信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案精選(九篇)

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第1篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

湖南中煙工業(yè)有限公司隨著重組的完成，整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式發(fā)生了巨大的變化，從原來的單一卷煙廠管理模式轉(zhuǎn)變成集團(tuán)化管理模式，新的業(yè)務(wù)模式對企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的要求，原來卷煙廠的信息化架構(gòu)已經(jīng)不能滿足集團(tuán)化的管理要求。同時(shí)，公司重組之初。為了保證整個(gè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)開展，采用了“上移下推”的信息化建設(shè)策略，將各卷煙廠中使用效果較好的應(yīng)用系統(tǒng)拿到中煙層面進(jìn)行一定的改造后迅速投入使用，依靠應(yīng)用系統(tǒng)基本支撐起公司日常業(yè)務(wù)和管理。

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)際上是一種預(yù)測分別。就是確定風(fēng)險(xiǎn)事件及其來源，目的是做到有備無患，當(dāng)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能有效應(yīng)對。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，尤其風(fēng)險(xiǎn)的范圍、種類和嚴(yán)重程度經(jīng)常容易被主觀夸大或縮小，使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析和處置發(fā)生差錯(cuò)，造成不必要的損失。常用的方法包括：調(diào)查問卷法；頭腦風(fēng)暴法；理論分析法；專家判斷法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等等。

根據(jù)湖南中煙項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從客觀信息源出發(fā)的方法包括：

1.核對表法。核對表一般根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境、產(chǎn)品或技術(shù)資料、團(tuán)隊(duì)成員的技能或缺陷等風(fēng)險(xiǎn)要素，把經(jīng)歷過的風(fēng)險(xiǎn)事件及來源列成一張核對表。核對表的內(nèi)容可包括：以前項(xiàng)目成功或失敗的原因；項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、采購與合同、人力資源與溝通等情況；項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)說明書；項(xiàng)目管理成員技能；項(xiàng)目可用資源等。項(xiàng)目經(jīng)理對照核對表，對本項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行聯(lián)想相對來說簡單易行。這種方法也許揭示風(fēng)險(xiǎn)的絕對量要比別的方法少一些，但是這種方法可以識(shí)別其他方法不能發(fā)現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)。

2.流程圖法。流程圖方法首先要建立一個(gè)工程項(xiàng)目的總流程圖與各分流程圖，它們要展示項(xiàng)目實(shí)施的全部活動(dòng)。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來表示，也可利WBS來表示。它能統(tǒng)一描述項(xiàng)目工作步驟；顯示出項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié)；能將實(shí)際的流程與想象中的狀況進(jìn)行比較；便于檢查工作進(jìn)展情況。這是一種非常有用的結(jié)構(gòu)化方法，它可以幫助分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用這種方法完成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，可以為項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制提供依據(jù)。

3.財(cái)務(wù)報(bào)表法。通過分析資產(chǎn)負(fù)債表、營業(yè)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)記錄，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能識(shí)別本企業(yè)或項(xiàng)目當(dāng)前的所有財(cái)產(chǎn)、責(zé)任和人身損失風(fēng)險(xiǎn)。將這些報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)測、經(jīng)費(fèi)預(yù)算聯(lián)系起來，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能發(fā)現(xiàn)未來的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)椋?xiàng)目或企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)要么涉及貨幣。要么涉及項(xiàng)目本身，這些都是風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的考慮對象。項(xiàng)目在信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中。很低、較低、一般、較高、很高表示了對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的嚴(yán)重程度。為了量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素，要對湖南中煙項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素表賦值，效益型變量的備選很低、較低、一般、較高、很高，分別賦值0.1、0.3、0.5、0.7、0.9；成本型變量，對應(yīng)很低、較低、一般、較高、很高分別賦值0.9、0.7、0.5、0.3、0.1。模型中的變量包括：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度，即產(chǎn)出指標(biāo)得分的和為被解釋變理量，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素量表中的風(fēng)險(xiǎn)因素為解釋變量。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又稱作風(fēng)險(xiǎn)量化，就是比較風(fēng)險(xiǎn)的大小，從而決定是否需要采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法很多。歸納起來主要包括以下幾種：用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；用風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重性；用現(xiàn)有的手段能否控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可控性；用風(fēng)險(xiǎn)影響的地域大小、對象多少等來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍；用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的階段來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間。

實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，常常用逐項(xiàng)評(píng)分的方法來量化風(fēng)險(xiǎn)的大小，即事先確定評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)，然后由項(xiàng)目小組一起，對預(yù)先識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一一打分，然后得出不同風(fēng)險(xiǎn)的大小。

三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對就是針對已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制訂行動(dòng)策略，確定執(zhí)行方案，使信息系統(tǒng)實(shí)施能夠按照預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行。常見的處理方法包括：①風(fēng)險(xiǎn)控制法。即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)，消滅風(fēng)險(xiǎn)，中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以自留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的方法具體如下：

1.加強(qiáng)制度建設(shè)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。行業(yè)高層管理積極參與并大力支持，組織強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門積極地參與到實(shí)施過程當(dāng)中，及時(shí)預(yù)防、分析、研究及化解信息化項(xiàng)目實(shí)施中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理定期檢查，重點(diǎn)關(guān)注管理上的死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏和問題，督促采取處理措施。

2.制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，并且貫徹堅(jiān)持下去。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理中的時(shí)間、成本、質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)流程，能夠有助于控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)能夠提高參與項(xiàng)目的IT人員和業(yè)務(wù)人員甚至管理人員、決策者對信息化項(xiàng)目的認(rèn)知，對規(guī)避項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)有良好的效果。

4.準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)保證金，適當(dāng)預(yù)留項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間。信息化實(shí)施往往周期較長，在項(xiàng)目預(yù)算中預(yù)留一定數(shù)量的風(fēng)險(xiǎn)保證金，時(shí)間計(jì)劃中預(yù)留一定的時(shí)間。能夠有效應(yīng)對由于項(xiàng)目需求改變或者范圍增加而造成的時(shí)間和成本風(fēng)險(xiǎn)。

5.鼓勵(lì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)交流，進(jìn)行信息化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目管理者充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，通過合理的授權(quán)令每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)定期組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加成員彼此交流、增進(jìn)信任的機(jī)會(huì)，營造一個(gè)平等開放、相互信任的工作環(huán)境，并且把風(fēng)險(xiǎn)溝通和預(yù)防納入項(xiàng)目管理者績效考核工作中，提高項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的積極性。項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)以培訓(xùn)和溝通為主，但并不排除采用行政手段強(qiáng)制實(shí)施，對于項(xiàng)目中的某些難點(diǎn)，采用行政強(qiáng)制手段能夠起到很好的效果。

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第2篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

關(guān)鍵詞：期貨公司；CTP；風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系

引言

綜合交易平臺(tái)CTP（ComprehensiveTransactionPlatform）有著開放性、穩(wěn)定性、安全性等方面的優(yōu)勢，在期貨行業(yè)也獲得了普遍的認(rèn)同，應(yīng)用CTP系統(tǒng)的期貨公司不斷增加。在期貨行業(yè)法規(guī)趨嚴(yán)趨緊和信息技術(shù)迭代趨快的總體環(huán)境下，越來越多的期貨公司選擇采用自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式，但是自營的信息系統(tǒng)建設(shè)模式對于期貨公司信息技術(shù)人員的技術(shù)水平以及期貨公司信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力的要求較高，導(dǎo)致期貨公司對于信息系統(tǒng)建設(shè)所暴露的問題日趨明顯：一是部分期貨公司高管人員對信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性的認(rèn)識(shí)亟待提高；二是期貨公司在整個(gè)信息系統(tǒng)建設(shè)時(shí)，缺乏統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃和設(shè)計(jì)；三是期貨公司普遍存在信息技術(shù)人員專業(yè)素質(zhì)偏低的現(xiàn)象。而已有的技術(shù)人員對信息系統(tǒng)建設(shè)理論知之甚少或知識(shí)陳舊，無法勝任信息系統(tǒng)建設(shè)要求，更無風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和技能。同時(shí)CTP項(xiàng)目自身也存在風(fēng)險(xiǎn)。SAP公司的教授貝內(nèi)特認(rèn)為，中國有30%~45%的IT項(xiàng)目，因?yàn)橛?jì)劃交付時(shí)間延期和費(fèi)用超標(biāo)在完成之前就已經(jīng)失敗。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率一直不高，企業(yè)對信息系統(tǒng)項(xiàng)目的失控，往往導(dǎo)致企業(yè)信息化的滯后。期貨公司受制于此，容易形成信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗導(dǎo)致客戶服務(wù)質(zhì)量差引起客戶流失的惡性循環(huán)。為保證CTP項(xiàng)目的順利實(shí)施，有必要對其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。

一、CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)分析

第一，系統(tǒng)集成項(xiàng)目，技術(shù)種類多，風(fēng)險(xiǎn)大。CTP項(xiàng)目需要多種軟硬件技術(shù)的集成，如弱電技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，同時(shí)A期貨公司CTP項(xiàng)目為兩地三中心的架構(gòu)涉及的設(shè)備產(chǎn)品數(shù)量多。根據(jù)概率學(xué)原理，使用的技術(shù)方法、產(chǎn)品數(shù)量越多，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率也就越大。大部分的基礎(chǔ)系統(tǒng)集成內(nèi)容如設(shè)備上架、弱電線路布設(shè)、電源線路安裝、運(yùn)營商線路調(diào)試等需要在數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場調(diào)試，因此對于現(xiàn)場實(shí)施的質(zhì)量、進(jìn)度控制等要求較高，增加了技術(shù)操作風(fēng)險(xiǎn)。第二，知識(shí)資源型，人員素質(zhì)和穩(wěn)定性影響大。CTP項(xiàng)目是智力密集型項(xiàng)目，它的實(shí)質(zhì)是“知識(shí)資源型”，項(xiàng)目成果中不僅包含了整套CTP系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施，還有大量的項(xiàng)目技術(shù)文檔、設(shè)備的邏輯關(guān)系、系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程、軟硬件的調(diào)試配置以及重要參數(shù)指標(biāo)等。技術(shù)要求高的項(xiàng)目，對于人員的綜合素質(zhì)要求就會(huì)比較高，項(xiàng)目成員的能力、素質(zhì)以及項(xiàng)目管理能力等都會(huì)對項(xiàng)目造成重大影響，這就導(dǎo)致了CTP項(xiàng)目對人員穩(wěn)定性的高要求，人力資源方面風(fēng)險(xiǎn)較大。關(guān)鍵崗位的人員流動(dòng)會(huì)對項(xiàng)目產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，期貨公司需要在人力資源管理以及相關(guān)人才儲(chǔ)備方面加強(qiáng)應(yīng)對。第三，需求部門需求變更頻繁。盡管在CTP項(xiàng)目實(shí)施前已經(jīng)做好了系統(tǒng)規(guī)劃、可行性研究，由于公司內(nèi)部管理問題以及業(yè)務(wù)隔離等措施的存在，需求部門對項(xiàng)目的參與和重視程度很難控制，隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展和測試，需求部門的需求往往會(huì)不斷地推陳出新，導(dǎo)致CTP項(xiàng)目需求經(jīng)常修改，而變更容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)，加大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的難度。同需求部門溝通確認(rèn)需求將會(huì)是CTP項(xiàng)目的一個(gè)重要且繁雜的過程，需要項(xiàng)目組積極仔細(xì)應(yīng)對，才能對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管理。

二、期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案構(gòu)建

第一，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別原則。（1）參考?xì)v史數(shù)據(jù)。積極和同行業(yè)公司溝通，收集期貨行業(yè)CTP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析收集風(fēng)險(xiǎn)因素。（2）數(shù)據(jù)量化。對于收集的風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行量化分析檢測，杜絕憑感覺進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的舊模式。（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別持續(xù)化。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境都會(huì)發(fā)生變化，需要根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行多次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。第二，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。各個(gè)階段工作內(nèi)容明確后，對各個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)是期貨業(yè)自律管理機(jī)構(gòu)，為會(huì)員服務(wù)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，是各個(gè)期貨公司交流、互助的平臺(tái)，因此依托期貨業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)可以獲得許多對于CTP項(xiàng)目有豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解的項(xiàng)目和技術(shù)專家，頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法能較好地適用于該項(xiàng)目。第三，期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案。由于德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法各有利弊，因此在此次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案中采取兩者結(jié)合的方法，根據(jù)期貨公司CTP項(xiàng)目具體內(nèi)容召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議，討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，并且發(fā)放問卷調(diào)查，收集可能的風(fēng)險(xiǎn)因素。將兩者結(jié)果歸納合并后，形成期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集初稿，再次發(fā)放問卷調(diào)查期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集初稿中各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的重要性程度，將問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行信度效度的檢驗(yàn)后，確定期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素集，形成期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

三、期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方案應(yīng)用

A期貨公司是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的大型期貨經(jīng)紀(jì)公司，是中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、江蘇省期貨業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位，注冊資金9億元人民幣。A公司引入CTP項(xiàng)目后，由于公司自身原因，出現(xiàn)資源協(xié)調(diào)難度大、缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理文化、風(fēng)險(xiǎn)管理體系不明確、風(fēng)險(xiǎn)度量、評(píng)估技術(shù)和方法落后、核心交易系統(tǒng)自營建設(shè)模式經(jīng)驗(yàn)欠缺、行業(yè)政策法規(guī)趨嚴(yán)趨緊、行業(yè)小眾，呈現(xiàn)乙方市場特點(diǎn)等風(fēng)險(xiǎn)。A公司的CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有行業(yè)典型性，故對其進(jìn)行研究。

（一）A期貨公司CTP項(xiàng)目階段參考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目行業(yè)主流的項(xiàng)目流程，將CTP項(xiàng)目主要分解為項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施交付四個(gè)階段。1.項(xiàng)目規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，形成可行性報(bào)告，確保項(xiàng)目的可操作性。制定項(xiàng)目的進(jìn)度、資源分配、質(zhì)量管理計(jì)劃保證項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)。2.項(xiàng)目分析。匯總業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析將行業(yè)需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)需求，篩選出匹配的信息系統(tǒng)。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)信息架構(gòu)和技術(shù)方案，確保方案的合理性以及需求匹配度。4.項(xiàng)目實(shí)施交付。確定軟硬件技術(shù)要求，協(xié)調(diào)資源配合監(jiān)督軟硬件項(xiàng)目實(shí)施交付和測試上線。

（二）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別分析A期貨公司信息技術(shù)委員會(huì)牽頭，在中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)助下組織頭腦風(fēng)暴會(huì)議由期貨公司信息技術(shù)部經(jīng)理3人和IT集成項(xiàng)目經(jīng)理4人、有CTP系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)的工程師3人，共10人參加，并另邀請20位相關(guān)專家參加問卷調(diào)查，廣泛地征詢專家意見，分析各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)因素，為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別提供依據(jù)，共識(shí)別42個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素。

（三）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別數(shù)據(jù)信度效度檢驗(yàn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的初表，向50位相關(guān)領(lǐng)域的專家和有經(jīng)驗(yàn)的工程師發(fā)放問卷調(diào)查表，按照重要性對各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)分，問卷調(diào)查共發(fā)放50份，回收50份。為保證問卷調(diào)查的效果，使用SPSS24軟件對問卷結(jié)果進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。問卷調(diào)查表重要性分為非常不重要、不重要、一般重要、重要、非常重要五個(gè)層次，依次賦分為1—5分。1.A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素信度檢驗(yàn)。信度檢驗(yàn)是對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行可靠性檢測，評(píng)估數(shù)據(jù)是否可靠有效的方法。本文使用Cronbachalpha值和修正后的項(xiàng)與總計(jì)相關(guān)性值（CorrectedItem-TotalCorrelation，縮寫為CITC值）來分析處理，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)Cronbachalpha值大于0.7，認(rèn)為量表可靠。不滿足標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行刪除。當(dāng)CITC值大于0.5，認(rèn)為指標(biāo)數(shù)據(jù)可靠。對42個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，總體量表和各個(gè)分項(xiàng)量表的Cronbachalpha值均大于0.7，有5個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的CITC值均小于0.5，將其刪除。經(jīng)過信度檢驗(yàn)量表的總體信度為0.98，證明量表信度良好。2.A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素效度檢驗(yàn)。效度檢驗(yàn)也稱為有效性檢驗(yàn)，是指運(yùn)用測量工具能夠衡量出待測目標(biāo)真實(shí)性的程度。效度越高，說明測量結(jié)果與待測目標(biāo)的內(nèi)容越吻合。本文使用KMO值與因子載荷值來檢測指標(biāo)的有效性。篩選標(biāo)準(zhǔn)為：KMO值大于0.6時(shí)，說明適合進(jìn)行因子分析。根據(jù)測試結(jié)果，各項(xiàng)指標(biāo)的因子載荷值均大于0.7，符合標(biāo)準(zhǔn)保留各項(xiàng)指標(biāo)。

（四）A期貨公司CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系經(jīng)過數(shù)據(jù)的信度效度的分析，形成CTP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1.項(xiàng)目規(guī)劃。包括：項(xiàng)目資源估計(jì)不合理、缺乏項(xiàng)目相關(guān)方介入、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)、規(guī)劃設(shè)計(jì)不合理、成本預(yù)算不合理、高層管理者支持不夠、里程碑事件設(shè)計(jì)不明確、項(xiàng)目管理者經(jīng)驗(yàn)不足。2.項(xiàng)目分析。包括：需求分析人員變動(dòng)、需求分析成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、需求分析成本不足、需求分析任務(wù)逾期、需求部門參與度不足、需求變更頻繁、需求分析不充分或者錯(cuò)誤、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)。3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)。包括：設(shè)計(jì)人員變動(dòng)、設(shè)計(jì)成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、設(shè)計(jì)成本不足、設(shè)計(jì)任務(wù)逾期、需求變更、缺乏軟硬件供應(yīng)商介入、系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)方案不完整或不正確、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)。4.項(xiàng)目實(shí)施交付。包括：實(shí)施人員變動(dòng)、實(shí)施成員技能經(jīng)驗(yàn)不足、實(shí)施成本不足、實(shí)施任務(wù)逾期、需求變更、硬件設(shè)備故障、操作方法不當(dāng)、實(shí)施過程質(zhì)量監(jiān)督不足、系統(tǒng)性能功能不足、相關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)、用戶和需求部門測試參與度不高、測試準(zhǔn)確性低、測試方法不嚴(yán)謹(jǐn)。

第3篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

Abstract： Due to multiple risk factors and long project period of large construction projects， it is necessary to establish a dynamic risk management pattern orienting at all participants in the process of construction. This article analyzes the organizational functions and personnel of large construction project risk management， establishes an inter-organization interdisciplinary cooperated dynamic risk management model， introduces the dynamic risk management for the outpatient service building project of a hospital， and analyzes the effectiveness of dynamic risk management.

關(guān)鍵詞： 大型建設(shè)項(xiàng)目；動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理；組織模式

Key words： large construction projects；dynamic risk management；organization pattern

中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）07-0056-03

0 引言

大型建設(shè)項(xiàng)目投資大、周期長、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)高，在實(shí)際的項(xiàng)目執(zhí)行過程中，施工單位長期沿用傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一次性識(shí)別后，制定靜態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施和應(yīng)對方案，沒有認(rèn)識(shí)到大型建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)變化的，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)因素、發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度都是動(dòng)態(tài)變化的，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理組織模式無法適應(yīng)實(shí)際需求。隨著風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐的豐富，人們認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理是變化的管理（Change Management），風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)的管理的理論、方法逐漸得到了人們的認(rèn)可。

1 風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織職能

大型建設(shè)項(xiàng)目涉及的組織眾多，根據(jù)在風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理中的職責(zé)，參與單位可以分為直接責(zé)任單位和間接責(zé)任單位，直接責(zé)任單位是直接參與項(xiàng)目建設(shè)，對項(xiàng)目動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理具有決定性的、直接的責(zé)任，包括業(yè)主、施工單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位等。間接責(zé)任單位不直接參與項(xiàng)目建設(shè)，對項(xiàng)目動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理具有影響且承擔(dān)一部分責(zé)任，包括項(xiàng)目投資單位、供應(yīng)商等。建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織中應(yīng)包括全部直接責(zé)任單位和部分間接責(zé)任單位。

1.1 風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的決策

業(yè)主是建設(shè)項(xiàng)目成果的所有者和買方，項(xiàng)目的總體目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都是由業(yè)主指定的，在項(xiàng)目建設(shè)過程中業(yè)主是資源提供者和決策者，決定著建設(shè)項(xiàng)目的管理模式和重大事項(xiàng)。因此，在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織模式中，業(yè)主是天然的主導(dǎo)者和決策者，應(yīng)由業(yè)主負(fù)責(zé)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、工作流程制定和管理制度制定。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的監(jiān)督協(xié)調(diào)

根據(jù)我國建設(shè)行業(yè)管理規(guī)定，監(jiān)理單位雖然是受業(yè)主委托開展工作的，但具有較強(qiáng)的第三方監(jiān)督職能，監(jiān)理單位在確保業(yè)益的同時(shí)，也應(yīng)該維護(hù)施工單位、設(shè)計(jì)單位等大型建設(shè)項(xiàng)目參與單位的權(quán)益，在大型建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織模式中，監(jiān)理單位承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的監(jiān)督協(xié)調(diào)職能。大型建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的，每一階段風(fēng)險(xiǎn)因素受到上一階段風(fēng)險(xiǎn)管理措施的影響，也會(huì)影響下一階段的風(fēng)險(xiǎn)管理，對風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理應(yīng)該是連續(xù)的，監(jiān)理單位在項(xiàng)目施工過程中應(yīng)充分發(fā)揮法律賦予的第三方監(jiān)督職能，督促業(yè)主單位做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理，做好設(shè)計(jì)單位、施工單位、原材料及設(shè)備供應(yīng)商間的溝通協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理有序進(jìn)行。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的執(zhí)行

在大型建設(shè)項(xiàng)目施工過程中，建設(shè)單位是項(xiàng)目施工的主體，也是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的直接關(guān)系人。按照國際風(fēng)險(xiǎn)管理的慣例，風(fēng)險(xiǎn)管理采用“近因易控”的原則，能夠最有效、最方便處理風(fēng)險(xiǎn)的部門應(yīng)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行，因此施工單位承擔(dān)了大型工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的執(zhí)行職能。設(shè)計(jì)單位是工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的制定者，應(yīng)承擔(dān)大型工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的部分執(zhí)行職能。

2 風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織模式

2.1 組織形式

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理組織的職權(quán)和組成，大型工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織分為兩種形式，分別是風(fēng)險(xiǎn)管理小組和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。

①風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。由項(xiàng)目參與單位共同組成風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，作為風(fēng)險(xiǎn)管理的決策機(jī)構(gòu)，按照項(xiàng)目進(jìn)度定期召開專題會(huì)議，對風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理涉及的問題進(jìn)行討論和決策。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)能夠整合項(xiàng)目各參與單位的資源，能夠更加全面、系統(tǒng)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理。

②風(fēng)險(xiǎn)管理小組。由項(xiàng)目直接責(zé)任單位組成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組，作為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)識(shí)別、實(shí)時(shí)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理。矩陣式組織結(jié)構(gòu)形式靈活，其組織、變更、解散都是隨著項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行的，各單位選派專業(yè)人員參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組，能較好地兼顧組織的靈活性和工作效率。

2.2 組織人員

①風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)組織人員。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)由各相關(guān)單位本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成，委員會(huì)主席一般由業(yè)主單位項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任，在保證委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理決策機(jī)構(gòu)職能的同時(shí)，確保委員會(huì)做出的決策能夠有效執(zhí)行。

②風(fēng)險(xiǎn)管理小組組織人員。風(fēng)險(xiǎn)管理小組是大型建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理工作，組長應(yīng)由監(jiān)理單位該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，組長對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理工作負(fù)責(zé)。小組成員由各直接責(zé)任單位專業(yè)技術(shù)人員、風(fēng)險(xiǎn)管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理組成，采用專職和兼職相結(jié)合的人員組成方式。

2.3 組織結(jié)構(gòu)

大型建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。

如圖1所示的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織結(jié)構(gòu)中，風(fēng)險(xiǎn)管理委員是對風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行審議、決策的機(jī)構(gòu)，主席由業(yè)主方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擔(dān)任，委員會(huì)成員由各單位的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成。風(fēng)險(xiǎn)管理小組由項(xiàng)目直接單位組成，在運(yùn)行過程中以橫向的單位職能為主、縱向的風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容為輔。信息中心是風(fēng)險(xiǎn)管理小組下的實(shí)體部門，應(yīng)由專職人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理過程中的信息交流、資料管理和信息化管理，包括制定項(xiàng)目統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則、編號(hào)、語言，及時(shí)匯總并保存項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理涉及的信息和數(shù)據(jù)。

3 職責(zé)分工及工作流程

3.1 職責(zé)分工

在大型工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的執(zhí)行過程中，應(yīng)根據(jù)國內(nèi)建筑行業(yè)的法律法規(guī)，依據(jù)項(xiàng)目合同中對各方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)的約定，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織搭建和職責(zé)分工。

3.2 工作流程

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論，大型建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的工作流程可以分為四個(gè)階段，分別是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，這四個(gè)過程在大型建設(shè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中是動(dòng)態(tài)變化、循環(huán)進(jìn)行的，形成了一個(gè)閉環(huán)的風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理過程。需要注意的是，上述四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理階段的循環(huán)不僅發(fā)生在項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程，在項(xiàng)目執(zhí)行的不同階段風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)過程也是循環(huán)進(jìn)行的。風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理就是針對大型建設(shè)項(xiàng)目中每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)循環(huán)過程，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)識(shí)別、動(dòng)態(tài)管理和積極應(yīng)對，將項(xiàng)目整體的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

4 案例分析

在某醫(yī)院門診綜合樓建設(shè)項(xiàng)目中，運(yùn)用了風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理模式，取得了比較好的效果。該醫(yī)院門診綜合樓是集門診、治療、保健多功能為一體的智能化綜合性醫(yī)療建筑，建筑面積為132000m2，綜合樓建筑高度60.34m，地上13層、地下2層。該項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)在市中心地區(qū)，醫(yī)院對工程質(zhì)量提出了很高的要求，項(xiàng)目具有工期緊、質(zhì)量要求高、分包單位多、交通組織壓力大等特點(diǎn)。為了確保項(xiàng)目按期高質(zhì)量交付，施工單位采取了風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理模式，成立了由業(yè)務(wù)單位牽頭的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和由各參見單位共同組織的風(fēng)險(xiǎn)管理小組，制定了風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。項(xiàng)目計(jì)劃階段，風(fēng)險(xiǎn)管理小組經(jīng)過評(píng)估，將重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)納入風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理，具體風(fēng)險(xiǎn)情況如表1所示。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組對以上風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、可能造成的后果進(jìn)行了深入的風(fēng)險(xiǎn)，量化評(píng)估了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和風(fēng)險(xiǎn)損失，如表2所示。

在表2中，風(fēng)險(xiǎn)損失為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括人工費(fèi)用、材料費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、賠償金等。例如，一旦發(fā)生項(xiàng)目資金無法按時(shí)到位的情況，將導(dǎo)致項(xiàng)目停工，將產(chǎn)生較大額度的人員和設(shè)備閑置費(fèi)用。上述風(fēng)險(xiǎn)都是隨著項(xiàng)目推進(jìn)不斷變化的，按照風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的組織模式、職責(zé)分工和工作流程，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組采取了風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理的模式，主要采取以下措施：

第一，風(fēng)險(xiǎn)信息動(dòng)態(tài)跟蹤。安排專人對涉及動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的信息進(jìn)行跟蹤，例如天氣情況、周邊交通情況、項(xiàng)目資金流轉(zhuǎn)、環(huán)保部門限制施工預(yù)告等。

第二，風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)評(píng)估。在每周的項(xiàng)目組例會(huì)上，安排專門時(shí)間段對動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)情況進(jìn)行評(píng)估，對于當(dāng)前施工階段的重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行專題討論和評(píng)估。

第三，風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)預(yù)警。當(dāng)某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的概率突然增加，或?qū)?xiàng)目當(dāng)前階段影響程度很大的，項(xiàng)目組將及時(shí)向各單位發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并安排專人應(yīng)對。

第四，風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)應(yīng)對。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，項(xiàng)目組將成立專門的應(yīng)對小組，按照預(yù)案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)整策略。

在項(xiàng)目組風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制有效開展的情況下，醫(yī)院門診綜合樓建設(shè)項(xiàng)目沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)；由于周邊交通影響，發(fā)生了工期延誤和建筑材料延遲；由于高考期間環(huán)保部門的臨時(shí)管制措施，項(xiàng)目臨時(shí)停工五天。上述風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目造成直接經(jīng)濟(jì)損失約400萬元，小于理論值。施工單位同期執(zhí)行了某綜合商業(yè)大廈項(xiàng)目，其規(guī)模、工期和醫(yī)院門診綜合樓項(xiàng)目比較接近，商業(yè)大廈項(xiàng)目沒有采取風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)直接經(jīng)濟(jì)損失約1500萬元。從風(fēng)險(xiǎn)管理的效果來看，風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制具有較強(qiáng)的實(shí)用性。

5 結(jié)語

本文針對大型建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理需求，結(jié)合國內(nèi)建筑行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀，搭建了跨組織、跨專業(yè)、協(xié)同合作的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織模式，對風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理組織的職能定位、組織結(jié)構(gòu)、組織形式、組織人員進(jìn)行了分析。通過在某醫(yī)院門診綜合樓項(xiàng)目的實(shí)踐，證明風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)對工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)跟蹤、動(dòng)態(tài)評(píng)估和動(dòng)態(tài)應(yīng)對，有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬秋柱.海外工程風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方法研究[[D].廣州：華南理工大學(xué)，2013.

[2]孫班軍.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理模式[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2013，15（6）：24-26.

第4篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)的快速發(fā)展,為人們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了極大的便利,為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。但與此同時(shí),信息安全逐漸成為制約電信運(yùn)營企業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸,各種信息安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展越來越值得關(guān)注,怎樣保障信息安全成為電信運(yùn)營企業(yè)面臨的重要任務(wù)。本文結(jié)合電信運(yùn)營企業(yè)的實(shí)際情況,對電信企業(yè)信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行了分析,提出了加強(qiáng)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要求和風(fēng)險(xiǎn)控制方法,闡述了電信運(yùn)營企業(yè)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略,以供參考。

關(guān)鍵詞:

電信運(yùn)營企業(yè);信息安全;項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

近年來,我國電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來越成熟,電信用戶數(shù)量大幅上漲,而電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全系統(tǒng)建設(shè)相對比較緩慢,實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和信息安全系統(tǒng)平臺(tái)管理都存在很多不足,這也使得各種信息安全事故頻發(fā),給國家、社會(huì)和人們造成巨大損失。為了解決這個(gè)困境,電信運(yùn)營企業(yè)必須積極構(gòu)建完善的信息安全系統(tǒng),投入更多精力和成本,加強(qiáng)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,配備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控技術(shù),實(shí)時(shí)掌握電信網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài),全面提高電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

一、電信運(yùn)營企業(yè)信息安全項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)問題

(一)需求不確定電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全項(xiàng)目涉及相關(guān)硬件平臺(tái)、軟件系統(tǒng)以及信息安全保障內(nèi)容,多種內(nèi)容和因素的影響使得信息安全項(xiàng)目需求具有不確定性。一方面,用戶需求的不確定性,不同用戶對于同一個(gè)信息安全項(xiàng)目可以有著不同的要求和理解,而同一個(gè)用戶在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間也會(huì)有不同要求;另一方面,工作量的不確定性,信息安全系統(tǒng)建設(shè)的工作量無法通過有效方法進(jìn)行估算,很多信息安全項(xiàng)目都具有創(chuàng)造性,沒有先例可以參考借鑒,實(shí)際建設(shè)和估算計(jì)劃往往較大差異,項(xiàng)目計(jì)劃的不準(zhǔn)確很容易造成預(yù)算超標(biāo)、時(shí)間拖延,甚至整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

(二)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)信息安全項(xiàng)目在某些方面都具有抽象性,這樣使得各個(gè)階段的項(xiàng)目設(shè)計(jì)沒有可以遵循和參照的規(guī)范,信息安全項(xiàng)目設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)項(xiàng)目相比存在較大差異,設(shè)計(jì)和施工無法分離,前期的需求說明和要求不能確定對于后期設(shè)計(jì)是否充分和完整,存在很多技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。由于組織設(shè)計(jì)存在問題或者缺陷,信息安全項(xiàng)目功能無法達(dá)到用戶要求,例如,信息安全項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)效率較低,無法保障信息安全質(zhì)量;相關(guān)信息安全資料不方面,使用和理解不方便;信息安全項(xiàng)目響應(yīng)速度過慢,無法滿足用戶要求。同時(shí),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)不合理也是信息安全項(xiàng)目面臨的常見技術(shù)問題,代碼設(shè)計(jì)不全面、數(shù)據(jù)完整性控制不足、數(shù)據(jù)冗余等,都導(dǎo)致信息安全項(xiàng)目存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(三)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)對于信息安全項(xiàng)目,嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度管理,確保整個(gè)信息安全項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成是電信運(yùn)營企業(yè)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容,但是在實(shí)際應(yīng)用中,一方面前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不合理,后期開發(fā)建設(shè)過程中出現(xiàn)各種問題;另一方面,信息安全項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)問題或者遇到意外,又沒有有效的補(bǔ)救辦法,造成工期延誤。一旦信息安全項(xiàng)目被延誤,僅通過增加工作人員無法有效地進(jìn)行彌補(bǔ),開發(fā)設(shè)計(jì)人員之間需要溝通交流和默契配合,而隨著工作人員的增多,會(huì)加劇信息安全項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)的復(fù)雜性,甚至導(dǎo)致更多的返工和混亂。

(四)成本風(fēng)險(xiǎn)信息安全項(xiàng)目的實(shí)施成本主要包括維護(hù)費(fèi)用、軟件培訓(xùn)費(fèi)用、使用許可費(fèi)用、硬件費(fèi)用等,在具體的應(yīng)用過程中,結(jié)合時(shí)間安排和項(xiàng)目進(jìn)度,怎樣合理分配應(yīng)用費(fèi)用,有效控制應(yīng)用成本是電信運(yùn)營企業(yè)需要面臨的重要問題。若信息安全項(xiàng)目無法按照相關(guān)進(jìn)度計(jì)劃有效開展,會(huì)導(dǎo)致實(shí)施成本增加和時(shí)間延誤,即使信息安全項(xiàng)目被使用,也達(dá)不到預(yù)算和時(shí)間要求。

(五)其他風(fēng)險(xiǎn)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和安全管理人員、工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等有著密切的關(guān)系,并且信息安全項(xiàng)目開發(fā)設(shè)計(jì)是一個(gè)勞動(dòng)密集型任務(wù),每個(gè)階段都需要有人的參與,但是人的行為是很難預(yù)測和控制的,因此人的因素使信息安全項(xiàng)目存在很大不確定性。

二、電信運(yùn)營企業(yè)信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理策略

電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全項(xiàng)目具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性、一次性等特點(diǎn),建設(shè)過程中需要耗費(fèi)大量的財(cái)力、物力和人力,而信息安全項(xiàng)目往往是風(fēng)險(xiǎn)和收益共存,項(xiàng)目規(guī)模越大,利潤越高,但是風(fēng)險(xiǎn)也越高,信息安全項(xiàng)目必須進(jìn)行有效地控制和管理,但是這些項(xiàng)目往往受到多種因素的影響,管理控制不到位,就會(huì)造成項(xiàng)目無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、工期超出計(jì)劃、投資超出預(yù)算等。在實(shí)際應(yīng)用中,電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理必須做好以下幾點(diǎn):

(一)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃為了避免發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)事件,應(yīng)制定科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃,結(jié)合電信運(yùn)營企業(yè)的實(shí)際情況和自身特點(diǎn),基于風(fēng)險(xiǎn)定量分析和定性識(shí)別,采取預(yù)防式策略,減輕或者避免風(fēng)險(xiǎn)事件,做好充分的準(zhǔn)備工作,最大程度地降低或者消除信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率。電信運(yùn)營企業(yè)在制定信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃時(shí),應(yīng)包括應(yīng)急方案、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對行動(dòng)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)定性識(shí)別等內(nèi)容。結(jié)合項(xiàng)目應(yīng)用條件、環(huán)境和項(xiàng)目自身的變化,根據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)、歷史經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)影響等判斷信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)征兆,有針對性地制定相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃。同時(shí),信息安全項(xiàng)目的應(yīng)急方案應(yīng)堅(jiān)持按需定制,對項(xiàng)目中的緊急或者特殊事件采取有效的應(yīng)急控制措施,確保信息安全項(xiàng)目順利實(shí)施。

(二)風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)控制基于信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)做好風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)控制,全面控制和監(jiān)督信息安全項(xiàng)目全過程。首先,結(jié)合已經(jīng)識(shí)別的信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),整理和獲取當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),結(jié)合已經(jīng)發(fā)生的條件,判斷信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否已經(jīng)發(fā)展為問題。其次,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)分析和跟蹤結(jié)果,有效、及時(shí)地控制信息安全項(xiàng)目實(shí)施,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃,確定采用怎樣的行動(dòng)。電信運(yùn)營企業(yè)對信息安全項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)控制時(shí),主要包括以下三個(gè)步驟:第一步,執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防性措施,結(jié)合信息安全項(xiàng)目制定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃,做好風(fēng)險(xiǎn)的事前防范和控制,避免發(fā)生安全事故影響信息安全項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本,實(shí)施第一步時(shí),結(jié)合信息安全項(xiàng)目應(yīng)對計(jì)劃中的各種防范活動(dòng),做好事前管理和控制,對相應(yīng)執(zhí)行情況進(jìn)行存檔,便于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展評(píng)估和執(zhí)行效果跟蹤。第二步,確定風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)定量分析結(jié)果進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估排序,對不同階段內(nèi)已經(jīng)識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)關(guān)注高影響風(fēng)險(xiǎn),廣泛收集風(fēng)險(xiǎn)事件相關(guān)信息,跟蹤信息風(fēng)險(xiǎn)。第三步,判斷新情況,結(jié)合信息安全項(xiàng)目具體情況,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制和跟蹤結(jié)果,判斷是否存在一些沒有被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)是否發(fā)生一些新情況,結(jié)合具體情況,重新調(diào)整信息安全項(xiàng)目管理計(jì)劃。

(三)健全信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)高度重視信息安全項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格落實(shí)保密制度,加強(qiáng)保密監(jiān)督,平衡保密和電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息資源開放共享的關(guān)系,強(qiáng)化電信保密管理,確保電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全項(xiàng)目順利實(shí)施。首先,對于電信運(yùn)營企業(yè)的信息安全項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)劃分,嚴(yán)格控制秘密信息;其次,落實(shí)保密審批和信息公開制度,構(gòu)建信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任制;再次,強(qiáng)化保密監(jiān)督,信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制和信息保護(hù)應(yīng)由專門的工作人員或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),檢查和監(jiān)督信息安全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理情況。

(四)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理控制首先,電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)認(rèn)真分析信息安全項(xiàng)目的用戶要求和應(yīng)用特點(diǎn),安排專業(yè)技術(shù)功底好、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),規(guī)劃設(shè)計(jì)階段應(yīng)全面考慮到信息安全項(xiàng)目的各種影響因素,制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。其次,加強(qiáng)信息安全項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)控制,一個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施需要很多工作人員的共同努力,通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)管理等措施,加快信息安全項(xiàng)目開發(fā)速度,保障電信運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后,信息安全項(xiàng)目實(shí)施過程中一旦遇到問題或者發(fā)生安全事件,會(huì)給電信運(yùn)營企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,在前期規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,應(yīng)做好成本投資計(jì)劃,充分考慮到信息安全項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益和風(fēng)險(xiǎn),在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中加強(qiáng)成本風(fēng)險(xiǎn)控制,強(qiáng)化工作人員的責(zé)任意識(shí),最大程度地確保信息安全項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

三、結(jié)束語

第5篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

[關(guān)鍵詞]風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫　風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

一、引言

利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，可以提高建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的信息化程度，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的集成化、動(dòng)態(tài)化、高效率和實(shí)用性。工程風(fēng)險(xiǎn)管理中的一個(gè)重要理念，就是充分利用工程中得到的各類風(fēng)險(xiǎn)管理信息，并對這類信息進(jìn)行收集、整理、分析、記錄、歸檔等登記工作，在此基礎(chǔ)上，一是對已建工程中的風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)原因、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施進(jìn)行分析，二是對擬建工程的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策、項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這對于工程公司各職能部門和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相互傳遞信息、有效控制風(fēng)險(xiǎn)非常有效。

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，國內(nèi)外很多學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)研究。sJ Simister(1992)在風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及其應(yīng)用的著名調(diào)查中表明，目前工程風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)眾多，核查表、MC、PERT、敏感性分析等，許多技術(shù)均有相應(yīng)的軟件支持，使得這些技術(shù)在工程上的廣泛應(yīng)用成為可能。為了實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管理流程以及各類風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的集成和綜合應(yīng)用，工程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的研發(fā)受到了重視。Barry LJ(1995)和Ward s(1999)提出了風(fēng)險(xiǎn)庫的構(gòu)建，williams(1994)，Carter R(1995)和Ward s(1999)研究了風(fēng)險(xiǎn)庫應(yīng)該包括的內(nèi)容，V，Carr(2002)和Fiona D，Pa~emon(2002)設(shè)計(jì)了PRR(ProJ‘ect Risk Registers)風(fēng)險(xiǎn)登記管理系統(tǒng)，該軟件將風(fēng)險(xiǎn)管理分成risk plan和risk proce~兩個(gè)模塊，通過風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)員、項(xiàng)目經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)三層風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)庫的研發(fā)正處于起步階段，主要集中在隧道、地鐵等地下工程建設(shè)領(lǐng)域，如黃宏偉等人(2006)著手盾構(gòu)隧道施工動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)庫的開發(fā)，陳潔金(2009)進(jìn)行了下穿既有設(shè)施城市隧道施工風(fēng)險(xiǎn)管理與系統(tǒng)開發(fā)的研究。

二、工程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建

1、工程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的基本流程(見圖1、2)

2、工程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的基本功能

(1)為工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)提供信息參考。工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境和出險(xiǎn)規(guī)律具有相似性和個(gè)性化的特點(diǎn)，因而項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在很多成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，通過廣泛調(diào)研、收集資料、文獻(xiàn)研究、專家研討等方法，對工程建設(shè)過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)因素或原因、應(yīng)對措施進(jìn)行歸納、總結(jié)，形成風(fēng)險(xiǎn)信息庫的基礎(chǔ)資料。結(jié)合擬建項(xiàng)目的建設(shè)環(huán)境、項(xiàng)目特點(diǎn)、建設(shè)管理現(xiàn)狀等，在風(fēng)險(xiǎn)信息庫中進(jìn)行逐項(xiàng)對比分析，辨識(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，形成風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)清單。

(2)對工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和評(píng)價(jià)。大型工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境繁復(fù)多變，對擬建項(xiàng)目各個(gè)階段風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的可能性大小、可能造成的損害程度、風(fēng)險(xiǎn)因素的共同作用和綜合后果，以及這些風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目實(shí)施的影響，項(xiàng)目主體能否接受等問題進(jìn)行評(píng)估是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心問題。風(fēng)險(xiǎn)管理庫可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，包括主觀判斷數(shù)據(jù)、客觀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、理論模型等，結(jié)合當(dāng)前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和后果進(jìn)行估計(jì)，對風(fēng)險(xiǎn)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告。

(3)為工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)決策提供信息參考。在對工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，利用風(fēng)險(xiǎn)管理庫對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提出建議，使風(fēng)險(xiǎn)管理主體在規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、自留等眾多對策中，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)決策者的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，迅速做出科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)決策，力圖使風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)或使風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)降低到最小程度，形成風(fēng)險(xiǎn)處置報(bào)告。

(4)對工程項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。在工程實(shí)施過程中，利用風(fēng)險(xiǎn)信息庫和風(fēng)險(xiǎn)管理庫對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急管理，對風(fēng)險(xiǎn)事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，形成風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。對產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn)因素和應(yīng)對措施，及時(shí)補(bǔ)充完善到風(fēng)險(xiǎn)信息庫中，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。

三、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)方法

1、基于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

基于風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模塊的工作原理是：首先輸入當(dāng)前項(xiàng)目的相關(guān)特征信息，然后運(yùn)用WBS方法對擬建工程項(xiàng)目工作進(jìn)行分解和編碼。其次調(diào)用風(fēng)險(xiǎn)因素分類子系統(tǒng)，運(yùn)用WBS-RBS方法，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行多方法、多角度的識(shí)別。最后，輸出初步識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單，并進(jìn)行初步的定量分析，在項(xiàng)目資源約束、風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)計(jì)劃(造價(jià)、工期、性能、安全、健康、環(huán)境)的制約下，探討風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的條件，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小、損失大小、風(fēng)險(xiǎn)量大小，并提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案，直到確認(rèn)沒有新風(fēng)險(xiǎn)為止。

風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)系統(tǒng)總體分析模型如圖3所示，可以看出，工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別模塊從資料準(zhǔn)備開始，經(jīng)過項(xiàng)目調(diào)研、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)審核三個(gè)階段，最后才落實(shí)到風(fēng)險(xiǎn)清單。這一過程在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理全過程當(dāng)中反復(fù)進(jìn)行，其實(shí)質(zhì)就是在不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題，推動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理向更高的層次發(fā)展；同時(shí)識(shí)別過程的四個(gè)階段運(yùn)用了PDCA的原理，構(gòu)成了連續(xù)有機(jī)循環(huán)的系統(tǒng)，更加重視項(xiàng)目管理知識(shí)的積累應(yīng)用，從而不斷充實(shí)與完善風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)庫，使得工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)變得更加科學(xué)，更具有可操作性。

2、基于風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

工程建設(shè)項(xiàng)目因其自身存在大量的風(fēng)險(xiǎn)因素特點(diǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊并保存項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估數(shù)據(jù)十分有必要，有了龐大的數(shù)據(jù)作為支持，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的客觀性、可信f生就有了保障。其次，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊中包含的各種理論模型有助于對風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，調(diào)用過程十分簡單、快捷，專家系統(tǒng)可以發(fā)揮其自身經(jīng)驗(yàn)，輔助風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程的順利完成。最后，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中包含的運(yùn)算相當(dāng)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力，可快速地完成評(píng)估所需的所有運(yùn)算過程。

本文設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊是建立在經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)清單和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估智能系統(tǒng)兩大部分基礎(chǔ)之上的，系統(tǒng)的建立可以基于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件，也可以自行設(shè)計(jì)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序。總而言之，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)越客觀、完整、有效、統(tǒng)一，智能評(píng)估系統(tǒng)越便捷、適用，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程就會(huì)開展得越順利。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊的數(shù)據(jù)流由四個(gè)過程組成，依次為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)來源、評(píng)估系統(tǒng)、結(jié)果顯示，如圖4所示。

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：將經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)后的項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)因素作為數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，并選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)歷史評(píng)估數(shù)據(jù)、理論模型、專家經(jīng)驗(yàn)以及待評(píng)估內(nèi)容，判斷選用何種數(shù)據(jù)來源。

評(píng)估系統(tǒng)：根據(jù)數(shù)據(jù)判斷，選取風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，從軟件(方法)系統(tǒng)中選取相應(yīng)商業(yè)軟件或自建程序，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 　 結(jié)果顯示系統(tǒng)：將評(píng)估結(jié)果轉(zhuǎn)化成圖表或各種易于查看的形式，進(jìn)行顯示。評(píng)估系統(tǒng)部分由三個(gè)部分組成，依次為用戶需求、專家系統(tǒng)、軟件(程序)系統(tǒng)。

用戶需求：用戶以其評(píng)估需求填寫指定需求表，生成需求程序。

專家系統(tǒng)：在已有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合該領(lǐng)域?qū)＜姨幚韱栴}的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，借助信息技術(shù)和人工智能方法構(gòu)建而成。該系統(tǒng)的重要性在于使得系統(tǒng)從此擁有專家的能力，以促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)的定性和定量分析，并能提供較正確的計(jì)劃、建議、決策等。該系統(tǒng)一是利用專家經(jīng)驗(yàn)分析風(fēng)險(xiǎn)適用的評(píng)估方法，二是選取合適的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具，三是一些評(píng)估過程中的數(shù)據(jù)需要通過專家調(diào)查法得以完成，四是對評(píng)估結(jié)果進(jìn)行修正。

軟件(程序)系統(tǒng)：構(gòu)建方法一：將商業(yè)風(fēng)臉評(píng)估軟件(@Risk、Permmster、Crystal Ball等)嵌入軟件系統(tǒng)，現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件因其較為完善的設(shè)計(jì)和實(shí)踐驗(yàn)證的實(shí)用性、穩(wěn)定性，嵌入后即可立即開始運(yùn)行，但商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件同時(shí)存在費(fèi)用高、難以和系統(tǒng)中其余部分協(xié)調(diào)統(tǒng)一、不同軟件兼容性差等問題。構(gòu)建方法二：自行謝十、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序，優(yōu)點(diǎn)是將多種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法收錄進(jìn)同一軟件，與本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)的兼容性好，缺點(diǎn)是技術(shù)含量高，同時(shí)需要較高的開發(fā)成本。此外，自行開發(fā)的程序應(yīng)含有評(píng)估工具系統(tǒng)，例如：層次分析法中的標(biāo)度法、平均隨機(jī)一致性指標(biāo)、模糊數(shù)學(xué)法中的隸屬函數(shù)、蒙特卡羅法中的概率分布等。所要評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)按照軟件中預(yù)定的程序進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并得出評(píng)估結(jié)果。

四、實(shí)證研究

以國際EPC水泥工程風(fēng)險(xiǎn)管理為例，構(gòu)建工程風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫的模塊結(jié)構(gòu)如表1所示，部分功能界面如圖5所示。

第6篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中，更注重主動(dòng)控制項(xiàng)目目標(biāo)，以便預(yù)防在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，避免可能遇到的干擾因素，從而將損失減小到最低限度。信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程，風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿信息系統(tǒng)項(xiàng)目的全系統(tǒng)生命周期。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的主要部分，其目的是追求積極活動(dòng)的最大化和不利活動(dòng)的最小化。由于信息系統(tǒng)是由人、計(jì)算機(jī)及各種資源組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)，在實(shí)施信息系統(tǒng)項(xiàng)目過程中，由于人、計(jì)算機(jī)或數(shù)據(jù)的誤差或偏差，可能造成信息系統(tǒng)項(xiàng)目的變更，使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前，信息系統(tǒng)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)有：缺乏規(guī)劃或規(guī)劃不合理、項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備不充分、設(shè)計(jì)流程缺乏有效的控制環(huán)節(jié)、系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)子系統(tǒng)自建不能很好地銜接、實(shí)施計(jì)劃不完善，過程控制不嚴(yán)格，階段成果未達(dá)標(biāo)、新系統(tǒng)和組織內(nèi)其他系統(tǒng)有沖突、實(shí)施效果未做評(píng)估或評(píng)估不合理、系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)不完善、災(zāi)難防范措施不當(dāng)或不完整，容易造成系統(tǒng)崩潰、系統(tǒng)退役后的處理不當(dāng)引起的泄密等。因而，應(yīng)建立信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過程管理循環(huán)。首先，應(yīng)正確定義信息系統(tǒng)項(xiàng)目組織及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案及方式，選擇適合的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)并對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，然后進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析，為了加強(qiáng)評(píng)估的可靠性，可復(fù)查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)降低活動(dòng)，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)降低活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視和跟蹤調(diào)查，進(jìn)行后續(xù)觀察和改進(jìn)，以保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量。

完善開發(fā)企業(yè)管理體系

戰(zhàn)略的正確并不能保證企業(yè)的成功，成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行力兩個(gè)方面都到位。建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系是企業(yè)成功的根本，信息系統(tǒng)項(xiàng)目能幫助完善開發(fā)企業(yè)管理體系。利用信息系統(tǒng)項(xiàng)目對企業(yè)的各種有效資源進(jìn)行評(píng)估，分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、核心流程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、崗位描述、績效管理、激勵(lì)機(jī)制七大模塊，以及模塊與模塊之間的關(guān)系，制定出七大模塊的項(xiàng)目控制流程圖，結(jié)合企業(yè)各崗位的工作實(shí)際進(jìn)行評(píng)估，用以評(píng)定該崗位工作人員的實(shí)際工作職能，進(jìn)而制定出企業(yè)管理體系。制定公司的目標(biāo)體系和分解方法，設(shè)計(jì)目標(biāo)管理應(yīng)用表單，為績效考核提供依據(jù)。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系

（一）設(shè)計(jì)過程中的質(zhì)量管理

在信息系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，根據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的要求，分析論證項(xiàng)目所需的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源、環(huán)境等，并編制項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件。通過將項(xiàng)目設(shè)計(jì)具體化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)和水平。設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝、設(shè)備、結(jié)構(gòu)等對項(xiàng)目建成后實(shí)體的質(zhì)量、功能和價(jià)值有著重要影響，因而需對項(xiàng)目進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，保證項(xiàng)目質(zhì)量。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)是對設(shè)計(jì)中的重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，其基礎(chǔ)是科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的綜合成果，是進(jìn)行設(shè)計(jì)的技術(shù)準(zhǔn)則和參考依據(jù)。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目對科技進(jìn)步和創(chuàng)新有著極大的促進(jìn)作用，而且在很大程度上能夠保證項(xiàng)目的質(zhì)量。設(shè)計(jì)過程中要嚴(yán)格把住設(shè)計(jì)方案的選擇關(guān)與審核關(guān)。設(shè)計(jì)質(zhì)量的基礎(chǔ)是設(shè)計(jì)方案的合理性和先進(jìn)性。在選擇與審核專業(yè)設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)對設(shè)計(jì)參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和結(jié)構(gòu)選型、功能和使用價(jià)值等方面進(jìn)行重點(diǎn)審查，檢驗(yàn)其是否經(jīng)濟(jì)、美觀、安全、可靠。設(shè)計(jì)評(píng)審是對設(shè)計(jì)文件綜合性、系統(tǒng)性、文件化的綜合性檢查，從而評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即予以解決。評(píng)審設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)主要審查設(shè)計(jì)文件質(zhì)量特性的功能性、可信性、安全性、可實(shí)施性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性和美學(xué)等方面是否符合相關(guān)要求。

設(shè)計(jì)時(shí)，要對設(shè)計(jì)接口工作進(jìn)行嚴(yán)格控制。明確規(guī)定設(shè)計(jì)接口的標(biāo)準(zhǔn)，并按照相關(guān)管理程序和流程規(guī)范，切實(shí)做好設(shè)計(jì)部門與采購部門、設(shè)計(jì)內(nèi)部各專業(yè)間的設(shè)計(jì)接口工作。此外，還應(yīng)建立設(shè)計(jì)成果校審制度，逐級(jí)檢查和驗(yàn)證設(shè)計(jì)成果，確保其質(zhì)量符合規(guī)定。同時(shí)，還應(yīng)建立設(shè)計(jì)文件的會(huì)簽制度，保證各專業(yè)設(shè)計(jì)相互配合和銜接正確，從而保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

（二）開發(fā)過程中的質(zhì)量管理

項(xiàng)目開發(fā)也需要質(zhì)量管理的方法來支持。信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中通常受到項(xiàng)目進(jìn)度的控制，由于時(shí)間等各種因素的影響，往往造成項(xiàng)目開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題還未得到妥善解決便進(jìn)入項(xiàng)目的下一步。因而，應(yīng)樹立清晰的質(zhì)量經(jīng)營思路，落實(shí)項(xiàng)目規(guī)劃。定量統(tǒng)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的過程性數(shù)據(jù)，確保其按規(guī)范執(zhí)行，從而降低最終交付的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)以往開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，得出經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并持續(xù)加以修正，如果新項(xiàng)目和以前質(zhì)量數(shù)據(jù)相當(dāng)，則可認(rèn)定項(xiàng)目的開發(fā)過程的控制較為得當(dāng)。很多的質(zhì)量數(shù)據(jù)都有上限和下限。因而，若文檔的檢視缺陷密度很高，說明作者交付的初稿質(zhì)量不高；但如果很低，質(zhì)量部反過來會(huì)認(rèn)為檢視是否不夠充分。因此，執(zhí)行質(zhì)量管理時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)偏差，常會(huì)發(fā)生通過偽造數(shù)據(jù)而使質(zhì)量數(shù)據(jù)符合規(guī)定，從而造成項(xiàng)目交付質(zhì)量很高的假象。因此，應(yīng)對開發(fā)過程中的質(zhì)量管理進(jìn)行嚴(yán)加控制。

（三）投運(yùn)后的質(zhì)量管理

信息系統(tǒng)項(xiàng)目投運(yùn)后，借助信息技術(shù)的研究開發(fā)和推廣應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，借助現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行全方位、多角度、安全高效的流程再造，堅(jiān)定不移地走新型企業(yè)道路。在企業(yè)信息化設(shè)備的關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)數(shù)字監(jiān)控和自動(dòng)控制，使其進(jìn)銷存系統(tǒng)、生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等都完成信息化升級(jí)，使得主要辦公地點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)連接，數(shù)據(jù)報(bào)送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的投入運(yùn)行，將使與原料出入庫相關(guān)的計(jì)量、質(zhì)量、結(jié)算等業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，從而有效保證數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、可靠性。項(xiàng)目投運(yùn)后，應(yīng)注意將實(shí)施的結(jié)果與計(jì)劃的要求進(jìn)行對比，適時(shí)進(jìn)行反饋，檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和實(shí)施效果。同時(shí)，將取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并納入相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、制度或規(guī)定中，處理已發(fā)生的問題并防止其再次發(fā)生。如果在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，尚有未解決的問題，應(yīng)及時(shí)提出來，作為遺留問題轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)，為下一階段制定計(jì)劃提供依據(jù)。

結(jié)語

第7篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

一、建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述

風(fēng)險(xiǎn)管理就是一個(gè)識(shí)別、確定和度量分析評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，并制定、選擇和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)處理方案的過程。建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在這一點(diǎn)上并無特殊性。建筑工程項(xiàng)目建設(shè)過程是一個(gè)周期長、投資多、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜的生產(chǎn)消費(fèi)過程，在該過程中，未確定因素、隨機(jī)因素和模糊因素大量存在，并不斷變化，由此而造成的風(fēng)險(xiǎn)直接威脅工程項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功。

1、建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

（1）風(fēng)險(xiǎn)存在的普遍性和客觀性。在項(xiàng)目的全生命周期內(nèi)，風(fēng)險(xiǎn)是無處不在、無時(shí)不有的，只能降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，或是分散轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，而不能從根本上完全消除風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)的影響常常不是局部的某一段時(shí)間或某一個(gè)方面的，而是全局的。例如，反常的氣候條件造成工程的停滯，會(huì)影響整個(gè)后期的工作。

（3）不同的主體對同樣風(fēng)險(xiǎn)的承受能力是不同的。人們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力受收益的大小、投入的大小、項(xiàng)目活動(dòng)的主體地位和擁有的資源有關(guān)。

（4）項(xiàng)目不可預(yù)見因素多。建筑工程由于工程規(guī)模大、施工周期長、施工難度大、技術(shù)更新快、參與單位多以及受環(huán)境影響等因素，在工程項(xiàng)目施工過程中必然存在許多不可預(yù)見的情況。如，項(xiàng)目在建過程中施工圖紙修改頻繁、周邊環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、氣候因素等，都對項(xiàng)目能否按計(jì)劃施工帶來影響。

2、建筑施工項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容就是建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的成果?，F(xiàn)代土木工程較以往的規(guī)模具有日益龐大、復(fù)雜的特點(diǎn)，施工項(xiàng)目不斷朝機(jī)械化、科技化、信息化、智能化、綜合化和環(huán)?；痊F(xiàn)代化方向發(fā)展，施工企業(yè)從參加招投標(biāo)與簽約、施工準(zhǔn)備、施工階段，到竣工交付使用，都可能遭遇各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，如可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)、政策性的風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)等。

對風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最基本的、最重要的環(huán)節(jié)。它的任務(wù)是了解風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和存在的條件以及風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的后果及影響，目的是找出風(fēng)險(xiǎn)之所在和引起風(fēng)險(xiǎn)的主要因素，并對其后果做定性的估計(jì)。

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過識(shí)別后，通常應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，針對不同類型的風(fēng)險(xiǎn)采用不同的分析方法和處理對策，以便在項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控及執(zhí)行過程中進(jìn)行管理，根據(jù)歷史資料和施工管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和實(shí)際情況，建筑施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下具體內(nèi)容：（1）組織風(fēng)險(xiǎn)（包括項(xiàng)目管理人員的選擇和其他操作人員的選擇）；（2）經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)（包括合同風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)等）；（3）工程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（包括自然災(zāi)害、地質(zhì)氣象條件、火災(zāi)爆炸等）；（4）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（包括施工方案、施工機(jī)械等）；（5）安全風(fēng)險(xiǎn)（人員的傷亡等）；（6）錯(cuò)誤假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)（項(xiàng)目變更風(fēng)險(xiǎn)等）、政治社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。

二、我國建設(shè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的問題

與發(fā)達(dá)國家相比，我國的建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理尚處于起步階段，建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理水平仍十分落后，目前建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域的主要問題有：

1、缺乏相應(yīng)的法律、法規(guī)等制度依據(jù)。我國已經(jīng)出臺(tái)了《擔(dān)保法》、《保險(xiǎn)法》、《建筑法》和《招標(biāo)投標(biāo)法》，但由于缺乏針對工程建設(shè)特點(diǎn)的具體規(guī)定，在實(shí)踐中難以操作。在建設(shè)部和國家工商局新修訂的《建設(shè)工程施工合同示范文本》中，雖然增加了有關(guān)工程擔(dān)保和工程保險(xiǎn)的條款，但屬于推薦性，沒有法律強(qiáng)制力。

2、工程風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。如果出現(xiàn)重大問題，往往還要由政府承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，作為風(fēng)險(xiǎn)管理主要手段的工程擔(dān)保和工程保險(xiǎn)，在我國的工程界、金融界以及有關(guān)部門，仍對其重要性、必要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，或是存有風(fēng)險(xiǎn)僥幸心理，或是認(rèn)為會(huì)加大工程成本而得不償失。國內(nèi)的商業(yè)銀行、政策性銀行對于貸款的工程項(xiàng)目，也沒有必須投保的要求。

3、保險(xiǎn)市場尚未形成，缺乏相應(yīng)的中介。工程保險(xiǎn)和擔(dān)保市場的形成必須擁有相當(dāng)數(shù)量符合資格條件的擔(dān)保人和經(jīng)紀(jì)人。目前，國內(nèi)的部分銀行雖開展了一些擔(dān)保業(yè)務(wù)，但很不普及。保險(xiǎn)公司按現(xiàn)行規(guī)定不能從事?lián)I(yè)務(wù)，承包商之間的同業(yè)擔(dān)保也還沒有開展起來，國家對設(shè)立專門的擔(dān)保公司應(yīng)具備哪些條件、如何審批、承接業(yè)務(wù)范圍以及如何監(jiān)督等，尚無明確規(guī)定，擔(dān)保公司也未能形成競爭機(jī)制，國內(nèi)的保險(xiǎn)公司對工程風(fēng)險(xiǎn)管理方面的理論研究與實(shí)踐操作還有待于深化，開發(fā)的險(xiǎn)種十分欠缺。而且，保險(xiǎn)形式單一、缺乏靈活性，不能適應(yīng)市場和工程建設(shè)的要求。保險(xiǎn)公司普遍缺乏必要的工程建設(shè)知識(shí)及相關(guān)人才，不僅對客戶提出的各種專業(yè)性問題無法解答，甚至難以或根本無力提供工程風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢與監(jiān)督服務(wù)，使客戶的投保積極性受到挫傷，影響了工程保險(xiǎn)的推廣。此外，國內(nèi)迄今還沒有相應(yīng)的工程擔(dān)保和工程保險(xiǎn)的合同示范文本可供實(shí)踐借鑒或遵循。

4、工程風(fēng)險(xiǎn)管理中介咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展不完善。近年來，盡管一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)開展工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，但卻很少為業(yè)主和承包商所接受，究其原因，除保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平和工作效率尚待提高外，還缺乏真正意義上的工程保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、人，而且保險(xiǎn)公司的人員素質(zhì)也各不相同。一般投保人對保險(xiǎn)知識(shí)的掌握遠(yuǎn)不如他們，如果沒有專業(yè)人士為其出險(xiǎn)后的索賠業(yè)務(wù)，一旦保險(xiǎn)公司推脫應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任時(shí)，投保人很難保護(hù)自己的合法權(quán)益。一些工程風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司也是如此，缺乏對工程保險(xiǎn)的咨詢服務(wù)，工程保險(xiǎn)知識(shí)不普及。這樣，相當(dāng)多的業(yè)主、承包商等認(rèn)為投保得不償失，沒有投保的積極性。因此，培育和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，是推動(dòng)工程風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要基礎(chǔ)條件。

三、針對我國建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)問題的建議

1、通過立法和合同規(guī)定，推動(dòng)工程擔(dān)保和工程保險(xiǎn)的開展。建立和推行工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)，必須有法律法規(guī)做保障，用合同相制約。因此，應(yīng)當(dāng)以《擔(dān)保法》、《保險(xiǎn)法》、《合同法》和《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等為依據(jù)，在今后國家和地方的有關(guān)立法中，應(yīng)將相應(yīng)的工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)的內(nèi)容寫進(jìn)去。當(dāng)前，可由建設(shè)部會(huì)同有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文，以推進(jìn)工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)制度的建立，同時(shí)，除了在起草或修訂有關(guān)合同示范文本時(shí)，應(yīng)注意參照國外相應(yīng)條款，制定有關(guān)工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)的條款外，還應(yīng)抓緊研究制定各種工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)的系列合同示范文本。

2、培育形成擔(dān)保人市場，積極發(fā)展工程風(fēng)險(xiǎn)管理中介機(jī)構(gòu)。工程擔(dān)保制度的建立，除繼續(xù)發(fā)揮銀行的作用外，還應(yīng)當(dāng)積極培育其他具備條件的機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)擔(dān)保人，以形成有一定競爭的擔(dān)保人市場。從國情出發(fā)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展承包商的同業(yè)擔(dān)保，由實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的承包商為其他承包商提供第三方擔(dān)保。這既可以有效地保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行，又比較簡便易行；但是，同業(yè)擔(dān)保應(yīng)當(dāng)是高資質(zhì)企業(yè)為低資質(zhì)企業(yè)提供擔(dān)保，一級(jí)資質(zhì)企業(yè)可以為其他一級(jí)資質(zhì)企業(yè)提供擔(dān)保，全資或控股的母公司可以為其子公司提供信用擔(dān)保，嚴(yán)禁兩家企業(yè)互相擔(dān)?；蚨嗉移髽I(yè)交叉互保，以保障業(yè)主的合法權(quán)益。在條件具備時(shí)，經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)，也應(yīng)允許保險(xiǎn)公司開展保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，即帶有保證擔(dān)保性質(zhì)的保險(xiǎn)。對于設(shè)立專門的工程擔(dān)保公司，建設(shè)部應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門盡快制定審批條件，根據(jù)其資金實(shí)力、專業(yè)技術(shù)力量等，確定允許開展工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)范圍，并對其設(shè)立后開展工程擔(dān)保業(yè)務(wù)的信譽(yù)狀況等做定期評(píng)估。要規(guī)范工程擔(dān)保公司的運(yùn)作，其提供擔(dān)保書的擔(dān)?？傤~指所有在擔(dān)保的工程，原則上不應(yīng)超過其自有資金總額的五倍為一個(gè)項(xiàng)目出具擔(dān)保書的擔(dān)保額，原則上不應(yīng)超過其自有資金總額。鑒于專門的工程擔(dān)保公司自有資金實(shí)力一般不強(qiáng)，應(yīng)主要為中小型項(xiàng)目提供擔(dān)保，并形成競爭機(jī)制，不能搞壟斷。

3、要積極培育和發(fā)展工程風(fēng)險(xiǎn)管理中介咨詢機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)人和工程風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司，一般是受被保險(xiǎn)人業(yè)主或承包商等的委托，與保險(xiǎn)公司洽談保險(xiǎn)合同并索取賠償以及從事工程風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的研究開發(fā)、開展培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)咨詢，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)、處理、制訂風(fēng)險(xiǎn)管理方案和指導(dǎo)執(zhí)行等。對于工程擔(dān)保或工程保險(xiǎn)中產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)當(dāng)確定一批可進(jìn)行技術(shù)鑒定和責(zé)任確認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。在確定這些機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)注重發(fā)揮現(xiàn)有的工程質(zhì)量監(jiān)督、建筑安全監(jiān)督和工程招標(biāo)投標(biāo)管理等機(jī)構(gòu)的作用。

4、研究制定合同的工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其費(fèi)用應(yīng)計(jì)入工程成本。由于我國的建筑市場還不規(guī)范，加上長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國的建筑業(yè)一直屬于微利行業(yè)，企業(yè)資金積累十分有限。同時(shí)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約建設(shè)單位的資金也比較緊張。因此，政府對工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)加以宏觀調(diào)控，不能完全照搬、照套國外的做法。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以由建設(shè)行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)工程類型、風(fēng)險(xiǎn)大小、業(yè)主及承包商的信譽(yù)等測定調(diào)控幅度，由當(dāng)事人在合同中約定。工程擔(dān)保、工程保險(xiǎn)是直接為工程服務(wù)的，其費(fèi)用應(yīng)當(dāng)計(jì)入工程成本，在國家和地方的工程造價(jià)管理中應(yīng)當(dāng)研究解決其費(fèi)用的成本立項(xiàng)問題。業(yè)主也可以將通過招標(biāo)競爭節(jié)省下來的資金拿出一部分用作保費(fèi)的開支。

（作者單位：洛陽市嵩縣建設(shè)局）

參考文獻(xiàn)：

[1]叢培經(jīng).《工程項(xiàng)目管理》，中國建筑工業(yè)出版社，2003.

第8篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

【關(guān)鍵詞】加油站建設(shè)項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)管理；意義；風(fēng)險(xiǎn)因素；防控措施

一、加油站建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

加油站建設(shè)項(xiàng)目如果在整個(gè)項(xiàng)目的決策階段及準(zhǔn)備階段能夠更加深入地識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)項(xiàng)目將面臨的種種風(fēng)險(xiǎn)，將會(huì)使整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)定更加科學(xué)，雖然表面上存在不可控或不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)，但如果在項(xiàng)目決策準(zhǔn)備階段能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)管理作為一種戰(zhàn)略，就可以把諸如因土地掛牌、流轉(zhuǎn)、價(jià)格上浮等因素導(dǎo)致的資金風(fēng)險(xiǎn)降低到最小程度，甚至完全控制。新建加油站項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)際情形提出了重要啟示，風(fēng)險(xiǎn)管理水平的高低以及風(fēng)險(xiǎn)管理流程的合理與否，將直接關(guān)系到加油站等投資項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)的能否實(shí)現(xiàn)問題。

因此在項(xiàng)目決策、準(zhǔn)備、建設(shè)及實(shí)施階段，要始終將風(fēng)險(xiǎn)管理上升到戰(zhàn)略的高度，科學(xué)識(shí)別和分析項(xiàng)目將要面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)縝密的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，設(shè)定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理及控制流程，使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于項(xiàng)目決策、準(zhǔn)備、建設(shè)及實(shí)施的全過程。

二、加油站建設(shè)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)因素

2.1可行性研究的風(fēng)險(xiǎn)因素

可行性研究是企業(yè)在決定是否進(jìn)行加油站建設(shè)之前，需要對建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方案的可行性進(jìn)行全面的技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，以確定建設(shè)項(xiàng)目是否值得投資。影響可行性研究的因素主要有：擬選定的加油站建設(shè)位置是否符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的規(guī)劃，與周邊居民、企業(yè)等關(guān)系是否協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)卣腿罕娛欠駥φ军c(diǎn)的位置接受，加油站周圍的車流量情況如何，加油站附近是否有競爭對手，該位置能否滿足運(yùn)營的要求；擬選定的加油站建設(shè)位置交通運(yùn)輸條件是否便利；擬選定的加油站建設(shè)位置是否符合國家對加油站安全性的要求，與周圍建筑物，居民生活區(qū)的距離是否符合法律的規(guī)定，是否遠(yuǎn)離火源和其他相關(guān)危險(xiǎn)物品等。但是再周密的市場調(diào)研也不可能獲得全部的信息，市場信息不完備、市場預(yù)測不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)事件還是有可能發(fā)生的，并最終對投資決策帶來風(fēng)險(xiǎn)。

2.2開發(fā)商誠信風(fēng)險(xiǎn)

開發(fā)商誠信風(fēng)險(xiǎn)主要是指開發(fā)商在合同履行期間是否誠實(shí)守信、是否真誠投入合作、是否能夠按照合同要求來履行責(zé)任和義務(wù)、會(huì)不會(huì)在中途發(fā)生違約等情況帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3政策風(fēng)險(xiǎn)

政策風(fēng)險(xiǎn)是指由于政策的潛在變化可能給加油站建設(shè)項(xiàng)目帶來的各種形式的經(jīng)濟(jì)損失。政府的政策對加油站建設(shè)的影響是全局性的，不同的土地政策、環(huán)保政策、城市規(guī)劃等影響加油站建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)層面。（1）土地政策。國家在土地資源建設(shè)、利用、治理、保護(hù)和管理方面規(guī)定的變化都可能會(huì)對加油站建設(shè)項(xiàng)目造成損失。（2）環(huán)保政策。國家對環(huán)境保護(hù)越來越重視，新的、更嚴(yán)格的環(huán)保政策不斷出臺(tái)，加油站建設(shè)項(xiàng)目的投資也不斷增加。如為減少油氣污染，要求安裝油氣回收裝置，以及禁止銷售低標(biāo)號(hào)的汽柴油、鼓勵(lì)銷售清潔汽油等，這些都增加了投資風(fēng)險(xiǎn)。（3）城市規(guī)劃。城市規(guī)劃的變動(dòng)對已經(jīng)建成、正在建設(shè)中的以及將要建設(shè)的加油站建設(shè)項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn)生影響，使企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。城市規(guī)劃對加油站建設(shè)項(xiàng)目的影響主要通過新的城市規(guī)劃和道路交通的變化引起。

2.4證照辦理風(fēng)險(xiǎn)。

證照辦理風(fēng)險(xiǎn)主要指辦理批文、資產(chǎn)性證照、經(jīng)營性證照由于政策法規(guī)的變化、政府職能部門具體經(jīng)辦人員辦事的低效率和不同經(jīng)辦人對同一項(xiàng)法規(guī)理解和掌握不同，造成不能順利獲得各項(xiàng)證照手續(xù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

2.5土地獲得風(fēng)險(xiǎn)

土地獲得風(fēng)險(xiǎn)主要是指在取得土地過程中由于土地出讓方式（招標(biāo)、拍賣、掛牌），以及土地管理政策發(fā)生變化而造成的土地成本增加。目前，國家對可用于建設(shè)加油站用途的土地控制得越來越嚴(yán)格，而且一般都要通過招標(biāo)、拍賣、掛牌等方式取得土地，因而對這類土地的爭奪異常激烈，土地建設(shè)成本占加油站建設(shè)總成本的比重也越來越大。隨著土地獲取難度及土地建設(shè)成本的加大，土地獲得的風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。

2.6付款風(fēng)險(xiǎn)

付款風(fēng)險(xiǎn)是指在合同履行期間，按照合同要求付給開發(fā)商合同款后，開發(fā)商能否認(rèn)真履行后期合同的要求而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

三、加油站建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的防控措施

3.1可行性研究風(fēng)險(xiǎn)防控措施

通過市場調(diào)查，充分利用信息化手段，獲得盡可能詳盡和準(zhǔn)確的信息，把項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性降低到最低限度，所有的項(xiàng)目參與方嚴(yán)格遵守制度，按照規(guī)定的程序一步一步地進(jìn)行，對重要環(huán)節(jié)還要進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)收，多方考察，搜集確認(rèn)加油站周邊規(guī)劃、經(jīng)營環(huán)境、土地情況、基礎(chǔ)設(shè)施、法律意見書、工程方案、資產(chǎn)評(píng)估等信息，分析潛在用戶、周邊競爭對手以及財(cái)務(wù)分析等數(shù)據(jù)，對市場需求及增長等進(jìn)行合理預(yù)測。建立對項(xiàng)目選址、銷量測算、收購項(xiàng)目投資確定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的分權(quán)制衡的投資決策機(jī)制，各分公司設(shè)立投資管理委員會(huì)和專門的項(xiàng)目建設(shè)組，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和項(xiàng)目責(zé)任追究制。投資委員會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的決策；現(xiàn)場考察各部室分工，加油站管理部門從項(xiàng)目經(jīng)營使用方面提出意見，并對可研銷量進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)量安全環(huán)保部門對項(xiàng)目安全環(huán)保及設(shè)備設(shè)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。投資工程部門從網(wǎng)絡(luò)布局、投資和項(xiàng)目工程改造方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。法律事務(wù)部門對項(xiàng)目法律方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.2開發(fā)商誠信風(fēng)險(xiǎn)防控措施

加強(qiáng)與承包商的溝通，及時(shí)了解項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，同時(shí)將項(xiàng)目意圖不斷灌輸給承包商，保證項(xiàng)目建設(shè)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。通過有效的溝通可以消除誤解，使各方保持良好的合作關(guān)系，從而減少因?yàn)樾∶芏鴮?dǎo)致糾紛的可能性。另外，在工程承包合同中，嚴(yán)格制定相關(guān)工程工期條款，在條款中，明確指明工期拖延所造成的后果及相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

3.3政策風(fēng)險(xiǎn)防控措施

對于市場預(yù)期不明朗的時(shí)候，可以通過租賃經(jīng)營等方式進(jìn)行加油站項(xiàng)目管理。另外，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，及時(shí)了解相關(guān)政策，采取各種預(yù)防措施來降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。

3.4證照辦理風(fēng)險(xiǎn)防控措施

嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)氐恼邅磉M(jìn)行項(xiàng)目施工，使得項(xiàng)目符合城市規(guī)劃布點(diǎn)，滿足消防、安監(jiān)、環(huán)保、商務(wù)等部門的要求，正確分析理解掌握法規(guī)政策的內(nèi)容。另外，加強(qiáng)對開發(fā)商的管理，督促開發(fā)商及時(shí)辦理相關(guān)證照。

3.5土地獲得風(fēng)險(xiǎn)防控措施

注重和政府部門溝通聯(lián)系，安排專人負(fù)責(zé)緊盯土地拍賣進(jìn)展；另一方面，積極配合地方政府部門開展成品油分銷體系發(fā)展規(guī)劃編寫工作，主動(dòng)與主管部門聯(lián)系溝通，參與到規(guī)劃編制工作中去，為積極爭取新增規(guī)劃選點(diǎn)搶占先機(jī)。

3.6付款風(fēng)險(xiǎn)防控措施

對合同條款進(jìn)行明確規(guī)定，設(shè)定相應(yīng)的工期條款，工程施工到哪一步付哪一步的合同款。在實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照合同付款，未達(dá)到合同要求，堅(jiān)決不能提前支付合同款。

四、結(jié)束語

受全球國際形勢、市場變化的影響，我國成品油市場競爭也日趨復(fù)雜和激烈，而成品油銷售企業(yè)作為市場競爭主體，面對日益復(fù)雜的市場環(huán)境，其企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展也面臨新的挑戰(zhàn)和問題。加油站歷來都是成品油銷售企業(yè)的主要銷售渠道，直接面對客戶，是成品油銷售企業(yè)的主要利潤來源。因此對加油站建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案范文

關(guān)鍵詞：建筑施工；項(xiàng)目管理；風(fēng)險(xiǎn)管理

建筑施工企業(yè)從工程項(xiàng)目投標(biāo)到竣工全過程都會(huì)出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)，有些風(fēng)險(xiǎn)是可以預(yù)見的，有些風(fēng)險(xiǎn)屬于政策性的，世界各國建筑行業(yè)都比較重視風(fēng)險(xiǎn)管理。而建筑管理中的風(fēng)險(xiǎn)具有極大的不確定性，不是都可以預(yù)見的，這就容易造成工程損失。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因有很多，一般是人為因素或者環(huán)境因素等。施工企業(yè)中存在的最大風(fēng)險(xiǎn)是安全風(fēng)險(xiǎn)，然后是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，另外還有資金風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)等。當(dāng)建筑企業(yè)對項(xiàng)目的期望值較高時(shí)一般都會(huì)對進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)析。而部分企業(yè)不太重視項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理，導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境后，由于準(zhǔn)備不充分，無法有效控制風(fēng)險(xiǎn)。所以要加強(qiáng)企業(yè)在施工管理中的能力就必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，筆者對此進(jìn)行分析如下。

一、施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理缺陷分析

雖然現(xiàn)今我國的施工企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，但是其認(rèn)識(shí)及管理方法、經(jīng)驗(yàn)仍屬于初級(jí)階段，還不完善，存在諸多問題，其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力仍比較弱。

首先，風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)不完善。在很多施工企業(yè)中并未建立健全良好的風(fēng)險(xiǎn)管理信息收集系統(tǒng)，而沒有靈通準(zhǔn)確的信息輔助，就無法提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息，正確的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)的分析數(shù)據(jù)規(guī)律，制定切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)策略和有針對行的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)。如在招投標(biāo)項(xiàng)目管理中，對市場情況調(diào)研總結(jié)分析不全面，對潛在的投標(biāo)客戶判斷失誤，導(dǎo)致中標(biāo)質(zhì)量不高，存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患。又比如在施工過程中由于信息收集不完善，在對其可能的突發(fā)事件進(jìn)行處理時(shí)缺乏充足的數(shù)據(jù)分析資料，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力比較低，致使企業(yè)管理效率降低，導(dǎo)致一些決策性失誤，造成企業(yè)損失。

其次，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱。其實(shí)我國的很多施工企業(yè)的管理者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，其對風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)及其在企業(yè)防御風(fēng)險(xiǎn)中的重要性認(rèn)識(shí)并不足，雖然其也會(huì)采取一些防御措施，但是其有效率可以忽略不計(jì)。方面進(jìn)行了一些預(yù)防措施，其對整體工程的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃系統(tǒng)并未有深刻研究，所以在措施實(shí)施方面存在著很多方面的缺陷，亟待我們?nèi)シ治觥W(xué)習(xí)，研究其管理技術(shù)、管理方法等，以更好的把握風(fēng)險(xiǎn)管理，形成一個(gè)完整的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，使其能夠成為企業(yè)項(xiàng)目管理中真正發(fā)揮作用。

最后，我國的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)尚不完善。我國的多數(shù)建筑施工企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)管理的地位并未準(zhǔn)確定位，其在項(xiàng)目管理中并未有專業(yè)的部門和專業(yè)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理措施制定和實(shí)施，所以其系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)具有很大問題，這就在很大程度上制約了風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展，致使風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)防御能力低，造成企業(yè)項(xiàng)目管理目標(biāo)效果不佳。

二、風(fēng)險(xiǎn)防范措施分析

在建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理中，處處存在風(fēng)險(xiǎn)，其原因多種，需要我們不斷的觀察，進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別和分析，并且樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，這樣才能夠更好的減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生的概率。而不能杜絕的風(fēng)險(xiǎn)，也要確定其主次矛盾，找到合理、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，采用合理方案轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。例如對難以控制的風(fēng)險(xiǎn)，向保險(xiǎn)公司投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的一種措施。

首先，對內(nèi)部合同的管理要進(jìn)一步加強(qiáng)。在建筑施工項(xiàng)目中，合同簽訂是非常重要的事項(xiàng)，但是一些人在制定合同條款內(nèi)容時(shí)疏漏、遺漏等不同的失誤，所以在合同簽訂時(shí)，必須在確認(rèn)內(nèi)容符合國家法律、法規(guī)的前提下，且能夠很好的保證自己的利益。其實(shí)，在建筑企業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是雙方支付的，簽訂合同時(shí)能夠很好的將二者合為一體，共同分擔(dān)責(zé)任內(nèi)容。另外，建筑施工項(xiàng)目的管理者要能夠正確的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對其進(jìn)行針對性的處理分析，采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移或組合等風(fēng)險(xiǎn)對策，以減少風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)帶來的損失。而對于勞務(wù)方面，在簽訂合同時(shí)一定要更加謹(jǐn)慎，把雙方的責(zé)、權(quán)、利都能夠劃分清楚。同時(shí)，在建筑施工項(xiàng)目的管理中，材料和設(shè)備的采購也是一個(gè)重點(diǎn)，其在合同簽訂時(shí)一定要仔細(xì)分析其價(jià)格、產(chǎn)地、質(zhì)量、包裝等，以便更好的防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，減少其對企業(yè)管理的影響。

其次，要建立健全外部約束體系，并嚴(yán)格執(zhí)行。如今我國的建筑施工行業(yè)的整體制度雖然還不是很完善，但是基本趨勢已定，所以在風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)一定要嚴(yán)格遵守既有的制度規(guī)定，這樣才能夠更好的約束、規(guī)范自己的行為，防范更多意外的發(fā)生。如在常見的招投標(biāo)階段，我國已經(jīng)制定了完善的保證金制度，對此嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，能夠有效避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。

第三，要充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，首先可以建立完善的信息采集制度，以準(zhǔn)確的信息資料為基礎(chǔ)，科學(xué)的分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率，避免其產(chǎn)生。同時(shí)，要制定一個(gè)獨(dú)立評(píng)估信息系統(tǒng)，以便在企業(yè)招投標(biāo)中，能夠準(zhǔn)確的做出選擇，以免損害公司利益。施工企業(yè)要完善、創(chuàng)新管理制度，形成一個(gè)完整的體系，使企業(yè)發(fā)展具有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，使項(xiàng)目施工更能夠安全、健康、有序進(jìn)行，積極有效的防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

最后，對風(fēng)險(xiǎn)信息必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)化管理。風(fēng)險(xiǎn)存在于建筑項(xiàng)目的全部過程，對風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)跟蹤，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)化動(dòng)向時(shí)，一定要加強(qiáng)管理和監(jiān)控，使其變動(dòng)能夠及時(shí)傳于風(fēng)險(xiǎn)管理者。如：在雙方的合同手續(xù)簽訂前期，對存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，制定出完善的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，尤其是在招投標(biāo)時(shí)，一定要以書面合同的形式簽訂，以減少風(fēng)險(xiǎn)的影響。

三、結(jié)語

施工建筑是如今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中最為關(guān)注的行業(yè)之一，其市場競爭非常激烈，這同樣也改變了建筑施工項(xiàng)目以往的高收益狀態(tài)，而建筑全面要求及其風(fēng)險(xiǎn)程度的升高，其利潤收益相對降低，但是仍有其較大的經(jīng)濟(jì)利益空間。建筑施工企業(yè)管理者在項(xiàng)目施工過程中不僅要專業(yè)的組織能力，還要有優(yōu)秀、全面的管理能力以及完善的地域風(fēng)險(xiǎn)的能力。其實(shí)施工建筑項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是可以避免和轉(zhuǎn)化的，關(guān)鍵取決于管理者的對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和重視程度，在進(jìn)行大量的資料分析后，能夠抓住主要矛盾，使風(fēng)險(xiǎn)降到最低，就是很好的風(fēng)險(xiǎn)管理表現(xiàn)。

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