)模社交網(wǎng)站,信息應(yīng)用則將進(jìn)一步更加繁榮。理由有如下幾個(gè)方面。具體而言,首先Web2.0是用來(lái)研究現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)規(guī)律的東西,

而Web1.0更像是要做大做強(qiáng)投資。隨著越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與用戶進(jìn)行互動(dòng),越來(lái)越多的內(nèi)容是由用戶產(chǎn)生,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶參與創(chuàng)作過(guò)程,而事實(shí)上它代表了一種新思路。在這種趨勢(shì)下,一些新技術(shù)開(kāi)始出現(xiàn),一些老技術(shù)又賦予了新的活力。你如何描述這種現(xiàn)象,但這種現(xiàn)象本身的存在是真實(shí)的,無(wú)論是稱的Web2.0,或是社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)。其次,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,交換數(shù)據(jù)格式開(kāi)始出現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)”。這些標(biāo)準(zhǔn)是比較容易的自動(dòng)化加工設(shè)備,可以幫助人們更好地過(guò)濾和定制的信息。其次,更多的服務(wù)將以web service的形式出現(xiàn)。Web1.0和Web2.0是區(qū)別不同時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向的一個(gè)標(biāo)志,把握正確的方向,不管是什么技術(shù)的應(yīng)用,只要能實(shí)現(xiàn)目的都是很好的。即使作為一個(gè)普通用戶,你可以忽略Webx.x討論,因?yàn)槲覀円呀?jīng)在使用這些技術(shù)或網(wǎng)站。

四、總結(jié)

綜上所述,本文認(rèn)為Web1.0代表的是聚合統(tǒng)一的權(quán)威但單一的信息廣播方式,相比之下Web2.0代表個(gè)性化的傳播方式,讀與寫(xiě)并存的表達(dá)方式,社會(huì)化的聯(lián)合方式,標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)作方式,便捷化的體驗(yàn)方式,高密度的媒體方式等更有活力的信息交換方式。兩類技術(shù)和網(wǎng)站將在一定時(shí)期內(nèi)共存,而Web2.0更加有活力的用戶參與方式將帶來(lái)更多的用戶粘性,忠誠(chéng)度和訪問(wèn)量,意味著更多的付費(fèi)用戶和廣告投入。

參考文獻(xiàn):

[1]劉暢.從Web1.0到Web3.0之路.河南社會(huì)科學(xué),2008,2

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