精準營銷的優(yōu)勢精選(九篇)

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第1篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：電子商務 個性化 精準營銷

引言

進入21世紀以來，隨著信息網(wǎng)絡技術(shù)在世界范圍內(nèi)的普及，電子商務開始迅速發(fā)展起來，對人們的日常生活習慣產(chǎn)生了巨大的影響。在中國，電子商務也迅速興起，并長期處于快速發(fā)展狀態(tài)，越來越多的企業(yè)和顧客選擇了網(wǎng)絡購物、電子交易等電子商務服務。電子商務作為一種新興的商務模式，它的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的市場營銷觀念和實踐產(chǎn)生了很大的沖擊，促進了國內(nèi)企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變。目前，隨著市場競爭的加劇以及市場營銷難度的增加，開展個性化精準營銷逐漸成為眾多銷售型企業(yè)的一種共識。由于網(wǎng)絡營銷競爭壓力較大，市場容量相對較小，因此只有通過加強個性化精準營銷，最大限度地留住老顧客，才能在復雜的網(wǎng)絡競爭中脫穎而出，成為最終的盈利者。在網(wǎng)絡電子商務活動當中，個性化精準營銷的重要性也非常明顯。特別是基于B2C的電子商務活動，個性化營銷和服務能夠在很大程度上增加顧客的消費粘度，有利于銷售額的增加。過去，企業(yè)營銷存在著過于粗放，缺乏統(tǒng)籌考慮的問題，而隨著個性化精準營銷的開展，這種有缺陷的營銷模式就能隨之改變，逐漸朝著個性化、精準化的方向轉(zhuǎn)變。到目前為止，一些成功應用個性化精準營銷策略的企業(yè)，已經(jīng)借助于個性化、高水平的營銷服務，不斷為顧客提供各種產(chǎn)品和服務，以獲得了自身的盈利和發(fā)展。為此，研究電子商務背景下個性化精準營銷策略，就顯得很有必要。

個性化精準營銷特征及其優(yōu)勢

個性化精準營銷是營銷大師菲利普•科特勒提出的營銷新模式，按照他的觀點，未來成功的營銷或多或少都與精準營銷有關(guān)。特別是在電子商務背景下，激烈的市場競爭迫切要求企業(yè)能夠?qū)δ繕耸袌鲞M行精準定位，并根據(jù)不同消費者的個性差異，開展針對性的營銷。個性化精準營銷，也可以理解為信息技術(shù)基礎(chǔ)上的精準營銷，它以客戶的消費偏好、消費行為等個性化特征為導向，試圖建立個性化的顧客溝通服務體系，以促進企業(yè)自身的發(fā)展。因此，在很大程度上可以說，個性化精準營銷，是信息網(wǎng)絡技術(shù)革新與營銷理念轉(zhuǎn)變的共同產(chǎn)物。在理論層面，個性化精準營銷主要基于市場細分理論，并將經(jīng)典的4P、4C等營銷理論緊密聯(lián)系起來，強調(diào)消費者心理、服務水平、顧客溝通等因素的重要性，最終形成一套完善的營銷理論。按照該理論，企業(yè)在開展營銷活動時，不僅要有針對性，更要對消費者的心理特征、消費偏好進行深入分析，并為消費者盡可能多的便利服務，增加企業(yè)與消費者之間的有效溝通。與傳統(tǒng)營銷理念相比，個性化精準營銷有著其獨有的一些優(yōu)勢。開展個性化精準營銷，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的盈利，具有回報率高、收益好等顯著優(yōu)勢，這對企業(yè)的長久良性發(fā)展十分有益。隨著人們生活水平的提高，大眾在消費的過程中除了受價格、質(zhì)量等因素的影響外，還對企業(yè)的服務、消費的便捷性等比較看重。在這種情況下，為了節(jié)省消費者的時間和精力，電子商務企業(yè)可以采取送貨上門、主動提供商品信息、為消費者提供智能信息篩選等服務，不斷提升產(chǎn)品的額外服務，這銷售業(yè)績的增長有很大的幫助。對于一些實力不強的企業(yè)而言，個性化精準營銷是成本最低、風險最小、成功概率最大的營銷模式之一。許多正在發(fā)展中的小微企業(yè)，正是依托低成本、高水平的個性化精準營銷，在短期內(nèi)贏得了客戶的青睞，并形成了自己的品牌，最終幫助自己獲得了成功。這種模式的優(yōu)勢在于，企業(yè)目標定位明確，營銷對象較少，因此營銷策略的使用更加靈活高效。并且，在成本方面?zhèn)€性化精準營銷也很有優(yōu)勢，許多不必要的大面積營銷推廣就可以省略，但是營銷的力度卻可以進一步加強。采用個性化精準營銷的方式，還能在提升顧客消費體驗的同時，降低企業(yè)的運營風險。畢竟，專業(yè)的市場細分，能夠幫助企業(yè)有針對性地開展營銷，從而能夠減少不必要的營銷資源，讓企業(yè)發(fā)展得更好。正因為個性化精準營銷理念強調(diào)了營銷的針對性，是基于顧客信息分析的合理化營銷策略，因此能夠在很大程度上避免營銷失誤，規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險。嚴格的個性化精準營銷需要對目標市場進行準確的定位。企業(yè)需要在進行產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對消費群體的特征進行分析，然后細分市場，找到適合自己的市場定位。通過這種方式，個性化精準營銷的魅力可見一斑?；蛟S，個性化精準營銷，是當前優(yōu)勢最為明顯，且可操作性最強的營銷之一。自誕生以來，個性化精準營銷就成為了企業(yè)應用廣泛的一種營銷手段，這種營銷方式以全新的理念，為顧客提供了全新的消費體驗，讓更多的人享受到優(yōu)質(zhì)的服務。一些自身實力并不強的企業(yè)，已經(jīng)通過個性化精準營銷獲得了新的發(fā)展機會，使得自身的發(fā)展規(guī)模逐漸增大。許多流行的詞匯，如“一對一”、“點告”等，都圍繞著個性化精準營銷的發(fā)展，成為大眾耳熟能詳?shù)男鲁痹~。按照一些學者的觀點，未來個性化精準營銷將會引發(fā)一場營銷領(lǐng)域的變革，必將推動國內(nèi)電子商務朝著更好的方向發(fā)展。只不過，受多種因素的影響，目前國內(nèi)的許多企業(yè)管理者對個性化精準營銷的了解仍然不多，因此很難在營銷觀念上得到轉(zhuǎn)變。成功的個性化精準營銷，不僅與企業(yè)的品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，而且還與企業(yè)管理者的營銷理念和服務水平有關(guān)。就算企業(yè)自身實力較強，產(chǎn)品和服務的種類繁多，如果缺乏對消費者心理訴求的了解，沒能及時根據(jù)消費者偏好的變化而及時調(diào)整自己，那么消費者就會缺乏對自身產(chǎn)品的忠誠度，久而久之，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度就會降低，最終將被激烈的市場競爭所淘汰。盡管個性化精準營銷不一定能夠立竿見影，在短期內(nèi)讓我們看到質(zhì)的變化，更不可能在有限的時間內(nèi)將企業(yè)的盈利水平提升到一個非常高的水平。但是從長遠來看，個性化精準營銷的效果非常明顯，它能夠最大限度地留住客戶，實現(xiàn)企業(yè)的長期盈利。況且，開展個性化精準營銷，是市場競爭背景下企業(yè)必須要做出的營銷決策。因此，對于快速發(fā)展中的企業(yè)而言，為了取得更好的發(fā)展，它們都有必要運用最前沿的個性化精準營銷理念，為自身的長遠發(fā)展創(chuàng)造機會。在電子商務背景下，市場的飽和程度已經(jīng)很高，企業(yè)為了實現(xiàn)更好的盈利，就需要努力為消費者提供個性化的產(chǎn)品或服務。并且，只有通過精準營銷的方式，企業(yè)才有望在短期內(nèi)獲得比較理想的盈利。盡管到目前為止，實施個性化精準營銷的難度仍然比較大，諸多問題的存在也對其發(fā)展產(chǎn)生了一定的負面影響。然而從發(fā)展趨勢來看，其發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆€性化精準營銷，不僅是營銷領(lǐng)域的一次革新，而且必將在電子商務背景下，對企業(yè)的營銷服務產(chǎn)生深遠的影響。

電子商務背景下個性化精準營銷策略

當前，我國電子商務的發(fā)展已經(jīng)取得了較大的成功，但同時也面臨著一定的營銷難題。為此，電子商務企業(yè)可以嘗試以下個性化精準營銷的策略：

（一）不斷提升企業(yè)的個性化服務水平

產(chǎn)品和服務的好壞可以從消費者的口碑中得到反饋，如果企業(yè)能夠更加重視大眾的評價和口碑，并通過服務水平的提升來創(chuàng)造良好的口碑，那么消費者之間在信息交換時就會更多對自己有利，這有利于企業(yè)長期的發(fā)展。長期的個性化精準營銷，能夠在大眾消費者間樹立良好的企業(yè)品牌形象，進而左右顧客的消費行為。有時候，為了取得更好的精準營銷效果，企業(yè)還需要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢及目標客戶的特征，選擇精準的營銷場地，開展有針對性的營銷活動。例如，高端汽車銷售企業(yè)可以在高端雜志刊登廣告，并在城市核心地段、富人聚集區(qū)等地點開展高水平的營銷活動。相反，如果是定位低端的消費品企業(yè)，則可以選擇二三線城市，或者鄉(xiāng)村地區(qū)進行必要的宣傳，但是營銷費用不宜過高。當然，在開展個性化精準營銷的過程中，為了避免引起消費者反感，企業(yè)有必要在進行營銷實踐之前，設計高水平的營銷策劃方案，并在綜合考慮各種影響因素的基礎(chǔ)上，將個性化精準營銷的效果做到最好。由于不同的消費群體有著各自的性格特征，因此產(chǎn)品或服務的宣傳推廣要與消費者自身的偏好和興趣聯(lián)系起來，否則營銷效果很難獲得質(zhì)的提升。不論是在企業(yè)與消費者之間、還是企業(yè)之間、都有必要按照個性化營銷的理念，不斷提升企業(yè)服務的水平，這樣才有利于企業(yè)市場份額的增加，提升市場的競爭力。例如，針對愛好網(wǎng)絡購物的用戶，可以為他們提供各種有益的網(wǎng)絡購物信息供他們參考。并且，在條件成熟時還可以根據(jù)各自的偏好，為他們智能推薦商品信息。而對于習慣線下購物的消費者，則可以為他們提供基于O2O模式的電子商務模式，為他們提供必要的線下消費體驗，以獲得他們的認可和支持。另外，加強電子商務企業(yè)之間的合作與交流，努力尋求信息合作的新渠道，是企業(yè)開展個性化精準營銷的又一途徑。由于個性化精準營銷，就是要強調(diào)顧客、溝通和服務的重要性，并且在營銷的過程中要具有針對性，將客戶的個性展現(xiàn)出來。因此，可以綜合運用各種營銷組合策略，率先在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷活動設計、營銷模式創(chuàng)新等方面做出努力，這能為個性化精準營銷的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。在開展營銷時，要盡可能避免對消費者進行單方面的產(chǎn)品介紹和推銷，而是選擇與顧客進行真誠溝通，從他們的角度思考問題，努力為他們解決各種問題，不斷滿足他們的要求。例如，在知名的4R營銷理論中，就強調(diào)了顧客反應和顧客關(guān)系維護的重要性，認為企業(yè)管理者要更多地關(guān)心客戶的需求，重視與消費者之間的合作關(guān)系，并以滿足客戶需求作為企業(yè)努力的方向。在這一點上，個性化精準營銷也不例外。因此，要在傳統(tǒng)營銷理念的基礎(chǔ)上，進一步發(fā)揮個性化精準營銷的優(yōu)勢，讓它們結(jié)合起來產(chǎn)生效果。在與消費者溝通與交流的過程中，可以獲得一些有關(guān)消費者滿意度的信息，這些信息的價值通常都很高，能夠為企業(yè)的進一步營銷提供決策支持。因此，培養(yǎng)企業(yè)溝通意識，加深企業(yè)員工與消費者之間的交流討論，能夠?qū)€性化精準營銷的優(yōu)勢更好地凸顯出來。為了更好地取得個性化精準營銷的效果，企業(yè)運營管理者有必要在營銷策劃、實施、評估等多個環(huán)節(jié)做出努力，并制定出一個涉及營銷全過程的科學合理的營銷管理機制，這樣能夠更好地促進個性化精準營銷的發(fā)展。其實，在成本可控范圍內(nèi)，可以嘗試一定的對策措施，讓自身產(chǎn)品和服務的質(zhì)量超過消費者的心理預期，這更容易改變消費者的消費習慣，使之對企業(yè)自身有利。例如，可以倡導個性化的產(chǎn)品定制服務，在條件具備時，可以針對消費者的個性化需求，提供一對一的私人定制服務。特別是電腦、汽車等比較特殊的行業(yè)，不同的配置能夠滿足不同用戶的需求，因此，企業(yè)可以根據(jù)消費者的實際需求和消費偏好來制定他們滿意的產(chǎn)品。通過這種方式，企業(yè)將能在最大程度上留住客戶。另外，在營銷過程中，廣告宣傳策略是最為流行的營銷策略之一，同時也被大眾廣泛熟知。對于廣告而言，全方位的營銷宣傳策略很容易引起許多民眾的反感，非常不利于企業(yè)知名度的提升。而如果基于個性化精準營銷的理念，在營銷中正確使用有針對性的廣告宣傳，那就很容易達到企業(yè)預期，有利于企業(yè)自身的發(fā)展。值得一提的是，售后服務是個性化精準營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，同時也是提升企業(yè)服務水平的一種有效途徑。因此，在開展個性化精準營銷的過程中，需要在產(chǎn)品推廣和銷售之后，進一步制定完善的售后服務體系，以隨時為顧客解決各種問題。除了要為顧客提供應有的服務之外，還需要從細節(jié)上入手，為他們提供一些意料之外的服務。據(jù)了解，許多客戶在消費時，如果獲得一定的額外服務，他們就很容易獲得消費者的好感，以贏得其信任。在了解到各種反饋信息之后，就可以根據(jù)消費者的評價以及企業(yè)自身的特征，及時發(fā)掘自身的不足，然后采取必要的對策措施來提升服務水平，在商品信息咨詢、物流運輸、售后服務等環(huán)節(jié)做好服務工作，讓更多的消費者能夠滿意。

（二）加快企業(yè)信息化發(fā)展進程

由于個性化精準營銷對數(shù)據(jù)信息的依賴程度較高，因此相關(guān)企業(yè)除了要精準定位目標群體，并不斷改進營銷策略之外，還應該充分運用各種用戶信息，努力挖掘出新的盈利空間。例如，企業(yè)可以通過新浪微博、騰訊微信等網(wǎng)絡社交平臺，隨時掌握用戶的動態(tài)信息，并從中去分析用戶的潛在需求，以更好地促進營銷，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。另外，還需要充分運用好各種銷售數(shù)據(jù)信息，從中挖掘出一些實用性強、可分析、能度量的精準數(shù)據(jù)信息，幫助企業(yè)更好地進行營銷決策。在具體的實施過程中，需要采取一定的對策措施。例如，為了實現(xiàn)個性化精準營銷的目標，淘寶、京東、唯品會等知名電子商務網(wǎng)站，可以在大數(shù)據(jù)背景下，對各種信息進行分析和運用，以提升營銷的效果。其實，在很大程度上可以說，個性化精準營銷的未來發(fā)展趨勢就是基于數(shù)據(jù)信息的用戶消費潛力挖掘，以釋放更多的購買力。在數(shù)據(jù)信息的支持下，精準營銷將逐漸變得智能可控，營銷的效果也會顯著增強。目前，國內(nèi)電子商務企業(yè)成功運用個性化精準營銷策略的案例并不算多，其主要原因主要有理論研究缺乏和實踐經(jīng)驗不足兩個方面。一方面，國內(nèi)學術(shù)界對個性化精準營銷內(nèi)涵的理解還不夠深，尚未形成統(tǒng)一的概念界定，且在諸多環(huán)節(jié)存在著爭議；另一方面，我國電子商務發(fā)展的時間并不長，相關(guān)企業(yè)接觸個性化精準營銷的更是少數(shù)。例如，國內(nèi)知名的電子商務企業(yè)，如淘寶網(wǎng)、京東商城、一號店等，都是近十年成長起來的新企業(yè)，因此在電子商務運營和個性化精準營銷等方面都存在著經(jīng)驗不足的問題。只不過，這些企業(yè)都在努力朝著這個方向發(fā)展，對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流量信息的重視程度也明顯加強。國內(nèi)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為個性化精準營銷提供的數(shù)據(jù)來源更加多元化，企業(yè)可以通過多種渠道獲得自身營銷所需的信息，這大大增加了營銷的有效性。例如，在網(wǎng)絡注冊的過程中，消費者的一些基本信息，如姓名、電話號碼、即時通信號碼等，都能夠被企業(yè)了解和分析，這對電子商務企業(yè)而言無疑是一種潛在的財富。在保護消費者隱私的前提下，企業(yè)還可以對消費者的文化程度、收益水平、消費偏好等進行挖掘和推測，這對企業(yè)開展個性化精準營銷也有很大的幫助。在討論個性化精準營銷之前，必須要對網(wǎng)絡平臺中的數(shù)據(jù)信息進行分析了解，努力讓信息技術(shù)成為個性化精準營銷的手段和方式。要知道，在很多時候，一定程度的個性化精準營銷，必須要以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，否則很難達到很好的效果。在條件成熟時，還需要適度增加一定的信息資源開發(fā)投入，確保能夠深度挖掘各種商務信息，讓個性化精準營銷的效果更好。例如，企業(yè)可以根據(jù)消費者的心理，綜合運用網(wǎng)絡社交平臺、移動終端設備、博客營銷等，幫助企業(yè)在大范圍內(nèi)提升自身知名度，以獲得良好的發(fā)展。對于電子商務企業(yè)而言，當有顧客光顧自己的網(wǎng)站或者網(wǎng)店時，管理者在為他們提品信息咨詢和銷售服務的同時，也應該及時分析和保存用戶的信息，并從中挖掘出它的價值，這對售后服務水平的提升，以及重復消費的產(chǎn)生，都有著很大的幫助。一些實力相對較強的企業(yè)，還可以通過建立數(shù)據(jù)庫的方式，對新老顧客進行分類管理，并對他們的購買心理、消費傾向等進行分析和預測，進而為他們推薦自己的產(chǎn)品。另外，也可以嘗試建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并建立相應的消費者信息反饋機制。通過這種方式，企業(yè)就可以更好地開展個性化精準營銷。

（三）設計精準的企業(yè)市場定位

科學精準的營銷定位，能夠幫助企業(yè)更好地實現(xiàn)盈利，讓產(chǎn)品或服務的價值能夠最大化。在電子商務背景下開展個性化精準營銷，需要首先進行市場定位，然后參考相關(guān)的營銷理論，制定出科學合理的營銷策略。因此，在開展具體的個性化精準營銷之前，應該首先對市場進行劃分，然后找到適合企業(yè)自身發(fā)展的目標市場，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)消費者特征的不同，有針對性地開展營銷活動。不能完全按照傳統(tǒng)的營銷策略，更不能盲目跟風，沒有目的地展現(xiàn)營銷。也只有在深刻領(lǐng)會個性化精準營銷中“個性化”和“精準”的內(nèi)涵之后，企業(yè)才有希望在未來的競爭中贏得更多消費者的青睞，搶占更大的市場。另外，也要適度地依賴政府的宏觀引導和監(jiān)管，讓電子商務企業(yè)在開展個性化精準營銷的同時，一定要保護好用戶的隱私，不能干擾大眾的正常生活。否則，個性化精準營銷將會成為企業(yè)人員干擾社會大眾的一種惡性手段，不利于經(jīng)濟的有序發(fā)展。例如，在日常的銷售活動當中，特別是網(wǎng)絡銷售服務中，企業(yè)管理者一方面不能過度了解用戶的隱私信息，另一方面也有義務保護好用戶的信息，避免給客戶帶來不必要的麻煩。在開展個性化營銷之前，企業(yè)要根據(jù)消費者購買需求和購買能力的差異，對市場進行必要的劃分，并從中選擇出符合自身產(chǎn)品或服務特性的目標市場。之后，就需要針對目標用戶的消費心理，不斷提升個性化服務水平，讓更多客戶獲得滿意的服務。

結(jié)論

本文首先對電子商務的概念及個性化精準影響的內(nèi)涵進行了概括，然后在此基礎(chǔ)上分析我國電子商務中個性化精準營銷發(fā)展的現(xiàn)狀和特點，最后提出了電子商務背景下開展個性化精準營銷的策略。文章對電子商務中的個性化精準營銷進行了比較系統(tǒng)的研究，并提出了一些實踐過程中的個性化精準營銷策略。當銷售型企業(yè)運用精準營銷的理念，在各種商務模式中不斷為客戶提供個性化服務的同時，企業(yè)自身將有機會獲得更好的發(fā)展。如果按照個性化精準營銷的理念來開展商務營銷活動，就不容易出現(xiàn)營銷方面的失誤。未來，隨著我國對外開放程度的增加，企業(yè)在開展個性化精準營銷時，還應該充分考慮國外消費者的消費習慣，努力提升營銷服務的水平，以滿足國外消費者的消費偏好和心理需求。

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第2篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：左旋360咖啡；官網(wǎng)；營銷

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）03-00-02

一、減肥和減肥產(chǎn)品介紹

（一）減肥介紹。減肥產(chǎn)品是一類具有特殊意義的產(chǎn)品，減肥在我國更是具有數(shù)千年的歷史，應該說減肥已經(jīng)成為了一種世界性的趨勢，不管是在美洲，還是在亞洲，青年男女對于減肥都具有積極的熱情，減肥更是成為了茶余飯后重要的談資。減肥對于女性更是被賦予了更多的含義，減肥已經(jīng)與女性的事業(yè)、生活，甚至于婚姻的幸福掛鉤，從根本上來說減肥已經(jīng)不在僅僅是女性個人的事情，甚至于已經(jīng)成為了家庭的頭等大事。減肥雖然對于男性表面看起來沒有那么女性那樣嚴重，但是過度肥胖影響男性的健康，卻是不爭的事實。很多的男性也因為自己的肥胖痛苦不已。

（二）減肥產(chǎn)品介紹。減肥產(chǎn)品的營銷與減肥具有緊密的聯(lián)系，可以說減肥產(chǎn)品的營銷和減肥是互相聯(lián)動的，減肥理念快速和廣泛性的推進可以促進減肥產(chǎn)品的營銷，而減肥產(chǎn)品的營銷也可以激發(fā)減肥人群的快速增長。減肥產(chǎn)品的營銷應該說是一個從無到有的，從簡單到繁雜的過程。進入本世紀以來減肥產(chǎn)品的營銷已經(jīng)越來越向網(wǎng)絡集中，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為了一些減肥產(chǎn)品的唯一。左旋360減肥咖啡是目前網(wǎng)絡減肥市場上的一種重要產(chǎn)品，從左旋360減肥咖啡營銷的路徑來進行分析，其主要走的就是網(wǎng)絡營銷的途徑。目前在左旋360減肥咖啡的營銷中主要體現(xiàn)的是一種代銷營銷模式，也就是廠家所有的產(chǎn)品提供給代銷機構(gòu)，由機構(gòu)進行網(wǎng)絡銷售。

二、網(wǎng)絡精準營銷的內(nèi)涵和發(fā)展

（一）網(wǎng)絡精準營銷的內(nèi)涵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的營銷功能日益顯現(xiàn)，網(wǎng)絡營銷可以在寬廣的范圍內(nèi)進行。網(wǎng)絡的營銷可以不分地域，可以最快捷地展現(xiàn)在客戶面前，并且不會產(chǎn)生什么反感，所以說對于網(wǎng)絡的營銷來說可以鎖定用戶，就可以實現(xiàn)自己的營銷目的。因為網(wǎng)絡媒體技術(shù)在不斷的發(fā)展，所以說在進行網(wǎng)絡營銷中營銷的設計、營銷的匹配、營銷的手段已經(jīng)日益的精確，以收索引擎為基礎(chǔ)的一大批廣告模式脫穎而出。應該說因為網(wǎng)絡推廣的路徑越來愈多，所以對于客戶的選擇范圍也越來越廣泛。在網(wǎng)絡進行精準營銷的背景下，一些傳統(tǒng)觀點也已經(jīng)被顛覆，比如在原來的實體推廣路徑中有一半以上的廣告費用，因為信息沒有到達受眾的手中，所以說被大量浪費，但是網(wǎng)絡精準營銷卻有效的解決了這個問題。因為在網(wǎng)絡的精準營銷背景下，廣告的投放目的和投放的范圍都是可以進行精確測量的。所以進行網(wǎng)絡精準營銷就是一種零風險的投入。

（二）網(wǎng)絡精準營銷的發(fā)展。網(wǎng)絡的精準營銷是隨著電子商務的發(fā)展才逐步發(fā)展起來的。正是因為在網(wǎng)絡的發(fā)展中，引起電子商的關(guān)注，所以說網(wǎng)絡的營銷才應運而生。世界最早的網(wǎng)絡營銷是1944年美國連線網(wǎng)的網(wǎng)絡廣告。對于網(wǎng)絡的營銷，美國的傳播學者霍金斯給出的定義為：就是電子的廣告通過電子的形式進行有效的傳播。中國的第一個網(wǎng)絡營銷廣告是在1997年的chinabyte網(wǎng)上的動畫旗幟廣告。也就是從那時起中國的網(wǎng)絡精準營銷也進入了起步的階段。IBM和intelahi比較早在互聯(lián)網(wǎng)進行精準營銷的國內(nèi)廣告主，進行網(wǎng)絡的精準營銷是在本世紀才進入了快速發(fā)展的進程。經(jīng)過十年的發(fā)展，網(wǎng)絡的營銷已經(jīng)成為了多數(shù)企業(yè)營銷路徑的重要組成部分。

三、左旋360咖啡官網(wǎng)精準營銷的類型

（一）百度營銷。百度營銷是一種利用搜索引擎進行營銷模式的總稱，雖然百度營銷僅僅是所有的網(wǎng)絡精準營銷中的一個部分，但是在營銷中卻處于極為重要的地位。原因很簡單就是因為目前所有的網(wǎng)頁打開90%是需要經(jīng)過百度，所以說在目前的百度子欄目的營銷都具有非常重要的作用，不管是百度網(wǎng)頁、百葉新聞、百度貼吧，甚至于目前百度文庫也已經(jīng)成為了營銷的路徑之一。百度文庫的營銷化，其實在一定程度上已經(jīng)改變了百度運行的模式，也就是說百度已經(jīng)從一種搜索的工具轉(zhuǎn)化為了一種推廣的工具。因為目前在百度網(wǎng)頁中，百度推廣的熱門詞語幾乎已經(jīng)可以占滿首頁，也就是你在百度網(wǎng)頁對于某一熱門詞語進行搜索時，打開的頁面全部是推廣頁面。你所搜索的結(jié)果，已經(jīng)被讓人為地進行了排名，你打開頁面時就已經(jīng)成為了精準營銷的受眾。

（二）軟文營銷。軟文營銷是最新崛起的一種營銷方式。本來軟文就是對于產(chǎn)品的性能，以及使用的體會，或者是對于個人人生的感悟而寫成的一種字數(shù)不多的小文章。軟文的性質(zhì)在于其“軟”，也就是不直接進行產(chǎn)品的宣傳，而是以一種曲折的方式對于產(chǎn)品進行推介。從軟文的形式劃分，可以將軟文劃分為“硬軟文”和“軟軟文”。硬軟文是對于產(chǎn)品的一種直接宣傳，在硬軟文中目前比較流行的一種軟文形式就是新聞體的軟文，其外表是一種新聞的形式，比如“左旋360減肥咖啡多少錢？左旋肉堿官網(wǎng)在哪里？”這就是一種典型的新聞體軟文，因為其一般發(fā)表于知名的網(wǎng)站，并且在文章中借用專家，以及學者的權(quán)威觀點，所以對于受眾來說較具有吸引力。新聞體軟文的一個顯著特征就是百度收錄的二次閱讀，這對于精準營銷的作用也比較大。軟文的另外一種形式就是故事體的軟文，軟文的主體不是在對于產(chǎn)品進行宣傳，其主體主要是對于故事進行講述。有的故事是講述自己的遭遇，比如：因為丟失某U盤，因為其中有重要的資料，所以受到老板的責難，所以需要網(wǎng)友們找到某特征的U盤后歸還她，以免受到老板的要挾，其實此故事的目的是對于某U盤進行推介，這就是“軟軟文”。其特點在于或可以引起同情，或可以引起感觸，進而促進對于產(chǎn)品的點擊和關(guān)注。

圖1：營銷類型比較

（三）博客營銷。博客營銷目前主要就是兩種方式，一種是微博的營銷，另外一種是博客的營銷。博客的形式興起的比較早，其在營銷中利用的也比較早，但是發(fā)展的并不是很迅速。因為博客是需要進行“培養(yǎng)”后，才可以具有一定的效果。也就是粉絲達到一定的數(shù)量，其廣告的價值才比較高。博客的營銷在于對于與博主的類型比較近似群體的宣傳和推薦，所以說從此種角度來看的話，博客的營銷具有一定的限制。

微博是在博客的基礎(chǔ)上興起的一種傳播模式，微博的營銷可以比較輕松地聚集大量的人氣。目前的微博女王姚晨具有一千多萬的粉絲，據(jù)統(tǒng)計其微博的宣傳范圍可以達到“人民日報”宣傳范圍的七倍，當然這僅僅就是對于其宣傳范圍而言的。因為微博對于字數(shù)，對于容量都有限制，所以其廣度和深度是難以與傳統(tǒng)媒體進行比較的。不過微博的快速傳播卻是任何的傳統(tǒng)媒體都無法比擬的。所以微博在精準的網(wǎng)絡營銷中的地位已經(jīng)越來越突出，已經(jīng)成為了一種最具發(fā)展?jié)摿Φ木珳薁I銷模式，所以說企業(yè)微博已經(jīng)成為了一種營銷趨勢。

四、官網(wǎng)精準營銷的特點

（一）交互性強。網(wǎng)絡營銷具有海量的信息，廣告主可以將自己的全部產(chǎn)品和信息進行全面的推廣，所以說有必要將自己的全部信息以網(wǎng)頁的形式展現(xiàn)在自己的顧客或者說受眾面前。廣告主進行自我的精準營銷時，可以將數(shù)千計的營銷頁面呈現(xiàn)在消費者的面前，根本的原因就是因為網(wǎng)絡的廣告并不是像實體廣告那樣進行“走秒收費”。在一定的廣告成本背景下，網(wǎng)絡的營銷廣告可以進行海量的傳播，并且可以起到非常好的效果。在網(wǎng)絡的精準營銷中更多的是一種“拉”的方式，也就是說有效的吸引客戶來進行查詢，以此來達到對于產(chǎn)品的推介作用。

（二）造價低。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于價格低，而且靈活性強。統(tǒng)計顯示做網(wǎng)絡營銷的每千次的印象費用是報紙的五分之一、是電視的八分之一。因為低成本的原因，所以說網(wǎng)絡營銷可以隨著自己經(jīng)營策略的改變，更加容易的進行改變。另外的一個問題就是網(wǎng)絡精準營銷的反饋速度非?？?，所以說商家和客戶可以進行交流。商家也可以利用自己的統(tǒng)計工具對于自己的營銷成果進行精確統(tǒng)計。

（三）準確性高。網(wǎng)絡精準的營銷主要是體現(xiàn)兩個方面的問題：一個問題是受眾的精準性，因為對于客戶來說只對于自己感興趣的問題進行搜索，尋找資源，所以說對于沒有興趣的東西，他們是很少進行點擊的。因為對于自己沒有意義的事情，不僅僅會浪費時間而且降低自己對于信息敏感性。對于有能力購買某項產(chǎn)品的人來說，有效地利用自己最稀有的時間資源才是問題的關(guān)鍵。當然在進行點擊者中也存在一些職業(yè)的點擊客，從受眾方面可以有效地反映出網(wǎng)絡營銷的精準性。

（四）可測可控?？蓽y就是對于自己營銷的效果進行有效的統(tǒng)計，可控就是對于精準營銷可以進行有效的控制。因為網(wǎng)絡的軟件可以對于網(wǎng)絡的客戶點擊量，以及點擊的時間進行查閱，并且可以通過統(tǒng)計進行有效追蹤。網(wǎng)絡的收費廣告就是通過此種統(tǒng)計模式進行收費。者可以對營銷的效果進行分析和研究，發(fā)現(xiàn)其中的失控和無效因素。

（五）心理優(yōu)勢強。網(wǎng)絡精準營銷的關(guān)鍵是在于，可以在具有明顯心理優(yōu)勢的背景下進行營銷。因為營銷可以充分的借助于技術(shù)的手段完成。在網(wǎng)絡營銷的消費者反應中，關(guān)鍵就是因為心理的原因才點擊廣告，所以心理因素是主要的因素。因為營銷已經(jīng)成為了司空見慣的事情，所以說消費者目前對于營銷是一種盡量回避的態(tài)度，也就是說營銷已經(jīng)越來越困難。但是網(wǎng)絡營銷卻與一般的實體營銷存在較大的差異。網(wǎng)絡營銷可以實現(xiàn)一種有效的引導，也就是說可以引導消費者，選擇自己的個性化營銷手段。

五、官網(wǎng)營銷的策略分析

（一）注重網(wǎng)絡傳播

因為我國網(wǎng)絡發(fā)展的時間短暫，所以在網(wǎng)絡的精準營銷方面也存在一定的差距。網(wǎng)絡廣告的特點就是精準營銷，但是目前有的網(wǎng)絡營銷精準性依然不強，因為營銷的內(nèi)容與消費者的需求還是存在一定問題的。其中體現(xiàn)出來的一個問題就是廣告的文案沒有相應的匹配性，也就是在網(wǎng)絡的有效傳播上存在一定的問題。

減肥產(chǎn)品的網(wǎng)絡精準營銷需要做的就是對于消費者可以起到一種攻心的作用，也就是有效地實現(xiàn)廣告訴求。其實來說點擊固然重要，但是其中更為重要的是有效點擊，也就是點擊并且完成購買的點擊。

對于網(wǎng)絡的營銷來說，也并不是簡單取得量的優(yōu)勢，因為在網(wǎng)絡日新月異今天，網(wǎng)絡廣告的形式也在發(fā)生著不斷的變化。一般情況下文字的營銷僅僅可以形成對于品牌的認知，而真正的形成銷售，一般都需要在營銷的品性上下工夫，也就是需要以一種鮮活的方式告訴消費者：“怎么才可以獲得對自己有效果的減肥產(chǎn)品？是不是安全？是不是具有比較高的減肥效果？以及有沒有副作用？”

在網(wǎng)絡背景下實現(xiàn)精準的營銷并不容易，因為僅僅的依靠技術(shù)在網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是不可能輕松打天下的，在進行減肥產(chǎn)品的精準營銷背后是對于營銷數(shù)字的精準分析，只有有效地實現(xiàn)了WEB分析才可以實現(xiàn)自己的精準營銷。因為任何人進入一個網(wǎng)站后都會留下一定的痕跡，也就是說可以通過留下的足跡明確發(fā)現(xiàn)其對于網(wǎng)絡的體驗， web在收集信息，以及對于信息進行有效分析方面是占有很大優(yōu)勢的。目前對于減肥銷售網(wǎng)站的分析還僅僅地停留于點擊頁面等情況，其實營銷需要的不是僅僅是表面的數(shù)字，更需要從內(nèi)在對于數(shù)字根源的挖掘。其實對于自己的網(wǎng)站進行分析，也需要掌握適度的原則，因為過度的分析，也沒有多大作用。

（二）注重網(wǎng)絡營銷流程

隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)路營銷也發(fā)生了根本性的變化，比如網(wǎng)絡營銷是完全不同于傳統(tǒng)的單線式營銷模式，因為網(wǎng)絡的精準營銷一般在花出去錢的背景下都可以獲得相應的回報。在目前的營銷背景下，可以做到網(wǎng)路精準營銷的并不是太多，因為專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才是比較少的。專業(yè)人才的缺乏，所以說遵守網(wǎng)絡精準營銷的流程很關(guān)鍵。

在這個流程中需要指出的就是確立營銷目標后，就是有效的對于營銷路徑進行設計，因為在設計營銷的路徑中廣告主需要與媒體很好的接觸，效果的反饋不僅僅對于營銷的業(yè)主有用，就是對于媒體也是非常有用的，因為具體的效果可以為今后的繼續(xù)營銷鋪好道路。中介組織具有的特性在于其一般與網(wǎng)絡媒體的關(guān)系都比較好。

（三）注重網(wǎng)絡營銷的趨勢

1.正規(guī)化，專業(yè)化趨勢。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)走上了比較正規(guī)的道路，所以說已經(jīng)具備了傳統(tǒng)營銷模式難以比擬的營銷優(yōu)勢。營銷走專業(yè)化的路子將是必行之路，也就是說廣告公司對于廣告公司進行才可以起到最大的作用，但是從目前的減肥產(chǎn)品銷售來看，銷售機構(gòu)在自我進行精準的營銷。所以說雖然取得了一定的效果，但是還沒有將營銷的作用發(fā)揮到最大化，需要建立一種供應的模式，才可以在廣告主和媒體的博弈中形成一種有效的共識。

2.精準文案和技術(shù)開發(fā)趨勢。廣告文案的精準，也就是對于目標群體的精準定位，因為對于個體，地域，以及行為進行定位后，就可以有效地準確分析出受眾的特征。只有準確的對于網(wǎng)頁的內(nèi)容進行了解才可以形成關(guān)鍵性的理解，所以說文案的匹配性是很關(guān)鍵的。

3.注重法律法規(guī)趨勢。在網(wǎng)絡的精準營銷中需要注意是在法律，以及法律體系的規(guī)范范圍內(nèi)，要有效的建立行業(yè)協(xié)會，可以自發(fā)的性形成，還需要有效的加強維權(quán)意識，以防止一些網(wǎng)絡犯罪分子，有效的利用社會的力量，加強社會的監(jiān)管。

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第3篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

【關(guān)鍵詞】精準營銷 中小企業(yè) 網(wǎng)站推廣

2008年，因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導致我國部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天，中小企業(yè)只有積極利用電子商務拓展市場，采用精準營銷理論進行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動，才能從根本上走出困境，實現(xiàn)自救。

1 精準營銷概述

精準營銷就是在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。它的核心思想是：

精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限。

精準營銷借助先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛，使企業(yè)低成本快速增長成為可能。

精準營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性化需求，易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實顧客群，實現(xiàn)客戶鏈式反應增值，從而達到企業(yè)的長期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

精準營銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷模塊式營銷組織機構(gòu)的依賴，實現(xiàn)了個性關(guān)懷，極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準營銷理論下，中小企業(yè)如何開展精準、個性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動。

2 基于精準營銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動分析

2.1精準中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精

作為資金短缺的中小企業(yè)來說，好鋼要用到刀刃上，必須做到有的放矢，走精準營銷之路，中小企業(yè)做網(wǎng)絡營銷，首先必須有明確的市場定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐，他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè)，他的“精”在于一個“快”字，互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個快魚吃慢魚的地方，憑借一個“快”字，麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競爭，并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”，他的定位是中國原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站，“原創(chuàng)”就是他的定位精準所在，該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見，中小企業(yè)應結(jié)合自身資源、優(yōu)勢，將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”，來突出自身優(yōu)勢。

2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準目標客戶及其競爭對手分析

網(wǎng)站推廣不能盲目，必須針對目標客戶群，明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務的對象是哪些人，中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準中小企業(yè)的目標客戶群可以從以下幾方面來確定：中小企業(yè)網(wǎng)站的目標客戶群是終端消費者、加盟商還是采購商等；推廣區(qū)域是國外還是國內(nèi)，本地還是外地等；中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析；根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢選擇合適的目標客戶；目標客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準目標客戶群，對其進行可度量的低成本的有效率的推廣活動。例如目標客戶是企業(yè)，則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標客戶群，然后針對目標客戶群，進行有針對性的網(wǎng)絡廣告投放、關(guān)鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。

中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實現(xiàn)精準營銷，除了精準其目標客戶外，還需對其主要競爭者進行識別、分析，來對自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進行改進?，F(xiàn)有識別競爭者的方法主要有：在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字，排名前10-20的企業(yè)站點為主要競爭者；通過貿(mào)易協(xié)會或行業(yè)組織來了解競爭對手信息，選取目標客戶相同并且規(guī)模相當?shù)钠髽I(yè)作為主要競爭者；其他途徑。識別主要競爭者后，要對其加以評估。如訪問其站點，以消費者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息，對其網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，導航設置、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進行分析研究，觀察自然排名靠前的主要競爭者的優(yōu)勢在哪里，吸其精華，對自己網(wǎng)站進行優(yōu)化設計，并且進行有效的網(wǎng)站推廣活動。 轉(zhuǎn)貼于

2.3精準化網(wǎng)站營銷手段分析

2.3.1精準化的搜索引擎營銷

主要是指關(guān)鍵字的精準化，關(guān)鍵字應根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務、競爭對手、目標客戶群體等而設定，關(guān)鍵字的長尾效應更是一個很好的精準營銷形式，比如你是一家書籍版權(quán)服務公司，那么你如果把關(guān)鍵詞設定為“書籍版權(quán)服務”而不是為了追求熱門關(guān)鍵字而設置為“版權(quán)服務”，這樣不僅避免熱門關(guān)鍵詞的競爭，而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個較高的數(shù)字。

2.3.2精準化的網(wǎng)絡廣告投放

企業(yè)投放網(wǎng)絡廣告的目的無外乎如下四種：品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡廣告，首先要明確廣告的目標，之后為網(wǎng)絡廣告的投放設定一個目標效果，依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務、目標客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡廣告平臺。例如，企業(yè)若經(jīng)營的是面向青年消費者的數(shù)碼類產(chǎn)品，選擇娛樂性更強的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞類網(wǎng)站上效果更為明顯，即使后者的瀏覽量通常比前者高。

2.3.3精準化的論壇營銷

這里所說的論壇營銷是企業(yè)選擇一個與產(chǎn)品相關(guān)的論壇或者論壇版塊，以論壇為媒介，參與論壇討論，一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務，其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營電動車的企業(yè)，可以去各大電動車論壇里查找合適的論壇，申請賬號，發(fā)有價值的帖子，在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識類的文章，方便網(wǎng)民解決常見的電動車問題。盡快使自己具備簽名檔功能，把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面，回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。

2.3.4其他

如交換鏈接，中小企業(yè)應選擇資源互補型的網(wǎng)站進行交換鏈接，如一個婚紗攝影公司的網(wǎng)站，它除了和行業(yè)網(wǎng)站進行鏈接外，還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進行鏈接。又如電子郵件營銷，可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來，然后進行廣泛群發(fā)，這也是會有一定效果的。

3 結(jié)束語

開展精準化的網(wǎng)站推廣活動，首先要精準網(wǎng)站定位，其次要精準其目標客戶和主要競爭者，然后采用精準化的網(wǎng)站營銷手段來推廣。舉例來說，天津天天婚慶公司，它的定位是“天津首家先服務后收費的婚慶公司”，它的目標客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價比的客戶，它的主要競爭對手通過關(guān)鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百?；槎Y策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等，它的精準營銷手段有搜索引擎營銷，有百度、谷歌、奇虎等，論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等，在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等，以及其他的網(wǎng)站推廣手段。

在企業(yè)電子化的今天，開展精準化的網(wǎng)絡營銷，進行精準化的網(wǎng)站推廣活動，可以幫中小企業(yè)開拓市場、獲得訂單、節(jié)約成本，從而從根本上走出經(jīng)濟危機的困境。

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第4篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

[關(guān)鍵詞]中小型保險公司 客戶細分 精準營銷

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）15-0072-01

隨著改革開放的不斷深入，我國的保險行業(yè)得到了極大的繁榮與發(fā)展，綜合實力顯著增強，業(yè)務領(lǐng)域逐步拓展，為不同消費群體開發(fā)了許多滿足他們個性化需求的產(chǎn)品和業(yè)務，保險市場從壟斷市場逐漸演變?yōu)楦偁幨袌?，傳統(tǒng)的保險營銷模式正開始面臨許多嚴峻的競爭和挑戰(zhàn)，靜態(tài)的、平面的和試圖通過產(chǎn)品銷售以滿足市場需要的舊式運營系統(tǒng)已越來越難以勝任對動態(tài)客戶的管理?？蛻舻男枨笕找?zhèn)€性化、多樣化，而且選擇的余地也大為增加。對于大多數(shù)中小型保險公司而言，競爭的焦點就聚集在對客戶資源的爭奪上，特別是對于優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪。與傳統(tǒng)企業(yè)對此，中小型保險公司要想在激烈競爭中獲得一席之地，其經(jīng)營管理尤其是營銷管理方面就必須有所創(chuàng)新和發(fā)展，而精準營銷正是適合國內(nèi)中小型保險公司采取的一種非常好的營銷策略。

一、中小型保險特征及所處環(huán)境

（一）中小型保險公司特征

中小型保險公司的定義，在保險業(yè)有著不同的維度。概括來講，中小型保險公司與大型保險公司相比，有著注冊資本金少、成立時間短、市場份額小、保費規(guī)模小等特征。在發(fā)展初期，對客戶的獲取與市場定位能力較為薄弱，同時存在著目標市場定位不清晰等問題。

（二） 中小型保險公司市場環(huán)境

隨著我國保險業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)大型集團保險公司日益壯大，其市場地位短期內(nèi)難以動搖，加之外資保險公司在我國不斷設立機構(gòu)，對國內(nèi)中小型保險公司帶來強大的沖擊，使得其發(fā)展空間越來越小，利潤空間一再縮水。以車險為例：近年來，中國保監(jiān)會開始實施商業(yè)車險費率改革，對于本次改革，大型保險公司有產(chǎn)品創(chuàng)新及抵御風波的能力，但是對于以車險業(yè)務為主的中小型保險公司而言無疑是雪上加霜，他們的競爭手段比較單一，只有通過極大地壓縮承保利潤空間，使得自己有更多的價格優(yōu)勢來應對市場變化，于此同時，公司內(nèi)部就面臨著元氣大傷的可能。

由于中小型保險公司沒有長遠的經(jīng)營思路及發(fā)展規(guī)劃，在面臨市場波動較大的時候，很容易在規(guī)模與利潤之間徘徊，無法對市場變化做出快速反應，其原因大多在于無法對市場進行準確的研判，缺乏科學的營銷方式。

二、精準營銷的價值意義

中小型保險公司通過實施精準營銷策略，可以有效地保障企業(yè)和顧客的長期、及時、有效地溝通，使公司的產(chǎn)品和業(yè)務營銷達到可度量、可調(diào)控等精準要求，在與大型保險公司競爭時，更加準確定位目標市場，積極開拓市場、獲得訂單，避免盲目投入，降低了營銷成本，增加公司利潤。同時，精準營銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶之間的密切互動與深度溝通，通過精準定位、精準溝通找到個性化、差異化的需求，制定個性化的產(chǎn)品和業(yè)務設計、制造，不斷提供新的產(chǎn)品及服務，提高客戶滿意度，為企業(yè)建立起大量、穩(wěn)定的忠實顧客群，獲得理想的經(jīng)濟效益。

三、精準營銷策略的應用

精準營銷策略的重點就在于對目標市場的精準細分。對于中小型保險公司而言，不同客戶由于對保險公司的產(chǎn)品以及服務的需求程度和購買力不同，由此就會產(chǎn)生不同的客戶內(nèi)在價值，其首要問題就是要采取有效的方法，對保險市場上不同類型的客戶需求進行劃分，便于保險公司針對不同客戶群體實施不同的個性化營銷策略，從而有的放矢地對目標客戶群體進行重點拓展，減少成本投入，增加利潤，同時，從中發(fā)現(xiàn)內(nèi)在價值高的客戶，采取精準營銷的方式，在提高營銷效率的同時提高保險公司的業(yè)務覆蓋面，進而提升公司的營銷效率。

通過對目標市場的細分，制定個性化產(chǎn)品策略、差異化服務策略，從而達到客戶滿意度及客戶忠誠度。實踐表明，對于中小型保險公司的發(fā)展而言，留住老客戶的成本與吸引新客戶相比往往較低，但卻能收到更高的回報?？蛻魸M意度與客戶忠誠度之間的關(guān)系非常密切：一般來說，當客戶對企業(yè)的滿意度達到一定程度后，客戶才會有忠誠與企業(yè)的意愿；而當這種滿意程度得到進一步提升時，客戶就會產(chǎn)生忠誠于企業(yè)的行為，這是一個逐步靠近的邏輯關(guān)系，也是與大型保險公司相抗衡的優(yōu)勢。

精準營銷可通過建立CRM管理系統(tǒng)進行實施。中小型保險公司實施精準營銷策略，關(guān)鍵要建立符合本公司發(fā)展需要的 CRM 管理系統(tǒng)。通過對數(shù)據(jù)的挖掘，加強對信息的分析，從而有的放矢地對目標市場進行重點拓展，進而提升企業(yè)的營銷效率，增強中小保險公司在市場競爭中的能力。

四、結(jié)論

本文僅對中小型保險公司的精準營銷進行初步探究，還有待于今后實踐中的進一步檢驗。這一類型的保險公司應根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境的變化以及精準營銷策略的實施效果不斷提出新的改進建議和具體對策措施，以此來促進和推動公司做大做強，實現(xiàn)其在未來的平穩(wěn)、長遠以及可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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第5篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 精準營銷 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

大數(shù)據(jù)擁有海量、多樣、快速、價值四個特點，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、手機、平板電腦、PC以及遍布地球各個角落的傳感器都是數(shù)據(jù)來源。大數(shù)據(jù)經(jīng)過挖掘分析，在優(yōu)良的廣告環(huán)境下，進行科學投放，達到預期效果，是將大數(shù)據(jù)應用到精準營銷的第一步。

一、對精準營銷的理解

現(xiàn)代營銷學之父菲利普?科特勒曾說，“新時代的營銷需要重視企業(yè)和消費者的關(guān)系”，在營銷行業(yè)有一種說法叫“可預知分析”，在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化顧客溝通服務體系，通過大數(shù)據(jù)對顧客信息進行分析，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上根據(jù)顧客需求篩選最適產(chǎn)品并將其推送給顧客，供顧客選擇。既提高產(chǎn)品命中率，又為顧客省去繁瑣的挑選和比對過程，達到雙贏局面以實現(xiàn)客戶可度量的低成本擴張之路。

二、大數(shù)據(jù)為精準營銷提供的優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷體現(xiàn)在三個方面：首先，策劃方通過逐步篩選、確認以及精確分析，確定滿足客戶的要求的產(chǎn)品，贏得競標；其次，實現(xiàn)精準營銷的保障體系和技術(shù)手段，必須是可度量的；最后，精準營銷要實現(xiàn)的目標是使企業(yè)達到運營成本低和可持續(xù)發(fā)展。

（一）精準的營銷廣告投放

大數(shù)據(jù)信息包羅萬象，于策劃方而言，互聯(lián)網(wǎng)的交互性及計算機技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)實施精準營銷的優(yōu)勢所在。搜索引擎改變了人類獲取信息的方式，也成為策劃方獲取顧客數(shù)據(jù)的途徑。因而，定位關(guān)鍵詞可以針對目標受眾投放廣告?；ヂ?lián)網(wǎng)會記錄顧客選擇過程的每一個動作，在顧客瀏覽與操作時，對顧客偏好進行收集和分類，以評估定向投放的效果。于顧客而言，接收的推送廣告是對自身最有利的信息，不必過濾信息，而良好的用戶體驗有助于提升顧客滿意度。

需求平臺DSP管理數(shù)據(jù)能在每天全互聯(lián)網(wǎng)的幾百億PV（頁面瀏覽量）的流量下，尋找分離各種可能需求的人群，通過定位找到新客戶后，利用RTB（實時競價）技術(shù)，實施廣告競價投放。消費者瀏覽一個網(wǎng)站時，網(wǎng)站會在100毫秒內(nèi)不影響用戶的訪問質(zhì)量前提下，根據(jù)消費者瀏覽的情況反饋信息，給所有接入的DSP發(fā)送請求，由多家方對該來訪進行競價，將為來訪者的網(wǎng)頁推送中標企業(yè)的廣告，實現(xiàn)精準的廣告投放。

（二）精準的市場定位

在市場定位過程中掌握有利信息、明確目標，對顧客行為進行精準分析，建立完善的數(shù)據(jù)體系。然后對數(shù)據(jù)進行分類，將顧客分出層次，再通過市場調(diào)研、測試等手段對市場定位的精準性進行評估。

分析顧客行為需建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），該系統(tǒng)可以為企業(yè)構(gòu)建一整套有關(guān)顧客、營銷、銷售、服務與支持信息的數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)了解管理渠道，建立和優(yōu)化前端業(yè)務流程，包括市場營銷、銷售、產(chǎn)品的服務與支持、呼叫中心等。利用CRM系統(tǒng)可以進行深層次分析和挖掘，從而發(fā)現(xiàn)最有價值的客戶、新的市場和潛在的客戶，創(chuàng)造業(yè)務良機。另外，考慮到市場定位的科學性還應該建立顧客信息反饋機制。

（三）精準的個性化服務與售后信息處理

企業(yè)為了滿足顧客個性化、差異化需求，務必接受顧客的定制服務，專門針對顧客需求提品和服務，在顧客得到產(chǎn)品和服務的同時，深刻體驗到量身定做的。由于為顧客提供定制服務規(guī)模相對于批量生產(chǎn)普通產(chǎn)品而言規(guī)模較小，將會導致企業(yè)生產(chǎn)成本較高，盈利較少。所以企業(yè)要充分分析顧客數(shù)據(jù)信息，做出精確分析，盡可能滿足顧客間的差異需求，使精準營銷不僅僅停留于零售層次，最終使生產(chǎn)規(guī)模最優(yōu)、最大化，生產(chǎn)成本最低化。

在顧客購買產(chǎn)品或服務后，企業(yè)必須關(guān)注用戶評價類信息及反饋意見，建立完善的反饋系統(tǒng)，實時更新反饋內(nèi)容，并做出動態(tài)調(diào)整。不能過分強調(diào)產(chǎn)品操作注意事項。在收到客戶的反饋后，企業(yè)不能無視消費者的需求，頻繁地給消費者發(fā)送關(guān)于企業(yè)的產(chǎn)品促銷活動等信息，這將導致客戶的逆反心理，流失客源。

三、通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷的瓶頸

首先，必須認識到精準營銷是從戰(zhàn)術(shù)層面到戰(zhàn)略層面的初步嘗試，理想狀態(tài)下可以從大數(shù)據(jù)中精準具體地獲取足量所需信息，但理想和現(xiàn)實還是有很大差距的。大量的數(shù)據(jù)分析從一定程度上可以幫助企業(yè)管理者作出正確的決策。但是我國電子商務并沒有充足的實踐經(jīng)驗作為依托，企業(yè)管理者的認識并不全面，一切都只是理想化的狀態(tài)，不能盲目樂觀。

第二，在技術(shù)層面上，為實現(xiàn)精準營銷的精密和可衡量，必須依靠足夠高明的信息處理技術(shù)，需要借助先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)以保證和維持與顧客之間的溝通。需要借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，了解并滿足顧客的個性化需求。需要借助現(xiàn)代高效且分散的物流管理平臺，以擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)及對傳統(tǒng)營銷組織機構(gòu)的依賴。

第三，缺乏精準營銷意識的人才。精準營銷需要集調(diào)研、精算、統(tǒng)計、數(shù)理分析等技能于一身的復合型人才。當前的營銷人員大多營銷觀念落后且掌握技術(shù)單一。

四、大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)精準營銷的發(fā)展

用戶數(shù)據(jù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的金礦。通過分析挖掘顧客反饋信息，有針對性地改善用戶體驗，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務，從而提高產(chǎn)品的銷售量。

互聯(lián)網(wǎng)上的海量數(shù)據(jù)隱藏著龐大的待開發(fā)資源。企業(yè)挖掘并運用海量數(shù)據(jù)，使其充分發(fā)揮價值，通過分析應用銷售大數(shù)據(jù)，精準把握顧客需求，使企業(yè)對市場及運用作出正確選擇，少走彎路，為企業(yè)管理者作出正確決策提供助力，進行精準的生產(chǎn)，使生產(chǎn)率水平逐步增長。

我國兩大主流互聯(lián)網(wǎng)中，PC互聯(lián)網(wǎng)市場已日趨飽和，移動互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，占用碎片化時間是移動互聯(lián)網(wǎng)的好機會。在智能化設備和互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，以往需要占用更多完整時間或者需要特定地點完成的操作，可以在碎片化的時間中完成。加大獲取客戶信息的能動性，充分挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)碎片化時間客戶信息，可以為互聯(lián)網(wǎng)精準營銷提供更加準確的數(shù)據(jù)流。

五、結(jié)語

如今，營銷單位大面積缺少針對性投放廣告的傳統(tǒng)營銷方式，使廣告力量分散，導致廣告總體效率下降，因而不能滿足企業(yè)健康發(fā)展的需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺職能的不斷更新變化，人們的生活也隨之不斷改變，終端網(wǎng)絡已然普及到各家各戶，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息量也在日益攀升。用怎樣的方法快捷有效地提煉大數(shù)據(jù)信息并分析出其對企業(yè)有益的價值，怎樣巧妙利用數(shù)據(jù)技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)與營銷高效有機結(jié)合，使企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)模式達到最優(yōu)化，將成為營銷企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。

（作者單位為大連交通大學）

參考文獻

[1] 胡江濤.大數(shù)據(jù)營銷：從精準到實效[J].自然科學研究，2014（06）.

第6篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

中華牙膏通過大型社會化活動使銷量提升了18%，東風標致308的音樂電臺創(chuàng)造了相當于43張白金唱片的收聽數(shù)，雀巢笨NANA深度植入QQ寵物，平均每場線下活動直接銷售4千根。

這些品牌無疑成功的調(diào)動了大規(guī)模目標受眾群體，進行了精準敏銳的用戶洞察，并從策劃、傳播到效果評估，選擇在騰訊媒體平臺上探索出一套靈活高效的營銷解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營銷與電子商務北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說，“騰訊是我們信賴的長期合作伙伴，我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例?！?/p>

作為一個媒體平臺，騰訊覆蓋7億受眾，15年來的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ)；作為一個營銷平臺，依托多平動和大數(shù)據(jù)沉淀，能為品牌提供多種高效在線營銷方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個數(shù)字營銷平臺的核心價值所在。實力傳播全球首席執(zhí)行官Steve King對此表示，“騰訊有移動、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢，在任何地方都很難有這樣的公司，能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個平臺上。”

Scale規(guī)模 有效觸達

品牌聲量必須足夠大，才能覆蓋并有效觸達目標受眾。既有用戶規(guī)模優(yōu)勢，又可以提供一站式整合解決方案的營銷平臺，無疑能夠與品牌展開360度合作。

騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺，推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會化營銷平臺?；谄放莆⒖臻g提供豐富便捷的營銷工具，為廣告主提供一站式的積累和運營品牌粉絲的社會化營銷服務。劉盛雪表示，“騰訊提供的整合微博、視頻、門戶、無線大平臺，幫助我們輕而易舉地觸達中國7億用戶并實現(xiàn)直接、順暢的溝通和對話，通過用戶真實故事進行口碑傳播，迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽度。”

2012年9～11月，中華牙膏用自制劇《微博達人》來傳遞“夢想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運營推廣平臺，疊加騰訊Minisite互動，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運營推廣平臺，疊加騰訊Minisite互動，整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播，創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié)，中華牙膏與騰訊微博打造了一場全民社會化“為了家人的微笑”運動。通過騰訊微博遴選，用紀錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過程，獲得了408萬人真實參與，網(wǎng)友7434萬次社交話題討論，銷售同比提升 18%的傳播佳績。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”，用微博話題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。

劉盛雪認為，“聯(lián)合利華一直致力于為消費者創(chuàng)造更美好的未來，通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習慣，與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個大團隊可以有更緊密的合作，從品牌到銷售，體現(xiàn)end to end的真正價值?！?/p>

Insight 洞察 精準優(yōu)化

覆蓋目標群體之后，就是在深刻理解真實數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過精準的消費者洞察，根據(jù)用戶的地域、年齡、行為和觀點差異等典型特征，完成更接近用戶“自然人”的細分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群，用價值觀的引導觸及方式，優(yōu)化接觸消費者的場景、媒體，時機，加強品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。

主打年輕人群體，口號是“選擇出色”的東風標致308，在新車上市之際，按照目標人群的年齡、喜好，選定演員陳坤和音樂營銷的方式實現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風標致在騰訊QQ音樂PC和手機雙屏建立了308風尚電臺，影響QQ音樂的受眾中25～35歲的新一代目標消費者，獲得了相當于43張白金唱片的4300萬收聽數(shù)。還利用MV、微信音樂首發(fā)、QQ空間音樂盒、微博等方式，立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達到了MV播放次數(shù)300余萬，網(wǎng)友自發(fā)分享超過57萬的效果。

“騰訊社會化整合營銷平臺，讓我們輕而易舉地觸達百萬車主，帶來32億次品牌曝光”，東風標致市場部部長吳少革表示，“我們把騰訊平臺的優(yōu)勢總結(jié)為四點：廣、精、活、豐。廣即廣泛：7億廣泛用戶群，包括海外的1億微信用戶；精即精準，騰訊用戶分類很精細、精準，讓我們觸達目標用戶群，比如商務、汽車、媽咪人群等?；罴挫`活，我們與騰訊雙方團隊靈活溝通，共同風暴出創(chuàng)新想法，這種長期合作不僅限于廣告投放，也包括品牌、營銷等多方面；豐即豐富的平臺和方案，騰訊擁有整合平臺，如視頻、門戶、微博等獨特優(yōu)勢，帶給我們更多價值?！?/p>

Solution高效 靈活解決

規(guī)模到達受眾、精準洞察營銷需求都是營銷的必備過程，而實踐中靈活并有的放矢地整合各類營銷產(chǎn)品，例如針對汽車、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的，跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案，也是營銷效益最大化的成功因素。

雀巢笨NANA以“可以剝開吃的冰淇淋”為賣點，借助病毒視頻推波助瀾，引發(fā)了社交網(wǎng)絡熱議，讓曬笨NANA成為時尚。然而雀巢品牌不滿足于此，希望能更精準地影響7～12歲的目標受眾，帶來直接銷量。

第7篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

關(guān)鍵詞：微博客 企業(yè)微博營銷 策略

注：本文獲廣東技術(shù)師范學院天河學院院級課題項目《Web3.0下博客及微博營銷價值研究》資助，項目編號：2010THSGH002

一、微博營銷概述

微博客作為web2.0技術(shù)應用中的遲到者,在剛創(chuàng)立時僅僅是一個面向web2.0技術(shù)人員的小型社區(qū)，但如今它已逐漸成熟并成為了主流網(wǎng)站，成為了一個標準的網(wǎng)絡通訊工具。越來越多的企業(yè)還通過微博客來進行營銷活動，有的公司在微博客上跟蹤對其品牌的評價與反饋，Comcast、戴爾、通用汽車等很多企業(yè)，就是通過微博客來做所有的工作，內(nèi)容涵蓋了品牌打造和向用戶提供服務等各個領(lǐng)域。

微博營銷是一種全新的以web2.0為基礎(chǔ)的新媒體營銷模式，企業(yè)可以通過利用長度在140字以內(nèi)的微型博客，快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等，形成的一個固定圈子的互動交流平臺。微博營銷作為一種網(wǎng)絡營銷方式，是指利用信息技術(shù)去創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值，并且對客戶關(guān)系進行管理，目的是為了個人或企業(yè)和各種相關(guān)利益者創(chuàng)造收益。

二、企業(yè)微博營銷價值分析

相比較博客的“被動”關(guān)注，微博的關(guān)注則更為“主動”，開放性和集成化要大得多。如在Twitter上只要輕點“follow”即表示用戶愿意接受其他用戶的即時更新信息；從這個角度上來說，對于商業(yè)推廣、明星效應的傳播更有研究價值。

張陽等（2009）認為，微博營銷由于其特征上的優(yōu)勢，微博營銷的價值體現(xiàn)在：提升品牌、低成本維持顧客、降低網(wǎng)站推廣費用及提高網(wǎng)站流量等方面。喬金星（2010）在總結(jié)微博營銷的特征優(yōu)勢的基礎(chǔ)上提出，微博營銷相對于博客營銷，青出于藍，其價值在于：高效地信息傳播、及時雙向溝通、危機公關(guān)的預防與處理、節(jié)省營銷成本等方面。

三、企業(yè)微博營銷策略分析

1.企業(yè)微博營銷的長尾策略

長尾理論是網(wǎng)絡時代興起的一種新理論，由美國人克里斯·安德森提出。長尾的基本原理是：只要存儲和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場份額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額相匹敵甚至更大。即眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量。企業(yè)微博營銷可謂長尾理論的現(xiàn)實模型。微博營銷的平臺為用戶提供了許多的產(chǎn)品可以選擇，幾乎所有東西都可以在這條長尾上找到，用戶真正喜好的產(chǎn)品被挖掘出來，那些非主流的眾多商品開始進入用戶的視野，并被他們所選擇。建立在這條長尾之上的微博營銷擁有傳統(tǒng)營銷模式所無法實現(xiàn)的廣渠道、多品種、即時交易；而另一方面企業(yè)微博營銷反過來也使得這條尾巴越來越長，無限的網(wǎng)絡為它提供了無限的延伸空間，它幾乎為每個人提供了出售商品和購買自己所需要的各種商品的可能。

但是要實現(xiàn)長尾策略，最重要也是必須具備的是，企業(yè)產(chǎn)品的多樣性。只有具備多樣類型的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)長尾的延伸。因此，多品種、多品牌產(chǎn)品的企業(yè)特別適合用長尾策略來進行企業(yè)微博營銷。

2.企業(yè)微博營銷的精準營銷策略

精準營銷，就是在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結(jié)果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。

微博在精準性上突出的優(yōu)勢，是進行精準營銷很好的平臺。艾瑞咨詢從四個維度對六類網(wǎng)絡營銷媒體的特征做出對比(見表1)：

表1 六類網(wǎng)絡營銷方式特征對比

[網(wǎng)絡營銷模式\&成本\&傳播性\&互動性\&精準性\&網(wǎng)絡廣告\&5\&1\&無\&2\&搜索引擎\&4\&1\&無\&5\&E-mail\&2\&1\&1\&2\&SNS\&1\&4\&4\&5\&博客\&1\&3\&3\&5\&微博\&1\&5\&5\&5\&注：5代表這一特征向量中的特征值最大，反之1為最少\&]

數(shù)據(jù)來源：2010.5 iResearch inc艾瑞咨詢網(wǎng)

由表1的對比數(shù)據(jù)可以看出，微博是成本最低，傳播性、互動性和精準性都最強的網(wǎng)絡營銷平臺。微博能夠相當小眾化和細分化，針對自己的目標受眾，采取更有針對性手段，是實現(xiàn)精準營銷最好的橋梁。同時微博是可衡量的，通過對微博定量和定時的分析，能夠輕易得到微博營銷的營銷效果數(shù)據(jù)。

3.企業(yè)微博營銷的濕營銷策略

韓笑、夏冰（2011）在《微博營銷：“濕”化生存》中提到：克雷舍基在《未來是濕的》說“未來社會是濕的”。而DCCI互聯(lián)數(shù)據(jù)中心認為，現(xiàn)在的營銷已經(jīng)開始是濕的。在濕的世界里，人們可以輕易地在網(wǎng)上組建各種群體，發(fā)現(xiàn)志同道合的人，以從前無法想象的方式一起從事某個項目。其實一句說來，“濕營銷”最重要的體現(xiàn)是互動性。

微博營銷的優(yōu)勢在于傳播與互動，所以能成為濕營銷一個很好的平臺。有了好的平臺，也要同時注意到不同的博文內(nèi)容所帶來的傳播和互動效果也是不同。鑒于此，我們可以借鑒艾瑞結(jié)合光大及招商銀行微博中的博文及反饋，對不同類型博文的傳播與互動效果做出的對此圖如下：

表2 不同類型博文的傳播性與互動性對比

[博文類型\&轉(zhuǎn)發(fā)率\&評論率\&新產(chǎn)品\&3\&3\&為客戶答疑解難\&4\&4\&發(fā)起公益或娛樂活動\&5\&5\&優(yōu)惠促銷信息\&4\&4\&相關(guān)新聞動態(tài)\&2\&1\&對用戶關(guān)懷\&1\&3\&發(fā)起互動話題\&5\&5\&注：5代表這一特征向量中的特征值最大，反之1為最少\&]

數(shù)據(jù)來源：2010.5 iResearch inc艾瑞咨詢網(wǎng)

由表2對比數(shù)據(jù)分析得到，企業(yè)直接新產(chǎn)品或公布相關(guān)動態(tài)，用戶的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率都不高。而通過發(fā)起互動話題，發(fā)起公益或娛樂活動和回答用戶疑難問題的形式，獲得的傳播和互動效果卻比較好。

第8篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

從濟南到福建再到安徽合肥，從傳統(tǒng)廣告宣傳到在線營銷推廣，企業(yè)的營銷策略日趨多元化，探索二線城市的營銷之路已經(jīng)勢在必行。這也意味著，誰先進駐到二線城市市場，誰就將在市場上占據(jù)絕對先機。三星手機正是看準了二線城市的手機消費市場，并力求通過有效的營銷手段來擴大其在二線城市的影響力。

此次三星在推出S5560C新款手機的第一時間，就考慮到借助傳漾科技的智能化數(shù)字營銷平臺來進行以二線城市為主的在全國范圍的推廣。傳漾作為知名的智能數(shù)字營銷專家，以“傳漾智能，直達受眾”為企業(yè)核心，通過智能化領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和直達受眾的高效廣告網(wǎng)絡平臺，為廣告主創(chuàng)造更大的營銷價值。傳漾優(yōu)質(zhì)的媒體圈、精準的受眾分析、領(lǐng)先的富媒體創(chuàng)意優(yōu)勢，成為三星選擇傳漾的最核心的理由。

傳漾根據(jù)客戶基于二線城市為主的宣傳策略，為客戶制定了具有針對性的媒體投放解決方案。目前，傳漾的廣告網(wǎng)絡覆蓋了700多家主流媒體，其中包括艾瑞排名前十的門戶、垂直網(wǎng)站，如新浪、搜狐、騰訊、17173、網(wǎng)易等。傳漾深知以二線城市為主的推廣必須要根據(jù)二線城市用戶對各種媒介的認知程度、接受程度及產(chǎn)品本身的定位來確定推廣方式。

正是在確定和了解目標客戶群體的基礎(chǔ)上，傳漾鎖定目標客戶接觸最為頻繁、最有效的媒體，最終來確定投放組合。在這次的推廣中，針對客戶預算和效果要求，傳漾為三星精準高效的選擇了一些地方信息港及全國性門戶，實現(xiàn)了低成本、高效率的覆蓋。珠海視窗、上海熱線、中國海峽網(wǎng)、福建之窗、安徽熱線、重慶熱線、洛陽網(wǎng)……，這些地方信息港的選擇，體現(xiàn)出傳漾的在媒體圈選擇上的精準把握和絕對優(yōu)勢。

富有視覺沖擊力的富媒體廣告表現(xiàn)手段是本次網(wǎng)絡推廣活動的又一大突破。傳漾以當下流行的SNS互動APP為創(chuàng)意，以特型視頻的形式，淋漓盡致地突出了三星S5560C手機巨大的互動性和娛樂性，炫目、形象的創(chuàng)意表現(xiàn)形式成功吸引了更多的用戶點擊。傳漾領(lǐng)先的十二種革命性的富媒體創(chuàng)意，顛覆了傳統(tǒng)的廣告形式，曾一度掀起了互聯(lián)網(wǎng)廣告的“視覺狂潮”。豐富多變的創(chuàng)意形式和超強的互動性是傳漾區(qū)別其他同行的獨特優(yōu)勢。傳漾已經(jīng)推出并實踐了多種創(chuàng)意互動形式，此次的SNS互動APP創(chuàng)意形式再一次為用戶帶來了廣告創(chuàng)意互動新體驗。

第9篇：精準營銷的優(yōu)勢范文

與會嘉賓合影

技數(shù)、全場景、多屏成為數(shù)字廣告三大利器

騰訊公司副總裁鄭香霖在大會演講中指出，中國的數(shù)字化進程已經(jīng)邁入3.0時代，隨著信息渠道的多樣化和用戶需求的個性化，消費者對于信息灌輸已經(jīng)感到厭倦，他們更樂于接受滿足內(nèi)心需求或引起情感共鳴的內(nèi)容，因此營銷行業(yè)首先要認識到傳播是面向具有思想、情緒的“人”。

騰訊公司副總裁鄭香霖現(xiàn)場演講

鄭香霖認為：“面對消費者的變化，騰訊將通過媒體矩陣、銷售矩陣、多屏矩陣多點布局，影響和引領(lǐng)數(shù)字化智慧生活，并與渠道商一起共創(chuàng)傳播影響力。”對此，他進一步表示：“技數(shù)（技術(shù)加數(shù)據(jù)）、全場景、多屏已經(jīng)成為數(shù)字廣告三大利器。技數(shù)，為精準投放提供了強大的支持；全場景，給創(chuàng)意帶來了更多的選擇和更優(yōu)質(zhì)的體驗；多屏，則構(gòu)建了全新的營銷場景實現(xiàn)更廣泛的傳播?！?/p>

解讀營銷趨勢，攜手改變行業(yè)格局

騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群渠道業(yè)務部總經(jīng)理道峰表示，今后的數(shù)字營銷趨勢是以“內(nèi)容營銷、移動營銷、數(shù)據(jù)營銷”并重。廣告公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺利用大數(shù)據(jù)共建內(nèi)容營銷，創(chuàng)新品牌的營銷模式，也創(chuàng)新了的商業(yè)模式。在先進的移動技術(shù)條件的支持下，數(shù)字營銷可以合理地借勢大事件，通過網(wǎng)絡直播等形式進行話題營銷實現(xiàn)爆發(fā)式的傳播?？缙脚_的大數(shù)據(jù)整合獲得的精準導航，可以滿足客戶高效準確的投放需求。

道峰在演講中說道：“騰訊將一直堅持開放合作的態(tài)度，以全平臺優(yōu)勢資源同渠道商共同面對挑戰(zhàn)，建立包括從傳播、互動到消費營銷的閉環(huán)。通過技術(shù)與大數(shù)據(jù)提升廣告客戶的滿意度，同渠道合作伙伴一起推動行業(yè)的發(fā)展?！?/p>

騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群渠道業(yè)務部總經(jīng)理道峰演講

技術(shù)內(nèi)容并重，共創(chuàng)合作共贏