電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：天津市；高職院校；電子商務(wù)專業(yè)；資源共享
中圖分類號：g710文獻標識碼：a文章編號：1672-5727（2014）07-0046-04
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源共享的必要性
電子商務(wù)是降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段，是滿足和提升消費需求、提高產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程度、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和形成新的經(jīng)濟增長點具有重要作用。為全面貫徹《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》、《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，工業(yè)和信息化部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。該規(guī)劃提出了九個方面的工作重點，分別是：大型工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)協(xié)同、發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)、重點行業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展重點、政府采購電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)發(fā)展重點、移動電子商務(wù)試點示范、電子商務(wù)支撐體系集成創(chuàng)新和電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。為了保障工作的順利實施，該規(guī)劃提出了十個方面的政策措施，其中之一就是加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)。“電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的同時，人才緊缺問題日益突出，為了解決這一問題，應(yīng)積極引導(dǎo)有條件的高等院校，加強電子商務(wù)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為電子商務(wù)發(fā)展提供更多的高素質(zhì)專門人才。鼓勵職業(yè)教育和社會培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓(xùn)體系，加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。積極開展面向企業(yè)高級管理人員的電子商務(wù)培訓(xùn)?！?/p>
高職院校是培養(yǎng)電子商務(wù)技能型人才的主要陣地，就目前企業(yè)發(fā)展趨勢和電子商務(wù)發(fā)展的長遠規(guī)劃來說，如何培養(yǎng)出符合行業(yè)企業(yè)要求的合格人才就成了各高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和電子商務(wù)專業(yè)教師面臨的現(xiàn)實問題。從整體上看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)側(cè)重于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，故其師資建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)投入較高，尤其是專業(yè)實訓(xùn)室的建設(shè)投入的資金會更高，這就使人才培養(yǎng)的高要求與資金的短缺的矛盾凸顯，也使“整合資源、共享資源”成為每個高職學(xué)校必須要解決的問題。
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源的內(nèi)容
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源包括電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)及教學(xué)管理標準、專業(yè)介紹、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施方案、具有“雙師結(jié)構(gòu)”和“雙師素質(zhì)”專兼結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團隊、電子商務(wù)專業(yè)核心課程的電子教案、電子課件、圖片、動畫、教學(xué)課程錄像、教學(xué)演示錄像、微課錄像、學(xué)習(xí)（實訓(xùn)）手冊、以電子商務(wù)專業(yè)各個課程為子集的綜合試題庫、完整案例庫網(wǎng)絡(luò)課程、培訓(xùn)項目以及測評方法等內(nèi)容。
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源共享的模式
2000年以來，教育部已經(jīng)批準了339所本科高校和653所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)。天津市開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校有13所院校①。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，很多教學(xué)資源和實訓(xùn)項目都需要依托互聯(lián)網(wǎng)完成，因此其教學(xué)資源共享也應(yīng)該具有非常明顯的專業(yè)特點，即組織開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的院校完成教學(xué)資源的整合、資源庫的建設(shè)及網(wǎng)上資源的共享。通過天津市各院校電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢聯(lián)合、校企深度合作，有效整合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線優(yōu)質(zhì)資源，以電子商務(wù)專業(yè)核心技能培養(yǎng)為主要目標，在準確定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)需求、準確把握企業(yè)在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育需求的基礎(chǔ)上，建設(shè)集專業(yè)教學(xué)、技能培訓(xùn)和社會服務(wù)功能等資源為一體，體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心的理念，滿足學(xué)習(xí)者多樣化需求，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)內(nèi)容快速訪問和個性化主動服務(wù)，滿足現(xiàn)代職業(yè)教育、企業(yè)培訓(xùn)、在職人員繼續(xù)教育、行業(yè)新技術(shù)推廣應(yīng)用需要的數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源庫，為全國高職院校、企業(yè)和社會學(xué)習(xí)者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、就業(yè)支持、人員培訓(xùn)等
務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實現(xiàn)在線或離線網(wǎng)上交流、專家答疑輔導(dǎo)系統(tǒng)，使用者可以自主完成專業(yè)課程學(xué)習(xí)，解決高職院校專業(yè)共性需求，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，推動教學(xué)模式改革，提升天津市高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力。
建設(shè)思路
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫是為電子商務(wù)專業(yè)這個特定的對象而服務(wù)的，是電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)的一種有效延伸和擴展。這就決定了電子商務(wù)教學(xué)資源庫的建設(shè)必須以電子商務(wù)專業(yè)的自身特點為基礎(chǔ)，以滿足專業(yè)教學(xué)、人才培養(yǎng)、課程體系和課程建設(shè)的需要為出發(fā)點。
建設(shè)遵循“調(diào)研分析——素材收集——資源整合——應(yīng)用推廣”的技術(shù)路線，以共建院校專業(yè)教師和企業(yè)骨干技術(shù)人員為中堅力量，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、邊建邊用、持續(xù)更新。以行業(yè)企業(yè)調(diào)研為基礎(chǔ)，圍繞電子商務(wù)崗位需求，以畢業(yè)生就業(yè)崗位技能分析為切入點，從職業(yè)崗位（群）分析入手，根據(jù)其工作過程所需的綜合能力與相關(guān)的專項能力，結(jié)合地區(qū)發(fā)展，建立起以電子商務(wù)領(lǐng)域最急需、實踐性最強的針對運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事商務(wù)活動的能力為中心的課程體系，圍繞培養(yǎng)綜合型電子商務(wù)人才這一目標，建設(shè)電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)核心課程和設(shè)計各門課程的學(xué)習(xí)單元，進而以專業(yè)和課程普適性素材收集、資源整合建設(shè)為重點，構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)、社會開放共享型專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成資源推廣。
資源庫架構(gòu)規(guī)劃
資源庫建設(shè)的最終目的是通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為全國高職院校、企業(yè)和社會學(xué)習(xí)者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、就業(yè)支持、人員培訓(xùn)等服務(wù)，解決高職院校專業(yè)共性需求，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，推動專業(yè)教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強社會服務(wù)能力。
電子商務(wù)資源庫是以學(xué)校、企業(yè)、社會為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)主體及應(yīng)用服務(wù)對象，緊密結(jié)合相關(guān)需求，建設(shè)專業(yè)教學(xué)、技能培訓(xùn)和社會服務(wù)三個資源平臺。
專業(yè)教學(xué)資源平臺是資源庫建設(shè)的核心任務(wù)，主要包括專業(yè)資源、課程資源和素材資源建設(shè)三部分；技能培訓(xùn)和社會服務(wù)平臺是資源庫網(wǎng)絡(luò)平臺上實現(xiàn)的拓展服務(wù)功能，提供與專業(yè)相關(guān)的信息服務(wù)。系統(tǒng)平臺是資源庫運行的關(guān)鍵要素，主要包括硬件構(gòu)架、資源標準規(guī)范建設(shè)和平臺工具建設(shè)。項目整體構(gòu)架規(guī)劃如圖1所示。
專業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源平臺專業(yè)教學(xué)資源平臺建設(shè)的目的是建立一個服務(wù)于師生的高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)中心，展示各學(xué)院優(yōu)秀教師，交流各具特色的教學(xué)資源，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)和師生互動等方面發(fā)揮有效的作用。參與者從職業(yè)崗位（群）入手，通過對中小型企業(yè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)歷程、大中型企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)崗位任職要求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展趨勢的大量調(diào)研，依據(jù)電子商務(wù)國家職業(yè)資格標準、國際國內(nèi)相關(guān)行業(yè)與技術(shù)標準，識別和分解出其工作所需的綜合能力與相關(guān)的專項能力，結(jié)合地區(qū)發(fā)展，圍繞培養(yǎng)高端技能型電子商務(wù)人才這一目標，形成教學(xué)大綱；由行業(yè)企業(yè)專家、一線技術(shù)人員參與進行課程設(shè)置，建設(shè)電子商務(wù)優(yōu)質(zhì)核心課程，形成專業(yè)人才培養(yǎng)標準子模塊；由院校骨干教師和一線技術(shù)人員兼職講授并建設(shè)實踐技能課程，形成課程資源子模塊；在此基礎(chǔ)上為推動視頻公開課和開放課程，將優(yōu)秀教師、精品課程在校園網(wǎng)上公開展示，使學(xué)生能享受到更多優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。同時，還要開發(fā)出適合培養(yǎng)高技能人才的配套電子教材、教學(xué)課件、圖片、視頻、試題和在線測評等教學(xué)資源，形成素材資源子模塊；充分利用虛擬的電子商務(wù)實驗室平臺，讓學(xué)生體驗真實的電子商務(wù)操作流程，達到虛擬環(huán)境練真兵的目的。技能培訓(xùn)平臺（1）培訓(xùn)資源平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以工作崗位培訓(xùn)為目標，系統(tǒng)的形成電子商務(wù)專業(yè)能力培訓(xùn)包，形成系統(tǒng)的能力指導(dǎo)及評價系統(tǒng)，并與電子商務(wù)行業(yè)崗位職業(yè)資格相對應(yīng)，為學(xué)生就業(yè)、技術(shù)提升及企業(yè)員工培訓(xùn)、為農(nóng)民工再就業(yè)提供學(xué)習(xí)、考核及技術(shù)能力評價平臺。培訓(xùn)包內(nèi)容主要包含：職業(yè)能力評測系統(tǒng)：依據(jù)崗位職業(yè)能力的要求，對參與培訓(xùn)的學(xué)員進行培訓(xùn)前的職業(yè)能力測評，確定參與培訓(xùn)人員的知識、能力水平，為學(xué)習(xí)者選擇符合自身情況的培訓(xùn)包提供依據(jù)。培訓(xùn)方案：根據(jù)能力測評的結(jié)果，按參與培訓(xùn)學(xué)員的知識、能力水平制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指導(dǎo)學(xué)生按計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，解答學(xué)習(xí)過程中的疑難問題，提供全面的學(xué)習(xí)幫助。測評系統(tǒng)：通過在線測試功能，檢驗學(xué)生對知識和技能的掌握程度作為
終結(jié)性評價指標。采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式，對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進行全面的評價。（2）職業(yè)資格鑒定平臺。將國家職業(yè)資格認證標準與高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位能力相結(jié)合，提供既滿足高職電子商務(wù)專業(yè)能力要求又符合職業(yè)資格認證標準的教學(xué)資源，主要建設(shè)內(nèi)容包括完成《電子商務(wù)實務(wù)》等培訓(xùn)資源包的建設(shè)，內(nèi)容包括職業(yè)標準、職業(yè)資格認證體系、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)環(huán)境、考務(wù)指南、樣題庫、測評系統(tǒng)等內(nèi)容。（3）專業(yè)技能大賽展示平臺。多年來，全國高職技能大賽在國內(nèi)乃至國際都產(chǎn)生重大影響。天津市很多高職院校都承辦過全國高職技能大賽，在組織賽程上積累了豐富的經(jīng)驗，在參賽項目上取得了優(yōu)異的成績。為使技能大賽更好的引領(lǐng)日常教學(xué)，促進專業(yè)人才培養(yǎng)，提升競賽水平，擴大賽事的影響，十分有必要建立一個技能大賽專項展示平臺，既可以常年宣傳大賽的成果和優(yōu)秀選手，還可以加強各高職學(xué)院之間的溝通和交流，及時高效地實現(xiàn)賽事的組織和報道，把技能大賽工作提高到一個新的層次。
校企對接社會培訓(xùn)服務(wù)平臺工學(xué)結(jié)合是高職學(xué)院的辦學(xué)宗旨，校企對接是高職學(xué)院的必由之路，培訓(xùn)服務(wù)是高職學(xué)院的社會職能。通過這樣一個網(wǎng)絡(luò)平臺，將建立學(xué)生頂崗實習(xí)管理板塊、專業(yè)技能考級考證板塊、教師進企業(yè)實踐進修板塊和優(yōu)秀教師科技人員為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)板塊，以加強校企合作的緊密度，拓寬與各類企業(yè)互聯(lián)互通的渠道，宣揚校企合作和社會培訓(xùn)的優(yōu)秀典型，為企業(yè)和社會做更大的貢獻。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)平臺以“做中學(xué)”的理念為指導(dǎo)、以海河教育園區(qū)為試點，通過系統(tǒng)化課程綜合實踐項目的訓(xùn)練，為學(xué)生提供全方位的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，開發(fā)一個類似于淘寶的實戰(zhàn)型實踐平臺，企業(yè)提供貨源及物流支持，以便不同地區(qū)的學(xué)生在真實的電子商務(wù)環(huán)境下進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練。海河教育園區(qū)電子商務(wù)平臺可容納大量的商業(yè)信息、就業(yè)信息、勤工助學(xué)信息等，在平臺上師生可以實時進行信息的查詢和檢索，這大大促進了園區(qū)的信息化水平。我們對園區(qū)電子商務(wù)模式的研究涵蓋了校內(nèi)電子商務(wù)、校園間電子商務(wù)、園區(qū)內(nèi)外電子商務(wù)，這也拓展了園區(qū)的商業(yè)模式。高教園區(qū)獨特的經(jīng)濟形式勢必會吸引企業(yè)入駐校園，企業(yè)可與學(xué)校進行磋商，在形式上可采取“實體+虛擬”的模式，由企業(yè)建立實體商城，學(xué)校配合搭建電子商務(wù)平臺，學(xué)生可以通過該平臺瀏覽商品信息，租用“網(wǎng)絡(luò)格子”創(chuàng)建自己的個性店鋪，通過在線論壇進行二手交易等，實現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校的雙贏。
保障措施
制度保障各學(xué)院對電子商務(wù)資源庫的建設(shè)和項目實行項目管理。院校合作共同制定《天津市高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源共享管理辦法》，各院校劃撥專款用于建設(shè)電子商務(wù)資源庫并加強對專項經(jīng)費的使用和管理，項目經(jīng)費實行?？顚艄芾?，嚴格執(zhí)行項目預(yù)算，嚴格落實詳細的分項目、分年度的資金使用計劃，保證資金的?？顚Ｓ?。教學(xué)設(shè)備和教學(xué)軟件的采購均要嚴格執(zhí)行政府采購，學(xué)院將實行全程的監(jiān)控管理。
組織保障各院校應(yīng)強化項目的組織保障。（1）由在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)最好的國家示范高職建設(shè)院校（比如天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）負責(zé)并牽頭組建開發(fā)團隊，建立由院領(lǐng)導(dǎo)掛帥的項目監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)工作。（2）成立建設(shè)指導(dǎo)小組，設(shè)置首席顧問，聘請行業(yè)協(xié)會、企業(yè)及高職院校的專家參與，由企業(yè)工程師、學(xué)院專家組成的專家委員會負責(zé)具體方案的制定和審核。（3）根據(jù)項目任務(wù)內(nèi)容分解指標，保證建設(shè)計劃的落實。（4）分階段進行校內(nèi)各任務(wù)指標的檢查驗收。
應(yīng)用推廣在提供豐富、高效、先進的專業(yè)教學(xué)與崗位培訓(xùn)資源的同時，開展課程開發(fā)、資源利用、運行管理等培訓(xùn)，提高專業(yè)教學(xué)資源庫的受益面，最大限度地發(fā)揮效用。
持續(xù)更新教學(xué)資源庫應(yīng)持續(xù)更新，每年更新比例不低于10%。（1）定期進行專業(yè)建設(shè)調(diào)研與教研。企業(yè)工程師、學(xué)院專家和具體任課教師定期開展專業(yè)建設(shè)調(diào)研與教研，根據(jù)行業(yè)企業(yè)對人才需求的變化進行專業(yè)課程體系調(diào)整，及時更新課程教學(xué)內(nèi)容。（2）建立教學(xué)資源收錄審核機制，由專家委員會實施項目進度管理、成本管理、質(zhì)量管理和溝通管理，廣泛采集天津市各高職院校和行業(yè)企業(yè)開發(fā)的優(yōu)質(zhì)或特色單元教學(xué)方案、配套教學(xué)資源素材和合作企業(yè)培訓(xùn)素材、案例素材，不斷充實與更新教學(xué)單元庫，同時形成優(yōu)勝劣汰的激勵機制。（3）完善與合作企業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用推
廣制度。通過教師與工程技術(shù)人員在技術(shù)項目和專業(yè)教學(xué)中的合作，及時吸納與畢業(yè)生就業(yè)崗位工作項目相關(guān)的新技術(shù)內(nèi)容，保證專業(yè)課程內(nèi)容的及時更新。
知識產(chǎn)權(quán)項目建設(shè)內(nèi)容應(yīng)無知識產(chǎn)權(quán)爭議；項目建設(shè)成果歸國家所有，參與單位和參與人享有署名權(quán)；項目驗收后的持續(xù)更新部分知識產(chǎn)權(quán)歸參與單位和參與人所有。
高職院校電子商務(wù)專業(yè)資源共享支撐系統(tǒng)
電子商務(wù)資源庫的建設(shè)緊密依賴于各學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的水平。沒有一個高速高效的數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，資源共享的各項任務(wù)就難以實現(xiàn)。因此，基于資源共享緊迫形勢的現(xiàn)狀，需著力提升基礎(chǔ)設(shè)施的水平。各院校應(yīng)盡快做到升級設(shè)備、引進人才、健全機構(gòu)、完善制度、更新軟件、優(yōu)化系統(tǒng)，使各學(xué)院資源共享的整體水平有顯著的提升，而資源庫的成功建設(shè)又是教育信息化的一個成功標志。
注釋：
①開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校有天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、天津交通職業(yè)學(xué)院、天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津開發(fā)區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津青年職業(yè)學(xué)院、天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津城市職業(yè)學(xué)院、天津海運職業(yè)學(xué)院、天津渤海職業(yè)技術(shù)學(xué)院、天津濱海職業(yè)學(xué)院、天津機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第2篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
一、我國農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)制約因素
1.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施普及率比較低。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)需要投入大量人力、物力和財力，由于農(nóng)村居住比較分散，通訊設(shè)備的投入成本比較高，同時又由于農(nóng)民上網(wǎng)人數(shù)和上網(wǎng)數(shù)量都比較少，使得網(wǎng)絡(luò)利用率也比較低。這“一高一低”導(dǎo)致了通訊公司在相關(guān)的硬件投入上態(tài)度不夠積極，不少通訊設(shè)備也得不到及時更新，進而使得我國許多農(nóng)村地區(qū)的硬件設(shè)施仍然不夠完善，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施普及率比較低。
2.農(nóng)民電子商務(wù)意識不強。雖然從絕對數(shù)量上看，我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量不少。但是，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)不合理的利用現(xiàn)象非常普遍，相當數(shù)量的農(nóng)民只是用來聊天、玩游戲。在他們頭腦中仍然是幾千年來形成的“錢貨兩清”的傳統(tǒng)商務(wù)觀念，利用網(wǎng)絡(luò)從事營銷活動是從來沒有想過的事情，或者是有人想過，但是由于不知道具體的路徑，所以一直沒有在行動上付諸實施。因此，不少農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，沒有給人民帶來相應(yīng)的收益，造成了網(wǎng)絡(luò)資源的極大浪費。
3.農(nóng)村物流條件制約了電商的發(fā)展。由于農(nóng)民居住分散，網(wǎng)購率低等原因，使得物流成本居高不下，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通運輸管理和服務(wù)設(shè)施的不足又使物流成本難以在短期內(nèi)解決，農(nóng)村物流的末端網(wǎng)絡(luò)不通暢，農(nóng)村物流的“最后一公里”和“最初一公里”已成為制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的人才現(xiàn)狀
隨著農(nóng)村電子商務(wù)的高速增長，電商人才的缺口也在不斷增大。農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏，已經(jīng)影響了農(nóng)村電子商務(wù)的正常發(fā)展。阿里研究院預(yù)測：未來兩年，我國農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺口將達到200萬左右。與此同時，在廣大的農(nóng)村，有31%的人缺少經(jīng)驗管理的理念，20%的人缺乏創(chuàng)業(yè)知識，另有14%的人沒有設(shè)計網(wǎng)店的能力。這種人才狀況決定了僅靠大規(guī)模投資是無法解決農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展根本問題的。
1.農(nóng)村電商人才缺乏。由于我國農(nóng)民受教育水平普遍不高，許多人對計算機和電子商務(wù)并不甚了解，也不會使用，不懂得如何從網(wǎng)上尋找資源，不會從網(wǎng)上了解信息，導(dǎo)致了很多農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)不能正常開展。伴隨著農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，電商人才缺乏的問題也在很多農(nóng)村地區(qū)顯現(xiàn)出來。同時，又由于我國農(nóng)民接受電子商務(wù)培訓(xùn)的比例也非常低，就使得發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的困難非常大，許多地區(qū)不得不面臨著缺少電子商務(wù)人才的尷尬局面。因此，農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏，已成為制約著農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的首要因素，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，急需解決農(nóng)村電子商務(wù)人才這個關(guān)鍵性問題。
2.農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)無法滿足需要。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展不足自我認知程度不足，使得我國很多農(nóng)村電商在市場競爭中處于劣勢地位。許多農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品資源非常豐富，但是由于從事電子商務(wù)的人才缺乏，不少地區(qū)面臨著無人可用的尷尬局面。2015年，陜西省決定培養(yǎng)1000名適合本省農(nóng)村電商發(fā)展的人才，尤其強化大中專畢業(yè)生、農(nóng)村青年帶頭人等人群的技能培訓(xùn)。但是遠水解不了近渴，仍然無法滿足現(xiàn)實的需求。與此同時，許多高校的電子商務(wù)學(xué)生面臨著就業(yè)困難的窘境。這一方面說明當前不少高校的電子商務(wù)教學(xué)缺乏針對性，培養(yǎng)方案落后，培養(yǎng)目標方向不明，定位不準，導(dǎo)致了課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，再加上培訓(xùn)手段落后，指導(dǎo)教師缺乏實際操作經(jīng)驗，使得培養(yǎng)出的學(xué)生難以成為真正的電子商務(wù)應(yīng)用型人才。另一方面也說明相當多數(shù)量的大學(xué)生不愿意去農(nóng)村工作，不愿意在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
三、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)人才的對策
人才是農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)一支高質(zhì)量、結(jié)構(gòu)合理、品質(zhì)優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才，涉及部門多、領(lǐng)域廣，構(gòu)建一支優(yōu)高素質(zhì)的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊伍，才是促進農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展的必要途徑。
1.政府方面政策方面的扶持。首先，要健全農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的政策法規(guī)。培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才離不開國家的關(guān)注，完善農(nóng)村電子商務(wù)人才法律法規(guī)是培養(yǎng)合格的農(nóng)村電子商務(wù)人才的保障。各地可按照國家政策的要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H，為人才的培養(yǎng)提供必要的政策支持。譬如，可以舉辦由政府出資的農(nóng)村電商人才培訓(xùn)班，將農(nóng)村中有志于從事電商事業(yè)的年輕人納入培訓(xùn)的范圍；也可以將從事電子商務(wù)經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才請到當?shù)?，對本地的人員進行手把手的培訓(xùn)，提高他們電子商務(wù)的操作能力。也可以采取資金補助或設(shè)備支持的形式直接對鄉(xiāng)、村級電子商務(wù)服務(wù)站點給予幫助。其次，要加強農(nóng)村地區(qū)職業(yè)教育環(huán)境。長期以來，我國農(nóng)村地區(qū)的職業(yè)教育環(huán)境并不完善，資金投入不夠，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，對農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展作用并不明顯。結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的前景，進一步加大農(nóng)村地區(qū)的教育資金投入，建立與農(nóng)村經(jīng)濟、社會發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，進一步提高電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)水平，使廣大農(nóng)村學(xué)生在本地就能接受到高水平的專業(yè)知識和技能教育，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展打下良好的人才基礎(chǔ)。再其次，政府選派專人到農(nóng)村扶持電子商務(wù)工作。有條件的地方，政府還可以選派專人到農(nóng)業(yè)去扶持電子商務(wù)工作，一方面可以搭建起電子商務(wù)發(fā)展的平臺，有效地幫助農(nóng)民發(fā)家致富，另一方面也可以有效地帶動農(nóng)民學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，提高他們應(yīng)用電子商務(wù)的能力，有利于農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展，也有利于提高農(nóng)民的收入水平。
2.企業(yè)方面資金技術(shù)人才方面的支持。首先，企業(yè)要制定農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展計劃。企業(yè)涉足農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，有利于幫助農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)。制定農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展計劃，是企業(yè)發(fā)展農(nóng)村電商的基礎(chǔ)，也是企業(yè)電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)幫助農(nóng)村發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，是加快農(nóng)村地區(qū)電商人才培養(yǎng)的重要途徑。由阿里巴巴的農(nóng)村淘寶計劃，還有京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略，已經(jīng)開始實施，并取得了相當?shù)某煽?，也引發(fā)了其他企業(yè)對農(nóng)村電子商務(wù)以及農(nóng)村電子商務(wù)人才的關(guān)注。涉農(nóng)企業(yè)可利用自己的優(yōu)勢，采取“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+農(nóng)戶”或“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)+合作社”模式，通過電子商務(wù)的途徑對本企業(yè)及產(chǎn)品進行宣傳、銷售，不但有利于自身，而且有利于農(nóng)村和農(nóng)民。其次，企業(yè)要加大資金投入。企業(yè)加大對農(nóng)村地區(qū)電商的資金投入，有利于改善農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)硬件措施，也有利于對農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。加大對農(nóng)村地區(qū)的投入資金，能強化農(nóng)村地區(qū)對企業(yè)的認知度，也有利于企業(yè)在農(nóng)村開展電子商務(wù)。阿里的農(nóng)村淘寶計劃在未來3年，對農(nóng)村地區(qū)投資100億，幫助農(nóng)村建立硬件基礎(chǔ)設(shè)施，物流配送以及發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)也可以利用這一機遇，與自身的發(fā)展戰(zhàn)略對接，逐步擴大對電商平臺的利用率。再其次，企業(yè)要派遣技術(shù)人員到農(nóng)村參與電商建設(shè)。企業(yè)是電子商務(wù)的專業(yè)平臺，企業(yè)技術(shù)員也是專業(yè)的電子商務(wù)人才。由企業(yè)出面派遣專業(yè)人才到農(nóng)村，幫助農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，直接地培養(yǎng)農(nóng)村電商專業(yè)人才，有利于農(nóng)民對電子商務(wù)知識的掌握，也有利于提高農(nóng)村地區(qū)人口的專業(yè)素質(zhì)。以阿里巴巴為例，為提供對農(nóng)村電子商務(wù)的具體支持，阿里巴巴將對農(nóng)村地區(qū)實行人才培養(yǎng)、培訓(xùn)當?shù)卮迕耖_展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，對于特困農(nóng)村地區(qū)，阿里巴巴還將投入專業(yè)人才幫助他們發(fā)展電子商務(wù)。涉農(nóng)企業(yè)也可以采取類似的措施，利用自身的人才優(yōu)勢，與農(nóng)村的農(nóng)副產(chǎn)品優(yōu)勢結(jié)合起來，共同營造發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的有利環(huán)境。
3.農(nóng)民自我能力的提升。首先，農(nóng)民要主動加強文化知識學(xué)習(xí)。開展電子商務(wù)所需的知識和技能非常廣泛，除了網(wǎng)上銷售和購買知識以外，還包括品牌建設(shè)知識、運營推廣知識、美工設(shè)計知識、數(shù)據(jù)分析知識，以及與客戶交流的知識等。當前，我國農(nóng)民整體上文化水平還不高，極大地限制了他們對其它知識的學(xué)習(xí)和技能的掌握。因此，主動加強文化知識的學(xué)習(xí)，提高農(nóng)民自身的文化素質(zhì)，不但有利于提高他們對電子商務(wù)專業(yè)知識的領(lǐng)悟能力，而且有利于提高農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平。其次，農(nóng)民要積極參加電商技能培訓(xùn)。當前，由企業(yè)組織的電子商務(wù)技能培訓(xùn)非常多，我國的互聯(lián)網(wǎng)“三巨頭”阿里巴巴、京東、蘇寧都啟動了對農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)計劃。阿里巴巴的農(nóng)村淘寶和淘寶大學(xué)培訓(xùn)的重點主要針對農(nóng)村基層干部和電商創(chuàng)業(yè)者；京東商城也積極開展農(nóng)村電商戰(zhàn)略，三年期間其鄉(xiāng)村推廣員已經(jīng)達到15萬人，縣級站點超過1100家；而蘇寧則實施“金鳳凰計劃”，重點指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)的電商創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)電商實際操作。與此同時，許多地方政府部門鑒于農(nóng)村電子商務(wù)人才緊缺的現(xiàn)狀，也積極參與到農(nóng)民相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)當中來，有的給予了許多優(yōu)惠政策，有的組織農(nóng)民到企業(yè)研修學(xué)習(xí)，有的帶領(lǐng)農(nóng)民到大學(xué)參觀學(xué)習(xí)，還有的把電商專家請到本地進行現(xiàn)場指導(dǎo)……農(nóng)民要積極參加這些培訓(xùn)，解放思想、開拓視野、增長見識，真正把先進的經(jīng)營理念學(xué)到手，把實際操作的技能掌握住。此外，大中專學(xué)校尤其是農(nóng)村職業(yè)學(xué)校也要積極參與到農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)當中來，充分利用自身優(yōu)勢和條件，培養(yǎng)出有從事農(nóng)村電商意愿、熟悉農(nóng)村情況、知識面廣、專業(yè)知識豐富、操作技能較高的人才隊伍，服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)事業(yè)。
第3篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 就業(yè)質(zhì)量
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，電子商務(wù)得到縱深發(fā)展和廣泛應(yīng)用，呈現(xiàn)普及化趨勢。尤其是近些年，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，隨著B2B、B2C、C2C模式的日益成熟，B2M、M2C、B2A、B2G、C2A等模式的崛起，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求越來越迫切，為了使用人單位不僅有人可用，更為了提高用人單位對高職院校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的滿意度，提高高職院校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，亟需提高高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
通過對已就業(yè)的高職電子商務(wù)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，對近兩年畢業(yè)的高職電子商務(wù)畢業(yè)生質(zhì)量進行了一次跟蹤調(diào)查。跟蹤調(diào)查主要采取三種形式：一是現(xiàn)場調(diào)查；邀請用人單位人事部門主管領(lǐng)導(dǎo)座談，向他們了解畢業(yè)生在單位的表現(xiàn)情況，包括敬業(yè)精神、團結(jié)協(xié)作能力、適應(yīng)能力、人際關(guān)系、專業(yè)知識、操作技能等；二是信函調(diào)查，即給用人單位寄去“用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的評價調(diào)查表”，讓用人單位根據(jù)畢業(yè)生在工作中的表現(xiàn)給予評價。三是通過電郵和QQ的方式與學(xué)生聯(lián)系，了解他們就業(yè)后對工作的滿意程度及行業(yè)的了解程度，是否頻繁或較為頻繁地調(diào)換過工作及換工作的原因。
綜合這三種形式調(diào)查來看，高職院校電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)情況并不樂觀，并且就業(yè)質(zhì)量不盡如人意，學(xué)生就業(yè)專業(yè)不對口、起薪水平過低、調(diào)換工作過于頻繁。用人單位反映大多數(shù)的畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞的精神，并針對這些問題提出了很多良好的意見和建議。
如何提高高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，確保畢業(yè)生的簽約率，提升就業(yè)質(zhì)量，使用人單位不僅有人可用，還要有滿意的人可用呢？建議從學(xué)校和用人單位抓起。
1 學(xué)校教育
1.1 課程設(shè)置 高職學(xué)生和本?？频膶W(xué)生相比，其優(yōu)勢在于技能，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來講尤其如此，因為專業(yè)本身實踐性就很強，所以在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案上要避免貪大求全，在專業(yè)定位上依據(jù)“大專業(yè)、小方向”的原則，在設(shè)置理論課程方面要強化知識理論體系的廣度和深度，主業(yè)知識覆蓋面要廣，最好覆蓋所有的“電子商務(wù)化崗位”。如果只是應(yīng)對當前的市場需要，理論知識體系的設(shè)置以“夠用”為原則，而不是一味地追求基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的全面發(fā)展的“博而全”的電子商務(wù)專業(yè)的全才。
設(shè)置實踐課程要以“小方向，重特色”為原則。電子商務(wù)實務(wù)僅憑一已之力是完成不了的，應(yīng)強調(diào)多方協(xié)作，打造立體化的實訓(xùn)體系，滿足高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的興趣、愛好、特長的需求，幫助他們找準自己的位置，實現(xiàn)自己的目標定位。立體化的實訓(xùn)體系除了在校內(nèi)有實訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)車間之外，學(xué)校也應(yīng)該引導(dǎo)鼓勵學(xué)生去參加專業(yè)技能競賽，以賽促學(xué)，以賽促練，以賽促教。同時學(xué)校也不可忽視學(xué)生社團的力量，要把這部分的資源能量調(diào)動起來，組織學(xué)生進行專業(yè)的社會實踐，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。同時，學(xué)校要加強和企業(yè)的合作，建立校外實訓(xùn)基地，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的同時，完成實踐學(xué)習(xí)。將教與學(xué)，以及理論和實踐相結(jié)合，用事件鞏固理論，理論指導(dǎo)實踐。實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”和“商學(xué)結(jié)合”。選擇優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)進行校企合作，共同建立實訓(xùn)教學(xué)項目，這樣的合作，不僅能將傳統(tǒng)的“仿真”實訓(xùn)變成一個能完成真實生產(chǎn)任務(wù)的特殊訓(xùn)練，實現(xiàn)“工”與“學(xué)”之間的對接與藕合，讓學(xué)生完成具體的工作任務(wù)，也就是所謂的工作，還能切實有效地服務(wù)于社會，有利于提高學(xué)校在社會上的聲譽和美譽度。
1.2 心理教育 學(xué)生在校期間，學(xué)校除了完成對學(xué)生的專業(yè)技能教育之外，還應(yīng)加強對學(xué)生的心理教育引導(dǎo)工作，讓學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念和心態(tài)。讓學(xué)生認識到他身份的轉(zhuǎn)變，從單純的學(xué)生身份變成“學(xué)生+學(xué)徒”的雙重身份。在進入用人單位以后，這個時候他不再單單只是一名學(xué)生，他還是一名職業(yè)者，他就不能再用學(xué)生的身份來思考處理問題，而應(yīng)該具備一名專業(yè)的職業(yè)者素養(yǎng)。從工作中學(xué)習(xí)，從工作中總結(jié)，從工作中得到經(jīng)驗。只有這樣，才有可能實現(xiàn)學(xué)生與社會“零距離”接軌的目標，也只有這樣，才能有效地避免學(xué)生對工作、對用人單位抱怨連天的現(xiàn)象，改變學(xué)生剛就業(yè)時頻繁更換單位的不良現(xiàn)象，提升畢業(yè)生對工作對用人單位的滿意度，同時也提升用人單位對畢業(yè)生在工作中的評價，更好地實現(xiàn)校企合作。
2 用人單位
企業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要認為和學(xué)校合作，接受學(xué)生進入企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉是件“麻煩”事，應(yīng)該改變傳統(tǒng)的觀念，積極與校方加強合作：一方面獲得企業(yè)所需人才。通過校企結(jié)合的方式培養(yǎng)出來的學(xué)生，針對性比較強，能直接勝任企業(yè)的崗位，在第一時間轉(zhuǎn)換成勞動生產(chǎn)力，降低了企業(yè)在人才招聘和崗前培訓(xùn)方面的成本；另一方面企業(yè)為了適應(yīng)市場的需要，在發(fā)展過程中，需要對員工進行不斷的培訓(xùn)。通過校企結(jié)合的方式，企業(yè)可以充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢對員工進行技能培訓(xùn)和理論教育，在一定程度上降低企業(yè)對員工的培訓(xùn)和教育的成本，實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生共贏的局面。企業(yè)和學(xué)校的合作模式目前有以下幾種：
2.1 基地培養(yǎng)模式 學(xué)校在基地培養(yǎng)模式中起著主導(dǎo)作用。在該模式中，學(xué)校制定培養(yǎng)方案，然后按照培養(yǎng)方案進行組織和安排教學(xué)活動，對學(xué)生進行針對性培養(yǎng)。進入實習(xí)階段，為了進一步提高學(xué)生的實踐能力，學(xué)校聯(lián)系企業(yè)以此作為學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)的訓(xùn)練基地，在就業(yè)前，便于學(xué)生了解企業(yè)的經(jīng)營情況、熟悉企業(yè)的工作環(huán)境和工作流程，培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，進而將網(wǎng)絡(luò)營銷技巧和實施方案設(shè)計、熟悉電子商務(wù)流程以及網(wǎng)站后臺的管理等理論知識運用到實際工作中。
在這種模式之下，學(xué)?？梢缘统杀镜亟⒔ㄔO(shè)實訓(xùn)基地，并獲得相對穩(wěn)定的技能初識場所。
2.2 雙向互動培養(yǎng)模式 為了穩(wěn)定雙方長期的合作關(guān)系，學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方式等方面進行協(xié)商，由學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案。根據(jù)市場的需求情況，企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定，構(gòu)建以實踐為主，以培養(yǎng)能力為目標的人才培養(yǎng)體系。在企業(yè)的參與下，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置以及課程安排更符合企業(yè)發(fā)展的需要。
在這種模式下，教師通過參與企業(yè)的活動，豐富了自身的實踐經(jīng)驗，提升了老師在實踐經(jīng)驗和理論教學(xué)方面的綜合能力，使教師培養(yǎng)成為“雙師型”的教師。
2.3 訂單式培養(yǎng)模式 所謂訂單式人才培養(yǎng)模式，就是學(xué)校和企業(yè)通過雙方簽訂協(xié)議，企業(yè)在學(xué)校選擇接受訂單培養(yǎng)的學(xué)生，并對學(xué)校和學(xué)生提出具體的培養(yǎng)要求和目標。人才培養(yǎng)方案由學(xué)校和企業(yè)共同制訂，由學(xué)校實施人才培養(yǎng)方案，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。在人才培養(yǎng)過程中，所需要的一切實習(xí)設(shè)備，以及專業(yè)師資等，由企業(yè)全面負責(zé)，并給予學(xué)校資金支持。按照簽訂的協(xié)議要求，畢業(yè)后接受訂單教育的學(xué)生直接到企業(yè)工作。
在訂單式培養(yǎng)模式下，經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生在畢業(yè)后直接進入企業(yè)，整合了學(xué)校和企業(yè)的資源，實現(xiàn)了優(yōu)勢互補，在一定程度上解決學(xué)生校外實習(xí)地點分散、管理難度大等問題。
2.4 工學(xué)結(jié)合模式 所謂工就是工作，是指學(xué)生在企業(yè)參與實踐活動，以企業(yè)員工的身份進行工作，在這種培養(yǎng)模式中，企業(yè)還能支付學(xué)生一定的勞動報酬。在工作中學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力得到一定的提高。所謂學(xué)就是學(xué)習(xí)，是指學(xué)生在學(xué)校里接受基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，以及職業(yè)精神的培養(yǎng)，將實踐和學(xué)習(xí)進行有機地結(jié)合，工作和學(xué)習(xí)同時進行，確保學(xué)生同時完成工作和知識的學(xué)習(xí)。
按照工學(xué)模式的培養(yǎng)方案，學(xué)生先在學(xué)校進行集中學(xué)習(xí)，然后進入企業(yè)參加實習(xí)，或者學(xué)習(xí)和實習(xí)交替式進行。通過這種培養(yǎng)模式，能夠挖掘?qū)W生自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生通過在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，并將所學(xué)的理論知識通過企業(yè)實習(xí)運用到實踐中，進而加深對理論的理解。實習(xí)時遇到的問題，通過學(xué)校學(xué)習(xí)進行解決，在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生自主解決問題的能力。
校企結(jié)合的任一模式，都可以把具體的項目帶入教學(xué)之中，采用“項目驅(qū)動”教學(xué)模式。由企業(yè)提供項目內(nèi)容，在教學(xué)過程中，根據(jù)企業(yè)提供的教學(xué)目標，由教師指導(dǎo)進行教學(xué)，幫助學(xué)生熟悉業(yè)務(wù)流程，還可以掌握實踐技能，教學(xué)效果非常好。
3 結(jié)束語
電子商務(wù)作為商務(wù)模式的一種，受到社會的認可，高職院校應(yīng)準確定位，挖掘自己的優(yōu)勢資源，培養(yǎng)出社會需要的人才，為自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻：
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第4篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
1．電子商務(wù)教學(xué)課程改革需要建設(shè)教學(xué)團隊
高職電子商務(wù)教學(xué)需要建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，尤其是一些專業(yè)實踐技能課程的標準，并嚴格規(guī)范這些課程教學(xué)的基本要求，電子商務(wù)教學(xué)改革的重點和難點就是進行課程建設(shè)與改革，只有這樣才能提高電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準的任務(wù)必須依靠教師完成，學(xué)院只有加強與企業(yè)的合作，與企業(yè)共同針對市場需求來開發(fā)課程，增強教學(xué)團隊與企業(yè)合作，加強教學(xué)團隊建設(shè)，才能更好地推動專業(yè)課程建設(shè)與改革。
2．發(fā)展電子商務(wù)教師專業(yè)能力需要建設(shè)教學(xué)團隊
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展日新月異，教師的業(yè)務(wù)水平和知識技能也需不斷提高，所以高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師必須及時更新觀念，不斷探索，熟悉專業(yè)技能。教師僅憑個人的學(xué)習(xí)和探索來發(fā)展專業(yè)技能效果并不顯著，只有通過團隊建設(shè)，在不同學(xué)科的教師間進行交流，取長補短，相互學(xué)習(xí)，共同提高，才能充分實現(xiàn)知識交流與共享，團隊教師間充分發(fā)揮各自在教學(xué)能力、業(yè)務(wù)能力、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)背景上的專長，形成濃厚的教學(xué)、科研氛圍，從而為教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，促進教學(xué)系統(tǒng)優(yōu)化，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3、實現(xiàn)新的教學(xué)模式需要電子商務(wù)教學(xué)團隊建設(shè)
由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新的教學(xué)模式不斷出現(xiàn)，學(xué)生越來越多的利用網(wǎng)絡(luò)獲取知識，通過在線學(xué)習(xí)掌握電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容，這就需要打破傳統(tǒng)的以教材為中心的教學(xué)模式，必須實行開放式教學(xué)，日異增多的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容需要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資料庫，實現(xiàn)資源共享，需要教學(xué)團隊的分工與合作。需要建立有效的團隊教學(xué)模式，從整體上提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
二、電子商務(wù)教學(xué)團隊建設(shè)存在的問題
1、教學(xué)團隊整體意識不強，師資結(jié)構(gòu)不夠合理在以往的教學(xué)過程中，教師在各自的學(xué)科領(lǐng)域采用單一傳統(tǒng)的教學(xué)方式，不主動積極探索新的教學(xué)方法，使教學(xué)團隊整體缺乏創(chuàng)新能力，在實施培養(yǎng)方案中不利于形成統(tǒng)一的目標和行動，在年齡、專業(yè)背景、知識技能結(jié)構(gòu)等方面存在的不平衡，也很難通過教學(xué)團隊的力量來協(xié)調(diào)。
2、教師實踐操作水平較低，素質(zhì)要求不能達到“雙師”要求由于很多教師畢業(yè)后直接來任教，雖然在學(xué)術(shù)和理論方面有一定的水平，但由于沒有在企業(yè)中鍛煉過的經(jīng)驗，缺乏操作和實踐能力，加之授課任務(wù)繁重，培訓(xùn)機會較少，容易造成知識落后，無法將獲取電子商務(wù)最前沿和領(lǐng)先的技術(shù)，在很多技能素質(zhì)方面無法達到“雙師”要求。
3、電子商務(wù)教學(xué)團隊缺乏高水平專業(yè)帶頭人電子商務(wù)教學(xué)團隊需要高水平的專業(yè)帶頭人，作為團隊的領(lǐng)軍人物，他把握著整個教學(xué)進程和專業(yè)發(fā)展的方向，他的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能高低決定了團體水平的優(yōu)劣。由于受各方面的條件限制，高職教學(xué)團隊普遍缺乏高水平的專業(yè)帶頭人，在業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)方面的不足，使教學(xué)團隊創(chuàng)優(yōu)缺乏核心優(yōu)勢和創(chuàng)新能力，使教學(xué)團隊顯得較為松散，阻礙了高職教學(xué)團隊的建設(shè)，導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)不能適應(yīng)高職電子商務(wù)專業(yè)教育的需求。
4、校企之間缺乏真正實質(zhì)性合作，不能滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要由于校企雙方的運行體制不同，以往校企間的合作大多停留在表面，校外實訓(xùn)基地的作用并未真正完全發(fā)揮出來，建立專兼職相結(jié)合的教學(xué)隊伍以滿足教學(xué)需要的教學(xué)團隊，不能僅以學(xué)校方面的意圖來建立，而應(yīng)以校企雙贏為基礎(chǔ)，共享教學(xué)資源，實現(xiàn)校企人才雙向互動。這就需要校企雙方深層次全方位的溝通，找到雙方都能接受的利益平衡點，做到真正實質(zhì)性的合作。
三、我院加強電子商務(wù)教學(xué)團隊建設(shè)采取的措施
1．加強專業(yè)教學(xué)標準建設(shè)，逐步構(gòu)建和完善專業(yè)體系
為了進行電子商務(wù)教學(xué)團隊建設(shè)，我們首先根據(jù)市場和企業(yè)的需求，改革教學(xué)內(nèi)容，充實專業(yè)課程內(nèi)涵，整合相近的專業(yè)課，如《市場營銷》與《網(wǎng)絡(luò)營銷》，加大實踐專業(yè)教學(xué)比重，并編寫相應(yīng)實訓(xùn)教材，如《商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實訓(xùn)》等，并建立規(guī)范的實訓(xùn)要求與考核標準。在《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》、《物流管理》等課程中加大實訓(xùn)環(huán)節(jié)，與第五學(xué)期的綜合實訓(xùn)緊密結(jié)合。通過這些具體的教學(xué)方法和手段的改革，形成靈活多樣的教學(xué)方法，廣泛使用網(wǎng)絡(luò)，利用教學(xué)平臺擴展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)空間，先進的教學(xué)手段和教學(xué)模式可以更充分教授給學(xué)生豐富的電子商務(wù)專業(yè)知識和技能。
2．制定完善的團隊建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化教學(xué)團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊教師的整體素質(zhì)水平
我們對團隊現(xiàn)有的教師結(jié)構(gòu)進行了認真的分析，通過培養(yǎng)、引進、聘任等途徑，根據(jù)教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)資格結(jié)構(gòu)、技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)，制訂出團隊建設(shè)規(guī)劃和專業(yè)教師的提高目標。為進一步優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，提高團隊教師的整體水平，充分發(fā)揮每位教師的專長，幫助每位教師的實現(xiàn)其發(fā)展目標。
3．培養(yǎng)團隊帶頭人，提高教學(xué)團隊建設(shè)的質(zhì)量
根據(jù)學(xué)院對專業(yè)帶頭人要求的相關(guān)政策，我們選拔具有扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實踐技能，有組織能力，具備高級職稱，具備“雙師”素質(zhì)的教師作為專業(yè)帶頭人，通過參與西安企業(yè)電子商務(wù)項目開發(fā)，參加國內(nèi)電子商務(wù)研討會，參加國家重點職教師資培訓(xùn)基地專業(yè)帶頭人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等形式，培養(yǎng)專業(yè)帶頭人。通過這些方式，使之成為既具備扎實的理論基礎(chǔ)，又有較強的專業(yè)實踐能力，能夠根據(jù)國內(nèi)外的動向，來把握電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向和技術(shù)動態(tài)；從而能夠組織、帶領(lǐng)教學(xué)團隊進行各種電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)活動，并為電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)進行技術(shù)支持等服務(wù)。
4．加強培養(yǎng)骨干教師和“雙師”素質(zhì)教師
我們按照學(xué)院對骨干教師的基本要求，并根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)師資力量的實際情況，選拔幾名專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實、實踐能力較強，中級以上專業(yè)職稱，從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)三年以上，具有“雙師”素質(zhì)的教師，通過定期到西安高新區(qū)一些電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)交流會和研討會，以及國內(nèi)教育部高職高專青年骨干教師培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并鼓勵教師通過自修或者考取職業(yè)資格證書等形式獲取職業(yè)資格證。通過這些師資培訓(xùn)，加強骨干教師的培養(yǎng)，使他們能提高組織專業(yè)教學(xué)和實踐教學(xué)的水平，并能進行開發(fā)一些專業(yè)課程和生產(chǎn)性實驗實訓(xùn)項目，并根據(jù)所掌握專業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)動態(tài)來協(xié)助專業(yè)帶頭人搞好電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)和建設(shè)。同時，我們還選拔教師利用暑假到企業(yè)實踐鍛煉，并在各方面為其創(chuàng)造好的成長環(huán)境，幫助其實現(xiàn)技能培訓(xùn)、自修、考取職業(yè)資格證書，并把老師的在這些方面的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷和為企業(yè)進行科技開發(fā)服務(wù)的能力作為年終和晉升職稱考核的內(nèi)容。這些都極大地提高了他們專業(yè)教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的水平。
5．建設(shè)適應(yīng)新教學(xué)模式，建立校內(nèi)實訓(xùn)基地
我們按照培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的需求，為實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)能力的培養(yǎng)目標，采用靈活多樣的教學(xué)方法與先進的教學(xué)手段相結(jié)合的教學(xué)模式，近些年來我們已經(jīng)先后建設(shè)了辦公自動化實訓(xùn)室、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)室、物流管理實訓(xùn)室、國際貿(mào)易實訓(xùn)室，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室等。通過校內(nèi)實訓(xùn)，進一步加強各門課程間教師的知識互補與及課程間的銜接聯(lián)系，極大地提高了學(xué)生對專業(yè)知識的理解和認識，提高了學(xué)生的實踐能力。
6．根據(jù)“工學(xué)結(jié)合”的指導(dǎo)思想，加強校企合作，實現(xiàn)雙贏，提高教學(xué)團隊的專業(yè)實踐能力
第5篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
(沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院,遼寧沈陽110045)
［摘要］國家教育部副部長魯昕強調(diào),中國職業(yè)教育正在進入以提高質(zhì)量為重點的新時期,建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系是這個時期最為緊迫的重大任務(wù)。電子商務(wù)專業(yè),我院骨干專業(yè)之一,校企合作重點建設(shè)專業(yè),也是遼寧省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè)發(fā)展,以“運營企業(yè)真實項目,實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)與崗位要求零對接”為特色,打造品牌電子商務(wù)專業(yè)為載體,開展電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革探索,從人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法、實習(xí)實訓(xùn)條件、實踐技能的創(chuàng)新課程體系構(gòu)建、職場心態(tài)課程開發(fā)與建設(shè)等多維度進行整體設(shè)計及改革,旨在提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì),為中國千強商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培養(yǎng)具有項目實戰(zhàn)經(jīng)驗的高級應(yīng)用人才,更好地服務(wù)社會,服務(wù)地方經(jīng)濟。
［
關(guān)鍵詞 ］電子商務(wù)；特色；無縫對接；職業(yè)化人才培養(yǎng)
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.065
“沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的實習(xí)生在我單位的崗位適應(yīng)性非常強,熟悉電子商務(wù)運營流程,對營銷推廣的各階段和環(huán)節(jié)很熟悉,了解到他們在圓夢商城實訓(xùn)項目中,經(jīng)歷了招商、供貨商洽談等環(huán)節(jié),所以在工作中與客戶的溝通洽談非常講究談判策略與技巧。工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生實訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)工作任務(wù)相統(tǒng)一,希望今后能繼續(xù)吸收工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生?！边@是阿里巴巴東北營銷中心總經(jīng)理曹文悅的評價。
為實現(xiàn)培養(yǎng)人才與企業(yè)需求的無縫對接,沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)以企業(yè)需求為導(dǎo)向,大膽改革與創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)的方式方法和教學(xué)內(nèi)容,動態(tài)調(diào)整教育教學(xué)的方法和重心,通過校企合作雙方建立長效的、系統(tǒng)的、互惠雙贏的合作運行機制；建立了提高學(xué)生就業(yè)競爭力、實現(xiàn)學(xué)生高薪就業(yè)的企業(yè)化人才培養(yǎng)模式。從專業(yè)建設(shè)、實訓(xùn)課程體系、實訓(xùn)教學(xué)實施、實訓(xùn)教學(xué)方法、實訓(xùn)項目平臺、實訓(xùn)室建設(shè)、企業(yè)項目引入、學(xué)生實習(xí)實踐與就業(yè)、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)等方面發(fā)揮了公司行業(yè)技能培訓(xùn)及企業(yè)資源整合等方面的優(yōu)勢。提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量,形成了工學(xué)交替緊密結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。實現(xiàn)了培養(yǎng)人才與企業(yè)需求的無縫對接。
1職業(yè)化人才培養(yǎng)方案是實現(xiàn)與企業(yè)無縫對接的基本前提
在當前電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大形勢下,邀請企業(yè)專家共同建設(shè)工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)：共同進行人才需求調(diào)研,組成校企專家委員會,編制人才培養(yǎng)方案,制定課程大綱以及制作內(nèi)部講義及實訓(xùn)指導(dǎo)手冊。
在職業(yè)化人才培養(yǎng)方案中,將3年6個學(xué)期的教學(xué)劃分為4個階段,分別是第1、2、3學(xué)期的“學(xué)中做”,第4學(xué)期的“做中學(xué)”,第5學(xué)期的“校中企”和第6學(xué)期的“企中?！?。在“學(xué)中做”階段以理論教學(xué)為主,輔以1~2周的實訓(xùn)教學(xué),同時通過行業(yè)專家講座、企業(yè)認知參觀等培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,并完成大學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)；在“做中學(xué)”階段以實訓(xùn)教學(xué)為主,理論教學(xué)為輔,學(xué)生是實訓(xùn)主體,項目是實訓(xùn)載體,教師提供技術(shù)指導(dǎo)。通過電子商務(wù)實訓(xùn)平臺,學(xué)生自主運營“網(wǎng)上商城”真實項目,在實訓(xùn)過程中培養(yǎng)學(xué)生具備行業(yè)的基本職業(yè)技能,并提高職業(yè)興趣；在“校中企”階段引入企業(yè)項目進入校園,通過企業(yè)和學(xué)校的共同努力,完成學(xué)校人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)型；“企中?！彪A段使學(xué)生成為職業(yè)人,完成人才培養(yǎng)目標。這四個階段在內(nèi)容中逐漸豐富、在強度上不斷加大、在考核上不斷貼近企業(yè)的真實項目式教學(xué)。
2全真企業(yè)化實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境搭建是實現(xiàn)與企業(yè)無縫對接的必備條件
電子商務(wù)專業(yè)已初步建成集學(xué)生學(xué)習(xí)實訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、師資培訓(xùn)、大學(xué)生校園商城、行業(yè)企業(yè)項目輻射等服務(wù)功能為一體的全程全網(wǎng)真實項目運營實訓(xùn)基地,實訓(xùn)基地面積近800平方米,可同時容納200名學(xué)生進行實訓(xùn)。是目前沈陽最大且有企業(yè)真實項目的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實訓(xùn)基地。實訓(xùn)室的布局與規(guī)劃均由電商企業(yè)項目負責(zé)人為我院量身打造。其中,全程全網(wǎng)實訓(xùn)室是讓學(xué)生掌握各自專業(yè)方向的行業(yè)工作流程,從而具備電子商務(wù)行業(yè)基本職業(yè)技能；流程實訓(xùn)室分為倉儲分揀中心和圖像采集中心,是讓學(xué)生掌握商品E化及倉儲物流業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生圖像數(shù)字化能力與現(xiàn)代電子物流操作流程；企業(yè)協(xié)作運營中心主要承接合作企業(yè)離岸外包項目,引進企業(yè)真實項目,讓學(xué)生在校園便可真正參與到企業(yè)工作中。
3電商名企校園行是實現(xiàn)與企業(yè)無縫對接的嫁接橋梁
電子商務(wù)專業(yè)重點打造“電商企業(yè)校園行”活動,通過邀請電商企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進校園參觀、考察、宣講等活動架設(shè)企業(yè)與學(xué)校溝通的橋梁,將企業(yè)文化與校園文化的建設(shè)良好、緊密地結(jié)合在一起。
4實訓(xùn)實戰(zhàn)項目平臺是實現(xiàn)與企業(yè)無縫對接的基本手段
創(chuàng)建東北首個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺——校園圓夢商城,校園圓夢商城是典型的工學(xué)結(jié)合、校企合作辦學(xué)的成果,其實訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)相統(tǒng)一,實現(xiàn)“畢業(yè)與上崗零過渡”。自上線以來,受上萬網(wǎng)友的關(guān)注,點擊量已突破13萬,百度搜索排名高居榜首。一個大學(xué)生實訓(xùn)教學(xué)平臺,正在逐步走進大學(xué)校園,正在成為校園師生購物的首選網(wǎng)站。
這里匯集了互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建、商品E化、網(wǎng)絡(luò)營銷、倉儲、物流快遞等電子商務(wù)的整條價值鏈,一切都是真金白銀的運營,互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院大二的260多名學(xué)生在這里像企業(yè)的員工一樣工作。
遼寧省電子商務(wù)協(xié)會副會長馬會杰親臨實訓(xùn)現(xiàn)場向同學(xué)們介紹電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展、電商企業(yè)用人標準、并用B2C平臺作為案例,加上翔實的數(shù)據(jù)使同學(xué)們詳細了解運營校園商城的流程。
圓夢商城提供休閑美食、化妝品、學(xué)習(xí)用品、禮品等日常用品,還提供二手貨交易、校園團購等項目,圓夢不僅為在校大學(xué)生提供衣食住行各方面的服務(wù),也為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、娛樂、休閑提供信息服務(wù)；同時,圓夢實行按需求時間送貨,一般情況下,當天訂單當天送貨上門。自營電商未來的趨勢是降低物流費用提高收益,所以圓夢也緊跟趨勢采用0運費制,不收取任何費用。
圓夢秉承“源自校園,服務(wù)校園”的理念,為了滿足師生者一站式購物需求,一直在致力于拓展豐富商品品類、快捷購物平臺、優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù),圓夢的每一個人都在為打造大學(xué)生校園第一品牌而努力。
圓夢商城項目使同學(xué)們在大一學(xué)習(xí)的電商理論知識得以轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,營造出全真的崗位和企業(yè)環(huán)境,使專業(yè)教學(xué)實現(xiàn)了全真的校內(nèi)實訓(xùn),使實訓(xùn)內(nèi)容與工作任務(wù)相統(tǒng)一,實現(xiàn)了“畢業(yè)與上崗零過渡”,實訓(xùn)課堂成了一家正在校園運營的公司。
通過以學(xué)生為實訓(xùn)項目主體,以項目為實訓(xùn)載體的校園商城項目,提升學(xué)生的專業(yè)技能水平,提高教師的行業(yè)實戰(zhàn)能力及項目運營管理能力,提升專業(yè)建設(shè)質(zhì)量,真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,培養(yǎng)企業(yè)真正需要的人才。
5參與實際項目是實現(xiàn)與企業(yè)無縫對接的有效方式
5.1出色完成五愛購?fù)獍椖?/p>
2012年11月,為給互聯(lián)網(wǎng)商學(xué)院學(xué)子營造一個更為真實的“實戰(zhàn)”環(huán)境,引進企業(yè)外包商業(yè)項目交給學(xué)生組成項目組協(xié)作完成,首次參與合作的企業(yè)是坐落在東北最大商貿(mào)物流集散地五愛市場旗下電子商務(wù)平臺——“五愛購”。目前,由學(xué)員完成兩大品類共110件商品的圖像采集和E化作品順利通過五愛購驗收,并贏得了五愛購市場部一致好評；在這樣的實踐模式下,學(xué)生在校期間就可獲得深入真實商業(yè)項目的參與機會,了解電子商務(wù)行業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)的工作模式并能接觸到最實用的崗位技能,從而提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
在學(xué)生團隊完成外包項目期間,電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教師團隊負責(zé)學(xué)生工作情況的跟進,指導(dǎo)學(xué)員完成項目并在此過程中對以前所學(xué)知識和技能進行總結(jié)提煉,幫助學(xué)生了解企業(yè)的管理規(guī)范,提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。參與外包項目的11級電子商務(wù)2班同學(xué)吳瓊說,通過商業(yè)項目的操作,感到自己的經(jīng)驗又增加了不少,并且能夠感受到項目團隊的真實工作氛圍,對平時實訓(xùn)中老師所教授的知識進行親身實踐。
為了使學(xué)生技能與企業(yè)需求實現(xiàn)“無縫對接”,工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)陸續(xù)引進企業(yè)真實項目,將傳統(tǒng)的、單一的理論傳授轉(zhuǎn)變?yōu)樾问届`活多樣的專業(yè)技能素質(zhì)綜合培養(yǎng)體系,為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多應(yīng)用型人才。
5.2迎戰(zhàn)雙十一,承接“國美旗艦店在線客服”代運營項目
一年一度的“雙十一”活動,發(fā)端于2009年的淘寶商城,短短幾年內(nèi)即已盛行于國內(nèi)各大電商平臺,成為一種行業(yè)集體行為和商業(yè)現(xiàn)象,是以電商為代表的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一次革命性的顛覆?！半p十一”促銷活動已成為目前國內(nèi)電子商務(wù)零售平臺聲勢最大、效果最顯著的大型促銷活動。
2013年引入“國美在線淘寶旗艦店雙十一在線客服”真實服務(wù)項目,提升學(xué)生的實踐技能水平。本項目分為崗前培訓(xùn)和項目實施兩個階段。國美在線運營團隊為140名學(xué)生進行為期三天的培訓(xùn)并進行活動全程跟蹤指導(dǎo),內(nèi)容包括產(chǎn)品信息、發(fā)貨時間、溝通技巧及對產(chǎn)品的材質(zhì)的詳細講解。經(jīng)考核共有120人正式上崗。自10日21時40分起,120名學(xué)生分為三批輪番“上崗”,保證關(guān)鍵的17個小時內(nèi)有60個旺旺在線。截止到11日24時,學(xué)生連續(xù)奮戰(zhàn)30個小時,實現(xiàn)81.5萬元業(yè)績,學(xué)生最高單人業(yè)績達到3.03萬元。
目前,國美在線雙十一項目已經(jīng)作為工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的常規(guī)大運營項目,2014年的雙十一,國美在線天貓旗艦店“雙十一”活動納入到電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系中,實現(xiàn)校中企的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié),讓學(xué)生在實戰(zhàn)中升華商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)技能。
2014年代運營項目整體的運作機制更加成熟,由國美在線運營團隊優(yōu)中選優(yōu),通過7天,兩輪理論+測評+實戰(zhàn)模式的培訓(xùn),從近百名學(xué)生篩選出77名學(xué)生,分成六個組別,分別在四個關(guān)鍵時間段由77名學(xué)生輪班上崗。
截止到11日24時,學(xué)生連續(xù)奮戰(zhàn)20個小時,完成近1萬筆訂單,銷售額突破300萬元,學(xué)生最高成單量22萬。
在辦學(xué)實踐中,工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊跟行業(yè)發(fā)展,為滿足行業(yè)需求,探索出強化實踐教學(xué)、開展項目實訓(xùn)、參與實際項目的遞進式人才培養(yǎng)模式。這些積極利用企業(yè)資源開展實踐教學(xué)的措施,有效保證了學(xué)院人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
幾年來,工商管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)取得了豐碩的辦學(xué)成果,人才質(zhì)量不斷提高。學(xué)院是遼寧省電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式獲得遼寧省教學(xué)成果三等獎,畢業(yè)生普遍受到企業(yè)的歡迎和高度評價,形成了供不應(yīng)求的局面。
參考文獻：
［1］楊明莉，陳義輝.應(yīng)用型本科院?！?+1”創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究［J］.中國市場，2014(44).
第6篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；職業(yè)崗位鏈；整體設(shè)計；師資生態(tài)鏈
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 125
[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）21- 0231- 03
電子商務(wù)的發(fā)展極大地帶動了國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)及發(fā)展，但專業(yè)定位模糊、課程體系雜亂、實踐環(huán)節(jié)薄弱、師資結(jié)構(gòu)單一等問題一直困擾著專業(yè)的發(fā)展。高職專業(yè)建設(shè)需要把握以下四大要素：一是人才培養(yǎng)方案的制定；二是課程體系的建設(shè)；三是教師隊伍的建設(shè)；四是實踐基地的建設(shè)。四大要素需統(tǒng)籌兼顧，每一塊功能的弱化都會直接影響到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。筆者認為，專業(yè)建設(shè)需要系統(tǒng)謀劃和整體設(shè)計，只有將這些關(guān)鍵要素通過一條主線進行有機的組合形成一個整體，才能更好地發(fā)揮其在人才培養(yǎng)過程的作用。
1 基于職業(yè)崗位鏈的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計
基于以上理念，通過對高職電子商務(wù)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析，明確了“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標，確定了以電子商務(wù)網(wǎng)店（站）運營業(yè)務(wù)為主的目標就業(yè)崗位群，構(gòu)建了“攝影美工設(shè)計建設(shè)推廣服務(wù)”的“職業(yè)崗位鏈”，并以此為主線，從人才培養(yǎng)模式、課程體系、實踐教學(xué)模式、教學(xué)保障體系（師資、基地）等方面對高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系進行了整體設(shè)計。通過五年的探索與實踐，形成了富有特色的教學(xué)成果，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)了學(xué)生的高品質(zhì)就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展?；凇奥殬I(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計框架如圖1所示。
2 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計之實施
圍繞電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈這條主線，專業(yè)構(gòu)建了“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式，建立了“適崗雙向”課程體系，打造了師資生態(tài)鏈，新建了電子商務(wù)綜合實訓(xùn)中心，初步實現(xiàn)了各核心要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.1 創(chuàng)新“崗位引領(lǐng)、項目驅(qū)動”人才培養(yǎng)模式
依托學(xué)院四方合作辦學(xué)體制平臺、同育共管的人才培養(yǎng)機制，深入推進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革。在人才培養(yǎng)過程中注重以攝影、美工、設(shè)計、建設(shè)、推廣、服務(wù)各職業(yè)崗位所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng)，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，課程項目、仿真項目、企業(yè)真實項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目貫穿人才培養(yǎng)全過程，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)特征。
在人才培養(yǎng)實施流程中，實施了“三段三域式”實踐教學(xué)。第一學(xué)期重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認知和認同感，通過專業(yè)介紹、電子商務(wù)協(xié)會活動、工作室宣講、企業(yè)講座、電子商務(wù)企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式，使其對專業(yè)有感性認識，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力。第二、三、四學(xué)期，通過項目團隊、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地重點強化學(xué)生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。第五、六學(xué)期，學(xué)生以準員工身份到企業(yè)頂崗實習(xí)，掌握預(yù)就業(yè)崗位綜合技能，實現(xiàn)與就業(yè)崗位職業(yè)技能對接。
2.2 重構(gòu)“適崗雙向”課程體系
電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)崗位眾多，專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及面廣、課程名目繁多、脈絡(luò)不清，容易造成培養(yǎng)的學(xué)生知識和技能結(jié)構(gòu)廣（雜）而不精，核心能力不突出，崗位適應(yīng)性差。專業(yè)通過分析網(wǎng)店（站）運營各核心崗位職責(zé)和主要工作任務(wù)，基于職業(yè)崗位鏈重構(gòu)了“適崗、雙向”課程體系（見圖2）。
專業(yè)主干課程均以“攝影美工設(shè)計建設(shè)推廣服務(wù)”崗位鏈各崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱體現(xiàn)出工作流程的連續(xù)性，體系嚴謹，一目了然。適當加大兩方向主要就業(yè)崗位所對應(yīng)核心課程的課時量，如將美工、設(shè)計崗位對應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程的課時量加大到160學(xué)時，從技能的完整性、教學(xué)的可行性、內(nèi)容的前瞻性方面合理組合教學(xué)內(nèi)容，課程涵蓋了商品圖片處理、網(wǎng)頁布局、特效制作、網(wǎng)頁等11個學(xué)習(xí)項目，有利于學(xué)生系統(tǒng)了解崗位工作職責(zé)和任務(wù)，同時也有效避免了傳統(tǒng)課程內(nèi)容之間交叉與重復(fù)過多，學(xué)生學(xué)而不精的缺點。注重學(xué)生綜合素質(zhì)養(yǎng)成，通過設(shè)置身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)。
2.3 基于職業(yè)崗位鏈構(gòu)建師資生態(tài)鏈
電子商務(wù)重在實戰(zhàn)，崗位技能要求較高，對教師提出了新要求。對團隊提出了更高的要求。電子商務(wù)崗位眾多，分工細致，一個教師不可能都擅長，一個崗位也不需要所有教師都擅長。理想的師資團隊模式應(yīng)該是，每個崗位有2～3個教師擅長，每個教師精通1～3個崗位，形成分工明確、技能精?；パa的教學(xué)團隊。
基于此理念，專業(yè)在師資團隊建設(shè)規(guī)劃中，對接職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過師資生態(tài)鏈構(gòu)建（見圖3），每名教師制訂個人職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)個人興趣和特長，確定攝影、美工、設(shè)計、建設(shè)、推廣、服務(wù)某2～3個領(lǐng)域，通過各種方式進行核心技能的重點培養(yǎng)，打造了一支技能精?；パa的教學(xué)團隊，既有效保障了課堂教學(xué)和項目運營指導(dǎo)的質(zhì)量，又解決了電子商務(wù)專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)技能單一、教師缺乏長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題。
專業(yè)主要通過國內(nèi)外進修、訪問學(xué)者、訪問工程師、企業(yè)頂崗實踐、專項技能培訓(xùn)等方式突出對教師教學(xué)技能和職業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)。注重提升兼職教師的教學(xué)能力，定期開展兼職教師教學(xué)能力培訓(xùn)，積極組織兼職教師參與教研室聽課交流活動，采取專任教師與兼職教師結(jié)對的方式，對兼職教師的教學(xué)方法、教學(xué)規(guī)范進行指導(dǎo)。兼職教師在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)與管理、學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)、學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)方面發(fā)揮了積極作用，共同推動了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實施。
2.4 建設(shè)電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地
為有效解決電子商務(wù)專業(yè)校企深度融合難、學(xué)生崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練機會少等問題，專業(yè)貫徹先進性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實施工學(xué)結(jié)合、校企合作的策略，圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)目標，以職業(yè)崗位鏈為核心，著力打造“電子商務(wù)服務(wù)外包中心、電子商務(wù)項目運營中心和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化中心”三大功能中心，打造一個集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地，初步實現(xiàn)了“開店有指導(dǎo)、運營有項目、創(chuàng)業(yè)有場所”的基地建設(shè)總目標。
電子商務(wù)服務(wù)外包中心主要承擔培養(yǎng)學(xué)生團隊“運營傳統(tǒng)企業(yè)電商項目”綜合技能和素養(yǎng)的職責(zé)，學(xué)生團隊通過在中心半年至一年的綜合實訓(xùn)和實習(xí)，基本能完成為一家傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)B2C商城或TP業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)化服務(wù)。電子商務(wù)項目運營中心分為攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計、推廣、客服五大區(qū)域，嚴格按照電子商務(wù)B2C商城項目運營的要求規(guī)劃工作區(qū)域和配置運營設(shè)備，不但可以承接攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計、推廣、客服等企業(yè)項目，而且可開展教學(xué)、培訓(xùn)、實訓(xùn)實習(xí)工作。三創(chuàng)項目孵化區(qū)、工作室項目孵化區(qū)和精英網(wǎng)店孵化區(qū)，主要為學(xué)生個人和團隊提供經(jīng)營辦公場所和配套服務(wù)，并以企業(yè)示范和專家指導(dǎo)培育孵化創(chuàng)業(yè)者。入駐孵化中心的項目和網(wǎng)店均采用競爭考核和淘汰制度，營造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，成為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才和項目的孵化中心。
3 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計之創(chuàng)新
3.1 注重整體設(shè)計，專業(yè)建設(shè)理念創(chuàng)新
在專業(yè)建設(shè)過程中，突出“系統(tǒng)謀劃、整體設(shè)計”理念。通過對高職電子商務(wù)主要就業(yè)崗位群的深入分析，明晰行業(yè)發(fā)展對專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實需求和專業(yè)建設(shè)未來趨勢，同時緊密結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，頂層設(shè)計專業(yè)綜合化改革方案。首次提出了電子商務(wù)“職業(yè)崗位鏈”概念，并緊密圍繞職業(yè)崗位鏈這條主線，整體設(shè)計專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程體系、實踐教學(xué)模式、教學(xué)保障體系（師資、基地），保證了專業(yè)人才培養(yǎng)體系各組成要素理念上的一致、功能上的協(xié)調(diào)和結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一。
3.2 對接行業(yè)企業(yè)，人才培養(yǎng)過程中的模式創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)過程中，注重人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位指向性和可遷移性，堅持以職業(yè)崗位群能力為主導(dǎo)的學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和實踐教學(xué)模式。通過校企合作成立工作室承接企業(yè)真實項目、公司化運作企業(yè)真實項目、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)引入企業(yè)真實項目、頂崗實習(xí)等多種方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)。通過組建學(xué)生精英團隊、參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.3 師資基地并舉，教學(xué)保障體系創(chuàng)新
對接電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過構(gòu)建電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”，充分發(fā)揮教師個體的優(yōu)勢和特性，打造了一支技能精?；パa的教學(xué)團隊，保證了師資團隊建設(shè)的整體性、協(xié)作性和可持續(xù)性。
貫徹先進性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實施產(chǎn)教融合、校企合作的策略，圍繞“會開店、善運營、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新基地建設(shè)理念，打造集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實訓(xùn)基地，全面提升了實訓(xùn)基地建設(shè)水平。
4 結(jié) 語
基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計自實施以來，切實提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。近三年學(xué)生的一次性就業(yè)率保持在98%以上，崗位對口率超過85%，畢業(yè)生對母校的滿意度高達98%，依托學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)基地，60余名學(xué)生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。獲國家級、省級競賽一、二等獎15項，畢業(yè)生受到電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的普遍歡迎。近年來共有30余所全國高職、中職院校來學(xué)習(xí)交流，輻射與示范作用明顯。
主要參考文獻
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第7篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)專業(yè)；項目實戰(zhàn)；半訂單式；人才培養(yǎng)模式
中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）07-0043-02
廣東順德的地理位置優(yōu)越，經(jīng)濟相對發(fā)達，是我國著名的制造業(yè)基地和中小企業(yè)聚集地。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，順德的很多企業(yè)都已經(jīng)意識到了電子商務(wù)的重要性，但80%的企業(yè)還沒有真正啟用電子商務(wù)，主要原因在于缺乏專業(yè)的電子商務(wù)運營和管理人才。順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為順德唯一的一所高等院校，學(xué)院的電子商務(wù)教研室一直在研究如何為本地企業(yè)培養(yǎng)和輸送“能用、適用、好用”的電子商務(wù)人才，使電子商務(wù)在推動順德的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速升級的過程中發(fā)揮重要作用。
基于項目實戰(zhàn)的半訂
單式人才培養(yǎng)模式設(shè)計
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式的設(shè)計思路是：在為地方企業(yè)輸出電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)人才的基礎(chǔ)上，有針對性地引入不同類型的企業(yè)項目、實際工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)的內(nèi)容主題和線索，與上下游合作企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)標準，共同開發(fā)培訓(xùn)教學(xué)材料，采取靈活機動、工學(xué)交替的教學(xué)實訓(xùn)方式，內(nèi)外結(jié)合，通過項目實戰(zhàn)培養(yǎng)學(xué)有專長的人才。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式最大的特點就是“三方聯(lián)動”，加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)，促進地方電子商務(wù)發(fā)展。其中的“三方”是指上游合作機構(gòu)（包括電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、服務(wù)商、協(xié)會、政府相關(guān)機構(gòu)等）、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院及順德本地的企業(yè)客戶。三方合作的基本思路是：電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)或服務(wù)商作為順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的上游顧問團隊，在協(xié)議框架內(nèi)為學(xué)院師生及本地企業(yè)提供方案咨詢、技能培訓(xùn)、項目跟蹤指導(dǎo)及教學(xué)培訓(xùn)資料開發(fā)等系列服務(wù)；順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為人才培養(yǎng)機構(gòu)同時扮演“電子商務(wù)服務(wù)商”的角色，憑借其自身人力資源、場地、設(shè)備等優(yōu)勢，借助上游顧問團隊的專業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)負責(zé)本地企業(yè)客戶的項目實施及交付工作，通過完成企業(yè)實際工作和任務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)和能力；順德本地企業(yè)客戶則作為服務(wù)對象，在項目合作期間需要針對所啟動的電子商務(wù)項目提供自上而下的支持，成立專門的電子商務(wù)事業(yè)部，并在協(xié)議框架內(nèi)提供專項資金和人員配合。
該人才培養(yǎng)模式中有兩個核心詞匯：“項目實戰(zhàn)”和“半訂單式”?！绊椖繉崙?zhàn)”是指針對企業(yè)電子商務(wù)項目進行實際經(jīng)營和管理，即面向企業(yè)提供電子商務(wù)代運營、托管運營與項目孵化服務(wù)。“半訂單式”是指一旦運營項目通過驗收或合作期滿，學(xué)校會將已經(jīng)孵化好的項目整體移交給企業(yè)，包括該項目團隊中的部分學(xué)生。由于這種人才培養(yǎng)模式非常類似于“訂單式”培養(yǎng)，但學(xué)生又有一定的選擇自由度，所以被稱為“半訂單式”人才培養(yǎng)。
該人才培養(yǎng)模式緊緊圍繞企業(yè)電子商務(wù)實際需求制定人才培養(yǎng)流程和實施方式。譬如，將所有通識課程和素質(zhì)能力模塊內(nèi)容在三年學(xué)習(xí)中平均分布；要求新生從入學(xué)開始必須接觸真實工作任務(wù)或企業(yè)項目；每個學(xué)生都具有雙重身份，邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)以致用?；陧椖繉崙?zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式如圖1所示。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式
人才培養(yǎng)模式實施的意義
高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心就是能夠針對行業(yè)和企業(yè)所需輸出“能用、適用、好用”的人才，解決地方企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過程中遇到的人才短缺問題?；陧椖繉崙?zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式在為本地企業(yè)“高起點、低風(fēng)險”啟動電子商務(wù)項目的同時，可讓學(xué)生在企業(yè)真實項目運營和實戰(zhàn)中成長成才，迅速成為項目委托企業(yè)電子商務(wù)團隊的中堅力量，形成“人才培養(yǎng)—學(xué)生就業(yè)—服務(wù)地方”的良性循環(huán)。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式能夠解決以下一些實際問題。
形成良性教學(xué)循環(huán) 在沒有引進真實項目之前，學(xué)生對知識和技能的學(xué)習(xí)是零散的、空泛的，多數(shù)是紙上談兵，具體到實際項目還是一無所知。通過引進企業(yè)真實項目，將專業(yè)知識和技能通過項目串連滲透，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌思維的運營能力和創(chuàng)業(yè)實踐能力，有利于增強學(xué)生的競爭意識，更可以提高學(xué)生的團隊協(xié)作能力，同時也可讓學(xué)生切實感受到未來的工作壓力，增強其社會責(zé)任感。更重要的是，學(xué)生通過項目實戰(zhàn)獲得成功之后，自信心大大增強，學(xué)習(xí)積極性大大提高，可使學(xué)生自覺地將職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)特長與個人興趣愛好相結(jié)合，形成“教—學(xué)—練”的良性互動循環(huán)。
解決學(xué)生就業(yè)問題 電子商務(wù)行業(yè)最缺的是既懂實際運營，又懂戰(zhàn)略管理的中、高端人才，而這樣的人才只能在實戰(zhàn)環(huán)境中才能培養(yǎng)出來。將企業(yè)的項目引進學(xué)校，不僅能夠幫助企業(yè)啟動電子商務(wù)項目，更重要的是可幫助其培養(yǎng)后續(xù)運營團隊。因為項目組中的部分成員，尤其是核心和骨干成員會直接被企業(yè)選拔錄用，既可解決企業(yè)項目后續(xù)運營的人才隊伍問題，同時又可解決部分學(xué)生的就業(yè)問題。
服務(wù)本地企業(yè) 本地企業(yè)既可以借助上游顧問團隊的經(jīng)驗、技術(shù)和圈內(nèi)資源，又可以適當利用學(xué)校的人力資源和場地、設(shè)備優(yōu)勢，讓企業(yè)電子商務(wù)項目高起點、低風(fēng)險地啟動，并且學(xué)校還會為后續(xù)的項目運營提供持續(xù)的指導(dǎo)和人力資源補充，既能解決企業(yè)短期面臨的實際問題，同時也能解決企業(yè)未來發(fā)展的部分問題。
有利于教師明確教學(xué)科研方向 電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作中普遍存在的問題是：教學(xué)滯后于行業(yè)發(fā)展，所學(xué)非將來工作所用或是不夠用、不適用，教學(xué)與科研跟不上行業(yè)發(fā)展的動態(tài)和腳步。電子商務(wù)發(fā)展形勢瞬息萬變，而學(xué)校針對電子商務(wù)專業(yè)教師的培訓(xùn)機制并不能夠保障教師知識和技能得到及時更新。因此，通過與上下游企業(yè)聯(lián)合開展項目實戰(zhàn)，教師可以真正了解電子商務(wù)的發(fā)展前沿和趨勢，真正了解電子商務(wù)人才需求，從而為教學(xué)科研樹立正確的努力方向，在項目實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累中進行科研創(chuàng)新，最終服務(wù)于人才培養(yǎng)。
基于項目實戰(zhàn)的半訂單式
人才培養(yǎng)模式實施的要點
學(xué)校的支持和配合 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面的支持很重要，因為這是一場真正的改革和創(chuàng)新，需要突破很多現(xiàn)有的模式和制度。譬如，教學(xué)模式需要進行改革；教師角色、功能和責(zé)權(quán)利需要重新定位，包括工作量計算和績效考核等，需要上至校長、下至教研室的每一位教師的基本認同和共同努力。此外，學(xué)校還需要配套相應(yīng)的場地、設(shè)備以及相關(guān)的管理人員和制度等。
學(xué)校與上下游合作企業(yè)合作機制的建立和完善 基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式中的“三方”各有所長、各有所需，如何通過建立和完善合作機制，保障“三方”在項目實施過程中都能積極主動發(fā)揮各自所長，并將“三方”的目標和需求有機地融合和綁定，是該人才培養(yǎng)模式成敗的關(guān)鍵。
選擇具有代表性的項目進行合作 合作項目的選擇很重要。在人才培養(yǎng)目標的前提下，首先，要綜合考慮現(xiàn)有師資力量、實訓(xùn)場地設(shè)備、教學(xué)經(jīng)驗積累等內(nèi)部資源；其次，要整合上游顧問企業(yè)資源，明確其實際所能提供的咨詢和服務(wù)內(nèi)容，然后再針對本地企業(yè)客戶進行篩選?；疽弦韵聨讉€標準：（1）有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度認同和支持；（2）企業(yè)產(chǎn)品比較適合啟動電子商務(wù)項目，最好有一定的品牌知名度；（3）企業(yè)具備一定的資金實力，能保障電子商務(wù)項目的初期投入。
教學(xué)模式的顛覆性改革 基于項目實戰(zhàn)的人才培養(yǎng)模式不可能照搬傳統(tǒng)的教學(xué)方式，否則只能導(dǎo)致合作項目的流產(chǎn)和失敗。傳統(tǒng)教學(xué)模式的特點是課程由不同的教師在不同的時間節(jié)點上進行離散性授課，雖然每門課程在理論安排上具備了一定的連貫性和邏輯性，但在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)上不能針對同一個項目，學(xué)生難以將本課程所學(xué)與其他課程所學(xué)自然地融會貫通。而基于項目的人才培養(yǎng)模式不僅需要將所有課程打通，同時在教學(xué)時間安排上也要能夠滿足項目運作的實際需要。因此，必須對課程體系、課程內(nèi)容、教學(xué)方式進行顛覆性的改革，變“教師單獨授課、學(xué)生間斷性上課”的模式為“教師協(xié)作授課、學(xué)生連續(xù)性實戰(zhàn)”的模式。
教師角色和功能的轉(zhuǎn)變 要保障項目實戰(zhàn)方案的順利實施，必須保障專兼職教師隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。一方面，師資隊伍的數(shù)量要足以應(yīng)對大量學(xué)生進行項目實戰(zhàn)的指導(dǎo)工作；另一方面，要加強師資隊伍的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使其能夠承擔企業(yè)項目的開發(fā)指導(dǎo)工作。
建立良性運營體系 基于項目實戰(zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式對高校的人才培養(yǎng)工作提出了新的挑戰(zhàn)。要保證項目的成功，不僅需要硬件的保障，更重要的是要建立相對標準化的良性運營體系，制定相應(yīng)的管理、考核與評價制度，建立與上下游企業(yè)的溝通交流平臺，建立項目實施操作手冊和流程標準的資源庫等，以保證在高質(zhì)量地完成企業(yè)項目的同時，還能夠保障項目合作的可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)行業(yè)的高速發(fā)展對職業(yè)技術(shù)院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求?；陧椖繉崙?zhàn)的半訂單式人才培養(yǎng)模式可以解決多方面的問題，使學(xué)生、教師、學(xué)校及上下游企業(yè)和政府多方收益，具有較高的推廣應(yīng)用價值。但要使該人才培養(yǎng)模式真正產(chǎn)生實效，并得以推廣，還有很長的路要走，需要政府、企業(yè)、學(xué)校等各方的傾力參與和付出。
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第8篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
一高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀及存在問題
1實踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容脫離實際
目前很多高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容時，還處在瞎子摸象階段，由于校企之間缺乏真正的合作，學(xué)校對電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理及生產(chǎn)實際中的應(yīng)用缺乏必要的了解，課程和教學(xué)內(nèi)容的制定沒有明確的目的性，基本上就是將現(xiàn)有的計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還有商務(wù)方面的課程簡單地排列在一起，課程之間缺乏有機的融通，甚至有的課程已明顯落后于實際應(yīng)用，課程體系既缺少系統(tǒng)性也不科學(xué)。在實際教學(xué)過程中，由于缺乏來自企業(yè)實際的案例和具有可操作性的任務(wù)，實驗上機課往往流于形式，不能達到預(yù)期成果。在電子商務(wù)實踐教學(xué)中，目前大多數(shù)高職院校都會購買電子商務(wù)虛擬實驗室教學(xué)系統(tǒng)，讓學(xué)生模擬電子商務(wù)模式及過程。但是一套軟件往往不能涵蓋電子商務(wù)的全部環(huán)節(jié)，受教學(xué)經(jīng)費的限制，大多數(shù)院校也不可能購買全套軟件。還有就是有很多軟件不能及時更新升級，和業(yè)務(wù)往往滯后于現(xiàn)有電子商務(wù)模式和應(yīng)用。由于商務(wù)環(huán)境和商務(wù)行為本身是復(fù)雜多變的，而軟件是將所有商業(yè)行為流程都固化，因此這種對單一流程的模擬操作既不能真正提高學(xué)生解決實際問題的能力和素質(zhì)，也極大的限制了學(xué)生的創(chuàng)造力，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
2校外頂崗實習(xí)難以真正落實
為了提高學(xué)生實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)效果，除了校內(nèi)模擬實驗以外，在以往的實踐教學(xué)活動中，也曾經(jīng)采用同產(chǎn)學(xué)研合作單位共同承擔實訓(xùn)實驗任務(wù)，讓學(xué)生在企業(yè)現(xiàn)場頂崗實習(xí)，這種方式雖然是職業(yè)教育大力提倡的，但是可操作性不高，主要原因：一是學(xué)生無法全部參與。由于電子商務(wù)行業(yè)地域分布的特殊性，中西部地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)很少，傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的也很少，因此不能大量接收學(xué)生實習(xí)，而能真正在電子商務(wù)崗位上動手操作的更是稀少；二是實習(xí)內(nèi)容不全面不系統(tǒng)，不能涵蓋專業(yè)能力需求。學(xué)生無法在所有崗位上實習(xí)，實習(xí)企業(yè)一般都會根據(jù)業(yè)務(wù)需要，安排學(xué)生在某個單一崗位上實習(xí)操作，學(xué)生無法領(lǐng)會電子商務(wù)的真正內(nèi)涵；三是學(xué)校與實習(xí)企業(yè)合作不暢，合作機制難以真正建立，造成了企業(yè)一方面在抱怨學(xué)生缺乏動手能力，另一方面也不愿接納實習(xí)生；四是教學(xué)過程難以控制。由于企業(yè)分散在不同地區(qū)，學(xué)生無法相對集中，受師資條件的影響，教師沒有能力和精力及時跟進，學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中碰到綜合性、復(fù)雜性及非業(yè)務(wù)事件不能得到及時解答，教學(xué)過程無法真正得到控制。因此，在原有教學(xué)模式下培養(yǎng)出的學(xué)生，必然會因為知識結(jié)構(gòu)和動手能力的先天不足造成難以學(xué)以致用的缺憾，窄化了就業(yè)機會。中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍人物馬云就曾說過他不要電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，因為人家不可能再出一次錢去為你“補課”、教你工作，企業(yè)和用人單位需要的是來之能戰(zhàn)的人才。
二高職電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的意義
國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確提出：要大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和數(shù)以千萬計的高技能專門人才服務(wù)。這為高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)提供了方向和路徑，但具體什么樣的合作模式才真正有效，尤其是對經(jīng)濟欠發(fā)達、電子商務(wù)行業(yè)覆蓋面低的中西部地區(qū)，如何真正實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合還需要積極探索。筆者認為，依托校企共建的開放、真實的校內(nèi)實踐教學(xué)基地，通過承接企業(yè)的具體任務(wù)，實現(xiàn)校內(nèi)頂崗實習(xí)，帶動電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的改革與實施，具有重大的現(xiàn)實意義：
1實現(xiàn)校企合作的真正“雙贏”
首先，電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式建立了校內(nèi)實習(xí)基地，將企業(yè)電子商務(wù)的實際運營模式、流程和場景帶入學(xué)校，極大地方便了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生足不出戶地開展實習(xí)工作，提高了學(xué)生實習(xí)工作的可操作性和安全保障性，為學(xué)校的學(xué)生實習(xí)質(zhì)量管理和安全管理帶來了便利；其次，電子商務(wù)企業(yè)非常關(guān)注控制成本，低成本可以帶來更多的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式將實際的生產(chǎn)任務(wù)和運營流程分解部分工作到校內(nèi)實習(xí)基地，有效地降低了運營成本，在實習(xí)基地表現(xiàn)滿意的學(xué)生，企業(yè)往往直接招聘為自己的員工，減少了新員工入職和崗前培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，同時也會顯著提高了企業(yè)的知名度。
2學(xué)生專業(yè)的實際動手能力會有大幅度提高
學(xué)生在操作來自企業(yè)的實際任務(wù)時，動手操作的興趣和積極性會明顯提高，學(xué)生在操作中發(fā)現(xiàn)的問題也會主動尋找理論上的解釋和幫助，同時提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性，遇到自己理解困難而且書本上找不到的東西，指導(dǎo)教師會立即做出解答和輔導(dǎo)，這種方式將理論教學(xué)和實踐操作有機地結(jié)合起來。
3校園文化和行業(yè)文化將高度融合
學(xué)生不僅在能力、知識方面與企業(yè)實際崗位“零距離”，更為重要的是在企業(yè)價值、文化理念上實現(xiàn)“零距離”，學(xué)生就業(yè)后能很快地認同和接受先進的企業(yè)文化及價值理念。
4產(chǎn)教研一體化
實現(xiàn)電子商務(wù)實習(xí)指導(dǎo)教師“產(chǎn)教研一體化”，有助力于打造“雙師型”專業(yè)教師隊伍。實習(xí)指導(dǎo)教師帶領(lǐng)實習(xí)學(xué)生承接具體的企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)，能直接接觸企業(yè)生產(chǎn)運營實際，也能隨時跟進電子商務(wù)的新模式和新技術(shù)，為教學(xué)團隊建設(shè)打下良好的外在環(huán)境基礎(chǔ)，為教師持續(xù)地完善實踐教學(xué)項目提供了資源的保障。
5依托校內(nèi)平臺，利用學(xué)生承接任務(wù)
傳統(tǒng)企業(yè)都已開始涉及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，很多企業(yè)已經(jīng)意識到第三方電子商務(wù)平臺給企業(yè)帶來的效益，但在很大程度上因缺乏相關(guān)電子商務(wù)人才，而使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)無法達到預(yù)期效果。利用學(xué)生承接任務(wù)，依托校內(nèi)平臺開展電子商務(wù)可以彌補企業(yè)人力資源不足的缺陷。
6打破傳統(tǒng)校企合作的地域限制
電子商務(wù)企業(yè)因其具有網(wǎng)絡(luò)性、遠程交互性等特點，其生產(chǎn)運營模式不像傳統(tǒng)企業(yè)那樣固定場所和固定人員。電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式構(gòu)建的校內(nèi)實習(xí)基地，給學(xué)生提供了良好的專業(yè)實習(xí)平臺，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)終端幫助企業(yè)完成部分運營流程，如網(wǎng)站宣傳、營銷推廣、組織團購、訂單處理和交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等業(yè)務(wù)流程，可有效地將部分業(yè)務(wù)設(shè)在校內(nèi)實習(xí)基地，由電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來操作完成，這樣就可以打破傳統(tǒng)校企合作的地域限制，以實現(xiàn)校企業(yè)雙贏。
三高職電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)的構(gòu)建
1建立校企合作的約束、互動和雙贏的長效運行機制
“雙贏”原則是高職院校電子商務(wù)專業(yè)“校企互融”實踐教學(xué)模式的運作基礎(chǔ)和動力機制?！半p贏”原則內(nèi)涵針對學(xué)校來說是指高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)人才，有效地解決實習(xí)基地聯(lián)系困難的局面，提高學(xué)生實際操作能力，打造“雙師型”專業(yè)教師隊伍。對企業(yè)而言，可以有效地降低生產(chǎn)運營成本，為企業(yè)培養(yǎng)成熟的可用之才。建立校企合作的約束、互動和雙贏的長效運行機制，首先，高職電子商務(wù)專業(yè)要建立起與企業(yè)生產(chǎn)運營能夠銜接的實習(xí)環(huán)節(jié)和場所，要有靈活機動的教學(xué)體制，使企業(yè)能夠參與校內(nèi)電子商務(wù)平臺的建設(shè)及實踐教學(xué)計劃和教學(xué)內(nèi)容的確定；其次，企業(yè)要及時向?qū)W校提供企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)狀況，電子商務(wù)職業(yè)崗位特征描述及職業(yè)崗位要求的知識水平和技能等級，協(xié)助制定專業(yè)培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃?？筛鶕?jù)學(xué)生在校的不同階段，在培養(yǎng)方案中嵌入“任務(wù)分段式”實踐教學(xué)模塊。校企雙方要根據(jù)實際情況，進行教學(xué)計劃的滾動修訂，要建設(shè)以就業(yè)為導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)核心課程群，積極探索構(gòu)建適應(yīng)工學(xué)結(jié)合的“校企互融”實踐教學(xué)體系。校企雙方的合作一定要簽訂合約，明確校企雙方的責(zé)任和權(quán)利，用制度保障雙方合作得以順利開展，避免校企合作重形式輕實質(zhì)，長此以往地推動“校企互融”實踐教學(xué)的良性運轉(zhuǎn)，真正做到校企“互利共贏”。
2構(gòu)建“校企互融”的校內(nèi)實操平臺
通過校企合作共建，構(gòu)建一個新型的電子商務(wù)應(yīng)用人才技能培訓(xùn)的校內(nèi)實踐基地，它能提供真實、開放的技能培訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生依托這個平臺，可以承接企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)電子商務(wù)運營創(chuàng)新模式設(shè)計、產(chǎn)品營銷等工作任務(wù)，這樣既能提高企業(yè)的運營效率，又能將電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)從企業(yè)延伸到校內(nèi)，將通常用來熟悉業(yè)務(wù)屬性、了解業(yè)務(wù)流程、崗位培訓(xùn)等工作放在校內(nèi)實訓(xùn)基地完成。同時學(xué)生從入學(xué)開始就可以直接以不同角色參加基地的經(jīng)營和管理，邊干邊學(xué)。這種校企互融角色化的實踐教學(xué)，使得學(xué)生是以企業(yè)員工的身份，接受并努力完成企業(yè)下達的任務(wù)，既要考慮電子商務(wù)風(fēng)險的問題，也要考慮采用何種創(chuàng)新電子商務(wù)盈利模式，既有達到企業(yè)預(yù)期效益的壓力，也有獲得網(wǎng)絡(luò)商機的動力，從簡單的信息，到最后整個電子商務(wù)項目的策劃，學(xué)生在真實的商戰(zhàn)中不斷地提高自己，實現(xiàn)與就業(yè)的無縫對接。
3建立以企業(yè)實際任務(wù)驅(qū)動的項目化課程體系
根據(jù)專業(yè)人才技能需求及以任務(wù)驅(qū)動的“校企融合”的工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)的實施要求，專業(yè)課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)，都需要重新設(shè)計，使其更趨于柔性、更趨于“校企互融”。首先學(xué)校要建立以電子商務(wù)型企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)、國內(nèi)第三方電子商務(wù)平臺專家為主的專業(yè)指導(dǎo)委員會，指導(dǎo)專業(yè)根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建適度基礎(chǔ)、強調(diào)能力、注重實踐應(yīng)用的柔性模塊化教學(xué)體系。在企業(yè)任務(wù)實施過程中，積極與企業(yè)合作開發(fā)課程，構(gòu)建“以專業(yè)能力為本位，以職業(yè)實踐為主線，以項目課程為主體”的課程體系。要根據(jù)承接的工作任務(wù)確認專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程，同時根據(jù)工作任務(wù)需求，確定能力需求，制定具體課程標準。課程的設(shè)置要特別突出培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上采購銷售、網(wǎng)站運營、中小型電子商務(wù)項目規(guī)劃、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策劃能力，通過綜合實訓(xùn)和分散實踐培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)專項能力。以承接企業(yè)實際任務(wù)為目的的電子商務(wù)柔性項目化課程，課程的項目要精選企業(yè)的典型任務(wù)，企業(yè)相關(guān)人員要積極參與課程的設(shè)計，使得項目更貼近企業(yè)實際，可行可操作。在教學(xué)實施過程中，根據(jù)企業(yè)實際情況，企業(yè)管理、技術(shù)人員應(yīng)自始至終有機地滲透參與給以指導(dǎo)。
第9篇：電子商務(wù)技能培訓(xùn)方案范文
關(guān)鍵詞：工作站；校企合作；實習(xí)實訓(xùn)
近幾年，依據(jù)教育部、財政部 《關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高[2006]14號）、教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）等文件精神的要求，提出高職院校的教育重點是培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟及行業(yè)發(fā)展的高端技能型專門人才。為了突出學(xué)生崗位職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上建設(shè)了“校內(nèi)專業(yè)教師工作站”和 “企業(yè)專業(yè)技師工作站”，探索基于工作站的校企合作模式，并以此為依托，開展人才培養(yǎng)、師資培養(yǎng)、項目對接等實踐，促進了湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)的飛躍。
一、基于工作站的校企合作模式構(gòu)建
為了順應(yīng)電子商務(wù)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)要求，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2013年開始建設(shè)了專業(yè)實訓(xùn)室及校內(nèi)實訓(xùn)基地，同時分別在杭州、上海、長沙等地與多家知名電子商務(wù)企業(yè)合作建立了電子商務(wù)專業(yè)校外實訓(xùn)基地，并依托校內(nèi)外實訓(xùn)基地開展基于“工作站”的校企合作。
（一）基于工作站的校企合作運行機制
湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)建立了“校內(nèi)專業(yè)教師工作站”，在杭州電子商務(wù)園、上海商派等地建立了“企業(yè)技師工作站”，通過在人才培B、教學(xué)管理、實習(xí)實訓(xùn)等方面深入開展校企合作構(gòu)建基于工作站的校企合作運行機制。
校企合作制定人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容；充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢，共建校外實訓(xùn)基地；校企互培互聘，建設(shè)專業(yè)兼職教師庫，充實專業(yè)師資隊伍，提升專業(yè)師資實踐能力。
校企共管人才培養(yǎng)過程。其中學(xué)生在校期間的生活及學(xué)習(xí)由學(xué)校主管；學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間的生活及工作則由企業(yè)主管；校企合作制訂頂崗實習(xí)管理及評價等相關(guān)制度。
資源共享：對于校企合作培養(yǎng)的優(yōu)秀人才，合作企業(yè)優(yōu)先選拔聘用；校企雙方通過合作開展課題研究，共建實訓(xùn)室，以及合作開展各類人員培訓(xùn)共享資源。
（二）工作站職責(zé)
開展課程合作：校企立足職業(yè)崗位群職業(yè)能力要求、構(gòu)建以能力培養(yǎng)為核心的基于工作過程的課程體系，并在此基礎(chǔ)上，共建專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程及課程資源。
開展實訓(xùn)合作：校企合作開展校內(nèi)實訓(xùn)室、及校外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，共同構(gòu)建實訓(xùn)課程體系。
開展教培合作：學(xué)校幫助企業(yè)開展崗位培訓(xùn)；企業(yè)通過“工作站”將企業(yè)真實項目引入校內(nèi)課程教學(xué)或?qū)I(yè)實踐，派駐技術(shù)人員、能工巧匠作為外聘兼職教師長期駐校進行實戰(zhàn)課程教學(xué)，或通過遠程教學(xué)方式對校內(nèi)學(xué)生項目實踐進行指導(dǎo)。
開展科研合作：校企通過合作開展橫向課題研究，解決企業(yè)技術(shù)難題。
共建保障制度：校企共建雙方共贏的、可持續(xù)性的校企合作運行制度，保障校企合作的順利實施。
（三）工作站運行
1. 學(xué)生駐站學(xué)習(xí)
根據(jù)湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃，將《網(wǎng)店運營（實戰(zhàn)篇）》、《網(wǎng)站建設(shè)（實戰(zhàn)篇）》、《網(wǎng)店美工（實戰(zhàn)篇）》三門專業(yè)課程采用“校內(nèi)教師工作站”與“企業(yè)技師工作站”聯(lián)合開展教學(xué)。學(xué)生駐站采用理論學(xué)習(xí)與項目實踐交替進行的方式進行學(xué)習(xí)，依據(jù)校企共同制定的關(guān)于學(xué)生入站學(xué)習(xí)的日常教學(xué)規(guī)范制度及考核評價機制，由校企共同實施培養(yǎng)方案中的各個教學(xué)環(huán)節(jié)。課程教學(xué)實施地點設(shè)在“校內(nèi)教師工作站”，理論教學(xué)部分由校內(nèi)教師采用“真實崗位情境”重構(gòu)課堂教學(xué)模式，項目實踐部分由“企業(yè)技師工作站”的企業(yè)導(dǎo)師按照企業(yè)崗位工作流程及任務(wù)安排教學(xué)內(nèi)容，“企業(yè)技師工作站”導(dǎo)師采用面授、遠程教學(xué)等多種形式，實現(xiàn)線上線下教學(xué)，并結(jié)合微信、QQ及Email等在線交流工具實現(xiàn)課后答疑，將教學(xué)過程與崗位需求實現(xiàn)真正結(jié)合。
2. 師資互培互聘
校企在長效合作機制的基礎(chǔ)上，湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)自2015年以來，每年都安排專業(yè)青年骨干教師定期赴“企業(yè)技師工作站”進行企業(yè)實踐鍛煉，學(xué)習(xí)企業(yè)先進技術(shù)及生產(chǎn)理念。同時兼顧頂崗實習(xí)學(xué)生的日常生活管理、畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)等工作。為提升企業(yè)兼職教師教學(xué)水平，學(xué)校針對企業(yè)兼職教師在“企業(yè)技師工作站”開展教學(xué)技能短期培訓(xùn)，只有參加教學(xué)技能培訓(xùn)并考核通過的企業(yè)兼職教師才能開展課程教學(xué)及頂崗實習(xí)教學(xué)工作。一方面充實了校內(nèi)兼職教師庫，另一方面也保證了兼職教師的教學(xué)水平。
3. 共建專業(yè)及課程
校企合作成立校企專業(yè)建設(shè)委員會，通過工作站實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展及需求信息對接。聘請“企業(yè)技師工作站”導(dǎo)師、企業(yè)專家擔任企業(yè)專業(yè)帶頭人，參與專業(yè)建設(shè)及課程開發(fā)，定期修訂人才培養(yǎng)方案，調(diào)整專業(yè)課程體系。在專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定過程中，首先由企業(yè)技術(shù)骨干及專家對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、崗位人才需求情況進行調(diào)研分析；學(xué)校專業(yè)帶頭人進行專業(yè)課程體系建設(shè)，并在校企專業(yè)建設(shè)委員會的論證下共同制定人才培養(yǎng)方案，使得專業(yè)建設(shè)更貼近行業(yè)人才需求。
4. 實訓(xùn)基地建設(shè)
校企聯(lián)合進行實習(xí)實訓(xùn)合作，企業(yè)參與學(xué)校實訓(xùn)室建設(shè)，同時，充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)場地及資源優(yōu)勢，幫助學(xué)校建設(shè)校外實訓(xùn)基地。校企在廣泛開展行業(yè)崗位調(diào)研的基礎(chǔ)上，以核心職業(yè)崗位、典型工作任務(wù)優(yōu)化實訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)，以專業(yè)核心技能遴選實訓(xùn)內(nèi)容，從而建立與行業(yè)人才需求相適應(yīng)的實訓(xùn)課程體系。
5. 校企合作開展應(yīng)用研發(fā)
依托工作站，以解決企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域中的實際問題為研究目標，校企合作開展橫向課題研究，從而使得高職教育的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合落到實處。
二、基于工作站的校企合作模式成效
自湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)開展基于工作站的校企合作模式實踐以來，在實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、專業(yè)教學(xué)等方面取得了一定的成效。
（一）校企合作建設(shè)專業(yè)實訓(xùn)室及校外實訓(xùn)基地
校企合作建設(shè)了三個校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室及八個校外實訓(xùn)基地，校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室分別是電子商務(wù)工作室、商品拍攝與采編實訓(xùn)室及O2O創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室。這三個實訓(xùn)室分別針對電子商務(wù)運營、網(wǎng)店美工及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)開展專業(yè)技能實訓(xùn)。校外杭州電子商務(wù)園區(qū)實訓(xùn)基地每年接收學(xué)生參加專業(yè)頂崗實習(xí)，并以工作站為依托，校企合作開展頂崗實習(xí)日常管理及教學(xué)活動。
（二）校企合作開展課程教材編寫
以工作站為依托，通過行業(yè)調(diào)研，崗位技能分析，針對網(wǎng)店運營、網(wǎng)店美工及網(wǎng)絡(luò)營銷等多個電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人才需求量大的崗位，合作開發(fā)了多本專業(yè)課程教材，并運用于日常教學(xué)及課程實訓(xùn)。
（三）專業(yè)教師定期開展企業(yè)實踐
學(xué)院每年定期派專業(yè)教師到企業(yè)開展企業(yè)實踐鍛煉，一大批教師在“企業(yè)技師工作站”得到了鍛煉和提高，成長為實習(xí)實訓(xùn)和產(chǎn)學(xué)研工作的操盤手。
三、結(jié)語
湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于工作站的校企合作模式經(jīng)過多年的實踐，校企合作模式日趨成熟，工作站建設(shè)日趨完善，專業(yè)建設(shè)得到了發(fā)展，專業(yè)教師綜合水平均得到了提升，但是在實施環(huán)節(jié)仍需不斷改進，校企合作保障體制的建設(shè)還需進一步健全，基于“工作站”校企合作模式的成效有待更一步深化與提煉。
參考文獻：
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