市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)統(tǒng)計(jì)；意義；問(wèn)題

在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行中，提到企業(yè)管理，首先人們就會(huì)想到企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)方式、運(yùn)行機(jī)制、組織形式等，而統(tǒng)計(jì)工作的重要性往往就會(huì)被企業(yè)管理者所忽視。如今，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，使企業(yè)獲得了空前的發(fā)展，企業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作提出了更高的要求。發(fā)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)和完善，是提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重點(diǎn)要求。企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是否有效，對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)要求、提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要的意義。但是，如果沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)，從企業(yè)而言，對(duì)于各項(xiàng)管理就如同擺設(shè)，華而不實(shí)，管理過(guò)程中就不能很好地找到切入點(diǎn)。因此，強(qiáng)化企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，無(wú)論是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，還是對(duì)政府的宏觀調(diào)控都具有重要意義。

1 統(tǒng)計(jì)工作的重要意義

（1）統(tǒng)計(jì)工作就是指通過(guò)收集、匯總、計(jì)算統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物的面貌與發(fā)展規(guī)律。在統(tǒng)計(jì)信息工作上有兩方面的特點(diǎn)：一方面是指數(shù)量性。它是通過(guò)數(shù)字來(lái)揭示事物在特定時(shí)間、特定方面的數(shù)量特征，是幫助我們對(duì)事物進(jìn)行定量乃至定性分析，從而作出正確的決定。這樣看來(lái)，統(tǒng)計(jì)信息正在逐漸和其他信息結(jié)合在一起，都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示或以統(tǒng)計(jì)數(shù)字為依據(jù)的，可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯(lián)系性，統(tǒng)計(jì)信息從整體上看，涉及了國(guó)民經(jīng)濟(jì)各種行業(yè)、社會(huì)、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域以及人民生活的每個(gè)方面，同時(shí)，也涉及了宏觀與微觀的每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)領(lǐng)域。利用統(tǒng)計(jì)信息的特點(diǎn)，不僅可以對(duì)事物進(jìn)行定性和定量的分析，而且還可以對(duì)不同事物進(jìn)行有聯(lián)系的綜合性分析，可以總結(jié)歷史和探測(cè)未來(lái)。

（2）由統(tǒng)計(jì)的特性所決定。如果一個(gè)企業(yè)的建立，是以完善一套科學(xué)合理又行之有效的統(tǒng)計(jì)工作制度為基礎(chǔ)的，那么，這套制度對(duì)于企業(yè)而言，就具有一定的作用，它既可以反映企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的現(xiàn)狀，也可以反映企業(yè)在特定時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)性。①?gòu)默F(xiàn)狀上看，一方面它可以反映企業(yè)目前的各種社會(huì)屬性與自然屬性，另一方面它反映企業(yè)的機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)、負(fù)債等各方面情況。②再?gòu)膭?dòng)態(tài)觀察，它既可以反映企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況以及科技開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況，還可預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，反映企業(yè)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。③結(jié)構(gòu)上，它反映企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量結(jié)構(gòu)等，反映企業(yè)的速度，也反映企業(yè)的效益與效率。④從規(guī)模上看，它反映企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、人員規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)模和營(yíng)銷規(guī)模等。

（3）長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)大都是由計(jì)劃部門(mén)所負(fù)責(zé)的，而生產(chǎn)型企業(yè)和流通型企業(yè)，統(tǒng)計(jì)信息運(yùn)行方式都是從下至上的單向或縱向運(yùn)行，則統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由班組到車間再到計(jì)劃部門(mén)，最后再經(jīng)計(jì)劃部門(mén)匯總后呈現(xiàn)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)外報(bào)出。而在一些勞務(wù)型企業(yè)工作當(dāng)中，不論是何種類型的企業(yè)，其非主營(yíng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)，如基建技改統(tǒng)計(jì)、人員工資統(tǒng)計(jì)以及科技開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)等，都是分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)，并分別向主管領(lǐng)導(dǎo)呈送并對(duì)外報(bào)出。但這種管理體制的運(yùn)行方式有三個(gè)不利因素：①目前對(duì)企業(yè)收集、匯總的各種統(tǒng)計(jì)信息難以進(jìn)行更高層次的配套分析，這就使信息的利用僅停留在初級(jí)階段。②沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的部門(mén)從企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多側(cè)面和多角度、從經(jīng)營(yíng)管理的全方位來(lái)綜合考慮企業(yè)各個(gè)方面所需要的統(tǒng)計(jì)信息，以及收集這些信息的有效方法。③企業(yè)各部門(mén)之間很難實(shí)現(xiàn)信息交換與共享，使信息的可利用范圍縮水。在當(dāng)前的企業(yè)體制下，仍有部分企業(yè)重視統(tǒng)計(jì)工作，支持業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)本企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度以及綜合各種統(tǒng)計(jì)信息工作。

2 統(tǒng)計(jì)工作的問(wèn)題

企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的表現(xiàn)形式就體現(xiàn)在統(tǒng)計(jì)工作上，而且也是市場(chǎng)檢測(cè)企業(yè)的主要科學(xué)依據(jù)，能夠有準(zhǔn)確、科學(xué)的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué)依據(jù)，作出準(zhǔn)確的判斷，也可使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。但目前企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作仍未徹底擺脫傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)模式，統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中未能充分發(fā)揮其基本職能，還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

（1）企業(yè)統(tǒng)計(jì)不夠完善。在當(dāng)前的企業(yè)工作中，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全，缺乏行之有效的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)管理體系?，F(xiàn)如今，有一些企業(yè)還沒(méi)有設(shè)專門(mén)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和專職統(tǒng)計(jì)人員，特別是中小企業(yè)大多僅隸屬一個(gè)科室，像生產(chǎn)科中設(shè)一個(gè)綜合統(tǒng)計(jì)組。這種綜合統(tǒng)計(jì)，事實(shí)上只不過(guò)是一種生產(chǎn)記錄，對(duì)企業(yè)各方面如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步、計(jì)量、能源、環(huán)保等的統(tǒng)計(jì)工作仍無(wú)專職統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)。除此之外，還有一些企業(yè)平常對(duì)上級(jí)下達(dá)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不求質(zhì)量，只是敷衍而已。

（2）統(tǒng)計(jì)方式不夠健全。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的發(fā)展在不斷的進(jìn)步，因此，需要不斷充實(shí)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和完善反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，這就需要掌握先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用，為企業(yè)科學(xué)、客觀的經(jīng)營(yíng)決策提供適用的統(tǒng)計(jì)信息。而在實(shí)際中，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作手段雖然已做到人機(jī)結(jié)合，但基本上還是以手工為主，使用計(jì)算機(jī)的水準(zhǔn)還只限于利用上級(jí)部門(mén)下發(fā)的現(xiàn)成軟件來(lái)完成數(shù)據(jù)匯總、計(jì)算和報(bào)表生成任務(wù)。對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力的嚴(yán)重不足，制約了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和進(jìn)一步發(fā)展。

（3）企業(yè)統(tǒng)計(jì)不夠科學(xué)化。企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和原始記錄越來(lái)越不健全，填報(bào)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的隨意性加大，造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降。隨著改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的所有制形式由單一的國(guó)有、集體發(fā)展到包括私營(yíng)、個(gè)體、股份制、外商投資等多種形式并存，經(jīng)營(yíng)方式與管理模式也多樣化，許多企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。在這些新成立的企業(yè)中，有相當(dāng)一部分沒(méi)有像老企業(yè)那樣建立規(guī)范的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，甚至沒(méi)有明確設(shè)立統(tǒng)計(jì)職能部門(mén)和統(tǒng)計(jì)工作崗位，國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)表由財(cái)會(huì)人員或其他部門(mén)的人員代填代報(bào)，一些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)也難以準(zhǔn)確按照統(tǒng)計(jì)制度的具體要求來(lái)填報(bào)。

（4）統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)偏低。根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)有企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員除了極少數(shù)大中型企業(yè)配置專職人員外，大多數(shù)為兼職的企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，一般都是以會(huì)計(jì)或其他工作為主，統(tǒng)計(jì)工作為輔。這些人員學(xué)歷較低，素質(zhì)較差，因此對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的積極性、主動(dòng)性就遠(yuǎn)不及專職人員。在實(shí)際工作當(dāng)中，往往憑經(jīng)驗(yàn)或運(yùn)用不正確、不恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，就會(huì)造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的差錯(cuò)、失誤，甚至不向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)適時(shí)提供針對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要的有效內(nèi)部統(tǒng)計(jì)資料，也未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)，提供統(tǒng)計(jì)咨詢，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督等。

3 結(jié) 論

總之，統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中處于重要位置，它是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，只有把企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作抓緊抓好，切實(shí)解決統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，才能保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，使企業(yè)立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]程毅.加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的幾點(diǎn)思考[J].科技信息，2010（1）.

第2篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

按照公司的統(tǒng)一布署，保證資金的安全可靠，為滿足經(jīng)營(yíng)的需要，做到合理調(diào)配資金。以及資金在總體上的調(diào)控和集中歸口管理。

二、內(nèi)控管理

按照費(fèi)用流程的相關(guān)規(guī)定辦理日常業(yè)務(wù)務(wù)及運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)支出，密切與調(diào)度部門(mén)跟進(jìn)發(fā)運(yùn)計(jì)劃審核人工成本和及時(shí)掌握油料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，確保油料成本等費(fèi)用列支合規(guī)性、完整與真實(shí)性。加強(qiáng)對(duì)車輛維修保養(yǎng)跟蹤，如輪胎、零部件更換的財(cái)務(wù)帳套登記，為下一步的相關(guān)數(shù)據(jù)做好分析。

整理好公司下游客戶的信息管理資料并歸檔，為確保下游客戶銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格按照定價(jià)表執(zhí)行的銷售價(jià)格審核每日銷售數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)工作并上報(bào)各部門(mén)。對(duì)客戶的應(yīng)收款項(xiàng)按公司的銷售政策及授信額度做到心中有數(shù)，為降低資金風(fēng)險(xiǎn)、避免壞帳損失的發(fā)生做好及時(shí)跟蹤與積極催收。也為資金的及時(shí)回籠起到了監(jiān)督作用。

三、稅務(wù)管理

完成各月客戶的開(kāi)票、發(fā)票認(rèn)證工作。正確計(jì)算各項(xiàng)稅款，及時(shí)足額地辦理申報(bào)繳納。特別是這兩年財(cái)稅方面相關(guān)政策的大變革，熟悉新財(cái)稅法規(guī)并積極配合稅務(wù)部門(mén)對(duì)新稅收政策的學(xué)習(xí)與運(yùn)用；帶動(dòng)財(cái)務(wù)內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，針對(duì)疑難問(wèn)題開(kāi)展討論認(rèn)證后運(yùn)用到實(shí)際工作中，做到合理避稅。

四、對(duì)外接洽

積極應(yīng)對(duì)并參與德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的審計(jì)和2017年度所得稅匯算工作，并及時(shí)提供所需資料和填制相關(guān)表格。

五、下一步工作計(jì)劃

第3篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

一、2009年發(fā)展服務(wù)業(yè)工作情況

2009年，我縣服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。

（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

（二）重點(diǎn)工作及項(xiàng)目

一是圍繞科學(xué)發(fā)展，編制現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃

為了對(duì)全縣物流業(yè)的發(fā)展加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)跨越式發(fā)展，我們會(huì)同山東大學(xué)物流技術(shù)與裝備研究中心學(xué)院編制了《現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，并組織召開(kāi)了有相關(guān)部門(mén)和專家參加的征詢意見(jiàn)會(huì)，根據(jù)所征求的意見(jiàn)對(duì)《規(guī)劃》進(jìn)行了修改和完善。目前，該規(guī)劃初稿已經(jīng)完成，報(bào)縣政府審核。

二是圍繞強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、召開(kāi)會(huì)議

1、召開(kāi)了全縣服務(wù)業(yè)工作會(huì)議：為了動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步解放思想，振奮精神，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)我縣服務(wù)業(yè)快速、健康和可持續(xù)發(fā)展，我服務(wù)業(yè)辦公室協(xié)助縣委、縣政府辦公室組織召開(kāi)了一次全縣服務(wù)業(yè)工作會(huì)議（召開(kāi)全縣工業(yè)財(cái)稅現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）。在這次會(huì)議上耿書(shū)記提出了##縣服務(wù)業(yè)今后發(fā)展的目標(biāo)及任務(wù)。

2、召開(kāi)了全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議：與統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合召開(kāi)全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作暨培訓(xùn)工作會(huì)議，出臺(tái)《##縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的通知》（沾政辦發(fā)[2009]47號(hào)）文件，傳達(dá)貫徹市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，制定了《服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》等相關(guān)事宜。

三是圍繞加快發(fā)展，制定扶持政策

2、根據(jù)省、市服務(wù)業(yè)工作重點(diǎn)，關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)業(yè)三大載體建設(shè)，我們出臺(tái)《2009年##縣服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)重點(diǎn)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施方案》文件，并積極督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行落實(shí)。

四是圍繞擴(kuò)大影響，強(qiáng)化宣傳力度

為進(jìn)一步加速##服務(wù)業(yè)的發(fā)展，加大##服務(wù)業(yè)的宣傳力度，今年我們先后在全縣推出了《聚焦現(xiàn)代服務(wù)業(yè)》專題系列電視節(jié)目、舉辦了“##服務(wù)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽”和精心制作了##縣服務(wù)業(yè)外出招商宣傳畫(huà)冊(cè)——從規(guī)劃布局、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)等三個(gè)方面全面、細(xì)致地介紹了##縣服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況。為了加大##縣服務(wù)業(yè)招商引資的力度，讓越來(lái)越多的中外客商了解到##縣優(yōu)美的投資環(huán)境和孕育的無(wú)限商機(jī)，我們利用##冬棗節(jié)和參加第十四屆魯臺(tái)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)接洽談會(huì)等方式對(duì)外來(lái)的客商介紹##的地理、歷史、人口等情況和交通、生態(tài)旅游、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)，并向他們推介我縣服務(wù)業(yè)招商項(xiàng)目，臺(tái)灣客商對(duì)我們的項(xiàng)目十分感興趣，正在溝通中。起到了良好的宣傳和招商作用。

五是圍繞實(shí)事求是，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作

針對(duì)現(xiàn)行服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度已嚴(yán)重滯后，手段、方法、數(shù)據(jù)不能真實(shí)反映##縣服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和實(shí)際狀況，我們高度重視，提出一系列解決問(wèn)題的對(duì)策：一是主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及與縣統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)接，來(lái)商討我縣服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目。在此基礎(chǔ)上，于8月27日和縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合召開(kāi)了全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作暨培訓(xùn)工作會(huì)議；研討如何改革現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)制度、方法、手段等不相稱、不適應(yīng)、不真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的對(duì)策，并爭(zhēng)取了市統(tǒng)計(jì)局的意見(jiàn)。

六是圍繞做大做強(qiáng)，提升項(xiàng)目、穩(wěn)步推進(jìn)

七是做好了六項(xiàng)日常工作

1、制定年度服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)全縣服務(wù)業(yè)年度各項(xiàng)目標(biāo)的確定、下達(dá)，抓好各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。做好了濱州市各項(xiàng)考核指標(biāo)的上報(bào)并抓好落實(shí)工作。

2、組織實(shí)施服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)管理和考核。

3、做好了全縣服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況分析，調(diào)研分析服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策措施，先后完成了服務(wù)業(yè)調(diào)研文章3篇。

4、做好全縣服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目的篩選、確定、跟蹤管理工作，建立重大項(xiàng)目通報(bào)制度，每月定期匯總重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況，向市服務(wù)業(yè)辦公室及縣政府通報(bào)項(xiàng)目建設(shè)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5、做好服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金爭(zhēng)取工作。幫助海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器項(xiàng)目申請(qǐng)山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。目前，山東省發(fā)改委和山東省財(cái)政局已聯(lián)合發(fā)文，在下達(dá)2009年山東省服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金重點(diǎn)扶持項(xiàng)目貼息和補(bǔ)助計(jì)劃的通知（魯發(fā)改投資[2009]1210號(hào)）中，海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器項(xiàng)目爭(zhēng)取到引導(dǎo)資金340萬(wàn)元。

6、做好了對(duì)上爭(zhēng)取工作。##馮家海產(chǎn)品批發(fā)交易園區(qū)和##國(guó)家級(jí)濕地公園被列入濱州市20個(gè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)園區(qū)，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)”工程項(xiàng)目和濱港鐵路項(xiàng)目被列為濱州市30個(gè)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。被納入全市服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸重點(diǎn)項(xiàng)目有24個(gè)，進(jìn)展順利基本完工。

（三）存在的突出問(wèn)題。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體情況是滯后的，還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，面臨著一些亟待解決的問(wèn)題：

一是服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模小，品牌少，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。缺少支撐行業(yè)發(fā)展的支柱企業(yè)和知名品牌。目前尚無(wú)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)到我縣辦服務(wù)業(yè)企業(yè)，只有王爾莊海蜇批發(fā)、魯北木材、##冬棗交易3家市場(chǎng)年成交額超億元。沒(méi)有形成足以獨(dú)自牽動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大型市場(chǎng)。

二是市場(chǎng)主體的組織化程度偏低。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍占據(jù)主體地位，現(xiàn)代和新興服務(wù)業(yè)比重較低。

三是管理體制不順和法制建設(shè)滯后使良好的市場(chǎng)秩序難以形成。多頭管理和沒(méi)人管理共存，服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)不夠規(guī)范。

上述問(wèn)題我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度重視，采取切實(shí)有效的措施加以解決，以促進(jìn)我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展跨上一個(gè)新臺(tái)階。

二、2012年服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃及重點(diǎn)

2012年，我縣要嚴(yán)格按照上級(jí)的工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的有關(guān)會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)發(fā)展新突破為目標(biāo)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)二、三產(chǎn)剝離，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃，市場(chǎng)運(yùn)作、重點(diǎn)突破，差異發(fā)展、突出特色，重點(diǎn)是大力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，搭建服務(wù)體系平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我縣服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

根據(jù)以上要求，結(jié)合我縣“十一五”規(guī)劃目標(biāo)，提出明年我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要計(jì)劃目標(biāo)為：

——實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值35億元，增長(zhǎng)速度為18％；

——新增就業(yè)人數(shù)3000人，增長(zhǎng)5％;

——全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額34億元，增長(zhǎng)速度為25％。

為了順利實(shí)現(xiàn)以上發(fā)展目標(biāo)，2012年服務(wù)業(yè)的工作重點(diǎn)及措施：

（一）、科學(xué)發(fā)展，提出更高目標(biāo)。在去年幾次調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將于2012年編制##服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。

（二）、加大重大項(xiàng)目的推進(jìn)力度,增加投入數(shù)量

（三）、繼續(xù)完善促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策

1、加快“總部經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略的實(shí)施,擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量

實(shí)施“總部經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略，使越來(lái)越多的企業(yè)總部注冊(cè)在##，能夠擴(kuò)大全縣經(jīng)濟(jì)總量、增加地方稅收、提高區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力、提升##形象、提高美譽(yù)度。這不僅是招商引資的延伸手段，更是針對(duì)我縣發(fā)展空間狹小，發(fā)展我縣經(jīng)濟(jì)的一種創(chuàng)新突破，也是一種發(fā)展戰(zhàn)略。主要措施有以下三點(diǎn):

①堅(jiān)持“三個(gè)必須”：一是新進(jìn)服務(wù)業(yè)招商項(xiàng)目，必須就地注冊(cè)；二是現(xiàn)有服務(wù)業(yè)在建項(xiàng)目，必須就地注冊(cè)；三是已經(jīng)落戶的服務(wù)業(yè)企業(yè)，必須就地注冊(cè)。

②明確“三個(gè)優(yōu)惠”：一是在本地注冊(cè)的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，給予條件優(yōu)惠；二是在本地注冊(cè)的服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)，給予一定的政策優(yōu)惠；三是在本地注冊(cè)的服務(wù)業(yè)企業(yè)，給予一定的待遇優(yōu)惠。

③強(qiáng)化“三個(gè)服務(wù)”：一是強(qiáng)化過(guò)程服務(wù)，凡在我縣注冊(cè)的服務(wù)業(yè)企業(yè)，要全程跟蹤服務(wù)，竭力解決企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難；二是強(qiáng)化政策服務(wù)，出臺(tái)優(yōu)惠和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的政策，推動(dòng)總部經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；三是強(qiáng)化環(huán)境服務(wù)，優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，以寬松、優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境吸引更多的服務(wù)業(yè)企業(yè)將總部落戶在##。

2、加深“創(chuàng)牌創(chuàng)新”戰(zhàn)略的強(qiáng)度，提升企業(yè)質(zhì)量

為推進(jìn)服務(wù)業(yè)行業(yè)運(yùn)做的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，我們將按照發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的總體要求，進(jìn)一步宣傳和發(fā)展服務(wù)業(yè)品牌意識(shí)，鼓勵(lì)和扶持縣內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)特色、創(chuàng)品牌、創(chuàng)信譽(yù)。積極協(xié)助具備創(chuàng)牌條件的企業(yè)申報(bào)國(guó)家馳名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo)，配合做好賓館酒店的評(píng)星定級(jí)的申報(bào)工作，減少企業(yè)的運(yùn)行成本，及時(shí)解決企業(yè)在申報(bào)及獲批過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，幫助企業(yè)提升知名度，擴(kuò)大銷量，壯大規(guī)模。

（四）、明確重點(diǎn)，大力推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展，搭建服務(wù)體系平臺(tái)。

按照省市發(fā)展以生產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)要求，重點(diǎn)選擇金融業(yè)、科技和信息服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、文化旅游業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)做為工作重點(diǎn)，搭建生產(chǎn)制造業(yè)服務(wù)體系，重點(diǎn)建設(shè)制造業(yè)集聚區(qū)服務(wù)平臺(tái)、現(xiàn)代化交易平臺(tái)、商務(wù)服務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心、研發(fā)設(shè)計(jì)平臺(tái)，重點(diǎn)項(xiàng)目如##海藍(lán)高科技企業(yè)孵化器、##經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)物流園區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)城市綜合功能體、冬棗銷售服務(wù)體系平臺(tái)建設(shè)等項(xiàng)目。支持城鄉(xiāng)居民現(xiàn)代服務(wù)體系的建設(shè)重點(diǎn)是社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系、城鄉(xiāng)居民綜合服務(wù)體系建設(shè)和建設(shè)農(nóng)民工就業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)等，如苑老年公寓建設(shè)項(xiàng)目。

（五）、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展

進(jìn)一步強(qiáng)化政策服務(wù)。積極跟蹤省、市有關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展政策意見(jiàn)，積極做好相關(guān)政策的配套、操作和協(xié)作問(wèn)題，確保政策落實(shí)到位。進(jìn)一步梳理落實(shí)我縣有關(guān)政策意見(jiàn)，借鑒周邊地區(qū)市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展特點(diǎn)，抓緊完善市場(chǎng)培育引導(dǎo)政策意見(jiàn)，以點(diǎn)帶面，以項(xiàng)目帶產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)我縣專業(yè)市場(chǎng)跨越發(fā)展。進(jìn)一步強(qiáng)化招商服務(wù)。努力挖掘網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)和信息化招商優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好項(xiàng)目包裝工作，通過(guò)信息渠道和手段，實(shí)現(xiàn)我縣項(xiàng)目招商信息有效，達(dá)到突破時(shí)空的充分招商和優(yōu)選招商的效果。啟動(dòng)連續(xù)三年的大型物流項(xiàng)目主題招商活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)招商引資工作水平。

第4篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)分析;企業(yè)生產(chǎn)管理;決策

一、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作中的重要一環(huán)，與現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理相比，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析更有優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理提供的是統(tǒng)計(jì)工作中并不完善的一種數(shù)據(jù)處理方式，其提供的數(shù)據(jù)并不能完全精確地反應(yīng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的重要信息，而統(tǒng)計(jì)分析則是提供統(tǒng)計(jì)工作的終極產(chǎn)品，對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)起到了重要的作用。因此看來(lái)，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)資料的一個(gè)重要組成部分。

以某生產(chǎn)企業(yè)為力例予以說(shuō)明，某企業(yè)對(duì)2005年1月―6月的生產(chǎn)與銷售的狀況做出統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)分析分為兩大部分，一是“生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析圖表”，二是“生產(chǎn)與銷售對(duì)比分析柱狀圖”。

生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析如下表1所示：

表1 生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析

據(jù)“生產(chǎn)與銷售基本數(shù)據(jù)分析圖表”所示，該企業(yè)在一月份至二月份的生產(chǎn)持續(xù)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)率達(dá)到17%，這一階段的銷售量與之相適應(yīng)，也出現(xiàn)5%的增長(zhǎng)率，在增長(zhǎng)幅度上略低于生產(chǎn)的增長(zhǎng)。但是在三月與四月生產(chǎn)出現(xiàn)一定程度的下降，這兩個(gè)月份的生產(chǎn)量基本持平，然而銷售量卻下降的幅度較大，五月份較之于四月份生產(chǎn)量有了29%的增長(zhǎng)，達(dá)到3012.900，同期的銷售額度從2009.832直接跨越到2809.100，這與生產(chǎn)是同步的。再?gòu)纳a(chǎn)與銷售對(duì)比分析柱狀圖來(lái)進(jìn)行分析。如下圖1所示：

圖1 生產(chǎn)與銷售對(duì)比分析柱狀圖

從整體上來(lái)看，該企業(yè)的生產(chǎn)與銷售基本持平，雖然在二月份出現(xiàn)生產(chǎn)高于銷售的情況，但是在其他的月份卻并未超出預(yù)期。總起來(lái)說(shuō)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析能夠使生產(chǎn)量與銷售來(lái)量保持合適的比例，從而避免資源浪費(fèi)問(wèn)題的發(fā)生。

從以上某企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)例可以看出：統(tǒng)計(jì)分析是完整統(tǒng)計(jì)工作的最后階段，它以生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際采集的數(shù)據(jù)為依據(jù)，因而其具有較高的真實(shí)性，且其運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的科學(xué)方法，揭示了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中數(shù)據(jù)的本質(zhì)及其發(fā)展趨勢(shì)，找到解決現(xiàn)有以及潛在問(wèn)題的方法，為管理者制定科學(xué)的決策提供了依據(jù)。而這里所說(shuō)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析，與一般的分析報(bào)告概念不盡相同，其通過(guò)研究經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種因素之間的關(guān)系及其相互影響，實(shí)現(xiàn)合理規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，利用較少的生產(chǎn)成本來(lái)爭(zhēng)取最大的收獲。開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作不僅可以有利于企業(yè)自查制定目標(biāo)的完成情況，而且還對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)均起到分析或控制作用，可以使企業(yè)借鑒過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并未未來(lái)發(fā)展汲取力量。此外，使用統(tǒng)計(jì)分析方法有利于企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。

以生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制為例，過(guò)去的生產(chǎn)水平為3σ質(zhì)量水平，隨著勞動(dòng)力的發(fā)展與生產(chǎn)器械水平的提高，目前的生產(chǎn)水平已經(jīng)基本發(fā)展到6σ質(zhì)量水平。在3σ水平下均值無(wú)偏移不合格率為，與此相對(duì)比，6σ水平下均值無(wú)偏移不合格品率為，兩者的差距達(dá)到一百多萬(wàn)倍。而3σ質(zhì)量水平下均值偏移1.5σ的不合格品率為，6σ質(zhì)量水平下均值偏移1.5σ的不合品率為，這里，均值偏移在1.5σ是由當(dāng)今的科技水平并綜合考慮了經(jīng)營(yíng)中的大量影響因素決定的，故兩者之間相差了兩萬(wàn)倍，因此依照定義已經(jīng)達(dá)到了非常嚴(yán)格的質(zhì)量要求。6σ與3σ的比較如下表2所示：

表2 6σ與3σ的比較

二、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析的特點(diǎn)

生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析的特點(diǎn)是充分應(yīng)用科學(xué)數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的分析法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析，但是文字等定性描述在該過(guò)程中也起到了重要作用，二者相輔相成，且作用十分密切相關(guān)，而生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)則是取其精華，將二者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，因此，做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析不僅要求收集某一經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的真實(shí)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行歸納與整理，而且必須對(duì)現(xiàn)象的起源與發(fā)展趨勢(shì)均進(jìn)行深入的專題調(diào)查，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程為主體，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析法在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要方法。統(tǒng)計(jì)的目的在于隨時(shí)讓各級(jí)管理部門(mén)了解目前整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并及時(shí)地反映出各個(gè)崗位中存在的問(wèn)題，因此可以起到實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)糾偏的作用。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)表在生產(chǎn)組織中是互補(bǔ)的。首先，一張生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表是反映某一固定時(shí)期的生產(chǎn)過(guò)程的量的關(guān)系，它僅僅是表征了一個(gè)獨(dú)立的量，與此相比，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的分析，它的作用是可以將各個(gè)生產(chǎn)過(guò)程聯(lián)系在一起，從而動(dòng)態(tài)地分析某一階段或時(shí)期所表現(xiàn)的量的關(guān)系以及存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)今后的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。以某生產(chǎn)企業(yè)1―8生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析為例進(jìn)行說(shuō)明。

某生產(chǎn)企業(yè)1―8生產(chǎn)車間的產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析如下圖2所示：

圖2 各車間個(gè)人產(chǎn)量和總產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表

第三車間的總產(chǎn)量達(dá)到32000，居于首位，但是在人均產(chǎn)量方面卻并超過(guò)第二車間，這就說(shuō)明第三車間應(yīng)該在提高個(gè)人生產(chǎn)技能方面著力，以效率的提升促進(jìn)產(chǎn)量;第一車間的人均產(chǎn)量最低，適度采取激勵(lì)性措施將有利于第一車間總產(chǎn)量的提升;對(duì)于第六至第八車間而言，人均產(chǎn)量基本持平，總產(chǎn)量不高，這就需要合理調(diào)整人力資源的配置。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析得出各車間弱勢(shì)原因，根據(jù)問(wèn)題采取切實(shí)可行的解決對(duì)策，其目的就在于促使各車間均衡化發(fā)展。

從更深層次來(lái)說(shuō)，通過(guò)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)決策者能夠在及時(shí)掌握生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上，抓住生產(chǎn)過(guò)程中最核心最關(guān)鍵的問(wèn)題，從而把握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向。其次，與一張生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表所反映的產(chǎn)量等相關(guān)內(nèi)容相比，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析可以詳細(xì)地掃描很多環(huán)節(jié)和角落，只要與分析對(duì)象有一定聯(lián)系，就可以運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的方法將其與所分析的對(duì)象綜合起來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)與分析。如果為了追求統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的數(shù)據(jù)性特點(diǎn)，而凡事都已數(shù)字進(jìn)行表征，忽略了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的綜合加工運(yùn)用的功能，那么統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮的作用也較為有限。因此，只依靠固定的指標(biāo)體系是不科學(xué)的不全面的，它難以反應(yīng)出生產(chǎn)中的實(shí)時(shí)情況，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的作用較小，因此各大企業(yè)應(yīng)該采用生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析來(lái)及時(shí)的反映、彌補(bǔ)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的不足，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的管理與決策。

例如在多品種小批量的生產(chǎn)過(guò)程中，數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)尤其重要。其中正態(tài)分布和T分布是兩種典型的數(shù)學(xué)模型。正態(tài)分布的概率密度方程記作：

和是正態(tài)密度函數(shù)中的兩個(gè)特征參數(shù)，

其中，為反映工件質(zhì)量特性的尺寸，n為樣本總數(shù)。

μ決定了曲線在坐標(biāo)系中的位置，但不影響曲線的平緩程度;而σ只決定曲線的平緩程度，σ的值越大，曲線的平緩程度就越高，數(shù)據(jù)之間也越離散。反之，σ的值越小，曲線的平緩程度越低，即曲線越陡峭，數(shù)據(jù)之間更加貼近，因此尺寸精度就越高。

當(dāng)μ=0，σ=1時(shí)，正態(tài)密度分布變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，其表達(dá)式如下：

標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布主要具有四個(gè)性質(zhì)：

（1）關(guān)于數(shù)據(jù)的平均值左右對(duì)稱;

（2）正態(tài)分布曲線在士∞方向均向x軸無(wú)限延伸，在士∞處，y的值為0;

（3）正態(tài)分布曲線與x軸所包圍的面積為1;

（4）不論和取何值，正態(tài)分布曲線在一定范圍內(nèi)的概率始終是相同的：

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的68.26%;

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的95.45%;

之間曲線與x軸所包圍的區(qū)域的面積占總面積的99.73%。

上面介紹的幾個(gè)性質(zhì)是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的常用性質(zhì)，μ和σ的取值并不影響產(chǎn)品特性相關(guān)數(shù)據(jù)的分布，產(chǎn)品質(zhì)量特性值落在范圍內(nèi)的概率總為99.7%，這是經(jīng)過(guò)科學(xué)數(shù)理統(tǒng)計(jì)計(jì)算后的值，由此推算出，產(chǎn)品質(zhì)量特性值落在范圍外的概率為1-99.73%=0.27%。通過(guò)這些生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的計(jì)算，可以清楚地掌握一個(gè)生產(chǎn)線生產(chǎn)具體情況，經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)此情況對(duì)生產(chǎn)和銷售情況做出相應(yīng)的工作計(jì)劃，這樣更加有利于生產(chǎn)線的順?lè)€(wěn)運(yùn)行。

三、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析的重要性

開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作，可以對(duì)有效地監(jiān)督企業(yè)各個(gè)階段的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其效果十分顯著。在一個(gè)企業(yè)之中，當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生以后，其銷售額、成本、利潤(rùn)等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)就會(huì)隨之產(chǎn)生，企業(yè)可以依據(jù)這些指標(biāo)判斷制定目標(biāo)的完成程度，并了解整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程看，及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并找到應(yīng)對(duì)方案，監(jiān)督和有效控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照預(yù)定的目標(biāo)的方向前進(jìn)，而非一直處在糾偏的過(guò)程之中。具體地說(shuō)，一是通過(guò)日常的統(tǒng)計(jì)分析，可以監(jiān)督各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的偏差，并找出發(fā)生偏差的原因，提醒企業(yè)采取糾偏措施，使企業(yè)一直運(yùn)營(yíng)在正軌上;二是通過(guò)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中統(tǒng)計(jì)分析工作，可以有力監(jiān)管經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不合理支出，使企業(yè)人員嚴(yán)于律己，恪守節(jié)約準(zhǔn)則，減少不必要的損失和浪費(fèi);三是通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析工作使企業(yè)不斷升級(jí)其各項(xiàng)管理措施，增加管理強(qiáng)度和針對(duì)性，從而更好地服務(wù)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

此外，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析也可以改進(jìn)目前企業(yè)過(guò)多依賴于經(jīng)驗(yàn)管理的現(xiàn)狀，從而引導(dǎo)企業(yè)走向科學(xué)的管理模式。首先，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中統(tǒng)計(jì)分析工作是以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收集并整理的各項(xiàng)真實(shí)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，而非經(jīng)驗(yàn)，這將會(huì)使結(jié)果產(chǎn)生很大的不同。它由統(tǒng)計(jì)核算發(fā)展而來(lái)并和會(huì)計(jì)核算以及業(yè)務(wù)核算有著密不可分的聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)分析有著與核算一樣的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。而統(tǒng)計(jì)分析的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，有利于使企業(yè)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。其次，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析工作為企業(yè)管理部門(mén)人士了解經(jīng)營(yíng)狀況，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)收益的重要手段，它是一套較為獨(dú)立的科學(xué)體系，無(wú)論是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)階段（經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行之中）進(jìn)行分析，都是以統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為基礎(chǔ)的。即便是對(duì)某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事先的預(yù)測(cè)與分析，也是以所掌握的信息和趨勢(shì)，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的科學(xué)知識(shí)，經(jīng)過(guò)精確地計(jì)算、論證和比較以后得出的結(jié)論。因此，以此為依據(jù)指定的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的決策與措施，也必然具有較高的科學(xué)性。

最后，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作，也有利于提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。所謂管理通俗地說(shuō)就是如何發(fā)動(dòng)其他人去工作并且提高他們的工作效率。實(shí)踐證明，一個(gè)成功企業(yè)的管理工作，管理人員必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和規(guī)劃。用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告恰好能夠促使管理人員把思想具體化，其指標(biāo)可以對(duì)管理人員起到較好的警醒作用，因此統(tǒng)計(jì)分析工作對(duì)管理人員具有督促和指導(dǎo)的作用。

四、如何發(fā)揮生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用

1.企業(yè)管理者、決策者需要將統(tǒng)計(jì)分析工作落到實(shí)處。企業(yè)決策者是企業(yè)發(fā)展的重要保證。決策者重視統(tǒng)計(jì)分析工作，一方面需要督促相關(guān)職能部門(mén)有效落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作，為企業(yè)的決策提供有力依據(jù); 另一方面應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)員對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析能力，多舉辦相關(guān)培訓(xùn)，保證他們制定出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.對(duì)統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行綜合素質(zhì)教育和思想政治教育，開(kāi)展培訓(xùn)培養(yǎng)起職業(yè)道德意識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作人員是統(tǒng)計(jì)工作的核心，其素質(zhì)越高，職業(yè)操守越好，則統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量也越高，因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)。

3.企業(yè)中的相關(guān)原始資料需要認(rèn)真整理。對(duì)于原始記錄的要求，應(yīng)該是有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的地方就必須有記錄。在記錄的基礎(chǔ)上，必須加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的整理，才能增加數(shù)據(jù)的有效性，因此原始資料的整理工作應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持，這樣才能為最終的統(tǒng)計(jì)分析工作做好準(zhǔn)備; 另一方面，企業(yè)需要積累外部資料。企業(yè)若想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終保證收益，除了收集好本企業(yè)的數(shù)據(jù)之外，還應(yīng)該將整個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)信息收入囊中，并促進(jìn)信息在企業(yè)各部門(mén)之間的交換，從而增加橫向?qū)Ρ鹊膹V度與深度。

4.發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析在產(chǎn)品質(zhì)量管理中的作用。在現(xiàn)代生產(chǎn)過(guò)程中，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，但同時(shí)減少人員的勞動(dòng)力，提高檢測(cè)效率，一般采取抽檢方式，以樣本來(lái)估計(jì)整體，從而了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格率較高，立即進(jìn)行相應(yīng)整改;產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的必然要求， 最后應(yīng)采用科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，計(jì)算確定產(chǎn)品的合格率與可靠性。

5.建立統(tǒng)計(jì)信息庫(kù)。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為了企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作的一個(gè)趨勢(shì)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作應(yīng)以IT技術(shù)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮IT技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建立一套具有采集、整理、分析、提供結(jié)論的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以便系統(tǒng)科學(xué)地管理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并保證所得結(jié)論的前瞻性和有效性。

五、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工作以客觀真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為依據(jù)，運(yùn)用了科學(xué)的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，客觀地揭示了企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的本質(zhì)，為企業(yè)管理者提供了清晰、有力的決策依據(jù)，因此企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程是一種不可或缺的工具。隨著現(xiàn)代管理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員逐漸意識(shí)到，提高企業(yè)管理水平是幫助企業(yè)走出困境，以最小成本實(shí)現(xiàn)最大收益最現(xiàn)實(shí)、最有效的途徑，而充分把統(tǒng)計(jì)分析融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)階段中又是強(qiáng)化管理的一個(gè)最有效、最實(shí)用的方法。企業(yè)采用生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析能為企業(yè)帶來(lái)較大收益，其必定是未來(lái)的趨勢(shì)之一。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉泊.淺談統(tǒng)計(jì)分析對(duì)企業(yè)管理品質(zhì)的提升[J].企業(yè)家天地（理論版），2008（8）.

第5篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

1.全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，提出和把握公司發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo)和方向。

2.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、成本目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，審核確定公司分配制度。

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)配置以及各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的選聘。

4.負(fù)責(zé)拓展開(kāi)發(fā)公司的對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，與地方政府及相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，確保關(guān)系順暢。

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作；受總經(jīng)理委托，臨時(shí)主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；根據(jù)開(kāi)發(fā)意圖，與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行對(duì)接，在設(shè)計(jì)階段為后續(xù)的成本控制工作打下基礎(chǔ)；督促、指導(dǎo)工程管理部的工作；完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

行政總監(jiān)崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政和財(cái)務(wù)管理方面的工作。

2.負(fù)責(zé)督辦招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲等方案的制定及組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作進(jìn)行審核，監(jiān)督公司的成本控制工作。

4.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司銷售方面工作，擬定銷售方案。

2.負(fù)責(zé)銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計(jì)劃的審定，檢查、控制以及部門(mén)員工的考評(píng)工作。

3.負(fù)責(zé)銷售方面涉及方案推廣、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃報(bào)告、宣傳媒介等方案的制定。

4.負(fù)責(zé)實(shí)施銷售費(fèi)用（包括廣告推廣費(fèi)用）的審核、控制。

5.負(fù)責(zé)對(duì)下屬分工授權(quán)、檢查，頒布制度對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。

6.負(fù)責(zé)售出商品房的審核，編制銷售情況報(bào)表。

7.負(fù)責(zé)員工的銷售回款和與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)工作。

8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程管理方面的相關(guān)事宜。

2.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)與物業(yè)公司的相關(guān)事宜。

3.協(xié)助總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展規(guī)劃。

4.協(xié)調(diào)與行業(yè)主管部門(mén)或相關(guān)單位的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理做好社會(huì)公共事務(wù)的管理工作。

5.完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.貫徹有關(guān)財(cái)政方針、政策，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，帶領(lǐng)本部門(mén)員工認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.做好記賬和結(jié)賬工作，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和考核。

3.負(fù)責(zé)公司各種款項(xiàng)支付、報(bào)銷的審核，監(jiān)督及審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況。

4.研究公司的財(cái)務(wù)管理措施和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)與其它部門(mén)之間的關(guān)系，及時(shí)處理財(cái)經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。

5.負(fù)責(zé)對(duì)外與財(cái)務(wù)相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

6.負(fù)責(zé)公司的融資、籌資工作，做好財(cái)務(wù)管理工作。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1.按時(shí)間和程序做好會(huì)計(jì)賬務(wù)和公司費(fèi)用報(bào)銷的審核工作。

2.按工程進(jìn)度適時(shí)開(kāi)展材料計(jì)劃的審核、成本分析和成本控制的審計(jì)工作。

3.參與招標(biāo)的商務(wù)洽談，負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算以及商品房的銷售審計(jì)工作，監(jiān)督各部門(mén)合理使用資金，提高資金使用率，控制資金流向。

4.負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)工作，按時(shí)參加稅政培訓(xùn)。

5.按月、季、年做好報(bào)稅工作。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)

1.管理好公司轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它票據(jù)。

2.做好銀行和現(xiàn)金收支賬務(wù)，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記賬應(yīng)每日核對(duì)相符，并編制好銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

3.及時(shí)匯報(bào)資金流向和用途，每周報(bào)資金明細(xì)表。

4.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)賬戶的設(shè)立、取消等相關(guān)銀行業(yè)務(wù)事宜。

5.負(fù)責(zé)辦理公司員工的各種保險(xiǎn)，根據(jù)人員及工資變化隨時(shí)掌握和調(diào)整工資的變動(dòng)情況，每月按指定時(shí)間發(fā)放工資，做好勞資管理工作。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。

2.負(fù)責(zé)督促、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)員工考勤登記工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工考評(píng)、晉級(jí)、招聘、辭退、轉(zhuǎn)正的審批及相關(guān)手續(xù)辦理工作。

4.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、檔案、圖書(shū)和印鑒的管理工作。

5.負(fù)責(zé)辦理公司證件的年檢工作。

6.負(fù)責(zé)組織、安排公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)。

7.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)單位到公司洽談或考察的接待工作。對(duì)于公司外部需會(huì)見(jiàn)總經(jīng)理的人員，做好接待工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

9.負(fù)責(zé)公司食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。

10.負(fù)責(zé)打印公司文件，辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用與管理。

11.負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購(gòu)及保管和發(fā)放工作。

12.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作。

13.保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門(mén)工作內(nèi)容。

14.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件及相應(yīng)的會(huì)議記錄，并將各部門(mén)對(duì)每次會(huì)議的落實(shí)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

15.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

司機(jī)崗位職責(zé)

1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成分配的任務(wù)。

2.遵守交通管理部門(mén)制定的法規(guī)、法紀(jì)。

3.保證車容整潔、車輛機(jī)械性能良好。

4.每日自查、自檢車輛狀況。

食堂工作人員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日常的工作餐及公司內(nèi)部聚會(huì)或?qū)ν庹写氖程霉ぷ鳌?/p>

2.制定餐廳菜譜，征求員工意見(jiàn)，改進(jìn)餐廳工作。

工程管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)工作，對(duì)本部門(mén)工作完成情況和工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。

2.根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門(mén)的具體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位的管理，協(xié)調(diào)各專業(yè)隊(duì)伍的施工。

4.對(duì)技術(shù)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證和工程款支付進(jìn)行審核。

5.負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的各項(xiàng)招標(biāo)工作。

6.負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，做好政府職能部門(mén)公共關(guān)系的管理。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

工程管理部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.協(xié)助部長(zhǎng)落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工程計(jì)劃，解決工程中的各類問(wèn)題。

2.重點(diǎn)控制工程施工中的各項(xiàng)成本，合理降低工程造價(jià)。

3.對(duì)施工中的變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證及工程款支付進(jìn)行審核。

4.在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成具體的招標(biāo)工作，組織相關(guān)人員編制標(biāo)底，進(jìn)行商務(wù)洽談及考察，并代表公司簽定相關(guān)的合同。

5.辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的各類文件及手續(xù)，做好房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系的管理。

6.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

工程管理部專業(yè)工程師崗位職責(zé)

1.熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其適用條件和范圍，科學(xué)有效地指導(dǎo)工程施工。

2.熟悉工程材料和設(shè)備的技術(shù)性能，掌握驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行質(zhì)量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)各施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)施工過(guò)程中的隱蔽工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

3.熟悉專業(yè)工程的施工技術(shù)、操作方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目施工建設(shè)進(jìn)行管理和檢查。

4.根據(jù)工程計(jì)劃，對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、實(shí)施階段成本進(jìn)行全面控制。

5.負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證資料管理工作，并嚴(yán)格履行工作程序。

6.督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，處理質(zhì)量事故。

7.負(fù)責(zé)專業(yè)分部、分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。

工程管理部檔案員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)施工過(guò)程中對(duì)參建各方檔案工作的指導(dǎo)和督促工作。

2.負(fù)責(zé)收集本部門(mén)的相關(guān)檔案及日常的會(huì)議記錄等工作。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后的檔案移交工作。

銷售部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)部門(mén)工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定，及部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（銷售、合同、催款等）的完成。

2.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。

3.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

5.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收及審核。

6.制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。

7.參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

8.負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9.負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向上級(jí)建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。

銷售部銷售主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。

2.負(fù)責(zé)填寫(xiě)工作日志，銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制，銷售統(tǒng)計(jì)工作。

3.負(fù)責(zé)每日的記帳。

4.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同，認(rèn)購(gòu)單，保留單。

5.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄，文稿撰寫(xiě)等文秘工作。

7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其它工作。

9.在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

10.定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

11.根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

銷售部銷售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦理備案、貸款工作，審核合同的簽訂及貸款人的要件。

2.負(fù)責(zé)檔案和合同管理，通知并將資料分發(fā)到有關(guān)部門(mén)（如將重新使用的價(jià)格表報(bào)送辦公室、財(cái)務(wù)部）。

3.行政及其他費(fèi)用開(kāi)支的具體經(jīng)辦，已發(fā)生的費(fèi)用分門(mén)別類錄入電腦，進(jìn)行費(fèi)用控制與統(tǒng)計(jì)，制定月報(bào)表。

4.參與傭金計(jì)算。

5.負(fù)責(zé)銷售部業(yè)績(jī)考核表的發(fā)放與回收，送交分管領(lǐng)導(dǎo)。

6.根據(jù)合同規(guī)定制定客戶應(yīng)繳樓款金額及時(shí)間表，并落實(shí)到具體銷售人員，監(jiān)督催款情況。

7.制定銷售臺(tái)帳，定期上交主管領(lǐng)導(dǎo)。

8.執(zhí)行銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它日常工作。

銷售部售樓員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)房屋銷售工作，負(fù)責(zé)實(shí)施完成公司總的銷售計(jì)劃。

2.對(duì)照工程圖紙，對(duì)商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢。

3.深入市場(chǎng)搞好調(diào)查研究，熟悉房屋市場(chǎng)的銷售趨勢(shì)、價(jià)格走向及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，為制定銷售策略提供意見(jiàn)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向銷售總監(jiān)請(qǐng)示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng)。

5.對(duì)售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門(mén)經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理。

6.積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購(gòu)房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計(jì)劃的完成。

7.對(duì)客戶提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止。

8.設(shè)立裝戶圖、建立銷售臺(tái)帳，對(duì)已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚。

物業(yè)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2.組織本部門(mén)人員進(jìn)行前期樓宇的接管驗(yàn)收，業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實(shí)安全、防火工作。

3.協(xié)調(diào)本部門(mén)與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，以便于開(kāi)展各項(xiàng)工作。

4.定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部的崗位確定和編制人員招聘計(jì)劃，協(xié)助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。

6.負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需的物品采購(gòu)計(jì)劃，上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)，并負(fù)責(zé)所購(gòu)物品的保管和發(fā)放工作。

7.負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

8.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作，保證物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，為住戶提供良好的管理與服務(wù)。

9.負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)崗位責(zé)任制，制定工作要求，工作目的，建立各項(xiàng)管理制度。

10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作及基層人員的工作完成情況。

11.完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。

2.參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。

3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

4.對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。

5.熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。

6.負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。

7.在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

8.負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

9.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

10.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。

11.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

門(mén)診醫(yī)生工作職責(zé)

1、門(mén)診工作人員必須提前10分鐘到崗，做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診。

2、門(mén)診工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、空崗，特殊情況自己調(diào)班或科內(nèi)解決。

3、工作中必須衣著整潔保持工作桌面干凈、利落、完整，保持室內(nèi)衛(wèi)生。

4、醫(yī)生必須做到首診負(fù)責(zé)制，如果有特殊情況，與病人解釋清楚或與有關(guān)人員詳細(xì)交班。需要留觀或搶救的病人，與急診科醫(yī)師交接班。不允許推諉病人，不允許看人情號(hào)及搭車開(kāi)藥。

5、診室中不允許吸煙、聊天及串科室，不允許空崗，診療中不允許使用手機(jī)，保持完好的工作秩序。

6、各門(mén)診醫(yī)生必須按“病歷、手冊(cè)、處方”書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范書(shū)寫(xiě)。

第6篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

在制訂工作計(jì)劃的時(shí)候，要思考，并且通過(guò)語(yǔ)言組織表達(dá)出來(lái)，如果經(jīng)常制訂工作計(jì)劃，可以增強(qiáng)人的邏輯思維與直覺(jué)判斷能力，下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022銷售新一年工作計(jì)劃范例5篇，希望能幫助到大家!

2022銷售新一年工作計(jì)劃1一、千方百計(jì)確保房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展

加大房地產(chǎn)項(xiàng)目招商力度，積極引進(jìn)知名房企提高項(xiàng)目打造的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市綜合體、純商業(yè)、純住宅等房地產(chǎn)項(xiàng)目連片發(fā)展，提高宜居水平，推進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)研判，穩(wěn)定企業(yè)和購(gòu)房者預(yù)期，盡力緩解經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起的下行壓力，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。

二、有序推進(jìn)住房保障工程建設(shè)

在把好工程質(zhì)量、專項(xiàng)資金和建設(shè)過(guò)程安全“三”的前提下，加快工程進(jìn)度，確保完成2021年300套公租房項(xiàng)目分配安置和加快續(xù)建、新建公租房項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)在具體操作中設(shè)定不同的收入、住房申請(qǐng)條件、采用市場(chǎng)定價(jià)、租補(bǔ)分離、梯度保障的方式，實(shí)現(xiàn)廉租房與公租房并軌運(yùn)行。廉租房住戶審查不合格但符合公租房保障條件的調(diào)為申請(qǐng)公租房，有效解決保障房類型單一、“只進(jìn)不出”等問(wèn)題。

三、加大棚戶區(qū)改造力度

進(jìn)一步完善全縣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目計(jì)劃，深入研究項(xiàng)目實(shí)施的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)和可行性，加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度和融資力度。充分借鑒“曹家巷改造模式”以及其他先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和有益做法，結(jié)合我縣實(shí)際，進(jìn)一步完善和出臺(tái)優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)群眾參與改造的積極性，切實(shí)改善棚戶區(qū)群眾居住條件。2021年7月上旬，在完成__棚戶區(qū)改造一期項(xiàng)目已啟動(dòng)區(qū)域的模擬搬遷前期工作基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)模擬搬遷協(xié)議簽訂工作，確保全年改造任務(wù)的順利完成。

四、深入推進(jìn)城市營(yíng)銷

突破傳統(tǒng)房產(chǎn)營(yíng)銷模式，謀求更加貼近市場(chǎng)、更加合理有效的辦法深化城市營(yíng)銷和房產(chǎn)促銷工作。重點(diǎn)以優(yōu)惠促銷、資源團(tuán)購(gòu)為切入點(diǎn)，突破__、__在內(nèi)的西北市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)渠道，實(shí)現(xiàn)城市營(yíng)銷效果的化。借力我_重大節(jié)慶活動(dòng)，集中展示精品房產(chǎn)，開(kāi)通看房直通車，吸引更多人在我縣購(gòu)房置業(yè)。

五、加強(qiáng)房產(chǎn)市場(chǎng)和物業(yè)監(jiān)管

完善全縣房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制，推動(dòng)建設(shè)、工商、稅務(wù)、__、銀監(jiān)等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，清理整頓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)、商品房銷售、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為，嚴(yán)查各種違法違規(guī)行為，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)銷售及售后服務(wù)流程，重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)售資金監(jiān)管、房地產(chǎn)廣告、公示系統(tǒng)在線情況等監(jiān)管，確保我縣房產(chǎn)市場(chǎng)有序運(yùn)行。同時(shí)，建立健全物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。充分落實(shí)縣級(jí)部門(mén)、轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)(村)管理責(zé)任，通過(guò)以獎(jiǎng)代罰的方式，激勵(lì)各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與物業(yè)管理的積極性和工作責(zé)任的有效落實(shí);制定物業(yè)企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制，嚴(yán)格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案及合同備案制，實(shí)現(xiàn)退出備案率達(dá)100%。

六、加強(qiáng)項(xiàng)目促建服務(wù)

以推動(dòng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)落實(shí)促建工作任務(wù)為目標(biāo)，以解決企業(yè)實(shí)際困難、促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)解決房地產(chǎn)項(xiàng)目在籌備、建設(shè)、銷售、交房、辦證過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，推進(jìn)項(xiàng)目加快建設(shè)。同時(shí)，加強(qiáng)尚緣國(guó)際、成阿新城、水城學(xué)府等問(wèn)題項(xiàng)目的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)管控，積極協(xié)調(diào)、會(huì)同相關(guān)部門(mén)解決項(xiàng)目遺留問(wèn)題，切實(shí)降低維穩(wěn)壓力和行政風(fēng)險(xiǎn)。

七、高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

嚴(yán)格按照全縣統(tǒng)一要求，不打折扣，不搞變通，認(rèn)真落實(shí)第二階段和第三階段各項(xiàng)具體工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和正風(fēng)肅紀(jì)工作作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。緊密結(jié)合房管工作實(shí)際，進(jìn)一步用好“三視三問(wèn)”群眾工作法，建立健全群眾訴求解決機(jī)制，實(shí)行臺(tái)賬管理、問(wèn)題管理，大力解決密切關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題、聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題等，著力建設(shè)一支為民務(wù)實(shí)__的房管干部隊(duì)伍。

2022銷售新一年工作計(jì)劃2一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平

1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議：1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)。2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備。

三、完善售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。2)配置專門(mén)的售后人員，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，避免造成人員無(wú)謂的流失。

五、應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

20__是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

2022銷售新一年工作計(jì)劃3第一、督促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

如果銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對(duì)的幫助，來(lái)幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要督促的方面有：

1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。

3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。

6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。

8、協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9、協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來(lái)訪。

第二、銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三、銷售計(jì)劃的制定：

制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、分區(qū)域進(jìn)行。

2、銷售活動(dòng)的制定。

3、大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)。

4、潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作。

5、應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題。

6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。

第四、定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎?

第六、績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)?？?jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。

2、實(shí)際完成銷量。

3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。

4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。

5、電話銷售拜訪數(shù)量。

6、周定單數(shù)量。

7、增長(zhǎng)率。

8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。

9、丟失客戶數(shù)量。

10、銷售人員的行為紀(jì)律。

11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。

第七、上下級(jí)的溝通：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。

1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃;

2、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘;

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等;

8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門(mén)銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作。

第八、銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4、順利完成銷售。

2022銷售新一年工作計(jì)劃4一、個(gè)人目標(biāo)

在這個(gè)月的工作中，我決定將自己的目標(biāo)定的比平常高一點(diǎn)。我明白，這段時(shí)期既是機(jī)會(huì)也是風(fēng)險(xiǎn)。但是長(zhǎng)久以來(lái)的壓抑讓我決定要好好的發(fā)泄一番，而目標(biāo)，就是保險(xiǎn)銷售的市場(chǎng)!

我明白自己的決定是有些突然，但是未來(lái)正是因?yàn)榘盐諜C(jī)會(huì)才會(huì)改變，如今，機(jī)會(huì)在眼前，我不能放棄，更不能逃避!我必須在這里一轉(zhuǎn)自己的局勢(shì)，將之前拾取的都統(tǒng)統(tǒng)彌補(bǔ)上!更要超越過(guò)去!

二、工作方面

這次的機(jī)會(huì)以及的給自己定下的高目標(biāo)給了我很大的信心和動(dòng)力。為此，在工作中，我更要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龊谩?/p>

首先，我要整理好過(guò)去客戶的資料，在確定好優(yōu)先順序后前去登門(mén)拜訪，加強(qiáng)聯(lián)系，并借此機(jī)會(huì)為新的保險(xiǎn)產(chǎn)品做好推銷工作。

其次，對(duì)于新客戶的尋找也不能落后，主要的一部分可以通過(guò)老客戶的推薦，但也不能少了自己去尋找新的客戶。這些的問(wèn)題過(guò)后，相信需要保險(xiǎn)的潛在客戶會(huì)增加不少，為此我也要加緊自己的腳步，避免被同行捷足先登。

三、準(zhǔn)備方面

在工作前我要先對(duì)客戶的想法做好準(zhǔn)備，針對(duì)客戶想要什么，為什么需要這份保險(xiǎn)……這些根本卻又基礎(chǔ)的問(wèn)題，我都必須根據(jù)現(xiàn)在的情況做好調(diào)查，并及時(shí)的分析，做好準(zhǔn)備，這樣才能大大的提升成交幾率。

四、提升交流

面對(duì)現(xiàn)在的新形勢(shì)，信息的交流是必不可少的，為此，和幾位要好的同事互相交換信心，互相討論是必須的。我不僅要注意自己的信心收集，更要看的廣泛，和同事之間一同商討，將這珍貴的一個(gè)月牢牢的把握!

2022銷售新一年工作計(jì)劃5一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。

首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。

第7篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

述職報(bào)告是檢驗(yàn)我們工作的試金石，從一份述職報(bào)告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進(jìn)行。下面就讓小編帶你去看看銷售副總經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

銷售副總經(jīng)理述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

如果說(shuō)什么職位最鍛煉人，那么，銷售無(wú)疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

述職人：______

2020年__月__日

銷售副總經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

現(xiàn)在我對(duì)2020年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、明年年的計(jì)劃

在年終銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事____的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在明年里爭(zhēng)取做到18萬(wàn)，即每個(gè)月要做1。5萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī)。

述職人：______

2020年__月__日

銷售副總經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

2020年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì)，感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。

來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間，從一個(gè)不懂得銷售的人員，到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置，當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力，同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好的完成公司銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)，也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。

作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作如下：

一、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作

(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。

(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開(kāi)總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。

(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立品牌形象。

(6)愛(ài)護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

二、解決客戶提出的疑難問(wèn)題

(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷售經(jīng)理出面，為客戶解決疑難問(wèn)題，取得客戶的信任。

(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽(tīng)客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

三、日常統(tǒng)計(jì)工作

(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。

(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。

(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

(9)做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況

(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排，要團(tuán)結(jié)銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。

從今以后要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。

希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。

述職人：______

2020年__月__日

銷售副總經(jīng)理述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1、完成情況綜述。

2、未完成情況分析并說(shuō)明。

3、職業(yè)精神。

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的’專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20____年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)___月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2020年下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我今年的述職報(bào)告。

述職人：______

2020年__月__日

銷售副總經(jīng)理述職報(bào)告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼間，2020年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到2020年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為_(kāi)___萬(wàn)，其中一車間球閥____萬(wàn)，蝶閥____萬(wàn)，其他____萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在____萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的問(wèn)題

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如長(zhǎng)龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問(wèn)題。

問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的.工作任務(wù)。

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。

第8篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

一、總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照區(qū)第四次黨代會(huì)和區(qū)委四屆三次全會(huì)的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升，抓住城市規(guī)劃提升和推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)加強(qiáng)政策引導(dǎo)，合理規(guī)劃布局，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力培育服務(wù)業(yè)企業(yè)，推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

二、發(fā)展目標(biāo)

2012年，確保完成市政府下達(dá)的第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)8%目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到增長(zhǎng)10%目標(biāo)；完成社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)15%；組織實(shí)施第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目39個(gè)，總投資137.18億元，完成年度計(jì)劃投資25.87億元；新增限額以上批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)法人單位5個(gè)以上。

1、區(qū)直行業(yè)主管部門(mén)

根據(jù)部門(mén)職能分工，區(qū)發(fā)改局作為全區(qū)第三產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成目標(biāo)責(zé)任單位。結(jié)合現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)口徑，參照近三年行業(yè)指標(biāo)完成情況，按支撐第三產(chǎn)業(yè)的七大行業(yè)指標(biāo)分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。各相關(guān)責(zé)任單位目標(biāo)任務(wù)見(jiàn)《2012年區(qū)直第三產(chǎn)業(yè)主要行業(yè)主管部門(mén)目標(biāo)及任務(wù)分解表》（附件1）。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處按照全區(qū)2012年第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)8%、力爭(zhēng)達(dá)到10%的目標(biāo)，積極主動(dòng)配合區(qū)直相關(guān)部門(mén)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

三、發(fā)展重點(diǎn)與任務(wù)

1、現(xiàn)代物流業(yè)。依托高速公路互通、三高速支線互通和正在建設(shè)的高速公路復(fù)線溪互通等重要交通節(jié)點(diǎn)，加快雙陽(yáng)物流園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；同時(shí)，推進(jìn)物流園區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群物流配送中心、嘉太酒類飲料配送中心等四家物流企業(yè)加快建設(shè)。規(guī)劃并建設(shè)一批帶動(dòng)作用大、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益好的重點(diǎn)物流項(xiàng)目，形成布局集中、用地集約、產(chǎn)業(yè)集聚、功能集成的物流配送或?qū)I(yè)配送中心。加快物流主體培育，支持中寧、中億鋼材市場(chǎng)發(fā)展壯大。推動(dòng)現(xiàn)有物流企業(yè)整合資源、降低成本和延伸服務(wù)，大力發(fā)展第三方物流，促進(jìn)傳統(tǒng)物流企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型；逐步引入現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)理念和機(jī)制，提高物流專業(yè)化、社會(huì)化、規(guī)?；?，推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展壯大和結(jié)構(gòu)升級(jí)。

2、金融服務(wù)業(yè)。加快金融機(jī)構(gòu)集聚，大力吸引銀行、證券、保險(xiǎn)等各類金融服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)我區(qū)設(shè)立辦事處、分支機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦金融業(yè)務(wù)，推進(jìn)金融服務(wù)創(chuàng)新。引導(dǎo)民營(yíng)資金進(jìn)入小額信貸、風(fēng)險(xiǎn)投資等新型金融領(lǐng)域，扶持恒信小額貸款公司穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng)，促其做大做強(qiáng)。同時(shí)，設(shè)立一家面向中小微企業(yè)的小額貸款公司，規(guī)范并做大融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，探索建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款機(jī)制；鼓勵(lì)面向農(nóng)村設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的發(fā)展提供服務(wù)；鼓勵(lì)設(shè)立典當(dāng)行、拍賣行、租賃公司、創(chuàng)業(yè)投資公司等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等保險(xiǎn)中介市場(chǎng)，統(tǒng)籌發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，逐步擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。

3、信息服務(wù)業(yè)。全力配合、支持電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司及廣電技術(shù)中心進(jìn)行電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)融合”建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)、視頻三網(wǎng)融合。力促電子商務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上銷售市場(chǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。努力培育“兩化融合”示范企業(yè)，主動(dòng)靠前服務(wù)，邀請(qǐng)企業(yè)信息化專業(yè)顧問(wèn)協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)企業(yè)的需求，組織信息化知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)設(shè)立專項(xiàng)資金，扶持“兩化融合”項(xiàng)目建設(shè)。

4、商務(wù)服務(wù)業(yè)。一是積極發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)大華、和誠(chéng)等企業(yè)總部建設(shè)。二是發(fā)揮籍在外企業(yè)家聯(lián)誼大廈、宏益電子產(chǎn)業(yè)園和尚東國(guó)際的作用，引導(dǎo)在外企業(yè)總部回遷入駐；同時(shí)，吸引區(qū)域外大公司、大企業(yè)及籍在外企業(yè)的地區(qū)總部、營(yíng)運(yùn)中心、采購(gòu)中心和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，推動(dòng)“樓宇經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。三是以“167”城市核心區(qū)規(guī)劃提升為契機(jī)，以七個(gè)片區(qū)城市化改造、西環(huán)路沿清源山北側(cè)為著力點(diǎn)，規(guī)劃若干小總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，今年重點(diǎn)建設(shè)塘西500畝的企業(yè)小總部經(jīng)濟(jì)區(qū)。四是積極培育企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化管理、社會(huì)化服務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)提供人力資本中介、經(jīng)紀(jì)、策劃廣告、品牌營(yíng)銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)調(diào)查、管理咨詢、資產(chǎn)管理、信用評(píng)估、認(rèn)證認(rèn)可、會(huì)計(jì)審計(jì)、公證鑒證、經(jīng)濟(jì)仲裁等各類中介服務(wù)。

5、商貿(mào)流通業(yè)。完善萬(wàn)安、雙陽(yáng)片區(qū)商業(yè)規(guī)劃布局，合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，著力引進(jìn)知名購(gòu)物廣場(chǎng)、大型超市、餐飲名店和品牌連鎖店，促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)向?qū)I(yè)市場(chǎng)、品牌專賣、特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。支持紅星美凱龍（華祥店）發(fā)展壯大，完成中心商城建設(shè)，引進(jìn)居然之家、臺(tái)灣大潤(rùn)發(fā)等大商超并投入試營(yíng)業(yè)，力促家居建材行業(yè)集聚發(fā)展。促進(jìn)豪生國(guó)際酒店、天運(yùn)商業(yè)中心廣場(chǎng)和比亞迪汽車4S店等項(xiàng)目加快建設(shè)。利用建成的嘉琳廣場(chǎng)、陽(yáng)光國(guó)際等高端樓盤(pán)，引進(jìn)新華都購(gòu)物中心等大型商超。推進(jìn)商貿(mào)服務(wù)創(chuàng)新，大力推廣電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等現(xiàn)代商貿(mào)營(yíng)銷手段，加快電子商務(wù)體系建設(shè)步伐，加快實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型。實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”，加快發(fā)展小城鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)業(yè)，建設(shè)雙陽(yáng)新南、河市、馬甲等農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)；加快建設(shè)各工業(yè)小區(qū)的生活服務(wù)配套，重點(diǎn)建設(shè)五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)園區(qū)生活配套。以小城鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)，通過(guò)“三舊”改造，建設(shè)各類商貿(mào)服務(wù)場(chǎng)所，推進(jìn)新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力推進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)）綜合維修服務(wù)站及網(wǎng)點(diǎn)改造與建設(shè)，著力加強(qiáng)平價(jià)商店直營(yíng)店建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

6、生態(tài)旅游業(yè)。在保護(hù)好名山、名橋、名人、名花等生態(tài)人文資源的同時(shí)，落實(shí)好《市區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)區(qū)生態(tài)旅游業(yè)項(xiàng)目準(zhǔn)入評(píng)估機(jī)制及實(shí)施意見(jiàn)》（政文〔2012〕12號(hào)），加快構(gòu)建集娛樂(lè)健身休閑度假為一體的生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展格局，努力打造生態(tài)休閑旅游品牌，合理開(kāi)發(fā)旅游資源，突出生態(tài)和歷史、人文等旅游資源優(yōu)勢(shì)，形成文化底蘊(yùn)豐富、具有區(qū)域特色的自然人文景觀；同時(shí)，要強(qiáng)化“吃住行游購(gòu)?qiáng)省绷氐呐嘤?，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。重點(diǎn)加快推進(jìn)一批重大生態(tài)旅游業(yè)項(xiàng)目落地建設(shè)，支持配合海西植物園建設(shè)，完成土地的征收及動(dòng)工建設(shè)一期主體工程；加快清源山北大門(mén)建設(shè)步伐，動(dòng)工建設(shè)上山道路二期工程；加快仙公山風(fēng)景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，積極做好仙公山4A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)的創(chuàng)建工作；加快十八坎山綜合治理及后埭社區(qū)城市化改造、巖山公園、陽(yáng)光花博園等項(xiàng)目建設(shè)；加快雙陽(yáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的招商。

7、房地產(chǎn)業(yè)。突出生態(tài)宜居特色，立足中心城區(qū)的定位，緊扣城市建設(shè)管理的提升，高品位推進(jìn)“167”核心區(qū)的房地產(chǎn)建設(shè)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，引導(dǎo)多方力量高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)綠色生活小區(qū)、商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、綠色地產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)適用房、公租房、限價(jià)房，滿足不同層次人群的需要，提升房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，以宜居宜業(yè)的房地產(chǎn)品牌帶動(dòng)中心城區(qū)人氣和商機(jī)集聚。一是力促在建的嘉琳廣場(chǎng)、三盛四季花園、大江盛世等15個(gè)較大的房地產(chǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)，盡快產(chǎn)生效益。二是力促三宗“退二進(jìn)三”項(xiàng)目和已招拍掛的房地產(chǎn)項(xiàng)目加快前期工作，力爭(zhēng)年底前動(dòng)工建設(shè)。三是通過(guò)大范圍城市更新，加快“七個(gè)片區(qū)”城市化改造的六個(gè)安置房項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取按年度工作目標(biāo)快速推進(jìn)。四是鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的規(guī)模以上企業(yè)建設(shè)公租房，滿足外來(lái)員工需求。五是通過(guò)大力度城市環(huán)境整治，提升房地產(chǎn)品位和層次，吸引人群聚集。

8、社區(qū)服務(wù)業(yè)。積極發(fā)展社區(qū)便民利民服務(wù)，適應(yīng)工業(yè)區(qū)、社區(qū)發(fā)展和居民消費(fèi)需求，整合現(xiàn)有資源，重點(diǎn)發(fā)展物業(yè)管理、家政服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、法律咨詢、文化娛樂(lè)、體育健身、衛(wèi)生保健和流動(dòng)人口管理等社區(qū)服務(wù)，加快社區(qū)生鮮食品超市、便利店、快餐店、理發(fā)店、家電維修等配套網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，逐步形成方便快捷的社區(qū)生活服務(wù)圈。加快發(fā)展社區(qū)老年服務(wù)，建立和完善以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)老年護(hù)理服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的老年服務(wù)體系。重視發(fā)展社區(qū)保安服務(wù)業(yè)，規(guī)范和加強(qiáng)社區(qū)保安隊(duì)伍建設(shè)。

四、工作措施

1、規(guī)劃提升第三產(chǎn)業(yè)布局。以深化城市建設(shè)管理年活動(dòng)為契機(jī)，以“167”城市核心區(qū)為重點(diǎn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高層次科學(xué)布局第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。抓緊完善城市功能布局，使城市空間布局、道路交通網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等規(guī)劃更好地適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化城市的要求，通過(guò)調(diào)整萬(wàn)安、雙陽(yáng)等城區(qū)用地結(jié)構(gòu)，實(shí)施“退二進(jìn)三”，提高第三產(chǎn)業(yè)用地比重，更加科學(xué)布局生產(chǎn)性和生活業(yè)、農(nóng)村（社區(qū)）服務(wù)業(yè)；建立土地利用總體規(guī)劃、城市規(guī)劃與重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的配套銜接機(jī)制。同時(shí)，開(kāi)發(fā)建設(shè)重點(diǎn)功能區(qū)，強(qiáng)化集聚功能、服務(wù)功能、文化創(chuàng)新功能，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)布局的合理調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，不斷提升城市競(jìng)爭(zhēng)力。

2、深化龍頭項(xiàng)目帶動(dòng)。圍繞集聚化、特色化目標(biāo)，構(gòu)建服務(wù)產(chǎn)地、項(xiàng)目洼地和資金洼地，加快形成“億元企業(yè)、十億鎮(zhèn)（街道）、百億產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展格局。加快研究編制服務(wù)業(yè)指導(dǎo)目錄，健全招大引新機(jī)制，采取點(diǎn)供用地指標(biāo)、“一事一議”資金支持等措施，組織實(shí)施一批投資規(guī)模較大、影響大的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)大項(xiàng)目培育大企業(yè)。重點(diǎn)做好年度總投資25.87億元的39個(gè)區(qū)級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，同時(shí)落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制，著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，盡快產(chǎn)生效益。

3、努力培育服務(wù)業(yè)企業(yè)。著力培植第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)主體，開(kāi)展制造業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)試點(diǎn)工作，選擇一批有條件的制造業(yè)企業(yè)分離服務(wù)環(huán)節(jié)，組建企業(yè)運(yùn)營(yíng)中心、結(jié)算中心、物流配送中心等專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)加快建設(shè)，督促無(wú)證服務(wù)性企業(yè)申辦工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。支持從事第三產(chǎn)業(yè)的分支機(jī)構(gòu)、分公司和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)制為具有獨(dú)立核算的法人企業(yè)，申報(bào)一般納稅人資格。鼓勵(lì)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的服務(wù)性企業(yè)通過(guò)兼并重組等方式，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提升競(jìng)爭(zhēng)力。

4、實(shí)施服務(wù)業(yè)品牌戰(zhàn)略。制定和實(shí)施服務(wù)業(yè)品牌年度培育計(jì)劃。大力支持服務(wù)業(yè)企業(yè)開(kāi)展自主品牌建設(shè)，培育服務(wù)業(yè)知名品牌，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)和使用自主商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“名牌”、“著名商標(biāo)”和“知名商標(biāo)”。重點(diǎn)引導(dǎo)物流企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)3A、4A品牌；引導(dǎo)旅游景區(qū)創(chuàng)建4A景區(qū)，星級(jí)酒店?duì)巹?chuàng)3A、4A星級(jí)酒店。鼓勵(lì)流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動(dòng)服務(wù)品牌提升的良性互動(dòng)發(fā)展。

5、加大政策扶持力度。落實(shí)并兌現(xiàn)國(guó)家、省、市、區(qū)出臺(tái)的各項(xiàng)支持服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。針對(duì)消費(fèi)外流的現(xiàn)狀，要制定完善促進(jìn)商貿(mào)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策，在用地、人才、財(cái)稅等方面給予支持。結(jié)合“三舊”改造，推進(jìn)落實(shí)鼓勵(lì)企業(yè)利用存量用地興辦物流服務(wù)、信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的政策措施。加大對(duì)第三產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的扶持力度，鼓勵(lì)、支持中小服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展壯大。

6、強(qiáng)化三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)市政府強(qiáng)化三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作要求，健全第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、預(yù)測(cè)制度。建立第三產(chǎn)業(yè)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法，做好總量監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。建立第三產(chǎn)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，調(diào)查摸清我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)以及行業(yè)分布情況，完善第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

7、加大招商引資力度。一要充分調(diào)動(dòng)各方積極性，引導(dǎo)社會(huì)資金加大對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的投入，重視典型示范引導(dǎo)，促進(jìn)投資多元化。凡允許外資經(jīng)營(yíng)的都要允許內(nèi)資經(jīng)營(yíng)；凡允許本地企業(yè)經(jīng)營(yíng)的都要允許外地企業(yè)經(jīng)營(yíng)；凡法律、行政法規(guī)未禁止個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)行業(yè)和項(xiàng)目，都要允許其經(jīng)營(yíng)。二要建立服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商儲(chǔ)備項(xiàng)目庫(kù)。三要實(shí)施走出去，通過(guò)參與省“5.18”、品牌香江行等渠道，積極參加產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接，參與“9.8”投洽會(huì)及境內(nèi)外的各種招商會(huì)，大力招引品牌服務(wù)業(yè)項(xiàng)目或企業(yè)。

五、實(shí)施步驟

全區(qū)“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)分四個(gè)階段。

1、前期準(zhǔn)備階段（2012年月中旬）。起草制定《區(qū)“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容指標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解，完善區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。匯總提出2012年全區(qū)擬實(shí)施的第三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目。

2、動(dòng)員部署階段（2012年月下旬）。召開(kāi)全區(qū)“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，部署工作任務(wù)，并通過(guò)電視臺(tái)、新聞網(wǎng)及公眾網(wǎng)等媒體進(jìn)行系列報(bào)道，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

3、組織實(shí)施階段（2012年月至12月）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)直有關(guān)部門(mén)結(jié)合自身承擔(dān)職責(zé)分工，制定和落實(shí)“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”工作計(jì)劃和推進(jìn)措施，按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

4、總結(jié)考評(píng)階段（2013年1月）。結(jié)合年度績(jī)效考評(píng)工作，開(kāi)展“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)考評(píng)。召開(kāi)“第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年”活動(dòng)表彰大會(huì)，回顧總結(jié)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年活動(dòng)開(kāi)展情況，查擺存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，表彰在活動(dòng)中做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、建立完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，健全促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制，及時(shí)解決第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的重大問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和區(qū)服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要按照本方案的要求，相應(yīng)建立第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，完善工作機(jī)制。

第9篇：市場(chǎng)銷售統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃范文

全市居民消費(fèi)價(jià)格總水平預(yù)期調(diào)控目標(biāo)為：居民消費(fèi)價(jià)格總水平年度漲幅控制在4%左右。

二、目標(biāo)責(zé)任分解

（一）各縣（市、區(qū)）價(jià)格調(diào)控目標(biāo)任務(wù)

1、保證本地區(qū)重要商品市場(chǎng)供應(yīng)。落實(shí)“米袋子”、“菜籃子”行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，建立與本地需求相適應(yīng)的設(shè)施蔬菜、城郊蔬菜基地面積，強(qiáng)化本地區(qū)重要商品生產(chǎn)、儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)，確保糧油、生豬、蔬菜等主副食品市場(chǎng)供應(yīng)。

2、進(jìn)一步完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制。建立價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制，明晰相關(guān)部門(mén)責(zé)任，規(guī)范調(diào)節(jié)基金使用管理，豐富價(jià)格調(diào)控手段，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期調(diào)控目標(biāo)。

3、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)控監(jiān)管。完善價(jià)格調(diào)控預(yù)案，及時(shí)處置本區(qū)域范圍內(nèi)的價(jià)格異動(dòng)事件，保持相關(guān)商品價(jià)格基本穩(wěn)定。加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確分析和把握市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)。強(qiáng)化市場(chǎng)巡查和監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為。

4、切實(shí)保障困難群體生活。進(jìn)一步完善困難群眾價(jià)格上漲動(dòng)態(tài)補(bǔ)貼機(jī)制，確保困難群體生活水平不因價(jià)格上漲受影響。

5、主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論。加強(qiáng)對(duì)媒體的主動(dòng)引導(dǎo)，積極做好輿情監(jiān)測(cè)和信息反饋工作，確保本地區(qū)價(jià)格穩(wěn)定與社會(huì)和諧。

（二）市各有關(guān)部門(mén)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)任務(wù)

1、落實(shí)“米袋子”、“菜籃子”行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，全力保障糧食生產(chǎn)供應(yīng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)50億斤。制訂與落實(shí)各縣（市、區(qū)）菜地最低保有量的相關(guān)政策措施，實(shí)現(xiàn)市區(qū)新增2500畝菜地，加強(qiáng)新技術(shù)、新品種、新設(shè)施的推廣力度，增強(qiáng)蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)和全程監(jiān)管能力。督促各縣（市）新增4個(gè)省級(jí)大型畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)，生豬規(guī)模養(yǎng)殖比重同比增加4個(gè)百分點(diǎn)，畜牧業(yè)產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)比重穩(wěn)定在18.5%左右。（市農(nóng)委）

2、加強(qiáng)重要生活、生產(chǎn)資料儲(chǔ)備。確保市政府確定的儲(chǔ)備規(guī)模落實(shí)到位，保持糧食品質(zhì)常儲(chǔ)常新。采用多種儲(chǔ)備方式組合，滿足應(yīng)急保供需要。強(qiáng)化糧食市場(chǎng)調(diào)控和應(yīng)急保供，推進(jìn)糧食市場(chǎng)體系建設(shè)，依法履行對(duì)全社會(huì)糧食流通的監(jiān)督管理職責(zé)。按照滿足城鎮(zhèn)人口每人每天4兩肉、7天消費(fèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)建立豬肉儲(chǔ)備制度。完善化肥淡儲(chǔ)旺供制度，保證市場(chǎng)供應(yīng)。（市財(cái)政局、市糧食局、市農(nóng)委、市商務(wù)局、市供銷合作總社）

3、落實(shí)“綠色通道”收費(fèi)政策。設(shè)立標(biāo)志牌，開(kāi)設(shè)專用車道，縮短查驗(yàn)時(shí)間，對(duì)符合條件的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛免費(fèi)放行；對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸工具，發(fā)放特別通行證，允許進(jìn)城通行和便利?？?。對(duì)運(yùn)輸電煤、化肥、柴油等重要生產(chǎn)資料的船舶，實(shí)行優(yōu)先登記、優(yōu)先審批、優(yōu)先放行、優(yōu)先通過(guò)，促進(jìn)保障和供應(yīng)。（市交通局、市公安局、市農(nóng)委、市物價(jià)局）

4、縮減農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)。推廣從“菜園子”直接到“菜籃子”的農(nóng)產(chǎn)品直銷模式，給予資金、政策扶持。幫助農(nóng)產(chǎn)品合作聯(lián)社增加直銷點(diǎn)數(shù)量，完善物流配送。開(kāi)展農(nóng)村專業(yè)合作組織進(jìn)大型超市直銷試點(diǎn)，鼓勵(lì)“農(nóng)超對(duì)接”。對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和超市攤位費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)實(shí)行備案管理，規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)價(jià)費(fèi)秩序。（市農(nóng)委、市供銷社、市商務(wù)局、市物價(jià)局、市工商局）

5、規(guī)范價(jià)格調(diào)節(jié)基金使用和管理，扶持生產(chǎn)，調(diào)控市場(chǎng)，穩(wěn)定價(jià)格。（市財(cái)政局、市物價(jià)局）

6、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管。審慎出臺(tái)政府調(diào)價(jià)項(xiàng)目。加強(qiáng)糧油肉蛋菜等重要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警。強(qiáng)化市場(chǎng)巡查和價(jià)格監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序的違法行為。完善價(jià)格異動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置價(jià)格異動(dòng)事件。（市物價(jià)局、市公安局、市商務(wù)局、市工商局）

7、深化重要民生價(jià)格公示工作。分類出臺(tái)常年性、季節(jié)性、節(jié)日性比價(jià)品種目錄，通過(guò)價(jià)比三家、蔬菜田頭價(jià)、批發(fā)價(jià)進(jìn)重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公示方式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。（市物價(jià)局）

8、加強(qiáng)商品住房銷售、交易與租賃價(jià)格監(jiān)管。繼續(xù)完善新建普通商品住房銷售價(jià)格備案管理，認(rèn)真落實(shí)并指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）完成新建住房?jī)r(jià)格調(diào)控目標(biāo)。市區(qū)新建廉租房250套，經(jīng)濟(jì)適用房1000套，公租房3800套，限價(jià)商品房2000套，發(fā)放廉租房租賃補(bǔ)貼300戶，危舊房改造35萬(wàn)㎡。加強(qiáng)存量房交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管，規(guī)范商品房租賃行為，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格水平。（市房管局、市物價(jià)局）

9、加強(qiáng)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。做好市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)分析預(yù)測(cè)，按月通報(bào)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)運(yùn)行情況。做好全市糧食、油料和蔬菜播種面積及產(chǎn)量、生豬和能繁母豬存欄數(shù)量、豬肉產(chǎn)量等指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)）

10、建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。編制低收入消費(fèi)價(jià)格指數(shù)，落實(shí)補(bǔ)貼資金，按規(guī)定適時(shí)啟動(dòng)并落實(shí)低收入群體價(jià)格補(bǔ)貼，做好困難群體救助服務(wù)和基本口糧保障工作。逐步提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和最低工資標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)社會(huì)弱勢(shì)群體各項(xiàng)收費(fèi)減免優(yōu)惠政策。（市財(cái)政局、市人社局、市民政局、市物價(jià)局、市總工會(huì)、市糧食局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)）

11、落實(shí)中小學(xué)生相關(guān)補(bǔ)貼政策。按隸屬關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)對(duì)中小學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生及學(xué)生食堂、農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)貼的政策，采取措施保持中小學(xué)學(xué)生食堂飯菜價(jià)格基本穩(wěn)定。（市教育局、市財(cái)政局、市物價(jià)局）

三、組織實(shí)施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。由市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的制訂、督查和考核工作，市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議辦公室具體承擔(dān)相關(guān)日常工作。各縣（市、區(qū)）政府、各有關(guān)部門(mén)要高度重視價(jià)格調(diào)控工作，切實(shí)把保障供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià)擺到更加突出的位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密組織，確保價(jià)格調(diào)控的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

（二）建立督查機(jī)制。由市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，及時(shí)跟蹤了解各縣（市、區(qū)）政府、各有關(guān)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)情況，分析存在問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議。

（三）明確考核標(biāo)準(zhǔn)。各縣（市、區(qū)）政府、各有關(guān)部門(mén)要按照價(jià)格調(diào)控目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化相關(guān)措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，每月向市市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作進(jìn)展情況，每半年上報(bào)調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、各縣（市、區(qū)）政府考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《各縣（市、區(qū)）政府價(jià)格調(diào)控目標(biāo)考核評(píng)分表》。

2、市級(jí)機(jī)關(guān)考核分為優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)和不達(dá)標(biāo)三個(gè)等次。

優(yōu)秀單位條件：

（1）明確單位分管負(fù)責(zé)人、職能處室與聯(lián)絡(luò)員；

（2）制定具體的落實(shí)措施；

（3）及時(shí)報(bào)送部門(mén)工作信息，信息溝通渠道暢通；

（4）按規(guī)定及時(shí)報(bào)送工作計(jì)劃，工作總結(jié)及反饋意見(jiàn)；

（5）按時(shí)完成上級(jí)交給的價(jià)格調(diào)控工作任務(wù)；

（6）在落實(shí)調(diào)控方面，探索新思路，提出新舉措，實(shí)施效果得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定或在全省推廣。

達(dá)標(biāo)單位條件：

（1）明確單位分管負(fù)責(zé)人、職能處室與聯(lián)絡(luò)員；

（2）制定具體的落實(shí)措施；

（3）及時(shí)報(bào)送部門(mén)工作信息，信息溝通渠道暢通；

（4）按規(guī)定及時(shí)報(bào)送工作計(jì)劃，工作總結(jié)及反饋意見(jiàn)；

（5）按時(shí)完成上級(jí)交給的價(jià)格調(diào)控工作任務(wù)。

凡年度工作有下列情形之一的，為不達(dá)標(biāo)：

（1）因價(jià)格問(wèn)題引發(fā)群眾聚集、群訪等惡性事件的；

（2）因保供穩(wěn)價(jià)措施不力，引起本行政區(qū)域和部門(mén)管理范圍內(nèi)居民生活必需品斷檔脫銷，造成哄抬價(jià)格，或引發(fā)搶購(gòu)的；

（3）因重大價(jià)格違法、違規(guī)問(wèn)題被舉報(bào)并查實(shí)的；