公務員期刊網(wǎng) 精選范文 大數(shù)據(jù)時代的特性范文

大數(shù)據(jù)時代的特性精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的大數(shù)據(jù)時代的特性主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

大數(shù)據(jù)時代的特性

第1篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

關鍵詞:大數(shù)據(jù)時代 數(shù)字圖書館 建設思路

中圖分類號:G250.76 文獻標識碼:A

當前,大數(shù)據(jù)表現(xiàn)出爆發(fā)增長的趨勢,在此過程中的大數(shù)據(jù)也滲透了人們的生產(chǎn)以及生活。面對新的技術(shù)背景,數(shù)字圖書館也有必要改進不適當?shù)酿^藏建設和服務模式,轉(zhuǎn)而引入大數(shù)據(jù)的新模式[1]。這是由于,大數(shù)據(jù)時代能夠為數(shù)字圖書館提供全方位的優(yōu)質(zhì)信息資源,有助于圖書館獲得實時性的信息和數(shù)據(jù)。由此可見,大數(shù)據(jù)時代在根本上代表著新時期的圖書館建設趨勢,因此也影響著讀者的閱讀方式和習慣[2]。在設計和建設數(shù)字圖書館的過程中,相關人員需要因地制宜,探求最適合大數(shù)據(jù)時代背景的建設思路。

一、大數(shù)據(jù)的時代背景

從現(xiàn)狀來看,網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)逐步滲入各個生活環(huán)節(jié),各行業(yè)的日常生產(chǎn)也與網(wǎng)絡緊密相關。在這種基礎上,社會進入了大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)時代最基本的技術(shù)特性就是整合并且處理實時性的信息資源;經(jīng)過全方位的信息處理,就可以在日常生產(chǎn)中運用信息資源。由此可見,大數(shù)據(jù)本身具有特殊的技術(shù)背景,大數(shù)據(jù)的誕生也代表了全新數(shù)字時代的來到。在新的背景下,信息資源不斷擴展容量,因此表現(xiàn)出顯著的上升趨勢。大數(shù)據(jù)針對繁雜的信息資源,并非關注各個階段的信息總量,而是運用現(xiàn)有的資源來分析某些重點信息,進而創(chuàng)造更多的生產(chǎn)效益。大數(shù)據(jù)與云技術(shù)具有密切的內(nèi)在聯(lián)系,由此也構(gòu)成了特殊的網(wǎng)絡分布結(jié)構(gòu)[3]。

受到大數(shù)據(jù)的影響,社會中的各行業(yè)都承載了豐富且多樣的數(shù)據(jù)信息。最近幾年,網(wǎng)絡應用的規(guī)模正在迅速擴展,大數(shù)據(jù)與各個行業(yè)也具有了更緊密的聯(lián)系。在很大程度上,大數(shù)據(jù)確保了實時性的信息共享,因此保證了信息傳送中的便利性。在網(wǎng)絡社會中,人們需要獲取更多的實時性信息,因此大數(shù)據(jù)也創(chuàng)造了多樣的信息獲取形式,例如音頻、圖片或者文件等。信息資源具有較復雜的類型,數(shù)目也在迅速增多。

大數(shù)據(jù)除了能夠容納海量信息之外,還具備復雜的自身結(jié)構(gòu)。在信息化時代中,大數(shù)據(jù)具有迅速變化的特征,數(shù)據(jù)的類型十分繁瑣。從目前來看,網(wǎng)絡平臺正在逐步擴展,與之相應的數(shù)據(jù)需求也將會變得更高。在本質(zhì)上,大數(shù)據(jù)都能夠被保存為半結(jié)構(gòu)化甚至非結(jié)構(gòu)化的信息,這種狀況也增加了大數(shù)據(jù)本身的容量。數(shù)字圖書館符合了大數(shù)據(jù)的特定背景,因此適合采用大數(shù)據(jù)的基本原理來建設新型的數(shù)字圖書館[4]。

二、數(shù)字圖書館現(xiàn)存的問題

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,然而多數(shù)地區(qū)建設的數(shù)字圖書館仍處在起步中,并沒有達到完善。在建設圖書館的過程中,相關人員如果沒有把握好大數(shù)據(jù)最基本的特性和內(nèi)容,那么很難順應現(xiàn)今的時代趨勢,甚至造成邊緣化的狀態(tài)[5]。由此可見,大數(shù)據(jù)時代建設數(shù)字圖書館的進程仍缺乏完善性,具體而言包含了如下的缺陷和弊?。?/p>

首先,現(xiàn)今的數(shù)字資源表現(xiàn)出同質(zhì)化的傾向,因此欠缺合理的數(shù)字資源結(jié)構(gòu)。近些年來,網(wǎng)絡通信已經(jīng)覆蓋了各個行業(yè),因此也產(chǎn)生了數(shù)字化的新型信息資源。在數(shù)字化館藏中,讀者如果要檢索特定的信息,那么應當運用新型的信息手段來獲得相關的館藏信息。然而截至目前,館藏資源表現(xiàn)出較嚴重的同質(zhì)化狀態(tài),因此也很難避免建設過程中的重復。從用戶角度來講,重復性和同質(zhì)化的信息圖書資源無法符合讀者最基本的借閱需求。在觀念層面上,相關人員仍持有相對保守的認識,沒能做到大膽創(chuàng)新。

其次,數(shù)字圖書館欠缺深度的服務,這種狀況不利于共享開放式的圖書資源。建設數(shù)字圖書館,最根本的目標就在于確保實時信息的共享。在任何地點和時間段,讀者都應當可以共享信息。然而實際上,數(shù)字圖書館并沒有設置最大化的圖書服務平臺,無法確保平臺的延伸。目前很多數(shù)字圖書館都具有移動式的特性,然而從本質(zhì)上看,這類圖書館仍沒有從根本上更新功能,因而也很難為讀者日常的借閱活動提供便利。此外,某些讀者群體本身就很難迅速接受新型的數(shù)字化館藏,因而讀者范圍也受到了局限。相比于傳統(tǒng)類型的實體圖書館,數(shù)字圖書館表現(xiàn)出較強的虛擬特征,這種封閉式的狹窄服務體系無法做到共享實時信息,因此也背離了最基本的創(chuàng)新宗旨。

再次,數(shù)字圖書館并沒有設置合理的投資結(jié)構(gòu),這種現(xiàn)狀導致了偏高的日常運營成本。從社會投資的角度來看,數(shù)字圖書館在短時期內(nèi)也很難吸納更廣的投資資源。在很多地區(qū),建設數(shù)字化圖書館通常是依賴于有關部門給予的補貼,圖書館本身并沒有發(fā)動更廣的社會力量來共同籌資。面對大數(shù)據(jù)的特殊背景,如果要建成優(yōu)質(zhì)的數(shù)字圖書館那么還會耗費更高額的資金。相比于實體性的傳統(tǒng)圖書館,數(shù)字化圖書館在各個環(huán)節(jié)的設計和建設中都會消耗更多成本,因而也面臨了市場中劇烈的競爭壓力。此外,圖書館內(nèi)部的某些硬件并沒有配備專門的維護,因而很難確保長期有序的運轉(zhuǎn)。這種狀況下,數(shù)字圖書館通常就會承受較重的成本負擔。

三、建設過程中的要點

第2篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

關鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;大學英語聽力教學;教學改革

一、引言

當前,在全球信息化快速發(fā)展的大背景下,信息技術(shù)對教育的革命性影響日趨顯著,教育大數(shù)據(jù)的研究和應用已經(jīng)引起我國政府的高度重視。國務院2015年8月印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》(國發(fā)〔2015〕50號),指出:“探索發(fā)揮大數(shù)據(jù)對變革教育方式、促進教育公平、提升教育質(zhì)量的支撐作用。”[1]教育部2016年6月印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》(教技[2016]2號),強調(diào):“積極發(fā)揮教育大數(shù)據(jù)在教育管理平臺建設和學習空間應用等方面的重要作用。”[2]這表明推動大數(shù)據(jù)在教育中的改革,已經(jīng)納入國家的發(fā)展戰(zhàn)略,對大學英語聽力教學的改革具有重大的影響。

二、大數(shù)據(jù)時代的背景

“大數(shù)據(jù)時代”概念由一家咨詢公司麥肯錫提出,“大數(shù)據(jù)”主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當今每一個業(yè)務,每一個行業(yè),數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一個行業(yè)甚至一個國家的重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展進步,海量的數(shù)據(jù)被挖掘和運用,它們構(gòu)成了“大數(shù)據(jù)時代”的要素,推動著人們的生活節(jié)奏和思維方式。大數(shù)據(jù)時代的特征可以用五個V來概括:更大的數(shù)據(jù)容量(Volume)、種類的多樣性(Variety)、更快的生成速度(Velocity)、更加分散的價值密度(Value)、可視化的呈現(xiàn)(Visualization)。[3]這些特征將給我們的社會生活及思維方式帶來重大的轉(zhuǎn)變,主要體現(xiàn)在三個方面:一是整體大于離散。海量數(shù)據(jù)總體的特性大于離散的特性;第二,混雜大于精確。大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)繁多,不能一味追求精確,要接受混雜,掌握事物總體的發(fā)展趨勢;最后的特性是,關聯(lián)大于因果。在大數(shù)據(jù)時代,事物之間的因果關系已不能再成為我們關注的唯一,而事物之間的相關關系才是我們最需要注重的方面。[4]在大數(shù)據(jù)時代海量數(shù)據(jù)流通且容易獲取的背景下,大學英語聽力教學有了一個新的平臺,如何正確地使用這個大平臺,促進教學改革?本文將從大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和特點,結(jié)合大學英語聽力教學的現(xiàn)狀和不足,研究在這大數(shù)據(jù)時代,大學英語聽力教學應該做出怎樣的變革。

三、大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)大學英語聽力教學的沖擊

(一)大學英語聽力教學的現(xiàn)狀

傳統(tǒng)的聽力教學模式是訓練學生對一段英語反復、機械地訓練,這種訓練容易造成課程乏味,學習效率極低的情況。許多教師意識到這種不足,開始嘗試新的以學生為主體的教學模式。但這種模式對自制力差,不自信的學生存在不確定性,也不能保證每位學生都能在“聽”和“說”這兩項技能上得到有效的訓練。同時這種模式也無法提供給學生課本以外的聽力資源和實踐機會,和隨時對學生的學習特征、學習時長及頻率、交互行為和作業(yè)情況等做出數(shù)據(jù)記錄、分析和反饋。而這些難以滿足的方面,正需要大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)越性來補充。

(二)大學英語聽力教學資源的立體多元化轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的大學英語聽力教學,多傾向機械訓練,不注重聽力資源的輸入多樣化。這種教學方式往往是事倍功半,學生的學習主動性和聽力理解應用能力未得到顯著提高。大數(shù)據(jù)時代為英語聽力教學提供了豐富的學習資源,拓展學生們的視野,提高學生們對聽英語的積極性和對英語的興趣。[5]擁有一個海量數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)庫能把數(shù)據(jù)、影音、圖像等資源巧妙地與英語聽力教學融合在一起,提高學生聽英語的積極性。大數(shù)據(jù)時代,大學英語聽力教學資源在不斷豐富,從只能從書本課堂學習固定資源到收聽國外紀錄片,人物訪談等英語國家本土聽力視頻。大數(shù)據(jù)把英語聽力教學與社會相結(jié)合,豐富拓展了學習手段和聽力材料。大數(shù)據(jù)時代里豐富有效的學習資源極大地沖擊變革著傳統(tǒng)英語聽力教學。

(三)慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂對傳統(tǒng)課堂的沖擊

MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂是大數(shù)據(jù)變革教育的體現(xiàn),這些教學平臺利用海量數(shù)據(jù)將學生集合于一個課堂,其中師生間的互動,學生間的互動,學生與機器人的互動能更加頻繁、有效和高效。大數(shù)據(jù)時代高效技術(shù)手段支持下的多種教學平臺已經(jīng)有明顯的成效,且在大數(shù)據(jù)的教學平臺下,學生不但是這海量數(shù)據(jù)的使用者,還是這些數(shù)據(jù)的提供者。[6]筆者2017年對本校藝術(shù)加林學學院、公管學院、食品學院和人文學院的大一和大二學生共900人,分別進行了兩項問卷調(diào)查:1.教學者(你老師)是否經(jīng)常還是非⁄很少使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學?2.學習者(你自己)對大數(shù)據(jù)支持多媒體教學十分積極還是無所謂?共獲得852份有效數(shù)據(jù)。其中分析到兩組數(shù)據(jù):教學者使用兩種教學模式的人數(shù)比例;以及英語學習者對兩種教學模式的學習積極性比較,如表一和表二所示。表一:共852份有效數(shù)據(jù)中,反映教學者經(jīng)常使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學的學習者為604人,約占70.90%,反映教學者非或很少使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學的學習者為248人,約占29.10%。問卷表明:當前英語教學中,非或較少使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學的教學者還占有一定比例。表二:學習者在兩種教學模式下的積極性明顯不同。針對經(jīng)常使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學,十分積極的學習態(tài)度人數(shù)明顯高于無所謂的學習態(tài)度人數(shù);針對非或很少使用大數(shù)據(jù)支持多媒體教學,除去不接受的學習者750人,102名學習者中十分積極的學習態(tài)度人數(shù)明顯低于無所謂的學習態(tài)度人數(shù)??梢钥闯觯簩W生們對于更新鮮、更具活力的大數(shù)據(jù)支持教學模式具有更大的興趣與學習動力。以上數(shù)據(jù)表明:大數(shù)據(jù)支持下,融合數(shù)據(jù)、影音圖像等資源的線上立體化,多媒體教學無疑能為老師和學生帶來更多的幫助與新鮮感。因此,推動大數(shù)據(jù)支持下的先進有活力的教學方式是大學英語教學改革所要注重的部分。

(四)英語聽力教學手段的多元化轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)聽力教學中,兩周一次的聽力短時訓練遠不能提高學生的聽說應用能力。隨著大數(shù)據(jù)時代的推進,學生學習英語的手段和工具日益多元化。除了登陸英語聽力學習平臺和網(wǎng)站外,各種智能手機、平板電腦等移動設備的普及,實現(xiàn)了學生們能在移動終端上,結(jié)合老師指導,在各種學習軟件上隨時隨地進行英語聽力訓練,這種多元化的聽力教學手段也成為大數(shù)據(jù)時代下的一大特色。比較常見的聽力學習軟件有“可可英語”“VOA每日英語”“每日英語聽力”等。大數(shù)據(jù)時代,老師可以借助這些大數(shù)據(jù)平臺進行網(wǎng)上教學,使英語聽力學習不再局限于課堂,學習的時間和空間更加靈活多變。

四、大數(shù)據(jù)時代下大學英語聽力教學改革的幾點對策

(一)構(gòu)建英語聽力訓練平臺和英語聽力評估系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)時代海量數(shù)據(jù)的記錄及分析能將大學英語聽力教學與各方數(shù)據(jù)信息相互結(jié)合起來。為提高學生們的學習效率和積極性,需要構(gòu)建一個隨時隨地訓練學生聽說的平臺,和一個能夠為之提供評估測定的系統(tǒng)。一個完善的英語聽力訓練平臺,不但要有大量的英語聽力素材,更需要提供學生模擬場景訓練,比如開發(fā)學生與英語國家朋友進行網(wǎng)上口語聊天的軟件平臺,讓學生們能更切實地運用所學知識,從實踐中獲得聽說交際能力的提高。還需構(gòu)建一個完善的評估系統(tǒng),對學生的不足之處及時反饋建議。

(二)提高教師信息技術(shù)能力

在信息不斷更新,不斷填充的大數(shù)據(jù)時代,世界的變化速度之快超乎想象。這一大背景下,更需要教師們提高自身的信息技術(shù)能力,學習掌握基本的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計軟件,如Excel、SPSS、Clementine、Visio和SwiffChart軟件等,以更好地記錄分析學生學習行為和特征,適時進行學生英語聽力能力評估和反饋。教師在教學過程中也應充分挖掘大數(shù)據(jù)平臺上學生感興趣的題材和內(nèi)容數(shù)據(jù),及時提供給學生融合社會熱點的學習資源,掃清聽力材料中的背景知識障礙。教師們還可以利用這些軟件對學生學習過程的記錄進行分析,及時調(diào)整教學模式,進一步完善大學英語聽力教學系統(tǒng)。

五、結(jié)束語

綜上所述,大數(shù)據(jù)時代的豐富資源和海量學習平臺全面地改變著大學英語聽力教學的學習手段和教學方式。大數(shù)據(jù)時代要求聽力教學改革應該是數(shù)據(jù)驅(qū)動教學,促進大學英語聽力教學手段平臺多樣化,教學資源多元信息化,提高教師信息技術(shù)能力。正因如此,我們需要利用好大數(shù)據(jù)時代的特點,利用這些海量的數(shù)據(jù),完善大學英語聽力教學的改革。

參考文獻:

[1]國務院關于印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》的通知.

[2]教育部關于印發(fā)《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知.

[3]維克托•邁爾——舍恩伯格,肯尼思•庫克耶.大數(shù)據(jù)時代——生活、工作與思維的大變革[M].周濤,譯.杭州:浙江人民出版社,2013:27-96.

[4]麥紅宇.大學英語聽力教學改革與定位[J].廣西民族大學學報:哲學社會科學版,2009,(11):189-192.

第3篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

[關鍵詞]大數(shù)據(jù);服務型政府;電子政務

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.157

[中圖分類號]D630 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)02-0219-02

目前,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一種重要的國家戰(zhàn)略資源,被越來越多的人所認識、了解和熟悉,它不僅開啟了信息革命和信息社會的全新時代,也助推了政府治理變革新紀元的到來。黨的十八屆三中全會提出,要全面推進國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。大數(shù)據(jù)就是政府治理實現(xiàn)現(xiàn)代化的一種技術(shù),具有推動管理方式和服務模式共同創(chuàng)新的效用,并且通過這種效用給政府職能的轉(zhuǎn)變和政府機構(gòu)的改革帶來全新的變化。

1 服務型政府的內(nèi)涵

雖然理論界對服務型政府沒有給出過明確的定義和確切的表述,但是通過調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析和最后的總結(jié)得出服務型政府的內(nèi)涵大致包括以下幾點。

1.1 服務型政府的宗旨就是提供良好的公共服務

服務型政府概念的提出就是相對于傳統(tǒng)的政治統(tǒng)治型政府和經(jīng)濟建設型政府而言的,而與后兩者最大的區(qū)別就是服務型政府所體現(xiàn)的“服務”特性,它是政府存在的合法性基礎,也是服務型政府的首要職責;同時,也是判斷政府績效的最主要的準則,更是國家公務人員職業(yè)倫理的核心內(nèi)容。

1.2 服務型政府是法制的政府

法制政府概念的提出就說明了政府的權(quán)利是受到限制的,并且政府的法律必須是確切保護國家公民的彰顯出正義的法律。服務型政府“要求政府在向居民提供公共服務的過程中,所遵循的基本準則是憲法和法律至上、依法行政,基本價值是保護和實現(xiàn)人民的權(quán)利?!?/p>

1.3 政府與公民之間的關系應體現(xiàn)出政府的“被支配”特性

服務型政府施政過程中,政府與公民之間的關系應體現(xiàn)出政府的“被支配”特性,這就要求在服務型政府施政的過程中,公民的需求居于決定性地位,而不再是政府的要求居于決定性地位。換言之,政府在整個過程中是被支配的,而公民不再是傳統(tǒng)的被支配地位。當然,這種關系的界定也是與政府權(quán)力的來源是相符的。政府的權(quán)力來源于公民,自然在與公民的施政關系中處于被支配的地位。

1.4 服務型政府職能的確定就意味著政府必須對公民承擔一定的責任

政府為了更好的服務于公民就一定要解決責任承擔過程中遇到的各種問題。這種責任的承擔既是對“行政官員為了什么負責、對誰負責”的友好解釋,也是對“行政官員實現(xiàn)責任的手段是什么”的完滿回答。具體來說,服務型政府所承擔的責任包括政治責任、行政責任、法律責任和道德責任。

2 智慧政府公共管理過程中大數(shù)據(jù)的應用

首先,政府通過大數(shù)據(jù)的應用,在原有電子政務平臺的基礎之上實現(xiàn)了快速反應的公共安全管理。在國外,2013年美國波士頓馬拉松比賽過程中,發(fā)生了兩場爆炸,爆炸造成了3人死亡,數(shù)百人受傷,讓人更加想象不到的是在爆炸案發(fā)生的24小時以內(nèi),美國聯(lián)邦調(diào)查局就搜索到海量的移動設備基站日志、短信、社交媒體數(shù)據(jù)、照片和視頻監(jiān)控錄像,通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析快速的找出了犯罪嫌疑人,而上述所提到的數(shù)據(jù)都屬于大數(shù)據(jù)時代的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這種非結(jié)構(gòu)化的大數(shù)據(jù)成為了美國政府破案的關鍵因素。在國內(nèi),2013年擁有1 300萬人口的蘇州市在如此大的人口壓力下卻連續(xù)10年被江蘇省評為“社會治安安全市”,數(shù)據(jù)顯示蘇州現(xiàn)行命案破案周期平均在5天以內(nèi),命案破案率達到99.16%,所依靠的就是多渠道的大數(shù)據(jù)采集和快捷的數(shù)據(jù)處理能力。另外,電子眼、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)搜集渠道的豐富和越來越多的數(shù)據(jù)加入到犯罪預測模型中,使得警方能更有針對性地鎖定犯罪易發(fā)點,高效打擊犯罪。

其次,政府通過大數(shù)據(jù)的應用,在原有的電子政務平臺的基礎之上實現(xiàn)了以人為本的綜合社會管理。例如,沈陽市大東區(qū)區(qū)政府通過以大數(shù)據(jù)為依托,進行數(shù)據(jù)挖掘與分析,實現(xiàn)了創(chuàng)新的網(wǎng)絡化社會服務管理模式,該模式框架體系由六大分系統(tǒng)組成,包括以民生保障為基礎的建設服務系統(tǒng)、以現(xiàn)代科技為依托的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)、以高效順暢為要求的組織指揮系統(tǒng)、以預警防范為先手的維穩(wěn)防控系統(tǒng)、以快速反應為特征的應急處置系統(tǒng)、以真實客觀為標準的考核評價系統(tǒng)。組織層級包括社會服務管理綜合指揮中心、街道社會服務管理綜合指揮分中心、社區(qū)社會服務管理綜合工作站三級平臺以及區(qū)級、街道、社區(qū)級和網(wǎng)絡級四個層級。

最后,政府通過大數(shù)據(jù)的應用,在原有的電子政務平臺的基礎之上實現(xiàn)了醫(yī)學研發(fā)能力的提高,醫(yī)療個性化發(fā)展。例如,伴隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,以往無比昂貴的基因測序變得不再遙不可及,那么海量的基因數(shù)據(jù)也將隨之產(chǎn)生,一些醫(yī)療機構(gòu)正通過高級算法和云計算加速基因序列分析,讓體檢機構(gòu)或者主治醫(yī)生能更快、更便捷、成本更低廉的方式發(fā)現(xiàn)疾病,并且對疾病的治療也更加的高效了。

3 大數(shù)據(jù)時代服務型政府電子政務構(gòu)建的意義

首先,大數(shù)據(jù)時代服務型政府電子政務的構(gòu)建,可以更好地培養(yǎng)行政機關進行公共服務的理念。我國政府推行電子政務的目的就在于希望通過這種新的辦公方式實現(xiàn)政府職能的更好轉(zhuǎn)變,更好地為公民服務。通過大數(shù)據(jù)依托,政府通過電子政務的構(gòu)建能夠更好地實現(xiàn)與居民信息的雙向互動、無縫對接,徹底擺脫傳統(tǒng)執(zhí)政理念中的“官本位”“權(quán)力本位”的理念,實現(xiàn)更好地為居民服務。

其次,大數(shù)據(jù)時代服務型政府電子政務的構(gòu)建,可以更好地提升政府工作的運作效率。通過有效地數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析,良好的管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)建可以使以前多個部門聯(lián)合做到的公民服務,通過一個部門就可以完成,在提高政府施政效率的同時,精簡了不必要的人。

最后,大數(shù)據(jù)時代服務型政府電子政務的構(gòu)建,可以更好地實現(xiàn)公民對政府的監(jiān)督。建立廉潔高效、人民滿意的政府是服務型政府建設的根本目的。大數(shù)據(jù)為依托的電子政務的出現(xiàn)為公民對政府的監(jiān)督提供了成本低廉且行之有效的方式。通過基于大數(shù)據(jù)的政府2.0整合平臺的開放,政府與公民之間的溝通渠道更加暢通,政府通過平臺開展民意調(diào)查、在線互動的方式讓民眾稱為政府施政過程中的流程節(jié)點,透明的政務開展,使公民真正參與到政府政策的制定、執(zhí)行效果評估之中,在提高民眾對政府信賴的同時,讓公眾的參政議政成為了可能。

主要參考文獻

[1]伍耀輝.構(gòu)建服務型政府視域下的電子政務研究[D].武漢:華中師范大學,2014.

第4篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

以往傳統(tǒng)的線下業(yè)務其實也沉淀了大量的數(shù)據(jù),只不過這種數(shù)據(jù)的負載形式是物理的,傳統(tǒng)的統(tǒng)計形式更多的依賴人工,所以這些沉淀的數(shù)據(jù)一直在沉睡而沒有被喚醒,因為人工的方式根本沒法做到?;ヂ?lián)網(wǎng)充當了喚醒這座數(shù)據(jù)金礦的重要角色,使得人類第一次對數(shù)據(jù)的效用重視起來,所以大數(shù)據(jù)的概念風靡當下,不能不說這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的意外之喜。

互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)線下業(yè)務搬到了線上,于是這種大數(shù)據(jù)的形式就凸現(xiàn)出來,因為既然互聯(lián)網(wǎng)具有去中介化的天然特性,那么這種中介化的價值信息就附著在海量的數(shù)據(jù)中——除了數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)的價值鏈就顯得沒那么有價值了,所以從某種程度上說,互聯(lián)網(wǎng)時代的中介化,就是沉淀的海量數(shù)據(jù)形式。這和傳統(tǒng)的物理中介當然是兩個不同的概念,只不過互聯(lián)網(wǎng)時代,很多傳統(tǒng)的物理中介都受到了虛擬中介的沖擊。本質(zhì)上,這只是中介身份的一種轉(zhuǎn)換,而不是物理中介被消滅了。

例如,銀行、證券、交易所等金融機構(gòu)都是物理中介,其業(yè)務所積累起來的數(shù)據(jù)非??捎^,當這些數(shù)據(jù)被海量的搬到線上的時候,我們并不能簡單的認為這些金融機構(gòu)被消滅了,而應該認識到,這些金融機構(gòu)的身份,是以搬到了線上的海量數(shù)據(jù)為新的虛擬中介形式的,物理中介反而成了虛擬中介的生產(chǎn)源。這些生產(chǎn)源的本質(zhì)屬性是不變的,例如,金融方面,其股權(quán)、債券、信托等金融核心功能不變,其所涵蓋的契約也是不變的,所面臨的金融風險、所面對的監(jiān)管的基礎都是不變的,這種本質(zhì)屬性的固定,并沒有在互聯(lián)網(wǎng)時代因互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而發(fā)生改變。當我們在分析互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊時,往往用去中介化來描述互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖撞,但是我們應該認識到,這種去中介化,并不是消滅了物理中介,而是擺脫了物理中介,實現(xiàn)了和以大數(shù)據(jù)為依托所形成的虛擬中介的聯(lián)姻。

所以,大數(shù)據(jù)的形式其實是一種互聯(lián)網(wǎng)時代的虛擬中介,它是從傳統(tǒng)的物理中介中衍生出來的,從此,市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了變化:一種線上的虛擬中介,一種線下的物理中介。整個市場被重新構(gòu)造起來,線上線下兩種生態(tài)共同支撐著當前的互聯(lián)網(wǎng)時代走向一個較為繁榮的階段。

邁爾·舍恩伯格(《大數(shù)據(jù)時代》一書的作者)認為,大數(shù)據(jù)的一個重要特點,就是事物之間具有相關性,而因果性倒是處于其次。

第5篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

【關鍵詞】大數(shù)據(jù);電子政務;信息服務

1.大數(shù)據(jù)概述

目前對大數(shù)據(jù)還沒有標準的定義,一般認為它是一種數(shù)據(jù)量很大、數(shù)據(jù)形式多樣化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。維基百科定義為:大數(shù)據(jù)是指無法在一定時間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對其內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。百度百科定義為:大數(shù)據(jù)通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在下載到關系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費過多時間和金錢。從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中快速獲得有價值信息的能力,就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。IBM 從三個基本特性角度來定義大數(shù)據(jù),即:“3V”:體量(Volume)、速度(Velocity)和多樣性(Variety)。也有人認為大數(shù)據(jù)包括三個要素,即:大分析(Big Analytic)、大帶寬(Big Bandwidth)和大內(nèi)容(Big Con-tent)。

2.電子政務具有了“大數(shù)據(jù)”特征

近年來國內(nèi)外電子政務獲得了長足的發(fā)展,很多政府部門正在嘗試將云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)等新技術(shù)應用到電子政務中來,隨著電子政務信息公開、公眾參與、在線服務等功能的深入發(fā)展,用戶對政府電子化公共服務滿意度不斷提升,從而推進了政府信息資源建設的步伐,電子政務在大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)具備一定的大數(shù)據(jù)特征。首先,電子政務信息資源規(guī)模總量不斷增加,隨著政府電子化公共服務水平的提高,用戶參與電子政務的積極性日益提高,這也導致電子政務信息資源總量的激增。其次,電子政務的數(shù)據(jù)種類繁多,有電子政務內(nèi)部公務處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),也有大量的來自于外部用戶反饋的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。最后,隨著電子政務個性化服務的深入開展,用戶的個性化需求日益增多,政府部門必須根據(jù)用戶的服務需求做出相應的處理,對大數(shù)據(jù)量的分析與信息潛在價值的挖掘?qū)⒉豢杀苊?。電子政務的大?shù)據(jù)特征主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理和信息服務兩個方面,數(shù)據(jù)處理是電子政務信息服務的前提和基礎,用戶信息服務是數(shù)據(jù)處理效率的具體體現(xiàn),以下將重點分析大數(shù)據(jù)時代電子政務的數(shù)據(jù)處理和信息服務的具體特征。

3.大數(shù)據(jù)時代電子政務的數(shù)據(jù)處理

大數(shù)據(jù)時代的來臨對電子政務帶來了影響和挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)處理是電子政務服務用戶的基礎和前提,為用戶提供個性化的電子化公共服務必須以快速髙效的數(shù)據(jù)處理為前提,在大數(shù)據(jù)時代用戶的信息需求日益?zhèn)€性化、復雜化、實時化,這必然要求電子政務的信息處理也必須適應大數(shù)據(jù)的時代特征,創(chuàng)新電子政務數(shù)據(jù)處理方式。大數(shù)據(jù)時代的電子政務數(shù)據(jù)處理呈現(xiàn)出以下特征:

3.1復雜多樣的數(shù)據(jù)處理

傳統(tǒng)的電子政務數(shù)據(jù)處理在政府內(nèi)網(wǎng)主要處理一些標準化的公文數(shù)據(jù),在電子政務外網(wǎng)中主要處理數(shù)據(jù)格式和XML 格式的數(shù)據(jù),很多政府部門通過一系列國家標準等規(guī)范使這些數(shù)據(jù)格式和 XML 格式的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了規(guī)范化和統(tǒng)一化,這使得傳統(tǒng)環(huán)境下電子政務數(shù)據(jù)處理基本以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,大數(shù)據(jù)的特性與優(yōu)勢在政府內(nèi)部日常工作和電子化公共服務中將顯現(xiàn)出其巨大的優(yōu)越性。用戶對的電子政務的需求也將呈現(xiàn)出個性化、多樣化等特點,這必然使電子政務的信息資源呈現(xiàn)復雜化、多樣化的特點,適應社會的發(fā)展,滿足用戶的個性化需求,提供復雜多樣的數(shù)據(jù)處理將成為大數(shù)據(jù)時代電子政務數(shù)據(jù)處理的顯著特征。

3.2海量的數(shù)據(jù)存儲

信息環(huán)境下,信息產(chǎn)生的成本快速下降,產(chǎn)生的方式也多種多樣,存在于社會空間中的信息數(shù)據(jù)量迅猛增長,但大數(shù)據(jù)時代更會促使數(shù)據(jù)產(chǎn)生的范圍、方式、途徑發(fā)生翻天覆地的變化,人們的一舉一動、一言一行、行為規(guī)律等都將產(chǎn)生出大量的半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù),信息數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu)、類型格式、存在形態(tài)等都愈加復雜。電子政務信息處理對這些復雜的數(shù)據(jù)進行的應用、存儲將有著極強的挑戰(zhàn)性,其不僅有技術(shù)問題,也還包括社會問題。

3.3智能化的數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)的電子政務數(shù)據(jù)處理主要是通過結(jié)果化的公文處理、數(shù)據(jù)庫處理和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)用戶對信息服務滿意的最大化。在大數(shù)據(jù)時代電子政務的數(shù)據(jù)處理范圍、方式、對象、目的將日趨個性化和智能化,比如根據(jù)用戶瀏覽政府門戶網(wǎng)站的痕跡和參與在線服務的偏好,通過智能化的數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建出新的電子政務服務方案和策略。

4.大數(shù)據(jù)時代電子政務的信息服務

服務用戶是電子政務的最終目的,為用戶提供個性化的髙效的電子化公共服務是電子政務信息服務的根本目的。在大數(shù)據(jù)時代用戶的信息需求日益?zhèn)€性化、復雜化、實時化,這必然要求電子政務的信息服務也必須適應大數(shù)據(jù)的時代特征,創(chuàng)新電子政務信息服務方式。電子政務的用戶服務一般包括信息公開、公眾參與和在線服務三個方面,大數(shù)據(jù)時代的電子政務的信息公開、公眾參與和在線服務呈現(xiàn)出以下特征:

4.1大數(shù)據(jù)時代的電子政務信息公開

目前,政府門戶網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為各政府部門政務信息的主要平臺,政務信息公開是以網(wǎng)絡為工具進行政務信息資源收集、傳播、貯存并將信息與公眾共享。政府部門應按照《政府信息公開條例》要求,建立政務公開欄目,主動各類政務信息。在大數(shù)據(jù)時代,信息公開的內(nèi)容依然應按照《政府信息公開條例》要求,而信息公開內(nèi)容的頁面布局應順應大數(shù)據(jù)時代的特征發(fā)生改變,通過分析大量的用戶訪問和瀏覽的行為數(shù)據(jù),分析用戶對政務信息公開的內(nèi)容的偏好,重新組合頁面布局,實現(xiàn)個性化的政府信息公開服務。

4.2大數(shù)據(jù)時代的電子政務公眾參與

目前,電子政務公眾參與的渠道日趨多樣化,主要的渠道有領導信箱、民意征集、留言板、網(wǎng)上、網(wǎng)上直播、在線調(diào)查、網(wǎng)上咨詢投訴、在線訪談、公眾論壇、政務微博等,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,一些新技術(shù)、新網(wǎng)絡形態(tài)還將應用到電子政務公眾參與中來,換句話說通過電子政務公眾參與獲得的用戶反饋信息會越來越多樣化、復雜化和個性化,這表明電子政務的公眾參與具備了“大數(shù)據(jù)”的特征,因此,大數(shù)據(jù)時代的公眾參與應按照大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)處理要求,通過處理海量的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),深入挖掘潛在價值,進一步優(yōu)化電子政務的公眾參與服務,從而提升用戶的滿意度和政府的公信力。

4.3大數(shù)據(jù)時代的電子政務在線服務

電子政務的在線服務功能是指通過政府網(wǎng)站整合政府各部門以及社會各種服務資源,完成或促進社會公眾日常生活及企業(yè)經(jīng)營決策活動實際事項的能力。目前,電子政務的門戶網(wǎng)站要求能為用戶提供“一站式”的服務平臺,即能夠為面向不同類型的用戶群提供全生命周期應用主題的信息和服務,最大范圍的整合服務資源。由于電子政務的在線服務的用戶類型多樣,需求各異,這必然要求電子政務在線服務能夠具備處理用戶個性化信息需求的能力,通過對海量個性化數(shù)據(jù)的處理,發(fā)掘出潛在的有價值的知識和規(guī)律,從而提升大數(shù)據(jù)時代的電子政務在線服務能力和服務質(zhì)量,獲得最大化的用戶滿意。 [科]

第6篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

關鍵詞:大數(shù)據(jù);銀行業(yè);互聯(lián)網(wǎng)金融

中圖分類號:F833.2 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)05-0123-02

隨著我們的生活進入互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)正在呈現(xiàn)出幾何級數(shù)的增長,數(shù)據(jù)的來源也更加豐富,數(shù)據(jù)形式更加復雜,大數(shù)據(jù)時代已然來臨。大數(shù)據(jù)正在成為各行業(yè)競爭發(fā)展的變革點,這當然也包括銀行業(yè),麥肯錫認為銀行業(yè)是首先能夠受益于大數(shù)據(jù)浪潮的行業(yè),大數(shù)據(jù)可能對銀行的一些觀念和經(jīng)營模式產(chǎn)生顛覆性變革。雖然有些銀行可能還沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來的問題,但是數(shù)據(jù)對于銀行的重要性已經(jīng)成為業(yè)界共識。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及特點

大數(shù)據(jù)(big data),或稱巨量資料,用來形容數(shù)據(jù)規(guī)模巨大、類型復雜的數(shù)據(jù)集,它無法通過目前常用數(shù)據(jù)庫工具,在合理時間內(nèi)達到獲取、儲存、管理、分析、并整理成為有價值的信息資產(chǎn)。

大數(shù)據(jù)的特點有四個層面:第一,數(shù)據(jù)容量巨大且增長迅猛。從TB(1000GB)級別,躍升到PB(1000TB)甚至EB(1000PB)、ZB(1000EB)級別。第二,數(shù)據(jù)類型多樣化、復雜化。除了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外,更多的是大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),例如網(wǎng)絡日志、音頻、視頻、圖片等。第三,數(shù)據(jù)價值高,但數(shù)據(jù)挖掘難度大。由于大數(shù)據(jù)的主體是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對管理、分析能力提出了更高的要求,需要用綜合多種復雜的分析算法對數(shù)據(jù)價值進行“提純”,以視頻為例,連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中,可能有用的數(shù)據(jù)僅僅有一兩秒。第四,對處理數(shù)據(jù)的速度要求快、時效性強,面對如此浩瀚的海量數(shù)據(jù),處理效率至關重要。另一方面,多數(shù)情況下要對數(shù)據(jù)進行實時或準實時的處理,以便及時作出反應。以上四個特點業(yè)界將其歸納為4V——Volume,Variety,Value,Velocity。

大數(shù)據(jù)時代的到來,將對或者正對社會、政府、企業(yè)和個人產(chǎn)生巨大而深遠的影響,目前我們已經(jīng)體會到或者可以預測到的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,關于大數(shù)據(jù)的開發(fā)應用將引發(fā)新一輪的創(chuàng)新浪潮。社交網(wǎng)絡的流行使得無論對個體還是群體的實時溝通和了解成為可能,這也為及時準確地預測群體行為和個體偏好提供了強有力的工具。圍繞大數(shù)據(jù)這一特性的開發(fā)應用已經(jīng)在銷售、社會管理等多個領域展現(xiàn)其強大的威力和創(chuàng)新能力。第二,社會的公開透明度在大數(shù)據(jù)時代將獲得大大地提升。結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化等多類型數(shù)據(jù)的公開將有助于提升政府管理的透明度,通過公眾的監(jiān)督提高民主程度。第三,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)將大大提高政策制定的效率。充分汲取群體的智慧,最大限度的獲取錯綜復雜的數(shù)據(jù)的可利用價值,可以提升社會效率和政府效率。第四,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,在社會管理、經(jīng)濟及其他領域中,決策行為日益偏向基于數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析而做出,而非依賴經(jīng)驗和直覺;伴隨著數(shù)據(jù)的大量聚集和分析數(shù)據(jù)能力的不斷提升,利用數(shù)據(jù)來進行判斷和預測的能力將會得到逐步大增,數(shù)據(jù)將逐漸坐到 “駕駛員”的位置,引領社會前進的方向。

二、大數(shù)據(jù)給銀行業(yè)帶來的影響和挑戰(zhàn)

銀行業(yè)應該是大數(shù)據(jù)時代最激進的行業(yè)之一:互聯(lián)網(wǎng)金融讓銀行邊界日益模糊、網(wǎng)民和客戶的界限正在消弭,移動智能帶來的產(chǎn)品服務轉(zhuǎn)型和升級需求,利率市場化等帶來的激烈競爭和成本壓力……都在迫使銀行業(yè)發(fā)生變革。而“變革”的核心似乎都在指向大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)給銀行業(yè)帶來影響和挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)大數(shù)據(jù)為開展精準營銷和客戶管理提供了便利條件

以往銀行僅能依托客戶在銀行柜面或其自有電子渠道辦理業(yè)務時的留存的信息和相關記錄開展業(yè)務拓展和客戶管理工作,但由于銀行擁有的單一客戶信息不全面或客戶樣本數(shù)據(jù)較少,導致銀行據(jù)此作出的營銷決策或客戶管理工作難以獲得理想的成效,甚至肯能會出現(xiàn)較大偏差。而隨著大數(shù)據(jù)的大量涌現(xiàn),銀行業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略打破數(shù)據(jù)邊界,對形式多樣的客戶數(shù)據(jù)(客戶消費數(shù)據(jù)、瀏覽記錄、購買平臺等)進行挖掘、追蹤、分析,將不同客戶群體進行聚類,獲得更為完整的客戶或客戶群體的拼圖,例如消費習慣、收益風險偏好等特征信息。從而根據(jù)不同個體或客戶群體特性打造個性化、精準化、智能化的產(chǎn)品營銷服務方案,將最適合的產(chǎn)品和服務營銷給最適合的客戶,以主動營銷和個性化營銷打破傳統(tǒng)無差異的、被動的產(chǎn)品服務營銷方式。大數(shù)據(jù)的有效使用,不僅可以提升銀行產(chǎn)品的精準營銷水平,而且可以提升客戶對銀行服務的認可程度以及客戶經(jīng)理在營銷過程中的專業(yè)程度。

(二)獲取、利用數(shù)據(jù)的能力日益成為銀行競爭的關鍵

大數(shù)據(jù)的大量涌現(xiàn),為銀行業(yè)拓展業(yè)務、管理客戶提供了便利條件,但如何在大數(shù)據(jù)時代利用好大數(shù)據(jù)是銀行業(yè)需要認真研究的課題:第一,如何獲取大數(shù)據(jù)。雖然銀行業(yè)本身擁有大量的客戶數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù),但是隨著人們生活日益網(wǎng)絡化、移動化以及金融非中介化現(xiàn)象日益突出,銀行業(yè)所擁有的數(shù)據(jù)越來越有限,銀行業(yè)需打破現(xiàn)有界限,收集廣泛游離于銀行之外的數(shù)據(jù)。第二,如何挖掘、分析大數(shù)據(jù)。在原有數(shù)據(jù)時代,銀行業(yè)已經(jīng)在數(shù)據(jù)分析應用方面積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,但是這些數(shù)據(jù)大多是結(jié)構(gòu)化的,而廣泛存在于社交網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、電商平臺等媒介的數(shù)據(jù)更多的是非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),銀行需要采用復雜的方法從這些海量碎片化的數(shù)據(jù)進行取舍獲得有價值的數(shù)據(jù)信息。獲取、利用大數(shù)據(jù)的能力將成為決定銀行競爭力的關鍵因素。

(三)大數(shù)據(jù)滋生了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)將加劇銀行業(yè)競爭

擁有龐大客戶數(shù)據(jù)信息和豐富的數(shù)據(jù)挖掘、分析經(jīng)驗的電商平臺正在進軍金融業(yè)瓜分傳統(tǒng)銀行的市場份額。阿里巴巴旗下的阿里信貸向普通會員提供無抵押、無擔保的低額貸款、余額寶為支付寶會員提供起點低、收益高、靈活變現(xiàn)的基金、華夏基金與騰訊旗下的財付通聯(lián)合推出微理財、百度金融中心推出的“百發(fā)”組合理財產(chǎn)品等等,這些電商平臺憑借本身擁有雄厚客戶基礎和海量數(shù)據(jù)資產(chǎn)紛紛介入金融行業(yè),使得銀行的客戶大量分流、銀行的融資能力受到極大挑戰(zhàn),這對傳統(tǒng)銀行業(yè)是一場史無前例的沖擊,反過來這也給傳統(tǒng)銀行業(yè)在經(jīng)營理念、技術(shù)和產(chǎn)品等多方面創(chuàng)新帶來強大動力,將推動傳統(tǒng)銀行業(yè)自我升級。

三、銀行業(yè)應對大數(shù)據(jù)時代的策略建議

目前而言,大數(shù)據(jù)時代對銀行業(yè)的影響還比較小,但從發(fā)展趨勢看,銀行業(yè)應充分認識大數(shù)據(jù)的顛覆性影響,未雨綢繆,早做布局。

(一)拓寬客戶數(shù)據(jù)來源渠道

銀行業(yè)要打破現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)源的邊界,應更加注重電商平臺、社交網(wǎng)絡等新型數(shù)據(jù)來源,拓寬渠道獲取盡可能多的客戶信息,并從這些數(shù)據(jù)中挖掘出更多的價值。一是建立自已的社交平臺如微博、微信、博客等,并將其努力打造成與電話客服并行的重要服務渠道。拓寬與客戶互動渠道,充分利用社交網(wǎng)絡的作用,既有助于宣傳業(yè)務、樹立良好的品牌形象,又可以從同客戶的互動中,了解對客戶的真正需求,獲得完善和創(chuàng)新產(chǎn)品、服務的新方法、新思路。二是建立與第三方大數(shù)據(jù)平臺合作模式,將銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)互聯(lián),獲得更加完整的客戶視圖,從而進行更為高效的客戶關系管理和業(yè)務精準營銷。大數(shù)據(jù)時代,復雜的大數(shù)據(jù)注定難以被某一家企業(yè)、機構(gòu)獨自掌控,任何想獨自霸占大數(shù)據(jù)的想法和行為都不太可能實現(xiàn),企業(yè)之間的合作共贏是時代的潮流。銀行可與電信、電商等第三方大數(shù)據(jù)平臺開展合作,進行數(shù)據(jù)和信息的共享和利用,全面整合客戶信息。當然,在合作過程中如何保護客戶信息安全是是值得深入研究的課題。三是有條件的大銀行可以通過搭建自己的大數(shù)據(jù)平臺,例如建行的善融商務,逐步積累客戶數(shù)據(jù),將核心話語權(quán)牢牢掌握在自己的手中。

(二)不斷提高數(shù)據(jù)挖掘、分析能力

構(gòu)建銀行強大的“大數(shù)據(jù)”處理能力,應該是兩條腿走路:一方面,要與數(shù)據(jù)分析的專業(yè)廠商加強合作,利用專業(yè)廠商的先進技術(shù),對銀行已經(jīng)存在的“大數(shù)據(jù)”進行綜合處理與分析。在這方面,交通銀行信用卡中心應用智能語音云對銀行的語音數(shù)據(jù)進行分析處理是一個較為成功的案例,為同業(yè)提供了很多有益的經(jīng)驗和啟示。另一方面,要加大建立和培養(yǎng)銀行自己的大數(shù)據(jù)分析人才隊伍。對大數(shù)據(jù)進行處理,需要分析人員具有更高的素質(zhì),不僅要有較高的業(yè)務理解力,而且要有很強的數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)能力。因此要下大力氣推進大數(shù)據(jù)人才的梯隊建設,逐步打造培養(yǎng)專業(yè)、高效、靈活的大數(shù)據(jù)分析團隊,不斷提升銀行處理、分析數(shù)據(jù)的能力,挖掘海量數(shù)據(jù)的商業(yè)價值,從而在數(shù)據(jù)新浪潮的變革中拔得頭籌,贏得先機。

參考文獻:

[1] 董莉.打通社會化大數(shù)據(jù)庫[J].IT 經(jīng)理世界,2012,(6).

[2] 涂子沛.大數(shù)據(jù)[M].桂林:廣西師范大學出版社,2012.

第7篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

麥肯錫稱:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用,預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。隨著“大數(shù)據(jù)時代的來臨,海量數(shù)據(jù)正以各種方式和路徑改變著各行各業(yè)的企業(yè)競爭形態(tài)。本文在分析電子商務特點和闡述“大數(shù)據(jù)”定義的基礎上,提出在大數(shù)據(jù)時代下電子商務企業(yè)構(gòu)建競爭核心能力策略。

【關鍵詞】

電子商務;營銷管理

電子商務被認為是主要通過網(wǎng)絡從事商務或活動的一種商業(yè)模式,在大數(shù)據(jù)時代下,對客戶數(shù)據(jù)的把握程度對電子商務中的企業(yè)能否獲得競爭顯的尤為重要。

1 什么是電子商務

電子商務(Electronic Commerce,簡稱EC)是指:通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等)在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡為基礎所進行的各種商務活動,包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。

電子商務的特性具有以下幾個特性:普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地;方便性:在電子商務環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量可以大大提高;整體性:電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性;安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同;協(xié)調(diào)性:商務活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào),在電子商務環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個部門的通力協(xié)作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。

2 什么是大數(shù)據(jù),如何處理大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)(big data),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)具有以下特點:一是數(shù)據(jù)體量巨大(Volume)。二是數(shù)據(jù)類型繁多(Variety)。三是價值密度低(Value)。四是處理速度快(Velocity)。

對此,對大數(shù)據(jù)的管理可以如下:一是建立一套有序的、動態(tài)的、可持續(xù)發(fā)展的良好運行機制,以促進建設過程中各個環(huán)節(jié)的正規(guī)有序,實現(xiàn)統(tǒng)合,搞好頂層設計。二是規(guī)范一套建設標準。應建立面向不同主題、覆蓋各個領域、不斷動態(tài)更新的大數(shù)據(jù)建設標準,為實現(xiàn)各級各類信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡互連、信息互通、資源共享奠定基礎。三是搭建一個共享平臺。數(shù)據(jù)只有不斷流動和充分共享,才有生命力。應在各專用數(shù)據(jù)庫建設的基礎上,通過數(shù)據(jù)集成,實現(xiàn)各級各類指揮信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)共享。四是培養(yǎng)一支專業(yè)隊伍。大數(shù)據(jù)建設的每個環(huán)節(jié)都需要依靠專業(yè)人員完成,因此,必須培養(yǎng)和造就一支懂指揮、懂技術(shù)、懂管理的大數(shù)據(jù)建設專業(yè)隊伍。

3 大數(shù)據(jù)下電子商務營銷策略

大數(shù)據(jù)時代,信息量將會變得異常大,且豐富多樣。有專家認為,到2020年,大數(shù)據(jù)總量將達到35.2ZB的量級,可能是2013年數(shù)據(jù)規(guī)模的44倍。這么龐大的數(shù)據(jù),需要分析挖掘其價值,才能找到金子。因此,對于數(shù)據(jù)的挖掘能力就顯得很重要,具體指:應該具備深度研究的能力、及時洞察消費者的能力和對行業(yè)背景分析的能力。有了這些能力,就能精準地了解消費者的需求所在,從而總結(jié)出關鍵時刻與消費者實時溝通的策略。

做為一個以及時應對客戶需求為導向的電子商務企業(yè),想要取得競爭優(yōu)勢占有市場,必須要及時準確的分析把握客戶的大量數(shù)據(jù)。

電商行業(yè)的大數(shù)據(jù)為電商企業(yè)直接帶來訂單轉(zhuǎn)化,提高在線服務質(zhì)量,為交易雙方帶來雙贏的結(jié)果。記錄商戶和用戶的網(wǎng)絡交易情況,結(jié)合人口屬性分析,可為每個商戶和網(wǎng)購個人生成誠信標簽,結(jié)合金融和授信,可衍生出創(chuàng)新金融產(chǎn)品,這些的持續(xù)經(jīng)營都需要有持續(xù)的大數(shù)據(jù)作為依據(jù)支撐。從大數(shù)據(jù)角度來看,集體用戶的行為規(guī)律很重要,但搞清楚用戶是誰更重要。用戶的行為規(guī)律可以作為改善老產(chǎn)品生產(chǎn)新產(chǎn)品的有力依據(jù),而知道用戶是誰、在哪,并能隨時隨刻的找到他們觸及到他們才是完成商業(yè)轉(zhuǎn)化的關鍵。

對此,電子商務企業(yè)通過其大數(shù)據(jù)庫的建立以及本身的優(yōu)勢,可以采用以下營銷策略:1.在分析把握一個小型市場需求數(shù)據(jù)的前提上,采用柔性化銷售,對特定的對象才用不同的銷售策略;2.基于市場需求數(shù)據(jù)加大規(guī)模訂購,降低成本,采用規(guī)模優(yōu)勢、成本領先戰(zhàn)略;3.通過及時對客戶需求做出反應,采用客戶導向性創(chuàng)新業(yè)務和產(chǎn)品戰(zhàn)略,如客戶參與性銷售、客戶定制性銷售等。

【參考文獻】

[1]吳伯凡,“大消費時代”的“雜交模式”,二十一世紀商業(yè)評論,2011.01

[2]徐子沛,大數(shù)據(jù)[M],廣西師范大學出版社,2012

第8篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

一、引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)逐漸普及。在大數(shù)據(jù)的時代背景下,高校招生宣傳工作要從以經(jīng)驗為主轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)為依托進行科學工作。新時代招生宣傳工作的有效性不僅包括招生,還包括學生入校后的培養(yǎng)、出校后的就業(yè)以及社會和企業(yè)對學生的綜合評價等。每個學生從入校到就業(yè)及外界評價等形成了獨特的信息系統(tǒng),而所有學生的信息系統(tǒng)及考生咨詢數(shù)據(jù)正是招生宣傳工作大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)從簡單的處理對象開始轉(zhuǎn)變?yōu)榛A性資源。近年來,隨著考生報考個性化需求的增多,招生宣傳工作從常規(guī)的印刷資料宣傳方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉招孕麄?,如何發(fā)掘考生大數(shù)據(jù)的潛在價值,更好地利用考生咨詢訪問的大數(shù)據(jù)來提高招生宣傳效益逐漸受到高校的重視。

傳統(tǒng)高校招生宣傳主要集中在報考階段,且不同地域、不同考生的宣傳策略相同,沒有針對考生特點進行差異化宣傳,導致招生宣傳成本高但宣傳效果有限??忌诓煌瑫r間段對高校關注的重點內(nèi)容不同,不同地域的考生關注高校的途徑也不同,大數(shù)據(jù)時代下,高??梢詼蚀_獲取考生的報考信息及報考行為,通過對所有考生信息的搜集與分析,高??梢源_定不同時間段及不同地域考生的報考需求,從而可以實現(xiàn)精準化宣傳,在不同時間段、不同地域為考生提供不同的宣傳策略,甚至可以為考生私人訂制報考指南,提高高校招生宣傳效益。本文首先從傳統(tǒng)招生宣傳方式入手,分析現(xiàn)階段高校招生宣傳工作的效果及不足之處。其次,分析大數(shù)據(jù)的關鍵技術(shù)在高校招生宣傳中的作用。再次,通過分析大數(shù)據(jù)對高校招生宣傳的影響,分析大數(shù)據(jù)時代背景下高校招生宣傳方式發(fā)展的新模式,從而提高高校招生宣傳效率。最后,以杭州電子科技大學招生機器人為例分析大數(shù)據(jù)對高校招生宣傳效益的作用。

二、高校招生宣傳方式及存在的問題

現(xiàn)階段高校招生宣傳主要包括招生資料宣傳、公眾媒體宣傳、現(xiàn)場咨詢、加強與中學的聯(lián)系、官方門戶網(wǎng)站宣傳等傳統(tǒng)宣傳方式及新媒體發(fā)展下的新興招生宣傳方式等,見表1。

(一)招生宣傳資料

印刷招生宣傳資料是高校招生的傳統(tǒng)宣傳方式,也是高校招生宣傳的主要途徑之一,主要通過印刷招生簡章等宣傳材料進行宣傳。招生簡章通常包括學校簡介、往年錄取情況、錄取計劃等,有利于直觀反映高校招生信息。但招生簡章需根據(jù)高校每年的招生計劃進行修訂,只能在高考前一段時間內(nèi)進行印刷宣傳,考生獲得招生簡章的時間具有一定的局限性,因此不能作為長期展示高校形象及宣傳高校招生情況的宣傳方式。

(二)公眾媒體宣傳

公眾媒體宣傳也是高校招生宣傳的主要途徑之一,高??砷L期進行公眾媒體宣傳,而不必集中在考生報考階段,是高校持續(xù)向社會展現(xiàn)形象的有效途徑。公眾媒體宣傳包括報紙、雜志等紙質(zhì)形式以及電視、廣播等電子媒體。報紙、雜志等紙質(zhì)媒體成本較低且可以進行長期宣傳,效果較好。從總體上看,報紙發(fā)行范圍和覆蓋面比較大、時效性較強;雜志、廣告的持續(xù)時間長、有效接觸率大,且有穩(wěn)定的閱讀對象。公眾媒體影響范圍廣、公眾接觸程度高,能夠更加迅速的向更加廣泛的公眾傳播信息,更深刻地影響人們的思維行為[1]。但是現(xiàn)階段利用電視等公眾媒體進行宣傳的高校大多集中在考生報考階段,沒有持續(xù)進行宣傳,且不能及時為考生及家長解答,因此宣傳效果有限。

(三)現(xiàn)場咨詢

現(xiàn)場咨詢主要是高校組織本校師生組成招生宣傳隊伍,開展招生咨詢會。現(xiàn)場咨詢能夠使考生充分、全面地了解學校,及時了解考生和家長的疑問并予以直接解答,也可使學校了解學生的報考意向及學生類型,從而可以及時調(diào)整宣傳策略。但是,由于受到地域的限制,招生咨詢會大多數(shù)都集中在高校周邊地區(qū),且主要集中在考生報考階段。地域限制及時間限制使其宣傳效果有限[1]。

(四)加強與中學的聯(lián)系

中學是高校生源的主要來源地,因此加強與中學的聯(lián)系,幫助中學生了解高校招生情況,解決考生的困難與疑惑,對宣傳高校具有重要作用;招生宣傳前對中學畢業(yè)生信息進行分析有利于做好對生源相對豐富中學的重點宣傳,降低招生宣傳成本,提高宣傳效率[1,2]。但現(xiàn)階段高校在中學宣傳也集中在高考前后,且具有一定的盲目性,宣傳對象沒有針對性,宣傳成本高但宣傳效果不佳。

(五)官方門戶網(wǎng)站宣傳

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)在高校宣傳中具有重要作用,大多數(shù)院校都設置了官方網(wǎng)站,考生及家長可以登陸高校官方網(wǎng)站并通過圖文、視頻等形式直觀了解學校狀況,對考生自主了解高校信息具有重要作用[3]。隨著信息化的發(fā)展,各高校官方門戶網(wǎng)站目前已成為高校招生宣傳的重要形式。網(wǎng)絡宣傳信息量大、時效性強,具有文字、圖片、視頻等多種展示形式,可以長期、持續(xù)、及時提供服務,而且網(wǎng)絡宣傳成本較低,是高校招生宣傳的主要途徑之一[4]。但官方網(wǎng)站宣傳方式對互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達地區(qū)的宣傳效果有限。

(六)新媒體招生宣傳

新媒體宣傳主要是借助智能手機,通過QQ群、微博、微信等方式在考生中進行宣傳;手機是網(wǎng)絡媒體的延伸,具有時效性強、互動性強、跨地域等特性;手機媒體受眾廣泛,功能強大,且使用便捷[5]。但新媒體更新速度較快,考生可能會錯過部分信息;且新媒體在欠發(fā)達地區(qū)作用相對較小,一定的地域限制使新媒體宣傳范圍及影響有限。

總體來說,現(xiàn)階段招生宣傳存在的問題主要包括三個方面。一是時間限制。高校招生宣傳時間大多集中在考生報考前后,不能達到持續(xù)宣傳的效果。二是地域限制。一方面,目前現(xiàn)場咨詢等招生宣傳方式大多局限于高校周邊地區(qū);另一方面,受地區(qū)發(fā)展情況影響,新媒體等宣傳方式在欠發(fā)達地區(qū)宣傳效果有限。三是盲目性?,F(xiàn)階段高校招生宣傳針對所有畢業(yè)學生進行宣傳,不能針對特定的學生群體制定有效的宣傳策略,導致招生宣傳成本高,效益低。在大數(shù)據(jù)發(fā)展時代,可利用大數(shù)據(jù)技術(shù),克服現(xiàn)階段招生宣傳的不足,提高高校招生宣傳效果及效率。

三、運用大數(shù)據(jù)進行招生宣傳的可行性

(一)大數(shù)據(jù)內(nèi)涵與特性

大數(shù)據(jù)指所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為經(jīng)營決策依據(jù)的資訊。大數(shù)據(jù)具有Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、value(價值)等特點。Volume(大量)指數(shù)據(jù)規(guī)模巨大;Variety(多樣)指管理結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);Velocity(高速)指處理數(shù)據(jù)快,包含大量或?qū)崟r數(shù)據(jù)分析處理的時間要求非常短;value(價值)指價值密度低,商業(yè)價值高[6]。

大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)具有不同的特性與來源,應該用不同于傳統(tǒng)的思維和視角來處理運用大數(shù)據(jù),以充分利用大數(shù)據(jù)的價值。大數(shù)據(jù)具有巨大的預測價值。預測是大數(shù)據(jù)的核心價值,指的是將數(shù)學算法運用到海量的數(shù)據(jù)上,從而達到對事物發(fā)生的可能性進行預估的目的[7]。在大數(shù)據(jù)時代日趨精密的數(shù)字技術(shù)條件下,考生的報考意向、進校后的培養(yǎng)、畢業(yè)后的就業(yè)以及企業(yè)和社會對畢業(yè)生就業(yè)情況的評價等都能夠被記錄,對這些數(shù)據(jù)的分析有利于預測考生的報考行為。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下,考生的報考行為不再是互不相關、隨意偶然的獨立事件,而是相互依存的整體,并可進行行為預測,從而制定有效的招生宣傳策略,提高宣傳效益。

(二)大數(shù)據(jù)招生宣傳的可行性

現(xiàn)階段,考生除了在報考階段通過招生咨詢會等方式進行直接報考咨詢外,大多數(shù)考生選擇電話及網(wǎng)絡咨詢方式進行報考咨詢。電話和網(wǎng)絡咨詢沒有時間限制,有利于考生及家長長期了解學校形象及學校發(fā)展狀況,一定程度上克服了現(xiàn)階段招生宣傳方式的短期效應,從而有利于高校持續(xù)獲取考生數(shù)據(jù)。電話和網(wǎng)絡咨詢是高校獲取數(shù)據(jù)的基本途徑。高校通過電話及網(wǎng)絡咨詢方式,獲取考生信息,如考生地域、考生成績狀況、考生了解高校的途徑等,也可獲得考生的報考意愿等信息,有利于高校確定生源質(zhì)量等。

現(xiàn)階段,網(wǎng)絡咨詢及電話咨詢是高校獲取考生數(shù)據(jù)的主要途徑。首先,高校通過網(wǎng)絡咨詢及IP地址定位確定考生地域等信息,分析考生需求并預測考生報考行為。其次,高校通過電話咨詢對考生進行身份定位,直接獲取考生信息,并及時為考生提供個性化服務,提高宣傳效率,并且宣傳成本相對較低。

大數(shù)據(jù)的意義不在于數(shù)據(jù)本身,而在于對數(shù)據(jù)的分析與應用,從而挖掘數(shù)據(jù)潛在價值并加以分析利用。大數(shù)據(jù)時代背景下,高校進行招生宣傳時,可以結(jié)合電話及網(wǎng)絡咨詢等方式獲得的數(shù)據(jù),同時與官方網(wǎng)站、新媒體技術(shù)下的微信平臺等結(jié)合,完成實時咨詢,及時解答考生疑問,并且可根據(jù)考生需求,為考生提供定制私人報考指南等服務。高校可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)考生信息進行數(shù)據(jù)分析,進而對考生報考行為進行預測,從而針對學生特點,制定適合學生的個性化宣傳方式與內(nèi)容,提高招生宣傳效益。

四、運用大數(shù)據(jù)進行招生宣傳的實施思考

(一)大數(shù)據(jù)時代下高校招生宣傳方式的發(fā)展模式

與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時代相比,大數(shù)據(jù)環(huán)境下,高校招生宣傳信息具有全面性、及時性等特點,高校可以及時、準確地掌握考生信息,從而可以有針對性地進行招生宣傳,有效提高高校招生宣傳效率。大數(shù)據(jù)時代思維方式具有綜合性、開放性等特點,高校可以多角度、多層面、全方位地利用招生信息,充分挖掘大數(shù)據(jù)的預測價值。招生宣傳大數(shù)據(jù)有利于高校通過對不同階段數(shù)據(jù)的分析,掌握考生信息,并預測考生報考行為發(fā)展趨勢;通過數(shù)據(jù)的收集、分析和整理將教育現(xiàn)象量化,以定性和定量結(jié)合的方式呈現(xiàn)招生宣傳結(jié)果,為招生宣傳策略的制定提供依據(jù)[7]。高??舍槍ΜF(xiàn)階段招生宣傳方式的不足,利用大數(shù)據(jù)發(fā)展招生宣傳模式,提高招生宣傳效率與效益。

1.系統(tǒng)實時在線咨詢。首先,系統(tǒng)實時在線咨詢可以克服高校僅在報考階段進行招生宣傳的不足,使高校持續(xù)進行宣傳。其次,高校可利用大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)以往數(shù)據(jù)及考生現(xiàn)有信息,如考生所處地域、考生報考意向等,分析預測考生報考行為,實施系統(tǒng)實時在線咨詢,及時、準確回答考生問題,為考生快速提供服務,不必等待招生簡章等的印刷,可以使學生較早了解高校情況。最后,系統(tǒng)實時在線咨詢具有跨地域性的特點,可以克服現(xiàn)場咨詢的不足,擴大宣傳范圍,而不僅僅局限于高校周邊范圍,在一定程度上能克服地域限制??傮w而言,系統(tǒng)實時在線咨詢可以在一定程度上克服現(xiàn)階段招生宣傳方式的時間限制及地域限制等不足,達到長期宣傳的目的。

2.差異化宣傳。首先,高??衫么髷?shù)據(jù)技術(shù)分析各地區(qū)及各中學學生信息,分析不同地區(qū)學生的差異及報考傾向,確定該地區(qū)宣傳力度;根據(jù)學生可獲得的資源情況,確定該地區(qū)主要宣傳方式,如在網(wǎng)絡發(fā)達地區(qū)可主要采用新媒體等宣傳方式,而在欠發(fā)達地區(qū),采用招生簡章、公眾媒體等宣傳方式較佳。其次,高??衫孟到y(tǒng)實時在線咨詢系統(tǒng)及時、準確回答考生問題;且根據(jù)考生報考意向及考生信息,為考生制定私人報考指南,提高考生報考率及錄取率??傮w而言,高??衫么髷?shù)據(jù)分析,針對不同地區(qū)及中學學生特點制定有效的宣傳策略,甚至根據(jù)個人信息,為考生私人訂制報考指南,在一定程度上克服地域限制及傳統(tǒng)招生宣傳盲目性等不足,提高高校招生宣傳效率。

(二)大數(shù)據(jù)時代下杭州電子科技大學招生宣傳方式探索

一方面,首先杭州電子科技大學通過招生機器人實現(xiàn)在線招生咨詢,咨詢系統(tǒng)根據(jù)考生不同需求,為考生提供不同形式的服務。如考生希望得到高校進一步的服務,則可以在咨詢問題前,填寫考生個人信息,如姓名、聯(lián)系方式、地域、成績、生源地及所在中學等,有利于高校全面了解考生信息,從而根據(jù)考生的具體情況,為其制定個性化的報考指南。其次,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,高校根據(jù)考生咨詢時間及咨詢內(nèi)容等咨詢數(shù)據(jù),統(tǒng)計分析考生報考行為及報考需求,對考生進行分類,從而可以根據(jù)不同考生類型需求,更有針對性地制定報考指南,為考生提供個性化的咨詢服務。最后,機器人招生系統(tǒng)可以及時回答考生及家長的問題,考生或家長將需要咨詢問題的關鍵詞輸入系統(tǒng),系統(tǒng)會實時回答,相對于人工服務,工作效率顯著提高。

另一方面,高校通過系統(tǒng)后臺獲取考生數(shù)據(jù),通過考生咨詢情況確定招生宣傳策略。首先,高??梢愿鶕?jù)后臺數(shù)據(jù),獲取不同省份考生咨詢數(shù)據(jù),確定不同省份考生報考需求,從而為不同省份制定不同的宣傳方案。其次,高??梢垣@取不同日期考生咨詢量,從而可以確定咨詢工作人員的安排,提高工作人員效率,避免人力資源的浪費。如系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,考生在填報志愿的時間里,咨詢量顯著增加,高校則可在填報志愿階段增加人工工作人員數(shù)量,而在非志愿填報階段,適量減少工作人員安排,從而提高人工利用率,降低人工成本。如在咨詢量最大的時間段,對于電話咨詢方式,杭州電子科技大學會安排10人開展招生咨詢工作,平均每位咨詢?nèi)藛T用10分鐘為一位考生提供咨詢服務,每天工作10小時,每人每天咨詢?nèi)藛T數(shù)為60人,10人每天咨詢量為600左右。但是系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,最高咨詢量大約在5800次左右,傳統(tǒng)咨詢方式明顯不能滿足考生咨詢要求。通過在線招生咨詢系統(tǒng),學校在完成咨詢需求的前提下,可降低50%的人工工作人員。再次,系統(tǒng)數(shù)據(jù)反應出在同一日期不同時間點,考生咨詢量也存在較大差異。高??筛鶕?jù)咨詢量的不同,在不同時間點安排不同工作人員數(shù)量,避免工作人員過多而浪費人力。最后,咨詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以搜集考生咨詢的熱點問題,然后根據(jù)熱點問題,分析考生關注重點,從而確定高校重點宣傳內(nèi)容,并對系統(tǒng)進行及時更新,從而提高服務質(zhì)量。

總體而言,杭州電子科技大學通過招生機器人系統(tǒng)在一定程度上克服了傳統(tǒng)招生宣傳方式的時間限制、地域限制及存在盲目性等不足,提高了人工工作效益,降低了宣傳成本。此外,杭州電子科技大學通過招生機器人,對同一個電話多次打進咨詢的考生進行密切追蹤,從而及時為考生提供報考服務。通過差異化宣傳,為考生制定個性化宣傳策略,可以提高考生報考率及錄取率。

第9篇:大數(shù)據(jù)時代的特性范文

(一)大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是隨著科學技術(shù)發(fā)展而衍生的新技術(shù),它目前沒有一個明確的解釋。根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展,我們可以定義大數(shù)據(jù)為一種人與計算機網(wǎng)絡之間的互動,是通過人操作計算機網(wǎng)絡產(chǎn)生大量混亂無序的數(shù)據(jù)信息,而這種數(shù)據(jù)處理方式必須通過云計算進行,運用一定相關的數(shù)據(jù)分析方法得出有價值的信息加以利用。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)絡密切相關,在互聯(lián)網(wǎng)絡飛速發(fā)展的情況下各種信息層出不窮,大數(shù)據(jù)逐漸演變成為了從海量數(shù)據(jù)庫中篩選提取有價值的信息分析并利用的技術(shù)。

(二)大數(shù)據(jù)的特性

1.規(guī)模龐大

主要指數(shù)據(jù)海量處理規(guī)模龐大,大數(shù)據(jù)是通過云計算來進行的,而在實際的計算過程中大數(shù)據(jù)的單位為P(1P=1000T)。很容易的就可以發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量很龐大,而且網(wǎng)絡時代下數(shù)據(jù)產(chǎn)生速度不斷攀升。根據(jù)相關統(tǒng)計2012年2天所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相當于過去2萬年所開發(fā)的數(shù)據(jù),未來全球大數(shù)據(jù)的數(shù)量必然急劇增加。

2.多樣化

大數(shù)據(jù)的來源廣泛不只是固定的數(shù)據(jù)庫,隨著網(wǎng)絡發(fā)展和信息通信技術(shù)的逐漸完善使得數(shù)據(jù)類型也隨之多樣化。而且數(shù)據(jù)也不限于單一的結(jié)構(gòu),音頻、視頻、圖片層出不窮。由于數(shù)據(jù)的來源復雜結(jié)構(gòu)多變,所以大數(shù)據(jù)必定多樣化的。

3.快速性

由于數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度迅猛,數(shù)據(jù)龐大,信息混雜多樣,只有很少一部分數(shù)據(jù)才具有價值。所以不能用以往的存儲、處理方式。必須以數(shù)據(jù)本身的形態(tài)快速分析加以處理提取出具有價值的信息,這就使得大數(shù)據(jù)必須具有快速性。

4.價值化

大數(shù)據(jù)容量大,信息產(chǎn)生速度快,類型多樣。龐大的數(shù)據(jù)中并不是所有信息都擁有價值,反而很少一部分數(shù)據(jù)才有用。所以大數(shù)據(jù)必須做到對海量的數(shù)據(jù)進行挖掘處理提取出有用的信息。

二、傳統(tǒng)企業(yè)財務管理缺陷

(一)工作效率低下

企業(yè)財務管理是企業(yè)規(guī)劃發(fā)展過程中對于自身財務狀況的有效管理和合理使用,而傳統(tǒng)企業(yè)財務管理屬于手工記賬方式,這必然使得工作中單據(jù)復雜、耗時、準確度低、人員浪費、成本高昂的情況。這種情況下使得企業(yè)財務工作時效性差,不能及時獲取信息,也影響企業(yè)做出有價值的決策。

(二)財務管理理念的落后

許多企業(yè)目前忽視了財務管理對于企業(yè)的重要性,依舊把關注重點放在了企業(yè)生產(chǎn)和銷售上面,急于渴求業(yè)績的突破,這就導致傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的理念落后,沒辦法在大數(shù)據(jù)時代下生存,更加沒有辦法長遠發(fā)展。財務作為企業(yè)職能部門在很多企業(yè)目前還是沒有獨立性,只能接受和執(zhí)行命令無法為公司的管理理念提供科學有效地決策信息,也無法應對市場環(huán)境的挑戰(zhàn)。對于財務信息化的認知不夠,傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理部門工作只集中在票據(jù)方面,重復著票據(jù)、收集、處理、計算工作也是傳統(tǒng)財務管理企業(yè)的不足之處。

(三)風險意識不足

在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的快速發(fā)展之下,市場環(huán)境在快速發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷變化。企業(yè)經(jīng)營模式逐漸趨向于網(wǎng)絡化,這就使得企業(yè)所遇到的機遇和風險并存。而企業(yè)財務管理作為企業(yè)發(fā)展風險把控的安全衛(wèi)士,尤為考驗企業(yè)財務對于數(shù)據(jù)的收集處理能力,能及時的為企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略指導和正確決策才是新環(huán)境下企業(yè)財務的當務之急。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務管理的創(chuàng)新

(一)?D變財務管理理念

大數(shù)據(jù)背景下,海量數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的各種機遇。只有及時分析和提取這些日漸龐大的信息,才能從中提取出有價值的東西,才可以為企業(yè)以后的發(fā)展做出有效的指導。而企業(yè)財務作為企業(yè)的重要職能部門之一,需要具有獨立性,及時應用大數(shù)據(jù)技術(shù)對企業(yè)財務管理過程中的數(shù)據(jù)集中和處理,推動企業(yè)財務管理信息化發(fā)展,為企業(yè)做出正確的決策建議。

(二)創(chuàng)新財務管理模式

大數(shù)據(jù)不只是帶來了機遇,也帶來了挑戰(zhàn)。對于企業(yè)財務管理來說,需要不斷的調(diào)整管理機構(gòu),創(chuàng)新管理模式,做到企業(yè)財務管理能夠適應大數(shù)據(jù)這個信息化、高速化、多元化的時代。企業(yè)需要做到:首先建立新型財務管理模式,拋棄傳統(tǒng)工作效率低下的財務管理工作方式,做到財務信息化、高效化、及時優(yōu)化公司資源配置,精確成本管控,提高財務管理效率。其次,重視財務管理職能,及時處理數(shù)據(jù),做到數(shù)據(jù)分析提取的高效性,強化人才隊伍的建設,全面提升人才素質(zhì),做到企業(yè)財務管理的高水平、信息化和專業(yè)化。最后,強化公司財務風險把控,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行風險預判和分析,同時做到預算的信息化管理,避免資源的無端損耗。