移動(dòng)支付優(yōu)缺點(diǎn)精選(九篇)

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第1篇：移動(dòng)支付優(yōu)缺點(diǎn)范文

由于手機(jī)逐漸成為人們隨身攜帶的通信工具，利用手機(jī)來補(bǔ)充甚至替代類似信用卡、錢包等支付功能的概念自然產(chǎn)生。所謂的移動(dòng)支付，就是在交易活動(dòng)中用手機(jī)作為支付手段。簡單的移動(dòng)支付是將所支付的錢直接計(jì)入移動(dòng)電話賬單中，這樣的支付通常用在支付費(fèi)用比較低的情況下；比較完善的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)則是將手機(jī)與信用卡號(hào)碼鏈接起來，每次交易實(shí)質(zhì)上是通過手機(jī)代替信用卡來支付費(fèi)用。

作為新興的電子支付方式，移動(dòng)支付擁有隨時(shí)隨地和方便、快捷、安全等諸多特點(diǎn)，消費(fèi)者只要擁有一部手機(jī)，就可以完成理財(cái)或交易，享受移動(dòng)支付帶來的便利。應(yīng)用領(lǐng)域一般包括充值、繳費(fèi)、小商品購買、銀證業(yè)務(wù)、商場購物和網(wǎng)上服務(wù)等。

移動(dòng)支付市場開啟

近兩年來移動(dòng)支付市場發(fā)展比較緩慢，不盡如人意，除了為數(shù)不多的幾個(gè)成功案例如日本的FeliCa、菲律賓的G-Cash和SmartMoney之外，可以說沒有什么更多的亮點(diǎn)。尤其是2005年，移動(dòng)運(yùn)營商發(fā)起的Simpay陣營由于沒有如期在歐洲完成統(tǒng)一的移動(dòng)支付框架而宣告失敗，更使市場雪上加霜。另外從2002年到2004年期間，Vodafone的mPay、T-Mobile的MobileWallet、Mobilkom的Paybox和西班牙的MobiPay在移動(dòng)支付領(lǐng)域也均沒有對(duì)市場產(chǎn)生應(yīng)有的影響。

在同一時(shí)期由中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)，聯(lián)合各大國有及股份制商業(yè)銀行共同推出的“手機(jī)錢包”，則允許用戶可通過營業(yè)廳、短信、USSD、語音電話、網(wǎng)絡(luò)銀行等多種方式定制手機(jī)錢包，把自己銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的銀行卡與手機(jī)號(hào)碼綁定，但是市場的普及率和滲透率也差強(qiáng)人意。

但是從2006年開始，幾個(gè)重要事件的發(fā)生，可以說在移動(dòng)支付領(lǐng)域重新開始了新紀(jì)元。首先，年初在歐洲和美國進(jìn)行了幾個(gè)規(guī)模很大的近距離通信(NFC)手機(jī)支付商用試驗(yàn)，發(fā)動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，又重新使得移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、手機(jī)制造商、NFC芯片提供商和商家走到了一起。

2006年6月，諾基亞攜手中國移動(dòng)廈門公司、易通卡公司和飛利浦公司共同在廈門啟動(dòng)中國首個(gè)近距離通信手機(jī)支付商用試驗(yàn)。此項(xiàng)目持續(xù)了3個(gè)月左右。據(jù)稱類似的測試將在中國各大城市推廣，明年?duì)幦⌒纬纱竺娣e商用的格局。此外，中國移動(dòng)已成立研究小組負(fù)責(zé)對(duì)NFC商用的準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)在未來幾個(gè)月將在國內(nèi)進(jìn)行地鐵與銀行領(lǐng)域的試點(diǎn)。中國聯(lián)通也正在積極研究包括NFC在內(nèi)的各種非接觸支付技術(shù)，并可能在年底之前出臺(tái)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)。

今年3月28日，日本最大的移動(dòng)電信運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo表示，將投入7690萬美元購買該國第二大便利連鎖商店2％的股份，以推動(dòng)其具有支付功能的新手機(jī)的使用。 該交易將使得DoCoMo的用戶可以在連鎖商店Lawson的100個(gè)商店內(nèi)使用DoCoMo新推出的信用卡支付服務(wù)“Osaifu-Keitai”，即使用“錢夾手機(jī)”支付貨款。 預(yù)計(jì)到2007年3月，該服務(wù)將全面推向Lawson在日本的8300個(gè)商店。DoCoMo希望借助這個(gè)新服務(wù)發(fā)掘新的收入渠道，以便在電話費(fèi)率不斷下滑、市場日益激烈的競爭的環(huán)境中求發(fā)展。

另外除了移動(dòng)運(yùn)營商之外，在今年第二季度由PayPal、LUUP和Obopay三個(gè)獨(dú)立的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商相繼推出了新的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。這預(yù)示著移動(dòng)支付已經(jīng)超出了移動(dòng)運(yùn)營商的控制范圍，將對(duì)現(xiàn)有的移動(dòng)支付系統(tǒng)起到補(bǔ)充的作用，也使得這些獨(dú)立服務(wù)提供商能夠在移動(dòng)支付市場分得一杯羹。

Visa、Corner銀行和Telekurs在今年6月底聯(lián)合推出了一項(xiàng)叫做“Visa校驗(yàn)”的安全解決方案，這個(gè)覆蓋整個(gè)歐洲的方案允許Visa信用卡的持有者能夠通過手機(jī)進(jìn)行安全的交易。憑借著在電子商務(wù)方面的優(yōu)勢和此項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展，Corner銀行成為了歐洲第一個(gè)為用戶提供安全支付的信用卡提供商?！癡isa校驗(yàn)”是由Visa公司為支持在Internet網(wǎng)上進(jìn)行交易而開發(fā)的安全支付標(biāo)準(zhǔn)，隨著它在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用，移動(dòng)用戶從此也能從中得到益處，另外這個(gè)開放的安全標(biāo)準(zhǔn)也得到了其他公司的青睞。

產(chǎn)業(yè)鏈與運(yùn)作模式形成

移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈由標(biāo)準(zhǔn)的制定者、設(shè)備制造商、銀行、移動(dòng)運(yùn)營商、移動(dòng)支付服務(wù)提供商(或移動(dòng)支付平臺(tái)運(yùn)營商)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、用戶等多個(gè)環(huán)節(jié)組成。標(biāo)準(zhǔn)的制定者是指國家獨(dú)立機(jī)構(gòu)、國際組織和政府，它們負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的制定和統(tǒng)一，以協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的利益。

由于移動(dòng)設(shè)備廠商在向運(yùn)營商提供移動(dòng)通信系統(tǒng)設(shè)備的同時(shí)，還推出了包括移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在內(nèi)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)解決方案，這為運(yùn)營商提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。從終端的角度來看，支持各種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手機(jī)不斷推向市場，這為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展創(chuàng)造了條件。

移動(dòng)運(yùn)營商的主要任務(wù)是搭建移動(dòng)支付平臺(tái)，為移動(dòng)支付提供安全的通信渠道，它們是連接用戶、金融機(jī)構(gòu)和服務(wù)提供商的重要橋梁，在推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用。目前，移動(dòng)運(yùn)營商能提供語音、SMS、WAP等多種通信手段，并能為不同級(jí)別的支付業(yè)務(wù)提供不同等級(jí)的安全服務(wù)。

銀行等金融機(jī)構(gòu)需要為移動(dòng)支付平臺(tái)建立一套完整、靈活的安全體系，從而保證用戶支付過程的安全通暢。顯然，與移動(dòng)運(yùn)營商相比，銀行不僅擁有以現(xiàn)金、信用卡及支票為基礎(chǔ)的支付系統(tǒng)，還擁有個(gè)人用戶、商家資源。

作為銀行和運(yùn)營商之間的銜接環(huán)節(jié)，第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商(或移動(dòng)支付平臺(tái)運(yùn)營商)在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著十分重要的作用。獨(dú)立的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商具有整合移動(dòng)運(yùn)營商和銀行等各方面資源并協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力，能為手機(jī)用戶提供豐富的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，吸引用戶為應(yīng)用支付各種費(fèi)用。

對(duì)于商家而言，在商場和零售店部署移動(dòng)支付系統(tǒng)，在一定程度上能減少支付的中間環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營、服務(wù)和管理成本，提高支付的效率，獲得更高的用戶滿意度。

移動(dòng)支付的運(yùn)作模式主要有以下三類：以移動(dòng)運(yùn)營商為運(yùn)營主體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)、以銀行為運(yùn)營主體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)和以獨(dú)立的第三方為運(yùn)營主體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。這三類模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，移動(dòng)運(yùn)營商、銀行、第三方服務(wù)提供商擁有各自不同的資源優(yōu)勢，只有彼此合理分工、密切合作，建立科學(xué)合理的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式，才能推動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的共贏。

支撐技術(shù)

從移動(dòng)通信體系結(jié)構(gòu)來看，支撐移動(dòng)支付的技術(shù)分為四個(gè)層面：

傳輸層：GSM、CDMA、TDMA、GPRS、藍(lán)牙、紅外、非接觸芯片、RFID；

交互層：語音、WAP、短信、USSD、i-Mode；

支撐層：WPKI/WIM、SIM、操作系統(tǒng);

平臺(tái)層：STK、J2ME、BREW、瀏覽器。

1．短信

短消息服務(wù)是移動(dòng)支付中經(jīng)常用到的，用于觸發(fā)交易支付、進(jìn)行身份認(rèn)證和支付確認(rèn)的移動(dòng)技術(shù)。在移動(dòng)支付中，按照信息流的流向可以分為上行和下行兩種方式。用戶使用短信的上行通道，發(fā)送特定信息（此信息格式由移動(dòng)支付運(yùn)營商提供，一般包括購買商品的編號(hào)、數(shù)量等）到指定的特服號(hào)進(jìn)行支付。另外，也可以通過下行通道向客戶推送一些商品或服務(wù)，如提醒充值用戶進(jìn)行充值，如果用戶確認(rèn)充值，則完成了此次的移動(dòng)支付。同時(shí)下行通道也是進(jìn)行用戶消費(fèi)確認(rèn)的渠道，來保證支付的安全，避免支付中的欺詐行為。

2．紅外線技術(shù)

2002年由紅外線數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)制定了一個(gè)用于移動(dòng)支付的全球無線非接觸支付標(biāo)準(zhǔn)：IrFM（Infared Financial Messaging，紅外線金融通信）。2003年4月由VISA國際、OMC card、日本ShinPan、AEON credit和日本NTT DoCoMo等公司將其引入進(jìn)行移動(dòng)支付服務(wù)的試驗(yàn)，通過紅外線通信把信用卡信息下載并存儲(chǔ)在手機(jī)里，在支付時(shí)通過紅外線通信將用戶的信用卡信息傳輸?shù)街付ㄔO(shè)備，以完成支付認(rèn)證。

3．自動(dòng)語音服務(wù)

自動(dòng)語音服務(wù)（IVR）技術(shù)與短信類似，用戶可以通過撥打某個(gè)特服號(hào)碼進(jìn)行移動(dòng)支付。在用戶支付確認(rèn)和購買商品確認(rèn)流程中也使用到IVR技術(shù)，如在用戶支付前，用戶收到一個(gè)由移動(dòng)支付平臺(tái)外撥的自動(dòng)語音電話，用戶根據(jù)電話提示進(jìn)行支付；支付成功后，商戶也收到一個(gè)由支付平臺(tái)外撥的語音電話，通知商戶支付成功，可以提供商品或服務(wù)。

4．GPRS/UMTS

GPRS/UMTS均支持IP協(xié)議的數(shù)據(jù)通信，在此網(wǎng)絡(luò)上可以開發(fā)類似于Internet網(wǎng)的支付。

5．RFID/Bluetooth

射頻識(shí)辨技術(shù)（Radio Frequency Identification，RFID）和藍(lán)牙技術(shù)（Bluetooth）都是基于射頻技術(shù)（RF）的兩種通信標(biāo)準(zhǔn)，可以將RF技術(shù)引入非接觸式移動(dòng)支付服務(wù)。一般情況下在手機(jī)中內(nèi)置一個(gè)非接觸式芯片和射頻電路，用戶賬戶支付信息通過某種特殊格式的編碼，存放在此芯片中，以適應(yīng)銀行或信用卡商的認(rèn)證規(guī)則。用戶在支付時(shí)，只需將手機(jī)在POS的讀卡器前一晃，用戶的賬戶信息就會(huì)通過RF傳輸?shù)酱私K端，幾秒鐘后就可以完成支付認(rèn)證和此次交易。

6．非接觸式芯片技術(shù)

非接觸式芯片技術(shù)是使用IC智能芯片技術(shù)與近距離無線通信技術(shù)（藍(lán)牙技術(shù)、紅外線技術(shù)等）相結(jié)合的一種新型技術(shù)，將用戶信息存儲(chǔ)在智能芯片中，通過近距離無線通信技術(shù)與其他接受處理設(shè)備進(jìn)行通信，將信息按照某種格式進(jìn)行加密傳輸。

在這些通信技術(shù)中，射頻識(shí)辨（RFID）和紅外線技術(shù)（Infared Red）與非接觸芯片的結(jié)合將是未來手機(jī)作為移動(dòng)支付設(shè)備的技術(shù)發(fā)展主流。另外，幾乎所有的現(xiàn)場支付解決方案中，手機(jī)技術(shù)的支持都是重要的環(huán)節(jié)，目前有如下幾種有關(guān)手機(jī)的解決方案：多功能芯片卡、雙卡手機(jī)、外接無線識(shí)別模塊讀卡器、雙插槽手機(jī)和內(nèi)置的手機(jī)支付軟件。

7．J2ME

隨著Java的移動(dòng)版本J2ME在移動(dòng)領(lǐng)域越來越廣泛地采用，使得移動(dòng)支付平臺(tái)也可以引入Java作為支付平臺(tái)。利用J2ME建立支付平臺(tái)主要有以下優(yōu)勢：

可移植性：由于Java是開放平臺(tái)，眾多的運(yùn)營商、終端廠家以及業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商都支持這一技術(shù)。因此移動(dòng)支付用戶端應(yīng)用程序能很容易地被移植到其他遵循 J2ME 或 MIDP 并且符合 CLDC 規(guī)范的設(shè)備上。

更低的網(wǎng)絡(luò)資源消耗與服務(wù)器負(fù)載：J2ME與WAP和SMS等方式的不同在于，J2ME 用戶端應(yīng)用程序是從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上直接下載到移動(dòng)終端，在斷開連接模式下工作并保持?jǐn)?shù)據(jù)的同步。

改善用戶體驗(yàn)：J2ME API 在圖形表現(xiàn)、用戶界面和事件處理上更為豐富。這可以從移動(dòng)電話及移動(dòng)設(shè)備上的各種游戲和多媒體消息傳遞服務(wù)看出來，這無疑能夠大大改善用戶體驗(yàn)，而這一點(diǎn)對(duì)于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展來說至關(guān)重要。

保密性高：J2ME 本身提供了面向 J2ME 的安全性和信任服務(wù) API（Security and Trust Services API for J2ME），因此能對(duì)整個(gè)移動(dòng)支付事務(wù)進(jìn)行加密。不僅如此，在 WAP 和 WTLS 的支持下，入口會(huì)話就能像在 SSL3.0 中所進(jìn)行的那樣被保護(hù)。

幾大解決方案

目前移動(dòng)支付有四種比較典型的運(yùn)營模式：移動(dòng)運(yùn)營商獨(dú)立或聯(lián)合運(yùn)營、由銀行獨(dú)立運(yùn)營、移動(dòng)電信運(yùn)營商與卡類組織聯(lián)合運(yùn)營、第三方運(yùn)營商獨(dú)立運(yùn)營。

1．PayPal

PayPal是eBay旗下一家領(lǐng)先的Internet支付業(yè)務(wù)提供商，它在全球55個(gè)市場中擁有1億多用戶，交易額達(dá)275億美元，占全球電子商務(wù)收入的5%。PayPal的移動(dòng)支付解決方案基于短信和IVR技術(shù)，它從今年開始先后在美國、加拿大和英國推出了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，其他的市場將在隨后推出。

目前PayPal移動(dòng)支付有三種產(chǎn)品：P2P支付、“Text2Buy”和“Text2Give”。PayPal移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要用戶群是現(xiàn)有Internet的用戶，并提供新的功能來幫助用戶使用手機(jī)來訪問PayPal，因此可以說移動(dòng)業(yè)務(wù)是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一種拓展，并且重用現(xiàn)有的后端支付系統(tǒng)和賬戶信息。

2．PayBox

PayBox是瑞典一家獨(dú)立的第三方移動(dòng)支付應(yīng)用平臺(tái)提供商，公司推出的移動(dòng)支付解決方案在德國、瑞典、奧地利、西班牙和英國等幾個(gè)國家成功實(shí)施。PayBox無線支付以手機(jī)為工具，取代了傳統(tǒng)的信用卡。使用該服務(wù)的用戶，只要到服務(wù)商那里進(jìn)行注冊取得賬號(hào)，在購買商品或需要支付某項(xiàng)服務(wù)費(fèi)時(shí)，直接向商家提供你的手機(jī)號(hào)碼即可。

PayBox推出的移動(dòng)支付解決方案是基于SMS/MMS和電話語音技術(shù)的，使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通道進(jìn)行支付的認(rèn)證、數(shù)據(jù)的傳輸以及支付確認(rèn)。PayBox支付平臺(tái)主要用在移動(dòng)商務(wù)（mCommerce）中，為消費(fèi)者、商戶以及合作客戶提供移動(dòng)支付服務(wù)。如在2003年Mobilkom購買了PayBox在奧地利的分公司，面向B2C和B2B方式推出了移動(dòng)票務(wù)、移動(dòng)購物、移動(dòng)博采等多種移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。

3．LUUP

LUUP是由Contopronto公司開發(fā)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，這家公司的總部位于挪威的首都奧斯陸，它的員工人數(shù)只有30多人，但是在歐洲卻擁有電子錢幣的專利。LUUP在今年5月在德國和英國商用，在挪威這項(xiàng)業(yè)務(wù)也可用，但大多用于測試目的。LUUP的主要業(yè)務(wù)方向是P2P支付和移動(dòng)內(nèi)容的購買，例如在英國它推出了購買國際電話卡的業(yè)務(wù)，在德國為所有的移動(dòng)運(yùn)營商（Vodafone、T-Mobile、O2和E-Plus）提供預(yù)付費(fèi)的充值業(yè)務(wù)。

LUUP是基于儲(chǔ)值賬戶的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，用戶需要?jiǎng)?chuàng)建自己的賬戶，并且要從銀行或信用卡把錢存儲(chǔ)在這個(gè)賬戶中。絕大多數(shù)的交易是通過短信或Web來進(jìn)行的，也將推出基于WAP的業(yè)務(wù)。LUUP的目標(biāo)是到今年底在英國和德國達(dá)到10萬用戶。

4．Enros

Enros于2001年由eONE全球公司創(chuàng)建，eONE的主要擁有者是世界上最大的支付處理公司――First Data Corp。Euros是一家提供移動(dòng)支付服務(wù)的公司，它的產(chǎn)品和服務(wù)主要是通過安全、易用的互操作支付平臺(tái)，連接商戶和移動(dòng)運(yùn)營商，為客戶提供更加便捷和非現(xiàn)金的支付選擇。目前Enros的客戶主要是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家歐洲移動(dòng)電信運(yùn)營商，為Simpay提供移動(dòng)支付中心服務(wù)解決方案。

5．Simpay

Simpay是Orange、Vodafone、T-mobile和Telefonica四家歐洲最大的移動(dòng)電信運(yùn)營商在2003年共同建立的一個(gè)移動(dòng)支付的方案和品牌，此方案和品牌由獨(dú)立于四家創(chuàng)始方的合資公司――Simpay公司運(yùn)營。Simpay旨在提供一種跨越國界的開發(fā)移動(dòng)支付的廣泛標(biāo)準(zhǔn)，并邀請其他運(yùn)營商參與，如Tata InfoTech（一家全球化系統(tǒng)、服務(wù)集成商與供應(yīng)商）、Integri NV（電子交易系統(tǒng)的測試、模擬解決方案提供商）。由于沒有金融機(jī)構(gòu)的管理介入，Simpay的支付賬戶由運(yùn)營商提供，主要進(jìn)行支付10歐元以下的支付交易。此系統(tǒng)平臺(tái)的方案是選擇Enros公司提供全面的移動(dòng)支付解決方案。

Simpay的特點(diǎn)是：開放通用的國際化的解決方案，同時(shí)支持現(xiàn)場支付和非現(xiàn)場支付，同時(shí)支持話單賬單形式和信用卡/借記卡形式，無國界的支付方式。但是Simpay 卻不如Simple，支付的步驟太多太復(fù)雜。例如在便利店、加油站等使用移動(dòng)支付的地方，商戶和用戶很難接受通過短信進(jìn)行上述復(fù)雜的操作步驟后，然后確認(rèn)完成交易支付。

6．MobiPay

MobiPay是一家由西班牙的兩家最大的銀行和三家最大的移動(dòng)運(yùn)營商共同成立的合資企業(yè)，采用共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提供具備了非常優(yōu)秀的可靠性和可擴(kuò)展性的移動(dòng)支付系統(tǒng)。MobiPay 選擇的是來自于 ACI的mPayment Infrastructure 解決方案。MobiPay是以前的兩個(gè)項(xiàng)目 Movilpago 和 Pagomvil 結(jié)合的產(chǎn)物，其目標(biāo)是為本國的處于萌芽狀態(tài)的移動(dòng)電話市場建立一種支付服務(wù)。

MobiPay在多個(gè)出租車公司、快餐店、影劇院以及書店中推出，并于2004年年底在西班牙推出移動(dòng)支付購買車票服務(wù)，用戶可以使用手持設(shè)備（手機(jī)）購買有軌電車、地鐵和巴士的車票，車票以確認(rèn)信息的形式顯示在手機(jī)上，用戶憑此信息驗(yàn)票上車。MobiPay的思想是銀行和移動(dòng)運(yùn)營商合作，為移動(dòng)用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)，銀行是移動(dòng)支付的主體，移動(dòng)運(yùn)營商是通道提供者；銀行在現(xiàn)有的支付基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上增加了交易通道的數(shù)量，而通信的費(fèi)用為移動(dòng)運(yùn)營商們帶來了新的利潤。

7．捷銀

捷銀是國內(nèi)一家移動(dòng)支付解決方案的供應(yīng)商，主要業(yè)務(wù)為移動(dòng)支付相關(guān)技術(shù)的咨詢、各種支付應(yīng)用的開發(fā)、市場營銷的策劃以及客戶關(guān)系管理等方面的服務(wù)。在上海，曾與銀行、公眾收費(fèi)企業(yè)合作推出了代交費(fèi)業(yè)務(wù)；為廣州移動(dòng)提供過移動(dòng)支付技術(shù)平臺(tái)和解決方案。捷銀曾獲得與江蘇聯(lián)通合作運(yùn)營移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，為江蘇聯(lián)通提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái)，后參與支付平臺(tái)的運(yùn)營。捷銀的移動(dòng)支付平臺(tái)主要基于移動(dòng)短信服務(wù)通道，利用短信的上、下行完成移動(dòng)小額支付。

移動(dòng)支付平臺(tái)的開發(fā)商還有像Nokia、Motorola、Sony等手機(jī)廠商，他們與移動(dòng)運(yùn)營商合作也成功推出了一些移動(dòng)支付應(yīng)用平臺(tái)，如SmartCard、Felica等。國內(nèi)提供整體移動(dòng)支付應(yīng)用的很少，大多都提供局部的、非現(xiàn)場支付的移動(dòng)支付解決方案，如華為、東軟、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢等；目前最先進(jìn)和最便捷的移動(dòng)支付應(yīng)用應(yīng)該是日本和韓國基于非接觸式智能芯片的支付方式。

鏈接：第三方支付平臺(tái)

第三方支付平臺(tái)是指平臺(tái)提供商通過采用通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立起連接，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到金融機(jī)構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等問題。

第2篇：移動(dòng)支付優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算；電子商務(wù)；實(shí)踐性教學(xué)

在全球電子商務(wù)熱潮的帶動(dòng)下，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)支付的規(guī)模穩(wěn)步提升，而且傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)和金融行業(yè)越來越重視電子商務(wù)，新領(lǐng)域的拓展也會(huì)提升第三方支付規(guī)模。作為電子商務(wù)專業(yè)主干課程之一的《網(wǎng)上支付與結(jié)算》更因其突出的實(shí)用性。第三方支付行業(yè)的發(fā)展對(duì)市場活躍有積極促進(jìn)的意義。

2012年，中國第三方支付市場交易規(guī)模高達(dá)12.9萬億，同比增長54.2%。預(yù)計(jì)到2016年，整體市場交易規(guī)模將突破50萬億。根據(jù)艾瑞咨詢近期的《2012-2013年中國互聯(lián)網(wǎng)支付用戶調(diào)研報(bào)告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2012年61.3%的中國網(wǎng)民使用第三方支付完成在線支付，僅次于網(wǎng)上銀行直接支付；而在使用第三方支付時(shí)，用戶最常使用的第三方支付方式為快捷支付，用戶占比23.6%；且超過一半的快捷支付用戶堅(jiān)決表示會(huì)繼續(xù)使用快捷支付。

從上述數(shù)據(jù)中看出，《網(wǎng)上支付與結(jié)算》這門課程，在電子商務(wù)的發(fā)展中有著舉足輕重的作用。實(shí)踐教學(xué)不論是在必修課還是選修課中都是其極其重要的位置。在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生鞏固書本上理論知識(shí)外，還能從實(shí)踐操作中掌握從事網(wǎng)上支付與結(jié)算相關(guān)活動(dòng)的技能，并結(jié)合相關(guān)理論處理實(shí)踐環(huán)節(jié)遇到的問題。

目前，在針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中，或高校電子商務(wù)培養(yǎng)計(jì)劃中，都有《網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算》這部分的內(nèi)容，無論是在培訓(xùn)還是教學(xué)中都對(duì)《網(wǎng)上支付與結(jié)算》課程設(shè)置了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。豐富實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)實(shí)踐與理論課堂的銜接，貫徹學(xué)以致用的原則，將該課程的理論與實(shí)踐應(yīng)用到生活實(shí)踐中，甚至是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)中，都是《網(wǎng)上支付與結(jié)算》實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)值得思考和探索的地方，同時(shí)也是需要改進(jìn)的部分。

一、本課程教學(xué)中存在的問題

（一）教學(xué)理念落后。網(wǎng)上支付與結(jié)算是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科。其內(nèi)容更新快，運(yùn)營模式不斷變化，實(shí)踐發(fā)展速度超過了課本理論知識(shí)的編纂的速度。同時(shí)傳統(tǒng)教學(xué)理念教學(xué)方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教學(xué)是教師以講授為主、學(xué)生聽并加上少量的實(shí)踐活動(dòng)。教師努力地教、學(xué)生被動(dòng)地學(xué)、這也是影響學(xué)生實(shí)際的動(dòng)手能力和理論差距，最終影響到就業(yè)原因之一。

（二）實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源相對(duì)滯后?！毒W(wǎng)上支付與結(jié)算》要達(dá)學(xué)以致用的效果，就必須在設(shè)置更加合適的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源。而目前大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，處于實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的老化，教學(xué)設(shè)備，虛擬平臺(tái)的限制無法真實(shí)性在操作中體現(xiàn)支付與結(jié)算在電子商務(wù)在實(shí)踐中的應(yīng)用。若直接到公司實(shí)習(xí)，無法直接參與到實(shí)際操作中，僅僅是觀摩，不能使學(xué)生感受到電子支付帶來的方便快捷。

二、課堂教學(xué)的具體做法

（一）創(chuàng)新的課堂理論講授形式。運(yùn)用多媒體設(shè)備營造全新視聽感受，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。比如，在講到認(rèn)證中心時(shí)，利用CFCA的動(dòng)畫視頻向?qū)W生介劃認(rèn)證中心的三個(gè)主要功能。

在各大銀行推廣的電子銀行的而服務(wù)中，有使用方式的動(dòng)畫講授如何使用電子銀行，手機(jī)錢包，u盾，移動(dòng)支付，NFC支付等動(dòng)畫操作。在理論課堂上觀看這些動(dòng)畫教程，使學(xué)生感受信息時(shí)代給我們帶來的方便。

（二）教學(xué)實(shí)驗(yàn)方式。鑒于本課程的實(shí)踐性，專業(yè)性等特點(diǎn)，在理論課后的上機(jī)實(shí)驗(yàn)，可以幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)首先要確定好實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與內(nèi)容；其次就是實(shí)驗(yàn)課程的考核方式。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和內(nèi)容主要是讓學(xué)會(huì)對(duì)B2C，C2C全過程進(jìn)行操作如開設(shè)網(wǎng)店，購物，在線支付，學(xué)生通過自己動(dòng)手完成支付各個(gè)環(huán)節(jié)，從而了解支付寶、信用卡的申請、審核、存款和支付、網(wǎng)絡(luò)銀行間的轉(zhuǎn)賬詳細(xì)內(nèi)容。考核方式主要從考勤、實(shí)驗(yàn)完成情形、實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)方面來考核。

對(duì)于網(wǎng)店的開設(shè)，如果學(xué)生精力和時(shí)間，資金充?？梢怨膭?lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的操作進(jìn)行勤工儉學(xué)。在實(shí)驗(yàn)室，有相關(guān)的虛擬平臺(tái)來進(jìn)行網(wǎng)店的開設(shè)，經(jīng)營。相對(duì)于銀行的轉(zhuǎn)賬，可以在實(shí)際操作中進(jìn)行小額的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當(dāng)然也可以針對(duì)班上同學(xué)湊對(duì)的方式自行轉(zhuǎn)賬，熟悉業(yè)務(wù)。對(duì)于信用卡的支付使用，鑒于學(xué)生大多數(shù)沒有信用卡，可以進(jìn)行演示操作。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)資源。鑒于實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和本專業(yè)的特性，電子上午的從業(yè)人員要求有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。在實(shí)驗(yàn)的安排中，有些環(huán)節(jié)則鼓勵(lì)學(xué)生開展實(shí)際網(wǎng)上操作，鼓勵(lì)學(xué)生在生活中親自參與電子商務(wù)活動(dòng)，鍛煉實(shí)際操作技能。比如申請開通網(wǎng)上銀行，申請數(shù)字證書，利用郵箱申請支付寶、財(cái)付通、安付通、快捷支付等，了解使用第三方支付平臺(tái)，使用電子貨幣；了解使用第三方支付平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)。

（四）案例討論。通過分小組討論，按照要求尋找案例并做成課件，上臺(tái)講述。并采用提問與回答，進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生充分的展示自己。

三、結(jié)語

實(shí)踐性教學(xué)作為本課程重要的組成部分，在實(shí)際的教學(xué)中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。使學(xué)生能夠盡可能的在課堂上盡可能多的激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐操作的積極性。在進(jìn)行實(shí)踐操作熟悉的過程中，僅僅是完成上述的不分遠(yuǎn)不能滿足本專業(yè)在市場實(shí)踐中的應(yīng)用，還要懂得相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律，金融，合理的利用資金，發(fā)揮最大效益。

我們在不停的對(duì)教學(xué)模式的改進(jìn)，但同樣在這個(gè)信息化的時(shí)代里面。像新興的移動(dòng)支付，NFC的應(yīng)用等，處于推廣應(yīng)用階段，這些則在實(shí)際的教學(xué)中不能實(shí)現(xiàn)。實(shí)驗(yàn)課也要因資源，設(shè)計(jì)出合理，貼近現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑸樯鐣?huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

參考文獻(xiàn)

[1] 柯新生.網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算（第2版）[M].電子工業(yè)出版社， 2010-01.

第3篇：移動(dòng)支付優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng);互聯(lián)網(wǎng);終端;技術(shù);發(fā)展

1.引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在2013年呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，包括移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)產(chǎn)品以及移動(dòng)終端等，毫無疑問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端也已發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重中之重。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在硬件技術(shù)和軟件技術(shù)上的不斷革新和推進(jìn)，以及云計(jì)算等全新互聯(lián)網(wǎng)理念的應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)將成為未來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中最為重要的支柱。本文對(duì)有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)進(jìn)行分析和探討，不足之處，敬請指正。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的類型

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，實(shí)際上是可以和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接的，并且搭載了一些應(yīng)用服務(wù)的終端設(shè)備，按照不同的市場需求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端分為功能型終端和智能型終端。其中，功能型終端主要是以一項(xiàng)功能為主，包括無線pos機(jī)、普通手機(jī)等;智能型終端是一種開放性的應(yīng)用編程接口，包括筆記本、平板以及智能手機(jī)等。

2.1 功能型終端

功能型終端的功能比較固定，對(duì)運(yùn)行的要求也不高，其軟硬件系統(tǒng)也比較簡單，使用的是嵌入式操作系統(tǒng)，所以成本、功耗以及體積都能有所控制，也可以在許多場景下廣泛使用，現(xiàn)階段廣泛應(yīng)用于遠(yuǎn)程信息錄入、交通管理以及工業(yè)控制等。

2.2 智能型終端

智能手機(jī)、平板電腦以及筆記本電腦等這些移動(dòng)設(shè)備，其硬件和軟件都可以滿足日常娛樂、工作、社交等不同需要。智能手機(jī)和平板電腦主要是利用精簡指令集，既確保性能又減少功耗，電池的使用時(shí)間也比較長，筆記本使用的是復(fù)雜指令集X86架構(gòu)，性能好然而能耗高，使用時(shí)間較短。

（1）智能手機(jī)

近些年，智能手機(jī)從僅僅有通信功能發(fā)展成支持第三方應(yīng)用，從其CPU僅僅100HZ演變成目前的2.6GHz四核甚至八核，攝像頭從幾十萬像素演變成幾千萬像素，以上數(shù)據(jù)都表明智能手機(jī)在近些年的蛻變，和掌機(jī)融合增加的游戲體驗(yàn)、語音及視頻服務(wù)、大屏幕、高配置、觸摸屏以及諸多第三方應(yīng)用程序等。

（2）平板電腦

平板電腦以往僅僅是書籍的替代品，慢慢轉(zhuǎn)變成具有高主頻CPU、流暢性能、方便攜帶，能夠進(jìn)行閱讀、娛樂、工作以及展示的作用，比如蘋果ipad、三星Galaxy系列等。

（3）筆記本電腦

筆記本是一種具有高性能、方便攜帶、大屏幕以及可以滿足工作娛樂需求的一種電腦，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端中具有重要地位，未來筆記本性能和UI交互界面方面還會(huì)有巨大的進(jìn)步，同時(shí)續(xù)航行和可攜帶性方面也將有所提升。

（4）可穿戴設(shè)備

可穿戴設(shè)備就是直接穿在身上，整合到用戶衣服或者配件的一種便攜式設(shè)備，一方面是一種硬件設(shè)備;另一方面利用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和云端交互的功能。作為移動(dòng)設(shè)備的一種，包括智能眼鏡、智能手表、智能手環(huán)等，目前來看還無法獨(dú)立使用，但是未來會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端發(fā)揮出重要作用。

3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)分析

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)中可以簡單的分為硬件技術(shù)和軟件技術(shù)，二者相互依托，共同組成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)。

3.1 硬件

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)中涉及到的硬件部分如圖1所示。

圖1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端硬件技術(shù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的核心是芯片，芯片的處理器將向高速率發(fā)展，可以支持多種通信協(xié)議，滿足4G多制式需要。處理器方面依然是以ARM架構(gòu)為主，處理頻率越高、集成圖形處理芯片和諸多接口的方向發(fā)展。因此，移動(dòng)芯片技術(shù)一方面是向多芯片組發(fā)展，一方面在制作工藝、功耗以及集成度方面將有更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的屏幕技術(shù)主要有兩個(gè)部分，一是顯示屏技術(shù)，一是觸摸屏技術(shù)。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括顏色、材質(zhì)以及尺寸，顯示屏的技術(shù)從冷陰極熒光燈管CCFL向LED燈管轉(zhuǎn)變，具有低能耗、高壽命以及反應(yīng)靈敏的優(yōu)點(diǎn);驅(qū)動(dòng)也從無源驅(qū)動(dòng)到TFT方式轉(zhuǎn)變，可以完成獨(dú)立精準(zhǔn)控制;顯示材質(zhì)上從IPS向S-IPS轉(zhuǎn)變，視角大的同時(shí)，亮度和厚度也更加符合現(xiàn)代人的要求。

觸摸屏技術(shù)逐漸興起，尤其是投射式電容屏占據(jù)主流地位。觸控屏的成本較高，為了對(duì)其進(jìn)行有效控制，技術(shù)方面有ON-Cell方案和In-Cell方案，是比較成熟的技術(shù)方案。同時(shí)為了促進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端顯示屏方面還會(huì)有軟性屏幕技術(shù)、觸感壓力技術(shù)、電磁筆技術(shù)等的應(yīng)用，總的來說還是向著尺寸大、屏幕清晰、功耗低以及人性化輸入等方面發(fā)展。

傳感器方面是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端豐富功能的重要基礎(chǔ)，比如加速度感應(yīng)器使得設(shè)備精度更高，陀螺儀傳感器支持旋轉(zhuǎn)，以及光影感應(yīng)器、氣壓感應(yīng)器以及重力感應(yīng)器等，讓移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)全面感知。除此之外，還有攝像頭技術(shù)、紅外攝像技術(shù)、電池技術(shù)等。

3.2 軟件

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的軟件方面以智能終端操作系統(tǒng)為支撐，結(jié)合其他中間件，實(shí)現(xiàn)本地應(yīng)用和Web應(yīng)用。其中本地應(yīng)用以IOS+APP為主，Web應(yīng)用以HTML5+APP為主，操作系統(tǒng)也基本上是三種模式，包括系統(tǒng)閉源+封閉文件管理系統(tǒng)、系統(tǒng)閉源+開放文件管理系統(tǒng)、系統(tǒng)開源+開放文件管理系統(tǒng)，三者各有優(yōu)缺點(diǎn)，可以滿足不同用戶的不同需求，但是也要注意兼容性的問題。

圖2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端軟件架構(gòu)

應(yīng)用軟件技術(shù)方面，一是越來越具有本地特色以及深度集成的特點(diǎn)，包括電話薄、短彩信等;另一方面一些運(yùn)營商業(yè)務(wù)出現(xiàn)替代產(chǎn)品，比如騰訊的微信、移動(dòng)的飛信等。除此之外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端軟件技術(shù)還要解決軟件和硬件的適配性問題，這是以后完美解決終端技術(shù)方案的有效因素。

3.3 其他

除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端硬件和軟件技術(shù)之外，還有一些較為新穎的技術(shù)，比如人機(jī)交互技術(shù)（HCIT）、語音處理技術(shù)、體感動(dòng)作識(shí)別技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)、移動(dòng)支付技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等。

4.移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展及預(yù)期

為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷向圍繞客戶需求、終端多樣化以及4G競合時(shí)代融合等趨勢發(fā)展。移動(dòng)終端終無論是搜索方面，用戶體驗(yàn)，還是應(yīng)用軟件，都將全面超越傳統(tǒng)終端設(shè)備。而在不遠(yuǎn)的將來，我們已可以預(yù)見如谷歌眼鏡、iwatch等一類穿戴型移動(dòng)設(shè)備將引領(lǐng)移動(dòng)終端的發(fā)展，成為谷歌、蘋果等巨頭下一部競爭的主戰(zhàn)場。在無線充電技術(shù)、新型電池技術(shù)、動(dòng)作捕捉識(shí)別技術(shù)及新型顯示器技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)下，新型穿戴型移動(dòng)設(shè)備將徹底打破目前以智能手機(jī)為主流的移動(dòng)終端發(fā)展格局，改變?nèi)藗兏淖內(nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)辦公習(xí)慣，結(jié)合云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，引領(lǐng)我們進(jìn)入新時(shí)期的智能生活。

參考文獻(xiàn)

[1]顏健.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和GPS功能助推智能手機(jī)再次騰飛[J].通信世界，2008（34）

[2]丁海，楊彥格，吳靜.手機(jī)智能化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營商的影響分析[J].信息通信技術(shù)，2011（04）.

[3]盧曦，汪茂.網(wǎng)頁應(yīng)用在移動(dòng)終端中性能優(yōu)化的研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2011（01）.

第4篇：移動(dòng)支付優(yōu)缺點(diǎn)范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購 經(jīng)營模式 校園外賣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，自2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式引入到中國，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購這一新興行業(yè)火爆異常。截至2014年12月，美團(tuán)網(wǎng)及大眾點(diǎn)評(píng)分別占據(jù)了全國25%和10%的團(tuán)購市場份額。預(yù)計(jì)2015年餐飲020市場規(guī)模將突破1200億，面對(duì)如此大的市場誘惑，各大商家紛紛加入網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)赓u市場爭奪戰(zhàn)中。而學(xué)生作為目標(biāo)受眾中的重要群體，必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)校園外賣席卷各大大學(xué)城。

一、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的經(jīng)營模式

（一）主要盈利來源――傭金與提成

網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)與各類飲食類商家開展合作，在平臺(tái)上展示與更新他們的產(chǎn)品，結(jié)合移動(dòng)運(yùn)營商進(jìn)行合作，利用手機(jī)號(hào)碼注冊新用戶可以得到更大的優(yōu)惠；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)還與在線支付平臺(tái)進(jìn)行合作，通過在線支付達(dá)成交易。其中，在平臺(tái)上的合作商家訂餐量或銷售額將與平臺(tái)對(duì)應(yīng)的提成量掛鉤。平臺(tái)為商家增加了大額的訂單量，同時(shí)商家也必須給與網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)一定的固定傭金或提成回報(bào)。這便是網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的主要盈利來源。

（二）不定期收入

一是對(duì)進(jìn)駐平臺(tái)的商家競價(jià)排位，根據(jù)商家的競價(jià)與意愿，將每個(gè)關(guān)鍵詞和類型下的攤位進(jìn)行排序，對(duì)排序在前的位置收取一定管理費(fèi)用；

二是網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)開展促銷活動(dòng)，對(duì)參與商家收取提成費(fèi)用；

三是廣告收入，線上的橫板廣告等。在平臺(tái)內(nèi)部會(huì)對(duì)部分商家的產(chǎn)品進(jìn)行廣告推廣，通過租用和點(diǎn)擊率提成方式獲取收益。

二、影響商業(yè)網(wǎng)絡(luò)購團(tuán)發(fā)展的重要因素

（一）價(jià)格戰(zhàn)日益激烈

多個(gè)網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)推出了多種促銷推廣活動(dòng)，力度是相互較量著的：“首次下單立減8元”、“滿15元減11元”等等。甚至有評(píng)論表示，“在某網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)定了一份20元的飯，竟然沒花一分錢”。

（二）送餐缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

物流配送是外賣送餐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，目前主要分為商家自由物流、平臺(tái)自建物流以及第三方物流三種，由于一直沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各種物流配送模式參差不齊。

（三）平臺(tái)間存在惡意競爭

同淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相似，網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的激烈競爭也存在刷單行為，雖然平臺(tái)可以用一定的技術(shù)手段來減少明顯的刷單行為，如限制每個(gè)ID（對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào)）每天下單的數(shù)量，但刷單依然無法杜絕。

三、對(duì)大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的分析

隨著近年來快節(jié)奏生活的逐漸盛行，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的外賣平臺(tái)成了越來越多商家利潤的來源。大學(xué)生作為其中一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們有著不同于其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)為大學(xué)生的餐點(diǎn)提供了極大地便利，再加上外賣又有豐富的選擇，已成為許多同學(xué)生活中不可或缺的部分，所以大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的市場潛力自然也非常大。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其現(xiàn)有市場范圍較大，但市場占有率不高；顧客忠誠度也不是很高，商家沒有固定的顧客源，但潛在顧客群體較多，發(fā)展較為明朗。

（一）盛行原因

厭倦了食堂的口味；或飯?zhí)脫頂D，想在宿舍吃；時(shí)間晚了，飯?zhí)脹]菜才叫外賣；還有不想走動(dòng)；以及因?qū)W習(xí)或工作忙碌，才選擇通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)赓u平臺(tái)進(jìn)行點(diǎn)餐。其實(shí)大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)還有以下優(yōu)點(diǎn)：

一是網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)信息保存得當(dāng)，信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)較小。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)智能化保存功能，當(dāng)顧客在網(wǎng)上點(diǎn)餐后，訂單信息是通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接發(fā)送到到相應(yīng)餐館中，避免了點(diǎn)餐過程中的人工傳遞風(fēng)險(xiǎn)。

二是推陳出新成本小。基于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫功能，各餐館能夠及時(shí)的更新自己相關(guān)菜品的信息，新品推出只需修改上傳新品圖片等，成本較小，有利于推陳出新，餐館長足發(fā)展。

三是較好的交互性。網(wǎng)絡(luò)訂餐由于其平臺(tái)的交互性，有利于商家和消費(fèi)者信息雙向流通。傳統(tǒng)外賣消費(fèi)者與商家之間的溝通較為薄弱，商家沒辦法獲取消費(fèi)者的意見，消費(fèi)者也沒有渠道表達(dá)自己意見。這樣首先是有利于網(wǎng)站根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行運(yùn)營，其次是商家根據(jù)顧客意見，不斷改進(jìn)菜品，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

四是訂餐方式方便簡單。隨著網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生中的普及，網(wǎng)絡(luò)社交客戶端和移動(dòng)支付的興盛，大部分學(xué)生更傾向于借助網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)符合當(dāng)下大學(xué)生的溝通交流方式。

五是價(jià)格便宜，福利豐富，條件誘人。商家推出“新用戶減”、“在線支付滿減”等手段，吸引了對(duì)價(jià)格敏感的大學(xué)生群體，搶占了市場。

（二）存在不足

一是設(shè)備依賴度高。網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐需要借助手機(jī)或電腦等終端設(shè)備，并且需要聯(lián)網(wǎng)才可進(jìn)行，校園網(wǎng)的網(wǎng)速有限，在高峰期時(shí)極其可能打不開訂餐網(wǎng)頁，影響用戶感受；

二是雖然減少了人工傳遞信息的風(fēng)險(xiǎn)，但一旦網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)生故障，則會(huì)產(chǎn)生大規(guī)模的錯(cuò)誤；

三是沒有品牌特色，缺少推廣亮點(diǎn)。一旦商家優(yōu)惠條件不盡人意，就會(huì)流失大量客源；

四是學(xué)生擔(dān)心外賣商家資格無法審查，恐怕質(zhì)量得不到保證，存在猶豫心理。

四、發(fā)展大學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)的對(duì)策與建議

一是想要開拓市場，增加業(yè)務(wù)量，可以從兩方面入手，一是增加顧客基數(shù)，二是提高顧客叫外賣的頻率。提高顧客忠誠度，加大力度開拓和鞏固市場。

二是食堂也是影響網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購?fù)赓u市場銷量的影響因素，所以采取追隨策略，即圍繞學(xué)校飯?zhí)玫淖兓闆r來展開?？梢圆捎妙愃瓢偈驴蓸穼?duì)可口可樂，耐克對(duì)阿迪達(dá)斯，蒙牛對(duì)伊利的追隨發(fā)展模式，這樣做的真實(shí)目的并不在于取而代之，而在于拉大與其他排名第三以后的競爭對(duì)手的差距。

三是及時(shí)做好信息采集工作，了解大學(xué)生基本消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力，制定合理銷售策略。例如在高峰時(shí)間必須加派人手，提高效率，縮短送餐時(shí)間；將外賣價(jià)格區(qū)間定在8～15元/份。

四是注重品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)，注重特色，走品牌發(fā)展路線。在飯菜質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和宣傳方面狠下功夫，耐心經(jīng)營，打造出一個(gè)令消費(fèi)者信任的品牌。要立足于品質(zhì)，做好做精，高舉質(zhì)量這一面旗幟。眼光放遠(yuǎn)一些，吸引更多的消費(fèi)者。從細(xì)節(jié)做起，節(jié)約成本，提高效率等等，這里我們提供一個(gè)創(chuàng)意，推出流動(dòng)早餐外賣。因?yàn)橐粊碓绮屯赓u的市場暫時(shí)還沒有涉足，可以去挖第一桶金；二來根據(jù)我們的觀察，大學(xué)生對(duì)早餐的態(tài)度是以追求方便為主，潛在市場比較大。

五是有的外賣宣傳幾乎清一色以傳單為主，而大學(xué)生對(duì)傳單的態(tài)度一般是不屑一顧的。如果我們遵照傳統(tǒng)，難免達(dá)不到宣傳效果。所以，要花一定成本，從宣傳做起。例如：在校園內(nèi)租借一個(gè)攤位，建立一個(gè)體驗(yàn)區(qū)和免費(fèi)品嘗區(qū)，吸引更多人關(guān)注?；蛞再澲问街С謱W(xué)生社團(tuán)舉行一些飲食文化一類的活動(dòng)，增加知名度等。

六是提高服務(wù)質(zhì)量，做好口碑營銷。增強(qiáng)自身實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)于加盟行業(yè)餐館的管理。針對(duì)學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購訂餐的質(zhì)量憂慮，網(wǎng)站應(yīng)自身行使好監(jiān)管職能，嚴(yán)格規(guī)范商家入駐；網(wǎng)絡(luò)訂餐應(yīng)在網(wǎng)上有營業(yè)執(zhí)照和實(shí)體店實(shí)際情況的照片；若有問題要保證退款渠道暢通。由于校園外賣的消費(fèi)對(duì)象集中，絕大部分為高校學(xué)子，應(yīng)該根據(jù)這部分消費(fèi)者的特點(diǎn)做好服務(wù)，重視口碑宣傳。

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