社會工作中的系統(tǒng)理論精選(九篇)

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第1篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

【關鍵詞】家庭問題；社會工作；模式理論

一、家庭社會工作模式理論及方法概述

家庭社會工作指的是以家庭為基礎的社會工作服務的介入。在家庭社會工作模式的理論中，最主要的有家庭生命周期理論和家庭系統(tǒng)理論。家庭生命周期理論認為每個家庭的發(fā)展需要經(jīng)歷關系建立階段、為人父母階段、孩子開始成長的學前階段、青少年階段、成人階段等，直到配偶中有人死亡，意味著家庭解體。在不同的家庭周期中，每個家庭的發(fā)展任務不同，在進行階段轉變時，家庭需要適當調整結構，使得家庭成員的角色任務得以適應。家庭系統(tǒng)理論認為家庭是由多個子系統(tǒng)組成的大系統(tǒng)，有兄弟姐妹系統(tǒng)、親子系統(tǒng)和夫妻系統(tǒng)等。每個系統(tǒng)互相聯(lián)系并制約，組成有序運轉的家庭系統(tǒng)。家庭系統(tǒng)中存在改變機制，當有沖突發(fā)生時，家庭應該合理調節(jié)系統(tǒng)，使得系統(tǒng)具有更強的生存能力，家庭功能得以凝聚，從而促進家庭的健康成長。一般的家庭社會模式的工作方法有個案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法等。個案工作的重點是家庭的角色關系，援助對象為家庭整體，使得家庭成員能不斷調整角色。小組工作指的是通過團體之間的扶持幫助來使得家庭和個人的緊張得以緩和，提高家庭的應變能力。社區(qū)工作的服務對象為全體社區(qū)居民，通過在社區(qū)中提供一系列的家庭教育活動等來鼓勵居民參與組織活動，使得家庭和社區(qū)間實現(xiàn)資源銜接。

二、家庭社會工作模式思考

（一）家庭社會工作模式理論的應用及效果思考

社會環(huán)境和人的行為是在社會系統(tǒng)的多種角度中互相作用和影響的，家庭社會工作模式主要研究人對家庭資源和環(huán)境的適應以及對事件和情景的反應。通過對家庭環(huán)境的分析來充分了解家庭的互動模式，合理的調整資源從而提高家庭的適應能力。通過分析人在各方面的優(yōu)勢來挖掘家庭和個人的社會關系網(wǎng)絡，使得外界宏觀系統(tǒng)能和家庭各個子系統(tǒng)互相結合，從而增強家庭和個人的社會資源。在研究家庭社會工作框架中，任何社會、家庭和個人系統(tǒng)都要遵循一定的原則，所有的社會結構和系統(tǒng)都有內在的聯(lián)系。無論是社區(qū)、小組或者個案社會工作，應該以各個系統(tǒng)的方法和觀點來在家庭中實踐和分析，從而為家庭社會工作服務的進行提供基礎。例如，在對網(wǎng)絡成癮的學生進行案例分析時，此學生作為家庭系統(tǒng)中的成員，他的問題和行為會對家庭系統(tǒng)的平衡造成影響，因此在分析此同學出現(xiàn)問題的原因時，系統(tǒng)中的其他成員也需要承擔一定的責任。

家庭社會工作模式理論在我國的起步比較晚，由于社會因素和文化因素的限制，家庭治療模式在我國家庭社會工作中的實際應用還比較少，在心理咨詢領域具有較為廣泛的應用。由于家庭治療需要治療師融入家庭內部，與家庭對象進行近距離的接觸，因此家庭工作模式理論應用的關鍵是尋找一個合理的均衡途徑，與我國的家庭背景緊密結合，從而將專業(yè)的理論簡潔技巧的在日常的家庭服務工作中應用。

（二）在家庭中介入社會工作服務的思考

在家庭中介入社會工作服務，可以從以下幾方面進行：首先是在家庭場景中進行社會工作。我國對家庭社會工作仍有一定的成見和誤解，在治療室中開展服務工作，很難要求全部家庭成員參與進去，倘若將服務工作在日常家庭生活中實施，社會工作者在家庭場景下開展快速簡潔且卓有成效的社會工作服務，則能使家庭成員感受到尊重及安全感，使他們愿意接受社會服務工作的介入，與社工配合來開展各種輔導工作，有利于社會工作者和所服務的家庭之間建立起合作性的平等輔導關系。其次是運用并整合社會資源和家庭自身資源來開展社會服務工作。由于我國家庭社會工作結構的發(fā)展不是很快，有關機制和政策不夠健全，進行家庭輔導的社會工作者能夠利用的資源比較缺乏，因此可以通過相關策略來調動周圍環(huán)境和家庭服務對象，使得家庭不斷拓展自身的能力，在有效解決家庭問題的同時促進其發(fā)展。除此之外，家庭社會工作中可以利用的另一個重要資源是家庭成員互相間的幫助扶持。在工作中，社會工作者可以在幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己的資源和能力的前提下，利用行動，在家庭各個成員之間建立起紐帶關系，利用各成員的自認和壓力來促進他們的能力發(fā)展，并充分利用資源來使家庭問題得到解決，促進家庭的良性改變。

（三）家庭社會工作模式在未來發(fā)展的思考

家庭工作模式在未來的發(fā)展應從以下方面考慮：首先是促進家庭社會工作人才隊伍的發(fā)展和建設。政府應該提高家庭社會工作人才隊伍的選拔水平，并適當加強服務監(jiān)督強度，使得家庭社會工作的評估水平不斷提高。其次，應該關注我國傳統(tǒng)文化背景對家庭的作用和影響。應該采取一定的措施支持家庭活動，使得他們的功能得到良好的發(fā)揮，重新認識和定位家庭，肯定其在社會中的作用，發(fā)揚家庭的傳統(tǒng)價值并珍惜家庭的核心資源。最后要考慮家庭社會工作模式中的倫理問題，要關注和重視對服務對象相關信息隱私性的保護，在做好家庭社會工作的同時，要對社會工作的相關倫理原則嚴格遵守。

三、結語

本文主要對我國家庭社會工作模式進行了探討和思考，包括對家庭社會工作模式理論的應用以及社會工作介入我國家庭等的思考，然后以我國社會和家庭文化背景為基礎，提出了家庭社會工作在未來發(fā)展的建議。

參考文獻

[1] 王思斌.社會工作概論[M].北京：高等教育出版社，2002， 第79頁.

第2篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

關鍵詞：增權　基變　適用性

中圖分類號：D60　文獻標識碼：A　文章編號：1007-3973(2010)011-184-02

1　“基變”與‘增權’概念

1.1　基變理論

基變理論認為個人的問題應歸因于社會、政治和經(jīng)濟等制度結構的限制與壓迫，而不是歸于個人的不足或弱勢群體本身。因此，社會工作者就對個人問題采取結構分析取向，尋找引起案主問題的社會經(jīng)濟結構因素所在，對現(xiàn)存的社會、經(jīng)濟及政治的制度保持批判，保護個人免于受社會強勢集團的剝削和壓迫?；兝碚撜J為，社會工作者要想取得一些大的社會變遷和進步，就必須與工人階級聯(lián)合起來。依據(jù)的理論，社會工作者在實踐過程中可以有很多作為，例如：(1)與其他類似活動的人聯(lián)合起來工作，尤其是社區(qū)環(huán)境中：或者在各種勞資談判中與工人階級聯(lián)合起來：(2)幫助建立家庭生活和社會生活中的協(xié)作機制，使個人不再感受到市場經(jīng)濟中人與人之間那種普遍的陌生感、疏離感，使個人建立起良好的集體意識；(3)幫助家庭應付市場經(jīng)濟以及消費主義對家庭生活的沖擊：(4)介入到兒童和婦女的社會化過程中，因為兒童還沒有完全社會化，比較容易改變他們的世界觀和人生觀，而社會工作者也完全可以幫助婦女擺脫傳統(tǒng)的家庭分工和勞動分工；(5)使人們意識到自身的經(jīng)歷正是經(jīng)濟發(fā)展、生產(chǎn)方式以及制度安排的結果。

1.2　“增權”、“權力”與“無權”

1976年，所羅門出版了《黑人增權：受壓迫社區(qū)中的社會工作》一書，標志著增權取向實踐在社會工作專業(yè)中的誕生。該書描述了美國社會中黑人少數(shù)民族因長期遭受優(yōu)勢團體與宏觀環(huán)境的負面評價，感受到深切的無力感，因而建議社會工作的介入應致力于增強黑人民族的權力，以解除社會中的“制度性種族主義”所加諸的壓迫和疏離，并增進個人的自我效能與社會改革的力量。此后，傳統(tǒng)和創(chuàng)新的社會工作取向很快接納、融入了增權的觀點。

“增權”的概念和“權力”、“無權”是密切相關的。權力是指人們所擁有的能力，而且表現(xiàn)為人們的一種主觀感受，即權力感，就是這種權力感可以增進人們的自我概念、自尊、尊嚴感和重要感。無權是和權力相對的，即指缺乏上述的能力。無權不僅是缺乏能力或資源的一種狀態(tài)，而且當個人對侵害他們的社會系統(tǒng)感到無權時，他們容易把這種感覺內化，并逐漸認為自己是無助的。因此，社會工作專業(yè)將無權看作是社會工作介入的對象，而把增權看作是社會工作的途徑。當然，增權并不是“賦予”人們權力，而是要挖掘或激發(fā)人們的潛能。

社會工作者在這方面主要扮演的是一個倡導者和賦權者的角色，即：關注并呼吁社會來關注弱勢群體的權益保護問題，同時，通過各種途徑為工作對象向現(xiàn)存的社會秩序爭取權益，或者促使現(xiàn)存的社會秩序做出一些制度性的安排以保障工作對象的權益。這種指導小規(guī)模的社會工作實踐理論，就是賦權或倡導理論。

1.3　兩種理論的相關分析

(1)相同點：基變理論與增權理論都屬于結構和制度理論，兩種理論對于案主問題的都采取了優(yōu)勢視角，即認同案主作為一個獨立的個體所具有的優(yōu)點，否認案主問題的存在是個人原因。把問題的產(chǎn)生都歸因于社會結構的不合理，用社會因素來解釋問題。同時，兩種理論中的社會工作者有別于歷史上傳統(tǒng)的社工所扮演的施恩者或是教育者的角色，更多的是一種解放者的姿態(tài)來開展工作。

在解放者傳統(tǒng)中，工作者是組織者和倡導者，和施恩者一樣，他們也把案主看作是其生活環(huán)境的受害者。但與施恩者不同，他們并不認為案主在人格上會被壓迫所嚇倒。反之，他們認為受壓迫群體的成員是健全的，需要改變的是環(huán)境恢復被剝奪了公民權的群體及其成員的尊嚴和自由，要求環(huán)境和組織的改變，而不是案主人格的改變。

(2)不同點：增權理論與基變理論雖然對于案主問題的分析視角上大致相同，但在具體的工作方法上還是有些差異的。首先，增權理論是基變理論影響而形成的一種理論。其次，在具體的工作方法上，基變理論贊成社會主義，反對資本主義，反對自由化的改革主義，主張通過激烈的社會變革來實現(xiàn)社會結構的變化，達成利于案主社會秩序。而增權理論則將著眼點放于鼓勵案主自己定義自己未來的藍圖，相信自己是有價植的。通過社工與案主的共同協(xié)作，通過某種集體行動向有關系統(tǒng)制度進行示威、游說，以改進案主取得資源的機會。

2　增權理論的應用性分析

2.1　基變理論適用性分析

筆者在社會工作教學摸擬中作為一個持基變理論的社會工作者。在工作的過程中體現(xiàn)出基變理論的理論形態(tài)，方法和原則。筆者在上述價值理念的指導下，運用專業(yè)技巧以達成對案主的幫助。但在具體教學模擬的過程中，筆者有感于，在當前的中國社會環(huán)境下，要做一位堅持基變理論的社工幾乎是不可能的，難點有三：

(1)激進的社會變革是不可能的。基變理論所持的為案主的利益而促成社會變革的處遇方法，不適用于當前中國的發(fā)展狀況。

(2)忽略個人的需求，導致案主的不認同?；兝碚搶⒐ぷ髦攸c聚焦于集體行動的干預上，但對于個人當前的需求反而忽略。在當前的中國社會，案主更多的是希望問題的快速解決。再加上這一理論本來就缺少具體的行動指南，又減小了實施的可能性。

(3)忽略不同集體的多方面訴求，導致社會中各個利益團體相對立。不能把社會各個集團統(tǒng)一起來，難以形成各集體的長期聯(lián)盟，社會改革自然無從提及。

基于上面所提及的原因，筆者在實際操作中，對于基變理論的處遇方法做了一些改變。改激進的社會變革為平和的集團對話，希望可以達成對案主的幫助。但反觀增權理論的諸多理念，筆者發(fā)現(xiàn)實際操作中的很多手法都是基于增權理論的指導。

2.2　增權理論的適用性分析

追尋增權理論的理論假設，可知其建立在5個假設基礎之上：(1)個人經(jīng)歷深切而全面性的無力感，以致無法與環(huán)境交流、實現(xiàn)自己：(2)個人周遭存在直接與間接的權能障礙，以致無法參與社會與政治、實現(xiàn)自己：(3)權能可以透過社會互動增加與衍生更多的個人及人際權能；(4)案主應被視為有能力、有價值的個人；(5)社工人員應與案主建立一種伙伴關系。從某種意義上說，無權可看作是社會工作介入的對象，獲得權力是社會工作介入的目標，而增權則是社會工作的途徑。增權的核心是通過提供資源以及培養(yǎng)知識和能力，使個人能力被動的弱者變成主動的強者，這樣他們控制自己生活的能力會得

到提高。由上可見，增權并非賦予案力，而在于挖掘或激發(fā)案主的潛能，恢復被剝奪了案主的尊嚴和自由。

增權涵蓋以下三個層面的：一是個體層面的增權。所謂個體增權是指個體得以控制自身的生活能力以及對所處環(huán)境的融合與影響能力，包括實際控制能力和心理控制能力兩個方面。對于不同的弱勢群體對象來說。個體增權的側重點不同，各元素的權重也有所不同。二是人際關系層面的增權。離開人與人之間的關系，任何人都無法提升自己的權力和能力。人際關系層面的增權，一方面可以增加一定的社會資源或社會資本，另一方面可以提升自己的形象，爭取公平的社會環(huán)境。三是社會參與層次的增權。社會參與層次的增權目標指向對社會決策的影響，表達自己利益訴求和參與社會資源的分配，爭取到與健康社會和進步文化相匹配的社會公正和社會平等待遇。

筆者在教學過程中，首先認識到案主群體的無力感。對于案主進行認同和疏導，并提供資源供案主進行發(fā)展。但在工作的過程中，筆者體會到案主存在問題的原因是社會制度性因素。遂決定引導案主群體發(fā)現(xiàn)自身能力，提升他們的自信心，并通過小組對話找出問題的共同點，從而發(fā)現(xiàn)問題根源。在引導案主與當值有關部門對話前，也對案主進行溝通，實際上是在培訓案主的溝通技巧與談判方法。這即是上述所講的增權工作方法的體現(xiàn)。

筆者在工作的過程中體會到，相較于基變理論，增權理論把工作的重點放在對內增加案主自我認同，對外改變案主社會環(huán)境。在當前中國社會，增權理論更有利于達成幫助案主的目標。增權理論一方面運用特定的干預方法，比如組織案主群體講述自身故事，通過在集體中的講述與聆聽，增加案主的權能，讓案主得到對于社會壓力、社會現(xiàn)狀的認知與分析。通過自助活動提升案主系統(tǒng)的意識覺醒，認識到自身的生活空間及機會，發(fā)揮自主性來改變狀況。另一方面，增權理論會在尊重案主自決的原則下，與案主共同討論未來的行動計劃，努力促進案主團體所想要的需求與所能取得的資源間彼此能夠相容或平衡，改進取得資源的機會。

3　總結

第3篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

關鍵詞:社會工作 學生工作 創(chuàng)新

中圖分類號:F645 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)08-120-02

學校社會工作是運用社會工作的基本理論、原則與方法,致力于改善學校學習環(huán)境和條件,幫助有困難的學生提高適應和生活能力,以克服其成長中的困難,實現(xiàn)個人社會化和高校對學生的教育目標。{1}在美國及我國港澳臺地區(qū),它已發(fā)展為教育學與社會工作學的交叉學科,成為促進大學生發(fā)展的專業(yè),但在我國內地高校,學校社會工作尚處于理論探討階段。新時期下,研究學校社會工作介入學生工作的模式與策略,將其理念和方法運用到大學生的思想政治教育、事務管理、職業(yè)規(guī)劃及咨詢管理等工作中,可以彌補傳統(tǒng)學生工作的缺陷與不足,有助于探索出一條具有時代特點及符合高校學生工作隊伍建設發(fā)展方向的新理念、新方法。

一、學校社會工作與學生工作理念創(chuàng)新

我國高校學生工作的主要內容是理想信念教育,幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力實現(xiàn)自身價值,不斷追求更高目標。同時,培養(yǎng)大學生良好的道德品質,形成自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格。在實施這些教育培養(yǎng)目標過程中,思想教育工作者經(jīng)常遇到一些問題,比如大學生很關心國內、國際大事及民族、民生等問題,對社會熱點問題容易產(chǎn)生共鳴,卻對思想政治理論學習不夠積極,甚至有抵觸情緒;再如大學生在道德評價與要求上表現(xiàn)出雙重標準,對別人的道德要求主流化,對自己的道德要求卻潮流化。大學生的教育逆反心態(tài)問題、道德認知與行為沖突等問題,給大學生思想政治工作帶來極大挑戰(zhàn),造成這種局面的主要原因在于傳統(tǒng)的學生工作理念比較單一,且強化教育和管理、弱化服務與支持的傾向比較明顯。在教育理念導入過程中過多地采用了教化、榜樣示范方式,且在日常管理中過于倚重于行政權、獎勵權、懲罰權等規(guī)范性約束。這些做法降低了學生的主體地位,使其認為自己處于“被教育、被管理、被約束”的從屬地位,容易誘發(fā)大學生對教育者的對立情緒,從而削弱了教育效果。

學校社會工作的基本理念是“以人為本,助人自助”,它認為:所有人都有與生俱來的價值與尊嚴;人都需要歸屬感;每個人都有改善自己生命的能力與動力;每個人都對自己和其他人包括社會負有責任;每個人都是獨特的。由此又引申出三個理念,即人格平等、助人自助、主體自決。②從價值取向來看,這些理念的核心均為服務與支持,體現(xiàn)出對人的尊重,將這三個理念引入到學生工作中,可以轉變教育管理工作者的教育理念:一是可以使工作者更加尊重學生個體差異,以平等的方式對待學生,從而拉近與學生的心理距離;二是可以優(yōu)化教育策略,由傳統(tǒng)的“教化式”教育轉變?yōu)楦鶕?jù)學生個性特點,發(fā)掘其自身潛能,增強其自我?guī)椭⒆晕覍W習、自我提高等能力;三是有助于使教育管理工作者提高服務意識,提高學生自省能力,發(fā)揮其在自我發(fā)展過程中的主體地位。這樣,可以改善教育管理工作者與學生之間“管理者與被管理者”、“教育者與被教育者”的關系,使工作者從教育者、管理者的身份變成“教育、管理、服務與支持”四位一體的工作角色,更容易貼近學生、了解學生,從而提高學生工作的實效性。

二、學校社會工作與學生工作模式創(chuàng)新

傳統(tǒng)的學生工作模式主要是引導大學生自我教育、自我管理、自我服務,其突出特點是以思想政治教育為主導、以集體管理為主要方式,在具體工作方法上強調“灌輸、規(guī)范、約束”的作用。這種工作模式導致高校輔導員的事務性、應付性工作較多,隨機性較大,缺乏工作的系統(tǒng)性、延續(xù)性與層次性,使整體教育目標的模糊化。實際上,高校人才培養(yǎng)具有很強的系統(tǒng)性,需要整合高校、社會、家庭、學生本人的力量。輔導員作為學生工作的具體承擔者,有責任優(yōu)化教育資源的最佳配置。因此,輔導員既要改變單純灌輸式的教育模式,改進傳統(tǒng)規(guī)范約束式的管理模式,又要尊重學生個性及不同需求,把學生的成長成才納入到一個整體性的教育體系之內,促進學校、社會、社區(qū)、家庭的互動。

學校社會工作在整合教育資源方面有著卓有成效的經(jīng)驗與優(yōu)勢。經(jīng)過長期發(fā)展,學校社會工作形成了一些行之有效的工作模式,如傳統(tǒng)臨床模式、學校變革模式、社區(qū)學校模式、社會互動模式等。傳統(tǒng)臨床模式主要依據(jù)心理學中心理分析、自我調節(jié)等理論和方法,重點放在人際關系緊張、情感失調、情緒困擾的個別學生身上,幫助他們建立起較好的人際協(xié)調能力和有效的情緒管理功能,促使其適應學校生活和社會。學校變革模式依據(jù)的是社會科學理論尤其是組織理論和制度理論,重點放在學校環(huán)境本身,包括規(guī)范、制度和設施條件能否發(fā)揮應有效能等。此模式認為,功能欠佳的規(guī)范和設施往往會妨礙學生成長,并導致學生問題的增加和惡化。運用此模式,學生工作者可以學校社工的角色積極促進學校變革,改變學校那些與大學生身心成長不協(xié)調的規(guī)范和設施。在社區(qū)學校模式下,學校社工的目標是促使社區(qū)居民,特別是學生家長了解、支持學校的政策與做法,促進學校與社區(qū)共通、和諧發(fā)展。對于校園周邊環(huán)境帶來的影響學生成長的各種問題,可以采用社區(qū)學校模式,通過溝通協(xié)調和倡導,爭取社區(qū)支持。社會互動模式基于系統(tǒng)理論,重點是個人與環(huán)境的交互影響,重視學生身邊如學校、家庭、社區(qū)等的聯(lián)系,注重改善學生個人與身邊環(huán)境的交互關系。采用社會互動模式,通過咨詢、調停、促進方式實現(xiàn)為學生營造良好的成長環(huán)境的目的,而且學校、家庭的互動,有助于發(fā)揮各自對大學生培養(yǎng)過程中的優(yōu)勢。{3}

三、學校社會工作與學生工作方法創(chuàng)新

近年來,高校學生工作增添了一些新內容,除了堅持傳統(tǒng)的大學生思想政治教育之外,還要幫助大學生解決在生活、學習、心理、就業(yè)等方面出現(xiàn)的不適應與不協(xié)調問題,以及由此引起的人際關系緊張、環(huán)境適應不良、學習興趣下降、心理疾病和職業(yè)規(guī)劃等實際問題。要解決這些新情況、新問題,高校學生工作者必須更新觀念,提高專業(yè)化技術服務意識。如在促進大學生就業(yè)方面,學生工作者既要立足于以實現(xiàn)就業(yè)率與就業(yè)質量的雙重提高為目標,努力使畢業(yè)生具備獲取就業(yè)機會、贏得用人單位欣賞的實際工作能力與比較優(yōu)勢,還要通過職業(yè)規(guī)劃與針對性訓練使大學生的知識結構、創(chuàng)新能力、心理素質、反應能力、氣質修養(yǎng)等符合用人單位的要求。這要求學生工作者應圍繞提高大學生就業(yè)競爭力這一目標將專業(yè)學習、教學實習與社會實踐、社會服務、勤工助學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃等結合起來,拓展教育空間、創(chuàng)新教育模式,促進學生的全面發(fā)展。另外,在心理健康教育方面,要求學生工作者突破“談話型”心理咨詢的局限,針對大學生心理問題所具有的多樣性與復雜性特點,尋求多樣化的心理健康教育途徑,掌握團體輔導、朋輩教育、心理危機干預等技能,提高學生的認知與自我管理水平。{4}

借鑒學校社會工作具有的獨特方法與技能,對于創(chuàng)新學生工作方法具有積極意義。學校社會工作依據(jù)工作對象和實際情況的不同,在具體方法和手段上可以采用個案工作、小組工作與社區(qū)工作等三種方法。這些方法的主要服務對象是有需要或有困難的大學生,以協(xié)助他們解決困難為目標,這與當前學生工作面臨的重點服務對象十分吻合。學校社會工作的個案工作是學校社會工作者通過與案主建立專業(yè)關系,運用有關人和社會的專業(yè)知識與技術,協(xié)調可資利用的各種社會資源,為案主提供面對面、一對一的服務,其目的是協(xié)助案主充分認識自身擁有的資源和潛能,完善自我,增強其解決困難的能力,從而達到與社會、環(huán)境的良好適應。小組工作即對具有類似問題或需要的學生,運用小組方法開展訓練與輔導。由于小組工作強調“人在情境中”的效用,案主在小組過程中或小組社會工作者的協(xié)助下更容易在環(huán)境中獲得教化,達到個人、小組共同發(fā)展的目的。對于那些心理素質差、適應能力弱、挫折調適能力低、人際關系不協(xié)調、學習有障礙、健康有缺陷等問題的學生群體,可以借助小組工作方法將其分成治療小組、發(fā)展小組、學習技巧小組、社交小組、壓力訓練小組等組別,然后通過專業(yè)化的教育與培訓等手段有針對性地對他們開展技能培訓,從而從根本上解決他們因自身不足帶來的困擾。社區(qū)工作是在社區(qū)范圍內開展學生工作,通過社會工作者與社區(qū)居民共同努力,促進學生成長環(huán)境的改善。學校社工可以在學校和社區(qū)給學生、家長提供咨詢服務,為他們解答學校社會工作范圍內的有關疑問,提供專業(yè)支持與建議,也可以在學校、社區(qū)開展包括學生、家長或教師等為對象的綜合性活動,主要以教育性和預防性為目的。此外,學校社會工作在促進宿舍管理社區(qū)化方面也可有所作為,即將相鄰的一棟或幾棟學生宿舍劃分一個“社區(qū)”,組建社區(qū)服務隊,使社區(qū)服務與支持成為學生工作的重要組成部分。

參考文獻:

1.劉楓,王成奎.學校社會工作視角下高校學生工作缺失的思考.教書育人,2006(1)

2.張書明,社會工作視野下的大學生事務管理[M].山東大學出版社,2007

3.易鋼,學校社會工作在高校學生管理中的運用[J].戰(zhàn)略與研究,2007(9)

4.姜峰,易鋼,李傳玲.學校社會介入大學生心理健康教育的模式探討.河南社會科學,2008(4)

第4篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

[關鍵詞] 薩提亞模式；青少年社會工作；自我同一性

【中圖分類號】 C916 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2013）08-112-2

埃里克森的心理社會階段理論指出，人的自我意識發(fā)展持續(xù)一生，自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階段，其中青春期階段（12一18歲）的主要矛盾是自我同一性與角色混亂的沖突。一方面青少年本能沖動的高漲會帶來一系列生理心理問題，另一方面更重要的是青少年面臨新的社會要求和社會沖突而感到困擾和混亂。同一性是對自我身份確定的自我意識，同時也是一種不斷增強的自信心，一種在過去的經(jīng)驗中形成的內在持續(xù)性和同一感。按照埃里克森的觀點，青春期的問題主要發(fā)生在自我同一性未曾建立上，這將導致“角色混亂”。目前在中學開設的心理咨詢主要針對有心理障礙的個別學生，服務范圍較窄，難免會給這一部分學生帶來“貼標簽”的影響。相對于傳統(tǒng)的心理咨詢中學生被動地接受輔導，社會工作能夠發(fā)揮專業(yè)的主動性優(yōu)勢，采取多種專業(yè)工作方法，對于那些在青少年時期容易出現(xiàn)的一些適應性問題，有針對性的傳授給服務對象相關的知識和技巧，使他們有所準備，從而預防問題的發(fā)生。在社會工作一系列專業(yè)方法中，薩提亞治療模式以其獨特的系統(tǒng)視角，關注青少年的潛能及自我成長，以青少年所處原生家庭為介入重點，幫助其建立較為完善的自我認識體系，從而改善青少年青春期自我同一性矛盾引發(fā)的學習問題、親子關系問題、人際交往問題及對自我認識不全面造成的厭學、自卑等一系列問題。

一、薩提亞模式中的系統(tǒng)理論

薩提亞治療模式屬于體驗式的傳統(tǒng)人本治療，有很強的存在主義特點。它最主要的特點是促成生命改變，使個體及家庭朝向更加一致、更加和諧、更加負責、最終更加充實的方向改變。這也是青少年社會工作所推崇的介入方法之一。

薩提亞一般通過四個維度來確定某個系統(tǒng)在系統(tǒng)坐標軸上的位置：對人的定義，對關系的定義，對事件的解釋，對改變的態(tài)度。薩提亞認為，一個封閉的系統(tǒng)是建立在獎懲模式的基礎之上的。即有權利之人對他們所界定的積極正向行為進行獎勵，并且懲罰他們認為消極負面的行為。這是一種支配―服從式的等級模式系統(tǒng)，其中系統(tǒng)規(guī)則包含人們該如何感受、認識、思考、期待和行為的范本。所以在封閉的等級系統(tǒng)里，人與人的關系是有著明確上下等級之分的：即通過角色來決定人的地位，同時線性單一的模式解釋事件，不允許任何力量來破壞等級結構的改變。權威型的家長所在家庭往往有此類封閉系統(tǒng)的特征。與此相對的是開放系統(tǒng)，在此類系統(tǒng)中，能量可以用來成長而不是致力維持結構，能量能夠根據(jù)需要自由流動。關系是基于人與人之間相同的價值基礎，人是差異性和相似性的結合體，用有彈性和系統(tǒng)的觀點來解釋事件，人們會解釋并歡迎改變。

薩提亞模式強調個人、系統(tǒng)和改變。對于個體而言，薩提亞堅持的一個基本信念是，所有人都有從善和獲得完整性的潛力。她相信無論個人碰到怎樣的困難，個人和家庭都具有改變并且獲得資源以達到健康狀態(tài)的潛力。她提出的冰山理論把個人內在的系統(tǒng)比喻為冰山，冰山由五個領域構成，它們是行為、觀點、期待、渴望和“自己”。通常來訪者尋求幫助時先敘述的背景事件，其實就側面說明了來訪者外在的行為，也就是冰山露出水面的部分。這一部分比較容易顯現(xiàn)，但薩提亞模式不鼓勵對此進行過多的描述，而是專注于來訪者的內在體驗并進行更深入的探索。這些內在體驗就是冰山剩余的四個部分，如何挖掘這些深層的信息并通過它們更多地了解來訪者的內在體驗是薩提亞所推崇的。在針對青少年進行社會工作服務設立目標時，需要針對青少年“個人冰山”上的每個層次分別做出具體的、有針對性的方案，從而系統(tǒng)地解決其由于自我同一性混亂引發(fā)的一系列問題。

二、薩提亞模式中的人本主義色彩

薩提亞認為，大部分人會選擇熟悉而不是舒適的方式，特別是在面對壓力的時候。問題本身而不是問題，應對問題的方式才是問題，我們所有人都擁有讓自己成功應對和成長所需的內部資源。這些觀點與社會工作專業(yè)理念中的助人自助殊途同歸，都強調案主的自覺能動性。薩提亞的這一基本觀點帶有的人本主義色彩是學校社會工作中值得借鑒的，治療需要關注健康和發(fā)展的可能性，而不是病理學的方面。人們在本質上是好的，要想與自我價值感相聯(lián)結并確認它們，需要發(fā)掘自己的內部潛能。對于處于自我同一性形成關鍵期的青少年，客觀真實的自我認識是其順利度過“狂風暴雨”式的青春期，處理好學習、生活、人際交往等一系列問題的重要途徑。

三、薩提亞模式下的家庭分析

薩提亞模式認為人是活在系統(tǒng)中的。癥狀的產(chǎn)生是個體與他人及環(huán)境相互作用的結果，尤其是原生態(tài)的家庭系統(tǒng)。青少年的自我同一性的建立與其家庭環(huán)境和家庭成員間的應對方式密切相關。在與家庭成員（主要是撫養(yǎng)人）交往的過程中，青少年作為家庭成員之一，學習到家庭規(guī)則并運用不同類型的溝通行為，進一步習得四種基本的生存形態(tài)：討好、責備、超理智、打岔。這四種姿態(tài)全都來自于一種低自尊和不平衡的狀態(tài)，是個體為了保護自我價值免遭言語或非言語的、可以知覺到的或是假定存在的威脅，使用的四種不良的姿態(tài)。

討好型，以他人為中心，漠視自己的價值感受，低自我價值感，讓他人進行選擇，對在交往中的他人和情境予以充分的尊重，但卻不在意自身的真實感受。討好帶有利他主義色彩，因此在大部分的文化和家庭中有較高的接納度。然而，討好與表里一致性的接納他人是截然不同的概念。討好以犧牲自我價值為代價，它否定個體自尊，并傳遞出這樣的信息：自我本身是不重要的。當討好別人時，即便自己感覺不好，也會委曲求全，以獲得被愛和被接納。

責備型，是討好型的反面。這一型習慣以自我為中心，忽視他人和情景。特征是敵意、專制、挑剔、固執(zhí)己見、反對別人的意見，習慣批評與責備別人，以此來維護自己的權威。

超理智型，漠視自己和他人的價值，過分強調理性，僅關注數(shù)據(jù)和邏輯水平上的環(huán)境背景。在交談與人際交往時，力求盡善盡美，不斷運用復雜的術語、理論來證明自己，顯得明智而善辯，這一類型的人常被看做是嚴厲的、原則性的或是強迫性的個體。

打岔型，是超理智的對立面。與打岔者相比，超理智的人通常表現(xiàn)得沉默而穩(wěn)定。而打岔者總是不斷變換想法，企圖轉移當前的關注焦點，將溝通從正在討論的主情境中引開。打岔者通常不能將注意力集中在某單一客體上，希望能夠在同一時間完成無數(shù)的事情。

薩提亞提出這四種生存狀態(tài)并不是在研究客體身上“貼標簽”，而是通過對這些狀態(tài)的界定讓個體更加充分認識自己的應對方式，更加深刻地理解個體所處的原生家庭。我們是被家庭塑造的，每一個人身上都帶有原生家庭的烙印。薩提亞通過個性舞會、家庭生態(tài)圖、家庭重塑等方法，協(xié)助個體自發(fā)地探索冰山以下的部分，分析家庭對自我發(fā)展的潛在影響，從家庭入手促進個體積極的自我接納及自我同一性的整合。

四、青少年社會工作介入

青少年要想成功地實現(xiàn)自我整合，順利度過青春期的自我同一性危機，其中和諧的家庭關系以及順暢的家庭溝通方式尤為重要。在進行這一方面的相關輔導時，家庭重塑作為薩提亞最著名的治療工具之一，可以為青少年社會工作所借鑒。

薩提亞認為，邁向整合統(tǒng)一的一個目標就是接納我們的父母是普通人，要在他們本身具有的個性水平上與他們交往，而不是僅僅與他們的父母角色溝通。因此，在家庭重塑中，個體要利用家庭三角關系圖，重新梳理整合過去的生命事件，從一個新的角度重新審視自己在家庭中的角色，對父母和自己的溝通模式進行重新整合，并在此過程中學會用新的眼光看待自己和家庭。在家庭重塑中值得注意的是，改變是一種自然的、持續(xù)進行的過程，是人在探索如何與世界更融洽的相處時逐步發(fā)展和建立起來的。根據(jù)薩提亞模式，改變通常發(fā)生在這種情況：“學習和改變的過程需要人們愿意并且能夠在認知、情感、幻想和有意識的層面上獲得新的意識。產(chǎn)生這些意識后，人才能對舊有的觀念產(chǎn)生質疑，獲得新的體驗，從而作出改變?！彼_提亞認為，當新的知識和反應在合適的情境中得到了積極的驗證與反饋，它們就會逐步取代已有的知識和反應模式。

家庭是個體社會化的起點，薩提亞模式通過對家庭結構及溝通方式的重塑，有助于青少年形成良好的自我認識，家庭溝通渠道的暢通，對青少年發(fā)展和諧的人際關系有著重要的借鑒意義。薩提亞模式把家庭看作一個整體的系統(tǒng)，幫助個體充分認識并發(fā)掘自身及家庭的潛能，對青少年社會工作來講，薩提亞模式的這一家庭為本的理念使得它相較于其他專業(yè)方法有著更為廣泛的理論視角，同時在解決青春期自我同一性危機引發(fā)的一系列問題中也有著更為普遍的借鑒意義。

參考文獻：

[1]宋睿苗.薩提亞模式對初中生自我接納與接納他人的促進性研究[D].臨汾：山西師范大學，2012.

[2]羅瑞，王曉丹.薩提亞治療模式與積極心理學[J].中小學心理健康教育，2012，（24）.

[3]維吉尼亞?薩提亞（美）.薩提亞的家庭治療模式[M].北京：世界圖書出版公司，2006.

第5篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

論文關鍵詞 社區(qū)矯正 專業(yè)化 社會工作 犯罪預防

一、社區(qū)矯正的專業(yè)化缺失

刑罰產(chǎn)生的目的的究竟是什么？這是學界一直爭論不休的問題，現(xiàn)代刑罰理論認為，刑罰產(chǎn)生的目的在于報應和預防的辯證統(tǒng)一。 報應主義認為罪責刑應該相適應，以限制和剝奪罪犯的財產(chǎn)權、自由權、生命權來懲罰其所犯其罪。而預防犯罪還分為一般預防和特殊預防，一般預防是以廣大民眾為客體，認為刑法的目的在于通過刑罰的執(zhí)行，震懾廣大一般民眾，使其不敢觸犯刑法，而特殊預防是以罪犯為客體，認為刑罰的目的在于通過刑罰限制、剝奪其權利，使罪犯不能或不敢重復犯罪。

社區(qū)矯正是不同于監(jiān)禁矯正的犯罪矯正方式，是指將滿足法定條件的罪犯安置在社區(qū)里，由司法行政機關及其派出司法所協(xié)同社會機構和志愿者，在判決、裁定或決定確定的期限內，矯正其犯罪心理和行為偏差，并幫助重新融入社會的犯罪矯正活動。社區(qū)矯正在具有懲罰性價值的同時，更重要的是具有恢復性價值，社區(qū)矯正是行刑社會化的重要表現(xiàn)，使符合條件的罪犯得到應有懲罰，還使人們消除對曾經(jīng)犯罪人員的刻板印象和偏見，為其營造一個更加公正、和諧的社會環(huán)境；可見，社區(qū)矯正不僅體現(xiàn)了對犯罪人尊嚴的保護，還滿足了罪犯再社會化和實現(xiàn)自我回復和發(fā)展的需要，更好的達到刑罰產(chǎn)生的目的。

我國雖然從2003年7月開始，就在京、津、滬、蘇、浙、魯?shù)?個省市進行社區(qū)矯正的試點工作，并且于2011年將社區(qū)矯正寫入《刑法修正案八》并出臺了《社區(qū)矯正實施辦法》，但是由于我國的社區(qū)矯正方興未艾，處于起步階段，仍然存在很多問題和不足，其中不夠專業(yè)化就是關鍵問題之一。

二、社區(qū)矯正專業(yè)化的策略

為了讓社區(qū)矯正更好的運行，真正發(fā)揮改造、預防犯罪的作用，社區(qū)矯正的專業(yè)化是發(fā)展趨勢，也是必要的，該專業(yè)化要從立法、機構、人員、理論等各個方面來進行，以下是筆者的基本策略構想。

（一）立法的專業(yè)化

社區(qū)矯正立法是決定對其適用基礎因素。由于《社區(qū)矯正法》仍未孕育成熟，對罪犯進行社區(qū)矯正缺乏健全的制度體系和完備的法律保障。而在西方發(fā)達國家，社區(qū)矯正法大多除了包括緩刑、假釋、特殊情況下監(jiān)外執(zhí)行等刑罰變更執(zhí)行方法外，還包括社區(qū)服務令、保護觀察、半監(jiān)禁、周末監(jiān)禁、輔導處分、家內服刑等作為短期自由刑替代措施的刑罰種類，以及配套完善的矯正體系。而目前我國《刑法》、《刑事訴訟法》中對于有關社區(qū)矯正執(zhí)行的內容規(guī)定得相對籠統(tǒng)，缺乏實踐性。

（二）機構的專業(yè)化

1.為何建立專業(yè)的社區(qū)矯正機構。所有的社區(qū)矯正工作集中到社區(qū)矯正機構，由其系統(tǒng)地部署、展開工作，既能夠解決社會工作者的主體資格問題，通過社區(qū)矯正機構這一載體把政府和民間各方力量和資源整合起來，又可以厘清社區(qū)矯正管理混亂等問題，有利于加快我國社區(qū)矯正制度建設的進程。

2.如何建立專業(yè)的社區(qū)矯正機構。在行政機構的設置中，建立國、省、縣三級的分工明確、配置合理的社區(qū)矯正機構，來與監(jiān)獄管理機構相適應。對于中央，應當深化調整司法部相關部門的權能分工，成立司局級專門的社區(qū)矯正機構，來管理全國的社區(qū)矯正活動，尤其重視規(guī)章條例的改革及不同機構之間的協(xié)調工作等。對于省級，應當于成立對應的社區(qū)矯正局，來負責本省范圍內的社區(qū)矯正工作的開展。對于縣級，應當成立相應的社區(qū)矯正工作科。這些工作中的相當一部分都是縣級社區(qū)矯正科來負責，所以必須全面完善縣級社區(qū)矯正科，招募專業(yè)的社會工作者，配備專業(yè)的工作器具。

（三）人員的專業(yè)化

1.對于機構內部。社區(qū)矯正機構內部應該增加社會工作專業(yè)人才的招聘比例，這是社區(qū)矯正機構人員專業(yè)化的十分關鍵的步驟。

2.對于機構外部。首先，必須密切與專業(yè)社工機構的聯(lián)系和配合，甚至可以購買其服務；其次，招募學習過專業(yè)社工知識，有較多的社工經(jīng)驗，熱愛社會公益，有能力出任此職位的志愿者配合機構內人員矯正、改造、引導并考察接受社區(qū)矯正的服刑人員。

3.管理與培訓。社區(qū)矯正機構需要出臺有機構內任職和志愿者職位的專業(yè)條件、聘用手續(xù)、權能職責和權力的規(guī)章政策。并且開展矯正社會工作、個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)課程培訓，以便更專業(yè)的開展工作。

（四）理論和工作方法的專業(yè)化

1.建立分類矯正模式。依危害性測試結果來對待矯正人員進行分類矯正，考慮矯正人員的犯罪嚴重程度和危險指數(shù)，開展高低不同級別的矯正工作。專業(yè)社區(qū)矯正機構在進行矯正級別鑒定時應以司法機關的判決結果為分類根據(jù)，然而其身為刑罰執(zhí)行機構同樣可以進行具體的調整，但須依據(jù)這幾方面的情況：罪行嚴重程度、犯罪動機、再犯可能性及開展的矯正活動與罪犯的契合程度。根據(jù)這些情況的分析，從而為矯正人員選擇合適的矯正項目，決定怎樣針對其具體情況進行最有力的矯正，采用那些專業(yè)方法適來滿足他們的再社會化的需求。在這里的管理分類可分為強化管理級、一般管理級、基本管理級，根據(jù)他們的危險程度而依次使用不同程度的管理辦法。

2.建立危險管理與控制機制。展開矯正活動時，也不能懈怠對矯正人員的監(jiān)管，對矯正人員的管理和控制仍然是必不可少的，不然給社區(qū)的和諧生活帶來不穩(wěn)定因素的幾率會大大增加，導致居民的恐慌感倍增。在矯正過程中，應由專業(yè)的社會工作者采取直接或間接接觸、罪犯自我評定、群眾調查和電子監(jiān)控設備等有效措施對矯正對象的思想、行為進行調查和記錄，定期評估出他們的危險情況，重視社區(qū)矯正執(zhí)行中的危險控制。 我們必須在分類矯正的基礎上制定危險控制策略，尤其應該關注罪犯的危險要素。危險要素評估有以下幾個方面：矯正對象哪些方面體現(xiàn)了其對社區(qū)的威脅；應當如何降低這種風險，降低的幅度，以及再犯的可能性；與行為偏差密切聯(lián)系的因素。

3.運用專業(yè)的矯正社會工作的理論和工作方法。六大工作模式：A心里社會治療模式，從“人在情境中”的觀點出發(fā)，認為個人適應問題的受內在壓力和外在環(huán)境壓力互相影響。社會工作者利用助人技術幫助矯正服務對象排除心理障礙，增強自信心，使矯正服務對象能夠自己悟出問題所在，從而自己解決問題。B認知行為治療模式，根據(jù)認知過程影響情感和行為的理論假設，通過認知和行為技術改變矯正服務對象不良認知和行為的治療模式。C任務中心模式，20世紀60年代中期，由Reid與Epstein所提倡的，它不討論問題的起源和發(fā)展，而是致力于探知解決問題的阻力和助力，以協(xié)助矯正服務對象清楚界定問題，了解問題解決的資源與障礙。D現(xiàn)實治療模式，幫助矯正服務對象控制自己的行為，并在生活中做出新的選擇。它建立在控制理論的基礎上，假設人們可以對他們的生活、行為、感受和思想負責。E生態(tài)系統(tǒng)理論，主要考察人類行為與社會環(huán)境的交互關系，該理論把人類成長所依存的社會環(huán)境看作是一種生態(tài)系統(tǒng)，強調生態(tài)環(huán)境對于分析和理解人類行為的重要性。F社會網(wǎng)絡干預模式，重視個人社會網(wǎng)絡欲獲得支持的程度，希望通過協(xié)助個人發(fā)展或者維持社會支持網(wǎng)絡，以提升個人適應生活壓力事件的能力。

第6篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

關鍵詞:勞動力流動;留守家庭;影響;對策

中圖分類號:F323.6文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)18-0039-02

在廣大的農(nóng)村,面對耕地的減少,一方面,農(nóng)民無法在耕地上滿足生存的需要。另一方面,受到城市快速發(fā)展的吸引,很多農(nóng)民選擇到城市打工來補貼生計,這樣便形成大量的農(nóng)村勞動力流動、喪失,而留在家里的大部分都是老弱病殘之人。

家庭系統(tǒng)理論告訴我們:家庭作為一個整體,每個成員只是其中的一個部分;各部分按照一定的規(guī)則組合著,在一定條件下保持著平衡;各部分之間存在互動關系,其中某一部分需要改變,就會引起其他部分作出改變,繼而要求整個系統(tǒng)作出相應調整,以達到一種新的平衡,亦即“牽一發(fā)動全身”的道理。因此,當農(nóng)村大量的勞動力流動離開家庭時,便會牽扯到家庭內部的各個成員,給他們帶來不同程度的影響。

一、農(nóng)村勞動力流動給留守家庭帶來的消極影響

1.勞動力流動下的夫妻關系的不和諧。夫妻作為家庭成立的起點,是家庭組成的主干部分,了解夫妻之間的和諧程度,就能了解到整個家庭處于什么樣的狀態(tài)。而且在廣大的農(nóng)村,勞動力流動是夫妻關系不穩(wěn)定的重要因素。

對于很多農(nóng)村的家庭來說,若丈夫在外打工,掙到錢就會使在家的妻子感到很滿足,很高興,自然也就有助于夫妻之間關系的和諧與穩(wěn)定;若丈夫在外打工沒有掙到錢,或者說掙得不多,不夠養(yǎng)家糊口,則在家的妻子會感到失望,會認為自己的丈夫沒有“本事”,有時不免以此來貶低自己的丈夫并與之爭吵,這樣的結果也就使得夫妻之間關系變得緊張起來。

在很多情況下,丈夫在外打工,妻子留下來看家,而丈夫離家時并沒有放棄家中的土地,這樣這些繁重的體力生活不得不全都落在了妻子的身上,這在某種程度上限制了妻子新觀念的產(chǎn)生,也使妻子在繁重體力活下變得蒼老了許多。而丈夫在外長年打工,受到的是各種新觀念的侵入,感受到的是新時期的新氣候,一部分人在面對這種外來世界的入侵,變得手無足措,無法適應,積累了許多情緒,在回到家之后,便將外面所受的怨氣一股腦兒全發(fā)在妻子身上,這對本來就在家飽受磨難的妻子來說,變得更加痛苦,進而也會導致夫妻間關系的緊張;而另一部分人在面對外面世界新氣息時,卻使得眼光變高,無法忍受身在農(nóng)村妻子的傳統(tǒng)與蒼老,這種情況的結局也一樣不利于夫妻間正常的生活,必然影響夫妻之間的和諧局面。

2.勞動力流動下的孩子身心健康的扭曲。孩子作為聯(lián)系家庭幾代人感情的紐帶,在和諧家庭環(huán)境中發(fā)揮著不可或缺的作用,所以了解關心孩子不僅有利于創(chuàng)造和諧的家庭氣氛,也有利于在家庭和諧的基礎上創(chuàng)造和諧的社會,而且孩子健康的心理與健全的人格也是社會發(fā)展的需要。

目前中國的流動人口已經(jīng)過億,據(jù)保守估計,因父母雙方或一方外出打工而由祖父母、親戚或其他人代為撫養(yǎng)的孩子,在各地農(nóng)村不會少于千萬,由此形成的所謂“農(nóng)村留守兒童”問題已經(jīng)引起了社會各界的關注。

父母雙方或一方外出打工,一方面由于孩子經(jīng)常與父母分離,使得孩子缺乏安全感,可能受到來自他人的非法侵害或人身傷害,也有可能使孩子走上違法犯罪的道路或者是自殺輕生危及生命安全;另一方面也會影響孩子的學習,使其在心里上表現(xiàn)出不健全的癥狀,如自卑心理等。

父母在外打工,在面對各個廠,各個企業(yè)對知識的需求下,屢屢碰壁,很難找到合適的廠,有時由于知識的缺乏,在外吃了很多虧,比如有些人在外搞建筑之類的需要記下“工天”(即記一下干活的天數(shù),然后老板按天數(shù)來給錢),由于他們缺乏知識,在領取工資時,老板便會采取一些投機取巧的辦法,來糊弄這些人,目的是少給他們一些工資,假如他們在計算方面不夠精明的話,便會上老板的當。這樣的事發(fā)生時,便會使他們更加感覺到知識、文化的重要性。他們不愿將來孩子也走他們的老路,以在外打工來謀求生計,而是希望孩子能跳出農(nóng)門,擺脫貧困,考上大學,成為知識分子,成為領工資、吃公家飯的人。

夫妻關系的好與壞,又直接影響孩子的健康成長。家庭是孩子的第一課堂,是孩子的避風港,所以,如果夫妻之間關系不和諧,孩子當然也就得不到正常的父母的呵護,他們會在父母的爭吵打架中學會一些攻擊性的暴力行為,會由于父母長期的爭吵,變得沉默寡言,冷漠旁觀。

3.勞動力流動下的老人被贍養(yǎng)的危機。尊老愛幼自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德,老年人為社會的發(fā)展作出了巨大的貢獻,為子女而付出了青春,理應受到子女的贍養(yǎng)與好好對待。

當兒子進城打工,留下妻子在家,這對于妻子來說,上有老,下有小,加上家里繁重的體力活,根本沒有過多的時間與精力來照顧老人,再加上婆媳關系本來就是中國傳統(tǒng)的一個抹殺不去的問題,所以丈夫離家,妻子給老人一點吃的、喝的、住的,就已經(jīng)很不錯了,讓她關心老人的心理很難。當兒子與兒媳婦同時離家在外打工,老人面對的困難就更大,他們可能一方面要照顧孫子,另一方面還要照顧家庭,這種情況下,老人被贍養(yǎng)形同虛擬。當兒子與兒媳因為在外打工而造成夫妻關系不和時,老人便成了“出氣筒”。

由于子女在外打工,老人長期的沒有子女在身邊照顧,便出現(xiàn)長期的精神空虛,沒有足夠的經(jīng)濟能力請保姆進行日常的生活照料,又使得老年疾病席卷而來。有時候子女回家,老人的關心,卻成了子女認為其嘮叨而煩躁與其爭吵的原因,這無疑又給老人心靈上重重的一擊。

二、解決留守家庭困境的路徑選擇

1.經(jīng)濟收入的增長是轉變之本。經(jīng)濟是根本,2010年中央1號文件,再次把改善農(nóng)村民生作為調整國民收入分配格局的重要內容,可見,經(jīng)濟之于農(nóng)民是多么重要,只有改善農(nóng)民的生活,增加其收入,才能隨之解決農(nóng)民在外務工所帶來的許多消極影響因素。

2009年中央1號文件明確提出“對當前農(nóng)民工就業(yè)困難和工資下降等問題,各地區(qū)和有關部門要高度重視,采取有力措施,最大限度安置好農(nóng)民工,努力增加農(nóng)民的務工收入?！?010年的中央1號文中也要求健全對外出務工的農(nóng)村勞動力的社會保障制度,加大農(nóng)民外出務工就業(yè)指導和服務力度,切實維護農(nóng)民工合法權益,促進農(nóng)村勞動力平穩(wěn)有序轉移。深入開展工傷保險全覆蓋行動,加強職業(yè)病防治和農(nóng)民工健康服務。實施這些的目的最終都在于穩(wěn)定在城市打工的農(nóng)民的收入。

2.加強教育,轉變觀念是不可或缺的因素。時代在進步,社會在發(fā)展,農(nóng)民在外打工,新思想,新觀念的不斷介入,使得農(nóng)村勞動力在城市里顯得格格不入,這就迫切需要這些人轉變思想觀念,融入到城市中去,才能在城市中有一席之地。

要改變農(nóng)村夫妻之間的一些固有的觀念,比如,不能因丈夫在外未掙到錢就是無能,除了種地打工外就沒有別的出路,農(nóng)村人永遠就比城市人“矮一截”等,應該讓他們手握技能,敢想敢干。

國家要在減輕農(nóng)民負擔的同時,大力弘揚尊老愛幼的思想,使尊老愛幼的觀念深入人心。作為農(nóng)村的留守老人,也需要轉變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念,要有意識地、主動地從思想上變“依靠子女”為“依靠自己”,從主觀上減少對子女的期待。在思想上、精神上樹立起不依賴子女的觀念;在行動上養(yǎng)成并形成一種相信自己、依靠自己來完成老年生活中的各項任務的習慣。逐步形成一種“自養(yǎng)”和老伴間的“互養(yǎng)”的養(yǎng)老方式。

對于孩子來說,各級政府應通過制定相應的法律法規(guī),強化農(nóng)村父母在子女監(jiān)護和教育方面的職責。要向父母宣傳,孩子需要的是父母在身邊的照顧,而不是通過打罵來求其快速進步。

3.基礎設施的完善是進一步改善留守家庭現(xiàn)狀的有力因素。在廣大的農(nóng)村,政府要加強農(nóng)村養(yǎng)老服務設施的建設,對高齡或行動不便的低齡老人,政府要提供不同的服務,逐步推行農(nóng)村的社會養(yǎng)老保險,以便減少子女外出打工,老年人無人照顧的局面。加強寄宿制學校的建設,改善農(nóng)村兒童的居住和生活條件,給不同收入階層的農(nóng)民子女提供不同的學習、看護、寄宿條件。

4.社會工作的介入是改變留守家庭現(xiàn)狀難以渴求的得力因素。社會工作,是一種專業(yè)的助人活動,它是以助人自助為基本原則,以弱勢群體為服務對象,它采取個案工作、小組工作、社區(qū)工作等為工作方法,強調實踐從具體問題入手。它在解決社會問題時占據(jù)著不可忽視的重要作用。雖然它在中國剛開始起步,但是國家要廣泛發(fā)展,要在廣大的農(nóng)村給予適當?shù)耐度?這樣可以解決許多由于農(nóng)村勞動力移動而給家庭帶來的許多問題。

可以采用社會工作中的個案工作對單個的留守家庭中所遇到的問題進行解決,比如,針對單個留守家庭中的孩子行為反常的案例進行介入,可以了解到家庭內部的各種各樣的矛盾,從而也可以就此進行化解,達到父母、老人、孩子共同努力,共同面對,共同解決,增強家庭內部的和諧。

可以采用社會工作中的小組工作,在留守的妻子中使用,讓這些留守的妻子聚集在一起,共同談論丈夫離家的感覺,分享學習如何解決丈夫離家后所遇到的各種困難以及化解夫妻關系不穩(wěn)定的局面。

可以采用社會工作中的社區(qū)工作,對于留守在家的老人,以村為單位,開展一些活動發(fā)動留守老人集體參與,確定他們的需求,動員整合村里的各種資源,爭取有計劃、有步驟地解決和預防留守老人所面對的各種問題?？梢詫α羰乩夏耆诉M行包戶、收養(yǎng)和寄托的服務,對老年人的文化生活給予服務等等。這樣不僅可以解決老年人因為留守所遇到的各種身體、心理問題,也可以讓子女放心的在外打工。

參考文獻:

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[2]楊文飛.農(nóng)民工家庭生態(tài)系統(tǒng)研究[J].東南學術,2007,(4).

[3]方菲.勞動力遷移過程中農(nóng)村留守老人的精神慰藉問題探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟,2009,(3).

第7篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

［關鍵詞］ 會計信息系統(tǒng) 實驗教學 問題 對策

21世紀，信息技術的迅速發(fā)展，正推動著人類的生產(chǎn)方式和生活方式進行激烈的變革，會計核算和管理工作全面實現(xiàn)信息化、電子化、網(wǎng)絡化,已是必然趨勢。會計信息系統(tǒng)是會計專業(yè)的一門主干課程，是融會計學、計算機與信息技術、企業(yè)管理及經(jīng)濟計量學等學科為一體的新興交叉邊緣性學科，同時，它也是一門應用型學科，實踐性極強。我們必須充分重視會計信息系統(tǒng)實踐教學，實現(xiàn)教學內容、手段、時間安排等的突破與創(chuàng)新，讓學生通過實踐教學環(huán)節(jié)的鍛煉，初步具備會計從業(yè)人員的各種技能及分析問題、解決問題的能力，為學生畢業(yè)后迅速適應社會工作環(huán)境，勝任本職工作打下堅實基礎。

一、會計信息系統(tǒng)實踐教學的作用

1.增強學生知識的融合與貫通能力。會計信息系統(tǒng)理論性、實踐性和應用性非常強，它和企業(yè)的人事管理、計劃管理、采購管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、庫存管理等子系統(tǒng)密切相關。因此加強會計信息系統(tǒng)的實踐教學，不僅有助于全面認識會計過程，更有利于理順會計信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的關系，實現(xiàn)理論與實踐有機結合，充分理解掌握會計信息系統(tǒng)的原理，收到良好的教學效果。

2.激發(fā)學生學習興趣的重要手段。傳統(tǒng)的理論教學以教師為主體，教師講，學生聽、記，企業(yè)的各業(yè)務循環(huán)都用文字、流程圖和程序等來描述。這種教學模式簡便卻抽象，,缺乏直觀和實感，易失去學習興趣。會計信息系統(tǒng)實驗教學可使學生變被動為主動，在實驗室完全仿真的環(huán)境下，學生親自完成從原始憑證到記賬憑證的填制，再到賬簿的登記，最后到報表的填列、分析，有效地激發(fā)了學生的學習興趣，調動了學生的學習積極性和主動性。

3.實現(xiàn)應用型會計人才培養(yǎng)目標的有利途徑。目前我國許多高校提出了“應用型、復合型、創(chuàng)新型、國際化”的“三型一化”人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)以操作應用型為基礎的管理與操作相結合的應用型人才。通過會計信息系統(tǒng)實驗，可以鍛煉和提高學生的實際動手操作能力，提高學生對企業(yè)會計工作的認識，增強學生收集、存儲、加工、傳輸會計信息的能力，使學生能夠掌握會計信息收集技術、會計信息傳遞技術、會計信息存儲技術、會計信息檢索技術、會計信息處理技術以及會計信息標準化技術等，徹底解決學生只懂理論知識而缺乏實際操作能力的問題，真正培養(yǎng)出符合時代要求的新型會計人才。

4.更有利于國際的交流與合作。隨著計算機在管理土作中的普及和推廣，原來我國的會計電算化教育應該升級到“信息化教育”，目前國際上企業(yè)信息化建設的方向是實現(xiàn)企業(yè)物流、資金流和信息流的集成化、一體化管理，而且企業(yè)管理信息系統(tǒng)和“會計信息系統(tǒng)”基本上內涵一致，因此加強會計信息系統(tǒng)教育，使用國際通行的會計信息系統(tǒng)概念“AIS”，更有利于國際交流與合作。

二、當前會計信息系統(tǒng)實踐教學存在的問題

1.師資隊伍的綜合素質相對較低。實踐教學的指導教師大多是直接從學校走向學校、課堂走向課堂，沒有出過校門，缺乏企業(yè)工作、生產(chǎn)實踐的經(jīng)驗。他們雖然理論知識很扎實，但缺乏實際工作經(jīng)歷，在教學的過程中只能紙上談兵，根據(jù)自己所掌握的理論知識，憑借自己的能力來判斷具體經(jīng)濟業(yè)務的處理方法，但理論與實際往往存在一定的差異，這就使指導教師的指導不夠準確，脫離實際，缺乏權威性。

2.實驗教學內容單一、陳舊，層次低下。會計實驗教學僅限于會計信息系統(tǒng)“單一的子系統(tǒng)模式”的會計核算子系統(tǒng)，基本上只進行總賬的實驗，或是固定資產(chǎn)、工資管理的單一實驗。其要求和層次僅停留于采用某個會計教學軟件進行建賬、制單、審核、記賬和編表的基本訓練上，實驗內容往往選擇工業(yè)企業(yè)中某一時期的幾十筆經(jīng)濟業(yè)務，僅僅在財務處理、報表系統(tǒng)上進行模擬實驗，其他的相關學科以及如何進行會計分析、會計預測和決策等方面的實驗教學很少涉及。

3.教學方式陳舊。目前會計信息系統(tǒng)課程設置存在實驗課時太少、理論課時與模擬實驗課時完全分開授課的缺陷。但會計信息系統(tǒng)課程是一門實踐性很強的實用型課程，如果實驗課時太少或未能與理論課有機地結合進行，就會造成理論與實踐的脫節(jié)，學生的學習效果將受到很大影響。

4.缺乏系統(tǒng)的高質量實驗教學教程。實驗教學采用的會計軟件大多是單用戶版，學生不能進行網(wǎng)絡應用模擬試驗。主要是由于目前會計電算化教材的內容更新較慢，與之相適應而用于實驗教學的會計軟件已經(jīng)滯后于現(xiàn)代信息技術條件下會計軟件的發(fā)展。導致學生只能在單用戶模式下簡單使用會計軟件的賬務、報表處理等功能而不會使用網(wǎng)絡財務軟件進行其他的業(yè)務處理，教材內容限制了教學目標的實現(xiàn)。同時，相關人才培養(yǎng)計劃的制定的本課程的總課時和實驗課時偏少，對教程的要求和選擇也有難度。

5.缺乏科學的教學考核評價體系。目前會計電算化教學仍然是以應試教育為主，學生為考而學，教師為考而教。在學生的考核機制仍未擺脫舊的科舉制度，學校對學生質量的評價方法仍主要是以期末閉卷考試成績?yōu)橹?，片面考核知識掌握程度，忽視知識的整合與意義構建；片面按一般的考試設置考核方式設置要考核的知識點，忽視了財務軟件教學重點與難點的考核方式；是一種“重理論、輕操作”，“重期末，輕平時”，“重記憶，輕能力”的考評方法。這樣的評價既無法公正評價和衡量學生的綜合素質，也無法滿足用人單位對學生全面素質評價的需要。

6.校內實驗與校外實習沒有有機的結合。學生僅限于在實驗室進行手工實習的模擬操作，沒有深入實際工作中，不便于增強學生對財會部門內部信息及與其他部門業(yè)務信息聯(lián)系的直觀感受和消除模擬實驗可能存在的“不確信感”。

三、發(fā)展和完善會計信息系統(tǒng)實踐教學的對策

1.統(tǒng)一會計信息系統(tǒng)實踐教學認識。目前國內開展會計信息系統(tǒng)教育的學校眾多，各個學校又有不同實踐教學方法，孰優(yōu)孰劣尚無定論。我們應大力加強會計信息系統(tǒng)實踐教學的理論研究，明確實踐教學的方法和手段，探索不同實踐教學模式，促進會計信息系統(tǒng)實踐教學的發(fā)展。同時，相關的國家教育主管部門也可對會計信息系統(tǒng)的實踐教學做出一個綱領性的規(guī)范，明確實踐教學的意義、方法、途徑、手段、組織實施等，以供各高校在開展會計信息系統(tǒng)的實踐教學時依據(jù)各自客觀實際靈活選擇。

2.加強教師隊伍建設，提高教師的實踐教學能力。俗話說，“名師出高徒”，沒有高素質技能型會計教師隊伍，就難以培養(yǎng)出高素質的會計應用型人才，加強會計信息系統(tǒng)師資隊伍建設是提高教學質量的一個非常重要的環(huán)節(jié)。學校應采用用人機制、激勵機制等政策引導，鼓勵中青年教師努力學習計算機知識，熟練掌握現(xiàn)代化工具進行教學與研究，自覺地參加“雙師型”教師素質的鍛煉和培養(yǎng)；積極創(chuàng)造機會讓會計信息系統(tǒng)教師外出進修，通過進修，讓教師了解并掌握最新的學科研究成果；鼓勵會計電算化教師到企事業(yè)單位進行實踐與調研，考察會計電算化軟件在企業(yè)中的實際應用情況，了解會計電算化在實踐中的最新發(fā)展動態(tài)，專業(yè)教師經(jīng)過實際體驗可以更有效地組織實踐教學，可以更好地將新的管理理念、應用技術和社會需求融入到會計電算化實驗教學，指導學生的目亦會更加明確；會計專業(yè)與計算機專業(yè)的教師要相互幫助，通過組織研究一些課題和開發(fā)一些軟件項目，為教師提供信息溝通與交流的平臺，使得原來兩個不同專業(yè)的教師能通過課題的開發(fā)研究相互學習、共同進步。

3. 積極改進教學內容。會計信息系統(tǒng)理論講授應減少對總賬及其他子系統(tǒng)的介紹，著眼于介紹1~2個有代表性的ERP軟件使用操作中的典型流程、使用方法介紹及上機練習，在掌握一般的使用操作方法的基礎上，通過典型案例介紹系統(tǒng)的開發(fā)方法、步驟及內部控制原理。但會計軟件操作不應作為會計信息系統(tǒng)實驗教學的全部，還要讓學生能規(guī)范地表述會計信息系統(tǒng)的目標、功能模塊、處理流程和數(shù)據(jù)字典，增強學生對數(shù)據(jù)的分析能力，從而將來工作后滿足企業(yè)對會計信息分析的要求。同時，為了讓學生更好地理解掌握會計信息化，可以向學生介紹企業(yè)信息化的內容、發(fā)展趨勢，會計信息化與企業(yè)信息化的關系，講解一些具有前瞻性的會計信息系統(tǒng)的可能發(fā)展和應用。

4.組織專業(yè)人員,自編或選用高質量的實踐教材。教材選用應遵循社會認可度較高、實用性強的原則，實踐教材應,與課程要求、教學目的保持高度一致。有條件的院校應組織專業(yè)人員，根據(jù)實訓要求、目的等自編實訓教材, 核算資料更具仿真性、連續(xù)性和代表性，一般應收集整理11月、12月和次年1月份連續(xù)三個月的數(shù)據(jù)，讓學生體會在電算化會計系統(tǒng)中月份結賬和年度結賬的區(qū)別和具體的管理方法。

5.豐富實驗教學形式、嚴格實驗考核。在會計信息系統(tǒng)實驗教學中，我們應提倡啟發(fā)式教學，鼓勵學生采取多種解決方式，引導學生進行自發(fā)的探索和思考，培養(yǎng)學生自主學習的能力。實驗考核是實驗管理的重要環(huán)節(jié)，它是提高實驗質量、促進實驗過程良性運轉的有力保證。為此，有必要建立一套科學合理、行之有效、易于操作的實驗考核體系，將實驗要求與實驗項目完成的質量進行指標量化，按規(guī)定的評分程序，對每一個學生實驗運作的全過程進行考核并評定成績。

6.加強校企合作,走產(chǎn)學結合道路。校企合作是以適應市場為前提，學校與用人單位共同合作，培養(yǎng)具有全面素質人才的教育模式。校企合作是一件雙贏的事情，既能促進會計信息系統(tǒng)教學的發(fā)展，同時也有利于企業(yè)的發(fā)展。校企合作可以將教學引入到實際的生產(chǎn)中，學生在企業(yè)具有豐富經(jīng)驗的會計人員的指導下直接參與會計工作，能夠對會計信息系統(tǒng)下會計核算的整個流程有直接的認識和親身的體驗，鍛煉解決實際問題的能力，使會計信息系統(tǒng)實踐教學按照企業(yè)管理的需求向縱深發(fā)展，從社會實踐中吸納新技術、新知識和新思想從而使教學效果更加顯著，拓寬學生的知識面，提高了學生的社會適應能力。會計電算化專業(yè)的學生不僅要熟練掌握會計軟件的操作,

參考文獻：

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[2]齊偉超：完善會計電算化實驗教學的思考[J].中國管理信息化(會計版)，2007(4):43-46.

[3]金麗榮：會計信息系統(tǒng)的安全控制措施[J].科技資訊，2008(1):9-11.

第8篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

［關鍵詞］社區(qū)總護長；社區(qū)護理

隨著我國衛(wèi)生事業(yè)正在實現(xiàn)由醫(yī)療型為主向保健型為主的歷史性跨越，護理工作范圍及工作職能也在不斷地拓展和轉變，社區(qū)護理也從單純醫(yī)院搬家轉向預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育“六位一體化”的服務，我院1997年開展社區(qū)衛(wèi)生服務，后成立社區(qū)衛(wèi)生服務中心，設立社區(qū)護士長開展社區(qū)護理，覆蓋6.4平方公里，為轄區(qū)近13萬居民健康服務，形成自己的社區(qū)衛(wèi)生服務模式，深受社區(qū)居民的認可，也得到了社會的認可。社區(qū)中心配合市、區(qū)開展10多項科研調研工作，并有多篇社區(qū)論文在各種護理雜志上發(fā)表，社區(qū)護理科研也進展良好。在8年的社區(qū)管理護理實踐中，護士長在社區(qū)護士的建站、培訓、服務和質量管理等方面起了重要的作用，現(xiàn)總結如下。

1建立管理制度，制訂各項考核細則，以制度管理人

1.1根據(jù)《北京市城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理體制改革意見》及有關文件要求建立社區(qū)護理管理網(wǎng)絡，各社區(qū)站設立護理組長建立了各崗位人員工作制度、管理制度；建立健全各項登記、記錄、統(tǒng)計制度，制定了常見病、多發(fā)病護理常規(guī)；社區(qū)護理操作規(guī)程；制定社區(qū)護理工作考核標準。在工作中不斷探索、拓展護理服務項目，完善各項規(guī)章制度和護理工作流程。SARS期間完善了社區(qū)站公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案，為社區(qū)護理管理工作標準化、制度化、規(guī)范化提供了良好的環(huán)境和條件［1］。

1.2依法執(zhí)業(yè)在醫(yī)療舉證責任倒置的形勢下，強化社區(qū)護士職業(yè)風險意識，克服麻痹大意的思想，嚴格遵守操作規(guī)程，恪守行業(yè)規(guī)范，加強法律法規(guī)教育，組織學習相關法律法規(guī)知識，如：醫(yī)療事故處理條例、執(zhí)業(yè)護士管理辦法、傳染病法、消毒技術規(guī)范、職業(yè)安全防范辦法等，提高護理服務質量安全，減少護理糾紛和缺陷。

2轉變服務意識，加大培訓力度做到持證上崗

社區(qū)知識的培訓是保證護理質量的基礎。社區(qū)護理具有住地分散、工作獨立、面對人群廣泛等特點，應具備高度責任心、崇高的敬業(yè)精神、能獨立解決護理具體問題的知識和技能，有一定的社會工作經(jīng)驗和一定的交流能力，應采取多形式、對多渠道、多方法對人員進行培訓。

2.1社區(qū)站根據(jù)環(huán)境、服務功能、管轄人口來定編人員每個站7～9個人，共同承擔“六位一體”的服務，每人有重點負責項目，每項工作有交叉部分，團隊協(xié)作程度直接影響工作量完成。要培養(yǎng)護士樹立團隊精神，轉變思想觀念，進行護理執(zhí)業(yè)道德教育。建立社區(qū)站激勵機制促進社區(qū)站健康發(fā)展。

2.2護士由?？妻D向社區(qū)，應學習全科護理理論，重點加強常見病、多發(fā)病、慢性病監(jiān)測、管理知識組織護士每季度學習一個單元內容，出臺重點復習提綱，并進行理論考核一次。由于臨床護理與社區(qū)護理工作內容存在較大差別，社區(qū)護士除了要將臨床護理中的基礎護理技術應用到社區(qū)外，還要學習掌握社區(qū)急救、家庭搶救、外傷清創(chuàng)等技術操作。要學會母乳喂養(yǎng)指導、家庭護理、臨終關懷、傷殘康復護理等，以保證護理服務質量。同時還要掌握財務、藥品、計算機信息管理知識，以適應社區(qū)護理服務需求。

2.3制定系統(tǒng)理論培訓計劃，分階段組織系列知識培訓班學習如：《高血壓防治指南》、《糖尿病系列管理》、《心電圖學習與指導》、《流行病學調查與統(tǒng)計》等系列講座，并有重點考核。全員分期分批組織護士參加市、區(qū)社區(qū)協(xié)會舉辦的社區(qū)護士崗位培訓、培養(yǎng)重點人員參加護理管理干部培訓、殘疾人康復指導知識培訓、計劃生育指導知識培訓等，按照北京市社區(qū)護士培養(yǎng)大綱要求組織技能操作訓練，全員參加人人過關。

2.4鼓勵護士參加《北京市社區(qū)護士崗位培訓證書》考試帶動全體護士參考，參考率100%，持證率3年內達90%以上。盡早實現(xiàn)護理人員持證上崗要求。

3社區(qū)服務工作遵循法律原則

3.1社區(qū)服務按照服務項目管理社區(qū)護理治療遠不同于醫(yī)院，醫(yī)患關系也不同于醫(yī)院，醫(yī)院護理不能照搬到社區(qū)，拓展護理服務項目滿足居民需求是護理工作的目標，同時也增加了護理工作難度，特別是家庭護理服務增加了護理風險，根據(jù)實際工作的問題研究并出臺了《站內患者輸液須知》、《家庭護理、輸液協(xié)議書》等，對社區(qū)站用藥做了嚴格的控制，如生物制品、抗生素等藥物應用做了嚴格限制；外帶藥患者治療的實施方案等，以降低護理工作風險，減少藥物不良反應的發(fā)生。

3.2應用護理程序開展家庭護理對家庭護理技術操作規(guī)程也根據(jù)家庭環(huán)境也做了明確規(guī)范，特別是入戶輸液治療的患者觀察做了具體要求。同時社區(qū)護理還承擔健康課堂、康復制導等工作。根據(jù)家庭護理工作流程，制定了家庭護理的護理病歷書寫模式，對家庭護理的病人按整體護理的要求，對患者評估、制定護理計劃、護理措施、記錄每次入戶時患者的病情，如觀察病情、心理、飲食、治療、健康教育等內容，掌握患者病情進展，為醫(yī)生診療提供參考。對完成的護理病歷歸入個人健康檔案管理。

3.3拓展服務項目依據(jù)居民需求基礎護理及健康指導對于長期在家臥床患者極為重要，根據(jù)患者需求護士在上門開展基礎護理，如：褥瘡護理、口腔護理等操作，并對患者及家屬開展健康教育和生活技能指導。盡管這些工作繁雜、消耗成本高、經(jīng)濟效益低，但更多的是為社區(qū)居民提供便捷服務，同時帶來了社會效益。

4抓好質量管理是社區(qū)工作健康運轉的重要環(huán)節(jié)

4.1社區(qū)質控工作在護理部和院感科的監(jiān)督管理下執(zhí)行的，將護理工作制成表格進行量化并制定考核標準護理質量檢查采用堅持每月不定期抽查、定期月查和護理部季度大查相結合，在站上及時發(fā)現(xiàn)問題及時研討，采取措施解決，并按照社區(qū)獎懲制度實施，做到獎懲分明。

4.2每月召開護理組長例會布置、傳達有關文件精神和要求，定期反饋護理工作中的問題，對社區(qū)站發(fā)生的特殊問題，特殊病例加以討論，修改工作流程、制定解決方案。限于社區(qū)站條件，對布局和工作程序進行多次規(guī)范、調整，堅持質量持續(xù)改進。

4.3每季度召開全員護士大會學習法律法規(guī)知識，結合站上特殊事例，增強法律意識，加強醫(yī)療事故的防范。根據(jù)社區(qū)培訓要求，組織全員加強重點知識培訓和考核，做到學習有系統(tǒng)，考核有重點、實效。

4.4每月質量檢查同時在社區(qū)站進行現(xiàn)場訪談每半年對轄區(qū)居民電話調查了解居民對社區(qū)衛(wèi)生服務需求和社區(qū)護理工作滿意度調查，一方面考核屬區(qū)護理質量、一方面不斷拓展護理服務項目、完善社區(qū)護理工作，最大限度內滿足居民需求。

4.5加強消毒隔離管理和醫(yī)用廢物處理管理社區(qū)站雖然設置在院外，地方小、條件差，但消毒隔離要求及醫(yī)用廢物管理和醫(yī)院是相同的，由于消毒是在醫(yī)院供應室進行，故對消毒包增訂了運輸管理規(guī)定，確保消毒包使用安全。社區(qū)站物品均由醫(yī)院消毒、監(jiān)測、管理，如：醫(yī)用垃圾存放和運輸嚴格按《消毒技術規(guī)范》要求處理，醫(yī)院有專人、專車回收，社區(qū)站有詳細的醫(yī)用垃圾回收登記。全科醫(yī)生也參與了治療，所以社區(qū)全員要掌握消毒技術規(guī)范知識，嚴格按規(guī)范要求落實，責任落實到個人。

隨著人類對健康需求的日益提高，社會對社區(qū)護士的要求標準和期望值越來越高，如何建立社區(qū)護理組織體系，加強社區(qū)護理質量管理［2］，使社區(qū)護理健康發(fā)展，是每個社區(qū)護理管理者必須思考、實踐與努力的方向。

［參考文獻］

第9篇：社會工作中的系統(tǒng)理論范文

[關鍵詞]會計教育；能力培養(yǎng)；會計課程考核

英國作為會計職業(yè)的起源地，是現(xiàn)代會計理論和實務較為發(fā)達的國家，其會計教育也一直以“注重素質和能力培養(yǎng)”而著稱。近期筆者到英國佩斯利(Paisley)等多所大學進行為期半年的考察，對其被評為英國教育評估的最高分――5分的會計專業(yè)作了全面了解和體會，并與我國會計教育現(xiàn)狀進行比較，從中借鑒成功的教育理念和方法，以期對我國會計教育改革有所促進。

一、會計教育基本理念的比較

英國會計教育將終身學習作為基本教育理念。在此理念指導下，會計教育不再是年輕學生學習會計知識的最后環(huán)節(jié)。在任何一個年齡段，在工作后的任何時期，只要有學習會計知識的需求，經(jīng)申請即可到大學接受正式的會計教育。因此，在同一個班里，既有生機勃勃、沒有工作經(jīng)歷的年輕人，還有可能見到兩鬢斑白、實踐經(jīng)驗豐富的老年學生。同時，終身教育認為，為了使學生能夠適應迅速變化、日趨復雜的社會工作，會計教育應注重對學生學習方法和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，強調學生應該在接受教育期間集中掌握基礎性、工具性的知識，掌握繼續(xù)學習的技能。因此，在任何一個會計教育環(huán)節(jié)，都能體現(xiàn)出素質和能力培養(yǎng)的思想精髓。

近年來，我國會計教育界已認識到終身教育的重要性，逐漸加強了對學生能力和素質的培養(yǎng)。但傳統(tǒng)理念的轉變需要一個漸進的過程，不可能一蹴而就。因此，一些教學環(huán)節(jié)還未實現(xiàn)良好的突破，對于學生能力和素質培養(yǎng)的有效落實尚不到位。正規(guī)的大學會計教育尚未形成靈活的準入機制，依然是高考入學學生的專利，其他人一般還不能進入。雖然現(xiàn)在社會上出現(xiàn)了電大、成人教育和各種各樣的會計培訓，參加者也大多是年輕人因就業(yè)或提升學歷的需求而為之。因會計工作需要而必須進行的會計后續(xù)教育在很大程度上也流于形式。作為現(xiàn)代會計教育，應該教給學生比會計知識本身更重要的學習和獲取知識的方法。我國會計教育應在吸收我國傳統(tǒng)教育精髓的基礎上，切實貫徹終身教育的思想，體現(xiàn)當代社會對會計人才的培養(yǎng)質量要求，進一步改革我國會計人才的培養(yǎng)模式。

二、會計課程設置比較

在終身教育理念指導下，英國會計課程設置不只局限于會計學科知識的系統(tǒng)性，不再過分強調學科之間的界限，而是打破傳統(tǒng)的學科知識結構，在注重基本知識如經(jīng)濟學、統(tǒng)計和法律等的基礎上，與財務、金融等相近的學科知識整合，形成新的課程體系，非常強調學科的綜合性和知識的完整性，也注重培養(yǎng)學生的實際工作能力和會計職業(yè)道德。同時，會計課程設置與社會需求、學生就業(yè)結合非常緊密。每當會計或經(jīng)濟領域出現(xiàn)新技術、新理論，相應課程就會被修改或更新，老師也會及時把它們加入到授課內容里面，盡量避免學生學到的理論知識和社會需要脫節(jié)。如：針對英國大力發(fā)展金融業(yè)的經(jīng)濟背景，許多大學的會計專業(yè)課程中融入了金融市場、金融工具和證券管理等方面的課程。同時，本科課程設置還與ACCA(英國特許會計師)考試掛鉤，并隨著ACCA考試科目與內容的變化而相應調整。這樣會計本科畢業(yè)生可免試8-12門課程。

我國大學教育中會計專業(yè)的課程體系一般由“兩課”、“公共基礎課”、“專業(yè)基礎課”、“專業(yè)主干課”、“選修課”以及“實踐課”等六類所構成。近年來，在中外合作辦學的影響下，我國各高校每年都會修訂會計專業(yè)教學計劃、教學大綱等，課程的結構和安排逐漸趨于合理化。但不可否認的是，會計改革的主持與參與人員大多是財會專業(yè)教師，注意力主要集中在專業(yè)主干課，對其他課程改革力度不夠。即使對專業(yè)主干課的改革，也主要針對課程門數(shù)和學時多少，并未有實質性的突破，并且課程內容的銜接和交叉重復的問題一直未得以較好地解決，也不太重視學生會計職業(yè)道德的培養(yǎng)。因此，我國會計專業(yè)課程設置應積極借鑒英國的做法，突破以前課程體系改革的思維定勢，讓其他類別課程以及相近學科的教師也參與進來，全面改革會計課程體系，真正地實現(xiàn)會計課程的整合，同時加強各門專業(yè)課程內容的協(xié)調及其主講教師的溝通，以在有限的學時內提高教學的效果和效率。除此之外，還要結合社會需求和經(jīng)濟環(huán)境的變化及時調整、更新相關課程，并要注重學生會計職業(yè)道德的培養(yǎng)。

三、會計教學方式比較

英國大學的會計教學方式靈活多樣，講授、輔導、研討相結合。會計課堂講授(Lecture)一般分專題進行，老師課堂上講解的大約只有30％的課程內容，講解重點主要是：專題的框架結構、重點和難點講解；各專題新理論、新觀點；列出本專題需閱讀的參考書章節(jié)，以備學生課后閱讀。學生課下需花大量時間閱讀、查資料和寫論文，大部分參考資料由學生自己到圖書館或上網(wǎng)查找后認真學習才能掌握。特別指出的是，每門課程都沒有固定的教材和課本，老師通常是列出與該課程結合較緊密的十多本參考書，還會強調學生多看專業(yè)權威報紙、雜志，以拓寬知識面、加快知識更新，有效提高自學能力。輔導課(Tutorial)一般在每次課后進行，輔導員單獨針對某個學生或者某個小組及時進行輔導。主要內容集中在：學習過程中的疑難問題和遺留問題；輔導正在做的作業(yè)；講評已經(jīng)完成的作業(yè)。研討(Seminar)一般由老師預先布置主題，學生課下準備大量資料并進行分析，然后在課堂上學生提出想法及觀點。并與同學和老師研究討論。這樣能幫助學生加深對所學知識的理解，而且能夠促使他們系統(tǒng)地運用所學知識、深入研究分析問題。通過這種方式，學生往往能夠找到創(chuàng)造性的解決思路，并且通過交流與討論，發(fā)表自己的觀點和意見，得以展示自我。同時也極大提高了語言表達能力。整個會計教學過程十分強調學生的自學能力，注重開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，并為學生提供各種展示自身能力的機會。

隨著近年來我國出國交流、進修教師的日漸增多，靈活多樣的教學方式也逐漸出現(xiàn)和推廣在會計教學中，長期以來以“教師為中心”，“滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法逐漸被改變，課堂教學中很多教師注意啟發(fā)式教學，注意與學生的溝通交流和學生積極主動性的發(fā)揮。但部分老師還是沒有跟上時代步伐，知識體系偏陳舊，課堂教學過于偏重具體細節(jié)的講解，不太注意結合案例綜合分析、解決問題，容易造成學生“只見樹木、不見森林”；學生沒有很多的充分展示自己的機會，積極主動性不能充分調動起來；每門課程都有固定教材，局限了學生的視野，其結果不僅導致學生的知識面狹窄，動手能力、實踐能力不足，而且更談不上創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，教師要切實轉變觀念，要“以學生為中心”，課堂講授真正采用互動式、啟發(fā)式教學，根據(jù)課程特點可引入課堂演講、討論方式等，要注重講

授理解知識要點的思路和整體把握知識的技巧。同時，要求學生通過大量參考資料的閱讀分析，培養(yǎng)自學能力，形成正確的學習方法，真正提高學生的創(chuàng)造性思維和綜合素質。

四、會計課程考核方式比較

會計考試內容和方式體現(xiàn)了學校對學生的基本要求。有效的考試模式可以引導學生形成正確的學習方法，培養(yǎng)良好的學習習慣。英國會計課程考試方式注重考察學生的綜合能力和素質。學生成績的評定由平時成績和期末考試成績兩部分組成。其中平時成績由份量較重的作業(yè)、測驗或演講等形式組成，占總成績的30％―50％。會計課程作業(yè)能充分體現(xiàn)學生的獨立工作能力和團隊合作-精神，是評估平時成績的主要內容。每門課程通常都有1―2個綜合作業(yè)(Coursework)，提交形式有報告、論文、計劃等，對格式和參考文獻要求非常嚴格，不得抄襲別人觀點，否則會被視為很嚴重的問題。課程作業(yè)主要有兩種方式：一種是個人作業(yè)，這種作業(yè)非常注重對所學知識的系統(tǒng)綜合運用，而不只是強調一些具體問題，充分發(fā)揮個人的積極主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)其獨立工作能力；另一種是小組作業(yè)(Group Work)，一般是以兩至五個學生為一組合作完成一個較大的項目。這種作業(yè)老師要求大家合理分工，協(xié)調合作完成，不允許搭便車，既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神，又鍛煉了在工作中與他人溝通和社交的能力，對學生畢業(yè)后盡快適應工作崗位很有幫助。期末考試占總成績的50％-70％，多為閉卷考試，一般是五選三或六選三，有時會有一道必答題。試題多為綜合性的主觀題，一般除會計分錄外沒有標準答案，即使是會計核算也要求相關的分析和決策。每道題都需大量的論述支持，所以要在兩個小時內完成這樣的考試，就要求學生必須思路清晰，有較強的邏輯性，必須在平時多閱讀和積累專業(yè)知識并靈活運用。

我國的會計課程考試雖然也強調不能單靠期末考試“一錘定音”，強調平時成績，“讓學生平時忙起來”，鼓勵老師采取靈活多樣的考核方式，以便對學生能力和素質進行考核，但很多時候老師的平時成績只是考勤、小作業(yè)、課堂提問等。雖然形式上采用了平時考核，但實質并未達到應有的效果；期末考試的題目也是對具體內容的考察，綜合能力不夠，一般還要求教師提供標準答案，學生發(fā)揮自主性的空間有限；很多老師還會應學生的要求給定考試重點或出題范圍，減輕學生的考試負擔。一些學校為了學生就業(yè)的考慮，還強調學生及格率的問題?？傮w感覺不太嚴謹。這樣學生平時沒有足夠的壓力和動力去主動學習和思考，就更談不上能力的提高。因此，我們可借鑒英國做法，積極進行會計考試改革，注重學生能力培養(yǎng)。具體措施如下：第一，進一步加大平時考核的份量和難度，增加能考察學生綜合運用能力的內容，促進學生平時知識的積累。第二，考試內容要由針對具體問題、單一知識點的考核向綜合性、系統(tǒng)性問題考核發(fā)展，以培養(yǎng)學生綜合分析、解決問題的能力。同時，還可以將參考教材、資料的內容納入期末考試范圍，而不是僅局限于一本教科書甚至于老師劃的重點。考試模式的改革不僅對學生提出了較高要求，更關鍵的是對老師綜合素質和能力的挑戰(zhàn)，如能否設計出適應學生水平的綜合性題目，能否對學生正確引導、開闊學生思路，能否對學生的綜合性作業(yè)予以恰當點評等。這就要求老師要有扎實的理論功底，系統(tǒng)的知識體系，較強的總體把握和分析能力，并能及時加以更新。

五、會計教學基礎設施比較

英國會計教學基礎設施和服務功能比較完善。英國大學不僅電腦普及程度和網(wǎng)絡化程度高，而且能充分服務于會計教學，如佩斯利大學的Blackboard、Student Information System等網(wǎng)絡輔助教學系統(tǒng)，為每位教師和學生各分配一個賬號和充足的資金。為教、學雙方提供了諸多方便。依靠這些電子教學設施，學?？梢愿鞣N教學信息和成績，老師也可提前把大綱、講義、資料或相關知識等到網(wǎng)上，便于學生預習功課和免費打印后保存教學資料；在上課時老師采用幻燈或投影，節(jié)省了大量板書時間，授課速度很快，內容涉及面廣、課程信息量大。這樣就需要學生的“消化能力”和自學能力跟得上，課下需要花大量時間去學習。另外，圖書館是學生學習、查找資料的最佳場所，不僅提供大量專業(yè)書籍、期刊雜志、報紙，也提供了大面積的學生自修場所。很多留學生認為：機房和圖書館是感覺比在國內方便得多的基礎設施。