區(qū)塊鏈盈利模式精選(九篇)

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第1篇：區(qū)塊鏈盈利模式范文

【關(guān)鍵詞】無法表示意見案例分析審計技術(shù)創(chuàng)新

【中圖分類號】F239

一、引言

根據(jù)中注協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2016年1月1日～4月30日，40家證券資格會計師事務(wù)所（以下簡稱事務(wù)所）共為2 842家上市公司出具了財務(wù)報表審計報告，其中標(biāo)準(zhǔn)審計報告2 738份，帶強調(diào)事項段的無保留意見審計報告82份，保留意見審計報告16份，無法表示意見的審計報告6份。筆者通過分析無法表示意見審計報告的有關(guān)事項，發(fā)現(xiàn)對持續(xù)經(jīng)營能力的重大不確定性無法獲取審計證據(jù)的1份，明確表明審計證據(jù)之間存在相互矛盾以及不確定性而無法實施進(jìn)一步審計程序的1份，對重大異常事項無法獲取審計證據(jù)的4份。6家被審計單位，只有1家主業(yè)屬于典型的傳統(tǒng)制造行業(yè)，其余5家均不同程度的涉及新興產(chǎn)業(yè)，如電子信息、新材料等。目前國內(nèi)學(xué)者多從上市公司盈余管理、注冊會計師執(zhí)業(yè)質(zhì)量以及對相關(guān)利益者的影響方面進(jìn)行分析，少有從技術(shù)層面論述與非標(biāo)審計意見的關(guān)系。本文從一個具體案例展開，分析審計實踐給注冊會計師行業(yè)帶來哪些新的啟示。

二、發(fā)表無法表示審計意見的條件

根據(jù)《中國注冊會計師審計準(zhǔn)則第1501號――對財務(wù)報表形成審計意見和出具審計報告》（以下簡稱“1501號審計準(zhǔn)則”）的要求，如果審計范圍受到限制可能產(chǎn)生的影響非常重大和廣泛，不能獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)，以至于無法對財務(wù)報表發(fā)表審計意見，注冊會計師應(yīng)當(dāng)出具無法表示意見的審計報告。在極其特殊的情況下，可能存在多個不確定事項，盡管注冊會計師對每個單獨的不確定事項獲取了充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)，但由于不確定事項之間可能存在相互影響，以及可能對財務(wù)報表產(chǎn)生累積影響，注冊會計師不可能對財務(wù)報表形成審計意見。在這種情況下，注冊會計師也應(yīng)當(dāng)發(fā)表無法表示意見?！?501號審計準(zhǔn)則”指南明確區(qū)分了無法表示意見與否定意見的差異：前者通常僅僅適用于注冊會計師不能獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)；而注冊會計師發(fā)表否定意見必須獲得充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)。無論是無法表示意見還是否定意見都只有在非常嚴(yán)重的情形下采用。

對于審計范圍受到限制的情形，準(zhǔn)則指南列舉了兩種情況：一是客觀環(huán)境造成的限制，例如由于被審計單位存貨的性質(zhì)或位置特殊等原因?qū)е伦詴嫀煙o法實施存貨監(jiān)盤；二是管理層造成的限制，例如管理層不允許注冊會計師觀察存貨盤點或者不允許對特定賬戶余額實施函證。第一種限制實際上是審計技術(shù)的限制或者說是專業(yè)勝任能力的限制，第二種限制主要責(zé)任在于管理層。除了客觀環(huán)境以外，管理層的“不作為”也可能形成第一種限制，因為審計畢竟不是“跳獨舞”。僅通過閱讀審計意見報告正文投資者很難分辨出是哪種原因，市場參與者通常會主觀地將責(zé)任歸咎于上市公司本身。

三、審計案例介紹

（一）被審計單位背景資料

某股份有限公司股票于1996年在深交所掛牌交易，2014年重組前以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，重組后主營業(yè)務(wù)變更為集成電路芯片設(shè)計。2015年12月，上市公司聘請A事務(wù)所作為年度財務(wù)報表和內(nèi)部控制審計機構(gòu)。A事務(wù)所歷時長達(dá)5個月的審計，最終對其財務(wù)報表出具了無法表示意見的審計報告，對重大資產(chǎn)重組時承諾的盈利預(yù)測實現(xiàn)情況發(fā)表了無法表示意見，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表了否定意見。

（二）審計意見引發(fā)市場連鎖反應(yīng)

2016年上市公司財務(wù)報表審計報告中，無法表示意見占全部審計意見的比例只有0.21%；被出具否定意見內(nèi)控審計報告的16家上市公司占1530家披露了內(nèi)控審計報告的上市公司的比例為1.05%。而且這兩個比例均少于2015年。這說明極少數(shù)的上市公司被出具這樣的審計報告，因此在市場上引起了極高的關(guān)注。相關(guān)利益者各方的分歧也使這家上市公司充滿了爭議。該事件給上市公司、監(jiān)管方和投資者帶來一系列連鎖反應(yīng)。首先是市場方面：根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等有關(guān)規(guī)定，交易所對上市公司股票實行“退市風(fēng)險警示”，自2016年5月3日開始，上市公司股票簡稱變?yōu)?ST，實施風(fēng)險警示后股票價格的日漲跌幅限制為5%；因上市公司2016年1月業(yè)績預(yù)告和2016年4月的業(yè)績快報都公告收入大幅增長和持續(xù)盈利，而注冊會計師卻無法表示審計意見，年報公告后股票發(fā)生了異常波動，交易所要求股票自5月1日開始停牌1個月。投資者損失慘重：年報公告后股價大幅下滑，兩個月后的股價與業(yè)績快報公告時相比幾乎腰斬，大量資金出逃。上市公司健康、快速發(fā)展也受到較大影響：若上市公司下一年度的財務(wù)會計報告繼續(xù)被出具無法表示意見或者否定意見的審計報告，股票將自下一年度報告披露之日起暫停上市；按照《上市公司證券發(fā)行管理辦法》的規(guī)定，上市公司最近三年及最近一期的財務(wù)報表，被注冊會計師出具保留意見、否定意見或無法表示意見的審計報告，就會失去公開增發(fā)、配股、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的資格。該上市公司正在進(jìn)行的非公開發(fā)行，因而收到證監(jiān)會終止審查通知而停滯。該事件引起監(jiān)管方的高度關(guān)注：深圳交易所向上市公司發(fā)出年報關(guān)注函并要求回復(fù)和公告；當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局向上市公司發(fā)出監(jiān)管關(guān)注函，并約談上市公司高管，要求聘請具備較高專業(yè)能力的會計師事務(wù)所對2015年盈利預(yù)測的實現(xiàn)情況進(jìn)行專項核查。

（三）相關(guān)利益者產(chǎn)生的重大分歧

上市公司年報中披露了上市公司董事會與會計師的重大分歧，這種情況在市場上極為罕見。2015年度上市公司承接技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)――數(shù)據(jù)中心維護(hù)運營服務(wù)和場地租賃服務(wù)。注冊會計師認(rèn)為未獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)，因此無法對該項交易實質(zhì)做出判斷，因此發(fā)表了無法表示意見的審計報告。上市公司董事會卻認(rèn)為，在審計機構(gòu)審計期間，公司積極配合現(xiàn)場審計人員工作的開展，詳細(xì)介紹公司的業(yè)務(wù)模式，提供審計機構(gòu)各項資料包括但不限于公司的所有采購銷售合同、會計憑證和單證、銀行水單和對賬單、行業(yè)分析資料、供應(yīng)商往來資料等，同時配合審計機構(gòu)現(xiàn)場走訪客戶、供應(yīng)商等。因此上市公司董事會對注冊會計師的審計意見持保留態(tài)度。上市公司監(jiān)事會同意董事會的意見。但監(jiān)事長和獨立董事們卻認(rèn)為鑒于注冊會計師無法發(fā)表意見，因此無法對此事做出合理判斷?？磥砀鞣疆?dāng)事人就此事件展開過一輪異常激烈的博弈。這無疑給市場監(jiān)管者和投資者做出正確判斷出了難題。通過閱讀上市公司年報和公告，可以看出各方的主要分歧主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1.審計范圍受到限制的程度是否廣泛到對整個報表發(fā)表無法表示意見

上市公司的該筆交易通過境外子公司實施。而注冊會計師恰恰認(rèn)為上市公司未對境外子公司實施有效的內(nèi)部控制，比如存在未簽訂合同或協(xié)議且未履行必要的資金管理審批程序下支付資金的情況等。內(nèi)部控制缺陷導(dǎo)致注冊會計師實施了更多的實質(zhì)性測試程序以發(fā)現(xiàn)被審計單位的財務(wù)報表是否存在真正的重大錯報。但對于重大異常交易，注冊會計師認(rèn)為即使實施了包括盤點、實地走訪等審計程序仍然無法獲取令其滿意的審計證據(jù)，且對財務(wù)報表的影響具有廣泛性。而上市公司董事會認(rèn)為自始至終積極配合，審計范圍未受到任何限制。

2.重大異常交易的真實性

從上市公司公告的會計報表可以看出其客戶高度集中。2015年收入3.75億，前5名客戶收入比例占總收入的74.87%，其中對第一名的客戶收入占24.01%。上市公司與第一名客戶只發(fā)生了一筆交易即“數(shù)據(jù)中心的租賃服務(wù)”。因此，注冊會計師判斷該筆交易屬于重大交易。上市公司數(shù)據(jù)中心的運營模式為建設(shè)+租賃，但建設(shè)現(xiàn)場未見混凝土大樓和空調(diào)系統(tǒng)，而只有若干集裝箱機柜。注冊會計師認(rèn)為在境外建造如此規(guī)模的數(shù)據(jù)運營中心，并未采用慣常建設(shè)方法，且只有一個租賃客戶，當(dāng)屬于異常交易。交易背景是否符合正常商業(yè)邏輯，是消除注冊會計師對其真實性懷疑的焦點。

上市公司的解釋是，公司“數(shù)據(jù)中心的租賃服務(wù)”屬于主營業(yè)務(wù)中比較新興的業(yè)務(wù)，公司采用的模式與傳統(tǒng)常規(guī)的數(shù)據(jù)中心運營模式不一致，屬于定制化的一個數(shù)據(jù)中心，公司承擔(dān)的是硬件設(shè)施的建設(shè)租賃服務(wù)，數(shù)據(jù)服務(wù)器的購置和運營等由客戶自行負(fù)責(zé)，同時公司沒有采用常規(guī)的建設(shè)混凝土大樓和空調(diào)系統(tǒng)，而是采用目前世界比較新的集裝箱式機柜模式，同時采用了風(fēng)冷技術(shù)，兩種數(shù)據(jù)中心比較，公司模式比傳統(tǒng)模式下大幅節(jié)約成本。顯然，上市公司董事會的解釋未能說服注冊會計師，而注冊會計師又實施了哪些有針對性的審計程序呢？

（四）審計過程分析

自2015年12月注冊會計師進(jìn)駐現(xiàn)場審計，至2016年4月底出具審計報告，歷時長達(dá)5個月。2016年2月注冊會計師赴境外子公司進(jìn)行現(xiàn)場審計并進(jìn)行了盤點，發(fā)現(xiàn)上市公司客戶擬在數(shù)據(jù)中心放置并運行25200個服務(wù)器，2015年度只正常運行了2520個服務(wù)器，占總服務(wù)器的10%，而收入確認(rèn)按照合同約定全額確認(rèn)，與僅為正常運行的10%服務(wù)器所提供的服務(wù)嚴(yán)重不匹配。項目組內(nèi)部討論后立即向事務(wù)所風(fēng)控部門匯報情況。注冊會計師就收入的確認(rèn)問題與被審計單位管理層進(jìn)行溝通，卻發(fā)生了重大分歧。管理層認(rèn)為公司在2015年已經(jīng)按照客戶需求準(zhǔn)備了客戶服務(wù)器需要的所有機柜，隨時可以滿足客戶的滿負(fù)荷運營，但客戶因其自身原因在2015年內(nèi)只啟用了一部分服務(wù)器，并非公司原因?qū)е?，公司已?jīng)實際履行了與客戶的合同約定；公司提供的是租賃與運營維護(hù)，其收費模式與客戶啟用多少機柜無關(guān)，因此公司2015年的收入確認(rèn)是按照合同約定的全額進(jìn)行確認(rèn)。該分歧一直持續(xù)至2015年4月。在此期間，注冊會計師補充了針對舞弊的審計程序，如調(diào)查上市公司客戶的背景，實地走訪等，但通過訪談得到的信息不足。上市公司原定于2016年4月下旬同時披露2015年度報告及2016年第一季度報告，因重大分歧未解決，披露時間推遲至2016年4月底。臨近公告日，注冊會計師正式向上市公司通報，擬出具無法表示意見的審計報告。上市公司表示可以根據(jù)注冊會計師已取得的審計證據(jù)調(diào)整會計報表，注冊會計師認(rèn)為未取得關(guān)于收入和相關(guān)資產(chǎn)的充分證據(jù)，拒絕了被審計單位的調(diào)整要求。2016年4月底，上市公司召開董事會，未通過注冊會計師的審計意見并在年報中披露。獨立董事和監(jiān)事長表示無法做出合理判斷。他們認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)真實性的前提下基于會計謹(jǐn)慎性原則確認(rèn)收入，并一致要求公司立即啟動相關(guān)解決方案（包括但不限于重新聘請會計事務(wù)所對2015年年報進(jìn)行審計），積極、有效和穩(wěn)妥地消除上述事項及其后果。

四、透視分歧原因

2015年該上市公司業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化，其芯片開發(fā)和銷售市場遇到前所未有的困難，因此主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)中心出租業(yè)務(wù)。上市公司客戶背景撲朔迷離，數(shù)據(jù)中心出租收入的商業(yè)邏輯未得到合理解釋，是注冊會計師無法給出明確鑒證意見的主要原因。在市場各方壓力下，上市公司終于在年報后披露了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)與區(qū)塊鏈技術(shù)有關(guān)。但審計期間，公司管理層向注冊會計師的解釋與后來公開披露信息不完全一致。而區(qū)塊鏈技術(shù)的具體應(yīng)用，注冊會計師也并不熟悉。這是造成雙方重大分歧，僵持不下的重要原因。

2016年區(qū)塊鏈技術(shù)的概念和題材逐步升溫，這與2016年1月20日人民銀行召開數(shù)字貨幣研討會有關(guān)系，與會專家提出爭取早日推出央行發(fā)行的數(shù)字貨幣。以比特幣為代表的數(shù)字貨幣在2009年誕生以來就充滿了爭議。區(qū)塊鏈技術(shù)的本質(zhì)是去中心化，而區(qū)塊鏈研究工作組組長、中國銀行前行長李禮輝在“2016年全球第二屆區(qū)塊鏈峰會”上所指出的，區(qū)塊鏈完全“去中心化”的特性在金融領(lǐng)域并不適用。完全“去中心化”的結(jié)構(gòu)只適用于比特幣這類流量很低、每秒幾筆的低頻次交易，而在金融應(yīng)用場景中，高頻次是常態(tài)，因此“去中心化”并不適用。假設(shè)人們對未來區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用粗略地劃分為三個階段，“區(qū)塊鏈技術(shù)1.0”貨幣階段、“區(qū)塊鏈技術(shù)2.0”可編程金融階段、“區(qū)塊鏈技術(shù)3.0”廣泛應(yīng)用階段，那么比特幣只是區(qū)塊鏈技術(shù)最底層的應(yīng)用。雖然區(qū)塊鏈技術(shù)最終可運用于身份認(rèn)證、物流、醫(yī)療，甚至是審計等，對社會生活的方方面面將會產(chǎn)生變革性的影響。然而那個時代的到來畢竟還有些遙遠(yuǎn)。世界上本沒有比特幣這樣一種貨幣，自從一個被稱為“中本聰”的神秘人物發(fā)明了比特幣算法以后，有無數(shù)投機者們開始了狂歡。而生產(chǎn)比特幣被人們形象的稱為“挖礦”，屬于比特幣產(chǎn)業(yè)鏈的最底層。上市公司究竟在做些什么，注冊會計師憑借自身的那點外行知識，很難做出準(zhǔn)確判斷。

五、啟示和建議

（一）重新審視審計成功與失敗

注冊會計師遵循了審計準(zhǔn)則未發(fā)表錯誤的審計意見，是否與審計成功劃等號？財務(wù)報表審計的總體目標(biāo)是要對財務(wù)報表整體是否不存在由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的重大錯報獲取合理保證。從市場和投資者需求的角度上講，明確的鑒證意見才有意義。

實踐中，注冊會計師在無法獲取充分、適當(dāng)證據(jù)時，首先考慮解除業(yè)務(wù)約定的可能性，如果在出具審計報告之前解除業(yè)務(wù)約定被禁止或不可行的情況下才會選擇發(fā)表無法表示意見。從主觀講，無法表示意見是一種態(tài)度而不是一種鑒證意見，是注冊會計師免除法律責(zé)任的一種保護(hù)措施?？陀^上講，注冊會計師無法給投資者一個明確的鑒證意見時，對資本市場和上市公司可能會造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。社會審計體現(xiàn)的是一種委托關(guān)系，或者說非對稱信息條件下的一種契約關(guān)系，注冊會計師沒有給投資者提供充分的信息以進(jìn)行決策，審計的總體目標(biāo)就沒有實現(xiàn)。實務(wù)中，美國SEC甚至對無法表示意見的審計報告采取限制的態(tài)度。本文案例中上市公司與注冊會計師誰是誰非，筆者僅根據(jù)公開披露信息無法做出判斷，但至少當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局和獨立董事都表明了將事情徹底查清楚的態(tài)度。否則上市公司是否完成了重大資產(chǎn)組中的盈利預(yù)測和業(yè)績承諾將成為一個懸案，無法給投資者進(jìn)行交代。所幸的是年報公告后的6日內(nèi)，上市公司控股股東及實際控制人即根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管局關(guān)注函的要求，先行履行了業(yè)績補償義務(wù)，并表明待盈利預(yù)測實現(xiàn)情況的專項核查結(jié)果確定后再補償與年報披露金額之間的差額，多出的部分則無償贈與上市公司。

（二）傳統(tǒng)審計技術(shù)面對企業(yè)的“創(chuàng)新”很無奈

企業(yè)的“創(chuàng)新”包括技術(shù)、產(chǎn)品、管理、營銷等各方面的創(chuàng)新，在市場經(jīng)濟(jì)中表現(xiàn)為新技術(shù)、新產(chǎn)品、新的盈利模式、甚至是新業(yè)態(tài)等。當(dāng)然也包括披著“創(chuàng)新”的外衣，實際是舞弊的情況。傳統(tǒng)審計技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)創(chuàng)新的腳步，解決不了企業(yè)創(chuàng)新帶來的一系列困惑。

上述案例中，注冊會計師遵循了審計準(zhǔn)則，執(zhí)行了可以執(zhí)行的所有審計程序，窮盡了教科書中所有的審計方法，包括觀察、檢查、函證、盤點、訪談、調(diào)查、分析性復(fù)核等傳統(tǒng)方法，并針對舞弊執(zhí)行了有針對性的審計程序，比如在工商征信系統(tǒng)網(wǎng)站、香港注冊處核查上市公司客戶及供應(yīng)商的信用情況、對客戶及供應(yīng)商進(jìn)行實地走訪、檢查交易合同和交易資金流水、檢查證據(jù)鏈中原始單據(jù)的完整性、真實性及邏輯性、咨詢IDC行業(yè)專家關(guān)于境外業(yè)務(wù)商業(yè)合理性、技術(shù)可行性和收費方式是否符合行業(yè)慣例、聘請IT專家重點關(guān)注相關(guān)資產(chǎn)的存在性、服務(wù)器正常運轉(zhuǎn)所需的物理環(huán)境以及動力、數(shù)據(jù)存儲及傳輸方式的可行性、在網(wǎng)上向境外托管服務(wù)器的商家進(jìn)行了解和詢價以佐證其合理性等等。執(zhí)行這一切審計程序歷時長達(dá)5個月，注冊會計師仍無法取得令人滿意的審計證據(jù)。這引發(fā)了我們一些深深思索。

（三）審計實踐對新技術(shù)的需求是推動審計技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的根本動力

就注冊會計師而言，社會需要其發(fā)現(xiàn)重大舞弊，這種根本性的導(dǎo)向影響著審計目標(biāo)，進(jìn)而催促著審計能力的提高。審計行業(yè)正面臨技術(shù)革命。未來的競爭，是審計技術(shù)的競爭和人才的競爭。

2011～2013年由審計署審計科研所牽頭首次組織實施了審計機關(guān)審計技術(shù)創(chuàng)新情況的專題調(diào)研活動，對2006～2011年期間審計機關(guān)審計技術(shù)創(chuàng)新情況進(jìn)行了調(diào)查和分析，印發(fā)了《審計機關(guān)審計技術(shù)創(chuàng)新情況專題調(diào)研報告》，2013年后續(xù)印發(fā)了《審計機關(guān)審計技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展報告》。后者指出：目前審計技術(shù)創(chuàng)新活動面臨的最為突出的困難和問題有：一是缺乏技術(shù)創(chuàng)新人才，人才是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵；二是審計成果考核機制需要進(jìn)一步完善，技術(shù)創(chuàng)新不同于一般的審計項目，它是一種探索性活動，有成功也有失敗，需要制定不同于一般審計項目的成果考核機制；三是審計技術(shù)創(chuàng)新帶來了一系列的審計證據(jù)問題，在取證、認(rèn)定、歸檔保存等方面，目前還沒有制定統(tǒng)一的規(guī)范，在一定程度上阻礙了技術(shù)創(chuàng)新活動的進(jìn)一步開展；四是缺乏專門的審計技術(shù)創(chuàng)新的交流平臺和定期交流機制。

目前社會審計尚未有較高級別的組織出面或牽頭進(jìn)行審計技術(shù)創(chuàng)新方面的研究。呼吁理論界和實務(wù)界，在審計技術(shù)方面加強合作和研究。在審計技術(shù)創(chuàng)新研究方面做些腳踏實地的嘗試。比如研究持續(xù)審計、研究審計信息化和利用大數(shù)據(jù)、研究審計的立體思維模式、研究一些與新業(yè)態(tài)相關(guān)的審計方法等。

（四）提高審計報告價值是資本市場的迫切需求

上市公司年報中將關(guān)鍵溝通事項公開披露的情況較為罕見，說明公司治理水平在不斷提高。年報后期，上市公司管理層與注冊會計師的重大分歧以及分歧的解決過程由監(jiān)管方敦促上市公司進(jìn)行披露，也具有非常重要的現(xiàn)實意義。這與中注協(xié)在2016年初征求意見擬對審計報告相關(guān)準(zhǔn)則的改革不謀而合?，F(xiàn)行審計報告具有格式統(tǒng)一、要素一致、內(nèi)容簡潔、意見明確等優(yōu)點，但也存在著信息含量低、相關(guān)性差等缺陷。審計報告改革要求披露關(guān)鍵溝通事項，即通過描述審計重點難點和審計工作的特定信息，提高審計報告的相關(guān)性和決策有用性，客觀上會提高審計報告的溝通價值，增強審計工作的透明度。這次改革將會強化注冊會計師的責(zé)任，對注冊會計師提出了更高的要求，必然會增加審計成本。審計成本與獲得社會效益之間的再平衡考驗政策制定者的智慧。投資者、監(jiān)管者以及其他市場參與者共同亟待，選擇恰當(dāng)時機使審計準(zhǔn)則改革的政策盡快落地。

第2篇：區(qū)塊鏈盈利模式范文

自2011年至2015年，TMT行業(yè)一直是投資者關(guān)注的核心品種，但這個行業(yè)的不確定性和短周期特征，使得其投資邏輯已發(fā)生變化，過去的投資邏輯很難再產(chǎn)生超額收益。

2015年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶突破30億人，增長趨于平穩(wěn)。同時，全球人口增長放緩老齡化趨勢加劇，重點市場轉(zhuǎn)為中國和印度等亞洲新興國家。新一代年輕人在泛娛樂化與科技領(lǐng)域呈現(xiàn)出強大的消費能力，可穿戴設(shè)備、VR與AR領(lǐng)域持續(xù)升溫。智能手機增量放緩，其中發(fā)貨量增長僅有10%，二手智能手機市場亟待開發(fā)。在這樣的趨勢下，TMT行業(yè)快速增長機會持續(xù)減少，整體趨于平穩(wěn)，而以技術(shù)為驅(qū)動力的創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)瓉泶罅啃碌臋C會。

視線收回國內(nèi)，長久以來，TMT行業(yè)是新三板中僅次于制造業(yè)的第二大行業(yè)。這個地位充分說明了以互聯(lián)網(wǎng)等媒體為基礎(chǔ)將高科技公司和電信業(yè)等行業(yè)連接起來的新興TMT行業(yè)是最具商業(yè)前景的行業(yè)之一。受人口基數(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，國外與國內(nèi)TMT行業(yè)發(fā)展重點有所區(qū)別。那么，該如何尋找新三板TMT行業(yè)里潛藏的投資機會呢？

科技：IT技術(shù)以滴水穿石之勢加速社會發(fā)展

科技板塊涵義非常廣，具體到TMT行業(yè)，我們認(rèn)為應(yīng)以IT技術(shù)為主。短期來看，革命性的IT技術(shù)暫時不會到來，基于現(xiàn)有技術(shù)、各種技術(shù)的廣泛融合和深度應(yīng)用，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式成為主流，業(yè)務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新成為主導(dǎo)力量。長期來看，IT技術(shù)未來可想象空間巨大。

1、大數(shù)據(jù)

“除了上帝，任何人都必須用數(shù)據(jù)說話?！边@句話精確地描繪了大數(shù)據(jù)的技術(shù)前景。隨著數(shù)據(jù)存儲成本的降低，計算能力不斷發(fā)展，對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理和分析方法的逐漸成熟以及云計算模式的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)越來越成熟。目前，在政府決策、交通、物流、金融、廣告、電信、醫(yī)療、娛樂和農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域都廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決問題。

2、云計算

云計算作為新的IT基礎(chǔ)設(shè)施，正在成為IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點。據(jù)Gartner研究報告顯示，全球云計算市場從2009年的586億美元增長至2014年的1528億美元，年均增長率達(dá)18%。其中，2013年美國占據(jù)全球云服務(wù)市場50%以上的份額，中國占4%。我國云計算市場空間從2008年的72.71億元增長到2014年的1333.6億元，年均增長率超過60%。

3、認(rèn)知技術(shù)

認(rèn)知技術(shù)的成熟是計算機實現(xiàn)人工智能的必經(jīng)階段。目前已在國外廣泛應(yīng)用的認(rèn)知技術(shù)包括：機器學(xué)習(xí)（研究如何打造可以根據(jù)經(jīng)驗自動改善的計算機程序、，自然語言處理（該技術(shù)使得電腦可以像人一樣處理文本，例如歸納原文大意甚至生成通順、風(fēng)格自然和語法正確的文本、和語音識別（自動和準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)錄人類語言的能力、。德勤預(yù)計，到2020年前100家公司中將有約95%的公司會把一種或多種認(rèn)知技術(shù)融入進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)中。認(rèn)知技術(shù)植入軟件的趨勢會繼續(xù)保持，預(yù)計在2020年達(dá)到普及。

4、區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈，“去中心化的分布式賬本”。去中心化即：實現(xiàn)點對點交易，減少第三方信用中間的存在價值，降低交易成本。分布式賬本可以理解為分布式計算防偽機制，通過計算競爭保證記賬的可靠性，把可靠的記賬復(fù)制存儲在每一個終端上，從而每一個終端都可以獨立驗證記賬的真?zhèn)?。麥肯錫提出，區(qū)塊鏈將再造金融行業(yè)的游戲規(guī)則，并強有力地影響數(shù)字貨幣、跨境支付與結(jié)算、票據(jù)與供應(yīng)鏈金融、證券交易與發(fā)行、客戶增信與反欺詐等五大應(yīng)用場景。

媒體：未來不止是信息傳播

在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和信息技術(shù)變革的前提下，我們處在一個分享時代和信息大爆炸時代，人們要求更多的信息，更精準(zhǔn)的信息，更快速、更方便地獲取信息，這種來自需求端的變化為傳媒產(chǎn)業(yè)更廣闊的發(fā)展前景提供了市場前提。

1、“去中心化”是大勢所趨

在互聯(lián)網(wǎng)社會里，人們有著難以置信的共享意愿，加之技術(shù)的進(jìn)步為信息傳播進(jìn)一步掃清了障礙。因此，信息的生產(chǎn)者和傳播者就是無數(shù)個分散的個人和小團(tuán)體，大眾不再僅僅被動地、單向地接受傳統(tǒng)媒體所“喂食”的新聞，而是同時也可以主動成為新聞的傳播者。

2、不分空間、時間的互動社交

新媒體之所以越來越被年輕一代接受和喜愛是因為用戶很享受“主人翁”的感覺，各種良好的互動體驗不一而足。新媒體真正從用戶需求出發(fā)，把用戶當(dāng)成上帝，用戶在新媒體實現(xiàn)分享、互動、社群等需求，而新媒體通過滿足多層次的需求實現(xiàn)了口碑傳播。

3、新媒體改變并引導(dǎo)用戶習(xí)慣

艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，新媒體正在成為使用率最高的媒體形態(tài)。60.8%的新媒體用戶將微信，微博等社交媒體作為近三個月中獲取新聞資訊的主要方式，用戶日益養(yǎng)成依賴社交媒體獲取信息以及表達(dá)訴求的習(xí)慣，同時58.9%的用戶將手機新聞客戶端作為獲取新聞資訊的主要方式，42.6%的用戶將電視新聞作為獲取新聞資訊的主要方式。

通信：電信的本質(zhì)在于網(wǎng)絡(luò)

在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，“去電信化”、“迭代思維”、“用戶體驗”、“物聯(lián)網(wǎng)”等各種戰(zhàn)略思潮使得電信行業(yè)處在一個搖擺不定的狀態(tài)，電信業(yè)的轉(zhuǎn)型是一定的，但是轉(zhuǎn)型的方向哪個才是正確的？

1、4G是拐點

工信部的數(shù)據(jù)顯示，2010年至2012年，在三大運營商的轉(zhuǎn)型探索期，中國電信業(yè)務(wù)總量在不到三年的時間里增速下滑了7.4個百分點，從17.4%下滑至10.7%。而情況卻在2014年發(fā)生了變化，中國電信業(yè)務(wù)總量增速開始攀升，并且幅度很大，從2014年的16.1%急速升至27.5%。究其背后原因，是4G牌照的發(fā)放使得4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋快速擴大、資費價格大幅度下降、終端品類急速豐富。

2、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是生命線

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升不僅帶來了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的改變，更是明確了電信運營商的發(fā)展方向。三家基礎(chǔ)運營商把網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展提升到前所未有的高度，中國移動繼續(xù)鞏固4G領(lǐng)先優(yōu)勢，而中國聯(lián)通和中國電信為了盡快縮小差距，除了采取資源聚焦戰(zhàn)略之外，通過達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，進(jìn)行基站資源共享，開創(chuàng)中國運營商競合的新模式。

3、管道的故事

暢通的管道是我們當(dāng)下經(jīng)濟(jì)體的生命線。而電信行業(yè)的本質(zhì)就在于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，不斷打造網(wǎng)絡(luò)的高速公路，才是未來社會對于電信行業(yè)的基本要求。隨著4G進(jìn)入規(guī)模商用階段，面向2020年及未來的5G已成為全球研發(fā)熱點。

新三板的投資價值

1、數(shù)據(jù)是第一生產(chǎn)力

新三板已形成大數(shù)據(jù)專門版塊。以國際經(jīng)驗來看，根據(jù)彭博的研究報告，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)分為六大區(qū)塊，包括數(shù)據(jù)源類、基礎(chǔ)設(shè)施類、分析類、應(yīng)用類、跨基礎(chǔ)設(shè)施類和開源項目類。在新三板的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條上，除了缺少跨平臺基礎(chǔ)架構(gòu)的廠商和有影響力的大數(shù)據(jù)開源項目，其他四大區(qū)塊皆已具備。絕大部分企業(yè)以售賣大數(shù)據(jù)分析和服務(wù)為主，主要針對B端；針對C端的大數(shù)據(jù)服務(wù)也有，主要體現(xiàn)在精準(zhǔn)廣告領(lǐng)域。

大數(shù)據(jù)公司的投資價值需從兩個維度分析，一是數(shù)據(jù)源獲取能力：購買方式獲得數(shù)據(jù)源顯然不是明智之舉，畢竟有成本，最好通過公司之間的股權(quán)合作模式獲取數(shù)據(jù)源；數(shù)據(jù)源的抓取技術(shù)達(dá)到什么程度，數(shù)據(jù)抓取技術(shù)的覆蓋面和精準(zhǔn)度是考量的主要因素。二是算法的理解運用，即分析挖掘能力是關(guān)鍵。例如，同樣是針對金融領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)公司，其采用的大數(shù)據(jù)算法是判斷公司核心競爭力的關(guān)鍵。

2、以IP為中心的泛娛樂時代

泛娛樂是新興的文創(chuàng)業(yè)態(tài)。該業(yè)態(tài)以IP為基礎(chǔ)，實現(xiàn)多元化IP運營，IP被改編成游戲、影視、動漫、話劇、衍生品等形式，從而打造IP價值實現(xiàn)、價值衍生的新商業(yè)模式。在這個變現(xiàn)的過程中，由專業(yè)的公司深度介入IP開發(fā)制作過程，從而保證IP價值在各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的最大化。2015年泛娛樂細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)顯示出該行業(yè)不可估量的市場空間：2015全年中國電影票房總收入271.4億元，電視劇市場規(guī)模達(dá)到152億元，網(wǎng)絡(luò)劇市場規(guī)模為110億元，網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模達(dá)1325億元，動漫衍生品市場規(guī)模約380億元。

新三板逐步形成了完善的泛娛樂業(yè)態(tài)，其中不乏重量級公司。以IP授權(quán)為核心，新三板涌現(xiàn)出了眾多優(yōu)秀的圖書、影視、動漫、手游、網(wǎng)游、衍生品等多領(lǐng)域、跨平臺的商業(yè)運營公司。

3、虛擬現(xiàn)實許你一個真實的未來

用戶愿意為“體驗”買單，商業(yè)價值向“客戶體驗”創(chuàng)造者轉(zhuǎn)移。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費升級，加之80后、90后逐漸變成消費主力，當(dāng)豐衣足食的目標(biāo)實現(xiàn)后，整個社會對于精神層面有了更多消費需求。虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)正好迎合新興消費群體這一需求，滿足年輕人對娛樂、文化體驗的升級。隨著技術(shù)的進(jìn)步，硬件制造的成本逐漸下降，商業(yè)價值會發(fā)生轉(zhuǎn)移，逐漸從低差異化的硬件向軟件、內(nèi)容、服務(wù)為主的“客戶體驗”創(chuàng)造者轉(zhuǎn)移。從全社會的產(chǎn)業(yè)視角看，虛擬現(xiàn)實屬于“客戶體驗”產(chǎn)業(yè)；從虛擬現(xiàn)實自身的產(chǎn)業(yè)鏈視角來說，負(fù)責(zé)內(nèi)容生態(tài)的企業(yè)更有可能獲得更高毛利。

新三板VR產(chǎn)業(yè)以B端為主，C端為輔。目前，VR已經(jīng)擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)鏈的核心是主機制造商（例如頭戴式設(shè)備、一體機等、，上游包括配件、元器件制造商和內(nèi)容、應(yīng)用提供商，下游通過2B和2C兩種方式將產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費者。新三板的VR企業(yè)主要分布在行業(yè)中游和下游。B端廠商的服務(wù)集中在行業(yè)應(yīng)用方面。例如，虛擬軟件系統(tǒng)研發(fā)、虛擬場館展示、虛擬仿真教學(xué)實訓(xùn)工具，虛擬互動體驗設(shè)備制造等，廣泛應(yīng)用于軍工、醫(yī)療、教育、旅游、房產(chǎn)、電影等行業(yè)。B端是VR產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段，已形成穩(wěn)定的盈利模式，C端追求的娛樂屬性注定未來具有較大增長空間的還是C端。針對C端娛樂需求的虛擬現(xiàn)實內(nèi)容開發(fā)將是未來VR產(chǎn)業(yè)附加值較高的環(huán)節(jié)。未來VR產(chǎn)業(yè)迎來多種商業(yè)變現(xiàn)模式。從這個行業(yè)前景來看，新三板的VR企業(yè)將來若想有大發(fā)展還需力爭參與巨頭構(gòu)建的VR大生態(tài)中，目前的階段尚需觀察。

4、“智能+”開啟新時代

技術(shù)、資本雙輪驅(qū)動人工智能加速發(fā)展。在計算智能愈發(fā)成熟的基礎(chǔ)上，我們正處在感知智能蓬勃發(fā)展的時間窗口，語音識別、人臉識別等智能隨著深度學(xué)習(xí)的發(fā)展已經(jīng)有了長足進(jìn)展。未來，人類將大踏步地朝認(rèn)知智能的方向奔跑，讓機器擁有思考能力是我們的終極目標(biāo)。據(jù)VentureScanner統(tǒng)計，2015全球人工智能公司共獲得近12億美元的投資，這個數(shù)字放在過去20年全年投資總額來看，已經(jīng)超過了其中17年全年投資總額。Gartner在其研究報告中預(yù)計，到2020年，與“智能機器”技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品市場會達(dá)到300億美金，而與智能機器有關(guān)的服務(wù)可能是技術(shù)市場5到10倍的規(guī)模。在未來10年甚至更久的時間里，人工智能將是眾多智能產(chǎn)業(yè)技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展的突破點。

新三板人工智能公司“以質(zhì)取勝”。專注人工智能的新三板掛牌公司雖然不多，但相關(guān)技術(shù)齊備，商業(yè)化運用順暢。新三板“人工智能”投資未來會成為一個生態(tài)。未來，一個公司包攬人工智能產(chǎn)業(yè)鏈每一環(huán)節(jié)的工作是不現(xiàn)實的，更大的可能是由眾多專注細(xì)分領(lǐng)域的公司聚合在一起，通過協(xié)作模式推動人工智能在個行業(yè)的應(yīng)用。

5、站在物聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)前景廣闊。隨著國家政策扶持，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善，技術(shù)的不斷進(jìn)步，全球的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處在大爆發(fā)的前夜。工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到了6000億元人民幣，同比增長22.6%，2015年產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到7500億元人民幣，同比增長29.3%。ICInsights預(yù)計，到2018年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備市場規(guī)模有望達(dá)到1036億美元，2013年至2018年復(fù)合成長率將達(dá)21%，2019年新增的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入量將從2015年的16.91億臺增長到30.54億臺。

第3篇：區(qū)塊鏈盈利模式范文

商戶收單業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與外延已經(jīng)深刻變遷

傳統(tǒng)意義上的收單業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行特約商戶發(fā)起的支付受理業(yè)務(wù)，伴隨2010年央行《非金融支付機構(gòu)管理辦法》出臺，收單機構(gòu)正式被監(jiān)管機構(gòu)認(rèn)定為包括商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)在內(nèi)的各類主體，2013年中國人民銀行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》進(jìn)一步明確“收單業(yè)務(wù)是收單機構(gòu)與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議，在特約商戶按約定受理銀行卡并與持卡人達(dá)成交易后，為特約商戶提供交易資金結(jié)算服務(wù)的行為”。目前國內(nèi)主要收單機構(gòu)已經(jīng)多達(dá)千余家，其中銀行類收單機構(gòu)90家、非銀行類收單機構(gòu)200余家，收單業(yè)務(wù)也因為線上和線下、POS和MIS、普通終端和智能終端、接觸式和非接觸式、有卡和無卡等渠道、模式、手段的不同演化為多元化的商戶支付服務(wù)。

由于收單業(yè)務(wù)具有“一手托兩家”的特性，以及各類商業(yè)主體謀求商業(yè)生態(tài)閉環(huán)的內(nèi)在需求，收單業(yè)務(wù)在提高支付效率、提升消費者體驗?zāi)酥林粕虡I(yè)模式創(chuàng)新等方面扮演著越來越重要的角色。2016年央行等十四部委《關(guān)于促進(jìn)銀行卡清算市場健康發(fā)展的意見》鼓勵收單機構(gòu)創(chuàng)新，提供綜合支付方案，為收單業(yè)務(wù)進(jìn)一步演化升級提供了政策依據(jù)?？梢哉f，目前商戶收單業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一的支付服務(wù)華麗升級為涵蓋會員管理、營銷、信用、數(shù)據(jù)、金融、安全的綜合，其價值自然也不再是以支付結(jié)算手續(xù)費收入為主的單一價值。

新形勢下商戶收單業(yè)務(wù)有什么價值

2016年，工商銀行為了全方位謀劃線上線下整體化發(fā)展的“大棋局”，形成支付融資一體化發(fā)展的“大合力”，以現(xiàn)代化的支付技術(shù)、專業(yè)化的經(jīng)營理念、精細(xì)化的管理模式和市場化的推動方式，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)和社會民生，在國內(nèi)商業(yè)銀行率先成立了商戶發(fā)展中心。商戶中心成立一年來，工商銀行依托互聯(lián)網(wǎng)化的二維碼支付產(chǎn)品，從原來單一的線下實體商粞桿傺誘溝較呱舷呦氯覆蓋，商戶收單業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，目前商戶規(guī)模已達(dá)376萬戶，年收單交易額達(dá)10萬億元，對外收到了良好的社會效益，對內(nèi)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合工商銀行的實踐，以及國際國內(nèi)知名收單機構(gòu)的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，本文將商戶收單業(yè)務(wù)價值概括為如下五個方面：

一是創(chuàng)造大量的中間業(yè)務(wù)收入。國際著名信用卡機構(gòu)的盈利模式有循環(huán)利息主導(dǎo)型和回傭手續(xù)費收入主導(dǎo)型，其中回傭收入主導(dǎo)型模式抵抗經(jīng)濟(jì)周期波動的能力更強，因此，商戶收單業(yè)務(wù)在大型商業(yè)銀行得到的重視程度和投入越來越高。近十年，工商銀行商戶收單業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，市場規(guī)模從小到大，累計實現(xiàn)回傭收入450億元以上，年均增幅近25%，在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比約4%～5%，其中最高峰值達(dá)到5.6%，是推動中間業(yè)務(wù)收入有序增長的主要業(yè)務(wù)之一。

二是形成持卡人增值服務(wù)閉環(huán)。通過利用商戶資源及交易數(shù)據(jù)為持卡人提供支付、特惠、分期、會員、理財、促銷、積分兌換等增值服務(wù)，能夠有效提高持卡人粘性，實現(xiàn)發(fā)卡收單的良性互動。美國運通即采取了以商戶回傭為主要收入的服務(wù)型盈利模式，通過自行發(fā)卡、自行發(fā)展商戶形成獨特的封閉式網(wǎng)絡(luò)，能夠為商戶提供更多的增值服務(wù)，強大的支付受理系統(tǒng)再加上高素質(zhì)的持卡人，使得美國運通的商戶回傭率達(dá)到2.5%左右，遠(yuǎn)高于美國信用卡行業(yè)1%～1.6%的平均回傭水平。

三是促進(jìn)交叉銷售和多元服務(wù)。商戶收單業(yè)務(wù)是體現(xiàn)大型商業(yè)銀行整體優(yōu)勢、整體利益的重要黏合點，能夠同步帶動對公結(jié)算、個人金融、消費信貸、工資、電子銀行及供應(yīng)鏈融資等多個業(yè)務(wù)版塊的聯(lián)動銷售，并將銀行的營銷服務(wù)“柜臺”延伸至商戶，形成獲客引流、產(chǎn)品銷售及客戶服務(wù)的重要渠道，進(jìn)一步緊密商業(yè)銀行金融服務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)和互動。以工商銀行二維碼支付為例，在2016年7月推出該服務(wù)到目前不足一年時間里，受理商戶已突破220萬戶，帶動法人客戶新增80萬戶，存款、貸款新增數(shù)百億元，商戶收單業(yè)務(wù)的輻射作用充分顯現(xiàn)。

四是支持大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。收單業(yè)務(wù)蘊含豐富的資金流與信息流，工商銀行以龐大的商戶規(guī)模為基礎(chǔ)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取支付鏈條沉淀的海量數(shù)據(jù)信息，深度挖掘小微商戶的經(jīng)營狀況和融資需求，積極構(gòu)建數(shù)據(jù)化、多維度、純信用的小微商戶授信模型，為其中的優(yōu)質(zhì)商戶提供方便快捷的融資服務(wù)，降低小微企業(yè)獲取融資服務(wù)的門檻和成本，已為1.5萬家小微商戶提供了210億元信貸資金支持，提升了金融支持供給側(cè)改革的能力，在解決小微企業(yè)融資難、融資貴這一“世界級難題”上做了積極的探索。未來兩到三年工商銀行商戶總量將突破1000萬戶，按照戶均貸款10萬元測算，理論上可為小微商戶提供上萬億元的信貸資金支持。

五是助推普惠的無現(xiàn)金支付服務(wù)。無現(xiàn)金支付是全球性的發(fā)展趨勢，是提升社會經(jīng)濟(jì)效率、造福百姓民生的重要力量。銀聯(lián)分析報告顯示，“使用無現(xiàn)金支付的交易成本比使用現(xiàn)金的交易成本低約1.09%，無現(xiàn)金滲透率每提高10個百分點，可拉動GDP增長0.5～0.8個百分點”。在推動這一利國利民的普惠服務(wù)工程中，工商銀行商戶收單業(yè)務(wù)始終發(fā)揮著重要作用。目前工商銀行收單受理機具已達(dá)118萬臺，全部支持非接支付。無縫嵌入消費者購物、用餐、娛樂等各種生活場景，既支持安全大額的非現(xiàn)金支付，也深耕便利快捷的小支付、微支付，收單交易額占據(jù)四大行半壁江山。

不可否認(rèn)，在我國的互聯(lián)網(wǎng)支付市場中，以支付寶、微信為代表的非金融支付機構(gòu)已經(jīng)成為一支重要力量，尤其是在基于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的C端個人客戶擁有量上相對于商業(yè)銀行而言形成了明顯的比較優(yōu)勢，兩家支付機構(gòu)用戶總量分別達(dá)4.5億戶和5億戶，而大型商業(yè)銀行在B端商戶擁有量和管理能力上具有明顯的比較優(yōu)勢。隨著商業(yè)銀行和非金融支付機構(gòu)的合作日趨深入，優(yōu)勢互補，對于商業(yè)銀行來講，“得商戶者得天下”的重要意義日益明顯，發(fā)展商戶收單業(yè)務(wù)已經(jīng)不是一個戰(zhàn)術(shù)問題，而是一個戰(zhàn)略問題，其價值也從某種意義上講具備了戰(zhàn)略價值。

為什么要評價商戶收單業(yè)務(wù)價值

2016年9月6日，我國實施新版刷卡手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)銀聯(lián)測算數(shù)據(jù)，收單業(yè)務(wù)總體費率水平下調(diào)了40%～60%，利潤空間進(jìn)一步壓縮，對于一些“強勢”商戶，收單機構(gòu)甚至已經(jīng)出現(xiàn)收益成本倒掛現(xiàn)象，收單業(yè)務(wù)到底該不該做、怎么做再次成為熱點問題，有的商業(yè)銀行在發(fā)展收單業(yè)務(wù)上也出現(xiàn)了“戰(zhàn)略搖擺”。與此同時，收單業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展中處于什么位置，承擔(dān)什么角色，也少有明晰定位。為此，我們認(rèn)為應(yīng)該將商戶收單業(yè)務(wù)上述幾個方面的價值進(jìn)行具體化甚至量化指標(biāo)評價，從而用直觀的數(shù)據(jù)輔助決策層走出戰(zhàn)略上的迷茫，幫助執(zhí)行層堅定發(fā)展的信心。概括起來，價值評價的必要性主要有如下三個方面：

一是借鑒國際大型商業(yè)銀行經(jīng)驗、挖掘收單業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的需要。美國銀行、摩根大通、花旗銀行、匯豐控股、富國銀行、蘇格蘭皇家銀行、巴克萊銀行等全球排名前列的主流商業(yè)銀行均是收單業(yè)務(wù)大行，證明收單業(yè)務(wù)是國際化大銀行的“標(biāo)配”，重視發(fā)展確有必要?？傮w上，這些銀行發(fā)展收單業(yè)務(wù)同樣具備上文所述五個方面的價值，但在中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收價值方面與國內(nèi)有所不同。一般而言，國際市場收單業(yè)務(wù)直接收入包括回傭收入、動態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換（DCC）收入、商戶年費、POS租金等，其中回傭收入占比達(dá)90%以上，費率遠(yuǎn)高于國內(nèi)市場，而國內(nèi)收單業(yè)務(wù)僅有其中前兩項直接收入。鑒于商戶收單業(yè)務(wù)具有高產(chǎn)出、高關(guān)聯(lián)度、低風(fēng)險、低資本占用等特點，國際大行紛紛通過并購或聯(lián)盟方式，建立了專門的收單子公司，在全球排名前10的收單機構(gòu)中，銀行控股的合資公司或子公司占到8家，其中美國銀行與第一資訊合資成立的美國銀行商戶服務(wù)公司、摩根大通旗下的收單子公司大通支付技術(shù)公司已是全球排名前三的收單機構(gòu)。具體評價收單業(yè)務(wù)價值，有助于我國商業(yè)銀行找準(zhǔn)方向，有針對性地向國際大行借鑒發(fā)展經(jīng)驗，走出具有中國特色的收單業(yè)務(wù)發(fā)展道路。

二是洞悉國內(nèi)收單市場，釋放收單業(yè)務(wù)價值潛力的需要。10年來國內(nèi)收單市場重要變化之一就是主體由商業(yè)銀行擴展到第三方支付機構(gòu)，而且第三方支付機構(gòu)以全新的金融科技（Fintech）架構(gòu)與超前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念和機制，在創(chuàng)新收單模式、挖掘收單業(yè)務(wù)多元化價值方面創(chuàng)造了奇跡，衍生出豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)獲客、互聯(lián)網(wǎng)融資、互聯(lián)網(wǎng)征信、互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)?，產(chǎn)品快速迭代、服務(wù)輪番升級，形成了支付引流、多元化發(fā)展的新型金融服務(wù)模式，甚至以支付為原點，既順流而下，也逆流而上，不但使商業(yè)流程上下游各環(huán)節(jié)得以地運轉(zhuǎn)，還以支付為突破口發(fā)展跨界服務(wù)，使原有商業(yè)流程或模式得以顛覆性革新。其中，誕生于2004年的支付寶已經(jīng)成為全球最大的移動支付平臺，服務(wù)1000萬小微商戶；財付通依托微信社交平臺實現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，商戶規(guī)模近千萬戶，2016年收單交易額高達(dá)12.1萬億元；以綜合支付見長的銀聯(lián)商務(wù)成立14年來致力于專業(yè)化商戶營銷及服務(wù)，商戶總量達(dá)643萬家，成為國內(nèi)重量級專業(yè)化收單機構(gòu)。

縱觀第三方支付機構(gòu)盈利模式，主要包括六個方面，即收取商戶渠道費、利用資金存留進(jìn)行規(guī)模投資并獲得收益、向用戶推薦理財產(chǎn)品抽成獲利、收取增值服務(wù)中介費、發(fā)放貸款或虛擬信用產(chǎn)品收取利息和獲得海量用戶數(shù)據(jù)拓展跨界業(yè)務(wù)?？梢哉f，第三方支付機構(gòu)深耕收單業(yè)務(wù)并從中開拓出了多個贏利點，商業(yè)銀行具體評價自身收單業(yè)務(wù)價值，有利于找準(zhǔn)切入點，從國內(nèi)各主體、各種類的收單業(yè)務(wù)發(fā)展模式中汲取有益經(jīng)驗，進(jìn)一步縱深推進(jìn)商戶收單業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

三是深化精細(xì)管理，再造商業(yè)銀行公司金融體系的需要。當(dāng)前，各大商業(yè)銀行已經(jīng)認(rèn)識到收單業(yè)務(wù)的重要性，但重視程度、投入程度差異較大，收單業(yè)務(wù)作為橫跨零售與公司金融業(yè)務(wù)的重要紐帶，以什么姿態(tài)和角色嵌入到銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展中，需要以其價值評價體系作為重要參考依據(jù)。實踐證明，支付業(yè)務(wù)是金融體系中對大數(shù)據(jù)、PC互聯(lián)、移動互聯(lián)乃至物聯(lián)網(wǎng)等金融科技等新技術(shù)承載能力、吸收能力最強的業(yè)務(wù)，云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)等技術(shù)最先在支付領(lǐng)域落地生根，商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)紛紛推出創(chuàng)新型的收單產(chǎn)品和服務(wù)方案，在部分領(lǐng)域第三方支付機構(gòu)還占據(jù)了領(lǐng)先地位，然而，商業(yè)銀行收單業(yè)務(wù)依然是市場的“基本盤”。在實際業(yè)務(wù)運行中，商戶收單業(yè)務(wù)不僅直接帶來存貸款及結(jié)算等業(yè)務(wù)，還往往通過直接降低收單回傭來支持存款、結(jié)算、信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，這也是市場競爭下的一種常態(tài)，但是在最后的經(jīng)營業(yè)績評價中應(yīng)運用管理會計的方式以及數(shù)據(jù)模型的支持，客觀展現(xiàn)商戶收單業(yè)務(wù)的價值貢獻(xiàn)，明晰各業(yè)務(wù)板塊的真實貢獻(xiàn)、理順業(yè)務(wù)板塊之間的利益關(guān)系，真正形成合力，將會強有力地推動商業(yè)銀行公司金融的全面發(fā)展。

總之，商戶收單業(yè)務(wù)價值是巨大的、多元化的。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的縱深發(fā)展，商戶收單業(yè)務(wù)還會呈現(xiàn)出更大更多的綜合價值，然而這些價值在商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)體現(xiàn)的主要方面及價值量大小是不同的，深入評價收單I務(wù)價值，有利于各類收單服務(wù)主體找準(zhǔn)發(fā)展定位、明晰發(fā)展路徑。當(dāng)前，商業(yè)銀行收單業(yè)務(wù)受到嚴(yán)格監(jiān)管政策和政府定價的束縛、內(nèi)部條塊分割以及協(xié)作困難的掣肘、業(yè)務(wù)模式固化和效率低成本高的制約，以及產(chǎn)品創(chuàng)新流程復(fù)雜、迭代開發(fā)周期長的影響，客觀上為第三方支付機構(gòu)在特定細(xì)分市場、特定歷史時期占據(jù)發(fā)展主動權(quán)提供了可乘之機。商業(yè)銀行應(yīng)該調(diào)整戰(zhàn)略、優(yōu)化策略，在金融科技創(chuàng)新和市場手段應(yīng)用等方面積極向第三方機構(gòu)學(xué)習(xí)借鑒，但同時要珍視并用好、用足、用透自身的比較優(yōu)勢。比如，業(yè)務(wù)管理更為嚴(yán)格規(guī)范，風(fēng)險防控體系更為完善縝密，客戶資源更豐富，綜合服務(wù)實力更強。更為關(guān)鍵的是商業(yè)銀行掌握B端商戶和C端客戶的實際資金賬戶，承擔(dān)資金清算職責(zé)，是唯一能真正實現(xiàn)資金流、信息流和物流“三流合一”的經(jīng)營主體。因此，無論支付技術(shù)如何發(fā)展、支付市場如何變革，商業(yè)銀行發(fā)展收單業(yè)務(wù)要用好實力、保持定力、增強耐力，基于“價值”這個核心來改革收單業(yè)務(wù)組織架構(gòu)、擺布業(yè)務(wù)資源、理順發(fā)展機制，切實以收單業(yè)務(wù)為抓手帶動一攬子金融服務(wù)的強勁發(fā)展。評價商戶收單業(yè)務(wù)價值的最終目的正是為商業(yè)銀行尤其是大型商業(yè)銀行在現(xiàn)有體制下摸索一條真正適合自己并且連接金融科技應(yīng)用、市場化運作和商業(yè)銀行固有優(yōu)勢的新型道路提供參考依據(jù)。

如何評價商戶收單業(yè)務(wù)綜合價值

開展商戶收單業(yè)務(wù)價值評價工作，需要多角度入手、多方法應(yīng)用、多數(shù)據(jù)支持，在最大限度量化評價的基礎(chǔ)上，補充定性評價，從而客觀全面地反映收單業(yè)務(wù)的市場價值與發(fā)展定位。有鑒于此，筆者擬拋磚引玉，綜合考慮收單業(yè)務(wù)直接和間接價值，選取一定數(shù)量的指標(biāo)，采取定量和定性結(jié)合的方法，嘗試建立一套商戶收單業(yè)務(wù)價值評價體系，為下一步縱深研究收單業(yè)務(wù)價值以及應(yīng)用收單業(yè)務(wù)價值評價結(jié)果奠定基礎(chǔ)。

一是構(gòu)建以商戶為核心的評價體系。以商戶為核心打造全渠道金融服務(wù)，依托數(shù)據(jù)驅(qū)動提升獲客效能，優(yōu)化商戶體驗，加快構(gòu)建全鏈條、跨專業(yè)、分享型的綜合價值評價體系，推動商戶收單業(yè)務(wù)成為大型商業(yè)銀行聯(lián)動營銷、協(xié)同發(fā)展的市場入口和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新平臺，實現(xiàn)商戶價值最大化、銀行收益最大化、社會效應(yīng)最大化的綜合發(fā)展目標(biāo)。（見圖1）

二是實施“定量+定性”的評價方法。定量評價是指采用數(shù)學(xué)方法，通過數(shù)據(jù)采集和計算直接量化計價方式，計算商戶收單業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)，包括中間業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)、信用卡聯(lián)動貢獻(xiàn)及商業(yè)銀行跨專業(yè)聯(lián)動貢獻(xiàn)。定性評價是指通過運用比較與分類、歸納和演繹等邏輯分析方法，對商戶收單業(yè)務(wù)產(chǎn)生的經(jīng)營效益和社會效益進(jìn)行客觀衡量，包括數(shù)據(jù)庫運營、市場影響力和風(fēng)險控制水平。（見圖2）

三是采取“直接+間接”的貢獻(xiàn)計量標(biāo)準(zhǔn)。直接貢獻(xiàn)是指由商戶收單業(yè)務(wù)帶來的銀行直接收益，包括信用卡專業(yè)和其他專業(yè)收益。其中信用卡專業(yè)收益包括商戶回傭收入、分期付款（商戶貼息）手續(xù)費、小微逸貸供應(yīng)鏈融資收入；其他專業(yè)收益包括借記卡消費回傭、商戶存款結(jié)算收入（含個人和對公存款）、貸款融資收入、現(xiàn)金管理收入以及私人銀行收入等。間接貢獻(xiàn)是指由商戶收單業(yè)務(wù)帶來的銀行間接收益，包括信用卡消費回傭、積分抵現(xiàn)轉(zhuǎn)換收益、工資收入；以及由于聯(lián)動營銷而覆蓋的銀行成本支出，包括經(jīng)營性費用支出和人力性獎勵費用支出。其中經(jīng)營性費用支出包括業(yè)務(wù)宣傳費、渠道建設(shè)費；人力性獎勵費用支出包括個人客戶獲客獎勵（含借記卡、信用卡、電子銀行客戶）、對公客戶獲客獎勵、電商平臺商戶拓展獎勵等。

四是梳理全維度的綜合價值評價指標(biāo)。具體見表1。

五是建立多應(yīng)用的綜合價值評價模型。商戶收單業(yè)務(wù)價值計量模型建模方法、變量選取、權(quán)重設(shè)定、定量與定性價值轉(zhuǎn)化系數(shù)確定等既無一定之規(guī)，也無先例可循，筆者根據(jù)業(yè)務(wù)實踐，擬以多元函數(shù)的方式建立評價模型。具體思路是：以商戶收單業(yè)務(wù)綜合價值（V）為因變量，以定量評價的中收貢獻(xiàn)（M）、信用卡聯(lián)動貢獻(xiàn)（C）、跨專業(yè)聯(lián)動貢獻(xiàn)（T）及定性評價的數(shù)據(jù)庫運營（D）、市場影響力（I）、風(fēng)險控制水平（R）為自變量，建立大型商業(yè)銀行商戶收單業(yè)務(wù)綜合評價模型。各自變量的值，取其所包含的評價指標(biāo)的和。對于評價指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分直接貢獻(xiàn)和間接貢獻(xiàn)的變量，在直接部分加下標(biāo)Z表示，間接部分加下標(biāo)J表示，并給間接貢獻(xiàn)部分乘以相應(yīng)權(quán)重（權(quán)重系數(shù)根據(jù)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性分別確定），各部分加有下標(biāo)的分變量仍為其所包含的評價指標(biāo)的加和。

此模型架構(gòu)中，―自變量對綜合價值的貢獻(xiàn)比例，分變量對綜合價值的貢獻(xiàn)比例。以定性評價中的數(shù)據(jù)化運營（D）為例，D=精準(zhǔn)營銷支持+服務(wù)質(zhì)量提升。

同時，定性評價中包含的自變量D、I、R中各項評價指標(biāo)則為虛擬變量，例如數(shù)據(jù)化運營（D）中的精準(zhǔn)營銷支持，若有專業(yè)提供的大數(shù)據(jù)支持則取值為1，沒有專業(yè)提供的大數(shù)據(jù)支持則取值為0。以此模型帶入具體數(shù)據(jù)進(jìn)行計算，即可得出商戶收單業(yè)務(wù)綜合價值。

如何推進(jìn)并應(yīng)用商戶收單業(yè)務(wù)價值評價

商戶收單業(yè)務(wù)價值評價是一項綜合性的系統(tǒng)工程，需要強大的組織保障、翔實的數(shù)據(jù)支撐、有力的技術(shù)支持。要在總行內(nèi)部由財務(wù)會計、人力資源、銀行卡、產(chǎn)品創(chuàng)新、信息科技、管理信息等相關(guān)專業(yè)組成柔性工作組，就數(shù)據(jù)提取、指標(biāo)設(shè)定、計算方法和公式權(quán)重確定等達(dá)成一致，并就工作實施步驟等形成方案，有條不紊地推進(jìn)評價工作。積極做好系統(tǒng)改造，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的自動化、集約化運營，以及商戶收單業(yè)務(wù)各類收益的自動計價與分潤，真實地將各項經(jīng)營成果轉(zhuǎn)化為實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，充分調(diào)動各個條線、各個層面、各崗位員工發(fā)展收單業(yè)盞幕極性和主動性。通過綜合考量商戶收單業(yè)務(wù)的投入產(chǎn)出，做好商戶收單業(yè)務(wù)的資源投入，在科技研發(fā)、設(shè)備投放、市場促銷、人員配置、外包支持等方面給予充分保障。同時，統(tǒng)籌規(guī)劃商戶收單業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計，根據(jù)業(yè)務(wù)屬性、產(chǎn)品貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度等指標(biāo)，將商戶收單業(yè)務(wù)統(tǒng)一納入相關(guān)業(yè)務(wù)板塊發(fā)展計劃和營銷方案，切實發(fā)揮商戶收單業(yè)務(wù)營銷切入點和綜合服務(wù)平臺的積極作用，并且通過機制和產(chǎn)品創(chuàng)新不斷釋放活力，激發(fā)動力，助推商戶收單業(yè)務(wù)規(guī)模、質(zhì)量和效益協(xié)同發(fā)展。

第4篇：區(qū)塊鏈盈利模式范文

一、1998年：內(nèi)容門戶元年

1998年2月，張朝陽正式成立搜狐。給中國產(chǎn)業(yè)帶來了VC風(fēng)險投資、CXO職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊，讓中國老百姓認(rèn)知了中國互聯(lián)網(wǎng)。

1998年，四通利方和北美華人網(wǎng)華淵網(wǎng)合并，成立新浪網(wǎng)。給中國產(chǎn)業(yè)帶來了并購、創(chuàng)始人被踢出團(tuán)隊。

1997年，網(wǎng)易成立。1998年推出網(wǎng)易免費電子郵件服務(wù)。

顯然，這是內(nèi)容門戶之年。

雖然1998年騰訊也成立了，但顯然大家都沒注意到它。但最后四大門戶是：搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊。

還有一家公司成立，那就是在線網(wǎng)絡(luò)游戲公司：聯(lián)眾，出自希望公司UCDOS軟件團(tuán)隊。

你看，內(nèi)容門戶+BBS論壇社區(qū)+IM+游戲，在20年前，就同時出現(xiàn)了。中國互聯(lián)網(wǎng)主航道，都基本出現(xiàn)。

二、1999年：電子商務(wù)元年

內(nèi)容門戶大熱到極點。連聯(lián)想都做了一個FM365。更別說還有中華網(wǎng)、TOM網(wǎng)、多來米這些富家子弟玩的。這些顯然都是后知后覺了。

1999年11月，當(dāng)當(dāng)B2C成立，標(biāo)品賣書，客單價也低，正好做啟蒙。1999年，阿里巴巴B2B也成立了，搞黃頁，幫助中國小商品制造出口走向國際。

1999年還成立了一家當(dāng)時沒人知道的公司：攜程。

1999年還成立了一家公司：51job，網(wǎng)上找工作。其實招聘的本質(zhì)是：黃頁信息，只不過這個黃頁不是企業(yè)信息，而是個人簡歷信息。

這是中國電子商務(wù)的開始。他們真是先知先覺。

三、2000年：內(nèi)容門戶上市年

網(wǎng)易、搜狐、新浪都在納斯達(dá)克上市。這才短短3年時間。

2000年1月，百度成立。

四、2001年：移動手機元年

美國互聯(lián)網(wǎng)投資泡沫破裂，也影響了中國。很多后來進(jìn)入者都紛紛轉(zhuǎn)型去開發(fā)企業(yè)軟件，因為他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熟悉當(dāng)時火熱的Web開發(fā)技術(shù)和JAVA開發(fā)技術(shù)，所以他們一開始就做供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)平臺。當(dāng)時中國企業(yè)軟件商還在紛紛用VB/PB/DELPHI開發(fā)局域網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部管理軟件呢。

但是在前幾年互聯(lián)網(wǎng)資本的推動下，基礎(chǔ)設(shè)施：通信&數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)也在迅猛發(fā)展。諾基亞在這一年市值逼近2500億美金，中國出現(xiàn)國產(chǎn)手機熱，以波導(dǎo)為代表，IT廠商聯(lián)想也介入進(jìn)來，家電廠商海爾也介入，電話座機廠商步步高（Vivo和Oppo的母公司）也介入。

五、2002年：移動手機內(nèi)容SP元年

2002年，中國移動和中國聯(lián)通的手機終于能短信互通了。好不容易2000年上市的三大門戶都熬的受不了，想尋找到立刻變現(xiàn)的業(yè)務(wù)。

彩鈴、短信報熱。網(wǎng)易首先抓住這個機遇（嘿嘿，大家可以另外尋找網(wǎng)易和張靜君和廣州電信局的淵源）。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做SP業(yè)務(wù)開始了，尤其是把網(wǎng)上的新聞和段子通過短信傳播。

六、2003年：網(wǎng)絡(luò)游戲元年

2003年7月，盛大公司傳奇世界游戲，引發(fā)了中國網(wǎng)絡(luò)游戲熱。隨后，九城、完美時空、巨人等等公司跟進(jìn)，造就了中國很多賺的盆滿缽滿的網(wǎng)絡(luò)游戲公司。這個行當(dāng)也給中國積累了大量的產(chǎn)品經(jīng)理、制作人、美工人才、音效人才、3D技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

七、2004年：中國互聯(lián)網(wǎng)第一波集中上市收割年

2004年，移動手機內(nèi)容SP廠商：空中網(wǎng)、掌上靈通網(wǎng)，上市。

2004年，垂直金融內(nèi)容門戶公司：金融界，上市

2004年，社區(qū)+IM+游戲廠商騰訊上市。

2003年12月（相當(dāng)于2004年了吧），中國電子商務(wù)第一個公司：攜程，上市。攜程。從1999年中國電子商務(wù)開始元年，到2003年，這才短短4年時間。

2004年，泛電商人才招聘網(wǎng)：51job上市。

2004年，網(wǎng)上賣機票電商網(wǎng)：E龍上市。

2004年，網(wǎng)絡(luò)游戲廠商：盛大，上市。

從1998年算來，到2004年，6年時間，中國互聯(lián)網(wǎng)開始了第一波收割熱潮。

八、2005年：Web2.0社區(qū)內(nèi)容元年

2005年，超女最火的一屆出現(xiàn)：李宇春、張靚穎、何潔。大眾用短信投票引爆全國。這是民眾的、互動的狂歡。

2005年，新浪博客。

2005年3月，豆瓣成立。這是一個點評的網(wǎng)站。

2005年12月，58同城成立，這是一個個人黃頁的網(wǎng)站。

額外，搜索引擎公司：百度，在這一年上市了。

九、2006年：網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容元年

2006年，六間房視頻網(wǎng)成立。2006年，李善友的酷六網(wǎng)成立。2006年，優(yōu)酷網(wǎng)成立。2006年，Google并購Youtube網(wǎng)。

另外，2005年4月，土豆網(wǎng)成立。2005年，迅雷公司正式成立。2005年，VeryCD（電驢下載）公司正式成立。這都是和視頻電影的崛起有關(guān)聯(lián)的。

過去大家只能看文字圖片內(nèi)容網(wǎng)站，做圖片鉆展廣告?，F(xiàn)在有了更直觀的視頻網(wǎng)站，而且每部電影都可以貼片做廣告了。

但是并不代表文字內(nèi)容網(wǎng)站失落，相反，中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)崛起，你看：2006年，天下霸唱開始寫鬼吹燈引爆盜墓類小說、2006年當(dāng)年明月開始寫明朝那些事兒引爆寫史類小說，2006年月關(guān)開始寫回到明朝當(dāng)王爺引爆穿越類小說。

2006年，其實還有一個大混戰(zhàn)，就是樓宇廣告大戰(zhàn)。成立于2003年的分眾傳媒，2005年上市，2006年并購了聚眾傳媒、框架傳媒。

十、2007年：電子商務(wù)高速成長年

2007年，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市。

但是大家也別忘了，2007年8月，中關(guān)村一個經(jīng)營了快10年的擁有11家線下店鋪IT硬件批發(fā)零售商，融了一筆錢，開始關(guān)閉自己的線下店，專注高速發(fā)展線上電商自營零售，那就是京東。

2007年，Yes！PPG成立，主打自創(chuàng)品牌的男士商務(wù)休閑服裝。2007年，模仿Yes！PPG的凡客誠品也成立了。這是中國自創(chuàng)品牌的電子商務(wù)公司，集：研發(fā)設(shè)計、供應(yīng)鏈采購、委托加工、質(zhì)量控制、商品電商零售、倉儲物流配送于一體。

2007年，也是中國快捷酒店大戰(zhàn)的一年。如家、漢庭、錦江之星、7天、莫泰、格林豪泰、布丁、桔子酒店...，好多好多。

悄悄另外說一句：2007年，iPhone上市了，大內(nèi)存、高速CPU、高速WIFI網(wǎng)絡(luò)、大屏幕、多點觸摸輸入操作，這幾乎是和過去的智能手機有天壤差別：小內(nèi)存、小屏幕、GPRS聯(lián)網(wǎng)、筆觸輸入或鍵盤輸入。中國移動互聯(lián)網(wǎng)暗示著要大規(guī)模爆發(fā)了。

十一、2008年：智能手機元年

2008年，是中國互聯(lián)網(wǎng)的十周年。但是這一年也暗示著，中國PC Web互聯(lián)網(wǎng)即將開始走向最高峰，最高峰也意味著下一個時代已經(jīng)在悄然啟動。

2008年，Google正式發(fā)行Android操作系統(tǒng)。

2008年，AppleiPhone3G手機，最最關(guān)鍵的是，智能手機的高利潤盈利模式、流量口模式出現(xiàn)了：App Store。想想百度收購91，其實也想占領(lǐng)智能移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，沒想到獨立的應(yīng)用商店根本不存在活路，全被智能手機廠商在底層釜底抽薪了，人家有小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用商店...，全是硬件+軟件一體化的。

2008年，山寨手機熱啊。在聯(lián)發(fā)科一體化MTK模組的支持下，在華強北電子零件集散批發(fā)、深圳電子代工場云集的支撐下，中國人制造手機的門檻被放到最低。

十二、2009年：交戰(zhàn)年

2009年，新浪微博顯然是最顯眼的。隨后，各大內(nèi)容門戶網(wǎng)站紛紛類微博產(chǎn)品服務(wù)。微博，120個字，類似短信使用體驗卻可以帶圖片（比短信好），可以關(guān)注名人還可以評論互動（不像QQ得雙向關(guān)注），也可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)。

除了微博這種類互聯(lián)網(wǎng)手機上的多媒體短信產(chǎn)品大戰(zhàn)，這一年整個互聯(lián)網(wǎng)界都不平靜。

淘寶購物搜索，屏蔽百度爬蟲。當(dāng)然，微軟也了Bing搜索引擎來PKGoogle搜索引擎。

騰訊和搜狗針對輸入法進(jìn)行訴訟。因為輸入法在用戶需求探知、彈窗引流、輸入漢字導(dǎo)流方面具有很高的入口殺傷力。

網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸》的運營權(quán)，也在九城、網(wǎng)易之間拉鋸。

還有2008年很火的基于QQ社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的頁游：偷菜，開心網(wǎng)和千橡開心網(wǎng)也進(jìn)行了訴訟。

為什么2009年如此不平靜？就是因為PC Web互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入成熟期，產(chǎn)業(yè)要開始高度集中，要進(jìn)行整合，不可避免要咔咔作響。

2009年，中國三大運營商均獲得3G牌照，移動互聯(lián)網(wǎng)眼看著眼看著要來臨了。

十三、2010：電商爆發(fā)年

2010年大家最記憶猶新的肯定是，大量團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)，尤其以2010年3月美團(tuán)成立為標(biāo)志。中國電子商務(wù)：衣食住行，衣，有淘寶；食開始了，就是這些團(tuán)購網(wǎng)；住，有曾經(jīng)的如家快捷酒店大戰(zhàn)，也有58的租房二手房黃頁廣告聚焦房產(chǎn)行業(yè)大戰(zhàn)；行，有過去的攜程、E龍、同程、去哪兒大戰(zhàn)。除了衣是實物零售業(yè)外，其他食住行都是服務(wù)電商業(yè)，即：在網(wǎng)上吸引消費者流量，在網(wǎng)上獲得優(yōu)惠折扣，在網(wǎng)上下訂單，甚至在網(wǎng)上進(jìn)行支付，然后在線下進(jìn)行到場消費。

2010年，在衣這個事情上，還有一個轟動的事，那就是淘寶雙十一熱。但這已經(jīng)其實是第二屆了（第一屆是2009年雙11），但就如超女一樣，也是第一屆舉辦完了大部分人都不知道，第二屆才引爆。雙11對于淘寶的意義非常大。而京東，在2010年也迎來了爆發(fā)式增長：開放POP平臺、一線城市極速達(dá)、收購網(wǎng)銀在線介入金融業(yè)務(wù)。而且京東主動發(fā)起了圖書大戰(zhàn)，直指當(dāng)當(dāng)老大哥（當(dāng)當(dāng)可謂是中國互聯(lián)網(wǎng)最早的電商零售）。還有一家發(fā)源于手冊郵寄購買最終爆發(fā)于電商的服裝零售公司：麥考林，也在2010年上市了，成為了第一家上市的電子商務(wù)零售公司（2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上市。）

1999年，中國電商元年；2007年，中國電商成長年；2010年，中國電商爆發(fā)年。

當(dāng)然，在PCWeb純互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，2010年也發(fā)生了一件非常大的事情，就好像兩個黑洞碰撞一樣巔峰對決，那就是3Q大戰(zhàn)。2010年11月21日，在工信部、網(wǎng)信辦的協(xié)調(diào)下，兩個公司達(dá)成和解，不互相封殺卸載對方的軟件。中國PC 互聯(lián)網(wǎng)終于走到了盡頭。就好像紅巨星要爆炸要產(chǎn)生超新星是一樣一樣的。從1998年開始的PC Web互聯(lián)網(wǎng)，走到了2008年智能手機元年，2009年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整合交戰(zhàn)，最終在2010年3Q大戰(zhàn)最高巔峰對決中收場。

再想想中國移動互聯(lián)網(wǎng)，2008年是智能手機元年，今年是2018年，也十年了，今年的大戰(zhàn)是騰訊集團(tuán)和今日頭條的大戰(zhàn)。相信到2020年，也會如超新星一樣，那時候是什么互聯(lián)網(wǎng)呢？已經(jīng)有了ADSL寬帶PC Web 互聯(lián)網(wǎng)和4G 移動 App互聯(lián)網(wǎng)，難道那時候在5G的引導(dǎo)下，會出現(xiàn)萬物互聯(lián)網(wǎng)？

4G移動App互聯(lián)網(wǎng)，以移動智能手機為主產(chǎn)業(yè)，那5G萬物互聯(lián)網(wǎng)，什么是主產(chǎn)產(chǎn)業(yè)呢？難道是智能汽車？

十四、2011：中國移動互聯(lián)網(wǎng)元年

這一年，有兩個重要級產(chǎn)品出現(xiàn)，一個是智能手機：小米和MIUI OS出現(xiàn)，一個是原生移動IM：微信出現(xiàn)。

智能手機硬件、Andriod操作系統(tǒng)、應(yīng)用商店、IM通信，這種組合層次頗值得人尋味。在萬物互聯(lián)網(wǎng)時代會不會出現(xiàn)的最初超級應(yīng)用也是這樣？

其實早在2G GPRS時代，在2008年，手機QQ已經(jīng)很多人使用了，但是微信出現(xiàn)了，手機QQ沒落了。微信的出現(xiàn)正好和iPhone成為智能手機事實標(biāo)準(zhǔn)是同步的。從iPhone開始，過去手機是五花八門各種樣子各種功能，尤其在山寨手機之時到達(dá)最，然后在iPhone帶動下，全世界的手機都變成一模一樣的大體模樣了。也就是說，都是大屏幕、無鍵盤。微信的崛起第一步就是：語音消息、手機通訊錄導(dǎo)入、搖一搖周邊。你看，全是原生應(yīng)用了手機的獨特特性。大家在思考萬物互聯(lián)網(wǎng)的時候也應(yīng)該這樣思考，要充分應(yīng)用硬件的獨特特性，而不是把大象裝在冰箱里（比如很多人把企業(yè)管理軟件精簡功能做成App）。

十五、2012年：中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年

這一年，中國手機網(wǎng)民數(shù)量超過了電腦上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量（其實2013年中國政府才要求運營商強力推4G）。

這一年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，大家都紛紛把自己的PC Web互聯(lián)網(wǎng)的功能翻新成App版本。

華為、錘子也正式宣布進(jìn)入智能手機領(lǐng)域。360和海爾也聯(lián)合推出超級戰(zhàn)艦手機。就連騰訊也謹(jǐn)慎的做了一個手機ROM。大家紛紛想從智能手機硬件、智能路由器和DNS、OS、應(yīng)用商店、通信IM超級APP，一層層地釜底抽薪。

十六、2013：中國移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸年

3年啊，同志們。太快了，怪不得勞模雷軍說：現(xiàn)在就連睡覺都覺得是浪費。

這一年，小米開始構(gòu)建自己的智能產(chǎn)品生態(tài)，了好幾款智能產(chǎn)品。這一年，樂視智能電視，樂視開始引爆江湖。

在這一年有兩個關(guān)鍵事件決定了這一年是移動互聯(lián)網(wǎng)爆炸年。一個是微信了游戲流量入口、打飛機小游戲狂潮掀起了移動游戲App的熱潮。移動互聯(lián)網(wǎng)，怎么能夠少了游戲這一個半邊天呢。微信在這一年還了公眾號。沒有媒體人的卷入，就不可能有大影響力大聲音。微信也是在這一年狂發(fā)展的。

另外一個大事件就是，也就是從這一年開始，BAT們都開始做好自己的主流超級流量App，大力發(fā)展Open API開放平臺，大力做投資并購。中國移動互聯(lián)網(wǎng)為什么發(fā)展的這么快，關(guān)鍵就是有三大要素：超級流量、Open API和平臺、資本投資和并購進(jìn)入山頭幫派時代。同志們，這句話要標(biāo)紅啊。這是過去中國互聯(lián)網(wǎng)界從未有過的事情啊。這是中國互聯(lián)網(wǎng)的并購年，其中最大的收購案就是百度以18.5億美金收購91無線。

十七、2014：中國企業(yè)服務(wù)元年

在這一年，中國電商出現(xiàn)了一件大事：京東、阿里紛紛上市。京東和阿里占據(jù)中國線上B2C零售80%市場份額，構(gòu)成了真正的雙子星結(jié)構(gòu)。這種市場結(jié)構(gòu)，意味著這個市場已經(jīng)成為寡頭市場?，F(xiàn)在再進(jìn)入這個市場，不可能再出現(xiàn)第三巨頭了，從第三名到最后一名，所有加總才能占據(jù)最多20%市場。從目前來看，就連拼多多這種拼團(tuán)模式、云集微店眾包銷售模式，也只能成諸侯而不能成王。

雖然說，云計算創(chuàng)業(yè)三小龍：Ucloud、七牛、青云，都是2010-2011間成立的。但是，中國企業(yè)服務(wù)投資規(guī)模第一波熱潮卻真正來自2014年。其實不說2006年AmazonAWS，就說阿里云，也是在2009年10月寫下第一行代碼，2012年做天貓聚石塔項目，2013年換帥胡曉明開始高速發(fā)展。而中國IaaS云計算的，還要等到2016年，那一年，所有互聯(lián)網(wǎng)大佬、所有中國系統(tǒng)集成商大佬都已經(jīng)進(jìn)入IaaS公有云和私有云的市場。不過很多人卻還后知后覺，直到2015年中國企業(yè)服務(wù)投資最，很多人才匆忙殺入了這個行業(yè)，才匆忙升級要做SaaS軟件。

這一年還有件事，就是菜鳥網(wǎng)絡(luò)在這年成立了。菜鳥網(wǎng)絡(luò)不搞倉庫不買卡車不跑運輸不招業(yè)務(wù)人員，但是菜鳥網(wǎng)絡(luò)憑借淘寶天貓的訂單流量、憑借自己的大數(shù)據(jù)建模技術(shù)，來做到智能的倉儲物流調(diào)度，抽取中間的調(diào)度傭金。這本質(zhì)上是電商+企業(yè)服務(wù)的混合體。

這一年還有件事，是滴滴的快速崛起。滴滴后來被人們笑話段子都演變成了滴滴模式（拼多多拼團(tuán)也是種模式、團(tuán)購秒殺倒計時也是種模式），什么滴滴打人、滴滴代喝、滴滴代嫁等等，哈哈哈。但是，滴滴代駕、滴滴拼車業(yè)務(wù)真的出現(xiàn)了。滴滴的核心是：根據(jù)地理位置（智能手機獨特特性）、根據(jù)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)和用戶畫像，智能匹配最合適的打車人和出租車，抽取中間的調(diào)度傭金。這本質(zhì)也是電商+企業(yè)服務(wù)的混合體。

也就是說，智能調(diào)度匹配抽傭金，這個模式，會在中國業(yè)務(wù)+IT服務(wù)的各行各業(yè)中，都會形成落地的業(yè)務(wù)場景。這就是一種經(jīng)過驗證的以技術(shù)為本的商業(yè)模式。這個模式，非常值得中國企業(yè)服務(wù)商去探索借鑒思考。

十八、2015：中國互聯(lián)網(wǎng)金融元年

這一年，在中央的大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的推動下，互聯(lián)網(wǎng)金融開始熱潮。當(dāng)然，中國電子商務(wù)要高速發(fā)展，沒有金融的支撐也是不能更快更大的發(fā)展。

所以這一年，P2P熱、眾籌熱、消費貸熱、供應(yīng)鏈金融熱都起來了。

但更突出的是：微信支付和支付寶支付開始大戰(zhàn)。大家紛紛通過各種掃街、發(fā)起補貼活動，到處貼二維碼，可以掃碼支付?，F(xiàn)在，就連買菜買雞蛋夾肉餅，都可以用手機掃碼。這種便捷性是全世界最領(lǐng)先的。

十九、2016年：智能元年

這一年，直播熱崛起。但是這種直播和過去最早YY的直播還不一樣?，F(xiàn)在的直播最關(guān)鍵應(yīng)用了實時美顏技術(shù)、虛擬AR技術(shù)。

這一年，從支付寶AR找福字、美顏App自帶兔子耳朵虛擬表情開始，就發(fā)現(xiàn)今年的不一樣了。那就是現(xiàn)實和虛擬的實時結(jié)合。

所以這一年，也帶動了AR、VR設(shè)備熱。也帶動了人工智能技術(shù)熱，先從人臉識別開始。

直播熱從娛樂很快擴展到了電商，從虛擬送禮盈利走向推薦商品帶貨盈利。這也造就了2016年的微商熱。這不同于過去的微商拼命加5000人拼命加群拼命發(fā)朋友圈雞湯發(fā)微商廣告的模式。這一年的微商都在實時美顏直播技術(shù)中統(tǒng)統(tǒng)成為了網(wǎng)紅。

直播打賞熱（這里也有上一年移動支付大戰(zhàn)紅包大戰(zhàn)的功勞），也漸漸帶動了另外一個正經(jīng)事：知識網(wǎng)紅（如羅振宇）+知識付費（如得到）。

這一年，還出現(xiàn)了共享單車大戰(zhàn)，最后連顏色都不夠用了。這里面最有名的論戰(zhàn)就是馬化騰和朱嘯虎的言戰(zhàn)，焦點是誰能笑到最后。馬化騰認(rèn)為是一定要是智能設(shè)備，如智能車鎖，這顯然是技術(shù)派的看法。而朱嘯虎代表運營派，也就是說：最成熟的產(chǎn)品和消費習(xí)慣，最廣闊的市場，用資本轟開?，F(xiàn)在，朱嘯虎的OfO陷入尷尬境地，朱嘯虎后來都暗示服了軟，顯然，智能才是核心。

二十、2017年：新零售元年

2017年說什么熱，那必須是新零售。新零售的本質(zhì)是用智能傳感設(shè)備、人工智能技術(shù)，實現(xiàn)線下數(shù)據(jù)收集和線上電商是一樣的效果。大家切記切記。

雖然說，有人把新零售看做是線下，用正規(guī)企業(yè)運營方法再重做一次，就如同當(dāng)年如家他們用資本+企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運營管理方法重塑中國快捷酒店業(yè)一樣。

技術(shù)派：無人零售商店、無人貨架&貨柜、智能購物車、智能稱重臺、人臉識別進(jìn)門、人臉識別自動支付

運營派：生鮮、生鮮+餐飲堂食、連鎖便利店、中央廚房供應(yīng)鏈....

二十一、2018年：

2018年，中國互聯(lián)網(wǎng)金融熱已經(jīng)過去了3年。今年卷土重來的是：區(qū)塊鏈。創(chuàng)建X幣項目、發(fā)幣上交易所市，成了主流割韭菜模式。看不清看不清。

在去年直播熱、直播技術(shù)、直播打賞普及成熟的基礎(chǔ)上，快手、抖音短視頻熱崛起。但是這種短視頻又和過去的移動視頻熱不一樣。因為除了技術(shù)流暢、打賞付費習(xí)慣成熟外，現(xiàn)在抖音又多了附近、朋友、互動。這簡直是下一代社交網(wǎng)絡(luò)的潛力啊。怪不得騰訊今天上半年從收購到打擊抖音到內(nèi)部賽馬做了N多短視頻App，根源就在于此。