旅游市場發(fā)展報告精選(九篇)
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第1篇：旅游市場發(fā)展報告范文
>> 潮汕地區(qū)居民飲茶習(xí)慣的調(diào)查與分析 潮汕地區(qū)的民俗花錢 旅游溫點地區(qū)女性目標市場旅游營銷策略探討 淺談潮汕美食旅游的發(fā)展 微山湖旅游的SWOT分析及目標市場選擇 基于市場需求的旅游專業(yè)培養(yǎng)目標分析 張掖市旅游目標市場分析 潮汕地區(qū)香蕉產(chǎn)業(yè)流通存在的問題及對策 淺談潮汕地區(qū)基督教的發(fā)展及其影響 潮汕地區(qū)殯葬文化的演進與反思 前后潮汕地區(qū)的鴉片走私貿(mào)易 西南少數(shù)民族地區(qū)旅游市場的SWOT分析 終南山地區(qū)養(yǎng)生旅游市場分析 四川體育旅游目標市場的定位 西部地區(qū)旅游市場存在的問題及對策 談洛陽地區(qū)的旅游市場營銷 對貧困地區(qū)發(fā)展紅色文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的SWOT分析 旅游產(chǎn)業(yè)對民族地區(qū)縣域經(jīng)濟發(fā)展的作用分析 鄉(xiāng)村旅游對民族地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟增長的貢獻分析 甘肅省民族地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的時空差異分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，2010-05-29/ 2012-02-28.
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第2篇：旅游市場發(fā)展報告范文
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，對旅游從業(yè)人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求在逐步提高。而在經(jīng)濟全球化和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下，部分高校開設(shè)的旅游管理專業(yè)，從培養(yǎng)目標設(shè)定、課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計來看，與目前旅游就業(yè)市場需求存在一定程度的不匹配性。旅游管理本科專業(yè)課程設(shè)置、內(nèi)容設(shè)計是否科學(xué)合理，不僅關(guān)系到學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否合理，更關(guān)系到能否促進學(xué)生充分的就業(yè)和適應(yīng)工作的需要。因此，本文選取江西地區(qū)部分高校旅游管理本科專業(yè)就市場調(diào)查類課程設(shè)置或者相關(guān)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的實際問題，從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對專業(yè)人才培養(yǎng)需要的角度，探討市場調(diào)查教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建。
一、江西省高校旅游管理本科專業(yè)市場調(diào)查教學(xué)情況
(一)旅游管理本科專業(yè)市場調(diào)查類課程設(shè)置情況及影響
到2014年底，江西有19所高校設(shè)置了旅游管理類本科專業(yè)，分別是南昌大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西科技師范大學(xué)、南昌師范學(xué)院、贛南師范學(xué)院、宜春學(xué)院、九江學(xué)院、井岡山大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟管理學(xué)院、南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院、東華理工大學(xué)長江學(xué)院、南昌工程學(xué)院、上饒師范學(xué)院、江西科技學(xué)院、江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院等。
為更好地了解江西省高校旅游管理本科專業(yè)市場調(diào)查類課程或相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)計劃安排情況，本文選取了南昌大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)、江西科技師范大學(xué)、南昌師范學(xué)院、贛南師范學(xué)院、宜春學(xué)院、九江學(xué)院、井岡山大學(xué)及上饒師范學(xué)院等10所高校，通過查閱上述10所高校旅游管理本科專業(yè)教學(xué)計劃，得出市場調(diào)查類課程設(shè)置和相關(guān)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面的大致情況：一是沒有一所院校的旅游管理專業(yè)單獨開設(shè)了《市場調(diào)查》這門課程，說明該課程沒有進入旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃;二是有6所院校的旅游管理專業(yè)開設(shè)了與市場調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的課程：即江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)、江西科技師范大學(xué)和九江學(xué)院開設(shè)的《旅游市場營銷學(xué)》;江西師范大學(xué)開設(shè)的《市場營銷管理》;南昌工程學(xué)院開設(shè)的《市場營銷學(xué)》課程和“旅游資源調(diào)查、旅游市場營銷案例分析”的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，贛南師范學(xué)院開設(shè)的《旅游市場學(xué)》等，說明大部分高校的旅游管理本科專業(yè)關(guān)注了這方面的教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計。
通過對江西高校旅游管理本科專業(yè)課程設(shè)置的調(diào)查，筆者還發(fā)現(xiàn)，旅游管理專業(yè)的理論性和知識性課程設(shè)置份額過重，對于該專業(yè)面向行業(yè)實際需要的市場調(diào)查類實踐性、技術(shù)性課程設(shè)置數(shù)量偏少，尤其是無一例外全部沒有設(shè)置市場調(diào)查課程。雖然大部分院校開設(shè)有諸如《旅游市場營銷》、《旅游營銷學(xué)》、《旅游市場學(xué)》、《旅游資源管理與開發(fā)》、《企業(yè)戰(zhàn)略與管理》等與市場調(diào)查類課程有一定關(guān)聯(lián)度的理論課程，但這類課程與實踐性課程、市場調(diào)查類課程的結(jié)合和銜接不夠，學(xué)生的學(xué)習(xí)還是無法使其完全具備從事市場調(diào)查的能力，這無疑是教學(xué)計劃的一大缺憾。
(二)市場調(diào)查類課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不合理原因
目前，高校旅游管理本科專業(yè)的市場調(diào)查類課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計不夠合理，究其原因，其一是高校旅游管理本科專業(yè)課程設(shè)置面較為狹窄，沒有充分認識到市場調(diào)查類課程在旅游管理專業(yè)中所處的重要地位，致該課程闕如，相關(guān)教學(xué)內(nèi)容遠遠不能適應(yīng)學(xué)生接受系統(tǒng)的市場調(diào)查能力的培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)出實踐能力強、市場敏銳度高的畢業(yè)生，但筆者在訪談一些旅游相關(guān)企業(yè)負責(zé)人及部門負責(zé)人時得知，大部分旅游管理本科專業(yè)畢業(yè)生，對于旅游市場的認識與把控能力不足，其應(yīng)用旅游管理專業(yè)相關(guān)知識來分析及解決旅游經(jīng)濟發(fā)展、旅游管理實踐、旅游市場開發(fā)問題的能力有待提高。其二是高校對培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查能力不夠重視，缺乏對行業(yè)分析能力培養(yǎng)的積極引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生對市場調(diào)查類課程學(xué)習(xí)的需求度不高。筆者通過與所任教學(xué)校的學(xué)生進行充分的交談、訪談，了解到旅游管理專業(yè)學(xué)生對市場調(diào)查類課程的重要性認識同樣是不充分的，甚至對市場調(diào)查類課程對于增加應(yīng)用型旅游管理人才培養(yǎng)的技術(shù)性含量，增加感知市場脈搏的能力，也是含糊與模糊的，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)的興趣不高。
總之，旅游管理專業(yè)市場調(diào)查類課程沒有形成較為完善的課程體系，不僅很難適應(yīng)高速發(fā)展的旅游行業(yè)的要求，也將導(dǎo)致旅游管理專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)素養(yǎng)不高，缺乏競爭優(yōu)勢。本文的研究目的是如何使旅游管理市場調(diào)查類專業(yè)課程和相關(guān)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置更科學(xué)、完善，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高旅游管理畢業(yè)生把握行業(yè)發(fā)展脈搏的能力
二、市場調(diào)查教學(xué)內(nèi)容在旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃中的體現(xiàn)
一般來說，市場調(diào)查類課程主要是為工商管理類中的市場營銷、會計等專業(yè)和經(jīng)濟學(xué)中的國際貿(mào)易等專業(yè)而開設(shè)，是專業(yè)必修課程。而旅游管理學(xué)科是一門新興的邊緣學(xué)科，也是一門寬方向的學(xué)科，它涉及經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、地理學(xué)等多門學(xué)科，屬于管理學(xué)領(lǐng)域，其本科培養(yǎng)目標之一就是讓學(xué)生了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具備一定的科學(xué)研究和實際工作能力。但目前的現(xiàn)狀是，該專業(yè)課程設(shè)置與培養(yǎng)目標并不完全耦合，專門的《市場調(diào)查》課程基本沒有列入教學(xué)計劃，只是在一些專業(yè)課程中或多或少涉及到市場調(diào)查等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。
如《旅游市場調(diào)查》這門實踐課程，學(xué)生通過對旅游市場調(diào)查與預(yù)測的概念、方法、技術(shù);旅游市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容、程序，旅游市場調(diào)查計劃的制定等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，從而能夠運用所學(xué)專業(yè)知識進行旅游市場的相關(guān)調(diào)查以及對調(diào)查結(jié)果進行系統(tǒng)分析，進而為旅游企業(yè)提供決策依據(jù)?！堵糜钨Y源開發(fā)與規(guī)劃》(或《旅游資源管理與開發(fā)》)課程中關(guān)于旅游資源調(diào)查的方法和步驟的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生簡單了解和掌握市場調(diào)查種類、方法及調(diào)查內(nèi)容?！堵糜谓?jīng)濟學(xué)》課程中關(guān)于旅游需求和供給，旅游市場的種類、營銷組合，旅游市場的調(diào)查和預(yù)測，旅游市場細分和目標市場的選擇等內(nèi)容，也可以讓學(xué)生初步掌握市場調(diào)查與預(yù)測的方法?！豆芾韺W(xué)原理》課程中關(guān)于企業(yè)文化、組織變革等課堂教學(xué)內(nèi)容和課外實踐，可以培養(yǎng)學(xué)生實地調(diào)研、撰寫調(diào)查報告的能力?！堵糜涡睦韺W(xué)》課程中能系統(tǒng)地讓學(xué)生掌握旅游心理學(xué)的研究方法，能夠根據(jù)問卷調(diào)查法的使用原則和使用目的，設(shè)計問卷，調(diào)查旅游者對旅游產(chǎn)品的滿意程度或者旅游者旅游動機等內(nèi)容。具有較強應(yīng)用性的《旅游管理信息系統(tǒng)》課程讓學(xué)生掌握市場調(diào)研能力。包括查閱旅游信息管理的相關(guān)文獻資料的能力;進行問卷設(shè)計，發(fā)收問卷，從事問卷統(tǒng)計、分析和調(diào)研報告的撰寫，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》中涉及到旅游企業(yè)微觀、宏觀環(huán)境的市場調(diào)研，可以鍛煉學(xué)生如何選擇市場調(diào)查方法及安排市場調(diào)查內(nèi)容。
旅游是一個依靠市場才能生存的服務(wù)行業(yè)，不管是從專業(yè)教育方面來說，要求高校必須重視培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學(xué)生市場調(diào)查能力;還是從就業(yè)發(fā)展角度看，要求從業(yè)人員需具備市場的眼光和敏銳度。這些都決定了市場對于旅游行業(yè)(產(chǎn)業(yè))生存發(fā)展的必要性，也就成為旅游管理專業(yè)開設(shè)市場調(diào)查類課程的必然性。
三、優(yōu)化教學(xué)計劃中市場調(diào)查教學(xué)內(nèi)容布局的思路
課程是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，教授課程和學(xué)習(xí)課程是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的基本途徑，大學(xué)課程是社會發(fā)展到一定階段的知識體系、素質(zhì)體系、能力體系和價值體系的綜合載體。旅游產(chǎn)業(yè)是一個與時俱進的實踐性強的綜合性行業(yè)，隨著社會的進步、行業(yè)的發(fā)展，對旅游從業(yè)人員的要求也將越來越高。所以旅游管理專業(yè)，不論是本科還是?？?，課程設(shè)置的基本出發(fā)點應(yīng)該是實踐需要、市場需求，核心是全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和行業(yè)生存能力。為此，在旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃中，可以根據(jù)學(xué)校的定位，選擇性的從兩個方面優(yōu)化市場調(diào)查教學(xué)內(nèi)容的布局。
(一)設(shè)置旅游管理專業(yè)市場調(diào)查課程
大部分應(yīng)用型本科院校，在制定旅游管理專業(yè)的教學(xué)計劃時，應(yīng)該加上《市場調(diào)查》課程，作為專業(yè)主干課程。該課程的主要教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握市場調(diào)查的理論、方法與技術(shù)，以適應(yīng)旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求。旅游管理專業(yè)《市場調(diào)查》課程的主要內(nèi)容是：
1、基礎(chǔ)性的市場調(diào)查
市場調(diào)查課程作為一門工具性的課程，教授的是一種研究和實際工作的方法，所有旅游管理專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該掌握。所以，高校經(jīng)濟與管理類的專業(yè)都應(yīng)該開設(shè)市場調(diào)查課程，尤其是涉及到市場調(diào)查基礎(chǔ)知識和基本技能的內(nèi)容要作為重點，包括市場調(diào)查與研究的方法，市場調(diào)查的程序及步驟，市場調(diào)查資料的收集、整理及分析，市場調(diào)查報告的撰寫等內(nèi)容，所有旅游管理專業(yè)學(xué)生均應(yīng)通過學(xué)習(xí)掌握并能實際運用。
2、旅游市場類的市場調(diào)查
對于旅游行業(yè)來說，消費者就是市場，旅游者旅游體驗的整個過程感受就是市場關(guān)注點。因此，旅游市場類的市場調(diào)查知識包括旅游市場調(diào)查特點、方法、內(nèi)容等，學(xué)生能夠?qū)⒁话阈缘恼{(diào)研方法運用到旅游調(diào)研分析中，讓學(xué)生掌握運用旅游市場調(diào)查的基本方法，收集、分析旅游市場資料，開展市場預(yù)測，了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)，這部分內(nèi)容為該課程的基礎(chǔ)知識和基本技能，讓學(xué)生具備一定的科學(xué)研究和實際工作能力，所有旅游管理專業(yè)學(xué)生均應(yīng)學(xué)習(xí)掌握并能在實踐中運用。
(二)在不同專業(yè)課程中嵌入旅游市場調(diào)查專題內(nèi)容
少部分研究性大學(xué)的旅游管理專業(yè)，雖然不一定要開設(shè)《市場調(diào)查》課程，但也應(yīng)該在不同專業(yè)課程中嵌入旅游市場調(diào)查專題內(nèi)容，或設(shè)置針對專題類的市場調(diào)研課程。旅游市場調(diào)查的教學(xué)應(yīng)以總體教學(xué)目標為基礎(chǔ)，涵蓋多種旅游類別的市場調(diào)研內(nèi)容，也就是在不同的專業(yè)課程中插入旅游市場調(diào)查的專題內(nèi)容講解，并能夠讓學(xué)生參與研究與練習(xí)。
如旅游資源調(diào)查—在《旅游資源開發(fā)與管理》等課程中對旅游資源調(diào)查的內(nèi)容進行專題講解，這對于畢業(yè)后從事旅游策劃、規(guī)劃工作的學(xué)生具有很強的針對性。
如旅游市場調(diào)查—這種能力的培養(yǎng)可以通過《旅游市場營銷》或者《旅游商品開發(fā)》等課程的專題講解來實現(xiàn)。
如旅游產(chǎn)品市場調(diào)查—可通過《旅游產(chǎn)品開發(fā)》、《旅游開發(fā)與規(guī)劃》等課程來實現(xiàn)，主要是培養(yǎng)學(xué)生對旅游者消費特征、旅游線路選擇、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游形象設(shè)計等方面展開調(diào)查分析的能力，這對實際的旅游工作而言具有現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和旅游業(yè)持續(xù)高速增長，旅游教育的繁榮與發(fā)展出現(xiàn)了新機遇，但對其教育與教學(xué)改革提出了新要求。鑒于目前高校旅游管理本科專業(yè)市場調(diào)研教學(xué)的現(xiàn)狀及旅游就業(yè)市場上對人才的要求，在旅游管理專業(yè)課程教學(xué)中，接入專門的市場調(diào)研課程體系是十分必要和必需的，而專題類針對性的市場調(diào)研能力的培養(yǎng)，能夠強化學(xué)生的旅游行業(yè)市場調(diào)查能力，提高旅游人才的培養(yǎng)質(zhì)量，讓旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和教學(xué)計劃更能適應(yīng)旅游人才市場的需求。
第3篇：旅游市場發(fā)展報告范文
【關(guān)鍵詞】老年旅游；人口老齡化；旅游市場
一、老年旅游市場前景的分析
分析老年旅游市場的前景，可以從諸多方面入手，這里主要從老年旅游市場的規(guī)模和老年人的消費需求兩方面進行分析。
（一）老年旅游市場廣闊，規(guī)模巨大
隨著老齡化社會的到來，老年旅游市場呈現(xiàn)出了前所未有的商機。中國老年協(xié)會和國家民政局公布，從1999年10月起，我國已進入老齡化社會。2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報顯示，大陸地區(qū)65歲及以上人口為118831709人，占總?cè)丝诘?.87%。老年人口迅速增加客觀上推進了老年旅游的發(fā)展，越來越多的老年人加入到老年旅游者的行列中來，形成一定規(guī)模的老年旅游市場?？梢?，老年人已構(gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍，其市場前景是不容忽視的。
（二）老年人有強烈的旅游消費需求
旅游活動從本質(zhì)上來說是人們的自我豐富、發(fā)展和肯定，是人們在滿足基本生活之上的一種更高層次的休閑和娛樂活動?！爸胤e蓄、輕消費”，“重子女，輕自己”的觀念開始成為過去式，現(xiàn)在的老年人物質(zhì)需求得以滿足之后，也逐漸追求更高層次的精神需求，現(xiàn)代老年人有比年輕人更強烈的旅游需求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，老年人的消費水平也逐漸提高，將會有更多的老年人有條件出門旅游，老年旅游市場發(fā)展前景廣闊。
二、老年旅游市場存在的問題
通過前面的分析，我們知道了老年旅游市場有很大的開發(fā)潛力。同時也應(yīng)認識到在開發(fā)老年旅游市場中存在的一些問題，這在一定程度上扼制了老年旅游的健康發(fā)展。
（一）片面的認為老年人消費水平低
尹貽梅博士分析，旅行社的產(chǎn)品項目滿足不了有經(jīng)濟實力的老年人，因為他們更青睞高品質(zhì)、高價位的旅游線路。而一些收入狀況中等的老年人，雖然受支付能力相對低一些，但他們占老年旅游市場的份額較大，同樣不可忽視。上海市老年學(xué)會老年旅游專業(yè)委員會和華東師范大學(xué)旅游學(xué)系聯(lián)合進行的一項“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與一般人觀念中認為的老年消費能力有限，往往會選擇經(jīng)濟型、甚至廉價旅游產(chǎn)品不同，銀發(fā)旅行族消費能力其實并不低。這項調(diào)查顯示，在上海，54.64%的老人能承受1000元以上的旅游消費。這充分證明老年旅游消費水平并不低，老年人的旅游消費上升空間較大，反而是適合老年人的旅游產(chǎn)品較少。
（二）缺乏針對老年人的旅游產(chǎn)品
缺少為老年人量身定做的旅游產(chǎn)品。目前，老年團其實跟普通團沒有更大區(qū)別。有些旅行社只是給一些普通旅游產(chǎn)品冠以“夕陽紅”三個字，事實上，老年旅游產(chǎn)品與普通旅游產(chǎn)品大同小異。旅游產(chǎn)品缺少針對老年人設(shè)計的產(chǎn)品，服務(wù)設(shè)施缺乏人性化，住宿飲食方面也相對粗放，老年旅游產(chǎn)品在產(chǎn)品的方便性、安全性方面缺乏特色。同時，也缺少老年人欣賞的具有懷舊情結(jié)、探訪舊友的旅游活動。此外，有些產(chǎn)品價格過高，時間安排恰逢黃金周，交通擁堵，給老年人出游帶來很多不便。
（三）老年旅游產(chǎn)品忽視“安?！贝胧?/p>
老年人出游對安全、舒適等有較高的要求，對住宿、餐飲也有特殊要求。一旦老年人在旅游過程中，發(fā)生困難、險情時，得不到及時有效救助，老年人在旅游期間無隨團醫(yī)生陪伴。此外，旅游線路的內(nèi)容介紹不夠詳盡，缺少提示性、介紹性和勸說性，缺少針對老年旅游者制作的旅游廣告。老年旅游團的行程安排上節(jié)奏太快，與老年人的身體狀況不相適應(yīng)，容易造成老年人勞累過度或者舊病復(fù)發(fā)。
三、老年旅游市場開發(fā)的幾點建議
（一）在開發(fā)老年旅游市場時有的放矢，開發(fā)“真正的”老年旅游產(chǎn)品
老年人對旅游目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作廣告促銷宣傳時，盡量內(nèi)容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人受身體狀況及經(jīng)濟能力的限制，旅游行程路線要短，內(nèi)涵豐富。安排活動時強度要適當(dāng)，以觀光為主，輔以適量的體驗性項目，不能開展刺激性強的項目。根據(jù)老年人的閱歷、收入、健康狀況、文化水平、興趣等特征開發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品。如：觀光旅游、生態(tài)療養(yǎng)游、體育鍛煉游、尋根謁祖游、游船觀光游等。
（二）細分老年旅游市場，有針對性地開發(fā)市場
我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例高，消費潛力大；中西部地區(qū)經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例較低。城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人閑暇時間較多，出游比例高；鄉(xiāng)村經(jīng)濟相對落后，老年人常被生產(chǎn)所困，出游比例較低。所以我們在開拓國內(nèi)老年市場時，要進一步對老年旅游市場進行細分，對不同的細分市場采取不同的策略，一方面重點開發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和城市地區(qū)的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便；另一方面適當(dāng)開發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游市場，鼓勵經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)老年人出游，并對這部分老年人采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策，使整個老年旅游市場全面發(fā)展。
（三）注重旅游特色，突出“養(yǎng)生、養(yǎng)心”
在“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查報告中顯示，老年人最鐘愛養(yǎng)生保健游，排在其后的依次是休閑度假游、文化鑒賞游和都市觀光游?，F(xiàn)在老年人出游，更推崇特色，講究品位，而不僅是游山玩水。在旅游中養(yǎng)生、為了養(yǎng)生而旅游已成為老年旅游的一種時尚。旅行社針對老年人的健康狀況開發(fā)相應(yīng)的“養(yǎng)生旅游產(chǎn)品”，可以收到不俗的效果。要求推出的旅游產(chǎn)品要有特色，不可和其他旅游群體的旅游產(chǎn)品混為一談。如可推出“海濱療養(yǎng)游”，和其他旅游團隊不一樣的是時間比教長，不是走馬觀花趕行程，要真正達到療養(yǎng)的目的。
參考文獻：
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[2]李麗，范智軍.旅游學(xué)概論[M].廣東：廣東經(jīng)濟出版社，2007.
第4篇：旅游市場發(fā)展報告范文
關(guān)鍵詞：青島市；旅游市場；營銷策略
青島美麗的濱海風(fēng)貌、豐富的山水資源和溫和的氣候條件，相比其他旅游市場而言，對國內(nèi)游客存在較大的吸引力，因此在國內(nèi)的旅游市場有較好的發(fā)展前景。2019年，中國—上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)建設(shè)總體方案獲國務(wù)院批復(fù)，并榮獲全球十大最具幸福感城市。2020年6月14日，中國科學(xué)院宜居城市研究團隊了最新版《中國宜居城市研究報告》，報告顯示中國宜居城市排名中，青島榮登榜首。
一、青島市旅游市場環(huán)境分析
（一）自然環(huán)境
青島市坐落于山東半島南部，東、南臨黃海，西臨膠州灣，南、西、北三面被海環(huán)抱，具有800多公里的海岸線，毗鄰煙臺、濰坊、日照，并且與韓國、日本隔海相望，是中國重要的港口城市之一。青島地理環(huán)境優(yōu)越，聚“山、海、城、河”為一體，海面寬廣，海灣眾多，冬無嚴寒夏無酷暑的溫和氣候，是休閑度假的最佳旅游地之一?！熬G樹紅瓦，碧海藍天”構(gòu)造成其獨特的城市風(fēng)貌，美麗的濱海城市風(fēng)光，具有海洋自然生態(tài)旅游資源和海洋人文生態(tài)旅游資源，而且還對促進國內(nèi)外的貿(mào)易往來，吸引境內(nèi)外游客起到了至關(guān)重要的作用。
（二）經(jīng)濟環(huán)境
2011年，國務(wù)院批準了山東“半島藍色經(jīng)濟區(qū)”規(guī)劃，青島市就作為半島藍色經(jīng)濟區(qū)的龍頭城市和核心區(qū)域。2014年開始青島立足于“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共享成果、活躍市場、讓利于民”，在十一月舉辦了首屆“青島旅游惠民”活動，開通了城鄉(xiāng)互惠民車，全市受惠民眾約50萬人，累計讓利1.3億人民幣。據(jù)統(tǒng)計，2019年共接待國內(nèi)外游客，全年游客數(shù)量達1.13億人次，增長13%，對青島市的經(jīng)濟增長具有較強的推動作用。
（三）政治和法律環(huán)境
政治和法律環(huán)境是旅游市場發(fā)展中的關(guān)鍵因素，調(diào)節(jié)著旅游市場的發(fā)展方向?！堵眯猩绻芾項l例》、《國家旅游局行政許可實施暫行辦法》等是我國用來規(guī)范和調(diào)整旅游行業(yè)的法律法規(guī)。同時，山東省及青島市相續(xù)出臺了《山東省旅游管理條例》、《青島市旅游景區(qū)（點）開發(fā)建設(shè)管理規(guī)定》等。由此可見，青島旅游市場的發(fā)展具備一定的法律環(huán)境。
青島不僅響應(yīng)國家號召建設(shè)旅游文明城市，倡導(dǎo)生態(tài)文明、發(fā)展生態(tài)旅游、維護生態(tài)安全、培育生態(tài)文化，切實保護旅游資源與環(huán)境，保障旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，而且加大旅游執(zhí)法力度，全年開展旅游市場執(zhí)法檢查行動，責(zé)令整改、停業(yè)整頓不合規(guī)定的旅行社，處罰違規(guī)旅游從事人員，為游客挽回經(jīng)濟損失。
（四）社會和文化環(huán)境
社會和文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)人們共同的價值觀、生活方式、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等各個方面。旅游會讓游客不同程度的接觸到各個地區(qū)的文化，所以旅游市場的發(fā)展受到社會和文化環(huán)境的制約。社會文化環(huán)境對旅游業(yè)發(fā)展的影響一方面是不同的社會文化差異有利于促使游客產(chǎn)生旅游的心理傾向；另一個方面是了解不同地區(qū)社會文化可滿足游客的審美心理。青島國際啤酒節(jié)、青島國際海洋節(jié)、青島膠州秧歌節(jié)等都在詮釋著青島社會文化的內(nèi)涵。依托濱海風(fēng)情，青島旅游市場可以快速發(fā)展社會文化事業(yè)。
二、青島市旅游營銷策略分析
（一）旅游產(chǎn)品策略
旅游產(chǎn)品是旅游營銷中最重要的一個因素，指旅游經(jīng)營者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給游客的旅游產(chǎn)品與服務(wù)的集合。青島充分利用旅游資源和發(fā)展機遇不斷開發(fā)新型旅游產(chǎn)品，來滿足不同游客的需要。在觀光旅游方面，有濱海風(fēng)景區(qū)、嶗山風(fēng)景區(qū)、海底世界、青島關(guān)等；在休閑旅游方面有四大海水浴場和瑯琊臺旅游度假區(qū)、靈山灣旅游度假區(qū)、石老人旅游度假區(qū)等；在節(jié)慶旅游方面有青島國際啤酒節(jié)、海云庵糖球會、青島櫻花會、青島國際海洋節(jié)等；在文化旅游方面有青島奧帆中心、青島山炮臺遺址公園、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)昆蟲博物館、沈從文故居、聞一多故居等；在宗教旅游方面有天主教堂、玄陽觀、海云庵等。
（二）產(chǎn)品價格策略
旅游產(chǎn)品的價格會直接對生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者的利益產(chǎn)生影響。旅游景點的門票、游覽車和游船的價格一般會受到節(jié)假日、氣候變化等多方面因素的影響而產(chǎn)生波動，而這些波動又主要體現(xiàn)在限時折扣定價和旅游淡旺季區(qū)別定價。青島市各旅游景點主要采取“隨游收費法”、“年票”制以及“特殊人群免費”制。青島市部分旅游景點采取淡旺季區(qū)別定價，對團體旅游會給予相應(yīng)的折扣，老人、兒童和學(xué)生給予一定的優(yōu)惠。
（三）渠道策略
渠道是商品的流通路線，通過旅游營銷渠道把各類旅游產(chǎn)品組合成配套的旅游產(chǎn)品即包價旅游線路，再把包價旅游線路銷售給旅游者，滿足其對整體旅游產(chǎn)品的需要以達到銷售的目的。青島旅游市場通過旅游中間商把包括景點、酒店、旅游交通等在內(nèi)的食、住、行、購、游、娛等單項產(chǎn)品組合成整體產(chǎn)品，使旅游者在一次購買后即可體驗一次完整的旅游經(jīng)歷。
（四）促銷策略
旅游促銷是一個旅游城市運用各種手段或方式向游客尤其是潛在游客傳遞與滲透旅游信息，引起他們對該城市及旅游產(chǎn)品的注意、興趣、與信任，進而做出購買決策的活動。青島市旅游促銷分為對外促銷策略和對內(nèi)促銷策略兩個部分，做好對內(nèi)促銷是為了能更好的對外促銷，因為青島旅游的客源主要來自國內(nèi)，所以對內(nèi)促銷比對外促銷更重要。青島美麗的濱海風(fēng)貌在國際上雖有一定的知名度，但影響力度還不夠高，青島要根據(jù)目標市場的確定，選擇影響大報刊、雜志或電視臺上做廣告，通過對內(nèi)促銷把自身的資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益和良性的社會效應(yīng)。
（五）公共關(guān)系策略
青島是我國舉辦國際盛會和大型賽事最多上的城市之一，大型賽事和國際盛會的承辦或舉辦不僅能夠幫助本地居民增加對外界的了解，而且有利于提高城市的知名度，為青島對外公共關(guān)系的建立提供了機會。青島抓住機遇，充分運用公共關(guān)系開展公共關(guān)系策略建立與外界的信任關(guān)系，對游客在旅游活動中出現(xiàn)的問題進行及時解決，對危機事件進行預(yù)防、控制和處理。合理的公共關(guān)系策略不僅提高了青島在國際上的影響力，而且有利于青島旅游休閑理念的傳播和青島濱海都市形象的塑造，對青島旅游市場的發(fā)展有重要的意義。
三、提升青島旅游市場的建議與對策
（一）加大對旅游商品的監(jiān)管，樹立大局意識
針對旅游商品市場，青島相關(guān)部門加大管理力度，政府部門應(yīng)能確保經(jīng)營商之間的公平性，建立合理的市場秩序。相關(guān)部門對商品價格進行控制，讓價格在一個合理的區(qū)間內(nèi)波動，杜絕超高定價打擊游客積極性的做法。政府還應(yīng)對從事旅游經(jīng)營的企業(yè)和個人，進行必要的準入考核及周期審查工作等；其次，旅游行政管理部門要依據(jù)相關(guān)的法規(guī)政策，做到設(shè)身處地的為游客利益著想；再次，應(yīng)打開高端產(chǎn)品市場來吸引游客注意，塑造青島旅游城市新形象。
（二）延長游客旅游滯留天數(shù)，加大宣傳力度
游客的滯留天數(shù)對旅游周期的長短有著關(guān)鍵的作用。要延長游客的滯留天數(shù)一方面可以開發(fā)新的旅游項目，使游客有更多的游玩的內(nèi)容，同時要充分考慮景點的布局，把一些影響力大的旅游項目盡量分散建設(shè)，拉開彼此之間的距離，這樣不僅可以增加旅游市場游客的容納量，又可以增加游客在青島滯留的時間。旅游服務(wù)設(shè)施不應(yīng)該集中在中山路一帶，特別是新建的大型商業(yè)購物中心也須分散，形成多個購物中心，為游客提供輕松方便的購物條件。與此同時，青島應(yīng)加強旅游城市強營銷力度，努力打造國際化旅游城市，推出各種旅游優(yōu)惠活動，吸引更多游客。
（三）開發(fā)與保護并重，科學(xué)規(guī)劃，力求達到雙贏
自然環(huán)境是生態(tài)旅游和休閑旅游的重要組成，如果環(huán)境遭到破壞將會對旅游地產(chǎn)生嚴重的影響。青島的旅游資源眾多，在開發(fā)的過程中必須遵循自然規(guī)律和社會經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，堅持開發(fā)與保護同時進行同等看重，做到統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)規(guī)劃、合理開發(fā)、有效保護，力求達到環(huán)境與經(jīng)濟共贏。豐富的海岸線是青島的靈魂，也是旅游市場最寶貴的資源，青島市要高度重視海洋資源的開發(fā)與保護，進一步完善海岸線保護與開發(fā)利用規(guī)劃，為可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
（四）充分挖掘青島文化內(nèi)涵，為經(jīng)濟增長加分
青島市可以深度開發(fā)的景點有很多，不僅僅是歷史文化名人的故居，比如：膠南的瑯琊臺是秦始皇三次登臨的并派遣徐福東渡尋仙藥之地；嶗山是道教全真派的發(fā)祥地，且號稱“天下第二叢林”；平度的天柱山魏碑號稱“書道鼻祖”，它是現(xiàn)存年代最早的書法碑刻之一；青島啤酒博物館充分代表了青島的特色；劈柴院的京韻大鼓、評書快板、民族樂器、評書快板等代表著青島的民俗文化，完全是可以從這些歷史傳統(tǒng)文化方面尋找出看點、買點。
（五）提高從業(yè)者的整體素質(zhì)，吸引回頭游客
第5篇：旅游市場發(fā)展報告范文
隨著尋根旅游的發(fā)展及城市化進程的加快，一大批尋根旅游城市得以涌現(xiàn)，尋根旅游城市之間的競爭也在不斷加劇。目前。國內(nèi)并沒有一個權(quán)威科學(xué)的標準來衡量一個城市是否是尋根旅游城市，鑒于尋根是人們內(nèi)心歸宿情緒支配下所產(chǎn)生的探尋行為的總和。是對始祖文化的懷舊和向往。筆者認為，尋根旅游城市是指尋根旅游資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)良好，具有優(yōu)越的尋根基礎(chǔ)背景和廣闊的尋根旅游發(fā)展前景，尋根旅游在區(qū)域內(nèi)的旅游市場或國內(nèi)的尋根旅游市場中占據(jù)重要地位的城市。本文選取了河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4大尋根旅游熱點城市，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)。繪制了4市的市場競爭態(tài)圖，分析了4市的旅游發(fā)展態(tài)勢，以期為尋根旅游城市的旅游規(guī)劃和決策提供依據(jù)。
二、研究方法簡介
旅游市場競爭態(tài)模型是研究區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的一種有效的市場分析方法，它依據(jù)市場占有率和增長率的雙指標組合，構(gòu)建出一個綜合反映旅游市場競爭態(tài)及其轉(zhuǎn)移的模型，并據(jù)此將區(qū)域市場劃分為4種類型。每個市場的市場競爭態(tài)C在二維坐標系中對應(yīng)唯一的點，該點既能確定該市場在同類市場中的地位，同時又可以清楚地描述出該市場未來的發(fā)展趨勢，能準確衡量市場競爭力大小。
圖1坐標系中，以縱軸表示旅游市場增長率，橫軸表示市場占有率，在縱軸和橫軸上分別選取一個適當(dāng)?shù)臄?shù)值n、m作為區(qū)分市場增長率和市場占有率的中點，將坐標圖劃分為四個象限，對應(yīng)市場競爭態(tài)的4種類型：明星市場、金牛市場、幼童市場、瘦狗市場。將旅游產(chǎn)品按各自的市場增長率和市場占有率歸入不同象限，隨著旅游產(chǎn)品市場增長率和市場占有率的變化，同一旅游產(chǎn)品在不同的時期可能處在不同的象限內(nèi)，即市場競爭態(tài)不同。
三、研究對象的選取
河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4市是我國尋根旅游發(fā)展時間較早、發(fā)展成績較顯著的幾個尋根旅游目的地。在全國尋根旅游的發(fā)展中具有領(lǐng)先地位，代表國內(nèi)尋根旅游城市的發(fā)展水平，
一方面，4市尋根旅游資源稟賦與價值高。河南新鄭是中華人文始祖黃帝的出生地和建都地，被稱為“黃帝故里”：陜西黃陵縣是黃帝的陵冢，被譽為“中華第一陵”：湖北隨州是華夏始祖炎帝的誕生地；而甘肅天水有“伏羲故里”之稱，被譽為“全球華人祭祖圣地”。它們在國內(nèi)的尋根旅游中占有舉足輕重的地位，因此，其尋根旅游資源具有極大的壟斷性和排他性。
另一方面，4市的旅游業(yè)發(fā)展較好。甘肅天水是絲綢之路重鎮(zhèn)，也是我國西部的一顆明珠，被譽為中國最佳歷史文化旅游城市、全國園林城市、全國衛(wèi)生城市。河南新鄭旅游資源豐富，文化底蘊深厚。同樣是中國優(yōu)秀旅游城市。湖北隨州和陜西黃陵也正在積極的籌備創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，4市的旅游業(yè)發(fā)展日益蓬勃。
四、競爭態(tài)分析
(一)市場占有率分析
市場占有率又稱“市場份額”。這里的市場占有率是指尋根旅游城市的市場份額占4市總市場份額的百分比情況，本文通過4市的政府工作年度報告，中國旅游網(wǎng)、以及中華尋根旅游網(wǎng)。搜集了相關(guān)游客人次數(shù)據(jù)(以下各圖表的數(shù)據(jù)來源均與此同)，繪制了4市2006-2008年的游客人次變化圖(圖2)及其市場占有率變化圖(圖3)。
從圖2可以看出，2006-2008年4市的旅游市場有如下特征：3年來，天水和新鄭游客人數(shù)最多，黃陵最少。天水3年來年均接待人次在300萬以上，新鄭年均接待人次也接近300萬，而黃陵和隨州則在100萬以下。天水是尋根旅游發(fā)展較早的城市之一，1992年，同志視察天水時題詞“羲皇故里”，被譽為全球華人尋根拜祖的圣地。以尋根旅游為龍頭帶動了該市旅游業(yè)全面發(fā)展。新鄭尋根旅游雖然起步遲于天水，但其旅游發(fā)展意識強烈。2006年投入3.5億元開始“黃帝拜祖大典”這一強勢文化品牌，帶動了該市旅游業(yè)的全面發(fā)展。3年來游客接待人數(shù)基本上趨于穩(wěn)中有長的趨勢，說明4市旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好。
從圖3可以看出：天水增長勢頭強勁。這主要歸結(jié)為科學(xué)正確的發(fā)展戰(zhàn)略。全市傾力打造尋根旅游王牌，自1992年以來，天水就把尋根旅游作為其旅游工作的重點，目前有國內(nèi)保存最完整、規(guī)模最大的明代建筑伏羲廟。每年夏至日，甘肅省政府都要在這里隆重舉行伏羲公祭大典，打造“全球華人祭祖圣地”，“華夏文明之源”已經(jīng)成為天水旅游的主體形象。新鄭市的市場占有率直線下跌但仍然處于較高水平，占總市場份額的35％以上。這說明新鄭市政府自2006年打造的“黃帝故里拜祖大典”已經(jīng)成為一個穩(wěn)固的品牌，但仍需進一步強化和亮化這一尋根品牌。黃陵和隨州市場占有率較低，波動不大，和新鄭、天水之間的差距將近20％，需要重新定位發(fā)展戰(zhàn)略。
(二)市場增長率分析
旅游市場增長率是反映一定時期內(nèi)旅游發(fā)展水平變化程度的動態(tài)指標，也是衡量一個地區(qū)旅游發(fā)展是否具有活力的基本指標。
由圖4可知：2007年，4市旅游人次增長率曲線變化明顯，其中天水最高，增長率為9％，而新鄭處于負增長率。2006年，天水市旅游總體形象定位為“華夏文明之源”，全力打造羲皇故里、百里石窟藝術(shù)走廊、名城古韻、隴上江南游四大品牌之后，2007年首次確立了“全球華人尋根祭祖圣地――中國天水”具有國際性潛力的旅游主打品牌，并著手申請全國最佳旅游城市，投入巨大的人力財力建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施，在全國引起了強烈反響，致使游客人數(shù)劇增，引來旅游高峰期。2008年，4市增長率除新鄭外普遍處于下降趨勢。新鄭2008年結(jié)合奧運會。將拜祖大典的主題定為“共建中華精神家園，祈福北京奧運盛會”。這一新穎的主題吸引了眾多游客前來參觀旅游，從而引發(fā)了旅游熱潮，致使增長率上升到6％；天水市場增長率雖有所下降，但仍處于較高水平，具有較強的市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(三)市場競爭態(tài)分析
第6篇：旅游市場發(fā)展報告范文
[關(guān)鍵詞] 十堰市 自助旅游 市場開發(fā)
近年來,世界旅游市場上掀起了自助旅游的新浪潮。它的發(fā)展不僅符合消費者的需求,而且還是社會發(fā)展的產(chǎn)物。它極大的提高了旅游者的出游興趣促進了旅游業(yè)及社會相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,具有良好的社會意義。十堰市的旅游業(yè)同樣也以較快的速度發(fā)展著,團隊出游同樣占據(jù)主流。但是相當(dāng)一批游客已經(jīng)厭倦了跟團出游,他們愿意放棄傳統(tǒng)的團隊旅游,去追求自我解放的自助游。因此,十堰市的自助旅游市場也悄然發(fā)展起來。認真分析十堰市自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題,探討十堰市自助旅游市場開發(fā)對策已成為十堰市旅游業(yè)發(fā)展中的一個重要課題。
一、十堰市自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
1.十堰市自助旅游市場開發(fā)背景
十堰市以武當(dāng)山為龍頭,近年來旅游業(yè)取得了突破性進展。根據(jù)《十堰市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展統(tǒng)計報告》顯示,2009年全市共接待國內(nèi)外游客1123.7萬人次,實現(xiàn)旅游收入62.32億元,同比增長22%和41.8%;其中接待入境游客9.1萬人次,旅游創(chuàng)匯2653.9萬美元,同比增長20%和21%。旅游接待能力增強,A級旅游區(qū)28個,星級飯店62家,旅行社85家,旅游直接從業(yè)人員達到5.8萬人。景區(qū)水平也得到明顯提高,武當(dāng)山景區(qū)通過國家5A級旅游景區(qū)評審并被確定為國家地質(zhì)公園;房縣野人谷、野人洞景區(qū),鄖西五龍河景區(qū)晉升為4A級旅游區(qū)?？焖侔l(fā)展的旅游業(yè)為自助旅游的開發(fā)提供了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
2.十堰市自助旅游市場開發(fā)現(xiàn)狀
通過調(diào)查分析,在十堰的自助游市場中,家庭自助旅游占了相當(dāng)大的份額,而且多為去往本省周邊地區(qū)的短程旅游,主要以三峽、西安、河南等周邊游為主,公共假日成為短途旅行的高峰。從近兩年黃金周的調(diào)查統(tǒng)計,短途旅游己經(jīng)成為一種重要的發(fā)展趨勢。另外隨著自駕車旅游規(guī)模不斷擴大,它已經(jīng)成為了各地旅游的一個新亮點和一種時尚旅游方式。特別是十漫(十堰-漫川)高速公路通車以后,以自駕車為主要形式的自助旅游發(fā)展迅速。
二、十堰市自助旅游發(fā)展存在的困難與障礙
1.自助旅游的發(fā)展受到團隊旅游的挑戰(zhàn),競爭難度大
目前,在十堰市的旅游市場上,團隊外出旅游的方式仍然占據(jù)整個旅游市場的主體。團隊旅游相對與自助旅游最大的好處是省錢省心,旅途中的吃、住、行幾乎完全不用游客自己操心,游客只需一路放松心情,盡情的游玩。參團外出旅游在費用方面一般比自助旅游要節(jié)省的多。總之,自助旅游的缺點恰恰是團隊旅游的優(yōu)點,這使得自助旅游市場發(fā)展受到了一定的限制,競爭難度大。
2.自助旅游的基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施不健全
十堰市自助旅游的發(fā)展受到了很多方面的限制,自助游客對于交通、食宿等方面要求極高,而十堰市的交通、食宿、娛樂、購物等硬件設(shè)施接待數(shù)量不夠,等級不健全。尤其是這些設(shè)施沒有與網(wǎng)絡(luò)良好的接軌,為自助游客外出旅游增加了困難。同時旅游景區(qū)內(nèi)部解說系統(tǒng)滯后,無論從人員解說質(zhì)量還是非人員解說服務(wù)系統(tǒng)媒體化操作與管理上,都與自助游客要求不相匹配。
3.缺乏實用快捷的自助旅游信息
人們可以通過多種渠道查詢旅游信息,報刊、自助游指南,專業(yè)旅游頻道,而發(fā)展最快的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)了。十堰市的旅游網(wǎng),其中旅游信息大多是景點的由來、故事,旅游線路的設(shè)計,和當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些驢友的自助游記,有關(guān)旅游目的地的具體信息還不夠全面和準確,其中有些錯誤信息容易誤導(dǎo)自助游者,而且缺乏比較綜合的交通網(wǎng)絡(luò)、路況和氣象等信息,這些對于首次來到目的地,自己設(shè)計線路的旅游者來說非常重要。
4.缺乏政府宣傳與市場推廣
政府宣傳、支持力度不夠。十堰市的公共旅游產(chǎn)品是極其短缺的,政府重視不足,資金投入難。一方面政府沒有頒布關(guān)于激勵自助旅游市場發(fā)展的相關(guān)優(yōu)惠及監(jiān)督政策。另一方面自助旅游產(chǎn)品匱乏。目前,十堰市僅有一家綠洲車友俱樂部,此俱樂部所提供的產(chǎn)品,只有簡單的景點說明,并未向游客提供必要的服務(wù),宣傳力度不夠。而且十堰市的戶外活動發(fā)展相對較晚,各類戶外用品的銷售也比較零散和混亂,貨真價實、物美價廉的旅游器材較少。
5.法律與安全保障不健全
十堰自助旅游保險單一,自助旅游者保險意識淡薄。自助旅游者購買旅游保險十分不便。自助旅游者及散客的旅游險種單一,這使自助旅行者的安全性下降,不利于十堰市自助旅游的發(fā)展。另外旅游安全預(yù)警機制與旅游救援機構(gòu)不健全。自助游組織者缺乏對安全隱患的整體把握和應(yīng)對安全問題發(fā)生的掌控能力,很少顧及安全隱患尤其是潛在的安全事故應(yīng)急預(yù)案設(shè)施。景區(qū)在針對可能發(fā)生的各種危機時,并未建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)警機制和應(yīng)急求助系統(tǒng)。
三、十堰市自助旅游發(fā)展思路
1.加強基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)
針對十堰市自助旅游基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施落后的現(xiàn)狀,應(yīng)在借鑒國內(nèi)外成功旅游管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合十堰市自助旅游市場的實際情況,逐步建立起十堰市的自助旅游服務(wù)體系。一方面完善十堰市的交通通訊網(wǎng)絡(luò)。積極搭起游客與旅游目的地的溝通橋梁,增大旅游目的地的可進入性。同時,各旅游景區(qū)也應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的道路標牌引導(dǎo)系統(tǒng),方便游客自己設(shè)計的旅游線路。在確保通訊暢通情況下,可以考慮在山上或是交通沿線上建立微波通訊站,必須將通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋到游客可以到達的地區(qū)。
其次就是建立檔次齊全的餐飲、住宿和娛樂設(shè)施。自助游客一般不選擇高檔賓館飯店,他們熱衷于那些安全、衛(wèi)生、方便、經(jīng)濟的青年旅館、家庭旅館等。因此應(yīng)該發(fā)展經(jīng)濟型飯店。另一方面,十堰市自助旅游市場上,針對“背包族”游客的旅游產(chǎn)品匱乏,因此,有必要在景區(qū)內(nèi)外設(shè)立相應(yīng)的旅游設(shè)施提供站,為他們提供用水,租售帳篷、睡袋 、燒烤爐之用。對于娛樂設(shè)施方面,需要景區(qū)投入更多的資金,引進國內(nèi)先進的娛樂設(shè)施,吸引自助游客。
最后,必須建立良好的旅游目的地環(huán)境。十堰市必須做到文明、衛(wèi)生、安全。景區(qū)要嚴厲整治小商小販的兜售行為,打擊購物商店兜售假冒殘次商品;搞好景區(qū)內(nèi)部衛(wèi)生、治安工作。為自駕旅游的游客提供專門的車位。
2.建立健全良好的自助旅游信息
旅游目的地信息的獲取對于自助旅游者而言是至關(guān)重要的。因此我們要拓寬自助旅游信息渠道,加強網(wǎng)絡(luò)互動。進一步完善、更新十堰市旅游信息系統(tǒng),為自助游客提供更為豐富、多樣、實用的信息,是方便自助旅游者出行的重要措施之一。其次要提供權(quán)威的旅游信息,其中包括旅游線路、旅游交通、路況、氣象等綜合信息的互動在線咨詢。同時要確保自助旅游信息的豐富多樣。要充分利用旅游雜志、報紙、電視、廣播等媒體,通過公益廣告的形式宣傳,本地媒體及旅游官方網(wǎng)站也要設(shè)立專欄,介紹自助服務(wù)體系。
3.政府大力支持,旅游市場積極振興
政府要轉(zhuǎn)變思想,大力發(fā)展自助旅游,做自助旅游的堅強后盾。十堰市政府可以頒布相應(yīng)的條令條例,加大對自助旅游市場監(jiān)管,保障游客的權(quán)利。同時要大力宣傳自助游,可以利用“鄂西生態(tài)文化旅游圈”建設(shè)的良好機遇為自助旅游市場發(fā)展尋找機會。同時要加大旅游市場互相開放,建立自助旅游合作平臺,實現(xiàn)無障礙區(qū)域旅游,為十堰市自助旅游市場發(fā)展提供區(qū)域便利。
對于十堰市旅行社來說,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變機能,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬業(yè)務(wù)渠道。打造“旅行全能店”,推出更能滿足當(dāng)代消費者需求的個性化旅游產(chǎn)品。同時要建立網(wǎng)上旅游信息互動服務(wù),將旅游企業(yè)與旅游者聯(lián)系起來,直接為旅游企業(yè)宣傳,為游客服務(wù),雙方提供有償服務(wù)。
4.健全法律與安全保障體系
要想大力發(fā)展十堰市自助旅游市場,旅游市場監(jiān)管部門必須根據(jù)國家有關(guān)部門的法律、法規(guī),制定適合十堰市旅游特色的地方性旅游條例或?qū)嵤┺k法,加強指導(dǎo)相關(guān)的旅游企業(yè),把旅游市場的各項工作都納入到法制軌道。同時,組織旅游企業(yè)的管理人員進行法律培訓(xùn),加強與發(fā)達旅游城市的交流與合作。同時建立十堰市自助游客法律保護站,向游客提供法律咨詢和法律幫助。建立安全保障系統(tǒng)。旅游管理部門、景區(qū)應(yīng)當(dāng)建立旅游預(yù)警制度和安全保障系統(tǒng),保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場需求,開發(fā)多種自助游產(chǎn)品,根據(jù)不同的自助游客以及自助旅游的旅游項目制定相應(yīng)的投保額,為自助游客外出提供額外的保障。
四、結(jié)束語
總之,隨著十堰市經(jīng)濟的發(fā)展,各項基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施將逐步完善,交通、信息、金融、通訊服務(wù)更加便利,旅游者將能真正實現(xiàn)“輕松自助出游”;同時,人們的生活水平也將不斷提高,旅行經(jīng)驗越來越豐富,也將更加追求旅游的個性化,人們也將認識到這一市場的巨大潛力,因此自助游市場發(fā)展的空間在十堰一定會更加廣闊。
參考文獻:
[1]張奕輝:桂林自助旅游市場的現(xiàn)狀與對策研究. 桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報,2005,16(6)
第7篇：旅游市場發(fā)展報告范文
關(guān)鍵詞：游輪旅游；可行性分析；問題；對策
一、我國游輪旅游發(fā)展的可行性分析
（一）良好的發(fā)展機遇
從國內(nèi)發(fā)展來看，加入世貿(mào)組織后，我國市場逐漸與國際接軌。消費能力的提高和出行交通的便捷使得居民的旅游需求發(fā)生了變化。政府為了順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，積極支持我國游輪旅游的發(fā)展。目前一些地方政府已經(jīng)制定發(fā)展游輪經(jīng)濟和游輪文化的鼓勵性政策，我國的游輪旅游正面臨著良好的發(fā)展機遇。
（二）地理條件優(yōu)越，旅游資源豐富
我國地處亞洲東部，太平洋西岸，距離亞洲兩個最重要郵輪旅游市場――東南亞和日韓地區(qū)都比較近，為發(fā)展郵輪旅游以及開拓亞洲郵輪市場提供了廣闊的平臺。我國地域遼闊，旅游資源種類齊全，具備發(fā)展游輪旅游的資源條件。首先我國島嶼有6500 多個，總面積超過8 萬平方千米，旅游資源比較豐富的有舟山群島、海南島和南海諸島，其次是港口及其腹地的旅游資源豐富。
二、中國游輪旅游市場存在的問題
（一）旅游市場需求方面
1.旅游者對游輪的認知方面。
盡管游輪旅游市場在歐美已經(jīng)發(fā)展成熟，但對于大多數(shù)中國游客來說，游輪還是一個比較陌生的概念。如不少人對游輪的認識僅限于其豪華的外觀和昂貴的費用，對游輪的構(gòu)造和主要設(shè)施、世界主要游輪公司及其產(chǎn)品、游輪上的活動安排以及上船前的準備工作等都不熟悉，甚至有不少人對郵輪的安全性持懷疑態(tài)度。
2.旅游者消費能力方面。
盡管中國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，高收入人群比例逐年增加，相對于巨大的人口基數(shù)，有能力參與者仍十分有限。截止到2007 年上半年，中國各省居民人均收入以上海最高，達到人民幣12000 多元，其余大多數(shù)省份處于5000 多元的水平。而目前一次航游的費用從幾千元到上萬元不等，一般市民難以承受。
3.旅游者消費觀念方面。
在中國，旅游還沒有成為人們的生活需要，因此很多人不情愿將過多的錢花費在旅游上，更別說選擇這種價格昂貴的旅游方式。目前，中國大多數(shù)人仍將游輪認作是一種交通工具，而乘坐交通工具通往目的地的行程通常不被認為是旅游活動。
（二）旅游市場供給方面
1.基礎(chǔ)設(shè)施方面。
目前中國港口硬件設(shè)施建設(shè)不到位，缺乏標準的大型游輪碼頭及與之配套的購物、餐飲、住宿等設(shè)施建設(shè)。如目前中國在接待游輪游客時，只能利用現(xiàn)有的客貨混用碼頭，并且很多的相關(guān)配套設(shè)施不符合郵輪人流和物流的個性化需求。
2.旅游產(chǎn)品方面。
新、馬、泰是中國出境游客最熟悉的目的地，雖然海上航游與直接飛抵的經(jīng)歷不同，但對于有過新、馬、泰旅游經(jīng)歷的人來說，這條航線對他們的吸引力會大打折扣。此外，郵輪上的設(shè)施與服務(wù)多是針對歐美國家的生活習(xí)慣設(shè)置的，中國游客難以適應(yīng)，這也在一定程度上影響了中國游客的積極性。
3.相關(guān)服務(wù)方面。
中國現(xiàn)行的聯(lián)檢手續(xù)過于繁瑣、通關(guān)效率低下，從而導(dǎo)致游客出入關(guān)時間過長，出入口岸極為不便。國內(nèi)某些港口城市的郵輪?？看a頭離市中心較遠并且交通不便，難以接待大型郵輪和超大型郵輪。總之，相關(guān)的服務(wù)鏈還沒有完全建立起來。
三、國內(nèi)游輪旅游市場發(fā)展對策
（一）準確定位，找準目標市場
在中國游輪市場中，最主要的消費群體還是中青年人。他們在經(jīng)濟上相對獨立自主，在生活上追求更高的品質(zhì)，是當(dāng)下和將來整個社會群體的中堅力量。若以家庭的形式參與，也許可以讓這一群體成為游輪消費的第二大力量。結(jié)合游輪旅游的特點，游輪旅游最適合的消費人群包括新婚蜜月、朋友結(jié)伴出行、家庭旅游以及公司的獎勵游等。
（二）加大游輪旅游的宣傳力度，進行積極有效的促銷
對于游輪旅游的促銷方式來說，應(yīng)該視旅游者類型的不同而采取不同的策略。目前游輪旅游的客源主要有情侶蜜月、家庭游、朋友小團隊、還有會獎旅游。如針對情侶蜜月，促銷時強調(diào)游輪旅游提供的異域環(huán)境的新鮮感，游輪帶有的浪漫風(fēng)情及細致體貼的服務(wù)。針對家庭游，強調(diào)游輪旅游能夠使他們逃離日?，嵤拢瑸槠渥鲆粋€費用比較，并表明與陸地家庭度假相比，游輪旅游其實花費更少。
（三）建立方面快捷的游輪旅游產(chǎn)品銷售渠道
游輪旅游產(chǎn)品的銷售，大都是通過多元的分銷渠道達成的，其中以由旅行業(yè)界的中介機構(gòu)占絕大多數(shù)生意來源。鑒于旅行社與游客之間的緊密關(guān)系，游輪企業(yè)有必要和旅行社開展廣泛合作。而且現(xiàn)階段外資游輪公司無法直接在中國設(shè)立自己的商，因此和旅行社合作勢在必行。
四、結(jié)語
中國游輪旅游剛剛起步，市場機制還不夠健全，理念還不夠成熟，發(fā)展也面臨著諸多外部及內(nèi)部的制約因素。但中國經(jīng)濟的長期穩(wěn)健發(fā)展，居民生活水平的持續(xù)提高和旅游消費需求的迅速增長給游輪旅游市場提供了良好的發(fā)展機遇和巨大的發(fā)展?jié)摿?。如果我們能夠高度重視這些問題并利用好一切有利因素，那么必能對中國游輪旅游市場的前進與發(fā)展起到巨大的推動作用。
參考文獻：
[1]CLIA, 2008 Cruise Market Pro file Study [Z]. Cruise Lines International Association, New York.
[2]魏小安. 中國休閑經(jīng)濟[M] . 北京: 社會科學(xué)文獻出版社, 2005.
第8篇：旅游市場發(fā)展報告范文
內(nèi)容摘要：各國旅游局、外資旅游經(jīng)營企業(yè)在進入中國市場時，將戰(zhàn)略發(fā)展的重點聚焦在國內(nèi)的高端旅游市場層面。目前國內(nèi)對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。本文將探討中國高端旅游市場與開發(fā)策略。
關(guān)鍵詞：高端旅游市場 定位 策略
伴隨著旅游消費升級的步伐，對于高端旅游市場的研究呈現(xiàn)出逐漸升溫的勢頭，各國旅游局、外資旅游經(jīng)營企業(yè)在進入中國市場時，也將戰(zhàn)略發(fā)展的重點聚焦在國內(nèi)的高端旅游市場層面。
目前國內(nèi)對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。學(xué)術(shù)界對于高端旅游市場的界定、構(gòu)成莫衷一是，沒有形成統(tǒng)一的認識，對于高端旅游市場的主體――旅游者的消費需求特征和需求規(guī)律還沒有得出清晰的判斷；對于實現(xiàn)高端旅游市場營銷策略也存在著不斷提升完善的需要。
高端旅游市場的界定
（一）高端旅游產(chǎn)品
概括而言，國內(nèi)外學(xué)者認定的高端旅游產(chǎn)品主要有以下幾個特點：
價格昂貴。由于高端旅游產(chǎn)品主要面向的是高端市場，這部分旅游消費者擁有較高的消費能力，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等要求較高，因而高端旅游產(chǎn)品的價格較一般旅游產(chǎn)品昂貴。
產(chǎn)品形式多樣。高端旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，目前學(xué)者主要關(guān)注的高端旅游產(chǎn)品包括文化、藝術(shù)、商務(wù)、體育、休閑、度假等品種。
專題化和專業(yè)化。國外高端旅游產(chǎn)品開發(fā)的時間較早，目前向?qū)ｎ}化發(fā)展的趨勢日益明顯，出現(xiàn)了多種專項高端旅游類型，諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。
品質(zhì)高檔。高端旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求較高，特別是對設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、時間、娛樂等方面的要求較高。
（二）高端旅游者
高端旅游者的特點主要表現(xiàn)為：
從消費傾向上來看，高端旅游者的消費水平較高，其中娛樂、住宿、餐飲等花費所占比例較大。
從消費特征和檔次來看，高端旅游者具有重訪率高、對配套設(shè)施要求較高、停留時間較長等特征，年齡結(jié)構(gòu)較為寬泛。
（三）高端旅游市場
旅游市場又稱做旅游需求市場或旅游客源市場，其消費群是具有某種需求和欲望的旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。旅游市場是一個完整的系統(tǒng)，按照克里斯•庫珀的理論，旅游市場的構(gòu)成要素分為四個部分：一是旅游者，一是購買意愿，三是購買能力，四是購買權(quán)利，希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅游目的地國家，出行就無法落實。
高端旅游市場，即指具有獲得高品質(zhì)、高品格和個性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)意愿的經(jīng)常和潛在的購買者，這些購買者通常具有較高的收入，顯示出較高的旅游消費水平。但是高收入、高消費僅是構(gòu)成高端旅游的必要條件，而非充要條件。
（四）高端旅游細分市場
旅游的購買動機具有異質(zhì)性，高端旅游市場可以細分為不同的旅游子市場。同時每一類旅游子市場中都有高端市場，這樣就形成幾個復(fù)合型的高端旅游市場體系的概念，并包含著以下的細分市場：
第一類是以觀光為主的高端旅游細分市場，就是以享受獨持經(jīng)歷和豐富體驗旅游產(chǎn)品的旅游者。
第二類是以商務(wù)旅游為主的市場，從高端的角度來說，要滿足商務(wù)旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務(wù)供應(yīng)鏈。即高效、舒適、完整、配套。
第三類是以休閑度假為主的市場，休閑度假是個性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。
第四類就是特種旅游市場，是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的高端旅游者。
第五類屬于VALS（價值觀和生活方式）細分市場。價值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價標準，是個人對于各種社會實踐進行評價時所持的觀點。
高端旅游市場的促銷策略的制定應(yīng)該建立在對于高端市場的充分研究的基礎(chǔ)上。結(jié)合高端旅游市場的個性化、體驗化、創(chuàng)意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四項契合高端旅游市場特點的促銷策略。
高端旅游市場開發(fā)促銷策略
（一）主題促銷策略
主題促銷是目前國內(nèi)外旅游界運用較為普遍，而且收效顯著的一種促銷形式，主題促銷中的主題是根據(jù)外部環(huán)境的需要，結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢，從最富有特質(zhì)的旅游吸引物中精心提煉出來的，力圖在一定時期內(nèi)集中展示本地區(qū)的旅游資源和旅游產(chǎn)品的概念。因此，主題是促銷的靈魂，一切旅游促銷活動都應(yīng)圍繞著它展開。在入境市場重點加強主題促銷，突出區(qū)域旅游特性通常主題的選擇必須要符合以下原則：
凸顯區(qū)域精華。例如，針對2008年奧運會，從2006午開始，國家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境國家和地區(qū)，如美國、日本、德國、法國、俄羅斯、加拿大、英國、奧地利、瑞典、芬蘭、挪威、中國香港及東南亞各國開展了。系列的奧運主題宣傳活動，以可愛的奧運五福娃為動感宣傳媒介，利用中國年、圖片展、招待會、文化藝術(shù)演出、社區(qū)公關(guān)活動等多種形式宣傳“新北京，新奧運”，宣傳北京內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品，收到了很好的效果。
展現(xiàn)時代特征。香港的“動感之都”主題促銷不僅抓住了香港自由、快節(jié)奏的城市特質(zhì)，還捕捉到其流動、變幻的時代感，因此，該主題自推出以來備受好評，從2001年4月1日起至2003年，香港還啟動了“動感之都：就是香港！”大型旅游項目的主題推廣活動。這一項目包含一系列精彩活動，如2002年的香港花卉展，以及其他各種表演、展覽等，每一項盛事活動都強化了“動感之都”的時代特征。
富含文化底蘊。不同國家或地域之間最具魅力、最為持久的要數(shù)文化的差異。文化是傳承歷史、體現(xiàn)一個國家、 一個民族社會經(jīng)濟發(fā)展、制度選擇和變遷、倫理道德和價值取向的重要載體。因此，許多歷史悠久、文化內(nèi)涵深厚，旅游事業(yè)相對成熟的國家和地區(qū)在選擇促銷主題時，往往打出“文化牌”。為大力推動旅游事業(yè)，日本旅游觀光局通過在機場展示傳統(tǒng)宮廷和服的樣式，向內(nèi)外游客介紹日本旅游文化的魅力。具有深厚文化積淀的德國和中國，在文化主題促銷方面也取得了不錯的成績。
中國國家旅游局從1992年開始，對每一年的旅游活動都確定了主題，擴大了中國旅游形象在入境市場上的知名度，取得了良好的宣傳效果。而新一輪的促銷主題，更是在自覺遵循主題促銷原則的基礎(chǔ)上，重點突出了文化的內(nèi)涵。并在2006年后每年推出重點宣傳口號，配合旅游促銷宣傳主題，2008年是以奧運作為重點宣傳促銷主題， 2009年以生態(tài)旅游為主題。
（二）網(wǎng)絡(luò)促銷策略
科技和時代的進步，使得互聯(lián)網(wǎng)成為最有活力的傳播媒體旅游營銷層面，發(fā)達國家在旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度日趨增強。
加拿大旅游委員會于2006年底網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告指出，全球旅游電子商務(wù)連續(xù)五年高速增長，并一度占到全球電子商務(wù)總額的20％以上，在未來五年間，世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購將通過互聯(lián)網(wǎng)進行。資料顯示：美國在線旅游預(yù)訂銷售額自2003年以來持續(xù)增長。2003年到2010年美國在線旅游預(yù)訂銷售額增長率高達20％以上，在一定程度上印證了加拿大旅游委員會的研究成果。
2011年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計調(diào)查表明：截止到2010午12月31日，中國網(wǎng)民總數(shù)已達到4.57億億人，普及率突破25％，在北京等城市突破40％，而在旅游者中網(wǎng)民比例則遠遠高于這個數(shù)字：多項調(diào)查表明，互聯(lián)網(wǎng)已超過傳統(tǒng)媒介而成為經(jīng)常出游的旅游者獲取旅游信息的首選媒介。同時，網(wǎng)絡(luò)信息資源的無限豐富，使上網(wǎng)者日益成為“信息重度消費者”。
越來越多的高端市場消費者已經(jīng)習(xí)慣并依賴于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，因此在促銷時利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳旅游產(chǎn)品就成為一種促銷方式，它繼承了傳統(tǒng)旅游營銷的基本特點和優(yōu)勢，但又有新發(fā)展，主要在于以網(wǎng)絡(luò)新媒體為基礎(chǔ)，能有效彌補傳統(tǒng)營銷方式的不足，如可以進行一對―的定制旅游信息的傳遞，可以在網(wǎng)上建立和現(xiàn)實旅游產(chǎn)品相對應(yīng)的虛擬旅游產(chǎn)品，設(shè)置生動的故事情節(jié)、開設(shè)互動空間、播放視頻等內(nèi)容，不但可以增加人們對旅游產(chǎn)品信息與資源的了解，同時也能很好地激發(fā)旅游者的旅游熱情。通過建立旅游社區(qū)，讓旅游者分享彼此的旅游經(jīng)歷，達到口碑傳播的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷對旅游目的地營銷的深遠影響使得旅游產(chǎn)品的供給者必須運用戰(zhàn)略視野去重視它、運用它。
（三）公關(guān)促銷策略
良好的公共關(guān)系活動能夠有效提高旅游供給者的知名度和美譽度，加深社會公眾對其的印象，而且比廣告的費用要少得多，可組建專門的公共關(guān)系部，專門負責(zé)開展各種形式的公關(guān)促銷活動。
1.公關(guān)促銷。主要行使以下職能：
新聞公關(guān)：在新聞媒體上各類有價值的信息，提醒業(yè)內(nèi)予以關(guān)注。宣傳具體的活動和事件，消除傳聞和謠言所造成的不利影響。
景區(qū)宣傳：公布現(xiàn)存景點和名勝的信息，提供本省新開發(fā)旅游產(chǎn)品的最新動態(tài)和促銷舉措。
行業(yè)交流：建立旅游相關(guān)行業(yè)交流機制，促進行業(yè)之間的相互理解和相互支持。
信息溝通：在科技高速發(fā)展的今天，對市場信息的準確及時把握已經(jīng)在越來越多的行業(yè)中成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，旅游業(yè)也不例外。實踐證明，能夠準確發(fā)現(xiàn)旅游者偏好變化的地區(qū)往往能夠抓住機會，引發(fā)新的旅游熱潮?？梢?，對旅游市場信息的收集和分析，對新的旅游傾向的敏感捕捉是關(guān)系到旅游地發(fā)展的關(guān)鍵。應(yīng)建立更為詳盡的旅游調(diào)查問卷體系，充實市場數(shù)據(jù)庫，建立健全旅游市場營銷決策系統(tǒng)。
人員培訓(xùn)：在重要旅游市場由省旅游局每年開展一次對外省市、特別是國外旅游部門有關(guān)人員的大型培訓(xùn)活動。通過各旅行社，向海內(nèi)外旅游者推介旅游資源和旅游產(chǎn)品。
財經(jīng)傳播：利用國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展的重要機遇，促成更多家股份制旅游企業(yè)在國內(nèi)外上市，從資本市場上募集旅游發(fā)展資金，并通過上市財經(jīng)傳播和日常財經(jīng)傳播來達到促銷的目的。
2.公共關(guān)系促銷行動方式：
宣傳型。向消費者提供出游的資訊信息，對于海外市場，可以有效利用外籍人士宣傳旅游目的地。外籍人士看待風(fēng)土民情和自然景觀的視角與本國人相比有著很大的差異的，因此可以邀請外國人來旅游目的地進行旅游體驗，寫成作品發(fā)表，以此作為有效的宣傳策略。由于具有同樣的文化背景和審美習(xí)慣，所以能夠贏得更多的贊譽和響應(yīng)。
維系型。維系型公共關(guān)系促銷主要目標市場有；重要的旅游批發(fā)商、經(jīng)銷商和策展公司、航空公司、各重要的協(xié)會、俱樂部等組織。利用每年召開海外旅游促銷會的機會，舉辦針對各重要客源市場、對促進赴中國旅游方面做出突出貢獻的當(dāng)?shù)芈眯猩绲莫剟畲髸?，召開隆重的頒獎儀式，以表彰這些組織在旅游市場開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、卓越的游客服務(wù)、良好的信用程度以及旅游促銷方面所進行的創(chuàng)新。
注重雙向溝通和交流。為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費者尋求深度旅游體驗的需要，可以在網(wǎng)上征集旅游者在旅游目的地旅游經(jīng)歷的故事，形成系列，在網(wǎng)絡(luò)上可以進行接力式、交互式寫作，吸引更多的旅游者參與。
開展本地居民“好客之道”的宣傳推廣，增強市民認知旅游業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的重要性，提升市民關(guān)注發(fā)展旅游業(yè)的欲望，營造整個社會的待客文化，強化旅游目的地?zé)崆楹每偷穆糜涡蜗蠛涂诒?/p>
服務(wù)型。建立完善的入境旅游者的服務(wù)檔案和國內(nèi)重點游客的服務(wù)檔案，利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展定制營銷活動，逐步完善散客的自主性需要，實現(xiàn)滿足每位消費者的特殊的旅游需要。
推出800免費旅游咨詢電話熱線或旅游網(wǎng)站，提供中英文（日文、韓文、德文、法文）服務(wù)、提供所有專題活動內(nèi)容介紹，推薦旅游線路，包括怎樣到達促銷活動和展覽地點等細節(jié)部分，這方面可以借鑒英國國家旅游局、香港旅游發(fā)展局、紐約市旅游局等官方網(wǎng)站的公關(guān)宣傳工作方法。
為更好地服務(wù)于外地旅游者，解決旅游目的地在散群服務(wù)、對外促銷、市場監(jiān)督、旅游交易、人才培訓(xùn)、旅游形象等方面存在的問題，應(yīng)建設(shè)一個綜合旅游服務(wù)中心，以加強對各旅游單位的聯(lián)系與監(jiān)督，全方位為旅游者提供服務(wù)。
參考文獻：
1.魏小安等.培育高端旅游市場提升旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量.中國旅游報，2005-11-30
第9篇：旅游市場發(fā)展報告范文
研討會
為了解亞太地區(qū)諸多不同文化和特殊豪華旅游的需求，亞洲國際豪華旅游博覽策劃了一個詳盡的研討會，以印度、日本、中國和澳大利亞這四個重要地區(qū)的消費者為研討目標，對他們在旅游目的地、體驗、酒店和服務(wù)的消費行為和價值觀等方面的情況進行深入討論。
本次盛會舉辦了三場由供應(yīng)商牽頭的研討會，提供關(guān)于如何銷售不同產(chǎn)品的獨家建議，其中包括水療養(yǎng)生項目，幫助豪華旅游者尋求自我實現(xiàn)和自我提升的要求；原始真實而可持續(xù)發(fā)展的旅游，探索那些與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)關(guān)系密切的工作者，提供真實的當(dāng)?shù)亟?jīng)歷；豪華游輪，評點新興旅游勝地、日程安排、新游輪和船上游覽經(jīng)歷。
博覽會期間還舉辦了由美國運通、維珍大西洋航空公司等豪華旅游公司的代表參加的UItratravel研討會，重點討論全球豪華旅游的未來趨勢。在UItratravel研討會上，安縵度假村集團(Amanresorts)創(chuàng)辦人暨主席Adrian Zeoha先生在會上接受了終身成就獎。
《豪華旅游的未來趨勢》
展會期間，國際豪華旅游博覽(ILTM)公布了調(diào)查報告《豪華旅游的未來趨勢》。該報告將金融危機的影響、新興市場對豪華旅游需求急速上升等因素納入考慮，揭示了全球豪華旅游需求模式的轉(zhuǎn)變。豪華旅游業(yè)已進入了一個新時代，持續(xù)攀升的旅行時間和旅行費用驗證了豪華旅游業(yè)的復(fù)蘇態(tài)勢和強勁需求。如今的高端旅游者不再只想通過社會化媒體和口碑了解他們想去的地方，他們更追求的是一種“真實”的體驗，譬如融入當(dāng)?shù)夭⑴c當(dāng)?shù)赝林用竦慕涣骰印?/p>
調(diào)查報告強調(diào)，2011－2012年有4種不同類型的豪華旅游趨勢：
渴求獨一無二旅程：追求與眾不同的真實旅游體驗
探險家：愿意花費更多以得到畢生難忘的旅游體驗
享受奢華：追求高素質(zhì)、完善卓越的服務(wù)
精明都市旅客：較年輕、善用網(wǎng)上社交平臺的族群
需求模式的改變，反映出現(xiàn)今國際豪華旅客除了享受外，更著重娛樂及刺激。對追求獨一無二旅游體驗的旅客來說，他們著重真實、簡樸而能夠完全體會當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的旅游體驗。對探險家類的旅客而言，他們愿意為到訪人跡罕至、獨特的旅游目的地而花費高昂旅費。愛享受奢華旅游的旅客十分重視時間，所以他們偏好能提供完善卓越服務(wù)的旅游計劃。精明都市人旅客在決策過程中主要依靠網(wǎng)上媒體、社交平臺以了解豪華旅游市場，從而獲得相關(guān)信息及進行相關(guān)價格比對。他們重視在豪華旅游體驗中能得到物有所值的回報。
豪華旅游供應(yīng)商需要掌握充足的豪華旅游市場資訊，并確切了解豪華旅客的真正需要，才能與他們發(fā)展長久的良好關(guān)系。
安縵度假村是迄今最為成功的豪華旅游品牌，其創(chuàng)始人Adrian Zecha先生說：“全世界大約有250,000個安縵迷，所有人我們都會親自直接聯(lián)絡(luò)。他們也是我們選擇新物業(yè)的關(guān)鍵?！痹诒粏柤叭绾芜x擇度假村的地點時，他說：“我的胃說了算。5分鐘之內(nèi)我就知道這個地點適不適合安縵，因為我自己的肚子會告訴我?！?/p>
