游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案精選(九篇)
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第1篇：游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案范文
關(guān)鍵詞：大型游樂(lè)設(shè)施；機(jī)械設(shè)計(jì)；載客裝置
引言
近幾年，各地針對(duì)游樂(lè)場(chǎng)所的建設(shè)不斷興盛，尤其是一些較為大型的游樂(lè)場(chǎng)所及游樂(lè)設(shè)備，直接吸引了眾多游客前來(lái)參觀與游玩。而其中最吸引人的就是一些大型的游樂(lè)設(shè)施，其本身也是知名游樂(lè)場(chǎng)所的亮點(diǎn)及標(biāo)桿。甚至有些大型的游樂(lè)設(shè)施直接成為一個(gè)城市或者區(qū)域范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)性建造設(shè)施，為當(dāng)?shù)赜螛?lè)場(chǎng)所及人們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。其中一些游樂(lè)機(jī)械設(shè)備就屬于特種設(shè)備類(lèi)型，通常以裝載游客進(jìn)行娛樂(lè)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，并且往往這類(lèi)設(shè)施四周的人群都較為密集，因此安全隱患問(wèn)題非常顯著。所以，針對(duì)游樂(lè)設(shè)施的機(jī)械設(shè)計(jì)及質(zhì)量就顯得極為重要。
一、大型游樂(lè)設(shè)施機(jī)械設(shè)計(jì)問(wèn)題分析
近幾年，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，關(guān)于游樂(lè)機(jī)械設(shè)施的設(shè)計(jì)和制造水平也隨之不斷攀升。從一開(kāi)始的采購(gòu)引進(jìn)，進(jìn)入到學(xué)習(xí)仿制階段，如今更是直接邁入全新的自主創(chuàng)新發(fā)展時(shí)期，充分掌控了大型游樂(lè)機(jī)械設(shè)施的設(shè)計(jì)與制造工藝技術(shù)。如今我國(guó)游樂(lè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，相應(yīng)的游樂(lè)設(shè)施生產(chǎn)制造企業(yè)開(kāi)始變得越來(lái)越多，且其產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)力度持續(xù)增加，促使游樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的機(jī)械設(shè)施產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加，并且其形式也開(kāi)始變得多種多樣，多種大小不一的游樂(lè)設(shè)施并存。其中大型游樂(lè)設(shè)施比如摩天輪、過(guò)山車(chē)等，而小型游樂(lè)設(shè)施則包含海盜船、旋轉(zhuǎn)飛機(jī)及碰碰車(chē)等多種類(lèi)型。此類(lèi)機(jī)械設(shè)備均具備一定的危險(xiǎn)性，所以必須強(qiáng)化機(jī)械設(shè)計(jì)制造水平，由此才能充分保障游樂(lè)設(shè)施的安全有效運(yùn)用。如今我國(guó)游樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展異常迅速，相關(guān)游樂(lè)場(chǎng)的建設(shè)由于獲得大范圍的普及和推廣。然而在游樂(lè)機(jī)械設(shè)施實(shí)際使用當(dāng)中，通常存在一系列的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研可知，我國(guó)絕大多數(shù)游樂(lè)場(chǎng)對(duì)于相應(yīng)的游樂(lè)機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重缺乏有效的管理，并且未進(jìn)行定期的包養(yǎng)和維護(hù)工作，也未依照規(guī)范制定出相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案，主要缺乏必要的維修養(yǎng)護(hù)記錄工作。甚至其中還有部分機(jī)械設(shè)施在安裝設(shè)計(jì)不夠科學(xué)合理，比如相關(guān)進(jìn)出口的設(shè)置、站臺(tái)和護(hù)欄的設(shè)計(jì)等多方面均存在一些設(shè)計(jì)不合理的地方。甚至有一些游樂(lè)設(shè)施的吊掛軸方面并未進(jìn)行二次保險(xiǎn)設(shè)備的安裝，其機(jī)械設(shè)備內(nèi)的鋼絲和皮帶等存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題，還有一些設(shè)施內(nèi)的減速器位置未及時(shí)添加劑，也有一些機(jī)械設(shè)備的電動(dòng)機(jī)支座存在明顯松動(dòng)的情況。
二、大型游樂(lè)設(shè)施機(jī)械設(shè)計(jì)要點(diǎn)
在規(guī)劃大型游樂(lè)設(shè)施機(jī)械設(shè)計(jì)時(shí)，其中有些較為關(guān)鍵的要點(diǎn)要求相關(guān)設(shè)計(jì)人員必須給予高度重視。主要是因?yàn)榇祟?lèi)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)不但直接關(guān)乎大型游樂(lè)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)還將直接影響到游客們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，在實(shí)際設(shè)計(jì)當(dāng)中，必須避免由于其中細(xì)小的誤差導(dǎo)致運(yùn)行產(chǎn)生偏差。而此類(lèi)關(guān)鍵部位總結(jié)起來(lái)分為以下幾點(diǎn)：
（一）載客裝置
盡管諸多大型游樂(lè)設(shè)施建設(shè)的目的和作用主要是進(jìn)行娛樂(lè)，但是游客本身的生命財(cái)產(chǎn)安全則必須置于首位。因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)游客設(shè)施載客裝置時(shí)，應(yīng)當(dāng)把控制載客裝置的安全穩(wěn)定性作為大型游樂(lè)設(shè)施機(jī)械設(shè)計(jì)的重點(diǎn)問(wèn)題加以解決。而針對(duì)相應(yīng)的載客裝置來(lái)說(shuō)，游客的坐席、坐艙的穩(wěn)定和通風(fēng)性以及承載能力等，都必須在實(shí)際設(shè)計(jì)當(dāng)中進(jìn)行高度關(guān)注。而針對(duì)設(shè)計(jì)人員在規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中很容易忽略其通風(fēng)性，這是一種非常危險(xiǎn)的現(xiàn)象。就比如摩天輪這種大型的游樂(lè)設(shè)施，一旦自身產(chǎn)生機(jī)械故障，一旦其座艙內(nèi)通風(fēng)效果不佳的話，則很容易促使一些處于懸停狀態(tài)的游客身體產(chǎn)生極為不適的身體反應(yīng)，甚至嚴(yán)重者還將因?yàn)槿毖醯纫蛩匾l(fā)瞬間休克狀態(tài)的產(chǎn)生。
（二）軌道運(yùn)行設(shè)計(jì)
此處所說(shuō)的軌道運(yùn)行并不是單純指滑軌類(lèi)型的大型游樂(lè)設(shè)施的外沿軌道，在大多數(shù)大型游樂(lè)設(shè)施當(dāng)中，大都存在一定的運(yùn)行軌道裝置，而此類(lèi)軌道裝置本身的安全性及可持續(xù)操作性都將直接影響到設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。因此在設(shè)計(jì)此類(lèi)運(yùn)行軌道過(guò)程中，必須強(qiáng)化焊接操作，必須做好認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃連接。具體需注意以下幾點(diǎn)：（1）一些大型游樂(lè)設(shè)施完工交付使用后，其焊點(diǎn)通常處于被完全遮掩的狀態(tài)，所以就必須在實(shí)際焊接當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，由此保障其焊接質(zhì)量水平；（2）其中一些設(shè)計(jì)人員為了能夠真正突顯出大型游樂(lè)設(shè)施的外觀美，通?？芍苯訉⒁恍╆P(guān)鍵性的部位輔助某些裝飾物，其位置可選擇焊點(diǎn)位置或者是可查找的焊點(diǎn)位置。（3）設(shè)計(jì)人員在貴社設(shè)計(jì)運(yùn)行軌道時(shí)，直接忽視了軌道的熱處理效果，只是突出運(yùn)行的效果。然而這種設(shè)計(jì)并不會(huì)給游樂(lè)設(shè)施帶來(lái)安全隱患，其正是由于此類(lèi)不銜接的設(shè)計(jì)形式直接影響到大型游樂(lè)設(shè)施的使用，因此并不可取。
（三）關(guān)鍵位置零件材料
因?yàn)槟承┯慰停蛘呤且恍┍容^年輕的游客，其通常在大型游樂(lè)設(shè)施起到保護(hù)及穩(wěn)定性作用，其更多和一些金屬材料互為排斥，認(rèn)定此類(lèi)材料直接影響到娛樂(lè)的效果，致使整體游樂(lè)過(guò)程難以找到刺激的感受。所以在信息反饋后，相關(guān)設(shè)計(jì)人員就必須完善相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案，其極大的降低大型游樂(lè)設(shè)施當(dāng)中金屬材料的使用，可選擇一些非金屬及布藝類(lèi)材料進(jìn)行替代。這種替換材料的做法非常危險(xiǎn)，因?yàn)橄鄬?duì)一些大型游樂(lè)設(shè)施來(lái)說(shuō)，不管是從外觀還是基礎(chǔ)構(gòu)件來(lái)看，其都直接采用了大量金屬類(lèi)材料。而這樣做的目的必然能夠?qū)⒋笮陀螛?lè)設(shè)施穩(wěn)定性提升至最佳狀態(tài)。此外，還能據(jù)此增加相應(yīng)的荷載能力，如果將此類(lèi)金屬材料替換，則將打破穩(wěn)定、平衡的狀態(tài)，甚至將由此產(chǎn)生人為的運(yùn)行事故。所以，任何設(shè)計(jì)人員及設(shè)計(jì)方案的制定，都不可擅自改變或降低一些金屬材料的應(yīng)用，其更無(wú)法直接控制金屬材料本身的質(zhì)量水平。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，為了保障大型游樂(lè)設(shè)施本身的安全、穩(wěn)定性，就絕對(duì)不能單純從滿(mǎn)足游客需求的角度來(lái)分析，應(yīng)當(dāng)將其他多種元素融入其中，具體要求其在設(shè)計(jì)初期應(yīng)當(dāng)結(jié)合大型游樂(lè)設(shè)施的外觀及內(nèi)部設(shè)計(jì)來(lái)將可能出現(xiàn)及存在的安全隱患加以控制及消除，由此保障游樂(lè)設(shè)施的安全可靠性。
參考文獻(xiàn)
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第2篇：游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案范文
為進(jìn)一步做好今年冬季特種設(shè)備安全生產(chǎn)工作，消除各類(lèi)事故隱患，防止重特大事故發(fā)生，根據(jù)省局、市局關(guān)于開(kāi)展60日安全大檢查的緊急通知及統(tǒng)一部署，**質(zhì)監(jiān)局及時(shí)按規(guī)定在全市范圍內(nèi)集中開(kāi)展了60日安全大檢查活動(dòng)。現(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照統(tǒng)一部署，**局召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市局《關(guān)于開(kāi)展特種設(shè)備安全大檢查活動(dòng)的緊急通知》（青質(zhì)監(jiān)特字[2005]186號(hào)）文件精神，充分認(rèn)識(shí)本次檢查活動(dòng)的重要意義，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，鍋爐科、鍋檢所、安檢站全體工作人員以及各重點(diǎn)特種設(shè)備使用單位安全管理人員組成的“60日安全大檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。根據(jù)我市實(shí)際情況，將工作人員分成三組，分別對(duì)鍋爐、壓力容器（含氣瓶及壓力管道）、機(jī)電類(lèi)特種設(shè)備組織開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)。并以平質(zhì)技監(jiān)字[2005]58號(hào)文件下發(fā)到各鎮(zhèn)（處）、企業(yè)主管部門(mén)及特種設(shè)備使用單位，明確了本次集中整治活動(dòng)的目的、檢查內(nèi)容及要求，強(qiáng)化了責(zé)任主體，落實(shí)了監(jiān)管范圍及各項(xiàng)防范措施。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，要求制定可行的整改方法，落實(shí)責(zé)任，加大措施，切實(shí)把安全隱患整改工作落到實(shí)處。
二、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)
為保證本次安全檢查工作效果，確保萬(wàn)無(wú)一失，**局制定了切實(shí)可行的措施以保證工作的開(kāi)展。局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)深入到工作一線進(jìn)行督察指導(dǎo)，并承擔(dān)了具體的監(jiān)督檢查工作。局長(zhǎng)董洪全同志負(fù)責(zé)對(duì)青島堿業(yè)股份有限公司天柱化肥分公司、青島啤酒（第三）有限公司等主要特種設(shè)備使用單位進(jìn)行督察，分管局長(zhǎng)傅曉虹同志主要負(fù)責(zé)對(duì)各特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)及大型超市、游樂(lè)場(chǎng)、學(xué)校等人群密集區(qū)的檢查整改情況進(jìn)行督察。另外又新增高配置微機(jī)1臺(tái)，以保證檢查整改情況及時(shí)上報(bào)和信息溝通。
工作重點(diǎn)：
（一）督促企業(yè)搞好自查自糾。在活動(dòng)的第一階段要求各特種設(shè)備使用單位按照通知要求在規(guī)定期限內(nèi)自查安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題，立即采取措施予以糾正和完善。
（二）組織執(zhí)法人員、檢驗(yàn)技術(shù)人員搞好安全檢查。全面檢查企業(yè)特種設(shè)備使用登記、定期檢驗(yàn)和作業(yè)人員持證上崗情況。對(duì)石油、化工生產(chǎn)企業(yè)和學(xué)校、幼兒園、商場(chǎng)等公共聚集場(chǎng)所及冷庫(kù)、氣體充裝單位的148臺(tái)特種設(shè)備實(shí)施重點(diǎn)檢查，同時(shí)檢查各企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的情況及應(yīng)急救援預(yù)案編制情況。共出動(dòng)檢查人員400人次，檢查特種設(shè)備使用單位96家，檢查特種設(shè)備176臺(tái)，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全隱患31個(gè)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)下達(dá)了23份《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)》責(zé)令限期整改，同時(shí)，將檢查情況及時(shí)上報(bào)市政府及安委會(huì)。
（三）認(rèn)真落實(shí)隱患整改，消除事故隱患。對(duì)本次活動(dòng)中查出的隱患，我們采取建立檔案、限期整改完成和指定部門(mén)、專(zhuān)人督辦的辦法，確保整改工作落實(shí)到位。同時(shí)加大執(zhí)法力度，嚴(yán)肅查處特種設(shè)備違法行為，確保整改措施落實(shí)到位。集中開(kāi)展定期檢驗(yàn)工作，自05年12月以來(lái)共檢驗(yàn)設(shè)備52臺(tái)，定檢率提高5%。目前已整治完畢各類(lèi)隱患19個(gè)，剩余12臺(tái)超期未檢設(shè)備已落實(shí)了定檢計(jì)劃。
三、搞好專(zhuān)項(xiàng)整治工作，確保檢查活動(dòng)取得實(shí)效
（一）按市局的統(tǒng)一部署，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品盛裝容器及氣瓶開(kāi)展集中整治。按照市局的有關(guān)要求，重點(diǎn)檢查危險(xiǎn)化學(xué)品氣瓶定期檢驗(yàn)情況和使用年限情況，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定年限等不符合安全要求的50只氣瓶，按規(guī)定做了破壞性處理。
（二）對(duì)“六小”企業(yè)違法使用“土鍋爐”的再整治。安排組織集中統(tǒng)一行為，重點(diǎn)打擊查處城鄉(xiāng)結(jié)合部豆腐作坊、饅頭作坊和人口密集區(qū)浴室內(nèi)的“土鍋爐”以及承壓使用的常壓熱水鍋爐。對(duì)發(fā)現(xiàn)的6臺(tái)“土鍋爐”進(jìn)行了破壞性處理或拆除其主要部件，避免“土鍋爐”重新投入使用。
（三）對(duì)電梯、起重機(jī)械、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的集中整治。對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的電梯，責(zé)令其停用整改，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的起重機(jī)械和廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得使用。對(duì)在用未經(jīng)檢驗(yàn)檢測(cè)的26臺(tái)特種設(shè)備立即進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、存在的主要問(wèn)題：
（1）個(gè)別企業(yè)尤其是液化石油氣充裝站在用特種設(shè)備超期未檢。
（2）特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率未達(dá)100%。
（3）少數(shù)企業(yè)特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案不夠完善，且未經(jīng)定期演練。
第3篇：游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案范文
關(guān)鍵詞 公共娛樂(lè)場(chǎng)所；隱患；對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)TU99 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2012）78-0036-02
2000年12月25日21時(shí)許，河南省洛陽(yáng)市東都夜總會(huì)因違章電焊發(fā)生火災(zāi)造成309人死亡，7人受傷，直接財(cái)產(chǎn)損失275.3萬(wàn)元。時(shí)隔8年公安部消防局《中國(guó)消防年鑒》統(tǒng)計(jì)顯示：2008年全國(guó)公共娛樂(lè)場(chǎng)所共發(fā)生火災(zāi)859起，死亡66人，傷68人，直接經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失897.2萬(wàn)元。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的長(zhǎng)足發(fā)展，國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)加大投入，公共娛樂(lè)場(chǎng)所的數(shù)量和規(guī)模不斷增大，伴隨著我國(guó)國(guó)民在物質(zhì)生活得到滿(mǎn)足的同時(shí)對(duì)精神文化生活的追求越來(lái)越高，而公共娛樂(lè)場(chǎng)所存在的消防安全隱患問(wèn)題急聚增加，當(dāng)前，全民的消防安全意識(shí)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的現(xiàn)狀都不同程度的存在一些令人擔(dān)憂的問(wèn)題，因此探討公共娛樂(lè)場(chǎng)所存在的消防安全隱患，找出所在的癥結(jié)，對(duì)癥下藥。將隱患消除于萌芽之中，還社會(huì)一個(gè)安定的環(huán)境，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
1 公共娛樂(lè)場(chǎng)所的界定
根據(jù)《公安部第39號(hào)令》公共娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定：以下向公眾開(kāi)放的室內(nèi)場(chǎng)所界定為公共娛樂(lè)場(chǎng)所：
1）影劇院、錄像廳、禮堂等演出、放映場(chǎng)所；
2）舞廳、卡拉OK廳等歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所；
3）具有娛樂(lè)功能的夜總會(huì)、音樂(lè)茶座和餐飲場(chǎng)所；
4）游藝、游樂(lè)場(chǎng)所；
5）保齡球館、旱冰場(chǎng)、桑拿浴室等營(yíng)業(yè)性健身、休閑場(chǎng)所。
2 公共娛樂(lè)場(chǎng)所存在的消防安全隱患分析
1）防火分區(qū)增大、火災(zāi)發(fā)展蔓延迅速、給滅火救援造成困難
當(dāng)前新興的公共娛樂(lè)場(chǎng)所在向著大型化、綜合化方向發(fā)展。為滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要，在我國(guó)的主要大城市里，一些娛樂(lè)場(chǎng)所朝著多元化方向，增大服務(wù)功能集多種娛樂(lè)和消費(fèi)于一體。在卡拉OK歌舞表演的同時(shí)增色自助餐飲、購(gòu)物、健身、桑拿成為一個(gè)綜合性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。而整個(gè)建筑面積擴(kuò)大，空間布局復(fù)雜，一旦發(fā)生火災(zāi)會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)迅速蔓延給撲救和滅火工作帶來(lái)困難。
2）裝修材料存在大量可燃易燃物品，易造成人員群死群傷
公共娛樂(lè)場(chǎng)所以裝修美觀、別致而受消費(fèi)者青睞，在其裝修過(guò)程中易采用木材、塑料、纖維等易燃可燃材料。這些材料一是成本低、二是造型容易、三是市場(chǎng)材源多。許多公共娛樂(lè)場(chǎng)所的屋頂構(gòu)架、吊頂、墻面造型及地板，均采用木質(zhì)材料，舞臺(tái)幕布、場(chǎng)景、窗簾、地毯、沙發(fā)均采用纖維、布藝織品，未予以進(jìn)行阻燃處理，甚至有的采用含聚氨酯的泡沫軟包。這些材料在火災(zāi)燃燒過(guò)程中放出大量的一氧化碳、二氧化硫、硫化氫等有毒氣體，在人員來(lái)不及逃生的情況下，很短的時(shí)間就會(huì)造成大量的人員傷亡。2000年3月29日，河南省焦作市天堂音像俱樂(lè)部火災(zāi)中，因其16個(gè)卡拉OK包間，每個(gè)包間均采用三合板隔離分開(kāi)，墻面采用海綿和化纖布料裝修，地面鋪設(shè)化纖地毯，在火災(zāi)中放出大量的有毒氣體，至使74人死亡。其次裝修翻新頻次變短，由原來(lái)的4年～5年，變?yōu)?年～3年，甚至1年～2年，為贏得市場(chǎng)吸引消費(fèi)群體，采用了現(xiàn)在新型的裝修材料，這些材料燃燒性能和危險(xiǎn)系數(shù)均未得到驗(yàn)證，增加了公共娛樂(lè)場(chǎng)所的致災(zāi)因素。
3）建筑固定消防設(shè)施未進(jìn)行定期檢測(cè)，形同虛設(shè)不能正常發(fā)揮作用
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）的要求，設(shè)置在地下、半地下或建筑的地上四層及四層以上歌舞娛樂(lè)放映游藝場(chǎng)所，均應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)：設(shè)置在地下、半地下或地上四層及四層以上，或設(shè)置在建筑的首層、二層、三層，且任一層建筑面積，大于300m2的地上歌舞娛樂(lè)放映游藝場(chǎng)所，均應(yīng)設(shè)置自動(dòng)滅火系統(tǒng)。在我國(guó)絕大多數(shù)娛樂(lè)場(chǎng)所都符合該類(lèi)場(chǎng)所的要求，并設(shè)置了相應(yīng)的固定消防設(shè)施。這些設(shè)施在剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)驗(yàn)收時(shí)有效好用，但隨著時(shí)間的推移，這些設(shè)施在運(yùn)行過(guò)程中，出現(xiàn)損壞、失靈、誤報(bào)等問(wèn)題，而單位沒(méi)有按照規(guī)定要求，對(duì)以上設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的檢測(cè)、維修、保養(yǎng)，致使火災(zāi)蔓延。其次是火災(zāi)探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕等觸發(fā)裝置由于經(jīng)常誤報(bào)而被屏蔽。致使出現(xiàn)火警而報(bào)警失靈。
4）消防安全疏散通道鎖閉、占用，疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)施不能起到應(yīng)有的作用
公共娛樂(lè)場(chǎng)所大多是在原有建筑的基礎(chǔ)上改建或擴(kuò)建而成，而公共娛樂(lè)場(chǎng)所的性質(zhì)決定了其在內(nèi)部建筑的布局上大多較為復(fù)雜，相應(yīng)的疏散線路也就比較復(fù)雜，這就給人員的疏散造成了一定的困難。公共娛樂(lè)場(chǎng)所在安全疏散方面存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：一是疏散通道不暢通、寬度不足、距離超長(zhǎng)，許多公共娛樂(lè)場(chǎng)所的疏散通道上布置了座椅或其他雜物，妨礙了安全疏散的正常進(jìn)行，還容易引起疏散的混亂，造成人員傷亡；二是安全出口數(shù)量不足或不能正常使用，有些場(chǎng)所為了便于經(jīng)營(yíng)管理，把消費(fèi)者限定于一定區(qū)域內(nèi)只設(shè)一個(gè)安全出口，而有些場(chǎng)所雖然設(shè)置足夠的安全出口，但這些出口絕大部分時(shí)間全部處于鎖閉狀態(tài)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)根本不能正常使用；三是安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明標(biāo)志缺失，有些場(chǎng)所缺少安全疏散標(biāo)志和應(yīng)急照明標(biāo)志，對(duì)于處在較為陌生環(huán)境中的顧客，在具有濃煙的火災(zāi)環(huán)境中，如果缺少必要的指引，無(wú)疑會(huì)增加安全疏散的難度。2000年3月2日，黑龍江省哈爾濱市天潭酒店火災(zāi)造成33人死亡而其根本原因是，地下一層至地上二層，第二安全出口被封堵造成人員無(wú)法疏散而致死。
5）消防安全管理制度得不到落實(shí)
消防安全管理制度不落實(shí)。相當(dāng)一部分公共娛樂(lè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人只重經(jīng)濟(jì)效益，忽視消防安全管理，輕視消防安全制度的落實(shí)，不執(zhí)行消防法律法規(guī)，這也是造成娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全隱患的根本所在。表現(xiàn)在：消防安全制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定停留在紙上，不完善、不演練；未對(duì)消防設(shè)施開(kāi)展年檢并保持完好有效；防火檢查流于形式，發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí)采取措施整改；未對(duì)員工進(jìn)行定期消防安全培訓(xùn)和消防演練，原來(lái)經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)和具有自動(dòng)消防系統(tǒng)操作上崗證的員工因流動(dòng)離開(kāi)后，接班人員往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，不具備必要的消防基礎(chǔ)知識(shí)，不懂得如何操作自動(dòng)消防系統(tǒng)。
3 公共娛樂(lè)場(chǎng)所的對(duì)策
3.1 把住審批源頭關(guān)
1）消防部門(mén)要根據(jù)國(guó)家規(guī)范要求，對(duì)公共娛樂(lè)場(chǎng)所的新、改、擴(kuò)建工程進(jìn)行嚴(yán)格的審查。從選址、結(jié)構(gòu)、疏散、固定消防設(shè)施等方面，依據(jù)國(guó)家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共娛樂(lè)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)施工圖紙嚴(yán)格審查，對(duì)不符合要求的設(shè)計(jì)嚴(yán)格追究不予以行政許可，把住設(shè)計(jì)審核關(guān)。在施工過(guò)程中，對(duì)施工質(zhì)量，是否按原設(shè)計(jì)內(nèi)容施工，所用材質(zhì)依法予以監(jiān)督，對(duì)不符合消防審批的要予以依法責(zé)令停工，把住施工環(huán)節(jié)。在工程竣工驗(yàn)收備案過(guò)程中，對(duì)所報(bào)送的材料、合格證明等認(rèn)真細(xì)致核對(duì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，所安裝的固定消防設(shè)施是否完好有效符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
2）工商、文化、治安部門(mén)依據(jù)自身的工作職責(zé)，對(duì)沒(méi)有取得相應(yīng)的合格證明的公共娛樂(lè)場(chǎng)所不予以行政許可，各部門(mén)形成群防群治的工作機(jī)制，及時(shí)通報(bào)信息，避免在源頭上失控漏管，做到驗(yàn)收合格一個(gè)、開(kāi)業(yè)一個(gè)。把住源頭關(guān)口。
3.2 加大監(jiān)督檢查力度
各有關(guān)職能部門(mén)要認(rèn)真履行工作職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，消防部門(mén)要從其開(kāi)業(yè)使用前進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查固定消防設(shè)施是否定期檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)，安全責(zé)任制等各項(xiàng)消防安全制度是否落實(shí)到位，滅火應(yīng)急預(yù)案的制定和演練，消防設(shè)備設(shè)施和器材是否完好有效，員工是否掌握消防安全常識(shí)，安全出口是否被鎖閉，消防通道是否被占用和阻塞，是否存在電器火災(zāi)隱患，是否存在安全用火隱患，值班人員是否在崗在位等情況。治安部門(mén)要按照《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第458號(hào)）規(guī)定，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設(shè)備，并應(yīng)當(dāng)保證閉路電視監(jiān)控設(shè)備在營(yíng)業(yè)期間正常運(yùn)行，不得中斷。歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪用他用。消防部門(mén)可以登錄該視頻監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的疏散通道與安全出口暢通與否、管理人員在崗在位等情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)掌握娛樂(lè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)信息，以便加強(qiáng)娛樂(lè)場(chǎng)所的消防安全管理。
3.3 增強(qiáng)單位自防自控能力，提高消防安全意識(shí)和技能
1）加大對(duì)從業(yè)人員培訓(xùn)和制度的落實(shí)
應(yīng)對(duì)公共娛樂(lè)場(chǎng)所開(kāi)展經(jīng)?；贫然娜珕T消防安全培訓(xùn)，使全體員工都熟知必要的消防安全知識(shí)，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施、懂得火災(zāi)撲救和火場(chǎng)自救逃生的辦法；同時(shí)員工還應(yīng)做到會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器材、會(huì)撲救初期火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。新員工上崗前必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，達(dá)到上述要求方可上崗。建立健全防火安全責(zé)任制等各項(xiàng)消防安全規(guī)章制度；對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施發(fā)揮正常作用；編制滅火設(shè)施應(yīng)急處置預(yù)案，并定期進(jìn)行演習(xí)，及時(shí)進(jìn)行完善演習(xí)中出現(xiàn)于實(shí)際情況不符的內(nèi)容，并根據(jù)場(chǎng)所內(nèi)人員和設(shè)備變動(dòng)等情況調(diào)整預(yù)案；在場(chǎng)所內(nèi)醒目位置處張貼消防宣傳標(biāo)語(yǔ)等。
2）嚴(yán)格對(duì)用火用電及危險(xiǎn)物品的管理
公共娛樂(lè)場(chǎng)所電氣設(shè)備和線路的選擇及設(shè)計(jì)必須符合相關(guān)規(guī)范的規(guī)定，對(duì)電氣設(shè)備和線路進(jìn)行的安裝，維修等操作必須符合電氣安裝和施工規(guī)程，如高溫?zé)艟叩入姎庠O(shè)備的線路敷設(shè)以及漏電、短路、過(guò)負(fù)荷保護(hù)裝置的使用必須符合相關(guān)規(guī)定；在吊頂及其他隱蔽部位敷設(shè)的線路須采用金屬管保護(hù)。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理和保護(hù)，采取有針對(duì)性的管理措施，如將音響等電氣設(shè)備置于通風(fēng)干燥位置；使電熱器具與可燃物保持一定的安全距離；裝設(shè)具有漏電保護(hù)功能的熔斷器等。此外，電氣施工操作和管理人員應(yīng)實(shí)行持證上崗制度。必須嚴(yán)格控制在公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)用火。嚴(yán)禁在公共娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)進(jìn)行油氣粉刷以及電氣焊接等作業(yè)；嚴(yán)禁在共公告娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)攜帶、存放和使用易燃易爆物品；嚴(yán)禁在演藝、放映場(chǎng)所的觀眾廳內(nèi)吸煙和使用明火；嚴(yán)禁在公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)燃放煙花；禁止在公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)隨地亂扔煙頭；應(yīng)制定專(zhuān)人在公共娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)行用火安全巡查和檢查。
3）規(guī)范對(duì)公共疏散設(shè)施的常規(guī)化管理，時(shí)刻保持良好狀態(tài)
公共娛樂(lè)場(chǎng)所安全出口設(shè)置位置、設(shè)置數(shù)量、疏散指示標(biāo)志、火災(zāi)事故應(yīng)急照明等安全疏散均應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。公共娛樂(lè)場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí)，必須確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁鎖閉安全出口以及在疏散通道中放置座椅和雜物。在卡拉OK廳及其包房?jī)?nèi)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置聲音或者視像警報(bào)，保證在火災(zāi)發(fā)生初期，將各卡拉OK房間的畫(huà)面、音響消除，播送火災(zāi)警報(bào)，引導(dǎo)人們安全疏散。
參考文獻(xiàn)
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第4篇：游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作,提高全市食品安全水平,確保人民群眾身體健康和飲食安全,促進(jìn)食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)*河中國(guó)食品名城形象,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和省政府的要求,結(jié)合我市實(shí)際,提出以下意見(jiàn),請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、切實(shí)強(qiáng)化食品安全監(jiān)管責(zé)任
1.各級(jí)政府對(duì)當(dāng)?shù)厥称钒踩?fù)總責(zé)。各縣區(qū)政府要將食品安全工作納入政府考核范圍,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本行政區(qū)域內(nèi)的監(jiān)管工作,加強(qiáng)對(duì)食品安全行政執(zhí)法的協(xié)調(diào)、監(jiān)督;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮食品安全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作,依法組織查處食品安全事故;嚴(yán)格落實(shí)食品安全監(jiān)管責(zé)任制。
2.各縣區(qū)政府和財(cái)政部門(mén)要把食品安全列入公共財(cái)政開(kāi)支的重要內(nèi)容,加大食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)投入,改善執(zhí)法裝備,保障檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督抽檢等工作的正常開(kāi)展。
3.衛(wèi)生、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、民族宗教、教育、農(nóng)業(yè)、林業(yè)園藝、商務(wù)、糧食、畜牧、鹽業(yè)、出入境檢驗(yàn)檢疫等各有關(guān)部門(mén)要落實(shí)責(zé)任制,切實(shí)按照職責(zé)依法做好食品安全監(jiān)管工作。
4.嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制。地方政府、有關(guān)部門(mén)不依法履行食品安全監(jiān)管責(zé)任或監(jiān)管缺失、造成嚴(yán)重后果的,依法依紀(jì)追究直接責(zé)任人、主管人員和主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,在監(jiān)管執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)違法行為不屬于本部門(mén)職責(zé)的,要立即書(shū)面通知并移交有權(quán)處理的部門(mén)處理,有權(quán)處理的部門(mén)應(yīng)當(dāng)立即處理,不得推諉。
二、切實(shí)強(qiáng)化種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)監(jiān)管
5.深入貫徹《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《河南省畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》(省政府令第109號(hào)),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,扎實(shí)推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)(林、畜)產(chǎn)品基地建設(shè),積極推進(jìn)無(wú)公害農(nóng)(林、畜)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證工作。
6.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽檢。全市城區(qū)全面實(shí)施主要農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,城區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)全部建立自檢機(jī)構(gòu)。健全農(nóng)(林、畜)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度,在規(guī)?；N植養(yǎng)殖基地全面實(shí)施生產(chǎn)記錄制度。
7.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)投入品使用和農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的整治與監(jiān)管?；窘鉀Q使用違禁農(nóng)藥、獸藥和飼料添加劑問(wèn)題,嚴(yán)禁飼料生產(chǎn)企業(yè)使用工業(yè)鹽、不合格碘鹽,杜絕違規(guī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用。加大對(duì)三聚氰胺、瘦肉精、高毒農(nóng)藥等違禁物品的清查和收繳力度,杜絕其流入農(nóng)(林、畜)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
三、切實(shí)強(qiáng)化生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管
8.嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。嚴(yán)厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為。認(rèn)真落實(shí)巡查、回訪、年審、添加物質(zhì)備案、委托加工備案、監(jiān)督抽查、強(qiáng)制檢驗(yàn)等各項(xiàng)日常監(jiān)管制度,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),未經(jīng)檢測(cè)或檢測(cè)不合格的食品一律不得出廠銷(xiāo)售。
9.依法嚴(yán)厲懲處使用不符合法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的原料、輔料、添加物質(zhì)以及非食品原料加工食品的違法行為。對(duì)存在嚴(yán)重違法行為的食品生產(chǎn)企業(yè)吊銷(xiāo)其生產(chǎn)許可證。進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部等食品安全隱患突出的重點(diǎn)地區(qū)和奶制品、兒童食品等重點(diǎn)食品的整治,必要時(shí)派駐監(jiān)管員駐廠監(jiān)管。對(duì)食品生產(chǎn)加工小作坊實(shí)施區(qū)域限售等制度,督促其改善生產(chǎn)條件,保證質(zhì)量安全。
10.深入貫徹《生豬屠宰管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第525號(hào)),嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、加工注水肉、病害肉等違法行為,認(rèn)真落實(shí)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和病害豬無(wú)害化處理制度,進(jìn)一步完善生豬屠宰購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬和肉品可追溯制度。
四、切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管
11.深入貫徹《河南省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》(省政府令第96號(hào)),建立健全食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”檔案,嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入關(guān)。強(qiáng)化食品溯源管理,督促食品經(jīng)營(yíng)者建立健全進(jìn)貨質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度、索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度。
12.強(qiáng)化食品市場(chǎng)監(jiān)管。突出抓好對(duì)食品批發(fā)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、小食雜店的整治與監(jiān)管,嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)食品,經(jīng)銷(xiāo)超過(guò)保質(zhì)期食品、變質(zhì)食品和無(wú)生產(chǎn)廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的包裝食品以及假冒偽劣食品等違法行為。
13.督促落實(shí)不安全食品召回制度。發(fā)現(xiàn)食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品存在安全隱患,可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的,有關(guān)部門(mén)或企業(yè)要及時(shí)向社會(huì)公布信息,通知銷(xiāo)售者停止銷(xiāo)售,告知消費(fèi)者停止食用。發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售的食品存在安全隱患,可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的,銷(xiāo)售者要立即停止銷(xiāo)售,并通知生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商。經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)食品含有毒有害物質(zhì)或按照規(guī)定應(yīng)該召回而企業(yè)未停止銷(xiāo)售或未實(shí)施召回的,有關(guān)部門(mén)要責(zé)令其立即停止銷(xiāo)售,并嚴(yán)格落實(shí)不安全食品召回制度。
五、切實(shí)強(qiáng)化餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管
14.加強(qiáng)餐飲業(yè)日常監(jiān)管。規(guī)范衛(wèi)生許可,嚴(yán)格食品衛(wèi)生準(zhǔn)入制度,依法取締無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的餐飲企業(yè)。對(duì)達(dá)不到法定食品衛(wèi)生許可條件的,不予發(fā)放衛(wèi)生許可證;對(duì)已取得衛(wèi)生許可證但不再符合法定條件的,依法吊銷(xiāo)衛(wèi)生許可證。全面實(shí)施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,推行餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督情況公示制度。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、游樂(lè)場(chǎng)所餐飲店、小餐館和農(nóng)村聚餐的整治和監(jiān)管。
15.加強(qiáng)餐飲業(yè)原料監(jiān)管。餐飲單位購(gòu)買(mǎi)食品原料必須向供貨商索要生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證和證明該批次產(chǎn)品合格的檢驗(yàn)報(bào)告,必須建立產(chǎn)品進(jìn)貨臺(tái)賬,如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、供貨商、進(jìn)貨時(shí)間等內(nèi)容,把好餐飲業(yè)原料進(jìn)貨關(guān)。嚴(yán)厲查處采購(gòu)、使用病死或者死因不明的畜、禽等及其制品、劣質(zhì)食用油、不合格調(diào)味品、工業(yè)用鹽或非食品原料,濫用食品添加劑以及銷(xiāo)售、使用假冒偽劣食品、過(guò)期變質(zhì)食品等違規(guī)違法行為。
16.進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和危險(xiǎn)性評(píng)估研究工作。科學(xué)預(yù)警信息,減少食物中毒和其他食源性疾病對(duì)消費(fèi)者的危害。
六、切實(shí)強(qiáng)化食品進(jìn)口出口監(jiān)管
17.嚴(yán)把食品進(jìn)口關(guān),堅(jiān)決杜絕不符合我國(guó)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品進(jìn)入我市。
18.嚴(yán)把出口食品質(zhì)量安全關(guān)。出口食品生產(chǎn)企業(yè)要全力推廣“公司+基地+標(biāo)準(zhǔn)化”生產(chǎn)管理模式,全部建立衛(wèi)生質(zhì)量管理體系和可追溯體系。罐頭、水產(chǎn)品、肉及肉制品、速凍食品、果蔬汁、含肉或水產(chǎn)品的速凍方便食品六大類(lèi)出口食品生產(chǎn)企業(yè)要建立并有效實(shí)施食品質(zhì)量安全管理體系。加強(qiáng)出口食品企業(yè)原料種植養(yǎng)殖基地的備案工作,大力實(shí)施出口食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),嚴(yán)禁使用違禁農(nóng)藥、獸藥,確保來(lái)自備案基地出口食品原料的安全。
19.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。進(jìn)一步推行以風(fēng)險(xiǎn)管理為中心環(huán)節(jié)的現(xiàn)代檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管制度,建立統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)。制定檢驗(yàn)檢疫分類(lèi)管理辦法,實(shí)施快速驗(yàn)放通關(guān)措施。大力推進(jìn)出口食品、農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域化管理工作,從源頭上保障我市出口食品、農(nóng)產(chǎn)品的安全。
七、切實(shí)強(qiáng)化食品安全綜合監(jiān)管
20.食品藥品監(jiān)管部門(mén)要切實(shí)抓好食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和查處重大食品安全事故工作,組織開(kāi)展對(duì)食品安全整治與監(jiān)管工作的督導(dǎo)檢查。加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作和配合,合理配置監(jiān)管資源,加強(qiáng)綜合執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法,消除監(jiān)管盲區(qū),形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、權(quán)威、高效的食品安全監(jiān)管機(jī)制。加強(qiáng)食品安全信息管理和綜合利用,按照規(guī)定統(tǒng)一食品安全信息。
21.食品藥品監(jiān)管部門(mén)要切實(shí)運(yùn)用“雙評(píng)”(食品安全隱患評(píng)估和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治績(jī)效評(píng)價(jià))機(jī)制,認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)食品安全隱患的調(diào)查研究、抽檢評(píng)估。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)問(wèn)題環(huán)節(jié)、問(wèn)題企業(yè)、問(wèn)題品種的整治與監(jiān)管,確保取得實(shí)效。
22.扎實(shí)推進(jìn)食品安全信用體系建設(shè)。以加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用建設(shè)為核心,通過(guò)政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督,加大失信懲戒力度。綜合抓好食品安全制度規(guī)范、管理服務(wù)系統(tǒng)與運(yùn)行機(jī)制建設(shè),把企業(yè)食品質(zhì)量安全狀況作為衡量誠(chéng)信水平的重要指標(biāo),建立健全食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量檔案和食品安全監(jiān)管信用檔案,加快建立食品安全信用信息征集、評(píng)價(jià)和披露制度,將制假售假等失信企業(yè)列入“黑名單”,向社會(huì)曝光。
23.切實(shí)加強(qiáng)重大食品安全事故應(yīng)急處置工作。各級(jí)政府、各有關(guān)部門(mén)要制定和完善重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,組織開(kāi)展應(yīng)急演練。發(fā)生重大突發(fā)食品安全事件要按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告并迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保重大食品安全事件得到及時(shí)、快速、科學(xué)、有效的處置,最大限度減少對(duì)人民群眾生命安全的危害,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
八、切實(shí)強(qiáng)化食品安全宣傳教育培訓(xùn)
24.扎實(shí)開(kāi)展食品安全知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)五進(jìn)活動(dòng)。充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大力開(kāi)展食品安全知識(shí)宣傳教育,普及食品安全法律、法規(guī)和安全常識(shí)。通過(guò)多種形式的宣傳教育,使農(nóng)民群眾了解科學(xué)種植養(yǎng)殖、安全使用農(nóng)藥獸藥等農(nóng)畜產(chǎn)品安全生產(chǎn)基本常識(shí);使中小學(xué)生增強(qiáng)食品安全意識(shí),提高自我保護(hù)能力;使社會(huì)公眾了解食品原料、儲(chǔ)藏、制作、烹調(diào)等食品安全基本常識(shí),增強(qiáng)辨別假冒偽劣食品的能力,養(yǎng)成科學(xué)飲食、安全消費(fèi)習(xí)慣。
25.各有關(guān)部門(mén)要對(duì)規(guī)?；N植養(yǎng)殖基地、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、餐飲企業(yè)從業(yè)人員尤其是食品質(zhì)量安全管理人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期培訓(xùn)教育,強(qiáng)化企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),有效引導(dǎo)和促進(jìn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的質(zhì)量安全控制措施。
26.認(rèn)真做好食品安全宣傳報(bào)道工作。大力宣傳我市食品安全整治與監(jiān)管工作成效,適時(shí)曝光食品違法典型案件,震懾違法犯罪。要正面引導(dǎo)輿論,及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道食品安全相關(guān)信息,組織專(zhuān)家解疑釋惑,讓群眾了解真實(shí)情況,避免不實(shí)信息和謠言傳播。
九、切實(shí)強(qiáng)化食品檢測(cè)能力建設(shè)
27.不斷加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、林產(chǎn)品和食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測(cè)體系建設(shè)。提高檢驗(yàn)檢測(cè)手段,完善半成品、成品檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化管理,整合檢驗(yàn)檢測(cè)資源,切實(shí)提升全市食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。
28.逐步建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)制度。建立健全食物鏈重點(diǎn)環(huán)節(jié)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展對(duì)食源性疾病、食品污染物以及食品中有害因素的日常監(jiān)測(cè)。
29.加快建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,組建食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估專(zhuān)家隊(duì)伍,開(kāi)展食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,把評(píng)估結(jié)果作為制定、修訂食品安全標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)食品安全實(shí)施監(jiān)管的科學(xué)依據(jù)。根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果、食品安全監(jiān)管信息,對(duì)食品安全狀況進(jìn)行綜合分析,對(duì)可能發(fā)生較高程度安全風(fēng)險(xiǎn)的食品提出食品安全風(fēng)險(xiǎn)警示,按照規(guī)定予以公布。
十、切實(shí)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的實(shí)施
30.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化源頭管理。引導(dǎo)、支持、幫助食品及相關(guān)企業(yè)實(shí)施HACCP(危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)技術(shù))、GAP(良好農(nóng)業(yè)規(guī)范)、GVP(良好獸醫(yī)規(guī)范)、GMP(良好生產(chǎn)規(guī)范)、GHP(良好衛(wèi)生規(guī)范)、SSOP(衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序)以及ISO9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、ISO14000環(huán)境管理體系等國(guó)際先進(jìn)的食品安全控制規(guī)范,從源頭上加強(qiáng)食品質(zhì)量安全管理和控制。
第5篇：游樂(lè)場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案范文
工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)經(jīng)理月度個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告1現(xiàn)在一年的工作便是已經(jīng)結(jié)束了，對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長(zhǎng)，并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是會(huì)讓自己更加努力地做出更多的成績(jī)。
一、管理工作
身為經(jīng)理，我便是明白自己的責(zé)任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，對(duì)此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力，所以我更是非常地想要讓自己去成長(zhǎng)，真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開(kāi)每天的工作之前，我都有認(rèn)真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計(jì)劃，這樣是方便他們能夠更加的明白自己一天的工作，更是對(duì)自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀察員工的工作，也是明白它們的工作狀態(tài)，在心中對(duì)他們有一定的認(rèn)知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流，以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面，就是希望自己能夠?qū)⑦@份管理員的工作做好。
二、個(gè)人的能力
面對(duì)這份工作我也都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，在自己的工作崗位上認(rèn)真的做好自己的工作，尤其是較多的對(duì)自己進(jìn)行反思，也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負(fù)責(zé)的工作上，確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，更是需要提升個(gè)人的效率才能夠?yàn)槲飿I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的未來(lái)。當(dāng)然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái)，我相信我的未來(lái)是需要端正好自己，才能夠真正的讓自己有所成長(zhǎng)，也是有更大的轉(zhuǎn)變。
三、下一年的計(jì)劃
在新的一年工作的開(kāi)展后，我便是需要對(duì)自己的工作做較好的計(jì)劃，明白新的一年的目標(biāo)，也是爭(zhēng)取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái)，為自己做更多的了解與認(rèn)識(shí)。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我更是應(yīng)該要加強(qiáng)個(gè)人的能力，讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái)，真正的讓自己有更好的成長(zhǎng)，為自己的發(fā)展謀得更棒的未來(lái)。新的一年我也是希望自己的未來(lái)能夠有所成長(zhǎng)，有所改變，所以以后的生活我更是會(huì)讓自己做出更多的成績(jī)，以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(zhǎng)。
新的一年，我也是會(huì)以更新的狀態(tài)去迎接，我相信在未來(lái)的時(shí)光中，我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀，在工作上真正的有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范，可以帶領(lǐng)著所有物業(yè)的成員一起創(chuàng)造精彩的人生、美好的未來(lái)。
物業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告2四月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找
出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。
一、當(dāng)月任務(wù)完成情況
1、進(jìn)入四月以來(lái)支行停車(chē)場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛停放管理辦法，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車(chē)協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。
2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類(lèi)會(huì)議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。
3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開(kāi)展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類(lèi)宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。
5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>
6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。
7、我?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍倘鋇那榭魷鹵＝喟嗉影嗉擁閫瓿閃爍饗罟ぷ魅撾竇案骼嗷嵋櫚謀U瞎ぷ鰲?/p>二、搞了二次職業(yè)培訓(xùn)
4月15日下午，物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人，在北教學(xué)樓306教室接受了節(jié)能培訓(xùn)-____副總經(jīng)理主講，和防火、防盜培訓(xùn)-客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理____主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個(gè)部門(mén)搞了一次培訓(xùn)。
1、作發(fā)放大眾物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡。
2、搞了二次內(nèi)部質(zhì)檢和改進(jìn)工作。
3、完成電梯維修和續(xù)簽維修合同。
4、了創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色小區(qū)活動(dòng)的啟動(dòng)工作。
5、物管三部保持了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的正常秩序和清潔衛(wèi)生，完成了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收費(fèi);
對(duì)業(yè)主裝修進(jìn)行有效管理。
物業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告3在咱們____物業(yè)公司里又圓滿(mǎn)的度過(guò)了一年啦，算起來(lái)這已經(jīng)是我在公司里面度過(guò)的第五個(gè)新年了，我也從當(dāng)初那個(gè)啥事都要?jiǎng)e人提點(diǎn)一下的新人變成了咱們物業(yè)的一名小小經(jīng)理了，雖然我在這里成長(zhǎng)了不少，但是我覺(jué)得這主要還是得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對(duì)我的幫助，這才讓我在工作這條路上走的越來(lái)越穩(wěn)當(dāng)，如今新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，就讓我來(lái)簡(jiǎn)略的總結(jié)一下自己在上一年的工作情況吧。
作為咱們物業(yè)的一名經(jīng)理，我平日里的工作主要是負(fù)責(zé)業(yè)主們的訴求以及處理一些工作上的事物，當(dāng)然了我也得對(duì)下屬進(jìn)行一個(gè)有效的管理，這樣才能提高咱們部門(mén)的工作效率，更好地為業(yè)主們提供服務(wù)。在剛剛過(guò)去的這一年里，我如以前一樣，定時(shí)定期的去所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)走訪，看看哪里需要我的幫助同時(shí)也聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)咱們物業(yè)的看法，畢竟物業(yè)是屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的，我自己也深有體會(huì)，要是我有什么事情需要物業(yè)幫忙的話，那肯定就屬于急事了，要是找不到人的話那我必然會(huì)心煩意亂，所以我在工作的時(shí)候常常站在了業(yè)主的角度看待問(wèn)題，要是我自己都覺(jué)得不太好的話，那么我會(huì)盡快的處理好業(yè)主們的要求。
由于我在咱們物業(yè)公司工作了也有這么多年了，再加上我時(shí)常會(huì)去巡查工作、拜訪業(yè)務(wù)，所以不少的業(yè)主也都認(rèn)識(shí)我，這對(duì)于我工作的開(kāi)展還是很有幫助滴，有時(shí)候別人搞不定的問(wèn)題，只要我出馬了那么大家還是多多少少賣(mài)給我一個(gè)面子，從而達(dá)到“大事化小小事化了”的目的。想把物業(yè)工作開(kāi)展好的前提就是要多多為業(yè)主們考慮，現(xiàn)在社會(huì)上之所以出現(xiàn)了那么多業(yè)主和物業(yè)公司鬧矛盾的情況，就是因?yàn)槲飿I(yè)辦事不周到而且也不去詢(xún)問(wèn)業(yè)主們的感受，這才令得矛盾一點(diǎn)點(diǎn)的加大了。我為了避免這種情況的出現(xiàn)，我時(shí)常會(huì)帶著同事們走訪各個(gè)社區(qū)，看看哪里的工作做得不到位，并認(rèn)真聽(tīng)從紀(jì)錄業(yè)主們的要求，如果真的有哪些方面做得不太對(duì)的話，那么我會(huì)及時(shí)上報(bào)并妥善處理好這個(gè)問(wèn)題。
在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)和業(yè)主們之間的聯(lián)系，讓業(yè)主們?yōu)樵蹅兊墓芾砉ぷ鞒鲋\劃策，這樣才能把咱們的物業(yè)管理工作開(kāi)展的更好，受到更多人的支持!
物業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告420____年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
1.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2.針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3.重視宣傳引導(dǎo)工作，贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4.推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。
5.倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設(shè)施，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。
6.完善檔案管理體系，保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7.規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
8.關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶(hù)，向其普及消防知識(shí)。
二、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
1.自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障，業(yè)主投訴矛盾大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵、電機(jī)、維修水泵，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
2.機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
3.針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。
如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
20____年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
物業(yè)經(jīng)理月度總結(jié)報(bào)告5時(shí)間過(guò)得真快，20____年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。小區(qū)物業(yè)的主要工作是為住戶(hù)提供各種常規(guī)服務(wù)，通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對(duì)其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對(duì)所有消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶(hù)有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓
首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專(zhuān)門(mén)安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶(hù)有所需求，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題及時(shí)解決，大問(wèn)題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)或請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作